Я клиент отеля "Hilton" и участвую в их программе лояльности. Тем не менее, я никогда не находил в Лондоне отель "Hilton", который отвечал моим требованиям, пока я недавно не остановился в "Bentley". Наконец-то восхитительный Лондонский отель "Hilton" в прекрасном месте ( единственная жалоба состоит в том, что бар не был открыт, как рекламировался. Мне предложили выпивку в холле, но это было не то же самое). Жалко, что "Bentley" решил покинуть группу "Hilton", и я буду вынужден продолжать поиски Лондонского отеля "Hilton", который отвечает моим требованиям.
Мы останавливались в двух номерах этого отеля во время двухдневного визита в Лондон.
Не могу не отметить, что номера были оформлены по высокому стандарту и были украшены словно палаты во дворце.
Но отзыв я оставляю из-за персонала отеля.
Они меня просто поразили своим дружелюбием, мы абсолютно не чувствовали какими-то незваными гостями. Просто отличный уровень обслуживания, особенно со стороны консьержа. Все просто молодцы. 10 из 10.
Так получилось, что этот отель стал моим домом на 3 недели. Уютный и чистый номер, очень отзывчивый персонал. Прекрасное место расположения тихий район и шаговая доступность до метро. Единственное на что хотелось бы обратить внимание администрации отеля это еда. Если бы завтрак был разнообразие, а ужин не напоминал разогретую в микроволновке еду из магазина думаю по качеству прибывания отель бы только повысил свой уровень.
Я взял свою мать для Послеобеденного чая в Bentley Hotel, что в субботу просто ПРОПАВШИЙ.Какое прекрасное впечатление персонал был замечательным, и отель был прекрасным.Нас очень тепло встретили, и персонал взял наши сумки с покупками и пальто, чтобы затем нас привели нас к нашему столу, он был комфортабельным и чистым. Персонал принес за холодно бокалом Шампанского, которое было очень хорошим!Потом нам дали, меню отдавайте предпочтение наш чай, мы пошли для стандартного английского чая, а потом приехали бутерброды, пирожные и горячие булочки! Мне было очень приятно! очень хороший это заняло полтора часа к двум часам всего, и мы наслаждались каждой минутой, мы не чувствовали себя срочно отправленными и могли взять все в нашем собственном темпе.Я бы 100% вернусь сюда снова, и я рекомендую его всем движение.Я надеюсь, что вы скоро насладиться своим визитом.Большое спасибоxxxx
Красивый отель! Мы останавливались на нашу годовщину и забронировали прекрасное предложение, включая ужин, Хамам и бесплатный фильм.Нам дали бесплатное повышение класса номера до люкса Ashburn., который был красивым и очень просторным.В этом отеле все было прекрасно, обслуживание безупречное. Я думаю, что Хамам - один из отелей содержащиеся в полном порядке секрет, как это честный Хамам и конкуренты одни из лучших, которые мы посетили в Турции.Я не рекомендую завтрак в отеле, так как выбор блюд очень маленький и не особенно еда хорошего качества, которая потрясающая, потому что все остальное - очень 5 звезд.Однако, есть прекрасные места всего в нескольких минутах ходьбы, которые подают фантастический завтрак.Мой муж и я бы, скорее всего, использовать отель снова, если не только для хамам.
Это было бы 5-звездочный отзыв, потому что отель идеален. Вестибюль роскошный в своей красоты, номера больше напоминало полулюксам - прекрасный во всех отношениях и просторныйНО, НО НО. плата в Wi-Fi составляет 18£ в течение дня и 9£ в течение часа! Возвращение в РЕАЛЬНОСТИ!Это 21 уличный век, и отель такого уровня должен предлагать бесплатный супер - быстрое волокно. Неоправданно оставляет плохой вкус во рту и понял попытки отеля надуть его гостями.Жаль, что ВАМ!Пустословие. Теперь о с наслаждением этим прекрасным отелем
Я никогда не видела такой красоты в отеле в моей жизни. От лобби до номеров - все отлично украшен! Но, возможно, стоит еще больше похвалы - это персонал. Все, от Мелиссы и Шарлотты в спа Жанне на стойке регистрации и портье - все были очень дружелюбны и услужливы. Они действительно делают пребывание особенным!
Отель очень красивый! Рояль "Jamaha" фантастический! Официантки были очень любезны. Мы получили очень профессиональное обслуживание от миссис Крис - Энн и г-н Пол.Они были очень дружелюбны.Г-н Пол! Спасибо за всю поддержку, что у вас нам во время нашего ужина.Вы было очень профессиональным.Это был прекрасный пример замечательного персонала.
Я останавливался в удобном номере королевских размеров в течение одной ночи. Отель предлагает традиционную атмосферу, и персонал был внимательным и профессиональным. К сожалению, когда я попытался заказать напиток из бара в 17:00 не было никого вокруг даже при том, что он, как предполагалось, был открыт. Сам бар немного старый - вылепленный; не 5 звезд, оценивающий там. В общем, хотя это хорошо - расположенный и комфортабельный отель.
Нам дали Девственный ваучер Впечатления для чая шампанского в Bentley Hotel.Бронирование было легким, и мы прибыли в 15:00 - предложил выбор столов - немного разочарованный атмосферой (не Ритц), но хороший выбор сэндвичей / булочки с джемом и сливками и пирожными - много чая. Стакан шампанского, чтобы начаться, приятный персонал.Потребовалось около часа всего - хороший туалет внизу - может быть лучше, где можно поесть в передней части, а не формальной кафе-кондитерской.
Мы ездили на обед с моим мужем, с момента, как мы вошли, шарм и и элегантность действительно произвело на нас впечатление. Персонал очень гостеприимный и красиво оформлены блюда. Интерьер периода в очень хорошем состоянии. Мы хотели бы вернуться.
Это было особенным удовольствием, но немного неутешительный. Атмосфере недоставало небольшого количества спокойной музыки, формальная кафе-кондитерская немного устала. Сэндвичи были хорошими, но некоторые из небольших пирожных были на сухой стороне.
Думаю, это один из лучших отелей в Лондоне. Исторический отель, антикварная мебель, удобные кровати и подушки. Персонал внимательный и гостеприимный..
У меня был ранний заезд - 12:00 и я не рассчитывал получить номер до 14.00. Однако меня поселили. Это было очень гостеприимно! Обязательно остановлюсь здесь вновь.
Я приехал в отель Бентли для послеобеденного чая с моей мамой. Я был немного разочарован пребыванием. Номер был старый и, могли бы какой-то произведениями искусства. Система черной музыки на прикроватной тумбочке столе определенно не согласовалась с декором. Ткань на подлокотниках изнашивалась.Обслуживание не медленным для начинаться с. Никто не пришел принять наш заказ чая после выезда из меню с нами в течение 20 минут. Но персонал приятный.Еда - хорошее, бутерброды были свежими, но качество заполнений это разочаровало. Курица коронации у заполнения не было куска цыпленка, это было что-то вроде пасту. У Майонеза яйца не было даже кресса. Майонеза тунца был тунцом из банки. Я только наслаждался тем с лососем, но чувствовал, что бутерброды были тем, что вы найдете в детской коробке для завтрака.Булочки мы хорошо, но были холодные, так как они купили еще их с бутербродами. Хорошие топленые сливки и джем.В целом, не рекомендовал бы Бентли для послеобеденного чая.
Был дан это как подарок на день рождения. Не был разочарован, отель был прекрасным с. Люстры, обслуживающий персонал, очень внимательный и вежливый. Еда и прекрасное шампанское, очень рекомендовал бы это как особенный подарок
Мы были здесь на две ночи. Красивый отель, в квартале, с половиной от метро и от движения. Наш номер находился в конце отеля с хорошим видом на дома и сады. Персонал был услужлив, как мог бы быть. Номер был чистым и просторным, с роскошной ванной. Обязательно посетите бар внизу. Это похоже на вас, обратно вовремя. Спросите у администратора, и они дадут вам код для бесплатного Wi-Fi.
Я забронировал два номера повышенной комфортности короля, которые включали в себя завтрак. Когда мы приехали, нам сообщили, что один номер был на этаже на 3-й и другом на 5 этаже. К счастью, мы все взрослых, так что это не было никаких проблем. В номере 310 был больше, чем в номере 509, хотя их оба считаем, что из номеров повышенной комфортности. Номера были большие по стандартам Англии с большими кроватями, и в номере 310 был номер большего размера с диваном, стулом и кофейным столиком. Ванные комнаты были очень приятными, с ванной и душем. Номер был с бесплатным Удобным мобильным телефоном, который я раньше сделал бесплатные звонки в дом в США и за интернет в то время как в отеле и активный. К сожалению, не было никакого бесплатного Интернета, если, используя есть телефон. Столовая, где мы завтракали каждое утро, была хорошей, но ручки стульев были изношены и подушки сиденья, затонувшие в том, чтобы оказываться быть очень неудобные. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Расположение отличное, так как это была всего в нескольких минутах ходьбы от станции метро Gloucester Road. Мой единственный негативный комментарий кроме стульев, пирожные и булочки, которые ходили с чаем, были просто ужасными, и нужно было ждать целую вечность, чтобы принести их к нашему столу. Как отель, оценка "отлично". поехать туда для раннего ужина с чаем, полный отстой.
Во-первых чай был превосходным, большой выбор и представил красиво. Мой главный отзыв имеет впечатление. Я не могу говорить достаточно высоко о персонале. Все были настолько предупредительными, консультируя по вопросам различных чаев, чтобы попробовать, болтая с гостями и заставив всех чувствовать 'специальное предложение'. Настолько внимательный, но не по включению. Отель красивый, с люстрами, чтобы умереть за, удобное размещение и прекрасная музыка на заднем плане.
Мы попросили Groupon имела дело на ужин и посетили в пятницу вечером. К нам настроен как с членами королевской семьи с самого начала внимательный и квалифицированный персонал. Еда была восхитительной и красиво представлена. Музыкальный фон был полноценный громкость, создающем прекрасную атмосферу. Я хотел бы приехать снова и рекомендую другим.
Мы с женой посетили это место на обед в воскресенье (еда из трех блюд). Купили через Groupon.Регистрация в отеле была фантастической, и наше проживание к нашему столу было отличным и очень приветливым обслуживанием. Хороший выбор меню и обеспечили шампанское качество было отличное. Хорошее время между блюдами, не было проблемой. Еда хорошего качества, горячее и очень хорошо подается.Определенно вернусь.
Я забронировал через Groupon для послеобеденного чая за 40£ для этих двух человек чай шампанского. Пока я ценю Groupon, дисконтное разрешение розетки люди испытать что-то, что они обычно не платили бы полной цене за для меня, этот послеобеденный чай даже не стоил 40£. Я был во многих чаям во второй половине дня и в дешевых и в дорогих отелях, и это было намного хуже. Декор и окрестности были прекрасны, и администратор, который приветствовал нас, был приятным и услужливым, но все с этого момента все пошло под гору. Девушка, обслуживающая наш стол, была очень грубой и снисходительным, как будто в нас не стоило, там, потому что у нас был ваучер Groupon. Чай был мягкий и стандартный чайный пакетик кто не было возможности молока, просто полный ". Еда вышла примерно за 30 минут и была похожа на то, что я могу описать как замороженные Исландские пирожные - нет, где рядом, на что фотографии выглядели как ВООБЩЕ. Под - приготовленные булочки, пирожные размера детского питания, а не 5 *. Если бы вы хотите заплатить 40 фунтов за стакан шампанского тогда, это подошло бы вам.
Вход в отель очень хороший, но номер, который мы забронировали, не соответствовал ожиданиям: Нет парилка, в то время как было обещано, и хуже, Интернет не, это просто ужас. Бесплатный Интернет обещали, но он очень медленный, это даже не могло бы быть там..... есть возможность купить доступ в интернет (2017!? ) приблизительно за 16 фунтов в день, но когда я попытался купить его, который также не удался..... (Который может жить без надлежащего Интернета в наши дни? )И если вы - любитель кофе, пожалуйста, возьмите с собой свой растворимый кофе, что предлагает отель, просто ужасное.
Персонал в Bentley преимущественно от Швейцара менеджеру
Это был один раз описывают, так как это "В больших Городах есть лучшие бутик-отели теперь так делает Лондон". В Лондоне есть репутацию одного из самых красивых и востребованных городов в мире.Я впервые останавливался в отеле Bentley в 2005 году, в то время как им управлял Kempinski здесь после того, как его история с таким большим взяла верхние покидать мяч. Что не сделало изменился удивительно, больше, чем десятилетие после - классические викторианские интерьеры прямо от лобби до номеров с мрамором, который все еще придают блеска.Во время моего недавнего пребывания в Bentley ", я останавливавшейся в harington Suite, что произвело на меня впечатление, интерьер номера был неповрежден с неважный - хорошие удобства и египетское постельное белье, только крепко спать было хуже учитывая образ люкс.Еще я всегда сужу других отелей на знаки внимания персонала, длинного на своих гостей на протяжении всего пребывания, и персонал Бентли преимущественно от Швейцара менеджеру, потом потребовалось время, чтобы сказать теплый привет во время Завтрака.Все новые лица в отеле Bentley говорится отель Hilton сейчас! но невнимательная "Bentley" находится в 10 лучших Бутик-отелях.
Отличное расположение и номер были с невероятным преимуществом для иностранных посетителей
Нам очень понравилось в отеле Bentley из-за близости это к метро (станции Gloucester) и окрестности. Он находится в хорошем районе Лондона (Западная часть), и мы забронировали номер в отеле Bentley из-за ее британского чувства. Нам понравился размер номеров, и ванные комнаты очень хорошие. Персонал был очень любезен и услужлив во время всего нашего пребывания. Нам пришлось оставить наш багаж на одну ночь, пока мы ездили в Париж. Регистрация и выезд был очень эффективным, и они даже позаботились о букете цветов, которые принесли нам во время нашего пребывания. Они также дали нам бесплатный доступ в интернет во время нашего пребывания, которое я попросил во время бронирования. Кровать была очень удобной, а в отеле поменяли нашего номера по возвращении из Парижа, который был чрезвычайно фанаты.Одно замечательное преимущество в том, что я никогда не видел в отеле, было то, что в каждом номере был телефон Android, который был бесплатным. Мало того, что вы можете использовать его, чтобы провести в городе в течение вашего времени, вы можете сделать бесплатные звонки поблизости И по миру! Мы полностью воспользовались его, и для нас было очень полезно спланировать наше пребывание. Какая абсолютно замечательная особенность, особенно потому что мы никогда не купили международные телефонные пакеты, когда мы ездим за границу. Я рекомендую Бентли из-за расположения и обслуживания его и восхитительного преимущества наличия местного телефона, когда вам надо в городе. Много отличных ресторанов и пабов в районе. Очень близко к Гайд-парку, Кенсингтонскому дворцу, Harrods и музеев. Мы не ели в отеле или использовали их сервис спа вообще, так как мы были в таком прекрасном районе, и хотели посмотреть как можно больше.
останавливавшийся 2 ночи в Бентли и это было в порядке. Хорошее расположение для Кромвель-Роуд, хорошая кровать, номер хорошего размера и хороший душНикогда не соединялся с WiFi, неспособным к, подведенный на деталяхОценка средних, которым подводят итог, останавливается. Останавливайтесь, если получают хорошую цену
Мы были куплены ваучер как подарок к еде с тремя блюдами с шампанским и кофе в Groupon. Это не было очень занято вообще, когда мы добрались там, и с Groupon вы никогда действительно знаете то, что вы получаете! Еда была абсолютно красивой. Каждый курс был так хорошо представлен и имел столько ароматов, и персонал был великолепным! Мы также видели, что группа имела послеобеденный чай, когда мы уехали, который выглядел прекрасным также! Единственная причина я не дал ему 5 звезд, была из-за номера/атмосферы, хотя это было действительно хорошо украшено, это чувствовало себя немного заключенным с не много внешнего света! Хотя определенно вернулся бы для еды и рекомендовал бы посещение.
В нескольких минутах ходьбы от станции метро Gloucester Road и главной улицы для ресторанов и магазинов. Приветливый персонал и нам бесплатно повысили категорию номера, хотя я уверен, что мы забронировали стандартный номер был бы очень хорошим. Это показной отель Golden и мрамора интерьера с оформленной мебелью Regency Club. Отель очень чистый, а кровать была очень удобной. Нам очень понравилось наше однодневное пребывание, несмотря на то, что здесь нет ключа от номера - была проблема с компьютером, поэтому только персонал / консьерж был ключ от нашего номера и проводил нас наверх для доступа. Я рекомендую этот отель, но не могу ничего сказать о еде, ни бара, так как у нас были другие планы.
Плоды моего труда я имею право наслаждаться лучшим из Лондона. Послеобеденный чай в отеле Bentley.
Часто время, мы сами работаем, не наслаждаясь плодами нашего труда – простые впечатления в жизни, которые дали нам элемент ценные вещи - радости от - это просто доставляет наш дышать далеко и разрешил нам сказать нам, что я заработал и заслуживает этого.Послеобеденный чай – в отеле Bentley - 5 * Отель взгромоздился, в нескольких минутах от Станции Лондонского метрополитена Gloucester Road одно из тех впечатлений, Отель - жемчужина – декор просто великолепный - первоклассный. Это демонстрирует Лондон в своем лучшем случае. Красивые окрестности, чудо. Это видно богатства, настоящее великолепие, которое пригласило вас расслабиться и насладиться прекрасной обстановкой.Ресторан изящный и современный. Бокал шампанского Moet и Chandon, которое сопровождало послеобеденный чай, имел самое прекрасное качество – бутерброды были хорошо приготовлены - булочки, выпечка и пирожные, с радостью потрясающие, просто божественнен, они просто просто таяли во рту, пробуждающем вкусовые рецепторы. Персонал был внимательным и внимательным, не будучи навязчивым.Послеобеденный чай был таким чудесным угощением, что мы сделали заказ столика в ресторане для 4 человек, просто, в - законы, чтобы поделиться элегантным опытом во время нашего следующего визита.
Прекрасный отель, который является только минутами ходьбы от станции метро Глостера. Есть широкий выбор ресторанов поблизости. Тихая обстановка. Номера прекрасные, и обслуживание хорошее.
Вчера вошел с моим другом - за кого я купил его как дар Рождества. С нетерпением ждал отличного впечатления, и мы были разочарованы. Персонал не мог найти наше бронирование и был довольно грубым в обработке его. Они знали, что у нас были ваучер и способ, которым они говорили с нами, непростительное. Да, это было более дешево, чем прогулка в клиенте, но тем не менее мы заплатили 50 фунтов за него. Я никогда не возвращался бы или рекомендовал бы его любому из моих друзей.
Красивое место для отдыха. Очень изящный и центральный. О 20 минутах ходьбы к Хэрродс с большим количеством прекрасных магазинов и кофе по пути. Музей Виктории и Альберта неподалекуПросто улица - много earteries, вокзала и Tesco.
Мы выбрали этот отель из-за роскошного - смотрящие номера и очевидный высокий уровень удобств, намереваясь иметь много - перерыв, в котором нуждаются, и избаловать нас с уютной ночью в. Мы смогли забронировать и оплатить заранее с пунктами Avios. Сам номер не разочаровал, но был немного устаревшим. Мы обосновались в в номер с несколькими откусыванием и бутылкой шампанского и включили телевизор, но мы были неспособны получить хорошую фотографию или любые фильмы. Сотрудник приехал в номер, чтобы попытаться разобраться в проблеме, но к этому времени, был около 20:00. Они ничего не могли сделать ни один и сказали, что кто-то еще будет на связи. Час спустя все еще нет - каждый связался с нами и поэтому, мы позвонили вниз снова, только чтобы быть сказанными, что ничто не могло быть сделано. Мы попытались смотреть телевизор со снежной фотографией некоторое время, но тогда просто сдались. Это обычно не было бы слишком большой проблемы, но видящий, поскольку мы забронировали номер, чтобы фактически понравиться отдых в, вместо того, чтобы просто спать быстро, это было разочаровывающим. Однако кровать была удобной, и завтрак утром был хорошим. Обслуживание было также хорошим. Ванная была устаревшей и нуждалась в нескольких ремонте, но не слишком большой проблемы. Утром предмет 'современного телевизора' был поднят, но никакое частичное возмещение не было возможным, потому что мы оплатили заранее с пунктами... Не было никакого предложения ничего больше, поэтому, нас оставили скорее разочарованными в общем. Это - позор, что это разместило нас от возвращения.
Остановка на одну ночь в отеле Bentley на сюрприз на день рождения моего партнера и нам очень понравилось. Непосредственно я забронировал номер онлайн и был очень рад для нашей ванной спа, когда мы приехали, нас отвели в наш номер, но это не был номер, который я бронировал, поэтому мы вернулись, чтобы попросить заменить номер, и регистрация без всякой суеты поменяла наш номер, и это было прекрасно. Интерьер был настолько замечательным, и уникальным. Большие комнаты, мраморная ванная. Ванна спа была просто невероятной. Было очень красивым. Мы выпили внизу в баре, и это было очень милым, и обслуживание было потрясающим. Я забронировал башню OXO на ужин, и рекомендую этот отель. Нам жаль, что мы не остались еще на одну ночь в отеле Bentley, очень понравилось.
Очень хорошо обставленный отель в Кенсингтоне. Я провел здесь две ночи во время бедствия это BA и это было очень комфортным. Сам отель красивый и роскошный. Да, он старый, но это добавляет очарования. Персонал был очень услужливым и приятным (за исключением одного парня, в котором был постоянный угрюмый вид). Отличное место вокруг. Номер был очень большой, дверь в ванную не закрывалась полностью, а ковер был немного грязным, но это все, о которых я не все это беспокоило. Рассматривая мы забронировали в последнюю минуту и заплатили 240 стерлингов, отличный отдых!
Это было одной из многих поездок в Лондон. В первый раз в Южном Кенсингтоне район Челси. Мы останавливались в отеле Bentley на 7 ночей и были встречены Жанной в элегантном лобби, и к нам относились, как ценных гостей. Грамотный консьержи во главе с Маркусом дали нам такси, бронь от направления, и взяли другие просьбы.Персонал заставил нас чувствовать себя почти как дома. Номера красивые в традиционном Великобритании Royal стиле. Этот отель хорошо расположен в нескольких минутах ходьбы от многих ресторанов, которые менее туристические и имеют хорошую еду. Отель также близко к общественному транспорту.
Я не могу сказать достаточно об этом отеле. От персонала, декор, удобств и еды. этот отель - жемчужина! При регистрации Ромины, администратора на стойке регистрации, было очень мило, чтобы повысить категорию номера до красивый сьют. Номер был красиво украшен люстрами, классической мебелью из дерева, высокими потолками и мраморной ванной. Удобства в отеле был небольшой тренажерный зал, сауна и спа. Отличное расположение всего в нескольких минутах ходьбы от парков, музеев и магазинов. После ужина мы закончили нашу ночь напитком в баре отеля и проснулись на следующее утро, чтобы насладиться завтраком в их традиционной кафе-кондитерской. В целом отличный отдых и ищет хорошее качество с ними снова в ближайшем будущем!
Друг и я угощали нас послеобеденному чая шампанского в отеле Bentley и отличный выбор мы сделали. Красивый отель и наш полдник подавали на большом столе, достаточно большой, чтобы положить всю еду и напитки. Мы не могли пройти, т.к. было так, и мы оставили булочки. Каждый член персонала, с которым мы общались, был вежливым и дружелюбным, и наш чай подавали очень профессионально. Очень рекомендую.
Они предлагают очень хорошую еду, которая красиво подается. Я рекомендую ходить туда во время ужина.Персонал очень вежливый и профессиональный. Очень вкусные пирожные!Очень хорошее место в районе, стоит посетить!
мы останавливались на 2 ночи и один из лучших отелей Лондона, в которых мы останавливались. От персонала за стойкой регистрации консьержу, портье, персонал на завтраке и персоналу полдника, все они были превосходны. Интерьер отеля и номера отличный, номера чистые, большой и удобный, мы обязательно вернемся
Мы заказали послеобеденный чай для 4 человек в этом отеле на прошлой неделе и были заселены в этом красивом и Grand Hotel. Официанты и персонал были очень вежливы и услужливы, был большой выбор чая на выбор и бутербродов и пирожные были восхитительными. Одна из нашей группы не выпить чаю и предлагалась сок, вместо того, что было приятно. Был более чем достаточно для всех нас, и мы уехали, чувствуя себя очень переполнен. Мы определенно насладились отдыхом!
Мы были в нескольких отелях в Лондоне для послеобеденного чая, и чай шампанского здесь - прекрасный, отличный персонал в передней части дома, и в ресторане, моя теща и друг чувствовали себя очень желанными гостями, и им понравилась каждая минута.Хороший выбор блюд и шампанского был восхитительным.
Я заказала полдник здесь для меня и моей мамы. Мы приехали в отель, используя линию метро, путешествуя в станции Gloucester Road, которая была в максимум. в 5 минутах ходьбы. По прибытии нас встретил портье, который не мог быть более услужливым. Нас перевели в Номер Ресторана, который был красивым и замечательные! Нас спросили, где мы хотели бы посидеть и потом нас провели к нашим местам.Для Послеобеденного чая у нас была 'Bentley Tea', которая составляла 25£ (я действительно видел, что люди использовали коды ваучера онлайн для этого, чтобы получить более низкую цену). Включая в той цене был выбор сэндвичей - яйцо / сыр и огурец / курица коронации / тунец и лосось, недавно испеченные булочки с топлеными сливками и джемом, сопровождаемым выпечкой и пирожными. Доступный в пределах цены был выбор чая и кофе. Мы покинули отель, чувствующий себя очень полными, и были даны остающуюся еду, чтобы устранить с нами. Официанты и персонал были очень любезны и не могли бы сделать большего для нас! Мы действительно наслаждались нашим днем и вернемся сюда во время нашего следующего посещения Лондона.
У друга и меня был послеобеденный чай шампанского неделю назад. Прекрасный Отель, обслуживание было очень хорошим, но в небольшом медленно, соседнем столе забыли и должен был быть, делают персонал, зная об этом. хотя наша молодая официантка была довольно возбуждена, я думаю, что она была новой. Во-первых, мы сели за большой угловой стол, к сожалению, мне пришлось использовать свои влажные салфетки, чтобы убирать всю длину стороны декоративного стола, так как он был очень грязный. Я действительно показал официантке, что она сказала, о! Извините. Большой в номере есть чайник был с одним пакетиком чая в нем, поэтому пришлось просить больше пакетиков чая. Пирожные, бутерброды, Булочки, были очень хорошими, но ничего особенного, но очень большие для двух человек. Бокал шампанского был очень хорошим, но предыдущие впечатления от послеобеденного чая, шампанское подавали после чайника, было бы хорошо, если бы мы спросили, что мы предпочитали. Учитывая все это чай был хорошего качества.
Мой муж и я провел прекрасные пару часов, наслаждаясь хорошим послеполуденным чаем в этом отеле. Очень хорошая столовая, чистая и удобная. Выбор чая, бутерброды были прекрасны. Мягкий сыр и огурцы, яйца майонезом, hummas и для моего мужа, мягкого сыра и огурцы, лосось, курицы коронации.Персонал был очень вежливым и внимательным и не мог бы сделать больше, чтобы сделать наш день приятным, нас спросили, хотим ли мы больше из магазина (у моего мужа было больше бутербродов)У каждого из нас был бокал шампанского, которое было очень хорошим, я не пью и обычно не люблю шампанское, но этот был очень хорошим, и я должен был спросить название его!В целом, прекрасный день, этот отель определенно стоит посетить, очень красиво и чисто.
Замечательно оформленный и элегантный чай / столовая. Моя мама и я заказали послеобеденный чай шампанского для двоих через ваучер Groupon и не были разочарованы. Фантастический выбор пирожных и бутербродов с его огромным выбором блюд чая. Персонал был замечательным, дружелюбным и внимательным - не к чему придраться. Конечно, приедем снова!
Мой муж и я провели несколько дней в этом прекрасном отеле. У нас был красивый номер, и завтрак был включен в стоимость номера. Нам также понравился ранний ужин с чаем в столовой. Очень ориентирован на обслуживание персонал и отличное расположение.
Красивое здание с прекрасным обслуживанием. Я очень рекомендую его. Ни на какую деталь не выходить, а персонал дружелюбный и услужливый. Удобные, просторные номера со всеми удобствами. Большое спасибо Памелу, Тайрону и Simon для приготовления безукоризненный нашего пребывания.
Первые впечатления - большой роскошь!При входе в отель вы найдете прекрасный мраморный пол, Gold gilted и хорошо мягкие материей мебель и множество люстр. Место действительно безупречно чисто, и мне очень нравиться деталей, и никто не был на. Там есть Приятная мраморная винтовой лестнице и много места в фойе.С того момента, как такси, выдвинутое у портье, помогло мне внутри со своим чемоданом и создавало меня дежурному менеджеру (Омар), который постоянно зарегистрировать меня. И джентльмен был внимательным и очень профессиональным. Они оплатили чек - в пределах.Я приехал в 10 утра; поэтому я не ожидал получить доступ к своему номеру до 2 часов, но они дали мне ранний заезд в плюс повысили категорию номера до номера совершенно потрясающий номер Харрингтона. (НОМЕР 406, подходит для королевы.Единственные слова, чтобы описать этот люкс роскошные. Ванная двухсторонняя с вихревой ванной, столовая, фиксирующаяся 8. Роскошная гостиная. Я останавливался в номере-сьют за 2500£ в Савойе в прошлом месяце, которая была меньшим и более низким стандартом по сравнению с этим.Они доставили миндальные печенья и фрукты в номер, который был прекрасным необычные. Кровать очень удобная. Хорошее качество высоко пронизывает хлопок количества льняное и потрясающее толстившее пером и пуховые подушки.Мы ужинали в ресторане, и это было восхитительно. Обслуживающий персонал не мог быть более любезным, если бы они попробовали. Ресторан был действительно странно - очарование Старого Света.На завтрак был хороший выбор, и яйца и тосты были свежеприготовлены на заказ.Только баллы улучшения.1. цвет желтков указал на дешевые яйца. (Я оставил домашнюю птичкой во время полета и знаю мои яйца, гораздо более привередливы, чем средний)2. чистый за пределами окна. Но это, кажется, однообразная пункт, который я заметил в большинстве отелей Лондона.Я очень рекомендую этот отель - люкс стоит своих денег, и я передумываю, чем Savoy.
Останавливались в этом отеле более 20 раз. Кенсингтон-один из лучших районов Лондона, пешком можно дойти до любой достопримечательности, магазин и музей, а в районе тишина и очень зелено. Сначала было все, как положено - уровень пять звёзд. И вот через три месяца вернулись сюда опять - и как будто всех и все подменили: швейцар у двери пропал, маме с коляской охранник дверь не открыл. В номере пыль и несвежо, попросила принести халаты и они были мятые, стала жаловаться персоналу и по английски никто не понимает и не говорит. Мат в ванную несли более часа, тк восточный мужчина не мог понять, что всё-таки нужно. Пришлось, закрыть для себя этот отель. Грустно..., тк до клиники и госпиталя всего 20 минут ходьбы.
Привет этот отзыв давно ожидаемо. Я недавно останавливался здесь во время поездки с мамой в Лондон.Отель красивый, и обслуживание замечательное. Они очень старались изо всех сил помогать нам по нашему недельному отдыха.Мы жили в роскошном номере и завтракали в отеле каждый день. Моя мама была в раю! Музыка и атмосфера в комнате для завтрака были уютными и усовершенствованы, было такое чувство, что мы посещали родственника.Весь персонал был внимательным и приложил все усилия, чтобы ожидать нашу каждая потребность.Я определенно остановился бы здесь снова и рекомендую этот отель как прекрасный бутик-отель в прекрасном районе в центре Лондона!Особенно квалифицированная и вежливая обработка менеджером ситуаций, которые возникли сделанные нашим пребыванием, замечательным по нашему пребыванию с 31 марта - 6 апреля 2017. Спасибо еще раз!
Турагенту еще раз удалось дать нам чудесное расположение для наших 5 дней в Лондоне. Близко к метро на дороге Gloucester пабы и другие торговые центры, включая изматывает!Персонал очень дружелюбный, не мог сделать для нас.Размещение было 5 звезд, чистый, в хорошем состоянии с вниманием к деталям. Номер был очень тихим, очень хороший кондиционер. Я бы хотел иметь возможность сочинить окно. По запросу персонал быстро заменили наш тяжелый duna для одеяла, из-за чего нам спать намного более удобный стол.Мы ужинали одну ночь, и еда была очень хорошей. Завтрак каждый день был удивительным выбором еды, включая соки, хлопья, фрукты, тосты, булочки, булочки и большой выбор горячих блюд, включая яйца, так или иначе, приготовленные свежий!Определенно вернулся бы на базу я в этом прекрасном отеле.
Мой друг забронировал день спа с послеобеденный чай, и одна ночь пребывания be&be.Спа и массаж были очень хорошими.К сожалению, я чувствовал себя немного разочарован отелем. Мне было жалко своему другу, который хотел удивить меня ночью в роскошном отеле Лондона.Отель нуждается в обслуживанииНаш номер выглядел очень изношенным и набросал ручку на диване!Размер номера и интерьер хорошие, просто нуждается в поддержании.Персонал не показался очень дружелюбным, а два раза мы прождали ожидания, которое будет усажено в ресторане на завтрак, мы бросили ждать и сидели в ресторане нас.Честно говоря, я останавливался в лучших отелях 3 *.Я надеюсь, что вещи изменятся, так как это красивое здание в хорошем месте.
Весь персонал, человеку, был невероятно дружелюбным, услужливым, обеспокоен, эффективно. Не могу непохвалить их. Они были большой частью приготовления очень приятного нашего пребывания. Отель удобно расположен рядом со станцией метро Глостер-роуд, и это было очень тихо во время нашего пребывания. Он имеет богатую мебель в каком-то стиле Редженси Рум, и везде был светлым, просторным и просторным. У нас был двухместный номер повышенной комфортности, который был удобным и просторным; Расслабляющий. Диван, стулья, стол, достаточно места для хранения вещей, хорошая ванная и т.д., кровати были нормальные, но, вероятно, подходят к своему времени ремонта. Завтрак был восхитительным; хорошие продукты, которые были приготовлены приятно. В целом, мы прекрасно провели время.
Мне дали ваучер в качестве подарка и взяла моего мужа. После прочтения некоторых негативных отзывов о чая я немного скептически относился к этому и близко подошел к обмену моего ваучер, но думаю, чтобы попробовать, так или иначе.Персонал был очень любезным и вежливым. Был большой выбор хороших чая на выбор. Бутерброды были восхитительны, и сладости были просто божественные. Мой муж не тип сладостей парня, но в первый раз за годы я видел, что он ел в 3 из них! Я был очень сытым, но поехали - это последнее, что я хотел, пришлось ехать домой, думая, что, возможно, Я ел там ".Я так рада, что выбрать этот отель, кажется, они действительно перевернули его из своих комментарии к негативным отзывам здесь. Мне также понравились все старые картин, у них была игра, красивая расслабляющая музыка!: D Will наверняка вернемся: DСпасибо
Мы были здесь раньше, и думали, что это было замечательно. Назад в Лондоне, и мы здесь снова. Это все равно здорово, и это позволило мне одну из наиболее интересной еды, которую я когда-либо пробовал. Это была ночь в воскресенье, и мы поднимались до двери ресторана. Набор столов и все помимо отсутствия каких-либо признаков жизни. Официант приехал и показал нам один стол, где были столовые приборы и стаканы на них (все, что у других были столовые приборы). Поэтому мы сели, официант принимал заказы, ушел. Некоторое время спустя ничего (даже хлеб) не появилось, и мы начали быть заботливы. Потом официантка (не официант, который отнес наши заказы) приехала и сказала нам, что кухня только что сказала ей, что не было никакого бифштекса из вырезки. Моя жена заменила филеем, но довольно быстро нам сказали, что не было никакого стейков вообще. Так что паста для нас это время. Но все равно никакой еды так и не принесли. В конце концов я починил нашу официантки (милая девушка, с которой у меня нет проблем) моим классно глазом, и спросил, что так продолжалось. Ее ответ был очень занят обслуживанием номеров. Поэтому я спросил, с кем я должен сказать, и она сказала сотрудника менеджера. Я сообщил, что она пошла и сказать дежурному менеджеру, что если мы не были быстро обслужили, я приеду и поговорить с ним сам. Она, очевидно, сделала. Все равно пришлось немного времени, но, эй, нам выделили еде и бесплатным бокалом вина каждый. К счастью, у нас есть чувство юмора, хотя я должен признать, что это было немного протянутым к концу.Мне было жалко официантке. У меня нет проблем с этим, но богами всех звезд, не позволил нам в ресторан обещали, что они накормят нас в довольно назначенное время?Кстати, у нас также был послеобеденный чай (не в то же время, конечно же! ). Это не было замечательно никаких проблем с послеполуденным чаем.Так что, Бентли: комфорт номера, +. Ресторан, F.
От регистрации до выезда все прошло с профессиональным очарованием и компетентностьюНомер был превосходным и хорошо оборудованный, а также очень просторный, большая кровать очень удобнаяОчень рекомендую
Останавливались здесь много месяцев назад. но мне хотелось, чтобы положить отзыв, поскольку он полностью этого заслуживает.Это были мои дочери 21 улица. восхитительный номер - Отличный вежливый персонал. внимательный персонал.Нам удалось найти парковку напротив прямо перед отелемКровати и постельное белье были прекрасны. Ванные комнаты мрамора Старого Света, которые дают ощущение старомодной роскоши. со вкусом.Комната для завтрака была красивой и роскошные. и ожидания набора высокого завтрака калибра. то, что я должен сказать, было очень приятно поданный приятно глазами и светлый обслуживающим персоналом улыбок, который является заслугой отеляОтличное расположение - за углом от прекрасных кафе
Прекрасный отель с прекрасным декором Наш номер был очень удобным и просторным. Бар внизу отличный, с красивой мебелью, и весь отель безупречно. Хорошее расположение, станция метро прямо за углом. Хотел бы вернуться, чтобы остановиться и попробовать во второй половине февраля послеобеденного чая, сидя на одном из прекрасных диванов в столовой.
Очень рекомендую посещение - если только для послеобеденного чая.
Будучи светодиодным в маленький Отель далее Сады Харрингтона табличкой, объявляющим, что мы могли выпить кофе и бутерброд здесь, только слушать, когда мы сделали наш выбор и Администратора, гуляли, что это было только на доске, и они на самом деле не пробовали (!) нам не хватало времени. Флаги вперед по на противоположной стороне дороги желанными гостями в Bentley, их меню рекламный послеобеденный чай. Их дверь была умно открыта, и мы были приняты больше всего радушно, они были уверены, что могли нам помочь, и мы сели на прекрасные позолоченные стулья стиля Империи в настеленном пол зале огромного мрамора, с рядом великолепных люстр наверху. Все было миром.Прекрасная леди вручила нам меню, но когда мы объяснили, что только было меньше, чем за час до назначения она должны, что у нас был выбор послеобеденного чая бутербродов. Они были очень вкусными, очень свежими и образными. Мы спросили о превосходном месте, в котором мы сидели, и она сказала нам, что это был турецкий многоквартирный дом, расположенный, переделанный в Отель 20 лет назад. Должен был проверить гардеробные на большой бельэтаж, которые были красивыми, конечно же! Спасибо доброта в отеле Bentley мы прибыли в наше место назначения вовремя.
Моя сестра и я посетили Лондон 28 сентября - 3 октября 2017. В то время как я много раз посещал Лондон, это было первое для моей сестры, так что я хотел, чтобы все было просто прекрасно. Я не мог выбрать лучший отель для нашего пребывания. Персонал (еще до того, как мы приехали) был очень внимательным. Наш номер был просторный и красиво оформлен - очарование Старого Света. У отеля есть красивая, яркая комната для завтрака, хотя я думал, что завтраки были дорогими - 22 фунта стерлингов для континентального. Бар Малахита так же экзотично, как его имя и есть много напитками, названными в честь драгоценных камней - рубин, Sapphire, Emerald. Это было хорошее, сомнительное место, чтобы отпраздновать конец другого дерзкого дня. Кенсингтонское расположение отеля удобное для большинства лондонских достопримечательностей и всего в пяти минутах ходьбы от станции метро Gloucester В день нашего отъезда для Парижа, я забыл евро, которые я клал в сейф. Звонок господину. Тайрон Синнэмон, генеральный директор Bentley, от Eurostar, я объяснил свое затруднительное положение. В течение нескольких минут он и другой сотрудник, вернулись в номер, я нашел и посчитанный мои евро, и позвонили, чтобы сообщить, что они были безопасно размещены в сейф отеля. Потом г-н Синнэмон инвестировал больше времени в исследование лучшего способа вернуть мои отдых у бассейна, все время информируя меня. Он и его персонал сделали все возможное, чтобы помочь, это портится - похлопанный американский. Я не могу сказать достаточно хороших слов о Bentley Hotel и ее персонал. Я обязательно вернусь!
Персонал был дружелюбным и эффективным. Еда была в порядке, но ничего особенного. Он находится в тихом месте с красивыми окрестностями. Так что за короткую dtay цену и обслуживание очень хорошие.Единственная проблема, с которой я столкнулся, была в том, что кондиционер не сделало ‘ t работы. Слесарь сделал domething к двери, так что это не будет ‘ t открытый. Когда я вернулся, дверь была открыта и все мои вещи в нем.
Пошел для Послеобеденного чая на день рождения моей жены. Красивое место проведения, рядом, бесплатная парковка в воскресенье, любезный персонал (особенно Indré), вкусный чай, бутерброды и десерты за отличную цену. Также они добавили бесплатный торт ко дню рождения, приятной деталью.
Мы останавливались здесь в течение нескольких дней в октябре. Мой муж останавливался несколько раз. Это Прекрасный бутик-отель, очень тихо. Номера большие, а персонал - очень приятный персонал. Он находится в центре города с главной улицей поблизости. Есть небольшой ресторан на территории отеля, и еда хорошая. Определенно остановлюсь здесь. Цены очень хорошие за то, что вы получаете.
Я был в Le Kalon Spa несколько раз, и маме очень понравились, поэтому иногда, когда она визит, я взял с собой ее там в качестве отдыха для нас обоих. У нас было прекрасное время в этом спа и не в последнюю очередь благодаря прекрасному персоналу, который убедился, что у нас был прекрасный сервис. Хамам красивый, и мы попробовали различные виды массажа, все из которых были отличными. Шарлотта и Мелисса, которые там работают, милые и гостеприимные, и я могу рекомендовать это место всем, кто хочет провести некоторое качественное время отдыхая в красивом роскошном спа.
Я забронировал этот отель для сюрприз перед поездкой Рождественский отпуск и был преодолен мирностью обстановка, где мы могли чувствовать себя отдохнувшими света. С того момента, как мы вошли в момент, когда мы уезжали, персонал и гостеприимный, компетентный, все затрагивание и улыбка во время нашего визита. Номера были подавляющем большинстве чистые, просторные и расслабляющее. Неожиданно завтрак дня рождения Шампанского на мой день рождения был доставлен элегантно, который сделал наш день. Послеобеденный чай Шампанского был отличным, наравне с Harrods и Фортнумом и Мэйсоном, но без шума и суеты толпы. Я использовал бы этот отель снова в тихом Кенсингтоне и недалеко от многих лондонских мест или не больше, чем платы за проезд на такси в размере 25£.
Хочет быть очень традиционный, но все очень новое и для этого немного хоть и подделки, но. Люди очень приятные. Ванная была отличной, кровать тоже. Завтрак был больше на простой стороне. Зал для завтрака была слишком холодной.
Ashosh парень на стойке регистрации был ужасным!! * Ночная смена *
Во-первых, я потрясен до сих пор я не получил почту или электронной почты от менеджера отеля со дня, мы прибыли и делимся связывайтесь ночной смены *, Ашош * относительно плохое отношение и недружелюбного ведут себя! Мы прибыли ночь 5 декабря, как только мы вошли в отель, он не сказал отдельное слово все, что он сделал открыл ящик, ищущий бумаги, и затем сказал, что у нас нет номеров, я смотрел на него и попросил, чтобы он проверил в пределах системы, поскольку у меня есть число СТРУКТУРЫ бронирования, но он не беспокоил его сам, чтобы проверить после этого, что он достал наши бумаги из ящика, и он попросил прощения, но Кредитная карта была уменьшена, и у нас нет номеров! Я сказал, хорошо ждут, я бы назвал турагентства, что я бронировал номер через них, чтобы посмотреть, что происходит. Я позвонил им, и ответственная девушка нашу бронь была подтверждена, что наше подтверждено бронирование и нет ничего с Кредитной картой, как нам сказали, что Ашош. Он не слушал меня и игнорировал меня все время, даже он не сказал единственное настоящее слово!! Я был ОЧЕНЬ злым относительно его поведения, я останавливался в Дорчестерском отеле отеле Bvlgari, Ritz, отель "Carlton", никогда не, рассматривал этот путь до. После звонка от турагентства и доказать, что у нас было подтверждено бронирование, которое он сказал, хорошо слушайте, у меня есть только одна комната, доступный, который является номером Двуспальной кровати № 605, и я бы дал его вам и завтра приеду вашу проблему, на которую я был что проблема!! наше бронирование подтверждено, и вы не делаете меня одолжение относительно номера, поскольку я заплатил за него и НАШ номер, и я заплатил больше за «Королевский номер Повышенной комфортности», мы останавливались в Королеве, и на следующий день я снизился, чтобы получить наш запрос и забронировал номер, и они сказали, что у нас нет никого хорошо, что я имею, сообщает парень утренней леди ресепшен смены, которая она была действительно приятной нам, но у меня НИЧЕГО нет не, любой подвергает переработке от менеджера или нашего номера, который я заплатил всего больше, чем номер королевы 533 фунта стерлингов!!! В день выезда обнаружил, что парень на стойке регистрации постоянно передвигаться наш выезд, и у меня есть отчет снова и снова о том, что случилось, и обслуживание номеров не убирали наш номер на 2 дня, и он действительно извинился, и он взял мой адрес электронной почты, чтобы вернуться ко мне, но ничего полученному до сих пор!! Я действительно разочарован относительно способа, которым мы рассматривали, и за 533 фунта стерлингов я заплатил, чтобы получить мой требуемый номер, но они проигнорировали меня.. Я никогда не порекомендую его никому, чтобы остановиться в этом отеле, если они останутся такими же и не получили разъяснения о моем случае!ПРИМЕЧАНИЕ: ПРЕДСТАВИТЕЛЬ АГЕНТСТВА СЛУШАЛ ASHOSH И то, как ОН ГОВОРИТ СО МНОЙ И, НАСКОЛЬКО если ОН НЕ ПОЧТИТЕЛЬНОЕ ВООБЩЕ!!!СПАСИБО,АИША
МестоположениеКенсингтон идеально подходит для тех, кто хочет быть рядом с Лондонскими достопримечательностями, но не погруженным в скандал торговой и туристической обстановки. В большинстве мест в пределах Кенсингтона есть по крайней мере, один квартал с барами, ресторанами, магазинами и транзитных доступом. Район Бентли не исключение. Отель в нескольких шагах от нескольких баров, ресторанов, пекарен и кафе, и станции Gloucester Road, а также продуктовые магазины. Но в Bentley, как дополнительным преимуществом того, чтобы быть на относительно тихой жилой улице.ОтельТак как на фотографиях в интернете отражают "Bentley" находится в великолепном и традиционном английском здании. На самом деле, фотографии не полностью захватывают роскошь и блеска вестибюле и общих зон. Все в здании и декор предоставляет прекрасный отель на фоне для посещения, сосредотачивающегося на осмотру английской истории, традиции и культурой.НомерФотографии на сайте также не полностью захватывают большой и традиционный атмосфера номеров. Наш улучшенный номер с двумя односпальными кроватями был удобный, хорошо оборудован, и довольно просторный. Окна выходили на внутренний двор, это было невероятно тихо в любое время. Удобно, телевизор, вертевший, чтобы выходить на кровати или диваном, но выбором канала, был ограничен, даже улучшен по сравнению с ниже цены только отелями. Все в номере было чистым и ухоженным за отдельного исключением - ковром, который был залит в нескольких местах.ПерсоналСама внешний вид Бентли так декадентская, что даже самый тихое и основываясь из гостей не могут не чувствовать себя несколько потворствуемыми. В то время как персонал на ресепшн был всегда доступен с улыбкой, и с радостью предоставил информацию о просьбы, они просто, казалось, не были обучены или не отправили предложить персонализированный вид обслуживания, то престижное предложение отелей. Например, несмотря на несколько общаться с персоналом в мой день приезда, меня никогда не спрашивали, все ли хорошо с моим номером. Кроме того, в большинстве случаев, что я проходил через зону регистрации, я был тем, чтобы начать наши поздравления с персоналом на стойке регистрации, несмотря на то, что не было никаких других гостей в поле зрения. Это было странно для такого маленького и немноголюдного отеля в стиль непосредственной обстановка, которая обычно поможет некоторое взаимопонимание между гостями и персоналом.В конце концов, однако отсутствие личного обслуживания нисколько не помешало мое пребывание; я просто разделяю это наблюдение, потому что у меня иногда выпала честь увидели, что я думаю, что это пятизвездочный сервис в отеле Лондона (отзыв отдельно). Если деньги не было никакого на, то я, вероятно, вернусь в этот другой отель, но если Бентли продолжает предлагать сравнительно разумные цены, я буду очень рад, чтобы вернуться к такой идеально расположен, спокойный, удобный, великолепный и традиционный отель.
... все было восхитительным. С фасада персонала дома, бармену, который делала вкусные крюшоны. Мне понравилась каждая часть отеля на каждой минуты моего визита. Номер был красивым, совершенно безупречным.
Позвонили, чтобы забронировать послеобеденный чай, и мне сказали, что так как это был выходным во второй половине дня, наш ваучер нельзя было соблюдать, так как они будут довольно заняты. К счастью, мы были втиснуты. После бронирования я сообщил, что из-за беременности не смог съесть рыбу или сыр, ни мог друг. Также рекомендуется персонал моей аллергии на орехом. По прибытии был только 1 усажены стол, поэтому суеты, работа, после бронирования, была бессмысленной, т.к. мы не были определенно "тесно" в! Персонал был внимателен к приезду, однако, мне сообщили, что из-за моей аллергии на орехом мне нужно будет дать фрукты, так как все пирожные было орехи! Фрукты для послеобеденного чая?! Почему я мне никто не сообщил об этом, когда было помещено мое бронь? Персонал перепутал наши диетические требования нам приносили сэндвичи с сыром и рассолом и другим сливочным вариантом сыра. Нам пришлось пожаловаться, и они были заменены houmous и houmous и жареными возможностью выбора вегетарианских бутербродами, какая странно заполнением! Куриные бутерброды были острыми, а не в соответствии с послеполуденным чаем. Некоторые пирожные были приготовлены для меня вместо фруктов, которые я был благодарен за, однако, они должны были быть просто предоставляются с самого начала. Пирожные были миниатюрными, что я пробовал гораздо лучшие порции в другом месте, и совсем не был замечательным. Наши тарелки бутерброд не убирали, и мы ожидали, съедим наши пирожные и булочки от тех же самых грязных тарелок, и наши столовые приборы знавали лучшие времена, они были слегка ржавыми. В целом мы остались весьма разочарованы пребыванием и только наслаждались теплые роллы и поездка в шикарные туалеты! К сожалению, мы не рекомендуем, ни бы вернулись.
Мы посетили для послеобеденного чая и восхитительно провели время. Обстановка была роскошной, еда была восхитительной, и обслуживание было безупречным, не будучи навязчивым. Это отличное место, чтобы попробовать английскую ежегодной летней традицией послеобеденного чая.
Мы посетили этот прекрасный бутик-отель в прошлом месяце для свадебной вечеринки душа бронировал отель на 2 полулюкс и замечательно провели время. Персонал в отеле действительно на ваш отдых действительно особенным, так как ни одна просьба не слишком много для них. Было похоже на дом далеко домой благодаря великолепному персоналу.Послеобеденный чай в отеле был прекрасным, с большим количеством вариантов в сэндвичах и сладкой выпечке.Я должен сказать, что был очень впечатлен спа и хамам, который напомнил мне роскошных номерах Хаммам в Турции. Один из лучших в Лондоне, что делает его идеальным местом для любых отдыха спа. Очень рекомендую спа в отеле.Номера были приятными, с мраморными ванными и просторной для переодевания. Я согласен, что в номерах, возможно, нуждаетесь в небольшое обновление, но вы действительно привыкаете к британскому имеет шарм Старого мира пребывания здесь.Отличный выбор на завтрак тоже, так как они подают и континентальный и полный английский язык. Круассаны были теплыми и мягкими, и много мест для свежие фрукты и йогурты - то, что вы не всегда нужную бутик-отель.В целом, мы прекрасно провели время и хотели бы вернуться снова.
Мы останавливались 3 ночи в мае 2018. Очень доброжелательный и внимательный персонал. Превосходное расположение около метро (и метро к LHR). Отель очень тихий в живом районе. Номер был очень чистым и особенно тихим. Идеальный отель, особенно если вам нравится исследовать красивую среду пешком. Наиболее рекомендуемый. Один из лучших мы когда-либо имели в Лондоне.
Мы нашли этот отель на веб-сайте сделки и смогли забронировать действительно отличную цену. Нам забронировали короткие выходные в Лондоне, и это Кенсингтонское расположение было прекрасным. Как 5-звездочный отель обслуживание было образцовым. Сумки, взятые от нас, предложили место по прибытию и непосредственному повышению класса. Номер был золотым, зеленым, атласы и роскошные шторы - очень очень хороший. Скоро сопровождаемый бесплатными фруктами и водой, принесенной наш номер. Мы только позавтракали в отеле - но было все. Яйца приготовленный по заказу, полный выбор горячего полного английского языка и каждый вид континентального предложения - все в очень спокойном одинаково роскошном ресторане. Превосходное место........
У моей жены и меня был послеобеденный чай шампанского на 28 / 5 / 18, нас приветствовали и имели к почте E наше бронирование менеджеру даже при том, что у него было наше имя в его списке бронирования, он тогда приехал в наш стол и сделал фотографию бронирования от моего телефонного экрана!!! Много ненужных faffing вокруг. Тогда прибыл шампанское, которое было хорошим к моему шоку, чай прибыл В СУМКУ!!! любой посещающий так называемые 5 * послеобеденный чай отеля ожидал бы рассыпной чай. Сэндвичи!!!! мой 11-летний сын, возможно, сделал их дома. лишенные воображения заполнения в одном типе хлеба. Крошечные булочки были очень твердыми, и моя жена оставила тот. Сахар был в пакетиках, тип, который вы найдете в кафе главной улицы, почему бы не использовать куски сахара в хорошем шаре с щипцами. Моя чайная ложка была отмечена серебро, у моей жены была обычная нержавеющая сталь один, вид, который вы найдете в своем кухонном ящике. Любой читающий это, пожалуйста, ищите другой прекрасный Лондон 5 * чаи во второй половине дня и видьте, как они делают его. Бентли должна последовать их примеру. Да это - чай и сэндвичи, но вы едете в Лондон к 5 * отель для общего впечатления, если это не было тогда, вы можете останавливаться дома или пойти в кондитерскую!!! Общее впечатление было подведенным общим количеством, и мы чувствовали себя обманутыми, это было нашим днем без детей и чего-то, чего мы с нетерпением ждали. Не рекомендовал бы и не будет идти снова.
Мы с дочерью был послеобеденный чай сегодня подарок на день матери, я нашел общее впечатление отличным персоналом отличное обслуживание восхитительный, чай был достаточно очень хорошим для двух, конечно, рекомендуем и остановились бы здесь снова
Послеобеденный чай шампанского был замечательным. Персонал не мог быть более услужливым. Мы сообщили им о бронировании, что был один вегетарианец, и это было подтверждено по прибытии. Шампанское было божественным и выбор бутербродов, приятных и различных для нас обоих. Пирожные и булочки были вкусным и питательным!! Мы покинули его себя очень полноценный и очень доволен общими впечатлениями. Мы, конечно, рекомендуем (и назад)
Так как зовут Bentley, этот отель идеально подходит. Номер, персонал, еда. Я нашел вкусную рыбу с чипсами в своей жизни здесь. Когда вы доберетесь до номера, вы увидите гостеприимное письмо с сладостями. С удовольствием остановлюсь здесь снова.
Мы просто ахнули в богатстве нашего прекрасного люкс. Проведя 2 недели в крошечном домик в Silver Морях - серебристый Ветер это был рай, чтобы наконец найти роскоши. Персонал был очень предупредительным. Они даже заплатили за наше Такси от причала, когда у нас возникли проблемы с обменять валюту. В отеле есть красивый бар Старого Света внизу, чтобы не пропустите. Я не смог проверить Спа, хотя меню было очень привлекательно. Расположение было идеальным и близко ко всему, что мы пробовали в лондонском маршруту, я перерегистрирую этот отель, когда я потом остановлюсь в Лондоне. Спасибо Bentley за заботу о нас
Останавливались здесь выходные от 20 июля th в течение 2 ночей. Бронировали через American Express Прекрасные Отели. Появился супер рано в 9 утра, а номер не был готов - полностью понятно, учитывая лондонский летнего сезона. Администратора отнес меня наверху к спа и бассейн и дал мне шкафчик, чтобы убрать мои сумки и расслабиться у бассейна и садом. С ресепшена пришел, чтобы идеальный меня на статусе номера. В итоге с номером повышенного класса, который был очень хорошим. Красивая мебель, супер легкие в использовании штрихи, включая свет и временные с управлением. Обслуживание было исключительным.
Пошел на послеобеденный чай. Нас было 4 человека. Как только мы вошли в комнату, я подумал, что это так? Комната настолько проста и лишена всякого очарования или характера. Просто простые стены. Нет подвесных работ, ваз, цветов или ораций. Ничего такого. Очень скучно! Мы сели, и стол сильно качался. Также нет скатертей. Это похоже на то, что они пытаются максимально разрезать углы. Двое из нас сидели на диване за нашим столом. Он настолько мягкий и низкий, что вы просто откидываетесь на свое место и далеко от края стола. В чем смысл? Они должны расколоть диван. В довершение всего, послеобеденный чай должен быть подан в чистых чайных чанах из тонкой кости. Вместо этого на столе стояли коренастый тяжелый капучино, похожий на чашки. Поэтому не предназначалось для использования послеобеденного чая. Я был на несколько чаев после обеда, и это была наименее впечатляющая презентация. Кто когда-либо проектировал интерьер и выбрал фарфор, нужно было уволить. Это не то, как должен выглядеть и чувствовать послеобеденный чай. Мы все взаимно согласились, что не хотим остаться, поэтому мы ушли. Когда мы подали жалобу на выход (поскольку это был особый случай, и мы пришли издалека), леди (Зита, я верю) сказала нам, что мы решили приехать сюда. Ты можешь в это поверить? Это не то, что вы говорите клиентам. Знаем ли мы, какой опыт и презентация должны были предстать перед нами по прибытии? Конечно, нет. Ей не казалось, что она заботилась и сказала, что она возьмет мой адрес электронной почты и попросит кого-нибудь вернуться ко мне о моих отзывах. Это было 12 дней назад, и никто не беспокоился связаться со мной. Какое прекрасное обслуживание клиентов? Поэтому почему я не оставил здесь отзыв. Ждал их электронной почты, которая так и не появилась. Когда я вернулся домой, я прочитал несколько обзоров, и кто-то сказал, что в комнате не хватает души. Пятно на! Я бы не рекомендовал это место для послеобеденного чая. Так много других отелей знают, как сделать это в самый раз.
Пошел в Бентли на ужин из трех блюд с канапе и просекко на день рождения моего парня на 21 улице, и это не разочаровало. Еда была невероятной, (большой размер порции), и дополнительный торт ко дню рождения был также прекрасным сюрпризом! Определенно рекомендую!
Я останавливался на 10 ночей в отеле в 712 номерах с 28 ноября по 8 декабря. , , Мина и Джордж были лучшими, но отель заблокировал 400 фунтов с моей кредитной карты, и они сказали мне, что он вернется, когда я проверю, но это не так, и я связался с ними 5 раз после того, как я выехал, они сказали мне, чтобы связаться с банк после того, как я связался с банком, они сказали мне, что отель не разблокировал его, и сегодня я связался с ними в последний раз, и им было все равно, и я не думаю, что они хотят вернуть мне мои деньги. что я могу сказать, что они украли мои деньги, и они не хотят, чтобы я спрашивал о том, почему они не вернулись, но все, что я могу сказать, это был худший отель когда-либо, и они собираются связаться со мной и предложить бесплатное проживание или бесплатный обновить, но я не собираюсь принимать это, потому что то, что произошло, было неприемлемо вообще, как никто не примет это. , , , Я не рекомендовал бы отель вообще, кроме того, что они украли мои деньги, комнаты были действительно грязными, и полотенца пахло плохо, и лифт пахло ужасно 24/7.
После регистрации они попросили сделать ксерокопию нашего паспорта (мы отказались) для удостоверения личности, если нас заблокируют из нашей комнаты. Они были в порядке с нашим отказом.
У нас была комната королевского размера с ванной и душем вместе взятыми. Ванна была неудобного размера. , , узкий и длинный. Душ подходит для всех, у кого проблемы с передвижением. Отель немного устаревший и может использовать некоторые обновления; Однако это красивое здание с услужливым и дружелюбным персоналом. В целом, хорошего пребывания.
Отличный отдых, чтобы отпраздновать нашу годовщину
Отличный номер, просторный и чистый. Дополнительный бонус, что вы можете курить в нем (редкость в наши дни). Очень удобная кровать и фантастическая ванная комната. Сотрудники были очень вежливы и дружелюбны. Мне понравилось наше угощение бутылкой вина, чтобы помочь нам отпраздновать нашу годовщину. Мы обязательно остановимся здесь снова.
Послеобеденный чай в Bentley был большим разочарованием. Хотя комната была привлекательной, приятный персонал и хороший вкус, еда ofgerkng была очень плохой. Хлеб на бутербродах был толстым и просто нарезанным. Было недостаточно наполнения. Начинки были плохо выдержаны. Булочки были безвкусными, как и большинство сладких угощений. Только мини эклер был хорош. В целом печальная попытка послеобеденного чая. Не знаю, сколько это стоило, поскольку это был подарок, но почти наверняка переоценен.
Мы приехали рано, и наш номер не был готов, что не было проблемой для нас. Нам предложили обновление, если мы ждали дольше. Мы оставили наши дела и пошли по магазинам
Консьерж и весь персонал были превосходны. Ничего особенного
Набор, который у нас был, был непревзойденным. Два туалета, джакузи, гостиная и большая спальня
Очень чисто и помечены все коробки
Завтрак был прекрасным и доступен до 11, что было довольно приятно, если вы не спешите. Отличный сервис и прекрасный персонал
Очень близко к станции метро. Такси в течение 2 минут, если вы попросите отель позвонить одному
Очень рекомендую и скоро вернусь, я надеюсь
Провел день в спа-центре Bentley в мае, и это было так здорово, что я отправился в тур с еще тремя моими друзьями в июне!
Обслуживание было превосходным с Персоналом Спа, будучи очень профессиональным и полезным во всех отношениях. Прекрасная парилка Hamman и лучший массаж, который у меня был за долгое время.
Стоит каждый пенни, и я пойду снова
Мусти, бегают по комнатам, нужна хорошая уборка. Витражная мебель и коврики. Хороший консьерж, остальной персонал неловкий. Не оставайтесь здесь, хотя район хороший. Мы забегали и выходили из других отелей, и есть несколько прекрасных поблизости - выберите альтернативу!
В нашей комнате были испачканные стены, мебель, ковер и в целом было грязно. Многое или его можно было почистить - большая часть должна быть заменена. Старое может быть очаровательным, в основном это было просто старое. С другой стороны - приятное расположение, но не внешний вид, чувства или люди, к которым мы пришли, чтобы насладиться. Мы планировали остаться подольше - выехали и переехали в отели, чтобы насладиться отдыхом!
Уголок комфорта, с дружелюбным персоналом. Послеобеденный чай был совершенно адекватным и щедрым. Английский завтрак чай был действительно хорош.
Самое главное, что это было знакомство с друзьями, мне особенно понравилось, что они не побуждали нас уходить, даже когда они накрывали столы на ужин.
Все хорошо с приятным, приятным персоналом
Расслабляющий послеобеденный чай с шампанским. Очень тихо в комнате. Выбор чая, ассортимент или бутерброды - по четыре пальца каждый, а также разумные пирожные, морковный пирог был восхитительным и пара булочек - не предлагали больше, как в других местах Лондона, которые я посетил. Так что никаких проблем с самой едой, но я бы согласился с теми, кто дал плохие оценки за чистоту. Пол выглядел грязным, а плинтусы нуждались в покраске. Пока мебель носили, я чувствовал, что она добавляет к характеру
Расположение супер, комната была очень большой с высоким потолком и очень удобной кроватью. Я любил украшения, выглядит старомодно, но был персонаж, который я любил больше всего. Ванные комнаты могут быть немного устаревшими, нужно иметь ремонт, но все же мне очень понравился отель. Эти вещи были добрыми, но я могу только предположить, что персонал фронт-офиса не должен быть таким расслабленным. Я надеюсь вернуться в ближайшее время.
С друзьями на полдник. Торты, бутерброды и булочки были очень вкусными и свежими, а порция была щедрой. Чай был очень хорош, и моим друзьям тоже понравился кофе. Атмосфера была очень спокойной, и персонал был очень любезным (хотя иногда немного медленным). Хорошее качество и приятный день.
Не обманывайтесь рекламными фотографиями. Этот отель остро нуждается в ремонте. Пахнет немного, и декор в стиле барокко / Луи Вллль был классным в 1983 году, но все изменилось. К сожалению, это место не
Это нормально для сна, кровати удобные, но это все, я боюсь.
Никогда не был так разочарован послеобеденным чаем
Как любитель послеобеденного чая, я был очень рад получить ваучер от моего брата на Рождество, чтобы пойти в 5-звездочный отель для послеобеденного чая. Попробовав Ritz, Mayfair, Browns и Hilton Parklane в последние месяцы, в этом опыте не было ничего 5 звезд. На сегодняшний день это был худший послеобеденный чай, который я имел, и я, и мой друг были очень разочарованы. Мы оба чувствовали, что стандарт был таким, где нет около 5-звездочного уровня. Сначала торты выглядят купленными в магазине, очень маленькими, очень безвкусными. Там не было роскоши и очень скучно. Булочки прибывают, обжигающе горячие! ! До такой степени, что ток горел на коже. Они явно были заморожены и в микроволновке! Один из них был настолько твердым, что его нельзя было порезать ножом или вырвать, был сильный страх сломать зуб! Официантка утверждала, что сегодня утром их приготовили на гриле! Я не верю этому вообще. Осмотрев комнату, мы увидели, что другие столы получили больше тортов и бутербродов, таких как копченый лосось, один стол был дан лососю после того, как он пожаловался на отсутствие роскошных бутербродов, наш сладкий кукурузный тунец, бутерброды с яичным майонезом не давали никакого ощущения роскоши вообще. Когда мы объяснили официантке, не уверены, что она была менеджером; (она была одета не так, как остальные), что я буду просить полный возврат средств, она, похоже, совсем не беспокоилась. У меня сложилось впечатление, что это была вполне нормальная реакция на разочаровывающий опыт, который они предлагают по цене 50 для двух человек. После этого она больше не подходила к нам, это была пустая трата денег, и ни в коем случае этот отель не мог конкурировать с другими в этом районе, так что бедняк!
БОЛЬШОЕ спасибо отелю Bentley и персоналу за то, что они рекламируют, красивый и чистый отель, который соответствует их фотографиям. Великолепные дизайнерские номера в красивом районе, персонал подарил нам торт на годовщину, что было очень приятно. 100% мы бы остановились здесь снова.
Мы приехали на небольшой курортный перерыв на день рождения моей жены. По прибытии мы были переведены в люкс более высокого уровня с очень любезной командой на стойке регистрации. Номер тоже был в отличном состоянии.
Когда мы посетили спа, дамы оказали нам отличное первоначальное лечение и были очень дружелюбны и профессиональны. Было небольшое недопонимание относительно того, что я думал, что мы забронировали, и того, что думали они. Тем не менее, они сделали все, что в их силах, чтобы мы остались довольны, и смогли заказать нам дополнительное лечение на следующее утро. Действительно отличная работа, очень сильный массаж по запросу, и мы оставили очень довольных клиентов!
Мне очень понравилось пребывание в отеле Bentley на выходных в честь своего дня рождения. Персонал был очень приветливым и эффективным. Мне также понравилось проводить время в спа-салоне, массаж был именно тем, что мне нужно было снять стресс! Я обязательно скоро вернусь :)
Мы прекрасно провели время в этом отеле на годовщину свадьбы. Очень чистый и безопасный. Расположен в прекрасном районе со множеством пабов и ресторанов, но в то же время очень тихо. Они повысили нас до полулюкса и бесплатно выполнили поздний выезд, что очень понравилось. Номер был очень просторным, с очень удобным диваном, большим телевизором с каналами Sky, большой удобной кроватью и очень полезной прогулкой в халате. Мы забронировали этот отель из-за роскошной ванной комнаты с гидромассажной ванной, и это было потрясающе! Особая благодарность молодому джентльмену на стойке регистрации, которая была очень вежливой и гостеприимной. Мы хотели бы вернуться и попробовать спа в следующий раз, надеюсь, их ресторан и бар к тому времени тоже будут открыты.
Я забронировал это, чтобы остаться после спа-процедур. Отель хороший, к сожалению, из-за covid он не чувствовал себя хорошо, никаких услуг в отношении готовой еды хотелось бы, чтобы я знал заранее, что это было ограниченное обслуживание. Плюс номера не использовались, они были затхлыми. Я надеюсь, что в индустрии гостеприимства мы победим covid, чтобы мы все могли начать наслаждаться этими местами.
Останавливались в Bentley уже много раз, и хотя эта глобальная пандемия затронула всю отрасль, Bentley по-прежнему поддерживает свою безупречную репутацию. Отличный персонал всегда готов помочь, тихое и спокойное пребывание, коварный сейф, весь персонал соблюдает изданные правительством правила, номера исключительно чистые, кровать очень удобная, для персонала ничего не бывает слишком много. Бар и спа закрылись, однако на нас это особо не повлияло. Вы всегда можете купить алкоголь наружно, а некоторые спа-процедуры применить самостоятельно или с помощью партнера. В целом, исключительное обслуживание клиентов, очень комфортно и настоятельно рекомендуется *****
Абсолютно фантастический персонал, большое внимание к деталям. Модернизировали наши номера, поскольку они были доступны, старались изо всех сил, отличный массаж и терапия, предлагаемые для меня и моих сестер. Персонал купил торт на день рождения моей сестры, я обязательно закажу снова!
Нужно было переночевать перед визитом к врачу, и отель был исключительным. . . . номер, который у нас был, был превосходным, и они доставили социально изолированный завтрак, который был выдающимся. Они также были очень полезны во время освобождения.
Мне нравится отель Бентли.
Откровенно говоря, он не такой изысканный, как некоторые из более современных отелей Лондона. Но то, чего ему не хватает в блестящей отделке, он компенсирует характером и историей.
Расположение отличное, и персонал всегда очень внимателен и любезен.
Мы с женой были постоянными посетителями Bentley уже более 10 лет, и мы будем продолжать в том же духе.
Завершающий момент — стоимость. . Это на самом деле очень разумно по сравнению с другими лондонскими отелями, которые мы посетили.
Мы отложили наше пребывание из-за блокировки, но ничуть не были разочарованы, когда наконец добрались туда.
В отеле, казалось, были отличные протоколы безопасности Civid, и персонал был очень внимательным.
Мы также использовали спа, который был восхитительным.
В целом отличный отдых и очень рекомендую.
Предполагаемый 5-звездочный отель, спрятавшийся за коварными ограничениями, предлагает невероятно жалкий уровень обслуживания, без ресторана или бара, без обслуживания номеров, без завтрака, без уборки номера или заправки постели, без чистых простыней, без спа-салона, крайне ограниченного персонала и бескомпромиссного дежурного менеджера, который полностью не признал неадекватность отеля, несмотря на то, что отель позвонил накануне, чтобы подтвердить бронирование и не упомянул тот факт, что единственная услуга, которую отель предоставит для своего 5-звездочного статуса, - это кровать!
Нам нужно было остановиться на ночь из-за нескольких дней подряд в королевском госпитале Марсдрн. Очень доволен уровнем гигиены и вниманием к уходу. Номер был превосходным, и у нас была доставка в отель индейца для нашей еды. Тщательно рекомендую отель.
Завышенная цена, холодная еда, завтрак не включен, в номере нет молока, странная зелень на кранах - полный грабеж
Это должен быть худший отель, в котором я останавливался. Мы заплатили около 900 всего за одну ночь. . . . да 1 ночь и за это НЕ завтрак включен в эту цену. К моему большому удивлению, когда мне сказали об этом, мне пришлось пожаловаться на это, и только тогда мне предложили завтрак как часть цены.
Меню еды было ограничено, и мы заказали блюдо из курицы, которое доставили целую вечность, несмотря на то, что там было всего около двух человек, и когда это произошло, было холодно! О да, также, если вы хотите картошку, вам придется доплатить, так как это дорогое блюдо включает только 2 овоща и холодную курицу! Будучи итальянцем по происхождению, я заказал пасту для своего сына, опять же, у нее был странный вкус и совсем не похоже на соус для пасты, на самом деле я понятия не имею, что это, черт возьми, было!
После жалоб они вернули еду, которая стоила нам почти 100 долларов. За 900 у нас также не было молока в комнате для чая или кофе, в ванной были ужасные медленные краны, которые требовали времени, чтобы наполнить ванну, а на ручке унитаза было какое-то странное зеленое вещество. Также они рекламировали услуги лимузинов, но затем прислали Мерседес… После изменения их веб-сайта, когда мы подняли этот вопрос, они сказали, что теперь за услуги лимузинов взимается плата. Ужасно, не тратьте деньги, я потребовал частичное возмещение за плохой опыт и получил отказ! Лучше поберегите свои деньги и идите в другое место
Недавно мы останавливались в отеле Bentley и наслаждались спа-салоном Hammam для пар.
Персонал очень, очень услужливый и гостеприимный по прибытии в отель, и этот опыт продолжился в спа-салоне и на протяжении всего нашего пребывания.
Никакой запрос не был слишком сложным для персонала, спа-центр был восхитительным с очень внимательным персоналом.
Чрезвычайно освежающий опыт.
Спасибо.
М&М
Абсолютно ужасный отель. Когда начать ? Очень странный прием, никакой атмосферы, просто очень странное место. Вам дают ключ от комнаты, и лифт поднимает вас в странный коридор. Мой муж заплатил 900 за одну ночь в этом ужасном месте. Нет бара. Ресторан закрыт в 6.00. Нет обслуживания номеров. Завтрак оплачивается за дополнительную плату? ? ? Итак, что вы получаете за свои деньги? Чай и кофе в номере без молока?. Я пожаловался менеджеру на отсутствие удобств без мини-бара. . ничего . . и мне сказали, что из-за covid они не могут предлагать услуги, к которым привыкли? Конечно, если вы сократили услуги, вы снизили цену. Еда тоже была ужасной, и с нас взяли еще 91. Номер, который у нас был, был старым, устаревшим и определенно населенным привидениями. . Мне не терпелось выбраться оттуда. Пожалуйста, не тратьте деньги на этот ужасный отель. . Я бы хотел, чтобы мы забронировали Савойю. . .
Я посетил с девственным ваучером на сумму ваучера 65 . 00 на двоих.
Снаружи отель выглядел довольно мило и был встречен дружелюбными лицами, однако послеобеденный чай проходил в подвале без окон и со стереосистемой 90-х годов, играющей фортепианную музыку в устаревшем дизайне. Было слышно, как в подвале упала булавка, было так тихо.
Я чувствовал, что по стоимости ваучера поставляемая еда не стоит денег, и я обнаружил, что хожу, пытаясь найти персонал для обслуживания. В целом ограниченная еда была в порядке, но ничего особенного. Обслуживание было не очень хорошим, но это может быть просто выходной день.
В целом, если они не хотят делать послеобеденный чай как заведение должным образом, то, на мой взгляд, прекратите это делать или поднимите носки и сделайте это лучше, чем у конкурентов.
К сожалению, я не вернулся и чувствовал, что истинная стоимость должна быть не более 15 за голову, и закончил посещать прет после тостов.
Не мог бы сделать больше для нас и прекрасного отеля.
Этот отель - скрытая жемчужина. !
Красивое здание и очень красивый отель с хорошо оборудованными номерами в безупречном бутик-стиле.
Расположенный в нескольких минутах ходьбы от Кенсингтонского дворца и Королевских парков, он был идеальным местом для проведения роскошных выходных в Лондоне.
Нас бесплатно повысили до очень хорошего полулюкса, и они были достаточно любезны, чтобы предоставить нам очень поздний выезд, который позволил нам провести день на велосипеде на Борисе Байксе, прежде чем освежиться и выехать в 16:00.
Персонал был прекрасным и очень любезным, и я искренне рекомендую этот отель всем, кто ищет более приятное, чем обычно, пребывание в нашей столице.
Фантастический отель, идеальное расположение, прекрасный номер и очень услужливый и внимательный персонал.
Пребывание в Bentley для трехдневного мини-перерыва избавило от хандры COVID. Предлагает отличное соотношение цены и качества, настоятельно рекомендуется.
после бронирования двух номеров общей стоимостью 650 000 я прибыл в отель с семьей. . одна дверь была открыта, а персонала не было видно, и вдруг к нам подошла женщина и очень строгим голосом сказала: «Температура должна быть измерена… любого, кто превысит правильную температуру, попросят уйти». . . . нет объяснения. нас попросили оплатить счет за номера при входе в отель. . . это значит, что у них есть ваши деньги, и когда вы увидите комнаты, вы поймете, почему они это делают. . . нет доставки багажа в номера. . ужасные устаревшие грязные / грязные номера. . . нет скай тв. . . . . краны ослаблены. . . грязное постельное белье. . . окрашенные ковры. . . распущенные струи в спа-салоне с волосами, которые, казалось, стоили годами, вырвались наружу. . . . нет бара. . . нет использования спа. . . нет атмосферы. . . не обслуживается. . . весь персонал перед домом безразличен к гостям и абсолютно не заинтересован в обслуживании клиентов. Единственной женщиной, которая казалась дружелюбной к гостям, была официантка на завтрак «Памела», которая была вежлива и имела отличные отношения с клиентами. Сообщив утром обо всех этих вещах, персонал дома сказал, что передаст мои комментарии. . . я сомневаюсь в этом, так как такого рода услуги исходят сверху. . . . кровать и завтрак в 2 звезды было бы лучше
для крупного отеля это абсолютно ужасно, и его следует лишить всех звезд, которые он имеет
Я думаю, что у этого отеля проблемы, и с костяком персонала, балансирующим на бюджете шнурка для обуви, и отсутствие бара указывает на другие проблемы наряду с «авансовым платежом». Cover 19 казался большим оправданием чего-либо, но другие отели управляются лучше.
пожалуйста, выберите другой отель
держитесь подальше от этого отеля
не бронируйте этот отель ни при каких обстоятельствах
Мы с другом пообедали в отеле, используя ваучер Groupon. Сам отель великолепен и очень богато украшен мраморными полами и мебелью с позолоченными краями. В ресторане было просторно и светло. Меню обеда было разнообразным, и у меня был тыквенный суп, затем жареный цыпленок, а в завершение шоколадный торт, пропитанный шоколадным соусом, и мороженое, абсолютно восхитительное. Обслуживание от Леи и Памелы было очень дружелюбным и профессиональным. Действительно прекрасный опыт.
Абсолютно худший послеобеденный чай, который я когда-либо пил. Ресторан был мертв. Там было всего две другие пары. Бутерброды были абсолютно безвкусными, а размер порции был невероятно маленьким. Выпечка и пирожные были отвратительны. Булочки были теплыми, но крошечными и несвежими. Хуже всего было то, что, когда мы высказали свое мнение, ответственное лицо пыталось выудить комплимент. Еда была подана красиво, но это все. Это была абсолютная трата времени и денег.
Для первой брачной ночи и по такой цене далеко не на уровне
Посетили в июне на 1 ночь в день нашей свадьбы. С положительной стороны, приятный интерьер, дружелюбный персонал и удобное расположение рядом со станцией Глостер-роуд.
По прибытии около 17:00, несмотря на то, что кондиционер работал на полную мощность, в комнате было жарко и душно при 26 градусах Цельсия, несмотря на то, что на улице всего 21 градус С. Это было еще хуже после душа утром.
В то время как персонал нам помогал и предлагал нам альтернативные номера (которые мы взяли в надежде, что они станут лучше), они были не лучше, и это казалось проблемой для всего отеля. Нам удалось решить эту проблему лишь частично, открыв окна с тяжелыми створками (которые явно не открываются), чтобы впустить немного воздуха.
Что еще хуже, так это то, что мы связались с отелем по электронной почте на следующий день и не получили никакого ответа. В конечном счете, разочарование, учитывая цену этого отеля за функцию, которую предоставила бы местная Premier Inn.
Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Bentley. Комната была красивой и чистой и соответствовала стандартам, которые мы ожидали. Они украсили кровать лепестками роз и полотенцами-лебедями на мой день рождения, что было приятным подарком, когда я вошел в комнату. Персонал был дружелюбным и услужливым.
Согласитесь с предыдущим отзывом, худший послеобеденный чай, который мы когда-либо пробовали. Нам подарили пакет на посещение Кенсингтонского дворца. Безвкусные, дешевые бутерброды, булочки из теста, сухие пирожные, столы из плексигласа, пресная обстановка Как вы можете думать, что это стоит 45! Не уходи!
Нам с дочкой подарили послеобеденный чай в Bentley. Мы были так разочарованы нашим днем.
Мы согласны с предыдущими комментариями, что это было посредственно. Торты и булочки были очень маленькими. Лепешки были очень сухими, чтобы положить туда, где я должен был пить чай с каждым глотком.
Мы спросили, можно ли взять еще бутербродов, но сказали, что за это будет взиматься плата. Мы отказались.
Мы были на нескольких послеобеденных чаепитиях в Лондоне, в том числе в The Ritz, The Ruben's и Cafe Royale, и в этих заведениях нас спросили, не хотим ли мы еще.
Обслуживание клиентов в Bentley практически отсутствовало. Мы сели, подали еду, и больше никаких контактов.
Атмосфера была плохой.
Какой позор от чтения предыдущих комментариев, которые, похоже, ничего не улучшили. Я купил послеобеденный чай Virgin Experience для моего рождественского подарка моим сестрам, и наша поездка в Лондон была сосредоточена вокруг этого. Для 5 * отеля в Кенсингтоне у меня были большие ожидания - какой позор, ни одно из них не оправдалось, и это был худший послеобеденный чай, который я когда-либо пробовал. Вот почему -
1 . Зона отдыха - очень стерильно выглядит, без атмосферы и окон
2 . Обслуживание - действительно плохое, кроме того, что вас приветствуют у входной двери, ни у кого больше не было времени для вас и не было никакого уровня обслуживания клиентов.
3 . Послеобеденный чай не стоил своей цены, очень мягкий и скучный. Презентация была плохой, и этого было недостаточно
4 . Хуже всего для нас было заказывать напитки, после того, как мы попросили меню коктейлей и подождали более 30 минут, мы погнались за нашими напитками, чтобы нам сказали, что их нет, поэтому нам нужно будет заказать их заново. Мы так и сделали, и снова погнались через 15 минут (к этому моменту почти закончили послеобеденный чай), чтобы нам сказали, что у них нет бармена, и это не должно быть долго. Когда они, наконец, прибыли, мы не могли их пить, потому что они были ужасны и имели вкус бензина. Мы входили и выходили менее чем за 60 минут, у нас был счет, и оригинальные напитки были включены (можно было подумать, что они знали, что нужно их снять или, по крайней мере, убедиться, что это отражает то, что было). Мы подняли этот вопрос с другим сотрудником и попросили их убрать.
В общем, в Лондоне есть несколько отличных мест для послеобеденного чая, но это не одно из них. Много возможностей для улучшения.
Учитывая, что это 5-звездочный отель, послеобеденный чай был очень разочаровывающим. Еда была ужасной, как и подача. Нам подавали теплые напитки в треснувшей посуде. Столовое серебро тоже было грязным. Сама еда была очень неприятной, и, к сожалению, мы оставили большую ее часть.
Я определенно не рекомендовал бы это никому.
Очень заботливый персонал. Номер был очень удобным и любил завтрак. Очень понравилось расположение, можно было ходить повсюду в Южном Кене и легко дойти до Кингс-роуд и до двора Эрла. С нетерпением жду возможности вернуться в следующий раз, когда буду в Лондоне.
Я пошел только на обед, поэтому остался, но все выглядело фантастически, так чисто. Вчера пошли на обед с друзьями, я потрясающий отель, персонал очень внимательный, еда вкусная и обильная. Немного тихо в мес. Обязательно пойду снова. Я бы порекомендовал другим.
Отличный визит в Лондон на 16-й день рождения моей дочери. У нас был отличный опыт в отеле Bentley, персонал был очень любезен и сделал все возможное, чтобы сделать ее день рождения действительно особенным. . от воздушных шаров в ее номере по прибытии до именинного торта за завтраком! Комнаты были большими, и кровати были очень удобными. Персонал отеля был очень любезен с поздним выездом, и расположение было идеальным.
На день рождения жены я купил билеты на выпускной вечер Би-би-си в Королевском Альберт-Холле и забронировал столик в ресторане The Bentley Hotel для предконцертного ужина.
Я воспользовался предварительно установленным/предоплаченным меню, которое состояло из просекко с навесами и ужина из трех блюд.
Прибыв в 17:00, мы вскоре были проведены к нашему столу на пятерых, учитывая меню и карту вин, и менее чем за 10 минут наши заказы были приняты, и наше Просекко перед нами со стаканом воды для нашего младшего возраста. Очень счастлив!
Именно в этот момент все действительно пошло не так гладко. Когда принесли воду, один из нас решил, что им не нужен просекко. В этом нет ничего плохого, но, должно быть, мы ехали в Лондон, поэтому мы попросили еще стакан воды. По нашему обычаю, мы все пьем и тост вместе, и мы были счастливы ждать, сколько времени нужно, чтобы получить стакан воды, верно?
Почти 5 минут в ресторане вообще не было официанток. Затем появилась еще одна официантка и принялась убирать грязную посуду со стола, который был пуст, когда мы пришли. Поэтому мы спросили ее, а также добавили, что за нашим столом на пятерых было всего четыре салфетки.
Короче говоря, мы ждали 2-й стакан воды более 6 минут, и мы просили по крайней мере 3 раза пятую салфетку. И все же ресторан был действительно не занят.
Я думаю, что после нас вошли еще только два человека, и к тому времени, когда наши балдахины (1 ломтик хлеба, но в 8 квадратов и с лососем, помидорами или паштетом, на красиво украшенной тарелке) прибыли почти через час после нашего прибытия !
К этому времени было почти 18:00, двери Альберт-Холла открываются в 18:30, а мы еще даже не начали. Думая, что мы уедем сразу после 19:00 и у нас не будет еды через час, мы начали беспокоиться, особенно когда мы попросили поговорить с менеджером, которого в итоге мы не видели ВЕСЬ ВЕЧЕР!
Официантка ошиблась в моем заказе на вино, показала мне этикетку с надписью «Это вино, которое вы заказывали», открыла его и разлила по всем бокалам. Это было, вероятно, самое быстрое, что она сделала за весь вечер, и если бы она немного замедлилась, я бы заметил, что мы заказали не Сов Блан, а австралийское Шардоне, белое вино, которое моя жена очень не любит, и я бы не стал. сознательно заказал. Но когда это было осознано и указано, нам снова пришлось ждать, пока появится сотрудник, чтобы это произошло, и даже тогда она не справилась с этим гладко, как бы делая это по моей вине. Как покупатель, разве я не должен считаться правильным с первого момента, особенно в 5-звездочном заведении?
Короче говоря, мы не начали есть нашу еду, за которую мы в основном заплатили заранее, более часа после того, как мы прибыли. В 18:30 мы только что доели свои закуски и указали нашей официантке, которая была милой, но явно медленной, как и весь остальной персонал, что у нас есть билеты на концерт и мы очень сильно отстали от наших планов.
Нас заверили, что еду принесут быстрее, что и было. . . Немного, и это было вкусно! Действительно хорошо приготовлено и красиво оформлено.
У нас действительно не было проблем с нашей официанткой, просто она почти не появлялась в течение первого часа. И проблема с вином была легкой ошибкой, и вскоре она была исправлена. Жалоба заключалась в том, что все заняло слишком много времени, как мы думали, и в конце концов нам пришлось торопиться с едой.
С нас не взимали дополнительную плату за вечер, это было хорошо, но опыт был испорчен для моей жены в день ее рождения, и из-за этого мы опоздали на первую половину выпускных вечеров. Итак, первую половину выступления мы просидели в баре Альберт-Холла, так как в тот вечер нам ни разу не представилась возможность поговорить с менеджером отеля «Бентли».
Так моя жена провела свой день рождения даже со мной и ее семьей. Блаженно вкусная еда, которую нам пришлось спешить, и в результате она прослушала полконцерта!
Пошел в СПА, чтобы побаловать свою жену в том, что я считал шикарным лондонским отелем.
Записаться на прием было сложно, так как на стойке регистрации СПА никого нет, когда идет лечение, и никто другой не может проверить наличие мест для вас.
Как только вы приедете в отель, вас встретит кто-то на стойке регистрации с расстегнутой верхней пуговицей и галстуком, вы знали, что обслуживание будет на высоте.
В то время как дамы в СПА были милыми, сам СПА очень старый и грязный, со старыми раздевалками и стульями.
В душе было даже холодно - когда я упомянул об этом на стойке регистрации, они сказали, что мне нужно включить их на 10 минут, чтобы получить горячую воду!
Я встретил еще одну пару в СПА, которые были так же разочарованы - они пришли в
их лечение рано, чтобы найти единственные удобства, были небольшие сауны в отдельных раздевалках (поэтому им приходилось так самим в течение 30 минут), а также жаловались на обслуживание
Если вы хотите побаловать себя / побаловать себя, не ходите сюда, так как обслуживание и удобства оставят вас разочарованными.
Мы думали, что это был очень средний послеобеденный чай - определенно не 5 звезд! !
Никаких украшений с тарелкой бутербродов - стандартные начинки! Нам пришлось спросить, были ли булочки, так как изначально их не было с едой - когда они пришли, они были теплыми и очень хорошими! Шампанское? разлили со стола, так что это могло быть Просекко? подается в дешевых стаканах. Нам не предложили больше чая, но мы могли бы попросить, я думаю.
Несколько недель назад у меня был 22-дневный чай в нашем местном отеле, и я избавился от этого.
Им нужно улучшить свою игру здесь.
Мы останавливались в Bentley на шесть ночей в октябре. Когда мы приехали, нам было тепло
приветствовали на стойке регистрации Domenika. Регистрация прошла быстро и просто, и нас сразу же впечатлил красивый вестибюль и стойка регистрации.
Номера, в которых мы останавливались, были просторными, с матрасами и постельным бельем лучшего качества.
теплый душ в мраморной ванной был прекрасным началом дня.
Завтрак был приготовлен из продуктов самого высокого качества и подавался с улыбкой и дружелюбно.
Все сотрудники, которых мы встретили, были чрезвычайно полезны. Мы хотели бы особо отметить
Сэмюэл Мидс, менеджер Duy, который лично занимался с нами самым профессиональным
и дружественный путь.
Мы без колебаний порекомендуем отель нашим друзьям и семье и собираемся остановиться здесь снова в январе 2022 года.
Спасибо вам всем:
Дэвид Дай
Веслав Кмечик
Вау сложно найти много позитива. Мы заказали спа и послеобеденный чай в Spa Breaks, и, возможно, проблема в этом?
Так что, если вам нравится, когда вас встречают безвкусными пластиковыми цветами, бесполезный недружелюбный персонал, который понятия не имеет, что такое обслуживание клиентов. Тогда приходите на спа-процедуры и послеобеденный чай. Честно говоря, Faulty Towers были бы лучше.
Мы пошли в отель Bentley после бронирования обеда из 3 блюд для семьи в честь дня рождения моего мужа. Атмосфера очень приятная, музыка играет на заднем плане, и они хорошо позаботились о нас. Особого внимания заслуживает Алекс, который эффективно обслуживал нас и заставлял нас чувствовать себя особенными.
Администратор тоже был очень приветлив.
Прекрасное время с ними и без колебаний рекомендую.
Послеобеденный чай с шампанским - очень средний опыт
Этот отель торгует своим местоположением. Мы заказали послеобеденный чай с шампанским и остались совершенно не в восторге от этого опыта. Обслуживающий персонал был достаточно дружелюбным, но еда была явно средней и плохо представлена. Я не уверен, что клубничное варенье можно квалифицировать как шампанское «Попробуй разницу», которое подают в грязных дешевых бокалах. Если вы ищете опыт, есть лучшие варианты.
Мы с дочерью посетили Bentley на послеобеденный чай с ваучером groupon. О нас хорошо заботилась команда, и особых проблем не было. Мы попросили заменить бутерброды с яйцами другими бутербродами, а я заменила чай кофе. У нас был бокал шампанского, и еда была хорошего качества и определенно стоила своих денег. В самом отеле и в ресторане было тихо, поэтому приятная фоновая рождественская музыка добавила бы атмосферы.
В целом, нам очень понравился наш опыт, и мы определенно рекомендуем приехать сюда на послеобеденный чай.
Только что провели прекрасные длинные выходные в этом прекрасном отеле, номер был прекрасным, а ванная была огромной, весь персонал вежливый и дружелюбный, единственная жалоба заключалась бы в том, что рядом с зеркалом не было розетки, чтобы сделать прическу и т. Д. Мы попросили номер 707, и нам дали длинный удлинитель, не идеальный для 5-звездочного отеля.
На завтрак был отличный выбор и отличное качество.
Остановился бы здесь снова в следующий раз.
Я заказала экспресс-процедуру (30-минутный шведский массаж), а затем послеобеденный чай в качестве рождественского подарка моего парня, и мы действительно прекрасно провели время!
Прочитав здесь несколько ужасных отзывов, я немного волновался, что мы допустили ошибку, но если вы готовы к тому, что спа-центр не предназначен для ДНЯ в спа-центре, поскольку здесь нет бассейна или джакузи, вы не будете разочарованы.
У каждого из нас были отдельные раздевалки (душ, туалетные принадлежности, фен, сауна и т. д.), все для нас на время нашего периода лечения с готовым и ожидающим халатом, что мы посчитали приятным дополнительным бонусом. Сама массажная зона была расслабляющей и удобной, а наши процедуры были блестящими - массаж всего тела при свечах всего за 30 минут!
Послеобеденный чай также был отличным - много пирожных, бутербродов и пирожных с плавным чаем или кофе. Не могу жаловаться на цену, которую мы заплатили - около 80 каждый через Spa Breaks.
Мой партнер и я посетили Bentley для послеобеденного чая, используя ваучер Virgin Experience. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Еда была прекрасной и сытной, особенно бутерброды. Два бокала шампанского включены и предоставили моему партнеру безалкогольный вариант, когда мы попросили. В комнате было очень тихо, хотя мы использовали последний доступный слот. Сказал бы, что, возможно, полная цена может быть слишком большой, но если вы можете получить ваучер от groupon или virgin experience, то это того стоит на 100%.
Было очень приятно провести время с семьей в этом прекрасном отеле, наша дочь отпраздновала свое 18-летие во время нашего пребывания, и прекрасный персонал украсил ее комнату и предоставил торт и бутылку вина, очень заботливый. Обслуживание превосходное и красивые номера. Спасибо, мы вернемся.
Не вернулся бы снова, отель с завышенной ценой и устаревший
ПРОЧИТАЙТЕ ЭТО ПЕРЕД БРОНИРОВАНИЕМ! !
Если вы ищете 5-звездочный отель, это не он. У вас будет много вариантов, учитывая цену, которую вы платите за номер, мы заплатили 355 за полулюкс на ночь. Отель устарел, и вы можете сказать, что кондиционер перестал работать посреди ночи, в 3 часа ночи нам пришлось пересесть в другой номер, так как мы не могли спать. Персонал был полезным в ситуации, но мы были очень удивлены, что с нас взяли полную стоимость, учитывая проблему, которая у нас была с номером. Решение, которое нам было дано, состояло в том, чтобы вернуться и в следующий раз получить повышение или более высокие цены, но мы не согласились по понятным причинам. Менеджер даже не вышел, чтобы поговорить с нами, и попросил заместителя генерального директора рассмотреть жалобу, которая была обработана плохо. Вдобавок к этому номер не был убран, так как чайник был полон воды от предыдущих гостей, в ванной были волосы. Вы не можете иметь это в 5-звездочном отеле.
Завтрак в отеле в основном представляет собой дешевый шведский стол, который можно найти в 3 или 4-звездочных отелях, таких как Holiday Inn или Ibis. Не ожидайте многого.
В целом, я бы не рекомендовал этот отель по ценам, которые они взимают, так как есть гораздо лучшие варианты.
Может раньше это был 5*, не знаю, но мы с мужем останавливались на ночь и где то остались разочарованы.
Номер был милым, но серьезно устаревшим.
Расположение хорошее
Номер не был убран должным образом.
Завтрак на выбор; мини-круассаны, бекон, сосиски и яйца на любой вкус, подаются с тостами. Точно не 5*
Попросили набор для гигиены полости рта, в номер так и не доставили.
Отличное расположение, отличный персонал и очень хорошие номера!!!
Отличный отель, один из лучших, в которых я останавливался! ! !
Персонал был очень внимательным и вежливым, завтрак был отличным
Мы настоятельно рекомендуем послеобеденный чай! !
Отличное расположение, удобный транспорт по всему Лондону.
Прямая линия в аэропорт Хитроу через метро
Должен сказать, что я немного беспокоился о том, что найду после прочтения недавних отзывов. Тем не менее, я с облегчением могу сказать, что у нас был замечательный отдых. Персонал в Bentley был очень любезным и внимательным и предоставил нам бесплатное повышение категории номера. В комнате было очень красиво, прекрасная удобная кровать и подушки. Возможно, лучший ночной сон, который у нас когда-либо был в отеле. Прекрасная ванна и душ в ванной комнате. Если я собирался быть по-настоящему придирчивым, на лакокрасочном покрытии было несколько незначительных потертостей, но вам нужно было искать неисправность. Кондиционер в номере был дополнительным бонусом. Мы чувствовали, что отель достоин своего 5-звездочного статуса и с номерами около 300 за ночь, что намного более разумно, чем некоторые из более крупных названных 5-звездочных отелей, где гарантируется абсолютное совершенство (т.е. отсутствие потертостей на лакокрасочном покрытии).
Единственное, что подвело отель, так это его завтрак, который не был отличным. С таким количеством красивых кафе в этом районе мы обязательно отправимся на завтрак в следующий раз, когда останемся, но мы не отложим это от нашего возвращения.
Честно говоря, такого отвратительного отеля 5* я еще не встречал. Это действительно должно быть 2 * или 3 *.
Послеобеденный чай был настолько плохим, что это было невероятно. Жесткие десерты, к которым мы даже не могли прикоснуться. Как будто пирожные и десерты целыми днями лежали в холодильнике и, наконец, подали.
Мы также заказываем «тарелку с пиццей», и мы получили круглую твердую пиццу, которую моя дочь даже не могла есть. Это была твердая старая основа, посыпанная кетчупом и сыром.
Даже отправил электронное письмо с жалобой в отель в тот день, когда мы пили чай, и никто не имел порядочности даже ответить.
Поверхности были грязными и грязными. Очень обманчиво. Фотографии абсолютно не передают истинный вид и чистоту отеля при входе в него. Пятна, следы повсюду!
Мы явно заказали послеобеденный чай, и нам подавали послеобеденный чай, и официантка пыталась взять с нас плату за чай. Пришлось задаться вопросом, почему с меня взяли плату за чай… . ! Нет слов, чтобы даже описать такое разочарование.
Худший опыт любого отеля, в котором я когда-либо останавливался
С чего начать… первая комната, которую нам дали, была просто ужасной, кондиционер был сломан, а матрас был твердым, как пол! Вторая комната была не лучше. Нас поселили на 7-й этаж, этаж для курящих (само собой разумеется, мы не курим), ковер был в пятнах, стены в пятнах, в мини-баре ничего. Мы вызвали обслуживание номеров, и они сказали, что у нас есть бутерброды с ветчиной или мы дадим вам ваучер на пиццу, но ваучер не покрывает всю еду! ! ! Худшая часть отеля - обман маркетинга, никаких баров, никакого послеобеденного чая, никакого социального часа. Другие люди, остановившиеся там, тоже жаловались! Они сняли мою кредитную карту два раза за пребывание. Мне потребовалось 5 звонков, и мой счет до сих пор не исправлен. Поговорив с генеральным менеджером обо всех проблемах плохого обслуживания, качества номеров, обманчивой рекламы, он просто сказал, что я не могу вам ничего компенсировать, кроме как если вы останетесь здесь в будущем, я могу сделать вам скидку 10%. Я бы не остался там снова, если бы мне предложили бесплатный номер! Мой совет всем, кто думает об этом отеле… . не делай этого.
САМЫЙ ХУДШИЙ ВЕГАНСКИЙ ПОСЛЕДНИЙ ЧАЙ!! НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ ДЕНЬГИ!!
На дворе 2022 год, дерзайте #vegan! !
1) Хлеб был несвежим.
2) Не было веганского масла. Это было похоже на попытку съесть картон.
3) Зеленый чатни не был свежим и имел вкус давности.
4) Сэндвич со свеклой был просто вареной свеклой в хлебе. Как и бутерброд с авокадо.
5) у нас есть 3 действительно сбалансированных варианта десерта! В то время как омни в нашей группе получили огромный разброс!
После прочтения некоторых отзывов у нас возник соблазн отменить бронирование послеобеденного чая. Я рад, что мы этого не сделали. Обслуживание, которое мы получили, было безупречным. Бутерброды были такими свежими, а пирожные и лепешки вкусными. У нас был прекрасный день
Должна сказать, что я была очень разочарована, и вообще мне довольно легко угодить. Обслуживание было очень плохим, а бутерброды с чаем действительно не были чем-то особенным. Выпечка была хорошей, но не выдающейся. Они забыли принести булочки, и мне пришлось встать из-за стола и попросить их. Также никого не было рядом, когда я хотел заплатить. Это вообще не стоило денег. Жаль, что я не раскошелился на Fortnum & Masons или просто пошел в маленькую чайную.
Я могу дать этому опыту только 1 звезду! Чай подавали в комнате, в которой не было никакой атмосферы. Нет естественного света, странно расставленные столы и проигрыватель компакт-дисков, играющий треки Майкла Бубле, которые даже не обслуживались и не давали дойти до конца! Выйти из комнаты молча!
Обслуживающий персонал большую часть времени не был виден. Доказательством того, что один клиент опрокинул свой стакан, разбив стол и пол, и потребовалось добрых 5 минут, чтобы официантка узнала о проблеме.
Еда была очень средней. Небрежно нарезанные бутерброды с частичными кусочками корки.
Торты выглядели и имели вкус, купленные в магазине, а булочки подавались с клубничным вареньем, которое было безвкусным и выглядело так, будто его вылили ложкой из дешевой банки!
Где трехъярусная подставка для тортов? Всем нужен этот вау-фактор, особенно если платить 55 с человека. Вместо этого бутерброды подавались блоком на белой тарелке и парой щипцов, чтобы их брать! Двухъярусная металлическая подставка, на которой подавались наши пирожные, была шаткой, и к ней нужно было подходить с осторожностью!
Бокалы для шампанского не видели в своей жизни ни грамма хрусталя, а официантка изо всех сил пыталась найти пару, которая хотя бы подходила друг другу!
В целом очень разочаровывает.
Я думаю, что вишенкой на торте стало то, что мой муж попросил еще чашку кофе. Мало ли мы знали, что было дополнение 6 . 19 за! Возмутительно!
У нас не было опыта остальной части отеля, который, если они 5 *, они должны придерживаться того, что они знают лучше всего, и назвать день послеобеденным опытом, а не тратить деньги клиентов больше!
Блаженный хаммам и массаж в спа-центре Le Kalon с лучшими профессионалами Шарлоттой и Мелиссой. Оба явно опытны и на вершине своей игры, уделяют большое внимание деталям и действительно честны в своих усилиях. Такой уровень качества редко встретишь в лондонских роскошных спа-салонах. Моя оценка и отзыв в значительной степени основаны на качестве терапевтов. Я нашел оборудование подходящим, но я понимаю, что другие этого не сделали. Я бы порекомендовал сделать телефонный звонок перед бронированием, чтобы оправдать ожидания в этом отношении.
Был абсолютно мерзок! Послеобеденный чай был шокирующим, обслуживание было плохим, а отель невзрачным и неухоженным! Я был так разочарован, что пирожные все еще были заморожены, дешевый магазин принес мусор! 4 бутерброда с пальцами, каждый не спрашивая, есть ли у нас аллергия! Мусор в сахарнице, сломанный стул и стол, а столовые приборы не соответствуют друг другу! ИЗБЕГАТЬ ИЗБЕГАТЬ ИЗБЕГАТЬ!
Пришлось открыть собственную бутылку вина в Le Peridot Brasserie!!!
Моя дочь купила мне спа-процедуры на мой день рождения. Лечение было прекрасным и расслабляющим, но мы не осознавали, что у нас будет доступ только к сауне, а не к парилке (еще одна часть спа-салона). Сначала мы были единственными посетителями в Brasserie на обед - ресторан открылся поздно, и там было много разных сотрудников, все одинаково сварливые, за исключением одной прекрасной официантки. Я заказал бутылку розы - когда она пришла, ее мне показали, а затем оставили на нашем столе, чтобы я открыла сама. К счастью, это была завинчивающаяся крышка! Он также не был полностью охлажден, и не было предложено ни ведерка с вином, ни кулера. Я не стал суетиться, потому что это был подарок дочери, и мы просто решили отшутиться и все равно выпить вина. Но ресторан в 5-звездочном отеле непременно должен открыть для вас бутылку вина! ! !
Не очень, очень дорого, мороз и отсутствие атмосферы
Посетил послеобеденный чай, должен сказать, что очень дорого и определенно не стоит 55 (плюс 12, 5% платы за обслуживание). Бутерброды и пирожные явно не домашнего приготовления, в комнате было очень холодно, а на стойке регистрации стоял неприятный запах. Не отличная атмосфера и не отличный опыт.
Мне очень понравилось мое время в спа. Я выбрал пакет Pamper Pick Me Up, так как чувствовал себя очень напряженным и нуждался в хорошем массаже. Я не узнала имя массажистки, но она действительно избавила меня от узлов! Единственным недостатком было то, что она была немного твердой, и в последующие дни было немного больно. Я бы определенно вернулся, хотя
Потерял и нашел - Не ответил. Почувствуйте себя обманутым администратором отеля. Дорогой предмет пропал из номера после выезда.
Хороший отель, но мы потеряли и нашли жалобу, поданную в отель по телефону, а затем по электронной почте, на которой не присутствовал персонал отеля. Никто даже не удосужился ответить по электронной почте. Один из членов нашей группы забыл свою золотую цепочку, подаренную его мамой, которой сейчас нет. Эта золотая цепочка имела огромную сентиментальную ценность. Цепь положили ночью на тумбочку. Утром гость забыл забрать его, и мы выписались из отеля, позже тем же вечером гость понял, что забыл цепочку на тумбочке.
Во всем этом случае отель не ответил на жалобу, дело в том, что они были безразличны к жалобе, я ожидал, что отель с такой репутацией примет нашу жалобу в приоритетном порядке и решит проблему, поскольку золотая цепочка не может исчезнуть в тонком воздух .
Отличный первоклассный сервис от двух массажисток! ! Возможно, это лучший массаж, который у нас когда-либо был :) - Спасибо! ! Красиво богатые настройки тоже.
Единственная критика заключается в том, что клиенты, использующие хаммас (турецкую) баню, должны быть предупреждены (как часть чата перед входом) о отверстиях для пара, исходящих от пола, поскольку это действительно обожгло мне палец на ноге. Я упомянул об этом, и мне пришлось принести лед для пальца ноги, но дама сказала, что это было в документе, который мы подписали (и, вероятно, так и было), но некоторые люди не читают этот длинный документ, так как мы не стоили этого. говоря/повторяя это, давая предварительный чат перед входом клиентов.
Кроме того, это действительно был хороший опыт в целом, и я бы порекомендовал его.
Спасибо : )
У нас был массаж горячими камнями в Спа, а затем послеобеденный чай.
Персонал был дружелюбным и рад помочь! Массаж был тщательным, и они предложили нам разные уровни давления, что позволило нам выбрать отдельные стили лечения, и это было здорово! Сауна находится в раздевалке, так что никуда не торопишься. Они также дали советы по массажу, весь спа-салон был невероятным!
Послеобеденный чай был отличным, о нас хорошо заботились. Единственный намек на то, что у кого-то, с кем я была, аллергия на молочные продукты. Они угощали ее прекрасным веганским послеобеденным чаем, пока не появились булочки. Нам пришлось спросить, были ли взбитые сливки безмолочными, так как они выглядели точно так же, как обычные. Я рад, что мы спросили, так как это оказалось не без молочных продуктов.
Помимо этого промаха, еда была отличной (пирожные были невероятными!!), И бутерброды были уникальными вкусами, которые я не привык видеть в послеобеденном чае, который был новым.
Если вы ищете особое угощение в центре Лондона, которое не слишком занято отличным обслуживанием - это место!
Послеобеденный чай был так хорош, большой выбор и большой выбор! Очень понравились добавки к чаю и кофе, а бутылка шампанского была действительно хороша. хороший сервис тоже. Вернусь. Отель тоже очень красивый!
Мы наслаждались потрясающим послеобеденным чаем в Peridot в отеле Bentley. ? были вкусными, как и пирожные. Я и забыл, что были еще булочки с обязательным кремом и джемом! Все это запивается шампанским и бездонными чашками чая или кофе на ваш выбор. Да, есть понг, когда вы входите на стойку регистрации отеля, но вы, конечно, не замечаете его один раз в другой комнате. Если бы не этот запах, я бы сказал, что это место было бы куда лучшим местом для послеобеденного чая. Он светлее, в нем приятная атмосфера, вы можете наблюдать за людьми, и у тех, кто снаружи, будет ощущение, что отель занят. В любом случае, мы прекрасно провели время и должны поблагодарить Чармейн за ее отличный сервис.
Сегодня наслаждались послеобеденным чаем в отеле. Хорошее место в Кенсингтоне. Большой выбор бутербродов и отличный сервис от Charmaine. Жаль, что стильный ресторан был настолько пуст, что не хватало атмосферы. Рада ответному визиту.
Это был наш первый визит в этот отель. Поскольку большинство более дешевых 4- и 5-звездочных отелей, кажется, удвоили свои самые низкие цены после Covid, Bentley казался более разумным.
Прием был немного неорганизованным, на первом этаже были разбросаны странные столы, но персонал был отзывчивым, вежливым и услужливым. Они действительно предложили отнести мой ночной чемодан в комнату, от чего я отказался. Но они не должны были предлагать, они должны были просто сделать это. Я забронировал номер с кроватью размера "king-size", но мне повысили категорию номера до люкса. Это был очень хороший номер, особенно большой для центра Лондона. Все это было обставлено роскошно. Я не знаю, какой обычно была бы цена за этот номер, но по цене, которую я платил (359), это было очень хорошее соотношение цены и качества. Две мои основные жалобы на мое пребывание заключались в следующем: отдельный термометр в душе не работал, поэтому его невозможно было использовать в первую ночь. Очень плохо. Кроме того, по сделке я забронировал завтрак. Мы с женой хотели позавтракать в нашей комнате, ожидая, что придется заплатить за «поднос» по 5 штук с каждого. Когда на следующее утро завтрак не принесли, когда он был заказан, моя жена позвонила в обслуживание номеров. Они сказали нам, что мы должны будем заплатить полностью, чтобы поесть в нашей комнате. В этот момент я обычно говорил с менеджером и спрашивал его, что, черт возьми, происходит. Но, как назло, я опаздывал на прием к врачу и не успел. Поэтому мы просто отменили завтрак и остались с горьким привкусом того, что нам не хватило 2 завтраков.
Вывод - не уверен, если честно. Возможно попробую еще раз/
На первый взгляд отель выглядит очень хорошо… немного потускневший гламур, но через несколько минут вы все видите насквозь. Я остановился в номере 103, и он был огромным… больше похож на люкс, чем на комнату. Я мог бы жить с этим, будучи немного старым и уставшим, но кондиционер не работает, а в моей комнате было более 27 градусов, и я не мог открыть ни одно окно. Персонал перевел меня в другую комнату, которая была немного лучше, но ненамного, и в душе, казалось, была только одна установка, которая была обжигающей. Он находится в приличном месте и с небольшими вложениями может быть прекрасным.
Оставив этот опыт, я почувствовал себя очень опустошенным. Предполагалось, что это будет 2 часа, и из этих двух часов я остался один на 30 минут, пока массажистка гадала. Из-за массажа я почувствовал себя хуже, чем пришел. Я так и не получил бесплатный бокал шампанского. Персонал отмахивается от вас
Удобства были хороши для самостоятельного посещения хаммама, однако уход за лицом был простым. Дама на приеме в Спа даже не поздоровалась с улыбкой. У них не было турецкого чая, и блюдо с едой приходилось ждать вечно. Персонал в ресторане был неукомплектован, а отношение персонала в ресторане было плохим. Я бы не дал отелю оценку 5*.
Никаких слов «просто ужасно», мы останавливались здесь раньше, и на этот раз было здорово, фотографии скажут все, какой удар меньше 1 звезды. . грязно, грязно, грязно… пожалуйста, подумайте о бронировании, персонал никогда не говорил с нами, обслуживание не самое лучшее, поменяли номера, это было немного лучше, но единственный номер, который они оставили, это была наша 25-я годовщина свадьбы… такой позор, что этот отель пошел под откос 2 года : (
Моя мама и я посетили спа-салон Le Kalon здесь, чтобы получить пакет массажа и послеобеденного чая, и из всех массажей, которые мы делали в разных спа-салонах за эти годы, этот был, безусловно, лучшим. Два терапевта, Мелисса и Наоми, были очень дружелюбны и сделали наш опыт очень гостеприимным и расслабляющим, и, будучи спортивным массажистом, я чувствовал, как они адаптировали массаж к моим более напряженным областям. Сам спа-салон был очень уютным, а после послеобеденного чая был большой выбор сэндвичей и пирожных, хотя мне хотелось бы больше одной булочки. В целом отличный опыт, и мы обязательно вернемся.
Обожаю этот спа! Были уже дважды, так как в первый раз мне очень понравилось.
Во-первых, я не могу понять все негативные отзывы, мои впечатления всегда были потрясающими. Хаммам потрясающий, его действительно стоит попробовать, если вы никогда раньше его не посещали. Тогда массаж станет еще лучше, у меня никогда не было терапевта, который бы гарантировал, что он удовлетворит все мои конкретные потребности во время массажа. Честно говоря, после этого моя спина чувствовала себя потрясающе.
Сам спа-центр может быть небольшим, но он идеально подходит для спа-дня в одиночку или с другом. Это скорее небольшое интимное место, чем спа-центры, в раздевалках которых собираются компании дам, и вы едва можете снова добраться до своего шкафчика.
Отличный спа-салон в хаммаме и массаже в дождливый пятничный день.
Прекрасный терапевт для лечения хаммама (Комфорт). Скоро вернусь и постараюсь, если смогу, вернуть ее снова!
Я бы не остановился здесь снова. Это было не особенно плохо, но за те деньги, которые мы потратили, это было не лучшее обслуживание и не достаточно чисто. Не помогло и то, что, когда я позвонил накануне вечером, чтобы сообщить им, когда мы приедем, сотрудники стойки регистрации попросили меня перезвонить три раза, прежде чем он смог подтвердить мое бронирование, потому что их система бронирования не работала. Когда я приехал на следующий день, другая гостья попросила поговорить с менеджером, потому что ее комната была убрана, а ей не хватало денег. Они повысили нас с королевы до королевского люкса. Моя комната была в порядке. Комнаты были просторными и имели мраморные ванные комнаты с душем и ванной с золотыми деталями, но они не были чистыми и ухоженными. На полу, полу в душе и стеклянных душевых дверях были пятна. Ковры тоже были в пятнах и пахли плесенью. Простыни пахли средством от насекомых. Ранее на этой неделе я останавливался в отеле Yotel, и мне он очень нравится!
Отвратительный! ! ! ! Не ходите в этот отель на послеобеденный чай.
Я не знаю, как этот отель до сих пор работает, поскольку мы были там единственными постояльцами. Я никогда раньше не чувствовал себя таким обделенным. Послеобеденный чай, который должен был быть роскошным, в грязной комнате, грязной старой мебели, никого больше, никакой атмосферы. Нам потребовалось 15 минут, прежде чем нам разрешили сесть, чтобы они могли проверить и подтвердить наши ваучеры. 25 фунтов на человека за 4 сухих сэндвича с пальцами и пирожные, которые были настолько маленькими, что все могли поместиться на ладони. Некоторые бутерброды и пирожные были несъедобными, настолько плохими. Я не могу понять, как им это сходит с рук. Несуществующий персонал. Когда мы сели, показали грязное меню, чтобы сказать, что это то, что вы получаете, и больше не получаете!
У меня была приятная пятидневная поездка в Лондон, но отель Bentley немного разочаровал. Он находится в прекрасном месте, но номера нуждаются в обновлении. Пятна на ковре, очень изношенные покрывала, банные полотенца старые и тонкие, как бумага, а ванная комната требует мелкого ремонта. Мы не проводили много времени в номере, но качество было не тем, что рекламировалось на сайте как отель более высокого качества. Мы не жаловались на стойку регистрации, потому что у другой пары был аналогичный номер в таком же состоянии. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, и в целом номер хорошо обновлялся каждый день.
Персонал потрясающий и был очень услужлив. Прекрасное повышение категории номера и прекрасный послеобеденный чай с шампанским.
Очень дружелюбный и очень услужливый
Отличное обслуживание клиентов
Никогда больше не буду использовать Virgin Experiences, не могу ни с кем поговорить.
У меня был отличный опыт в Спа. Тренажерный зал и сауна были очень чистыми. Мелисса была просто великолепна. Мне сделали отличные процедуры в хаммаме, и массаж тоже был потрясающим. Собираюсь вернуться к ней снова с мужем. Огромное спасибо, Мелисса! ! Один из лучших массажей!
У меня был прекрасный опыт в спа. Я получил ваучер на свой день рождения и получил массаж от Мелиссы. Она была фантастической. Мои плечи были очень напряжены, и она мне очень помогла с ними. Это было мило. Большое спасибо! Я также использовал сауну, которая была очень хорошей!
Отель расположен в отличном и тихом месте, что подходит для семейного отдыха. Персонал невероятно гостеприимный и услужливый, что было самым ярким моментом нашего пребывания. Однако отель нуждается в ремонте, а номера/лифт/столовая казались очень старыми. Уверен, если отремонтируют помещение - это будет прекрасный выбор. К сожалению, поскольку в Лондоне большой выбор отелей, в следующий раз я выберу другой вариант.
Отличный опыт массажа, ходил только на спа-массаж. Очень опытный и дружелюбный персонал.
Прекрасный отель и хорошее расположение. Легкий доступ от станции метро Gloucester Road.
Не пробовал ни еду, ни номера, но если спа-центр будет проходить мимо, они тоже будут хорошими.
Мой партнер и я пошли на массаж. Ему нравятся глубокие ткани с большим давлением. Мне нравится более расслабляющий отдых. Когда я перевернулась и увидела безмятежное выражение лица моего парня, я поняла, что оба лечения проходят очень хорошо! Терапевты явно были очень хорошо осведомлены и проникли во все трудные места. Наши суставы немного двигались, а конечности сгибались. Осталось чувствовать себя очень хорошо в теле и с прекрасным чувством благополучия.
Декор очень старинный, не ожидайте удобств в современном стиле. Но он чистый, приятный и функциональный. Сауна находилась в женской раздевалке, но мой партнер (мужчина) смог ею воспользоваться, так как других гостей не было. Зона, где нам делали массаж, была отделена от тихого пространства занавесками. Нас это устраивало, но, возможно, если у вас есть дополнительные опасения по поводу конфиденциальности или на улице были гости, это могло бы быть менее спокойно.
В целом, отличный опыт, у моего партнера высокие стандарты, и он не может перехвалить Комфорт, и я также считаю, что Мелисса превосходна. Мы приедем на массаж снова.
Отличный опыт! Настоятельно рекомендую
С! Она проделала потрясающую работу! Оставил меня помолодевшим и был очень профессионален. На мой взгляд обязательно.
Посетил спа-центр Le Kalon в отеле Bentley в Лондоне. Удобства были великолепными, а обслуживание Мелиссы (спа-терапевта) было профессиональным, индивидуальным и вежливым. Действительно исключительный 5-звездочный сервис.
Настоятельно рекомендуется в качестве подарка для особых случаев.
Прекрасный отель по хорошей цене за свое расположение в центре Лондона. Персонал на стойке регистрации был превосходным, а спа-центр с хаммамом в подвале и массажист (Комфорт) были фантастическими. Я настоятельно рекомендую его как деловой или туристический отель.
Потрясающий спа-салон, нам очень понравился хаммам, сауна и массаж.
Мы живем в Лондоне и на прошлых выходных посетили спа-салон Le Kalon, чтобы отпраздновать день рождения друга. Отличные удобства и невероятный массаж от Мелиссы и Шарлотты.
Очень рекомендую в качестве подарка для особых случаев! !
Худший завтрак с точки зрения обслуживания и качества, на таком исключительном уровне. Пока мы не пожаловались дежурному менеджеру, на завтраке «шведский стол» не было никаких продуктов, включая такие основные продукты, как масло и сыр. Официанты зала для завтраков просто не хотели работать, качество обслуживания и человечность 0. Пока мы не пожаловались дежурному менеджеру, они не отреагировали. Жаль, что в таком необычном отеле из-за такого небольшого недостатка внимания к клиентам мы решили больше никогда сюда не возвращаться. Очень непрофессиональный персонал.
Спа-центр был идеальным. Расслабляющий, приветливый и большой сервис массажиста. Мне сделали глубокий массаж тканей, что было отлично. Я также пользовался сауной и душем. Я был здесь один, но чувствовал себя очень комфортно. Отличный опыт и в красивом отеле. Скорее всего, приеду снова, когда останусь в Южном Кенсингтоне.
Был красивым и чистым отелем с доброжелательным персоналом.
Мы также пошли в СПА для хаммам и лица, косметологи были прекрасны и опыт и лечение были отличными. Обязательно рекомендовал бы этот отель и вернулся бы снова.
Я наслаждался пребыванием в Бентли. Я учился в Итака колледже в Лондоне на 50-м Реюньоне, а Бентли был рядом. Когда входишь, чувствуешь себя роскошно. Номер был удобным, просторным и тихим. Его чистили каждый день. В мой последний день, я заказал 3 процедуры в спа, которые были замечательными. Шилпа сделала шведский массаж и массаж лица, а Мелисса - процедуру для ног. Они были и профессионалами, и мастеровитыми. Стоимость этого отеля была похожа на Hilton Curio, поэтому я решил, почему бы не остановиться в историческом отеле в Южном Кенсингтоне! Я вернусь в следующий раз, когда буду в Лондоне!
Останавливались в этом отеле 9 лет назад, и какой это был опыт тогда - я понятия не имею, как отель может опуститься слишком далеко ниже уровня за это время. Мы останавливались в течение трех ночей в начале июля 2024 года - кроме размера номера, все остальное в этом отеле потрясающе бедно. Ковры мерзкие, грязные, испачканные и явно очень старые, и отделка вокруг номера показывает, что ничего не было заменено с момента моего первого визита. За 4 дня, которые мы останавливались, наш номер был обслужен один раз, я должен был позвонить и пожаловаться, чтобы мы могли получить новые полотенца и гель для душа на 3-й день, и даже тогда, грязное полотенце для рук было оставлено в номере как часть замен - полотенца также все пахнут едой, где бы они ни хранились или были очищены. Завтрак был одним из худших, с которыми мы когда-либо сталкивались, и, несмотря на добавление его в наше бронирование за месяц до нашего прибытия, нам сказали в двух случаях, когда мы прибыли, что это не было включено и мы должны будем доплатить - персонал, с которым мы имели дело в ресепшн, обслуживании номеров и зале для завтрака, все были иностранными, с плохим английским языком, что усложнило все попытки исправить наши вопросы.
Я останавливался во множестве 5-звездочных отелей по всему миру, и для "5-звездочного" отеля в Лондоне, я никогда не был так разочарован - мы останавливались в Кенсингтонском отеле за углом в мае этого года, и какие намного превосходные впечатления, которые были, шампанское по прибытии, проверить - в был исключительным и наш номер превосходный - удобства в каждой ванной комнате также были фантастическими, правильный шампунь и кондиционер, наборы для бритья для мужчин, зонты для всех гостей - мы попросили зонт на ресепшене в Bentley, так как это плеть на улице, и сказали нет, что они не делают их. Больше чем за 1 600 евро за три ночи, это действительно казалось огромной тратой денег и мы не вернемся!
У меня было лучшее обслуживание и время в отеле Bentley! Все сотрудники были потрясающими, особенно Марина и Алекс! Я бы настоятельно рекомендовал! Такой потрясающий отель с прекраснейшим персоналом! Это тоже в идеальном месте, было очень легко добраться до центра!
Не очень впечатлен. Я забронировал Bentley для его местоположения, что отлично подходит для Royal Albert Hall.
По прибытии было ощущение, что мы были единственными гостями в этом отеле это было бездушно.
Мы вошли через парадную дверь к запаху сырости.
Я заказал этот отель за несколько недель до прибытия, и мне только сказали, что зона Спа и Бара была закрыта из-за проблем с водопроводом.
Он был закрыт в течение одного месяца. Было достаточно времени, чтобы сообщить мне об этом, но об этом было объявлено в тот день.
По возвращении из моего вечера Отель был почти во тьме, и мы остались сидеть в темноте на ресепшн в течение 10 минут в ожидании кофе, пока один из сотрудников принес наши напитки.
Это не тот опыт 5 *, который я ожидал.
Я забронировал Хаммам для одного в спа-центре Ле Калон и получил превосходное и внимательное обслуживание. Процедура была проведена профессионально и была полностью бодрым опытом, который я ожидал. Соответственно, я уже забронировал свою следующую встречу. Я могу порекомендовать этот Спа, основываясь на процедуре, которую я получил.
Моя жена заказала мне спа-пакет в спа-салоне Le Kalon, 4 часа процедур, включая хаммам, массаж всего тела и лицо (эй, я его заработал!) .
Что мне очень понравилось в спа, так это то, что он небольшой и у меня, по сути, было пространство для себя. Это сделало его намного более расслабляющим, и я получил все преимущества процедур. Обо мне позаботились Мелисса и Зафира, которые поочередно делали процедуры и оба были приятными и профессиональными на протяжении всего времени. Если вам нужно немного спокойного времени, чтобы расслабиться, расслабиться и иметь высокое качество обслуживания, я бы настоятельно рекомендовал.
5 * для массажа 1 * для обеда. Спа и дамы, управляющие им, были прекрасны, и у нас был отличный опыт и мы бы рекомендовали. Последовавший за ним обед был ужасен обслуживание было шокирующим - полчаса для напитков, которые были неправильными и еда пришла после этого. У стартера салата не было заправки и он был ужасен. Электропитание в порядке. Официантки не было рядом большую часть трапезы и вытащила электроэнергию, когда стартеры еще были там. Ужасно и не советую, мы были близки к выходу.
Лечение Бога/Богини в спа-центре Le Kalon, Bentley Hotel
Я привела своего партнера сюда на его день рождения, чтобы получить пакет супружеских пар Бог/Богиня, который включал очень тщательную подготовку в хаммам, массаж всего тела и головы с лицом, законченный фруктовым блюдом. Zafira & Melissa подарила нам совершенно удивительные впечатления, и наши массажи и процедуры были лучше, чем все, что мы когда-либо делали раньше! Действительно профессиональная служба, и наши лица сияют! : D
Бог / Богиня Спа опыт оправдал свое название! Лучший массаж!
Бог / Богиня Спа опыт оправдал свое название!
Мы с сыном заказали санаторно-курортное лечение "Бог и богиня". Это был невероятный опыт, полный расслабляющих элементов, мастерски выполненных. Сауна в личной гримерной зоне, затем 90 минут процедур в Хаммам, включая пилинг и скраб, и еще 90 минут: массаж горячими камнями, 23 карата золота для лица, индийский массаж головы.
Этот опыт также включает стакан Prosecco и фруктовое блюдо в ресторане, хотя мы решили также добавить еду.
Комфорт был лучшим массажем, который я когда-либо делала в жизни - спасибо Комфорт.
Большое гостеприимство прекрасного приема чая, и иметь удобства все к себе было великолепно. Конечно в расслаблении и баловстве - я вернусь!
Мы должны были заселиться в 14:00, и наш массаж был также заказан на 14:00, так что мы должны были спешить, что не было идеально. Однако все остальное было идеально! Провела потрясающий ароматерапевтический массаж и прекрасно поужинала. Наш сервер Nithya Reddy был ПОТРЯСАЮЩИМ. таким внимательным и показал отличное обслуживание клиентов. Она действительно сделала наш опыт таким приятным! Я вернусь в январе, чтобы сделать это снова.
Дочь забронировала мой выход на день рождения , мы проводим ночь в этом отеле , мы сделали спа дамы были очень хороши в их работе и ужинали. Женщина в обеденном зале по имени Девятка отлично подавала нам наш ужин. Персонал от стойки регистрации очень доброжелательный и хороший. Еще вернется.
Служившая нам дама Нитя была удивительной и очень дружелюбной. Она с удовольствием отвечала на любые наши вопросы.
Спа-команда также была фантастической, мне очень нравится мой день рождения и я буду рекомендовать людям.
Он хорошо расположен, много магазинов вокруг. Станция в 3 минутах ходьбы.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
