Персонал был внимательным и полезным. Номера удобные и уютные. Обязательно посетите ресторан паназиатской кухни. Вкусная еда и отличное обслуживание от персонала F&be. Я бы порекомендовал этот отель всем, кто ищет недорогой комфортный отдых.
Я пишу, чтобы решить недавнюю проблему, с которой я столкнулся во время моего пребывания в вашем заведении. Заселившись в нашу комнату, мы с моим спутником обнаружили полотенце, на котором было нарисовано непрофессиональное и неуместное изображение. На следующий день мы любезно обратились на стойку регистрации за помощью в уборке нашей комнаты. Сотрудники заверили нас, что быстро пришлют кого-нибудь для решения этого вопроса. Однако, к нашему разочарованию, вернувшись в свой номер, мы обнаружили, что он не убран, а мусор все еще в номере.
Неприемлемое обслуживание и длительное ожидание регистрации для уставших путешественников
Избегайте этого отеля, если вы прибываете после длительного перелета или у вас есть важные обязательства. Несмотря на заявленное время заезда в 15:00, я стал свидетелем того, как гость ждал более 3 часов и был явно расстроен.
Когда я прибыл в 14:00, я прождал час только для того, чтобы увидеть ранее расстроенную регистрацию гостя - впереди меня. Администратор исчез, оставив меня ждать до 16:30.
Такой уровень обслуживания неприемлем для уставших путешественников или тех, у кого плотный график.
Ужасная надежда, что они наведут порядок, у всех остальных клиентов, которых мы встречали, такие же проблемы.
Это худшее пребывание в отеле, которое я когда-либо испытывал в своей жизни, я часто путешествую, обычно останавливаюсь в отелях на 100–150 ночей в год, персонал не может выполнять свою работу, грубит персонал и обвиняет клиентов в их ошибках, номерах не убираются должным образом, и обслуживание отсутствует, я бы сказал, что это вообще не соответствует никаким звездам, и никому не рекомендую этот отель, если только уличный сон не является альтернативой,
Я останавливался в этом отеле в течение двух недель и был очень удовлетворен выбором. Отель, который я хотел бы иметь в виду для будущих поездок в Дубай. Место отличное. Завтрак очень вкусный. Номера современные и чистые. Отдельное спасибо хозяйственной команде – Ранджиту и Рошану – которые были по-настоящему гостеприимны и усердно работали. Они даже полотенце лебедей однажды сделали!
Идеальный отель удивительные услуги номера персонала очень хорошие люди
Ранджит и киран – лучшие услуги в номерах скромные люди очень вежливая удивительная личность они очень помогли мне! , номер был чистым, первоклассные услуги по-настоящему Я дал им чаевые, пожалуйста, сделайте это, когда вы посетите попросить ранджит и киран, и они сделают ваше пребывание стоящим
Подушки - самые пушистые из всех, что я когда-либо видел , хороший и тихий район, хорошее обслуживание клиентов. Еда потрясающая с отличным тестом. Парковка также хорошая и широкая для вашего автомобиля. Каждый, кто там работает, скромничает и дает вам отличный совет путешествовать по городу.
Домработницы очень хорошие и доброжелательные. Они убрали номер очень хорошо и делают номер выглядеть сияющим . Мистер Ранджит и Кирам удивительные вещи. Они уважают и добрые люди. Они помогают мне во всем, что мне нужно, и предоставили мне дополнительную воду для меня. Большое спасибо вещам отеля и особенно хозяйственного персонала вернется снова .
Я частый путешественник, и останавливаюсь во многих отелях, но поверьте мне, это худшее место, в котором я когда-либо был. В номере не предоставляются элементарные удобства. Мы попросили бутылки с водой, и Гретель со стойки регистрации ответила на звонок, через полчаса мы должны были позвонить снова, так как бутылок с водой все еще нет, поэтому эта женщина сказала, что она проверит с домработницами. Через какое-то время она звонит и говорит, что наша экономка работает только до 9 вечера, а теперь мы не можем обеспечить вас водой. Дама совсем не готова помочь, и в итоге нам пришлось заказывать воду извне.
Это то гостеприимство, которого мы ожидаем от тысячелетия.
Также будучи отельером сам, меня всегда учили, что нельзя отказать гостям, но этот отель никогда не слышал о термине гостеприимство наверняка.
Очень грубый персонал, совсем не сотрудничающий.
Не буду рекомендовать это место.
В целом нормальный отель. С приемлемым расположением. Вверх по улице супермаркет. В 10 минутах ходьбы - метро.
Был 2 дня. Обратите внимание, что в этом районе есть как минимум 3 отеля начинающихся со слова kingsgate, этот отель именно canal и в такси надо указывать именно canal. Вывеска на крыльце названием часто закрыта припарковаными автомобилями, а вывеска на самом верху не сразу очевидна. При заселении приехал раньше, из-за рейса, на 2 часа, заселиться заранее не разрешили. Я ожидал в лоби до 14.00 часов, про меня забыли и понял я это только после того как услышал, что другим посетителям давали ключи от номеров -не критично, но очень хотелось спать. Так же у меня хотели взять в 1,5 раза больший депозит чем указано на букинге- возможно изза того что я платил наличкой, но после того как показал сумму оговорённыю в букинге , взяли даже меньше чем в букинге -не критично. В отеле действительно есть некоторые проблемы с шумом из коридора, т.к. двери не имеют шумоизоляции и есть расстояние от пола около 2см -не критично. Рядом действительно идет стройка по вчера немного было слышно звук двигателя, ближе к 10 ночи он стихал -так же не очень критично, но обсалютной тишины до этого не будет. Самое главное что мне не понравилось, это сверление перфоратором в 7 утра в последний день моего пребывания, это было очень не приятно с учетом того,что необходимо было хорошо спать перед рейсом.
Отель в целом понравился, небольшой, чистый. Персонал приветливый. Район тихий. До метро пешком 10 минут, совсем рядом с отелем автобусная остановка, недалеко причал, откуда можно прогуляться на лодке. Уютная набережная в 5 минутах ходьбы. Уборка номера ежедневная и качественная, в номере чайник, посуда, чай, кофе, сахар. Имеется фен.
Несколько огорчили размер номера - на фото выглядел больше, отсутствие шкафа и вешалок для одежды.
Персонал! Ужасный персонал , Менеджер и официантка атом послали , когда я спросила счет 10 раз! Отношение к гостям ужасное , еда ужасная , менеджер ресторана не компетентный мужчина, который угрожал клиентам! Ужас!
Все отлично мне понравилось чистая комната, персонал отличный голодным не оставили также огромный плюс он рядом с аэропортом магазины рядом метро тоже. Как я понял это новый отель но далековато от центра
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
