Останавливались на 3 дня в начале января 2013г. Приветливый персонал на Reception и персонал Room Service, прекрасный вид из окон, комфортная кровать. На этом плюсы отеля Sheraton Park Tower закончились... Когда-то, наверное, этот отель можно было назвать ОТЛИЧНЫМ, но не теперь... Номера "потертые" и нуждаются в реновации, качество уборки - отвратительное, при заезде в номере на полу была пыль в палец толщиной и грязные ватные палочки!!! В номере нет ни чайника, ни кофеварки, ни чашек, ничего!!! Бред насчет того, что отель таким образом "заботится" о комфорте постояльцев, просто изумляет! Для того, чтобы просто выпить чашку чая или кофе, вы должны вызывать Room Service???? Очнитесь, это - не комфорт, поверьте мне (только что останавливалась в Hotel Marques de Riscal (A Luxury Collection Hotel, Spain), там почему-то совершенно другое представление о том, что такое КОМФОРТНЫЕ условия для гостей, реальные 5 звезд!)! При выезде из отеля я предупредила о том, что опаздываю на поезд в Эдинбург, тем не менее (несмотря на 5 фунтов "вознаграждения" (какая была глупость)!!!), я ждала свой багаж рядом с машиной более 20 минут. Категорически не рекомендую! Огромное количество ПРЕКРАСНЫХ отелей (5 звезд) рядом с Sheraton Park Tower, и в следующий раз я, совершенно однозначно, предпочту заплатить больше, но получить РЕАЛЬНОЕ качественное обслуживание. Очень жаль, очень разочарована...
Не дешево, ни в коем случае, но тут вы получаете то, за что платите. Прекрасное расположение в центре Найтсбриджа, прекрасные номера и один из лучших ресторанов Лондона - One-O-One. Попробуйте рыбу!
Мы только что вернулись из двухдневной поездки в Лондон, и по этому поводу решили остановиться в чудесном районе Найтсбридж.
Отель Park Tower находится буквально в 2-х шагах от универмага Harvey Nichols, а также в минуте ходьбы от станции метро. Постояльцы из Ближнего Востока явно облюбовали этот отель, весь декор и ароматы в лобби доказывают этот факт. Как по мне, то в этом нет никакой проблемы, поскольку руководству отеля приходится поддерживать высокие стандарты качества, чтобы их частые гости были довольны.
Наш номер (который, как мне кажется, был одним из наиболее простых) был чудесным, просторным и с большой удобной кроватью. Ванная комната была хороша, и вам не придётся танцевать с бубном вокруг душевой кабины, чтобы та заработала. Хорошая кровать хороший душ = я просто счастлив! Вся остальная мебель в номере была отличного качества, и мы не слышали никакого шума из соседних номеров.
Цены на напитки в мини-баре, как и стоимость Wi-Fi, были просто грабительскими, но так как большую часть времени мы проводили не в отеле, я на это не обращал внимания.
Мы не ели в ресторане при отеле, поэтому не могу ничего сказать про еду. Несмотря на то, что мы ни разу не ходили в бар при ресторане, мы регулярно проходили мимо и видели, что бар очень шикарный, удобный и привлекающий внимание.
В целом, я думаю, что это великолепный отель, немного мне не по карману, но, безусловно, великолепен, для приятного времяпровождения. Я определенно приехал бы сюда снова.
Останавливались семьей на 5 дней. Номер был улучшенный (с нами был ребенок - поэтому доп. кровать в номере). Один из немногих отелей Лондона в котором завтрак - шведский стол, с приличным выбором фруктов и правильной яичницей на заказ. Ужинали однажды в этом же ресторане- остались довольны.
Роскоши и шика в отеле нет, но сервис адекватный.
Удобное месторасположение. В нескольких минутах ходьбы метро Knightsbridge и Harrods, рядом улица бутиков, в шаговой доступности Музей Викториии и Альберта, Буккенгемский дворец и парки.
Нам попалось какое-то супер предложение с чудовищной скидкой, и мы остановились там на одну ночь перед отлетом из Лондона. Идеальная пятёрка в центре, полностью соответствует своему статусу. Номер был новый (или недавно отреставрированный), чистый. Очень удобно уезжать в аэропорт - по прямой ветке. Советую.
Не пропустите музей Виктории и Альберта рядом!
Случайно остановилась тут в командировке, на 1 ночь!
Понравилось всё: от качества обслуживания на любом уровне, до стильных и новых номеров, хорошо оснащенных.
Отель полностью соответствует заявленному на официальном сайте, отличное расположение. Так же безупречны завтраки, со шведским столом, всё супер свежее.
Отель- соответствует ожиданиям-))
Отличный отель для прогулок по Лондоную Расположен идеально, рядом с парком, метро, районом магазинов и ресторанов. В шаговой доступности Музей Викториии и Альберта, Буккенгемский дворец. Номера большие, просторные, с огромной удобной кроватью. Очень чистые и уютные. Большая удобная ванная. Большинство номеров имеют красивый вид. Завтраки хорошие. В отеле приятный ресторан для ужинов.
Бывший Шератон, сеть Шератон. Ожидаемый уровень качества. Хорошие завтраки. Хорошие завтраки даже в номере. Хорошее меню кухни в номер. Гайд парк через дорогу. Внизу расположен прекрасный ресторан one-to/one. Вид из окна завораживаем. Метро в 1 минуте, прямая ветка в аэропорту.
Отель не плох, если привык к пятизвездочному уровню, но в этот раз хотелось бы чуточку экономии. Ещё , если ваша цель только Harrods, расположение заманчиво. Отметить хочу приятный аромат в отеле, симпатичный и уютный холл, хороший завтрак, да и обслуживание при нем, ну и конечно известный гурманам рыбный ресторан . Но... Старые санузлы, косметика не очень, поношенные номера, слышимость горничных . В целом для кратковременной остановки не плох. В пешей доступности много ресторанов для ужина. Послевкусие этого отеля симпатичное, мило как-то там)))).
Если интересует именно этот район расположение удачное. Недалеко Hide-Park, известные магазины, красивые виды из номера, сами номера просторные, санузлы чистые, звукоизоляция хорошая. Претензий к персоналу не было.
Непонятно за что отелю дали 5 звезд. Старое здание с потрепаным интерьером. Платный wi-fi, платный завтрак. Единственное, что понравилось - месторасположение и вид из окна.
В Лондоне 5 звезд дают за одно только расположение в центре города? Очень странный отель. Не советую.
Превосходный отель в целях бизнеса и досуга. Останавливались здесь в течение только одной ночи для деловой встречи и всегда отель превышал мои ожидания. Отличный вестибюль и зона ресепшен. Замечательные и просторные номера также и персонал были очень предупредительными.
Великолепное обслуживание, умный интерьер, твердый выбор для деловых поездок
Останавливались три ночи для короткой конференции и наслаждаемый обычное доброжелательное обслуживание наряду со сном хорошей ночи. Номер не мог быть описан как просторный, однако был хорошо устроен и расположен, чтобы максимизировать полезность и комфорт. Удобное центральное расположение делает его одним из моих любимых мест для отдыха и для личных и для профессиональных посещений Лондона.
Это старый отель, построенный как круглая форму, номера были хорошими, но ванная комната и санузел старые, хотя в хорошем состоянии. Мне нравилось работать за столом с хорошей скамеечкой для ног вокруг основания. Регистрация была небольшой, но консьерж был очень внимательным и хорошо подогнанным. Кафе было старым Wordly и имеет 130 выбор виски. Кровать была очень удобной, но шкафы были узкими. Не пробовал тренажерный зал, т.к. он выглядел маленьким.
Парк Tower Найтсбридж - красивое здание и персонал, преданный делу и гостеприимный и обслуживает каждый запрос быстро и профессионально. Мы надеемся вернуться сюда снова!
У меня были большие ожидания этого места, особенно являющегося Платиной пользователь SPG и видевшего другие роскошные коллекции во всем мире. Это - определенно переоцененное место. Расположение могло бы быть хорошо для тех, кому нравится слоняться поблизости Хэрродс. Регистрация заботилась леди мороза, которая не приветствовала меня как Платину. Запрос о номере с видом на парк ответил саркастический ответ за исключением высказывания, что вы должны быть удачливы, что у вас есть номер здесь. Номер имел средний размер, и мебель - снова ничто, чтобы бредить о. Завтрак был снова простым. При выезде я попросил свою землю счета, был сказан, что это будет послано по электронной почте мне. Десять дней спустя все еще никакой счет не прибыл, и я должен был написать им, чтобы попросить одного. Я, m, все еще ожидая ofr он.... Хуже все еще неожиданное добавление 76$ прибыло в мою карту. Когда я написал им, они принесли извинения, поскольку это была «системная ошибка». Я определенно взял бы свой бизнес в другом месте в следующий раз.
Я останавливался в отелях во всем мире и после 25 + годы путешествия, легко быть испорченным (иначе, суетливый). Башня Парка произошла там с моими любимыми отелями всего времени. От теплого приема ресепшен до красивого, просторного номера, мраморной ванной, шикарных гигантских полотенец и горячего душа с восхитительным давлением, это - все, что вы хотите в отеле и больше, чем вы можете ожидать от большинства. Короткая прогулка к Хэрродс и напротив Hyde Park. Превосходное расположение.
отличное расположение с видом на Гайд-парк, с большим количеством магазинов и ресторанов вокруг. Дружелюбный и отзывчивый персонал на ресепшен, консьержи и обслуживающий персонал. курение и просторные номера - единорог в Лондоне. Мне понравилось все. Вернемся наверняка.
Отель - идеальное, отличное расположение, очень близко к Harrods и Hyde Park, в нескольких минутах ходьбы от Букингемского дворца и Самых знаменитых в Лондоне достопримечательностей. Номер был светлый, просторный и безупречно чистым. Завтрак был обманом, ничего по сравнению с остальной частью отеля, это будет 3 *.
Есть очередное коллекцию в этом отеле.Персонал дружелюбный и очень эффективный.Обслуживание отличное.Еда отличная.Отель идеально расположен для всех ваших нужд.Персонал очень осведомлен о потребностях гостей.
Отличный отель, несмотря на то, что он выглядит старым снаружи
В поисках здание на нашем прибытии, этот отель похож на старый. Тем не менее, обстановка очень хороший и в общественных местах и в номере. В нашей группе есть около 20 человек. Я думаю, что все были довольны расположением, номером, даже каждый день - один и тот же завтрак. Однако мы изо всех сил пытаемся справиться с доступом в интернет, хотя есть 2 - предложение бесплатного Wi-Fi часа.
Мы раньше останавливались в этом отеле, потому что он был нашим любимым. на этот раз мы прибыли в 16:00 и не было свободных номеров, и девушка на ресепшене предложила нам номер для курящих. мы пытались объяснить, что я имею Асма и не устроило курение, но она настаивала, что это единственный вариант, который она имеет, хотя я звонил за неделю до этого и отель сказал мне, что номер для некурящих по карману!! наконец, они позволили нам ждать до 5. 30, пока мы не получили наш номер для некурящих, хотя время регистрации - 3 часов дня, и мы очень устали после перелета 8 часов. мы разочарованы такого уровня сервиса и никогда не остановимся здесь снова
Отель начинает выглядеть немного потрепанным. Ванна в ванной была обшарпанная, занавески в спальне не закрывались полностью и деревянный пол, довольно поцарапанный. Услуги консьержа замечательные. На стойке регистрации, кажется, всегда есть новые лица (мы останавливаемся в отеле несколько раз в год). Расположение отличное. Завтрак очень разумная цена и очень хороший. Один вопрос для осмотра - это то, что отель склонен угождать Средним жителям Востока.
Я взял свою семью из 5 человек в Лондон на неделю. Мы останавливались в Башне Парка и понравилось. Отель находится в отличном месте, и Гайд-парк всего в квартале от отеля. Отличные магазины и рестораны находятся в районе s хорошо.
Этот отель, конечно, был роскошным когда-нибудь. Лобби все равно очень высокие - конец на вид. Номера, тем не менее, очень хорошие. Расположение отличное, через дорогу от торговый центр Harvey Nichols, в паре кварталов от универмага Harrods, очень близко к Гайд-парку и легко дойти до Букингемского дворца. Наш опыт с персоналом на стойке регистрации было отличным, они дружелюбные и услужливые. Номер выглядел чистым, хотя мой малыш нашел пачку сигарет между подушками дивана. Это было разочарование. Сам номер довольно большой для лондонского отеля. В ванной комнате была отдельная ванна и душ. Ванная большая очень глубокий, как бассейн 2-летнему! Кровать была удобной. Я бы не заплатил огромный надбавку, чтобы остановиться здесь, так как он просто не "роскошный". Однако, если бы цена была сопоставима с другими отелями, то я бы остановился здесь снова из-за его удобного расположения.
Я приехал рано утром после ночного перелета. Ресепшен поставил мою просьбу о ранней регистрации, с двумя возможностями для номеров. Расположение идеальное для небольшой прогулки от Гайд-парка, Дворца и магазинам. Номера были очень большими по лондонским меркам. Остановился бы здесь снова.
Потрясающий вид из нашего номера и красиво обставленный
У нас был номер на 15 этаже с видом на Биг-Бен и даже больше. Номер был просторный и красиво оформлен. Он находится в отличном месте. Близко к Гайд-парку и всего остального. Единственное, что у меня был бы понравилось, было еще несколько вариантов телевизионных каналов, но это не жалоба.
Отличный отель с отличным расположением и отличное соотношение цены и качества курсу доллара
Сначала, когда мы бронировали этот отель, мы выбрали его из-за его расположения. В центре, рядом с Harrods и "Harvey" Николсом, а также на Слоан-Стрит, затем приятный сюрприз, потому что кровать и подушки очень удобные, чистые и персонал был очень любезным и дружелюбным. Очень хорошее соотношение цены и качества, которое мы потратили. Определенно вернусь и скажет нашим друзьям остановиться здесь.
Просторный и комфортабельный номер, но не хватает виде
Мы зашли в отель после большого расстояния от аэропорта Хитроу. Хорошие новости, отель расположен в нескольких шагах от железнодорожного вокзала Найтсбридж. Хороший, поскольку нам пришлось сдвинуть 2 наш багаж. Номер был большим, с удобной двуспальной кроватью, письменным столом и диваном. Проблема была, мы столкнулись со строительными рестораном на крыше напротив и отсутствие другим видом. Странно, чтобы знать, что этот шикарный отель не идет с гостиной для членов SPG. Все было хорошо в номере, пока мы не выходили из душа. Затем мы поняли, почему было полотенце для рук, позиционируется на пол рядом с отелем. - чтобы позволит воде колышится к остальной части пола в ванной. Это недопустимо от отеля такого уровня. С отелем, расположенный рядом с главной улицы, шум от транспорта был проблемой - шумный.Хорошее расположение.Очень теплый, дружелюбный персонал отеля.
Мы только что провели вечер с друзьями в Башне Парка. Ничего себе! Лучший отель, в котором мы остановились в Лондоне. Хотя и не красивая картина с внешней стороны, персонал и внутренние отделки отеля замечательные. Отличное расположение и потрясающие виды из номеров на верхнем этаже отеля. Очень гостеприимный и прекрасный бар на первом этаже. Это был особый повод для нашей группы, и персонал отеля сделал его даже. Незабываемая руда, спасибо.В следующий раз, когда буду в Лондоне, это будет отель, в котором я зарегистрируюсь.
Я забронировал 2 классических номера в этом отеле, один для моих родителей и другой для меня и моей жены. Во время бронирования я использовал 4 ночных награде люкс, так что у меня был лучший шанса на одной из комнат, повышенных класса люкс для моих родителей, чтобы остановиться. Несколько дней до рейса в Лондон я позвонил spg и поговорил с представителем Касательно расположения и положениями и состоянием относительно получить второй номер повышенного класса люкс. Представитель сказал, что, если бы у них был номер в наличии во время регистрации, мне дали бы нам бесплатно повысили категорию номера, для того, чтобы быть платиновым членом клуба. Очевидно, учитывая количество путешествий я делаю, я знал, что бесплатное повышение класса номера не включает отдельные апартаменты (типично президентский или пентхаус).Во время моей поездки на такси до отеля, используя Starwood ", я хотел проверить наличие обновления для своего второго номера. Я принес мой, то же самое останавливается даты и хотел забронировать максимум количество 9 номеров в этом отеле. Конечно же, была доступность в книжные 9 номера в следующих категориях (панорамный и панорамный сьют), очевидно, оба выше, чем классический номер, который я бронировал.Когда я прибыл в отель, я спросил о номерах, и женщина сказала, что у меня были один люкс повышенной комфортности и другой номер бизнес-класса. Я знал заранее, что из номеров, был уже получше, так как мне сказали, что был одобрен мой ночной запрос награде люкс. Я спросил, как, если у них были какие-то Suites в наличии, чтобы повысить класс второго номера до. Она сказала, что они не имели обновлений в наличии вне номера бизнес-класса (один класса номера выше, чем я забронировал). Когда я сказал ей, что они действительно проявляли несколько апартаментов, доступных онлайн, она сказала номер, который я отсылал к (панорамный сьют) был доступен, но этот тип номера избавиться от обновлений, так как это "специализированный люкс". Насколько мне известно после подтверждения с отелем панорамный сьют "точен то же самое" как Executive Suite, но они расположены на более высоком этаже, поэтому есть немного лучший вид. Очевидно, я был расстроен, чтобы слышать это и объяснил, что поговорил с spg представителем несколько дней до, который подтвердил, был ли номер люкс, доступный, я бы был переведен в него. Женщина на стойке регистрации, который называется ее менеджер по (mointz (орфографическая ошибка? )), Кто извинился, но сказал, что нет ничего, что он может сделать. Во время регистрации процесса (мой отец постоянно ресепшен) я позвонил spg и объяснил им (представитель Амбассадор не Deanne, так как это было очень рано утром по чикагскому времени), мои расстройство. Она извинилась, но опять же сказала, что не было ничего, что она могла сделать. Женщина, которая продолжала ресепшен спрошенного меня, если я хотел бы spg один плюс стаканы и завтрак. Я знал, что номер люкс был с бесплатным завтраком, несмотря на сайте, поэтому я выбрал завтрак. Я у с женщиной, что он даст нам бесплатный завтрак для этих 4, тем не менее, она сказала "нет, что это - завтрак только для платинового номера пользователей". Я объяснил, что мой номер родителей был люкс, который был включен завтрак, однако она все еще настаивала, что тип номера не идет с бесплатным завтраком (я могу предоставить скриншот в интернете, который показывает, что номер бизнес-класса идет с бесплатным завтраком, если вам нравится). Мойнц действительно пришел и соглашался добавить бесплатный завтрак для всех нас. Я думаю, в то время как я говорил по телефону с spg представителем Мойнцем, также был в задней комнате по телефону с другим spg представителем. Когда это было сделано, он снова извинился за беспорядок и сказал, что не смог предоставить нам бесплатно повысили категорию номера до панорамный люкс, но мог бы дать нам повысили категорию номера до обычного панорамный номера, но это будет ждать, пока они должны были получить спрятанный тот (я был приятно удивлен, если бы они имели 9 + номера в этой категории, доступной, то у них не было бы того порядок и готов). Моя жена почувствовала себя заболел, и я устал от споров, так что я согласился взять все номера там были, и немного поспите после долгого перелета. Я извинился Мойнцу для выражения моего расстройство ему, несмотря на то, что это не их вина вообще. Он не знал, что spg представитель сказал мне по телефону, он просто следовал правилам и нормам отеля. Несмотря на это, конечно, так как он имел 9 + панорамные люкс, доступные, он бы с удовольствием дал мне один для моих неприятных моментов.В воскресенье утром (мы ходили в лондонском марафоне, так что мы хотели позавтракать перед) мы спустились на завтрак в отеле в 7 утра. Когда мы добрались до ресторана, нам сообщили, что ресторан открывался в 8 утра. Я поражён относительно того, как завтрак в отеле не открыт до 8 утра? В результате наш только другой выбор состоял в том, чтобы получить еду в номер. У нас был номер обслуживание сегодня утром и получили счет за него.В воскресенье вечером у моих родителей был ранний рейс, поэтому они хотели получить счет в ночь перед выездом, поэтому они не должны будут беспокоиться о том, чтобы заставить его утром сэкономить время. Мы получили счет, и все было хорошо, кроме был счет на завтрак утром (для обслуживания номеров). Я сказал, что он должен быть удален, так как у нас не было выбора ждать, пока ресторан открывался, поэтому он согласился убрать плату. Другая плата, которая была на нашем счете, была пожертвованием ЮНИСЕФ в размере 1 фунта. Это должно быть вариантом НЕ положили на наш счет, и если мы хотим, мы могли убрать плату. Тем не менее, человек снял оплату, и все было хорошо. Мы действительно сказали ему, что мой номер родителей 1117 / 1118 будет выехать в 8 утра в понедельник утром, и мой номер 908 разбросал бы 12 часов в понедельник.В понедельник утром я завтракал со своими родителями в 8 утра. После на завтрак, мои родители хотели бумажную копию моего счета, поэтому они пошли на ресепшен, чтобы получить распечатку. Когда они получили листа, они заметили, что накануне, все были решены все смены, которые были сделаны. Как это даже происходит? Они должны были все снова и снова пробежаться через плату и к удалению ненужные на данный момент во второй раз.После на завтрак моя жена и я вернулся в номер, чтобы немного поспать, прежде чем мы должны были уехать в аэропорт около полудня. Со времени мы вернулись в номер, у нас было 4 стука представителями другого отеля отеля по нашей двери, кто приезжают сюда убирать номер. Последний был женщинами (возможно, менеджер отеля? ), который сказал, что они должны были сделать уборку спешки моего номера для другого гостя, который зарегистрировался. Я объяснил, что мы будем уезжать около 11 30, и по возможности уезжать, так что она не беспокоил бы понравилось. После того, как мы принимали душ, мы открыли дверь и заметили уборщицу и уборку тележки, буквально ожидая, пока мы не открыли дверь, чтобы натолкнуться на наш номер, чтобы убрать его.В целом, я должен сказать, что мое пребывание в этом отеле было ниже среднего. Я могу понять не, чтобы мне дали бесплатное повышение класса номера до специализированного Suites в spg отелях, но простой тот факт, что панорамный сьют - то же самое, что номер люкс, с той разницей, что видом, разочаровала. Отель нужно включать этот люкс для платиновых обновлений. Кроме того, я никогда не останавливался в spg отеле, где завтрак не был открыт до 8 утра. Я также "никогда не вынуждался покидать мой номер в отеле" до этого, особенно когда мое необходимое время выезда было ч / полдень! Этот отель всегда был моим любимым spg отель в Лондоне из-за его расположения и просторные номера, однако, после этого визита, я буду искать альтернативу.
Роскошный отель, но не слишком жесткая, может быть?
Первый номер, который нам дали, была сломана отопление и кондиционер. Нет вида. Второй компенсировал недостатки хотя! Вид на посольства и Гайд-парк! Отель был переполнен и приятный арабским Весенним каникулам, как и объяснил нам. Дороговато, но это район, которую я мог себе это представить.
Останавливались здесь в течение недели в мае. Отличное расположение; Легко дойти до Метро, магазинов, шума, парков и музеев.Персонал был очень профессиональным и готовым помочь. Наш номер был просторным и удобным. Виды (из нашего номера) выходили на Hyde Park, и мы видели полностью от глаз.Если бы этот отель находится на вашем радаре для поездки, я бы не колеблясь рекомендовал.
Еще раз Персонал и мой номер превзошел все мои ожидания.Расположение - действительно лучшее место в Лондоне, но это только часть причины, я выбрал этот отель в многочисленные личных и деловых поездках.Они просто "ПОЛУЧАЮТ ее" и соблюдают с просто бесподобным каждый раз!Большое спасибо ANDRE (возглавляют дворецкого) для организации его "тайный" семейного чая и напитки, чтобы помочь мне ту розетку, можно выбить пробки свой холодная.Конечно, Регистрация, всегда приветливо мой Платиновый статус привилегированного гостя, и они всегда обеспечивают повышение категории номера (даже если отель распроданы).Это действительно прекрасное ощущение, что будут приветствовать, когда вы были на "Дороге", и весь Персонал всегда делал вас плату особенного.
Было приятно остановиться в этом отеле дважды. Оба раза это было прекрасно. Отель находится рядом с ж / д станции Найтсбридж и Найтсбридж. Это очень тихий район. Уровень чистоты в отеле был отличным. Отличный семейный отель. Единственный недостаток - отсутствие гостиной представительского класса.
Я буду в Лондоне 4 раза в год в течение последних 15 лет, и я останавливался во многих различных отелях. Я должен сказать, что Башня Парка всегда - любимыйЯ знаю, что некоторые считают его особенным чудовищем с 1973, НО это не с его шармом. Местные жители с любовью именуют его как Ананас.Там есть разница того, чтобы быть одним из немногих высоких башен в Найтсбридж, и поэтому номера обладают прекрасным высоким видом на Лондон.Я оказался в Лондоне во время Уильяма и свадьбы Кейт и, к счастью, я сталкивался с Букингемским дворцом и когда военно-воздушных сил Великобритании гудела по торговому центру в унисон, и с красным бело-синим перемещением от их двигателей они прилетели прямо моим окном! Я видел лица отелеЯ не получил плохой номер здесь или плохой вид. Еще один дом вдали от дома
Забронировал этот отель с starpoints и не был разочарован.Мы зарегистрировались в 4 часа дня. Наш заказ был готов к одному номеру, большой кроватью, но не второй, две двуспальные кровати, мы немного устали от поездки в, поэтому мы согласились на второй номер, как например, а не ждите несколько часов номер на двоих, чтобы быть готовы.На ресепшене принял мой статус привилегированного гостя, но не предложил обновлений.Номера были хорошими, полный мини бар и холодильником. Отличный вид на Гайд-парк и ванной с отдельным душем и ванной.Расположение было хорошим. В нескольких минутах ходьбы от универмага Harrods. "Harvey" Николс, другие магазины и ресторанвсегда такси в отеле и станции метро очень близко.Служба уборки номеров была быстрой и на каждый день.Весь персонал, особенно портье были очень хорошими.Несколько мелких жалобСейф в Номере. Не работал должным образом, и мне пришлось иметь безопасность, подошедшую дважды, чтобы иметь дело с ним.Дверца душа не закрывалась полностью, и нам нужно было большое полотенце перед ней, чтобы не этаж заливала.
Потраченный на несколько дней в этом отеле в Найтсбридж, удобном для станции метро и недалеко от Кенсингтонского парка, музеев, Хэрродс и дизайнерских магазинов. Обслуживание в этом отеле очень хорошее и есть хороший бар с пианистом, обслуживание внутреннего дворика, полный ресторан, конференц-залы, красивый вестибюль. Это - отель Marriott/SPG. У нашего повышения класса номера-сьют были большая область гостиной, большая двуспальная кровать, хороший вид на город от 8 th этажей. Кофеварка в номере работала хорошо. Один O Один ресторан был хорошим, еда в баре, был средним. Нам действительно удавалось потреблять весь их запас Каберне Совиньон. Бесплатный Wi-Fi
Мы останавливались в течение нескольких ночей по бизнесу. Номер довольно просторный для расположения, и персонал отеля доброжелательные. Расположение очень удобное, как это находится просто прямо позади шопинга и ресторанов. Это находится на главной дороге и рядом со стоянкой такси, поэтому, это очень доступно. В общем, нам вполне нравится этот отель, хотя это, рассматривают, чтобы быть немного дорогим, но понятным для расположения
Я - лояльный член Marriott/Ritz Carlton и решенный, чтобы дать отелям SPG попытку, так как они слились. Я могу сказать С, взгляды Marriott. Я верная надежда их обслуживание не спускаюсь до уровня SPG. До сих пор я останавливался на улице Реджис и теперь этот отель, и оба были разочарованы обслуживанием клиентов и отелями, фальсифицирующими как роскошь. Когда я иду в фирменные отели Marriott, мы нормальны приветствуемый с большей частью уважения, обслуживания клиентов и теплых, доброжелательных улыбок. Этот отель рассматривал нас холодный, как будто мы делали им одолжение. Я шел в наш номер, и этот номер должен был быть вне комиссии и улучшен необходимый. В ванной и номере был отличный заплесневелый, запах плесени. Не было никакой машины Nespresso, как отели наиболее шикарного бренда имеют в эти дни, и окно было открыто. Я проигнорировал и терпеливо ждал своих друзей, чтобы присоединиться ко мне из Америки как мой муж, и сын должен был отменить последнюю минуту. По прибытию моего друга они заметили, что насадка для душа была сломана, туалет, не вспыхивающий хорошо и ящик, упали на палец ноги моего друга (имел этот beenson, у нас будет другая проблема). Последняя соломинка для нас была в Баре Гайда, мы сидели в баре в 21:45, заказанном напитки и ужин. Будучи данным неправильное меню и имея необходимость переупорядочить - в 23:50, мой друг не получил ее заказ, поскольку это никогда не помещалось и это все время, бармен никогда не просил у нас добавление. Это было после этого пункта я решил жаловаться. Мои друзья не могли заразиться аллергией из заплесневелого номера и оставленный следующим утром. На следующий день инженер и директор по размещению приехали в мой номер, и я пробежался через номер, чтобы показать им, что было неправильным с номером. Никогда не я когда-либо, чтобы пойти шаг за шагом, чтобы показать ошибки в номере. С этим отелем они уверенный заставляют вас чувствовать, что вы в заблуждении, и вы должны оказаться им. Мне сказали, что я был переведен в номер бизнес-класса. Если это будет их номером бизнес-класса - пожалуйста, не покупайте его по стоимости то - вы будете разочарованы, если вы будете использованием к номерам бизнес-класса с Marriott / Ритц или какой-либо отель высшей категории высокого класса. Я должен сказать, что никогда не буду останавливаться в другом отеле SPG снова. Я чувствую, что им недостает обслуживания клиентов, которое бренды Marriott предлагают в их отелях высокого класса. Персонал действует, поскольку они не заботятся - есть отсутствие эмоций позади желания сделать все возможное. Я могу идти в любой Ritz Carlton - зарегистрировались в их области холла представительского класса, и они будут всегда удостоверяться, что вы удобные, заботитесь о, расслабиться, и т.д. Даже их Собственноручные фирменные отели делают все возможное в обслуживании. Этому отелю нужны повышение класса и никакая роскошь - я сказал бы за цену - останавливаются в лучшем отеле.
Как семья из четырех человек мы останавливались в двух соседних номерах здесь в течение четырех ночей. В то время как не «5-звездочный» отель класса, это - очень хороший отель, и обслуживание огромное! Номера очень чистые, кровати довольно удобные, и расположение очень удобное, чтобы получить доступ к другим областям Лондона. Мы пользовались услугами консьержа и смогли получить размещение в нескольких замечательных ресторанах и забронировать личное пространство на «Лондонском Глазу» с его помощью. Все мы понравились наш отдых и счастливо вернемся.
Прочитайте очень противоречивые отзывы, но забронированный для расположения и со знанием, что за деньги во время периода в мае, это хорошо качество. Мы забронировали классический номер и поскольку Золото SPG было переведено в Должностное лицо менеджментом до прибытия. Это никогда не происходило со мной прежде и добрый жест. По прибытию мы получили номер без душевой кабины, хотели один и были быстро размещены. Мы имели проблему со службой уборки номеров, оставляя большой мешок для мусора в номере по ошибке и имели другие проблемы. Леди вечерней подготовки номера ко сну заставила все исправить, была доброй и эффективной. Лучшее. У нас была раскладная кровать также. Это было настроено и устранено в течение минут после звонка. Персонал бара был замечательным также. Прекрасный ирландский кофе (больше чем один!) и хорошее обслуживание. Несомненно, отель устаревший, и вы, несомненно, должны будете просить 'отремонтированный' номер. У ковров в прихожей мог быть запах как сказанные другие, не на наших 11 th этажах. Строительство на здании по соседству с 3 движениями отбойных молотков не беспокоило нас, поскольку окна были нормальными достаточно стойкие. Через улицу Hyde Park. 20 минут ходьбы в Букингемский дворец. Рядом с Харви и короткая прогулка к Хэрродс. Что еще можно было хотеть?
Отличное расположение, роскошные простыни и хорошее обслуживание
Парк Tower Найтсбридж находится в отличном месте в Лондоне. Это - короткая прогулка в хорошие рестораны в Найтсбридж, Высшем свете и Кенсингтоне. Это - также короткая прогулка к главным достопримечательностям в Лондоне. За пределами отеля похожий на плохой архитектурный выбор от ~ 40 лет назад, но внутренняя часть отеля украшена со вкусом и обновлена. Классический номер был просторным и включал удобный автобус. В то время как в номере нижнего этажа, в котором я был, не было экспансивного вида на Лондон, он вышел на Выход Альберта и получил много света. Простыни были роскошными, и кровать была очень удобной. Ванная была просторной, имел хорошие туалетные принадлежности, и у душа был неплохой напор воды. Номер был безупречным, и убирающий персонал упорно работал очень каждый день. Единственная жалоба о номере - то, что у него должно быть больше розеток около кровати. Еда была хорошей. Обслуживание номеров рано утром было самым быстрым, я когда-либо испытывал (и я путешествовал часто в течение почти 20 лет). Wi-Fi был хорошим, хотя, если у вас нет Золотого статуса SPG или выше (или это - часть вашего пакета номера), вы должны будете платить крутую цену каждый день. Разговор о крутых ценах... если вы заказываете кофе на завтрак в Баре Гайда, они взимают вам 7 фунтов стерлингов за чашку, никакому добавлению. Поэтому, две чашки кофе стоили 14 фунтов стерлингов. Это возмутительное и должно серьезно быть рассмотрено. Я понимаю, что края выше в отелях, особенно отелях как парк Tower Найтсбридж, но 7 фунтов стерлингов для чашки кофе чрезмерные. В общем, очень хороший отдых.
У меня было очень хорошее впечатление в превосходном отеле. Превосходное обслуживание, прекрасный полулюкс. Отличное расположение напротив Mandarin Oriental, который в настоящее время восстанавливается, поэтому, не прекрасное место для отдыха. Действительно пойдите в замечательный «Ужин Хестоном Блюменталем» туда хотя!
Восхитительное обслуживание клиентов при регистрации!
Замечательная леди, которая регистрировала нас, заставила нас чувствовать себя настолько приветствуемыми и специальное предложение! Она дала обоих наших плюшевых мишек детей и удостоверилась, что наш номер был убран отлично для нас. У отеля есть превосходное расположение, следующее за Hyde Park, и мы наслаждались нашим видом. Наш номер и кровать были оба очень удобными. Мы не хотели выходить из него утром. Мы не можем ждать, чтобы возвращаться в этот отель!
Очень классический, отель высшей категории. Отличный завтрак «шведский стол» и восхитительный бар и ресторан. Персонал был доброжелательным и предупредительным для предложений, чтобы встретить город. Моя единственная жалоба, они закрывают завтрак «шведский стол» в воскресенье в 10:00, который, возможно, нормальный в Великобритании, но не в других странах были, мы фактически хотим опереться на отпуска.
Останавливались в этом отеле в течение 15 лет по работе каждый год и нескольких лет несколько раз. Обслуживание всегда было стабильным, никогда не было проблем, расположение идеальное, и номера комфортабельные.Для первого я беру с собой свою семью (жена и 2 дочери) и хотел, чтобы они видели Башню Парка. Мы забронировали два номера, посланные по электронной почте на стойке регистрации, чтобы помочь в том совмещенные номера. В пределах очень кратковременной рамы, получила подтверждение, что номера были подтверждены, который был исключительным сервисом.Если вылетаете из Лос-Анджелеса, прибыл в отель в 430 днем. Регистрация начинается в была хорошей, но они не упомянули, что ни один из номеров не был готов. Учитывая, что время регистрации - 3 часов дня. Так как я не был очень восхищен, другой сотрудник ресепшен предложил номер с двумя спальнями за дополнительные 695 фунтов! Что я отказался, однако, я спросил, могу ли я в обновлении, так как я - уникальный Gold SPG, что мои две маленькие дочери и жена были полностью истощены поездки, и мы были здесь всего одну ночь.В тот момент другой администратор, помогали и сказал, что номер не был доступен.Странно, что он был доступен, если я заплатил за него и теперь это не было.Не было никаких других вариантов. Мы прождали еще 30 минут номера все еще не были готовы, и мы решили прогуляться.Очень неудачное опыт, и это было, когда семья со мной.Возвращение в течение 2 ночей на следующей неделе на обратном пути к LAX и начиная пожалела о своем выборе.Отель все еще имеет отличное расположение и очень хороший.
Не живи напротив входа персонала на том этаже!! Если вы не хотите, чтобы громкий шум будит вас
Вопреки другим отзывам мы не получили теплого приема почти после 17 часов пролетания. Стойка регистрации работала тренером с беджем, показывая, что она - тренер. Ей это занимает время, чтобы разбудить мою бронь, хотя я сказал ей, что я - почувствовать жизнь Platinum. В других роскошных коллекциях они уже приготовили всю ресепшен профиля, и легко предоставить мне ключ, но не в Лондоне.Когда я попросил дополнительные услуги. для платиновых членов, если у них будет список, то она сказала мне, что он находится в номере, конечно, это далеко не так, на стойке регистрации ничего нет.Перед поездкой, и даже во время поездки, моя подруга написал Сью, менеджеру, который часто отвечал в этом районе отзыва, но она не сможет найти, что время вообще отвечал на любые электронные письма, посланные в ее внимание. И если вы хотите поговорить с ней, она всегда отсутствует для встречи. Первое на моих уже больше 20 лет с SPG, что менеджер очень доступный!!В любом случае, не ожидайте приветственные объявления или другой в элитных пользователей, так как им все равно в этой роскошной коллекции. Из-за персонала кухни или обслуживания, и они не закрыли бы дверь персонала лучшее вообще. Они просто ударяют по нему в середине ночи! Так что имейте в виду!Даже я сказал им лучше попросить проектировать, чтобы положить какую-то клейкую ленту пены по краям. Конечно, вы не должны ожидать, что они делают все. У "SPG" и "Marriott" есть большая коллекция отелей, я рекомендую еще посмотреть где!
Мне и моей семье очень понравился наш отдых, особенно с хорошим сервисом, нас на стойке регистрации, коридорного и работе персоналами. Персонал был очень дружелюбным и любезным. Мы обязательно вернемся, чтобы остановиться в отеле.
Остановитесь в этом отеле каждый раз, когда будем в Лондоне
Персонал относился к всех как семья, включая гостей. Менеджер - очень руки - на и убедитесь, что о каждой детали заботятся все время. Вам очень понравится завтрак. Мой муж даже сделали лососей на завтрак, и он сказал, что они были лучшими, которые он когда-либо пробовал.Расположение фантастическое для поездки в Kensington, Hyde Park, Мраморной аркой, театры, Bond Street, Букингемский дворец и прямо напротив метро в Кенсингтоне. Harrods находится всего в нескольких кварталах от отеля. Есть рестораны повсюду, и вам не нужно было дорого, чтобы насладиться ими, но если вы хотите пойти в высокий - рестораны конца, поблизости есть много вариантов.
Мы остановились в этом отеле каждый год, наткнулись Лондон как остановку в пути к следующему пункту. Персонал всегда очень внимательный, вы получаете бесплатный завтрак с Платиновым статусом, и это очень обширно и номера очень удобные и тихие. Мы получили, останавливайтесь здесь, по крайней мере дюжины раз, и это нравится. Он находится прямо рядом с "Harvey" Никсом и метро - меньше, чем в квартале от отеля. Магазины это все вокруг, Hyde Park через дорогу, и V&A также рядом.
Моя жена и я останавливались на 2 ночи. Будучи Пожизненным Платиновым членом клуба SPG я всегда ищу отели Starwood. Лондон - опять же место, потому что это очень дорого, но мы смогли забронировать на варианте наличных / баллы в этом отеле. расположение отличное, персонал отеля очень дружелюбный, от консьержа, въезд персонал, персонал ресторана и т.д. действительно отличное обслуживание. В нашем номере был вид на парк. Завтрак был действительно хорошим и очень услужливый персонал. Я определенно рекомендую этот отель, и мы остановимся здесь снова.
Им не хватает элементарной вежливости роскошного Отеля
Будучи членом клуба SPG я решил потратить свои баллы, останавливаясь в этом отеле. Мое впечатление было полно минусов этого отеля:- Начала администратора была красивой о моем времени прибытия по электронной почте, которую я сообщил об этом, чтобы быть рядом с 13:30. Они ответили моментально, признав мою электронную почту и оказав прием. Это произвело мне впечатление, что отель хорошо с ранней регистрацией, но когда я прибыл в отель, меня заставили ждать в вестибюле без надлежащего рассуждения- впоследствии девушка, которая поселила меня, была высокомерной и грубая (не было ни теплоты или вежливости в своем подходе, в отличие от того, что я видел в других отелях SPG), казалось, что она не рада, что я пользуюсь свои баллы для отдыха- За исключением того, я - Золотой член SPG, и по ситуации отеля я наделен прямо на бармен Купон или один плюс стаканы - я выбрал бармен Купон, на что она ответила, что только один напиток будет бесплатным (и она повторила его несколько раз), я не уверен, что произвело ей впечатление, что я не могу купить свои собственные напитки. Очевидно, казалось, что она сели некоторые уклоны.Были и другие проблемы wi обслуживание в отеле, включая хрупкую главную дверь (с бесплатный сетью безопасности), дверь в душе не закрывалась и т.д.Я не уверен, буду ли я останавливаться в этом отеле когда-нибудь снова.Мое предпочтение в районе был бы Grosvenor House (Marriott Property), где я останавливался мимо, это отличный отель с прекрасным выбором еды, вежливый персонал и т.д.
Хорошее расположение, недалеко от универмага Harrods и Гайд-парка. Это не очень новый, но было очень чисто, и вещи не выглядели изношенными. Кровать была очень удобной, полотенца пушистые. Персонал был очень хорошим. Номера были довольно большими по лондонским стандартам и постоянно измерялись кроме номеров (так что просто вид быть разницей).
Отличный номер в отличном месте - остановился бы здесь снова не раздумывая!
Мы останавливались здесь на одну неделю с нашими двумя детьми, возрастов 5 и 7. Есть несколько вещей, которые особенно являются:1. Для Лондона размеры номера большие (что означает стандарт американскими уровнем)2. Расположение ПРЕВОСХОДНОЕ!Особенно кстати № 2, мы были буквально через дорогу от торговый центр Harvey Nichols (и я имею в виду примерно в 100 шагах), меньше чем 5 - в минуте ходьбы от станции метро Найтсбридж (есть право Starbucks на нижней площадке лестницы), и в 10 - в минуте ходьбы от универмага Harrods. Нас переселили в Номер бизнес-класса (Золотой уровень Членства SPG) с двуспальной кроватью и маленьким диваном. Было много места для нас четверых (наше, но старшее для сна на диване всю неделю, очень удобно). Персонал был очень хорошим, очень любезным, когда нам потребовалась помощь в течение недели. В номере был чайник, который сделал меня ОЧЕНЬ обрадовало (быть британцами душой со своей одержимостью горячим чаем). Ванная была очень большой. Нет ощущения тесноты во время утреннего шума. Я бы сказал, что они могут сделать небольшой ремонт, но мы были очень удобными, и все было очень аккуратно и опрятно. Определенно остановился бы здесь снова.
Расположение идеальное, в северной части Лоундес-Сквер и хорошо расположен для Harrods и торговый центр Harvey Nichols, плюс крупные отель "Kensington музеи, Hyde Park и Альберт-холл. Найтсбридж, на линии Пикадилли - ближайшая Станция метро.Очень квалифицированный и вежливый персонал гостеприимный и внимательный, как и следовало ожидать в отеле Коллекции Роскоши Starwood.Я предписал Один - O - Один ресторан. Это один из лучших рыбных ресторанов в Лондоне
Башня Парка расположен всего в 2 - 3 минутах ходьбы от Вокзала Найтбриджа, в минуте ходьбы от торговый центр Harvey Nichols и 6 минут от универмага Harrods (Бромптом-Роуд). Так что это идеальное место для тех, кто любит шопинг!Сам отель предоставляет великолепные обслуживание на стойке регистрации персонала, консьержа, горничных, дворецкий и т.д. Хотя, если я бы добавила, запах в номере был слишком крепким (пришлось буквально открыть окно, чтобы избавиться от запаха).Кроме того, базовые удобства, такие как зубная паста и зубная щетка должны быть предоставлены.
Только что вернулись из замечательной семейной поездки в Лондон, и он оказался еще более замечательным добрым и внимательным персоналом в парке Tower Отель Найтсбридж. Отель идеально расположен, достаточно близко, так что легко можно добраться куда угодно, но достаточно далеко, что вы чувствуете, что находитесь в тихом оазисе роскоши, когда вы там. Номер был отличным, с потрясающим видом на город. Но что действительно сделало это единственное место, куда я займу свою семью в Лондоне, это обслуживание. Во главе с нашим замечательным дворецким Андресом, персонал отеля любезно и охотно послали каждый запрос; от бронирования в отличных ресторанах и билетов на услуги к даже черным запросы как найти любимой английской газировкой моего сына. Я останавливался во многих хороших отелях в Лондоне, но этот - действительно на ступень выше.
Мы останавливались здесь на остановках SPG, и это было замечательно. Единственный минус - это то, что наш номер не был готов в 5 вечера, но они выделили нам, три напитка в баре в лобби и в комнате были готовы, когда мы были сделаны с напитками. Отличное обслуживание клиентов. Нас было 2 взрослых и 8 - год - старый. Мой сын спал на диване и был очень удобным. Это отличный выбор для пары с одним младшим ребенком. Он большой для номера в европейском отеле.
Я посетил этот отель уже много раз за последние несколько месяцев. Обслуживание на стойке регистрации замечательное! Действительно хорошо были очень хорошим дружелюбным профессионально. На стойке регистрации очень старается удовлетворить частых гостей, и они хотели знать наши предпочтения. Портье также всегда очень довольны и за завтраком, большинство члена команды был там в течение многих лет. Это обслуживание, которое делает этот отель своим отелем выбора в Лондоне.
Безукоризненно во всех аспектах! Лучший отдых, но все же!
Мы отлично провели здесь время от времени, которое мы вошли. Портье очень приветливы и любезны, в то время как Администратор, который сначала был родом из Сицилию, был шикарный, добрый и профессиональный. нам очень понравился наш Смежный номер 1219 и 1220 с панорамным видом на зеленом Sloane Square. Это было неповторимый в усовершенствованной роскоши, и Отель не сэкономил усилий, чтобы сделать наше пребывание незабываемым и красивым. Любая проблема была пустяком, ли это было обслуживание чистке обуви или снабжение меня со срочно - хотелось ролл скотча. Наш официант был отличной женщина; Она решила любую проблему для нас, такие как настаивал одежды и дружелюбное, вызывая желанный кружки чая английский завтрак. Это было почти гиблое совпадение, что она была родом из Греции, где мы только что были! Кровать была очень удобной, также как и мебель и место у окна. Парк Tower Найтсбридж, кажется, продолжает идти с каждым разом все улучшается по моей потолка. Это было лучшим отношением со стороны персонала, который нам достался по всему отпуске!
Останавливались здесь 30 раз для деловых поездок и нам очень понравилось, так что много каждого раза. Поскольку у меня SPG плюс завтрак просто супер (полный шведский стол с отличной едой), и для бывший - похлопывает в Лондоне, который отличный завтрак очень хороший, можно было найти.Номера огромные, ванные комнаты - очень хороший, отличный напор воды и верхний этаж отличный вид на город.Расположение отличное для Гайд-парка и доступ к городу (picidilly линия очень близко), и Ubers всегда вокруг отеля.Очень рекомендую
Карим Ахмед был очень предупредительным и любезным. Он старался изо всех сил помочь моему другу, который не чувствовал себя хорошо. Он довез нас вода, и он предложил вытаскивать что-то из кухни для нее. Отличное и вне служебного долга!! Отличная работа Карим и спасибо!!
Современные, отличные виды и очень услужливый персонал
Мы остановились на выходные. Расположение отличное, всего в 5 минутах пешком от универмага Harrods, и Victoria & AlbertРайоне здание делает вид из окна захватывающим. Спальни просторные, с удобными кроватями и хорошей спальней.Завтрак подают расслабиться в месте. Большой выбор в отношении еды, свежих соков и сотрудников, очень хороший и услужливый
Я останавливался на две ночи в Лондоне при помощи большого количества заработанных стаканов SPG. Это, возможно, в результате вопросам, которые я пробовал.Первая ночь была отличной. Номер был хорошим, хотя и немного устаревший, но отель расположен в хорошем месте, и мы должны были действительно здесь увидеть город больше, чем гуляют в отеле.Вторая ночь была ужасной. Кондиционер в номере начал постоянно и периодический вопящий шум поздно ночью. В то время как мы могли бы попросить заменить номер, мы не хотели проходить проблему, так как у нас был ранний международным рейсом утром.Чтобы добавить капля травмы, когда мы пожаловались во время выезда, бизнесу просто прокомментировал, что у нее будет обслуживание и посмотреть на него позже. Было ощущение, что в целом стряхивает.В последнюю ночь нашего отпуска мечты не была такой же количеством мечты как кошмар.
Наша группа 7 останавливалась здесь на 6 ночей (это было возвращаться, то останавливайтесь в этом отеле, наше первое посещение было замечательным, но он новый визит был не совсем такими же). Так как мы останавливались здесь прежде, чем мы знали, чтобы занять (и заплатить лучшее за) номер с панорамным видом. К сожалению, у некоторых из них панорамных номеров открывается вид на Гайд-парк (что мы не поняли). Так что наши первые две ночи у нас не было этих видов, но в конце концов отель смог поменять 2 из наших трех номеров. Сами номера очень маленькие (с складной кроватью в одном номере, он был почти невыносимо) и отделка выглядит немного старым, но, конечно, выполнимой. Вестибюль был отремонтирован, так как мы были последними здесь. Завтрак (который не включен в стоимость) замечательный, и обслуживание в ресторане было очень хорошим. Консьерж смог предоставить несколько заказа столик в ресторане и обслуживание личного автомобиля для нашей группы в течение дня в нескольких минутах ходьбы от города (в последнюю минуту), который был замечательным. Мой отец посмотреть врача один раз, и сотрудник на дежурстве, к сожалению, послал нас в 2 расположения, ни одно из которых не может нам помочь (один был клиникой личного страхования для британцев и каждый был домом Senior Center: ни один и мы). Я бы предложил весь персонал был сделан знали, куда отправить гостей, которые больные / травмированные, если им нужно скорая помощь, так как это явно не так. Лучшая особенность этого отеля - на самом деле это его расположение - в одном квартале от метро и множеству магазинов и ресторанов в нескольких минутах ходьбы ("Harvey" Николлс через улицу и универмага Harrods всего в нескольких кварталах). В целом, я рекомендую этот отель, особенно панорамные номера или сьюты, для пар или одиноких путешественников, так как наличие раскладушки очень неудобно, и если вы не будете готовы закрыть расходы на второй номер для ваших детей, вы найдете себя короткими на месте.
Мы празднуем наши 10 по годовщин после отдыха здесь, очень удивительно, они могут сделать место установленные приятно как то, что мы желаем.Это огромное удовольствие останавливаться здесь, запоминающийся момент для жизни, Башни Парка благодарности.Очень понравилось.
Моя семья и я недавно останавливались здесь (две комнаты) на пару ночей. Расположение отличное, обслуживание отличное - гораздо хуже, и номера прекрасные. Я особенно люблю тех этих "платиновых" пользователей Starwood "подарков" отеля, особенно хорошо, уделение внимания обновлению номера, давй приветствовать подарки и такой. Сью из (менеджер), и ее команда делали свою работу, обеспечивающую персонализированный и высокий - качественный сервис. Завтрак замечательный и наш официант (который мы пробовали в течение нескольких дней подряд) был забавным, представительностью и внимательным.
Моя супруга и я останавливались на чуть менее недели. Въезд, гостеприимный, чистый и профессиональный. Msr. Francois был очень полезен в том, чтобы заботиться о нашем багаже (в результате ранней чека - в) и предложил фойе как пункт переупаковки и отдыха перед тем, как мы начали приключениями дня. Когда мы вернулись позже в тот же день, а наш багаж уже расположен в наш номер. У 9-12 Этажей South - номер с видом на море, который он выбрал для нас, был великолепные 170 вида степени на Лондон, простирающееся от восточного восхода солнца, включая Вестминстера, London Eye, станцию Виктория, через к Черепку на наш запад. Продолжение была стоит раннего - утреннего вейкбордингом, чтобы увидеть восход солнца в солнечный день. Все обслуживание в отеле было предоставлено по-дружески и номером - ответственный за уборку персонал был очень отзывчивым на наши маленьким запросы. Мы участвовали в - номер, обеденная сервис на три чемодана и заказы была предоставлена быстро (все еще жарко) как раз то, и очень по-дружески. Лед есть только через обслуживание номеров (если вы не можете найти служащего этажа предоставлять доступ к автомату со льдом в закрытой зоне обслуживания). Отель удобно расположен около 200 метров от станции метро Найтсбридж (Линия Piccadilly) с очень легким доступом к остальной части Лондона на этой главной линии (возьмите 'Карту Oyster' для многих поездок в Лондонском метро). Вы находитесь в нескольких минутах ходьбы от многочисленных ресторанов бутик, пабов, Harrods и других возможностей 'расходов ". Бесплатный интернет, но только к из которых оборудован уровням членства программы лояльности Отелей Starwood.
Мои извинения на относительно задержки, но я хотел, что требуется время, чтобы поблагодарить их за то, что Селеста Дос Сантос и Кристина Родригес сделать мое пребывание в отеле Towers Парка очень запоминающимся. Я уже протянулся, когда мы попросили их помощь в праздновании моего обязательства с моим женихом в отеле, усмотрение было ключевым (так как я предлагает тот же день, который я зарегистрировал).Мало того, что наш номер был готов к нашему приезду, но и нам также предложили повысить класс номера. Номер был потрясающим, и вид. Завершу это, нам подарили бутылку шампанского, дополнительные цветы (я купил только один букет) поздно вечером. Очень большое спасибо за сделали наше пребывание в отеле таким особенным.… И ни в какой удивлению, она сказала Да: ).
Отличное обслуживание и лучшее расположение для шоппинга и посещения достопримечательностей в Лондоне
Отель и хороший лучшего места, которое вы можете иметь в Лондоне; шикарный район Найтсбридж и с завершением близится к Harrods и других магазинов, включая Оксфорд-Стрит и Bond 20-25 минут ходьбы. Через дорогу от Гайд-парка. Если вы попробуете этот их, как только вы не хотели бы заменить номер в другом месте. Дистанционной единственной была бы цены!! с таким большим соревнование на рынке можно принести пользу тему из бутик-отеля поблизости за половину цены и подобного обслуживания и качества.
Мы были в Лондоне с 14 - 16 октября 2017, это был наш последний этап из нашего отпуска Центральной Европы. Мы остановились В отеле Park Tower Найтсбридж, и у нас было очень приятное проживание. Наш номер был очень просторным и очень классическим. Отель очень хорошо расположен и приятно оформлен. Персонал отеля очень профессиональный и хороший, особенно Кейт на стойке регистрации. Она была очень услужлива, вежливые и приветлива, а также Ylena. У них был очень квалифицированный персонал. Мы видели кого-нибудь в коридоре и попросили воду в бутылках (мы не получили нашей бесплатной воды в тот день отдохнул, потому что мы выбрали на "зеленом", поэтому не уборка в тот день), и не заняла много времени, чтобы выпить воду, подается в номер. Мы хотели попробовать послеобеденный чай, но это была наша ошибка, что мы не забронировали заранее. Кейт предложила выпить кофе и чизкейк вместо этого. В целом, наше пребывание было приятным и превосходным.
Мой муж и я только что провел три дня в этом красиво оформленной и хорошо расположенном отеле. Консьерж был очень гостеприимным, и весь персонал, мы столкнулись во время нашего пребывания. Нас переселили в номер повышенной комфортности, из которого открывался потрясающий вид на Гайд-парк. Завтрак был удовольствием, особенной благодарностью Алехандро для того, чтобы выполнить такую большую заботу о нас. Очень рекомендую.
Это очень хорошее гостеприимство. Персонал - все очень coorinate комментаторы. Еда очень хорошая. номера очень чистые и выходили очень хороший. Администраторы за стойкой регистрации - очень обучены ребята. этот кредит идет в manegemnt.
Мы посетили отель в семейной короткой поездки на отдых. Фантастическое расположение в центре knightbridge, но общественных мест и номерам необходим ремонт. Это довольно старое здание и есть все равно старые ковры во всех областях, в номерах есть старая мебель типа. Хотя чистый создается вам впечатление, что номера в любом случае, используют предыдущими постояльцами. Персонал услужливый. На это в любом случае, с завышенными ценами на его качество и единственную вещь, за что платите, расположение и что он расположен в районе Найтсбридж.
Мне очень понравился этот отель, так как номера очень большие по размеру, и обслуживание очень хорошее, за исключением стоимости, очень высокое и нет бесплатного wifi в номере, за исключением двух часов. Также там есть Shattaf в туалете, что очень важно для арабов. обслуживание хорошее, и отель поблизости много достопримечательностей, почти 2-минутных от универмага Harrods, и 5-минутных к Гайд-парк пешком.
Отель может быть и не самый современный, и здание многоэтажное, и отделка могла бы быть свежее. Но никакой потрепанности или неаккуратности нет и в помине. Быстрое заселение, большой, по британским меркам номер, панорамные окна, мраморная ванная. Качественный завтрак и роскошный бар внизу. Цена соответствует качеству. И, конечно, место, в шаговой доступности от Хэрродс, Найтсбридж, респектабельно и удобно.
Я очень рекомендую остановиться в этом отеле, однако тот факт, что лифт работает только с картой, раздражал меня. Цены в ресторане также слишком высокие, но это не перечеркивает границу того, что ожидается. Потрясающие виды и номера.
Лучшее расположение, лучший отель, лучший персонал
Вы не можете разбить расположение этого отеля. Это о квартале от станции метро, и недалеко от парков и отличной розничной продажи. Наш номер был абсолютно чистым и невероятно удобным. У нас были окна, которые открылись, чтобы допускать свежий воздух. В каждом номере есть огромный эркер, которые заставляют номер чувствовать себя намного большего размера, и дает много естественного света. Кровать и постельное белье были настолько удобными. Служба уборки номеров была отличной с вечерней подготовкой номера ко сну ежедневно. Действительно вишенка на торте - персонал, который радушно принял нас в каждом контакте. Я очень рекомендую этот отель.
Мы останавливались в течение четырех дней в мае. Это было нашим первым отдыхом в Лондоне, и я использовал пункты SPG, поэтому, я не был уверен который из отелей SPG, чтобы выбрать. Я, конечно, сделал правильный выбор с Башней Парка, вы можете вообразить мое восхищение, когда мы обнаружили Hyde Park, Слоан-Стрит, Харви Николса, Хэрродс все почти в нашем пороге. Плюс много очень хороших ресторанов в области мы могли идти к. У нас были превосходный номер, отличная кровать, хорошая ванная. Как упомянуто в других отзывах весь персонал отеля очень хорошие и любезные. Мы собираемся быть назад в лондонской середине октября в течение двух дней и уже забронировали наш номер.
восхитительный персонал и команда! отличное расположение
Мой номер был отличный, красивым видом на Лондон. ДЕЙЛ сожалению, менеджер по работе с гостями, уверял, что у меня был прекрасный отдых. В моем номере была вода в нем, и он даже позвонил, чтобы следовать - по электронной почте и телефон. Отель также тренажерный зал, но очень близко к Гайд-парка.Честно говоря, обслуживание в этом отеле просто восхитительны!
Хорошее расположение, хороший отель, но что действительно делает этот отель, являются персоналом и обслуживанием, которое мы получили. Я не имею членства сетевые отели или собираю баллы и т.д. Этот отель был выбран просто на месте и других друзья, которые останавливаются здесь. Это было серьезным пребывание на одну ночь, одетым в рубашку поло и джинсы. Общение со всем персоналом от прибытия до отъезда было коротким, но отличный. Ничего не было), все общались с нами с искренней теплотой и готов помочь. (Я надеюсь, что это перенести), Номера были чистым, с обычным чаем / принадлежности для приготовления кофе, мини-баром, железное ЕС и т.д. Минутах от метро, магазины и т.д.
Я останавливался здесь дважды, и во многих других отелях SPG в Лондоне, и Башня Парка была постоянно приятной. Персонал отеля просто чудесно. Это то, как лучшие отели должны принимают гостей.Номера достаточно просторные и удобные, хотя немного неловко формы из-за формы здания. Расположение очень хорошее для многих вещей, которые вам захочется посмотреть или чем заняться
Башня Парка, которую я часто останавливаюсь со дня, когда это был Sheraton до сих пор. Если вы посмотрите, униформа снаружи, кажется, 60 ошибок, но как только вы входите в отель, атмосфера отеля понята в соответствии с 5-звездочной роскоши в самом сердце Knightsbridge. Персонал и обслуживание были отличные и вышколенный, у них, кажется, есть хорошее отношение команды, чтобы занять некоторое время, чтобы слушать, помогут и даже отпустить шутку или 2. Номера очень хорошо обставлены, с туалетом большого размера, удобствами Молтона Brown и видами, которые позволяют обдумывать свой день заранее, увидев весь Найтсбридж в ваших окнах большого размера.
Все номера хорошего размера для вас. K стандарты и имеют большое окно.Расположение идеальное, на завтраке много еды.Персонал вежливый. Когда я приезжаю в Лондон, я всегда останавливаюсь в этом отеле.Единственный минус этого отеля в том, что они взимают дополнительную плату за Wi-Fi в номерах.
Это хороший отель сети Starwood с прекрасным расположением в Найтсбридж, я был переведен в хороший номер побольше. Вид выходил на задний двор и был хорошим. Вестибюль был достаточно хорош и всегда получал людей, сидящих. Клубные номера отличные.
Останавливались здесь несколько раз и чувствуешь себя как дома. Всегда нравься моим пребыванием. У них есть очень роскошные и удобные постельные принадлежности, полотенца и туалетные принадлежности, которые заставляют вас чувствовать себя восхитительными после долгой поездки! Персонал и команда завтрак всегда добро пожаловать! Спасибо за вашу последовательности и профессионализм!
Мы с женой провели две ночи в октябре. Две комнаты, которые были в моей группе, были лучшими, что мы имели за всю нашу поездку. Обслуживание было превосходным. Расположение не может быть лучше для Лондона. Рядом со всеми лучшими магазинами.
Когда мне впервые сообщили, что бывший помощник менеджера, с которым у меня был замечательный опыт во время моего самого первого пребывания в этом отеле, я был расстроен и очень настойчиво, чтобы забронировать мое пребывание в моей предстоящей поездке снова в этом отеле. Лично я не фанат смены отелей, и мне нравится иметь дело с одними и теми же людьми во время моих визитов. Это просто делает пребывание более свободным, особенно когда вы путешествуете в одиночку с напряженным графиком. Это просто избавит вас от ненужных хлопот.
К счастью, у меня не только было приятное пребывание, но и благодаря миссис Симона Фацио на стойке регистрации, она была очень замечательной и профессиональной на протяжении всего моего пребывания. Моя регистрация прошла не так гладко, как я надеялся, но ей удалось преодолеть проблемы очень профессионально. Я действительно ценю, как она позаботилась о том, чтобы мое пребывание было таким же хорошим или даже лучше, чем мое предыдущее пребывание. Мне нравится, когда персонал отеля работает, а они любят свою работу! это показывает. Я также ценю, как она следила за мной во время моего пребывания.
Эти крошечные детали имеют большое значение!
Расположение этого отеля отличное, в нескольких минутах ходьбы от Харродс и Харви Николс.
Я остался в комнате № 1211, это было просторно, и вид был замечательным.
В довершение всего Secuirty великолепен.
Единственным недостатком было то, что 2 из 3 лифтов не работали в течение 2 дней, что затрудняло захват лифтов в течение этого периода.
Очень хорошо с некоторыми незначительными проблемами.
Этот отель довольно хороший, особенно после самого ужасного и ужасного опыта с W на Лестер-сквер ночью.
Вход в главный отель немного в стороне, это вызов для большинства водителей Uber, но это не большая проблема.
Персонал гостеприимный и услужливый.
Процесс регистрации был немного беспокойным и неорганизованным, когда ряд людей переместился на передний край той линии, которая заставила меня задуматься о том, должен ли я прилететь на своем собственном Ferrari из Нью-Йорка, который имел нью-йоркские метки, но потом снова Я как бы подозреваю, что моя модель все равно не будет соответствовать тем, кто находится за пределами этого отеля, и в ней отсутствуют незначительные признаки прошлых песчаных бурь. , Так что здесь может быть небольшое отключение.
Тем не менее, мы были переведены в лучшую комнату, не спрашивая - хороший жест.
Номер был красивым и чистым - отличный вид на Лондон. Не жалуется. Ванная комната напоминает о прошедших годах роскоши - ее нужно обновлять и соответствовать 21 веку.
Я не говорю о биде, хотя рядом с туалетом есть ручное устройство, которое, по крайней мере, должно быть продублировано как для душа, так и для удовлетворения наших американских зон комфорта. Никаких реальных жалоб, хотя.
Внимание к деталям может быть проблемой, так как уборка комнаты продолжала брать наши две одежды и заменять только одну. Опять же - не большое дело, но следует отметить.
Утренний номер завтрак не согласован от одного дня к другому. Качество или подготовка определенных предметов несколько сомнительны. Тем не менее, их блюда из говядины wagyu и стейк, будь то в гостиной или в комнате, замечательно превосходны и стоит попробовать, если вы не заботитесь о цене.
Если ваша комната находится в непосредственной близости от служебного помещения для персонала на каждом этаже, руководству необходимо установить разные двери или обучить персонал тому, чтобы не захлопывать двери каждый раз, когда они входят и выходят. Это становится немного раздражающим, но не настолько, чтобы сходить с ума по этому поводу.
Отель довольно удобный и в нескольких минутах ходьбы от основных торговых марок и Harrods. В целом, хороший опыт, и я бы дал отель еще одну попытку.
Отличный отель с отличным расположением. Приветливый персонал и просторные номера, комната на 7-м этаже с красивыми большими окнами и видом на сады на площади Лоундес. Нуждается в ремонте, так как номера не очень современные, но все же хорошие.
Прекрасный номер с несколькими немного дороже, но оно того стоит. Вид смотрел на Лондон и действительно захватил красоту. Комната была красивой, и кровать была очень удобной. Еда ой, с чего мне начать. , , , Потрясающе! !
Мы прибыли поздно днем, и наша комната была готова. Нам сказали, что мы были переведены на более высокий этаж. Вид был не на парк, а на город. , , но на той стороне, вы действительно видите только много кранов. Тем не менее, хотя номера не большие, было комфортно. Отказ от обслуживания производится ежедневно, и вы получаете много бутылок воды, недостатком является то, что это пластиковые бутылки. (Интересно, когда все отели объединятся и запретят пластиковые бутылки вокруг, представляете, какое положительное влияние это может оказать). Я вегетарианец и связался с отелем до моего приезда, чтобы узнать, должен ли я взять в качестве бесплатного приветственного удобства завтрак. Они ответили мне предложением многих веганских вариантов. Я должен признать, что они доставлены. За завтраком сервер уже знал, исходя из номера и имени моей комнаты, что я веган, и он очень хотел, чтобы я остался доволен. У меня был Детокс зеленый сок, немного авокадо, хлопья, тосты, немного бобов и хумус. Было очень вкусно. У меня также были замечательные латте с соевым молоком. Кровать была очень удобной, но, поскольку это старый отель, из труб доносится шум, когда кто-то пользуется водой, но вы просто закрываете дверь в ванную и не слышите ее.
У нас был бокал вина один вечер в баре на первом этаже, и обслуживание было очень дружелюбным. Я провел онлайн-регистрацию и еще не получил копию своего счета по электронной почте, но это происходит со всеми отелями Bonvoy, в которые я хожу. , , должен быть общий глюк.
В общем, мы были в Лондоне, чтобы посмотреть некоторые шоу и насладиться отличной едой и напитками. Выбрав этот отель, мы не разочаровали. Спасибо персоналу.
Мы (жена, взрослый сын и я) провели 8 ночей в этом отеле. Это началось плохо, потому что у нас была комната, отведенная для 3 взрослых (один король плюс раскладная кровать), и они сказали, что раскладная кровать не была включена, и мы должны были бы заплатить дополнительные 60 фунтов за ночь за раскладную кровать. Леди на стойке регистрации не хотела помогать нам, и когда мы попросили поговорить с менеджером, она пошла назад и открыла дверь офиса (в офисе никого не было), обернулась и сказала, что она ничего не может сделать для нас. , Короче говоря, мы были настойчивы и в итоге получили раскладку без дополнительной оплаты.
Другой минус пребывания - номера должны быть обновлены. По цене комнаты, мебель устарела. Постельное белье было хорошо, хотя.
Теперь о позитивах:
- Номера просторные.
- Отличное расположение. Очень в центре города и в безопасном месте.
- Большинство сотрудников были потрясающими. Увидеть ниже
Уилл от обслуживания исправил очень шумную лампочку, в которой был вентилятор, который гудел громко. Уилл был очень профессионален и точно знал, как решить проблему.
Когда мы добрались до нашей комнаты, наш сейф не сработал. Один, затем два охранника усердно работали, чтобы починить сейф, и проблема была решена в течение 30 минут.
Группа консьержей была просто потрясающей. Отдельное спасибо Грегу. Он имел много полезных советов и является активом этой собственности.
Дон, ночная охрана в вестибюле также предложила полезную информацию и было приятно пообщаться.
Наконец, Джакапо (sp), младший менеджер на ресепшн, перевел мяч и действительно хотел решить нашу проблему с раскладыванием.
Спасибо,
Пэт С
Либерти Лейк, Вашингтон
Прежде всего, отель окружен крупными строительными работами в Найтсбридже. Я получил номер с двумя комнатами, но мне пришлось ждать более 15 минут в первой комнате, прежде чем кто-то прибыл, чтобы открыть вторую. Номера нуждаются в ремонте, душ настолько узкий, что вы едва можете двигаться. Есть кофемашина Nespresso, но нет капсул с кофе. Моя комната была расположена напротив служебного помещения, с постоянным шумом тележек и дверей. Срок действия моих ключей истек в 12. 00, когда у меня был запланирован выезд в 4 часа дня, и мне пришлось возвращаться 3 раза и стоять в очереди, чтобы получить ключи
инициализируется. Я платиновый член группы Marriott! !
Я останавливался в этом отеле несколько раз, когда в Лондоне. В целом, отель хороший и ухоженный. Я наслаждался своим пребыванием здесь и с нетерпением жду возвращения, когда я снова в Лондоне. Отель находится в Найтсбридже, поэтому расположение отличное. Удобно в метро и в нескольких минутах ходьбы от магазинов
Удобное, хорошее расположение, может быть лучше на нескольких фронтах
Parktower подходит для поездки в Лондон, а расположение рядом с Гайд-парком довольно хорошее, в непосредственной близости от станции метро и в нескольких минутах ходьбы от Слоун-сквер и Южного Кена.
Номера большие и удобные, особенно для Лондона, из некоторых открывается великолепный вид.
Проблема с местоположением наводнена туристами, и Бромптон-Роуд получает слишком много суперкаров, приводящих в движение двигатели поздно ночью. Рестораны и бары в отеле оставляют желать лучшего, и клиентура иногда кажется из фильма Бонда 70-х годов.
В общем, я бы дал это 3. 5/5.
У меня был очень плохой опыт на этот раз, хотя я платиновый участник Bonvoy и Centurion AMEX и остался на долгое время (16 ночей в этот раз и 16 ночей в июне прошлого года, всего 32 ночи в этом году!), Некоторые сотрудники не были хорошими, мебель старая и сломанная, мини-бар не был проверен или заполнен в течение всего пребывания! В комнате столовой был кошмар, прием неправильных заказов и качество некоторых предметов было плохим. Некоторое отношение персонала не было хорошо, я. Когда консьерж, когда я подошел к нему, сказал, что ключ от номера не работает на лифте, он ответил со странным отношением «что ты имеешь в виду, что он не работает?» (я не знаю, кто платит за кого получить услуги есть?!) Также я думаю, что есть проблема со связью между сотрудниками, поскольку они продолжают приходить дважды, стуча по одному запросу. При переходе в другую комнату (которая должна быть лучше) это был ужасный опыт, когда администратор позвонил в 11:30 и попросил меня подготовиться к переезду через полчаса! Мне пришлось ждать до 2:30, потому что комната не была готова! Тогда какого черта вы меня разбудили и бросили меня двигаться? ! Я в 5-звездочном отеле или в общежитии? ! И что забавно, что отель продолжает предлагать дополнительную воду! ! После жалоб? ! Шутки в сторону? ! Это 5-звездочный отель? !
Мы останавливались в этом отеле более 20 лет. Обслуживание этого ухода было превосходным, и мы были очень довольны. Их номера очень большие по размеру, потому что они лондонские, а расположение превосходное. Это всего в нескольких кварталах от Harrod's.
В нашей комнате была небольшая проблема (сильный запах химикатов или духов, и я очень чувствителен к запахам и мигрени). Молодой человек, обращающийся к нам, был извинен и перевел нас в другую комнату, что мы очень ценили. Номера очень хорошие, хотя я думаю, что они готовы к некоторому ремонту. Это мелкие детали, как мрамор в ванных комнатах начинает выглядеть изношенным. Там нет телефонных розеток или электрические розетки у ваших телефонов. Вы можете услышать шум коридора через дверь. Старые окна на улицу пропускают слишком много шума в комнаты. Это мелкие детали, но вещи, которые вы ожидаете рассмотреть в более дорогом отеле, таком как этот.
Мы бы остановились снова, если бы ставка была конкурентоспособной, в противном случае, мы бы, вероятно, пошли в другое место.
Это прекрасный отель в превосходном центральном месте. Наш номер был хорошо обставлен и очень удобный, с прекрасным видом на город. У меня есть пара критических замечаний. Душ был плохим - - очень шумно и низкое давление. Завтрак был хорошим, но с завышенной ценой в 29 человек.
Совершенно ужасный отель. Ужасные номера, плохое обслуживание, нет персонала для обслуживания номера и вообще грязно. Невероятно дорого для обычного жилья. Настолько разочарован, что остановился здесь, он рекламирует себя как 5-звездочный и роскошный, что полностью вводит в заблуждение. Держись подальше!
Этот отель имеет рейтинг 7 категории Marriott и явно ниже стандарта. При заселении мне дали документ для подписи, на котором было мое имя, но адрес был не мой, отель был забронирован для меня другом, который является членом Titanium группы Marriott, но это был не его адрес, поскольку я, по-видимому, был переведен в другую комнату, я, возможно, мог видеть, где была ошибка. Затем я спросил о завтраке, который, если бы мой друг был со мной, был бы включен, поэтому после переговоров цена составила 7 фунтов стерлингов. 25 по сравнению с 29. 00 было согласовано. Сама комната выглядела уставшей, но необходимого чая и молока хватило на один день. Найти розетку для подключения чайника было сложно, и нужно было быть гибким, чтобы на самом деле вставить вилку.
Я позвонил на стойку регистрации, чтобы спросить, где будет завтрак "шведский стол" на следующее утро, и мне сообщили, что из-за Ковида ваш выбор должен быть заказан из меню на телевизоре, и его принесут в вашу комнату. Я заказал континентальный завтрак, за который я заплатил полная цена была бы 24, когда она пришла, она состояла из поджаренных ломтиков нарезанного хлеба, круассанов и выпечки на одной тарелке с дополнительным джемом, маслом и т. Д. Тост, конечно, тогда был сырым, и его не положили в стойку для тостов.
Затем я вышел на день, и по возвращении поднос с завтраком все еще был в моей комнате, поэтому номер не обслуживался.
На следующий день, когда я вернулся, номер все еще не был обслужен и к тому времени нуждался в молоке, чайных пакетиках, рулонах туалетной бумаги и т. Д. Позвонив на стойку регистрации после 8 часов вечера, ночной охранник принес замену. В качестве компенсации мне предложили еду в ресторане на сумму 50 на двоих или обслуживание номеров после жалобы. Мы заказали куриную карбонару, каждая из которых была аккуратно нарезана кубиками, а в соусе наверняка не было ни яйца, ни сливок. . Наш недоеденный ужин оставался в нашей комнате в течение 2 дней, так как номер снова не обслуживался, и мне пришлось просить молока и т. Д., В конце концов купил немного в Вейтроуз, так как это был более простой вариант,
В отеле явно была нехватка персонала из-за Ковида, который они признали, но тогда у них не должно было быть гостей, о которых они не могли позаботиться. Номер, в котором я остановился, стоил 3500 за неделю. У меня была отличная еда, прекрасный номер и обслуживание номеров в отеле Best Western.
За две недели до. на долю стоимости в Нортумберленде.
С положительной стороны, персонал был приятным и извиняющимся, и отель находится в прекрасном месте для достопримечательностей Лондона.
Я не рекомендую останавливаться в этом отеле с плохим соотношением цены и качества по сравнению с Marriott на Таймс-сквер в Нью-Йорке. Что для меня было бы ближайшим сравнением.
Удивительное пребывание на выходных в честь 21-го дня рождения
Все выходные прошли замечательно и беззаботно.
Быстрая регистрация от Морица, и мы были очень рады узнать, что наш номер был улучшен, поэтому мы были на 11-м этаже, откуда открывался лучший вид на Лондонский глаз на расстоянии. Он также дал нам дополнительный час, чтобы выехать позже.
Запросил дополнительные туалетные принадлежности через чат-приложение Marriott Bonvoy, и они были доставлены быстро вместе с целой бутылкой бесплатного шампанского и открыткой на мой день рождения! Это мелочи, которые сделали мой день.
Лучшее расположение: в нескольких минутах ходьбы от Harrods, Harvey Nicholls и Гайд-парка.
И бар был прекрасным завершением вечера. Приятная атмосфера, и бармен подарил моему партнеру бесплатный горячий шоколад, ха-ха.
Единственное, что я заметил, это то, что мини-бар еще не был заполнен, когда мы впервые прибыли в наш номер. Мы проснулись во время сна из-за «обслуживания номеров» - извиняясь за то, что у них сложилось впечатление, что никого не заселили в номер. Но после того, как я поставила табличку «не беспокоить», наша конфиденциальность там стала уважаться.
В дополнение к этому, телефонная линия также была прерывистой, поэтому, если когда-нибудь служба из отеля попытается позвонить, я никогда не смогу понять, что они говорят.
Наконец, на нашем телевизоре не было выбора фильмов, поэтому в итоге мы купили HDMI и использовали Netflix с наших ноутбуков. Однако разъем HDMI в номере 1116 не работал? В итоге мы подключились напрямую к телевизору. Возможно, это то, на что может обратить внимание техподдержка, или, может быть, предложить учетную запись Netflix, доступную в комнатах.
Тем не менее, в целом, я рекомендую этот отель, если вы ищете отличное расположение. Мы надеемся вернуться в ближайшее время на Рождество! Как раз к Зимней Стране Чудес.
Это отличный отель для отдыха в центре Лондона. До сих пор обслуживание было превосходным, и у меня было восхитительное пребывание, как и всегда, будь то обслуживающий персонал, столовая в номере или в баре Hyde, наконец, улыбающиеся лица на стойке регистрации и у консьержа.
Мне всегда нравилось останавливаться здесь, весь персонал отеля превосходно отвечает потребностям, которые ожидает моя семья.
Чтобы назвать несколько сотрудников, с которыми я общался и которые оказали мне абсолютно отличную услугу, является Александра из уборки (всегда улыбается на работе, а содержание моей комнаты каждый день превосходит мои ожидания). Она просто превосходна в своем деле.
Саураб, Касун, Андрас и Алахендро в столовой i room и баре Hyde - еще один актив этого отеля, который, как я видел, работает с полной энергией и позитивным настроем.
Грега и Ллойда из консьержа тоже нельзя забывать за их безграничную поддержку во всех наших потребностях, таких как получение такси или получение моих посылок и их доставка, они просто полны энергии.
Не могу не упомянуть Морца, прекрасного немецкого джентльмена, который поддержал нас в максимально удобном бронировании.
Продолжайте в том же духе, ребята, и с нетерпением жду возможности остановиться в этом отеле, как всегда.
Дай Бог здоровья команде ParkTowers.
ИЗБЕГАЙТЕ - усталый, изношенный, грязный и наплевать на стойку регистрации
1) Безнадежный персонал на стойке регистрации не уполномочен действовать или решать проблемы гостей.
2) Автостоянка неправильно рекламировалась и сообщалась как 50, когда ее 60, стойка регистрации не взяла на себя никакой ответственности и обвинила автостоянку в изменении цен, хотя они изменились некоторое время назад.
2 а) Вход на автостоянку был отвратительным, и именно здесь отель выбрасывает весь свой мусор - это было похоже на поездку по свалке - абсолютно отвратительно!
3) Внимание - это СТАРЫЙ отель и показывает его возраст. Номера с прекрасным видом очень усталые, невзрачные и в плохом состоянии. Повреждено лакокрасочное покрытие, сильно поцарапаны полы и т. д.
4) уровень чистоты сомнительный, в некоторых местах наших комнат месяцами скапливалась пыль и грязь.
5) В моей комнате была приветственная открытка, адресованная другому человеку! Отражает стандарт заботы и внимания к деталям, которым обладает этот отель i. е. НУЛЬ
В целом, очень разочаровывающее пребывание и ужасное соотношение цены и качества, учитывая стоимость номера.
Бронируйте в другом месте (Беркли, Джумейра Карлтон) и получите гораздо лучший опыт и лучшее соотношение цены и качества.
Грейс тепло встретила нас на стойке регистрации, к счастью, наш номер был готов, поэтому мы вошли в 12 часов. 30 часов вечера. Останавливались в представительском номере 1109 с прекрасным видом на Гайд-парк. Кровать очень удобная с красивым свежим белым бельем. Отличная душевая кабина с множеством удобств. Выпили в баре, отличный выбор вин с бесплатными чипсами! Легкий выезд утром и персонал, очень услужливый в том, чтобы вызвать нам такси. Отличный отель, мы вернемся!
Расположение превосходное для шоппинга, музеев и осмотра достопримечательностей. Станция метро находится рядом, что позволяет легко посетить другие районы Лондона. Весь персонал был превосходным, особенно Иван, который организовал для нас идеальный номер с прекрасным видом на Лондон и Гайд-парк. Мы очень рекомендуем и обязательно остановимся здесь снова.
Мы постоянные гости в этом отеле. При регистрации нас встретила очень милая и профессиональная Инга, которая помогала нам на протяжении всего пребывания.
Расположение отеля превосходное, с видом на Гайд-парк, Harrods в 5 минутах ходьбы, другие основные достопримечательности находятся в нескольких минутах ходьбы.
Поскольку это небоскреб, я бы посоветовал бронировать номера на верхних этажах, чтобы насладиться панорамным видом.
Размеры номеров приличные и лучше, чем в других отелях Лондона.
Еще в октябре завтрак подавали в номер, который был хорошим и очень вкусным.
Еще одним приятным воспоминанием является Нусрет, который был открыт незадолго до нашего приезда, и нам посчастливилось быть обслуженным самим Салтбэ Нусретом.
В целом, я очень рекомендую этот отель для всех целей пребывания.
Мы вернемся в апреле и с нетерпением ждем, чтобы остаться снова.
Расположение отличное - рядом с harrods. Размер комнат хороший (см. прилагаемые фотографии). Вид из номеров красивый, но он во многом зависит от стороны вашего номера.
Тем не менее, отель должен работать над обслуживанием номеров (особенно уборка номера).
Отличный сервис, отличное расположение, но нуждается в реферале
Только что останавливался здесь, обслуживание было превосходным, отличное расположение, очень тихий номер и очень удобная кровать. Персонал был очень дружелюбным. Причина, по которой я дал средний балл, заключается в том, что отель очень привязан. Для пятизвездочного отеля такой цены он очень изношен и не кажется особенным. Wets такой позор, но он отчаянно нуждается в реферале. Туалет засорился, и мы не могли им воспользоваться утром. Разочаровало то, что в мини-баре ничего не было. Завтрак в номере был превосходным
Расположение идеальное. Так близко к harrods и Гайд-парку, но отель очень старый, и вы должны попросить уборку номера. Персонал очень милый, консьерж очень услужливый и веселый, а Грейс на стойке регистрации всегда была очень дружелюбной.
Несмотря на использование мобильной регистрации в приложении Marriott Bonvoy, мне пришлось ждать регистрации 20 минут, а персонал на стойке регистрации явно не разбирался в процессе регистрации клиентов. Marriott Bonvoy Elite Status не имеет никакого значения в этом отеле. Использовал свои награды за ночь в люксе, чтобы перейти на люкс, который находился в плохом состоянии, некоторые светильники не работали, а в гостиной была открыта проводка. Кондиционер не работал 2 из 4 ночей, и я не спал с 1 ночи. 30 утра из-за этого. Ассортимент и варианты завтрака значительно сократились, а меню ресторана скромное, хотя еда вкусная. Помимо плохого опыта с персоналом на стойке регистрации, обслуживание в целом было хорошим. Менеджмент отеля (который остается невидимым) должен привести в порядок обслуживание, иначе такие клиенты, как я, которые останавливались в отеле несколько раз, должны вернуться. В целом - очень разочаровывающее и забывчивое пребывание, есть гораздо лучшие варианты, чем Park Tower, Knightsbridge!
Не то, что мы ожидали от бренда Luxury Collection.
Начну с положительного. Местоположение. Кроме того, этот отель не имеет права называть себя членом бренда Luxury Collection, поскольку его сервис и удобства далеки от опыта, который продвигает коллекция отелей. Наш унитаз пришлось погружать как минимум четыре раза (не наше дело, клянусь!). Наш номер в последний день так и не был убран, хотя полотенца принесли быстро, когда мы позвонили за чистым набором. Однажды наши полотенца (предположительно свежие) буквально пахли так, как будто их сушили в задней части китайского ресторана. Однажды вечером мы связались с консьержем, чтобы помочь с бронированием ужина, и нам сказали, что они перезвонят нам, поскольку они помогали другим, мы все еще ждем этого звонка. Номера были устаревшими, с некоторыми ожидаемыми основными удобствами, такими как USB-порты рядом с кроватью (практически невозможно одновременно подключить все наши различные устройства для зарядки).
Было несколько блестящих мест - очень приятные бармены в холле и несколько услужливых швейцаров. Опять же, расположение — это все, но не ожидайте, что сервис вас удивит и сделает поездку незабываемой. И в наши дни это действительно важный фактор в путешествии.
Мы забронировали этот отель на ночь с билетами в театр. Мы привыкли останавливаться в роскошных отелях, поэтому решили, что The Park Tower будет беспроигрышным вариантом. К сожалению, мы были крайне разочарованы.
Мой муж запросил ранний заезд во время бронирования, а также позвонил в отель на неделе, чтобы убедиться, что наш запрос был принят к сведению - нам нужен был ранний заезд, так как мы забронировали ранний ужин перед шоу. По телефону сказали, что это не проблема. К сожалению, когда мы приехали - на очень холодный прием - нам сказали, что это не так, что ранний заезд невозможен и что нам никогда не следовало говорить, что это будет. Сотрудники стойки регистрации хотели привлечь нас к ответственности за то, что мы не получили имя сотрудника, предоставившего эту информацию, и, похоже, больше беспокоились об этом, чем о том, чтобы помочь нам и исправить ситуацию.
После некоторого давления на стойке регистрации в конце концов удалось организовать ранний заезд, примерно через час после нашего прибытия (и всего за час до начала официальной регистрации), что мы оценили, но не должно было быть проблемой. Места общего пользования были очень чистыми, а лифт работал хорошо.
У нас был номер возле лифта на 4 этаже. Сама комната была хорошего размера, с большим количеством места для хранения вещей и удобным шезлонгом. Вид был на стандартную лондонскую улицу. Кровать была очень удобной, и хорошее, чистое постельное белье. Тем не менее, мебель в комнате была очень устаревшей и потрепанной, единственными точками зарядки были противоположная сторона комнаты от кровати, и чистота была почти сносной. Сломанный карниз, сколотая мебель. Ванная была чистой и хорошего размера, но обновление НАМНОГО запоздало!
Несмотря на то, что в отеле сообщили, что это особый случай, и они подтвердили это на стойке регистрации, не было никаких попыток даже оставить личную записку в номере. Хотя это и не ожидается, это приятное прикосновение, и мы видели это во многих других отелях, в которых мы останавливались, и которые приложили усилия, чтобы признать это. Очень маленький телевизор показывает приветственное сообщение с вашим именем. К сожалению, имя, отображаемое на экране, не было нашим, и это не было исправлено во время нашего пребывания, несмотря на то, что я проверял, не ошиблись ли номером на стойке регистрации.
По-настоящему шокирует стоимость обслуживания номеров и мини-бара. 5 . 50 за банку колы? 5 . 50 за плитку шоколада? И я даже не буду вдаваться в цену выпивки. . . (9 за бутылку пива для начала!). Мы ожидаем, что цены на мини-бар будут завышены, но эти цены - грабеж среди бела дня! К сожалению, мы были вынуждены пользоваться мини-баром, когда собственный бар отеля, который также был дорогим, закрывался рано. Также стоит отметить, что за обслуживание номеров взимается плата за стоянку на человека, а также 12 . 5 % сервисный сбор. И, как вы, вероятно, не удивитесь, меню тоже в значительной степени грабительское. Мы далеко не «жесткие», но эти цены намного выше, чем в других 5-звездочных отелях, и будут неприятным шоком для тех, кто упорно копил деньги на особый вечер.
Персонал бара в баре отеля был прекрасен, как и персонал у дверей и официанты за завтраком, но на стойке регистрации, безусловно, можно научиться проявлять теплоту!
Завтрак тоже разочаровал. Во-первых, он был включен в стоимость номера, и они в любом случае автоматически списывают его с вашего номера, и вы должны попросить их убрать его, когда оплачиваете счет. Выбор блюд был посредственным - никаких настоящих сосисок (только курица халяль), и вы должны попросить, чтобы бекон был приготовлен отдельно и куплен вам, то есть к тому времени, когда они это сделали, другие ваши продукты для завтрака остыли. Не ясно, что вам нужно заказать это в первую очередь. Оладьи не имели вкуса, блины были тяжелыми и склеивали зубы. Определенно не стоит 30 на человека, что это обычно стоит.
Излишне говорить, что, несмотря на то, что мы прекрасно провели время за пределами отеля, мы не вернемся, пока персонал не пройдет обучение обслуживанию клиентов, а номера не будут полностью отремонтированы, чтобы привести их в 21-й век улицы. О, и они перестают пытаться полностью обдирать клиентов. Ничто в этом отеле не стоит того, что они берут!
Мы прибыли в отель в 13:00 после того, как запросили ранний заезд при бронировании, а также подтвердили по телефону, на который мне сказали «это не проблема, сэр».
Однако, когда мы приехали, нам сказали, что мы не можем пройти ранний заезд, и что мне не следовало говорить, что это не проблема. Это была проблема, так как у нас был забронирован ужин перед шоу, к счастью, после некоторого лоббирования нам предоставили номер в 14:00, что было признательно, но все же разочаровывает. Еще более разочаровывающим было то, что на стойке регистрации было все равно, что нас подвели, и они были больше заинтересованы в том, чтобы найти виноватого.
Сам номер был хорошо оборудован, с отличным кондиционером, удобной кроватью, бесплатным сейфом и фантастической ванной комнатой. Место для хранения было исключительным. В целом, хотя комната казалась устаревшей, она была изрядно изношена, шторы были частично отстегнуты, и казалось, что скоро потребуется ремонт. У телевизора был большой выбор каналов, но он был очень маленьким. Я не ожидаю, что все будет на 100% безупречным, но номер не оправдал ожиданий, и уборка была не на должном уровне с большим количеством пыли, и было не очень приятно, что предыдущие жильцы застряли в ногтях на ногах. до основания моей ноги.
Что испортило мне отдых, так это реальная цена всего в отеле. Теперь я знаю и рассчитываю заплатить премию в 5-звездочном отеле, но цены здесь просто грабеж средь бела дня, и люди должны знать об этом перед бронированием.
Сникерс из мини-бара = 5 . 50
Миниатюрный виски = 14
Пиво = 9
Пачка орехов = 14
Эти цены неразумны, и, к сожалению, несмотря на то, что мы действительно не хотели, мы выпили пару напитков из мини-бара, так как бар внизу закрывался в 00:00, а не в 02:00, как указано в буклете в номере. . .
Если вы хотите обслуживание номеров, все невероятно дорого, мало того, что 3. Добавляется плата за вход 50 на человека, затем еще 12. 5% сервисный сбор сверху.
Что касается завтрака, в основном 30 с человека, и я буду честен, это не здорово, на самом деле это очень плохо. Обычные картофельные оладьи со вкусом жира, сырые грибы, переваренные яйца, а если вы хотите бекон, вы должны заказать его на кухне! ! Мы много путешествуем, и я бы честно сказал, что это был худший завтрак в отеле, который у меня был.
Дело не в том, что мы не можем себе это позволить, нам повезло, что мы можем, но это просто вопрос принципа, когда дело доходит до того, что есть надбавка к цене, которую вы ожидаете в качественном отеле, то есть узаконенный грабеж. , и вот как я отношусь к этому месту. Независимо от того, можете ли вы себе это позволить или нет, я думаю, что есть момент, когда вы должны сказать: «Я не доволен этим», и именно здесь я был.
С положительной стороны, помимо 1 человека на стойке регистрации, все сотрудники невероятно профессиональны, вежливы, вежливы и эффективны.
Места общего пользования отеля хорошо ухожены и в целом находятся в отличном состоянии, и это приятно, но эти усилия необходимо перенести на сами номера.
С точки зрения расположения, это идеальное место, если вы хотите отправиться за покупками в Найтсбридж, исследовать Гайд-парк или отправиться в Вест-Энд, чтобы посмотреть шоу, это идеальное место.
Если вы собираетесь припарковаться здесь, бронируйте заранее, это крошечная парковка, поэтому мы остановились на нашем обычном месте сразу за Harrods.
Это не тот отель, который я приеду снова, если не будут внесены изменения или улучшены стандарты, мы приехали на день рождения моей жены, это было настолько разочаровывающим с точки зрения отеля, что мы уже планируем еще одно пребывание в другом месте, чтобы все исправить.
Отличное расположение, отличный сервис, но очень старый и срочно нуждается в ремонте.
Оценка 1 из 5.
Обслуживание в целом было отличным, однако отель очень старый и уставший. Срочно нуждается в ремонте. Мебель, сантехника и фурнитура были не старше 20 лет. Действительно неприемлемо, если учесть, сколько человек платит за ночь.
Я элитный посол и пожизненный член платиновой элиты. Это мой 12-й год подряд в качестве элитного члена. Поверьте мне, вы не хотите посещать этот отель, если вы действительно не хотите, чтобы вас ругали, не признаете своей лояльности к Marriot и не хотите испортить свой день из-за плохо обученного, грубого и высокомерного персонала на стойке регистрации! Никогда за 13 лет, что я был элитным членом, я никогда не сталкивался с таким плохим обслуживанием и грубым персоналом в том, что предположительно является отелем Luxury Collection. Помимо плохого состояния этой собственности, грубого персонала и отсутствия признания для лояльных членов, обслуживание ужасно… не приятно видеть члена посла. . это свойство является позором для бренда Marriot, и должно быть лишено права собственности Marriot! Я буду
Никогда больше не ступайте ногой в это заведение! ! И я призываю всех своих товарищей по элите Marriot сделать то же самое. Тогда и только тогда, может быть, кто-то заметит наши жалобы и что-то с этим сделает! НИКОГДА БОЛЬШЕ! Позор вам ПаркТауэр! !
Не тот красивый отель, который мне раньше нравился
Корона действительно изменила все в этом отеле. Большая часть действительно хорошего персонала ушла, и осталось очень мало людей. Обслуживание стало таким плохим и медленным.
Завтрак "шведский стол" вряд ли
Качество и количество 3-звездочного отеля
Даже с безопасностью там уже не хорошо, любой может использовать
лифты поднимаются в номера, а не как раньше, когда это могут сделать только гости с картой-ключом от номера.
Столько раз я пытался позвонить оператору или как это называется (горячая линия) никто не отвечал, я действительно задавался вопросом в случае чрезвычайной ситуации, насколько это безопасно!
Brexit сильно ударил по отелям
промышленность !
Лиза на стойке регистрации встретила меня самой теплой улыбкой.
Она была очень вежливой, терпеливой и полезной, и я сразу чувствую себя как дома.
С нетерпением жду пребывания в The Park Tower Knightsbridge в следующем месяце.
Спасибо Лиза??
Боже, с чего мне начать. Так что мы чувствовали себя королевскими особами от начала до конца. При регистрации нам подарили номер более высокой категории с прекрасным видом. Наш смежный номер был идеальным для нашей поездки. Никаких хлопот в быстром вызове другого пухового одеяла для дивана. Печенье, вода и… черт возьми, такой прекрасный персонал.
Иван без конца помогал нам в организации и в городе, гарантируя, что у нас будет все, что нам нужно.
Завтрак был немного легким, но достаточным для наших нужд. Свежий мед и апельсиновый сок — настоящий хит… к сожалению, оставленная без присмотра Нутелла будет поделена охотно?.
Я бы никогда не подумал, что такая разумная цена за такое чрезвычайно доступное и удобное расположение возможна, но это было замечательно, и я без колебаний остановился бы здесь снова.
Послеобеденный чай в их лаундже, красивая обстановка, после этого все как-то пошло под откос, обслуживание было, мягко говоря, дьявольским, нашей группе из 5 человек подали 2 тарелки послеобеденного чая, а затем вечно ждали 3, это мы должны были преследовать их, лучше всего, но когда мы платили, они только пошли и обслуживали другой стол, сказав, что ждали оплаты, ну и последнее оскорбление 24% платы за обслуживание! ! ! ! Ограбление на шоссе, прекрасный день, проведенный в компании друзей, был испорчен, но ужасного обслуживания у нас не было… …
Я останавливался в этом отеле на одну ночь. Персонал был лучшим в этом отеле. Они были очень внимательны и полезны. Однако на этом все заканчивается. Этот отель остро нуждается в ремонте. Номера очень очень старые и ужасно пахнут дымом и дезодорантом, чтобы скрыть запах дыма. Не было даже фена. К счастью, мой завтрак был включен как часть членства в Titanium, потому что у меня была бы проблема заплатить 30 за завтрак "шведский стол" с холодными яйцами. Я бы порекомендовал остановиться в другом месте.
Самая удобная гостиничная кровать, в которой я когда-либо спал.
Прекрасный небольшой роскошный отель в идеальном месте, я определенно рекомендую.
Снаружи это ничего не выглядит, и да, декор спальни немного устарел по цвету. Все было чисто. Большая спальня с британской кроватью размера "super king-size", которая была невероятно удобной. У нас было 3 комнаты, 5 человек, и все говорили одно и то же. Приятно иметь большое окно, вид был лучше с той стороны, которая была дальше всего от лифта.
Большая ванная комната с ванной и отдельной большой душевой кабиной. Салфетки для лица обеспечивают то, что не так распространено в наши дни.
Мы не ели в отеле, это очень дорого. Но так это район, я заплатил 2 . 50 за пластиковую бутылку воды на 330 мл из фургона с мороженым за углом. Я купил 1-литровую стеклянную бутылку воды в Planet Organic на следующий день за 1 . 30 .
Номера большие с захватывающим видом, однако отель устарел, и, судя по запаху в коридорах, в нем все еще есть этажи для курящих и некурящих. Красивый вестибюль был отремонтирован.
Обслуживание номеров было быстрым
Учитывая тот факт, что это было почти за полцены по сравнению с другими подобными объектами поблизости, я бы остановился здесь снова.
Хорошее обслуживание, стойка регистрации была, вероятно, лучшей. :) Такси, как волшебники, даже если их на самом деле не было. Мы никогда не опаздывали на встречи. Выбор завтрака можно было бы улучшить, но в целом все необходимое было. Место, конечно, непревзойденное.
Мы с мужем остались на долгие выходные. Прочитав некоторые отзывы, я немного испугался. Я не должен был быть. Я не могу винить ни одну часть нашего пребывания. Персонал был дружелюбным и услужливым, отель был прекрасным. Наш номер был фантастическим и выходил на Гайд-парк. Да, некоторые части отеля готовы к покраске, но это никак не повлияло на наше пребывание. Отличное место для Harrods и известных магазинов!
Я зарегистрировался 13 марта 2023 года в командировке на 4 ночи, и пока я был на стойке регистрации, мне сказали, что я останусь только на 2 ночи, а после этого они переведут меня в другой улучшенный номер еще на 2 ночи, потому что у них есть техническое обслуживание. Первый номер 516 был перегружен, Неприятные запахи из ванной комнаты. И через 2 ночи я перехожу в номер 812, большой сюрприз, это было ровно 100%, как и 516. Я был очень разочарован.
Завтрак был ограниченным, а обслуживание ??, я бы хотел, чтобы в этом отеле было что-то хорошее, о чем я могу рассказать.
В любом случае я больше никогда не остановлюсь в этом отеле,
Я выехал 17 марта 2023 года, до сегодняшнего дня мне не вернули 300 на мою карту, которая является залогом. Я проверил в своем банке, они сказали мне, что транзакция еще не зависит от отеля.
Отличная собственность и расположение со всеми роскошными удобствами.
Просто хочу сделать несколько комплиментов лучшей команде, которая всегда заботилась о моей семье во время каждого моего визита в отель. Касун и Саурб в баре Hyde просто превосходны в своей работе, их гостеприимство и супербыстрое выполнение заказов. Поверьте мне, они являются активами вашей организации, и, пожалуйста, поддерживайте их. Просто так держать, ребята. Всем удачи.
И последнее, но не более важное, Кэти во время регистрации в отеле, она была абсолютно очаровательной и такой гостеприимной, что я все равно останавливался в течение нескольких лет, и я всегда хотел бы остаться только там. Она также отличный и абсолютный актив для вашей собственности.
У нас был замечательный опыт пребывания в этом прекрасном отеле. Персонал на стойке регистрации без проблем предоставил нам номер для раннего заезда. Они продолжали быть вежливыми и полезными на протяжении всего нашего 5-дневного пребывания. Всегда были вежливы и внимательны.
Сама комната была просторной и хорошо обставленной. Кровать была, наверное, самой удобной, на которой я когда-либо спал. Постельное белье было выше, а также.
В ванной была большая ванна и душ. Продукция Byredo была настолько замечательна, что я заказала шампунь, кондиционер и биодинамическое средство для умывания с доставкой домой.
Я очень рекомендую этот отель и с нетерпением жду нашего будущего пребывания в следующем году
Этот лондонский отель был разочарованием. Это круглое здание с круглыми комнатами. Мне это было не приятно. Это было в хорошем месте. У нашего номера был прекрасный вид на Гайд-парк, который я мог смотреть прямо, чтобы увидеть. В комнате стоял большой диван и письменный стол перед окном, поэтому мне пришлось забраться на диван, чтобы посмотреть вниз на улицу. Поскольку я невысокого роста, мне также приходилось забираться на диван, чтобы задернуть шторы на ночь. Мне 70, и я не чувствовал себя в безопасности, делая это. Душ был странной формы, и мой муж жаловался, что он был маленьким для него. Я использовал его один раз и решил использовать вместо него ванну, размер которой мне подходил. Кровать была удобной, и в комнате было тихо. Что было замечательно в этом отеле, так это персонал! Они компенсировали любые недостатки в дизайне и декоре помещения. Они всегда были готовы помочь направить нас в нужном направлении и организовать транспорт или билеты. Грег был особенно мил, и нам было приятно с ним поболтать. Утренний завтрак был вкусным, а персонал веселым и эффективным. Особенно Нес - - - - Я не могу вспомнить, как пишется ее имя :( Но я хочу сказать, какой особенной она была для нас. Я надеюсь, что они скоро обновят этот отель.
Солидная недвижимость - немного устаревшая, но отличное расположение и замечательная команда горничных!
Останавливались здесь два раза в течение недели - отель расположен в 2–3 минутах ходьбы от станции метро Knightsbridge, а также до магазинов Harrods и Harvey Nichols для любителей шопинга.
Хороший:
- Большие окна, из которых открывался величественный вид на Лондон.
- Хорошая уборка
- Дружелюбный персонал стойки регистрации/регистрации заезда.
Возможности для совершенствования
- люксы представляют собой просто две комнаты, соединенные вместе (1 комната с кроватью и 1 комната без кровати, но вместо нее есть диван) - не выглядит особенно премиум-классом
- декор немного устарел - определенно можно обновить
- завтрак был довольно скудным - определенно можно увеличить
Я рассмотрю возможность возвращения, учитывая подходящую цену и близость к различным достопримечательностям Лондона, но конкуренция в этом районе/городе определенно жесткая, и у туристов будет большой выбор, учитывая сейчас заоблачные цены на номера в центре Лондона.
Хороший отель без приветливого персонала, брали бы плату за воздух, если бы могли
У отеля есть потенциал, чтобы стать отличным отелем, но менеджмент кажется плохим. Регистрация была медленной: персонал смотрел на экран в течение нескольких часов, чтобы найти комнату, хотя на самом деле ни одна из них не была готова. Персонал, кажется, не беспокоится о клиентском опыте.
Бар был грязным, особенно внешняя часть, которая была действительно нелюбимой. Когда мы вошли, в баре никого не было, однако каждый стол снаружи был грязным. Они заставляют вас оставить карту на стойке регистрации с 300, взятыми для оплаты, но вы не можете списать свои напитки в номер.
Для меня в Лондоне есть гораздо лучшие отели, которые гораздо лучше заботятся о клиентах, чем этот.
Отличное расположение, персонал был очень полезным и сделал наше пребывание хорошим. Комната была немного уставшей, но кровать была очень удобной, и мы отлично выспались, проснувшись с потрясающим видом на Гайд-парк.
К сожалению, мой опыт был плохим. Расположение отличное, вестибюль хороший, но уборка в целом была ужасной! Несмотря на то, сколько раз я сообщал им. В номере было грязно, столовые приборы в номере за время моего пребывания ни разу не мыли. Номера старые, пыль на окнах, ковер пахнет. Я нашел некоторые вещи предыдущего гостя, которые ясно показывают, как была уборка! ! Думаю, Park Tower пора ремонтировать!
Мы остановились в отеле на пару ночей в нескольких номерах. Мы прочитали отзывы перед приездом, поэтому наши ожидания не были высокими. Мы были правы. Прежде всего, этот отель НЕ представляет собой роскошную коллекцию. Он принадлежит третьей стороне (Ближний Восток) и корпорации Not Marriott. Мы раньше останавливались в роскошных коллекциях, и этот отель далек от роскоши. Отель очень устаревший. Номера такие же, со старой мебелью, в коридорах старый ковер, запах в номере не очень приятный. Кондиционер плохо работал, 26 градусов в минуту. Это была проблема в обеих комнатах. Мы попросили вентилятор, и они принесли только один крошечный настольный вентилятор. Туалетные принадлежности были очень плохими, но кровати были удобными. Обслуживание на стойке регистрации было действительно хорошим. Персонал был вежливым. Завтрак "шведский стол" был ужасен. Мы попросили яйца всмятку, нам пришлось ждать 25 минут, и они пришли вкрутую. Когда мы указали на нашего официанта (пожилого мужчину), он просто разговаривал сам с собой, а на следующее утро без всякой причины нагрубил нам. Еда в буфете была худшим завтраком, который мы видели за долгое время, качество очень плохое. Не платите за завтрак, ешьте где-нибудь в другом месте. Я не думаю, что оно того стоило, если бы оно было бесплатным. Опять же, это НЕ роскошная коллекция ни по каким стандартам, даже по обычным стандартам Marriott. Мы переехали в Лондон Марриотт Парк Лейн, и это отличный отель с первоклассным обслуживанием, персоналом и прекрасным клубным лаунджем.
Организовано в отеле Тауэрского моста, нас встретил Пардам, который был очень любезен, это были мои сестры, и он организовал для нас бутылку шампанского, все виды на отель были очень хорошими, ванная комната могла бы быть обновлена, другие мудрые прекрасные
Фантастическое расположение в Найтсбридже с замечательным персоналом, который старается дать вам почувствовать себя особенным и ценным. Красивый, элегантный декор с впечатляющими люстрами и произведениями искусства. Большой просторный представительский номер на 14 этаже с видом на Найтсбридж и электростанцию Баттерси вдалеке. Отличный кондиционер! Очень удобная двуспальная кровать и 6 мягких подушек. 4 бесплатные бутылки минеральной воды. Мраморная душевая кабина необычной формы из-за круглой формы здания. Понравился обильный завтрак "шведский стол" в ресторане Трианон. Приветливый и услужливый обслуживающий персонал на завтраке. Свежевыжатый апельсиновый сок из специальной машины для отжима апельсинов. Вкусные блюда на завтрак. Расслабляющая и семейная атмосфера. Очень хорошие сотрудники двери, которые быстро подарили мне черное такси. Великолепное обслуживание, но совсем не душное.
PLAMEN в Консьерже лучший сервис и отношение. 100% ориентированность на гостей. Я могу с уверенностью сказать, что он имеет значение во время пребывания. Поздравляю и благодарю.
АНДРЕ Замечательный персонал на дверях и звонке. Я пробыл в этом отеле в общей сложности 10 дней, и разница от среднего до ТОП была в этих двух профессионалах.
Спасибо
РЕЙТИНГ, КОТОРЫЙ Я ДАЛ, ОСНОВАН НА ИХ ОБСЛУЖИВАНИИ.
Нам нравится останавливаться в этом отеле во время посещения Лондона, поскольку он имеет отличное расположение. Мы приехали в 12 часов дня и были очень рады, что смогли попасть в наш номер на 12-м этаже с видом на Лондон. Очень удобная кровать, отличная душевая кабина с большим количеством полотенец. Нам нравится бар, вежливое обслуживание всего персонала и большой выбор вин. Единственная критика - отсутствие подготовки постели ко сну вечером, но это не умаляет нашего пребывания.
Мы посетили Лондон, чтобы отпраздновать уличный день рождения моей дочери. Мы пробыли в парковой башне две недели. Как представитель Marriott, я посетил многие отели Marriott, и башня в парке была превосходной. Во-первых, это непревзойденное расположение. Напротив парка Хидд, в самом сердце Найтсбриджа. Комнаты были очень хорошими и чистыми. Обслуживание было превосходным, так как у нас был ребенок, нам требовалась дополнительная помощь и уборка нескольких номеров, и это всегда было быстро и безупречно. Большое спасибо Нейле за завтраком, она очень помогла нам с нашей дочерью, вовремя приготовила ей еду и помогла нам занять ее, что сделало завтрак намного лучше. Также большое спасибо Андреа Косте, который сделал наше пребывание более комфортным благодаря своей постоянной помощи с нашим багажом. У нас было около 180 кг багажа, и он помог нам переместить его несколько раз очень быстро, не вспотев. Он всегда будет рядом, когда вы ему позвоните.
В целом, впечатления, которые мы получили от Park Tower, отличные. Я очень рекомендую этот отель и надеюсь посетить его снова в будущем.
Я забронировал ночлег в субботу 25 ноября, чтобы отпраздновать свой день рождения, мы зарегистрировались онлайн в 11 утра (какая пустая трата времени), прибыв в 12. 30, чтобы нам сказали, что наша комната не готова. Хорошо, поэтому мы пошли на шоу, вернувшись в 5 часов вечера, и в 19:00 нам сказали, что наша комната не готова, но все еще не готова, заставили стоять 2 часа, ни у кого не хватило ума просить нас пойти в бар, подождите и выпейте бесплатный напиток, мы наконец вошли в 7. 30 нет времени принять душ и переодеться, пошел ужинать и вернулся в 11. Прием вкусный, ковры потертые и т. д., выходя из лифта, не намного лучше, стол в нашем номере был поцарапан, что очень разочаровывает для люкса, который стоит 3 фунта стерлингов за ночь. При выезде я отказался платить, но они не вернули мои 30 000 баллов Marriot, и, несмотря на то, что менеджер пообещал позвонить в понедельник, прошло уже больше недели и ничего. Это, без сомнения, мой худший опыт за 19 лет пребывания в статусе члена серебряной элиты Marriot.
Лоуренс Коллиер
Park Tower Knightsbridge — это 4-звездочный отель.
Процесс регистрации был немного утомительным и занял много времени. Персонал там невероятно дружелюбный и услужливый, особенно Грег!
Чего я не понимаю, так это того, что каждый месяц у них включается интенсивная пожарная сигнализация, которая меня совершенно напугала. Думал, что произошел крупный пожар, но это было всего лишь испытание. Жаль, что они не упомянули при регистрации!
В любом случае, в отеле есть хороший бизнес-центр, отличный тренажерный зал и хорошо работает Wi-Fi.
Очень хороший отель, и расположение просто идеальное, правда. вы находитесь в центре Лондона, везде рядом. Дорого, но наша семья чувствовала, что оно того стоит. Большое спасибо за хороший отдых. всего наилучшего.
Это очень элегантный отель с прекрасным расположением в самом центре Лондона, в районе Найтсбридж/Белгравия. Это очень короткая прогулка до таких знаковых мест, как Harrods.
Я второй раз останавливаюсь в отеле Park Tower. Я часто путешествую и часто останавливаюсь в отелях Marriott. Я использовал повышение класса обслуживания, чтобы остановиться в люксе. Судя по тому, как рекламируется этот отель, а также по его расположению, я ожидал, что это будет отель высокого класса.
Во-первых, расположение отличное. Это квартал от линии метро Пикадилли, на которую вы можете сесть прямо из Хитроу, если вы оттуда едете. Единственная проблема заключается в том, что есть лестница, с которой придется иметь дело, если вы тащите багаж.
Моя комната была очень роскошной, но выглядела немного устаревшей. Служба была в порядке. Оба раза, когда я останавливался здесь, обслуживание за завтраком было очень медленным. В основном это шведский стол, но я попросил чай на завтрак. Это заняло около 15 минут. Персонал на стойке регистрации мог бы быть немного более дружелюбным.
Таким образом, мой опыт пребывания в отеле был приличным, но немного разочаровывающим из-за ожиданий от 5-звездочного отеля.
Если я найду хорошую цену за проживание в этом отеле, я бы вернулся, но я бы не стал изо всех сил останавливаться здесь.
Я разочарован качеством уборки номеров в отеле. Я просил убирать мою спальню каждый день в 11 утра. Кроме того, качество простыней очень плохое и такое мятое после смены. Разберитесь в этом вопросе и решите его как можно скорее. Я разочарован и не ожидал такого обслуживания.
Очень хороший отель. мне это нравится . Все было потрясающе: номер, расположение, услуги, администратор были профессиональными, особенно Тифани и Айрес. Консьерж очень помог, когда наши сумки застряли в авиакомпании. Настоятельно рекомендую
Мы обязательно вернемся в этот прекрасный отель.
Каждый отзыв, который я пишу, всегда указывает на первое, с чем сталкивается гость, когда впервые попадает в отель, — на стойку регистрации. После очень долгого и сильно задержанного рейса из Калифорнии мы были очень счастливы, что наконец добрались до этого прекрасного отеля.
Нашей регистрации способствовал Айрес - он не мог быть более представительным, более знающим или более любезным по отношению к нам, зная, что мы только что вернулись из очень долгого путешествия. Он был просто великолепен! Каждый раз, когда мы видели его во время нашего пребывания, это было похоже на встречу со старым другом. И, кстати, это был один из немногих случаев, когда минут через 15 после того, как мы впервые добрались до номера, он позвонил нам, чтобы узнать, все ли в порядке! ! ! !
Помимо Айреса, нам также посчастливилось несколько раз пообедать в ресторане/баре отеля - еда была фантастической, напитки были щедрыми, а менеджер Мануф всегда присутствовал там чудесно. В один из вечеров, когда мы ужинали там, нас ждала также замечательная Хумайра - она была эффективной, дружелюбной, отзывчивой, и мы ее обожали.
Нам понравился тот факт, что когда вы хотите пойти в свою комнату, вы нажимаете номер этажа на лифте, и как только вы входите, вы понимаете, что внутри лифта нет номеров этажей, что не позволяет кому-то нажать на все этажи (я сказал Дети? ) . Мне это понравилось.
И наконец, что не менее важно, этот отель расположен в потрясающем месте - недалеко от Harrod's и многих автобусных компаний, которые доставят вас по всему городу!
Отличный отель. Чистое, центральное расположение, отличное обслуживание и самое главное доброжелательный и полезный персонал. Особенно хотелось бы поблагодарить всех замечательных сотрудников, особенно Андре, Александру, Сашу, Тиффани и Умеша. Увидимся в следующий раз!
Мы очень довольны нашим пребыванием в этом отеле. Сотрудники были дружелюбны и полезны. Комната была хорошо оборудована и очень удобная кровать. Отключение было отличным, с большим количеством дополнительной воды. Отличное расположение. Практически в центре Найтсбриджа лучшего места и не пожелаешь. Мы обязательно остановимся здесь снова.
Отель и его персонал относились к моей семье так, как и ожидал гость из титана. Расположение отеля идеальное. Метро, Харродс, Гайд-парк в 3 минутах ходьбы. Каран, вечерний менеджер, и Грег, консьерж, дали лучшие рекомендации, чем заняться.
Только что провел 7 ночей в Park Tower. Отличное место. Номера могли бы использовать Бонвой обновление, но они чистые и кровати замечательные. На самом деле выделяется персонал. Они были просто запредельно круты. Также обслуживание номеров было невероятным. Быстро и вкусно. Мы обязательно вернемся.
Этим вечером мы с мужем договорились встретиться с нашими пятерыми детьми и их партнерами в отеле, чтобы выпить перед ужином, но все впечатления были настолько ужасными, что я почувствовала себя обязанной написать отзыв, который является показателем того, насколько разочаровывающим является начало нашего особенного вечера. это было (это было празднование моего 60-летия).
Несмотря на субботний вечер, дежурил только один бармен, и он был угрюмым, суровым и явно неприветливым.
Основных продуктов, таких как сок манго, не было на складе, поэтому напитки с ними, рекламируемые как ингредиент, прибыли за вычетом сока манго, и доставка всех наших напитков заняла более 45 минут, в результате чего нам пришлось связаться с ближайшим рестораном, чтобы уведомить их, что мы опоздаем.
Мы бы чувствовали себя счастливее, если бы нас встретили с улыбкой и извинениями за любую задержку, но этого не последовало, и на этом основании я не мог никому рекомендовать этот бар.
Отличное расположение! Вы можете добраться до всех достопримечательностей и важных мест за час пешком или на общественном транспорте.
Номера большие и удобные! Интерьер отеля довольно старый и требует ремонта!
Персонал оказывает профессиональные услуги!
Предложение на завтрак могло бы быть более обширным!
Останавливались здесь на одну ночь. Персонал замечательный - они действительно очень гостеприимны и полезны. Приемная впечатляет и стала хорошим началом. Нам повысили категорию номера, что было очень приятно. Потом в комнату. Боже мой, это действительно подвело это место. Как будто все усилия были направлены на первое впечатление от вестибюля, а комнаты остались в прошлом. Давненько мы не останавливались в отеле такого уровня, где нет кофеварки - только чайник и пакетик растворимого кофе. Декор устал и действительно нуждается в обновлении. И он не просто уставший, шкафы обшарпанные, окна облупленные и вообще не впечатляет. Действительно, сортировка нужна.
Это просто окунь на зеленом месте с видом на бетонные джунгли
Дорогая, позволь мне нарисовать тебе картину этого заведения. Это не совсем Ритц, скорее прославленный пансион с манией величия. Мебель? Ну, бывало и лучше, как клиентура. Фитнес-центр адекватен тем, кто настаивает на публичном перспирации.
Расположение - мудро, это великолепно, если вы хотите потереть плечи набором Harrods. Коктейли проходимы, хотя я бы посоветовала взять с собой "Пиммс". Персонал, благословляя сердце, делает все возможное с тем небольшим, что у него есть - скорее, делает из свиного уха шелковый кошелек. Виды, должен признать, божественные - жаль, что нельзя жить только на видах.
Не надейся на ценность, дорогая. Тебе больше повезет, если ты найдешь выгодное предложение в Сэвил Роу. Душ - любопытное дело, номера явно ниже соли, а лето превращает это место в настоящую сауну. Ванны? Старинный, и не очаровательный. Декор примерно такой же вдохновляющий, как дождливые выходные в Богноре.
Держитесь подальше от этого отеля, если вы не курите!
Американцы знают, что в этом отеле есть пол для курения, и они хотели поселить меня в номере для курящих. Комнаты
Очень нуждаются в ремонте и пятно на моем ковре выглядело так, будто кто-то был убит в комнате и хотя я неоднократно просил
Его нужно почистить - его никогда не было. Мой первый
Комнатная корюшка
Как дым, и я позвонила, чтобы сказать им, и у них хватило наглости спросить, вижу ли я окурки. Менеджер был очень милым и согласился компрометировать меня однажды ночью, но уверяю вас, это не компенсировало то, через что они нас прошли. Я бы никому не рекомендовал этот отель и позор
О том, что Мариотт назвал это роскошью и не предупредил о курении.
В туалете была проблема, и никто не пришел ее устранять. Услуга уборки номеров не соответствует стандартам.
Я завершил полный месяц выезда и до сих пор залог не был возвращен! !
Очень плохой отель. Я никому не советую оставаться в нем.
Я член Marriott Platinum, и мы предпочли остановиться на башне парка в основном из-за его удобного расположения и его связи с Marriott / роскошная коллекция.
У нас был небольшой неожиданный опыт с проверкой в процессе, которая заняла намного больше времени, чем должно было занять. Также мне дали нежелательную комнату на низком этаже.
Я объяснил ситуацию заведующему стойкой регистрации Саше. Саша сразу признал ситуацию и договорился с нами, которые действительно перевернули пережитое.
Нам предложили хороший номер на высоком этаже, а также бесплатный завтрак, также консьерж проделал большую работу.
Отличная комната, прекрасный вид и отличные люди. Это был наш второй раз в этом прекрасном отеле. Мы прибыли, и персонал пошел выше и дальше, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Из нашего номера открывался захватывающий вид на город. У нас были напитки и закуски в гайд-баре в отеле, и маленькие укусы, которые у нас были так хороши, мы вернулись во второй раз во время этого пребывания - - все люди на стойке регистрации, Консьерж и в баре были абсолютно замечательными! Мы уже с нетерпением ждем возвращения снова 1
Я не знаю, как 5-звездочный отель, который я останавливался раньше в 4 - звездочные отели, которые никогда не находятся на таком уровне. Простыня была треснута, и у меня есть фотография, которую я проинформировал ресепшн об этом и сказал им, что постельный запах из ванной, выходящий в номер, и стирка течет! Я информирую ресепшн Дважды Относительно этого, и при уборке они не берут использованные чашки также и они сказали, что менеджер поговорит со мной
и я дал им свой номер, чтобы связаться со мной, чтобы решить проблему или перейти в другую комнату, но никто не интересовался гостем, который я! Даже если оправдание, что это старый отель и обслуживание не было отремонтировано, особенно, что это 5-звездочный отель и цена проживания не проста
и с самого начала сотрудники не проявляют готовности к сотрудничеству и не заинтересованы в этом. Я никогда никому не советую останавливаться там, не роскошный номер или обслуживание, и если я попытаюсь оценить хотя бы две звезды я не дам им и у меня есть фотографии того, что я говорю
Это ХУДШИЙ так называемый отель класса люкс, в котором я останавливался, и я останавливался во МНОГОМ.
Мы останавливаемся в The Park Tower в Лондоне уже более 35 лет, и у нас намного больше 100 номеров. Когда он принадлежал ITT Sheraton, а затем Starwood Hotels, это был очень хороший отель. Обслуживание было превосходным, люди доброжелательные, отель был в довольно хорошей форме, и вы в целом получили отдачу от денег.
С тех пор как Marriott возглавил отель, услуги ухудшились настолько, что вы не могли назвать это 4-звездочным отелем. Ниже приводится длинный перечень недостатков:
1 ) Они почти не отвечают на звонки, особенно ночью и в выходные
2 ) У них нет швейцара
3 ) Кондиционер не работает должным образом (или вообще) во многих (дорогих) номерах. Отправь "Инженера", который не может исправить это, потому что это системно.
4 ) В номере часто не чистые
5 ) Драпировки иногда дырявые и грязные
6 ) Обслуживание номеров и безумно дорого, и неизменно облажается. Если у вас аллергия - берегитесь! Кажется, они ошибаются в еде практически каждый раз, когда
7 ) Похоже, каждый месяц меняются сотрудники стойки регистрации, как и консьерж-персонал. (За последний год мы видели 5−10 различных) Они не могут удержать свой персонал, и многие не знают, как выполнять свою работу.
8 ) Они так не хватает персонала для большой гостиницы, что есть только один человек (официант) обслуживание комнаты обработки
9 ) Даже если вы не забронируете номер с предоплатой, они все равно спишут деньги с вашей кредитной карты. Я пожаловался и добился от них согласия, что они могут снять деньги с моей карты через неделю - но я был исключением.
10 ) Они также взимают плату (другие), которые вносят предоплату в свои номера, дополнительный депозит при регистрации за дополнительные удобства (даже если они долгосрочные клиенты) .
11 ) Есть люди, постоянно жалующиеся и покидающие отель из-за вышеуказанных недостатков
12 ) В комнатах неизменно не работает часть света или арматуры
13 ) Они настолько некомпетентны на стойке регистрации, что получение ваших бонусных очков является лотереей (мы потратили более $ 17 000 во время нашего недавнего пребывания и получили 0 баллов
14 ) Ясно, что ни Руководство не Marriott не заботится о гостях и их опыте. Если вы читаете отзывы об ужасных проблемах, с которыми постоянно сталкиваются люди, вы часто видите ответ от кого-то из руководства, в котором говорится, что он обсудит это с соответствующей "командой", чтобы исправить и улучшить ситуацию. Как вы увидите из последующих обзоров....они никогда ничего не исправляют.
15 ) Во время пребывания я пытался связаться с гостевыми службами по телефону номера и дать ему позвонить более 100 раз. Так что раньше я был] своим мобильным телефоном, звонил из-за пределов отеля и смог получить коммутатор после 40 звонков.
16 ) У них даже нет ресторана в доме. Есть ближневосточный стейк-хаус, прикрепленный к задней части отеля (со стороны Найтсбриджа) , но это не имеет ничего общего с отелем.
17 ) Есть зал для завтрака на 1 улице (не Первый) этаж, но еда безумно завышена, и обслуживание ужасно. Сделайте себе одолжение и пройдите через дорогу, где вы получите большой завтрак за 20% от цены.
18 ) Они ввели плату в начале 2024 года (5%), о которой вам не говорят, когда вы бронируете, что, по всей видимости, идет персоналу. Это выясняется только при получении счета при выезде, так как их система выбивает его
19 ) Телефонная система в номерах устарела и часто неправильно работает
20 ) Халаты сделаны для очень маленьких людей и были отмыты так много, что очень грубые и нуждаются в замене
21 ) Единственными положительными сторонами отеля являются менеджер по связям с гостями, которая работает в отеле на протяжении десятилетий и старается сделать все возможное, чтобы оказать вам всевозможную помощь.
Резюмируя, сделайте себе одолжение и остановитесь в другом (НЕ MARRIOTT) роскошном отеле в Лондоне и получите то, за что заплатите.
احتيال ماريوت بغطاء العضوية البلاتينية مدى الحياة
كعضو بلاتيني مدى الحياة في برنامج Marriott Bonvoy، رقم عضويتي 338761661 ، توقعت العلى مزصويا حقيية ٪تناسب مع هذا المسة فوى. ولكن تجربتيي الأخيرة في فندق The Park Tower Knightsbridge في لندن، مع مدير اللغر ف Ivan Garcia Cuellar، ك�رفت أ� ه “الزايا”” ليست ت سو� و��دزا ائفو. ي و��� ع و�داشع مشاتلااالع مايا٣ياههياههههتا ��. �� — ي — و������اتاتا�
ما زاد من خيبة أملي هو عدم الاهتمام بشكواي، مما يجعلني أعتقد أن إدارة ماريوت ليست لديها أي سلطة على الفنادق الفرة. أعو جمياء إلى إعادة النظر في التعامل متة مامري فوعت ي مت مجكواتنقة خ ٪قدمخ اددتلتاتلاة الرماخ ماادهةخ.
#MarriottBonvoy #MarriottHotels #احتيال_ماريوت #تجربة_مخيبة #العضوية_البلايتينية_مدى_الحياة
Пожизненное платиновое членство Marriott: Полная афера
Как пожизненный платиновый участник программы Marriott Bonvoy, мой членский номер 338761661 , я ожидал, что реальные преимущества будут соответствовать этому статусу. Однако мой недавний опыт работы в лондонском The Park Tower Knightsbridge с Иваном Гарсия Куэльяром, директором Rooms, доказал, что эти так называемые «льготы» — не что иное, как ложные обещания. С участниками обращаются так, как будто они просят об услугах, в то время как то, что рекламируется в программе, далеко от реальности.
Меня еще больше разочаровывает недостаточное внимание к моей жалобе, что наводит меня на мысль о том, что руководство Marriott не имеет реальной власти над своими отдельными отелями. Я советую всем членам пересмотреть свою лояльность Marriott и обратить внимание на другие гостиничные группы, которые предлагают лучший сервис и относятся к своим клиентам честно и прозрачно.
#MarriottBonvoy #MarriottHotels #MarriottAfer #РазочаровывающийОпыт #LifetimePlatinumMembership
Ваш членский номер теперь указан. Дайте мне знать, если вы хотите что-то еще изменить!
Наше недавнее пребывание в Park Tower Knightsbridge было большим разочарованием, далеким от обещанного роскошного опыта. Несмотря на бронирование номера с двуспальной кроватью специально для двух взрослых и маленького ребенка с включенным завтраком, мы были проинформированы на чеке — в том смысле, что завтрак будет получать только один взрослый и один ребенок — вводящее в заблуждение утверждение, которое вызвало немедленные неудобства.
К сожалению, дальше вопросы только росли. Наш номер не был готов в обещанное время, и мы ждали больше часа из-за неоднократных пустых обещаний персонала. Наконец-то мы получили доступ в наш номер — но без каких-либо указаний относительно номера этажа, наши чемоданы не были доставлены в наш номер, и никто не предлагал информацию о гостиничных услугах, которые мы могли получить. Пренебрежение элементарным гостеприимством ошеломляет.
Когда, наконец, была доставлена запрошенная нами детская кроватка, она осталась без подушки или одеяла — шокирующей оплошности для пятизвездочного отеля. Чтобы закрыть шторы, нам пришлось встать на стол, что многое говорит об отсутствии практических удобств. Комната была небезопасной для детей, в ней были открытые розетки и обнаженные кабели. Они неприемлемы для любого отеля, не говоря уже об одном маркетинге как о роскошном направлении.
Обслуживание было невероятно плохим. Персонал в зале для завтраков был медленным и неорганизованным, часто забывая наши заказы и требуя многочисленных напоминаний. Каждое утро начиналось с разочарования и дезорганизации. Номера, представленные как высокие - торцевые, даже не звуконепроницаемы, оставляя нас беспокоить шум в коридоре и деятельность в соседних номерах.
В довершение всего, вместо того, чтобы взять на себя ответственность, персонал неоднократно перекладывал вину на Booking. com, который непрофессионален и пренебрежителен.
Этот отель далек от стандарта, который он утверждает, и я настоятельно призываю других избегать его. Руководство нуждается в полной перестройке, если оно надеется оправдать даже самые элементарные ожидания.
Отель Park Tower Knightsbridge - отличный отель. Персонал очень радушный, добрый и полезный. Они тепло приветствуют тебя каждый раз, когда видят тебя. Прекрасная служба. Отличный завтрак. Номера хорошо оборудованы и очень чистые. Хороший вид из комнаты. Совсем рядом со станцией метро Найтсбридж, так что добраться куда угодно в Лондоне легко. Прекрасный отель. Я снова забронирован там в январе и с нетерпением жду этого.
Меня обслуживал мистер Каран на стойке регистрации, и меня хорошо встретил этот джентльмен. И он обслуживает всех гостей отеля с улыбкой и помогает, когда я звоню с телефона. И он помог нам и порекомендовал некоторые места и рестораны в Лондоне, чтобы посетить
Спасибо Каран за все, что ты с нами сделал.
Рождественский ужин удивительное обслуживание из Сумиты.
Мы остановились в другом месте на 25-ой, но пришли на ужин в парковую башню на 25-ой. Мы пытались попасть в бар "Хайд" на ужин, но так как мы жили снаружи, нам было трудно войти. Но имя менеджера Сумиты. Она очень хорошо приспособила нас, чтобы присутствовать с удовольствием мы были счастливы жестом Сумиты. Спасибо Sumita за действительно отличный сервис . Мы придем снова.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
