Прекрасный отель с великолепным качеством обслуживания!
Отель произвёл отличное впечатление! Прекрасное расположение - в 30 мин. ходьбы от универмага Harrods и в часе ходьбы от Букингемского дворца. Хорошо развитая инфораструктура - супермаркет Sainsbury's в пяти минут ходьбы от отеля и станция метро Gloucester Road в десяти минутах ходьбы от отеля. Чистые ухоженные номера. В ванной комнате имеется пять флакончиков с шампунями/гелями для душа. Имеются также набор для шитья. Минибар в номере бесплатный!
Доступ к интернету через Wi-Fi по запрашиваемому паролю на рецепшене.
Чудесные мини номера, в номере фен, чай, телевизор, отличная постель и две бутылочки воды каждый день: с газом и без. Номера с видом на дорогу оборудованы тройными стеклопакетами, это дает не только тишину, но и тепло. Весьма комфортно. Рядом кенгсингтонские сады, утром можно позавтракать возле входа в сад в кафешке Жираф и пойти кормить хлебом птиц. Автобусная остановка 74 автобуса рядом с отелем, идти никуда не надо. Удобно! Маршрут автобуса проходит по центру года мимо самых популярных магазинов и заканчивается на Бейкер-стрит. Рекомендую!
Я забронировал номер в этом отеле, полагаясь на предыдущий опыт проживания в отелях Mercure. Все время моего пребывания в отеле персонал был очень любезен и всегда готов помочь. Отель очень чистый, однако некоторые зоны выглядели обшарпано, и там стоило бы обновить декор. Завтрак был хороший, с большим выбором блюд. Чистый номер, со всеми удобствами, которые можно ожидать. Единственное недовольство вызывал проникавший в комнату шум из других номеров и коридора. Думаю, стоило бы позаботиться о звукоизоляции. Я остановился бы здесь снова.
Извините, но я не рекомендую этот отель по нескольким причинам:
высокие цены.
Тесный двухместный номер – негде развернуться. Если у вас большие сумки, то поставить их будет негде!
Шумно. Двойные рамы плохо закрывались и в номер доносился весь шум с оживленной Кромвель-роуд.
Жаркий и душный номер. Всю ночь нам не давал спать кондиционер, который то включался, то выключался.
Равнодушный персонал.
Завтрак мы не заказывали. Он нам показался слишком дорогим.
Есть несколько плюсов:
местоположение: прямо напротив находятся метро, супермаркет Waitrose, кафе. На расстоянии пешего пути от музеев.
Очень чистый номер и ванная. Есть чайник, кофе и чай.
Номер 214 можно назвать двухместным с большой натяжкой: халатов два, комплекта полотенец- по два. А вот размер номера-тесновато будет, хотя, в палатке еще теснее и ничего, размещаются люди. Слышимость или вернее шумность в номере, и от городской улицы, и из коридора. В общем, кто любит тишину, вот вам два комплекта берушей на тумбочке у кровати-подарок от отеля. Прежде их получал на заводе и в самолетах. В остальном-претензий нет. Да и шум, не такой уж и сильный. Чисто.
Ванная приличная. Сейф. Чайник с пакетиками чая и кофе. Холодильника нет, как и минибара. В номере достаточно уютно и мебель не убогая.
Насколько я знаю, минус этого отеля - крошечные номера. Мне повезло, мне сделали апгрейд и я этого недостатка не ощутила и напротив осталась очень довольна проживанием. Английский завтрак несмненно плюс. Месторасположение отличное - между двумя станциями метро и рядом с остановкой городских велосипедов, которые можно арендовать за сущие копейки.
Абсолютно безликий, но качественный отель в приличном лондонском районе. Плюс в том, что стимулирует не торчать в номере, а гулять по этому замечательному городу. Минус же - недостаток уюта и какой-то индивидуальности.
Плюсы:
Цена- качества
Дали смартфон с интернетом и бесплатными звонками
Месторасположение супер
Минусы
Старый отель, номера уже ушатались и завтраки скудные
На 1 день переночевать можно.
Персонал очень приветливы и всегда готовы помочь
Так что я приехал в отель Mercure в Кенсингтоне,Обслуживание было восхитительным все благодаря Mihaly, который работал в фойе, он был таким милым и любезным и помог нам со всем! Удивительное обслуживание Mihaly и mercure
Мы останавливались здесь в течение нескольких ночей в апреле, и от регистрации персонала были доброжелательными и предупредительными. должны заявить Mihaly, бармен был превосходным, он был доброжелателен предупредительный и хорошо осведомленный о Лондоне. Он видел, что я смотрел на карту, пытающуюся решить, как добраться до Hamleys, и он сказал мне лучший ламповый маршрут и где это было в пути так, id считает его легче. завтрак был хорошим и многочисленным, и персонал был приятным в комнате для завтрака. цены на бар были хорошими к 4£. 50 для пинты в Лондоне мы думали, было очень разумным. Мы были на 5 th этажах, и номер был большим, не сказал, однако, что кровать была 2 одноместными номерами, толкаемыми вместе сделать номер на двоих человек, который не был закреплен вместе поэтому, когда я поднялся через кровать, чтобы захватить солнцезащитные очки от стороны, моя нога пошла в течение середины. ванная, возможно, покончила немного внимания и ухода на краске, но ничем главном. Отель находится в отличном месте буквально, 5 минут ходьбы формируют станцию метро Earls Court, где вы могли обойти Лондон от легко. Мы легко останавливались бы здесь снова, если мы добираемся до Лондона снова. у отеля нет ресторана, но есть много ресторанов около станции метро, поэтому, это не было проблемой для нас. рекомендовал бы поездке в Zazzi в Earls Court любому ищущему где-нибудь поесть поблизости. Минута ходьбы Sainsburys 5 была очень удобной особенно, когда мы распаковывали, чтобы найти, что мы забыли зубную пасту. В целом, хороший отель и приятный отдых.
Отель в хорошем месте, персонал дружелюбный и услужливый. Номер удобный, чистый и очень компактный, но типичный для европейских городов. Хороший выбор на завтрак, но мы останавливались на 7 дней, и это было скучно к концу, так как это было одно и то же каждый день. Хороший выбор ресторанов поблизости. Мы бы вернулись в этот отель. Мы останавливались в других отелях Accor, и они соответствуют наши ожидания.
В течение нескольких дней я останавливался в этом отеле, я был поражен с обслуживанием, которое мне предоставили, я никогда не ожидал такого дружелюбное обслуживание, особенно от одного из сотрудников бара, Mihaly, он был очень дружелюбным и любезным. я не мог поверить, насколько внимательный он был не только меня, но и всех гостей, и это было главной причиной, почему я определенно остановлюсь здесь вновь в отель в будущем. В целом мне понравилось мое пребывание, спасибо всему персоналу, особенно Mihaly. Определенно рекомендую всем, где нужен превосходный сервис.
Я приезжаю сюда регулярно, и я всегда впечатляюсь доброжелательным, профессиональным и быстрым обслуживанием, которое я получаю. В особенности Mihaly всегда приветствует нас как хранивших друзей. Кофе имеет отличный стандарт, еда замечательная, и расположение отличное.
Это был наш первый визит в Лондон как семья, и для особого случая. Наше пребывание на 2 ночи в этом отеле сделал нашу очень приятную поездку. Мы забронировали семейный номер для четырех человек, и он был просторным, а кровати очень удобные.Отель находится в отличном месте, близко к станциям метро, с большим количеством мест, где можно поесть. Это было в нескольких минутах ходьбы от музеев и универмага Harrods.Персонал был дружелюбным и отзывчивым и организовал такси до дворца и помог моему мужу, когда он обнаружил, что в нем все еще была безопасность, наклеивают его новый номер, купили за этот особый случай.Мы определенно остановимся здесь снова в следующий раз, когда приедем в Лондон.
Мы останавливались на 5 ночей в этом отеле. Отличный и дружелюбный персонал и большой и комфортабельный номер. Завтрак, включенный в стоимость номера, был очень хорошим. Наша единственная жалоба - небольшой - это то, что персонал убирает номера, мог бы выполнять свою работу лучше. Определенно остановился бы здесь снова
Очень чистый.Отличное расположение, близко к двум главным станций:В 5 минутах ходьбы от станции Earls Court и станции метро "Глостер".Близко до большого количества ресторанов и баров.В 15 минутах ходьбы от Национального историческому музея и Royal Музея Альберта. 25 минут ходьбы от универмага Harrods.Отличное обслуживание клиентов. Хороший чистый холл и безмерно гостеприимным, чтобы насладиться кофе или пивом.Очень дружелюбный персонал, особенно "Mihalt", который у стойки, подают отличный кофе и очень дружелюбный. Ухоженный регистрация, если нам что-то было нужно!Убеждаясь вернуться!
Было действительно хорошим, Иван подал лучший кофе, он был приятным и действительно приятным и возвратится снова для большего количества кофе. Хорошая атмосфера доброжелательный персонал, хороший кофе убедил расположение в центральном Лондоне, еще раз спасибо Иван
Мы должны были бежать из другого отеля, и к счастью Mercure был доступен спасению. Мы прибыли в 23:00, очень доброжелательный персонал, чистые и тихие номера, очень чистые. Определенно рекомендуемый. Это спасло нашу поездку в Лондон после неудачного опыта в соседнем отеле
Не останавливаясь здесь, но замеченный, что отель выглядел хорошим, и имел размещение снаружи для напитка. Моя сестра и я вошли к бару, очень приятно изложенному, уберите, удобное размещение, приятно украшенное. Бармен, Mihaly был очень вежливым и предупредительным, и мы чувствовали себя очень желанными. Вернулся бы снова. Рекомендуйте другим посетить.
Останавливаясь рядом, провел начало вечера, имея несколько напитков в баре отеля с моей сестрой. Хорошая ситуация, в пешей доступности от музеев. Удобный и доброжелательный бар с приятной атмосферой. Хорошее обслуживание от бармена, Михэли. Может рекомендовать.
Прекрасная команда со всем профессиональным careness и добротой мы можем ожидать от них. Они решили быстро небольшую проблему, которую мы имели. Благодаря им. Несмотря на событие, происходящее в Лондоне, они заботятся о нас и нашей безопасности. Еще раз мы действительно благодарим всю команду
Останавливались здесь в течение 4 ночей с моей другой половиной, этот отель располагается в Кенсингтоне и находится в 2 минутах ходьбы с вокзала Эрлс-Корт, мы не могли верить, как близко это было! Настолько легкий просто прыгать на и от метро, чтобы пойти туда, где мы хотели пойти, 2 остановки от Хэрродс! Этот отель - также 2 остановки на метро от Шепердс Буша, который является, где Вестфилд располагается! Также станция Виктории находится на той же самой линии и является 3 остановками далеко. Этот отель прекрасный, если вы должны обойти Лондон, и вы хотите видеть места. Мы забронировали двухместный номер, я знаю, что есть небольшой номер на двоих человек, но мы забронировали номер немного большего размера. Номер был чистым и очень современным взглядом. Отель снабжает вас обычными полотенцами, феном, чайником/чайными пакетиками. Замечательный персонал в регистрации, очень предупредительной и приятной. Мы никогда не ели в отеле, который поэтому, к сожалению, не в состоянии прокомментировать. Единственная вещь, которую я мог прокомментировать, мы были в номере около лифта и могли услышать рано утром горничные и гостей отеля, идущих вверх и вниз и подачу звукового сигнала звонка, который довольно раздражающий, я думаю вот почему, что отель дает вам затычки для ушей. Кроме этого у нас было Отличное пребывание в этом отеле, вызывающе вернется, посещая Лондон.
Mercure Hotel - наше любимое место, чтобы хорошо провести время после усердного дня. Это - очень хороший персонал в там. Я особенно хочу к спасибо Mihaly, потому что он - лучший бармен, которого я знаю. Хороший отель!!
Начальное впечатление не лучшее - отель довольно небольшой, конкретный и Mercure - выпущенным под брендом навесам снаружи действительно нужно чистое. Это лучше внутри, хотя и номер был прекрасным. Регистрация была доброжелательной и счастливо предоставила мне последнюю проверку - который идет с моим уровнем членства - это зависит от доступности, поэтому, я не положился бы на него. Номер был небольшим по абсолютным стандартам, но не плохо для Лондона и достаточным для отдыха единственной ночи. Мое единственное реальное схватывание с размером номера было 3 / 4 ванны длины, которые являются личной проблемой. Был душ по ванне также. Давление холодной воды, возможно, было более сильным. Кровать была удобной, но было немного дорожного шума (затычки для ушей поставляются, даже при том, что шум - действительно не все так плохо), даже на 6 th этажах. Выбор за завтраком был справедливым, и это было по умеренной цене (я обычно останавливаюсь в Sofitels во вселенной Accor, и завтраки намного более дорогие там). Обслуживание было всегда доброжелательным и любезным.
Превосходное расположение для исследования Лондона.
Хороший отель расположил в отличном месте всего несколько минут ходьбы от двух станций метро. Номер был на небольшой стороне, но совершенно приемлем с хорошей ванной. Миленький бар на первом этаже.
Мы забронировали особенный номер (не стандартный), но это было маленьким и тесным и невзрачным. Электрические розетки были под сумасшедшими углами. Ванная была слишком небольшой и из-за того, где держатель рулона туалетной бумаги был ею, было невозможно соответствовать на месте. Мы регулярно использовали отели Mercure во Франции и качество, там настолько лучше, чем это место проведения.
Это - доброжелательный отель с предупредительным персоналом. Я искалечен, и персонал старается изо всех сил помогать мне. Это удобно для удобств и транспорта в Лондоне. Спальня очень удобная и чистая. У отеля есть хороший бар. Я останавливался здесь много раз прежде.
Останавливались здесь только на одну ночь. Номер не был впечатляющим, но чистый и со всем, что вы хотите, и за такую цену и расположение это оформленные, хорошее соотношение цены и качества. Я рекомендовал бы на одну ночь в центре Лондона.
Я читал некоторые отзывы о Кенсингтоне Mercure, в котором были железнодорожный недовольство отрицательные комментарии о размере номера и комфорте, и отзывы, что отель зависимость от шума уличного движения. С момента прибытия в отель к тому, когда мы уезжали, наше пребывание было очень удобным и дружелюбный, любезный персонал. Наш номер на 6 этаже был современным и довольно большим по размеру. В номере было все необходимое. Шум транспорта не был проблемой, но ночью некоторые гости были немного шумными, и двери, казалось, были закрыты слишком жесткие. Отель очень удобно расположен к метро Earls Court и не слишком далеко идти пешком до Кенсингтон Хай-стрит. Это также означает, что легко поймать автобус до Найтсбридж (Harrod 's) и Уэст-Энду. Отель предлагает разнообразный завтрак, который находится над стандартной стоимости. Мы обнаружили, что ничего не жаловались на в отеле, и, конечно, остановимся здесь снова во время будущих поездок.
Стены тонкие как бумага, и у двери в номер были огромные щели и пол из ламината, так что весь шум из коридора, тепла в номер - каждый дверной хлопковые простыни, голос, звон лифта и т.д. Проснулся много раз даже с бесплатными берушами предоставляет отель.
Недавно останавливался во время деловой поездки. Отличный отель, персонал дружелюбный, обстановка номера и интерьер общей зоной современные и очень хорошие. Завтрак не плохой, расположение - очень центральное, прогулка на примерно в 10 метрах от ближайшей станции метро. Очень рекомендую.
Остановился случайно днем. Персонал в баре был очень дружелюбным и готовым помочь советом, давая относительно пива.Спасибо Mihaly для Сплит его пора со мной иметь приятный разговор.Уже с нетерпением жду возвращения!
Мне очень нравится этот отель.Отличное расположение, это рядом с ж / д станция Earl 's Court.Так что я останавливался в этом отеле 3 раза.Но вчера, когда я упаковывающий мой багаж, я не мог найти свою белую рубашку. Очень странно.Я повесил свою рубашку в шкафу.Я сказал регистрации, и он сказал, найдет ли он рубашку, он пришлет его мне.Но это так очень тщательной футболки мне, так что Это плохо себя чувствуешь.
Посетил несколько концерты в ЛондонеОтель был просто отличнымНомера были очень чистыми и с хорошим обслуживаниемЗавтрак был очень хорошимОтель находится недалеко от поездов метро.Персонал на стойке регистрации и в столовойбыли превосходны
Ужасно, дорогой и отнесся с презрением!! Ужасно, Шер и не удостоившееся похвалы уважение de!
То, что должно быть приятной семейной поездки в Лондон обернулось кошмаром отеля …Мой брат организовал все, чтобы посетить меня в Лондоне из Франции. Мои родители и мой племянник - были частью этой поездки в первый раз в жизни. Мой брат бронировал семейный номер в Кенсингтоне Mercure. Они экономили деньги на месяцы, чтобы сделать эту поездку и быть всеми вместе в том же самом номере – это стоило 600£ в течение 2 ночей с завтраком. Это была неделя 20 th к 22 без обозначения даты, июнь 2017 и погода были жаркими и влажными.Когда мы приехали на стойке регистрации, администратор сказал, что была проблема с номером, и моя семья должна была быть отделена в первую ночь в двух разных номерах. Сказали, что мы получили, было то, что семейный номер в настоящее время искал спасенными жертвами камина Башни Grenfell. Они сказали, что они должны были оставить свой багаж на стойке регистрации на следующее утро, и что все было бы перенести их семьи номер в 2 часа дня (регистрация начинается вовремя) на следующий день.Мы, конечно, будучи были такие понятная причина для этого временного изменения, смирились с этим и разрешил позвонить, чтобы провести одну ночь в двух номерах меньше.На следующее утро они оставили свой багаж на стойке регистрации, как попросили в предыдущий день.В 2 часа дня мой брат вернулась в отель со своим 4-х летним племянником, которому потребовалась вздремнуть. Мой брат, которого попросили ключа от нового семьи номер и портье сказал ему, что номер не был готов, и не будет до 5 вечера.Невероятно удивлены, он сразу же попросил номер – мой племянник -, нужен для его Snooze Hotel, но что более важно, мой брат уже заплатил за нее!Мой брат мне позвонили и объяснил, что случилось. Я был далеко с родителями, наслаждаясь Лондона. Я попросил, чтобы он дал мне по телефону с человеком, с которыми он говорил. Я заказал этот человек сразу же дал моему брату номер и что ситуация была недопустимойЧеловек обещал мне, что номер будет готов в 5 вечера.В 5 вечера мои родители и я приехали в отель. Я попросил леди на стойке регистрации мне дали ключ к семьи номер. Она сказала, что сожалела, но номер все еще не был доступен. Почти кипятясь я вежливо попросил поговорить с менеджером. Менеджер, Чирэг Нэгэр, приехал и попросил, чтобы мы подождали минуту в лобби. Все мы сидели, ожидая того, что будет следовать - 15 минут предумышленной лжи.1/Почему номер все еще не доступен?Был двухместный номер! Это системная ошибка.Нам сказали, что жертвы камина занимали номер, но пришлось переехать в другом месте, к тому времени. Нам сказали, что разнообразие должно было положить жертв камина Grenfell – потом нам сказали, что на самом деле был двухместный номер, и номер будет готов к нам в 6 вечера.5 минут спустя в том же разговоре -2/Клиенты членов Accor до сих пор в номере, и как члены они могут остановиться, если они хотят, даже если еще одна семья, чтобы дождаться - очевидно это политика отеля!Мы попросили вернуть деньги, и нам пообещали 25%-е возмещение через 2 недели. Менеджер пообещал себе, что номер будет готов в 6 вечера. Он уверял, что, глядя мне прямо в глаза.Моему брату дали временный номер за его сына, чтобы иметь Nap. Он прибыл в лобби, когда мой племянник - проснулся и был просто потрясен этой историей и этими различными пояснениями.Мы видели, что менеджер вышел из отеля в 17:30. В 6 вечера я попросил на рецепции мне дали ключ, и она сказала мне, что номер будет готов через 5 минут.Я хотел поговорить с менеджером, так как мы не хотели ждать больше. Нам сказали, что менеджер пошел домой! Не будет никакого менеджера по остальной части дня и на следующий день. Так что никто не отвечал за этот отель, никто не мог принять решение, даже когда мы попросили напитки, пока мы ждали, мы не увидели ни одного.5 минут спустя я спросил снова о номере - она позвонила номер, где горничные, где и сказал, что будут 10 минут больше.Это была минута 1:30 всего, что моя мама, 67 лет, мой папа, 64 диабетика, мой брат и мой племянник (4 года) ждали в вестибюле без любых напитков или достоверной информации для семейного номера за 600£ – в 18:30 НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ПОСЛЕ ТОГО, КАК они, как предполагалось, зарегистрировались к нему!На следующее утро при выезде, человек на стойке регистрации спросил нас, если мы наслаждались нашим пребыванием, не обращающий внимание на проблемы, мы столкнулись в предыдущий день …Обслуживание было плохим, сотрудники были неэффективными, не было никакой языках, босс был вру, который не помогал вообще – персонал должно быть стыдно за себя использовать оправдание местной трагедии (огонь), чтобы скрыть свои ошибки и их непрофессионализм.600 фунтов для семейного номера, который был только доступным в течение одной ночи из двух …, ИЗБЕГАЮТ ЭТОГО ОТЕЛЯ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ!
Аниматоров Imed на стойке регистрации Mercure Кенсингтон, Лондон, есть исключительное обслуживание в целом, не было никаких проблем с ним, особенно когда мне пришлось поменять номер. Я определенно остановился бы там снова.Иван в баре также предоставляет исключительный сервис. Мне пришлось взять с собой собственное молоко (миндаль, из-за молочных аллергии), и он был более чем рад разместить меня.
Приличный отель, хорошее соотношение цены и качества для Лондона
Должен был найти относительно дешевый отель под Кенсингтоном для остановки на одну ночь после позднего ночного случая и столкнулся с Mercure на Последних Номерах. Уже много раз останавливались в Mercure в Шеффилде, и всегда очень впечатлялся им, но был немного разочарован здесь. Отель достаточно старый, хлопнутым лифт, туалет, который долго сытный и т.д. Но кровать была удобной, завтрак был неплохим, если не восхитительный, и за ту цену, которую заплатил, это отличная сделка. Дал бы ему 3 1 / 2 звезды, если это возможно, так как это лучше, чем 3, но не достаточно хорошее для 4!
Убедитесь, что вы не забронировали такси с персоналом на диске, как этот парень, который забронировал для нас трансфер в аэропорт chagred нас, утраивают настоящую сумму. Мы заказали машину, чтобы выбрать нас в 3 часа ночи. Водитель даже не был дипломированным таксистом и взял с нас в три раза больше, чем по-настоящему стоимость. Персонал, который забронировал машину для нас, он называется аниматоров Imed, и он был такой нахальный, чтобы заказать машину им. Это позор, каждый полагаем, что находится в надежных руках, и он заканчивается со злоупотреблением и отчаянием.
При регистрации на 4 ночи аниматоров Imed на стойке регистрации был действительно отличным. Он помог с картами, заказывали для поездок, деталей того, как добраться до мест, и просто из кожи вон лез, чтобы быть полезным. Клаудия в баре была очень хорошая, с хорошим сервисом и отличным межабонентским взаимопониманием, как и Mihaly, когда меняли смены. Весь остальной персонал столкнулся, были отличные от тех на завтраке, стол и обслуживание номера.Туалеты, очень медленные, хотя и проблемы с телефоном номера, как и не работают в течение 4 дней. В общем, мы были очень довольны нашим пребыванием и определенно вернемся сюда, если Случай возник, приехав сюда из Новой Зеландии.
Мы полностью наслаждались нашим пребыванием в Mercure. Номер был очень чистым и довольно большим для Лондона, сотрудники были очень любезны. Хорошее расположение, недалеко от 2 станций позволяло легкий доступ к центру Лондона и аэропорту.
Простой отель, хорошее соотношение цены и качества
Номер очень маленький, но ничего в проблем. Чистый, но очень простой.Персонал был очень приятным и дружелюбным, но в остальном отель не оставил большого impessions.Не ошибетесь, если вам просто нужна кровать для сна (и что-то не очень дорого), но он абсолютно ничего особенного.
Отель выглядит устаревшим и нуждается в ремонте. Декор, старый, с деталями, или рваные или например телеграфирующий теперь показывающий через красивый кожух. Телевизор не работал, и никакого техническое обслуживание, доступное, так что не пришлось поменять номер. Персонал, пока все были дружелюбны и милы, многие были очень молодым и неопытными.
Мы останавливались в Кенсингтоне Mercure для семейного отдыха, мы останавливались здесь на несколько дней, предшествующих наш тур в Шотландию. Отель расположен в хорошем районе Кенсингтона всего в 5 минутах ходьбы от станции метро Earls Court, где большинство хороших ресторанов и супермаркетов расположены вокруг.Единственным недостатком для нас - размер номера, так как есть 3 из нас живу в комнате с фиксированными дополнительной кроватью.
Отель Mercure в Кенсингтоне, лондонско-замечательном персонале
Мне действительно понравился мой отдых в Mercure Hotel Кенсингтон, Лондон в июле. Персонал был дружелюбным и любезным. Даниель, ночной портье, был очень любезен; я должен был уехать рано утром, поэтому он принес мне очень хороший завтрак в мой номер и убедился, что все было хорошо. Он также помог с маршрутами, который был превосходным обслуживанием клиентов. Очень благодарен ему и остальному персоналу. Номер был чистым, и расположение отеля было хорошим. Если я приеду в Лондон снова, я определенно остановлюсь здесь.Ума
Я отложил делать, непосредственный отзыв (посетил одну ночь 24 апреля), поскольку я надеялся, что, возможно, смягчились мои взгляды.Мы выбрали в качестве близко к Альберт-Холлу, где мы пошли на концерт Джо Бонэмассы. И это практически единственное положительное - расположение.Номер был небольшим и довольно изношенным стиль оформления. Ванная комната не была очень чистой, и нам помогли - бассейн, который не выдержит критики - и не было исправлено, несмотря на мою просьбу о ней, чтобы после просмотра.Завтрак был вполне приемлема.Мы вошли в довольно дешевое предложение, и на одну ночь это было вполне приемлемо. Мне было жалко путешественникам, которые остались дольше, чем на одну ночь – я надеюсь, что они получили низкую цену.В общем, очень разочарованы.
Очень хороший отель, хорошее расположение рядом с Earl 's Court (3 минуты ходьбы). Все виды удобств включен. Персонал был очень вежливым и приятным. Отличное разнообразие блюд на завтрак. Особо упомяну Святой Софии, которая всегда была хорошей и быстро помог нам забронировать.Я рекомендую этот отель, мы остановились здесь снова во время нашей следующей поездки в Лондон
Крошечный номер, можно слышать все в соседних номерах, сырой запах в ванной
Я не ожидал, что 5-звездочное пребывание, или даже роскошь многих 4-звездочных отелей, но у меня было некоторое ожидание стандарта на моих выходных. Само собой разумеется, я был очень разочарован. Персонал был замечательным и очень дружелюбным, но сам отель не в хорошем состоянии и определенно всего 3 звезды максимум! Необходимость заплатить 12£ за пиццу обслуживания номеров, которую я мог сделать лучше меня, была щекой. Останавливайтесь здесь, только если вам нужно.
Отель был современным, чтобы переоборудовать J suite, на 4 односпальные кровати в один номер, он прекрасно моей семье, так как у нас было две девушки, любят останавливаться в одном номере, чем 2 номера с сочетанием (цена немного ниже) после 4 кровати не очень много места для нас, один на стойке регистрации с одним стулом, который, кажется, является старой обстановкой. место ванной нормальное. завтрак хороший.Дама на стойке регистрации сказала мне, что расположение отеля в лондонском зоне пробки (это не так) из-за своей неправильной информации, которую я плачу дополнительную плату в течение двух дней, когда я выезжал, я сказал ей, она сказала мне ее с отелем в течение 5 лет, и она снова прямо, я попросил, чтобы она проверила сеть и ввела после код, она замечает ее неправильно всего на ее года!
Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался.Я очень бывалый (с руководством пилот)Вонючий, маленький, грязный (лобковые волосы в ванной (без шутите), отличный), никаких удобствХа-хаГладильная доска подается, но нет места, чтобы установить ее. БуквальноНе могу даже стоять между стеной и кроватью, как видно на фотоЖаль, что я не сделал фото с короткими волосами в ванной, но я был слишком потрясена.
Кенсингтон Mercure - очень удобный и хорошо расположенный отель в отличном районе Лондона, близко к общественному транспорту, ресторанам и магазинам. Дружелюбный и услужливый персонал. Отличный завтрак. Определенно остановлюсь здесь снова.
Я хотел бы начать с хороших новостей и признать 2 персонала.Даниэль Сильва вышла за ограничения по всем, что меня билеты на Злому в последнюю минуту. Была проблема с моей кредитной картой, не передающей всю информацию обратно в отель. Она работала без устали, чтобы решить эту проблему, иногда приходилось 2 открытых телефонных линии. Кармен Дэмбу помогла здесь, когда у нее было множество открытые линии. Он работал.Даниэль, то махнула рукой, приехали такси в проливном дождь, и я сделал его в течение нескольких минут.Хорошая работа, леди.В не очень хорошая сторона. Было 2 или 3 случая, где ресепшен организовал машину и такси с метром. Это было немного неприятно, так как нет метра в машине. Мы считаем, что были вынуждены заплатить завышенную сумму с "не такси" водители / машины. Я не хотел бы сделать ошибку взять "не - такси" в будущем.Проблема такси - единственное, что предотвратила "отлично".
Хорошее расположение для нашего визита Кенсингтонского дворца
В целом хороший отдых. Дружелюбный персонал. Хороший шведский стол на завтрак. Номер был немного шумно, потому что он был прямо напротив лифта, поэтому, если бы я остановился здесь снова, то я бы попросил номер от них. Удобно для Кенсингтонского дворца, который мы посетили для Diana 20 по годовщин.
Очень милый отель в центральной части города. Без претензий. Однообразный, но вкусный и свежий завтрак. Приветливый персонал. Работающий бесплатный wi-fi. Маленькие номера, но в них все необходимое: от халата-тапочек-фена до утюга с гладильной доской-кондиционера-ТВ. Уборка каждый день. Хорошее расположение. Метро, остановка автобуса рядом. До всего можно быстро добраться. Одним словом, то, что нужно.
Хорошее расположение и чистый. Отличная стойка аниматоров Imed Chikhaoui на стойке регистрации, дружелюбны, любезны и заботливый.
Номер достаточно просторный для одного человека и чистый. Персонал очень дружелюбный и услужливый, и потребовали предоставить запиской для аниматоров Imed на стойке регистрации, который изо всех сил старается помочь. Действительно иметь значение. Отель очень удобно расположен близко к станции метро Earls Court, облегчающей просторно.
Самые узкие номера я никогда не видел в отеле. Самый узкий, чем, например, Ibis Euston, который, как предполагается, был меньше, чем Mercure. Нет приветственный напиток, как в других отелях Accor для Платиновых членов, Никакого купального халата, даже если обещанный при бронировании. В номере есть газета, сказав, что есть смартфон в каждом номере, который мы могли использовать, но практика ООН нет смартфон.
Мы - 3 женщины, путешествующие вместе. Несколько забронированных и заплаченные месяцы назад. Предполагаемый иметь номер на двоих человек и одноместный номер. Не удалось найти наше бронирование, и менеджер Имед Чихэоуи действовал как, мы должны быть довольны тем, что он мог очистить. Когда мы кратко записали его имя, он сказал, что повысит класс наших номеров. Если они были повышениями класса, я рад, что мы не получили обычные номера. Крошечные номера. Очень грубый человек. Мы останавливались 3 ночи и не видели его снова. Все остальные были супер предупредительными и хорошими. Завтрак хороший. Хорошее расположение. Мой телефон не позволил бы мне использовать Wi-Fi, так как это рассматривает, сделал слишком неуверенный.
Элегантный, но маленький отель, приятный менеджер, но угрюмый персонал в Воскресение
Мы были в Лондоне для концерта радио 2 Hyde Park 10 сентября, так были действительно восхищены, чтобы быть в городе. Тем не менее, наш первый отель был ужасным, (посмотрите на наш предыдущий отзыв, чтобы избежать. ), поэтому мы выезжали, и эта проблема была поиска другогоЯ останавливаюсь в отелях Accor много поэтому вернулись к ним, и этот отель Mercure появился, не дешево, но хорошо в последнюю минутуМы приехали, и один из сварливых администраторов (читай позже для радости от второй) ясно, может показаться не нашел наш номер. Вы знаете, что за минуту, когда вы увидите, что люди превратить стук в компьютере, как его поделка из пластилина, пытаясь заставить его превращаться в Morf, ну, что противостояло намВ подают прекрасный менеджер, который говорит, что наш номер не был готов, поэтому будет мы приятно напиток, поэтому мы выступаем из лагеря на небольшой бар. Эту проблему решили где-то через час, но красное вино и пиво сглаживал.Комната была немного странной формы и немного маленький, но чистый и современный, с удобной кроватью, так что все хорошоЗавтрак на следующий день был неплохой шведский стол, много, где можно поесть, и мой любимый, хороший крепкий кофеВесь день в воскресенье, пели и танцы во время дождя в Hyde Park, так что мы вернемся в отель около 10 вечера. Работа подзывает на следующий день, и мы должны пропустить очень рано в понедельник, так что спросите на réception о завтраке номера, так как у нас нет карты.Встретили сварливым безразличием с ночным менеджером в черном костюме и сварливого человека с субботы, который не хватало помочь, пялющийся на компьютер в той поделке из пластилина путь снова.У них не было карт номера, чтобы заказать завтрак и не было возможности питания до 7 утра. Нам приходилось выходить к тому времени, так что попросившие решения, к которому пожали плечами. Я останавливался в некоторых других Mercure по всему миру и должен был уехать рано на некоторых, поэтому никогда не выходил на этим раньше. Я хотел поговорить с менеджером, который в субботу угрюмый парень не мог быть очень нас спросили его, чтобы позвонить намМы получили этот звонок? Мы получили этот роскошный завтрак номера? А что касается прекрасный кофе? Что вы думаете?Нет возможности, у нас не было звонка, ни кофе.Жаль, что как хороший отель в хорошем месте
Отличное расположение для нашего визита в Royal Albert Hall и музея V&A. Прекрасный номер, очень чистый, кровать, был очень удобным. спал лучше, чем дома. Персонал был вежливым и любезным. Хороший выбор баров и ресторанов.
Останавливались здесь на 27 th сентябрях, и хотя персонал доброжелательный номер, я имел, было столь маленьким, что я должен был повернуться боком, чтобы закончить кровать, чтобы повесить мою одежду.Я не думаю, но я не мог сидеть на унитазе, так как у для туалетной бумаги мешали его.Телевизор был мусор, не мог включить его в первый раз, но не мог быть нормальным!Было устройство на Android, которое не имело никакого смысла вообще, и он постоянно буферизовать.Я спал нормально, но номер был предположительно, с двуспальной кроватью для двух человек. Все было нормально.Это, вероятно, худший номер, в которых я останавливался.
в первый раз в Лондон, к счастью, мы познакомились с очень приятным парня по имени Имед,
Это наш первый визит в Лондон, к счастью, мы познакомились с очень приятным парня по имени Имед, который работал в Mercure London Kensington. С его отличной и теплой подспорьем для наших подробных вопросов и никаких проблем, у нас были очень счастливое место и на удивление хорошие воспоминания. Большое спасибо за его энтузиазм и профессиональную помощь. В следующий раз, когда мы поедем в Лондон, мы определенно свяжемся с аниматоров Imed.
Обслуживание было ужасным. Персонал на стойке регистрации был невежлив и профессиональным. Они не могли найти наш багаж и иногда мы нашли, они позвонили нам ручным жест в их заднего помещениях, чтобы приехать и взять его! Персонал был недружелюбным и никогда не улыбался клиентам.
Мы останавливались в этом отеле на три ночи, и хотя это не лучший отель в Лондоне, нам понравилось для наших целей. Номер был удобным и чистым, все работало, и он был достаточно большой для нас, чтобы не чувствовать себя окруженным.Персонал отеля был дружелюбным и мог помочь, когда требуется, и это сделало пребывание более приятным. Расположение удобное, близко ко всему транспорту, и у вас есть доступ к большому количеству мест, где можно поесть и походить по магазинам.Кровать была удобной, и мы насладились отличным сном, и удобства были приятными. В целом хороший отель на короткий срок пребывания в этой части Лондона.
Не могу сказать ничего хорошего об этом отеле более дружелюбный персонал, я останавливался во многих Меркьюр по всему миру, и это еще хуже. Я забронировал через Booking. com номер повышенной комфортности, но по прибытии, администратор сказал, это был стандартный номер, однако, после некоторого спора и показывали им бронь, они смягчились и дали нам номер повышенной комфортности, ресторан открыт только на завтрак, так что в других случаях, вы должны сходить в шумный небольшая зона отдыха / бар, в котором очень ограниченный выбор. Один единственный лифт всегда очень многолюдно, особенно по утрам s, ответственный за уборку персонал используют его, так что, в целом ничего, как я ожидал от 4-звездочного отеля.
Хороший отель в отличном месте. Школы буква путают с полным номером, он сделал наше удовлетворительным манере. Отличный завтрак с большим выбором, поданный в приятной столовой. Кровати были очень удобными, и у нас было 2 хороших ночных сна.
Мои первые впечатления были номером, очень маленький и странно шла формы. Номер был не очень жарко, но стало немного лучше, когда я перезагрузил обогреватели, но не очень. Ванная комната нормальная, но ограниченная. Завтрак был хорошим и разнообразным. В целом, это было просто средний, не на что жаловаться, однако, я не остановлюсь здесь снова, учитывая выбор отелей в районе.
Мы приехали в День подарков отель на 3 ночи в 8 утра после долгого перелета из Австралии через Гонконг. Я горячо встретили нас на стойке регистрации с новостями, что мой номер уже готов, и что я должен помочь мне позавтракать перед проживанием. Мне также дали ваучер на бесплатные напитки из бара. Прямо как дома после этого. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от станции метро "Глостер" на линии Пикадилли. Close to Chelsea, Holland Park, Earls Court & Knightsbridge. Размер номера был разумным для Лондона, и большая двуспальная кровать была удобной, в котором живет отличными подушками. Завтрак "шведский стол" хороший, хотя выбор - практически одинаковый каждый день с грейпфрутом и бананами, которые были моими любимыми фруктами. Кофе оставляет желать лучшего. Только схватите, у меня было то, что содержание отеля разочаровывает с точки зрения в ванной, когда я приехал. Удобства были немного устаревшие. Персонал на стойке регистрации были замечательными снова, когда я выезжал в 6 утра. Определенно остановлюсь здесь снова.
Чистый приятный персонал, хорошее расположение для Earls Court
Вообще красивая, хорошо для ценовых номеров, различных по размер один номер на двоих, слишком маленький, чтобы быть проданным в качестве двуспальные еще одно отличное.Приятный маленький бар, хороший завтрак.Номера на главной дороге могли бы быть маленькими сирены шумного, например, аварийно-спасательного машины, но они действительно кладут затычки для ушей. Номера в назад тихо, но никаких хороших виды.
Отель очень чистый и услужливый персоналНомер был описан как маленькая двуспальная, удобная кровать, которая является то, что это было!Очень маленький номер на двоих и едва номер, чтобы просторно между стеной и кроватью!Действительно подумайте заплатите немного больше за номер побольше.
Останавливались на 2 ночи по делам в этом отеле. В пешей доступности от Станции метро Earls Court. Регистрация прошла очень быстро и доброжелательно. Номера рекламируются маленькие номера на двоих, и это не шутка. Вы можете передвигаться вокруг кровати, но в общем являетесь Лондона, и это был отель с разумными ценами. В номере есть небольшой письменный стол и хорошие удобства с приличной ванной и душем. WiFi - бесплатный и довольно хорошее соотношение цены и качества.
Имел пребывание на 2 ночи для трех человек. Учитывая улучшенный номер с дополнительным рулон - это кровать. Очень большая двуспальная кровать была очень удобной. Номер был немного маловат, но чистый, со всеми необходимыми удобствами. У них даже есть небольшой холодильник с бесплатными безалкогольными напитками и кофеварка эспрессо вместе с обычным чайником и т.д.,... Завтрак был действительно хорошим, хорошим обслуживанием. Весь персонал - ресепшн, организация питания, бар, все очень доброжелательная и предупредительная, не мог просить большего. Отель немного ближе к станции метро Earls Court, но станция Gloucester Road не то, что намного дальше, поэтому оба удобные с большим количеством ресторанов, баров и т.д. Легко в нескольких минутах езды на метро до достопримечательностей. Определенно бы вернулся, чтобы остановиться здесь. Спасибо всем за замечательных выходных!!
Ничего особенного, просто очень профессиональный и дружелюбный персонал, чистый и уютный номер, хороший выбор блюд и напитков, идеальное расположение и гостеприимства, продемонстрированный всеми. Спасибо за прекрасное обслуживание! Продолжайте в том же духе.
Prossy оказал нам каждый теплый прием, когда мы приехали, хотя мы приехали рано, наши номера были готовы номерами, были чистыми и удобными кроватями прекрасные остановки пары музея расположения в подземном персонал, который дружелюбный и вежливый, особенно банальный дополнительный холодной укорачивает в номере, и на завтрак из кофе чая выбор блюд был большой, горячей и холодной
Нас встретили в этом отеле с милой девушки на стойке регистрации, которая всегда улыбалась нам. Отель позаботился о нашем чемодане до проверки времени. Наш номер был 402, который был большой двухместный. Кровать была очень удобной. Номер был чистым. Мы использовали чайные пакетики в первый день, и они не были заменены. Поэтому я принес некоторым. В номере было шумно от дороги. Номер тоже было очень жарко ночью. Завтрак был фантастическим от салат из свежих фруктов до полный английский завтрак. Это отличное место для Natural history museum и V&A. Рядом станции метро и автобусная остановка. Мы получили черное такси такси от театра Новелло до отеля, который стоил 25£. 00.
Я хочу оценить это место выше, но я не могу пройти мимо дверей спальни, которые постоянно хлопают не только вниз коридором, но и этажом выше и ниже. На дверях нет мягкого близкого механизма, и замок закрывается открытый, даже если вы специально попробуете сами полностью закрыть дверь, вызывающую неблагозвучие дрожащих дверных закрытий! Полностью просто неприемлемо! Кондиционер в 10 c похож на 24 c (Google, чтобы исправить это как квартал u отелей), окна с двойным остеклением действительно смягчают шум с улицы, но не допускают воздуха! У нас был номер повышенной комфортности, который был маленьким, пока не увидите обычные номера! Поезжайте выше, если сможете. Мы пробыли здесь неделю и завтрак, хотя английский стандарта стандартов был довольно неплохое качество, зал для завтраков был похож на сауну, и 1 CD постоянно играл 80 музыки лифта на иногда невыносимо шумных уровнях, особенно когда Уитни мы пели, мне всегда будете любить вы. WTF! Завтрак не изменился в неделю, мы были там! Ну ладно. И что относительно того, готовые не европейский и поместить блюдо из лапши время от времени! Удобные кровати и весь персонал очень приятный. Отличное расположение, но когда в некоторые ночи стоившим £200 - u нужно к вашей игре? Или, возможно, вы просто становится крайне?? Я не остановлюсь здесь снова - член серебряных Accor в течение 15 лет
Я останавливаюсь здесь практически у них проходит каждую неделю основе, и это всегда удовольствием идти в двери. Персонал приятный и гостеприимный, всегда рады удовлетворить мой запрос, и особых проблем не возникало им! Во время моего прошлого пребывания мне достался шоколад и прекрасную карту. Чего еще можно желать: ) Номера, чистые и удобные, хороший Wi-Fi, отличное место для хранения багажа и приятный небольшой бар, что делает идеальное, пенистое горячее молоко - в чем вы нуждаетесь в течение долгого холодной влажной зимы!
Прибыл Mercure на прошлой неделе и действительно наслаждался проведенным там. Персонал был очень дружелюбным, и обслуживание было всегда отличным, особенно за завтраком! Сам номер был очень просторным, особенно для лондонского отеля, и очень удобная кровать - не терпится вернуться снова! Расположение идеальное, всего в нескольких минутах ходьбы от Earls Court и множества ресторанов вокруг.
Персонал был очень дружелюбным, по прибытию и очень рады помочь объяснить мне, как добраться вокруг Лондона. Расположение отеля отличное с большинством ресторанов и музеев в шаговой доступности. Номер был просторный и обставленным изящно, окна были большие яркий тоже! Завтрак был вкусным, а обслуживание было постоянно отличным. Я очень рекомендую этот отель, он не разочаровал!
Плюсы: Действительно хорошее расположение 5 минут ходьбы от метро дороги Глостера с большим количеством мест, чтобы поесть поблизости. Очень удобная кровать с неплохими подушками. Отличный и обширный горячий и холодный завтрак «шведский стол». Не настолько хороший. Поскольку другие сказали очень маленький и тесный пустой с двуспальной кроватью, заполняющей номер без номера, чтобы переместить его. Ванная не была миниатюрной с буквально никакой площадью. Вы должны были бы переместить рулон туалетной бумаги от держателя, чтобы сидеть на туалете, и у душа было довольно слабое давление. Если вы не планируете spwnding время в отеле и просто нуждаетесь в удобной кровати, обильном завтраке в хорошем месте тогда идеал.
Останавливались в течение одной ночи, посещая курс в Лондоне. Близко к метро Ирлс Коерт//глусестер-Роуд. Близко к магазинам и ресторанам. Гостиничный номер был очень небольшим, но весьма обычным для Лондона. Лифт прорвались весь отдых, который был болью, но инженеры работали над ним, так не мог помочься. Завтрак, не настолько хороший! Чистый номер.
Я приехал в Лондон несколько раз и останавливался в разных отелях. Это был самый лучший в Лондоне. Они заставили меня чувствовать себя как дома с слова ещё. Было несколько моментов: они не смогли дать мне ранний заезд в, но персонал компенсировали это. Служба уборки номеров была немного слабый и часто забывала пополнять вещи в номере, но просто телефонный звонок и блюда пополнялись без вопросов и вполне хватает извинений. Обслуживание было безупречным ли в комнате для завтрака в баре или регистрации. В то время как каждый член персонала заставил нас чувствовать себя в безопасности, одним человеком, которые отличились, был Mihaly Kerenyl..... он воплощает пословицу "обслуживание с улыбкой».Я на самом деле останавливался там в двух частей: Первые 2 ночи, потом я вернулся после 3 ночей в Шотландии еще на 4 ночи. И, честно, я надеялся вернуться туда. Казалось, что я уходил домой.
Этот отель рекомендовал наш турагент, потому что он находится в хорошем районе и недалеко от двух станций метро. Это правда. Номер очень устал, но чистый и удобный. Большой минус - душ, который был по очень глубокая ванна, которая была тяжелой работой для кого-то с linted возможностями (как я).
Останавливались здесь, чтобы присутствовать на Уимблдоне, так как отель находится в 10 минутах ходьбы от Станции метро Gloucester Rd, которая удобна для линий Dupont и окрестности. Мы забронировали стандартный номер (номер 610). возможно, самый маленький гостиничный номер в моей жизни (включая отелях Токио! ) очень тесная ванная и трудно на самом деле ходить вокруг кровати. (Я спросила Администратора относительно выселения, если все стандартные номера одинаковые размера, и он подтвердил около того). к счастью, мы провели долгий день в теннис, поэтому просто была нужна комната для сна. достаточно дружелюбный персонал на ресепшене и хороший бар с внешним размещением. Это нормальный отель в хорошем месте, но есть много альтернатив на Кромвель-Роуд, начиная от Holiday Inn Radisson.
Мы взяли быстрый 3 ночной праздник из США за благодарение. Мы забронировали номер для четырех человек (я, муж и две подростковые дочери 16 и 14). В комнате было четыре односпальные кровати и было очень удобно. Мы обнаружили, что у него достаточно места для того времени, которое мы провели там (спать и купаться). Ванная комната была большой с большим душем и большим количеством туалетных принадлежностей. Можно использовать немного освежающего в ванной (некоторые свободные части здесь и там), но, честно говоря, ничего серьезного. Вся комната была чистой и ежедневная уборка была отличной. Фриг бесплатных напитков был восхитительным и оцененным. Мы нашли персонал стойки регистрации полезным и дружелюбным. Место отличное между двумя остановками. Продуктовый магазин рядом, а также множество ресторанов. WiFi не работает. О, и в душе было много воды и воды! Я бы очень рекомендовал остаться там и остаться там снова, если наши путешествия вернут нас в Лондон. Спасибо Mercure Hotel за прекрасное пребывание! ! !
С момента регистрации вы чувствуете теплое приветствие.
Отличное расположение в нескольких шагах от лондонского метро и очень удобно расположен, чтобы добраться до любого ресторана поблизости.
Небольшая комната по сравнению со стандартом, которую можно было бы ожидать, но со всеми удобствами.
Очень хороший завтрак "шведский стол", безупречный Wi-Fi.
Очень хорошее соотношение цены и качества, по сравнению со средними ценами в Кенсингтоне.
Я был забронирован в этот отель для работы. Первые впечатления не были хорошими, потому что бездомный спал в вестибюле (не то, чтобы у меня были проблемы с людьми, пытающимися согреться, но как одинокая путешественница женского пола, не удобно думать, что кто-то может войти в отель незамеченным).
Первая комната, которую мне дали, была не очень чистой (все еще в волосах по всей ванной комнате) и в явно сломанном туалете (ручка висела на стене). Вторая комната, которую мне дали, была рядом с лифтом, и вы могли слышать, как лифт поднимается и опускается, дверь закрывается и каждый звуковой сигнал говорит о том, что он достиг пола. Я попросил переехать снова, но это было невозможно, мне сказали, что я могу переехать следующей ночью, но когда я приехал после долгого рабочего дня, никого не было за столом.
Завтрак был посредственным (хотя персонал на завтрак прекрасный)
Единственным спасительным фактором было местоположение. Я был забронирован, чтобы остаться еще на несколько дней на следующей неделе, но отменили
Отличный 4 * отель для B & B (не имеет собственного ресторана)
Отличное расположение в центре Лондона для общественного транспорта и в то же время в хорошем районе Кенсингтон. Рядом с отелем есть много магазинов и ресторанов. Музеи также в нескольких минутах ходьбы. Очень дружелюбный и услужливый персонал. Хороший английский завтрак с ограниченным количеством свежих фруктов.
Хороший отель 4 звезды, чистый . Мы купили номер стандарт, при поселении почему-то произошла ошибка и нас поселили в маленькую комнату, но после звонка на ресепшен извинились и переместили нас в номер за который мы заплатили. Это не центр Лондона, но место удобное метро близко и супермаркет, так же парковка есть в отеле.
Был в Mercure H tel Kensington 4 дня. , больше никогда. Номер очень шумный, двери без амортизаторов. Уборка по утрам не волнует шум. Девушки говорят громко. Я был в 2 разных Mercure на этой неделе. Я был разочарован. Номер очень маленький, не могу правильно открыть свой багаж. Район и рестораны вокруг очень хороший выбор, метро рядом.
Чистая комната и хорошее положение в Лондоне. Дали бы 5 звезд, если персонал был немного более профессиональным, они казались новыми и должны были всегда ждать парня, чтобы ответить на вопросы.
Однако определенно рекомендую.
Это был второй раз, когда я останавливался в этом отеле, отличное расположение, замечательный персонал и вишня на вершине завтрак. Это отличается от обычного завтрака в отеле. Очень чисто и аккуратно. Место очень идеально подходит для туристов и деловых гостей
Я забронировал номер на 4 ночи, используя мои очки, и в качестве лояльного члена Accor ожидал повышения категории до более высокого уровня. Я бы, вероятно, сказал, что это была хорошая сделка по цене, и я также заметил, что впоследствии цены снизились, так что, может быть, хорошая идея сначала сделать гибкий заказ, а затем искать более выгодную сделку?
Получил приветственное электронное письмо от GM - Лизы за несколько дней до регистрации, что было приятно, но ее последующие электронные письма будут предполагать, что обновление будет невозможно, несмотря на большое количество онлайн-доступности. Тем не менее, мы в конечном итоге были обновлены, и это, безусловно, из-за моей настойчивости. Я даже забронировал другой номер (в качестве страховки) с гибкими условиями отмены (поздняя и без штрафных санкций) и оплатой по прибытии. Однако они попытались снять деньги с моей кредитной карты за несколько дней до прибытия. Поскольку транзакция была заблокирована моей компанией CC, отель автоматически отменил второе бронирование. Явное нарушение условий! ! !
Действительно, даже комнаты более высокого уровня очень маленькие, и окна не могут быть открыты. кондиционер тоже работает странным образом. Стены тонкие, и вы можете слышать людей в других комнатах.
Завтрак - хороший, свежий и хорошего качества. Может даже стоить дополнительные 10 фунтов стерлингов, которые они обычно взимают на месте.
Карты комнаты кажутся довольно чувствительными и становятся неактивными, поэтому пару раз приходилось возвращаться к стойке регистрации, чтобы получить новую карту.
Расположение отеля хорошее - недалеко от станции метро Earl's Court. К вашему сведению - отель Marriott Kensington находится через дорогу, если вам нужны другие варианты.
К сожалению, из-за времени выезда в 4 часа утра нам удалось оставить наше зарядное устройство и адаптеры подключенными к сети. Я немедленно связался с Лизой, и ее ответ был шокирующим - эта уборка не сообщила ни о чем потерянном! Отсутствие у нее интереса или заботы, чтобы продолжить заниматься этим вопросом, разочаровывает кого-то в ее сфере деятельности, а также должность генерального директора.
Зарядное устройство практически не имеет значения и может быть заменено, но этот инцидент оставил большой след в нашем опыте, и поэтому я не рекомендовал бы этот отель. Я считаю, что они владеют и управляют несколькими другими отелями ccor в Лондоне, и владельцы / руководство таких компаний нередко сосредоточены исключительно на прибыли, а не на опыте клиентов.
Мне очень нравится мой опыт в отеле Mercure Лондон Кингистон. Отель очень чистый. Персонал был добрым и услужливым, особенно Бостейо был очень милым, она помогла мне найти парковку и очень гибкий отдых. Я настоятельно рекомендую этот отель.
Отель очень старый, номера требуют ремонта. Сантехнику нужно было поменять лет 20 тому назад. Прикладываю фото. К сожалению, они не передают низкое качество номеров. Не ожидал от Mercure такого. Выбирал отель ближе к историческому центру. Был уверен что Mercure не подведет. Увы, ошибся... Холл отеля какой-то несуразный, номер в который возвращение не доставляет большого удовольствия. На завтрак можно найти чем перекусить. Выбор блюд - уверенно средний.
Получил приятную неожиданность по прибытии, когда меня повысили до очень хорошей комнаты. Очень дружелюбный персонал на стойке регистрации, так что в целом я очень рекомендую этот отель. В этом районе также есть хороший выбор хороших пабов.
Обслуживание клиентов не существует. И не обманывайте себя размерами комнаты! Коробки для обуви больше. Ничего поблизости тоже! ! Завтрак, ну и ибис лучше справляется. Позор бренду Accor, я до сих пор не понимаю, как они с ними общаются! !
Останавливались там 6 ночей, лечение было агрессивным, и почти как вы беспокоите их, прося об основных услугах, я заплатил почти тысячу фунтов, и они не предоставили мне хотя бы холодильник, они запирают дверь на ночь, поэтому, если вы выходите, будьте готовы вернуться к двери запертой, а парень за столом спать, поэтому вам придется стучать в окно, чтобы войти, и если вы собираетесь с женой, будьте осторожны, потому что, когда вы уходите днем, есть одна дверь сторона здания, из которой нужно выйти, а днем в отеле есть паб, куда ходят случайные чопорные мужчины, крича и блокируя день, и отель обращается с ними так, как будто у них больше места жительства
Спокойный отель, отличное соотношение цены и качества
У нас была прекрасная ночевка. Номера хорошие и чистые, с удобной кроватью, мы останавливались в номере 608. Персонал был очень любезным, а Алиса была очень дружелюбной, гостеприимной и полезной для команды отеля.
Не так много места, чтобы дышать! Кровать занимает большую часть места! В первой комнате, в которой я был, не было окон, которые открывались, поэтому меня перевели в ту, которая открывалась, потому что я не могла дышать! Кроме того, мне передали коричневый пакет с яблоком и круассаном на завтрак, которого было 14. 00 в день дополнительно! Когда я бронировал номер, я предполагал, что ресторан открыт, а они не сказали, что это еда на вынос! Конечно, вы должны экономить на кондиционировании на этом, поскольку они были дешевле, чем большинство, а также предлагали скидку 20%, если вы вернетесь!
Однако должен отметить, что холодильники для мини-баров почему-то забрали, может быть, из-за новых правил гигиены! А может быть, комната такая маленькая, что для нее нет места!
Возможно, худший Mercure, в котором я останавливался.
Что касается сети, я, наверное, провожу в Mercure больше ночей, чем в любом другом отеле, и это худший из них. Здесь тесновато, убого, шумно и еда не очень хорошая. Несмотря на правила covid, я не видел другого сотрудника или гостя в маске, но я заметил, что довольно неряшливый парень подошел слишком близко к персоналу стойки регистрации. Говоря о секретарше, она была единственным источником яркого света в этом мрачном заведении. Извините, я не могу вспомнить ее имя.
Цена / качество завтрака упоминалось в других обзорах, и я могу только подтвердить, что это так плохо, как говорят. Сэкономьте несколько фунтов и вместо этого сходите в ближайшую кофейню.
О, и когда вас когда-либо просили ДОКАЗАТЬ свое удостоверение личности при регистрации? Я участник Accor и получаю оплату с помощью корпоративной карты (обе на мое имя). Тогда было неожиданностью, когда у них попросили водительские права или паспорт, который они могли бы сделать ксерокопию. . . В общем, не то, что я ожидал от Mercure. В будущем я останусь в Холидей Инн.
Откровенно говоря, с того момента, как мы вошли в отель, мы почувствовали, что не заслуживаем там находиться. Сама комната была разочаровывающей, и неутешительное ощущение того, что мы вернулись в 2001, поразило нас, как только мы открыли дверь. Мы надеялись на положительные моменты от 12. 99 завтраков, которые мы забронировали, но я не знаю, почему мы даже возлагали большие надежды, от ужасного обслуживания до плохой еды, это было просто катастрофой, не рекомендую останавливаться здесь, даже если ваша компания платит.
За 49 ночей в Лондоне мы действительно не могли жаловаться на наше пребывание. Номера не были звуконепроницаемыми, и вы можете слышать дорогу и лифт, но за цену, которую мы заплатили, это было здорово. Персонал был очень любезным, и номер был чистым. Добавлен бонус в виде рабочего холодильника, утюга и чайника.
Я останавливался в нескольких отелях и могу честно сказать, что у меня было лучшее обслуживание клиентов от администратора по имени Зайнаб. Она была счастлива, весела и улыбалась, хотя мы постоянно просили о просьбах. Она была очень терпелива. Спасибо, Зайнаб :)
Прекрасный дружелюбный персонал, однако нам пришлось ДВАЖДЫ переезжать из-за того, насколько грязными были простыни по прибытии. Довольно шокирует. В конце концов остановились на номере 3, однако стандарт был намного ниже номинала. Не достоин 4 * с. Невероятно разочарован.
Отличная регистрация заезда, отъезда, обслуживание номеров, чистота и расположение. Весь персонал был замечательным, дружелюбным и услужливым. Номер был очень хорошо обслужен и ежедневно пополнялся с большим вниманием к деталям на протяжении девяти дней моего пребывания. Наверняка хотел бы остаться снова.
Останавливались здесь на две ночи и обнаружили, что отель чистый, а персонал более чем услужливый. Очевидно, что из-за пандемии обслуживание было сокращено, а стандарты гигиены были превосходными. Всего в 10 минутах от станции метро Earls Court, это хорошая отправная точка для путешествий по Лондону.
Комната действительно убогая, раскаленная ночью, окна не открываются, а кондиционер не работает. Попросите у вас депозит в размере 50, они не упоминают об этом в Интернете. Все еще жду своего депсота, а это было больше недели назад.
Через пару часов лежания на кровати перед телевизором моя кожа начала чесаться, и я заметил много красных отметин на ногах и руках. На следующий день я понял, что меня сильно покусали постельные клопы, так как у меня были красные зудящие шишки на ногах, руках и в других местах. Отвратительный. Комната явно не была убрана должным образом, так как был неприятный затхлый запах, а постельные клопы были явным признаком плохой уборки. Дверь тоже не закрывалась должным образом, так как я мог просто толкнуть ее, когда вошел в комнату.
Как упоминалось в предыдущем рецензенте, с вашей дебетовой/кредитной карты взимается залог в размере 50 для покрытия любого ущерба, который вы можете нанести комнате, который, как мне сказали, будет отложен до тех пор, пока я не выпишусь, и будет возвращен после проверки комнаты, но плата прошел через мой банковский счет, а не в ожидании, как было рекомендовано. Мне пришлось позвонить в службу поддержки клиентов группы отелей Acor, чтобы пожаловаться на это и на постельных клопов, чтобы убедиться, что этот депозит был возвращен.
Они отказались сообщить мне имя менеджера отеля по какой-то странной причине, хотя я только что обнаружил, что ее имя четко видно в ее ответах на другие обзоры ТА. Так почему бы просто не назвать мне ее имя? Им, очевидно, все равно, и они просто отчаянно пытаются взять любые деньги, которые могут, в эти времена испытаний.
Мы прибыли в этот отель Accor, прогулявшись от Каунти-холла через музей армии в Челси.
Бронирование прошло нормально, но запах в комнате, когда мы открыли дверь, был ошеломляющим - нужен был свежий воздух, а НЕ кондиционер. ОТКРЫТЬ ОКНА и впустить его. Мы бы сделали это сами, но окно не открывалось.
Было очевидно, что комната какое-то время не использовалась из-за печального недостатка Covid-19.
В комнате была кровать размера "king-size" и телевизор, который нуждается в срочной перенастройке, а еще лучше установить новый телевизор, который в настоящее время так же дешев, как чипсы.
Ванная была чистой: просто; больше, чем мы можем сказать о настенной плитке. которые либо нуждаются в хорошей чистке или замене.
Водопроводная труба, соединенная с душем, выпускала почти столько же воды, сколько и сам ужасный душ, если бы мы не раздвинули занавеску полностью и не удерживали ее на месте, мы с кроватью размера «king-size» плыли бы по Кромвель-роуд. Угу.
Мы останавливались во многих отелях Accor, но это был самый бедный из них, что печально, поскольку нам нравится останавливаться в их отелях. Даже на халатах были разные названия отелей.
Здесь требуется полная реконструкция, если этот отель должен конкурировать с новыми супер-номерами Premier Inn и Travelodge, которые оставляют удобства этого отеля далеко позади, и этот номер должен был быть привилегированным номером Kings.
Мы не комментируем качество сна, так как вы либо хорошо высыпаетесь, либо не можете винить в этом отель.
Тем не менее, с другой стороны, он находится недалеко от музеев и парков и находится в хорошем месте с приятным персоналом. Позор о размещении.
Отель позиционируется как четырехзвездочный, поэтому я ожидал чего-то исключительного. Это было хорошо, но были некоторые пробелы. Это было не лучше, чем Premier Inn.
Спальни плохо звукоизолированы. В комнате, которую мне впервые предложили, я очень хорошо слышала людей по соседству. Когда я упомянул об этом, мне сразу же предложили другой номер без суеты.
Моя спальня была удобной и исключительно чистой. Как говорили другие люди, вы не можете открыть окно. В ванной не было сливной пробки, насадка для душа не была правильно подключена, так что вода разбрызгивалась на пол, не было стаканов или других стаканов для питья.
Завтрак был в порядке, если немного ограничен. Еда включала вареные яйца, но не было подставок для яиц или ложек, чтобы их есть. Я привык обходиться без этих вещей за границей, но они обычны в Англии. Я также предпочел бы позавтракать, не ревет телевизор.
Персонал был исключительно приятным и внимательным. Я не упомянул подставки для яиц или телевизор, но они имели дело со всем, что я просил.
Мой жених и я останавливались здесь на 12 дней, поэтому я оказался в необычном положении, потому что хорошо познакомился с конкретным отелем. Я хочу начать с двух сотрудников, которые действительно сделали это замечательным местом - Роксан и Зинаб (надеюсь, я правильно написала их имена), они превратили прекрасный опыт в исключительный. Номера солидные, как и завтрак, и они, конечно, хороши для лондонских цен, но они не были сногсшибательными.
Теперь, сказав это, я оцениваю это 5 звезд, потому что два сотрудника, с которыми мы часто общались (с просьбами или просьбами о помощи), были очень полезны и всегда были добрыми, терпеливыми, понимающими и готовыми помочь. У нас было много просьб, честно говоря, мы, вероятно, были довольно раздражающими гостями из-за частых просьб и тому подобного, но, как я уже сказал, и Зинаб, и Роксана всегда были готовы помочь и, казалось, были счастливы сделать это! На самом деле, я заскочил через 16 дней после нашего последнего пребывания, чтобы забрать еду, которую я случайно доставил в отель, и Зинаб работала, она узнала меня / мое имя. Если это не говорит всего, что нужно о персонале, то я не знаю, что бы! Спасибо вам обоим большое
Взимается плата за номер дважды, а через неделю до сих пор нет возврата депозита или возврата дублированного платежа.
Ужасный отель с ужасными способностями к общению! ! ! ! С меня дважды взимали плату за номер за одну и ту же ночь, и депозит, который, по их словам, удерживается в течение 24 часов, на самом деле удерживается до 7-9 ДНЕЙ.
Я ПОЗВОНИЛ И НАПИСАЛ В КОМПАНИЮ, НО КОМПЕНСАЦИИ ДО сих пор НЕТ.
УЖАСНЫЙ ДЕКОР примерно 1970-х годов и очень устал
Забронировали это, так как это было близко к тому месту, где мы хотели быть.
Хороший отель с хорошим обслуживанием клиентов.
Номера немного устаревшие, особенно ванные комнаты, но все еще чистые и со всем необходимым.
Отличный завтрак "шведский стол". Сервис отличный
Я выбираю этот отель, чтобы быть рядом с моей дочерью, которая была uder midication рядом с этим отелем. Только кузькин дом. Это было просто Goid для моего пребывания . завтрак очень мало и только английский . Номера маленькие. Как я уже сказал, не так много удобств поблизости для нужного места. Однако я останавливался teice в этом отеле и я наслаждаюсь своим пребыванием. Персонал r очень хороший n полезный . Оно того стоит.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
