Это один из моих любимых отелей в Дубае. Приеду еще
Пробыла 3 недели, и было очень уютно. Отличный персонал на ресепшене, помогали решать проблемы, есть русскоговорящие, очень удобно. Расположение прекрасное, рядом метро. Виды из окон восторг! И еще момент -совсем рядом обалденный парк, наверное лучший в Дубае
Не открываются окна и нет балконов, очень хотелось свежего воздуха, особенно в это нежаркое время года (февраль)
В целом, всё отлично! Спасибо огромное за гостеприимство и комфорт.
Всё очень хорошо. Завтраки отличные. Уборка в номере - без нареканий, белье, полотенца, халаты меняют каждый день. Сотрудники внимательные, отзывчивые, на рецепшен есть одна русскоговорящая девушка (к сожалению, имя её не запомнила), очень доброжелательная.
Локация хорошая, до метро 300 метров пешком, очень удобно. Вид из номера просто огонь.
Окна снаружи просят, чтобы их помыли, очень пыльные.
Очень далеко от аэропорта Аль-Мактум (но это мы выяснили уже только по факту прибытия, и это не вина отеля, это просто к сведению других гостей. Я выбирала по близости к аэропорту, но не учла, что в Дубае их два, и как раз этот Аль-Мактум оказался нашим)
В целом впечатления от отеля хорошие. То, что я написал больше наверное для внимания администрации отеля как можно улучш
Хороший огромный номер (ну конечно мы за него и заплатили )))) с кухней. До метро минут 10 пешком. Это удобно.
1. При заселении была предоставлена дополнительная детская кровать. Мы проживали вчетвером. Поэтому 1 человеку приходилось спать на диване в гостиной (не очень комфортно). Еще доп кровать за плату.
2. При заселении был предоставлен комплект посуды на 2 человек, это касается и полотенец и халатов и постельного белья. Если отель располагает информацией о заселении 4 человек, то почему не позаботиться об этом сразу?
3. Окна с внешней стороны грязные. Хороший дорогой номер и вид на какую то поляну. Наверное стоило бы улучшенные номера делать с видом на Бурдж халифа.
4. В номере присутствует посудомоечная машина. Почему бы не предоставить капсулы для стирки на количество дней? Это не так дорого и не будет необходимости мыть посуду персоналу.
5. Завтраки. 3 зала: отличный, хороший и так себе(темный и тесный зал). Стандартные завтраки. Персонал старается, но начинает прямо выгонять за несколько минут до окончания работы столовой. Почему не подождать до последнего клиента?
Почините пожалуйста все имеющиеся лифты, очень долго их приходится ждать
Я впервые настолько довольна отелем. На кухне есть все для готовки, завтраки были очень разнообразными и вкусными, спортзал работает круглосуточно, в зоне бассейна все удобства
Не совсем близко находятся объекты инфраструктуры, но все еще приемлемо.
Расположение отеля, идеальная чистота в номере, кровать и постельное белье - отлично! Очень классный спортивный зал, бассейн, хамам и сауна 😍 мы приехали ради них и не пожалели, впечатление на ура
Не очень большой выбор вариантов на завтраке в буфете, для пяти звёзд ожидали чуть больше, и лучше качество (например омлет не из заготовки, качество панкейков и вафель)
За одну ночь просили депозит в 600 дирхам, хотя потом пришла менеджер и сказала, что в сутки оплата 200 дирхам. В часы пик очень долго нужно ждать лифт
Предлагаю заменить персонал на ресепшен, особенно девушку казашку - очень надменная и недоброжелательная. Но это не про
Местоположение, парковка
Персонал на ресепшен (высокомерные, недоброжелательные, медленные), планировка комнаты, кухня, шкаф над мойкой, недостаток кухонной посуды, грязные окна с наружи, плохой слив воды в душевой.
Удобная локация, если вы на машине. Не далеко от аэропорта, но до Кайт Бич 25 мин. В среднем до всех популярных локаций ехать 25 минут от этой гостиницы на авто. Номер был 50 м2, что норма для ОАЭ. Полностью оборудованная кухня со стиральной машиной ( с сушкой ) это must have для семьи с маленькими детьми. В остальном , стандартный набор удобств. Могу рекомендовать.
Один из сотрудников использовал мой провод для зарядки своих наушников и забыл их в номере. Позже появился с извинениями, что бы их забрать. Мелочь вроде, но использовать вещи гостей вроде как нельзя. Жаль, что такие кадры могут портить общее впечатление об очень не плохой гостинице.
Встретили нас отлично! Предоставили номер улучшенной категории.
Уборка проходила каждый день с заменой полотенец. Расположение не в центре города, но рядом есть станция метро. Так же городское такси прекрасно развито в городе.
Район спокойный, чистый.
если заявлено, что проживают 3 человека, то и комплекты косметических средств хорошо бы поедлагать на 3 персоны, а не од
Замечательный отель и отзывчивый персонал, который решит любые вопросы. Попросила принести комплект постельного белья для дивана, где планировал спать сын, но в номер принесли и застелили дополнительную кровать. Уборка и пополнение бара каждый день. Расположение отеля отличное, тихий комфортный для проживания район. Есть русско-говорящий персонал. Брали большой номер со спальней, двумя санузлами, кухней. В номере есть всё для комфортного проживания, даже посудомойка и стиральная машина с режимом сушки, которая отлично выручила. В день вылета мы отдыхали у моря и успели и постирать и высушить пляжные вещи.
интерьер немного уставший, но, если честно, даже придраться не к чему.
очень хороший отель.
все понравился. сытный завтрак, бассейн, миникухня, стиральная машина. душ ванна.
цена вообще классная сделали.
Yusuf менеджеру отдельно спасибо! Респект!
Великолепный апарт-отель! Просто поразительно, насколько все эргономично и продуманно; насколько хорошо апартаменты укомплектованы всем необходимым. Чистота и уборка тоже выше всяких похвал. Большое спасибо персоналу, который обеспечил нам незабываемый отдых. Особенно благодарим Илью и Айпери, - вы нам очень помогли!
Спасибо за все!
Нам очень понравился отель, красивый, хороший дизайн, очень красивый и большой номер-квартира.
красивый отель, новая мебель, учтивый персонал, хорошие завтраки, большой семейный номер-квартира со всеми удобствами включая кухню, 2 ванные комнаты, дополнительный туалет, халаты, шампуни и т.д. но тапочек не было. В отеле есть два бассейна, солнечный и без солнца. Отличные сауны, есть бесплатные полотенца, душевые, все очень красиво, чисто. Джакузи только снаружи, там где бассейн с тенью, там же есть бар. Бассейны работают до 10 ночи. Тренажерный зал большой, поделен на 3 части, там есть бесплатные полотенца, кулеры с водой. Номера убирают каждый день, дают бесплатно воду. На ресепшен есть русскоговорящий персонал, нам всегда помогали, вызвали нам городское такси утром до аэропорта в Абу-Даби, спасибо им большое. Метро недалеко, но мы им не пользовались, всегда было такси возле отеля. Район тихий, есть 2 фаст-фуда. До Дубай-молл на такси 24 дирхама, минут 13-15 ехать, в зависимости от пробок, иногда такси ехало в обьезд. Рядом есть молл - WI-FI, мы там были в супермаркете, он нормальный, с более-менее нормальными ценами, в отличии от супера в Дубай молл. Но сам Wi-Fi молл не очень посещаем туристами, очень специфический, фуд-корт тоже специфический, на восточный лад, мы там не ели. Напротив отеля есть парк с платным входом, на территории парка есть возможность покататься на пони и на верблюде и есть дельфинариум, билеты в него продаются и в отеле. Хорошее шоу, нам очень понравилось. Канатная дорога в парке закрыта навсегда уже много лет и взять лодку напрокат тоже уже невозможно.
В тренажерном зале, в той части где беговые дорожки и высокие окна от пола до потолка-жарко даже утром в апреле, но там есть дополнительно вентилятор. В нашем номере-квартире была особенность с горячей водой, нужно было открыть 3 крана одновременно на 3 минуты, что-бы спустить холодную воду. Нам прислали на проверку сантехника и он все проверил и обьяснил эту особенность. Телевидения нет, хотя в каждой комнате есть телевизор. Вроде бы они начинали что-то налаживать, но мы уже не застали эти изменения. Выхода в интернет с телевизора тоже нет. Напитки в баре номера очень дорогие.
Понравилось расположение отеля в тихом спокойном месте, в 5 минутах от метро. Кровать отличная, подушек много.
Завтраки очень богатые на ассортимент блюд, в том числе восточная кухня.
Удобное лобби.
Розетки - британского стандарта!
Просторные чистые аппартаменты с приятными ароматами везде, отличный спортзал, бассейн, супер веимательный и вежливый персонал на reception, удобная подземная парковка. Все очень понравилось и если еще соберемся в Дубай, будем снова останавливаться здесь!
Отличный отель,Хаятт всегда на высоте,мы правда жили в башне Апартаментов,т к путешествовали большой семьей и нам нужна была кухня. Но завтракали в ресторане отеля,завтрак хороший,классически многообразный.В башне апартаментов много проживает экспатов среднего класса,по всей видимости по долгосрочным контрактам,но это не сильно нас смущало. В башне отеля публика на уровне.Два хороших бассейна на 2 м уровне. СПА салон.Маленький магазинчик рядом с ресепшн апартаментов. Вообщем все очень приятно,пастели на уровне,кондиционеры практически бесшумные. Вокруг отеля район клиник и госпиталей,если это кому то пригодиться.Мы остались довольны цена-качество!
Чуть больше кухонной утвари(полотенца кухонные ,доска разделочная и прочие мелочи).
Все негативные отзывы про лифты и т.д. оказались ложными! Лифты ездили быстро, очередей не было, в номере уборка была прекрасной, номер огромный!
Прекрасный фитнес, хорошие бассейны.
Рядом метро, магазинчики, французкая пекарня- Кафе (завтраки там в 4 раза дешевле чем в отеле и хороший выбор).
Мы жили семьёй 2+3 человек и на метро ездить нам было дороже чем на такси- это супер!
У отеля всегда дежурят такси!
Не шумно вообще, хорошая изоляцию номеров + рядом на улице нет суеты.
Пользовались стиральной машиной с функцией сушки, огромный холодильник, вся кухонная техника пригодилась и плита и микроволновка и т.д.
Дали поздний чек аут и заселили на 3 часа раньше чек инн!
Молодцы!!!
Очереди на завтрака, решили ходить в кафе в 200 метров на завтрак и не пожалели!
Слишком скудный набор кухонной посуды!!
Огромный, современный городской отель с классной концепцией - половина отеля апартаменты, другая стандартные номера. Положительные моменты - 2 шикарных бассейна, отличный тренажёрный зал, учтивый и добродушный персонал, детская комната.
большой удобный номер, очень-очень тихо, отзывчивый персонал, откликается на просьбы. подушки были перьевые, но по просьбе принесли медицинскую подушку, в номере есть все необходимое, от чайника до стиральной машины, много каналов на тв, с 30-го этажа был отличный вид на Дубай Крик и даже видно море и Бурдж Халифу, очень красивый ресторан на крыше, замечательный вид на Дубай.
сначала выдали номер на 7-ом этаже, но вид не понравился и попросили заменить на высокий этаж, пришлось ждать номер 2 часа, так как его убирали. очень долго ждать лифт, если вам нравится ощущение бизнеса, то это место для вас. отель не подходит для релакса, так как нет балконов. местоположение далековато от основных развлечений.
Шикарные апартаменты. Комплиментом увеличили номер- гостинная, спальня, 2 сан узла, кухня! Я отдыхала одна и чувствовала себя прекрасно. Это район, где располагаются медицинские учреждения, в пешей доступности парк. На такси до пляжа Ля Мер- 15 мин, до Дубай Молл- 15 мин. Бесплатного автобуса нет.
Отель расположен в тихом зелёном месте, номера чистые и добротные, отличная звукоизоляция - никогда не слышали соседей.
Бассейн работает аж до 10 вечера - это просто чудесно, можно купаться даже летом по вечерам, когда уже не так жарко. Огромный спортзал с новым оборудованием.
мы жили в резиденции, номера красивые и функциональные, два бассейна один из которых большую часть времени в тени от здания, если не хотите сильно загорать это очень удобно, рядом большой супермаркет
Классный отель. Очень чисто, мы никогда не видели такого стремления убраться в комнате, как здесь. Потрясающие завтраки, обедали тоже в местных ресторанах, все на уровне. Очень хороший спортивный зал, есть 2 бассейна. Все очень вежливые, на просьбы реагировали. Локация приятная: вечерами гуляли в прилегающем парке, огоньки-пикники, романтика. Сходили с детьми в Дельфинарий через дорогу, до центра недалеко на машине. Вид из номера - огонь, вечерами с детьми зависали у окна.
Интернет гостиничный периодически отваливался, днём ещё ничего, вечером совсем с ним беда. У нас был семейный номер, в одной из комнат совсем слабый сигнал был. Лифты работают странно. Думаю, в сезон можно долго стоять и ждать, когда приедет.
Отель неплохой, но уже «подуставший», местами делается локальный ремонт.
Шумоизоляция номеров весьма посредственная-слышны звуки телевизора и разговоры из соседнего номера, попались шумные соседи, мешали отдыхать
Подушки неудобные.
Стоимость проживания для Дубая приемлемая.
В целом хороший апарт отель, большой номер, порядка 150 кв.м, все необходимое в номере есть. Уборка каждый день, качественно, ненавязчиво. Удобная парковка, всегда есть места на паркинге близко к лифтам. Рядом все необходимое, внизу магазинчик, но и рядом есть магазин побольше, пиццерия, старбакс, аптеки.
Лифты... это боль. Их 4, но для 40+ этажей явно недостаточно. Плюс постоянно 1 на обслуживании. Приходится достаточно долго ждать. Людей много, поэтому подъем на свой этаж порой утомляет. И фен, который намертво приделан, почему-то в шкафу. Крайне не удобно использовать.
При заезде в отель с меня сняли депозит вместо с оплатой за проживание, сказали вернут депозит при выезде. Выезд у меня был поздно вечером около 00:00, при оформлении выезда мне вдруг говорят о том, что якобы сумма не прошла и мне необходимо повторно оплатить 130000 рублей, при этом деньги оплаченные семь дней назад так и не вернулись, время ночь, меня ждет такси, чтобы ехать в аэропорт, но сотрудники не отпускают, говорят необходимо повторно оплатить. На мой вопрос почему они решили заняться этой ситуацией только сейчас, спустя семь дней моего проживания, ответ они дать так и не смогли. В итоге спустя час нам сказали окей езжайте, мы сами потом спишем деньги с карты вашей, как только они вернуться, на мой вопрос каким образом это будет если я уже физически с картой нахожусь в другой стране, они сказали они могут так делать, вариантов у меня было не много, собственно с этого дня и началась долгая переписка с возвратом депозита, т.к. деньги им все таки ушли и возврат никто не делал ) Вот уже с момента моего заезда 01.05.2024-08.05.2024 прошло уже около двух месяцев, комментарии сотрудников отеля постоянно меняются, то они отправили, то они не могут то еще что то, денег (депозита) так и нет, поэтому будьте бдительны
Несколько дней подряд спамили с требованием сделать предоплату через какой-то левый сайт. Даже когда поселился и оплатил уже отель, все-равно приходили письма с требованием сделать предоплату
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
