Туры в отель Sunrise Garden Hotel 2025

Остались только приятные впечатления от пребывания. С удовольствием вернусь ещё! Номерной фонд: Уютные и стильно оформленные номера. В номере есть всё необходимое. Кровати с удобными матрасами, отличный ковер, плотные шторы. Из мелочей немного не хватило мусорки в ванной. Также в ванной сильно работает вентиляция, что естественно плюс, но мыться холодно :) В отеле отличные кондиционеры, но нет центрального отопления, так что в несезон может быть зябко. Часть номеров выходит на море. Противоположная на зелень и горы.Не самое удачное расположение - угол, который выходит на ещё одно здание гостиничного комплекса. Питание:Очень вкусно кормят! В основном по системе шведский стол. В меню есть фирменный мандариновый напиток на основе мандаринового сока (из мандаринов Абхазии). Невероятно вкусная зелень и молочные продукты, насколько мы поняли - из местных продуктов. Персонал: Невероятно приветливый персонал, всегда готовый помочь, как в ресторане, так и на ресепшене. На первом этаже часто можно встретить управляющую отеля, которая интересуется у гостей комфортом проживания (!). Расположение: До моря 5 минут ходьбы. С друзьями решили, что расположение удачнее, чем на самом берегу, так как в плохую погоду с моря не тянет холодом. Отель находится в Старых Гаграх, рядом несколько памятников истории и архитектуры, но нужно быть готовым к тому, что на экскурсии ездить не очень близко (например, ближе из Сухума), но по времени все равно комфортно. Зато до границы с Россией около 20 минут езды. До ресторана Гагрипш и коллонады - 15 минут быстрого шага. Нюансы: Очень крутой открытый бассейн с теплой водой во дворе (шезлонги, зонтики включены). Правда если у бассейна ночью вечеринка, то автоматически в ней принимают участие жители всей фасадной части отеля. Нет прачечной или стиральной машинки, что может оказаться проблемой, если вы едете надолго (погладить одежду можно). В целом получила большое удовольствие от пребывания, искренне рекомендую.

Жили в этом отеле в начале мая. Предварительно было осмотрено несколько отелей в этом районе, искали отель для группового размещения, в итоге остановились на Санрайз Гарден и не пожалели! Отель удовлетворял в основном всем нашим требованиям и пожеланиям. Близость к кортам, которые расположены на территории Парка принца Ольденбургского. Очень комфортные уютные, выполненные в современном стиле светлые номера, укомплектованные всем необходимым (мини-холодильник, сейф, ЖК телевизор со спутниковыми каналами, кондиционер, фен в ванной). Отличный ресторан, открытый подогреваемый бассейн на территории отеля, отзывчивый персонал. Нас разместили без проблем рано утром без доп. оплаты за раннее размещение даже без предварительной договоренности. Расположение отеля очень удачное, при въезде в Старую Гагру, в 3-х минутах от моря и вдалеке от дороги, что весьма важно для многих отелей в Гагре...учитывая наличие водителей, которые любят гонять с открытым выхлопом по горной трассе. Недалеко площадь с магазинчиками с разными мелочами и парк с множеством национальных кафе, если захочется перекусить. Это была не первая поездка в Абхазию и отель по нашему опыту можно смело называть лучшим из находящихся в Старой Гагре. Рекомендую!!!

В Абхазии мы не в первый раз, с отелями хорошего уровня напряжёнка большая. Поэтому планировали отель заранее, голову сломали в поиске комфортного отдыха и местонахождения. Может кому-то это не столь важно, но для нас это было условие номер 1, чтоб матрас в номере был хорошим, потому что спина реально страдает и выспаться невозможно, если матрас уже давно носит название прикроватного коврика😊. Итак начнём. Нашла я сайт отеля, созвонилась и первый мой вопрос был о матрасе) мне сказали что отель новый и переживать не о чем. (Кстати не обманули ни разу) Мы забронировали номер De luxe balcony room pool view 606 на 6м этаже. Чудный вид (см на фото). Накануне заезда мне позвонили и уточнили о времени приезда (казалось бы мелочь, а приятно). Понятно, что если б я бронировала через Booking.com я могла указать это, но я просто звонила напрямую в отель. К нашему приезду номер был готов и нас сразу же заселили, при этом нас угостили домашним 🍷(оч вкусным) и мы отправились в номер. Номер большой метров 65 наверное. Просторная ванная комната, все необходимое: тапочки, халат, три полотенца, а также посуда и чайник все было в номере. Вид радовал и матрас тоже) в стоимость номера у нас входил завтрак и обед. Ещё нам принесли комплимент сладкий от шеф повара в номер) вкусненько и приятно очень😊 Каждый день разные блюда, если чего-то хочется ещё - меню разнообразное, цены гуманные, все очень вкусно, не разочаруетесь, заказывайте смело! Море чистейшее и совсем рядом, пляж песчанно-галечный. Мы были не в сезон поэтому бассейн с подогревом в отеле был нашим другом😉 шезлонги и зонтики есть, полотенца тоже. Если совсем грустно и тянет к чтению книг, то на ресепшн есть небольшая библиотека и всегда можно найти что-то почитать. Отель находится прямо в парке. Природа великолепная, воздух пьянящий, дышится легко уезжать в мегаполис совершенно не хочется. Рядом достопримечательностей много, до них можно дойти пешком, обо всех остальных экскурсиях можно ознакомиться на стойке информации. Персонал очень приветливый и готов придти на помощь в любом вопросе. Благодарим всех сотрудников за эти майские денёчки, проведённые в этом отеле! Надеемся к вам обязательно вернуться!!!!!

Территории почти нет, под балконами таджики красят или жгут всегда что-то... вся гарь в номер. Питание крайне скудное, кофе даже нет. Розетки сломаны. Дорога на пляж через мусорки. До города далеко. Ни детишкам, ни пенсионерам, ни семейным парам там ловить нечего. На 100 % кто там побывал раз - туда не вернется. Цены заламывают просто ни за что. За тапки платите 550 руб, трансфер 3000, хотя тупо на такси 1500. Бассейн даже мини мини на 2-3 чел. Вид из окна может быть всего с нескольких номеров хороший. В гагре много мест где есть остановиться и дешевле и комфортнее и красивше... не попадайтесь на рекламу не будьте жертвами...

Отдыхала вдвоем с мужем в этом отеле в конце мая. Все очень понравилось. Номер, стандартный. Все исправно работало. Кровать супер удобная. Жили на пятом этаже. Вид на парк и на море. Сразу оговорюсь, что такой вид не во всех номерах. Территории действительно нет, но отель построен в парке. До моря метров 50-70. При нас действительно чистили парк и жгли мусор. Но это лучше, чем вообще ничего не убирать. Питание было порционное. Завтрак такой что можно наесться на пол дня, это точно. Еда простая, домашняя. Обед и ужин - поскромнее. Рядом парк принца Ольденбургского, ресторан Гагришп, колонада, пирс, крепость Аба Ата. Можно прогуляться вдоль речки в Жоэскварское ущелье. Бассейн - оказался как нельзя кстати. т.к. погода была не очень. В море не купались, зато после ужина с удовольствием полчаса проводили в бассейне. Вода градусов 30. Персонал в отеле замечательный. Недостатков я не обнаружила. Для трехзвездочного отеля, просто супер! Спасибо за замечательный отдых. С удовольствием приеду еще и порекомендую своим друзьям и знакомым.

Отель новый. Персонал очень старается. Все пожелания, которые были заявлены перед приездом, исправно выполнены. Так как погода не баловала нас, то огромным бонусом был подогреваемый бассейн. Сколько денег отель тратит на электричество страшно подумать. Температура 38 круглосуточно. У нас в пакет услуг входил пикник, но в связи с дождями был предоставлен шикарный ужин, мы просто вывалились из ресторана как пингвины. За что снижена оценка: неприятный запах в коридоре и в номерах, что то с канализацией, пляж сложно назвать благоустроенным. В номерах нет телефонов. Хочу пожелать процветания, вы молодцы!!!

Посетили этот отель в дни весенних школьных каникул. Сразу скажу, что оказались там по купону. Нам тогда обошлась поездка на троих в 18738 руб. на 7 дней с полным пансионом. Самолетом долетели до Адлера, а в аэропорту взяли такси. В гостинице Встретил нас вежливый персонал, мне предложили презент - бокал абзазского вина. Всё подробно объяснили, на все вопросы ответили, разместили нас номере. Номера убирают каждый день. Отель Новый, всё чисто. Расположен он рядом с прекрасным зеленым парком. Вокруг отеля, к сожалению не всё благоустроено, надеюсь, хозяин гостиницы в скором времени исправит эту ситуацию. Через дорогу находится автобусная остановка, откуда отьезжают маршрутки, на них можно доехать до разных городов, в том числе и до Гагры. Но мы один раз дошли туда пешком - 1 час 30 минут))) Завтраки, обеды и удины очень сытные и вкусные. Если вдруг уезжаете на экскурсию , то можел взять скхой паек. Отель предлагает разнообразные экскурсии на своем транспорте (в зависимости от количества людей подбирается и транспорт). Цены, к сожалению, не помню, но не очень дорого было. Да, у отеля есть небольшой бассейн с подогреваемый водой! Для марта это было прекрасно! Море еще холодное . На улице 15, ветер еще прохладный, но солнце теплое . Дети подолгу ныряли и плавали. В общем, поездкой мы остались довольны. Рекомендую этот отель для спокойного отдыха.

Чудесный небольшой отель! Новый, ухоженный, в номерах всё чисто) Персонал вежливый, все заняты своим делом) территория маленькая, но каждый уголок ухоженный: пальмочки, цветочки))) имеется небольшой уличный бассейн с тёплой водой, купаться можно круглосуточно))) впечатление очень хорошее! Рекомендую!

Сервис ужасный, персонал сплошное жульё, так и норовят повесить все косяки на вас, за стакан воды деньги просят, оплаты по безналу нет, а наличкой вечно сдачу найти не могут! Здесь ещё СССР! Хотя бьют в грудь и говорят что у них как в Европе, хотя судя по ним, Европу никогда и не видели

Территория отеля небольшая, но уютная. Бассейн маленький и не очень чистый. В ресторане отсутствует кухня. Комплексный завтрак не вкусный (слипшиеся вареники). При заезде взимается залог 1000р. Полотенца для пляжа выдавали с пятнами. Гладильные принадлежности только на двух этажах в ужасном состоянии. При выезде предъявили претензию за пятна на простынях от вина, сказав,что вино не отстирывается (это в 21 веке!!!). Про пятновыводители не слышали??? Горничная предложила нам самим их постирать!!! Это просто ХАМСТВО!!!!!! ЗА ЧТО МЫ ДЕНЬГИ ВООБЩЕ ПЛАТИМ??? Простыни нам завернули с собой, которые дома я благополучно постирала просто в машинке до кипельно-белого цвета. Персонал долго не мог оформить претензию, водили по этажам, перекладывая полномочия с администратора на горничную и обратно. Не советую останавливать в данном отеле.

Всем добрый вечер. Вместе с внучком (ему 4 года)отдыхали в мае месяце, а уже сентябрь. Чуть ли не каждый день мы с теплотой вспоминаем наш отдых в этом отеле. Любим путешествовать, но куда бы мы не приехали, внучёк сравнивает все последующие отели именно с Sunrise Garden. За это время, мы останавливались в четырех отелях, но в какой номер мы бы не заселялись, он всегда говорит , что хочет в "Белый номер", а это как раз наш номер в Sunrise Garden на шестом этаже. Очень чистый и по домашнему уютный. А какой вид на горы и море. Просыпаясь утром рано, мы наблюдали как начинают дышать горы, как первые лучи солнца скользя по верхушкам деревьев разливаются серебром по глади моря. Утренний, неспешный, горячий кофе и обалденный завтрак, даже для самого капризного гостя,на терассе под белоснежным балдахином у бассейна грел душу и давал понять, что такое блаженство можно ощутить только в отпуске и в том месте, где тебе рады. А ужин всегда был сюрпризом. Каждый вечер вкусный и разнообразный. Очень благодарна коллективу отеля за помощь,понимание и терпение, очень сложно конечно одной с маленьким, суетным ребенком, но каждый из персонала , кто понимал и видел что нужна его помощь проявлял свое участие. Чего у нас только не было...Но тактичность и понимание со стороны Администрации и коллектива были как нельзя к стати. Номера убирались ежедневно. Но наш бывало и 2 раза за день. То песка принесем, то рассыпим чего... Спасибо огромное !!! Море было замечательным, но прохладным. И бассейн был наши океаном с пальмами на берегу .Комфортней всего нам было все-таки в бассейне. Шикарная подогреваемая, всегда чистая вода. И не смотря на то , что после захода солнца опускалась прохлада, наше последнее купание было в 23-00. Мы купались в теплом, освещаемом бассейне под звездны небом! Внучек подарил мне звезду! Это класс!! А после бассейна растерев внучка чачей мы поднимались в номер, и приняв душ просто выключались в своей белоснежной постельке. Но все хорошее быстро заканчивается. Закончился и наш отпуск. Грустно!! Но мы точно знаем, что скоро снова будет май и мы вновь вернемся в ваш шикарный отель, в наш любимый "Белый номер". До скорой встречи !!!

Перед поездкой долго выбирали отель. Хотели найти именно в Гагре и остановили выбор на Sunrise Garden Hotel. Встретили нас приветливо, гостеприимно, быстро зарегистрировали и угостили прохладным вином в качестве wellcome-drink. Расположение отеля удачное. Море в двух шагах, магазины есть поблизости, а главное - совсем рядом много достопримечательностей и окрестности очень красивые. В отеле есть парковка, бассейн и уютный ресторан. Номер чистый, с кондиционером,вид из номера очень симпатичный. Белье чистое, окна большие,Мебель удобная и нет проблем с хранением ценностей и документов, поскольку можно воспользоваться мини-сейфом. В ванной все необходимое есть, но освещение крайне слабое. Очень темно и это серьезный минус. И еще один недостаток это слабый ТВ-сигнал. Что касается питания, то все понравилось. Вкусно! Завтраки отличные. Wi-Fi в номере был, но иногда пропадал.Для тех, кому важно быть на связи это неудобно. Если говорить о соотношении цены и качества, то на мой взгляд, цена несколько завышена. В целом впечатление об отеле хорошее, но владельцам есть еще над чем поработать, чтобы отель стал еще более привлекательным.

Добрый день! Кто планирует хороший отдых в Абхазии, вам сюда!!!Отель европейского уровня, все новое, удобный ортопедический матрас,холодильник,фен, балкон в общем всё, для комфортного длительного проживания и соответствует фото на сайте отеля.В отеле есть лифт и бассейн. Но главное сотрудники, гостеприимны и отзывчивы, причем это от души без наиграности. Были с 10 октября по 18, первый тяжелый день, когда нас завезли не туда таксисты нам помогла Администратор Рада, вызвала новое такси, что бы нас доставить на место и в 11 ночи встретила нас дружелюбно, все рассказала, показала и пожелала хорошего отдыха. Кафе-бар, в котором мы завтракали, такой же прекрасный персонал, всегда уточняли, всем ли мы довольны, кормили очень плотно и вкусно.В общем всему персоналу СПАСИБО!отель недалеко от моря, свой пляж, лежаки, так же недалеко историческое место ущелье Жоэквера.Пожелания к отелю: Сделать обеды не комплексными, на обед мне достаточно супа,но заказать можно было только комплекс 500р/человек.Установить противомоскитные сетки, т.к утро мы встретили с богомолом и в дальнейшем лесные клопы не давали, даже на минуту открыть балкон.лишние конечно паласы, люди идут с пляжа, да и как алергик, мне эти паласы вредны))) Рекомендуем этот отель и планируемые вернуться сюда еще!!!

Два года подряд приезжаем футбольной командой 30 чел. Выбрали этот отель за его чистые, просторные, комфортные номера, за близкое расположение к морю, добрый отзывчивый персонал, хорошая инфраструктура, хороший шведский стол, бассейн с подогревом. На следующий год тоже планируем остановиться в этом отеле.

Мне здесь понравилось, руководство и персонал были очень любезны и заставили нас чувствовать себя очень желанными и как дома. Сотрудники поделились своими знаниями о еде и даже принесли образцы с рынков, чтобы я попробовал, и сказали мне, куда я могу поесть, чтобы поесть традиционной еды и получить настоящий лаосский опыт. Они присматривали за нами так хорошо, и в отличном месте, рядом с утренним и ночным рынками, Меконг и Монахи проходят каждое утро прямо во время церемонии милостыни. Прекрасный бассейн и сады, удобная кровать и просторная комната. Мы скучаем по персоналу и обслуживанию из Sunrise Garden и рекомендуем это как единственное место для отдыха в Луангпрабанге.

Отель новенький.Весь персонал исключительно доброжелательный.Очень отзывчивы на любые просьбы.По требованию исправляют какие-то косяки в номерах очень быстро.У нас по крайней мере было так.Хорошая уборка номеров.Мы жили на четвертом этаже и нашей горничной мы готовы петь дефирамбы!Большая умница! Завтраки в отеле очень хорошие,всего хватало.Пляж рядом,все чистенько.Девушки на ресепшн исключительно доброжелательные и отзывчивые.В отеле уже стоит кулер с водой.Постояльцы,правда прут оттуда стаканы стопками...... Если есть минусы,то он связаны только с человеческим фактором,это именно гости отеля.А Отель к ним конечно не имеет никакого отношения. Место замечательное. Из рекомендаций для отеля.На балконе стоят столы и стулья плетёные.Они при долгом нахождении на солнце начинают сохнуть.вся эта "плетёнка" рассыхается и отваливается.Возможно.в скором времени эта мебель будет выглядеть не очень. Есть перебои с водой.Тяжело настроить,либо кипяток,либо холодная.Не критично,но такой момент есть. Есть внезапный резкий запах канализации в ванной комнате.Не поняли с чем связано,но бывало такое. Очень понравилось что через этаж на балконах есть ласточкины гнезда.Это очень мило,правда! Но,когда убирают номер,надо и балконы убирать-ласточки таскают веточки и траву,у кого-то выпадает скорлупа от яиц из гнезда.У нас проблем с уборкой не было,мы просили убрать мусор и с балкона.

Отдыхали в этом отеле в сентябре 2017 и в сентябре 2018 года. По-домашнему уютно и комфортно. Особая благодарность горничной Светлане, которая поддерживает порядок на 5 этаже. Вкусная еда, пусть и не с таким большим выбором "шведского стола", но без нареканий - все вкусно! Спасибо повару и девочкам-официанткам за обслуживание. О божественной природе Абхазии можно говорить бесконечно, а удачное расположение отеля - ещё больше удовольствие от этого уголка. И где-то здесь начинается рай. Встречай нас "Санрайз Гарден"!!!

Отель с первого взгляда производит приятное впечатление, современное здание, с большими балконами, небольшой бассейн с удобными лежаками и яркими зонтиками, кругом цветы, пальмы, банановые деревья. Очень современный дизайн внутри. Находится на въезде в старую Гагру, на территории бывшего парка. Территория не большая, есть Терраса рядом с бассейном, где можно позавтракать/пообедать/поужинать, детская площадка, стол для настольного тенниса. Номер У нас был стандарт с балконом на 4 этаже. Вид на горы и немного на море. Номер достаточно просторный, комфортный, двухспальная кровать с удобным матрасом, две тумбочки, софа, как доп спальное место. Гардеробный шкаф с большим зеркалом, сейф, туалетный столик, телевизор, холодильник. В ванной комнате -душевая кабина, все достаточно свежее и современное. Единственный недостаток-постоянно играет вода, то горячая, то холодная, настраиваешь и через несколько секунд меняется, не очень комфортно мыться, все время дергаешь воду туда сюда. Читала об этом в одном из отзывов, видимо проблема неустранима. Мыло, шампунь, гель для душа регулярно пополняются, полотенца есть, также в номере два больших пляжных полотенца. Чайника в номере нет, но можно попросить на ресепшене и Вам его любезно предоставят на весь период проживания. На балконе стоит сушилка для белья, два удобных ротанговых креслица и стол. Питание Мы брали проживание с завтраком, но при желании можно оплатить обед -500 руб с человека и ужин -450 руб с человека. Питание -шведский стол. Завтраки разнообразные, два вида каши, творог, йогурты, как упакованные в стакан, так и питьевые, кефир, молоко, сухофрукты, овощи, несколько видов блинчиков (клубника, мясо, творог, со сгущёнкой), сырники либо творожная запеканка, сухие завтраки (колечки, подушечки, хлопья), обязательно что-то сытное: сосиски/котлеты, макароны/гречка, броколли, кабачки, сыр, колбаса/ветчина, печенье, пирожные, безешки, компот, сок, чай, цикорий, какао, кофе (правда только растворимый либо 3 в 1 в пакетиках), обязательно какие-то фрукты. Написано, что завтраки проходят в две смены: 2,3 этаж с 8.00 до 9.00, 4,5,6 этажи -с 9.00 до 10.00, мы ходили к 8, никто не выгонял... Обеды достаточно разнообразные, два вида супов, салатики, курица, рыба, мясо, всего достаточно. Ужины Первую неделю ходили по местным заведениям, пытались найти вкусную еду, но все было не особо, шашлыка вкусного так нигде и не нашли, а самая вкусная лодочка была в кафе Абаата, но ждали мы там наш заказ 50 мин... В итоге решили попробовать поужинать в отеле и это была самая вкусная еда! Оставшиеся дни ужинали только в отеле. Всегда три вида салатов, зелень, овощи, курица, красная рыбка, котлеты, жаркое, рис, картошка, баклажаны/кабачки. Пирожные, чай, компоты, ряженка в упакованных стаканах, кефир, фрукты. В ресторане можно заказать как бутылочку, так и бокал вина, но по бокалам только домашнее: белое или красное , полусладкое или сухое, 100 руб за 100 мл, очень вкусное! Также большой выбор вина в бутылках. Все не только вкусное, но и очень аппетитно выглядит! Пляж галечный. Пляж действительно в двух минутах ходьбы от отеля сквозь сквер из деревьев и пальм. На общем пляже отведено место с зонтами и лежаками только для гостей отеля, есть молодой человек, который выдаёт лежаки и контролирует, чтобы чужие не находились на данной территории. Первые пару дней было достаточно свободно, потом к 10 утра уже все зонтики были заняты, но в обед народ расходится и снова много свободных мест. Лежаков достаточно, зонтиков не очень (12 шт.), плюс есть небольшой навес с сеткой вместо крыши для тех, кому не хватило зонтика, а тенек нужен. Море очень чистое, прозрачное с хорошим заходом, но берите спец обувь («коралки»), так как по камням не удобно заходить голыми ногами, хотя там эти «коралки» тоже можно спокойно и недорого приобрести. Через дорогу от отеля, на площади Гагарина, несколько продуктовых магазинов, два аптечных ларька, дегустационный зал с местным вином, пару палаток с мёдом, специями, фруктами. Рядом за отелем Абаата, находится центральный парк, там тоже несколько палаток с сувенирами, мёдом, вином, специями. Библио-глобус. Приобретали тур через библио-глобус. Организация так себе, по прилёту целый час ждали автобусы, которые должны были нас везти из аэропорта в Абхазию. Никаких экскурсий от них предложено не было, хотя на территории Абхазии они работают. Только трансфер. На обратном пути затрави из отеля аж за 5 часов 45 мин, хотя дорога от отеля до аэропорта 45 мин, плюс граница 30-60 мин., в аэропорту были за 4,5 часа до вылета, на мой взгляд, это слишком рано...

Всегда заранее тщательно выбираем место отдыха, просматривая множество описаний и отзывов на разных ре-сурсах. До сих пор это срабатывало... Давно хотели отдохнуть в Абхазии, и наш выбор в итоге пал на Санрайз. Бронировал напрямую в отеле номер стандарт с балконом 2 1 (ехал с дочерью 19 лет и сыном 15 лет). Мною бы-ло высказано пожелание номера с видом на море, и меня заверили, что выполнят просьбу, т.к. приоритет отдается клиентам, бронирующим у них. В итоге получили номер 408, из которого не видно ни моря, ни гор. Почти вплотную примыкает огромный клён, и справа немного видна какая-то разрушка. В плане вида из окна наш пролет оказался худшим в отеле, из всех других видны либо море, либо горы, либо и то и другое. При чем, как мы потом убедились, в этот момент было еще достаточно свободных номеров. Но я принципиально не прошу в таких случаях обмен, т.к. пожелание уже было высказано, и это отношение отеля к своим гостям. Входящий в стоимость "приветственный дринк" пришлось выпрашивать. Причем, если вы совершеннолетний 1, то вам и принесут его только 1, даже если за других тоже заплачено как за взрослых (с 12 лет). Нам в итоге дали 2, но только после того, как я настоял, что дочь вообще-то совершеннолетняя (мы не алкаши, но это дело принципа, зачем обещать тогда?). В номере очень не хватает розеток. Их совсем нет у кроватей и тумбочек. Зато в туалете целых 2 свободных.))) Плохое качество ТВ-картинки, какое-то размытое всё. 8 каналов: Первый, Россия, НТВ, Дисней, ТНТ мьюзик, Звезда, Матч и какой-то про автомобили с логотипом Дискавери. Нормальных каналов с фильмами нет. ПИТАНИЕ. Хорошо, что мы взяли только завтраки, т.к. питание очень однообразное. Обед стоит 500 р. с человека, ужин - 450 р. Гораздо лучше и дешевле можно поесть в 100 метрах от отеля, в Чайхоне. Но если куда-то торопитесь, то удобней пообедать в отеле с 13 до 15 ч. Мы несколько раз обедали. А как-то уже через неделю приходим в 13.30, а нам говорят, что все, лимит обедающих исчерпан... А у нас экскурсия в 14 ч. и бежать куда-то уже времени нет, т.к. в той же Чайхоне еще придется ждать, пока приготовят. В общем поехали голодными. А ведь могли бы в отеле сразу предупредить, что на обеды надо заранее записываться. В другой раз также ужином отказались кормить в 19.25, что типа уже поздно, хотя он по расписанию до 20 ч. Вода в бассейне, по мнению детей, вообще не подогревалась. Мне тоже показалась, что вода той же температуры, что в море. Может быть, у них считается, что летом и так тепло. Музыка у бассена играет одна и та же: 10-15 хитов 70-х гг. – мы с детьми удивлялись, как самим сотрудникам она не надоедает.))) Бассейн грязный, особенно к вечеру. Вся чистка состояла в том, что дворник по утрам сачком вычерпывал плавающий сверху мусор и насекомых. Море, кстати, тоже было достаточно грязным у берега, с Пицундой ни в какое сравнение! В отеле я с дочерью прошел курс массажа. Респект массажисту Владимиру! Однако на ресепшне что-то напутали и в последний день массажа на мое время назначили другого клиента, из-за чего у нас нарушились планы на день. Вообще таких мелких (и не очень) косяков за 11 дней отдыха было достаточно много. Первую экскурсию мы взяли в отеле, и на обратном пути водитель нас провез мимо отеля (нас забирали из отеля и туда же должны были вернуть) в сторону границы с Россией. Это вообще впервые такое случилось с нами на отдыхе! Хорошо, что я следил за дорогой, хотя и было темно. В итоге водитель даже не извинился и высадил нас прямо на трассе, где справа горы и нет никакой пешеходной части; пришлось с риском для жизни перебегать на др. сторону. Больше экскурсии в отеле мы не брали. Кстати, нормальных больших экскурсионных автобусов в Абхазии нет. Возят даже в другой конец страны только на микроавтобусах, где ужасно маленькие и тесные кресла. Я, среднего телосло-жения и с ростом 1,74 м., в них едва помещался. Ей-богу, на каких-нибудь советских пазиках и то комфортнее бы бы-ло. Изначально, когда мы еще жили в отеле, я собирался в своем отзыве большим плюсом отметить работу горнич-ных, которые ежедневно и качественно прибирались и минимум раз в 3 дня делали смену белья и полотенец. Однако накануне отъезда дочь оставила в номере на столе дорогое золотое кольцо, подаренное ей мамой на совершенноле-тие, и оно исчезло после визита горничной. Понятно, что мы сами виноваты, что не убрали его в сейф. Но когда мы сказали об этом на ресепшне, нам в грубой форме ответили, что дело вовсе не в сейфе, т.к. их сотрудники В ПРИНЦИ-ПЕ не могут так поступить, что мы сами его потеряли и т.д. Дочь просто до слез довели. Хотя мы не предъявляли ни-каких претензий, прекрасно понимая их бездоказательность. Просто хотели поставить в известность, что произошла такая ситуация, но понимания и сочувствия, мягко говоря, не встретили. И только потом уже к нам подошла админи-стратор и выразила сожаление по поводу этой ситуации. Ну хоть на том спасибо. P.S. Понимаю, что в целом отзыв получился негативным, но уж как есть. О позитивных моментах достаточно в других местах написано. В целом от Абхазии осталось очень неоднозначное впечатление. Конечно, никакого особо-го кавказского гостеприимства мы нигде не встретили и не почувствовали. Все везде тупо пытаются только макси-мально заработать на туристах и всё. В целом люди не очень приветливые и не очень внимательные, даже в тех слу-чаях, когда казалось бы, они должны быть в этом кровно заинтересованы. Может быть нам просто не повезло, не знаю. Но в эту "страну души" мы больше точно не поедем.)))

Поездка состоялась действительно неожиданно, поскольку не планировали изначально ехать в Абхазию, но в конечном итоге нисколько не пожалели о том, что туда попали. Начнём с того, что отель приятно удивил, хотя мы были "подготовлены". Недавно вернувшиеся знакомые только побывали в нём и приехали оттуда в восторге, что в принципе и "сподвигло" нас тоже туда отправиться. Место расположения отеля очень удачное. Недалеко от границы - километров 20. Маршрутка за 100 руб и вы на месте. Кстати, до границы с Адлера мы тоже добрались без проблем. Автобус 125 П за 86 руб. (если не ошибаюсь с буквой, там написано "До Псоу", не ошибёшься) До Адлера добрались на Блаблакаре за 1400 руб с человека. Попав в отель, нас сразу же заселили и мы пошли на обед. Брали полный пансион на 5 дней (с едой вышло около 36 тыс). Шведский стол. Кормили очень хорошо. Йогурты, соки, компоты, молочная продукция, которую можно было брать с собой, домашний творог, сметана, сливочное масло, разные соусы и приправы, печёности, фрукты, чай, кофе, и т.д. Это из лёгких гарниров. Утром каши, яйца, омлеты, сыры, колбасы, фрукты, и "тяжёлая артиллерия" в виде блюд, которые обычно едят на обед и ужин. Это видимо для тех, кто любит утром плотно позавтракать. На обед два вида супа и на выбор мясо или рыба, овощи запечённые, гарниры в виде разных круп, пюре и т.д. В общем всё, что нужно для нормального питания на отдыхе. От моря очень близко. Пляж собственный (галечный), поэтому обязательно купите туфли-купальницы, чтоб было удобно ходить и плавать. Народу вообще мало!!! Это очень здорово. Никто не мешает наслаждаться прекрасной природой, ароматом абхазского воздуха, уникальной красотой ущелий и гор, и чистейшим морем. Любители шумной ночной жизни, конечно, вряд ли здесь найдут то, что они любят. Отель находится в Комсомольском парке Старой Гагра. Здесь всё осталось таким, как при Советской власти. Тоже экзотика;) Кругом пальмы, платаны, олеандры, финики и т. д . Отель современный. Построен в 2016 году, что очень сильно привлекло с самого начала. Крепкие три звезды. Лифт. Бар. Убирались неплохо. (но у меня, как у критичной в этом плане, кое-какие замечания имеются) . Но это нисколько не испортило общего впечатления от отеля. Всегда можно сказать на ресепшене, что тебя не устраивает, и очень приятные отзывчивые девушки с радостью помогут вам решить любую проблему и ответить на ваши вопросы. Отдельное им спасибо за хороший сервис, доброжелательное отношение и улыбчивость. . Вечером можно кушать на улице под тенью пальм. Около входа теплый бассейн, утопающий в банановых листья. народу никогда много не бывает. 5 дней пролетели незаметно. И если бы ни одно обстоятельство, омрачившее наш отдых, всё было бы прекрасно. Но даже здесь управляющий отелем, прекрасная женщина Ирина, к сожалению, не помню её отчества. проявила необыкновенную порядочность и сочувствие, хотя этот инциндент с нами произошёл не на территории отеля. и она никоим образом не имела отношения к этой ситуации. Тем более, что мы впохыхах забыли оформить страховку. Это всё-таки другое государство и не надо об этом забывать. Чтоб долго не томить читателя этих строк, в двух словах опишу наш случай. гуляя вечером перед отъездом в парке, мы уже возвращались домой, когда один абхазский лихач резко проехал перед нашим носом и видимо отвлёк наше внимание. Поскольку нас было трое (один из нашей компании остался в отеле). то двое из нас благополучно миновали люк, который был закрыт только с виду. Третий провалился в него наполовину и по счастливой случайности не упал в него целиком. Но как потом оказалось это падение закончилось переломом кисти в 4-х местах, многочисленными травмами и ушибами, синяками и кровоподтёками на других участках тела. Кое-как добравшись до отеля, который уже был по счастью в двух шагах, нам на ресепшене быстро дали, что было. Йод, зеленку, перекись, вату и всё. Девушка на стойке крайне перепугалась и было явно по-человечески расстроена, если не сказать больше. Она сама обработала раны и на её лице было неподдельное сочувствие и сострадание. Спасибо за это. Не все люди в наше время, даже близкие способны так сострадать за ближнего. Проведя бессонную ночь, мы на следующее утро спустились на ресепшн и как оказалось, все уже были в курсе. Наша управляющая отелем "поругала" нас, что мы сразу не обратились за нормальной медицинской помощь. и настояла на том, чтобы она лично отвезла в больницу для осмотра. В конечном итоге за её счет (около 4.5 тыс) было сделан рентген, наложен гипс и составлено обращение к местным властям с претензией на такое непозволительное отношение к местным людям и отдыхающим. Как оказалось, этот люк был уже давно притчей во языцех и многие там пострадали. Мы его сами обложили листьями магнолии, поскольку там ходили не только взрослые, но и дети. В заключении, я бы хотела ещё раз поблагодарить отзывчивый персонал отеля за чуткость, отзывчивость и человечность. В целом отель входит в десятку самых лучших отелей по рейтингу во всей Абхазии. Так что езжайте, не пожалеете!

Отель неплохой, но не за те деньги, которые у них стоит проживание. Мы заплатили за двухместных номер с балконом 7200 включая полный пансион за сутки. Отель достаточно новый с симпатичным дизайном. Нам достался номер на 6ом этаже с потрясающим видом на горы и море. А теперь подробнее о номере 601. При выходе на балкон прожженый ковролин, тв каналы показывают очень плохо, такое ощущение, что телевизор там только для вида. В туалете не работает вытяжка, нет чайника и набора для чая, но есть холодильник. Из развлечений: есть небольшой бассейн (пора обновить лежаки и зонты), есть настольный теннис, но ракетки и мячики в ужасном состоянии, есть детская площадка. Еда в отеле столовская, очень скудный выбор и абсолютно не аппетитная. Поесть можно, но удовольствия не получишь. Не советую брать полный пансион. Пляж от отеля в 3х минутах ходьбы. Нормальный пляж - со своими лежаками и зонтиками.

Прекрасный отель в живописном месте, на территории парка. Чистые и современные номера,красивый вид из окон на горы и море или парк(в зависимости от расположения номера),ежедневная уборка, очень приветливый и отзывчивый персонал.Разнообразное и очень вкусное питание по системе шведский стол. Бассейн, собственный пляж с шезлонгами и зонтиками в 5 минутах ходьбы от отеля. Огромное спасибо всей команде Sunrise за отличный отдых!!!

Новые, большие по площади, комфортабельные номера. Лаконичная архитектура отеля в морском стиле, большие балконы,с видом на море,горы,сад.Отличный шведский стол.До моря три минуты.Браво персоналу-создали уютную атмосферу отдыха, очень душевные и приветливые люди!

Замечательный не совковый отель) были там 4 дня. Жили в люксе, номер просторный, двухкомнатный - гостиная и спальня, два кондиционера, два телевизора (мы правда не включали даже), два санузла - в одном унитаз и раковина, в другом тоже и ещё большая круглая ванна, балкон с видом на горы и море, панорамные окна, есть шкаф, сейф, халаты, тапки, пляжные полотенца. Горячая вода, хороший напор, насекомых не было. Уборка каждый день, но у нас только заправляли постель и меняли мусорные пакеты, ну то есть не меняли полотенца (ни разу за 4 дня) и не мыли сантехнику. Полы на территории мыли каждый день, бассейн тоже регулярно. Включённый завтрак - просто обожраться и не встать))) и блины, и оладьи, и нарезки, и салаты, и пельмени, и макароны с мясом, и сладости, и каши, фрукты/овощи, хлопья...чего только не было )) заходя на завтрак измеряли температуру. Ещё плюсы - есть парковка у отеля и 2-3 машины можно загнать на территорию, мы загоняли. Персонал очень приветливый. Вокруг немного инфраструктуры, несколько отелей и ресторанов, очень тихо и спокойно) до пляжа 1 минута через красивый сквер. На входе есть раздевалка, душ, туалет. Для гостей отеля бесплатно лежаки и зонты. На пляже мало людей, жители этого и соседнего отеля и все. Пляж и море очень чистые. Цена люкса в сентябре бала около 6 тр с завтраком. В общем, остались довольны)

Отель оставил, только хорошие впечатление. Отличный номер, очень вкусный завтрак, тëплый подогреваемый бассейн.балкон с видом на море и горы.до моря три шага. Море чистое, прозрачное. Мы в ноябре, купались и загорали.

Ехать от границы примерно 20 мин. остановка Аббата. Немного пройдясь пешком мы увидели этот отель в зарослях прекрасных деревьев и кустов. Отель забронировали заранее на биглион. На рецепшен нас встретила вежливая девушка и вскоре выдала ключ от номера. В холле я заметила очень много книг и игр для приятного времяпровождения и кофе-бар для ожидания. По дороге в номер меня приятно удивила очень красивая люстра свисающая с последнего и до первого этажа. Комфортабельный лифт за пару секунд доставил нас до предпоследнего (всего 6) этажа. Номер: приятно удивил чистотой и кавролином на полу, современная душевая комната и необходимым набором для путешественника (гель для душа, шампунь, кондиционер). Кровать с комфортным матрацем и удобной подушкой самое приятное для усталого путешественника. Наш номер был с балконом из которого открывался потрясающий вид на сад и полоску моря выглядывающего из крон деревьев. В Кафе были включены завтраки поразившие нас разнообразием блюд. В первый день: каша, оладьи из кабачка, сыр с колбасой и ломтики хлеба, чай кофе на выбор и сладкое к чаю из ассорти печений. Второй день: омлет с теми же колбасой сыром и хлебом и уже знакомая каша, оладьи с вареньем. В пеший доступности есть столовая и Кафе где можно покушать блюда Абхазской кухни.

Это небольшой отель в самом начале старой Гагры рядом с остановкой автобусов, что очень удобно. Сама отель очень уютный. Прекрасный и отзывчивый персонал! Особенно администратор Рада! Всегда готовы помочь по всем вопросам! У отеля есть свой пляж с лежаками и что нам очень порадовало отель предоставляет пляжные полотенца. Мы брали трехразовое питание и не пожалели! Очень вкусно! Выбор небольшой, но очень достойный! Чего нам не хватало - это чая и кофе в обед! Всего остального было в достатке! Номера. У нас были без балкона, но нам это не мешало совсем! Номера большие. В каждом номере есть сушка для белья. Небольшим недостатком, а точнее наверное недоработкой хочется назвать отсутствие телефонов в номерах. А также неплохо было бы оборудовать номера чайником и чашками! Но даже без этого для нас этот отель на хорошую пятерку! У отеля свой небольшой бассейн. Подогреваемый в любое время года! И очень чистый!

Практически всё было замечательно с самого начала - мы приехали на несколько часов раньше времени заселения, нам разрешили сразу же вселиться, т.к. номер был свободен и убран, без всякой доплаты. Это было очень важно, потому что с дороги мы очень устали. Шведский стол на завтрак, обед и ужин, большое разнообразие, хорошее качество готовки, питались очень сытно =) пляж в двух шагах, есть бассейн, неподалёку верёвочный городок для детей. Персонал очень вежливый, всегда готовый помочь, без проблем согласились убрать в холодильник продукты (везли в подарок сыр, а расчётный час был намного раньше времени трансфера) и взяли под ответственное хранение ноутбук, также совершенно бесплатно. Есть стеллаж с книжками, настольные игры. Из минусов - не очень качественно убирали номер, зато завалили кусочками мыла =) В целом - однозначно рекомендуем.

Небольшой отель, близко к морю, отличная еда ( нигде так вкусно и разнообразно не кормили нас), чистота, классные номера, дизайнерские интерьеры, отличный персонал! В довершение ко всему номер был с балконом, выходящим в сторону моря, вид потрясающий!

Сейчас мы здесь, с 16 апреля. Приехали поздно вечером, номер подготовили, стандарт с балконом с прекрасным видом, правда, поначалу показался маловат, но сейчас привыкли, уютно, все свежее, симпатичное. Питание завтраки, очень вкусно и разнообразно и мило в смысле обслуживания. Достопримечательности рядом, набережная для прогулок прекрасно. Бассейн с теплой водой - замечательно, море сейчас холодное, но красивое, закаты шикарные. Единственное - здесь много собак, туристы сами их кормят, и их становится ещё больше. Это не комфортно. В остальном - благодарны подруге, которая рекомендовала этот отель. И выбрали его как семейный, мы с двумя маленькими детьми.

Небольшой чистый отель с балконами. Светлый интерьер, лифт работает исправно, бассейн с подогревом. Персонал приветливый, отзывчивый. На обед и ужин можно заказать комплексное питание. Месторасположение отличное , в шаговой доступности есть все. Мы остались довольны.

Отель находится в Старой Гагре, уж очень далеко от магазинов, большинства ресторанов и развлечений! Пляжа нет, выйдя из отеля мы его так и не нашли, всё перегорожено какими то частными заборами вдоль моря там… Персонал возможно в большинстве и хороший, но менеджер, узнав, что мы заселяемся на одну ночь и больше продлевать проживание не хотим, очень резко с нами разговаривала и пыталась поменять номер на самый ‘плохой’ , прям при нас, приговаривая, что очень сожалеет, что нам достался такой хороший номер, с таким хорошим видом, но поменять не смогла и резко ушла !!! Мда…это некрасиво очень !!! Разве это сервис - мы такие же гости, как и все остальные люди там, и номер изначально мы не выбирали, разговаривали вежливо, Объяснили что не хотим продлевать забронированное проживание, потому что к сожалению отель далеко от города находится! Очень некрасиво и нам было это выслушивать от менеджера и очень неприятно! Из плюсов- очень красивый вид из нескольких номеров и очень хороший разнообразный завтрак!

Отдыхали в этом чудесном отеле в первой половине июля .Впечатления самые наилучшие.Отель современный,европейского уровня.Удобные кровати,хорошее постельное белье,утюг на этаже,кулер на первом этаже.Питание-шведский стол:вкусно,разнообразно,выпечка,фрукты,овощи .Спасибо поварам за вкусные завтраки!Обеды и ужины тоже шведский стол,может докупить в любой момент(тоже все вкусно и разнообразно).Отельнаходится в волшебном месте-в Старой Гагре,в парковой зоне,в одной минуте от пляжа.На пляже навесы,зонтики,лежаки,пляжные полотенца от отеля.Рядом с пляжем верёвочный парк.Через дорогу от отеля несколько магазинчиков-там есть все что может потребоваться на отдыхе:еда,вода и так далее. В пяти минутах ходьбы расположена Чайхона.Готовят там вкусные национальные блюда,цены ниже чем в Санкт Петербурге.Обедали и ужинали или в отеле или в Чайхоне-отравлений не было .Волшебный Приморский парк,длинная набережная с живой музыкой и фонтаном,Пирс,Гагрипш,колоннада-все рядом.В отеле есть круглогодичный открытый бассейн с теплой водой.Персоналу отеля огромная благодарность за отличный отдых.Девушки на ресепшн отзывчивые и внимательные. Горничная на нашем 4 этаже очень милая женщина,в номере убиралась каждый день.Да и на всех этажах,спускаясь на пляж по лестнице,видишь как горничные работают ,стараются убирать номера с 9 утра и до часу дня(когда все на пляже).возвращаешься на обед,а в номере чистота!Холл отеля и лестницу тоже постоянно моют,протирают перила.Вайфай в отеле работает отлично.Перебоев со светом и водой не было,а может не заметили .Мы жили на 4 этаже,балкон выходил на бассейн,вид потрясающий -на море,горы,замок ,Нов Гагру .Абхазия прекрасна!Старая Гагра -волшебное место!Отель Санрайз-просто «эпицентр»-этой сказки!

Отель не рекомендую никому, скажу сразу. В первую очередь за отношение к туристам. Отель хочет заработать побольше бабла и им плевать на ваш комфорт, настроение, самочувствие. Отдыхали с ребёнком 1.8 в сентябре 2022. Уборка в номере была очень посредственная. Максимум вынесут мусор и пропылесосят. Ребёнок за время отдыха попачкал постельное белье, кушал помидор, а потом ломанулся на кровать с грязными ручонками. Ну пятна были не большие и не критичные. Вполне себе штатные и стирабельные. Мы объездив полмира с детьми столкнулись с таким гадством впервые. Мало того что за время отдыха не меняется белье, как в нормальных отелях по мере загрязнения, так ещё с нас взяли 6 тысяч за белье. 6 тысяч!!!! Ему тысяча красная цена если уж на то пошло. Чтоб вы понимали у них отработанная схема. Жить на море неделю, что то перекусывать в номере тем более отдыхая с малышами и оставить идеальными простыни и полотенца просто не реально. А у них целый прейскурант цен на минуточку и схема развода: стаканы, полотенца, одеяла, ковролин. За каждый чих отваливай втридорога. Как будто у них там эти простыни из натурального шёлка. Короче разводят туристов, и спокойно в глаза смотрят. По другим пунктам: завтраки однообразные, уборка плохая, персонал грубый. Даже на двоечку не тянут. Выбирайте за эти деньги что то поприличнее.

Отель супер! Очень спокойный и чистый. До моря 3 минуты. Уборка в номере была ежедневно, на этажах стоят утюги. Брали номер двухместный без балкона. Раз в три дня меняли пастельное белье и полотенца. Завтраки это вообще отдельная тема- каши, омлет, сыр, колбаса, фрукты, сосиски, вкуснейший творог!!!! А соус песто- это вообще выше всех похвал ( кстати они делают соус сами). Теплый бассейн отличная идея в ранее утро и так же поздно вечером. Единственный минус- пробочный сбор 250 рублей, если вдруг захочешь посидеть в ресторане со своим вином. Алкоголь в отеле мало кто берет, дороговато… Всем рекомендую посетить Санрайз в старой Гагре!!!!!

Отдыхали в отеле в начале марта и начале июля. Отель нравится, новый, чистый. Завтраки отличные - много, вкусно, разнообразно! Расположение отеля хорошее. Мы любим старые Гагры, все достопримечательности рядом. Рядом парк, кафе, рестораны. Через дорогу магазины, в которых можно купить все необходимое. Пляж 3 минуты ходьбы, галечный. На пляже для гостей отеля лежаки, зонты, навес. Отель небольшой, поэтому там спокойно и комфортно. Панорамное остекление, прекрасный вид, комфортные балконы. Бассейн с подогревом, в начале марте вода была примерно градусов 30. Все отлично бы, но!... Спасибо администратору Екатерине, работает там давно, вежлива, решает все вопросы. Но, к сожалению администратор Лиля, оставляет только негатив. Когда бы к ней не обратились, всегда не довольна, если что то и делает, то всегда с видом, как будто делает одолжение. Общаться с ней неприятно. Зачем держать на работе такого сотрудника, который не хочет работать и портит мнение об отеле в целом. Все негативные моменты почему то происходили именно с этим администратором. В июле приезжали на 4 дня. К сожалению мест не было и нам было предложено на последние сутки переселиться в другой номер. Отдых был запланирован, в другой отель не хотелось и мы согласились. Дорога была дальняя, ехали на своей машине, проехали 1600км., приехали в пол седьмого утра. Посидев немного в отеле, никого не дождавшись, переоделись в машине и пошли на пляж. Часов в 11 вернулись в отель, подошли к администратору Лили, она сказала, что наш номер еще занят, заселение в два часа, подходите позже. Попытались узнать какой у нас будет номер, этаж, куда выходят окна, на что она ответила, что не знает. Конечно это странно, так как до заселения осталось всего 3 часа. Но нет, так нет и мы пошли гулять. Хотя можно было бы гостям предложить посидеть в кафе, выкупаться в бассейне. В два часа мы заселились. На последние сутки нам надо было переехать в другой номер. Я заранее подошла к администратору, к сожалению опять Лиля, возможно если бы был другой администратор, все сложилось по другому. Лиля сказала, что заселение в два часа и тогда она скажет куда нам переезжать! А выселение из номера в 12 часов! На мой вопрос куда нам деть наши вещи, она ответила, что это не ее вопрос, сидите и ждите, другие же ждут заселения в два часа. Мы напомнили ей, что мы то не только приехали, что мы уже живем в отеле, что когда заезжали мы тоже ждали заселения в два часа, но администратор была не приклонна! В пол двенадцатого в номер начала ломиться уборщица, не постучав, открыла номер своими ключами, что просто возмутительно, заявила что бы мы выселялись. Мы ей объяснили, что у нас еще пол часа времени. Но без десяти минут двенадцать она опять вломилась в номер и начала бегать с тряпкой. Какой то кошмар! Мы стали вытаскивать свои вещи в коридор и развешивать их на перила и раскладывать на пол. Мы опять обратились к Лили. Она сказала, что наш номер еще не убран, будет убран к двум часам. На мой вопрос, почему нельзя сейчас убрать номер, ведь это не два часа, опять нас послали ждать, как ждут другие. Жесть! Кое как удалось ее уговорить, положить наши вещи хотя бы в шкаф. Мы сидели около бассейна и печально смотрели на свой номер. И только через полтора часа начали убирать наш номер. Почему нельзя убрать этот номер первым, тем более, что с отеля в этот день съехали только из двух номеров, и на каждом этаже своя уборщица. Настроение было испорчено. Отношение к гостям отвратительное. Да, нам оставалось отдыхать один день, но это не значит, что надо гостям предлагать номер похуже, раскладывать свои вещи на полу отеля. Видно было, как администратор старалась подобрать номер похуже. В целом отель рекомендуем! Рейтинг снизили из-за администратора Лили!

Были на новогодние праздники, по установленному отелем повышенному новогоднему тарифу, который включал прекрасный обширный шведский стол на завтрак и ужин. Но после 8 января отель несмотря за уплаченный нами тариф в одностороннем порядке отменил шведский стол, ссылаясь на небольшое количество жильцов и стал подавать так называемый комплексный завтрак и ужин, при этом ужин был очень примитивный и невкусный в виде салата и котлет и это при такой стоимости тура! Это надо учитывать при выборе питания. А так все было превосходно, чисто, уютно, есть подогреваемый бассейн

От границы - 25-30 минут. До моря - 2-3 минуты пешком, оно чистое, прохладное. Пляж не огорожен. Навесы есть и лежаки без оплат. Кафе поблизости: от минуты и до 3-5. Там все готовят свежее. Шашлыки и люля - отличные. В отеле - 6 этажей. Современный, расположен в парковой зоне. Есть небольшой бассейн, несколько столиков на улице для посиделок и питания. Свой бар внутри. Бокал вина при заезде - бесплатно. Персонал приятный и вежливый. По Wi-Fi вопросов нет. В лобби и номерах работал без проблем. Номер большой, у нас был на 6 этаже, хороший ремонт, рабочий кондиционер. Балкон внушительных размеров, ТВ, холодильник. Ванная отличная, ремонт стильный, гель для душа и шампунь дают. Полотенца. Питание. Шведский стол. Довольно хороший: каши, йогурты, соки пакетированные, творожная запеканка, печености, яйца, блинчики, оладьи, колбасы и сыры, равиоли. Фрукты свежие, неплохие: арбузы, дыни и персики - сладкие. На ужин: рис, картошка, бефстроганов, зраза. Если говорить о мини-недостатках или о советах отелю, то: 1) Порекомендовали бы убрать в комнатах напольное покрытие или заменить его. 2) Территория самого отеля маленькая, но он находится рядом (точнее, в) парке, но там, скорее, просто название - "парк".

Добрый день, уважаемое руководство Sunrise Garden! Решили остановить свой выбор на Вашем отеле, но остались безумно разочарованы. Отдыхаем в г.Гагра не первый раз, очень любим данный город и гостеприимную республику. Были во многих отелях Гагры: Амза, Амра, Гранд отель Абхазия, Тихий Дон, Абаата. Я называю к тому данные отели, чтобы Вы понимали, что выбираем мы комфортный отдых, не гостевые дома либо частный сектор, пусть это и стоит денег. Забронировали стандартный номер на двоих дополнительное место для еще одного взрослого. Обошлось это в 7500 рублей на базе завтраков. Первое впечатление - положительное. Красивый с виду отель весь в зелени, красивый автомобиль у входа, бассейн (вода мутноватая). Девушка на ресепшн выдала ключи, почему-то 2 ключа, не 3, ну ладно....рассказала, что дополнительно мы можем докупить ужин. Поднялись в номер: тут отмечу, что вид на самом деле нас удивил, 5 этаж, вид на море, высоко, красиво. Но.......в номере за 5500 (2 чел), 7500 (3 чел) нет чайника. Почему? Стоят 2 стакана? Почему? Если Вы видите по брони, что нас трое? Дополнительная кровать – это ужас, раскладушка с пружинами, матрас тонкий, спать на данной раскладушке – то ещё удовольствие. Вы позиционируете себя как отель с красивым видом, это Ваша «фишка», мы его выбрали именно из-за этого. Выпрашивать бокалы под шампанское в ресторане (даже пообещали оставить депозит в качестве гарантии) пришлось с боем. Нам сказали: «Мы – ресторан и отель – разные организации, бокалы мы не даем». К шампанскому нужно было порезать сыр и абхазскую нашу любимую свинину, снова спустились вниз, попросили нож и разделочную доску, чтоб самим это сделать. Пока я при сотрудниках ресторана нарезала свинину, в моем присутствии одна из сотрудников ресторана стала говорить другой: «Так это же подруга той, что приходила за бокалами, неужели им трудно в магазине купить пластиковые стаканчики красивые (речь шла обо мне, пока я свинину нарезаю)». Знаете, господа, мы не для того приехали в Ваш отель, чтоб из пластиковых стаканов пить. Это еще ладно, но этикет Ваш где? Это у Вас так позволено в присутствии гостей их обсуждать? Ругаться не стала, поднялась в номер, осадок остался. Переночевали, утром спустились на завтрак. Завтрак – хороший, здесь без каких-либо нареканий. В 12: 20 спустились на ресепшн сдать ключи, здесь нас ожидала абсолютно некомпетентное поведение администратора, которая нам сказала: «Мы задержали номер на час, каждый час у нас оплачивается по 200 рублей, Вас предупреждали». Хотя мы задержались всего на 20 минут, не на час, о платном продлении в 200 рублей при заселении нам не говорили. Дело не в 200 рублях. Если Вы думаете, что мы себе не можем позволить оплатить 200 рублей, то ошибаетесь, уважаемая администрация. Дальше было больше, девушка на ресепшн, которая работала 02.11 нам выпалила следующую фразу: «Вы что думаете, Вам всё позволено?» А что плохого мы себе позволили? Проведите тренинг с сотрудниками ресепшн, разъясните, позволено ли сотрудникам отвешивать гостям такие фразы? Ставлю 1 из 5 именно из-за стойки приема и размещения (ресепшн). Мы – не девушки, которые приехали уводить Ваших мужей (так же Вы о нас, видимо, думаете), мы приехали отдохнуть от суеты городской. Повода так с нами разговаривать мы Вам не давали. Более того, покинув номер мы оставили чистоту за собой, чтобы о нас осталось хорошее впечатление, я лично собрала весь мусор (с комнаты, санузла) и заправила кровати. Знаете, впервые такое вижу, другие отели, которые я обозначила выше, намного комфортнее, там никогда такого не происходило, все вежливы, учтивы. Нам просто хотелось побывать еще и у Вас, хвалили мне Вашего хозяина, но более к Вам ни ногой.

Я отдыхала в этом отеле в июле. Расположение отеля просто замечательное. До моря 3 мин ходьбы, в тихом месте с огромной территорией. Комнаты просторные с хорошими матрасами и подушками. Уборка и смена полотенец почти каждый день. Персонал отеля на столько душевный, что с первых минут общения чувствуешь тепло и комфорт. С радостью и оперативно решают любые вопросы. Кухня отеля просто изумительная, божественно вкусно и по домашнему приготовлены блюда. Всего вдоволь. У отеля свой пляж, шезлонги, зонтики. Из номера разрешается брать полотенца. В общем и целом - отель просто суперр, и сам отель, и сервис на высоте. Но главное достоинство отеля - это люди, которые делают наш отдых незабываемым. Спасибо большое за счастье в стране Души.

Останавливались в этом отеле в сентябре 21 года, это был еще новый отель, с чистыми номерами, хорошим питанием. По старой памяти приехали в этом году. Разочарование. В номерах уборка ниже среднего, на шкафах и скрытых полках пыль, в санузле под герметиком плесень, за счет слабого освещения не видно плесень на потолке, сантехника вся в разводах и водном камне, полотенца в пятнах. Помимо поддерживающей уборки, было бы не плохо делать капитальную и менять то, что пришло в негодность. Про питание это особая песня. Гостей делили на разное время. Первые четыре этажа завтракали с 8 до 9, остальные с 9 до 10 и, совершенно точно знаю, что еда была разная! Как-то мы пришли на в свое время, какое разнообразие мы застали! Котлеты, язык, буженина, даже селедка под шубой. А вот с 9 до 10 такого разнообразия уже не было. Не поедем туда больше.

Замечательный отель! Мы были приятно удивлены абсолютно всем! Расположение отеля очень удачное - оно в 10-15 минутах ходьбы ото всех основных достопримечательностей Гагр, и в то же время в тихом уединенном уголке старого парка, на берегу реки, огромные сосны прямо в окна номера смотрят. Территория отеля небольшая, но этого не чувствуется, потому что рядом нет никаких зданий и создается ощущение, что весь этот парк наш)) До моря идти 1-2 минуты по тому же красивому парку. Пляж большой, а отелей вокруг немного, поэтому места достаточно. У отеля свои лежаки и зонтики. Есть душ при выходе с пляжа. Номера большие, балкон тоже просторный, все очень чисто, ничего не сломано, не ободрано, есть фен, холодильник, пляжные полотенца. Отдельный рассказ про завтраки - они великолепны! На уровне турецких пятерок. Очень много разнообразной еды и все ОООчень вкусно, по домашнему. Можно покушать в помещении, можно на террасе. Огромное спасибо ВСЕМУ персоналу отеля - все очень заботливые, вежливые, всегда рады помочь, весь коллектив, как одна дружелюбная семья, как будто мы просто в гостях у друзей, которые нас долго ждали! Желаем отелю хороших гостей и дальнейшего процветания! Спасибо за прекрасный отдых!

Хороший отель с комфортным номером. Сервис прекрасный. Пляж чистый, лежаков хватает всегда, заход в море плавный с песчаным берегом. На пирсе есть риф с рыбами. Хороший ресторан с разнообразным меню. Есть анимация с утренней зарядкой и танцами. Все понравилось.

Довольно свежий отель, до пляжа всего пара минут через парк. Пляж широкий, открытое море ( без Бун и волнорезов). Номер просторный, большой балкон. Немного непонятное освещение -много точечного , но ни одного яркого источника.

Очень не хватало хорошего кофе на завтраках. На швецом линии- только растворимый. В баре платном через день не работала кофе-машина

Завтраки, расположение, номер

Не убрались в номере ни разу.

Уютный небольшой отель

Администраторы встречались сонные как мухи, кто-то уходит на 15-минутный перерыв, чтобы пообедать явно больше 15 минут (16-17 сентября). Всего трое разных администраторов в отеле. На сутки заступает один администратор. Если его не будет на месте, вам не повезло. Ждите, вы же никуда не спешите в отпуске. Администратор, работавший с 16 на 17 сентября не знает, что такое приветливость и клиентоориентированность. В пульте от телевизора были дохлые батарейки, которые кто-то погрыз, чтобы хоть как-то заставить работать. На пляже много народа, но тут ни к отелю притензии. Ходили на пляж ближе к городу.

Отличный отель с удобным расположением, очень понравилось меню шведского стола на завтраках, и каши и омлеты и варианты горячих блюд, можно и пасту поесть на завтрак, и сладких позиций много. Муж был доволен. Каждый день уборка номеров, раз в 3 дня замена всех полотенец и постельного. Персонал очень приветливый, что редкость для Абхазии по сравнению с другими отелями. За этот отпуск мы побывали в трех разных отелях, одного ценного сегмента. Этот самый самый. Не пожелеете!

Чисто, вкусно, море рядом.

На завтрак нет кофе . Только растворимый.

Все отлично. Очень вкусные завтраки (можно брать по-факту), также можно заказать обед и ужин. Бассейн теплый. Есть отдельные полотенца для пляжа и бассейна. Махровый халат можно взять за 300 р. На море лежаки бесплатно. Чайник в номер предоставили. Вид с балкона был просто невероятный! На море, парк и замок пр. Ольденбургского. Рядом прекрасный парк и набережная.

подогреваемый бассейн, заказ экскурсий прямо на ресепшене, очень хорошие, плотные и разнообразные завтраки

мало места в столовой, утром на завтраке негде садиться отдыхающим, приходится ждать

платные халаты

Шведский стол на завтрак, тёплый бассейн на территории

Несколько темновато в номере, тесно в ванной перед зеркалом,

Почти круглосуточный бассейн, отличные завтраки

Чисто Отзывчивый персонал Прекрасные завтраки

нет такого

все отлично )

Довольно свежий и современный отель. Нормальная парковка. Подогреваемый бассейн. Приветливый персонал. Хорошие завтраки. Регулярная уборка. Приятный комплимент от отеля в день рождения. Отличный вид с балкона. Море и парк рядом.

Слабое освещение в ванной. Не очень много розеток. В номере нет чайника и чашек. Немножко странная экономия на тапочках. Оплата наличными, впрочем, это традиционно для Абхазии.

Я неоднократно уже останавливаюсь в этом отеле , все отлично , постоянно нас встречает с лучезарной улыбкой, администратор Рада ! Раннее заселение было предоставлено без всяких проблем ! Отличные завтраки , для любых вкусовых пристрастий , для всей семьи )) Тёплый бассейн , ласковое бирюзовое море , дельфины , вид из окна на замок принца Ольденбургского 🔥🔥🔥💥💥Приедем ещё !💕

Расположение, тихо и уютно, отличные завтраки, море рядом, шикарный парк.

Третий раз останавливаемся в отеле! Всегда душевно, гостеприимно и невероятно чисто! Вкусные завтраки. круглогодичный теплый бассейн! Прекрасные администраторы! Пляж свой, 50 метров от отеля. Рядом главная набережная Старой Гагры., рынок, остановка. Всему персоналу и руководству благодарность!

фото соответствуют

потрясающее место, потрясающий отель, потрясающий персонал, потрясающая еда😁

Все очень понравилось! Приветливый персонал, чистые уютные номера, великолепный завтрак . Отличное расположение.

Все понравилось.

Отель-находка по расположению! Вид, море рядом, вид на парк, шикарный ресторан и парк в 10 минутах Сам отель свежий и чистый! Бассейн тёплый, купались и в дождь и при 5 градусах тепла. А так кругом чистота, дизайн очень приятный, все свежее и новое. Самое главное, что в отличие от даже ьругиз отелей, вы точно получите вид или на замок и горы или на парк и море!!! Отель предусмотрел отключения света. сразу включается генератор. Интернет работал всегда и отлично!! При заселении угощают вином! Выдают и пляжные полотенца!!

Такому уровню отеля рекомендую или сделать тапочки бесплатными, или если продаёте уже за 100р, то купите покачественнее! Не хватает розеток (или свет включатб, или телефон заряжать) и нет крючков для одежды в ванной. В ванной освещение темновато.

Чистота

Чисто, комфортно, прекрасный персонал.

Не хватает кулера на этаже.

Два раза отдыхала в этом отеле. Очень нравится его расположение (вдали от основной суеты курортного города). Добираться удобно-рядом остановка общественного транспорта. Кормят прекрасными завтраками: можно выбрать на любой вкус блюда. Рекомендую всем!

Природа вокруг, вкусные и разнообразные завтраки, вид из номера, прекрасный персонал, расположение, теплый бассейн, современный номер, чистота.

Веерное отключение электричества (но это вопрос не к отелю наверно), мусор за отелем

Отель расположен в самом красивом месте Старой Гагры. Рядом чудесный парк, рынок и моооре😊 Всё хорошо, езжайте, не сомневайтесь! Мы брали с завтраками, но обед и ужин можно брать когда хочешь. Порции большие, мы брали одну порцию на двоих.

Нет

Хороший чистый номер, со всем необходимым. Вид из окна был на горы))) с 6го этажа вид отличный! территория чистая и ухоженная. Бассейн теплый и чистый. Завтрак отличный. рядом парк и магазинчики через дорогу.

Очень хотелось в номер чашки для чая. При наличии чайника - просто необходимость)

Отдыхали в Sunrise Garden второй раз и определенно вернемся снова! Вежливый, заботливый, внимательный персонал! Админ.Рада - просто прелесть! Деликатно подходит к решению любых бытовых задач, болеет за дело и определенно дорожит своей работой и репутацией отеля. Горничные и кухня - умнички! Все на высоте! Отдельное спасибо за то, что поддерживаете прилегающую часть Комсомольского парка (поделитесь с "Аббатой" своим опытом🙏) Sunrise, так держать!

Периодически несколько напрягала скудная шумоизоляция номеров. Было бы здорово поставить уплотнители на входные двери. Окна нуждаются в профессиональной двусторонней чистке (особенно актуально это для номеров с балконами). Не хватило вешалок-плечиков для одежды. Ну и конечно в кафе определенно необходима кофе-машина, доступная для гостей на линии раздачи. Без взимания доп.платы. Завтрак без свежесваренного кофе, это только часть завтрака.

Постель и подушка очень удобные

В ванной комнате нехватало полотенцесушителя, освещения.

Местоположение отличное, завтраки великолепные, панорамные окна, бассейн с подогревом.

Большие уличные клопы в номере ( не постельные), заброшенная территория вокруг отеля

Местоположение, виды, рядом замечательное кафе - Абата.

Заявленное "кабельное телевидение" представляет собой 5 рябящих каналов! Смарт приставки нет, соответственно смотреть вообще нечего. Телевизор обещали починить, (чтобы хоть 5 каналов шли нормально) и направить к нам мастера, но за всё время нашего прибывания он так и не пришёл(( Чайник в номерах не предполагается, чай кофе свой не попить, только в столовой за бешеные деньги🤑, есть кулер на 1 этаже, но горячая вода от туда капает а не течет) нужно минут 5 набирать стакан воды! Завтраки вкусные и большие, а вот ужин взяли один раз только за доп. плату 650 р. с человека! Курица явно долго хранилась, мясо сразу отделилось от костей. Такая цена не соответствует ожиданиям конечно. Халат предоставляют только за отдельную плату, тапочки вообще не предлагали, хорошо что мы взяли свои. Полотенца не меняли, а их негде совсем сушить. Электро сушилок нет, батареи отсутствуют, отопление происходит через вечно работающий на 32 градуса кондиционер. В сан. узле не предусмотрен освежитель воздуха, даже в самых дешёвых отелях он есть! Оплаченный завтрак при раннем выезде представляет собой ланч бокс из бутерброда, яблока, огурца с помидором. Чем их резать мы должны -не понятно. Имейте в виду при выезде рано утром столовая закрыта и приборы взять не где. Очень разочаровал бассейн -холодный. Плавать мы рискнули всего пару раз, а ребёнок и вовсе был лишён этого "удовольствия", взрослым холодно, а детям тем более! Администрация говорила, что он максимально прогрет)

расположение отеля, завтраки

сильный запаха сигарет в ванной комнате, который не выветривался, приходилось закрывать постоянно дверь

Расположение, хороший вид, вкусные завтраки, тёплый бассейн.

Общения персонала в переписке букинга, просила ваучеры, так и не отправили; оплачивать все можно только наличкой, ни картой, ни переводом нельзя; уборки номеров как таковой в процессе проживания не было, либо делалась «спустя рукава»; сломана сушилка и столик в номере.

место расположения выше всех похвал

холодно в ванной , в номерах темно, на завтраке мало мест, бассейн холодный, звукоизоляция слабая