Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Удобства в номерах: Сейф, Кондиционер, Обслуживание в номерах, Фен, Телевизор, Холодильник, Мини-бар, Телефон, Душ
Питание: Диетическое меню, Ресторан, Бар, Кафе, Шведский стол, Лобби-бар
Развлечения: Экскурсии, Аниматоры
Здоровье и красота: Массаж, Сауна, Спа и оздоровительный центр, Паровая баня, Гидромассажная ванна, Кабинет врача
Тип пляжа: Песок жёлтый, Галька
Бассейн: Крытый бассейн, Открытый бассейн
6
azinovenko
Не очень, но есть куда расти.
10 дней проживания в санатории позади, значит можно написать честный отзыв!
Итак, по пунктам:
1. Встреча трансфера:
Наш поезд опоздал на целый час, водитель звонил в назначенное время, с этим…
10 дней проживания в санатории позади, значит можно написать честный отзыв!
Итак, по пунктам:
1. Встреча трансфера:
Наш поезд опоздал на целый час, водитель звонил в назначенное время, с этим все отлично, очень пунктуально. Когда услышал, что мы задерживаемся, сказал, что уезжает и за нами приедет другой водитель.
Приехав на вокзал Адлера, никто не позвонил нам и не сказал ни номера машины, ни когда ожидать трансфер. Пришлось названивать менеджеру отдела бронирования, на ресепшен и каждый раз слушать: "Через 15 минут в вотс апп все скинем" Ждали минут 30, потом позвонил водитель. Нас забрал микроавтобус "Самшитовой рощи". Вы его узнаете сразу, он весь в рекламе санатория.
2. Прохождение границы:
С Российской границей проблем не было, на границе Абхазии выяснилось, что для 7 летнего ребенка ОЧЕНЬ желательно иметь не только свидетельство о рождении, но и загранпаспорт. В отеле нам ничего не сказали про загран паспорт для ребёнка. Чисто теоретически нас могли не пропустить, маленький шанс, но все-таки есть. Берите на всякий случай, если загранпаспорта у ребёнка нет, с этим проще. Но! Никогда не врите на границе, на паспортном контроле видят всю информацию: если увидят загран у ребенка, а вы говорите что его нет - будут дополнительные вопросы. Я сказала честно, что загран есть, но нам сказали взять только свидетельство и клятвенно пообещала в следующий раз взять паспорт дочке.
3. Заезд:
Приехали мы у обед и до оформления нас отправили сразу обедать. После обеда выдавали ключи. Мы с дочкой были в одной номере, наши две бабушки в другом. Дали 803 и 804 номер. И вот тут начались неприятности. 804 номер нельзя продавать от слова совсем! Он требует капитального ремонта. Когда мы заехали увидели огромные пятна на ковролине, грязную дверь в ванной, плесень в ванной, полотенца были грязные, как-будто ими пыль протирали. Фотографии все будут ниже. Более того, нам не положили гель для/душа и шампунь, пакет в мусорное ведро, в туалете были чьи-то волосы. Просила номер поменять, но номеров не было. Прожили там один день. У родителей такого безобразия не было, но у них была другая история, напишу далее. В итоге нам с дочкой поменяли номер на 902 и вот это было небо/земля.
4. Уборка номеров:
На 9 этаже прекрасная горничная! Спасибо девушке с ресепшена, что переселили в 902 номер. Каждый день убирались, меняли воду, полотенца меняют 1 раз в 3 дня. Мыло давали по запросу, проблем не было) Постель меняли, постельное белье было чистое и не рваное. Отдельное спасибо ей за такую чистоту!
На каждом этаже своя горничная - это важно!
Что касается родителей: за 10 дней горничная на 8 этаже ни разу не убралась в номере. Меняла только воду. Полотенце меняли, постельное белье поменяли, но банально пропылесосить ковролин - ни разу. Один раз родители сами ходили менять воду, то есть горничная даже не приходила! Это кошмар, а не сервис. У родителей забилась ванна, не уходила вода. Сантехник прочистил вантусом, но грязная вода, которая была до чистки оставила пятна на ванной, горничная не пришла с дезинфицирующим средством. Это ну как вообще? Кто это должен делать? Хлорку с собой возить?
5. Питание:
Питание разнообразное, тут все понравилось. Все могли найти себе поесть. Формат шведский стол. Перчаток нет, масок нет. Вся надежда на то, что гости санатория будут соблюдать гигиену. Очень вкусная молочная продукция! Не знаю своя или покупная, но кефир, сметана, молоко, масло сливочное - очень вкусные.
Девочки официанты оперативно убирали грязную посуду и протирать столы для следующих гостей.
6. Территория отеля:
Это тоже заслуживает всех похвал! Территория очень ухоженная и красивая. Какие там ароматы - это сказка! Тоже прикреплю фотографии.
7. Бассейн:
Заявлено что в санатории есть бассейн с морской водой, даже два. Один детский. У меня большие вопросы к руководству относительно того, как закрыть шкафчики в раздевалке - ни ключей, ни карт! Детский бассейн должен быть теплым - 27 градусов это максимальная температура в бассейне. Кроме того, за 10 дней бассейн чистили 1 раз!!! И при этом вода в бассейне грелась до 27 градусов 3 дня! Народу в санатории на наш период было очень много, неужели не боитесь каких-то заражения? За ротовирус в детском бассейне на раз два можно подхватить...
8. Процедуры:
Родители приехали проходить процедуры, как и положено. Два дня они ходили и пытались получить талончик к врачу для составления списка процедур. То не работал компьютер, то обновление программы.. На второй день это начало подбешивать, но родители держались. В итоге программу составили. В санатории не нужна санаторно-курортная карта, а это значит что врач назначает вам процедуры без анализов. Ну и нужно понимать, что не все процедуры одинаково полезны всем. Своими программами родители более-менее довольны. Маме единственное было плохо после озонотерапии (капельницы), сказала об этом врачу, сказали что возможно неудобно лежала на процедуре. Мама делать ее перестала. Я на 7 день захотела купить косметику, которая стоит у них рядом со стойкой: "извините, не сегодня! Мы закрыли кассу! " 🤦♀️ время было 17:30. Косметику я в итоге купила, но оставила её в отеле. Я не советую тратить деньги. Купила скраб и ночной крем. Скраб кремовой консистенции, с зернышками кукурузы. Мягкий, но какого-то вау эффекта нет. Стоит 300 руб. Пользовалась им в качестве мочалки. Ночной крем пахнет чем-то кислым, не смогла им пользоваться. Стоит 500 руб. Возможно это индивидуальная непереносимость, но у меня нет аллергии на косметику, поэтому не могу точно сказать, что это. Кислый запах насторожил, потому что косметика по составу органик и возможно что храниться она должна в холоде. Не знаю, решайте сами.
9. Лобби-бар:
Очень рекомендую попробовать там пиццу! Очень вкусная! Мы брали Маргариту 290 руб за 350 гр. Кофе тоже очень неплохой!
10. Развлечения:
На территории есть детский городок, там с дочкой гуляли пока была хорошая погода. На 3 этаже есть два стола для настольного тенниса, брать ракетки на ресепшен или в детской комнате. Обязательно просите оранжевый мяч, белый плохо скачет)
Детская комнате располагается на 2 этаже, очень неплохая. Там и детские дискотеки, и мультфильмы показывают, и мастер-классы)
На 10 этаже есть ресторан, но мы туда не ходили.
11. Экскурсии:
Ездили на экскурсию в Заповедник Рица, очень понравилось! Длится 10-16 часов, с остановками. Также были заезды на пасеку и винный погребок: бесплатная дегустация и скидки 20% для гостей санатория. Единственный минус: ездили на микроавтобусе, у которого заклеены окна сеткой, то есть ничего вы не увидите в окно пока едете до озера. Это очень сильно огорчало, потому что природа Абхазии просто чудесная! Экскурсионного автобуса очень не хватает. Хотя с другой стороны, неизвестно как по узким горным дорогам проедет автобус. К слову, дорога по горным серпантинам - если вас укачивает, воздержитесь от поездки.
На озере Рица есть кафе для обеда, цены приемлемые, меню: супы, шашклык, хачапур, рыба, кофе/чай, гарниры.
Что случилось в последний день:
Три дня ходили на ресепшен, чтоб нас записали на обратный трансфер. В итоге в последний день выясняется, моих родителей записали, нас с дочкой нет. Хотели продлить номер в день выезда, нам естественно не отказали, но сказали, что могут нам назначить трансфер на 13:30))) выезд из номера в 12 часов, то есть нам предлагают продлить на 1,5 часа - за это время мы быстро должны пообедать и добежать до трансфера))) Поезд у нас в 18:57 и изначально мы планировали уехать в 16 часов, продлить номер, спокойно пообедать и поехать на вокзал, но благодаря девушке на ресепшен планы пришлось срочно менять) Очень неприятная ситуация. Вряд ли мы еще раз приедем в Самшитовую рощу. Очень много недочетов, которые по крупицам убивали все хорошее впечатление от санатория.
Отдыхали в марте 2021 по программе «Абхазское долголетие» . Все очень понравилось . Несмотря на несезон, санаторий был заполнен практически полностью . Питание отличное, все вкусно, всего хватало, разнообразно. Лечение…
Отдыхали в марте 2021 по программе «Абхазское долголетие» . Все очень понравилось . Несмотря на несезон, санаторий был заполнен практически полностью . Питание отличное, все вкусно, всего хватало, разнообразно. Лечение - замечательное. Большой закрытый бассейн. Рядом - много таксистов, .Остановка автобуса в Гагры напротив санатория . С таксистом договорились об индивидуальной экскурсии на Рицу и на гегский водопад. Цены очень приятные.
В прошло 2020 году в середине октября совершенно случайно предложили путевку на неделю в Самшитовую рощу. Отдохнули с подругой просто чудесно. Вода в море была еще очень теплая, чистая, народу…
В прошло 2020 году в середине октября совершенно случайно предложили путевку на неделю в Самшитовую рощу. Отдохнули с подругой просто чудесно. Вода в море была еще очень теплая, чистая, народу было уже совсем мало. Территория отеля очень большая, все чисто и ухожено. Питание шведский стол просто шикарное, очень вкусно. В отеле много оздоравливающих процедур, цены приемлемые. В номере чисто, прибирают каждый день. Номера обычные без излишеств, но все необходимое есть. Чайник, холодильник, фен. Горячая вода была всегда. Мы приехали рано утром где-то около пяти, администратор предложил взять оставшиеся от туристов (кто -то не взял) ланч-боксы. Мы были голодные с дороги, поэтому очень были рады такому подарку. Трансфер был от отеля и входил в стоимость, все во время, водитель позвонил сразу, как только самолет приземлился и сказал где нас ждет., границу прошли моментально, так как утром народу не было совсем. Отдых в Абхазии оставил очень приятные впечатления, минусов не было вообще.
Отдых в Абхазии Июнь 2021
Самшитовая роща - привет из СССР
Привет всем путешественникам!!! Хочу поделиться отзывом о гостинице Самшитовая Роща, Абхазия.
Отдыхали мы в июне 2021 с семьей и друзьями.
Сначала напишу о всех минусах:
- гостиница не ремонтировалась наверное…
Привет всем путешественникам!!! Хочу поделиться отзывом о гостинице Самшитовая Роща, Абхазия.
Отдыхали мы в июне 2021 с семьей и друзьями.
Сначала напишу о всех минусах:
- гостиница не ремонтировалась наверное со времени постройки
-номера очень грязные, Мебель убитая
-ночью отключают свет , из-за этого нет воды и не работает кондиционер
- замена полотенец каждые 3 дня, постельное белье не меняли в течении 10 дней , сказали, что не хватает белья, извините.
-шампунь, мыло, гель для душа не пополняют, только по запросу.
- питание на 3.( понравился только завтрак). На горячее были постоянно желудки и сердечки, мясо дают, только по праздникам.Весь отдых питались в кафе города Пицунда .
- огромные очереди в столовой, не было мест где присесть, ждали...
- море не спокойное всегда, сказали, что это то место где тектонические плиты, что даёт беспокойство воды.Плюс в этом месте впадает река Бзыбь, море было холоднее чем в самой Пицунде, купаться ездили на пляж именно туда.
- бассейн оказался не таким большим , как на фото. Он очень маленький и не глубокий
- услуги на лечебные программы завышены в разы.
Плюсы:
- ну конечно же природа
- анимация гостиницы на 4
- территория гостиницы, она шикарна
- вид из номера( нам попался отличный вид)
- завтрак
- собственный пляж
- живая музыка 👍
Заключение :
Отдых конечно удался на славу, мы посетили много мест достопримечательностей Абхазии. Жалко, что заявленные услуги гостиницы не совпали с действительностью. Совет: улучшать условия проживания и наладить питание в лучшую сторону!!!
Отдыхали в Абхазии в "Самшитовой роще" в конце июле - начале августа 2021. Отдыхали семьей - 4 взрослых, 2 детей (4 и 12 лет). Забронировала путевку еще в апреле 2021.…
Отдыхали в Абхазии в "Самшитовой роще" в конце июле - начале августа 2021. Отдыхали семьей - 4 взрослых, 2 детей (4 и 12 лет). Забронировала путевку еще в апреле 2021. Сразу хочу сказать, что если Вы ждете от отдыха отличного сервиса, то Вы не по адресу, езжайте лучше в Турцию. Но если Вы хотите увидеть уникальную природу, дышать чистейшим воздухом, купаться в чистом море, то тогда просто будьте готовы к недостаткам сервиса, о которых расскажу дальше.
Итак, заселялись довольно долго, девушка на ресепшен немного медлительна и нерасторопна. У нас было забронировано 2 номера: один номер - 2 взрослых, второй номер - 2 взрослых и 2 детей (т.е. 2 доп. места). Заселили нас в номера на разных этажах, объяснив тем, что в нашем номере уже установлены доп. места и все подготовлено для проживания 4 человек в номере. Мы согласились. По факту, когда поднялись в свой номер оказалось, что доп. места - это обычные раскладушки, которые никто и не постарался для нас подготовить. Одна раскладушка просто стояла собранная в номере, рядом лежал матрас, а вторая и вовсе стояла в коридоре. Я уточнила на ресепшен, девушка, пожимая плечами, мне сказала, что мы должны сами занести свое доп. место. В общем, все сделали сами, и белье застелили сами (белье для основных мест было новое, а для доп мест. - старенькое и серое с парой дырочек). Видимо, считается, что для детей не важно, какое белье. Мебель в номере старая, дверцы у шкафов скрипят. Шкаф большой, но полок для хранения в нем нет, только плечики, но их всего 6 штук. Так что пришлось вещи хранить в чемодане. В номере есть холодильник (достаточно новый), телевизор (показывал плохо, так как был сломан разъем, но мы не страдали, телевизор не был нужен), кондиционер старенький, но вроде работал. Правда, будьте готовы, что ночью в санатории отключают свет и воду примерно с 3 до 6 утра, так что ночью кондиционер не работает. В санузле чисто, сантехника работала исправно. На балконе очень низкие ограждения, детей мы одних на балкон не выпускали, очень опасно. Сушилки для белья нет. Приходилось сушить белье в санузле, полотенцесушитель всегда был теплый.
Территория отеля очень большая, ухоженная, очень приятно по ней гулять, много деревьев и разных интересных растений. За территорию - пять с плюсом отелю.
Питание на троечку. Голодными не останетесь, есть из чего выбрать, но все блюда очень простенькие, скажем так, бюджетные. Некоторые моменты очень не понравились в столовой: часто давали минтай тушеный в сметане, так его готовили прямо с плавниками (уж простите, но я даже кошке своей плавники убираю, когда кормлю рыбой), часто были апельсины нарезаны прямо гнилыми (их никто не постарался убрать из нормальной нарезки, прям так с черной серединкой и выносили отдыхающим), давали почти зеленые сливы, которые вообще не дозрели, или бананы в кожуре, уже покрывшейся большими коричневыми пятнами, или груши-дички (мелкие и деревянные). Т.е. вроде как фрукты были, но только будете ли Вы это есть никого не волнует. Чайные чашки очень часто выносили плохо прополосканные, и от них сильно пахло хлоркой. Приходилось долго выбирать кружку, обнюхивая их, иначе чай пить невозможно, как будто хлорку одну пьешь. Мандариновый морс (или как там его, фреш), был каждый день. Но попробовав его один раз, почувствовала явный вкус гнили, т.е. видимо, мандарины в этот фреш тоже складывали с гнильцой. Больше не брала. Пробовала этот напиток в других местах, так вкус был совсем другой. Не знаю, как отдыхающие, пили его здесь не замечая данного привкуса.
Уборка в номерах. Скажем так, так себе. Убирали в номерах женщины "в возрасте". И им явно хотелось сделать свою работу, как можно быстрее, не напрягаясь. Часто стучали в номер в самый неподходящий момент с просьбой сделать уборку "прямо сейчас", так как они не успевают. И если ты в данный момент был не готов их пустить, значит останешься без уборки в этот день.
Утюг для глажки белья выставляется в холл строго с 9 до 18. Т.е. если ты хочешь пойти на завтрак в выглаженном платье, то гладить его нужно с вечера, так как до 9 утра утюга нет.
Также хочу отметить неудобное время для завтрака и ужина. Утром завтрак удобнее было бы сделать с 7 утра, так как в 8 скапливалась большая очередь и часто не хватало столов. Ужин с 18.00 до 19.30 - также время очень неудобное. Обычно в 18.00 все только начинают возвращаться с моря, и подтягиваются к ужину только к 19.00 - 19.30. Удобнее было бы сделать ужин до 20.30
Анимация. Про нее ничего не скажу, так как не пришлось поучаствовать ни в одном мероприятии. В один из дней везде по отелю висели листовки о "Дискотеке в стиле 90-х" в кафе "Бунгало" на пляже. Мы пришли, но мест, конечно там уже не было. В данном кафе очень мало столиков, входит туда человек 50 от силы, а в отеле 1000 с лишним номеров. Так что, если Вы хотите попасть на какое-то мероприятие, лучше приходить намного заранее.
Море. Море чистейшее и очень теплое Накупались вдоволь.
Экскурсии брали. Все экскурсии очень понравились. Места в Абхазии очень красивые, просто шикарные.
В целом наш отдых получился просто шикарный, давно хотела побывать в Абхазии, очень все понравилось. Все моменты, описанные выше ничем не испортили наш отдых, иногда просто воспринимали их с улыбкой, относились ко всему с понимаем. Все это описала для тех, кто едет в Абхазию и хочет там увидеть сервис. Нет, сервиса там нет, даже в таком по меркам Абхазии, хорошем пансионате, как Самшитовая роща. Но еще раз повторюсь, что природа и море - уникальные, и только ради этого стоит там побывать.
Если често, до сих пор непонятно почему у данного места достаточно высокий рейтинг. Начну с ужасного состояния номеров: грязные ковровые покрытия , которым по всей видимости уже лет 30, затертые…
Если често, до сих пор непонятно почему у данного места достаточно высокий рейтинг. Начну с ужасного состояния номеров: грязные ковровые покрытия , которым по всей видимости уже лет 30, затертые грязные окна, старая мебель. Стоят очереди из людей к сантехникам с просьбой починить унитазы. Также очень слабый напор воды в душе и возможно даже отключение воды по несколько раз в день, с чем столкнулись и мы.
Если вы ищите гостиницу , где можно взять доп. место , то это точно вариант , который стоит обойти . Приносят ужасную железную рухлять, которая еле стоит.
Особенно мы были удивлены горничным , которые спрашивают тебя , что по ВАШЕМУ мнению представляет из себя уборка. А также то, что полотенца меняются не ранее чем через 3 дня, а на просьбу протереть окна и почистить грязную раковину ,нам просто кивнули головой и в итоге ничего не сделали .
В гостинице постоянно происходят какие-то сбои с электричеством , из-за чего можно с легкостью застрять в лифте , где не работает даже кнопка связи с дежурным лифтёром . Так что будьте готовы периодически отбивать себе руки и срывать голос, пытаясь оттуда выбраться. Причём такие ситуации происходят довольно часто, как выяснилось позже. Вообще все техническое оснащение гостиницы в ужасно плачевном состоянии .
Из плюсов можно выделить лишь море и пляж, и то лежаки предоставленные от отеля ужасно неудобные и ржавые. А также без перерыва говорящий в микрофон ведущий , игры которого не дают расслабиться и насладиться звуками моря. Может это и хорошо для людей с детьми, так как есть некая развлекательная программа,но должны же быть предусмотрены какие-то перерывы.
Что касаемо еды, у нас входил полный пансион , что в дальнейшем показалось нам минусом, нежели плюсом . Еда очень однообразная и жирная. На обеде и ужине преобладают блюда из картофеля и свинины. Самым вкусным оказались местные соусы, это единственное что понравилось, хотя едой это конечно назвать нельзя.
На территории есть несколько дополнительных ресторанов ,в которых можно поесть за дополнительную плату,но даже там нам умудрились продать забродивший мандариновый сок.
После всего увиденного, мы захотели вернуть деньги и выехать из гостиницы, однако, нам сказали , что это возможно лишь с удержанием платы за одни сутки. Причём было ещё несколько людей которые также требовали возврат, на что управляющая посоветовала отпустить ситуацию и наслаждаться природой. Спасибо конечно, но это ещё мы должны удержать с вас плату ща моральный ущерб и испорченный отдых.
Вообщем это захудалый постсоветский санаторий , который точно не стоит тех денег, за которые сюда продают путёвки. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЗДЕСЬ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ.
Отдыхали в санатории с 02.11.21-11.11.21. Впечатление сразу скажу неоднозначное. Начнём по порядку с плюсов: хороший широкий пляж, галька не сильно крупная, море чистейшее, пляж от санатория рукой подать, есть лежаки,…
Отдыхали в санатории с 02.11.21-11.11.21. Впечатление сразу скажу неоднозначное. Начнём по порядку с плюсов: хороший широкий пляж, галька не сильно крупная, море чистейшее, пляж от санатория рукой подать, есть лежаки, на территории пляжа кафе, цены вполне сносные. Есть лечебная база, мы были всего на пару процедурах, остальные попробовать не удалось, расскажу ниже почему. Очень большая и ухоженная территория, запах просто потрясающий. Для детей есть детская площадка, батуты и веревочный парк. Мы были в межсезонье открытый бассейн был холодный, но был крытый бассейн с морской водой.
Теперь минусы которые для меня перевесили все плюсы: первое это во всех номерах клопы, номерной фонд уже старый, все отваливается, грязный ковролин. Мы сначала жили на третьем этаже в люксе, все вроде бы ничего, но номера оснащены неудачно, на три комнаты одна большая кровать и одна маленькая, те получается на огромный люкс можно комфортно разместить только трёх членов семьи. Потом мы переехали в полулюкс на 8 этаж, одна комната не отапливалась вообще, и сотрудниками санатория был заботливо дан обогреватель. Номер угловой продувался как решето, было очень холодно. Ну и как вишенка на торте - в санатории РОТОВИРУС ребёнок заболел у нас на 4 день, болел три дня, пришлось ставить капельницы и не раз ходить к врачу, а все процедуры стоят денег, не плохой бизнес. После ребёнка мы с мужем тоже испытали прелести отдыха. Скажу сразу мы там были не одни, на капельницах лежит полно детей и даже взрослые с такими же симптомами как у нас. Деньги за оплаченные процедуры, которые мы отплатили заранее, но по причине болезни не прошли нам не вернули. Оставляли заявку на обратный трансфер в итоге нас выселили за 7 часов до поезда рано утром, сославшись на пробки и границу, в итоге мы были на вокзале уже через два часа и с ребёнком который ещё не отошёл от болячки сидели пять часов. Вообщем «все для людей»
Второй раз однозначно туда не поеду
На первый взгляд все как бы хорошо,но..... 1.номера-ковровое покрытие все в пятнах белых возле кроватей,что это думайте сами в меру своей испорченности))))) но ходить босиком в номерах не рекомендую. За…
На первый взгляд все как бы хорошо,но..... 1.номера-ковровое покрытие все в пятнах белых возле кроватей,что это думайте сами в меру своей испорченности))))) но ходить босиком в номерах не рекомендую. За кроватями мусор . Уборку вообще не делают пока не нажалуешься. Жили на разных этажах везде полный трындец с уборкой,то пылесос сломан,то горничная жалуется что у нее рука была сломана и ей трудно все делать))))да да прямо вот так))) дополнительные раскладушки все сломанные,и менять их если надо то таскаешь сам,им это не надо.Все горничные пожилого возраста,еле двигаются,так что не обесутьте))) По вечерам до 23-24 музыка орет их кафешек на территории,спать нереально.Бардак там во всем, при мне приехал автобус пансионата и вышли пассажиры,несколько были недовольны что водитель гнал и создавал аврийные ситуации,на что он Водитель Пансионата сказал что затолкает им какой то прибор контроля в задницу)))А потом кинулся на мужчину ДРАТЬСЯ с кулаками и ударил того. Все это происходило при детях 5-6 лет и женщинах !!!!!!!!!! Думаете что было дальше?????? А ничего))))он работает дальше Его даже не уволили,там вот так все. Законов и порядка нет. Опасно везде,население с оружием на руках ,это норма там. был случай весной в этой же Самшитовой Роще в ресторане абхазы начали приставать к замужней девушке,муж вступился,в него и его друга начали стрелять в ноги и в пах. Герои Абхазии тут кругом,кидаться на безоружных туристов это нормально и даже при детях и женщинах. Сад да отличный,ухаживают,для детей куча всего и развлечений. Есть санаторное лечение и отличная столовая,поварам реально респект и поклон всем работникам столовой. Вот тут они красавцы. Пляж хороший. Но вот такие Водитель этого отеля и уборщицы и портят все впечатление. Короче,для посещения не рекомендую,ибо персонал может спокойно начать вас бить за замечание сделаное касаемо их работы))))). Одна паршивая овца,все стадо портит. Хозяева Самшитки похоже смотрят на поведение того же водителя снисходительно,это и напрягает.
Отдыхали в санатории с 13 января 2023 года. Приятно были удивлены достойным уровнем санатория Абхазии.
Просторные номера класса «комфорт». Номера ежедневно убирают. Ухоженная территория санатория. Много разных деревьев, растений и…
Отдыхали в санатории с 13 января 2023 года. Приятно были удивлены достойным уровнем санатория Абхазии.
Просторные номера класса «комфорт». Номера ежедневно убирают. Ухоженная территория санатория. Много разных деревьев, растений и стоят таблички с наименованием дерева.
Есть анимация, детская комната, верёвочный парк для детей, мини зоопарк.
Питание по системе «шведский стол». Есть и паровые, и без соли, и овощные, и тушеные варианты блюд.
Хороший Медицинский центр с широким выбором процедур, как и лечебных, так и косметологических с умеренными ценами. Есть в центре Нутрициолог, программа детокс, висцеральный массаж. Что приятно порадовало, врачи объясняют, составляют программы, объясняют. У самой есть проблемы с кишечником , попробовала висцеральный массаж и уже на следующий день почувствовала результаты. Отдых пролетел на одном дыхании.
Повезло с погодой, дни были солнечные 14, днём ходили в футболках, а вечером уже в курточках.
В санатории можно заказать такси и съездить в Пицунду, Гагры. Можно взять машину в аренду. И съездить на термальные источники, в Новый Афон, Сухуми. Также предлагают в санатории экскурсии с широким выбором.
Остались довольны отдыхом, планируем ещё приехать. Елена из Санкт- Петербурга.
Начитавшись негативных отзывов двухлетней давности, всё-таки решили поехать с семьей в этот санаторий. И не пожалели! Жили в двухкомнатном номере Полулюкс, дети спали на еврораскладушках, а мы с мужем на…
Начитавшись негативных отзывов двухлетней давности, всё-таки решили поехать с семьей в этот санаторий. И не пожалели! Жили в двухкомнатном номере Полулюкс, дети спали на еврораскладушках, а мы с мужем на двуспальной кровати. Огромная зеленая территория с разнообразными деревьями и кустарниками. Большой пляж с лежаками. На территории несколько кафе и баров, но шведский стол настолько обильный, что ходить есть куда-то еще просто не хотелось. Блюда подают на любой вкус и даже есть диетический стол. Можно легко накормить и маленького ребенка здоровой пищей, и любителя обильно поесть. Сотрудники столовой быстро и чисто убирают столы. В номерах ежедневная уборка, приносят по две 1,5л бутылки воды. Трансфер туда и обратно включён в стоимость путёвки.
Если коротко, понравилось. Отель хороший, построен турками, недавно был ремонт в номерах, парк при отеле отличный, пляж хороший. С морем бывают проблемы, рядом впадает Бзыбь и море может быта мутным…
Если коротко, понравилось. Отель хороший, построен турками, недавно был ремонт в номерах, парк при отеле отличный, пляж хороший. С морем бывают проблемы, рядом впадает Бзыбь и море может быта мутным и холодным. НО есть крытый и открытый бассейны с морской водой. Вода меняется довольно часто, купались в нем или ездили на пляж в центр Пицунды. Никаких проблем с персоналом, полотенцами, ключами не было. Кормят вкусно и много, да не всех фруктов хватало до конца, но народ сам виноват, не смотря на все объявления, тащат в сумках и карманах в номера. Нам например, до следующего приема пищи есть не хотелось совсем, куда несут?! Отдельный респект экскурсионному бюро и экскурсоводу Хамиде. Один раз брали экскурсию на стороне, сильно пожалели, берите только в отеле!
похоже на бюджетную Турцию. Дети хотели вернуться летом, но цена уже (((
в целом впечатление положительное.
- большая, красивая территория. Можно пробежать 10 км без ощущения пони, бегающего по кругу.
- комфортный номер с приятным дизайном
- внимание к детям. Веревочный городок,…
в целом впечатление положительное.
- большая, красивая территория. Можно пробежать 10 км без ощущения пони, бегающего по кругу.
- комфортный номер с приятным дизайном
- внимание к детям. Веревочный городок, лягушатник в бассейне, кролики и еноты - дети остались очень довольны
- в целом еда скорее плюс. Особенно вкусные сыры на завтраках, соус песто. Вариативность достигается горячим на обед и ужин. Напоминает домашнюю еду с оливье и котлетками. В целом вкусно. Хотелось чтобы рыба в виде форели и пикши была почаще) И булочки на завтрак и ужин отличались друг от друга.
- бассейн, в котором можно плавать, а не метаться между бортиками.
- бесплатный групповой трансфер
хотелось бы побольше внимания гостям
- нет даже кондиционера для волос
- почему владельцы отеля не знаю о существовании магнитных ключей? Один раз номер не смогла закрыть даже горничная, я возилась минут 15. Вообще попытки закрыть/открыть дверь в номер или на балкон, а также сейф вызывают ощущение, что над тобой издеваются.
- в ванной на кафеле остались дырки от когда-то висевшей полочки (наверно, так как дырки есть, а полочки нет). Такого разнообразия покалеченных жизнью вешалок в одном шкафу я еще не видела. Штук 5 и все разные.
- почему владельцам отеля наплевать на гостей, уезжающих на экскурсию? Они пропускают обед, так почему бы не выдать простейший бутерброд и апельсин? Взять с собой с завтрака булочку или котлетку - тоже строго запрещено. К сожалению у общепита в Абхазии такая репутация, что мне представляется рискованным кормить детей. Приходится сгорая от стыда и унижения запихивать им по карманам булочки с завтрака.
Понравилось местоположение, природа,обслуживание,вид из номера. Прекрасный парк. Мебель в номере полулюкс вся в царапинах , видно что красили белую в коричневый, а потом облупилась. Светильники в спальне над головой ,…
Понравилось местоположение, природа,обслуживание,вид из номера. Прекрасный парк.
Мебель в номере полулюкс вся в царапинах , видно что красили белую в коричневый, а потом облупилась. Светильники в спальне над головой , где крепятся склеены малярным скотчем и то не везде, один раз отвалился т.к вообще не держался.Матрас очень продавленный, чувствуется
Каркас .
Местоположение красивая территория, рядом пляж, трансфер очень удобно предоставляется, персонал в столовой вежливый, вкусный шведский стол, девочка делающая капельницы Хамида вежливая Только,некоторые девочки на ресепшене не всё объясняют, возврат за…
Местоположение красивая территория, рядом пляж, трансфер очень удобно предоставляется, персонал в столовой вежливый, вкусный шведский стол, девочка делающая капельницы Хамида вежливая
Только,некоторые девочки на ресепшене не всё объясняют, возврат за процедуру, денежных средств, так как не успевали на трансфер,тоже было проблемой
Огромная красивая территория
Вполне неплохие номера
Свежий ремонт
Вкусное питание Бывает проблема с переполнением столовой (Периодически). Нужно ждать, чтобы занять свободный стол и столпотворение у еды. Нужно либо увеличивать помещение,…
Огромная красивая территория
Вполне неплохие номера
Свежий ремонт
Вкусное питание
Бывает проблема с переполнением столовой (Периодически). Нужно ждать, чтобы занять свободный стол и столпотворение у еды. Нужно либо увеличивать помещение, либо расширять временной диапазон приема пищи (ужин всего 1.5 часа, все идут в одно время).
Ремонт простенький
Питание очень хорошее,большой выбор. Каждый день новый ассортимент,много мяса,рыбы,овощей,очень вкусная выпечка. Плохо работали лифты,а мы жили на 10м этаже.Горячая вода была не постоянно. Приходилось подолгу ждать.
Питание очень хорошее,большой выбор. Каждый день новый ассортимент,много мяса,рыбы,овощей,очень вкусная выпечка.
Плохо работали лифты,а мы жили на 10м этаже.Горячая вода была не постоянно. Приходилось подолгу ждать.
Прекрасный санаторий, мы жили на 10 этаже с видом на море, вид шикарный, каждый день наблюдали за дельфинами)), еда довольно разнообразная и всегда из свежих продуктов! Бассейны шикарные, и крытый…
Прекрасный санаторий, мы жили на 10 этаже с видом на море, вид шикарный, каждый день наблюдали за дельфинами)), еда довольно разнообразная и всегда из свежих продуктов! Бассейны шикарные, и крытый и открытый! СПА-центр очень понравился, огромное спасибо косметологам Яне и Ванде- настоящие профессионалы, а также Рите - отличный массажист!))
Отдыхом довольна, проживание, питание, прогулки, получилось и отдохнуть и поработать благодаря хорошему интернету
большая зеленая закрытая территория. собственный пляж, чистый берег, чистое море. комфортный номер, хороший стабильный интернет, на пляже хороший сигнал. Наличие кинотеатра. Несколько ресторанов на территории ( не в сезон работают…
большая зеленая закрытая территория. собственный пляж, чистый берег, чистое море. комфортный номер, хороший стабильный интернет, на пляже хороший сигнал. Наличие кинотеатра. Несколько ресторанов на территории ( не в сезон работают не все).Питание все включено,хорошее, кофе аппараты только во время завтрака.
много спортивных хорошо оборудованных площадок.
Экскурсии по Абхазии
Бассейн не впечатлил, сходили один раз, желания повторно прийти не возникло. уличный бассейн не подогревается, в марте вода там была откровенно застойная и грязная, немного испортило впечатление . Жутко грязные окна в отеле, особенно в холлах возле лифта.
Питание в ресторане- отдельная тема, народу в отеле много, даже не в сезон. Два зала со столиками, и первые дни мы с дочкой в поисках свободного стола, не понимали, что сначала нужно «занять» себе столик, положив какую то вещицу ( типа занято), только потом идти за едой. К сожалению, по другому не получалось. Столы убираются медленно.
на территории много собак, это и плюс и минус. Дочка полюбила одного ПСА, и ходила с ним на встречу, и он никаких других собак к ней не подпускал. хотя они все милые, спокойные.
Большая ухоженная территория, разнообразная вкусная еда, пляж чистый, отличный вид с балкона, номера после ремонта Медленное обслуживание в лобби-баре, ожидание чтобы сделать заказ 20 мин, анимации практически нет, ТВ тоже,…
Большая ухоженная территория, разнообразная вкусная еда, пляж чистый, отличный вид с балкона, номера после ремонта
Медленное обслуживание в лобби-баре, ожидание чтобы сделать заказ 20 мин, анимации практически нет, ТВ тоже, в не сезон скучно, рядом с отелем ничего нет
Прекрасный санаторий!! Очень доброжелательный и внимательный персонал. Красиаейшая ухоженная территория . Питание на 5+. . Бассейн, ежедневная аквааэробика. Очень хорошо организованы экскурсии. Надеемся ещё не раз сюда аернуться!!!
Прекрасный санаторий!! Очень доброжелательный и внимательный персонал. Красиаейшая ухоженная территория . Питание на 5+. . Бассейн, ежедневная аквааэробика. Очень хорошо организованы экскурсии. Надеемся ещё не раз сюда аернуться!!!
Мы в этот отель приехали уже не первый раз,нравится всё и питание и обслуживание, есть много процедур, для себя подберешь , по своему желанию, много экскурсионных туров.
Мы в этот отель приехали уже не первый раз,нравится всё и питание и обслуживание, есть много процедур, для себя подберешь , по своему желанию, много экскурсионных туров.
Прекрасный санаторий. Красивые номера, очень вкусная еда. Большой бассейн. Изумительный вид из окна. Кино по вечерам. Ресторан высота с прекрасным обслуживанием. Шикарная территория. Вежливые водители трансфера. Прекрасные матрасы , белоснежное…
Прекрасный санаторий. Красивые номера, очень вкусная еда. Большой бассейн. Изумительный вид из окна. Кино по вечерам. Ресторан высота с прекрасным обслуживанием. Шикарная территория. Вежливые водители трансфера. Прекрасные матрасы , белоснежное белье.
Дети без специальных памперсов в общем бассейне. Есть отдельно детский бассейн. Там что угодно. За этим надо следить.
Стремление сотрудников выйти на мировой уровень. Особо отмечаем работу команды аниматоров и работу кухни. Молодцы. Работа горничных далека от совершенства.
Стремление сотрудников выйти на мировой уровень. Особо отмечаем работу команды аниматоров и работу кухни. Молодцы.
Понравилась организованность, служба бронирования и трансфера работает чётко.
В общем, отдых в санатории оставляет положительные эмоции. Не понравилась служба горничных. Впервые довелось дополнительное место организовывать самой. В номере была сложенная…
Понравилась организованность, служба бронирования и трансфера работает чётко.
В общем, отдых в санатории оставляет положительные эмоции.
Не понравилась служба горничных. Впервые довелось дополнительное место организовывать самой. В номере была сложенная кровать и комплект белья.. дальше всё сам.. на основном месте тоже одеяла и пододеяльники отдельно. Причём и бельё, и одеяла-подушки сильно уставшие. Были три дня и номер не убирался, постели не застилались,сантехника не чистилась. только выносили мусор.
Ещё из минусов это неуютная столовая-клеёнки на столах, неприятный свет.
Отличное расположение, большая ухоженная территория, огромный выбор лечебных и СПА процедур, приветливый персонал, отличное обслуживание, большой выбор блюд на завтрак, обед и ужин. Огромная благодарность за качественный отдых. Рекомендую и…
Отличное расположение, большая ухоженная территория, огромный выбор лечебных и СПА процедур, приветливый персонал, отличное обслуживание, большой выбор блюд на завтрак, обед и ужин. Огромная благодарность за качественный отдых. Рекомендую и вернусь снова
Мне понравилось все - и завтрак, и обед, и ужин. Радушный персонал. Классные аниматоры, которые работали в отеле, и в ресторане. Каждый день была разная программа. На ресепшене написано в…
Мне понравилось все - и завтрак, и обед, и ужин. Радушный персонал. Классные аниматоры, которые работали в отеле, и в ресторане. Каждый день была разная программа. На ресепшене написано в книге расписание на день. Есть бесплатное кино и для детей, и для взрослых. Великолепный бассейн с морской водой!!!Номера отличные, балкон на море.Вообщем отдых удался!!! Главное быть на позитиве. Ещё одна великолепная вещь - трансфер бесплатно. Нас встретили в Гагре на Ж/Д вокзале, а уезжали мы с Адлера. Спасибо за отдых!
Получили все, что ожидали. Бесплатный трансфер, шикарный бассейн, приличное питание три раза шведский стол, с фруктами , мясным, вкусными кашами, отличной выпечкой. Ухоженная территория, море рядом, идеальный вид из окна.…
Получили все, что ожидали. Бесплатный трансфер, шикарный бассейн, приличное питание три раза шведский стол, с фруктами , мясным, вкусными кашами, отличной выпечкой. Ухоженная территория, море рядом, идеальный вид из окна. Балкон с мебелью. Хорошая сантехника, идеальное белье, питьевая вода в достатке. Лечебная программа в подарок, кислородный коктейль.
Заказали две кровати. Увы, так не получилось. Но, нашли выход.
Отдыхали в ноябре. Очень понравилось. Правда, в начале поселили в номер без ремонта, там и ковролин грязный и мебель старая, но на следующий день переселили в очень хороший номер после…
Отдыхали в ноябре. Очень понравилось. Правда, в начале поселили в номер без ремонта, там и ковролин грязный и мебель старая, но на следующий день переселили в очень хороший номер после ремонта. Там и розеток хватает и ковролин свежий. Целое крыло закрывается на ремонт, так что надежда на лучшее. Питание хорошее, диетическое, но вкусное, разнообразное. Бассейн работал, хамам на ремонте.
Совет - хотите тишины , берите номера с видом на восток, на горы или в боковых крыльях. Правда, всю музыку в 22 часа выключают.
Слишком теплые и толстые одеяла, хоть на северный полюс! Так что либо под такими, либо вовсе без них. Спали в ноябре отключив отопление с открытым балконом и то жарко. А подушки маленькие и тощие. Ну это мелочи.
Хороший номер после ремонта,великолепный шведский стол, прекрасный вид из окна, замечательный парк,очень хорошая горничная 739 ном. Встреча с тараканами в столовой. Хотелось бы иметь возможность заказывать определённый номер(этаж, вид) при…
Хороший номер после ремонта,великолепный шведский стол, прекрасный вид из окна, замечательный парк,очень хорошая горничная 739 ном.
Встреча с тараканами в столовой. Хотелось бы иметь возможность заказывать определённый номер(этаж, вид) при долгосрочном бронировании.
Ухоженная территория, большой кинотеатр, чисто, замечательный медицинский центр, номер небольшой, но уютный с балконом и прекрасным видом на горы Сантехника в ванной комнате, тусклый свет там же. Замена полотенец для…
Ухоженная территория, большой кинотеатр, чисто, замечательный медицинский центр, номер небольшой, но уютный с балконом и прекрасным видом на горы
Сантехника в ванной комнате, тусклый свет там же. Замена полотенец для бассейна можно производить ежедневно, учитывая, что в бассейне солёная вода.
Отдыхали с дочерью с 15.10 по 21.10,все на высшем уровне.Проживали в номере 849,вид прекрасный.Отдельное спасибо горничной,очень приветливая,внимательная женщина,свою работу выполняет на 5+,к сожалению имя не уточнила..Хотелось бы чтобы таких сотрудников…
Отдыхали с дочерью с 15.10 по 21.10,все на высшем уровне.Проживали в номере 849,вид прекрасный.Отдельное спасибо горничной,очень приветливая,внимательная женщина,свою работу выполняет на 5+,к сожалению имя не уточнила..Хотелось бы чтобы таких сотрудников премировали ежемесячно!!!
В этом году в номере сделан ремонт ,ковролин, обои,мебель все новое красивое.Питание как всегда хорошее все на высоте .Спасибо за хороший отпуск Нам с мужем все понравилось.
В этом году в номере сделан ремонт ,ковролин, обои,мебель все новое красивое.Питание как всегда хорошее все на высоте .Спасибо за хороший отпуск
Санаторий удобный и даже в плохую погоду есть чем заняться. Хороши оба бассейна с морской водой
Понравился сам санаторий, его расположение, медицинские услуги, разнообразное питание и внимательный персонал. Особенно понравился дендро-парк. Трава подстрижена, деревья ухоженные с табличками названий и происхождения. На территории много кошек и собак.…
Понравился сам санаторий, его расположение, медицинские услуги, разнообразное питание и внимательный персонал. Особенно понравился дендро-парк. Трава подстрижена, деревья ухоженные с табличками названий и происхождения.
На территории много кошек и собак. Плохо организован обратный трансферт. Нас не предупредили, что на границе будет пересадка в другой транспорт и где он будет стоять.
Мы долго искали машину, её номер узнали от попутчиков уже в пути.
Бассейны: можно бы сделать каскад и массажные приспособления в воде,небольшую горку для скатывания
Очень хороший парк ,бассейны с морс кой водой,детские комнаты ,отремонтированные номера Очень громкая музыка до ночи,спать невозможно. Нет оптики или хотя больше выездных магазинов с сувенирами,книгами,украшениями,очками,мазями.
Для пожилых людей нет…
Очень хороший парк ,бассейны с морс кой водой,детские комнаты ,отремонтированные номера
Очень громкая музыка до ночи,спать невозможно. Нет оптики или хотя больше выездных магазинов с сувенирами,книгами,украшениями,очками,мазями.
Для пожилых людей нет схода в море
отдыхаем 4 года не понравилось,что мы ждали трансфер 3 часа.прилетели в 11 утра,а в самшитовой роще были в 17 часов.
так же у нас номер был на горы.все время на…
отдыхаем 4 года
не понравилось,что мы ждали трансфер 3 часа.прилетели в 11 утра,а в самшитовой роще были в 17 часов.
так же у нас номер был на горы.все время на поле стреляли.в наше время это угнетает.
Большой, хороший санаторий вдали от шума. Территория большая,зелёная.Номера чистые и уютные. Жили на 9 этаже, шикарный вид на море. Пляж галька, в наличии лежаки. На территории 3 кафе, рядом магазин,…
Большой, хороший санаторий вдали от шума. Территория большая,зелёная.Номера чистые и уютные. Жили на 9 этаже, шикарный вид на море. Пляж галька, в наличии лежаки. На территории 3 кафе, рядом магазин, медцентр. Много развлечений для детей.Питание очень разнообразное и вкусное.
Немного омрачил отпуск ротовирус, но в сезон это проблема всех отелей
Еда вкусная,для детей развлечений было предостаточно,ребёнку было чем заняться.
Понравилось,что в номере было чисто.Еда вкусная,понравилось ,что была зарядка. Андрею,огромное спасибо за это. Не понравилось,что воды мало в номере,так как с водой проблемы,не понравилось некоторое отношение персонала ( на ресепшене…
Понравилось,что в номере было чисто.Еда вкусная,понравилось ,что была зарядка. Андрею,огромное спасибо за это.
Не понравилось,что воды мало в номере,так как с водой проблемы,не понравилось некоторое отношение персонала ( на ресепшене и в трансфере). Не понравилось,что в столовой протирали столы одной тряпкой ( не полоская,после каждого стола).
Хороший отель есть всё для отдыха : анимация для детей,игровая комната ,батуты верёвочный парк, территория чистая и фактически это дендропарк,лежаки на пляже металлические с деревянными перекладинами удобные и основательные,выдаются матрасы…
Хороший отель есть всё для отдыха : анимация для детей,игровая комната ,батуты верёвочный парк, территория чистая и фактически это дендропарк,лежаки на пляже металлические с деревянными перекладинами удобные и основательные,выдаются матрасы для лежаков, есть большой навес от солнца и зонтики!
Питание однообразное 10 дней есть одно и то же тяжело .Приходилось ходить в кафе чтобы разнообразить питание! Открытый бассейн не работал в течении всего отдыха , причем вешались объявления что откроется через 3 дня ,потом прошлое снималось и вешалось новое ещё на 3 дня а по факту не какие работы даже не проводились! Обратный бесплатный трансфер в аэропорт тоже песня ! Мы отдыхали с дочкой 2.5 года вылет у нас из Адлера был в 11.35 нам в отеле объявили что трансфер у нас в 5 утра! В итоге мы приехали в Адлер в 6.20 утра ! Мы 5 часов с ребенком сидели в аэропорту! Я так понимаю просто собирают людей у кого вылет 8,9,10,11 утра и везут в одной маршрутке чтобы не заморачиваться
Главное все соответствовало ожиданиям, мы хорошо отдохнули.
Нам понравилась территория, бассейны, анимация, наш номер был после ремонта, тоже все было вполне достойно, питание вполне приемлемое, нас все устроило Качество уборки номеров.
Нам понравилась территория, бассейны, анимация, наш номер был после ремонта, тоже все было вполне достойно, питание вполне приемлемое, нас все устроило
вкусная качественная еда в столовой; вежливый приветливый персонал; красивые виды на горы и море; широкий пляж; большой выбор кафе/ресторанов на территории (с очень вкусным выбором блюд!) количество лежаков на всех…
вкусная качественная еда в столовой; вежливый приветливый персонал; красивые виды на горы и море; широкий пляж; большой выбор кафе/ресторанов на территории (с очень вкусным выбором блюд!)
количество лежаков на всех отдыхающих (их просто физически не может хватить на всех), появившееся клопы в номерах… в том году их не было
Повезло, номер достался только после ремонта- очень уютный и симпотичный
Питание стало гораздо лучше, большое мясных блюд, овощи свежайщие,много фруктов Пляжные полотенца носить из номера на пляж и обратно- не очень удобно.Лучше организовать выдачу на пляже
Питание стало гораздо лучше, большое мясных блюд, овощи свежайщие,много фруктов
Пляжные полотенца носить из номера на пляж и обратно- не очень удобно.Лучше организовать выдачу на пляже
В целом очень понравилось, больная территория, несколько кафе на территории, очень вкусно, комфортно для отдыха с детьми. Очень приятное впечатление, хочется вернуться еще. Перила балкона показались низкими, на верхних этажах…
В целом очень понравилось, больная территория, несколько кафе на территории, очень вкусно, комфортно для отдыха с детьми. Очень приятное впечатление, хочется вернуться еще.
Перила балкона показались низкими, на верхних этажах жутковато, Современный ремонт не во всех номерах, Собаки!!! Куча собак, которые купаются в фонтане, пристают к отдыхающим!
Великолепный по меркам Абхазии отель с изумительной территорией, хорошо организованной инфраструктурой и продуманной до мелочей заботой о гостях.
Остановлюсь на нескольких моментах:
- грамотно организованный трансфер уже включён в стоимость…
Великолепный по меркам Абхазии отель с изумительной территорией, хорошо организованной инфраструктурой и продуманной до мелочей заботой о гостях.
Остановлюсь на нескольких моментах:
- грамотно организованный трансфер уже включён в стоимость (согласитесь, удобно, когда ты приезжаешь, а тебя встречают и везут через границу до центрального входа в отель);
- наличие крытого и открытого бассейна с морской водой, которые проходят санитарную обработку (и пусть в эти дни мы не могли ими воспользоваться, но это подтверждает заботу персонала о проживающих);
- на пляже шезлонги, зонтики и выдаются матрасы, которые можно использовать и без шезлонгов;
- очень ухоженная просторная территория, которой позавидуют некоторые ботанические сады и любители ландшафтного дизайна;
- продуманная инфраструктура - кафе, рестораны, магазинчики, веревочный парк, контактный зоопарк с енотами и кроликами, тренажёрная площадка и множество других досуговых объектов;
- в июле-августе 2022 работала замечательная команда аниматоров, которая проводила зажигательные мероприятия для взрослых и детей (мне посчастливилось посетить занятия по утренней йоге, пенную вечеринку и праздник с красками Холли);
- хорошее разнообразное питание с возможностью выбора блюд «без соли» и обычных, заправкой салатов от соуса песто до тар-тара;
- доброжелательное отношение персонала.
Маленький нюанс: в номере 542 плохо работал кондиционер, оставляли заявку, но через день ситуация повторилась, больше не стали обращаться.
Спасибо "Самшитовой роще" за чудесную неделю в стенах санатория! Мы в восторге!
Всё продумано для удобства отдыхающих, начиная от трансфера (всё чётко по времени), заканчивая сушилкой на балконе.
Номер на…
Спасибо "Самшитовой роще" за чудесную неделю в стенах санатория! Мы в восторге!
Всё продумано для удобства отдыхающих, начиная от трансфера (всё чётко по времени), заканчивая сушилкой на балконе.
Номер на 7 этаже с прямым видом на море, отличный ремонт в номере в спокойных серо-оливковых тонах. Размеры комнаты позволили без ущерба разместить доп.спальное место для родственницы, которая надумала составить нам компанию уже после основного бронирования.
Всё, что необходимо, в номере есть: набор посуды, чайник, кондиционер, ТВ.
Ежедневная уборка, вовремя пополняется запас средств гигиены. Смена полотенец раз в 3 дня, постельного белья - раз в 5 дней.
Отдельно о питании: прекрасный шведский стол, никто не уйдёт голодным. На завтрак разнообразие каш, творог, мясные блюда, овощи, салаты, ассортимент напитков, включая кофе, выпечка. Обед - ассортимент первых блюд (включая диетические), свинина, говядина, курица. Фрукты каждый день (обед и ужин): бананы, яблоки, апельсины - всегда, часто были вкуснейшие арбузы, а также были сливы и виноград.
Шикарная ухоженная территория санатория.
Анимация понравилась: парни и девушки работают на совесть, интересно и взрослым, и детям. В 10 утра классная зарядка на пляже, потом много игр и конкурсов, развлекают целый день.
Благоустроенный пляж, лежаки, матрасы.
Отличный медицинский центр, 2 процедуры были в подарок, спасибо! С удовольствием посещала косметолога, когда, если не в отпуске?))
Надо собирать чемодан, но безумно жалко уезжать! Обязательно вернёмся. Процветания и всех благ!
Понравилось всё. Для кого-то, возможно, будет принципиальным: номера с видом на море находятся вечером в зоне музыки из ресторана на территории. Нам не мешало совершенно, в 23.00 строго отбой и тишина, слышно, как шумит море. ))
Отлично работает столовая при полной загрузке (были в сентябре-октябре прошлого года, когда людей было значительно меньше). Вкусно, разнообразно, качественно. Важно, особенно с семьям с маленькими детьми.
Прекрасная уборка номера, по…
Отлично работает столовая при полной загрузке (были в сентябре-октябре прошлого года, когда людей было значительно меньше). Вкусно, разнообразно, качественно. Важно, особенно с семьям с маленькими детьми.
Прекрасная уборка номера, по крайней мере нашего "крыла" на 8-этаже. Девушки, кастелянши, просто пчелки! Чистота, готовность прийти на помощь, доброжелательность! Достойны поощрения!
Анимация достойная, ребята отрабатывают свой хлеб.
Не очень понятно почему, летом, в столовой отсутствовала зелень (петрушка, укроп, кинза), лук (сравниваю с сентябрем/октябрем прошлого года).
Не к вам упрек, строили и проектировали не вы, но полулюкс с видом на дорогу (шум) не самый хороший вариант. Компенсируется видом на горы))
Очень понравилась красивая ухоженная территория (по красоте и ухоженности превосходящая и Сухумский ботанический сад и Сочинский дендрарий), много зон отдыха, где можно спокойно посидеть в тени с книжкой. Хороший пляж…
Очень понравилась красивая ухоженная территория (по красоте и ухоженности превосходящая и Сухумский ботанический сад и Сочинский дендрарий), много зон отдыха, где можно спокойно посидеть в тени с книжкой. Хороший пляж - лежаки, зонтики в приличном состоянии, на пляже кафе, бар. Крытый бассейн с морской водой, именно его наличие и послужило основным критерием выбора, потому что отдыхали в мае. Номер со свежим ремонтом, видимо постепенно ремонтируют- в коридоре на некоторых этажах стоит мебель.
1)Следовало бы обратить внимание на качество уборки, во-первых, организационный момент- горничная меняла у нас каждый день полотенца, причем даже чистые и еще неиспользованные, но чтобы поменять постель, нам пришлось ее ловить, и она очень удивилась, что за 5 дней нам ни разу не меняли и якобы в ее графике этого задания нет и это должна была сделать предыдущая горничная, и так было несколько раз. Во-вторых, само качество уборки - сантехника не чистилась, на балконе пол не протирали, но самое грязное что было в номере - эта вся мебель, особенно шкафы для одежды, я случайно увидела на свет разводы пылевые на внутренней створке двери шкафа, протерла салфеткой и ужаснулась черноте, все стенки шкафов и внутри и снаружи, сейф - все было черное. Такое ощущение, что мебель собрали и после ремонта не протерли.
2) Тесно в залах ресторана, на завтрак и обед ситуация лучше, а на ужин, время которого меньше, все время ужасная толкучка и очень часто была проблема найти места и за стол подсаживались посторонние люди.
3) Отсутствие в бассейне разделительных дорожек! сделайте хотя бы пару, для тех кто любит плавать. Многие отдыхающие воспринимают бассейн как место, где можно плюхаться как угодно, вести светские беседы, растянувшись компанией на несколько метров, плавать поперек, по диагонали и резко меняя направление как вздумается, и это все так бесяче для тех, кто приходит в бассейн с целью поплавать и хочет проплыть свою дистанцию на скорости.
Я в восхищении!Шикарная территория,великолепная анимация-занята все и взрослые и дети .Прекрасные вечера-кафе ,живая музыка,дискотеки,Мы жили на 8 этаже,новый номер ,фантастический вид на горы,теневая сторона,пенье птиц...Питание -вкусно и диетично,а хотите шашлык…
Я в восхищении!Шикарная территория,великолепная анимация-занята все и взрослые и дети .Прекрасные вечера-кафе ,живая музыка,дискотеки,Мы жили на 8 этаже,новый номер ,фантастический вид на горы,теневая сторона,пенье птиц...Питание -вкусно и диетично,а хотите шашлык -абхазкий ресторан,Кому нужен алкоголь-магазин рядом,да и в кафе бокал шампанского 120 руб.
Я например ощущала себя как в той же Турции!Но если хотите еще можно полечиться! Просторный пляж,комфортный,рядом можно лежать на шизлонгах под соснами
До Пицунды 5 мин такси 200 руб
Прочитали что турки строили с 1988 по 1991 год!!!!!Представляю как это было шикарно для СССР!
Отдельно по теплому переходy
-кинозал и лечебный корпус ,бассейн ,хамамм.Уважительный персонал !!!!Бронировала в декабре на июль 2 чел 113 тыс на 13 ночей😄Думаю прекрасно можно с процедурами и лечением приехать вне сезон.Все чисто,белоснежные полотенца и постель,Кому то не нравится кавролин -так это оправдано в отелях всего мира,ногам тепло и мягко.Кстати читала о старых номерах-НЕ ВИДЕЛА,с кем общалась -тоже говорили что все хорошо,может кому и попадалось...не нам.Мебель немного конечно уже не новая , но не критично,А в общем молодцы,!в трудные времена ,содержут,стараются ОЧЕНЬ,респект !!!!Спасибо!!Много где была -мало где в России(морское побережье) могут предложить такой обьект среди живописной природы (не закатанный в асфальт пейзаж)Кстати стандартный номер 18 м ,но он удобный ,большой проход между столом и кроватью,так что для 2х нормально подходитКровати классные ,мягкие,хорошие подушки .Балкон для 2х посидеть отлично,там же стоит сушилка,стол,Не могу повториться -восторг от территории !Сейчас сезон гартензий-это НЕЧТО!!Разный цветов и сортов !!
Это не к отелю-впадение горной речки приносит холодные потоки воды
Отличный отдых,погода комфортная,пансионат шикарный,питание отличное ,вид из окна номера 940 шикарнейший,спасибо девочке на рецепшене Валерии,очень внимательная,просто умница!!Море прохладное,но имеется два бассейна с морской водой,так что можно смело отдыхать!! Шикарный парк!!!
Отличный отдых,погода комфортная,пансионат шикарный,питание отличное ,вид из окна номера 940 шикарнейший,спасибо девочке на рецепшене Валерии,очень внимательная,просто умница!!Море прохладное,но имеется два бассейна с морской водой,так что можно смело отдыхать!!
Очень вкусная, разнообразная еда, великолепная территория. Хорошая медицинская база. Все доступно, рядом. Хотелось бы пожелать сделать больше акцент на взрослую аудиторию. Очень много развлечений для детей. Поэтому хорошо отдыхать семьям…
Очень вкусная, разнообразная еда, великолепная территория. Хорошая медицинская база. Все доступно, рядом.
Хотелось бы пожелать сделать больше акцент на взрослую аудиторию. Очень много развлечений для детей. Поэтому хорошо отдыхать семьям с детьми.
Море, расположение санатория, природа, анимация, детские площадки, спортивные площадки, еда по системе все включено, персонал санатория, медецинский центр, можно перечислять долго, семья очень довольна. Незначительный минус - отключение света, следовательно…
Море, расположение санатория, природа, анимация, детские площадки, спортивные площадки, еда по системе все включено, персонал санатория, медецинский центр, можно перечислять долго, семья очень довольна.
Незначительный минус - отключение света, следовательно и воды, но быстро восстанавливают. Значительный минус - низко находятся заградительные перила на балконе, сам санаторий 10 этажный, выход детей на балкон только со взрослыми!
Понравилось ВСЁ! Очень комфортный отдых для семей с детьми. Разнообразное меню, приветливый персонал. В номере свежий ремонт, ежедневно убирали. Очень ухоженная территория, галечный пляж с зонтиками и навесом.
Понравилось ВСЁ! Очень комфортный отдых для семей с детьми. Разнообразное меню, приветливый персонал. В номере свежий ремонт, ежедневно убирали. Очень ухоженная территория, галечный пляж с зонтиками и навесом.
Отличный номер, прекрасный вид на море, красивая территория, разнообразное и вкусное питание Трансфер наверное зависит от водителя, нам точно не повезло, мало того, что места для багажа практически нет в…
Отличный номер, прекрасный вид на море, красивая территория, разнообразное и вкусное питание
Трансфер наверное зависит от водителя, нам точно не повезло, мало того, что места для багажа практически нет в машине, а машина вся набита пассажирами, так ещё и подобрал на дороге левого пассажира. Точнее пассажирку, которую потом всем автобусом пришлось ждать на прохождении таможнии. Для руководства санатория, на заметку, водитель автомобиля под номером 113.
Просто восторг! Территория, как сочинском дендрарии, даже лучше. В прохладу тепло, в жару прохладно. Анимация для детей, йога, обучение танцам, акваэробика для взрослых. Питание - выше всяких похвал: разнообразно. вкусно,…
Просто восторг! Территория, как сочинском дендрарии, даже лучше. В прохладу тепло, в жару прохладно. Анимация для детей, йога, обучение танцам, акваэробика для взрослых. Питание - выше всяких похвал: разнообразно. вкусно, выпечка и блинчики - просто бомба! Бассейн с морской водой, живая музыка в кафе, в огромном номере чистота, мягкий, теплый ковролин(7 этах). Горничные отзывчивые, милые. Спасибо всем огромное! ОБЯЗАТЕЛЬНО приедем ещё!
Безумно все понравилось, восхитила доброжелательность всего персонала, качество и разнообразие вкусной еды, как в столовой, так и ресторанах. Приемлимые цены
Безумно все понравилось, восхитила доброжелательность всего персонала, качество и разнообразие вкусной еды, как в столовой, так и ресторанах. Приемлимые цены
Местоположения, номер, парк.
Соотношение цена-качество вне конкуренции. Уборка так себе.
К сожалению, рядом река впадает в море. От этого море грязное.
Местоположения, номер, парк.
Соотношение цена-качество вне конкуренции.
Уборка так себе.
К сожалению, рядом река впадает в море. От этого море грязное.
Понравилось абсолютно все! Все продумано до мелочей и на бой вкус. Номер выбрали категории комфорт, достался с видом на море, номер большой с хорошим балконом, чистый после ремонта, в номере…
Понравилось абсолютно все! Все продумано до мелочей и на бой вкус. Номер выбрали категории комфорт, достался с видом на море, номер большой с хорошим балконом, чистый после ремонта, в номере есть чайник и холодильник, телевидение кабельное, но нам особо некогда было его смотреть. Столовая большая - два зала для приёма пищи, приходили в разное время и всегда находили свободное место, еда разная на любой вкус, всего достаточно, нам всего хватало. Вообще везде очень чисто, куда бы вы ни зашли на территории санатория- везде идеальная чистота. Территория- это отдельный восторг😍, просто ботанический сад, каждый день что-то распускается, дорожки , лавочки, цветы , экзотические растения - и все это в ухоженном красивом виде. Брали лечебные процедуры, тоже все очень понравилось, персонал приветливый, всегда идут навстречу, работают девочки с душой, молодцы. С детьми занимаются , нам показалось, круглосуточно😂, есть детская комната. Для взрослых тоже найдётся чем заняться: йога, дыхательная гимнастика , аквааэробика. А вечером бары, рестораны прямо на территории с живой музыкой. Вообще некогда скучать. Два бассейна с морской водой, пока море было прохладное- купались в бассейнах. Экскурсии не брали, были на машине, поэтому сами ездили. Пляж - привозной песок, дно моря- камешки. Дельфины, такое ощущение, что живут около берега, каждый день их видели. Вообщем мы очень довольны, это прямо кусочек рая!
Не хватило питьевой воды на территории и в корпусах.
! Самшитовая роща, отличное место для отдыха!!! Отдых с детьми ! Отдых вдвоём подходит всем!
Замечательно!! Отдых очень понравился! Огромная ухоженная территория! Чисто, красиво ,много экзотических деревьев и кустарников! Как в раю!! Ковролин в номере. Потёртости мебель.
Замечательно!! Отдых очень понравился! Огромная ухоженная территория! Чисто, красиво ,много экзотических деревьев и кустарников! Как в раю!!
Начну с приятностей трансфера-более дорогой отель,в который мы поехали после Самшитовой рощи,предложил добираться самостоятельно,транспортный отдел Самшитовой рощи связался перед поездкой и предложил трансфер беспратно от жд, мы не успели сойти…
Начну с приятностей трансфера-более дорогой отель,в который мы поехали после Самшитовой рощи,предложил добираться самостоятельно,транспортный отдел Самшитовой рощи связался перед поездкой и предложил трансфер беспратно от жд, мы не успели сойти с перрона,водитель уже был на месте,для меня,как для среднего класса, такси за 40 минут езды стоимостью 4000 руб - дорого, за это огромный плюс,и он не единственный: в отеле все прекрасно,еда на 4,но какого бы типа питания вы не придерживались,найдёте,чем поживиться)прекраснейшая территория, хороший пляж,есть чем заняться и детям и взрослым. Отзывы,в которых жалуются на уборку номера смешны,есть индивиды, которые возмущены,что у них не меняют полотенца и не убирают,ребят,ну вы дома (откровенно) как часто убирает и меняете полотенца? Сам насвиничал-сам убери,удивляют эти замашки! И самое главное (интернет меня дезинформировал) здесь работает карта Mir! Можно не ехать с охапками денег)
Было бы здорово иметь трансфер в город и Гагры,хотя бы 2 раз в день, туда-обратно
Территория прекрасная, для уединения и спокойствия.
Номер просторный, по запросу предоставляли все, что нужно. Новые мягкие пушистые полотенца.
Хорошие кафе на территории, персонал вежливый.
На территории чисто. Но в номере…
Территория прекрасная, для уединения и спокойствия.
Номер просторный, по запросу предоставляли все, что нужно. Новые мягкие пушистые полотенца.
Хорошие кафе на территории, персонал вежливый.
На территории чисто. Но в номере за 6 дней ни разу не убирались, только мусор выносили. Полотенца один раз меняли - этого было достаточно.
Удобный трансфер из аэропорта и из отеля.
Выбирала путевку без лечения, на месте не удалось записаться ни на массаж, ни в хамам, мест свободных не было.
Еда однообразная и очень простая. Брала все включено, но в итоге ходила только на завтрак, остальное время в кафе - там вкусно и цены приемлемые. На завтраке очень сладкая запеканка и много сахара в салат овощной добавляют. На территории нигде нет безлактозных продуктов, только обычное молоко. Я бы обратила на это внимание, т.к. довольно часто у людей встречается непереносимость лактозы.
На завтраках нет ни овощей, ни фруктов. Только нарезанные салаты, но в них добавлен сахар.
Есть все для отдыха, развлечения и лечения в одном месте. Красивая территория, хороший пляж с лежаками и матрасами. Тюки с грязным бельем на этаже, плохое спутниковое ТВ, Много собак на…
Есть все для отдыха, развлечения и лечения в одном месте. Красивая территория, хороший пляж с лежаками и матрасами.
Тюки с грязным бельем на этаже, плохое спутниковое ТВ, Много собак на территории, они хоть и добродушные, но с ними не очень комфортно.
Понравилось все: расположение, территория, ухоженный красивый парк, хороший пляж с удобными лежаками, кухня, предлагаемая экскурсионная программа В ванной не хватало шторки - вода заливала пол, неудобные смесители, нет держателя для…
Понравилось все: расположение, территория, ухоженный красивый парк, хороший пляж с удобными лежаками, кухня, предлагаемая экскурсионная программа
В ванной не хватало шторки - вода заливала пол, неудобные смесители, нет держателя для душа, фен слабый.
Когда меняли постельное бельё - странно, что каждый раз пододеяльники приходилось надевать самим.
Очень слабое освещение номера, читать вечером можно только прямо под светильником на кровати и только в положении лёжа, т.к. светильники расположены достаточно низко.
В столовой при +17 на улице уже становится душно, не хватало кофе в обед.
Прекрасная территория. Восхитительный воздух. Появился верёвочный парк для детей. Сын был счастлив!!! Анимация заслуживает высших похвал! Ребята молодцы!
Прекрасная территория. Восхитительный воздух. Появился верёвочный парк для детей. Сын был счастлив!!! Анимация заслуживает высших похвал! Ребята молодцы!
Санаторий превзошёл мои ожидания. Нас заселили в обновлённый номер на 8 ом этаже с шикарным видом на горы и новой мебелью. Еда была нормальная особенно для мясоедов. Мне не хватало…
Санаторий превзошёл мои ожидания. Нас заселили в обновлённый номер на 8 ом этаже с шикарным видом на горы и новой мебелью. Еда была нормальная особенно для мясоедов. Мне не хватало свежих овощей( были только огурцы, свекла , морковь каждый день) . Много развлечений для гостей с детьми, классная команда аниматоров. вечером всегда кино в кинозале.
Территория отеля просто потрясающая и очень большая, воздух наполнен ароматами растений. Огромный свой пляж с насыпным песком, стаи дельфинов.
Большой бассейн с морской водой 26 градусов. Есть и уличный бассейн, но мы не купались ещё в мае. Много процедур за доп плату, хамам/сауна, массажи, обертывания по приемлемым ценам ( в спб дороже)
представляют бесплатный трансфер от жд и от аэропорта Адлер.
Однозначно хотим приехать мёда с родителями.
Жесткий верхний матрас , который объединяет два матраса отдельных , мы его сразу сняли и поставили у стены. Но из-за этого была дырка между кроватями.
Не хватало овощей.
В целом отдыхом мы остались довольны, погода была отличная, мы брали различные экскурсии и прогулки.
+ Территория санатория очень красивая, много зелени, ухоженная и большая.
+ Для детей есть отличный…
В целом отдыхом мы остались довольны, погода была отличная, мы брали различные экскурсии и прогулки.
+ Территория санатория очень красивая, много зелени, ухоженная и большая.
+ Для детей есть отличный и безопасный веревочный парк, детская площадка, кролики и еноты, Работает детская анимация. Очень хорошая детская комната.
+ Пляж большой, оборудован шезлонгами, предусмотрены туалет и душевые. На пляже есть кафе и бар. Каждый день приплывали дельфины.
+ Шведский стол в меру разнообразен, все блюда очень вкусные. Еда всгда была горячая, вовремя пополняли и приносили свежее. Столы всегда были чистые, грязная посуда оперативно убиралась.
+ Бассейн с морской водой, хорошего размера и глубины. Есть детская зона. Также есть бассейн на улице, но мы были в апреле и он еще не работал.
+ Номер соответствовал фотографии, вид с балкона на море. В номере холодильник, телевизор, чайник, фен и сейф. Каждый день пополняли набор гигиенических средств.
+ На территории санатория есть аптека и магазины.
- Не очень качественная уборка номера. Номер был слегка уставшим.
Но, отмечу, что владельцы занимаются ремонтом номеров и обновлением мебели. Закрывают целые крылья на этажах на ремонт. Проводят мелкий ремонт входных групп, коридоров и т.д.
Отель старенький, но делают ремонт активно. Отличное расположение, шикарный собственный парк, по утрам будит птичье пение. Пляж- один из лучших по благоустройству на побережье. Разнообразное, сытное питание на любой вкус.…
Отель старенький, но делают ремонт активно. Отличное расположение, шикарный собственный парк, по утрам будит птичье пение. Пляж- один из лучших по благоустройству на побережье. Разнообразное, сытное питание на любой вкус. Особенно понравились тефтели, сладкий салат из моркови с изюмом и кисель🙂
Персонал общается в духе продавщиц из середины 80гг. Причем даже 23 летние переняли хамское отношение к гостям. При заезде администратор ресторана провела лекцию в стиле надзирательницы колонии о том, что надо успевать все съедать и выпивать за отведенное на еду воемя и ничего не выносить. Правила такие везде одинаковые, но подача- эксклюзив отеля!)) А при выезде 20 летняя пигалица отчитала за сдачу ключа на 20 мин позже 12 часов😀 при этом водитель трансфера уехал на 10 мин раньше времени и отказался возвращаться, сославшись на примету...Такой вот сервис по абхазски... Но если с персоналом не сталкиваться, то остальное все прекрасно🙂
Очень большая красивая территория, близко расположение моря, безумно красивый вид из отеля, хороший большой номер с ванной, что очень удобно с детьми. Шведский стол в ресторане, питание вкусное, но однообразное.…
Очень большая красивая территория, близко расположение моря, безумно красивый вид из отеля, хороший большой номер с ванной, что очень удобно с детьми. Шведский стол в ресторане, питание вкусное, но однообразное. Большой чистый бассейн с морской водой. Вообщем всё в санатории прекрасно.
красивая зелёная территория , доброжелательная обстановка на резепшене, в Медцентре, вкусная разнообразная еда , с детьми постоянно занимаются аниматоры , разнообразная лечебная физкультура все найдут что потренировать для себя ,…
красивая зелёная территория , доброжелательная обстановка на резепшене, в Медцентре, вкусная разнообразная еда , с детьми постоянно занимаются аниматоры , разнообразная лечебная физкультура все найдут что потренировать для себя ,
все очень понравилось , только с водой хочется больше чем одна бутылочка ,
Пицунда идеальное место отдыха в Абхазии, но в не сезон найти достойное жильё, и нормальные кафе - проблематично. Самшитовая роща - это идеальное место отдыха в не сезон. Хорошие номера,…
Пицунда идеальное место отдыха в Абхазии, но в не сезон найти достойное жильё, и нормальные кафе - проблематично. Самшитовая роща - это идеальное место отдыха в не сезон. Хорошие номера, питание разнообразное и всегда вкусное, бассейн с подогревом, ухоженная и большая территория, можно без проблем добраться как в центр пицунды, так и в Гагру даже на общественном транспорте. Цена вполне оправдана.
Прекрасная большая зелёная территория. Много современны медицинских услуг. Отличное питание, даже для годовалого ребёнка всегда было что съесть Старые матрасы в номерах. Но сейчас в одном крыле идёт ремонт и…
Прекрасная большая зелёная территория. Много современны медицинских услуг. Отличное питание, даже для годовалого ребёнка всегда было что съесть
Старые матрасы в номерах. Но сейчас в одном крыле идёт ремонт и меняют всё. Есть надежда, что через год везде будет хорошо
общее впечатление хорошее, любим этот санаторий в любое время года за ухоженность территории, наличие всего необходимого
хороший большой номер, вид из окна на море и парк. наличие бассейна с морской водой, кинотеатр с ежедневным Кинопоказом ухудшилась кухня, видно поменяли повара
хороший большой номер, вид из окна на море и парк. наличие бассейна с морской водой, кинотеатр с ежедневным Кинопоказом
Расположение санатория превзошли все ожидания. Первая береговая линия, дорога к пляжу проходит через шикарный ухоженный парк с экзотическими растениями со всего мира, на территории разнообразные спортивные и детские площадки .…
Расположение санатория превзошли все ожидания. Первая береговая линия, дорога к пляжу проходит через шикарный ухоженный парк с экзотическими растениями со всего мира, на территории разнообразные спортивные и детские площадки . Особо хочется отметить вкусное и разнообразное трехразовое питание, отзывчивость и трудолюбие обслуживающего персонала. Шикарный крытый бассейн с подогреваемой морской водой.
В корпусе, где мы проживали, большинство номеров нуждаются в серьезном ремонте (косметический ремонт уже бесполезен) . Вода в уличном бассейне с морской водой не пригодна для купания, зеленого цвета с неприятным запахом, видимо требуется модернизация системы очистки.
Отличная территория для прогулок, близость к морю, приветливый персонал. не всегда убирали кровать, в последние два дня перед выездом перестали приносить воду в номер.
ужины могли бы быть более разнообразными.…
Отличная территория для прогулок, близость к морю, приветливый персонал.
не всегда убирали кровать, в последние два дня перед выездом перестали приносить воду в номер.
ужины могли бы быть более разнообразными. В целом, мало свежих овощей и фруктов.
Отличный санаторий. Все на очень хорошем уровне: еда, уборка, лечебные опции. Красивая и ухоженная территория, множество вариантов развлечений для детей от мала до велика. Даже не в сезон время пролетело…
Отличный санаторий. Все на очень хорошем уровне: еда, уборка, лечебные опции. Красивая и ухоженная территория, множество вариантов развлечений для детей от мала до велика. Даже не в сезон время пролетело быстро и пребывание было в удовольствие.
Не понравился административный персонал в лечебном корпусе: все делали долго, иногда даже могли высказать недовольство, что постояльцы "неправильно" им что-либо говорили, постоянно переспрашивали. Складывалось впечатление, что люди там сидят некомпетентные, в отличии от работников рецепшн в основном корпусе.
Понравилось все!!! И ухоженная территория и по-домашнему приготовленная еда. Персонал подобран великолепно. Спасибо огромное. отдохнула с большим удовольствием. отдельно хочется сказать о медцентре. персонал на десяточку. оборудование новое и постоянно…
Понравилось все!!! И ухоженная территория и по-домашнему приготовленная еда. Персонал подобран великолепно. Спасибо огромное. отдохнула с большим удовольствием. отдельно хочется сказать о медцентре. персонал на десяточку. оборудование новое и постоянно дополняется. спасибо огромное руководству. номера, «уставшие», но чистая постель, полотенца и уборка номеров регулярная
Бесплатный групповой трансфер из аэропорта Сочи в санаторий. Питание отличное: шведский стол, много салатов, мяса и др. Персонал очень внимательный. Лечение: ванны, электролечение, массаж, подводный массаж. Все конечно уже старое,…
Бесплатный групповой трансфер из аэропорта Сочи в санаторий. Питание отличное: шведский стол, много салатов, мяса и др. Персонал очень внимательный. Лечение: ванны, электролечение, массаж, подводный массаж. Все конечно уже старое, но девочки стараются. Приятные цены на процедуры. Номерной фонд уставший. не везде ремонт и из за этого конечно грустно. Нет в номере люкс набора гигиенического (зубная щетка, паста) шапочки для душа, кондиционера для волос, и бальзама для тела. Администрация говорит, что это не отель 5 звёзд. Но в санаториях в Сочи, 3 звёзды, это все в люксах есть! В остальном не плохо. Большая территория, зелена, ухоженная. Красивый пляж. Есть верёвочный парк, тренажёры на территории и тд. Прекрасный косметолог, спа процедуры! Сауна с бассейном, отличные, чистые. Обязательно вернёмся в сентябре!! Спасибо всему персоналу, обвык отличная команда!
В номерах ещё не везде сделан ремонт и поэтому грязное в пятнах ковровое покрыти. Шум от ремонтных работ, в бассейне плавают без шапочек. Часы работы столовой не совсем удобные.
Очень удачное расположение до Пицунды 5минут на машине Гагры 25 минут.
Территория огромная ухоженная детские площадки теннисные футбольные корты есть даже корт для скейтов
Подходит для любого отдыха. Очень хорошо…
Очень удачное расположение до Пицунды 5минут на машине Гагры 25 минут.
Территория огромная ухоженная детские площадки теннисные футбольные корты есть даже корт для скейтов
Подходит для любого отдыха.
Начиная от встречи в аэропорту в санатории все хорошо организовано. Нам непонятно, почему мы читали плохие отзывы о питании, нам в целом все понравилось, всегда было что выбрать из большого…
Начиная от встречи в аэропорту в санатории все хорошо организовано. Нам непонятно, почему мы читали плохие отзывы о питании, нам в целом все понравилось, всегда было что выбрать из большого количества предложенных горячих блюд, салатов, соусов, супов, каш, блинов и др. Но удивил нас особенно вкусный белый хлеб и хорошие молочные продукты (творог, сметана, кефир вечером). Нам понравилось место: отличный ухоженный парк между зданием санатория и берегом моря и вокруг построек, с интересными подписанными насаждениями и исправными дорожками, которые освещаются вечером и имеют достаточное количество садовых диванов. Большой пляж и красивое море в это время года оценить по достоинству сложно. Особо хочется отметить крытый бассейн: он большой, в нем хорошо дышится, его можно посещать в течении всего дня, он чистый и с морской водой. Температура в бассейне 26 градусов - очень комфортная для плавания. Нам понравился приветливый персонал, хорошо работающие аниматоры и экскурсионный отдел. Нам очень понравился концерт на 8 марта. Да, забыла сказать про лифты: их много, они исправны и не перегружены.
Нам не очень понравился лобби бар. Да еще, погода была неожиданно холодная и дождливая, но тут претензии выше..
Мне понравилось всё: и номера, и питание, и бассейн с морской водой, и прекрасная ухоженная территория, и расположение (100 м до моря), и вежливый персонал. Очень рекомендую для семейных пар…
Мне понравилось всё: и номера, и питание, и бассейн с морской водой, и прекрасная ухоженная территория, и расположение (100 м до моря), и вежливый персонал. Очень рекомендую для семейных пар с детьми, так как есть много развлечений именно для детей. В ресторане на верхнем этаже прекрасная атмосфера, живая музыка, отличная еда и цены приемлемые. В общем 10 из 10.
Уборка в номерах поверхностная, но и пыли там нет.
Понравилось все. Меню разнообразное, все очень вкусно. Сметана как из детства, джемы различные, все вкусное и свежее. Большая ухоженная территория, бассейн, веревочный парк для детей. Прямой выход к морю. Свой…
Понравилось все. Меню разнообразное, все очень вкусно. Сметана как из детства, джемы различные, все вкусное и свежее. Большая ухоженная территория, бассейн, веревочный парк для детей. Прямой выход к морю. Свой кинотеатр.
Благоустроенная, большая территория для прогулок. Сам санаторий большой с переходами в медицинский корпус и столовую. Детская комната, аниматоры, занятия для детей пока родители на процедурах. Матрацы и мыльные принадлежности.
Благоустроенная, большая территория для прогулок. Сам санаторий большой с переходами в медицинский корпус и столовую. Детская комната, аниматоры, занятия для детей пока родители на процедурах.
Отличный санаторий, супер зелёная и ухоженная территория. Питание очень достойное, превзошло ожидание. Собственный кинотеатр, очень удобно, если есть желание посмотреть фильмы) В целом отношение к отдыхающим очень хорошее, круто организованны…
Отличный санаторий, супер зелёная и ухоженная территория. Питание очень достойное, превзошло ожидание. Собственный кинотеатр, очень удобно, если есть желание посмотреть фильмы) В целом отношение к отдыхающим очень хорошее, круто организованны экскурсии. Буду рекомендовать друзьям и знакомым =)
Санаторий понравился. Больше всего понравилось наполнение санатория. Это город в городе. Есть всё. И хорошие номера, и два бассейна (открытый и закрытый), и шведский стол, и огромная территория ( территория…
Санаторий понравился. Больше всего понравилось наполнение санатория. Это город в городе. Есть всё. И хорошие номера, и два бассейна (открытый и закрытый), и шведский стол, и огромная территория ( территория напоминала ботанический сад), много лифтов, свой кинотеатр, магазины, парикмахерская, настольный теннис, ресторан и лобби бар, детская площадка, верёвочный парк для детей, собственный пляж, детская комната, анимация для детей и взрослых, трансфер от ЖД и авиа вокзала, экскурсионное бюро, транспортный отдел, зимний сад, теннисный корт, волейбольная площадка).
Это нечто! Вы большие молодцы! Так держать.
Температура в крытом бассейне была очень низкая. Вода холодная, покупаться толком не удалось.
Перебои с электричеством, часто было отключение света.
Питание не очень разнообразное. Можно расширить ассортимент.
Далеко находится от центра Пицунды ( своим ходом не добраться)
Цены на одежду и товары в магазине слишком завышены..
Санаторий Самшитова Роща подтвердил статус одного из лучших мест размещения во всей Абхазии.Главные плюсы: прекрасное место расположения,большая и ухоженная территория,широкая полоса пляжа,и вся инфраструктура санатория.Однозначно рекомендуем! Отдыхали в феврале и…
Санаторий Самшитова Роща подтвердил статус одного из лучших мест размещения во всей Абхазии.Главные плюсы: прекрасное место расположения,большая и ухоженная территория,широкая полоса пляжа,и вся инфраструктура санатория.Однозначно рекомендуем!
Отдыхали в феврале и отметили такие нюансы: в крытых переходах между помещениями санатория довольно прохладно,в кинозале сидели только в куртках-возможно экономят на отоплении.Но для отдыхающих это плохо.Время ужина всего полтора часа-однозначно недостаточно,учитывая что большинство отдыхающих заканчивают процедуры,массажи вечером и приходиться спешить что бы успеть на ужин.
Отдыхали с двумя детьми (5 и 2 года) в феврале, без лечения. Практически все понравилось. Еда разнообразная, в номере комфортно, убирают каждый день, по запросу полотенца, воду в бутылках разливают.…
Отдыхали с двумя детьми (5 и 2 года) в феврале, без лечения. Практически все понравилось. Еда разнообразная, в номере комфортно, убирают каждый день, по запросу полотенца, воду в бутылках разливают.
Отличная анимация и просто игровая. Каждое утро зарядка для всех, вечером диско с аниматором. Ребята стараются, хорошие поделки с детками делают.
Доя взрослых тоже есть и танцы и гимнастика, аквааэробика.
Только вода в бассейне по ощущениям была холодной, хотя на табло писали 26 градусов.
Территория аккуратная, супер веревочный городок для детей, площадка с горками, качелями и песком для малышей. Теннис для взрослых.
Отличный пляж и чудесные закаты.
1. Отсутствие понятных и наглядных указателей. вспоминаются «Чародеи» - «Ну кто так строит?!». Возможно сложности с перемещением больше зимой, тк по улице в бассейн не пойдёшь, но пока поймёшь где подняться, где спуститься по каким лестницам и переходам, устанешь, особенно с детьми. Также и на этажах таблички с указанием номеров (в каком крыле какие) расположены так, что и специально не увидишь.
2. Отсутствие фруктов на завтрак. На обед они не так нужны, на мой взгляд, а в кашу добавить было бы отлично.
Расположение санатория, большая территория вся в зелени,очень дружелюбный, приветливый персонал. Уборка номера каждый день, еда на любой вкус. Развлечения и анимация как для детей,так и для взрослых.
Расположение санатория, большая территория вся в зелени,очень дружелюбный, приветливый персонал. Уборка номера каждый день, еда на любой вкус. Развлечения и анимация как для детей,так и для взрослых.
В аэропорту нас встретил трансфер и через час мы были в санатории!немного опоздали на обед,но администратор договорилась и нас накормили(очень кстати,были голодные).Потом быстро расселили,можно было выбрать этаж и вид на…
В аэропорту нас встретил трансфер и через час мы были в санатории!немного опоздали на обед,но администратор договорилась и нас накормили(очень кстати,были голодные).Потом быстро расселили,можно было выбрать этаж и вид на море или горы!Номер достаточно большой,все как на фото.Балкон со столом и стульями!очень понравился парк отеля,широкий пляж у моря!Бассейн с морской водой (подогревается 26 градусов).Вежливый и заботливый персонал!на территории два теннисных корта,волейбольная площадка,футбольная,детский веревочный парк,площадка с тренажерами!в вольерах живут еноты и кролики!хорошая медицинская база!мне кажется всего не перечислишь)))нам ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ!!!Всем советую!!!Огромное спасибо всему персоналу санатория за заботу!!!
Если возможно добавить тройник в номера,все розетки заняты,мы откл.ТВ и кондиционер чтоб зарядить два смартфона!и если можно открывалку штопор))
Отдыхали в феврале 2022. Очень зелёная территория. WiFi даже на пляже - это здорово!
Трансфер групповой, но все таки это большой плюс, так как санаторий находится далеко от транспортной развязки.…
Отдыхали в феврале 2022. Очень зелёная территория. WiFi даже на пляже - это здорово!
Трансфер групповой, но все таки это большой плюс, так как санаторий находится далеко от транспортной развязки. Такси всегда пожалуйста. Общественный транспорт очень редко ходит. В номере есть чайник, фен, шампунь, гель для душа. Балконы большие. Виды красивые.
Не понравилось то, что на сайте представлены одни цены на медуслуги, а по факту другие- дороже. Рядом нет никакой инфраструктуры. Все в отеле. И магазин, и аптека, но цены....
В целом санаторий красивый,но требует огромной реновации.
Вкусная еда,красивая территория ,вежливый персонал,хорошие экскурсии. Мы много где отдыхали,но таких неудобных кроватей не встречали ни где.это просто кошмар,спать на них невозможно,подушки маленькие.😔 Бассейн очень холодный и выглядит печально.шкафчики не…
Вкусная еда,красивая территория ,вежливый персонал,хорошие экскурсии.
Мы много где отдыхали,но таких неудобных кроватей не встречали ни где.это просто кошмар,спать на них невозможно,подушки маленькие.😔 Бассейн очень холодный и выглядит печально.шкафчики не закрываются вообще.
В этом месте понравилось только местоположение. Несколько лет назад отдыхали в этом санатории и решили вновь провести свой отдых в этом месте. И СОВЕРШИЛИ ОГРОМНУЮ ОШИБКУ.
Отвратительная еда, такое ощущение,…
В этом месте понравилось только местоположение.
Несколько лет назад отдыхали в этом санатории и решили вновь провести свой отдых в этом месте. И СОВЕРШИЛИ ОГРОМНУЮ ОШИБКУ.
Отвратительная еда, такое ощущение, что одно и то же блюдо перерабатывается по несколько раз, много порченых блюд, как хватает совести у руководства травить своих гостей.
Уборка, заключалась только в выносе мусора, ни разу не пропылесосили за неделю нашего отдыха. Полная антисанитария, поэтому когда мы заселились в номер сами провели уборку ванной комнаты. Из крана течет не вода, а какая то мазута, была жуткая аллергия.
В санатории ведут ремонтные работы, видимо красят номера, невыносимый запах краски был в нашем номере , целыми сутками и естественно мы всей семьёй отравились.
В лобби баре, работают недобросовестные сотрудники, заказав кофе, нам принесли мутную жижу , я извиняюсь, цвета детской неожиданности. Видимо сотрудники так левачат мимо кассы , так как кофе был сделан из кофейных отходов.
Никакого уважения к гостям в этом месте нет.
Куда смотрит руководство санатория, не понятно, видимо занято только набивкой своего кармана деньгами.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Номер комфорт просторный, красивый вид на море, большая территория, есть игровая комната (для тех кто с детьми очень удобно). у нас был поздний рейс и нам отказали в продлении (либо…
Номер комфорт просторный, красивый вид на море, большая территория, есть игровая комната (для тех кто с детьми очень удобно).
у нас был поздний рейс и нам отказали в продлении (либо замене номера), хотя несезон (февраль) и людей было немного в отеле. В номере нет бокалов, был день рождения и я попросила на вечер в кафе отеля взять бокалы - отказали. в номере были очень грязные окна и пыльно.
место хорошее расположение и территория часто приезжаем в этот раз постельное непрочитанное грязное , питание однообразное , блины есть невозможно сухие , заплатили за люкс получили эконом , наладьте пожалуйста…
место хорошее расположение и территория часто приезжаем
в этот раз постельное непрочитанное грязное , питание однообразное , блины есть невозможно сухие , заплатили за люкс получили эконом , наладьте пожалуйста шведку , ощущение кормят как попало .
Отель для Абхазии очень хороший, прекрасный парк, хороший лабиринт подвесной для детей, ребёнка было не вытащить, мини зоопарк с кроликами и енотами, достаточные завтраки, пусти и не шикарные, бассейн с…
Отель для Абхазии очень хороший, прекрасный парк, хороший лабиринт подвесной для детей, ребёнка было не вытащить, мини зоопарк с кроликами и енотами, достаточные завтраки, пусти и не шикарные, бассейн с соленой водой
Обеды и ужины оставляют желать лучшего, спасали рестораны, санаторию нужен хороший клининг, уборка в номерах никакая, за 3 дня что мы жили только выкидывали мусор, бродячие собаки на пляже
Увеличился ассортимент блюд на шведском столе. Большой комфортный кинотеатр, хорошие фильмы показывали по вечерам Не работал хамам😞
В отеле постоянно отключали электричество, лифт работал с перебоями, в сауне не было…
Увеличился ассортимент блюд на шведском столе. Большой комфортный кинотеатр, хорошие фильмы показывали по вечерам
Не работал хамам😞
В отеле постоянно отключали электричество, лифт работал с перебоями, в сауне не было горячей воды😱, хотя сауна предлагается за доп плату
За жемчужные ванны пришлось вернуть деньги, перебои с горячей водой
В номерах тоже вечерами не было горячей воды
Пожалуй только море и парк при санатории Номер Люкс совершенно убогий. Из люксового в нем только площадь и больше НИЧЕГО! Даже ложку для обуви пришлось просить у горничной и она…
Пожалуй только море и парк при санатории
Номер Люкс совершенно убогий. Из люксового в нем только площадь и больше НИЧЕГО! Даже ложку для обуви пришлось просить у горничной и она ее как-то не сразу принесла, при этом вздыхая, что не простое это дело, достать ложку для обуви.
Номера отремонтировали косметически! Хотя звукоизоляции нет, двери от сквозняка дрожат. Ездила 3 года подряд и многое, к сожалению, изменилось к худшему!
1. Еда сильно испортилась и в столовой, и в…
Номера отремонтировали косметически! Хотя звукоизоляции нет, двери от сквозняка дрожат.
Ездила 3 года подряд и многое, к сожалению, изменилось к худшему!
1. Еда сильно испортилась и в столовой, и в ресторанах на территории санатория! Стало просто не возможно там есть, вроде всего много, но безвкусно! Приходилось ездить в ресторанчики в близлежащих городах!
2. В номере нет телефона и с рецепшн связаться из номера невозможно!
3. Лобби-бар находится в здании гостинницы и НЕВЫНОСИМО ОРЕТ каждый вечер до 23 часов очень громко, а потом просто громко и вечерами с ним соревнуется дурной караоке из ресторана" Абхазия" который примерно метрах в 150 метрах от здания! Какафония каждый вечер! Выспаться не получится, т.к. в 9.00 начинаются процедуры! Итог поездки сильный недосып!
4. При заезде просила на рецепшене тихий номер, но получила лобби-бар прям под балконом! И не надо писать, что видимо не было других номеров! Были сколько угодно, т.к. я приехала сильно заранее и в день заезда заезжало минимум еще человек 10-15!
5. Кондиционер в номере не работал, т.е. он включается, но не холодит как его не настраивай!! Вот и получается, что открываешь балкон летят вопли с улицы, не открываешь и тихо запекаешься в номере!
6. Несколько раз пропадала любая вода..первый раз на несколько часов, второй раз минут на 30! Очень удобно! Потом боялись мыться и набирали воду в резервную емкость, чтобы, в случае чего, не конкурировать со знаменитым инженером Щукиным и не бегать в мыле!
7. Звукоизоляция осталяет желать лучшего. Плачь детей в соседних номерах и этажами выше слышны прекрасно! Звуки из корридора тоже так же!
8.В медицинском центре, раньше безупречном, появились странные врачи, например врач-терапевт из 209 кабинета просто грубит людям. Мы втроем записались на рецепшине на прием для составлении расписания процедур. Она в течении 30 минут так и не смогла составить ни одного графика! А потом сказала, что остальных принимать не будет, т.к. ее рабочий день заканчивается в 18.00! А почему это меня должно волновать! Я записывалась заранее!
мы отдыхаем не впервые нам нравится еда, атмосфера, природа, сервис все очень хорошо и как мы были удивлены что нам достался номер отреставрированный, мы думали так везде но… приехали обратно…
мы отдыхаем не впервые нам нравится еда, атмосфера, природа, сервис все очень хорошо и как мы были удивлены что нам достался номер отреставрированный, мы думали так везде но…
приехали обратно через пару дней и нас поселили на 10 этаж в старый номер с грязнущим ковролином, а у нас ползает 9 месясячный ребёнок, да ещё в самом центре над всеми шумными мероприятиями, а мы ложимся спать в 9 вечера в общем тут как повезёт
Отдыхали в Самшитовой Роще второй раз. Жили в люксе с видом на море. Все очень хорошо, питание, проживание, смена полотенец и белья, всегда в номере была чистая вода в бутылках.…
Отдыхали в Самшитовой Роще второй раз. Жили в люксе с видом на море. Все очень хорошо, питание, проживание, смена полотенец и белья, всегда в номере была чистая вода в бутылках. Мне показалось, что прибавилось количество шезлонгов и зонтиков. территория красивая, в центре бассейн с подсветкой, приятно смотреть на него с балкона. Питание отличное, с желудком проблем не было. Фруктов в этом году больше, чем в прошлом.
По сравнению с прошлым годом в номере люкс отсутствовали комод и стулья. Очень неудобно. Не знали куда сложить одежду. На вешалку все не повесишь. Пришлось в номер занести пластиковое кресло. А это все таки номер люкс, такого не должно быть. Так же огорчила двуспальная кровать , с одной стороны провал в матрасе. Благо на ней спал один человек, поэтому не стали просить ремонтировать. Ну и хотелось бы , чтоб из номера не только выносили мусор, но и пылесосили ковролин. У нас за 10 дней пропылесосили 1 раз. В остальном претензий нет. Санаторий нам очень нравится, приедем еще.
Море Заезд перенесли с 14:00 на 15:00... в дороге пробыли 12 часов с детьми это очень не удобно. Номер был люкс как будто после ремонта, стены в ванных комнатах помыты…
Море
Заезд перенесли с 14:00 на 15:00... в дороге пробыли 12 часов с детьми это очень не удобно. Номер был люкс как будто после ремонта, стены в ванных комнатах помыты на уровне роста человека, в туалете на полу плитка отошла и хрустит под ногами. Завтрак однообразный, по вечерам музыка с ресторана орёт так, что приходится в номере на 10ом этаже разговаривать с повышенным голосом даже звук телевизора не перебивает его. Санаторий этих денег не стоит. 5.0 он не заслуживает, а почему-то сайт ставит эту оценку, для чего тогда эти отзывы?
протравите клопов, перечёркивает все хорошее от отдыха!
отличная территория, очень близко к морю, природа очень красивая, на море лежаки с матрацами, номера просторные с чугунной ванной, большим балконом, много лифтов, еда разнообразная. отличный мед центр в номерах…
отличная территория, очень близко к морю, природа очень красивая, на море лежаки с матрацами, номера просторные с чугунной ванной, большим балконом, много лифтов, еда разнообразная. отличный мед центр
в номерах КЛОПЫ!!! всех детей искусали, персонал пытался убедить нас, что у них нет клопов, это комары, со скандалом переселили в другой номер, в котором тоже через несколько дней появились клопы. У мужа жуткая аллергия на укусы, укус раздувается и горит несколько дней. В качестве компенсации нам предложили поесть в одном из ресторанов на территории санатория, но …
Обновлённый отремонтированный номер, быстрые лифты, хорошая охрана, нет сухого корма для кошек и др
Персонал приветливый, отзывчивый, большая территория, чистое море и пляж, рестораны, где вкусно готовят, спа-центр, медцентр, бассейны с морской водой, трансфер бесплатный. Отношение к бездомным животным кошкам и собакам (бегают голодные…
Персонал приветливый, отзывчивый, большая территория, чистое море и пляж, рестораны, где вкусно готовят, спа-центр, медцентр, бассейны с морской водой, трансфер бесплатный.
Отношение к бездомным животным кошкам и собакам (бегают голодные по всей территории, могут пригнуть на стол и украсть еду, нужно просто их кормить!), а также к животным в вольере (енотам, персонал иногда забывает положить сухой корм), холодная вода в бассейнах, плохой уход на территории за растениями при всех созданных при этом условиях, в ресторане при гостинице очень долгое обслуживание, официантам просто плевать на посетителей, не подходят и не принимают заказ, ранний завтрак и ужин, если заканчивается еда на шведском столе, то ее не подкладывают.
если не ходить в столовую, а платить за еду в ресторанах - то отдых отличный
1) потрясающий номер 9 этаж , вид из номера .
2) сам парк замечательный - садовник отличный
3)бар за деньги 1 этаж- потрясающе вкусно
4) спа : великолепный косметолог и…
1) потрясающий номер 9 этаж , вид из номера .
2) сам парк замечательный - садовник отличный
3)бар за деньги 1 этаж- потрясающе вкусно
4) спа : великолепный косметолог и массаж
5) детская и взросла анимация
6) детская площадка - вау
1) отель - проходной двор - очень много людей не из отеля . причём они участвуют и в детской и во взрослой анимации.
2) еда в столовой - ужас . одно и тоже и невкусно. запах невкусной столовой. питались за деньги в ресторанах на территории отеля
Територия парка отэля. Номер был полулюкс, не убирался, меняли только воду и туалетную бумагу, диван сломан, отсутствие второй прикраватной тумбочки, отсутствие свободных розеток, дверь в одном из туалетов не закрывалась,…
Територия парка отэля.
Номер был полулюкс, не убирался, меняли только воду и туалетную бумагу, диван сломан, отсутствие второй прикраватной тумбочки, отсутствие свободных розеток, дверь в одном из туалетов не закрывалась, стены в обоих комнатах ободраны в черных полосах, мебель старенькая так себе.
сделайте тише музыку и часы тишины - днем с 12 до 16 и вечером после 22. это же санаторий, а не детский лагерь и помойте
очень понравилось расположение, природа, парк, приветливый персонал очень громкая музыка с утра до вечера в любом уголке санатория, нужно убавить звук, чтобы слышали те, кто находится в этом ресторане, а…
очень понравилось расположение, природа, парк, приветливый персонал
очень громкая музыка с утра до вечера в любом уголке санатория, нужно убавить звук, чтобы слышали те, кто находится в этом ресторане, а не весь отель. и нужно обязательно помыть остекление и окна в номерах!
Красивый парк, природа, чистый воздух. Поселили в номер, где ещё был не закончен ремонт. Не было двери в туалет, не было стульев, не было ни штанги в шкафу,ни вешалок. Вещи…
Красивый парк, природа, чистый воздух.
Поселили в номер, где ещё был не закончен ремонт. Не было двери в туалет, не было стульев, не было ни штанги в шкафу,ни вешалок. Вещи приходилось раскладывать на столе. Персонал никак не предложил компенсировать неудобства. На пятый день стулья принесли. Остального так и не было до конца отдыха. А оплачен был полноценный номер. Неприятно.
приедем, если уж совсем некуда будет ездить, и то хорошо подумаем, отсутствие уборки испортило все впечатление!
Понравилась территория санатория, анимация детская и для взрослых, мед центр! за 11 дней пребывания, в номере только пылесосили, не каждый день, сантехнику в ванной не мыли вообще, пыль не вытирали…
Понравилась территория санатория, анимация детская и для взрослых, мед центр!
за 11 дней пребывания, в номере только пылесосили, не каждый день, сантехнику в ванной не мыли вообще, пыль не вытирали вообще. а мы с ребёнком, это антисанитария.
Питание отличное .Все вкусно ,выбор огромный .Спасибо поварам и персоналу огромное .Территория санатория очень ухожена,красиво . Номера грязные,не убраны,к заселение не подготовлены .стены в пятнах ,ковролин в огромных залитых,залипших пятнах.
Питание отличное .Все вкусно ,выбор огромный .Спасибо поварам и персоналу огромное .Территория санатория очень ухожена,красиво .
Номера грязные,не убраны,к заселение не подготовлены .стены в пятнах ,ковролин в огромных залитых,залипших пятнах.
Хороший вид на море, а у родителей на горы.
Хорошее, но не очень разнообразное питание. Очень грязный пол!!!
Старая мебель со следами ремонта, детская кроватка с отваливающимся колёсиком, очень грязный…
Хороший вид на море, а у родителей на горы.
Хорошее, но не очень разнообразное питание.
Очень грязный пол!!!
Старая мебель со следами ремонта, детская кроватка с отваливающимся колёсиком, очень грязный детский матрас, хотя он со съёмным чехлом и его можно было бы постирать. Детское одеяло и подушка тоже далеко не первой свежести.
Хорошая, красивая территория. Есть уличные спортивные тренажеры, отличный крытый бассейн. Старый номерной фонд, мебель требует замены конечно. Но, что радует, делают потихоньку ремонты в номерах, на нашем этаже видели что…
Хорошая, красивая территория. Есть уличные спортивные тренажеры, отличный крытый бассейн.
Старый номерной фонд, мебель требует замены конечно. Но, что радует, делают потихоньку ремонты в номерах, на нашем этаже видели что начали.