Недавно я провел три ночи с несколькими подругами в этом прекрасном отеле. Обслуживание было образцовым во всех областях, с момента активации - в, рестораны, до горничных, все были превосходны, добры и любезны, персонал - действительно один из них из ценностей отеля. Наши номера были элегантные и чистыми и имели все, что мы просили, и даже больше. Завтраки были невероятно вкусными каждое утро. Мы также решили поесть в хорошо помещенном баре по вечерам, где у нас была, возможно, лучшая рыба и чипсы! Отель идеально расположен для шоппинга и туристического маршрута. Я могу продолжать, но имейте в виду, что вы не должны сомнения остановился в этом замечательном отеле.
В целом мы отлично провели время в наш первый раз пребывания в отеле Glasshouse. Весь персонал был очень дружелюбным и любезным, и предложенная сервис был первоклассный, они даже предложили позаботился о нашем багаже между собой, что нам пришлось уехать и выселялись из в аэропорт. Нам также дали номер более высокой категории по прибытии, что было очень хорошо! Мы выбрали именно этот отель, потому что он идеально расположен прямо рядом с театром Театра, где мы взяли на шоу во время нашего пребывания. Это не могло быть более прекрасно!
Мы остановились только на одну ночь, но впечатление было безупречным от начала до конца. Номера были отличными и весь персонал, с которым мы столкнулись не могло быть более услужливым и искренне дружелюбным. Завтрак был приятным, квалифицированный и вкусная еда.
Останавливайтесь испорченными плохим номером в первом ночном, но замечательном персонале и завтрак
Мы приехали поздно в пятницу вечером и нам дали номер повышенной комфортности с ограниченными возможностями доброжелательную ванную, несмотря на тех из нас не проблемы с подвижностью. В ванной был душ типа душевой с плохим заливанием решением, принимая душ, вода пошла повсюду. Мы попросили поменять комнату, так как мы хотели ванну, но нам сообщили, что отель был полон, но наш номер может поменяться на следующее утро. В качестве положительного момента регистрация действительно позвонила нам, и заменить номер была расставлена. Новый номер принял, с ванной, но mascinator на унитазе сделал ужасный шум вулкана каждый раз, когда используется, я пожалел наших соседей.Мы не позволили вышеупомянутому испортить наши выходные и обнаружили, что персонал отеля к услужливый и дружелюбный. Завтрак был хорошим, хотя и немного медленное обслуживание.
Я останавливался здесь в пятницу вечером. Отель достаточно хороший, хотя и немного грязный по углам в некоторых общественных местах.Мы были в комнате 120, который был огромным.Расположение отеля очень странное. Чтобы добраться до нашего номера, нам пришлось подниматься 2 этажа в лифте, затем пройдите очень приличное расстояние, вниз еще два набора лестницы, и снова, очень длинная прогулка. Для такого маленького отеля (70 номеров) это кажется немного чересчур и очень сложным.Отличное расположение; персонал был хорошо. Завтрак был очень скучным.
Приехал сюда на нашу свадьбу day&night после того, как мы поженились в частной семейной церемонии.Самый лучший отель, в которых мы останавливались.Номер (№ 31) был просторным и имел прекрасный вид на центр города, и вы даже можете увидеть море из номера.Ванная - просто что-то другое.От led’s под ванной к главному душу это просто прекрасно. Ванна пары определенно дала нам действительно хорошую идею для нашего следующего дома / следующая ванная. Определенно рекомендую, если, когда вы бронируете вас попросить номер 31, если они будут иметь его в наличии, то они с удовольствием закажут его для вас.Вы также получаете ведерко со льдом, бокалы для шампанского и действительно хорошую бутылку Просекко (не дешево!! )Обязательно вернусь и не могу дождаться, чтобы увидеть больше изумительных номеров, которые может предложить этот отель!
У нас были чудесные выходные в этом отеле, персонал очень дружелюбный и эффективный, мы останавливались в номере с видом на сад, это было прекрасно, персонал оставил бутылку Просекко в подарок с клубникой опущенной в шоколад, так как мой муж сказал, что это была наша годовщина. Мы завтракали и ужинали в Баре, прекрасном и супер официантам, где можно поесть. К сожалению, он был закрыт в воскресенье вечером. После целого дня прогулок по Эдинбург это оазис, очень удобно для аэропорта, в последний раз остановка на трамвае, который находится прямо через дорогу. Спасибо всему персоналу Теплицы.
Останавливались здесь на нашу годовщину и были очень рады, что выбрали именно этот прекрасный отель. Персонал на стойке регистрации был очень приветлив, и регистрация прошла легко и быстро. Нам дали апгрейд до красивый сьют с огромным балконом с видом на улицу, что нам очень понравился. Бутылка Просекко, а днем клубники была приятным жестом. Отель находится недалеко от вокзала Уэверли и Royal Mile и Princes Street очень близко. Короткая поездка на такси до Tigerlily и Роуз-Стрит (бар улица) была только пятеркой, и мы провели прекрасную ночь в субботу. Ночь в воскресенье была тихой, но хорошей и посещение отеля мидии было замечательным. Мы определенно рекомендуем Теплицу и определенно остановимся здесь в будущем.
Отличное обслуживание. Очень удобная кровать и прекрасный персонал. Отличное расположение.
Наша регистрация была отличная, энергичный приветствием от нового администратора в свой первый день. Консьерж отвел нас в наш номер на пятом этаже, и сказал нам всем в отеле по пути. У нас был отличный номер с видом на террасу на крыше и сады. Окно / дверь, открывшее на террасе, и, столом и стульями, чтобы насладиться последними балками зимой. Вид был Калтон-Хилл и впечатляющий Исторический монумент. Мы наслаждались абсолютно идеальным завтраком, и выбор на шведском столе был превосходным. Есть расслабляющий бар и зона отдыха на пятом этаже с центральным открытым огнем. Опять же, очень приятный персонал и очень расслабляющая атмосфера. Кровать была, возможно, лучший отельной кроватью, в которых мы когда-либо спали. В целом прекрасное впечатление с очень приятным и внимательным персоналом.
Я никогда не порекомендую сбросить камней в Теплицу, но здесь лишь моим отзывом.Мы провели ночь в воскресенье в отеле во время Эдинбургским фестиваля Фриндж. У нас был номер, который выходил на сад с небольшой гостиной, чтобы насладиться разумной погодой.Отель удобно расположен близко к станции и набережной или короткой поездки на такси (такси, доступные в передней части отеля) в город.Номер был чистым и имел небольшая зона отдыха, которые означают, что завтрак можно было завтракать в номере.Кровать и подушки были удобными, и номер был тихим.Не могу ничего сказать о ресторане или другие удобства, но я бы рекомендовала этот отель. Вопрос о регистрации - с потолка бесплатного предложения был быстро и хорошо решен.
Мы сейчас находимся в этом великолепном Эдинбургском отеле.Первый класс. Прекрасный номер. Очень удобная кровать. Душ и ванная комната безупречная. Персонал дружелюбный и был лучший свежеприготовленный приготовленный завтрак сегодня утром. Все места общего пользования очень чистые и пахнет великолепны. Мы определенно вернемся.Это то, как это "сделать отели" в Шотландии.
Мы с мужем останавливались здесь на первую годовщину нашей свадьбы. Отель хороший, наш номер имел аккуратное и был очень большой, с большим балконом с видом на город. Очень милый. Наше пребывание было отличным до утра в воскресенье. У нас был пакет с отелем, который включал билеты в Эдинбургский замок, когда мы попросили их на стойке регистрации, мы были встречены безучастным лицом, как будто у них не знал, о чем я говорил. После 4 участниками разговоров персонала друг с другом все disappeard через в офис. После 15 минут мне сказали, что они будут 2 минут. Мы ждали больше часа, пока они не послали кого-то из персонала в замок в такси, чтобы забрать билеты. Отель заплатил за наше такси до замка (что о нас не беспокоились, так как нам понравилась прогулка). Менеджер предупредил нас, он встретит нас на следующее утро, когда мы выезжали, но, как и ожидалось были не, где быть замеченными! Персонал действительно извинился, но отель такого уровня не должен предлагать пакет, если они не могут предоставить его. Завтрак был хорошим оба утра. В первое утро официантка убрал мою тарелку мужа из стола прежде, чем я закончил во время еды, а затем на второе утро мой муж, и почти 30 минут приготовленного завтрака. С какой-то хорошей приготовление кадров этот отель имеет большой потенциал, но в данный момент не могу сравнить с другими отелями в Эдинбурге.
Не очень заметен, как он находится прямо рядом с театром. Мы остановились только на одну ночь, но это будет наш выбор в следующий раз в Эдинбурге. Все в отеле на высшем уровне. Ресторан, номера, расположение и т.д.
Только что вернулись из прекрасных две ночи в этом отеле. Это было наше второе посещение, последнее существо несколько лет назад, и нам пообещали нам, что мы вернемся. Мы не были разочарованы. Персонал абсолютно очаровательный, внимательный и профессиональный. Номера прекрасные (повышение класса номера с видом на сад, огромное спасибо! ) Традиционный завтрак должен быть очень рекомендуется. Отель очень близко ко всему, что мы хотели посетить, вы получите удивительный вид с крыши, и еще раз Эдинбург восхитил нас свежим зимний солнечным светом. Мы обязательно вернемся! Теплица спасибо.
Проведенный очень хороший день в этом высококлассном отеле в сердце Эдинбурга. Номера хорошие и большие. Кровати не действительно супер удобные, но они в порядке. Отель сохранен очень чистым. Обслуживание очень хорошее. Персонал на ресепшен особенно приятный. Расположение отеля немного странное, поэтому просто быть подготовленным к этому. Это - несколько зданий, объединенных в одно. Именно в отличном месте главное во всем. Я очень рекомендую этот отель.
Мы ездили в Эдинбург для Дня Благодарения и останавливались в Теплице на четыре ночи. Расположение близко к главной торговой зоне, а также до трамвайной остановки для поездок в / из аэропорта. Отличный завтрак нам предложили каждое утро. Наш номер был очень удобная кровать, полы с подогревом и вешалок для полотенец в ванной и телевизор, что центров, поэтому вы можете насладиться им из гостиной или с кровати. У нас также был красивый внутренний дворик, но увы, это было довольно холодно и влажно снаружи, посещая, поэтому нам не понравилось. Патио lended замечательная открытость и великолепие в номер и был бы идеальным местом в другое время года. Обслуживание во время нашего пребывания было превосходным. Персонал на стойке регистрации встречал нас каждый день, всегда предлагали помочь нам с маршрутами или любыми подробными сведениями о том, как куда добираться. Мы очень рекомендуем этот отель другим. Первоклассное впечатление!
Эта попытка отеля быть пятизвездочный отель, но, просто не может похвастаться удачным, очень хорошо, что персонал вежливый и гостеприимный. Расположение отеля напоминает лабиринт, который не очень легко добраться куда угодно. Человек с ограниченными возможностями найду сложность. Но он находится рядом с Королевской Милей и центром Эдинбурга. Так что хорошо, если вы приехали на поезде. Машины были бы небольшой трудностями, особенно большие.
Какое прекрасное место. Персонал невероятный, и отель очень необычный. Номера очень милые, очень теплый и обставленный действительно хорошо, ванная была хорошей и глубокой, а балкон был дополнительным плюсом.Кровать была буквально самой удобной кроватью, на которых я когда-либо спал, шампунь и кондиционер оставили мое чувство волос и вонючим прекрасного. Я скоро вернусь сюда снова!!!! Спасибо
Не работал в течение ночи на Рождественском рынке посещения и театра. Отличное расположение как Театр прямо по соседству. Все в шаговой доступности, который сказочный.Мы изо всех сил пытались решить, отопление в номере - было теплым, а затем пошел, чтобы сдуть холодный воздух, который был отличным, учитывая, что было холодно на улице. Еще одним недостатком было то, что свет в одной из кроватей в нашем номере постоянно, нам и от каждого раза я скрасил в постели.Деталь примите к сведению, если вы хотите поесть в отеле или в Аккуратном или в Ресторане, позвольте себе много времени. Мы спустились вниз, чтобы иметь некоторых перед поездкой театральная еда, и нам сказали, что это будет по крайней мере, один час ожидания, так как ресторан был заполнен. В итоге мы ели суп, который был прекрасным, но все равно пришлось ждать 30 минут, чтобы получить его.Не позволит той баре мы приедем сюда еще раз.
Какой сказочный отель. Мы были во многих дней Рождественская вечеринка, но выбрали этот отель для еды, вместо этого. Сам отель прекрасен внутри. Нас встретили и проводили до обсерватории, чтобы отпраздновать нашу еду, и персонал не мог быть более услужливым. Сама обсерватория просто выглядит прекрасной, и все мы хотим вернуться, чтобы увидеть виды при свете дня. Сама еда была прекрасной, и у нас была хорошая организация питания выбора для двух людей без глютена. Мы прекрасно провели время и с нетерпением ждем возвращения.
Это очень средний отель. Номера были нормальные. ничего особенного. Мне сказали, что я получил и улучшенный номер, что удивительно, потому что номер был ничего особенного. Это действительно открывался к общему саду / газону. Расположение хорошее, за исключением, можно было слышать людей, когда они были снаружи на газоне.Плюсы - отличный персонал. весь персонал, с которым мы столкнулись, был дружелюбным и любезнымХорошее расположение. немного за пределами Старого города, но близко к трамвайной остановке, ресторанам и магазинам и Эдинбургскому театра.Минусы -Наш номер не был готов, когда мы приехали, даже несмотря на то, что это было после 3 часов дня. Нам предложили вариант для ваучеров коктейлей и можем ждать в фойе.Отель построен выше кинотеатра. Наш номер для весь вечер, потому что некоторые громко фильм транслировал внизу. Нам сказали, что мы могли пройти, если бы мы хотели. Не забудьте спросить о том, что ниже вашего номера, когда вы регистрируетесь.Номер нуждался в ремонте (ковер, подходит в ванной).Мы были закороченными полотенца после одного дня обслуживания (не получил полотенца для рук или коврик).Дизайн отеля странно. Комната отдыха - маленькая к слову будет сказано темного пространства, подвернутого в конце коридора. Нет окон, и не совсем бар. Есть душевая с нас напитками. У него есть хороший камин.Один лифт (2) не работал все время пребывания.Континентальный завтрак был одним из самых недостаточно, с которыми я столкнулся.
Отличный размер номера, красивая кровать. Прекрасный завтрак. До довольно высокой лестнице, чтобы добраться куда угодно. Номер под крышей не похож ни на один другой.Оживленный район, рядом с Большим театром. Архитектура снаружи не соответствует современности. В 1 от посещения был фантастический балкон, 2 без и финики, посещение не заблудиться, используя ассортимент лифтов
Всем привет! Во время тура по Шотландии остановились с друзьями в Glasshouse. Выбирали 5* и центр, чтобы было удобно добираться до основных достопримечательностей пешком. Снаружи отель несомненно привлекает внимание. Внутри ничего особенного, лоска никакого нет, ощущения свежего ремонта и, в принципе, новизны нет. Неплохие заморочки по по части дизайна в виде женских фигур, зон отдыха с «камином», милая терраса. В номере на двоих были одни тапочки, по звонку на ресепшн рвения предоставить вторые не встретили. Казалось бы мелочи жизни, но 5*! На вечер у нас был запланирован ужин со строгим дресс кодом. Необходимо было погладить рубашки и платья. На этот случай в номере был утюг и доска. И тут нас ждало куда более серьезное относительно пары тапочек удивление! Поверхность утюга была покрыта оплавленными пуговицами, абсолютно никакой пригодности к использованию. В голове так и барабанило: «мы точно в 5*?».
Благо нас было много и в одном из «наших» номеров относительно новый утюг нашелся. После мероприятия мы хотели продолжить вечер в одной из зон отдыха отеля. Время около 23.00. Мы в центре столицы! В отеле 5*. Камин уже отключен, бар закрыт. Тишина. Мы сели на диваны вокруг потушенного огня. У нас была бутылка виски и стаканы и мы планировали выпить по порции и побеседовать. Моментально «нарисовался» охранник, распивать нам было запрещено, предложения, например, пойти в бар не последовало. Просто нельзя, просто сидите. Хотя мы могли открыть свой виски в номере и не быть остановленными. Попросили разжечь огонь, что не вызвало особого энтузиазма и казалось мы напрягаем своим присутствием «после рабочего дня». Пока мы «отдыхали» охранник стоял полусонный и «пас» нас. Естественно о долгом комфортном отдыхе не могло быть и речи и мы разошлись по номерам достаточно быстро.
Отдельно хочу отметить обычное состояние сантехники, ощущения новизны, стерильности и блеска душ не вызывал.
В целом отель не лишен харизмы и очарования. Во многом за счет фасада и расположения, вида с террасы.
Не отношу себя к привередливым людям, которым важна ежедневная смена полотенец или 50 блюд за завтраком, но элементарное рабочее состояние заявленных благ в номере (утюг) должно быть. В Риме неоднократно получала куда больше удовлетворения от 3*. Обидно именно неоправданное ожидание люкса от заявленного уровня отеля. С учетом цены не рекомендую. Расположение прекрасное, завтрак обычный. Эдинбург - город невероятной красоты и энергетики, как и вся Шотландия. Рекомендую быть проще и выбрать проверенный отель попроще. При желании сделать акцент на чем-то интересном в других регионах страны.
Мы решили, что перед Рождество поездка в Эдинбург, чтобы насладиться чудесами столицы будет хорошей идеей, останавливаясь в Теплице, прежде чем мы знали, что у отеля отличное расположение, с очень удобной парковкой всего в нескольких метрах от отеля, поэтому мы заказали два номера и предприняли некоторые рождественские покупки.Обслуживание было очень хорошим, персонал за стойкой делал все возможное, чтобы разместить нас, номера были хорошо оборудованы, а кровать обеспечил отличный ночной сон, с очень небольшим количеством слышимого шума уличного движения.Консьерж любезно направил нас и помог с несколькими из нашей просьбе, пока неплохо.На завтрак, однако на приехали карт....... Так как было разумное шведский стол с предложением приготовленного завтрака и обычный чай и кофе. В 9. 45 мы выбрали меня небольшой выбор из шведского стола и заказали наш чай и кофе, а также 2 приготовленными завтраками и 2 рулетиками из бекона. После повторного того, как его чай и кофе, наконец, прибыли, 10. 35 не было никаких признаков приготовленных завтраков, мы все же получили 2 колбасных рулета.......... мы поболтали с менеджерами об этом, и я уверен, что они повторят на этой части строй в будущем.Таким образом, так как я говорю почти идеальный отдых.
Останавливались на 2 без обозначения даты январь. Регистрация была более чем на час позже, что означало, что это было после 4 часа дня, прежде чем мы могли добраться до нашего номера, который очень поздно (тем более, что отель не был переполнен).В ванной был поток дважды, оставляя запах, в котором мы жили на весь срок пребыванияУдобства телевизора страшных; большинство каналов не работает.Звукоизоляция плохая, и мы могли слышать постоянные сваливание от кинотеатра по соседствуМы должны были быть бы за столик в ресторане, после того, как вода начала разбрызгивания нас из окон / на крышеБар был похож на стройку и медленный демонтировался вокруг нас.Регистрация исчезла к утру и была теперь стройплощадкой.Персонал был очень хорошим, и отель расположен очень близко к театру театра и железнодорожной станции. Но это не компенсирует наше впечатление; не вернусь и никому не рекомендую этот отель
Я не рекомендовал бы остановиться в этом отеле. Номер был очень хорошим, но обслуживание было ниже среднего в лучшем случае. Я позвонил заранее, чтобы посмотреть, будет ли стройка проблемой. Они сказали, что это не должно быть беспокоило. Я бы сказал выслушать, что стук розетки довольно замечено у главного входа. Я бы сказал, что не мог слышать из своего номера.Честно, это худший отель, у меня КОГДА-ЛИБО был Собственноручный отель Коллекции. Мне нравится останавливаться в Автографе, потому что они обычно немного лучше, чем типичный Marriott. В этой поездке у меня не было доступа к Интернету. В общем, я не думаю, что это будет проблемой. Здесь! К счастью, я проверила район активно перед прибытием. Многие из персонала на стойке консьержа и регистрации понятия не имела, о чем я говорил. Я спросил дорогу до крупных 5-звездочных ресторанов Мишелин и тому подобное. Они никогда не слышали о них. Когда я попросил распечатали посадочный талон, они попросили, чтобы я послал его по электронной почте, после того, как я сказал им много раз, что у меня не было доступа к смартфону, потому что он сломался на пути или телефон. Я закончил найти Marriott Courtyard вниз по улице, и они помогли мне со всеми моими просьбами. Я попросил компьютер дать моим родителям знать, что мне было хорошо, потому что я одинокий путешественник. Безуспешно. Я закончил тем, что платил 1£ в минуту, чтобы сделать телефонный звонок, потому что персонал понятия не имел, какого количества будет стоить телефонный звонок. Я попросил, чтобы они вызвали мне такси. Они просто указал и сказали, выходят на улицу, вместо того, чтобы дойти меня к такси, которое я, конечно, не видел самостоятельно. Я должен был всегда просить помощи с лифтом, потому что он находился под замком, когда мои руки были заняты изо дня в городе. Номер был хороший, но они не будут постоянно пополнять запасы простые вещи, как ватные палочки. Они разместили прогноз погоды в мой первый день. Я не дождался снова. Номер был хорошим, и именно поэтому я ставлю 2 звезды, а не однозвездочного. Я останавливался на шесть ночей, и я никогда не ощутил гостеприимство.Я рекомендую Marriott Courtyard, если вы хотите ту же район и отель Marriott. Есть также несколько прекрасных бутик-отели, которые я нашел. Если цены не проблема, Балморал находится в замечательном месте. Кроме того, внимание, не только Теплица в стадии строительства, но и John Lewis mall в большому работы в непосредственной близости от нее, и большая часть улицы закрыта.
Мой друг и я останавливался здесь когда путешествовали с девочками в Эдинбурге. Каждый член персонала приветствовал нас с улыбкой и дружелюбным вопрос. Очень красивый отель в сказочном месте и со всем уровне и удобствами, которые можно ожидать от 5 *. Прекрасный.
Теплица - уникальный отель, как и большинство Собственноручных отелей Коллекции. Это немного странное передвигаться по городу, потому что вам нужно ехать на 3-й этаж, чтобы добраться до номеров (даже номера на втором этаже), но как только вы привыкли к нему, это не так уж плохо.Я был там во время ремонта, но некоторые места были загорожены с пластиковые защищать покрытием и т.д. не было никакого неудобства или чрезмерного шума.Обслуживание во время моего пребывания было отличным! Я был переведен, и после того, как дальнейших обновления, которое предоставили. [Я участвую в Commodore Marriott Rewards Gold. ) Я смог получить точные указания для почты, аптеки и разбудить калтон-хилл.Завтрак довольно хороший. Я удивлен, что там не жесткие - вареные яйца на шведском столе. Горячую кашу (необработанный овес) включена в холодный завтрак и определенно стоит воспользоваться. Это обычно украшается немного свежих фруктов.Я провел четыре дня и, кроме вида минимальной горничных, это был прекрасный отдых.
Мы посетили Эдинбург в начале декабря и зарегистрировались здесь для послеобеденного чая. Мы не были разочарованы, и это было отличное впечатление. Весь персонал очень понравилась еда и обслуживание было превосходным. День был шотландским уклоном в традиционном дневном чае, но это было прекрасно. Очень рекомендую.
Номера соответствуют ожидания. Я думаю, в следующий раз, когда я хотел бы переехать в один из номеров, они были очень стоит того. Отличное расположение. Персонал был абсолютно прекрасным. Единственный совет управляющим состоит в том, что я считаю, что декор немного темный и запах отеля (это имеет, как в большинстве отелей делает, запах фирменной) быть немного тяжелым, и я действительно поощряю менеджмент обновлены знать легких - статуи леди, которые находятся в вестибюле и в коридоре. Они обшарпанные.
У нас был отдых на одну ночь в отеле, осматривая достопримечательности в Эдинбурге. С момента, как мы вошли, персонал не мог сделать для нас. При регистрации нам бесплатно повысили категорию номера до люкса. Мы получили бесплатный купон на бесплатный напиток и тур по отелю! Номер был просто восхитительным и большой, в саду на крыше открываются потрясающие виды, аккуратная район уютная, чтобы выпить в!Мы не ужинали в отеле, мы заказали завтрак в обслуживание номеров утром, он был безупречно!Отель хороший и имеет спокойную атмосферу и в отличном месте для всех интересующих районов, персонал действительно сделал наш праздник особенным. Я обязательно вернусь в отель в следующий раз, когда я останавливаюсь в Эдинбурге и рекомендую его всем.
Мы с мужем провели короткий отдых в Теплице в прошлом году, и нам очень понравилось, поэтому, когда я удалился на Рождество, некоторые мои коллеги собрали выщи и дали мне наличными ваучер для Теплицы, так что лучше извиняет для другого отпуска, тем более, что мы собирались на шоу в Театре по соседству. Я забронировал номер по телефону, так как я не был уверен, как пользоваться ваучер онлайн и администратора спросила, если бы ваучер для особого случая, поэтому я сказал ей, что это было для моего retiral, но что мой муж также только что удалился, так что это должно было быть удовольствие для нас. Когда мы приехали, нам сообщили, что, чтобы отпраздновать нас переселили в номер, который оказался приятным сюрпризом. Номер был огромным с прекрасной гостиной с кожаным сьют и делящейся Unit, которая поставить телевизор, так что это может быть развернуто, чтобы смотреть из гостиной или с огромной удобной кровати. Ванная была большой, в котором я когда-либо был в с двойной ванной и огромной пешком - в душе, который мог бы быть ливнем или водопадом со светом изменения цвета! Какая роскошь! Весь персонал очень дружелюбный и старается изо всех сил, чтобы радушно принять вас. Мы были, вероятно, удачливы получить повышение класса, потому что мы останавливались на тихом буднем вечере в феврале, но это было таким удовольствием и значительно ценило. Теплица спасибо.
Мы отлично провели время в Теплице, с момента нашего прибытия, Давиду, был очень приветлив, и номер был прекрасным с доступом в номер с видом на сад. Самая большая и самая удобная кровать, которую я даже видела, а ванная была прекрасной с шикарной ванной и душевой кабиной. Мне очень понравился уютный бар и завтрак были восхитительными. Мы определенно вернемся.
Останавливались на одну ночь, завтракал.По прибытии нам дали люкс без особого запроса! само собой разумеется, мы чувствовали себя персонал на стойке регистрации был превосходным. Комната была превосходная и разнообразная халявой, включая бутылку Просекко, и это было хорошее соотношение цены и качества. Большой просторный номер, очень удобная кровать, хорошее наблюдение балкона фасад. большая душевая кабина и ванна. Парковка субсидировалась и стоилась 15£ в течение 24 часов во много ярусе по соседству. Отель находится в отличном месте. Есть строительные работы, происходит рядом на следующий год или два, но это не повлияло на отдыхе, хотя создано, дорога до много ярусу менялась.Завтрак был хорошим и цены средние, вы можете ожидать, но никогда не чувствовали особенно хорошее соотношение цены и качества относительно качества. Определенно приехал бы сюда снова, но, вероятно, как в другом месте на завтрак. В остальном это было превосходно.
Настоящая звезда вечера - само здание. Четверо из нас, кто живет неподалеку, нас на ужин, частично увидеть в этом довольно таинственной старой бывшей церкви, которая не узкий камень традиционным фасадом на улицу. Мы также посмотрели вниз от Калтон-Хилл на обширной плоская террасе на крыше травы. Из привлекательного шикарного фойе нас отвезли к лифту и проводили в уровню 4 (на самом деле, единственным альтернативным выбором был уровня 3). Мы сталкивались с выбором 2 очень длинных коридоров, простирающихся в далеко идти, и помнили, что нам сказали повернуть направо. Открывающие двери были высокого качества, но без них еще в поле зрения или звука, мы начинали задаваться вопросом, заблудились ли мы в любом случае. В конце концов мы слышали жизнь вперед и приехали в яркое освещение бар с комфортным размещением. Мы были на "пакете", который включал коктейль, который, после небольшой задержки, появился. Я ожидал они работают, хочу ли я на самом деле один или предпочел бы бокал вина, вместо этого. Мы пошли вниз по лестнице в ресторан, где мы сидели в ресторане на удобных местах и диване.4 блюд олл-инклюзив пообедать, суп и отличный десерт закуски хорошо и основное, свиная грудинка немного сухо. Обслуживание, два официанта к столу, довольно приемлемое место, если немного далеко.
Я забронировал Теплицу как выходные для моих родителей, и это было лучшим решением, которое я мог принять. Мало того, что они были переведены в абсолютно прекрасный номер с потрясающими видами, но персонал не могло быть более приятным. От восхитительного приветствия их по прибытии в перегородка несколько полезных советов для получения о городе персонал также играл огромную роль в плане в эти выходные таким запоминающимся для них.Номер выглядел, что это было просто восхитительно. С гигантской кроватью, проходящего под полом отопление, плазменный телевизор, огромная ванная и впечатляющий душ (с разной условиями для того, что вам нужно) - мои родители сказали, что, возможно, очень приятно жить здесь и не хотели уезжать!Также они выбрали завтрак в отеле и сказали, что это было великолепно. Опять же, фантастический сервис и это были "лучшим завтраком" мой отец, когда-либо пробовал. Они также сказали, что были прекрасные тихом районе, где можно посидеть и выпить вечером.Я не могу выразить словами, насколько беспокоились мои родители любезный жест Теплицы обновления их, и я действительно хотел бы продлить свою благодарность за то, что сделали его такой прекрасной для них - они будут говорить об этом на неделю, чтобы приехать, я уверен!
При входе в помещение нас спросил парень, приветственный нас, если это был наш первый визит в отель и, когда мы подтвердили, что это имело место, мы не проводили в бар, но проведенные экскурсия некоторых более интересных частей отеля. Отличное начало вечера.Мы должны были там в первую очередь использовать талон на доставляется в номер, который нам дали на прошлое Рождество нашей семьей, и, хотя было только с фиксированным меню, все было хорошо приготовлено, достаточно жарко и очень вкусно.В целом отличное впечатление.
Мы действительно наслаждались нашим пребыванием в этом бутик-отеле. Внешняя архитектура - смесь старых и новых, и все внутри очень современный, с интересными местами и видами.У нас был стандартный номер, и я ожидал нечто маленький, но был поражен большой. Очень удобные кровати. В ванной был потрясающий душ, и полы с подогревом были невероятными. Много мест, чтобы включить и работать. Номер выглядел новым и чистым.Мы ужинали в Аккуратном баре. Отличный камин! Завтрак в Баре себя спальню с отличным видом на Калтон-Хилл.Отель находится в нескольких минутах ходьбы от вокзала Уэйверли и Старого города.Очень рекомендую этот отель!
Мы с женой недавно останавливались здесь на пути в и из острова Скай. Номера, в котором мы остановились, были очень красивые. Все было хорошо обставленным и чистым. Кровати были фантастическими, и так были ванные комнаты! Континентальный завтрак был действительно чересчур! Этот отель находится в отличном месте, чтобы обойти Эдинбургу. Отель находится в 5 минутах от железнодорожного и автобусного вокзалов. Персонал заставил нас чувствовать себя как дома, и бармен действительно знал, что он делал с коктейлями и виски. Я определенно рекомендую это место всем и обязательно стараться изо всех сил, чтобы остановиться здесь снова, если мы вернемся в Эдинбург для посещения.
Этот отель Marriott очень хороший. Отличный персонал и такая хорошая помощь во всем. Я голосую наверняка за 5 звезд этому бутик-отелю в центре города. Я бы, правда пребывание в этом очень хорошем почти Ощущение росокши дома отель.
Это прекрасный отель в прекрасном месте. Я был встречен прекрасным подарком - очень дружелюбным персоналом, особенно офис-менеджер на ресепшн, который убедился, что мы замечательно провели время.Здание, его уютное оформление и интригующий запах леса и корицы заставили меня определенно захотеть вернуться!
Мы с мужем недавно останавливались в одном из номеров с видом на сад на 2 ночи в то время как в наш медовый месяц. Мы послали в отель по электронной почте, чтобы подтвердить наше пребывание и говорили, что это была специальная поездка, и они действительно сделали все возможное, чтобы заботиться о нас!У нас был выбор миндальных печений и др. в нашем номере по прибытии, а также сладкой карте приветствия и Бутылка Просекко. Андре, который показал нам наш номер, был замечательным!Мы завтракали каждым утра (после подачи в наш номер и один раз в комнате для завтрака), и заказал ужин в номер одним из каждый вечер. Вся еда была восхитительной, и мы не можем упрекнуть ее. У нас даже был Бокал Prosecco каждый принесла нам как сюрприз в столовой, так как это был наш медовый месяц!Наш номер был прекрасен - красивая кровать, халаты и тапочки, приятные мелочи вроде подготовки постели ко сну, кофеварка в номере и т.п. Номер обслуживали ежедневно со свежими полотенцами и туалетными принадлежностями.Уютный бар был также прекрасен! Мы распивали напитки там, пока мы ждали нашего номера, а также коктейлей, прежде чем отправиться однажды вечером. Обслуживание со стороны персонала в баре было чудесным!Мы, конечно, очень рекомендуем остановиться здесь!
Кулак и в первую очередь, я хотел бы благодарить персонал за их замечательное обслуживание. Они превысили мои ожидания. Это было моим медовым месяцем с моим мужем, и персонал нашел способ удивить нас чем-то специальное предложение каждый раз. Они оставили нас запиской от руки, цветами на нашей кровати, печенье и просто согрели нас каждый раз, когда мы говорили с любым от ресепшен, консьержа, бармена, персонала ресторана и уборщиков номера. Наш номер вышел на город и если вы ищете отдых прямо в середине города с дыханием - получение представлений, очень чистых номеров, замечательного и ВОСХИТИТЕЛЬНОГО персонала питания - бронирует этот отель. Еще раз спасибо все, Тейлорс
Абсолютно очень понравившийся наше время в Теплице. Джентльмен, который регистрировал нас, был теплым, приветствие, и очень любезным. Мохаммед, консьерж, был тем же самым и всегда смотрящий на помощь, и рекомендовать. Наши номера были сказочными и удобно расположены. Христианин (кто был в обучении) приветствовал нас с теплой улыбкой и великолепным обслуживанием за завтраком каждое утро. Мы провели довольно мало времени в аккуратном баре, и у нас был взрыв! Эдриан, Альваро и Даниэлл совершили нашу поездку так, поэтому, такая забава. Они помнили наши имена, предоставляли лучшую услугу когда-либо, давали нам отличные рекомендации и делали наши ночи в отеле такой забавой - мы не можем поблагодарить Вас парни достаточно! Мы возвращались бы в отель для одной только команды.
Моя группа останавливалась в 3 номерах в Теплице несколько недель назад; наше общее впечатление было превосходным. Отели самостоятельно были отличными - чистый, современный и расположенный в центре. Сам номер был типичен для европейского городского отеля - маленький - но место было хорошо выложено и эффективное. Наш номер был похож, что был недавно обновлен. Каждый человек персонала, с которым мы имели дело (ресепшен, консьерж, бармен) был внимательным к детали и предупредительным с любой точки зрения. Я с энтузиазмом рекомендовал бы Теплицу.
У отеля есть отличное расположение, номера имеют очень хорошее качество с конкретными дополнениями, чтобы спать и постельное белье, которые для меня являются одной из самых важных частей (если не большинство) хорошего пребывания в отеле. Обслуживание в течение отдыха было первоклассным. Единственный рейтинг сокращения вещи от 5 звезд - завтрак, который, к сожалению, не соответствует качеству отеля (однако, обслуживание было превосходным там также.) Все сказали и сделанный действительно положительный опыт и настоятельно рекомендуют!
Это очень хороший отель, расположенный рядом с или довольно правильный под Калтон-Хилл. Номера были довольно приятными, с огромным уединиться. Нам повезло, что у нас был номер, выходящий их большому саду.Завтрак был немного неудобным, но у нас было достаточно, чтобы мы могли зарядиться силами утром. У них есть очень хороший бар наверху, который очень расслабляет, и персонал замечательный. И вообще весь персонал был восхитительным и услужливым. Спасибо за прекрасный отдых!Идеальное расположение, чтобы сделать так много в красивом и изумительном городе Эдинбурге.
Нашей группе полностью наслаждались нашим пребыванием в Теплице. Расположение было идеальным для города. Вид из наших щедро размеров комнат очень приемлемым, возможно, не так сильно для гостей, сталкивающихся с уничтоженным торговым центром, который двигается медленный вверх.Доступ к номерам довольно неудобно вопросам лифта, прогулки через бар и другой лифт, но очень дружелюбный, внимательный персонал предоставил нам в номера. Декор был очень приятным и современным и просторным, с хорошим творчеством по всему всем коридорам.Еще один плюс этого отеля является восхитительным внутренний дворик, кто ищет на Калтон-Хилл, и мы могли бы сидели, чтобы насладиться летним вечером.Завтрак был великолепен и персонал на самом деле принес тосты так, то нет, нужно было стоять в очереди, чтобы жариться под или пережарены хлебу!Я должен добавить снова, что это было сделано еще более приятным услужливым и приветливым персоналом. Молодцы, им всем.
В настоящее время в Теплице для нашего визита Эдинбурга. Интересное смесь прошлого и настоящего, шикарный loungy атмосфера отеля начинает момент, в котором вы сходите с оживленного тротуара и к ресепшн - который оказался находится в том, что, кажется, старая церковь. Все номера находятся на этаже на 3 резерфорда и прилегающем современном стеклянном здании. Наш номер выходит на улицу с гор, и водой на расстоянии. Единственным недостатком в настоящее время - строительство еще одного мега отеля, из которого также занимает вид. Шум с улицы устранен вполне хорошо много - застекляют стеклянные окна. Континентальный завтрак подают на 2 номером даты этаж. Яйца дополнительные. Кофе и тосты ванной требуют некоторого времени, чтобы их обслужат. Не уверен, почему. Отель находится в 15 находится в минуте ходьбы, расположен через мост от Королевской Мили, и должен - см. достопримечательности. Не проблема для нас как всегда что-то новое, чтобы посмотреть, поскольку мы путешествуем туда и обратно через мост. Старый город находится в нескольких минутах ходьбы. Обслуживание до сих пор было отличным.Хорошая диверсия из отелей, расположенных в более оживленных районах вокруг музеев, университета и достопримечательностей Royal Mile.
Отель находится в старом здании в хорошем месте в центре города. Легко прогуляться и с террасы есть очень красивый вид. Все, кто работает здесь были очень любезны, но в целом номера и архитектура интерьера не очень комфортные. Бар в середине коридора без окон, зал для завтраков внизу, и не легко найти, и номер был организован странно манере, кроватью в середине, пустой во двор, не лучшее, по моему мнению. Поэтому некоторые методом проб и ошибок во время моего пребывания.
Этот отель расположен в центре оживленного столицы. Он находится в идеальном месте для совершения покупок, еды и посещения достопримечательностей. Гостиничный номер был просторным и очень удобным. Персонал очень гостеприимный и вежливый. Я обязательно приеду снова.
Это наши 5-й раз здесь и четвертом в этом номере номер 81Он прямо в конце с хорошим большим балкономогромная гостиная, диван, большой душ кровати и ваннаятелевизор вертится, поэтому вы можете смотреть его в кровати или диванемы провели 4 ночи с пятницы до вторника при выездеу них был новый внешность главного входа, более прошло гладко, чем раньшеНас зарегистрировали Dorjan, отличный парень радушно принял насвы должны на самом деле посетить здесь, чтобы поверить, что это держит специальное предложениеПоезжайте на люкс на 3 этаже резерфорда, если вы можете потом заскочить в потрясающий сад на крышеэто так безмятежно и тихие, но красиво состоянииПриятная прогулка пути и размещение для отдыха с напитком и взять в окруженииМесто, забываешь, что находитесь в отеле в центре городапосле того, гулять по городу было приятно вернуться в наш номерс ванной хорошо от района телевизора дивана кроватиОтлично для полуночного отпуска воду: )вы не потревожите другамного мест, где можно поесть в отеле Omni центре, и театр прямо по соседствупаб ярмарки игры, а также отличное качество для дешевого питанияПримерно в 12 минутах ходьбы от Уэйверли положительные спуститься в такжедля особого случая, что нельзя винить отельнекоторые номера выходят на сад на крыше, на котором у других есть шаттл виды, большинство с большими балконами, чтобы посидеть и полюбоваться видамипросто предупреждение большой строительные работы продолжается до 2020 напротив, где магазин Дж Льюиса так просто знать об этом
Мы останавливались в этом отеле, в то время как в Эдинбурге и были очень довольны. Номер был очень просторным, так как нам дали сьют при регистрации благодаря звездам, моей жены с Marriott. Расположение идеальное для осмотра достопримечательностей в Эдинбурге. Персонал отличный и очень услужливый. Наш консьерж осведомленный о города и сделал наше путешествие настоящий праздник!
Я забронировал 3 номер Теплице для 3 - дневной семейный отпуск. Мы были на 1 первом этаже, и некоторые уже отмечали, как это означает взять лифт до 3 резерфордов, а потом спускаться с длинного коридора и 2 этажами ниже. Мы пожаловались немного на это среди нас, но это только добавляет шарма отеля. Персонал - замечательный, в баре на 3 этаже резерфорда есть отличный выбор шотландских виски, и завтрак на 2 номером даты действительно хороший. Йогурт, хлопья и мюсли, лосось и сыр, тосты и очень хорошая выпечка включены в континентальный завтрак. Есть также горячий завтрак на заказ. Наш номер был большим. Интернет бесплатный. Кровать была очень удобной. Единственная причина, по которой я не даю 5 звёзд, состоит в том, что нам не сказали о секретном лифте от этажа на 3 резерфорда до 0, которая будет полезным при выезде. Кроме того, через дорогу в настоящее время есть довольно много строительства. Мы не получили шума оттуда, но это сделало навигатор что часть города немного окольный. Однако, я определенно остановился бы здесь снова.
Когда мы видим Собственноручные Отели, мы знаем, что у нас будет уникальный опыт. Теплица была не исключением. В то время как он, может быть, немного путающий, чтобы провести через отель номера хорошо обставлен, а персонал просто чудесно. Утренний завтрак был обильным и красиво подан. Нам очень понравилось. 👍👍
У нас был люкс с видом на сад.Очень удобный номер. Имеет воздушный кондиционер. Хорошее расположение. Нет парковки, но можно легко припарковаться в парке Q.Шведский стол на завтрак был высокого качества, и мы не чувствовали необходимость в приготовленном завтраке.Единственный минус, который мы смогли найти, останавливался в пятницу и у меня был номер, выходящий на сад на крыше в теплую погоду, оформленной, что другие постояльцы сидели снаружи нашего номера после полуночи, смеялись и попивая громко. У нас не было такой проблемы ночью в четверг. Люди также оставили своих детей, чтобы играть безнадзорный снаружи нашего номера. Может, просто не повезло. Мы остановились бы снова, но не в выходные.Персонал был очень профессиональный и дружелюбный.
Мы с женой останавливались здесь на 2 ночи, и мы были очень впечатлены! Мы останавливались в однокомнатном номере с огромным балконом и чудесными видами на город и дальше Лейту. Отель находится в прекрасном месте с универмагом Джона Льюиса прямо напротив, и около всего в 15 минутах ходьбы от улице Эндрюс-Сквер и princess street. Команды в отеле были все очень дружелюбные от начала до конца от Dorjan при регистрации Тому при выезде. Это определенно Отель, в котором мы остановились бы снова, когда в Эдинбурге, и определенно рекомендую его всем, кто хочет остановиться здесь. Меловой x
Наш номер был прекрасным, с удобными кроватями и феном кофеварки и утюгом, ни гладильной стенкой. Единственный недостаток, что мы были на 1 первом этаже, и вы добрались до него, поднявшись на лифте на этаж на 3 резерфорда, пришлось пройти через сад и поехать на стойке лифте вниз на 1 уличный этаж, очень запутывающий, поэтому просите номер на этаже на 3 резерфорда пешком туда, потому что это то место, где аккуратное (бар) и сад.
Отличное расположение в Центре города. Номера просторные, чистые и комфортабельные. Необыкновенный маленький бар и зона отдыха также w прекрасный персонал. Весь персонал был дружелюбным, полезным и вежливым. Рядом есть рестораны и пабы доступная w недалеко.
Замечательный отель в отличном месте! Номер был просторным с большим балконом, очень разочарованы бар, и еда была на высшем уровне! Не могу рекомендовать достаточно высоко! Сад на крыше просто восхитителен. Соотношение цены и качества отличное
Мои друзья и я остановились здесь после визита в Карноусти, чтобы увидеть открыта. Превосходное обслуживание клиентов, качество еды, размер номера... у нас было только отличное впечатление. Рекомендую без четырех этих отелей.
Забронировал предложений о номере с включенным ужином... стоило того! Понравилось расположение, удобства, бар самообслуживания, ванная была восхитительной!Обед подают в сьюте и не был в пренебрегшему! Прекрасный продуктовый стандарт и обслуживание.Очень рекомендую. О, завтрак в ресторане был очень высокого класса также, яйца, Бенедикт был великолепным.
На ресепшне нас приветствовал Томаш, который быстро зарегистрировал нас, а затем помог нам поднять наши сумки в наш номер. Он был очень любезен показывали нам около отеля, включая потрясающий бар на третьем этаже и расслабляющей саду / патио, на которую открываются несколько номеров. Каждое общение с персоналом было восхитительным, и все были очень любезны. Они дали хороший совет о том, где можно поесть и что посмотреть. Мой номер был большой, с удобной кроватью, кондиционером и хорошими затемняющими шторами. Ванные комнаты были большими и ванна и душ. Вы - всего в пяти минутах ходьбы от Калтон-Хилл, который выходит на весь город. Я очень рекомендую остановиться здесь.
Сотрудники были невероятны. Мы дополнительно заплатили за люкс с двуспальной кроватью и балконом, попросил номер с видом, поскольку это был мой День рождения.В номере был Балкон с лесами и опасно бюрократизмом вокруг него. Посмотрите на фотографию, а также соседство с бизнес-центром. когда вечера падал, офисы осветили весь балкон, и щели через занавески просто пропускали свет. один еще вдоль балкона использовал его из-за деревьям и вид.Номер был старый и нуждается в обновлении краски, чтобы проветрить.Расстояние от туалета до раковины очень узкий, и я ударялся головой, дважды выходящую из туалета и назойливый сотрясение два случая, это настоящая угроза для здоровья и безопасности.Все остальное было очень хорошим завтраком, было потрясающим!Этот отель просто был далеко от того, чтобы быть идеальным местом. Настоящий позор!!Я думаю, когда нужно доплачивать за балкон, а затем чувствуете, что не можете использовать его, действительно не хорошее! Возможно, мы получим небольшую скидку! Но я сомневаюсь относительно очень дорого?Просите номер с видом на сад на крыше был гораздо лучшим выбором. И если это имело, предлагаемых нам, наше пребывание было бы намного лучше.P.S. не отдавала шум из номера для вечеринок вниз коридор в наш последний вечер.Буду я вернуться!! Взорвется. В этот Отель! Возможно.
Останавливались на 2 ночи недавно, и должен сказать, что в целом этот отель действительно хороший. Персонал был очень дружелюбным, номер чистый и отличное расположение. Сад на крыше - фантастическое место, чтобы расслабиться с напитком.Совет по поводу номера: Просите номер в подростковом старым и вы только должны использовать прямого лифта на стойке регистрации.Однако несколько оригинальных вещей, уменьшают мой визит четыре звезды, а не 5.Вы бронируете прекрасный люкс сада, но все же лица кровати возле сада.Туалет вспыхивает похожа на туалет в самолете. Огромный woosh и всасывание каждый раз, так что действительно шумно. Вы также слышите любой номер, вылезали из матраса тоже!!Так как на улице было тепло, у нас были кондиционер и мальчик в номере шумно. Слишком шумно, чтобы выпить на ночью.Всего лишь в половине заполнен туалетных принадлежностей - шампунь и т.д.Как я сказал в целом очень хороший, но я думаю на отражении, если погода не отличная, и вы можете сидеть в саду, который я бы рекомендовал Sheraton по этому за примерно те же деньги.
Мы с женой был отличный отдых в Теплице одну ночь перед тем, как мы встретились с остальной частью нашей группы. Tomaz приветствовал нас и проявлял такую большую заботу о нас. Кровать была очень удобной, и завтрак был отличным. Моя жена бредила об овсянке и персиковом чае, который она была на завтрак. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от почти всего необходимого, что можно пожелать попасть. Мы добрались до Royal Mile в течение десяти минут. Здание немного странное, мы должны были подняться лифт до третьего этажа, идите на другой край здание, а потом подняться на другом лифте вниз на первый этаж, чтобы попасть в нашу комнату. Немного странно, но можно. Спасибо Tomaz для приготовления отличного нашего пребывания.
Мы только что вернулись из замечательной поездки в Теплице, празднующих наши 20 по годовщин свадьбы. Обслуживание было отличным. Нам очень понравился наш номер с видом на сад. Мы наслаждались нашим видом на террасу каждый день. Завтрак был восхитительным. Расположение идеальное, очень близко к железнодорожной станции и туристических достопримечательностей. Это один из самых удивительных городов мира. Мы вернемся!
Недавно мы провели несколько дней в этом прекрасном отеле. Персонал был замечательным, терпелив, дал достоверную информацию и забронировал еду для нас. Номер мы столкнулись с садом и имели отличный вид. Отель тихо!! Завтраки изумительные. Отель удобно расположен и недалеко находится вокзал Уэверли, где вы можете сесть на туристические автобусы. Я очень рекомендую этот отель.
При входе отель выглядит фантастическим - стильный вестибюль, красивое внутри фасадного и очень внимательный персонал.Наш номер с видом на сад был большим с отличной ванной.Бар хорошо укомплектован, и персонал, особенно наш бармен, был безупречным.В целом - отличное качество расположение и визит.Мы очень рекомендуем его. Наша единственная претензия заключалась в том, что это было дорого и за такую цену, чтобы найти странная резкую или побитую стену, шаркает ногами на номере и т.д. было разочарование. Это легко исправления, и это довозит сияние, очень немного.
Прибыл от важной перелета из Соединенных Штатов. Они разрешили оставить наш багаж, пока нас не было, чтобы быть туристами.По соседству центру Омни, в котором есть хорошие рестораны для всей еды, не фаст-фудНомер был очень хороший, с удобной кроватью. Хорошая ванная комната с ванной и душем. Здесь на несколько дней
Отличный сервис и персонал, с потрясающими номерами!
Мы забронировали сьют для этой поездки, и к нам относились к замечательному качеству обслуживания с того момента, как вошли в дверь по прибытии. Наш номер не был готов, и нас попросили подождать 10 минут. Но мы проводили в фойе, и если напитки и закуски для короткого ожидания. Когда наш номер был готов, мы не были разочарованы. Прекрасный вид и все были так же, как на фотографиях. Мы наслаждались нашим пребыванием здесь... как мог мы нет.Мы посетили гостиная два дня, и к нам относились к отличному обслуживанию от персонала. Каждый раз, когда мы вошли, служащий поприветствовал нас и теплый прием. Однажды вечером мы вернулись и нашли входную дверь закрытую. Прежде чем мы могли маневрировать наш ключ, сотрудник бежал к входной двери, чтобы открыть его и приветствовать нас. Хорошие люди здесь.
Мне понравился этот отель - прекрасные люкс (большие! ), отличное обслуживание клиентов. Единственной проблемой было то, что мой муж инвалидов, и мы получили номер в самом конце отеля (около 10 минут ходьбы две экскурсии лифта), и это очень плохо шокирующим с ним. В остальном отличный отель, хорошие люди, и они дали нам имя лучшего частного гида = Ian Симпсон. (Шатание шотландский экскурсию). Попросите Эндрю у консьержа. Он может помочь вам найти что-либо! Обожаю его!
Прекрасный отель с превосходным баром и фантастическим персоналом. Только две вещи, которые нам не понравилось была ситуация с парковкой, были небольшие трудности (вы должны припарковаться в Q - Парке - около входа Omni), и Интернет был немного слабоват, пытаться поработать в нашем номере тесно. Но персонал просто великолепный. Далековато от Королевской Мили, но это совсем не плохо. Номер был прекрасным, кровати очень удобными, и в основном это было замечательно.
Грубый персонал на стойка регистрации; Недружелюбный консьерж
Отель хорошо расположен. Однако, первое впечатление на вход был грубый и спорный персонал и консьержа. Манерности были несколько конфронтационными и не повлияли на из сотрудников с видом на клиента в сфере услуг. Нам дали, номера между этажами, однако, нам сказали, что ко всем номера ‘ можно попасть с третьего этажа ’! На самом деле оказалось прикрытием для неисправного лифта - удивительно, что вместо того, чтобы просто совет для нас это, нам сказали о доступе в, всегда прямо от четвертого этажа. Проблема лифта должна была быть скоро сортирована, но не получила ответ на этом. Декор был приятным, хотя надо обучать качество ковровых покрытий коридора. Удобства в номере были хороши. Шум с улицы были слышны в номере, который был несколько раздражает. У отеля есть сад на крыше, который выглядел неплохо, хотя пойдет только в хорошую погоду.
Этот впечатляющее выглядящий отель находится в хорошем месте рядом с центром Omni (и парковка) и через дорогу от улицы торговый центр Джеймса; на набережной Лейта всего лишь в нескольких минутах ходьбы от вокзала и princess street.Регистрация - маленькая душа - меньше, и интерьер расположение немного сбивает с толку (много лифтов и повышения вниз по лестнице, чтобы добраться до некоторых номеров), но номера хорошие и имеют бесплатные напитки.Мне понравился уютный бар, в котором подавали хорошие коктейли.
Отличный отель с начала - заселение теплый и квалифицированный. Потрясающий номер с огромной удобной кроватью и потрясающая ванная, удобства и удобства. Отличный выбор блюд на завтрак в прекрасной расслабляющей расслабляющей обстановке с прекрасным персоналом. Теплый, уютный бар с и отличный выбор виски и (опять же) любезный и квалифицированный персонал. Красиво освещены общие зоны с отличным произведениями искусства помогли сделать, приятной атмосфера в отеле и большом и ухоженном саду на крыше добавляет дополнительное измерение с отличными видами. Выписка охотитесь (нет спешку, днем) при выселении квалифицированный и снова теплый. Короткая прогулка (5 минут) до центра города. 5-й или 6 по посетите за эти годы по делам или с семьей, и она никогда не разочаровывает. Дорогой - немного, стоит того - абсолютно!
Люкс с прекрасным видом, бармен делает очень хорошие коктейли, бар уютный, идеальный завтрак, консьерж дает нам хорошие рестораны для лучшего мяса в Эдимбурге, очень легко посетить город, персонал очень компетентен
Я привел сюда моего мужа на 40-летие, и я так рад, что выбрал его. Он порекомендовал друг. Служба была исключительной, я был на 8 месяцев в то время, и персонал был очень внимательным. Я действительно рекомендовал бы это как обязательное пребывание при посещении Эдинбурга
Это был средний отель, завышенный по качеству и размеру номеров. У меня была крыша - верхняя спальня с 2 односпальными кроватями, и комната была такой маленькой, что, если вы стоите между своей кроватью и чайной подставкой, никто другой не сможет пройти. Кровати узкие и не очень удобные, но душ очень хороший. Завтрак был в порядке, ничего впечатляющего.
Для меня CONS перевешивала PROS в этом свойстве. Чтобы закончить позитивную ноту, я начну с CONS.
CON: Плохое обслуживание на стойке регистрации, зал для завтраков и лаундж / бар. Обслуживание варьировалось между равнодушными, неэффективными и официозными. Большинство номеров требуют длительной прогулки от вестибюля. Некоторые номера (я бы оценил около 25%) недоступны общественным лифтом и требуют доступа к лестничной клетке с траверсой. Это требует использования колокольчика для обработки багажа (они имеют доступ к служебному лифту). Это условие должно быть указано на веб-сайте.
PRO: Отличная комната, одна из лучших, с которой я столкнулся. Большие площади и высокие потолки, современный дизайн. Душ с тропическим душем и ручной душ (без ванной). Оказалось, что не все номера были такими большими; возможно, только те, кто находится на лифтовых этажах, - это не хороший компромисс. Страдает от нынешней тенденции недостаточного пространства ящиков; Я думаю, что в меньшинстве считаю, что это нежелательно. Очень тихий. Очень хорошее расположение, примерно в 10 минутах ходьбы от станции Уэверли, рядом с трамвайной остановкой, множеством ресторанов и магазинов в непосредственной близости.
ДРУГОЕ: Нет фитнес-центра, но доступ (10 / день) к большому общественному тренажерному залу с бассейном, рядом с отелем.
ДЛЯ ЧЛЕНОВ ЭРИТЫ МАРРИОТА: Я сделал дело, чтобы получить льготы Elite, на которые я имею право. Нет клуба; континентальный завтрак "шведский стол" менее надежный, чем большинство других объектов.
BOTTOM LINE: Если вы цените сервис меньше физических функций, здесь вы будете в порядке. В противном случае предложите вам посмотреть в другом месте.
Это была удивительная находка в солнечный вечер. Это сад на крыше, а не небольшая терраса, по-видимому, две акры! Газоны, посадка и сказочные сидения. Немного дорогой, но это пятизвездочный отель. Сказочные виды и спокойная, утонченная атмосфера.
Мы остались в ноябре, так как у нас были билеты на шоу в Театре, который находится по соседству. Расположение отличное и имеет все необходимое поблизости. Персонал был восхитителен, всегда рад помочь и очень дружелюбный. Snug - отличное место, чтобы выпить и так уютно. Комната была красивой, в ней были огромные окна, а ванная была безупречной.
Определенно остановился бы здесь снова!
Был прекрасный отдых в этом отеле. Первоклассное обслуживание, прекрасная комната. Очень дружелюбный и любезный персонал. очень чистый, мы остались в саду, это был очень красивый вид.
Определенно остановился бы снова в этом прекрасном отеле
Совсем недавно мы с мужем приехали после долгого дня путешествия из Америки, и нас встретил самый дружелюбный и эффективный персонал. Во время регистрации нам вручили стакан Просекко (приятное прикосновение!) И передали в руки удивительного консьержа по имени Джонатан. Короткий тур по дороге в наш номер провел нас через очень красивый Snug Lounge и современный, привлекательный сад на крыше. Джонатан поделился своими мыслями об этом районе и дал нам всю информацию, которая нам может понадобиться об отеле. У нас был просторный, красиво обставленный номер с кроватью размера "king-size", который имел роскошные удобства и был очень удобным. Расположение этого отеля идеальное - он расположен через дорогу от пункта проката автомобилей и в нескольких минутах ходьбы от множества ресторанов. Это также по соседству с Edinburgh Playhouse, что, безусловно, является плюсом. На пути к обеду мы снова увидели Джонатана, и он был очень дружелюбным и услужливым; он рекомендовал замечательный ресторан в этом районе, который был одним из его любимых. Мы очень рекомендуем этот отель и скажем, что удивительный персонал, от стойки регистрации до бармена и консьержа, действительно являются жемчужинами.
Потрясающий отель в отличном месте для доступа к Playhouse, а также Принсес-стрит.
У нас была комната руководителя, которая на первый взгляд выглядела потрясающе, пока мы не осмотрели ванную комнату, на сиденье унитаза были две ватные палочки, которые кто-то использовал в ушах, плюс 2 пустых одноразовых контейнера для контактных линз, мы были немного потрясенные, мы использовали туалетную бумагу для хранения этих предметов. По пути на ночь мы сообщили об этом на стойке регистрации, джентльмен был очень мил и сказал, что кто-нибудь освежит комнату. После нашей ночи мы вернулись в комнату, наша корзина была опустошена, постельное белье было свернуто, повернулся ко моей стороне кровати и заметил, что на ковре было несколько небольших закусок из кукурузы, которые, очевидно, оставляли предыдущие обитатели , номер не был вымыт должным образом, довольно разочаровывающий для 5-звездочного отеля.
Двуспальная кровать была очень удобной, и мы остановились, чтобы посмотреть телевизор, многие каналы не имели сигнала, думаю, что должны быть инструкции по использованию телевизора.
Никаких инструкций в комнате на случай пожара тоже нет, довольно страшно, так как мы были на нижнем этаже, где нам пришлось подниматься по лестнице, а затем воспользоваться лифтом, чтобы добраться до стойки регистрации.
Весь персонал, с которым у нас был контакт, был прекрасен, и у нас был отличный завтрак.
Если бы наша комната была убрана должным образом, это было бы 5 звезд.
Это прекрасное место для отдыха в Эдинбурге. План немного странный, но не позволяйте этому влиять на ваше решение остаться здесь. У меня была отличная комната с прямым выходом в сад / парк. Бар был удобно расположен всего в нескольких метрах от моей комнаты и обслуживает все виды виски, о которых вы даже можете подумать, и некоторые из них. Завтрак был отличным сочетанием шведского стола и сервированных блюд. Лосось отличный, но соки просто потрясающие - свежевыжатый, вкусняшка!
Я вернусь сюда, когда снова в Эдинбурге.
Я приехал в Эдинбург сразу после фестиваля Fringe на пару ночей, чтобы насладиться городом в последние дни лета. Я рад, что я выбрал отель Глассхаус для моего пребывания, за отличный сервис и внимание, которое я получил от персонала. В баре было большое разнообразие виски со всей Шотландии и другие напитки, которые я мог бы оценить по достоинству благодаря хорошим знаниям бармена.
Я должен отметить особое отношение, оказанное персоналом на стойке регистрации и консьержем, Джонатаном, который был особенно внимательным, всегда отвечал на вопросы с улыбкой на лице, а также готов был дать свою лучшую помощь и совет для того, чтобы сделать в Эдинбурге , такие как памятники, туры и рестораны, которые вы не должны пропустить!
* PS: мне очень понравилась та сладкая приветственная выдумка, которая у них есть.
мы посетили татуировку в Эдинбурге (обязательно!), и это было идеальное место - пешком и тихо. это часть коллекции Автографов, которая обладает уникальными свойствами с небольшим характером. с внешней эстетикой и современным удобством это было идеальное сочетание. Номера были просторными, и мы были на верхнем этаже, который имеет внутренний двор и выход прямо из вашей комнаты. Двор большой и вместительный, и великолепное место для послеобеденного напитка. завтрак был включен в наш план и стоит того, чтобы хорошо начать день. не приходи слишком рано. Персонал был очень любезным и дружелюбным и предоставил хорошее руководство для мест, где можно поесть и как ориентироваться в городе.
Четверо из нас имели послеобеденный чай здесь 31/08/19
Нам подарили три из нескольких предметов на подставках для тортов, и когда мы попросили четвертый предмет
все, что нам сказали, мы должны были бы доплатить за это. Поэтому мы не смогли все попробовать одну и ту же еду.
Хлеб на бутербродах был твердым, очевидно, некоторое время просидел.
Выбор был очень плохой и мягкий.
Мы провели несколько дней в Эдинбурге, и это было единственное разочарование в этой поездке
Ничего себе, этот отель прекрасный, встреченный дружелюбным персоналом, как только мы вошли, показали нашу прекрасную комнату сада на крыше, с которой открывается великолепный вид на Карлтон Хилл.
Номер просторный, пол с подогревом в ванной, удобная кровать.
Бар очень уютный и хорошо укомплектованный. В зале для завтраков утром есть прекрасный персонал, подается вкусный шотландский завтрак, но загружается на выбор. Фрукты, хлопья, свежий сок, небольшая выпечка
Прекрасное удовольствие, когда в Эдинбурге на праздничные выходные, так близко к центру города, прямо по соседству с Театром Playhouse, ресторанами, магазинами поблизости.
В целом, отличный отдых.
Отличный отель, персонал не мог быть более услужливым. Комната была большая, очень удобная кровать! Сады были потрясающими, в них тоже было много времени! Потрясающий интерьер, с красивыми огнями и декором.
Мы забронировали этот отель только на прошлой неделе для нашей поездки, чтобы увидеть короля льва. У нас была фантастическая комната, удобная кровать и отличная ванная комната. Самодельный планшет был вкусным! Уютный бар и сады на террасе на крыше - это прекрасное место для этого отеля. Джонатан консьерж был очень любезным и очень дружелюбным! Расположение в театре было фантастическим, и вы не чувствуете, что находитесь в таком оживленном районе, когда находитесь в этом потрясающем отеле. Мы любим Эдинбург и часто посещаем, и обязательно остановимся здесь снова! Настоятельно рекомендую!
Отличное расположение с фантастическим садом на крыше
Это было решение в последнюю минуту провести ночь напролет (мы живем недалеко от Эдинбурга и обычно не нуждаемся в отеле в городе). Мы много раз проходили мимо отеля, и это выглядело странно и интересно. У нас была комната на 3 этаже, которая выходила на сад на крыше с великолепным видом на Калтон-Хилл. Мы не были в отеле достаточно долго, чтобы воспользоваться удобствами, но номер был отличным, регистрация заезда и отъезда была очень простой, и персонал был дружелюбным и внимательным.
замечательный отель в нескольких минутах ходьбы от многих мероприятий.
Персонал дружелюбный и рад помочь.
Кровать была очень удобной, а ванная была хорошего размера.
Это было наше второе пребывание, и мы всегда будем выбирать этот отель, если останавливаемся в Эдинбурге.
Также близко к станции Уэверли, если вы путешествуете на поезде.
Я провел одну удивительную ночь. Я хотел бы приехать снова со своей семьей. Хороший приветственный прием, отличный улыбающийся сотрудник, особенно Джонатан и Мохамад. Поездка на память
До скорой встречи с семьей
Асма
Я провел два дня с моим партнером здесь в январе на ее день рождения, и это был абсолютно впечатляющий опыт. Прежде всего, Джонатан и персонал на стойке регистрации были чрезвычайно полезны во всех отношениях; они предложили краткие рекомендации о том, где посетить, где поесть и что расставить приоритеты. Они предложили не только «лучшие» и клише-аттракционы, но и свои собственные, и нашли время, чтобы адаптировать свои рекомендации на основе наших собственных интересов. Персонал, в частности Джонатан, также нашел время, чтобы украсить нашу комнату на день рождения моего партнера, что было таким прекрасным жестом.
В дополнение к услужливому персоналу, сам отель очень чистый, и наш номер был очень просторным; Я не совсем уверен, что мог бы представить себе более ухоженную комнату, и в течение нашего пребывания нам предлагали даже свежие фрукты и конфеты.
Я не могу поверить в ценность, которую мы получили за то, что мы заплатили, я думаю, я бы с удовольствием заплатил бы вдвое больше, чем мы заплатили только за номер, и это даже не считая того, как любезен персонал и Джонатан.
По прибытии нас тепло приветствовали на стойке регистрации, зарегистрировались и показали в наш номер на 3-м этаже. Прекрасный номер с большой удобной кроватью, ванной комнатой с ванной и душевой кабиной, халатами и тапочками. В комнате были большие окна с видом на место Пикардии. Когда мы вышли из комнаты, мы натолкнулись на очаровательного сотрудника, который объяснил расположение отеля, а затем показал нам террасу на крыше. Терраса! Это 2 акра пространства. Просто прекрасно. Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, был восхитителен, и я должен упомянуть, кого мы не встречали. Тот, кто ночью забрал обувь моего мужа из комнаты и отполировал ее до совершенства! Это был прекрасный отдых и сделал мой день рождения очень особенным. Спасибо
Удобное расположение, особенно когда мы ходили в театр по соседству. Прекрасный большой номер, отличный кондиционер. Действительно хорошие приготовленные варианты завтрака, хотя континентальный выбор был очень ограниченным. Очень хорошее обслуживание.
По прибытии сотрудники стойки регистрации были профессиональны и добры к нам. Девушка показала нам наши комнаты, у нас было 2 комнаты для наших взрослых сыновей и одна для нас с мужем. Комната для мальчиков была очень просторной, так как в их комнатах было 2 кровати, а наша комната была немного тесной и теплой. Мы были там 1 июня 2019 года и в комнатах для мальчиков они могли открыть окно, но в нашей комнате дверь выскакивает, но мы не могли заставить ее открыться. Мой муж использует машину C Pap, и найти розетку рядом с кроватью было сложно, так как разъемы для ламп предназначены для их ламп, а не для каких-либо европейских розеток. Пришла хозяйка и дала нам удлинитель, который протянул мебель к другой розетке, которую мы могли использовать. Они были очень любезны сделать это для нас. Наш завтрак в те дни, когда мы были там, был замечательным. Персонал был безупречным. помните, мы были в июне 2019
отличный отель - напротив Джона Льюиса. Хорошие номера. Уютно
Этот отель был семейной поездкой в Эдинбург на предрождественские праздники. Расположение идеальное - в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала, магазинов и всего Эдинбурга. Гостиница маленькая, комнат не много. Завтрак хороший. Есть приятный уютный бар с камином по вечерам. Персонал отличный
С отличным расположением и восхитительным персоналом просто приятно провести время со всех сторон. Терраса на крыше с прилегающей к нашему люксу была почти как собственный парк прямо за нашей дверью.
Без сомнения, именно персонал с их вовлеченностью, интересом и превосходным обслуживанием добавил дополнительный штрих к великолепному пребыванию. Настоятельно рекомендуется для всех!
Этот невероятный отель расположен в идеальном месте, имеет красивый дизайн и, самое главное, невероятный заботливый персонал. Я был так впечатлен каждой деталью этого пребывания. Напитки и обслуживание в Snug Bar были превосходными. Завтрак был таким же хорошим. Спасибо тому, кто спроектировал здание, и руководству за обучение персонала. Каждый человек на стойке регистрации был полезным и вежливым. KLM потеряла мой багаж, и они помогли мне отследить его. Они помогли с бронированием, указаниями и т. д. Я не могу достаточно рекомендовать Стеклянный дом - я знаю, что вернусь.
С того момента, как мы прибыли, и до минуты, когда мы уезжали, персонал заставлял вас чувствовать себя как дома. Они помогли скоординировать места тестирования covid, помогли с ресторанами, а персонал бара и ресторана был замечательным и дружелюбным, насколько это возможно. Мы останавливались на 4 дня и очень довольны своим выбором.
Был прекрасный мини-перерыв здесь на два дня. Отель прекрасный, не на полную мощность, а ресторан по вечерам закрыт, но об этом тоже знают.
Регистрация прошла гладко и быстро. Персонал отличный.
Номер был прекрасным, очень большим. Выбор завтрака был хорошим.
Весь персонал отличный.
В прекрасном месте для передвижения.
Рекомендую и остановился бы здесь снова.
Очень дружелюбный и услужливый персонал, номер безупречный и удобный. У нас был люкс рядом с баром, но не было проблем с шумом или чем-то еще.
Останавливаюсь здесь не первый раз и точно не последний.
С того момента, как мы зарегистрировались, наши ожидания были превышены. Персонал на стойке регистрации был очень приветлив и решил нашу проблему с бронированием ужина.
У нашего номера был фантастический вид на Калтон-Хилл, и кровать была очень удобной.
Нам очень понравились наши напитки в уютной обстановке перед тем, как отправиться на вечер, с таким же внимательным персоналом.
Не могу дождаться возвращения.
Прекрасный отель с отличным персоналом, особенно Дин в баре Snug. Не впечатлил ни 25 завтраков. Я попросил овсянку вместо шотландского завтрака. Принесли в то же время, когда каша остыла. Начальник предложил еще одну миску, но почему, потому что тогда завтрак пришлось бы отменить. Почему отели не могут сделать это правильно. После этого мы поели в местной забегаловке за треть цены. Номер очень удобный и хорошее расположение
Очень понравился уютный бар и терраса на крыше. Ванная в номере очень красиво напомнила мне цвета Тиффани. Недостатком были кровати, у нас был двухместный номер, должен сказать, что это было похоже на то, как попасть и спать на надувном замке, у меня никогда не было такого матраса в 5-звездочном отеле. Качество сна - очень важный фактор во время мини-отпуска, поэтому это было разочарованием. Персонал очень услужливый и отличное место для знакомства с Эдинбургом
Абсолютно ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО - дали бы ему ШЕСТЬ звезд, если бы мы могли
Какой невероятный отель. Во-первых, фантастическое расположение, прямо рядом с Эдинбургским театром, Омни-центром и новым торговым центром James Quarter Mall. Историческая улица Эдинбурга, Эндрюс-сквер, находится всего в пяти минутах ходьбы от отеля. Сам отель захватывает дух снаружи и не менее впечатляет внутри. Персонал отеля очень услужливый и дружелюбный, особенно приветствую Игнасио Санса, операционного менеджера. Номера большие и стильные, душ мощный, а ванны огромные. Кровати СУПЕР удобные, как и подушки. Завтраки вкусные, обслуживание быстрое. А виды из столовой замечательные. Честно говоря, я не могу сказать достаточно об этом действительно исключительном отеле в Эдинбурге.
Это место заявлено как пятизвездочное, и мы заплатили более 300 за номер за ночь, поэтому мы ожидали чего-то особенного, и это было… . Ok. Когда я трачу столько денег на номер, я ожидаю внимания к деталям и отличного обслуживания, поэтому здесь я буду придирчив. Чтобы дать некоторый контекст, я потратил 75 долларов на главную гостиницу в центре Лондона за неделю до этого и был гораздо более доволен этим.
Прием очень стильный, и регистрация прошла в порядке. Они забыли спросить, подходят ли перьевые подушки, поэтому после того, как я понял, что это то, что было поставлено, мне пришлось попросить их заменить. Нет предложения помочь с багажом (в этом не было необходимости, но я ожидал, что мне предложат). У нас было 2 номера - двухместный и двухместный. Когда мы добрались до второй комнаты, ключи не работали - вернитесь на стойку регистрации, чтобы разобраться. Откройте вторую комнату - она тоже двухместная. Позвоните на ресепшн, ждите целую вечность, пока на звонок не ответят, они посылают кого-то наверх, чтобы разобраться в комнате. В конце концов, мы заселились со всеми рабочими ключами, правильно убранными комнатами и правильными постельными принадлежностями.
Я думал, что выбор напитков в мини-баре был плохим. - никаких соков и только 1 вариант без сахара. Когда мы приехали, в номере были маленькие бутылки с водой (не в холодильнике), но их не заменили. Несмотря на наличие холодильника в номере, молоко для кофе было маленькими порциями, не свежими. Я не мог заставить кофемашину работать, и я предполагаю, что чайник был куплен для работы в тюрьмах, так как длина изгиба составляла около 2 см, что делало его очень неудобным в использовании. Крючков не хватало - неужели мокрое насквозь пальто (это же Шотландия!) класть в шкаф вместе с одеждой?
Больше всего расстроило отсутствие розеток - ни розеток, ни USB-зарядки у кровати. Это то, с чем разобралась главная гостиница, я ожидаю, что предполагаемый 5-звездочный отель сработает, чтобы люди хотели заряжать свои телефоны у своей кровати.
Мое использованное стекло не было удалено или заменено во время нашего пребывания.
Нет тренажерного зала или бассейна (я не думал, что без этих удобств можно получить 5 звезд?)
Это первый отель, в котором я когда-либо останавливался, где не было ручки и блокнота.
Номера маленькие и безвкусные - море бежевого цвета - разочаровывающий контраст со стильным приемом. Ванная комната выглядит стильно, но большая стеклянная раковина в ванной поначалу выглядит великолепно, а затем сразу же превращается в беспорядок, как только ею пользуются. Душ в одной комнате не сливал должным образом и затоплял ванную.
Скажите что-нибудь приятное - Wi-Fi был хорошим. Прием сотрудников были полезными. Огонь на стойке регистрации был желанным местом, чтобы высохнуть, когда мы пришли забрать наши сумки. Несмотря на оживленную дорогу, в номерах тихо.
Расположение хорошее, хотя и не такое центральное, как в других отелях премиум-класса - в следующий раз обязательно попробую Scotsman, Balmoral или даже Radisson Blu.
Наслаждались едой в «рамен-рамен» в нескольких минутах ходьбы от центра.
Останавливались с моей женой в сентябре, будучи постоянными посетителями в течение нескольких лет, обслуживание определенно ухудшилось из-за того, что номер не был готов, его обманул парень на столе до полного хаоса завтрака на следующий день. Чтобы принять заказ, передать его на кухню и принести еду, не требуется много времени, но 45-минутное ожидание любой услуги — это просто удивительно.
Как пали сильные.
5-звездочный отель, абсолютно великолепный, с прекрасным садом на крыше, в самом центре Эдинбурга. Персонал всегда отличный, и завтрак был вкусным.
Я очень рекомендую этот отель для любого случая, настолько, что мы даже можем забронировать здесь нашу свадьбу.
Отличное расположение и гостиничные номера требуют ремонта, но персонал фантастический и действительно заставит вас забыть об этом.
Остановился бы здесь снова, так как все были очень приветливы и сделают вашу поездку особенной.
Наш номер был фантастическим - у нас был балкон и вид на новый город. Номер был очень чистым и обслуживался каждый день. Был бесплатный ограниченный мини-бар, но это было очень кстати и снова пополнялось каждый день.
Нам также дали ваучер на бесплатный напиток в прекрасном лаунж-баре.
Персонал был прекрасным и очень услужливым и вежливым.
В моем списке желаний была Королевская яхта, и она не разочаровала. Мы также встретились с семьей в Эдинбурге и поехали на день в Данди, чтобы снова увидеть семью. Та поездка на поезде была впечатляющей.
Был замечательный перерыв, безусловно, сделанный прекрасным отелем, персоналом и расположением
Мы забронировали здесь улучшенный номер. А насмотревшись отзывов об отеле так ждала его. Пришлось зарегистрироваться, и, к моему удивлению, нас повысили до люкса Calton Hill. Мы остановились в люксе Макаллан. Все люксы здесь названы в честь многих марок виски в Шотландии. У нас был вид на Калтон-Хилл, и в каждой комнате был внешний стол и стулья. Кровать была большая и очень мягкая. Подушки для меня немного мягковаты, но это личное предпочтение. Пол с подогревом в ванной был блестящим штрихом, никому не нравится входить или выходить из душа на холодном кафельном полу. Маски обязательны для всех гостей и персонала при передвижении по отелю. Обед и ужин еще не подаются, но завтрак уже есть. Вы должны забронировать место для завтрака. Мы останавливались здесь, так как собирались посмотреть спектакль в Эдинбургском театре. Сам отель расположен между Эдинбургским театром и центром Омни. Кроме того, если вы прибываете на машине, вы можете припарковаться в Q-Park рядом с центром Omni, и если вы проштампуете свой билет на стойке регистрации, вы получите скидку на ночной тариф на автостоянке.
Мы останавливались на две ночи в ноябре, и это прекрасный отель, персонал очень дружелюбный и услужливый. Отель находится в прекрасном месте, идеально подходящем для театров, магазинов и ресторанов. Наш номер был прекрасным и довольно большим, с неожиданным балконом. Завтраки были на высоте. Единственным недостатком является то, что, несмотря на то, что отель называется Glasshouse, внутри очень темно - есть большой и удивительный сад на крыше, но это зависит от погоды. Определенно остановился бы здесь снова, может быть, в теплые месяцы, чтобы мы могли насладиться этим садом на крыше.
Мы останавливались на две ночи в начале этого месяца. Отель находится в прекрасном месте для совершения покупок с Джоном Льюисом и Харви Николсом через дорогу, а Джордж-стрит с ее многочисленными барами и ресторанами находится всего в нескольких минутах ходьбы от отеля. Трамвайная остановка York Place также находится в нескольких минутах ходьбы, а через пару остановок можно добраться до Вест-Энда. На вторую ночь мы остановились в другом люксе, который мы предпочли. Удивительная ванная комната, которая была размером с гостиничный номер! Огромная ванна и сказочный отдельный душ. Кровати огромные и очень удобные. Бар Snug предлагает широкий выбор напитков и непринужденную атмосферу. Займите место у костра, если можете. Весь персонал, которого мы встретили, от стойки регистрации до горничных и F&be, был дружелюбным, вежливым и профессиональным. Мы наслаждались завтраком, хотя картофельные лепешки не были любимыми! Мы приехали на машине, и Q - Park рядом с отелем был удобным. Отель предлагает скидку на парковку за ночь, так что еще один плюс. Садом на крыше, вероятно, лучше наслаждаться в летние месяцы, но это спокойное место и приятное дополнение к любому городскому отелю. В целом, мы очень рекомендуем этот отель.
Отличное расположение, рядом с Театром. Комната была большая и очень чистая, с видом на большой сад. Декор ванной был немного странным, почти в духе 70-х, не в моем вкусе, но комната была очень хорошей. Обслуживание за завтраком было на двух скоростях, очень медленно и без остановки. Ждали оооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооо за разрозненное обслуживание и не самое дружелюбное, только одна девушка была дружелюбной и она пыталась поддерживать обслуживание в рабочем состоянии.
Это лучший отель, в котором я останавливался в течение очень долгого времени, отель безупречен, и все правила Covid в силе, персонал всегда под рукой, если это необходимо, с этим не возникнет особых проблем, и они очень дружелюбны.
Рианнон на стойке регистрации, мы всегда поможем с местными направлениями
Мы выбрали The Glasshouse как идеальное место для нашего пребывания в Эдинбурге и забронировали номер непосредственно в отеле. Расположение отличное, и предыдущие отзывы были хорошими. Это не разочаровало.
Мы припарковались на парковке Omni рядом с отелем, и из-за скидки на отель нас было всего 10 человек на 24 часа.
Персонал на стойке регистрации был очень приветлив, регистрация прошла быстро. Нам бесплатно повысили категорию номера, что было очень приятно. Номера были безупречны и очень хорошо обставлены. Планировка отличалась от «стандартного отеля», и было приятно увидеть что-то другое.
У нас были вечерние коктейли в Snug перед ужином. В Snug было обширное меню напитков и хорошая атмосфера, очень расслабляющая.
Настоятельно рекомендуется отель для пребывания в центре Эдинбурга.
Сказочный отдых, удобная кровать и отличное обслуживание клиентов. Расположение очень удобное, и мы смогли легко прогуляться по городу или поймать такси из Глассхауса. Много вариантов еды вокруг, и объект был очень обновленным и красивым.
Прекрасные удобства и номер с видом на город. Идеальное расположение в центре Эдинбурга.
Прекрасный завтрак и множество ресторанов в нескольких минутах ходьбы.
Бар был закрыт из-за Ковида, что было позором.
Во время рождественского визита в столицу забронировали номер напрямую через MARRIOT и не разочаровались. Я регулярно получал обновления о Covid до моего приезда. Я нашел это очень обнадеживающим. При заселении нас встретила очаровательная, дружелюбная и внимательная Кася. Она была настолько информативна от начала до конца. Она отличный представитель отеля. Наш номер был на третьем этаже с видом на сад на крыше отеля, и это было очень тихо. Отель удивительно чистый во всем, и большое спасибо всему обслуживающему персоналу, который отвечает за этот очень высокий стандарт. Обязательно посетите отель в Эдинбурге.
Влюбился в The Glasshouse с того момента, как мы вошли. Оставил оживленные улицы в спокойной чистой обстановке внутри. Был встречен дружелюбным персоналом, который объяснил отель и услуги, доступные в отеле. Однажды по пути в нашу комнату нас провели по коридорам с освещенными произведениями искусства и статуями, а рождественская музыка тихо играла через Sonos через весь отель. Наш номер был удивительно просторным и удобным, с большой кроватью, удобной мебелью и регулируемым кондиционером. В ванной комнате была отдельная ванна и душ, и наши ноги приветствовали пол с подогревом, что было неожиданностью. Во время нашего пребывания мы также посетили бар Snuggery и выпили несколько оливок и коктейлей рядом с завораживающим газовым камином, на который было весело смотреть и согреваться.
Все наше пребывание там было отличным опытом от начала до конца. Было удивительно, когда нас снова приветствовали в отеле, когда мы когда-либо были в центре города, в такую спокойную обстановку, что вы могли забыть, что находитесь посреди ночного Эдинбурга. Было грустно покидать Стеклянный дом в конце нашей поездки, но я был рад найти место для проживания, когда мы вернемся в Эдинбург для нашей следующей поездки.
Спасибо всему персоналу за такой замечательный опыт. Желаю вам и вашей семье всего наилучшего в праздничный период.
Это замечательная жемчужина отеля. Это часть Marriott Bonvoy Group, поэтому у вас есть корпоративная безопасность и гарантии, которые это дает, а также пакет преимуществ в виде баллов и т. д.
Расположен в центре, в 10 минутах ходьбы от Принсес-стрит и примерно в 30 минутах от Эдинбургского замка. Рядом с отелем находится многозальный кинотеатр и множество заведений общественного питания. Остановка Эдинбургского трамвая (до аэропорта Эдинбурга за 37 минут) находится прямо через дорогу и дает вам бесконечные поездки по всему городу по очень разумной цене (9 за неограниченное количество поездок в день для моей семьи из 4 человек).
Возвращаемся в собственность. . . .
1 . Зарегистрируйтесь. Администратор никогда не выводил меня со стойки регистрации в мою комнату (так как ее было трудно найти). Приятное прикосновение «Большой Джон». '
2 . Номера. Мы останавливались в 119 (двухместный номер) и 120 (Islay Suite). Обе комнаты огромные, и люкс, хорошо приготовьтесь, так как он огромен. В ванне легко может поместиться небольшая команда по регби!
3 . Завтрак - шведский стол для начала, за которым следует полное меню из приготовленных блюд. Я попросил яйца Бенедикт (нет в меню), и шеф-повар приготовил их для меня. Приятное прикосновение.
4 . Цена - За 5 ????? Отель в центре столицы это было довольно разумно.
В целом блестящее место. Я собираюсь вернуть сюда свою компанию для группового пребывания в будущем.
Роб Джапп
Красивый современный, но одновременно исторический отель. Персонал не может быть более любезным, и расположение трудно превзойти. В Snug Bar представлен поистине невероятный выбор виски. Мой жених и я не могу дождаться, чтобы вернуться.
Персонал очень дружелюбный, и, поскольку было тихо, нам повысили категорию номера, что было прекрасно. Комната была просторная и тихая с огромной кроватью - матрас был немного мягким, но в остальном очень удобным.
Расположение превосходное, так как оно такое центральное, и вы окружены отличными кафе, ресторанами и магазинами.
Мы остались на представление в Playhouse. Отель буквально зажат между Playhouse и центром Omni (где мы ужинали), так что это было идеальное расположение. Все в отеле говорит о качестве, от стойки регистрации до коридоров и номеров, конечно. И небольшой бар Snug с функцией огня за столом. Наш номер был Calton Hill Suite, вид на сад. У этого есть доступ к саду на крыше, который был хорошей особенностью, хотя не совсем погода, чтобы быть на улице. В саду на крыше возле каждой комнаты есть стулья и стол. Окна отеля зеркальные, поэтому вы можете держать шторы открытыми, не чувствуя, что люди в саду на крыше могут видеть. и городской суеты. В номере был мини-бар с парой бутылок пива, несколькими банками колы/фанты/спрайта и водой. Наличие холодильника — отличная возможность покупать себе напитки и закуски. Также была кофемашина Nespresso с 3 капсулами, принадлежностями для чая/кофе и большими стаканами для питья. Отличная кровать размера "super king-size". Очень хорошая ванная комната с отдельной ванной и душем, двойной раковиной и полом с подогревом. Удобное DAB-радио с bluetooth. Wi-Fi просто подключается без необходимости посещать веб-страницу и регистрировать данные и т. д., что может раздражать. Просто выберите гостевую сеть, и все готово. Приготовленный завтрак был хорошим, и большой выбор каш Йогурты и т. Д. Завтрак был включен, хотя была небольшая ошибка, когда администратор не записал, что завтрак был оплачен, но коллега помог, и это была ошибка, которая была быстро исправлена . Если бы завтрак не был включен, это было бы 25 на человека, что было бы настоящим шоком, если бы я заплатил это отдельно. У меня есть только один отрицательный момент, который касается того, что я предполагаю, это насос для туалета. Может быть, это связано с возрастом здания, но смыв в туалете был как в самолете или поезде. Очень-очень шумно, если кто-то убирался в туалет, пока вы спали, очень вероятно, что вы проснетесь. Также, когда кто-то находится в душе, насос работает примерно каждые 20 секунд. Это очень громко и прямо рядом с кроватью, так что снова нет шансов расслабиться в постели, пока кто-то еще принимает душ. Тем не менее, я бы остановился здесь снова, конечно, вы платите больше, чем, скажем, Premier Inn за ночь (и я люблю Premier Inn), но если вам хочется выплеснуться и побаловать себя или кого-то еще, то Glasshouse, безусловно, отличный отель для посещения. Это может быть только то, что было сделано для covid, но когда я забронировал номер, мне не нужно было платить до 23:00 накануне прибытия, и оно было бы отменено, если бы я не заплатил к тому времени, что избавляет от беспокойства. о потере денежных средств в связи с изменением обстоятельств в последнюю минуту.
Glasshouse был удивительным отелем. Мы любили оставаться там. Мы объединились с поездкой в театр прямо по соседству. Сад на террасе на крыше был великолепен. Даже зимой было хорошо гулять на улице.
Расслабляющий короткий перерыв. Отличный номер с прекрасным видом на сад и холм Калтон. Пол с подогревом в ванной очень порадовал. Весь персонал, с которым мы столкнулись, был очень дружелюбным и профессиональным. Тщательно наслаждались завтраком каждое утро.
Хорошее расположение для осмотра достопримечательностей на несколько дней и гостеприимный бар, где можно расслабиться с напитком в конце дня.
Просто сказочно! ! ! ! !
Мы останавливались на романтические выходные.
Персонал был исключительно дружелюбным. очень роскошный отель.
Хороший завтрак. Номера просто потрясающие и очень чистые, удобства тоже очень хорошие.
настоятельно рекомендуется.
Этот отель восхитителен с той минуты, как вы входите в двери. Он находится в прекрасном месте, а до Уэверли всего 10 минут ходьбы.
Персонал на стойке регистрации профессиональный и дружелюбный, и я знал, что они прочитали мои запросы на бронирование, и это было им приятно. Отель обманчив снаружи, и есть длинные коридоры, так что вам, возможно, придется дойти до своей комнаты. Комната прекрасная, и наша частная терраса была прекрасна даже в шторм! ! Я хотел бы вернуться в лучшую погоду, чтобы использовать это и сад на крыше с пользой!
Мы завтракали только однажды утром, и это было хорошо, может быть, немного завышенная цена, было бы лучше, если бы персонал был немного более внимательным и проверял, не нужны ли еще тосты или горячие напитки, но это незначительное ворчание.
Бар Snug был прекрасным, и джентльмен, работающий в баре, был восхитителен, он был таким дружелюбным и гостеприимным, что делает честь отелю. Я просто хочу, чтобы бар был открыт позже, так как было бы неплохо вернуться после еды (ресторан в отеле был закрыт) и иметь возможность расслабиться перед сном с напитком.
Я без колебаний вернусь или порекомендую.
Мы останавливались здесь на 3 ночи, изначально было две, но мы продлили ее из-за погодных условий.
Во-первых, персонал прекрасный и очень дружелюбный. Кровати очень удобные, а атмосфера в отеле прекрасная. Мы останавливались здесь несколько раз и обычно никогда не разочаровываемся. Однако в этом случае мы были разочарованы нашей комнатой и общим шумом.
Комната выглядела устаревшей, деревянные изделия изношены. Некоторые разрывы / разрывы на пододеяльниках, которых я не ожидал в отеле такого уровня. Однако нашей самой большой жалобой был шум из труб в ванной. Каждый раз, когда туалет смывается, шум был ужасным, похожим на туалет в самолете, и такого никогда не было раньше во время пребывания здесь. Это также было очевидно в других комнатах, так как мы могли слышать, как другие люди шли в ванную, очень расстраиваясь, всю ночь, пытаясь заснуть или просыпаясь от этого. Во-вторых, кондиционер был очень-очень шумным, и обе эти вещи не давали нам спать, не говоря уже о том, что кто-то еще ходил в туалет, как уже упоминалось.
Когда мы зарегистрировались, нам не сообщили, что завтрак нужно заказывать, мы узнали об этом только после того, как услышали другого гостя в баре, и нам пришлось пойти и спросить эту информацию самостоятельно.
Хотя эти вещи кажутся небольшими для этого отеля, при оплате такого отеля и отличном опыте в прошлом это действительно оттолкнет нас от бронирования снова, и мы, скорее всего, посмотрим на одного из других 5-звездочных конкурентов, который является настоящий позор, так как это было одно из наших любимых мест для отдыха в Эдинбурге.
Я хочу начать с того, что я был так рад остановиться в этом отеле. Я действительно с нетерпением ждал этого.
Мы приехали, и нам любезно предоставили бесплатное повышение категории номера. Я добрался до номера и сразу же был разочарован. Комната была крошечной, ванная комната крошечной - и мы были модернизированы!
Персонал был очень любезным, но я согласен с отзывом ниже в том, что стойка регистрации не соответствует остальной части отеля. Зато всегда пахло волшебно!
Супер услужливый бармен, который сказал, что он из Лутона в баре - извините, не расслышал его имени, но он был великолепен.
Также согласен с отзывами ниже о шуме труб в ванной - они такие громкие!
Мы заплатили чуть больше 120 за ночь, что, я думаю, было вполне разумной ставкой, но я был бы в ярости, если бы мы заплатили больше. Это того не стоит.
У нас был номер с видом на сад, и я видел, что они иногда стоят 500 за ночь, абсолютно не дороже 150, извините!
Кроме того, это не включает завтрак… это было дополнительно 25 за ночь НА ЧЕЛОВЕКА, поэтому мы уволили это…
Мебель подуставшая, рядом с кроватью не было розетки - понимаю, что это мелочи, но от "пятизвездочного" отеля ожидаю большего, особенно когда за него плачу... .
Также они берут с вас 50 за ночь - чего следует остерегаться. Мы не ожидали, но это было хорошо.
И последний комментарий: я знаю, что это «проблема первого мира», но кровати ОЧЕНЬ мягкие - почти слишком мягкие для меня. (Но я бы взял это слишком тяжело в любой день)
Таким образом, персонал отличный, но, на мой взгляд, это определенно не 5 звезд. Номера устали и завышены и нуждаются в обновлении.
У нас была рукописная записка по прибытии, что было приятно, и каждая наша просьба была выполнена, поэтому спасибо персоналу за это.
Очень шотландский теплый и желанный отдых в чистом и уютном номере. Нам нравилось использовать внутренний дворик и частный вид из сада на крыше. Расположение собственности является центральным с вариантами самостоятельной парковки или общественного транспорта поблизости. Стоимость была средней или сопоставимой с другими близлежащими вариантами, но я бы посчитал этот отель лучшим 5 * жильем, исходя из расположения и качества отеля, d cor и удобств.
Сначала возникла путаница по поводу цены за номер. Когда я бронировал номера в 2021 году, они были по одной цене, но когда я подтвердил номера в начале 2022 года, они были дороже, хотя отель действительно соблюдал первоначальную цену, но я чувствовал, что этот сценарий не должен был произойти.
Мы получили бесплатное повышение категории номера, я думаю, потому что отель не был полон, но номера не были восхитительными, поэтому я рад, что мы получили повышение категории номера! У нас была прекрасная терраса на крыше.
Мы забронировали три двухместных номера. Одна из пар прибыла рано, и с его карты была списана предварительная авторизация в размере 510 за две ночи (включая завтрак), когда я специально сказал, что плачу за все три номера, и я подумал, что это немного круто!
Разочарованием стал бар, который закрывался в 10 часов вечера, поэтому мы не смогли вернуться в отель после ужина и насладиться напитком в Snug. Я не очень понимаю, почему, если это не шотландский закон? Бармен был хороший, но для некоторых коктейлей не было колотого льда. Мы получили бесплатную бутылку шипучки, так как это был мой день рождения, и бесплатный приветственный напиток каждый, так что это тоже было хорошо!
Кроме того, столовая, где подавался завтрак, была бездушной, а декор скучным. Я изо всех сил пытаюсь понять тот факт, что завтрак стоит 25 с человека за приготовленный и 15 с человека за континентальный. Персонал не был особенно внимателен, а приготовленные завтраки выглядели нелюбимыми. Выбор холодных блюд был невелик.
Я согласен с более ранним отзывом, матрас и подушки были слишком мягкими.
Мне трудно понять, почему The Glasshouse считается 5-звездочным отелем. Персонал был достаточно дружелюбным и услужливым, а стойка регистрации выглядит современной и свежей, но остальная часть отеля и номера - нет! Ванная была чистой, халаты и полотенца белые, чистые и пушистые.
В целом, это был функциональный отель, и он выполнял свою работу, но в нем нет ничего роскошного, и при 245 долларах США за номер в сутки мы ожидали большего.
Полностью завышена цена и не так, как рекламируется. Ресторан закрыт, и когда я спросил, возможно, закуски в баре, ответ был: «Мне нужно проверить, есть ли что-нибудь в наличии, и приготовить». Мой номер выходил окнами на офисное здание, и я попросил другое, но мне отказали, потому что я забронировал только 2 ночи. Ярким пятном был завтрак и хороший прием. В противном случае не рекомендовал бы…
Удивительный отель. Красивые номера и идеальное расположение недалеко от старого Эдинбурга и близко ко всему. Не пропустите напиток во дворе, глядя на холм на закате. В баре не хватает выбора блюд, но достаточное количество ресторанов поблизости более чем компенсирует это.
Вы узнаете качество отеля, если воспользуетесь туалетом в вестибюле, грязным. даже не для 3-звездочного отеля. у нас было 3 номера, и они были горячими, кондиционер был большой ложью, поздний заезд в гостиницу, все 3 номера не были готовы до 17:00, уборка номеров хуже, мы вернулись в наши номера через 6 часов днем, и номера не были обслуживали, дверь душа застряла в нашей ванной и сообщили об этом, и в течение 4 дней ничего не было сделано. не стоит того, что мы заплатили и никогда больше
Учитывая стоимость отеля, он довольно обшарпанный. Мы остановились в одном из люксов, и хотя номер был просторным, он определенно не был 5-звездочным. Пробка в ванной была сломана, свет над душем сломан, плитка треснула, телевизор не работал.
Стойка регистрации была прекрасной и очень полезной, поэтому 3 звезды, но другие отели в этом районе по стоимости выглядят намного лучше и не устарели.
Это была моя первая поездка в Эдинбург, и я так счастлива, что Глассхаус стал моим домом на несколько дней. Мне выпала честь получить номер, выходящий в сад на крыше. Мне очень понравился Snug Bar с его коллекцией виски. Но лучше всего был персонал от консьержа Джонатана, Сьюзи на стойке регистрации и до барменов Эмили и Джона. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда вернусь в город.
Хорошо расположенный отель и номера лучшего размера, чем в любом другом отеле такого же качества, в котором я останавливался в Шотландии. У меня был номер с кроватью размера "king-size", выходящий в сад на крыше. Отдельный душ против душа с ванной также был плюсом для меня. Кондиционер работал очень хорошо и соответствовал температуре, но всю ночь включался и выключался громко. Я оценил, что персонал положил мой багаж в мою комнату, пока я изучал город, вместо того, чтобы тащить его туда позже. Ночной персонал, казалось, был более услужливым, менее беспокойным и очень стремился помочь. Дневная смена дала мне неверную информацию о подключении 2 бронирований, но это привело лишь к небольшим неудобствам. Брайан, который работал в вечернюю смену, был особенно любезен и даже вывел меня на улицу, чтобы указать мне автобусную остановку, которую я должен использовать на следующий день. После отъезда в 4 утра другой сотрудник стойки регистрации был достаточно любезен, чтобы проводить меня туда, где я также встречал свое такси. Я хотел бы остаться здесь еще раз.
Удивительное расположение, красивые виды, еще более прекрасный персонал
Прибыв в Эдинбург в 6 утра, не выспавшись, Сьюзи на стойке регистрации быстро стала изюминкой нашего пребывания, когда она лично взяла на себя миссию по отслеживанию телефона, который мы оставили в такси, и обеспечила его безопасное и быстрое возвращение. Мы были переведены в красивый номер, выходящий в невероятный сад на крыше с видом на волшебный Калтон-Хилл, где мы с пользой использовали наши щедрые бесплатные билеты на напитки. Расположение, которое мы можем подтвердить после 5 дней ходьбы туда и обратно от безостановочных шоу Festival Fringe, находится в самом центре всех самых больших достопримечательностей и районов Эдинбурга. Номер был большим по размеру по сравнению с другими отелями в этом районе и имел все необходимые современные удобства. Обслуживающий персонал был очень любезен, работал ненормированные часы, чтобы освежить нашу комнату с нашим графиком позднего подъема и позднего подъема. Сьюзи сделала все возможное, чтобы мы чувствовали себя очень заботливыми, очень безопасными и чрезмерно желанными гостями LGBTQ . Абсолютно рекомендую и остановлюсь здесь снова!
Скрытая жемчужина! У нас был репетиционный ужин в Rooftop Garden, и все наши гости были в восторге от этого места. Мы работали с Джуди перед этим мероприятием, и мы с женой согласны с тем, что она была самым бескомпромиссным профессионалом, с которым мы работали, когда планировали нашу свадьбу. Мы настоятельно рекомендуем бронировать это место для любого мероприятия на открытом воздухе, которое вы проводите в Эдинбурге. Великолепные виды, фантастическая еда и солидный персонал сделали наш репетиционный ужин по-настоящему особенным.
Мы с мужем останавливались в отеле Glasshouse на три ночи в начале этого месяца. Я читал некоторые смешанные отзывы, поэтому немного нервничал. Я не должен был быть. Во-первых, я являюсь участником Titanium Bonvoy, поэтому джентльмен на стойке регистрации повысил категорию нашего номера до гораздо большего номера с кроватью размера «king-size» и очень большой террасой. Это было на третьем этаже, очень близко к уютному бару, который никогда не вызывал проблем с шумом.
Комната была огромной, с двумя удобными креслами и большим телевизором. Там же был письменный стол и стул. Ванная была более чем достаточно большой с прекрасными продуктами для ванны Elemis.
Сервис - это то, что действительно выделяется для меня. Джонатан, консьерж, связал нас с потрясающим гидом по имени Серхио Ла Спина. На стойке регистрации всегда были готовы помочь, а также организовали для нас такси 3:15.
Да, есть некоторый износ дверей и деревянных деталей. Тем не менее, это никоим образом не омрачило наше потрясающее впечатление от отеля. Мы остановимся здесь снова, когда нам повезет вернуться в Эдинбург.
Мероприятие «Зеркальное зеркало». Необычно и хорошо для фото!
Мы посетили зеркальное зеркало всплывающее событие. Это было очень необычно! Заказал два напитка с нашими жетонами, которые мы получили от нашей предварительно забронированной стоимости. Напитки были чем-то грандиозным, чтобы присутствовать, и хорошо смотрятся на грамм! Персонал был очень дружелюбным, Сьюзи и ее коллега по прибытии были очень болтливы и оказали нам очень теплый прием. Получил отличные фотографии на крыше. Мы забронировали такси, чтобы уехать, и была долгая задержка из-за какой-то путаницы или чего-то еще, но мы отсортировали слот для мероприятий, чтобы доставить такси до нашего следующего пункта назначения!
Мне очень понравился этот странный опыт моего напитка, исходящего из-за сверкающей стены. Гиммик был забавным. Персонал дружелюбный и создал прекрасную атмосферу по прибытии. Стойка регистрации помогла поймать такси после этого и вышла за рамки, когда он буквально преследовал такси для нас. Честная игра, молодой человек, вы спасли положение, несмотря на задержку. Впечатлен местом. Единственная небольшая критика заключалась в том, что коктейли были ужасны.
Я не могу найти достаточно слов, чтобы сказать, как мне понравилось мое пребывание!
Комната была большая, удобная и чистая. Двери патио, ведущие в сад на крыше, придавали комнате ощущение роскоши.
Бесплатный коктейль в баре был приятным штрихом, а завтрак в пивном баре был восхитительным, как и бесплатная мимоза!
Персонал был особенно дружелюбным и предлагал помощь во всем, что нам было нужно.
Я живу всего в часе езды, но я с радостью останусь здесь каждый раз, когда мне нужно остаться на ночь!
Этот отель просто потрясающий! ! Он удобно расположен по отношению к Королевской миле, а также отличным магазинам и ресторанам. Однако самым большим стимулом остаться здесь является замечательный персонал. Стойка регистрации и команда регистрации, столовая и обслуживающий персонал были профессиональными и дружелюбными. Золтан и Александр (стойка регистрации) встречали нас каждый день во время нашего пребывания. Александр провел нам экскурсию по отелю, и они оба позаботились о том, чтобы все наши потребности были удовлетворены. Энн (ресторан) позаботилась о том, чтобы наши диетические ограничения были учтены, и менеджер Игнасио позвонил, чтобы поблагодарить нас за то, что мы остались здесь. Мы обязательно вернемся и будем призывать всех наших друзей и семью остаться здесь! ! Мы даем всему персоналу и отелю оценку A .
Отличное центральное расположение и размещение первого класса
Недавно мы останавливались в Glasshouse по сделке с Itison. Обычно при бронировании где-нибудь со сделкой Itison вы не всегда получаете лучшие номера, не в Glasshouse. Комната была фантастической, с выходом в сад на крыше. Если бы шотландская погода была лучше, это было бы потрясающе. Номера были хорошо обставлены, с бесплатным мини-баром, безалкогольными напитками и парой бутылок пива. Уборка на месте, в номере чистота. Персонал перед домом был гостеприимным и услужливым. Сделка Itison была выгодной, номер и коктейли за 189 долларов. Бар Snug был переполнен, но обслуживание было быстрым, а коктейли были хорошо смешаны. Завтрак утром был превосходным. Обычное распространение континентальных предложений и заказ из меню. Полный шотландский завтрак был высокого качества, и яйца Бенедикт были очень хорошими. Я очень рекомендую The Glasshouse всем, кто ищет первоклассный отель в центре города.
Очень дружелюбный и любезный персонал, с уникальным зданием и планировкой. Мое внимание привлекла передняя часть здания, и внутри у нее тоже уникальная бутиковая атмосфера, раскрывающая планировку, которая уходит глубоко в более крупное здание. Комната была просторная, удобная и очень тихая, с окнами в сторону здания, а не на улицу. Завтрак был отличным, у вас есть континентальный шведский стол и горячие блюда на заказ. Выезд на самом деле 12 вместо 11 (в отличие от веб-сайта отеля), поэтому у нас было неторопливое начало дня.
Это Autograph Marriott, что означает, что отель немного необычен. Стеклянный дом, безусловно, есть. Вы должны подняться с первого этажа на 3-й этаж, затем пройти и, в конце концов, спуститься по лестнице, чтобы попасть на 1-й этаж. Сначала это может показаться сложным, но после того, как вы сделаете это дважды, это не имеет большого значения, и на самом деле это часть очарования. Моя комната была очень светлой и удобной. Кровать была отличной. Очень понравилась большая ванна в моей комнате. Потрясающее расположение для старого и нового города. Рядом много ресторанов и близлежащий высококлассный крытый/открытый городской торговый центр.
Но, в частности, отличный отель — это не только физическое, но и люди. Я был там семь ночей, я завтракал в отеле семь дней и ужинал два дня, все, кто помогал мне, обслуживал меня или приветствовал меня, были так милы и так полезны, что консьерж провел со мной время, составляя план действий. для осмотра достопримечательностей Эмили в ресторане для завтрака всегда встречала меня с улыбкой и спрашивала о моем предыдущем дне и о том, что я собираюсь делать до конца дня. Она также вносила предложения, чтобы помочь администратору на стойке регистрации, также время от времени вмешивалась и следила за тем, чтобы я забронировал столик на ужин, так как город был очень занят, и часто спрашивала, чтобы убедиться, что я счастлив и что все хорошо, что всегда приятно, когда вы путешествуете в одиночестве, наконец, меня впечатлила командная работа между администратором и другими работниками, будь то в ресторанах или в домашнем хозяйстве. Не то чтобы у меня была какая-либо информация, кроме того, что сказали мне мои глаза, но я видел, как Оливия помогала в других отделах, а также в других, и говорила об Оливии, в дополнение к тому, что помогала мне найти рестораны, которые мне нравятся, и обсуждала мой план действий для осмотра достопримечательностей, я был впечатлен, когда я открыл дверь со своими чемоданами, готовый и ожидающий камердинера, а Оливия просто проходит мимо и говорит, о, я возьму это, поэтому она позвонила камердинеру отменил его, и она принесла мой багаж на ресепшн. Есть предыдущий менеджер, нет ничего лучше, когда все помогают друг другу, и я надеюсь вернуться туда когда-нибудь. Это был потрясающий опыт.
Прекрасная атмосфера, смешивающая старое и новое. Отличный номер и отличное расположение. Особенно превосходный персонал, спасибо Оливии, Александру и нашему хозяину завтрака. Замечательный прием, отличные советы и предложения. Как всегда, персонал решает. Отличный отдых!
Бутик Почувствуйте себя со всеми удобствами большого отеля!
Это, безусловно, лучший опыт и ценность в Эдинбурге.
Уникальная недвижимость в центре города.
Все сотрудники работают как эффективная и дружная команда.
Вы получаете впечатление, что они ничего не сделают для вас.
Не пропустите лучший зал для завтраков в городе и бар Snug для любителей виски.
Почти все примечательное в городе находится в нескольких минутах ходьбы
Недавно останавливались здесь с женой и двумя детьми на две ночи.
Сам отель чистый, шикарный и современный, очень красивый.
Персонал - это то, что действительно сделало это. Действительно теплый прием на приеме от Никоса и Алекса. К нам очень хорошо относились Виктория в уютном баре и Эмили за завтраком. Ванесса и Оливия также были очень внимательны на стойке регистрации и были рады помочь с рекомендациями ресторанов. Весь персонал очень явно заботился о том, чтобы нам понравилось наше время там, и создал действительно дружелюбную и гостеприимную атмосферу для проживания.
Нам очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно вернемся!
Если бы можно было поставить 10 звезд за обслуживание, я бы поставила! Наш номер был великолепен, обслуживание было выше всяких похвал. Мы прибыли измученными после дня путешествия, и Сьюзен предложила нам мимозы в вестибюле, чтобы помочь нам устроиться. Джонатан, Райан и Хейг предложили нам места, где можно поесть, выпить и полюбоваться достопримечательностями. Наша вторая ночь была моим днем рождения, и мы были удивлены цветами, шампанским и печеньем, оставленными в нашей комнате. Каждый бит нашего пребывания был исключительным. Рыба с жареным картофелем в Snug была восхитительной. Мы не могли бы просить лучшего опыта. Эдинбург - великолепный город, персонал The Glasshouse довел наш опыт до феноменального уровня! Еще раз спасибо! Я не могу дождаться, чтобы вернуться!
Я не остался в отеле, мы пошли на вечеринку, которую наша компания организовала на террасе на крыше, и я должен сказать, что был впечатлен. Прекрасные виды, великолепная еда и отличное обслуживание, особенно со стороны Эмили, которая приложила все усилия, чтобы принести мне апельсиновый сок к напитку. Спасибо за фантастическое время!
Ужасный менеджмент, который продал нашу комнату для свадьбы.
Ужасное обслуживание клиентов. Они продали нашу комнату для свадебной вечеринки и поместили нас в ужасную комнату, в которой не было надлежащего кондиционера. Мы пробыли там 3 ночи, и мы смогли переехать в номер, который забронировали, только на третью ночь (после того, как свадьба ушла).
Мы являемся постоянными клиентами Marriott (Платиновый уровень), и когда мы попросили компенсацию, нам предложили символическое количество баллов.
Я не совсем уверен, что они вообще пользуются комнатой, которую нам предоставили, в обычном режиме, или это какая-то дополнительная комната, которую они используют в чрезвычайных ситуациях. Ванная комната была заплесневелой, на ковре были пятна, а пол в главной зоне нуждался в обновлении. Как уже упоминалось выше, в нашей комнате не работал кондиционер.
Судя по всему, этот отель работает по франшизе, поэтому корпорация Marriott может сделать очень многое, чтобы убедить руководство этого отеля предложить какую-либо соответствующую компенсацию. Очевидно, что руководство здесь не прислушивается к советам материнской компании.
Отель с удачным расположением и серым декором, которому необходимо улучшить обслуживание клиентов.
В Glasshouse есть определенный стиль, если не обращать внимания на тусклый коричнево-серый декор, а сад на крыше станет приятным штрихом. Кровать была очень удобной, а персонал на стойке регистрации был приятным и услужливым. Однако у нашего пребывания были некоторые серьезные негативные моменты. Во-первых, нас по ошибке заселили в номер, который еще готовился, и при входе нас встретила враждебно настроенная уборщица. Во-вторых, когда мы пошли в The Snug на ужин, две девушки за барной стойкой нас полностью проигнорировали. Минут через 10 мы спросили, сели ли мы в баре, придут ли к нам, на что ответили да. Еще через 10 минут игнорирования мы с отвращением сдались и ушли. Все это время девушки были заняты другими клиентами, но непростительно, что они никак с нами не взаимодействовали, посмотрев нам в глаза и сказав «Буду через минуту» или «Извините за задержку». или «Потерпите меня» и т. д. и т. п. Мы были единственными людьми, которые ждали внимания, и взаимодействие с нами по прибытии должно быть само собой разумеющимся, стр. 1 книги «Как быть хорошим официантом в отеле». Очень разочаровывает и просто недостаточно хорош. В-третьих, душ душевой затоплял дверь ванной, потому что пол опускался к двери из середины ванной. Это означало, что вы не могли войти в ванную после душа без водонепроницаемой обуви. В общем, наше пребывание было незабываемым по совершенно неправильным причинам.
У нас был самый замечательный отдых в отеле Glasshouse. Мы прилетели в Эдинбург рано и смогли доехать на трамвае прямо до дверей отеля. Мы не ожидали, что сможем проверить, поскольку было 8. 30 утра, но спросили, можем ли мы оставить багаж, пока выйдем. Золтан на стойке регистрации был очень дружелюбным, порекомендовал отличное место для завтрака и предоставил карту с местными туристическими достопримечательностями. В 11 утра нам позвонили и сказали, что наш номер готов и наши сумки доставлены в номер. Золтан проводил нас до комнаты, так как ориентироваться в ней довольно сложно. Наш номер был прекрасным - чистым и удобным, а бесплатный мини-бар был приятным дополнением. Расположение невероятное, и все было всего в нескольких минутах ходьбы. У нас здесь не было еды, но бар Snug Bar был прекрасен для вечернего коктейля. Обязательно порекомендую этот отель друзьям и семье - великолепный отдых!
Мы останавливались здесь на 3 ночи, и благодаря нашему статусу Bonvoy нам повысили категорию номера до люкса с видом на безмятежный сад. Комната была очень большая и удобная. Завтрак был очень хорошим. Отель находится в 15 минутах ходьбы от Королевской Мили и в 25 минутах ходьбы от замка. Станция Уэйверли находится всего в нескольких минутах ходьбы. Он находится не в старом городе Эдинбурга, а в нескольких минутах ходьбы от него.
У нас был фантастический отдых в Glasshouse в конце нашего медового месяца в Шотландии. Действительно аккуратное здание, отличный номер и приятные индивидуальные особенности. Джонатан сделал все возможное в своем обслуживании и забронировал нам чудесное место для ужина на наш последний вечер. Обязательно вернусь!
Мы останавливались здесь на три ночи во время тура по Эдинбургу на выходных. Я выбрал этот отель по отзывам, а также по расположению, и он не разочаровал. Он находится в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Уэверли и прямо напротив трамвайной остановки, которая доставит вас в аэропорт или на побережье для осмотра достопримечательностей. Через дорогу также находится новый торговый центр и множество хороших ресторанов в нескольких минутах ходьбы.
Мы получили теплый прием на стойке регистрации, включая предложение бесплатного напитка. Человек на стойке регистрации был очень дружелюбным и помог при регистрации, и она продолжала спрашивать, как у нас дела, каждый раз, когда мы встречали ее во время нашего пребывания. Однажды она также помогла решить небольшую проблему с уборкой номеров и обязательно заглянула, чтобы убедиться, что она решена.
Еще одним примером отличного обслуживания был один вечер, когда я вернулся в отель с ужином на вынос. Сотрудник на стойке регистрации заметил это и предложил без нашей просьбы принести тарелки и столовые приборы в наш номер для еды. Такое предвосхищение потребностей гостей было заметно на протяжении всего пребывания и оставило неизгладимое впечатление.
Комната была хорошо обставлена, включая очень удобную двуспальную кровать и одни из лучших подушек в отеле, с которыми я когда-либо сталкивался. Там был большой балкон с мебелью с видом на улицу, что было бы прекрасно в теплую погоду. Также был бесплатный мини-бар (газированная вода и вода), кофеварка Nespresso и чайник. В комнате был стол и два стула, которые мы использовали для еды на вынос.
Единственное замечание: комната имеет несколько неудобную планировку: кровать стоит посередине пола, что затрудняет передвижение. Ванная комната тоже небольшая, хотя в ней есть и ванна, и душ. Честно говоря, они могли бы убрать ванну и оставить больше места для душа побольше, и я был бы счастливее.
Но, опять же, впечатляющее и искреннее обслуживание клиентов на протяжении всего нашего пребывания более чем компенсировало любые мелкие детали в номере. Я очень рекомендую этот уникальный отель, если вы планируете поездку в Эдинбург.
Glasshouse — потрясающий отель в прекрасном месте! С того момента, как мы приехали, персонал был услужливым и внимательным. Консьержи Джонатан и Мандей были очень любезны и помогли нам найти несколько замечательных мест в Эдинбурге, пока мы там были!
Удобно до вокзала и старого города. Рестораны вокруг были хорошими. Консьерж Джонатан был потрясающим? Нам с сестрой нравились большие ванные комнаты и простор. Рекомендую, если вы не ложитесь спать рано, потому что в субботу вечером много уличного шума.
Останавливались на три ночи в люксе. Хорошо оборудованный номер, с удобной кроватью, хорошими туалетными принадлежностями, хорошим душем и большим количеством места. Wi-Fi в отеле быстрый и простой в использовании.
Расположение отличное, с легким доступом к железнодорожному вокзалу и центру города.
Персонал был очень услужливым, дружелюбным и профессиональным. Приветствие по прибытии было действительно хорошим.
Остановился бы здесь снова.
У меня было очень приятное пребывание. Очень красивый отель, просторные и чистые номера, завтрак отличного качества. Фантастическое расположение. Весь персонал был очень внимателен. Особого упоминания заслуживает консьерж Джонатан, который был очень любезным и вежливым.
Прекрасный отель прямо в центре города. Парковка по соседству с центром OMNi оказалась очень удобной и экономичной, учитывая скидку отеля. Дружелюбный персонал встретил нас бокалом Просекко и куском таблетки (помадки). Обширный сад на крыше, которым мы бы чаще пользовались в теплую погоду. Вкусный завтрак с большим выбором. Моей любимой частью отеля был бар Snug, где я мог с комфортом посидеть и почитать пару часов. Определенно остановлюсь здесь снова в следующий раз, когда будем в Эдинбурге.
Джонатан был замечательным хозяином и был одет в настоящую шотландскую одежду. Бен проводил нас в нашу комнату и был очень хорошо осведомлен. Завтрак был вкусным, и Гарри был бодр на утренний завтрак и предложил лучший тост с авокадо. В целом отличный опыт!
The Glasshouse — отличный выбор, он удачно расположен в Эдинбурге.
Glasshouse чудесно расположен недалеко от центра Эдинбурга. Трамвай ходил прямо рядом с отелем, что было удобно. Через дорогу находится торговый центр, торговый центр, что удобно, и в дождливые дни по нему приятно прогуляться по направлению к исторической части города.
Наш номер был просторным, имел чудесный балкон и располагался рядом с гостиной Snug.
Утренний завтрак был хорош, а капучино, приготовленный Гарри, был просто фантастическим.
Регистрация прошла безупречно с помощью Дарио (Дарья? Извините, не уверен в написании), итальянского джентльмена, который был очень профессионален, гостеприимен и оставил у нас чувство уверенности, что все было сделано правильно. Он был из Рима, и я сказал, что ему повезло жить в двух замечательных городах и странах.
ДЖОНАТАН был суперзвездой «Глассхауса». Казалось, он был наполовину посыльным, наполовину консьержем, частично всем, что нам было нужно! ! Мы встретили его при регистрации, в профессиональном килте. Он любезно позировал для фотографии с моей женой и радушно принял нас.
Джонатан был нашим помощником почти во всем. Если нам нужен был хороший ресторан, у Джонатана были правильные предложения. Нужны указания? , Джонатан знал дорогу и мог направить нас. Нужна бутылка вина? Джонатан указал, как добраться до лучшего винного магазина в 5 минутах ходьбы от отеля.
Моя жена раньше работала в отеле «Ритц-Карлтон» управляющим номерами. Часть кредо Ritz-Carlton прекрасно описывает Джонатана: «...исполняя невысказанные желания и потребности наших гостей».
В целом, Глассхаус оказался прекрасным местом для приземления после долгого перелета.
Недавно у нас был прекрасный опыт послеобеденного чая в The Glasshouse. Расположение было невероятно удобным, обслуживание превосходным, а еда вкусной. Если можете, сядьте у огня посреди комнаты. Там невероятно уютно и комфортно, лучше, чем за любыми столиками (которые прекрасны, но мы предпочитали сидеть у костра). Надеюсь, это повторится в будущем. Я хотел бы выделить Джонатана, прекрасного работника, который показал нам путь и дал нам много идей и информации.
Люди здесь очень хорошие! Джонатан, Эмили, Ханна и Понедельник были очень добры ко мне и сделали мое пребывание намного более комфортным. Они все очень дружелюбны и гостеприимны и всегда рады помочь! Определенно приехал бы сюда снова!
Я не могу сказать достаточно замечательных слов о нашем пребывании в Glasshouse в Эдинбурге! Во-первых, персонал на стойке регистрации приятный и любезный, когда наш номер был готов немного раньше - всегда приятно после ночного перелета. Джонатан на стойке консьержа был невероятен! Веселый, представительный, добрый, знающий - он был повсюду: от стойки в вестибюле до знакомства с нашим номером и ежедневного захода к завтраку, чтобы узнать о наших планах на день и дать любой необходимый совет. Он действительно так много добавил к нашему пребыванию. Наш люкс на троих с одним или двумя угощениями во время пребывания идеально подходил для моего мужа, 17-летней дочери и меня. Вид на Калтон-Хилл и доступ к травянистому саду на крыше были восхитительными. Ежедневный завтрак был идеальным началом дня. Также понравилось расположение - легкий доступ на трамвае из аэропорта и до всего можно дойти пешком! Настоятельно рекомендую!
Нам очень понравилось наше пребывание! Джонатан, консьерж, был замечательным! Мы виделись с ним только первые пару дней, но он забронировал нам ужин в субботу, это был наш лучший ужин в поездке. Мы очень ценим его вклад, поскольку мы впервые были в Эдинбурге. У нас была прекрасная комната, ее планировка немного уникальная, но нам она подошла. Отличное расположение, очень красивые виды из разных мест на территории. Понравился зал и завтрак. У нас был только континентальный вариант, но были и вкусные варианты. В тот день, когда мы смогли немного поспать, была запланирована (у нас в номере была записка) эвакуация при пожаре. Это было что-то вроде убийства. Но в целом здорово! Не уверен, что мы вернемся, но я определенно остановлюсь здесь снова.
Прекрасный отель, расположение и дружелюбный/профессиональный персонал. В частности, Джонатан, который очень услужливый, дружелюбный, отзывчивый и явно любит свою работу и роль в отеле. Джонатан очень ориентирован на клиента, что, кажется, редкость в наши дни, поскольку обслуживание клиентов в наши дни может быть «довольно механическим».
Сводка обзора Google
4 . 4
681 отзыв
5 ★
4 ★
3 ★
2 ★
1 ★
Отзывы на других туристических сайтах
Tripadvisor
4 . 5 / 5 · 1, 227 отзывов
Путешествие. ком
4 . 4 / 5 · 10 отзывов
Теплица, Коллекция автографов
4 . 3 / 5 · 497 отзывов
Отзывы
Поиск отзывов
Эмили Капшукевич
1 / 5
7 минут назад в Google
Мы останавливались здесь в начале мая, и зарегистрироваться было легко. Комната просторная, с прекрасным внутренним двориком.
Погода была не по сезону теплой, а кондиционер не работал. В комнате стало так жарко, что мы не могли спать. Я позвонил на стойку регистрации и ЧЕТЫРЕ раза лично приходил просить об обслуживании. Один раз прислали кого-то, он сказал, что вернется починить, но лучше не стало.
Я позвонил еще раз, и они принесли портативный кондиционер, но он не охлаждал комнату. Первоначально на термостате было 24 градуса по Цельсию, а когда мы пожаловались в четвертый раз, оно было 26 градусов по Цельсию - почти 80 градусов. Очень неудобно. Техник снова сказал, что вернется, но не вернулся. Поэтому я пожаловался СНОВА. Персонал не помог, и менеджер сказал, что пришел в нашу комнату, и нам пришлось сидеть и ждать. Совершенно неприемлемо. Мы попросили переселить нас в другой номер, но нашу просьбу не выполнили. Это не 5-звездочный отель - держитесь подальше от этого места.
Мы ждали решения проблемы более двух часов после того, как впервые сообщили о ней. Это испортило последний день нашего отпуска, потому что мы продолжали ждать технического обслуживания. Номер стоил почти 500 долларов в день, что совершенно неприемлемо, учитывая наш опыт. Я не могу поверить, что у этого отеля 5-звездочный рейтинг. Идите куда-нибудь еще - это того не стоит.
Идеальный отель, с Джонатаном, идеальным хозяином консьержа
Мы в пятый или шестой раз в "Стеклянном доме", и это неизменно замечательное место, где мы чувствовали себя обслуживаемыми, и наше покровительство ценится и признается. Его расположение идеально подходит для пешего осмотра всего города, с обилием феноменальных обедов под рукой.
Однако консьерж Джонатан – это просто самый лучший консьерж из всех отелей, в которых мы когда-либо останавливались, и я признаю, что мы имели честь останавливаться в некоторых исключительных местах. Весь персонал гостеприимный и знающий, но Джонатан уникален своей подлинностью, теплотой, памятью о наших симпатиях и желаниях прошлых времен, а также энтузиазмом по поводу своего приемного города.
Мы с дочерью остались здесь после долгой поездки на поезде из Лондона. Мы также вернулись, как только мы путешествовали на остров Скай, затем вернулись в Эдинбург на пару дней до нашей поездки домой. С момента прибытия нас тепло встречал каждый сотрудник. Джонатан был так радужен после того, как мы проехали через Шотландское нагорье, а потом осмелели на Эдинбургской кольцевой дороге и пробке. Он отдал Просеко в наши руки и забрал наш багаж. Он показал нас в нашу комнату и дал отличные рекомендации для наших приключений следующего дня в Эдинбурге. Компания по прокату автомобилей, Сикст, находится по соседству в торговом центре. Мы там машину арендовали. Во время нашего первого пребывания в Глассхаусе у нас был прекрасный балкон и вид на город Эдинбург. Мое любимое пребывание было во время нашей обратной поездки, когда мы останавливались в номере 10 . Из номера открывался вид на сад на крыше. Мы наслаждались выходом на крышу, ловя вид на Калтон-Хилл и потягивая расслабляющий отвар. В номере 10 были 2 удобные односпальные кровати. Это было идеально для нас с дочерью. Номер был расположен в конце коридора, так что тишина была хорошей. Закуски с лайтами в Облегающем лаундже были идеальными, когда мы прибыли поздно вечером. Я также воспользовался завтраком, который попал в точку перед прогулкой по брусчатке улиц. Персонал, помогающий с завтраком, был неординарным.
Мы остались праздновать особенный день рождения.
Во-первых (и это до моей ошибки) , я переплатил за номер, так как я забронировал его через систему бронирования гостиницы моего работодателя, предполагая, что это будет лучший тариф. Я заплатил £ 434 за 1 ночь пребывания и завтрак, а затем понял, что я мог бы иметь это за £ 390 (плюс приветственный коктейль ваучер) бронирование непосредственно через веб-сайт. Это было печально, но я понимаю, что это не могло быть отменено или возвращено. Я объяснил ситуацию, чтобы узнать, можно ли что-то сделать, чтобы ситуация была менее неутешительной, например, обновление, коктейль и т.д. Я также добавил к примечаниям во время бронирования, что мы отмечаем особенный день рождения.
В целом пребывание было достаточно приятным, и персонал был весь профессиональный, у меня нет претензий там.
Моя жалоба заключается в том, что помимо того, что ничего не делается для смягчения переплаты или для того, чтобы день рождения чувствовался особенным (вообще без признания) несколько вещей оказались ниже стандартных:
Мы приехали в 16. 30 и ждали, возможно, 15 минут, чтобы номер был готов из-за "нехватки полотенец"
Замок двери в ванную не работал вообще
Прямой эфир не работал
Ящик в идеале должен быть снабжен мягким закрывающим механизмом, так как он был тяжелым и захлопнулся, я в него хлопнул пальцем и получил помятый ноготь
Мыльное блюдо не выглядело чистым
Бесплатный мини-бар был основным, а печенье с чаем/кофе было два печенья лотоса. Туалетные принадлежности были хорошие, но едва хватило на двух человек.
Сад на крыше был прекрасным, фойе и бар Snug были красивыми и пахли потрясающе. Это был просто совсем не - особый опыт, в целом. Я отправил этот отзыв по электронной почте в отель и не получил ответа.
Это наше 4-е пребывание в теплице и, как обычно, наше пребывание было первым классом
Мы проводим туры Суперкара по высокогорью и обычно заканчиваем в этом отеле с нашими клиентами, которые хотят продлить 5-дневный тур праздничным ужином и попрощаться
Регистрация была легкой наш номер был очень хорошим, бесплатные напитки в баре для заказа напрямую и отличный завтрак
Бар прекрасный, хотя он закрылся рано в 11 вечера, как только мы вошли из еды, но бармен все еще подавал нам напиток, пока он закрывался.
Мы поели в Рио Бразильский стейк-хаус, который вы можете увидеть мой отзыв на, это было действительно очень хорошо
Спасибо Игнасио & вся ваша команда за ваш постоянный высокий уровень обслуживания и персонала
Этот отель является прекрасным свойством, и у нас не было проблем на регистрации, особенно с Дэвидом, который присматривает за нами. Тогда у нас было несколько вопросов с очень медленным обслуживанием за завтраком, который должен был отменить наш заказ и просто уйти, и принять душ, не найдя полотенец! Мы добились решения этих проблем, но это не очень хорошо начало наш отпуск. Бар был очень мил с невероятным барменом, который демонстрировал весь виски и помогал описать все это. Я читал некоторые жалобы на такси не могут остановиться прямо перед отелем, что правда из-за его местоположения, но это на самом деле около 100 футов вверх, где вас высаживают, так что никаких проблем.
Прекрасный отель и обслуживание в самом центре Эдинбурга
Отличное обслуживание, красивый отель, отличное расположение. Мы чувствовали, что нас немедленно приветствовали на стойке регистрации и особенно от консьержа, Дэвид. Дэвид встретил нас двумя стаканами Prosecco, помог с сумками и провел экскурсию по отелю, и это замечательные удобства, включая сад и захватывающий вид. Нас ждала в номере прекрасная приветственная записка и поднос с шоколадками. Ежедневный континентальный завтрак, включенный в наше пребывание в качестве членов Titanium Bonvoy, был вкусным. Наш консьерж Давид помог нам со многими рекомендациями, где посетить, где поесть и перевезти по городу и в аэропорт. Дэвид хорошо знает город и был очень полезен нам во время нашего первого визита туда. Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были чрезвычайно полезными и доброжелательными. Наш номер был очень чистым и удобным. Все наши запросы были удовлетворены, и доступ и вид в сад были прекрасными.
Отель расположен недалеко от многих замков и собора, в 3 минутах ходьбы от роскошного торгового центра. Джон и Айзек были супер милыми и дружелюбными, обслуживание в отеле отличное.
В номерах много ящиков и хранилищ, которых обычно не встретишь в отелях по всей Европе. Продукция Elemis - это большая деталь.
Моя мать осталась в базовой комнате, где было очень мало места, чтобы обойти кровать. Но ванная была отличной, потому что там была прогулка в душе.
Наш номер был немного больше, он был дальше по коридору мимо красивого бара и круглого сидящего дымохода.
Я думаю, что коридоры, плинтусы и входные двери нуждаются в немного большем уходе, они были поцарапаны и некоторые двери сколы, наше кресло в спальне было супер испачкано. В целом отличный отель, но не роскошный отель.
Замечательное пребывание в целом, несколько ранних ударов.
Мы прибыли в Эдинбург рано утром, и персонал отеля был доброжелательным и взял наш багаж, чтобы мы могли исследовать город. Я попросил раннюю регистрацию в 13:00 (которая, как я понял, не была гарантирована), однако наш номер не был готов до 4 : 30 часов, что было через полтора часа после обычной регистрации в 15 часов. Как только мы зарегистрировались, у нас сразу возникли проблемы с душевой слив был забит, но стойка регистрации отправила вверх человека обслуживания отеля в течение 5 минут, и он был очень доброжелательным и быстро исправил проблему. После первоначальных ударов, оставшаяся часть нашего пребывания 10 дней пребывания была замечательной. Отель расположен в центре для всего, что мы хотели сделать и тише, чем королевская миля была бы. Рядом много ресторанов. Консьерж отеля - Дэвид - был совершенно невероятным. Он помог нам заказать столик и дал рекомендации. Номера были чрезвычайно чистыми и удобными. Бар тендеры все были очень дружелюбны и весь персонал, казалось, хотел помочь вам с чем-либо, что вам нужно.
Отличное пребывание в Стеклянной. Кричи Дэвиду Брауну!
У нас был замечательный опыт в Стеклохранилище. Отличный персонал! Лучшее гостеприимство у меня было за довольно долгое время (от всех, стойка регистрации, консьерж, и ресторан) . Особый привет Дэвиду Брауну, консьерж. Он был невероятно полезен и из кожи вон лез, чтобы помочь. Он впервые поприветствовал меня рано утром, когда я только шла по коридору. Он был очень сведущ и дал нам местные знания, которые сделали наш визит более особенным. Все его рекомендации стали хитом. Он смог помочь нам во всех наших вопросах: театр, обед, походы, экскурсии. Мы вернемся за его следующим списком дел! Отличное место. Быстрый доступ к поезду и местам гастролей.
Удивительное место. Замечательное расположение должно оставаться при посещении Эдинбурга. Номера были чистыми и просторными. Имел прекрасный и потрясающий персонал. Отличное место для прогулок. В будущем точно останется здесь. Определенно рекомендуется.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
