Расположение отличное. Центр города рядом, весь транспорт рядом, вокзал рядом. Сам отель старается держать марку. Никаких особых замечаний нет - персонал улыбается, постели мягкие, интернет не быстрый, но работает, и работает бесплатно. Но номерам, конечно, требуется косметический ремонт. Есть ощущение, что оборудование слегка устарело. Ну и комнаты маловаты.
Приехала с ребенком в манчестер так как он очень хотел побывать на стадионе его любимой команды. Отель находится в 10 минутах ходьбы от станции Пикадилли , куда мы приехали из Лондона. Его видно сразу, ни разу не заблудились. Большое, современное здание находится на площади в самом центре. В пяти минутах ходьбы торговая улица, где находится огромный магазин Арндейл . Там можно хорошо провести время и погулять, и поесть. Напротив отеля остановка трамвая, на котором за 10 минут можно доехать до Олд Траффорд без пересадок. В отеле очень уютно, несмотря на то, что в нем 14 этажей. Номер огромный после лондонских. Современная мебель, прекрасные кровати с уютными постелями. Очень быстрый интернет. В номере убираются каждый день. Везде Чистота и порядок. Прекрасные очень обильные завтраки в виде шведского стола. Очень понравилось. Если приедем, обязательно только сюда
Это был второй отель в рамках моей поездки в Манчестер в котором я останавливался, и он разительно отличался в лучшую сторону. Комнаты довольно просторные, вполне в духе европейских стандартов. Окна плотно закрыты, ниоткуда не дует. Как показала практика, для отелей в Манчестере это важный момент!
Мы жили на одном из верхних этажей с хорошим видом на город! В комнате все работало без нареканий, хороший интернет.
Территориально отель расположен недалеко от железнодорожной станции Манчестер-Пикадилли, автобусной станции и центра города.
Если едете на футбольный матч, то оба стадиона в пешей доступности: Etihad Stadium совсем рядом, до Old Trafford все-таки лучше подъехать на транспорте.
Отель большой но сначала пугает . Номера чистые. Центр города рядом, весь транспорт рядом, вокзал рядом. Сам отель старается держать марку. Никаких особых замечаний нет - персонал улыбается, постели мягкие, интернет не быстрый, но работает, и работает бесплатно. Но номерам, конечно, требуется косметический ремонт хотя для Англии он практически построен вчераю
Хорошая гостиница, приличные номера. Окна ужасные: открываются по какой-то странной системе. Отличное местоположение. Комнаты, выходящие на площадь, очень шумные даже на высоких этажах: постоянный шум от трамваев, звукоизоляция слабая. Хороший завтрак. Спортзала нет. Вай фай бесплтаный на всей территории отеля.
Отель современный, номера чистые, уютные, расположен в центре города. Не понравился шум, по ночам невозможно спать из-за шума трамваев. Не понравилась ванная комната: неудобный душ, сантехника хоть и новая, но испорченная- ванна протекала снизу, слив не работал.. интернет бесплатный, но очень слабый и каждый раз перед входом в инет надо регистрироваться, а это очень неудобно и отнимает много времен. Неудобные кровати.
Отель предлагает именно то, что обещает в описании. Уютная, чистая комната нормального размера. Готовый помочь персонал и хороший завтрак. Отличное расположение, легко добраться и парковка была прям рядом со входом! Если я еще раз приеду в Манчестер, я забронирую этот отель, потому что у него разумная цена и прекрасное расположение.
Я бы не остался здесь еще раз для всех чай в Китае
Нормально. Может быть, кровати приличные, даже в декор комнаты. Однако, вы можете услышать людей в комнате по бокам, номер ниже, и номер выше. В ванной комнате нет места, и вы должны пройти мимо двери и бац бедром на раковину, чтобы войти. Однако место, если вам нужно быть в центре и возле вокзала отличное.
Останавливались здесь на 30 th июнях в течение ночи, поскольку у меня и мужа был шопинг/ночь в Манчестерском отеле, был прекрасный и чистый крупный персонал кровати, очень предупредительный everyth No необходимый был в номере, будет deffo остановиться здесь снова и прямо в середине всего
Мы приехали в Манчестер из Лондона. Трудно найти дорогу вход в отель, учитывая один намного уличная система работает вокруг отеля. Персонал на стойке регистрации, трудно понять (могут быть проблемы внимания), и, казалось больше интересующимся, чтобы получить вас зарегистрировался как процесс, вместо того, чтобы поговорить с нами. Номер был хорошим. Консьерж был превосходным и положил нас к двум хорошим местам, где можно поесть.Я бы остановился здесь еще раз, наверное нет.
Я был конференция здесь, номер был возможностью один из самых маленьких, в котором я когда-либо останавливался!Кровать была удобной и постельное белье хорошего качества, большой телевизор, и в целом номер был чистым, но ванная комната, очень старая. Вы можете видеть, что они дали отелю обновить, но это было сделано с очень ограниченным бюджетом.Завтрак немного странно, они берут по блюда в меню по большого ресторана, так что ожидайте свою первую утреннюю в гору, собирающую ваши разные вещи!!Конференц-залы, еда и обслуживание были хорошими, и в целом персонал был дружелюбным.
Я много раз останавливался в этом отеле из-за цены и расположения. Вы смогли получить разумную продвинутую цену в пятницу ночью (приблизительно 65£). Преимущество для меня было на высшем уровне лояльности, состоит в том, что они всегда переезжают в privelge номера или иногда люкс.На этот раз это был 1107, прямо в конце коридора, в задней части отеля (так как там тише). Wi-Fi был плохим, и если вы будете моей ростом (6 '2 "), то вы не сможете попасть под душем! Однако, в номере есть диван, удобная кровать, очень эффективный кондиционер, что кондиционер, утюг, маленькие бутылки воды, печенье и т.д.Лифты были заняты в пятницу вечером, только 3 для большого отеля, но это школы ошибка дизайна, что было бы трудно улучшить.Я действительно думаю, что хотел бы посмотреть ванные, отремонтированные, подобные другим отелям, с большим количеством душевой - стиль, возможно покончить с ванными и иметь современный душ.Отличные виды на Piccadilly Gardens в баре, который значительно улучшился, так как они переселили ресторанов. Как всегда, весь персонал дружелюбный и квалифицированный.
Лучше, чем я запомнил его, но чувствую себя немного скучным
Я нас радушно приняли и переехал в номер, как у держателя карты с Accor. Также принесла приветствие от Манчестер десерту, что было приятно, Номер хорошо - холл, просторный, но устаревший. Отличный вид на город.Ванная комната немного устаревшая, но прекрасная. Хорошее постельное белье. Кондиционер в холле был отличным, но не в спальне.Завтрак подают в баре. Огромный номер и немного безличное. Однако, есть хороший выбор и до стандартов Accor - кроме странных грибов. И идет на возраст, чтобы приехать.В целом хороший отдых и отличное соотношение цены и качества
Отличный отель, в центре, в центре Манчестера, отличное расположение для шопинга, ресторанов и ночных клубов легко, был с железнодорожным вокзалом, автобусной станцией и трамваевотель очень чистый и номера, которые мы видели по посмотревшим picadliiy сада
Останавливались в мае для деловой конференции. Отель очень хорошо расположен для Манчестера вокзал Пикадилли.В целом, номера были удобными и соответствовали назначению. Места общего пользования - функциональный и немного устаревший в местах.Бар был хорошо заполнен для напитков, но не было никаких закусок поздно вечером.Завтрак был хорошим, и персонал в целом был любезен.Мы заплатили чуть больше скорее всего, чтобы жить в центре в месте, но я не уверен, что мы были бы здесь снова, так как есть так много конкуренции за хорошее место в городе.
Я останавливался здесь назад в марте с моей Компанией, посещая Ежегодные Внимательные Премии Конструкторов. Отель расположен в центре города в районе Пикадилли и близко к железнодорожной станции, центр города и баров на Canal Street и т.д.Номера достаточно просторные, хорошо оборудованный и хорошо оборудован всеми обычными ремонт отеля. Я был на верхнем этаже, я думаю 6 часто, и виды по городу были потрясающими. Есть также лифты на все этажи, поэтому добраться очень легко.Есть бар и ресторан в отеле и выпить, и еда оба по разумной цене в этом отеле. Завтрак тоже очень хороший и довольно вкусно.Я обязательно остановлюсь здесь снова, если бы я был в Манчестере по какой-либо причине и рекомендовал бы этот отель для деловых поездок и для отдыха.
4 звезды? Действительно?!?! Это просто смешно, это место ужасное. Шумный, грязный и не в очень безопасном районе. Стены тонкие как бумага, вы можете ухо что-нибудь. Там было очень грязно, в общей сложности, немного грязный, с связками волос на полу, желтоватых пятен на полотенцах и подозрительно свежих постельном белье. Я бы оценил этот отель один или две звезды максимум
Это был отличный отдых в Mercure. лучшая вещь, у них есть собственная парковка. мы были намного сортированной из-за этой поехал. Расположившись в сердце великолепного места центра города, чтобы провести вечер. отель ухоженный и чистый, хороший выбор блюд на завтрак и ужин.
Не ешьте в ресторане, если у вас нет 3 часов, чтобы сэкономить!!
Меня отвезли к столу, который был очень грязным, и мне пришлось просить его чистых до даже своего напитка, принесенного мне. Еда прибыла через 45 минут после того, как я заказал, и она стоило меньше кресс водяной. Я спросил его, что жаль нет кресс водяной, и все прошло от предложения нет альтернативы. Тогда я ждал меня тарелка, которая будет устранена, как мне сказали у меня может быть ирландский кофе, пожалуйста? нет жаль просто чашка кофе и мы могли положить виски в Interval???? Итак, я могу получить конфета, пожалуйста? после 20 минут я встал и пошел к персоналу в баре и сказал, что обслуживание было действительно худшее, что я пробовал (тем более, что ресторан был пуст)!! но теперь я знаю почему. Ужасное обслуживание и не остановимся здесь снова. останавливались много раз по работе, но больше никогда.
Так что начнем с расположением. Отличное расположение в центре Манчестере, в 5 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Пикадилли и легко добраться до везде (Везде, кажется, 20 минут езды) для трамваев, автобусов и такси, которые находятся на большое количество дня и ночи.Отель находится в центре Манчестер, однако, означает, что работал отношение увеличений нежелательных как ночь. К счастью, у отеля есть секция свежего воздуха на первом этаже, так что вам не придется панелью. 3 / 5Как отметили другие, бар и питание медленные, и я не просто имею в виду медленный - я имею в виду S l o с. Завтрак был хорошим с большим разнообразием, но требует времени, чтобы решить, где все остальное, персонал прекрасный, но, судя по всему абсолютно умчался ноги - восхитительный, сколько обслуживание улучшает, когда вежливый, как они, очевидно, чрезвычайно указывали (не менеджменту!! ). 2 / 5Конференц-залы хорошие, большое внимание к деталям, еда и напитки прибывшая гуща и быстрые, единственной проблемой была нашим решением поужинать в баре - поэтому отзывы выше. 4 / 5Номер был стандартный, ничего особенного, так что 4 / 5 для этого. 11 по вида на город этажа - возможно, сделал с душем, а не ванной с душем, так что имейте от этого, номера немного устаревшие, но вполне приемлемые 4 / 5
Хорошее расположение, но шумно и немного потертый в номерах
Мы останавливались здесь на две ночи, и он находится в отличном месте, прямо на Пикадилли-Сквер. Регистрация и в ресторане и баре красиво оформлены. Но номера их сам, в то время как отличный здесь немного потрепанный, особенно ванные комнаты и номера определенно получили бы выгоду из окна с двойным остеклением, поскольку шум трамваев может быть стадом до раннего утра, и если будут музыка на Площади, любят было для нас, кажется, что находится прямо у вашего номера. Это, кажется, ориентирован на больших гостей оленя / девичника, где много шума из других комнат и коридоров. Мы обычно останавливаемся в Premier Inn в Пикадилли и, несмотря на то, что он находится в 5 минутах ходьбы дальше, это тихое и менее обветшалое. Хорошо для разнообразия, но вероятно не остановлюсь здесь снова.
Расположение хорошее - центр города и, будучи на 8 этаже, у меня был хороший вид из моего номера. Номер был немного потрепанный, он видел лучшие дни, но кровать была хорошая и удобная. Я пробовал деловую встречу в другом Манчестерском отеле и попросила консьержа в Mercure, как добраться до этого соседнего отеля. Он представил мне абсолютно неправильное направление, что меня поздно для моей встречи и требования, чтобы мне вернули такси туда, где я должен был быть. Когда я открыл это с консьержем, он сказал мне, что думал, что я спросил дорогу до Макдональдса.На завтрак на следующий день я попросил столик окна, чтобы я мог насладиться видом. Было много свободных столиков, но все были грязными. Я попросил персонал ткань вытер грязный стол, и мне сказали посидеть где-нибудь в другом месте из окна. Я сказал, что хотел сидеть у окна, поэтому он неохотно сказал мне, что подходит и вытрет стол и найти столовые приборы из другого стола. Это не обслуживание, не говоря уже о чем я ожидал бы любого отеля, один раз представление себя как 4 звезды.
Мое первое впечатление от отдыха "Mercure" вау ", Когда вы впервые приедете в отель, вы ощутите гордость чистоты и роскошный. Здание очень уникальное и завораживает. Единственная запутанная вещь в этом отеле - это то, что стойка регистрации находится на первом этаже, поэтому как только вы входите в отель, вам придется пойти этаж один в лифтах.Администратор и члены персонала очень хорошие и большие, и вы можете сказать, что они увлечены своими работой, так как они приветствуют вас, будет улыбка и от помощь.Номера довольно старомодные и в целом, который цвета, которые выбраны, но кровать очень удобная и ванная комната достаточно большая для двоих. � �, как только мы сидели в нашем отеле, который мы отправились в бар отеля и подавали любезным молодым человеком, который дал нам меню и место у окна. Что является лучшим вариантом, когда вы видите вид на Манчестер, довольно красивый ночью.Единственный недостаток, который я пробовал в этом отеле, я попросил тихий номер, в котором был шум брони, но шум от трамваев снаружи был довольно мешало, но в остальном я рекомендую этот отель и приеду сюда снова. Вобщем, это было хорошей ночь пар далеко.
Отличное расположение в центре Piccadilly Gardens с превосходными видами из Городских номеров с видом
Мы были в Манчестере для короткого визита и решили остановиться здесь после центральное расположение Piccadilly Gardens. Вход в отель находится на главной улице вдоль Piccadilly Gardens, и вы должны дойти наверху на второй этаж, и регистрация в порядке, чтобы проверить. Стойка регистрации была красивой и просторной, и они также предоставляют ранние, проверяя, так как официальная регистрация начинается вовремя в 2 часа дня. Наш номер был Городским номер с видом, и нас даже спросили, какую сторону мы бы – что я думаю, было фантастическим! Вид с 12 по этажей был просто фантастическим – мы выходили на Piccadilly Gardens. Номер был очень чистым и современным, и там было все, что вам может понадобиться для Вашего пребывания – большой телевизор, утюг, стол, чай / кофе. Кровать была очень удобной, а ванная комната была более чем достаточная, с основными туалетными принадлежностями и хороший напор воды в душе. В целом, мы провели прекрасное короткое пребывание, и мы обязательно вернемся!
Удобный, хорошо расположенный отель, проблемы с Wi-Fi
Я часто останавливаюсь в отелях Mercure и всегда считаю персонал очень дружелюбный и номер удобный и приятный. Манчестер соответствует этому. Он расположен в центре, и легко добраться. Столовая очень интересное. Персонал очень дружелюбный. Будьте осторожны, тем не менее, если вы находитесь в городе по делам, потому что Wi-Fi - местами. Он бесплатный, и легко подключиться, что хорошо, но это все время входило и.
Сам отель был хорошим, никаких проблем.Чистый и тихий, который был превосходным для отеля в центре города.При выезде мы хотели пойти в магазины в течение часа, поэтому попросил о наших сумок быть содержащимся для нашего возвращения.Нас попросили 3£. 00 за вещь!!Я спросил, почему, и нам сказали, Манчестерская полиция сказала им брать деньги за него из-за недавних мероприятий. Мы отказались и взяли наши сумки с нами.Из-за отмены рейса нам пришлось заселиться в другом отеле, что мы и сделали, и не я попросил принести относительно ничего оставить сумки. Мы нашли всем этим от проживания.
2 без и даты время здесь останавливаемся в этом году. Лучше остановитесь в этот раз. Нам послали предложение по бусинке Ужина и завтраку первой ночью с B&B на 2 без обозначения даты за 199£. 00, на который мы накинулись. Мы бронировали угловой номер (основываясь на опыте от нашего последнего визита), и как ни странно, мы получили тот же номер, в прошлый раз 808. Угловые номера гораздо больше, и в нем был вид на смотрящий Piccadilly Gardens. Вы получаете пособие 22£. 00 на человека для ужина и не входят напитки. Мы заставили дрянной чесночный хлеб начинаться, и у меня были говяжий бифштекс и моя дражайшая половина куриный korma 1 / 2 риса и 1 / 2 жареного картофеля, который всего дошел до 45£. 00, поэтому, мы должны были заплатить 1£ плюс напитки. Была хорошая еда и напитки, не очень дорогие.На завтрак был сдачу с момента моего последнего визита. все - теперь самообслуживание, но очень распространено, и люди могли легко не заметить, что предлагалось, если вы не рискуете вокруг укромных уголков и закутков ресторана. Мой лучший 1 / 2 сказал, что каша могла бы быть погорячее. Бекон был очень жирная, который был разочаровывающим.тренажерный зал современный с хорошим выбором оборудования.NB вы должны сильно ударить свой ключ один раз в лифте, чтобы получить его отличное, работают.Отель идеально расположен, прямо в сердце города до.
Я забронировал однодневное пребывание в мае для нашей годовщины свадьбы в июле на уровне 173£. Однако, утром нашего пребывания рядом с 8 утра я обнаружил, что тот же самый номер мог бы быть забронирован для намного, менее удалось отменить первоначальная бронь и забронировать это.По прибытии в отель мне сообщили, что я не был в системе, несмотря на то, что номер подтверждения и примерно через полчаса, меня спросили, что он отменил ли мне номер и забронировала его. Мне сказали, чтобы не бронировать номер в день нашего пребывания, поскольку они не ходит через на системе.Когда мы зашли в наш улучшенный номер халатов и тапочек, 4 домиков кофе для Nespresso и 4 молока.Мы заказали столик в течение 7 вечера и прибыли в 18:48. Это когда вещи взяли большой недостатком. Почти после 2 часов у нас не было нашего десерт и когда мой муж жестикулировал менеджера ресторана, он обернулся и вошел в кухню. Мой муж отправился на квест его и мне сказали, что не видел нас!!!В итоге мы получили наши десерты, но, ни столовых приборов. Хорошие пять спустя минут после того, как столовых приборов мы дали старый десерт и столовую ложки.Более чем два с половиной часа были недопустимыми обед из трех блюд, и, как жест, нам сказали, что мы не придется платить за вино - мало никакой компенсации за ужасный ежегодный ужин.При выезде, когда мы думали, что больше ничего не может ошибиться, нас попросили заплатить за напитки, что мы не заказывали (не бутылку вина). Еще раз много озадаченных лиц и выявляющий на компьютере, прежде чем в конце концов, мы смогли убежать от полный бардак и некомпетентность воображаемого 4-звездочного отеля.Еда и номер были очень хорошими, но обслуживание персонала в ресторане и на стойке регистрации оставляет желать лучшего.
Для меня плюсы этого отеля - близость к ж / д станцией членов парламента, близость к китайскому кварталу для ужина (даже не думайте про ресторан в отеле), и удобный тренажерный зал. Мой номер в отеле на две ночи на десятом этаже был маленький и не так, как на фотографиях на сайте. Ванная была обшарпанная (мне не понравились занавески для душа) с плохо восстановленными плиткой и т.д. Завтрак не был хорошим, на мой взгляд - я не мог видеть свежие фрукты за груды зрелых бананы! Я не стал бы изо всех сил, чтобы остановиться здесь снова.
Останавливались здесь остановка на ночь во время деловой поездки. Номер с видом на Манчестеру. Приятные ночи, но казалось, что здание было по окружены старым декором. Тихий напиток ночью было тихо, очень дружелюбный персонал. Мне очень понравился вид из моего номера.
Останавливались здесь на одну ночь, регистрация заняла 25 минут, потому что каждый сотрудник взял навсегда и не мог найти не бронирование в их системе. Потом добрался до моего номераНа 10 этаже и карте не работал. Вернулись вниз, чтобы потом ждать еще 15 минут в очереди снова.Худшее обслуживание в любом отеле. Номер был нормальный, ванная очень устаревшая, завтрак был похож на вкус, чтобы узнать, где все было с тостами в одном конце большого номера яйцами совершенно другая сторона, чай в гостиной, молоко и сахар на входе и хлопья места между людей. Очень странное место.Расположение хорошее, но в остальном все остальное очень плохое. Я не вернусь.
Был здесь на конференции; Рекомендую исследовать весь отель только перед совершением.Я чувствовал, что отель находится в тихом неприятном районе Манчестера, здесь много бездомных вокруг отеля. Мои коллеги женского пола со мной были довольно не уверены, когда мы шли пешком от железнодорожного вокзала.Регистрация прошла очень медленно, а персонал пожаловался, насколько медленный компьютеры всегда были.Моя комната была прекрасной, хорошая большая двуспальная кровать и большая ванная, но кондиционер был жалким, и не имеет никакого цели, так что в итоге я открыла окно - - звук сирен и движения всю ночь.Мы ели, но было несколько напитков в баре, когда мы вернулись. Персонал был очень спокойный, и менеджер был очень сверхзнаком с ними, и, честно говоря, цена, грубая им время от времени. Обслуживание было медленным, и они постоянно долго напитки, так что ждать менеджера, чтобы вернуться из подвала это разочаровало.Сама конференция была в порядке, мы были в большом конференц-зале - требующий ремонта. Персонал в отпуск был обильным, но не особенно внимательным. Кажется, есть полное непринужденное отношение с точки зрения обслуживания здесь.Обед был очень хороший и большой выбор. Мы управлялись через ресторан персоналом и очередь за едой, переехали быстро. Впечатления от обеда было определенно лучший сюрпризом отеля для меня.Выезд был ужасен. Было только два человека, работающие на ресепшен и с медленным компьютерами, очередь росла. Люди (включая меня) были рьяными, и было такое чувство, что вы заплатили вечность в очереди. Персонал извинился, как только вы добрались до регистрации.Я верю в соотношение цены и качества и знаю, что моя компания выбрала этот отель, основываясь на цене, но довольно много людей сказали, что мы были бы более обеспечена расходами чуть больше и получить лучшего вас отличные впечатления от встречи.Я не говорю, что это плохой выбор для встречи, просто помните, что цены ниже, поэтому вы не можете ожидать обслуживание и соотношение цены и качества, вы получили бы от одной из больших сетей.
Мы недавно вернулись после отдыха на одну ночь здесь, пробыв там раньше сделал это несколько лет назад для работы. Вместе с посещением города довольно регулярно мы очень хорошо знали, чего ожидать. Наш номер был на 8-м этаже с видом на фасад, который предоставил отличный вид на город и Piccadilly Gardens в частности. Номер был безупречно чистым, как и ванная, у кровати, комфортная выбором подушек и душа, был хороший напор воды. Он находится в очень удобном месте для всех основных достопримечательностей в городе, включая бары и рестораны, но мы слышали много шума с улицы, ведущей ко сну безмятежной ночи. В целом, это соответствовало всем нашим требованиям для нас.
Мне очень понравился отель, безупречное расположение в минутах ходьбы от торгового центра, вокзал и т.д. Комната милая и чистая, огромная удобная кровать и хорошая ванная. Персонал был очень дружелюбным. Единственным недостатком был кондиционер, который, казалось, только производил теплый воздух. Не помогли, когда окна не открывались, и это всевозможных! В остальном, очень советую здесь остановиться
Ну, я должен был остановиться в этом отеле несколько раз, потому что, если находится на наших компаниях, предпочел список отелей по работе, и он никогда не было отличным, но это последнее впечатление было настолько плохим, что мой коллега пришлось написать наш внутренний отдел путешествия по электронной почте и настаивали, что он удален из списка отелей. Отпускает за то, что случилось. Регистрация. довольно быстрый, явно персонал знал свое дело.Мой коллега позволил себе в свой номер, только чтобы вломиться к Человеку, раздевающемуся. К счастью, он все еще был наполовину одет в остальном, это, возможно, было крайне неудобно для них обоих.В номере. они очень маленькие, немного устаревшие, и у моего телевизора была ужасная картина, и когда вы пытались включить его выключать / на или переселили в другой канал он просто не будет работать, как будто батарейки заканчивались - что вам нужно? Позвоните на ресепшн...... Позвоните на ресепшн три раза, и они все равно не пришли. Я был там только на одну ночь, поэтому я не дождалась в конце.Поезжайте на ужин и встретьте коллег. В ресторане было около 10 человек, включая производства США трех столов, и мы были одними из них. Мы взяли 15 минут, которые будут подаются, и даже тогда нам нужно было встать и пойти в бар, где член персонала был слишком занят, объяснив нам, что его приоритетом состоял в том, чтобы ответить на звонки, происходит в номеров и заканчивая обслуживанием в баре. в этом случае должно быть больше персонала в баре.На ужин наша еда была неправильной, и у моего основного блюда были волосы в нем и все время, что мы сели стол на двоих, которые сели перед нами, подавались их основное блюдо перед их начала. К сожалению, обслуживание между тремя из наших столов стало бегущей насмешка. Нет никакого пути на этой земле, что этот ресторан и бар, возможно, имели дело с полным рестораном. Это было мило с их стороны, чтобы убрать вставленную еду волос из у нашего счета. Если бы это не имело, писающими у из-за дождя, то я бы к Макдональду, что говорит само за себя. Сейчас. Я не критикую персонал здесь за обслуживание, вы должны быть слепыми к. Оказалось одной официантки (который был один) был в обучении предположительно без них в тени. То, что я нахожу невероятным, это то, что он знает, что сеть отелей позволила там не было никакого наружу, или управленческое руководство ими новыми начало и в основном бросило их в глушь. КТО. скажите мне, кто придерживался бы работы, как этот? Это доказуемо, почему они были в обучении, так как плохой менеджмент заставил последний персонал, который нас сначала.Как мой маленький номер был обеспокоен. Я не думаю, что, возможно, убиралось должным образом, так как был неприятный запах сигарет (для не в номере для некурящих), и когда я расположен в его, сигаретный окурок был зажат между звукоизоляцией и конкретным окном. Кроме того, насколько окна были обеспокоены тем, что казалось, что вы поселили в номер, который не закончен, потому что в каждом конце окон были кварталах выровненной изоляции фольги, которую я всегда кажется, находятся позади гипсовых стен доски и не напротив.Само собой разумеется. Мы не будем останавливаться здесь снова.
Он расположен в центре города, и есть много ресторанов вокруг парка, однако, отель предлагает мало. Нет телефона, нет часов, ни проводного и не стирают одежду. Полотенца имеют дешевый вариант. Мы были очень уставшими, когда мы приехали, и только впустим нас рано, если мы заплатили! Ужасное обслуживание. Тонкие шторы и не было кондиционера! Как каждый зовет своих друзей, чтобы разбудить их или попросить сходить на ужин? НИКОГДА СНОВА!
Шикарный отель, хорошее расположение, с большим количеством магазинов, баров и ресторанов вокруг
Я останавливался в этом отеле на одну ночь во время деловой поездки. Отель расположен в оживленном районе Манчестера близко к барам, ресторанам, магазинам, общественному транспорту и т.д. В отеле есть собственная парковка и парковка NCP по соседству, оба из них не особо дешево! Стойте приблизительно 20£ в течение 24 часов. Сам отель очень современный, стильный и чистый. Регистрация прошла легко и быстро, как и выезд (хотя помогает, когда вы не тот, заплатят! ) Персонал достаточно доброжелательный. У меня был номер на двоих с видом на город, но чистым и свежим, современным и просторным с чаем и принадлежности для приготовления кофе, стол, стул, бесплатным Wi-Fi и феном. Ванная тоже была очень чистой и современной. У отеля есть собственный спортзал, но, к сожалению, я не смог воспользоваться его! Ладно уж ! Есть также сверхмодный бар и ресторан с панорамным видом на город - снова не получилось использовать их ночью из-за других планов. Имел средний ночной сон в основном из-за некоторых девушек, сплетничающих очень шумно по соседству, который в итоге остановился около полуночи, поэтому стены, вероятно, тонкие как бумага! Завтрак был сам - предпочитают самообслуживание, приготовленный и континентальный завтрак, хороший выбор. В целом, этот отель удовлетворяет всем требованиям для остановки на одну ночь. Я останавливался бы здесь снова (если работа, платя как 82£. 00 be&be достаточно высокая для моего кармана! ) и рекомендую.
Мы остановились в этом отеле 4 или 5 раз в год. Посещаемый в июле на мои 60 th дней рождения (прибывали в течение приблизительно 9 лет). Хорошо, в некоторых отзывах жаловались на район (у самых больших городов имеется много скромных образ жизни, и т.д. предотвращают глаза!! ). Я - Манчестер, родившийся и порожденный, но все равно посещаю так часто, как я могу. Я не очень люблю новое место на завтрак, я бы предпочел, чтобы кто-то из персонала чай / кофе и тосты. Мы всегда принимаемся радушно и рекомендуем этот отель. Мы скоро будем бронировать, готовый пойти на Рождественские рынки. Спасибо всему персоналу за все, что вы делаете.
Останавливались здесь недавно. Перед приездом я отправил класс номера и организовал поздний выезд. Я думал, что номер был довольно стандартным. Ничего слишком замечательного о номере Privilege.завтрак был нормальный - довольно стандартный.Часть путаницы, когда мы выезжали, но эта проблема была решена.
Отличное расположение недалеко от всех видов общественного транспорта и ночной жизни. Удобный и чистый простой номер по разумной цене. Выбор на завтрак был очень хороший в ресторане, но другом ужин, который не пробовали. Ресторан / бар был чистым и привлекательным, персонал вежливый и услужливый. Мой номер был в передней части отеля с видом на Piccadilly Gardens, это более шумную часть отеля, но это было не так плохо, чтобы не дать мне спать. Я рад, что я решил остановиться здесь.
Я останавливался здесь с воскресенья 30 th июлей до вторника 1 улица августа. Я прибыл в отель с совершенно новой парой сережек Майкла Корса, которые я получил на свои 18 th дней рождения на 29 th июля. Мы выехали из отеля около 11 утра во вторник, когда мы добрались до ж / д станции, я понял, что ушел, мои совершенно новые сережки (не мог вернуться как поезд отправлялся через 10 минут). Я ждал, пока я не вернулся домой, чтобы проверить мой чемодан СОВЕРШЕННО в случае, если я специально их не на место (очевидно, не нашел их). Мой папа потом позвонил в отель для того, чтобы сказать, что они проверяли номер и сейф. Все, что я говорю, я оставил их в номере (на месте у кровати, чтобы быть точным), и они не там. Никому не порекомендую останавливаться, так как я не хочу, чтобы это случилось с кем-либо еще.
Мы выбрали этот отель, потому что он выходит на центральный Манчестер, поэтому есть отличный вид, но это о том, насколько я могу рекомендовать его. Как только мы вошли в отель, похоже, было отсутствие кислорода (!), который прошел в спальню. Номер был ограничен, душный и очень простой. Кровать была удобной. Ванная комната показалась старой, плесень в местах и декорирована нежно-розовыми плиткой с с 1970 года. В течение ночи кондиционер не работал - будет, поэтому нам пришлось открыть окно, что означало, что никто из нас не спал, поскольку шум Манчестера в субботу вечером ездил вверх. Персонал был вежливым до степени, что они должны были быть всего слишком, никто не выделился, что это было особенно дружелюбным. Определенно остановлюсь в другом месте, в следующий раз - производится реконструкция много необходимое.
+ Очень центральное и удобное расположение, с простыми, но функциональными номерами. Приятный профессиональный персонал на стойке регистрации.- Маленькая двуспальная кровать, длинная очередь на стойке регистрации. Ванна была немного в пятнах. Номер, возможно, нуждаетесь освежительный напиток интерьера в какой-то момент
Я останавливался здесь на одну ночь по делам. Регистрация требовала времени - только 2 из 3 регистрации хватало персонала. Специальный регистрации для владельцев карт лояльности использовался для всех гостей. Но я получил извинения за задержку. Номер был разумных размеров, но очень уставший с грязной мебелью. Это было довольно пыльно в местах и обычно работает. Кровать была удобной. Ванная, возможно, также была чище. Сама ванна была не очень привлекательно - покрытие все очистило выключать вокруг розетки. Я был на 11 этаже, поэтому шум не был проблемой, которая является, так же как низкокачественное остекление не пустило бы шум. Завтрак был хорошим, хотя музыкальный фон казался очень шумно. Выезд был гораздо более эффективным. Этот отель взимает с 3£ за гостей, чтобы оставить их багаж, который я думаю, немного щеки. Нормально на одну ночь, но не лучшего.
Это хорошо для одного nighter для работы. Я не приехал бы для удовольствия. Персонал довольно доброжелателен данный размер места и размер их пакетов заработной платы. Ванные очень старые - с цепкими чистыми душевыми занавесками. Кровати большие и удобные. Завтрак "шведский стол на завтрак не был плохим. Никакого Grace или что-то особенное. Они явно работают к цене, а не стандартам с дешевым беконом и безвкусной яйцами птицефабрики.Никакого разливное пиво не было доступно в 6 часов вечера. Карты номера нравится, чтобы перестать работать.Парковка - это просто грабеж.
В городе на тест матча, так что отдельно для центрального расположения.Уродливое здание, в отвратительной части города. Остро нуждается в обновлении.Комната пахла несвежим дымом, хотя, честно говоря, это было исправлено, когда на это указали на следующий день. Усталая ванная.Бар был занят, с очень небольшим количеством обслуживания персонала. Грязные столы.Завтрак обычный в огромном, но приготовленная стоимость и выпечка были ужасными. Не пополненный, когда пустой. Позорно, чтобы посмотреть реакции посетителей из-за границы.Отель не вернусь.
То, что должно было быть приятным отдыхом с семьей для выпускного, было испорчено несколько проблем.- Были проблемы с компьютерной системе, что означало, что мы не могли зарегистрироваться вовремя. Нам сказали, что это было проблемой, с 3 часов дня накануне, и мы не регистрации и до 3 часов дня в день нашего приезда. (Обычная заселение в 2 часа дня). Нам также не дали время, когда он будет решено, поэтому пришлось просто сидеть и ждать.- Карты, чтобы открыть номера не всегда работает, имение пришлось утолить возвращаться к стойке регистрации не идеально- Менеджер в один вечер заставил нас находиться вдали от нашей семьи и друзей, в то время как мы решили вопросы с нашим заказом. Наш заказ пил, отсутствуя, за который мы заплатили Re - заказал в баре и. Когда также пропал мой друг, вернулись из нашего номера, он обнаружил свой напиток. Менеджер не сделал извинений, ни за какие напитки, отсутствующие в порядке, который он взял с нас, но был очень обеспокоен проверкой, заплатили ли за напиток, который мы просили снова У бар-менеджера также был разговор на наших друзей, вместо того, чтобы спросить нас одной стороне, нет профессионализм вообще.- Я также заказал еду и у персоналом бара, который я мог спокойно заказать, так как было поздно. Менеджер знала, что я заказывал еду в это время. После 50 минут я нашел наш, что не было даже повара все еще в кухне, чтобы приготовить мою еду, и поэтому не получил еды.- Пытаться разобраться в возмещениях на гамбургере была ужасная с бар-менеджером, пытаясь найти чек на еду и напитки. Он показал нам квитанцию, что я объяснил, был не наш заказ, но он настаивал на том, что это было. Понадобился час, чтобы решить все и вернуть. Все равно, без всяких извинений от бар-менеджера.- Я отправила жалобу через сайт Mercure / Accor, и 2 недели спустя все еще не получили ответа от них.- Я хотел бы сказать, что большая часть персонала, который мы встретили в отеле, была вежлива и помогла нам, но он был испорчен 1 или 2. Номера приемлемые, хотя я должен был наклониться, чтобы добраться под душем, так как он был очень слабый. Хороший бар и ресторан. Хороший выбор на завтрак, хотя это распространено в ресторане и не объяснили по прибытии, где что находится. Хороший, но маленький телевизор тренажерный зал. Хорошее центральное расположение.- Не рекомендую.
Есть одна очень хорошая вещь в этом отеле: расположение в непосредственной близости от сада Пикадилли.Это все. Хорошо, это довольно чисто, но не безупречно чисто, у меня были несколько пятен на моем постельном белье, которое, надеюсь, просто остановилось после стирки. Номера крошечные (по крайней мере, стандартные как мои). И, очевидно, не очень обновленный начиная с ранних 70 ies. Да, кровать была хорошей, стандарт матрасной пружины как можно было бы ожидать в 2017.Но все остальное: отопление через кондиционер работал всего в одном месте: Максимум когда-либо спал под поток фена?Сейф был там. Но, к сожалению, не застрял к полки, поэтому совершенно бесполезной.Всегда думал, что холодильник была бы частью 4 - звездой - отель? Не в этом месте.Завтрак: о, дорогуша я. подают в месте, по крайней мере с 400 квадратных метра в силах, чтобы большого бара с хромыми указателям шутки. Станции случайно распространены по всему отелю. Каша организованной в центре бара 10 метров в длину с живописными занавесками. Поэтому у нас была своя утренняя тренажерный зал, принимая свой чай и персонал. Но подождите: первая вещь, которая была объяснена у входа - горячий шведский стол, еды не в порядке. Но никаких проблем, просто жаловаться персоналу, что вы хотите. Поэтому настоящая милая дама в ее 70 лет, принесли в настоящем грязном abron (плохая старая девушка, имение ее работы в таком ухудшающемся форме является позором) и взял мой заказ. То, что я получил, был великолепен: Омлет оставалась комнату от того, чем это должно быть, всего слишком имел тонкую желтую Корк. И, очевидно, меньше, чем одно яйца на килограмме масса, не знаю, что остальные могли бы быть. Сосиски полностью без какого-либо теста, но капания жира. Они перепутали даже печеные бобы - у них также была тонкие влажной корка. Я сказал, что пришел, чтобы позавтракать в 8, когда еда должна быть действительно свежей?В общем: если вам нужны центральное расположение и никакой сейф или завтрак, он в порядке - выход.
Пафосный, убогое бестолковым персоналом и дорогой парковкой
Когда мы въезжали, персонал очень долго и имел плохие коммуникативные состоянии едва слова об отеле и особенно о парковке такую же цену.Когда мы забронировали это для деловой поездки, веб-сайт не упомянул о стоимости парковки, которая в течение двух ночей была и дополнительные 40£, очень дорогие тем более, что место только упоминает, что парковалось после того, как вы нажимаете на маленькое плюс знак.Обслуживание было плохим и номер, уставший и очень средний, отопление было непредсказуемым.Не ожидайте надежный wifi, так как он мучительно медленный. Не приезжайте сюда
Таким образом, отель находится в нескольких минутах ходьбы от станции Piccidilly в 5 минутах от главного зала. С потрясающим видом на город. Это хороший бит, и у меня был приличный ночной сон.
Но не все было блестяще. Я должен был отправиться в тот вечер. У ливня была нехватка или сила, а горячая вода - на следующий день в ванне было быстрее кипятить чайник.
Завтрак "шведский стол" был плохой нехваткой еды в 8: 30/9 утра, так же, как вы ели столовые приборы, убирают. Дорогой для 10, что я и поднял. Оглядев ресторан, он был абсолютно тихим. Не очень хорошее объявление и очень маленький выбор для 4-звездочного отеля. Яйцо холодное, колбасы, прилипшие к керамической посуде, не очень аппетитные.
Поэтому, обойдя персонал отеля, многие сотрудники кажутся незаинтересованными в гостях, и это попытка поговорить с гостями.
Это действительно спустилось с холма.
Извините, но я не буду платить дополнительную заявку другой цепочкой.
Вам не понравилось ваше пребывание. Просто ничего не платить. Просто чувствовал, что мы только заботимся о деньгах в доле и *** дует малина *** при гостевом взаимодействии.
Итак, чтобы заключить - если ваш не нечеткий, вы получите приличный сон. Но не ожидайте ничего другого.
Извините, народ!
Я остался здесь для конференции, которая происходила в том же отеле. Я остался в других отелях Accor, но никогда в одном, которому было разрешено попасть в негодность, что у этого есть.
Это отель в центре города на автовокзале, так что единственное, что нужно для него - это близость к вокзалу и магазинам. Когда я зарегистрировался, я заметил, что прейскурант на стене предложил номера в размере 240 за ночь - к счастью, мой работодатель не заплатил нигде рядом с этой суммой. Завтрак был 15. 95 однако, поскольку в этом районе есть десятки кафе и мест для завтрака, я предлагаю вам отказаться от этого.
Отопление в моей комнате не работало, но, к счастью, они дали мне обогреватель. Wi-Fi-прием в номере был очень плохим и упал. Просмотр ТВ не обновлялся, и телегид не работал. Что может быть связано с плохим Wi-Fi.
Комната в отеле кажется направлена на мужчин - темная мебель и ничья или увеличительное зеркало туалетным столиком. Но ванная комната была самой плохо сохраненной с треснувшим, сколом и изношенным декором и не особенно чистым.
С выбором отелей в этом районе я бы рекомендовал остановиться в любом из других отелей.
Отель очень центральное значение для центра Манчестер, его чистый и есть все, что вам нужно. номера не самые большие, но опять же, насколько большой должен быть номер.
Завтрак имеет приличное качество и обилие.
Я отправился в Манчестер на конференцию и нуждался в гостинице в центре города. Расположение Mercure было очень удобно, но это все, что я могу сказать об этом. Комната была в порядке, но довольно маленькая и не особенно удобная. Завтрак был шведский стол, снова ОК, но не особенно приятно. Я должен был пройти 10 этажей, чтобы уйти утром, когда лифты были настолько заняты. В целом, не большой опыт. Я бы не вернулся.
Посетил деловое мероприятие.
Все было идеально и вовремя.
Еда была прекрасной, и обслуживание было превосходным.
Тойин, выделился мне, он был очень дружелюбным и внимательным, никаких проблем не было. Спасибо за отличный вечер
Останавливались на 2 ночи в этом отеле - не обманывайтесь брендом Mercure для этого отеля - его обслуживание не очень хорошее.
Я попытался позвонить в отель напрямую в 16:00 в день заезда, чтобы сообщить, что я буду регистрироваться поздно - пошел в колл-центр и поговорил с 2 людьми, а также отправил электронное письмо - и вот, когда я приехал в отель в 11 , 30 часов вечера после 3-часовой поездки - мне сказали, что свободных номеров нет (я забронировал заранее и оплатил заранее). Причиной были некоторые "проблемы с обслуживанием в некоторых номерах - (это была ложь, так как другой сотрудник сообщил мне на следующий день, что мои номера были распроданы), меня затем отправили в другой отель на ночь - и на следующий день я не был забран вовремя, чтобы вернуться в Mercure до конца моего пребывания. Wi-Fi не работал в течение 1 1/2 дней, что вызывало у меня стресс, так как я не мог представить бизнес-отчеты - эти проблемы возникают, но отношение персонала граничило с враждебностью и отрицание. Мне сказали, что Wi-Fi был в порядке, и что мой телефон / ноутбук нуждался в изменении настроек - отель, наконец, понял, что у них была проблема 24 часа спустя. Никакого обслуживания портье, так что не нужно было тащить багаж до 1-й улицы приема ,
Я останавливался в отеле Mercure в центре Манчестера, так как недавно я хорошо провел время в другом отеле Mercure в другом месте, и я являюсь участником наград Accor.
Урок, который я усвоил, состоит лишь в том, что один Mercure хорош, но это не значит, что все они хороши! Я опоздал в отель и припарковался на месте, парковка была дорогой в 15 часов в течение 12 часов, я опоздал в отель, чтобы попробовать ужин, поэтому рискнул отправиться в местный ресторан быстрого питания, многие из которых находятся в 2 минутах ходьбы от отеля. Гостиница.
Комната казалась нормальной, когда я успокоился на ночь, но когда я проснулся на следующий день, все стало ясно, я открыл занавески и обнаружил, что Окно вокруг было сильно покрыто плесенью, обои у окна отходили, ванная была очень от и душ едва работал! Я думал, хорошо, что я здесь только однажды, регистрируй это как неудачу и двигайся дальше.
Как раз перед тем, как уйти на встречу, я решил позавтракать, это было 11, так что не так уж и страшно по сравнению с конкурентами, вся еда была предварительно приготовлена и доступна для самообслуживания, я выбрал несколько колбас, яйцо, бекон, грибы и бобы. и немного апельсинового сока, это было очень холодно и очень аппетитно, так что в итоге я оставил большую его часть.
В итоге, этот отель выставлен как 4-звездочный, его расположение и удобства хорошие, но его общее состояние ремонта и качество завтрака действительно обескураживают этот отель, и я не вернусь, что является позором.
Этот отель выглядел так хорошо в Интернете. по прибытии фойе произвело хорошее впечатление. затем в соседнюю комнату. какой массивный разочарование. очень уставшая комната. старая ванна, на которой оставалось очень мало эмали. душ, который имел такое же давление, как и капающий кран. грязный раствор грязные полотенца. сотрудники не имеют связи. менеджеры не знают, что делают уборщики. еда не готова к завтраку. и недоваренный. , при всем моем уважении . мы были перенесены в другую комнату, которая была идеальной и чистой. но если эта комната очень чистая, почему все комнаты не такие чистые? они должны проверяться на регулярной основе. , за пределами отеля были наркоманы и нищие. и я имею в виду рядом с отелем. , Он идеально расположен, хотя с автовокзалом и трамвайной остановкой рядом. они могли действительно сделать с глубокой очисткой и перестройкой штата. никогда не остановлюсь здесь снова
Для: центральное расположение, удобный для геев деревни / Северный квартал / транспортный узел, дружелюбный персонал, прекрасный вид.
Против: датированная фурнитура и декор, плохая звукоизоляция, пятнистый WiFi, медленно медленно лифты.
Сумма - до: Манчестер дорожает в эти дни, и Mercure Piccadilly является бюджетным отелем зарядного больших цен на город. Несмотря на свое расположение - в качестве центрального, как вы можете быть, с видом на слегка бежать - вниз и нездоровых Piccadilly Gardens - это немного устаревшее и явно нуждается в некотором TLC.
Если вы делаете, зависит от того, что более важно - роскошь или быть в самом сердце вещей.
Абсолютно гнилой, полуразрушенный отель, который нельзя называть 4 *. Трещина в окне, грязный неоткрытый ковер, грязная ванная, вообще пахло нечистым. Темная, грязная, очень маленькая комната. Совершенно угнетающе. Во 2-й комнате, которую я пробовал, была перегородка в соседнюю комнату и тонкие бумажные стены, так что соседка по длинному телефонному звонку на итальянском языке могла также оказаться в моей комнате. Я оставил без распаковки. Страшное начало 3-х дневной командировки.
Очень понравилось наше пребывание 3 ночи
Отличный люкс и персонал не мог. сделать достаточно для нас.
Еда была восхитительной, и завтрак был исключительным
Меня встретили в первое утро Кэрол, и у меня сломана рука, она вышла из-под служебного долга, чтобы помогать мне каждое утро с моим завтраком
Останавливались там на одну ночь, стены очень тонкие, так что вы можете услышать каждый шум из комнат рядом с вами, кровать была в порядке, подушки, где, как кирпичи, хотя, душ не может быть приведен в действие, так как душ не мог выдержать давление и держал падение
Отстает даже от базовых стандартов, ожидаемых от современного отеля
То, что было задумано как приятное пребывание в Mercure, когда я был в Манчестере на конференции с работой, оказалось настоящим испытанием терпимости - просто пережить то, что было бы лучше всего провести в другом месте.
Предвосхищая всплеск спроса благодаря конференции (я узнал позже, матч «Манчестер Юнайтед» и «Арсенал» тоже!), Я забронировал номер в апреле (заранее за шесть месяцев) и включил в свой заказ конкретный запрос: номер на расстоянии от лифта.
Я зарегистрировался в отеле Mercure Manchester Piccadilly Hotel сразу после 3 часов дня в день приезда, и помощник Сэм на стойке регистрации отметил, что я запросил номер вдали от лифта. Меня отправили в комнату 935 - это комната рядом с лифтом на девятом этаже * лицевой щиток *. Я немедленно вернулся на прием, и Сэм извинился - вместо этого предложил мне номер 907 и дал мне два напитка «в качестве извинения». Однако, осмотрев ваучеры, я понял, что то, что поначалу казалось искренним жестом, на самом деле было двумя взаимодополняющими приветственные напитки для членов клуба Le Club Silver, которые Сэм забыл дать мне, когда я зарегистрировался.
Поднявшись наверх в мою новую комнату (907), я был потрясен плохим стандартом комнаты. Затхлый запах, проникающий повсюду и конденсация на окнах (сломанный кондиционер, не дающий ни тепла, ни холода), это было похоже на вход в бюджетный придорожный мотель с 1980 года. Лучшее прилагательное для описания комнаты - потертый - освещение в ванной комнате напоминает влажный подземный переход (за исключением, конечно, граффити!) С использованием энергосберегающих ламп в старинном стиле, создающих «среднюю тусклую» яркость, вызывающую мигрень. Поэтому неудивительно, что на сайте Mercure Piccadilly нет фотографий ванной комнаты.
В 220 / ночь отсутствие действующего отопления еще больше способствовало глубокому чувству недовольства отелем Mercure Manchester Piccadilly. Хотя дежурный менеджер действительно пришел в комнату, чтобы возиться с (аналоговыми) циферблатами после вечернего телефонного звонка на ресепшн, не добившись большего успеха, чем я, он сказал, что может поискать небольшой обогреватель. [Из его попытки казалось, что он уже знал, что потерпит неудачу. ]
В дополнение к утомленному, потрепанному декору, ванной комнате в общежитии и отсутствию контроля температуры, сигнал «бесплатный WiFi» никогда не улучшался, за исключением плохого в комнате (<1 Мбит / с), когда он действительно функционировал вообще. Очень обидно.
Почти сразу после осмотра номера в день приезда я позвонил в отели Accor, чтобы официально зарегистрировать свое недовольство. Мне прислали письмо по электронной почте и сказали ответить с подробностями моей жалобы, что я и сделал немедленно. В понедельник мне сказали, что администрация отеля получила электронное письмо, и со мной свяжутся напрямую. После того, как это не осуществилось, я продолжил это во вторник и снова в среду, только чтобы мне сказали, что моя жалоба "была обострена", но что отель "до сих пор не ответил". При выезде я сказал, что мой опыт был ужасно - с моей неудовлетворенностью, усугубляемой презрительным молчанием как от Accor, так и от самой Mercure. Портье был тем же человеком, который зарегистрировал меня - Сэм - и, прямо сказав, что ему жаль это слышать, он дал мне слово, что генеральный директор свяжется со мной в тот день. Я не получил ни телефонного звонка, ни электронного письма «в тот день», хотя в четверг я получил общее письмо от генерального директора Шэрон Лэйкок, в котором говорилось: «Я верю, что ваш визит был расслабляющим и успешным, и вы благополучно отправились домой. Я очень надеюсь, что у нас будет возможность вскоре приветствовать вас, но в то же время, если есть что-то, с чем я могу помочь, пожалуйста, не стесняйтесь связаться со мной. "Я позвонил по номеру в электронном письме, и после разговора с оператором был проведен - только для телефона, чтобы звонить несколько раз. Сдаваясь, я снова позвонил в Accor в пятницу - на этот раз с просьбой обострить жалобу и поговорить с менеджером, который сказал мне, что отель не отвечает, и что в выходные они позвонят в отель.
Короче говоря, через неделю после заселения в отель Mercure Manchester Piccadilly - и почти каждый день звоню в Accor для рассмотрения моей жалобы - у меня все еще нет никакого разрешения и я чувствую растущее чувство, что никто не вступает во владение и что никто на самом деле не заботится о решении моя жалоба
Поскольку коллега останавливается в соседнем отеле Travel Lodge в течение тех же трех ночей, но на общую сумму ВСЕГО, чем 220 / ночь, которую я платил, я не могу более четко подчеркнуть, как следует избегать этого отеля. Работа с жалобами просто добавила оскорбление травме.
Этот отель, правда, не заслуживает таких плохих отзывов. Мы только что вернулись из ночевки здесь и действительно наслаждались этим. По прибытии нас зарегистрировали очень быстро и рано, так как мы приехали, чтобы засунуть чемодан, но наш номер был готов, поэтому они дали нам ключ. Мы также забронировали завтрак на следующий день. Номер был прекрасным и чистым, с прекрасным видом на город, прекрасная ванная комната и потрясающий душ. У нас был великолепный ночной сон и завтрак, на следующий день было место с прекрасными видами тоже. Не могу пожаловаться на персонал или отель. Это идеальное место для прогулок по городу. Определенно вернется. Пожалуйста, не слушайте плохие отзывы, попробуйте сами, вы будете очень счастливы.
Не останавливался в отеле, но у ресторана были достойные отзывы. Пошел за 830. Место было пустым, поэтому было хорошее место у окна, еда была хорошей, но с завышенной ценой, персонал был прекрасным, хотя мы не останавливались в отеле, в первый раз в Манчестере, поэтому не знали, чего ожидать?
Я останавливался здесь недавно в командировке, и должен сказать, что гостеприимство было на высшем уровне. Обслуживание клиентов от начала до конца было на высоте, и это касается каждого сотрудника, с которым я столкнулся во время моего пребывания!
Еда была восхитительной, я ужинал в ресторане «Level 3», из которого открывались фантастические виды на сады Пикадилли, великолепная атмосфера и снова образцовое обслуживание.
Как упоминалось в названии, это место идеально подходило для отеля в центре Манчестера, рядом со всем, что вам нужно (вокзал, аэропорт, рестораны, бары, крытая арена и т. Д.)
Особое упоминание команды конференций и мероприятий, которые были очень полезны в удовлетворении моих деловых потребностей и требований, пока я был в городе - порекомендую всех здесь в будущем, и я обязательно буду использовать это место снова, это точно!
благодарю вас!
Так что я заселился в Иньестедай как первый гость сезона после сумасшедшего пандама.
Я очень скучал по гостиничным услугам и профессиональному гостеприимству за последние несколько месяцев, и команда действительно сделала все возможное, чтобы я отлично провела время.
Я нашел Сэма Уэса и Чарльза чрезвычайно профессионально гостеприимными, дружелюбными и теплыми. Это был отличный отдых, и я обязательно их рекомендую.
Очень хороший отель в составе Accor. Бронирование было немного сложным на сайте, парковка по прибытии была сложной, но регистрация прошла хорошо. Персонал был прекрасным и просторным
Обслуживание было отличным. Прекрасная еда в ресторане по разумной цене.
У нас была только одна ночь в этом отеле. Сэм на стойке регистрации был очень любезен предоставить нам номер до регистрации - вовремя без дополнительной оплаты. Был действительно хороший жест.
Кроме того, отель очень хорошо расположен, прямо в центре Манчестера, с хорошим доступом к общественному транспорту, пабам, ресторанам и т. Д. Также железнодорожный вокзал до Лондона находится всего в 10 минутах ходьбы.
Однако не забывайте выходить из номера как минимум за 15 минут до расчетного часа, так как отель может заблокировать вашу ключ-карту со всеми вашими вещами внутри. Это случилось с нами.
Уборка комнат может быть лучше, особенно в ванной, но в любом случае цена, вид из комнаты и расположение определенно компенсируют.
Мне очень не хватало возможности путешествовать, поэтому этот быстрый перерыв был нашей первой поездкой, и мы так ее ждали! В целом все было хорошо. Тем не менее, зона бара / ресторана по-прежнему закрыта, что, к сожалению, является большим преимуществом этого отеля. Завтрак состоит из сумки, оставленной за дверью в 5 часов каждый, не фантастическая ценность, но лучше, чем ничего. Четко сформулируйте, что вы хотите, поскольку они неправильно поняли мой заказ на завтрак. На стойке регистрации выставлены экраны из плексигласа, но все же теплый прием. В целом персонал был дружелюбным и услужливым. Обслуживание номеров в настоящее время доступно только с 17:00 до 22:00. Парковка, однако, еще 20 ночей! Но он находится прямо в центре Манчестера. Вам потребуется уверенность, чтобы проложить свой путь к отелю и от отеля по сложным дорогам Манчестера с множеством односторонних и автобусных полос.
В целом номера здесь маленькие и немного устаревшие, но из них открываются хорошие виды, а отель очень удачно расположен. Как только он полностью заработает, это будет лучшее предложение. Сейчас это немного странно, но это тот мир, в котором мы живем. В настоящее время цены приемлемые - около 65 за ночь за номер, что так низко, как я видел в прошлом.
пытаясь поставить страну на ноги, чтобы отправиться в Меркурий Манчестер, который мы посещали много раз и всегда отлично проводили время. . зарегистрировались, чтобы сообщить, что бар / ресторан были закрыты, как и завтрак. . но вы могли бы получить пачку утром! ! ! ! ! . . . . что не упоминать об этом, когда мы бронировали онлайн. . не обрадовался и пожаловался менеджеру переднего дома. . только для того, чтобы сказать, что бар / ресторан были открыты. . . . ух ты возьми его либо открыть. . или не? ? ? . . . отдых был ужасным, и мы решили уехать. . . . . mercure, мы все пострадали от этой пандемии. . Я проработал это полностью. . . Не оправдывайтесь этим за неверную информацию на вашем сайте. . и я уверен, что верну свои деньги или это раздел 75 кредитной карты. . . . . . . . . . . . . . . . . . НЕ ВПЕЧАТЛИЛО
Платный за привилегированный номер. Мы приехали, и персонал на стойке регистрации был очень любезным и дружелюбным. Мы получили ключ и поднялись в комнату, и нас встретили пятна на диване, мусорные ведра не опорожнялись, на полу лежали клочки бумаги, без халатов, полотенец и чашек. В номере якобы есть кофемашина Nespresso, но весь кофе без кофеина. Номер был очень маленьким, учитывая, что мы заплатили дополнительно. Единственная причина, по которой я не ставлю одну звезду, состоит в том, что персонал на стойке регистрации был дружелюбным и поменял наш номер, на этот раз он был таким же мрачным, но с пустыми корзинами и чашками.
Определенно не остановлюсь здесь снова
Отель чистый и хорошо оформленный.
Персонал был очень любезным и вежливым.
Номер был очень уютным, возможно, можно было бы провести глубокую уборку, пока у них было время сделать это перед повторным открытием, но в целом это была приятная комната для проживания.
Определенно остановился бы здесь снова.
Расположение для центра Манчестера было идеальным. Весь персонал был невероятно любезным. Номера были средними, но более чем приемлемыми для расположения в центре города. Цена была отличной с сделкой с членами Accor.
К первоначальной системе регистрации пришлось привыкать, однако я понимаю, что она действует в связи с текущим глобальным кризисом.
Администратор, Сэм, был услужливым, а также улучшил мою комнату.
Я останавливался в отелях Mercure раньше, поэтому, как и ожидалось, номер был удобным, с удобствами для приготовления чая и кофе.
Единственным недостатком является то, что окна не так сильно гасят шум, но это не мешает мне спать.
Только что прекрасно провел время в Mercure Manchester, очень близко к магазинам и барам, Сэм, который работал и на стойке регистрации, и на стойке консьержа, был великолепен, всегда был рад помочь, с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова в будущем.
Я останавливался здесь на 4 ночи в начале марта 2020 года. Я был в этом отеле второй раз. Расположение не может быть лучше, так как оно близко ко всему и находится в центре. Персонал был любезным и вежливым. Тренажерный зал тоже был хорошим, в нем было много кардиотренажеров и весов (тоже очень чисто!). В баре / ресторане есть хорошая еда, и это хорошее место, чтобы расслабиться и выпить бокал пива.
Номер был чистым и просторным. Я выбрал улучшенный номер, и это было здорово. Уборщицы благодарит меня за то, что дали мне еще капсулы Nespresso для кофе. Отель с лучшим соотношением цены и качества и мой путь, когда я в городе.
Единственная моя жалоба - это Wi-Fi. Wi-Fi очень нестабильный, и я часто теряю сигнал, или он будет очень и очень медленным. Я очень надеюсь, что отель решит эту проблему, так как это было так, когда я тоже останавливался здесь.
В целом, отличный отель и соотношение цены и качества. Чисто, расслабляюще и хорошо. Единственным минусом будет Wi-Fi.
В центре города! Все в нескольких минутах ходьбы! Персонал отеля очень дружелюбный и очень любезный! Не могу отблагодарить их за вечер годовщины моей и моего мужа! ! Номера чистые и аккуратные. Еда тоже восхитительная!
Мы останавливались в этом отеле раньше и были впечатлены, поэтому перебронировали подарочный сертификат, который мы купили. В связи со сложившейся ситуацией мы позавтракали в сумке, чем были очень разочарованы, так как с нетерпением ждали приготовленного завтрака. На этикетке указано, что мы получим около 5 предметов, некоторые из них отсутствуют, другие не были заявлены КАК. Как такой известный отель, как этот, я надеялся, что они смогут организовать вещи, чтобы люди могли нормально завтракать.
Я и мой парень останавливались здесь на одну ночь, нам предложили повышение категории по более низкой цене, поэтому мы приняли предложение и заплатили 80 за люкс на верхнем этаже со спальней, гостиной и ванной комнатой. Номер был очень чистым, мы также выбрали поздний выезд за 10 дополнительных и завтракали по 10 на человека. Завтрак был очень хорош, получил много за эти деньги. Персонал очень услужливый, приходил, чтобы проверить, все ли в порядке, и если нам понадобится еще долить сок и т. Д. Мы выпили пару напитков в баре около 22:30 до закрытия, весь персонал были действительно любезны и вежливы. Определенно рекомендую.
Первая ночь вдали от дома после пандемии Covid, и мы выбрали этот отель по цене и расположению в Манчестере.
Простая легкая проверка во всех сейфах Covid 19. Отель был чистым, и весь персонал был дружелюбным. Номер был большим и просторным, с очень удобной кроватью. Ванная была чистой и безупречной, с ванной и душем. В целом отель был очень тихим, мы не ели в отеле, так как забронировали ресторан на день рождения моих партнеров.
Прекрасный отель с прекрасным расположением в городе с легким доступом ко всем местам города.
Заходите, обращаются, как будто мы уже забронировали, с некоторыми полезными советами.
Отель Mercure Manchester Piccadilly.
Что тут сказать? ! Красивый отель, прекрасный персонал, благословенное облегчение после английской версии Бермудского треугольника, то есть системы с односторонним движением в Манчестере.
Приветствовал шипучий Сэм на стойке регистрации. Такой джентльмен! Он посоветовал нам бронировать онлайн, чтобы сэкономить деньги, повысил нашу категорию до более выгодного предложения и даже подарил каждому из нас бесплатный напиток в качестве приветствия.
Затем нас осторожно провели к бару и оставили в умелых руках Стивена, нашего болтливого хозяина, который предоставил нам удобные сиденья для наших усталых костей и прохладное пиво, чтобы утолить нашу жажду. Прекрасный мужчина, благодаря которому мы сразу почувствовали себя как дома. Номер был чистым и удобным, с огромной кроватью, единственная конструктивная критика, которую мы могли честно высказать, это то, что отопление сделало некоторые странные удары, ванна немного ржавела в некоторых местах и могла быть связана со способом мытья ванны между использованиями, особенно при совместном использовании двух человек, но это мелочь, много комплиментов, таких как чай, кофе, много мыла и даже зубная щетка, но, пожалуйста, не забывайте, что вы оба забываете свою щетку, которой вам, возможно, придется поделиться, так как есть только одна, со всеми этими мелочами Мы все еще можем привыкнуть к этому!
Останавливались здесь на одну ночь в августе. Центральное расположение, всего в двух шагах от ресторанов и магазинов. Номер был довольно чистым, кровать была очень большой, что было идеально. Персонал был дружелюбным. Чайник был сломан, поэтому нельзя было пить по утрам, что немного раздражало.
Единственное, на что действительно можно было жаловаться, так это на то, что в ванной не было мыла для рук и мыла. Сказать, что мы находимся в разгаре глобальной пандемии и некоторые части Манчестера в настоящее время заблокированы, меня это очень не впечатлило. Мы позвонили на стойку регистрации, чтобы получить немного, но нам сказали, что у консьержа перерыв. Мы так и не получили его, поэтому пришлось пойти и купить собственное мыло для рук, чего я не ожидал от отеля и был очень раздражен.
В целом, прекрасный отдых, но довольно средний отель.
Я останавливался здесь несколько раз, и мне нравится останавливаться здесь, персонал очень услужливый и очень хорошо о нас заботится
Это чистая среда в очень хорошем состоянии
Сэм и приемная были очень любезны, мы это ценим? Спасибо огромное
С нетерпением жду возможности вернуться! ! !
Рекламное изображение отеля снаружи выглядит очень радушно, однако в районе Пикадилли, где расположен отель, наблюдается упадок, слишком много людей спят в сторонних прогулках, запах крошечных наркотиков был заметен, и полиции необходимо успокаивать беспорядки поздно ночью. не является хорошей рекламой для такой сети отелей, как Mercure. Заставить совет что-то сделать с этим компания платит коммерческие ставки не так ли?
Расположение отеля отличное, и отель в целом хороший, однако обслуживание персонала не имеет себе равных. В частности, Сэм - по-настоящему приятный, добрый человек, который изо всех сил старался быть любезным, дружелюбным, услужливым и всегда улыбающимся!
Хорошо, плохие вещи. . . мы забронировали как девственный опыт, который стоил нашей девушке 250, номер, в котором мы останавливались на 2 ночи, НЕ стоил 250, как и плохой континентальный брекки 4. 00 для Budweiser (бутылки нормального размера) и 2. 00 для банок Пепси макс нормального размера 330 мл? ? ? ? Но лучше всего то, что вы должны ПЛАТИТЬ ЗА ПАРКОВКУ 20 за 24 часа, мы останавливались на 2 ночи, так что 40 ШУТКА! ! ! ! !
Хорошая вещь. . . . . персонал такой вежливый и дружелюбный, и, поскольку это был день рождения нашей девушки, они поставили розы на кровать и бутылку Просекко, что было приятным дополнением
Я прочитал несколько менее впечатляющих отзывов об этом после бронирования в ресторане уровня 3 на ужин около 20:00 в пятницу вечером в первую ночь выходных с моей девушкой. Я думал о боже, что я сделал, из-за этих обзоров это место выглядит ужасно. Что ж, честно говоря, они не могли быть дальше от истины.
Уровень 3 был настолько хорош, что я не мог в это поверить. Персонал был очень вежливым, место было довольно тихим, а вид на сады Пикадилли был восхитительным. Я должен сказать, что меню несколько ограничено, но положительным моментом является то, что вы знаете, что еда свежая, а повара хорошо ее готовят. У меня был стейк с жареным картофелем, и это было прекрасно.
Это место стало чем-то вроде нашего маленького секрета на выходные, потому что здесь совсем не было людей, но было так приятно. Настолько хорошо, что мне захотелось создать аккаунт на TripAdvisor, чтобы просто оставить этот отзыв!
Лучшее обслуживание клиентов, которое у меня было за очень долгое время! Сам на ресепшене офигенный ??
Сэм изо всех сил старался, чтобы у нас были лучшие 2 ночи в Манчестере, чтобы отпраздновать мой день рождения! Он был дружелюбен с той минуты, как мы зарегистрировались, и заставил нас почувствовать себя желанными гостями, убедившись, что наше пребывание в Mercure было комфортным, и даже предложил бесплатные напитки по прибытии! Номер, который он выбрал для нас, был идеальным! Обязательно вернусь снова?
Отличный отель и Чарльз сделали наше пребывание особенным
У нас были отличные 2 ночи в отеле Mercure Manchester. По прибытии у нас был приятный сюрприз - нам бесплатно предоставили номер более высокой категории. Затем у нас возникли проблемы с организацией частной парковки, поэтому Чарльз не раз старался отсортировать для нас бесплатную парковку в отеле. Он был очень дружелюбным и услужливым на протяжении всего нашего пребывания, как и весь персонал. Мы обязательно остановимся здесь снова.
Отличный отель, чистый и очень хорошее центральное расположение.
Парковка осуществляется вверх по спиральной рампе на первом этаже, и вы платите через автомат (бесплатно для владельцев синих бейджей). Стойка регистрации также находится на том же этаже.
Пара неудач с ванной в номере, но персонал был просто великолепен, разобрал все, предложил перенести комнаты и т. Д. Не мог их винить. Сделал все впечатления от нашего времени намного более радостным и веселым. Чувствовал себя очень безопасно с точки зрения COVID, и на всей территории отеля были приняты меры предосторожности.
Продолжайте в том же духе, ребята! Это очень ценится :)
Не помогло его расположение (недалеко от зоны боевых действий, то есть Пикадилли Гднс), отель был устаревшим и усталым. Персонал на стойке регистрации часто угрюм и бесполезен. Несмотря на то, что в отеле было меньше возможностей, ему дали соседний номер, и поэтому он слушал разговоры соседей и фильмы до часу ночи.
Учитывая широту выбора отелей в Манчестере, я бы больше не беспокоился об этом гигантском бетонном блоке.
Мы недавно останавливались в этом отеле и почувствовали себя невероятно желанными гостями, как только мы приехали. Отель казался очень безопасным, персонал был очень дружелюбным, особенно Дэн на стойке регистрации, который встретил нас широкой улыбкой и был очень полезным советом, чем заняться, так как раньше не был в Манчестере. Бар на уровне 3 был отличным, с действительно хорошей атмосферой и прекрасным видом. Определенно рекомендую этот отель.
Ужасно от начала до конца. Забронировал горящую поездку, 55 за стандартный номер на ночь. Консьержи стараются их благословить, наверное, лучший сервис в отеле. Регистрация проходила очень медленно, 3 стола и в субботу в 15:00 с социальным дистанцированием могли быть открыты 2, но они открыли только один. . . прямо в центре. Во всяком случае, проверяю, и самым абсурдным и самым громким тоном, который я когда-либо слышал, «эм, ваши карты отклонены». Ладно, это случилось, но деньги были. . . разумеется, после повторной попытки все прояснилось, абсолютное смущение, чтобы об этом объявили так громко. Лифты - тоже большая проблема: вы нажимаете на один, он наполняется, вы ждете и снова нажимаете, другой приходит полностью. Мы ждали 20 минут. До 7 этажа ключ-карта не работает (как и все остальные, кто регистрировался), а низко и вот сломанная санитарная наклейка на двери. . . Теперь вы можете подумать, почему она стонет в середине пандемии, да, вы правы, мы правы, и я ожидаю, что на некоторые вещи уйдет больше времени, мое дело. . . однако грубое обслуживание не является правилом COVID, и поэтому меня ТАК раздражала санитарная наклейка. В этот момент у меня были плохие предчувствия по поводу моего пребывания. В любом случае я еду в Манчестер, так как отель хорошо расположен i. Пикадилли. Вернувшись около 11 часов вечера, у двери меня встретила группа из 25 бездомных пьяных, очень громко, шумно и довольно страшно, если честно, потому что я был один, пока мой партнер использовал лонжерон за углом. Соседи не давали нам спать всю ночь, сначала звук выше звучал так, будто они бегали по лондонскому марафону, как стены, затем, чтобы проснуться по соседству, не знаю, что этот человек сделал не так, но его вторая половина с 5 утра продолжала вести себя как банши. фактически сказал ей заткнуться более сильными словами в 6:30 утра. Продолжение до 8 утра. В любом случае очень уставший я иду проверить, меня спросили, как мое пребывание, и я упомянул все выше. Меня попросили подождать руководства, хорошо, в любом случае придет дежурный менеджер Натан, он не мог быть более грубым или более сдержанным. Моя домашняя ненависть - это когда кто-то говорит: «Ну, других жалоб на шум у нас не было», так же как и вы можете сказать: «Я думаю, вы лжете». Честно говоря, если бы это не был отель с предоплатой, я бы не заплатил ни цента, - сказал я Натану. Было устно согласовано, что он вернет 50% стоимости отеля и отправит мне ваучер по электронной почте. Я отправил Натану письмо по электронной почте, как и обещал, чтобы он мог прислать ваучер, теперь уже 3 раза в неделю гонялся за ним. . ничего такого. Я каскадирую свою жалобу выше, так как не только пребывание было ужасным, я чувствую, что руководство не заботится, на самом деле не верю вам, и, честно говоря, Натан был груб, и это моя главная причина, чтобы продолжить мою жалобу. Я бы никогда не остановился здесь снова, и если вы хотите отель в центре, я предлагаю Hilton, malmaision или даже туристический домик (останавливался на всех 3), потому что, откровенно говоря, это место чертовски ужасно.
Я поехал на 2 дня в отель Меркурий. Я очень доволен обслуживанием и гостеприимством дежурного менеджера мистера Натана Ллойдса. Предоставляемые услуги были хорошими, у меня была проблема с комнатой, а затем через несколько минут меня перевели в другую комнату. Я с нетерпением жду возможности использовать mercure в качестве первого варианта.
Спасибо, Натан Ллойдс!
Останавливались на один вечер на годовщину свадьбы, смогли забронировать номер пораньше, чтобы мы могли хорошо провести день. Великолепный номер и вид из окна нашего отеля были как раз в тот момент, когда вступили в силу новые ограничения. Отель казался безопасным и просторным, чтобы иметь возможность общаться на расстоянии, и персонал был первоклассным, определенно остановился бы снова. Спасибо
Не оставайтесь здесь, если не хотите заразиться COVID-19
Худший отель, в котором я когда-либо останавливался!
В то время и в месте, которые считаются наиболее частыми случаями Covid-19, вам хотелось бы думать, что персонал будет особенно бдительным.
Мы приехали из Лондона, заселились поздно и были совершенно измотаны. Мы зарегистрировались. Все, что на поверхности соответствует Covid, просят нас отслеживать и отслеживать в приложении NHS, знаки для ношения масок во всех общественных местах, дезинфицирующие средства для рук, расположенные повсюду. Все для галочки.
Мы зарегистрировались, поднялись в нашу комнату и обнаружили, что на двери нет печати. Для тех, кто не останавливался в отелях со времен Covid, требуется, чтобы после уборки номера были опломбированы, чтобы только гости могли распечатать их при входе и обеспечить здоровье и безопасность гостей. Я подумал, что это было довольно странно, но не было даже сломанной печати, поэтому я подумал, что, возможно, эта штука предназначена только для отелей Лондона. Вошел в комнату освеженный, кондиционер был включен, в комнате было холодно, поэтому включил отопление и попросил обогреватель, потому что мне всегда холодно. Был проинформирован, что кто-то будет один. Пока вы ждете и смотрите телевизор, батарейки в пульте умирают. Я снова позвонил, и в ответ на запрос новых батарей я фыркнул и отказался: «Я пришлю несколько батарей вместе с обогревателем, который вы уже просили». Я имею в виду, что я виноват, что разрядились батареи? Был ли такой ответ действительно обоснованным и профессиональным? НЕТ!
Через несколько минут подходит сотрудник, когда мой друг пытается открыть защелку, которая и так была довольно нестабильной (вероятно, от предыдущих гостей, которые, вероятно, также изо всех сил пытались открыть жесткую защелку), она получает снисходительные замечания от этого сотрудника " Вы боретесь там », когда она открывает дверь и объясняет, что защелка была жесткой, он щелкает обратно:« Будьте осторожны »и передает новый пульт, поскольку он делает это еще раз, он думает, что ему нужно сделать комментарий, и говорит:« Вы знаете, что у вас есть направить пульт на телевизор ». Кем он себя считает? ! Неужели нужно было это говорить? !
Я был в ярости от непрофессиональных комментариев, которые он сделал, поэтому я позвонил, чтобы поговорить с менеджером, меня перевели, телефон звонит в течение нескольких минут, а затем отключается (менеджер недоступен). Я перезваниваю и прошу сотрудника на стойке регистрации срочно заставить менеджера позвонить мне, он спрашивает, может ли он чем-нибудь помочь, поэтому я объяснил, что случилось, и он просит нас спуститься на стойку регистрации, поскольку у него есть несколько решений. Мы спускаемся к стойке регистрации, и он делает все возможное с излишней дружелюбностью и вежливостью. Предлагая нам бесплатные напитки, бесплатный завтрак и т.д. Мы любезно отказались. Мы уже заплатили за завтрак. Он говорит, что собирается улучшить нас, переместить в другую комнату и передать новые карты.
Новая комната находится напротив старой, так что это не имело большого значения. В очередной раз нет уплотнителя на двери. Мы входим, телевизор включен, но нет пульта дистанционного управления. . . Интересно, как телевизор без пульта. Ты угадал! Пульт, который нам дали взамен того, который умер, сотрудник, очевидно, вошел в эту новую комнату, проверил пульт, сломал печать и передал нам. Мы запросили новый пульт, и после того, как поставили под сомнение соответствие комнаты требованиям Covid, мы были быстро отключены. Нам сказали, что кто-нибудь вернется к нам. Никто не сделал!
Утром у нас была уборщица, которая вошла в номер, но нам не сообщили, что у нас поздний выезд, и когда мы выехали, я попросил снова поговорить с менеджером, с тем же сотрудником, который зарегистрировал нас и предоставил нам новую комнату и нам сказали, что он недоступен, но он не попросил менеджера связаться со мной сегодня. А он? Нет!
Меня больше всего беспокоит то, что в районе, где наблюдается один из самых высоких случаев заболевания коронавирусом в Великобритании, сотрудники поставили под угрозу наше здоровье, войдя в комнату, сломав печать, а затем переместив нас в ту же комнату. Администратор подтвердил, что они фактически переместили нас в номер, который, как они знали, не соответствовал правилам Covid, поэтому я официально подал жалобу непосредственно в отель, я также искал юридического консультанта и напишу Вышка, местный совет и нужно довести до СМИ.
Этот отель и персонал - не что иное, как шутка! Стоит ли удивляться, что Коронавирус так широко распространяется в Манчестере? Если вы останетесь здесь, имейте в виду, что ваше здоровье под угрозой!
Регистрация началась не очень хорошо, когда клерк настоял на том, чтобы я загрузил приложение NHS Test & Trace в качестве условия регистрации. Я объяснил, что это добровольная схема, и я не хотел участвовать, но с радостью предоставил свои данные для версии с ручными записями. В конце концов, ему пришлось спросить своего менеджера, который подтвердил, что все будет в порядке. Моя комната находилась на восьмом этаже, и когда открылась дверь лифта, меня встретил ароматный аромат дыма от травки, доносящийся ко мне. К счастью, в моей комнате этого запаха не было, иначе я бы потребовал перемены. Комната была не очень хорошо звукоизолирована, и шум от соседних домов, а также от людей, проходящих за дверью, доставлял постоянные неудобства. Когда я выходил из своей комнаты на завтрак утром, коридор был завален пищевыми отходами (в первую очередь шашлыком), и все место не соответствовало предполагаемому 4-звездочному счету. Завтрак почти спас впечатления, хотя официант испортил мой заказ с неправильным типом яиц, но мне нужно было успеть на поезд и все равно съесть его. В Манчестере есть множество вариантов размещения, и даже несмотря на то, что я участник Accor Silver, я не буду спешить обратно в Mercure.
Обновите обстановку, но остановлюсь снова и больше, чем внимательный персонал
У меня был номер с прекрасным видом на сады Пикадилли и удобной кроватью с прекрасными удобствами. Единственным недостатком был декор, и душ казался устаревшим, и его можно было бы сделать с некоторыми TLC.
Я также потерял свой телефон в такси, администратор и консьерж были более чем любезны, и я определенно рекомендую остановиться там за уровень или обслуживание.
Я также хотел бы, чтобы в номере было больше вариантов еды и напитков, поскольку я предпочитаю есть в своей комнате
Встречаемый консьержем по прибытии, был очень вежлив и зарегистрирован очень хорошим парнем на стойке регистрации. Я добрался до своей комнаты, с первого взгляда я был очень впечатлен комнатой, был просторным, большой кроватью, большим телевизором, красивым и современным. А потом пошел в ванную. . .
А вот ванная была неважная, представьте себе кухню нанс-кухни много лет назад. Это не соответствовало гостиничному номеру или отелю в целом. Остальная часть здания современная и стильная, и похоже, что ее забыли заново украсить. Была битая плитка, грязная ванна, потрескался потолок, протекала лейка душа. Я прикрепил фотографии.
Я ужинал в ресторане на третьем уровне. Это было очень хорошо, меня встретили и посадили на мое место, откуда можно было смотреть на город, даже несмотря на то, что шел дождь, это был хороший вид, особенно с учетом беспорядков полиции на дороге, которые дали мне возможность наблюдать за ужином.
У меня было фирменное блюдо от шеф-поваров, куриная грудка, фаршированная бри, с овощами и чоризо. Это было потрясающе, я был так впечатлен, когда я увидел хорошую бутылку холодного пива, за которой последовал классический пудинг с ириской.
В комнате было удобно просто сидеть, а затем, когда я лег в кровать, я положил голову на твердую, как камень, подушку. Все 4 подушки были очень жесткими. Лично я предпочитаю более мягкий, но у людей есть свои предпочтения. В остальном это была комфортная ночь, хотя окна были старомодными с двойным остеклением, это означало, что я мог слышать сигналы тревоги и сирены снаружи, но, живя в Лондоне, я к этому привык, поэтому не было проблемой.
Проснулся и спустился в ресторан уровня 3 на завтрак. Снова сидя с хорошим видом, обслуживание официантов и персонала ресторана было превосходным как накануне вечером, так и утром, очень вежливым и гостеприимным. Наверное, самым ярким моментом моего пребывания был персонал 3-го уровня.
Так что в целом это было приятное пребывание, с некоторыми плюсами и минусами, но это жизнь. Были введены все ограничения Covid с табличками о масках, социальном дистанцировании и т. Д. И дезинфицирующими средствами вокруг отеля.
Мне и моему партнеру обычно нравится этот отель, номера уютные, удобные и чистые, а персонал, как правило, прекрасный, однако человек, который зарегистрировал нас 10.10.2020, был грубым, тогда нас поместили в номер 1135, который был FITHY. Черная плесень по всему окну, птичий помет на внутренней стороне окна и грязь повсюду, ванная была устаревшей и не обслуживалась, так как везде были трещины и сколы, а дверная ручка была сломана. Постельное белье было чистым, что было хорошо. В целом не приятное пребывание.
Я забронировал отель на три ночи, так как моей дочери предстояла операция в Manchester Royal, и я хотел быть рядом с больницей. Мы оба остались в отеле накануне операции, так как рано утром нам нужно было быть в больнице. К сожалению, операцию отменили, и мы остались в отеле на ночь. На следующее утро при выезде я объяснил обстоятельства сотруднику стойки регистрации, который предложил мне либо возмещение за третью ночь, либо бесплатный номер, когда у нас была другая дата операции. Он был очень любезен и заверил меня, что все, что мне нужно сделать, это связаться с ним лично. Получив подтверждение из больницы о том, что операция запланирована, я дважды связывался с отелем, но так и не получил любезного ответа. Это удивительно и крайне разочаровывает, так как я не просил возврат денег или перенос на другую дату. Это было предложено.
Прекрасный прием Ибби, он действительно преуспел, на самом деле весь персонал был очень приятным.
Однако, если честно, номера были очень устаревшими и просто немного неряшливыми. Поскольку я был на 10-м этаже, было тихо, с видом на сады Пикадилли в центре города и прямо напротив трамвайной остановки.
Отсутствовала передняя панель управления отоплением, некоторые сменные плитки в ванной торчали совершенно бесподобно.
Очень хороший прием со стороны персонала, привилегированный номер был очень удобным, а завтрак более чем удовлетворительным. Действительно отличный отдых, возвращающий прекрасные воспоминания о нашем последнем пребывании в отеле Piccadilly в нашу брачную ночь 50 лет назад.
Забронировали поздний перерыв на одну ночь, в середине недели, совершенно потрясающий, безупречный люкс, теплый и дружелюбный персонал во всех помещениях отеля, все, кого мы встретили, были профессиональны и вежливы, еда была восхитительной, снимаю шляпу перед поварами, Эбби и Дэвидом из ресторан был очень полезным и профессиональным. определенно рекомендую остановку для всех, послеобеденный чай был восхитительным, завтрак и ужин прекрасны. Очень долгожданный перерыв.
2 звезды для персонала ресторана, который заставил нас чувствовать себя желанными. Большое спасибо Дэвиду, он был настолько внимателен, 2-й день там он нас помнит. То же самое с Роуз и Эбби, они были великолепны. Как туристический агент, я считаю, что цена-качество определенно стоит внимания. Платить 325 за 2 ночи за двухместный номер, где не работал обогреватель, думаю, не стоит. И я понимаю, это может случиться, но мне дали гораздо меньший номер, где я не мог принять ванну из-за состояния ванны, мне неудобно давать этот отзыв, но для 4-звездочного отеля я ожидал по крайней мере быть чистым или в хорошем состоянии, независимо от размера. По крайней мере, у меня было отопление в комнате для моего 15-месячного ребенка: ))
Мы забронировали для нашей семьи посещение послеобеденного чая и бездонного просекко, купленного через Wowcher. Эбби была нашей главной хозяйкой, которая заботилась о нас повсюду, она была вежливой, полезной и делала честь вам, а также Нилу, который помогал ей позже во время нашего визита. Еда была прекрасной, 5 разных вариантов бутербродов, 5 разных пирожных и булочка со сливками и джемом…. И просекко лилось рекой! Отличное соотношение цены и качества, а также обслуживание и вид, чтобы соответствовать. Мы вернемся ?
Прекрасный послеобеденный чай с бездонным просекко
Какой чудесный день!
Посетили с моей семьей через сделку Wowcher. .
Прекрасная еда, просекко лилось рекой.
Единственным недостатком было спуститься на лифте на этаж к туалету.
Обязательно вернусь.
Спасибо Эбби, которая предложила очень внимательное обслуживание, спасибо.
Им понадобилось 12 часов, чтобы найти стул, который я мог бы использовать за письменным столом в своей комнате… несколько раз обещали, что «он будет там через 10 минут» - говорит вам все, что вам нужно знать на самом деле… . Да, и не будем залезать на промокший ковер у лифтового холла на 12-м этаже…
Мы решили остановиться в Mecure на выходные в честь Дня святого Валентина и на день рождения. Мы ехали 5 часов и после такой долгой автомобильной дороги мы были готовы отдыхать в нашем гостиничном номере, бронирование прошло легко и просто, мы поднимаемся в свой номер а в комнате кромешная тьма, душно, полно мусора и бутылок с алкоголем, телевизор все еще включен, а постель не заправлена. Было похоже, что кто-то все еще пользуется комнатой. Мы возвращаемся к стойке регистрации и объясняем обстоятельства, дама сказала нам, что на данный момент свободных номеров нет, и предложила нам 2 бесплатных напитка в баре, я и мой парень направились в бар, и обслуживание было довольно быстрым, мы попросили Беллини и двойную водку и лимонад, после заказа нам сказали, что они не включены в бесплатные напитки, и это нормально, поэтому мы заказали корону и стакан Шардоне, примерно через 10 минут приносят 4 напитка закончились, мы были сбиты с толку, так как нам только что сказали, что мы не можем их есть, все, что могла сделать официантка, это сказать «о, извините», а затем продолжать брать с нас плату за них, мы решили просто не обращать внимания, поскольку мы не хочу, чтобы это испортило наши выходные. Администратор пришел и нашел нас в баре и сказал нам, что номер готов, как только мы добрались до номера, мы остались довольны. Мы решили выйти за едой и принести ее в отель, когда мы вернулись в номер, было очень холодно. И в комнате рядом с нами была вечеринка, мы могли точно слышать, какие песни они играли, в этот момент мне и моему парню надоело, и мой парень спустился на стойку регистрации, чтобы пожаловаться, когда он вернулся, менеджер принес нам радиатор, который нам пришлось отключить от холодильника, чтобы использовать, так как не было розеток, он пытался сказать нам, что музыка была событием, происходящим на 3-м этаже, хотя мы были на 5-м, вы могли ясно слышать, что это была комната рядом с нами, затем он продолжил отвечать на телефонный звонок? ? ? ? Пока имеете дело с нами? ? Я лично считаю, что как менеджер такой стиль обслуживания не подходит. В конце концов нам поменяли номер, и после этого мы были счастливы, после всего испытания нам предложили 8 бесплатных напитков для решения проблем, есть только определенное количество напитков, которыми вы можете подкупить своих гостей.
И представить, что это все произошло за один вечер? ? ?
Пошел на день рождения моей жены и действительно наслаждался опытом. Отличный персонал, отличное качество еды и отличное предложение. Сделал влажный и ветреный полдень среды намного счастливее. Мы закончили тем, что забрали собачью сумку с пирожными, так как на троих было много еды. Не могу пожаловаться
Обслуживание в целом было хорошим
Расположение было идеальным с парковкой на территории
Номер меня не впечатлил, мебель старая.
Кровать двигалась, я чуть не соскользнул, когда собирался сесть сбоку
В комнате не было звукоизоляции, шум из соседнего дома был громким. Я мог слышать весь их разговор.
Нет холодильника или системы охлаждения для напитков.
Я хотел поменять номер и не возражал платить больше, но свободных номеров не было.
Завтрак был очень хорошим, и персонал там был прекрасным.
Очень хороший вид из номера
Что касается меня, я не буду использовать отель снова. но это только мое мнение. Персонал был приветлив и любезен.
Весь персонал был очень любезным и приятным, они действительно так хорошо представляли отель, и многие из 3 баллов, которые мы получили, были из-за блестящей работы, проделанной персоналом.
Комната была большого размера, кровать была удобной, и ванна тоже была прекрасного размера.
Завтрак был фантастическим, все было свежим, хорошего качества и веганские блюда были легко доступны. Опять же, персонал за завтраком был восхитительным, услужливым и гостеприимным,
К сожалению, замечательная работа, проделанная персоналом, разочаровывает чистотой и стандартом здания. В нашем номере остались кусочки конфетти в розетке (мы предполагаем остатки валентинок), лепесток на полу, розовые пятна на полу в ванной, пыль на нише и пятно на унитазе. Мусорное ведро не было должным образом опорожнено, и в нем не было мешка. Большая часть мебели была изношена, и в комнате было особенно холодно. Вся комната чувствовала себя устаревшей. Мы были в привилегированном номере, и, по нашему опыту, в других отелях этот вариант соответствует гораздо более высокому стандарту. Мы останавливались в отеле Sheffield Mercure, и он чувствует себя на несколько лет впереди в плане декора, чистоты и общего вида.
Наш третий бездонный полдник просекко здесь. К счастью, во время нашего второго визита мы встретили внимательного Эбби, который заботился о нас во время обоих посещений. Она делает весь опыт потрясающим и всегда ждет, чтобы наполнить наши бокалы. Весь персонал дружелюбный и гостеприимный, но Эбби ставит послеобеденный чай на первое место в Mercure.
Долго ждал, пока это предложение вернется, но, как обычно, Mercure доставил послеобеденный чай высшего класса. . бездонный конечно
Наши дамы, которые обслуживали нас, отлично благодарили Эбби и Роуз, вы нас избаловали, и ваша подача была выдающейся.
Надеюсь скоро вернуться
Останавливались в этом отеле с февраля. 9 ~ 12 . Общее впечатление было не слишком приятным. Персонал фронт-офиса был либо слишком занят, либо совершенно незаинтересован. Был выделен взгляд на крайний конец здания, где не было подключения к Интернету. Это было изменено по запросу на следующий день в комнату без прикроватных тумбочек или рабочего стула. Мебель выглядела устаревшей и нуждалась в срочном обновлении. Температура воды в душе была почти теплой и не горячей по любым стандартам. Это также было учтено, но без улучшения результатов. Несколько звонков на стойку регистрации и в горничную остались без ответа.
Останавливались здесь по делам 21 . 02 . 2022 день, по прибытии меня зарегистрировала милая девушка на стойке регистрации, очень услужливая и вежливая,
Посетил бар на уровне 3, где встретил Алекса, который был очень умным и профессиональным, и я был свидетелем того, как он давал указания другим сотрудникам, и их отношения были очень командными. Меня обслуживали Кэти и Анна, их инстинкт заботиться о потребностях гостей, не спрашивая, был великолепен, и у меня была возможность поговорить с ними. Все сказали, что им очень нравятся их роли, и они излучают яркую положительную энергию.
Еда была прекрасной и вкусной, вы отлично выспались ночью и получили больше отличных разговоров и обслуживания с персоналом, завтракающим. скоро вернусь в гости
Хотел бы сказать, какой фантастический опыт у нас был. Мы забронировали Wowcher для послеобеденного чая с бездонным просекко. У нас есть столик у окна с видом на сады. Еда была прекрасной. Официантки были прекрасны. Особенно Эбби не могла сделать для тебя достаточно. Всегда наполнял твой стакан за тебя. Определенно приеду снова приехал с моим партнером в первый раз. Блестящий опыт. Собираюсь забронировать снова наверняка. Персонал был фантастическим.
Идеальное расположение в стороне Манчестер.
Хороший персонал, очень вежливый и услужливый, особенно официантка Хлоя и администратор Ибби.
Я провожу там очень хорошее время, хотел бы приехать снова! ! !
Я бы порекомендовал эту гостиницу.
Останавливались в субботу.
Забронировали привилегированный номер с ранним заездом и поздним выездом.
Приехали в отель около 13:00, ранний заезд был с 10:00.
Когда мы пошли бронировать, нам сказали, что номер не готов.
Персонал на стойке регистрации извинился и сказал, что ранняя регистрация заезда осуществляется в зависимости от наличия номеров, и они увидят, сможет ли он что-нибудь сделать, если мы вернемся в обычное время регистрации.
Мы забрали все наши сумки обратно в машину и поехали в Манчестер.
Приехав обратно в отель к 16:40 мы еще раз пошли заселяться.
Это были разные сотрудники, я спросил о раннем заезде, и мне сообщили, что это 10 за дополнительный час, поэтому они добавят ранний заезд к позднему выезду, а также дадут нам до 15:00, чтобы освободить номер. номер.
Они также дали нам ваучер на 2 напитка в баре.
Когда мы прибыли в номер, он все еще находился в процессе уборки и не был готов для нас.
Вернитесь к стойке регистрации, чтобы сообщить им, что номер не был в готовом состоянии.
Персонал извинился и сказал, что предоставит номер более высокой категории.
Они предоставили еще один ваучер на 2 напитка.
Когда мы добрались до комнаты, она была готова, но не была улучшена, так как это была привилегированная комната, за которую мы заплатили.
Вскоре после того, как мы добрались до номера, сотрудник очень любезно принес нам маленькую бутылку шампанского и пару конфет, чтобы извиниться за беспокойство.
В номере не было халатов и тапочек, были только 2 капсулы неспрессо, на кранах в ванной отсутствовали крышки.
На следующий день мы использовали 1 ваучер в баре на пару горячих напитков.
Вернувшись в номер около 13:00, мы обнаружили, что обе наши карточки-ключи больше не работают.
Мы снова вернулись на стойку регистрации и спросили, почему наши карты были аннулированы, когда у нас был поздний выезд.
Сотрудник дал нам шаблонный ответ о том, что карты были рядом с нашим телефоном или рядом с кредитной картой, возможно, даже перед пожарной сигнализацией. Слава богу, большинство людей не держат эти предметы в карманах.
Мы покинули отель как можно скорее около 13:15.
С тех пор я проверил свою квитанцию, и ранний заезд и поздний выезд гарантированы.
Отправил жалобу в отель, ответа нет уже неделю.
У нас был прекрасный день здесь, и Роуз, наш сервер был потрясающим, для нее ничего не было слишком много, и она сделала наш день особенным x мы обязательно вернемся снова, пока Роуз может служить нам ххх спасибо, Роуз, ты замечательный человек хх
Персонал был милым и дружелюбным. Эбби была очень внимательной официанткой. особое упоминание Роуз, которая сделала все возможное, чтобы сделать день рождения моей дочери чем-то особенным.
Рекомендовал бы другим
Отличное предложение через Living Social/Wowcher для бездонного послеобеденного чая просекко. Мой друг и я забронировали номер на субботу, 26 февраля, и прекрасно провели время с прекрасным видом на сады Пикадилли. Эбби была очень внимательной и не могла сделать для нас достаточно, пока мы были там.
Стоит своих денег и рекомендую.
Принял большую семейную группу, чтобы выпить послеобеденный чай. Пришлось попросить помыть пол под нашим столом и вокруг него. Обслуживание было очень медленным, а еда очень средней, бутерброды и пирожные были приготовлены заранее, поэтому не самые свежие. Заказал пиццу для одного участника, очень дорогая и опять же довольно средняя. Пришлось постоянно напоминать персоналу о напитках, хотя было очень тихо. Прекрасная столовая, прекрасный вид. Вероятно, прекрасное место для отдыха, но пропустите предложения послеобеденного чая.
Номер хорошего размера, безупречно чистый, с большой удобной кроватью. К сожалению, экран в душе протекал, из-за чего пол в ванной был очень влажным. Также по какой-то причине мы не могли получить все каналы по телевизору, такие как BBC News. Кроме того, мы наслаждались нашим пребыванием. Завтрак был превосходным, с большим выбором и прекрасным видом из ресторана на город.
Мы имели удовольствие насладиться приятным послеобеденным чаем в гостиной. Еда была вкусной. Но вишенкой на торте была Роза, официантка, такой очаровательный и добрый человек. Мы обязательно вернемся.
Отель идеально расположен в центре города, недалеко от автовокзала и всего в нескольких минутах ходьбы от вокзала Пикадилли. Персонал дружелюбный и услужливый, номера абсолютно прекрасны во всех отношениях. Только цена в этот раз была высоковата.
Никогда раньше не были в отеле Mercure на послеобеденный чай, но мы обязательно поедем снова, наши милые официантки Нора и Эбби и еще одна не уловили имя, были очень дружелюбны и помогли сделать наш день прекрасным, они были такими приятными , услужливый и счастливый, это было настоящее удовольствие быть там, и день был вкусным. Молодцы, ребята, палец вверх от всех участников нашей вечеринки
Шумно и дорого.
Оплата картой не работала, когда мы приехали.
Ключи от номера не работали. Пришлось вернуться через час.
Сантехника гремела и стучала каждые 15 минут всю ночь. Совершенно не спал.
Окна не открывались. Пытался объяснить на стойке регистрации, они просто извинились, сэр.
Простой, но устаревший. Очень удобные кровати, но вся мебель старая и потрепанная. Минимум каналов на ТВ. В номере нет кофе. Удручающее состояние окон. Однако - хорошее расположение, отличный бар, все, что вам нужно для остановки на одну ночь.
Забронировали проживание в отеле в феврале на выходных перед валентинками, к сожалению, тест на Covid был опубликован в день, когда мы должны были приехать, поэтому позвонили в отель и объяснили ситуацию, и они сказали, что вернут деньги после положительного результата ПЦР. Перемотать вперед
Неделю спустя позвонили в отель, чтобы договориться о возмещении, и они сказали, что не могут вернуть мне деньги, поэтому продолжили говорить, что я могу изменить даты моего бронирования, если я позвоню в бронирование. com, и они отправили запрос в отель.
Проходит еще неделя, но ни одна из сторон не отвечает, поэтому я приступаю к бронированию. com снова, и они позвонили в отель и поговорили с руководством, которое сказало, что я могу получить возмещение, и оно будет со мной через 7-11 рабочих дней. Все это время проходит без возврата средств, так что еще раз звоните по бронированию. com, и они отправляют запрос в отель на ваучер, чтобы я мог перебронировать, они отклонили этот запрос, поскольку пометили мое бронирование как «незаезд» после разговора с ними в день, когда у меня был положительный результат, а также сказали мне почти 3 / 4 недели подряд я могу либо перебронировать номер, либо получить возмещение от многочисленных сотрудников их отеля.
Итак, чтобы попытаться разобраться в ситуации, я перезваниваю в отель 2 дня назад, и меня спросили, могу ли я перебронировать, мне сказали, да, нет проблем, поскольку они взяли даты, которые я хотел перебронировать, и сказали, что мне перезвонят в этот раз. после полудня. Никакого телефонного звонка, поэтому в последний раз позвонили в отель, и мне сказали, что менеджеры приняли решение не возвращать деньги или даже разрешить мне перебронировать, поскольку я не отменил 3 дня назад, но как, черт возьми, я хотел отменить 3 дня раньше, если я дал положительный результат в день прибытия! ! Также попросили поговорить с руководством, но мне сказали нет, так как они уже приняли решение. Я продолжаю объяснять, что многие сотрудники сказали мне обратное, им было все равно, и они сказали, что не знают, кто это сказал, но они не должны т из. Пытался объяснить, что я не могу позволить себе перебронировать номер, и я накопил на эту поездку, которую я и мой партнер действительно с нетерпением ждали, и снова отель больше беспокоился о том, чтобы просто взять мои деньги.
Так что больше месяца меня обманывал этот отель, который не дает никакой компенсации после того, как объяснил ситуацию и услышал кучу лжи от персонала. Совершенно отвратительное отношение к клиентам! ! ! !
Мы приехали немного раньше, чтобы забронировать номер, но IBBY на стойке регистрации не мог быть более полезным, он нашел нам прекрасную комнату, и, поскольку мы являемся членами Accor, он дал нам ваучеры на напитки в баре, мы хорошо выспались в очень удобной кровати , завтрак был превосходным, с большим выбором горячих и холодных блюд. Когда мы выезжали, IBBY снова был на стойке регистрации и был таким же приятным и услужливым, мы обязательно вернемся
Останавливались здесь на 1 ночь с друзьями. Уютный номер, отличный завтрак. Мне понравилось сидеть в баре с видом на сады Пикадилли. Главной изюминкой был персонал, который помог сделать наш персонал очень приятным - Эбби была очень доброй и гостеприимной за завтраком. Как и Миколай, который был очень профессиональным и полезным.
Большое спасибо всему дружелюбному персоналу отеля. Это было очень чисто, и все такие дружелюбные. Послеобеденный чай был восхитителен, но обслуживание от Эбби Нил Роуз и Норы просто замечательно. Спасибо, что сделали наш день :) не могу дождаться, чтобы вернуться
Мы чувствовали себя очень желанными веселым персоналом, и Роуз была особенно приятной. Еда была вкусной и очень сытной. Отличный вид на сады Пикадилли и идеальное место для работы или встречи. Бесплатный Wi-Fi и много розеток!
Дружелюбный прием. Хорошее место. Но самый грязный отель, в котором я когда-либо останавливался. Я ехал по работе, поэтому у меня не было выбора. Если бы я платил, я бы вышел с отвращением. Я не могу поверить, что они берут с людей реальные деньги, чтобы остаться там. Стены выглядят так, будто кто-то колотил по ним кувалдой. Жирный занавес. Волосы по всему полу. Кофейные чашки с пятнами чая явно никогда не чистились должным образом. Полосы в ванне. Коричневая грязь вокруг пола и двери в ванной комнате. Блерг. Совершенно отвратительная помойка.
Самый убогий отель на 230 ночей. Комната была чистой, но крошечной и устаревшей. В ванной вмятина, плитка 70-х. Очень обидно. Выбора завтрака в 8:30 утра не хватало. Холодные тарелки, холодная еда, после ожидания ее пополнения. Мой друг ждал и просил кашу, которая так и не пришла. Полное отсутствие интереса! Нам пришлось сказать им, что яблочный сок «отключен», так как мы не хотели отравиться. Он оказался ферментированным. Персонал достаточно приятный, но очень вялый об обслуживании. Нам пришлось просить тарелки. Весь «горячий» буфет пополнялся сразу, вместо того, чтобы держать предметы по мере их исчерпания. Оказывается, повар проспал, и все бегали, как безголовые куры, выясняя отношения. Мы никогда не останемся здесь снова!
Останавливались здесь для деловых поездок и конференций и забронировали номер через сайт деловых поездок компании. За 125 (номер и завтрак) я ожидал немного лучшего! ! ! В ванной были следы грязи и волосы других людей (фу!), И плитка была сломана. Окна были грязные. Я был на 7-м этаже с видом на город, но меня это не заботило, если там не было элементарной чистоты. Что меня действительно расстроило, так это то, что в номере НЕ было бесплатной воды и мини-бара. Я спустился на прием в 5 . 00 утра, так как в этом районе была станция водоснабжения и чашки, но кран был сломан! Базовые человеческие потребности не были удовлетворены, это действительно невероятный стандарт. Это плохо, и я сообщу об этом нашей команде деловых поездок, чтобы пересмотреть список этого отеля. Это действительно ужасный опыт, и все хорошие вещи, которые мне нравились, такие как утюг и фен, на данный момент не имели значения.
Также НЕТ скидок на парковку для клиентов, останавливающихся на несколько ночей. Вы не можете урегулировать парковку автомобиля со стойкой регистрации при регистрации отъезда. Все делается через мобильное приложение, хозах/ 1011
Номера и ванные комнаты НЕ соответствуют фотографиям на сайте! Ванные комнаты трагичные и устаревшие.
Остерегайтесь этого отеля. Я сделал заказ несколько месяцев назад, отменил его, но они все равно сняли деньги с моей кредитной карты 2 сентября. Хотя, конечно, я не проверял. Даже приложение Accor говорит, что это не бронирование в будущем. Сотрудники говорят, что денег не брали, просят доказательства, подтверждающие наличие финансов. Вы делаете это, а потом они не отвечают на ваши электронные письма. плохое, отвратительное поведение, на мой взгляд.
Отель находится в хорошем месте, в центре всего Манчестера. Но объект старый и нуждается в серьезном обновлении, особенно в ванных комнатах и окнах. Персонал регистрации был почти груб в том, что они берут плату за ранний заезд, даже если ваш номер готов. И даже если вы, как и мы, являетесь участником Accor с относительно высоким статусом и, как правило, имеете право на раннюю регистрацию.
Положительные стороны:
Минусы:
- треснутая плитка в ванной
- сломанный душ
- нет напора воды (не драгоценная вода сочится, поэтому вам нужно двигаться, чтобы промокнуть)
- неудобная кровать (две маленькие односпальные, сдвинутые вместе огромным выступом посередине
- пятна на ковре
- сломанный кондиционер
- нет работающего WiFi (серьезно это 2022 год)
- всего две розетки
- плохая еда, дорогие цены, медленное обслуживание
- ограниченный выбор в баре
Этот отель отчаянно нуждается в срочном ремонте!
По прибытии наша группа оплатила услуги носильщика, но нам пришлось перевезти наши сумки самостоятельно. Это нужно было делать в лифтах, у которых были свои идеи! Наши ключи-карты приходилось менять несколько раз во время пребывания (и мы не хранили их рядом с нашими телефонами).
Ужин в тот вечер был несъедобным, не было никаких указаний на ингредиенты, а когда попросили совета по поводу аллергии, его не было. Приготовленные на завтрак яйца сморщились, сосиски анемичны, фруктовый салат забродил (как и фруктовые соки).
Наш номер был нестандартным, у нас было только 1 полотенце на двоих. Ковер был в пятнах, мозаичная плитка на полу в ванной была грязной. Вода в раковине утекала целую вечность, а бачок, казалось, постоянно наполнялся. В номере было всего 2 розетки, одна из которых нужна была для чайника.
Однако немногочисленный персонал был любезным и дружелюбным.
В первый день мы вернулись в номер, который не обслуживался, кровать не была заправлена, молоко для чая и т. д. не пополнялось. На следующий день мы вернулись без молока, пришлось спуститься на стойку регистрации, чтобы получить его. То же самое произошло в следующие 2 дня, плюс ванная не обслуживалась. Трижды наша карта двери / лифта переставала работать, И они не были рядом с телефоном, поэтому каждый раз приходилось вставать в очередь на прием, чтобы снова активировать ее. Не впечатлил
Номера обшарпанные и грязные. Между вторичным остеклением и окном лежал старый окурок и толстый слой пыли. Кран в душе был сломан, как и комнатный термостат. И в довершение ко всему у них не было горячей воды, когда я принимал душ в 8 утра (это не было связано со сломанным краном в душе, так как в бассейне тоже не было горячей воды. Администрация отеля извинилась за отсутствие горячей воды, объяснив, что это была проблема всего отеля, но компенсация не предлагалась.
Этот отель нуждается в полной реконструкции. Избегайте, пока это не произошло.
Отель представляет собой ветхое здание из бетонных блоков, более подходящее для 20-го века. Номера очень уставшие, мало розеток, медленный вайфай, маленькая душевая, с покореженной (из-за протечек) мебелью в ванной. Я был в двухместном номере, и сама кровать была в порядке, но на матрасе была только одна тонкая хлопковая простыня, а одеяло состояло из двух одинарных одеял, скрепленных молнией. Простыни не пахли плохо, но и не приятно пахли. Подушки твердые и комковатые, вероятно, из-за того, что они довольно старые или изношенные. Окна щелевые, и звук очень легко распространяется по коридору и комнатам. Двухместный номер, в котором я находился, был двухместным семейным номером, разделенным тонкой стеной и дверью, что означало, что я мог слышать практически каждое движение вашего соседа (я даже слышал телевизор из комнаты наверху). Дверь комнаты имела широкий зазор внизу, что означало, что ночью в комнату льется свет из главного коридора. Завтрак состоял из обычных слюней, а кофе напомнил мне историческую передачу, которую я когда-то смотрел, где ведущие воссоздали первый растворимый кофе времен Первой мировой войны. В общем, не четырехзвездочный отель, но что-то, что можно было бы ожидать от основных гостиничных сетей.
Лучше бы вы потратили свои деньги в другом месте. Этот отель должен сделать намного больше, чтобы оправдать цену, на мой взгляд.
Единственная искупительная вещь, мы приятный персонал.
Этот отзыв - благодарность Роуз, которая обслуживала меня и моего друга в баре на уровне 3 сегодня после того, как мы зарегистрировались. Она была прекрасна и является честью для компании, она заставила нас смеяться и быстро обслужила нас. Очень доволен нашим пребыванием до сих пор
Манчестер Пикадилли - полный кошмар
Очередь на регистрацию 25 минут, а затем говорят, что номер не готов, несмотря на то, что он 4 часа. 15, что более чем через час после того, как это должно быть, и мне сказали, что они не могут зарегистрировать меня, так как не было места для регистрации, я спросил, могу ли я оставить свои сумки во время ожидания, и мне сказали нет, но потом вернуться, и все еще нет комнату еще на 20 минут, снова после того, как снова пришлось стоять в очереди… затем ключ-карта не сработала дважды, что означает необходимость многократного использования лифтов вверх и вниз с сумками и ожидание очереди, чтобы кто-то помог, даже без извинений, единственный человек с любым Намерением помочь была уборщица, которая впустила нас в нашу комнату… . .
Когда я вошел в номер, в котором с меня взяли 243 доллара за одну ночь, как клиент Accor, честно говоря, я был в шоке.
Неубранная 2-я кровать в номере и грязная ванна без пробки
Гладильная доска и нет утюга
1 полотенце на 2 человек
Телевизор не работает в номере
При звонке по разгадке ключей-карт нет ответа 15 минут
При звонке на ref TV нет ответа - здорово, что вы положили в номер карточку с надписью на стойке регистрации, чтобы гарантировать, что пребывание будет на 10! … . . но если никто не отвечает на телефон на ресепшене… … Я даже пытался позвонить с мобильного в отель по номеру отеля, и снова нет ответа… .
Я один серьезно разочарованный клиент. Я уверен, что вы можете видеть мою учетную запись и то, что я являюсь участником Gold, который скоро станет платиновым, и регулярно использую Accor в нескольких странах. Этот отель и весь опыт были совершенно ужасны от начала до конца с неадекватным обслуживанием, на самом деле никакого обслуживания и комнаты, за которую вам как компании должно быть стыдно. Это не то, что я ожидаю от Accor
Мне очень хотелось, чтобы этот отель понравился, так как регистратор был таким милым, но… ……… .
Отель уставший и местами обшарпанный, в номере чувствовалась клаустрофобия, а ванная обшарпана. Команда явно очистила его, как могла, но пятна и следы возраста на всем протяжении были неприятными. Окна отчаянно нуждаются в замене, а без открывающихся окон в комнату нужно проветривать.
Я действительно ел в ресторане, с долгими задержками, и еда была холодной, когда ее принесли, но к тому времени я был так голоден, что просто съел ее. Хотя качество еды было превосходным.
Персонал прекрасный, поэтому в целом 3 звезды. Я надеюсь, что руководство признает, какая у них замечательная команда,
Отопление в номере не работало. Мне перевели комнаты. Это отопление тоже не работало. К счастью, в комнате был небольшой электрический обогреватель, так что о нем, очевидно, знали.
Вся обшарпанная мебель - просто очень уставшая и изношенная. Вторичное остекление не подходило, поэтому на окнах был огромный конденсат.
Вешалка для полотенец в ванной никогда не была теплой. У некоторых фитингов для ванных комнат отсутствовали крышки или колпачки (см. фото). Потолочная краска отслаивается. Гель для душа и средство для мытья рук практически пустые.
В закусках были развернутые чайные пакетики (сколько лет? ) и не было молока.
Wi-Fi был непригоден.
Во время конференции, на которой я присутствовал, мы использовали конференц-зал, в котором было холодно. Сотрудник пришел, чтобы включить кондиционер для обогрева - все, что он дул, было холодным воздухом, и он никогда не возвращался, чтобы проверить, поэтому нам просто пришлось выключить его и сесть в пальто.
Нет оправдания этому в отеле крупной сети. Избегайте любой ценой.
Итак, мы зарегистрировались и направились в нашу комнату 1017, но в 12 часов. 00 утра по соседству большой спор, крики и ругань, мне всего 11, поэтому я испугался, поэтому мы пошли на стойку регистрации и попросили сменить номер, и они поменяли наш номер на 2205, и ванна была массивной, и кровать, но я рекомендую остаться здесь
Очень уставший отель недалеко от станции Пикадилли.
Этот отель очень устал и нуждается в обновлении. Потребовалось 20 минут, чтобы зарегистрировать людей, стоящих в очереди в комнаты людей, не готовых к 16:00. Пошел в свою комнату, и мой ключ от комнаты не работал, как и мои коллеги, примерно через 5 минут попыток я попросил горничную открыть дверь. Большая удобная кровать, душ с горячей водой. Грязная ванная требует обновления. Грязные окна снаружи и между стеклопакетами. Мы ели в баре, ньокки были хороши. Нет разливного лагера на разлив, 5 . 25 за бутылку думбара. Мы пошли через дорогу к слизняку и салату на 2 вместо коктейлей на 1! . Завтрак, полный английский, был теплым, а не горячим. Каша была в порядке. 1 кофемашина сломалась, поэтому очередь. Персонал дружелюбный и старается изо всех сил в отеле, который их подводит. Я бы остановился в Travelodge напротив в следующий раз.
Я был забронирован в этом отеле для проведения конференции другой компанией, и я предполагаю, что расположение рядом со станцией было ключевым фактором - всегда очень полезно для меня и людей, приезжающих на мероприятие.
Я зарегистрировался рано. Я не ожидал, что комната будет готова, но был очень рад, что это, казалось бы, не проблема. Я пошел в комнату; первое впечатление было то, что он был довольно стандартного размера, а кровать и полотенца выглядели очень чистыми. Фитинги в комнате были изношены и датированы. У консоли кондиционера отсутствовала крышка, но, казалось, она работала, пока я не понял, что она постоянно выдувает воздух, но никогда не нагревается. Поэтому в комнате было холодно, и я отмечаю, что в комнате был масляный обогреватель, так что это, очевидно, известная проблема. Я лежал под одеялом, которое, казалось, делало свое дело.
Ванная была чем-то вроде страшилки. Это должен быть четырехзвездочный отель, и я видел лучше в кемпинге. Большинство проблем было связано с возрастом и износом, и никакая чистка не заставит его чувствовать себя приемлемым. Плитка и ремонт были замечательными - даже несколько плиток приклеили поверх оригинальной плитки, чтобы что-то скрыть. Протекала перегородка в душе, над ванной была странная выдвижная веревка для стирки 1950-х годов, а также был аварийный трос (средство для инвалидов), который был обрезан наверху и не использовался. Также есть кнопка вызова будильника, подобная той, что вы видите в домах рядом с кроватью, которая также не работала.
Прием не мог сказать нам, где проходила наша конференция и прибыли ли наши курьерские вещи. Нам пришлось ждать до следующего утра - как раз перед мероприятием - что было сложно, когда не хватало уверенности в месте.
Команда конференции была полезной, и Сью была особенно хороша. Мероприятие прошло гладко.
Обслуживание в ресторане/баре было хорошим, но плохим. Место предназначено для проведения конференций, но на самом деле не заинтересовано в приготовлении еды для отдельных лиц, а только в массовом питании. Север очень хотел, чтобы я написал отзыв, и предложил бесплатный напиток, если я это сделаю. Мне было жаль, потому что к тому времени, когда я уходил, я знал, что обзор не будет хорошим, и я чувствовал себя немного отчаянно, когда меня спрашивали об этом. Нет необходимости предлагать халяву, люди оценят место, если вы их попросите и если вы предоставите им замечательный сервис (замечательный в любом случае).
Я не мог поужинать, потому что кухня закрывалась рано из-за нехватки персонала. Лучшее, что они могли сделать, это подать мне бутерброд с сыром по грабительским ценам, и это было так же не впечатляюще, как и номер. Не помогает после дня в пути. За завтраком мне не хватало вилки на столе, поэтому я спросил, и официант передал мне одну, которая держала зубья вилки. Я имею в виду основные вещи здесь. Базовый.
Такое ощущение, что отель нуждается в серьезном ремонте, а персонал, хотя и из лучших побуждений и желающих, недостаточно обучен и может заполнить пробелы из-за проблем с набором персонала после пандемии, наблюдаемых в отрасли. Пожалуйста, инвестируйте в то, что может стать отличным местом с правильными инвестициями.
Первое посещение Манчестера и отеля Mecure Piccadilly. Я прибыл в загруженное время регистрации, но прием был очень эффективным и гостеприимным. Кровать была ооочень удобной, и у меня был лучший сон! Чувствовал себя в полной безопасности, оставаясь один. Прекрасный номер со всеми необходимыми удобствами - номер 1035, вид на город. Безупречно чистый. Завтрак спокойный и вкусный. Персонал был отличным. Спасибо за неожиданные бесплатные бутылки шираза и просекко - я думаю, привилегии членства в Accor. Проверить очень быстро и легко. Спасибо за прекрасный отдых.
Я точно не знаю, куда едет мой 324 на две ночи в эти выходные. Потребовалась вечность, чтобы зарегистрироваться, потребовалась вечность, чтобы даже добраться до моей комнаты из-за лифтов. Ооочень шумно ночью, не только люди приходят и уходят, но и постоянно стучат лифты. Ванная отвратительная, волосы в ванне. Нет поручней для входа и выхода из душа. Отсутствие розеток у кроватей. Не хватает мини-бара. На самом деле мне нужно было положить лекарство в холодильник. Этим вечером я планировал выпить перед мероприятием, которое я посещал. Заказал в номер в приложении. Ждали 50 минут, никаких признаков. Позвонили и сказали, извините, мы не делаем обслуживание номеров в эти выходные! Так почему же мне не сказали об этом при регистрации. Этим утром я позвонил в обслуживание номеров, чтобы заказать, и мне сказали, что они заняты, но звонить после 12! ! ! ! Очень противоречивые сообщения. В общем, это действительно не стоит потраченных денег! Мой единственный положительный момент - Эбби в ресторане, она очень помогла этим утром, когда мне понадобилась безглютеновая еда для моей дочери.
Хорошее расположение, хотя и шумно. Очень устаревший со старыми костями.
Только что выехал, и я действительно не мог дождаться. Этот обзор может показаться критическим, но это мой честный опыт. Регистрация была длительной: 9 других гостей зарегистрировались раньше меня, а несколько других ждали позади. Персонал на стойке регистрации казался напряженным, и это стало очевидным во время регистрации. Роботизированный и не очень ничего. Был выделен номер на 10-м этаже. Отель может использовать два дополнительных лифта к существующим трем. В большинстве случаев они казались медленными. Я их использовал. Номер был устаревший, хотя некоторые косметические работы были сделаны. Он, безусловно, знавал лучшие дни. Не было места, чтобы разместить мой багаж, кроме пола. В комнате было холодно, и попытка использовать настройки управления казалась невозможной и очень неудобной для пользователя. Обогреватель колонки в ванной вообще не работал. Чистота была низким приоритетом. Волосы предыдущего гостя в ванной для меня - большое нет. Мебель не была должным образом вытерта и помечена. Потертости по всему номеру не создавали ощущения комфортной чистоты. Шум из соседних комнат был нешуточным и раздражающе раздражающим. Мне понадобилось несколько часов, чтобы заснуть большую часть ночи, так как было слышно, как захлопываются двери из соседних комнат. Казалось, что люди приходили и уходили в любое время, даже около полуночи, и это заставило меня задуматься, что, черт возьми, происходит? ? Завтрак был просто в порядке. Горячие блюда были пресными и в течение пяти дней не было разнообразия. Одни и те же предложения каждый день. Столы убирали медленно, и снова чистота не соответствовала высоким стандартам. Ряд тренажеров требует внимания, по крайней мере, на 2 тренажерах не работают дисплеи. В целом персонал был вежливым и ничего примечательного или выше ожиданий. Я действительно чувствовал себя разочарованным этим Mercure, и, только что остановившись в Mercure в Берлине, этот отель не сравнится! Как участник Accor Plus я, конечно, не чувствовал, что этот отель стоит своих денег, и изо всех сил пытается соответствовать стандартам бюджетного Ibis.
Отличный отель прямо в центре города. Безупречно чистый, уютный, удобный, завтрак был восхитительным. В настоящее время идет ремонт, так что в следующий раз будет еще лучше, прекрасный вид на город из ресторана,
Избегайте - устали, и если их нельзя беспокоить, то и вам не следует
К сожалению, видел гораздо лучшие дни. Один из тех отелей, которому из-за своего положения не нужно слишком стараться для привлечения посетителей, поэтому он и не делает этого. Уставший, разваливающийся и пахнущий дымом, это место определенно не заслуживает больше одной звезды. Даже в 5:77 мне приходилось наклоняться, чтобы принять душ. В коридоре, где я находился, воняло сигаретным дымом. Ключ перестал работать, поэтому после завтрака мне пришлось путешествовать с 12-го этажа на 1-й этаж, чтобы найти хотя бы одного сотрудника, занимающегося выездом - ждал в очереди, а затем, когда я сказал ему, он просто сбросил его и сунул мне обратно, нет слово извинения или признания. Очередь для людей, ожидающих регистрации на завтрак, не позволяет людям получить доступ к станции с напитками - в целом очень плохой опыт. Больше здесь не будет.
Комната была довольно простой и маленькой: кровать была огромной, а комната, окруженная кроватью, была лишь немного больше. Так что что-нибудь на полу, например, коляска, и по комнате невозможно ходить. Хороший завтрак с вежливым обслуживанием
Прекрасный отель, чистый номер и дружелюбный персонал! Коктейли и еда были хорошего качества, и я был счастлив после пребывания. Близко к городу, поэтому легко ориентироваться. Пошел на мероприятие, и в баре его обслуживала Хлоя, и это было здорово!
Судя по подтверждению бронирования, этот отель был очень добр ко мне. Они держали меня в курсе и с нетерпением ждали нашего бронирования. По прибытии персонал сделал все возможное и был очень болтливым, а также у нас было несколько бесплатных напитков в баре. Когда мы добрались до комнаты, она была так красиво украшена ко дню рождения моего партнера, что я сказал им, что это и есть цель нашего визита. Они меня действительно удивили украшением. Огромное спасибо Меркурию! ?
Как вы называете себя четырехзвездочным отелем? ? Wi-Fi, который никогда не работает, комнаты, которые явно нуждаются в ремонте, амнистии, которые вполне допустимы, и карты номеров, которые были случайно отключены, среди прочего.
Единственное достоинство - это расположение. Я бы не рекомендовал.
5 * за милого парня по имени Сиддхеш во время завтрака. Он просто потрясающий и настоящий актив для Mercure. Он сделал все возможное, чтобы убедиться, что мы довольны едой. Он был уверен в себе и обладал огромными знаниями о своем искусстве.
4-звездочный отель и что? Позвольте мне посмеяться.
Это один из худших отелей с худшими впечатлениями, которые вы можете получить.
У вас не только возникают судороги после сна на их очень дешевых качественных матрасах и подушках, но и вы слышите разговоры соседей. Буквально все меньше и меньше среднего.
Вишня сверху? Худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо видел.
Если ваш поезд/рейс прибывает позже в тот же день и вы хотите оставить свой багаж в отеле, чтобы насладиться экскурсией по городу, НЕВЕРОЯТНЫЙ РЕПЕЦИОНЕР по имени «H» ответит: «Мы не можем волшебным образом освободить для вас место в камере хранения багажа». комната".
Очень подлый, очень грубый. Даже когда мы сказали, что хотим подать жалобу на наш опыт, ей, похоже, было все равно, она даже не извинилась и даже не попыталась понять, почему у нас было ужасное пребывание.
Сообщение отелю, как можно набирать такой ужасный персонал? Это определенно не те впечатления, которые мы ожидаем, бронируя отель 4*.
УЖАСНЫЙ ! УЖАСНЫЙ ! ТОЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ. ИЗБЕГАЙТЕ НАСКОЛЬКО МОЖЕТЕ!
Хорошее расположение и выглядит красиво, когда вы входите в зону регистрации. Отличный бар, ресторан и рабочая зона на 3-м этаже, и если я вернусь, я буду гораздо чаще использовать это пространство.
Номер очень удобный. Я был на 10 этаже. Вид на сады Пикадилли.
Ванная могла бы быть чище. Проблемы с ключами от номера тоже. В остальном здорово!
Я остановился в отеле на 1 ночь 12 октября, вечером хотел принять душ, но горячей воды не было, после смены номера мне дали номер с горячей водой, к сожалению, в номере снова не было горячей воды. утром у моего коллеги был аналогичный опыт. завтрак тоже был чуть теплым, а яйца были эластичными. я не останусь здесь снова.
В целом бедный.
Персонал отличный. Они помогают, где могут, но не несут ответственности за структуру здания.
Останавливались в седьмом номере. Достаточно тихо, но холодно. Отопление просто дуло холодным воздухом.
Согреться в душе? ? Нет, нет горячей воды. Раковина в ванной тоже заблокирована.
Больше здесь не остановлюсь.
Единственное, что хорошо в отеле, так это расположение, номера были холодные и не самые чистые, завтрак был нормальный, из номера слышно все, стены как бумага. Персонал на стойке регистрации был не очень гостеприимным, а номера в отеле крошечные.
Начну с нескольких положительных моментов: ресторан был хорошим, в целом с высоким уровнем еды и красивой обстановкой, расположение было отличным, а персонал дружелюбным (хотя и не извиняющимся).
Но затем минусы: главной проблемой для меня было отсутствие горячей воды - лучшее, что я мог сделать, это однажды днем принять чуть теплый душ, но в остальном вода была очень холодной, особенно по утрам. Когда я обратился к руководству, я получил удивленный ответ, что такая проблема может возникнуть, что было, по меньшей мере, неискренне, учитывая количество подобных жалоб от других гостей. В комнате также было холодно, поскольку система кондиционирования не могла обеспечить теплый воздух. Ванная комната не была особенно чистой, с явными следами бритья предыдущего гостя вокруг раковины. Рядом с кроватью не было никаких розеток, только несколько USB-разъемов в осветительных приборах, но я обнаружил, что они обеспечивают питание только тогда, когда включен свет, поэтому не особенно полезны. Конференц-залы также были не очень хорошими: количество розеток было ограничено, что означало, что удлинители были соединены последовательно, а кабель HDMI, подключенный к проектору, приводил к опасности споткнуться.
Минусы перевешивают плюсы, и я не могу рекомендовать этот отель!
Вероятно, лучший способ приблизиться к этому отелю, если вам не повезло остаться здесь, - это относиться к нему как к комедийному опыту Fawlty Towers. Облупившаяся краска в маленьких неприятных комнатах в сочетании со следами помады на очках скорее позабавит, чем раздражает. Я присутствовал на мероприятии, где брали 40 фунтов с человека за очень посредственный шведский стол, в котором фактически закончилась еда. Один высокопоставленный менеджер, похоже, считал приемлемым ругаться в адрес недовольных гостей, используя «ф'инг» вместо полного ругательства. Единственным ярким светом был блестящий бармен, который действительно заслуживал быть менеджером.
Мое разочарование было поддержано всеми; ни один человек из нашей большой группы не мог сказать ничего положительного об этом довольно ветхом отеле.
Я не люблю оставлять отрицательные отзывы, поэтому закончу положительной нотой: мытье окон позволит гостям насладиться невероятными видами из номеров более высокого уровня.
Как уже отмечали другие, если вам не нравятся некачественные отели, вы получите гораздо лучший опыт в одном из известных бюджетных отелей в этом районе и сэкономите значительную сумму денег. Этот отель заслуживает в лучшем случае одну звезду. Избегать.
У меня была лучшая ночь! Меня тепло встретили бокалом Просекко, а также повысили категорию номера. Я обязательно вернусь, как всегда! Алекс Ди, менеджер, был отличным хозяином со своей командой Дип, Радж, Бекки, Ян и другой Алекс, вы все молодцы! ! ! Спасибо
Я остановился на 2 ночи по поводу рабочего мероприятия, и по прибытии мне сказали, что после первой ночи мне придется сменить номер. Не самое лучшее начало. Сотрудники стойки регистрации обманывали меня, цитируя коды типов номеров, пока не согласились предоставить мне одну и ту же комнату обе ночи. Оказывается, единственная разница в номере заключалась в том, что один был на 10 этаже, а другой на 9…
Честно говоря, моя комната немного разочаровала. Две односпальные кровати, сдвинутые вместе, накрыты двуспальной простыней. Один матрас был более утоплен, чем другой, что означало большой зазор посередине, что не способствовало комфортному сну. Подушки тоже были старыми и комковатыми. В комнате, казалось, была только одна электрическая розетка, на уровне плинтуса у окна вдали от кровати. Не знаю, как бы я мог работать, если бы мне пришлось использовать ноутбук.
Регулировка контроля температуры, казалось, не имела никакого значения, независимо от того, в какую сторону вы поворачивали ручку. Из-за этого в комнате всегда было довольно прохладно. Последним в номере был душ. Я считаю, что любой старше 5 . 10 дюймов будет с трудом стоять прямо в душе.
Организация конференции, на которой я присутствовал, была действительно хорошей. Нас хорошо обслуживали с точки зрения еды и напитков, а также множество сладостей, которые поддерживали нас в течение дня. Ужин в первый вечер представлял собой свадебное меню в Международном люксе, и нога была очень хорошей.
Пожалуйста, инвестируйте в свои номера и не полагайтесь на отличное расположение только для того, чтобы обойтись.
Абсолютно ужасное пребывание, в первой комнате весь пол был закрашен, стол отходил от стены, а розетка оторвалась. Затем меня перевели в другую комнату, где от отопления дул холодный воздух. Меня перевели в другую комнату, где было так темно, что я сразу почувствовал депрессию, поэтому решил остаться во второй комнате и воспользоваться портативным обогревателем. Я пошел на ужин, и половины еды не было в меню. В комнате было нормально, но очень шумно, не было хорошего обслуживания клиентов, и мои жалобы остались без внимания. Я бы не стал бронировать этот отель снова.
Сегодня утром мы позавтракали, и нас встретила прекрасная Мейси, которая сделала все возможное, чтобы сделать наше пребывание потрясающим. ее обслуживание клиентов просто исключительное! ! весь персонал выглядел очень хорошо вместе, чтобы сказать, что было очень рано. определенно рекомендую на завтрак
Сегодня утром за завтраком меня встретили с самым дружелюбным обслуживанием от Мейси. Я попросил приготовить яйца определенным образом, и она увидела, что все в порядке, как я и просил. ресторан был безупречен. это был очень хороший завтрак. виды действительно добавили впечатлений
Я остался на одну ночь, так как был на семейном мероприятии. По прибытии меня встретила Шерил. Она была самым профессиональным, гостеприимным и любезным администратором, которого я когда-либо встречал. Она была очень вежлива, и для нее не было особых проблем. Она помогла мне с парковкой и даже заказала мне такси на семейное мероприятие. Сам отель довольно хороший. Прием гостеприимный, номер тоже хороший. Чистый, удобный и хороший большой телевизор (который мне нравится). Я определенно остановлюсь здесь снова, и Шерил - это заслуга команды. Большое спасибо за вашу помощь и теплый прием.
Отличный отель в центре города очень полезный персонал прекрасная еда в баре была прекрасной и отличная цена очень думаю, что вам нужен в номере сейф утюг широкий и железный фен завтрак был прекрасная горячая еда тосты фрукты потерянные горячие напитки вы получили автобусы и трамваи прямо рядом
Отличный отель в центре Манчестера и менее чем в 10 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. Номера хорошего размера и удобные кровати. Персонал стойки регистрации такой доброжелательный и услужливый, кричать Faz & Rebecca 😘 удобно высадить багаж в охраняемом номере и билетной системе до регистрации или после оформления заказа.
Нас отправили сюда на tui после того, как наш рейс отменили и мы получили автобус, который был небезопасен. Мы вошли, а в гостиной в приемной были пьяные мужчина и женщина. Они не были гостем в отеле. У них был ящик Стеллы, и он ругался, так что мой 7-летний сын и 11-летние дети посмотрели на него. Он поднес кулак к молодым детям и плюнул на них. Затем он говорит это моим дочерям-подросткам. Твоя мама - шлюха. Менеджер потом сказал нам, что долго не был. Что мы считаем полной ложью
Выдающийся отель с первоклассным доброжелательным и профессиональным персоналом быстро проверить в удивительном номере, и еда является первоклассной с большим выбором за завтраком вы были избалованы выбором и обслуживание от Abby был дома. С нетерпением жду следующего пребывания
Я всё ещё жду ответа за ужасные испытания, пережитые мной и моей семьёй, которые мы пережили в этом отеле.
Также очень неустойчивые двери, ужасная еда . У меня есть видео доказательства и фотографии . Просто жду ответа на мою жалобу, прежде чем связаться с местной газетой для мужчин и граждан консультировать центр.
Кто-нибудь знает, кто владелец этого отеля или директоры?
Остался на одну ночь по делам. Первоначальный номер, который мне дали, был ужасным (комната 935 ) было ощущение, что он уже использовался , сиденье туалета было поднято, когда я прибыл, и номер пах как будто это было вниз по ветру от вентилятора вытяжки ресторана. В номере также были сколы краски и ручка морщинистой двери, которая не чувствовала себя безопасной. Говорил с очень полезной женщиной на ресепшене, которая договорилась об обмене в гораздо лучшую комнату. Другой вопрос был, что я был вверх и вниз к ресепшн мы ключ не работал в двери. Возможно, остался бы снова, как это удобно.
Я останавливался в лучшем, это, предположительно, 3-х - 4-х звездочный отель это больше похоже на 1 звезду... . Пол в ванной комнате не выглядел так, будто его мыли несколько дней. Сколите раковину. Краска. Коридоры пахнут нечистотами: дверной замок не работает’что еще может случиться’Порядок обслуживания номеров и да холодно и даже не заменено.
Отель Raņking no trip advisor 93 white the re ars holiday гостиница за углом с большим качеством и Цена
При регистрации 26 / 09 / 2024 , я был проинформирован администратором, что мой платеж не прошел, и я должен был снова оплатить мое пребывание. Однако, изучив выписки из банковского счета, я обнаружил, что с меня дважды брали деньги за один и тот же номер: один раз - "Агодой" и один раз - непосредственно отелем. Служба поддержки только что проигнорировала мою просьбу вернуть деньги. Ужасный опыт
Отличное расположение в центре города. Чистая удобная спальня и превосходный завтрак "шведский стол". Как менеджер отеля я сам не могу винить этот отель. Остались только на одну ночь, когда мы собирались на концерт на новой арене Куп. Также персонал был превосходным. Мы обязательно вернемся
Много чего недостаточно хорошего:
1 . Отличный вид с 9 этажа, но много конденсата, поэтому не мог видеть очень хорошо.
2 . Номер не обслуживался. Сказал на ресепшн и просто попросил новые чашки и пакетики с кофеином. Домработница приехала без пакетиков с декафинированным чаем и сказала, что у них их нет. Я сказал, что они сделали, как ресепшн предоставила их мне днем ранее. Он ушел и не вернулся.
3 . Еда была бедной, старались хорошо выглядеть, но не получалось. E. g. На обеде конференции только вегетарианская еда, когда мы приехали, сказали, что курица в пути, но так и не увидели.
4 . Никаких туалетов на этаже с рестораном и конференц-залом. Мы поднимались на лифте обратно в наш номер каждый раз, когда мы нуждались в туалете, так как у меня трудности с передвижением, и я не люблю лестницы.
5 . Плохое освещение в нашей комнате. Без света. Единственный свет был включен рядом с нашей кроватью в темной комнате.
Плюс много других проблем. Как и выше, поднятие вопросов не помогло, отсюда и этот отзыв.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
