Отличный отдых, очень участливые работники в Executive Club, удобно добираться до Евростара
Просто невероятное лобби, я остановился в VIP-номере, и весь VIP-клуб очень удобно расположен для посадки в поезд до Парижа. Остановлюсь еще раз, если а) поеду на Евростар, или б) буду работать поблизости. В целом в районе ничего особенного. Ничего не могу сказать о номерах классом ниже, но обо мне позаботились хорошо.
Я часто использую этот отель для деловых встреч. Главное фойе очень удобное для разговоров / встреч, обслуживание очень хорошее. Здесь можно потратить много денег, но если вы хотите всего лишь попить кофе, то это почти что Starbucks, а атмосфера и архитектура куда приятнее.
Были в этом отеле летом 2011, когда он только что открылся. Отель расположен не в самом удобном месте для осмотра лондонских достопримечательностей, но выбор пал на него именно потому, что очень хотелось посмотреть на его знаменитейшие интерьеры.
Реставрация действительно поражает, по отелю проводят экскурсии. Если Вы хотите провести ночь в музее, то этот отель для Вас. В отеле есть исторический номера и люксы, но их меньшинство, большинство же номеров просты и без изысков, хорошие пять звезд, но без дизайна. Что действительно поражает, так это места "общественного пользования". С едой дела обстоят, к сожалению, средне. Резюмируя хочу сказать, что отель можно приравнять к рангу лондонских достопримечательностей, в остальном же это обыкновенный пятизвездочный отель особо ничем не выделяющийся.
Ну очень красивое здание и внутренняя отделка.Расположен рядом с библиотекой и вокзалом (Kings's Cross). Собственно стоит здесь остановиться, если вы уезжаете например в Париж на поезде. Но особо знаменитых достопримечательностей рядом нет.
Знаменитые исторические номера нужно бронировать заранее. Так обычный номер ни чем не примечателен. Очень красивая столовая,правда ассортимент еды не большой, есть бассейн, также русская баня и расслабляющие спа процедуры.
На крыше расположена красивая терраса с прекрасным видом на город. Время заезда в 16 часов вечера, что лично мне было не очень удобно, т.к приехала утром. Пришлось ждать номера :( также интернет платный.
От дизайна интерьеров захватывает дух, особенно понравилась столовая, чувствуешь себя как во дворце. Поздно вечером хорошо прогуляться по коридорам, такое ощущение что ты в музее, но все ушли, а ты почему-то остался там на ночь.
Мы, к сожалению, останавливались только на одну ночь - хороший персонал, очень комфортный сон (тихо, хорошее постельное белье), отличный завтрак! Отель исторический - очень красивое здание, интересная внутренняя отделка. Безусловно рекомендую!
Очень бы всем посоветовала, даже если нет денег просто зайти и выпить чая или кофе в кафе на первом этаже здания для того чтобы просто насладиться старинной архитектурой этого монументального сооружения. Архитектура, интерьерное пространство просто восхитительны.
Решили второй раз остановиться в этом отеле и не пожалели бы, если бы не одно досадное недоразумение - за день до прибытия отель блокирует на вашей карте сумму предварительного бронирования 100 фунтов за каждый день, а при расчете списывает уже фактическую стоимость проживания, такова политика отеля. НО, вот прошло уже больше двух недель, а отель так и не удосужился разблокировать вышеупомянутую сумму (хоть менеджер и уверял, что это происходит в течение дня)...понятно что рано или поздно он это сделает, но в случае длительного проживания, как в нашем случае, это сумма довольно значительна и приходится делать лишние телодвижения для вызволения своих собственных денег, что очень расстраивает и отбивает желание в дальнейшем иметь дело с этим отелем...
Будьте бдительны!
Фантастическое расположение. Архитектура этого здания стоит одного всего визита. Удобный доступ к ж / д сети и поезда в Париж.Номера большие, чистые и удобные. Хороший выбор еды, хотя ресторан Booking Office шумно ночью из-за бара внутри. Отличное место для коктейля в фойе. Прекрасный персонал, который был очень любезным.
Есть 2 деловых встреч в билетных кассе, поэтому я решил забронировать номерОчень впечатлен этим отелем это был самый тихий номер, в котором я останавливался в Лондоне. Чистый, отличный номер и удобства. Завораживающее здание, конечно, мой любимый отель в Лондоне.Разочарованы моим обедом в билетных кассе, но в целом отличном отеле. Отличное расположение со Юстоном по соседству на поезд домой, много линий метро проходит через Кингc-Кросс, легко добраться куда угодноВ целом это очень понравилось
Прекрасное здание, просторные номера (для Лондона) и отличное обслуживание.Мы думали отличное соотношение цены и качества, и включен отличный завтрак, не только обычное, но и полный и большой континентальный вариант. Единственная жалоба на номер, не было отличного освещения, но в остальном все было чистым и приятным. Обслуживание было превосходным.
У этого отеля есть отличный сервис, красивые места общего пользования, отличный ресторан с изобретательными блюдами и комфортабельные номера. Там также есть прекрасный аромат. Не уверен, что это лемонграсс, может быть? Это действительно делало отель чувствовать, как будто это был настоящий оазис спокойствия в хаотической районе Лондона. Отлично для поездок в Kings Cross / улица. Панкрасу Виктория, а также удобно в Euston. Это просто связано с улицы. Панкрасу, где много вокзала покупки продуктов в шаговой доступности, включая Cath Kitson, Fortnum & Mason и книги Хэчарда. Единственный недостаток - цена - это действительно много денег, даже для одного из номеров под карнизом. Я останавливался в этом отеле как бахвальство для меня - я пробовал длинные две недели деловых поездок и хотел что-то действительно хорошее, прежде чем я уехал из Лондона, но я никогда не смогу оправдать его в течение нескольких дней.
Уличный Отель Renaissance Pancras, Лондон - мое посещение отеля, когда я приезжаю в столицу.Отель имеет отличное расположение, расположение прямо возле Кингс Кросс / улица станции Pancras и Метро.Кроме того, это красивое здание с очень предложить.Спальня была удобной и довольно просторной, содержа все удобства, которые я ожидал от отеля, так как это. Ванная была маловата, но пространство неизбежно Premium в Лондоне.Клубный холл, как всегда, гостеприимны и предлагался хороший выбор еды и напитков, особенно во время обслуживания за завтраком. Кроме того, персонал начал предлагать обслуживание a la carte в Club Lounge, который является отличным бонусом.Говоря о бонусах, я выиграл 10000 премиальные баллы во время, в котором было мило и неожиданно!В целом, мои поездки были приятными, и я надеюсь вернуться.
Некоторые отели могут быть рейтинг 5 звезд, но часто смириться с неудачу в одном месте или другом. Дело не в этом отеле.Мы останавливались в течение одной ночи прежде, чем полететь из Хитроу в начале декабря 2017. Регистрация была спокойной и профессиональный, и наш номер был очень просторным и источавшим качества.Мы встретили, наш сын в баре билетных прилетели для вечернего аперитива, то рискнул в ресторан Gilbert Scott. Еда была высочайшего качества.Архитектура этого здания и истории за ее по виду как отель высшего качества очень интересная.Не дешево, но иногда вы найдете что-то, что стоит того
Мы останавливались в последнюю ночь в номере 727 в новом крыле отеля (Т.е. дешевые места), поэтому я не могу прокомментировать его остальную часть его ~ просто крыло Барлоу.Во-первых, это прекрасное здание, вход отличный и стиль фойе и бар фантастический. Исторический и стоит посещения, даже если вы просто сование. Как только вы проходите мимо прекрасных открытые и основные моменты районе, то это место начинает показывать свой общественном характер отеля. Это фериел бизнес-отель люди и есть причина его, он выше Eurostar. Моя проблема в том, что мы не получили поезд.Питер на стойке регистрации был хорошим, и 727 в верхней части здания, и это идеальное место. Есть очень высокий потолок в районе спальни, это большой и необычное в отелях в наши дни. Он был хорошо оборудован, и было много полок и настольный места. В целом, отель выглядел хорошим на первых впечатлениях. Плюс они организовали для нас бутылка часовни вниз шипят в доме, который был очень обильным и приятный сюрприз.Увы, это не было достаточно из-за нехватки сна.В одной из этих звезд 1 отель ответил, что обслуживание стоит во главе повестки дня. Он не может иметь место, отели в апартаментах управлять циклами, поэтому они сделают все, что они могут спонтанно, после того, как этот номер подходит по расписанию. Проблема с 727 состоит в том, что он должен быть 5 *. Если я хотел шаткой работу мастики и следы краски на тревогах, то я останусь дома. У нас есть много здесь, чтобы посмотреть на, и я не должен платить фунт стерлингов за 200£, чтобы сделать это.У меня была проблема с крошечным footspace ванны / душа. Бесплатный ручной бар, скользкий этаж, limescaled и прокетающий насадку душа, который не может сидеть вертикально начиная с потолка, очень низкие в ванной. Нет количество silestone нельзя закрыть основные недостатки, которые должны уже исправить.Идя вниз, большинство людей, которые не являются на уровне глаз с этими недостатками, вероятно, не будет заботиться. То, о чем они могут заботиться, это ситуация со сном. Двуспальная кровать с пластиковыми простынями шелеста, на всякий случай какой-то пьяный номер wets кровать. Одеяло было тонким, легким, но очень теплым - просто назад на том. Но есть что-то позвонившее curtIn, и даже закрасьте черной краской занавески. Так почему же на земле здесь просто прозрачные занавески с прозрачной шторой на роликах. 5 *? Не так как дома, это было дешево, чтобы держать слив стен, выглядящих опрятным.Свет был выключен, все, что вы видите, это этими категориями дюйма между стеной и слепыми, легко подпрыгиванием от ужасно расположенных зеркала. Затем мы преодолеваем потолок моей Немезиде арки - двойная световая сигнализация бункера. В остальном, известный как датчики камина. Не успеешь и глазом дважды, да и тысячи раз для, ‘ я никогда не вернулся бы. Абсолютно нелепо иметь два так близко друг к другу, двойным подобраны глазам в ночном небе мигающем каждые 2 - 3 секунд ходьбы как щебечущие птицы. Человек перед нами даже разъединил телевизор, так как свет и часы были явно проблемой, а также одной горничными мисс регулярно. Мы включились, это въезжает задним ходом, но заметило, что был фунт стерлингов за 15£ для фильма, поэтому, от него пошел сразу.И, прежде чем вы комментируете, да, безопасность важная, но эта обстановка уникальный глупая и пальмовые посадки, лениво работа, отелем. (очень нравится 10 огнетушителей поединка в коридоре, хотя, где такая тщательность в номерах????? )В итоге, которым на то, что с индивидуальным халатом, крошечной ванной и двуспальной кроватью, это место для деловых путешественников. И это конкурентоспособно, просто не притворяйтесь, что это 5 звезд. 3 * с натяжкой, потому что обслуживание не состоит в том что отличное. Нет главный портье, ребята, которые были на двери в баре, не отправили меня на после задавания вопрос о других опорных баров местах в отеле. И когда я спросил на стойке регистрации, я был отнесен снова - замене персонала проблема?При выезде Miguel на стойке регистрации не спросил, как наше пребывание было и попытался взять с наш счет на то, ни другое. Мы сказали, что не ожидали платы, послушайте престо наш счет был нулем. Не знаю об этом. возможное жульничество, чтобы не счёт, если это происходит с собой, проверьте ваш счет перед уборкой.Без сомнения комментарии приехали из окна, так как он выглядел неудивленным предполагая, что датчики камина продолжались нас. Больше пожатия плечами от него и мы направились из двери, чтобы не вернуться как Барлоу.Главное сообщение - это то, что отель не 5 *, негде рядом. Некоторые части могли бы быть всего, но я думаю, что вы получаете то, за что платите. Прекрасный жест, но недостаточно сэкономить его от неизбежных 3 звезд.
Внешний вид этого отеля отличная, как вестибюль и рестораны / бары. Обслуживание на стойке регистрации было замечательным, и наши чемоданы отнесли в номер, пока мы делали покупки. Это пятизвездочный отель в Лондоне в центр путешествия, так что будьте готовы заплатить за все хорошо. Выходите, что очень мешало мне оценивающий 5 звезд. Номера, не отражающие элегантность общественных мест отелей (все равно очень хорошо, но) шумный кондиционер, насадка для душа, прохудившаяся и платная за WiFi.Плюсы: Кровать!!!
Прекрасный архитектуру стоит посмотреть, хотя она не распространялась на номер, я был, в котором очень на уровне Travelodge. Служба уборки номеров была в порядке для начала, но в мой прошлый день, когда я заплатил 150£ за позднее время выезда, горничная приехала в 0930, когда я был занятым и никогда не вернулся (я уехал в 18:00).Обслуживание напитков и еды в лобби было ужасным. Я заметил стол (см. фото), где большое - закончилось послеобеденный чай оставили неочищенным в течение, по крайней мере, два часа. Я сидел за этим стол, так как нет никаких других не было и ждали 25 минут обслуживания, которое, когда пришло время, было довольно угрюмым.Я, конечно, не вернулся бы и рекомендую его всем остальным.
И это было почти уничтожено. Спасибо сэру Джону Бетджемену и группе провидцев, беда этого замечательного здания к развитию отеля была почти предотвращена, и, как счастливый результат, теперь мы сидим в очень большом фойе Hansom уличного отеля Pancras, ожидая послеобеденного чая шампанского. Наше медленным прибытие, и после 5 вечера, мы могли провести следующие несколько часов в этой великолепной обстановке до концерта. Случайно, разумная гибкости о времени - одна из тех управленческих деталей, которые могут иметь значение для клиентов.Наша район стола открывается отличный вид на этот высоко - обслуживание помещения, через которое перепрыгивают, куда прекрасные люди одну придут в транспорта. Внимательный официант (огромное спасибо, Гэри) быстро выполняли наши просьбы и сказал нам о работе чая. Мы быстро прикрывали к тонким сэндвичам, теплым булочкам и декадентским пудингам. Стало ясно, что нет - можно было бы быть что-то нужно дальше до следующего дня. Или, возможно, неделю.Это отличное место, чтобы встретиться, расслабиться, поговорить, пастись, что угодно. По сравнению с другими лондонскими отелями для, для роскошного послеобеденного чая, улица не слишком дорогой для Pancras. Эта неуловимая сочетание несравненной обстановка, высокого качества и превосходное обслуживание питания преуспевает в том, чтобы создать впечатление, что вы будете наслаждаться и незабываемым. Мы надеемся вернуться. 4. 5 звезд.
Это не то, чтобы быть первоклассным, в основном из-за отсутствия внимания к маленьким деталям.Сначала о положительных - фантастическое здание, номер, удобства. Так что, как тут может не понравиться. Завтрак - доступный 10:30 до полуночи. Не оставляйте ее сезамом 9. 45, как сделали мы. Пришлось ждать столик, который будет готов, сервис плохой, опухший, теплый кофе, все сделано горячий завтрак высохли, никаких холодные тарелки для континентального завтрака моей жены - не то, что я ожидал от качества отеля.Общее состояние отеля обшарпанным - побитые Боковые столы, ручка двери в ванной комнате, например. Я могу продолжать. И главная жалоба - то, что отель взимает 7£. 50 в день за wi - fi - в наше время!!!! Не ожидайте это на уровне 340£ + в ночь.Есть много отелей по конкурентоспособной цене в Лондоне, так что, вероятно, не вернемся.
Мы останавливались в одном из номеров с доступом к клубному лобби Чемберса, который стоит того.Еда и напитки, предлагаемые там, были превосходны, и персонал был очень дружелюбным и внимательным, мы чувствовали себя в безопасности и не неуместные даже отправили ребенка с собой.Номер был хорошим и большим, с отличной ванной.Помощь, чтобы дать тебе силы добраться до Eurostar была восхитительной.
Я имел удовольствие остановиться в красивом улице отеле Pancras Renaissance в Лондоне, чтобы отпраздновать нашу годовщину свадьбы. Мы останавливались в самом высоком Королевских апартаментах, он был просторным, с огромной удобной кроватью и хорошим освещением сумму, входящим из окна, и имел дополнительное шампанское, ждущее нас для особого случая. Мы обедали на следующий день в одном из ресторанов отеля - Билетная Kass (замечательные гамбургеры! ), который, как и остальная часть отеля есть прекрасный архитектуру. Я определенно остановился бы здесь снова.
Отличный отель в отличном месте по отношению к Уэст-Энду и дальше. Обслуживание отличное, и номер был безупречным. Цены 'дорогие ", но вы платите за то, что вы получаете.С улицей Панкрасу и Кингc-Кроссом в нескольких минутах ходьбы от доступа отеля до остальной части Лондона был короткой линии метро езды от отеля
Особое впечатление от типичных отеля. Отель полон истории и имеет изумительный персонал, которые стараются изо всех сил, чтобы попробовать, определенно ставят вас. Тренажерный зал отеля выше среднего. Беговые дорожки, чтобы использовать во время холодных дождливых лондонских утра, когда выбирающийся воздухом не подкупает. Попросите номер в старой части отеля к лучшему.
Я должен признать, что этот отель не был нашим предпочтением, но из-за ремонта в нашем другом отеле, я решил попробовать этого и повысить класс наших номеров до Клуба Палат. Само здание особенное, и ощущение заключается в том, что мы вернулись в прошлое, но с роскошью времени. Персонал радушно приветствовал нас и эффективно. Абсолютно замечательные впечатления. Расположение также удобно, очень рекомендую!
Это определенно был день рождения незабываемой!Меня встретил на ресепшен очень очаровательный и симпатичный человек по имени Алекс, он был очень гостеприимным и открытыми. Он кормящих меня какой-то информацией об отеле; Это особенности, что поесть, рекомендую ресторан (билетная Kass), с лучшими выбором еды, прежде чем я даже мог спросить, который был очень любезным.Отель было легко ориентироваться и множество дружелюбного персонала персонал, кухни вокруг, чтобы помочь, если потеряно. - Очень дружелюбный охранник (Кайла).Мой номер был восхитительны и просторная, с открытыми, громадные окна, которые позволили много естественного света (так как освещение в номере не был отличным, что было позором), ванная комната была отличная, очень чисто и опрятно. Все, что вам нужно от бесплатных шампуня от кондиционеров и гели для душа к, дети туалетным столиком, зубные щетки и зубная паста с большим количеством полотенец вокруг. (После женщинами мы используем много полотенец). Бесплатная вода была на кровати, что я счел нам приятной деталью.Билетная Kass была темной (недостаток), но очень чистой и классической. Мне помог Лудавич с заказом моей еды и напитков. Он рекомендую лучшие коктейли (недостаток миссионера - очень рекомендую всем, чтобы попробовать), и еда. Он был очень веселым и открытым, который очень радушно принял меня и удобный.В целом, это был очень приятный, дружелюбный персонал, очень чистый и в хорошем состоянии. Я обязательно вернусь снова. Спасибо всему персоналу в Отеле: )
Останавливались на 8 дней по работе. Выбрал это место для интересной архитектуры периода. Когда я останавливался в течение дня, я узнал глубже о британской экономической истории и роли, которую железнодорожный транспорт пробовал в Великобритании по поколениям.Въезд было чрезвычайно гладко, и я прибыл около 7 утра, но получил номер до 11 утра - поэтому я приехала на свои встречи в городе после высаживания сумок. Они принесли меня в новом крыле с через несколько дней, переселили в их уверены Чемберса, которое находится исторический, ремонта, и характер стилизовал номера за дополнительную плату.Лучшее в этом отеле состоит в том, что это 'центральное расположение' к есть несколько линий метро и национальных линиям поездов - вы могли бы добраться до любого места в Великобритании и поезда Eurostar в Париж и т.д. Прогулка по самому вокзала является огромным опыт с роскошными от производителей шоппинга, появляющимися повсюду - почти как спутниковый городок сам по себе.Билетная Kass - это также столовой и орошающим отверстием, все одновременно - отличная атмосфера и энергия испытать. Менеджер ресторана - это бывший шеф-повар Oberoi - заботился обо мне очень хорошо... Спасибо
Замечательный отель с вежливым и дружелюбным персоналом. Мы провели ночь субботы там.Милое окружение, настоящий роскошный отель.Необходимо, чтобы увидеть является величественной парадной лестницей, где Спайс Герлз проплыли свой фильм.Неплохой шведский стол на завтрак в расслабляющей атмосфере на следующий день. Такой позор, чтобы уйти, пока мы там были.Определенно бы вернулся.
Мы с женой останавливались здесь в канун Пасхи, чтобы отпраздновать нашу золотую свадьбу. После этого некоторые исследование, я понял, что, чтобы быть уверенными в том, чтобы нас переселили в викторианской части отеля, а не его современного продлили, нам придется забронировать в крыло Чемберса, поэтому я зарезервировал полулюкс с просьбой что это быть один (как отличено на сайте) с видом на вокзал. Это было должным образом безопасно, и мы могли поэтому полюбоваться этой замечательной крышей, когда захотим и смотреть все мероприятия, происходит внизу. Номер был очень чистым и удобным, с просторной ванной комнатой с халатами, тапочками и множеством предоставленных полотенец. Завтрак (полный спектр английских и европейских блюд) подают в холле клуба, который является исключительно для гостей в крыле Чемберса и приятный, и удобные и тихие, и легкие закуски тоже выдают время от времени в течение дня. Мы ужинали в ресторане Gilbert Scott и также обед в ресторане Booking Office: «Женский Номер для курящих» десерт (названный в честь части отеля) нужно обязательно попробовать.Все места общего пользования в отеле были замечательно реконструированы и хорошие: рестораны; бар; Отель Grand лестницей; Много. (Бесплатный) тур по зданию захватывающий и простыни, как это стало встроенным, за чем пользовались разные части и как прошло от блеска до нарушения и вернуться к блеску снова. Что касается персонала, мы никогда не сталкивались ни с кем, который wans' t учтивый персонал дружелюбный и внимательный, и знающие заставили нас чувствовать, что наша Golden свадьба была по-особенному им, а также нам. Это место - больше дворец, чем отель!
Абсолютно замечательный отдых на пасхальные выходные. Персонал сделал потрясающую работу приветствующую нас, и годится для ранний заезд и поздний выезд благодаря нашему звездам, Marriott! У отеля есть восхитительная история. После того, как ветхий и забрала красоты. Хорошее расположение рядом с железнодорожной станцией.
Нам очень понравился этот отель, т.к. мы были здесь в наш медовый месяц, но, к сожалению, там было не настолько хорошо, на этот раз. Мы доплатили за номер по станции, которая была отличной, но ванна очень медленно сытный, так что не могла расслабиться в ванне. Розетка спасателей не работала, нам дали компенсацию с "бокал вина каждый»!!!. И завтрак был чуть теплым.
Я посетил этот отель для напитков недавно со своим братом. У нас не было забронировано столика для бара, но замечание было проблемой для персонала, который нашел нам хорошим столом в задней части отеля. Официант был очень знанием и услужливый и принес мне самый удивительный джин с тоником ревеня, который был подан быстро с маленьким и был очень вкусным. Мне очень нравится станционная архитектура Старого Света и и спокойная атмосфера вокруг лобби. Я очень рекомендую этот прекрасный отель его разборчивому путешественнику.
Мы решили побаловать себя, останавливаясь в Лондоне. Пока мы ездим роскошь, когда приезжаем за границу, обычно мы не очень интересуют при путешествии в Великобритании. После обращения около 7, мне сказали, что может быть только доступный двухместный номер, который был очевидно бесполезным для меня и моего мужа, и я, конечно, не вспоминал бронь односпальные. Менеджер сказал, что она переведет нас бесплатно, но номер сразу же был бы по их сьюту Рождества. Однако она обещала, что в стоимость не была шумной, поэтому мы не будем в восторге вообще. Успокоенный ее пообещали, и не впечатлило идея о том, чтобы нас переселили в двухместный номер, я принес ее на ее предложение. Однако функционал была очень шумной, когда музыка начались, поэтому мне казалось, что нам сказали mistruth., который испортил наше впечатление.Очень красивое здание, и декор выполнена со вкусом. Однако, номер не был особенно большим, и учитывая, что нас "перевели", я не хотел бы подумать, насколько большой стандартный номер был. Несмотря на то, чтобы быть маловат (что я должна признать, типично для Лондона) это было стильный, а кровать была очень удобной.За исключением девушки на стойке регистрации, персонал был дружелюбным и внимательным.Мы заплатили приблизительно 300£ в соответствии с предложением Expedia для этого номера. Я не стал бы беспокоиться снова. Замечательно попасть в бары, но вы не должны остановиться там, чтобы насладиться тем опыт.
Муж и я останавливались здесь почти шесть лет назад, и очень нравится этот живописный отель с невероятным дизайном внутри, а также всех коридорах. Клуб корпуса особенно эксклюзивный подают вкусную кухню и закуски отель для семьи. Гостеприимство изумительное, а персонал не мог быть более дружелюбным. Спасибо и мы вернемся в третий раз!
Удобное расположение, это здание и хорошие завтраки, но стандартные номера не соответствуют высокую стоимость.Мебель и ванная довольно хорошо, но номера были слишком маленькими и темными с окном, не больше, чем иллюминатор и только станционная крыша, чтобы смотреть к
Не стоит своих денег, к сожалению. Ничем не примечателен и очень сомнительном районе главного ресторана. Отличное обслуживание все же. Отличное расположение, досадно, что они не приложили больше усилий к самому отелю. Разочаровывает.
Отель Среднего уровня... завышены с очень мало полюбить
Я редко останавливаюсь в отелях Marriott, особенно ренессансные отели, когда я только делаю ночевка на небольшом рынке с недостатком пятизвездочных отелей, несмотря на то, чтобы быть долго частый член Marriot. Независимо от того, насколько историческое здание, это не гранд или отличный отель и никогда не будет роскошный отель. Клубные номера - единственное подлинный, старое - Нового Света номера. Наш номер был огромным, наверняка. Сначала мы думали о номере с гигантской винтовой лестницей. Расположение было абсолютно нелепо, и что касается безопасности лестница обернута в электронным устройством металлическую решетку, что заставляет его посмотреть, как будто он принадлежит на своего рода практичной машину. Пятизвездочный отель высшей категории, как правило, взял с то, что я заплатил... приблизительно 1000£ в ночь... но в целом Сервис персонализированный, бесшовное, сердечный и шикарный. Gilbert Scott suite был красивый. Но в конечном счете, нужно выйти снаружи даже самый лучший из номеров и рассчитывать на другое обслуживание. Club замечательное место, чтобы получить легкую еду, но он очень скаредное, что только нет - включены алкогольные напитки. Это то, как вы знаете, что действительно находитесь в Marriott. Кроме того, если вы заказали кто-нибудь из замечательных полулюкс с доступом в холле Палат, вы получаете меньше inclusives, так что обязательно вычисляете то, что вы получаете. Например, во всем номере вы получаете один намного трансфер к тому если аэропорты. Так как я использовал VIP Eurostar, я понятия не имею, что влечет за собой трансфер. Например, действительно ли это С Класс Mercedes с водителем или бесплатная поездка на такси? Я прибыл, сразу после проверки - вовремя и никто не смог установить, был ли мой номер уже готов. Что раздражает меня, ненужные извинений. Ресепшн добавляет обратно на время, которое вы можете остаться в номере в день отъезда? Обслуживание просто резного; служба уборки номеров справедлива. Действительно, одетые - обычный трехзвездочный отель, который заслужил стаканы, так как это восхитительная внешняя / историческое место архитектура. Отличный отель делает вещи с самого начала вместо того, чтобы извиниться в этих отзывы на жалобы в отзывах. Мне пришлось иметь возможность рассчитывать на большой пребывания мой первый отдых и броский - менеджер отеля, за которым следите или дежурный менеджер нужно смотреть в любое время. За такую цену я ожидал, что отель был готов к моему прибытии (вместе со всем приезда в дневное время), я был готов с вами будут обращаться как с приветствуемого гостей. Я не уверен, как это происходит, что эти номера не готовы к регистрации вовремя, но, к вашему отъезда, момент, часы бьют днем - вы не поехали! (На самом деле, я решил, основываясь на всех жалобы о номерах, не были готовы во время заезда, что я добавлю любое потерянное время из-за отсроченной регистрации к моему выселения. Я хочу полную стоимость того, за что заплатил. ) Как отметили другие, интуитивное обслуживание такие как показываемый проход к требуемому места в отеле, вместо того, чтобы нести палец указывают вам и в этом... или горячий, вкусный завтрак, где, после первого утра, то есть, а также ваши предпочтения помнили после первого дня. Я действительно помню большое неудовольствие хуже моих золотых крупных 5-звездочных братьев должности Commodore относительно доступа гостиной. Клубный холл не предназначен для золотого элитного использования в этом отеле, но для постояльцев разнообразия роскошных номеров в аутентичной порции Чемберса отеля. Если вы хотите хороший номер, даже не думайте об отдыхе в бараке - как номера в обычной порции отеля. Это поражает от начала до конца. Я хотел бы, чтобы высокоуровневые члены руководства на этой улице Панкрасу провели одну ночь в того же класса номере в настоящих пятизвездочном отеле как Кларидж или Коринтия, чтобы перечислить, но два по крайней мере из тридцать отелей я могу вспомнить... и сказать мне, что ваши гости в этом волнующе неоправданно дорогом отеле получают ровное далеко пятизвездочное впечатление. Я не уверен, кто продана отель: Я сделал ошибку, доносящийся здесь, и я "наслаждался» лучший опыт, доступен на дне дорогой категории номера, которую я выбрал и оплатил. Я думал отклонением, чтобы попробовать что-то другое, и не Mayfair - там роскошь. Золотой Век поезда (который практически не является хорошо - оформлено Eurostar) может быть в возрождении, но этот отель всего лишь очередное коммерческое предприятие, где нет сотрудник, кажется, не думает вне требованиям. Ужасный, а немыслимый, что Ренессанс и Marriott не увеличили их игру в Лондоне.
Мальчик вы можете выбрать помпезный вход на этой лестнице!Это здорово, что этому Grand зданию не разрешили быть уничтоженным. Они сделали потрясающую работу в ремонте этой драматической лестницы и возвращении это к его прежней славе.
Отель находится в таком отличном месте, очень доступном дорогой, поездом или метро. Наш номер был хорошим с удивительно удобной кроватью, и это был, вероятно, самый тихий номер, в котором мы когда-либо останавливались в Лондоне - вы не могли буквально услышать шум уличного движения вообще. Хорошо обставленный и очень чистый. Бар Билетной кассы / ресторан был великолепным местом, чтобы сидеть и иметь напиток и ценить преобразование с оригинальной станции. Да, поскольку другие сказали, что это было дорого, но мы не возражали платить это за расположение и атмосферу места. Недостатки - увеличение суммы покупки при регистрации попытки заставить вас покупать номера более высокого уровня не было действительно соответствующим. Мы платили наличными, и после выезда они подарили нам полный счет снова. Мы объяснили, что уже заплатили и в то время как член персонала действительно обращался с ситуацией хорошо, это оставило дурной тон, который нас попросили заплатить дважды - конечно, отель того качества предусматривает лучшие системы, чтобы гарантировать, что это не происходит. Слава Богу мы не взяли ускоренную регистрацию при отбытии, или наша карта будет дебетоваться.
Мы забронировали этот отель на одну ночь, потому что мы ехали в Париж следующим утром. Расположение прекрасное для станции, и отель красивый. Наш номер был очень приятным с большой ванной. Но это вышло на внутреннюю часть отеля (своего рода банкетный зал), поэтому, вы не могли открыть окно, и занавески должны были быть сохранены закрытыми. Если бы вы клаустрофобные, это не помогло бы! Мы действительно упоминали, что это при выезде и регистрации было очень очаровательным и примирительным и предложило нам бесплатный завтрак. Но слишком поздно, мы уже завтракали в станции. Прекрасный отель в течение одной ночи, если вы используете станцию.
расположение прекрасное для раннего отъезда Eurostar, хотя это действительно означало, что мы пропустили завтрак, как мы должны были быть в станции в 0600. Номер был хорошо украшен и чистый с удобной кроватью. Регистрация была превосходной - отличное доброжелательное эффективное обслуживание. Номер был тихим и расслабляющим. Стоящий блуждания по и посмотреть на элементы они сохранили от оригинального здания - лестница, являющаяся стендом пример этого. Немного завышенный цену на уровень обеспеченного номера, но впечатление закончился стоящий того.
Расположение фантастическое. Весь персонал профессиональный и естественно профессиональный и хороший. Сам отель прекрасный внутри и много большого места, которое дает, прекрасная спокойная атмосфера, которую вы просто автоматически расслабили. Некоторые отели просто действительно оживленные, hyper чувство, но этот отель был противоположным. Номер был прекрасным и тихим, у него не было вида, но мы пошли для тихого варианта, которым, это было вполне. Обычно отели заявляют тихий и вы просто здесь приглушенное тихое, но это было фактически тихо. Номер был безупречным и все, в чем вы нуждаетесь с чаем, кофе, утюгом и большим количеством места шкафа. Ванная была прекрасной, но просто быть немного осторожной, поднимаясь в душ, использовать перила, особенно если вы немного коротки на ножках. Кровать была также удобной. Мы так устали после пешеходных прогулок весь день и когда мы вернулись в отель для дремоты, мы отступили на кровать со всеми подушками, и я, никогда не имею не испытывают понижение подушек и одеяла прежде. Не знайте то, из чего они сделаны, но я знаю, что моя кровать дома сегодня вечером будет разочарованием. Я чувствую, что у меня есть впечатление другой уровень комфорта кровати, я не думал, существовал. Завтрак прекрасный, и все профессиональные и доброжелательные, много еды на выбор, не хотите портить сюрприз того, что они имеют, как я всегда думаю что захватывающая часть об отдыхе в отеле.
Такой замечательный отель с таким профессиональным и услужливым персоналом. Спа был совершенно потрясающим, и Бадия была очень приятная - мне пришлось подготовиться к свадьбе, и она позволила мне завить волосы, попивая свой педикюр. Она была замечательной! И массаж спины был просто восхитительным. Я хотел бы остановиться в этом отеле снова.
Мы с мужем забронировали этот отель в последнюю минуту. Мы были впечатлены с момента, как нас встретили администратором (улучшили наш номер), персоналом в баре. Любая проблема была пустяком, нам предложили воду, т.к. мы регистрировались.Персонал отметил на мою аллергия мужа на постельные принадлежности пера, пригласив предупредить их для того, когда мы затем останавливаемся � �
Даже если вы не остановитесь здесь, посещение, чтобы полюбоваться былой роскоши внутри и снаружи.
Мой отзыв на здания как архитектурное зрелище. Это здание - праздник для глаз оба от и до. После того, как вы имели ваш впечатлением видов на изумительный готического фасад, входите в помпезный вход и насладитесь тем вокруг. Консьерж был рад предложить нам исследовать и сделать фотографии, и объяснил, какие районе были недоступны (во время нашего визита, там девушка не была открыта для посещения из-за съемки на территории). Это исторический отель позиционируется в книге 1001 Здания, которые вы должны увидеть, прежде чем вы умрете, и я действительно могу увидеть почему находясь там.
Первый раз здесь. Архитектура восхитительна, обслуживание было фантастическим. Удобно, если вы используете трубы, поскольку вы не должны выйти из отеля или если вы доставляете поезд до аэропорта или в другую страну. Ресторан и бар были оба очаровательные. номер был как стандартным номером, ничего особенного. Он был большой и поэтому было ванной, ожидайте из-за того, что мой душ не было никакого давления вообще, и нам потребовалось долгое время, чтобы быть жарко. Для меня я был разочарован расположением. Когда я останавливался в других местах, я мог выйти за дверь и пообедать, магазинов, исследовать. Это место отличается. Я рад, что пробовал его. Если вы ищете типичный английский отель в стиле, то это не то место, если бы это не имеет значения для вас, то это было бы достаточно.
Мы забронировали номер люкс Палат, потому что хотели остановиться в старой части здания и когда мы зарегистрировались, нам повысили категорию номера до сьюта фирменной. Ничего себе! Спальня, которая включала просторную гостиную и эркер с шезлонгом и была огромной. Ванная с бесплатной постоянно ванной, как и душевой кабиной и двумя раковинами - на противоположных стенах тоже была впечатляющей. Включенный клубный лаундж Палат прекрасно подходил для завтрака и холодные напитки после обеда, и мы заметили, что некоторые люди обедали там из-за огромного выбора блюд, и горячих и холодных, а также полный бар. Просто дойти коридоров был развлечениями. Супер роскошно. Единственный минус - стоимость, даже принимающая во внимание, что наше апгрейд был бесплатным.
Наш статус довез нас доступ в клуб Чемберса, но нет повышение категории Номера Чемберса уже не было. Обычные номера очень удобные, но не имеют атмосферы остальной части отеля - у многих нет вида, однако, они очень удобные. Клуб Чемберса - очень высококачественный гостиная и был огромным бонусом для нашего пребывания. Команды Marriott были на высоте, и о нас хорошо заботились во время нашего пребывания. Мы определенно вернемся и попробуем за неуловимый номер Чемберса.
Поездка в Лондон на Джека, чтобы принять Золотого Дьюка Эдинбургским Оарда
Забронировал этот отель на две ночи на прошлой неделе, так как мой сын пришлось купить свою Золотую награду Дьюка Эдинбургским. Нас переселили, чтобы отпраздновать успех Джека, который был прекрасен очень приятно. Наш опыт в крыле Чемберса было за пределами слов, отличный персонал сделал общее впечатление чем-то, что Jack никогда не забудет, Grand окрестности и внимание к деталям от персонала была возможность. Мы - закаленные туристы и не так много отелей, можно достать до того, что улицу сделал Панкрасу Ренэйссэнс и это было слишком среди блеска, отличным обслуживанием и сказочной едой, мы чувствовали, что мы были среди друзей, которые заботились о нас и чья цель заключалась в том, чтобы угодить. Молодцы, мы вернемся.
Забронировал этот железнодорожный отель для моего мужа как удовольствие.Очень чистый, прекрасно выглядящие номер.Кровать очень удобная.Ездил с другой парой, и мне дали два номера рядом друг с другом, который присоединялся.Муж был взволнован, когда он увидел, что у него был доступ к спорту неба в номере.Персонал на ресепшене очень приветливый и гостеприимный. Мне очень понравился стакан есть ароматная воды, поскольку мы регистрировались.Превосходная атмосфера в лобби, сидела и выпила после того, как мы были на ужин.Завтрак был в форме шведского стола, богатый выбор и очень вкусно.Очень вручая для того, чтобы сесть на ранний поезд следующим утром. Только я был вынужден пройти несколько метров до во время регистрации районах (Eurostar).Рекомендую этот отель семье и друзьям.
Мммм я должен сказать, что немного крайне разочаровал о написании этого отзыва. Я знаю этот великолепный отель и был несколько раз, у меня были действительно большие ожидания, так как это был первый раз, когда я остановился там. Здание просто внутри и снаружи, и персонал был очень любезным и радушно нас приветствовал, когда мы регистрировались. Все было хорошо, но я был очень разочарован номером. Это было просто просто, и вам, возможно, останавливались в любое место. Я ожидала, что очарование отеля продолжится, но я чувствовал себя немного запушенный. Другой маленький минус для меня было то, что нужно платить, чтобы подключиться к Wi-Fi. Просто было немного обман, все эти деньги за номер и у всех есть бесплатный Wi-Fi в наши дни, особенно если вы находитесь в комнате...У нас действительно было немного хихиканья нам, когда мы выезжали, так как это очень отличалось от того, когда мы регистрировались. Они не помогли нам с сумками, ни где они там нормальный услужливый сам. Это был отличный опыт, и я рад, что я останавливался, но я бы только вернуться в бары и рестораны, и я не рекомендовал бы останавливаться за ту цену, если честно.
Мы остановились в одном из люксов, и хотя цена поездки казалась дорогой, в действительности, когда вы принимаете во внимание атмосферу старой части отеля, доступ в клуб Палат и всему, что они предлагают - послеобеденный чай, бесплатный, пиво и вино, вместе с превосходным завтраком и возможностью провалиться из отеля и прямо на Eurostar, это делает все это стоит того.Весь персонал, который мы встретили, был очень дружелюбным и услужливым, и я могу искренне рекомендовать его всем еще раздумываете о том, бронировать ли его.
Я попросил номер около лифта, с душевой кабинкой. Мы приехали, чтобы быть посланными в номер, который был похож на полмили отсюда и в котором была дополнительная односпальная кровати. Душ был над ванной. Невозможно для не очень проворного пожилого человека.Нас перевели в гораздо более подходящему номер, и все было хорошо, хотя далеко до всех комнат, так что будьте осторожны, если это важно.Обслуживание было очень хорошим, за исключением горничных. Мы в основном планировали выйти по утрам и в середине дня возвращения, так что я мог классный перед вечерними главными событиями. Дважды мы вернулись, в полдень, наш номер не были заправляли, что означало, что я не смог отдохнуть и, так как нигде нет сбоку, чтобы отдохнуть, это было реальной проблемой.Другое претензии, которое мы пробовали, были в билетных кассе и Баре Джорджа, где, был постоянный ужасный бум совершенно ненужных музыки и света, так тускнейте, тот просто не мог посмотреть, что каждый пил при заказе или во время еды. Даже в ресторане Gilbert Scott свет внезапно затемнен в 9 вечера. Пожалуйста, скажите мне почему????Я бы остановился здесь снова, потому что мы путешествуем с улицы Панкрасу домой во Францию, и ничто не могло быть более удобным. Отель красивый, и Спа - восторг, но есть кое-какие проблемы, к которым можно было использовать внимание, чтобы сделать его достойный топовым местом
Рядом с железнодорожной станцией Юстэн и Кингc-Кроссу / Vaci Панкрасу, легко добраться куда угодно в центральном Лондоне. Останавливались здесь несколько раз и любовь здание и история, фантастическая, бар и ресторан Marcus Wearing. Второй отзыв, который я пишу, как останавливались на две ночи. Была большая свадьба в нашу первую ночь, и номер, который нам дали, выходил на него, и нас предупредили, что будет шум, они сказали, что мы можем переехать в номер палат для сниженной цены, что я счел того стоило. это оказалось фантастическим большой комнатой, отдельным входом и фойе, который включал несколько легкие закуски, завтрак, кофе, выпить и пива, винного алкоголя. О нас очень заботились здесь. Я остановлюсь в номере палат в будущем.
Нам очень понравился наш здесь две ночи. Отдых в номере Палат был замечательным. Очень тихий и просторный. Регистрация начинается в был легким и услужливые носильщики. Персонал в Club Палат был замечательным, мы оставили внешний вид, что мы оставили там три новых друзей. Массажист на входе являются истинный, и, ожидая наших гостей, чтобы приехать на обед, он дал интересный рассказ отеля. Обслуживающий персонал заботился и квалифицированный. Наше единственное предложение было бы баром ручки для ванны.
Мое пребывание здесь останутся в моей памяти в течение долгого долгого времени. Отличный персонал на ресепшен, современные номера, отличный завтрак был Памятными моментами моего пребывания. Магазины ближайший в Галерее железнодорожного вокзала. Самый лучший отель, в котором я когда-либо останавливался
отличный вид, если вы получите номер, который смотрит на путях. Качество моих визитов немного изменилось - от отличного до заурядный. Некоторые номера могут сделать с краской и ремонтными работами. Они дадут вам другой номер непосредственно после просьбы, но для этой категории я ожидал, что они не "попытаются выйти выходить сухими из воды». Регистрация время от времени неукомплектована, и это затруднительно, что бар закрывается так рано. С другой стороны, некоторые номера действительно настоящие (с высокими потолками и великолепными ванными) вид на станцию / поезда неповторимый (и там не шумно вопреки тому, что вы могли ожидать), ванные комнаты хорошо оборудованы и в основном приятный персонал. Ковер, к сожалению... Хорошие кровати - к счастью.
Я останавливаюсь здесь на 7 ночей. Поскольку я платиновый член программы, я получил доступ в номера корпуса. Это очень замечательное место, и весь персонал очень дружелюбный и профессиональный. Давид был очень дружелюбным и всегда улыбался и у нас спрашивали, что он мог сделать для нас. Весь остальной персонал был также очень хорош. Номер был также очень чистый и организованный. Ресепшн был всегда очень услужлива. Я очень рекомендую и обязательно приеду еще. Расположение тоже было очень удобно, потому что отель прямо рядом с подземной метро.
Я останавливался здесь с моей женой в выходные. Мы были очень восхищены, поскольку я всегда хотел останавливаться там, однако, я должен сказать, что был очень разочарован. Я сам - золотой член Marriott, и номер был забронирован для меня другом, который является платиновым пользователем. Поскольку номер не был на мое имя, я был опрошен по прибытию и когда я вернулся позже, чтобы собрать ключи, я был расспрошен снова относительно того, почему я был на бронировании. Будучи данным мои ключи я тогда спросил о доступе холла, стандартной функции и с членством в золоте и с платине, и мне сказал администратор, очень неохотно, что у нас мог быть доступ холла, который он должен был изменить наши ключи, чтобы позволить нам делать так. После прибытия в номер у этого была отличная кровать, которая является стандартом Marriott, но общее чувство устало и было устаревшим. Утром за завтраком мы пошли в главный ресторан билетной кассы, который был наполовину полным. После того, чтобы не быть данным меню мы предположили, что это был шведский стол только, однако, тогда заметил, что другим людям давали другие варианты. Я заказал яйца - пашоты, которые забыла официантка, и я ждал 30 минут. Они также не снова наполняли шведский стол быстро так моя жена, и я закончил наш завтрак, прежде чем была любая колбаса, бекон или доступные яйца. Я был и преданным клиент Marriott Gold по всему миру на протяжении около 6 лет и я бы у меня платиновая карта клуба к концу года.Как вежливый сотрудник платящий большой надбавку, чтобы остановиться здесь, я был в большой степени разочарован.Само здание фантастическое, но, честно говоря, я бы сказал, что обслуживание, завтрак и номера хуже, чем Premier Inn.
Много раз останавливались в этом хорошо - реконструированный отель. Есть старая часть и новая часть; оба очень хороши. Но постарайтесь забронировать номер в старой части, если сможете. И хорошо нам дали номер, который выходит на улицу вокзал Pancras - прямо по поездом Eurostar. Завтрак отличный, и столовая с баром находится в старом номере билета станции. Очень красивый. Это хороший доступ наличия в клуб для еды и напитков и закусок. Они были очень подходящими для детей! И они обеспечат личному эскорту и транспорт ваши сумки из-за отеля до вашего автомобиля в Eurostar. Это было хорошо. Очень рекомендую это историческое сокровище.
У нас было великолепное пребывание в этом отеле. Взяла моего мужа здесь к Послеобеденному чая на его день рождения. Отличная еда и хорошее обслуживание, улучшенное идеальной хозяйкой Китти, которая была восхитительной и старалась изо всех сил, чтобы убедиться, что мы замечательно провели время.
Изумительное здание - великолепный персонал - удобная кровать, обновления интерьера.
Останавливались здесь на прошлой неделе передо мной и моими женами, приехав в Брюгге на нашу годовщину. Я забронировал поездку без ее ведома и когда мы прибыли в отель, она была столкнулся с реальностью зданием! Это просто великолепен! Я рекомендую посетить отель только, чтобы выпить в старой кассе как впечатления!Персонал на стойке регистрации был очень любезным и старался помочь, куда бы возможный - расположение это замечательный отель для посещения Лондона, как это в 15 минутах ходьбы от Ковент-Гарден и в 5 минутах ходьбы от недавно devoloped нечто среднее между Короля с различными ресторанами и барами поблизости.Моя единственная жалоба заключается в, как только вы вдали от первого этажа, и в коридоры отделка не отражает вкусную архитектура, которую мы видели в лобби. Номера были стандартными и снова я чувствую, можно было бы освежительным напитком с точки зрения обстановки, и в спальне и в удобствах душа / ванной.Кровать была удивительно удобной (мы действительно сделали фото бренда стеганого одеяла, чтобы мы могли добраться один для дома), а на следующее утро мы находимся в уличной станции Поджелудочной железы в течение 5 минут после выезда из нашего номера, что идеально подходит для поездок Eurostar!Мы приедем сюда снова, но и в следующий раз, когда - я надеюсь, что декор в номерах и зале отражает удивительный опыт просмотра здания, так же великого как Ренессанс впервые!
Отличный отель Renovated, вентиляция номера - душный
Недавнее пребывание на 2 ночи на улице. Отель Renaissance Pancras был бы неплохим, если вентилятор кондиционера и воздуха работало должным образом в номерах сна, слишком душных.Вестибюль был удобным, с внимательным обслуживанием гостеприимства, включая бесплатную утреннюю выпечку завтрака, напитки и тонкие треугольные бутерброды после обеда. Еда была очень хорошей, а персонал был потрясающим.Внешний вид отеля и интерьеры прекрасные с богатой историей на архитектуре. Расположение превосходное для посещения магазинов и поездить по городу. Легкая Eurostar в Париж.Я рекомендую этот отель... если нет период сильной жары!
Одно из Лондонских самых прекрасных зданий, и снаружи и внутри - готическая парадная лестница просто идеальное.Меня поселили в номер в старой части здания, и это было прекрасно. (Я останавливался прежде в новом крыле Барлоу, и это просто бесхарактерное). Клубный холл тоже отличный.Небольшие минусы: совершенно грубый швейцары, когда я уезжал, совершенно неподходящий в организации такси, а затем быть агрессивным людям организация очередей. И команда администратора, и не посылающая мой счет через, пока я не преследовал дважды. 5 звезд, за исключением этого.
Мы были в Лондоне сотнями каникулы, но никогда не останавливались в этом отеле ранее. Вход в отель превосходен и несмотря на прибытие задолго до времени регистрации, о нас хорошо заботились. Использование в полной мере удобства отеля, спа, процедуры и т.д. спа немного маленький, но удобный и и моя жена, и у меня были превосходные процедуры (я массаж и моя жена лица). Одно маленькое глюк было, когда мы наконец зарегистрировали сотрудник был не самый приятный из людей и сообщил, что наш номер не был готов. Ее совет состоял в том, чтобы пойти куда-нибудь в течение часа, и он будет готов, когда мы вернулись. Не то, что мы хотели, когда мы были приятными и спокойные рядом с нашим визитом в спа.Номер был хорошим, с двумя большими односпальными кроватями и хорошо размерной ванной. Номер не было никакого вида вида, но был прекрасным и крутое.На следующее утро у нас было старинную исследование отеля, где нам разрешили воспользоваться. Отель Grand лестницей стоит посетить самостоятельно.Хорошее впечатление от выездаВ целом стоит много раз нам рассказывали нам о том, что однажды мы остановимся там. Мы рады, что сделали, и надеюсь, что приеду сюда снова
Один из самых вкусных отеля мы останавливались в моей карьере. Замечательный персонал. Чистый отель. Легкий доступ к улице. Железнодорожный вокзал Pancras. Недалеко от King Cross и Истона. Отличный персонал, trustable персонал.
Отличный отель и расположение для исследования Лондона
Этот отель действительно впечатляющий. Архитектура восхитительна, и отель прямо возле двух вокзалов (мы купили однодневную экскурсию в Париж на Eurostar, которая ездит с улицы. Pancras International). Подземное метро находится рядом, как Британской библиотеки. Персонал был очень дружелюбным и любезным. Мы остановились в более новом крыле - это больше похоже на типичный номер в отеле. Номер (супериор с двумя односпальными кроватями) был чистым и удовлетворительный. Единственная вещь знать (по крайней мере, по состоянию на время этого отзыва) состоит в том, что есть 100 фунтов в ночь, держатся для потенциальных расходов номера, который составлял более чем 900$. 00. Это было что освободился, но что-то, чтобы спланировать, так как это нет ничего, что я обычно предлагается в отелях. Мы не ели в ресторане отеля (Номер Бронирования), но мы там немедленно ели в двух ресторанах за пределами отеля на вокзале, и оба были хорошими, особенно для завтрака.
Здание просто и стоит посмотреть, даже если вы останавливаетесь ночь. Номера чистые, удобные, и кровати хорошие. Это место немного дороговато за то, что есть. Обслуживание хорошее, и это хорошее место, чтобы провести деловой встречи. Расположение неплохое, но я предпочитаю быть ближе к центру активности.
Это отличное здание, и я ожидал большего WOW фактор. В номере был хороший вид на зал Eurostar. Однако, номер был довольно стандартным. Самой незабываемой вещью в этом был египетский Cotten, настоятельно пронизывают сложности. Как курильщик я ожидал какую-то зона на открытом воздухе для гостей, не было ни одной. Также была довольно громкая вечеринок / мероприятие внизу, которое было тревожным. Персонал был внимательным, но полным разочарованием, учитывая крутые стоимости номеров.
Номер был очень просторный, современным дизайном и достаточным количеством места, чтобы упаковать ресепшен багажа. Удобства в номере были на высшем уровне и хорошо выбрали с атмосферой бутик-отеля.Расположение отличное поймать Eurostar и обойти город Лондона, со станцией Кингc-Кросса прямо внизу.Не могу упрекнуть отель
Прекрасный опыт в этом отеле. Нас перевели в полулюкс. Большой номер с эспрессо-машиной, отдельный душ и ванну и все удобства, которые вы можете вообразить. Жаль, что мое пребывание не могло быть подольше, чем на одну ночь.Проблемы с расположением моей проверки бронирования в приведенном бесплатный чай, послали в мой номер. Должен быть английский сторону! и обслуживание клиентов.
Непосредственная близость от нескольких железнодорожных станций и торговой зоны улицы. Станция Pancras делает этот отель отличным местом для остановки (вы можете буквально спуститься на улицу, станция Pancras из отеля и вокзал Euston - пять минут ходьбы). Кровати были очень комфортные, с подушками, в номерах было тихо (кондиционер работал прекрасно), и ресторан / бар очень хороший. Номера были просторными, с большой ванной, в которой были и ванна и душ. Персонал радушно приветствовал нас и работал через очередь на регистрацию быстро, извинялись за ожидания по пути. Я определенно рекомендую остановиться здесь!
Мне нравится это место. Мы с сыном брали есть короткий отпуск. От горничных до обслуживания номеров, консьержу... все были дружелюбны и внимательны. Обслуживание номеров приезжает быстро — подают на удивление большие порции на завтрак. Они забыли привезти Sol and перечные перечницы, поэтому я позвонила и думал, что не буду увидеть их в течение еще 10 минут. Прежде чем я мог налить свою следующую чашку кофе, они вернулись к S&P. Хорошо оборудованные номера. Кондиционер, чтобы помочь почувствовать текущий период сильной жары. Очень удобные кровати. Есть очень популярный бар на первом этаже, где персонал в баре подают отличные коктейли и делают отличные рекомендации основываясь на ваших вкусах. Это отель, который оправдает все ваши ожидания и удивит вас больше.Одна вещь отметить - у них есть бассейн в зоне спа. Дети ограничены 8: 00 - 10: 00 и 14: 00 до 16: 00. Это скромный спа-бассейн размера, поэтому это не увидели в этом ничего страшного. Я позвонил, прежде чем я забронировал, потому что я считаю, что некоторые отели даже не позволяют детям под конкретно новые в бассейнах и ограничения обычно не находятся на веб-сайте отеля.
Останавливались здесь на нашу годовщину свадьбы, как делаем мы каждый год и наше пребывание в этом году было абсолютно превосходно от начала до конца. Наш номер был комнатой в палатах - прекрасный номер с красивыми высокими потолками, изысканным декором и всеми удобствами, которые вам могут понадобиться. Персонал на стойке регистрации был очень полезным при регистрации Re устроило наше заказали столики, так как мы хотели более поздний и заботливыми, что у нас было все, что мы нуждались. Попить коктейль перед ужином в баре были сказочными, как всегда - спасибо Dav, помня, что это была наша годовщина, и для приготовления моего любимого коктейля, несмотря на то, что это отель удален из меню несколько лет назад! Ужин в Гильберте Скотте был хорошим, и атмосфера вокруг отеля была отличной. У нас был доступ в клуб палат. Еда и сервис там фантастические, в частности персонал на завтраке, который не только предоставил замечательную обслуживание, но и любезно предоставил нам некоторые кружки, чтобы забрать домой, потому что нам очень понравились их!Я очень рекомендую этот отель, фантастическое место в центре улицы Панкрасу и персонал так себе, внимательные и сделают всё возможное, чтобы обеспечить вам получить хороший отдых. Действительно чудесное обслуживание везде.
Этот отель расположен на знаменитой улице Станция Панкрас, и часть отеля выходит на станцию. Я остался здесь на одну ночь.
При регистрации мы были переведены в полулюкс на первом этаже. Комната была восхитительной, с такими высокими потолками и большим количеством места. Кровать была массивной и очень удобной. Ванная комната была превосходной, с ванной и отдельным душем.
Бассейн был очень хорошим, с джакузи, комнатой отдыха и сауной. Рано утром было очень тихо.
В целом, это фантастический отель, который оценивается очень хорошо по сравнению с другими роскошными отелями Лондона. Определенно рекомендую.
Кажется, что многие рецензенты смогли получить обновления до пакета в крыле Chambers, но, несмотря на то, что мы являлись Marriott Lifetime Platinum Premier Elite, нам не предложили комнату в крыле Chambers. Мы, однако, получили доступ к лаунджу Chambers. Зал Chambers был основным моментом нашего пребывания. Обслуживание и персонал здесь были отличными. Есть газеты, закуски (чипсы и смешанные орехи) и бесплатное пиво / вино с 3 до 10 вечера. Есть также укусы послеобеденного чая и закуски перед ужином. Декор и атмосфера здесь были потрясающими. Это отличное место, чтобы насладиться напитком / закусками до / после ужина.
У нас была королевская комната в крыле Барлоу, обращенная к Британской библиотеке. По сравнению с другими лондонскими отелями это был очень просторный номер. Единственным недостатком является то, что коридор, ведущий к крылу Барлоу, и лифты пахнут капустой.
Мы завтракали в кассе на следующее утро. Есть и шведский стол и меню а ля карт. Оба доступны с завтраком. У нас был хороший опыт здесь и для еды и для обслуживания.
Наш менеджер по связям с гостями Алиша была Абсолютно 10 из 10 за ее уровень обслуживания и заботы. Я был платиновым участником много-много лет, и я никогда не видел, чтобы кто-нибудь потратил столько времени, чтобы убедиться, что мы счастливы, как она, и что все мои пребывания в Starwoods - более 500 ночей. Нам очень понравился наш люкс с невероятно высокими потолками, просто шедевр искусства. Я считаю, что отель был построен в 1873 году. Единственный недостаток, о котором я могу подумать, - это завтрак "шведский стол" в лаундже с камерой, еда не отличная и небольшой выбор, даже не станция для яиц и даже ограниченный хлеб на завтрак. Вечерние закуски, я скажу ниже среднего, а выбор вин очень плохой. Мы заказали обслуживание в номерах и было ужасно, мы заказали гамбургер и баранину. Но я определенно вернусь, просто не буду пользоваться гостиной или завтраком и есть вне отеля, даже несмотря на то, что гостиная и завтрак "шведский стол" дополняют друг друга как платиновые участники
Эта поездка была бронированием в последнюю минуту для моей жены-одиночки, которая прибыла в отель очень поздно, ее встретил Самуэль, ночной менеджер, который присматривал за моей женой с максимальным профессионализмом и даже смог обеспечить повышение до самого удивительного номер! ! !
Спасибо Сэмюэл и улица Панкрас - мы скоро вернемся
Мы оставались здесь четыре или пять лет подряд, в январе, когда мы приезжаем в Лондон, чтобы посмотреть шоу. Это один из лучших отелей, в которых мы когда-либо останавливались. , , , другой в Дублине. Персонал здесь делает все возможное, чтобы обеспечить обслуживание, и нам особенно понравился лаундж Chambers. Персонал в салоне ОТТ.
Останавливались на 3 ночи. , Отличный отель, удобные чистые номера. , кровати были превосходны. Очень удобно, если вы прибываете с севера или Европы. Проехать через квартал и доехать до Оксфорд-стрит через дорогу. Завтрак "шведский стол" дорогой по американским ценам, но отличный спред. , Остановился бы здесь снова.
Я имел счастье часто путешествовать, и я разборчив в отелях. Этот - мой любимый! Красивый, исторический архитектурный дизайн, а также довольно чистый. Это очень удобно, что это прямо на железнодорожной станции и прямо на линии метро. Персонал дружелюбный и (Дин) старался изо всех сил для нас более чем 1 раз. Нам было грустно уходить. , , , ,
Если у вас рано утром поезд Eurostar, то это отличное место. Некоторые из оригинальных особенностей здания делают интересное путешествие в комнаты, но стандарт развития превосходен, что означает удобную звукоизолированную комнату. Солидный сервис с приятной атмосферой. Существуют гораздо более дешевые местные варианты, но вы можете оценить опыт прогулки менее чем за пять минут до поезда.
Идеальное место, чтобы получить любой вид транспорта, поездов, Euro Star, метро, автобусов или такси. Красивые комнаты. Прекрасный бар и ресторан с отличной едой и обслуживанием. Я определенно рекомендую всем, кто ищет отдых в городе.
Само пребывание было в порядке, хотя с завышенной ценой за то, что вы получаете. При выезде мне сказали, что счет был очищен (оплачен заранее через отели. Com). Через несколько дней с кредитной карты моей компании были списаны дополнительные 20 фунтов, и бухгалтерия моей компании нуждается в квитанции. Я позвонил в отель, но они не смогли даже найти бронирование за неделю до этого, несмотря на то, что я назвал свое имя, имя моего сотрудника и номер бронирования в отелях. ком. Мне дали очень сложный адрес электронной почты с множеством случайных букв и точек (на веб-сайте отеля их нет). Адрес электронной почты отскочил, потому что они дали мне неправильный или потому что я пропустил одно из случайных писем. Вот где я решил, что это не стоит хлопот за 20 фунтов.
Как может отель в 2020 году не справиться с такой простой задачей, как отправка квитанции кредитной карты, когда вы звоните им?
Останавливались здесь на 7 ночей, используя очки Marriott. Как уже отмечалось, отель находится в красивом здании вокзала Викторианской эпохи. Общественные места поразительно красивы. Прямо рядом с международным железнодорожным вокзалом Лондона и рядом с улицей Кингс-Кросс. Станция метро Pancras, так что до Лондона легко добраться на метро. Наш номер был просторным, а матрас - очень удобным. Персонал отеля был дружелюбным, вежливым и очень услужливым. Есть также много хороших ресторанов в этом районе. Очень рекомендую.
С момента регистрации и до отъезда каждый сотрудник, с которым я общался, был таким приятным, вежливым и эффективным. Я был там на частном ужине и остался там. Закончился в баре Кассы, который огромен и действительно гудел. Я продолжал сталкиваться с различными частями места, что является частью его очарования.
В комнате по какой-то причине я не мог получить доступ к WiFi на своем телефоне или планшете. Я позвонил в службу по связям с гостями, и через 10 минут мне позвонил провайдер широкополосного доступа в отели, который рассказал мне еще один способ входа в систему.
Завтрак был действительно восхитительным свежеприготовленным жареным яйцом с превосходным кофе, как раз то, что доктор прописал.
Прежде всего позвольте мне сказать, как фантастически красивое и хорошо представленное здание, абсолютно потрясающее. Расположение также действительно хорошее, поскольку вы находитесь под прикрытием, добираясь до и от метро. Если вы не хотите есть в отеле, поблизости есть широкий выбор ресторанов. Регистрация была очень цивилизованной с предложением газированной, пока мы ждали.
Наш номер (322) был великодушен и снова хорошо представлен. Кровать была огромной и удобной. Вид был несуществующим, так как это была стена, хотя и очень хорошо очерченная викторианской, ну что вы можете ожидать, учитывая, где она находится? В качестве компенсации за это нам дали карту, которая позволила нам «насладиться коктейлем из нашего секретного коктейльного меню Wall Story» в баре Booking Office всего за 5. Это значительная скидка, так как коктейли начались в 11 и были вкусными. Мы знаем это как наш первый сервер, когда нам представили карту, которая сказала, что мы можем выбрать из обычного меню, и с нас будут платить 5. Что касается второго, другой сервер настоял, чтобы мы выбрали из секретного меню, поэтому мы взглянули. Это нас озадачило. Это был короткий, интригующе сформулированный, но мы не знали, что это за ингредиенты, и был настолько секретным, что сервер тоже не знал. Учитывая, что мы платили за обслуживание, это недопустимо. Мы втыкали булавку в меню и ждали, чтобы меня поразили. К сожалению, коктейли были противны и были на вкус из дешевых сладостей. Затем мы заплатили полную цену за первые коктейли, так что бросили вызов этому. В итоге мы заплатили только 5 за оба, но это было сделано неохотно и закончило наш вечер настоящим провалом. Карта сформулирована неоднозначно, и не ясно, что вы получаете только один коктейль за вечер по этой цене, хотя, учитывая вкус коктейлей в секретном списке, я не могу себе представить, кто пойдет на второй ... Они бы лучше предложите один коктейль из полного меню за 5 или полцены, что точно и сделал первый сервер, и сделайте абсолютно ясным, в чем заключается сделка. Мы бы с радостью заплатили это и не имели никаких аргументов. Учитывая, что мы заплатили более 350 за одну ночь, мы оказались далеко не так, как мы ожидали.
Завтрак был вкусным и обильным, а обслуживание, напротив, было превосходным. Поскольку мы остановились в отеле, мы могли бы бесплатно осмотреть здание, и я настоятельно рекомендую это всем, кто имеет малейший интерес к истории или архитектуре. У меня есть несколько прекрасных фотографий, которые вы обычно не любите. видеть. Они не рекламируют это, поэтому спросите, когда вы приедете.
Это был особый случай, и хорошие моменты были действительно хорошими, но спор в баре действительно отбил блеск нашего пребывания.
Опытный замечательный праздничный полдник 30 декабря 2019 года. Нашей официанткой была Элиза; она была очень внимательна к тому факту, что мой брат не мог есть хлеб; поэтому, удостоверился, что он был счастлив с альтернативными вариантами, которые были предложены ему.
Она с самого начала заставила нас почувствовать себя желанными гостями с теплой улыбкой и убедилась, что мы точно знаем, чего ожидать от нашего послеобеденного чая. Кроме того, Элиза прекрасно объяснила праздничную историю за сладостями, которые составляли часть нашего послеобеденного чая. Кроме того, она удивила мою бабушку дополнительным сладким угощением, так как это был ее день рождения.
Очень рекомендую и хотел бы поехать снова!
Я останавливался здесь на две ночи, и я могу сказать, что отель очень впечатляющий. Приемная прекрасная, комната была очень хорошей, и персонал очень услужливый. Надеюсь увидеть это снова в следующем году, когда планирую снова посетить Лондон.
В феврале мы пробыли там несколько дней, до пандемии. Поскольку мы семья из трех человек, мы выбрали номер Chambers Suite. Мы НЕ пожалели об этом!
По прибытии нас встретила в красивом вестибюле невероятно любезный сотрудник Кристина. Она предложила нам свежий лимонад и различные конфеты и зарегистрировала нас. Сотрудник показал нам наш номер, который был идеальным. Он был невелик, но в нем было более чем достаточно места для гигантской кровати размера «king-size», раскладной кровати моего сына, небольшого уголка, где он болтался, и гигантской ванной комнаты. На праздновании годовщины нас ждали мимозы и угощения, что было очень приятным сюрпризом! Гардероб также был огромным, что не всегда бывает в отелях. Несколько гигантских окон выходили на дорогу, но шума было не так много, потому что шторы были очень толстыми. Внутренний шум также был низким. Потолок был самым высоким, что я когда-либо видел в гостиничном номере. Очень музейный - аш. Просто великолепно.
Мы немного распаковались, затем отправились в Chambers Club, который быстро стал нашим домом вдали от дома. Благодаря Дэну и многим другим мы всегда чувствовали заботу. Я ожидал высокомерного персонала, но все было наоборот. У нас было много восхитительных завтраков, кофе-брейков, послеобеденных напитков и легких закусок, и каждый раз это было удовольствие с отличным разговором либо с Дэном, либо с другим сотрудником.
Сам отель - произведение искусства. Побродить. Найдите парадную лестницу. Вид на вокзал. Спуститесь на улицу. Станция Pancras, чтобы купить макароны в Laduree или круассаны в Paul. Все под отелем. Есть даже магазин / столовая Fortnum and Mason. У нас было круто просто бродить по станции.
В конце концов мы все же уехали поездом. Отель прислал нас с камердинером - он отнес наши сумки, провел нас через охрану и сказал нам, где именно стоять, чтобы сесть в поезд. Мы, вероятно, могли бы это понять, но с джентльменом было так весело разговаривать, что мы наслаждались болтовней, пока ждали. Он даже погрузил наши сумки в поезд, чего мы не ожидали. Так полезно.
Так что - как можно скорее оставайтесь в номере на улице. Отель Панкрас. Передайте привет Дэну в клубе камер. Прогуляйтесь по станции, прогуляйтесь до Британского музея по дороге (или Британской библиотеки через улицу) и насладитесь Лондоном! Мы больше нигде не остановимся!
Отлично - не могу дождаться, чтобы вернуться снова
Мы только что вернулись из отеля после выходных в Лондоне. Какое потрясающее место! У стойки регистрации действительно есть "вау" -фактор, когда вы входите. У нас был большой номер с кроватью размера "king-size", и кровать была одной из лучших, в которых я спал в отеле. Персонал был прекрасным, особых проблем не было. В настоящий момент не все вокруг отеля снова открыто, но, надеюсь, это изменится в ближайшие несколько недель (и мы планируем вернуться как можно скорее). Сказочно! ! !
Открытый и по-прежнему потрясающий, я только что провел в отеле вторые выходные в этом месяце. Несмотря на то, что в настоящее время гостиничные услуги не работают в полную силу, уровень обслуживания клиентов отличный. Качество еды и напитков не влияет на предоставляемые услуги, поэтому настоятельно рекомендуется.
Моя комната была безупречной, как и остальная часть отеля. Внимание к деталям в отношении Covid было высоким, давая мне чувство безопасности и покоя. Спиртовые салфетки и гель были доступны везде, где бы вы ни находились, и их хорошо видно.
Несмотря на ограниченное количество услуг, которые в настоящее время доступны в отеле, это никак не повлияло на мое пребывание, и персонал приложил все усилия, чтобы убедиться, что все мои потребности были удовлетворены и в кратчайшие сроки. На уровень обслуживания не повлияло, что было одним из моих опасений.
Как постоянный гость отеля, я не могу дождаться, когда он вернется на полную мощность и снова наполнится газом. Такое красивое здание с прекрасным видом на Бейонк, особенно если у вас интересная архитектура. Считаете ли вы, что этот отель был снесен в течение 10 дней, прежде чем он стал памятником архитектуры первой степени?
Я не могу его очень рекомендовать, если вы ищете место для проживания в Лондоне с возможностью посетить этот отель.
Меня лечили здесь на мой День Рождения, и это особенный отель, это действительно особенное здание для проживания. Остановитесь в люксах Chambers (первоначальный вариант, я посетил один из новых номеров, и они в порядке, но не special), так как это действительно уникальные комнаты с огромными потолками и, безусловно, больше, чем в среднем по Лондону. Отель и обслуживание были фантастическими, и это без того, чтобы все это было полностью открыто из-за вируса, клуб Chambers и два ресторана не открыты, поэтому во всей красе весь опыт должен быть чем-то особенным. Персонал очень хорошо угостил меня пузырьками и шоколадом на день рождения, и все это было прекрасно. В это время завтрак был в кафе Mi & Me, еда была хорошей и красиво оформленной. У меня была экскурсия по этому месту, спа и бассейн выглядели великолепно, но мне тоже не удалось попробовать.
Комната 175 - меньше, чем некоторые, но вы смотрите прямо на платформы Eurostar, что не может быть воспроизведено в другом месте. Вы можете просто наблюдать за путешествием по миру.
Обслуживание клиентов отсутствовало во время нашего пребывания. Забронировано на основе СПА-услуг - было полностью забронировано по прибытии даже для использования бассейна в течение нескольких минут, но нам не сообщили об этом во время бронирования. Также нет надлежащей системы для размещения гостей, которых отель подтвердил после эскалации.
При эскалации / решении проверить, слоты стали доступны! Но никаких извинений во время пребывания - отказ признать только после пребывания по электронной почте.
Снаружи выглядит грандиознее, чем внутри. Бар и стойка регистрации сливаются воедино и не создают комфортной расслабляющей атмосферы.
Номера были хорошими, но в целом в Лондоне гораздо лучший выбор.
Нам очень понравилось наше пребывание, было только на одну ночь, так как нам нужно было успеть на ранний поезд, но просто замечательное пребывание, персонал был очень внимательным, а номер был великолепным. Обязательно вернусь, когда в следующий раз приеду в Лондон!
Я выбрал улицу Панкрас для короткой поездки в Лондон, чтобы отпраздновать 40-летие моей жены. Само здание красивое, а номера и удобства - на высшем уровне. Обменявшись несколькими электронными письмами с Лорой в отделе обслуживания гостей, я смог организовать добавление нескольких воздушных шаров ко дню рождения в номер, а бесплатная бутылка газировки была отличным подарком от отеля. 100% рекомендую этот отель всем, кто приезжает в Лондон, и обязательно остановлюсь здесь снова в будущем.
Если бы я мог поставить больше 5 звезд, я бы это сделал. Обслуживание гостей в этом отеле отличное! Я и мой парень запланировали поездку в последнюю минуту, чтобы отпраздновать нашу годовщину в Лондоне. Перед нашим визитом я обратился к сотрудникам стойки регистрации, которые помогли мне заказать послеобеденный чай и время для посещения бассейна. Энни задумчиво дала нам предложения по обеду и прогулкам со своим личным подходом. От регистрации до выселения впечатления были действительно безупречными, особых проблем не было, и отель просто потрясающий! Тщательно рекомендую: -) спасибо!
Мы останавливались на 2 ночи, и это было действительно замечательно! - Персонал очень услужливый, и они даже повысили нас по прибытии, что было действительно приятным сюрпризом! Наш номер находился в старой части отеля и был восхитителен, с просторными номерами и высокими потолками.
Зона бассейна / спа также была очень расслабляющей и хорошей, чтобы можно было забронировать временной интервал (во время ограничений Covid), чтобы вы знали, что там не будет слишком многолюдно.
Поскольку мы обедали в ресторане Gilbert Scott, мы останавливались в отеле на одну ночь. Мы нашли это очень безопасным и приятным.
Персонал был более чем услужлив и явно серьезно относился к социальному дистанцированию и безопасности клиентов.
Это первый лондонский отель, в котором мы остановились после пандемии, и нам все это было удобно.
Номер был очень чистым, и везде дезинфицирующие средства для рук.
Полный английский завтрак был хорош, хотя я никогда не могу понять, почему тарелки такие маленькие (еда переполнена на тарелке). Хотя нет большой проблемы.
Мы очень рекомендуем это грандиозное архитектурное здание.
Мечтательный отдых, великолепные и безупречно чистые апартаменты, вкусный завтрак и, самое главное, невероятный персонал! Энни из главного офиса сделала наше пребывание таким невероятным, я не мог ее отблагодарить! Менеджер Мигель был очень любезным и добрым!
Нам не терпится вернуться!
Я забронировал проживание здесь на 50-летие моего парня на этой неделе и прекрасно провел время.
Нас перевели в номер в первоначальной части здания, который был самым красивым гостиничным номером, в котором мы когда-либо останавливались, и также оставили бутылку шампанского со льдом в нашем номере, что было замечательным сюрпризом.
Сотрудники были очень дружелюбны и полезны.
Обед в ресторане Gilbert Scott также был прекрасным опытом.
В общем, фантастический отдых на знаменательный день рождения, который никогда не будет забыт, спасибо!
Сказочный отдых в красивом месте с отличным сервисом и персоналом
Я приехал сюда по особому случаю со своей семьей и получил потрясающий опыт. Анна и ее команда были очень любезны и добры. Бассейн был фантастическим - и теплым! И декор самого отеля потрясающий. Они также дали бутылку Просекко и комплимент для детей. Отличный завтрак и незабываемые впечатления!
Прекрасное заведение с замечательным персоналом. Наша официантка Мелисса была выдающейся. Какой позор, какое влияние Covid оказывает на индустрию отдыха и гостиничного бизнеса. Мне понравились десерты, не столько бутерброды, но снова Мелисса изо всех сил старалась и превзошла мои ожидания, заменив их на прекрасную доску для хлеба и мяса. Весь персонал был дружелюбным и внимательным. Рекомендовал бы.
Он расположен в очень живописном здании на соседней (на самом деле части) улице. Станция Панкрас. Персонал был эффективным и дружелюбным. На стойке регистрации возникла проблема с картридером.
Номера больше, чем в обычных лондонских отелях, очень удобные кровати и подушки. Ванные комнаты также достаточно большие по лондонским меркам. Однако горячая вода долго нагревалась.
Мы были там на Новый год и отпраздновали мой день рождения.
Очень добрый человек зарегистрировал нас и даже дал нам более хороший номер. Его коллега была очень доброй и общительной, я не помню ее имени, но, кажется, на ней было голубое платье!
Они очень помогли нам во время нашего пребывания, и мы ценим это! Очень хороший завтрак.
Отель был близко ко всему, и самое приятное то, что он был почти внутри железнодорожного вокзала, поэтому нам было легко туда добраться.
ЕДИНСТВЕННЫЙ минус заключался в том, что в некоторые ночи мы не могли спать из-за того, что кто-то играл на пианино на вокзале до 01:00 ночи или что-то в этом роде.
В общем и целом! Очень понравилось! Мы вернемся!
Я СДЕЛАЛ ОШИБКУ. . . . . Я не заметил, что «Послеобеденный чай» подавался только с четверга по субботу — я так ждал их «веганского чая». Я прибыл с двумя моими друзьями в 3 часа. 30, чтобы обнаружить это, мы не могли не только получить веганский чай, но мы не могли получить какой-либо послеобеденный чай. Как я уже сказал, это была моя ошибка при бронировании онлайн, но еще больше разочаровало то, что в их меню не было веганских блюд. . . ни одного, что в наше время довольно поразительно! Так. . . Я спросил, мог бы я сделать «БУТЭНДВИЧ С АВОКАДО», так как у них были другие бутерброды с хлебом и авокадо, включенные в невеганские блюда в их меню. Это было не то, что пришло. . . то, что прибыло, было «бутербродом авокадо CLUB». . с чипсами. . . это было не то, что я заказывал, и, добавляя оскорбления к травме, большая часть аводако была коричневой внутри, поэтому я оставил ее. В итоге я заплатил 40 . 50 за 2 кофе, зеленый чай, один маленький торт и «притворный» клубный сэндвич, который я не заказывал. Поскольку я был с гостями, я действительно не хотел вызывать суету, но я скажу, что, судя по выражению лиц персонала, они определенно думали, что я был странным и раздражающим, просящим что-нибудь веганское. Это 2022 год в лучшем отеле, ребята. . . времена меняются. . . вы, к сожалению, нет! Больше никогда. . . .
Мы останавливались в отеле Street Pancras Renaissance Hotel London уже четыре раза; два пребывания были в номере «Делюкс» в крыле Барлоу (то есть в небольшом стандартном номере с маленьким окном в более новой части отеля в задней части главного фасада), один раз в «Полулюксе» в крыле Барлоу. Крыло Chambers (номера в передней части отеля) любезно предоставлено для повышения категории номера, и в этом случае в номере «Премьер с кроватью размера «king-size» в крыле Барлоу.
Мы остаемся здесь исключительно из-за его удобства для раннего отъезда на EuroStar. Для этой цели отель идеально подходит, так как зона вылета Eurostar находится в нескольких минутах ходьбы от отеля по лестнице. Мы часто останавливаемся в центре Лондона по другим причинам, но выбрали ряд других отелей.
Пребывание здесь не из дешевых. В этом случае мы выбрали спальню Premier с кроватью размера "king-size" в крыле Барлоу по адресу 315. 00 за ночь. Это был хороший выбор, так как номер был намного больше, чем номера «люкс», в которых мы останавливались ранее в крыле Барлоу, с гораздо большим (от пола до потолка) окном, которое выходило прямо на вестибюль вокзала и поезда EuroStar внизу. Комната была очень удобной и оформлена в современном / современном стиле. Высокий потолок создавал ощущение простора и элегантности. Комната была хорошо обставлена, не загромождена и имела все необходимые удобства: утюг и доску, приличный Wi-Fi и воду в бутылках (бесплатно). Ванная была приличного размера.
В комнате было достаточно розеток (в том числе розетка ЕС) и USB-порты для зарядки устройств на рабочем столе. За соседними столиками не было ни розеток, ни USB-портов. В комнате было тихо.
Регистрация была немного бессистемной; регистратор, казалось, отвлекался на другие разговоры, а не уделял нам все свое внимание. Мы хотели поесть в «Офисе бронирования», который примыкает к приемной, и он направил нас к консьержу для бронирования, не имея ни малейшего представления о том, что нам должны были посоветовать. Консьерж направил нас к персоналу ресторана, который сказал нам отправить запрос по электронной почте на столик - на электронное письмо так и не ответили. Персонал стойки регистрации должен полностью понимать и давать рекомендации по правильной процедуре, даже если ресторан не управляется непосредственно отелем или не принадлежит ему, чтобы обеспечить профессиональное и правильное обслуживание гостей отеля.
У нас было приятное пребывание в отеле. Это ни в коем случае не дешево, и стоит тщательно изучить варианты номеров, прежде чем бронировать их.
Я останавливался в этом отеле несколько раз. Но сейчас уровень обслуживания достиг неприемлемого уровня.
Когда я забронировал номер (мы забронировали 3 номера), было сказано, что ресторан «Бронирование» открыт (наконец-то! Я останавливался здесь дважды в прошлом году, когда он был закрыт), но был открыт только на вечер. Завтрак в Атриуме совсем не тот, он и недоукомплектован, и укомплектован людьми с узким зрением. Удивительно сложно привлечь чье-то внимание, и на приготовление кофе уходит около 15-20 минут.
Я попросил номера с душевой кабиной, которая была предоставлена, но душ не соответствует стандартам, насадки для душа низкого качества.
У нас с женой был номер 606. По соседству с нами находится «служебная комната». Однажды ночью мы не спали в 23:00 из-за человека, который в течение длительного периода времени использовал что-то вроде пылесоса промышленного размера. Мне приходилось стучать в дверь, чтобы привлечь внимание человека и попросить его остановиться — а он как будто обиделся, что я расстроена! !
Мне нравился отель в прошлом, и он очень удобен для улицы Панкрас, но вряд ли я вернусь.
Был здесь несколько раз около пяти лет назад, вернулся 25 февраля 2022 года, прибыв, обнаружил, что частный лаундж был закрыт, сказал, что он не открывается до марта, а затем обнаружил, что хороший ресторан в передней части отеля был закрыт, включите чайник. никогда не ложился, телефон в спальне не работал должным образом, ни полотенец, ни шлепанцев в наших шкафчиках было предложено, полотенца, когда мы входим в спа, ужинали в кассе, которая была очень приятной, персонал был очень хорошим и внимательным, но не будет возвращаясь, если кто-либо из руководства захочет связаться со мной, они более чем приветствуются, так как очень разочарованы, и я сказал проверяющему персоналу
Это удивительный отель, в котором вы должны остановиться, если будете в Лондоне.
Он расположен на самом вокзале, поэтому он выходит из поезда, а затем прямо в вашем гостиничном номере.
Персонал здесь очень дружелюбный, это дороже, чем в некоторых роскошных отелях, но вы действительно получаете то, за что платите.
Во-первых, позитив. Какое это прекрасное здание. Дальше все пошло под откос - медленная кропотливая регистрация, проблемы с номером (удобным, но утилитарным для отеля такого класса) и безнадежная подача завтрака. Я действительно надеялся остаться здесь, но уровень обслуживания был намного ниже, чем должен быть. В Лондоне сейчас есть гораздо лучшие отели за гораздо меньшие деньги.
Позвонив 10 раз в течение дня за помощью на стойке регистрации, я позвонил в службу бронирования, которая просто посоветовала позвонить на стойку регистрации и подтвердила, что больше не может помочь. После звонка дальше, никакого ответа и теперь отмена бронирования. Я лучше остановлюсь в 5 * отеле, который хочет помочь своим гостям. Прочитав последние отзывы, оказалось, что я не одинок в своем мнении.
После бронирования и проживания в выходные дни Святого Валентина наш номер должен был стать камерным клубом и иметь все необходимые удобства, но ни разу нам не сообщили, что он закрыт, и на веб-сайте не было ничего, чтобы подчеркнуть это.
Наконец нам предложили 100 . 00 возмещение за номер в отеле в качестве компенсации, которая при выезде была зачислена на мою кредитную карту, так как я уже внес предоплату.
Я отправлял бесконечные электронные письма без ответа в течение более двух недель, а затем, наконец, сказал, когда гостевые службы наконец ответили по электронной почте, мне сказали, что он должен быть зачислен через 7-10 дней после моего пребывания, что, ПОВЕРЬТЕ МНЕ, намного больше, чем сейчас.
Вы не можете заставить кого-либо ответить на звонок, когда вы звоните по номеру 020 7841 3540, который есть на их веб-сайте, и я просто крайне разочарован их отсутствием ответа на этот вопрос. Они достаточно быстро берут ваши деньги, но не возвращают их. . .
Я так с нетерпением ждал этого пребывания, но теперь это заставило меня снова остаться.
Крайне разочарован этим от 5-звездочного отеля
Останавливались на выходные с 2 друзьями и не могли ни к чему придраться. Красивый отель в центре города с очень дружелюбным персоналом и отличной едой и напитками - скай-спорт в номерах был дополнительным бонусом! Я буду очень рекомендовать этот отель друзьям и родственникам, которые посетят Лондон в будущем!
Это красивый отель в прекрасном месте, но путешественники должны быть очень осторожны, расставаясь со своими деньгами на стойке регистрации.
Мы зарегистрировались 17 февраля 2022 года, и с нашей кредитной карты был снят залог в размере 300 на случай непредвиденных расходов. 20 февраля 2022 года мы выехали, не понеся непредвиденных расходов, нам сказали, что плата будет возвращена на нашу карту. На сегодняшний день (03.10.2022) это не было зачислено на карту.
Телефонная система отеля остается без ответа, а электронные письма неоднократно обещали возврат средств в течение 5 дней, а затем, когда деньги не поступят, в течение 7 дней. Письма в гостевые службы теперь остаются без ответа.
Я видел, что у других гостей были подобные проблемы с этим отелем, так что это кажется систематическим.
Хотел бы я помнить всех сотрудников, с которыми я встречался, по именам, потому что у многих из них были такие проницательные лица. Они превзошли мои ожидания во всех возможных отношениях. До моего приезда Джулия и Натан очень помогли мне разобраться с удобствами и сориентироваться в районе. Охранник / камердинер помогли мне с парковкой и моим багажом - во время моих приходов / уходов на протяжении всего моего пребывания он всегда с такой искренностью и теплотой спрашивал, как все было. При регистрации заезда/отъезда Мелисса и Габриэле позаботились о том, чтобы мне было комфортно с моим жильем, предоставили место для хранения багажа после моего отъезда, чтобы я мог в полной мере использовать спа-центр (Джей был абсолютным восхищением), и нашли время, чтобы получить чтобы узнать меня, а также рассказали мне немного о себе. Это был очаровательный способ скоротать время, пока они оформляли документы и т. д. Я фотографировал парадную лестницу и делился с прохожими комментариями о ее красоте, когда это оказалась Мэй, менеджер по продажам. Она нашла время, чтобы провести для меня частную экскурсию по усадьбе, и щедро поделилась своими знаниями о ее богатом и уникальном наследии. После этого она направила меня в гостиную, и обо мне позаботилась Инес, которая также была моей официанткой за завтраком на следующее утро. Она внимательна, трудолюбива и справляется со многими задачами, сохраняя при этом свою доброту и терпение, обслуживая два полных ресторана с постоянным непрерывным спросом. Удобства этого отеля заслуживают внимания по множеству причин, но я с нетерпением жду своего возвращения из-за щедрого гостеприимства семьи персонала.
Невероятный отель: сказочное расположение, прекрасный и просторный номер и прекрасный спа-центр, которым я пользовался каждый день! Мы с мужем прекрасно провели три ночи. Стоит каждой копейки! Настоятельно рекомендую! Замечательный персонал!
Сам отель потрясающий, и номера красивые. Однако ему не хватает элемента обслуживания и понимания того, что нужно гостям. Заселение было посредственным, не было предложено отнести чемоданы в номер. Комната, хотя и красивая, не была продумана: рядом с кроватью не было розеток, а рядом со столом не было чайника. Никаких услуг по подготовке постели ко сну, и нам пришлось звонить, так как не было очевидно, как закрываются шторы. За завтраком нам поставили на стол 2 грязные тарелки, когда мы встали за едой. Просто не хватало такого качества обслуживания, больше не вернусь. Позор, так как спа и здание великолепны.
Мы были немного разочарованы видом из выделенного нам номера, поэтому мы доплатили за повышение категории номера до люкса в передней части отеля. Это того стоило. Вид был отличным, а размеры комнаты намного больше. Мы посетили сразу после Нового года, и поэтому нас все еще встречали с большим количеством украшений. Потрясающая архитектура, отличный сервис от персонала, который был очень внимателен (яйца-пашот, приготовленные шеф-поваром по утрам, почти произведение искусства). Отличный отдых и отличное расположение, чтобы увидеть Лондон, мы обязательно вернемся.
Прекрасный отель. Отличный персонал от Спа до Bellman, до стойки регистрации в клубе Chambers и ресторане Booking Office. Бассейн, сауна и парная были красивыми и чистыми. Молодец улица. Панкрас. Вернусь снова!
решил остаться перед поездкой Eurostar, хотел «роскошный» опыт. Номер в отеле, коктейли в баре, прямо из отеля на вокзал.
Хорошо получил один из них комнату. Бар был закрыт, так как это было ВОСКРЕСЕНЬЕ - оживленное в августе. Можно было выпить коктейли на стойке регистрации - в жаркий день в основном в теплице без системы охлаждения. Патио-бар был ЗАКРЫТ, это было ВОСКРЕСЕНЬЕ! Так что в основном заплатили большие деньги за номер. расстроенный.
В номере не было ничего особенного - крыло Барлоу - это просто пристройка без какого-либо характера, мало чем отличающаяся от любого другого 4-звездочного отеля.
Завтрак подавали в кассе, что было в порядке, бекон был очень жирным / полосатым, яичница-болтунья очень рыхлая.
Единственный путь пройти прямо на станцию был перекрыт, а дверь закрыта. пришлось ждать, пока нас кто-нибудь пропустит. Не 5 * опыт. Не вернусь.
У меня был удивительный опыт на улице. Спа отеля Pancrass.
Мне очень понравились условия, и мое лечение было невероятным.
Персонал был очень приветлив, и я действительно чувствовал себя так хорошо во всем своем опыте.
Обязательно вернемся??
Это достопримечательность - красивая архитектура в вестибюле, конференц-залах и ресторанах. Он расположен в самом центре Лондона. Все рядом, железнодорожные станции, метро и прямая линия до Хитроу по линии Пикадилли. Возрожденный район Кингс-Кросс восхитителен множеством отличных ресторанов и открытых площадок.
Номера очень просторные, ванные комнаты большие и современные, Кондиционер работает хорошо и тихо. За цену, которую вы взимаете, вы должны ожидать совершенства. Не хватает:
Однако Wi-Fi очень плохой, не может поддерживать вызовы Zoom только по звуку. Это плохо. Уборки тоже не хватало - подносы с едой ждали в коридорах всю ночь, и моя комната не выглядела убранной. Входить и выходить из ванны было страшно (очень-очень высокая ванна), а плитка в ванной была рыхлой и скрипучей.
Советы:
Берите высокий этаж (2-й этаж очень темный), но не верхний этаж - из-за наклонной крыши комната будет казаться тесной. Вы можете остановиться в отдельной комнате в задней части здания, которая тоже не такая историческая.
Одним словом, хороший отель, отличное расположение, завышенная цена. Добро пожаловать в Лондон!
После 4 телефонных звонков я, наконец, дозвонился до кого-то, кто хотел перевести меня на кого-то другого!
Лилия Рагнева заверила меня, что мне перезвонит менеджер - через 4 дня звонка не было.
Для престижного отеля вам действительно нужно улучшить свою игру с клиентами - я только хотел изменить бронирование, но никто не удосужился перезвонить мне! ! !
Я долго думал, стоит ли писать отзыв. Номер разочаровал своей стоимостью, с видом только на огромную шиферную крышу, но сам отель - фантастическое здание; погруженный в историю, вы не можете не быть впечатлены. Сотрудники тоже были в восторге. Тем не менее, два инцидента действительно расстроили меня о нашем пребывании.
Через несколько минут после того, как мы прибыли, мы включили чайник, и он хлынул кипящей водой, достигнув точки кипения. Это было крайне опасно, так как кипяток выливался на верхнюю часть агрегата, на пол и под электрокофеварку. Я обжег руку, пытаясь выключить его. Чтобы убедиться, что мы случайно не переполнили его, мы попробовали еще раз, удостоверившись, что воды было всего около чашки или около того, и, несмотря на то, что он был значительно ниже максимального уровня заполнения, он снова хлынул водой при температуре кипения, хуже, чем раньше. . Мы сообщили о проблеме и указали, что крышка не закрывается должным образом. Нам сказали, что проблема в отсутствующем фильтре и компенсировали часть нашего пребывания. Однако теперь нам сказали, что тесты показывают, что чайник был переполнен, и у нас сложилось отчетливое впечатление, что они считают нас либо идиотами, которые не умеют правильно пользоваться чайником, либо сделали это намеренно. Я глубоко расстроен этим.
Моя вторая проблема — небезопасная зона бассейна, где, как мне показалось, были ступеньки, и я соскользнула в бассейн на несколько футов. Я действительно посоветовал персоналу, я чувствовал, что это должно быть отстранено, и мне показали маленькую фотографию на стойке регистрации с крестом, чтобы продемонстрировать небезопасные зоны, что говорит о том, что я не был первым, кто причинил себе вред. В зоне бассейна не было никаких вывесок и никаких устных предупреждений, когда вы регистрировались. Спа-центр довольно не впечатляет, но массаж, который я получил, был действительно прекрасным.
У нас было короткое пребывание здесь - всего на одну ночь, когда мы садились на поезд из Кингс-Кросс на следующий день. Легкая регистрация - очень удобный номер - красивый отель - легкая прогулка до Кингс-Кросс на следующее утро.
Мы останавливались здесь много раз, потому что в целом это действительно хорошее место для проживания, но с этого момента их Wi-Fi-соединение с Интернетом ужасное, очень медленное, я не мог ничего делать в Интернете. Поскольку хорошее подключение к Интернету является основой моей работы, на этот раз это было для меня большой болью и причиной выбора другого отеля во время моего следующего пребывания.
Еще один минус для нас: в номерах больше нет ванн, только душ, который я ненавижу.
Один из лучших Marriott из многих, в которых я останавливался. Действительно просторные номера, редкость для Лондона. Такой же просторный душ, под которым может поместиться мой высокий муж. Также прост в использовании. Простые вещи, такие как обычные вешалки для одежды, легко найти и использовать фен и хорошее освещение в комнате, делают это место таким расслабляющим. Кровати такие же удобные, как и все, и приветственный персонал превосходен (позор из-за того, что немного назойливый охранник лает, мы не могли вынести стекло на улицу, но персонал отеля извинился, и мы испытали это только тогда, когда выпили в кассе) . Превосходный завтрак в сказочной архитектуре. Замечательно, что это великолепное здание использовалось фантастически! Печально, что нам дешевле доехать из Лестера и припарковаться здесь, чем сесть на поезд!
Выдающийся отель с отличным обслуживанием и рядом с парижским поездом.
улица. Pancras удобно расположен по отношению к метро и парижским поездам.
Это отель с полным спектром услуг с роскошным спа-салоном и активным пабом, расположенным рядом с лобби.
Еда и напитки и выдающиеся, как обслуживание и сотрудники
Номера удобные и делают отличный расслабляющий отдых
Мы останавливались на одну ночь в королевском люксе - да, королевский люкс для удовольствия для моей второй половины и какой ужасный опыт, прежде всего, пытаться поговорить с кем-то до пребывания. Это должно было быть ключом к тому, что мы получим, как только доберемся сюда. Очень редко на мои звонки отвечали, и несколько раз мне приходилось идти на стойку регистрации, чтобы попросить вещи.
В течение одной ночи в этом люксе мы видели, как персонал буквально входил через парадную дверь без стука - утечка в одной из комнат - охрана остановила мою вторую половину и одну из ее подруг и проверила, что они жители, и предоставила доказательство с помощью ключа от комнаты - также у нас было такое долгое ожидание ответа от столовой в номере, что мне пришлось идти на стойку регистрации (снова).
Затем на второй день, когда мы переехали в нашу меньшую комнату, уборщицы снова просто вошли в комнату без стука… . в тех редких случаях, когда я действительно дозвонился до службы поддержки гостей, я попросил знак «не беспокоить» и вместо этого получил дверной стопор в номер.
Кроме того, меня заверили, чтобы сэкономить время для нашего переезда, я получу свой новый ключ «не более чем за десять минут» и 35 минут, и 3 сотрудника войдут в комнату.
Снова без стука, позже он наконец прибыл
Дрянь, дрянь, дрянь — единственное, что они сделали быстро и качественно, — это сняли с меня деньги.
Сент-Панкрас Ренессанс - СЭКОНОМЬТЕ ДЕНЬГИ и найдите другой отель Marriott
Мы поехали в этот отель на 2 ночи после прекрасного круиза по Исландии. К сожалению, это был ужасный опыт, и он не очень хорошо представляет бренд Marriott. Я должен сказать, что у пары, с которой я путешествовал, и у меня самого высокий статус в Marriott за наши многочисленные пребывания. Мой друг пожизненно платиновый и имеет статус посла, а я пожизненно платиновый. Мы оба использовали сертификаты на обновление люкса для обновления и получили подтверждение того, что мы были повышены с Superior King до Premier King . Не люксы, а большие номера. Мы оба получили не что иное, как улучшенный номер с кроватью размера «king-size», но большего размера, потому что это были номера для людей с ограниченными физическими возможностями, в которых отсутствовали шкафы и было много неудобств. Единственное, что может предложить этот отель, это ИЗВИНЕНИЯ. Они очень хорошо их раздают. Персонал не обучен, у них нет консьержа, и они не могут предложить никаких предложений. Даже одного вида рома, который рекламируется по всему отелю, когда вы его просите, у них его нет. Я НИКОГДА больше не буду останавливаться в этом отеле, и я бы не рекомендовал никому останавливаться здесь, если в этом нет крайней необходимости, из-за расположения.
Этот отель прекрасен, от парадной лестницы до просторного вестибюля, который ведет к железнодорожной станции. Один из самых красивых отелей, в которых я когда-либо имел удовольствие останавливаться. Я очень рекомендую этот отель, вы не будете разочарованы.
Останавливались в этом прекрасном отеле на одну ночь перед поездкой на Eurostar на следующее утро. Это впечатляет, и наша комната, хотя и с видом на стеклянную крышу вокзала, была теплой, удобной и тихой. Там мы встретили родственника, который живет в Лондоне, и поужинали в ресторане Hansom. Здесь все пошло наперекосяк, так как еда, хотя и хорошего качества, была крошечной. Мой муж и внучка заказали Тортерллини по цене 18 долларов. 00 за блюдо из шести штук! ! Это оскорбление и никоим образом не может быть классифицировано как основное блюдо. При выезде на следующее утро я пожаловался администратору, и меня заверили, что стоимость этих двух блюд будет возмещена. По возвращении в Великобританию я обнаружил, что была возмещена цена только одного блюда, и что это было последнее предложение. Таким образом, мораль этой истории заключается в том, что если вы остановитесь в этом отеле, обязательно поешьте в одном из нескольких ресторанов в вестибюле, если вы хотите получить соотношение цены и качества.
Все, мы вернемся снова и снова. Мы обнаружили это довольно скромное и простое здание всего десять месяцев назад. Я шучу, конечно, насчет здания. Это невероятно. Отвисание челюсти. И, что удивительно, полный естественного света. Мы вернулись в Лондон только для того, чтобы остаться здесь. Проверено в прошлое воскресенье. У нас был большой тихий люкс. Мы планировали остановиться на пять ночей, но из-за забастовки французских поездов мы остались в Лондоне, и наш номер был свободен, поэтому мы остались на восемь ночей. Большое спасибо Ирэн на стойке регистрации, которая оказала нам самый теплый прием и хорошо о нас позаботилась. Отличный персонал вокруг. Еще один крик - Эммануэлю в клубе Чемберс тоже. Этот район скалы, кстати. Здесь есть все, плюс корнуоллские пирожки и Гарри Поттер на Кингс-Кросс, штаб-квартира Google и окружающие ее рестораны, а также суперкрутой двор Coal Drops Yard. Мы постирали вещи напротив дома Мэри Шелли, в двух кварталах отсюда. я ?? Лондон. Любые проблемы были незначительными, и это место получает много благодати. Душ горячий, но ванна, которая может стоять рядом с оригинальными окнами, не может нагреться. Джакузи в спа было холодным все время нашего пребывания. В Chambers Club горячая пища изо всех сил старалась оставаться горячей. Но, вы все, мы были в сильной зимней буре, и, опять же, это место получает благодать. О, и нет мерч для продажи. Я бы купил те чашки с ручной росписью в нашу комнату. И вы не можете не ворваться в "Wannabe" на парадной лестнице. Наслаждаться ??
Действительно хороший прием со стороны персонала как на стойке консьержа, так и на стойке регистрации. Даже бокал игристого вина по прибытии в красивых граненых бокалах в стиле «винтаж». Обычно я не любитель игристых вин, но это мне понравилось. Я хотел бы знать, что это было, но я забыл спросить!
Номер был очень хорошим и располагался в более современном крыле «Барлоу». Не совсем историческая сторона здания увы - уж очень чувствуется помещение для прислуги отеля! Но в комнате все еще было очарование, и все было невероятного качества. Также в комнате была очень милая открытка с приветственным сообщением и плитка шоколада в уличном стиле Pancras, в дизайне которой использовались некоторые мозаичные узоры со всего отеля и вокзала. Мне особенно понравилась «скрытая» розетка на прикроватной тумбочке, которая была идеальным местом для моей ночной зарядки. Также было восхитительно иметь очень большой круглый обеденный стол в комнате, было приятно взять обед внизу, принести его обратно в комнату и съесть за правильным столом, отдыхая в тишине и покое.
Окна в этих номерах, к сожалению, не открываются. Было бы неплохо, если бы у нас был хотя бы вариант вентилятора, но кондиционер поддерживал довольно постоянную температуру.
Платиновые привилегии закончились небольшим повышением категории номера и поздним выездом. Первоначально это было 15:00, но я снова проверил утром, и 16:00 теперь было возможно из-за некоторых ранних выездов - это было огромным облегчением, поскольку этот дополнительный час означал, что у нас мог быть гораздо более расслабляющий день, поскольку он идеально подходил для нашего дальнейшего движения. путешествовать.
Как платиновый член, я получил доступ к камерному клубу. Ух ты. Просто вау. Какой простор! Просто лучший салон, который я посетил. Абсолютно супер, персонал тоже замечательный. Мне было просто грустно, я действительно испытал это только тогда, когда он собирался закрыться на вечер, и завтрак, а не какой-либо из знаменитых блюд раннего вечера. На момент написания статьи (март 2023 г.) Chambers Club открыт с 07:00 до 22:00 с завтраком с 07:00 до 11:00 по будням, с 12:00 по выходным. Вечерняя служба проходит с 17:00 до 20:00, а закуски подаются с 17:30 до 19:30. (Самообслуживание с полудня до 16:30).
На завтрак на следующее утро обильный запас всего, что вы могли придумать на завтрак "шведский стол". Единственным разочарованием были яйца. Думаю, на каждую партию уходит килограмм масла. Но. Я еще не нашел ни одного роскошного отеля, в котором правильно подают яичницу-болтунью в буфете, поэтому я не могу судить слишком строго. И когда этот тостер D'Longhi попадет в «рай для маленьких электроприборов», я надеюсь, что его заменит Dualit.
Утром я тоже отправился на самостоятельную пешеходную экскурсию по отелю с помощью некоторых сотрудников в виде указаний. Основные моменты; Парадная лестница, которая сама по себе является чудом инженерной мысли и стоит того, чтобы подняться на нее. А на 1-м этаже улицы вы вознаграждены картиной «Сад Дедуита» шотландского художника Томаса Уоллиса Хэя. А на верхнем этаже самая удивительная потолочная роспись звезд. «Дамская курительная комната» была оборудована для мероприятия, так что мне оставалось только смотреть сквозь стекло в двери.
Я обязательно остановлюсь здесь снова, я надеюсь. Я бы тоже хотел однажды остановиться в номере в крыле Чемберс — судя по общей атмосфере в этой части отеля, это могут быть самые красивые гостиничные номера в городе.
Красиво сохранившееся грандиозное викторианское здание, которое невероятно удобно для Eurostar и метро благодаря своему расположению на улице. Станция Панкрас. Улица Возрождения. В Pancras отличный сервис, очень хорошие рестораны, он очень чистый и ухоженный.
Это один из лучших отелей эпохи Возрождения, в которых я останавливался, заметно лучше, чем в США. Маленькие штрихи, такие как фарфор для чая в номере, превосходные коктейли в баре и удобные кровати, делают этот номер выигрышным. Ресторан Booking Office был очень хорош, а столовая была красивой с высокими потолками.
Обслуживание было профессиональным, и я бы назвал швейцара и консьержа особенно полезными и дружелюбными.
Мне нравится улица. Отель Pancras Renaissance очень понравился и восхищался в течение многих лет, когда я наблюдал, как здание восстанавливается до прежней славы, и теперь я имею удовольствие останавливаться там время от времени. Впечатляющее здание, хорошо обставленные чистые номера, расположение и общая атмосфера просто потрясающие. Мне нравится бар и ресторан Booking Office как обстановка, но прием на этой неделе был совершенно не в восторге от человека за стойкой, еда как на завтрак (часто проблема со шведским столом в отеле), так и вечером была едва горячей, но обслуживание было ужасно: 3 запроса за завтраком на чашку кофе и то же самое на стакан воды за ужином, а также 4 раза просили счет и ждали 45 минут моей еды, которая тогда была холодной. Это отличный отель, пожалуйста, разберитесь с обслуживанием в баре ресторана и подавайте еду быстрее, чтобы она была горячей.
Заселение было в 15:00, ключи пришлось ждать до 16:00. В качестве подсластителя нам предложили бесплатное просекко, но оно не прибыло! В целом наш номер был в порядке, но в ванной были следы плесени, а полотенца пахли сигаретами. Половина напитков в меню коктейлей по какой-то причине была недоступна, и когда мы вернулись в бар в 23:30, нам сказали, что он закроется в полночь, даже для жителей. За завтраком нам пришлось долго ждать нашего чая и кофе, и когда мы спросили нашу официантку (которая, как правило, была невнимательной), есть ли у нее меню для завтрака, она сказала, что есть, но «нам было бы лучше просто выбирать из буфета». Конечно, ни одна из этих вещей не меняет жизнь, но это те вещи, которые любой отель должен делать правильно, и отель в этом ценовом диапазоне должен иметь серьезные опасения по поводу нашего разочаровывающего опыта.
Красивый отель. Архитектура захватывает дух. Воспользуйтесь спа-салоном и спа-салоном в подвале и посмотрите на великолепную парадную лестницу.
Вся команда была дружной. Мы ужинали в кассе. Еда была отличной, но обслуживание было медленным. Мы объясняем это тем, что вечер пятницы был занят.
В субботу утром мы завтракаем в кассе, и снова обслуживание было невероятно медленным. Нам сказали, что у них есть только один человек для оформления заказов - место было переполнено, поэтому я думаю, что им нужно больше персонала.
Это недешево, но если вы путешествуете на Eurostar, это обязательно, так как от отеля очень легко дойти пешком, чтобы зарегистрироваться в очереди.
Далеко не так хорошо, как ожидалось от 5-звездочного отеля.
Доступ находится на холме от Юстон-роуд, которая ведет к главному входу; Есть также ступеньки на этот уровень от противоположного вокзала Кингс-Кросс, но их следует избегать с багажом или ночью.
Бесплатный тур доступен на верхнем уровне внутри, чтобы увидеть архитектуру.
Завтрак был довольно хорошим, но, например, не было омлета.
Очевидная нехватка кадров в основном из-за Covid и Brexit; это, кажется, новая норма в эти дни. Ресторан под открытым небом на крыше был закрыт, но мы бы не воспользовались им из-за всех выхлопных газов, поднимающихся с Юстон-роуд внизу.
В целом отель выглядел ветхим и в плохом состоянии: я полагаю, снова Covid и Brexit. .
Это было однодневное пребывание, быстро спланированное, когда нам сказали о железнодорожной забастовке, поэтому пришлось отложить поездку на поезде.
Контакт перед прибытием очень полезен, так как мы могли сообщить персоналу о возможном раннем прибытии 9 благодаря Лайку и Лауре)
У нас был большой люкс, который был огромным, с прекрасным видом на ресторан кассы и уличную станцию Пакрас. Комната была чистой, ухоженной и удобной. Наше единственное замечание заключалось в том, что ванная комната была маленькой по сравнению с комнатой, а душ был уже, чем стандартный душ, что было немного странно.
Клуб Chambers отлично подходит для бесплатного завтрака и вечерней еды/напитков.
Мы ели в кассе, которая была очень занята. Хорошее обслуживание, но немного медленная доставка еды.
Персонал в целом отличный, и мы обязательно вернемся
В этом отеле самый приятный и дружелюбный персонал. Всегда улыбается и готов помочь. Регистрация с Пенелопой прошла легко. Конечно, у нас были «лишние» просьбы, и она прекрасно с ними справилась. Мы встретили Роберта, когда вошли в нашу очень прохладную комнату. Нам было очень жарко, поэтому он сразу же принес нам лед и бутылки с холодной водой.
Отель красивый. Кровати очень удобные. Еда была очень хорошей.
Расположение прямо у поезда в Париж с прекрасным торговым центром. Вы не можете пропустить этот отель.
Архитектурно изысканный отель, сервис не соответствует
Отель, территория красивые. Впечатляющая архитектура, которая поддерживается в безупречном состоянии. Зал для элитных членов был выдающимся как по качеству еды, так и по обслуживанию. Один из лучших, что я видел за последнее время. Тренажерный зал был большим и практически не использовался. Понравился не ресторан на крыше, а главный бар/ресторан. Обслуживание было очень хорошим в обоих случаях. Удобный (не нужно выходить на улицу) доступ к вокзалу Кингс-Кросс позволит вам добраться на метро в любую точку города.
Мы остановились в новом крыле, и номера были довольно стандартными для Европы. Ничего особенного. Хотелось бы посмотреть, как выглядела старая часть отеля.
Моим уступчивым было обслуживание при регистрации. Мы приехали рано (11 утра) и надеялись просто проверить сумки. Я отметил это в форме онлайн-регистрации и заявил об этом еще раз, когда мы встретились с человеком за стойкой. Он казался почти раздраженным, что мы заселились рано. Он взял нашу информацию и сказал, что комната будет готова через полчаса. Я сказал ему, что мы планируем осмотреть достопримечательности, но если комната будет готова через полчаса, мы подождем. Я специально сказал, что ничего страшного, если это не так, поскольку я бы предпочел, чтобы вы были точными, когда оценка уже готова, поскольку мы сейчас просто пойдем осматривать достопримечательности. Он повторил, что оно будет готово через полчаса, и сказал остановиться. Что ж, убиваем 45 минут и возвращаемся в номер не готовыми. В этот момент мы уходим. В 15:00 (через 4 часа, а не через 1/2 часа) мы получаем сообщение о том, что комната готова. Мы видим того же господина, и он просто вручает нам ключи, никакого другого общения. Я спросил о баллах, и в этот момент он, кажется, заметил, что я - Титан на всю жизнь, и заявил, что у меня есть обычный вариант - баллы или кредит в ресторане. Ни разу не было подтверждения моего статуса, обычной благодарности или даже обзора того, что может предложить отель. Лишь на следующий день, когда я остановился у стойки регистрации и поинтересовался у другого сотрудника, я узнал, где находится зал ожидания и как пройти в тренажерный зал. Это базовое обслуживание клиентов, которое я регулярно вижу в отелях более низких брендов Marriott. Разочарование в этом якобы отеле более высокого уровня. Этого не должно произойти.
Все очень хорошо, за исключением случая, когда пришло время вернуть залог в размере 100 ключей, внесенный при регистрации заезда. Они не только отказались признать свою ответственность, но и проигнорировали мои электронные письма, а это значит, что мне пришлось позвонить им… … . разве это не имело никакого значения?
Такое разочарование! Определенно не стоит своих денег.
В спа-бассейне были волосы, кажется, я выделил 10 длинных волос за те 4 минуты, что провел в этом бассейне. В спа-джакузи по краям была грязная пена. Классифицировать.
Наш номер 301 находился прямо у лифта. Так что можно было слышать, как люди всю ночь напролет и рано утром собирались завтракать.
Номера довольно простые. Ничего особенного.
Персонал буквально настолько оперативен, что не уделяет внимания деталям и не заботится о вашем пребывании там. Официант ресторана «Касса» был настолько недружелюбен и вел себя так, будто даже не хотел там находиться.
Цены смешные! ! ! 17 . 50 за 175 мл мутного заливного Совиньон блан, 48 за графин (500 мл) Совиньон блан! Шутить
5 за капучино в номер, с обслуживанием на 5 подносах и 12 . 5% дискреционное обслуживание.
За исключением ресторана и бара, все место нуждается в ремонте и выглядит изношенным и уставшим.
За потраченные деньги я был очень разочарован! ! ! ! Определенно не то, что я ожидал.
Сент-Панкрас Ренессанс Отель Лондон «О, какой отдых». :)
Вообще-то мы с дочерьми остались в ноябре 2019 года. Улица. Pancras Renaissance - лучший отдых, который мы могли бы провести. Люди, еда и атмосфера были замечательными. Я очень рекомендую остановиться здесь, если это вообще возможно.
Я забронировал номер по предоплаченному тарифу, но, к сожалению, его пришлось отменить из-за семейной болезни. Несмотря на то, что я отменил бронирование за две недели до того, как должен был остаться, и несколько раз звонил, чтобы объяснить свою ситуацию, с меня все равно сняли полную сумму за номер, что было недешево. Я был рад заплатить сбор за аннулирование, но полную сумму? !
Предупреждение, что их политика предоплаты не обладает гибкостью, на мой взгляд, является чрезмерным и неоправданным. Я понимаю, что если я отменю поздно, и вы не сможете перебронировать номер, но я предупредил их за две недели, так что, скорее всего, они перепродадут номер и получат прибыль от моего несчастья.
Отель/компания просто действует хищнически и не заботится ни о клиентах, ни о долгосрочной репутации бренда. Это очень недальновидно. Я никогда не буду пользоваться этим отелем в будущем и посоветовал всем своим друзьям и коллегам по бизнесу сделать то же самое.
Отель сам по себе является культовым отелем Лондона, который, как и ожидалось, не из дешевых. Все номера и комнаты отдыха соответствуют высоким стандартам, а расположение очень удобно, если вы садитесь на утренний поезд со станции. Однако я был очень неприятно удивлен, когда прибыл в отель и мне сообщили, что из-за перебронирования не было свободного места для моей первой ночи! ! ! Мне предоставили номер в другом отеле, расположенном более чем в 29 минутах езды, но, поскольку я был в деловой поездке, это вызвало огромные неудобства в моем графике. Жалко такому отелю позорить себя овербукингами…
Не поймите меня неправильно, улица. Отель Pancras красивый, и мы прекрасно провели там время. Он высококлассный, чистый и удобно расположен рядом с улицей Кингс-Кросс. Станции Панкрас. Однако обслуживание персонала оставляло желать лучшего. Например, в наш последний день мы попросили задержать наш багаж на несколько часов, что в остальном является распространенной просьбой, чем гораздо меньшее предложение заведения по умолчанию. На стойке регистрации сначала сказали: «Нет места». (Это гигантский отель с пустыми этажами.) Затем, что хранение наших сумок будет «проблемой безопасности». (Проблема безопасности, которая волшебным образом исчезла бы, если бы мы предстоящее бронирование и мы планировали вернуться.) Даже когда мы вежливо объяснили, что опоздаем на поезд, если нам придется искать альтернативную камеру хранения багажа, а мы действительно опоздали на поезд, отель остался негибким. Из-за этого глубокого отсутствия гостеприимства этот отель уже не тот прекрасный пятизвездочный отель, который я помню. (Мы останавливались там несколько раз раньше.) Я буду искать заведения, в которых тысячи фунтов действительно переведутся на высококачественное гостеприимство в будущем.
Я только что закончил выходные на улице.
Pancras Renaissance и получил приятные впечатления. Персонал признал мой статус Titanium Elite, что привело к повышению класса номера до премиум-номера. Спа-центр – это оазис в самом сердце шумного города. Отель расположен в центре города, всего в нескольких шагах от железнодорожных станций и станций метро. Поблизости есть множество кафе, пабов и ресторанов. В красивом зале Chambers Lounge подают завтрак, послеобеденный чай и вечерние канапе. Я хотел бы остаться здесь еще раз!
Мы остановились на одну ночь в конце сентября, а на следующий день отправились в Европу на Eurostar. Общественные места отеля очень красивы, а персонал, выходящий на фасад, был вежливым, обаятельным и услужливым. Но это было настолько хорошо, насколько это возможно. Наш номер на 450 человек был унылым, темным, обшарпанным и грязным. Ковер был потертый, чайник сломан, на абажуре настольной лампы были ожоги от сигарет, а из канализации в душевой пахло ужасно. Стандарты ведения домашнего хозяйства были, мягко говоря, разочаровывающими. И очевидно, что некоторые гостиничные номера остро нуждаются в ремонте, отель знает об этом, но продолжает взимать полную стоимость. Мы жаловались; дежурный менеджер согласился, что номера на 6 этаже обшарпанные, извинился и сразу предложил скидку! Хорошо, но впечатления от нашего номера не оправдали ни того, за что мы заплатили, ни того, чего мы ожидали от такого престижного отеля. Разочарование, и мы не вернемся.
Здесь потрясающий бар, разочарованный плохими напитками.
В баре прекрасный персонал, за исключением… … персонал бара, который готовит коктейли, либо некомпетентен, либо ему приказано возиться с клиентами… . Помимо разочарования, мы не вернемся, так как это было раз в году - мой коктейль был похож на сладкую жидкость для полоскания рта. Выпотрошен.
Какой потрясающий отель! Я остался здесь, потому что хотел быть поближе к международному железнодорожному вокзалу… Я понятия не имел, насколько фантастическим будет это историческое здание.
Титановый гость и повышен до номера Chambers Suite. Комната и удобства были потрясающими. Номер выходил на оживленную улицу, но с шумом можно было справиться. Очень удобная кровать с отличными затемняющими жалюзи. Ванная тоже была очень хорошей.
Клуб Чемберс предоставил очень хороший завтрак. Послеобеденный чай, о котором я много слышал, меня немного разочаровал. Вечерние закуски были хороши, со скромным выбором напитков.
Последнее замечание: обслуживание от заезда до отъезда было исключительным.
Меня попросили уйти, как раз когда я собирался это сделать по собственному желанию.
Я посетил отель сегодня после нескольких встреч в Лондоне, которые закончились раньше, чем предполагалось. Мне нужно было убить полтора часа, поэтому я зашел выпить освежающего напитка и начал писать свои рецензии. Все выглядело хорошо, и когда я размышлял о своем дне и собирался пригласить своих друзей на ужин в Лондон через пару недель, ко мне подошли два сотрудника и попросили меня уйти. В комнате было много свободных стульев. Я спросил, есть ли сроки пребывания. Они сказали, что вы сидите 2 часа, если заказываете еду, и 1 час, если заказываете напиток. Я ушел без дальнейших споров.
По пути я нашел это довольно странным, поскольку там было несколько групп людей, которые также заказывали напитки только в то время, когда я сидел там, где все еще был, и мне не предлагали уйти. Будучи профессионалом, который к тому же знает себе истинную ценность, я ушел без дальнейших споров.
Я чувствовал себя смущенным и униженным. Это отвлекло мой день, который до сих пор был довольно прогрессивным.
Я свел это к тому, что им не понравилось, что я сижу в их гостиной как сильная чернокожая женщина, полностью естественная, с короткими волосами. Им просто нужно было дождаться возможности показать мне, как они на самом деле ощущают мое присутствие. Мне действительно нужно еще раз подумать о возвращении. Невежество процветает. И, к сожалению, «как они думают/каковы их умы, такими они и остаются». Бедный.
Как человек, который много путешествует и останавливается в лучших отелях мира, это для меня. Мне очень нравится расположение над международным железнодорожным вокзалом. Тот факт, что вы можете добраться из своего номера до своего места в «Евростаре» за 20 минут, поражает меня.
Холл палат тоже отличный. Прекрасное тихое место с безалкогольными напитками и закусками. Это мой любимый отель в Лондоне. Он находится вдали от кровавой бойни, происходящей в центре Лондона, но в нескольких минутах езды на метро.
Здесь так много истории, которую можно увидеть и почувствовать. Конечно, знаменитая лестница. Но также приятно увидеть старую кассу, превратившуюся в ресторан.
Когда я был моложе, я проезжал мимо этого отеля и всегда думал: «Ух ты, я бы с удовольствием там остановился». Меня это всегда поражало. Теперь я остался там, это было лучше, чем я ожидал.
Я вернусь хотя бы один раз в год перед будущими поездками в Eurostar. Я почувствовал себя вознагражденным как золотой участник Bonvoy, получив повышение класса обслуживания. Было приятно познакомиться с Антонио, менеджером по продажам, а также узнать немного больше об отеле. Я с нетерпением жду возвращения.
Они действительно не могли бы сделать для нас большего. На день рождения остановитесь в полулюксе Гранд на стороне Чемберса. Я всегда рекомендую остановиться в Чемберсе, так как это главное старое здание. Праздничное блюдо, ваза со свежими фруктами, кровать, полная воздушных шаров — моя мама была так удивлена их добрым жестом.
Мы прекрасно провели время, исследуя огромные залы и знаменитые лестницы, выпивая в баре Chambers. Везде было тихо и комфортно.
Самое главное, что нужно знать об этом отеле, это РАСПОЛОЖЕНИЕ! УХ ТЫ! Какое удивительное место! Если вы путешествуете по Лондону, это место вряд ли может быть лучше. Хотите прогуляться в помещении и вдали от дождя до пяти или шести основных линий метро? Они тебя поймали. Я буквально никогда не видел такого удобного отеля с этой точки зрения. Даже в некоторых из лучших отелей Лондона, которые могут похвастаться доступом к метро, приходится гулять на свежем воздухе под дождем, а затем несколько раз менять поезд, чтобы добраться туда, куда вы хотите. Поскольку улица Панкрас / Кингс-Кросс является таким центром, у вас есть так много вариантов.
Кроме того, там также есть крупный железнодорожный вокзал. Прямо за дверью отеля, не выходя на улицу, у вас есть доступ к EuroStar и всем местам, куда можно попасть. Наряду с обычным наземным транспортом практически в любую точку Великобритании.
Если вы хотите исследовать, трудно представить, сколько отелей в Лондоне могут превзойти любой из этих отелей.
Здание снаружи довольно уникально, как и многие внутренние помещения. Это, безусловно, поразит американцев и других людей, не привыкших к архитектуре старых зданий. Рестораны и клуб Chambers — хорошие места для отдыха, спа-центр очень классный, а дети будут наслаждаться бассейном-лягушатником в специально отведенные детские часы. И давайте не будем забывать знаменитую лестницу Spice Girls!
У нас было несколько улучшенных номеров в крыле Барлоу. Они были совершенно разумны. Ничего потрясающего, никакого великолепного вида, но и ничего особенно разочаровывающего. Хотя кровать была немного жестковата.
Богатые люди получают собственное крыло с множеством люксов по лондонским ценам. Мне предложили повышение класса обслуживания до этого крыла из-за моего статуса Marriott Titanium for Life, но не на весь срок пребывания, и было удобнее держать наши комнаты рядом друг с другом.
В целом обслуживание в отеле отличное. К сожалению, это было омрачено парой неудачных событий. Однажды охрана начала стучать в дверь в 9 часов вечера, потому что они заметили, что табличка «Не беспокоить» висела в комнате уже три дня, и захотели пройти медицинский осмотр. Я понимаю, но предпочёл бы простой телефонный звонок, а не беспокойство. Они действительно извинились за инцидент и исправили ситуацию.
Мы ели в главном ресторане в вестибюле и обнаружили, что еда слишком дорогая и ее не хватает. Наш официант был особенно высокомерным и невнимательным и отказывался отвечать даже на самые простые вопросы о еде. «Что за сыр в гамбургере?» «Не знаю, апельсин?»
Во время нашего пребывания в Интернете возникало множество проблем, и его непростительно не хватало, что вынуждало нас прожигать международные блоки данных на наших мобильных телефонах. И некоторые телеканалы работали некорректно.
Наша последняя претензия заключалась в том, что в коридоре, ведущем к нашим гостиничным номерам, воняло рыбой. Я понимаю, что кухня тут же, но ОБЯЗАТЕЛЬНО должен быть способ смягчить или замаскировать запах?
Несмотря на незначительные недостатки, следует сказать, что это абсолютно превосходный отель с характером и расположением, которым могут позавидовать другие отели. Если бы мне пришлось вернуться в Лондон со своей семьей, я бы без колебаний вернулся сюда. С некоторыми небольшими изменениями это будет 5/5.
Я останавливаюсь в этом отеле как минимум раз в квартал во время деловых поездок. На самом деле я был здесь 2 недели назад и провел здесь небольшое мероприятие. Примерно год назад этот отель был известен своими проблемами с Wi-Fi, но потом проблема была решена. Ну, я вернулся на этой неделе, а Wi-Fi нет. Я позвонил на стойку регистрации и поговорил с персоналом, но у меня нет примерного времени для решения проблемы. Wi-Fi влияет на телеканалы, и на телевизоре отображается «услуга недоступна». Выберите другой отель, чтобы потратить свои деньги!
После нескольких разочаровывающих впечатлений от Marriott подряд этот удивительный отель напомнил мне, почему я верен Bonvoy. Персонал был очень дружелюбным, а вестибюль великолепен. Мы не платим за люксы во время путешествий по Европе, поскольку проводим в номере очень мало времени, поэтому это была самая большая кровать, ванная комната и гостиничный номер, в котором мы когда-либо останавливались в Европе. Ванная и душ были потрясающими. Моей жене понравился кулер с газированной водой в коридоре возле нашей комнаты.
Наше пребывание на улице. Панкрас Ренессанс Лондон был просто замечательным. Мы прекрасно провели здесь время: великолепное здание и замечательный персонал.
Мы останавливались здесь последние 2 из 16 ночей нашей поездки по Великобритании в 2024 году. Команда Сервиса не могла быть более доброй, гостеприимной и отзывчивой, и это задало тон нашему пребыванию. Татьяна впереди, Рената, Ясмина и Соль в клубе Chambers. Все они сделали все возможное, чтобы обеспечить наш комфорт, приветствуя нас восхитительными бокалами шампанского. Кроме того, мы встретились с Патчей, сотрудником Chambers Club из Таиланда. Она заставила нас чувствовать себя как дома благодаря своей замечательной личности, полному внутреннего обслуживания и, конечно же, ThaiSmile :-)
Я хотел бы выразить нашу благодарность самому выдающемуся человеку, г-ну Ромену Р. Руководителю отдела обслуживания гостей. Он продемонстрировал замечательное внимание к каждой детали в своей роли, от регистрации заезда до сопровождения нас в наш номер. Кроме того, он позаботился о том, чтобы отметить наши преимущества статуса участника Titanium, что было очень приятно.
Мы нашли эту улицу. Pancras Renaissance предложил нам что-то особенное, и мы все смогли расслабиться и получить удовольствие. Нам очень понравилось время, проведенное здесь, и мы будем дорожить счастливыми воспоминаниями.
Спасибо всем еще раз!
В комнате был очень громкий «вытяжной шкаф».
Мы думали, что это из-за кондиционера, но когда подошел обслуживающий персонал, чтобы показать нам, как выключить кондиционер, «он сказал, что кондиционер даже не включен!» ! !
И что это был вытяжной вентилятор в шкафу в комнате.
Мы пожаловались, и нам предложили другую комнату, но она была только по соседству, и там был громкий шкаф с вытяжным вентилятором.
Мы снова пожаловались
И получил только «извинения» от персонала
У нас была бессонная ночь! ! ! !
Ужасное обслуживание
Отсутствующая служба поддержки клиентов
Нам понравился этот отель! У нас был номер с видом на вылеты и статуи Еврозвезды и мы любили все занятия, связанные с этим. После ужина у Альбертини мы гуляли по вокзалу и отелю, любуясь историей и заботой, связанной с тем, чтобы сделать это место в Лондоне таким особенным.
Мне посчастливилось остановиться в одном из фирменных номеров (лестница) . Поистине уникальный опыт с трехэтажной обернуть вокруг лестницы в комнате!
Как и ожидалось, сервис, уборка и F&be оказались на высшем уровне. Представительский салон (Chambers) во многом является одним из лучших клубных салонов в мире.
Я нашел время, чтобы пройтись по Парадной лестнице и приобщиться к потрясающей архитектуре и артистизму этого шедевра готического возрождения и я бы рекомендовал то же самое гостям.
Всегда наслаждайтесь нашим пребыванием в Лондоне. Мы останавливались здесь несколько раз, и у нас всегда был отличный опыт. Кричи милой сотруднице по имени Таня в покоях, которая была исключительно полезной и доброй. Она из кожи вон лезла, чтобы мы получили отличный опыт.
Мы всегда хотели остановиться в этом отеле, но так и не нашли подходящей причины остаться, до сих пор. К сожалению, мы остались только на одну ночь, так как на следующий день мы были на Eurostar, чтобы отправиться в Амстердам. Мы зарегистрировались, но наш номер не был готов, и нас попросили вернуться через час. Когда мы вернулись, нам сказали, что в годовщину нашей свадьбы мы были повышены до люкса. Какой бонус и особенно учитывая, что у нас был вид на статую целующейся пары на станции. Номер был огромным и действительно со вкусом обставлен. Единственным минусом было то, что у нас было 17 выключателей света, и их отработка заняла некоторое время! Все было идеально. Действительно хороший завтрак, сказочное обслуживание и красивое окружение. И все это - прекрасный опыт. Спасибо.
Улица Pancras Renaissance Hotel определенно место, которое вы должны посетить, но определенно проверить Hansom послеобеденный чай внутри этого места. В отеле есть музыкальные развлечения, пока вы наслаждаетесь едой. Мне нравятся торты, бутерброды и прелестное Просекко.
Притворство величия внешнего фасада и парадного входа в вестибюль с соответствующими барами и местами для еды не преодолело довольно пустую комнату, которая была выделена для моего визита. Да, он удобно расположен рядом с вокзалом и станцией метро и в интересной части города, но это, однако, пришло с некоторой долей оживленного хаоса и неаккуратности поблизости. Прибытие (на такси) не было встречено швейцарами (стоящими вокруг - так, по сути, игнорируется) или обеспеченными указаниями к стойке бронирования - это не было очевидно, когда человек входит в отель. Персонал на стойке регистрации был учтивым и эффективным, и кто был достаточно любезен, чтобы направить меня к берегам лифта, что снова потребовало бы некоторого обыска без инструкций. Мне сообщили, что назначенная комната была "переоборудована", но я был разочарован, когда понял, что в комнате есть окно, размер которого напоминает размер окна, которое может быть найдено в камере ( 2 фута X 3 фута - может быть? ). К счастью, я прибыл поздно и уехал рано и не имел никакого использования окна большего размера - но это не то, что я ожидал бы от номера с тарифом взимается - даже в Лондоне. Декор в номере был в лучшем случае основным и был устроен таким образом, что не предлагал никаких усилий, чтобы угодить или апеллировать. Да, все работало и выглядело освеженным - но я бы поспорил поверхностно (малярные работы были дрянные) . Положительным моментом является то, что температурный режим реагировал, были широкие электрические розетки, кровать была удобной, а ванная комната была снабжена хорошим душем. Лобби и соседние рестораны выглядели интересными/приятными, но я не потакал. Я был разочарован своим пребыванием - из-за номера и общего отсутствия гостеприимства - идя к берегам лифта, преодолевал кухню, какая дверь была открыта, а исходящий из пространства обед был очень громким и назойливым. Мне действительно нужно увидеть жуткую неаккуратность в заднем офисе ресторана?
Выдающееся обслуживание в этом действительно интересном отеле. Мы остановились в номере Chambers Suite, который включал доступ в Клуб, настоящий бонус из-за вкусной еды. Мы останавливались только одну ночь, к сожалению, но путешествовали следующим утром на Eurostar в Париж, поэтому мы заказали услугу "Люкс на место". Действительно доброжелательный персонал пришел и забрал наш багаж, а затем проводил нас через вокзал (буквально в том же здании) на улице Панкрас вплоть до наших мест в поезде. Хотелось бы остаться не только на одну ночь. Все было просто выдающимся.
Наше пребывание на улице. Отель «Панкрас Ренессанс» вызвал глубокое разочарование и был намного ниже стандарта, ожидаемого для отеля такого предполагаемого уровня, особенно с учетом непомерной цены. По прибытии нас по ошибке заселили в захваченный номер, в результате чего мы получили ужасающие впечатления от входа на голого гостя. Это неприемлемая ошибка для любого отеля, не говоря уже о том, что он берет тарифы на премиальные услуги и рекламирует себя как направление класса люкс.
С самого начала ситуация была урегулирована плохо. Хотя персонал предложил повышение категории номера, они заверили нас, что мини-бар и закуски будут полностью компенсированы из-за вопиющей проверки - по ошибке. Однако это обязательство было немедленно отменено после того, как мы уже потакали, что привело к путанице и разочарованию в ходе обсуждений с администрацией гостиницы. То, что должно было быть простым разрешением, затянулось на недели, с многочисленными неотвечающими письмами и телефонными звонками, все из-за заряда в 157 GBP, который вообще не должен был применяться.
Даже после того, как я наконец получил деньги, у меня остается кислое показы всего опыта. Для отеля, который позиционирует себя как хай-энд вариант, такого рода бесхозяйственность, отсутствие слежки - до конца, и непринятие ответственности просто недопустимы. Первоначальная ошибка была достаточно серьезной, но длительный, затянутый - вне процесса решения вопроса с выставлением счетов только добавил оскорбления травме.
Учитывая значительные расходы на пребывание здесь, я ожидал гораздо лучшего обслуживания и профессионализма. К сожалению, этот отель ужасно недобрал, и я не могу рекомендовать его другим. Если вы собираетесь установить цены на роскошь, вам нужно доставить впечатления от роскоши — а не просто красивое здание.
Это было мое первое пребывание в этом отеле, и пребывание было превосходным. Доброжелательность и обслуживание персонала было очень хорошим ничего не было слишком много проблем, и в нынешних условиях особенно в Лондоне хороший персонал трудно найти, обучение, которое персонал должен был пройти, отражает большое обслуживание клиентов, которое мы получили. Барное обслуживание и коктейли были превосходными.
Завтрак был свежеприготовлен на заказ , горячий и очень вкусный .
Я упомянул, что это был мой день рождения, и мне отправили бутылку вина в мой номер, а также получили счастливую тарелку и десерт, так что большое спасибо руководству.
Все молодцы
Я вернусь!
Останавливались в крыле Барлоу до и после наших Поездки еврозвезд. Дорогой 5 * опыт. Использовал "клуб" для завтрака, чая и канапе. Кроме того, фантастический бесплатный сервисный пакет для сидения и сиденья для люкса. Из одной из комнат, расположенной на первом этаже, открывался вид на вокзал, и рано утром были отчетливо слышны объявления. К тому же, вибрация поездов подземки, каждые 30 секунд, была слышна и ощущалась, вплоть до полуночи и с 5 утра. Наша вторая комната была выше и спереди, где шум движения был гораздо менее заметен, чем шум поезда.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
