На ресепшне всегда улыбчиво встречают, помогут во всем!
Комнату каждый прекрасно чистят!
Еда вкусная!
Особо отмечу официанта Jaskaran Singh! Отличный официант, всегда с хорошим настроением, на один из ужинов даже организовал, чтобы мне приготовили блюдо не из меню по моему желанию !)
Я приехал на отдых с семьей. Номера очень хорошие, завтрак был идеальным, персонал очень дружелюбный, особенно мистер Криснан, он помог мне спустить багаж, хотя это не его работа. Определенно я вернусь снова со своей семьей в Альмину.
Удивительный уютный отель, хороший и дружелюбный персонал и приятные, позитивные, всегда улыбающиеся люди — Альбин, Эранди, Тинс в ресторане отеля и Видья на стойке регистрации. Они всегда здесь, чтобы помочь. Чистые просторные номера, вкусная здоровая еда. Отличная ежедневная уборка номеров. Удобная мебель, кровати, мягкое белоснежное постельное белье. Удобное расположение в центре города. Быстрый трансфер до пляжа Ла Мер, Дубай Молл, станции метро. Такси можно заказать на ресепшн. Поверьте, вы не пожалеете, если останетесь здесь.
На данный момент остаюсь здесь. . . . комната 615
Прекрасный отель, отличный персонал и потрясающий вид как из нашего номера, так и из бассейна на крыше.
Однако невозможно выбрать шезлонг, который будет освещаться солнцем весь день из-за сцены, занимающей лучшую часть крыши, и осветительной установки, которая в какой-то момент в течение дня создает тень на каждом шезлонге? !
Мы планируем бездельничать у бассейна весь день, каждый день есть, пить и загорать, но нас немного отталкивает девушка из бара, гоняющаяся за оплатой за каждый напиток. . . . . . . . мы БУДЕМ платить, когда закончим, и, возможно, найдем другое место, чтобы пойти до конца нашей поездки?
Я провел один месяц в AlMina Dubai, и это было превосходно.
Место очень хорошее, и персонал отличный. Все очень усердно работают и всегда следят за тем, чтобы пребывание гостей было идеальным.
В основном я имел дело с Сарой и Джой, которые чрезвычайно профессиональны и талантливы.
Чистый, уютный отель подходит для краткосрочного пребывания или ночевки.
очень современный и функциональный отель, предположительно рассчитанный на более молодую аудиторию, учитывая его сумасбродную индустриальную эстетику. Хороший бассейн на крыше с баром. Вероятно, подходит для людей, которые поздно прибывают в Дубай и отправляются в круиз из близлежащего круизного терминала Дубая.
Хороший опыт. . Особенно с Сагаром и Альбином. Очень трудолюбивые ребята в зале для завтраков. Подача еды вовремя. Столы были убраны.
Желаем удачи, ребята. Пожалуйста, продолжайте в том же духе.
Спасибо тебе за все.
Я останавливался на 6 ночей. И получил абсолютно замечательный опыт. они заботились о нас с момента. И завтрак был действительно хорошим и ценным. Персонал замечательный, номера удобные и безупречные. И уборка была действительно хорошей, и его зовут Кришнан. он убедиться, что у нас было все. Криснан, продолжай в том же духе. И особенно благодаря приему г-на Хамзы за хорошее общение. Я скоро вернусь.
Это было похоже на семейный отель, который, несмотря на все усилия, не мог понять, как управлять отелем. Достаточно дружелюбный, но не там, где вы хотели бы тратить свое время или деньги. Со всеми отличными отелями в Дубае есть много лучших альтернатив.
Физическая собственность относительно новая и чистая. Высокие потолки в комнатах и местах общего пользования создавали ощущение светлого воздуха. Однако в инфраструктуре были довольно серьезные проблемы, в том числе — невероятно — нехватка горячей воды в душевых. Честно говоря, я не мог поверить, что отель Marriott, в котором стоимость номера во время моего пребывания составляла> 900 дирхамов ОАЭ, не мог гарантировать даже горячий душ. Неприемлемый.
Все, кто работал в отеле, в целом были очень дружелюбны и оптимистичны. Однако исполнения не хватило. Это проявляется во многих мелких разочарованиях, которые складываются в очень плохой общий опыт. Особенности включают:
- Персонал на стойке регистрации не может решить основные проблемы (например, запросы на смену номера) и не может ответить после того, как сказал, что им нужно проконсультироваться с менеджерами.
- Проблемы с регистрацией заезда и отъезда
- громкий свистящий шум в номере (HVAC?), который длился несколько дней
- Нет горячей воды в душе ближе к концу дня
- Длительное время ожидания для ужина за пределами шведского стола (который, как правило, был ниже среднего, например, с прохладными и вялыми спагетти Карбонара в качестве основного блюда на ужин)
Все это в совокупности привело к очень неудовлетворительному опыту. Я бы поделился этим мнением с персоналом отеля, если бы кто-нибудь удосужился спросить.
Неудивительно, что им еще предстоит зачислить статусные ночи по программе Bonvoy через несколько дней после выезда. Это отражает общий опыт.
Средне, очень шумно, я был на 6 этаже, но на первом этаже есть бар. Завтрак дорогой для того, что у вас есть. Я заказал омлет, который так и не пришел. Они очень дружелюбны, и прием был отличным. Комната отличная и чистая, но одеяло слишком горячее, и у вас нет возможности просто накрыться постельным бельем.
Мы были очень довольны. Отличные вещи, вкусный завтрак. Хорошее обслуживание номеров. Плохо только то, что этот отель находится немного далеко от метро. Но такси есть везде, и 4 раза в день отель предоставляет автобус до торгового центра Dubai Mall - La Mer и обратно в отель.
Мы пробыли в Дубае 16 дней, наш второй визит за год в красивый город Эмиратов, и мы выбрали этот отель из-за его тренажерного зала, большой комнаты, бассейна на крыше и завтрака.
По приезду нам дали номер без вида на город, как я и оплатила, но я, уставший, даже не обратил особого внимания. о боже, если я был неправ.
Шум был невыносим каждые выходные и очень раздражал каждый день даже в будние дни; это произошло из-за того, что ресторан и бар организовывали мероприятия и транслировали крикет. . . до 3 утра в наш последний вечер! ! ! ! ! Без комментариев.
Номер был большим и имел много удобств, таких как холодильник, фен, стол, стулья и бесплатную воду ежедневно, но на потолке ванной была плесень.
Бассейн на крыше был действительно классным, и несколько раз мы наслаждались им, но когда проводились мероприятия, он был полон детей, кричащих и прыгающих, так что это не совсем расслабляло. Персонал на завтраке был прекрасным, и еда приличная, хотя всегда одна и та же.
В целом отель находится в довольно плохом состоянии, несмотря на то, что он новый, и есть огромная проблема с уборщиками, так как номера будут убраны около 4 на нашем этаже или позже, когда мы вернемся с пляжа. Руководство должно принять незамедлительные меры, если оно небезразлично к сделанным инвестициям.
Мы были явно очень разочарованы, и мы не вернемся. В Дубае так много замечательных отелей, что мы не рискнем лишний раз лишать себя сна.
Клиенты едут в отпуск, чтобы расслабиться, чтобы их не беспокоили постоянно крики людей и громкая музыка, видимо, наверху они этого не знают.
Нам очень понравилось посещать отель Aloft Al Mina!
Сервисный зал это было восхитительно, и персонал очень дружелюбный! Персонал ресторана был потрясающим и любезным, особенно Дон и Эранди, они всегда обслуживали нас со своей прекрасной индивидуальностью! Мы определенно рекомендуем отель Aloft al Mina! ??
Мы семья из 4 человек (детям 8 и 5 лет) с большим удовольствием остановились в Aloft Al Mina. Номера большие и удобные, дизайн очень приятный, а самое главное отличный сервис!
Каждый завтрак и ужин нас встречали с улыбкой (даже за маской можно увидеть улыбку, если это настоящая улыбка).
Спасибо, Эранди, за такой добрый и профессиональный подход!
Также спасибо Sreekanth за улыбку и приветствие нас каждое утро за завтраком :)
Вся команда такая добрая, но, к сожалению, я не могу перечислить их всех, так что команда большое спасибо!
Спасибо!
Один из лучших отелей, в которых мы когда-либо останавливались
Мы путешественники и останавливались во многих отелях. И мы можем сказать, что отель Aloft al MIna является одним из лучших отелей благодаря отличному сервису и очень приветливому персоналу стойки регистрации и ресторана. Любая проблема решалась очень быстро и профессионально, с отзывчивостью и улыбкой. Все искренне стараются сделать наше пребывание в отеле максимально комфортным. И мы с удовольствием вернулись туда после насыщенного дня в Дубае. Особенно хотелось бы поблагодарить Хамзу на стойке регистрации и девушку с фантастическими глазами из ресторана.
Очень хороший отель и пребывание
Чисто и близко к центру города
Железнодорожный вокзал и автобусная остановка
Бесплатный вай-фай
Очень хорошая еда
Нужно поставить иранское блюдо. Кабаб
Приятного общения
Кафе-бар. Доступен бильярд
Семья может расслабиться и остаться в безопасности
Приятного общения
Кафе-бар. Доступен бильярд
Семья может расслабиться и остаться в безопасности
Идеальное расположение и отличное соотношение цены и качества
Мы пробыли там почти неделю и получили отличный опыт. Уборка очень дружелюбная и быстрая на любые просьбы. Они дали нам бесплатное обновление, потому что мы хотели ту же комнату, что и другой член нашей семьи. Расположение отличное, близко к ресторанам и торговым центрам. Завтрак может нуждаться в некотором улучшении и больше разнообразия. Рядом есть больница, где мы сделали тесты на Covid. Я обязательно вернусь в этот отель с большим удовольствием. Персонал на стойке регистрации всегда был очень любезным и приятным в общении. У них также есть бассейн на крыше и бар.
Ужасный опыт, с уборкой, качеством еды и отсутствием обслуживания в целом. Определенно не четырехзвездочный отель. Ни туалетной бумаги, ни полотенец, еда несвежая, коридоры грязные. Только хорошо, если вы ищете бюджетный опыт в районе, где ничего нет поблизости. Они также используют туалетные принадлежности в душе, а некоторые сотрудники носили маску ниже носа.
Мы останавливались здесь на пять дней, фантастический отель для отдыха, консьерж доступен. Еда хорошая, люди, работающие в этом отеле, все хорошие. . Если вы в Дубае, я предлагаю отель наверху в Аль-Мине. . хороший бассейн на крыше
Персонал Aloft Al Mina был исключительным во время моего пребывания. Они сделали все возможное, чтобы мое пребывание было комфортным. Я был впечатлен их профессионализмом и отличным обслуживанием. И в довершение всего, еда была вкусной! Я с нетерпением жду, чтобы остаться здесь снова :)
Обслуживание в отеле было выдающимся.
Все, что мы просили, мы получили в кратчайшие сроки.
Еда была превосходной.
Номер большой, удобный.
Все, что мы должны сказать, мы вернемся и пошлем друзей.
Спасибо. Вернется
Отличный сервис, потрясающие номера, отличный сервис на стойке регистрации! Бассейн очень хороший, Большой! У вас есть хорошие рестораны и бар, в целом у вас был отличный опыт, и я рекомендую всем посетить, так как сравнение цен очень совместимо и доступно.
Я здесь постоянный гость, и каждый раз, когда я прихожу, меня всегда узнают, особенно Шриджана, Джотика, Нимеш из фронт-офиса. Также они всегда дают мне предпочитаемый номер и поздний выезд, когда я прошу
Отель очень хороший, аккуратный и чистый! Номер очень чистый, персонал на стойке регистрации очень услужливый, всегда готов помочь вам. Бассейн очень большой и находится на крыше. Всем рекомендую, в целом впечатления положительные
Отлично провели время с детьми в июле.
Мы очень довольны сервисом и атмосферой отеля. Все точно так, как описано. Номера чистые и убираются каждый день, завтрак обильный.
Атмосфера приятная с очень вежливым персоналом и командой на стойке регистрации, они всегда готовы помочь вам без ограничений.
Отдельное спасибо Эранди, Дону и Акшаю!
Моим детям очень понравился ежедневный трансфер до пляжа Ла Мер и торгового центра Dubai Mall.
Еще раз спасибо лучшей команде, которая управляет этим отелем!
Сначала я забронировал только на одну ночь, но позже продлил свое пребывание только из-за хорошего обслуживания в отеле.
Шриджана на стойке регистрации была очень энергичной и помогала всем гостям одновременно. Хотел бы прийти снова, большое спасибо за обслуживание
Время было практичным, с легким доступом и удобным расположением. Бассейн находится как раз на месте для идеального дневного загара, и вся обстановка просто шикарная и чистая. Была небольшая проблема, связанная со временем, которое потребовалось персоналу, чтобы помочь одному из моих особых запросов, но в конце концов она была решена.
Это было восхитительно, все фальши были липкими, мне нравится, когда другие люди пробуют их отель, хорошая цена, большой номер, прекрасный вид, прекрасный вид на бассейн, я рекомендовал этот отель для длительного пребывания, и в конце я должен поблагодарить всех
Я так счастлив, что нашел этот замечательный отель. Здесь все было восхитительно. Вещи, номер, бассейн, еда. Мне так понравилось. Не могу дождаться, чтобы вернуться. Благодаря менеджеру и Дону Мэтьюзу мое пребывание в этом отеле было восхитительным. Мне нравится еда. Комната была большая и очень чистая.
Красивый отель с просторными номерами, мягкие кровати, отличное постельное белье. Божественный завтрак, пврень на ресепшне очень додоброжелатеный все рассказал, накормил ещё с собой гостинцев в дорогу дала!Шикарный бассейн на крыше.
Очень жаль говорить о качестве еды, это было отвратительно
Как бренд, этого не должно происходить. даже я был с той же маркой почти 8 лет. . Я никогда не ожидал такого результата от этого бренда, мы заказали пери пери, поэтому мы были сбиты с толку, когда его доставили, чтобы узнать, что такое кетчуп, а какой соус пери пери, тогда они объяснили, что с холодными хлопьями это соус пери пери, который был шоком
Мне пришлось ожидать моего возвращения, и отель может предоставить возмещение только через 1 месяц, переводя на мою визу. Я жду!
Отель расположен примерно в 6 км от города, но дорога и окрестности отеля находятся в стадии строительства, что негативно влияет на движение транспорта. Рядом с отелем нет бара, ресторанов, магазинов, а также очень сложно забрать такси. На стойке регистрации не вызвали такси, но предложили клиенту загрузить приложение «careem». В номере 227 есть разбитое зеркало в туалете, от которого плохо пахло в первый день пребывания, также есть грязная стена, и однажды ночью я позвонил в техподдержку, чтобы включить кондиционер, потому что было очень холодно, и мы не могли выключить его в номере. . Во второй раз отключили через систему управления.
Бассейн и бар с хорошим видом на город, завтрак приемлемый, и персонал действительно посвятил себя мисс Сурьяне на стойке регистрации и водителю фургона, который поддерживал меня в моих поездках из-за трудностей с вызовом такси у входной двери.
Наша семья прекрасно отдохнула! Навид и шеф-повар Аакиб были очень добры и очень любезны. Они предлагали новую и вкусную еду каждый день. У них отличное обслуживание клиентов, и они всегда готовы помочь! .
Отличный отель. Хороший персонал и отличный сервис. Мы остались и наслаждались. Красивое лобби и идеальное расположение. Персонал, который убирает нашу комнату, Джамал был очень хорошим и хорошо поработал. Хорошая рекомендация и в целом отличное место для отдыха. . спасибо за теплые воспоминания. .
Фантастический отель чистый, хорошее обслуживание и хороший завтрак. Отличный сервис от Сони, Соны, Аниша, Альбина и Джойса?? все супер добрые! большое спасибо за прекрасный отдых! Чистые номера, красивый бассейн и отличные кровати!
Отличная атмосфера и обслуживание в Mix All Day Dining
Мы забронировали Mix на весь день, чтобы позавтракать вместе с нашими друзьями. С момента бронирования команда оказалась очень благосклонной и любезной ко всем нашим запросам. Моим друзьям очень понравился завтрак, качество еды и отличное обслуживание от Ганеша, Санджая, Соны, Сони, Алвина и Рассела. Я должен сказать, что атмосфера была великолепной, и я никогда не знал, что в центре города существует такой тихий отель. Спасибо команде Aloft, и мы обязательно вернемся!
We are really enjoyed to stay here, everything was amazing. The breakfast was excellent there are eggs, salads, nuts, fruits, coffee and cruasans. Thank you so much for good service, thanks to Omar in reception who are really attention and kind. We had a free transfers to Dubai mall and the La mer beach. I absolutely recommend this hotel. Отель очень понравился, больше понравился номер с видом на центр Дубая, отличные номера, где все есть халаты, тапочки, кофе аппарат с 5 кофетаблетками, чай, вода 5-6 бутылок в день, окна открываются, доп кровать для 2го ребёнка предоставили бесплатно, на завтрак отличный кофе, соки, салаты, яйца всех видов, вкусные круасаны, орешки, финики, бананы, ананас, арбуз, киви, апельсин, панкейки с нутелой, сыры и тд. Отличный тренажёрный зал, бассейн с шикарным видом, полотенца лежаки всегда в наличии, спасибо спасателю Антону который всегда внимательно следил за гостями, детьми. Спасибо всему персоналу за отзывчивость и позитив, Омар на реснпшене тоже отличный сотрудник без проблем нашёл нам новый номер, помогал решать различные вопросы, спасибо ему. Не смотря на отдаленность от станции метро и остановок, можно 3 раза в день доехать на бесплатном шатле до пляжа Ля мер или Дубай мола либо за 20 дирхам на микроавтобусе такси от отеля, всё же рекомендую данный отель.
Уникальный опыт, хорошо, если вы очень чувствительны к шуму
Отель был хорошим, чистым и очень хорошо спроектированным. В комнате был смешанный вкус современного и традиционного. Кровать была очень удобной. В отеле все было очень хорошо, за исключением того, что в моем номере на 2-м этаже было немного шумно из-за машин, проезжающих по главной улице. Кроме того, вокруг отеля велась строительная площадка, что создавало небольшие проблемы с доступностью. Еще одна вещь была звук тревоги скорой помощи, потому что он расположен в больнице.
Пафосный сервис. Будучи членом группы mariott, обслуживание в этом отеле просто жалкое. Совсем не рекомендуется вегетарианцам. Еда буквально жалкая, я не мог есть ничего, кроме фруктов, так как еда была настолько плохой, что если вы едите, вас стошнит. гостеприимство также, я бы никому не посоветовал этот отель
Это прекрасный отдых. Aloft подпадает под бренд Marriott Bonvoy. Отель предлагает близость к аэропорту. У них есть 3 ресторана на территории. Half Walnut находится в задней части отеля и имеет несколько телеэкранов. У них есть внутренние и внешние варианты, поэтому даже летом в них комфортно. Персонал невероятно дружелюбный и внимательный. Вариант наверху под названием High Note также забавен. Как гость я бы предпочел Half Walnut для просмотра спортивных состязаний. Их штат также полон невероятно красивых женщин. К сожалению, когда я заселился в отель, мне не сообщили о Half Walnut, я нашел это место немного позже. В целом, этот отель веселый, экономичный и является отличным вариантом для проживания в Дубае.
Отель идеально расположен для моих целей (туриста) и недалеко от аэропорта.
Удобная кровать с очень хорошим постельным бельем. В ванной было все необходимое для комфортного проживания.
Отель был очень чистым, как и номер.
Замечательный и гостеприимный персонал. Они были очень вежливы и оперативны в ответ на мои запросы. Надеюсь, если мы поедем снова, это будет наш первый выбор благодаря 5-звездочному сервису.
Незабываемый медовый месяц с прекрасным персоналом!
Мы провели в этом отеле свой медовый месяц, прожив там одну неделю, хочу поделиться своим ЧЕСТНЫМ отзывом. Удобства, которые они создали для этого особого случая, были такими прекрасными. Персонал отеля, от стойки регистрации до ресторана и горничных, был поистине выдающимся и всегда приветствовал нас с яркой улыбкой. В ресторане через пару дней вспоминают ваш обычный заказ кофе и проверяют несколько раз, чтобы убедиться, что ваш обед безупречен. Я хотел бы отметить Альбина, Чатурику, Насибу, Али за их прекрасную работу. Также на стойке регистрации Дадхин и Сара проделывают потрясающую работу, находя идеальное решение для удовлетворения наших потребностей. Настоятельно рекомендую всем спланировать свое пребывание здесь, в Aloft!
Прибыв поздно вечером, мне нужно было быстро зарегистрироваться, и Антон из стойки регистрации выполнил это. Он был очень рад приветствовать нас, а затем Адитья, который всегда приветствовал нас с искренней улыбкой всякий раз, когда мы сталкивались с ним в отеле, помог нам с нашим багажом.
Вестибюль и общественные помещения отеля оживлены, красочны и благоухают, а на заднем плане играет богатая музыкальная композиция. Если вы хотите насладиться игрой в бильярд или настольный футбол с другом или другим гостем отеля, которого вы только что встретили, присоединяйтесь к веселью.
Хочу отметить чистоту отеля. Молодцы отдел уборки номеров и все, кто причастен к тому, чтобы этот отель был таким чистым, какой он есть.
Мне понравился номер, насколько он просторный (просто сравните его размер с другими отелями того же класса), планировка, насколько невероятно удобны матрасы и подушки, и получите это, если вы, как моя мама, предпочитаете душевую кабину ванне. , запросите номер с одним.
Что делает завтрак в Aloft Al Mina особенным? Еда имеет приятный вкус и сбалансированное разнообразие, которое настроит гостей на весь день. При этом, это персонал (Талант), и я должен упомянуть несколько звезд, которые заставляли нас чувствовать себя желанными гостями каждый день своим теплом, улыбками и вниманием к деталям. Итак, я вручаю виртуальные розы Чатурике, Насибе, Гунду, Али, Альбину и Джойсу. Их улыбки и энергия поднимают комнату и ждут, пока вы не увидите, как они заботятся о детях, несущих их заказы и идущих рядом с ними, пока не доберутся до своих столов. Они запомнят ваш кофе или чай таким, какой вы любите, и отвезут вас в любимое место в ресторане. Они справляются с непредвиденными ситуациями с профессионализмом и спокойствием, принося гостям легкость и комфорт. Еще больше виртуальных роз шеф-поварам, за кулисами и тем, кого нам удалось увидеть и пообщаться на яичной станции, а именно шеф-повару Гаураву и шеф-повару Хемраю. Не каждый день шеф-повар берет на себя обязанность принести вам заказанные яйца к вашему столу. Я действительно ценю этот индивидуальный подход. Когда однажды я попытался показать шеф-повару Гораву, где я сижу, он с улыбкой успокоил меня, сказав: «Не волнуйся, я тебя найду», и они оба стремятся получить ваш заказ, когда вы подходите к буфету. И последнее, но не менее важное: Re - Fuel функционирует так, как работает, благодаря слаженной команде во главе с менеджером ресторана; Раймонд, джентльмен, который приветствует вас с очень приветливой улыбкой, проверяет, как у вас дела, и приступает к делу (образно выражаясь, засучив рукава) со своими сотрудниками, когда они заняты, а иногда они действительно заняты за завтраком.
У меня есть еще виртуальные розы, которые я могу раздать, а именно помощнику менеджера стойки регистрации Адель и эксперту по работе с гостями Мустаку. Когда у меня произошла довольно неприятная встреча с одним из талантов, Адель образцово отреагировала на мою жалобу. Он пригласил меня на кофе в ресторан, внимательно и терпеливо выслушал, извинился за случившееся, проявил сочувствие и дал мне почувствовать, что меня услышали и о нем заботятся. Вот как должно выглядеть Восстановление после сбоя службы. Он принял к сведению все мои замечания, и в тот же день все было быстро принято к моему удовлетворению. Его личность сияла, и за все это я ему благодарен.
Мустак — еще один пример того, как сделать все возможное. Он вежлив и готов помочь гостям обеспечить их комфорт и заботу. Он сделал это, когда я попросил продлить мое пребывание, обеспечив мне продление, которым я был доволен, заплатив за него, не выходя из моей комнаты, а не спускаясь в вестибюль (такие детали запоминаются), и за это я ему благодарен.
Да, не забудьте воспользоваться бесплатным трансфером до торгового центра Dubai Mall (12 минут езды) и аэропорта. Это действительно приятный бонус: 3 раза в день и всегда вовремя.
Кроме того, зайдите у бассейна и/или Re: charge, круглосуточного тренажерного зала. Как сказал Антон на стойке регистрации: «У вас нет оправданий» :)
Если вам нужно было распечатать несколько страниц и вы забыли пароль электронной почты, чтобы войти в него в бизнес-центре, пройдите на стойку регистрации и получите номер WhatsApp. Они тебя прикрыли. Спасибо, Дадин.
Последняя награда - талант специалиста по обслуживанию гостей, в тоне которого можно услышать улыбку, когда она отвечает на звонок. Всегда готовы своевременно выполнить ваши запросы. Надеюсь, ваши запросы столь же разумны, как и наши.
Что Aloft Al Mina могла бы сделать лучше? Три вещи из моих наблюдений: во-первых, поощряйте свой талант (кроме стойки регистрации или ресторана) улыбаться и здороваться, когда они встречают гостей в отеле. Забота о гостях является обязанностью каждого, и это один из способов сделать это. Во-вторых, распространите этот прекрасный запах/аромат возле лифтов на первом этаже на весь вестибюль. В-третьих, я понимаю, что стройка, происходящая возле отеля, находится вне вашего контроля и нас это не беспокоит. Возможно, заранее сообщите гостям, что такое строительство ведется, однако укажите, что дорога до вестибюля отеля свободна, и вы также можете установить знак снаружи рядом с главной дорогой, указывающий поворот на отель, поскольку некоторые такси, которые мы заказали онлайн, либо пропустили поворот или колебались, стоит ли поворачивать, когда пришло время это сделать.
Спасибо всем, кто сделал наше пребывание в Aloft Al Mina прекрасным. Мы будем скучать по тебе, пока не увидимся снова.
Кровать стала моим самым любимым другом, обслуживание номеров было таким хорошим, парень, который убирает мою комнату каждый день, — это РОХИТ. Я полностью доволен его работой… а еще он был так вежлив… влюблен в этот отель и сервис.
Отель находится в действительно прекрасном месте, в пределах досягаемости от большинства туристических достопримечательностей, таких как торговый центр Dubai Mall, Бурдж-Халифа и аквапарк Antlantis. Персонал очень услужливый, а из бассейна открывается великолепный вид. В целом, очень доволен отелем. Рекомендую для семьи.
?
1 - лучшее место возле многих баз отдыха
2 - приятный дизайн
3 - персонал очень классный и ведет себя именно в ресторане
4 - очень чистый номер и хорошее обслуживание номеров
?
1 - шумный Из-за конструкции
2 - контейнер для шампуня в ванной вообще не работает (необходима замена оборудования)
3 - у бара нет ночного плана (нам нужно выйти)
Хорошее место. Обслуживание было хорошим. Обслуживание в главном ресторане было исключительным. Серверы были очень дружелюбны и любезны. Аджит был одним из многих фаворитов, он действительно заставлял всех чувствовать себя как дома. Спасибо Aloft за весь ваш замечательный персонал.
Это был очень хороший опыт в главном ресторане. Еда была очень хорошей, и была приятная атмосфера. Аджит оказал нам абсолютную помощь и приглашал нас всех во время ужина. Он очень помог с вариантами меню и удовлетворением потребностей клиентов.
Осмотр достопримечательностей Дубая и сафари по пустыне, Дубай
Спасибо Сундасу из Rayna Tours за то, что сделали нашу поездку незабываемой! Так как у моей мамы были некоторые ограничения в передвижении
из-за того, что она недавно сделала TKR, мы очень волновались по поводу однодневных поездок, но она так хорошо подготовила поездки, что моя мама без каких-либо хлопот наслаждалась каждым кусочком. Все туры были хорошо спланированы и идеально рассчитаны. Все водители были очень любезны и дружелюбны.
Особая благодарность водителю Афзалу, который сделал наше сафари по пустыне таким захватывающим и захватывающим.
Еще раз спасибо за незабываемые впечатления.
Хороший отель, испорченный неисправностью нашего номера и плохим обслуживанием.
Путешествовали семьей из 3 человек.
Хороший
- Ранний заезд. Мы прибыли примерно в 7:30 утра, а заселение должно было быть в 15:00. Персонал позволил нам зарегистрироваться примерно в 10:30 утра. Мы были очень благодарны за это, чтобы мы могли немного поспать?
- Wi-Fi - мне удалось совершать звонки с увеличением в комнате. Wi-Fi также был доступен для всех наших устройств, а не для ограниченного числа, как в некоторых отелях.
- Чистые помещения и дружелюбные уборщики.
- Магазины рядом, где можно купить еду.
- Прекрасный бассейн… . Немного странно проходить через бар, чтобы добраться до него, но он был чистым и просторным для отеля такого типа. Полотенца были предоставлены.
- Хорошо оборудованный тренажерный зал
Плохой
- Температура душа была либо холодной, либо обжигающей… . очень сложно найти середину. На 5-м этаже давление было очень плохим.
- Громкая музыка, доносящаяся в номер во время развлечений в баре до 22:30/23:00. Окна с двойным остеклением, но музыка буквально могла звучать в нашей комнате.
- Метро далеко… … . Будьте готовы постоянно ловить такси. Однако они имеют разумную цену и используют счетчик. Приложение Careem является обязательным.
- За пределами отеля ведутся строительные работы, из-за которых ночью движение транспорта становится ужасным, а шум - громким.
- Чтобы добраться до ближайших магазинов, вам придется пройти через строительные площадки, велосипеды для доставки еды, запчасти для ремонта автомобилей по всему тротуару… . Буквально капоты машин на полу! Мы ни разу не почувствовали себя в безопасности, но если вы путешествуете с детьми, расположение, вероятно, не самое лучшее.
- В нашей комнате было неисправно аварийное освещение, из-за чего мы не могли спать большую часть нашего пребывания. Аварийное освещение включалось случайным образом и ярко мигало в течение 1 секунды, 4 секунд, 1 минуты (!), разбудив нас или не давая заснуть. Чаще всего мы замечали это ночью, так как днем нас обычно не было в комнате. Я сообщил об этом на стойку регистрации, и после 3 отдельных звонков, 3 посещений «инженера» и видеодоказательств в нашу 5-ю ночь нам предложили новый номер……. . Это было в 23:30 вечера. Мы отказались от номера, так как паковать 3 чемодана и будить спящую дочь не казалось хорошей идеей! Вместо этого инженер отключил свет, и это было нормально, и мы уснули. На следующий день пришел другой инженер и сказал, что устранил проблему. Проблема не исчезла, и свет пришлось снова отключить! В наш последний вечер администратор Антон предложил нам бесплатную еду в ресторане отеля, что было хорошим жестом, но не компенсировало 5 ночей нарушенного сна. Меня не впечатлило то, как разрешилась ситуация. Чтобы вас прослушали, не нужно 3 настойчивых телефонных звонка и визита на ресепшн. Мой муж квалифицированный электрик, поэтому знал, что их «инженеров» явно нет. По этой причине мы не вернемся в этот отель. Trip Advisor не позволяет загружать видео, иначе я бы поделился ими.
Азир (холл и ресторан) и Антон (стойка регистрации) — насколько я помню, сотрудники, продемонстрировавшие хорошее обслуживание.
Хороший бюджет наверху с супер дружелюбным персоналом
Отличный прием со стороны Роланда рано утром, который старался изо всех сил зарегистрировать нас, пока мы завтракали. Персонал очень дружелюбный, заботливый и трудолюбивый, а это то, чего мы жаждем, отдыхая за пределами США. Прямо снаружи идут какие-то строительные работы, в результате чего внутренний дворик ресторана закрыли. Но небольшое неудобство. Район немного разочаровывает, но это и не центр города и не пристань для яхт. Хорошая близость к центру города, но вдали от пристани для яхт, района Джумейры и пробок в Дубае может быть довольно болезненной. Номера хорошего размера, хорошо оборудованы и сдаются ежедневно (очень полезно, когда у вас есть маленькие дети). Небольшие улучшения: коридорам нужен косметический ремонт, возможно, новые ковры и, возможно, аромат. Завтрак представляет собой большой и полезный завтрак, каждый день нашего 4-дневного пребывания можно попробовать что-то новое. Ужины в ресторане можно было бы немного поднять, но персонал очень внимательный. Остановился бы здесь снова, если бы не выбирал отель на пристани для яхт или на острове Пальма Джумейра.
Прекрасная атмосфера современного отеля.
Хороший бассейн нуждается в ремонте, немного изношен. . однако Антон (спасатель) заботился о нас и был замечательным хозяином, надо отдать должное отелю, у этих ребят обслуживание и вежливость 10/10.
Номера были действительно хорошими и просторными, но ночью было очень шумно из-за дорожного движения и строительных работ.
Завтрак был восхитительным и действительно хорошее обслуживание. .
отель супер. персонал на высшем уровне. брали завтрок и ужин. восхитительные впечатления.номер чистый все работает. бассеин чистый. Большой выбор еды и напитков.
Минус рядом стройко но это временно.
Спасибо большое персоналу. Все были очень доброжелательные.
Поэтому я остановился в этом отеле со своей семьей, и поверьте мне, это хороший отель, и я хотел бы выделить несколько моментов.
1 . Берите номера с видом на Бурдж-Халифу, так как из других номеров не открывается такой прекрасный вид.
2 . Номера просторные.
3 . Сервис отличный
4 . Индийская еда ограничена
5 . Терраса отлично подходит для проведения вечера лучше, чем в других ресторанах.
6 . У них есть открытый зал, который можно использовать для просмотра матчей.
7 . Отель находится рядом с различными красивыми местами
8 . Несколько имен, которые я хотел бы выделить:
команда ресторанного обслуживания
Сони/Рэймонд - менеджеры
Рассел
Надиша
Гунду
Джойис
Барбера
Адхиль - кофейня
Шеф-повар
Коунг
Хемрадж исключительно хорошо
Абдул
Мухамед
Санджу. . . .
Это приличный компактный бизнес-отель, который хорошо подходит для семьи, так как вы не тратите много времени на изучение отеля.
Это отличный отель, хорошо расположенный и гостеприимный. Персонал стойки регистрации, ресторана и отеля всегда готов помочь. Чистота и организация номеров отличные. Рохит дружелюбен и всегда наводит порядок в комнатах. Поздравляем отель Aloft Almina.
Отличная команда горничных, подчеркивающая профессионализм Рохита. Очень вежливый и компетентный. Отель отличный и номера отличные. Расположение очень хорошее, подходит как для деловых людей, так и для путешественников, еда отличная, бар тоже отличный.
Очень хорошая еда, персонал был очень отзывчивым и внимательным, особенно НАВЕД, Рассел был очень забавным, Али был очень вежливым, у Барбары очень милая улыбка, Сарат очень отзывчивая, Найн была очень милой, мне просто нравится персонал вашего отеля и Видья. на стойке регистрации были очень любезны, я прекрасно провел с ними время,
От отеля можно добраться до близлежащего туристического места.
Персонал невероятно замечательный и имеет ЛУЧШЕЕ обслуживание в городе. Особое упоминание САРЕ из стойки регистрации. . . лучший из лучших. Она знает, что делает, и очень хорошо осведомлена. А также спасибо Лалиту и Ахмеду за совместную работу. Ваш сервис делает вас № 1 в глазах клиентов. Продолжайте в том же духе, и всего наилучшего всем вам.
Отель отличный ,сервис на 5 ,кормят очень вкусно ,большой плюс бассейн и фитнес зал отдохнули очень хорошо,минус- не говорят на русском языке,спасибо!!!!!!
Трансфер 3 раза в день с пляжа можно уехать назад в отель до метро 30 минут ходьбы
У нас был потрясающий отдых! Отель был хорошо спроектирован и оформлен. Комнаты были чистыми и просторными. Вид на город был захватывающим, несмотря на оживленную дорогу и стройку поблизости. Нам понравилась душевая кабина, раковина, туалет с подсветкой, станция для приготовления кофе/чая с большим количеством сидячих мест. В комнате было чисто, свежо и очень комфортно. Завтрак "шведский стол" был разнообразным и очень вкусным.
Персонал был очень внимательным, любезным и услужливым: начиная со стойки регистрации и ресторана и заканчивая горничными и обслуживающим персоналом у бассейна - все сделали наше пребывание незабываемым. Настоятельно рекомендую!
При бронировании был оплачен стандарт на 1 неделю отдыха, но его не оказалось, попросили доплатить на ресепшн за 1 ночь в более высокой категории. На следующий день при переезде из номера в номер предложили оставить вещи на ресепшн и идти гулять. Хм .. почему при оплаченном проживании в отеле я должна оставлять вещи, документы, деньги на ресепшн? Или гулять с ними по городу пока они подготовят мой оплаченный номер. После долгих разговоров на ресепшн дали номер со слышимостью, как будто я живу на МКАДе и стройке одновременно. Ужасно. Рядом есть мечеть и в 5 утра слушали ещё и ее.
Вокруг отеля стройка: шум, пыль.
Питание в отеле среднее, голодными не будете, но и выбрать нечего. Рис, макароны, острое мясо, листья салата с майонезом. Завтрак чуть лучше.
Номер просторный, современный. Есть розетки, совместимые с нашими приборами, чайник, холодильник, кофемашина с капсулами, сейф, гладильная доска с утюгом, в душевой - халат. Номер дали с видом на стройку, которая не останавливается ни днем, ни ночью, по утрам довольно громкие призывы с ближайшей мечети. Отдохнуть в таком режиме проблематично. До остановок автобусов довольно далеко, самостоятельно на пляж добраться не удобно. Утром пользовались отдельным трансфером, обратно часто на автобусах с пересадками. Можно и такси, конечно, но мы привыкли пользоваться общественным транспортом в Дубае. Метро еще дальше, идти 25-30 минут. Вернулись с отдыха усталые, ножки болят. В Дубае не первый раз, есть с чем сравнить. Этот вариант самый неважный.. Да, в номере были комары. И таракан. Один. Пал в неравном бою. Об инциденте сообщено на ресепшен, сразу вызвана помощь в виде обработки номера. Оставшиеся дни чаевые не брали..
Хочу ли вернуться в Дубай? Как всегда, да. В этот отель? Сомневаюсь.
Очень приветливый персонал, хорош для отдыха с маленькими детьми.
Отдыхали семьёй с маленькими детьми.
Приехали в отель к 10.00. Заселились около 12.30, Получилось чуть раньше чем по графику (планово было после 15.00).
Убирались в номере регулярно, вопросов по уборке не было.
По запросу предоставили дополнительную кровать для ребенка и тапочки.
По питанию в целом было что покушать, хотя и не было большого разнообразия блюд.
Если попадалось что-нибудь островатое, охотно шли на встречу и готовили для детей отдельные блюда.
В целом персонал был очень приветлив.
Хотелось бы отдельно отметить работу официантов: DURGA, NYEIN, BARBARA, SARATH.
Которые часто дополнительно приносили старшему сыну разные вкусняшки.
Ну а наверное больше всего внимания доставалось нашей младшей полуторагодовалой дочке, которая с радостью бежала в кафе что бы прятаться от официантов и почувствовать себя звёздочкой зала.
У нас есть семейный сбор со всеми моими друзьями семьи в течение нескольких дней мы наслаждаемся так много, чтобы остановиться там, потому что очень хорошее место и вид на крыше сверху лучший также бюджет ЦЕНА, также администраторы в стойке очень размещены espesial НР. ВИДЯ именно она помогает нам , и даме безопасности они всегда улыбаются.
Я рекомендую ALOF AL MINA LINEMENT SHAIKH SAIDED ROAD для всех моих клиентов и друзей.
Большое спасибо, мисс Видя, продолжайте хорошую работу.
Джоэлин
Очень приятный 4-звездочный отель в Дубае, который часто предлагает потрясающе хорошие цены, но всегда очень комфортабельные номера и отличное обслуживание. Молодая команда всегда стремится сделать все возможное от госпожи Дэ Нань за завтраком до очень доброжелательного персонала ресепшн.
Хороший и чистый, приятный отдых. Персонал добрый и дружелюбный (Кешав Раджпут)
Я бы рекомендовал своим коллегам и друзьям выбрать отель Aloft и апартаменты Element в Al Mina Dubai ОАЭ.
Хороший и чистый, приятный отдых. Персонал добрый и дружелюбный (Кешав Раджпут)
Я бы рекомендовал своим коллегам и друзьям выбрать отель Aloft и апартаменты Element в Al Mina Dubai ОАЭ.
Хороший и чистый, приятный отдых. Персонал добрый и дружелюбный (Кешав Раджпут)
Я бы рекомендовал своим коллегам и друзьям выбрать отель Aloft и апартаменты Element в Al Mina Dubai ОАЭ.
Это мой второй визит в отель Alolt Almina в прошлом году я останавливался в стихии, мой опыт был потрясающим поэтому я останавливался одну неделю наверху
Качество обслуживания и забота со стороны персонала была превосходной, особенно начальник службы безопасности Закира был настоящим героем , у него есть удивительные знания о гостиничном бизнесе, он ценные обязательства делает мой визит удивительным
Ближайшее время я навещу с семьей
Спасибо команде Aloft
имели удивительное пребывание в Aloft Dubai, благодаря исключительной услуге уборки номеров. Taushif raza обеспечил все
У меня было потрясающее пребывание в Aloft Dubai, благодаря исключительной службе уборки номеров. Таушиф Раза убедился, что все безупречно, и пошел дальше, чтобы сделать мое пребывание комфортным и приятным. Настоятельно рекомендую его лучше всего настоятельно рекомендую
Я уже второй раз в этом отеле и приеду снова. Очень чистый и современный отель с улыбающимся и внимательным персоналом с хорошим интерьером и украшениями. Особенно зона ванной очень хорошо оборудована. Кешав Раджпут был моим обслуживающим очень милым человеком, который заботился обо всем, о чем я просил.
Я всегда рад вернуться в этот отель. Очень уютные широкие номера, отличная уборка и приятная цена. Великолепный вид на бассейн на крыше с видом на Бурдж-Халифу. Но больше всего мне нравится персонал, особенно менеджер ресторана Raymond. Всегда улыбчивый, безумно приятный, вежливый и такой джентльмен. Ему очень нравится его работа. Утром с удовольствием прихожу завтракать, все очень вкусно и чисто. Я вернусь сюда не раз! Спасибо за усердную работу!
Незабываемый сюрприз на день рождения в Aloft al mina
Недавно я останавливался в отеле Aloft al mina, чтобы отметить день рождения жены, и это оказалось незабываемым впечатлением! Персонал сделал все возможное, чтобы сделать это событие особенным, и сюрприз, который они устроили для нее, был выше наших ожиданий.
Нас особенно впечатлил индонезийский джентльмен по хозяйству (я сожалею, что забыл его имя) , который убедился, что наш номер был безупречен и гостеприимен. Мистер Рассел в ресторане "Микс" вместе со всем персоналом ресторана был невероятно внимателен и сыграл ключевую роль в том, чтобы сюрприз на день рождения удался. Отдельного упоминания заслуживает и Нидия из фронт-офиса за теплое гостеприимство и помощь во время нашего пребывания.
Сам номер был современным и удобным, с прекрасным видом на бассейн, который добавил расслабляющую атмосферу. Площадка бассейна была отличным местом для раскручивания и пропитывания в спокойной атмосфере.
Вся команда отеля Aloft действительно сделала наше пребывание незабываемым. Мы ценим все усилия, которые они приложили, чтобы сделать день рождения моей жены особенным. Мы обязательно вернемся и настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто ищет исключительное обслуживание и гостеприимную среду.
Очень хороший служебный команг был очень полезен.
Бесплатный трансфер до торгового центра и пляжа был очень полезным. Завтрак был достойным стилем шведского стола и имел хороший выбор. Обслуживающий персонал держал нас сверху с горячими и холодными напитками за нашим столом. Тренажерный зал был приличным для отеля некоторые гантели до 25 кг и несколько аппаратов для спины и груди. Бассейн был хороший, у которого была небольшая зона джакузи.
С момента прибытия в отель меня встречали с исключительным гостеприимством. Персонал выходил за рамки своих полномочий для обеспечения эффективного и доброжелательного удовлетворения всех потребностей. Номера были безупречно чистыми, просторными и открывали захватывающий дух вид на Бурдж-Халифу.
Внимание к деталям было необыкновенным, от роскошного постельного белья до продуманных удобств, которые сделали мое пребывание комфортным.
Бассейн с видом на городской небосвод был идеальным местом для отдыха и не забывая о барах! (HalfWalnut Bar & Restaurant и High Note Pool & Sky Lounge ) - совершенно потрясающий персонал и доступные пакеты.
Расположение отелей сделало удобным доступ к главным достопримечательностям Дубая.
В целом, мое пребывание в лофте было идеальным. Это, несомненно, один из лучших отелей Дубая! Определенно возвращаюсь 😁✨
Мими Найду
Мы отправились в Дубай в июле 2024 года в отпуск и выбрали Aloft в качестве нашего оставшегося партнера. Мы были чрезвычайно удовлетворены их услугами. Номера были чистыми n кровати были удобными. Завтрак также был хорошим, но я чувствую, что в меню должно быть больше пакистанской еды. В остальном все были хороши. Отдельное спасибо Тушифу Разе за отличное обслуживание в номерах. Настоятельно рекомендуется
Ужасный отель, на 3 звезды. В номере были тараканы, когда пожаловались на ресепшен, сказали что заменят только завтра. Поменяли на другой такой же, без каких-либо извинений. В итоге, в новом номере так же тараканы. В номере родителей ужасно воняет канализацией. Пожаловались на ресепшен, но ничего не сделали. УЖАС!!! Радуемся, что уже завтра уезжаем.
Отель не имеет ничего общего с aloft на пальме, там были в феврале, все было отлично.
Отличный отель, отзывчивый и очень внимательный персонал, всегда чистое белье и полотенца, чай, кофе, вода все есть в наличии в номерах, обновляется ежедневно, вкусные завтраки и ужины, оригинальный бассейн на крыше. Очень внимательный и вежливый сотрудник клининга Subhagua.
В целом впечатления положительные о отеле, номер достаточно просторный для двоих. Чайник, кофемашина со всем необходимым. Уборка номера с заменой белья и полотенец каждый день. Хороший видовой бассейн на крыше. Сотрудники выдают чистые халаты. Завтрак достаточно разнообразный, на любой вкус. Из минусов это стройка автодороги рядом, но это не вина отеля. В самом отеле организован трансфер на пляж и Дубай Молл, что очень удобно. За чистотой номера на нашем этаже следил сотрудник KRISHNA, отдельное ему спасибо. Помимо наведенияя порядка он постоянно пополнял запасы питьевой воды и кофе. По запросу нам выдали тапочки и дополнительно вешалки в шкаф для одежды и все это очень оперативно.
У меня была приятная - ночевка. В отеле современная атмосфера, с хорошо - оформленными номерами, которые одновременно удобны и функциональны. Персонал был доброжелательным и работоспособным, обеспечивая плавную проверку - в процессе.
Расположение удобное, предлагая легкий доступ к ключевым районам Дубая, находясь в относительно тихом районе. Варианты обеда были удовлетворительными, и завтрак имел хорошее разнообразие, чтобы начать день. Хотя мое пребывание было коротким, общее впечатление было отличным, и я обязательно рассмотрю возможность возвращения в будущее путешествие.
Отдыхали с 30.11-10.12.2024г. Нам всё понравилось, отель свежий, номера с хорошим ремонтом и всем необходимым. В номере есть всё(фен,утюг,гладильная доска, шампунь,гель-душ,кондиционер, халат,весы,кофе машина капсульная,чайник,кружки,бакалы и стаканы), каждый день пополняют кофейные капсулы и сливки, вода в бутылочках. Питание было завтрак ужин, разнообразное, рыба,мясо,курица,кальмары,фрукты и выпечка, очень вкусно. Трансфер 3 раза в день на море через Дубай Молл. Уборка каждый день, полотенца чистые каждый день. Минус только один, рядом стройка дорожной развязки и территории у отеля, как таковой нет, но это не испортило наш отдых. На крыше отличный бассейн с красивым видом,теплый. По вечерам около бассейна музыка, можно посидеть в баре и отдохнуть. Также в отеле есть бильярд, тренажерный зал. На свои 4* отель соответствует,спасибо персоналу.
Номер был убран очень хорошо, благодаря экономке Субхагии
Номер был очень удобным, очень чистым, очень хорошее обслуживание, спасибо, SubhagyaДомашний персонал был очень радушным и замечательным, Завтрак очень богат, разнообразие, хорошее обслуживание, Было бы лучше, если бы мы добавили некоторые китайские сорта. Спасибо.
В целом, мое пребывание было отличным, за исключением еды.
Во-первых, подушки были самыми пушистыми и хорошо, что подушки очень удобные и длинные. Во-вторых, обслуживание номеров было чрезвычайно хорошим. Это было превосходно. В-третьих, качество пищи было средним, но доза и шоко были великолепными. Кроме того, для людей, которые являются либо вегетарианцами, либо джайн, кухня должна иметь больше разнообразия продуктов питания вегетарианских продуктов для них.
Идеально остаться! Услуги по уборке превосходные.
Субхагиа спасибо за твою службу. Несомненно, вернется. Завтрак, хороший бассейн, тренажерный зал и спа - все на месте. Я обязательно вернусь сюда через некоторое время! Благодаря Алофт...
Очень приятное пребывание в отеле Aloft al Mina. Отдельное спасибо Субхагии. Номер был абсолютно чист. Мой сын Анс я был очень приятно удивлен, когда мы находим пингвина и динозавра из тавел) ) . Все, что мы просили, было доставлено за пару минут! Спасибо за такой приятный экспириенс)
Работа по ресторанному обслуживанию с правилами и питанием
Обслуживание номеров было превосходным спасибо Subhagya за все, еда не так хороша и подходит для европейцев и, возможно, может быть nore разнообразной еды, и правила ресторана не хороший вариант нужно обновить обслуживание, чтобы осуществить клиентов, которые мы были с 2 детьми и 2 раза, когда мы хотим принести еду для детей в номере, они не разрешили нам только после обсуждения это было возможно, с остальными услугами мы в порядке
В отеле работает самый приятный менеджер Антон..Он профессионал в своей работе...
Так, как я была первый раз в этом отеле, мне любезно предложили бесплатный ужин...Это было необычно и очень приятно..Гостиничный номер был убран очень чисто, комната очень широкая и просторная, кровать огромная и комфортная, я очень хорошо выспалась...
Всем рекомендую этот отель..
Не могу написать много, т к. Я оставалась на одну ночь..
В целом всё хорошо, сам номер со всем необходимым (чайник, кофе машина), ежедневная смена белья и полотенец. Хорошие завтраки. Трансфер в Дубай Молл и пляж. Бассейн на крыше, спорт зал и спа.
Из того, что не очень понравилось, это стройка рядом с отелем и соответственно стук техники по утрам. Несколько раз промахивалось такси, навигатор не видел новую дорогу в отель и приходилось кружить по району.
Было много плюсов, вкусные завтраки, персонал хороший, особенно наш уборщик Subhagya, трансфер на пляж (пляж если честно не очень, но сойдёт), трансфер в Дубай молл (не пользовались) и трансфер в аэропорт (супер,ехали одни, довезли до аэропорта без проблем). Все трансферы 3 раза в день по расписанию. Еще классный дизайн у отеля,пластинки, уютные элементы декора. Хороший бассейн на крыше с джакузи.
Ужасно помотали нервы: за 10 дней за заезда сняли с карты оплату за одну ночь примерно (это не проблема,но при букировании указано было, что ВСЯ оплата снимется при заезде, ну да ладно, не критично). Но дальше был треш, за 2 дня до заезда мне прислали сообщение, что мол Извините, но мы выеуждены перенести ваше проживание в отель из нашей сети Aloft Dubai Airport (я столько раз путешествовала и ни разу ни в одной точке мира мне такое не делали). Я посмотрела отель хуже и прям рядом с аэропортом (просто на 1 ночь для ночёвки) и он дешевле этого отеля, а мне написали, что типо оплата сохранится. Я стала писать им гневные сообщения, что бронь моя уже 2 месяца и что вы сняли с карты уже деньги разве это не гарант моего бронирования. Читали и молчали. Через 2 часа моего гнева извинились, Ладно, можете приезжать в наш отель. Я так и не поняла,что это было))) И второй ОГРОМНЫЙ минус, ноябрь 2024 рядом ремонт дороги, не какого-то кусочка дороги, а вдоль отеля примерно км 2, всё перекопано, дорогу не перейти, квест ещё тот (к остановке не пройти, такси петляет вокруг отеля), ну и даже ночью идёт ремонт, вс1 слышно, спали плохо. Думаю, этот ремонт будет ещё минимум полгода
Отличный отель за не большие деньги. Удобное месторасположение. Классный персонал. Особенно менеджер ресторана Raymond, классный человек и горит своей работой. Второй раз уже останавливаюсь и встречает как старого доброго друга.Спасибо ему огромное за гостеприимство и комплимент из фруктов
Номера немного шумные, так как снаружи идёт стройка.
Стильный дизайн, супер удобные кровати спать одно удовольствие, в номере кофемашина и каждый день обновляли воду. Хороший спортзал. Вкусные разнообразные завтраки. Хороший интернет для работы. Большие номера.
У отеля присутствует износ, видно поток людей очень большой. В номере было местами пыльно, пятна на стульях. Местоположение очень плохое, кругом стройка. Трансфер только до аэропорта, только 3 раза в день, из аэропорта нет трансфера.
Понравилось расположение отеля по отношению к достопримечательностям, если вы планируете посещать не только новые районы, но и желаете посмотреть Дейру. Рамка Дубая недалеко, До метро пешком около получаса.
Из отеля три раза в день есть трансфер на пляж La Mer и к Дубай Молу, что очень удобно.
Отличные разнообразные завтраки.
Бассейн на крыше.
Очень приятный персонал.
Ежедневная уборка номера.
Следует учесть, что в настоящее время около отеля идет строительство здания и расширение/строительство дорог.
Персонал очень старается. Но мне не понравилось, так как одна индийская еда. Запах в отеле индийским парфюмом, а я не люблю сладкий этот запах. Расположение плохое, нужно идти до маленького магазинчика тоже индусы держат, через стройку, это вообще индийский квартал, все держат индусы. Только номер был хороший, просторный, современный - претензий нет, но вид был впритык к другому зданию, те ни неба, ни дороги, ничего не видно.
Прекрасные просторные номера, нам достался с прямым видом на Бурдж Халифа. Удобные матрасы, что немаловажно. Каждый день убирались и пополняли запасы питьевой воды в номере. Завтрак был очень разнообразным. В общем, отель новый, обслуживание на заявленном уровне.
заселили сразу по приезду в 12-00,новые номера,просторно,басейн на крыше с панорамным видом и баром(есть пиво),ковровое покрытие гасит шум,удобный трансфер к Бурдж и на пляж три раза в день по кругу
шумные окна на трассу с видом на Бурдж(тише с видом на пустырь),рядом ничего нет
Свежий ремонт и классный шведский стол на завтрак.
Бассейн на крыше с хорошим видом. Относительно недорогой ресторан, вкусная и сытная еда.
Все было классно до последней ночи.
Решили, значит, сделать частичный ремонт на бассейне (Бассейн находился прямо над нашим номером). В 4 утра мы проснулись от звука дрели. 3 раза звонили на ресепшен, безуспешно. Пришлось записать на видео и спустится с доказательствами вниз. Проблему решили. Но сам факт, кто блин работает дрелью в 4 утра, когда знают что этажем ниже у вас находятся гости ?!)
Хороший отель, приятный номер, отличный вид из окна.
Местоположение вообще не порадовало. Рядом стройка, нет тротуара, рядом нет приличных кафе, только вегетарианские индийские рестораны. До всего нужно идти пешком по не самой лучшей дороге.
Все великолепно, вернусь сюда снова. Рекомендую людям с высокими стандартами жизни.
Все великолепно, персонал максимально вежливый и сразу исполняет ваши просьбы. Очень вкусные и разнообразные завтраки. В номере есть все удобства для современного человека.
Вернусь снова и снова в отели этой сети Aloft
Просторный номер
Ооочень много воды в бутылках! Это потрясающе! Кофемашина, капсулы, сливки
Наличие бассейна на крыше
Очень вкусный и разнообразный завтрак
Наличие трансфера в аэропорт, дубай Молл и пляж Ла Мер
Очень качественная уборка номера
Грязные стекла в бассейне, холодная вода.
Персонал на ресепшене не особо прислушивается к просьбам постояльцев. Просили ложку ( в номере была только одна) - не дождались😂
При уборке забрали халат, 3 раза просили на ресепшене новый, так и не принесли. Сами вылавливали уборщика, чтобы дал новый
Хороший и главное не дорогой отель. Внутри уютно и чисто. Достаточно большой бассейн! Есть автобус который возит туристов в 10:00,12:00 и 17:00 по маршруту Дубай молл и на пляж!
Не очень удачно расположен в плане доступности до метро ( идти минут 20) и больших продуктовых магазинов ,тоже не менее 20 мин.
Внутреннее убранство номера в целом нормальное. Бассейн на крыше и хороший вид.
Это типа какой-то лаунж отель с баром на крыше, где бассейн. Из-за этого музыка даже с закрытыми окнами гремела в комнате до 3-х часов ночи. С учётом того, что людям в основном отель нужен для ночёвки, это был абсолютный кошмар. Опять же стеклянное ограждение бассейна нужно иногда мыть. Смотреть на город через мутно-грязное стекло так себе удовольствие. Завтрак скудный, пару раз можно позавтракать, но не больше. По коридору бродили афроамериканцы «одетые» только в полотенца на бёдрах. Слышимость через двери огромная - как будто их вообще нет.
Хороший завтрак, правда больше подходить для туристов из Индии. Комнаты большие и чистые. На крыше отеля бассейн и бар с потрясающим видом на Бурдж Халифу и город. Есть бесплатный трансфер до пляжа. Рядом много магазинов и кафе. Недалеко кафе "Узбеким", где можно пробовать узбекскую кухню.
Можно недорого обедать и ужинать в отеле, но выбор небольшой. Рядом стройка моста. Поймать такси нелегко
Чистый, новый, современный отель! Стильный большой номер, есть всё необходимое( даже капсульная кофемашина). Большая супер удобная кровать! Хорошие завтраки. Отель очень понравился. Пляж на который возит трансфер нам понравился.
Хотели вернуться с пляжа на трансфере, но он не приехал.
Персонал отличный, все грамотно, продумано до мелочей. Во всех просьбах помогают оперативно. Хороший бассейн на крыше с лежаками и халатами. Отличный завтрак в ресторане отеля. Трансферы на пляж и Дубай Молл очень удобно, а там на метро можно перемещаться куда угодно практически.
Из не очень хорошего это стройка рядом и гремящая техника по утрам, но это я думаю временно, строят тут быстро. Не хватает крючков для полотенец в душе, у нас был всего один. И обратный уклон пола в душевой , постоянно стояла вода.
Рекомендую этот отель всем родственникам и знакомым! Очень понравилась чистота номеров, также ежедневная уборка👍🏼 Завтрак в отеле достаточно хороший, что в 7:30 утра, что в 10:30 выбор одинаковый, так как в других отелях ближе к концу завтрака почти половины блюд уже не остаётся, но не в этом отеле) Бассейн тоже впечатлил нас, открывается вид на город, температура воды идеальная, выдают полотенце на месте 😍 Очень вежливый обслуживающий персонал, а также очень приятный менеджер на ресепшене) За свою стоимость отель очень даже хороший👌Также имеется трансфер до пляжа и Бурж Халифы, это хорошо сэкономило наш бюджет.
Единственные два минуса это то что напротив идет стройка, и это портит вид. Второе - далеко идти до общественного транспорта. Нам приходилось вызывать такси, что стоит в Дубае не дешево)
Халатность управляющих и менеджеров нужно проконтролировать серьёзно так как это напрямую влияет на репутацию брэнда Mar
Вежливый персонал, завтрак 3+
Очень шумно за счёт стройки нового моста рядом с гостиницей. В день поселения в номере не было ванной принадлежности (зубные щетки, фен, ухо чистки в общем всё не было), ковролан и мягкая мебель был в не хорошем состоянии ( весь в пятнах). Ночью не смог уснуть из за того что в моем кровати увидел таракан и тот же момент тапочка и убил её. Я все эти моменты зафиксировал фотосъемкой . Светильники не горели вообще (устранили неполадку после того как мы обратились в администрацию гостиницы). Оцениваю от 10 баллов 4+. Цена не соответствует качеству.
Прекрасный персонал. Комфортные номера. Свой бассейн с зоной отдыха и баром на крыше. Вечером живая музыка, можно потанцевать. Есть бесплатный автобус в Дубай Молл и пляж Ламер. На 1 этаже ресторан и отличный бар с бильярдом. Тренажерный зал и много других фишек.Любые просьбы выполняются на отлично. Была в этом месте 2 раза. Обязательно вернусь.
Отличное впечатление о персонале отеля. Они сделали на отдых гораздо лучше.
Конечно огромный плюс этого отеля. это персонал. Все очень улыбчивые и готовые всегда прийти на помощь. Особенно понравились водитель автобуса, который возит на пляж и управляющий рестораном на первом этаже. Также классно, что постоянно в номере добавляют чай, кофе и много воды.
Стоит отметить, что для **** в номере должны быть тапочки, и два халата, а не один. Также требуется мыть окна в бассейне, так как все там фотографируются и это влияет на внешний вид. Не понравилось, что цена пива зависит от времени суток и дней недели. Если цена пива была бы стабильной, то отель был бы вообще прекрасный.
Отличный отель с Идеальной кроватью в современном стиле. Классный бассейн!
Отель Прекрасен!
Но есть вопросы к персоналу в буфете.
Я оплатила завтрак 1 июня на один день. Так как я аллергик мне Важно видеть что мне можно есть на завтраке. Ко мне подошла женщина по имени Barbara и стала говорить о том что у меня завтрак не включён в стоимость. Ответила о том что я Оплатила только что на 1 день на сегодня. Она не унималась и стала мне доказывать что она должна проверить в каком то листе есть я или меня там нет. Я показала ей чек о том что я оплатила снова. Эта Barbara настолько вела себя некрасиво что я почувствовала себя не ловко. Люди с содедних столов смотрели на нас в недоумении. Я выглядела Халявщицей которая внаглую пришла на завтрак который не оплатила! И это в мой День Рождения 1 июня с утра было испорчено настроение! Сбежались другие сотрудники и поняли меня с первого раза, так как принимали у меня оплату. Они ей стали объяснять что она не права. Какой Позор! Какой Ужас! Я Русская женщина пришла украсть еду у отеля.
Скажите пожалуйста ЗАЧЕМ Вы берете на работу таких неадекватных как эта Барбара?
Кто даёт право нападать на гостя которая сидит спокойно ест за свои же деньги?
Как она может там работать если она просто сумасшедшая?
Именно из-за этого инцидента я перехотела оплачивать завтраки ещё на 7 дней. Спасибо Барбаре!
Эта женщина Испортила все впечатление об отеле.
Заселили раньше чекина за дополнительную оплату , тк у нас был ранний прилет. Просторный номер, чистота в номере, до приезда просила дополнительную кровать, когда зашли в номер, кровать уже была. Это очень радует, что заранее подготовили.☺️😇 Так как нас было 5 человек (семья), нас заселили в соседние номера, где между комнатами была дверь и мы могли заходить к другу другу через дверь. Это супер удобно!!! Здорово, что это учли !!!
Также в номере была вода, чай, кофе, сахар, сухое молоко. Есть чайник, стаканы для воды , что очень удобно. Особенно гражданам Казахстана, мы очень любим пить чай. Персонал очень вежливый и дружелюбный. Особенно на стойке регистрации Мэри - внимательная, скромная и очень красивая девушка☺️😇.
В холе было очень уютно, был бильярд, много красивых диванов и кресел для ожидания, даже полка с книгами и настольная игра . Дизайн и интерьер у отеля современный.
Бассейн тоже очень понравился, были лежаки и зонты. Был сотрудник который раздавал полотенце и помогал перетащить лежаки. Спасибо ему ☺️😇
Спасибо поварам☺️😇. Еда была сытной, подавались свежие и разные фрукты, выпечки и горячие блюда, и каждый день был разный ассортимент еды. Спасибо повару который делает омлет, было вкусно ) 😋😋😋
Есть свой лаунж бар , где поют life band. Очень круто. У девушки очень красивый голос ☺️😇 Всё что нужно в одном Отеле.
Также большой плюс , что есть трансфер до Бурж Халифы.
Расположение от центра города. И далеко от пляжа. Также была стройка новой развязки или дороги, что не очень было удобно 😑
Отличный отель , просторные номера , трансфер на пляж и Дубай Молл . Отличные завтраки . Полотенца и постельное меняли каждый день . Отель новый , стильный
Отель расположен непонятно где, качество номеров ужасное. У меня протекала раковина, гигиенический душ, не выключался свет в прихожей (приходилось спать в маске), завтрак скудный. В общем отель не стоит своих денег. В бассейн даже не хотелось ходить после такого.
Чудесный завтрак и чуткий персонал отеля, в мой день рождения сделали сюрприз и поздравили на завтраке с тортиком! Номера очень светлые, стильные и комфортные.
Второй раз в этом отеле, все устраивает. кровать супер, завтраки хорошие для меня всего хватало, бассейн на крыше очень удобно. Уборка номера каждый день.
Это не к отелю, но второй год стройка рядом и очень мешает.
В первый день заселения было ужасно шумно,во все дни кроме дня рождения на который меня никто не поздравил ,постельное белье было ужасно грязное с пятнами крови и плесени ,как такое вообще допустимо?На второй день проживания открываю шторы так возле моих окон стоит чудо в маске и пялиться, если кто то из рабочих пришел мыть стекла или поливать цветы об этом должны уведомлять всех ,а если бы человек был голым например?я бы хотела посмотреть у любого человека какова была бы реакция когда ты просыпаешься раскрываешь шторы и стоит человек пялиться на тебя. У меня это просто в голове не укладывается ,поменяли комнату и белье ,хоть на этом спасибо .В Дубае очень много других достойных отелей, с такой же ценой лучшим сервисом и расположением,не было никакого желания оставлять никакой оценки, но после многих напоминаний в букинге и писем на почту решила написать.
Its looks like in this hotel no one knows what is hospitality ,costumer service,and quality control !!
Красивый современный отель в стиле лофт. В номере есть всё необходимое для комфортного отдыха. В номере ежедневная уборка. Вкусный завтрак. Бесплатный трансфер в Дубай молл и на пляж La Mer. Очень рекомендую
Очень отзывчивый персонал , заселили на 5 часов раньше , когда только прилетел , сразу дали воды , покормили , все чисто и аккуратно , до центра 10 минут ехать на машине
Метро рядом , макдональс тоже рядом ☺️
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
