Туры в отель Hotel Brisas Del Caribe 2025

Были в отпуске в декабре 2018 с 11 по 22 . Отпуск был очень крут,колоритен и запоминающийся.13 часовой перелёт был сложным,но вся усталость испарилась в тот момент когда мы сели в автобус и поехали в отель.Пальмы,океан,ретро автомобили ,здания -это такой контраст ,который пробирает до мурашек .Ооочень всё красиво 😍 Отель сносный,были неточности,у друзей в номере душ не работал,у других полотенец нехватка,у нас всё отлично)))Персонал очень приветливый и отзывчивый,а за яркий лак для ногтей или шоколадку «Аленка» готовы и коктейль в стеклянном стакане и вообще сервисом задавят) Отдельно хотелось бы отметить анимацию отеля,Ребята реально молодцы,местная Музыка,танцы,конкурсы в течении дня .Вечером выступления групп как национальной так и современной музыки,танцы,конкурсы .Развлечения днём начиная от тенниса,заканчивая спортзалом,массажи,мини гольф и т.д. И т.п. Кто то писал что кроме Гаваны некуда съездить - НЕПРАВДА! Красивых мест куча,просто не для ленивых это всё.Тюленем на пляже полежать можно и в Анапе,а тут нужно ездить ,смотреть, гулять.Мы были в Гаване,в самом Варадеро,на морской прогулке на катере,где в открытом океане ловили лобстеров,на Карибское море ездили,На крокодиловую ферму,заехали в частный дом где нас за 15 куков с человека накормили домашней стряпней( крабы,креветки,крокодил,чипсы из бананов ,наивкуснейший рис и много всякой всячины . Я искренне и от души советую Кубу!!Обязательно при возможности я прилечу сюда снова🤗

Отдых на Кубе превзошёл всё ожидания! После проведённых трех дней в аутентичной Гаване, мы под большим впечатлением от столицы Кубы, переехали на Варадеро.В отель мы приехали в 14:00, нам сразу же дали ключи от номера и предложили пообедать, так как обед заканчивается в 14:30. Наш номер был в двухэтажных корпусах, это подальше от моря, но мы не пожелали, так как было очень тихо и плюс разминка пешком после вкусного обеда и ужина. Номер огромный, с балконом, в номере большая кровать с тумбочками, стол с зеркалом, столик со стульями, тубма под чемодан, ещё дополнительная тумбочка,телевизор, холодильник, гладильная доска с утюгом и даже музыкальный центр. Российских каналов нет. В ванной комнате есть все, включая биде, кроме крючков под полотенца, видимо как они отвалились, так ванна и осталась без этих аксессуаров. Наш номер выходил на дорогу, так это был последний корпус, а может быть и первый, это как посмотреть. Вид балкона на реку, которая впадает в океан, на дорогу с раритетными машинками. Отель старенький, повидал немало отдыхающих. Уборка номера каждый день, за 9 дней дважды поменяли постельное белье. Территория большая, два ресторана: в основном корпусе и рядом с двухэтажными корпусами, кроме этого есть точка питания в районе пляжа. Кормили хорошо, каждый день разнообразное мясо, рыба, морепродукты, голодным не останетесь. Очень вкусное мороженое на обед и ужин. Спиртное льется рекой, пиво, ром, вино, коктейли различные. Персонал очень приветливый. Вообще кубинцы, народ очень добрый и отзывчивый. Ну и самое главное, ради чего стоит вернуться в Кубу, это океан. Бюрюзовая вода, тёплая, прям ласкает тело, прекрасный комфортный вход в море. Большой песочный пляж, лежаков и зонтиков достаточно, если конечно спать до обеда, то можно остаться без зонта,но лежаки были всегда. Не знаю, есть отрицательные отзывы, нам всё понравилось. Находиться в изоляции, под санкциями и создавать такой незабываемый отдых для туристов это "Здорво, это очень хорошо", как пела Эдита Пьеха. Спасибо кубинцы, "Куба - любовь моя" , закончу отзыв словами ещё одной песни.

В целом, хороший отель. Цена соответствует качеству, вполне подходит для отдыха с детьми. Вкусное и разнообразное меню в ресторане отеля. Огромное спасибо доброжелательным официанткам Yeimys Fis и Deilis.

Длинные отзывы никто не читает, поэтому кратко пройдусь по пунктам, чтобы Вы не совершили таких ошибок как мы. 1. Грязные тарелки 2. Грубый персонал 3. Отсутсвие душа и туалета на пляже 4. Сломанные лежаки на пляже 5. Окурки в песке 6. Туалеты на рецепции и в ресторане не закрываются (дверь просто не попадает в раз и распахивается) 7. В рестораны а-ля карт говорят, что записывают на один день, карточку дают на другой 8. Постоянное отсутсвие геля для душа, полотенец, воды в номере. Приходилось забирать на рецепции 9. Горячей воды НЕТ! Даже объявление в номере есть ( горячая вода 50 градусов) 10. Тараканы сыплющиеся из вытяжки 11. Отсутствие электричества в течении дня от 2 до 4х часов, а соответственно отсутсвие воды, кондиционера, льда и прочих радостей цивилизации. За отдых успели написать две жалобы. Считали дни от отлёта, такого отеля я ещё не видела! Конечно, что касается океана, он божественен и на Кубу стоит съездить только ради нет. Если бы это было мое первое путешествие на Кубу, я бы сюда никогда не вернулась. Но я знаю, что отдых на Кубе может быть другим. Отель своих денег не стоит...

Всем привет, хочу поблагодарить всех работников отеля за моё прекрасное проведённое время, я долго собирался на Кубу, и вот уже позади мой отпуск, я обязательно приеду опять, особенно хочу отметить работников баров за ихнее терпение и выносливость, работников ресторанов за простоту и хорошее отношение к гостям,особенно хочу отметить Cenin Lopez ,за её помощь мне , вы все молодцы, так держать

Великолепный пляж, чистейший океан, дружелюбный персонал, особенно, Хорхе и многие другие, зеленая территория, бесплатный водные развлечения, в целом для пляжного отдыха все отлично за эту цену, удобное месторасположение. Хотелось бы только интернет в номер, а так все ок

Поездка на Кубу была давней мечтой. Два года назад побывали в Доминикане. Можно сравнить. Не хуже и гораздо безопаснее. И вот, не очень дорого 126000 на двоих на 12 ночей середина ноября. Мы на Кубе в отеле Брисес дель Кариба 4. Заселялись рано утром в 7.00 сто человек. Мы прибыли во втором автобусе. Очередь была большая, но быстро двигалась. Всем предложили охладительные напитки, надели браслеты, и добро пожаловать до 16.00 пользоваться всеми благами отеля, кроме номеров. Нами был оплачен номер в южной части. Не знаю, что послужило решением поселить нас в северный корпус в номер после ремонта с видом на океан, возможно, большая шоколадка. Это был приятный сюрприз. Заселиться мы смогли только ближе к 17.00. Все это время провели на территории и ни капельки не устали. Пришли на пляж, а том РАЙ. Вода теплая, спокойная, красивая. Какой нафиг номер. Можно жить прямо под зонтиком. Я заранее приготовила все вещи, которые могут понадобиться: полотене, купальники, тапки, парео, крема и т.п. День провели замечательно. Номер очень чистый, просторный, с балконом. Телевизор, фен, кондей-работали хорошо. Холодильник - не холодил. Было три кровати, мы две сдвинули. Белье хорошее, одеяла страшно грязные, подушки высокие. Вода горячая не всегда нужной температуры. Надо приспособиться. Вечером температуры тела, днем и ближе к ночи теплее. Горничным оставляли различные мелочи: блески, кремы д/р., лаки, миниатюрки духов, шоколадки и т.п. Убирались всегда хорошо, воду приносили, банные принадлежности пополняли, кстати, очень хорошие. Вид номера был на бассейн. Вечером в баре на веранде проходила анимация. Слышно. Но мы так нагуливались, что нам ничего не мешало. Иногда мы танцевали прямо у себя на балконе. Питание нам понравилось. Были и недостатки, например, делают фреши из свежих фруктов, но очень сильно их разбавляют водой. За грилем всегда очередь, но и без него много разных блюд. Очень мало свежих овощей, зелени и фруктов: ананасы, бананы, папайя, грейпфруты и те не вкусные. На завтрак очень нравились жареные бананы, много гарниров, мяса, яйца в различном исполнении, очень вкусные йогурты и выпечка, колбасы и сыры вкуснейшие - все натуральное, произвели впечатление горгонзола и бри. Кофе наливают официанты. Обслуживали хорошо, но были и ленивцы. На обед в снек - баре у пляжа жарят различное мясо и рыбу-объеденье, а ещё готовят паэлью с морепродуктами. Мы с пляжа шли туда. Как было приятно посидеть на улице в тени деревьев и наслаждаться пожаренными на дровах блюдами и большими омарами или крабами из паэльи. Тут же есть напитки, салатики и немного сладостей. Потом мы шли в основной ресторан попробовать какие- нибудь вкусняшки, вроде, авокадо, сыров, фруктов и вкуснейшего мороженного -4-5 видов. Понравились пироженки - все из натурпродуктов: взбитый белок, масло, заварной крем, пастила, джемы как из детства. Брали сладости, поднимались в лобби и заказывали кофе. Выбор огромный, варят изумительно. Последний штрих : кофе по-ирландски и шушечка, а за окном шелест пальм и гул океана! Перед ужином бывали приветственные напитки и в течение вечера шоу в ресторане. Подавали молочных поросят, мидий, креветок на гриле, баранину , кролика, индейку и массу всякой всячины. Еда на Кубе вся натуральная без добавок и синтетики. Продукты очень вкусные, но не всегда качественно приготовлены. Бары: их 5. Кофейня в лобби - выше всяких похвал. Бар с алкоголем – там натуральные, правильные коктейли в стекле. В баре у бассейна фигня, а не коктейли. Есть круглосуточный бар в Южной части. Приятное местечко выбор не большой, но там ночью могут приготовить пиццу, гамбургер или хот дог, горячих напитков нет. Мы брали там еду, когда уезжали ночью на экскурсию и вылетали домой. Есть рестораны Ля карт, записаться можно утром в лобби. Мы сходили в один. И смех и грех! Пригласили за столик, ждали минут двадцать. Атмосфера не располагающая. Налили красное вино, когда стали подливать принесли бутылку с другим вином и разбадяжели что осталось. «Молодцы»!!! Рыбу мы даже есть не смогли-не вкусно и все остальное какое-то ТАКОЕ… Решили больше по подобным заведениям не ходить. Анимация в отеле есть. Утром на берегу начинается зарядка, за ней следует урок латинского танца и все это плавно переходит в аквааэробику в океане. Достаточно весело! На берегу целый день звучит музочка, а вот бар работал не всегда. Вечером в лобби на веранде была живая музыка и танцоры. Затем на открытой сцене начинались различные конкурсы. На русском не говорят, поэтому нам было не интересно. Пляж огромный, лежаков много, но бывало, что приходилось искать свободный. Полотенец пляжных нет. На берегу есть павильон с водным оборудованием. Бесплатно катамаран -30 минут, каяке , доски. Небольшие яхточки – не дорого. Океан невероятно красивый: белый песок, чисто, летают пеликаны, чайки, плавают рыбки, если долго стоять на одном месте вокруг собирается стайка рыбок, и начинают играть с ногами. Немного жутко, но забавно! Загорали с утра и до заката. Было тепло, но не жарко и мы не обгорали. Пару дней штормило, но мы в это время, уезжали в Тринидат. Территория отеля достаточно большая, красивая и удобная. Но за чистотой следят плохо. Коридоры и дорожки не моют от дождя до дождя. Инфраструктура для тетей нарушена. Вроде бы есть и бассейн, и бэби клуб, и площадка, но ничего не работает. В центральном холле и на территории есть магазинчики. Цены нормальные, можно купить : ром, сигары, футболки, сувениры, украшения. Развлечений на Кубе масса. Мы при отеле брали скутер -2000 руб. сутки. Объехали весь Варадеро. Напротив отеля, через дорогу, находится яхт клуб, можно покататься, побывали в пещере Куэва Амбросио с летучими мышами. Завораживает и впечатляет. Прокатились на туристическом автобусе. Прошлись по рынку. Посидели на вилле Аль Капоне. Очень красивое, колоритное место. Советую! Попробовали самую лучшую пина коладу в кафе под мостом. Посмотрели порт Марину. На два дня уезжали в три города Сьенфуэгос, Тринидат и Санта Клара. В Тринидате ночевали в частном секторе. Забавно! Советую! Побывали и на Карибском море в заповеднике Калета Буэна. Отличный снорклинг, система все включено, красиво, уютно. Масса впечатлений. И, конечно же , Гавана! Интересный, контрастный город. Пообедали в кафе Флоридита, где подают самый лучший дайкири, который пил Хамингуэй. Двенадцать дней рая, сказки, счастья, наслаждений – МАЛО!!! Да, на Кубе много недостатков. Нет интернета, телевидения-чуть-чуть, полупустые магазины, высокие цены, проблемы с транспортом. Но все хорошее, как натуральные продукты, душевность, общение, натуральные материалы, сохраненные колониальные вещицы и здания той эпохи, чистый воздух, не испорченная экология, красота природы, все это зовет вернуться и не хочется покидать этот рай! И все же, это отзыв об отеле. Не все там ладно, но за те деньги, что мы заплатили это отличный вариант! Мы остались довольны!

Изначально бронировали отель по соседству (4 звезды), который тщательно выбирали, но за день до вылета турагент сообщил о смене отеля по причине "овербукинга". Если заказываете тур в Беларуси, никому не советуем турагенство ITours, вывшее "Нейтири" (отзывы можно найти в интернете), который позиционирует себя поставщиком услуг Пегас-туристик. По требованию возвратить средства, уплаченные по договору, турагент отказался. Вынуждены были лететь в Brisas del Caribe, который по заверению турагента был «не хуже, а даже лучше». Перечитали все отзывы о Brisas на конец января, они были мягко говоря, не лестными, особенно критиковали южные номера, так называемые South Rooms за отсутствие горячей воды и антисанитарию (отзывы можно найти в ленте). По приезду, мы именно туда и попали (фото номера соседей см внизу отзыва). Сказать, что было обидно, не сказать ничего. Отчаяние и полное разочарование от испорченного отпуска. Южные номера - это некая резервация, преимущественно для русскоговорящих туристов. Номера с видом на дорогу и внутренний сад с мелким бассейном. Перебои с водой, сломанная сантехника, сырость – визитная карточка south rooms. Имеется снэк-бар с алкоголем 24 часа, что и удовлетворяла запросам не привередливых туристов. Музыка/танцы/дискотека в пьяном угаре нон-стоп. Но! Кому-то и такой отдых по душе. В нашем случае было решено переместиться в северный корпус, ближе к пляжу. После долгих уговоров и просьб на ресепшене нам пошли на встречу. За что им спасибо! После южных номеров нас устроил даже наш вариант… Не буду повторять то, что описано ниже у многих туристов (длительность заселения по прилету, старый номерной фонд, однообразные очереди, совок, антисанитария и пр.) Добавлю только немного позитива - океан, действительно, красивый, теплый и относительно чистый, не считая синих медуз, которые выкидывает на берег после шторма. Про нехватку лежаков также написано, повторять нет смысла. Рекомендую вставать, как и мы в 6.30 и занимать их, как когда-то в советское время, в Крыму. За все время, проведенное в Brisas, задавались вопросом "каким образом этому отелю присвоено 4 звезды?!" Ответа до сих пор не нашли, хотя на tripadvisor независимая оценка именно 3 звезды. Отсюда и желание написать отзыв - отель не соответствует своей категории, заявленной в карте самого отеля (4 звезды), рекомендую не вводить туристов в заблуждение, потому как по соседству с Brisas есть более достойные варианты и за те же деньги. К сожалению, мы в этом убедились: отель, который мы изначально бронировали, находился по соседству с Brisas. Мы его посещали постоянно, т.к. там жил родственник из Канады, с которым мы запланировали совместный отпуск. Номера, рестораны, бар, виды спиртного, бассейн и пр. не сравнить с Brisas. Старались не расстраиваться и искать плюсы в нашем отеле, но не нашли(. В дополнение: Из экскурсий - советую Гавану, можно найти кампанию и съездить с местным гидом (обойдется в 2 раза дешевле). На пляже не советую заказывать так называемый "дайвинг", отвезут на паруснике за 300 метра от пляжа, дадут протекающую маску и трубку, покормят местных карасей, а сдерут 20 евро. Катание на катамаране, паруснике (без ныряния) совершенно бесплатно (рекомендую). На счет баров: алкоголь преимущественно дешевый, бармены продают из под полы, спрашивайте, за 5-7 евро вполне реально испить качественный Гавана клаб (5-7 летний). Тоже касается виски и джина хорошего качества. Вино и пиво - более менее. Туристы в основном заливаются дешевым алкоголем, отчего некоторые к концу турне не могут понять где находятся. Также рекомендую съездить в Варадеро. Рядом с отелем - остановка, за 5 евро (5 кук) можно добраться в город и погулять там. Недалеко от выхода также находится дельфинарий, вечером у моста можно увидеть дельфинов совершенно бесплатно, очень позитивные впечатления) Желаю всем тщательно подходить не только к выбору отеля, но и турагентсва. Предварительно читать отзывы. К сожалению, многие из написавших хвалебные оды вызывают искреннее недоумение. Абсолютное большинство туристов с кем отдыхали, жаловались на неоправданную стоимость тура (некоторые россияне платили 2,5 тыс $), что не соответствовало категории звезд отеля и качеству предоставленных услуг. Всем хорошего отдыха и только позитивных впечатлений от Кубы! P.S. Огромная просьба к администрации tripadviser помочь в предоставлении независимой оценки категории звездности данного отеля (если можно, в личные сообщения).

Имел неосторожность заказать 2 номера в этом отеле за два месяца до проживания через Букинг, бронь оплатил. Попросил предусмотреть два номера вместе, на что мне обещали помочь. При заселении в отель мою бронь не нашли, взяли депозит и расселили меня и моих детей в разные углы здания (около 300 метров). В бассейне вода часто была грязная. Особенное отвращение вызвала система питания в ресторане. Постоянные очереди, посетители соревнуются чтобы достать что-то поесть более менее приличное... Кондиционер в ресторане работает плохо... Это унизительно смотрелось даже для отеля без звезд. В основном еда невкусная... Персонала в ресторане очень мало, чтобы обслужить даже половину посетителей. В результате сложно даже получить стакан воды. Персонал ресторана перегружен и злой. Уборщица перевернула передвижной стол с горой грязной посуды на ноги туристу и ушла из зала, даже не извинившись... Отдельная история с обменом валют (на заметку местной полиции): евро меняют на куки только на стойке регистрации по курсу один к одному, несмотря на представленный банковский курс... Старые полотенца, некачественный ремонт номеров. Вместе с полным негативом отмечу хорошую уборку номеров и сервис портье... В целом я никому не советую тут отдыхать.... Так отдыхать это подвиг а не расслабление!!!

Варадеро. Отель не новый, но приличный. Были с детьми не плохо. Были проблемы при заселении, номеров в основном корпусе не было в бунгало-разруха. Грибок, двери не закрываются, мебель старая, на матрасе торчали пружины. Питание было хорошим, всего море. Экскурсии заказывали сами с русско говорящим гидом(если кому интересно-могу скинуть визитку) Но все эти неудобства скрашивал -ОКЕАН. Вот это сказка-куда хочется возвращаться

Отзыв об отеле Итак я добрался до написания отзыва об этом отеле. Сразу предупреждаю будет долгий и подробный. Первое ни за что не выбирайте этот отель! Повторяю ни за что! Не нужно портить впечатление о Кубе из за этого отеля. Отель точно не 4 звезды !!!! Отдых на Кубе Да - отель Брисас НЕТ НЕТ НЕТ! Если же Вам не повезло и вы читаете этот отзыв после того как оплатили тур, дам несколько советов по этому отелю. Заселение проходит достаточно быстро, хотя может нам и повезло. Мы приехали после 16:00. Любопытная деталь, даже часы на ресепшене не работают!!!! На батарейки для часов не нашлось денег. Позорище. На ресепшене на Вас всем наплевать, пока вы ждете сотрудники могут рассматривать фотографии, мило беседовать между собой. Турист ? Пусть весь мир подождет! На все у них Manana- то есть ЗАВТРА! Привыкайте. Особо отмечу сотрудницу Kemia ей наплевать нна всех! Номера просите в основном здании в правом крыле, там номера почище и поновее. В левом все отваливается и ремонт требуется. В коридорах протекает крыша и вода на полу. Но лучше брать верхние этажи на нижних сырость и плесень! Если будет давать первый этаж отказывайтесь сразу! Уборка в номерах по принципу там где вижу убираю, там где не вижу не убираю! В номерах даже после уборки грязь! Волос на полу, как в парикмахерской. Белье похоже не меняют, постояно воняло сыростью и явно было не свежим! Трубы свистят как в советской хрущевке.В номерах даже на 3 этаже полчища муравьев! К вопросу наплевать на людей, в первый же день проснулись от шума в 6:30 утра газонокосильшик на своем драндулете решил подстричь траву. Ну а что такого раз проснулся пусть все туристы то же просыпаются. Очень хотелось в него чем нибудь кинуть. Этот негодяй покатался 10 минут и уехал. К вопросу персонала еще вернемся. Это отдельная тема. После переселения появилась другая напасть. Петухи в отеле! Директор этого колхоза видимо любитель сельского хозяйства ну а что ? Место же много, можно и живность завести. И желательно рядом с корпусами где туристы. Так вот эти милые создания имеют привычку просыпаться рано. Следующая тема это столовая! Да да да именно столовая. Советская но не значит чистая! Все грязное и не вкусное, сотрудникам ничего не стоит протереть пол рядом с раздачей а через 2 минуты протирать этой же тряпкой столы и поверхности где стоит еда. Ужас это самое мягкое слово. Что касается самой еды, то она мягко говоря не вкусная! За более или менее нормальной едой на гриле всегда очередь. Лучше в обед ходить в ресторан на пляже где гриль! В столовой же вонь и хамство. Тарелок нет, стаканов нет, приборов нет. Отдельного отзыва заслуживает одна сотрудница кто выносит еду. Это просто старая мигера! Она такое ощущение, что еле сдерживается что бы не плюнуть в еду. Туристов просто ненавидит. Узнаете ее сразу, лучше не стоять у нее на пути. В пятницу ис убботу когда заселяются местные в это место лучше вообще неходить. Пару раз попадали в ситуацию когда прошлись, ничего более менее сьдобного не нашли и ушли в номер. Тарелки даже после мойки очень очень грязные. Иной раз приходилось перебрать 5-7 тарелок что бы найти более менее чистую. Местные напоминают наших сограждан времен ранней Турции, накладывают полные тарелки и конечно ничего не сьедают. Но что не сьем, то понадкусываю. Дети местных ребят совершенно не могут себя вести. Об этом уже писали другие, повторяться не буду! Теперь самое главное. Когда готовились к поездке, прочитали в отзывах – Берите термокружки! И никто не сказал для чего именно. Подумали ну что бы напитки были холодными. Увы это заблуждение! Кружки нужны для того что бы в баре смогли вам что нибудь налить! Так как посуды НЕТ! Это треш полнейший. Следующий момент местные как в Союзе ходтя в бар за пивом с Бидонами! И как праивило не с одним, а двумя тремя. Пока бармен нальет пиво в очереди можно умереть. И это касается всех баров. Есть один бар в котором делают кофе только. Там никогда нет никого кроме как утром. Можно поставить дополнительно там краны с пивом. Но зачем? У меня создалось впечатление что директор этого (не могу себя заствить написать слово Отеля!) борделя, просто ставит над людьми эксперименты! Так что если все же вам не повезло, термокружки брать ОБЯЗАТЕЛЬНО! Иначе Manana в смысле приходите завтра! Вокруг бассейна стоят мусорные ящики, вонь от них стоит невыносимая. Мимо них приходиось проходить каждый день. И ничего не менялось. Связи в этом отеле нормальной нет. В некоторых номерах местный оператор Кубасел не ловит. И что бы поговорить приходилось выходить из отеля и идти в сторону дороги или на пляже заходить в воду. Для примера в других отелях рядом с Плаза Америка ловит даже 4G. Это то же к вопрос к руководству. Интернет на кубе платный 1 час 1 CUC но бывает что карточки закончились и конечно MANANA! Так же он в отеле редко когда работает стабильно полный час. Пляж скрашивает многое, но даже там есть вопросы. На пляже одна урна при входе и все. Все бычки, памперсы и другой мусор выбрасываются на песок! Это конечно вина туристов но можно же поставить, маленькие урны рядом с лежаками. Сам я не курю и ходить по бычкам совсем не хочется. Из плюсов их не много но они есть. Синин! Это ангел хранитель туристов из России. Спасибо ей что помогла решить часть вопросов. Ее можно найти слева от входа, в стеклянном кабинете. Бармен в баре Меладис. Колоритная кубинская женщина! Она одна из не многих понимает что как ты относишься к туристам так и они к тебе относятся. Еще один сотрудник, это Кемиа она работает вместе с Синин. Была еще одна девушка официант, но увы не знаю как зовут. Всех остальных в этом отеле нужно уволить с волчьим билетом! Им противопоказано работать с людьми. И начать с директора, который просто убивает этот отель. Посмотрел по рейтингам, раньше он был значительно лучше. Директору стоит проийти по отелю за который он отвечает и посмотреть как все работает. Но он видимо занят разведением кур. Обязательно с помощью сових друзей кто владет Испанским, составим письмо и отпрвим в министерство туризма Кубы что бы обратили внимание на директора отеля! Такие люди не должны быть руководителями! P.S Да я с нетерпением жду отписки от PR службы отеля в стиле- Мы работаем что бы стать лучше! Вас руководитель PR нужно уволить второй за директором. Так как ситуация не улучшается а становиться хуже!

Отдыхали в этом страшном отеле с 10 сентября. ХУЖЕ ОТЕЛЯ НИКОГДА НЕ ВИДЕЛА! Просто ужас какой-то. Отхых был испорчен. Комнаты в отеле простов ужасном состоянии. Заселили изначально в комнату 329 с видом на бассейн на 3-м этаже. Грязное постельное белье. Полотенца в пятнах, воняют хлорклой. Весь номер в плесени. Я отодвинула стол и там вся стена зеленого цвета. В ванной вся стена в плесени, шторка в ванной вся в плесени. Стеклянная дверь на балкон залита какой-то грязью. В номере муравьи. КОШМАР! я пошла на ресепшен попросила сменить номер. На что мне отверили: "It's the best room on the floor". Дали другой номер. на втором этаже. мебель годов 60-х. Запах как в бабушатнике каком, Воняет все тажке плесенью, Кондиционер работает на режиме LOW при переключении на более мощный режим - выключается. С потолка при входе постоянно текла вода. В ванной точно также текла вода из потолка. Кровать очень жесткая, спать не возможно. Белье постельное не меняют пока не попросишь. Гели для душа не ставят, пока опять не попросишь. Перейдем к столовой. Еда есть, но она безвкусная и пресная. Увольте этого повара - это позор. Все абы как. вареные овощи часто прокисшие. Попадалась прокисшая морковь и брюсельская капуста. Тарелки грязные! посуды иногда не хватает, приходится ждать. Столы грязые. полы грязные! А сколько мух там летает и эти все насекомые ползают по еде, по столам. Официанты в зале вообше не шевелятся. Приходится самому подходить и просить ложку или вилку. кубинцев обслуживают в первую очередь, а тебя как и не видят. В пятницe-субботу в отеле просто невыносимо. Приезжают местные кубинцы. На ужин выстраивается очередь. чтобы поесть надо выстоять очередь в час а то и полтора, пока эти свиньи там нажрутся. Набирают тарелки по верху сгорой и не съедают. Тоже самое творится в баре. Работники на ресепшене делают вид, что не говорят ни на руском ни на английском. Гид отеля плохо говорит по-русски. Постоянно опаздывала на встречи. Приходилось ждать ее по полчаса в холле. В кофе-баре часто пло непонятным причинам заканчивается вода, а в баре заканчивается сок (вода с красителем) Делайте выводы и никогда не посейщайте данный отель!

Всем хочу дать дельный совет. Никогда не слушайте знакомых или родственников а обращайтесь за советом только к профессионалам. Мы искали отель на Кубе чтоб было максимально дешево. Достаточно было чтоб только переночевать потому что в отеле планировали почти не находится а посмотреть страну. Знакомые тут отдыхали давно и нахваливали этот отель. Но оказалось что лучше бы мы доплатили и поехали в другой отель. Номера как и многие пишут ну очень старые. Все старое все убитое. В подобных условиях я помню мы отдыхали на азовском море при совке когда я была маленькая и то там было получше в плане размещения. Весь текстиль изношен полностью. Наверное от совкового отеля различие в том что тут есть кондиционер) Да и то с задачей своей он не слишком хорошо справляется. Уборка очень плохая, можно сказать только для вида. Смена постельного, пополнение мыльно рыльного только по требованию сами ничего не сделают. Кровать в принципе нормальная спать нормально. Так что мы в номере в принципе только ночевали и особо не заморачивались. А вообще наш турагент Дмитрий Мир нас отговаривал предлагал доплатить и взять другого отель но мы решили нестрашно но не думали чтоб прям так. Диме спасибо за то что хоть скрасил наш отдых своими советами где брать экскурсии и что покупать. Куда и как добраться самостоятельно. По факту сэкономили немало денег. Жаль только по поводу отеля его не послушались. Вообще большое ему за все спасибо и всем его рекомендую можете найти его страничку в соцсети вконтакте по имени фамилии. По еде в отеле все более мение нормально. Конечно некоторые блюда бывало приготовлены не очень но в целом все сьедобное и многое даже вкусное. В принципе продукты свежие только иногда может попадаться недомытая посуда. Ну это не прям как пишут в отзывах постоянно. Да и некто не запрещает просто взять другую тарелку. Конечно могли бы в этом плане делать все и получше. Персонал тут реально работает на расслабоне(. Пляж и водичка конечно шикарные да и страна колоритная. В принципе отель обошелся дешево. Могу его рекомендовать разве что тем кто подолгу не планирует бывать в номере. В целом для общей картины все таки поставлю по всем пунктам четыре балла)

Пожалуй, это был главный огорчительный момент. В остальном отель, хотя и не новый, но красивый. Номера просторные, предусмотрено семейное размещение. В номере кондиционер (но во многих номерах они пока старые), минибар (точнее, просто небольшой холодильник без напитков), телевизор, стереосистема. Есть утюг и гладильная доска. В ванной - фен. Если любите попить чайку или кофейку, возьмите с собой кипятильник (и, конечно, то, что будете пить), так как чайника в номере нет. Можно, конечно, ограничить кофе, который есть в баре, но этой услугой можно воспользоваться только до 22:00. Кофе, кстати, варят очень хороший. Чай пакетированный. В другом баре главного корпуса (тоже до 22:00) делают, правда, по настроению, очень неплохие алкогольные и безалкогольные коктейли, пиво. Непосредственно на пляже никаких напитков нет. Приходится ходить в бар у бассейна или в гриль-бар. Еда, учитывая дефицит всего и вся в стране, очень неплохая. Каждый день на шведском столе фрукты и по вечерам очень вкусное мороженое. Персонал очень приветливый и весёлый. Единственный минус - почти никто, кроме нескольких менеджеров и отдельных гидов вообще не говорит по-русски, по-английски довольно хорошо говорят на ресепшен. Wi-Fi хорошо работает в лобби, но в номере у меня им пользоваться не получалось. Рядом с отелем никаких продуктовых рынков нет, фрукты домой можно купить только в субботу, на что, как я понимаю, надо потратить полдня, потому что надо ехать за ними на рынок. Не знаю минус это или плюс, но на выходные приезжает много кубинцев, поэтому становится немного шумно, но для меня всё компенсировала возможность увидеть и почувствовать национальный темперамент и умение весилиться от души. Можно сказать, "танцуют все", даже старики и малыши, которые только начали ходить. И поют тоже все и везде. Если вы любите латиноамериканские мелодии и песни, то здесь вы будете слашать их повсюду. Как резюме: отдых в отеле действительно может стать очень приятным, если вы приедете сюда после завершения ремонтных работ, хотя и на это можно закрыть глаза. Радушее обслуживающего персонала и, конечно, ни с чем не сравнимую красоту моря и природы, а также неповторимый национальный колорит смогут компенсировать, на мой взгляд, и гораздо худшие условия. P.S. Не забудьте небольшие подарки для обслуживающего персонала (шоколад, дешёвые колготки и косметику). Можно давать чаевые и конвертируемыми песо, но, учитывая всё тот же дефицит, шоколадка или что-то в этом роде могут порадовать ничуть не меньше.

Сразу начну с конца, нашу группу туристов от Anex всё-таки переселили и хотя бы последние 4 дня отдыха. ТАМ БЫЛ АД. 1. Антисанитария. Тарелки грязные, полы моют редко, очень яркий запах тухлятины у баров, стеклянную посуду лучше не использовать- она как правило сальная и не отмытая. 2. Пофигистичное отношение адмистрации по претензиям туристов. Со второго дня отдыха- наша группа лично встречалась с директором и он обещал исправиться. 3. На выходных(ЧТ,ПТ,СБ,ВС) катастрофическая нехватка места, еды, очереди бар, в столовую. У нас были такие обстоятельства, что порядком 40 человек стояли перед столовой в очереди и ждали когда покушают другие люди. Сотрудники отеля стояли в дверях и не пускали. 4.3 дня не ставили воду обычную в номер, пока не подняли бучу. 5. Почти никакой анимации(кроме вечерних выступлений местных) и отсутствие детской анимации. 6. Грязный бассейн 7.Фактически тебе будут неохотно предоставлять услуги, если не будешь оставлять в Отеле чай. А там попрошаек- ну очень много. 8.Коктейлей в баре кстати нет.- только ром кола, ром сок, пиво. 9. Снек бар, который должен работать 24 часа работает только ПТ-ВС, а не как должен каждый день. Переселили кстати нас в отель рядом Muthu. На его фоне был просто идеальный, с идеальным бассейном, большим шведским столом, пляжной анимацией, нормальным персоналом и коктейлями в баре. Ценовая категория та же - но в остальном небо и земля. Даже если вы купили путевку уже- меняйте, возвращайте, это правда не стоит ни своих денег ни нервов..

Ужасный отель, наплевательское отношение. Грязные номера, из кондиционеров несет плесенью, нет полотенец, воды и туалетной бумаги. Главный ресторан не работает, кормят в клубе где нет вытяжки и все в дыму и вонищи. Еды практически нет все что выносят расхватывают за секунды, чтобы зайти покушать приходится стоять в очереди перед закрытыми дверьми так как мест не хватает и сотрудники тебя не впускают. Еда - да это даже едой назвать трудно (два вида сопливых макорон с мухами), посуда вся грязная ее даже не моют наверно, взял тарелку а чуство как будто из нее только что покушали, фруктов и морепродуктов Вы там не увидите ВООБЩЕ, мороженное для ребенка Вы тоже не найдете. Снэк бар практически не работает попали туда один раз и то вместо ужина. В Барах коктейлей нет, сок с ромом, кола с ромом и пиво, и то можно услышать фразы "НОУ РОМ" или "НОУ БИР", пинаколада - это вода+ром+корица. Питьевой воды нет - наливают из под крана, покупайте за 2 ЕВРО. Из под палы продают ром из бара которого и так там нет за 3 кука. Вообщем если не хотите испортить себе отдых - не берите этот отель.

В этом году приехали в отель в 4-й раз. Были в отеле в 2016, 2017, 2018 году-все было нормально. Не совсем на 5, но и не плохо. А в этом году просто катастрофа. 1. Не работает главный ресторан( о чем не сообщается нигде! Ни на сайте отеля, ни на сайтах туроператоров. Видимо отель скрывает эту информацию, чтобы не потерять клиентов) Кормят всех в дискобаре, который совершенно не предназначен для приема пищи. Раздача еды происходит в каком-то коридоре, выбор блюд очень маленький, а то что есть( овощи и фрукты) бывают уже прокисшими. Нарезка из сыра и колбасы быстро заканчивается и блюда долго остаются пустыми(персонал ресторана не спешит их обновить). Огромные очереди при входе в ресторан, но в основном в выходные, когда приезжают местные. Сейчас туроператоры требуют от отеля, чтобы он не продавал большее количество мест в отеле, чем может вместить временный ресторан и они вроде прислушались. В последние наши выходные массового нашествия местных не наблюдалось. В этом же коридорчике жарят на гриле мясо. Стоит дым, чад, которые проникают в зал, где стоят столики для приема пищи. Мухи ползают по всем тарелкам с едой!!!! Кушать невозможно из-за духоты и мух, которые лезут в рот, уши, в тарелки, в общем полная антисанитария. Как только не закроют этот ресторан не отвечающий гигиеническим нормам?! В прошлые годы, когда работал главный ресторан такого безобразия не было. Туристы из России массово стали жаловаться своим гидам, писать операторам, после чего для нас открыли ресторан Фантазия, который был аля картом и обед и ужин перенесли туда(для российских туристов). Там конечно условия намного лучше, работает кондиционер, везде чисто и красиво. Выбор блюд поменьше, чем в дискобаре, но хватает, чтобы наесться. Даже мороженое на обед и ужин давали, даже оставалось. 2. Ближе к концу отдыха закрыли бар с кофе, его перенесли в бар со спиртным и стало ужасно. Куча народу в очереди, кто за кофе, кто за спиртным. Бармены не успевают всех обслужить. А в 21.30 кофе уже не дают, спиртное до 22 часов. И то говорят, что ром-финиш, пиво-финиш, только водка и вода. Хотя в концепции отеля сказано, что бар в лобби работает до 24 часов. 3. Бар на пляже не работает, хотя в прошлые годы он был открыт. Не удобно бегать к бассейну за стаканом воды или еще чего-то. Поэтому всем советую брать с собой термокружки, чтоб побольше можно было взять в баре. 4. Хорошее. Про плохие номера сказать не могу, нас как постоянных гостей отеля, поселили в двухкомнатный сьют, очень приличный и чистый. Наши друзья жили с нами через стенку в однокомнатном номере, где тоже все было хорошо. Эти номера на 4-м этаже с видом на море. Общее: Никому не советую ехать в этот отель сейчас, пока не работает главный ресторан. И вообще, отелю желательно сменить директора и многих сотрудников тоже поменять на более расторопных. Если вам все таки суждено сюда приехать, то обращайтесь по всем вопросам к Сенин-она очень хорошо помогает. И еще, многие жалуются, что их не поздравили с днем рождения или днем свадьбы. Сразу скажу, что по этим вопросам нужно обращаться к Сенин, она распределяет подарки и поздравляет всех о ком знает. А с ресепшена ей никто не скажет про ваш юбилей, так что не стесняйтесь, подходите к ней и говорите о своем торжестве. Никого не забудут, всех поздравят. Обязательно берите с собой фумитоксы и спреи от комаров. Вечером кусают всех, не понятно кто, но сильно. Спреи спасают. Про аля карты. В них нужно заранее записываться(выстояв приличную очередь). Советую Иллюзион- все вкусно.

СЕНИН СЕНИН СЕНИН! Еслиб не она - капут был бы отелю. Ставлю четвёрку авансом, щас там делать нечего. Надеюсь после ремонта всё наладится. Ну а куба -как доминикана только победней всё. Природа таже. Гаванна на месте. Кароче прикольно там конечно океан там блабла, но идёт ремонт. И бычки на пляже уберите, а то стыдно. Я как дурачок ходил со стаканчиком бычки возле лежака собирал. Не разу не видел чтоб русские бычок мимо урны кинули, так что это не мы если чо. Один раз хотябы уберите их там уже больше чем песка. Всем Хола! Сенин Лопез отдельный респект!

В целом все не плохо, но этот ремонт в столовой просто бесит! Океан супер, пляж просто отличный. Главное ехать с хорошим настроем. Номера для Кубы сносные. Администрация скажи пожалуйста когда закончится ремонт? У меня в ваш отель знакомые едут

В октябре 2019 года отдыхали с мужем в данном отеле. Перед поездкой прочитала множество отрицательных отзывов, но такие отзывы бывают почти у каждого отеля, поэтому насторожилась, но решила, что у каждого своё восприятие , возможно, во многом всё преувеличено (Ну не может же быть всё настолько плохо!!!). Вывод - может... Всё, что написано в отрицательных отзывах - правда. Приехали рано утром, но так как по правилам - заселение не раньше 16-00, пришлось ждать. Здесь замечаний нет. Правила есть правила. В плюс отелю - есть место, где можно оставить чемоданы и заниматься своими делами. Браслеты нам надели сразу, поэтому мы переоделись и пошли на завтрак. Основной ресторан закрыт на ремонт, поэтому столовая была в бывшем диско-баре (или что там у них с ужасными черными стенами). Скажу сразу - когда я туда зашла - я реально заплакала. Я не думала, что в отеле, который позиционирует себя как 4 звезды может быть всё настолько ужасно. Во-первых постоянно стоит жуткий дым (видимо, о вытяжке и прочих прелестях кухни в данном отеле ничего не знают), вся одежда, в которой мы туда ходили провоняла насквозь (именно провоняла, а не пропахла вкусной едой). Выбор еды - никакой (из серии - с голоду не умерли и нормально вам, дорогие гости). Жарища стоит жутчайшая, о кондиционере там тоже не позаботились, поэтому мизерные порции сыра и ветчины, которые выносились в зал (если на подходе к столу не были выхвачены латиноамериканскими туристами) таяли и растекались, оторвать их от тарелки было нереально. Кстати к концу отдыха научились буквально отстаивать еду, потому что есть хотелось, очереди неимоверные и наглые латиноамериканские туристы (а в выходные - местные) лезли без очереди всюду, где могли. Номер нам дали около 17-00, так как убеждали нас, что всё это время нам буквально убирают его по высшему разряду (ага,да). Номер превзошел наши ожидания (всё потрёпанное, старое, застиранное, полотенец не хватало - первое время вытирались маленькими, но зато у нас их было 4! а через несколько дней дали 2 больших (видимо, потому что оставляли чаевые), многие больших полотенец за весь отдых так и не увидели - объяснение было одно - не хватает). Зато у нас в номере всё работало. НО!!! Номер был не убран. чужие вещи, оставленные кем-то, использованные полотенца, чья-то еда в холодильнике из самолета (ШИК! Сервис на высшем уровне). Поругались, подождали еще час, всё убрали. Скажу сразу - за всё наше пребывание в отеле убили в номере несокльких тараканов (я их боюсь ужасно, но к середине отдыха я раскрылась для себя с новой стороны - меня перестали смущать даже они! я просто била их тапком и шла дальше, по-другому в этом отеле не проживешь - сдадут нервы). Ресторан Фантазия был неплох, с выбором еды, конечно, всё понятно - никакого, но хотя бы не воняло, официанты прилично одеты и приборы всегда на столе. Но всегда сильно дул кондиционер, поэтому еда была всегда холодная (рис, макароны и т.д.) Не могу обойти стороной обслуживание в Диско-баре (мы старались посещать его только на завтрак, потому что завтрак был только там) - на столах ужасная грязь, со столов никто не убирает, места мало - найти свободный стол затруднительно, приборов не хватает, их не несут! Если попросишь - они кивают и благополучно про тебя забывают. В первые дни ещё хоть как-то можно было добиться кофе (спустя 20 минут, когда съел уже весь завтрак), потом они вообще забили на всё это и уже даже не делали попыток что-то кому-то налить. Хорошо, что в лобби открылся бар с кофе и хоть там можно было его выпить. Со столов стряхивают руками - всего один раз я увидела в руках у девушки тряпку (она протерла ей сто стола, а потом протерла "чистые" приборы и чашки и оставила это для следующих гостей). Вывод - лучше бы они продолжали не брать тряпку. Да, одноразовые пластиковые стаканчики они тоже моют (причем не очень хорошо), так что вы можете узнать, кто что пил из него до вас. Гриль-бар на пляже - отдельная тема. Очередь за тарелками, не всегда готовое мясо/рыбо и т.д. Через кусок - сырое/горелое/ не жуется. В конце нашего отдыха сделали дополнительные зонтики от солнца на пляже - плюс, потому что их всё время не хватало, хотя если учесть, что сезон только начинается, им и этого количества хватать не будет. Слишком на большое количество народа рассчитан отель. Я даже не хочу представлять, что там творится при полной заселяемости. В ресторан аля-карт (вечером гриль-бар превращается в ресторан, да-да;)) постоянно очередь каждое утро на 2 дня вперед, к 9-30 места уже заканчиваются, поэтому надо приходить очень рано и стоять караулить (кстати всё проживание в данном отеле складывается из того, чтобы - поймать, подкараулить, отстоять в очереди, урвать - иначе останешься голодный, никто тебе ничего не уберет и т.д.). Океан, конечно, волшебный. Пляж - изумительный. Про это тоже много писали, здесь всё правда. Природа, экскурсии, компания - всё это прекрасно, отдых он на то и отдых. На все минусы оставалось только смеяться и шутить , а также просто закрывать глаза. Сенин - действительно волшебница. Она знает всё и поможет всегда. Здесь без слов! НО! Обращение к отелю: Ребят, если вы реально уважаете своих гостей (в чём мы после этой поездки сильно сомневаемся), то вам надо что-то с этим делать. Либо снижать звёзды и не обманывать гостей (реально, сервис у вас не то что не на 4, но даже и не на 3 звезды), либо исправлять весь этот бардак в срочном порядке. И, пожалуйста, меняйте поваров или учите их готовить - есть вообще невозможно. Уж удовольствия от еды точно не получаешь. P.s. С нашего заезда все обратили внимание, что на здании отеля, которое ведёт в Южный корпус, кто-то отодрал сначала 2 звезды (их стало 2), а потом вообще оторвали. Звёздности никакой, сами гости вынесли вам вердикт, уважаемые отельеры Бризаса.

20.10 мы прибвли в аэропорт Варадеро в надежде весело провести время на берегу океана. Куба прекрасна, но сейчас не об этом. Всего одну кошмарную ночь мы провели в Бризасе. Номер в главном корпусе был похож на декорации фильма ужасов. Вода на полу, грязные шторы и покрывала на кроватях, полотенец нет, запах плесени. Ничего не работает. В столовую километровая очередь, в которой неъедобная еда и такая грязища, как в хлеву. Нет, в хлеву чище. Мясо резиновое с кровью, дубовые ананасы. Посуду просто протирают мокрой тряпкой. На утро было принято решение переселяться любой ценой. Нас было около 11 человек, на встрече с гидом мы сразу заявили что это не четыре звезды, это и на одну не тянет. Не надо дркгих номеров. Нужен другой отель. В итоге после сложных переговоров нас бесплатно переселили в шикарную четверку и мы спасли свой отдых. И еще. Лед для коктейлей кололи об пол, потом собирали осколки. Это запредельный кошмар. Это опасно для жизни и здоровья! Гид сказал, что надо просто выпить и расслабиться, но мы столько не смогли выпить чтобы не видеть этой антисанитарии. Пожалуйста подумайте 100 раз прежде чем покупать тур!

Дорогие руководители отеля..то что вы учитываете все отзывы, что вам пишут..это очень хорошо! Но хотелось бы больше информации по проделанной работе... Читаю комментарии... Такое отвращение вызывает Ваш отель, отношение конечно к гостям ужасное! В первую очередь, люди которые едут к Вам отдыхать, это Ваши ГОСТИ, гости Вашей страны! Я думаю в Вашем доме наврятли такая обстановка царит, так почему в отеле не навести порядок и не привлечь этим еще большое количество гостей!

Во - первых хочется сказать огромное человеческое спасибо Сенин! Ни одного пребывающего и проживающего в отеле туриста она не оставляет без своего внимания. Любая проблема решаема этим чутким человеком! Сенин дорожит своей, на мой взгляд, безупречной работой. Так же хотелось бы отметить и Вивиан - отличный и позитивный гид. Если у нас возникали вопросы она нам всегда помогала. Во - вторых ни хочется писать много, и конкретных "гадостей", как у предыдущих туристов, у нас не было. Поселили в центральный корпус на третий этаж, номер чистый (тараканов, сырости, плесени и прочей гадости у нас не было), уборка была каждый день (смена полотенец ежедневно, постельное белье один раз в два дня), убирались добросовестно, свет, холодильник, кондиционер, телевизор (кстати, был канал на русском языке, кажется нтв) - всё работало. Не было плафона в ванной комнате, да и Бог с ним, я на поток не смотрела, и этот плафон меня не напрягал! До этого прочитала, что в номерах по одной розетке 220 v, в нашем номере их было пять (три свободных, одна под телевизор и одна в ванной комнате). Голодными мы не оставались, нам всего хватало и еды и напитков, как алкогольных, так и без алкогольных. Да, есть проблемы с обслуживанием в местах употребления пищи - тарелки, скатерти, приборы - оставляют желать лучшего. Пляж - шикарный! Преодолев такое расстояние от Москвы до Кубы мы были на позитиве и особо не расстраивались из-за каких-то возникающих мелочей и проблем (всё это решаемо сотрудниками отеля), может быть нам повезло. Мы ехали отдыхать и отдыхом остались вполне довольны.

Мы едем в ваш отель на новогодние праздники, прочитав отзывы становится страшно... просьба написать обстановку что происходит у вас и есть ли изменение по сервису... очень жду ответа.. с уважением Наталья

Отель. Скажу сразу, что читая отзывы ничего хорошего ждать не приходилось, поэтому находясь ещё дома созванивались с Сенин, просили номер получше. И о счастье, по приезду нас без ожидания сразу заселили в северный основной корпус (оплачивали южный), на третий этаж. На следующий день нам принесли бутылку рома, позже мы узнали, что это презент от Сенин. Вообще Сенин царь и бог этого отеля. Настолько позитивная и отзывчивая женщина, что даже просто пообщаться с ней очень приятно, кроме того с ней решаются все вопросы по отелю. В номере сразу видно не так давно был ремонт, мебель приличная, холодильник, сейф и сантехника все работали, шампунь, бальзам, крем и мыло есть. Фен и кондиционер работал тоже без нареканий. Кроме этого был утюг и доска, которые пришлись очень кстати. Бутылку воды ставят каждый день. Несмотря на то, что с собой брали средство от комаров ни одного замечено не было. Другой неприятной живности тоже. Но, как только в номер ребенок притащил еду и поел на кровати последовал закономерный итог – паломничество муравьев, избавиться от которых не составило труда, просто выбросив крошки. Правда в номере больше решили не есть. Территория отеля большая, есть где погулять, посидеть или заняться спортом (теннисный корт, баскетбольная площадка и тренажерный зал работали). Можно бесплатно взять велосипед или скутер за плату. Мы брали скутер, ездили по Варадеро, нам понравилось. А ещё при отеле работает кубанакар, где можно взять автомобиль в аренду, конечно это нужно делать заранее, но нам смогли найти авто, и не на три дня минимум, как у них положено, а дали на два, как мы просили, просто с кубинцами нужно быть приветливыми, потому что они очень добрые и хотят взаимности. В первый день аренды авто, съездили в Гавану, гид нам не нужен был, так как с гидом в Гавану ездили в прошлом году. Правда на второй день использовать машину не удалось, так как на всём полуострове кончился бензин, и нам без всяких проблем вернули деньги за неиспользованный день. Номер убирали всегда очень хорошо. Никаких чужих волос или иной грязи замечено не было. Оставляли горничной всякие мелочи (шоколад, косметику, бижутерию) – в ответ получали интересные фигуры из полотенец, причем не заурядных лебедей, а фактически произведения полотенцевого искусства. Анимация есть, но много про нее сказать не могу, так как не посещали. Днём проходит около бассейна (дартс, лотерея), на пляже танцы и волейбол, сетка натянута всегда, люди играли и утром и вечером. Вечером анимация была в лобби и театре (причем в лобби, как правило, живая зажигательная музыка), в ночное время дискотека и работает пьянобар. Питание. Прилетели мы в воскресенье, и все знают, что в выходные в отеле много кубинцев, мы были в шоке, когда пришли на ужин в ресторан, который сейчас работает как основной и увидели огромнейшую очередь. Хоть мы прошли в ресторан в первой партии желающих, настроение наше было на нуле, и шок что мы прилетели в худший отель. Скажу сразу, еды даже при наплыве туристов всегда много, курица, свинина, рыба есть всегда, гарниры мы не ели. Папайя, бананы, ананас, арбуз постоянно, но не особенно вкусные. Колбасы, ветчина и сыр, выпечка – голодным точно никто не останется. На следующий день на завтрак народу было уже мало, а после открыли ресторан Фантазия, как основной и всё стало ещё лучше, но иногда очередь все же собиралась. Вследствие чего мы сделали вывод - чтобы не стоять в очереди, приходить нужно либо к открытию, либо где-то через час, и тогда народу вообще нет. В итоге на обед можно было поесть в основном ресторане, в Фантазии и около пляжа, где готовили гриль, на ужин в основном и в Фантазии. Плюс на пляже делали хот-дог, и бургеры, в баре около Фантазии можно было поесть пиццу, бургеры, картофель фри. Справедливости ради стоит отметить, что очереди все равно присутствуют в местах, где готовят непосредственно при вас, но всегда есть выбор, либо ты стоишь и ждешь барбекю, которую тут же готовят, либо ешь уже ранее приготовленную пищу. Грязной и склизкой посуды замечено не было, один раз на столе за которым мы обычно сидели оказались плохо промытые кофейные чашки, обратив на это внимание официантов их сразу с извинениями заменили. Напитки, как правило, разносят официанты, которых, как написано в предыдущих отзывах нужно «ждать часами». Неправда, в ресторане их достаточное количество, стоит обратить на себя внимание и тебе принесут твой заказ, нужно только немножко улыбнуться, а если есть желание отблагодарить презентом или 1 CUC. Вообще в целом об отношении к туристам можно судить и по следующему факту. Когда мы вернулись из Гаваны, рестораны уже были закрыты, мы пришли в Фантазию думали поесть фастфуд, но при обращении к официанту нам без всяких проблем открыли ресторан Фантазию, накормили и напоили, причем в ресторане были только мы одни. Очень порадовал ресторан аля-кард Иллюзион, давали креветки в соусе, лобстера и говядину, второй раз были тоже в ресторане Иллюзион, но уже концепция ресторана аля-кард была другая, наверное кубинская. Ещё ходили в аля-кард, который в гриль баре, там была кухня международная. В барах ром бывает разный, светлый ром Кубай и Гавана Клаб, темный ром Кубай и Легендарио, ещё какой-то был темный, по вкусу напоминает Легендарио эликсир, бывает что темный ром заканчивается, но не на долго. Есть, коньяк, водка, даже виски (Джемесон) Мартини Бьянка, Мартини Росса, Чинзано. При наличии ингредиентов бармены делают коктейли. Очередь в баре создают наши сограждане, которые выпивают налитое не отходя, и снова просят налить, а потом спят на столе в лобби или не могут подняться с лежака на пляже. Вообще в этом году Куба стала более доступна соотечественникам, которые неприминули этим воспользоваться устраивая «Геленджик», включая на пляже и у бассейна переносные колонки с нашей попсой и думая, что всем нравится. Пляж. Пляж широкий и чистый. Океан без комментариев, но в этом году немного штормило. Вход пологий, без ракушек и кораллов. Лежаков хватало всем, полотенца брали из номера, мусора (окурков и иной гадости особенно замечено не было). На пляже с левой стороны можно взять на полчаса катамаран, каяк или покататься на парусной лодке с инструктором. Итог. Наше первое впечатление было, что отель ужасный. Но из-за дня в день, наше мнение менялось в лучшую сторону. Сенин молодчина, всем старается помочь, а для нас вообще делала всё по высшему разряду! Конечно недочёты есть, но если на них меньше обращать внимание, быть на позитиве и здороваясь с работниками отеля улыбаться, всё у вас сложится!!! Находясь на пляже или в баре, слышали негативные отзывы наших сограждан, у нас больших претензий к отелю нет!!! По кубинским меркам отелю можно смело поставить 4 *.

Наконец-то,созрела для отзыва,обычно я их не пишу,ни плохих,ни хороших,но если мой отзыв поможет кого-то предостеречь от этого отеля ,я буду рада.Очень подробный отзыв оставила Галина из Москвы от 3.11 2019 на Tophotel,ибо мы с мужем были в числе 11 счастливчиков-переселенцев ,подписываюсь под каждым словом.Отель посоветовала мне мой турагент,она была там несколько лет назад,ей все понравилось,не доверять ей -не могу,т.к отдыхали с ней много раз и если что-то ей не нравится она об этом говорит откровенно,а не лишь бы "впарить" что-либо.Уже забронировав,прочитали отзывы о ремонте ресторана,ну я же не кушать на Кубу еду, в конце концов...Оговорюсь сразу,я -не привереда, в принципе, ни в еде,ни в быту.Но реальность превзошла все ожидания-полная антисанитария,ощущение разрухи (шел ремонт,я понимаю),зловоние какое-то и непонятно откуда,у кого-то нет горячей воды,электричества,насекомые и т.п.Нам относительно других постояльцев повезло,у нас все работало.Писали про " лед для коктейля об пол"-это правда!Короче ,испытав шок и трепет от увиденного,после встречи с отельным гидом,на следующий день после приезда,мы -11 взрослых и 2 детей,волею какого-то счастливого случая или ,не знаю ,под какой счастливой звездой мы родились,но нас переселили БЕСПЛАТНО в отель Iberostar Bella Costa 4.Хотя нас стращали,что и пляжа там нет,что если вам там не понравится-вас обратно не примут,но отступать было некуда...Боже,нашему счастью не было предела,что все вокруг хотя бы чистенько,нет мух в ресторане,еда съедобная и выглядит аппетитно..Позже ,общаясь с гидом уже новым,мы спросили почему такая разница в отелях,она ответила,что Бризас -это государственный отель,соответственно и такое положение дел в отеле,а Iberostar-это частный отель ,не знаю наполовину или полностью,соответственно и отношение ко всему другое.Спустя три дня ,переселились к нам еще 2 семьи из Бризаса,хотелось их буквально расцеловать и поздравить от души,что вырвались оттуда. Это был прекрасный отдых,но это уже не в этот отзыв.В свой первый и последний ужин в Бризасе ,я познакомилась с бабушкой и внуком,потом встретила их в самолете обратно,я ей рассказала о том,как хорошо отдохнула,а она мне ,что они отравились и считали дни до отлета, и что на Кубу больше- НИКОГДА...Вот такой разный получился отдых у нас(((Обидно за страну ,что такой отель может испортить о ней впечатление.Резюмируя все выше сказанное,если к моменту вашего приезда ,вы увидите то же,что и мы-требуйте переселения в другой отель,особенно если у вас маленькие детки.Всем хорошего отдыха)))

12 ноября 2019 года мы полинули прекрасную и незабываемую Кубу и мечтаем вернуться назад! Отдыхала с мужем и ребёнком. Тур покупала наспех за два дня, но уже в пути в Москву начиталась ужасных отзывов об отеле. Отель конечно не 4 звезды по меркам ОАЭ, Доминиканы и даже Мексики, а твёрдая тройка. Мы были рады, что заселили нас сразу по прилёту, не дожидаясь 16.00. Номер был в южном корпусе на первом этаже с видом на задний двор ресторана(( Не работал свет в туалете. На ресепшен попросили поменять номер и на следующий день нам предложили номер в основном здании на первом этаже - на этаже очень влажно, будто находишься в подвальном помещении, номер не новее нашего и вид на теннисный корт. Мы решили не менять шило на мыло, тем более, что Южные корпуса нам больше понравились хотя и располагаются дальше от моря. Остались в своём номере, жили и не тужили)) Правда приходили два таракана, один раз после того как дочь высыпала в раковину крошки, там же и сидел усатый. Очередь в столовую и правда есть в самый пик. Если приходить к открытию или наоборот попозже, то уже свободно. Брали машину на три дня 75 кук за день. Загрузили карту Kубы в приложении MAPS. ME и погнали! Бензин 85 рублей литр. И еще брали два мотобайка на два часа покататься по Варадеро. Ездили в Гавану, Тринидад, в национальный парк по горной дороге на водопады, в пещеру, да и так по местным деревушкам, что само по себе интересно. Кубинцы очень приветливый народ, с интересом на нас смотрели, улыбались и махали. У Пегаса брали морское путешествие на остров Койо Бланко, где нас ждал обед с морепродуктами, разгуливающие игуаны, выдры и ручные чайки. Дороговато, но виды прекрасные. 60 кук за взрослого и 30 ребёнок. Очень стыдно было за наших соотечественников, устраивавших шумные вечеринки до утра с криками и воплями у бассейна, матом, громкой музыкой из колонки, которые не в состоянии потом даже до номера дойти. Вот о чем нужно писать в отзывах, а не про то, что официантов с кофе ждать приходится. И да, ещё наши бабуськи набирающие с собой еду в сумки(( С открытием основного ресторана после ремонта ситуация с питанием изменится в лучшую сторону, а вот русское быдло не изменится, к сожалению. Океан прекрасен! Такого цвета воды не видели ещё нигде! Кто такая волшебница Сенин мы не знаем, все вопросы решали на ресепшен. Территория отеля огромная, все цветёт и пахнет, постоянно работают рабочие что-то красят, обновляют. Отдых каждый делает себе сам! Всем удачного отдыха! P. S. И да, Гавана прекрасна! Обязательна к посещению.

Все отрицательные отзывы об отеле — правда. Не надейтесь на райских отдых в Брисасе. 1. Питание ужасное. Еда невкусная, сырое мясо, вместо свинины куски жира, выпечка как пластилин. Фрукты безвкусные. Колбаса и сыр доставались только после борьбы. Зато прокисшей капусты и фасоли полные блюда. 2. Столовая — диско-бар, в котором жарился гриль (куда постоянная очередь в 15 человек), стоял дым и запах гари. Присесть негде, приборы грязные, кондиционера нет. Бокалы еще грязнее. Салфетки и кофе по утрам вовсе не ждите. С пятницы по воскресенье, когда привозили местных, каждый приём пищи — это квест. Никогда не знаешь, что тебе достанется из еды после ожидания в часовой очереди. 3. Посуду не моют, пластиковые стаканчики достают из урны и используют повторно. 4. Приборка в номерах сносная. Полы мыли плохо, но полотенца меняли каждый день. Сувениры горничным оставляли (лаки, мыло, блески для губ), не знаю, помогло ли это. Воду приносили через раз, пока не поругаешься на ресепшене — нечего и ждать. 5. Пляж не прибирался, повсюду окурки и грязные стаканчики. 6. В номере ползали тараканы и муравьи. Жили на 3 этаже. Из хорошего — белый песок и потрясающий океан. Но отель к этому отношения не имеет, спасибо матушке природе. Никому не советую отель, испортите впечатление о Кубе. Это не 4 звезды, а минус 4. Анекс проблемы своих туристов не решал. Некоторых постояльцев переселили после долгих разборок каждое утро в фойе отеля. Особенно страдали семьи с детьми, которых нечем было развлечь и покормить.

Друзья,здесь побывать надо!!! Океан шикарный! Пляж великолепен! Персонал дружелюбный! Кормят хорошо.В номерах есть телевизоры с НТВ программой. Кто едет в этот отель и не знает языка,то советую обратиться к Синин,она училась в России и хорошо говорит по русски. Входите в главный вход, ее кабинет справа,сразу же,или спросите на ресепшн. Советую взять с собой недорогие презенты. Страна далеко небогатая и обслуживающий Вас персонал будет рад любому знаку внимания. Мы с подругой брали помады,лаки,колготки,сгущенку, тушенку. Кое что из женской одежды.

Куба, она прекрасна! 100%! про отель.... начну с первых минут в отеле, встретили, одели браслеты и мы пошли на пляж, он нереально крутой! вода чистая и прозрачная! солнце обжигает с первых минут, а океан теплый как парное молоко! это круто, но кушать то хочется! дождались мы 12.00 и пошли на запах к грилю, там уже была приличная очередь. это было в воскресенье. русские мне сказали что все в 12.30 начнется, я думала, ну поедим) и вот 12.30 и люди рванули за тарелками, то есть 30 минут мы стояли в очереди за тарелками! мне досталась последняя тарелка...я была в шоке, но мой шок был еще сильней когда кубинка начала у меня из рук ее выхватывать. я стояла и плакала прижимая к себе эту тарелку. конечно я ее отвоевала, но уже потом увидела что та очередь стоит за едой. честно, хотелось плакать. это было 13.10.2019. я решила не отчаиваться и мы пошли в основное помещение где проходит обед, а там на входе очередь....человек 100... но это не испортило наш отпуск! мы нашли себе приятную компанию и всегда действовали сообща. немного пораньше приходили на обед и ужин, всего хватало. без изысков конечно, но все очень натуральное(мясо рыба, курица) картофель конечно не очень, макароны всегда были, из зелени почти ничего и никогда. но голодными ни разу не ушли. номер нам дали на 3м этаже основного корпуса, номер хороший. девочки с нашей компании 3 раза переезжали. бар.. отдельная тема! ром наливают почти всегда только белый, мы покупали вкусный темный ром на баре 3-7 кук в зависимости от рома и пили только его. пиво тоже отличное. разменной валютой будет шоколад, если на баре дать шоколадку-будете всегда в не очереди и лучшим другом! нам предложили переехать в другой отель-мы отказались, уже очень с ребятами сдружились! вывод-с каким настроением ты поедешь, так все и пройдет! Игорь, Марина, Лиля, Лена, Оксана, Толик, Яна, Лена, Натали, спасибо вам за этот отпуск, мы его сделали сами!

Это было потрясающе, понравилось как мне так и всей семье, работа бар енов аниматоров и персонала просто супер. Вернусь обязательно снова и снова оставлю отзыв.Есть небольшие замечания, но по соотношению цена - качество без нареканий

Для интересующихся данным отелем! Отдыхали парой с октября по ноябрь 2019 года в данном отеле (полетели спонтанно, не изучив огромное количество отрицательных отзывов, что является абсолютной правдой). До этого отдыхали в 14 странах мира, в некоторых из которых были по 5 раз и никогда не писали отрицательных отзывов, да и в в принципе не привередливы, но после посещения данного отеля, считаем просто необходимым донести до Вас о том, что здесь творится. Во избежании долгого рассказа, отзыв состоит из пунктов с подробным описанием. Итак: 1) Мошенничество. Никогда ничего не просите у персонала данного отеля. В один день, решили попросить в претензионном отделе по сервису у женщины помочь с покупкой определенных лекарств, на что она любезно согласилась. Заранее было оговорено, что стоимость не будет отличаться от стоимости в аптеке. Спустя два дня данная мадам встретила нас в ресторане и сообщила, что нашла необходимые лекарства и попросила после ужина их забрать, что мы и сделали. Сумму она объявила в 200 Евро. В последствии стало известно, что данные лекарства стоят 100 Куков (написано прямо на блистере таблеток), туже сумму объявили нам и в аптеке при поездке в Варадеро. Мы предъявили данную претензию вышеупомянутой мадам, на что она, прикинув последствия вызова полиции и чем это все может закончиться, сделала вид, что ошиблась и как ни в чем не бывало достала из кошелька недостающую разницу и даже при этом не упустила возможности наживиться в последний раз, данную разницу отдала не в Евро а в Куках 1 к 1. 2) Положительные отзывы отдыхающих в 2018 году. Возможно тогда и было хорошо, но сейчас все в корне наоборот. Полное недоумение к людям, которые летают сюда не первый раз (некоторые судя по отзывам 6-й раз, да есть и такие, вам что, платят за то, чтобы вы сюда летали или вы другого не видели?!) 3) Всем известное заселение после 16 часов. Хочу отметить, что расселение происходит по национальному предпочтению, так граждан РФ расселяют в наихудшие номера в самых отдаленных местах, в то время как, местных и тех же граждан Канады заселяют в категории других номеров в близкой доступности к основным благам (которых нет) отеля. Также наблюдали картину как Туристов из Канады расселили сразу по прибытию (вопрос к туроператорам РФ). Также по дороге из аэропорта в отель, гид сообщил, что отель переполнен и номера будут выдавать те, что свободны, независимо от забронированных Вами. Кстати регистрация при заселении происходила не на ресепшене, а в непонятном бывшем конференц зале, с потолка которого текла вода (вероятно конденсат). По номерам никто никого не развозит и никакого содействия не оказывает. Курс на ресепшене 1к1! 4) Основной контингент отеля это граждане РФ и Кубинцы. Общая картина это отель 3 звезды в Турции или Египте в 90-х -2000-х годах, 5) Пляж и океан. На Кубе есть масса других мест за туже стоимость, в той же провинции Ольгина, где океан намного лучше, с рифом (защищает от волн и дает возможность днями напролет плавать и разглядывать кораллы и рыбок) С пляжем все аналогично, в отличии от пляжа в Брисасе, там песок белый как мука. Эта ситуация в Варадеро в целом. Конкретно в Брисасе, это дополняется постоянно горой бычков и мусора, которые ни кем не убираются и босяком ходить нельзя. Лежаков катастрофически не хватает, из малой части, что есть, 70% сломаны и походу никто это исправлять не собирается. Чтобы занять свободный лежак, нужно бежать не на завтрак, а на пляж. По поводу океана читайте выше, чисто зайти и выйти. По поводу прокат центра на пляже, подобных работничков (которые не работают) мы еще не встречали, из двух недель пребывания, данный центр работал 4 дня!!! Сложилось впечатление, что они открываются когда захотят. На вопрос в чем дело, постоянно ссылаются на якобы плохие погодные условия, ветер и волны, хотя тот же флаг на пляже постоянно висит зеленый, иными словами отмазки для детей. Но если Вам все-таки повезет взять что-либо на прокат, то вы будете ограничены во времени в 30 минут, а перед этим отстоите в очереди из более чем 40 номеров. Аналогичная ситуация с выдачей пляжных полотенец. Туалет на пляже отсутствует, приходится бегать или в номер или в основной корпус. От соленой воды ополоснуться просто так не получиться, на весь отель только два душевых столба, которые расположены у основного бассейна (работает только один). 6) Номер и отель. В принципе с номером относительно повезло, за исключением грязи и мошек, которые кусают хлеще таежных комаров, постоянная сырость. Друзьям, которые летали вместе с нами, у которых был сопроводительный лист от туроператора (данный лист был использован персоналом не по назначению) повезло меньше, номер им достался почти у проезжей части дороги на первом этаже, где не выключался кондиционер и до замены номера, а это произошло за 3 дня до отъезда (пришлось спать под верблюжьим одеялом), телефон в номере не работал, кабель был перерезан и лежал рядом с тумбочкой. Неоднократные заявки обо всем этом были просто проигнорированы. Карточки в номер походу выдают одноразовые, размагничивались даже в отдельном чехле и пакете, приходилось менять в день по два раза, при этом так просто не меняют, нужно пройти опрос и 10 процедур перед этим!!! За весь период отдыха, постельное белье не поменяли ни разу, большие полотенца видели только при заселении, в остальные дни довольствовались ручными, которые меняют исключительно если поймать уборщицу. Воду в номер приходилось также выпрашивать на ресепшн. Табличку с просьбой убрать или не беспокоить, которую периодически вешали на ручку двери, в один прекрасный день просто порвали, а именно, оторвали кусок с вышеуказанными надписями, оставив висеть огрызок с логотипом данного отеля. 7) Постоянные очереди, на которые в день стабильно уходит сумарно по 4 часа (засекали)!!!! Очереди всегда и везде, будь то так называемый ресторан (подвал), бар, которых всего два (находясь на пляже, нужно топать в основной корпус или к бассейну, где чтобы налить пиво, нужно отстоять опять же очередную очередь из 25 человек), хочешь взбодриться и выпить кофе, выспись в очереди и разворачивайся обратно. 8) Обслуживание, точнее его полное отсутствие. За весь период пребывания, на завтраке, обеде или ужине, к нам так ни разу никто не подошел и не предложил чай, кофе, вино или недостающие столовые приборы. Занять столик это целый квест, сначала километровая очередь на улице, чтобы попасть в помещение, точнее спуститься в подвал, далее поиски внутри обители, после чего борьба за столовые приборы и отстаивание еды. В один прекрасный вечер произошел просто нонсенс, в процессе ужина, отошли буквально на две минуты за фруктами, выложив предварительно на стол селфи-палку (чтобы никто не занял и со стола ничего не убирал), вернулись и подумали, что не можем найти стол за которым сидели, так как прошло не более двух минут, оказалось его просто за эти две минуты убрали ( как специально), а селфи палку положили на стол для сортировки посуды, при этом была куча других грязных и пустых столов, к которым никто не подходил. Мороженное хранится не в неработающим холодильнике, из фруктов только папайя и не спелый ананас. Морепродукты забудьте даже по праздникам. Заправка любого рода, будь то кетчуп или масло, одна бутылка на 10 столов. В снек баре огромное количество птиц, которые обделали все кресла, садиться крайне опасно, их никто не убирает и высокая вероятность испачкаться в токсичных фекалиях, что будет отстирать крайне проблематично. Кстати заказ в данном снек баре, а именно два гамбургера, как то раз ждали ровно 40 минут!!!, народу при этом не было, так и не дождались, психанули и ушли. Не смотря на то, что данный снек бар позиционирует себя как круглосуточный, в последний день пребывания с утра заказать ничего не представилось возможным, сказали идти в основной "ресторан", на вопрос во сколько откроются пожимали плечами. (возможно это делается специально, перед отъездом заказывайте перекус накануне). Отсутствие овощей в ресторане и напитков в баре немного поменялось после огромного количества жалоб, а именно в ресторане появилась нарезка из огурцов (через дольки можно смотреть как через линзу) и джин в баре (тоник присутствует в ограниченном количестве). 9) Презенты для персонала в виде шоколадок и прочих мелочей. Конкретно в этом отеле разбалованы, хотя за что им их дают не понятно, как-то в сувенирном магазине при покупки безделушки решили дополнить куки большой шоколадкой "Аленка", на что получили реакцию в виде недоумения и ухмылки на лице, типо нашли, что подарить, никого не удивили. Вывод: Если вы не из тех, кому достаточно залиться пивом или ромом (другое в баре появляется в ограниченном количестве в определенное время) и закрыть на все глаза, а также то, что к вам будут относиться как будто делают одолжение и вы всем обязаны, вам хоть капельку важно наличие хоть какого-то подобия сервиса, не посещайте данный отель. Уровень звездности и стоимости в данном отеле явно преувеличены, 3 звезды это предел и то из-за территории. Также могу отметить работницу по имени "Сенин", единственный человек к которому можно обратиться. Фото прилагаются, жаль, что мало, в самом эпицентре отсутствовал телефон (чтобы не размагнитить очередную поменянную карточку) или желание фиксировать все это.

отдыхал с дочерью 29.10.2019-09.11.2019. Я приехал второй раз в этот отель и был немного огорчен некоторыми мелочами-которые перестали раздражать уже на 3-4 день(так как нет цели найти минусы, а лучше всего наслаждаться плюсами!)От первой поездки(май 2017) у меня остались наилучшие впечатления, по этому однозначно хотелось показать дочери все прикрасы отдыха именно в этом отеле. но для себя- сразу начал находить расхождения с первым моим путешествием, по этому (лично мой лозунг: Не ездить в одну и ту же страну по нескольку раз и тем более в один и тот же отель!!!)- оправдался. Главная проблема, которая раздражала почти всех: Это ремонт в главном ресторане! но к нашему отъезду-ремонт наконец то (по нашему мнению) перешел ближе к заключительной фазе!Не буду описывать аэропорт,заселение,номерной фонд и сам отдых... отмечу лишь несколько моментов:Деньги(евро) выгоднее всего поменять сразу в Аэропорте(там курс гораздо выгоднее, чем на ресепшн 1:1 или у гидов 1,03(евро):1кук. в крайнем случае поездку в Варадейро нужно совершить обязательно(для ознакомления и покупки сувениров)- там есть 2 банка и курс тоже лучше, чем в отеле. Только не забывайте паспорт для обмена !!! в Варадейро можно добраться на 2-х этажном автобусе(билет 5 кук на весь день!!!) но можно поинтересоваться у охраны на воротах отеля, нет ли билетика на автобус за небольшое вознаграждение (многие уже опытные туристы при возвращении обратно-отдают билеты охраннику в подарок) Хочу выразить большую благодарность одному работнику отеля по работе с непростой категорией туристов-это мы Русские! Этого человека зовут Сенин- русскоговорящая Гест-релейшн -очаровательная и отзывчивая женщина.если кто то и остался обижен на нее и не удовлетворен ее работой, то вероятнее всего -у этого туриста не было терпения или слишком многого хочется! на самом деле кубинцы по натуре неторопливый народ и можно делать некоторые снисхождения на этот счет. но лично мои просьбы или ожидания решения вопросов -Сенин решала почти на 100 % Я был приятно удивлен ужином-30.10.2019 на который Сенин пригласила нас с дочерью(в честь повторного посещения отеля) ужин был в ресторане Тропикана и напоминал обычный Аля-карт: крем-суп,салат из креветок,вино.. и на мою брошенную шутку: А теперь давайте лобстера!!!- действительно принесли всем лобстера(половинку) и изумительный стэйк из говядины! к слову в рестораны Аля-карт можно было записываться хоть каждый день(это спасение от обычного ужина)-но очередь нужно занимать за 1час и хватало мест только терпеливым еще хочу сделать пометку про экскурсии: я бы рекомендовал съездить на карибское море-это интересно для тех, кто любит снорклинг. от туроператора это стоит 62 кука. но собрав группу(например 9-10 человек)можно арендовать микроавтобус за 200 кук и приехать на Плайя-Калета(вход 15 кук) итого получиться по 35-40 кук с человека.на пляже есть бар с обалденными коктейлями и столовка (все входит в стоимость 15 кук)- но самое главное-это риф и рыбки. конечно это не красное море, но отсутствие живности в океане около отеля- разбавит отдых приятными впечатлениями...на обратном пути обязательно попросите водителя остановить на маленьком рынке(6 прилавков) в небольшой деревушке- если сезон манго, то большой плод стоит 1 кук(примерно 1 кг) есть и другие фрукты. ананасы 0,5 кук штука. еще обязательно попробуйте мармелад из гуавы-легко перенес перелет в Россию(покупал за 5 дней до вылета и держал в холодильнике в отеле)-2 кука 0,5 кг ездили в Гавану подобным образом(микроавтобус на 9 человек)-однозначно не понравилось никому! гид-русская девушка зовут Мария провела экскурсию на 3!!! возможно в будущем она и станет хорошим гидом(как ее муж) но сейчас мы только смогли узнать подробности жизни ее семьи, а не историю Гаваны! (в мою первую поездку Экскурсия от туроператора мне запомнилась намного больше и интересными подробностями- но сейчас она стоит 95 кук) жаль только не получилось поехать на Кайо-Бланко с купанием с дельфинами-долго собирались и отпуск кончился! эта поездка стоит у всех одинаково и на самой пристани недалеко от отеля и у туроператора 85кук можно долго описывать все прелести отдыха-но однозначно рекомендую приехать в этот отель! все небольшие недочеты с лихвой компенсируются обалденным пляжем и шикарного цвета океаном. да и сам отель по моему мнению довольно не плох(если не придираться к мелочам , а наслаждаться гостеприимством кубы) и если бы была возможность передать привет бармену Марго в баре на ресепшн: -то респект и воздушный поцелуй!!!

Первый раз пишу отзыв, но не могу пройти мимо! На самом деле, это, скорее всего, опровержение отзыва от Moray! Куба-великолепная страна, красивейший океан, атмосферу не передать словами! Но, если вы едите не отдыхать, а искать во всем минусы - мои вам соболезнования! Итак, начнем. 1. Отзыв про мошенничество. Ничего не просили никого покупать - такой ситуации не было, нечего сказать. Но, дорогой друг, в отеле на ресепшен также меняют 1 кук = 1 евро. В чем вас обманули? 2. Знакомилась с парой из Канады, поверьте мне, люди много ездили по миру, но уже в пятый раз отдыхают на Кубе в Brisas (из России такие тоже были). 3. Про заселение. Да, действительно после 16 чесов. Но, мы ждали где-то час. За это время погуляли по территории, сходили на пляж. И, при чем тут национальность? У нас был в путёвке указан южный корпус (200 метров от пляжа), но так как комнаты были не готовы, нас заселили в северный в 50 метрах от пляжа. Совершенно бесплатно. В комнате все работало, кондиционер в том числе. 4. Да, отель не новый. Но, мало кто знает, что все самое лучшее, что есть на Кубе - в отелях. Для туристов, действительно, стараются. У Кубинцев и половины всего того нет, что есть в отелях. 5. Береговая линия, пляж - великолепны! Самы красивый пляж, по мнению многих - на Варадеро. Океан был не всегда спокойный, флажок меняли (с зелёного на красный). Лежаков хватает, за полотенцами очереди не было. Мусор с пляжа убирают. а, если бы туристы не мусорили - вообще красота была бы. 6. Убирали комнату каждый день, полотенец хватало, мошки не кусали (есть фумигатор в номере), сырость есть, но рядом океан, это надо понимать. Причем, сырость чувствовалась только первый день, потом не так. Ключ размагнитился один раз, и то, это по нашей вине. Его нужно класть в специальную коробочку у двери - тогда проблем с ключем не будет. 6. Очереди в бары. Максимум передо мной стояли человек 7 не более. Работают бармены бастро. Может, очереди собираются ещё и из-за туристов, которые подходят не с маленькими стаканами, а с кружками по 3 литра? Ограничений в алкоголе нет, сколько тебе нужно - столько и нальют. 7. Очень странно, судя по отзыву Moray, но у меня постоянно убирали со стола грязную посуду. Официанты работают. Может, дело в уважении, с вашей стороны обслуживающего, персонала? Ни разу не видела, чтобы официанты стояли без дела, зато видела как русский турист - взрослый мужчина орал на официанта и тряс его за плечо, Moray- не вы ли это? Снэк бар - чистый, несмортя на попрошаек - птиц. Пиццу ждали 15 минут, пока ждали нам принесли картофель фри, где то за 5 минут, после заказа. Очень вкусное мороженое. Разбирают сразу же, оно не успевает растаять - это точно. И, пополняют в столовой все регулярно, даже, если что-то заканчивается. Персонал отзывчивый, шоколад в подарок принимают с радостью! И, чаевые тоже, не забывайте, как и в любой стране в сфере обслуживания живут на чаевые. Отменный ром, да, я за ним и ехала. Каждая страна богата чем-то своим. На Кубе - это ром. Фрукты и овощи были - но сезонные. На Кубе нет импорта. Меня это вполне устраивает, не хотелось фруктов из Китая, которыми кишит наш ранок и есть их невозможно. На Кубе вкусные продукты - натуральные, но есть такое слово - сезонность. Кроме отдыха в отеле, есть масса интересных мест, куда стоит съездить, есть что посмотреть, ителектуальное развитие никто не отменял. P.S.Если не нравится отель - зачем там жить столько времени - поменяй на более лучший!

Отдыхали семьей с конца ноября по начало декабря 2019 года. Заселились без проблем. Номер достался в одном из южных корпусов, на втором этаже, с видом на бассейн. Особых недостатков в номере не нашла. Номер убирался каждый день, качество уборки претензий не вызвало. Различного рода живности в номере за время пребывания не наблюдали. Питание происходило в северном корпусе, в ресторане. Идти до него буквально 3 минуты. Питание достаточно разнообразное, все свежее и вкусное. Несколько видов мяса как в тушеном виде, так и приготовленном на гриле. Всегда находили себе пищу по вкусу. Особенно хотелось бы отметить повара который по утрам готовил омлет и повара, готовившего блинчики. Прикольные ребята. Персонал ресторана приветливый. Главное не забывайте улыбаться людям и они ответят вам тем же. Детям очень понравилось мороженое, ели его каждый день. Несколько раз в обед кушали в гриль баре. Ребята в барах весьма приветливы. Алкоголь приличного качества. Океан без комментариев. Это просто сказка. Пляж большой, лежаков много, без них никогда не оставались. Пляж убирают, но благодаря «культурному» поведению самих отдыхающих на песке встречаются бычки. Хотя мусорные урны присутствуют по периметру всего пляжа. Один день был ветер и большая волна, стояли красные флажки и в воду никого не пускали. На берег океан выбрасывал ядовитую медузу «португальский кораблик». Тем не менее некоторые из наших соотечественников настырно лезли в воду. Ездили на экскурсию в Гавану. Очень понравилось, но на этот город одного дня мало. Хотелось бы отметить Сенин, которая поможет с разрешением любого вопроса. И в целом хотелось бы отметить, что посмотрев как трудится персонал отеля я бы не сказала, что кубинцы ленивые, как многие про них пишут. В завершении могу сказать что отель по соотношению цены и качества полностью себя оправдывает. Небольшой видеоотчет есть на ютуб канале моего сына. Кому интересно наберите в поиске Пчёл Экшн. Видео отеля и видео поездки в Гавану.

Отдыхали со знакомой в Brisas del Carib с 3.12 по 15.12, и были в приятном шоке от того, что начитавшись этих ужасных отзывов ожидали прям полной разрухи... прилетев нас встретили в аэропорту, собрали в конференц зале и выдали ключи, можно было доехать до корпуса на гольф машинке, но мы дошли сами) номер был на 2 этаже #628, в корпусе в видом на бассейн и снек бар) номер был большой, 2 кровати, было чисто! Была одна проблема с горячей водой (была чуть тёплая) в итоге я подошла на ресепшн и нам переселили в номер в главном корпусе #361 с видом на океан) Так как приехали мы поздно (из за задержки в России), обед уже закончился, мы хотели есть ресторан был закрыт, но дошли до снек бара и перекусили пиццей и бургерами👍🏼 Океан был в первые 2 дня волнующий, с большими волнами и португальскими корабликами (которые выкидывало на берег), но как только волны стихли, кораблики появлялись только ночью и на берегу. Пляж 🏝 был чистый, утром и иногда в обед проезжал трактор и убирал водоросли которые выкидывал океан! Лежаков всегда хватало, конечно лучше придти на пляж с самого утра когда лучшие места ещё не разобраны! На пляже есть бесплатные катамараны бесплатно 30 минут, парусники которые катают 10 минут бесплатно, но не берите с собой телефон, не будьте как я😂 я свой чуть не утопила🙈 Что касаемо ресторана - очереди были только там, где готовка еды идёт по факту (для тебя), с утра (яичница, омлет, оладья), в обед и ужин (мясо- свинина, говядина, курица, индейка! Паста, рыба) Так очередей не было, было много другого мяса- тушеного, варёного жареного) были овощи (сырые и отварные) и фрукты, на обед и ужин было всегда мороженое) все вкусно, и голодным никто не останется!!! Бары- в одном месте наливают кофе (натуральный - американо, эспрессо и капучино) Ром - наливают везде, безлимитно 😁 попробуйте коктейль (Ром Понч) вкусный, сладкий) Территория огромная, есть где погулять, пройтись) До Варадеро ездит автобус, 5кук на 1 день.

Несколько дней назад вернулись из этого отеля и сразу же решила написать отзыв. Отдыхали неделю с мужем вдвоем. Начну с того, что отель посоветовала мне турагент ( моя подруга), мы уже неоднократно летали в туры по ее рекомендации и ей я 100 % доверяю. Однако, когда купила тур, то начиталась отзывов и ожидала кошмарный отель с грязной посудой, очередями и неадекватным персоналом. Ну до вылета оставалось 2 недели, так что вариантов нет. Полетели! По факту следующее. Отель не новый, но сотрудники стараются поддерживать чистоту. Территорию ежедневно убирают, стригут листья, срывают кокосы, моют бассейн, подметают дорожки, убирают пляж, персонал улыбчив и приветлив. Было бы еще чище, если бы не очень культурные русские (ну и другие туристы) не тушили бы бычки в песок. Да, на пляже, да и вообще нигде (кроме балкона в номере) нет пепельниц. Но можно же потушить бычок в тот же самый пластиковый стаканчик, из которого пили напитки. Жили в основном корпусе, номер 241. В номере есть все необходимое и даже утюг и гладильная доска. В ресторане мет нам лично всегда хватало. Просто не надо ломиться на ужин ровно в 19-00 вечера, думая, что что-то вам дадут более вкусное и дефицитное. В 19-30 места всегда есть и если какое-то блюдо заканчивается, то его почти всегда выставят заново. Столы убирают и сервируют. Салфетка ровно одна штука в руки. Дефицит! )) Всегда есть мясо, рыба, фрукты ( папайя, бананы, ананасы, гуава, арбуз), мороженное 3-4 вида, плюшечки, сыры, колбасы, овощи, соусы, супы, равиоли, макароны, хлеб. Официанты разливают вино. Мы ни разу не остались голодными. Просто нужно адекватно понимать, что омара томленным под креветочным соусом на подушке из авокадо ожидать не стоит. Посуды нам всегда хватало. Она читая. Если заканчивались тарелки, то выносили новые. Она чистая, просто немного старая и поэтому не такая блестящая и глянцевая. На пляже волейбол, бачата, сальса, катамараны, койяки- все бесплатно. Днем танцы и живая музыка у бассейна. Вечером анимация: живые статуи, кубинский ансамбль, мини –диско ( почти каждый день), шоу программы, дискотека. Было даже вечернее шоу синхронного плавания в бассейне. Хороший кофе в лобби. Алко: пиво, вино, коктейли. Нам отель, как и страна и сами кубинцы, понравились. Мы знали, что едем в страну дефицита. Отсутствие салфетки , пепельницы или небольшой скол на плитке не могут испортить нам отдых на прекрасном побережье с пальмами, прозрачным морем и крутой кубинской атмосферой. Не понимаю людей, которые говорят : « А вот в отеле Rixos в Турции….» . Если вы хотите такой уровень, то нужно заплатить 300 тыс за отель Kempinsky за неделю, а не 87 , как стоит этот вполне нормальный кубинский отель 3-4*. Наслаждайтесь друг другом, морем, общением с семьей и друзьями, танцами, природой, культурой! А не ищите минусы! И тогда отдых будет классным! Чего Вам всем и желаю!

Начну по порядку. В этом году мы с женой отпразновали 50 летние юбилеи и в качестве подарка решили с летать отдохнуть. По бюджету, выбор выпал на Кубу в отель Brisas Del Caribe 4* в период с 23 ноября по 3 декабря 2019г. Конечно же читали отзывы об этом отеле и , к сожелению, за последнее время очень много отрицательных. Мы люди непривередливые и стараемся во всём находить позитив и получать удовольствие и приехали сюда за красивым океаном и кубинским колоритом, и мы это получили. Супер сервиса и красных дорожек от данного отеля не ожидали, но если честно перед выездом, начитавшиеся плохих отзывов - немного волновались. Но, узнав (опять же из отзывов), что в отеле есть и работает волшебница Сенин, которая помогает туристам в решении различных проблем, поэтому мы и решили заранее обратиться к ней. Отправили ей на эл. адрес информацию о нашем прилёте и просьбе помочь нам с размещением в отеле. Сенин ответила нам о согласии помочь. И действительно, по приезду в отель, после регистрации и получения браслетов, мы подошли к Сенин. Она нас поздравила с прибытием и сразу же проводила в номер. Номер нам достался в главном корпусе на 3-ем этаже - без ремонта, но уютный и чистый со всем необходимым. У нас была одна большая кровать (210 на 210см), две прикроватные тумбочки, кондиционер, плазменный ТВ, музыкальный центр, сейф, холодильник, 3 розетки 220, утюг, гладильная доска, фен – всё в рабочем состоянии. Насекомых, влажности и плесени не наблюдалось. Большое спасибо Сенин. Мы настроились на хороший отдых и не замечали каких-то не значительных (для нас) минусов. Сам отель конечно видавший виды, но территория - красивая и очень зелёная. Питание. Голодным точно не останетесь, всегда есть несколько вариантов мяса, рыба, овощи, фрукты (не очень вкусные, видимо не сезон) мороженное (очень вкусное) рис, иногда картофель или батат, баклажаны, сыры, колбасы, ветчина, хлеб, на гриле постоянно жарят на завтрак амлет ( ингридиенты по желанию, сыр, колбаса, грибы, тунец, зелень ), на обед и ужин вкусное мясо и рыбу, пасту (но придётся постоять в очереди). Конечно не турецкий шведский стол, но и Куба не страна гастрономических изысков. Так же в ресторане у пляжа есть гриль, тоже можно поесть мяса. В ресторане у южного корпуса круглосуточно подают пиццу и бургеры (булка с котлетой и капустой) на перекус пойдёт, но нам хватало общего ресторана и дополнительно мы ничего не брали. В барах всегда наливают соки, коктейли, ром, пиво и т.д. В лобби кофе-бар, очень вкусный кофе! Персонал вроде бы старался, с каким то хамством мы не сталкивались, но были сотрудники не в настроении)) в основном конечно все адекватные, улыбаются, очень любят детей, но в работе особо не заморачиваются. Кубинцы не торопливый народ, с этим нужно смириться. Чаевые в виде 1-2 кука или шоколада приветствуются. Пляж - шикарный, океан - сказка! Именно за этим и ехали и не разочаровались! Съездили от Пегаса на экскурсию «Гавана ром кофе сигары ретро автомобили» очень понравилось, рекомендуем. Данный отель относится к категории бюджетных для Кубы, поэтому если хотите лучший сервис, идеальный ремонт и т.д. платите за путёвку в два раза больше. В целом наш отпуск прошёл отлично, незначительные минусы не испортили наш настрой на хороший отдых, чего и вам желаем!

Добрый день. Короткий отзыв. Более полный будет позднее, т.к. отдых только в самом начале. Прилетели 20.12. Номер 625. Перелет нормально, без задержек и проблем. Заселение в 16.00 ( В итоге в номер попали в 14.30, что очень не плохо). Еда, она есть, голодными не будете, но и на деликотесы расчитывать не стоит. Готовить ребята не умеют, но стараются ( Это известно и за едой катались в Гавану. Совет возьмите с собой перец, да простой перец, в столовой его не нашел. В бульен можно положить мяско и рис, получиться что-то сьедобное. Бульен напомнил по вкусу школьную столовую "Настольжи прям"). Посуду и приборы приходиться подождать и поискать, найти солфетку и протиреть и только потом можно использовать. Ну про очереди говорить громко не буду, надо поймать правильный момент (пока ловлю). В барах ром есть, остальное не всегда (пиво,кола, лед), а если и есть то быстро заканчивается. Кофе ну оно тоже есть. Правда очередь минут на 20, да и аппарат бывает ломается. Сижу обедаю. Проблема достать тарелку, стакан, приборы. Ждем 11 минут (снимаю видео) принесли 8 тарелок. Море и погода - пока не радует. Лежаков на плаже всем не хвататет. Полотенец нет уже 4 дня так, что захватите свое на всякий. Дождик и небольшие волны присутствуют. Солнца пока не видно. Водя теплая, под дождем плавать очень необычно. Сервис и отношение. Ну Куба че, мило улыбаемся и машем, что усе будет,но завтра. Вода завтра, полотенца завтра, пиво завтра, лед завтра, кола завтра и т.д. АНЕКС ТУР - ну писец, вот тут слов у меня нет. Куча агрессии и никакой помощи (я понимаю, что я нацатый отдыхающий с одним вопросом,но я принес вам деньги и я не иду с агрессией, я просто хочу немного понимания и хоть какой-то помощи). Простые вопросы (что можно сделать, как оформить претензию и т.д.), ответ один "ниче не знаю, начальство запретило, звоните на горячую линию (вопрос как? Тел. Кубинский)" Зато мы можем продать вам путевку на экскурсию. На предложение переселиться в отель с горячей водой, предложили доплатить 1000 евро на семью (ушли думать). Так же очень интересно было услышать, что мы оказывается знали куда едем Постоянный отсыл к тур агенту, у которого купили путевку, хотя договор у меня с АНЕКСОМ и помощи я жду от него. Номер. Нормальный, уборка местами присутствует. Пару луж не в счет ( под кондеем и в ванной). Полотенец на всех не хватает. Воду надо попросить и еще напомнить.Воды горячей в номере нет уже 4 дня, 2 дня небыло днем электричества и воды. По инф. от Канадцев (соседи) воды в корпусе нет уже неделю, ребята стойко приобщаются к моржеванию и обещают в следующий раз приехать в РФ. Анимация - пока не видел. В целом это не первая и не вторая поездка на Кубу, соответственно есть представление, что и как. Но в этот раз как-то новогоднего настроения пока не появилось. Сорян Борян. За ошибки. Лень исправлять, стараюсь заместить солнышко ромом. Ром уже не тот. Известные марки надо искать и просить, требовать (это из мелочей для совсем пьющих). Короче, все нормальное за денежку. В итоге, в море искупался, снега не видел, новый год и в этот раз будет встречаться в шортах и майке, под пальмой на пляже. Процесс заколения идет полным ходом.

Здравствуйте. Хочу написать свой отзыв об этом отеле. Были мы там с 10 по 21 декабря. Отель забронировали еще в августе, когда информации о ремонте главного ресторана еще не было, потом начитавшись ужасных отзывов, когда ресторан не работал, хотели поменять отель, но без санкций Пегас это делать отказался. Поехали в общем в Brisas ) Ресторан к нашему приезду уже открыли. Обо всем по порядку (много букв) ))) Про курс кука к евро: отелю «минус» В отеле он ниже чем в аэропорту и банках. В отеле 0.93, в аэропорту 1.067, в банке в Варадеро чуть-чуть выше (цифру не видела, но за 150 евро в банке дали 161 кук, в аэропорту 160, в отеле дали бы 139.5). Т.к. мы брали несколько экскурсий, то меняли всего 950 евро, если бы меняли в отеле, то вышло бы на 130 кук меньше, ощутимая разница, я считаю. Про заселение: отелю «плюс» Хотя без курьезов не обошлось)). Заселили нас сразу по приезду, в 12-30. Не всех (все ждали до 16), а именно нас. Не знаю с чем это связано, возможно потому, что я хотела в так называемые бунгало и только туда, и мой агент сказала, что сообщила об этом отелю. В общем наш номер был готов, а приехало нас от Пегасов 3 автобуса – всех собрали в конференц зале, вызывала по фамилиям лично Сенин, и нам сказала идти на ресепшен «Прямо сейчас», потому что номер готов. Ну отлично! Взяли вещи поехали заселяться (развозящая гольф машинка стояла у порога). В номере не было утюга, теплых одеял и самое главное – электричества. Сказали об этом горничной, та уверила, что она знает, все сделают. Для верности сказали еще и Сенин, она кому-то позвонила и уверила, что все сделают. Ну, ок. Пообедали, взяли полотенца (они кстати, всегда бывают, с утра уж точно) и пошли к океану, коим и провосхищались почти до заката. Пришли в номер – упс! Свет не появился))) Ездили мы семьей (я, супруг и дочь 21 года от роду), номер был просторный и трехместный. Дочь приболела и осталась в номере, а мы вдвоем пошли на ресепшен, где оказалось, что Сенин уже ушла, языками мы не владеем - переводчик нам в помощь. Написала, что в номере нет электричества. Совсем нет. Без проблем дали ключ от следующего номера (там же, в бунгало). Пришли – там 2 кровати, номер такой же просторный, одеял и утюга нет, свет есть. Пошли на ресепшен, проблему я описала не очень корректно, каюсь ))), дословно я написала так: «номер 677 на 2, нас 3» - девушка посовещалась, поискала, и выдала следующий ключ, опять же в Южном корпусе (бунгало). Пришли. И заржали в голос. Просторный номер, утюг есть, одеяла есть, свет есть, кровать тоже есть. Но!!! Она одна, правда гигантских размеров))) Пошли на ресепшен…. А так как Южный корпус довольно далеко, то с нашими похождениями уже окончательно стемнело. На сей раз мы друг друга поняли, девушка вызвала охранника, дала следующий ключ ему и уже его отправила проверять номер. Тот ушел и не вернулся. Муж стал тихо, но заметно сатанеть, девушка, увидев это, дала следующий ключ следующему охраннику, показала, что номер будет в главном корпусе, смотреть мы отправились уже с охранником. Номера в главном корпусе заметно меньше чем в Южном, наш номер был 115, и выходил аккурат на зону анимации перед бассейном, из отзывов я поняла, что о тихом отдыхе в этом номере придется забыть, но делать то нечего, уже ночь почти... Переехали (охранник отвез за вещами, помог с их транспортировкой). Решили, что утром пойдем добиваться Южного корпуса. Но утром было лень, анимация особо не мешала (у бассейна она до 18 часов, до 22 часов на террасе у лобби, а потом перемещаются в Театр, где уже почти и не слышно их), выход к океану рядом, все рядом. Плюсов в Северном корпусе предостаточно (у Пегасов, он, кстати, и дороже). Про номера: поставлю «плюс» В номере – кровати, тумбочки, кресла, одеяла, утюг и гладильная доска, вешалки, трюмо с зеркалом, отдельно большое зеркало, телевизор с российским Первым каналом, бутылка воды (1.5 литра ежедневно), на балконе -шезлонги и столик, в ванной – ванна, унитаз, биде, ничего не текло, горячая вода была (только спустить надо), мыло, шампунь, гель, фен (очень выручал, когда пришел Фронт и стало прохладно ночами), немного капало от кондиционера, но мы его включили всего один раз. Про чистую посуду: отелю «плюс» Мы поели и попили во всех местах, где это можно было сделать, грязной посуды я не видела. Хотя, начитавшись отзывов я брала с собой одноразовую, но она не понадобилась. Про обслуживание в столовой: отелю «плюс» Огромных очередей я не видела. Да, стоит толпа перед открытием (исключительно русские, причем), да есть очередь перед раздачей того, что готовят при тебе (не очень большая – человек 10 максимум, и то, противень большой, жарится быстро), повара поют и улыбаются. Вино наливали, если официант занят, можно самим подойти к их столикам, там всегда кто-то стоит, и таких столиков несколько. Салфетки да, строго по 1 на человека (но так было и на экскурсиях, наверное, это норм) ))). Прикольно было с ножами и вилками. Изначально лежит по 2 ножа и 2 вилки на персону, как только ты садишься – подходит официант и забирает по 1 вилке и ножу)))) Про еду: отелю «минус» И даже не потому что не было креветок и лобстеров, может просто не сезон? Потому что устриц нам не удалось отведать и на экскурсиях ( на экскурсиях, кстати в нескольких местах были крабы, но очень специфично приготовленные, на любителя – эдакий фарш, мне показалось даже и с панцирем) ))). И не по тому что еда однообразная. А потому, что не свежая. В первый день мне очень понравилась маринованная рыба (что-то типа нашего «хе»), на второй день она была не просто не свежая, она была откровенно тухлая и больше я к столу с морепродуктами не подходила))), и вообще старалась брать то, что готовят при мне. и один раз был пропавший йогурт, в смысле прокисший. По аля-карт были во всех ресторанах, еда тоже особо не впечатлила. Про спиртное: отелю «плюс» Оно есть, его много. Да, бывало заканчивалось пиво, но уже через 10 минут привозили новую кегу. Да, бывали очереди к бару у бассейна, но в шаговой доступности еще 2 бара, зачем стоять именно сюда? Про анимацию: отелю «плюс» Она есть. Те, кто пишут, что ее нет, просто ее не видят (может живут далеко). С 10 утра и до 12 ночи анимация постоянная, плюс днем отдельная анимация на пляже (танцы и волейбол), плюс бесплатно водные велосипеды, каноэ, парусный катамаран с инструктором, если вы не умеете плавать, то жилет тоже бесплатно, по пляжу разносят напитки на подносе (бесплатно, разумеется). Один раз на вечерней анимации был потрясающий водный балет, очень круто! Анимация, которая у бассейна, практически за всё победившим дает местную отельную денежку, за которую на аукционе можно купить спиртное или массаж. Массаж, кстати, стоит 50 кук. Нам на аукционе денег не хватало, свои накопившиеся перед отъездом мы отдали канадскому дедушке, который на аукционе всегда бился за массаж до последнего, но всегда находились «побогаче»))). Про расположение отеля: отелю «плюс» Отель мало того, что на первой линии, он еще и как-то обособлено. Если стоять лицом к океану, то по правую руку тянутся пляжи других отелей, а по правую только один, который принадлежит отелю на утесе, там почти никогда не было людей, почему-то. В смысле на пляже. На самом утесе их нет в принципе, потому что там камни, но зато там получаются сногсшибательные фото! Про пляж отеля: отелю «плюс» Его чистят. И тракторенок с бороной ходит, и человек накалывает палкой с гвоздем наши бычки, выуживает их из песка целый день. В отеле, кстати, нет пепельниц. От слова «совсем». Ни на пляже, ни на открытой террасе, нигде. Люди тушат бычки в блюдцах)) это, конечно «минус» Кстати, писали, что нет душа на пляже. Душ на пляже не имеет никакого смысла, потому что песок. А при выходе с зоны песка есть и душ обмыть песок, и кран просто обмыть ноги. Про территорию отеля: отелю «плюс» (ну, кроме пепельниц, конечно ))))) ) Территория чистая, ухоженная, подметают постоянно, камень моют с мылом. Я ландшафтный дизайнер, то, как они подстригают живые изгороди, а делают они это мачете – сразило наповал)) В общем как-то так). Буду рада, если кому-то пригодится Ps: Про океан и Кубу: «плюс», «плюс», «плюс», «плюс», «плюс» Про цены на Кубе: жирный «минус» Пообедать, например, в Австрии, в рамках экскурсионной программы, нам обошлось в 25 евро (первое, второе, десерт, напиток и вино). Пообедать на Кубе в рамках экскурсионной программы 20 кук (читай 20 евро) – второе и сок (салфетка одна, разумеется)))

Я бы сказала, что отель не дотягивает до заявленных 4 звезд. Территория отеля большая, нас сначала заселили в самый дальний корпус, причем нас туда привезли, вечером обратно дорогу от главного корпуса до номера мы нашли с трудом, минут 30 просто ходили от корпуса к корпусу...истерический смех.... На следующий день попросили нас переселить, пришлось немного подождать, поскольку отель был полным, люди выехали и нас переселили без проблем и доплат в главный корпус. Мебель в номерах старая, душ живет своей отдельной жизнью, в коридоре (главном) нужно ходить очень аккуратно, на голову постоянно что-то капает. Еды было много, разной, в целом к еде претензий нет. Но, меня жутко раздражает грязная посуда. Периодически ресторан был переполнен и не было свободных мест, приходилось подождать. Не удобно, что на пляже нет туалета, приходилось ходить в главный корпус и на самом пляже нет бара. Лежаков тоже на всех не хватало, занимали места в 6.30! утра. Бассейны на территории есть, но они не очень чистые и там очень пахнет хлоркой. Персонал приветливый, стараются. А вот наши туристы хамоваты, им все должны. Океан шикарен, настолько шикарен, что не замечаешь всех минусов. На пляже всегда ходит сотрудник и собирает мусор, поэтому песочек довольно чистый.

Отель в 12 км от центра города. Номерной фонд достаточно скромный и повидавший разное, но это стандартная для Кубы ситуация. Номера просторные, постельное белье, одеяла и подушки новые. Персонал приветливый и исполнительный. Из-за неисправного кондиционера пересилили нас в другой номер (без доплаты), причём предоставили два номера на выбор. Еда в отеле разнообразная - любой найдёт что-то своё. Есть несколько ресторанов, круглосуточный бар. На пляже и у бассейна утром анимация - танцы, йога, аквааэробика. Вечером в бассейна конкурсы и танцы. В обед у гриль-бара живая музыка. На территории есть сувенирные лавки, магазин с продуктами и товарами повседневного спроса (от мыла и панамок до нового чемодана). Также есть точки представителей всех популярных туроператоров, местный экскурсионный оператор и прокат автомобилей. На территории отеля можно взять велосипеды бесплатно и мопеды в аренду (около 20 кук). Мопеды дают только при наличии водительского удостоверения (можно российского). На пляже есть бесплатный прокат каяков, катамаранов и парусных лодок (на них катают сами сотрудники). У бассейна можно взять маски и трубки для снорклинга.

Куба есть Куба, но... Отель испортился, вот прям совсем. мы сейчас здесь уже 3 раз. Теперь уже не рекомендую никому Есть нечего, в барах убрали вино, его нет, есть только пиво и ром, ну и псевдо коктейли, которые делают из порошковой смеси в охладителе и рома, радует только что ром нормальный из бутылок. С интернетом совсем беда, мало того что он по картам, это всегда так было, так теперь этих карточек часто нет, на вопрос когда будут ответ может позже... Шезлонгов у бассейна теперь нет, только кресла ну или типа того, вобщем только сидячие места, бара на пляже нет, только около бассейна. на пляже шезлонгов не хватает! В гриль баре только курица и котлеты бургерные, овощей нет, только огурцы и хз какая зелень, толи щавель то ли капуста. из фруктов папая, гуава( не созревшая) ананас ( тоже не созревший) . Соков нет, стаканов нет, Пиво на обеде наливаем в бульонницы. Очередь за омлетом на завтрак 30 минут!!!!!! это звиздец!!!!! на блинчики так же! был же нормальный отель, а тут резко испортили все. ну как так персонал тот же , почему испортили качество, нельзя так !! Не рекомендую ехать сюда!!

Чтобы понять что собой представляет отель и как он работает,надо мысленно перенестись в 80-е годы СССР) Номерной фонд отеля повидал видимо очень много)Мебель в номерах рискует развалиться при малейшем прикосновении)) Звукоизоляция практически отсутствует.Плюс-бесплатный сейф в каждом номере.Полотенца и белье меняют по настроению))В ресторане будте готовы к не очень чистой посуде.Питание в принципе неплохое.Были на НГ,на ужин приходилось стоять в очереди)Хотя очереди на Кубе обычное явление)В лобби есть алкогольный бар,работает до 22х.Есть кофе,но надо постоять в очереди за ним,либо он может закончиться в любой момент)))Есть хороший магазин Рома и сигар,небольшой продуктовый магазин,и несколько сувенирных. Поменять деньги можно на рецепшн,также там продаются карточки для интернета,но иногда их не привозят)))Поэтому покупайте их побольше и впрок. С лежаками и шезлонгами ситуация,как и в любом отеле,при большой заполняемости.Кто успел,тот присел))) Погода позволяла находиться на пляже с утра до ужина,поэтому все минусы воспринимались больше с юмором))) При хорошем настрое,солнце и океан запомнятся гораздо больше чем отель!!!

Всем привет.Были в этом отеле семьей 5 чел( и в соседнем отеле 3 чел) с 26.11-07.12.До этого были в 2014 году .Собственно по-прежнему красивый океан,вкусная еда приветливый персонал.Несмотря на то что уже ездили на экскурсии,поехали повторно(Гавана,Карибское море )ездили в Варадеро на такси и автобусом.Видно,что кубинцы устали от русских туристов-очень требовательны и могут довести кого угодно.В особенности хочу отметить бармена с южного корпуса,жаль не нет фото(такой умница,всегда на позитиве,сделали презент для его дочери футболку и ободок) Конечно если заострять внимание на все,то не уверенна что вы останетесь довольны .В целом нам понравилось ,проводили время активно.Каяки и парусники в свободном доступе,плавали на рыбалку поймали две зубатые барракуды гостей отеля,играет музыка ,аквааэробика и кубинские танцы на пляже👍🏻Анимация у бассейна.Ловили рыбу прям в океане у берега на леску и ходили к дельфинарию кормить с моста дельфинов. Ходили к друзьям в соседний отель.Жили в основном корпусе,надеялись что нам дадут хороший номер как комплимент,но нет.Иногда не хватало туалетной бумаги,полотенец.Оставляли шоколадки.Немного была расстроена,что не организовали мой день рождение ,хотя неоднократно просила об этом.Поужинали просто в столовой(несмотря на то,что дала денег и просила уютный столик-и какое нибудь блюдо) А так могу отметить ,что отдых в целом удался,я абсолютно не привередлива и выбирали этот отель только из за великолепного пляжа(это лучший пляж на всём побережье Варадеро)это все что мне нужно океан,маску и немного еды.

Отдыхали в этом отеле вдвоем на Новогодние праздники. Забронировали давно, читала все отзывы, переживала, задавала вопросы. Но решили не менять отель, тем более по такой цене особо и не на что было. Сразу скажу, что цена/качество вполне соответствует. Читаю отзывы людей, которые отдыхали с нами в одно время. И согласна, и нет. Мне кажется, что сколько людей, столько и мнений, но в чем-то мнения не разделяются – это в отсутствии нормального сервиса. Начну по порядку. Номер получили в южном корпусе на 2м этаже. Первым порывом было поменять его, но так устали после дороги, что решили не бегать, не портить нервы. На следующий день уже привыкли, что кондиционер можно только отключать, регулировать нельзя. Отключили и больше не включали. У нас не солнечная сторона была, номер не прогревался. Сейф работал от входного ключа. ТВ с одним русским каналом. С водой, напором в душе и канализацией проблем не было ни разу. Без туалетной бумаги ни одного дня))) Если заканчивалась – я ставила рулон на раковину и горничная не забывала оставить новую. Бутылку воды 1,5 литра оставляли каждый день. Белье за 12 дней меняли пару раз точно. Полотенца сначала были маленькие, потом появились шикарные, большие. Так не хотелось, чтоб их поменяли опять на маленькие. Нет полотенца для ног. Уборка ежедневная. Чаевые оставляли и куками, и шоколадками. На Рождество и НГ дарила помаду, крем для рук… С проживанием проблем не было. В номере гладильная доска, утюг, фен. И всего одна розетка 220В, поэтому брала с собой удлинитель, чтобы можно было сразу два телефона на зарядку поставить. Пляжные полотенца смогли получить только на 4й день отдыха. Были свои, с ними и ходили. Катастрофически не хватает лежаков на пляже!!! Да, занимать надо не позднее 7ч утра. Дальше все уходят на завтрак…Некоторые и вообще часам к 11 только приходят к своим занятым лежакам. Хорошо (или плохо?), что немцев не было в отеле. Они обычно сбрасывают полотенца и занимают лежаки. Конечно, если бы отель обеспечил необходимым количеством лежаков, то было бы удобнее и комфортнее. А то вроде и бесплатно все, но воспользоваться не можешь… Теперь насчет еды. На мой взгляд и вкус кормили замечательно. Да, очереди на завтрак за омлетами были… Стояли не каждый день, но мы и не спешили никуда. Можно было поесть и не омлетом. Мне нравилась рисовая каша, которую поливаешь протертым пюре из манго, посыпаешь цукатами. А омлет я и дома не часто ем. Сыр нравился весь! А с плесенью просто моя любовь! А вкус масла сливочного и мороженого покорил. Я думала, что просто мои вкусовые рецепторы с возрастом стали другие и я перестала любить современное мороженое. Но вдруг оказалось, что я помню вкус мороженого развесного из своего детства, когда про пальмовое масло не слышали даже))) Очень нравилась рыба, которую на обед жарили в том месте, где утром блинчики (блинчики, кстати, совсем никакие). Нежнейшая и вкуснейшая. Еды выбор большой был. Зелень была, но как-то заканчивалась быстро. Готовые салаты не пробовала. Пару раз были кальмары, креветки. Мидии, кроме праздничных ужинов еще 3-4 раза появлялись. Из фруктов ежедневно папайя, гуава, ананасы (в конце стали зеленые), арбузы не совсем спелые, вкуснейшие бананы мелкие, мы даже в дорогу взяли с собой, яблоки редко. Одним словом, с питанием все в порядке, если учесть, что еще на пляже жарят на гриле мясо, куру, рыбу. Из гарниров очень нравился рис с фасолью. Все омрачал сервис в столовой. Почему они уносили сразу со столов стаканы и чашки – останется загадкой. На завтраке кофе пить невозможно. Разбавленная бурда.. лучше бы совсем продукт не переводили, а поставили аппараты. Ну и допроситься столовые приборы – прям пройти квест. У нас были с собой одноразовые вилки, брали их с собой и тогда проблема уходила, но вот ложек с собой не было. Также приносили с собой салфетки, в том числе и влажные. Берите, пригодятся. Алкоголь крепкий не пьем, но пиво понравилось. Коктейли брали безалкогольные, понравились. Кофе в баре хороший варят. Термокружки были с собой, но не понадобились. На пляже не пьем пиво, колу, фанту.. Брали водичку в бутылке. Рождественский и новогодний ужины понравились именно как ужины, а не как праздничная программа.. Очень поразили местные кубинцы, которые там отдыхали и тоже были на ужине. Семья за столиком, а под столом дорожная сумка, в которую складывалась всё: мясо, рыба, закуски и горячее, фрукты и десерты. И вот с этой мало подъёмной сумкой они довольные пошли с ужина. Холодильник в номере явно меньше сумки по размеру, наверняка сразу кому-то отдали все эти вкусности))))Один раз сходили по записи на ужин в ресторан интернациональной кухни. Хотели отметить ДР за столами со скатертью. Меню на русском языке не оказалось, хотя в отеле 70-80% точно русские. Выбор блюд скудный, из них не все есть. Из десертов в меню 4-5, а на деле только мороженое))) Ну правда, там обслуживание было достойное. Могут, значит, если захотят… В других ресторанах не были. Интернет только на рецепции по карточкам. 1час=1кук. Я набирала все сообщения в соц сетях заранее, подключалась, всё отправлялось, читала новые и отключалась, чтобы время wi fi не расходовалось. В целом, плюсов от отдыха больше, чем минусов. Но навряд ли поеду еще. Посетила эту страну, поняла, что есть страны, куда хочется ездить бесконечно.. Куба к их числу не принадлежит. Из экскурсий однозначно рекомендую посетить Гавану, а также Тринидад. От одного Варадеро полного впечатления о стране не сложится! Всем хорошего позитивного отдыха! Отель рекомендую непритязательным туристам-оптимистам.

Ужасный Отель! Причём ужас и с самом отеле и в населяющих его пакетниках из России, ведущих себя как голодные дикари-алкаши! Нас угораздило забронировать этот отель через букинг, так как в отеле (граничит с этим отелем)в который мы хотели вернуться из поездки по Кубе не было свободных номеров. Прожили в нем целых 3 адских дня! Сначала нас заселили в корпуса рядом с дорогой, спать не возможно, шум, до главного корпуса и до моря идти минут 10, в наших номерах было все сломано, от кондиционера с кроватями до кранов и света🤦🏼‍♀️, на следующий день переселились в главный корпус на первый этаж, там вообще...., ко всему вышеперечисленному прибавились протечки с потолка- капает вода!!!Отель очень грязный, не только в номерах не убирают (причём пытались чаевыми большими задобрить, но видимо это не возможно) , но и общественные помещения в грязи и вони! Питание в ресторане-это игра «на выживание», везде очереди и особо одаренная каста голодающих из серии «мне только спросить»!!! Плюс только пляж, но это к отелю не относиться! Лежаков не хватает естественно, полотенца пляжные стоимость 15 евро штука! Океан на Варадеро-это очарование во всем, начиная от белоснежного чистого песочка, заканчивая отличными волнами с миллионом оттенков бирюзово-синего! Пеликаны и чайки ручные!

Мы готовились к худшему. Еда довольно однообразная и за неделю надоела, изысков не было. Рестораны аля-кард такое.. лучше сходить как обычно. Всего один раз были креветки, а так любое мясо . Номера так себе, пришлось менять. Мебель старая , ванная облупленная, горячей воды нет, еле теплая. Состояние полотенец и одеяла видно по фото. Море невероятное.

Отель Брисас дель Карибе тянет на Египетскую троечку.Нам с друзьями дали номер 222,218 и 334 в крыле прямо за ресепшеном. У всех примерно один вид на кусты и помойку.Мебель старая,очень старая. Двери обшарпанные и рассохшиеся.В номерах было сыровато,мы на день оставляли шторы открытыми,чтобы номер прогревался и подсыхал.Но у нас хоть не лилась вода из кондиционера,как во многих других номерах. Сразу скажу,что мы взяли с собой Раптор,который работал круглосуточно.Поэтому в номере мы не были искусаны и спали спокойно,в отличии от остальных.В холле летают мелкие мошки,или комарики и жрут безжалостно,поэтому возьмите какую пшикалку от москитов!(но,возможно,они были только в наш сезон,а потом исчезли!?) Карточку от номера можно попросить ещё одну,дают без проблем! Убирали ежедневно,воду 1,5 литра тоже приносили ежедневно.У нас были вешалки,у друзей нет.По первому требованию принесли. В столовой была грязненькая посуда.У них видимо нет посудомоечных машин,моют руками на от...сь. Простите,но постоянно хотелось пойти самой помыть им посуду! Еда очень даже нормальная,вкусная,много была....Была первые дня 4. А потом был большой заезд и вдруг пропали сыры с плесенью типа Дор блю. До этого его было полно,а потом видела крошки на тарелке и всё. Мяса много разного,рыбка простая,но была.Вот что удивило,что детей в отеле много,а картошки фри не было ни разу.За то мороженое в этом отеле просто высшее!!! Его ели все!!! Найдите в конце столовки закуточек,там тоже жарят что-то постоянно.На улице под открытым небом тоже есть зона еды в обед! За сувенирами,как идти на пляж.Там жарили кабанчика,рыбу и пр.Но зелени и пр радостей там не найдете,придётся идти доедать в главный ресторан.Кофе в баре вкусный,не помои. Капучино делают на сухом молоке.Разводят его водой из-под крана! Понаблюдайте как нибудь со стороны.Но отравлений или проблем с желудком не было ни у кого из нас шестерых. Не смотря ни на что берите с собой лекарства!!!В холле сквозняки,да и с погодой нам не очень повезло,поэтому домой я летела с бронхитом и температурой.Подруги воспалился лимфоузел. У другой флюз. Антибиотиков не было.По страховочке он обошелся ровно 30 евро.Так что аптечку берем на всякий случай больше косметички!Кремики для загара и после тоже лучше взять. И влажные салфетки пригодятся тоже. С пляжными полотенцами засада какая-то.Вносишь за них залог 15 евро.За два получается 30. А в день отъезда,как на зло,тетенька свою будку открыла на 40 минут позже.Нервничали,чуть успели деньги забрать и успеть потратить уже не евро,а куки в их магазах,которые тоже открылись с опозданием.Брать ничего не хотелось,да и цены атомные на Кубе на всё,но куки на Родине не нужны,пришлось покупать футболку за 17 евро,рюмку за 5,20!!!!!.Поэтому продумывайте сдачу полотенец заранее.А лучше возьмите с собой из дома какой-либо палантин и не будете ждать до обеда пока вам выдадут это синенькое. Поездка в Варадеро на двухэтажном автобусе стоит 5 куков,то есть 5 евро.Курсирует с 9 утра до 9 вечера.Разок съездить можно.Билет на весь день.Хочешь входи-выходи на каждой остановке.Беда в том,что делать там нечего... Билет можно передавать друзьям,ездить по очереди,можно приехать поспать в обед и снова поехать.Когда мы бандой возвращались,охранник у нас их попросил. Мы не отдали,думали ещё поедем прокатимся.Но поняли,что он их загоняет видимо.Поэтому не стесняйтесь,спросите,но ближе к обеду.Может бу билет купите дешевле и пару евриков сэкономите!? Мы ходили по побережью по разным отелям.Есть очень симпатичные,в которые хотелось бы сразу заселиться.Но там вообще не было слышно русской речи в отличии от Брисас. Вечером пойти кроме вечернего шоу некуда.За отелем дорога,поле,океан. Да и из-за разницы во времени в 8 часов,сразу после ужина нас всех рубил сон. Мы в 9 вечера уже спали,за то в 5 утра посмотрев все новости,мы ходили на океан встречать рассвет. И так дней 7.А пока вошли в ритм,домой уж пора. А дома ещё неделя хождения уже по ночам..... :)

Вчера заехали в этот чудный отель. Заселение в 16.00, подождали, получили ключ от номера и началось. Постельное белье нам досталось от прежних постоялцев, что бы его поменяли надо пройти квест " найди горничную", часа через 2 мы справились. Затем ужин, очереди за всем, причем на входе то же, пускают в столовую партиями. Стаканы и столовые приборы отыскать не реально. Питьевой воды в свободном доступе нет, если вам в номере оставят бутылку, вам повезло. Пляж шикарный, широкий, просторный, но и здесь засада, свободных шезлонгов после завтрака нет.

Конечно нас предупредили что все будет не очень но повелись на дешевую цену. И если честно для цен на кубинские отели она была очень заманчивая. Наш турагент предлагал нам другие варианты и пусть немного дороже но все таки очень хотелось сэкономить на лишнюю экскурсию. Они в здесь очень дорогие но если знать где покупать то не так уж и дорого. Ну об этом дальше. И так сам отель. Ну с натяжкой четыре бала максимум по всем параметрам. Номера здорово уставшие. Мебель сантехника и прочее все просит замены. Правда на удивление матрас был нормальный и спали в принципе хорошо. Ну а в остальном пришлось смерится. Если кто бывал на Кубе в бюджетках поймет где мы проживали. Для отеля кубы это не есть хорошо а есть обычно). Сервис тоже особо не порадовал. Уборка если так можно назвать тоже кубинского уровня). И за чаевыми тоже тут все стоят в очередь но при этом ничего толком чтоб их получить честно не делают. Правда отмечу это все таки не так жестко как в некоторых других отелях но все же. Хорошо что настроение нам поднял в меру дешевый шопинг и экономия на экскурсиях и качество их проведения. И за все спасибо нашему турагенту. Он и от отеля отговаривал и подсказал где что дешевле покупать и где брать экскурсии да и вообще по стране дал Массу полезных советов. Зовут его Дмитрий Мир если хотите отличного специалиста который будет вас отговаривать от покупки плохого отеля то обращайтесь к нему а найти его можно по имени фамилии в соцсети вконтакте. Единственное что было реально нормально на те деньги что заплатили это питание. Конечно и по выбору и по деликатесам ограниченно но зато готовилось все вкусно и из свежих продуктов. Ну а на то что пару торелочек попались с пятнышками от еды то тоже смело сравниваю с обычным кубинским отелем хотя может это единичная случайность. Пляж нормальный ну и тут есть еще куча пляжей которые почти одинаковые да и вообще страна интересная так что даже если и приедете отдыхать именно сюда впечатления все загладят!

Всем привет. В своём отзыве отражу только то, на что реально стоит обратить внимание, исходя из своего опыта поездки. Сразу скажу, что в целом поездкой мы остались очень довольны. Да и отель оказался не таким уж плохим, как читал в других отзывах. Вы должны понимать, что едете в страну тотального дефицита, так что ничему не удивляйтесь. Итак, по порядку. Наберитесь терпения и прочитайте до конца. К перелёту претензий нет. Всё прошло отлично. Без задержек и неприятностей. Самолёт не убитый, чистый. К одноразовому питанию и табуреткам вместо кресел были готовы. Внимание! Обязательно прочитайте памятку туристу на сайте туроператора, а ещё дополнительно на сайте посольства. Я, посетившая не один десяток стран, на этом как раз и попалась. В аэропорту Кубы Варадеро у меня изъяли туристический навигатор «Garmin», который как оказалось был запрещён к ввозу. У других изъяли квадрокоптер. Оформление изъятия длилось минут 40. В результате еле уговорили туроператора нас подождать. У него был один ответ – это ваши проблемы, что не ознакомились с требованиями к приезжающим в страну. Другие вынуждены были поехать на такси, а это ещё 20-30 CUC затрат. Кроме того, на обратном вылете мы заплатили 18 CUC за хранение навигатора, соседи 23 CUC за квадрокоптер. Немного, но тоже жалко. Привезли в наш отель полных 2 автобуса, где-то в районе 14 часов. После общего сбора гидом в конференц зале нам выдали браслеты, и вся эта толпа ломанулась в столовую. Можете представить, что там творилось, но голодными никто не ушёл. К 16-00 вся толпа приехавших вновь стояла в очереди, но уже за ключами от номеров. Нашей семье повезло, мы всего час отстояли, чего не скажешь о других бедолагах. Номера!!! Ну это та ещё лотерея в этом отеле. И не важно основной корпус или двухэтажные корпуса на второй территории. Везде есть и нормальные и убитые номера. Нам повезло. Мы получили неплохой номер на второй территории, блок «D», №614, второй этаж (рекомендую). Чисто убранный. Нормальные кровати. Из недостатков, часть из которых решили парочкой сувениров горничной: - не работал фен (берите с собой лучше) ибо, не смотря на неоднократные обращения за 10 дней его так и не отремонтировали, также, как и не нашлось у них новой лампочки на замену сгоревшей над зеркалом. - было два пледа на кроватях (нас трое). - не было питьевой воды. Появилась на следующий день. - не было пульта от загаженного телевизора, до которого было противно дотрагиваться. - не было утюга. - всего один комплект шампуней. Зато была горячая вода, работал кондиционер, канализация, не капало с потолка и почти не пахло сыростью. Обязательно возьмите с собой фунигаторы в номер от комаров. Их достаточно, хотя они не такие злые как у нас. Фен и утюг тоже лучше привозить свои. Шампуни и гели тоже. Короче, в целом мы были довольны. Чего не скажешь о других. У многих были проблемные номера. Кто-то до позднего вечера разбирался. Человек пять вообще получили ключи от ЗАНЯТЫХ номеров! Мы также видели людей, которые так и не вселились в то, что им предложили, а спали первую ночь на рецепшене. Представляю какой они напишут отзыв! Короче, если не хотите столкнуться с такими проблемами и есть финансовая возможность выберите другой отель. Вобщем-то сам отель достаточно неплохо задуман, но их-за того как он функционирует, я ставлю ему только 3*, на 4* он увы не тянет. Но если с номером повезло, все остальные особенности кубинского менталитета, мелочи, не стоящие нервных затрат. Мы были довольны, что получили номер на второй территории. От неё до основного корпуса всего пару минут, есть свой бассейн и отдельный круглосуточный бар с напитками и закусками. Там гораздо тише. С интернетом как в отеле, так и везде на Кубе проблемно. По совету других мы купили симку ТЕЛЕ2, тариф «Премиум» за 1500 руб. Он обеспечил нас интернетом, хотя и очень медленным, но на переписку хватало и иные мелочи. Прочитайте условия тарифа поймёте с чем это связано. Рекомендую. Дневные развлекательные программы в отеле слабоваты, мы были этим огорчены, так как любим танцевать. В Доминикане было гораздо круче. Хотя ежевечерние шоу в 22-00 были неплохими. С едой и напитками нас всё устраивало. Блюда разнообразные мясные, рыбные, морепродукты. Недостатка не было. Разве, что кофе на завтрак было всегда сильно разбавленным. Постоянная беготня в поисках вилок, ложек и стаканов напрягала, но мы приспособились и потом уже не обращали внимание. Лучше приходить в столовую или к самому открытию или уже ближе к концу, когда основная масса людей уйдёт. В последнем случае вина на ужин вам может уже не достаться, но с наличием пива проблем не было. Рестораны «а ля карт» обычные, ничего особо выдающегося, но для разнообразий сойдёт. Почитав другие отзывы привезли с собой много разных вещей, которые дома лежали не используемые. И не пожалели. С их помощью решали вопросы проживания, чаевых, получали скидки на сувениры, да и просто обменивали на сувениры. Кубинцы охотно их принимают. Особенно ценится российский шоколад и водка. Так что берите побольше и меняйте не стесняясь. Касательно экскурсий. Мы самостоятельно посетили Гавану на два дня. Ночевали у наших друзей. Для этого мы на такси 15 CUC доехали до автобусной станции «Viasul» и так купили билет на автобус до Гаваны. Подтверждаю, что с автобусными билетами проблема, на текущий день билеты как правило не купишь, только на следующий день. Тоже самое было и в Гаване. Нам удалось уехать, договорившись с местными, сунув им пару безделушек, нам помогли уехать другой компанией на микроавтобусе. Если решите поехать также, обязательно возьмите паспорта на всех, ибо в Гаване без паспортов вы не сможете купить билеты на автобус. Рекомендую скачать на телефон навигационную программу «maps.me» и закачать в неё оффлайн карту Кубы. Мы пользовались ею всегда. Хорошая детализация и информативность. Брали от Пегаса 2-х дневный тур по маршруту гор. Санта Клара (мавзолей Че Гевары) - гор. Тринидад – водопады Эль Ничьо – гор. Сиенфуэгос. Экскурсией остались очень довольны, рекомендуем. Знаем, что такую же экскурсию можно было взять, минуя туроператора, что значительно дешевле. Мы просто не стали заморачиваться. В отеле есть русскоговорящая кубинская сотрудница, которая решает вопросы туристов и бронирует места в рестораны «а ля карт». Если с ней аккуратно переговорить, то она нам намекнула, что может помочь с организацией экскурсий. Я думаю, что в следующий приезд мы постараемся найти альтернативные экскурсии через местных, не переплачивая оператору, ибо ВСЕ ЭКСКУРСИИ организовываются государственными туристическими компаниями Кубы. Проблем с обменом валюты на CUC не было. Часть поменяли в аэропорту, часть в Варадеро. Менять евро выгоднее. Можно поменять какую-то сумму сразу по прилёту, в аэропорту, там нормальный курс или в Варадеро, в банках. В отеле курс низкий. Мы вообще поменяли рубли у наших кубинских друзей, которые собирались лететь в Россию. По курсу это оказалось наиболее выгодно. С обманом при покупках почти не встречались, поэтому не скажу, что на Кубе это проблема. Просто будьте внимательны и не стесняйтесь считать сдачу сразу на месте и проверять, чтобы вам дали CUC, а не СUP (песо), ибо курс CUP в 25 раз ниже CUC. Воровства в отеле также не заметили, хотя как-то забыл закрыть сейф в номере, где лежали деньги и документы. Ничего не пропало. Но всё же надо проявлять элементарную осторожность. Нам понравился торговый центр «Las Americas», находится в 3,5 км от отеля. Чтобы не тратить деньги, мы ходили пешком, минут за 35. Мы любим пешие прогулки. В нём хороший выбор сувениров на любой кошелёк. Всё упирается в лимит разрешённого бесплатного веса багажа (15 кг). Также в этом месте было более разнообразное спиртное, чем в магазинах Варадеро. В Варадеро тоже по основной улице будет несколько небольших рынков сувениров и спиртного, а также несколько кофеен. Мы прошли его пешком, оба конца, километров 8, не больше. Вполне приятная прогулка по городу на другом конце света. Но в итоге основные сувениры купили в Las Americas. Особенности обратного вылета. Имейте в виду, что на вылете CUCи в аэропорту можно поменять или потратить только до прохождения паспортного контроля. Курс соответственно плохой. Потом только Euro или USD. Причём можете столкнуться с проблемой получения сдачи в валюте, например, со 100Euro из-за нехватки мелких купюр. Товары в аэропорту на 2-ке CUC дороже, чем за его пределами. Но зато если не добрали спиртное по максимально разрешённого объёма (3л/чел.), можно докупить уже не упаковывая в багаж. Платить за выбор места в самолёте мы не стали (нам опять повезло, и мы летели все втроём, вместе) также, как и не стали доплачивать за второе питание, а просто набрали еды из ресторана утром, на завтраке. (естественно никаких ланч-боксов в отеле не организовано). Неприятной неожиданностью для нас оказалось то, что необходимо все сувениры, которые могут быть использованы как орудие для удара (тарелки, маски, статуэтки и т.д.) надо упаковывать в итак перегруженные чемоданы. Мы, (благо что предполагали что-нибудь в этом роде) не стали проверять эту инфу на практике и раскурочив один чемодан убрали всё в него. Но, всё же могу предположить, что именно маски и тарелки прошли бы свободно в ручной клади. Вот в целом всё. Будут вопросы, пишите, отвечу.

Буду сегодня лаконичной без длинных предысторий. Не хочу говорить ни плохо, ни хорошо, просто перечислю, что мне понравилось в отеле, и то, на что пришлось закрывать глаза 🧐. Сразу скажу - это мое мнение и ничего больше 😏. А проживала я здесь в начале июня 2019 года. Итак, из несомненных преимуществ отеля: 👌 Прекрасное расположение, в середине курортного полуострова, рядом есть дельфинарий. От аэропорта в часе езды. 👌 Пляж и море фантастические. Нет водорослей. Можно покататься на байдарках и катамаранах 30 минут бесплатно. 👌 Лежаки на пляже новые, недавно заменили. 👌 Территория отеля большая и красивая. Есть где погулять, посидеть. 👌Есть два бассейна. Но в них в основном плавают отдыхающие кубинцы. За чистоту воды не ручаюсь... 👌 На Кубе нет китайских туристов 😂, пока... 👌 Хороший кофе в лобби☕, особенно с амаретто! Теперь о грустном: 👎 Номера ствренькие, как и сам отель. На момент моего пребывания южные корпуса были закрыты на ремонт. Но если честно, никакого ремонта там не велось😏. 👎 Уборка вполне сносная, оставляйте презенты для персонала😉. 👎 Еда. О, её много, но есть почти нечего. Блюда безвкусные. Фрукты не спелые и их разнообразие ограничивается арбузами, папайей и ананасами. 👎 Ещё такой момент, посуда - она не блещет чистотой. Еду кубинцы могут перекладывать голыми руками. А как и из чего делаются в баре фреши и коктейли, я вообще промолчу😱. Хотя этим грешат почти все другие отели, разве что 5* могут быть посолидней. 👎 Зонтиков и навесов на пляже почти нет. Поэтому в полдень не полежишь, ну если только вы планируете стать красным раком 😂. 👎 Кубинцы не очень приветливы и дружелюбны, особенно если вы не одариваете их "внимание и заботу о вас" денежной купюрой. Не стройте иллюзий - вы для них лишь работа, которая должна приносить деньги! 👎 Wi-fi платный, но в общем как и на всей Кубе. Зона покрытия в отеле, только на ресепшен. Качество связи оставляет желать лучшего. Так что готовьтесь к полному релаксу 😉. Карточка 1час=1кук покупайте на ресепшен. 👎 Анимация в отеле слабенькая. Может, конечно, был не сезон... Но если вы планируете здесь "отрываться" по вечерам, у вас это не получится 😏. В завершение хочу сказать, я прилетела на Кубу за океаном, солнцем, пляжем и кубинским колоритом - всего этого тут в избытке 😊. Так что мой отдых был прекрасен, чего и вам хочу пожелать!!! 💕💕💕🌅🏖️🏝️⛱️

Доброго времени суток, не буду рассказывать о перелете и поездке до отеля. Честно-летел не в отель, а на океан и пляж, но дам некоторые рекомендации отелю и местам которые посещал. Был в конце февраля 2019. Основной вопрос-ресторан: 1. Нужны в свободном доступе столовые приборы (читые тарелки, ложки, вилки, стаканы, вода), так как позиционируется шведский стол. 2. Официанты после просьбы должны работать. 3. Столы должны убираться и сервироваться приборами оперативно. 4. Добавьте поваров на гриль (постоянная очередь, мясо не прожаривают, что опасно) 5. Для напитков и еды не нужно использовать папайю с плесенью. 6. Непонятный неприятный запах на территории нужно устранить. 7. Добавьте шезлонгов на пляж (посчитайте сколько есть и добавьте столько же). 8. Питьевая вода должна быть в номере в день заселения. 9. Нужно разобраться с душами у бассейна, после пляжа можно помыться в обед, к вечеру сложнее. Обед, на мой взгляд, лучше в баре на пляже. Жил в номере южного корпуса 2 этаж, угловой, на сколько помню, 628-очень тихо, по уборке нареканий не было, да я и не сорил, выбирал дальше от бара южных корпусов, так как народ с портативными колонками пьет и слушает музон до утра. Конечно хорошо, когда ты в теме, но когда не с ними-сильно мешают ( Максимально мягко выражаюсь). Телевизор, кондиционер. холодильник, фен, замки, сейф-все работало. Вода (холодная и горячая) были когда надо. Ночью не пользовался- так как падал спать после 9.00 (разница во времени 12 часов), Хотя многие жаловались на то, что многое не работало. Про вечерние программы не расскажу-не доживал, но в обед в баре на пляже частенько пел и тусовался Кубинский ансамбль-под пиво пойдет. Океан, пляжная линия, заход в океан - высшая оценка, за этим и ехал. Брал туры в Гавану и Кайо Ларго у Пегаса, ни о чем не пожалел. Базары на Варадеро посетил, в отеле то же самое по тем же ценам. Ром в отеле на 0,5 Кук дороже чем в Гаване, так что смотрите сами. Сигар набрал в зоне отлета, разница в цене не большая, некоторые дешевле в 2 раза чем везде. За эту цену на больший сервис не рассчитывал. С детьми не ракомендую.

Были с 21.01-02.02.2020все неплохо, тянет на хорошую 3!!!!,сервис так себе, на как и впрочем на всей Кубе, изначально не покупайте южный корпус, там как и отзывы пишут в основном ни у кого нет горячей воды, до пляжа мин 6 идти, комары ночью, лучше переплатить и заехать в северный- это центральный, с собой берите термокружки( т.к стаканчики пластик и все по 0,2(((( с чистотой посуды....(не очень((((а вообщем территория отеля огромная, ухоженная, футбол, тенис, бильярд... и т д ,океан превосходный, пляж тоже, лежаков мало, ходили на соседний пляж- там никого, в номере чисто но скромно((вечером живая музыка, и диско,,, рядом дельфинарий в 4 минутах хотьбы, велосипеды и катамараны бесплатно, еда разнообразная,( рыба, мясо, курица всегда, овощей мало, фрукты сезонные, ) но очереди нереальные.(вообщем один раз сьездить можно..(лучше рассмотреть чуть дороже отель

Пишу отзыв находясь ещё в отеле 11.02.2020 уже семь дней. Решил написать, ввиду того, что такое нужно написать, что бы реально описать ситуацию. Начну с того, что я довольно непритязательный путешественник, много где был, отели от 3 до 5. Везде где был, так или иначе, мирился с некоторыми недоразумениями возникавшими в процессе отдыха, но впервые меня взбесило отношение. Кароче, если кто любит постоять в очередях по разным поводам, например в столовую, за напитками, за всеми благами которые тут обещают, то Вам сюда. Так же, тем кому нравиться когда сотрудники на ресепшн, за барными стойками и за всеми стойками))) игнорировали Ваши просьбы то тоже сюда. Если Вам нравиться грязная посуда в столовой и даже отсутствие таковой из за нехватки давайте сюда. Если нравиться что нет стаканов и просто салфеток и ты как орел кружишь по столовой у кого бы взять, это тоже здесь... Когда нравиться, что ты просишь нормальный коктейль как он у них в описан в меню, а получаешь, как это по русски сказать, на тебе боже, что нам не гоже, тогда Вам тоже сюда. Постоянно заканчивается что то... То пива нет, то сока, то молока, то бананов, то кофе... всегда приходиться чего то ждать... Реально бесит... Здесь я впервые увидел, что туристы ходят со своими стаканами, кружками и другой посудой. Отстой... Плюсы есть... уборка номера и смена полотенец и белья каждый день. Хороший пляж, но с лежаками тоже напряжно... Живем в номере 356, кстати кондей течёт, но я уже забил на это... Я не знаю, может на Кубе так везде. Но мне такое отношение не нравиться. Вот такой отзыв... Больше на Кубу ни ногой...

Посетили с мужем этот отель в феврале месяце. Жили в главном корпусе на втором этаже. Если рассказывать кратко, но по сути , то: мы не привередливые люди, пальцы не гнем, завышенных запросов не ожидали ни от отеля, ни от Кубы в целом (не та страна , куда надо ехать за сервисом). На все косяки, проблемы , которые были в отеле (отсутствие воды, сломанная дверь на балкон, плохая уборка , а точнее в принципе отсутствие ее...полы мыли за 12 дней раза 2, была бы тряпка сами б протирали от песка, простыни и полотенца в пятнах и очень уставшие...и прочее и прочее) мы в принципе закрыли глаза и особо не зацикливались на этих проблемках....НО!!!!что для нас неприемлимо и ужасно-это антисанитария в еде....в столовой видели как официантка наливала колу за обедом чтобы отнести людям-налила половину, отпила из этого стакана, долила и отдала людям(после этого стали толлько сами наливать себе и отказываться когда подходили)....готовят, что-то пролили, протерли тряпкой, тряпку в сторону кинули и этой же рукой берут продукты, которые ты будешь есть...стаканчики типа одноразовые по факту многоразовые..и все бы может ничего, если их мыли бы должным образом ...но тоже наблюдали как сгребли пустые стаканы, принесли их на бар, в том числе стаканчик , где были окурки-вытряхнули их , секундно сполоснули и аля вам куба либру налили. Тарелки в столовой грязные, жирные...за обедом квест найди чистую тарелку, потом выпроси приборы и потом отстой жуткую очередь.Пару раз в общих тарелках находили откусанные куски колбасы там...уже даже не хотелось думать о том, сгребают ли остатки с недоеденных тарелок или опять официанты на ходу решили перекусить.... Территория отеля в целом неплохая, на пляже убираются чистенько. Бассейны тоже регулярно чистили. Чтобы получить пляжное полотенце -надо оставить залог 15 кук. Мы не брали, привезли свои мелкие быстросохнущие. Очень много людей ходят со своими термокружками (знали бы обязательно взяли бы тоже). Наливают в них без проблем. В номере под конец отдыха нас покусали мошки( удивительно, что реально только за дня 3 до уезда они решили нас поесть, так что берите что-то от москитов). По еде именно ассортименту - в целом выбор есть неплохой (пару дней только был очень скудный ужин, но может быть не успели привезти продуктов партию). Но тоже есть одно но- в моменты наплыва народа, видимо не справляются , не успевают, и не дожаривают рыбу и мясо...хоть они и неплохие на вкус но сырые(((Так же про наплыв народа:заселялись мы в этот отель сразу 200 человек, из чего в целом мы конечно не сделали прям трагедию...но учитывайте ,что день , который вы выигрываете из-за разницы времени, вы по факту все-равно потеряете на заселении...т.к. 200 человек заселить сразу это не быстро...очень завидовали людям, которые вышли в другой отель по пути в количестве 4-х человек) вот у них день не потерялся... Мой личный вывод по отелю: если еще не купили, лучше поищите другой отель (ну если вы конечно любите доедать и допивать за кем-то непонятным и пить из стаканов с бычками, то не прислушивайтесь ко мне)), если все же уже купили, то обязательно берите свои термокружки, средства от москитов и не берите номера на первом этаже главного корпуса...сырость и плесень будут вашими соседями . И в целом очень бесит, что на все какие-то косяки и проблемы слышишь ну это же Куба...или дать на лапу чаевые или какой-то презент тоже превратилось из разряда от души дать по своему желанию в разряд ДОЛЖЕН дать....в азии были в нескольких странах там и то посуда чистая всегда была...и не за должен дать что-то , а за то, что просто делают на совесть...надо дать в столовке чтоб дали вилки, надо дать что б номер убрали..хотя тоже давали , но там только лепили нам из полотенец с пятнами лебедей-конечно красивые, но больше хотелось что б пол от песка протерли(((( океан и пляж, конечно бомба.Кубинцы тоже хорошие ( но уж очень нотка коммерции везде берет верх у некоторых, не всех..ну это же Кубааа , как скажут многие)), покатались по экскурсиям- один гид Марсель был просто офигенный...вот человек от души рассказывал...без постоянных намеков на чаевые и поездки по своим точкам чтобы что-то впарить и получить за это бабло, да есть везде во всех странах свои прикормленные места , куда возят и берут за это откат..но должно быть в меру..без замещения именно полностью экскурсии такой коммерцией...как было со вторым гидом...водопады понравились , Тринидат ( но было очень мало время по нему погулять и именно нехватка информации, рассказов от гида о нем..а было только пойдемте к другу он делает Кончанчару..купите ее попробуете, пойдемте к другому купите сигар...к третьему еще чего-то..Гавана тоже безусловно понравилась.покататься на ретро тачках хватит минут 30-40! не берите долгие экскурсии на них-пожалейте свою попу и внутренности) Вообщем поездкой, в принципе довольны в целом (я отпущу ситуацию с едой и оценю именно страну ).Но по сути океан и пляж да повторюсь круты!!!но , наверно это все...Страна на один раз. Ну либо для тех, кто едет исключительно валяться на пляже и пить..и все. Лет через дцать может что-то изменится... Отелем не довольна!!!!в отеле слышала от туристов ( за достоверность не несу ответственноть -не знаю правда или нет), что сейчас отелем стали руководить и владеть именно кубинцы и после этого все испортилось.До этого были другие владельцы и все было лучше... А, не знаю критично ли кому-то или нет. один раз включили телек ради интереса...русских каналов нет..во многих номерах нет пульта от кондея(скачайте прогу на телефон).По варадеро ходит двухэтажный автобус по 5 кук на человека на весь день, билеты при выходе водитель может попросить отдать - не отдавайте пока не откатаете сами (они их перепродают, по незнанию можно отдать и потом покупать заново).Так же может кому-то пригодится(сами узнали поздно) -можно попросить спасателей на пляже о лобстере ( дешевле будет) .И еще есть гриль -бар(тоже на 3-4 день узнали о нем только). в обед там жарят на углях рыбу мясо и хрюшку на вертеле.

Отдыхали в этом отеле с дочкой 13 лет с 23 июля по 8 августа. Конечно, много недостатков в отелях Кубы, и впечатления после отдыха были неоднозначные. Но прошло совсем немного времени, и снова захотелось на Кубу, очень сильно захотелось, несмотря на все её недостатки. Какой-то дух страны притягаиельный, что-ли? Кубинцы душевные и любящие Россию и русских, хотя и воспринимают нас, как богачей. Конечно, в отеле есть над чем работать - простыни с дырками по краям, полотенца серые уже, хотя должны быть белыми, тарелок в ресторане иногда ждать приходилось, стаканчики в барах одноразовые... Но наедались мы всегда, и фрукты были, и мясо, и рыба, и овощи! И сладости и мороженое! Манго таких я нигде не пробовала - обалденные!! Особо впечатлил официант Алекс в главном ресторане, говорящий по-русски! И в ресторане а-ля карт девушка официантка по-русски вообще без акцента говорила! А так, конечно, везде по-английски со всеми. На пляже лежаков под зонтиками всегда хватало, иногда только не в первом ряду, катались на катамаране, на каяке, ныряли очень много (у нас свои маски с трубками), красиво под водой и рыб разных видели, крабов. В лобби очень хороший кофе, иногда оттуда брала кофе себе на завтрак. И там в керамические кружки наливают. И бармены там очень приятные, если конечно им улыбаться и разговаривать)) Оставляли вместо чаевых всякую мелочевку - зубные щетки, бритвы, мыло,... Горничная как-то подошла ко мне и поблагодарила за подарки. Сейф, кондиционер, холодильник, телевизор в номере работали, воду нам ставили каждый день по 0.6 на человека. Душ работал, вода была. Ну и океан, конечно, можно восторгаться им очень долго, но лучше увидеть своими глазами! Мы до этого в 11 странах были, разные моря видели, но на Кубе я дня 3 от океана глаз не могла оторвать - красота нереальная!! В этом году опять хотим на Кубу, но попробую найти получше отель, если это возможно))

Готовилась к худшему на Кубе. Но все отлично. Да Отель не новый, но все убирали, все работало. Если и есть недочеты, то все чинят, меняют номер... Кубинцы Доброжелательные, все помогут и подскажут. Еды полно! Баранина, говядина, свинина, курица, всевозможные сосиски-шпикачки, сыры даже с голубой плесенью, креветки, кальмары, мидии, рыба..... хочешь на гриле, хочешь тушеное, вареное, жареное... Вообщем для бюджетной четверки более чем. Много с детьми было туристов. И для детей есть что поесть на выбор. Езжайте с хорошим настроением и маленькими презентами в виде мыла, шоколадок, конфет, жувачек, не нужных вещичек, колготок, тогда и на чайвые не надо будет тратиться.

Отдыхали в отеле с 25.02 по 07.03 Лететь 12,50.Полет прошёл отлично,огромные очереди на контроле,но мы понимали куда мы приехали,люди никуда не торопятся) Вышли с аэропорта ,нас встретил гид и отправил нас в автобус,ехать до отеля около 40 минут. По приезду нас всех собрали в конференц зале и выкрикивали наши фио надевали браслеты и отправляли на обед,заняло это примерно один час Заселение только после 16:00 Номер был в южной части .я не знаю,чего ожидают туристы,но у нас все работало,огромная площадь и большая кровать,да немного старенькое все но все в рабочем состоянии.Уборка ежедневная,конечно средняя но все же,все средства для душа берите собой обязательно !!! Еда разнообразна,каждый для себя,что нибудь найдёт.есть очередь на гриль и вафли,очень дымно,около каждого гриль установлена вытяжка но она не работает,вонь на весь ресторан. Есть странные салаты, но я их даже не кушала) Обслуживание УЖАСНОЕ. Если пришли после кого то в не на за сервированный стол, самостоятельно вы не найдёте ложки,вилки,салфетки, а персонал будет отправлять вас за свой стол и делать вид что вас не видит. У официантов можно просить налить вам напитки:кофе,чай,вино,пиво,вода. Как то раз стояла в очереди за капучино,в Холле,женщина принесла сухое молоко,немного просыпала на свою обувь,протёрла тряпкой обувь,пол вокруг себя и принялась усердно мыть стойку ЭТОЙ же тряпкой. Интернет 1 кук один час работал хорошо. Пляж конечно крутой,Океан это сказка,но лежаки занимайте около 6 утра)русским не спится ,в это время все и бегут занимать,наши знакомые занимали полотенцами отеля и их украли(депозит на одно полотенце 15 кук) ,по этому совет :берите свои как это делали мы! Так же на пляже жарят бургеры,но они не вкусные ,булка и непонятная котлета ( Анимации как таковой нет,дефиле купальников «которые продаются в этом же отеле» Скука) Экскурсии брали у Пегас,ездили в Гавану,всем советую,прекрасный город,там же мы купили сигары(брала Ромео и Джульетта в старом публичном доме)самая выгодная цена именно там,так же заглянули в магазин где продают не экспортируемый ром Легендарио и вкусные ликёры. Ещё ездили на Карибское побережье По пути заехали на крокодиловую ферму и ещё один заповедник! Ездили на двух яростном Автобусе в Варадеро,стоит 5 кук на целый день на человека,когда выходили с отеля нас позвал охранник и продал 2 билета за 7 кук(они уже были использованы но мы без проблем ездили,делать там если честно нечего,безделушки продаются и в этом отеле по приемлемой цене. Знакомые покупали экскурсию в Тринидад на 2 дня,но им не понравилось ( Брали собой евро,меняли деньги в отеле либо у официантов,и вообще у барменов в баре южной части, можно купить кофе молотый и ром Havana club темный даже дешевле чем в магазинах в Гаване и сигары,главное подойти и уточнить,нами продавали все) Ехать в этот отель или нет вам решать,но можете купить за эти же деньги 💴 отель на много лучше 😅 у друзей были проблемы с номерами им на след день дали номера в северном корпусе. Брали путевки за пол года,цена даже упала перед вылетом( Прошу прошение за орфографию,пишу сразу по прилету и на скрою руку)

Неделю как вернулись с отпуска из этой замечательной страны, очень много проанализировала по поводу неоднозначности отзывов в интернете, и поняла что не стоит заморачиваться на отзывы других людей! Начитавшись много плохого,была готова ко многому))На моё удивление, отель потряс меня своей дружелюбностью, всегда помогут во всех вопросах. Без проблем,без каких-то доплат или недовольств сразу заселили в северный комплекс на третий этаж! Еда очень разнообразна, нигде не видела такого огромного выбора блюд из мяса. Повара отдельная тема... пока стоишь в очереди за омлетом исполняют различные серенады, со всеми здороваются и поддерживают разговор)) Океан без слов, это то,ради чего едут на Варадеро, всегда очищен от водорослей и мусора. Анимация не навязчива и каждый день разнообразна. Негатив в основном исходит от людей с "богатым багажом путешествий" типа тех, которые высказываются: "А в Доминикане лучше, мне коктейль к бассейну приносили"; "Мальдивы лучше Кубы, поэтому мне все и всё не нравится здесь". Поэтому если Вы не избалованы, дружелюбны и готовы прекрасно провести отпуск, то этот отель для Вас! Всем желаю отличного отдыха!

Куба. Отзыв. Были с 29 февраля по 10 марта. Сначала дали номер на первом этаже со стороны бассейна и разных активностей, что очень громко. Попросили поменять. Дали в самом дальнем бунгало. Все устроило. Душ был правда сломан, но муж починил, благо руки золотые) Про еду уже много написано. Еда добротная, уровень столовой, в ассортименте все позиции есть. По сравнению с прошлым годом, команда аниматоров лучше. Очень понравились все ребята, программы интересные. Открытие этого года для меня - массаж от Эмилии. Было неожиданно встретить мастера такого класса в обычном отеле. Рекомендую ее, как грамотного специалиста, поскольку профессионально разбираюсь в теме. Работает тренажерный зал, который у них называется гимнастическим. Но это для мужчин. А для женщин ничего нет. Хотя все условия есть например для танцевальной терапии. Та же Эмилия, как телесный терапевт, вполне может организовать такие занятия, если ее попросить. Всем на пользу и отелю плюс дополнительный. Океан как всегда бесподобен, прыгать в волнах - это счастье! Про экскурсии. Предложений много, есть из чего выбрать, операторы расскажут. Мы себе устроили две пешеходных экскурсии. Одну в пещеру с рисунками древнейших людей и огромными стаями летучих мышей. Другую в природный парк, где тоже есть пещера, с останками аборигена до эпохи Колумба и прочих, а также разные экземпляры флоры и фауны для истиных ценителей) Отдохнули хорошо, спасибо всем причастным.

Прилетели 14 марта.Полет проходил хорошо,стюардессы милые.Правда долго ждали сидя в самолете когда нас пригласят в выходу,наверное около часа. По приезду нас всех собрали в конференц зале повторюсь уже писали об этом надевали браслеты и отправляли на обед и ждать заселения.Заселение только после 16:00.Номер был в южной части .Отель Brisas del Caribe состоит из двух частей. Его территория поделена на Северный корпус, то есть главное здание, где находится ресепшен и основной ресторан и Южный корпус наиболее удален , дорожка туда идет через пруд где должны были быть вода и плавать уточки.Но не воды и не уточек и когда вечером возвращаешься с ужина то идешь по темноте.Я на Кубе уже второй раз.Я ожидала совсем другой номер более менее но тут нам дали просто ужас ,да,огромная площадь и большая кровать,да старенькое.Но жить в нем не возможно.Видео и фото прилагаю к отзыву.Пошли просить чтобы поменяли номер.Только на следующий день с большим возмущением и почти что скандалом нам поменяли и заселили в основной корпус( северном корпусе).Уборка ежедневная,конечно средняя,средства для душа берите собой.Наш номер выходил на бассейн.Очень шумно по вечерам,особенно если с детьми не возможно заснуть. Пляж конечно нормальный,Океан это сказка,а главное нет водорослей,лежаков было много и по этому рано не бежали,чтобы занять.Про еду много писать не буду одним словом за 10 дней не чего нового не предложили но голодными не остались.А вот тарелки правда не до мытые и конечно все столы грязные и нет салфеток.Столовые приборы просто ложат на стол за котором кто то до тебя уже по обедал. Очереди были на ужин когда жарили мясо на гриле.Нам казалось, что к русским относятся нормально,но вот как только всех иностранцев вывезли из-за коронавируса,а мы еще оставались 2 дня ждать своего вылета и сразу все изменилось.На обед нас в ресторан не пустили,а сказали кушать на улице гриль баре.Нас оставалось 140 где то человек.Представляете какая толкотня была,столов не хватает,еды тоже.Ужин прошел в ресторане,Если нарезанные помидоры закончились их больше не приносили только, один раз и все.Вам решать ехать в этот отель или нет,но я бы больше не поехала в этот отель и не посоветую его своим друзьям.

Здесь есть очень подробный,а главное, правдивый отзыв от Юлии,отдыхавшей в феврале 2020г., к сожалению , я его не увидела раньше ,чем мы собрались ехать в этот отель. Можно перечислять бесконечные недостатки и ужасный сервис ссылаясь на то, что это Куба,по-другому они не умеют, НО здоровье превыше всего, в этом отеле моют одноразовую посуду,не моют посуду в столовой, не меняют постельное белье, не стирают полотенца, я не хочу думать о том, что творится на кухне. Горячей воды по факту нет, она тёплая, все в плесени и ничего не работает толком, сколько бы раз мы не обращались. Один плюс - океан. Выбирайте марки отелей испанских или французских сетей, такие как иберостар или мелия. Куба хорошая страна, отель к сожалению, отвратительный . Да, мне есть с чем сравнивать, во время отдыха была на позитиве, наслаждались колоритной Гаваной и экскурсиями , но жить в антисанитарии 10 дней это перебор))

Brisas del caribe 4*,Куба,март 2020.В двух словах-прекрасный отдых!Полет 13 туда и 11 часов обратно,конечно то ещё удовольствие..но скачали фильмов,книжек,поспали,поели и долетели незаметно для себя)))Chek in 16:00 как и везде на Кубе,исключений нет.За небольшой презент на ресепшне получили номер лучше,чем было заявлено в ваучере,в ближнем к морю корпусе и полностью укомплектован всем,что нужно(фен,сейф,утюг,кондиционер,горячая вода).Для Кубы это не то,что бы исключение,но так везёт далеко не всем.Еда отличная-сыры,фрукты,мясо,рыба,соки,мороженое на обед и ужин,все свежее,вкусно и в достатке..Алкоголь:вино,пиво,ром,вермут-все не разбавленное,все хорошего качества.Анимация каждый вечер,живая музыка,акробатика в бассейне,фокусы и театрализованные шоу-в целом симпатично)Экскурсии у официалов гораздо дороже,чем на пляже.Сэкономили и не жалеем,все прошло замечательно,русские гиды,индивидуальный трансфер,насыщенная программа.Страна бедная с богатой историей,люди приветливы и беззаботны..Кубинцы очень харизматичны,танцуют и поют все..от молодежи до глубоких стариков))Энергетикой заряжаешься незаметно для себя.Когда читали об отеле,видели в отзывах одну и ту же фразу:океан-это то,что стоит 12 часов перелёта..Дааа,он того стоит.ОКЕАН-голубой,синий,бирюзовый..чистый и тёплый.пляж мелкий песочек..заход в воду даже для малявок комфортный,мы ловили крабов,кормили чаек,собирали ракушки и конечно не вылезали из воды..Если поискать минусы,то конечно найдёте,не идеальная чистота,как в Мексике,не тот сервис,что в Турции,не новый отель и не копеечные цены,как в Индии..но слава интернету,обо всем этом мы знали заранее,не удивились и не расстроились,поэтому наш отдых получился идеальным.И не верьте отрицательным отзывам капризных туристов,нет там откровенной грязи и антисанитарии.Номера убирают на совесть,плесени не увидели,в столовой из 10 грязных тарелок если и попадётся одна в разводах,так можно взять другую а не закатывать истерику.Не понять мне как можно ждать лакшери отдыха выбирая один из самых дешевых отелей в своей категории

Отель супер! Персонал приветливый. Готовы помочь в любой ситуации. Еда высший сорт. Прилетели третим бортом после открытия Варедеро с 24 апреля по 05 мая. Пляжи чистые все убирают. Номера чистенькие. Все достопримечательности рядом!

Отдыхали в этом отеле с 27.05 по 03.06. Отдыхали парой, захотели чисто полежать на солнышке, позагорать. Перед полетом читали про этот отель, но особо негативных моментов не заметили в отзывах. Теперь расскажем наше мнение: 1. Питание: Еда понравилась и довольно вкусно, но однообразно. Что понравилось: свежевыжатые соки по утрам (манго, ананас, бананы, арбуз), мороженное на обед и ужин (очень сладкое), фрукты на любом приеме пищи (но ограниченный выбор - манго, ананас, бананы, арбуз, гуава). пирожные (тоже вкусные) Как с тарелкой еды садишься за стол - к тебе сразу подходит официант, которому вы можете заказать напиток. Очень приятно и удобно =) Не понравилось: вино (ужасное..), ложку приходится просить (не знаю почему они сразу не кладут её на стол как остальные приборы), нельзя попросить утром чай (тоже не знаю почему. Хотя кофе можно, я как любитель чая - негодую!) 2. Номер: У нас был номер на 3 этаже, вид на отель и немного было видно океан. Вполне приличный номер - потрепанный немного (как это по кубински), но чистый и уютный. Кондей холодил дай боже, в номере все работало без проблем! Убирались каждый день, тоже нареканий нет. Кроме одного дня, плохо убрались, белье с немного грязными пятнами было... Сейф бесплатно (прикручен к стене). Вай-фай бесплатно (в номерах, холле и у бассейна) - правда там лимит в 3 часа, а после надо подходить продлевать (бесплатно). Маленький холодильник (пустой). Освещение в номере слабоватое - видно экономят электричество. Про телевизор не скажу ничего, мы его не включали. Минус - не снимаемый душ, это безумно не удобно когда моешься после пляжа от песка. 3. Бассейн и океан. Океан - это просто бомба! Чистейшая и офигенно теплая вода! А после обеда так вообще - парное молоко. А первая линия пляжа - это просто космически. 3 минуты пешком из номера и ты на пляже! Шезлонги (бесплатные) - свободные они где-то до 11 утра. После, скорее всего, придется лежать на полотенце на песке (мы пару раз так лежали =( ). Пляжные полотенца выдают бесплатно, менять можно каждый день. На пляже есть бар с напитками бесплатный. Совет - берите собой большую кружку (типа термокружки), чтобы не бегать к бару каждый раз, потому что наливают в пластиковый стаканчик - выпивается очень быстро и приходилось ещё раз топать к бару =( Пляж убирают - утром просеивают песок спец. машинкой в течении дня ходит мужчина и собирает пластиковые стаканчики. Про бассейн и места около него - не скажу, один раз там плавали чисто попробовать, чистый теплый бассейн - все что мы можем сказать =) 4. Общая информация об отеле 5 баров - 2 в лобби (один из них круглосуточный), один у бассейна, один на пляже и один между пляжем и амфитеатром. Во всех наливают какие-нибудь простенькие коктейли - куба либре, мохито, а так же пиво, спрайт/кола и т.д. Вечерняя анимация есть. Что мы лично видели: живая музыка в холле (целый кубинский ансамбль), дискотека в холле, акробатическое представление у бассейна синхронное плавание (довольно красиво было), шоу фокусов в театре (фокусы конечно заезженные, но все таки в живую смотрится круто) Сувенирные лавки - по пути на пляж есть, и в холле. В холле так же можно купить всякую нужную лабуду типа крем для загара, после загара, кепки и т.д. Но цены на алкоголь, сигариллы и сигары - дороже чем в дьюти фри или в порту варадеро. Не сильно, но дороже. В холле принимают и карты и наличку. Брать лучше доллары, им то разницы между евро/долларом нет, а вот для нас доллары дешевле =) Катание на парусе (бесплатно) - 15 минут пробовали. Понравилось, очень крутой вид. По поводу живности: на территории отеля можно встретить маленьких ящерок, но они сразу убегают. Проблемы с комарами и мошками не встречали. Ну то есть комары были, но их было очень мало, и нас даже не пытались укусить. По поводу языка - русский знают, но на уровне "доброе утро", "приятного аппетита" и т.д. (постоянно здоровались). Но язык жестов везде понимают, так что проблем никаких не должно быть.

Сбылась давняя мечта - в мае 2021 улетела отдыхать на Кубу на 12дней. Тк тур брала за сутки до вылета, летела одна. Стоимость была очень приятная. Оператор - Пегас, а/к - Нордвинд. Сотрудники Пегаса на месте молодцы, Нордвинд это что-то с чем-то...12 часовой перелёт на корыте с табуретками. При этом в обе стороны доплачивала за место повышенной комфортности (почти 15к). Бронировала у окна. Сосед, также заплативший за место, мучался весь полёт - третье место жадный Нордвинд не стесняясь впендюрил в проход. В отеле туристы рассказали что у Анекса самолеты намного приличнее, тв, адекватное расстояние между креслами. Про отель. Уже по прилету обратно в Москву увидела ряд негативных отзывов, была удивлена, тк перед поездкой ничего не читала. Думаю отель следит за отзывами и исправляет сервис, тк отличие от ниже написанного негатива разительное. В отеле были после 16.00, заселили сразу. Номер был на 4 этаже. Большая кровать с матрасом средней жёсткости, что очень порадовало мою капризную спину. К номеру и наполнению никаких вопросов - 2 комнаты, фен, утюг, сейф, вода, чайный уголок и тп. Фену отдельная высшая оценка. У меня длинные волосы и обычно турецко-тунисско-египетские фены не выдерживали сушки - перегревались и отключались на половине. Этот выдержал все) После заселения, не разбирая чемодан, удалось сходить поплавать и на ужин. На шведке всегда был выбор на любой вкус. На завтрак - яичная станция, отдельно скрэмбл, овощи, фрукты, что-то мясное, свежевыжатые соки, выпечка. Обед и ужин - потрясное мороженное. Видимо у них ещё остались старые ГОСТы, поэтому это было истинное удовольствие. Обед накрывали и в основном ресторане и между бассейнами и пляжем. В очереди я обычно не стою. Если видела небольшую очередь на гриле, то брала мясо с общей шведки, оно было тоже вкусное. Персонал старался, столы убирали максимально быстро. Подходили, предлагали напитки на выбор. «Грязной чистой» посуды мне не попадалось, тк сотрудники ее сразу убирали из общей стопки на раздаче. С таким столкнулась только один раз и то не в отеле, когда поехали на какую-то экскурсию (по-моему на джипах) и взяв тарелку на обеде, прилипла пальцами к жиру с обратной стороны тарелки.. Один раз ходили с соседями в а-ля карт, отмечали др, очень понравилось. Хорошее обслуживание, вкусные блюда и целое шоу с праздничным тортом. Мы взяли на компанию ассорти - по 1 блюду из мяса и рыбы, сделали свою собственную шведку чтобы попробовать все)) Из алкоголя пробовала вино и мохито, ничего не разбавлено и приготовлено на совесть. В лобби на отельных выкатных стоечках есть возможность купить бутылку вина или рома. Брала красное аргентинское, 8 долларов. Бомбическое. Пляж просто отдельный райский уголок..... чистый, ухоженный, с мелким белым песком. Утром бегали крохотные крабики. На океан не наглядеться... Для тех кто как я впадает в ступор или панику при виде какой-то живности в воде - это идеальное место. За все время видела несколько мелких рыбёшек и все. Причём они плавали около ног в воде и я было решила что сейчас получу бесплатный пилинг пяток. Но нет, они просто нарезали вокруг меня круги, наверное решили что я коралл)) Про интернет было много пугалок, думала что придётся приучать себя к отсутствию связи с внешним миром) не получилось, все там с интернетом нормально. На ресепшене дают логин и пароль на интернет от 1 часа до 12. Я забила его себе в заметки чтобы каждый раз не тыкать вручную, тк они ограничивают трафик и если не пользуетесь телефоном какое-то время, то сеть отключается. Когда заканчивался, подходила, показывала эту заметку прямо с экрана и интернет продлевали. Анимации как в этом отеле я ещё не встречала. Многие туристы отмечали, что даже турецким отелям до неё далеко. Ненавязчивая и разнообразная. В первой половине дня можно сделать легкую зарядку и потанцевать на пляже. По вечерам услада для ушей - саксофон в сопровождении невероятного голоса исполнителя, которому давно пора на большую сцену. После 9 вечера в амфитеатре выступал танцевальный коллектив с всегда разными программами и 2 раза было синхронное плавание. Приятно что все шоу длились не 5-10 мин, а 20-30 мин полноценного интересного выступления. Из внеотельных развлечений брала у Пегаса 2 экскурсии и плавание с дельфинами. Гиду можно перевести оплату на сбер, чтобы сохранить кэш. - экскурсия на джипах. Если вы водите механику, то можете откататься от услуг водителя и сесть за руль. Там покатались на лодочках, поплавали с масками, пообедали на ферме с животными и поплавали в пещере . И посмотрели краем глаза на местную жизнь. Больше всего жалко тощих животных.. Сама экскурсия понравилась. - кайо Ларго. Одна из самых дорогих экскурсий Пегаса. Полчаса на самолётике до острова и здравствуй, Карибское море. Пересадка на катер и вперёд. Остров игуан, снорклинг в открытом море и морские звёзды. Видела и держала в первый раз. На катере безлимитный, но ограниченный в ассортименте алкоголь и б/а напитки. Море не впечатлило - слишком тёплое и с водорослями, плаваешь как в подогретом супе. К тому же на пляж привезли в самую жару, в 2 дня. Потом обратно на самолётик и в Варадеро. Не оправдывает экскурсия этих денег. Туристы рассказывали, что намного интереснее была экскурсия на арендованном катере. - дельфинарий. Можно доехать на трансфере. Я ходила пешком, мин 10-15 отеля. Удовольствие не из дешёвых (ок 90 долларов), но это настоящее удовольствие. Я плавала одна с 2 дельфинами, просто зайки. Фото и видео, естественно, за доп плату. Сейчас на Кубе неоднозначная ситуация с местной валютой, тк проходит денежная реформа. Песо почти нигде не принимают. Меняла небольшие суммы только чтобы оставить чаевые. Лучше и выгоднее ехать с долларами, тк евро они приравнивают к нему. На экскурсии брала и доллары и живые карты, чтобы чувствовать себя спокойно. Эппл пэй не работает. В самом Варадеро были проездом на экскурсии и один раз ездили в Beatles bar послушать живой рок. Опять же из-за всех ограничений город не такой живой. Лучше дождаться снятия ограничений. Возвращаясь к отелю. Проблем с общением у меня не было, тк все с кем я сталкивалась говорят по-английски. Есть команда русскоговорящих сотрудников, которые всегда помогали туристам по разным вопросам. Вообще все сотрудники большие молодцы! Отзывчивые и улыбчивые. Меня сервис нисколько не разочаровал, а наоборот очень порадовал. Чтобы получить такой желанный многими туристами сервис, нужно всего лишь улыбаться, здороваться и относится к людям как к людям, а не как к обслуге. Я неизменно получала тоже самое в ответ. Сама работаю в отеле и знаю что это такое. Я как и многие русские туристы, взяла с собой Аленок и конфеты типа мишки на севере. Было очень мило когда сотрудники с радостью принимали сладости и говорили, что у них дома дети/внуки/племянники, которые будут бесконечно рады этому подарку)) а это действительно были подарки от всей души. Я сама всегда радуюсь когда друзья привозят из-за границы какую-нибудь санкционку) Я по-настоящему впечатлена своей первой поездкой на Кубу и рада, что попала именно в этот отель! Ну и о главной достопримечательности. Гавана на момент моего отдыха была закрыта из-за дурацкого ковида. Некоторым туристам удавалось туда прорваться. Для себя я решила, что смотреть огрызком и украдкой такой город я не хочу. Поэтому Гавана остаётся на след поездку. А то, что она будет, я даже не сомневаюсь))

Прилетела 8 июня 21года. Сначала был шок от отеля, на 4 звезды совсем не тянет. Отель спасает только пляж, он прекрасен, вода шикарная. Столовая, где завтрак, обед и ужин, очень простая и питание скудное. Но есть фреши и мороженое. Номера убитые. Слышимость 100%. Персонал хороший, добрый, мне номер сразу поменяли, был с видом на мусор, а сейчас на бассейн. Моря не видно. Территория убитая. Напитки невкусные в пластике дают. Если есть возможность, берите 5 звезд, не экономьте.

Отдыхали с мужем 2-12 июня, распишу по пунктам: Заезд: в этом отеле заявлено время заезда с 16.00, мы приехали где-то в 13.30, заселили сразу, что было очень приятно после длительного перелёта. В номере нашли бутылку вина, это презент от отеля, как для молодожёнов. Номер простой, но чистый (кровать, 2 тумбы, 2 стола, 2 стула, холодильник, зеркало, балкон с двумя шезлонгами, в ванной комнате был фен, беде). Ещё была мини гардеробная- шкаф с комодом, в нем же находился сейф( сейф рабочий). Анимация: к сожалению, не нашли никаких афиш или расписания анимации, было примерно так: день водное шоу в бассейне, день живая музыка в лобби, день театральные постановки/ зажигательные кубинские танцы на улице в театре, так же застали показы мод и что то похожее на дискотеку. Есть детская анимация у бассейна, анимация на пляже, по рассказам жителей отеля есть йога, но это не точно 😊. Анимация есть, но ее нужно найти. В основном всё просто- идите туда, где музыка. Бары: два бара в лобби, один закрывается в ночное время, один работает 24/7, в нем же и только в нем наливают кофе. Из алкоголя включённого в тур: виски, джин, водка, текила, пиво, вино, ликеры, ну и конечно же ром, льётся просто рекой. Шампанское и алкоголь в бутылке- за деньги.Бар у бассейна закрывается в 6-7 вечера, точно не помню. Бар, она же пиццерия на улице на воздухе работает 24/7, но из алкоголя у них только ром 🍹. Есть бар на пляже, но опять же- из алкоголя только ром. Берите с собой бутылки для спорта или термокружки, в них спокойно наливают всё, что попросите. Готовя коктейли, бармены танцуют и поют, делают всё шустро. Я всегда просила лить меньше алкоголя и наливать в стеклянный стакан. Развлечения: от отеля можно выйти в море на катамаране с парусом( вся прогулка мин 15), взять каяк или обычный катамаран. Там же предлагают мини экскурсию со снорклингом( 20$/чел) На территории есть бильярд( работает до 17.00, состояние, конечно оставляет желать лучшего) кий и шары можно взять у бассейна, где выдают пляжные полотенца. Два раза застали обед на улице с развлекательной программой( приезжали ретро авто, живая музыка, запекали поросёнка, пробовали тростниковый сок, выжатый при Вас). Если выйти из отеля на дорогу, повернув налево пройти мин 10, дойдёте до мостика, под который заплывают дельфины 🐬 . При отеле есть теннисный корт и спорт зал. Уборка: каждый день свежее чистое белье, полотенца, бутылка воды. Воду прячьте в холодильник, иначе новую ставить не будут. Лебедей из полотенец крутили даже без чаевых. Еда: было мясо, курица, рыба, овощи, фрукты( манго просто божественный), креветки, мороженое, десерты, выпечка, соусы. Выбор был, голодными не остались. На раздаче обязательно быть в маске, иначе еды не дадут). На завтрак/ обед/ ужин официанты в главном ресторане приносят напитки, спрашивают всё ли хорошо). Единственная проблема- ложки😂 Не дают и не допроситься. Пляж: чистый, вход пологий, вода чистейшая, если взять маску и наткнуться на стаю рыб, у Вас будет бесплатный снорклинг. Зонты, шезлонги бесплатно, за 10 дней один раз не нашли свободного, и то только потому, что некоторые товарищи оставляют полотенца, так скажем, «забив место», а сами уходят по своим делам на пару часов. Деньги: выгоднее брать с собой мелкие купюры $, евро не так выгодно. Можно платить с карты с чипом или магнитной полосой, бесконтактные платежи в стране в принципе отсутствуют. Сувениры, ром, сигары, сигареты: все это можно купить в отеле, цены такие же как и в магазинах Варадеро , если не торговаться. Если курите, берите с собой сигареты и пару запасных зажигалок, со вторым тут туго, ну или 5 $😂 Обязательно с собой: средства от комаров, фумигатор, крем с высокой зашитой от солнца, (мазать каждый день перед выходом из номера! С 11 до 17 на открытое солнце лучше не выходить вообще). Медикаменты, пластыри и прочее. Об отеле: рессепш не говорит ни на русском, ни на английском. Есть русскоговорящие хостес( сидят от ресепшн слева в кабинете, помогают решить любой вопрос). Отель, конечно не 4*, требует ремонта, обновления мебели, в последний день у нас потек кондиционер, (сразу же предложили другой номер)и перестал работать магнитный замок. НО! это всё такие мелочи... Пальмы, песок, везде снующие маленькие игуаны , невероятнейшей красоты океан - вот ради чего стоит приезжать! Приезжая сюда, помните, что страна реально бедная, но ребята стараются, как могут, это видно! Они очень рады русским туристам.

Отдыхали всей семьёй 10 дней с 16 по 26 июня. Огромное спасибо за обслуживание сотрудникам баров Aldo, Mabel, Dianelys. Отличный сервис проспо молодцы. Рекомендую обращаться в бары и не только к ним. Помогут и подскажут а так же отлично обслужат вас. В этом отеле , руководителям стоит отметить данных сотрудников денежными премиями и знаками внимания.

Отель понравился. Еда разнообразная, уборка номеров каждый день, свет есть, холодная горячая вода есть, кондиционер работает, пляж рядом, автобусная остановка рядом, такси рядом. Номер просторный с балконом был, вид на баскетбольную площадку. Претензий нет, все чисто, аккуратно

Подходит к концу наш отдых в этом отеле, впечатления только приятные. Номер дали на 4 этаже 414 с видом на бассеин и океан) Начитавшись плохих и хороших отзывов, все же решили поехать именно в Brisas, не пожалели. Особое внимание хотелось бы уделить сотрудникам этого отеля, которые сделали наш отдых крутым, а именно бармены Dianelys, Mabel и Aldo! Ребята всегда на позитиве, работают слаженно и просто дарят кучу положительных эмоций, огромное вам спасибо за такой персонал! А также хотелось бы отметить горничную Martha за ежедневно отлично убранный номер, всегда все в достатке и отдельное спасибо за отличные фигуры из полотенец, которые также приносили много улыбок нам))) еда, сервис нам понравились, всегда было все на высоте! Нам очень понравилось, обязательно приедем ещё!!!

Путешествие на Кубу Отлель Brisas del caribe🌴 Славный, уютный отель на берегу океана. Номера простенькие. Уютный холл и территория красивая и зелёная. Но самое главное люди отзывчивые и улыбнитесь, дружелюбные. Питание отличное: морепродукты, овощи и фрукты, все есть, не хватало зелени. Шоу программа каждый вечер: танцы, фокусы, аквабалет!!! Куба для меня страна контрастов: прекрасный океан, белый песок, пальмы, открытые и дружелюбные люди. Раритетные машины. Не смотря на зарплату в 30$ и дефицит во всем, люди танцуют, поют, улыбаются и любят свою страну. Какие красивые восходы и закаты🌅 ты и океан... Океан шикарный, тёплый ветерок и простор, и сердце замирает от счастья ❤ С удовольствием учили испанский язык и танцевали сальсу💃 Отметила, на сколько талантливые люди: отлично поют, танцуют, врожденная пластика, склонность к языкам. Если соберётесь на Кубу, то рекомендую взять гостинцы: шоколад Аленка, шампунь, кондиционер для волос, зубная паста. Они будут просто счастливы ❤

Не теряйте время и деньги на этот отель! Старый, пошарпанный отель, еда скудная, каждый кусочек приходится выпрашивать, т.к. отрывают как от себя! Рыба, мясо не вкусное, специи при готовке не используют. Напитки во время обеда и ужина не дождешься, все внимание направлено на « новых кубинцев» , а их отдыхает множество, пьют, сидят в бассейнах, как бегемоты с двухлитровыми кружками. Обслуживающий персонал ворует всё что можно, всё продается тут же отдыхающим, и ром и кофе и фрукты на пляже! Лучше не экономить,поехать в пятерку!

Уезжали с женой 30.06. на 7 дней, начнем наверное с прилёта, после того как все вышли с самолёта нас загнали в аэропорт и выпускали небольшими группами, кубинцы очень медленные ребята, каждая группа человек 40-50 проходила ПЦР тест около 20 мин.( И точность их тестов очень плохая( у нас погоду Яндекс точнее подсказывает) нашему рейсу повезло никого не забрали, по вечерам кого то увозили,кого то привозили). Если туда кто нибудь соберётся, то имейте ввиду есть вероятность просидеть в номере до 3х дней( самое долгое кто сидел у нас в отеле) без еды вас конечно не оставят, но просидеть в отеле это такое себе удовольствие( иногда забирали в стационар в Вародеро). С аэропорта вас заберёт автобус и гид будет убедительно рассказывать что доллары никто не берёт( по началу упало все настроение потому что взяли только их) по итогу первый же ларек в отеле взял их, по итогу не взяли их только в одном магазине в Вародеро, и в дютифри в аэропорту, в других местах проблем не было, курс у них интересный 1 доллар равен 1 евро, было несколько случаев что сдачу давали в евро. Расскажу наверное только свои лайвхаки , Ром можно купить в Вародеро на 44й улице небольшой рынок, легендарио можно купить за 8 долларов( ценник стоит 10) торгуются все, а так же пока гуляешь по Вародеро может подойти местный и предложить Ром, сигары и прочее, у такого мы купили 25 сигар за 50долларов,все в упаковках,торговались долго,раз на 6й он только согласился с нашей ,все разы просто вставали и начинали уходить, он останавливал и каждый раз снижал цену. Такси там прям все из ГТА, кто играл тот поймет, познакомились там с ребятами, было прикольно - я доехал до отеля за доллары ,а он за евро,очень прикольный курс, но так они менять не будут. взяли морскую прогулку на 4х с дельфинами ,очень понравилось, нас там покатали, за отдельную плату поймали для нас лобстеров зажарили , и что осталось сложили собой съели чуть больше половины, стоит это 20 долларов с человека, была заказана ещё экскурсия сафари, но кубинское правительство решила не выпускать никого дальше Вародеро, хотя сидя в самолёт наш гид прислал что какие то экскурсии вновь запустили( деньги за экскурсию вернули). Вечером день на второй третий когда примелькаетесь у барменов можно договориться об покупке Рома, так же 10 баксов, на рынке дороже.а теперь про отдых, мне все понравилось ,но это была первая страна куда я летал(сравнивать не с чем, кроме нашего юга) и берите шоколадки, к доллару мы оставляли каждый раз по Алёнке, и нам из полотенец крутили слонов,снеговика,зайца, жена один раз отдала Алёнку аниматорше, у той был детский восторг( я думаю не поддельный) кто курит лучше берите сигарет с собой много, там только данхил и красное Мальборо, электронное нет совсем, в магазинах кроме сувениров,Рома и сигар практически ничего нет, обязательно от комаров, они там мелкие какие то , гостиница конечно уставшая, но океан очень крут, и берите свои старые вещи (мы оставили прям в номере) вещей у них там мало, когда был в хорошем опьянении подарил свои кроссы танцующему Кубинцу( хвалился он ими всему персоналу кто там был) оказывается имя он был не аниматор а просто человек с кухни который в конце рабочего дня просто пришел танцевать,и зажигал лучше аниматоров, там и охрана иногда присоединяется. Вообще нам все очень понравилось,скорее всего что то забыл написать.

Отдыхал в июле 2021. Еда отличная. Фрукты: манго, папая, ананас, арбуз, гуава, бананы. Рыба отличная, курица, молочный поросенок, креветки жаренные, омлет суперский. Выпечка, мороженное всё классно. Можно объестся. Соусы тоже есть, кетчуп, майонез горчица, соль, перец можно спросить у официанта. Вино неплохое. Пиво отличное. Коктейли супер, дайкири, куба либре, мохито, ром панч. Бургеры неплохие, пицца суперская. Номер неплохой, с ванной а не стоячим душем. Есть холодильник и сейф. Уборка каждый день. Есть комары берите средства от насекомых обязательно репилента побольше, не купите. В магазинах ром и сигары, одежда, открытки, сувениры и средства от солнца. Пляж хороший песчаный, но лежаков не хватает, надо с утра занимать. Можно брать бесплатно лодку, катамаран, и водный велосипед на полчаса. Есть вип лежаки, омары и пиноколада в ананасе на пляже за деньги. Берите евро и помельче, на песо менять все евро не стоит, обратно не меняют. Меняйте немного если только хотите съездить в Варадеро, купить там рому или сувениров. Там же можно снять песо в банкомате. Интернет бесплатный, ловит везде кроме пляжа. Экскурсии предлагают, но они не дешёвые, берите морскую она неплохая, снорклинг, но омары за допплату, или можно самим договориться в порту и забронировать яхту выйдет дешевле если вас несколько человек. Есть ресторан а ля карт, но там куча комаров и ограниченный набор блюд. С девушкой если берите некий романтик. После 9 вечера танцы. Вообщем если ты не капризная барышня то отдыхается на отлично. Мне есть с чем сравнивать. Рекомендую отель больше подходит для семейного отдыха, но и активным людям будет чем заняться.

Искала тур, для отдыха с детьми и выбор пал на Кубу. Начитавшись плохих отзывов, не хотелось лететь в данный отель. Настрой был, что отдых будет испорчен. Долетели очень легко, и даже не заметили длительного перелета. От аэропорта до отеля, ехали на автобусе, недолго. И вот мы в отеле, на ресепшен сказали, что номер не готов. Пока искали, где можно покушать, узнали, что наш номер, это бунгало, который находиться очень далеко от океана, столовой и баров. Бунгало, это новые, красивые корпуса, и у кого нет проблем со здоровьем, это прекрасный. выбор. Но для меня, расстояние имеет значение, и я бы не дошла до океана . Нам показали, где находиться столовая. Без маски не пускают, так же  сотрудники выдают сами тарелки, а так - же накладывают вам любое блюдо, на какое покажите. Свободный столик выбираете сами, где в салфетку завернуть приборы ( нож и вилка) Если нужно ложку для мороженного, то попросите официанта, и вам принесут. Питание разнообразное, его очень много и разбегаются глаза, но вот готовить Кубинцы не умеют. Не добавляют специй, и даже свинина на вертеле, не вкусная. Но очень вкусная рыбка, которую не надоест есть никогда. На обед и ужин: Всегда было мясо, курица, рыба, печень говяжья, кальмары, креветки, из гарниров  рис, макароны, картофель, из овощей только несъедобные огурцы, есть два вида супа, рыбный и суп - крем. Один раз попробовав рыбный супчик, очень вкусный был, в другой раз уже есть невозможно. Фруктов много, очень вкусные манго, папайя, маракуя, ананас, бананы, арбузы не вкусные. Вкусное мороженное, и ванильное, и крем - брюле, а так - же шоколадное. На завтраки, выпечка, яйцо куриное, сыры, колбасы, яичница или омлет, классические или с овощами, при готовят прямо при вас, фрукты, мороженое, пироженное. Есть кофе или чай. Но кофе суррогат, и пить невозможно. А вкусный кофе, американо, капучино , вам сделают в баре. Кофе очень вкусный, настоящий ароматный. Сотрудники очень стараються, если закончилось какое то блюдо, то его пополняют. И если вы пришли, а что-то съели,  нужно немного подождать и принесут. Официанты подходят к каждому столику, и спрашивают что вы хотите из напитков. На выбор простая вода, сладкая газировка, соки, вино, пиво. И если у вас есть возможность не забывайте давать чаевые. За время нашего отдыха, два раза устраивали пикник на свежем воздухе. Это бар - пиццерия. И когда основная столовая закрыта, то там всегда можно поесть пиццу или бургеры. А так же коктейли алкогольные и сладкие напитки Приезжали ретро автомобили, с которыми можно сфотографироваться и устраивали пикник. Жарили свинью на вертеле, а так же курицу, рыбу на мангале. А так же фрукты, гарниры и т. д Выступали кубинцы, пели, танцевали. Чувствовалось ощущение праздника. Отдыхали наши соотечественники и кубинцы. Все приветливые , улыбчивые, и общительные .Теперь про номер, когда мы пришли на ресепшен, я так и сказала сотруднице, что  далеко ходить не смогу. Нам дали номер в главном корпусе , который нам очень понравился. Огромнейшая кровать, плоский телевизор, зеркала, столик со стульями, холодильник, косметический столик  шкаф с вешалками, комод, кондиционер, балкон с цветником, кресло - шезлонги. Туалет совмещённый с ванной, биде Но вот лейка в ванной несъемная, не удобно, но привыкли быстро. Горничная каждый день крутила нам разные фигуры, и дети были в восторге. Мыльные принадлежности, иногда забывали класть, но все равно набралось и забрали с собой домой. Впервые на отдыхе, я не боялась балкона, и спала спокойно, несмотря, что высоко, второй этаж, но ребенок спокойно выходил на балкон, и уже никак не  смог бы упасть, за счет широких цветников. Территория очень красивая и ухоженная, все утопает в зелени. Но смысл нашего отдыха, это океан. Он просто сказочно красивый, бирюзовый, лазурный, это не описать, это нужно увидеть своими глазами. И ради океана стоит лететь на Кубу. Пляж большой и чистый, лежаки с зонтиками выглядят очень красиво, но мы не любим загорать, поэтому тащили лежак прямо к океану, что бы было куда положить вещи. Из океана мы практически не вылезали. Белый песок, вход пологий, очень хорошо для отдыха с детьми любого возраста. Мы купались каждый день, но только до обеда. После обеда поднимались небольшие волны, и мы уже не ходили на океан, да и уставали уже накупавшись до обеда. Про анимацию, ее нет. Вечерами в холле, виртуозно играл саксофон, очень красиво. Было караоке, какие-то шаманские - кубинские танцы. Но это никак не повлияло на отдых. Отдых очень понравился, так как на Кубе были впервые и сравнивать не с чем, то понравилось абсолютно все. Экскурсии не брали, но сходили с компанией, и увидели дельфинов с мостика. С ребенком нас дважды прокатили на шаттле по всей территории. Эмоций много. Но восторг был, когда постоянные клиенты этого отеля поговорили на ресепшен, и нас ждал сюрприз в номере. Пришли в номер, как всегда чистота и стоит бутылка Рома кубинского. Я после океана приняла душ, и пошла на балкон сушить купальник. И вот я выхожу с балкона и тут горничная с огромным тортом мне навстречу. Это было очень неожиданно, и радости у детей и меня было очень много. Торт мы долго ели, он вкусный очень. Единственный минус, очень мало и 11 ночей, пролетели, как один миг. И конечно дорого очень. Конечно ближе к вылету, захотелось на Родину, и скучали по России — матушке. Но однозначно минимум 21 день отдыха хватило бы. Дети просят опять полететь отдыхать на Кубу, нам всем очень понравилось. Спасибо всем, кто сделал наш отдых незабываемым.

Хочу сказать, что в этом отеле трудятся очень хорошие ребята, все на высшем уровне. Хотел бы отметить парней из лобби-бара барменов: Migel, Richard, Mailyuy, Aldo, Mabel, Dianelis, очень дружелюбные ребята, всегда рады вашему визиту и представляют сервис на все 1000%. Вернётся туда снова!! Спасибо всему персоналу, вы лучшие!!👍

4 раз на Кубе - знаем что это такое . Сделайте ремонт ! Номера ужасные ! Ни разу за 12 поездок за границу не меняли номера , тут 2 раза . Сломана входная ручка ( дверь не возможно открыть ) Окно висит ( не закрывается ) Балкон ( дверь открывается струдом ) открывали вдвоём с мужем КРЫ СЫ в номерах !!! Видели многое , но такое впервые ….

Знали куда едем, какие номера, вечерами для гостей либо живая музыка, показ мод, конкурсы, танцы. Пляж и океан бесподобны, отдельное спасибо барменам все очень хорошо работают, стараются ребята и девчата, отдельное спасибо Mabel обслуживание высший класс👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Самый отличный отдых.Вкусная еда.Милые приятные девушки.Отдых на 100%.Рекомендую всем.👍⛱Ещё раз возможно приеду.Спасибо за прекрасный незабываемый отпуск.❤Красивая территория.Северная сторона спокойная.Понравилась еда,разнообразие голодным точно не будешь..🥭👍

Отдыхала со своим молодым человеком с 21 июля по 2 августа. Отель тянет на свои 4*, не знаю, что людям не нравится(я про плохие комментарии), но питание, чистый пляж, добрейший персонал— на высоте. Да, это не 5*, где номера будут идеальные, без поломок(и то не факт), но мне очень понравился этот отель и я вернусь в него снова 🤙🏽🔥 Брали с собой Евро, так как доллары почти не востребованы, но на них в центре варадеро можно купить воду, сувениры, ром, сигары, но в основном в ходу Евро. Экскурсии проще брать у местных, договариваться, так как от анекстура дикие цены (ну, это для кого как). Не жалейте с собой взять таблеток, тот же парацетамол, анальгин, для нас это копейки, а для Кубинцев на вес золота. Они вас отблагодарят по своему, возможно это будет бутылка рома, или сигара. Пляж в 2х минутах ходьбы от отеля, идеально чистый песок, музыка, аквааэробика 🔥 Не смотря на то, что июль на Кубе- сезон дождей, дождя не было ни разу, в период, в который мы отдыхали) вечерами душновато, но терпимо)! И ещё, от отеля бесплатно можно кататься в день на катамаране, байдарке, парусе (только 30 минут в день) Так же берите такси, они стоят на выходе из отеля, за 10€ можно договориться с таксистом, чтоб он вас свозил в центр Варадеро, и забрал обратно. вы сможете сходить в магазин за ромом, сигарами, погулять по самому городу, там есть на что посмотреть)! Лучше иметь с собой переводчик, если ни по английски, ни по испански не говоришь. конечно язык жестов никто не отменял, но с переводчиком проще, если не знаешь языков.

Отдыхали с мужем с 31 июля по 10 августа. Территория отеля очень красивая, обширная, много пальмочек, цветов. Имеется теннисный корт, бассейн, несколько баров, сувенирные лавки, бильярд, стол для настольного тенниса. У нас по приезде возникла проблема - был плохой напор горячей воды в душе. Обратились на ресепшн, к русскоговорящему специалисту, проблему не устранили, но зато переселили в другой номер. На территории гостиницы есть ресторан, столик заказывать надо за сутки, еда со слов гида та же самая, мы туда не ходили. Рядом с кортом есть тренажёрный зал, в который мы так ни разу и не сходили позаниматься. Сколько не занимались теннисом, никого там не видели. Большая часть персонала владеет разговорным английским языком, частично понимает русский язык (ходовые слова и фразы). Если не владеете ни тем, ни тем, то вам в помощь язык жестов. Еда: еда разнообразная, шведский стол, имеются и привычные блюда, и экзотические фрукты. Нам меню понравилось, фрукты обалденные. Официанты вежливые, улыбчивые, особенно хочется отметить девушку, Mabis, и молодого человека, Ernesto, которые были отзывчивее других. Бар: их несколько на территории отеля. В некоторых подают алкогольные коктейли, а в одном - кофе на любой вкус. Мы с мужем по несколько раз в день бегали пить латте и какао, очень вкусно. На улице имеется бар, где после 15.00 можно прийти и покушать пиццу или сэндвичи. Все напитки в барах наливают в неограниченном количестве. Анимация: в течение дня аниматоры занимались с детьми у бассейна, проводили уроки танцев, по вечерам живая музыка в холе отеля. Представитель, Саид, на первой встрече подробно рассказал про экскурсии, особенно понравились: индивидуальная яхта (не экономьте на этой экскурсии- берите самую дорогу, не пожалеете), дайвинг. Отель конечно не новый, имеются недостатки, но все это компенсируется слихвой вежливым персоналом, живописной территорией, сказочным пляжем. Привозите сотрудникам гостиницы и города небольшие приятности из России, для нас это мелочь, а им приятно. Мы привозили: мыло, гели для душа и прочие гигиенические принадлежности, девушкам кремы для рук, маски, реппеленты от комаров. От нас большой привет Mabis и Ernesto, вы лучшие)

Очень красиво чисто уютно, хороший персонал особенно отмечу официантку Сенди очень обходительная всегда знает что ты хочешь )) на пляже брали платный лежак ребята которые работают там супер, массаж делали у девушки очень профессионально, кубинцы все гостеприимные люди я в восторге от общения с ними, спасибо вам большое за мой отличный отдых , с удовольствием вернусь 💚🧡💚

На Кубе 2 раз. Не смотря на пандемию так нельзя обращаться с отдыхающими. Все сломано. Ни чего не работает. Вода бежит тоненькой струйкой. Отношение персонала к русским отвратительное. Ждёшь отклика на просьбы и недочёты (сервиса) и не дождёшься ‼️ В Ресторане (пищеблоке!) отвратительно. В Турцию в 2* лучше! Все убито и не делают. Когда дождь в номере вода! Был первый раз в 2010 такого скотства к туристам не было, везде пытаються сейчас обмануть - что с сигарами, что с ромом (в баре прячут хороший под прилавком, толко за деньги!!! Колы, спрайта нет хотя есть - под прилавком). Коктели делают на отвяжись - пить не возможно! Снек бар то работает, то нет (как захотят). Номера ужасные!!!! Все сломано, сантехника не рабочая, света нет, мебель ужасная, комары, змеи на территории вечером попадались ужасные и шипящие (встретишь страшно)‼️ Официанты ни когда ни чего не принесут, хоть на коленях стой - хочешь взять сам не дают ничего. На пляже местные Баряги (спасатели) надоедает с предложениями купить коку, марихуану, ром, сигары и просто это каждый день, не смотря на просьбы уже конкретные отстань!!!!!!!!!!! Просто не дают продыху. Пищу отзыв на 4 день! Как дальше ещё 10 не знаю!!!! Ужас просто! Толкло негатив от такого отдыха!!!!!

Отдыхали в этом отеле впервые. Как рассказывали люди, приезжающие в него уже в шестой раз, отель сильно сдал по сравнению с предыдущими годами. Половина баров и ресторанов не работает, персонала не хватает, питание не разнообразное. При том, что я не очень привередлива в плане сервиса, для себя сделала вывод: на Кубу надо ехать обязательно в пятерку (она по уровню будет хотя бы как четверка). Для удобства рассказываю о Brisas del Caribe по порядку: Пляж Он великолепен. И это то, за что отелю можно простить многие недостатки. Без преувеличения, такого океана как на Кубе, я еще нигде не видела, даже на различных тропических островах. Вода не просто лазурная – она как хрусталь! И абсолютный штиль. Правда под конец нашего отпуска море взволновалось, вода побелела, как будто туда налили молока, но купанию это никак не мешало. Ядовитых медуз не было. Зонтиков всегда хватало. У пляжа этого отеля есть большой плюс по сравнению с другими: с левой стороны от него нет отелей. До ближайшего отеля метров триста, и он пустует: видимо, новый, еще не достроен. Так что можно немного отойти и загорать и купаться вдали от суеты, как будто вы приехали на дикий пляж. И там нет никакого мусора: в песке под зонтиками все-таки валяются окурки и стаканчики. Отель Отелю можно поставить три с минусом. Ну не тянет он на четверку, как ни крути. И речь не столько о территории: она большая, зеленая, хотя местами и обшарпанная. Сервис тут хромает на обе ноги! О минусах сервиса подробнее напишу в пунктах ниже. Сам отель разделен на 2 части – Северную и Южную. Северная – это основной корпус, который рядом с морем и всей движухой. Номерной фонд старенький, но без каких-либо серьезных изъянов, в общем для нас было нормально. С горячей водой, ключами от номера и сейфа проблем не было, хотя кто-то из русских жаловался на подобные проблемы (не кладите карточку-ключ рядом с телефоном и монетами - размагничивается). Единственное, сначала нас заселили в левое крыло на задний двор, а там окна выходят на какую-то помойку. Попросили заменить номер, поселили в правое крыло с окнами в сторону моря (моря видно не было, т.к. густые деревья на территории, но вид приятный. Правда готовьтесь к тому, что по ночам, до часу ночи, будет греметь музыка из бара с дискотекой). Если вас поселят в правое крыло на задний двор - тоже ничего: окна будут выходить на теннисные корты, где никогда никого нет. В Южном же корпусе никто вообще не жил, хотя там номерной фонд обновили, все чистенько. Как говорит персонал, просто не хватает сотрудников, чтобы обслуживать весь отель. Да и отдыхающих не много. Минус Южного корпуса в том, что от него до моря идти в два раза дольше. И в выходные, когда толпа местных приехала, их всех заселили туда: был такой шум-гам, что хотелось сбежать. В бассейне ни разу не купалась: там всегда куча иностранцев с пивом, детей... и очень противно пахнет от воды. К системе очистки есть множество вопросов... Заселение в Brisas происходит строго в 16:00, вещи на время ожидания можно сдать в камеру хранения. Сейф в номерах бесплатный. Пляжные полотенца арендуются за 15 кук. В конце отпуска вам эти 15 кук вернут. Мы полотенца вообще не брали: на море приходили рано, до палящей жары, и раздача полотенец в это время еще просто не работала (открывают в 9:00). Тип розеток - американские без заземления (два вертикальных плоских штырька. Берите переходники, потому что вы их фиг где потом купите). Wi-Fi Интернет платный. Но в отеле можно подключиться к Wi-Fi, купив за один кук (или 1 евро) карточку. Карточкой можно пользоваться час. Периодически приходится переподключаться, т.к. инет слетает. Но в целом проверить почту и соцсети – вполне хватает. Питание, алкоголь На нижнем этаже отеля находится зона питания, где вы будете завтракать, обедать и ужинать. В плане напитков во время еды придется звать официантов. Из алкоголя наливают пиво (реально неплохое), белое вино (не впечатлило совсем) и сангрию (слабоалкогольный и сладкий напиток, который идет нормально только со льдом). Кофе рекомендую брать без молока, иначе придется пить не кофе с молоком, а молоко с кофе. Еда не блещет разнообразием (хотя надо отметить, что сами продукты хорошего качества, например, курица, явно не накачана антибиотиками). Сама кухня не понравилась: соусы кислые, мясо жесткое, сыр слишком соленый… Зато офигенно вкусное сливочное мороженое! Но не щелкайте клювом – разбирают очень быстро. Из фруктов хороши ананасы, папайя (помните, она отлично восстанавливает печень) и какой-то розовый фрукт с твердыми косточками, кажется, гуава. Ну и манго отличные, но они редко были. Арбузы и дыни пресноваты. На территории отеля действует также круглосуточный Гриль-бар (он хоть и круглосуточный, но не всегда в нем можно найти какие-то напитки и еду). Ждать свой заказ тут можно до бесконечности. Но котлеты в гамбургеры кладут очень вкусненькие. Ночью рядом с Южным корпусом тоже открывают бар с фастфудом. Так что если приспичило в ночи выпить и поесть – вперед в Снэк-бар. Вообще надо отметить, что весь алкоголь, который наливают в барах отеля – местного качества. Текила, виски, коньяк – все будет неузнаваемо и отдавать привкусом рома. Да и ром так себе – по вкусу на самогонку с сахаром похож (на Havana Club даже не рассчитывайте). Могу посоветовать пиво и сухое красное вино (вино бывает не всегда). Коктейли бадяжат только в лобби-баре. Посоветовать тут особо ничего не могу... Берите Мартини Бьянко или Мартини Драй – не прогадаете. Или Джин. Также вы три раза за отпуск можете записаться в рестораны а-ля карт. Записываться надо в лобби: там справа от главного входа в стеклянном кабинете сидит блондинка (русскоговорящая). У нее можно записаться на ужин. Вообще на территории 3 ресторана, но при нас работал один, просто с разным меню в разные дни. Ничего выдающегося в ресторанах вам не предложат, но вот пересидеть там выходные можно (об этом ниже). Возможно, эти все проблемы касаются не только нашего отеля, но страны в целом: например, в Гаване кушали в хорошем ресторане, но качество еды было такое же, как в нашем отеле. Однако знакомый, который отдыхал в то же самое время в пятизвездочном Iberostar сказал, что у них в рационе постоянно были и креветки, и лобстеры, и нормальный алкоголь. Обслуживание Тут на первом месте местные! Обслуживают их в первую очередь. Отношение к русским прохладное. Но зато персонал гораздо лучше понимает русский язык, чем английский. Кубинцы довольно сдержанные: тут нет танцев за барной стойкой и улыбок до ушей. Важно: до поездки на Кубу я считала рассказы про любовь местных к шоколадкам «Аленка» мифом. Взяла несколько шоколадок для прикола. И пожалела, что взяла мало. Горничные и девушки с ресепшена обожают этот шоколад! Оказывается, на Кубе с шоколадом вообще туго. За шоколадку горничные вам суперских лебедей на кровати разложат! А вот за неоставленные чаевые или шоколадки могут даже воду и туалетную бумагу не донести. Зато положите «Аленку» - и вода, и бумага, и комплект банных принадлежностей тут же появляется))) Выходные Мне даже пришлось выделить это отдельным пунктом…. Дело в том, что на выходные в отель приезжает толпа местных. Они шумные, нагловатые, еду всю сметают, потом выбрасывают, к барной стойке не протолкнуться. Дети у них еще более шумные, нахальные, невоспитанные и неуправляемые - по всем горькими слезами плачет ремень. В общем, рекомендую заранее на время вечера пятницы и выходных бронировать рестораны а-ля карт. Анимация Аниматоры в нашем отеле были, старались, как могли, но все это выглядело как самодеятельность. В целом нормально: вечером шоу на сцене, потом в полночь дискотека (танцует мало кто, народ приходит за пивом). Живая музыка была каждый день: бывало, что и днем, но вечерами всегда. В лобби висит расписание активностей, но оно не соответствует действительности. Допустим, на пляже обещаны уроки танцев чуть ли не каждый день, но за 10 дней нашего пребывания в отеле, уроки были лишь раз. То же самое с гриль-вечеринкой. К концу отпуска все шоу страшно приедаются, т.к. программа однообразна, так что мы вечером просто ходили гулять вдоль берега (пляж охраняется даже ночью), смотрели на светящийся планктон, выбрасываемый на берег волнами – зеленые, как светлячки, огоньки. Еще будьте готовы к тому, что аниматоры будут просить чаевые. И впаривать диски с записью своих шоу. Экскурсии У меня было лишь желание съездить в Гавану. Договаривалась о поездке заранее через соцсети, т.к. с частным гидом можно было поехать на ретро автомобиле и в два раза дешевле. Поездка получилась очень атмосферная, хотя и тяжеловатая: все-таки 2 часа в один конец по жаре на авто 1955 года – чуточку укачало. Но ретро авто – это визитная карточка Кубы. Их поддерживают в отличном состоянии, есть даже кондиционеры, но они очень морозят, лучше ехать с открытым окном. Вообще во всем мире больше нет города с такими автомобилями. Американцы хотели выкупить автомобили, но Кубинское правительство не разрешает. Сам город со своими старинными зданиями – очень красивый. Сейчас там все потихоньку обновляют, красят домики в разные цвета – со временем будет как конфетка. У гида брали из экскурсий еще только купание с дельфинами. Это была давняя мечта, а на Кубе самые приемлемые цены. За индивидуальное купание двух человек с двумя дельфинами 30 минут – 266 кук. Групповое дешевле: 180 будет за двоих, но помимо вас в бассейне будет еще человек 5 как минимум. И дельфина вам на всех лишь одного дадут. Фотографировать и снимать на камеру не разрешают, делают это сами сотрудники. Диск с видео обойдется в 35 кук, с фото – 30. В общем, купание с дельфинами все равно влетело в копеечку. И осталось грустное послевкусие: чувство жалости к дельфинам, которых держат в неволе. Я получила радость от общения с ними, но вряд ли еще когда-нибудь повторю это. А теперь внимание, гид вам этого не расскажет: одной моей знакомой очень повезло, она взяла экскурсию, которая называлась, если не ошибаюсь, «Кайо Бланко Дельфинарий». Туда входила морская прогулка, отдых на острове, танцы на катере… За человека стоило 85 кук. В программе также было заявлено общение с дельфинами. Ну общение и общение. Можно было гладить дельфинчиков, кормить, посмотреть на трюки. НО! Потом за доп плату в 10 кук с человека ребятам из группы предложили поплавать с дельфином! И снимать тоже можно было беспрепятственно. Если бы отельный гид нам сказал заранее о такой возможности, мы бы сэкономили кучу денег! Сувениры Цены в целом по стране практически везде одинаковые: сувениры можно и в отеле купить. Но все одинаково дорого! А выбор сигар и рома (да и сувениров) в той же Доминикане гораздо шире. Для сравнения, если в Доминикане я купила кружку за 6 долларов, то тут ее можно было купить за 15 евро. Если вы все же хотите немного сэкономить, то: Мед дешевле купить в магазине рома и сигар в лобби отеля. Ром и сигары – в Гаване, кофе – в магазине напротив Дельфинария (до него идти минут 15. Выходите из отеля, идете направо до проезжей части, переходите дорогу, затем вдоль реки идете налево. Примерно в районе дельфинария увидите здание с крышей из пальмовых листьев – это и есть магазин). Еще можно скататься на автобусе в Варадеро на рынок (5 кук – и катайся хоть целый день туда-сюда), но мы не поехали, т.к. на территории отеля можно было купить все те же сувениры. Резюме Я не хочу никого пугать или отговаривать от поездки в данный отель. Нет, отдохнули мы несмотря ни на что прекрасно. Потому что ехали, главным образом, ради океана. В целом все сносно, просто за те деньги, что мы потратили, в той же Азии можно было отдохнуть гораздо круче. Но хотелось увидеть что-то новое. Жалею ли я? Нет. Бесподобный океан, Гавана навсегда останутся в моем сердце. P.S. Кто прочел отзыв и все-таки едет в этот отель, большая к вам просьба: кормите котят и уток на территории отеля, они почему-то всегда очень голодные. Они живут у белой беседки напротив главного входа в отель и рядом с сувенирными лавками у бассейна. Мы для них брали из столовой сыр, ветчину, курочку - бедненьких, похоже, никто не кормит, так они набрасываются на еду...

главное преимущество-пляж. хорошая анимация, добрый персонал, хорошая территория. еда безвкусная-просто набить желудок, но это проблема всех кубинских отелей, даже 5*. хороших номеров по отзывам людей крайне мало, в каждом что-то да не работает, а в некоторых-всё, стены плесневые. Южный корпус-вообще бараки, Северный-получше, берите лучше его, но не цокольный этаж - сырость и огромное кол-во комаров.

Были в этом отеле с женой в июле и августе 2021. Отель нам очень понравился. Начну с минусов, так как их немного.В номере расшатаны розетки, капает вода из душа.Других существенных минусов не было. А самый главный плюс это океан - самый лучший из того, что я видел. Анимация нормальная. Еда не слишком разнообразная, но вкусная.Персонал очень приветливый. Хочу отметить хорошее обслуживание официантами Ana Arronde и Daniela Rodriguez, и особенно помощь менеджера Cenin Lopez Valdes. Территория большая красивая зеленая, но все что нужно расположено компактно.

Были семьей (я, жена и дочь - 11 лет) в этом отеле в августе 2021 года. Выбирали отель достаточно долго и в итоге остановились на этом. Номер сразу забронировали в северном корпусе - близко к океану, бассейнам, основному ресторану и спортивным развлечениям (большой теннис, настольный теннис, бильярд и тренажерный зал - за две недели сходил 3 раза, выбора тренажеров почти нет, но поддержать форму можно, есть гантели и штанги, для кардио - беговые дорожки). Номера есть уставшие, но есть и довольно приличные, надо договариваться при заселении, сначала дали потрепанный с плохо работающим кондиционером, на следующий день поменяли на очень достойный. Океан супер, лежаков всегда хватает, порядок на пляже поддерживается - короче пляж и океан на отлично. Еда по-разному, надо привыкнуть. Сначала расстроился, потом перешёл на местную кухню и все хорошо. Свинина не их конек, курица, рыба, бобовые - отлично. Еда на 4-ку, все достаточно просто, не пытайтесь найти деликатесов - их нет)). Мороженое вкуснейшее, разных видов всегда на обед и ужин. Отельное спасибо хочу выразить официантам в основном ресторане, запоминают твои предпочтения в напитках и всегда оперативно обслуживают. Всегда доброжелательны и готовы помочь. Отдельное спасибо - Mabis, очень позитивная и доброжелательная. По анимации - до обеда анимация на пляже: растяжка, обучение латиноамериканским танцам, волейбол и аква аэробика. После обеда анимация около бассейнов, вечером либо живая музыка, либо выступления групп, либо показ кубинской моды, иногда конкурсы, потом до 23:00 дискотека. Рекомендуем отель кому в первую очередь важен пляж и океан, а также наличие анимации, гурманам не сюда)).

Отель в плохом состояние, постоянно что-то не работает, вырубает свет, розетки вываливаются из стен, постоянно отключают холодную воду, не работают карточки для открытия номеров. Супер «отзывчивый » персонал не может или не хочет ничем помогать. Кормят очень и очень плохо, на кухне антисанитария, еда все пересоленная, пережаренная, сухая. Никаких морепродуктов не дают, с овощами и фруктами тоже большие проблемы. Бары зачастую не работают по ночам. Этот отель никак не тянет на 4* all inclusive. Крайне не рекомендую.

Приезжали в этот отель в компании друзей с 1 по 15 сентября 2021. В отеле одни русские. Персонал очень дружелюбный от горничной до управляющего. Белоснежный песок, бирюзовая чистая вода. В эту атмосферу влюбляешься и растворяешься. Большой привет аниматору Ярри. Рад был этому знакомству. Очень добрый и отзывчивый парень. По утрам на завтраке нас радовал повар Jorqe. Всегда весёлый, приветливый и вкусно готовит. Лучшие блинчики и омлеты в его исполнении.

Отдыхали в данном отеле с конца мая до начала июня 2021 года. Номера хорошие все на 3 и 4 этаже. Убирались хорошо. Полотенца меняли каждый день. Полотенца для пляжа тоже можно было менять каждый день в специальном павильоне около бассейна. Анамация на 3 , но очень стараются, по этому оценка очень обнадеживающая. Вечером живая Музыка в лобби (секвафон, и пение). Напитки на уровне - не разбавляют. Питание хорошее - много мяса, много рыбы, на гриле готовят, много фруктов, кривотолки были. Каждую пятницу день Кубы все тематическое. Бассейны чистые. Пляж чистые с лежаками. Территория у отеля достаточно большая. Выезжали за территорию отеля на такси (кабриолет).

На Кубе я не первый раз.Был в разных отелях.В июне 2021 г. отдыхал в Brisas Del Caribe Hotel.Остался доволен:чистое море,великолепный пляж,анимация каждый день,хорошую работу всего персонала.Горничные радовали чистотой номеров.Хотел отметить работников ресторана.В особенности официанта Ana Arronde Figueredo:вежливая,отзывчивая,не оставляющая без внимания ни одного из отдыхающих.Спасибо всем сотрудникам за хорошо проведённый отдых.Куба-моя любовь😁

Кубу посещаем с 2008 г. в разное время года. Были в разных отелях, включая и 5*. Brisas del Caribe нас устроил во всех отношениях: русскоговорящий персонал, стоимость, качество обслуживания, ассортимент питания, фрукты в достатке, зеленая и большая территория и отличный пляж, анимация, в том числе для детей. Для досуга есть бесплатные бильярд, большой и настольный тенис. Приезжали на 3- недели с двумя детьми. Все перечисленное выше служит основанием в выборе этого отеля. Огромная благодарность персоналу отеля. Особенно хочется отметить представителя отеля Сенин, детского аниматора Маргариту.

Да в общем хороший отель. Отличный пляж и океан. Аниматоры занимались детьми, на пляже для всех и аквааэробика и уроки танцев. К сожалению из-за ковидных ограничений вечерняя программа с кубинскими танцами, песнями и шоу (то чего ждёшь и хотелось кстати) была ограничена и всё быстро переходило в обычную дискотеку. Персонал отзывчивый, дружелюбный, но тут понятно всё, это Кубинцы-приветливый и радостный народ. В основном ресторане хотелось бы отметить официанток: Laurella)), Ana Amonde, Baniele Rodrigues, они милые и дружелюбные девушки, отлично выполняющие свою работу. Особо хотелось бы отметить бар возле бассейна Pull Bar с отличными барменами и барменшами: Miladys, Sara,Roi Sel, Dulacliy. Питание в ресторане простое, но вкусное и вдоволь. Ну и в целом это Куба! И мы знаем почему тянет туда вернуться ещё и ещё раз. Куба притягательна своей особой атмосферой, как природной - в виде белоснежных пляжей и бирюзово-прозрачным океаном, ну и климатом в целом, так и несравненной кубинской ментальностью, простотой и добротой, без пафоса, ну и историей от колониальной эпохи до знаменитых героев революции. Минус только один, этот отель, по крайней мере в период нашего отдыха, был ориентирован на русскую публику, а для нас предпочтительней когда отель интернациональный, это всегда интереснее, разные языки, культура, интересные знакомства даже несмотря на языковой барьер, да и в итоге кубинцам удобнее раскрыть свою культуру, свою музыку и танцы без навязываний со стороны постояльцев, всё для Всех одинаково! Ну это субъективно для меня, поэтому строго не судите. А в целом всё хорошо!

Прежде всего хочется отметить великолепную работу руководства отеля, отдела работы с гостями и всего персонала отеля, горничных, официантов в ресторанах и поваров. Отличное обслуживание, доброжелательность и общительность. Шикарный пляж и расположение отеля. Отличная атмосфера и релакс. Отдых был потрясающим! Хочется вернуться.

Не советую ехать в этот отель для отдыха!!! За сутки пребывания поняла все прелести отдыха здесь.По порядку :номера старые,без ремонта,ресторан со шведским столом нельзя так называть,т.к.это столовая,еды вызывающей аппетит нет!В принципе еда есть,но красивой и вкусной нет однозначно.Территория отеля неухоженная,местами ремонтируется.Вай фай не работает без активации на ресепшене.А вечером здесь дискотеки,что спать невозможно.Не понимаю,как турагенты (Пегас)рекомендуют этот отель. P.S.Есть только один плюс.Это океан и это точно,красивый и чистый...Но море здесь в каждом отеле есть.Поищите потщательнее,но сюда НЕТ!!!

Отель вполне, как для семейного, так и для отдыха компанией. Номера отличные, кондиционер красавчик, отрабатывает по полной. Розетки под нашу вилку, но не все. Вот только порой в прихожей капало с потолка. Еда отлично, не так разнообразная, но зато вкусная. На обед и ужин всегда есть мороженое. Анимация в порядке, и вечером на танцплощадке, и днём на пляже. По пятницам пикник на поляне. На пляже бесплатные катамаран и парусник, но покататься удалось только на катамаране. Там то море неспокойно, то ветра нет, а как местные пришли покататься, сразу ветер появился, сразу их повезли. На пляже пиво не наливают, только ром и коктейли. Самый напряг, это комары, которые задирают в номере, и фумигаторы не особо справляются. С пластинами вообще не помогает, с жидкостью ещё более менее. Думаю более эффективнее будет спираль, что поджигать. А в целом отель путевый, персонал вежлив и отзывчив, наливают без проблем.

Отель достаточно хороший. Персонал ломано, но говорит по-русски. Если вы знаете хотя бы несколько фраз на английском, то проблем не возникнет. Очень хорошая анимация. По еде: для тех, кто привык к изыскам и выбору - не сюда. Океан безумно красивый. Тут даже говорить не о чем. Пляж прекрасный, лежаки в принципе всегда есть. В номере убирают каждый день, чисто. Экскурсии брали у туроператора, все понравилось. В барах алкоголь в принципе хороший. То, что покупали в Duty Free при выезде было оставлено в подарки персоналу. Кубинцы открыты, веселы и счастливы. Если не искать минусов- будете такими же. Минус бал все-таки за еду, так как она пресная, либо жирная. Тем, кто придерживается ПП можно сойти с ума.

Отель на твёрдую 3 , вернулась только из этого отеля, номера уютные, есть старые корпуса, там даже больше номера Еда в целом все есть, но мало, нет овощей, фрукты тоже ограничено, на ужин гриль готовят Для детей мало что есть, есть бар на пляже там готовят пиццу и бургеры Пляж большой, но городской убираются редко Анимации мало и не интересная Напитки в баре хорошие, есть разные коктейли

Только в третьем номере мы остались, поняв что лучше не будет. В первых двух не выключался кондиционер и было оч холодно. В третьем - выключался, только еще два дня - конденсат на стенах и мокрый пол. Питание норм, но на 4**** явно не тянет. Простая обычная еда. Океан супер, но скучноват, ничего нет, за 220Е с чел катают на парусном катааране на риф недалеко, там много рыбок, можно покормить, возьмите хлеб в столовой.

Отель старенький, но все предусмотрено, территория хорошая , большая! Анимация хорошая, было очень весело! Фруктов и овощей практически не было! Коктейли и крепкие напитки хорошего качества.Была на Кубе в первый раз, поеду еще👍

Это второй мой прилет в Варадеро и повторный отдых в том же отеле) Сразу о минусах - испортилось слегка питание (сказалась пандемия), но я не за едой приехала туда.Вот пожалуй и все).Ну и жили в отеле только русские в этот раз. Номер дали отличный, на тихую сторону, чистый и светлый.Убирали постоянно, все прекрасно. Но самое классное в отеле это анимация! Т.к.я обожаю латинские танцы)Аниматор Bombon - самый лучший преподаватель! Брала у него индивидуальные занятия (5$) и просто ходила на групповые занятия.Осталась в восторге! А по вечерам были дискотеки, где Bombon зажигал народ и мало кто оставался сидеть за столами, танцевали все! Пляж- он лучший как мне показалось у этого отеля, чистый, без мусора и водорослей. Еда- простая, но голодным не будешь.Интересно, что пиццу в снэк баре делают вкуснее ночью, а не днем.Просто совершенно разные).Вообщем по еде это не Турция и надо быть к этому готовым. Напитки - великолепнейший кофе, классное легкое пиво и сухое белое испанское вино -это то, что выше всех похвал.Коктейли местные не люблю, слишком сладкие и химозные, ром если пить, то только темный. Вообщем Куба открыта для нас и все так же дружелюбна).А для меня - самое прекрасное место на Земле!

Hola, muy buenos gente, buen animación, buenos cocineros,camareros. Всем привет. Отличное место для семьи. Анимация супер , кухня тоже молодцы, обязательно вернёмся. Отдыхали семьёй . Персонал очень приветливый. За это и любим Кубу . Океан отличный , пляж супер , погода вообще супер. Короче будем скучать за этой атмосферой Denis Merkulev

Я отдыхала на Кубе не впервые. Хочется возвращаться на этот райский остров снова и снова, несмотря на утомительный перелёт. Этот отель порекомендовала милая женщина, с которой познакомились во время прогулки по пляжу в августе, во время предыдущей поездки. И в этот раз решили взять тур именно сюда и ни разу не пожалели. По приезду у всех быстро взяли в медпункте ПЦР тесты и заселили. Сын со снохой получили номер в центральном здании, а меня поселили в бунгало, корпус Е. Номер огромный, большой балкон , тишина и красота вокруг. Кокосовые пальмы на фоне голубого неба - первое, что ты видишь утром в окне. Небольшая удалённость от океана и ресторана не утомляла, наоборот- прогулка по прекрасной , ухоженной территории радовала. Питание хорошее( есть с чем сравнить). Не понимаю тех, кто оставляет негативные отзывы. Большой выбор мясных блюд, гарниров, рыба, креветки.Обязательно попробуйте супчики, всегда насыщенный бульон. Много выпечки. Вкусное мороженое. Из фруктов- папайя, гуава,арбуз, ананас,цитрусовые. А главное - очень приветливый и внимательный персонал. Все улыбаются и здороваются, очень открытые и добрые люди от рисепшн до садовников. Территория отеля очень продумана, на каждом шагу устроены зоны для релакса, и в лобби и на открытых площадках.Океан прекрасен , пляж удобный, всегда есть свободные лежаки. Сейчас открыли Гавану. Много морских экскурсий. Отдельный респект отельному гиду Саиду. Всегда на связи, по Вотсапу ответит на любой вопрос, сообщит, когда будет в отеле, решит любую проблему. Он же подсказал, что слева от рисепшн , в стеклянном офисе ,всегда на месте администраторы по работе с гостями. Хорошо понимают по- русски, внимательно отнесутся .Обращайтесь к ним , тк на рисепшн не всегда понимают, что от них хотят.Берите с собой наличные евро, не полагайтесь только на карту. Беспроводной интернет у них сбоит, и обидно, когда не можешь расплатиться. Даже в Дьюти фри не все магазины принимают карту, только наличные и только евро. В общем, вернусь ( дай Бог) на Кубу ещё и ещё. И, да, снова выберу этот отель!

в Бризасе первый раз были в июле 2021, много народу в отеле, много веселья, пляж и океан на Варадеро во всех отелях одинаковый, поэтому когда во второй раз полетели, то выбрали тот же отель. Сам отель не новый, территория большая и ухоженная, номера не очень, но в номере мы только спали, даже телевизор ни разу не включили, кондей, холодильник работает, а значит всё хорошо.Жили в бунгало оба раза. Питание меня тоже не особо волнует, главное выбор всегда есть, мясо всех видов, рыба, креветки, мороженое, фрукты так себе, летом было манго (сезон). А вот баров много, бары везде, летом работало семь, осенью шесть.Персонал отеля выше всяких похвал, бармены, официанты, горничные, да все работники отеля стараются. Атмосфера отеля вот что делает твой отдых незабываемым, а она есть в Бризасе, Аниматорам и диджеям отдельное спасибо, Bombon, DJ Lachy они очень весёлые и зажигательные ребята и теперь они мои друзья и мы переписываемся в Ватсапе. Мне Куба зашла, коктейли, океан, танцы, веселье. Если окажусь в Варадеро, обязательно приеду в Бризас. отдельное спасибо и привет бармену Мигелю, гиду от пегаса Саиду и моим друзьям Шоколате, Дугласу, Мэри.

Отель не новый, как и все на Кубе. Пляжная линия прекрасная и безупречная, вход в океан шикарный. Территория зеленая. Еда, вкусная, не очень разнообразная, но голодными не были, супы просто огонь. Отельное спасибо всему персоналу, в номерах идеальная чистота, все официантки и бармены на 5 . Отдельное спасибо аниматору Yariku, он мог поднять всех с лежаков и заставить веселиться. Потрясающий доброжелательный парень, готовый помочь в любом вопросе. Дополнительно: В Варадеро, в кафе платите местной валютой, намного дешевле, обменять доллары и евро на местную валюту можно рядом с домом рома, где все кафе, найдите Мигеля, курс обмены 1 доллар 60 песо, 1 евро 80 песо. Нам 100 долларов хватило на 3 похода на лобстеры в кафе и немного осталось на Гавану. В остальных местах и в такси только доллары и евро. Ездили на машине в Гавану, посетите кладбище колон, туда не возят экскурсии, это место стоит посмотреть. Машину можно взять в аренду в соседнем отеле, где порт 200 долларов или 150 евро сутки.

Спасибо большое за этот отдых аниматорам и всему персоналу этого отеля . Океан восторг , еда хорошая , так ещё и персонал очень дружелюбный , а аниматоры весёлые и добрые , особенно Bombón и Marily !)

Сразу хочу отметить , что на Кубе в 3-ий раз, поэтому прекрасно знали , что ожидать. На отдых полетели двумя семьями 8 человек (4 взрослых и 4 детей 9,10,14,16 лет) Дома на старших детей сделали пцр-тесты , у взрослых были прививки, в аэропорту по прилету все сдали, но их особо не смотрели, просто сложили в общую стопку. Тесты по прилету теперь не берут и это очень здорово, так как из-за этой лотереи многие не хотели ехать на Кубу. Итак , теперь по пунктам, постараюсь быть краткой ПЕРЕЛЕТ Это отдельная история... Вылет из Шереметьево компания Нордвинд. Вылет был изначально задержан на 1,5 часа, сообщили нам за сутки. Далее уже в аэропорту задержали еще вылет на 4 часа. За это время в аэропорту нам дали бутылку воды 0,5 или стакан кофе. Задержка рейса была не из-за погодных условий точно, из-за чего нам не сообщали. Когда посадили в самолет, то пилот сообщил ,что летим через Ирландию с дозаправкой. В Ирландии мы провели еще 2,5 часа, так как была не только заправка , но и полиция сняла с рейса двух пассажиров в алкогольном опьянении. И весь самолет ждал , когда оформят документы на этих пассажиров. Вообщем, когда самолет взлетал-весь самолет хлопал, такое при взлете видела впервые. В итоге летели мы 17 часов. Вообщем перелет был АД АДСКИЙ. По прилету багаж получили быстро, по автобусам рассадили и поехали по отелям. Ехать минут 30 от аэропорта. Заселили сразу же всех. ОТЕЛЬ Стандартный кубинский отель. Номера старенькие, но все работало. Так как нам нужен был океан и солнце и в номерах мы только спали, нам было по фиг какие они. Территория не большая, но ухоженная (но это мы сравнении с отелями , в которых были ранее). Пляж большой и свободный, лежаков всегда хватало. Но нужно учитывать, что отель был загружен на 20-30% . ПИТАНИЕ Питание было ОТЛИЧНОЕ, нам есть с чем сравнивать. В некоторых отзывах читала, что с едой проблемы, все вечно голодные, ))) Возможно на меня обрушится гнев «мнимых инспекторов Мишлен», но питание было отличное, мы кухней довольны. И не нужно сравнивать с другими странами. Мы тоже летаем, видели, и все равно подтверждаю информацию) Если в кратце, то по отзывом писали , что не было морепродуктов, за наш период из морепродуктов были (креветки различного приготовления, мидии, кальмары и т.д.) и не по одному разу. Фрукты были - 4 вида. Мясо (курица, говядина, свинина) каждый день. Из овощей выбор не большой, но был. Соки свежевыжатые манго, папайя. И много всего другого. и я уж не знаю ,чем кормят дома тех , кто писал отзывы, что ходит голодный. Кубинцы очень стараются, возможно, они не великие кулинары, но всё было всегда достойно, вкусно и съедобно. А если вам нужен гастрономический туризм, то лучше выбирать другую страну. Куба – это страна океана, романтики, рома и сигар! И с этим здесь все просто замечательно! ВАЖНОЕ !!! Самое важное - обязательно берите с собой средства от комаров! Комары и мошки здесь очень кусачие. Вы не слышите как они подлетают и вас кусают очередью! Мы брали с собой фумигатор и спрей от комаров Тем не менее они все равно нас покусали, но в меньшей степени, чем тех кто был без защиты. Конечно возьмите еще средство от укусов, т.к. укусы этих комаров зудят и чешутся нереально! По лекарствам - берите свои лекарства с собой и с запасом, там аптек нет, купить негде. Да и потом, их всегда можно раздарить кубинцам и они будут им очень рады. Гораздо больше рады, чем шоколаду Аленке. БАР И АЛКОГОЛЬ По барам и алкоголю - все отлично, все пишут и я напишу БЕРИТЕ С СОБОЙ СТАКАНЫ, ТЕРМОСТАКАНЫ, ТЕРМОСЫ или что вам удобно. Бармены наливают в вашу тару, какая бы она большая не была)) Пластиковые стаканчики у них есть, но когда на пляже удобнее все же набрать коктейль в более большую тару. Также кто любит пиво, вкусное, холодное самое то в жару, берите с собой из России вкусняшки под пиво, чипсы, сухарики, желтого полосатика и т.д. на Кубе ничего к пиву не найдете... Ром, вино отличного качества и все коктейли делают вкусные. АНИМАЦИЯ Сразу скажу нам все понравилось! Есть утренняя анимация с 10ч : растяжка, танцы и игры, затем дневная анимация, танцульки, конкурсы и вечернее шоу в основном привозное. Ребята из анимации очень позитивные, занимались растяжкой и танцевали с ними практически каждый день. Дети тоже как только видели аниматоров, сразу к ним. Играли и лепили фигуры из песка на берегу. Вообщем, аниматоры СУПЕР!!! По итогу , скажу Куба – это место позитивного отдыха и для позитивных людей! Это солнце, прозрачная голубая вода океана, ром, сигары и зажигательные танцы. Нам отдых понравился!!! Посоветуем ли мы этот отель друзьям? Да, посоветуем!

Мы остались очень довольны отдыхом. Хороший отель, ожидали гораздо худшего. Шикарный пляж, еда нормальная: почти каждый день креветки, паэлья, мясо или курица на гриле. Из фруктов самая спелая и вкусная - папайя, ещё гуава, но ее редко давали. Очень вкусное мороженое. В баре на пляже отличная пина колада, в лобби баре отличный кофе и какао. Персонал приветливый, старается. Самая большая проблема отеля - это номерной фонд. Тут уж как повезёт. Нам повезло со второго раза))) В первом номере в корпусе Е не работал унитаз, сейф, не закрывались двери на балкон и в туалет. Зато второй номер в корпусе D был отличный. Гораздо новее ремонт, сантехника, плюс была возможность отключать кондиционер, который очень морозил. Некомфортно в отеле было только 3 дня на Новый год, когда приехало огромное количество местных. Не хватало лежаков на пляже, тарелок в ресторане, были огромные очереди за едой и напитками. Зато когда кубинцы уехали, мы стали ещё больше радоваться и наслаждаться отдыхом. Сходили в два ресторана а-ля-карт - Каретта и Бризас. Оба бесплатны. В Бризасе был вечер морепродуктов, очень понравилось. В Каретту можно и не ходить. Ничего особенного. Покупали ром Especial 0,7л и кофе (250гр) по 5$ у барменов. Экскурсии заказывали через парня на пляже. Ходит в майке с красным крестом. Получается дешевле, чем у туроператоров, плюс едешь не на огромном автобусе, а на ретро-автомобиле с персональным гидом и водителем. Ездили так в Гавану, Тринидад (плюс Эль Ничо), на Карибское море и крокодиловую ферму. Через Пегаса брали только вип яхту на Кайо Бланко и плаванье с дельфинами. Это потрясающе! И взрослые, и дети пищали от восторга. Мы ездили двумя семьями (9 человек) и остались очень довольны отдыхом.

Мы путешествовали самостоятельно. Летели Аэрофлот, очень комфортно: интересные фильмы, удобные кресла, много места и вкусная еда. Правда, в обратную сторону не так вкусно кормили почему-то, и ассортимент был ограничен. Отель выбирали долго. Поняли, что все отели - это советская история, ориентировались на стоимость. Очень хороший пляж, вкусная еда: говядина, мороженое, рис с фасолью, банановые чипсы остались в памяти. На гриле в зоне пляжа тоже готовят неплохо. Но есть не очень честный повар : для своих (кубинцев) подает без очереди. Была ситуация, когда туристы выстроились в очередь ожидания приготовления курицы на гриле. Собралось человек 10. Обошел нас турист-кубинец и забрал почти всю курицу. Мы не молчали, обратили его внимание на очередь. На что он ответил: это Куба)) Конечно, это не Куба, это просто такой наглый человек, которые есть в каждой стране. Но повар не должен был так поступать. Следует придерживаться правил. Мы подошли узнать как его зовут, представился Rigo Berto. На самом деле его зовут Odali. Прошу обратить внимание Руководства отеля на этот инцидент и ввести правила, если их нет. С отдыхающими так поступать нехорошо. Лучше выбирать номер с видом на сад. Вид на бассейн - будет шумно. Мы жили в 310 номере -очень чистый и комфортный, кажется делали недавно ремонт. Единственное, строится отель по - соседству. Саму стройку не видно, но слышно как работают машины с 8-00 утра. Если Вы просыпаетесь позже. То смело просите на ресепшн тихий номер, они поменяют. Некоторые сотрудники говорят и на русском языке. Кофе на вкус спорный, очень понравился напиток Эспаньол (кофе с ромом и другие ликерами молочная пена). В Гаване снимали апартаменты в La Habana. Более подробный отзыв написан на сайте airbnb. Если коротко: чисто, современная техника, неплохой завтрак, который включен в стоимость, интернет за символическую оплату (выдают телефон с мобильным интернетом. Вы можете его раздавать на свой и гулять по Гаване). Больше 3х дней в Гаване нечего делать, вернулись в Варадеро для релакс отдыха) Рекомендуем взять с собой на Кубу: 1) веревку , прищепки. Можно купить в Ашане, Метро. Сушилки нигде не выдают. 2) медикаменты, шоколадки Аленку, жвачку в качестве презента для кубинцев. У них этого нет или тяжело достать 3) Мы привезли с собой из России твердый сыр, хамон, вино, хлебцы. Если захотите перекусить в Гаванне или в другом городе, а в ресторан либо лень, либо дорого - вам пригодится. 4) С магазинами на Кубе беда. Ничего нет, а если есть, то очереди длиннющие. 5) Везите с собой, евро. Меняйте на песо по курсу 70-80. Песо пригодится при оплате в ресторанах. Это гораздо выгоднее. Доллары запрещены. Но некоторые кубинцы, знают где их поменять и называют вам одинаковую сумму в долл или в евро. Для них это одно и тоже. А нам , конечно в долл выгоднее. Мы не знали и мало долл привезли. Могли бы сэкономить 15-20% 6) На Тропикано шоу не пошли. По отзывам завышена оценка. Ходили на Кабаре в гостинице Националь. Рекомендуем. Окунетесь в 2-е годы, в отеле Националь своя особая энергетика. У Артистов красивые костюмы, яркое шоу. Правда, движения не всегда синхронные. Костюмы яркие и постановки тоже)) В этом и есть колорит. 7) Кубинцы очень общительные, добрые, отзывчивые, веселые. 8) Гавана город контрастов. Отражена реальная жизнь. Не такая она уж и веселая на самом деле. Ничего нет( Хочется каждому помочь) Иногда, даже преследует чувство стыда, что ты отдыхаешь, а кубинцы вот так бедствуют. Если Вы это наблюдать не желаете, то поезжайте смело в Варадеро на пляжных отдых и за сервисом. Там все все есть для туристов на территории отелей. 9) Машину в аренду взять трудно и дорого от 100 евро в день. Бронируйте на cuba car за месяц. Нам так и не удалось взять по прибытию. Гос. конторы, все сложно. Оперативно не получается. 10) В Варадеро рекомендуем отель Бризас Де карибе. Цена одна из самых низких (хотя многие отели / - одинаковые по внутреннему содержанию. Зачем переплачивать?), внешне выглядит как советский пансионат, пионер-лагерь. Даже забавно, было погрузиться в 90-е... Зато все есть: сервис, еда, интернет, отличный пляж) 11) Перед выездом из России, поменяйте деньги на более мелкие для чаевых. С разменом на Кубе тоже сложновато. 12) интернет Теле 2 ловит более менее, 350/сутки 13) не обгорайте 14) Поездка в Тринидад и Сьенфуэгос интересна, но на своей машине и если у Вас есть время. В случае, если приоритет - пляжный отдых, тратить время не стоит. Если только в Тринидад. Добираться далеко. Индивидуальные экскурсии стоят от 130 евро / чел. 15) Удивили попрошайки в Тринидад, они более наглые и навязчивые чем в Гаване. 16) Если Вы на машине путешествуете и захотите заехать искупаться на пляж, берите с собой техническую воду, чтобы ополоснуться от соли. 19) Карибское море не впечатлило. Если отдыхать в районе Тринидад, то напоминает озеро) Лучше уж в Варадеро. 17) Мы ездили в январе, погода вечером была прохладной. В номерах не было пледа. Если есть возможность взять с собой легкий плед, возьмите. Мы использовали пляжное полотенце и спали в кофтах. 18) Если индивидуальные экскурсии рекомендуем: Юлия Рамос 89833243636 (плюс фотосессии), Альфредо -  5354661434; Роландо:  5352946471 (правда, цены кусаются). Всем отличного отдыха! На Кубу съездить стоит!  

Перед поездкой, я конечно читала отзывы туристов, что Куба-для непритязательных туристов, но заселившись в номер-я просто обалдела. Номера ооочень уставшие-старая мебель,крашеные стены,рассохшиеся двери,треснутая плитка на полу,ужасная сантехника в ванной( но как ни странно все исправно работало). Сейф-не работает,пульта от телевизора нет(приходилось вставать и выключать),кондиционер-дыра в стене с вентрешеткой и пропеллером внутри(но холодил-будь здоров). В ванной валялись чьи-то волосы-видно что ванную не мыли перед заселением новых гостей. Я даже не фоткала номер(настолько он был ужасный). Но!!!! Простыни,подушки,белье,полотенца-чистые,приносят воду 1.5 литра,есть фен и холодильник. Итак.. с номером все. Территория отеля-вылизана до идеала, мусоринки не видно ни единой,все старенькое,но опрятное. Зона бассейна-чистая, пляж-убирают каждый день(ездит трактор утром,собирает водросли). Столовая-довольно неплохо кормят,были креветки раза3-4, говядина,курица в изобилии. Голодным не останешься) Вечером анимация-какие-то танцевальные коллективы,музыканты и тд. Расположение-довольно удобное-можно сходить в дельфинарий, или в местный порт(покататься на гидроциклах) По окончании отпуска-минусы отеля сгладились океаном)

Не совсем понимаю хвалебных отзывов об этом отеле, но обо всём по порядку Территория - она есть и довольно не плохая, что в северном корпусе, но в южном, везде чисто и приятно. Номера - в целом нормально, хотя требуют ремонта, не ожидаю ничего от номеров, ведь поездка не для того, чтобы сидеть в номере. Проживали в южном корпусе: номер большой, с балконом, есть фен, 2 кровати (хотя номер 2-х.местый для пары), кондиционер с пультом, многие писали что его нет, но нам повезло, температура правда не регулировалась, но нам было достаточно, телевизор без пульта т.е. Не работал, но нам без разницы было, холодильника не было, зеркало во весь рост. Убирались каждый день, меняли полотенца ежедневно, шампуни оставляли только после просьбы (оставляли записку). Очень много комаров, берите с собой всё и фумигаторы, и спирали, и спреи. Даже если всё закрыто (окна, двери), то они всё равно появляются из ниоткуда. Море и пляж - море шикарное, пляж хороший и чистый, чтобы хватило лежаков нужно приходить пораньше. Полотенца пляжные немного уставшие, но нас не напрягало, это лучше, чем тащить свои) Анимация - вечерние шоу нам понравились, живая музыка иногда в лобби, тоже приятно, можно потанцевать) но сами аниматоры так себе, есть с чем сравнить на Кубе, эти вели себя так, как будто им кто-то должен, но это фигня нам без разницы было на них. Еда - разнообразная, есть из чего выбрать, креветки дней 4-5 давали 2 раза в день, всегда мороженное, мясо, рыба в разных вариациях. Не вкусная выпечка, но это проблема всей кубы, смузи по утрам, если повезёт найти стакан для него, их не было практически никогда. Бар, выпивка - разнообразия нет практически, качество коктейлей так себе. Также есть с чем сравнить, в этом отелей просто не о чем, всегда в наличии только пиво и ром. Мохито постоянно нет, пиноколада хоть немного похожая на настоящую только в баре где шоу вечерние проводятся, в остальных местах тупо вода с порошком. Вечером в столовой вино было только 2 раза и то наливали в пластиковые стаканы. На баре вина нет никогда. Соки по утрам вкусные, в остальное время просто юпи, людям, которые не пьют алкоголь сложно было найти себе стоящий напиток. Официантов не дождёшься, сами редко предлагали что-то принести, иногда просто игнорировали. Самый большой бич это очереди! Это просто кошмарный кошмар, очереди были всегда и везде! На 14 февраля сделали вход по талонам по времени, в итоге образовалась толкучка на 40 минут, наши туристы штурмом брали вход в столовую. И это просто чтобы войти внутрь, за едой очереди были постоянными, утром за омлетом и спагетти свежеприготовленными минимум 30 минут. То есть приём пищи занимает минимум час. И тут дело не в кубинцах, они то были в большом количестве, то нет, а просто в том, что работники не спешат вообще хоть что-то делать. Всё, даже тарелки, выдавали они сами. Это очень выбешивало по утрам и расстраивало в течении дня. Половину отпуска приходилось проводить в очередях. вход в столовку только в маске. Вообще стоит сказать, что отель обладает всем, чтобы сделать отдых отменным, но видимо администрация не считает нужным улучшение элементарного сервиса, понятно, что от Кубы не ждёшь этого, но обычные нормы можно соблюдать, чего тут не заметила. Выбирала отель по отзывам, они были лучше, чем в других отелях, но не понимаю чем они вызваны, при общении с другими людьми услышала тоже самое. Я бы в этот отель не вернулась.

Были в марте 2022, буквально последний рейс, улетевший в РФ. Заселение: ночью заселили сразу. Пароль от Wi-Fi нужно придти получить после заселения. То есть я ночью с трехлетним ребёнком должна отдельно идти за паролем по плохо освещённой территории. Все мое недовольство по этому поводу - мимо ушей. Ну ок. Приходим, Wi-Fi нет, программа не работает, погуляйте ещё полчаса.. Номера: не вижу особо смысла о них писать, тк у нас было три номера и все абсолютно разные. Вообще разные. Душ/ванна, тип кондиционера, размеры, степень замученности мебели и ремонта - как будто разные отели. Поновее (и поменьше размером) номера в корпусе, где ресепшн. Брать их, кстати, не советую - в отличие от старого удалённого корпуса, где двери выходят сразу на улицу, тут двери выходят в гулкий коридор, шумоизоляция где просто нулевая, а местные, кого туда преимущественно селят, орут просто дико даже в личной беседе. Так в номерах современные фены, нерегулируемые кондиционеры (можно выключить в щитке на входе в номер), тв, сейф, холодильник. Из мыльно-рыльных два раза за 10 дней поставили шампунь и гель. Вода - 1,5 литра в день, мини-бар пустой. Территория большая и запущенная: фонтан на въезде не работает, бассейн в дальнем корпусе грязнющий, с какими-то листьями, которые никто особо не убирает. Из плюсов - удобные кровати по всей территории отеля. Пляж сказочный, вход пологий, песок белый, много ракушек, за шезлонги битв особых ни у основного бассейна, ни у моря нет. Пляжные полотенца выдают, меняют у бассейна. На море чайки и прилетают пеликаны. Уборка норм. Постельное меняли раза два за 10 дней, полотенца почти каждый день. Wi-Fi бесплатный на 5 часов в день на каждого гостя, у бассейна работает, на пляже нет. Если вовремя отключаться, то хватает норм. Скорость хорошая - и соцсети и видеозвонок. У баров особых очередей нет. Если вы любите ром, то норм, коктейли везде отвратные, кроме лобби-бара. В ресторане белое вино, пиво, сангрия. Питание. Вот тут притаилась основная печаль. Есть в отеле нечего. От слова вообще, хотя иллюзий итак никто не питал. За чем-то мало-мальски съедобным адские очереди. 30 минут утром стоять за жареным яйцом, примерно в таком ключе. Точнее, сначала в очереди за тарелкой, которые выдают сугубо в одном месте, а уж потом… Обычное меню на обед: гарниры: тыква, рис белый, рис желтый, несъедобное порошковое пюре, жареные бананы. На второе: говяжья печень и куриные кости. Не ждите там ножку или крылышко, подают реально шейки, гузки и прочие отходы от производства курицы, за этим ещё нужно отстоять очередь и нарезано это будет так мелко, что поесть нормально нереально. Накладывает, разумеется, повар, такими порциями, как будто из своего холодильника. Нормального мяса не было ни разу. Пару раз какие-то фрикадельки и что-то типа куриного филе в томатной пасте (у меня кот такое 1 в 1 в вискас ест). На пляже делают пиццу, но пицца с плесенью. Детей кормить нечем, кроме риса и хлебных палочек. Из фруктов съедобные папайя и банан. Бывает ещё твёрдый ананас. Выпечка… на этапе выпечки закралось в голову, что готовят так отвратно (а вышеперечисленное будет ещё и без соли и специй вообще) специально, тк изо дня в день делать пирожные с черной коркой вместо нижнего коржа, просто нереально. Соус типа кетчупа раздобыть целый квест, он заканчивается, не успев начаться. Короче, если в отель все же едете, берите с собой табачко и соль в спичечном коробке, как в поход, иначе жрать местную кухню нереально. А а-ля карт при этом готовят сносную, а иногда даже вкусную еду. Для детей раз дней в 5 клоун, некое подобие дискотеки с той же периодичностью, мини-клуб не работает, детская площадка просто небезопасна. Иногда надувают большой батут. Отель не рекомендую.

Очень старый отель, очень медлителный персонал, огромные очереди за едой, не хватает тарелок и стаканов, еда очень плохая и её вам может нехватить, wi-fi практически не работает. Пляж очень хороший, как и все пляжи в Варадеро, но качество пляжа не может сгладить очень плохое впечатление от отеля. НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Прибыли из МСК в отель в 12 часов дня по местному времени, заселили сразу(заселение с 16 часов), так как было мало народу в отеле и были свободные номера, в ваучере был южный корпус, заселили в главный на 3 этаже с видом на тенисный корт и соседний отель . Встечали нас песнями и коктейлями, как первый рейс из РФ после начала спецоперации. Номер большой, светлый, кондиционер работает очень мощно, шумно, но мы днем холодили, а на ночь отключали. Кровати большие, жесткие, белье чистое. Сантехника вся работала исправно, холодная горячая вода всегда была, электричетво тоже. Уборка была ежедневная, по крайней мере, полотенца оставляли чистые каждый день, воду оставляли каждый день 1 бутылку 1,5 литра. Меняли ли белье или нет за 10 дней я не поняла, оно белое , от нас оно особо не пачкалось, мы все время в море и в душе - чистые.... поэтому это не особо волновало. Панорамные окна во всю стену, большой балкон со стульями, на которых сушили полотенца и одежду. В номере есть сейф бесплатно, работает от карты входной для номера. У нас карта пару раз переставала работать, не открыть дверь было, ходили на ресепшн - там что-то делали, и она снова работала. Сейф не открывался, первый раз на ресепшене попросили прийти сотрудника исправить, сказали занят, позже, но никто не пришел, на следующий день опять пришла на ресепшн и попросила позвать кого-то, пришел электрик , открыл нам сейф, сказал, что батарейки плохие в сейфе, завтра принесет новые, но никто не пришел. Мы больше не просили. Хранили в чемодане документы и деньги. По поводу анимации, на пляже я её не видела вообще никакой, может днем у бассейна что-то было простенькое и на испанском.... 2 раза вечером ходили в зал где проводятся мероприятия развлекательные, оба раза были танцы местных танцевальных коллективов и певица пела на испанском , все было здорово, потом после начиналась дискотека, но музыка в ,основном, на испанском ,что-то латинское, не слышала европейской музыки и русской.....но долго там не сидела, народ почти весь уходил с дискотеки.... А так хотелось зажигательных танцев ,чтобы всем угодила музыка и атмосфера. Было скучновато, по анимации не очень понравилось.... Вайфай бесплатный , ловит в отеле, в номерах, но продляют не 2-3 часа вроде...потом заканчивается, нужно идти на ресепшн продлевать. Интеренет нормальный. В номере плоский ТВ, первый канал показывает, качество плохое картинки очень, но все видно и звук нормальный, пульт работает странно, наполовину . По питанию: мы приехали в конце несезона в октябре, плюс не очень хорошая экономическая обстановка на Кубе, перебои с поставками продуктов есть, первый день было совсем грустно , из салатов и зелени, были только сырая тыква и огурцы по отдельности и типа салата из них же, позже появилось авокадо, соус из авокадо, лишь за 2 дня до отьезда появилась зелень - нарезанный салат. Фрукты -всегда была гуава нарезанная вкусная и грейпфукты резаные, не очень вкусные, иногда были вкусные бананы и твердый ананас, арбуз был иногда ,но совершенно несьедобный. И раза 3 была папайя- очень вкусная. Была куча мяса , каждый раз какие-то ноги жарили большие, курица была иногда нормальная, иногда больше костей, чем курицы. Креветки были часто, нечищенные , на вкус так себе, сухие и половина поломанных и рыхлых....Рыба за 10 дней была только 2 раза в последние дни , 1 обед и 1 ужин..... Каждый день очень вкусное мороженое было, соки пакетированные, и типа юппи. В ресторане на завтрак предлагали кофе, на вкус плохой. На обед только воду и газировку, на ужин тоже скачала воду и газировку, в конце стали предлагать пиво. В наш приезд рестораны аля карте не работали , так как они должны работать...думаю дальше заработают.... Проблемы с салфетками, дают по 1 т на человека, было что вообще не давали ни одной, позже клали кусочек туалетной бумаги, с бумагой дефицит на Кубе сейчас, видимо большой. В барах за 10 дней только 2 раза удалось найти пина-коладу, остальные коктейли предлагали попроще , пиво.... В гриль -баре делают сендвичи или гамбургеры и сок дают или воду. Люди в барах,в основном, приветливые и улыбчивые. В ресторане тоже большинство такие.

Первый раз на Кубе! Теперь я знаю, что Куба далека, но Куба рядом! Она поселилась в моём сердце навсегда. Если будет возможность, приедем ещё раз. Отель очень понравился. Люди в отеле доброжелательные. В номерах чисто. Кормят очень хорошо. Очень понравились аниматоры. Большое спасибо.

Отдыхали всей семьей в этом отеле уже 2 раза в июле 2021 и в феврале 2022 .!!!!!Еда отлично,персонал вежливый .!!!!!Хотелось бы ещё раз приехать.!!!!!!Фрукты всегда в наличии!!!!!.Мороженое вкусное !!!!!!!!!!! В номере всегда чисто .

Находимся сейчас в данном отеле на две недели с 29 января 2023 года.Пишу как есть!Отличный океан,красивая большая территория,все казалось бы как надо!Но вот в ресторане огромные очереди за горячими блюдами)Огромные)по 30 человек стоят!Салфеток на столах нет,но вот что очень удивило так это нет бокалов ,посуды для напитков вообще!Нужно приходить со своими кружками (это просто ужас).От этого портиться даже настроение!По еде тоже нет каких либо деликатесов,только видно как персонал с полными сумками еды домой уходить,наверное воруют!Больше в этот отель ни нагой!

Отдыхали 12 ночей в данном отеле. На Кубе все плохо с обслуживанием везде, поэтому сильно не заморачивались с выбором. В первый раз нас заселили просто в отвратительный номер. Одежда осырела через 5 минут после заселения (кто говорит, что на Кубе сыро и поэтому так-это неправда). Я просыпалась в мокрой кровати, надевала мокрую одежду, «и мерзла на Кубе» в ванной постоянно стояла вода, солнце в номер не попадало. Три дня мы ходили просили поменять номер (нам три дня говорили, что нет свободных. Опять ложь, свободные номера были и мы их получили когда уже начали ругаться). Кроме того, в старом номере в одежде жили комары, и много укусов то ли от мух (как сказал гид) толи от клопов в кровати. Заселили на 3й этаж, в номере все старенькое, но жить комфортно и сухо. Укусы, кстати, прекратились (все таки большая вероятность наличия клопов на 2м этаже данного отеля), одежда высохла, стало тепло. Плюс в том, что везде чисто, пляж чистый, океан шикарный. В отеле большая проблема со стаканами, мало того, что их нет, так их плохо моют (одноразовые тоже моют). Если вы не взяли с собой стакан, пейте только с трубочки!!! Еда вкусная, но однообразная. Рис, мясо рыба. В целом ни разу голодными не остались. Но, минус в персонале, они стоят накладывают еду, и стараются сделать как можно меньше, если просишь еще, отворачиваются и делают вид что не замечают тебя. Также персонал постоянно при гостях, сначала складывает себе еду в контейнер, а потом уже обслуживает посетителей. С интернетом огромные проблемы. Постоянно приходится ходить на ресепшен продлевать. Продлевают на 1-2 часа, бывало на 8. Часто слышали что нет интернета, хотя на самом деле он работал. На кроватях ничего оставлять нельзя, на столе и других местах можно, уборщицы ничего не берут. (Кстати убираются в отеле хорошо, везде чисто). Если вы слишком впечатлительны, ехать на Кубу не стоит вообще😂 т.к. в практически во всех отелях такая ситуация. Но кому-то нравится и люди ездят каждый год. Где-то еще и кормят не вкусно. Берите с собой шоколад, так как очень хочется, а его там нет и сладкое не особо вкусное. По поводу вещей для кубинцев, я брала комплекты нового нижнего белья, уборщицы очень этому радуются. У них есть деньги, но купить на них они ничего не могут, включая еду. Океан шикарный, пляж чистый. Добавлю пару фото первого номера.

Люди дорогие только вернулись ,этот отель не стоит этих денег и испортит вам весь отдых ед хорошее там это океан остальное швах и вред здоровью мы не первый раз на кубе не портите себеотдых частности в других отзывах

Итак, это была моя первая поездка в Западное полушарие. 14 часов 30 минут полета из Москвы и я на острове. Отель находится совсем недалеко от аэропорта, 25 минут ехать. Территория огромная: есть главный корпус и остальные. Номера в главном корпусе по 19 метров, в остальных - по 25. У меня был номер 606, второй этаж корпуса D. Отдыхала с 12 по 22 февраля. Убирают хорошо, можно оставлять любую валюту, но вообще надо с собой евро брать, чтобы те же экскурсии приобрести. А еще можно уборщице оставлять вещи, которые не нужны самой: блеск, который заканчивается, косметику, которая тоже заканчивается. По еде: фрукты на Кубу привозятся, поэтому ананасы сладкими не будут. Морепродуктов нет, но рыба - каждый день, по три раза в день. С чаем плохо, зато кофе много. Океан - это нечто прекрасное. На эту синеву можно смотреть бесконечно. Он изумителен. По минусам: интернет работает медленно. Душ прикреплен к стенке, под струю придется подстраиваться. Пару раз отключали свет и воду - ну это характерно для Кубы. Ключ к некоторым комнатам брахлит, например, к номеру 551. В целом - нормальный отель, но учтите, что это Куба.

Отдыхали 01.01-10.03.2023. Из плюсов ТОЛЬКО океан. Еда ужас, рис-макароны-макароны-рис, мясо - или сырое, или пережаренное, салаты на любителя (в основном рисовые, из лапши или овощные). Чай-кофе только утром или в баре на лобби, сладкая выпечка только утром и иногда вечером, но выпечка и хлеб пресные, серые, как манная каша на воде ((((( Кофе порошковый!!! Постоянно нет стаканов, даже пластиковых одноразовых, пластиковые в течение дня собирают по отелю и моют, спасает только своя термокружка. Wi-fi на пляже и отдаленных участках не работает, постоянно отключается, выдают по лимиту на каждого гостя, постоянно нужно ходить продлевать, периодами система не работает совсем, т.о. Wi-fi можно считать НЕТ. Коктейли делать не делают, постоянно нет ни колы, ни фанты, даже льда нет, тупо сок с мякотью и самый дешевый ром Гавана Клаб 3. Других крепких напитков нет совсем! Анимации по факту нет. Полотенца меняют раз в три дня, в южном корпусе в номерах (бунгало) воняет канализацией и куча мошек. 2 дня (не подряд) отключали воду, в течение дня и на ночь!!! Т.к. это страна полностью социализма, то платить за «обещание 4 звезды all inclusive» вообще нет смысла. Можно заселиться в дешевый отель, питаться самим и ездить на этот же пляж, повторюсь, там социализм, все государственное и вас не имеют право не пускать на любой пляж. В местных кафе готовят хорошо, недорого. В самом Варадеро так же много не дорогих, вкусных кафе, нашли 2 ночные дискотеки. С таксистом лучше торговаться по максимуму, как правило 8-10$ от отеля до Варадеро. Экскурсия от Пегаса не оправдывает ожидания. Мы покупали номер на ночь «Мини-отели и гостевые дома Гавана» - у них это называется Каса, и дикарями гуляли по городу, любой таксист так же может провезти по городу и показать все главные площади, Капитолий, но это будет гораздо дешевле, чем у Пегас. Русский и английский местные жители понимают, затеряться сложно, все добрые и отзывчивые. Сувениры дешевле в Варадеро и даже в отеле, нежели в Гаване. В супермаркете продают ТОЛЬКО по безналу, но карточки РФ пока не работают, только иностранные, например, Беларусь-банк. МИР пока не принимают тоже. Менять много пессо не надо! Их обратно не поменяют. Лучше доллары, причем мелкие. Пессо выгодны только в кафе, сувениры - мелкие доллары или обмен на нашу водку, шоколадки. Кофе и шоколада у них нет, а если и попадутся то стоят кучу $$$, поэтому они рады нашим сладостям. Итого: океан бесподобен, солнце-пляж-песок шикарны, отель - нет, пустая переплата денег и потеря нервных клеток, никогда в него не вернусь и никому не посоветую. P.s: перелет Nordwind (авиакомпания Северный ветер) просто жесть.

Если едете за сервисом,оставьте эту идею.Кубу не рассматривайте даже.У меня цель была другая.Океан,люди,атмосфера,местный колорит.Самый доброжелательный и обаятельный персонал.Да,не все умеют пока,но очень хотят угодить.Ощущение приезда в гости к старым друзьям.Обязательно вернусь.

Отдыхали в марте 2023 в отеле Бризас дель карибе 4*, Варадеро. Отель "уставший", но мы знали куда едем, поэтому нас это не огорчало. За свою сумму он обработал) Еды много, но однообразная- это вам не Турция) наедались вполне. Персонал дружелюбный, алкоголя достаточно, океан и пляж великолепный, вход в океан хороший. Вай фай есть. Незнаю как в другие месяцы, но у нас в марте не было комаров и мошек. В общем мы остались довольны и отдыхом и отелем. Не пожалели. Мы влюбились в Кубу ❣️

В данный момент отдыхаем в отеле, море шикарное, обслуживание нормальное, комары есть, но их травят прямо с самолёта, так что жить можно, питание удовлетворительное, креветки, рыба, мясо, вобщем всё устраивает, спасибо персоналу за заботу. Детской анимации можно сказать что нет, да и взрослых не слишком балуют, вобщем релакс 😊

Отдыхали во второй половине мая, понравилось все кроме кухни. Все зависит от смены поваров, одна смена готовит хорошо, разнообразно, вкусно и мясо и рыба, креветки, фрукты, фреши. Другая смена не может элементарно даже пожарить глазунью, не говоря об остальных блюдах. При наличии такого ассортимента продуктов (свежих морепродуктов, мяса) приготовят так, что все идет на выброс. Хочу сказать большое спасибо повару Gorge, который стоит на жарке рыбы, мяса, с утра готовит изумительный омлет. Очень позитивный человек, подымает настроение и аппетит. Ну а в целом коллектив старается угодить всем отдыхающим. В номерах уборка каждый день, территория чистая, комаров практически нет. Ну и конечно океан перечеркивает все недостатки.

Были в этом отеле в декабре 2019 года. Отель пойдет) Кто едет сюда за океаном, то он отдохнет шикарно, пляж просто великолепный. Большего от Кубы я не ждал и ехал именно за атмосферой и шикарным Атлантическим. Голодными не будете и трезвыми тоже, спать есть где)

Только приехали из этого отеля! Негативные эмоции переполняют! Сразу скажу были на Кубе в 4 раз, поэтому прекрасно понимаю что можно было ждать от Кубы! Но этот отель превзошел все мои ожидания! Сначала скажу о положительных моментах. Уборка номера была отличная, то ли мы чаевые каждый день оставляли, то ли уборщица попалась трудолюбивая, вообщем к уборке номера замечаний нет. Номер был 379 на третьем этаже. Сам номер для Кубы, в принципе, на твердую четверку. Правда за время нашего отдыха потек кондиционер, пришли починили на следующий день, и когда был дождь капало с потолка ближе к окну, приходилось подкладывать полотенца и подставлять бутылки. На этом положительные эмоции заканчиваются! Еда - есть просто НЕЧЕГО!!! Курица - одни зажаренные кости, куда они девают мясо с курицы непонятно, мясо - тоже самое, либо кости , либо в виде супового набора (жир и кости) и то бывает редко, овощей нет!!! Лежат одни кабачковообразные огурцы желтого цвета и натертая на терке репка!! Все!!! Могло бы лежать авокадо, н и его они умудряются испортить перемолов в непонятную кашу!! Из фруктов кормовые арбузы, они розового цвета с огромными косточками и вообще не сладкие, бывают порубленные манго, ах да лежит папайя! Могли бы давать бананы, но нет - они их толи жарят , толи варят! Естественно все эти лотки с бананами лежат нетронутые! И вообще вся еда это однообразный мрак!! В столовой постоянные очереди!! Кондиционеры направлены вниз на стойки к официантам! В зал не попадает холод, от слова совсем. Сидишь и обливаешься потом! Не хватает тарелок постоянно! Если вы пришли не к началу открытия столовой, то найти накрытый столик вы обречены! Вам придется отлавливать официантов, чтобы вам дали вилку и нож!! Это превращается в отдельный квест, потому что они будут делать вид, что не слышат вас и проходить мимо, приходилось чуть ли не за руку ловить, чтобы они что то сделали! При том отношение к латиносам абсолютно другое! Для латиносов столы сразу накрываются! Такое отношение буквально во всем! При мне была сцена, в которой русский мальчик подошел и попросил колы! Бармен сказал что колы нет и налил теплой фанты, следом подходит латинос и ему бармен открыл холодильник и налил колы!!! На выходные отель превращается вообще в ад, потому что приезжают Кубинцы (видимо по местным путевкам) и в столовую вообще не пробиться! В баре из выпивки только ром и пиво!! Коктейли из местных напитков пить невозможно- это просто откровенное пойло!! Пляжные полотенца мы получили только на пятый день!!! В снек-баре звенящая пустота, кроме булок с ветчиной и сыром! Осторожно пластиковые стаканчики в снек-баре, собираются и споласкиваются простой водичкой!!! На четвертый день я отравилась, не брали ни одни привезенные с собой таблетки, пока по приезду я уже не стала пить антибиотики! Единственное прекрасное это океан! Но, поверьте , даже он не перекроет весь негатив полученный в этом отеле! Не советую никому!!!

Отель на слабую тройку. Уборка в номере не очень , полотенце и постельное белье с ржавыми пятнами, зеркала не протирали ни разу , на балкончике тоже не пробирались. Еда отвратительная: на гарнир макароны , рис и батат или тыква, На ужин добавлялось пюре из батата или тыквы ; из фруктов давали ананасы , яблоки , гуаву и папайю, бананы; из морепродуктов была только рыба , ни креветок, ни лобстеров не было ни разу, даже в аля-карт; из алкоголя : пиво и Коктейли только на основе рома, пина колада была очень редко. В понимании сотрудников отеля свежевыжатый сок - это фрукт перемолотый в блендере и разбавленный водой , по желанию добавляли сахар. Вкусными были кофе в баре, молочный коктейль на завтрак, авокадо и хлеб. Беда с едой на кубе не только в этом отеле, а повсеместно. Океан шикарный и манго у продавцов на пляже , но это уже не заслуга отеля.

Были там с 17 по 29 сентября. На барах постоянно что-то заканчивается, пива не было 3 дня, колы два дня. Персонал отеля вместо того чтобы решить проблему только предлагает что-то продать. Шампунь в номер ни принесли ни разу, ни когда обратились к уборщице, на ресепшен обещали каждый день, но шампуня так и не было. Кондиционер не выключался, полотенца в грязных пятнах, и из других отелей, пластиковые стаканчики мылись и снова пускались в ход. Нигде и никогда такого не видел. Так же в отель заселили 4 автобуса трансвеститов, с детьми ездить не советую на кубу, у них это все теперь разрешено. В общем это кошмарный отель, никому не советую.

Добрый день!) Хочу педелиться своими впечатлениями от проживания в хорошем отеле 4* в Варадеро. Начну с того, что это была моя первая поездка на Кубу, но после пребывания в Brisas del Caribe Hotel я уверена, что не последняя! Да, возможно есть отели, которые намного лучше данного отеля, но и цена будет соответствующая, поймите сами.. Хочу сразу перейти к недостатку: мне было не комфортно за завтраком/обедом/ужином стоять с протянутой рукой и просить у официантов ложку или стакан/бокал чтобы выпить воды перед приемом пищи... Так же некоторые девушки, обсуживающие приемы пищи в ресторане не всегда приветливы и создается впечатление, что я очень напрягаю своей просьбой:дайте, пожалуйста, вилку, ножик и салфетку... Пока найдешь, выпросишь будто столовые приборы не входит в all in.. Знаю, что не только мне была неприятна эта ситуация. Одна женщина из отдыхающих пыталась узнать у обслуживающей обед сотрудницы ресторана:"я Вам что, совсем не понравилась? Вы всем за столиком дали ложку, а мне нет.." но выяснение этого момента от отдыхающей россиянки было не на испанском и даже не на английском... Поэтому сотрудница столовой и дальше продолжала не удовлетворять совершенно нормальную для ресторана просьбу - обеспечить ложкой... Не понимаю, почему столовые приборы нельзя положить в общей доступности, как и тарелки?? Ну это если честно единственный для меня момент, который, если честно придавал моему отдыху негативные впечатления... Конечно, опытный и притязательный турист найдет и другие минусы в этом отеле... Но я их не замечала!!! Я была счастлива в своем релаксическом отдыхе в этом отеле и на Кубе в целом :) Если не считать вышеупомянутых работниц ресторана(конечно же не всех!!!), то остальной персонал:анимация, бар, кофе-бар, Dj, охрана были очень, очень, очень приветливы, обходительны, участны.. Хочу отметить работу одного молодого и очень перспективного менеджера Reniel Hernandez💕 Всегда находил ответы на все мои вопросы по отелю, был всегда в отличном настроении, очень общительный, очень веселый, не жадный (в шутку оставил мне чаевые, после того, как протерла барную стойку влажной салфеткой, пролив на нее воду))) это было очень мило и забавно!! Надеюсь, управляющие отеля Brisas оценят по достоинству работу Raniel с гостями, я лично ставлю ему самую высокую оценку!!)) всегда рада была видеть его на смене и получить заряд положительной энергии от общения с ним🥰 Я жила в Brisas 11 дней и чувствовала себя в безопасности, благодаря наличиную охраны в отеле! И я чувствовала себя, как дома!!Именно из-за прекрасного отношения к своим гостям всего персонала, не считая тех, кому жалко было дать ложку🤣 но в целом, это мелочь, которая не должна помешать Вашему отдыху на Кубе в отличном отеле Brisas del Caribe! P. S. Везите щоколадки, медикаменты, одежду, парфюм на подарки!) персонал в отеле заслуживает от Вас обратной связи в виде приятного и нужного комплимента Всем спасибо за внимание!)

В ресторане ВСЕГДА пахнет канализацией, хлоркой и ещё чём-то мерзким. Вентиляции нет. В комнату с кондером не пускают, это для их постоянных гостей. Еда отвратительная, хотя я абсолютно не привередливая. Свиней и то кормят лучше. Морепродуктов не было ни разу (!), типа у них не сезон. Но в других отелях всё есть, как ни странно. Мерзкую на вкус колбасу добавляют во всё. Салатов нет, вместо них просто невообразимое крошево из отходов. "Десерты" - это просто булки с сахаром или глазурью. Одинаковые. Около сыра или мяса стоит персонал, видимо, чтоб не съели много того, что хотя бы можно есть. Ресторан а-ля карте... Их заявлено 4, но работает всего 1 (!) и в нём крошечные порции, как на дегустациях дают. Нигде такого не видела. Да, тоже ссылаются на "несезон"... Хотя туристов полно. Сервис в общем ресторане никакой. Тусуются, болтают, сидят без дела, даже при посетителях. Вот прямо сейчас курят и слушают музыку. Или все прикормленные. Кофе по утрам и то не всегда. Все напитки в разных частях отеля на территории. Лично видела, как сливают недопитое из стаканов обратно в бутылки. Это я ещё не пью алкоголь. На пляже, если не жаловаться, врубают оглушительной громкости русскую попсятину так, что даже плавать далеко от берега невозможно было!!! Только после жалоб многих людей это прекратилось хотя бы. Территорией, номером и уборкой я в принципе довольна, за это поставила 2*. Шампунь и гель принесли только в первый день.

Начиталась отзывов перед поездкой и боялась, куда я еду. Но после нахождения в отеле 14 дней заявляю: это отзывы недовольных жизнью людей. Отель отличный, территория большая, очень красивая, зеленая, получала удовольствие от нахождения там. Номер хороший, убирают чисто каждый день, полотенца меняли. Дают бутылку 1,5 литровой воды каждый день в номер. Очень красивый пляж (прошли все Варадеро пешком, видели все пляжи отелей). По еды: несколько видов мяса, овощи, мы объедались авокадо и папайей. Многие недовольны едой, а я бы сказала, что многим не мешало бы сделать разгрузочные дни, посмотрев на них на пляже. На завтрак готовят омлет, яичницу, есть просто вареные яйца, яйца пашот. Была рисовая каша, мне очень нравилась, сыр выдают, что правильно делают, чтобы не наваливали тазами, а потом выкинули. Официанты приятные, стараются, есть пару злых, но так везде) Хотелось бы отметить официантку Yoannys и Dianelis (блондинку на баре с кофе) - таких сотрудниц требуется поощрять, на них держится весь сервис отеля. Единственный минус: постоянно заканчивается ром у бассейна и в баре на пляже, это неправильно, руководство должно это понять и изменить ситуацию, тк меня это сильно раздражало, за 14 дней это было постоянно. Я приехала на Кубу пить черный ром, а его не было, грустно. Также, хотелось бы обратить внимание на честность и порядочность сотрудников отеля: перед дайвингом в лобби отеля утром я забыла пакет с гоупро и кепкой, вечером мне вернули пакет у ресепшен через охранника. Это показатель для меня прекрасных сотрудников отеля! Также, хотелось бы отметить Хосе и его коктейли, это было супер! И сотрудник, который работает в камере хранения, очень веселый и классный, насмешил, когда уезжали и было грустно)

Куба - это то место, которое обязательно нужно посетить. Как оказалось ситуация в этой стране весьма и весьма плачевная.  Я не знала, что нужно брать с собой вещи и предметы гигиены для людей, поэтому оставила только то, что смогла😓 Гражданам ежемесячно выдают продукты питания по талонам, этого хватает только на 1 неделю. Я очень хорошо понимаю этих людей, мы сами живём без дохода и часто в долгах. Но все таки уровень жизни у нас лучше. Во-вторых, люди, несмотря на все тяготы жизни остаются ЛЮДЬМИ. Они открыты, отзывчивы и невероятно доброжелательны. Развлечения которые предлагают мне очень понравились, это очень колоритно, захватывающе и зрелищно! В-третьих, это конечно природа и атмосфера 😍🥰 Белый песок, бирюзовый океан и потрясающая романтика🥰🔥 Вы не найдёте здесь шика, и даже неких элементарных удобств к которым вы привыкли. Сюда не нужно ехать с целью вкусно поесть или с целью увидеть шоу всемирного уровня. У вас не будет даже мини-бара или зубной пасты, не говоря уже о мелочах😄 Куба даёт тебе понять сколько всего лишнего в нашей жизни, напоминает о том, что нужно помогать ближним. Это полная перезагрузка! Если вы хотите вспомнить, что вы человек, спуститься с небес на землю, встряхнуться - то вам сюда, на Кубу! Помимо вещей, предметов гигиены, возьмите с собой шоколад 😉 На Кубе нет шоколада😬 да там в принципе нет "вкусняшек". Я в полном восторге от этой страны, я плакала уезжая, и очень хочу вернуться туда😊 Очень хочется отметить театр танца, солист там🔥 Девочки, кстати, там очень много красивых мальчиков😍 и столько внимания я получила от них за каких-то 9 дней, сколько за всю жизнь не получила дома.😆 Кто нибудь передайте диджею Лачо, большое спасибо за его теплоту от Дианы) 🥰Весь персонал большие молодцы, они очень терпеливы и добры, благодаря этим людям я влюбилась в Кубу навсегда🥰

Зная специфику кубинского отдыха и понимая, что отель один из дешевых на Варадеро, ничего особого от отеля не ждали. И были готовы к отсутствию сервиса, слабому питанию, убитым номерам и прочее… Летели за океаном и солнцем! И надеялись на лучшее. Лучшее не случилось 😒. 1. Территория: огромная и красивая! Территория действительно понравилась. Отель состоит из двух частей (северная и южная). Северная часть (одно большое здание) ближе к пляжу. Там расположены: лобби, столовка (уж извините, по другому это заведение не назвать), 2 бассейна, джакузи, основная масса баров. И там же вся основная движуха. Аниматоры, музыка по вечерам, караоке. И основная программа начинается, как мы поняли, с 22:30! По этой причине не стала бронировать номера в этой зоне - очень шумно!!! На территориях обеих зон и между ними много красивых локаций, скамеечек, беседки, огромное количество пальм, растений, цветов, клумб. Есть искусственный ручей, в котором плавают огромные золотые/ серебряные караси и живут водоплавающие черепахи. 🫶🏼 2. Жили в южной зоне (в бунгало). Брали 2 номера (дети-подростки жили отдельно). В одном номере - 2 огромные кровати! Во втором - еще 1 дополнительная 1,5-спальная. Мебель конечно старая и поношенная. Стали сдвигать кровати - отвалилось изголовье 🤦‍♀️. Потом поняли - изголовья живут своей отдельной жизнью! 😅 Еще в номерах были прикроватные тумбы, стол, маленький круглый столик, кресла, телек, большие зеркала и ярко-желтые стены 🥳 «Кубинский колорит»-🔥 В санузле: раковина со смесителем в ней и толкан - видно новые, недавно поменяны. А вот ванна и душ - похоже еще времен Че Гевара! Покрытие ванны отслаивается и липнет к мокрым пяткам, душ весь в налете и трудноуправляемый. Лейка вмонтирована в стену, что тоже не удобно. До плитки на стенах страшно прикоснуться - вот вот отвалится. Дверь в туалет закрывается исключительно методом «с плеча» и диким грохотом. На 6 день потек кондей. Прям струйкой! Сняли на видео, пошли на ресепшен. Надо отдать должное, отремонтировали в тот же день. Двери в сами номера на электронном ключе. Ключ-карты постоянно размагничиваются! Свой меняли раз 7 или 8. У детей раз 5! К уборке никаких претензий. Уборка на 5! Каждый день чистые полотенца, на кроватях - лебеди 🦢/ сердечки 💕 Думаю, все благодаря презентам и подарочкам, которые оставляла горничной ежедневно. 3. Еда: вот тут конечно печаль 😞. Вроде есть, что поесть, но не вкусно и не приглядно. Вроде и кура , и говядина, и свинина есть. Но кушали вообще без удовольствия. То все с костями, то сплошной жир. То говядина - нежуемая подошва, то пересолено. Рыба была очень редко. И тоже не всегда вкусно. Из гарниров: рис и батат. Всё. Паста ;готовят в отдельном уголке) - переваренное месиво. Из овощей: вареные свекла и тыква. Из свежих овоще: капуста, капуста, капуста… И опять же свечка и тыква (на терке). Опугцы - переростки были иногда. И всего пару раз зеленые помидоры. По утрам что то отдаленно напоминающее соки. Кофе - только американо. Фрукты: замученные бананы, зеленые арбузы, ананасы (иногда норм) и много много папайи! Последнему я радовалась! Обожаю папайю, тем более, спелую вкусную 😋 И единственная радость - молочный коктейль на завтрак и вкуснейшее мороженое в обед/ужин. Так же была выпечка (булочки и круассаны) и бисквитные пирожные (так себе). В общем детям было сложно найти себе еду. Говорят, наелись риса на 3 месяца вперед 👏. И под конец отпуска мечтали о маминых домашних котлетах 😂 и картошке фри! Которой к стати не было даже в ресторанах Варадеро. 4. Еще одна печаль - бары! В них постоянно что то заканчивается! А иногда и все разом! Первые 3 дня не было вообще ничего: ни рома (приличного), ни колы, ни вина, ни коктейлей. Только пиво, ром - а-ля самогон и сок папайи. Через 3 дня завезли Гавана Клаб и газировки! Стало повеселее. Начали делать коктейли. В тот же день поняли, почему на баре нет нормального рома! Потому что работники баров распродают Гавану Клаб 7 летнюю на пляже за 10$! Вот такие предприниматели! 🤓 Еще через несколько дней опять все закончилось. И опять началось. Вино так и не появилось. Кстати берите с собой кружки! Так как стаканчики тоже время от времени заканчиваются. В продолжении темы «финиш» - пляжные полотенца мы тоже смогли получить только на 3-ий день! Загадали на пустых лежаках. 🤨 5. И пожалуй самый треш!😨 ТАРАКАНЫ!!! 🪳 В столовке тараканы! И грязные столы (только ножки) и стулья. После созерцания таких соседей, аппетит пропадает. Знаю, кто-то относится к этому с легкостью. Типа «это природа, ну таракашки и ладно»… Но для меня это отврат и мерзота! Возможно еще по этому каждый прием пищи был испытанием! Кушаешь и по сторонам с опаской оглядываешься… 😭 Из хорошего : а-ля карт. Заказывали стол на ДР ребенка. Вот там все было чисто, вкусно и душено. И было даже вино и шампанское! 🍾 На горящее пробовали говядину и лобстера. От отеля ребенка поздравили и поднесли небольшой торт! 🎂 Вот это было прям очень приятно! За это большое спасибо!!! Ну и конечно же бесподобный потрясающий и невероятный океан 💙🩵💙🩵💙🩵 Пляж Варадеро теперь номер 1 из всех пляжей, где мы были!

Все супер. Бористо Keyla профессионал, огромное ей спосибо. Общительная, помогает адаптироваться на отдыхе, большая молодец.Keyla молодец, помогает ощущать себя как дома, отлично варит кофе, дружелюбная, всегда позитивная. Просто супер!!!

Проживали в данном отеле со 2.01 по 09.01. Впечатления не однозначные. Мы были первый раз на Кубе. Наши друзья второй раз в этом отеле. нас две семьи с детьми 11лет (парни) и 16 лет (юная леди). Отель поношенный но идет реновация номеров. Сначала нас заселили нв второй этаж главного корпуса №273. Номер был сильно изношен и стоял запах сырости и плесени. После первой ночи (хотя мы уже смирились) пошли проситься переселить. и нас переселили без всяких доплат на третий этаж того же корпуса 361 номер. более свежий и чистый)). Сразу скажу что Для Кубы 4 звезды это 3 с минусом для Турции. Поэтому либо в другую страну, либо амбиции далеко в...., либо отель более высокий с ценником от 800тыс за неделю. Еда в ресторане приемлемая. кое что даже вкусно, но постоянная проблема с салфетками и чистотой посуды. Банально берите с собой. Иногда тарелок просто не хватает(. В барах одноразовые стаканы перемывают и повторно используют. поэтому берите с собой бутылки для воды. (спортивные) В них наливают сколько Вам надо. Хороший ром продается на барах и на пляже из под полы своим. Чтобы стать своим надо общаться и благодарить. Шоколадка, чаевые, и тд. Поэтому в барах остается пойло. Пиво разливное тоже кончилось, но наливают из банок. Пляжные полотенца мы за неделю так и не дождались( но не проблема взять из номера. Зато шикарное море, просто супер!! Океан конечно, по привычке написал море)) Вода изумительного цвета, бесплатно катают на катамаранах под парусом, или взять катамаран с "ножным" приводом тоже бесплатно. Все улыбаются и танцуют. Куба это нечто другое!!!. если Вам нужен отель и безупречный сервис, то Вам не сюда...

Доброго дня! Только что вернулись из этого отеля, где провели 10 дней с 1 по 11 февраля. Погода была переменчива. 2 дня был очень сильный ветер и было нельзя купаться, лил дождь, а также температура была 22-23 градуса. Теперь к самому отелю. Изначально нас поселили в отдельный корпус, который называется бунгало. Это двухэтажные здания, которые находятся ближе к дороге и подальше от моря. Номер был ужасный: ванна с облупленной эмалью, муравьи на полу, дверь на балконе открывалась очень-очень туго и не запиралась вообще, кондиционер работал на одной температуре, без возможности выключения, так как не было пульта. Отдельных слов заслуживает краска на стенах а-ля "советская больница", ветхая мебель и техника, сейф перестал работать тутже как мы попытались им воспользоваться. Мы обратились на ресепшн с просьбой переселить нас в главный корпус с возможной доплатой. Сотрудники за стойкой записал причины и попросил придти на следущий день, когда будет администратор. В итоге на следующее утро, после очередного диалога с представителем ресепшена, нам дали ключ от номера в главном корпусе. Новый номер оказался значительно лучше в сравнении с тем, что был. Денег с нас не взяли, возможно повлиял тот факт, что в ночь перед переселением мы написали туроператору о сложившейся ситуации. В целом, в новом номере были все также серые полотенца, бутылочка геля для душа и шампуня на 2их. Отсутствие горячей воды (за все 10 дней температура не превысила и 20-30 градусов) и напора в кранах. В номерах холодно, если попадете в непогоду, как мы, берите больше теплой одежды. Сушить одежду негде, да она и не сохнет от очень высокой влажности, что в номере, что на улице. Из минусов главного корпуса это близость к барам и местам проведения дискотек, то есть вечерами бывает шумно. Теперь о еде. В феврале, мягко говоря, не сезон фруктов, поэтому рассчитывать на фруктовые вазы с манго и сладкими ананасами и папаей не приходится. Рыба была один раз, но есть макароны, что является диковинкой для других отелей (это мы узнали от туристов на совместных экскурсиях). В целом, шведский стол неплохой, голодными точно не останетесь: много риса, мяса, овощей, пирожных и мороженного. Напитки разливают официанты, которые сами не подходят, поэтому нужно их ловить и просить принести вам пиво, кофе или сок. Также есть возможность посетить рестораны Ala cart, в них можно попасть бесплатно по записи, которая производится каждый день в 9:00 неподалеку от ресепшена. Каждый из двух ресторанов можно посетить по одному разу. Еда там примерно такая же, что и в общей столовой, но есть рыба (приготовлена не очень, но это лучше, чем ничего). На территории отеля также есть гриль-бар, недалеко от моря. В нем можно пообедать на свежем воздухе. Всё мясо готовится на гриле. В лобби есть кафетерий и бар, у бассейна два бара и один на пляже. В них наливают посредственные коктейли Куба либре, мохито и, если повезёт, пино-коладу. Можно придти со своим термосом, бутылкой или кружкой, в которую бармен нальёт то, что вы его попросите. Пляж и океан чистые. Лежаков много, полотенца выдают по пути от отеля к пляжу в ларьке, по квитанции, которую нужно будет потом обязательно сдать на ресепшен при выселении, если её потерять, то штраф 20$. Недалеко от отеля есть пирс, на котором можно любоваться закатом и сделать красивые снимки. Пляж общий для всех отелей, поэтому по берегу можно пройтись и погулять по территории других отелей, посмотреть их изнутри. Мы заходили в несколько, охраны нет, никто не прогоняет. По пляжу ходят продавцы, предлагают купить ром, сигары и фрукты. Территория отеля достаточно большая и ухоженная. Есть несколько бассейнов, не очень глубокие и без подогрева. 2 неработающих джакузи. Лежаки, места для танцев и игр. Все достаточно ветхое и хочет ремонта. Небольшая детская площадка. Персонал в целом дружелюбен, не известно сколько нужно чаевых что бы тебя полюбили, но мы ими не злоупотребляли и ничего не случилось. Горничные за 100 пессо крутили лебедей из полотенец. Групповые экскурсии у туроператора дорогие, но выбора особо нет, либо искать варианты заранее в интернете. Мы брали Гавану, двухдневную экскурсию в Тринидад, Сьен-Фуэгос и на водопады Иль Ничо, а также индивидуальную яхту на остров Кайо Бланко. На двоих 3 экскурсии обошлись в 900 евро, можно найти и дешевле. Важно, что на многих экскурсиях обеды не очень большие и нужно рассчитывать и на завтраке лучше взять что-то с собой в дорогу перекусить. Во всех городах к вам будут приставать на улицах местные продавцы, предлагаю вам купить сигареты, сигары, ром, кофе, фенечки и прочую сувенирную продукцию. Внимание: по всей Кубе туалеты платные: в кафе, в торговых центрах, на остановках по пути на экскурсию и даже в аэропорту. Четко фиксированной платы нет, все дают по-разному от 20 до 100 пессо, иностранцы могут дать 1 или 2 доллара. Только в отеле можно справить нужду бесплатно.

Хороший отель!!! Все понравилось. Но есть одно но,- совет всем туристам все ценные вещи держать при себе. Личный опыт- сдали чемоданы в комнату хранения( пока ждали заселения) и украли паспорт и все деньги из чемодана. Камер ни где нет. Будьте бдительны! А так отель не плохой по меркам Кубы

Не советую приезжать в этот отель с семьей и с друзьями отношение, очень плохое, сервис плохой к тебе относятся по свински и сначала все хорошо моя мама оставляет чаевые что бы тебе убрали номер, тебе убирают но потом тебе говорят что мы не можем вынести тарелку из столовой хотя нам говорит официант что можно вынести тарелку и хочу упомянуть в своем отзыве что в отеле есть люди которые не той ориентации которые одеты в леопардовых топах и стоят возле столовой и не выпускают вместе с едой и у меня брату плохо он хочет поспать и мы знаем, что он проснется и скажет что хочет есть поэтому мы попытались взять с собой еду и говорят возьмите тарелку пластиковую чтобы взять еду и это было очень унизительно и подвожу конец своего отзыва и совет не приезжать в этот отель никогда в своей жизни я сделал свои выводы и написал такой отзыв.

Мерзкая администратор ресторана. Не дала вынести ребенку булочку и орала, что ей за это ничего не будет. Просьба уволить такую сотрудницу, так как она бросает тень на неплохой отель и Кубу в целом. Так же на входе в ресторан «работали» два представителя лгбт, что недопустимо в отэле для семейного отдыха.

Находимся сейчас в отеле, март 2024. Приехали во второй раз. До этого были в 2011 году, в отеле Lagun Azul, было супер! Были уверены, что все плохие отзывы-это байки, но мы жестко ошиблись. В 1 же день нас заселили в бунгало: жуткое, темно в комнате, шторы синие, стены ужасные, давят, света в комнате нет толком, ванна-страшно зайти в ванну, грязь в шкафах такая-что вытирали сами и вся тряпка была черная!!! Паутина везде!!! Сейф не работал и так не смогли сделать. На утро весь пол был мокрый. С трудом поменяли номер на бунгало другое, на все ответ один: нет номеров, но их полно. При заселении дали коробку конфет, но это никак не повлияло на наш номер. Еда!!! Это жесть. Мы смотрели видео обзоры и были уверены, что это реальность!!! Вранье. Тут сменился менеджер, и стало все плохо, ему плевать на жильцов, плевать на детей, то чем они нас кормят…помои!!! В первый день ребенок не сьел ничего, рвотный рефлекс был, тараканы по всюду. На утром думали дадут яйца-их нет. Дали оладьи-давились, но ели, чтоб не умереть с голоду. Не знаю как можно так испортить продукты. Мы тут 2 дня, еще 12 дней 🙈 фрукты не вкусные, и всего 3 вида. Варенная картошка-есть не можем, это просто удивительно. Днем дали мясо и курицу-более менее съедобная, и на этом спасибо! Грязь везде, аж тошнит, даже столы не убирают. Грязной тряпкой сбрасывают упавшие продукты обратно в чашки с едой для постояльцев. Хлеба толком нет. Чай наливаешь сам, открываешь а там помои с водой. Анимации нет , скукота в отели. В соседнем отеле Roc Dorado веселье и народ зажигает. Тут ничего не работает. Море: шикарное. Полотенец не дают-нету. Днем даже нечем перекусить 😭😭😭 дети ноют, просят еду, но даже несчастной пиццы нет. Колы нет, кстати, ром тоже дешевый. Кола без газа из 5-литровок. Бассейн-грязный. Туроператор нам четко сказал: они работают за 35$ поэтому ничего, никто не хочет делать! Но мы то заплатили прилично, дайте хоть чистоту и еду детям!!!!

Отдыхаем сейчас в этом отеле. Плюс сносная еда , хоть и стоим в очередях и выпрашиваем добавки ,где раздатчики повара всем видом показывая как им все надоели)и супер океан ( заслуги соответственно отеля и туроператора в этом нет) Минусы 1 нет рома!!!!!!!!!! ( совсем никакого вообще), коктейлей,полотенец , 2 нет посуды , работают 3 бара , в которых есть только пиво и то с перебоями и какой то ноунейм виски ( и это куба ) Нет даже исконно кубинских коктейлей 3 орет русская музыка ( колорита кубы нет , Геленджик на минималках) 4 воду а номере оставили один раз 1.5 л , остальную надо добыть ( задобрить горничную), ну либо купить за 500р 1.5л. в олинклюзиве вода не включена) 5 Рассказы тур оператора про кризис и это куба идут лесом ,дошел в соседний отель где отдыхал 4 года назад , бар ломиться от напитков , персонал улыбку с лица не снимает) 6 про номера молчу знаю это куба поэтому спокойно к этому отношусь , очень уставшее зашарпаное, не работает дверь На балкон , вода горячая сейф работает. 7 в общем полное дно , не рекомендую совсем ..жаль потраченных денег.

Были в декабре по супер горящей путевке, хотя даже с учетом этого тур вышел дорогим. Поэтому могу понять, когда люди заплатили 200 тысяч и ругаются на отель и питание. Но нужно понимать, что из этих денег за отель идет всего лишь процентов 20-30, остальное перелет. Еще, чтобы не расстраиваться желательно почитать про саму страну и ее специфику. Я почитала заранее, поэтому была уже настроена, что все будет не как в других странах и спокойней все воспринимала. Отель нам понравился, он большой, зеленый, мы жили в дальнем южном корпусе, до моря и еды было далеко, но я специально так выбрала, чтоб жить в тишине, потому что если жить в основном корпусе, то там постоянно проходят мероприятия, играет громкая музыка и люди в лобби сидят часто до глубокой ночи, пьют, соответсвенно, очень громко веселиться и т.д., все это слышно в номерах. Территория большая, ухоженная, много зелени, персонал очень приветливый, все стараются. Есть не очень приветливые девушки на ресепшене, но это мелочи, не часто нужно с ними контактировать. При заселении отдали шоколадку, но она роли на качество номера не сыграла, т.к. номера уже все были распределены заранее и подписаны для каждого заезжающего. Приехали мы в 8 утра, заселять до 16 нас не хотели, говорили ждите. Это, естественно, нормально, такие правила во всех отелях мира. Правда, обычно заселяют в 14, но тут люди неторопливые и заселение только в 16. Хорошо, что нам помог человек, который занимается багажом, он несколько раз подходил на ресепшн, спрашивал можно ли уже заселяться. Ему, кстати, тоже отвечали, что нельзя пока, но он пошел в обход и съездил напрямую к нашему номеру с нами и спросил у горничных, готов ли номер, ему ответили, что давно готов и мы заселились. А вот остальным туристам так не повезло и их заселили ровно в 16, хотя и их номера были готовы. Номер очень большой, было 2 кровати, холодильник, телевизор, стол, кресла, столик внутри и шезлонги и столик на балконе. Было приятно посидеть на балконе попить кофе с утра. Я брала свой кофе с собой, заваривала в кружке, кофе в отеле мне не понравился, хотя муж пил нормально. В номере все прилично, все работало, может быть немного обшарпанное, но для меня это неважно, главное, чтоб чисто было. Воду приносили каждый день, иногда даже 2 бутылки оставляли. Мы брали с собой шоколадные конфеты и угощали горничную и персонал, кто нравился, все были очень благодарны, т.к. в стране страшный дефицит со всем, в том числе со сладостями. Почитав заранее отзывы о стране мы уже знали, что нельзя ничего оставлять на кровати, никакие свои вещи, потому что страна бедная и многие туристы привозят вещи и продукты в подарок персоналу, поэтому горничные думают, что все, что на кровати это для них и могут забрать. Читала даже, что в пятизвездочном отеле турист чуть не лишился всех вещей, оставив их для стирки на кровати, а горничная их унесла, подумав, что это в подарок. Так что, мы от греха подальше, все с видимых поверхностей убирали. В шкафу был сейф, там оставляли наши паспорта. Убирались у нас 2 раза, обычно мы вешали табличку не беспокоить, уборка обычная, полотенца меняли, пол помыли, но на балконе как была на столике куча пыли, так и осталась, пришлось самой протереть. Интернет в отеле просто отличный, ловит везде, даже на пляже, причем очень качественный, в других отелях с этим проблемы, в некоторых его просто нет. Вообще нужно настроиться, что в вопросах гигиены там все будет не так, как мы привыкли, надо об этом знать, чтоб не испортить себе отдых. В столовой мягко говоря все очень своеобразно, летает куча мух, воробьев, которые садятся на столы, на еду, клюют ее при тебе. Столовые приборы лежат просто на клеенчатом столе, салфеток нет практически всегда, за 2 недели несколько раз давали. Еда нормальная, не сказать, что большой выбор, но найти, что съесть можно всегда. Утром всегда готовят яичницу, кстати, очень веселый мужчина, всегда улыбается, поет песни, всячески старается развеселить туристов. Правда, иногда нужно постоять в очереди. Также были очень вкусные оладушки и круассаны. В обед несколько видов мяса, гарниры, фасоль, всегда есть фрукты. Главное обходить стороной салаты, но это во всех странах, т.к. обычно их делают из того, что не доели либо в этот день либо накануне. Фрукты были всегда, хорошая папайя, средней паршивости ананасы и арбуз. Очень вкусное мороженное давали почти каждый день. Рядом с пляжем было кафе, где можно было перекусить между основными приемами пищи. Были сендвичи, бургеры, пицца, брали несколько раз, не очень вкусно, все сухое какое-то, безжизненное, но если выбора нет, то съесть можно. Алкоголь мы не пили, но судя по отзывам туристов, которые отдыхали с нами, ром был всегда, была проблема с пластиковыми стаканами, они могли внезапно закончится и тебе нальют, только если ты сам добудешь себе стакан. Всегда было пиво, газировки, воду можно было налить в любом баре в свою тару, например, чтобы взять с собой на экскурсию. Из развлечений было много всего, вечером часто были певцы в лобби, на отдельной сцене недалеко от лобби были концерты с рок музыкой, выступления фокусников, латинские танцы. Днем у бассейна часто живая музыка с зажигательными танцами. Один раз нашей стороне отеля устроили целую вечеринку, были выступления танцоров, потом дискотека и пенная вечеринка в бассейне. В течении дня ходили люди в нарядах разных просто по отелю, на ходулях были ряженые, девочки со змеей, просто в костюмах красивых, один раз стоял при входе в столовую человек, который изображал статую. В общем, как-то стараются. Видела, что несколько человек в отзывах решили, что это геи по отелю ходят, потому что у них обтягивающая одежды и т.д. Но это просто персонал отеля в разных костюмах, ничего такого. Все это делается, чтобы порадовать туристов. Пляж при отеле прекрасный, чистый, песочек приятный, в море и на пляже убирают водоросли. Например, если пройти по пляжу в другие стороны, там на берегу валяется много водорослей и не так чисто. Лежаков много, всегда хватало. В общем, отель вполне приличный, но я бы скорее отнесла его к трем звездам. Просто нужно настроиться, что на многое нужно будет закрывать глаза и не расстраиваться. Гигиена, медлительность персонала, внезапно заканчивающиеся стаканчики, тарелки, полотенца пляжные. Кстати, советую, сразу по приезду взять пляжное полотенце и не расставаться с ним, потому что в другие дни его просто нельзя будет раздобыть. Плюс обязательно сохранить талончик, который вам на него выдадут и сдавать полотенце с талончиком только при выселении. Потому что был случай у туристов, они сдали в предпоследний день, а при выселении талончик потерялся и их заставили платить 20 долларов за полотенце, никакие скандалы и разбирательства не помогли. Кстати, некоторые девушки на ресепшене говорят по русски и недалеко от ресепшена, рядом с туалетом, есть стеклянная комната, в которой дежурят часов до 17 русскоговорящие люди, если что можно с какими-то вопросами и проблемами обратиться к ним.

Ребята, мы первый раз на Кубе и соответственно в этом отеле. Мне нравится все, красивая территория, чистый пляж рядом, бесплатные катамараны, каяки на ограниченное время, на территории свои бассейны помельче и поглубже, каждый день живая музыка разная и каждый день какие-то шоу вечерние тоже разные. Персонал приветливый, помогут, подскажут, решат любой вопрос. Я знала куда ехала, знала, что с едой может быть туго, но еда всегда есть. Вопрос только кто что ест. Я не могу есть рис и фасоль каждый день, а это нац блюдо Кубы 😊 поэтому выбираю овощи, супы, мясо. Рыба раз в неделю в этом отеле, но мы с дочерью ее едим крайне редко. Бывает, что кончаются тарелки, стаканы, по просьбе официанты сразу приносят. В номере чисто, убираются и меняют полотенца каждый день, есть балкончик, кондиционер работает, телевизор есть, но мы его ни разу не включали, плохие розетки, отходят, но их несколько в номере, заряжать можно, переходник не пригодился. Чаевые в виде российских подарочков оставляю каждый день горничной. Мы живём в главном корпусе, где ресепшен. Первые 5 дней было очень мало народу, на пляже пусто, в бассейне пусто. Сейчас заехало много человек, но еды все равно хватает, просто чуть в очереди приходится постоять. Алкоголь в свободном доступе в разных барах, бывает, что какой-то конкретный алкоголь или коктейли могут закончиться, но ром обычно есть всегда. На территории очень красиво, можно покормить черепах с рыбками, есть детская площадка. Вай фай работает всегда, только после долгого бездействия, авторизовываться заново приходится, но это не проблема, вай фай даже до пляжа достаёт. В целом я приеду еще раз в этот отель, так как мне понравилась атмосфера, безлюдность пляжа и уют, созданный здесь. Для тех, кто привык к турецкому Все включено, думаю не все понравится. Но мы ехали сюда на океан и Куба оставила для нас только положительные впечатления.

В данный момент находимся здесь.К русским туристам ужасное отношение. Отель на 90% заполнен местными. Музыка орет с 10 утра до 5 утра, спать не возможно. Еда-гододными не останетесь. Все напитки выпивают местные ( колла, сок, ром ), для нас только вода.Если вы едите потусить с местными и не спать, то вам сюда, а если отдохнуть и насладиться океаном с семьей, то вам точно не в этот отель.

Данный отель рассчитан на местных жителей, русским туристам здесь нечего. Музыка играет круглые сутки, спать не возможно. По еде-голодными не останетесь, но очень длинные очереди, чтобы поесть необходимо набраться терпением, в ресторан запускают частями, можно за дверью простоять 30 минут и более. По напиткам-в баре их нет, нужно пройти целый квест, чтобы взять что-то попить. Пляж-очень хороший и это единственный плюс этого отеля. По итогу, не советую этот отель от слова совсем. Почитайте отзывы других туристов, мы не поверили и поехали в этот и очень сильно пожалели. Отдыхали семьей.

Приехали на Кубу без особых ожиданий по сервису - все прочитали заранее были готовы. Тем не менее, первые 2 нас устраивало абсолютно всё - да, номера "уставшие", но все работает (горячая вода, кондиционер, сейф, телевизор, удобная кровать). По еде скудновато, но голодными не останетесь. Просто шикарный океан, который добавлял 100 баллов. Но через два дня оказалось, что на территории отеля запланирована крупная клубная вечеринка и начался просто ад. Весь отель заполнили кубинские подростки, которые просто сметали всю еду и напитки на своем пути, оставляя горы мусора после себя. Покушать стало просто нереально, потому что такое ощущение, что они были в ресторане от открытия и до закрытия. Мы пару раз оставались просто голодными, потому что было не пробиться в ресторан. Постоянные крики, вопли, гогот и тонны мусора (не понимаю, почему все жалуются на русских туристов, кубинцы - это просто кошмар). Но даже не это главное. Самое ужасное - это музыка, которую с натяжкой можно назвать музыкой. Я не ханжа, тоже хожу в клубы и танцую под клубную музыку, но когда подобная музыка играет практически нон-стоп трое суток (перерыв был только с 4 до 10 утра), причем на полную мощность, когда не слышна даже сама музыка, а только басы, тут уже нервы не выдерживали. В номере днём находится была невозможно, потому что она бабахала на бассейне так, что тряслись стены, ночью они перемещались на пляж, но слышимость была такая , как будто находишься на самом концерте. На все жалобы на ресепшне говорили, потерпите 3 дня, скоро это закончится. 3 дня нормально ни есть, ни спать на отдыхе, за который заплачены деньги. Причем отель позиционируется как семейный. Я очень сочувствую семьям, которые приехали с детьми, я не представляю как они это пережили. Поэтому если захотите сюда ехать, будьте готовы, что по желанию руководства "семейный отель" может "ненадолго" стать клубным. И Ваш отдых может превратиться в ад. Кстати, как уже писали раньше, когда приезжают местные, остальные туристы отходят на второй план. Мне нужен был спокойный отдых на океане, здесь я его, к сожалению, не получила. Поэтому этот не рекомендую.

Уборка супер, ежедневно оставляют чистые полотенца и воду, послельное белье раз в 3-4 дня, оставляли по 1 доллару ежедневно. Не советую ехать в праздник «лета» 24-25-26 мая. Приезжает очень много местных и тусят до 7 утра. Пляж супер, океан тоже, по сути высокого сервиса тут ждать ни в одном отеле не придется

Нам очень понравилось, особенно местоположение и пляж просто ВАУ!!!! Да, номерной фонд видавший виды, но чисто и все работает, мы жили в бунгало, ходить далековато, но хоть нахаживали свои 10 тыщ шагов. Что касается кухни - вкусное мясо, паста, много зелени, необычно конечно, что мало сладостей, но оно и хорошо. Было непонятно конечно охотиться за приборами, потому что их всегда не хватало, но это мелочи. Мы сильно довольны и отдыхом и анимацией, в том числе ребята на пляже и у бассейна включали бачату и сальсу, за что им отдельная большая благодарность!!! Мы все там перезнакомились и танцевали. Роберт, Лаки, Бомбом, Маргарита - вы большие молодцы!!

Сам отель понравился. Океан чудесный, вода теплая, пляж чистый. Еда разнообразная, местами на любителей, но в любом случае можно найти то, что подойдёт вам. Из сладостей вкусное мороженое, печенье. Персонал дружелюбный, приветливый, относится к вам хорошо, некоторые стараются по максимуму. Сам вид у отеля очень красивый, над ухоженной территорией вокруг отеля постарались: много растений, деревьев, декора, цветов. Комфортные места для отдыха, что внутри отеля, что снаружи. Присутствуют круглосуточные бары с необычными напитками. Каждый день, около 10-ти вечера устраиваются праздничные вечеринки и мероприятия, кубинские танцы – особый вид искусства. Интересные экскурсионные программы, изумительная природа. Всем хорошего отдыха!

Отличный отель! Комфортное и стильное жильё, уютная атмосфера. Круглосуточная работа персонала, быстрое решение любых вопросов. Разнообразные удобства: просторные номера, бар, ресторан, спортзал. Ну и конечно же прекрасный океан! Отличное место для отдыха!

Был в 2019 году. Шикарный отель, сигары, ром Атлантика, с ума сводит Куба, это было супер, еда креветки печеные, жаренные, ананасы кокосы, все что можно придумать, а путешествие на карибы это особенное путешествие, золота там нет- очень дорого. Мохито на вилле Пабло Эскобара Супер.

Это была наша первая поездка на Кубу и нам нравилось всё. И ром и коктейли(даже если не все они умели готовить, то улыбка и настроение компенсировали)) и, конечно,океан. После обеда на пляже готовили барбекю. Все очень старались. Самая лучшая из всего отеля Margarita! Она раньше работала в основном ресторане в паре с Виктором, а теперь в лобби делает бомбические коктейли🍸🍹. Хорошо говорит на английском и у неё прекрасно получается говорить на русском: нашшлаждайтесь🙂 Всё очень вкусно, были тематические вечера. Были даже омары, официанты учили как их надо дубасить ложкой в салфетке и потом есть)) Океан нивелирует все огрехи, если они бывают там! Он разный каждый день!!!

Хороший отель, приветливый персонал. Номер хороший, убирали каждый день, полотенце тоже меняли ежедневно. Еда приличная, есть мясо, рыба, фрукты и мороженое ежедневно. Алкоголь на выбор, что попросишь, то и нашивают. Ну а пляж шикарен, а океан сказка! Однозначно рекомендую!

Отдыхали в отеле в июле 2024 года. Прочитав массу отзывов, больше негативных, поехали с сознанием, что не все будет идеально. Но, видимо, нам повезло. Мы были в "несезон" так называемый (хотя жары великой не было, дождь был один раз минут 40), поэтому ощутили только плюсы от этого периода - мало людей, много положительного внимания к туристам, недорогие путевки. Отель учел наше пожелание и поселил подальше от шумной зоны (на другой стороне от бассейна с видом на деревья и густую сочную растительность). Селиться рекомендую только в главном корпусе (бунгало находятся далеко и там как-то грустненько).Номера, конечно, "уставшие" (старая мебель, серые простыни), но кондиционер работал отлично (хотя пользовались не часто - не было жары большой), убирали номер каждый день, полотенца меняли, постель 1 раз за 10 дней. В целом, чистенько, уютненько. В качестве чаевых оставляли шоколадки, носочки, карандашики. Таким гостинцам они очень рады. Мы взяли с собой свои тарелки и приборы (опять же прочитав отзывы о грязной посуде). Но так как постояльцев в отеле было очень мало (несезон), то посуда была всегда чистой, еды хватало. Готовят и мясо, и рыбу, и морепродукты (особенно крабы понравились). Не сказать, что шик гастрономии, но все съедобно. Рис за 10 дней надоел, а вареные бананы и "картошку" готовят невкусно, выпечка так себе, но дают вкусное мороженое и фрукты (манго, бананы, папайю). Голодным не уходишь. Накладывают еды сколько хочешь. Но кубинцы молодцы, что не дают беспорядочного наполнения своей тарелки. Еда не идет на выкид. Всего хватает. Пляж отличный, океан сказочный (то ради чего и ехали), поэтому еда и мухи в столовой - все было на заднем плане, не обращали внимание. Полотенца пляжные меняли нам каждый день, жезлонги и зонтики на пляже нормальные. Играли в волейбол и иные пляжные игры. Понравились музыкальные вечера (проходили каждый день). Отель порекомендую особенно тем туристам, кто будет много ездить. Мы специально выбрали недорогой четырехзвездник, т.к. ездили через день в разные места: на 2 дня по городам и в джунгли, в Гавану, на Карибское море, на Као-бланко. Все эти места к посещению рекомендуем, отлично все организовано! Все поездки брали через Пегас и нисколько не пожалели (как ни странно, но были отличные гиды, хорошо говорят на русском языке, любят свою страну, знают Всё; превосходно кормили - именно в поездках мы попробовали и узнали о вкусной кухне Кубы, о культуре, традициях, танцах, о быте и жизни). туристы, которые экономили и брали у частников поездки, чаще всего были разочарованы (некомфортные ретро или иные микроавтобусы, мало что рассказывают и показывают, еда и пр. за свой счет и т.д.).

Второй раз приезжаем в этот отель. Уютный номер, отзывчивый, добродушный персонал. Разнообразная кубинская кухня, обилие тропических фруктов, ароматнейший кубинский кофе. Зажигательная кубинская музыка по вечерам. И самое главное - роскошный Океан в минуте ходьбы.

Прилетели ночью. 2.5 часа ждали в аэропорту, пока все придут (жалею, что не заказала индив трансфер). В отель приехали в 21:30. Ужин закончился, не ресепшен ничего не сказали , где можно поесть. ( Ребята выклянчивали в ресторане бургер). Дали ключ от номера. Номер 333 с видом на бассейн. Сейф не работает, дверь заедает, с потолка течет, сыростью пахнет. Предложили поменять на 306 с видом на стройку. Остались в 333, утром поменяли на другой- сейф не работает и сделают только через 2 дня. Сырость просто ужас. Если кондей выключить или сделать температуру больше 19 , везде появляется конденсат. По еде все очень плохо! Выбора нет, то что есть не особо вкусное. Фрукты ужасные. Океан шикарен.

Плюсы: чистый большой океан, просторный пляж, солнце и доброжелательный персонал. Еда в первые 3 дня была очень скудной, из гарнира был рис и картошка сладкая, мясо непонятное, рыба вкусная, яиц на завтрак не было 3 дня, ели оладьи. Потом заехал народ и сразу появились и макароны, и курица, и гребешки, и бананы и ананасы сладкие. Бутилированная вода воняет хлоркой, в день по одной бутылке на номер оставляют. Иногда на баре нет льда, наливают теплую воду. В номере убирали каждый день. Номер на троечку, тк отель старый, поспать пойдет. Алкоголь лучше не пить, попробовали коктейль - вылили. С собой брать средство от Комаров, тк в 7 вечера у них начинается жесткая охота. Анимация - по вечерам играют кубинскую музыку в лобби, аниматор 1 на отель.

Место на один раз. Были по факту в сентябре 2023. Еды очень мало будет очень голодно. С выпивкой проблем не было. У нас на территории были ребята которые лазали по деревьям и доставали кокосы, очень вкусно рекомендую. И советую сгонять на экскурсию в Гавану там очень красиво и очень класный вечерний обряд и выстрелы из пушки. Есть рускоязычный персонал. Океан и пляж просто невероятный очень теплый и перекрывает все минусы отеля. Если подготовится к плохому сервису то можно посетить данное заведение. Не забывайте аленку с собой. Персонал любит аленку.

Так ну погнали, по поводу цены качества сказать не могу по скольку платила не я, начнем с моря, море в наш приезд немного прохладное но не холодно, можно попрыгать на волнах и позагорать на солнце, температура приятная , не тепло и не очень жарко, после мск 0 градусов - самое то, это по поводу погоды по поводу отеля, мы приехали в несезон, поэтому гостей мало, но это и не плохо, в номерах кондиционер, балкончик небольшой но классный, в отеле бегают насекомые но было бы странно если нет, в самом номере все тип топ, есть вода полотенца и постельное белье меняют каждый день, есть телевизор даже с 1м каналом)) прикольно) по поводу еды, она вкусная, но некоторые продукты на любителя, мы приехали когда фруктов нет и рыбы к сожалению тоже, а хотелось бы, соки очень странные, нам понравился только один который вроде с манго, остальные вкусные на вид, а на вкус может быть и свекольный сок, вот за исключением таких изысков все вкусно и полезно, но опять таки зависит от вкусовых предпочтений, и отдельно хочется отметить мороженое это просто божественно)) По поводу персонала, классные и приветливые ребята, понимают что ты хочешь на ломанном английском и немного по-русски, если бы я знала испанский точно осталась бы на Кубе) Подытожив, мне очень нравится отель, да есть недостатки но они не особо значимы для меня, меня все устраивает

Куба это необычная страна, поэтому не стоит сравнивать с путешествиями в другие более благополучные страны. Пребывание в отеле имеет свою специфику, поэтому относится к этому стоит с пониманием. Персонал вежливый, прекрасный океан, разнообразная погода, питание не сильно разнообразное, но голодными не были, всегда было мясо 2-3 вида, гарниры необычные и не сильно балуют разнообразием, салаты тоже представлены не широко. В целом впечатление приятное. Сюда едут чтобы окунуться в необычную атмосферу отдохнуть и покупаться на прекрасном пляже, для этого всё есть. Советую посетить водопад в Эль Ничо, прекрасная природа и красивые виды вам гарантированы.

Добрый день всем! Недавно вернулись из отпуска в этом отеле. Лично я осталась от отпуска в восторге! Куба прекрасна! :) По отелю - он, конечно, не новый. Но работники очень стараются поддерживать все в хорошем состоянии. Если что-то случалось (один раз размагнитился ключ, в другой раз сели батарейки в сейфе), сотрудники ресепшен все очень быстро решили. Вообще все необходимое в номере есть, сам номер чистенький, вода горячая была всегда, если бывали проблемы с электричеством, включали генератор. По еде - немного специфические некоторые блюда (но это ведь тропики и другое полушарие, верно?:) ), но голодными остаться нереально. Всегда все было - суп, мясное, гарнир (разве что картошки нашей классической мне не хватало), овощи, фрукты (хоть и мало, т.к. мы были не в сезон, но сотрудники старались), десерты (немного, но выбрать можно). Иногда чувствовалось, что у поваров небольшой выбор продуктов, все-таки страна под санкциями 50 лет, живут небогато, но они старались, и шведский стол получался вполне приличный! Еще, конечно, он переодически был с местным колоритом - свекольный сок, тушеные бананы и т.п.) Отношение сотрудников отеля к туристам отличное. Неправда, что все делается только за чаевые! Конечно, они им рады, но с нами и без чаевых все были очень приветливы, во всем помагали. Мы оставляли только горничной, и в последний вечер в ресторане. Под вечер бывали комары - берите какие-нибудь средства! И все лекарства, какие только могут понадобиться, т.к. на Кубе ничего из них не купить. А вот океан - он просто прекрасен! Пляж шикарный, лежаков много, всем хватает. Летают чайки и пеликаны, бегают крабики... Красота одним словом) И советую обязательно съездить на экскурсию! Мы были в заповеднике Эль Ничо и городах Тринидад и Съенфуэгос. Прогулка к водопадам - это что-то нереальное!:) гид нам даже колибри в живой природе углядел) Кубинская природа очень красива! Города колоритны и интересны. Единственное, не советую ехать с групповой экскурсией от туроператора. Мы заранее нашли по отзывам контакт местного гида. И в итоге ехали чисто своей компанией с русско-говорящим гидом и водителем на комфортабельном ретро авто 1959 года с кондиционером и в отличном состоянии. А главное, по деньгам выходит либо дешевле туроператора, либо так же! И никакой группы в 30 человек!:) Вообщем, если не ждете турецкого супер-сервиса, а едете за шикарной природой, колоритными историческими местами и потрясающим океаном, вполне советую этот отель) Чистый, аккуратный, с приветливым персоналом и вполне приличной едой :)

Ездили на Кубу на 2 недели с братом, побывали в 3-х разных отелях. Первые 6 дней отдыхали в Brisas del Caribe, далее в другом отеле в Гаване и после снова в Варадеро, но уже в другом 5* отеле (для сравнения). По соотношению цена/качество Brisas del Caribe оказался лучшим из отелей (отдохнули за 40 тысяч рублей на двоих за 6 ночей). Из плюсов хочу выделить следующее: 1) Пляж! Конечно, на Кубу едут в основном за пляжным отдыхом и красивыми видами. Именно в отеле Brisas пляжный отдых впечатлил больше всего. Широкая береговая линия, чистый белый песок, плавный «заход» в воду (глубоко становится постепенно, а не через метр или километр), голубая прозрачная вода, никакого мусора. Хочется отметить, что пляж понравился даже больше, чем пляжи Пхукета и Мальдив. В соседнем пятизвёздочном отеле, в котором мы отдыхали последние 3 дня, пляж восхищал уже не так. Береговая линия была узкой, поэтому казалось, что все люди на пляже буквально «сидят» друг на друге. Море было не таким чистым по какой-то причине, рядом скалы, поэтому красивыми закатами уже было особо не полюбоваться. Странно, что вообще была такая разница, потому что отели действительно были недалеко друг от друга. В общем, пляж отеля Brisas можно назвать однозначно одним из лучших на Варадеро! 2) Приветливый и дружелюбный персонал – еще одна вещь, которую хочется отметить в отеле. Такого отличного сервиса, как здесь, не припоминаю даже в классической Турции. Мы слышали, что на Кубе на тебя начинают обращать внимание только после того, как ты отдашь чаевые или что-нибудь вместо чаевых, однако в этом отеле мы такого не заметили. Несколько раз обращались за помощью и к менеджерам, и к сервису клининга – все просьбы были выполнены в лучшем виде! А теперь пару слов про все остальное: 1) Номера чистые, хорошо убранные, однако заметно, что мебель очень старая и требует хорошего ремонта. Дверь вообще иногда с 1 раза не открывалась:) Однако, к таким «удобствам» быстро привыкаешь, да и вообще мы старались больше времени проводить на море, а не в номере. В мини баре есть вода (1.5 литра на двоих). Нам не хватало, мы просили у горничных еще, нам ни разу не отказывали. 2) Еда вкусная, всегда были фрукты, мясо, рыба, однако, любителям поесть выбор, возможно, покажется не очень разнообразным. Например, десертов и овощей было не очень много, на горячее 2-3 блюда, а не 10, как в 5* отелях)) Но за такую цену опять же … все было прекрасно! 3) Развлекательная программа есть каждый вечер, ежедневно устраиваются тематические шоу. По пятницам (или средам) - кубинский день, когда обед устраивают на открытом воздухе, делают барбекю и включают национальную музыку. 4) Алкоголя много, однако разнообразие коктейлей тоже небольшое. Брату коктейли пошли «на ура», выпивал один за другим на пляже))) Я не любитель, но тоже пробовала коктейли и заметила интересную особенность: чем больше даешь чаевых или что-то вместо чаевых, тем вкуснее коктейли))) ВЫВОД: отель отлично подойдет семьям, компаниям друзей, а также любителям выпить и провести время на пляже, устроить красивую фотосессию на закате. Для ценителей изысков, гастрономических впечатлений и роскоши – это уже не по адресу. А наша неделя отдыха здесь прошла отлично, с радостью бы вернулись сюда еще раз, если бы не нужно было лететь 13 часов…

Приехали первый раз на Кубу и хочу поделиться впечатлениями о поездке.Однозначно сюда ехать за океаном,он просто шикарный.Хотелось бы конечно чтоб больше уделялось внимания чистоте пляжа,потому что за наш двухнедельный отдых очень много было водорослей на берегу. По питанию хочу сказать что скорее всего все зависит от наполняемости отеля,потому что в первую неделю нашего пребывания тут еда была неоднозначной.На данный момент к еде нет претензий(да конечно не ждите креветок и шведского стола как в турции)но есть курица,свинина,говядина в разных ее вариациях(голодными не останетесь,да и тот кто едет на кубу я думаю должен понимать куда он едет чтоб не было каких то иллюзий) Утром можно заказать яичницу или омлет на выбор.Из фруктов в основном это гуава,папайя,анананы и бананы.На обед и ужин в качестве десерта дают мороженое(кстати очень вкусное),могут из фруктов приготовить вам смузи.Пару раз давали пиццу и раков. Анимация это-утром уроки танцев на пляже и возле территории бассейна,ближе к вечеру обычно музыканты и шоу тайм в 22:00(обязательно к посещению) Не кладите ключ от номера рядом с телефонами,иначе по 10 раз в день будете ходить на ресепшен и активировать.Про интернет(пару раз оплачивала от своего сотового оператора в роуминге но смысла как такого от него нет -ибо он тут не ловит)на территории есть WiFi ,да он вылетает каждые 10 минут но это не так напряжно на самом деле.(лучше какой никакой интернет чем полное отсутствие его)))) Убирались у нас в номере каждый день(крутили всякие штуки из полотенец) Мы из России привозили много шоколадок и в качестве чаевых оставляли персоналу.так же можно привезти различную косметику,крема,недорогую технику и обменивать на местных рынках(так как с этим тут жесткий дефицит) Про номера хотела сказать- тут четыре этажа размещения(просите третий этаж,тут хотябы более менее не такая убитая мебель) С ноября тут сухой сезон и вечером уже не так комфортно(ну по крайней мере нам или не очень повезло с погодой в принципе)поэтому прохладно и легкая кофта или толстовка будет кстати. А вообще мне грустно уезжать потому что персонал тут замечательный и приветливый,особенно сдружились с ребятами на баре.14 часов перелета для меня это очень тяжело и я сомневалась вернусь ли на кубу еще раз,сегодня последний день нашего отдыха и я с уверенностью могу сказать что приеду на следующий год за Tranquila🤪 Бризас останется в моём сердечке 🤍🌴🍍🌊

Прекрасный отель и его персонал оставил об отпуске восхитительные впечатления. Отличные номера,ухоженная, зелёная территория, наличие бассейнов,лежаков, океан на первой линии. Но больше всего впечатлили люди,работающие в данном отеле,отзывчивые,доброжелательные, готовые всегда разрешить любую проблему. Отдельное спасибо хотелось бы сказать администраторам отеля- Санин и Эльвисер, учли все наши пожелания. У супруга был день рождения, организовали праздничный ужин и торт, спасибо им большое. Санин очень душевная,приятная отзывчивость женщина, не хотелось расставаться с ними. А еще мы приобрели здесь друзей - Сидни ( работает в столовой) и Джони( он работает в ресторане при столовой), искренние ,замечательные, весёлые люди. Океан чудесный,уезжать не хотелось.

тдыхали с дочкой с 28.12.24 по 09.01.24. Ранее бывал там в 2023 году осенью. Контраст огромный!!! Отношение к российским туристам отвратительное.Вроде улыбаются и вроде идут на встречу , но сделают так,что ты сам откажешся от помощи. Очень сильно стали воровать в отеле, забытые вещи не найдёшь больше никогда. Мы просмотрели камеры ,вора видно, но администратор развёл руками. На чекауте пытались навестить на нас пляжные полотенца, внаглую,предъявив квитанцию написанную на английском, с кучей ошибок в имени и фамилии и чужой подписью!!! Хотели снять деньги и угрожали не выпустить из отеля!!! Вплоть до миграционной службы угрожали за час до автобуса. Как только я начал снимать этот беспредел,вопрос тут же решился.Начали извиняться.С канадцами так себя не ведут. По уборке более менее хорошо. Ром периодически пропадает. Как и кола. Территория не плохая. Анимация практически пропала.Но наши сами себя развлекут не хило))) В столовке шаром покати. И хватит говорить ,что это Куба и это нормально.Не нормально!!! Просто персонал всё разворачивает и продаёт. Честно,Куба мне нравится, но сейчас лучше выбрать другое направление