Прекрасное место для всей семьи, шикарный подогреваемый бассейн с детской зоной. Отличное питание входящее в стоимость проживания. Отзывчивый персонал. Довольно большая парковка для автомобилей. Все достопримечательности рядом. До Гагр 8 км, до Пицунды 8 мин, до Рицы 50 мин, до Нового Афона 50 мин.
Всем советую посетить этот отель.
Отель полностью соответствует описанию и фотографиям
Отдыхали мои родители. Им все очень понравилось. Звукоизоляция хорошая, пастель удобная, еда нормальная. Главная изюминка отеля огромный бассейн. Вода была достаточно камфорной. Все достаточно просто и скромно, но полностью соответствует описанию и соотношению цена/качество.
Не работала сауна несколько дней. В остальном без нареканий.
Завтрак,Обед, Ужин по расписанию.Еда приготовлена по домашнему. Утром каша на выбор, в обед суп на выбор. Голодными не были.До моря 10 минут неспеша по улице, в магазинчиках по пути все продается продукты, промтовары.и все для пляжа.Столовые есть.Также местные продают копченую форель,мандарины и сок. На территории очень теплый большой бассейн для малышей и взрослых. Вечерами играет музыка.В 23ч.отбой. Персонал подходит, спрашивает, все ли туалетные принадлежности имеются.Выдают мыло, гель, туалетную бумагу. Отдыхали 5 дней. Полотенце не меняли, но мы и не просили.Чайник и микроволновка на территории в беседочке.Очень уютный.Рекомендую.Море чистое и пляж широкий.Отдыхали с 3 по 8.10.23
Пахло гарью вечерами!Но это уже претензии не к отелю.
Отличный отель с комплексом услуг в 10 минутах ходьбы от моря!
Понравилось, что отель предоставляет комплекс услуг:питание 3-х разовое, проживание, парковка, бассейн, сауна, стирка, бар, душ у бассейна. Иногда были проблемы с интернетом. Думаю, это проблема имеет место во всей Абхазии. Если возникали неполадки в номере, решали быстро, т к мастер находится постоянно в отеле. В отеле есть генератор. Кормили чётко по расписанию. Ни разу за 10 дней не было задержек. Питание свежее. Приготовлено вкусно. Выбор из 2-х первых и 2-х вторых блюд. Есть стиральная машина. Можно стирать со своим порошком. Бассейн всегда чистый. Матрацы хорошие, плотные. Кондиционер, телевизор и холодильник имеются в номерах. Полы тёплые (ламинат, не плитка). Много предложений на экскурсии.
Не хватило фена в номере и чайник находится в летней веранде у бассейна. Хотелось бы поближе. Хотя бы один чайник на этаж. Берите фен и кипятильник с собой. Не понравилась дорога от отеля до моря:очень много транспорта, а тротуаров нет. В идеале должен быть местный "Арбат", пешеходный. Совсем нет развлекательной программы.
Внимательный персонал, пытались решить любой возникающий вопрос, своевременная и качественная уборка номера, питание лучше, чем в прилегающем общепите
Кафе на территории отеля, чрезмерно громкая музыка до 23.00, раньше заснуть бесполезно. Нет определённого места для курения, желающие курят везде, не обращая внимание на женщин и детей.
В принципе все было неплохо. Хорошая уютная территория. Большой бассейн с нормальной водой. Есть сауна за небольшую доплату. Могут пожарить шашлыков, организовать экскурсии. До моря 7-10 минут пешком. До пляжа много кафешек, шашлычек, сувенирных лавок и местного алкоголя (паршивого качества). В отеле достаточно чистенько. Хозяин решает все вопросы. Вот полный обзор https://youtu.be/NjohYCkC4uM
У нас в номере был очень шумный кондиционер. Бассейн и сауну закрыли на уборку в один единственный день нашего отдыха. Еда не очень вкусная, временами не съедобная, скромные порции. Короткое время для принятия пищи
Хороший бассейн, еда на 4, сауна - приятный бонус! Дискотеку весь наш отдых я сама крутила - это и плюс и минус! В следующем году вернемся. В целом нормальный отель для неприхотливых!
4х местный номер комфорт - совсем не комфорт! Для семьи с 2 детьми номер очень маленький и не удобный! Посередине большая кровать, через проход 50 см по бокам с двух сторон односпальние кровати - об интиме и речи быть не может! Кондиционер лил ручьем на пол и на шкаф, в душе у лейки порван шланг, розетки у кроватей всего 2 на четверых, ночников нет, тумбочек у кроватей нет. Уборка раз в 3 дня, приходилось искать уборщиц, и просить хотя бы туалетную бумагу!
Все неплохо, еды хватало не очень разнообразное меню,но это не страшно голодные не ходили. В целом отель достаточно хорош. Но вот мне не понятно как с уборкой номеров,у нас не убирали,нужно просить видимо если хочешь чтоб убрали. Бассейн есть . Море недалеко.
Мебель уставшая уже,но в нашем номере точно кровать без ножки спинка ходуном ходит как бы не завалилась
Спасибо, Абхазия!
Чудесный климат, чистое море.
Спасибо отелю: приветливый и отзывчивый персонал; очень вкусная еда (ничего острого и солёного - специи на столах); для нас было очень комфортно, что могли брать еду из столовой в номер в день аклиматизации. Которая, к слову, у всех проходит индивидуально.
Отличный бассейн с подогревом и подсветкой (единственный минус - ни разу при мне его не чистили. Система фильтрации не в счёт - это на заметку владельцу).
Отдельно хочу выразить благодарность управляющему Самвэлу: ещё раз большое спасибо за Вашу отзывчивость, прекрасное доброжелательное отношение и бесподобный шашлык!!!
Спасибо, "Райский уголок"!
Я обязательно вернусь.)
Отсутствие чистки бассейна.
Неудовлетворительеое качество (вероятно при строительстве) водоотведения в номере, не только у нас (где-то подтекал водопровод в раковине, у нас - водосток в велом).
Музыка в баре не мешала (Включали не всегда и отключали во время). За 7 дней проживания сменили постельное и полотенце после 3-х дней проживания. Проблем с едой не было (был случай задержались и на ужин опоздали немного, но накормили без проблем). Еда обычная столовая, но наедались и не оставались голодными (были с детьми 8 и 13 лет). Бассейн конечно спасал, когда были сильные волны на море (дети пулькались с удовольствием). До моря тоже пешочком не далеко и мимо ларьков с сувенирами, сладостями и шашлыками.
Были проблемы с электричеством, часто отключалось, но на территории был генератор, который стоял за стеной. Мешал шум от него, но после моря засыпали и под этот шум.
После заграничных отелей могу сказать одно, пойдет если хотите с экономить и отдохнуть более или менее. Отель один из лучших в этом поселке. Здесь нет ничего, сходить просто некуда. Выходишь с отеля и рынок по центральной улице, где постоянно ездят машины в оба направления и люди туда-сюда.
При заселении взяла и вытерла пыли во всей мебели, потому что шкафы и комоды были пыльные, раскладывать вещи не хотелось сразу. Вода в номере слабым напором, приходилось долго мыться под душом с таким давлением воды. Даже лейку брала в руку , иначе вообще не искупаться.
Пахнет канализацией в ванной комнате.
Кровать и белье чистое, мягкое. За 10 дней поменяли 1 раз белье. Бумагу , мыло постоянно добавляли. Сушилка с прищепками на общей лоджии, в принципе удобно. Дверь открывается во внутрь и со шторами не удобно открывать.
По питанию все хорошо, по домашнему.
Сама Абхазия с экскурсиями прекрасна, при выходе из отеля Наталья нам предложила интересные экскурсии на джипах.
Начну с главного, просторный номер, хороший чистый бассейн, ухоженная придомовая территория, много зелени.
Теперь о минусах данного отеля:
отвратительное отношение персонала на раздаче, вечно бурчат что то себе под нос. Очень однообразный рацион питания, весь отдых рис и гречка, фантазии ноль. Очень не хватало, овощей, фруктов, за весь отдых давали 2 раза по кусочку арбуза-просишь для ребёнка отказывают.
Про парковку это отдельная история это целый квест, парковка узкая, вечно забита, без контрольно расставлены машины, персоналу вообще нет разницы кто и где.
Такое ощущение, что из всего персонала рада посетителям была только Нино, очень отзывчивая и доброжелательная
Отдыхали вместе с супругой в конце августа в отеле "Райский Уголок". Великолепное место для отдыха. Персонал приветливый, на любые просьбы всегда идёт на встречу и выполняет. В самом отеле есть всё для полноценного отдыха для семьи. Хорошие номера, столовая, где кормят три раза в день (входит в стоимость проживания), имеется свой большой бассейн с зоной для купания как для взрослых, так и для детей, есть детская площадка. Вечером с 19:00 до 23:00 на территории отеля можно посидеть и отдохнуть в кафе, где играет танцевальная музыка. До моря пешком метров 700 по прямой асфальтированной дороге. По дороге к морю слева и справа расположено множество магазинов и кафе на любой вкус продаётся разная продукция. Море чистое и тёплое! В общем отдых в данном месте и отеле нам очень понравился!
Было бы хорошо, если бы в каждом номере установили небольшой столик, так же электрочайник, микроволновку и фен. В ванной комнате неплохо бы было установить освежитель воздуха. И ещё, матрацы, это проблема многих отелей, хорошо если бы они были ортопедические и немного потвёрже. Всё остальное соответствует прекрасному отдыху в отеле!
Если не обращать внимание на мелкие косяки,то,в целом приемлемо.
Большой бассейн,приветливый персонал,достаточно большая территория,есть растительность,вечером,есть где отдохнуть с бокалом вина.
Парковка. Может нам не повезло,но три раза дёргали переставлять автомобиль.
Были проблемы со сливным бачком в туалете номера. Да и сама душевая оставляет желать лучшего.
Одно из лучших соотношений цена качество для отелей с полным пансионом.Небольшой хороший отель. Есть все необходимое, бассейн, зона отдыха, сауна, стоянка. Возможно разместиться вчетвером в одном номере, не у всех отелей есть такая возможность. Питание вкусное, разнообразное. До моря не очень далеко.
Единственный минус для нас это дискотека вечером до 23 часов. Но это всвязи с тем, что привыкли рано ложиться и рано вставать. Хотя для многих дискотека будет плюсом)
В Абхазии были впервые , в июле , отдыхом остались довольны. Достаточно симпатичное место , огромным плюсом является большой бассейн с подогревом который работает до 23:00 и сауна. Для детей есть батут и качели . На территории чисто и уютно, вечером играет музыка, кто танцует в баре, кто купается , в общем скучно не будет. До моря близко , по дороге к нему , по обе стороны ,различные продуктовые магазины , столовые и сувениры, везде можно оплатить картой .Сам поселок достаточно живой , народу на пляже не мало , береговая линия широкая , море чистое. «Райский уголок» в качестве места отдыха рекомендую 👍🏻
В целом мне понравилось все, единственный момент на который все таки стоит обратить внимание , это расширение парковки )) , номерной фонд большой и многие приезжают на своем авто и с этим появляются некие моменты.
Отдыхали в июле 23 года. Как и в 22 году выбрали этот отель. Понравился доброжелательный персонал, супер питание, чистота. Расположение отеля и внутреннего двора. Супер трансфер. Администратор Луиза, уборщица На-На, Самвел и прочие работники - моё почтение.
Сантехника требует ремонта, напольная плитка в МОП со сколами, почти каждый день отключается электричество во всем посёлке, хорошо что у отеля есть свой генератор. Не работает гидромассаж в бассейне, сломан уличный душ, была сломана детская качель (убрали), нет кальяна, телевизор не работал (в принципе не нужен).
Заявлена уборка ежедневно. Но не убирали ежедневно. Мусор сами выкосили. Территория отеля новая, чистая, но гости вечером посидели, а утром со стола и под столом так никто ничего и не убрал. Столы грязные. На завтрак чай и кофе три в одном. Утром кофе не варят на территории отеля, только вечером. Не понравилась организация питания. Сначала постой в очереди с подносом в столовой, потом его отнеси с посудой. Все порционно и никто ничего лишнего или добавки не положит.
Замечательный отель, вкусная еда, доброжелательный персонал, на все просьбы сразу реагируют, огромное спасибо администратору-она мне очень помогла! 🤝Детям очень понравился бассейн подогреваемый, для нас немного горячая вода, но тоже плавали с удовольствием, особенно вечером, когда на улице уже прохладно)
Не понравилось местоположение) транспорта близи никакого нет, чтобы выбраться даже в Гагры, то только такси, что выходит довольно накладно) но это моё упущение, неверно поняла, где отель находится) уборка не совсем чистая, пол не протирали даже перед заездом, под кроватью большой слой пыли, на мебели тоже, но придираться не стали, за эти деньги наверное это норм😁
Отдыхали второй раз в Райском уголке, бассейн тёплый очень радовал , питание 3х разовое приготовленное по-домашнему вкусно и разнообразно, по вечерам музыка и даже дискотеки.
В номере было много муравьёв, не работали 2 розетки, приходилось выключать холодильник чтобы включить фен, напор воды очень слабый
Все замечательно. Тёплый бассейн, хорошая кухня. Комфортные номера.
Если искать к чему придраться,можно найти много чего.
Что напрягало меня в одном из арендованных нашей семьей номере, так это запах канализации. Но проблема решалась заполнением слива водой.
замечательный отель. Отдыхали в середине сентября, море чистое, тёплое))
Есть свои плюсы и минусы отеля.
Из плюсов это прекрасна еда, шеф-повар всегда был приветлив, ему и его коллеге спасибо огромное.
Расположение отеля до моря 7 минут ходьбы, + куча магазинов, кафешек, экскурсий.
Номер был чистый, уютный, с кондиционером.
А вот теперь минусы:
Мы бронировали номер на 2 этаже, приехав в отель нам сказали что все номера заняты и нас поселили на первый этаж, прям перед баром. На первых этажах нет столиков со стульями где можно просто посидеть, зато на 2 и 3 этаже у каждого номера есть стол и стулья на балконе.
При переписке с владельцем заведение мне сообщили что бассейн с подогревом работает круглосуточно, а оказалось в 11 вечера они выключают свет и тупо выгоняют людей, мы плавали, к нам подошёл охранник и сказал «быстро вылезли отсюда».
Дальше это уборка, в нашем номере за 7 дней ни разу не поменяли полотенца, постельное белье, при том что я лично подходила к уборщице и сказала поменяйте нам все, на что ее ответ был «ДА Я ВРОДЕ БЫ ВСЕ МЕНЯЛА»
Ужасное отношение уборщиц к отдыхающим. Я сама лично уборщицу просила дать мне веник чтобы подмесите, потому что был срач в номере.
сделать разнообразнее кухню , именно одеяло в номере , а не отдельно простыня и покрывало , и часы работы столовой подол
отличный отель цена качество для Абхазии , родителям понравилось , еда вкусная домашняя , можно было бы немного поразнообразнее , но в целом отлично вкусно , плюс Родители отметили не было недомоганий с желудком и изжогой ,отличный бассейн , кафе на территории отеля , плюсов гораздо больше , отличный интернет , прям шикарный бы сказала , как вырубали свет срабатывал генератор и все ок )если вернёмся то думаю к вам , это отличный вариант для Абхазии
к объекту отношение не имеет, пляж рядом совершенно необорудованный , не было стулья на балконе , постоянно их кто то уносил , музыка в отеле то есть то нет , как соберёшься потанцевать ее нет , нестабильно , персонал нормальный , но их не бывает на месте , в столовой очереди
Огромное спасибо всему коллективу данного отеля за достойный труд и содержание данного отеля! Приедем еще !
Удобные просторные комнаты со всем необходимым. Наличие бассейна и сауны (финская). Кормят три раза и очень вкусно (по домашнему). Наличие бесплатного Wi-Fi , где везде ловит.
Замечания не критические, но это все своевременно решается. Главное сообщить администратору.
Место удалённое от инфраструктуры, поэтому чистое море и не много туристов. В отеле спокойно по домашнему. Бассейн очень тёплый. Еда диетическая))), нужно будет иметь ввиду что придётся ещё где-то питаться если захочется чего-то вкусного из местной кухни, благо вариантов полно.
В номере воняет канализацией, не у всех, но у нас было очень сильно, я ставил на слив в душе пятилитровую баклашку, это спасло немного. Спать с открытыми окнами сложно, с улицы сильный шум от электрических накопителей.
Отель с красивой территорией,но посредственным сервисом.
Очень удобное расположение. Большая территория. Детские развлечения при отеле( батут, качели,горка, карусели).
Питание совсем скудное: три каши,два супа,яйцо вареное или в омлете и постоянно макароны с гречневой кашей на гарнир. Если отдыхать три дня,то можно и не заметить,а вот дольше я б не советовала. Выпечки,творога,фруктов,рыбы вы не увидите. Ещё и очередь постоите за едой( см.фото).
Администрации вообще Вы неинтересны. Заезжали семьёй,бронировали два номера( два взрослых и ребенок+ взрослый). В итоге поселили на разных этажах. При просьбе поменять,объяснили,что нет мест. В итоге за 9 ночей так и не решили вопрос,хотя в день съезжает 3-4 номера. И таких ситуаций как у нас было много.
Отдельное "удовольствие" музыка. Она грохочет с 21 до 23 часов. И все вроде бы ничего,но номера расположены все окнами к бару и бассейну( 3-4 метра до бара). Вариантов уединиться нет. Всем приходится слушать пьяное караоке и танцы.
Всё хорошо, ребёнку понравилось, море рядом, питание нормальное, фруктов конечно не было почти. Персонал хороший, всё чисто, у нас был номер люкс, претензий не было к номеру. .
Бронировала номер в отеле на 4х, сделала пред оплату. Через несколько дней один ребёнок заболел и соответственно его не взяли с собой. Почему-то перерасчёт питания отказались делать, этого я вообще не понимаю. Они что за месяц продукты закупают что ли? А если бы бронь была на 8х, а поехали 4,тоже самое? И хамам платный почему то, хотя данную информацию я при бронирования не видела Указано в бесплатных услугах
Отель понравился, остались довольны все и дети и взрослые.
Удобное местоположение, тёплый бассейн,
уютная терраса. До моря идти недалеко,
минут 10. Очень удобно, что вечером работает
сауна, можно погреться после бассейна.
Полотенца и постельное белье сменили один
раз за все пребывание.
Радушный персонал, до моря около 10 минут пешком,номера и территория отеля чистые и ухоженные,бассейн регулярно чистят. Чистый пляж и море, прокат зонта на весь день - 200 рублей, нет безумных толп туристов.
В некоторых душевых кабинах застаивается вода, поэтому периодически может быть неприятный запах (так не во всех номерах). В Алахадзы практически нечего смотреть и негде гулять, это место исключительно для пляжного отдыха.
Стойкий запах плесени в комнате и соответственно наличие чёрной плесени под обоями. После замечания персоналу, в наше отсутствие сделали обработку и подклеяли обои...но неприятный осадок остался:/
Приехали чуть раньше времени заселения, пришлось ждать, т.к номер готовили....но по факту номер со следами прошлых жильцов.. и в ванне и в комнате было грязно...увы....
Питание включено трехразовое, завтрак, обед, ужин. Ни каких изысков, порции средние, съедобно. Хороший бассейн с подогревом, особенно приятно поплавать в таком вечером после захода солнца, есть сауна, бар на территории.
В номере сильно пахло сыростью, но при включении кондиционера и проветривании ванной комнаты запах пропадал. Грязные шторы, очень сильно бросается в глаза, так как окна панорамные и шторы всегда закрыты, чтобы соседи не наблюдали вашу жизнь внутри номера.
Мы отдыхали долго - 18 дней. Встретили нас хорошо, мы приехали к концу обеда и нам сразу предложили оставить чемоданы и пойти пообедать. Нас было 2 семьи, 6 человек, номера ещё были свободные и нам предложили выбрать на каком этаже разместиться, показали и первый этаж и второй. Бассейн очень тёплый, тот кто с маленькими детьми - это просто рай. Нам же хотелось конечно немного попрохладнее, но мы не привередливые😜. Море не далеко, медленным шагом, мимо магазинчиков, минут 10.
Музыка и бассейн работают до 23.
В непогоду часто отключается электричество, но сразу включают генератор в отеле- и вуаля, веселье продолжается.
Вайфай отлично работает на территории отеля.
Парковка для гостей.
Для детей детская мини площадка - карусель, пару качелей, горка и классный батут, где наши дети отрывались вечерами.
Каждому номеру предоставляют сушилку, жаль конечно, что ни фига не сохнет, но это не вина отеля! климат!
Фен предложили, но у нас был свой, поэтому мы отказались.
В номерах чистенько, сказали, что уборка 1 раз в 2 или 3 дня, но вроде реже убирались. Мусор убирают, полотенца меняют, полы моют, пыль вытирают.
Питание это отдельный пункт!!!
Вкусно, не скажу, конечно, что ресторанная еда. Каши нам очень нравились, и детям, кстати, тоже. Старшая особо радовалась манной каше. На завтрак всегда 2-3 вида каш, омлет( мне не понравился), яичница, сыр, колбаса, творог.
Обед это 2-3 вида супа, 2 гарнира, и мясо или курица и 1-2 вида салата.
Ужин также салат, 2 гарнира и опять мясо или курица.
Фрукты очень редко давали.
И, кстати!!!! Хлеб очень вкусный!!!
Работники кухни очень добрые и хорошие люди!!! Огромное им спасибо за обслуживание!!!🥰
Луиза, Самвел, Вазген тоже очень доброжелательные и отзывчивые! Спасибо
Питание! Надоело есть рис и гречку. Советую разнообразить меню! когда на гарнир были макароны- это прям праздник был для всех!!!😂
А пельмени- это прям вообще!
Территория отеля очень красивая, самое яркое место наверное во всем поселке, выходишь за ворота, а там деревня. Порадовало, что когда в поселке отключили электричество, то сразу включили генератор и все веселье продолжилось, тогда как весь посёлок погрузился во тьму. На территории бассейна, вода в нем теплая, когда на улице стояла непогода, то можно было купаться в нем не вылезая. В принципе, что и делали многие.
Во первых впечатление попортили муравьи в номере, они просто везде, а уж если вы оставили что-то сладкое на тумбочке или столе, то смело выбрасывайте, они заползали даже в закрытые упаковки с конфетами.
Немного не продумана плитка у первого корпуса, в дождь очень травмоопасно ибо скользкой становится.
В комнате запах сырости и еще чего то, старались днем держать двери открытыми, чтоб выветрилось. В туалете так очень сильный запах в перемешку с канализацией.
Отдыхали семьёй в июне. Хорошее расположение отеля, тихо, до моря метров 400. Вокруг магазины и кафе. Есть автобус до Гагры и Пицунды (70р.). Очень приветливый персонал. Классный бассейн, удобно с детьми. Питание вкусно и просто. Рекомендую, приедем сюда ещё.
Есть мелкие недочеты по сантехнике, но не критично.
Близко к морю
современный ремонт
рядом магазинчики
много столовых
Детский батут
бассейн
Что нужно взять при проживании в отеле:
- фен
-гель для душа
-шампунь
-мыло
-мусорные пакеты
-прищепки
придётся смерится с музыкой до 23:00
орет петух с утра
пол за 10 дней ни разу не помыли
Не стоит своих денег,платили 10 500 т.р в сутки за 2 взрослых и ребёнок 6 лет.
Отдыхали с семьёй в конце августа.
Понравилось,что на территории имеется большой чистый бассейн и сауна. Номер хороший.
Приехали в отель в 23.00. В аэропорту нас встречал водитель трансфера от отеля. Очень были удивлены,что мы не смогли нигде перекусить с дороги,хотя с утра предупреждали что приедем и эти сутки у нас были оплачены. Весь день находились в дороге.
В номере стол и нет стульев,стаканов тоже нет. Питание скудное, однообразное.
Ни разу не было выпечки,сырников,блинчиков и т.д.
Максимум на ужин давали 1 пряник и тот не вкусный или 1 кусок арбуза,через день. Из фруктов ни разу больше ничего не было. На завтрак 1 яйцо,1 сосиска,каша, хлеб,масло,чай. Кто кашу не ест,считай голодный. Обед - 2 супа на выбор, греча и рис,куриная печень,курица,свинина,пару раз были котлеты.Ужин что-то похожее. Ходили покупали шашлыки рядом с отелем,на территории кстати дороже( мы брали за 130 р,от отеля 200 р за 100 гр)
Завтрак с 8 до 9,для нас рановато. Мы приехали в отпуск и не готовы были вставать к 8 утра. В столовой перед открытием выстраивается очередь и в течении первых 40 минут так и есть,мы ходили в самом конце.
Вернемся ли мы в это место? Однозначно-нет.
Отель прекрасный. Отдыхали в начале сентября 2023г.Цена и качество соответствуют. Питание прекрасное. Отдельное спасибо работниками столовой! Всё было очень вкусно. Не везде есть полный пансион. А здесь супер! Тишина, чистота, доброта! Море🌊 отдельно. Класс!!!! Инфраструктура вся рядом. Для спокойного отдыха то, что надо! В мини-магазинах всё есть. Оплата наличными, картами, переводом. Кому нужен спокойный, классный отдых. Советуем. Обязательно вернёмся. Всему персоналу огромное спасибо🙏💕!
Большая просьба к руководству.
Предусмотреть в номерах столы!!!
Цена ! Остальное я бы сказал на три с плюсом! Но это же Абхазия? А не Кипр 🤣
Уборка вообще не понравилась! За 10 дней у нас просто один раз подмели веником! За туалетной бумагой надо было ходить искать горничную 😔😔бассейн вода вроде чистая теплая! Но на дне мусор от деревьев ! Может конец сезона и не убирают!
По соотношению цена-качество очень хороший гостевой дом. Но! Персонал не доброжелательный, им всё в тягость и работать не хотят.
Была в гоством доме 2 отпуска. В мае и сентябре. В мае бассейн был шикарный, теплая вода. В сентябре холодный. Сказала всем сотрудникам, написала всем кому только смогла. На сообщения ответа не было. Сотрудники говорили, подогрев включен. Он был включен, но бассейн холодный. Т.е. приезжаешь, зная за что заплачено, а это не работает. Если без бассейна можно найти гостевые дома гораздо дешевле. Очень расстроило равнодушие персонала.
Хороший большой подогреваемый бассейн, питание по домашнему
За 5 дней проживания ни разу не поменяли пастельное белье, не вынесли мусор. Отношение со стороны отеля было недоброжелательным, было ощущение, как будто мы что-то должны. Сауна в последние дни отдыха тоже перестала работать.
По большому счету понравилось всё! Еда в столовой вкусная, бассейн теплый, до моря недалеко, цены в баре отличные, шашлык великолепный)! Вайфай ловил на территории отлично. Наличие по вечерам дискотеки было большим плюсом, т.к. в Алахадзы развлечений нет совсем. Персонал отзывчивый, поэтому складывается очень уютная атмосфера. Вазген и Луиза стараются решать возникающие проблемы. Спасибо ! Заявленные удобства соответствовали ожиданиям.
Самвелу отдельный респект за шашлык и душевность!
Бассейн иногда мутнел, местами видна плесень. Видимо очистка слабовата. Еда однообразна, но, повторюсь, она очень приемлема и рядом есть другие столовые и кафе , где при желании можно поесть. В туалете текла раковина постоянно, починить некому. Телевизор практически не показывал
Очень уютный отель. Для Абхазии вообще бомба!) Сама страна просто сказочно красива. От отеля до пляжа идти пешком примерно 10 мин. Пляж чистый, средняя галька. Отдыхали с 13 по 23 сентября. Я боялась что будет уже прохладно, но ошиблась) Было жарко!!! Вода в бассейне с подогревом и можно купаться до 11 вечера с музыкой и подсветкой. Еда обычная, как в столовке, но нам с походами в разные кафешки (сами решили все попробовать) было вполне достаточно еды. Иногда даже пропускали ужин или завтрак. Вернулась бы я туда ещё? ДАААА!)
Еда очень очень скудная , выбора вообще нет , я работаю в поле у нас кухня разнообразние, постоянно ещё очередь за такой едой , в итоге ходили через раз в эту столовую.Персонал с какими то кислыми физиономиями, что не попросишь всё с такой неохотой делали.В номере кровати просто в ужаснейшем состоянии, всё болтается , скрепит , матрасы на пружинах и чувствуешь каждую пружину когда лежишь.
Если смотреть одним глазом и прищурившись, то всё нормально. Море окупает большую часть дискомфорта.
Главное преимущество - это наличие на букинге, собственно, так я и нашла эту гостиницу. Также был подогреваемый бассейн и сауна. Питание входит в стоимость проживания и за это париться не нужно. Есть бар, в котором всегда тусит персонал, там их и можно найти в случае необходимости. В номерах есть водонагреватели, правда объем рассчитан на 2, а заселили троих. До моря все-таки далековато, но по пути рынок, на котором есть что посмотреть и съесть.
В первую очередь меня покоробила подтасовка с номерами. Хозяин решил собрать побольше денег в сезон и превратил двойные номера в тройные каморки, а тройные номера в четверные семейные полу-люксы. Соответственно, номер, на который я рассчитывала при бронировании, мне не достался (вернее, мне его предложили, но с доплатой). А достался нам, троим взрослым людям, двухместный номерок с доп.кроватью, втиснутой в проход между стеной и шкафом. Вкусное трехразовое питание, указанное в предложении, тоже оказалось ложью, так как кормили откровенно плохо (хуже заводской столовки в родном глухоманске) и столовались мы в основном за наличку где придется. Также вода в бассейне, хоть и была визуально чистая, все равно отдавала привкусом застойности. Сауну топили на троечку. Номера убирались на отвали, "чистое" постельное было в пятнах, волосах и мелком мусоре. Пол помыть пару раз пришлось самим. В первый же день сильно потек кондиционер и чуть было не накрылся, но пришел ремонтник (через 4 часа) и починил. Воды троим за раз помыться в водонагревателе не хватало, поэтому кто-то ждал своей очереди по часу-полтора или шел смывать соль в бассейн. Море далековато, пешком по пол-часа шатались, но зато по пути полно мест, где можно пристроить лишнюю наличку. Ребята, предлагающие туры, откровенно лезут без мыла куда не следует, но мы входили в их положение и даже не сильно ругались с прилипалами.
Очень хорошая территория, все красиво. На это мы и повелись. Видно что отель был построен с заботой о туристах.
1. Днем в самую жару почти не работают кондиционеры, холодильники впринципе не работают. В течении дня зачем то отключают генераторы, в итоге у вас нет ни холода ни воды.
После скандала второй гениратор включили, но этого хватило всего на сутки, потом снова стали отключать. С 13 до 17 часов в номерах находиться невозможно, если вы едите как и мы с детьми-имейте в виду
2. Грязь! Не моются общие балконы, у нас когото стошнило ночью на балконе, так эта грязь 2 дня и расползалась по всей территории
3. Очередь в столовую, еда средняя, гречка, рис, курица
4. В один день 80% отеля слегло с ротовирусом, даже те кто не был на море и только приехал.
На следующий день все остальные. Мы заехали 4мя семьями -все хватанули. Вызов врача 1500 руб, капельница 4000руб
5. От моря далековато
6. Номера уставшие, мебель разваливается, ручки входных дверей отваливаются
В общем, чек средний, если вы без детей, то впринципе можно. Но мы сюда точно не вернемся
Отель красивый, от центрального пляжа 15 минут. Еды достаточно, белье, полотенца чистые, есть сушилка.
Море на пляже прозрачное, с утра не пахнет, а по вечерам с запахом фикалий,да и у моря стойкий запах канализации вечером, поэтому наверное и подхватили всей семьей ротавирус. В отеле постоянно перепад напряжения, поэтому все время то вай фай отключается, то воды нет, и кондиционер днем почти не работал, об этом нас при заезде не предупредили. Стоянка для такого отеля маленькая. Мусор как мне сказали уборщицы мы должны выносить сами, один раз убрались тяп ляп и по их мнению достаточно.
Еда вообще ужас, лучше без питания другой отель бы взяли, на завтрак вообще разок сосиски дали которые кошка у меня даже неест, салаты свекла, морковь, огурцы помидоры- все разнообразие, бойлер в ванной шумит, электричество хрен пойми как работает, кондиционер древний, уборки нет в номерах...
походите по другим отелям, дешевле, вкуснее, гостеприимнее)))
номер с 2 комнатами, стиралкой, микроволновкой, санузлом, холодильник. большой бассейн.
не работает кондиционер в номере люкс () один выдавал ошибку, второй дул теплым)в номере был 31 градус. администратор хамло( говорила что дело в электричестве, но в других отелях все ок. вернули деньги и переехали в соседний отель. огромные очереди в столовую без кондиционера, еда как в школьной столовке 90-х. подносы жирные, посуда со сколами. ассортимент очень скудный и на раздаче не торопятся. администратор на жалобы говорила забирайте деньги и валите отсюда.
Очень классный отель, действительно чувствуется что очень стараются для отдыхающих, всё чисто,вкусная еда,все приветливые. Для Абхазии это большая редкость! Ни капли не пожалели , обязательно вернёмся. Спасибо огромное за отдых!
Рекомендую хозяину поменять управляющего который разучился или не умел вообще вежливо разговаривать с гостями.
Дизайн отеля, расположение в близи моря, администратор Луиза( всегда старается помочь в возникающих ситуациях)
Некомпетентный персонал, который вместо того чтобы качественно выполнять свои обязанности позволяют себе целыми днями огрызаться с гостями отеля и лежать курить на заднем дворе отеля. В номере порванные обои, вываливающиеся из стен разметки,электричество пропадает каждые 20-30 минут,сеть wife соответственно тоже пропадает с таким же интервалом ,вода постоянно еле течёт из крана,при заселении в номере вас будет ожидать размазаны пол к которому прилипают ноги, 2 одноразовых шампуня независимо от того сколько вас заселяется,телевизор от которого нет пульта и слой пыли которую никто никогда здесь не вытирал
Близко к морю,пляж широкий, народу мало,большой бассейн ,питание хорошее ,не жирное ,как дома, персонал улыбчивый ,пальмы на территории это прям любовь,территория частая,ухоженная, сушилка у каждого номера,взрослая кровать большая удобная,что не сказать о детской
Проблема с водой то напор еле еле,то вообще её просто нет ,за весь отдых ни разу нормально не помылись,говорили будет музыка по вечерам ,её небыло ,часто отключали свет, но можно ж что-то придумать с фонарями в этом случае, кровать детская одни пружины,скрипит спать невозможно,лежаков мало для такой количества проживающих
не понравились действия(вернее,бездействие )персонала при потопе.отрубили свет,воду,интернет.мы остались без еды и даже воду для смыва в туалете не предоставили.Сами работники отеля сидели и курили весь день.Только после наших возмущений(возмущался весь отель) начали пробивать стену ,чтобы ушла вода.Питьевую воду поставили около себя,никого не предупредили,что можно ее брать..Никаких перерасчетов за пропущенный обед и тухлые сосиски с немытыми овощами на ужин сделано не было..Питание в столовой однообразное,очень медленная женщина Нара на расдаче,из-за нее всегда огромные очереди.Одного часа на прием пищи мало.Готовят на «отвалите»,капуста не протушена,картошка недоварена.Из фруктов -строго один маленький кусок арбуза,либо пряник…Мы питались последние дни в «Мандарине»,там хоть есть разнообразие.Территория красивая,но цветы не ухожены.Бассейн вроде чистый,лежаки покрыты налетом(их никогда не моют-они плавали по всей территории во время потопа).Персонал хамил и посылал на … нас когда мы просили что то сделать..Работают без договоров,кассовых чеков,принимают только наличку(соответственно,никаких
обязательств и налогов).До моря далеко-никаких не 5 минут ,все 15-20.
Отель отвечал всем нашим параметрам, вежливый персонал, 3х разовое питание без изысков, но поесть может, чистый бассейн и для маленьких деток и для взрослых, можно было посещать до 23:00, детская игровая зона с батутом, качелями, сауна, гриль-бар, который открывался уже в обед))) номера обычные стандартные
Понравилось: бассейн, отлично сделан, нигде не скользко, даже мокрыми ногами. Красивая территория, пальмы, цветы, видно, что заботятся. Когда выключили свет в посёлке - в отеле сразу включили генератор, мы были с едой и связью
Номер: Отсутствие в номере прикроватного освещения. Или люстра на 3 лампы или ничего. Нет места посидеть, например, поиграть с детьми в игры. Только на полу. И музыка. Каждый день музыка орёт до 23 часов. За столиками на улице разговаривать невозможно, друг друга не слышно. Лечь спать невозможно, даже с закрытыми окнами, от музыки вибрируют стены. Дети реально плакали от того, что хотят спать, но шум мешает. Днем, когда детей полный бассейн вполне может играть на полную громкость шансон, "блатняк" или Сектор Газа.
Еда скудная.
Отдыхали с 17 по 26 июля 2023 с сыном. Мы приехали раньше 2х дня, но нам повезло и нас сразу заселили. Сначала расстроилась что на 1 этаже, но это оказалось очень удобно - и к бассейну и к столовой очень близко. Номер маленький, но всё есть. Бассейн большой подогреваемый, вода чистая, работает до 23:00 - очень выручает когда на море шторм и в самую жару. Кормили относительно однообразно, но вкусно. Порции достаточно чтоб наестся. До моря минут 7-10 спокойным шагом, по улице Туманяна, мимо торговых рядов с фруктами/овощами/одеждой и тд
Пляж длинный и места хватает более чем.
Уборка в номере проводится раз в три дня, но убираются видимо на скорую руку - протирают пол только видимые места. Телевизор работает через раз.но он особо и не нужен. Нет в номере фена
Красивая территория,много зелени,есть место для отдыха в тени, также есть бассеин и сауна.
Оценка отелю 3*,цена завышена.
1."Все включено"-на завтрак,обед и ужин ГРЕЧА и РИС. Что с вечера осталось на утро кашу замесили с тем же рисом. Фруктов нет вообше,из овошей огурцы и помидоры. Пол отеля ходили кушать в соседнюю столовую-там выбор ьольшой и очень вкусно.
2. За 7 дней ниразу не убрали номер ПОЛУЛЮКС,ходили сами выпрашивали полотенца чистые и сами меняли мусорный пакет в туалете,влажной уборки не было.
3. Бассеин не подогревали,когда было не очень жарко и море штормило,хотелось искупаться в бассеине,но он был холодный,хорошо,что у нас дети взрослые.
Отель оправдывает свое название, это действительно Райский уголок. Прекрасный номер со всем необходимым, чистый, большой бассейн, питание, до моря 8 мин пешком.
Понравилось всё. Территория очень красивая, еда вкусная и большие порции, номер уютный и чистый. Уборка и смена белья через 3 дня. Персонал приветливый. Читала отзывы и сомневалась. Теперь сама в восторге. Море не далеко, мин 7 не быстрым шагом. Хочу ещё вернуться. Спасибо
Персонал ужасный, все родственники хозяина работают и не уважают отдыхающих.
Пожалуй плюс только бассейн и администратор Луиза.
Весь персонал не приветливый. Вообще не улыбаются и относятся к людям, как скотам. На лице написано у них: идите все нафиг отсюда.
Это не только мое мнение. Очень много проживающих говорят, что обслуживание отвратительное.
Питание: ну могу сказать так: голодными не будете, но рассчитывайте на кусочек сыра с 1 яйцом на завтрак+каша, чай майский. Обед суп или борщ и маленькая порция на второе. Салаты ужас. На ужин второе блюдо. Попросила один раз 2 ножки ибо ребенок ничего не ест другое итак, сказано: нет.
За такие деньги могли бы и шведский стол сделать.
отель для бессонных ночей. на 3 звезды не очень тянет
как +, так и +-
- отзывчивость персонала. в отзывах читал, что хамили и прочее, но персонал и администратор всегда откликались на просьбы. может просто надо вежливо к ним обращаться, а не так, будто гостям все должны.
- включена еда. тут с натяжкой, о которой ниже. в дни заселения и выселения еда тоже включена.
- бассейн. даже два - для взрослых и для маленьких детей.
- зона отдыха. много растительности, все выложено плиткой, которую периодически моют керхером.
- для детей есть небольшая площадка.
- в комнате есть кондей, телек и вай-фай. об этом тоже ниже
- не так далеко от моря и по пути есть приличные столовые, мелкие магазинчики и лавки. у одной дамы почти каждый день закупался вкусняхами - мое почтение.
- в номере относительно чисто, влажная уборка раз в 2-3 дня, смена белья была один раз за 10 дней, полотенца меняли дважды.
буду много, но кратко, чтобы все влезло
- начнем с еды. обычная столовка, только бесплатная. еда крайне однообразная, порции маленькие, не особо вкусные. редко бывает прям очень вкусная еда, ну и каши (рисовая и манная) вкусные были (и это совсем не континентальный завтрак, как указано в описании). в продолжении - мало столов на улице, лучше заранее занять место. прием пищи ровно один час строго по расписанию.
- музыка. каждый день, с 20 до 23 такой громкости, что от басов вибрирует кровать. что в плейлисте у местного "диджея"? от заезженных хитов 90-х до заезженных хитов нашего времени. нравится это 5-10 человекам, которые там бухают, танцуют и орут эти же песни.
- после выключения музыки еще около часа будете слушать разговоры, песни и ржач тех же людей, которым все так же плевать на остальных отдыхающих. потом их сменят громко квакающие лягушки. ну а если получится уснуть, то вы будете разбужены часа в 3 ночи орущими петухами (но это уже не вина отеля). и орать они будут до победного. конечно, можно включить кондей и закрыть плотно дверь и окно, но лично я думал, как бы не продуло от кондея. потому что одна из кроватей стоит напротив него. кстати, кондей течет прямо на шкаф.
- перейдем к номеру. на телеке где-то около 10 каналов, которые периодически просто вылетают и телевизор не показывает совсем. интернет отваливается еще чаще, ибо 70 номеров. а еще периодически отключается электричество. только днем и может на несколько часов (жаль, что не с 20 до 23). в это время не бывает и воды, потому что не работают насосы. кстати, воды может не быть и в любое другое время дня. вот напор очень хороший и через минуту он уже еле течет.
- курение. курят везде, потому что нет определенного места для курения. зато номера для некурящих, в которых убираются так себе (паутина игриво свисает с потолка).
кстати, фото уже не совсем соответствуют действительности. сделаны, видимо, несколько лет назад, обновить надобно.
Хороший пляж от отеля в 7 минутах ходьбы, бассейн большой и чистый, красивая территория, все приветливые. В отеле все удобно и красиво, никто не напрягает, все сделано для отдыха, на территории вкусно шашлык готовят.
Очереди в столовой, могли бы двух человек на раздачу поставить, маленький шкаф для четырёх человек в номере четырёх местном.
Все завтраки, обеды и ужины были просто супер. Отличный очень вежливый персонал. Хорошее расположение. Чистый , большой бассейн. Море рядом, чистое ,прозрачное, хороший галечный пляж. Природа красота, да и только. Обязательно вернемся!
Очень понравилась, уютная и чистая территория. Номера нормальные, чисто, комфортно. Если искать минусы, то плохо будет везде. Питание нормальное, нужно больше разнообразия, но голодными не будете. К морю 5-10 мин.
Нужно открывать кафе днём, и продавать картошку фри с бургерами. Дети в бассейне почти целый день, было бы удобно даже покупать за деньги)
Приветливый персонал, большой бассейн с водой комфортной температуры. Море недалеко, чистое. Рядом есть магазины , можно купить всё необходимое.
Еда вполне съедобная, как в столовой. Музыка играла вечером, не мешала вообще
Рекомендуем
Много детей около бассейна, но скорей всего отель изначально предполагает семейный отдых
Очень понравился отель, весь персонал относится с душой к своему делу, все очень отзывчивые! Спасибо большое всем сотрудникам Райского уголка за незабываемый отпуск, ваше название очень ярко передает содержание. Бассейн выше всех похвал,сауна очень кстати вечерами, питание супер, уют и чистота! Однозначно советую этот отель! Думаю вернемся туда еще, уже скучаем!
Достаточно красивый отель, вкусная еда (пробовали только обед). Большой бассейн, очень много деток плескаются. В номере чисто.
Красивый вид за отелем - на горы.
Не смогли по достоинству оценить отель, т.к съехали через 5 часов после заселения.
Молодой паре делать там нечего, до Гагры 13км.
На пляже гуляют коровы и соответственно лежат "лепешки". Кроме отеля, особо сходить в посёлке некуда. Есть магазины.
Конечно, это наша ошибка, мы впервые были в Абхазии и не ориентировались в местоположении.
Забронировали полулюкс, приехали уставшие после дороги, но в номере отдохнуть не смогли, т.к на заднем дворе строили беседку и тарахтело так, что казалось вот вот что-то упадёт нам на голову.
Вода с перебоями, периодически её вообще не было.
Благодарим, что оплату вернули и мы смогли найти отель поближе к Гагре.
Всё понравилось, прекрасно провели время, купались в бассейне, наедались едой по-домашнему
Красивая территория, цветы, пальмы, бассейн чистят каждое утро, вода в бассейне теплая, до сауны не дошли, но она есть и работает
Хороший номер (четырехместный), удобные кровати, в номере все работало
Номер комфортный, размер номера, хорошее место расположение ,все под рукой, море действительно рядом, хороший пляж,
Во первых еда как в столовой, выдаётся всего один час на завтрак, обед, ужин, завтрак начинается с 8 утра. Во вторых хамское поведение самих хозяев, не доброжелательности, не уважения гостям, не умение работать с людьми, хозяину стоило быть более приветливым, а не ходить с угрюмым лицом будто ему все должны, помните ,что ваши гости это ваш хлеб. У нас весь отдых складывалось впечатление и портилось настроение, что мы кому то чем то обязаны, за гостей особо не переживают и не держатся, главное деньги вперёд.
Приветливый, гостеприимный персонал! ❤️ Уютный, чистый, комфортабельный номер с
-холодильником,
-сплит-системой,
-телевизором,
-исправным туалетным комплексом (душ, туалет, раковина),
-собственным бойлером (горячая вода всегда была),
-широкими кроватями (2 двуспалки) с наимягчайшими матрацами,
-основным набором мебели (прикроватные тумбочки), стул, стол, шкаф с вешалками,
-сушилкой для вещей,
-чистым, ароматным постельным, которое меняли несколько раз за время пребывания,
-всегда чистыми, свежими белыми полотенцами.
Красивая благоустроенная территория, содержащаяся в чистоте, искренне радовала глаз и душу! 😍
На территории есть замечательные места для отдыха : от детского (комплекс качелей, батут, горка) до сауны! А какой бассейн! Просто сказка! 🥰 Большой, ухоженный, с гидромассажем 2 видов, очень продумано разделён на детскую часть (лягушатник) и взрослую, с адекватной глубиной! Температура воды в бассейне (очень тёплая) радовала нас, ведь мы отдыхали в конце весны (май), когда в море можно только ножки помочить, а в бассейне мы полноценно купались с детьми часами напролёт!
Также, на территории имеется бар с мороженым и напитками - всё свежее и вкусное.
Беседка для отдыха (большая) с чайником и микроволновкой доступна 24/7.
Особое внимание хочу обратить на столовую - блюда всегда вкусные, разнообразные, свежие. Большой уютный зал с кондиционерами, с очень приятным улыбчивым персоналом.
Есть большая, удобная, охраняемая парковка.
Море находится близко - 10 минут неспешным шагом мимо большого количества кафе и магазинов, сувенирных лавок. Улица, на которой находится отель, ведёт прямо на чистый, галичный пляж.
Общее впечатление об отеле очень хорошее! Однозначно наша семья его рекомендует! В следующий отпуск планируем вернуться именно сюда! ❤️
Всё было отлично! Отрицательных моментов не было. Все возникающие вопросы персонал отеля решал тут же - быстро, без промедления!
С детьми сюда даже не суйтесь иначе испортите себе весь отпуск ,не представляю что люди в этих грязных номерах делают по 2 недели ,но слава богу мы были проездом но эти 2 дня были самыми адскими ,о чистоте и гигиене там не слышали . Женщин много ,но такого срача в номерах я не видела очень давно .Ребенка было страшно класть в эту кровать ,просто фу!!!!!Хотят много денег ,но при этом работать не хотят .Изучите стандарты сервиса прежде чем впаривать это фуфло людям .Люди с детишками поберегите пожалуйста своих малышей от инфекций и укусов всякой живности в этом убогом номере !
И заселили не в тот номер в который бронировали ,если бы такси приехало раньше то выехали бы днём ранее и плевать на деньги с таким отношением ,посоветовали изначально друзьям (когда только фото в интернете увидели) они она все лето хотели
забронировать ,но слава богу не дошло еще до бронирования у них ,поедут в соседний отель он у вас пользуется спросом судя по отзывам бегущих от вас людей .
Мы были на своей машине, поэтому, все что касается месторасположения устроило вполне. Спасибо персоналу, отдохнули хорошо. Бассейн тёплый, сауна (а она была кстати, погода местами подводила), еда в столовой обычная - земная домашняя. До моря 5 мин пешком, магазины рядом есть. Спасибо.
Четвертый год ездим в это чудесное место , из преимуществ - маленькая мини-Турция, где есть подогреваемый бассейн, вечером сауна , огромный + - это трёхразовое питание, всегда все вкусно и с любовью и по-домашнему ( если не придираться и подумать на секундочку, что за сравнительно небольшие деньги!!!)
Весь персонал очень вежливый и отзывчивый, как бы ни писали в некоторых отзывах что-то плохое..
Все улыбчивые и доброжелательные!
Насчёт, что не возвращают предоплату ! ( где-то читала отзыв..) мы бронировали , потом решили отменить по определённым причинам, предоплату мне вернули ( мы укладывались в льготный период) но через пару недель всё-таки снова забронировали и с радостью поехали ! И вернемся обязательно снова .
Всем рекомендую! А там ... У каждого свои запросы .
Мы знали , куда ехали , знали , что отдых не дорогой , но того стоит ( питание , бассейн и тп ) , в самом поселке делать нечего , но море в 5 минутах и если есть машина , то можно самостоятельно ездить по экскурсиям, как мы и делали ...
Ещё раз, спасибо всему персоналу , за время проведённое у Вас! ❤️
У нас было забронировано на 2 е суток предоплата была за сутки, по приезду испортилась погода и хотели остаться только на сутки, на что администратор заявила, что бронируют только от 2х суток или доплачивать за вторые сутки или освобождать номер, что мы и сделали.
Отличное место, тёплый бассейн, сауна, детская площадка, батут, питание разнообразное, еда домашняя, до моря минут 5. Всё очень понравилось, спасибо большое!!!
Замечательный отель, отдыхали в конце сентября. Бассейн с подогревом, в 18-00 включается сауна и работает до закрытия бассейна - до 23-00.
Питание: завтрак- на выбор три вида каши, омлет, вареное или жаренное яйцо, колбаса или сыр, масло, чай, кофе.
обед: два вида супов на выбор, гречка, рис, булгур на выбор, курица или свинина на выбор, салат, компот.
ужин: пару раз были макароны и пюре, рис, гречка на выбор курица или свинина в разных вариациях (бывает тушеная с овощами, тушеная с грибами, просто голени жаренные), печень говяжья, салат, печенье или яблоко, чай, кофе.
Всегда в доступе чайник и микроволновка. В столовой работает мужчина - добрейшей души человек! Очень приветливый и вежливый!
Уборка: уборщица милая женщина! Замена полотенец и постельного белья раз в три дня, но если нужно чаще, то поменяют без проблем, нужно просто подойти и попросить! Была проблема с подушкой - решили без вопросов, принесли другую. Все улыбаются, доброжелательные!
Море в 10 минутах ходьбы. Пляж - мелкая и средняя галька, широкий. Есть лежаки за отдельную плату. По дороге к пляжу много магазинчиков и столовых.
Хотелось бы выразить огромную благодарность всему персоналу, который пытается сделать наш отдых незабываемым! Ну и самое главное это отношение нас самих к этим людям, если вы будете общаться с ними с высока и с претензиями, то такой же ответ и получите, а если по доброму, то и в ответ получите добро! Всем отличного настроения и позитива!
Хороший отель, в непогоду очень выручал подогреваемый бассейн. Персонал вежливый и отзывчивый. Кормят просто, но вкусно по-домашнему. Конечно хотелось бы большего разнообразия в гарнирах,но в целом все хорошо.
Отличное расположение, до пляжа 5-7 минут спокойным шакгом. По дороге много магазинчиков и палаток.
В общем и целом это прекрасный вариант для отдыха в Абхазии.
Неприятно удивили спальные места. Матрасы хорошее, но из за осования весь комфорт пропадает. Так же хотелось бы посоветовать владельцам отеля увеличить количество персонала по уборки, так как они просто физически не справляются даже нормально подготовить номер.
Из плюсов: действительно тёплый бассейн, вечером можно сходить в сауну.
Хорошая музыка.
Да есть полный пансион, завтрак, обед, ужин, но он оставляет желать лучшего.
На этом плюсы заканчиваются.
Из минусов: персонал на ресепшене не дождёшься, если случится так, что понадобиться аптечка, не дождетесь. Завтрак стандарт, каша, и что нибудь ещё.
Обед, стандартный суп (на выбор куриный и ещё какой нибудь) и гарнир с мясом.
Ужин, опять же гарнир и мясо, и печеньки или яблоко.
Как будто попала лагерь. Нет, для тех кто экономит это шикарный вариант.
В номерах не убираются. Фена нет, сушилки для полотенец нет, суши всё на улице. А если сторона не солнечная то возможно и вовсе не высохнет.
Музыка до 23:00 , но это не сильно мешает.
Главная проблема была в перебоях с электричеством и отсутствии интернета. Готовьтесь к тому, что у вас его может не быть сутки.
Дорогое такси, очень. До Гагры доехать около 800 рублей. Автобусы не хотят от туда.
Только на попутках или с кем то.
Больше всего понравился бассейн, в котором купаются до ночи, вода очень тёплая.
Персонал - две уборщицы, два рабочих и 4 повара очень стараются, хотя наплыв иногда очень большой. Люди добрые, светлые, отзывчивые.
Нам не понравилась музыка. Мы жили на первом этаже, она временами действительно очень громкая. В основном все отдыхают семьями с детьми, музыка очень мешает.
Ещё минус - отсутствие девушки на ресепшн, не почти никогда там нет, надо искать, и фельдшера/медсестры/аптеки. Их нет в принципе в посёлке, две аптеки работают как захотят, поэтому если у вас не окажется лекарства- придётся ехать в Гагру.
Общее впечатление шикарное, как от отеля так и от Абхазии, уде разрекламировали всем друзьям и родственникам, и очень бы
отличное расположение отеля, до моря 7 минут пути через всевозможные магазины, сам отель не большой, но всем хватает места, бассейн огромный, тёплый, не смотря на большой номерной фонд лежаков у бассейна всегда всем хватало. Пару слов про питание, все вкусно, все по домашнему 👍 В о еле есть свой бар, своя мануальная зона, очень удобно и здорово. В номере убирали через день, жили мы неделю, и нам даже успели сменить постельное белье) Ах да, сауна! вот это просто пушка, так как отдыхали с 14-21 сентября попадались уже прохладные вечера, и сауна была кстати)
Не понравился только один момент, я понимаю что это не к персоналу отеля, но все же, в данном отеле разрешена музыка и веселье до 23:00, но в одну прекрасную ночь компания отдыхала до 2:00 (крики и шум). Как то надо успокаивать таких гостей, не приятно.
Добрый день! Благодарю весь персонал Райского за вежливое и терпеливое отношение к отдыхающим. Отдельной похвалы заслуживают повара и сотрудники столовой, которые вкусно и разнообразно угощали нас.
Мы отдыхали здесь второй раз, компанией. Нареканий нет, вернемся еще!
Отдыхали в сентябре. всё очень понравилось - большая,чистая территория отеля, много зелени, большой бассейн. близость к морю - 7-10 минут ходьбы , кафе на территории, вежливый персонал- приехали раньше времени и нас заселили раньше - но это зависит от того, на сколько раньше освободился ваш номер, сауна, машина стиральная в номере - незаменимая вещь, утюги возле каждого номера, полотенца меняли через день - хотя читала отзывы - многим меняли реже, наверное потому,что люкс
в общем - есть желание вернуться, жалко, что зимой не работает отель
из минусов - номер наш находился возле кафе - музыка слишком громко до 11 вечера, еда очень однообразная
Очень жаль что по приезду (ЕХАЛИ 11 ЧАСОВ) в такую ПРЕКРАСНУЮ страну столкнулись с недобросовестными хамами в виде работников Отеля Райский уголок, мы ехали подтвердив и оплатив проживание и прибывание и по эл.почте и по Вацап, но КАК СКАЗАЛА ХАМКА НА РЕСЕПШЕН- ИЗ-ЗА ПЛОХОЙ РАБОТЫ BOOKING ВАША БРОНЬ СЛЕТЕЛА , КИНУЛА ДЕНЬГИ НА СТОЛ И СБЕЖАЛА, ОСТАВИВ НАС В ЧУЖОМ ГОРОДЕ БЕЗ СВЯЗИ , ЖИЛЬЯ , ДА ЕЩЕ И С РЕБЕНКОМ. Мы такого даже представить не могли . ПОЗОР!!!!!!!!!!!!!!!!!!
До моря близко, бассейн, цена качество. Питанее неплохое.
Персонал мужского пола очень любит делать замечания. На входе на ресепшен нельзя с голым торсом, не вопрос, но надо это указать, как у столовой, а не делать постоянно упреки.(может это просто им нравится). Лежак бассейна и ресепшен в 5 метрах. Тоесть вышел из бассейна надо сразу одеться, к бару не подойти, будет сразу замечание. А потом мне сказали что и в плавательных трусах(не плавки) тоже как бы нельзя, нужны шорты длинные. Если вы мусульмане женщины должны быть в платках, а так это двойные стандарты.
В день заезда требовали сумму на 10000 тыс больше, чем было заявлено в брони, потом разобрались, я настояла. Скудное питание, в номерах уборки не дождаться ну и ротовирус конечно, хотя это наверное не к отелю.
Отдыхали в сентябре 2022 года. Отель очень понравился. Уютный. Хорошее расположение. Недалеко от моря. Бассейн с теплой водой, хорошая сауна. Приветливый персонал. WI-FI работал прекрасно. Питание хорошее, не шведский стол, но голодным никто не был. Очень помогла администратор Луиза в день отъезда. Поезд был вечером, поэтому нам предоставили свободный номер, чтобы скоротать время.
отдыхали в начале сентября, все понравилось, до моря минут 5 неспешным шагом , по пути много магазинов и кафе, пляж шикарный, широкая береговая полоса, торгуют кукурузой, всякой рыбкой, огромными вкусными пончиками, можно покататься на ватрушке и водном мотоцикле, вдалеке видны горы и Гагрский пляж, при входе на пляж есть автобусная остановка , откуда регулярно по расписанию ходят маршрутки до Гагры, Пицунде, Нового Афона и в Сухум, короче скучно совсем не было. В посёлке очень много разных магазинов и кафе.Теперь об отеле: встретили нас прекрасно , рано утром приехали и сразу же заселили, завтраки обильные три вида каши на выбор, плюс колбаса или сосиски плюс яйца или омлет , сливочное масло , хлеб , чай или кофе в пакетиках, мёд, сахар иногда давали творог. На обед три вида супа , два вида мяса , два вида гарнира и два вида салата, на ужин тоже всего по два вида плюс иногда давали чачу , иногда фрукты, голодными не ходили никогда. Уборка в номере раз в два дня. При заезде в номерах полотенца , одноразовые флаконы шампуня и геля для душа, туалете вешали один рулон в два дня при уборке. территория небольшая , но ухоженная, понравился очень бассейн с подогревом, можно плавать до 23.00 , так же с 18.00 работает сауна. Бассейн чистят каждое утро, есть всякие гидромассажные примочки. Вечером отдыхающие возле бара устраивают дискотеку, но она никак не мешает отдыхать, даже наоборот весело.воющем все понравилось
Еда скудная, мяса в супе нет , если дают курицу на ужин то это одна ножка не более! Из гарниров гречка , рис, пюре на воде , из мяса в основном печень с ктр не снята плёнка, завтраки каши, одно яйцо, два куска колбасы или одна сосиска , иногда сыр два кусочка, добавки нет . Сам отель фото соответствует вид красивый и номера тоже
Музыка вечером громко , не слышно телевизор в номере (до 23.00)
Осталось очень приятное впечатление , хочется вернуться обратно😊Отель замечательный 👍 территория очень красивая, ухоженная, ни чего лишнего. Пальмы, зелени много. Бассейн отличный . За территорией следят. Уютно, номерной фонд довольно таки большой. Много семей с детьми. Дети на виду, площадка на виду, так же хорошая, и бассейн на виду. С детьми смело можно. Столовая норм, еда 🥕 не очень разнообразная, но есть выбор, готовят хорошо, простые блюда. Соотношение цена качество в Абхазии 😎.
Отель отличный , но расположение , как говорят местные -в деревне. Без машины не удобно, не приехать , ни уехать. Номерной фонд немного подуставший, можно было бы обновить уже, обои, мебель. Но в целом комфортно, матрасы норм, белье тоже.
В прошлые годы проживание быдо гораздо комфортнее, хотя заселялись по принципу "а вдруг"
Еда очень однообразная, напомнило питание в п/лагере, через три дня захотелось чего нибудь свеженького. Нужно больше овощей, фруктов. Какой нибудь местной еды. Пусть будет дороже, но вкуснее.
Встреча администратора, типа "не очень то вас и ждали". Хотя была бронь и небольшие пожелания. Поселили в номерах, как нам сказали по остаточному принципу, т.е. не нравится, то скатертью дорожка. Когда попросили хозяина, нас прямым текстом с усмешкой послали в Краснодар, при том, что мы были с малышом.
Настроение было капитально испорчено.
Грязно и не соответствует званию "отель"! В некоторых гостевых домах намного лучше, чище и уютнее!
Чистое море, собачка Чапа, которая поднимала настроение всем жителям отеля. Отзывчивая администратор Луиза. Поможет решить все вопросы и проблемы.
Ждали отпуск все лето, выбирали отель с питанием, чтобы можно было расслабляться и не отвлекаться на готовку. Питание в отеле "Райский уголок" совсем не райское! В самой дешевой больнице кормят лучше! На завтрак предоставляют три вида каши, в основном - геркулес на воде, пшенка и рисовая молочная! Так вот на счет рисовой молочной каши - Просто горячий сваренный рис заливают холодным молоком из тетра-пака. Нет привычных для завтрака ни блинчиков, ни оладьей, ни печенья, ни творога, ни кефира! Один раз на обед давали печенье - одно печенье на человека! Так же два дня подряд на завтрак давали сосиски такого "шикарного" качества, что каждый отдыхающий, выходя из столовой, пытался покормить собаку Чапу, но даже та отказывалась их есть! Вода в кувшинах, что стоит на столах - не очищенная и даже не кипячёная! Просто из-под крана! Я была просто в шоке! Не удивительно, что 50 процентов детей, проживающих в отеле, заработали кишечную инфекцию!
Обеды, в принципе нормальные, супы неплохие, на второе, в основном была или гречка или рис с мясом! Но Жадность "отельеров" зашкаливает! Взять куриную спинку и разделить ее пополам, а то и на три части - кушайте, не объедайтесь. Кружки для чая полоскают просто под краном и мокрые выносят на подносе! Подносы вообще не моют, они все в жиру. Это отель, а не гостевой дом, конечно, хочется сервиса! Чтобы в номере были стаканы, фен, чайник. Мы сами взяли из столовой по кружке, так через несколько дней у нас их забрали. Типа нельзя! Полотенца не меняли ни разу! Бассейн вообще не чистят. После отрицательного отзыва от 2 сентября, бассейн закрыли. До моря идти далеко. Музыка играет очень громко. Да, можно до 11, но не так же громко! Пол отеля с детьми. Тем более никто не танцуют, люди просто сидят и отдыхают! В общем, отдых смазан. Еле доехали домой, вся семья с кишечкой. Берите с собой лекарства, там вам никто не поможет! Надеюсь, что ГОСТЕВОЙ ДОМ улучшит свой сервис до ОТЕЛЯ для будущих туристов.
Как минимум - заменить матрасы на новые и сделать косметический ремонт в номерах
Хороший большой бассейн. В целом ухоженная территория.
Пружины в кроватях неимоверно впиваются в тело от мятое до головы - ужас.
Музыка в кафе, которое находится внутри отеля на открытой территории «орёт» очень громко до 23:00, а потом ещё посетители продолжают веселиться до 02:00 ночи. Это жесть конечно… Терпели 3 ночи, пошли в администрацию отеля с предложением переселить нас или выселиться с условием возврата денег. Так пересчитали так, что за оставшиеся 2 ночи практически я ещё и должен остаюсь, и при этом уже изменили бронирование на сайте в меньшую сторону. Только подключив подножку на сайте - удалось остаться и не выселяться.
Еда - сносная. Съедобно было только 50% от приготовленного. Сыр тухлый, сосиски мороженные, отдают уксусом, чай ужасный, кофе 3в1 Голден игл (тля тех, кто скучает по голодным 00-ым).
Пляж - нам не понравился, куча палок спуск в воду и мрачным видом. В итоге ездили купаться в Пицунду.
Отношение - такое ощущение, что раз это ты к ним приехал, то ты и обязан им чем-то. Клиентоориентированность - 0
Подводя итог - я точно не приеду в этот отель в будущем и никогда его не посоветую друзьям и знакомым.
Жадные хозяева, неприветливые работники, наглые местные жители и отвратительное село Алахадзы
Кутенок Чаппи, живущий на территории отеля)
Приехали в отель в 8 утра, попросили заселить пораньше - было отказано, номеров нет.
Выселение в 12:00, заселение в 14:00. Нам выдали ключи в 13:30 под предлогом уборки, по факту номер сдали грязным, под кроватью вековая пыль.
2 полотенца для пляжа и для душа - используйте, как хотите. Пришлось просить, сказали, что одно дадут, а если надо поменять - нужно просить.
Номер стоил 5 тысяч, на букинге указан, что с балконом - по факту, дали на первом этаже, на вопрос, почему не на втором, ответили, что там семейные номера.
Администратор Луиза неприветливая.
Самвел и работники кухни тоже не отличались описанной в предыдущих комментариях дружелюбностью.
Питание отвратительное - оно не диетическое, оно просто скудное, жадность хозяев прослеживается в полной мере: суп на воде с горохом, суп-лапша куриная без курицы.
Каша - бурда, но зато трех видов.
Уборка ни разу не производилась за 5 дней. А это отель, не гостевой дом.
Мебель на веранде потасканная, прожженая сигаретами.
Очень громкая музыка до 23:00, под предлогом того, что "люди отдыхают", по факту, отель на 90% заселен парами с детьми и пенсионерами, но очень хочется заработать на дешевых напитках из бара. Один раз выходили и просили выключить музыку в 23:30, гуляли местные работники и ни одного отдыхающего из отеля!
На букинге ни слова о о том, что музыка в так называемом баре будет долбить до 23:00.
Море: в этом месте мутное, с волнами.
На пляже - помойка.
Нет растительности, виды унылые.
Автобус в Пицунду и Новую Гагру по расписанию в 9:30, 13:30, 16:30 - стоимость повысили за 5 дней на 50% с формулировкой старого водителя 80 лет:" Чтобы вы все туристы из России пропали", автобус набивается битком.
Такси за расстояние до Пицунды (8-10 км) 500 рублей, до Гагры - 800. Общались с местными таксистами, они в полной уверенности, что мы в России так платим за 1 остановку.
Расположение удобное недалеко от моря в 5 мин хотьбы, большой бассейн и хорошо что есть сауна где можно вечером погреться как детишкам так и взрослым после купания в басейне
Нехватает пасуды в номере (элементарно бокалов) детишки забелели и некуда было налить воды. Хотели взять в столовой нам не дали. Ещё нехватает небольших столиков и два стула рядом с номером (так как иногда не хочется идти в беседку где шумно и парой не хватает там места) ну и конечно разнообразить меню. Слишком однообразно
Симпотичная территория, хороший бассейн, номера в принципе удобные
Расписание ужина очень не удобно с 18-19. В это время люди или еще с экскурсии не приехали либо на море... как то не удобно. Завтраки однообразны. Яйцо и каша. Фруктов очень мало. Иногда на ужин кусок арбуза или яблоко и это учесть, что приехали на юг. В столовой зоне постоянно грязные столы ни кто особо не убирает. Часто с утра после вечерних посиделок и столы и пол грязные.
Отдыхали семьей неделю в августе 2022. Располагались в отдельно стоящем от отеля домике, номер на стороне общей кухни, в которой есть все необходимое для самостоятельного приготовления пищи-принадлежности, посуда. Там же в общем доступе (на 4 комнаты) стиральная машина, гладильная доска с утюгом. Комната с удобствами, комфортная, с вайфаем, кондиционером, тв, феном, всегда была горячая вода, тк установлен бойлер. В доступе выход на бассейн отеля, его летнее кафе, столовую- есть возможность за доп.плату брать питание в отеле. Фото номера соответствуют действительности. Заезжали в чистый номер, по белью/шторкам в ванную, как в некоторых отзывах-вопросов не возникло, все было идеально чисто. На территории отеля достаточно парковочных мест. До пляжа пешком минут 10. Т.к. приехали очень рано, благодарны персоналу за ранее размещение. Администратор внимательна и отзывчива ко всем просьбам/вопросам. Если Вы любитель тишины и покоя, в данном отеле рекомендую размещение именно в отдельном домике, он чуть в стороне от общей территории отеля, там поспокойнее. В бассейне все таки часто плескаются детки, и радостно повизгивают😊 У бассейна всегда есть свободные лежаки, хотя в тени под зонтиками они часто заняты полотенцами без хозяев-как говорится "ни себе, ни людям". Администрация, конечно, с этим борется- пишет просьбы не занимать лежаки полотенцами, но не тут то было!!!😄 В целом жить нашей семье было достаточно уютно и комфортно! Администрация внимательно следит за порядком и красотой на территории. Благодарим персонал "Райский уголок!"
недостатки не отеля, а самого места Алахадзы.
1) По селу во время нашего пребывания достаточно часто происходило отключение электроэнергии. Это не сильно влияло на постояльцев отеля, тк заботливая администрация сразу включала генераторы и привычная жизнь отеля продолжалась. Жителям домика в этих случаях приходилось сложнее, тк достаточно шумная работа генераторов на дом не распространялась- приходилось перебиваться без кондеров и электроплиты. Но взамен также была доступна газовая плита, которую администраторы включали при отключениях света, в случае необходимости. Нас же здорово выручала своя походная маленькая газовая плиточка👍🏻
2) Пляж в Алахадзы не доставил нам большого удовольствия. Но мы на машине, и ездили в соседние Пицунду и Лдзаа-там море и пляжи гораздо чище, спокойнее, с организованным пространством-душевыми, раздевалками, туалетами-этих элементарных вещей на пляже Алахадзы не заметила🤷♀️ Но редкими вечерами там все таки наслаждались игрой в волейбол до заката с другими отдыхающими-это было классно🏐❤️
Замечательный отель! Отличное месторасположение! Прекрасное место для отдыха! Отдельное спасибо Луизе, очень приветливая и радушная девушка!
Питание было вкусным, по-домашнему.
Хороший бассейн с подсветкой и подогревом.
Номер уютный с кондиционером и всем необходимым. Пляж рядом. Хорошее соотношение цены и качества, мы обязательно вернёмся сюда :-)
Отель отличный за 43т.р! Были с женой с 21.07.2022. Всё отлично понравилось. Прибыли в 10 утра. Сразу не заселили так как сказали номер готовиться! По регламенту имеют право и не кто не возмущался всё как и договорённости в 14.00 заселение. При этом сказали может отдохнуть на диванах в беседке и пообедать в столовой 👍. Еду сразу оценили! Сто лет не ел в столовой прям идёшь с поносом и накладываешь! Выбор не велик но два вида супа, салат, два вида второго! И я напомню за 8 дней с трёх разовым питанием 43т.р. Если не нравиться то радом по улице Туманяна ещё 3 столовые, и несколько шашлычных с барами и добрым обслуживанием. Сам лично видел и питался так как иногда с экскурсии приедешь поздно и зайдёшь поешь! В номере убирали через 4 дня и меня это удивило! Я был в Тунисе и два раза в Турции и раз в Крыму и не где так часто не убирали! Ну может в Тунисе полотенце меняли но полы не мыли! Так что претензий к обслуге нет как и к отелю! Есть претензий к погоде ну и море с волнами! Те кто плавать не могут не очень то разгоняется но опять же есть подогреваемый бассейн в отеле и сауна за 300р с человека и весь отдых греешься спокойно! Но температура не может набраться так как дети шныряют туда обратно и выпускают тепло! Кстати если вы с детьми то это само то есть и не глубокая огороженная территория для детей и там же большой бассейн с глубиной по шейки мне я 170 ростом. Главное что это всё подогревается и дети из него вооооооооообще не вылезают даже в мелкий дождь который шёл первые два дня отдыха! И то дело бегают в сауну с визами и поисками! Короче детям точно скучно не будет! А рядом шатёр с диванами там взрослые могут чуть отдохнуть ну или с детьми в бассейне так же плавать! Бар рядом. Всё под боком и при желании песню поставить и потанцевать! А шашлык из баранины на рёбрах в баре объедение! Там много всего заказать можно и опять же повторю если что то не устроит всё есть на улице Туманяна, Шаумяна, Абовяна. Начинаются все три с улицы Пушкина 😂😂😂 и заканчиваются морем!
Погода два дня! И волны на море. Спасал бассейн с подогревом!
Хороший отель. Удобное расположение. Бассейн огромный плюс.
Начиталась отзывов и ехали с опасением. Но все хорошо. Скорее всего люди сравнивают с Турцией. Тут и в номере убираются и еда домашняя вкусная. Дети и взрослые все сыты. Детская площадка, ухоженная территория. Отдых прошёл отлично 👍
Мне понравилось расположение пансионата недалеко от моря и достаточно обособленно от основной улицы. Территория очень хорошо ухоженная, чистая и облагороженная. Номера комфортные, кровать удобная. Очень вкусная и сытная еда. Приветливый и отзывчивый персонал.
В разгар сезона, когда наплыв туристов, очень большая очередь на раздаче еды. Просьба:решить этот вопрос-очень много недовольства со стороны отдыхающих было.
чисто,уютно.доброжелательный персонал,море-600метров.были третий раз,очень понравилось.питание хорошее.большое спасибо Анне,Луизе,Самвелу и Вазгену.всем советуем.впечатления только положительные.
Хочу сказать спасибо всему персоналу Отеля "Райский уголок" и его владельцам за суперский отпуск особую благодарность выражаем Самвелу и Луизы🤗. Отличное место для тех кто устал от городской суеты. Классно отдохнули. Море чистейшее даже когда есть волны. Питание хорошее ! Повара готовят чисто диетическую еду! Детям и их родителям полезно будет!
Еда однообразная и не вкусная, посуду моют вручную, постоянно были кружки грязные, номер маленький, ванная комната маленькая и неудобная, шторка которая прикрывала душ в плесени, кровати не удобные, одеяло складывалось ощущение что не стирают... Очень неприятный запах от одеял, приходилось укрываться простынями, а полотенца в пятнах от ржавчины которая не отстируются. Номерам требуется ремонт,плесень на стенах, шкаф и тумба развалюхи... Вообщем прежде чем бронировать подумайте... Не рекомендую планировать отдых в данном отеле.
Сервис ужасный, админ вечно с лицом недовольным, таким людям не место работать в обществе.
ужасное впечатление, больше ни за что туда не поеду и уж точно никому не советую
ничего
еда как в больнице, не соленое, не сладкое, вместо мяса куски жира, в каше волосы, лишнего кипятка не дадут, каждый день все одно и тоже, разнообразия вообще нет, Самары не заправлены, просто нарезаны огурцы, помидоры, из фруктов только яблоки (2 раза за 9 дней), в столовой работают хабалки
в номере не убираются от слова совсем, когда заехали была грязь возле тумбочек, волосы, пыль, муравьи по всему номеру, в туалете запах канализации
наладить питание разнообразить разными блюдами,выпечкой, молочной продукцией, напитками, местными фруктами всего этого н
наличие бассейна, зона отдыха, парковка
Комнаты требуют доработки, бегают муравьи в комнатах, в течении проживания не меняется постельное белье и полотенца,уличная мебель поцарапана кошками, грязные лежаки у бассейна. С питанием катастрофа!!! завтрак :каша рисовая, овсяная, пшеная, омлет/яйцо, колбаса 2 кусочка, чай/кофе 3в1 обед: лапша, грибной/борщ, на второе рис/ гречка,курица/ гуляш, салат овощной без заправки, компот; ужин: картофель тушеный /рис,гуляш мясо с грибами/ курица, чай/кофе 3в1 иногда дают яблоко либо печенку. меню с разграмовкой не вывешивают.Вкус блюд тоже страдает( скорлупа в омлет, волосы в масле и т.д)И так каждый день! администратору ( которого ещё надо было найти)было сказано об этом почему не пекут хотяб блины для разнообразия ответа никакого не последовало. в результате приходилось есть в другом месте. Куллер отсутствует, воду приходилось покупать.
В бане не хватает термометра и желательно подтянуть двери и поменять магнит, а то плохо и неплотно порой закрывается
В принципе, отдых вышел на славу, отдохнули. До моря не так далеко, много магазинов по пути. Море чистое, места на пляже много, так как народу не особо много.
В номере убрались за 10 дней отдыха 1 раз, поменяли полотенца.
В номере есть работающий холодильник и телевизор.
Хорошая баня, получили большое удовольствие.
Еда однообразная, на завтрак каждый день почти одно и тоже(но это скорее всего потому что жили тут 10 дней), но готовят вкусно. Сетку с батута сняли и так и не одели, очень огорчило ребенка.
испорченный отдых, старались не быть в отеле, абсолютно везде и за деньги в 2 раза дешевле, где жили после этого отеля б
ничего!
1.отвратительное питание: дешёвая колбаса, сыр и каши с сосисками на завтрак, выбора нет, поесть надо успеть за час по времени, в обед и ужин та же история: однотипное питание и отсутствие выбора при этом еда некачественная и очень дешёвая!
2.понятие уборки номера отсутствовало, поменяли полотенца лишь на 3 е сутки, за неделю ни разу не убрали номер: меняли только мешок в мусорном ведре!
3.до моря идти пешком минут 10
4.слышимость в отеле ужасная, дискотеки до 23:00, музыку определял управляющий отелем, для любителей одних и тех песен, звука с телефон «трек не найден» через колонки на весь отель!
5.через бассейн все дети поголовно переболели ротовирусом в наш заезд, за ними и взрослые, химию добавляют не по нормам и недостаточно на поток людей!
6.управляющие и персонал отеля относятся к постояльцам как к отбросам, хамство, неуважение, панибратство, парковки не хватает на всех желающих, тренажерами пользоваться нельзя. Хозяева отеля не абхазцы и ставят свои интересы выше приезжающих
7. матрасы в номерах ужасные и номера очень маленькие:вещи разложить и тем более повесить просто некуда!
8. на туалете коленками упираешься в стену, и расстояние и постановка до двери в ванну при открытии меньше строительных норм эргономики, жить неудобно! семье тем более!
Хороший отель в сравнении что сдают в Абхазии, но еда в нем фуу…
Отель достаточно большой, где есть все удобства !)
Он относительно новый я так думаю)
В принципе если брать за основу , сколько стоит отель, то наверное особо придираться и не стоит , единственное мы заехав не поняли прикола с простынями , не было одеял и пододеяльников , мне например спать под простыней некомфортно, поэтому я подошла на ресепшн , и мы сразу смогли решить проблему , персонал отзывчивый , и это радует) Ещё нам не понравилась еда, вот поменять бы им повара , и было бы наверное прям хорошо, потому что иногда есть эту еду было просто невозможно .
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
