Неплохой уютный отель в самом центре недалеко от Арки Марбл , Гайд парка и Оксфорд стрит. Но, конечно - это не 5 звезд. Есть несколько минусов. Номера маленькие. В номере сильно накурено (хотя номер для некурящих), при этом окна не открывались конструктивно и половина окна уходила на нижний этаж. а само окно заканчивалось примерно на 1.5 от пола. Было ощущение полуподвального помещения наоборот , хотя это был 4 этаж.
очень хороший отель, остаюсь каждый раз когда в Лондоне.
Место расположение без сомнений очень удобное.
Персонал доброжелательный всегда рады помочь.
номера очень просторные везде имеется бесплатный WiFi.
Я останавливался в отеле Montcalm во время своей бизнес поездки в Москву, и должен сказать, что это было самое комфортное и приятное времяпрепровождение за последние много лет. Обычно я останавливаюсь в отеле Grosvenor House, но в этот раз там не было свободных номеров, и мой агент попытался забронировать номер здесь.
У меня был красивый современный номер на первом этаже
, красиво украшенный коробочкой с духами. Это так мило! Личное спасибо Дейзи за превосходный сервис во время всего моего пребывания. Консьерж Мариус тоже замечательный. Он в последний момент смог забронировать мне столик в заведении, где места бронируются за несколько недель. Я, определенно, вернусь сюда.
Останавливались здесь на одну ночь. Расположение нас устраивало, номер тоже понравился. Мой муж никак не могу уснуть из-за того, что кровать была очень мягкой, а подушки — очень твердыми. Потом нам сказали, что они поменяли бы нам подушки, но тогда мы не знали о такой возможности. Еще одно замечание — мы не знали никаких цен. Например, в номере была ваза с фруктами, но нигде не было сказано, должны ли мы будем заплатить, если съедим что-нибудь. (Вместо этого мы пошли в магазин Tesco в минуте ходьбы и купили все необходимое).
В номере было хорошо, тихо и очень чисто. Нам пришлось передвинуть стул и стол, чтобы можно было пройти с одной стороны кровати, но это не страшно.
Останавливаюсь в этом отеле уже не первый раз. В Лондоне бываю регулярно на протяжении многих лет. Так что есть, с чем сравнить. Безупречный дизайн интерьеров всех комнат, с также эргономика , независимо от категории. Очень комфортно. Очень удобная постель. Фитнес маленький, но все, что нужно, есть.
Завтрак вполне разнообразный. Персонал - супер! Спасибо им! Реально стараются сделать, все, что можно, чтобы решить любой вопрос. Ребята с юмором. Очевидное отличное расположение в самом центре. И яблоки у них вкусные. В некоторых номерах стена между ванной и комнатой прозрачная. Если что, то кнопочку нажмите. А так, наоборот, пригодиться может.
Отель находится в районе Мраморной Арки, в центральной части города. Относится к крупной гостиничной группе. Место расположения тихое, хороший wi-fi, впечатляющий банкетный зал. Хороший дизайн интерьеров. Персонал работает чётко.
Отдыхали в отеле в августе, основная масса людей в отеле - арабы, отличнейшее месторасположение, парк и Оксфорд стрит(шопинг улица) рядом, английские завтраки великолепные! В отеле есть возможность выбрать подушку - мягкую или жестче
Расположение отеля очень удобно. Рядом Букингемский дворец, Гайд парк, Биг Бэн, в тоже время рядом торговые улицы и магазины. Обслуживание в отеле на высшем уровне. Номера большие и удобноые. Главное - в номерах обычные розетки, не надо искать переходники. В номере каждый день свежие фрукты, около лифта на этаже всегда лежат вкусные яблоки. Очень хороший завтрак с фруктами и десертами. При повторном посещении отеля нам предложили более лучший номер без доплаты. Вообщем от отеля только самые прияные впечатления. При последующих посещениях Лондона выбор остановлю на этом отеле.
Удобное расположение, две минуты пешком до Оксфорд стрит. Отель очень красивый, стоит в тихом месте. Снаружи классическое английское здание. Внутри современный. У нас был номер - Montcalm club ( улучшенный по сравнению со стандартным). Номер хороших размеров, стена ванной "выходила" в сам номер и была прозрачной, но становилась матовой при нажатии на кнопку. При приезде - бутылка шампанского и фрукты. Так же фрукты и минералка были каждый день. Невероятно приветливый дружелюбный персонал. Остались очень довольны!!!
Начало нашего пребывания в данном отеле было настолько настораживающим, что казалось, измениться к кардинально лучшему ситуация не сможет: поскольку приехать в отель получилось после 18ч., нашу бронь просто-напросто аннулировали!.. НО! Благодаря нескольким конкретным сотрудникам отеля, а в первую очередь благодаря Adella Makdessi (guest experience manager), эта принеприятнейшая ситуация была не только исправлена, но и не оставила никакого осадка. Во-первых, нас переселили в junior suite (без взимания доп.платы), во-вторых, предоставили бесплатный доступ в executive lounge отеля (он так себе, но не это важно), подарили бутылку вина и набор шоколадных конфет ручной работы. Указанная выше сотрудница несколько раз подходила пообщаться с нами во время проживания, помогала советами и рекомендациями, какой мюзикл посмотреть, в какой ресторан сходить и т.д. В общем, уехали мы из этого отеля на полном позитиве и я могу смело порекомендовать всем там останавливаться. Отелей хороших много, а вот достойного и действительно персонализированного сервиса нет. А этот отель именно таким сервисом порадовал.
В очередной раз хочу сказать спасибо этому отелю. Останавливаемся здесь уже в третий раз. Персонал вежлив и отзывчив. Обслуживание на высоте. Завтраки как всегда вкусны. Номера не большие, как и везде в Лондоне, но очень уютные. В номерах чайник. Чай и кофе бесплатно.
Самый главный плюс отеля — месторасположение (2-3 минуты до станции метро Marble Arch, соответсвенно и до самой арки минуты 2 идти, Оксфорд-стрид также близко). Если вам нужны: Лондонский "глаз" (London Eye), Букингемский дворец, Тауэр, Тауэрский мост или Биг Бен, то ищите другой отель: пешком, конечно, можно, но далековато. На метро можно, но если ехать утром, то не очень комфортно — часы пик и стоимость выше.
Номера маленькие, однако нестарые. К тому же у нас была проблема: дали стандартный номер (а мы бронировали улучшенный — Club), так ещё и менять его не хотели. К слову, с боем мы выбили свой номер. При этом обходительное отношение в основном только к арабам, которых, кстати, в отеле большинство. Сам обслуживающий персонал (в большинстве своём это был стафф на завтраке) тем не менее старался угодить и другим постояльцам (типа нас).
Что касается уборки и фруктов в номер. Мы останавливались там больше чем на неделю, что, видимо, не входит в стандартные понимания этого отеля. На 6-й или 8-й день перестали снабжать фруктами, прислав бумажку с детским лепетом "мы пытались положить Вам фрукты, когда Вас не было, но нам это не удалось." Однако в номере они были, уборку провели, по нашим пакетам полазили. Бог с этим, на следующий день фрукты были, после разбирательств на ресепшене.
Завтрак. Благо мы уточнили у другого сотрудника ресепшена, на каком этаже был завтрак, ибо девушка, которая сопровождала нас до нашего номера, сказала, что наш тип номера позволяет есть только на 6 этаже (где есть было вообще нечего), так вот на нулевомвыбор был побольше, но отнюдь не шикарно. Ассортимент не меняется, наоборот, кое-какие блюда появляются только в какие-то определённые дни или часы.
Да, действительно, у всех постояльцев отеля есть доступ в lounge на 6 этаже (работает с утра до 8, кажется, вечера; как раз куда нас сперва отправили), ну плюс один - выносят ещё пищу, если предыдущая закончилась (хотя я сомневаюсь, что там вообще возможно что-то есть).
Шампанское и шоколад уже не дарят, как писали предыдующие рецензенты, или может быть, мы настолько не приглянулись? Не знаю.
В общем, по нашим оценкам, опыту и ощущениям на 5 звёзд этот отель не тянет.
Цена однозначно не оправдывается. Не рекомендовала бы я этот отель даже тем людям, которых недолюбливаю.
Расположение супер. Рядом центр и достопримечательности. Оксфорд стрит близко. Можно сходить пошопиться, магахинчиков много в округе. Хороший отель, прекрасные номера, качественно сделано все. Сюда хочется вернуться. Но дорого.
Очень приличный отель, как для бизнес поездки, так и для семейного отдыха! Уютные номера, вежливый персонал. Жили по клубной системе - завтрак и вечерний перекус, включающий спиртные напитки, проходили в отдельном помещении.
5 минут ходьбы к Гайд парку.
Этот отель очень хорошо расположен и до него легко добраться к тому, везде, куда вы хотите. Отель имеет идеальное атмосфера, но чего, это персонал. Они не могли бы сделать больше и заставить вас чувствовать себя членом их семьи, как только вы входите в дверь. Мы определенно вернемся.
Номер очень чистый. Весь персонал очень услужливый и всегда улыбается. Отель хорошо расположен и хороший, чтобы приехать один или с вами семья. Спасибо Montcalm для предоставления лучшему снова и снова
Я забронировал апартаменты для своей семьи, и мы останавливались в лучшем удобном люксе в жизни. Зарин и Vera сделали наше пребывание особенным. Отель хорошо расположен. Я приеду в montcalm только каждый раз, когда буду в Лондоне. Я также рекомендовал montcalm семье и друзьям.
Я слышал о Montcalm от моего друга и решили остановиться здесь с семьей. одно из лучших решения, которое я когда-либо принял Моя семья так понравилась отелем и персоналом. Изабелла прекрасный менеджер по опыту гостя убедился, что мы удобные и удобные, с нашим номером. Хотелось бы поблагодарить Сэрина и Валентину за их помощь. Мы вернемся в Лондон через несколько месяцев, и Montcalm будет нашим единственным выбором
Нам пришлось ночевать в Montcalm, чтобы походить по магазинам, прежде чем отправиться по домам из нашего отпуска.Отличное расположение всего в нескольких минутах ходьбы от Оксфорд-Стрит и тебя вариантов магазинов.Дружелюбный персонал, чистые номера и хороший завтрак. Остановился бы вновь из-за аналогичной поездки.
Я остановился здесь с женой на первую годовщину нашей свадьбы года.Мы посетили мероприятие Британского летнего времени в Hyde Park, этот отель был идеальным из-за близости отеля к Гайд-парку.Отель и персонал были замечательными повсюду, и сделали нашу поездку в Лондон на годовщину нашей свадьбы поездка, которую мы запомним навсегда.Перед посещением персонал был великолепен отвечал на любые вопросы или просьбах, которые я когда-либо ел.Когда мы приехали, нам предложили Бокал Prosecco.Наш номер был просто восхитительным. Один из лучших, где я когда-либо останавливался.Спасибо всему персоналу за наш удивительный времени и особенной благодарности к Izabela.
Я останавливаюсь в этом отеле время от времени, когда в Лондоне по делам и ни разу не разочаровался! Персонал и обслуживание превосходные и прекрасные номера. В целом, я чувствую его из лучших центральных отелей в Лондоне, и команды в Montcalm дают превосходное обслуживание клиентов!
Я очень рекомендую всем посетителям отель Montcalm London Marble! Все были очень хорошими, особенно Brikene, так как это была моя первая поездка в Лондон! Она старалась изо всех сил заставлял меня чувствовать себя в безопасности в городе, о котором я не знал. В целом, пребывание и проживание были отличные - они все я чувствовала себя королевой. Спасибо всем.
Персонал замечательный. Они очень прибраны и дружелюбные. Расположение отеля Превосходное. Близко ко всем потребностям с ходьбой только и очень тихо. Отель произвел мне отличное впечатление, чтобы посетить Лондон снова. Отелю рекомендуют для семьи тоже.
С самого начала сотрудники, возглавляемые Изабелой, были очень приветливы. У нас был великолепный номер, совершенно потрясающий, и это было от двух человек, которым посчастливилось остаться в некоторых очень впечатляющих отелях по всему миру!
Мы оценили Montcalm Marble Arch в нашем 3 лучших отелях.
Мы обязательно сделаем это нашим лондонским отелем и будем поощрять читателей делать то же самое. Вы будете очень довольны своим пребыванием, я уверен!
От Джона и Линды
Абсолютно великолепно. Это был день рождения моей свекрови, и это были 5 взрослых и моя 4-летняя дочь. Мы были на 30 минут раньше, но это не было проблемой. Еда была отличной. Один из наших участников просто хотел сэндвичи с ветчиной, и их вытащили через несколько минут.
Они сделали особый выбор для моей дочери, состоящей только из бутербродов с ветчиной, и она тоже съела около 4 маленьких пирожных. И после этого она съела немного мороженого и все это закончила.
Нам предложили больше чая и бутербродов на протяжении всего заседания.
Кроме того, причина, по которой мы выбрали здесь, была наша дочь получила в качестве сувенира плюшевого мишку.
Персонал здесь превосходный.
Расположение отличное. Менее 10 минут от станции Мраморная Арка.
Было приятное пребывание в Montcalm на 5 ночей. Отличное место. Супер тренажерный зал. Прекрасные консьержи. Ребята у дверей очень болтливые, дружелюбные и очень приятные.
Номера отличные.
Мы были на этажах клуба, но обнаружили, что еда в клубе очень ограничена. Никаких изменений изо дня в день. Это должно измениться.
В целом очень хороший отель
Мы решили остаться в Montcalm в Мраморной Арке для нашего пребывания в Лондоне. Сказать им, что мы празднуем наши дни рождения, сделало нас огромным сюрпризом. У нас есть обновление и красивая комната! Обслуживание было восхитительным, комната большая и ничего не пропало. Персонал добрый и всегда готов помочь, что вам может понадобиться.
Мы обязательно вернемся туда в нашей следующей поездке в Лондон! !
Этот отель - настоящая жемчужина, очень рекомендуется, мы не были здесь в течение нескольких лет, и Изабела, менеджер по работе с гостями, знала об этом и полностью заботилась о нас, весь персонал очень милый, и номера замечательные, будут очень скоро вернусь.
Мы с мужем вылетели в Лондон на короткий трехдневный бонусный отпуск с работы. Офис организовал наше пребывание в отеле Montcalm Marble Arch. Мы попросили номер для инвалида. Это была не хорошая комната. После нескольких звонков на главный стол (всегда в течение пяти минут). Нас перевели в красивый номер. это решило наши проблемы. Главный PR-директор, г-н Сарин, сопровождал нас в номере. Он отвез нас в клубный зал для завтраков, а также пригласил нас на чай в 4:00. Весь персонал был приятным и весьма полезным. Вы заметили прекрасную позитивную атмосферу в холле. Сотрудники работали хорошо вместе. Погода была не слишком хорошей, однако, услужливый персонал сделал поездку успешной.
Мой партнер привел меня сюда как часть моего рождественского подарка.
Наша комната на третьем этаже была приятной - просторная и огромная ванна!
Персонал очень дружелюбный и гостеприимный, это удовольствие, которое не нужно открывать самостоятельно.
Кажется, в отеле есть проблема с конденсацией, окна в наших комнатах постоянно запотевали, и у нас была плесень в углу нашего окна. Ничего особенного, но не ожидаемый в 5 * отеле.
В целом, прекрасный отдых.
Останавливаемся в этом отеле 4 раз. Все как обычно на высоком уровне. Отличный персонал, чистые номера, вкусные завтраки, удобное расположение. От отеля в пешей доступности множество достопримечательностей. Менят этот отель на другой, в последующие визиты в Лондон, точно не будем.
Это мой третий визит в этот отель, и каждый раз я поражен их прекрасным обслуживанием, особенно Изабелой, менеджером по работе с гостями, который делает все возможное, чтобы удовлетворить ваши потребности. Расположение удивительно близко ко всему. Я обязательно вернусь очень скоро.
Как всегда, наше пребывание было замечательно. Мы всегда будем оставаться в Montcalm. Я и моя семья люблю montcalm. Все сотрудники очень дружелюбны и всегда заботятся о нас. Отдельное спасибо Изабелле, которая всегда заботится о том, чтобы у нас был комфортный отдых. Мы скоро вернемся Montcalm. Спасибо
В комнате был гостевой номер Невесты. Очень хорошие условия, предлагаемые и в целом очень хорошо заботились. Хотя кондиционеры и душевые были немного запутанными, чтобы решить, как использовать. Если бы пожилая мама осталась со мной, и персонал был очень любезен с ней. Они предоставили бесплатные напитки и еду, как фрукты и шоколад. Весь персонал ресторана на завтрак был очень любезен и очень помог моей маме, выгуливая ее, и помогал ей, подавая ей еду. Было достаточно разнообразия с точки зрения завтрака и была очень хорошая еда. Садился и был обслужен немедленно. Однако, к сожалению, кровать в комнате не была хороша для моей матери и была достаточно высокой для нее, чтобы забраться в нее, и не была особенно твердой или хорошей для ее спины. Одной вещи, которой, возможно, не хватало, было отсутствие крючков в ванной комнате, чтобы повесить одежду.
Тем не менее, другие положительные стороны заключались в том, что один из сотрудников «Гостевого опыта» по имени Изабелла был восхитителен и помог Невесте, выйдя за рамки ее служебного долга, я уверен, помогая ей одеваться утром на ее свадьбе. Она потратила много времени, чтобы помочь. Она была очень полезной и очень дружелюбной. Сделал наш опыт все приятнее по этому случаю. Она особенно заботилась о нас без конца. Она дала действительно личный опыт, за который мы были так благодарны.
Это мое второе посещение Мраморной арки Montcalm, и это было даже лучше, чем в первый раз. Сказав это, в первый раз было очень хорошо. Прямо от портье, к персоналу на ресепшене (Александре, я думаю), леди, которая зарегистрировала меня, к уборке и Маркусу (консьержу), они все были очень полезными и очень профессиональными. Я был с моим 6-месячным ребенком и хотел массаж, Маркус помог мне договориться о том, чтобы терапевт пришел в комнату, чтобы сделать массаж. Обслуживание в номерах и еда была фантастической. Номер был безупречно чистым с водой, фруктами и т. Д. Мой ребенок даже получил тедди Montcalm. Поскольку это был мой 2-й визит, я получил приветственное возвращенное персонализированное сообщение в комнате от руководства и небольшое удовольствие. Это дополнительное прикосновение было удивительным. Моя комната была улучшена (дополняет), чтобы увеличить. Постель, подушки заставили меня спать как ребенок. Я наслаждался своим «временем для себя» в течение этих нескольких дней. Несмотря на то, что я был с моим 6-месячным ребенком, все были очень любезны, и я не чувствовал себя взволнованным. Я завтракал и обедал каждый день в качестве обслуживания номеров, и я не могу ничего винить. Все было великолепно. Я встретил менеджера отеля Анкура, который был очень любезен. Я просто хочу поблагодарить всех сотрудников. Ваш отель для меня был дома вдали от дома. Я с нетерпением жду, чтобы привести мою семью довольно скоро. Еще раз, спасибо. Поддерживайте 5-звездочный сервис.
Я прекрасно провел время в отеле - очень поздно приехал из Германии, команда была абсолютно дружной, и все прошло гладко. Менеджер г-жа Еремия понимает, как относиться к гостям, а также атмосфера в команде, казалось, была очень хорошей. Я могу полностью порекомендовать отель и скоро вернусь. , , ,
Это было мое первое пребывание в Montcalm, и это было превосходно на всех фронтах. Начиная с сервиса - мое приветствие по прибытии после долгого перелета было приятным и эффективным. Мне показали мою большую и хорошо спроектированную комнату для ранней регистрации - которая была прекрасна. Завтрак был превосходным каждое утро - обязательно попробуйте свежеприготовленные омлеты от шеф-повара, а в прилегающем ресторане, где подают аутентичные индийские блюда, было вкусно. Обслуживание на протяжении всего моего пребывания было безупречным, и удобства отвечали моим потребностям. Я с нетерпением жду возвращения в The Montcalm во время моего следующего визита в Лондон.
Мы посетили отель Во второй раз
Отель Montcalm marble arch, все было безупречно. Персонал был на высоте, очень вкусные завтраки, чистота, просторный Номер, прекрасный местоположение ,в минутах ходьбы от метро. Прекрасный Отель на пять звёзд, очень советую посетить и обязательно постараюсь вернуться ещё раз. Очень благодарна Вере и Изабель за оказанную помощь в решении всех наших вопросов❤️❤️❤️
Я останавливался в этом отеле с моими друзьями на мой день рождения, мы прекрасно провели время и уникальное время истечения. Обслуживание клиентов было превосходным, персонал был очень любезным, особенно Flavia, спасибо еще раз за то, что сделали наше пребывание незабываемым.
Я не могу похвалить отель MontCalm, Вера и ее команда достаточно! Когда Вера узнала, что мы приехали на особый день рождения моей матери, она обустроила красивую комнату, завтрак и множество постельных принадлежностей, чтобы она чувствовала себя очень особенной. Отель находится в фантастическом месте, и мы наслаждались каждой минутой нашего пребывания. У нас были некоторые проблемы с поездками, что означало, что мы приехали в Лондон на день раньше, и Вера продолжала поддерживать связь и дала нам знать, что для нас найдется место, что могло сделать плохое начало нашей поездки фантастическим началом с дополнительная ночь в этом великолепном отеле. Если вы ищете что-то особенное в прекрасном месте с командой, которая обеспечит вам фантастический отдых, тогда я настоятельно рекомендую вам попробовать забронировать номер здесь. Мы обязательно вернемся!
Отличный отдых. Мы остались на день рождения и получили повышение категории номера по прибытии, выпить и пирожные позже в тот же день. Они также позволили нам проверить немного позже из-за изменения в нашей ситуации путешествия. Очень услужливый и гостеприимный персонал, и мы не могли бы рекомендовать отель больше, особенно с учетом текущих обстоятельств.
Какой красивый отель. Мы остались здесь на мой день рождения, по прибытии мы получили повышение категории номера и бутылку Prosecco? Комната была восхитительной с таким количеством дополнительных штрихов. Персонал был прекрасен, особенно женщина по имени Раксандра, которая заботилась о нашем пребывании, она не могла сделать достаточно, чтобы помочь! И это действительно имело значение.
Я определенно рекомендовал бы для местоположения, комнаты, средств, включая тренажерный зал и спа и, что более важно, персонал.
Спасибо, и мы с нетерпением ждем возвращения.
Первоначально забронированы, чтобы остановиться в отеле-партнере (Мраморная Арка). Я и моя сестра забронировали проживание в Лондоне на день рождения нашей мамы, о котором я сообщил отелю. По прибытии нас повысили до Montcalm и повысили до номера, который был восхитительным! У нас также есть Prosecco на стойке регистрации, пока мы ждали, чтобы убедиться, что наш номер был готов.
Комната была красивой, мы были потрошены, мы были там только на одну ночь!
В комнате у моей мамы был торт ко дню рождения и просекко на льду, что было очень мило!
Персонал в Montcalm был безупречен. Всегда профессионал, всегда готов помочь. Персонал отеля действительно заставил нас чувствовать себя особенными во время нашего пребывания, которое было очень мило. Мы действительно не могли пожаловаться на вещь на протяжении всего нашего пребывания, а также были улучшены, чтобы включить завтрак.
Расположение мудрое - этот отель идеально! 5 минут пешком до Оксфорд стрит!
Этот отель, безусловно, лучший, в котором мы останавливались в Великобритании, и мы на 100% вернемся и рекомендуем всем, кого мы знаем.
Спасибо всем сотрудникам отеля Montcalm за то, что они сделали наше путешествие таким приятным!
Извинения, мы не получили никаких имен, чтобы упомянуть конкретно, но все, кого мы встретили в Montcalm, сделали все возможное, чтобы конкурировать наше пребывание!
Забронировал номер для меня и моей мамы, когда мы были в Лондоне.
Персонал был очень услужливым и дружелюбным, номер был чистым и пахло очень приятно.
Я обязательно вернусь, чтобы остаться там в будущем, так как это был действительно отличный опыт.
Соотношение с моими деньгами, хорошее качество, все в порядке. Персонал отеля очень профессиональный и услужливый. Я познакомлю других гостей и мою семью во время путешествия в Лон-Дон. Настоятельно рекомендую. Я скоро вернусь сюда.
Моя девушка и я побаловали себя роскошью в последнюю ночь нашего Евротур. Мы не передали эту информацию в отель Montcalm, но Изабелла на стойке регистрации узнала об этом при регистрации. С тех пор наша поездка превратилась в фантастику. Изабелла угостила нас шампанским, пока мы регистрировались, затем была милая дама (простите меня за то, что я забыл ее имя), например, наш номер и все удобства отеля. Без нашего ведома Изабелла перевела нас в люкс и принесла нам бутылку холодного шампанского (в дополнение к шампанскому, которым она угостила нас на стойке регистрации), а также клубнику в шоколаде. Действительно, после модернизации наш стандартный номер превратился в просторный люкс с 2 ванными комнатами и залом с телевизором. Более того, гостеприимство, сервис, улыбка и неподдельный интерес Изабеллы к нашему счастью превратили наше пребывание в фантастику. Мы на 100% завершим каждую поездку в Лондон, остановившись здесь.
Доволен обслуживанием клиентов, номера исключительные, расположение отлично подходит для прогулок до Оксфорд-стрит, Эдгвар-роуд, Гайд-парка и т. Д. Воспользовался бы снова. Если вы ищете отель с удобным расположением, то это хороший вариант.
Мое любимое место для отдыха в Лондоне. Всегда соответствует своим гарантированно высоким стандартам и еще неплохо бывал. Скажите спасибо Фрэн за меня, поскольку она, как всегда, последовательна и неуверенна. Фантастический. Спасибо
Не хватает хороших слов о команде. Вы получите это замечательное традиционное обслуживание с швейцаром, и сотрудники стойки регистрации не могут быть более добрыми и внимательными. Covid - 19 мудро, вы чувствуете себя в полной безопасности, они предоставляют бесплатный набор по прибытии, включая маски для лица, гели и салфетки. Ваша температура проверяется при входе.
Принимая во внимание климат индустрии досуга, команда заставила нас почувствовать себя особенными, швейцар Изабелла особо отметила Зарин / Зарин за его доброту и внимательность.
Прежде всего, хочу отметить, что отель принял все меры для обеспечения безопасности гостей и персонала во время пандемии. При регистрации нам предложили сумку, в которой были маски, дезинфицирующее средство и т. Д.
Я хотел бы также отметить Даниэлу при регистрации, она была очень любезна с нами и удовлетворила наши потребности. Она улучшила наш номер до прекрасного люкса, так как мы были в медовом месяце, что сделало наше пребывание особенным!
Это был такой замечательный опыт, и мы решили, что останемся здесь, когда вернемся в Лондон! Настоятельно рекомендуется! Расположение тоже идеальное! 1 минута ходьбы до Мраморной арки и Гайд-парка и 3 минуты до магазинов на Оксфорд-стрит, потрясающе!
Обслуживание в этом отеле, особенно консьерж, было превосходным. Сам отель был очень чистым и передавал спокойствие. Клубный номер был действительно очень удобным с очень удобной кроватью, великолепным освещением и кондиционером. Мне также понравилось расположение отеля. Из-за пандемии бар еще не открылся, что было досадно, так как он выглядел довольно уютным местом для проведения вечера. Единственный. . . очень крошечный. . . негатив, который я могу найти, - это то, что на одной стороне кровати не было прикроватной тумбочки, что делало кофе-тайм неудобным мародером. Я обязательно вернусь!
ИЗАБЕЛА БЫЛА УДИВИТЕЛЬНОЙ помощью с регистрацией и знанием местности и удобств отеля !!!
Красивый отель, чистая и свежая уборка - это потрясающе, поэтому вы действительно чувствуете себя как дома, особенно в это время. Я могу достаточно поблагодарить Изабеллу и других сотрудников отеля Montcalm. Спасибо за ваш тяжелый труд и преданность делу. Я с нетерпением жду возможности остановиться в отеле в ближайшее время!
Здравствуй
Просто хочу, чтобы все знали, что отель Montcalm London такой замечательный, а также такой прекрасный персонал.
Спасибо, изабела. Обслуживание было быстрым, и правила прикрытия соблюдались, поэтому все были в безопасности.
Отель только что открылся после того, как правительство разрешило отели, и мне нужно было остаться в Лондоне. Не подумал дважды, как останавливался там раньше. Место было безупречным, с небольшими изменениями из-за Ковида, но команда была очень полезна. Мне нравится это место. Не могу дождаться, чтобы забронировать снова! Все и все было сделано так просто. . . Вера, ты звезда! !
Я приехал сюда, чтобы отпраздновать свой день рождения, и прекрасно провел здесь время! Отель был очень чистым и имел именно то, что нужно, нас встретила Изабела, которая была великолепна и сделала мое пребывание особенным, я обязательно скоро вернусь! Икс
Любил останавливаться здесь. Прекрасное обслуживание и отличные номера. Рекомендую всем приехать и испытать сочетание качества и простоты! ! Надеюсь вернуться снова! ! Спасибо всем за чудесную неделю, которую я провел там
Я и моя лучшая подруга прекрасно провели время в Монкальме. Все убирают каждый день и все очень дружелюбные? Весь персонал был восхитительным. . . особенно портье Мирча, который нам очень помог! 100% рекомендую отель!
Я был в Лондоне и останавливался только на 1 ночь.
Отель был очень хорошим, чистым, и мой номер был очень приятным в тихом районе.
Особая благодарность Вере и Изабеле за очень доброе поведение на стойке регистрации. Они мне очень помогли, предоставили всю необходимую информацию, и мне было очень комфортно.
Я обязательно приеду снова.
Крис
Мы с дочерью впервые посетили Лондон после изоляции и пили послеобеденный чай в The MoNtcalm. Ресторан был не слишком загружен, и обслуживающий персонал был очень внимательным. Бутерброды, выбор пирожных, булочки, джем и сливки, выбор чая и, конечно же, бокал шампанского были прекрасны! Обязательно приеду снова.
Мы с подругой приехали сюда днем, чтобы отпраздновать ее день рождения. Обслуживание от Hegus Raevan было замечательным, и день был особенным. Сам отель красивый и хорошее расположение. Я бы посоветовал.
У нас было прекрасное короткое пребывание в отеле. Персонал был восхитительным и очень приветливым к нам, особенно к нашему малышу. Номер был замечательным, и все, кто работал в отеле, мало что могли сделать для нас. Мы надеемся вернуться, когда сможем еще больше насладиться этим великолепным отелем.
В отеле царит прекрасная атмосфера и внимательное обслуживание.
Я всегда стараюсь бронировать номера в Montcalm - Barbican, обычно в Лондонском Сити, но на этот раз я остановился в локации Marble Arch. Мне очень нравится обслуживание во всех местах, всегда очень внимательный и всегда приятный. В этот раз нам посчастливилось получить обновление до люкса, который был прекрасен. Отличный отдых в очень тяжелые для индустрии времена. Обязательно скоро вернусь к поддержке снова.
Хотя у меня были особые пожелания, так как я решил остаться в Montcalm на день помолвки, персонал выполнил все и превзошел мои ожидания, превратив мою комнату в люкс и предоставив нам дополнительное шампанское. Это было очень приятно, и это сделало наше пребывание незабываемым. Особая благодарность администратору, который предложил нам повышение класса обслуживания (не могу вспомнить ее имя), и администратору (мужчина азиатского вида), который помог нам и предложил нам кофе.
Останавливались здесь с женой всего на одну ночь, это наш первый опыт в Лондоне как супружеская пара. Добрая администратор Изабела любезно улучшила наш номер, так как это были наши юбилейные выходные. Прием таких добрых отзывчивых людей, которые делают все возможное, чтобы помочь нам, пробыв в заведении менее 10 минут, сделало наш опыт еще более совершенным. Персонал бара приготовил для меня виски сауэр, хотя его не было в меню, и они не могли быть в большей степени обязаны помочь. Нам очень понравилось наше пребывание здесь, и мы обязательно вернемся. Спасибо всем в Montcalm Marble Arch london.
Это действительно замечательный отель и приветливый персонал. Особенно (Изабела), она хороша и дружелюбна. На самом деле мне там очень понравилось. Так что я обязательно вернусь сюда снова и снова. .
Абсолютно потрясающий отель, действительно грустно уезжать .... Но мы вернемся ???
Недавно женившись, я забронировал пару ночей в отелях. Com, к сожалению, из-за Ковида мы получили сообщение, что нас перевели в отель-партнер The Montcalm London Marble Arch. Я бы соврал, если бы не боялся, потому что это был не тот отель, который мы забронировали, но серьезно. Вау! ! !
Сразу по прибытии из метро и по дороге к отелю нас любезно встретил консьерж, который любезно принял наши чемоданы и помог нам пройти фантастическую регистрацию Covid, мы продезинфицировали руки с помощью этого удивительного дезинфицирующего средства для рук и измерили температуру. с помощью автономного цифрового термометра, как только мы очистились, нас провели к стойке регистрации. Честно говоря, сначала я был потрясен роскошью входа, не говоря уже о чем-либо еще. Нас любезно встретили, и, конечно, я извинился за то, что нас перевели, но сразу же мы почувствовали себя такими желанными. Боюсь, мне пришлось извиниться за то, что я рабочий класс, но это только я, но мы действительно были созданы, чтобы чувствовать себя королевскими особами! ! Я искренне чувствую, что нас действительно зарегистрировал менеджер, который действительно был великолепен, он любезно позаботился о том, чтобы мы были переведены в клубный номер, чтобы полный английский завтрак был включен на два утра нашего пребывания. К сожалению, единственное, и ни в коем случае не вина отеля, мы действительно с нетерпением ждали использования спа, и с нашим улучшенным трансфером из отеля, к сожалению, обнаружив, что спа был, к сожалению, закрыт в соответствии с рекомендациями Covid, мы были немного разочарованы, но полностью понимали, что это было для наших безопасность и безопасность всех жителей. Мы спросили, можно ли забронировать столик на тот вечер в ресторане, о котором любезно позаботились, и я был потрясен, потому что я только что упомянул, что мы буквально только что поженились, он очень любезно устроил для вас два стакана Просекко для нас, пока наши чемоданы переносили в нашу комнату. Я был искренне поражен добротой и щедростью этого удивительного отеля, мы действительно чувствовали себя королевскими особами, мирно сидящими в вестибюле отеля.
После просекко мы пошли в нашу комнату и открыли дверь. . . . . . ну ты мог бы сбить меня с ног пером Вау! ! ! Номер был потрясающим! ! Мы расслабились на роскошной кровати, а затем приготовились к ужину, серьезно вау! ! Душ OMG! ! Красивый. Мы оделись и пошли поужинать по прибытии. Я спросил у консьержа, можно ли нам еще пару молока, так как мы были развязны и выпили пару кофе в номере. Я должен сказать, что он был прекрасен, и это не было проблемой. Вообще, мы вошли в ресторан, и мало ли мы знали, что это были Hankies в Montcalm, ресторан высшего класса с индийским чутьем, который нас приветствовали как прекрасные, а персонал серьезно, так добрый и дружелюбный, помогая нам с потрясающим меню. Я никогда не пробовал ничего подобного, это была еда со звездой Мишлен, наши вкусовые рецепторы были просто потрясены! ! Какой опыт. После этого мы зашли в бар Nirvana в отеле, чтобы выпить стаканчик на ночь, прием снова был восхитительным, а наши коктейли великолепны. После того, как мы удалились в наши комнаты и нашли прекрасный пакет, полный кофе, молока и действительно шикарные чайные пакетики, мы были просто потрясены, я могу честно сказать, что у нас была лучшая ночь, когда-либо, комната была такой роскошной и для Лондона, что мы, честно говоря, не могли слышать что-нибудь извне. Мы проснулись отдохнувшими и снова спустились в ресторан на завтрак, персонал ресторана был великолепен, наш завтрак был очень вкусным и восхитительным, мы вернулись в нашу комнату, чтобы подготовиться к нашему дню в лондонском Гайд-парке и Национальном историческом музее. У нас был потрясающий день, и мы рады вернуться в наш прекрасный отель и расслабиться перед тем, как снова выйти вечером. Еще один сказочный сон, а затем пробуждение от того, что, к сожалению, было нашим последним завтраком перед выездом. Еще раз мы собрались и пошли на завтрак, который был потрясающим, затем, к сожалению, собрали и выписали. Опять же, персонал отеля был просто потрясающим, нам действительно было грустно уезжать, но мы так вернемся и обязательно забронируем напрямую. Честно говоря, я не могу рекомендовать The Montcalm London Marble Arch для невероятно пары ночей, это действительно потрясающий отель с прекрасными удобствами. Расположение абсолютно идеальное, до следующего раза.
Уэйн и Мишель
Мистер и миссис Терстон
Действительно, очень впечатлен, персонал был восхитительным и очень гостеприимным, особенно Вера на стойке регистрации, которая приложила все усилия, чтобы сделать пребывание всей нашей семьи таким особенным.
Мы с нетерпением ждем возможности скоро вернуться.
The Breakwell’s
Post covid, была обычная временная проверка по прибытии.
Был проинформирован, что номера не будут убираться каждое утро как pre covid, а только после выезда.
Останавливались на 2 этаже в 228.
В коридоре пахло сигаретой и пыльным ковром. В комнатах одинаково плохо пахнет - проветривается и пахнет моющими средствами!
Интерьер номера выглядел состаренным, со значительными потертостями на основании кровати, стенах и боковых панелях - см. Фото! Настоящая нехватка деталей у тех, кому удается смотреть и следить за качеством номеров!
Стекло бокового столика было ненадежно и могло сдвинуться, следовательно, в случае предыдущего повреждения стены!
Дефекты потолка в коридоре, оклейки стен, рваные шторы, форма душевой кабины.
Грязь от предметов для чистки и уборки, оставленных на лестнице.
Определенно не пятизвездочный отель, в лучшем случае 4!
Просто ужасно! Пятизвездочный отель худшего качества, в котором я останавливался, с худшим интерьером!
Не вернусь!
Мы с женой не уходили из дома с начала карантина, но в первую поездку нам пришлось уехать из-за ее приема в больницу в Лондоне. Мы оба были немного обеспокоены, поэтому я позвонил в отдел бронирования, чтобы получить гарантии. Поговорив с Мандипом, я почувствовал себя намного лучше и был уверен, что все будет хорошо. Когда дело дошло до регистрации, Изабелла на стойке регистрации заставила нас почувствовать себя как дома, и мы сразу же получили хорошее представление об этом месте. По прибытии мы были переведены в полулюкс, и нам очень понравился номер. Вернувшись в отель после посещения больницы моей жены, Изабелла спросила, все ли хорошо, и, когда ей сказали, что все в порядке, она предложила нам бесплатный послеобеденный чай в качестве празднования. Как это для обслуживания клиентов?
Наше пребывание было замечательным, и Montcalm определенно будет нашим выбором во время нашего следующего визита в Лондон.
Мы провели 1 ночь в этом отеле в воскресенье, мы забронировали его на Booking. com и получил фантастическую оценку, так как мы праздновали мой день рождения, Изабелла на стойке регистрации повысила нас до люкса. В номере была большая отдельная гостиная, 2 ванные комнаты, все современные, и туалетные принадлежности Elemis. Это очень простой пятизвездочный отель в фантастическом месте, персонал был очень любезным, и мы обязательно остановимся здесь снова.
Люблю отель
Отличное расположение, отличный сервис, отличный персонал, всегда услужливый
И очень хорошо осведомлен, Лучшее время, не могу дождаться, чтобы вернуться
Я тоже могу забыть
Изабела, Йера, они там потрясающие и очень профессиональные
Обязательно вернусь! ! !
Мы останавливались на две ночи, так как недалеко собирались пожениться. В первую ночь моя мама тоже останавливалась в отеле, и нам обоим повысили категорию номера. На вторую ночь, в первую брачную ночь, отель снова повысил нам категорию номера до люкса «вау». Как следует из названия, это был особенный люкс с самой потрясающей кроватью с балдахином. Вера и Изабела были очень любезны, как и весь персонал, с которым мы столкнулись.
Прекрасный отель в самом центре Лондона с самым невероятным сервисом. Мы НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕМ
Второе пребывание в этом отеле, который недавно открылся примерно на неделю из-за мер Corona, когда мы посетили. Чуть более 15 минут ходьбы от Паддингтона (если вы летите из Хитроу) в очень хорошем районе (недалеко от Нью-Квебек-стрит и Коннот-Виллидж, бассейн Паддингтон). Гайд-парк и Оксфорд-стрит находятся прямо за углом, а различные супермаркеты, метро и автобусные остановки - в нескольких минутах ходьбы. Особенно приятно иметь поблизости большую зеленую зону для годовалого ребенка. И даже если вам нужно оказаться в другом месте в Лондоне, этот отель по-прежнему является идеальной базой, так как вы можете добраться до большинства пунктов назначения за 30 минут на метро.
Персонал здесь просто замечательный, и они просто обожали нашего сына. В день отъезда мы провели несколько часов за покупками. Когда мы вернулись, мы спросили, есть ли там пеленальные комнаты. К сожалению, их не было. Но мы могли бы использовать неиспользуемую комнату, чтобы скоро поменять нашу. Великолепно!
Номера очень хорошие и чистые. Кровать была хорошей. К сожалению, бассейн был закрыт, но это вполне понятно, учитывая обстоятельства.
Однако со счетом возникла досадная проблема. После того, как я выразил озабоченность дежурному менеджеру, проблема была решена и решена надлежащим образом.
Однако в связи с характером и обстоятельствами, в которых возникла эта проблема, окончательный вердикт нашего пребывания был очень хорошим, а не отличным. Проблема не должна была возникнуть и не должна повториться.
Я останавливался в отеле Montcalm на прошлой неделе со своим 10-летним сыном и получил феноменальный опыт! Принятые меры безопасности были блестящими и заставили меня чувствовать себя очень уверенно в моем пребывании. Персонал всегда был очень дружелюбным и услужливым и даже позволил нам выехать позже на следующий день! Номера были просторными и красивыми, и мне очень понравилась моя кровать с четырьмя столбами :) Честно говоря, я не могу винить ни одной вещи в этом отеле, и я обязательно останусь здесь в будущем и рекомендую его всей своей семье и друзьям. Напоследок следует отметить, что этот отель не может быть расположен более удобно. Это минутная прогулка (если даже так) от станции Marble Arch, которая доставит вас ко всем туристическим достопримечательностям. Рядом с Гайд-парком, Бонд-стрит, Оксфорд-стрит и т. Д. Я бы дал этому 6 звезд, если бы мог! Фарра х
По прибытии нас с улыбкой встретила Изабелла, которая очень хорошо о нас позаботилась. Изабелла объяснила, как отель работал в эти необычные времена, и во время нашего пребывания все прошло гладко. Все сотрудники, которых мы встретили, были любезны и вежливы с улыбкой.
Мы нашли наш номер в отеле чистым, тихим и очень удобным, со всем необходимым для нашего пребывания. Монкальм расположен в тихом полумесяце недалеко от станции метро Marble Arch, которая идеально подходила для путешествий по городу.
Их рейтинг на советника по поездкам вполне заслужен и, безусловно, лучший отель, в котором мы останавливались в Лондоне.
С нетерпением жду возможности скоро вернуться.
Я забронировал этот отель на нашу запоздалую годовщину, остановившись в клубном номере Montcalm. Однако, отправив сообщение в отель, я узнал, что лаундж закрыт, поэтому не смог максимально использовать дополнительные услуги, которые вы могли бы получить. Итак, они устроили для нас завтрак, а также бесплатное повышение категории номера. Нас перевели на Wow Suite, и это было потрясающе. Желаю, чтобы мы остались подольше. Завтрак был очень хорошим, и у нас также был послеобеденный чай, который был нормальным, пирожные не были особенными, но остальное было хорошо. Очень рекомендую, очень тихо и удобно расположен рядом с Мраморной аркой.
Небольшой перерыв в Лондоне, чтобы посетить магазины и поужинать. . . . мы остановились в отеле Montcalm.
Отель находится в отличном месте, рядом с магазинами, ресторанами и т. Д. Все в нескольких минутах ходьбы.
Наше пребывание стало особенным благодаря отличному обслуживанию клиентов от Веры. Очень внимательны, стремятся сделать наше пребывание как можно более особенным. Превосходно
В эти беспрецедентные времена сложно дать правдивый обзор всех услуг в любом отеле.
Регистрация прошла быстро и легко, и все меры безопасности Covid приняты. Комнаты немного темные, и мне не понравились бумажные стаканчики в комнате. Кровать была огромной и красивыми туалетными принадлежностями Elemis в ванной. Мы заплатили немного больше за комнату побольше, но все равно было немного уютно, очень странно иметь рабочий стул и еще 2 стула в комнате. Мы спали очень хорошо, кровать была удобной, плотные шторы не пропускали свет, а в нашей комнате было очень тихо (это важно для меня, так как я очень чутко сплю).
Клубный лаундж и спа закрыты в момент бронирования. com не разглашает.
В целом у нас было очень приятное пребывание, персонал отлично справляется в эти трудные времена.
От дружеского приема Зарина на приеме; неожиданное, но с благодарностью полученное повышение класса обслуживания до номера Montcalm; отличный завтрак и приветственный напиток в баре. Какой прекрасный опыт.
Мы очень рекомендуем Мраморную арку Монкальм - это было именно то ощущение спокойствия, в котором мы нуждались.
Спасибо, Зарин и коллектив благодарных путешественников x
Чистое, удобное, современное и отличное место. Рядом с Мраморной аркой, так что вы можете дойти пешком до Оксфорд-стрит, Риджент-стрит, Гайд-парка, Сохо, Ковент-Гарден и т. Д. Мы проехали и воспользовались автостоянкой поблизости, но есть еще одна прямо напротив, NCP. В этом отеле взимается плата за пробку, поэтому, если вы едете за рулем, не забудьте зарегистрироваться.
В отеле действуют строгие правила Covid, поэтому мы можем измерить температуру, заполнить форму и следовать инструкциям. Из-за этого мы не могли пользоваться бассейном или спа. У нас есть выбор: позавтракать в номере или пойти в ресторан, что мы и сделали. Есть сервировка столов, так как буфет не работает.
Рекомендую его дружелюбному персоналу, чистому, тихому и прекрасному месту.
Мой жених забронировал мне поездку на мое 30-летие. По прибытии нас проверили на температуру, что заставило нас чувствовать себя в безопасности, и предложили забрать наши чемоданы. Мы разговаривали с консьержем, которого зовут Вера (она была умной и веселой, а также услужливой). Она также предложила нам бесплатное Просекко, так как это был мой день рождения и это было очень полезно! Я очень рекомендую, он находится в хорошем месте, и завтрак был восхитительным. Мы были очень довольны нашим пребыванием и определенно остановимся здесь снова. Если бронируете по телефону, спросите Веру! И начните конво с «Алоэ Вера»
Я останавливался во многих отелях по всему миру. Я действительно не могу винить это место. Они были очень дружелюбны и профессиональны.
Я остался здесь с сыном.
Высшая рекомендация и для ресторана в отеле. Это невероятно.
Портье и швейцар всегда были очень дружелюбны.
Я обязательно вернусь.
Спасибо.
Это было второе пребывание в отеле Montcalm. Каждый раз мы оставались в костюме и были очень впечатлены как проживанием, так и персоналом. Большой привет Вере на приеме. Персонал не мог ничего сделать для обеспечения комфортного проживания. Номера были просторными, чистыми, и расположение отличное. Мы обязательно остановимся здесь снова. Спасибо, Монкальм!
Отличное расположение, ценность и обслуживание клиентов
Для 5-звездочного отеля это выполнено по каждому элементу. Мы опасались возвращаться в Лондон, но отель и команда смогли выполнить новые ограничения и обеспечить хорошее соотношение цены и качества, чистоту и обслуживание клиентов, при этом находясь в идеальном месте для посещения туристических объектов. У нас был редкий отпуск для присмотра за детьми, и это была спонтанная поездка, которую Montcalm помог приписать фантастической ночи вдали! Мы планируем вернуться к нему в ближайшее время.
Прибыл без свободных мест. первая и вторая комнаты не готовы. однако персонал чрезвычайно извиняется и исправляется другими способами. очень дружелюбный персонал и руководство поняли свою ошибку и сгладили ситуацию, хороший отель, удобное расположение, но обслуживание клиентов было превосходным. допускаются ошибки, но они быстро справляются с ситуацией.
Прекрасные, расслабляющие ночи в отеле Montcalm. По прибытии нас встретила прекрасная Изабелла, которая быстро заселила нас и удивила нас бесплатным повышением категории номера до люкса.
Номер был красивым, кровать была огромной и очень удобной.
Спасибо Изабелле и команде за отличный отдых. Мы вернемся!
Просто прекрасно провели время в отеле Montcalm. Отличный прием; сделали наше пребывание особенным - от приветствия входной двери до регистрации; с очень теплым приемом и помощью Изабель на стойке регистрации. Комната была отличной, и меры социального дистанцирования были приняты всерьез, но не казались обременительными. Завтрак был включен как особое удовольствие. Очень приятный. С нетерпением жду повторного посещения!
Мы приехали в этот отель и были поражены его элегантностью. Персонал был очень любезным и вежливым. Номер был очень удобным и очень расслабляющим. Мы ужинали в ресторане, и о нас очень хорошо заботились. Ничего особенного не было. Мы обязательно остановимся здесь снова.
Просто посчастливилось провести ночь в фантастическом номере этого замечательного отеля. Номер намного превзошел наши ожидания, у нас была одна из лучших ночей в истории, кровать была такой удобной, в комнате было очень тихо, красиво и темно. Ванные комнаты потрясающие. Швейцар на стойке регистрации и персонал, работающий с завтраком, не могут сделать для вас больше, очень внимательные и дружелюбные. Это одно из тех, что обязательно нужно пересмотреть.
Этот отель превзошел мои ожидания за гранью воображения. По прибытии меня встретил швейцар, который любезно сообщил мне, что все гости требуют, чтобы температура измерялась из-за мер предосторожности Covid. У двери есть стойка с термометром, которую гости должны ставить впереди, чтобы измерить свою температуру, а также средство для дезинфекции рук при входе, что является отличной особенностью для защиты персонала и гостей.
Регистрация была очень простой, администратор был очень дружелюбным и гостеприимным, а дежурный менеджер Зарин был очень любезным, дружелюбным и гостеприимным. Анкур, генеральный менеджер, обработал мое бронирование с абсолютной тщательностью и детальностью и действительно предоставил мне исключительное обслуживание клиентов вместе с зарином. Вы оба превзошли мои ожидания, и я благодарен за ваш уровень профессионализма и заботу о клиентах.
Вестибюль красиво оформлен и содержится в хорошем состоянии, с удивительной цветочной экспозицией и блестящей люстрой, которые дополняют 5-звездочную атмосферу в отеле.
Я жил в Квебекском люксе на 3-м этаже, от которого захватывала дух. Кровать была самой красивой особенностью комнаты с лампочкой в виде звезды в стиле Роллс-Ройс наверху кровати, когда вы ложитесь. Кровать была очень удобной и очень роскошной. В ванной комнате было красивое окно, которое смотрит в комнату из ванны, которую можно включать и выключать для уединения, у туалета в японском стиле было много функций.
В люксе также есть гостиная в соседней комнате с телевизором, принадлежностями для чая / кофе, мини-баром и дополнительной ванной / душевой комнатой, что сделало вас на очень высоком уровне. Обе ванные комнаты были полностью оборудованы туалетными принадлежностями Elemis (только лучшими). Халаты и тапочки включены в стоимость.
Виды из люкса были очень зелеными и освежающими (вид на улицу, но много деревьев). Номер был очень чистым, ухоженным и хорошо оформленным. Бесплатная бутылка воды была предоставлена в люкс.
Когда мы вышли на ужин, весь персонал очень дружелюбно приветствовал нас, когда мы уходили и когда мы возвращались, и желали нам спокойной ночи, что было прекрасно. Ресторан на территории отеля (Hankie’s) очень вкусный и очень рекомендуется! У них есть индийское и европейское меню, однако они наиболее известны своими индийскими блюдами тапас. Еда абсолютно изысканная, и ее нельзя пропустить.
Расположение отеля просто потрясающее, он падает у Мраморной арки, все находится в нескольких минутах ходьбы, так что вокруг много магазинов, баров и ресторанов. Отель также предлагает автосервис, если гостям требуется транспорт.
В целом, я был чрезвычайно впечатлен этим отелем, обслуживанием клиентов, невероятной командой менеджеров, едой, расположением, чистотой и моими общими впечатлениями. Я обязательно забронирую здесь снова в ближайшем будущем.
Спасибо команде.
Мы должны были переехать в этот отель, так как отель Пикадилли был закрыт. Мы так рады, что остановились здесь, нам перевели в клубный номер, который был фантастическим. Расположение было идеальным, номер был прекрасным, и персонал был восхитительным. Большое вам спасибо за прекрасные выходные в Лондоне.
Красивый отель - недалеко от Оксфорд-стрит для покупок
Я приехала впервые, это было празднование моего дня рождения. Один из сотрудников, Ханна, действительно сделал мое пребывание стоящим, мой номер был прекрасным, уютная кровать, удобная, хорошо выспался. Эти отели спрятаны, но они находятся недалеко от Оксфорд-стрит, если вы хотите пойти по магазинам, там также есть хорошее и вино на той же дороге 24 часа, у них есть Hard Rock Cafe, если вы хотите быть рядом с отелем, не выходя слишком далеко.
К сожалению, после завтрака в тарелке были волосы, я был разочарован, и в довершение всего он был не горячим.
Лучший сервис, который у меня когда-либо был в отеле, прекрасное пребывание и фантастический номер в очень трудное для всех время! Персонал сделал все возможное, и это был такой прекрасный отдых - спасибо!
Абсолютно первоклассный отель - и я обычно не делаю обзоров!
Мы с партнером останавливались на 1 вечер 27 августа 2020 года в отеле Montcalm в Мраморной арке. Это было все, чего мы ожидали, и даже больше. Я определенно рекомендовал бы это. Отель красивый внутри, номер был великолепен, расположение превосходное, и удобства отличные. Мы также ели в нашей комнате, и еда была отличной. Больше всего приятно было иметь дело с персоналом (включая менеджера по бронированию Мандипа). Они были очень любезны, всегда готовы помочь и были доступны. Я, например, определенно остановлюсь здесь снова и очень рекомендую его всем, кто хочет хороший отель в центре Лондона.
Само здание красивое, это видное здание в этом районе. Когда вы входите, вас встречает красиво оформленная стойка регистрации. Персонал встретил нас, как только мы вошли в дверь, и был очень внимателен на протяжении всего нашего пребывания. Мы приехали немного раньше, поэтому нас провели в бар, чтобы выпить, бар был красиво оформлен, и снова персонал был очень гостеприимным. Когда наш номер был готов, нам сообщили, что нам сделали номер люкс с двухместного номера, чему мы были очень удивлены и за что были очень благодарны. Номер был невероятным, нас ждали двуспальная кровать, 2 ванные комнаты и гостиная. Наше общее мнение об отеле было 10/10.
Мы заказали послеобеденный чай с шампанским, и мы не были разочарованы, все варианты были восхитительными и очень сытными. Булочки, в частности, были восхитительны.
Также решили поужинать в гостиничном ресторане Hankies, в нем есть индийское тематическое меню. Мы не были уверены, что заказать, но замечательный обслуживающий персонал посоветовал нам, что нам следует заказать, и это было фантастически.
В целом мы не могли бы и просить большего от нашего визита, и мы очень хотели бы вернуться снова, и мы определенно будем рекомендовать Мраморную арку Монкальм друзьям и семье.
Я почти не оставляю отзывы, но мой партнер и я только что провели две ночи в этом прекрасном отеле. Мы забронировали стандартный двухместный номер, но представьте себе нашу радость, когда Вера перевела нас на номер люкс! (название бронирования Garwood) это также включало дополнительный континентальный завтрак. Мы чувствовали себя здесь в полной безопасности. Маски, которые носит весь персонал, и дезинфицирующее средство везде! Мы обязательно вернемся. Большое спасибо за такой замечательный отдых xx
Удобное расположение, чистый и приветливый персонал
Останавливались здесь на несколько ночей, сам отель был безупречным, температура по прибытии принимала много рук. Дезинфицирующее средство прошло быстро, и персонал был дружелюбным, мы никогда не ели завтрак в отеле, поэтому не могли ничего прокомментировать, расположение идеальное, сам номер был просторным и чистый, хотя там говорится, что у телевизора есть небо, но большинство каналов не работают, ожидать не было большой проблемой, так как мы вряд ли были в номере, в целом отличный отдых, и очень рекомендую этот отель
Первоначально мы не бронировали проживание в этом отеле, но из-за того, что наш первоначальный отель был закрыт на ремонт, мы были переведены в Montcalm. Я получил здесь лучший сервис, который я когда-либо получал, в любом отеле, в котором я когда-либо останавливался. Персонал был восхитительным, и дама на стойке регистрации заставила меня почувствовать себя как дома. Пожалев меня за неудобства, причиненные другим отелем, она очень любезно повысила нас до младшего сладкого, что было красиво, и дала нам бесплатный завтрак, который снова - фантастический. Они приспособили меня ко всем моим потребностям и были невероятно приятными, одними из самых прекрасных сотрудников, которых я когда-либо встречал. Я определенно забронирую этот отель снова и рекомендую всем, кто планирует остановиться в Сохо или рядом с ним. Удивительный!
Отличный сервис, как всегда, благодаря Вере Сирги и команде, с которой она работает. Сортировали нам прекрасный номер и всегда были внимательны. В Лондоне тихо, так что прекрасное время, чтобы побыть там внизу и расслабиться, но посмотреть достопримечательности, а это более нормально. Прекрасный отель с прекрасной атмосферой в непосредственной близости от отеля, откуда можно добраться, выйти из него, Оксфорд-стрит буквально за углом
Остался на одну ночь. Персонал прекрасный и очень любезный. Нас даже повысили, что было очень приятно, ведь это была наша годовщина. Номер был потрясающим. Вера и персонал на стойке регистрации очень профессиональные, с ними приятно иметь дело. Отлично провели время.
Без сомнения, один из любимых отелей, в которых я останавливался в Лондоне! Отличное расположение. Кровати очень удобные, а номера просторные. Мы останавливались в Wow Suite - это было прекрасно! Персонал был очень дружелюбным и учитывал все наши потребности (оцените это!) Мы провели здесь два замечательных вечера, что, очевидно, также добавило опыта. Отдельное спасибо Зарин.
Просто лучший отель в Лондоне - помимо прекрасного расположения и декора - что отличает Montcalm от всех остальных, так это персонал! Мариус и Изабелла, в частности, оба суперзвезды, и я планирую оставаться очень часто, потому что они и остальной персонал заставляют нас чувствовать себя частью семьи. В Лондоне лучше не найти.
Мне и моей жене понравился этот отель. Ваш персонал превосходный и вежливый, за исключением Эльёра Али, в нем действительно есть жемчужина, он приветствует вас с улыбкой, очень услужлив и вежлив. . Номера большие, а персонал спа был восхитительным. Мы обязательно вернемся.
Реми порекомендовал мне остановиться в The Montcalm. Наше пребывание было превосходным. Комната была просторной и красиво оформленной, кровать с балдахином была отличной, у меня был лучший сон в моей жизни. Большой выбор блюд на завтрак. Мы также воспользовались шансом посетить индийский ресторан, который расположен в конце вестибюля, и я должен сказать, что нам там очень понравилось. Персонал не мог быть лучше. Все были очень вежливы и профессиональны. Особая благодарность Джорджу и Изабеле.
Я и мой партнер забронировали Montcalm на нашу годовщину. Нам предложили отличный пакет по разумной цене. По прибытии мы были переведены в один из костюмов. Персонал оставил в нашем номере бутылку просекко и торт в качестве подарка на годовщину! номер был превосходным с украшениями, сделанными, чтобы помочь нам отпраздновать! не может винить один бит нашего пребывания. мы были в Моткалме уже 3 раза и обязательно приедем снова, так как это того стоит!
Я не могу рекомендовать услугу, которую я получил от удивительной Джорджианы (надеюсь, так это пишется).
Наше пребывание было отличным, но то, что сделало это, было обслуживанием. Казалось, что ничего не было слишком много для нас.
Я посетил отель со своим сыном, чтобы отпраздновать нашу трехлетнюю годовщину с тех пор, как я его усыновил.
Когда мы приехали, в комнате были воздушные шары, и она была красиво украшена, и даже был кусок торта, которым мы могли поделиться.
Было несколько вещей, которые я напутал с бронированием, но Джорджиана быстро исправила это для меня, всегда с улыбкой.
Я определенно рекомендую отель, обслуживание на высшем уровне.
Мы прибыли к Мраморной арке Монкальм, и у входа нас встретил портье, который принял мой чемодан вместо меня. Затем мы зарегистрировались в нашей комнате, что было очень быстрой регистрацией. Мой парень собирался сделать предложение (очевидно, сюрприз для меня), но наш номер был улучшен, что было приятно. Комната была буквально восхитительна, украшена воздушными шарами, бутылкой шампанского и кусочком великолепного чизкейка :-) Джорджианна была прекрасна, для нее не было особых проблем. Встретили с улыбкой и отличным обслуживанием клиентов, большое спасибо, мы вернемся в будущем. :-)
Рад снова вернуться в мой любимый отель и увидеть, что он снова работает в полном объеме после ограничений, связанных с пандемией.
Я хотел бы поблагодарить команду Montcalm. Внимание к деталям, которое мы получили по прибытии в Монкальм, было непревзойденным, ваша команда на стойке регистрации была очень гостеприимной, вежливой и любезной. Элиор был чрезвычайно полезен. Отдельное спасибо за улучшенный номер. Ресторан Hankies был переполнен, и нам нашли столик, что позволило нам закончить вечер именно так, как мы планировали.
Мы наслаждались коротким перерывом, который поставил все галочки. Отель сдержанный, красивая архитектура в окружении элегантного полумесяца. Спокойный и идеальный для отдыха - изысканные блюда (роскошный послеобеденный чай). Удобный, роскошный вестибюль; просторная, роскошная спальня - много места для хранения вещей, место для макияжа, душ с сильным напором воды, постельное белье и полотенца хорошего качества. Идеальное место для нашего короткого перерыва, во время которого мы совмещали шоппинг и театр. Отличное транспортное сообщение. Второй день прошел за неспешным завтраком и отдыхом в спа. От прибытия до отъезда нас приветствовали и баловали. Отправился домой, получив действительно пользу от восстановительного визита. Рекомендуемые.
Я останавливался в отеле Montcalm, в Marble Arch London, отель был очень хорошим, и персонал был очень дружелюбным, особенно швейцар мистер Джордж, он всегда улыбался и поддерживал каждого. Такой уважительный и мягкий человек он. Спасибо всем
Весь люкс был хорош, он был модным и имел действительно хорошие удобства. Однако каждый сотрудник был не чем иным, как грубым. Это были я и мой друг, и они говорили с нами так, как будто мы не должны были быть там, хотя мы заплатили столько же денег, сколько люди, в их глазах, действительно выглядели так, как будто они там были.
Опыт был потрясающим, как всегда. Дружелюбный персонал, идеальное обслуживание. Спасибо Мариусу, который помог нам сделать это проще. Спасибо девушке из Южной Америки, которая бесплатно улучшила мою комнату, так как это мой медовый месяц. Я всегда рекомендую этот отдых.
Останавливаюсь в этом отеле с 2014 года, и качество обслуживания стало только лучше! Лучший отель в центре Лондона, гостеприимство и расположение. Не могу рекомендовать оставаться здесь достаточно. Обслуживание невероятное, с лучшим персоналом и менеджером, особенно с стойкой регистрации Изабелой за ее теплый прием, которая была очень любезна и любезна с бронированием в последнюю минуту и нашла для меня отличный номер. Обязательно вернусь!
Мы посетили Монкальм как пара, и это был потрясающий опыт. Нам особенно понравился завтрак, где замечательный персонал Мелина позаботился о нас и сделал наше пребывание еще лучше. Мы на 100% рекомендуем остановиться в Montcalm.
Сколько бы раз я ни посещал Монкальм. Меня всегда встречает Джорджи у двери. Я знаю, Кенни всегда поможет мне и найдет для меня комнату. И Мариус. Большое спасибо. Что угодно, когда мне нужно. Мариус всегда поможет. Спасибо всем, ребята. Большое спасибо.
Г-н Канни в Мраморной арке Монкальм сделал для нас визит особенным, мы всегда чувствуем себя как дома, когда останавливаемся в Монкальме. Спасибо, мистер. Канни и весь персонал с нетерпением жду моего следующего пребывания. С уважением (Джабер)
Я и мой коллега решили испытать необыкновенное гостеприимство отеля The Montcalm London Marble Arch. Мы останавливались на две ночи. Нас встретила Джорджи у входа. Это было отличное введение нашего пребывания. Регистрация на стойке регистрации прошла быстро, просто и профессионально. Нам обоим дали две замечательные комнаты, чтобы наслаждаться и чувствовать себя комфортно во время нашего пребывания. Я хочу обратить особое внимание на завтрак. Я люблю поесть, и завтрак действительно важная часть моего пребывания. Большое спасибо Валентине и Франческе за то, что заставили нас чувствовать себя особенными, заботясь о нас и следя за тем, чтобы у нас было все, чтобы начать наш день. Обязательно вернемся в следующий раз, а также рекомендуем этот отель с прекрасным персоналом.
Прекрасно провели время. это один из моих 10 лучших отелей, в которых я останавливался в Лондоне. менеджер Cannigio предоставил услугу Foremost. Обновление до люкса было прекрасным. 5 ????????????
Останусь снова 100%
Вместе с братом мы прибыли, и нас хорошо встретили Джорджи и Мариус. Эти двое такие замечательные. Помогал нам на каждом шагу со всем, с чем мы боролись. Спасибо, ребята, а также весь персонал дружелюбный и услужливый. Действительно действительно отличный отдых.
Спасибо тебе за все.
Очень хороший отель. Как только вы приедете, Мариус и Джорджи возьмут ваши сумки, напоят вас и отвезут на стойку регистрации, где все остальные тоже будут очень услужливы.
Я приехал с семьей из 4 человек, и за каждым из нас ухаживали на самом высоком уровне. Мы все еще здесь, и теперь мы продлим наше пребывание! ! !
Верхнее место. Приходите и убедитесь сами!
Отель Montcalm просто лучший. Мы перепробовали так много отелей, и все же, мы приезжаем сюда, и мы уже знаем половину сатфф. Такой дружелюбный. Все три: Мариус, Изабелла, Джорджи, Джейд и все остальные.
Действительно спасибо за всю помощь. Такое хорошее место для отдыха! ! !
Фасад дома, стойка регистрации и обслуживающий персонал были фантастическими. Хорошо представлен, дружелюбный и любезный.
Наш номер не был готов к приезду, но они любезно оставили чемодан и доставили в номер к нашему возвращению.
Отличное расположение с Претом на следующем углу и в нескольких минутах ходьбы от Оксфорд-стрит.
Коридор, лифты и т. Д. Опять же, все презентабельно, но о комнате нечего сказать. Мы остановились в номере 505 «Клуб Монткальм» на пороге. Открыт для самого маленького гостиничного номера, в котором мы когда-либо останавливались, очень устаревшего и невзрачного, очень нуждающегося в некотором TLC.
Отель 5 звезд и согласился бы на обслуживание, персонал и вестибюль, но больше 3 звезды в номере.
Я был впечатлен качеством и разнообразием блюд, предлагаемых на завтрак. Я рекомендую этот ресторан всем, кто любит начинать день с хорошего завтрака и отличного кофе. Кроме того, я хотел бы добавить, что меня обслуживали друзья и внимательный персонал.
Я посетил этот отель во время праздника Святого Валентина с моим парнем. Обслуживание в номере было восхитительным, все было приготовлено быстро, и персонал был очень дружелюбным и доступным. Я очень рекомендую этот отель всем, кто планирует отпуск в Лондоне или романтическое путешествие.
Очень хорошее обслуживание Все были полезны. Мариус очень помог, он помог мне, подключив мою PS 5 к интернету. Спасибо, Мариус. Спасибо всем. Еда была очень хорошей. Моя семья и я хотели бы посетить снова. Джордж большое спасибо, ты всегда помогаешь, когда мы входим в отель.
Посетил мой 40-й день рождения и забронировал Montcalm Marble Arch из-за отличных отзывов, и мы не были разочарованы. Мы забронировали стандартный двухместный номер, но были удивлены регистрацией в удивительном номере премиум-класса, украшенном воздушными шарами и лепестками роз. Через полчаса после прибытия в наш номер мы были удивлены дополнительными пузырьками и тортом от персонала. Кроме того, мы прибыли за 20 минут до времени бронирования, и нас встретили с извинениями, что наш номер был не совсем готов, и показали в бар с напитком по нашему выбору, пока мы ждали. Мы искали спа-массаж, но за две недели его не было в наличии - это не критика отеля, а просто примечание о том, что его нужно бронировать заранее, поэтому, если вы планируете пойти, оставьте достаточно времени для бронирования лечения. Спа-центр имеет основные функции и содержится в приятном состоянии, и мы провели в нем 40 минут, к которому присоединился только один человек на 20 минут, так что это было очень удобно. Обслуживание номеров было довольно занятым, когда мы заказали ужин в наш номер, поэтому это заняло немного больше времени, чем мы ожидали, и у них закончилась пара блюд, которые мы хотели (хотя есть из чего выбрать), но я могу сказать уличная еда Дели от Hankies была действительно хороша. Я ем в довольно многих хороших местах, и я подумал, что это было лучше, чем лучшее место индийской уличной еды, в котором я ел в Сохо. Я не могу пожаловаться на обслуживание, персонал невероятно дружелюбный и доступный, и я надеюсь посетить снова в ближайшее время
Замечательный отель с приятной атмосферой. Чистые и просторные номера с восхитительным рестораном, в котором было множество восхитительных европейских и индийских блюд. Завтрак был также богатым, с большим выбором блюд. Отдельное спасибо Мелине! ! ! Она действительно сделала все возможное, чтобы подавать еду в нашем номере, а также в ресторане на все выходные! Рядом с рестораном был также бар, который нам тоже понравился. Спасибо Алессио за приготовление замечательных напитков! Ждем вас снова в ближайшее время! ! !
Пришел несколько дней с моей семьей. Каждый член семьи доволен обслуживанием с дружелюбным персоналом. Особенно Мариус и его команда (Джордж и Эдвард).
Они заботились о нас каждый луч. Отличный отель и отличный персонал. Спасибо! ! !
Меня порекомендовал этот отель мой коллега, и человека, который имел дело со мной, звали Навина по телефону, пока я не поехал в отель с друзьями, чтобы отпраздновать свой день рождения, она выдающийся сотрудник с отличным обслуживанием клиентов наше пребывание было на ногах, все были очень добры к нам, мы чувствовали себя как королевские особы, обслуживание было настолько хорошим, что номера отличные, красивые, чистые, хорошо пахнут, весь персонал, все, кто имел с нами дело, были очень вежливы и милы, и Навина позаботилась о том, чтобы нам было комфортно и о нас хорошо заботились, мы были очень счастливы и довольны нашим пребыванием, и в ресторане было очень хорошо, менеджер их заботился о нас очень хорошо, это был мой первый раз за 58 лет, когда я ел индийскую еду, это было очень хорошо, все они тоже были очень хороши, и за завтраком каждый из них был также очень любезен с нами, со всем персоналом в отеле Mount Calm Marble Arch молодцы, продолжайте в том же духе, и мы обязательно вернемся в гости и поспим в комнате с Мы видим сквозь стекло ванную, нам это нравится, и, что не менее важно, рекомендуем ваш отель семье и друзьям, продолжайте в том же духе. Патрисия Николлс
Очень дружелюбный персонал, Канни был очень гостеприимным и позаботился о том, чтобы мое пребывание было идеальным. Единственная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что мне приходилось звонить, чтобы запросить обслуживание номеров и уборку каждый раз перед отъездом из отеля. В остальном, я очень рекомендую этот отель.
Останавливались здесь на две ночи… … номера нуждаются в ремонте… … плитка потрескалась, дверная пробка сломана, чайник не работал, а простыни были в пятнах. Если вы ищете кого-то особенного, пожалуйста, избегайте этого отеля, так как вы будете очень разочарованы! ! ! Персонал был превосходным! ! !
Я хочу сказать большое спасибо персоналу отеля, который отреагировал на проблемы с нашим заселением. Нам предоставили номер лучшей категории, чем мы бронировали, а так же бесплатные завтраки, из-за возникших неудобств. Это действительно прекрасный сервис, мне очень приятно, что персонал уделил мне все своё внимание. Отдельное спасибо за номер именно с ванной, так как моя дочь имеет проблемы с ножками, она не может стоять в душе. Персонал отеля старается сделать наше пребывание в Лондоне максимально комфортным.
Мне помогли подобрать ресторан для празднования дня рождения моей дочери. В отеле есть завтраки для диабетиков (без глютена), что для нас было очень важно. Тут есть лифт - для тех, кто не может передвигаться по лестнице, а на входе мне помогают занести коляску.
Уборка каждый день. В ванной косметика Elemis, высокого уровня.
В номере всегда есть бесплатная вода и корзина с фруктами! Расположение отеля просто прекрасное! Очень рекомендую останавливаться тут!
Было предложено бесплатное повышение категории номера до полулюкса в течение 2 дней моего пребывания. Мариам на стойке регистрации была очень вежливой и полезной. В этом отеле заботятся обо всех мелких деталях, которые ценятся. Скоро вернется.
Каждый аспект нашего пребывания был действительно превосходным от регистрации до отъезда. Размер номера средний, хороший, учитывая расположение рядом с Бонд-стрит, в нескольких минутах ходьбы.
Нам очень понравилось наше пребывание, и мы очень рекомендуем его в будущем. Персонал отеля помог мне со всеми моими вопросами, и я уехал очень хорошо. Администратор на стойке регистрации вежлив и образован, что всегда производит хорошее первое впечатление. Я хочу особенно поблагодарить мисс Джейд из стойки регистрации, которая проделала потрясающую работу, всегда улыбалась и была готова помочь.
Большое спасибо команде Montcalm, этот отель будет очень рекомендован и очень рассмотрен при будущих визитах в Лондон?
Действительно прекрасное место для отдыха, наш номер был восхитительным, а персонал был дружелюбным и гостеприимным, для них не было ничего особенного.
Превосходный доступ к мраморной арке и Гайд-парку.
Я обязательно остановлюсь здесь снова.
У меня был действительно хороший опыт, особенно с Дамьяной.
она была очень вежливой и милой и делала все просто, комната была красивой, чистой и очень просторной, еда была восхитительной, и все сотрудники были вежливы и всегда проверяли вас. Обязательно вернусь
Я остаюсь в Монкальме на ночь, и обслуживание было восхитительным, особенно от Джейд Дамьяны и Ксении на стойке регистрации, они всегда были готовы помочь, и это был очень хороший отдых, я буду рекомендовать этот отель в будущем
Это наше второе пребывание для меня и моего мужа. Мы бронируем здесь, потому что ходим посмотреть крикет в Lords. Отель очень красивый, мы останавливались в клубном номере, это очень большой номер. Персонал очень дружелюбный, внимательный с первоклассным обслуживанием. Это первый раз, когда мы воспользовались спа-центром, так как в последний раз, когда мы останавливались, он был закрыт из-за ковида. Во-первых, ВАУ! ! ! Это абсолютно потрясающе, атмосфера, декор и персонал - все это невероятно. Лучший массаж, который у меня когда-либо был, и у меня было много массажей в Великобритании и за рубежом, это превзошло все. В целом, замечательные выходные, как раз то, что нужно мне и моему мужу после очень напряженного лета. Единственное, что я не могу прокомментировать, это завтрак, так как у нас его не было. Еще раз спасибо за прекрасный отдых. Мы обязательно вернемся. Лора и Джейми
Выписавшись сегодня из Мраморной арки Монкальм, можно с уверенностью сказать, что мы с женой на 100% вернемся. Мы зарегистрировали наш багаж рано, и они даже предложили разместить нас раньше, чем предполагалось, мы решили не делать этого и исследовали Лондон (отличное расположение отеля позволяет дойти пешком до многих основных достопримечательностей!)
Мы вернулись около 17:00, чтобы зарегистрироваться, и мы не были разочарованы! Как мы упоминали, это был день рождения моей жены, персонал действительно сделал все возможное, они повысили нас до люкса Quebec, что было невероятно! В дополнение к этому они украсили комнату и предоставили торт, просекко и шоколад!
Мы обязательно вернемся и будем рекомендовать этот отель всем нашим друзьям.
Я хочу выразить особую благодарность Ксении и Навине, которые действительно сделали все возможное, чтобы мы чувствовали себя особенными, а наше пребывание незабываемым!
Еще раз спасибо и до скорой встречи.
Это хорошо. Общее пребывание было удивительным. Отель действительно красивый. Наше пребывание было действительно комфортным. Спасибо Навине. Она следит за тем, чтобы наше пребывание было приятным и гладким. Мы надеемся вернуться снова для нашего следующего пребывания. Мы рекомендуем этот отель своим друзьям и семье.
Удачи…
Мы впервые посещаем Монкальм из Америки с моим мужем в медовый месяц, и нам очень понравилось, что Джейд сделала наше пребывание особенным. Первое и не последнее, мы обязательно вернемся в следующем году
Большое спасибо и настоятельно рекомендуется
Свадьба прекрасной дочери в Мраморной арке Монкальм
Омкар был фантастическим от планирования до самой свадьбы. Действительно было время областей! Команда на стойке регистрации была превосходной. Я хочу особо отметить Джейд и Навину, которые всегда улыбались на стойке регистрации и помогали нам во время всего пребывания!
Спасибо за такое замечательное место для красивой свадьбы, которую мы никогда не забудем
Исключительное обслуживание от Джейд, она сделала все возможное во время нашего пребывания, помогая нам. Расположение потрясающее рядом с Оксфорд-стрит, и мне и моей дочери очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно вернемся, рекомендуем другим.
Я был очень взволнован, чтобы остановиться в этом отеле, но был разочарован опытом. Элитный отель в Мраморной арке, в двух шагах от Гайд-парка и за углом от Оксфорд-стрит, что делает отель очень удобным для пеших прогулок до большинства туристических мест. Регистрация была эффективной, но номер не был подготовлен должным образом. Банный халат пришлось попросить, несмотря на то, что он был в контрольном списке, когда я бронировал номер онлайн. Сотрудник по обслуживанию должен был показать мне, как пользоваться сейфом в номере и как спускать воду в туалете, поскольку туалет просто продолжал «бежать»». Миска с фруктами прибыла примерно через 30 минут после моего прибытия. Выбор завтрака был минимальным, без разнообразия и при попытке заняться с консьержем и передовым персоналом по моим вопросам - они заняли оборонительную позицию и сказали, что не могут говорить по-английски.На самом деле весь персонал плохо говорил по-английски и боролся с языком.Завтрак в 25 фунтов был завышен из-за отсутствия разнообразия.
Мне дали комнату в подвале, вонючую и темную.
Войдя в комнату, я открыл шторы, чтобы впустить немного света, и обнаружил, что стены за шторами и вокруг окна покрыты черной плесенью. Я попросил поменять мою комнату из-за плесени, и они просто посмотрели на меня так, как будто плесень не была проблемой, и не было места, куда они могли бы меня переселить. Очень разочарован своим пребыванием здесь.
08 декабря 2023 | focussed customer experience reviewer
Скрытый драгоценный камень раскрыт
Останавливались на две ночи, и начнем с минусов: сам отель находится на ремонте и закрыт, а указатель, куда идти, неочевиден, если бы он был на входной двери отеля, это было бы полезно.
Вывеска, залитая водой и размазанная, гласит: «Идите в гостиницу напротив, под номером 31».
К сожалению, номер 31 выглядит как дом, и снаружи нет вывески отеля.
А теперь хорошие новости: как только вы пройдете через эту дверь, откроется скрытый драгоценный камень. Этот отель превосходен, прием очень дружелюбный, а номера соответствуют высшим стандартам. Во всех номерах есть отличный Wi-Fi и удобства на высоком уровне, включая свежие фрукты в номере.
Я воспользовался завтраком только из-за других обязательств. Завтрак был действительно замечательным, с отличным и очень хорошим обслуживанием.
В общем, я с нетерпением жду ответного визита.
Отель Montcalm превзошел мои ожидания своим безупречным обслуживанием и роскошными удобствами. Во время моего пребывания я имел удовольствие общаться с Камелией, дежурным менеджером, которая сделала все возможное, чтобы решить мои проблемы относительно структуры спа-услуг. Я выразил свое недовольство тем, что спа-центр предлагает только 30 минут бесплатного посещения спа-центра. Я объяснил, что это необычно для такого престижного отеля. Камелия любезно объяснила структуру и посоветовала мне вернуться. Я бы дал оценку 3 из 5, но ее отзывчивость и поддержка действительно улучшили мои впечатления, сделав пребывание в отеле Montcalm незабываемым.
Отличное расположение. Главный отель был отремонтирован, поэтому остановился в отеле-партнере напротив. Никакого знака, чтобы сделать это очевидным, просто похоже на дом. Приехали рано и номер был готов, что было плюсом. Завтрак был оплачен заранее, как и предполагалось, он начнется в 6–30 утра, как и в любом другом отеле, но было 7 утра, поэтому пришлось пропустить его из-за раннего начала. Номер чистый, со всем необходимым, но очень маленький, без двойного остекления, поэтому шумно. Вода, чай, кофе и туалетные принадлежности высокого класса (Elemis) пополнялись во время пребывания, что было приятным дополнением. Короткая прогулка от Оксфорд-стрит. С нетерпением жду возможности вернуться в главный отель после ремонта, который станет шагом вперед.
Спасибо Джейд, Марсиде и Канни за то, что приняли нас очень радушно.
Идеально подходит для того, что нам было нужно. Удобно, чисто и отличное расположение.
Я бы с радостью порекомендовал
Шипение по прибытии и отличный сервис. Номера небольшие, но есть все необходимое: фрукты, чай и кофе, Элемис, продукты.
Все с улыбкой ❤️
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
