Шикарный отель в центре Лондона на Park Lane, рядом 2 парка, потрясающий вид из номера на весь Лондон,на большом подоконнике лежала мягкая подушка и можно было на нее лечь или сесть с бокалом вина и наслаждаться видами, очень удобная кровать,приветливый персонал. Бар и ресторан с изумительным видом. Ресторан дорогой, но еда не впечатлила, вкусно, но не все и не сказать что ах, в Лондоне очень много ресторанов где можно поужинать намного дешевле и вкуснее.
Из минусов могу отметить, что номер был маленький, чемодан всегда мешался на проходе, не было free wi-fi в номере, зато он был в лобби, высокая слышимость, нет умывальных принадлежностей, душ льется только сверху.
Мы отмечали день рождения в ресторане Galvin at Windows, который находится на 28-м этаже отеля Hilton Park Lane. Персонал очень внимательный, еда вкуснейшая и подается красиво. Вид из панорамных окон ресторана великолепен. Искренне рекомендую этот ресторан для торжественных случаев.
Превосходный отель на Парк Лейн. Отличные удобные номера - просите с видом на колесо обозрения. Удобные матрасы и меню подушек. Достопримечательности - в пешей доступности, если не хотите пешком - метро перед входом в отель. Рядом два парка для прогулок. Также рядом культовый ресторан Нобу (требуется предварительное бронирование).
О плюсах:
Интерьер, персонал, размер номеров, наличие европейских розеток в номере, прекрасный вид из окон, завтрак.
О минусах:
Слышимость (я знал все о своих соседях), плохо работающая канализация, wi-fi (или не ловит или не работает).
Останавливаюсь в это отеле не в первый раз. Но что-то в этот раз была не в восторге. Например мне очень нужен был интернет. И с этим раньше проблем не было. А в этот раз был плохо работающий вай фай.И похоже цены в ресторане подскочили. А расположение у отеля конечно же замечательное. Рядом все достопримечательности. Метро близко. Не знаю, остановлюсь еще раз здесь или нет. Скорее да, чем нет.
Просторный номер, очень удобное расположение и очень вежливый и ответственный персонал, помогли найти мне потерянную клавиатуру от компьютера с русским шрифтом! Я очень благодарна за это! Рядом расположен парк, все остановки, такси, можно пешком прогуляться до Оксфорд стрит и соершить удивительный шопинг, Отличный СПА салон с профессиональными процедурами Красивый вид из ресторана на 28 этаже
Отель в самом центре Лондона,лучшее место для остановки в этом городе.
Отель London-Hilton,расположен неподалеку от станции метро,в пешей доступности от Гайд Парка.Нужно отметить тот факт,что это и самое высотное здание в этом районе(28 этажей).На крыше отеля находится ресторан Windows,вход свободный.С этой высоты открывается прекрасный вид на Лондон с его достопримечательностями.Можно обойти вкруговую.В отеле имеются рестораны,на любой вкус.В современном Зита Баре тусовки молодежи.Сервис в отеле на высшем уровне.Когда то он был чисто бизнес отелем.Постоянным гостем отеля является Султан Королевства Бруней со своей семьей,многие шейхи из Саудовской Аравии,руководители различных государств и лидеры мировых держав,члены Британской Королевской семьи,актеры и просто известные люди.Это говорит о безопасности и престижности отеля.Рядом с отелем начинается самый престижный и дорогой район Лондона,Mayfair – лучшие художественные галереи в Лондоне, рестораны и бутики. Без преувеличения можно сказать, что о районе Mayfair знают все, ведь он объединяет главнейшие туристические улицы Лондона - Oxford, Piccadilly, Park Street и Regent Street.В отеле имеется огромный зал для мероприятий,вмещающий до 2.5 тысяч человек.Здесь проводят свадьбы,дни рождения и прочие мероприятия.А так же комнаты для проведения конференций на 4 этаже.
Хорошее сочетание удобного расположения и комфорта
Первый раз посетили Хилтон Парк Лейн в 2010 году. Отель оставил очень хорошее впечатление - удобные номера, хорошее обслуживание, внимательный персонал. Несмотря на очень ранний заезд, нас разместили практически без задержки. Номера просторные, уборка качественная. Для участников программы Hilton HHonors предусмотрены бонусы. Следует отметить высокий уровень ресторанов, находящихся в отеле. Отель расположен на сравнительно небольшом расстоянии от Букингемского дворца, Альберт-холла, многих музеев, магазинов. Около отеля имеется стоянка такси, а также остановки экскурсионных автобусов (билеты можно приобрести в отеле), недалеко - станция метро. Мы, безусловно, порекомендуем этот отель своим друзьям и знакомым.
Останавливался в этом отеле на одну ночь. Обслуживание на высоте, персона был готов помочь в любую минуту. как участнику Hilton HHonors бесплатно проапргрейдили комнату. Завтрак выше всяких похвал. До Реджент стрит пешочком минут 10 пройтись . Однозначно рекомендую
Это был самый первый отель, с которого у меня началось знакомство с Лондоном. Лет 15 назад я поселилась в нём впервые в командировке после возвращения с Америки. О, это был абсолютный шок в хорошем смысле этого слова. Что изменилось с тех пор - стандартные номера теперь имеют цветовые оттенки в текстиле и на стенах (раньше все были по-больничному белые) А вот интернета как не было в номерах, так и по сей день глючит. Потрясает лифт - я не сразу его нашла, отойдя от стойки регистрации, и только по наличию гая-лифтёра поняла, что стоит войти в это роскошное полностью зеркальное помещение с золотой инкрустацией. На 20-м этаже потрясает ковролан, возвращаешься с шоппинга-встречи-путешествия, скидываешь туфли сразу при выходе из лифта и утопаешь в высоком мягком ворсе, релаксируешь, пока по коридору до номера бредёшь вдоль галереи картин в красивых рамах. А ещё потряс ресторан-бар Галвин на 28 этаже. Я прочитала в аннотации к номеру, что остановившимся в комнатах выше 20-го этажа положен бесплатный послеобеденный чай и в первый же день двинула дегустировать. ВОСТОРГ того впечатления я помню до сих пор - ВСЁ имело вкус и восхитительный запах, и булочки и колбаса и пироженки, подаваемые к чаю в умопомрачительных фарфоровых чайничках и на легчайших фарфоровых сервизах с викторианскими розочками. Да и расположение отеля просто прекрасно - можно пешком гулять и в Парки и до Букингемского дворца, и на шоппинг - завернул направо - через 12 минут уже Оксфорд стрит, завернул от отеля налево - через 15 минут дошёл до Харродса, я ещё и до Виктории гуляла вдоль Букингемского дворца (т.е. завернуть налево, а на перекрёстке вдоль дома-музея Эпсли Хаус - направо двигаться, оставляя Гайд-парк по правую руку) Да, кстати, завтраки и обеды в Хилтоне тоже потрясающе вкусные!!!
отель очень хороший!!прекрасные номера просторные и хорошее обслуживание!!завтрак восхитительный!внимательный и добрый персонал!уборка качественная!недалеко стануия метро или автобусная станция! очень советую этот отель
Отель весьма радует и расположением, и обслуживанием, и комфортом и номерами! Всегда приятно получить за свои деньги рациональную возможность отдохнуть с комфортом на высшем уровне, познакомиться с новой страной, а также осмотреть все достопримечательности!
Остановились в этом отеле на пять дней с женой, по совету друзей. Отель не дешевый, но потом понимаешь на что потрачены деньги.
Прекрасное обслуживание, моментальное засиление и выписка.
Обязательно посетите бар на двадцать-каком то там этаже вечером и в ясную погоду. Зрелище удевительное. Весь невысокий Лондон у Ваших ног.
Оба ресторана понравились, да цены для пяти звездочного отеля умеренные.
Месторасположение - лучше не придумаешь. Три минуты и Вы на Пикадилли стрит, а дальше куда душа пожелает. Перешли через Парк Лэйн - гуляйте в Гайд Парке. 10-12 минут и Вы на Оксфорд Стрит.
Многие экскурсии начинаются от метро Гайд Парк Корнер, а оно в пяти минутах ходьбы.
В общем получили массу удовольствий, от прибывания в этом отеле.
Этот отель показался нам привлекательным для проживания в Лондоне в последние три дня отпуска после поездки в Шотландию. Во время регистрации после долгого ожидания в очереди неопытная стажерка дважды сняла с моей банковской карты стоимость проживания, у нее не получалось сделать возврат денежных средств. Все остальные сотрудники были заняты и долго не могли помочь. Я нервничала, так как мы с мужем не сомневались, что быстро зарегистрируемся, наш багаж доставят в номер, а мы поедем возвращать арендованный автомобиль, заправив полный бак по пути к пункту возврата машины. Времени у нас, чтобы все успеть своевременно, было маловато. Когда после продолжительного ожидания к нам подошел главный менеджер, квалифицированная сотрудница выполнила необходимые действия по возврату излишне списанной суммы. Главный менеджер извинился перед нами, подарил нам карты доступа в клуб для избранных клиентов отеля, где сервируются еда и напитки, а также производится регистрация въезда - выезда без ожидания в длинной очереди. Также он подарил нам приглашение в ресторан Тики. Это было приятно, но впечатление от отеля было подпорчено раздражением действиями стажерки с оплатой проживания. Наш номер был просторным, вид из окна на центральную часть Лондона - очаровательным в любое время суток. Мебель и дизайн оказались традиционными для отелей сети Хилтон. На широкой постели мы великолепно высыпались. Оснащение ванной комнаты также соответствовало стандартам Хилтона. Удивило, что не каждый день доставляли бутылочки с водой. На завтраке нам приходилось долго ожидать возможности присесть за столик, так как персонал не успевал оперативно убирать освободившиеся столы. Качество еды и ее выбор были хорошими. В целом отель оставил хорошее впечатление, но особого желания туда возвращаться, хотя он очень удачно расположен, у нас не возникло.
Расположение отеля просто изумительное: фактически угол Парк Лейн и Пикадилли. Под окнами Гайд Парк, тут же Грин Парк. Метро совсем рядом. Завтрак очень хороший, персонал быстро проводит к удобному месту. Любезный и отзывчивый персонал отеля. WiFi оставляет желать лучшего: в номере практически не работает.
Отличный отель на удивление не уступает ни лейнсборо ни мандарину
Сейчас проходит Уимблдон поэтому все битком мы были с 2 детьми . Я часто бывал в Лондоне раз 40. Лангхем , мандарин, лейнсборо, афинаум . Хилтон парклейн ничем не уступает ни в качестве комнат ни в расположении ни в качестве завтрака и сервиса бесплатно сделали Лейк чек аут в 17-00. Очень благодарен персоналу. И ценник за номер 350 евро на завтраках для Лондона за 5 звезд это просто подарок . Гайд парк через дорогу. Очень удобно расположен. Нобу соседняя дверь
Как ни странно, в дорогущем Лондоне нам повезло найти отличный отель за вменяемую цену. Впечатляющая башня! Не пасует перед Хилтон, и как смею заявить, ничем не уступает ни в качестве комнат ни в расположении ни в качестве завтрака. Порадовало, что на халяву сделали Лейк чек аут в 16ч.
Хороший отель, в центре, близко к паркам, ресторанам и шопингу. Цена не дешева, но для Лондона вменяемая. Номера большие и уютные. Рекомендую бар на последнем этаже для вечернего коктейля. Опять же не дешево, но все окупает вид.
Отличное месторасположение, через дорогу Гайд парк, улица Пикадили, можно пешком дойти до Букингемского дворца и Харродса. Отличный вид из окна.
Завтрак был оплачен, но доступ был только в маленький зал, где было сильно ограниченное количество мест, 1 детский стульчик, а также весьма ограниченный ассортимент меню. В ресторане в лобби завтра был уже платным, 26 фунтов с человека. Номер был ужасно грязным, ковер грязный, обивка на кресле грязная, кровать двуспальная, видимо, состояла из 2 односпальных, в центре постоянно образовывалась яма. В ванной стык между ванной и опорой был или грязным, или ржавым. Углы ткани вокруг кровати были пожеванными, видимо, собакой. И это был улучшенный номер с доступом в лонж.
комфортный и красивый, с отличным рестораном и прекрасным завтраком -объективно прекрасным, с огромным выбором блюд, хотя чем можно удивить на завтрак, но им это удалось! это было прекрасное начало дня!)) удобные кровати, большие номера, панорамные окна, комфортные тапочки)) здесь все в достатке! для тех, кто на машине - внимательнее читайте условия парковки.
Заселилась в этот отель вечером после долгого перелёта, зайдя в номер поняла что температура в номере такая же как и на улице , те около -0 !!!! Попыталась сама настроить t, не получается, позвонила в сервис, 10 раз, через минут 40 после 25 звонка , пришёл техник , с лестницей , долго ковырялся в Настройки, потом начал разбирать потолок и что то там ремонтировать и пылесосить заняло 30 минут, я не могла пойти в душ 2 часа потому что был мороз , номер был так же грязный тухлый ковёр , холод в ванной сутра !
Очень комфортный отель! Порадовал вежливый и учтивый персонал, номера очень удобные, расположение также порадовало! Очень вкусная кухня, бар тоже не плохой, коктейли тоже порадовали. Из окна очень красивый вид. Рекомендую, очень уютный отель!
Отель сразу скажу - дорогой. Долго там не засидишься.
Зато в самом что ни на есть тихом центре. окнами на Гайд парк. За углом метрах в шестистах пешком по другому парку развод караула. Номера стандартно экономные, небольшие. Это обычный бюджетный отель с королевскими запросами в части стоимости.
Завтрак хороший, даже очень хороший.
Прикольное управление лифтом. Внизу как в поликлинике или банке жмёшь кнопку нужного этажа, высвечивается буква лифта, идёшь к нужной кабине и ждёшь. Иногда долго ждёшь. Но в самой кабине кнопок НЕТ. И проехаться на "чужом" лифте не удастся.
У входа метро "Гайд парк корнер" - езжай в любую точку. Жаль, проезд в Лондон спекулятивно дорогой 4,9 фунта за РАЗОВУЮ поездку. Но есть карты "Ойстер".
В целом не плохо. Хорошее расположение, приветливый персонал. Но сразу как заходишь с улицы видно что холл староват. Люкс номер хороший с отделкой деревом, но все очень строго и лаконично. Виды из окон хорошие. Пикадилли сразу за углом.
Я посетил спа в отеле Hilton Park Lane на массаж в мой день рождения, купивший Groupon. Обслуживание, персонал и массаж были потрясающими. Я чувствовал себя очень расслабленной и во время. Они также дали маску для лица бесплатно.
Мы останавливались здесь в течение пятницы и в субботу ночью в феврале на мой день рождения друзей.Мы приехали в 11 утра, в пятницу, только чтобы оставить багаж, поэтому мы могли пройтись по магазинам, чтобы нам сказали, что наш номер был уже готов, за 4 часа до 3-часовой регистрации было приятным сюрпризом! Зона регистрации впечатляет и всегда обоняемая идеально! Въезд было быстрым и легким. Я дополнительно заплатил за номер бизнес-класса, поэтому у нас был доступ к гостиной. Мы были на 18 этаже, наш номер был чистым и опрятным, казалось, что это должно освежение, новые обои и т.д., но я просто придирчив!Ванная была большой и с душем и ванной. Вид на Гайд-парк был восхитительным! У нас были халаты и тапочки и один тип туалетных принадлежностей, которые только можно себе представить в ванной, включая душ текли, пилки для ногтей и комплект для принадлежности.Бесплатная вода в номерах и хорошо снабжаемый мини-бар, но никакого прайс-листа и мы все еще не получили его после того, как одного. У моего друга действительно был Peroni от мини-бара, и с нас взимали 6£. 75 после выезда, так что не больше, чем вы ожидаете от мини-бара в Лондоне!В первый вечер мы вернулись из Оксфорд-Стрит в 17: 30 и были направлены корзина фруктов и 2 бесплатных десерты в наш номер на мой день рождения друзей, который я думал, очень милый штрих. Однако, был ни подготовки постели ко сну все выходные (что я был очень удивлен о), поэтому, грязные тарелки, а потом оставили в номере до уборщики были не на следующий день, и нет свежих кружки или печенье.Представительский Lounge на одной улице этаже стоит доплатить за, был прекрасный выбор и на завтрак, и вечером, горячий и холодный, и большой выбор напитков. Менеджер фойе было приятно поговорить, она - просто вашей команде.Еще один мой пункт, был странный шум от двери в нашем номере, который вы смогли заметить, пытаясь уснуть, это был шум укола, мы не могли понять то, что это было или куда запах идет из, но он был постоянно, но как я сказал, единственная проблема, когда была тишина, мы убедились, что у нас было несколько напитков перед сном, поэтому мы сразу получили, чтобы спать!!Расположение не могло быть лучше для нас, рядом с Hyde Park, Оксфорд-Стрит находится буквально в 10 минутах ходьбы, Harrods примерно в 20 минутах ходьбы от отеля и его всего 20 минут ходьбы через Green Park в Букингемский дворец.Спасибо за отличный отпуск в Лондоне!
Идеально расположен и очень удобно, если вы иметь деловые встречи в Mayfair, походить по магазинам или попробовать прогулку в Гайд-паркеОчень услужливый и приятный персоналНомер был очень чистым, но маленькийНемного старомодный, но обычно удовлетворяемыйПриеду снова
Мы останавливались на 21 этаже с великолепным видом на лондонский небоскреб и ландшафты. Номер очень чистый и полностью удобства с тоником. Очень заставил полный кабель каналов выбирать во многих язык с Звуковые и субтитрами. Большая часть лифта отелей стандартная, но этот отель получил что-то особенное о лифте, как только вы входите в лифт и нажимаете любой этаж, где вы хотите, лифт доставит вас туда только без останавливались на одном этаже к, позволяет больше для клиента, москиты. Очень неприятно и медленный!!! Но этот лифт великолепный и более приличный для всех. Очень быстро и спуститься на лифт!!Завтрак восхитительный, они будут относиться к вам как Royal и, возможно, немного суеты, чтобы убедиться, что ваш чай в правильной температуре. Я не могу жаловаться или жалоба об этом, потому что это почти безупречно чистый и приятный!!Мы замечаем, что есть грузовой богатых арабской туристического движения здесь, так что не много англичан, поезжайте туда. Нет никакого плавания в помещении или Спа-процедуры в отеле, и это будет даже к тому же полный для этого.
Фантастическое расположение, очень комфортное пребывание
Отель расположен в торговой зоне Mayfair отель соответствует своему названию. У него очень удобное расположение, что делает путешествие легче. Можно пешком дойти до площади Пикадилли и Оксфорд-Стрит, если вы хотите. Есть также много хороших ("Gastro") баров, кафе и ресторанов в районе. Как только заходишь в отель, вам здесь рады. После быстрой выписки - в, обнаружил, что номер на 8 этаже был очень доволен всеми удобствами: сейф, письменный стол, мини-бар, чай / кофе, отличный wifi, вода в бутылках, телевизор с плоским экраном, все виды розеток и т.д. Завтрак "шведский стол" в Подиуме был превосходным с огромным выбором блюд, выпечки и соков. Рот - орошающие омлеты сделаны заказать и Венди гарантировала, что все потребности, как замечалось. Хуан на стойке консьержа также заслуживает особого упоминания стоит своей помощи. Во всех отношениях прекрасного отдыха.
Останавливались здесь на 1 ночь. регистрация была отличная и быстро, у нас был номер на 9 этаже, просторные, чистые, довольно хорошим видом на Гайд-парк, лифты были быстрые, завтрак был фантастическим с выбором для всех, кто это был наш первый раз в этом отеле. Молодцы всем.
Заботились обо мне к ночи здесь на мой день рождения, и придраться не к чему, очень понравилась обстановка, очень теплый и гостеприимный, и запах в фойе был божественным. Нам предложили повысить класс номера до люкса на 8-м этаже, но отказались, поскольку вид был потрясающим, из нашего номере, мы бронировали. Наш номер был с 25 этаже, большом окне с удивительными видами, огромная удобная кровать, ванной комнатой с ванной и душевой кабиной и всеми туалетными принадлежностями, которые вам могло понадобиться. Послеобеденный чай был прекрасным в холле представительского класса, хотя сам холл не хватало атмосфере, которая является позором по сравнению с остальным отелем. Бар на 28 этаже был сказочным - снова виды и Обезьяна 47 была восхитительной. Идеально, чтобы попасть из театра и номера и приведенной в порядок ванной. Завтрак был вкусным, хотя ждется 10 минут ждать коричневых / картофель драники, которые никогда не появлялись, поэтому сдались, но независимо от того, все остальное было очень вкусным, особенно куриные сосиски и миндальный круассан. Наш друг - Бриллиантовые воспоминания и запросил поздний выезд на одну из группы, которая не чувствовала себя достаточно хорошо для осмотра достопримечательностей с нами, и это было согласовано без всяких проблем для нее, чтобы остановиться до 3 часов дня - отличное обслуживание клиентов и милый, дружелюбный, услужливый персонал на протяжении всего пребывания. Определенно рекомендую, хотелось бы вернуться сюда снова - мое единственное сожаление - это то, что я забыл покупать запах, я хотел бы, чтобы мой дом пахло так же божественным, как вестибюль.
Снаружи отель не выглядит таким впечатляющий, но один раз в вас заметили разницу немедленно. Куда бы вы смотрели, был чистым, и обслуживание клиентов превосходное повсюду от администратора персоналу гостиной представительского класса.Сам номер был фантастическим, и моя преданность была признана, поэтому я получил адекватные обновления и лаунджа и т.д. без проблемЯ надеюсь вернуться сюда снова в будущемThedealhunter
Отель до физических элементов казался нормальным, как и мои 5-й номеров этажа. Персонал был профессиональным и услужливым. Лобби, лифты, ресторан вверху у всех был самый резкий запах духов / Кельна. Сделанный им трудно дышать до вашего адаптированного тела. Я спросил одного рабочего лобби, куда запах идет из него, был, и он сказал, что это было от большой порции обычной клиентуры отеля. Трудно себе представить, но вода это был он задыхался. Другие посетители в вестибюле и в Chandler, Victoria сказали, что они не вернется из-за запаха. Я не буду. Мы позавтракали в Подиуме два утра подряд и персонал были, как в первый день стажеров каждый день. Приблизительно за 45 USD$. 00 на посредственный завтрак, это смешно.
Отель London Hilton on Park Lane прекрасно расположен, на углу Гайд Парка. Покорил вид из окна. Лондон, как на ладони, особенно с 26 этажа ) Все остальное на уровне Hilton. Кроме того, что НИКАКОГО комплимента в День рождения отель не предоставил. Хотя при заселении об этом упоминали.
Номера чистые и отремонтированные, а расположение хорошее. Однако поблизости много расстраивающих проблем в этом отеле: Я) ключ-карты часто не работает - по крайней мере, один раз в день моя карточка-ключ, не работал, и мне придется идти на ресепшн в замене, которая вела к второй проблеме; ii) есть не хватает лифтов для отеля такого размера, поэтому может быть пытка, ждущая лифта, когда отель заполнен; и наконец iii) здесь нет двери душа, поэтому пол в ванной намокает. Это большой корпоративный отель, работающий во время деловой поездки, но я, вероятно, остановлюсь в другом месте в отпуске.
Отель Гайд-Парк и близко к большому количеству различных достопримечательностей и ресторанов. Персонал очень дружелюбный, а завтрак просто восхитительный, с опциями из свежих вафлей, блины и омлеты, к здоровым ресторанов, включая на безглютеновой диете, чокнутое, семена и натуральные йогурты. Наш номер выходил на большим и "Лондонским Глазом", и я мог легко провести день, просто любоваться видом. Отель просто не в холле возможности для спа, такие как джакузи или бассейны. Я все равно рекомендую этот отель все же.
Отличное расположение, но не столь роскошный отель, как и ожидалось
В целом, мое пребывание Park Lane, Hilton была очень хорошей, но я уехал с нытьем такой, как могло бы быть и лучше.Для плюсов сотрудники были приветливы и внимательны, и номер был тихим и чистым. Район был также приятным и превосходным для меня потребности. Лифты были очень хорошими и было немного подождать лифта в любое время.Однако за цену (больше чем 300£ в ночь) номер был небольшим и немного устаревшим в помещенном (особенно ванная). Окна были очень простыми и посетили много холодный воздух. Туалетные принадлежности в ванной не проливали роскошь тоже. Завтрак (оцененный на уровне 29£! ) не предложил достаточного выбора или качества, чтобы оправдать смешную цены, хотя в моем случае все это было включено в стоимость.За такие деньги и расположение на Park Lane я ожидал гораздо лучше. Hilton на улице Джеймс Трэфэлгэр (см. мой отзыв на того) намного больше соответствовал ожиданиям ту же цену.
Действительно наслаждался своим пребыванием здесь. Это не очень близко к станции метро, но в общей близости - что хорошо, за исключением тех случаев, когда идет дождь, и вы хотите пройтись пешком до метро. Номера хорошо обставлены и имеют отличный вид на город. И тренажерный зал хороший также - гантели, машины грузами и Предбоже мой оборудование сердечно (мой люблю). В целом очень приятное пребывание.
Мы останавливались в этой Hilton в течение 6 ночей. Обслуживание за завтраком было безупречным и выбор лучше, чем мы когда-либо видели. Galvin в окна был лучшим из многих предметов отличной еды, которую мы наслаждались в Лондоне. Вид захватывающий.
Отель предоставляет хорошее соотношение цены и качества. Находится рядом с Hyde Park и Green Park. В нескольких шагах от Букингемского дворца и Вестминстера. Хороший номер с отличным видом на город. Холл представительского класса предлагает хорошее обслуживание.
Шоколадный послеобеденный чай, отличное обслуживание, но чувствовал себя не впечатлен опыт
Я выбрал шоколадного послеобеденного чая сюда недавно со своим другом, он купил его как рождественские подарки, так как он знает, что я люблю чай во второй половине дня!Обстановка - прекрасный, дружелюбный внимательный персонал и прекрасная обстановка.Первый курс - бутерброды подростков, которые очень вкусные, то булочки и пирожные, которые были хорошими - но не потрясающим, очень добры и запутанными дизайн, но ничего, что заставило меня пойти ВАУ. Чай был восхитительным и прекрасное шампанское. Я думаю, поскольку у меня было столько чая во второй половине дня во многих мест, я ожидал большего от места как Hilton, но это не выдающимся ни в коем случае, к сожалению, я непременно снова вернусь сюда, несмотря на то, что было хорошо, что касается денег, вы можете найти лучше!
Много проблем с вещами в моем номере. Номер был очень хорошим, но у меня были многочисленные проблемы. Определенный свет в ванной не работал, весы не работал, кран в раковине протекал на мочалках, которые внесли свой непригодными. Комнату не пропылесосили, и мусор был не отделен один день. Я пожаловался на эти проблемы каждый день моего пребывания, но ничего не починили. Похоже, им было все равно достаточно. Отель был в хорошем месте.
Останавливались здесь для нашей недавней поездки годовщины свадьбы в Лондон и очень довольный мы сделали. Когда я забронировал (по телефону) леди, которую спрашивают, если поездка была для какой-либо особой причины, и я сказал, что это была наша годовщина свадьбы и после нее, “это - хороший” комментарий, я не думал большая часть о нем. Мы были тогда удивлены до крайности найти счастливое ежегодное удовольствие и карту в нашем номере. Это - истинное 5-звездочное обслуживание, которое в широком масштабе ценилось. Номер был хорошим и посмотрел, как будто он был разумно недавно обновлен, поэтому, я не понимаю некоторые устаревшие комментарии появления. Возможно, мы были удачливыми! Я был бы любившей пары большего количества подушек в номере, столь стандартном, как я решил, что буду любивших, чтобы только что захватить другой в течение ночи, но кроме которого номер был местом на. Поскольку я уверен, что столь многие другие упомянули, виды невероятные и поездка в бар верхнего этажа, или ресторан - очень полезная поездка. Спасибо за вашу доброту.
Мы остановились в этом отеле как турист, и мы наслаждались нашим временем здесь, это было очень хорошо включая персонал, были очень доброжелательными и полными, у нас был хороший завтрак, обед и ужин. Туалеты были все чистыми, я определенно рекомендую это другим туристам, думающим о том, где останавливаться в Лондоне, и это не слишком дорого
Отель был разочарованием.... плохое обслуживание.. хорошо номера
Останавливались в течение 2 ночей, используя мои пункты Хилтон. Этот отель был разочарованием, и обслуживание повсюду было плохим. Я нашел, что не слушала регистрация при регистрации довольно грубого и неосведомленного. Я видел, что они были более сосредоточены на нефтяном соглашении haspening в тот же день. Отель массово рассылает вас с текстами до Вашего пребывания, говоря вам, как ваш ценный гость и затем когда вы поднимаете впечатление для меня, не чувствовал тот путь. Номера в порядке ничего особенного мудрый интерьер, но у них есть хорошая шахта видов, был 1401. Следующим утром после требования позднего времени выезда я нашел горничную в своем номере в 11. 20, кто не уехал, когда я возвратился после завтрака и в основном удержал прибытие и уборку ванной, освобождение мусорных ведер и отъезд ведра и полотенец на этаже. Это было грубым и размышляет ужасно как, они не могли ждать меня, чтобы уехать. Персонал на завтраке, однако, был приятным, который для меня был единственной частью гостиничного обслуживания, которое было хорошо. Не тратьте впустую свои пункты, или наличные деньги на этом отеле - идут к одной из другой Хилтон в области. Я был большинству из них теперь, и это далеко худшее до сих пор. 5 * это не... этому отелю нужны хорошее обновление, лучшая подготовка кадров и больше внимания на всех гостей не только их соглашения. Я предъявил свою жалобу Хилтон и обслуживанию гостей, на которое они ответили, но независимо я не вернусь снова.
У меня были очень приятная еда с тремя блюдами и стакан Просекко с моим другом в ресторане Podium. Еда была очень хорошо представлена наряду с превосходным вкусом и ароматами еды. Определенно reommend. Великолепное обслуживание,
Превосходный отель и очень предупредительный персонал
Мы останавливались в этом отеле в течение одной ночи и будем легко использовать снова. Персонал очень предупредительный, еда приятная, и кровать очень удобная. Расположение не рядом ни с какой станцией (станциями) метро и из окон нет никаких отличных видов.
Имел прекрасные выходные в Лондоне с семьей, моей женой и вырос дети. У нас были некоторые взлеты провинциала, когда прибыли относительно уборки этих 2 номеров, которые мы сначала получаем. Посетите менеджера, и они улаживают его замечательный. Мы получили номер вместо этого, которые делают отдых в отеле еще больше. Бизнес loung был хорош с превосходными услугами и персоналом. Может рекомендовать этот отель и его расположение.
Если вы хотите побаловать роскошным отдыхом, Hilton на Парк-Лейн - ваш выбор. Отличный шведский стол, красивые, чистые и просторные номера с захватывающими дух панорамным видом на город, а также удовлетворительного частного гостиной. Мы действительно наслаждались нашим пребыванием здесь.
Я останавливался в отеле с моим другом г-ном А Джексоном, мы пошли, чтобы смотреть Англии против Нигерии. Расположение отеля отличное, вход устаревший, но Grand. Мне нравятся лифты.Регистрация была превосходным обслуживанием Роберто, самый высокий стандарт. Мы были переведены в лаунджа. Где мы знают всеми преимуществами люксе.Номер был хорошим, прекрасным видом на Парк-Лейн и Hyde Park. Много водяной кровати было хорошим. Единственным небольшим недостатком был дверцей душа и когда вы принимаете душ, много идет на пол. Но в целом великолепный.
Почти идеальный является немного в нескольких незначительных районах.
Мне понравилось пребывание в этом отеле. Он находится в отличном месте с удивительными видами на всей Лондона. Мы смотрели на Город на 10 этаже.У нас был очень небольшой номер, но это - центральный Лондон, поэтому, это в порядке. У этого были все основы плюс шкаф с ощущением движения легкие, прекрасные туалетные принадлежности и удобная кровать. Телевизор был очень старым, тем не менее, и невозможным смотреть, если вы не были непосредственно перед ним. Не HD также. Кроме того, дистанционное управление потеряло свою крышку аккумулятора, поэтому, кто-то использовал черную ленту вместо этого. И чай / кофе шел с обычными неприятными и расточительными коробками молока UHT, который всегда чувствует себя немного дешевым мне. Но обслуживание было очень хорошим, и завтрак "шведский стол" был замечательным. Лифты быстрые и квалифицированы и лучший бар впечатляет, но дорогой. Вы платите за вид.Очень хорошие в целом, но не полностью заслуживает пяти звезд за эти деньги.
Без сомнения один из лучших отелей Hilton в Лондоне. Отличный сервис и дружелюбный персонал. Номера - чистые и хорошо меблированные, отличный вид.Executive Lounge - абсолютно прекрасное место, чтобы расслабиться, позавтракать или вечерние закуски. Хороший выбор напитков.Спасибо и ценит персонал Lauro, Clemence, Samantha & Emily!
Отличное обслуживание и качество. Не самое лучшее расположение.
Каждый раз, когда я вернулся посещение Лондона, я останавливаюсь здесь из-за качества обслуживания. Еда средняя, и это не слишком близко к Станции метро. Однако, то, что действительно привлекает меня, является профессиональным сиянием обуви, которое они имеют в лобби. Действительно лучшее во всей Европе (я много путешествую), и обычно я пытаюсь принести нескольким парам, чтобы после просмотра этим молодым человеком.
Флагман нуждающаяся Hilton будет здорово сделать небольшой косметический ремонт.
Мне очень понравился этот отель. Он имеет великолепные виды Лондон из большинства номеров и имеет точную роскошную атмосферу, которую не хватает некоторых других отелей Hilton в наши дни.У отеля отличное место напротив Гайд-Парка и находится в нескольких минутах ходьбы от станции метро Гайд-Парк-Корнер.Регистрация прошла гладко, и мне любезно предложили апгрейд Роберто, который был очаровательный и гостеприимным.У отеля есть отличная подъемная система, которую я люблю, где вы выбираете этаж, прежде чем вы войдете. Это отлично работает, возможно это распространено, но я никогда не сталкивался с этим раньше, и я нашел его хорошей причудой.Номера бизнес-класса по размеру был нормальным, но хорошо обставлены. Окна небольшие, но открывается потрясающий вид. В номерах есть маленькие балконы, которые являются, к сожалению, но и не пользоваться.Мне нравится Executive Lounge здесь, хотя я прочитал некоторые плохие отзывы об этом. Атмосфера хорошая, и это больше, чем большинство шезлонгов в Лондоне. Предлагаемая еда небольшим минусом по вечерам, однако предлагаемые напитки лучше, чем ожидалось. У них есть выбор 3 красных и 3 белых вин с алкоголем, игристым вином, пивом и сидром, также в ассортименте.Завтрак в ресторане подиума был хорошим, и яичница была прекрасна и она ему бы его из пополнения копченого лосося.В целом, я нашел обслуживание в отеле разнообразным от адекватного по ресторану и террасу к отличному от горничных, а команды регистрации. Отель хороший и удовлетворяет все потребности, однако, вы не можете не заметить, что он немного становится и возможно нуждается в ремонте в ближайшие годы. Это хороший вариант, но за цену, которую вы можете найти более подходящие варианты в городе.
Поскольку Hilton чтит пользователей, мы всегда останавливаемся в этом отеле, когда мы приедем в Лондон, он отлично расположен, идеально расположен совсем рядом с районом Найтсбридж, Пикадилли, Hyde Park, Mayfair и Oxford Street. Он имеет все удобства, которые нужно иметь отличный отель, тренажерный зал, бизнес центер и завтрак - замечательные. Консьержи невероятно услужливы с рекомендациями и пакетами и т.д. Мы останавливались здесь много раз и всегда наслаждались нашим пребыванием там. В большинстве номеров также есть отличные виды, посмотрите ли вы на Гайд-парк или Лондоне насколько хватает глаз. Не могу дождаться возвращения!
Останавливался здесь по делам недавно и отеля очень хорошо расположен, чтобы можно было поездить по городу. Удобно для Хитроу и Вест-Энда. Отель - хороший, верхний уровень отель Hilton. Номера очень удобные для деловой поездки, и виды с верхних этажей отличные по лондонскому горизонту и Hyde Park. Персонал приятный и профессиональный. По хорошей цене в сравнении с тем, что вы получаете.
Я встретил со своими друзьями в Hilton Park Lane, и мы решили пообедать в Paillon, мы заказали 1 рибай и два бифштекса из филе. Нам пришлось ждать и бороться, пока любая официантка не навещает то, что мы хотим, плохое английское плохое отношение, и не доброжелательные вообще.Ну, мы были очищены, когда мы попросили наши заказы были хорошо сделаны и пришло среднепрожаренное.Но из-за того, что мы были очень голодные, мы ели наш ланч, несмотря на то, что это не имеет никакого вкус.После обеда, мы хотели выпить кофе, и снова нам пришлось ждать, пока кто-нибудь не пришел. Хотя не так оживленно, между прочим.Я не рекомендовал бы его ни за как вокруг есть много хороших кафе и ресторанов.
Впечатляет, стильный отель с отличным обслуживанием
В Лондоне есть много впечатляющих и замечательных отелей, и это один из них. За эти годы я останавливался в шести отелях Hilton в Лондоне, и с туристической точки зрения и общего качества отдыха, London Hilton на Park Lane - мой любимый. Его центральное расположение находится в нескольких минутах ходьбы или десять - минут поездки на такси многих Лондонских самых красивых достопримечательностей. Мне нравятся большой Холл представительского класса, виды от него, дружелюбное обслуживание, и особенно широкий выбор ассортимент блюд. Будучи Алмазным членом клуба Hilton Honors, мне дали номер повышенного класса. Матрас, постельное белье и подушки находится на очень комфортабельного номера. Красивый туалет и отличные удобства.Вид из номера были очень хорошими. Особенно мне понравились ночные виды. Персонал на ресепшен был дружелюбный и быстро. Весь персонал отеля, с которым мы столкнулись, был дружелюбным, вежливым, внимательным и отзывчивым.Консьерж был очень полезен в предоставлении направлений на лучших видах добраться до и лучшие времена посмотреть достопримечательности.
Исключительный отель, персонал вежливый, доброжелательный и веселый с готовностью помочь.Номера безупречно чистые и хорошо пропорциональные, а из окон открываются потрясающие виды на парковые насаждения.Я очень рекомендую этот отель!
Абсолютный восторг посетить Park Lane еще раз для недолгого пребывания. Персонал был очень гостеприимным и оценил его сервис очень высоко. Спальни как всегда были на высоком уровне с прекрасным видом.Быстрое, но особого упоминания заслуживает пойти в обслуживание чистке обуви в холле, джентльмен, которым не только управляют, чтобы в значительной степени возобновить пару обуви старого города, которую я ношу, но был рад за меня бежать наверх и взять еще одну пару, чтобы попадал, прежде чем он уехал. Пожалуйста, передайте мою хвалить ему еще раз.Еще раз большое спасибо Hilton Park Lane для того, чтобы доставить проживании удовольствие.
Номера хорошие, чистые и имеют хороший вид. Ванная, однако, так близко к кровати, это неудобно (просто раздвижная дверь меньше метрах от кровати. Номер был немного устаревшим.Завтрак в представительской гостиной был нормальный, но не выше хорошо.
О Боже мой, что отель. По прибытии в начале с нами обращались очень хорошо. Наш номер не был готов, поэтому они взяли наши сумки и проводили в номер, когда они были готовы и затем messaged нас, когда готов мы пришли часы рано. Мы были здесь на 2 ночи и дней, нам дали бесплатный завтрак в течение 2-х спальни. По прибытии в наш номер была Чаша фруктов и выбор пирожных снова на доме. Номер был просторный и безупречным. Туалетные принадлежности были всем crabtree и Эвелином и были потрясающими. Любая проблема была пустяком. Еда на завтрак была очень хорошей, как и ужин в баре. Напитки на верхнем этаже, были хорошими, но дорогие, как и следует ожидать от 5-звездочного отеля. Сервис, дружелюбный персонал великолепен. Нам тут понравилось. Огромное спасибо � �
Мы совершили круиз вокруг Британских островов и остановились на один день в Лондоне по возвращении. Отель был отличный и расположенный в отличном месте. Ресторан окна на 28 этаже был захватывающим, а еда превосходна. Мы определенно остановились бы здесь снова.
Старый и обветшалый отель, который просите о ремонте. Персонал отеля должен понимать, что они находятся в гостиничном бизнесе и пробка отношение, что ОНИ делают вам одолжение, позволяя остановиться в отеле.
Очень приятный Хилтон аккуратный Букингемский дворец. Члены Honors понравится представительским лаунджем для напитков, и они распечатали посадочный талон. Консьерж был очень услужлив с маршрутами как американцы. Завтрак был потрясающим и настоятельно рекомендуем.
Еда в ресторане подиума была превосходной, и обслуживание было фантастическим
Моя жена и я ели здесь на buyagift ваучере день рождения после прочтения приличного отзыва об этом. На самом деле, я переехал, и я был рад, что это сделал. Обслуживание было превосходным, и мы сели возле окна, вопреки другим отзывам. Мы доплатили за стейк из вырезки, который был 'кусочками во рту "и есть прекрасный бутылку Мерло, чтобы помыть его (французский, я думаю). Стороны были дополнительными и я по заказанному, но они были очень хорошими. У меня, кажется, помню, что брокколи с привкусом перца чили была очень хорошей. В целом у нас был прекрасный вечер, и я рекомендую Подиум без колебаний. Мы не могли даже вместить пустыне в, поэтому они любезно втиснули ее для нас, чтобы забрать домой. Я не могу вспомнить точно, но Это был шоколад, расположившись и очень вкусно даже на следующий день!!
люблю приезжать в лондон на Рождество, и когда я увидел это на groupon, это было необходимо попробовать рождественский полдник!
это было показано удивительно, кредит тому, кто когда-либо зачислял это!
я скажу, что обслуживание было медленным, у нас была еда без чая и кофе, хотя мы уже заказали их, у нас было 2 официантки, получающие наши напитки в конце, что было разочаровывающей частью, это не было даже так занят, когда мы впервые добрался там и видел, что другие вокруг нас получают там напитки.
кроме этого я рекомендую этот полдник, просто для забавного опыта рождественских пирогов!
Останавливались на одну ночь, но наслаждались каждой минутой нашего пребывания
Мы были на 25-м этаже с видом на город, который был восхитительным
Номер был хорошего размера, все чисто и аккуратно, кровать была очень удобной
Никогда не слышал хлопающих дверей или других соседей
Нас повысили с королевского номера люкс до представительского номера, что дало нам бесплатный доступ в лаундж exec, что было очень приятно с бесплатными напитками, напитками, пивом и т.д.
Весь персонал от Питера швейцара до уборщиков и персонала бара и стойки регистрации был очень приятным и услужливым, дружелюбным и не мог сделать достаточно для нас
Подошли к гальванинам в окнах на 28-м этаже, чтобы выпить, и провели остаток вечера там, напитки там дорогие, но тогда не каждый день можно выпить пива в баре так высоко
Отличный персонал бара, который всех нас заставил нас чувствовать себя как дома
В общем, я рекомендую этот отель всем, кто ищет где-нибудь в Лондоне остановиться, так как он находится в таком прекрасном районе и легко добраться на автобусе или на метро.
Хорошее соотношение цены и качества и внимательный персонал
Останавливались здесь на пару дней для командировки. Это был не мой первый отдых в этом отеле. Никогда не подводит меня.
Сервис отличный. Очень рекомендую вам записаться на программу Hilton (много льгот)
Принесите золотого члена, я был повышен до клубной комнаты, у которой был лучший вид и был предоставлен доступ в клубный лаундж. Кроме того, другие льготы золотых членов мне дали поздний выезд бесплатно и бесплатный завтрак.
По выходным у них есть живая станция омлета, которая была хорошей.
Расположение отеля супер, почти все.
Особая благодарность Абдель-Халеку Эль-Сайеху, менеджеру по связям с гостями и прекращающему службу консьержей. Оба супер полезны.
Как член Hilton Diamond мы полностью наслаждались нашим пребыванием в лондонском отеле Hilton on Park Lane. Мы получили обновление и бесплатный завтрак. Комната была замечательная - просторная и ухоженная. Весь персонал был очень любезным и дружелюбным. Я хотел бы сказать большое спасибо Натали (Службы Гостя) и Абдель (Линия фронта), которые были исключительными. Представительский лаундж был просторным и предлагает качественные вещи (кофе, закуски и т. Д.). Завтрак в ресторане может предложить больше / выбор, но представительский лаундж также приятный и тихий. Отель не дешевый, но обслуживание клиентов делает цену более чем достойной. Место было идеальным. Отель расположен в нескольких минутах ходьбы от многих главных достопримечательностей Лондона. В целом, отель идеально подходит во всех аспектах. Определенно среди лучших отелей, в которых мы останавливались. Мы остаемся верными Хилтону из-за такого опыта. Мы останавливались в отеле много раз, и мы обязательно вернемся в ближайшее время.
Останавливались здесь на 1 ночь, пока в Лондоне по делам. Регистрация прошла быстро и очень профессионально. Имел бонус за то, что его повысили до представительского номера, в котором были фантастические виды по всему городу и очень удобная кровать. Обслуживание в салоне было очень дружелюбным с широким выбором еды и напитков. Еда регулярно пополнялась и была горячей и вкусной. Фантастический отель и обязательно вернемся снова.
Моя жена здесь постоянная, но внимание к деталям не имеет границ - Натали Тэм и Абдул заботились о каждом нашем желании - абсолютно 11/10 из всех возможных - унизительный опыт, спасибо?
Отличное расположение бара на верхнем этаже с прекрасным видом и превосходным обслуживанием xx
Мы наслаждались нашим послеобеденным чаем с алкогольными напитками шампанского, и место встречи было прекрасным. Бутерброды в порядке. Немного безвкусно и сухо. Я думаю, что они, вероятно, массово делают их. Немного не хватает начинки на некоторых, но у вас всегда может быть больше бутербродов. Один из заказанных послеобеденных чаев должен был быть без глютена. Когда мы приехали, мы проверили на ресепшене ресторана и нашего официанта, что они были, и мы были уверены, что один. Бутерброды, которые прибыли первыми, были, но когда они доставили пирожные, мы поняли, что нам не дали безглютеновых, но, к счастью, поняли как раз перед тем, как их съели, и после запроса они принесли безглютеновые. Служба не была отличной. Шампанское не достали до середины пирожных, несмотря на то, что дважды его просили. То же самое для большего количества чая и воды. Заправка чая наступила минут через 20!
В общем, я рад, что ушел, потому что получил ваучер на мой день рождения, и пирожные были одними из лучших, которые у меня были, но я не заплатил бы, чтобы вернуться или купить их в качестве подарка для кого-либо. Мне также не нравится тот факт, что в конце вы получаете счет только с вашей платой за обслуживание. Я всегда чувствую, что это должно быть включено в установленную цену / ваучер, и нас было только 2.
Я регулярно останавливаюсь в этом отеле. Это очень удобный бизнес-отель. Из некоторых номеров открывается очень красивый вид на парк или город. Номера, как правило, хорошего размера. Тренажерный зал небольшой, но открыт 24 часа. Консьерж очень услужливый, и персонал на стойке регистрации всегда очень дружелюбный и профессиональный.
Очень разочаровывает. , , стандарты резко упали. , , бесполезно платить за Exec Lounge, если у вас нет ближневосточных ночных заведений. , , , Персонал восхитительный, так что нет вины там. , , , но этот отель не обслуживает европейцев, что так всегда! Не буду приходить / возвращаться. , , Приезжал сюда примерно 40 лет! , , , Windows Bar теперь Dico, с дамами на выставке! Шокирующее понижение рейтинга. , , но, возможно, именно этого хотят такие клиенты! ! ! ! ?
Ожидание этого дня рождения угощение в течение долгого времени было разочаровывающим. В ресторане не было кондиционера в тяжелый день. Персонал был приятным, но не очень внимательным, и мы не предложили пополнить чай или воду. Я попросил чай с лимоном и имбирем, который я не думал, что это было необычно, но персонал просто не понимал. Вначале мне подарили чайник с горячей водой, затем чая не было, только лимон в чайнике. Еда была хорошей и красиво оформленной, но обслуживание не было 5 звезд. В целом хорошо, но были намного лучше послеобеденного чая.
Этот отель выглядит устаревшим снаружи. , , и так и должно быть, будучи 1-й улицей Хилтон, чтобы открыться в Великобритании. Внутри это красиво! Роскошное фойе с прекрасными свежими цветами. Сотрудники были очень приятными и полезными. Так важно, когда вы одинокий путешественник. Моя комната была только около трети пути, но все еще имел захватывающий вид на Гайд-парк. Еда и коктейли были вкусными. Я надеюсь вернуться снова скоро.
Действительно хороший отель в хорошем районе, персонал был отличным и хотел бы вернуться как можно скорее. Напитки в баре хорошие, и я так много отдыхал в своей комнате. Так плохо, я не могу продлить свое пребывание
В отеле два больших плюса: расположение ( рядом с парком) и вид из окна (на весь Лондон)! Недалеко от улиц с магазинами, причём в разные стороны. Не стоит ожидать чего-то особенного, но в целом очень хорошо. Каждое утро после завтрака мы выходили прогуляться в парк. Завтрак вполне приличный, все есть. Качество блюд тоже хорошее. Есть три ресторана. Один из них видовой.
Сначала нам дали не совсем тот номер, который мы бронировали, но потом поменяли. Номера небольшие, но уютные, с огромным окном. В номере есть все необходимое. Если вы не претендуете на шикарный номер, то этот отель вполне подойдёт! На твёрдую четверку!
Забронировали на одну ночь и выбрали номера Mayfair. , , Остерегайтесь всех, чтобы забронировать эти апартаменты. , , они возвращаются на шахты лифта. , , так что вы постоянно слышите шум лифтов во время их работы. , , спальня находится дальше всего, но вы все равно можете их услышать. Легкие шпалы остерегайтесь. Виды отличные, но нам не хватило, и мы попросили другую комнату. Дама на стойке регистрации не хотела помогать, но менеджер поймал разговор и вмешался. , Пак Лейн был предоставлен, и мы были в восторге.
Пакеты Park Lane огромны и абсолютно превосходны - никаких проблем, и мы благодарны менеджеру, который пришел помочь.
Завтрак не был отличным - мы отказались от клубного зала, плохо снабжены и пошли в Подиум. Намного лучше, но, к сожалению, персонал был неподготовленным и довольно не заинтересованным. Не накрытые столы, нежелание накрывать новый стол, холодный кофе и яичница были ужасны. Хороший свежий фруктовый сок, хороший выбор других приготовленных блюд и пекарен.
Этот Hilton совсем не похож на азиатский - он беден по сравнению с настоящим позором - этот бренд может быть превосходным и посредственным. , , этот отель попадает прямо в посредственный класс. , ,
Однако пойти за Гальвин и бар - оба действительно великолепны. , , смотреть отзывы
Чистая комната, у меня была комната на полу тоже, и я не мог спать из-за звука ветра. Я знаю, что это пережили другие гости.
Завтрак может быть значительно улучшен, но их обслуживание в номере и качество ничто не плохо. Если вы находитесь там по делам, то это отличное место, но если вы там в отпуске, то это довольно прогулка до ближайших магазинов и ресторанов.
Невероятные виды из представительских номеров и костюмов в этом отеле. Мы остановились в номере Mayfair на 23-м этаже, и виды были потрясающими. Завтрак, представительский лаундж и ужин наверху в ресторане (Гальвин в окнах) был великолепен. Отличный отель 10/10.
Я был с ней несколько раз, и это всегда было чудесно. Удобное месторасположение для экскурсантов, а также для спокойных вечерних прогулок. Вид из номера на верхнем этаже великолепный, сотрудники внимательны, дружелюбны и полезны.
К сожалению, во время изоляции здесь мало что происходит, но, по-видимому, это то место, где Крейс встретились с американской мафией, чтобы попытаться создать международный преступный синдикат, где Битлз впервые встретились с Махариши (они должны были знать, что он выбрал гостиницу из указатель), а за углом - квартира, где умерла мама Касс. Это была ее квартира на Слоун-стрит, куда «Битлз» отправились, когда закончили «Сержант Пеппер», притащили ее колонки на подоконники и до самого утра играли свой новый альбом. Через несколько лет после смерти мамы Касс Кейт Мун умер от передозировки наркотиков в той же постели. Конечно, никакого отношения к Хилтону!
Останавливались на одну ночь, используя очки HH. Как и во многих больших отелях, вестибюль оживленный и шумный, но сотрудники, работающие на стойке регистрации, были эффективны и перевели меня в номер на верхнем этаже, из которого открывается великолепный вид, и в нем тихо. Как отмечали другие, давление воды низкое (ванна заполнялась долго), но в остальном комната была приятной и удобной. Представительский лаундж большой, в нем работает хорошая команда сотрудников, которые пополняют запасы еды. Зал для завтрака, как и вестибюль, был занят, но, опять же, персонал отлично справился с уборкой столов и пополнением запасов.
Я еще раз почувствовал Hilton Quality на лондонской Парк-лейн.
Прекрасный вид на город. Вкусная еда. Наш номер был очень удобным.
Очень хорошее обслуживание и консьерж.
Они сделали нам одолжение на перевод. :)
Они улучшают нашу комнату.
Побывал здесь вчера вечером с друзьями после попытки найти бар, чтобы выпить и наверстать упущенное. Прекрасные виды, отличные коктейли и внимательный персонал. Мы вернемся снова. Отличное место, чтобы расслабиться и пообщаться с друзьями и семьей
Юбилейное пребывание идет не так, как надо - очень плохой ответ от отеля
Чрезвычайно плохие впечатления для участников со статусом Diamond в флагманском отеле London Hilton.
Я забронировал этот отель на нашу 26-ю годовщину, думая, что Hilton Park lane, являющийся флагманским отелем Hilton, будет на высшем уровне, очень роскошным и удобным выбором для нашего пребывания в Лондоне.
Я также позвонил в колл-центр Hilton за день до прибытия, чтобы узнать, какие объекты будут открыты, и мне сказали, что спа и сауна не будут работать, но фитнес-центр полностью функционирует, представительский лаундж открыт и будет подан полный завтрак. с помощью обслуживания номеров, так как ресторан не обслуживает из-за Covid. При регистрации нам сообщают, что это только континентальный завтрак, и вы должны забронировать место в ресторане сейчас, иначе вы не получите завтрак утром. Почти грубо и совсем не похоже на звонок.
У телевизора были проблемы, и телеинженер должен был приехать, чтобы исправить это после 10. 30 часов, так как интерактивная служба не работала, и мы не могли расслабиться и смотреть фильмы. Мы подумали, что проведем приятный расслабляющий вечер за просмотром фильмов с бутылкой шампанского, которую мы принесли, чтобы отпраздновать свое 26-летие. Инженер не может это исправить и говорит, что ему нужно позвонить в сервисную компанию и вернуться позже, чтобы проверить, сработало ли это. Позже вроде могло быть несколько часов! !
После этой проблемы много людей бегают, прыгают или тусуются в комнате / этаже над нами. После многократных звонков на стойку регистрации в течение следующего часа ничего не делается, и шум все еще продолжается. На гостевую горячую линию несколько раз не отвечают, а шум бегающих сверху людей продолжается и после полуночи. Мы отказываемся от попыток насладиться вечером и наконец засыпаем после часа ночи, и шум не прекращается. Я звоню в час ночи и оставляю сообщение GM, чтобы он позвонил мне после 10 часов утра, чтобы обсудить мое пребывание, но он не отвечает на звонок.
В общем, действительно огорчительный опыт, в результате которого мне предлагают пару стаканов Просекко в полночь. Нет, спасибо
При посещении стойки регистрации утром мне сказали, что они все еще проводят расследование, и дежурный администратор вчера вечером подошел к гостям, находившимся над нами, но не смог заставить их замолчать. Очевидно, более важные гости, чем алмазный участник, празднующий 26 лет в своем отеле.
Парень на стойке регистрации сказал, что даст мне 10 000 баллов в качестве компенсации и бутылку Просекко за беспокойство. Близится к тому, чтобы испортить нашу годовщину.
Второе пребывание здесь менее чем за неделю, и хотя в отеле очень тихо из-за Ковида, шума в обеих комнатах не было. Первую ночь комната рядом с лифтом всю ночь была безжалостной и шумной, а вторая ночь прошлой ночью была постоянным лязгом, а потом маленькие дети кричали и много бегали. . . .
Номер был чистым и чувствовал себя в безопасности из-за пандемии, но шоу было только теплым. . виды с 23-го и 24-го этажей просто потрясающие, а также приветливый и внимательный персонал.
Заселился сегодня на несколько дней. Фантастический прием, и хотя существуют различные ограничения COVID, в отеле есть искра, которой не хватало в последние годы. Представительский лаундж снова открыт, с фантастическим сервисом и искренней теплотой. Наша комната безупречна, и какое замечательное прикосновение добавляет дезинфицирующее средство для рук в комнату. Хорошо быть здесь. .
Все меры безопасности Covid-19 приняты, но опыта сейчас действительно не хватает. Небольшая численность персонала, отсутствие атмосферы, отсутствие внимания к деталям и т. Д. Перерыв теперь подается в вашу комнату (по меркам Covid), но без чая, который мы заказали, масла для булочек или кетчупа. В ресторане для завтраков вы можете быстро и легко исправить это, когда вы поднимаетесь на x этажей, вы можете не беспокоиться, это слишком много хлопот, что является полной противоположностью 5 *.
Нет сомнений в том, что гостиничная индустрия действительно борется с нынешней пандемией и действительно пытается приспособиться, но, честно говоря, в данный момент я бы не стал спешить.
Однако вид из комнаты. . . . . захватывающий!
Пребывание в выходные дни государственных праздников в отеле Hilton Park Lane в августе
Я останавливался в Хилтон-Парк-Лейн на августовские выходные. Расположение отлично подходит для Гайд-парка, Найтсбриджа, Пикадилли и Букингемского дворца. Я забронировал представительский номер, так как в него включены дополнительные услуги, такие как завтрак, бесплатные напитки и закуски. Хотя представительский лаундж в настоящее время закрыт, ресторан Podium является его временным домом.
Завтрак представлял собой смесь самообслуживания и а ля карт, а также еды и напитков хорошего качества с дружелюбным и эффективным обслуживанием. Алкоголь подавали с 6 до 8 с сырной тарелкой и безалкогольные напитки в течение дня.
Во вторую ночь меня перевели в люкс «Парк-Лейн» из-за обстоятельств, которые не возникли по вине отеля.
Персонал был очень дружелюбным и предоставил отличный сервис, чтобы сделать мое пребывание максимально комфортным и приятным. Я хотел бы поблагодарить Рикардо и Роберто за то, что они приложили все усилия.
Мы останавливались здесь несколько раз и всегда чувствовали себя уверенно при перебронировании, однако мы забронировали номер представительского класса для доступа в представительский лаундж. Ни при бронировании, ни при прибытии нам не сказали, что эти факультеты недоступны, поэтому мы узнали об этом только при попытке использовать зал ожидания. . .
Завтрак был недоступен (только обслуживание номеров), и хотя вы можете винить covid - 19, все остальные лондонские рестораны, похоже, справились
Это испортило пребывание, но мы не обратили внимания на детали, на которые мы обычно надеялись, даже такие мелочи, как весы в ванной, не работали, а комната не была особенно чистой.
Расположенный в прекрасном месте в прекрасном районе Канарских островов, отель предлагает хорошее обслуживание. Персонал был вежливым, комната была просторной. Завтрак "шведский стол" был с большим разнообразием. Не было возможности пользоваться удобствами в отеле.
Я ночевал здесь 12 сентября 2020 г. и очень доволен своим пребыванием. Я обладатель звания «Бриллиант с отличием», поэтому меня перевели с моей базовой комнаты на верхний этаж с видом на Гайд-парк, а точнее, комнату 2410. Роберто тепло встретил меня со стаканом Просекко и теплым полотенцем и проводил к лифту.
Представительский лаундж в настоящее время находится в ресторане на первом этаже из-за COVID-19. Предлагаемые блюда простые, чипсы, печенье и холодные тарелки, которые меня устраивают. Доступен полный бар, и все готово для вас.
На завтрак, который также проходит в том же ресторане, и, к моему удивлению, участникам Diamond в настоящее время предоставляется полный завтрак бесплатно, и это здорово. Единственными элементами самообслуживания к шведскому столу являются хлопья, приправы, йогурты и т. Д. Все горячие блюда подаются по меню. У вас также есть возможность использовать форму заказа завтрака и заказать завтрак накануне вечером для доставки в выбранное вами время.
Сам номер был фантастическим и хорошо обставленным. Мне очень понравился душ и особенно массивная насадка с каплями дождя. Расположение действительно не может быть лучше, так как это Парк-лейн. . .
Спасибо за выезд в 15:00, я обязательно вернусь!
Просто хорошо, оставайся на этот раз
В декабре мы вернулись в Hilton Park Lane, 22 Park Lane, Mayfair / London. Хотя мы останавливались в этом отеле много раз за последние два десятилетия, это было наше первое пребывание в нем за более чем два года. Мы чувствовали, что отель падает, поэтому перебрались в другие отели в Лондоне, но вернулись, вероятно, в самый последний раз. Некоторые из областей, которые, по нашему мнению, требовали внимания, были затронуты, и во время этого пребывания возникли новые проблемы. Единственным ярким моментом (не очень многих) была молодая леди при регистрации HHonors, которая сделала все, что в ее силах, чтобы убедиться, что наше пребывание было хорошим - вещи были просто вне ее способности исправить.
Мы прибыли на регистрацию раньше, так как нам пришлось вылетать из аэропорта Лос-Анджелеса, а рейс United LAX - LHR прибывает примерно на 2 часа раньше, чем наш предпочтительный рейс United SFO - LHR. Мы знали, что придется подождать, и сделали. Нас тепло встретили как членов HHonors Diamond - for - Life, и мы передали наш багаж коридорному, планируя отправиться в бар Galvin на верхнем этаже. Мы заметили, что его название изменилось (но не название ресторана Galvin at Windows). Тот первый визит в недавно переименованный 10 прошел совсем не лучшим образом, но он будет в отдельном обзоре. Мы вышли оттуда и направились в лобби-ресторан / бар Podium, чтобы выпить стакан или два вина, когда агент по бронированию увидел нас и спросил, примерно, 10. Она была в ужасе, подарила нам довольно щедрый купон на напитки и глубоко извинилась - она старалась изо всех сил. Наше ожидание в «Подиуме» прошло намного лучше, и наша комната была готова, только немного позже, чем предполагалось. Нет проблем, так как мы были в одном из люксов Chelsea (1808 г.), было больше комнат, которые нужно было убрать, и Podium был очень гостеприимным, поэтому провести там несколько лишних минут нам было очень хорошо - нам нечего было делать до ужина в тот вечер в H l ne Darroze, всего в нескольких кварталах отсюда.
Мы подошли к 1808 году и обнаружили, что это хорошая комната. Мы останавливались во многих из __ 08 люксов, и все они были люксами Park Lane. Chelsea Suite, 1808, почти идентичен, за исключением того, что он содержит красивую кухню / столовую и половину ванны. В Park Lane Suites это пространство кажется отдельным. Основные помещения, гостиная, спальня и ванная, были почти идентичны люксам Park Lane и не подвергались ремонту с тех пор, как мы в последний раз останавливались в одном из них, хотя было много разговоров о капитальном ремонте номеров. и, может быть, на 8 лет назад? Этот ремонт необходимо провести, так как ковры и мебель остро нуждаются в замене, и я сказал то же самое 8 лет назад. Одна странность, может быть, это из-за моих записей, но вроде бы мы раньше останавливались в 1808 году, а это был тогда люкс на Парк-лейн? Не уверен, было ли преобразование в люкс «Челси» (с кухней / столовой) после этого предыдущего пребывания, или я просто перепутал номера комнат. Я думаю, что произошла конверсия, так как на табличке на двери было четко написано: «Chelsea Suite. ”
Мебель имеет признаки износа, и весь люкс нуждался в ремонте. В целом раскладка похожа на букву С, на боку. Есть прихожая, столовая слева, гостиная прямо впереди, а затем коридор с ванной и спальней справа. В этом смежном коридоре, прямо напротив ванной, есть большая гардеробная с зеркалом в полный рост и встроенными ящиками для хранения одежды. Здесь достаточно места, чтобы повесить одежду. Сейф встроен в область с полками / ящиками и расположен горизонтально, что нам очень удобно.
В спальне есть письменный стол / туалетный столик, довольно удобная кровать размера «king-size», сиденье у окна и стул. В гостиной есть низкий секционный диван, который я никогда не считал удобным, письменный стол, а затем стулья и небольшой стол, а также стенка с телевизором, кофеваркой, аудиосистемой Bose, DVD-плеером Phillips и небольшой холодильник, наполненный безалкогольными напитками, пивом, вином и другим алкоголем. У нас были чашки для эспрессо, большие чашки и блюдца для чая / кофе, а также фужеры.
В ванной комнате душевая кабина с верхним «дождевиком» и палочка. Душевая дверь плохо закрывается внизу, поэтому лучше всего положить туда полотенце, чтобы вода не попадала на пол в ванной. В хозяйской спальне матовое окно над ванной. С этим окном могут возникнуть проблемы, если один человек спит, а другой находится в ванной с включенным светом. Во время нашего визита у нас был тот же график, поэтому никаких проблем. Двойные раковины в соответствующем туалетном столике, а также унитаз и биде. В ванной комнате матовая стеклянная дверь «сарай». Помимо туалетного столика, есть полка, которая занимает большую часть ширины ванной комнаты, что очень удобно для размещения туалетных принадлежностей. Есть полотенцесушитель, но мы так и не включили нагрев. Все полотенца были хорошими и довольно мягкими. Одно изменение касалось банных принадлежностей. Теперь они - Salvatore Ferragamo Tuscan Soul, и это было здорово.
В столовой был круглый стол с 4 стульями, мини-кухня и небольшая ванная комната. На мини-кухне была плита, духовка, раковина, небольшой холодильник, микроволновая печь, тостер, а также посуда, кастрюли / сковороды и посуда - хорошо оборудованные.
Когда мы вошли в номер, нас уже ждали корзина с фруктами, выпечка и прекрасная цветочная композиция. Мы также ежедневно пополняли как негазированную, так и газированную воду.
Suite 1808 имеет прекрасный вид на Гайд-парк (Зимняя страна чудес была внизу) и небольшой балкон, который заперт, и нужно получить охрану, чтобы разблокировать его после подписания отказа. Не уверен, что это изменилось (у нас не был разблокирован балкон), но проблема в том, что при разблокировании балконная дверь не имеет защелки, поэтому она открывается. Также были виды из столовой на юг, на угол Гайд-парка и на Грин-парк, а затем на Мейфэр, на север, из окна спальни.
Одно из изменений в номере - новые произведения искусства на стенах и на столе в холле.
У нас было много розеток переменного тока, а в некоторых также было электричество в США. Большинство из них находились возле горизонтальных поверхностей, поэтому было легко заряжать наши различные устройства, что всегда приятно.
Пытаясь восполнить печальную неудачу с 10 баллами, руководство прислало бутылку шампанского. Однако вместо того, чтобы доставить это во время нашего ужина, он пришел сразу после полуночи, когда мы спали. Ну что ж, хороший жест, который только что пошёл немного наперекосяк. Тем не менее, важна именно мысль. Менеджмент старался изо всех сил!
Мы провели одно утро в лаундже HHonors на первом этаже (на втором этаже от США) и обнаружили, что он был отремонтирован. Сиденья перед окнами, выходящими на Гайд-парк, были немного изменены: здесь был установлен длинный стол и стулья высотой в бистро, которые были менее чем удобными. Помимо некоторых сидений, искусства и, я полагаю, большая часть освещения также была изменена. Расположение буфета, похоже, не изменилось, и персонал зала очень добросовестно следил за тем, чтобы вещи были заменены, свежие и в хорошем состоянии. За прошедшие годы мы обнаружили, что персонал Lounge отличный, всегда дружелюбный и эффективный - это не изменилось.
Вестибюль отеля был таким же красивым, как и всегда, и был специально оформлен к праздникам. Мы несколько раз спустились по парадной лестнице с 1-й улицы в задний вестибюль на первом этаже, просто чтобы посмотреть на украшения.
Одно из самых больших преимуществ Hilton Park Lane - это его расположение - на западной окраине Мэйфэр, прямо напротив Гайд-парка, а также всего в нескольких коротких кварталах от Пикадилли и Грин-парка. Он находится между Зеленым парком и станциями метро Marble Arch, а поблизости так много ресторанов, что на то, чтобы все это изучить, понадобится месяц - нам потребовалось 20 лет, с 2-4 поездками в год, и мы не сделал всего этого. Помимо магазинов в Мэйфэр, всего в нескольких кварталах к северу находится Оксфорд-стрит. Мы считаем, что это идеальное место для знакомства с Лондоном.
Нормальное пребывание, и персонал отеля был очень хорошим, до превосходного - персонал бара на верхнем этаже? Ну не очень.
Мы забронировали одну ночь в представительском номере в качестве сделки вместе с ужином в Galvins Windows. Настоящая кража!
Я не останавливался в Hilton в течение многих лет просто потому, что много лет назад он потерял свой «роскошный» оттенок. Однако я был очень приятно удивлен качеством номера, особенно чистотой, учитывая текущую ситуацию с Covid. Комната была тщательно убрана и запечатана, везде было безупречно чистое, слегка продезинфицированное. Вся фурнитура, предметы интерьера и т. Д. Оказались новыми, и даже были доступны маленькие бутылочки с дезинфицирующим средством для рук.
Мы чувствовали себя комфортно и безопасно в нашем номере. Только один незначительный момент: я предпочитаю более мягкую кровать.
Завтрак был подан в нашем номере и был превосходным, красивым и горячим.
Что действительно раздражало, так это то, что около 50% гостей в вестибюле не соблюдали новые правила использования масок! Я думаю, что руководство отеля должно взять это под контроль.
Отель расположен в конце Гайд-парка на Парк-лейн, откуда можно легко добраться до лондонских театров и торговых центров Premier. Во времена Ковида в отеле было сделано все, чтобы обеспечить безопасность гостей отеля. (Политика «Чистого проживания Hiltons») Нас радушно встретили на стойке регистрации и предоставили прекрасно оборудованные номера. В то время как представительский лаундж закрыт из-за covid, безалкогольные напитки, чай и кофе доступны в ресторане Podium со счастливым часом с 18 до 20 часов, когда подаются напитки и канапе. Здесь также подают завтрак. Завтрак аля карт
Мы останавливались в The London Hilton On Park Lane на две ночи, начиная с 28.09.2020. Поводом стала двадцатая годовщина нашей свадьбы.
У нас нет ничего, кроме похвалы этому отелю и его персоналу. С момента регистрации до отъезда наше пребывание было идеальным. Заслуживают внимания сотрудники стойки регистрации, которые были очень внимательны и, по нашему мнению, изо всех сил старались, чтобы наше пребывание было наилучшим из возможных.
Мы привыкли пользоваться отелями Hilton всякий раз, когда это позволяют наши поездки. Нам нравится обслуживание; и бренд предлагает отличную последовательность.
Спасибо вам, London Hilton On Park Lane, за то, что вы сделали наше пребывание в это трудное время прекрасным.
По прибытии с ним обращались как с королевской семьей, пока он не покинул Hilton на Парк-лейн. У нас был только послеобеденный чай, но определенно рекомендую. Еда была восхитительной и красиво оформлена. Напитки были очень вкусными.
Виды потрясающие, и номер был восхитительным! ! Их завтрак был таким вкусным, одним из лучших.
Мне очень понравилось мое пребывание там, единственная проблема была их обслуживание. Они не убрали мою комнату, я попросил на стойке регистрации, и хотя она не была убрана.
Для 5-звездочного отеля в престижном месте большое разочарование. На стойке регистрации я слышал, как другие люди жалуются на ту же проблему. Надеюсь, они смогут улучшить его.
Я обязательно вернусь туда.
Удивительно. Персонал очень вежливый и уважительный, тихая обстановка и расположение очень здорово. Много ресторанов по соседству. Цена денег. Рекомендую этот отель всем (семейным, деловым, индивидуальным).
Провели прекрасный субботний вечер в этом сказочном отеле рядом с Гайд-парком. Внимательное обслуживание, замечательная еда и фантастический номер. Идеальное место для наших выходных по магазинам и кинотеатру на Лестер-сквер. Настоятельно рекомендуется для особой поездки в Лондон!
Очень удобный и роскошный отель в самом центре Mayfair. Абдель и Бенни замечательные, как и команда приема Front. Они внимательно относятся ко всем требованиям и делают все с улыбкой.
Отличный завтрак, удобное расположение, отличный представительский лаундж для встреч.
Прекрасное расположение и отель чистый и современный. Хорошие виды на Лондон. В более дорогих отелях, таких как Claridges и Mandarin, таких видов нет. Неприятные мелочи, такие как нелепая очередь на завтрак и усиленные проверки службы безопасности, чтобы убедиться, что вы действительно гость отеля, желающий позавтракать. Они должны исправить это. В представительском лаундже есть хороший алкоголь, но очень дешевый канап. В остальном очень хороший отель и персонал.
Мое возвращение в этот отель после ковида подтвердило катастрофу. Во время моего первого визита (2 ночи) душ и трубы в ванной были забиты, и вода попала в ванную. Никто не исправил это в первый день, такая же проблема во второй день. Во время моего второго визита (4 ночи) в первые два дня не было уборки в номере (мне пришлось жаловаться вечером, чтобы сделать это, и я получил точно такое же сообщение - вероятно, сценарий), а полотенца были дырявые. Чистоты там нет. В коридорах весь вечер и ночь валяются пакеты с недоеденной едой, а вокруг входа в гостиницу - окурки. Омлет по утрам состоит всего из трех ингредиентов. Точка. Мне пришлось заказать два омлета и смешать их, чтобы получить мои четыре ингредиента (сыр, ветчина, помидоры, лук).
Я написал электронное письмо на стойку регистрации отеля и его менеджеру, чтобы пожаловаться, но не получил ответа. От 350 до 450 фунтов за ночь, этим все сказано.
Они только что потеряли бриллиантовый член. Я перееду в Intercontinental по соседству для моих будущих визитов.
После неудачного опыта во время нашего последнего визита нам предложили более высокий класс проживания во время нашего следующего визита. Верные их слову, мы были значительно повышены до люкса Park Lane для нашей двухдневной поездки. Комната была превосходной, с гостиной, шикарной ванной, гардеробной и большой спальней. Виды на Лондон с нашего балкона и окон на две стороны были фантастическими. На мой день рождения в номер доставили вино, фрукты и шоколад. Представительский лаундж также работал в полную силу, и мы наслаждались напитками перед ужином, а также кофе и закусками. Я понимаю, что наше пребывание здесь было не совсем «стандартным» в обычном номере, но я могу только рассказать о том опыте, который у нас был. Это во многом компенсировало проблемы, которые у нас были во время нашего предыдущего пребывания там, некоторые из которых были не по вине отеля. Нам очень понравилось, и мы выражаем особую благодарность Валентине и Бенни за все их усилия. Не стесняйтесь обновить мою учетную запись Honors бесплатными обновлениями на всю жизнь! Вот надеюсь!
Я долго решал, какой отель забронировать в рамках поездки в Лондон, чтобы увидеть последнюю ночь выпускных вечеров в Королевском Альберт-Холле.
Этот отель был ровным, и до RAH было легко дойти пешком, и мне очень хотелось иметь номер с видом, так как во многих отелях Лондона нет вида.
Это была самая большая сумма, которую я когда-либо платил за номер в лондонском отеле, но доплата за представительский номер на 24-м этаже действительно сделала этот визит очень запоминающимся. Вид из номера включал Биг Бен, Лондонский глаз и Осколок. Я мог бы часами сидеть на подоконнике, любуясь видом.
В другом месте; в представительском лаундже был очень хороший завтрак "шведский стол" с горячими и холодными блюдами, который был тихим и имел большой выбор.
Хотя декор в некоторых зонах отеля не новый, он вполне приличный, но, возможно, не 5 *. В номере было все, что вам может понадобиться, и все это выглядело чистым. Не было шума ни с улицы, ни из других комнат, ни из лифтов.
Зная, что помимо пребывания в отеле Shard, вам будет сложно получить такой потрясающий вид из номера, я обязательно остановлюсь здесь снова, чтобы насладиться видом на Лондон.
Если вы любите гулять, вы можете легко добраться до реки, Ковент-Гарден и Сохо.
Останавливались там на 5 ночей с момента регистрации с Дэнни.
К дому человек Марк каждое желание было выполнено
Консьер Мария помогла со всем, от бронирования до печати билетов на наш рейс.
Не могу сказать достаточно о людях здесь так полезно
Расположение прямо напротив Гайд-парка
Вернусь снова и спасибо за самое приятное пребывание
Динн Эванс и Рэймонд Кейсон
Немного плагиат, но потрясающие виды и потрясающий завтрак
Уборка была в порядке, но не на высоте - они устроили комнату для сна 3 человек (2 в кровати, 1 на диване-кровати), но предоставили только такие удобства, как очки, туалетные принадлежности, вода в бутылках и т. Д., На двоих. Это означало, что нам часто приходилось звонить вниз для пополнения запасов, о которых обычно либо забывали, либо приносили так поздно, что к тому времени, когда они материализовались, в них уже не было необходимости.
Точно так же консьерж казался довольно равнодушным. На персонал, стоявший на пешеходной дорожке, похоже, возлагалась единственная обязанность помогать гостям садиться в такси и выходить из него, и, похоже, они делали это нечасто. Один из них погнался за такси, которое отказалось от меня, потому что я заставил его ждать, что я ценю, но остальные консьержи не стали бы мочиться на вас, если бы вы были в огне.
Девушка, которая выселяла нас, была мила и вежливо болтала, но не знала, что представительский лаундж закрывается в 12 часов дня, и не работала над этим до тех пор, пока мы не согласились выехать и ждать там, пока не приедет наше такси. Это не был конец света, но тот факт, что она а) не знала об этом и не подумала проверить, предполагает, что на стойке регистрации не помешало бы немного больше обучения.
Что касается удобств, номер был примерно таким, как вы ожидаете в этой ценовой категории. В обеих частях нашего люкса были огромные телевизоры, приличная ванная комната и захватывающий дух вид на Лондон. Тем не менее, моя вечная проблема с номерами Hilton заключается в том, что кровати выглядят так, как будто вы спите на бетоне. В течение одной ночи нашего пребывания я не вернулся и в итоге рухнул на диван-кровать моей сестры, и это был лучший ночной сон за все выходные. Я работал в более дешевых отелях, чем этот, с качественными матрасами, и считаю необъяснимым, что такой престижной сети может сойти с рук такой мусор. Несмотря на все причудливые излишества, я бы, честно говоря, предпочел остаться в Premier Inn, чем провести еще одну секунду, лежа на одном из этих тренажеров для лечения сколиоза.
Еда была совсем другой историей. Каждое утро у меня был завтрак, достойный королевы. Горы горячей яичницы-болтуньи, картофельных оладий, сосисок, чего угодно. Персонал за завтраком дружелюбный, профессиональный и, самое главное, эффективный. За буфетом всегда внимательно следили, и он быстро пополнялся, а все станции содержались в чистоте. Персонал этажа был внимателен в обработке заказов напитков и очистке. Смена завтрака может быть адской, но эта партия справилась. Обслуживание номеров тоже было без нареканий - быстро, горячо и вкусно.
Еще одно замечательное пребывание в лондонском отеле Hilton на Парк-лейн, тепло встреченное всеми и очень любезно улучшенное Алисией. Было приятно встретиться с Винченцо в ресторане и познакомиться с новыми лицами, такими как Серри, Луис и любящий Джеймса Бонда охранник. Мы не можем дождаться, чтобы вернуться в ближайшее время!
Еще один сказочный отдых! После отличного приема, который Ана при регистрации оказала нам, отличный люкс с потрясающим видом на Лондон и всю команду в представительском лаундже (особенно Ноэми, которая была такой же гостеприимной, как всегда). Этот отель стал нашим любимым объектом недвижимости в Лондоне, и мы скоро вернемся.
Прекрасный субботний вечер здесь, мы получили прекрасный теплый прием с охлажденным бокалом просекко и такой дружелюбный персонал. Наш номер был отличным, с видом на Гайд-парк! Очень чистый, маленький, но очень удобный. Мы также смогли насладиться коктейлями в 10-градусном баре на 28-м этаже перед ужином в Le Gavroche.
На самом деле я был там на вручении наград Women in Music Awards в прошлую пятницу, и должен сказать, персонал заставил меня захотеть снять номер и остаться!
Мануэль на стойке регистрации распечатал для меня мою речь более крупным шрифтом, чтобы успокоить мои нервы, а Джоанна Чапман из задней части дома действительно поддерживала гостей, когда небольшая проблема могла обостриться.
Снимаю шляпу перед Hilton за то, что наняла этих двоих. Обслуживание - самое важное в гостеприимстве, и я испытал это в пиках в Hilton Park Lane.
Спасибо
Натали Уэйд
Какое очень приятное пребывание, номера были чистыми и опрятными, очень большими. Еда была хорошей, как и обслуживание.
Персонал очень дружелюбный и гостеприимный. Много, чтобы видеть и делать в областях. Рядом много ресторанов.
Спасибо за отличный отдых Скоро увидимся снова
Бриллиантовая карта/владелец, подумал, что лучше поддержать бренд, но больше никогда
Отсутствовали весь день и после того, как сообщили на стойке регистрации, чтобы убрать наши номера (забронировано 3 номера), что не было сделано в первый день до нашего возвращения после того, как мы отсутствовали весь день, мы снова возвращаемся сегодня в грязные грязные комнаты.
Одна комната, которая была убрана, осталась грязной.
Заселился в 9. 45 часов вечера, а 1 номер пришлось ждать более часа! ! !
Номера для некурящих, но воняют затхлыми сигаретами и затхлостью.
Ковер грязный, в ванных комнатах волосы повсюду, пыль, водяные пятна и разводы на зеркале и перегородке в душе.
Напор воды в душе настолько низкий, что он фактически отключился в середине душа
Отель 5*, который нужно понизить до 2*.
Даже наш 7-летний сын был удивлен, узнав, что это 5 * отель.
Больше никогда! ! ! !
Мы останавливались на долгие выходные, и нам очень понравилось гостеприимство и качество обслуживания. Хороший номер с захватывающим видом. завтрак был богатым, с большим выбором блюд и быстро. Трейдер Вик был большим поклонником. Бар 10 на крыше был восхитительным. Стоит отметить превосходный сервис. Поздравляем менеджеров.
Хорошее расположение, стойка регистрации средняя, номера не в хорошем состоянии, ванная комната с волосами на полу, номер не был убран, когда я возвращаюсь в 5 вечера (выехал из отеля в 7 утра), как получилось, что Hilton может управлять 2-звездочным отелем в город как Лондон, номер оплачен 500 евро. Это неприемлемо.
УХ ТЫ! Это было наше первое пребывание в Hilton, и мы не были разочарованы. Часто смотрели, но отталкивались от цены, но, поскольку это был случай, отложили наши опасения в сторону.
Мы вошли в вестибюль и были немедленно впечатлены. Пришлось немного подождать, пока персонал на стойке регистрации разбирался с другими гостями, но это не омрачило впечатления. . Когда подошла наша очередь, нас встретили и спросили, останавливались ли мы раньше в этой компании. Мы объяснили, что это было на мой день рождения, и обслуживание было поднято на ступеньку выше.
Меня поздравили с днем рождения и угостили бокалом просекко. Нам также предложили апгрейд с выбором номера. Это было неожиданно, но очень приятно. Мы выбрали представительский номер со стороны дворца с доступом в лаундж, как оказалось, мы были на 24-м этаже. Вид был потрясающим.
Мы воспользовались лаунджем перед тем, как пойти поужинать, и обнаружили, что он хорошо укомплектован и расслабляет. Опять же, это то, чего мы раньше не испытывали, но будем готовы сделать это снова.
Комната была безупречно чистой, а напор воды в душевой кабине был на удивление хорошим, учитывая, что мы жили на таком высоком этаже.
Супервайзер на стойке регистрации - Ана, которая зарегистрировала нас, была восхитительна на протяжении всего процесса. Она провела нас через лифт, а также устроила мне небольшой сюрприз, когда мы вернулись с ужина - маленькую бутылочку просекко и два бокала. Как уже говорилось ранее, мы обязательно остановимся здесь снова, по особому случаю или нет.
Останавливались на одну ночь с работой в ноябре 2021 года. Комната была красиво обставлена (хотя и немного устаревшей, очень 70-х годов). у меня был номер на 21 этаже, поэтому у меня был прекрасный вид на Вестминстер. Кровать была красивой и удобной, а ванная была большой и отличной, с качественными туалетными принадлежностями. Большой телевизор и качественные принадлежности для чая/кофе. По прибытии мне дали очень приветственный бокал просекко и ваучер на бесплатный напиток в баре, что было приятно.
Завтрак был превосходным с едой действительно высшего качества: толстый нарезанный бекон, прекрасные, вкусные сосиски, яйца всех видов и большой выбор выпечки и хлебобулочных изделий. Миндальные круассаны были восхитительны, но я был рад видеть, что у них есть машина Zumex для изысканного свежего апельсинового сока.
Отель прекрасно расположен на Парк-лейн у Гайд-парка и подходит для шоппинга - всего в нескольких минутах ходьбы вверх по Пикадилли до Фортнум и Мейсон и в такой же короткой прогулке до Найтсбриджа с магазинами Harrods и Harvey Nichols.
Отель Hilton Park Lane действительно потрясающий. Я действительно оставил свои вещи в своем гостиничном номере, и Дэнни и Джон (у консьержа и на стойке регистрации), честно говоря, невероятные, они предоставили такое отличное обслуживание клиентов. Я очень, очень рекомендую остановиться здесь - у них такой милый и дружелюбный персонал. Не могу не поблагодарить команду!
С точки зрения подхода к отелю персонал был очень приветлив и доброжелателен. Расположение отличное, прекрасный вид на Лондон и не слишком шумно от постоянного движения внизу. Пойду снова.
Мы посетили здесь нашу годовщину свадьбы в ноябре 2021 года.
Это был наш второй визит и снова весь опыт
максимально комфортно и приятно.
Персонал в отеле просто фантастический.
С того момента, как мы приехали, они были так добры и готовы помочь с любыми нашими просьбами.
Номер, который они выбрали для нас, в самый раз.
Они даже положили цветы на кровать и шампанское, чтобы мы могли наслаждаться, пока мы ходили по магазинам.
Это услуга для вас прямо здесь.
Джентльмен на стойке регистрации мистер Абдель, который заботился о нас, восхитителен. Он знает, как позаботиться о своих гостях.
Весь персонал здесь самый замечательный и вежливый.
Мы сделаем это частью нашей поездки в Лондон, когда снова посетим город.
Мы с моей девушкой останавливались здесь на мероприятие и забронировали номер несколько недель назад. Моя девушка присутствовала на мероприятии со своими коллегами, что оставило меня в растерянности, и я решил побаловать себя едой в одном из многих прекрасных ресторанов на Парк-лейн-Хилтон, прежде чем моя девушка и ее коллеги встретились со мной, чтобы выпить. К сожалению, все удобства отеля были закрыты, кроме ресторана под названием "Подиум". Еда была плохой, если не сказать больше. 3 сети на выбор в декоре, которые маленький шеф-повар не стал бы афишировать. Даже это жалкое оправдание ресторана закрылось в 10:30, и нам негде было встретиться. Взимать более 700 за ночь за посредственный номер и не говорить, что три заведения в отеле закрыты, а еда холодная и едва съедобная. В Лондоне должно быть место получше, чем эта дорогая дыра.
Очевидно, что это место недешевое, но оно находится в фантастическом месте, и персонал замечательный.
Был повышен до номера Exec, поэтому наслаждались напитками и закусками в гостиной.
Достойный завтрак и ужин в отеле Galvin at Windows на самом верху отеля.
Я ожидал гораздо большего от пятизвездочного отеля.
Я ожидал гораздо большего от пятизвездочного отеля. Лучшее качество, которое предоставляет этот отель, - это его расположение, иначе я бы выбрал гораздо более дешевый отель, который предоставил бы те же услуги, что и здесь.
Худший опыт когда-либо. Номер был оплачен два раза, и они отказываются возвращать деньги. Структура не заслуживает 5 звезд, завышенная цена, худшее обслуживание клиентов. Грязная комната. Не уходи! Выбирайте другие отели в том же районе!
Великолепный вид из спален, которые довольно маленькие, но адекватные.
Самым большим разочарованием был завтрак, продукты низкого качества, предназначенные для «массового рынка». Архаичная регистрация завтрака, когда один человек регистрирует вас и проводит к вашему столу, а затем возвращается к следующей паре!
Не уверены в логике иметь «машину для приготовления сока из свежих апельсинов», но подавать яичницу-болтунью из порошка?
Да, 2021 год, а вам в гостинице 300 /5* подают яичный порошок
Мы останавливались на 2 ночи, одна из которых была бесплатной ночью в результате членства в элитном клубе.
Регистрация проходила медленно, и хотя мы не ожидали, что наши номера будут готовы, когда мы приехали в 12 часов дня, мы не получили обещанный текст, когда наш номер был готов.
Наши карты-ключи от номера были деактивированы после первых 24 часов, так как бронирование считалось 2 отдельными бронированиями! Нас не предупредили при регистрации, что это произойдет (хотя они ясно знали), и, следовательно, были заблокированы поздно после первой ночи. Это было нелепо, неудобно и плохо для клиентов.
В нашей комнате было холодно, несмотря на то, что термостат был установлен на 25’. Вешалка для полотенец висела под углом и явно не закреплена (номер 911).
Громкая музыка в дорогом баре на 28 этаже мешает нормальному разговору. Обслуживание в вышеупомянутом баре было очень медленным и плохим - сотрудник, который обслуживал нас 4 декабря, был явно новым, и нам пришлось повторять наш заказ 3 раза. Потом виски, которого я хотел, не было в наличии (ардбег).
Атмосфера и обслуживание в Trader Vic's были отличными, хотя еда не дешевая. Мы ели в ресторане и в баре; барное меню было неточным - мы заказали блюдо, подаваемое на хибачи за столом, но оно было доставлено холодным, и нам сказали, что пламя нельзя из-за риска возгорания - так почему же меню не скорректировано?
Меры предосторожности против COVID были невелики. Мы понимаем, что ношение масок в сфере гостеприимства в настоящее время не является обязательным, многие сотрудники, которые носили маски, не закрывали нос или даже носили их на шее, что бессмысленно. Это не говоря уже о количестве гостей, которые совершенно не надевали никаких масок и разрешали своим детям шумно карабкаться по лестнице в ресторане-подиуме за завтраком.
В целом, я не думаю, что отель оправдывает цену
Не очень хорошее соотношение цены и качества, очень дорого за то, что вы получаете, ковер в спальне, испачканный и грязный, регистрация заезда и отъезда заняла целую вечность, очень медленная проверка 35 минут
Бар закрывается в 11, ради всего святого, это центр Лондона.
Завтрак очень средний, больше не поедем
У этого отеля действительно хорошее расположение, но я больше никогда там не остановлюсь. Учитывая, что это пятизвездочный отель и его высокие цены, можно подумать, что у вас будет лучший опыт. Тем не менее, этот отель не стоит платить доллар. Номера старые, потрескавшиеся, поцарапанные, помятые и в пятнах. Уборка ужасная, врываются без спроса и стука; что совершенно неуважительно, и номера остаются очень пыльными. Никакой звукоизоляции, я слышу полные разговоры, идущие с верхнего этажа с потолка ванной комнаты. Также я не мог спать по ночам из-за шума за пределами нашей комнаты. Самая тревожная часть этого отеля заключается в том, что у них нет никаких мер безопасности или безопасности. Не-гости бродят по отелю, как им заблагорассудится, даже после полуночи. Люди могут входить в лифты и иметь доступ ко всем этажам отеля без ключа. За пределами отеля за нами последовали двое незнакомцев, и они оставались в вестибюле в течение двух часов, и никто их не спрашивал, и мы были слишком напуганы, чтобы вернуться в нашу комнату, зная, что они последуют за нами без ключа. Пьяные люди, которые не были гостями отеля, ходили, сбивали вещи, кричали, дрались и бессознательно попадали на разные этажи; их выпустили только через два часа. Этот отель не соответствует стандартам 5-звездочного отеля.
Мне очень понравился этот отель, персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и гостеприимным, красивая комната, удобная кровать и прекрасная большая душевая кабина, мы были на 22-м этаже, еда на подиуме была завышенной, но мы провели там замечательную ночь, поедем снова
Это потрясающий отель с отличной репутацией, и это был прекрасный номер.
Пребывание здесь на 2 ночи было просто прекрасным в самом сердце Мейфэр, что позволяет вам прогуляться и взять быстрое такси в любую точку Лондона.
Бар наверху отеля был прекрасным, хотя музыка была немного громкой. С видами, за которые можно умереть, и прекрасным коктейлем оно того стоило.
В отеле все было хорошо, все было дружелюбно, расположение отеля было префектом, везде Гайд-парк.
И из этого места легко добраться на транспорте, вид на нашу комнату был потрясающим. В следующий приезд в Лондон мы снова выберем этот отель.
Забронировал номер, используя баллы Hilton, и получил, безусловно, лучший опыт в отеле Hilton. Нас повысили (член Hilton Honors Gold) со стандартного номера до огромного люкса, который был больше, чем наша старая квартира! Персонал не мог быть более полезным, и завтрак, который был одним из лучших, которые мы когда-либо пробовали во время пребывания. Очень рекомендую
Мы останавливались на одну ночь, и у нас появилась возможность подать заявку на повышение класса обслуживания до одного из фирменных люксов, и если обновление будет предоставлено, с нас будет взиматься дополнительная сумма в размере 201.
Выяснить, какие люксы являются фирменными, а какие полулюксами, онлайн было сложно, но мы рискнули. Мы оказались в одном из номеров Park Lane Suites. Это было восхитительно! ! !
Обычно они продавались за 930 в Интернете, в итоге мы заключили сделку, заплатив 400. В отеле оставили бутылку красного вина, некоторые
фрукты и шоколад в нашем номере, что было настоящим удовольствием, чего мы не ожидали! Карточка тоже была, но карточка неправильно обращалась ко мне как к миссис… . Не знаю, почему они подумали, что я женщина и замужем.
Виды Лондона были захватывающими, и это было действительно в новинку, чтобы увидеть Лондон с такой высоты. У нас был большой балкон, но мы не смогли попасть на него из соображений безопасности. Окно было немного грязным, а стеклянные панели на балконе разбиты.
Однако окно в спальне было кристально чистым. Душ был довольно стандартным, но хорошим, как и ванна. Удобства были стандартными для Hilton; гели для душа и др.
Телевизор очень впечатлил. Это было массивно и позволяло зеркально отображать экран, поэтому мы смогли получить Netflix и т. Д. На телевизоре, что нам понравилось. Кровать была удобной, но вы можете принести беруши, чтобы заглушить шум полицейских сирен всю ночь.
Единственное, что нам не очень понравилось, так это затхлый запах сигарет в спальне и гостиной. Пахло ужасно, и мы могли действительно избежать его только в ванной. Всякий раз, когда вы попадали в комнату, она ударяла вас, и я несколько раз просыпался ночью, задаваясь вопросом, что это за ужасный запах, и мне приходилось прятать нос под одеяло, чтобы избежать его. На следующий день мы упомянули об этом на стойке регистрации, и менеджер посетил нас в нашей комнате и сказал, что не чувствует запаха, но сказал, что это может исходить от вентиляторов, которые могут быть связаны с этажом для курящих. Однако позже менеджер прислал мне электронное письмо, на этот раз обратившись ко мне как к мисс (я сдаюсь), чтобы сказать, что она попытается и повысит наш номер до номера с кроватью размера "king-size" в следующий раз, когда мы останемся с ними. Приятное прикосновение, но все, что я действительно хотел, чтобы они сказали, было «спасибо, что сообщили нам, мы дадим комнате спрей или что-то в этом роде, прежде чем следующий гость должен будет зарегистрироваться».
У нас был включен завтрак, нам понравилось! Яичница была больше похожа на кашу, но это единственное плохое, что я могу сказать. Был большой выбор горячих и холодных блюд. Хлеб тоже был свежим!
У нас был доступ в представительский лаундж, что снова было приятно - там были канапы - но на самом деле это переводится как гёза и фалафель. Хотя напитки были довольно хорошими! Были доступны безалкогольные напитки и небольшой выбор алкогольных напитков! Я определенно рекомендую посетить!
В общем, было несколько областей, которые можно было бы улучшить, но положительных моментов намного больше! Это был, безусловно, 5-звездочный опыт от меня, и у меня нет проблем с рекомендацией Hilton at Park Lane всем!
От регистрации до отъезда персонал не мог быть более дружелюбным; особое упоминание Роя, швейцара, который был настоящей жемчужиной и заслугой отеля!
Нам посчастливилось остановиться в Park Lane Suite 2208, и нам подарили бутылку вина, шоколадные конфеты и корзину с фруктами, что было очень приятно. В комнате есть некоторые признаки износа, но в целом это была красивая комната. Мы попросили открыть балконную дверь, чтобы мы могли насладиться видом. К сожалению, улов невелик, поэтому ночью он вскрылся.
Представительский лаундж (в настоящее время внутри ресторана Podium) предлагал закуски и канапе в разное время, а самые вкусные булочки — во второй половине дня. В 17:00 был хороший выбор алкогольных напитков, чтобы угоститься, все фирменные. Я никогда не видел такого выбора в бесплатном баре.
Завтрак был вкусным и обильным, и было из чего выбрать. Есть также предметы, которые вы можете заказать, чтобы они были приготовлены специально. Я хотел взять с собой домой коробку круассанов Nutella?
В целом, у нас был фантастический отдых, и я без колебаний вернусь.
Соотношение цена/качество идеальное. Персонал очень добрый и дружелюбный. Вид из окна потрясающий. Завтрак вкусный. Расположение фантастическое. Все отлично! В следующий раз снова остановимся в этом отеле.
Еще один замечательный отдых в лондонском отеле Park Lane Hilton.
Я останавливался здесь раньше, и в последний раз я останавливался здесь ровно 2 года назад, в начале пандемии. С тех пор отель был закрыт и в основном начинается с нуля. Многие сотрудники новые и проходят обучение. Во-первых, многие номера ремонтируются. Таким образом, получить конкретную комнату, которая вам может понадобиться, может быть недоступно. Кроме того, вещи, которые вы можете ожидать от прошлого, могут быть закрыты. Бар CC закрыт. Представительский лаундж (как и все остальное на этом этаже) будет реконструирован до апреля. Новый временный представительский лаундж находится в ресторане Podium и, как вы понимаете, совсем не похож на прежний «представительский лаундж». Хорошей новостью является то, что некоторые из старых сотрудников в каждом отделе остались, и они проделывают замечательную работу по обучению своих новых людей. Все они стараются изо всех сил. Персонал Hilton находил решение каждой проблемы, с которой я сталкивался, чтобы сделать мое пребывание приятным. После регистрации с Майклом, Даниэлем, Бенни и Дианой каждый из них изо всех сил старался помочь мне с моими проблемами, включая изменение комнаты, которую мне изначально назначили. Я не тот гость, которого легко умилостивить. Однако каждый из этих сотрудников помогал мне находить решение каждый раз, когда у меня возникала проблема. В ресторане «Подиум» мне помогали все, с кем я имел дело. От супервайзеров до менеджеров и новых сотрудников — все они помнили мое имя и относились ко мне с величайшей вежливостью. Я хотел бы поблагодарить Федерико, Винченцо, Эмануэлу, Прициллу, Салема, Дайанну, Наджат и Раджу. Эти люди сделали мою поездку приятной и запоминающейся. Если что-то кажется неправильным или кажется, что не получается, подождите или скажите что-нибудь, потому что один или несколько из этих людей очень стараются и позаботятся о том, чтобы любые проблемы были устранены. Лондонский отель Park Lane Hilton возвращается к жизни. Номера чистые, полотенца все на высшем уровне. Телевизоры большие и новые. На 28-м этаже находится удобный бар 10 градусов, из которого открывается один из лучших видов в Лондоне. Зоя стоит у двери, а Симона управляет всеми остальными официантами, которые относятся к своим гостям как к членам королевской семьи. В ресторане Windows Hilton, отмеченном звездой Мишлен, есть Galvin, где GM Peter Avis поможет вам со всем, что вам может понадобиться. Если вам нужна стирка, они справятся с этим. Кроме того, персонал консьержа Hilton должен быть одним из лучших в Лондоне. Все ребята там из кожи вон лезут, чтобы зарезервировать для своих гостей билеты, направление, билеты, они лучшие в своей работе. Каждый из ребят всегда помнил мое имя и был в курсе всего, что мне нужно. Вы не ошибетесь в отеле Park Lane Hilton. Прекрасные люди и прекрасная атмосфера! !
Спасибо Hilton Park Lane за самые невероятные впечатления! Весь невероятный персонал заставил нас чувствовать себя такими особенными, и, самое главное, ОГРОМНОЕ спасибо шеф-повару Энтони Маршаллу за то, что он сделал наши выходные незабываемыми. После нашей свадьбы здесь в 2019 году это был лучший прием, о котором мы только могли мечтать!
Спасибо! … . Андреа и Питер хх
Отличный семейный отдых, не могу ни к чему придраться, номер и питание были превосходны, как и послеобеденный чай, но что отличает этот отель, так это страстная и привлекательная команда, особых проблем не было. Надеюсь остаться снова в ближайшее время. .
Во-первых, отличное расположение отеля! Если вы любитель роскошных покупок или любите делать покупки в районе Найтсбридж, Слоан-стрит, Оксфорд-стрит, Харродс и так далее, этот отель для вас. Все районы, о которых я упоминал ранее, находятся в пешей доступности. А еще у нас есть фантастический лаундж ARC Le Salon Lounge прямо в Mayfair, сразу за отелем — для любителей ночной жизни. И я должен добавить, что в самом отеле есть фантастический бар на 28-м этаже и два или около того других бара внизу в отеле. Персонал отеля также очень вежливый, а консьерж отличный. Номера большие и обслуживание быстрое!
Однако этот обзор не будет полным без упоминания Абдула, сотрудника стойки регистрации. Его прозвище «Человек Кадуна». Если вы нигериец и пойдете в этот отель, спросите его. Его обслуживание клиентов мирового класса, и вы искренне полюбите его! Я загрузил его фотографию в этом обзоре.
Этот отель чувствует себя так, как будто он был великолепен в старые времена. Но вы можете сказать, что это определенно не роскошный отель по сегодняшним стандартам. Как Diamond, нам также дали супер крошечную комнату с супер крошечным окном, где в ванной также не было ванны, а на полу не могли поместиться даже наши 2 багажа. Мне пришлось пожаловаться, чтобы изменить номер на стандартный номер. Завтрак был в порядке. Обслуживание было хорошим. Представительский лаундж был закрыт, поэтому в лобби-ресторане предлагают посредственные закуски уровня лаунджа аэропорта.
Останавливались здесь на 2 ночи с семьей на мой день рождения - как члены Hilton Gold, у нас был приветственный бокал шампанского и отдельная регистрация, что всегда приятно. Дружелюбный персонал, очень чистый отель, но от бренда Hilton меньшего и не ожидаешь.
Номер был представительского уровня с отличной удобной кроватью, великолепным видом на парк и восхитительной едой! Мы воспользовались обслуживанием номеров на завтрак и совсем не были разочарованы.
Расположение отеля было отличным для нас, так как у нас были забронированы шоу в Вест-Энде и некоторые покупки в harrods. Такси были вызваны у входной двери, и мы смогли оставить наш багаж в камере хранения в день отъезда.
Расположение отеля идеальное, все находится менее чем в 10 минутах ходьбы от Оксфорд-стрит и Найт-Брайт. Я взял представительский номер с кроватью размера «king-size», это было потрясающе, есть балкон на Парк-лейн. Обслуживание в отеле - это что-то еще, оно очень хорошее, а персонал очень дружелюбный, особенно ((((Сандро Элис)) ) ) в холле он представил меня членам Hilton Honors, о которых я ничего не знаю, и он помог мне много с проблемой, которая была решена большое спасибо ему. Определенно, когда я вернусь в Лондон, я забронирую номер в лондонском отеле hilton on park lane.
Крайне неквалифицированный персонал, сложности с завтраком
1. Заранее просил детскую кроватку - общели поставить, но так и не поставили.
2. При заселении спросили, нужна ли детская кроватка. Сказал - да. Ноль эмоций, за первые сутки пребывания кроватки мы не дождались.
3. На вторые сутки напомнили про кроватку. На респшне удивились, спросили, принести ли её прямо сейчас? Мы ответили утвердительно. Кроватку принесли через час.
4. При заселении предложили апгрейд номер до того, который я, собственно, и бронировал. Всего за дополнительные 300 фунтов в день.
5. Сильно рекламировали террасу в нашем номере с видом на Hyde Park. По факту терраса оказалась закрыта for security reasons. Открыть её нам отказались. В результате смотрели на Hyde Park через грязное стекло. Зачем рекламировать террасу, которой нельзя воспользоваться?
6. Утром, уходя, попросили поставить второе мусорное ведро - они у них крошечные совсем и в одно ведро все грязные памперсы ребёнка за день не вмещаются. Вечером пришли - естественно, второго ведра нет.
7. Зато по-прежнему на месте оказался собранный и подписанный пакет с вещами в стирку. Горничная его просто проигнорировала.
8. Просьба забрать-таки пакет с вещами в стирку и принести дополнительное мусорное ведро заняли 2 часа, 3 телефонных звонка не ресепшн и 4 звонка в дверь нашего номера = 4 сеанса общения с персоналом разного ранга. После этого вещи в стирку всё-таки забрали.
9. На завтраке официант подошёл и спросил, что нам принести - чай или кофе? Заказали чай. Официант ушёл и не вернулся. Через 15 минут подошёл другой официант с тем же вопросом. Этот тоже ушёл безвозвратно. Ещё через минут 10 подошёл третий официант. Это, слава богу, принёс наш чай.
10. Попытки получить позавтракать не увенчались успехом ни в субботу, ни в воскресенье. В Business Lounge заняты всё столы - сесть некуда. Спустились в главный ресторан - там тоже длинная очередь. С ребёнком в коляске её выстоять нереально. Плюнули, пошли завтракать в ближайший паб.
Персонал группы завтрака очень любезно обслуживает клиентов с радостью, они лучшая команда персонала, особенно мадам Наджат. Расположение отличное. . номер завышен. . как правило, это хороший опыт, и его следует повторить
Мне очень понравился вкусный завтрак и замечательный персонал, особенно Наджат, она очень заботливая и поднимает мне и моей семье очень веселое настроение по утрам и всегда находит способ заставить нас улыбнуться или посмеяться. Другой замечательный сотрудник - Ашраф, он всегда приветствует нас. Кроме того, расположение этого отеля вера
удобно, так как он находится близко ко всему, что позволяет нам легко путешествовать по Лондону. В целом отель очень приятный для проживания.
Очень понравилось пребывание в июле во время июльской жары. Место очень чистое и безопасное, до метро 5-10 минут пешком.
Номера хорошие и чистые, у нас был люкс Mayfair, к сожалению, он был прямо рядом с лифтом, и звукоизоляция была очень плохой, поэтому мы могли слышать лифт весь день.
Их представительский лаундж великолепен с потрясающим видом.
Тем не менее, персонал был замечательным, швейцар всегда помнил нас, песок всегда был очень полезным!
Я бы вернулся снова во время моей следующей поездки в Лондон.
Я приехал сюда несколько дней назад со своими детьми, и мы наслаждались таким прекрасным послеобеденным чаем. Детям подарили плюшевого мишку, чтобы забрать с собой домой, он был таким запоминающимся и особенным. У плюшевого мишки из белого шоколада даже была табличка с их именами. Это было так приятно, и мой послеобеденный чай был таким же восхитительным. Много соблазнительных угощений. Красивая гостеприимная марокканская официантка, которую звали Нажат, она была такой милой, и особых проблем не возникало.
Останавливались в отеле в подарок от друзей, они тоже были с нами. Моя единственная просьба, когда наши друзья пригласили нас, заключалась в том, чтобы отель очищал мой мусорный бак утром и вечером. В первый вечер этого не произошло, менеджер отеля сказал, что им не хватает персонала из-за проблем с поездами, странно, что мы справились с поездкой.
Помимо того, что очень разочаровало, наши друзья забронировали для нас представительский номер, поэтому мы смогли воспользоваться представительским лаунджем, обслуживание и персонал были восхитительными. Красивый отель, прекрасные номера, так что давай, мистер менеджер, я не легкомысленно отнесся к этой просьбе.
1-звездочный завтрак в 5-звездочном отеле Hilton Park Lane?
Раньше мы были завсегдатаями завтрака в ресторане The Podium в Hilton Park Lane.
Действительно, мы действительно с нетерпением ждали этого, и мы наслаждались нашими посещениями и прекрасным завтраком "шведский стол".
Этот последний визит в воскресенье 4/9/22 был ужасным разочарованием.
Еда была не свежей и едва съедобной.
Круассаны и выпечка заставили Sainsburys почувствовать себя звездой Мишлен по сравнению с ними.
Сначала я попросил копченого лосося, и мне дали крошечную порцию обрезков копченого лосося, которые были темными жирными и буквально объедками.
Затем последовали яйца-пашот и бекон, но бекон был странного серого цвета и имел вкус уксуса. Наверное, пытаются оживить «без бекона».
Затем последовали круассаны и выпечка, о которых я уже упоминал выше.
Я чуть не заплакал! ! ! !
Единственным спасением было эффективное обслуживание, но, извините, этого недостаточно! ! ! !
Мое драгоценное воскресное утро было испорчено, и 3 часа моей жизни потрачены впустую. Меня должны пригласить обратно с моим другом и компенсировать / показать, когда / если стандарты когда-либо вернутся на уровень до Covid.
Держись подальше …
Мы с женой останавливались в этом отеле на пару ночей этим летом. Наш номер был чистым и удобным (я ценю твердый матрас, и это доставлено!). Персонал был очень полезным во время нашего пребывания. В наш номер входил доступ в представительский лаундж, где предлагались ежедневный завтрак, чай во второй половине дня и закуски и напитки по вечерам. Отель расположен в центре города, рядом с основными достопримечательностями Лондона, и до него легко добраться по линии Пикадилли из аэропорта Хитроу. Я очень рекомендую этот отель.
В этом отеле нравится все, кроме парковки. Check - это отличный опыт, вы чувствуете себя желанными гостями. Номер был фантастическим, с прекрасным видом, в нем не было большого количества современного оборудования, но это не имело значения.
Прекрасный завтрак с отличным выбором.
Большое удовольствие от отеля.
Это не соотношение цены и качества? это не так уж хорошо, это просто хорошо выглядит, это все запуск таймера, это не хорошо, пожалуйста, проверьте много хороших горячих точек в этой области, это так
Очень ценю, что очень хорошие номера с хорошим соотношением цены и качества
Большое спасибо Серри, Элоиде и команде завтрака за заботу о нас во время нашего визита. Люблю веганский выбор и вкусный кофе с овсяным молоком. Это имеет большое значение во время путешествий и, безусловно, делает пребывание более комфортным и расслабляющим. Лучшая работа персонала - еще раз спасибо и до встречи в октябре.
Замечательный отель, очень уютный, чистый и теплый номер. Персонал превосходный и предоставляет исключительное обслуживание.
Просто примечание: этот отель может показаться дорогим, но вы находитесь в центре Лондона, и он хорошо сравнивается с другими отелями этого уровня.
Требуется капитальный ремонт. Нет обновлений Diamond.
Раньше это был мой любимый отель. Это отличное расположение, и виды с верхних этажей великолепны. Представительский лаундж тоже хорош, если вам предоставлен доступ. НО мой номер более высокой категории на «представительском этаже» был очень обшарпанным, грязным и остро нуждался в ремонте. Я бы не хотел видеть, как выглядят еще не отремонтированные номера. В душе была ржавчина, на ковре пятна грязи, а на деревянной мебели были большие следы износа. Это мне сказали отремонтировать комнату на представительском этаже на 18. Честно говоря, мне нравится это место, но отель очень устарел, и я бы остановился здесь снова, только если бы это было очень дешевое предложение,
Этим утром меня встретила прекрасная команда из 3 замечательных официанток; Ферн, Серри и Луиза. С той минуты, как я вошел, и до той минуты, когда я ушел, они не оказывали мне ничего, кроме исключительного гостеприимства. Они полностью удовлетворяли потребности меня и моего сына и никогда не покидали нас. Мне нужно было выпить еще апельсинового сока, и, прежде чем я успел это осознать, ко мне подошла Ферн и налила мне немного в стакан.
Высшее гостеприимство и лучший персонал!
Как всегда, большое гостеприимство. Не был здесь с Covid - 19, но обслуживание все равно на высшем уровне, особенно в зале для завтраков - Наджат, Йиминг и Луиза. Определенно какой-то талант в отельной индустрии. Также следует упомянуть г-на Абделя, который всегда так заботлив и приветлив. Это мое 60-е пребывание в этом отеле. Возвращаемся в мае!
Обедали 26 марта 23 .
Вид фантастический
Закуски были хорошими, но основное блюдо из курицы было довольно мягким и невкусным.
В конце подошел главный официант и спросил, как еда, и я сказал, что это не хорошо, он просто проигнорировал это, как будто он этого не слышал (я знаю, что он это сделал).
Прекрасно выглядящее место, разочарованное напыщенным, эгоистичным и осуждающим отношением персонала дома. Кроме того, при бронировании рекламировалась Dj / живая музыка, но в день посещения (вечер пятницы) ее не было. Не вернусь - есть гораздо более гостеприимные места.
У меня был трехдневный визит в Лондон на HRC 2023! Рад, что остановился в LONDON HILTON на PARK LANE! Все, что ожидается от первоклассного гостеприимства, было доставлено во время моего пребывания! Гладкая и беспроблемная регистрация, отличный номер с захватывающим дух видом, своевременная и хорошо сделанная уборка, превосходное обслуживание едой и напитками в ресторане Galvin и баре 10 Sky Bar - все было идеально. Изюминкой пребывания, однако, должен быть завтрак на 1 этаже, множество вариантов на выбор и наполнение на весь день! Блины были просто слишком хороши! Особые упоминания NAJAT и FIRDAUSSA, которые были на высоте с завтраком и очень дружелюбны. Будем с нетерпением ждать еще одного пребывания в отеле!
К сожалению, это мой второй раз в этом отеле, персонал вежливо спросил меня в первый раз, для будущего бронирования лучше использовать hilton. com, чтобы получить баллы и ЛУЧШЕЕ лечение! Угадай, что? Я забронировал 2 номера, и когда я приехал около 17:00, только один из номеров был готов, они сказали мне подождать пару минут, чтобы подготовить другой номер (они отправят мне смс, когда он будет готов) Я ждал 3 часа и когда я спросил о моей комнате. . о господи готово! ! Комната не была похожа на первую, и они сказали, что извините, у нас может быть шанс поменять комнату завтра! ! Просто найдите отель, который заботится о своих постоянных клиентах!
Я впервые возвращаюсь в Hilton Park Lane после пандемии. В отеле произведен капитальный ремонт вестибюля, лифтов, номеров и представительского лаунджа. Теперь у них есть лифт с системой очередей, подобной той, что используется в Marriott Marquis в США. У меня был номер с видом на Гайд-парк, в котором было хорошее место у окна. У него также были автоматические шторы и iPad на тумбочке, который предоставляет информацию об услугах для гостей, вариантах меню ресторана, а также работает как будильник. В номере была кофеварка, чайный сервиз и небольшой холодильник. Ванная комната была просторной по европейским меркам. Этот отель Hilton до сих пор предлагает туалетные принадлежности пробного размера, которые, к сожалению, исчезли из многих гостиничных сетей США. Представительский лаундж переехал на первый этаж, и в нем был хороший выбор блюд для завтрака, напитков и вечерних закусок. Этот отель удобно расположен напротив Гайд-парка для тех, кто собирается посетить концерт под открытым небом или другое мероприятие. Это также одна остановка метро от торговых районов Найтсбридж и Оксфорд-стрит и в нескольких минутах ходьбы от Грин-парка, Букингемского дворца и оригинального Hard Rock Cafe. Рядом с отелем находится автобусная остановка, предназначенная для посетителей, желающих прокатиться на двухэтажном лондонском автобусе.
Несмотря на то, что этот отель дорогой, особенно с невыгодным обменным курсом в настоящее время, обслуживание, которое вы получаете, превосходно - от дружелюбного швейцара до услужливого персонала на стойке регистрации и персонала представительского лаунджа. Я бы порекомендовал этот отель любому деловому путешественнику или туристу, который хочет иметь выгодное расположение для многих основных туристических достопримечательностей в центре Лондона.
Отличный отель и отличный сервис. Мы провели чудесный отдых в лондонском отеле Hilton Lane Park Lane. Я хочу поблагодарить Даррена, он был очень любезен и внимателен во время нашего британского послеобеденного чая, большое спасибо ему и всей команде Hilton за прекрасное обслуживание.
Лондонский отель Hilton on Park Lane всегда был синонимом качества обслуживания и роскоши. Это было наше уже сотое пребывание здесь, и оно, как всегда, оказалось превосходным. Мало того, что расположение в центре города, так еще и сервис на высшем уровне.
Особо следует упомянуть г-на Абдула, менеджера по работе с гостями, поскольку он, безусловно, является самым важным членом команды Hilton. Он всегда рядом с улыбающимся лицом, готов помочь всем и помогает. Он такой же знаковый, как и сам отель.
Они реконструировали представительский лаунж, но нам не хватило старого лаунджа, поскольку он был гораздо более уютным и гостеприимным, и даже меню было намного лучше.
Должен отметить, что футуристические автоматы для раздачи соков в ресторане — это жалкий провал, поскольку то, что они раздают, определенно не сок.
В отеле был сделан небольшой ремонт, он стал свежим и элегантным. В очень жаркий день шепчущий кондиционер был очень гостеприимным, как и персонал. Это настоящий Hilton, а не дополнительная франшиза, и качество проявляется во всех отношениях. Администратор (Дэнни) сделал все возможное, чтобы подготовить комнату. Он был просторным, безупречным и имел непревзойденный вид. Ванная комната была полна удобств, а душ был настолько сильным, насколько это возможно. Завтрак был обширным, и мне испекли блины с нуля. Чай принесли в чайнике, а не раздавала мрачная машина. Идеальный отдых в великолепном отеле, который предлагает очень хорошее соотношение цены и качества. Рекомендую безоговорочно!
очень чистый, приятный, дружелюбный персонал, отличный завтрак, отличное расположение,
останавливался несколько раз, цены в порядке,
хорошее место для встреч, в основном полно людей, но люди умеют расставлять толпу.
Я останавливался здесь на прошлой неделе на 5 ночей по работе. В целом, это было очень хорошо, и мне понравилось мое пребывание. Я думаю, что моя комната еще не была отремонтирована - на полу были какие-то следы и другие признаки износа, но в целом комната была чистой и красивой. удобная двуспальная кровать на 9-м этаже, номер с видом на соседний отель, откуда я мог заглянуть прямо в чужие номера. Иногда можно увидеть некоторые интересные вещи! ! Помимо очевидного износа, в комнате было несколько небольших проблем. С третьей ночи в вестибюле, похоже, произошла протечка или капание с потолка. когда я вернулся в комнату после долгого дня встреч, я увидел, что уборщица просто оставила там полотенце, чтобы впитать капли. Кроме того, освещение в комнате было более сложным, чем я ожидал.
Тем не менее, в этом отеле есть много хороших моментов. Дружелюбные и гостеприимные сотрудники, которые предлагают просекко или воду при регистрации. Отличное расположение. И действительно хороший завтрак с быстрым и эффективным обслуживанием каждое утро.
Я бы вернулся сюда из-за цены, удобства и общего комфорта в этом отеле.
Бар на верхнем этаже – прекрасное место, где можно потусоваться с друзьями, выпить несколько прекрасных коктейлей и насладиться захватывающим видом на Лондон! Персонал был восхитительным с обслуживанием и рекомендациями по выбору напитков.
Замечательный отдых…
? вернусь снова
Номера были очень хорошие, расположение отеля было потрясающим, и персонал был приятным, особенно г-н Ахмед в главном ресторане во время завтрака, всегда был очень услужлив и любезен с нами и со всеми. Из нашего номера также был красивый вид на город, который нам очень понравился.
Номера чистые, обслуживание клиентов отличное. Центральное расположение отеля полезно (например: 15 минут пешком до площади Пикадилли). Представительский лаундж предлагает широкий выбор напитков (алкогольных и безалкогольных), а также простые, но качественные и вкусные закуски. Ресторан-бар на верхнем этаже очень интересный.
Замечательный отдых в отеле London Hilton on Park Lane
Я очень нервничал из-за неоднозначных отзывов об этом отеле. Мне это не нужно было. Мы были впечатлены красивым вестибюлем и приветствием швейцара. Нам повезло найти замечательного агента, она очень внимательно нас зарегистрировала. К счастью, нам удалось получить отремонтированные номера, и они были великолепны. У нас было два номера с кроватью размера «king-size». Представительский лаундж потрясающий. Удивительный. Ресторан на завтрак тоже УДИВИТЕЛЬНЫЙ. Персонал и все на высшем уровне, к нам относились как к королевской семье, и мы прекрасно провели здесь 6 ночей. Я не могу сказать достаточно хороших слов об этом.
Пребывание в лондонском «Хилтоне» на Парк-лейн, должно быть, стало худшим опытом за мои двадцать лет длительных путешествий.
Во-первых, в Hilton Honors нет выделенной линии для регистрации, поэтому я ждал тридцать минут, хотя у меня статус Hilton Diamond. Затем мне сказали, что номер, который я выбрал в приложении Hilton (21-й этаж), по каким-то причинам недоступен, и они могли предложить мне только другой номер (8-й этаж) в это время (17:00) и компенсировать мне 10 000 баллов Хилтон. Я так устал после долгого путешествия, что принял предложение. Комната была еще одной катастрофой. Он был маленьким, старым и устаревшим. Выглядит хуже, чем тот, который был у меня, когда я был там 9 лет назад. Я думаю, что мне следовало бы получить номер получше на верхнем этаже, учитывая мой статус Diamond. Да, и я так и не получил обещанные 10 000 баллов Hilton, а с тех пор, как я выписался, прошло уже больше месяца.
В день выезда я был первым в очереди, пока весь персонал помогал гостям отеля. Когда следующий доступный персонал дал мне знак подняться, человек из ниоткуда подошел ко мне и начал заниматься своими делами. Человек, ожидавший позади меня, и я недоверчиво посмотрели друг на друга, а сотрудники, которые, очевидно, видели, что все произошло, ничего не сделали и начали помогать человеку, который не встал в очередь. Я обратился к стажерке отеля, которая все время была с персоналом, и все, что она сказала, было: «Я ничего не знаю, я всего лишь стажер. «Если это отражение ценности бренда Hilton, не думаю, что мне будет комфортно оставаться с ним в будущем.
Единственной хорошей вещью в этом отеле был швейцар у входа. У меня не было возможности спросить его имя, но джентльмен был очень мил. Он помог нам с багажом и даже снял перчатку, чтобы пожать маме руку и пожелать ей счастливого пути. Это было 23 ноября 2023 года, около полудня.
прекрасный отель, с удовольствием вернусь сюда с семьей.
Действительно хорошая, очень удобная кровать, включая подушки. Ванная комната и комната были прекрасными, хотя и немного уставшими.
Завтрак был вкусным, с большим выбором и прекрасным декором.
2 мелочи:
Окна нужно мыть! ! Какой смысл иметь комнату на верхнем этаже и не иметь возможности видеть снаружи?
В моей комнате возле двери стоял какой-то вытяжной вентилятор, который начал жужжать (прерывисто) примерно в 2 часа ночи в течение нескольких минут.
Сервис исключительный, превосходящий мои большие ожидания. Серри, наш сервер в зале для завтраков стоит посетить. Она несет солнечный свет. Зачастую именно мелочи оказывают большое влияние. Теплое приветствие и прекрасный кофе — идеальный способ начать долгий день.
Празднование особого случая в отеле Hilton Park Lane в Лондоне
Отпраздновать особое событие в отеле Hilton Park Lane в Лондоне, особенно такое знаменательное событие, как 75-летие моей матери, было прекрасным выбором, основанным на предыдущем опыте. Отель Hilton Park Lane расположен в отличном месте в самом центре Лондона. Из номеров открывается потрясающий вид на город, а из знаменитого ресторана Galvin at Windows на 28-м этаже открывается потрясающий вид на город. Мне очень понравился мой опыт ужина в Гэлвине с сочетанием вин, которые, безусловно, выделяются своим качеством. Комнаты были чистыми, а кровати очень удобными.
Моя семья и я оценили широкий спектр предлагаемых удобств, включая фитнес-центр, спа-центр, различные рестораны, а также комплексное обслуживание, предоставляемое персоналом. Близость отеля к основным достопримечательностям и торговым районам Лондона повышает его привлекательность для моей семьи, которая ищет удобство и роскошь.
Прошло несколько лет с тех пор, как мы останавливались в отеле Park Lane Hilton, и мы не были разочарованы. Моя жена и я были в Лондоне на выходных. От регистрации до отъезда это был незабываемый отдых.
Во-первых, мы приехали довольно рано, но, несмотря на то, что нам повысили категорию номера, нам предоставили номер. Администратор лично проводил нас до лифта. Комната была отличная на 22 этаже, с видом на дворцовый сад и Найтсбридж. Комната была очень хорошо обставлена, просторна и оборудована удобствами уровня Exec.
Мы использовали зал Exec на первом этаже с выбором напитков и еды. Несмотря на большую занятость, мест было много.
Мы поужинали вне дома, но выбрали напиток после ужина в баре Sky, который снова был занят, но мы получили место.
Наконец, завтрак был превосходным, с полным выбором еды и напитков. Персонал внимательный.
В целом отличный отдых и, возможно, один из лучших отелей Великобритании, в которых я останавливался за последние годы.
P. S. Мне пришлось ответить на частный звонок по мобильному телефону, когда я был в зале ожидания руководителей. Поскольку я не хотел быть раздражающим парнем по телефону, менеджер гостиной на стойке регистрации нашел мне соседнюю комнату, чтобы я мог ею воспользоваться. Все эти маленькие штрихи имеют значение.
профессиональный и вежливый персонал. знающий и очень дружелюбный. Отель новый и всегда содержится в чистоте. завтрак был лучшим завтраком в отеле, который я когда-либо пробовал. шведский стол из прекрасных круассанов, джемов и яиц, приготовленных на заказ. персонал, особенно Наджат, был исключительно услужливым и любезным. Я бы порекомендовал этот отель всем. пять звезд, заработанные по моим расчетам.
Невероятный вид на город. Отличное расположение. Рядом с Гайд-парком и Букингемским дворцом. Чистые и просторные номера. Сотрудники были очень дружелюбны и полезны. На этажах было тихо. Вестибюль был красивым. Насладитесь напитком на верхнем этаже с видом на город.
Весь отель действительно фантастический. Здесь, в отеле Hilton on Park Lane, вы сразу почувствуете себя как дома. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Уютная атмосфера приглашает вас задержаться. Завтрак был восхитительным, и обслуживание Наджата было превосходным. Я обязательно вернусь!
Еще один приятный отдых в отеле Hilton on Park Lane. Мы всегда чувствуем себя признанными здесь как члены Diamond Honors. Анна, менеджер на стойке регистрации, очень любезна и улучшила наш номер. Рене в баре «Мечты»; настоящий джентльмен с милой улыбкой, который всегда радушно принимает нас.
В этой поездке заметил упадок в зале Exec Lounge: в субботу утром у них закончились продукты для завтрака, а осталось еще 30 минут обслуживания. Вечерние канапе были значительно сокращены, и хотя на выбор было 4 разных красных вина, было только 1 белое, и оно было низкого качества. До недавнего времени напитки и канапе подавали с 17:00 до 19:00, а напитки продолжались до 20:00. Сейчас это время сокращено до 17:00–19:00. Итак, уменьшенное предложение, уменьшенное открытие и очень строгий джентльмен на стойке регистрации. Я не чувствовал себя таким гостеприимным продуктом, как во время недавнего пребывания.
Это было достаточно хорошее пребывание, но определенно не 5 звезд. Его 5-звездочные соседи (Dorchester, 45 Park Lane, The Lanesborough) выступают в отдельной собственной лиге.
Это, если бы было 4 звезды, это абсолютно нормально, и именно то, что я стал ожидать быть постоянным игроком Хилтона. Интерьеры стандартные, возможно, небольшой ремонт был бы хорошим, и расположение отличное. У вас есть все удобства, такие как большой тренажерный зал, несколько мест, чтобы поесть и выпить и т.д.
Признаюсь, сервис немного интенсивный. В том, что за завтраком персонал пришел - поговорить с вами, а затем дать вам лист бумаги с их именем на нем в надежде на хороший отзыв советника поездки. Я останавливался во многих 5-звездочных отелях, и все дело в осмотрительности, а здесь, это не так сдержанно. Я не говорю, что сервис плохой, я просто говорю, что это немного отчаянно. Это очень американское обслуживание (слишком дружелюбное, потому что им нужны чаевые) . Не очень британское гостеприимство.
Мне понравился вид, и средства для ванн отлично пахнут. Некоторые фотографии прилагаются.
Думаю, если бы не схемы лояльности, я бы больше не остался. В Лондоне так много удивительных отелей. Но как я уже сказал, если бы это было 4 звезды и цена отражала это, я мог бы вернуться. Спасибо.
Останавливались в Хилтоне на Парк Лейн во время визита в Лондон. Первоначально я выбрал этот отель из-за непосредственной близости к BST Music Festival в Гайд-парке. Я сделал отличный выбор. Отель красивый, чистый, а сотрудники доброжелательные и полезные. Единственным минусом было то, что я забронировал номер кинг-сайз, и описание гласило, что он выходил на Гайд-парк; из-за задержки рейса и прибытия на следующий день, я оказался с номером квин-сайз, глядя на строительное оборудование и крыши жилых домов. Сам номер был небольшим, однако это может быть в случае с гостиничными номерами в Великобритании?🤷🏽♀️. Нам дали бесплатный завтрак за дни, что мы были там, так что это компенсировало фиаско номера.
Персонал был превосходным, я хочу особо выделить господ за стойкой консьержа; оба были фантастическими. Они помогли мне составить график моих дней для экскурсий, а также ориентироваться в записях BST. Также весь персонал ресторана.
Пребывание в отеле помогло в моей 1 уличной поездке в Лондон было большим опытом для меня и моей 9-летней дочери.
Не утруждайте себя оплатой инклюзивного питания. Это обман. сидели в пустом ресторане более 15 минут во время ужина с официантами, ничего не делающими и разговаривающими друг с другом. Устал и ушел. Держите свои деньги и едите за пределами отеля.
Очень средний срок пребывания. Я возлагал большие надежды, оставаясь в большинстве Хилтонов в Лондоне, и якобы оставил один из лучших до последнего.
Персонал в пивной был превосходным, и еда тоже была хорошей. Персонал на стойке регистрации был милым, хотя “бизнес или удовольствие” вопрос задавался намекающим способом, но я не вчитывался в него много. Хотя я моложе,
Я бы посоветовал посмотреть, как ставится вопрос, чтобы сохранить любое правонарушение в дальнейшем.
Господа на стойке регистрации представительского салона были очень морозными, сварливыми и бесполезными. Было бы неплохо «привет» при входе, вместо этого я получил «номер комнаты» и руку, чтобы уволить меня и войти. Очень странный опыт по сравнению с двумя другими, в которых я был в Лондоне, которые были теплыми и дружелюбными. Я думала, что все дело в свободе и гибкости заскочить и выпить, особенно в качестве гостя-одиночки, но вместо этого мне дали почувствовать бремя и я чувствовала себя очень неловко. Как я уже говорил, день и ночь по сравнению с другими столичными салонами, вы действительно не чувствуете никакой выгоды от оплаты посещения салона как почетный член.
Спальня была стандартной, хотя один из лучших кондиционированных номеров Hilton до сих пор и много места вокруг кровати. Душ также был хорошим размером и виды были хорошими, хотя я заплатил премию за более высокий этаж. Стыдно, что нет доступа к балкону, но цените, что это для здоровья и безопасности. Наверное, лучше всего выделить на сайте, если это еще не так.
В целом, я бы не стал платить дополнительно, чтобы остаться здесь снова по сравнению с другими Hilton’s в городе. Я не почувствовал никакой дополнительной пользы, нашел, что это лучше для туристов, чем кто-то местный останавливается в хорошем отеле на выходные и не лучше для одиноких путешественников.
Этот отель был большим опытом для нас. Он идеально расположен и близко ко всему. Обслуживание в отеле всегда было на высшем уровне - особенно в Представительском лаундже. Не может рекомендовать этот отель достаточно. Номер был просторным и очень удобным с прекрасным видом на Город. Потрясающие впечатления!
Мы останавливались в Хилтон Парк Лейн несколько раз, и у нас есть больше забронированных номеров. Расположение не может быть бито с автобусом и поездами прямо возле отеля. Как алмазные члены мы имеем доступ в представительский зал, где персонал всегда является выдающимся и профессиональным. Номера очень удобные, и персонал очень внимательный. Особый привет Рою, одному из лучших швейцаров и гостеприимной службе Эмили. Мы с нетерпением ждем новых отличных номеров!
Роскошный отель с отличным сервисом. При регистрации - ко мне подошел дежурный менеджер Абдель и приветствовал меня как члена команды вместе с семьей. Мистер Абдель позаботился о нас с моей семьей, предоставив нам роскошное гостеприимство Хилтон на празднование моего дня рождения.
Team Front Desk предоставляет качественные услуги, предоставляя все необходимые услуги и информацию.
Команда завтрака приветствовала нас отлично; еда была вкусной.
Номер такой элегантный и роскошный, и особенно вид на Лондон. За домработницу (Филиппины), которая была назначена в нашу комнату для подготовки. Марамин Саламат (спасибо) .
В целом, огромное спасибо всем, так как мы наслаждались и получили запоминающийся опыт в лондонском Хилтон Парк Лейн. Не терпится отпраздновать еще одно особое событие.
Во-первых, я хочу сказать, что я был членом Хитон алмаз или золота с 2007 года и останавливался в этом отеле полдюжины раз за эти годы с некоторыми исключительными пребываниями и некоторые бедные.
Мы бронировали столик на две ночи через приложение Хилтон, используя точки HH. Вторая ночь бронирования была добавлена отдельно. Я связался с отелем за день до двух, чтобы убедиться, что обе ссылки бронирования были связаны вместе для проверки n и спросил, будет ли иметь возможность получить доступ в гостиную, так как бронирование упомянуло non lounge в примечаниях к бронированию.
В настоящее время я являюсь золотым членом в данный момент, поэтому я понимаю, что это не гарантировано. В отеле ответили, что добавлены примечания к бронированию.
Мы также говорили, что мы будем приветствовать раннее заселение.
По прибытии около 13:00, никакое приветствие как Hilton золото клиент, сообщил, что мы останавливались только одну ночь и этот номер не был готов. Я усомнился в том, что бронирование было на две ночи.
Сказали, что регистрация в 15:00. Объяснили, что встречаемся с семьей в центре Лондона в три часа дня, так что они смогут написать нам, когда будет готов номер.
Слышал, ничего такого не возвращалось в отель в 2 . 30 а сказали, что номер был готов 30 минут назад. Повышен до более высокого этажа комнаты, но нет доступа в комнату отдыха, так как это теперь строго только для членов Diamond и заполняемость была высокой.
Ходил в комнату, которая была рядом с лифтами...несмотря на мои пожелания, в моих записках ясно просили держаться подальше от лифтов. При входе в номер мы отметили, что пробка раковины была заклинена, как поднята это перед выходом из номера, как нам нужно было добраться до семейного собрания.
По возвращении в гостиницу вечером пробка раковины не ремонтировалась. У нас было две карты комнаты, чтобы освободить место, ничего, чтобы не беспокоить. Нас разбудили в 8 утра, когда в комнату вошла горничная!
День завтрака 1 был 15 минут ожидания, чтобы сесть, множество людей прыгают линию без контроля.
Выбор завтрака, безусловно, пошел вниз по холму от последнего посещения ... меньшие выборки без заторов для моей жены и такие вещи, как Лосось сейчас в отдельном меню оплаты по 11 фунтов стерлингов . Оставшись в Хилтон Саутгемптон несколько недель назад отбор был намного лучше и Лосось раскладывал.
На второе утро, отдав комнату под леди, мне на глазах у всех громко сказали, что мы смогли только позавтракать на континенте и хочу ли я заплатить за горячую еду. Когда я спросил это как член Gold мне снова громко сказали, что они новые правила пробуют.
Номер был выстроен в первый день около 16 часов, несмотря на то, что мы покинули его рано после того, как были разбужены так рано, раковина все еще не была решена
Номер, который у нас был во время частичного ремонта
Еще есть ванная комната в старом стиле с ванной для стояния и душа и отсутствием вентиляции.
Мне сказали, что только представительские номера и выше имели обновления ванных комнат во время ремонта. На веб-сайте ничего не говорилось о закрытии бара на верхнем этаже на ремонт.
В целом отель вернулся к своему худшему и определенно не 5 звезд и, кажется, теперь относится к клиентам с презрением . Поднимал вопросы с отелем при выходе и снова обычные банальности без всякого смысла.
Стоимость номеров во время нашего пребывания была бы более £ 400 в ночь, если бы мы платили и, честно говоря, за эти деньги есть гораздо лучшие варианты в Лондоне.
Сейчас отель размещает торговлю на своем сфабрикованном телевизионном документальном шоу и верит их собственной шумихе с плохим обслуживанием клиентов и отношениями.
Я не могу сказать достаточно хорошего о персонале отеля. Мы пробыли здесь 11 ночей. Это было потрясающе. Еда была очень хорошая. Как члены уровня Diamond мы можем использовать представительский лаундж.
Выбор канапе и напитков по вечерам был прекрасным. Мы решили позавтракать в ресторане. Очень хорошо.
Каждый в этом отеле делает эту дополнительную милю, чтобы помочь тебе. Большое спасибо Сунилу (помощь в провозе багажа) , швейцарам, Ишите , Титу и Джорджине.
Мы надеемся вернуться в более здоровые времена. Спасибо, что помогли нам пережить это трудное время.
Все было прекрасно,заселили как приехали в отель,хотя мы прибыли к 11:00. Также большое спасибо Нажат ,которая нас обслуживала в ресторане отеля.Очень приятная дама,делала все чтобы нам было приятно.Персонал тоже дружелюбный .Расположение отеля очень удобное . Всем советую этот отель .
Проверка опыта была потрясающей. Эби был очень добрым и профессиональным, и он обеспечил нам беспрепятственную регистрацию. Он дал нам очень хороший номер на высоком этаже.
Его знания об отеле и области невероятны,
Отель очень хороший и близко ко всем сайтам в Лондоне
Очень хороший отель, персонал доброжелательный и профессиональный всегда готовы помочь номер удивительны и чисты, я хочу сказать спасибо потрясающему профессиональному персоналу, Абдель, Титус, Ромела, и Кристена всегда улыбаются и желают помочь , еда и завтрак очень хорошие
Спасибо.
Интернет: Wi-Fi в номере, Wi-Fi по всей территории
Общие услуги: Пункт обмена валюты, Консьерж, Круглосуточная стойка регистрации, Лифт, Экспресс-регистрация, Камера хранения багажа, Магазины в отеле, VIP-услуги, Магазин сувениров
Парковка: Частная
Спорт: Фитнес-центр
Бизнес-услуги: Факс, Конференц-зал, Бизнес-центр
Удобства в номерах: Доставка прессы, Сейф, Отопление, Кондиционер, Обслуживание в номерах, Телевизор
Специальные номера: Для некурящих, Подходит для маломобильных людей
Питание: Заказ завтрака в номер, Ресторан, Бар
Транспорт: Аренда автомобиля, Трансфер
Услуги по чистке одежды: Чистка обуви, Глажка одежды, Прачечная, Химчистка
Развлечения: Ночной клуб
Здоровье и красота: Массаж, Сауна, Парикмахерская, Спа и оздоровительный центр
Курение: Места для курения
Услуги для детей: Уход за детьми
Вместе с The London Hilton on Park Lane 5* смотрят
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
