Отель красивый и чистый, расположен в самом центре Пицунды. Вид на центральный парк и храм. Уборка проводилась ежедневно, нам все понравилось. Отдельное спасибо хозяйке, которая была очень отзывчива.
Очень красивая территория и отель, много зелени и цветов, номера ухоженные, чистые. Напротив парк, где можно прогуляться и даже увидеть пасущихся лошадей. Также на территории есть кафе-столовая
В отеле чисто, есть парковка, нормальной жесткости кровать, достаточно близко от моря. Внутри отеля есть кафе, не знаю насколько вкусно, не ел там.
Отель находится в центре, где сконцентрированы все кафе. Мы жили в номере с видом во двор. Очень громко играет музыка до 23.00, в выходные до 00.00. Не возможно уснуть, слышно даже через закрытую дверь.
В номере была маленькая кровать, свисали ноги (рост 187).
Полы в номере расходятся, образуя дырки, их бы стоило починить.
Расположение отеля это огромный плюс, все рядом, магазины, кафе банкомат, аптека, автовокзал, и конечно храм и алея возле него, до моря минут десять через торговые ряды, либо ро тропинке в лесу с выходом в центре пляжа!!! Сам отель большой и комфортный, есть кафе, парикмахерская, кофейня!! У нас были двухкомнатные апартаменты, очень удобно для проживания вдвоём, все необходимое в номере есть, мы иногда готовили сами все очень удобно, очень большая лоджия на который утром можно выпить кофе а вечером бокал вина) по деревьям бегают белки, и поют птицы, тихо и уютно!!
Когда заехали было не совсем чисто как мы ожидали, но персонал нас услышал и все исправил
Ухоженная территория, много зелени, удачное расположение. Комната большая, система сплит расположенна удачно, чисто, уборка через день. Большой балкон с видом на парк. Администратор Ирина помогала с решением различных вопросов. Спасибо за гостеприимство.🙂
Хорошее расположение, хороший номерной фонд. Секция бокса на первом этаже, есть своя парикмахерская и кофейня, рядом хорошая столовая (справа от отеля), магазины рынок море (пропуск на платный пляж от гостиницы)в пешей доступности. Помощь администрации гостиницы в вызове такси.
2а раза снимали электричество и воду (хорошо что не одновременно) беда Абхазии
Реклама такси (рекомендую выкинуть, т.к. портит впечатление о отдыхе) которая лежит на 2м этаже отеля (как выяснилось цены сильно завышены (стоимость машины до КПП ПСОУ 1400, а эти хотят 2000, сделал предварительный заказ, но машина не пришла и со мной не связались, после звонка начались какие то мутки, что найдем машину приедет через продолжительное время итд и не от диспечера такси, а от водителя, чей номер телефона цвет и госномер дали на кануне. пришлось брать такси через администратора (там сказали что подадут через минут 50 и бегать на площадь в поисках машины, т.к. уже опаздывал
Кафе на территории отеля. Персонал - официантка ходила мимо 2а раза и не торопилась взять заказ. Я был единственный посетитель. За то когда сел во дворе отеля за столик из поддонов со своим напитком прибежала что бы выгнать. Если пустые столы и отсутствие гостей это концепция этого кафе, то успехов им. (На фото пустое кафе и загорающая официантка)
Было бы хорошо, если эта часть дойдет до администрации курорта и города т.к. не знаю на сколько связан этот отель с курортом Пицунда.
Платный пляж в курортной зоне - лежаки занимаются не с утра, а за неделю итд. Везде полотенца и камни во сколько бы не пришел. Добыть такой можно только злодейски сбросив чужие вещи и перетащить оный в другое место Мусор на пляже. Т.е. персонал курорта там не убирается и чистота (впрочем как и свинарник) поддерживается силами отдыхающих.
В отеле чисто, в номере убираются каждый день, полотенце, белье меняют примерно как и написано раз в 4 дня. Не шумно, вид на парк через дорогу. Завтраков нет, но на территории есть кафе, в 2ух минутах столовая.
Подробный отчет об отеле и городе писал год назад.
Несколько слов о персонале отеля.
При заезде не нашли подтвержденную отелем и оплаченную бронь, менеджер по бронированию (мужик около 30 лет на рабочем месте девочки после института) сказал что это не его дело, у него выходной. В итоге заселились. Утром в столовой при отеле заказали ребенку рисовую кашу, принесли кашу, разбавленную сырым молоком до состояния супа, вернули кухне, услышав что потеряли совесть потому как не едим такое и, позже, случайно проходя мимо, громкий рассказ персонала хозяйке о ситуации. Ни каши ни возврата денег не было, мы и не просили. Однажды попросили тряпку подтереть в номере, от ответственной на хозяйстве услышали что скорее нет потому как не может найти. Уезжали после сильнейшего тропического ливня. С ребенком и еще несколько человек. Никакого содействия от отеля. Ни информации о ситуации, а на момент выезда дорога уже была перекрыта потоком с гор, ни предложения остаться на сутки или несколько часов до прояснения обстановки, ни элементарных звонков по местной сети, ни трансфера на машинах повышенной проходимости (их в Пицунде достаточно). Огромное спасибо водителям маршруток, которые со второго раза прорвались через поток и затопленную Гагру! Настоящие профессионалы!
Персонал отеля доброту хозяйки воспринял как индульгенцию на хамство и безответственность в работе.
И все таки советую ехать и в город Пицунду и в этот отель.
Уютный комфортный номер с балконом, красивый вид из окна. До пляжа неспеша идти примерно минут 10-15, для гостей отеля выдают пропуск и вход на пляж бесплатный (так стоит 50 руб. с человека)
снимали номер 18 на третьем этаже . широкие лестницы, пешком подниматься на третий этаж с ребенком комфортно .
в комнате великолепная душевая кабина - просторная и напор воды отличный , горячая вода есть.
балкон на двоих
диван уставший и просевший .
кровать комфортная если хочется подальше друг от друга ( разъезжаться кровати ).
парковка для авто удобно.
качели , кафе - кормят вкусно .
кофе в отеле
персонал приятный .
запах от парикмахерской
дверь входная не закрывалась .
раковина с огромной сливной дыркой - сломанный слив .
сырость в туалете .
обратились к персоналу с просьбой исправить дверь - сказали так и надо .
не исправили .
звукоизоляция - слышно соседа
прокат велосипеда есть - воспользоваться не смогли , сломанный велосипед .
Отличный отель и удачное место расположение, только лягушки сильно квакали в искусственном фонтане для кого критично лучше брать номер в сторону двора, а не на сквер!
Расположение отеля в самом центре. Всё в номере чистое и всё работает. Wi-Fi ловит прекрасно и телевизор работает. На территории столовая с приемлемыми ценами, кормят вкусно.
Менеджер, который принимал бронирование, не корректно передал информацию о времени заселения администратору. Мы приехали примерно в 23.30, дозвонились, разбудили администратора, она была не в курсе о нашем заселении, но без проблем заселила нас.
Свежий ремонт во всем здании, в номере новая мебель, прекрасный вид на парк из окна. Предусмотрены москитные сетки для окон - мелочь, а приятно, не везде встретишь. Горячая вода была всегда (были в мае). Видно, что готовятся к сезону - обустраивают зону ресепшена, закупают новую мебель и оборудование, т.е. к лету будет ещё лучше.
Стены картонные, соседей слышно так, будто они с тобой в одном номере. Вентиляция плохая, в номере пахло сыростью. Но возможно летом в жару нет такой проблемы, просто мы попали в сезон затяжных дождей.
+ Удобное расположение. Недалеко от пляжа, буквально в 10минутах пешком. Рядом много магазинов\кафе. Есть парковка для автомобиля.
+ Номер. Чистый, просторный. В номере телевизор, кондиционер, есть балкон. На балконе есть мебель, можно посидеть попить кофе, расслабиться вечером.
+ WiFi отлично ловит и в номерах, и на всей территории отеля.
+ На этаже есть гладильная доска.
- Расположение. Если в навигатор вбить "отель Пицунда,", то он уводит куда-то к лесозаготовительному цеху... А если учесть, что в Абхазии не ловит российская связь, то приходится либо спрашивать у местных, либо включать роуминг для поисков маршрута. Нашла сам отель только по фото из описания.
- Номер. Хоть в номере и есть кондиционер, но с его помощью не очень удобно греться в прохладную погоду. Была в отеле в апреле, погода дождь и плюс 15. В номере было прохладно, пока кондиционером всё нагрелось... Но воздух-то нагрелся, а кафельный пол - ледяной. Даже в носках не очень приятно ходить. Тапочек каких-либо в номере нет.
- Ванная. В ванной есть фен, полотенца и бутылёк жидкого мыла. Всё. Берите шампуни-мыло-прочее всё свое.
- Питание. Хоть и указано было при бронировании, что на завтрак можно воспользоваться местной столовой на территории, но по факту -- это маленький домик во дворе с затянутыми плёнкой окнами, внутри столы покрытые пластиковыми скатертями как в придорожной забегаловке. Когда этот домик увидела, сначала подумала, что это просто какой-то сарайчик. Чтобы в него попасть, нужно пройти через двор, что в дождливое холодное утро -- так себе удовольствие.
- При бронировании было указано, что на этаже есть кулер, по факту -- ни кулера, ни чайника, никакого тебе кофе с утра... Т.к. в "столовой" утром я просто просидела 5 минут, ко мне из подсобки так никто и не вышел...
Если вам 30, то лучше выбрать другой город, но вашим родителям понравится
Расположение идеальное, по сути Пицунда не такая и большая, здесь всё близко. С виду красивое здание. Удобный матрас.
Внутри недострой или ремонт, всё старое. Ремонт в комнатах средний, эконом. Старая плюшевая мебель. Только входная часть выглядит монументально. Шумный блок кондиционера на балконе. Вид с балкона отсутствует-стройка.
В номере чисто, большой балкон со столом, где приятно посидеть вечерком
Чтобы воспользоваться феном надо иметь супер мощный палец, чтобы вдавить и держать кнопку, или еще одного человека.
В углу комнаты плесень.
В кафе поесть не получилось ни разу, то банкет у них, то еще что.
Удачное расположение, прямо в центре, до пляжа мин 10 по главной улице. Номер современный и чистый, очень приятно пахло! Красивое здание и небольшой дворик при отеле. Вкусное кафе с умеренными ценами и очень приветливым персоналом хочу отметить отдельно)
С задней стороны отеля (куда у нас выходили окна и балкон) вид на парковку и забор, территория заброшена, карниз недостроен. В номере нет чайника. Рядом несколько очень шумных кафе, которые работали допоздна, спать приходилось с закрытыми окнами.
Прекрасный отель , ухоженная зелёная территория , центр города. При отеле имеется парикмахерская, массажерная . Вномкре все необходимое , уютная душевая . С балкона вид на территорию отеля , и парк Пицунды .Рядом продуктовый магазин Олимп , покупали продукты там . Если бы при отели была возможность где либо что нибудь приготовить , то было бы вообще супер . Есть в холе гладильная доска .
У нас были апартаменты из 2-х комнат, свой кухонный уголок. Минус - нет раковины, приходилось мыть посуду в ванной. Много недоделок. Но места очень много для двоих, для семей с детьми - идеально. Из-за того, что апартаменты соседствуют с комнатой персонала, то никаких нареканий по шумоизоляции нет. Конечно, хорошо бы поменять одеяла, подушки, бельё, полотенца - всё уже "уставшее". Разные смены персонала по разному подходили к уборке и смене белья: одну неделю сами мусор выносили и смену белья/полотенец пришлось инициировать, а во второй половине отдыха всё было отлично. Хорошая территория - главное, что она есть, и никакой скученности гостевых домов рядом) Парикмахерская работает. Есть тренажёрный зал, где при нас занимались вечером мальчишки-боксеры. Кафе всегда открыто, кофе отличный, перекусить можно прилично и недорого.
Желаем поскорее завершить ремонт! Установить в холле пианино, которое сейчас стоит на улице. Заменить то, что пора менять.
Близость с рынком, автовокзалом, достопримечательностями. Балкон с видом на улицу, небольшая внутренняя территория перед отелем. При длительном проживании предоставляют бесплатный проход на территорию пансионата с пляжами.
Запах из ванной комнаты. Лейка постоянно стремится упасть на голову при выключении воды. Кулер в коридоре настроен только на горячую воду, обычную воду предлагают набирать и пить из крана.
Хороший комфортный номер. Отличное расположение относительно достопримечательностей и пляжа.
Панорамное остекление, вид из окна. В номере вполне комфортно, есть всё необходимое. Чисто. Собственная парковка.
Если вы заселились на 3-м этаже и пошёл дождь, готовьтесь к барабанной дроби по крыши, вы не будете друг друга слышать, телевизор точно, придётся на всю включать, ну а если это будет ночь.. спать не сможете точно.
Расположение очень удобное. Апартаменты соответствуют фото по планировке и наполнению мебелью. Очень гостеприимная и приветливая хозяйка отеля.
В отеле многое в процессе долгосрочной доделки, это видно прямо на входе. В номере были небольшие неполадки(сломанный держатель для туалетной бумаги, сломанная ручка балконной двери, входная дверь закрывалась только ключом язычок не работал, неработающий ночник над кроватью, сломанные стулья), до которых дела никому не было. Слесаря починить хотя бы замок входной двери хозяйка за 10 дней не смогла найти. Уборка в номере фиктивная, для галочки.
Вся инфраструктура рядом. Сам отель очень понравился, его территория тоже. Много мест, где можно уединиться, посидеть компанией, пожарить шашлыки. Номера просторные. Управляющая - милейшая женщина, отзывалась на все просьбы.
Море очень далеко. Это было неожиданно. Идти до моря минимум полчаса. Не всегда была вода в кулере. При этом, как мы узнали, в кулер наливают воду из под крана. Нам сказали, что она тут чистая, можно пить из-под крана, в чем у нас, конечно, сомнения
Жил в делюксе. Идеальное расположение, суперский двор, большой номер. Вид с балкона - выше всех похвал! И еще очень понравилось что во дворе звук цикад - это прсто нечто! открываешь окно - и ты в раю!
Телевизор показывает только пять каналов - из них два повторяются, итого три канала: ОРТ: РТР и СТС. Очень огорчило - в плохую погоду даже поглядеть нечего, ни одного кабельного канала. И еще душ не держался в душевом креплении - лейка явно не из комплекта.
Место расположения, отдельный большой балкон, красивый вид, свежий ремонт, новая мебель, хороший интернет. Фото на сайте полностью соответствуют реальности. Очень приятная хозяйка.
Злая горничная. Не убираются на балконе. Нет веника или швабры убрать что то рассыпанное, придётся ждать уборки раз в два дня. Нет чайника.
Красивая территория отеля, с цветами и фонтаном. Просторные и чистые номера, хорошая мебель. Удобное расположение, до моря минут 15 спокойным шагом. На территории есть кафе, несколько раз обедали там с ребенком, без неприятных последствий.
В целом ожидания совпали с реалиями, поэтому отдых получился.
Отличное месторасположение, все рядом, до моря нужно немного прогуляться в тени высоких деревьев и вдоль магазинчиков и торговых рядов. В кафе отеля вкусно готовят. Есть парикмахерская, что тоже удобно при необходимости. Пицунда это уникальное сочетание погоды, природы, воды и воздуха! И это компенсирует некоторые недостатки быта.
Желательно чаще проводить уборку в номерах и менять белье и полотенца.
Немного личного о Пицунде. Небольшой городок в 12 км. от трассы. Поэтому не проходной двор как, например, Гагры. Компактный, комфортный и уютный даже не город-сад а город-хвойный лес. Очень демократичное место, два дорогих отеля вдали от города. Богатые не мозолят глаза простым гражданам. Такого спокойного и чистого моря не видел нигде.
Гостиница в самом центре городка, номера достаточно большие, с балконом. С одной стороны вид на сквер и старинный храм, с другой не так интересно. Небольшая уютная ухоженная территория. Выглядит снаружи очень презентабельно, прохожие обращают внимание. В номерах без изыска, холодильник, телевизор, мебель на балконе. Хозяйка, Этери Константиновна, большая труженница. В 20 час с бригадой дендрологов лично садила растения, поливала, обрезала старые. На территории небольшое кафе, не видел наплыва посетителей но позавтракать и, если неохота идти куда-нить, перекусить можно. До моря минут 15 по центральной аллее через рощу и торговые точки в начале. Пляж мелкая галька, заход в море спокойный. Рано утром и вечером в бухту приплывают дельфины. Метрах в 50-100 от пирса и берега. Променада типа Сочи или Ялты нет. Есть аллея вдоль корпусов пансионата Пицунда, к которому и относится пляж. Места очень много, пляж длинный, но с лежаками и зонтами проблема. В первую очередь для клиентов пансионата.
Рядом рынок, местные говорят базар, супермаркет, столовая. Самые популярные кафе в 10 минутах в зоне частного сектора и небольших гостиниц.
Итак, главные преимущества-спокойное чистое море, утный комфортный городок.
За 7 дней проживания уборка была один раз и рассчитывали что она будет более тщательной.Полотенца потрепанные и с ржавыми пятнами.
Очень не хватало чайника в номере, есть кулер с горячей водой, но там воды иногда не было.
Есть в номере балкон, были попытки благоустройства территории (фонтан с подсветкой заросли цветов), но ухода за ней нет. Есть салон - парикмахерская. Видимо есть стоянка для машин посетителей. Расположена гостиница в центре.
Сильно уставший советский отель. Были попытки делать ремонт и соответствовать уровню "хорошо", но очень много вопросов предстоит решить задач руководству для повышения качество и привести в соответствие с высокой стоимостью за скромный номер. Звукоизоляция нулевая, из канализации -- вонь, в телевизоре 3,5 программы. Короче, нет понимания, что приезжают люди отдохнуть. Питания нет. Лифта нет и тд и тп.
Привет всем из Калуги! Отдыхала с 24сентябре по 7октябре 2023г в отеле "Пицунда" с мамой и дочкой 5 лет. Отель великолепный! Встретила нас доброжелательная Этери))) Номер убирался великолепно (отдельное спасибо богине чистоты Татьяне). Местоположение рядом с центром! Напротив парк с детской площадкой и древним храмом . В шаговой доступности рынок и Торговый центр. На первом этаже отеля есть парикмахерская (услугами пользовалась моя мамочка, осталась очень довольна). До пляжа 10 мин ходьбы через магазинчики и красивый парк. Территория отеля очень красивая, ухоженная. При отеле есть столовая, очень вкусно и абсолютно безопасно! Молодцы девчонки!!! Всем рекомендую!!!!!!
Расположение отеля в центре Пицунды, на живописной улице, напротив отеля находится парк.
Очень уютная территория и чистые аккуратные номера. В номере есть чайник и холодильник, кондиционер.
Так же на территории отеля есть кафе, где можно вкусно перекусить.
Мы прекрасно провели время в Абхазии и отель Пицунда стал для нас уютным домом.
В отеле полный порядок, замечательный, отзывчивый персонал!
Чистота в номере, частая смена полотенец и постельного белья.
На первом этаже массажный кабинет, парикмахерская.
На территории есть кафе с большим ассортиментом блюд.
Сад - особая гордость отеля.
Месторасположение Отеля Пицунда рядом с достаточно оживленной улицей.
Место очень красивое и в течение дня вы будете наслаждаться шикарным видом из окна, чудесный сад, но ночью спать с открытым окном некомфортно. Ночью слышны машины, лай собак, "бешеные" лягушки, коровы, громкая музыка из кафе... эта какофония заглушается закрытием балконной двери и включением кондиционера, но кондиционированный воздух не всем по душе.
Претензий к отелю нет и быть не может, но если тишина ночью для вас важный фактор - выбирайте комнаты с видом во двор (мы не проверяли), там скорее всего тише.
Черный, ласковый, чудный котенок на входе.
Красивейшая сосновая роща и фруктовый рынок неподалеку.
В отеле не ждали нашего приезда, несмотря на бронирование и предоплату, не выдали чек, у отеля нет указателя и, главное, в Абхазии отключают свет, о чем мы не были предупреждены, так что селились с фонариком.
Приезжали зимой, сложно сравнить условия с летними. В целом, понравился отель из-за персонала, но по сервису есть что ул
Хорошее расположение отеля. Познакомились с владельцем отеля - приятный человек и персонал приветливый.
Не было три дня воды в городе, но это упущение не самого отеля, так сложилось…
Пастельное белье было в каких-то пятнах и номер не убирался все дни нашего пребывания, но спасибо, что помогли со стиркой.
Место расположение хорошее, красивый двор , весь в зелени , вид с балкона 👍🏝️На этом всё хорошее заканчивается . Стены картонные, слышно как сосед храпит 🙄, Попросили моющее средство, сказали за такую цену☝️ нужно иметь свои😄. За неделю ни разу не поменяли постель .
Отель европейского уровня,где все работает как часы для Вашего комфортного и качественного отдыха. Вам здесь рады,Вас здесь ждут! И делают все возможное и даже больше,превращая отдых-в сказку!
Чистота,тишина,красивая картинка с королевской лоджии,на которой легко можно давать приемы. Размеры номера-такие же: королевские! В санузле-чистота запредельная,отсутствие посторонних запахов (качественная работа вытяжки).На этаже кулер с водой. Воспользовалась и услугой массажиста,сочетая приятное с полезным.
В целом отель полностью соответствует моим ожиданиям цены и качества . Мне все понравилось . размер номера его наполнение , состояние сантехники .
Много путешествую понимаю как выглядят отели во всех частях света .. Это для меня хороший вариант размещения.
Есть свой балкон.
Есть шкаф для одежды.
Симпатичный внутренний дворик.
Просторный номер.
Здесь очень грязно. Стаканы с графином будто не были мыты никогда. Зеркала грязные. Смесители в ванной комнате грязные. Ящик в письменном столе грязный и с мусором. В холодильнике адский конденсат, все продукты вымокли. На балконе, кажется, вообще не подметали. На пододеяльнике застарелые красно-коричневые пятна. За такую стоимость очень обидно. Пол вроде был чистый) Кафе на территории просто жесть: в меню цена одна, требуют другую (и это не про 10% включенный сбор). Просишь кофе с сахаром, дают без сахара. Еда невкусная абсолютно. По столам ходят коты и орут)))
Ухоженная территория отеля, зелено,работает фонтан, доброжелательная женщина в администрации (предполагаем, что владелица отеля)
Очень тонкие стены в номере, слышно, как зевает сосед в другом номере, грязная сантехника, отсутствуют туалетные принадлежности (зубная паста, гель, шампунь и тд), было только мыло для рук в старой, видно ни один сезон использованной ёмкости, полупустой, разбавленное водой. Полотенца в пятнах, пляжных нет, халатов нет. Мебель "советский модерн", номер трёхместный, но кровать для двоих -соединена из двух односпальных (неудобно спать, так как постоянно разъезжаются)
Гостеприимная хозяйка Этери Константиновна - спасибо ей огромное за уютный временный дом))) Доброжелательный персонал. Очень красивый и ухоженный двор. В номере есть всё необходимое для проживания. Уборка и смена белья вовремя. Отель расположен в самом центре Пицунды, рядом с Кипарисовой аллеей, ведущей на море, и автостанцией. На территории есть кафе, в конце отдыха поняли, что там доступные цены и вкусно кормят)
Спасибо за приятный отдых 😘
Хорошее расположение, одинаково недалеко, около 10 мин прогулочным шагом что до пляжа пансионатов, что до бесплатного пляжа. Рядом достаточно и кафе и столовых. Номер просторный, места хватает, неплохой ремонт. Холодильник, фен, телевизор, кондиционер (работает хорошо). Питьевая холодная вода из крана (мы кипятили для чая, кофе, никаких расстройств не было).
Пицунда, в целом не плохой город, всегда чистое и теплое море. Есть хорошие кафе, сувенирные лавки.
Далеко идти до пляжа. ПЛЯЖ ПЛАТНЫЙ! (для жителей отеля пицунда должны выдавать пропуска на платный пляж, выдают при проживании более 6-ти дней.) Номер в плохом состоянии. Всё старое и ржавое. Выбирали этот отель из-за наличия теннисного стола ( и то платного) стол оказался сломан. Постоянно отключали воду и свет. После пляжа не искупаться. Но похоже эта проблема всей Абхазии в этом году.
Расположение отеля, сам отель. Делается современный ремонт.
Номер назывался делюкс. Вместо кроватей были раздельные тахты которые всё время разъезжались, для третьего человека был раскладной диван. Вид из номера, задний двор. От
месторасположение хорошее в центре. но на дороге, шумно
Заселили не в тот номер, ещё и раздраженно высказали нам потом за это!)) просто бред.
общение хозяйки крайне возмутительное! это не сервис и не отдых. О том чтобы вам улыбнулся хоть кто-то в отеле и речи быть не может. Шум от машин слышно в номере круглые сутки.
Отель находится в центре Пицунды, окна и балкон на теневой стороне смотрят на красивый сквер. Сам Отель весь в зелени с красивыми клумбами.
хотелось бы , чтобы в номерах убирали лучше и регулярно. Очень не понравилось и были удивлены, что с жителей этого отеля берут 10 процентов за обслуживание в кафе, расположенном на территории отеля.
Красивый уголок с ужасным сервисом и совковым отношением
Понравилось расположение отеля, зелёная территория, качество отделки номеров, наличие своей парковки.
Не понравилось отношение к гостям со стороны администрации и персонала. Любые спокойные обращения по качеству сервиса принимаются в штыки и могут дойти до скандала, либо просто игнорируются. При заселении был не убран балкон. Просьбу по замене балконных табуретов на стулья со спинкой выполнили частично и после долгих препираний. За две недели убрались четыре раза. Замену полотенец и белья должны делать каждые пять дней, по факту даже спустя неделю проживания нужно бегать за горничной или просить администратора, спорить и доказывать, что ты не верблюд. Мусор могут не забирать по три дня. Особый "привет" горничной Ирине, которая похоже считает себя зам.директора по общим вопросам. Вообще две горничные на такой большой отель - это наверное маловато и их можно в этом понять. Чего нельзя понять, так это отношения персонала к гостям. Советский сервис остался у них в голове. Будьте добрее, приветливее. К вам едут ГОСТИ, а не "отдыхающие", относитесь к ним по человечески и получите тоже взамен. Самые адекватные люди в этом отеле - это мужчина принимавший заказ на бронь, которого мы так и не увидели, и вторая горничная, жаль что не в её номера мы попали. Кафе при отеле посетили один раз, завтрак не понравился, но отношение к гостям там по крайней мере человеческое. Кушать ходили в кафе Вкусняшка. Кстати, разогреть еду в отеле негде, микроволновки нет ни одной. Чайников тоже нет, только кулер с водой из под крана. Пить некипяченую воду из кулера нет никакого желания. Можно было бы сделать хотя бы один комплект на этаж, поставить рядом с гладильной доской. Если вы ищите нормальный сервис,, посмотрите отель Киараз арена, там жили знакомые, есть с чем сравнить, но там будет подороже.
Второй раз отдыхали в этой гостинице, все на высшем уровне. Отдельное спасиботнашей фее чистоты Татьяне:-) а также Геогрию за то, что смог оперативно решить наш вопрос с комнатой и Этери Константиновне за гостепреимство!!^
Отель находится недалеко от пляжа. Есть кондиционер. В кафе у отеля вкусно кормили.
Фотографии не соответствует состоянию отеля. В лобби вялотекущий ремонт, заселялись в какой-то бухгалтерии с амбарной книгой записи всех гостей, а не у привычной стойки ресепшн. Через дорогу от отеля был ресторан с очень громкой музыкой, затихали ближе к 23.00. В душе не крепилась лейка, к шлангу были примотаны ошметки пластикового пакета, чтобы кустарным способом его крепить.
Прекрасная работа горничных, все очень чисто. Ежедневная уборка номера.. Особенная благодарность Татьяне! Просторный номер. Расположение отеля идеальное.
Не работал фен. Шланг для душа с дефектом. Пару раз ненадолго выключалось электричество.
Все отлично. Отель понравился. забронировали на пару дней, не захотели уезжать, продлили проживание. все близко. есть фен. напротив парк.
жили с маленькой собачкой, проблем не было.
в ванной комнате перед зеркалом не хватало освещения
за свои деньги апологе приемлемо, отдаз понравилось, спасибо Этери Константиновне за радушный приём, человечность и добр
хозяйка отеля Этери Константиновна, очень добрая и хорошая женщина, площадка вокруг отеля, балкончики у каждого номера, холодильник в номере, закрывают ворота на ночь, можно поесть прям во дворе, до плЯжа 10 минут
немного не хватило влажностей уборки, вымокая слышимость разговоров в соседней комнате, но мы привыкшие и нам отдых это не испортило
Расположение отеля, внешний вид. Достаточно новая мебель, просторный номер, хороший балкон. Красивый вид с балкона.
Плохая уборка номера, санузла. Постельные принадлежности в катышках, подушки комками, фен и выключатели грязные, на люстре паутина. Маскитная сетка меньше окна, в связи с чем залетали комары. Занавеска в душе так же грязная.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
