Бронировали отель заранее, поэтому цена получилась достаточно выгодной (с учетом того, что это Лондон). Отель находится на южном берегу Темзы. Рядом Парламент, Вестминстерское аббатство, колесо обозрения. До многих достопримечательностей легко и быстро можно добраться на метро или автобусе. С такси тоже нет никаких проблем.
Из минусов, пожалуй, отмечу завтрак - нам он не понравился. Даже не то, что скудный, нет, скорее невкусный.
Замечательный отель как для бизнеса, так и путешественников
Очень хорошее расположение отеля: 20 минут пешком от вокзала Виктория, основные достопримечательности (Парламент, колесо обозрения, Букингемский дворец).
Сам отель современный, новый ремонт и оборудование, на завтрак предоставляется широкий выбор блюд по системе "шведский стол", высокая скорость Wi-Fi.
Обязательно выберу этот отель при очередном визите Лондона
Это хороший отель, и расположен отлично. До здания парламента, Вестминстерского аббатства и других достопримечательностей на южном берегу реки можно дойти пешком. Рукой подать до пабов, во многих из них подают добротную, хотя и не очень изысканную еду. Номера в отеле достаточно просторные и чистые. В ресторане завтраки вкусные, насчет ужинов сказать ничего не могу, так как мы ходили в другие места. В баре не тесно, и работники там что надо — дружелюбные и вежливые.
Отель расположен с южной стороны Ламбетского моста, в шаговой доступности от Вестминстера и Вестминстерского дворца. От метро придется тащить багаж порядка 10 минут. Лучше взять такси. Комнаты приемлемого размера и довольно чистые. Персонал очень дружелюбный. Возле Ламбетского моста присутствует какой-то странный запах, который попадает в кондиционер, а затем и в комнату. На завтрак приходит много семей, иногда приходится ждать. Еда неплохая, в типичном английском стиле с паршивым хлебом и фруктовым соком.
Останавливался в этом отеле дважды осенью 2013 года.
В целом могу сказать, что оба раза он оказывался идеальным в плане соотношения цена/качество.
Расположение удачное: до ближайшей станции метро минут 15 пешком, остановка автобуса - вообще под боком, при желании до здания Парламента можно прогуляться за полчаса примерно.
Персонал приветлив и доброжелателен. Многие сотрудники на ресепшн помимо английского владеют еще испанским и французским.
Интерьеры и оснащение номеров в целом вполне обычные для сети Novotel. Мебель относительно свежая, в номерах уютно. Единственное, однажды меня на одну ночь поселили в номер для людей с ограниченными возможностями, в связи с нехваткой обычных номеров - вот там было совсем не уютно. Пожалуй, руководству отеля стоит подумать о реновации этой категории номеров.
Бесплатный WiFi был довольно резв и работал стабильно, что меня порадовало.
Завтраки неплохие, но по утрам у стойки хостес, провожающего до стола, скапливаются довольно большие очереди. А иногда, даже когда очередей нет, он зачастую отсутствует на месте и приходится ждать его появления.
Во время самого завтрака, иногда случалось такое, что приходилось довольно долго ждать персонал, разносящий чай/кофе.
Искали отель с хорошим местоположением и в отношении цена-качество - и нашли! И не пожалели! Чистый, достаточно просторный номер (для 3 человек), вкусные завтраки (но, маловато мест!) и неплохим был ужин! В номере можно сделать себе чай-кофе (что, в принципе, традиционно для анг. отелей). WiFi в номере бесплатный!
В воскресенье был "поздний" отъезд и за это дополнительной платы не было!
Рекомендуем! При следующем приезде мы здесь опять остановимся!
Останавливался в этом отеле в сентябре 2013. Искал отель недалеко от центра. Отличное соотношение цены, качества и месторасположения. У меня огромный номер с огромной кроватью и диваном, Wi-Fi, в ванной имеется душ. кабина и ванна. Отличные завтраки. Пару раз ужинал в отеле, относительно центра Лондона цены приемлемые. В номере есть бесплатные чай/кофе/вода. Недалеко на этой же улице находится Британский военный музей (я в него к сожалению не попал). Были некоторые проблемы с сантехникой, сообщил на ресепшне, устранили.
Из минусов - далековато метро (мин 10-15 пешком), отсутствие поблизости баров.
Уже не впервые останавливаюсь в этом отеле.
Безусловно, очень радует его местоположение, приветливость персонала на ресепции и традиционный комфорт номеров Novotel.
Однако, я бы хотел обратить внимание руководства отеля(надеюсь, они мониторят отзывы на TripAdvisor) на тот факт, что по утрам выстраиваются просто гигантские очереди на завтрак: гостей сначала записывают на стойке, потом провожают до столика. Почему бы не позволить гостям самим занимать столик, а уже после этого подходить и просить указать номер комнаты и фамилию?
Номера очень скромные, скорее на 3 звезды, чем на 4. Но все чисто, постель меняют каждый день. Ужасно неудобные подушки, нет шкафа, чтобы сложить одежду. Завтраки хорошие. Можно дойти до многих достопримечательностей пешком минут за 15-20. Но всё равно ощущение, что отель на отшибе. Пробыли у них 3 дня и переехали в другой отель на Piccadilly. В нем понравилось гораздо больше;))
В целом хороший отель, но сервис немного хромает: здесь уже упоминали про про очереди на завтраках - неприятный момент.
Расположен довольно удобно: до метро минут 10 пешком, автобусная остановка - так вообще под боком.
Номера стандартные для этой сети, чисто, кое-где, конечно, следы времени дают о себе знать.
Отель очень понравился своим расположением:вид из окон на Парламент и Биг Бен,10 минут до London Eye по набережной Темзы,рядом две остановки автобусов,в одной остановке вокзал Ватерлоо.Персонал приветлив,стараются помочь в любой ситуации.Вкусные,довольно разнообразные завтраки. Уютный стандартный номер,есть чайник,мини бар.Очень комфортные кровати,матрасы отличные-спать одно удовольствие.Набор подушек на выбор.
останавливался на 1 сутки. у отеля очень хорошее соотношение цена/качество для Лондона. Я бронировал номер executive частично за поинты по программе accor. Если бы мне пришлось заплатить за номер стандартный тариф 166 фунтов, я был бы очень расстроен. Номер 401 просторный, но не понравился. туалет отдельно от ванной комнаты - очень маленький, коленками в двери туалета упираешься. Кровать и постельные принадлежности комфортные. Звукоизоляции между номерами нет, всю ночь я слышал слив воды и канализации в соседних номерах, причем на столько отчетливо, что каждый раз, когда кто-то в соседнем номере шел в туалет, я это слышал (именно слив воды в унитазе соседнего номера). Вид из номера тоже плохой. Сам отель на твердые 4*. Обслуживание очень хорошее, завтраки хорошие. Уборка и клининговый персонал на высоте. Сотрудники ресепшн также очень приветливы.
Хороший, добротный отель.
В центре Лондона - пешком до Биг Бена минут 20, но при этом располагается он в тихом уголке этого замечательного города. Неподалеку от отеля - Британский военный музей. Остановка автобуса - совсем под боком.
Обслуживание мне понравилось, персонал был приветлив, номер достался с видом на Вестминстерский дворец(Биг Бен).
Не первый раз останавливался тут, и, пожалуй, еще вернусь, даст Бог.
Заселялась в 21:15, на ресепшене работали 3 сотрудника на 2-х стойках (на одной стойке вдвоем). Нереально долго! Собралась даже очередь!
Priority Check-In не существует видимо!
Номер был Executive на 5 этаже (518).
О номере:
Первое что бросилось в глаза- грязный ковролин на полу!
Полотенца в ванной не приятного желтвато-бежевого цвета, как будто застиранные. С не приятным запахом.
Хромированные поверхности сантехники с подтеками.
Кровать- это ужас!
Белье было грязным!!!
Мало того, что оно тоже не приятного бежевого оттенка, на нем (простынь и наволочки двух подушек из четырёх) были коричневые разводы! (Фото приложено).
Еще оно ужасное на ощупь, какое то колючее, не хлопок однозначно. Звонила на ресепшен- поменять белье. Пришла девушка, сначала проверила, правду ли я говорю!!! Ушла, пришла с простынью только, стала менять. Оказалось принесла не ту по размеру простынь! Ушла, вернулась опять (вся эта процедура заняла минут 30). Вообщем поменяла только простынь!!! А наволочки нет!, сказав, что вы не пользуйтесь грязными!!!
Нет слов!
Never again in this "hotel"!!!
отличный отель.станция ватерлоо в десяти минутах ходьбы.Две автобусных остановки рядом. Лондонский глаз и прекрасная набережная Темзы так же совсем недалеко. Прекрасный вид на замок и биг бен из окна номера. Рекомендую.
Регистрация в понедельник и выехал в субботу. Купили прямо на их сайте. в то время, когда нас был завтрак с маленькой платой, так что я взял его - и заканчивается, который был лучшим решением, которое я когда-либо принимал.У меня был номер, было трое, и можно посмотреть на третью кровать, уже составленную. Отель выглядит новым и чистым. не слышал шум, который упомянули другие отзывы. возможно, ремонт закончен?расположение хорошее, можно дойти пешком до Биг-Бена. Метро поблизости нет.обслуживание очень хорошее, не на что.Мы завтракали в отеле, еда была в порядке, но не супер.самое лучшее - это завтрак. Это было ВОСХИТИТЕЛЬНО!
Ездили со спортивной командой , состав 14 человек !
Долго выбирали гостиницу по бюджеты , расположению и удобствам !
Отель предлагает бесплатное размещение до 16 лет детей и завтрак им !
Номера стильные , новые , зарядка USB - очень порадовала !
Завтраки не большие , но вкусные !
Wi fi работает !
Вид есть у номеров но повыше !
До набережной идти 2 минуты, везде ходили пешком до основных достопримечательностей !
Рядом парк , и за гостиницей прокат велосипедов - можно взять из и поехать !
На территории отеля есть ресторан , но с детками дороговато там ( ходили в фаст фуд рядом ужинать .
Гостиница супер ! Теперь в Лондоне только туда , цены приятные !
Великолепное обслуживание, зарегистрированное рано и припаркованное автомобиль на парковке отеля (24£ в день) хорошая цена за центральный Лондон. Очень хороший и чистый номер. Персонал очень дружелюбный и эффективный. В отличие от многих отелей, они не пытались найти хорошее вещи, как завтрак на нас. Всего в 10 минутах ходьбы от "Лондонскому административному и Parlament. Отличное место для туристического дня в Лондоне. Остановился бы здесь снова
Я провел здесь несколько ночей во время деловой поездки. Их недавно отремонтированные номера, очень хорошие (мои были на первом этаже; единственная большая двуспальная кровать). Единственным недостатком является то, что это 20 минут выхода к станции метро, но эти прогулки по Темзы и прошлое Парламента - это довольно хороший способ провести время. Персонал был очень приятным и услужливым, и завтрак "шведский стол" был хорошим, где можно быстро перекусить. Я заметил детская площадка на первом этаже и увидел, что несколько детям понравилось!
Я останавливался в этом отеле на 4 ночи, чтобы управлять деловой встречей 3 дня с 40 + посетители. Вечерняя уборка и обслуживание во всем семинару были превосходны. Очень дружелюбный персонал, который мог справиться со всем нашим дополнением - hoc просьбы об мы с точки зрения времени или в хорошем состоянии номера и т.д.Номер был чистым и приятным. Это включало бесплатную газированную и неподвижную воду.Завтрак был нормальный, ничего особенного, однако обслуживающий персонал был дружелюбным и обращающим вниманием.Шведский стол во время отдыха семинара был хорошим. Всегда есть выбор мяса, рыба и выбора вегетарианских блюд плюс небольшой выбор салатов и десертов.
Останавливались на 4 ночи. чистый просторный номер. Хороший завтрак. Отель хорошо расположен в нескольких минутах ходьбы (15 минут) до некоторых туристических достопримечательностей, как BigBen, London Eye.: ) обедали две ночи в отеле. Они подают также шведский стол, который был хорошая цена за детей. Хорошая цена. На стойке регистрации вы не найдете самых милых дружелюбных людей. Но хорошо. Я бы остановился здесь в любом случае, если снова будем в Лондоне.
Потрясающее гостеприимство регистрации по прибытии. Отличное общение между гостями и персоналом.Большой, просторный холл чистый и светлый, с большим количеством мест.Мы жили на этаже на 3-й. Виды на главную дорогу с красивым Ламбетским дворцом.Номер великолепный. Отдельный туалет. Большая ванная комната с щедрым шоу. Верхний душ и ручным.Большая и удобная кровать. Диван-кровать и стул. Регулируемый стол, идеально как рабочая станция или на завтрак в постель. Недавно отремонтированный, комфорт и интерьер, все равно домашний.Это идеальное место, если вы любите активный Лондон, мы использовали его, чтобы пройтись до театрального района, V&A, Ковент-Гардена, множества магазинов и O 2.Если автобус не происходит на улице, в 1 минуте ходьбы от главной комнат до мостовой переправа Темза, или идти назад на себе на станции Ламбэт или главную комнату, чтобы сесть на другой автобус.
Этот отель сделал, чтобы довольно стандартный Novotel чувствовал к нему для всех, кто останавливался в одном раньше. Отсутствие в атмосфере меня, но это дело вкуса.Довольно современная, большая регистрация открытой планировки. Номер был прекрасным и был чистым. Обслуживание номеров было в порядке, но должно было попытаться дважды пройти. Еда, достаточно хорошая. Посещаемый бар вечером, который в порядке. Завтрак был удовлетворительным, но ничего особенного. Довольно стандартный шведский стол, конечно, не лучшее.Здесь не очень тут же находится рядом с отелем, но если вы довольны прогулка до станции метро может быть хорошее расположение, как он находится в центре, и только было бы короткой линии метро доехать до большинства основных достопримечательностей Лондона.
Это современный, приятный, безупречно чистый, теплый и гостеприимный отель в самом прекрасном месте - 20 метров вниз от Темзы и Ламбетского моста, с видом через реку к Биг-Бену и The House общин и крикет у лордов. Мой номер был очень удобным, с большой кроватью и отличным постельным бельем и всеми удобствами, которой вы могли бы пожелать. Регистрация была немедленной и быстро, как и выезд. Очень приветливый, вежливый и профессиональный персонал везде сделал мое пребывание очень комфортным. Хороший предпочтительный выбор блюд на завтрак, хотя бекон, возможно, был немного более хрустящим - но потрясающие оладьи несвежие. В целом, я думаю, что могу сделать этот свой лондонский выбор отеля в будущем - настоятельно рекомендуем этот отель.
Очень хорошее расположение - недалеко от центра города и ж / д станции Ватерлоо и мест, где можно поесть.Мы прибыли около 10 утра, так как наш номер еще не был готов, нам дали ключ от для спортзала, чтобы принять душ и освежиться. Они хранили наш багаж, пока наш номер не был готов около часа дня (2 часа раньше с 15:00 время регистрации).Номера хорошие, просто знайте "увидеть, хотя" душ, если вы путешествуете с друзьями или маленькими детьми: ). В целом очень хороший отель, доброжелательный персонал на ресепшн.
Центр Лондона не дешево, но вы получаете знаменитое стандартное качество отеля бизнес-класса. Номера отремонтированы, и они выглядят просто отлично. Бар интересный, потому что есть хорошее смешение бизнесменов, туристов и семей. Также еда - очень хорошее континентальный соотношение цены и качества.
Во второй раз я останавливался здесь. Очень хорошо расположен, номера хорошие, чистые и удобные. Хороший завтрак. Хороший бар. Моя единственная критика, пожалуйста, уладьте одеяло. Они слишком тонкие. В нескольких минутах ходьбы от аббатства и "Лондонского Глаза". Не шумно ночью.
Я останавливался здесь несколько раз. Я считаю персонал очень вежливый и услужливый. Номера, которые я пробовал, стандартные, поэтому они снаряжены со всем необходимым. Сейф, Утюг, телевизор С большим экраном. Сантехника в моем номере 132, казалось, была засорена. Зона бара и ресторана - чистый и современный вид. Спортзал приемлемый с небольшим количеством и свободными весами. Гараж легко добраться. Вы буквально в 4 минутах ходьбы от Темзы и в 15 минутах ходьбы от Биг-Бену и "Лондонскому административномуПолучение обслуживания такси или машины работает хорошо, но нужно спланировать народу в центре города.
Останавливались в Ватерлоо Novtel на пару ночей, и, должен сказать, что это честь уровню. Очень любезный и дружелюбный персонал, чистые, комфортабельные номера и отличный завтрак (всегда убедитесь его содержащее, потому что британские цены завтрака в гостинице очень странные), Расположенный всего в десяти минутах от Вестминстерского моста и Глаза и т.д.
Я вовсе не был впечатлен этим отелем. Номер был грязным полом. В нем пахло ужасно. Ковер был таким грязным, вы не могли снять ботинки. Полотенца, старые и обесцвеченные. Никто не выбрал душ той ночью. Белые желтые простыни. Кондиционер не работал хорошо. Это качество Novotel???
Наш номер не был похож на фотографии, выставлены на сайте
Персонал был дружелюбным и любезным и зарегистрировался, и было безупречным. Тем не менее, по сравнению с отелем Novotel, в котором я останавливался в Австралии и Новой Зеландии, наш номер был не очень хорошо оборудован и не как на фотографиях, выставлены на сайте, но он был чистым. Мне не понравилось, что в наш номер / отель, было то, что туалет был отдельно от ванной и очень маленький, без вентиляции, которая работала. Вам не нужна карта, стоимость на наш этаж, поэтому любой мог войти, который не был гостем. Первоначально делая заказ я предварительно оплатил бронирование, но делая проверку онлайн - через три дня перед прибытием, плата в размере 300£ была сделана на мою кредитную карту (выплачиваемой, уезжая). Я выразил свое беспокойство по поводу того свое разочарование и что он был такой большой количеством для предоплаченного бронирования, и это было возмещено.
Гостеприимство Отеля хорошее от регистрации, нам были рады очень хорошо. регистрация была очень в порядке, очень хороший персонал в регистрации. Их ресторанная еда очень в порядке, персонал, там очень хороший, но они должны подойти в их службе уборки номеров. Уборщики действительно не убирают номера хорошо. Очень замечательное расположение и очень хорошее место для отдыха в
Я останавливаюсь в Ватерлоо Novotel регулярно с воскресенья до пятниц, и это был мой лучший выбор отеля. Персонал не мог быть более любезным и дружелюбным. Они действительно заставляют вас чувствовать себя как дома, который особенно отопление, когда вы живете от дома! Номера просторные и приятные. Милый маленький спортзал. Отличная еда. Безупречный отель и обслуживание клиентов. Очень хорошо расположен напротив Ламбетского дворца и корпуса общин и корпуса лордов. В нескольких минутах ходьбы от аббатства, Воксхолла, Waterloo, Victoria и т.д. Мне очень нравится останавливаться здесь.
Отличное расположение, чистые просторные номера и все, что вам может понадобиться в отеле. Мы уехали на парковке отеля для нашего пребывания, и это было не слишком дорого. У нас был отличный отдых здесь. Определенно вернулся бы.
Регистрация начинается в процессе заняла больше, чем 15 минут. Я попросил персонал на стойке регистрации помог донести багаж и все, что она сделала был просто перевел багажную тележку мне и сказал мне, что придется нести его самому. Так или иначе, когда я вошел в номер, не было тапочек или халаты. Сейф не работал. Мы спросили на стойке регистрации о домашние тапочки и barhrobes и они сказали, что они только дают тапочки гостям Номера бизнес-класса. Мы слишком устали, чтобы спорить об этом, но, эй, даже Ibis Budget hotels предоставляют те удобства КАКОМУ-ЛИБО типу номеров, да? И мы просили починить сейф, пока нас не было, и не починили.Мой муж спустился, чтобы занять этих вещей, и все, что он получил, был персонал complainting о том, насколько заняты они и сколько вещей они получили, чтобы сделать, и у них не было времени, чтобы заботиться о наших запросов, потому что они были слишком заняты. Привет? Я также - сотрудник отеля Accor, и это не оправдание, когда ВЫ не можете встретить satistaction гостей.У вашего сети NOVOTEL должны быть пару советов нормально качества обслуживания? Как вы держите свой бренд с таким сервисом? Я думаю, что вы подвели бы фирменный аудит, если ваш персонал ведет себя так, как этот. Перед поездкой я отправил письмо по электронной почте о скидку на завтрак с моей карты персонала Accor, и они сказали, что больше thand 50%. Когда я пошел в ресторан для завтрака, персонал просто дал мне 15% - ю скидку, поэтому я попросил проверить дважды, и она продолжала говорить, что это должно быть 15%. Когда я показал ей электронную почту, которую я получил от отеля, затем она наконец устроила мне 50% скидку. Я даже оставили комментарий, что это был мой медовый месяц, так что я хотел, чтобы он был особенным, и никто на самом деле не упомянул об этом. КАКОЙ ОСОБЕННЫЙ отель медовый месяц БЫЛ!
Хороший по цене в хорошем районе, но отель не высшего ранга, ни в коем случае. Хороший вестибюль и главный уровень, но ковровое покрытие на полу номера были в пятнах. Служба уборки номеров натолкнулась на наш номер в 8 утра, в то время как мы все спали, и температура в номере была Слишком горячей. Ресепшен управляет каждой комнатной температуры, хотя есть вводит в заблуждение (хотя бесполезно) устройство освещении на стене номера.В общем, отличное расположение (в нескольких минутах ходьбы от Темзы, пабов и станций метро), но сам отель посредственный. Если вы можете себе позволить, бахвальство для восхитительных удобств в этом городе!
Отличный отель, расположение отличное. Очень удобные номера. Невероятный вид. Лучший из всех сотрудников были фантастическими! Очень хорошее обслуживание клиентов. Определенно вернулся бы и с готовностью рекомендовал бы этот отель.
Отель в отличном месте с реку рядом. Биг Бен, заметен из окна номера. Общественный транспорт до него легко добраться. Номера были хорошими, но обслуживание могло бы быть лучше. Молока для кофе не заменили в 2 из номеров, и иногда кофе был не пополняемый. Нам пришлось позвонить, чтобы сделать то же самое. Персонал на стойке регистрации был услужлив. Завтрак стал скучным без изменения в Меню и том же, повторяемом ежедневно. В целом, хороший, но может быть лучше
Отличный отель, дружелюбный и услужливый персонал, легко добраться от всего, отличный завтрак, номер большой и чистый (420) приехали в воскресенье, очень понравился отель с самого начала, пока мы не уехали, приеду сюда еще! Спасибо за леди на стойке регистрации для всей помощи! Действительно хороший отель!
Я выбрал этот отель от центра города на южном берегу Темзы за его доступности велосипедом (мой любимый вид транспорта). Обслуживание, удобства и чистота, соответствовал моим ожиданиям, так что я уже забронировал еще раз в 2018. Расположение самое удобное для корпуса общин и корпуса лордов, Вестминстерского аббатства, London Eye, и Имперского военного музея, все в шаговой доступности. Для общественного транспорта расположение немного менее привилегированное, ближайшая большая станция - Waterloo, но для всех покататься на велосипеде, то это место идеально, так как вы можете добраться до всех достопримечательностей в значительной степени радиально от любого пункта к югу от реки.
Красивый вид на Биг-Бен, Ламбетский дворец и палату общин и палату лордов
У нас был очень спокойный отдых в этом отеле, который тихо, но хорошо расположен близко к общественному транспорту, Темзы и основных достопримечательностей. Номер был чистым и теплым и не слишком маленький. Завтрак был прекрасным, но ничего особенного.
Мы забронировали номер люкс, который просили вид и ванны, если это возможно, дали номер 201.В номере не было ни ванны, ни вида.Нашел несколько старыми носках под шкафом, раковина была сломана, посмотрите на фотографии.Сам номер был нормальный, но ничего особенного.Бар был довольно хорошим, но когда мы вернулись в номер, чтобы поспать, был ужасный шум, который работал всю ночь напролет, похож на кого-то барабанящего в трубы, горячее двигатели работали запуском в течение минуты, то уходящей.Также обратите внимание, я звонил в отель, который советовал, чтобы я заранее забронировал парковку только с парком, стоимость составляла 36£. 80 в течение дня, при выезде парня, которого попросили 24£ для парковки, я сказал, что мы уже заплатили 36£, он сказал прекрасный, но они действительно взимают 50% на верхе. Я не дам плохой рейтинг, возможно, мне просто повезло, персонал был довольно хорошим, и, возможно, я должен был попросить поменять номер в последнюю ночь, но было очень поздно, и я надеялся, что мог спать из-за шума.Я, конечно, не вернусь.
Отличный отель без суеты, удобное расположение и хорошие номера. Мы по прибытии нам повысили категорию номера, что было приятным дополнением, в отеле не было машинки для льда, доступного, это было неприятно и немного мягкими кроватями, но в остальном отлично
Останавливались в Novotel Waterloo, Лондон на три ночи на Рождественский период. Мы попросили номер на верхнем этаже с видом на территорию Ламбетского дворца, который был отличным выбором, и нам повезло получить повышение класса номера до номера бизнес-класса. Вид из спальни предоставил панораму Лондона, номер был безупречно чистым с более чем достаточным количеством места, чтобы сделать ваше пребывание комфортным. У нас был завтрак, который был отличным способ начать день. Каждый член персонала отеля был дружелюбным, и у нас было впечатление, что они действительно хотели сделать наше пребывание приятным и уезжающий нас с желанием никакого желания возвращаться.Место идеально подходит для исследования Лондона, в нескольких минутах от Ламбетского моста и реки и в 10 минутах ходьбы от Вестминстера вдоль набережной
Я забежал быстро, чтобы выпить чашку кофе, прежде чем идти работать в 12 ч ночи. Я заказал номер на двоих МАККИАТО с соевым молоком. Мой друг был со мной, и у него был латте.Мой кофе был горький вкус, и я думал, что это место было очень мало. Кафе Неро уже и кофе Косты на самом деле вкус намного лучше!! У меня не будет кофе здесь снова тем более, что macchiato составлял более чем 3 фунта стерлингов!! Если бы это было так вкусны, то я бы не возражал против цены.После работы и проголодавшийся, поэтому я решил вернуться сюда снова, потому что не мог посмотреть другие места, где можно поесть. Заказали chili 's и имбирный салат из кальмаров. Это длилось целую вечность для еды, чтобы выйти. Я был очень удивлен, насколько маленький салат. Пожалуйста, посмотрите на фотографию, чтобы получить сравнение размера мяч против бутылок приправ. Салат был неправильным. Кальмары шел с вещами, это место все еще представлено из другого салата! Это было забрано и после возрастов снова, (мой друг закончил его бутерброд и жареный картофель), правильный салат из кальмаров вышел. Он был настолько крошечным. Я закончил его через 3 минуты как раз. Это не был салат сети. Это была маленькая порция салата. За такую цену, это очень дорого. Я поем в другом месте, чтобы заполнить мой желудка. Конечно, не здесь и не кушали здесь снова. Кальмары пробовала средним, и я могу сказать, что он был обработан и приехал из пакета. Я мог узнать немного chili 's или много имбиря.Руководству питания, пожалуйста, сделайте салат намного больше и больше заполнения или удалите его его из меню, в целом.Разочарование. Деньги.Я уверен, что спальня намного лучше!!!
Мы останавливались в этом отеле во время нашей поездки в Лондон. За несколько месяцев до нашего прибытия у нас были некоторые проблемы с нашей авиакомпанией, которая требует, чтобы мы отменили один день нашего пребывания. Они очень любезны и дали нам вернуть деньги на одну ночь, хотя мы купили нет - из цена. Они даже дали нам отличные рекомендации гидов, которых мы останавливались. Отель очень чистый, дружелюбный персонал и всегда готов помочь, хороший завтрак, чтобы восстановиться им перед нашим долгим днем и самое главное удобным местом, чтобы отдохнуть и расслабиться после достопримечательностей, но все же восхитительным дня красивого в лондонском Сити. Определенно остановлюсь здесь снова, если представится возможность вернуться в Лондон.
Жаль, что находится рядом с матраса, в остальном хороший отель
Семейная поездка в Лондон на Рождество, и рад найти отель в хорошем месте противоположным зданием парламента по разумной цене. Персонал был дружелюбным и эффективным, и места общего пользования очень светлые и чистые, но отдых был полностью омрачен смехотворно жесткими матрасами, что означало, что и я и мой муж спал плохо и проснулся с болью в спине.
Хорошее расположение, не рядом с ж / д станции Ватерлоо, несколько проблем
Определенно, отель находится в отличном месте, недалеко от основных достопримечательностей всего от центра, но я не думаю, что отель в стандарте Novotel. Это больше похоже на хороший отель Ibis. Нет никакого признания или не обновляется доступный платине членов Accor. Маленькие проблемы в комнате посадили в целом много для нас. Щербатые кофейные чашки, грязный ковер, пульт от телевизора не работал, розетка USB, не оживленная, фена нет, никаких "Таблички" Не беспокоить ", нет мешок прачечной / химчистки, Служба уборки номеров, проблем попасть в номер в 8:15 без стука, безопасный запирается, когда мы приехали, нет полотенец в номере после обслуживания в первый же день. Отелю нужно немного больше внимания к деталям, чтобы вернуться к стандартам.
Опрятный отель в хорошем месте, на пол пути между станциями Ватерлоо и Воксхолла.Прогулка вдоль Темзы, с отличным видом на здание Парламента и Биг Бен, и вы скоро будет "Лондонского Глаза" и южном берегу.Бар был в порядке, еда немного ниже стандарта.Номер был удобным. Никаких проблем, и с радостью остановился бы здесь снова.
Я провел две ночи в этом отеле, и мне очень понравилось. Номер был очень доволен всеми удобствами, которые только можно представить. Вы можете услышать свою музыку и посмотреть ваши любимые фильмы. Вся связь были там. Номер был тихим, и кровать была просторной и очень удобной. Когда я приехал в ванную, раковина была засорена. Поэтому я попросил администратора убрали его, и это было сделано очень быстро. Персонал на стойке регистрации был очень приятным и услужливым. Всегда готовы выполнить ваши пожелания. Я также обедали и завтрак в отеле. Обслуживание было превосходным, еда очень приемлемый.Расположение отеля также к его преимуществу. Он находится рядом с рекой и в нескольких минутах ходьбы от Вестминстерского аббатства и других "Лондонского Глаза". Если вы - хороший ходок, вы можете прогуляться до "фестивальному холлу или улице. Парк Джеймса.
У нас было 4 ночных поездки в Лондон, чтобы увидеть семью и взять на Шоу Вест-Энда.Этот отель - отель, основываясь на месте, последовательном обслуживании, качество и их безопасная парковка.Чистый, дружелюбный, удобный; все, что можно было желать.Мы определенно остановимся здесь во время нашей следующей поездки.
Отличное обслуживание для заказов конференц-залом!
Я заказал Отличный конференц-зал в этом отеле, который был очень чистым и хорошо организован.Процесс бронирования (из-за моей компании) был сначала очень напряженный, но один телефонный звонок в отеле Novotel, и все было хорошо. Им удалось защиты конференц-зал накануне для меня, что позволило мне нормально спать.Персонал был исключительно любезен и предлагал бесплатными вкусными закусками в начале встречи, включая мини-булочки и закуски пометки.Спасибо Серджио, Эвелина и Мари - Louise для того, чтобы предоставить и решить все мои проблемы со скоростью и заверением!!
Современные номера очень понравилось. Обслуживание отличное и очень дружелюбный. Как в других отзывах, этот отель лучше, чем стандарт в пределах бренда. Расположение близко к "Лондонскому административному и в 10 минутах ходьбы от ближайшей станции метро очень хорошее. Выбор на завтрак хороший, но некоторые блюда не были свежими.
По прибытии в отель рано холодно и зимний утром, это было хорошо к здесь желанным дружелюбным и услужливым персоналом на ресепшен. Наши номера были доступны практически сразу, нас переселили, и мы смогли разместиться, а затем поехать в удобно расположенным достопримечательности столицы.Наши два номера были просторными, чистый и хорошо подготовлены с дополнительной шезлонгом в каждом, стеклянная перегородка душа, который стал идеальным в прессе кнопки, было, конечно, новинкой для наших внуков.Мы ужинали в отеле два вечера, и хотя и не дешевая еда была хорошей.Весь персонал отеля был очень хорошим и, несмотря на то, что расположение отеля не идеально для вида на Лондон, расположение deceivingly очень удобно.Спасибо Novotel за то, что помог сделать наши выходные в Лондоне!
Наша цель заключалась в том, чтобы найти удобное размещение на одну ночь в Лондоне. С просто двадцатью минутах ходьбы вдоль Темзы в фантастический южного берега и Национального театра, именно поэтому мы посещали, чтобы посмотреть шоу.Мы попросили номер с видом, который мы получили с видом на Ламбетский дворец с рекой на углу улицы. Великолепный все, что вы можете съесть завтрак за дополнительную плату, но дешевле, если так заранее. Мы получили хороший образец отеля и обслуживания клиентов, мы определенно рекомендуем.
Останавливались дважды в Новый год и был бы сноваОтличное расположение и парковка на территории отеля. Внимательный персонал и очень чистый номер.Это место, большое раздвижной недалеко от большинства основных лондонских достопримечательностей. Прекрасный и отличный продовольственный бар
это второй, я останавливаюсь здесь, номера довольно хорошие потому что я ambio номер Excecutif. когда номер убирается, номер, кажется, просто убирается кровать только стеклянный стакан не убран и выглядит грязным. Техническое обслуживание клиентов я думаю меньше об этом знать. Нужно Accor поезда здесь снова. просто этот отель - довольно удобное расположение, куда пойти
Останавливались здесь 06 / 04 - 08 / 04, чтобы отпраздновать день рождения. с семьей. Написала отель по прибытии и они сделали все возможное, чтобы сделать его особенным для нас, обслуживая наши особые запросы. Прекрасный вид из номера и очень просторных номеров.Еда в отеле была прекрасной. Завтрак типа буфет полный каждое утро. Однажды мы решили поесть в ресторане, расположенном в отеле "Элементы" снова, еда была очень милой и Очень аппетитно.Персонал отеля был очень гостеприимным и приятным. У нас был один инцидент, где наши схемы номеров не разрешили получить доступ к нашему номеру, господа, работающие на стойке регистрации было идеальным, дал нам ваучер для бара, чтобы принести напитки, пока он разрешил его с обслуживанием, эта проблема была решена в течение нескольких минут.Отель в отличном месте к Лондонскому глаз», Биг-Бену, Букингемского дворца, Oxford Street.Спасибо за незабываемое пребывание, надеемся еще увидимся � �
Номер был очень хорошим, спал как ребенок. Мне не понравилась открытая зона регистрации, но это мое мнение. Много детские крики в холле и в ресторане, не спокойной. Гамбургер дома был превосходным, немного средний и картофель фри, возможно, подавали большую порцию, но очень вкусный. Только отрицательный момент, когда я хотел зарядить свой ужин с моего номера, мне сказали, что я не стоит кредит, нужно сразу платить. Хороший! Заливу; у снаружи было этот прежде...
Novotel действительно установил бар высоко с этим расположением, удобствами и безупречным персоналом!!! Тур, чтобы взять вас вокруг целого города... ступает от вестибюля гостиницы. Все достопримечательности и звук, который средний турист хотел бы или потребность, прямо вне вашей двери, но достаточно отдаленный, чтобы не быть отвлечением. Не может ждать, чтобы вернуться.
Были в Лондоне более чем дюжину раз, и это было фактически первым разом когда-либо, что я останавливался на 'южной стороне' реки Темза. Главный недостаток об отдыхе в этой области состоит в том, что прямые связи с Хитроу и/или Гэтвиком ограничены, когда экспресс Гэтвика идет к Виктории, Паддингтонский экспресс едет в Паддингтон, конечно, и Линия Piccadily обслуживает 'северную сторону'. Ближайшая станция метро в отель - Ламбэт на север (линия Бейкерлу, которая соединяется с Линией Piccadily на станции цирка Piccadily), и это - 8 - минута ходьбы от отеля. Но если эти проблемы связи не отпугивают вас - и они действительно не были должны - тогда, Ватерлоо Novotel предлагает очень хорошее размещение. Отель предлагает чистые номера, очень хороший завтрак и удобства как благосостояние и фитнес-центр. Персонал был предупредительным и доброжелательным. «Лондонский Глаз» в минутах ходьбы и от пирса, только около него, можно взять водную прогулку полностью в Гринвич. Прогулка от «Лондонского Глаза» до моста Ватерлоо, известного как Прогулка Королевы, очень живая вечером. Прогулка от Novotel до Уэст-Энда (театры, Ковент-Гарден и т.д.) является приятными 20 - 30-минутная прогулка. Я должен сказать, что был очень рад останавливаться в этом отеле и определенно рекомендую его семье и друзьям.
Как семья с 6 эй сын, мы должны были уйти в течение выходных для небольшого празднования, и Ватерлоо Novotel не разочаровал. Хотя не, чему я позвонил бы расположенный в Ватерлоо, это - только относительно короткая прогулка вниз набережная к Ламбэт, и это - прекрасная прогулка также. Для меня персонал в Ватерлоо Novotel - то, что делает место. Как только мы прибыли, центром персонала был к нашим 6 эй сын. Созданием его центром и созданием его почувствовать себя особенным, означали, что меня и мою жену мог расслабиться. Это отношение продолжалось через завтрак на следующий день, и когда мы выехали.:-) Так, замечательный персонал. Наш номер был большим, тихим и удобным. 6 эй сыну очень понравился вращающийся стул! Если у меня было одно схватывание, это была раковина в ванной - слишком мелкий и непрактичный, но незначительное схватывание в общем. Не может ждать, чтобы вернуться снова.
Мы останавливались в Novotel и действительно было очень немного вещей, которыми мы были фактически довольны с отелем. Мы получили трехместный номер с кроватью, у которой была пустота во всем этом, путь от верха кровати к основанию как две подушки дивана был выдвинут вместе, но прибывал обособленно. Проверьте наш, было 12:00, но каждый номер на этаже, казалось, был worken в 8:00 горничной, чтобы видеть, уехали ли они в земельном участке просто сверения с регистрацией. Когда мы жаловались на диван-кровать, администратор не только не принес извинения, но и сказал нам, что это было ошибкой expedias и послало нас на нашем пути, который полностью рассердили. Мы обычно останавливаемся в Premier Inn, когда мы посещаем Лондон и будем, возвращаются к отдыху туда снова, поскольку Novotel, кажется, не знает, что что-либо в линии custoner обслуживания как Premier Inn делает. Kalina был с то, кем мы имели дело. Никакие манеры, никакое сочувствие и оставленный нас полностью рассерженный до такой степени, что мы будем писать многочисленные отзывы об этом отеле.
Середина - отель размера напротив сада Ламбэт. Обслуживание было доброжелательным, радушным и предупредительным. У нас был номер бизнес-класса, который имел неплохой размер, но не был очень большим. Я предполагаю, что обычные номера могли бы чувствовать себя немного небольшими. В ванной был также очень приятный размер, и все работало хорошо. Некоторой мебели, конечно, была бы нужна замена, как писклявый матрас или старомодный диван, но полное чувство из номера чистое и удобное. Возьмите этот отель, если вы будете готовы идти, то он возьмет CA, 15-минутный пешком, чтобы достигнуть станции метро. Если это приемлемо, у отеля есть хорошее расположение, и много экскурсионных мест могут быть достигнуты легко пешком также. Завтрак в порядке, с возможностью заказать много изменений яйца или затем протолкнуться с полным Английским завтраком, мясное ассорти и т.д. Не многие свежие продукты, хотя, просто кусочки помидора и огурцы, но те будут потребляться очень быстро и часто не снова наполняются. Снова хорошее обслуживание - стол будет найден для вас, не, что вы должны искать тот. Очень приятный, поскольку время от времени комната для завтрака может быть очень переполнена. В общем приятный отдых, был бы хороший вариант также в следующий раз в Лондоне.
Персонал в этом отеле очень дружелюбный, расторопный, и очень услужливый. Номер очень чистый и очень большой для семьи из четырех человек. Есть комната с душем и раковиной и отдельной комнатой с туалетом. Дети попробовали большой диван-кровать, и у нас была очень удобная двуспальная кровать. Удобства всегда были очень чистыми. Хороший выбор на завтрак и не только континентального завтрака. Отель легко добираться до метро, автобусов, а также недалеко от многих центральных достопримечательностей Лондона. Мы провели большую часть времени наконец пешком везде из и в отель.
Меня и мою семью моей жены и дочери наряду с моими друзьями семья остановилась в отеле с 20 th маев до 25 th маев. Отель расположен в очень хорошем месте. всего в 3 находится в 4 минутах ходьбы от юге Темзы. Ламбетский мост и замок Lambeth - просто расстояние руки далеко, и London Eye в equidistance. Расположен отель, хорошее тихое, район, и индийский ресторан "ishaque" на расстоянии приблизительно в 10 минутах ходьбы. номер отеля был достаточно просторный и на самом деле большой для европейского отеля, со всеми удобствами, которые ожидаешь в современном мире. Приятной чертой была кофемашина Nespresso, организованную в комнате, хотя это не всегда распределяло кофе и иногда распределяемую только горячую воду. Хотя я должен сказать, что отель должен научиться аспект наличия консьержа, как и ожидалось это много формы бренд Novotel, и трудно поднять багаж после долгого перелета. Тем не менее, следует сказать нужно положить одним словом, о персонале, укомплектовывающем ресепшен. они были очень предупредительными. всегда с улыбкой и готов помочь в любых вопросах. Завтрак был приличным, и еда была на вкус просто потрясающая. Однако я думаю, что меню на ужин в баре и ресторане должно быть включают немного, поскольку это действительно номере не хватало разнообразия, и гости будут вынуждены поесть снаружи, по крайней мере, на ужин. В целом это хороший отель с очень вежливым обслуживанием и прекрасным расположением.
Я останавливался здесь семьей раньше и забронировала на своей самостоятельной поездке. Расположение - невероятный прямо через реку из Вестминстера.Номера просторные и удобные - номер бизнес-класса.Вид из моего номера был ужасен, но я мало сидел в номере, поэтому это не имело значения.Персонал прекрасный и очень доброжелательный. Они размещение и услужливый.Только это, это долгая прогулка от ближайшей станции метро, но это не вина мотелей что-то, чтобы иметь в виду
Я отмечал особого дня рождения со своей дочерью и девятилетним внуком. У нас был прекрасный номер с видом. Номер был чистый и довольно просторный. Кровати были удобными. Одной из лучших вещей было отношение всего персонала. Нам все показались дружелюбными, эффективные и всегда готовы помочь. Завтраки были хорошими, с большим выбором. Все мы наслаждались ужином, поэтому не ели там вообще. Расположение отеля было отличным. Это был отель очень удобен для семей, и нам очень понравился наш отдых. Обязательно приеду еще.
Мы останавливались в Лондоне на 3 дня в начале нашей британской поездки. Этот отель только по реке из Лондона, поэтому более тихий. Есть автобусная остановка прямо у входа в отель, чтобы доставить вас в центр Лондона или много станций метро. У нас не было никаких проблем с тем, чтобы добираться до Лондон, неважно во сколько из ночи или дня. Персонал был очень дружелюбным и любезным. Мы остановились бы здесь снова!
Персонал был превосходным весь включая стойку регистрации, служба уборки номеров, ресторан и выезд, все продолжают улыбаться и всегда готовы помочь вам.Они заботятся о ваших детях.Готов предоставить тарелки и т.д. в номере, если вы онлайн-заказ по вашему желанию.Игровая площадка для детей также умная.
Мы останавливались в этом отеле для короткого семейного отдыха. Расположение отличное, 15 - 20 минут пешком до Вестминстера. Сначала мы прибыли в течение Lamberth Noth Станция метро, но после прогулки решительному, чтобы использовать Вестминстера, который был более приятной. Весь персонал был вежливым и дружелюбным, и все было эффективным. Наш номер был больше, чем ожидалось, современный и безупречно чистый. Отдельный туалет и ванная, и хорошего качества туалетные принадлежности предоставлялись. Единственная придирка это, они были скудные на молоке, но я уверен, что мы могли бы желать большего. Завтрак был прекрасным, все, что вы хотите в том числе свежие фрукты, блины и даже угол безглютеновые блюда. Мы не ужинали в отеле, но есть много ресторанов, если вы проходите мимо "Лондонского Глаза" к Festival Hall. Я определенно выберу этот отель снова, если Лондон.
Отель в порядке, прекрасный по стандартам Novotel. Однако, огромное разочарование состоит в том, что этот Ватерлоо Novotel не Ватерлоо вообще, даже не закройтесь! Это хорошие 25 минут ходьбы, 35 семьей в Waterloo. На самом деле в Ламбэт, с Ламбэт, на север будучи ближайшей станцией метро, оживленных 12 минут ходьбы. Поэтому, если вы искали место удобно, который находится близко к станции метро, тогда это далеко от идеала. Особенно, если у вас есть маленькие дети, как мы. Мы должны были получить такси от вокзала Ватерлоо однажды ночью, и он стоил £12 - который дает вам общее представление.Название отеля есть специальная ложная реклама.Номера самостоятельно наряду с зоной ресепшен в порядке, если немного клинический и холодный. В целом, я разочарована.
Какое сказочное место для отдыха. Мы были здесь на 5 ночей. В самом центре и в нескольких минутах ходьбы от отличного количества достопримечательностей. Мы гуляли всюду.Сотрудники на стойке регистрации были вежливы и гостеприимны улыбками.Персонал столовой и бармены были образцовыми. Нора, Юлия, Оскары Лена, luliana и Гэбор и Федерико был замечательным, добрый и внимательный. Они должны гордиться собой. Номера очень хорошие, чистые и довольно просторные. Это позор о других очень шумных людей, которые останавливались.
Хорошие номера, очень дружелюбный персонал. Завтрак, очень плохой, включая жареные картофельные лица смайлика!!!!!! Нет ничего, что я ожидал столкнуться в отеле такого уровня. Не знаю этот вид еды был бы подают во французском отеле Accor!
Мы остановились в этом отеле в течение 10 ночей в июне. Цена была хорошей для 4 человек в номере, особенно потому, что расположение отеля отличное, около 10 - 15-минутный из Вестминстера и Биг-Бена. Мы смогли дойти до большинства мест, которые мы хотели посетить, восточной и западная часть Лондона. Номер был хорошим, очень чистый, бесплатный wi - fi, работал хорошо, кровати были удобными, персонал вежливый и полезный, полотенца меняют ежедневно, и мы могли приготовить нам небольшим количеством чая и кофе в номере. Мы взяли завтрак только в течение двух дней, потому что думали, что он был немного дороговат, но это было хорошего качества с большим количеством разных блюд на выбор. Если мы когда-нибудь вернемся в Лондон, то мы бы выбрал этот отель снова.
Особая забота отеля но номер просто ужасен. После первой ночи они убрали нашу половину используемых туалетных принадлежностей и не заменили. Мы должны были попросить новые продукты. Это единственный отель, я останавливался в когда-либо, это не обслуживают махровые салфетки. Как они ждут, что гости будут использовать свой гель для душа без одежды? Кроме того, они только принесли нам единственный маленький кусочек мыла. С тех пор нас было двое в комнате, я ожидал 2 бара, но сварливый сотрудник настаивал, только один бар за номер. Когда каждый платит 300$ в ночь за, предположительно, 4-звездочный отель, почему был бы они придираться более чем кусок мыла за 10 центов. Совершенно неприемлемо. Я не думаю, что это типично для отелей в Novotel. Мы останавливались в отеле Novotel в Саутгемптоне, в котором не было ни одного из этих дефицитов.
Обновленный отель с удобными кроватями, кондиционером, душем ливневого дождя, зарядные устройства USB и приличным бесплатным Wi-Fi. Странно ковры не были заменены обновление, так что смотрите грязными, но никаких других ловушек. Расположение великолепное - в центре, но тихо напротив Ламбетского дворца и в пределах видимости корпуса общин и корпуса "Lords" и Тейт Британ. Четыре станции метро на различных линиях в 15 минутах ходьбы. круглосуточный супермаркет, паб, рестораны в направлении Lamberth North (линия Бейкерлу) или иначе вдоль набережной до Воксхоллу (линия Victoria). Дружелюбный персонал, чистый отель, никаких огромные очереди, чтобы проверить - в, скромный размер отеля, поэтому никогда не чувствуешь себя безликим. Рекомендовал бы всем.
Хорошее расположение прямо к югу от юге Темзы. Легкий доступ к Парламента и Вестминстерского аббатства и другим достопримечательностям к югу от Темзы, таких как Лондонский глаз. Отель находится на южной стороне предоставляемых хороший доступ к ресторанам (15 минут ходьбы) рядом, или на завтрак, обед или на ужин.При входе в отель в лобби было очень чисто, а персонал очень дружелюбный. Разочарован, что наш номер не был готов за эти 30 обещанных минут, но ближе до часа. Будучи Серебряным членом с Accorhotels, я думал, что они они хотели добраться, номер убирали более быстрое, учитывая, что мы приехали на - очередь. У нас был номер с 1 двуспальной кроватью и 1 диваном - Ковер казался устаревшим и был в пятнах в нескольких местах, но кровати были очень удобными.
Наш номер был достаточно большим, удобным и чистым.Хорошее расположение - 10 - 15 минутах ходьбы от Вестминстерского моста (хорошая прогулка вдоль Темзы). Другой вариант - используйте автобус - остановка прямо возле отеляПерсонал был приятным и любезным.Одна вещь, которая должна бы улучшить - Wi-Fi в номере - слабый и не стабильную
Очень хороший отель с отличным расположением и очень профессиональный персонал.Определенно рекомендую для бизнеса или личных поездок.Персонал был очень отзывчивый к потребностям гостей и всегда готовым помочь: )
Заселение мгновенное. Персонал нормальный.
10 минут пешком до метро Вестминстер вдоль Темзы мимо Биг-Бена и Вестминстерского аббатства.
Номер тихий и большой. Кровать и подушки отличные. Отдельный угловой диван. Вид из огромного окна потрясающий!!!!. Есть мылки-шампуньки (и все). Кондиционер, сейф, кофейно-чайный набор, утюг и гладильная доска!!!!
Отдельный респект дизайнерам — у кровати есть не просто розетки, а usb-разъемы, что позволяет не думать о штреках и вилках. Нормальный бесплатный wi-fi. Весь отель некурящий, пожарная сигнализация на электронную сигарету не реагирует.
Что странно:
1. Фен и розетка для него только в комнате.
2. Гостевой воды нет.
3. Раздельный санузел — вижу в отелях такое первый раз
4. Дверь в туалет открывается вовнутрь — очень не удобно, особенно при маленьких габаритах самого туалета.
Завтраки: хороший кофе и вкусные сосиски, вкусная выпечка.
В ресторане кормят вкусно и относительно быстро, достаточный выбор пива и эля.
Для бизнес-поездки то что нужно!
Очень большой номер, даже есть диван в двухместном номере самой низкой категории. Туалет с ванной комнатой раздельно - очень удобно. Есть холодильник. Заселили моментально, хоть мы и приехали рано. До метро близко, да и пешком до основных достопримечательностей - рукой подать. До вокзала Waterloo минут 12 пешком.
Расположение отеля, цены и сервис превосходны. Сотрудники были очень полезны, особенно Серхио Белтран был на связи, чтобы решить некоторые вопросы бронирования с профессиональными и оперативными ответами, большое внимание к нашим запросам. Обязательно остановлюсь в этом отеле во время моих поездок в Лондон.
Мы должны были остаться на 1 неделю в этом прекрасном отеле со скидкой в Черную пятницу, по цене, которая была слишком хорошей, чтобы быть правдой. Тем не менее, мы попросили раннюю регистрацию заезда и сказали, что она будет зависеть от наличия свободных мест. Когда мы добрались до запланированной даты, нам сказали, что наш номер не был готов, и поэтому они перевели нас в представительский люкс бесплатно. Вид из комнаты был вид на улицу. Когда мы позвонили и попросили улучшить обзор, они дали нам еще один представительский люкс, стоящий перед лондонским глазом (верхняя часть глаза). Наш 3-летний провел большую часть своего времени в комнате, сидящей на окне, смотрящем наружу.
Персонал потрясающий в отеле. У нас был небольшой инцидент с туалетом, и буквально весь персонал отеля был там, чтобы помочь. Мы завтракали большинство дней в отеле, и это было достаточно. Персонал ресторана всегда улыбался и всегда был готов помочь.
Теперь о некоторых особенностях. Расположение очень хорошее. 1 минута, и вы буквально на реке Темзе. Прямо через британский парламент. Мы шли к Лондонскому Глазу примерно через 12 минут. Станции Ватерлоо и Ламбет Север находятся рядом. Отель очень хорошо связан с автобусными остановками вокруг него. Так что было бы неплохо получить карту Oyster в аэропорту или на станции метро, прежде чем попасть в отель.
Наконец, мы хотели бы поблагодарить персонал этого сказочного отеля за то, что он сделал нашу первую поездку в Лондон незабываемой. Мы уверены, что вернемся в этот отель, когда вернемся позже в этом году.
Я забронировал представительский номер для этого пребывания. Хороший душ и вода горячая. Комната была довольно хорошо оборудована, но довольно маленькая. К счастью, это был только я. Нет тапочек в комнате. Завтрак был хорошим, хотя тарелки для горячей еды, должно быть, только что вышли из холодильника. Маленькая вещь, которую я знаю, но вы спросили, и, поскольку я был только в отеле около 7 часов, я должен кое-что сказать! Персонал дружелюбный.
Маленькая комната, была готова до официальной проверки во времени, современный декор, вежливый персонал, ярмарка еды, ужасный кофе. Доступные цены, но самое главное в центре! ! ! У них есть маленькая детская зона, которая очень хороша для самых маленьких.
Это был довольно стандартный отель. Дружелюбный персонал, но действительно чувствовал, что отель разочаровался в предоставлении качественных услуг. Это было воплощено в кусковых подушках. Все четверо нашли это, не хотелось думать, сколько им лет. Кровать была очень жесткой. Просто все очень устали и нуждались в любви, чтобы довести это до того, что я ожидал от сети Novotel. Хорошо, местоположение, только было очень холодно, когда мы останавливались так далеко, чтобы дойти до каких-либо ресторанов или магазинов. Не рекомендую друзьям, если они ищут место для проживания.
Чистый отель, отличное расположение, парковка на территории отеля.
Мы останавливались здесь на 3 ночи, пока осматривали достопримечательности Лондона. Отель находится в 10 минутах ходьбы от ближайшей станции метро Lambert North на линии Бейкерлоо.
У нас был представительский номер для семьи из 4 человек. Комната была очень удобной и имела чай и кофе, а также бесплатную воду в бутылках.
Мы также забронировали завтрак, пока в отеле. Завтрак был очень хороший выбор блюд и был хорошо укомплектован.
Мы забронировали этот отель из-за подземной парковки. Я забронировал парковку перед нашим посещением на сайте Just Park. Автостоянка была легко найти и имеет прямой доступ к отелю.
Я определенно остановился бы здесь снова, если приеду в Лондон из-за хорошего расположения и парковки.
Это средний отель, расположение хорошее, недалеко от реки Темзы, недалеко от многих достопримечательностей, шведский стол на завтрак довольно хороший, мы не ужинали там, но с трудом находили хорошие места для ужина поблизости, это не в оживленном районе , так что не так много мест, где можно поесть, много такси, использовали убер и смогли получить их за считанные минуты, номера могли бы быть чище, персонал в порядке, нам нужна была кабельная розетка для электросети, и они дали нам один, для несколько дней.
Теперь это мой довольно обычный отель в Лондоне. Это относительно современный отель с чистыми и светлыми номерами и дружелюбным персоналом. Мне нравится, что у Novotel больше европейского вкуса, чем у некоторых сетей (что означает, например, кофе лучше!).
Еда в баре была хорошей. Широкий выбор меню и не слишком дорого. Хотя напитки дорогие. Завтрак довольно простой, но выше среднего в этой ценовой категории. Они определенно могли бы сделать со вторым тостером.
Есть небольшой тренажерный зал, но оборудование нуждается в обновлении. Пожалуйста, почините велосипед тоже Novotel - он ломался неделями!
Это тихое место, а не в нескольких минутах ходьбы от метро. Но его очень хорошо обслуживают автобусы, и Ватерлоо, Воксхолл и через мост Вестминстер не далеко.
Отличное место, чтобы остаться, чтобы исследовать весь Лондон
Очень чистый и ухоженный отель, персонал очень услужливый и вежливый. Они также дружелюбны к домашним животным, легко посещают достопримечательности Лондона. Близко к Темзе и Лондонскому Глазу. Было фантастическое пребывание, и бар вечером - отличное место, чтобы расслабиться после прогулки целый день
ОТЛИЧНО, мне очень понравилось все в отеле, персонал был очень гостеприимным, они всегда были готовы помочь, номера были убраны и опрятные. Еда в ресторане и баре была вкусной. И место было потрясающим.
Всегда приятно остановиться в Novotel Лондон Ватерлоо, Персонал был очень услужливым, услужливым, наш ключ от номера был готов, когда добрались до стойки регистрации, поздний выезд был предоставлен без каких-либо аргументов, Номер был опрятным и чистым, то же самое, что мы забронировали.
Может быть, это был мой 10-й отдых. , , Значит, это значит, что я доволен, нет? Отличные номера, дружелюбные люди, быстрое реагирование, если есть какие-либо проблемы, хорошее расположение недалеко от реки Темзы. Моя единственная маленькая маленькая жалоба, как всегда: куда вы кладете шампунь или мыло во время душа? Да, на полу, потому что больше нет места.
Моя жена, сын и я останавливались в Novotel в Ватерлоо в нашей недавней поездке. Хотя мы разочарованы тем, что не смогли воспользоваться возможностью обновления до номера люкс, поскольку все они были забронированы, наш номер был удобным. Расположение отличное, в нескольких минутах ходьбы от многих достопримечательностей, и мы будем останавливаться здесь снова, а также рекомендуем другим сделать это
Останавливались здесь на 2 ночи, работая в Лондоне. Прекрасный маленький отель, номера очень удобные, а ванная комната просторная! Была комната с диваном, и это было действительно приятно отдохнуть. Было бы неплохо увидеть некоторые веганские блюда за завтраком, но, честно говоря, я не спрашивал, есть ли другие варианты, так как я немного спешил! Останавливался бы снова, но не бронировал бы с включенным завтраком.
Мы отправились на отдых в этот отель во время нашей поездки в Лондон. 4 дня, которые мы провели там, были потрясающими. Лучше всего упомянуть качество обслуживания клиентов. Команда, которой руководит Кристиан, очень гостеприимная и внимательная. Они заставляли нас чувствовать самых важных людей в комнате каждый раз, когда мы ели в ресторане. Кристиан всегда был рядом с его теплой улыбкой и радостным отношением. Я и мои друзья договорились, что мы обязательно вернемся для нашего следующего путешествия в Лондон.
Мы выбрали это место для нашей недельной лондонской поездки на новый год. Непосредственная близость к лондонскому глазу новогодних фейерверков послужила причиной выбора этого места.
Я не был разочарован, так как мост Ламбет был всего в минуте ходьбы от отеля и был отличным местом для просмотра празднования Нового года. Автобусная остановка Hop On Hop off и лондонские автобусные остановки также были рядом. Так что осмотр достопримечательностей и местные поездки были на одном дыхании.
Процесс заселения и выселения был простым и быстрым. Экспресс-касса была всего за секунду - до передачи ключа от номера. Это потрясающе и согласуется с остальной Европой и США.
Сама собственность была простой. Комната была относительно маленькой. Хорошие удобные кровати подходят мне, моей жене и моему 14-летнему сыну. Завтрак был типичным английским. Хороший выбор свежих фруктов, йогуртов, круассанов. . .
Обслуживание в номерах могло быть лучше. Номер убирали хорошо каждый день. Но добавление кофе и чая в номер никогда не производилось вовремя, и нам приходилось звонить в уборную каждый день, чтобы напоминать им. Нам даже приходилось звонить и просить третье полотенце каждое утро. Интересно, почему они просто не смогли сделать это правильно, несмотря на то, что мы остановились там на 5 ночей.
Идеальный семейный отдых с парковкой в центре Лондона.
Начиная с Covid, я предпочитаю лондонские отели с парковкой - избегайте общественного транспорта, идите прямо в вестибюль отеля, минимизируя контакты. С помощью сервиса Just Park я смог убедиться, что у меня забронировано парковочное место на все выходные.
Он только недавно открылся, все ограничения covid хорошо продуманы - упрощенная регистрация, безбумажная оплата. Особое упоминание о замене шведского стола Novotel на отличный вариант «на вынос», который всем нам понравился. Большое спасибо за отличный отдых.
Это было здорово для нашей семьи подростков старшего возраста, так как мы могли использовать вариант «50% на 2-ю комнату».
Еще, еще раз спасибо, что связались с нами, когда моя жена оставила свой ноутбук в сейфе в номере. С нами связались в тот же день, и ноутбук был доставлен нам в течение нескольких дней. Фантастический сервис.
Всегда любил отели группы Accor, особенно бренд Novotel, впервые в этом отеле, но снова отличный отдых в Novotel, как всегда, отличный сервис.
Зарегистрировался и был переведен в представительский номер, который был очень хорошим, все в соответствии с обычными стандартами, приятно иметь кофемашину Nespresso.
Отличная ванная, люблю тропический душ, так как это для меня обязательно в отелях.
Номер был красивым и тихим, очень хорошо спал и был очень чистым. Обязательно вернусь
Хороший отель в прекрасном месте, в 10 минутах ходьбы от Вестминстера и его достопримечательностей, Лондонский глаз, приключения Шрека, центр морской жизни, подземелья, Вестминстерское аббатство, Биг-Бен и т. взрослые, 2 детей) есть очень маленький диван-кровать, на котором 2 ребенка не могли не спать, так как он меньше, чем односпальная кровать, к счастью, мы путешествовали с членами семьи, и 1 ребенок должен был спать на диване-кровати в своей комнате, иначе мы' d боролся, кроме того, что очень доволен отелем
Персонал был хорошим номером, немного грязной еды, плохой плохой завтрак, отель взял 1000 фунтов с моей кредитной карты в качестве залога, счет составил 630 фунтов, но они не вернули 370 фунтов, поэтому я не собираюсь оставаться там снова
В ночь прибытия мы поговорили с двумя сотрудниками смены, испанским джентльменом, который назвал своего коллегу женщиной, так как сказал, что на смене нет яслей.
Я объяснил, что спальня, которую нам выделили, была грязной, с экскрементами на постельном белье, а полотенца были грязными. Фотографии были сделаны и опубликованы.
Они были очень потрясены; извинились и сказали, что не могут повысить категорию номера, но могут предоставить нам новую комнату. Сказали, что скажут администратору.
На следующее утро я пошел на прием и попросил поговорить с менеджером отеля. Он сказал, что ничего не знает о том, что произошло, так как об этом не сообщалось. Я показал ему фотографии, и он тоже сказал, что это неприемлемо. Он сообщил, что вернет все использованные очки и, похоже, пошел к компьютеру и сделал то же самое в то время. Это было указано в записях, чтобы можно было идентифицировать человека. Я попросил копию сделки, но он сообщил, что это невозможно. Только 4000 баллов были возвращены из 20 000 использованных, потому что теперь они сказали (после мероприятия), что я должен был покинуть отель, чтобы получить полный возврат средств! ! очень плохое пребывание, я никогда не остановлюсь здесь снова.
Худший отель, в котором я останавливался некоторое время
Худший отель, в котором я останавливался некоторое время. Номер был очень маленьким и чувствовал себя тесно с 1 взрослым и 2 детьми. Мы выбрали двуспальную кровать и диван-кровать. Завтрак был худшим завтраком, который я когда-либо ел. Это была половина семестра, поэтому мы были очень заняты детьми и семьями, но нам приходилось стоять в очереди, чтобы позавтракать по утрам, и варианты еды были ужасными, почти не было выбора, и когда я приехал туда, еды почти не осталось.
Хороший отель, расположение отличное, обслуживание ах
В целом этот отель нам очень понравился. Наш номер был чистым, и персонал казался достаточно дружелюбным. Расположение было сказочным, и соотношение цены и качества, учитывая, где оно было и т. Д., Было справедливым. Парковка была в порядке, несмотря на разные виды, это дорого по сравнению с другими частями графства, но по лондонским меркам это не так уж плохо, и я думал, что отсеки довольно просторные. Мы были в отеле в течение половины семестра, и, как и некоторые другие отзывы, завтрак оставлял желать лучшего. Я подозреваю, что семестр намного спокойнее, но в этот визит, по крайней мере, он состоял из очередей, пустых тарелок, сломанных кофемашин и грязных столов. Я думаю, что слышал, как один из сотрудников сказал, что у них не хватает персонала, поэтому я думаю, что это могло вызвать настоящие проблемы. В то время как метрдотель бегала вокруг, изо всех сил пытаясь убрать со столов и пополнить запасы, некоторые, предположительно, сотрудники агентства ходили вокруг так медленно, как только могли. В целом отель в целом неплохой, но немного подпортил тот факт, что после выезда я обнаружил случайные лишние 288, снятые с моего счета. После 2 звонков я в конце концов вернул мне деньги через 5 дней, хотя и без реального объяснения, почему и как. На самом деле повезло, что деньги не были нужны в течение последних нескольких дней половины срока!
Ожидал немного большего от этого бренда. Ковер в коридоре и в комнате был сильно изношен и испачкан. Кровать была жесткой, как кирпич (хотя некоторые могут считать ее удобной). Персонал был отличным.
Я только что останавливался в своем семейном номере, он был очень большим. Приехал, чтобы найти белые пятна на подушках, которые я дал парню на стойке регистрации, никаких извинений, никакой замены. Красные пятна на ковре и насадка для душа белая, потому что ее не чистили, раковина треснула. Персонал дружелюбный, но отель очень устал. Я заплатил 150 за 1 ночь, я ожидал лучшего, я много раз останавливался в отелях Accor, это было худшее, я больше не остановлюсь
Хорошее центральное расположение отеля, в котором можно дойти пешком до многих туристических мест. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Рядом с метро. Подходит для бизнеса и отдыха. Завтрак подается в отеле, но довольно дорого.
Ничего в холодильнике и не могу достать бутылку воды! Они предлагают обслуживание номеров и дают код WhatsApp, чтобы отправить им сообщение, но ответ был «кухня и бар закрыты», ВАУ! Везде утеряны основы обслуживания клиентов или на самом деле потребность в воде? ! ? ! ? Пить из крана в ванной на 3-м этаже - это не то! ! ! ! ! ! Отвратительный сервис! ! ! У меня было лучше в комбайне! ! !
Мы только что вернулись, проведя здесь 2 ночи. По прибытии мы зашли на охраняемую парковку. Некоторые места кажутся тесными, но для нас это не было проблемой, так как там было не так многолюдно. Пошел на стойку регистрации и ждал регистрации. Сказали, что номер готовится. Затем нам сказали, что он должен быть готов сейчас после 20 минут ожидания, поэтому мы пошли на 4-й этаж, и уборщик стоял там, все еще убирая комнату. Это было неприятно, так как я приехал сюда на день рождения моей дочери, и после двух с лишним часов пути мы хотели поселиться. Уборщик тоже не был дружелюбным. Пошел на прием, и дама извинилась и подошла. Когда мы вошли в комнату, было очевидно, что она запущена и не так чиста, как можно было бы ожидать. Ковры грязные, плинтуса и полки в царапинах. У туалета в ванной были длинные темные волосы, а насадка для душа была полна известкового налета. На самом деле ковры от лифта до номеров грязные и нуждаются в профессиональной чистке или замене.
Я не хотел суетиться, так как мы были там для осмотра достопримечательностей, но это действительно оттолкнуло меня. Зуд ночью при лежании в постели, вероятно, из-за пыли.
Завтрак был в порядке, ничего особенного, но съедобно. Некоторые из сотрудников были дружелюбны, но некоторые другие были просто, ну, хорошо!
Над подземным «спа» работали, и опять же, их цена не отражала того, что вы не могли на самом деле пользоваться этими услугами.
В целом этот отель сильно завышен по качеству, которое он предлагает. На самом деле это не уровень выше, чем в первоклассной гостинице, и можно утверждать, что новые первоклассные номера в гостинице на самом деле лучше. Это оставило горький привкус, и если бы цена соответствовала тому, что вы получаете, это могло бы быть более приемлемым. Я забронировал в последнюю минуту. com и «секретный отель», который расстраивает, и я тоже сообщаю им об этом.
Суть в том, что вы можете получить больше за свои деньги в Лондоне по цене, которую они взимают. Расположение хорошее, но мы бы предпочли поближе к достопримечательностям, особенно зимой!
Знаки этикета в сауне должны быть видны. Старомодная мебель. Подушки низкого качества, старое постельное белье, тонкие одеяла зимой и шумное отопление в номере, невозможно полностью открыть окна. Нужно больше выбора продуктов для завтрака
Удобный и чистый, этот отель находится немного дальше от Ватерлоо, чем ожидалось. Если у вас много багажа, вам понадобится такси или сильные бицепсы!
Он расположен недалеко от Ламбетского дворца, недалеко от станций метро. Нам дали номер на верхнем этаже, в котором было очень тихо, так что за это большое спасибо. К сожалению, мы были в задней части отеля, поэтому ни о каком виде не может быть и речи, вероятно, было бы лучше попросить номер в передней части.
Планировка номера была немного странной - кровать выглядела немного маленькой для комнаты, а диван (2 стула, сдвинутых вместе) был плохим.
Завтрак был довольно простым - очень мало фруктов, самодельная кофемашина и шведский стол.
Сауна была прекрасна, а тренажерный зал — хорошим дополнением, но, как и в спальне, казалось, что там было много пустого места, куда могли бы пойти другие вещи.
Персонал был дружелюбным и вежливым.
Я всегда стараюсь искать Accor, так как мы прекрасно провели время в Папеэте много лет назад.
Персонал в этом отеле отличный.
Номер был очень хорошим, со всеми необходимыми удобствами.
Любой завтрак. . превосходно. . круассаны как никогда хороши.
Хорошее место для нашей оценки местных парков, так что отличный отдых
Забронировали в этот отель после того, как уехали из другого.
Должен сказать, что нам нравится останавливаться здесь, номера большие и безукоризненно чистые.
Персонал очень услужливый во всем.
Номера также убирают каждый день.
Обязательно вернусь снова
Просто на другой стороне воды от Вестминстера, этот отель совершенно в стороне, но в то же время короткая прогулка или поездка на такси доставит вас куда угодно за считанные минуты. Персонал всегда отличный. Мы останавливались здесь много раз по делам и для удовольствия. Это идеально и по хорошей цене. Номера безупречны и полностью обновлены. Еда достаточно хороша для того, что вы должны ожидать от этой сети по этой цене. Должно быть, останавливался здесь более 20 раз. Никогда не было ни одной вещи, на которую я мог бы пожаловаться.
Начинается с очень полезного персонала на стойке регистрации. Мы как раз собирались бросить наши сумки, так как мы на 3 часа раньше регистрации, но на удивление наша комната готова. На стойке регистрации было очень чисто, и даже была детская площадка, где наши дети могли играть. Лифт очень чистый и безупречный, направляясь в нашу комнату, коридор также хорошо убран. Наша комната тоже очень красивая и безупречная. Поскольку с нами двое детей, диван становится еще одной кроватью, что потрясающе. Я попросил поздний выезд, так как мне нужно быть где-то утром, и я собираюсь оставить свою семью в номере. Персонал удовлетворил мою просьбу, поэтому большое спасибо за это. Регистрация на завтрак приветствует Энни. Показал нам наш столик. Завтрак отличный, детям очень понравилось. В целом, этот отель отличный, скоро вернусь сюда.
Лучшее расположение и отличное обслуживание клиентов
Удобное расположение и большинство достопримечательностей находятся в нескольких минутах ходьбы, поэтому не нужно беспокоиться о часах пик. В моем номере был прекрасный вид, и персонал был очень любезным, особенно спасибо персоналу за завтраком.
Спасибо
Мы останавливались в отеле с пятницы по воскресенье и прекрасно провели время. Мы заплатили за предлагаемое обновление до люкса, который, по нашему мнению, того стоил. Комната была чистой и подходящей для нас четверых, с фантастическим видом на Ламбетский дворец и здание парламента. Станция метро Lambeth North находилась в десяти минутах ходьбы, а перед отелем останавливалось множество автобусов, если вы предпочитаете. Ужинали в отеле в нашу первую ночь, и это было действительно хорошо, огромные порции и очень вкусно, вы должны есть в баре, так как ресторан не работает вечером, только на завтрак. Сотрудники стойки регистрации и бара были очень любезны и помогали с любым вопросом. Определенно остановился бы здесь снова.
Хороший отель, дружелюбный персонал, тихая обстановка, несмотря на то, что там остановились номера; мы были повышены, потому что это была наша золотая годовщина свадьбы, за что мы были очень благодарны; всего мы забронировали 3 номера, и никто не жаловался; остановился бы в этом отеле снова; близко к набережной и легко добраться до центра Лондона
Останавливались здесь на 2 ночи, отличное расположение недалеко от Вестминстера и Лондонского глаза.
Персонал дружелюбный
Номер в отеле не был готов даже в 17:00.
Когда указано 3 часа дня
Фойе было очень приятным, и завтрак хорош, чтобы начать свой день.
Моя причина для 3 звезд заключается в том, что в номерах есть пятна на ковре, на котором не работает воздух, и номера немного устали.
Вид из номера был хорошим, и до Лондона легко дойти пешком, или вы можете сесть на автобус возле отеля.
Рекомендую! Отличный отдых. Хорошие, хорошо убранные номера. Персонал очень внимательный и профессиональный. Я ценил дополнительную милю для празднования дня рождения. Рядом со всеми достопримечательностями Лондона. Парковка предоставляется за дополнительную плату, но 24 часа — хорошая цена в центре Лондона.
Мы останавливались здесь с моей семьей из 4 человек с двумя мальчиками в возрасте 13 и 10 лет. Персонал был таким восхитительным, и номера были отличными. Кровать была удобной, и душ был очень хорошим. Мне понравилось расположение - близко к автобусу и метро и немного тише. Я очень рекомендую этот отель. Есть хороший завтрак и действительно отличный тренажерный зал внизу. Также есть небольшая игровая площадка для детей! Бонус!
Проблема заключалась в основном в чистоте комнат и особенно ванных комнат, на полу, в душе и в раковине были волосы. На душевой лейке были очень неприятные следы ржавчины (Novotel London Waterloo является отелем, одобренным ALLSAFE?), ковер в номере был испачкан во многих местах, а мебель нуждалась в ремонте, так как дверные петли не были закреплены должным образом.
Прежде чем принять решение о смене отеля, я подошел к стойке регистрации в тот же день, когда я зарегистрировался, чтобы попросить альтернативные номера после информирования о ситуации, и состояние номера в ответе было обескураживающим, она ничего не может сделать, так как альтернативы нет - как ответила она - , она даже не предложила проверить номер или отправить кого-то проверить его.
В целом нормальное впечатление - сделали работу на одну ночь.
Номер был просторным и в основном чистым, однако ванная была грязной, а холодильник и сейф работали исправно. Кондиционер был эффективным, но очень шумным, поэтому ночью его было невозможно использовать. Плохая звукоизоляция между номерами выше.
Сон был в порядке, за исключением того, что телевизор просыпался в 4 утра - он, похоже, не перезагружался во время моего пребывания и, следовательно, сохранил будильник предыдущего гостя.
Завтрак был разочаровывающим, несмотря на то, что был первым утром, еда была теплой и чувствовала себя несвежей.
Персонал был внимательным и дружелюбным, хотя регистрация заезда была немного запутанной из-за того, что сотрудник одновременно обслуживал других гостей.
Хорошее расположение, поэтому остановился бы здесь снова, но без завтрака.
Мы останавливались здесь на семь ночей, и главная причина, по которой мы забронировали этот отель, заключалась в том, что в нем есть зарядная станция для электромобилей. Поскольку мы приехали из Швейцарии на электромобиле, я специально забронировал этот отель, потому что на его сайте рекламировалась электрическая зарядная станция. Как постоянный клиент Accor, я ожидал, что зарядное устройство будет работать, но оно вышло из строя. Персонал был очень дружелюбным и пытался предоставить альтернативу, но нет ничего более раздражающего, когда вы бронируете отель с зарядным устройством для электромобилей, которое не работает.
Сам отель был хорош. Хорошие современные и чистые номера. Расположение действительно отличное, и прямо перед отелем есть автобусная остановка. Река Темза, Лондонский глаз и Вестминстер находятся в нескольких минутах ходьбы.
Подземный гараж отеля мог бы быть определенно чище. Помимо мусора, лежащего на полу, в нем пахло общественным туалетом. Для отеля такого типа гараж мог бы быть определенно чище.
Еще одним разочарованием было то, что сейф в отеле не работал. Первый раз я когда-либо испытал это в отеле.
Одна вещь, которая мне особенно не понравилась, заключалась в том, что уборщики рылись в наших вещах в шкафу. Ничего не пропало, но это определенно не нужно было для уборки комнаты.
Хорошее расположение, хорошее соотношение цены и качества, но не так чисто
Послушайте, это отличное соотношение цены и качества, отличное расположение, и я бы порекомендовал его на ночь или две.
Номер хорошего размера, хотя мы выходили на отвратительную крышу. В номерах тоже было немного грязно, особенно ковры.
Я больше никогда не остановлюсь в Novotel Waterloo! Я забронировал номер повышенной комфортности, судя по веб-сайту отеля, номер выглядел очень красиво. При регистрации я предъявил свою бриллиантовую карту, которая, как сообщила мне администратор, уже была зарегистрирована в моем бронировании, мне не дали повышение класса обслуживания, пока я не попросил, хотя обновления были доступны. Мне сказали, что в бронировании не было завтрака, хотя мое бриллиантовое членство дает мне бесплатные завтраки по выходным. Комната была очень потрепанной, и когда мы попросили бокал розового вина в качестве приветственного напитка, нам сказали, что у нас есть только домашнее белое, у нас закончилось домашнее красное. Когда мы выглядели шокированными, они вдруг пошли и нашли какой-то красный дом! Очень плохо управляемый отель, наш опыт работы с разными сотрудниками дал нам впечатление, что им наплевать.
У нас было приятное пребывание в Novotel. Мой муж бежал марафон, и расположение этого отеля было отличным, так как он был недалеко от финиша. В комнате было уютно. Нам не понравился дизайн ванной комнаты, так как в душ можно было заглянуть с двух сторон, а в туалете было мало уединения. Тем не менее, персонал был дружелюбным, в номере был кондиционер, и место было чистым. Поблизости есть несколько замечательных пабов и закусочных, а вид на Биг-Бен прямо через дорогу от отеля потрясающий.
Великолепно, если честно
Novotel прошли путь за 20 с лишним лет с тех пор, как я впервые остановился в одном из них.
Это лучший отель, в котором я останавливался, отличный чистый и аккуратный отель.
Вкусная еда в ресторане, завтрак тоже отличный.
Номер был хороший, чистый, сегодня,
Душевые и ванные комнаты были такими же, как указано выше.
Лифты, номера, все районы очень хорошие
10 минут ходьбы до Вестминстера, я бы использовал эту станцию над Ватерлоо как более приятную прогулку.
Хороший маленький отель. Комнаты были очень чистыми. Необычная обстановка, отдельный душ, туалет (дверь не запечатана) и раковина в зоне спальни.
Ковер в коридоре требует замены.
Завтрак был очень хороший. Люблю свежие фрукты, сыр и горячее, еда была горячей.
Ближайшая станция метро Lambeth North находится в 9 минутах ходьбы. Маршрут к метро не кажется полностью безопасным в ночное время.
Мы не ужинали в отеле. Персонал во время завтрака был фантастическим. Очень внимательный и услужливый.
Хороший отель, отличное расположение, оставил куртку в шкафу в номере, и она исчезла.
Останавливались в отеле Novotel, Лондон, Ватерлоо, в субботу, 14 января.
Претензий к отелю нет. Отличное расположение. Персонал на стойке регистрации очень услужливый и любезный.
Мой сын оставил свою куртку Abercrombie в гардеробе нашей комнаты. Позвонил в отель, чтобы спросить, не передали ли его уборщики потерянному имуществу, но все еще ждал ответа.
Novotel Waterloo — один из самых недорогих отелей в районе Южного берега.
Однако большим недостатком является то, что его расположение находится примерно в 15-20 минутах ходьбы от станции Ватерлоо и в 10 минутах от ближайшей станции метро (Северная Ламбет).
У нас был улучшенный номер с кроватью размера «queen-size» и боковым видом на город, который был в порядке, хотя ковер был в плохом состоянии. Хотя в целом было чисто.
Персонал отеля был в порядке, если не особенно дружелюбным.
Завтрак в 21 на взрослого бесплатно для детей снова был в порядке, ничего особенного.
Для коротких поездок в центр Лондона вы можете сначала рассмотреть более дешевые варианты, такие как Premier Inn Waterloo, расположенный рядом со станцией.
В настоящее время я останавливаюсь в отеле и нахожу его замечательным опытом. Прочитав некоторые другие отзывы, я бы сказал, что они очень несправедливы.
Комната безупречна и подходит для новорожденного, она такая чистая. Кровать очень удобная, а за душ можно умереть. Сегодня вечером попробовал бар и был в восторге от обслуживания, а пицца по очень конкурентоспособной цене была восхитительной. Персонал совершенно замечательный и не может сделать достаточно для вас.
Завтрак был великолепен, я не часто встаю в 6. 30 утра, но там было красиво и вкусно. Все, что вы могли придумать, было под рукой. Столы и сервировочные тарелки убирали и наполняли, как только они опустели. Опять же, персонал был фантастическим и так торопился, но ничего особенного, и все было выполнено с улыбкой.
Я возвращаюсь в свою комнату, зная, что завтра я буду отдохнувшим для работы, я не могу похвалить персонал в отеле достаточно высоко. Это то, что делает это место.
Останавливались в отеле на одну ночь по делам.
Поскольку в то время в Великобритании поезда сбивались с пути, я заранее связался с отелем по поводу возможности парковки; и они были очень любезны и полезны. Так получилось, что в конце концов я воспользовался поездом.
Завтрак был в порядке; хотя и довольно минималистский, с доступной только частью «полного английского».
Отель современный, ухоженный и, на первый взгляд, вполне благоустроенный.
Тем не менее, было несколько вещей, которые были очень явно странными:
- Мебель в ванной пришла в негодность и нуждалась в замене - краны выглядели ржавыми.
- Туалет был в отдельной комнате с умывальником и душем. Это серьезно негигиенично.
- Ради всего святого, пожалуйста, британские отели могут перестать считать, что все люди ростом 175 см или ниже. Это делает душ практически невозможным.
- Возле кровати вообще не было розеток, несмотря на то, что это современный гостиничный номер; это был большой пробел.
- Для отеля, который явно обслуживает деловых людей; было вопиющее упущение отсутствия стола в комнате. Это делало любую работу относительно невозможной.
Немного разочарован, забронировал улучшенный номер, но он был действительно простым, без письменного стола / туалетного столика. Запятнанный ковер, недоеденная еда в холодильнике и грязные полотенца в душе, слив в душе болтается. Нет воды в бутылках в номере, чай кофе не пополняется. За эти деньги есть отели лучше.
Сначала персонал был услужливым, что позволило нам попасть в номер на час раньше регистрации, отдав приоритет обслуживанию номеров.
Мы остановились в представительском люксе, который был прилично обставлен и жилая площадь была большой. У нас не было бесплатных бутылок воды в мини-холодильнике. По запросу человек на стойке регистрации предоставил нам ваучер на 2 бесплатных напитка в баре.
Душ был на меньшей стороне, и функция опущенной головы была нарушена. В душе нет двери, поэтому нужно уменьшить напор и направить поток к стене, чтобы не затопить пол в ванной.
Кондиционер не работал все 7 ночей нашего пребывания. Мы дважды просили на стойке регистрации рассмотреть эту проблему, и они сказали, что она не будет исправлена. В результате они предложили понизить наш номер до первого этажа или предложили просто открыть окно. Это означало, что ночи были холодными, а утра очень теплыми.
Уборщики были дружелюбны и полезны.
Если вы приходите на завтрак рано, еда довольно приятная. Несколько дней мы появлялись позже (через 1,5-2 часа), и еда была плохой. Ожидайте, что ваша еда будет теплой и сухой. Пополнение горячей пищи будет происходить с 15-20-минутными интервалами, только для того, чтобы вывести еще 8 яиц. Кофе, приготовленный в машине, был хитом или промахом. Холодные товары были справедливыми. Обслуживающий персонал не был заинтересован в общении или приветствиях.
У нас был один обеденный сервиз, и мы не доели четверть каждого блюда. Пицца моего партнера была безвкусной, что соответствовало моим холодным скучным начос. Эти блюда были самыми дорогими, которые мы пробовали в Лондоне, и, безусловно, худшими. Официантка в тот вечер (улица 1 июля) была нетерпелива и использовала свой телефон, а не общалась с посетителями. Персонал бара в тот вечер был профессиональным, но заказанный мной Гиннесс был старым и не соответствовал стандартам.
Утром перед отъездом я спросил на стойке регистрации, могу ли я воспользоваться телефоном, чтобы позвонить в BritishAirways. Телефон в нашем номере работал некорректно, и я объяснил, что я также не могу пользоваться своим личным телефоном из-за моих данных - только тревел-сим. Девушка сказала, что просто невозможно использовать какой-либо приемный телефон (1 из 3 в 7:30 утра), и сказала, что я должен позвонить им со своего личного телефона.
При отъезде к нам обратился менеджер по поводу платы за поздний выезд в размере 50 евро. Мы сказали, что по прибытии нам уже сказали на стойке регистрации, что поздний выезд уже организован.
Таким образом, жилые помещения на исполнительном уровне (5) в основном исправны, но в нашей поездке было несколько сбоев. Кухня и бар разочаровывают, а цены завышены. Большинство сотрудников неприветливы и незаинтересованы.
Хотя отель был приличный... он выглядел старым и устаревшим... персонал временами смущался...
Мы останавливались там с 25 мая по 31 мая на 6 ночей, пребывание было хорошим. . . но когда мы зарегистрировались, кондиционер не работал в наших номерах при проверке, персонал на стойке регистрации сказал, что весь 5-й этаж не работает. . . когда мы попросили сменить комнату, они попросили нас пойти в комнату более низкого класса, которая была меньше, и предложили нам возврат остатка. . . . они сказали, что менеджера не было в тот день, а на следующий день он вернется и даст нам решение. . . поэтому всю ночь мы спали с открытым окном. . . на следующий день, когда мы пошли, чтобы проверить на обновление. . . другая дама на стойке регистрации говорит, что с кондиционером все в порядке, и он работал, и не знает, почему предыдущая дама сказала, что он не работает. . . но мы все же попросили ее проверить это, когда мы уезжали, чтобы выйти. . . когда мы вернулись, они все пытались убедить нас, что с кондиционером все в порядке, и он работает нормально. . . там все так запутались. . . по сравнению с. что в Novotel Эдинбург было приятно остановиться. . персонал был теплым, номера были современными и чистыми. . .
Отсутствие помощи. Они не смогли помыть мои детские бутылочки. Кухня не хотела брать на себя ответственность за что-либо, переданное на аутсорсинг из его кухни. Я должна быть в состоянии кормить своего ребенка, но не могу этого сделать. Потому что даже если они моют посуду, на которой мы едим, они не могут мыть бутылки. Но безопасность моего ребенка не заботит отель. Я должен попытаться очистить бутылки в раковине унитаза высотой 5 см. Я никогда не был в менее внимательном и неподдерживающем отеле.
Разочаровывает в целом. Расположение было лучшей частью наверняка, и персонал тоже был хорошим. В остальном мне нечего сказать хорошего. Я думал, что в целом отель выглядел грязным как в основной части, так и в номерах. Ковер в нашей комнате был грязным или, по крайней мере, казался, имел несколько пятен. Кровать была в порядке, подушки должны были использоваться как минимум 3-4 года, а кондиционер в номере был очень плохим. У нас была самая холодная настройка за всю поездку, и на самом деле никогда не было холодно. Мы нашли несколько вентиляторов в коридоре, которые я взял с собой, и это помогло сделать комнату более свежей. Не помогло то, что Лондон дорогой, поэтому отель был совсем не дешевым. Не остановился бы здесь снова.
Хорошо расположен ко многим достопримечательностям Лондона. Довольно спартанский, без излишеств. Нет экскурсионного бюро или туристических брошюр. Служащие за стойкой, однако, очень помогли объяснить, как передвигаться, и даже распечатали карты.
Еда в ресторане была на вкус так, как будто они оставили все лежать слишком долго, прежде чем подавать ее. Других ресторанов поблизости не было. Я бы порекомендовал это место деловым путешественникам, а не туристам.
Доволен расположением отеля, услужливый персонал на стойке регистрации, номер был удобным, но дверцы шкафа отрывались от петель при открытии, я забыл упомянуть об этом при оформлении заказа. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, была в баре, был заказан Бейлис, и когда ему дали меру в 25 мл, это было запрошено в то время, поскольку стандартный Бейлис должен быть 50 мл, бармен был довольно груб, что 25 мл - это правила управления, в стакане он был настолько маленьким, что почти не был виден на льду, нам сказали, что мы должны заказать двойной и заплатить вдвое больше! Я предлагаю вам проверить правила мер, поскольку я считаю, что с нас ошибочно завышена цена.
Мне все еще нравится этот отель, но руководству нельзя завтракать здесь, иначе они позаботятся о том, чтобы он был намного лучше.
Останавливался здесь много раз за последние несколько лет. Мне очень нравится тот факт, что номера приличного размера для Лондона, и, поскольку я путешествую один по работе, мне нравится, что я могу подключить свои устройства к очень большому телевизору и играть в Netflix, BritBox и т. д. До отеля не так-то просто добраться, так как нет трубки очень близко. Из-за проблем с багажом или передвижением или людей, которые боятся гулять в одиночку ночью, до этого отеля лучше всего добраться на такси / Uber и т. Д. Я обычно получаю Uber из Юстона примерно в 15, так как мне часто трудно поймать такси на станции Ватерлоо (которая ближе). Главный недостаток - завтрак - сейчас действительно очень плохой, выбор гораздо более ограничен, чем в большинстве отелей, в которых я останавливаюсь, и во время моих последних трех визитов сюда колбаса была холодной, а сегодня недоваренной, оладьи пережарены и в целом плохие впечатления. Если бы мне пришлось за это платить, я бы не стал.
Отель в порядке. Достаточно современное и красивое место на берегу Темзы. Примерно 20 минут ходьбы от Ватерлоо через парк Ламбет или вдоль Темзы, но немного неудобно, и вам не захочется делать это в одиночку в темноте.
Номера нормальные, кровать удобная, немного шумно возле заднего входа.
Однако качество еды и бара оставляет желать лучшего.
Посредственная еда на ужин подается на грязном столе без соли/перца и т.д.
С меня также взяли 1 доллар за кусочки лайма в газировке! ! Невероятный. Кроме того, когда вы заказываете напиток в баре (без обслуживания столиков), с вас автоматически взимается плата за обслуживание в размере 10 % — только за заказ напитка.
Рекомендую сэкономить и заказать доставку.
Завтрак ничего особенного. Хаотичная расстановка столов усложняет задачу.
Неплохой отель; есть парковка, что очень удобно. Расположение в порядке. Не берите наличные вообще, что было довольно неудобно. Кровати были немного жесткими, но номер был красивым и чистым. Холодильник не работал, и другие клиенты заявили то же самое. Обслуживание номеров также было очень медленным. Получение заняло около часа. Немного дороже за то, что вы получаете.
Прочитав другие отзывы об этом отеле (некоторые не очень хорошие), я очень волновался. ОДНАКО . . . . . . от входа в отель до отъезда персонал был превосходным. Наша комната была очень чистой. Кровати были очень удобными. Завтрак был в порядке, с большим выбором. Детям очень понравилась детская зона возле стойки регистрации. Это так важно. Я бы порекомендовал вам, если вы всей семьей собираетесь посетить Ватерлоо Brewdog, так как оно идеально подходит для детей в ночное время.
Лучшей частью всей нашей поездки в Лондон для детей был отель.
спасибо, Novotel, мы прекрасно провели время 😊
В настоящее время я останавливаюсь в этом отеле. По прибытии дама на стойке регистрации не смогла меня зарегистрировать, но она была прекрасна и оставила мне мой багаж. У меня тогда была встреча до 7. В 30 часов вечера я вернулся на регистрацию, совершенно другие впечатления, регистрация меня была совсем не дружелюбной.
Проработав 14 часов, я решил позвонить в обслуживание номеров, чтобы поесть и отдохнуть. После разговора с тремя разными сотрудниками и часа ожидания обещанного обратного звонка из ресторана стало ясно, что я не получу никакой еды. Я согласен, что иногда он может быть занят, поэтому решил спуститься и попытаться сделать заказ. Ждал пять минут, чтобы меня даже усадили, а когда я сидел там двадцать минут, меня даже не обслужили и не поговорили. Самый плохой гостиничный сервис, который я когда-либо встречал.
Сейчас я жду еды на вынос, моя комната просто фантастическая, но если вы хотите поесть здесь, подумайте об альтернативных планах! ! ! !
Семья из AtlasAdventured настоятельно рекомендует остановиться здесь!
Потрясающий отель. Он находится в прекрасном месте, в нескольких минутах ходьбы от Букингемского дворца, Темзы, Биг-Бена и всего в нескольких минутах езды от вокзала Ватерлоо. Вестибюль отеля очень чистый и современный, а персонал очень дружелюбный и услужливый. Номера отличные. Просторные, чистые, удобные кровати и большие ванные комнаты. Предоставляется чайник с чаем и кофе. Отель очень дружелюбен к детям. По прибытии нашему малышу подарили маленькую мягкую игрушку Novotel, а в вестибюле есть небольшой детский уголок, наполненный игрушками! Наша дочь подумала, что это лучшее, что она когда-либо видела. В отеле есть все необходимое: парковка на территории, ресторан, где подают завтрак, и тренажерный зал. В следующий раз, когда будем в этом районе, обязательно остановимся здесь!
Отель был прекрасным и чистым. Мы остановились в полулюксе, который был большого размера, ванная была огромной! Все было безупречно, а кофемашина Nespresso, халаты и тапочки были приятным дополнением! Мы прекрасно спали ночью и вообще не слышали никакого шума. Отель находится в прекрасном месте, всего в нескольких минутах ходьбы от Саутбэнка. В целом, мы прекрасно провели время, и я определенно рекомендую этот отель!
Я бы дал отелю 5 звезд, но персонал ресторана по вечерам ужасен. Никакого внимания к обслуживанию клиентов. Еда отличная, когда вы ее получаете. У них нет оправдания тому, что они не заняты - Завтрак и отличный персонал по утрам. Несколько раз просили пополнить чай и молоко в номере, даже оставив записку - проигнорировали 🤔. После «недостаточно хорошего» в ресторане им стало немного лучше. Жалко оставаться здесь
Мой партнер и я недавно провели две недели в отеле Novotel Waterloo.
Комната была чистой и удобной, мы были в фантастическом месте и могли легко добраться до любого транспорта. Это был потрясающий способ увидеть Лондон, и в него было очень легко вернуться вечером, когда мы были утомлены.
Завтрак был хорошего качества и сытный. Сотрудники всегда были очень любезны, дружелюбны и рады поделиться полезной информацией о Лондоне.
Наш самолет задержали, и персонал с радостью организовал для нас поздний выезд, так как номер не был забронирован подряд.
Это сделало конец нашей поездки очень комфортным: мы выехали только в 17:00.
Радха на стойке регистрации прекрасно заботилась о нас, она сделала все возможное, дала нам отличные советы о том, куда пойти, и устроила специальное угощение для моего мужа на его день рождения. Моя дочь подумала, что это самый «модный» отель, в котором мы когда-либо останавливались. Спасибо.
Отель удачно расположен недалеко от центрального правительственного района, прямо напротив Вестминстера и здания Парламента. Однако его инфраструктура нуждается в обслуживании, а обслуживание – в обновлении. Ключевые фитинги выглядят изношенными и подлежат замене. Грязь удаляется только случайно. В целом, так себе впечатление.
Ужасное обслуживание на стойке регистрации! Заставил почувствовать себя преступником!
Забронировано на выходные в честь моего 40-летия. Приехали рано в пятницу, и, поскольку номер не был готов, мы не смогли зарегистрироваться. Никаких проблем, мы оставили сумки и отправились на несколько часов. Вернулся около 17:00, чтобы зарегистрироваться. Пошел заплатить за номер наличными, но мне сказали, что в отеле безналичный расчет. Сообщили, что об этом четко указано на веб-сайте (в раскрывающемся списке), никаких упоминаний об этом в подтверждении бронирования или где-либо еще, где вы ожидаете это увидеть! Сообщил сотрудникам стойки регистрации, что у меня нет карты для оплаты, поскольку я намеревался заплатить наличными. Поскольку уже после 17:00 я не мог пойти в банк и внести наличные.
Я согласился разрешить отелю удерживать оплату за 1 уличную ночь на моей карте до следующего дня, когда я смогу внести наличные.
На следующий день я внес наличные и пошел платить, и мне сказали, что платеж по моей карте Amex будет произведен только при оформлении заказа (а не то, что было согласовано).
Несколько раз меня просили поговорить с менеджером, но мне сказали, что человек, с которым я разговаривал, отвечает за стойку регистрации и она решит проблему.
Заплатил 2 ночи, пока они пытались разобраться с задержкой на моей другой карте.
В воскресенье вечером мы вернулись в отель, чтобы переодеться и поужинать в честь моего дня рождения. Наш номер не обслуживался. Моя жена позвонила, чтобы узнать, почему, и ей сказали, что мы не заплатили за третью ночь.
Затем мы должны были сидеть в комнате, пока экономка убирала вокруг нас.
На этом этапе мне было достаточно, и я забронировал номер на нашу последнюю ночь в соседнем отеле!
Очень жаль, что номер и расположение были великолепны, но я бы не стал бронировать другое пребывание ни в одном отеле Novotel.
Поблизости есть гораздо более профессиональные отели.
Отличное обслуживание клиентов - прием и гостеприимство
Спасибо и молодцы Виктории и Камиле/Камиле на стойке регистрации, а также Луизе из команды гостеприимства. Вы все потрясающие в своих ролях.
Продолжайте в том же духе, отличное обслуживание клиентов «пять 5».
Уборщицы на первом этаже тоже великолепны — очень чисто.
п. с. Женщина из горничной была очень любезна, но, к сожалению, начальник отругал ее за то, что она помогала вместо того, чтобы выполнять свою работу. Доброта – дело каждого.
Я останавливался на 3 недели (с воскресенья по пятницу). Номера были хорошими, но попросите номер без смежной двери (вы можете услышать каждое слово, сказанное в соседней комнате). В номерах со стороны сада (сада нет) очень шумно от машин доставки и людей, стоящих возле бара. В номерах, расположенных спереди и во дворе (внутреннего двора нет, только вид на полицейский участок Ламбета), тише.
Забудьте о попытках поесть в ресторане… сотрудники бара пытаются обмануть вас, говоря, что меню такое же, как и в баре (но я хотел поесть в тишине, а не в шумном баре), поэтому они покидают ресторан в темноте . Завтрак хорош, если вам нравятся самые недоваренные колбасы и бекон, которые я когда-либо видел, и вам нравится «горячая» еда очень холодная. Полезный совет: дважды пропустите хлеб через тостер, и он будет выглядеть почти готовым. Уборка в доме велась хорошо в течение двух недель, затем в 4 меня неожиданно постучали. В 45 часов вечера последовал быстрый вход, прежде чем я даже встал с кровати… чтобы кто-то проверил, убран ли номер. Да правильно. Последней каплей стал день отъезда. Выезд в 12.00. Получил еще один необъявленный стук, за которым последовал быстрый вход в 8. 45 утра… проверяю, ухожу! Один администратор был дружелюбным и услужливым (молодой человек), жаль, что другие не научились у него.
Я часто путешествую по работе и останавливаюсь во многих отелях, на самом деле я уже останавливался в этом отеле раньше, и они обычно довольно хорошие, но в этот раз мне довелось встретить чудесную Радху. Она была настолько приятна, что это сделало всю мою поездку , Я никогда не чувствовал себя таким желанным гостем в отеле.
Я приехал рано и был готов подождать до 15:00, чтобы зарегистрироваться, Радха предупредила меня о том, что как постоянный клиент я имею право на ранний заезд. Она была вежлива и обходительна, и хотя поблизости был недовольный клиент Радха не переставала улыбаться, пока при регистрации мы говорили о местах, которые стоит посетить, и о моей родине, Барбадосе.
Это действительно заставило меня задуматься, что именно люди и те мелочи, которые они делают хорошо, составляют основу путешествия. Если вы когда-нибудь поедете в отель Novotel Waterloo, молитесь, чтобы вам посчастливилось пройти регистрацию у Радхи.
Элвин
Мы останавливались здесь на 2 дня, чтобы посетить некоторые достопримечательности с нашей 8-летней девочкой, чтобы отпраздновать ее день рождения. Мы, конечно, выбрали правильный отель для этого. Сказать, что сотрудники создают или разрушают заведение, верно на 100%. Радха, замечательный администратор, заставила нашу дочь чувствовать себя особенной в ее День Рождения и на протяжении всего нашего пребывания. Ее дружелюбие и теплота не имеют себе равных. (Огромное спасибо, Радха, мы зайдем еще раз!) Мы остановились на 3-м этаже в прекрасном тихом номере с видом на Вестминстер. Пройдя через дорогу, вы пройдете вдоль Темзы к Лондонскому глазу. Приятная прогулка по достопримечательностям и центральная точка восточной части города. Завтрак был занят, но хорошо организован. Бар тоже был хорош. . когда люди были внутри, там была атмосфера. Отель чистый, кровати удобные. Остановился бы снова. Спасибо Новотель Ватерлоо.
В кровати были жуки, а на простынях были волосы. Ковер был очень грязным. Комната не кажется чистой, постельное белье старое, ужасные впечатления, жилье недешевое.
принять такие вещи. Еще нас кусали клопы. Нас переводят в другую комнату без ковра. Но выглядит точно так же.
Безупречный, с большими номерами по лондонским стандартам, он превзошел наши ожидания от отеля группы Novotel. Хорошо расположен на удобном автобусном маршруте до городских достопримечательностей и прогулок по берегу реки. Замечательный персонал на стойке регистрации - Радха и Шуко были очень гостеприимны и сделали наше пребывание особенным! Определенно рекомендуется.
Персонал очень добрый и услужливый. Отель очень удобный и безупречно чистый. Завтрак был одним из лучших, которые я когда-либо пробовал, с потрясающим выбором, все было хорошо приготовлено и быстро пополнялось очень занятым персоналом! Номер большой и роскошный.
Отель в отличном месте, но есть несколько проблем!
Плата за обслуживание есть не во всех меню и уж точно не дискреционная!
Еда средняя и не стоит цены, крайне маленькие порции: дети размер порций для взрослых. Лазанья (которая, похоже, не домашняя) крошечная и поставляется с небольшим кусочком сушеного чесночного хлеба.
Номер адекватный, но ковер испачканный и грязный. Под диваном-кроватью было грязно и не убиралось.
Местоположение этого объекта идеальное, насколько я понимаю. Рядом находится несколько станций метро (Lambeth North, Vauxhall, Westminster, Elephant and Castle и Waterloo). Как вы можете себе представить, учитывая, что он примыкает к большому полицейскому участку, район очень безопасный. Отель в порядке - поддерживается, подает хороший горячий и холодный завтрак "шведский стол". Лично персонал - это то, чем он выделяется больше всего. Там все доброжелательные и готовы сделать все необходимое для удовлетворения потребностей гостей. У меня никогда не было просьб, которые не были бы выполнены хорошо и быстро.
Это был мой любимый отель в Лондоне в течение многих лет, и я никогда не был разочарован во время любого пребывания.
Комфортабельное пребывание в лучшем месте Лондона!
Это удобный отель со всеми необходимыми удобствами (включая кондиционер и WiFi) и расположение превосходное! Это буквально один мост от зданий парламента! Лучше этого быть не может!
Завтрак "шведский стол" стоил 21 фунтов! А дети едят бесплатно!
Особое замечание о персонале - они все были очень милыми и полезными. Спасибо!
Настолько не впечатляет этот отель. Я полностью оплатил номер заранее. Я забронировал королевскую кровать с диваном-кроватью. В первую ночь мне дали двуспальную кровать. Я ждал 45 минут в холле в 12: В 00 утра, да, я подтвердил свой чек в тот день. Мне сказали, что я поеду на такси в другой отель, который они заказали для меня. Нет, ждал в вестибюле такси, которое так и не приехало. Потом приехала еще одна пара, я слушал этот разговор и часть их вечеринки должна была приехать только на следующий день. Мне дали комнату. Они перебронировали номера. Ужасно оставлять клиентов ждать в это время ночи комнату.
Следующий день был не лучше. Я говорил с персоналом на следующий день, давая им знать о моей ситуации накануне вечером. Они сказали, что моя комната будет готова в тот день. Я спросила, нужно ли мне ждать, они сказали, что моя комната будет ждать меня, когда я вернусь. Мне позвонили в два часа дня и сказали, что моя комната готова. Я сказал, что вышел, они сказали без проблем. Мне звонят в шесть вечера и говорят, что если я не вернусь к восьми вечера мой полностью оплаченный номер снова отдадут.
Служба поддержки этого отеля воняет. Вы должны знать, что рискуете потерять комнату. Там, откуда я родом, полностью оплаченный отель никогда не отдается другому клиенту.
ОСТОРОЖНО!
очень хороший отель, номера были хорошими, обслуживание было хорошим, доброжелательным полезным, еда в отеле была немного высокой с ценой, но еда была хорошей, так что я не жалуюсь.
Мы тоже нашли это удивительное место поесть неподалеку. Бараний пирс, очень хорошо. Ванные комнаты в отеле были чистыми, и кровать была довольно удобной
В предыдущий раз, когда я останавливался в этом отеле, я был чрезвычайно впечатлен, поэтому решил вернуться. Это была настоящая ошибка.
Проверка была ужасной, и как только я назвал свое имя, она попросила документы.
Мы британские граждане и не привыкли, что нас об этом спрашивают, неважно, как только мы вошли в дверь.
Я серебряный член Accor это не то, что я ожидаю, и уж точно не обычно. Я показал ей приложение Accor на телефоне со всеми своими данными, но, похоже, это не подтвердило, кто я. Она неоднократно лаяла, что ей нужны документы.
Зачем мне все мои данные на телефоне, если я не такой? В конце концов она приняла мою платежную карту в качестве удостоверения личности, не думая, что она могла быть украдена с моим телефоном! Крайне нелогично!
Мой муж спросил, говорит ли она, что мы не можем остаться, и она приняла платежную карту в качестве удостоверения личности.
Какой удручающий помощник, который мне не нужен, так как на следующий день я собиралась в больницу на новую терапию рака.
Я хотел спокойного вечера, но в итоге был по-настоящему огорчен поведением этой администраторши.
Это было поистине разочарование, поскольку наш последний визит был идеальным
На следующую ночь мы остановились в другом отеле Accor, где все впечатления были особенными начиная с приветствия и далее
Как может быть такая разница?
Расположение идеальное, близко к автобусным остановкам и к самым известным местам в городе, я не поставил 5 по двум причинам:
( 1 ) Они не меняли простыни в любом из моих 14 дней пребывания, номер был всегда приведен в порядок, ванные полотенца заменены, но простыни всегда были одинаковыми
( 2 ) Завтрак был абсолютно одинаковым в эти 14 дней, это был хороший завтрак, но я был удивлен видеть одни и те же вещи каждый день
кроме того, персонал был очень доброжелательным и всегда были свободные места во время завтрака, отель очень чистый, я бы рекомендовал это место для его расположения
Отель был отличным, но завтрак был ужасным. Я приехал до 7 утра, так что меньше чем за 30 минут до начала завтрака. Решила угоститься не-оздоровительным завтраком, но бекон, сосиски и фасоль все были каменными холодцами. Они были под тепловыми лампами, но ничего не изменили. Также у них был самый дешевый, воссозданный апельсиновый сок. Совсем не завтрак, чтобы начать твой день с
Как только приехал, так и не захотел уехать!!! Недружелюбный для семьи, кроме тех случаев, когда вы хотите, чтобы ваша семья
Как только приехал, так и не захотел уезжать! Если вы семья из 5 человек не бронируйте этот отель, который совсем не дружелюбен к детям! ! ! И предлагается разделенные 2 спальни, с Маленькими 3 детьми, которые не могут спать в одиночестве, когда 2 комнаты не близнецы, а разделенные другими спальнями клиентов! ! !
Я никогда не видел этого! Мы путешествовали с нашими тремя детьми и никогда, никогда не знали об этой ситуации!
Даже электронная почта, которую я отправил в отель перед нашим заселением!
Даже когда вы прибываете очень рано утром и Попросили специально для сообщенных номеров (перед Выездом из номеров ... так легко для персонала организовать наличие ... ) и спрашивали снова и снова весь день! ! !
Идеальный день рождения моего первого ребенка, как мы надеемся, превращается в кошмар с семейным кризисом!
Мой муж спит один, а я сплю посередине с тремя своими детьми без места, без утешения!
«Это так!» Вот ответ!
И нет авайлабили вокруг отелей!
Кроме того, номера не такие чистые, вообще никакого внимания! ! !
Вежливый персонал
Быстрая проверка - вход и выход
Тихая комната
Удобная кровать спала довольно хорошо
Плохой душ действительно не мощный
Нет кондиционера
Без лосьона для тела
В четырехзвездочном отеле ожидаются лучшие удобства
Я бы снова воспользовался этим отелем, но это не первый мой выбор.
Я не ел в отеле и не пил в баре, поэтому не могу судить об этом.
Общие услуги: Пункт обмена валюты, Круглосуточная стойка регистрации, Лифт, Отель с уникальным дизайном, Экспресс-регистрация, Камера хранения багажа, Банкетный зал
Парковка: Частная
Спорт: Фитнес-центр
Бизнес-услуги: Факс, Конференц-зал, Ксерокс
Удобства в номерах: Доставка прессы, Сейф, Отопление, Кондиционер, Обслуживание в номерах
Специальные номера: Для некурящих, Подходит для маломобильных людей
Питание: Заказ завтрака в номер, Ресторан, Снек-бар, Бар
Транспорт: Продажа билетов
Услуги по чистке одежды: Чистка обуви, Глажка одежды, Прачечная, Химчистка
Здоровье и красота: Сауна, Паровая баня
Курение: Запрещено в номерах и на территории отеля
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
