Плюсы: просторный номер, просторная ванная.
Минусы: отель с 2011 г. - полностью некурящий! Имейте в виду, курильщики. Мы бронировали номер на сайте и просили номер для курящих, так вот, от отеля не было ни слова, что там таких номеров нет. И на сайте об этом не написано. Это не понравилось.
2. При бронировании также просили две кровати, дали одну друхспальную.
3. Раньше 15-00 (check-in) в номер не заселяют, как ни крути.
4. В номере нет сейфа.
5. В умывальнике краны горячей и холодной воды раздельные.
6. Wi-fi бесплатно только в лобби, в номере - платно.
Есть Hilton Edinburgh Grosvenor, а есть TOWNHOUSE Hilton Edinburgh Grosvenor. Это номера в другом здании напротив со своим лобби. Смешанное чувство от номера TOWNHOUSE, достаточно большой, но не очень свежий, в ванне явно был сделан ремонт, но дверь обшарпана и болтается в кран в раковине, кровати удобные, но узкие и матрас ездит по основанию кровати. В общем, где то между 3-мя и 4-ю звездами.
Ресторан находится в основном здании через дорогу. Завтраки не плохие даже отличные, но мы взяли еще и ужин при бронировании номера, цена была уж очень привлекательная. И вот с ужином оказалась засада. В первый вечер нам сказали, что мы можем выбрать из меню на 28 фунтов на человека (нас было двое). Второй ужин уже на 24 фунта и даже пришлось доплатить что то. Третий ужин уже был не в ресторане, а в баре лобби, т.к. ресторан обслуживал какое то мероприятие, и тут нам вообще посчитали не понятно как, по моим прикидкам из расчета 28 фунтов на всех. Еда в основном ресторане по меню на любителя. Мы такими любителями не оказались. А вот в баре в меню есть традиционный английский пирог, вот он был выше всяких похвал. Меню ресторана и бара в лобби отличается, хотя кухня вроде одна. Странно.
В общем пожалел, что заплатил за ужины в отеле. Рядом много ресторанчиков и магазинчиков.
wi-fi в отеле бесплатный, дают карточку на лобби. На сайте об этом не слова, справшивайте.
Останавливались в отеле на 2 ночи. Благодаря наличию золотой карты хилтона, номер проапгрейдили. Комната большая, чистая, отличная кровать, очень удобный матрас. Порадовало наличие ванной, а не душа. Завтраки на 5 , объедались.
Если приезжаете в Эдинбург на поезде, то удобнее будет доехать до станции Хеймаркет, а от нее буквально 5-7 минут пешком.
Я часто останавливаюсь в отелях группы Хилтон. Но это было, что то невообразимое !((( Унитаз стоял боком , вплотную к стене, так что сесть на него можно было только поперек. Из душа текла вода так , что полностью заполняла всю ванную комнату, в 3 часа ночи истошно начала орать пожарная сигнализация, вскочив с про они , я ничего не мог сначала понять. Спустившись на рецепцию , я там никого не обнаружил, все спали. Понравился в отеле только клаб -бургер!!!
Бронировали Хилтон как показатель качества.Номер малюсенький,причем брали не эконом. внутри прохладно.Полы скрепят при каждом шаге! Ванна-это вообще ужас! узенькая, маленькая.Чтоб залезть в ванну надо было пролезть боком. Занавесочка закрывает пол ванны.Вода льется на пол за ванну когда принимаеш душ. А 2 отдельных крана в раковине с оч.холодной водой из одного и кипятком из другого-меня просто ввели в шок.Я понимаю что традиции, но ведь это 4* отель, где должно быть комфортно и останавливаются не только граждане Соединенного Королевства! Чтоб полоскать рот после чистки зубов или, простите, постирать что-то мелкое, я наливала пол стакана гор., а пол-холодной воды, и смешивала. Стирала-наклонясь в ванную, где был нормальный смеситель.
Никому не советую!
Гостиница на редкость плохое место, жестче мне не позволяет написать система, но я думаю вы домыслите. Повелся на название Хилтон. Так вот, дорогой друг, как в фильме "Один дома 2" не будет. Это просто не хилтон. В Пензе гостиница лучше, чем эта. Номер маленький, все под ногами скрипит и проваливается. Нормальный душ и раковина - это вообще не про эту гостиницу. Но завтраки вкусные, это да. Но больше всего меня убивали цены на интернет в номере - 10 фунтов в сутки, или около того, это вообще не нормально!?
Отель удобно расположен в тихой части центра Эдинбурга.
Сервис ненавязчивый, персонал приветливый.
В целом хороший отель, но давно не делался ремонт, коридоры выглядят немного потертыми и изношенными. Также ванная комната плохо прогревалась.
И совсем удивило отсутсвие бесплатного wifi в комнатах.
Милая комната, но возможно нуждается в небольшом ремонте. Занавески нуждаются в хорошей стирке и сливная пробка нуждается в удалении плесени. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Еда превосходная. У нас было меню из трех блюд и шеф-повар заслуживает большое одобрение за их презентацию и качество.
Великолепная ночь для вечеринок комната была потрясающей, красиво оформленный Стекло плюсов экологических по прибытииОбслуживание было абсолютно первым классом, еда была подана очень профессионально эффективная еда С тремя блюдами, восхитительным чаем бисквитов песочного коржика / Дискотека кофе была сказочная Атмосфера, был огромен за 10 минут до колоколов абсолютно, всем дали стакан пузыря, чтобы жарить, Какой фантастический вечер и все за 35£ отель замечательно выглядит короткая прогулка на Принсесс-Стрит
Главное впечатление, что мы нашли в этом отеле, было уровнем профессионализма всего персонала, ничего не причиняло трудностей.Качество еды в Ресторане и Баре было хорошим. Отличное обслуживание.Завтрак хороший выбор, не слишком.У нас был номер в передней части отеля на первом этаже, он был чистым и удобным.Отель расположен близко к автобусной и трамвайной остановке для поездок в город или в аэропорт.Примерно в 15 минутах ходьбы от города.Очень рекомендую отель.Останавливались на 3 ночи.Отдельное спасибо руководству.
Я останавливался здесь на неделю с моим другом, и мы действительно наслаждались нашим пребыванием. Номер был хорошим и чистым. Весь персонал приветлив и любезен. Завтрак был Восхитительным. Я рекомендую этот отель всем. Спасибо за создание нашего пребывания в Эдинбурге, очень приятном: )
Я останавливался в этом отеле на 2 ночи включает завтрак. Отель находится в центре города, и находится близко к железнодорожной станции "Haymarket" можно попросить доступ на трамвае, метро и автобусы. Хорошее гостеприимство, вежливый персонал, хороший завтрак, чистые номера. Не откажусь остановиться в этом отеле снова в следующую поездку в Эдинбург.
Въезд было быстрым, когда я пользовался онлайн-сервис, прежде чем я приехал, так что это был просто случай сбора моей карточки и оплаты.Мне, то есть бесплатный алкогольный напиток и выдумку персонал на стойке регистрации.Приятная деталь: ), персонал на стойке регистрации очень вежливый и квалифицированный.Номер был хорошим и просторным.Это включало утюг, фен и больше места, чем вы будете когда-либо использовать.Ванная была очень большой, с хорошей глубокой ванной.Номер был очень чистым и опрятным.Кровать была удобной и теплая.Горничная была очень вежливые и услужливые.Во время обеда семинара и отдыха там была устойчивая подача прекрасной еды и предлагаемых напитков, Которые персонал содержит презентабельный, полным и опрятным, учитывая хорошо было более чем 100 человек, которые семинар.Персонал был очень приятным и услужливым.Определенно рекомендую этот отель для конференций / семинаров.Завтрак был восхитительным. Все, что вы можете себе представить на завтрак, было там.Яйца, приготовленные по заказу.Все было очень свежим и хорошо обставленный. Повара и официанты, где квалифицированный и приветливый. Способствовал хорошее разнообразие, чтобы посмотреть улыбчивый разговорчивый персонал утром по сравнению с другими отелями, в каком я когда-либо останавливался.В регистрации - там были бесплатные фрукты предлагаемая еще одна приятная деталь.Весь персонал не мог больше сделать для вас. Отличное соотношение цены и качества.Мне очень понравилось в этом отеле.Спасибо!Мы определенно вернемся.
Мы останавливались в этом отеле на 5 ночей, и никаких жалоб. Номер был просторным и чистым. Расположение немного в стороне от главной части города, но мне это нравится.Завтрак был с нашим номером, и он всегда были горячие, хороший выбор.Бар был чистым и хорошо обставлены.
Номер повышенной комфортности? Я не думаю, так что.....
Забронированный двойной номер повышенной комфортности для короткого отпуска в Эдинбурге, но был дан другой номер как наш не готовый несмотря на прибытие после 1500 часов. После высаживания сумок и вечер в городе, вернувшемся в номер, чтобы найти грязные, грязные ковры с сигаретными ожогами. Крошечная, неряшливая ванная, которая могла просто соответствовать одному человеку в и с полкой выше раковины, которая не покинула номера, чтобы вымыть бритье/, не ударяя по вашей голове. Никакие халаты / тапочки, как рекламируется, вмятины в двери ванной. Едва повышенной комфортности! После жалобы, была проинформирована персоналом, что номер был номер повышенной комфортности. В конце концов удалось забронировать честно из другого клерка, что номер был стандартный номер, не то, за что заплатили. Так что персонал на стойке регистрации был вполне готов лежать нам лицом к лицу и позволить остановиться в ниже стандартном номере без нашего ведома, но платить за номер повышенной комфортности, который мы должны были иметь. Вряд ли потрясающий сервис откуда-либо не говоря уже о отель Hilton?То, что должно было быть прекрасные выходные, испортило разбирание в ситуации, что персонал Hilton должен иметь не позволили делать. Очень разочарованы.
Отличное пребывание с персоналом, который старается сделать все возможное
Забронировал этот отель во время предложения Hilton Сейл и её много, который включал be&be. Регистрация прошла профессионально, а также дали отель Town House Motel главного здания для наших номеров, и мы выбрали главное здание. Номер хорошего размера и обычные удобства Hilton. Возраст отеля действительно приводил к нескольким скрипучая неровным половицам, однако, добавил к характеру и не заставило нас нервничать вообще. Я попросил воду в номере и, прежде чем мы даже поселились в номере, что это было предоставлено очень быстро. Кровати очень удобные и Чудные пушистые белые полотенца на горячем радиаторе с нормальными туалетными принадлежностями Hilton. Лучшая часть ночного была отличным завтраком вместе с обслуживанием. Не важно, кого мы говорили со всеми, было очень приятным и профессиональным. Отличный выбор блюд. Я заметил, что горячие блюда были холодными, и я не должен был сказать ничего, что повар, увидеть и сказали, это то, что холодные позволил мне заселиться для горячей тарелки, а затем немедленно устранил проблему. Я чувствовал, что все были очень активными в их обслуживании и действительно наслаждались пребыванием. Молодцы все. Фото, спрашивала все об обслуживании, был очень приятным дополнением. Обязательно буду останавливаться здесь снова.
Несколько ночей прерывают Эдинбург. Номер комфортный, со всеми удобствами и очень хорошими завтраками. Весь персонал очень дружелюбный, гостеприимный и услужливый. Номер был в пристройке через дорогу, которая повлекла за собой выход воздухом, чтобы получить доступ к столовой и основным услугам отеля - нам повезло, что погода была хорошей.
Останавливались на одну ночь в Эдинбурге, выбирайте этот определенную Hilton, так как есть по крайней мере 3 из них от аэропорта до две в этой дороге.Номер был хороший, не большой, но хорошо на одну ночь. Коридор я проходил проходит реконструкцию, так что не выглядит, это самый лучший.Завтрак утром был определенно шотландским с различными вещами, которые вы не видите в Англии.Там нет внешнего места, так что летом, вы постоять в баре напитки, если вы будете останавливаться в отеле.
Прибыв в отель в 11 вечера у меня не было времени, ни энергии жаловаться на мой номер. Вместо этого я выбрал его и заснул. Я проснулся сегодня и был того настоящий качеством этого номера. Очень старая и очень шумная кровать. Каждый раз, когда я переехал, что разбудили меня. В дополнение к этому, там пузырился обои, смена краски, без занавеску на окне ванной, несмотря на то, что находится на нижнем этаже, а также в нем были грязные ковры. Я положил фотографии, так что решитесь.
Идеальное расположение, персонал очень дружелюбный и предупредительный.Вернемся когда-нибудь в будущем.Сервис на завтрак был эффективным, сотрудники ресепшена помогли с маршрутами для вещей, которые можно поделать.Хороший отель, чистый и опрятный.
10 минут пешком до достопримечательностей, баров, бары, есть всё рядом, превосходный отель, отличное расположение, если бы я вернулся, это то место, где я остановлюсь, отличный персонал, транспортировал бы в везде верхний конец улицы, добрался бы, 22 автобуса до Лейта плывут на королевской яхте Britannia, очень стоит поездки, легко город, чтобы исследовать, будь то пешком, на автобусе или взять одно из высоких такси,
Мы останавливались в отеле Hilton Grosvenor на две ночи (в пятницу и субботу) и полностью наслаждались нашим путешествием. Отель расположен в 5 минутах ходьбы от вокзала Хеймаркет и 15 минут до магазинов Принсесс-Стрит. Мы посетили, чтобы отпраздновать день рождения, и к нам относились к прекрасной карте и бутылка вина в номере, очень приятном жесте из отеля. Регистрация начинается в персонала была дружелюбной и услужливой и предложила одного солодового виски (томленая Обезьяны) или бокал Шерри, пока мы проверяли - в, также очень приятный жест. У отеля есть The Majestic и элегантный ощущение от этого, мы остановились в главном здании (есть другое здание через дорогу), очень чистый. Номер был очень просторным, с достаточным зонами укладки, бесплатное пользование электронные безопасные и принадлежности для приготовления чая и кофе и снова был очень чистым, кровать была большой и очень комфортной. Я хотел бы поблагодарить их за то, что Hilton Grosvenor делает это особым замечательно, и определенно рекомендую в поисках отеля в Эдинбурге. Надеюсь, приедем сюда снова в ближайшем будущем.
Удобно расположенный и самый тихий отель, где я когда-либо останавливался. Персонал очень дружелюбный и предупредительный. Компактный номер - это просто, но очень чистый и аккуратный, с просторной ванной. WI-FI в номере был бесплатный и хорошо. Не ел в отеле, предпочитали выбор Wetherspoons в городе.
Я недавно останавливался на одну ночь и был действительно впечатлен теплый прием в ресепшен, которая признал мой золотой статус и убедился, что у меня был номер от того, где функционал проводилась той ночью. Она также заняла время, чтобы положить мои будущие бронирования, убедиться, что все было в порядке с теми. Я спросил об использовании спортзала и мне сказали, что отель другом с Наффилдом Фунтэйнбридж (на расстоянии 15 минут), что является большим тренажерным залом с Бассейном, бесплатными весами, Кабелями, сердечно, занятиями, Сауной и т.д. (но возьмите полотенце и замок).Отелю 150-ти лет также - характер, очень высокие потолки, некоторые скрипели полы, извилистые коридоры и т.д. Лично мне нравится, но гости, которые обычно останавливаются "новый построен коробку», могут показаться другие впечатления к тому, к чему они привыкли, но это часть очарования.Мой номер был большим, чистым и тихим и хороший завтрак, так хорошо отдохнул.
Этот отель неплохое, если не лучший. Я останавливался в лучших отелях Hilton раньше. Номер был довольно маленьким, конечно, я выбрал компактная комната. Ванные комнаты были чистыми, но им нужен небольшой ремонт с точки зрения новых кранов смеситель для раковин. Вода или ледяная или зло горячая. Кровать довольно удобная, в отличие от других отелей. Качество полотенец тоже отличный. Завтрак хороший, но для вегетарианцев, варианты действительно плохие. Вегетарианцам должны суметь обойтись хлебобулочными изделиями, который действительно очень хороший.Лучше всего то, что расположение отеля очень хорошее. Он находится примерно в 3 минутах ходьбы от остановки трамвая / железнодорожной станции "Haymarket". Отель очень близко к центру города и рынок.
Хорошо расположенный отель с прекрасным двухместным номером.
Мы останавливались здесь только в течение одной ночи, но это было отличным. Кровать была очень удобной, и номер был чистым и просторным. Был телек, однако, эта стоимость, дополнительная, к сожалению. Принадлежности для приготовления чая и кофе бисквиты были доступными, и ванная была в превосходном состоянии также. Расположение было хорошо с автобусом и трамвайными остановками поблизости, а также вокзалом Хеймаркет. В общем не может действительно обвинить его, Wi-Fi был, предположительно, заплачен также, но мы получили его бесплатный, когда я подписался под почестями Хилтон.
Останавливаться для группы Королевы, имело хорошую еду, выбор главной еды, но добралось, большое голодное так решило иметь чипсы после оплаты £1-20.. Выяснил, что это был 25-граммовый набор продуктов, чтобы не быть проданным отдельный, и в основном изменить намного больше, чем должен иметь. но нам сказали извините, но вы открываете их, не понравилось, но это очень хороший отель, просто не покупайте чипсы!!
мы останавливались здесь на одну ночь в субботу вечером. мы попросили бар ужинал, который был превосходным, вкусное, разумно - цены. у нас еще были легко вечерний бар ужин, картофель и суп течь, изумителен ревень и имбирь рушатся с заварным кремом бобами, вкусный, и большой бокал домашнего вина, разумные цены на хорошей едой довольно дорого вино. обслуживание в баре было великолепным. наш номер был повышенной комфортности двойной на первом - этаж и был удобным и чистым со всеми удобствами. атмосфера отеля была приятной, персонал дружелюбный, вежливый и компетентен. завтрак, заказанный в воскресенье утром, был лучшим из когда-либо. наше пребывание в этом отеле было превосходным, и полностью рекомендуем.
Хорошее расположение -близко ко всем достопримечательностям. Удобные номера, есть все необходимое. Качественные шампунь и кондиционер,что очень неожиданно. Приветственный комплимент в виде мини бутылки брюта. Заселение в 15.00. Завтрак хороший.
Расположение было хорошим. Приятная прогулка до центра города и автобус Hop On Hop Off автобуса. Завтрак, включенный и очень вкусно. Хорошее обслуживание. Мы также наслаждались разными блюдами там. Очень хорошие и исключительные десерты питания. Номер был прекрасным, но кровать была очень некомфортной. Жесткие и бугорчатый. Лестница с улицы, очень трудно с багажом и без сотрудник гостиницы, чтобы помочь.Разочарован не было никакой внешней гостиной, к которой мы привыкли в других европейских отелях.
Останавливались для одного ночного отличного расположения, но мне дали номер через улицу из главного отеля, это было основным и не стоило 160£. Завтрак был за отдельную плату к стоимости и был ужасным каменным качеством еды холодновато и низкого качества. Не останавливайтесь здесь останавливайтесь в милях Apex лучше во всех отношениях.
Мы высоко оценили, чтобы насладиться убежищем в доме через дорогу, где у нас было три больших окна, чтобы дать нам много света и воздуха. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым, особенно две называется Анны и Ана. Шведский стол на завтрак был очень удобным, и бар был тоже хорошим. Нам понравились две выходные подряд здесь и вернемся. Кроме того, у нас был хороший вид на улицу. Собор Мэри.
я останавливался здесь для конференции по работе между 15 th и 20 th июлей, более чем 140 клиентов приехали для 5-дневного события,персонал был фантастическим от регистрации до персонала бара и горничных и шеф-повара, еда была фантастической, все были вежливы и услужливы, открытый номер был отличным... Спасибо всем работникам отеля, поэтому я не получил все имена поэтому извиняюсь, если я пропустил вам было исключением, но матовому повару, нефриты, Дерек, Питер много, jareck, Юдита, - Kelly (имоджен, manice, морган, Джонни, kaisia, джем, блузка с короткими рукавами... …... спасибо от всех нас, который был на конференции.
Мы прибыли в Hilton и предлагали очень обветшалую спальню. Обои начинали убирать, шкаф был сломан, изголовье кровати как от стены, и ванная была очень старая. Нам предложили торговлю из номера 11 на номер 21, но это была та же стандартом и выходило на кирпичную стену. Ковер был грязный тоже. Я добавил фотографии их, кстати.Персонал на стойке регистрации не предложил извинений, однако, когда мы сказали, что хотели покинуть отель, нам предложили возврат денег. Я должен добавить, что мы уезжали в течение получаса после прибытия.Номера находятся в основательном и скорой требуется ремонт.
Плюсы.Отличное расположениеОчень хороший персоналХороший бар, ресторан и другие частиМинусы.Номера отчаянно нуждалась в обновлении - обои отходят, сломанный шкаф, поизносившаяся отделка, телевизор, которому было около 15 лет (без шуток), ванная комната слишком мала, узкие и требует ремонта.В восторге это Hilton. Это очень дорого, и я не рекомендую.
Никакого шотландское гостеприимство здесь, персонал на стойке регистрации вел себя так, как будто я беспокоил их, когда я пришла в ресепшен. На вопросы отвечали не долгий. Отель находится в связкой старых зданий - хорошо стоимость достаточно. Я забронировал номер в Hilton и был выключен через дорогу в таунхаус. Наш номер был горячим. Кондиционера нет, этот отель. Ковры были грязными. Кровати жесткие как камень, подушки очень заканчивается и жесткие, ваш вреда шеи спал на них. Если бы я видел номер до регистрации - я просто отменю и утрачу цену ночей (США за 237$). Мой единственный хороший комментарий, это удобно.
К счастью, останавливался только в течение одной ночи. Похож, что номер был создан из перенесенного места. Это было немного больше, чем моя домашняя ванная. Номер был очень небольшим, и кровать и стол были ограничены. Туалет имел едва соответствующее место в запасе с полотенцем, нагревающим удочки, конкурирующие за место с туалетом, и вы могли едва сидеть должным образом. Я - пользователь Почестей Хилтон, никогда не ожидал такой номер. Раковина, очень старомодная с отдельными кранами для горячей и холодной воды. Похоже, что они выдвинули меня в этот номер.
Хорошо расположенный отель для посещения центра Эдинбурга. В отеле есть все услуги, которые можно ожидать от отеля такого масштаба. Мой номер был чистым и имел все обычные удобства. Отель расположен и близко к трамваю и близко к автобусной остановке, совершающим поездку в и из аэропорта легкая поездка.
Этот отель расположен в пешей доступности от улицы Принцесс-стрит, а также было очень хорошо расположен относительно общественного транспорта в городе Эдинбурге и всего в 2 минутах ходьбы от станции "Haymarket" для регионального и некоторых долго - метро ходит магистрали расстояния. Автобус аэропорта останавливается буквально перед дверью. Наш номер был прекрасным, ничего особенного, достаточно большой для нашего недолгого пребывания и хорошо сохранился. Одна вещь знать, что в номерах на верхнем этаже есть окна, которые очень высокие на стене; вы даже не сможете смотреть и увидеть ничего, кроме неба. Мы обнаружили, что персонал на ресепшене был профессиональным и услужливым. Завтрак просто отличный, со всеми типами блюд, включая стандартный бекон, сосиски, яйца, приготовленные по заказу, и выпечка, наряду с шотландскими кухнями как блюдо из бараньей с печенью, лососи, кровяная сосиски и "tattie» (картофель) булочки. Восхитительно! Персонал за завтраком был действительно замечательным - очень эффективный за очищающимися столами и размещением людей быстро, даже когда место было очень людно. Снова остановлюсь в этом отеле только на завтрак.
Очень удобно добираться до станции "Haymarket", однако, бросил вашу сеть подальше, так как есть там лучшие отели.Мы попросили тихий номер и получили номер на втором этаже прямо напротив лифта (кошмар), постоянный голос, говоря двери открытие / Вот-вот закроют Что можно ожидать напротив лифта!!Сам номер был очень теплым. Как только мы вошли в номер, жара ошеломила нас, по телевизору оставили и свет.Не было никакого просмотра некоторыми гостями, на ночь, кому нравилось кричать, бегали туда-сюда по коридору, пытаясь найти их номер. Он напомнил мне поездке 1980 года за границей.Что касается положительных моментов, мы останавливались всего на 2 ночи.Также, если вам нравится индийская попытка еды Омар Кайяам, и это замечательно.Мы не расстроенные и не искривлены, просто разочарован, что отель не мог бы дать нам, что мы просили.
Самостоятельно и мой муж останавливался здесь для нашей годовщины свадьбы, мы выбрали здесь из-за, член команды Почестей Хилтон поэтому по общему признанию получил номер по очень низкой цене. Независимо от этого я не останавливался бы здесь снова. мы с нетерпением ждали наших выходных, но отель испортил их несколько для меня, мы прибыли около 18:00, администратор сделал обычный жаргон, как будто читая из подлинника, вежливого, но автоматизированного, наш номер был на первом этаже рядом с не в порядке лифт, который, очевидно, становился отремонтированным. Номер был чистым, но запущенность его заставила его казаться грязным, ванная была возвратом с 90 с и очень маленький, однако душ был хорош с хорошим напором воды. Обычные удобства Хилтон. Номер вышел в не так привлекательная крыша без вида, окно только открыло крошечный бит, который не был хорошим в тепловой волне, они действительно предоставляли вентилятору, но вполне где мы, как предполагалось, включили его, я не знаю, не было никаких розеток или в стороне кровати, и единственная другая применимая розетка была позади телевизора, поэтому, вы могли выбрать между тем, взимали ли вы, что телефон / имел вентилятор на или скипятил чайник или телевизор на, и отключите соответственно!. Регистрация телевизора была ужасной и могла только наблюдать 2 канала без проблемы. После того, чтобы зарегистрироваться в номере мы направились вниз в бар, и я должен сказать, что джентльмен на баре был доброжелательным и эффективным. Следующим утром мы двигались к завтраку и были усажены в хорошем районе, и мы действительно наслаждались завтраком, персонал снова был эффективным и доброжелательным. Завтрак был, вероятно, лучшей частью нашего пребывания. Мы наслаждались нашими выходными далеко, но отель имеет острую необходимость обновления, поскольку я, конечно, не хотел бы платить цены, которые взимаются при нормальном темпе!
Хорошее расположение, очень удобно для поездок на трамвае или просто дойти до города и достопримечательностей. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Номера были чистые. Единственный негативный комментарий, который мне достался, не было никакого тренажерного зала / спортивно-оздоровительных центров.
Снял номер также привыкшим к проживанию в Отелях Hilton и как намного больше всего одно и то же. Какое разочарование от начала до конца! Во-первых я обратился к неправильной Hilton, и парень должен был найти с помощью Google, чтобы посмотреть, где этот был в 5 минутах ходьбы, и он не будет никаких идея! Дал нам другой номер, а затем ключ от номера нужно было вернуться три раза, прежде чем он работал. Номер был простой, мягко говоря с мебелью, которой определенно нужно было модернизированные. Дверь ванной рушилась в основании, а швы кафеля между плиткой не был убран какое-то время. Полотенца были настолько жесткими, и вы никогда не видели туалет так низко во всей своей жизни. Меню обслуживания номеров, меню легкий завтрак, и в меню ресторана были все одинаковые. Два человека в ресторане вечером мы не ходили так никуда рядом так заняты как ни другой отель. Должен сказать, что еда была хорошая, хотя с быстрым обслуживанием. Завтрак был холодным, как были тарелки, хотя был горячий знак тарелки возле них. Ключ от номера не работал над возвращением в комнату каждый раз. Персонал на ресепшене внимательный, но все же у меня было чувство, что они действительно не могут заботиться еще меньше. Не остановимся в этом отеле снова и таком слабый опыте для Hilton.
Настоятельно не рекомендую. Нет уборки номеров, скучно персонал, один и тот же завтрак каждый день, плохие, туалетные принадлежности, даже холодильник в номере, маленьком номере, но плату очень высоко. Я не попросил бы никому останавливаться здесь и потратил деньги.
Пока я был приятно удивлен своим пребыванием, после прочтения некоторых недавних отзывов, нет никакого заботы от того факта, что отель нуждается в обновлении. Разумная регистрация, комната была хорошо обставлена, но часть мебели нуждается в замене. Изношенные и понятный, они видели лучшие дни. Кровать была удобной, тихий номер, и пока кондиционера нет, вентилятор очень пригодился теплой ночью. Ограниченное пространство в ванной, чтобы поместить туалетные принадлежности и отсутствие каких-либо handsoap было удивительно. Отличный завтрак, однако. Парковка со скидкой на Террасе в Замке в центре города.
Зарегистрировались уже сегодня! Первый номер на третьем большом этаже, но чувствовал себя клетке, вдова была такой маленькой, и это было высоки, поэтому вы не могли видеть из него, попросил другой комнаты, не проблема, они дали нам номер на втором этаже, хорошее окно, но номер - довольно маленькие, лампочки пропускающие стакан для зубных щеток в ванной, должны быть очень осторожны, используя кран горячей воды, так как вода была бы идеальной для приготовления чай!! Плюс нет холодильника номера в этом отеле, невероятном не впечатлило до сих пор, разрешили посмотреть, как завтрак!!
Остановились в комнате короля с моим другом в течение трех дней (две ночи). Здание немного старое, и пока здание выглядит замечательно и внутри и снаружи, иногда половицы проявляли свой возраст. После заселения нам дали вариант записаться на Почести Hilton (бесплатно), чтобы получить доступ к WiFi и вознаграждениям. Номер был прекрасным, хорошо размера и имел прекрасный вид из окна. Ванная была небольшой, но могли удовлетворить все потребности, вместе с подогревом полотенец с подогревом и своего рода туман целей душ, который чувствовал себя отличным в катушку, но не спасало будучи агрессивным, но все равно убирали очень хорошо. Бар внизу очень хороший, с разумными ценами, учитывая все обстоятельства персонал в баре (в частности Michael) был очень предупредительным и любезным, а также решил любые вопросы, которые у нас возникали без задержки. Еда из барная кухни была очень хорошего качества (и предлагается, что обслуживание номеров до 10: 30 в большинства блюд, некоторые 24-часовые), после и заполнением и изысканный (это единственный индикатором еды для отеля, который мы пробовали, так как мы не ели в ресторане). Единственное настоящее огорчением был предположительно judgemental вид, который мы получили от сотрудника, когда мы вернулись из однодневной поездки, был ли этот вид из-за нашего возраста (как молодая пара), мои друзья в качестве альтернативы можно запятнанные с волосы или мое непринужденный одеяние (из-за это был дождливый и нас, что в зоопарке, что не хотелось испортить любую мою одежду) или, возможно, это было недоразумение. Так или иначе, радушный персонал бара были достаточно хороши, чтобы компенсировать любую раздражений.Плюсы:- Номер- Городская связь- Персонал регистрации- Это Персонал в бареОтельные условия в отелеМинусы:- Иногда скрипучие половицы- Потенциальный снобизм
Номерам необходимо обновление. Никакого WI-FI, если вы не заплатите за него. В наш век выглядит правда?!!!!! Вы можете получить бесплатный Wi-Fi на автобусах и поездах и более дешевых отелях, как в отеля. Был полотенце-сушитель в ванной за дверью, поэтому было пробки на полу, чтобы остановить дверь, ударяющую по поездам. Я не знаю, сколько раз, если очень назад и поражено нас, когда мы попытались войти и выйти из ванной. Размер номера был не очень, но адекватными, явно устаревший. Не качества фирменный вывески Hilton. Кондиционера нет, но вентилятора не было стаканчика. Все еще довольно жарко все же. Мы рады, что не пришлось проводить много времени в номерах. Парковка по льготным расценкам находится примерно в миле от отеля. Не говорит вам, что на информации, которую мы заплатили.
Мы останавливались здесь на одну ночь, посещая Эдинбургскую Татуировку. Отель находится прямо через дорогу от вокзала Хеймаркет и 15-20 минут ходьбы до улицы Принцесс-стрит...Комната была хорошего размера, мило, современным и чистым. Завтрак был включен в стоимость проживания, и она оказалась превосходной. Богатый выбор.В общем, очень чистый и милый. Весь персонал был любезным и гостеприимным.Отличный отдых и я определенно остановился бы здесь снова
У меня был довольно хорошее проживание в отеле, здесь подают достойный завтрак, а Имея алмазный статус я получил повышение класса номера до номера повышенной комфортности нет. Хотя отсутствие эксклюзивным или каких-либо других удобств выглядело достаточно немного раздражало, учитывая ценник отеля, особенно во время Эдинбургским фестиваля. Хотя отель был не очень современный, он сделал, большие Номера и отличное расположение, и я уехал с хорошим опытом
Мы останавливались здесь для посещения, чтобы увидеть Татуировку, поэтому очень ограниченный выбор отеля. Я заплатил 160£ в течение одной ночи без завтрака или WiFi. Я знал, что номер будет маленьким, но я никогда не воображала, какие маленькие, маленький для 4-звездочного отеля. Я должен был знать, зайдя в номер и увидел красное пятно вокруг стены в лучшем случае грудной клетки, оно должно было быть то место, где кто-то пытался даже пространства пресловутую и минус.С другой стороны я знал, я бы в хорошем настроении утром, потому что у меня не было выбора и выйти из правой стороны кровати, потому что с левой стороны была увеличена напротив стены, которая, к сожалению, означало, что я не мог гоняться за жену вокруг кровати.Мы пытались несколько раз связаться с ресепшен, чтобы заказать завтрак, но нет радость, поэтому, когда свет подключался, я не удосужился позвонить им. Ванная комната была очень маленькой я смогла принять душ, сходить в туалет и освежить мои зубы буквально одновременно. У нас был переносной кондиционер или поскольку мне нравится позвонить ему вентиляторИдея для отеля была бы продавать эти номера в качестве впечатления Гарри Поттера, потому что это было похоже на квартиру под лестницей. Остановился бы я здесь снова - нет, это не то, что вы ожидаете от отеля Hilton
Hilton Edinburgh Grosvenor - прекрасный отель, и нам очень понравилось там. Персонал профессиональный и внимательный, очевидно, в районе на удостоверяющихся гостях имеют чудесные впечатления. Бар и обслуживание за завтраком оба очень стоит попробовать. И расположение отеля - супер удобная, и легко дойти до Эдинбургским дворцом, ресторанов и ночных клубов. Мы остановимся здесь снова, когда будем в следующий раз в Эдинбурге (надеюсь скоро, это отличный город! )
Это никак не этот отель не 4 звезды - СТАРЫЙ, КРОШЕЧНЫЙ номер без кондиционера и никакого сервис!!
Этот отель позиционируется как 4-звездочный, но как часто путешествующий турист, позвольте мне сказать вам, что там было так, как это место - 4 звезды - может, 2.РАСПОЛОЖЕНИЕ:- Не такой расположен в центре Эдинбурга, как вы хотели бы, хотя это около спуститься мили в Фестивальную район и университета - определенно, хотелось бы остаться ближе к центру города- Некоторые местные пабы рядом с отелем, но без изюминкиОБСЛУЖИВАНИЕ:- Что за обслуживание? Мы заказали до обслуживания номеров, по разным причинам, а телефон просто позвонил и позвонил. Буквально - никто даже не поднял трубку!- На оживленном выходные вечере там была одна бармена в баре отеля и мне пришлось ждать 15 минут, чтобы получить напитокНОМЕР:- Нет никакого кондиционера в этом отеле, потому что он слишком старым. Это может быть нормально зимой, но есть несколько раз летом, где может быть немного приятными, и было бы хорошо не быть в теплом душном номере, когда вы не можете спать- Кровати, кажется, старые и не очень удобные- Ванная комната крошечная буквально как раз достаточно места, чтобы втиснуть из душа туалетом. Если говорить о туалете, наш был свободен от стены и каждый раз, когда я села, это переместится немного и испугает меня. Я думаю все, кто сидел на унитазе, который более чем 100 кг, возможно, сделали разрывать из его экспозиции к стенеЕДА- Мы Все знаем, что шотландцы не совсем известны их перекус (блюдо из бараньей с печенью, никому?? ), но завтрак был включен в стоимость номера, был довольно грубо. После 2 дней подряд употребления было жидкой яичницы мы решили поехать в другое место.Наверняка можно увидеть из отзывов здесь, что это точно не роскошный отдых - мы куда-нибудь еще не нужно сравнить с в Эдинбурге, но я предлагаю вам не останавливались в этом отеле, если вы совершенно не понимаете.
Мы с легкостью дошли пешком к замку 3 разных случая больше 2 дней. Команда из аэропорта на расстоянии около 200 метров. Вокзал также рядом, как и много автобусных остановок. Не бесспорный, как это соответсвует 4 звезды, хотя, как в нашем номере на 3 этаже не было вида, холодильника, кранов в тазу или невозможном включать или пропускаемый постоянно. В целом было опыт проживания в старых зданиях, что переделанное в отель, но нужен некоторый уход, чтобы вернуть его 4 звезды. Приехала бы сюда вернулись снова действительно не знаю!
Hilton Grosvenor расположен примерно в 15 - 20 минутах ходьбы от Замка. Отель находится в безопасном районе с большим выбором блюд поблизости. Номера были высокие потолки и были просторными. Завтрак включал горячие и холодные блюда с особым вещами, сделаны по запросу. Я остановился бы снова.
За завтраком в ресторане, там было настолько занятым особенно в пределах области хлеба / сладкой области, потому что область хлеба настолько небольшая для гостя, поэтому, я должен был ждать довольно долгое время, пока другие люди не берут хлеб / сладкий, и немного хлеба / сладкий закончилось, так быстро примыкают не, обслуживают своевременное основание, когда я был там на 27/July/2018, 14/August/2018. Это не должно произойтись в отеле Hilton, который заплатил много денег ….
Когда мы прибыли, нам дали номер на первом этаже. Однако номер был над баром и независимо от того, что мы и сделали, мы не могли отключил шум. Мой муж спустился вниз, чтобы посмотреть, может ли что-нибудь сделать, и нам предложили номер в доме - 2 минуты через дорогу. Первоначально мы были скептичны, но вскоре мы обнаружили, что комнаты были превосходны, а мы продолжим иметь 4 очень хороших ночных сна.Завтрак был разнообразным и вкусным. В течение нашего времени у нас были горячие и холодные блюда завтрака, выпечка, каши (с виски, если вы хотите его! ) и много кофе. Весь персонал на дежурстве был замечательным. Очевидно, у нас было ждать немного, когда они были заняты, но на самом деле, вся борьбы отелей с этим. Однако, весь персонал сохранил их глав и выполнял свою работу хорошо.Я бы порекомендовал этот отель из-за его удобства, номеров и персонала.
Остановились на две ночи в двух номерах делюкс нет. Оба номера были хорошими, и кровати были удобными. Единственным недостатком был шумными этажами в одной комнате (отель старый, но в хорошем состоянии, за исключением этажей) и маленькие окна высоко на стене в другом номере (не проблема для нас). Завтрак был хорошим и хороший персонал. При бронировании я считаю, что заплатила много места PR в этом отеле по сравнению с другими Hiltons, в котором я останавливался в Шотландии (проверил другой Hiltons в Эдинбург, и цены были высокими везде в то время, когда мы останавливались, вероятно, из-за фестиваля). Я читал отзывы на TripAdvisor, поэтому я не ожидал роскошный отель, даже если цены очень высоки. Имел хороший отдых!
Не Останавливайтесь В Этом Отеле. Он находится вне потертыми. Страшно.
Этот отель невероятно старый и грязный. Номера крошечные. Кровати - позор - невероятно неудобно с тонкими, отвисшими, древними матрасами. Ковры грязные. Нет хорошей звукоизоляции вообще, и все номера слишком близко друг к другу, поэтому это невероятно шумно. И это недешево... Надо сказать, персонал был постоянно теплым и прекрасным - очевидно прилагающий заботиться о гостях. Но нет шансов на приятное пребывание, пока отель не проходит очень необходимое ремонт. Забронируйте номер в другом месте!
Мы жили на городской стороны номера, и наш номер был очень маленький по американским стандартам. Нам не пришлось общаться в номере, но если мы были, телевизор не работал.Кровати были в порядке, но напор воды в душе был хорошим. Но слив в раковине не работала.Если бы я заплатил наличными, то я, вероятно, не буду очень рад.
Короче говоря персонал - замечательный, номер - огромный, но уставший, чистота - расположен на, завтрак отвратительный.Чтобы расшириться немного, отличное расположение прямо за углом от станции "Haymarket" с хорошим на автобусе сообщение прямо в центр города. Въезд было быстрым и услужливым, и я был в главном здании отеля на первом этаже. Мой номер был огромным, и я имею в виду огромный. Безупречно чистый, но так как некоторые уже отмечали, что это утомительно, нуждается в ремонте, очевидно, что им пользовались непосредственно и злоупотреблялось за эти годы, и кто-то из отеля должен спать в номере и посмотреть, насколько старое они. Эта вся вещь ни о каких гнездах розетка рядом с кроватью просто помешана. Огромный телевизор, который был хуже, чем ужасный, занимает первое место во над местом, но не располагает полезной функциональности, так как вы можете получить только любые каналы, когда на самом деле все, что мне было необходимо, было радио. Кровать была удобной и чистой, а ванная была абсолютно безупречно чистой, но опять же старовата и нуждается в обновлении. В отличие от этого, мои друзья остановились в Коллекции Radisson на Royal Mile и пока их комната была меньше, чем мой, отделка и оборудование были просто прекрасны и современные.В первую ночь я вернулся в отель и решил выпить в баре перед тем, чтобы заснуть. Не стоит беспокоиться... 9£ для единственного джина с тоником, вы берете мочу?! Не завтракал в первое утро, когда я присоединился к друзьям в отеле в городе, но решил сделать это на второе утро и мальчик, жаль, что я не беспокоился. Ужасный ужас! Пропустите завтрак здесь и приезжайте за углом в кафе буквально в одной минуте ходьбы, и вообще, я должен был закончить кофе и круассаны в вокзала Уэверли, гораздо лучше, чем отель.Я должен честно сказать, что просто использовал отель, чтобы не слышать моей головы, я не тратил вида времени в самом отеле, и для этой цели, это было прекрасно. Персонал прекрасный, и я не могу обвинить их вообще, но Hilton действительно следует увеличить игру немного здесь и посмотреть, что делает их их конкуренты, потому что это один очень старый отель, которому нужна какая-либо любовь и внимание.
Расположение этого отеля хорошее. В то же время, опыт гостей был очень разочаровывающим. Отель нуждается в обновлении и обновлении. Сотрудники, похоже, очень хотят помочь, но не смогли решить большинство проблем, которые я испытал.
Эдинбург Хилтон Гросвенор - я буду использовать снова
В этом отеле есть так много отличных качеств. Персонал и обслуживание отлично, отличное месторасположение и т. Д. Я бы хотел, чтобы декор и обстановка в номерах были обновлены. Стол и гардероб выглядели так, будто их забрали в магазине подержанных товаров, они просто выглядели старыми и изношенными. Ковер необходимо заменить или глубоко очистить. Качество изображения на телевизоре было ужасным, едва контролируемым и плохим выбором каналов, но телевизор в баре имеет высокое качество изображения. Это сказало, что мне было очень комфортно и было много спальных сон, несмотря на скрипучие кровати и доски для пола.
Я пошел этим утром только на завтрак, и персонал был очень внимательным. Специально азиатская молодая девушка с очень длинными каштановыми волосами (мне очень жаль, что я не знаю ее имени!), Она ухаживала за каждым столом, демонстрируя искреннюю заботу о всех гостям. Я работаю в другом отеле Hilton во время завтрака, и я могу оценить, когда кто-то очень хорошо справляется с этим. Спасибо огромное!
Я остался здесь на одну ночь в рамках деловой поездки, и на мой выбор в первую очередь повлиял тот факт, что я посещал курс в отеле, так что это было удобно. Расположение, в нескольких минутах ходьбы от станции Хеймаркет, было удобно. Район был привлекательным, а трамвайная система проходила неподалеку. Отель находится в двух зданиях по разные стороны от дороги. Заезд был быстрым, персонал приятным. Наш номер был в здании напротив стойки регистрации. Само здание было довольно очаровательным и имело какой-то характер.
В комнате было чисто и кровать удобная, но, я чувствовал, был ниже стандарта обычного 4-звездочного отеля. Он был довольно компактным и очень скрипучим, что не было совершенно неожиданным в старом здании. Однако кровать, которая была довольно маленькой, тоже была очень громкой. Каждое небольшое движение приводило к скрипучим пружинам. Это было удобно, хотя. Стул у стола был сломан, и хотя он должен был иметь возможность быть усиленным, механизм не работал. Это было слишком низко, чтобы его можно было использовать на столе, чтобы работать на ноутбуке. Телевизор был на удивление плохим, довольно маленьким и с ужасным приемом, его не стоило надевать. Ванная комната была маленькой, но чистой и имела набор туалетных принадлежностей. Душ был разочаровывающим, очень слабым давлением, он едва промывал мои волосы. Я смог организовать поздний выезд через час после обычного времени без дополнительной оплаты и экспресс-выезда было удобно.
Моя одна ночь стоит здесь 195, что очень дорого, но это был самый дешевый номер. Высокий показатель, вероятно, был отражением того, что в то время состоялся Эдинбургский фестиваль, но, тем не менее, это было слишком много. В цену не включены ни завтрак, ни Wi-Fi. Удивительно, что в 4-звездочном отеле нет стандартного Wi-Fi. Это было несколько смягчено, подписавшись на Hilton Honors (бесплатно), который предоставляет Wi-Fi доступ, но действительно Wi-Fi должен быть включен.
Плохая планировка помещения и очень громкий персонал!
Мы проверили в субботу 1 улицу Сентябрь на ночь в Эдинбурге и были очень разочарованы. Приемная была прекрасной, очень дружелюбной. Мы прибыли менее чем за час до того, как наша комната была готова, поэтому решила выпить в баре рядом со стойкой регистрации. Один из старших менеджеров (я был дежурным или генеральным менеджером) подошел к бару, чтобы поговорить с персоналом бара и был очень громким, когда беседовал с ними. Он стоял в баре, рассказывая о футболе и матчах, что он тоже был, и не знал, что его голос выходил из бара в гостиную на стойке регистрации, где мы пили наши напитки и ожидали регистрации. Это продолжалось на 10-й минуте он явно не замечал, насколько громким он был, и примером, который он настраивает для своей команды. Мы ничего не сказали и ждали при нашей регистрации.
На следующее утро выезд был не до 12 часов вечера, поэтому у нас была роскошь долгой ложь. Мы останавливались в номере 301 и в 8:30 утра 2 домовладельца были за пределами нашей комнаты, шумно разговаривая друг с другом о нехватке ключей от номеров, которые у них были! Опять же, я оставил его около 5 минут и. В конце концов мне пришлось выходить в пижаме и просить их сохранить громкость, с которой они извинялись обильно.
Мы не были довольны планировкой комнаты. Между концом кровати и комодом впереди всего около 10 дюймов, что очень затрудняет прохождение, и мы должны были бросить наш багаж на чистую кровать, поскольку она не подходила бы. Конечная точка заключается в том, что матрац был жестким (я понимаю, что это личное предпочтение), и мы оба проснулись несколько раз в течение ночи.
Сесть на поезд до Эдинбурга, так как я исследовал вариант парковки, не очень хороший старт, парковка очень ограничена
Зарегистрировались раньше, чем мы ожидали, общественные места были очень хорошими, но однажды в комнате и коридорах в комнату выглядела очень устаревшей и нуждающейся в лизании краски
Пол в номере был неровным и скрипучим, на мой взгляд, извините Хилтон, но в лучшем случае я бы оценил Гросвенор на три звезды
Я просто хотел сказать большое спасибо менеджеру и команде Hilton, которая предоставила нам высококачественный профессиональный сервис. От начала до конца все приветствовали нас и были очень полезны. Ждем следующего года! ! Спасибо за заботу о нас.
Я регулярно останавливался в этом отеле, и во время моего последнего пребывания было украдено несколько предметов нижнего белья. Звучит смешно, но, видимо, так и происходит. Я сообщил об этом персоналу отеля, и их подход к решению моей проблемы был пренебрежительным. Когда спрошено, есть ли у них кабельное телевидение в их коридорах, очевидно, они не делают. Единственное, что они сделали, - спросили Хозяюшку, взяли ли они мое нижнее белье. Естественно они сказали бы нет, не так ли? Вся моя грязная одежда осталась, но все нижнее белье взято так явно не ошибка. Если ты когда-нибудь захочешь остаться в этом месте, береги эти штаны! Вероятно, никогда не остановлюсь снова из-за страха за мою безопасность в качестве гостя (вы просто никогда не узнаете, что там, вероятно, есть больные умы) и за то, как руководство отеля решило эту жалобу. Ясно, что не заботиться о безопасности клиентов.
Зарезервировал это через wowcher для подарка на Рождество для меня и моей подруги, думающей, что, будучи Хилтоном, все будет на высшем уровне, и это полная противоположность, которую мы видели.
Место нуждается в полной реконструкции, начиная с 80 с.
Комната была опасна для здоровья из-за слабой проводки, потрескавшейся плитки и затирки, рыхлой и недостающей арматуры, плесени обоев, выключателя освещения ванной комнаты у главной двери. Почему? ? ,
Позвольте картинам говорить.
Нет даже письма с извинениями от них. Отвратительно. ,
Больше похоже на 2-звездочный отель. , , ,
Посетили здесь 10-12 марта подарок на день рождения от моего сына. Идеально расположен для железнодорожного вокзала Хеймаркет.
Забронировал двухместный номер. Трудно поверить, что этот отель имеет рейтинг 4 звезды. Комната маленькая с двуспальной кроватью, декор устаревший. пол входа в комнату и в прихожую неровный и находится на склоне. Там нет никакого предупреждения, чтобы ожидать этого. Плата за бутылку воды на 750 мл в комнате - вымогатель 3. 95 Кто мог заплатить это. Там, где только 2 пакетика с английским завтраком на подносе для гостей. Плата за Wi-Fi в номере была чуть менее 12 в день. Сотрудники были дружелюбны и профессиональны. Молодой шотландский шеф-повар, дежуривший во время завтрака "шведский стол", был очень любезен и любезен, принося с собой картофельные лепешки и оладьи и следя за тем, чтобы они были у меня на второй день нашего пребывания.
Однажды ночью в начале автобусного тура. Номера хорошего размера (для Великобритании) и очень удобные кровати. Раковина в ванной была грязной. Стаканы были грязными. Зал для завтрака переполнен и душно. Затхлый запах в коридорах. Бесплатный вай-фай.
Мы останавливались здесь раньше и думали, что это замечательно, теперь он больше не принадлежит группе Hilton и с тех пор ушел в гору. Расположение хорошее, прямо напротив станции Хеймаркет, вы можете сесть на автобус Airlink или трамвай из аэропорта примерно за 8 минут. Он находится в 5 минутах ходьбы от Принцесс-стрит и центра. Номер, который нам выделили, был хорошего размера (209), у нас был номер Делюкс, который включал в себя халаты и тапочки. Кровать была очень жесткой и неудобной, это было похоже на то, что меня поставили на кровать. Телевизор в комнате было только 3 работающих канала, было нормально для наших целей. Ванная комната была в порядке с ванной и душем. Был большой шкаф с сейфом, утюгом и гладильной доской. Я думаю, где он спустился вниз, больше всего в ресторане. Служба была ужасной (суббота, 31 августа), около 4 студентов выступали в качестве обслуживающего персонала, которые выглядели сытыми по горло и действительно не могли быть обеспокоены, они болтались в группе, беседуя друг с другом. Меню еды было действительно ограничено, и качество еды было плохим. Завтрак на следующий день был большим разочарованием, каша с водой! Я спросил, могу ли я сделать это с молоком, но, видимо, это невозможно. Тостер не работает должным образом, и обслуживание приготовленных яиц было очень медленным. Мы останавливались несколько раз, прежде чем не уверены, будем ли мы снова.
Мы останавливались здесь на одну ночь, чего было достаточно. Место прекрасное наверху, но наша комната была бла, кровать была кирпичной жесткой, но очень шумной. , , каждый раз, когда я или мой партнер двигались, мы просыпались! Странный шум в ванной, много пыли под кроватью! На ТВ работало около 3 каналов. Все сотрудники были не шотландцами, которые были мягкими. Я не могу вернуться. я думал, что это выглядело шикарно снаружи! Стоянка. , , Вы должны заплатить, если вы не ходите немного. Удачи с этим, если вы останетесь больше, чем на выходные!
Я редко оставляю отзывы о гостиницах, но чувствовал себя обязанным предупредить будущих гостей после пребывания в Grosvenor в эти выходные и чувствую себя полностью обманутым фотографиями на их сайте и 4-звездочным рейтингом. Мало того, что гостиничные номера не похожи на фотографии (умное освещение / углы / редактирование), но и обслуживание было на 1 звезду в лучшем случае.
По прибытии сразу стало очевидно, что забронированный номер не имеет ничего общего с изображениями на сайте. Мало того, что отель и номер, в частности, очень устарели, это выглядело так, как будто комната не была убрана должным образом в течение хороших нескольких недель - были пятна на полу, грязь под кроватью, пыль на поверхностях и плесень вокруг вентиляторов. в ванной. Телевизор не работал, окно было закрыто, и кровать была невероятно твердой и скрипела даже от самого легкого движения.
Поскольку мы прибыли очень поздно, мы решили обойтись и поговорить с приемной на следующий день. На следующий день мы поговорили с Reception о проблемах с телевизором, и нас сразу же обманули под предлогом, что существуют текущие проблемы с техническим обслуживанием, и кто-то может их исправить. Прочитав многие из нижеприведенных обзоров, я прокомментировал, что на Trip Advisor я видел ряд жалоб, в которых говорилось, что телевизоры не работают с августа - это было встречено закатом глаз менеджера и саркастическим ответом «ну, нет, это это не так, и это была другая проблема, которая была исправлена - ваша проблема началась только в день, когда вы зарегистрировались ". , , Несмотря на заверения, что кого-то отправят починить телевизор, за четыре дня пребывания там никто не пришел осматривать телевизор и он вообще не работал.
В тот же вечер после подачи жалобы на телевизор мы вернулись в нашу комнату около 19:00 (оставив около 10:00), чтобы выяснить, что уборка не обслуживала нашу комнату. Я спустился, чтобы подать еще одну жалобу и попросить уборку в нашей комнате, и меня встретили с ошеломленным лицом, говоря: «Я не знаю, мой менеджер должен будет помочь». После передачи указанному менеджеру (которому я уже жаловался за 10 минут до этого на телевизор и чистоту в комнате) я получил первоначальный ответ: «Извините, мы подадим жалобу на уборку», и это было только после толчка она довольно громко жаловалась перед вновь прибывшим тренером - грузом людей и требованием контактных данных для группы, которой теперь принадлежит отель, что она согласилась отправить уборку и вернуть нам деньги за 1 ночь.
В то время как мы оценили возврат, уборка прибыла, когда мы собирались уезжать на вечер, и мы спросили, могут ли они вернуться через 30 минут. Нам сказали «конечно, нет проблем». Однако после возвращения после полуночи (примерно через 5 часов) стало ясно, что они не удосужились вернуться, и комната все еще не была чистой. Точно так же по возвращении в отель тем вечером мы попытались купить бутылку воды из бара и сказали, что у них кончилась вода и у них не было запасных кувшинов для водопроводной воды. , ,
На следующий день мы вышли из комнаты около 09:30, оставив еще одну жалобу на уборку, и по возвращении в ок. 18:30 неожиданная неожиданная уборка не была в нашей комнате - к этому моменту в течение почти трех дней мы были там, ни рулон туалетной бумаги, ни туалетные принадлежности не пополнялись, ни свежие полотенца не предоставлялись, ни принадлежности для приготовления чая / кофе обновлялись. В тот вечер нас в конце концов посетила уборка, которые были явно оскорблены, когда мы заявили, что нет, они не могли прийти, чтобы обслужить номер, так как мы принимали душ и т. Д., И нам сказали, что они не могут вернуться позже, поскольку они должны были убрать эту комнату в 18:00 каждый день (несмотря на то, что это было после 18:00 и не прибыло в 18:00 вчера ...). Чистые полотенца были оставлены у наших дверей, но грязные полотенца не были удалены, и в течение 4 дней / 3 ночей мы были там, это была единственная форма уборки, которую мы получили. , ,
В целом, пребывание было действительно ужасным, а обслуживание ужасным - единственным ярким пятном был менеджер мужского пола, который выписал нас в воскресенье и извинился, а также гарантировал, что возмещение за 1 ночь было обработано и предложено провести еще одну ночь ( мы отклонили предложение). Отель может быть в отличном месте, но, с ценами, которые они взимают, не тратьте свои деньги.
Персонал отеля не может быть более услужливым и очень хорошо справляется со своей работой.
К сожалению, комната была не такой, как ожидалось, дверь ванной не закрывалась (или открывалась полностью из-за плохо размещенного полотенцесушителя), а занавеска была грязной.
Сама комната была старомодной, ковер довольно грязным, а телевизор не работал.
Позор, потому что это место было отличным, и персонал был прекрасным.
Останавливались здесь, и это самый грязный отель, в котором я когда-либо останавливался. Вход выглядел очень умным и дал ложное впечатление, что это роскошный отель. В комнате, которую мне выделили, был такой заплесневелый затхлый запах, что мне стало плохо. Ковер в комнате был грязным, а в ванной была грязь. Я пожаловался и получил другую комнату. Снова ковер был грязным и не выглядел так, будто его пылесосили и покрывали пятнами. В ванной комнате было столько черной плесени вокруг кранов и плиток, что я не смог бы ее использовать. Абсолютно отвратительно. К этому времени было уже поздно, и у меня не было другого выбора, кроме как остаться. Я заплатил за 2 ночи, но я не буду останавливаться на вторую ночь. Абсолютно грязный. Сотрудник на стойке регистрации был очень хорошим и услужливым, разочарованным в ужасной уборке.
Это-не Отель,это место,где можно переночевать. Мы жили здесь группой-7 человек. У кого-то номер был нормальный,а кому-то номер попался ужасный. Кто-то жил в корпусе,расположенном через дорогу,это очень неудобно было. Завтрак был нормальный. Очень хороший бар на первом этаже. Но в общем всё на 50%.
Отличное место для короткого или длительного проживания.
Я останавливался здесь несколько раз. Это был мой переход в отель, но иногда это выходит за рамки моего ценового диапазона. Мой последний визит был по очень разумной цене, и мне дали супер номер с видом на сады. Я одинокий путешественник и всегда чувствую себя в безопасности в этом районе и в отеле. В нескольких минутах ходьбы от центра города.
Останавливались на 5 ночей. Прекрасный отель с очень дружелюбным персоналом. Идеальное расположение для центра города. Номера удобные и чистые. Отличный отель по отличной цене. Настоятельно рекомендую. Только внизу нет парковки, но вы можете получить местную половину цены NCP или припарковаться на улице на улице. Это бесплатно между 6. 30 вечера - 8. 30 утра
Прекрасная комната. , , Коридорам нужен слой краски! Персонал прекрасный. , , комплименты шеф-повару ужинать было здорово? завтрак был потрачен другим неприятным гостем, который был груб и противен! Черт, она действительно потеряла его из-за жареного яйца? даже ее вторая половина сказала ей успокоиться! ! ! В противном случае хорошее соотношение цены и качества. , , все сказано и сделано. , , обязательно вернусь
Отличное место для отдыха рядом с железнодорожным вокзалом Хеймаркет!
Мы прекрасно провели время в этом отеле, персонал был очень гостеприимным и дружелюбным и предложил нам бесплатное повышение класса обслуживания, а также они отправили текстовые сообщения после регистрации, чтобы убедиться, что все было в порядке с нашим номером. Удобная кровать в номере 211!
провел здесь 2 ночи с семьей, бронирование было хорошим, приятным, дружелюбным, администратором, много идей, чем заняться, номер был хорошо оформлен и уютен. завтрак был хорошего уровня, хорошее место и расположение
Отличный отель! ??
Мы забронировали через букинг. com и остановились в номере Deluxe на 2-м этаже, администратор прокомментировала, что мы получили много!
Отель только что открылся после пандемии Covid. Это был прекрасный отдых, номер был чистым, а персонал очень дружелюбным. Блюда были приготовлены до совершенства, и это было недалеко от центра города.
Регистрация была в 3 часа дня, но мы прибыли в 12, и нам разрешили раннюю регистрацию без дополнительных затрат, что было УДИВИТЕЛЬНО! ! !
Единственная критика, которую я имею, - это то, что в баре не было хорошего разливного пива / лагера и т. Д., Что было связано с проблемами поставщика. Понятно, я думаю, только что открылся.
Мы бы остановились здесь снова? Да без сомнения!
Просторные и уютные комнаты. Дружелюбный персонал, который всегда готов помочь. В чистоте и порядке. Еда была такой
вкусно и представлены по стандарту. Шеф-повар даже пришел поговорить с нами в первый день и встретил всех желанными гостями.
Пришел сюда, чтобы немного уйти как 2 пары
По прибытии только 1 номер был доступен после получения ключей от второго номера, это был двухместный номер. . . 3 комнаты спустя, и мы в конце концов поселились в комнате
Ключи несколько раз не работали, потом появились 2 новых набора. . . к тому времени, когда мы пошли поесть и вернулись, они снова не работали, чтобы нам сказали, если мы хотим, нам нужно было позвонить сотруднику
Мы были разбужены инженером, который перезагружал наш замок утром без предупреждения
Чтобы в итоге получить ключ, который сработал после повторного посещения стойки регистрации
Все мы получили взамен всех неудобств бесплатный завтрак на одно утро
Затем перед отъездом мы выпили в баре и обнаружили, что в кассе нет наличных, поэтому пришлось ждать еще дольше, чтобы нас рассортировать.
Не вернется
Я останавливался здесь со своим партнером Марком с 7 по 10 августа 2020 года. Мы прекрасно провели время, и персонал был восхитительным! Они даже приготовили сюрприз на день рождения Марка!
Они действительно старались сделать ваше пребывание максимально нормальным, следуя рекомендациям covid - 19.
Номер был прекрасным и просторным, и в нем было все, что вам нужно!
Спасибо, что вернули мне мою потерянную собственность.
Нам не терпится вернуться снова! !
Отличное расположение! Отель нуждается в обновлении
Фантастическое расположение, спальни и ванные комнаты отчаянно нуждаются в обновлении, кровати были совсем неудобными, а места общего пользования в комнатах были в очень плохом состоянии, требовалась хорошая чистка и покраска.
Основная зона регистрации и бар были великолепны, большинство сотрудников, с которыми мы контактировали, были очень дружелюбны, за исключением беременной женщины, которая не была самой дружелюбной, с которой мы встречались.
Парковка немного неудобная, вы можете заплатить за короткое пребывание за пределами отеля максимум на 4 часа, но с 18:30 до 8:30 с понедельника по субботу это бесплатно, в противном случае отель предлагает скидки на парковку на Касл-стрит, которая примерно в 15 минутах ходьбы от отеля это стоило нам 13 за ночь, которую мы припарковали с 10:30 до 9:30 следующего дня. . . . . Фантастическая парковка для Эдинбурга.
Останавливались на одну ночь для отдыха пар, персонал был дружелюбным и услужливым. Бар и ресторан выглядели хорошо. К сожалению, спальня и ванная комната, где остро нуждались в обновлении, очень устарели, но цена была хорошей для такого центрального отеля.
Хорошая сделка через Booking. com, следовательно, забронировал 3 ночи.
Само строительство очень устало, хотя я ценю, что в настоящее время ведутся некоторые работы.
Еда, которую мы ели, была довольно хорошей, но очень ограниченный выбор по фиксированному меню вечером, и меню не менялось от одного дня к другому.
Похоже, что многие сотрудники не знали, что они делают, что привело к плохому обслуживанию.
Попросил бренди в баре, чтобы ему сказали, что у них его не было, так как гость накануне вечером его допил. Шутки в сторону. Предполагаемый четырехзвездочный отель не мог пополнить свой бар.
Мы не будем спешить.
Я останавливался здесь несколько лет назад, и это было прекрасно. Однако наше последнее пребывание было очень плохим по сравнению. Мы были на 3-м этаже, окна почти не было, а декор был в плохом состоянии. Обслуживание в баре было ужасным - девушка явно хотела закрыть и вздыхала, когда мы что-то просили и выключали кофеварку. Было только 22:00. Мы также попросили дополнительное молоко и кофе для нашего номера, так как он не пополнялся из-за их политики не убирать номера ежедневно в данный момент (понятно). Пакеты из-под молока, которые нам предоставили, были просрочены примерно на два месяца. Мы были забронированы, чтобы остановиться снова в следующем марте, но я, к сожалению, принял решение отменить его, так как пребывание было просто неприятным. Надеюсь, владельцы прислушаются к многочисленным комментариям людей, поскольку у него есть потенциал снова стать отличным отелем, а расположение идеальное.
Останавливались в этом отеле 12/9/20. Персонал был очень профессиональным, очень услужливым и вежливым. Наш номер был чистым, удобным и безопасным. Правила Covid соблюдались, но не были слишком навязчивыми. Еда была отличной и обслуживалась вышеупомянутым прекрасным персоналом, который не может сделать достаточно для вас. Мы вернемся в октябре, и я очень этого жду.
В целом отель был хорош. Стойка регистрации, бар и основные помещения выглядели красиво, содержались в хорошем состоянии и обслуживались дружелюбным персоналом. Однако, как только вы ушли из основного помещения, обстановка устала, и наша комната нуждалась в ремонте, в ванной были отслаивающиеся обои, трещины в плитке и не было кондиционера, однако в комнате был очень хороший вентилятор. комнату, так что это было не слишком неудобно.
Мы останавливались в этом отеле на 5 ночей, но завтракали только 3 утра из 5, так как это было не очень хорошо. Завтрак пришлось изменить, чтобы обеспечить соблюдение правил социального дистанцирования. Мы заказывали горячие продукты, ставя галочки на карточке, которую официантка собирала и приносила на кухню, каждый раз, когда наши завтраки приходили отдельно, поэтому мы фактически не ели горячую еду одновременно. Кроме горячей еды, выбирать было не из чего. Кастрюли со свежими фруктами и фруктовые соки пополнялись не очень часто, если вообще пополнялись, и однажды утром мне пришлось ждать более 10 минут, чтобы выпить стакан воды.
Бар отеля был красивым и хорошо укомплектованным, а персонал дружелюбным.
На их профессиональных фотографиях отель выглядит так привлекательно. Даже здание / вестибюль очень красивы, но этого нельзя сказать обо всем остальном. Я чувствую себя совершенно обделенным.
Я забронировал двухместный номер в последнюю минуту, и, учитывая, что я все еще заплатил премиальную цену (И еще 30 за мою маленькую собаку), я ожидал гораздо большего.
Когда вы выходите из вестибюля, отель выглядит как дом для пожилых людей - устаревший и уставший. Моя комната находилась на первом этаже и рядом с вестибюлем, поэтому я мог слышать каждого человека, проходящего утром мимо комнаты, так же отчетливо, как если бы они находились в комнате со мной.
У меня был вид на место для курения персонала и кирпичную стену. В комнате было абсолютно холодно, отапливать нельзя - единственный радиатор не работал.
Кровать была как скала, я чувствовал, как пружины давят мне на позвоночник. Мне пришлось использовать все полотенца в ванной, чтобы согреться, так как ночью температура еще больше упала.
Телевизор был размером с кухонную посуду и плохого качества.
Я услышал, как кто-то на стойке регистрации просил сменить номер, но отель предположительно был полностью забронирован, поэтому я застрял в этой ужасно холодной комнате на ночь. И, мальчик, я рад, что это было всего на одну ночь.
Потом автостоянка. . . хахаха. Они предлагают только крошечную скидку на один NCP в центре города, который всегда полон! Я уже припарковался в другом NCP, так что их бессмысленная скидка мне даже не помогла.
Мне не терпелось уйти. Это даже не в прекрасном месте. Это близко к станции Хеймаркет, но это. Является. Все.
Я был у друзей с 17 сентября по 20 сентября. Было несколько сбоев в оплате, но в конечном итоге они были устранены. Персонал очень приятный и услужливый. Стойка регистрации очень приятная и гостеприимная, ресторан отличный (хорошо, что повар накормил нас великолепной едой). Завтрак был очень организован, с предварительно упакованными продуктами «шведский стол» и меню, в котором можно было выбрать, какие горячие блюда вам подадут, которые доставят на стол горячими и покрытыми тарелками. Мы также ели каждый вечер в ресторане, где выбор и качество еды были превосходными. Я должен просто сказать, что номер, который мне выделили (215), был адекватным, но требовал некоторого tlc, а не номера 4 *. Ковер был потрепанный с пятнами красного вина возле окна, гардеробы и буфеты тоже были потрепанными и отчаянно нуждались в обновлении, а ванная была очень маленькой, я просто рад, что у меня нет лишнего веса, иначе я бы не поместился внутри ха-ха. В целом очень хороший отдых, но если я вернусь, я надеюсь, что номера были обновлены.
Провел здесь 2 ночи, номер в порядке, требует ремонта, выглядит немного потрепанным. Достойный душ, много горячей воды, постель удобная. Меры предосторожности Covid хорошие. Мне понравился завтрак, хорошее расположение в нескольких минутах ходьбы от автобусной остановки до центра города. Отель довольно загружен, как и Эдинбург.
Мы забронировали при бронировании. com и останавливался на первом этаже, с видом на собор и сад, который был действительно
тихо, у нас был забронирован номер с кроватью размера «king-size», и он был очень большим. Завтрак был превосходным, и большой выбор, а ужин был даже лучше, расположение хорошее, если вы не против прогулок, но поблизости есть местный транспорт. Весь персонал был очень дружелюбным и вежливым, мало что мог для вас сделать. обязательно рекомендую остановиться здесь, если вы посещаете столицу, и рассмотрим возможность бронирования снова.
Останавливались на 3 ночи с 29 сентября по 2 октября. Номер был в порядке, кровать была очень удобной, плитка на полу в ванной была потрескавшейся и торчала с острыми краями, об этом сообщили на стойке регистрации, и с этим ничего не было сделано. В нашу последнюю ночь мы заказали бутылку вина, чтобы пойти с нашей едой, пришлось преследовать это, так как его не принесли, пришлось 3 раза просить соль и уксус, прежде чем мы их получили. Дважды за завтраком наши приготовленные блюда приносили до того, как мы закончили наши фрукты и хлопья. Стойка регистрации в порядке, как и ресторан Townhouse, однако другие помещения убогие и требуют внимания, не вижу, насколько это 4-звездочный отель.
Снаружи красиво, как и стойка регистрации и бар. Тем не менее, номера нуждаются в серьезном уходе, мы жаловались на нашу комнату, и мы были обновлены, однако за то, что мы заплатили, я все еще очень недоволен. Такое потрясающее место и красивое здание просто необходимо очистить и обновить. Персонал был очень хорошим и внимательным, они полностью понимали нашу 1 уличную комнату, и переместить нас не было проблемой.
Однако я предпочел бы пойти в первоклассную гостиницу, потому что там чище, и вы знаете, чего ожидать.
Расстроен.
Останавливались в отеле после получения купона на Рождество 2019 года. Поездка перенесена с апреля, общение за это время было отличным.
Регистрация заняла некоторое время, в результате чего на стойке регистрации собралась толпа. Я бы посоветовал избегать часов при регистрации заезда. Не все понимали правило двух метров, которое расстраивало. Заезд, как только нас видели, прошел гладко.
Наш номер, как и большая часть отеля, был хорош, но нуждался в ремонте. Обстановка устаревшая, и ванная комната была менее впечатляющей. Достаточно удобно, но ничего особенного.
Ужин и завтрак были потрясающими, еда была восхитительной, и обслуживание было на высоте. Персонал был очень дружелюбным.
Отель находится в прекрасном месте, недалеко от вокзала и в нескольких минутах ходьбы от Принцесс-стрит.
Этот отель потрясающий стиль и безупречная чистота, и никаких особых проблем. В нескольких минутах ходьбы от станции Хеймаркет и трамвайной остановки. Даже автобус до аэропорта останавливается напротив него. Персонал великолепный и очень дружелюбный и сделает все возможное, чтобы помочь вам. Останавливались здесь несколько раз, и каждый раз, когда я в Эдинбурге, я остаюсь здесь сейчас. Даже повторно забронировали на мой день рождения. Номера такие чистые и просторные, а кровати просто удобные. Это один из лучших, если не лучший отель в этом районе по цене, местоположению и доступу к другим местам. Не могу придраться к этому вообще и буду продолжать оставаться там, когда буду в Эдинбурге.
Шокирующий. Я приехал через час после регистрации, и мой номер все еще не был готов. Абсолютно шокирующий, если честно, никогда не испытывал такого абсолютно шокирующего персонала, который был вежлив и бесполезен, и не знал, что делать, абсолютно шокирующий опыт.
Прибыл в отель и персонал на стойке регистрации был достаточно дружелюбным. Не удалось попасть в нашу комнату, так как ключ не работал. Сотрудник пытался и до сих пор не мог заставить его открыть. Так что вернитесь на прием. Наконец-то его открыли, но из-за болтовни мы опоздали в театр. Номер был устаревшим и в аварийном состоянии. Ковер был грязный с большими пятнами в нескольких местах. Телевидение не работало. Мне, как страдающему бессонницей, это просто необходимо. Рядом с кроватью нет розеток, поэтому я не мог использовать свой телефон для потоковой передачи. Сигнал был очень плохим без доступа к Wi-Fi. Прикроватная лампа разваливалась на куски. Туалет издавал ужасный грохот при смыве. Дверь была слишком маленькой, поэтому можно было видеть дюйм света вокруг двери, сияющей в комнату всю ночь, и слышать каждого человека, входящего и выходящего. Уборщица пришла в 9 утра! ! ! ! Выезд не был до 10, так что не понимаю, почему. Совершенно ненужный. Единственной особенностью искупления был завтрак, который, к счастью, мы получили бесплатно через бронирование. ком.
Мы здесь прямо сейчас, и, проведя нашу первую ночь из 3, я почувствовал себя обязанным написать отзыв после прочтения двух предыдущих плохих, которые, на мой взгляд, не отражают наш опыт. Номер большой и удобный, конечно, номера нуждаются в небольшом обновлении, но здесь вы только спите. Душ - это огромная прогулка и много горячей воды для этого долгого купания, мы используем комнату для инвалидов, но я уверен, что другие комнаты так же хороши. Кровать просто настолько удобная, что мы заснули через несколько минут и оставили телевизор включенным до рассвета. Завтрак просто отличный ВСЕ, что вам нужно для хорошего начала дня, и свежеприготовленное. Пиво и вино здесь, в отеле, несколько дороже, но в Эдинбурге через каждые 100 ярдов или около того есть паб, а через каждые 110 ярдов ресторан, так что вы не ошибетесь. Эдинбург — фантастический город для посещения, и для отеля среднего класса этот отель — отличное место для проживания.
Персонал был очень приятным, и завтрак был отличным. Кроме этого, я очень разочарован.
Мы сначала добрались до комнаты, проверили кровать, матрас в основном просел. Пружины, скорее всего, вышли из строя и будут издавать шум при малейшем движении. Вернулся на стойку регистрации, и они предложили мне другую комнату, матрас был хуже, поэтому мы фактически остались в первой комнате, чтобы избежать собственного смущения. К счастью, персонал предоставил нам два жетона на напитки.
Мы вышли из отеля в воскресенье, вернулись домой и поняли, что я обычно оставил свою футболку за 230 в отеле.
Позвонил в тот же вечер, ничего не сдали, взяли фамилию и номер.
На следующий день попробовал еще раз, видимо, записки не осталось, и футболка так и не появилась. На этот раз они оставили записку, и я позвонил на следующий день, и снова футболка не пришла. На третий день я снова разговаривал с ресепшн, и ничего не оказалось.
Единственное, что мне посоветовали, это позвонить в полицию и сообщить о пропаже футболки.
Полностью понимаю, что мои вещи - это моя ответственность, но позвонить в тот же день, когда они уезжают, и чтобы этого не было, не в моих силах.
Мы прекрасно провели выходные в День святого Валентина, были удивлены, насколько большой был номер, а вестибюль / бар красиво оформлен. Весь персонал был замечательным, и три повара, готовившие завтрак, были очень дружелюбны. Мне пришлось запросить некоторые предметы, так как номер закончился, и администратор немедленно предоставил их. Оформить заказ в 12 - хорошее изменение, и отель находится в хорошем месте.
При входе в отель зона стойки регистрации была прекрасной и производила хорошее впечатление об отеле, НО когда мы вошли в наш номер, это было большим разочарованием. Половицы скрипели при каждом движении, ковер был сильно испачкан, обои свисали со стены, когда мы включали телевизор, звук регулировался и нельзя было сделать погромче, чтобы мы его не слышали, это тоже было очень устаревшая модель. Я не собираюсь идти дальше, так как я мог бы продолжать и продолжать, но номера определенно нуждаются в некотором TLC. Кровати были очень жесткими и скрипучими, хотя постельное белье было очень свежим, а полотенца для ванной были красивыми и пушистыми. Завтрак был также очень хорошим, но слишком много плохих моментов, чтобы даже подумать о повторном посещении.
Обзор: с чего мне вообще начать? Расположение - отель находится всего в паре минут ходьбы от Хеймаркета, до которого можно легко добраться из аэропорта Эдинбурга на автобусе Citylink, который ходит часто. Утренний завтрак был невероятным, одним из моих любимых отелей, в которых я останавливался до сих пор. Даже еда, подаваемая через обслуживание номеров, была восхитительной и не слишком дорогой, а порции еды были очень щедрыми. Сама комната была очень просторной. У меня был перерыв между моими пребываниями, и я вернулся в тот же отель после перерыва и обнаружил, что меня поселили в еще большей комнате, чем раньше, что было приятным сюрпризом.
А еще есть персонал на стойке регистрации, который был просто восхитительным. У меня была проблема, когда мой телефон случайно упал в тесное пространство между каркасом кровати и стеной, и я обратился за помощью к персоналу на стойке регистрации. Они были очень дружелюбны, понимающие и почти сразу зашли в мою комнату, чтобы помочь мне с этим (Эрин сделала все возможное, чтобы достать мой телефон из тесного пространства, и я очень благодарен ей за помощь. имя другого администратора, который тоже помог, я думаю, что это была Кристина.Они двое показали лучший сервис, который я когда-либо испытывал в любых отелях). 100% вернусь в Grosvenor в следующий раз, когда я снова окажусь в Эдинбурге, надеюсь, летом! Спасибо за приятный и незабываемый отдых =)
Мы ранее останавливались в этом отеле около 2 лет назад и не могли его похвалить. Мы рекомендовали его друзьям и семье, некоторые из которых бронировали. Однако на этот раз это было разочарование.
Плюсы - персонал во всех областях был таким же дружелюбным и услужливым, как всегда. Места общего пользования и ресторан были превосходны. Это была комната, которая подвела все. Он был обшарпанным, с испачканными коврами, устаревшей мебелью, антикварным телевизором, который не работал, и отоплением, которое отключили через час после регистрации и больше никогда не включали. Мы позвонили на ресепшн, и кто-то вытащил всю мебель, чтобы устроить нам прием, и нам предоставили временный обогреватель в одну из самых холодных ночей в году. К сожалению, мы не вернемся, несмотря на отличный персонал. Мы задавались вопросом, находится ли отель под новым управлением или владельцем?
Забронировал этот отель из-за близости к общественному транспорту, когда впервые посетил Эдинбург. Прекрасная теплая комната, два регулируемых радиатора, старомодная, но рабочая мебель, очень удобные кровати. Утюг, гладильная доска и фен включены в номер, поэтому при необходимости не нужно носить лишний вес в багаже и кондиционере в номере. Были предоставлены прекрасные пушистые полотенца, а в ванной комнате был полотенцесушитель с подогревом, единственная жалоба в нашем номере была на очень скрипучие половицы, вы не могли пересечь пол нигде, но он скрипел. номер мог бы сделать с освежением, но остальная часть отеля была высшего класса. выбор меню ужина был превосходным, лучший выбор был на завтрак, был вариант континентального, а также приготовленный завтрак, омлет был таким легким и пушистым, я определенно рекомендую этот отель, персонал был очень приятным и услужливым, и если вы посетите Эдинбург снова и нужно где-то остановиться, это будет наш первый вариант
При регистрации мы уже могли слышать, как персонал пытается разобраться с другой жалобой - не очень хорошее начало. Лифт в номера был удобным, вестибюль на 2-м этаже был грязным и очень устаревшим. Войдя в номер «Король», мы были разочарованы, лампа разваливалась, простыни в пятнах, ванная комната напоминала что-то из 50-х годов со стеной за туалетом, вся влажная и отвратительная.
Точно не 4*.
Доехали без проблем.
Прием очень профессиональный. Зарегистрировался без проблем
Также заказал ваучер на напитки по специальному предложению на неделю вместе с ним.
Чистые комнаты
Деко немного староват, но нуждается в комфорте.
Идеально подходит для выходных
И собачки тоже приветствуются
Очень трудно найти в Эдинбурге.
Очень молодцы, ребята, скоро увидимся снова
От начала до конца впечатления от этого отеля были замечательными. До моего пребывания у меня были некоторые вопросы относительно моего бронирования, и мне помогла по телефону очень профессиональная и вежливая женщина по имени Дженнифер, которая не торопилась, чтобы ответить на мои вопросы. По прибытии в отель вход и стойка регистрации были очень чистыми и хорошо представлены с четкими инструкциями по COVID, что обнадеживало. Персонал на стойке регистрации был очень любезным и дружелюбным, предоставив подробную информацию, необходимую для нашего пребывания. Наш номер был на первом этаже и оказался намного просторнее, чем я ожидал от отеля в центре города. Кровать была очень удобной, в душе был блестящий напор, и все было очень чисто и аккуратно. К сожалению, из-за удобной кровати и отличного бара в ресторане отеля мы проспали завтрак, однако предложения, которые были объяснены на стойке регистрации, звучали восхитительно. Я определенно рекомендую этот отель всем, кого я знаю. По нынешним ценам это также полная кража только из-за расположения, не говоря уже о качестве и совершенно замечательном персонале!
Прибыли немного раньше 15:00, но номер был готов, и мы заселились, и это было здорово. В комнате было очень просторно и тихо. кровати очень удобные. Позавтракал, который был хорошим, но пропустил лепешки tattie. Выпил коктейль эспрессо от Эмили, и она проделала отличную работу, это было прекрасно, спасибо.
при заказе еды. Сотрудник был очень дерзким, а затем, поднимая тарелки, сказал, что нам не нужно оставаться здесь, если нам не нравится обслуживание. . чертовски ужасно. . . никогда не вернуться. Довольно плохое отражение Эдинбурга
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
