Был по делам в Глазго и решил обратно в Лондон вернуться поездом через Единбург. На ночь остановился с гостинице ХИЛТОН, которая находиться рядом с вокзалом и рядом с основными достопримечательностями столицы Шотландии.
Хорошая гостиница , прекрасный завтрак, включенный в стоимость проживания.
Могу рекомендовать эту гостиницу.
Я чувствую немного среднего, давая Hilton Эдинбурга Carlton 'среднего' рейтинга. Отель славится центральным расположением, мой номер не был большим, но имел достаточный размер, кровать удобная. Есть хороший шанс, что я вернусь.Я не могу дать отелю четырехзвездочный 'очень хороший' оценку только потому, что нет ничего, что действительно выдающимся для меня. То, что я (скорее всего), вернусь, отражает, что это лучшая из трех Эдинбургских отелей, где я останавливался, но я должна сказать, что один из них был совершенно мрачные.
Я очень рекомендую этот отель по следующим причинам:1. отличное расположение2. Великолепный персонал (регистрация начинается в персонале, Bell ресепшен, обслуживающий персонал и консьерж)3. учитывая расположение и удобства, было очень хорошо.
Я забронировал номер через свою кредитную карту и заплатил заранее за Короля Повышенной комфортности. По прибытии на стойке регистрации мне сказали, Jayde, который я узнал позже, был менеджером, она посылала нас до такого типа номера. Неправильно мы встали там в крошечный номер с кроватью нормального размера, это ужасный и вызывал приступ клаустрофобии. Я позвонил и мне сказали, что свободных номеров не было. Wi-Fi не работал, поэтому я спустился, чтобы поговорить с менеджером, и низким и наблюдать этого было человек, который зарегистрировал нас и сказал мне, что это был действительно король повышенной комфортности. Она сказала, что Случайно нашла королевский номер, в который мы могли потом переехать в первую из 3 ночей, и они переместят нас снова на следующий день в лучший королевский номер. Она также дала нам доступ к представительскому лаунжу, который был хорошим. Фу хорошо мы поехали туда, да в комнате стояла большая двуспальная кровать, но прямо смотрел на все кондиционеры. Мы вернемся в ту ночь возвращались уставшие, сбросил простыни, чтобы обнаружить, что абсолютно Замызганная кровать должна звонить снова в полночь и ждать кого-нибудь, чтобы приехать, меняют простыни. Я должен сказать, что глава горничных звонил и искренне извинился утром. Я впечатлен, мягко говоря на тот момент мы собираем все наши вещи и возвращаемся вниз к стойке регистрации на следующее утро. К нашей повезло Jayde от следующих нескольких дней. Они, наконец, найдите тип номера, который мы забронировали и заплатили за, но и разрешили посмотреть на номер бизнес-класса № 445, который мы, конечно, захотим. ПОТРЯСАЮЩИЙ номер я думаю, вероятно, лучший номер в этом отеле. Кроме отличного большого расположения там был лучший вид на свете! Очень рекомендую этот номер. Кроме Jayde весь другой персонал был фантастическим! Барри консьерж был невероятным, поэтому было Ник, а затем в зоне отдыха был Скот. Так что после просмотра 4 номера я могу сказать, что некоторые фантастические, а некоторые - нет.
Отличное расположение рядом с Королевской Милей! Имейте в одно: Парковка платная и в 5 минутах ходьбы до отеля.
Мы с женой останавливались здесь во время нашего визита в Эдинбург. Расположение отличное - прямо в центре города и рядом с Королевской Милей. Эдинбургский замок неподалеку и есть много ресторанов и магазинов в шаговой доступности. Уэйверли (перила) Станция в минутах ходьбы.Если вы на машине свой автомобиль, парковка есть, но знайте, что это не прямо рядом с отелем - вам придется прогуляться по пять минут каждый способ добраться до гаража, который находится рядом со станцией Уэверли. Прогулка не настолько плохая, но вы действительно должны заплатить за парковку (21£ в течение 24 часов! ). Отель выдаст вам 20% скидку на вашу парковку, но это просто что-то, что у вас в виду.Завтрак хороший. Персонал очень приятный и услужливый. Бесплатный "час коктейлей" каждый день в 6 вечера, если вы - Бриллиантовые воспоминания уровня тоже!
Отличное расположение другие вещи, не очень хорошо...
Как в других обзорах писалось - расположение отличное. Отель выглядит так, словно недавно отремонтировали, Королевский номер, в котором мы жили, был большим, просторным и выходил окнами на заднюю часть отеля, поэтому был очень тихим.Ванная комната выглядела новой, ванна был убран и заменено большой душевой кабиной, которая была в длину ванной, что было находится в другом месте. Однако у душа была фиксированная стеклянная перегородка, которые закрывали только половину душевого так пол в ванной и место туалета, промокшее, когда вы принимали душ. О, и сливное отверстие в душе засорилось так поднос, слишком много людей на пол, так или иначе.Туалетные принадлежности были крошечными (недостаточно для 2 человек, чтобы использовать) и несколько дней, они не были заменены, поэтому привезите свои или перейдите через улицу в обувь, чтобы получить некоторых.Моей главной вопрос с персоналом на стойке регистрации - я знаю, что многие тут дало отличные отзывы об этом районе, так что это, похоже на и не повезло.Во время регистрации никакого подтверждения заключалась в том, учитывая, что я являюсь, HHonors обычно вы получаете комментарий от администратора до объяснения, 'вижу, что вы являетесь членом клуба ГД «- это не имеет значения, что они не сказали ничего, но когда я спросил, есть ли доступное повышение класса номера (который стандартный для Золотых пользователей класса, если есть свободные номера), этот вопрос, казалось, зажег каждый после предложения от администратора с "в этом отеле и тому же... «. Она сказала мне "в этом отеле, только алмазные комментаторы получают повышения категории номера или пользоваться представительским лаунджем «. Она указала, что если я хочу любой особый подход "В ЭТОМ отеле" нам пришлось бы платить за него, лол!! Соответственно читаясь лекции я был рад сбежать от нее.В другом случае, я ждал, чтобы задать вопрос на стойке регистрации, администратор смотрел вниз что-нибудь на ресепшн, но смотрели прямо во мне так я подошел к нему только для того, чтобы мне сказали, «ЖДУТ, я так делаю что-то!!! ». Я решил нет "беспокоить 'его снова и пошел в свой номер.Моя уставшими и последний раз 'плохая' проблема администратора был, когда мы вошли в приемную с долгого дня в туре (в других отелях Hilton в США обычно есть несколько бутылок воды за стойкой регистрации, которую вы можете попросить), я сделал ошибку, спросили у администратора, если случайно у нее была запасная бутылка воды за стойкой - она посмотрела на меня в полном недоверии, выявила номер моей комнаты в компьютер, смотрели, и сказала, что "у вас была бесплатная бутылка воды, когда вы регистрируетесь!! » она сказала мне идти в бар, попросить бутылку воды, а затем ПЛАТИТЬ за него (с акцентом на слово плату). Если бы все это не так вызывало жалость, то это было бы забавно, ха-ха.Такая в двух словах - хороший отель в отличном месте. Привозите собственные туалетные принадлежности и не сомневайтесь, персонал на стойке регистрации никаких вопросами, если вы не хотите о том вниз.
Всегда надежному опыту Hilton - но грязные кафель в ванной нуждается в серьезной чистке
Отели Hilton, в которых я останавливался, были эти общие штрихи: серая, спокойный, хотя немного клинический декор и темноватое освещение, хороший кондиционер, фантастический завтрак, немного холодная, непривлекательная регистрация, и приятная современная ванная комната, много американцев, бездельничающих в лобби. Таким было опыт в этом, очень хорошо расположен Hilton в Эдинбурге тоже. Hilton на в Эдинбурге Норт-Бридж попусту в очень хорошей ценовой категории в разгар сезона.К сожалению, на одну вещь нужно заметить, хотя это было ниже уровня обычного уровня Hilton: Плитка в ванной (заведения жидкого раствора) были грязными - действительно грязный розовый или оранжевый - значение, что они не были вычищены чистые бесконечно, бактерии начали расти на остатке мыло и какая-то серьезная работа уборки - полноценная. Это то, до такой степени, что каждый не увидеть, часто если никогда. Фотки приложены.
Я много раз останавливался в этом отеле. Персонал замечательный. Еда огромная. Расположение идеальное. Это всего в нескольких шагах до Эдинбургским дворцом. Есть много ресторанов и магазинов. Я очень рекомендую этот отель.
Изначально мы забронировали номер в другом отеле, нас переселили в полулюкс на Hilton почти в последнюю минуту, и мы рады, что были духовкой, что мы видели обоих отелей. В отеле Hilton прекрасное месторасположение рядом с Kings чудес только на юге (сторона старого города) сторона Норт-Бридж. Куда угодно в старом городе или новом городе меньше, чем 30 минут ходьбы. Общие зоны отеля, который находится в старом здании, как и большая часть Эдинбурга, являются новым и выглядел современно и чисто. Номера также чистые и современные, с приятными деталями, такими как зарядные Maillot USB (несколько), утюги, душевые комнаты кабинка и пуховые подушки. Мы завтракали в ресторане отеля в рамках нашего пакета каждый день, и это была хорошая традиционная шотландская стоимость завтрака, горячая и свежая и остановок фрукты и хлеб. Единственное нарекание у меня горничными, поскольку они обычно не предлагали новые туалетные принадлежности каждый день, и уборка адекватная.Остановился бы здесь снова.
Мы действительно наслаждались нашим пребыванием в отеле Hilton Эдинбурга. Отличное расположение рядом с Королевской Милей. Номер был очень чистым, персонал был очень дружелюбным. У нас было несколько напитков в баре, и там была хорошая атмосфера. Расположение - вероятно, самое лучшее.
Эта Hilton - высококлассный отель с хорошими удобствами. Завтрак был действительно хорошим, и место было отличным. Здание старое, но номер был хорошим и чистым.Этот отель хорошо подходит взрослым парам, бизнесменов.
Мы останавливались здесь в рамках нашего тура, и это было восхитительно. Расположен в историческом центре города, но в легко доступны, чтобы дойти до нового города или исследовать Старый город. Он замечательный. Номера большие, ванные комнаты большие, кровати удобные, и это тихо.
Мы с мужем недавно останавливались в Hilton, и от оригинальных регистрации до момента отъезда нашего пребывания было фантастическим. Каждый член персонала был великолепен, холл представительского класса и персонал 'вау'. Великолепный номер, уборка не могла просить лучше. С нетерпением жду нашего следующего визита. Спасибо всему персоналу Hilton.
Из сотрудников ресепшена, консьержа, который дал нам отличные рекомендации относительно местного Бистро прошло чудесных рыб и картофель фри и домашнюю пастушью запеканку в холл представительского класса, который был укомплектован когда-либо внимательным Скоттом в тихий номер, отдых, лучше не придумаешь
Восхитительный отель и фантастическое расположение
Наше пребывание в отеле было прекрасным началом отделку. До отеля легко добраться от аэропорта ~ 30 минутах езды на такси, но есть также автобусы из аэропорта, которые приезжают прямо в Эдинбурге. Отель расположен на углу Главной улицы или Королевской мили, поэтому вы равноудалены от Замка Эдинбурга и замка Hollyrood. Ресепшен, ресторан и ответственный за уборку персонал был на высшем уровне. Отличная еда, магазины и культурные мероприятия в шаговой доступности. Наша семья, на которую положитесь на удачу до Артурс-Сит из отеля и самый потрясающий вид на всей территорией с высоты.
Отличное расположение, отличные удобства и обслуживание, великолепно.
Мы выбрали отель Hilton Edinburg Carlton из-за его расположения, недавних отзывов и нашего опыта сети Hilton как члены Diamond HHonors. Из-за забастовки Ryanair у нас был скалистый трансфер из Дублина в Эдинбурга и когда мы прибыли в отель, поведение администратора (Самира) были немного неудобно. Тем не менее, одна из ее Ко - рабочие вмешались быстро и сделали все прекрасно. Наши 5 - дневной отдых был таким же прекрасным как идеальное шампанское, как только высовывается Корк!
Приятное приветствие и наши сумки безопасно хранились, когда мы прибыли рано, и номера были не готовы.Прекрасный бар на первом этаже.Очень внимательный человек на ресепшене отвел нас полностью в наш номер как немного замысловатый маршрут (- 2 этажа) из-за расположения отеля.Небольшая проблема, т.к. наш номер оказался достаточно для одного единственного, несмотря на наличие 3 детей, так что запасная кровать (диван), не подготовлен. Постельное белье принесли, но просто оставляло в нас, чтобы заправить постель! Просто как дома!Очень гостеприимный персонал за завтраком... Почувствуйте радушие.После того, как Татуировка обнаружила, что был закрыт бар в отеле..... даже для жителей! Я нахожу это странным. Едва мог получить напиток через обслуживание номеров. Отель, протекающий уловку здесь!Наш бассейн не выключается должным образом, но быстро их исправил персоналом, когда я связался с ресепшеном.
Мы останавливались в центре Эдинбурга, Шотландия в этом отеле. Очень хороший номер со всеми удобствами нам было нужно. Доступ к значительных достопримечательностей и многим местам просто отсутствовало входная дверь в шаговой доступности. Включенный завтрак в ресторане отеля был просто восхитительным.Персонал был мил и услужлив, хотя консьерж испортил наше заказали столики в предположительно великолепии ресторане морских продуктов в городе. Поэтому сделайте свое заказ столик в ресторане.
Этот отель идеально расположен рядом с Королевской Милей. Превосходное расположение. Отремонтированное старое здание. Хорошие рестораны и хороший завтрак. Номер был просторным и тихим - хотя уверена, другие номера могут быть более шумно.
Не могу упрекнуть отдых, номер, расположение или обслуживание
Он находится в сердце старого города. Мы были там на Эдинбургским Края, и это идеальное расположение, чтобы получить доступ к подавляющему большинства мест розыгрыше и уличных аниматоров.Нам дали номер для инвалидов по какой-то причине, поэтому было очень просторно.Завтрак был включен и был шведский стол с большим выбором, он находится в ресторане Марко. Они могут предоставить безглютенового хлеба, но когда я попросил его никогда не приходил, и, честно говоря, я не преследовал или спросил снова, когда я был настолько сытым всего от остального предлагаемые.Проверьте и и выезд был бесшовный и очень дружелюбный персонал.
Эдинбург - замечательный город, если вы предназначаетесь, чтобы остановиться в центре всего напротив Roal Mile, этот отель Hilton - отличный вариант. Персонал был очень полезным, удобные кровати и местоположение не может быть лучше.
Останавливались здесь в течение 3 ночей в июле, Двуспального двухместного номера. Номер был самым маленьким номером, в котором я когда-либо останавливался в 4-звездочном отеле. Нет места, чтобы оставить наши два чемодана размера кабину, телевизор на стене стороне от кровати только с одним стулом в двухместном номере с некуда присесть, чтобы проверить новости утром. Очень маленькое окно со стойкой регистрации, прикрепленным в передней части от него, так что никакого вида тоже. Ванная довольно маленькая с очень плохим расположением. Так же есть много чего посмотреть в Эдинбурге, потому что мы не могли проводить много времени в этом номере. Мы не вернемся.
Идеально расположен в нескольких минутах ходьбы от всех главных достопримечательностей! Мы смогли дойти до нескольких мест, где можно поесть, магазинов и достопримечательностей. Понадобилось около 10 минут, чтобы дойти до замка и около 10 минут, чтобы дойти до колесу обозрения тоже.
Кровати и постельное белье были очень хорошими. Мы попросили тихий номер, но наш был на Royal Mile, что означало шум всю ночь напролет. Мы заказали два номера и но вниз кредитная карта для обоих, но на полпути через поездки мы получили примечание в одном из номеров, что наш счет был в задолженности (очень глазеющей), позвонившей, они ошиблись. Всю неделю долго я пожаловался на грязную сушилку вентилятора в нашей ванной (см. фотографию ниже). Нас заверили, что это будет обращается, он никогда не было. Очевидно, они думали, был в другом номере не наш. Персонал на стойке регистрации, когда мы регистрировались, был очень груб. Отдых неделю они были хорошо.
На одну ночь в Эдинбурге у нас был очень хороший удобный номер и очень тихий для расположения в центре города, крутое подходят от железнодорожной станции, хорошо минусы, рядом с Королевской Милей, что это было очень людно сильно. в полном разгаре, много мест, где можно поесть рядом с фантастической булочной по соседству, обязательно остановлюсь снова.
Мы полностью насладились этим очень центральный отель. Близко ко всем важным и наспех всему этому в нескольких минутах хотьбы от, даже вокзала Уэйверли по соседству. Персонал предупредительный. Шведский стол на завтрак - потрясающее зрелище вариантов, evrn блюдо из бараньей с печенью, если вы этого хотите.
Этот отель хорошо отремонтирована номера (но они далеко от всего потому что такими же, поэтому бронируйте о месте - 405, например, странную форму и намного меньше, чем 406). Обстановка довольно холодно в стиле Хилтон, но качество там... включая в постельном белье, которые являются первоклассными. Однако что полностью не хватало, это любым концепта обслуживанием: Отношение багажа в лучшем случае плохая, но чаще просто пропустите, нет автостоянки, поэтому вы должны выжечь чрезмерно перед отелем достаточно, чтобы нести свои сумки и остановитесь, прежде чем вести себя к комплекса Station парковке Уэверли и идти пешком: не так легко, если у вас есть маленькие дети с вами и не можете оставить их в покое. На рецепции еле приемлемая, и нет никаких услуг консьержа, чтобы сказать о (я позвонил за помощь с билетами Татуировки и добралась пустыни). Единственные исключения составили maître d ’ hôtel за завтраком и очень услужливы и дружелюбны командами, хорошо для вас бронирования, которые были замечательными и эффективными. Расположение, конечно, отличное для Татуировки (который был нашей причиной прибытия), но в гостиничной сфере расположение по себе ценно, который быстро обесценивается плохим обслуживанием.
ужасное обслуживание клиентов. Имел ваучер для нашего бронирования (через турфирму), но мне сказали, что не было никакого бронирования. Отношение менеджера было разочарованием. Он снисходил, и мне пришлось звонить турфирме, чтобы решить его. Наконец дали номер, который не был намного больше, чем шкаф. Едва мог передвигаться. Расположение отеля очень странная. много разных лестниц и второго лифта в странном месте. Расположение было идеальным: все же прием оставило кислый вкус. не воспользуемся Hilton снова
Моя жена и я остановились на 2 ночи в Hilton Carlton в Эдинбурге, и мы замечательно провели время. Очень центральное расположение на Royal Mile, а также очень близко к станции в шаговой доступности. Персонал очень дружелюбный и отличный сервис. В целом, мы остались очень довольны отдыхом.
Останавливайтесь в главном отеле - в номере 325 был удивительным!!!
Это хороший отель на оживленной улице. Отель пытался спрятать нас в большом номере "лабиринт далеко" от главной территории отеля. Хотя номер был довольно большой, расположение было ужасным. Мы попросили переехать и получили номер 325, который был прекрасен. Окна были больше, чем обычно, и выглядел он прямо в районе Royal Mile. Это было довольно дорого. Я думаю, что мы заплатили 375$. Этот отель находится в отличном месте. Парковка была в 10 минутах ходьбы в главном гараже.
Был здесь для напитков, бар был похож на район боевых представления, пустые стаканы замусорили столы, персонал был слепым к государству места учитывая цены в баре, место было позором, позором руководству за разрешением такого choas!
Пробыл там несколько дней, посетив город и фестиваль Fringe.
Место фантастическое, я прибыл на поезде из Лондона, и станция сразу же напротив, поэтому поезд до отеля находится в 10 минутах ходьбы (хотя и вверх по лестнице). Это прямо в центре рядом со всеми достопримечательностями, чтобы вы могли ходить везде, не уверен, что есть что-то лучше.
Номера в отеле небольшие, но очень удобные и современные, обслуживание хорошее, а питание предоставляется хорошим рестораном бар-бар Marco Pierre White на территории отеля, который по конкурентоспособным ценам.
Завтрак хороший с большим обслуживанием и хорошим и обычным предложением Хилтон. В отеле не было бассейна, и я не пробовал тренажерный зал, но мы отсутствовали весь день, поэтому не пропустили это.
Очень рекомендуется для городского перерыва.
Мы остановились в этом отеле в течение двух периодов вокруг наших Highland Tours в июне. Мы остались в Waldorf Astoria во время первого этапа нашей поездки и полагались на этот отель Hilton, чтобы провести еще 3 ночи. Исходя из Вальдорфа, у нас не было больших ожиданий; но я должен признать, что мы были приятно удивлены.
Место расположено через Royale Mile, и вы не можете попросить лучшего места в Эдинбурге. Номера современные, чистые и просторные. Из отеля открывается прекрасный вид на Королевскую Милю и Эдинбургский замок. Мы заказали представительский номер на верхнем этаже и были сметены с ног. Железнодорожный терминал Уэверли также является блоком и лестницей - очень удобно для тех, кто хочет использовать поезда в Лондон.
Мы наслаждались лаунджем и нашли это лучше, чем много знаменитых отелей в Великобритании. Завтрак был порядочным и предлагал простые вещи. Я не могу назвать это роскошным, как у Вальдорфа, но достаточно хорошо. Проверка и проверка потребовали времени - может быть, потому что тяжелый пик. Я считаю, что это области для улучшения. И вот где я вычитаю одну звезду.
Учитывая цены, комфорт, местоположение и удобство доступа, я не стесняюсь рекомендовать это и с нетерпением жду, оставаясь здесь снова.
Мы пробыли 3 ночи. Комната была не такой большой, как в других отелях Хилтона, где мы были раньше.
Место отличное, и завтрак в отеле Hilton всегда прекрасен.
Консьерж был очень полезен.
Мы рекомендуем этот отель.
Мы остановились в отеле Hilton Edinburgh Carlton во время Эдинбургского залива. Номера очень дороги во время фестиваля, и нам посчастливилось забронировать 5 ночей в этом отеле.
Мы прибыли рано, и нам пришлось ждать около 3 часов, прежде чем наша комната была готова. Персонал при регистрации был в порядке, ничего удивительного. Мы были очень потрясены, когда мы впервые вошли в нашу комнату, потому что она очень маленькая. Мы должны были закрыть наш багаж, чтобы позволить себе маневрировать.
Комфортабельные номера отлично подходят, и кровать удивительно удобна!
Завтрак был сюрпризом, потому что еда, подаваемая в ресторане на втором этаже, действительно хороша. Очень хорошо сделано с выдающимися пирожными. Вы должны попробовать!
В целом, Hilton Edinburgh Carlton - это комфортабельный отель за вычетом площади (если только вы не желаете разлучить). Обслуживание от персонала стойки регистрации непоследовательно; никогда не постели, но никогда не слишком дружелюбны или приветливы. Отличное питание и расположение основных достопримечательностей, магазинов и закусочных - это соглашение!
«Карлтон» разочаровывает, и «Хилтон Голд», похоже, не делает его лучше. Мы прибыли поздно вечером и, несмотря на то, что нас показали в нашей маленькой комнате без зрителей, сотрудники сказали нам, что мы получили последний представительский номер, подразумевая, что мы должны быть благодарны. Обратите внимание, что бронирование было сделано за несколько месяцев.
Похоже, что даже из другого Хилтона, звонящего по дороге и являющегося членом Gold, вы не получите ВАШУ хорошую комнату. Я был готов уехать на следующий день, и у нас был намного улучшенный номер для остальной части нашего пребывания. Сам отель слишком разложен с комнатами вверх и вниз по лестнице, несмотря на то, что находится на одном этаже. Это ограничивает доступ к лифту
Зал, который НЕ автоматизирован с Hilton Gold, небольшой и имеет ограниченное предложение. Золото действительно получает ВАМ континентальный завтрак, который является приятной особенностью
Барри, колокольчик был особенно полезен, в противном случае основным плюсом для этого отеля является место, если вы хотите быть в Старом Городе.
Еще один момент стоит отметить, что за 4 дня пребывания я видел стол консьержа занят только один раз.
Останавливались здесь на 2 ночи с нашим 13-летним. Мы смотрели на различные другие отели, но выбрали Hilton, потому что в семейном номере есть 2 двуспальные кровати, а не раскладная кровать. Комната была просторная с прекрасным видом на город на Форт. В ванной комнате было 4 комплекта полотенец, что более чем достаточно в отличие от других гостиничных сетей, которые должны оставаться анонимными.
В зоне регистрации преобладает центральная широкая лестница, ведущая на второй этаж, здесь находятся бар и ресторан. Ресторан Marco Pierre White, но вы можете получить меню отеля в большом баре открытой планировки.
Мы завтракали оба дня, и это было фантастически, все, что вы могли подумать, включая хаггис и кашу (когда в Риме).
Весь персонал, с которым мы столкнулись, был очень любезным и дружелюбным.
Отель занимает великолепное старинное здание, и мои родители на самом деле провели здесь медовый месяц в 1971 году, когда это был только Эдинбург Карлтон. Он находится примерно в 5 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала и рядом с Королевской милей, все, что вы хотите увидеть, находится в нескольких минутах ходьбы от отеля. Рядом с отелем находится несколько сетевых ресторанов (Pizza Express, Byron Burger и т. Д.), Прямо напротив аптеки Boots, но в аптеке нет аптеки, для этого нужно пойти в апарт-отель на улице Принцессы.
Мы обязательно остановимся в этом отеле снова
Этот отель был идеально расположен для железнодорожного вокзала и других местных достопримечательностей, включая достопримечательности, театр, рестораны, музеи и магазины. Отель был нетронутым по прибытии, и персонал на ресепшене был в восторге. Моя комната была очень просторной и очень удобной. Уровень шума был от среднего до низкого, даже в этой шумной области. В комнате были все удобства, чтобы мое пребывание было особенным. Завтрак был разнообразным, вкусным и обильным, хотя фактическая планировка зала для завтраков была немного тесной. Как упоминалось в моем названии, это было отличное место для отдыха в самом сердце этого прекрасного города. Я бы с радостью вернулся.
Пошли с друзьями на полдник с джином и тониками. Хороший выбор бутербродов, лепешек и пирожных не бросился, очень расслабляющий прекрасный персонал. Вернется без сомнения. Рекомендую. У нас был ваучер, поэтому действительно хорошее качество.
Я хотел бы начать этот обзор, поблагодарив и Саниоа, и Зсанетт за прекрасную регистрацию и разбор моего беспорядка множественного бронирования для нескольких человек и номеров! Вы, ребята, молодцы. Кроме того, это отличный отель, красивый внутри и снаружи, прекрасный номер и хороший лаундж. Завтрак был потрясающим, фитнес-центр был огромным! Добавьте спа-салон и бассейн, ребята, и вы получите идеальный отель в идеальном месте! Спасибо, что приняли меня.
Наша регистрация была быстрой, но номер был определенно поход! Carlton находится на Северном мосту и в старых зданиях, которые были приспособлены для определенной цели. Наша комната была расположена вверх и вниз по нескольким лестничным пролетам и в конце коридора. Сама комната была тихой и хорошо оборудованной, хотя мы заметили, что наши чашки только ополаскивались обслуживающим персоналом и не заменялись чистыми новыми ежедневно. Хотя это само по себе не было большой проблемой, мы были удивлены, что такая практика происходила в отеле 4 *. Наш дверной замок также был сломан и, хотя сообщалось, что в первый день не был отремонтирован к тому времени, когда мы уехали (5 дней спустя). Завтрак в форме шведского стола был включен во время нашего пребывания и имеет большой выбор. Весь персонал, с которым мы столкнулись, всегда был дружелюбным и профессиональным. В целом приятного отдыха.
Расположение отеля сложно обыграть. Всего пять минут ходьбы до железнодорожного вокзала, и легко добраться до разных мест. Персонал был дружелюбным, и номер современный и просторный (мы были преобразованы в роскошного короля). Мы также останавливались в даблтри на одну ночь. Это был также приличный опыт, но мы, вероятно, остановимся здесь снова в следующий раз, когда будем в Эдинбурге.
Останавливались здесь во время фестиваля Fringe, поэтому отель был дорогим, но центральным, чистым и с очень услужливым персоналом. В моей комнате не было ни холодильника, ни открывающихся окон, ни ванной - ванной - 3 вещи, которые я сейчас ищу в отелях, чтобы я мог хранить напитки холодными, подышать свежим воздухом и долго полежать. В остальном, расположение отличное - множество местных ресторанов, магазинов и легкий доступ к большинству достопримечательностей.
Достаточно повезло, что мы останавливались здесь несколько раз в командировке. Не перестает удивлять и персонал на ресепшене и в барах, внимательный, обходительный и добросовестный. Хорошо расположен для удовольствия или бизнеса. Номера варьируются от старых и расположены вдоль небольших коридоров до современных.
Наилучшее расположение, прямо в центре, вы можете легко передвигаться пешком как в старом, так и в новом городе. Большие комнаты, чистый, дружелюбный персонал. Завтрак является слабым местом отеля. Очень плохое разнообразие - даже не в 3-звездочном отеле, качество так и так. , , , ,
Хотя расположение и отель были довольно хорошими, я даю им одну звезду из-за биллинга и обслуживания. Мой турагент (Funjet) попросил нас заплатить им заранее за это пребывание, что является нормальным, и отель взял кредитную карту на питание и непредвиденные расходы, как и ожидалось при регистрации. Когда мы выехали в 03:30, чтобы направиться в аэропорт, что Я не ожидал, что будет выставлен счет еще раз за наше пребывание. В то время нам сказали, что ничего нельзя сделать, так как биллинговый компьютер был заблокирован для резервного копирования системы. Наш первый признак проблемы. Современные компьютеры могут создавать резервные копии за считанные минуты и при этом выполнять обычные операции.
Мы пришли домой, проверив у нашего турагента, что мы действительно заплатили заранее и что турагент свяжется с Hilton Edinburgh Carlton для возврата. Через несколько недель турагент получил известие от The Hilton о том, что возмещение не будет произведено. Я работаю в Hilton более 30 лет в качестве участника с золотыми или серебряными наградами и никогда не ожидал такого рода обслуживания.
Я ДОЛЖЕН сказать спасибо нашему турагенту (Funjet) за то, что он предложил нам возмещение из своего кармана, пока они продолжают пытаться получить возмещение от Hilton.
Я также должен подумать о том, чтобы остаться с Хилтоном снова, если это то, что я получаю за службу после многих лояльных лет. Я много путешествую по делам и делю отели между несколькими сетями. Теперь я знаю, почему я остаюсь в IHG Properties так сильно, как Spire Elite. Они знают, как обращаться со своими постоянными клиентами.
Действительно хороший отель, номер (люкс) был прекрасным и очень просторным, с прекрасным видом на море. Ванная тоже была приятной, с хорошей душевой кабиной. Все выглядело недавно отремонтированным и было безупречно чистым. Бар отеля также был очень хорошим, как днем, так и вечером.
Место было отличным, прямо в середине всего и пару минут до железнодорожного вокзала.
Мы останавливались здесь на 2 ночи и нам очень понравилось. Это такой прекрасный отель, наш номер был просторным, и кровати были удобными. Мы поели в баре и выпили несколько напитков, еда была действительно хорошей. Завтрак был в порядке, мы спустились позже, так что осталось не так много, но это было хорошо. Джентльмен на приеме (думаю, его зовут Гэвин) был замечательным, очень дружелюбным и услужливым. Отель очень чистый и гостеприимный, рядом со всем, что мы хотели увидеть и сделать. Мы обязательно вернемся!
Первый раз посещая Эдинбург, и я выбрал отличное место для отдыха. Отель находится всего в 10 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Уэверли. Я прибыл немного раньше, и Гита на стойке регистрации смогла получить мне представительский номер с кроватью размера «king-size» на верхнем этаже, а также помогла мне с некоторыми направлениями к некоторым достопримечательностям и мероприятиям по городу. Лифты были очень быстрыми, и комната была хорошо оборудована с великолепным видом на место Артура. Расположение отеля - 1/2 квартал от Королевской Мили - это то, что сделало это место идеальным для проживания. Его центральное расположение означало, что это было легко дойти до замка и музея. Завтрак в ресторане был очень хорошим, и весь персонал был дружелюбным и услужливым с указаниями. Я с нетерпением жду возвращения в Эдинбург и обязательно остановлюсь здесь снова!
Мы ежегодно приезжаем в Эдинбург и пробовали разные отели на протяжении многих лет, и мы подумали, что попробуем это сделать, так как он перешел во владение сети Hilton. Это было почти на 200 дешевле, чем в нашем обычном отеле, и, честно говоря, мы были очень счастливы и забронировали снова.
Я забронировал двухместный номер Делюкс с двумя двуспальными кроватями, и я организовал несколько воздушных шаров, чтобы положить в комнату для моей 70-й мамы. Комната была массивной, аккуратной и чистой, с приличным телевизором и удобствами для приготовления чая и кофе. Они поместили 70-й воздушный шар в номер с бесплатной тарелкой из отеля, на которой были сладости.
Расположение отеля фантастическое, и это также недалеко от автобусной остановки для тех, кто не хочет идти пешком. Единственным недостатком, который у нас был, было то, что отопление не могло контролироваться из нашей комнаты, так как оно казалось запертым, поэтому мы позвонили на ресепшн, чтобы включить отопление, и обнаружили, что приготовлены к утру после первой ночи, поэтому у нас было позвонить на прием снова, чтобы изменить его, который сказал, что это должно быть заблокировано, поскольку мы должны быть в состоянии изменить это сами! Мы обнаружили, что кровати очень удобные и почти не слышали шум всю ночь, когда мы не ели в отеле, хотя мы завтракали в одно утро и в 18 для континентального его дешевле съесть вне дома. Сказав, что отель сам по себе был в порядке, и мы обязательно вернемся, если нам удастся разобрать контроль отопления, у нас не будет никаких проблем.
Еда была прекрасной, и персонал был очень любезным и вежливым. Стоит заплатить за доступ в зал для счастливого часа. Номера были хорошими и теплыми и хорошо снабжены, но уровень дорожного и уличного шума не был хорошим. Нарушается сон, потому что вы слышите людей на улице, каждую скорую помощь и т. Д. Позор, потому что он находится в фантастическом месте для прогулок ко всем достопримечательностям и ресторанам для семьи.
Hilton Edinburgh Carlton был профессионально управляемым и хорошо укомплектованным отелем. Завтрак в ресторане отеля был хорош, но персонал поможет вам сообщить, что если вы заказываете яйца, которые приносят к столу, вы должны приготовить свой собственный тост (чтобы яйца не остыли, пока вы это делаете). Кроме того, мне понравился мой просторный номер, и расположение было на высшем уровне! !
Мы просто хотели сказать спасибо замечательному персоналу отеля! Мы останавливались в этом прекрасном отеле прямо перед блокировкой в Великобритании, и, несмотря на весь стресс, все были очень гостеприимны, любезны, дружелюбны и полезны! Особое спасибо Джулио из приемной, Полу из бара, болгарке (Миле?) И двум польским дамам из ресторана. Все были просто великолепны! Вкусный завтрак! Сама гостиница имеет максимально удобное месторасположение, красивый ресторан и все необходимое!
Если бы это был не единственный отель в Эдинбурге, открытый для ключевых сотрудников, я бы уехал посреди ночи. Моя комната была прямо рядом с кладовой, и их ночной персонал решил, что вы открываете и хлопаете дверью почти каждый час в течение ночи. Я пытался позвонить на стойку регистрации, чтобы попросить их утихомирить это, но ответа не было. Вдобавок к этому я попросил поставить в номер небольшой холодильник, так как в отеле нет мини-баров. Холодильник был доставлен, только похолодало примерно к 09:00 следующего утра. Это гарантировало, что мое лекарство нельзя было использовать ни вечером, ни на следующий день.
Депозит, который они сняли с моей карты, все еще не был возвращен, и они не ответили на электронное письмо, это не моя жалоба.
Одно можно сказать наверняка: я не вернусь. Я часто останавливаюсь в Хилтоне, и отношение этого отеля ни в коей мере не соответствует стандартам.
Мы останавливались здесь на годовщину, так как были здесь раньше на послеобеденный чай и ужин. Наш номер был прекрасным, персонал старался изо всех сил приветствовать нас и был очень любезным. Мы не давали завтрак, но ужин был хорош. Прекрасный бар и лаундж.
Я остался на ночь, опаздывая на работу, и пытался позвонить заранее, чтобы сообщить, но никто не ответил, обнаружил, что в отелях осталось два дежурных сотрудника, и я благодарен, что они усердно работают для других ключевых сотрудников.
У меня был прекрасный номер на 5-м этаже с большим количеством места, с видом на кресло Артура и удобной кроватью. Утром я получил пакет с завтраком, и персонал организовал поздний выезд.
Прекрасный отель, красивые номера и фантастический сервис. Благодарю вас ?
Прибыл в Эдинбург после 6 часов езды из-за отсутствия внутренних рейсов в Великобритании.
Припарковал машину на вокзале Уэверли и затем поднялся по лестнице +100 к отелю
Регистрация прошла быстро и информативно
Проблема с моей стоимостью номера, так как я всегда бронирую по ставке BB, но администратор сразу же отсортирует
В настоящее время завтрак состоит из легких закусок, которые подаются в сумке на вынос прямо к вашей двери.
Мне выделили двухместный номер делюкс на 5 этаже.
Номер был отличным, большим, со всеми удобствами, которые ожидает деловой путешественник.
Завтрак я выбрала датский, смузи и чай
Расположение отличное! 5 минут пешком до замка
5 минут пешком до улицы принцесс для покупок
Станция Уэверли около 8 минут
Единственным недостатком является расположение парковки из-за количества ступенек, но это не предусмотрено отелем.
Обслуживание в номерах очень маленький выбор, однако я бы посоветовал забронировать любой ресторан из-за текущих условий COVID.
В целом хорошее пребывание у уважаемого бренда в хорошем месте
Комфортабельный Hilton, но поскольку бар и ресторан были закрыты, я не уверен, что соотношение цены и качества было таким хорошим.
Понравилось: удобные кровати, тишина и расположение. Кафе Pret через дорогу было довольно хорошим на завтрак.
Мне не понравилось: не мог выпить или поесть в ресторане из-за Covid (не по их вине), но 340 на два номера кажется немного крутым. Они действительно обеспечивали обслуживание номеров, но мы предпочли пойти поесть. Самой худшей проблемой была парковка. У них нет автостоянки, и они дали нам дорогу к автостоянке на станции, которую мы просто не могли найти. Мы припарковались в другом месте и хорошо провели 10 минут пешком в гору с нашими чемоданами до отеля. Это стоило 20 за ночь.
Я бы порекомендовал уточнить у них условия парковки перед бронированием. С того места, где мы припарковались, это было бы не очень весело с тяжелыми чемоданами под дождем!
Отель был прекрасным и чистым, и персонал был очень дружелюбным, однако завтрак был очень разочаровывающим. Мы ценим, что им приходилось работать в соответствии с рекомендациями Covid - 19, но, несмотря на подробную форму заказа, они доставили неправильный завтрак в наш номер дважды и намного позже, чем требовалось. Совершенно не справляется с аллергией! Для такой большой сети это было действительно разочаровывающим.
Мы любим приезжать в Эдинбург и стараемся приезжать сюда ежегодно. Прибыл в 11 утра и спрашивал, можем ли мы оставить наш багаж, так как мы знали, что регистрация была после 15:00. Очень вежливый молодой человек сказал, что это не проблема, и мы отправились наслаждаться городом. После 5 часов ходьбы и осмотра достопримечательностей мы вернулись, чтобы зарегистрироваться и отдохнуть, прежде чем снова отправиться в путь вечером.
Наш номер еще не был готов, поскольку, по-видимому, из-за более строгих мер по уборке Covid возникли задержки. Справедливо. Нам предложили бесплатный напиток в баре, и это будет примерно полчаса. После двух бесплатных напитков, многих извинений со стороны персонала на стойке регистрации (поскольку менеджер скрылся из виду, когда мы подошли) и двухчасового ожидания, комната все еще не была готова!
Мы нашли другое место, где можно остановиться.
Запоминающийся, но неприятный опыт
Провел здесь 5 приятных рабочих недель. Все хорошо, кроме проживания в комнате с прилегающей дверью. Хороший отель и приятный персонал. Не бронируйте по телефону, если вам нужны баллы. С нетерпением жду возможности увидеть его полностью открытым.
Мы выбрали Hilton, потому что это была наша 20-я годовщина свадьбы, и мы ожидали чего-то более особенного - Hilton, но все было очень посредственно. Трое из нас проживают в двухместном номере; Я рада, что нас не было четверых, потому что не было бы места; это не очень просторно. Нам пришлось попросить еще один набор полотенец (всего 2 набора), еще одну кружку и чайные пакетики, поскольку нам дали только около 10 партий того же травяного чая. . . ни бисквита и не видно! ! Когда я попросил эти предметы на столе, я почувствовал, что не могу искать их в комнате, он продолжал меня расспрашивать!
Сама комната была очень простой, никакой роскоши, как я ожидал, были пятна по всему полу (не уверен, какие) и пятна на одном из стульев!
Кровать, однако, была очень удобной, хотя и маленькой, и очень чистыми простынями. Полотенца были очень мягкими и приятно пахли. Набор дополнительных туалетных принадлежностей был ограничен: только шампунь, кондиционер и шапочка для душа! Никакого увлажняющего крема или геля для душа / пены для ванн!
Расположение отеля отличное
Мы останавливаемся на 4 ночи, и нам сказали, что наши комнаты не будут посещать уборщики, если мы не попросим их об этом из-за COVID. (Одна из причин, по которой я выбрал отель, а не air bnb, заключалась в том, что мне нравится возвращаться в номер, который был очищен!)
Я больше не буду бронировать еще один Hilton. Предполагалось, что это будет 4-звездочный отель, но на самом деле он ничем не отличался от отеля Premier Inn, в котором мы обычно останавливаемся!
я
Останавливались в отеле на две ночи, и за нами сразу же присмотрели сотрудники стойки регистрации (спасибо, Дэмиен). Наши номера были обновлены и очень просторны. В связи с нынешней пандемией они ввели дополнительные меры для гостей, однако они никоим образом не испортили пребывание. Завтрак был постепенным и отличным по качеству и количеству. Просто хотел сказать тебе большое спасибо. Ура Гэри
Мы с мужем наслаждались нашим пребыванием в Карлтоне, наш номер был чистым, а кровать очень удобной. Отель находится в сказочном месте. Единственным разочарованием для меня был завтрак, который нам совсем не понравился.У меня был багет с беконом, который я не мог есть, у бекона был странный вкус, а у моего мужа был багет с колбасой, и он сказал, что это не намного лучше, я понимаю при нынешнем климате все совсем по-другому, но я думаю, что завтрак мог бы быть намного лучше, также не было никого, кто убирал столы между гостями, что я был шокирован, увидев, что мы не остались на завтрак на второй день, когда ели в другом месте.
Расположенный недалеко от вокзала Уэверли и на Королевской Миле, расположение этого отеля не может быть лучше!
Мы получили ранний заезд в день прибытия, и персонал был очень любезным.
Их завтрак богат местными шотландскими вкусностями.
Мы очень рекомендуем это место.
Мы остановились на одну ночь, получили почести Hilton, мы являемся Золотыми участниками, при входе в отель с гелем для рук, и когда нас встретил Альберт, он был дружелюбным и очень эффективным. Согласно чистому пребыванию на двери была печать, чтобы сказать, что она была очищена для вас.
Мы вернулись в отель около 17:00, команда F & be все в масках и обслуживание за столиками.
Гель для рук есть в лифтах и во всех общественных местах.
Завтрак при регистрации - вам дают 4 листа с возможностью взять и пойти позавтракать и передать обратно на стойку регистрации. Заказ доступен для получения в указанное вами время.
Очень нравится тот факт, что завтрак «шведский стол» отсутствует, это экономит на отходах.
Вернусь снова.
Отель находится в очень центральном месте в центре Эдинбурга, в нескольких минутах ходьбы от большинства его достопримечательностей и в 4 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Уэверли. Наш номер был просторным и безупречно чистым, везде в отеле были дезинфицирующие средства; лифты, холл, рестораны. . . и т. д. На завтрак нет шведского стола, но вам дадут простынь на выбор из множества продуктов для завтрака, чтобы ее можно было приготовить для вас в сумке в согласованное время по вашему предпочтению, чтобы вы могли взять ее в главном ресторане и поесть. там или поесть в своей комнате. Также ваш завтрак может быть доставлен в номер за дополнительную плату. По запросу отель может организовать для вас трансфер из аэропорта за 25 человек.
Хорошо расположен для осмотра достопримечательностей
Отель удобно расположен по отношению к центральным достопримечательностям и ресторанам / кафе. Персонал был очень любезным и дружелюбным, а отель и номера достаточно хорошо обставлены удобными кроватями и приличными туалетными принадлежностями / полотенцами. В связи с действующими ограничениями на вирусы, отель предоставил пакеты для завтрака как часть нашего пакета, они были очень вкусными по количеству и качеству горячих и холодных блюд. Отель Hilton, безусловно, сделал наше недолгое пребывание в Эдинбурге приятным, и я рекомендую.
Отель удачно расположен. Однако персонал на стойке регистрации не был дружелюбным и почти грубым.
Завтрак не стоит того, просто избегайте, потому что от Карлтона этого не ждете.
Принимая во внимание кризис COVID 19 и правила гигиены, отель не соблюдает то качество, которого вы все еще ожидаете.
Не рекомендую, так как в городе можно найти лучшие варианты.
Мы только что провели в этом отеле 3 ночи. Расположение определенно бонус. Здесь есть что посмотреть, чем заняться и поесть.
Сам отель потрясающий. Это пребывание после COVID, гигиена и т. Д. Были на одном уровне. Комнаты дезинфицируются после каждого выезда, и никто не входит в комнату, кроме следующего гостя.
Особо следует упомянуть Альберта, который встретил нас на стойке регистрации при регистрации и был очень полезен своим советом во время нашего пребывания. Его навыки обслуживания и отношений с клиентами потрясающие. Однозначно умеет хорошо относиться к гостям. Если вам нужны рекомендации, куда пойти или где поесть, он ваш мужчина! Спасибо, Альберт!
Перед бронированием я связался с отелем, чтобы проверить парковку, меня дважды проинформировали, что у отеля есть парковка «на территории» отеля. Прибыл в Эдинбург и не смог найти такую парковку вокруг отеля, попытался позвонить в отель (так как не смог припарковаться поблизости из-за дорожных работ), и, несмотря на шесть попыток, не смог добраться до отеля, чтобы проложить маршрут! В конце концов пришлось припарковаться в опасном месте, чтобы физически зайти в отель. Затем нам сказали, что автостоянки нет, вы должны припарковаться на станции Уэверли, которая находится примерно в 10 минутах ходьбы и крутая (очень сложно с багажом). Нам дали почтовый индекс автостоянки, и мы обнаружили, что этот вход тоже был закрыт. Когда мы наконец добрались до отеля, мы услышали, как на стойке регистрации гостю дали другой почтовый индекс, и мы спросили, почему нам дали другую информацию. Персоналу просто кажется, что им нужна дополнительная поддержка бэк-офиса, поскольку они разговаривают с вами, отвечая на звонки, поэтому мне было немного их жаль, поскольку место действительно кажется недоукомплектованным. Тем не менее, мы буквально потратили 2 часа на парковку по прибытии, и это действительно испортило первый день.
Мы также забронировали завтрак заранее, чтобы нам сказали, когда мы зарегистрировались, что он был на вынос, вы заказываете сэндвич вечером раньше и должны появиться в ресторане в определенное время! Мы только что были в поездке по Великобритании, и больше нигде этого не делают. Вроде все по дешевке. Если вы хотите, чтобы завтрак был доставлен в номер, взимается дополнительная плата за тот же завтрак.
Прекрасный отель в прекрасном месте, но мы не вернемся!
Настоятельно рекомендую этот отель. Персонал при заселении действительно замечательный. . все меры безопасности на месте, дезинфицирующие средства по всему отелю. . . номер был безупречно чистым. . как был отель. . . кондиционер блестящий. . . отличное расположение в 5 минутах от станции Уэверли и в 1 минуте от королевской мили множество ресторанов вокруг отеля фантастический перерыв, мы стоим только стоимости номера, который составлял 75 за ночь через Groupon, не могу винить его вообще, сам отель довольно потрясающий внутри
Мы останавливались в этом отеле несколько раз, даже до того, как это был Hilton и когда он был частью группы Hotel Collection. Красивая лестница, современный декор и удобное расположение.
По прибытии администраторы были приятными и дружелюбными. Не уверен, работают ли сотрудники в разных отделах или они недоукомплектованы, так как казалось, что персоналу предстоит многое сделать. Несмотря на это, регистрация прошла успешно.
Номер был чистым, и вид был хорошим.
Завтрак был большим разочарованием. При регистрации заезда вы получаете бланк заказа, который необходимо сдать до 2 часов ночи на завтрак. Вариантов завтрака очень мало, и они представлены в не очень удобном для клиентов формате - по одному на каждого клиента может быть лучшей альтернативой. К сожалению, вы не знаете, были ли одобрены части вашего заказа до следующего дня (вы узнаете об этом с помощью розового маркера в своей форме - я полагаю, это означает, что они не могут удовлетворить ваш запрос). Понятия не имею, что означает желтый маркер. Это не было объяснено после завтрака. Сбор завтрака был быстрым процессом, но ничего не было объяснено, и никто не встретил нас, не объяснил, как устроен новый завтрак, или не ответил на любые наши вопросы. В
качество завтрака казалось плохим с
немарочные приправы, растворимый кофе
и багет с колбасой совсем не красивый.
Жаль, что завтрак был разочарован, так как мы в целом наслаждаемся нашим пребыванием здесь, а все остальное было отличным.
Моя семья останавливалась здесь в августе, и мне было очень легко забронировать номер.
Отель находится в самом центре Эдинбурга, в нескольких шагах от Королевской Мили и в 5 минутах ходьбы от Эдинбургского замка.
Его расположение позволяет легко добраться пешком до всех основных достопримечательностей.
Сам отель очень красивый, очень хорошо оформлен, современный и свежий.
Наш семейный номер, состоящий из двух двуспальных кроватей и дивана-кровати, был огромным. Опять же, очень красиво оформленный, современный и хорошо убранный.
Он находился на 5-м этаже, откуда открывался захватывающий вид на Артурс-Сит и районы Эдинбурга, которые обычно не видны во время прогулки.
Кондиционер был бонусом, учитывая, что в Эдинбурге для разнообразия было действительно жарко!
Мы воспользовались баром на пару
напитков перед тем, как отправиться на ужин. Он был просторным и тихим, персонал был очень дружелюбным и услужливым.
Это было гостеприимно для наших двух шумных детей и их игрушек!
Персонал на стойке регистрации во время нашего пребывания был очень профессиональным и услужливым. Они порекомендовали близлежащий ресторан, который был прекрасен.
У отеля не было собственной автостоянки. Но сотрудники стойки регистрации направили нас на ближайшую частную автостоянку после того, как оставили наши сумки у входной двери. Найти было несложно.
Обратный путь находится в нескольких минутах ходьбы, и отель подтвердил нашу экономию билетов 5.
Я думал, что отель, похоже, очень хорошо справился с ситуацией с COVID-19, и в нем был правильный баланс между тем, чтобы вы чувствовали себя комфортно, а также поддержанием безопасности своих гостей и персонала.
Было много точек для дезинфекции рук, ширмы на стойке регистрации и проводилась большая уборка. Место выглядело безупречным.
Завтрак был необычным в том смысле, что это был заказанный заранее приготовленный завтрак. При регистрации вам вручили карточки заказа со списком всего, что было предложено. Горячий бекон, бутерброды с колбасой, круассаны, маффины, йогурты, мюсли, чай, апельсиновый кофе и многое другое. И вы должны были отметить то, что вам нужно, вместе со временем сбора.
Я немного опасался этого, но, честно говоря, для меня и моей семьи это было лучше, чем «нормально».
Горячие и холодные блюда, включая напитки, были представлены в больших коричневых бумажных пакетах со столовыми приборами и соусами. Было тихо, без ожидания, и если вы предпочитаете, что мы и сделали, вы могли сесть в ресторане и съесть это. Мы заказали слишком много и закончили тем, что съели оставшиеся на обед!
Мы все прекрасно провели время, персонал был потрясающим, а отель и его расположение были идеальными.
Персонал сделал наше пребывание, они не могли быть добрее! Расположение отличное, и из нашего номера открывался прекрасный вид на Трон Артура.
Настоятельно рекомендуется
Чистый
Просторный
Такой дружелюбный и профессиональный персонал, они не могли бы сделать большего, буквально на высшем уровне.
Этот отель находится в нескольких шагах от вокзала Уэверли и является лучшим местом для проживания в Эдинбурге. Рядом находятся Королевская Миля, Калтон-Хилл, автобусные остановки и т. Д.! Номера большие по размеру, и персонал на стойке регистрации был занят, но очень услужливым и гостеприимным. Регистрация прошла легко, и мы также смогли сделать поздний выезд.
Великолепный отель, завтрак - огромное разочарование - не платите заранее!
У нас была отличная ночь в этом отеле, персонал был гостеприимным, эффективным и внимательным, номер был безупречно чистым и приятно оформленным, а кровать была большой и удобной - великолепно.
Однако мы были очень разочарованы предложением завтрака, которое в настоящее время принято на вынос. С ограничениями COVID в настоящий момент, конечно, ничего не поделать, и это нормально, если мы знаем, что происходит заранее, однако во время бронирования не было упоминания о каких-либо возможных измененных договоренностях, которые, вероятно, повлияли бы на наш выбор отеля, который мы предполагали поскольку не было упоминания о том, что могла работать достаточно нормальная служба, т.е. е. столовый сервиз с заранее забронированными местами и т. д. Уведомление о доставке еды и напитков пришло через пару дней после бронирования, но, уже заплатив за завтрак в нашем номере, мы вполне могли предпринять собственные меры и сэкономить немного денег, если мы имел всю информацию заранее. Заполнив наш запрос на продукты для завтрака и передав его дружелюбной и услужливой команде на стойке регистрации, мы были еще более разочарованы, обнаружив, что то, что мы заказали, на самом деле недоступно, и необходимо было произвести замену. В целом, завтрак был огромным разочарованием и совсем не соответствовал остальным впечатлениям.
Мы совершенно счастливы работать с ограничениями COVID, но, пожалуйста, будьте прозрачны в отношении предложения, прежде чем оно будет оплачено, чтобы мы могли сами решить, подходит ли оно для нас.
Мы нашли нашу комнату чистой и очень удобной кроватью. Отель находится в сказочном месте. Регистраторы были приятными и дружелюбными. Единственным разочарованием было то, что с двумя маленькими детьми (один с особыми потребностями)
1) В номере нет питьевой воды.
2) В комнате нет стульев - очевидно, стулья были удалены из комнаты из-за covid 19, чтобы мы могли дистанцироваться от общества - все еще пытаюсь понять это.
3) Будильник и сейф вне действия и наконец
4) Завтрак - Большое разочарование. Наш ребенок с особыми потребностями находится на кето-диете, и все, что ему разрешено на завтрак, - это омлет и два тоста. Этот запрос не может быть выполнен. Наши 8 лет хотели круассаны, и они оказались мини-круассанами (в итоге он получил долю каждого), и это явно не отражалось в меню. Бананы были зелеными и недозрелыми. И колбаса, и багеты с беконом (попробовали альтернативные дни) имели странный вкус. В итоге мы позавтракали в другом месте.
Мы действительно понимаем, что в нынешних условиях все по-другому, но для такой большой сети неспособность удовлетворить потребности детей с особыми потребностями действительно разочаровывала. Позор! ! Прекрасный отель, прекрасное расположение, но разочарование в связи с незабываемым и очень неприятным опытом.
При бронировании отеля Hilton мы возлагали большие надежды, однако мы были очень разочарованы, когда приехали. Как частые путешественники, мы привыкли к проживанию в отелях, поэтому мы очень ждем возможности остановиться здесь. Лучшее в этом отеле - это его расположение.
По прибытии в 3. 30 нам дали номер, который не был готов, как только мы добрались до него, и это нормально, что ошибки случаются. . поэтому мы затем вернулись на стойку регистрации, чтобы нам дали другую комнату. Номера были довольно стандартными, ничего особенного. Был только один чайный пакетик с принадлежностями для чая / кофе, поэтому нам пришлось снова вернуться и попросить еще.
Потом пошла принять душ, а геля для душа не было. Это может показаться мелочью, но важны мелочи. У нас нет этих проблем в Premier Inn, поэтому не ожидал бы этого в отеле Hilton! Поэтому нам пришлось вернуться и попросить гель для душа. Рекламируется, что все эти мелочи будут в номере, когда вы бронируете номер, поэтому нам не нужно постоянно спускаться и спрашивать.
В целом казалось, что нам нужно было все просить во время нашего пребывания. По цене, которую мы заплатили, я не чувствовал, что у нас был хороший отель. Я бы, вероятно, не стал бы бронировать отель Hilton снова из-за этого пребывания. Но в целом все было нормально.
Останавливались здесь на 1 ночь, отличное расположение, очень близко к Эдинбургскому замку, Старому городу, Принцесс-стрит и Грассмаркет.
Персонал дружелюбный и услужливый.
Отель был очень чистым и «безопасным для Covid» - соблюдены правила гигиены.
У нас был номер с 2 двуспальными кроватями, которые были действительно удобными. Номер достаточно большой для семьи из 4 человек.
Единственным недостатком является то, что парковка находится в 5 минутах ходьбы (на вокзале Уэверли) по ступенькам и крутому переулку. Однако вы можете высадиться в отеле.
Мы останавливались здесь в течение продленных выходных в августе. Адаптация для COVID 19 была отличной, и мы предоставили информацию.
Расположение отеля идеально подходит для знакомства с Эдинбургом. Он расположен в конце королевской мили, в 10 минутах ходьбы от замка, дворца и нового города, так что это лучшее центральное место для прогулок.
Сам отель устал. У нас была довольно большая комната, но в ней не было ничего особенного. Это нас устраивало, потому что мы не получали от этого особой пользы, кроме нескольких часов опускания головы.
Завтрак был на вынос из-за COVID, и это было очень плохо. Оглядываясь назад, мы бы не заплатили за завтрак, если бы знали, что он будет таким плохим. Я на 100% НЕ рекомендовал бы ничего горячего. Континентальная сторона была в порядке, но опять же не стоит 10 завтраков. Я понимаю, что обычно было бы лучше, если бы это был стандартный завтрак «шведский стол» под плиткой.
В итоге. Удобное расположение, средние номера, ужасный завтрак.
Очень хорошее расположение, хорошее обслуживание тоже
В отеле высокие стандарты гигиены, и я чувствовал себя в безопасности, оставаясь там. Я останавливался в номере 423 на первом свидании, однако дверь была соединена с соседней дверью, и я мог слышать разговор соседей. На следующее утро я позвонил на ресепшен, чтобы поговорить об этом вопросе, он сразу же предоставил нам другую комнату, спасибо за оперативность, очень признателен.
Кровати для нас достаточно большие.
Там все хорошо, хотелось бы в будущем останавливаться в отелях Hilton.
Останавливались здесь семьей из четырех человек на одну ночь. Припаркован на вокзале Уэверли, добраться до которого по автобусным полосам и т. Д. Может быть непросто, но отель утвердит парковку и снизит стоимость на 5–17 за 24 часа. Отель находится в прекрасном месте, в самом центре, рядом с множеством ресторанов и других достопримечательностей. Сам отель очень хороший, хорошо организованный для Covid и очень чистый. Персонал дружелюбный, кровати очень удобные. Завтрак вы заказываете накануне вечером и забираете или платите 5 за доставку в номер. Он более континентальный, как и следовало ожидать, поэтому вы не получите полноценный шотландский завтрак, но то, что вы получите, вполне подойдет. Рекомендую и обязательно буду использовать снова.
Прочитав несколько недавних негативных комментариев, мы могли пропустить замечательный отдых.
Мы благодарим Гэвина при регистрации заезда на улице 1 сентября и Дамиана и его коллегу-женщину за завтраком и выездом 2 сентября.
Хотя другие недовольны завтраком, нам с мужем он очень понравился. Да, это был не обычный буфет, но они сделали все возможное из ситуации с COVID 19. Вам предоставляется форма для выбора горячих и холодных блюд, которые вы собираете в любое время по вашему выбору и можете съесть в зале для завтраков или отнести в свой номер.
Спасибо всем за то, что сделали наше пребывание идеальным! . . . . .
Люди говорят, что «доказательство в пудинге». Нам так понравилось, что мы вернулись 10 сентября! ! . . . Единственное предложение, чтобы сделать вещи еще лучше, фоновая музыка во время завтрака. ??
Останавливались на выходные вдвоем. Был только на стойке регистрации при регистрации, но персонал был очень приятным и услужливым. Останавливались в номере с кроватью размера «king-size», кровать была огромной и очень удобной. В номерах есть фен, утюг, гладильная доска, много разных видов чая / кофе, множество приличных туалетных принадлежностей и огромные банные полотенца. Расположение отличное, все в центре в 10 минутах ходьбы. Определенно остановился бы здесь снова
Отличный отель в отличном месте. завтрак на вынос - немного разочарование, хотя то, что они предоставили, было в порядке. . не знаю, почему они не могли приготовить нормальный завтрак, отстраненный от общества. мы hsd отличный номер 422
Мой (теперь) муж и я провели нашу свадьбу в отеле и получили отличный опыт от начала до конца. От первоначального контакта с отелем, планирования деталей дня ближе к свадьбе, необходимости откладывать из-за Covid 19 и, наконец, иметь возможность продолжить нашу свадьбу, все, с кем мы имели дело в отеле, были полезны и профессиональны. раз.
В тот день у нас не было лучшего впечатления. С того момента, как я зарегистрировался, персонал действительно сделал все возможное для нас и убедился, что все идет гладко.
Сам отель современный и стильный, а функциональный зал был очень красиво оформлен как в отношении обслуживания, так и в отношении еды. Еда была восхитительной, все наши гости тоже это отметили, и все, что нам нужно, было предоставлено незамедлительно.
Мне дали прекрасную спальню на 5-м этаже с эркером, который фотограф использовал для фотографий, на которых я готовился. У моих родителей была огромная комната этажом ниже. Обе комнаты были современными и удобными, и небольшие дополнительные услуги, которые мы получили (шампанское и шоколад для меня, регистрируясь / лепестки на кровати вечером), были очень оценены.
Я определенно рекомендую этот отель всем, кто ищет место для свадьбы, и всем, кто ищет хороший отель в Эдинбурге.
Отель находится в идеальном месте для знакомства с Эдинбургом. Номера среднего размера и соответствуют обычному стандарту Hilton. Кровати неплохие, но подушки не самые лучшие. Персонал был дружелюбным и эффективным, поэтому регистрация прошла за несколько минут. Мы остались в течение сентября, поэтому мы применили ограничение Covid. Это означало завтрак на вынос, что было ужасно. Переваренный багет с сухим беконом в коричневом пакете. Не понимаю, почему они не могут предоставить нормальный завтрак. Я понимаю, что самообслуживания нет, но в гостинице «Премьер» удалось разобраться почти с обычным завтраком, поэтому я не уверен, почему Hilton не может. В отеле нет парковки, которой можно ожидать в Эдинбурге, но она находится недалеко от парковки главного вокзала, и отель предлагает скидки на парковку. В целом хороший отель и стоит того, чтобы остаться, но пока не завтракайте, пока он не возобновит нормальное обслуживание.
4-х звездочный отель. . . действительно?
После того, как мы потратили 125 ночей в номере Делюкс с кроватью размера «king-size», в него не было ни завтрака, ни бесплатной бутылки воды в номере, ни холодного бара, ни тапочек, ни халата.
Никогда больше с Хилтон. . .
Первые плюсы: этот отель находится в самом центре города, и матрас и подушки были очень хорошего качества. Еще мне очень понравилась ванная. Однако в спальне мне было очень тесно. Это был один из самых маленьких гостиничных номеров, которые у меня были за долгое время. Я также избегал завтракать по принципу «хватай и иди», который в любом случае является грабежом в 10 часов вечера. Вы можете купить вкусный горячий завтрак дешевле, чем в 5 минутах ходьбы.
Еще мне не понравилось, что окно закрыто винтами. Итак, у вас нет свежего воздуха, все идет через кондиционер, что не совсем подходит для Covid. Меня также раздражает то, что вы должны просить их убирать вашу комнату каждый божий день, иначе они этого не сделают.
Может быть сложно припарковаться на улице даже для быстрого высадки, так как сейчас там есть временная автобусная остановка. Парковка находится в 10-15 минутах ходьбы от отеля и все равно стоит 17 за ночь, даже со скидкой.
Номер был относительно дешевым из-за низкого спроса в данный момент, но в следующий раз я остановлюсь в другом месте.
Я угостил жену выходными после карантина, обычно, когда мы приезжаем в Эдинбург, мы останавливались в Radison Blu или что-то в этом роде, на этот раз мы думали, что попробуем Hilton из-за его репутации и местоположения. По прибытии на стойке регистрации стояла очень длинная очередь, за которой стоял только один сотрудник, очередь на регистрацию никуда не делась, поэтому мы решили регистрироваться с помощью наших телефонов и воспользоваться их технологией смартфонов, которая позволяет вам для управления лифтом и доступа в вашу комнату с помощью телефона. Когда мы вошли в нашу комнату, первое, что мы обычно делаем (как мне кажется большинство), - это открываем шторы и проверяем вид. . . . . Когда мы заплатили за роскошного короля, мы ожидали чего-то более гламурного, чем генераторы кондиционирования воздуха, грязной крыши и мертвого голубя, что, на наш взгляд, совершенно не впечатлило. Если бы не вздор вируса короны и тот факт, что комнату, вероятно, потребовалось бы полностью стерилизовать после того, как мы войдем, даже на несколько коротких минут, мы бы попросили переместить комнаты. К сожалению, разочарование не остановило их, подоконник абсолютно грязный, генераторы кондиционеров за пределами нашего номера довольно шумные и работают всю ночь. Также очень разочарован душем, для номера King Deluxe я ожидал бы большую потолочную душевую лейку, но в номере ее не было, и на самом деле напор воды был невысоким, несмотря на то, что она была включена за пределы экологического режима. . За исключением подоконника, номер очень чистый и в целом хорошо оборудован, хотя, опять же, для номера Делюкс с кроватью размера «king-size» мы ожидали, что к чаю и кофе будет добавлен мини-холодильник и немного печенья. После того, как мы вернулись с ужина (мы поели вне дома), наш телефонный ключ не работал, а это означало, что нужно вернуться на стойку регистрации, не слишком беспокоиться об этом, технология есть технология, и такие вещи происходят. Разочарование действительно начинается на следующее утро на завтрак, мы забронировали завтрак на оба утра для нашего пребывания, и внезапно нас осенило, что нам, возможно, придется забронировать временной интервал из-за covid, мы позвонили на стойку регистрации и были проинформированы о том, что наш заказ на завтрак должен были размещены накануне вечером, так как очередь на регистрацию была слишком долгой, мы не знали никакой этой информации. Честно говоря, консьерж, который ответил на звонок, был очень любезен и сказал, что выполнит наш заказ. Нам пришлось выбирать по телефону, и выбор был смешным, по цене завтрака мы ожидали вариант полного завтрака или, возможно, яиц бенидикт, блины и т.Д., Вместо этого нам предложили выбор между рулетом с беконом, рулетом с колбасой или вегетарианский вариант ролла с моцареллой с фруктами (которые нам пришлось выбирать по телефону). На выбор было яблоко, банан или апельсин, опять же, для отеля Hilton я ожидал, что мне предложат ананас, арбуз или фруктовый коктейль и т. Д., Но я был очень разочарован всем опытом завтрака. Мы закончили тем, что отменили и отправились на завтрак, так как цена, которую мы заплатили, определенно не соответствовала очень ограниченному выбору. В целом не очень хорошее впечатление, что жаль. Также то, что нас не особо интересовало, было то, что у нас была соседняя комната с кем-то еще, может быть, это нормальная вещь, хотя это как бы застало нас врасплох, и за цену, которую мы снова заплатили, это не то, что я Ожидается, что 2 запертые двери не совсем так же личны, как сплошная стена. Я думаю, что в следующий раз мы вернемся в наши обычные отели, и я предполагаю, что урок заключается в том, что трава не всегда зеленее на другой стороне, придерживайтесь того, что вы знаете и любите.
Рядом с Королевской Мили, идеальное расположение.
Наш номер был очень красивым, а кровать очень удобной, странно, что мы не могли открыть ни одно окно, так как нам нравится подышать свежим воздухом ночью.
Персонал очень дружелюбный и услужливый, когда с ними разговаривал.
У меня было бы 5 из 5, не считая завтрака, который можно было взять на вынос. Я полностью понимаю причину, по которой это так в нынешних условиях, но мы чувствовали, что это было очень завышено для того, что вы получили. Мы забронировали номер с завтраком, но выяснили, что дешевле было бы купить его один раз в отеле.
Забронируем ли мы снова, да, но присмотритесь к предложениям на завтрак.
Пробыл в этом отеле три ночи, номер был в очень старом и ужасном состоянии, включая все коридоры отеля и лифт. Повсюду пыльные ковры, пятна на ковре, окна вымыли, наверное, за 19 секунд. Хотя расположение было удачным, я думаю, что есть из чего выбрать.
Во-первых, увидев мою комнату, я вернулся на стойку регистрации и попросил поменять мою комнату на другую, по крайней мере, немного побольше, потому что номера с кроватью размера «queen-size» очень крошечные и состояние плохое. Представитель отдела продаж сказал, что за это будет взиматься дополнительная плата, я объяснил, что мы переедем в другой отель из-за состояния номера, но она просто продолжала говорить, что за это будет взиматься дополнительная плата, и показала, что она не очень заботится о постояльцах отеля.
Во-вторых, уборка не убирала обе наши комнаты за последние две ночи, так как оба дня нас не было в комнатах в центре города.
В целом, я останавливался во многих отелях Hilton, но этот был очень разочаровывающим как по уровню обслуживания персонала, так и по состоянию номеров и отеля.
Был еще один заказ в конце нашей поездки в этом отеле, но отменил его из-за того, что я не чувствовал себя желанным здесь, перешел в другой отель.
Во время недавнего визита в Эдинбург на день рождения моей жены мы останавливались в этом очень хорошем отеле. Он великолепно расположен в центре и всего в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала, но, оказавшись внутри, вы никогда не заметите, что находитесь на оживленной дороге. Номер был очень большим и удобным, и на всей территории отеля были учтены все меры безопасности, связанные с COVID, включая завтрак на вынос.
Отель Hilton Edinburgh Carlton находится в нескольких шагах от вокзала Уэверли. Отель предпринял шаги, чтобы успокоить клиентов во время пандемии Covid 19. Хотя завтрак предлагается в сумке с собой, клиенты могут поесть за столиком. Мы были переведены в номер делюкс благодаря тому, что мы были Hilton Gold.
Я очень рекомендую отель всем, кто приезжает в Эдинбург.
Я часто путешествую, но никогда раньше не останавливался в отелях Hilton, поэтому после бронирования Hilton Carlton в Эдинбурге возлагал большие надежды. К сожалению, я остался немного разочарован.
Отель был не намного лучше, чем некоторые 2 или 3-звездочные отели, в которых я останавливался ранее.
Расположение фантастическое, и вход в отель прекрасный, но коридоры и номера простые и довольно устаревшие. Наша комната была не самой чистой, но удобной. Прочитав отзывы о том, что предыдущим гостям было отказано в бесплатном перемещении номеров, мы решили не суетиться. У нас был запачканный ковер, запачканный стул, раковина была грязной, и сиденье унитаза тоже было запачкано и грязно. Смотрите прикрепленные фотографии.
Однако мы хорошо спали, и кровать была очень удобной. Это был очень тихий отель, и всю ночь не было слышно шума. Мы не ели в отеле и не заказывали напитки, поэтому не могу комментировать качество. Персонал, которого мы встретили, был прекрасен.
У нас был приличный отдых, но, вероятно, мы не будем бронировать отели Hilton в будущем.
Это было мое первое пребывание в отеле во времена Covid. В отеле было довольно тихо, и мы заплатили часть того, что вы обычно платите в августе в Эдинбурге. В этом красивом отеле всего несколько лет назад был проведен капитальный ремонт. Я не мог больше просить о мерах предосторожности Covid. Я думаю, что ресторан все еще был закрыт, но бар был открыт, но мы им не пользовались. Предварительный заказ на завтрак был ограниченным, и мы забрали его обратно в номер, который мы также не использовали. Персонал был дружелюбным и услужливым. Скидка 20% на парковку на вокзале Уэверли помогла. Я с радостью вернусь снова. Расположение и виды сложно превзойти.
Мы останавливались в сентябре и имели номер Exec. Стоит дополнительных затрат, так как номер был больше, чем некоторые номера, и очень тихий, находясь на 5-м этаже. Очень чисто, и мы чувствовали себя в безопасности со всеми дополнительными мерами. Несмотря на то, что лаундж Exec закрыт по очевидным причинам, вы по-прежнему имеете право на выбор напитков Exec Lounge с 17:00 до 19:00 в зоне основного бара. Опять же, все сервировки стола и сидения все социально отдаленные. Как уже говорилось, очень удобно добраться до вокзала, Королевской Мили и основных достопримечательностей. На территории отеля нет парковки, но персонал был очень любезен с предложениями по парковке. Это было ясно заранее с их сайта. Несмотря на то, что снаружи ведутся дорожные работы, вы все равно можете остановиться, чтобы оставить багаж. Единственное замечание - это завтрак, так как хватай и уходи. Вы должны сделать заказ накануне вечером, а затем забрать или оплатить доставку в номер. Это было приемлемо, но, поскольку я недавно останавливался в других отелях, каждый из которых предлагал полный завтрак, я не понимаю, почему Hilton не может этого сделать.
Я был рад остаться здесь на нашу годовщину. Hilton ассоциируется с роскошью и высоким классом. В лучшем случае он был средним. Номер был не более «роскошным», чем в сети бюджетных отелей, но с более высокой ценой. Мы заказали дополнительное предложение для ресторана Marco Pierre White только для того, чтобы нас проинформировали, что он закрыт, но та же еда была доступна в баре. Не было. У нас была еда среднего качества в пабе. Замороженные чипсы и небольшой сухой бургер. Ужасно. Если бы я хотел этого, я бы нашел грязные ложки.
Комната была просторной, но ковер был в пятнах и нуждался в замене. Кровать была жесткой и неудобной. В шторах была дыра.
Хорошее расположение, комната оставила нас разочарованными
Мы планировали забронировать Holiday Inn как обычно, потому что мы получаем хорошие предложения как член, и они всегда предлагают бесплатные напитки, повышение категории номера и т. Д. Однако это были выходные дни рождения, поэтому мы решили попробовать Hilton Carlton, присоединившись к их клубу Honors относительно недавно. Никакого сравнения при регистрации, дама на стойке регистрации была приятной, но меня не встретили как члена семьи, и я никогда не получил никакой выгоды. Это безопасно, и было довольно тихо, поэтому чувствовал себя в безопасности. Прекрасное расположение рядом с королевской милей или улицей принцев и т. Д., Но на этом плюсы для нас действительно закончились. Номер королевы, который у нас был, был крошечным и очень тесным. Окно также было прибито гвоздями, что немного напоминало тюрьму. Ванная была приличной и чистой, но в душе нет должной застекленной стены или занавески для душа, поэтому вода текла повсюду, и продолжающийся ущерб от воды был очень заметен на краске двери. Плинтусы тоже действительно нуждались в покраске. Туалетные принадлежности были в хлипкой упаковке и не были заменены, когда номер был убран по нашей просьбе в середине пребывания. Кровать была неустойчивой и постоянно откатывалась от изголовья. Подушки были буквально как вата, не имели твердости и формы, совсем не удобные. Я останавливался в Hampton by Hilton на западе Эдинбурга, и это было намного лучше. По цене, которую мы заплатили за три ночи, я получил бы шесть ночей в гостинице для отдыха, и хотя они простые, вы знаете, чего ожидать, и они всегда свежие и чистые с удобными кроватями. Я бы не остановился здесь снова.
Недавно останавливался в Hilton Edinburgh Carlton. Комната была хорошая, хорошего размера. Отель находится в прекрасном месте, очень удобно для Королевской Мили и Эдинбургского замка. Завтрак был хорошим, и команда была очень дружелюбной, особая благодарность Киму из команды завтрака, которая предложила отличное обслуживание и сделала отличное предложение посетить Национальный музей Шотландии, который стоит посетить. Спасибо за отличный отдых.
Останавливались на отдых - отель был великолепен и в нескольких минутах ходьбы от станции Уэверли. Команда была дружелюбной и услужливой, особенно Анна в гостиной Exec и Джон на завтраке.
Недавно останавливался в Hilton Edinburgh Carlton на 9-й день рождения моего сына.
Отель находится всего в нескольких минутах ходьбы от автостоянки станции Уэверли, и они предложили скидку на парковку при выезде. Расположение было идеальным для проживания моей семьи, всего в нескольких минутах ходьбы от замка и торгового района на Принсес-стрит, а также множество ресторанов в этом районе для моих привередливых едоков.
Марджи на стойке регистрации была очень осторожной во всех деталях, связанных с нашим визитом в город, что добавило нашему пребыванию немного «личного прикосновения». Мы остановились в номере 410, из которого открывается великолепный вид на Карлтон-Хилл и Артурс-Сит. Комната была прекрасно подготовлена к празднованию дня рождения моего сына, наполненная воздушными шарами, прекрасным тортом, напитками, а также адресованной ему личной открыткой от команды Hilton. Сама комната была замечательного размера, с большим количеством места, где дети могли играть, не чувствуя себя тесно или некомфортно.
Мы выбрали Завтрак на следующее утро. Дети поглощали вафли и выпечку, пока мы выбирали горячий завтрак. Было много горячих и холодных блюд, приготовленных до совершенства.
Я очень рекомендую этот отель на выходные в Эдинбурге даже с молодежью. Большое спасибо персоналу, который заботился о нас во время нашего пребывания.
Лучший отель, невероятное расположение. Комната была очень чистой и опрятной. Все было здорово. Ману с завтрака просто изумительное. Пабло, Дэвид и Джон из бара, где очень полезно, весело и вкусные коктейли! Мы обязательно вернемся. Большое спасибо
Замечательный отдых и отличная команда, особенно Эмма, Пабло, Дэвид и Майя из команды бара, которые сделали все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и были доступны, а также дали нам хорошие рекомендации по местам для посещения.
Команда бара в Hilton Carlton была потрясающей, они сделали все возможное, чтобы сделать наше пребывание фантастическим! ! У нас были очень странные просьбы, которые они охотно выполняли! Лучшее пребывание в отеле за последние годы! Спасибо Эмме, Пабло, Майе и Дэвиду!
Потрясающий персонал на завтрак. Наш день начался правильно.
Мы останавливались здесь по пути на нашу свадьбу. Хилтон был прекрасным местом для отдыха. Команда завтрака заставила его чувствовать себя как дома. Ким и Сиара были такими добрыми и гостеприимными. Завтрак был вкусным! Мы остановимся здесь снова.
Удивительное обслуживание клиентов! Мы останавливались всего на одну ночь, номер был очень чистым и просторным. Спустившись на следующее утро, мы поняли, что пропустили завтрак примерно на 15 минут. Сандра была очень любезна и принесла нам выпечку и кофе!
С момента прибытия до отъезда я не могу винить этот отель и его команду замечательного персонала. Команда не могла сделать достаточно для меня, и хотя это было всего лишь короткое пребывание, мы действительно чувствовали себя очень желанными и расслабленными. Наш семейный номер был безупречен, как и завтрак с очень ценной мимозой! Большое спасибо Hilton за то, что заставили нас, особенно мою 8-летнюю дочь, почувствовать себя королевской семьей на ночь! ? ? ???
Персонал и представители были невероятными. Поблагодарите Джоанну, которая помогла воплотить все это в жизнь, и даже подарила нам праздничный пакет. Был невероятный ночной отдых и очень рекомендую
Мы недавно останавливались в Hilton Carlton, и я очень рекомендую. В отеле такая гостеприимная атмосфера, и с того момента, как мы вошли, мы почувствовали себя как дома. Персонал был теплым и дружелюбным. Номер был просторный, чистый и с прекрасным видом прямо на воду. Определенно хотел бы остаться здесь еще раз!
1 * руководитель для персонала зала, который был просто фантастическим. 1 * на завтрак официанты. Все остальное очень плохо. Клэр Ливингстон, первым делом 16 февраля 22 июня я отправил Вам электронное письмо с просьбой о звонке вчера/сегодня, но Вы не удосужились позвонить. Нет выхода из офиса в норму. Не беспокойтесь о том, чтобы повесить табличку о конфиденциальности на дверь, так как сотрудники войдут в любом случае. Не вина этого молодого человека. Он следовал инструкциям Хизер. Менеджмент делает то, что считает важным, независимо от того, чего хочет клиент.
Спасибо Hilton за свадебный кошмар! День, который я НИКОГДА НЕ ЗАБУДУ!
21 ноября 2021 г.
НОЛЬ ЗВЕЗД! ! ! !
Приехали в Эдинбург жениться, пребывание превратилось в полный кошмар. Hilton Edinburgh Carlton — это абсолютный позор для имени Hilton.
Я был забронирован в «Королевский люкс», что было довольно преуменьшением. В моем номере был потрясающий вид на пиццерию и строительство.
На ресепшн НИКОГДА не ответят на телефонные звонки. Персонал более чем груб и снисходителен по отношению к любому с акцентом. Со мной обращались как с «типичным тупым американским туристом», когда я спросил о фене. Мой акцент явно выдавал мою некомпетентность и чисто приглашенное враждебное поведение персонала.
В номерах НЕТ сейфа, поэтому не забудьте взять с собой все ценные вещи по Эдинбургу.
Мой обогрев в комнате не дул теплым воздухом, поэтому мне дали ОБОГРЕВАТЕЛЬ! Никаких извинений, никакого обслуживания, никакой смены номера, никаких забот. На термостат Mitsubishi НЕТ инструкции.
Вы НЕ услышите звонок для пробуждения, которого так отчаянно хотите и в котором нуждаетесь, поэтому не планируйте ничего важного, например, свадьбу.
Надеюсь, ваша авиакомпания действительно поместила ваш багаж в самолет, потому что как вы смеете прерывать ужасно занятых сотрудников на стойке регистрации и беспокоить их своими проблемами из-за потери багажа, потому что это не их проблема.
Никого не спрашивайте, открыт ли ресторан на обед, потому что вам солгут и скажут, что он закрыт. Даже если руководство скажет вам, что вы ошибаетесь, полагая, что ресторан Марко Пьера Уайта открыт всего пару дней. Они сказали мне, что он был открыт все время, и я думаю, что кто-то с их стороны ошибается. Возможно, их отпугнул мой американский акцент янки.
Руководство одержимо тем, чтобы вы чувствовали, что персонал на стойке регистрации не сделал ничего плохого, и им не свойственно вести себя грубо. Тем не менее, они «рассмотрят это», в то время как они не решают никаких других проблем, которые у вас были.
Персоналу и руководству НЕ НУЖНО ни о чем.
Мой отец был бывшим генеральным директором Hilton. Он специально забронировал номер в Hilton из-за их «надежного обслуживания». Он связался с президентом отдела обслуживания клиентов Крисом. Мой отец был так же потрясен, как и я. Сумма, которую он потратил на эту комнату, была отвратительной. Крис понимал ситуацию. Затем он связал нас с менеджером Хизер Уэлш. Излишне говорить, что общение было таким же теплым, как и мое пребывание.
Они обманывают вас и предлагают вам баллы программы Hilton Honors, которые не могут дать вам даже одну ночь проживания в бюджетном отеле, вместо возврата денег, потому что это, вероятно, выставит их в плохом свете. Таким образом, плата за неудобства возмещается баллами Honors Points. В том, как они обслуживают клиентов, нет чести. Они думают, что делают тебе одолжение. Они не ценят тебя.
Отель находится в нескольких минутах ходьбы на полпути вдоль Королевской Мили. Слева вниз по склону, вы можете спуститься к Холируду или шотландскому парламенту или прямо вверх по Миле к Эдинбургскому замку. Мы были неожиданно переведены консьержем в номер Делюкс без дополнительной оплаты. Спасибо. Комната была большая, много шкафов и ниш. Чистота, без запаха и большие окна, пропускающие много света. Хорошие плотные шторы, которые блокируют свет ночью. Безупречная ванная. Кондиционер. Телевизор, набор для приготовления чая/кофе и прочее. Кровать/матрас очень удобные. Спали очень хорошо все 3 ночи, которые мы останавливались там. За день до нашего приезда я позвонила и попросила разместить в нашей комнате определенное количество цветов определенных цветов. Консьерж (несмотря на то, что это была суббота) все устроил, и потребовалось немало часов, чтобы все найти. Марджи - была фантастической, и снимаю шляпу перед вами за то, что вы разобрались с этим. Спасибо. У нас также была ледяная бутылка шампанского с цветами. Все на стойке регистрации на протяжении всего пребывания были полезными и готовыми дать совет. Очень расслабленная и элегантная атмосфера отеля. Несмотря на занятость, это не чувствовалось.
Единственным недостатком было то, что нам пришлось добавить завтрак к нашему пребыванию, так как мы путешествовали по пакету BA, который не включал этого. Мы думали, что цена завтрака была немного крутой. Возможно, стоит предложить разные уровни завтрака? И наш номер не был убран в первый день там. Не знаю, что случилось, но уборщица приехала ближе к концу дня, чтобы убрать комнату. В то время это не подходило для нас, поэтому они добавили нам кофе / чай и новые полотенца. Это не было серьезной проблемой, так как я думаю, что в целом это был напряженный день из-за приезда и отъезда на половину семестра.
Но кроме этого - это был отличный, комфортный и очень удобный отдых. Мы везде ходили пешком, а для более дальних направлений мы просто взяли такси. Мой первый раз в Эдинбурге, и мы собираемся вернуться.
Я был в Hilton Edinburgh Carlton на одну ночь, и отель впечатляет, хорошо связан с центром Эдинбурга. Внимание было безупречным, особенно Сандра, очень добрая и всегда с улыбкой. я вернусь
5-звездочный опыт с этой замечательной группой людей - от стойки регистрации Сусаны, Марины, Джулио до команды FB - Мануэля, Жизель, Даниэля, Ким, Луизы - в баре Пабло до Каролины в ресторане, все были просто великолепны. Наша комната всегда была чистой благодаря Касии в HSK, и все отлично работало под присмотром Кевина из технического обслуживания. Одна отличная неделя там, и мы скоро вернемся.
Мы останавливались в отеле Hilton Carlton в Эдинбурге на 3 ночи. Мы прекрасно провели время. Отель красивый, и все было безупречно. Персонал весь очень приветливый и дружелюбный. Фантастический завтрак и обслуживание, и все такие профессиональные. Мы были здесь на день рождения моего мужа, и когда Хизер Уэлш, заместитель генерального директора, поняла, что это его день рождения, она подготовила для него прекрасную приветственную тарелку и открытку. Это было высоко оценено и так продумано. Хизер предложила помочь нам забронировать любые шоу и т. д., на которые мы хотели пойти. Когда она увидела нас в отеле, она нашла время поговорить с нами и спросила, как проходит наше пребывание. Я определенно рекомендую этот замечательный отель.
Я посетил рабочее мероприятие в Hilton Carlton, и мой опыт был прекрасным. Персонал на стойке регистрации был очень любезен, чтобы направить меня в нужную комнату, и, поскольку я был рано, я воспользовался прекрасным лаунж-баром на первом этаже. Весь персонал был прекрасен, и у меня также была возможность пообщаться с заместителем генерального директора отеля Хизер. Она была очень дружелюбна и заставила меня чувствовать себя очень желанными. Несмотря на то, что я приехал только на рабочее мероприятие, я обязательно забронирую здесь проживание, как только вернусь в город!
Очень разочарованы.
слишком громкая музыка в лаунж-зале, ревущая диско-музыка, невозможно звонить или проводить встречи, отказывался отказываться, говоря, что этого не может быть. еда была ужасной. очень плохой по сравнению с Европой, не стоит денег, чтобы доплачивать за клубный лаундж вообще.
Это исторический отель, расположенный в самом центре Эдинбурга, рядом с Королевской милей и почти над железнодорожной станцией Уэверли. Я останавливался здесь на короткий перерыв с моим братом, и нам очень понравился отель и его расположение. Номера чистые, просторные и удобные, и это отличное место. Персонал очень хорошо обучен и очень дружелюбный. Особое упоминание Анне, которая работает в гостиной с отличием. Она самая милая, самая трудолюбивая, всегда готовая помочь и всегда улыбчивая девушка, которая делает честь руководству. Я очень рекомендую этот отель.
Это действительно хороший отель в центре города, прямо у вокзала Уэверли. Чисто и комфортно с отличным, приветливым персоналом. В то время как все были расторопны и внимательны, Ким в ресторане заслуживает особой похвалы - спасибо всем!
Отель был чистым, и здание было фантастическим, но для 4-звездочного отеля оно не совсем оправдало ожиданий. Комната не убрана, кровати не заправлены. Я чувствую, что ему не хватало некоторых простых штрихов, которые вы обычно получаете в 4 или 5-звездочном отеле. Персонал бара был очень дружелюбным и любезным, но персоналу на стойке регистрации не хватало обслуживания клиентов.
После очень разочаровывающего визита в Cardiff Hilton этот отель возродил мою веру в бренд Hilton. Будучи участником Lifetime Diamond, мы были переведены в очень удобный номер Делюкс.
Этот отель чистый и очень гостеприимный, персонал очень вежливый и услужливый, обслуживание в представительском лаундже превосходное, а завтрак очень сытный и аппетитный.
Мы настоятельно рекомендуем всем, кто посещает Эдинбург, использовать этот отель.
Еще раз спасибо всем за то, что сделали этот визит на день рождения приятным.
Мы с другом получили ваучер Itison на послеобеденный чай в этом отеле в качестве рождественского подарка, и по прибытии в отель не было записи о нашем бронировании, а значит, и о наших диетических требованиях! Стандарт и подача блюд были не такими, какие мы привыкли ожидать от послеобеденного чая в роскошном отеле. Булочки и пирожные выглядели так, как будто их купили в местном круглосуточном магазине, и нам пришлось искать официанта, чтобы попросить добавки к чаю! Если бы мы заплатили полную цену 19 . 95 каждый, мы бы совсем не были счастливы! ! В целом, не очень хороший опыт в том, что в остальном прекрасное окружение.
Мой партнер и я отправились в Эдинбург и хотели остановиться где-нибудь в центре. Hilton Edinburgh Carlton не разочаровал. Это было очень чисто повсюду и предлагало некоторые хорошие удобства. Тем не менее, именно уровень выдающегося обслуживания клиентов сделал наше пребывание еще более приятным. Во-первых, нам пришлось остаться на дополнительную ночь из-за отмены рейсов, и менеджер на стойке регистрации сделал продление нашего пребывания беспрепятственным процессом. Сусана также была очень любезна и делала все возможное, предлагая такие вещи, как поздний выезд, что в напряженное время было очень ценно. Наконец, в представительском холле была одна дама (у нее были заплетены волосы, но мы не узнали ее имени), которая всегда была очень дружелюбна, отлично разбиралась в продуктах и всегда стремилась к тому, чтобы у каждого было то, что им нужно. Отличная работа!
Перерыв на несколько дней с двумя другими парами. Мы могли бы все
Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Edinburgh Hilton Carlton, выбранном из-за его центрального положения. Наш номер был красиво оформлен, очень удобен и безупречно чист, как и остальная часть отеля. Также насладились удобствами представительского лаунджа, где мы могли собраться все вместе. Был действительно впечатлен тем, насколько дружелюбным и услужливым был весь персонал, особенно Анна и Ким, которые исключительно хорошо заботились о нас.
Я бы порекомендовал этот отель всем и надеюсь посетить снова.
Персонал потрясающий. Расположение не может быть более удобным. Отель красивый. Представительский лаундж был идеальным. Завтрак был замечательным. Жизнь прекрасна, когда вы остаетесь здесь и к вам так хорошо относятся лучшие сотрудники.
Отличный послеобеденный чай и прекрасный персонал!
У нас с другом был прекрасный послеобеденный чай в Hilton. Еда, чай и просекко были прекрасны, а персонал, Дэниел и Калли, были очень дружелюбны и старались изо всех сил, чтобы сделать это незабываемым.
Номера были чистыми и гигиеничными, удобная кровать, однако номерам и интерьеру отеля не хватало индивидуальности, интерьер был довольно скучным. Учитывая его расположение и здание, в котором он находился. Автостоянка, я тоже думал, что это часть отеля, а нет, находится в нескольких минутах ходьбы. Хорошо для дорожных сумок выходного дня, может быть, лучше оставить их впереди, если они больше. Имейте в виду, что впереди много дорожных работ.
Отель находится прямо в центре города, что делает его очень удобным для осмотра достопримечательностей и передвижения по городу. В целом персонал очень приятный и дружелюбный. Сюзанна на стойке регистрации была очень полезной и внимательной, благодаря чему мы чувствовали себя как дома. В ресторане во время завтрака Мануэль был очень приятным и услужливым, а вечером Анна в представительском лаундже. Мы не могли просить больше
Замечательное расположение и виды и фантастический персонал!
5 минут ходьбы от железнодорожного вокзала Уэверли, тихие номера с двойным остеклением и видом на Принсес-стрит и Калтон-Хилл или Калтон и Артурс-Сит.
Но настоящей радостью была Мария на приеме. Такой дружелюбный и услужливый, что, к сожалению, так трудно найти в наши дни в индустрии гостеприимства. Она изо всех сил старалась лично показать нам потенциальные номера, отвечающие всем нашим предпочтениям, а через несколько минут позвонила и сказала, что теперь убрана и доступна еще лучшая комната. Таким образом, мы получили супер большой номер. Спасибо, Мария была настолько добросовестна, чтобы гарантировать, что у нас был потрясающий отдых!
Отель, номер и обслуживание были превосходны. Веселый сервис Ким превратил завтрак в настоящее удовольствие, принося кофе и проверяя, есть ли у меня все необходимое. Свежие цветы в фойе были особенными - стоили каждой копейки. Я полностью рекомендую этот дружелюбный, умный отель.
Мы наслаждались прекрасным городским отдыхом в этом отеле. Расположение было идеальным, чтобы исследовать королевскую милю и легко добраться до баров и ресторанов Джордж-стрит. Наш большой номер был красиво оформлен в современном стиле. Виды на центр города были потрясающими.
Не могу обвинить персонал при регистрации, баре и завтраке, все взаимодействия были вежливыми и быстрыми! Завтрак "шведский стол" стал идеальным завершением нашего пребывания.
Размещение высшего качества со всем необходимым. Комфортабельные просторные номера со всеми удобствами, включая кофемашину Nespresso. Чистый и очень ухоженный. Персонал весь очень вежливый, услужливый и обходительный. Качество обслуживания и еды в ресторане отличное.
В представительском лаундже отеля Hilton Carlton работает хозяйка по имени Анна. Она, несомненно, самый приятный, самый общительный, клиентоориентированный агент, с которым мне довелось работать за годы моей лояльности к Hilton. Анна постоянно помогала мне и моим коллегам, продолжая обслуживать всех остальных гостей отеля. Она единолично заставила меня чувствовать себя желанной и оцененной. Действительно замечательный хозяин и фантастический спонсор отеля.
Необычный персонал, особенно в представительском лаундже
Этот отель замечательный, и персонал невероятный. В частности, Анна, которая работает в представительском лаундже, безусловно, является одним из самых трудолюбивых и дружелюбных людей, которых я когда-либо встречал. Она делает все возможное, чтобы убедиться, что все остаются лучшими, и делает все это с улыбкой. Эта юная леди лучшая, и я обязательно остановлюсь здесь снова каждый раз, когда буду в этом районе из-за нее.
Для отеля высшего качества он очень плохой, усталый, ветхий и просроченный, что делает его дорогим. В Эдинбурге есть дешевле и лучше. Завтрак был дьявольским. Строители игнорируют все протоколы Covid, используя худший «промышленный язык», а персонал, похоже, их боится.
Я уже много лет являюсь членом Hilton Honors в Эдинбурге, но в другом Hilton, и мы зашли в этот, чтобы выпить чашку чая. В баре есть леди по имени Луиза, которая была превосходна и обслуживала клиентов, которую вы всегда надеялись найти, где бы вы ни находились. Она заслуживает похвалы за то, что была вежливой, вежливой и очень полезной.
Уникальное старое здание в хорошем состоянии, очень нравится. Замечательный завтрак здесь каждое утро. Вкусная еда, еще лучше люди. Нам понравилось отличное обслуживание от Ким, она такая замечательная. Полностью рекомендуется остаться здесь.
Останавливались здесь по работе. Регистрация прошла хорошо, они были рады оставить багаж. Номер был чистым, душ был хорошим. Wi-Fi работал хорошо, завтрак был дорогим, но хорошим. Персонал в целом был полезным.
Единственная жалоба, я вышел из своей комнаты в 7 утра, вернулся около 5 вечера, а там кто-то все еще убирался. . . . Мне пришлось ждать их, чтобы переодеться из рабочей одежды к ужину. Учитывая, что я отсутствовал весь день, это кажется неразумным. Кроме того, почти уверен, что они использовали ванную комнату в моей комнате, что раздражало.
От регистрации до выезда и всего, что между ними, все, с кем мы общались, были дружелюбны и эффективны. Номера, которые мы получили, были потрясающими, и особое упоминание Киму, нашему официанту за завтраком. Она была превосходна. Спасибо всей команде за фантастический отдых.
Ну, чтобы отдать должное этому отелю, расположение отличное, и сотрудники стараются.
Похоже, что персонал отеля перегружен из-за того, что кухня закрывается, а по вечерам не отвечает на звонки по поводу уборки или обслуживания гостей.
Номер в отеле был чистым, но без излишеств. Минимум полотенец, туалетных принадлежностей. Не ожидайте, что ручка или блокнот бумаги Hilton в номере.
Кровать жесткая и неудобная. Wi - fi глючит.
Расположение отличное для туристов, но не планируйте проводить много времени в отеле.
Сервис вообще не соответствует стандартам по сравнению с Hilton по всей Европе и апак,
Запрошенная услуга не выполняется, уборка номеров отсутствует, а стойка регистрации не отвечает.
Не стоит своих денег, но расположение отличное.
На Королевской Миле, где расположен этот отель, много пробок. Главный консьерж Джордан пошел с нами на автостоянку и помог нам с багажом. Его доброта не будет забыта. Его боссы должны увидеть этот обзор.
Во-первых, отель находится в прекрасном месте. Мы были там во время подготовки к похоронам королевы в Эдинбурге, так что это место было в центре всего. Тем не менее, сам отель был разочарованием. Я являюсь членом Diamond Honors и не получил такого признания. Номер не был доступен вовремя, пришлось просить воды, и когда мы добрались до номера (якобы королевского номера Делюкс, он был настолько скудным, насколько это возможно. Кровать, одно кресло, один стол и письменный стол (без стула). Поскольку мы с женой путешествовали вместе, нам негде было сесть вместе, не стоило своих денег и уж точно не соответствовало названию Carlton.
Я недавно останавливался здесь, и какой приятный опыт. Комната была очень удобной, а еда и напитки были замечательными. Но больше всего порадовало отношение персонала. Отдельное спасибо Лу и Луизе, которые так заботились обо мне за завтраком! Какое прекрасное начало дня, когда я болтаю и шучу с Луизой! Спасибо Стивену за гладкую проверку - в опыте. Не могу дождаться, чтобы вернуться!
От регистрации до выезда это было УЖАСНО! ! Персонал некомпетентный и грубый. Место старое и запущенное, воняет затхлым запахом. Пятна повсюду. Ключ от моей комнаты переставал работать 3 раза во время моего пребывания. Мне приходилось постоянно возвращаться на стойку регистрации, которая состояла из 2 разных поездок на лифте и 10-минутной прогулки.
Не говори, что я тебя не предупреждал. . . .
Ким, которая подавала завтрак, была очень привлекательной и милой. Она поделилась своими местными знаниями, чтобы сделать наш день еще лучше.
Персонал в баре тоже был великолепен. Джонатон был очень гостеприимным и знающим. Он помнил наши напитки и весело болтал во время работы, что делало бар гораздо более дружелюбным местом.
Я останавливался в этом отеле на этих выходных, и это красиво. Есть несколько вещей, которые их подвели - пятна на ковре, шум в номере и время ожидания двери в ресторане Marco Pierre... однако
Джонатон в баре… фантастика. Сделал нам наши собственные коктейли, был таким доступным и просто прекрасным парнем!
Ким за завтраком. . фантастика! ! ! Она дала нам множество мест, куда можно пойти, и была настоящим личным прикосновением! Она компенсировала плохое обслуживание в ресторане накануне вечером. Она была потрясающей! ! !
Я никогда не останавливался в этом Хилтоне, но пришел выпить с друзьями. Бар был чистым и хорошо укомплектованным, с удивительно разумными ценами. Отличный вариант, когда город занят, а пабы битком набиты. Отдельное спасибо Джейми за то, что терпит нас. Он был особенно приветлив, дружелюбен и внимателен даже к нашей группе, когда никто из нас не был гостями. Коктейли вкусные, и персонал был рад внести в них изменения для более суетливых из нас. Пришел в бар отеля в крайнем случае, но обязательно подумаю о возвращении.
Отличный вечер, вкусная еда в MPW и встречи со старыми знакомыми — все это завершилось образцовым обслуживанием Шейна в баре 1900. Номер был хорошо обставлен и прекрасное обслуживание в представительском лаундже.
Наша семья из 4 человек (2 родителя, 1 подросток, 1 ребенок) останавливалась на 3 ночи в отеле Hilton Carlton Edinburgh. Этот отель идеально расположен рядом с Королевской милей и в пяти минутах ходьбы от главного железнодорожного вокзала (Эдинбургский Уэверли). У этого также есть значительное преимущество номеров с двумя кроватями размера "queen-size" - обычная установка в США, но редкость в Европе - так что вся наша семья могла остаться вместе. Во время нашего пребывания было холодно и часто шел дождь, поэтому мы обнаружили, что дрейфуем в бар / лаунж-зону, чтобы расслабиться после целого дня путешествия или осмотра достопримечательностей. Лаунж-зона хорошо обставлена с длинным уютным баром. Но лучшим аспектом этого были бармены и обслуживающий персонал. Все они имели веселое дружелюбное отношение и выполняли множество заказов небольшим штатом сотрудников. Мы хотим особо поблагодарить Али и Изабеллу в баре за то, что они так тепло встретили нас в наш первый день, когда мы искали убежища от дождя. Али даже порекомендовал нам попробовать несколько местных ресторанов шотландской кухни. Мы ужинали в одном из них на следующий вечер, и это была наша любимая еда в поездке! В другой вечер мы попросили показать футбольный матч «Ливерпуля» по телевизору в лаунж-зале, который администратор бара (хотел бы я вспомнить ее имя) с энтузиазмом устроила для нас и других гостей, превратив это в веселое импровизированное групповое мероприятие. В отеле также есть номер и услуги прачечной, которыми мы воспользовались. В общем, отель в лучшем месте в Эдинбурге, который не обходится в кругленькую сумму, но заботится о вас во всех важных аспектах.
Завтрак был холодным в одно из утр, но хороший выбор и качество - было несколько ломтиков хлеба для тостов, которые были черствыми и с плесенью. Завтрак на второй день был намного лучше. Персонал был превосходным во всех областях. Было несколько проблем с регистрацией, но джентльмен был новичком в этой роли и обучении. Начальник отдела быстро разобрался и извинился. Эти вещи меня не беспокоят, хотя людям нужно осваивать новые профессии. Они действительно перепутали наш счет, сказав, что он включает завтрак, а его нет. Несмотря на то, что я сказал, вы уверены, они сказали, что это дважды подтвердило это. Затем при выезде они взяли дополнительную плату за завтрак. Это было правильно, хотя, я ожидал эту сумму. Но персонал при регистрации уже проверил и подтвердил правильность первого платежа. Отель хороший, удобный номер. Персонал отличный, и это отличное место.
Не очень хороший, плохой опыт во время нашего пребывания.
Диван-кровать не был заправлен для нашего сына, который мы устроили много дней назад. Когда мы приехали в 9 часов вечера, это не было сделано. Нам сказали, что мы должны подождать до 11 вечера, пока не придет поздняя смена, чтобы заправить кровать. Однако добрая дама на стойке регистрации пожалела нас и подошла в 22:20, чтобы заправить нам постель, сказав нам, что никогда раньше этого не делала; это было мило с ее стороны, но в этом не должно было быть необходимости. Кроме того, завтрак "шведский стол" был очень плохим; яичница-болтунья была такой твердой, и когда я указала на нее шеф-повару, он просто проигнорировал меня и отвернулся. В целом не очень хороший опыт для Carlton.
Очень понравилось оставаться здесь! Отель был в идеальном месте рядом с Королевской милей! Хороший спред на завтрак. Бар был хорошим, Изабель и Эбби тоже были очень дружелюбны. Тренажерный зал мог бы быть лучше, и шумные этажи, но остальное было фантастическим
Обычно я ставлю пять звезд Хилтону, но на этот раз я вычла одну.
Во-первых, чтобы выразить свою признательность, завтрак замечательный, с хорошей едой и обслуживанием. Сиара, Карлос, Ким и вся команда должны быть оценены в 5 звезд. Пожалуйста, дайте им знать о моей признательности и благодарности. Сиара усердно работает, даже будучи беременной! Карлос очень услужливый и ответственный. Ким очень добрая и дружелюбная.
Бавеш и Сай на стойке регистрации помогли нам эффективно зарегистрироваться. Еще раз спасибо им!
Однако утром 25-го около 7:15 мы пошли на стойку регистрации за помощью. Там служили дама и джентльмен. Мы поговорили с джентльменом, но я думаю, что он мог работать всю ночь. Он был чрезвычайно рассеян и очень медленно реагировал. Я не хочу жаловаться, но, пожалуйста, напомните ему о его недостатках.
Я не возражаю против того, чтобы бутылки с водой давали гостям каждый день или нет. Я могу купить их сам. Однако, если на стойке регистрации мне сказали, что будут доступны бутылки с водой, и когда я вернулся в свою комнату, я не нашел их. Это было бы очень разочаровано, так как я не купил их извне, и мне пришлось снова выйти.
Спасибо Hilton за улучшение моего номера. Люкс был хорошим, но потолок, диван, возможно, нуждаются в ремонте. Иногда просто хороший стандартный номер лучше, чем люкс, и обновление может быть не очень хорошим. Однако мы с женой по-прежнему очень благодарны Hilton за повышение категории номера.
Заплесневелая плитка на стенах и на полу в ванной и грязный туалет, хотя я специально просил чистый номер при регистрации.
Ковры в коридоре и номере устали. Небольшой номер без мини - холодильника в номере 200 за ночь. Очень беден во всем.
Континентальный завтрак был восхитительным, а наш официант Абиодун был НЕВЕРОЯТНЫМ. Он показал перед нами фокус. ЛУЧШИЙ ЗАВТРАК В МОЕЙ ЖИЗНИ. Перед этим нам пришлось долго подниматься на место Артура, и мы УСТАЛИ. Абиодун принес долгожданное облегчение после нашего утомления и быстро воодушевил нас на остаток дня.
Сервис здесь был действительно отличным. Гболахан сделал завтрак еще лучше. Мне было трудно выбрать что-то, но он пошутил со мной насчет выбора и вафель, и блинов.
Мы приехали в Эдинбург на 3 ночи в качестве небольшого перерыва, мы остановились в отеле Hilton Carlton, и какой это потрясающий отель! Мы приехали, и, поскольку мы приехали очень рано, нам предоставили бесплатный доступ в гостиную для руководителей, что было очень приятно, комната была впечатляющей, у нас был номер повышенной комфортности, очень рекомендую номер повышенной комфортности, так как он прекрасного размера. Уборка была отличной, номера были такими чистыми, как и весь отель. Там также был фитнес-центр, который тоже был хорошего размера, с приличным набором оборудования и водой в бутылках, чтобы помочь себе. Это было очень близко к городу и практически на королевской миле. У меня нет плохих слов, только хорошие. Определенно рекомендую.
У меня остались самые приятные впечатления в этом отеле, я сходил в бар, а Изабелла и Ева предоставили отличный сервис, очень профессиональный и внимательный. Вернулся бы только ради них. Опыт, который они предоставили, дал нам ощущение комфорта, которое позволило нам расслабиться после напряженного дня.
Нам очень понравились завтраки в этом отеле, это было отличное начало напряженного дня. Персонал потрясающий, Ирина и Гболахан были чрезвычайно полезны и поддерживали, каждое утро они радовали нас. Спасибо Ирина, спасибо Гболохан!
Я приезжаю в Эдинбург и останавливаюсь в Hilton Royal Mile каждый год в сентябре, и мне здесь все нравится. Некоторых из них я могу упомянуть за завтраком. Джилали, который всегда гостеприимен и является ценным активом для отеля.
Я хочу начать с того, что я почти никогда не пишу отзывы о своем пребывании в отеле, но, учитывая отсутствие гостеприимства в этом отеле, было бы несправедливо не предупредить попутчиков и преданных гостей о программе Hilton Honors. Поскольку я являюсь участником Hilton Diamond и участником Marriott Titanium в течение 5 лет, это, должно быть, худший опыт, который я когда-либо встречал в отеле Hilton.
Процесс заселения - мы прибыли в отель примерно за час до заселения. Я не ожидал, что наш номер будет готов, но спросить никогда не помешает. К сожалению, в нашей комнате все еще убирались, и нам сказали, что мы можем оставить багаж на стойке регистрации и вернуться. Другой администратор на стойке регистрации вмешался и сказал, что в нашем номере того же типа есть другой номер, но он будет на другом этаже. Мы согласились на другой вариант, поскольку номер этажа не имел значения.
Мой статус никогда не признавался — это моя любимая мозоль, учитывая сумму денег, которую я ежегодно трачу на проживание в Хилтоне. Именно небольшие признания создают неизгладимое впечатление. Более того, она ни разу не упомянула информацию, касающуюся представительского лаунджа; вместо этого мне пришлось спросить об этом и напомнить ей, что у меня есть доступ, учитывая мой статус Diamond. Если бы она нашла время признать мой статус, она бы знала, что я получаю доступ в представительский зал.
На третью ночь моего пребывания я подошел к стойке регистрации и спросил, можно ли получить дополнительное одеяло для моей кровати. Джентльмены сказали, что у них нет одеял, но они могут предоставить мне дополнительное пуховое одеяло и отправить его в номер. Одеяло так и не пришло. И снова очередное разочарование.
Представительский лаундж - приличный, нечего выделять. Стандартные напитки и закуски. Я хотел бы сделать предложение — все напитки были полны сахара и не было никаких диетических альтернатив.
Бар/гостиная 1900. В последний вечер нашего пребывания мы рискнули спуститься в гостиную, чтобы заказать коктейли и еду. Мы просидели за столом более 25 минут, прежде чем к нам подошел официант. Я спросил его, нужно ли нам делать заказ в баре или за столом. Он сказал, что бар — это нормально; однако нет никаких вывесок, обозначающих этот процесс, и мы заметили, что других посетителей обслуживали за их столами, поэтому это сбивало с толку. Он мог сказать, что я расстроен. Еще через 20 минут наконец прибыли наши напитки. Это более 40 минут на 2 напитка! Опять же неприемлемый уровень обслуживания. А потом, когда еда была доставлена, в ней не было дополнительных начинок.
Также я хотел бы знать, почему варианты питания не предлагаются после 22:00? После долгого дня прогулок по Эдинбургу мы вернулись в отель в надежде заказать обслуживание номеров. Нам сказали, что после 22:00 нельзя заказывать еду? И снова еще одно огромное разочарование.
В целом, это пребывание было огромным разочарованием. Уровень гостеприимства для отеля с полным спектром услуг был удручающим. Если вы ожидаете, что к вам будут относиться хорошо, пожалуйста, не оставайтесь здесь, так как вы тоже будете разочарованы. Было такое ощущение, будто мяч продолжал падать. Экономьте свои деньги и оставайтесь в другом месте.
К тому времени, когда мы приехали, администратор не был готов принять нас, но стажер каким-то образом понял, что сделал шаг, чтобы поприветствовать нас с волнением. Я тоже был рад за нее.
Больше всего моей дочери понравилось то, как нас так тепло встретил и обслуживал джентльмен по имени Гболахан во время завтрака. ?
Идеальное расположение для нас
Рядом остановка городского туристического автобуса, станции, несколько шагов до главной пешеходной улицы.
Этот отель расположен в отличном районе для прогулок по достопримечательностям. Прием был дружелюбным и легким для регистрации. Комната была просторная и очень чистая. Уборка была очень эффективной и своевременной.
Отель разочаровывает представительским лаунджем. Зал небольшой и очень переполнен гостями. Мест не хватает. Он недоукомплектован одним сотрудником. Завтрак и вечерний прием минимальны. Два горячих блюда, нарезанные фрукты и хлеб на завтрак. Две горячие закуски в упаковке и по одной бутылке белого, красного и игристого вина. Еда быстро заканчивается и не пополняется вовремя. Гостям постоянно приходилось запрашивать дополнительное вино. Это был худший представительский лаундж, который мы когда-либо видели, путешествуя по всему миру в отеле Hilton.
Такой прекрасный отель! Этот отель находится в фантастическом месте! Во время завтрака Гболахан предложил превосходное обслуживание. Он такой дружелюбный и добрый. Какой он замечательный сотрудник. Я очень впечатлен им.
Это был замечательный отель для нашего первого визита в Эдинбург. Расположение занимает центральное место по отношению ко многим достопримечательностям, которые могут предложить как старый, так и новый город Эдинбурга.
Комнаты были чистыми и просторными. Предложения на завтрак были обильными и разнообразными. Представительский лаунж был небольшим, но для наших нужд он подходил хорошо; мы зашли днем, чтобы выпить безалкогольные напитки, пиво и закуски. Были горячие предложения, а также чипсы и тому подобные закуски.
Я бы сказал, что этот отель действительно преуспел в обслуживании клиентов. Все, с кем мы столкнулись, были полезными и дружелюбными. Официанты были великолепны, как на завтрак, так и позже в тот же день в баре.
Вакас Амджад на стойке регистрации был исключительно профессиональным, дружелюбным и услужливым. Он способствовал нам ранней регистрации заезда после долгого перелета. Мы очень ценим это. Он также много раз проверял нас, чтобы убедиться, что наша комната работает хорошо, и проверить, нужно ли нам что-нибудь. Он сыграл важную роль в том, чтобы наше пребывание было таким замечательным.
Я без колебаний остановлюсь здесь снова.
Мы заказали ужин в ресторане Marco Pierre White. Нас порадовало теплое и высокопрофессиональное отношение персонала ресторана. Закуски и основные блюда были поданы без промедления, и Энрико был самым милым и услужливым хозяином нашего стола. Шоколадный мусс полностью изменил правила игры! Салат из свеклы нуждается в небольшом количестве оливкового масла и бальзамического уксуса. В остальном мы прекрасно провели время, чувствуя себя как дома, но в то же время наслаждаясь роскошью прекрасного ресторана.
Отличный отдых в тихом, большом и современном номере
Мы приехали слишком рано для регистрации, надеясь оставить сумки перед отъездом, но Ставвос проверил, свободен ли наш номер, и позволил нам заселиться пораньше. Он заставил нас почувствовать себя желанными гостями и сделал наше пребывание в день рождения моего мужа еще более особенным. Перед отъездом мы выпили коктейли в баре, утром доставили завтрак в номер и провели поздний выезд. Нам не терпится вернуться 🙂
У нас остались отличные впечатления от нашего пребывания, все были невероятно дружелюбны, но я должен выразить огромную благодарность команде бара (Бен, Изабелла, Эйлид и Тея), которые были гостеприимны и готовили отличные коктейли, чтобы расслабиться после долгого дня прогулок. ! У них также есть небольшое меню в баре, где можно быстро перекусить.
Мы прекрасно провели время в отеле Hilton Carlton, наш номер был просторным, с прекрасным видом, а на завтрак был широкий выбор вариантов. Сусана встретила нас по прибытии, рано зарегистрировала нас и дала отличный совет, что посетить во время нашего первого визита в Эдинбург.
Отличный отель с исключительным персоналом.
Все были очень дружелюбны и стремились сделать мое пребывание максимально комфортным.
Завтрак был фантастическим.
Они удовлетворили мою диету для бодибилдинга, которая требует от меня 8 яиц-пашот и двойного эспрессо. В один из дней они приготовили его для меня еще до того, как я спросил.
Я хотел бы особенно поблагодарить Лу, Корасон, Лене, Джилали и Малика. Они работали не покладая рук за завтраком, на их лицах всегда играли улыбки, и они делали честь бренду Hilton.
С нетерпением жду моего следующего пребывания здесь.
Продолжайте в том же духе, ребята.
Саша
Фантастическое расположение! Мы были в Фестивальном театре. . в нескольких минутах от отеля, в районе, полном исторических достопримечательностей и оживленных ресторанов. В отеле идет ремонт. . но все работает очень хорошо. Номера чистые и удобные, а бар потрясающий, с прекрасным видом. Прекрасный завтрак и гостеприимная команда повсюду. Пжилали (исп?) Замечательный хозяин!
Персонал здесь просто замечательный! Джелали был таким приятным человеком, с которым можно было общаться каждый день, и он очень помогал нам со всеми вопросами! Все это также было чрезвычайно полезно для этого опыта, и мы здесь впервые. это место также расположено в центре города, так что все в 5 минутах ходьбы, остановлюсь здесь снова!
Превосходное место, соответствующее названию Hilton, очень рекомендую. До города и достопримечательностей легко добраться на такси или местных службах. Ресторан безупречен, и еда была отличной. Местные удобства также очень удобны. Wild очень рекомендую,
как место для спокойного времяпрепровождения.
Останавливались в отеле «Хилтон» на Нортбридже, Эдинбург, с моей 84-летней мамой, которая была разочарована, вспомнив отель, когда это был «Карлтон». Отелю явно приходится справляться со строительными работами, идущими вокруг него. Лучше всего в нашем визите была Луиза, которая присматривала за гостями за завтраком, она была очень любезна и заботилась о своих гостях. Хуже всего были строительные работы, пыль и очень скучные произведения искусства! Вокруг города открываются потрясающие виды Эдинбурга, которые можно рекламировать с помощью местных произведений искусства и фотографий. Мы не понимаем, почему Хилтону нужен скучный корпоративный имидж. Надеемся, что их дизайнеры интерьеров воспользуются текущим ремонтом, чтобы сделать что-то яркое и красочное, чтобы сделать отель уютным и комфортным.
Мы останавливаемся в отеле Carlton пару раз в год, и это всегда фантастические, чистые и современные номера, хорошо организованный отель и хорошая еда. Особая благодарность Аби на стойке регистрации, которая зарегистрировала нас на нашу годовщину и потрясающе объяснила все наши привилегии в качестве участников программы Hilton со статусом Gold. Она также предоставила нам повышение класса обслуживания и доступ в представительский лаундж, который был прекрасен и о котором хорошо заботились. Единственный минус - при ремонте урезали зону ресепшн и поставили очень странное - фирменное оформление, которое повторялось даже в номере 😳 🙄. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться!
Мы остановились в составе 4 женщин в номере с 2 двуспальными кроватями. Номер был просторным и тихим (номер 420), в ванной комнате были приличные туалетные принадлежности. Персонал дружелюбный, отель находится в отличном месте. Обязательно вернусь во время нашего следующего визита. Отлично провели время.
В настоящее время строительный шум нулевой. Август 2024. В итоге мы дважды менялись номерами, останавливались в трех разных номерах за три ночи. Номер с ванной бывает трудно снять; в нашей первой комнате она была, а в двух последних – нет. Качество матраса также варьируется в зависимости от номера. Они сказали, что это связано с ремонтом. Также количество лестниц, по которым вам придется перемещаться, варьируется в зависимости от комнаты. Если у вас проблемы с мобильностью примите к сведению. Кондиционер также варьируется в зависимости от номера. В двух из трех случаев это было особенно исключительным.
Как Хилтон Голд, клубный салон был редким удовольствием. (В США их трудно найти. ) Я возьму отель с клубным салоном в любой день.
Мы были довольно обеспокоены нашим пребыванием здесь после прочтения нескольких негативных отзывов. Нам не нужно было волноваться. Здесь нет строительного шума, и ремонт не повлиял на наше пребывание. Расположение не могло быть более идеальным, так близко к Королевской Миле, и персонал настолько доброжелательный и полезный - мы чувствовали себя так желанными с момента прибытия. Отдельное спасибо Кейтлин, которая была особенно полезна.
Расположенный в самом сердце старого города, этот отель предоставляет очень удобное расположение, с доступом к общественному транспорту, чтобы открыть для себя средневековый город.
Мы любили Континентальный завтрак , с дополнительным в выходные.
Персонал был очень полезным и отзывчивым.
Очень рекомендую!
Фантастическое расположение и очень хорошие номера
Расположение этого отеля не может быть бито. Он находится рядом с Королевской Милей и недалеко от железнодорожного вокзала и автовокзала. Дальше все можно пройти пешком. Во время моего пребывания там было довольно много дорожного строительства, но это не вызвало проблем с шумом, но это затруднило поиск входа в отель. Персонал был очень хороший. Они предоставляют очень хороший завтрак "шведский стол" по утрам.
Члены консьержа, понедельник и Фабиан смогли порекомендовать рестораны для нас, которые были первоклассными и легкими, чтобы идти от отеля; оба они были рады помочь нам с отличными направлениями. Бар-лаундж - лучшее место для отдыха с коктейлем после гастролей; весело поговорить о путешествиях с Эмили, Адамом и Дэвидом; все они очень личны. Менеджер по бронированию на стойке регистрации и персонал работали через комплексное бронирование между Chase и Price Line. Секлиа так любезно проводила нас в гостиную, пока мы ждали регистрации. В последний день Секлиа взяла один из наших чемоданов через дорогу, чтобы мы могли попасть в Uber; шел дождь и шло строительство. Один из лучших впечатлений в отеле Hilton. Каждый должен получить высокую оценку корпоративных
Очень хороший персонал, который вышел за рамки. Они были чрезвычайно полезны. Они также предоставляют халаты и тапочки. Я бы остался снова. Это очень близко к королевской миле и замку. Через дорогу работает такси. Это было за углом от гастролей Хаггиса.
У нас было прекрасное пребывание в этом отеле. Персонал был таким милым и внимательным. Они дали нам номер с таким красивым видом на замок - очень чистый и обновленный. Немного прогулка, чтобы добраться туда, но на пути вы видите так много красивых мест. Прекрасный завтрак. Мы бы точно остались там снова.
Отличное расположение & хороший персонал, но это все
На сайте Hilton ничего не говорится о значительных неудобствах в этом отеле из-за продолжающегося строительства. Бар/лаундж закрыт, ресторан был закрыт в один вечер без предварительного уведомления, и представительский лаундж регулярно больше напоминал семейное место, чем тихое место для вечернего бокала вина. Ночью коридоры на 5 этаже казались семейной детской площадкой, дети бегали и кричали, даже в 11 часов вечера.
Будучи пожизненным членом Diamond и владельцами HGVC, мы никогда не чувствовали необходимости проверять Trip Advisor перед тем, как бронировать в Hilton. На основе этого пребывания, мы проведем некоторые due diligence в будущем.
Отель находится в отличном месте, но из-за тяжелой конструкции вы не можете получить доступ к нему через автомобиль - поэтому будьте готовы тянуть ваш багаж 1 / 2 блок. Ничего страшного, но с 1 / 2 красивое здание покрытое лесами это совсем не то, что мы ожидали от фотографий на сайте Hilton. Я бы оценил это скорее как свойство 3*. Нет звонаря и самого маленького/неописуемого лобби, в котором я был. За 500 долларов. Ночь - довольно разочаровывающая. Действительно ожидал гораздо большего после пребывания в таком количестве красивых Хилтонов. Персонал все очень хороший, и наш номер был тихим и хорошо назначенным, поэтому в конце концов мы наслаждались нашими 5 ночами, но просто не имеют высоких ожиданий.
У нас было еще одно прекрасное пребывание в Карлтон Хилтон в Эдинбурге. Он имеет отличное расположение прямо на исторической Королевской миле и отлично подходит для прогулок. Номера удобные! Персонал отличный!
Мы воспользовались представительским лаунджем и встретили ЛЕН ЛАНД в 23 и 24, и она просто замечательная. Она очень дружелюбна, у нее всегда есть улыбка, и она всегда делает все возможное, чтобы помочь вам! Она была сервером, но переехала в Консьерж. Она зайдёт очень далеко, так как всегда идёт лишнюю милю на своей работе - - потрясающий, образцовый сотрудник!
Мы также познакомились с ИРИНОЙ К. в Exec Lounge, из Украины. Она очень милая и выдающаяся работница, которая была очень полезна! Она всегда давала нам знать, когда приносили новую еду, и лично давала нам последний звонок за едой. Она была очень личная и дружелюбная, что отличало ее от остальных работников в этом районе. У нас сложились прекрасные отношения, и мы никогда ее не забудем.
Carlton великолепен и несмотря на то, что он претерпевает структурные изменения, они делают все возможное, чтобы угодить.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
