Я думаю у каждой парочки есть мечта, приехать в отель и оказаться в нем вдвоем.... И нам повезло!!! Мы стали первыми гостями в Garuda Boutique Hotel!!! Всё внимание было приковано к нам, ах, прекрасное время... А теперь по фактам:
* Комфортабельные номера, которые полностью отвечают заявленному уровню отеля. Причем в Garuda есть особенность, каждый этаж соответствует определённой стране, мы "жили в Индии", цвет номера - изумрудный.
* Добротный континентальный завтрак, который включен в стоимость проживания!
* Прекрасный и добродушный персонал, который не только делает время проживание в отеле беззаботным , но ещё и помогает в любом вопрос, - от где вкусно покушать и куда лучше сходить, до "а где найти компот из фейхоа 😂".
**В итоге, хочется сказать, огромное спасибо всей команде, мы к Вам обязательно вернёмся ♥️!
Красивый отель в восточном стиле, в котором все продумано для удобства гостей. Добрый,улыбчивый,внимательный персонал, вкусные завтраки. Если честно не ожидали такого сервиса от Абхазии, но все просто на высшем уровне))) Если Абхазия, то только Garuda Boutique Hotel😉
Мы были одни из первых, кто посетил этот отель! Номера очень красивые. Завтрак достойный! В отеле 4 стиля: Индия, Япония, Египет, Турция. Все сделано со вкусом. Если вы выбираете Абхазию для отдыха, не экономьте на гостинице, так как с удобствами не везде прилично и возвращаясь в отель, вы каждый раз будете ловить себя на мысли, что как же мудро вы поступили, выбрав хороший отель. Также с сервисом в Абхазии все очень туго и этот отель будет одним из мест, где вы получите европейское обслуживание. Вещей берите минимум, так как здесь их просто некуда одеть. Мы наслаждались чистым морем и солнцем.
На ресепшн нас встречал хозяин, Георгий. Улыбка, внимание, забота были выданы в полном объёме. Отель открыт в середине августа 2020 года - все свежее, сияющее, красивое. Шесть этажей, каждый этаж - в разном цвете и стиле, на верхнем этаже номера с террасами, у некоторых номеров окна выходят на горы, у некоторых - на море (правда, его почти не видно). До моря пешком минут десять. Для машин есть место внутри дворика и вокруг отеля. Маленький бассейн; фойе, красиво обрамлённое мрамором; вкусный завтрак (особенно хороши сыры и персики). Можно купить качественное домашнее вино. Скоро появятся спа-процедуры и массаж (в октябре 2020). С первого дня в Абхазии советую ездить купаться в горячих источниках. В Абхазии чудесно - поезжайте и проверьте. PS Обязательно сходите на местный рынок - там инжир, хурма, сыры, вино, чурчхела, помидоры - все домашнее и недорогое.
Прекрасное место для отдыха в Абхазии!Современный отель, очень отличающийся от других в городе Сухум! Что бы хотелось отметить:
1.Душевный хозяин Георгий, который всем сердцем переживает, чтобы отдых Вам понравился,встречает лично каждое утро всех гостей идущих на завтрак, спрашивает есть ли какие проблемы, замечания, пожелания и как Ваше настроение.
2.Современный дизайн!
3.Хорошая уборка номеров.
4.Организация экскурсий, очень рекомендую ехать с Антоном, это супер человек, с которым я объехал точно пол Абхазии, не ограничиваясь только Сухумом. Всё покажет, всё расскажет и ни разу не грубанет!
5.Вежливый и радушный персонал.
6.До моря идти 15 минут, но если надо, прям в отеле Вам организуют такси, в любой конец Абхазии и по честным и не дорогим ценам.
7. Есть кабельное ТВ, бассейн с подогревом, кондиционер, бар,балкон,удобные кровати,завтраки и прочее.
Рекомендую посетить, спасибо Георгию за проведённое время в его отеле и его стране Абхазии!
Добрый день, хочется поделится впечатлениями об отеле и отдыхе в Сухуме в целом. В отель заселились поздно ночью, но впечатление сложилось с первых шагов в холле: интерьер выдержан в теплых золотисто-коричневых тонах, безупречно чисто, встретили очень дружелюбно, проводили до номера. В номере есть возможность выпить чай, есть чайник, чашки, стаканы. Каждый день пополняли запас чайными пакетиками и растворимым кофе, очень приятно. Убирали в номере каждый день, меняли полотенца, гели для душа, шампунь, мыло - тоже каждый день, и делалось все в наше отсутствие, (и даже по нашей просьбе принесли тапочки в номер :).
Отдельно хочется похвалить завтраки - 3 вида каш на выбор, яичница, сыры, колбасы, овощи, фрукты, соки, кефир... Просто отличный завтрак! в прекрасном зале, дорогая мебель, высокие окна, сверкающие чистотой полы - заслуга персонала и директора отеля - он, кстати, каждое утро, приезжает в отель, и видно сразу, что относится к своему делу очень ответственно и с любовью... кажется, что всех гостей он помнит в лицо, очень приятно! Нам сказали, что в ближайших планах организовать ужины, открыть бар с напитками, ресторан, хотя и сейчас, отель, по нашему впечатлению, ни в чем не уступает турецким пятеркам.
И относительно отдыха в самом Сухуме, по тишине, спокойствию, общей доброжелательной атмосфере, без надоедливых, неотвязных и жутко приставучих турков -"поедем торговый центр, шуба,кожа, катаемся на банане, параплане... и.д." - просто сказочное спокойствие и отдохновение... прекрасные море, пляжи, воздух, горы, леса - чудо как хорошо!!!
В городе гостей мало, Сухумская набережная почти пустнынна, скамеечки установлены в тени - сиди, дыши морским воздухом и любуйся бескрайним горизонтом. Провели в городе 5 чудесных дней, отдохнули душевно и увезли с собой прекрасные впечатления об отеле "Гаруда" (побольше бы таких!) и любовь к Абхазии!
Желаем успехов и процветания и отелю "Гаруда" и чудесной Абхазии!
Отель на высшем уровне! Прекрасный сервис, тактичный и заботливый персонал, номера отличные, европейского уровня, вкусные разнообразные завтраки-учитывают пожелания постояльцев, вода в бассейне тёплая, а вино отеля просто шикарное!
Всем доброго дня! Как бы мне не хотелось писать ничего плохого, но придется. Управляющие сотрудники не компетентны ни в общении ни в своей работе. Забронированные нами номера через букинг, они продали без нашего ведома, оставив нас без отдыха и новогоднего праздника. Нам повезло, что мы не приехали в отель по факту и не остались на улице, все из-за того, что сами держали на всякий случай связь с отелем. На вопрос: "почему без нашего ведома вы продаете наши номера, ответ был такой "Мы хотим заработать"! Доверять ли данному отелю это будет уже ваш выбор и ваше право, но мое дело вас предостеречь!
Мы тоже были гостями этого отеля и заплатили за гостеприиимство Георгия. Да, отель новый, чистый, хорошие матрасы, что в Абхазии редкость. Местоположение на окраине частного сектора можно компенсировать бонусами, но как можно компенсировать бездушие и не гостеприимство самого Георгия, о котором так лестно писали? Обслуга лезет из кожи вон, девочки плачут, а он сам плевал на вас, дорогие гости отеля, если у него личные гости! На новогодние праздники отель берет деньги за завтраки и ужины, и это понятно- до цивилизации топать нужно, вокруг канавы и рытвины. Спускаемся- столов свободных нет и не будет! Ешьте хоть на коленках, хоть на кровати, потому что лобби- бар совместили со шведским столом, а сам хозяин привел гостей и занял как минимум 8-10 посадочных мест часа на 4) Мы остались без ужина, потому что стоять и ждать, глядя как люди пьют вино и ужинают при свечах на шведском столе унизительно как-то, тем более это же не 4 звезды Мишлен. Георгий потратил большие деньги,чтобы построить отель, чтобы раскрутить отель, но он человек не гостепреимный и гостей своих не уважает, раз позволил им в празники стоять с пустыми тарелками у порога. Я пять лет езжу по Абхазии, друзей привезли первый раз, чтобы показать все, но только негатив получили, ведь он сидел у входа, видел все и ничего не сделал. Абхазский сервис, Георгий, это про Вас.
Кадры решают все, или как сделать из хорошего и современного отеля очень хороший
Отдыхали в данном отеле с супругой и сыном 9 лет. Сухуми, да и Абхазия- рай для меня с детских лет. Вот и решил поддавшись ностальгии посетить сей райский уголок земли по прошествии почти 40 лет. Отель расположен метрах в 700 -800 х от моря, на границе общей застройки и частного сектора города. улица находится в состоянии ремонта поэтому грязновато конечно, но это не имеет отношения к отелю и к его владельцу. Дай Бог чтобы ремонт закончился скорее и по улице можно было пройтись не загрязнив обувь. Номер нам достался на 6 м этаже с огромной террасой. Двухкомнатный, как и нужно для семьи с одним ребенком. Сотрудники reception внимательны и дружелюбны, особенно хочется отметить Екатерину. Хоть и был у нас проплачен HB, редко ходили на завтрак и на ужин- всего несколько раз. Завтрак очень достойный, а вот ужин не впечатлил. Персонал лобби бара- молоденькие девушки- очень стараются, но не всегда знают как и чем помочь, хотя, повторюсь, очень стараются. Тут может помочь только работа с персоналом и его обучение. Тренинги просто необходимы, чтобы и сотрудники не нервничали в работе и качество сервиса было выше. Особенно хочется отметить внимательность, радушие Управляющего отелем Марины Николаевны и собственника Георгия Гелаевича. Отель новый, новый бизнес и его конечно нужно еще доводить до ума, убирая шероховатости и недоработки. С моей точки зрения можно оснастить холодильники набором минибаров, получая доп доход от этого, уменьшить слышимость в соседних номерах, включить в расценки и услуги room service, увеличить за счет заднего двора площадь ресторана и доработать меню ужина, добавить на террасы садовую мебель, сетки на окна от мошкары в летний сезон, побольше посуды в номера, комплимент при заезде в виде какого то вина или фруктовой корзинки. А в целом вполне достойный отель. Пока такой! Но должен стать самым лучшим в Сухуме. А иначе зачем начинать такой сложный и очень непредсказуемый бизнес. Желаю всем его сотрудникам счастья, здоровья, сил для работы над улучшением сервиса и процветания. С уважением,
Здравствуйте!Пришло время для рассказа о нашем новогоднем отдыхе в 'Гаруде" в период с 30 декабря 2020 по 4 января 2021 года.Скажу сразу,мы с мужем путешественники со стажем и удивить нас чем либо уже трудно.Погрустив ,что границы закрыты, полетели на встречу Нового года в Сухум.Это наше второе посещение Абхазии,первое было в рамках однодневного тура из Адлера в ноябре 2020. На "Гаруде"остановились по нескольким причинам:
1)отель новый;
2)расположен в столице, которая мы в ноябре не посмотрели;
3)для гостей ,прибывших на новогодние каникулы была предложена программа развлечений и мероприятий (новогодний банкет,экскурсии,поездка на горячие источники,'живая музыка" новогодними вечерами).
И мы остались довольны!!!Очень довольны!!!Просто очень,очень довольны!!!Спасибо вам,уважаемый Георгий Гелаевич,за наше новогоднее настроение и незабываемые впечатления и воспоминания на долгие годы. Мы были первыми туристами,полетевшими 3 января 2021 году в горную деревню Псху,расположенную на высоте 760 метров над уровнем моря на самолёте АН-2.Вы,услышав наше желание 2 января,уже 3 организовали нам этот полет.Вы уникум,вы живёте,чтобы радовать и сами радуетесь, видя наши горящие,счастливые глаза.Всем от души рекомендую эту экскурсию.Когда внизу Сухум,море,горы,красивейшие виды,а за штурвалом Вячеслав Ахметович Эшба. Герой Абхазии,боевой генерал,видный политический и военный деятель и удивительно скромный человек.Отдельное слово про Новогодний банкет!!!Было просто шедеврально!!!Праздник живота и безудержное веселье!!!10 баллов по десятибалльной шкале.Живая музыка,чудесные исполнители с шикарными голосами,лезгинка,Дед Мороз с абхазским акцентом)))А индийские мантры вечером 1 января я не забуду никогда.чуть не умерли,пока слушали!!!но сейчас прикольно и смешно это вспоминать!!!Спасибо всем!
На данный момент находимся в отеле, с годовалым ребенком. Температура 13 дождь, прохладно.Приехали отдохнуть,подышать морским воздухом.Поплавать в море точно не удасться, думаю в конце мая начала июня если только. Можно поплавать в отапливаемом бассейне, кто решится😂. Номер чистый, теплый,свежий.Удобно в номере есть чайник для приготовления смеси, чая и т.д и т.п.Еще есть отопительный камень-плитка так скажем, стираем все вешаем туда моментально высыхают слюнявчики, трусики очень удобно. Хорошо что на полу ковролин ребенку тепло бегать в носочках. Завтрак хороший есть что ребенку дать.Магазин продуктовый и аптека напротив. Есть все от шампуня до кофемолки. До набережной добраться с коляской тяжеловато конечно дороги разрушены. И что мы заметили в стране есть перебои с электричеством что в кафе свет вырубится на 15 мин,в пиццерии на 40 мин😂в отеле, странно🙄.Ни погода,не отсутствие тротуаров наш отдых не омрачил.Надеемся что потеплеет🙏🏼
Отель новый (2019,кажется, года), очень стильный. Отличные номера: просторные, достаточно мест для хранения, идеальный жёсткий матрас, белоснежное хорошее постельное, фен, холодильник, тапочки и душевые принадлежности, 7 полотенец на 2х полотенца для бассейна, шторы Black out. Территории нет, на заднем дворе небольшой бассейн с водой 30 градусов. Лифт и хороший wi-fi есть. Очень приветливый персонал. Прекраснейшие завтраки (шведский стол с нарезками, овощами, кашей, горячими блюдами, сухими завтраками, творогом, десертами блюда из яиц вам приготовит. Из напитков вода, кефир, компот, растворимый кофе и чай. Натуральный кофе сварят за 50 рублей, за 100 сделают фреш)
Экскурсии можно заказать через ресепшн. Прайса готового нет, но ценник в результате абсолютно адекватный. Очень хорошие гиды попадались и программа не "галопом".
Хочется отдельно отметить расположение: до набережной (пляж, рестораны) идти 1-1,5км по оживленным дорогам. Перебегать перекрёстки - просто кошмар, автомобилисты не пускают даже на пешеходных переходах.
Поужинать можно будет в отеле после открытия ресторана или идти на набережную (рекомендую ресторанчики Нартаа и Dem).
Из минусов (не критичных, но всё же) только ванная комната с ужасной, липнущей к телу шторкой и криво замазанными швами между плиткой, что разительно отличается от идеального состояния самих номеров и холлов.
Отель с виду очень симпатичный. Вход супер, ворота классные. Но. Номера на две звезды, везде жесткая экономия. Хрипящий телевизор, холодильник, какой выключили сразу т.к спать мешал, нет сейфа. Ну бутик как они решили. Делали отель явно пионеры в этом вопросе. Завтраки так себе, повар явно не очень. Кофе только за денюжку и несут с полчаса, как раз , когда он уже не нужен. Уборка такая же странная. Пылесосили по приезу , потом только кровать меняли и полотенца, как на полу был песок с первого дня приезда, так и несколько дней пролежал. Рядом с отелем раздробленная дорога, поэтому бережем подвеску машины. Но это конечно не их вина, весь Сухум сейчас в дырах, кроме центральных дорог. Персонал отзывчивый, не напрягают. Но отелю можно смело ставить троечку с натяжкой.
Ну что сказать хорошего, это обслуживание, люди действительно очень хорошо выполняют свою работу, а и уборка Ив ресторане, дальше о печальном, мы отдыхали семьёй трое взрослых и 2 года ребёнок, шок вызвал типо дополнительный диван( обыкновенная раскладушка), как взрослому человеку спать на раскладушке с ребенком? Блин ну кровать купить наверно средства не позволяют, при такой роскоши вот это? Затем дорога до пляжа, а вернее отсутствие дороги, коляску убили за эти 11 дней, плюс маленький ресторанчик где толпа создаётся как на завтрак так и на обед
Отель на троечку. Из плюсов – приветливый доброжелательный персонал, готовый помочь. Минусов намного больше. Мы жили в номере категории «делюкс». Мебель дешевая, кровать не king-size. В ванной ни одной полки, чтобы поставить косметичку, например. Полное отсутствие шумоизоляции: из соседних номеров слышно всё. Нам не повезло, в соседнем номере жила семья с младенцем, который каждый день ровно в 7 утра начинал кричать. Балкон есть, но очень-очень маленький, невозможно даже стул нормально поставить. Также на балконе нет сушилки для вещей (в летний период этого особенно не хватает, непонятно где сушить купальники). Завтраки и ужины более чем скромные, да и вкусными их не назвать, из национальной кухни только одно блюдо, ачапа, остальное – ассортимент столовой. Удивило отсутствие фруктов на завтрак (и это в сезон, когда на каждом шагу продаётся клубника, черешня, абрикосы и тд). Самое смешное, что шеф-повар, работающий в этом отеле везде рассказывает о своих двух звёздах мишлен 😄.
В нашем номере не работал телефон, обещали починить, после третьего напоминания признались, что в этот номер кабель вообще не проведён (зачем было врать?). В номере не было халатов, хотя везде они заявлены, попросили принести – принесли через 2 дня (сказали «были в стирке»).
Бассейн, который расписывают в соц.сетях – это совсем небольшая купальня, точно не для взрослых.
В целом, в отеле чувствуется тотальная экономия. Очень не советую.
Здание отеля узнаешь издалека по красивым балконам с ажурным черным плетением и вкраплениями кашпо с ярко-красными цветами. Здесь обычно тихо, а в этом году на улице Джонуа и в соседних переулках меняли трубы, перекрыв дорогу для автомобилистов. После шумной Москвы казалось, что мы живем в деревне.
Отдыхали в отеле в основном семьи, все спокойные и симпатичные люди.
Гостиница новая, не большая, номера достаточно просторные. Этажи раскрашены в паназиатском стиле. В комнатах и правда экономили на разных мелочах типа занавески в душевой, мусорной тумбочки в ванной, мебели (почти плюшевая обивка у дивана), кровати маловаты, а подушки очень большие и неудобные, но мы решили не обращать внимания. Команда отеля старается поддерживать теплую семейную атмосферу. Здесь приятно.
До городского пляжа минут 10-12 пешком, на такси можно добраться до пляжа "Мокко", там очень прилично.
Отдельно про еду: мы ходили на завтраки и ужины, и все было очень вкусно. Непостижимым образом шеф-повару удается органично сочетать национальную, домашнюю восточную кухню вместе с привычными универсальными блюдами. Вообще считается, что один из лучших ресторанов города именно в «Гаруде». В обычное время здесь предлагают паназиатское меню, и можно есть суши/роллы.
К следующему сезону обещают построить большой бассейн и открыть детскую площадку. Еще бы спа появился, и стал бы здесь настоящий рай для путешественников из мегаполисов. но, наверное, это когда в Сухуме откроют аэропорт через пару лет))
в целом мы хорошо отдохнули, если в Сухум ехать - то сюда (по крайней мере пока других вариантов здесь особо нет)
Отель абсолютно не соответствует заявленному уровню. Начиная с Ресепшен: сотрудники не обучены, клиентоориентированность полный «0»!!! Всем своим видом показывают, что делают одолжение. Услуги «ранний заезд» не предусмотрено- имейте ввиду! Будете сидеть и ждать, когда горничные соизволят убрать Ваш номер. Может длится 2 часа, а может и 4 часа, как в нашем случае. Предупреждали о раннем заезде заранее до приезда и уточняли трижды, все время «кормили завтраками».
Заселились в номер, постельное белье было явно не свежим. Будто оставили от предыдущих отдыхающих. Полы грязные, в холодильнике осталась чужая еда.
По стандартам, номер 20 кВ м убирается максимум за 30-40 минут.
По поводу питания в ресторане замечаний нет. Не как в ресторане Премиум класса, но разнообразно и вкусно. Некоторые официанты чуть ли не изо рта готовы забрать тарелку. С вниманием перебор конечно.
Ещё одним потрясением был бассейн. Длина бассейна от силы метра 3 и глубина 1,20 примерно. Вода холодная, о 30 градусов и речи нет! Абсолютно неоправданные деньги за такой сервис!
В самом Сухуме делать нечего. Скучная и убитая набережная. Если и приехали, посещайте экскурсии и достопримечательности.
Озеро Рица- стоит того!!!
В Абхазии были первый и последний раз!!!
Стильный, красивый, небольшой отель. Подходит как для отдыха вдвоём, так и для семейного отдыха. Завтраки выше всех похвал-есть все для любого самого взыскательного отдыхающего) карта ресторана - отдельная тема, шеф-повар просто волшебник, каждое блюдо - произведение искусства, как на вид, так и на вкус. Рекомендуем всем без исключения!!!!
Ожидание и реальность
Посетили один из самых дорогих отелей Сухума с претензией на настоящий сервис, реальность нас опечалила:
Плюсы:
Размер номера
Матрас
Наличие парковки
Кондиционер
Лаконичность оформления номера, красивый интерьер, не перегруженность мебелью
Минусы:
Слышимость просто как в картонной коробке, без преувеличений. Нормально поспать не удалось вообще, так как в изголовье кровати слышно тв другого номера и каждый хлопок двери. Слышно проводной телефон как звонит в соседнем номере и весь разговор.
Балкон носит только декоративный характер.
Душевой поддон размером 70см, это только для детей удобно
Уборка посредственная заметила пятна на кафеле, так и были на месте.
Отвратный запах столовой, который чувствуется и на втором этаже, что говорит об отсутствии вентиляции
Нет территории вообще
Бассейн размером с джакузи и два лежака
Отвратительный завтрак, как можно подавать холодную яичницу или абсолютно не вкусный омлет, вчерашние сосиски прям заветренные, пресные блины и сок разбавленный водой при наличии вкуснейших натуральных продуктов в этой стране. Самое смешное это зона этих завтраков где вареные яйца на полке, пустой кофейник вечно, нет фруктов, все толкаются и приборы столовые расположенные под едой, кто то стоит раком за ними, кто то рвётся за едой, впечатления отвратные.
Ужин такой же как и завтрак, смысла брать в отеле питание не вижу вообще. Подавать у вас зелёные арбузы это какое то издевательство при их цене 15руб. Десерты выпечка из коробки.
Видимо все кто писали отзывы давно не жили в нормальных отелях.
Инвесторы и владельцы Стпоительства данного отеля обратите внимание на свой персонал не способный даже своих гостей запомнить и реально качественно обслуживать подачу завтрака, если вы претендуете на достойную публику постоянных гостей.
Очень уютный отель - контраст с окружающей обстановкой!
Островок уюта и комфорта посреди не самых уютных сухумских улиц с разрушенными дорогами. Всякий раз, когда возвращались в отель, переступали порог - и выдыхали облегченно! Так внутри уютно и хорошо и такой контраст с сухумским сервисом. Вообще сервис отеля - просто на высоте, персонал прекрасно выучен, все очень любезны, доброжелательны, до мелочей! Ни от кого ни разу за неделю пребывания - ни одного небрежного слова, что для абхазской сферы услуг, увы, - боооольшое исключение.
Очень хорошая кухня, свежий, разнообразный шведский стол. По пятницам вечером шеф-повар выходит в зал со своим фирменным блюдом и угощает гостей в совершенно семейной атмосфере. Постояльцев поздравляют с днем рождения ☺️
В целом всё чисто, аккуратно, уютно. В следующий раз - только тут остановимся.
Выбирали отель по фотографиям (информация не подвела). Прекрасное место.
В полном восторге от отеля. Уютный и очень красивый интерьер. Вкусная еда (у нас был завтрак и ужин). В номерах есть чайник с чашками чай-кофе, холодильник, кулер на каждом этаже. Прекрасный и отзывчивый персонал. Помогали с организацией экскурсий, любые консультации и помощь -никогда не отказывали. Чистые и уютные номера.
К отелю претензий нет вообще.
Один из минусов -это улочки, которые ведут к отелю (срочно нужен ремонт).
И ещё один минус (особенно если с маленькими детьми) отдаленность пляжа.
На центральном пляже купаться не хотелось, хотя народ купался и загорал (до него пешком 10-15 минут). Нам хотелось что-то более уютное.
Мы ездили на другие пляжи в автобусе или троллейбус (ехать примерно 20 минут) и стоимость 5-10 рублей. Один из пляжей «Пляж Мокка» - галечный. В октябре там уже конечно не людно, закрыты почти все кафе и бары. Но море чистое, когда волны, вода погрязнее.
Но эти два маленьких момента нисколько не огорчили наш отдых.
Замечательная Абхазия, доброжелательные люди, прекрасный воздух, шикарнейшие горы, эвкалипты и кипарисы.
Отдыхали с 3-6 ноября большой группой с коллегами.
Прекрасный менеджер Диана. Я думаю, что выбор на отеле остановила именно после коммуникаций с ней! Диане - респект и искреннее спасибо!
Супер клиентоориентированный персонал.
Так как в Абхазии часто отключают электричество и значит сразу возникают проблемы с подачей воды своё представление о сервисе, то Выбирали отель по ряду критериев.
1. Наличие генератора
2. Наличие резервуаров с водой
3. Сервис
4. Питание
5. Бюджет.
1. Генератор включился через 15 сек после выключения света в городе.
2. Проблем с водой не было ни разу, были небольшие накладки в утренние пиковые часы - и то не у всех коллег, а нас было 21) душ пришлось принимать в еле тёплой воде. При чем, лично у меня у подруги (принимала душ прям передо мной) - горячая, а я позже на 30 мин и было свежо)
3. Отличный сервис - первый раз за много лет путешествий группой, и это в основном Европа, у нас не возникли вопросы при заселении. У всех номера ровно как заказывали. Одна пара попросила поменять на др сторону - тут же выполнили просьбу, при практически полном букинге. В каждом балкон. Все принадлежности как в Европе, включая наборы зуб щёток, для чистки обуви, халат/тапочки, сейф, холодильник, чайник и с наборами для чая. По первой просьбе принесли дополнительное одеяло - зря) нам показалось при заезде, что свежо в номере. Абсолютно тёплые номера, но - они готовы принести и обогреватель дополнительный) на каждом этаже кулер с водой, гладильная доска и щетка для чистки одежды. Доставляют принадлежности, если закончились, каждый день. Очень приветливые девочки на ресепшн, всегда готовы помочь. Алёна - решала любой вопрос и всегда с улыбкой.
4. Завтраки и ужины. Ровно в своей ценовой категории. Голодными точно не останетесь, завтрак - яйца/яичница/омлет, блинчики и сырники/запеканка, каши, сосиски/варианты на тему зраз/котлет, гарнир, салаты, нарезка, выпечка/печенье, чай на выбор, кофе в чайнике, фрукты по сезону, соки. Ужин - соотвественно. Это то что включено.
Конечно, отдельный респект ресторану при отеле - да, кухня не просто достойная, она ещё и подаётся изысканно. Повар француз, не знаю есть ли Мишлен у него, как говорят) но уровень держат реально европейский. Ооочень вкусно и цены ниже московских при всем этом. Но это уже, конечно, не включено. Но поверьте - оно того стоит. Столик лучше бронить заранее, он небольшой и всегда заполнен.
На веранде подают кальян. Насколько хорош - не скажу, но видела много отдыхающих вечером с пледами на диванчиках с кальянами.
5. Соотношение цена качество, на наш взгляд, даже превысило наши ожидания.
Расположение - я читала отзывы и все понимала, выбирала не за это. Прямо по дороге 10 мин пешком до набережной или 100-200₽ на такси в зависимости в какой конец набережной вы захотите.
Колхозный рынок со всеми местными вкусностями - 5 мин пешком, и я совсем не спортивный человек)
Трансфер - хозяин Гостиницы имеет ещё и отдельную компанию, кот занимается трансфером. Гаруда экспресс. Наши многие российские туроператоры сотрудничают с ним. Но тут надо выбирать индивидуальный, если вы не со своей группой.
В целом, впечатление от Абхазии очень неожиданное, я думаю в том числе благодаря тому, что мы выбрали данный отель. Странно, что мало пока туристов из России.
Ооочень солнечно и тепло, 22 градуса было минимум, мы ходили в футболках и очень жалели, что не взяли шорты. Вода в море аналогичная, у нас отважные купались) и конечно, загорали.
Безопасно или нам повезло) но судя по тому как легко гуляют очень молодые девушки по набережной вечером - скорее правда.
Дёшево очень - ну для москвичей точно)
Страна, конечно, разрушеная и бедная, отсюда в целом уровень сервиса. Но в Сочи такой же, но в 10 раз дороже.
Чудесная природа и морской воздух.
Отель однозначно рекомендую. На мой взгляд, это выше, чем 3* даже для Европы.
Я летом отдыхаю в Греции в Альдемаре много лет, это уровень твёрдых 5* и что такое качественный отдых и сервис точно знаю. Просто Абхазию нельзя сравнивать ни с Турцией, ни с Европой, как пытаются некоторые. Тогда не будет завышенных ожиданий и разочарования.
Так как выбирала отель для группы я и прочитала нереальное количество отзывов про другие- то на фоне остальных в этой ценовой категории он прекрасен!) безусловно есть лучше, но или выше цена, или не вмешали мою группу. Изначально нас должно было быть 30.
Хороший Отель в центре Сухума
В декабре 21 ужасная улица (прокладка коммуникаций), надеюсь скоро восстановят.
Каждый этаж отеля в своём стиле: Турция, Индия, Египет,….
Номера Большие.
Халаты, тапочки, балконы!
Ночью шумно с улицы.
Хорошие завтраки.
Но фишка это Ресторан при отеле.
Реально высокая Абхазская Кухня. Шикарная подача, супер вкусно, очень высокое качество без потери национального колорита! При этом в меню кроме местной Кухни ещё и Ролы и Пица. За ресторан 5 .
Ну и гостеприимные хозяева создают приятную атмосферу.
Очень хороший новый отель в центре Сухуми. Очень комфортабельные номера. Есть всё необходимое (халаты, тапочки, мыльные принадлежности). Большие кровати, белоснежное бельё. Большое количество полотенец. На каждом этаже есть тематические номера. Размер номеров хороший, в каждом номере есть балкон, на дверях хорошая москитная сетка. Очень грамотно установлены кондиционеры, не дуют на кровать. Есть сейф, чайник, холодильник. Проживание возможно с завтраком и с ужином. Мы брали с завтраком, супер. Шведский стол с большим выбором блюд. Есть и фрукты и овощи и салат. Несколько видов чая и кофе. На выбор прохладительные напитки. Подход просто отличный. Хозяевам респект. Особо хотелось бы отметить ресторан при гостинице. Он вне всяких похвал. Местная и Паназиатская Кухни. В между прочем шеф повар обладатель Мишленовских звёзд. Ценник очень даже хороший для таких блюд, от России ниже в разы. Реально вкусно, красивая подача. Персонал и в отеле и в ресторане очень хороший. Вообще хозяин собрал очень хорошую команду. Понравилось просто всё. Мы были практически во всех отелях Сухуми и я могу ответственно заявить, что отель очень даже хорош, ресторан тоже. Хозяевам не опускать планку. И GARUDA BOUTIQUE HOTEL будет греметь на всю Абхазию
Отдыхали с внуком в январе на старый новый год как гостиница не плохо всё в номере на отлично но зачем писать что шведская линия она отсутствует но за это было уплачено приходилось ребёнка кормить отдельно всё поставлено на ресторан, экскурсии отсутствуют ответ нет людей, бассейн холодный и маленький два дня вообще не работал, я как постоянно ездию в Абхазию и был в многих отелях причём большенство зимой , этому отелю далеко до оценки 4 твёрдая 3 это за шикарные номера так что при выборе отеля чистота и комфорт 5 а остальное можно вычеркнуть, но ещё дорога которая около отеля просто не какая пройти пешком невозможно Спасибо им за такое гостеприимство, отдых был испорчен
Решив сделать себе подарок на день рождения, отправилась в путешествие. Начала его с Сухуми , выбрала отель Гаруда и не ошиблась. Начиная с ресепшен приятное впечатление. Встретили, оплатила банковской картой. Угостили вином. Заселили на второй этаж с самым симпатичным холлом в китайском стиле. Номер с сейфом, балконом, халатом, тапочками и т.п., все что положено по статусу 4* отеля (все работает, вода без проблем). Непосредственно в день рождения поздравили уже за завтраком с музыкой и вкусным комплиментом от отеля. На этом "плюшки" не закончились, в день отъезда разрешили поздний выезд.
Я бронировала полупансион, и здесь не ошиблась. Очень была удивлена некоторым отзывам, где не устроило меню. А мне очень даже понравились нежнейшие омлетики и запеканки, салаты, тончайшие блинчики с картофельной начинкой и т.д. Ужин в национальном стиле и вовсе заставил забыть о каких-то личных ограничениях.
В городе периодически отключают электричество, было и при мне, но буквально через несколько секунд включают генератор и гости отеля практически не ощущают неудобств от этого. Но эта проблема видимо не позволяет нагреть имеющийся бассейн, пляжное полотенце в номере есть.
Кто-то жаловался на дороги у отеля. И эта проблема решается, во всяком случае бордюры новые и есть щебеночное покрытие, а в день отъезда рядом видела асфальтоукладчик.
Отдыхала и активно знакомилась с городом в низкий сезон, цена проживания наименьшая, плюс дополнительно акции на сайте отеля.
Итого: если есть желание и возможность отдохнуть в столице Абхазии уютно и комфортно, то рекомендую Garuda Boutigue Hotel.
Большое спасибо всему персоналу отеля за внимание, заботу и ощущения, что здесь тебя ждали :)
Всем привет. Отдыхала 7 ночей в этом отеле, с 11 по 18.04.22. Ездила отдыхать в Абхазию в первый раз, с мамой. Выбрала Сухум по фото города и отелю. Отель привлек хорошими отзывами, питанием полупансион (шведский стол), бассейном. Нас заселили на 2 этаже, в 208 и 209 номер. При заселении угостили бокалом вкусного белого вина. Обслуживание в отеле доброжелательное и приветливое. В отеле есть ресторан - шашлык бесподобный. Питание разнообразное, очень вкусно все. В последние два дня стало теплее и я по утрам плавала в бассейне. Море было холодное и радовало медуз и дельфинов. Видели много дельфинов с ресторана Апра. Ездили на экскурсию на озеро Рица и самостоятельно в Новый Афон на маршрутке. В Сухум - гуляли на набережной, кормили обезьян в питомнике и посетили Ботанический сад, ездили в Каманский монастырь на такси. Отель радовал всегда. При отключении электричества, в отеле за 1 минуту вопрос решался. До Сухум и обратно в аэропорт брали трансфер сами. Если у вас день рождения, вас поздравят на завтраке - песней, десертом и бутылкой шампанского) Очень мило) Рядом покупали хачапури с сыром (из слоеного теста). На рынок ходили дважды - клубнику взяли не очень, а сыр, мясо копченое вкусные. Еще взяла домой чурчхелу, орехи, сушеную хурму. В дьютике на границе есть много алкоголя по вкусным ценам.
Название говорит само за себя не требуется лишних слов)
Отель с хорошо поставленным сервисом и профессиональным персоналом. Расположение удачное - не в самом центре, но поблизости. Постельное белье и полушки лучшие на которых только мне приходилось спать. Завтраки и ужины хоть и небольшой ассортимент но составлены так гармонично и очень вкусно и видно что за качеством продуктов и блюд хорошо следят все очень вкусно!
Заселение быстрое, персонал вежливый. очень вкусно готовят, разнообразная еда. Очень чисто в номерах, убирают каждый день. В номерах тапочки, халаты. Напротив отеля есть продуктовый магазин и пекарня. В отеле есть открытый маленький бассейн.
Хозяева отеля вызывают уважение за свой труд, и любовь к делу!
Ездили по работе в январе этого года. Я турагент. Восторг. Не в каждом российском отеле увидишь такой порядок, сервис и щепетильность в отношении гостей.
Вы просто мега профессионалы! Зная, какой титанический труд вы делаете, в условиях нехватки электричества, огрехов инфраструктуры, это достойно уважения . Вас надо показывать как пример некоторым российским лентяям, которые берут деньги в три раза дороже, и понятия не имеют, что такое отношение к гостям.
В номерах тепло. Очень уютно. Горничные максимально вежливы. постельное белье невероятно хорошо отглажено. Спать комфортно. Матрас имеет наматрасник, за счет этого спине комфортно.
Шведская линия просто шикарная! Такое разнообразие! Кухня отменная! Все очень свежее.
Персонал душевный. Я влюбилась в ваш отель! Ваша сказочная баня и глэмпинг- райское место! Низкий вам поклон! Процветания и мирного неба, коллеги!
Мы вспоминаем отдых в Гаруда как наше особенное семейное и теплое путешествие, несмотря на то что это был ноябрь!
Красиво, уютно и сердечно тепло , а сын до сих пор вспоминает классных и гостеприимных девушек из кафе отеля. Ребята, спасибо большое вам за отдых, обязательно вернемся=)
Отель супер! Сейчас находимся здесь! У нас стандарт с завтраком. Номер очень чистый. Бассейн маленький и теплый (вчера на улице было 13 градусов, мы купались). Завтраки разнообразные и вкусные. На день рождение отель сделал комплимент!
Самый лучший отель в Сухуми. Есть своё такси Гаруда по приложению. Отличные завтраки и ужины - шведский стол. Каждый этаж свой сюжет страны. Номера чистые и уютные, есть всё необходимое. На рецепшене всегда мандарины. Приветственный коктейль при заселении.
Отель понравился очень, хочется вернуться. До моря идти минут 7-10. Рядом магазин, аптека и рынок.
Номера чистые и красивые, постельное белье и подушки прекрасны, спали сладким сном. Завтраки и ужины разнообразны, всегда есть из чего выбрать и голодным не уйдёшь.
При въезде угощают вином или соком. (вино очень вкусное, купили пару бутылочек домой) На день рождения поздравили тортиком и бутылкой шампанского.
Из минусов хочется отметить два пункта:
-при заселении проверяйте мини бар. При выезде говорят, что чего то не хватает (в нашем случае воды) при заезде была 1 бутылка, а должно было быть 2. Хотя зачем она там нужна если на этаже кулер с питьевой водой?
-транфер. Обратно добирались с трансфером от отеля. Водитель ехал так, будто это его последний день. Обгоны через сплошную в поворотах, резкие торможения, невнимательность. Манера вождения такая , это понятно, но ездить так с пассажирами нельзя.
Отель выбирали для отдыха в начале Мая. Впечатления шикарные! Цена максимально демократичная 23к на двоих, 5 ночей, завтрак, ужин включены. Дружелюбные сотрудники на ресепшене, в ресторане вообще домашняя уютная атмосфера, внимательные официанты, бармен. Кухня разнообразная, вкусная, не лакшери ресторан, но и далеко не столовая, блюда дополняются в течение утра и вечера, удобно можно кушать в любое выделенное время и "съеденный" шведский стол не увидишь. Ремонт в отеле свежий, есть все нужное в номере, который не крупный, но вполне достаточный для жизни двух человек, чисто, достаточно тихо, соседей не слышно. Месторасположение нормальное, это далековато от моря (дойти можно за 15 минут, может немногим дольше), но зато вокруг много магазинов, торговый центр, недалеко от центрального рынка, от выезда из Сухума также. Парковка есть напротив отеля (маленькая мест нет), также напротив за забором (чуть больше), удобно, но думаю, что летом может вызвать сложности (т.к. сезон, людей больше). К слову, людей было много даже в Мае, что тоже производит такое впечатление, что место для жизни туристов достойное. Из недостатков маленькая парковка, в один из дней в раковине в ванной уборщица оставила грязные тарелки и чашки с кучей брызг, непонятно, либо забыли вымыть, либо намеренно. Для такой цены, места, сервиса и условий безусловно советую выбрать Garuda Boutique!
Отдыхаем в отеле третий день и если бы и хотелось придраться к чему-то,то мы обязательно нашли какой-нибудь минус,но минусов нет от слова совсем!Новые,современные,уютные и комфортные номера,белоснежное постельное,идеальные подушки для крепкого сна,чайник,чай,уборка номеров на 5 ,питание разнообразное и очень все вкусное,по питанию шведский стол уступает турецкому разнообразию,но настолько все вкусное,что после каждого завтрака и ужина мы уходим со словами «о Боже,как я объелась/объелся»😜Очень дружелюбный персонал!По напиткам на завтрак/ужин бесплатные соки,водичка с лимоном,вкуснейшее молоко,чай,кофе из кофемашины за отдельную плату.На завтрак каши на молоко-просто космос,овсянка на воде,много холодных закусок,блинчики невероятные,яичница,вареники,запеканки творожные (не из манки и капли творога,а прям творожные),творог безумно вкусный с вареньем из мандаринов или фейхоа,ужины тоже разнообразные,каждый день новые блюда.В общем и целом,по питанию тоже 5 .До пляжа 900м,мы бегаем по утрам и расстояние замеряли,набережная 3км,но бедноватая,фонари не работают почти,а если пройти левее там уже вечером очень приятно гулять,красиво и нет ощущения того самого «совка»,о котором все говорят,мы ездили на пляж Моко,там песочек,но заходить в море у нас на пляже удобнее,цены в ресторанах демократичные,ну может пока не разгар сезона и потом поднимутся,для детей на набережной много развлекух.Абхазия это рай для любителей природы,виды захватывают дух,обязательно посетите Гегский водопад и озеро Рица и пролетите на тарзанке над бурными потоками воды.Рекомендую по всем параметрам этот отель!Но бронируйте заранее,мы бронировали в марте и получилось с перелётом из Москвы около 90тыс на двоих,сейчас гораздо дороже!Но вы точно не пожалеете
Отдыхаем в отеле с 26 июня. Что очень приятно получили от отеля комплимент в виде бокала домашнего вина. Номер стандарт обычный, без каких либо дополнений, любой найдёт к чему придраться, например полочка в ванной комнате очень низко, не удобно умываться, но мы не стали на мелочи обращать внимание.
Что понравилось: на балконе есть сушилка для белья, что очень удобно, захватите прищепки для надёжности. Есть утюг в коридоре, кулер. В номере халаты, тапочки, зубные щётки, набор для чая и кофе, чайник, пляжные полотенца. Вешалки в шкафу в нормальном количестве. Уборка хорошая, ковролин в номере пылесосят, гели, шампуни, мыла, пополняют, полотенца меняют. Все норм.
Еда. Еда здесь просто пушечная. Ассортимент блюд не большой, но все очень вкусно, прям по домашнему, блюда в хорошем ассортименте. Все время пополнят. Отдельное спасибо шеф- повару
И теперь о главном. Персонал и люди в Абхазии действительно ооочень гостеприимные и вежливые. За все время нашего отдыха мы не слышили ни одного грубого слова, а видели только улыбки. Они всегда готовы помочь. Это очень приятно. Это располагает, сюда хочется вернуться.
Расположение отеля для меня в средней позиции. Всё таки далековато от набережной Махаджиров, минут 20 - 25 если не спеша. Можно пойти по прямой к морю выйдете быстрее, но там не так красиво. Рядом рынок, ориентир школа. И есть у отеля своя служба такси, что очень удобно.
Не первый раз в Абхазии ,природа очень красивая набережная Сухума тоже очень красивая!
Прекрасный отель ,вежливый персонал ,очень внимательные к гостям,чистые уютные номера.Вкусные завтраки и ужин ,внимательны к детям, парковка возле отеля ,официантка Света молодец!Нам все понравилось! Рекомендую!Вку
Вкусное хачапури лодочки, мясо по абхазски, пицца пепперони прекрасная, подали всем вино в качестве комплимента, красивая подача блюд. Приехали по отзывам, отель красивый, новый, виды на верхних этажах на горы
Отдыхали в июле 2023. Нам очень понравился отель Гаруда! Все по высшему разряду! Очень внимательный персонал, очень вкусная разнообразная еда, красивый интерьер! Море в 10 мин от отеля. Большое спасибо за такой супер отдых вернёмся ещё!
Приедем к вам еще раз и будем рекомендовать друзьям. Процветания отелю и прекрасной Абхазии!
Современный, чистый и светлый отель в центральной части Сухума. Просторный номер, белоснежное белье и полотенца, есть сейф. Убираются в номерах каждый день, есть пляжные полотенца, что для нас было немаловажно, летая с ручной кладью. Вкусные разнообразные завтраки и ужины, по которым будем скучать. Девочки на ресепшене и в баре приветливые , улыбчивые. Бариста варит вкусный кофе. Спасибо огромное за наш беззаботный отдых.
Часто бываем семьей . хорошая атмосфера в ресторане ,персонал дружелюбный , воспитанный и общительный , разнообразные блюда , в этом ресторане всегда рады посетителям ,была в ресторане не один раз и буду приходить .
Прекрасный отель! Интересная концепция с разными стилями на каждом этаже. Питание вкусное и разнообразное, точно никто не останется голодным. Приветливый и доброжелательный персонал. Номер у нас был идеальный - двухкомнатный, с огромным балконом-террасой. В номере всё удобства, в том числе сейф и утюг с гладильной доской.
Самая лучшая гостиница, в Абхазии, добрый персонал, быстро работает и реагирует на любые просьбы. Получил максимальное удовольствие от нахождения здесь. Советую отель Гаруда. Поставил планку всем отелям
Гаруда - это прекрасное место для отдыха и проживания. Здесь вы найдете комфортабельные номера, вкусную еду и внимательный персонал. Кроме того, здесь очень тихо и спокойно, что создает атмосферу уюта и релаксации. Если вы ищете место, где можно отдохнуть от городской суеты.
Сам отель понравился - красиво, стильно, очень хорошие матрасы и подушки, всё чисто, завтраки и ужины. Но не понравилась ситуация, которая произошла в ночь с 25 на 26 июля 2023. Около часу ночи на кухне произошло задымление. Персонал действовал не слаженно, явно не по инструкции. Они стучали в некоторые двери и ничего не говорили, в некоторые номера они давали звонок, я это слышала сквозь сон. Меня разбудил муж, он со старшим сыном был в другом номере. Он нас поднял, сказал взять документы, дал нам тряпочки, чтобы пройти по лестнице сквозь дым, и вывел на улицу. Персонала в это время не было нигде. Мы (все гости отеля) 1,5 - 2 часа находились на улице, в это время не поступало никакой информации от администрации отеля. Мы видели, как работает пожарная служба. Но не было никакой ясности, возможно ли находиться в отеле дальше, будет ли завтрак (включен в стоимость) и тп. Потом объявили, что можно вернуться в номера. Был запах гари, но возможно было находиться в номерах. Утром мы сами подошли на ресепшн и уточнили про завтрак. Администратор сказала, что всех собирают в автобус и повезут в их второй отель-глэмпинг. Надо было ждать и потом еще ехать 20-30 минут, а мы должны были в 8.30 уже уезжать из города, так что остались без завтрака.
Очень жаль, что впечатление от пребывания в хорошем отеле оказалось так смазано этим происшествием. Понятно, что это форс-мажор и в возникновении ситуации никто из сотрудников не виноват, но действия были совсем не правильными. Больше в этот отель не приеду и никому не порекомендую.
Все было великолепно. Питание супер, все свежее, вкусное. Самый лучший персонал. Самые добрые, отзывчивые, внимательные, замечательные сотрудники. не хочется уезжать и обязательно вернемся сюда еще не раз.
Достойный отель, каждый этаж отеля выполнен в стиле разных стран. Номер чистый, достаточно просторный, только дополнительное место неудобное, но персонал отеля быстро решили эту проблему и подложил доп. матрас. Ужин вкусный, разнообразный. На выбор несколько мясных блюд и гарниров, два салата, различные закуски. Бассейн очень маленький, толком не покупаешься.
Сейчас находимся в отеле Гаруда. Впечатления очень положительные. Всё здесь по пятибальной шкале на "5 ". Советую сюда приехать всем. Словами не опишешь, надо увидеть.)))) Кстати, мы уже второй год подряд здесь.
Семейный гостиничный отдых. Повара "от Бога" - если вы хотите вкусно поесть и насладится Абхазской кухней Вам суда. Персонал гостиницы подкупает своей приветливостью и умением слушать. Номера без изысков, всё чистенько, уберают через каждых три дня.
Приехали семьей, красивый отель, внимательный, приветливый персонал, вкусный шведский стол, чистый номер, парковка для авто, безопасность, рядом с морем, прекрасный вид с балкона, великолепный дизайн, опрятный персонал, удобное расположение отеля, все в шаговой доступности, гостеприимный народ в Абхазии в целом, мы в восторге!!!!
Отдыхала в этом отеле в августе 2023 года. Проживание комфортное, очень приятные и отзывчивые люди на ресепшен, в баре, обстановка новая, приятная, отель выглядит богато среди заброшенной архитектуры. Завтрак достаточно разнообразный, есть блинчики, овощи, каши, фрукты, даже вареники, консервированная кукуруза и разнообразные соусы, Все вкусно! Номер приятный, не сильно большой, но уютный, есть балкончик с видом на город, но просматриваются и горы, кондиционер работает хорошо! До центрального пляжа идти. Минут 15, есть служба такси приложение Garuda, которым можно воспользоваться я для поездок по городу, оплата наличными или переводом.
Теплый отзыв от сибирячки отличному комфортному отелю в Абхазии, в Сухуме “Garuda Boutique hotel”
Хочу поделиться своими впечатлениями о замечательном отеле “Garuda Boutique Hotel”. Здание отеля выглядит очень красиво, оно сразу же привлекает внимание еще с улицы. Внутри дизайн и интерьер выбраны со вкусом, так что пребывание здесь для меня было большим удовольствием. Персонал отеля - очень милые и приветливые люди, которые поддерживают это место в отличном состоянии, всегда подсказывают касаемо местных аспектов в Сухуме, что облегчает жизнь) Кроме того завтраки и ужины здесь чудесные, каждый найдет для себя что то вкусное на таком шведском столе:) и пляж в десяти минутной доступности! Место, что надо! С радостью вернусь сюда!
Очень приветливый персонал, вкусная еда , очень большие порции. В следующий раз вернёмся снова
Очень красивое место, очень душевное, приятная музыка ,приветливый персонал , в следующий раз когда будем в Сухуме обязательно здесь остановимся. Будем рекомендовать его своим знакомым. Очень эстетичное место
Есть парковка. Просторные помещения. Сделано как должно быть. Интересный дизайн а индо- буддийскими мотивами. Интерьер номера на 5. Интерьер отеля также выше похвал. Кухня! Порадовала разнообразием. Отличное фирменное белое вино.
Номера просторные и комфортные, до моря идти примерно 15 минут (но это пляж в центре города и он не совсем чистый), до пляжа мокко на такси 300р. На завтраке и ужине всегда есть что-то вкусное, но без излишеств. В номерах есть пляжные полотенца
Отличный отель для отдыха семьей. Удобное местоположение,рядом пляж,рынок, набережная. Отзывчивый персонал, прекрасная кухня, своевременная уборка номера,понравилось все.
Из минусов только шум улицы,так как наш номер был на втором этаже и балкон выходил на оживленную улицу, нельзя открыть дверь балкона когда душно и уложить детей,под кондиционером спальное место ребёнка, можно ещё тщательнее прорабатывать подбор номеров для семей с детьми.
Отдыхали в отеле Гаруда бутик в бархатный сезон. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Еда разнообразная и вкусно приготовлена. Отель недалеко от моря. Рядом магазины. Организованы экскурсии. Всё супер!!!
Всё супер, питание наивкуснейшее, уборка в номере каждый день, номера красивые, ухоженные, повара готовят очень вкусно, разнообразно, изысканно, оригинально, Молодцы! Рекомендую к бронированию данный отель!
Мы были в отеле в октябре, остались довольны в целом отелем. Еда вкусная, номера чистые, убираются. Но! Бассейн! Я про него специально уточняла заранее, мне ответили, что он всегда работает. Но за 3 дня что мы там были, никто не удосужился к нему подойти и почистить его (фото прилагаю). вода была достаточно холодная для купания в октябре в «подогреваемом» бассейне. Это очень омрачило наш отпуск, так как ребенка в самом Сухуме особо нечем развлекать (2.5 года) на набережной в это время даже мороженного купить негде, очень рассчитывали на бассейн.
Отель отличного уровня. Хорошие номера, все чисто и аккуратно. Приветливый персонал на ресепшн. Прекрасные завтраки, не уступают мировым сетевым отелям аналогичного уровня, большой выбор блюд, все вкусно и хорошего качесва. До моря минут 10 пешком, рядом с отелем есть небольшой супермаркет. Очень понравилось прибывание, однозначно рекомендую!
Отель понравился. Дружелюбный персонал, вкусная еда. Хороший вид из отеля. Единственное, не каждый день меняли полотенца. Хорошее расположение отеля, до моря минут 20. Поблизости продуктовый магазин.
Отель находится на отдалении от моря, стильный и чистый отель. Персонал приветливый. Сам отель стилизован. Номера оформлены в стиле стран, Египет, Япония, турция, Индия и . Завтраки не плохие но иногда блюда не успевают пополнять. Вечера за ужином в сопровождении ведущего и певца просто великолепно проходят! В номерах есть чайные станции. Минус один и очень серьезный это полное отсутствие шумоизоляции! Все и всех слышно!
Останавливалась в этом отель вместе с группой, во время нашего путешествия по Абхазии. В номере есть всё необходимое, кровать удобная (для меня это очень важно - спина!), есть чайный уголок.
Из минусов - плохая шумоизоляция, очень слышно и машины на улице, и шумы внутри отеля.
Бассейном не пользовались - не успели, настолько насыщенная была у нас программа.
Еда вкусная. Кофе только платный, цены на него московские. Но это я уже придираюсь:))
Проживала в отеле с 05.02.24 г. по 17.02.24 г и осталась очень довольна! Очень стильный отель с удобным расположением, в центре города. Из плюсов хотелось бы отметить следующее:
1) невероятно приветливый персонал 🤗;
2) вкусная еда, словно находишься дома (меню шведского стола ни разу не повторялось, всегда были новые блюда) 🥗🍞🥒🫑🥩🥞;
3) чистые просторные номера со всеми необходимыми принадлежностями ,
а из минусов - их просто нет 🚫.
Хозяину отеля большое спасибо за грамотный подбор персонала и за предоставленный комфорт🙏💕. Видно, что вложены большие усилия и любовь в своё дело!
Также хочу отметить отзывчивого, доброго и очень милого бармена Виталия 🫶.
Обязательно буду рекомендовать отель друзьям и знакомым. И вновь вернёмся на отдых вместе с семьёй.
Прекрасный отдых в стране души.
Останавливалась в отеле на одну ночь. Решила с подругой встретить свой день рождения в Абхазии.
Отель расположен в 10-15 минут ходьбы от вокзала.Можно спокойно дойти пешком, если вы без чемоданов. Заселение с 14:00, но нас заселились раньше, так как были свободные номера. При заселении угощают бокалом домашнего вина.
Номер бронировали семейный. Довольно просторный и светлый . Много окон и два балкона, на которых есть стулья.
В номерах всё согласно стандартам: чайная станция, телевизор , мини бар. В ванной: душ , халаты, тапочки, банные принадлежности, фен, зубные наборы.
Очень удобная кровать, стоило только лечь, сразу уснула. По этому ничего не могу сказать про звукоизоляцию , на которую многие жалуются. Номер чистый и обратный. На этаже есть кулер с холодной и горячей водой , а также гладильная доска.
У нас в проживание входил завтрак. Шведская линия. Не большая, но очень вкусная и разнообразная.
В отеле прекрасный персонал. Вежливый, отзывчивый и улыбающийся.
В подарок на день рождения от отеля подарили бутылку игристого вина. Было очень приятно.
Отель чудесный. Оформление интерьеров прекрасное. Все чисто. Полотенца меняют по мере использования. Постельное раз в 3 дня. Вода в ванной комнате горячая с хорошим напором. Жили на 5-м этаже. Небольшой балкон в каждом номере. Вид и воздух чудесные. Про питание можно написать целый роман. Брали завтрак и ужин. Очень правильное было решение. Шведский стол и на завтрак и на ужин. Множество закусок, салатов, 4-5 горячих. За 5 дней блюда ни разу не повторились. В 5 минутах ходьбы остановки троллейбуса и автобуса n 1 и n3., а так же маршрутки до жд вокзала и в центр города. Проезд на троллейбусе 5 руб, на автобусе 10 руб.
Сегодня заселились в отель. Номера отличные. Решили поужинать, чтобы далеко не ходить в ресторан. Ужин шведский стол, за 700 руб с чел. Выбор небольшой (если сравнивать с турцией)), но голодными не останетесь : есть и первое, на второе ассорти шашлыков на грили, овощи, салаты, свежие овощи, десерты. Была даже селедочка с картошечкой, черным хлебом и лучком. Бомба)
Все очень вкусно.
Вкусные завтраки, ужины холодные
Приятное обслуживание, постельное белье и ремонт местами требует доработки
Расположение комфортное, но пешком не гуляли
Парковка своя, не ухоженная трава выше колен
Очень медленный лифт
Завтраки и ужины разнообразные по выбору
Третий раз в этом отеле . Сейчас в августе 2024 года. Хочу сказать, что сервис стал хуже . В ресторане ухудшилось качество еды. И, когда блюдо заканчивается оооочень долго не выносят на замену. Вероятно так стали экономить, чтобы меньше съели.
На ресепшен в прошлом году был более приветливый персонал. В целом неплохо. Но гораздо хуже , по сравнению с прошлым годом.
Выбирая отель, мы ориентировались на отзывы, а приехав сюда, поняли, что все ещё лучше. Уютные номера, вежливый персонал, заселили нас сразу, хотя приехали мы в 10 утра (без доплат). Ну, а кухня выше всяких похвал, разнообразное меню, всё очень вкусно! А ещё, здесь варят божественный кофе. Спасибо, Гаруда!
Отдыхали с дочерью в октябре,отель действительно хороший,интересный дизайн,много о нем наслышана была ранее, но хотелось посмотреть своими глазами.Для Абхазии очень стильная и интересная гостиница,видно,что проект реализовывался с душой и от души и пользуется огромным спросом не только у туристов,но и у местных жителей (за 4 дня мы видели 3 свадьбы тут). Но отсюда есть и небольшие нюансы -наш номер был уже немного уставший (трещины на стенах и тд),но надеюсь к сезону обновят.Персонал очень отзывчивый и внимательный, доброжелательный,всегда старается помочь ,в отеле царит атмосфера покоя и умиротворения,как будто ты в гостях у хороших друзей.Питание очень вкусное, огромного разнообразия нет,но несколько видов мяса,овощи,салаты,2 вида супов,десерты,фрукты,но все очень вкусно и по-домашнему, все свежее. Уборка тоже присутствует,убираются ежедневно,если у вас есть необходимость,нам уборка особо была не нужна)
Были в ресторане. Мясо по-абхазски. 10 баллов. Доброжелательоно, быстро, вкусно. Шеф-повару отдельное спасибо!!! Ещё есть шведский стол на завтрак и ужин, 500 и 900 руб. соответственно. Были и на завтраке, сытно и разнообразно. Цене соответствует и даже очень.!
Супер обслуживание и ресепшен, и в лобби. Удобная кровать, чистая , хорошего качества белье. В номере тепло. Хороший и разнообразный завтрак, блинчики, холодные закуски/ рулетики с сыром супер! Варят вкусно кофе. В отеле можно и ужинать за небольшие деньги. Хороший вайфай
Хочу поблагодарить весь персонал отеля за гостеприимство и радушие. Отметить кого-либо будет не тактично. Все знают свою работу и все стараются. По приезду встречают бокальчиком домашнего вина. Все вежливо и корректно. Были на завтраках- они очень и очень достойные, все вкусно и по домашнему. Выбор есть. Сам отель удобно расположен по отношению к основным достопримечательностям. Набережная в шаговой доступности. Отель ухоженный, чистенький. Номер был делюкс. Просторный, с не большим балкончиком. Уборка ежедневная. В общем впечатления положительные, отель рекомендую!!!
Приезжаем в Гаруду не первый раз. Нравится всё. Прекрасный отель, замечательный, гостеприимный персонал, номера чистые и тёплые, убираются каждый день, есть халаты, рыльно-мыльные, завтраки вкусные и разнообразные. Спасибо за тёплый приём.
Отличный отель. Цена - качество соответствует. Проживали веселой компанией в королевском люксе. Всегда чисто, полотенца меняли каждый день. Шикарные, и главное, вкусные завтраки. Бассейн маленький, но всегда теплая, комфортная вода, вечером приятно расслабится. Приветливый персонал.
Чисто, комфортно, завтраки прекрасные, приветственный бокал вина каеф))))
Кровати удобные, но сдвигают 2)))
Балкон удобный, выходит на разные стороны в зависимости от номера
Этаже в разных стилях прикольно))))
По сравнению с предыдущим пребыванием стало гораздо шумнее, рядом проходит оживленная дорога. Если вы хотите тишины, то спать с открытым окном не вариант.
Небольшая рекомендация: если в отлеле проживают в основном туристы из России, может стоит откорректировать меню?
Отдыхали в Гаруде второй раз, первый были прошлым летом! Чистота, комфорт в номере отлично. Убирали каждый день! Кондиционер, вайфай все хорошо! Номер в этом году был меньше, чем бронировали- ну видимо какой был свободным( Заселили без проблем! Правда обещанный комплимент от отеля мы так и не получили- сначала нам сказали, что его пока не привезли, на второй день- что привезли, но пока ставят на приход, на третий - тоже была какая то причина. Ходить на 4 день было уже не удобно- ходишь клянчишь то, что по сути обещано и заявлено при бронировании! Ну да ладно, это не суть! Теперь о минусе в этом году! Кухня((( Читайте ниже👇
Кухня в этом году изрядно подкачала- причем очень! Перчено соленое с кучей всяких приправ блюдо не каждый может себе позволить- особенно когда ты не кушаешь приправы от слова совсем!! тут же какое то засилие этих приправ- они везде- в спагетти, супе, мясе - это вообще отдельная тема!! Зачем так сильно приправлять специями, что когда кушаешь ты не понимаешь сьел мясо или ложку аджики🥹 😳 И кстати много было детей в отеле- чем кормили их, не понятно🤷♀️ Каши настолько сладкие, что хоть водой запивай!! Вообщем цены изрядно выросли, а качество кухни изрядно упало(! Решили на следующий год поедем в другой отель.
Отель понравился, с удовольствием вернёмся ещё.
Это очень стильный городской отель, каждый этаж сделан в своей уникальной тематике. Еда разнообразная, очень редко ели вне гостиницы. Сервис на высоком уровне, ежедневная уборка, чистые полотенца и халаты. Кровать кингсайз с отличным жёстким матрасом.
Бассейн бестолковый. Сам ни разу в нем не плавал и не видел чтобы кто-то из посетителей к нему подходил.
Беда с напитками. Коктейльная карта очень простая, но даже с ней бармены не справляются, готовить коктейли не умеют.
Отдыхали компанией в этом отеле уже второй раз. Это замечательное место, очень вкусная кухня, отзывчивый персонал. В номере всегда чисто, на балконе имеется сушка для белья, это очень удобно. Советую посетить этот отель. Хотелось бы, чтобы был транспорт для проезда до пляжа "Мокко", т.к. здесь отдыхает большинство постояльцев отеля.
Останавливаюсь в этом отеле второй раз. Выше уже писала отзыв. Все очень нравиться. Красиво, чисто, персонал хороший, еда вкусная. Лучший отель в Сухуме по соотношению цена-качество для меня. Добавлю, что свет не отключают, в отеле есть генератор. Проблем с водой тоже не бывает. На балконной двери есть москитная сетка. И когда в марте останавливалась в номере было очень тепло.
В сезон с мая по сентябрь нельзя отказаться от ужина (входит в стоимость). Мне это не очень удобно, два раза опоздала на ужин из-за экскурсий (ужин с 18.00 до 20.00) Да и вообще, люблю есть в разных местах, а не спешить на ужин в отель, когда гуляешь по городу. В марте жила только с завтраком, а на ужин можно было пойти заплатив 500 руб. Это было удобнее, так как был выбор, где поужинать и когда.
Удобное расположение в центре Сухума, комфортабельный номер, ежедневная качественная уборка номера, вкусные и разнообразные завтраки и ужины, дружелюбный ненавязчивый персонал!
приветливость и доброжелательность персонала, красивый интерьер номера, наличие балкона, чистота само собой👏🏽 при заселении персонал дает подробную информацию о доп. услугах👏🏽
Однозначно рекомендуем! Идеальный вариант отеля в г.Сухум! Сервис, комфорт
Очень чистый ,уютный ,просторный хороший номер, каждый день убираются и приносят питьевую воду. Вкусный завтрак, богатый разнообразием! (а есть еще и обеды и ужины 🤭👍🏽) Приветливый персонал! По правде это один из лучших отелей в г.Сухум! Сервис на высоте! Невозможно уехать недовольным гостем , побывав здесь 😊 спасибо за Ваш труд!
Я второй раз отдыхала здесь.Чистые номера,халаты,тапки,средства гигиены.
В этом году мне предоставили номер с видом на проезжую часть.Стеклопакеты не задерживали шум дороги от слова совсем.Пришлось включать кондиционер,который периодически издавал странные звуки,стучал,от чего приходилось просыпаться.Питание тоже стало заметно хуже.Горячие блюда в основном курица.В один ужин на гарнир была только мамалыга,которую мы не едим.Выбор фруктов ограничен.К открытию ресторана выставляли персики и не пополняли.Учитывая удаление отеля от моря и набережной,компенсации в виде удобств отеля и хорошего питания мы не получили,поэтому в будущем я не рассматриваю Гаруду для проживания в Сухуме.
Очень приветливый персонал, особенно ребята на баре. вкусные завтраки, отличные коктейли, безумно вкусный салат цезарь! Вечером можно посидеть в кафе при отеле, а также на террасе. Есть небольшой Бассейн.
Отель выбирали для отдыха в начале Мая. Впечатления шикарные! Цена максимально демократичная 23к на двоих, 5 ночей, завтрак, ужин включены. Дружелюбные сотрудники на ресепшене, в ресторане вообще домашняя уютная атмосфера, внимательные официанты, бармен. Кухня разнообразная, вкусная, не лакшери ресторан, но и далеко не столовая, блюда дополняются в течение утра и вечера, удобно можно кушать в любое выделенное время и "съеденный" шведский стол не увидишь. Ремонт в отеле свежий, есть все нужное в номере, который не крупный, но вполне достаточный для жизни двух человек, чисто, достаточно тихо, соседей не слышно. Месторасположение нормальное, это далековато от моря (дойти можно за 15 минут, может немногим дольше), но зато вокруг много магазинов, торговый центр, недалеко от центрального рынка, от выезда из Сухума также. Парковка есть напротив отеля (маленькая мест нет), также напротив за забором (чуть больше), удобно, но думаю, что летом может вызвать сложности (т.к. сезон, людей больше). К слову, людей было много даже в Мае, что тоже производит такое впечатление, что место для жизни туристов достойное. Для такой цены, места, сервиса и условий безусловно советую выбрать Garuda Boutique!
Маленькая парковка, в один из дней в раковине в ванной уборщица оставила грязные тарелки и чашки с кучей брызг, непонятно, либо забыли вымыть, либо намеренно.
отличный отель, вежливый персонал, вкусные завтраки, уборка ежедневно проводилась, есть все необходимое для проживания, все понравилось, правда бассейн маленький, больше для детей только подходит
Комфортные просторные номера, балкон не большой, но все же есть) Хорошая большая кровать, удобные матрасы и подушки, качественное белье, халаты и большой набор полотенец на каждого гостя.
Замечательные завтраки и ужины. Если не знаете где поужинать, рекомендую остаться на ужин в отеле, большой выбор блюд по системе Шведский стол, как на завтрак так и на ужин. Мясо на углях, сырники, каши, большой выбор гарниров, супы, соленья, сырная и мясная тарелки, свежие фрукты и овощи, салаты, выпечка.
Действительно достойная кухня.
Чай, кофе, чайник, вода в номере.
отдыхали 9 дней, отель шикарный! номера чистые, что для меня не мало важно на отдыхе это ( большая кровать, постельное белье и матрас ) все суперское! швейцарский стол, еда вкусная и разнообразная! персонал вежливый.рекомендую на все 100%
Согласна со всеми положительными отзывами. Добавлю только, что ужины по принципу шведского стола за 500 руб с человека, очень нужная услуга, так как в начале апреля в Сухуми бюджетных точек общепита замечено не было, бизнес ланч в местных ресторанах не предлагают. Отель в пешей доступности от всего интересного, машина в городе не понадобилась. Дорога к отелю построена хорошая, проблем с парковкой не было.
Отличное питание и подача блюд. Персонал старается очень. Номера хорошие, удобная постель, большой телевизор с ТВ Россия. Чайный набор есть, балкон с цветами и видом на город. Всё понравилось очень. Входная дверь в отель сказочная!!
Шумоизоляция плохая с коридора или туристы такие шумные невоспитанные
Отличный отель! Чисто, уютно. У нас был красивый номер в восточном стиле. Удобные матрас и подушки, чистое белье. Вкусные завтраки и ужины. Очень удобное расположение отеля: по городу все в пешей доступности (продуктовый магазин через дорогу, недалеко ботанический сад, 10 мин пешком до набережной).
Персонал очень вежливый , отель прекрасный . Понравился шведский стол , разнообразие блюд . В отеле очень чисто , в номерах уборка каждый день . Все отлично !
очень вкусные завтраки, номера небольшие, но с балконами, интерьер отеля и персонал приятные
слышимость, а также не работал бассейн. из описания отеля непонятно, что это маленький открытый бассейн, которые похоже функционирует только летом? мы были в конце марта 2023, он был пуст((
Лучший отель в Сухуме! Обязательно вернусь сюда ещё!!
Понравилось всё! Чистый, красивый, уютный отель. Просторные номера. Кровати удобные. Смена белья/полотенец раз в три дня, уборка ежедневно. Есть тапочки и халаты (даже в самом "скромном" номере). Чай, сахар, шампунь, гель, мыло, зубные наборы - все подкладывают по мере использования. Есть чайник, воду в бутылке пополняют каждый день. Есть кулер на этаже. Вкусные завтраки и ужины - шведский стол- хороший выбор блюд. Вайфай хороший. Телевизор показывает отлично (каналов достаточно). Рядом есть пара магазинов и небольшая аптека (прямо внутри магазина находится).
Отличный персонал! А девочки на ресепшн - просто душки!! Всегда помогут, подскажут.
Всё понравилось! Доброжелательный персонал; вкусные, свежие завтраки; идеальная чистота! Очень просторные номера, удобные матрасы,подушки. Для тех, кто ещё не в курсе(спасибо девочкам на ресепшен за подсказку)-появилось супер-удобное приложение такси garuda express! Типа нашего яндекс такси)) Вообщем отдых удался на все 100% Спасибо за такой прекрасный сервис!
Большой уютный номер со всем необходимым для комфортного проживания. Два балкона. Приветливый и очень радушный персонал, который старался создать самые благоприятные условия для отдыха. Отдельное спасибо девушкам на ресепшен. Все наши вопросы и пожелания решались быстро и с улыбкой. Завтрак и ужин по системе шведский стол, большой выбор блюд, все свежее и вкусное. Уборка и пополнение номера всем необходимым каждый день.
Огромный плюс есть возможность производить оплату картой.
Парковка либо у отеля, либо на закрытой стоянке, через дорогу.
До набережной 10 минут пешком. Два небольших магазина рядом с отелем.
Огромное спасибо за такой радушный приём.
Специально не искали, а проблемы с отключением электричества все кто ездит в Абхазию знает.
Были в отеле в неделю в начале февраля. Жили в двух номерах, один на втором ( египетский расписной номер), один на третьем этаже (номер в японском стиле). В номерах большая двухспальная кровать и раскладное кресло (как доп.место), большой телевизор, минихолодильник( минибар), электрочайник, 2стакана, 2 кружки, чай и принадлежности, на полу ковролин, балконы были в обоих номерах, кондиционеры. Ни разу не замёрзли, панельные обогреватели отлично справлялись, кондиционер на тепло не включали, ванные комнаты теплые.отличные завтраки, блюд много и очень вкусные. Отель отличный, ухоженный, с новой мебелью, чистым постельным бельем, полотенцами, очень уютный и достойный. В бассейне не купались, но он есть, пусть и не большой. До рынка идти неспеша не более 15 Ти минут или на такси 150р.и минуты три от силы ехать. Напротив отеля магазин через дорогу, все что нужно всегда можно купить. Уборка в номере каждый день, отличный персонал. Кулеры с водой и озонаторы на каждом этаже, отличный лифт. Шторы полный блэкаут- позволят выспаться в любое время, в отпуске это очень ценно). Очень важно в в Абхазии - а отеле есть ГЕНЕРАТОР! Вы не останетесь без связи (вай-фай стабильный) и света! Очень близко от отеля три магазина ( продукты, вино, быт химия). Супер, очень рады что остановились здесь, вернёмся обязательно!!!!
Единственный минус этого отеля это чуть отдаленное расположение от моря, это проблема решается элементарно- такси 150 рублей или прогулка ножками 15 минут.
Очень понравился отель. Удобное месторасположение, комфортные номера, отлично, что есть ресторан
из минусов - бассейн. Когда мы его увидели в Реале - громко смеялись всей семьей. каркасный бассейн, очень маленький, территория отсутствует и очень очень холодный, хотя заявлено что с подогревом. Считаю, что нужно этот момент подредактировать
Приятный персонал в отеле, нас встретила очень милая девушка на ресепшн, угостила мандаринами, быстро зарегистрировала и выдала ключи. нам очень понравился разнообразный завтрак на шведке, на десерт были очень вкусные чизкейки. В отеле чисто, в номерах есть тапочки, принадлежности для личной гигиены, тапочки, чай и чайник. на этаже стоит кулер с водой, утюг.
Можно заказать еду, в номерах есть меню.
Можно заказать баню
бассейн на улице достаточно холодный, не стали купаться, но брали с собой купальники.
Понравилось расположение отеля, все в шаговой доступности: центр города, рынок, море. Номера чистые, уборка каждый день, замена полотенец и пополнение гигиенических принадлежностей. Сам отель небольшой, но очень уютный. Особо хочу отметить персонал, в частности сотрудницу на ресепшн Алёну. Лучезарная, добродушная, всегда улыбающаяся .
Все просто на высшем уровне.Всем знакомым и друзьям однозначно посоветую этот отель для проживания.
Декор отеля, вежливый ненавязчивый персонал. Чистый комфортный номер. Угостили бокалом вина и мандаринами при заезде) Разнообразный вкусный завтрак.
На ресепшене не предупредили про отключение света каждый день в 00:00, из-за сбоя у телевизор каждый раз слетали настройки. Было неприятным сюрпризом, что после уборки номера с полочки в ванной пропали шампунь и умывалка для лица. Скудный ужин.
Тематические номера очень атмосферно сделаны. Вежливый персонал, чистый кавролин, хрустящее постельное белье, клевые вафельные халаты.
- Скудный шведский стол. И завтраки и ужины.
- Грязные шторы
- Грязный балкон
- Максимально дешевые тапочки
- То что есть, сложно назвать бассеином, лучще бы и вовсе про это умолчивали.
идеально, очень рекомендую, умеют превосходить ожидания
очень красивое здание, потрясающие номера, балкон 180 градусов, отличный персонал, вкуснейшие завтраки, при заселении угощают вином, дарят шампанское на день рождения, мандаринки на входе, рассказали про рестораны города и где погулять
По меркам Абхазии отель шикарный в уютных интерьерах номеров и зон общего пользования. Приветливый и доброжелательный персонал. Скрипящие чистотой постельное белье и хлопковые вафельные халаты. Удобная кровать и ассортимент подушек - большие и маленькие. Стабильный и адекватный по скорости интернет. Достойная и разнообразная европейская кухня-полупансион завтрак и ужин. Вкусные и еда, и домашнее вино, подаренное в качестве приветственного комплимента.
В описании отеля подогреваемый бассейн - назвала бы его небольшой ванной общего пользования с прохладной водой. Желание купаться не возникло.
ПРИЕХАЛИ 29 .12.2022в 11 час-ЗАСЕЛИЛИ СРАЗУ И БЕСПЛАТНО-комплимент предложили бокал Абхазского вина и мандарин! отель супер! Кстати, все праздники были мандарины-комплимент от Отечеству))ОТДЫХАЛИ 6 дней ,Новый год организовали на высшем уровне, даже программу сделали на Новый год! ВСЕ ПРЕКРАСНО, уровень отеля хороший, единственно нет фитнессзала, но мы в принципе пережили)) ДА, отмечу ПОДУШКИ-2 на каждого!!! ПОСТЕЛЬ ШИКАРНАЯ! Тапочки, халаты и ПОЛОТЕНЦЕВ ПО 3 шт. на каждого и ножное)) ЖИЛИ НА 5 этаже в 501 номере, очень симпатичный балкончик! БАССЕЙН, как в сауне- размер! УРОВЕНЬ ЕВРООТЕЛЯ 4****! ПИТАНИЕ завтрак и ужин! ВСЕ ПРЕКРАСНО!!!!!ПЕРСОНАЛ ЧУДЕСНЫЙ, уборку даже 1 января и постельное поменяли! НА РЕЦЕПШЕН ДЕВУШКИ МОЛОДЫЕ И ПРИЯТНЫЕ! РЯДОМ НАБЕЖНАЯ, парк! РЕКОМЕНДУЮ!
Красивый отель, удобные номера и потрясающий завтрак!
Потрясающий теплый прием!!! отмечала свой день рождения, запомнится приятными сюрпризами и очень радостными эмоциями! чисто, красиво, стильно, безумно вкусно!!! благодарим!
Чистота и комфорт. Вкусный шведский стол. Всё хорошо, прекрасно отдохнули
Не было места на парковке, пришлось парковаться рядом с гостиницей на дороге, а хотелось бы под камерами.
Телевизор сначала не работал, но потом мастер починил.
Добрый день! Так получилось, что в течение недели нам удалось пожить в трех категориях номеров этого отеля от Стандарта до Семейного. Все номера большие, в Стандарте и Улучшенном поместятся 3 взрослых человека и ребенок 3-5 лет (если без доп.места). Гостиница новая, номера свежие, хорошая сантехника, мебель, красивые интерьеры, кондиционеры новые. В каждом номере есть сейф, мини-холодильник, чайник и чайно-кофейный набор, также в номерах есть халаты, тапочки и пляжные полотенца (серого цвета, лежат в шкафу), на балконе есть сушка для белья. ОТЛИЧНЫЕ завтраки и ужины, выше всяких похвал: разнообразные блюда, много овощей, фруктов и сладостей, солений-варений. Единственное, что может смутить отдыхающих, особенно в высокий сезон - это трансфер до пляжа Мокко. Если вы не выйдете за 15-20 минут до времени трансфера, то возможно вы поедете стоя или на коленях у незнакомого туриста из этого же отеля, или вообще не сможете залезть в автобусик. Трансфер до этого пляжа занимает 5-7 минут такой колоритной поездки)) В остальном отель ООООЧЕНЬ достойный, рекомендую! Спасибо ВСЕМ сотрудникам отеля за внимательность и заботу, особенно во время болезни моего ребенка.
Понравилось всё, прекрасный отель, высокий уровень сервиса, отличный интернет (wifi, можно работать), не было перебоев со светом, пару раз были недолгие отключения воды, минут на 10-15 (в частном секторе возможны отключения на полдня и каждый день).
Завтраки и ужины превосходны, вкусно, красиво, разнообразно, есть сезонные фрукты и овощи, национальная и европейская кухня.
Приветливый персонал, общительные и доброжелательные люди.
Есть бесплатный автобус от отеля, который возит на пляж Мокко - очень удобно!
Повторю, что понравилось все. Скорее как пожелание. Мы путешествовали семьей с 2 детьми. Отель курортный, наверное, ожидаются туристы с детьми. Немного не хватало детской комнаты с игрушками или небольшой детской площадки возле отеля. К сожалению, детских площадок в окрестности мало (до ближайшей идти минут 10 пешком), своей территории у отеля нет.
Очень понравился персонал. Интерьер отеля с "изюминкой". Удобная кровать, белье чистое. Вкусные каши и супы. Натуральный кофе на завтрак. Посуда чистая, классные кружки для чая и кофе. Бесплатный трансфер на хороший пляж.
Завтраки на 3*. Это точно не четверка. Меню очень однообразное, хотя включает в себя элементы национальной кухни.Очень мало выпечки, нет ничего свежеиспеченного. Бассейн совсем крошечный. плавать там невозможно. Только сидеть. В туалете практически отсутствует вентиляция. При этом он совмещен с ванной. Для большой семьи это может стать проблемой. Постельное белье за неделю нам ни разу не поменяли. Думаю, нам нужно было об этом попросить.Иногда не было никакой воды в номере. На сайте отеля написано, что домашнее вино подают на ужин бесплатно. Это не так. Бокал вина наливают за ужином только в день заезда. Вино хорошее, но покупать дороговато. И еще одна, очень важная деталь. Если вы не смогли продлить номер, то ни душевой комнаты, ни комнаты для переодевания в гостинице нет. Нет даже багажной комнаты, но вещи сотрудники, конечно , помогут оставить.
Отдыхали с 26 июля по 6 августа 2022 г с ребенком. Отдых получился отличный. Комфортно., удобно, чисто. Очень приветливый персонал в отели и в ресторане Все организовано для хорошего отдыха. Завтрак и ужин с хорошим меню, вкусно. Выбор блюд большой. Организовано поездка вип пляж песчаный, хотя и городской тоже организован. Море чистое.
Номера,доброжелательный персонал,очень хорошее ( почти домашнее) питание,хороший 4* отель
Очень громкие ,шумные кондиционеры снаружи ( вытяжки) и довольно далеко от моря.Мы были на машине,поэтому это скорее информация для других туристов.Есть трансфер на море,но возит по расписанию 2 р.в день.Под окном идёт стройка.
Сытные и вкусные завтраки и ужины, также дополнительно заказывали пиццу и роллы - тоже все вкусно.
На ресепшене дали контакт экскурсовода, и это большой плюс.
Отдельно хочется отметить чистоты в номере, уборка ежедневная.
Мы выделили два минуса:
- маленький бассейн, подходит только для деток;
- к сожалению одну ночь не спали из-за плохой слышимости, попались ну он очень невоспитанные соседи, слушав музыку до 4 утра.
Отдыхали с мужем. Чистота в номере, уборка каждый день, белье меняли раз в 3 дня! Белоснежное белье, полотенца, вообщем все на высоте!! Шикарный отель! До моря 15 мин неспеша, на центральный пляж возит автобус безплатно от отеля! Завтраки, ужины просто шикарные. Такое разнообразие блюд на любой вкус! Рекомендую💯👍
Хозяину отеля большой респект за умение вести гостиничный бизнес!!!
1. Дружелюбный персонал 👍
Отдельное спасибо персоналу, который не оставил нас без ужина, когда мы приехали поздно 🙌 ужин включен в проживание. Главное предупредить о позднем прибытии и сказать чтоб ужин оставили, назвать блюда какие оставить. 👍
2. Питание вкусное (единственное, не было свежесваренного кофе на завтраках)
3. Дизайн в отеле 😍
4. Удобства все есть:
мыльные принадлежности,
халаты,
куча полотенец (даже полотенца для пляжа предусмотрены)
темные шторы - блэк аут
Удобная кровать и 4 подушки большие и маленькие
5. Есть кальян в ресторане
6. Есть балкончик, где можно посидеть.
7. Есть сейф
8. Есть сушилка для вещей
9. Есть транфер на пляж Мокко (песчаный). 2 раза в день. Отличный пляж.
Не критично:
- кофе на завтраках нужен
- вентиляция в номере плохо работала
10 из 10 отель, еда, персонал все на уровне!
2 раза в день трансфер до идеального пляжа мокко.
Куча белоснежных полотенец, меняли каждый день. Отдельно 2 больших полотенца для пляжа так же были в номере.
Персонал очень отзывчивый❤
Зона бассейна маловата, сам бассейн 100-120. Вода в бассейне тёплая, чистая всегда.
Стильный отель для инстасамок. Дизайн красивый. В номере чистота и запах хороший, совсем не как в отелях. Свежесть кругом. Все продумано до мелочей. Персонал как на подбор, очень дружелюбный и приветливый, встречают и провожают, как vip персон. Рекомендую однозначно. Очень выделяется по своему шику и размаху относительно других зданий и отелей в том числе. Ресторан, еда, обслуживание на высоте. Так хочется, чтобы вся Абхазия дышала изобилием и щедростью, как в этом отеле. Много внимания и улыбок. Рядом куча магазинов и одежды, и продуктов, кафе, аптеки, море в шаговой доступности. Отель предоставляет трансфер до элитного песочного пляжа Мокко. Кто любит шик, блеск, красоту - Вам сюда!
Замечательный отель! Внутри очень-очень красиво и очень чисто. Всё новое. В номере убирались каждый день. Прочитав отзывы, взяла сразу оплаченные завтраки и ужины. И не пожалела. Еда очень вкусная! Бассейн с очень теплой водой с утра и до позднего вечера. Для взрослых маловат, но для детей самое оно! Сын не хотел вылезать. Персонал очень доброжелательный, и все готовы помочь по любому вопросу. Спасибо огромное за отлично проведенное в Сухуми время!!!
До пляжа и набережной ровно 12 минут обычным шагом по тропкам вдоль жилых домов. Но именно в этой части города вода очень грязная. Каждые 100 метров в море из-под земли выходит очередная труба с зелёной прокисшей водой. Видимо, канализация сливается. Мы ездили на песчаный пляж Мокко. Там вода чище и для желающих вся инфраструктура пляжа. Но мы уходили чуть дальше, на дикий пляж. Там народа никого вообще не было. От отеля на Мокко ездит автобус, но очень редко, нам не подходило расписание. Возможно, позднее в сезон расписание поездок на пляж будет чаще.
И почему-то при очень вкусных завтраках и ужинах, нет в отеле полноценных обедов, пусть и за отдельную плату. В меню предлагается пицца и роллы. Пицца очень вкусная. Но не есть же пиццу неделю на обед) В принципе, для нас это проблемой не было, нашли вкусную таверну, ели там. Но кто с маленькими детьми, то надо учесть, что вокруг поесть негде. Отель находится по сути в жилом секторе. Мы в таверну минут 15-20 пешком ходили.
А вообще оба этих неудобства именно для нас неудобствами не были. Мы всем довольны. Просто, возможно, наличие вкусного обеда рядом и хорошего пляжа для кого-то важно.
Новый дизайнерский отель в восточном стиле. Собственник очень постарался и ему удалось создать комфортную среду для отдыхающих в Сухуме.
Расписные стены в общих зонах и номерах, тихие сплит-системы, холодильника вообще не слышно.
Удобный матрас и подушки.
Вкусные и разнообразные завтраки и ужины.
Улыбчивый персонал, всегда желающий помочь.
Огороженная парковка.
Хотели за столиками на улице попить хорошего с собой привезенного вина, т.к. Абхазские вина, которые в том числе продаются в баре не вызывают доверия. Сказали со своим нельзя. Пришлось пить в номере, что не очень удобно.
уютный отель на тихой улице в шаговой доступности от моря, полноценный завтрак со свежей клубникой, при размещении полагался комплимент в виде фужера отличного вина
Очень ДОброжелательный и гостеприимный персонал . Как родные люди. номера чистые ,все необходимое в номере есть (халаты,тапочки , зубной набор,душевой набор,мыло ,вода) Вкусные завтраки ( каши 2 вида, омлет(яичница,вареное яйцо),сосиски , тефтели , рис( или другой гарнир) ,нарезка колбас,сыров,овощей, мацони,сухофрукты,сухие завтраки ,хлеб ,чай ,кофе ,молоко ,йогурты,варенье ,мед,масло. Ужины добавлены 2 мясных блюда или рыбное ,больше гарниров, 2 салата ,фрукты,
однозначно вернемся .
ДОРОГУ ОТРЕМОНТИРОВАЛИ - новый асфальт .
месторасположение удобное - в целом город компактный ,быстро дойти можно в любое место .
бассейн не большой, мы не пользовались . в городе есть другие развлечения.
Мне понравился завтрак, номер уютный и красивый, сам отель начиная с входной двери, ресепшэн, ресторан для завтрака, все очень красиво оформлено, хочется рассматривать детали: светильники, двери, портьеры, все очень красивое, постарались, молодцы!
Бассейн был совсем маленьким и неглубоким, подойдет только маленьким деткам. Не очень понравилось вокруг отеля, дело в том, что в Сухуме красиво и приятно только в районе набережной, в остальных местах ощущение запущенности и разрухи.
Все понравилось, в Абхазию приезжаем не первый год.
Да был большой минус, это кальянная которая начинала работать после 20-00, на первом этаже, и индивидуальной вытяжки при этом нет, и это все тянет сквозняком по всем. Этажам, и под двери номеров, но моя смекалка нашла выход, подушку с кресла под дверь, и все ОК.
Оазис в Сухуме :) Очень хороший отель с прекрасным питанием и персоналом. Но вот сам Сухум не зашёл, к сожалению. Сравни
Комфорт, чистота, интерьер, удобства, сервис, персонал. Есть генератор, перебои с электричеством не ощущаешь. С водой проблем нет. Белые халаты для гостей.
Прекрасный отель. Персонал доброжелательный и приветливый. Отзывчиво реагировали на просьбы и вопросы.
Номер комфортный, есть все необходимое. Завтрак вкусный.
Хороший современный отель,вкусные завтраки, в отеле есть тапочки, халаты,зубные счетки.Свой басик, но он малюсенький и был оккупирован детьми.Отзывчивый персонал, милые девушки на рецепшене.Разрешили выехать из отеля позже положенного времени без доплат выехали в 14:00.При заезде получили комплимент от отеля по бокалу вина)))
Старые душевые в номерах,по вечерам не было горячей воды,текла чуть теплая.
Нормальные по вкусу завтраки. Но по количеству мало.
Прочитали, что отель с тематическими номерами, с бассейном. Нет никаких тематических номеров. Только в коридорах, разные картинки. Номера одинаковые и прям очень, очень простые. Бассейн, это вообще смех, ванная натянутая брезентом. Воду в нём спустили, объяснив, что кто-то туда что-то наделал((( Фото приложу. Столовая в ходе, у барной стойки. Блюда не плохие, но выбор маленький. И если разобрали, то в большинстве случаев не докладывают. Детям даже сладкого не досталось, хотя пришли не поздно. Всё возле бара не помещаются, можно сесть на улице. Не холодно, так как обтянуто прозрачной клеёнкой пространство, но некоторые персоны, там курят, что разрешено. Но как там кушать, простите, если в семье не курят. Тем более с детьми. Хотели посмотреть Сухум. Но и тут разочарование. Грязь, разруха, погулять негде.
Номер красивый, сам отель выдержан в одном роскошном стиле, приятный персонал,гигиенические принадлежности одноразового пользования в красивых тюбиках, удобная кровать, матрас.
Ванная комната не соответствует заявленной, в номере делюкс душ со шторкой, вода стекла на пол, не высыхала, было ощущение болота.
Отсутствие бутылировпнной воды в номере, была только в стеклянной бутылке из тёмного стекла, крышка просто лежала сверху, не закрыта. Скудный ассортимент завтрака, одна каша, и то очень сладкая, не было кисло молочной продукции, блинчиков, оладий, выпечки.
Отель очень красивый, необычный интерьер
вкусный завтрак, ужин не понравился, тк есть с чем сравнить и на мой взгляд был скудноват, мало гарниров, очень маленький выбор горячего.
Ужасная ванная комната, при бронировании отсутствовало ее фото, я даже подумать не могла что она будет такой. Текстильная шторка не первой свежести, испорченная дешевая мебель!!! Это огромный минус. Вода из крана еле теплая, помыться не возможно. И еще колоссальная слышимость в номерах((((
Мы отдыхали в мой день рождения, от отеля не получили даже маленького комплимента, даже элементарной открытки. Очень не приятно. Отдыхали в разных уровнях отелей, поздравляют всегда, но тут видимо не заведено!
Искали отель с тёплым бассейном и интересным дизайном. Выбор пал на вас, поэтому ехали так далеко, да отель красивый на этажах, но сами номера достаточно обычные
Бассейн в котором купаться явно не хочется, особенно под прожектором и взглядами курящих рядом людей.
все понравилось, но ситуация с бассейном расстроила, так хотели день провести у бассейна. в целом впечатления приятные,
чистая, уютная, современная гостиница
при заселении уточняли про бассейн, девочки сказали что он работает, в итоге в день заселения воды в нем не было, на второй день холодная, купаться невозможно. изначально запрос был гостиница с бассейном
Персонал замечательный, вежливые, готовы помочь с любой проблемой, молодцы
Все пишут про отличный шведский стол, к сожалению, вообще не согласимся, скудный ассортимент, но вкусно готовят, останавливались на одни сутки за 10000 с включённым пансионом, но на завтраке, если ты хочешь кофе, ты его покупаешь за свой счёт (250 рублей за среднюю чашку капучино), впервые с таким сталкиваемся, это просто не укладывается в голове, зато при заселении комплимент бокал очень вкусного вина.... Как по мне, то лучше кофе включить в завтраки, тем более цена проживания в 10 тысяч рублей это сделать позволяет. А в целом, отель очень приятный
Отель новый,номера комфортабельные,постели удобные,есть чайник в номере,добавляют чай,кофе ежедневно.Есть кондиционер.Расположен недалеко от городского пляжа,но не везде в городе удобно ходить из-за отсутствия нормальных тротуаров.От отеля возят на пляж Мокко,он оборудованный всем необходимым.
Завтраки еще ничего,если не считать,что нормальный кофе надо оплачивать отдельно,а вот ужины для отеля такого уровня вызвали вопросы.Очень простые гарниры и 2-3 вида мясного,рыба исключительно минтай.Можно бы добавить блюда местной кухни.
Персонал на ресепшен не приветствует гостей при входе,сидят и занимаются своими делами.Попросили заказать такси,так одна девушка сообщила одну цену,другая совершенно отличную,пришлось заказывать самим.Вообщем,настроение не создают.
Питание (не разнообразное, белые помидоры и горькие огурцы в сезон, часть блюд заканчивалась и их не заменяли и т.п.)
Расположение (далеко от моря и центра)
Понравилось, что было чисто. Горничные отлично выполняли свою работу. Особенно хотелось бы отметить горничную немного в возрасте - идеальная уборка и отношение к своей работе, доброжелательная, внимательная и аккуратная! В номере всегда есть горячая вода и свет (к кондиционеру вопросов нет, отлично поддерживал нужную температуру. Можно отметить легким плюсом наличие сушилки.
1. Начнём с самого начала - стойка ресепшн. В первое посещение девушка сделала приветственное дружелюбие.
Прозвучало, что для приветственного гостеприимства нам самостоятельно нужно попросить два бокала вина на баре. Почему мы должны были что-то просить для приветствия - неизвестно, после об Абхазском дружелюбии речи не идёт. Никакой реакции: гость заходит, подходит к стойке, девушка продолжает сидеть под стойкой, заниматься своими делами, реакция отсутсвует. При привлечении внимания встречается физио с фразой: «Вы что-то хотели?», в стиле: «Чё надо?».
Это сервис такой?
Подошли с вопросом вызвать такси (далее диалог):
- Добрый день! Вызовите нам, пожалуйста, такси до пляжа.
- Ну вы можете скачать приложение по qr-коду.
- У нас нет сети, потому мы не можем пройти в приложении регистрацию.
*с недовольным лицом выполняет свои обязанности*
А вообще-то, в приличных отелях после просьбы гостя, таких перепалок не имеет место быть. Попросили - сделали, либо объяснили - почему не могут сделать.
В общем, ресепшн здесь как на рынке - ни рыба, ни мясо..что-то там про Тараса.
И интересный момент: обычно в отелях о трансфере перед выездом, да и перед заездом тоже, спрашивает сам отель. В нашем случае, до отеля мы добились трансфера, обратно нам объявили, что трансфер нужно заказывать за два дня и кто-то там должен был нас о чём-то предупредить. Где об этом была информация? Кто и где должен был предупредить?
Не точно уверены, но вроде на сайте было указано, что отель об этом заботится.
Это по сервис?
2. Шум. Чтобы быть более понятым, слышимость в данном отеле на уровне: мы знали, что за интрижки происходили у соседей, слышали в какой комнате отравился ребёнок, в страхе и недоумении просыпались в 3 часа ночи и в 5 часов утра от того, что кто-то неистово долбился и выламывал дверь. Перманентный ор детей и взрослых, бомбёжное пользование дверьми - здесь это норма.
В целом приятный отель, но цена качеству не соответсвует
Очень далеко от центра, если не спать с кондиционером, а открывать на ночь окна, то спать невозможно от шума машин. Кран в раковине короткий, руки помыть нереально, лейка в душе не работает, завтраки ну так себе. Бассейн не работал
Понравилось доброжелательность персонала , дизайн отеля очень необычный и красивый. Чистый номер и уютные балкончики .в подарок было к ужину два бокала вина .
Не сказать, что прям не понравилось, но немного не оправдало ожидание , ужин и завтрак мне не совсем понравились , показалось мало выбора, и на завтрак например сосиски были какие-то невкусные, наверно дешёвые . Не было кофе . Еда на 3+, и бассейн очень очень маленький) желание купаться там не возникает ).
в кроватке были клопы, на утро проснулись все покусанные, в номере было холодно, не работала электрическая сушилка. Стены из картона, слышно абсолютно все, а если маленькие дети через стену это просто жесть!
В целом все на высоком уровне и хочется вернуться!
В этом отеле уже 2ой раз , вернулись с уверенностью в хорошем отдыхе. Проживание не дешевое, но красота отеля, вежливость персонала и кухня ( было очень вкусно!) оправдывают стоимость.
Отель развивается и следит за уровнем сервиса.
Есть небольшие минусы:
1. Пора обновить мебель в сан узлах номера, уже расшатано многое
2. Довольно далеко идти до моря
3. Кофе утром хорошо, но оно сильно разбавленно, идеально было бы кофемашину.
Приезжали в сухум на неделю. Расположение очень удобное, до набережной 800 метров. Шведский стол на завтрак и ужин. Все устраивало, единственное, на ужине за неделю рыба была только 1 раз. Поэтому тем кто не ест мясо, может быть чуть не комфортно. А так все очень хорошо. Все вкусно. Номера тоже классные, уборка производилась ежедневно. Рекомендую.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
