Не однократно бывал в гостинице Ива, очень радуют цены на проживание, соотношение цена качество 5 , свежий воздух, до моря идти всего 3 минуты, вся инфраструктура под рукой, в пешей…
Не однократно бывал в гостинице Ива, очень радуют цены на проживание, соотношение цена качество 5 , свежий воздух, до моря идти всего 3 минуты, вся инфраструктура под рукой, в пешей минутной доступности и много отдыхающих, что не радует наличием общения)
Добрый день! Я забронировала номер на букинге. Внесла предоплату. Бронировала 2 номер(для меня с ребенком и моих родителей). При бронировании нам обещали предоставить трансфер от границы, но по приезду выяснилось,…
Добрый день! Я забронировала номер на букинге. Внесла предоплату. Бронировала 2 номер(для меня с ребенком и моих родителей). При бронировании нам обещали предоставить трансфер от границы, но по приезду выяснилось, что трансфера не будет. Ну думаю, Бог с ним, сами доберемся. По приезду нас встретили хорошо. Хозяин, Зураб Михайлович, напоил чачей, лимонадом. Здание гостиницы бывший санаторий СССР, построенный в 1982 году. Гостиница находится на 2 этаже. В здании сыро и чувствуется запах сырости в коридорах.
Номера требуют ремонта: дверная ручка еле еле держится, боялась сломать, так как дверь закрывалась только если приложить усилие, шкаф остался с 1982 года, старый, сырой, вещи я туда таки не повесила, видно что сделан косметический ремонт, но кровать скрипучая, пружины матраса вписались в тело. В общем-то мы знали на что шли, меня устроило то, что номера изолированные, если собственная ванная и туалет, отдельный собственный балкон, хорошая транспортная развязка. Планировала вернуться туда на следующий год, если бы ни одно но... это помощница Светлана. Прежде чем забронировать номера в этой гостинице, я читала отзывы, также как и вы мой. И во всех отзывах писали, что добродушнее и отзывчивее человека как Светлана просто не найти. Уж не знаю кто писал эти отзывы, но у меня совершенно другое впечатление осталось... и даже не во время отпуска, а уже после его окончания. Опустим тот момент что, когда нам понадобились запасные ключи от номера(мы уезжали на экскурсию, в номере оставался мой папа и сын), моя мама подошла к Светлане попросить их. Со слов мамы Светлана видимо проживает там же в коридоре гостинице за занавеской. Но моя мама этого не знала и зашла за занавеску, Светлана грубо сказала: "Я вообще то еще сплю. Выйдите!" Время было около 9 утра и никаких "пожалуйста" и любезностей такого рода не было. Когда нужно было, ее не было на месте. Даже когда мы выезжали, найти ее не смогли. Но самое интересное началось когда мы прилетели домой. Букинг попросил оставить отзыв о пребывании в гостинице. Я поставила сухие оценки без подробного описания, так как в целом нас все устроило(моя оценка было 8 из 10), тем более мы планировали вернуться на будущий год. Но, после того как я оставила отзыв, мне написала Светлана в вотсап с просьбой прокомментировать мой отзыв. Я начала набирать сообщение, но потом решила этого не делать, так как не поняла почему она просит их прокомментировать(оценки то я хорошие поставила). Но через несколько дней она мне опять написала, цитирую: Мы не сомневались, что вам нечего ответить)) Вы отказались от уборки и смены белья. Спасибо что поставили "5" баллов, мы этому приятно удивлены После вашего выезда ваш номер выглядел на "1" Всех вам благ и радости" Мне не понятно почему после окончания отпуска, выезда из номера, сотрудник гостиницы беспокоит нас??? Выплескивает свой сарказм и портит впечатление от отпуска. Да, от уборки я отказалась, так как сама ее проводила и претензий никаких по уборке не было. При выезде из номера мы оставили все также как и было при въезде. И вообще, не важно какая оценка была поставлена, зачем беспокоить гостей гостиницы уже после окончания отпуска?
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!