Несмотря на то, что номера крохотные, они были чистые и опрятные. Кровати были мягкими.
Расположение отличное – всего не в нескольких минутах ходьбы или на автобусе до основных туристических достопримечательностей.
После того, как мы выехали из отеля, сотрудники любезно оставили на хранение наш багаж до вечера. Мы быстро его сдали, и также же быстро его получили.
Нет причин, чтобы не остановиться здесь снова!
Останавливался на одну ночь в Bloomsbury. Персонал очень услужлив и вежлив. Наш номер был очень чистым, таким же, как и другие номера в отеле. Мы ужинали в отеле, еда была очень хорошей, на завтрак тоже. Нам разрешили оставить наши чемоданы до отправления поезда, так что мы смогли насладиться нашим последним днём. С нетерпением ждём нашего нового приезда сюда. Отель расположен в хорошем районе для шоппинга.
Пректасное сочетание цены и качества в удобном месте Лондона
Отель среднего уровня, но при этом очень удобно расположен рядом с метро и многими линиями общественного транспорта, комнаты небольшие, но идеально подойдут для короткого визита. Везде в отеле есть интернет, завтрак - средний. С учетом средних цен по Лондону - отличный вариант достаточно бюджетного отдыха.
Прекрасный персонал: при заселении сотрудница ресепшна подробно рассказала и нарисовала подсказки на карте, как можно добраться до основных достопримечательностей, дала карту метро. Если возникают какие-то вопросы или проблемы, все это решается быстро и ненавязчиво. Неисправность в чайнике в номере устранили за пару минут.
Удобное расположение: в центре, в 10 минутах ходьбы от отеля две станции метро Holborn и Russel Square. Можно дойти пешком до Оксфорд стрит, а оттуда - до других достопримечательностей
Шикарный шведский стол на завтрак, много сытных блюд.
Номер не очень большой по площади, но комфортный. Есть интернет с хорошим сигналом.
При заселении заблокировали депозит на карточке, несмотря на то, что номер был заранее полностью оплачен.
В этом отеле мы остановились на время учебы моего сына в английской школе - на 15 дней. В сравнении с другими отелями, расположенными рядом, с нашей точки зрения - наилучший отель по соотношению цена-качество. Несомненным преимуществом перед другими отелями рядом- наличие хорошего wi-fi в номере, включенном в стоимость проживания. Но минус в том, что пароль на номер - только на 2 устройства. То есть, приехав с 5 устройствами - ноут, планшеты, айфоны, были лишены некоторых удобств - например общения в wiber и т.д. Но это- мелочи. Попросили тихий номер, зная , какая шумная Рассел стрит, особенно по ночам - с проезжающими полицейскими машинами, - и нам дали наитишайший номер с "замечательным" видом на крышу и кучу кондиционеров :)) Зато - тишина! Ночи спокойные, когда живешь 15 дней - это важно. Если приедете на 3-5 дней - конечно, лучше взять номер с видом на Рассел сквер, и созерцать виды Лондона. Завтраки не включены в стоимость, но на двоих стоили 20 фунтов - что в общем, учитывая, горячую еду утром- не слишком дорого. Конечно, можно, сэкономить, рядом полно кафешек, типа Старбакса, Сабвэя, Пиццерий и т.д. Отель очень удобно расположен, до центра 10 минут на метро, или 30 - пешком. В номере уютно, имеется гладильная доска с утюгом и чайник с набором чая и кофе. Маловато места развесить одежду, конечно, но это тоже, минус несущественный на мой взгляд, при наличии утюга. Смеситель европейский, но не во всех номерах, в синглах - есть английская пробка. Одним словом - замечательный и недорогой вариант, удобный в поездках с разными целями. Рекомендуем!
Отель имеет очень удобное расположение недалеко от станции метро на ветке, ведущей в аэропорт Хитроу, недалеко от трех вокзалов (Кинг-Кросс, Юстон и Сент-Панкрас), рядом с Британским музеем и в пешей доступности до Оксфорд Стрит и других торговых зон.
Как я и просила при бронировании, мне был предоставлен номер на одном из верхних этажей. Одноместный номер достаточно компактен, но места для всего хватает.
Очень порадовала атмосфера в отеле в эти праздничные дни. Во всем было ощущение, что тебя ждут и тебе здесь рады. Помимо новогодних украшений при входе в отель каждый вечер выкладывались для гостей всякие вкусности: шоколад, маленькие бисквиты, кексы, конфеты. Было очень приятно.
Никаких нареканий к стандартному набору удобств отеля нет, - чисто, удобно, сантехника работала хорошо.
Это один из моих любимых отелей в Лондоне, останавливалась здесь уже во второй раз. Отель удобно расположен недалеко как от достопримечательностей, так и от торговых зон. Кроме того, благодаря транспортному расположению легко добраться в аэропорт Хитроу по прямой ветке метро, да и от трех вокзалов недалеко (Юстон, Кинг-Кросс и Сент-Панкрас).
В отеле очень радушно встречают, чувствуешь себя как дома. Одноместный номер, хоть и небольшой, но очень комфортный и уютный.
У отеля самое идеальное расположение в сердце Bloomsbury. Он находится всего в 10 минутах пешком от St Pancras (Евростар) & Британской Национальной библиотеки. Британский национальный музей сразу за углом. Мерцающий Bloomsbury всего в нескольких станциях метро отсюда. У отеля есть свой стиль, хотя с другой стороны они предоставляют привычные и соответствующие стандартам и традициям группы отелей Accor сервисы, которые позволяют чувствовать себя здесь как дома в любой точке мира.
Персонал доброжелательный, внушающий доверие и обладающий широким кругозором.
Хороший отель в классическом английском стиле с утонченныи рестораном. Дружелюбный и отзывчивый персонал (по-руски не говорят). Рядом метро (5 мин.), ветка которого идет от Хитроу, и много кафе и ресторанов на любой вкус и кошелек. Рекомендую "Сван" за углом.
В особенной просьбе о счете обратились ночью перед проверкой-. Полностью другая вещь, которую я получил по проверке-. Администратор мог только сказать, что она неправильно поняла запрос и ничего не могла делать с этим.
Отличный персонал, замечательная пицца в Марко, но ничего себе, что за крошечный номер, должно быть, самый маленький двухместный номер, в котором я когда-либо останавливался, кондиционер был бесполезным, это не видел, чтобы оставить 23 'c, а затем t был на одном таймере часа.
Номер был отличным - очень плохое обслуживание в ресторане
Я недавно останавливался здесь в командировке. Было очень жарко, так что кондиционер был очень кстати, и был управляем - прекрасный. Номер был чистым, отличная ванная (за исключением плохо отдельно и расположенном кран в бассейне - вы должны заполнить бассейн, чтобы помыть руки действительно. но это несущественное замечание). Я попросил номер на верхнем этаже в задней части отеля, от Саутгемптон-Роу и был приятно удивлен, что они дали мне такой номер.Номер был прекрасным, и Wi-Fi работал хорошо. Персонал на стойке регистрации был замечательным.Но ужин, хорошо. Жаль, что я не уехал и пошли в другое место. Ресторан не был переполнен, и сотрудник, который усадил меня, не было сказано, что ничего о задержках, но я сидел за 25 минут, прежде чем кто-то вернулся, чтобы даже взять мой заказ напитков. Я попросил стакан Совиньон Blanc и стакан воды. Еще через 10 минут они принесли мне бокал Шардоне. sav быть был хорошим, когда он приехал, но на самом деле. А вода из крана никогда не как. Потом они пытались дать мне чье-либо основное блюдо (я не знаю, что их секрет - он догнал меня и подали гораздо более быстрый, возможно, женщины невидимые питания один здесь). У меня было гораздо лучшее обслуживание в гораздо более дешевых отелях в Лондоне - я не чувствовал, что они хотели меня там. Они дали мне счет с обслуживанием, прибавляемым - я думал о требовании, они надо убрать его, но у меня не было много свободного времени. Кто знает, как долго я Wrotham была там. Очень разочарованы - не то, что я ожидал от Mercure.
Наша группа из двенадцати туристов провела одну ночь в Лондоне Mercure. Отель был выбран из-за его расположения и цены. ML находится за углом от британского Музея истории.Нет ничего разнообразия или особенный Насчет ML. Он очень функциональный, есть бар / ресторан и чистое. Номера не большие, кондиционер не работал хорошо, и они не укомплектованы, чтобы удовлетворить требования оформление багажа шести пар зарегистрировавшихся, в то же время.Я бы рекомендовал отель в течение не больше, чем на одну ночь, если вы проездом, и у вас есть причина остановиться в этом месте. В остальном, есть лучшие варианты.
Преимущество этого отеля - его расположение. Сосед приятный, близко к Британскому музею, ресторанам, супермаркетам и т.д. это в нескольких минутах ходьбы от улицы вокзал Pancras. Мы также ходили немного больше до Трафальгарской площади и Вестминстерского аббатства. Нам понравилось, и там было чисто. Персонал был очень любезным. Наш номер был очень тихим, и мы спали хорошо. Номер был маленький, хотя для двух человек (кажется, что это распространено в Лондоне) и полотенца были немного старыми. Для моего мужа было трудно принимать душ, потому что ванна была очень сложно, раковина в ванной комнате было немного трудно использовать с краном, слишком близко к бассейну. В общем, мы рекомендуем его, хотя, так как расположение, персонал, тихое и чистота были более важными чем недостатки. Вы должны попросить тихий номер, если это важно для вас. На самом деле, часть номеров имеют окна на очень оживленной улице.
Дружелюбный и услужливый персонал для моего пребывания, знающий о районе и предлагаемых достопримечательностей. Завтрак входил просто и справлялся, чтобы начать меня каждое утро. Номер был крошечным, но нормальный для одного человека. Прогуляйтесь до Трафальгарской площади, Биг-Бену, на набережной парка James, насколько вы можете и хватать такси / такси назад.
В следующий раз выберу номер большего размера с кроватью побольше
Я останавливался здесь два раза в течение одной недели по работе. У меня сначала был одноместный номер, боже мой, кровать была маленькой. Номер был комфортабельным и все потребовал для некоторых, где можно отдохнуть.Возвращаясь для моего второго посещения я забронировал номер на двоих. Если вы - более высокий человек, как я, я обязательно забронировал бы номер с кроватью побольше. Номер на двоих был очень маленьким. (Обратите внимание, оба этих номеров были забронированы, чтобы сэкономить средства работодателя, вы получаете то, что вы платите за да).Персонал отеля замечательный, очень приветливый и любезный. Отель очень чистый и хорошо расположен для Russell Square, Грейт-Ормонд-Стрит или Вест-Энда. Я остановился бы здесь снова, но определенно повышу категорию моего номера в следующий раз до чего-то большего.
Отель расположен в центре, что очень удобно и имеет очень разветвленную транспортную сеть, чтобы добраться до Paddington и Covent Garden.Персонал отеля очень приятный и дружелюбный, занимает свои чемоданы по прибытии и т.д.Единственное, что я могу сказать, что делает этот отель весьма средний в моих глазах, то, что есть огромный недостаток места.Отель хорошо оборудован, и я бы остановился снова.
Идеальное Расположение, центральное расположение по отношению к большинству мест, станция метро в 2 минутах ходьбы, и одна остановка на метро от Kings - перечеркивает станции. Персонал очень гостеприимный и дружелюбный. Номер красивый, Чистый и Удобный. Большая ванная и душ с бесплатными туалетными принадлежностями, чай и кофе, фруктовые чай, горячий шоколад в номере. Отличный ресторан, в который примыкает к отелю с 15%-й скидкой на ужин. Вкусный завтрак. Все, что вы могли бы попросить приятный любой вкус, никаких претензий. Очень рекомендую и мы обязательно вернемся. Большое спасибо, идеальное.
Это очень хороший бутик-отель в центре Лондона. Много полезных мест в пешей доступности. Например, это заняло мне меньше, чем за полчаса, чтобы дойти до Чайнатауна для семейного обеда. Сам район Bloomsbury наводнена привлекательными ресторанами и барами. Наконец, обслуживание в Mercure было превосходным во время моего пребывания.
Всегда жесткие рассматривающие отелях Лондона, так как номера всегда очень маленькие, и он не был исключением. Тем не менее, это хорошее соотношение цены и качества, и расположение - удобная, короткая прогулка до станции метро Holborn. Остановился бы здесь снова, если хотите быть в этом районе, но не будет стараться изо всех сил.
удобства высшего класса, очень удобное расположение
отель очень хорошо расположен, рядом со станцией метро, Рассел-Сквер и Holborn, в нескольких метрах от Британского музея и престижном районе Фицровии.Отель элегантный, команда высокий профессионал, предложенная сервис хорошая. Номер был очень маленьким, некоторые небольшие детали, чтобы починить (areation в pathroom был очень шумным), и уборка может быть сделана с большим вниманием (я нашел следы помады на чашке - к счастью, мой собственный от использования чашки за день).в целом, кроме.
Месторасположение отеля отличное, особенно для тех, кто не любит сидеть в номере, но отель требует небольшого ремонта. Неудобно, что на весь отель всего один лифт.
Очень слышно хлопот дверей, плохая звукоизоляция.
Нормальные завтраки.
Нет парковки и нет подъезда к отелю для высадки пассажиров и вещей.
Тонкие подушки, хорошо убирают, однако, могут не положить шампуни с гелями.
Хорошие кровати, в номере есть все для чаепития, приносят воду и печеньки. Ещё небольшой минус-нет минибара или какого-нибудь маленького холодильника.
В номере есть сейф. Вид из окон на соседние здания.
Хорошо, что я могу сказать! Мы забронировали 2 ночи в этом отеле! Отличное расположение и много магазинов и ресторанов! Завтрак тоже неплохой, но постарайтесь, поймать хороший ночной сон! Забудьте! Мы попросили тихий номер и повысили категорию номера и провели 2 ночи кричали хлопающих дверей и хорошего 2-дюймового зазор под дверью, чтобы убедиться, что мы ничего не пропустили! � �, так что измотанный! Разочарованы!!
Я останавливался в Mercure на пару ночей недавно, и я думал, что это был действительно хороший простой отель с отличным расположением. Персонал был достаточно дружелюбным, номер был просторный, кровать была очень удобной и был большой выбор на завтрак! Возможно, я рекомендовал бы останавливаться в номере повышенной комфортности, так как они намного лучше, чем стандарт.Отель находится очень близко от Национального Британского музея и также близко до театров Вест-Энда и ресторанам. В следующий раз, когда я поеду в Лондон, я, вероятно, остановлюсь здесь снова.
Расположение отличное! И Holborn и станции метро Russell Square (+ автобусные остановки! ) находятся в шаговой доступности. Метро, также можно добраться пешком.Номера маленькие, но красиво обставленные, и в хорошем состоянии. Выбирайте более высоких этажах и в номерах, выходящих на улицу, не так шумно и хороший вид.Завтрак хороший, но они, кажется, не хватает прочем, так что в час пик, вы можете ожидать ждать в течение нескольких минут, чтобы убрать ваш стол.
У нас был отличный отдых на одну ночь в этом отеле. Расположение идеальное, ухудшилось от станции Euston и много хороших баров и мест, где можно поесть в этом районе. Мы спустились в ходе театральной земле и Ковент-Гарден. Номер был безупречно чистым, со всем, что нам было нужно, если, включая замечательные туалетные принадлежности и пакетики горячего шоколада. Также мини-холодильник с прохладной водой, прекрасной для жаркого дня. Кровати и подушки были очень удобными, и да, дорога на улице немного шумно, но мы скоро упала после напряженного дня. Весь персонал дружелюбный и услужливый, с нетерпением жду моего следующего визита. Продолжайте в том же духе.
Нам понравилось наше недавнее пребывание в этом отеле. Проверьте, было идеальным. Персонал профессиональный и дружелюбный. Наш номер был на углу (306) с тремя окнами. Прекрасная ванная комната (большой душ).Интернет-соединение было принято немедленно. Завтрак с хорошим выбором разных блюд. Ужин в ресторане (в отеле) был настоящим подарком.Мы рекомендуем этот отель, и к тому же он расположен близко к улице Панкрасу (в 10 минутах ходьбы) и Британского музея и все автобусы и метро.
Номер был большим по лондонским меркам. В нем было все, что вам может понадобиться, единственное, что я бы сказал, это то, что некоторые ящики были хорошими. Все было хорошо, чисто. Персонал был очень дружелюбным. Прежде всего, расположение отличное!Единственный минус ванны нет, но нужно бы больше номера, так что я могу понять, почему у них нет их. Скорость Wi-Fi довольно медленный. Обслуживание номеров очень ограниченное и дорого
Мы забронировали отель заранее за несколько месяцев после прочтения положительных отзывов, но получили тоскливо номер с окном потолка только и нет телефонной регистрацией. Мы попросили передвигаться по городу, и нам сказали, что они разберутся после того, как мы уходили. Когда мы вернулись, одна девушка сказала, что других свободных номеров не было, а затем другой прерванный сотрудник и нашли для нас один. Это было лучше, чем первый номер, но все еще не где около класса подобного соответственно уличного отеля Pauls. Завтрак был хорошим, но стиль кафе и не много места. Мы не вернемся. Единственный плюс - это место со множеством продолжающимися в этом районе и рядом с метро и Кингc-Кроссу
Отель расположен очень удобно, близко к линии Picadilly из Хитроу. Мы забронировали двухместный номер, хороший номер и большой. Холодильник не был холодным, сказал ресепшен, кто не стремился помочь, но сказал, что они расскажут обслуживание. Холодильник, теплые ночью и не было никакого уведомления, что они смотрели на него - не спросил снова, так как они явно не заботились. Завтрак был хорошим, но довольно безразличный персонал. Я понял, что на второе утро вы можете заказать дополнительный вещи из меню. Чтобы получить чашки для Чая / кофе, вы должны были найти чашку на столе, они были только на некоторых столах. Блины были холодными. Клен surup был пользовался в первое утро, но не второй, спросил, но они не получили доставки, которые мне сказали. Нет surup третье утро. Но, кроме того, от персонала, незаинтересованного, отель был хорошо расположен, чисто, хорошие номера, автобусы в нескольких минутах ходьбы от отеля, близко к метро и с большим количеством ресторанов в районе. Я бы остановился здесь снова.
Это обслуживание, которое имеет значение больше всего!
Моя дочь и я наслаждались 5 дня в отеле Mercure, Блумсбери. От регистрации до выезда у персонала были все улыбки и теплый прием всегда под рукой. Инициатива своей команды взять немного бесед с гостями - это маленькие бонусы, особенно для тех, кто не знает ни одной в стране. Кровати были достаточно удобными, местечко с долгого и утомительного дня прогулок и исследования Лондона.Номера поддерживались в чистоте ежедневно, и полотенца часто менялись. Расположение, конечно, было идеальным для достопримечательностей, где мы хотели быть. В целом, впечатление было отличным, и точно рекомендую этот отель, чтобы оно и нам дали возможность вернуться в Лондоне обязательно принять решение остановиться в этом отеле.Так же спасибо за маленький подарок и индивидуальным подходом к каждому гостю поздравительную открытку твоя команда дала моей дочери, очень приятно!
Bloomsbury Mercure в 10 минутах ходьбы от двух станций метро, поэтому, довольно удобно, чтобы быть сюда. Для осмотра достопримечательностей, много вещей в 30 минутах ходьбы.Персонал на стойке регистрации был очень приятным и услужливым, номер и ванная были довольно чистыми и хорошо оборудованы.Только 2 недостатка: матрасы были слишком мягкими, что не дал нам хороший сон. И стул в письменном столе был нестабильным и грязным.Надеюсь, они могли скоро обновить эти 2 вещи.В целом, все равно очень хороший выбор для поездки в Лондон, из-за хорошего соотношения цены и качества.
Действительно хороший отель с отличным обслуживанием
Провел здесь одну ночь, посещая великолепную ormand уличную больницу. Останавливались в небольшом двухместном номере, который был на удивление просторным и очень хорошо оборудован. Бесплатный чай / кофе и вода. Хороший выбор подушек, и кровати очень удобными. Номер был оборудован по высшему уровню и большой ванной.Персонал был превосходным, помогая assst с последней замене номера и постоянно улыбкой.Есть Марко Pierre белые, приложенные к ресторану, который мы не пробовали, но отель удобно расположен на споре Саутгемптона с большим количеством ресторанов и баров в нескольких минутах ходьбы. Станция метро в 5 минутах ходьбы. Завтрак утром был превосходный с большим выбором горячих и холодных. Отель был очень чистым.В целом, действительно впечатляющий отель, и не слишком дорогой. Отличное обслуживание и хорошее расположение, не к чему придраться ни в коем случае.
Мой третий отдых в этом отеле, и он становится все лучше!
Добавление Марко Pierre Вхита (нью-йоркский итальянский Марко) ресторан было приятным дополнением с момента моего последнего визита в 2015. Цены очень разумные и очень вкусная еда.Персонал был эффективным и очень услужлив, как всегда, и наш стандартный двухместный номер был идеально расположен в углу на 3-м этаже с видом на городские улицы. Стандартный двухместный номер с большим выбором места.Отель идеально расположен между Holborn и станции метро Russell Square, вы можете пойти куда угодно в Лондоне от этого отличного расположения.Если вы едете на метро до Хитроу, пользуйтесь станции Russell Square, потому как он имеет меньше подниматься иметь дело с и обычно внутри тише, чем Holborn.В здании, и номера с шармом и характером, а обслуживающий персонал делают отличную работу.Я не могу рекомендовать этот отель достаточно высоко.
Очень хороший вариант для проживания в центре Лондона - хорошее расположение и хороший завтрак. Стоит того же как Premier Inn, с весьма низшего завтраком в местах, во время той же поездки. Номер очень маленький, но на одну ночь, это было хорошо - на более длительный срок, мы бы чувствовать себя очень тесными. Например, у нас были утюг и доска, но было почти невозможно установить его в доступном месте. Хорошие удобства в целом, тихий номер (для Лондона), работающим wifi и (определенная моя говядина в некоторых отелях) радио, доступное по телевизору!
Хорошее расположение, непостоянное обслуживание, чистые номера
Первые подобные:- Хорошее расположение возле British Museum, Holborn и станции метро Russell Square- Хорошие номера, ванные маленькие, но это терпимо, достойный шведский стол на завтрак и готовятся на заказ блюдаНе понравилось:- Персонал борется с простыми вопросами, я должен был попросить несколько раз простые вещи, такие как бесплатный кофе- Уборка непоследовательная - вы не знаете что собрался делать каждый день. - Номера, выходящие на Саутхэмптон-Стрит, могут быть немного шумными... Мы в порядке и есть затычки для ушей
Очень удобно расположен всего в трех кварталах от станции метро Russell Square. Прямая линия с Хитроу по линии Пикадилли. Район не то, что я назвал бы роскошный, но там очень оживленно, поэтому я чувствовал себя в безопасности даже ночью. Там всегда много людей, машин и автобусов на улице. Рядом несколько сувенирных магазинов, много ресторанов, кафе, и даже несколько продуктовых магазинов.Отель немного староват, но чистым и неплохим для середины - недорогой отель в очень дорогом городе. Я был удивлен, что это на самом деле маленький отель, не большой, как типичный Mercure. Есть только один лифт, поэтому иногда может быть долгое ожидание. Если вы находитесь на нижнем этаже, вы могли бы быть и лучше взять лестницы. Приличный ресторан для завтрака и имеет полный бар с одной стороны. Они предоставили нам все туалетные принадлежности, но ванная, возможно, использовала небольшой ремонт. Это определенно снаружи. В целом, это был приличный отель на 5 ночей в мой первый визит в Лондоне.
Я останавливался в Меркурии только на одну ночь и нам все понравилось. Персонал на стойке регистрации был приятным и услужливым. Мой номер был маленьким и с видом на небольшой улице и лестницы пожарной лестницей. У меня было все, что нужно в своем номере: кофеварка, бутылки с со стоячей воды и полным оборудованием, чтобы помыть мое тело. Поэтому я спал очень хорошо, несмотря на то, что был в ресторане "Marco раньше. Отель принадлежит Меркурию, там подают отличную еду. После ночи я отмечал свой завтрак, и так я пошел в свои обязанности.
Я останавливался в одноместном номере на одну ночь. Мне очень приличную рабочая зона, которая была отличной, так как у меня были некоторые работать. У меня не было полотенец в моем номере, но когда я позвонил на стойку регистрации, это было быстро устранили. То, что я не ожидал, это потоком воды, которая прошла через мой потолок в моем номере, когда люди надо мной принял душ (это было, так как это позже выяснилось)Я сообщил об этом, но нет никакого сервиса персонала на территории вечером! Мне предложили бесплатный завтрак - не очень хорошо для меня, поскольку я не думаю, что участие очень, и ему требовался рано встречи в любом случае.Общее впечатление только в простом одноместном номере не было отличным, но в основном из-за плохого обслуживания, так что это было ключевым для руководства сети! Плюс немного sensibibilty клиента спасибо Re
Я уже останавливался в этом отеле в 2013 и был приятно удивлен качеством и сервисом. В этом месяце мой обычный лондонский отель был полностью забронирован, поэтому я решил попробовать Bloomsbury Mercure снова.Регистрация начинается в была достаточно дружелюбные, но почему вы должны разместить точную сумму в кредитную карту?. Я усложняю обоих регистрация начинается в и регистрация начинается и время - consumtion, если вы торопитесь. Система это / марки ресепшен выглядела несоответствующей для задач, которые будут завершены быстро.Номер был 'компактная', как я ожидал, и был с видом на темной стены и воздуха - кондиционером номеров. Все необходимое были предоставлены, и кровать была удобной. Только 2 молочных капсулы (полный жир) были предоставлены и 2 капсулы одинарных сливок. Я попросил больше на стойке регистрации и получил еще 2 молочных капсулы и 5 одинарных сливок - очень жаль! Телевизор висел свободно на стене и осаживал 30 градусов. Кроме того, туалет смывал нормально, но потом вода постоянно бежать, пока он не была налегке потрясена. Я сообщил об обоих вещах утром второго дня. Вспыхивающая проблема была устранена, но 'ответственный за обслуживание ", призванный в номер и сказал, что" телевизор был безопасный сидеть под', несмотря на то, что горы позволила ему просторно + / _ 30 градусов в районе всех самолетов, и это будет всегда наконец успокаивать вид на 30 градусов. Она сказала, что все телевизоры во всех номерах были похожи на него...... Возможно, они, и, возможно, им нужен новый менеджер по обслуживаниюЗавтрак был в ресторане MPW. В номере было слишком много столов для комфорта, и было трудно передвигаться. Мы приехали в час пик, и номер был переполнен. Была одна кофеварка для 50 человек. Завтрак "шведский стол" был ужасным. Тарелка теплые распределенные холодные тарелки и все вещи горячий завтрак (бекон, сосиски и т.д.) были или холодным или холодными. Фруктовый выбор был неаппетитным, хотя выпечка была превосходной. Столики не убирали от грязной посуды или потому что номер служащих было недостаточным или, возможно, потому что они не могли упасть на столы, потому что место между столиками набитой. Это было полностью удручающим опыт и скорее отговорило нас есть с MPW вечером. На второе утро мы пошли в кофе Косты на завтрак. Это было прекрасно.Короче говоря, я был разочарован, особенно потому что мне понравился мой первый отдых 4 года назад.
Спальня была стандартными ртутными деталями: достаточный для всего, что мне было нужно. Номер был хорошего размера для Лондона (больше, чем Манчестер mercure номера). Хороший завтрак.Персонал очень услужливый и дружелюбный, особенно в ресторане.Один лифт на 7 этаже, который иногда был разочаровывающе медленным.Удобная кровать, но даже на этаже на 3-й с двойными стеклопакетов была значительным уличным шумом допоздна и начиная рано. Отель на самом деле предоставляет затычки для ушей!Очень приятная остановка на одну ночь, если вы в среду, чтобы быть недалеко от Британского музея и доступных пешком цыганских театров и Ковент-Гарден, но соседних отелей Grange Hotel намного тише и немного более личные.
Хорошее расположение между двумя станциями метро, но номер здесь не обязательно слишком мал даже место, чтобы повесить брюк, в холодильнике! Не пробовал завтрак или ресторан. персонал услужливый.
Хорошее расположение, чистый отель. Что с дешевыми вином?
Я останавливался здесь несколько раз. ВО ВРЕМЯ последнего посещения они включили ресторан на первом этаже с более дорогим баром, который теперь, кажется, означает, что ваши напитки в баре очень дорогие, они не дадут вам ваучер напитков, если вы будете часто посетителем, вы получаете, низкопробная маленькая бутылка теплых поднялась, проталкивался ваш номер. Номера маленькие, между прочим - типичный размер центра города. Если вы можете смотреть, мимо которого это удобный отель в Вест-Энде, улица шумная, поэтому рекомендую взять на верхнем этаже.
Регистрация прошла быстро, и Диана была очень внимательна и услужлива. Я пошел в свой номер на третьем этаже, и, хотя и хорошо оборудованный, я слышал много шума от дорожного движения. Я позвонил на стойку регистрации и попросил переехать. Меня разместили очень быстро и Re - расположен на 5-й этаж. Номер был безупречно чистым. Постельное белье, полотенца и кровать - все прекрасно. Поднос чая, немного разочарован. Почему всего 4 разновидностей молока UHT остались? Достаточно для двух чашках чая.Гладильная доска была сломана, что раздражало, простая функциональная регистрация горничной легко исправит это. Шум от дороги до сих пор высоко - и дизайн, что я не спал вообще.Я уехал, прежде чем завтрак, поэтому не могу оценить обслуживание.В целом, разочаровывающий отель. Отличный персонал, который был очень услужлив, но громкий шум с улицы, не приемлемо. Наличие затычек для ушей, в номере должен был быть хорошим индикатором, но если вы носите их, как вы можете уверенно ожидать слушать тревогу?Вряд ли вернуться в ближайшее время. Извините.
Я относился к своих родителей от поездки в Лондон, и мы остановились здесь. Папа продолжал говорить, насколько хорош этот отель был так что всегда бонус. Хорошее расположение и легко добраться до всех удобств. Стойка регистрации была хорошей, чистой и очень радушно. Персонал был приятным и вежливым, как и персонал на завтраке (некоторые сотрудники отеля не обращают внимания, а также - был приятно удивлен, останавливаясь здесь). Единственные негативные комментарии - двухместные номера не просторные. 2 человека на той двуспальной кровати были очень трудно уснуть, больше похоже на с половиной одноместный номер. Кроме того, только одно полотенце на двоих, что было странным (я уверен, были ли мы вниз и попросили, чтобы они дали другого, но мы справились хорошо). Завтрак был прекрасным и свежеприготовленным, если вы захотели
Прекрасное удобное расположение, с Британским музеем рядом, и Covent Garden немного дальше. Оживленная улица в передней части отеля, так что получает аллею или задний номер. Красивая рецепция и общественные места. Только один лифт, но это не было неудобно, несмотря на то, чтобы быть на 6 этаже в субботу вечером.Услужливый персонал, особенно когда я возвращался в 2 часа ночи не убрать знак безопасности из моих запястья без для маникюра, и они нашли одну в баре для меня.Не обедал (Много ресторанов вокруг него), и приличный завтрак, не больше. Мы получили 15% скидку ваучер за их Марко Pierre Белый нью-йоркский итальянский Ресторан, который мы не могли использовать.Соотношение цены и качества. - его расположение и находиться в центре лондонского страхового взноса средств так или иначе, но номере повышенной комфортности (но все еще маленький) с завтраком для два составляло 224£, так вероятно, нет. И это было ценой членов Отелей клуб Accor!
Останавливайтесь в отелях Accor / Mercure много для бизнеса и обычно отличного качества. Отель Mercure Bloomsbury не соответствовал их обычным стандартам. По прибытии мне сообщили двухместный номер, который я бронировал, был недоступен, поэтому пришлось остановиться в номере с двумя односпальными кроватями, не было предложено никакой компенсации за это неудобство. Когда я спросил, почему леди на стойке регистрации, которые пожимают и сказала, что они были переполнены.Номер был маленьким, но это ожидаемо в центре Лондона. Две односпальные кровати были крошечными и нуждается в номере ремонт с тяжелой, старомодной мебелью, которая выглядит немного старым и нуждалась в некоторой модернизации.Ресторан закрывался вечером в 9 вечера, так что, когда мы прибыли после долгого перелета, пришлось искать ужин в другом месте.Завтрак был хорошим качеством на уровне 10£, но консервированный фрукт в 4-звездочном отеле действительно плохой! Мне сказали сидеть где угодно, но был mismash или чистый и грязных столах, а затем мой не хватало меню завтрака, поэтому шведский стол мысли был единственным вариантом.Во всех отношениях очень разочаровывающего проживания для типично высококачественного фирменный отеля. Я остановлюсь в другом месте в следующий раз в Лондоне.
Номер чистый, а обслуживание хорошее и дружелюбное. Но кровать в небольшом двухместном номере ужасная. слишком маленький для двух человек. мы чувствовали на полу несколько время ночью. Мы не могли спать всю ночь. Я думаю, является ли маленький двухместный номер, маленький номер, хорошо для меня. но это с кроватью SAMLL для двоих. я не остановлюсь здесь снова, если у меня будет два человека.
Очень хорошее расположение, близко к метро и в центре Лондона. Номера довольно запахи и чистые. Вещь OneEsamll: свет она откуда ни возьмись посреди ночи в течение 10 минут
Хороший отель, самый дешевый номер с односпальной кроватью. Кровать немного пахнет плесень. Завтрак хороший, но мог бы быть и лучше. Очень хороший ресторан Марко Пьером Вхитом. Хорошее расположение, недалеко от Британского музея. Очень профессиональный персонал на стойке регистрации.
Мы останавливались здесь в пятницу вечером. Номер был небольшим, но приемлемым. Ванная была в порядке, удобная кровать. Есть компьютер на стойке регистрации для гостей, чтобы воспользоваться бесплатным. Причина моих 5 звезд - персонал на стойке регистрации, замечательные, в том, чтобы помочь нам найти наш не хватает мобильный телефон, который мы оставили в такси за день до приезда. Благодаря им было счастливый конец.
Я забронировал номер бизнес-класса в Mercure. Я рад, что сделал, потому что в нем была довольно большая двуспальная кровать, но номер был крошечный. Я даже не хочу думать, что был стандартный номер. Ванная имела отличный душ и была достаточно просторной. Тем не менее, я чувствовал, что номер был ремонт - шторы хорошо, но интерьер не соответствовали и выглядел изношенным. Завтрак был шведский стол и свеже приготовленные блюда, но жаль, что они не сказали, что, поэтому у меня был персонал, который томился на какое-то время под инфракрасными лампами - никогда не хороший.
Прекрасный современный отель с очень дружелюбным персоналом.
Номер маленький, но очень удобный с отличным душем и удобствами. персонал был очень дружелюбным, а завтрак был отличным завтраком, чтобы начать день. Хорошо расположен для Британского музея и Ковент-Гарден и близко к станциям метро и всего в разумной дойти до Piccadily Crcus и Вест-Энда.
Моя мама и я путешествовали вместе, и у нас был перед поездкой забронировал номер в другом отеле (это НЕ отель Mercure! ) под Паддингтона. Отель был настолько ужасным, что несмотря на то, что мы не собирались проводить возмещенными ничего из того, что мы заплатили, мы решили сменить отель. Мы забронировали номер в Блумсбери Mercure, так как мы протянули наши вещи вниз лифт и к такси. К тому времени, когда мы приехали в Mercure, у них был номер, готовый и дожидалось. Было поздно, мы были очень уставшими, и мы еще не ужинали, потому что мы провели день поездки. Джентльмен на стойке регистрации помог нам наверху с нашими чемоданами (мы путешествовали на месяц, поэтому у нас было много! ) и убедился, что ресторан остался открытым для нас, так что мы могли торопиться вниз на поздний ужин. Хотя этот отзыв на отель и не его прилегающий ресторана, ужин был отличным! (У меня была лазанья, и у мамы была курица. )Мы останавливались на три ночи. У меня была большая коробка, которую я должен был отправить домой (я вы прошлись по небольшим магазинам - ой! ) и я понятия не имел, куда пойти. Хотя я знаю Лондон довольно хорошо, у меня никогда не было необходимости магазин типа FedEx раньше. Один из дневных персонала не только предложил ближайшее место, она сделала отпуск, чтобы она могла пройти нас вниз к магазин, чтобы убедиться, что мы не заблудились. Отличное обслуживание!! В ночь перед выездом из отеля мы сообщили им, что нам придется уйти пораньше, потому что мы ездили на Eurostar в Париж. Они старались, чтобы наш счет был готов, нам дали, Spoor - телефон, И у них была машина, ждем, чтобы добраться до станции. (Водитель выглядел немного потрепанным, но это не вина отеля. )Относительно чистоты у нас не было никаких жалоб. Кровати были даже удобными!В целом, я ТАК рад, что мы переехали в этот отель. Расположение идеальное, так как он находится всего в нескольких минутах ходьбы на Рассел-сквер, району театра Ковент-Гарден / Camden Town и Кингc-Кросс / улица. Панкрасу. Во время следующих поездок в Лондон это будет моим первым вариантом в отелях.
Мы останавливались на 2 ночи. Отель находится в 2 кварталах от станции метро Russell Square, так что прямо из Хитроу. В номерах есть одна причуда. В ванной комнате есть сенсор движения, который включает в себя свет. Ванная комната была расположена так, что любое движение в спальне было свет, чтобы объясниться. Нам приходилось держать дверь ванны закрытой в любом случае, если бы мы не хотели свет. Нет возможности сделать это, потому что мы попросили. Хорошо приготовленный завтрак, хотя новый шеф-повар был немного медленным однажды утром. Хороший паб за углом и короткая прогулка до Британского музея. В 15 минутах ходьбы от вокзала Кингc-Кросса.
Я останавливался здесь во время Рождественской вечеринки работы и прекрасно провел время. Расположение было идеальным, буквально в 5 минутах ходьбы от станции метро Рассел-Сквер и в 20 минутах пешком от Кингc-Кросса. Номера были чистыми и имели все, что нужно. Завтрак был также очень хороший, с хорошим горячий\ холодный шведский стол и хорошим выбором улучшится a la carte - я рекомендую лососей
Останавливались здесь на одну ночь, так как это было удобно для театрального квартала и Британского музея. Выбрал маленький двухместный номер, который был хорошо для нас с самого начала сына, но 2 больших взрослых найдет его трудно. Цена была очень конкурентоспособной для Лондона и, несмотря на то, что он был маленьким, номер был хорошо обустроен, и ванная современная, со всеми обычными удобствами. Завтрак был хорошим и очень хорошего качества. Если бы мне пришлось остановиться в том же районе снова, я вернусь в этот отель.
Мы останавливались в, Блумсбери Hotel Mercure от 31 / 1 - 2 / 1. Он был в основном приятный отдых. Для начала, заселение прошло гладко, мы встретили, чтобы проверить через 30 минут до начала регистрации (2 часа дня), так как наш номер был готов, когда мы приехали.Расположение было замечательным, поскольку было много ресторанов вокруг, поблизости от остановки метро, и если магазинов - один из вашего приоритета, это было всего в 15 - 20 минут ходьбы до площади Leicester, Оксфорд-Стрит, Риджент-Стрит, площади Пикадилли и т.д. Трафальгарская площадь.Однако, была вода, включил ванную утром 2 / 1 без предварительного уведомления, что было немного разрушения к нашему утру. Бесплатный Wi-Fi был слабым, которому мы поверите, также ведет к нам, что доступ к некоторым телеканалам.Кроме этого, мы бы рекомендовали, Блумсбери Hotel Mercure и остановимся здесь снова.
Это и старый отель, который был со вкусом отремонтирован и это действительно хороший. Номера современные и хорошо обставлены, но довольно маленькие. Ванная была очень маленькой. Было сказано, что он предлагает очень хорошее соотношение цены и качества, и расположение отличное. Он находится недалеко от Вест-Энда, Сохо и Ковент-Гарден и в любое место подальше есть две станции метро менее чем в 5 минутах ходьбы от отеля. Завтрак был хорошим и был очень широкий выбор блюд, включая возможность заказать блюда, что очень удобно, потому что я не фанат шведского стола горячий завтрак.
Очень хороший отель с дружелюбным персоналом и хорошим hreakfast
Останавливались на одну ночь на этой неделе, и он был чистый, удобный и дружелюбный, и самое главное, отличное расположение.Завтрак был хорошим, с несколькими сюрпризов, и трудно за углом несколько хороших пабов.Обязательно рассмотрим возвращение сюда в случае необходимости во время моей следующей поездки в Лондон.
Расположение отличное. Есть много автобусных линий, которые проходят рядом, рестораны и магазины в пешей доступности, и это близко к улице. Панкрасу и от станции метро Holborn. Сотрудники были приветливы и внимательны. Отелю необходимы некоторые обновления, но он обслуживает и имеет соответственно. Наш номер был маленьким и темным, но имел все удобства один, когда-то смог принять, который находится очень в его пользу.
Отличное расположение, медленный лифт и очень мягкие кровати
Мы с подругой останавливались здесь на 2 ночи, в то время как мы увидели некоторые шоу. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и любезным.Мы были на 5 этаже и пошли на лифта. Это было очень медленным, и есть только один лифт, который не очень большой. Несколько людей, ожидающих перед нами, сдались и пользовались лестницей.Номер был хорошим. У нас не было проблем с местом в номере, все было чисто, и было здорово, что в номере на самом деле был горячий шоколад, т.к. выбор на этот раз.У нас был номер с двумя односпальными кроватями. Матрас был слишком мягким, что очень удобно, но я чувствовал, что матрас был не особенно широким. Я должен был быть осторожными, когда я скрасил на ночь.Ванная комната была чистой и просторной, хотя мне не понравился душ. Казалось, что они не очень сильным для меня. У меня есть личная понравилось - и нет к душевым занавескам, которые вращающиеся вас, которые продолжали делать.Наша комната была оборудована, сторона отеля, поэтому не нужно было беспокоиться ни о каком шум с улицы. У нас была проблема с кондиционером в своей работе номера долота, но все быстро починили в тот же день, пока нас не было.Мы никогда не использовали ресторан, но цены в меню выглядели очень разумные.Расположение отличное, с автобусными остановками и станции метро очень близко. Также есть магазины и рестораны поблизости, если вам что-то нужно.В целом, мне понравился этот отель и остановлюсь снова.
это было, как мы пожелаем. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Регистрация прошла быстро. отличный выбор за завтраком и в целом, в течение дня! хорошее расположение, со всеми местами, можно легко попасть на автобусе или метро. вы не можете ошибиться здесь.
Мы забронировали этот отель на четыре ночи, и у нас был приятный отдых. Он находится в очень хорошем месте и очень близко ко многим достопримечательностям. По прибытии в Лондон мы ходили с улицы. Панкрасу Интернэйшнэл Виктория и это только взяли нас несколько минут. Было легко найти. Персонал был очень профессиональным и услужливым. Номер был достаточно большим и очень чистый, с хорошей ванной и всеми включал удобствами. Завтрак был на удивление хорошим, и нам понравилось. Мы рекомендуем отель Mercure, Лондон, Блумсбери всем. Мы были очень довольны.
Приятное пребывание здесь, небольшой двухместный номер, но очень удобная кровать и все, что нужно. Небольшая, но стильная ванная комната с ванной и мощным душем. Не могу сказать ничего плохого. Завтрак в прекрасной обстановке, отличном общественном электроэнергию и прекрасным обслуживанием. Исключительно хорошие грибы! Обязательно вернусь, рекомендую всем.
Я и два моих друга останавливались в трехместном номере. Нужно было только база для посещения в выходные. Великолепное расположение, 5 минут ходьбы от метро и изобилию баров и закусочных. Номер был очень удобным, чистым и очень хорошего размера. Определенно остановился бы здесь снова во время нашего следующего посещения
Забронировали этот отель как в хорошем месте в театр Олдуич, который находился всего в 15 минутах ходьбы.Заселение прошло нормально, маленькое смесь с бронированием, но в итоге все починили, пока мы не вошли в номер.... боже мой.... темный, небольшой очень клаустрофобно номер действительно, поэтому обратно и поговорил с действительно вежлива, приветливой улыбкой девушка на стойке регистрации и в ней, Re - предоставило нам прекрасный номер на первом этаже, просторной, чистой и приятной ванной нам дали бутылку вина и некоторых бесплатных закусок также администратор, очень приятный штрих.Хорошо спал ночью хорошо выспаться, с нетерпением ждем завтрака, теперь это то место, где моя оценка останавливается, показали стоить двуспальной кровати, объясненный шведский стол на завтрак и помочь нашему сам, хорошо бы делали, если было что-то доступное на шведском столе горячего завтрака, хрустящий бекон и пережарены, как это было последними несколькими оставленными единицами, никаких сосиски, яичница, полная воды. Я действительно спрашивал, и мне ответили, что они производили новое блюдо, но это оказалось не так, когда я делал ре, спросите другую леди, ее ответ был до того, чтобы быть очень грубым, и мне сказали, что шеф-повар загружена и это был наш бы вскоре, извините, но шведский стол на завтрак необходимо надлежащим образом заменили на регулярной основе с услужливым комментарием не отрицательных.На основе завтрака я дам отелю 4 звезды, но это позор, что касается расположения, дружелюбности персонала на стойке регистрации, это определенно дало бы 5.
Мы останавливались в этом отеле на улице выходные Patricks и предпочтем тоже остановлюсь здесь снова. Мы прибыли в отель, и, к сожалению, наши номера не были готовы, но, конечно, были выходные и расположение отеля, я думаю, что он будет занят. не меньше администратор, Сильвия я уверен, что леди называется, был и очень услужлива и относился ко мне с моим парнем на бесплатном напитками в баре за неудобства, которое так и не произошло в прошлом, останавливаясь в других отелях.Номер был хорошим, чистым и просторным. Волновался, будучи рядом с аллеи, который имел несколько пабов вниз это, но ничего не слышал ночью. Ванная была очень чистой.Мы предпочли есть в ресторане и еда была в порядке, мы ожидали немного большего от бренда Марко Pierre Вхита. Персонал снова, где отличный. Роберт и Штефан очень вежливый и очень старался, чтобы встретить всех, бармен (genlteman с "конским хвостиком") были разговорчивы и очень вежливы.Очень рекомендую этот отель всем, кто приезжает в Лондон, и надеюсь постоянно приезжает сюда снова в этом году.Огромное спасибо также весь персонал, который я забыл упомянуть
Дружелюбный персонал и чистая комната. Быстрая регистрация в /. 10 - 15 минутах ходьбы от улицы вокзал Pancras / Метро Kings Cross; 5 минут ходьбы от станции "Рассел". Много хороших ресторанов прямо возле ресторана. Превосходная еда в ресторане Марко, Блумсбери, где у меня был один из лучших бургеров когда-либо. Маленькие номера.
Превосходное расположение. Персонал очень дружелюбный номер чистые кровати очень удобные. Хорошие удобства. 2 труб в пяти автобусных остановок минутах ходьбы снаружи. Near Covent garden & Oxford street. Единственный отрицательный момент - ужасный запах запах в баре.
Очень понравилось! Очень удобно расположен по отношению к метро и достопримечательностей! Дружелюбный, чистый и ухоженный. Очень рекомендую. Просто примечание: Лондон известен своей маленькими номерами в отелях и, таким образом не является исключением, однако, хорошо оборудованный номер и честно говоря, через некоторое время вы больше не видишь, что он маленький.
Забронировал для короткой поездки в Лондон с другом. Расположение отеля превосходное, всего в нескольких минутах ходьбы от станции Euston и станции метро Russell Square. Очень много отличных достопримечательностей в нескольких минутах ходьбы.Наш двухместный номер был немного маловат, особенно для двух девушек, готовящихся переночевать! Но он был чистый и достаточным для недолгого пребывания.Единственный минус - оба утра, около 10 утра, остановленная холодная вода, нам сказали, что это происходило из-за работы, которые ничего в нескольких минутах ходьбы от отеля.Еда в ресторане была прекрасной, и очень приятный персонал, персонал бара также был фантастическим, как и персонал на стойке регистрации.Я, конечно, остановился бы здесь снова!
Замечательный персонал, номера хорошо оборудованный, превосходный завтрак
В мой второй раз там... Нам полностью понравился наш отдых в этом отеле. Мы выбрали его для его отличного расположения. Это очень мирное с персоналом, всегда доступным помощи. Завтрак «шведский стол» choix очень большой и хорошего качества.
Mercure Блумсбери располагается несколько минут ходьбы от Рассел-Сквер или приблизительно 10 минут от Холборн. Это идеально расположено для посещения Уэст-Энда пешком, но вы можете получить метро, если вы хотите. Персонал был доброжелательным и предупредительным. Наш приветственный напиток был принесен до нашего номера, который необычный и также не было никакого выбора в напитке, одной маленькой бутылке красного вина между два без очков. Мы - пользователи схемы лояльности и используем отели Accor много, любой Mercure или отель Accor, я использовал вас, обычно заставляют ваучер использовать в баре и свободе выбора. Я могу только предположить, что ресторан Marco Pierre White не позволяет использование своего бара для этого, позора. Завтрак на следующий день был хорошим, хотя выбор сыра был немного горестным; я не классифицировал бы Филадельфию и Babybell как 4-звездочный выбор. Однако есть некоторые варианты, которые вы можете заказать из меню и приготовили, который был действительно хорошим фактически; яйца Бенедикт, омлеты и т.д. У нас был стандартный двухместный номер, это было довольно маленьким, который я могу только вообразить, вследствие этого являющегося старым зданием со старым расположением. Это обычно немного устало; гипс был побитым на стене, дверная рама в ванной, казалось, была повреждена в некоторый момент и не была окрашена, мебель была поцарапана. Ванная была также немного невзрачной в местах; жидкий раствор в стенных плитках в душевой кабине отпал вокруг целых плиток, поднос душа был очень медленным иссушением и переполнится, если мы должны были останавливаться в нем больше 5 минут, кран на бассейне был смехотворно маленьким и помещен в угол, делающий его почти невозможный ополоснуть ваши руки или что-либо еще под ним. Кондиционер в номере работал действительно хорошо, это была действительно теплая ночь, поэтому, это приветствовалось. Постельные принадлежности и постельное белье были хорошими, и мы спали хорошо. Возможно, я придирчивый, но на уровне 145£ в течение ночи в 4-звездочном отеле я не ожидаю испытывать упомянутые выше вещи. Возможно, они близко к реставрации места, я не знаю. Мы останавливались в Novotel в Тауэрском мосте несколько недель назад, снова это был 4-звездочный отель Accor и та же цена, но различие между этими двумя было абсолютным; Novotel намного лучше обставлялся и сохранялся. Рекомендовал бы только для расположения, если вы идете в шоу в Уэст-Энде и останавливаетесь в течение ночи, но если бы вы были в Лондоне больше выходных тогда, то я посмотрел бы в другом месте, есть более хорошие отели в пределах группы Accor в Лондоне за деньги.
Хороший отель в хорошем месте. Одноместные номера очень небольшие, но отлично оборудованы. Очень предупредительный консьерж. Ванные приятно модернизированы. Много баров и ресторанов вокруг отеля. Движение довольно плохое.
Самостоятельно и два друга ночевали в трех номерах человека / 3 односпальных кровати. Номер 403. Отель находится в хорошем месте, мы шли от Юстона до отеля и затем от отеля до Театра Lyceum. Удобный для станции метро Холборн, если вы хотели метро. Однако нас оставили с одним банным полотенцем и одним полотенцем для рук для трех человек. Наволочки на кроватях не казались чистыми, один друг, сказанный, ее пах ногами, у одной из моих подушек был очень желтый чехол, у которого также были спекуляции крови на ней, к счастью другая подушка появилась хорошо. Есть кофеварка, но они трудные со стручками, они дают вам три стручка, два из которых являются кофе без кофеина, я ценю, они не собираются заполнять номер дорогими стручками кофе, но почему беспокойство вообще, если вы даже не получаете выбор. Снова с молоком, сливками и двумя цельным молоком. Мастер сверлил в 0930, это было после того, как горничная разбила дверь в 0915 желаний войти и убрать номер. Разместите свою табличку «Не беспокоить» в то, если вы останавливаетесь здесь. Бар отеля хороший, но если вы думаете, что могли бы получить напиток там после театра, вы не можете, это быть закрытыми к тому времени, когда вы идете назад. В общем это было хорошо отель, но я думал, что отели Mercure, как предполагалось, были немного более хорошими.
Я останавливался на одну ночь, нашел номера и чистыми и удобными, и персонал дружелюбный. Я ел в ресторане, который я нашел иметь отличный выбор еды, и с завтрак, который был очень хорош.
Этот отель просто в порядке. Номера чистые, но обыкновенные и небольшие. Расположение в порядке и доступное пешеходу в Ковент-Гарден и Театральный район, но мы предпочли бы расположение, более расположенное в центре главным лондонским достопримечательностям. Нам понравился шведский стол на завтрак по-утрам. Было много вариантов питания, и мы обнаружили, что все это было свежим и вкусным. Бар был хорошим местом, чтобы расслабиться и выпить после долгого дня осмотра достопримечательностей.Мы были очень впечатлены разнообразием предлагаемых коктейлей. Персонал отеля был всегда дружелюбным и готовым помочь.
Останавливались здесь на три ночи. В самом центре около Russell Square и между двумя станциями метро. Также всего в 10 минутах ходьбы от станции Euston. Старое здание, так что только один лифт. Маленький номер, но вы только спите в в и большая ванная комната. Завтрак был самостоятельно, но вы также можете заказать выбора другого горячего меню блюд.Персонал очень дружелюбный и предупредительный. Очень удобная кровать, но также и упругая немного как водяная кровать.Хороший район, чтобы открыть, чтобы посмотреть Лондон.
Остановились на одну ночь в одноместном номере. Безопасно, чайник, фен, утюг и гладильная доска и туалетные принадлежности. Я думал, что это был приемлемого размера. Думаю, что полотенца все портят, так как они были маленькими, не лучшего качества. Кровать была очень удобной.Есть возможность оставлять багаж и примерно половину мили от и до Euston. Недалеко от Королевских Судов и театра Доминиона. Много мест, где можно поесть вокруг отеля.Персонал отличный и услужливый.Завтрак был очень хорошим. Возможность заказать из меню в дополнение к континентальный и типичный английский завтрак.
Неудачный опыт проживания. Имел практически полное отсутствие сон из-за непосредственной близости от номеров и других хлопающих двери гостей и говорящий в 3 утра. Снова в 5. 30 в другом номере. Никаких обновления для владельцев карт лояльности для односпальные. Никаких банных халатов, вода в холодильниках и т.д. Нет хорошего соотношения цены и качества.
Только что вернулись назад из Лондона на несколько дней. Этот отель - отличный отель на линии метро Пикадилли, которая является близко к центру Лондона. Я попросил тихий номер, и это то, что я получил, было здорово. Так как это был самый жаркий день, но это было прекрасно, чтобы быть работающих в номер с хорошим кондиционером, что на самом деле работал, что было плюсом. Персонал очень дружелюбный и предупредительный. Завтрак был отличным, что вы можете помочь вашему сам жарко шведскому столу и холодным также заказ меню, что приготовлен на заказ для привередливых посетителей, как я. Я бы очень рекомендовал этот отель. Совет : Я бы попросила тихий номер, как отель находится на оживленной дороге.Действительно понравился отдых не мог немного лучше. Спасиб
В отелях сети Mercure останавливаемся не впервые. Отель Bloomsbury оправдал наши ожидания: удачное расположение, хороший сервис, очень достойный завтрак. Но в номере была такая узкая кровать на двоих, что спать пришлось на боку, чтобы не упасть с неё. Хотя оснащение номера вполне приличное, несмотря на компактность. Впрочем, судя по тому, что комплект полотенец и туалетных принадлежностей был на одного, нам дали все-таки single room. В остальном никаких нареканий, все понравилось
Качественный сетевой отель с дружелюбным сервисом и чистыми комфортными номерами. Хорошая шумоизоляция. Можно позавтракать - хороший классический английский завтрак. И самое главное - расположение отеля! Везде можно ходить пешком. Рекомендую за отличное соотношение цены и качества.
Хорошее место рядом с площадью Рассела, Британским музеем и множеством ресторанов. Завтрак "шведский стол" хороший, вы можете заказать омлет без дополнительной оплаты.
Комната была в порядке, хотя не было слишком много места; кровать, казалось, занимала большую часть комнаты.
Отличное расположение, основные части отеля хорошие, завтрак отличный. Персонал в порядке и достаточно дружелюбный. D cor в комнате устал, хотя, и я не уверен, что это был превосходный двухместный номер, как описано. Большие пятна на ковре, дверь в ванную была в ужасном состоянии, телевизор был мусором с очень плохими каналами в продаже, кровать была в порядке, но не королевского размера, как было сказано, это были две кровати, скрепленные болтами вместе с двумя матрасами и наматрасником на нем , Кондиционер не работал тоже. В комнате был также мини-холодильник, который выглядел так, как будто он не использовался в течение некоторого времени, и в нем ничего не было. При выезде мне сказали, что мой счет будет отправлен мне по электронной почте сразу же, и мои баллы добавлены к моему членству, ничего из этого не произошло. В целом, это позор, так как я думаю, что это было слишком дорого и могло быть намного лучше.
Прочитав смешанные отзывы, мы были в восторге от нашего приветствия и комнаты. Вдали от движения по коридору мы хорошо выспались на очень удобной кровати. В комнате было прохладно, и нам не нужно было использовать обогреватель или кондиционер. Мы нашли, что система освещения универсальна для чтения или настроения - иногда отели слишком темные, или вы можете читать только со всеми сверкающими огнями. Сотрудники были приятными и полезными. Завтрак был немного подавлен, но это потому, что отель был полон, и все, казалось, хотели поесть в то же время. Сотрудникам удалось остаться в хорошем настроении, несмотря на спрос. Расположение хорошо для многих достопримечательностей.
Очень простой - остановился бы больше чем на одну ночь
По прибытии вход был радушным, нас встретил регистратор-стажер, который потратил больше времени, чем я ожидал, чтобы проверить нас, и я согласен, потому что они стажеры. Нам всем пришлось учиться один день. Был еще один регистратор, который явно был там дольше, но не предлагал помочь новому парню, когда его смущали документы. В комнате было не так уж много, мы заселились в небольшую двухместную комнату, а не то, что она написала маленький двойной на наших документах или когда мы забронировали на веб-сайте. Декор старый, колотые изделия из дерева по всему, и ковер был отвисшим. Комната была очень простой, но приемлемой на одну ночь. Кровать была не более чем на 3 четверти кровати, и каждая половая доска шумела при ходьбе по ней. Это было то же самое для комнаты выше, так как мы могли здесь, они ходили выше. В приветственном буклете / буклете в номере указано, что бар открыт до 12:30, но когда мы вернулись в 23:00, чтобы выпить несколько напитков перед сном, бар был закрыт, так что никаких шансов на ночлег не было. Утром завтрак был хорошим, снова простой, но хороший. Когда мы пошли завтракать, официантка показала нам, где сидеть и спросила, какой горячий напиток мы бы хотели. Десять минут спустя горячие напитки не прибыли, и тогда мы узнали, что напитки были самообслуживанием. Нам тогда сказали леди, которая показала нас нашему месту, мы стажер.
В целом, я бы сказал, что вход, помещения общего пользования и бар современные, и номер, в котором мы остановились, был отсталым. На одну ночь это было почти сносно, но мы бы не остались на другой. Если бы мы забронировали номер на две ночи, мы пошли бы еще на вторую ночь.
Прибыв в Лондон на детские выходные, отель расположен недалеко от различных станций метро, в нескольких минутах ходьбы от многих достопримечательностей, рядом отличных ресторанов.
Сотрудники были очень дружелюбны, полезны и очень эффективны.
Завтрак был вкусным с большим выбором.
Отличные коктейли подаются в баре.
Отличный отель для путешественниц, чувствовал себя в безопасности и очень расслабленным. Наш номер был на пятом этаже и имел все необходимое на выходные.
Наше пребывание не началось хорошо, так как уровень внимательности и вовлеченности со стороны команды ресепшн был плохим. Человек, проверяющий нас в едва уловимом зрительном контакте, который является обычной любезностью больше всего на свете, и носильщик наблюдал, как мы боролись с тремя сумками. Также немного раздражающим был звонок на скорую руку в 12. 18:00 для проверки (мы буквально выходили из двери) тогда заставили стоять, ожидая в приеме, в то время как три укомплектованных обслуживали одного клиента. Номера на меньшей стороне, но удобные, и наши, казалось, недавно отремонтированные. Приятным штрихом была записка, касающаяся уличного шума и наличия затычек для ушей, если вам это мешало. Мы не использовали их и не нашли шума, все равно хорошие из них, чтобы опередить то, что может раздражать некоторых гостей. Расположение отеля прекрасно подходит для легкого доступа к Ковент-Гардену, Оксфорд-стрит и Музею, которые находятся всего в нескольких минутах ходьбы. Отличное транспортное сообщение. Это было идеальное место для нашего сочетания театра и шоппинга. Определенно рекомендую это как место для отдыха. , им просто нужно уделить команде ресепшн немного больше внимания.
Просто не 4 звезды или Mercure Standard. Худший опыт Accor в Европе.
Повторяя предыдущие отзывы, это, пожалуй, мой худший опыт Accor Hotels. Останавливаясь в нескольких отелях Mercure ранее, можно ожидать чего-то большего, чем бюджетные предложения Accors.
Проще говоря, это отель Ibis низкого качества под другим названием. Комнаты маленькие, плохо меблированные, с неисправными, сломанными, грязными или иными неисправными предметами по всей комнате.
Низкое качество проживания не улучшается за счет сервиса, которого нет.
Любой, кто останется в собственности Accor, будет знать, чего ожидать от одного из брендов среднего уровня. К сожалению, это свойство вас сильно разочарует. Ваши деньги намного лучше потрачены на 10 минут по дороге на Пуллман-стрит Панкрас, которая пренебрежимо дороже, но все же имеет рейтинг 4 звезды (для определенно 5 звезд)
Это было невероятно разочаровывающее пребывание. , , это не было до стандарта собственности Accor. Единственная причина, по которой я не дал эту звезду, это местоположение. Это очень близко к двум станциям метро на полезных линиях и хорошо расположен для международных посетителей.
Шум был плохим, поэтому не рекомендую для легких шпал. Мы смогли услышать разговоры людей в соседних комнатах.
Вероятно, худшим аспектом было обслуживание номеров. И наш душ и туалет были сломаны, и даже телевизор был установлен шатко. Комната была в серьезной необходимости обновления (например, много влаги в ванной комнате).
Иногда плохие свойства выкупаются хорошим обслуживанием, но, к сожалению, этого не произошло. В большинстве случаев персонал не признавал нас, и таких основ, как замена кофе в пакетиках Nespresso во время ежедневного обслуживания, никогда не происходило, поэтому каждый день требовал звонка на стойку регистрации.
Прекрасный отель в отличном месте и в нескольких минутах ходьбы от станции метро Russell Square!
Они предлагают хороший горячий и холодный завтрак "шведский стол", хороший бар для встреч с друзьями и хороший ресторан.
Я останавливался здесь четыре раза и с нетерпением жду возвращения!
Кондиционер в комнате продолжал выключаться ночью, и одному из нас пришлось не спать всю ночь, чтобы снова включить его!
Когда спросили о горячей воде, нам сказали держать все трубы включенными в течение 10 минут или около того, чтобы включить горячую воду.
В комнате был страшный старый диван.
О, ванная была произведением искусства! Вы должны быть гимнасткой, чтобы пользоваться туалетом. Он был зажат между стеной и умывальником!
Телефон в комнате был отключен, когда мы сообщили об этом в приемную, нам сказали, что они исправят это утром, что, вероятно, было сделано после того дня, как мы уехали!
Кофейные чаепития не заменялись ежедневно, они оставляли немытые чашки и ложки обратно в чайный сервиз! Несмотря на то, что я разговаривал с персоналом стойки регистрации за ночь до выезда за помощью с нашими чемоданами, на стойке регистрации никого не было.
Очень хорошее место для отдыха в Лондоне, недалеко от Оксфорда и Ковент Гарден
Персонал очень дружелюбный, помогите мне всегда. , , Номер был чистым, теплым, и душ был отличным после пешеходного дня, автобусная остановка перед отелем, труба 2 минуты пешком. , , был прекрасный опыт, спасибо большое.
Мы останавливались на одну ночь в Лондоне, потому что, похоже, что старый отель был очень чистым, и вы могли видеть, что они идут в ногу с обслуживанием и обновляют вещи, что очень важно! Удобства были отличными, иметь кофеварку Nespresso было приятным прикосновением, и это было так легко проверить и выйти. Мы не могли слышать никакого уведомления, и постельное белье было таким мягким.
У меня есть 2 недостатка, Матрас был слишком мягким, вы опустились прямо вниз, что было довольно неудобно, а ступеньки, ведущие ко входу, были очень скользкими.
Тем не менее, мы были бы абсолютно снова.
Спокойной ночи остаться рядом с метро и автобусных маршрутов
Был местный вечер, поэтому забронировал номер, используя только некоторые очки. Есть относительно простая регистрация заезда / отъезда, и, поскольку мы там не ели, не можем комментировать слишком много всего остального. Это соответствует нашим потребностям
Мы забронировали улучшенный номер с кроватью размера «king-size» на юбилейный уик-энд. Наш номер был очень маленьким, ничего похожего на фотографии на их веб-сайте, он был также грязным, грязным постельным бельем, грязным холодильником и испачканным стулом. Мы сказали портье, которая показалась довольно грубой, она сменила нашу комнату, но ни разу не извинилась. Кроме того, ресторан и бар закрыты, поэтому здесь нет завтрака, вместо этого это сумка на вынос, в которой почти ничего не было, вам также нужно получить чай и кофе на стойке регистрации.
Ни холодильника в нашем 2-м номере, ни кофеварки, как указано на их веб-сайте. На сайте ничего не говорится об отсутствии завтрака при оплате. Очень плохой и уж точно не 4-звездочный отель.
Ванная была хорошей и чистой, но 1 полотенце на 2 взрослых? по-видимому, уборщиков нет, если вы остаетесь менее 6 дней и не можете безопасно оставить багаж при выезде, что для нас является болью, так как у нас что-то забронировано в последний день, и я проверил на их веб-сайте, прежде чем бронировать, в котором говорится, что вы можете безопасно оставить багаж.
Отель был чистым, а персонал приятным и услужливым, наш номер был маленьким, который подходил для одной ночи, но выходил окнами на кирпичную стену и грязную заднюю часть отеля, поэтому было темно и мрачно. Мы выбрали этот отель, так как завтрак был включен в стоимость, он оказался в сумке для переноски и состоял из круассана, джема, мини-шоколадной кексы, коробки апельсина и йогурта, слишком много сладкого и очень разочаровывающе, много ресторанов все еще закрыты в районе, поэтому мы отправились в следующий пункт назначения для приличного завтрака. В отеле также закончились полотенца для рук, что меня удивляет, поскольку оно не было полным. Как сотрудники NHS, мы осознаем последствия пандемии, но это не должно использоваться в качестве предлога для краткосрочной смены посетителей.
Я только что провел 3 ночи в этом 4-звездочном отеле, и мы с партнером были шокированы тем, что не было горячей воды ни для ванны, ни для душа. Я пожаловался на стойку регистрации, но меня обманули слабым оправданием в отношении причины. В разговоре с другими гостями у них была такая же проблема.
Четырехзвездочный отель в центре Лондона должен как минимум быть в состоянии обеспечить своих гостей горячей водой, разумеется, мы не вернемся назад!
Отель Mecure был замечательным отдыхом. Как ключевой работник в этой пандемии, я хотел просто уйти от того места, где я живу, и просто дать отдых своему разуму и телу больше всего на свете, и Mecure предложила мне именно это. Тихий и спокойный номер.
Номер, который мне дали, выходит на главную дорогу. . двойное остекление, поэтому вы ничего не слышите. . хорошие плотные шторы, если вы хотите вздремнуть днем. . Сам отель был очень чистым и удобным, и вы могли видеть, как персонал дезинфицирует все на стойке регистрации, что позволяет вам чувствовать себя в безопасности, потому что все в чистоте. Номер очень просторный и со вкусом обставлен удобными креслами, на которых можно посидеть. . Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и гостеприимным.
Расположение отличное, в нескольких минутах от квадратной трубы Рассела и трубы Холборна.
Недавно провел две ночи на выходных, отлично от регистрации до отъезда. Весь персонал был счастлив и дружелюбен, заставляя нас чувствовать себя как дома, номер был компактным, но достаточным для наших нужд, хороший район Лондона, недалеко от вокзала Юстон и в нескольких минутах ходьбы от множества достопримечательностей. Определенно рекомендую этот отель и, не колеблясь, забронирую его снова для любых будущих поездок в Лондон, большое спасибо всем в Mercure Bloomsbury.
Прочитал отзывы, поэтому не ожидал многого от номеров, как казалось, и старого здания, и многие упоминали, что номера маленькие и тесные. Но не возражал, лишь бы было чисто.
Мы прибыли в 18:00 в пятницу вечером, регистрация прошла быстро и просто, дама на стойке регистрации была вежливой и эффективной.
Разместили на 5 этаже. маленькая комната сзади с наклонным потолком, уютная, но ок. Как уже упоминали другие, в комнате было довольно пыльно, как будто ею давно не пользовались, мне пришлось быстро протереть пыль, но все остальное было в порядке.
Никаких других проблем с номером или качеством сна, так как было тихо, но утром мы могли слышать, как соседняя дверь разговаривает через стены, рады, что это было не ночью, стены тонкие, как бумага.
Завтрак очень разочаровал.
Мы приехали в 9 утра, леди спросила нас, где мы хотели бы сесть, и показала нам, где завтракать.
К сожалению, все продукты для завтрака были сухими / твердыми и несъедобными, так как они слишком долго сидели там под нагревательной лампой, а грелка на дне также высушила и затвердела продукты.
Сосиски были сильно подгоревшими, а кожица была такой твердой, что я едва мог их прорезать, оладьи высохли и сморщились, никакой картофельной субстанции не осталось, только засохшая твердая корка.
Хлеб для тостов был весь сухой и скрученный по краям, было бы уместно какое-нибудь покрытие.
Мы спросили, можно ли получить яичницу-глазунью, дама пошла на кухню спросить, потом вышла и больше к нам не вернулась, мы больше никогда не спрашивали.
Очень разочарован завтраком, ожидал большего от заведения 4*.
Проработав много лет в сфере общественного питания, я лично не стала бы подавать и даже не упускать их из виду. Еда всегда должна регулярно проверяться, особенно еда в виде шведского стола, она должна отсутствовать в течение установленного времени, прежде чем ее заменят. Они никогда не должны были быть в таком состоянии.
Этот отель в центре города находится в нескольких минутах ходьбы от остановок общественного транспорта и идеально подходит для посещения всех достопримечательностей. Персонал был дружелюбным и оказал теплый прием по прибытии. Они также приветствовали нас всякий раз, когда мы возвращались в отель после осмотра Лондона. Номер хоть и стандартный двухместный, но для нас двоих был достаточно просторным. Бесплатный чай, кофе или горячий шоколад в номере. Маленькое печенье тоже порадовало. Да, есть внешний шум - он находится в центре города, но окна хорошо справились с задачей уменьшения большей части звука. Завтрак был обильным, с возможностью выбора.
Отель расположен в 15 минутах ходьбы от Ковент-Гарден. Комната была удобной, но мебель несколько устарела. В настоящее время отель находится на ремонте, поэтому после его завершения он станет более привлекательным местом для проживания.
Отличное расположение и прекрасный сервис! Кроме того, очень хороший выбор завтрака. Цены, очевидно, больше отражают местоположение, но, честно говоря, вы не легко найдете такое качество по этой цене в центре Лондона.
Мы останавливались здесь на одну ночь. Отель находится очень близко ко всем центральным частям Лондона, таким как Оксфорд-стрит и т. д. . . Комната была чистой и удобной, и я отлично выспался. Завтрак был хорошего качества со всем необходимым. В целом, мы думали, что отель предоставил все необходимое, и остановились бы здесь снова.
Без сомнения, худший отель Accor, в котором я когда-либо останавливался. Фактически, я впервые нашел один из их отелей ужасным.
Войдя на бездушную стойку регистрации и услышав, что бар и ресторан закрыты (об этом не упоминается при бронировании), но что это не их вина, в этом отеле не было ничего приличного.
Лифт не является безопасным; в спальне было холодно (старомодные обогреватели, которые не работали); кровать представляла собой 2 односпальные кровати, сдвинутые вместе, что делало сон очень неудобным; а дождь капал всю ночь.
Я не удосужился позавтракать.
В общем, я бы не дал этому отелю 1*, не говоря уже о 4*. Есть многочисленные и гораздо лучшие отели в аналогичном месте. Я советую вам избегать Mercure любой (значительной) ценой. Просто ужасно.
Абсолютно ужасный отель - я согласен с предыдущим рецензентом, это худший отель Accor, в котором я останавливался. Отопление в номере было сломано, душ не работал, и, что удивительно, любой может войти с улицы и получить доступ ко всему. полы, в том числе кто-то стучится в мою дверь утром.
Персонал, с которым я имел дело, был милым и услужливым, но у него также хронически не хватало персонала, номера ужасны и не подходят для этой цели. Избегайте этого места, как чумы.
Встретили нас очень хорошо, вручили карточки на номер, девочки в приличном номере, с 2-мя односпальными кроватями. Мы с женой сказали, что в какой-то маленькой комнате, достаточно большой для двуспальной кровати. Кровать была удобной, и в комнате было тихо. Утром я заметил, что насадка для душа лежит в душе, и я понял, что причина в том, что душ довольно сильно протекал. . Душевая была очень маленькой. В остальном никаких проблем. Мы завтракали в другом месте. Это хорошее место для проживания. Мы могли оставить наш багаж в отеле в последний день нашего пребывания, чтобы забрать его позже. Отель также заказывает такси. Очень удобно. Спасибо.
Приветствуя сварливого портье, у моего пребывания по-прежнему были проблемы, за которые руководство не несет ответственности. Wi-Fi постоянно падает, а иногда и вовсе отключается - неприемлемо, когда нужно изолировать. Услуги прачечной опоздали на день, оставив меня без одежды и без компенсации. Многие сотрудники кажутся неподготовленными и, как правило, недружелюбными. Тесная ванная, неработающий полотенцесушитель, хлипкий кондиционер. . . список можно продолжать, и вежливое обсуждение вопросов с руководством ни к чему не приведет. Гости должны были носить маски, что было совершенно нормально - пока вы не увидите, что большая часть персонала не беспокоится. Избегать.
Мы останавливались только на 1 ночь, но в целом это была отличная маленькая кровать, удобная, у нас был хороший ночной сон, и завтрак был фантастическим, большой выбор блюд, персонал был очень любезным и дружелюбным.
Не тратьте свои деньги, Travel Lodge был бы лучше.
Мы забронировали этот отель на 30-ю годовщину свадьбы моей сестры по закону, у нас было забронировано 3 номера для семьи. По прибытии нам сказали, что ресторан и бар находятся на ремонте, поэтому они не будут открыты, «извините, сэр», ничего не упоминалось на сайте, когда мы бронировали этот отель, поэтому мы все были очень разочарованы, хуже будет впереди.
Комната, которую нам выделили, была очень маленькой, ванная комната была почти непригодна для использования, так как она была такой маленькой, комната была на чердаке, и там даже не было достаточно места, чтобы абажур прикроватной лампы был прямым, сиденье унитаза болталось. , держатель рулона туалетной бумаги и настенное зеркало / свет в ванной комнате были кривыми, пластиковая занавеска была экраном для душа для маленькой ванны.
Излишне говорить, что мы проводили все свое время вдали от этого отеля и надеялись, что завтрак будет хорошим, без шансов, для начала нам сказали, что у нас есть только один завтрак, выделенный для наших номеров, хотя менеджер разобрался с этим для нас, тостер не 't toast, и в какой-то момент кусок тоста загорелся у другого человека! Приготовленной еды никогда не было достаточно, и всегда не хватало одного или двух предметов, поэтому вокруг стояло немало людей, ожидающих, пока принесут еще приготовленных блюд, пока мы стояли и ждали, мы разговаривали с другими гостями, и никто не был доволен их комнаты, у всех были похожие проблемы. Служба завтрака была очень мало укомплектована.
По пути к завтраку мы ждали лифт минут десять, в итоге решили пройти семь этажей пешком, что было сложно, так как у меня недавно была операция на колене, спускаясь по семи этажам, мы быстро поняли, почему лифт (только один в отеле) не работал, у уборщиц было по крайней мере 5/6 мешков с бельем, удерживающих дверь лифта открытой, и на каждом этаже по пути вниз было 5/6 мешков с бельем снаружи лифта, ожидающих перемещаться, на самом деле это было серьезной опасностью споткнуться, так как оно было через проход. И последнее замечание: моя племянница использовала фен в своей комнате, и от него пахло очень жарко, при осмотре она отметила, что его нужно было протестировать в 2020 году, поэтому, пожалуйста, будьте осторожны, если вы решите остаться в этом месте.
Мы все были очень разочарованы, так как эта сеть отелей хорошо известна, и я подумал, что это хорошо, может быть, это только этот. Жаль, что мы не остановились в Travel Lodge, по крайней мере, вы знаете, чего ожидать от бюджетных отелей, в отличие от этого, который стоил нам 203 за номер, действительно чувствую себя сорванным даже для центра Лондона.
Надеюсь, вы найдете это полезным и удачи, если вы решите остаться там.
Плюсы и минусы этого отеля, но обычно вы платите за то, что получаете.
Плюс - приемлемая цена для расположения и бренда, небольшие, но хорошо оборудованные и комфортабельные номера. Персонал на стойке регистрации варьируется от отличного до ужасного, это нужно исправить.
Минусы - на веб-сайте не сообщается, что на территории ведутся строительные работы, что может быть шумно в течение дня, но также вышла из строя система кондиционирования воздуха, поэтому все комнаты обогреваются, а не охлаждаются. Также нет ресторана из-за закрытия франшизы на время пандемии.
Это старое здание, и это отражается на характере комнат.
Обслуживание клиентов могло бы быть более последовательным. Я несколько раз писал в отель по электронной почте с вопросами о бронировании и не получил ответа. Я золотой член ALL и не вижу никакой пользы от своего членства в этом отеле.
К сожалению, у меня был лучший опыт пребывания в туристическом домике. Душ был сломан, персонал очень бесполезный, завтрак был медленным (и не занятым), я ждал 20 минут своего чая, который был доступен только на кухне, на которую мне пришлось просить. .
Номера - кровать была удобной, однако номера были устаревшими и очень шумными в отеле (привыкшим быть в Лондоне - это было чрезмерно)
Персонал не был полезным, особенно персонал на стойке регистрации.
Очень завышенная цена и должна быть 3 звезды, а не 4.
Что еще хуже, я оставил свою 100 зубную щетку в комнате. Мы оставили сумки там на весь день до 19:00, выехали в 10:00, и никто не позвонил, чтобы сказать, что у нас есть или я мог бы забрать его. когда я позвонил, чтобы подтвердить, что он был оставлен, они не смогли помочь его упаковать и т. д., и менеджеры разговаривают только с бизнес-клиентами. . . Он предложил мне заменить его мой конец. Этого можно было бы избежать, если бы персонал был внимательным. . (отель не был занят, это просто персонал, который, кажется, не заботится о своей роли - это позор, как обычно в Лондоне, наоборот)
Я действительно не вернусь в отель, пытаясь скрыть очень устаревший неряшливый интерьер со множеством сломанных вещей (розетки и ванная комната).
Отличное расположение к трубе ума.
Дружелюбный, гостеприимный отель в отличном центральном месте.
Мы приехали задолго до заселения, но наш номер был готов. Комната была удобной и просторной для центра Лондона. Кровать была удобной, и отель находится в прекрасном месте для осмотра достопримечательностей, баров и ресторанов. Был ранний старт, поэтому не брал завтрак.
Он находится в самом центре города, рядом с метро Russell Square, но в самом отеле царила странная атмосфера, почти безлюдная. Ресторан был закрыт, поэтому поесть вечером было негде, приходилось есть вне дома. Я чувствовал, что это было слишком в отеле этого предполагаемого стандарта. Сама комната была в порядке, немного маленькая, но с удобной кроватью приличного размера. Хороший Wi-Fi. Завтрак был в порядке.
Я не уверен, что остановился бы здесь снова, но это неплохой выбор, если вы можете получить его по хорошей цене.
Короче говоря, мы должны были остановиться в этом отеле в мае 2020 года. Мы останавливались во многих отелях Mercure по всему ЕС, поэтому оплата заранее не была проблемой. Была высокая степень доверия.
Отель отменил наше пребывание из-за ковида с их стороны, что мы и приняли. Они письменно подтвердили обещание вернуть деньги.
С тех пор мы пару раз звонили на ресепшн, они были вежливы, переслали нашу жалобу руководству. Мы также написали несколько писем. Прошло больше двух лет, а деньги так и не пришли.
Такое отношение заставляет нас переосмыслить использование этого отеля и этой сети отелей.
Стрессовый опыт. Непрофессиональный и агрессивно грубый персонал.
Ужасно. . . . .
Администратор на стойке регистрации неопытный и не поддерживается.
Грубый, покровительственный и агрессивный персонал и руководство при решении проблем клиентов
Больше пользоваться и рекомендовать не буду.
Не то, что вы ожидаете от отеля Accor.
Нет ресторана или бара, когда мы были там. и не сообщалось, что они были недоступны во время бронирования или до пребывания.
Кровати были очень удобными, лучше всего я спал какое-то время. Отель пришел нам на помощь, когда большинство отелей в Блумсбери были ЗАКРЫТЫ (Covid?) или находились на ремонте (Imperial). . . Наш поезд из Юстона был отменен, на линии горят листья! . . . 18 июня, так что это было в Гайд-парке, заказали недешевый отель 200 , который и привел нашу компанию, в Меркюр. Спасибо за отличный ночной сон.
Сотрудник, когда мы зарегистрировались, был невнимателен, груб и апатичен. Комната была маленькая, с еще меньшей ванной комнатой - нужно было закрыть дверь, чтобы получить доступ к раковине - теснота - это преуменьшение, чтобы описать эту ванную комнату. Сейф не работал, поэтому пожаловался сотруднику на стойке регистрации, который сказал, что немедленно приедет в комнату. После 20 минут ожидания его присутствия, но безрезультатно, мы были вынуждены уйти, так как у нас была предварительная помолвка. Уходя, мы снова подняли этот вопрос, и нам ответили, что на месте не проводится техническое обслуживание для решения проблемы и что проблема не может быть решена до следующего дня - об этом можно было сообщить нам на 20 минут раньше.
Это не тот опыт, который у нас был в предыдущих отелях Mercure, мы не верим, что этот отель достоин своего 4-звездочного рейтинга, стоимость номера была завышена по сравнению с тем, что было, и он может гарантировать только 2-звездочный рейтинг.
Отличное расположение, но плохие удобства и обслуживание
Номер был в порядке, но мне пришлось сделать 3 поездки на ресепшн в течение часа, сначала не работал чайник, потом не было молока, затем утюг отключил электрику комнаты. Девушка на стойке регистрации хуже, чем бесполезна, не заинтересована и не помогает вообще. Мне пришлось прибегнуть к вызову менеджера (девушка на ресепшн сделала все, что в ее силах, чтобы попытаться остановить меня). К счастью, менеджер (Кэролайн) была очень любезна и профессиональна, и все быстро уладилось, но в целом впечатление было довольно потрепанным.
Приехали в отель, заселение прошло нормально. Номер нормальный для проживания на 1 ночь, однако ванная подвела. При бронировании вдвоем был только 1 комплект полотенец. Кроме того, крепление насадки для душа было ослаблено, поэтому нам приходилось держать насадку для душа в одной руке и мыть другой.
Отлично расположенный отель с приветливым персоналом
Мне очень понравился этот отель - превосходный, дружелюбный и профессиональный персонал не мог сделать для нас достаточно, номер был отличным, а расположение идеально подходило для знакомства с центром Лондона с моей дочерью. Обязательно вернусь, так как все было так просто, от регистрации до отъезда.
Я никогда не останавливался в таком ужасном отеле! Я был в командировке, бронирование было на 1 ночь be&be с едой и напитками. Я и мои коллеги по работе сгрудились в баре с двумя столами, сдвинутыми вместе, так как ночью нам сказали, что ресторан закрыт. На 9 из нас было 2 пудинга! И ограниченное питание. В довершение всего весь персонал получил несанкционированный платеж в размере 51 из моего банка! И аналогичные выплаты от моих коллег. Для чего! ! Жду ответа от менеджера!
Мы забронировали этот отель на выходные, чтобы походить по магазинам и посмотреть футбол, мы выбрали его из-за его расположения и довольно разумной цены.
Мы приехали рано, и мы рады, что можем получить нашу комнату.
Наш номер был очень уставшим, ковры были неприятными и растянутыми, ванная комната была уставшей и изношенной, штора в ванной была сломана, поэтому мы не могли ее открыть. Окно в спальне свистит на ветру, а стены очень тонкие, было слышно, как у соседей кипит чайник.
Мы заказали обслуживание номеров, которое было довольно дорогим для холодной еды в микроволновой печи, поэтому я бы не стал на 100% не рекомендовать это.
Завтрак был хорошим с большим выбором, и персонал был очень любезным и вежливым.
За последние пару лет я останавливался во многих отелях Accor (Sofitel, Mercure, MGallery, . . .), но это был, вероятно, худший отель из группы Accor, в котором я когда-либо останавливался.
С того момента, как мы прибыли в вестибюль отеля, у меня и моего друга возникло ощущение, что этот отель остро нуждается в полной реконструкции.
Крошечный вестибюль с полом, который нуждается в капитальном ремонте, ковер в лифте был весь в пятнах, а сам лифт был слишком маленьким.
Сама комната была размером с обувную коробку, а ванная комната была еще меньше. Кровати и матрасы были очень маленькими и очень неудобными (слишком мягкими), что вызывало сильные боли в спине.
Рядом с кроватью не было розетки, чтобы зарядить наши целлофоны, ни в ванной (поэтому не было возможности побриться), в ванной вообще не было удобств, а предоставленные халаты пахли плесенью, как и занавеска в ванной. . .
Единственным положительным моментом, который можно добавить, была быстрая регистрация и выезд, а также расположение самого отеля.
Подводя итог моего пребывания: никогда больше! !
Несмотря на хорошее расположение, номер в отеле НЕ соответствовал фотографиям на сайте или при бронировании. ком.
Мы бронировали двухместный номер (первый этаж) и он напоминал маленькую тюремную камеру - на полу едва было место для чемодана. Окно в комнате было из закаленного стекла, а жалюзи были опущены только наполовину, что позволяло свету проникать внутрь рано утром. Ванная была слишком крошечной, невозможно было воспользоваться раковиной, не закрыв за собой дверь. Кроме того, насадка для душа не выдвигалась, поэтому вам приходилось прятаться в углу душа, чтобы набрать воду. У наших друзей, живущих в коридоре, тоже была похожая проблема. Двери отеля также были тонкими, как бумага, и мы могли слышать каждое слово разговоров других гостей в коридоре и закрывающихся дверях.
В целом плохие удобства по цене, которая даже не включала завтрак в стоимость. Мы не пробовали завтрак, но можем только предположить, что вам также нужно быть размером с муравья, чтобы поместиться в зале для завтраков.
Единственным положительным моментом было расположение, примерно в 15 минутах ходьбы от Ковент-Гарден и очень близко к станции метро линии Пикадилли. Персонал также был довольно приятным, и комната казалась достаточно чистой.
Я останавливался здесь, ранее посетив друга в баре, примыкающем к отелю, и это казалось довольно приличным.
Это отличное место, но, к сожалению, кажется, что оно лишено какого-либо очарования или любви к своим гостям. Я сделал 2 отдельных бронирования, но они смогли разместить меня в одной комнате. . . он был маленьким, если не сказать больше, и, хотя казался недавно украшенным, был функциональным, но лишенным какого-либо тепла. Ванная была крошечной, со сломанным настенным обогревателем и неработающим светом на зеркале. Тот, кто спроектировал душ, явно никогда не имел его - душ расположен в углу, и поэтому вы не можете стоять под насадкой для душа. Без тепла в ванной было холодно и довольно жалко. Хотя в целом чисто, фильтр в ванной отчаянно нуждался в некотором внимании.
На следующее утро я сообщил об ошибках на стойку регистрации и предположил, что они будут устранены. Я вернулся и обнаружил, что ничего не было сделано, и когда я поговорил на стойке регистрации, у них не было никаких записей о каких-либо проблемах. Теперь, когда они действительно предлагали переехать в комнату, я как раз собирался на ужин в свой день рождения и не хотел менять комнату, когда вернулся. Просто возникает вопрос - почему эта неисправность не была устранена персоналом, ведь было очевидно, что оборудование не работает.
В 17. 50 Я решил пропустить завтрак. К сожалению, бар не был открыт, и для гостей не было места для общения. В отеле нет ничего, что могло бы сообщить вам, что бар закрыт, время работы даже на видном месте указано в лифте. Из-за того, что комната казалась тесной, и не было реального места на столе для работы, мне негде было сидеть и делать какую-либо работу.
Хотя цена, безусловно, лучше, чем в других отелях поблизости, меня немного ограбили по цене, которую я заплатил за 2 ночи. К сожалению, это не тот отель, в котором я бы остановился снова.
Одна из самых маленьких комнат, в которых я останавливался, и шум от генератора был ужасным!
Комната 409, ужасный сон.
Слава богу, всего 200 фунтов!
Регистрация прошла гладко, и Магда была очень дружелюбной.
Плюсы в том, что бармен был отличным, и это все!
Отопление было сломано, вместо него в номере поставили небольшой электрический обогреватель. Температура в номере при заезде была 14,5 градусов по Цельсию. Не очень удобно, если вы хотите принять душ после позднего прибытия.
Ванная очень маленькая, старая ванна со сломанными ручками и насадкой для душа. Маленькая раковина. Туалет тесный в углу
Комната, двери, ковер, небольшой письменный стол, все производило впечатление изношенности.
Кровать была в порядке
Немного шума из других номеров в ночное время.
Персонал был дружелюбным.
Но, тем не менее, не отель, который я могу порекомендовать.
Бронирование прошло быстро и приятно.
Номер тихий и идеально подходит для проживания, небольшой, но адекватный и самый удобный. хорошо обслуживается на протяжении всего нашего пребывания.
Мы были частью семейной группы и жили рядом друг с другом.
Спасибо
Несколько случайных мелочей испортили мое пребывание
Этот отель не так уж и плох. Интересно, было ли у меня просто много мелочей, складывающихся в плохой опыт. Однако.
В моей комнате не было окон. Я могу жить с этим, но не ожидал этого. Верхний световой люк имел шторку, но закрыть ее было невозможно. Итак, есть беспокойство о конфиденциальности, а затем ворвался ранний утренний свет.
Мой утюг для одежды был бесполезен, а вилка болталась. Замена оказалась неэффективной.
Телефон в комнате, казалось, сам подключался и отключался от сети. Когда мне нужно было позвонить на ресепшн, я не мог. И ночью он будет загораться случайным образом.
Каждые 45 минут что-то громко щелкало. Предположительно отопление или водопровод, я так и не разобрался. Но это продолжало меня беспокоить.
Ни одна из этих вещей не ужасна сама по себе. Но этим утром я вымотан перед тем, как уйти на весь день.
Из плюсов в номере чисто и уютно. Ванная комната чистая и удобная. Есть капсульная кофемашина и гостевой мини-холодильник. Персонал дружелюбный. Завтрак для меня как вегетарианца был стандартным, и это нормально.
Честно говоря, я бы остановился здесь снова, но не в этой конкретной комнате.
комнаты было достаточно. . окна выходили на вентиляционные установки, которые были шумными. . Бар отеля был закрыт на обе наши ночи (суббота и воскресенье в выходные дни государственных праздников), завтрак был хуже, чем я ел в отеле. . все было так сухо. . яичные желтки были на грани несъедобности, настолько сухие. . Отличное расположение, которое гарантирует 3 звезды. . стыд
Может быть, это лондонская 4 звезды, но на самом деле повезло, что ее классифицируют как 3 звезды низкого уровня.
Пришлось карабкаться по кровати, чтобы добраться до чайника, так как не хватало места, чтобы обойти кровать, видел лучшую гладильную доску в дорожке. Декор комнаты был немного уставшим. Кондиционер выключался пару раз. Телевизор частично закрыт шторами. Какая-то безумная установка с набором синих «ночников» на одном участке стены и проблемой, какую комбинацию выключателей света нужно включить / выключить, чтобы работать тогда. Был свидетелем действительно плохого обслуживания сотрудников стойки регистрации с другим клиентом, они были совершенно не заинтересованы в ее проблемах, не были уверены, что даже поняли, что она спрашивала об определенных удобствах в комнате - как будто они никогда даже не рискнули зайти в одну из комнат для гостей и продолжали выходить назад задавать вопросы и возвращаться с расплывчатыми ответами, которые не были правильными. Ресторан закрыт, обслуживание номеров не производится. Спасительной благодатью стало превосходное обслуживание джентльменов, работающих за барной стойкой, у которых были блестящие манеры и они были очень полезны.
Останавливались на одну ночь, пока мы были в Лондоне на шоу, и у нас нет жалоб.
Комната была, может быть, немного мала, но она была чистой и удобной.
Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, и мы смогли зарегистрироваться и получить доступ к одной из наших комнат на 3 часа раньше, что было бонусом.
Мы не пользовались баром и не завтракали, поэтому ничего не могу сказать о них.
Отель находился в 5 минутах от станций метро Russell Square и Holborn, такая же прогулка до Британского музея.
Никаких жалоб от нас, но я, вероятно, хотел бы номер немного большего размера с большим количеством удобств, если бы я остался дольше.
Чрезвычайно дорого за то, что это. Мы заплатили за номер повышенной комфортности, в котором говорилось, что в нем есть большая двуспальная кровать, однако он состоит из двух односпальных. В комнате было тесно, и вид был кирпичной стеной. Персонал приятный.
Этот отель находится в прекрасном месте, но нам было трудно его найти, несмотря на то, что он находился на главной дороге из-за плохой внешней вывески. Наша комната и ванная были очень маленькими, но чистыми и со всем необходимым. В то время как завтрак "шведский стол" имел широкий выбор, горячие блюда были теплыми и хранились в пластиковых контейнерах, из-за чего выбор выглядел очень непривлекательно. Мы выбрали этот отель, так как являемся членами Accor, но это не лучший пример Mercure.
Хороший отель, не слишком большой. Отличное расположение с Британским музеем за углом и автобусной остановкой до Вест-Энда прямо у входа. Конкурентоспособная цена по сравнению с аналогами.
Комнаты маленькие, а разве все не в Лондоне? Улучшенные номера более комфортные. Удобные кровати и постельное белье, ванная комната маленькая, но очень адекватная и все невероятно чистое.
Хороший выбор горячих и холодных завтраков, хотя и немного хаотичный, когда они заняты.
Очень вежливый и обходительный персонал - хорошая реклама Меркурия. Мы обязательно остановимся здесь снова.
Мы остановились в этом отеле в конце месячного отпуска по Европе. Это был отличный способ завершить наш отпуск, поскольку расположение отеля позволило нам очень легко добраться до достопримечательностей Вест-Энда. Театральный район находился в нескольких минутах ходьбы от отеля, что позволило нам посетить множество представлений, а также вернуться для отдыха, когда нам нужно.
Сервис в отеле был превосходным. Регистрация прошла очень хорошо: представитель Accor позвонил заранее (спасибо Рут), и уже было организовано повышение категории номера. Сотрудники фронт-офиса по-прежнему были очень полезны – особое спасибо Роберто!
Комната была просторная и хорошо оборудованная, со всеми ожидаемыми удобствами, на уровне отелей более высокого класса.
В целом впечатления от отеля отличные! Спасибо!
В отеле установлены огромные кондиционеры, которые не дают спать гостям и соседям. . . ужасный. . . Я понятия не имею, как можно спать, но я бы посоветовал остаться где-нибудь в другом месте, поскольку в поездке сон важен. Говорил с теми, кто жил неподалеку, и им приходится все время жить в постоянном и смехотворно громком шуме, видимо их дети не могут спать по ночам. Очень плохо. Компании должно быть стыдно.
Чрезвычайно удобная кровать в звукоизолированной комнате.
Чрезвычайно удобная кровать в звукоизолированной комнате
Нам повысили категорию номера благодаря членству в Accor, хотя мы потратили несколько баллов на покупку номера. Огромная двуспальная кровать с прекрасным качественным бельем. Окна нашего номера выходили на Саутгемптон-Роу, но проезжающие мимо машины нас не беспокоили. Отель находился в нескольких минутах ходьбы от театрального района Вестенд.
Невозможно спать из-за шума механических вытяжек снаружи.
По прибытии нам выделили номер 315. Я сразу подумал, что комната очень маленькая, шкаф (открытый металлический рельс) не соответствует требованиям, а декор не соответствует изображениям, представленным на веб-сайте. Комната больше походила на комнату, которую обычно можно найти в больнице, чем на четырехзвездочную гостиницу в Лондоне.
Ванная тоже была очень маленькой, я задел локоть об угол кафельной стены, чистя зубы, и не было места, чтобы положить полотенце рядом с раковиной. То же самое относится и к пользованию туалетом: вы регулярно стучите руками о душ/стены во время посещения туалета. Мы также не смогли воспользоваться принадлежностями для чая и кофе, потому что поверхностей/столов было недостаточно, это, вероятно, объясняет, почему принадлежности были забиты в ящик/шкаф. Утюг был неисправен, из него текла вода, когда мы пытались им воспользоваться, потому что крышка отсека для воды была сломана/отсутствовала.
Учитывая все вышесказанное, мы не хотели жаловаться и продолжили наше пребывание в Лондоне.
Однако, когда мы вернулись в отель, готовые хорошо выспаться, большую часть ночи мы не спали из-за ШУМА, исходящего от больших механических вытяжных устройств прямо за окном нашего отеля. Помимо ужасного шума, когда солнце начало подниматься, в комнате стало слишком светло из-за неподходящих оконных жалюзи, которые вообще не были затемненными и поэтому не подходили для этой цели.
Я пошел на стойку регистрации отеля сразу после 7 утра в субботу утром, чтобы пожаловаться. Я сказал на стойке регистрации, что хочу немедленно покинуть отель, и потребовал полный возврат средств. Мне сразу же предложили номер получше, который был принят с благодарностью, и мне сказали написать генеральному директору по электронной почте по поводу возврата средств.
Недосып в пятницу вечером полностью испортил нам субботу, мы очень устали за день, путешествуя по Лондону.
Хороший ночной сон должен быть приоритетом номер один во время любого пребывания в отеле, и я чувствую, что мы не получили этого ни в малейшей степени.
Я буду добиваться полного возврата средств.
Красивый чистый номер с удобной кроватью и таким прекрасным персоналом.
Красивый номер, очень чистый, прекрасная душевая. Кровать была очень удобной, а персонал был очень милым и добрым к нам и нашему больному сыну, который приезжал из больницы Грейт-Ормонд-стрит.
Нет предела воображению, которое могло бы сделать этот отель четырехзвездочным. Начиная с темной стойки регистрации и далее, это в лучшем случае три звезды. Персонал на стойке регистрации был очень хорошим и делал все возможное, но, по правде говоря, обстановка на стойке регистрации была ужасной, не создавала впечатления постоянства и явно предназначалась для присутствия только одного сотрудника. Лифт на верхние этажи был прямиком из 1950-х годов. Комната также была очень устаревшей, крошечной даже по лондонским меркам, и в ней была худшая ванная, которую мы когда-либо видели, но она была настолько плохой, что я подробнее расскажу об этом ниже. (Это не каламбур!) Одна из дверей гардероба была сломана, и именно у Ала, стоявшего рядом с дверью комнаты, были шрамы от удара дверной ручки. Кондиционер стал, наверное, настоящим открытием — 60 лет назад, и он угрожающе нависает над вашей головой, когда вы лежите на кровати, и дует прямо на вас. Однако ванная комната была в своем классе. В самом широком месте его ширина составляла около трех футов. В маленькой душевой кабине была полудверь, и принять душ, не затопив пол, было невозможно. Унитаз был расположен напротив душа и оставлял зазор около 13 дюймов для входа и выхода из душа, что приходилось делать сбоку. Сидя на унитазе, ваши колени касаются противоположной стены. Смотрите прикрепленное фото. В общем, катастрофа, и, к счастью, мы были там только одну ночь. Я часто пользуюсь отелями Accor, в частности Mercure. Никогда больше в Лондоне.
Мы останавливались здесь на одну ночь во время путешествия из Южного Уэльса в Бельгию. Мы выбираем место, так как оно находится недалеко от улицы Панкрас, в нескольких минутах ходьбы или в одной остановке метро от площади Рассела.
Отель станет идеальной базой для путешествия по Лондону.
Персонал был превосходным и представлял собой идеальное сочетание профессионализма и дружелюбия. Наш номер был номер повышенной комфортности на 7 этаже. Этот отель, как и многие отели в центре любого большого города, не имеет вида на ту сторону, где мы были, но, конечно, это не единственная причина бронировать или не бронировать городской отель. Комната была приятной и оборудована всеми ожидаемыми удобствами. Кровать была очень удобной. Одним большим плюсом были пакетики горячего шоколада! Ванная комната имела следы износа, но была чистой, а душ работал хорошо.
И последний комментарий для участников Accor ALL: приветственные напитки можно приобрести на стойке регистрации, и вы можете взять их с собой в бар, если вам нужен стакан, бар очень хорошо укомплектован, и бармен был просто в восторге.
Останавливались на несколько ночей, были некоторые проблемы в номере, однако менеджер по обслуживанию устранил мои проблемы и был настолько вежлив, что они определенно не платят этому парню достаточно, в какой-то момент остановлюсь здесь снова. Спасибо
Итак, это был наш первый и, возможно, последний раз в отеле Mercure. Роберто тепло встретил нас на стойке регистрации и осмотре нашего номера. Мы были разочарованы, обнаружив, что он был сырым, затхлым и совершенно непригодным. Мы пожаловались на стойку регистрации, и один из других джентльменов на стойке регистрации показал нам несколько вариантов, одним из которых было повышение класса обслуживания, которое мы с радостью приняли.
Однако, несмотря на то, что эта комната была обновлена, это было огромным разочарованием. Он был очень устаревшим, кровати были не самыми удобными, а близость к главной дороге делала это место шумным. Вернувшись в отель после дня и вечера в театре, мы были разочарованы, обнаружив, что бар закрывается, несмотря на то, что было всего около 22:00. Завтрак на следующее утро также был огромным разочарованием, поскольку качество полного английского было просто ужасным. Было неловко видеть гостей из-за границы, пытающихся найти что-нибудь вкусненькое.
В целом, люди на стойке регистрации были абсолютно нормальны, профессиональны и гостеприимны. Было просто обидно, что качество номеров оставляет желать лучшего, а завтрак действительно совершенно неприемлем за те деньги, которые вы платите за проживание в этом отеле. Остановимся ли мы здесь снова? Решительное нет.
Очень неприятный опыт, и я бы не рекомендовал этот отель, хотя я постоянный клиент Accor. Я был там в командировке и обычно прошу прислать счет по электронной почте, но так и не получил. Я звонил дюжину раз и отправлял много писем, но они не удосужились отправить электронное письмо со счетом. На следующей неделе мне нужно приехать на место, чтобы забрать счет!
Не могу рекомендовать.
Как частый клиент Marriot, я никогда не думал, что получу такой опыт в отеле Marriot.
Комната слишком маленькая, но это было заранее известно при бронировании. Что было неизвестно, так это ужасная акустическая изоляция. Вы можете слышать все из комнат между вашими и все из прохода. Итак, до 7 утра начните шум. Горничные рано начинают уборку, поэтому вам придется спать или просыпаться с пылесосом, который находится в вашей комнате.
Во всем отеле есть только один старый лифт. В один из дней пребывания лифт сломался. Итак… 5 этажей по лестнице. Когда работает, будьте готовы ждать долго, так как единственный.
В заключение я получил цену с включенным завтраком, но воспользовался только в первый день, так как он очень низкого качества.
Единственный плюс - это расположение, но я бы порекомендовал любой другой вариант, даже если он немного далеко.
Я останавливался в нескольких отелях Accor, но этот определенно не соответствует их обычному стандарту. Будучи брендом Mercure, вы ожидаете определенного стандарта, которому этот конкретный отель не соответствует. Отопление, похоже, не работало, и был поставлен электрический радиатор. В ванной комнате была огромная раковина из-за того, что унитазом было трудно пользоваться (он также не был надежно закреплен на каркасе). На кровати был матрас с эффектом памяти и наволочка, что делало ее очень мягкой, пара таких жестких (старых) подушек не обеспечивала блестящий ночной сон. Если бы мы пробыли здесь больше одной ночи, я бы попросил, чтобы нас переселили.
С другой стороны, персонал был вежливым, номер чистый, расположение тоже очень хорошее.
Прочитав предыдущие отзывы; Я согласен со многими из уже рассмотренных пунктов.
Во-первых, что немаловажно, персонал дружелюбный, обаятельный и услужливый.
Декор современный, чистый и приятный.
Теперь о вещах, которые испортили мое пребывание: -
Раздражающий механический шум двигателя постоянно слышен в моей комнате, что влияет на качество моего пребывания.
Отсутствие открытого бара в отеле - пошли выпить в воскресенье вечером, незадолго до 21:00, и все заперлись!
Вышеупомянутое не способствует созданию отеля, в который я хотел бы вернуться.
Правдивый обзор, в котором сотрудники усердно работают, но разочарованы вопросами, находящимися вне их контроля.
Меня выгнали из этого отеля 23 февраля. 2024, потому что якобы перебронировали, хотя я уже заплатил и пришлось переехать в другой отель. (Они прислали мне еще один отель Mercury в Лондоне.)
Я являюсь платиновым участником программы ALL компании Accor и останавливаюсь в отелях Accor более 60 ночей в году. Я никогда раньше не сталкивался с таким ужасным обслуживанием.
Я отправил официальную жалобу и запросил счет, но они продолжают игнорировать. Никогда больше не воспользуюсь этим отелем.
Одна ночь, когда моя внучка лежала в больнице на Грейт-Ормонд-стрит. Два человека на стойке регистрации, которая поднималась на несколько ступенек, лифт был маленьким. Комната была хорошая, в ней были чай, кофе, капучино и пакетики горячего шоколада, хорошая ванная комната. В целом комфортное пребывание. Я не пользовался баром или столовой, но, проходя мимо, они выглядели красиво.
Не оставайтесь здесь. Спасите себя от разочарования.
В прошлом году я выиграл конкурс, и одним из призов были бесплатные ночи проживания в этом отеле. Я по глупости заплатил и потратил 181 фунт за дополнительную ночь ради дополнительной ночи, чтобы приятно провести время в Лондоне с мамой, если бы я знал, что за это будет разочаровывающее пребывание, я бы вообще не стал требовать свой приз и уж точно не заставил бы свою маму пережить такой ужасный опыт. Мы приехали в отель в воскресенье днем, я позвонил в отель, чтобы получить четкие указания, так как я ничего не получил от отеля, и мы никогда не были в этом районе, мы не хотели тратить деньги на такси, если это так. Это было всего в нескольких минутах ходьбы, я не мог понять администратора, и она не могла дать мне четкие указания, как добраться до отеля. В конце концов мы прибыли в отель, вестибюль был чистым и светлым, мы добрались до второго этажа, и, честно говоря, я надеялся на хороший номер, удобный и достаточно большой, чтобы в нем могли передвигаться два человека. Полученный номер был ужасен, он был крошечным и определенно не был достаточно большим для двух человек и не стоил своих денег, что еще хуже, мы столкнулись с кирпичными стенами и дополнительным неприятным шумом гостиничных отопительных / охлаждающих устройств под нашим окном. Мы даже не могли открыть окно, чтобы подышать свежим воздухом. В ванной было холодно даже при включенном радиаторе и закрытой двери. У нас были две односпальные кровати, и это были самые неудобные кровати, на которых мы когда-либо спали, на них были накладки, мы не знаем, почему, обе кровати представляли собой большой комковатый однобокий беспорядок, 2 ужасных ночи сна и посредственный завтрак утром, приятно выбор еды, все довольно горячее, если встать достаточно рано, волноваться не о чем. Однажды вечером возле отеля моя мать упала на тротуар прямо возле ресторана, повредив руки и колени, ей повезло, что она не поранилась серьезно. Откуда такая дурацкая шишка (которая не заметна, особенно в темноте), когда остальная часть тротуара возле ресторана ровная? Это опасно, и кто-то может серьезно пораниться.
Мы были крайне разочарованы тем, что при бронировании проживания нам не сообщили, что бар и ресторан отеля будут закрыты вечером в воскресенье и понедельник. Ужасно, что эта информация не была предоставлена. Наше пребывание было разочаровывающим, неудобным и не стоившим своих денег, полный грабеж, хотелось бы стереть его из памяти.
Не оставайтесь здесь, тратьте здесь свои деньги и время, есть гораздо лучшие, более комфортабельные отели/постель и завтрак. Этот отель заставит вашу душу болеть.
Враждебный и недружелюбный персонал стойки регистрации Mercure Блумсбери
Забронировано двойное размещение
Прибыло 2. 45
Саид может получить другую комнату сейчас
Никаких предупреждений о том, что номер 101 предназначен для инвалидов… никто из нас не инвалид.
Вы использовали номер для инвалидов?
Туалет не тот, что ожидаешь в лондонском отеле
Это был первый
Жена упала
Сказал: «О, эти комнаты для всех»
Хммм… мокрый пол и крохотная раковина
Хорошо… итак 212
Идите на 212… . Это двойной
Опять никакого предупреждения или выбора
Теперь я снова внизу
Вежливо скажи
Мы забронировали два сингла… разве это не указано в бронировании?
Да
«Мы можем расстаться»
Хм. Это уже дважды за 5 минут, когда вы обращались с нами как с клиентами второго сорта, а вы не извиняетесь и не вежливы.
Теперь ты враждебен
И банда или три женщины на стойке регистрации теперь вместе одаривают меня враждебными взглядами, как будто у меня проблемы.
Я не
Хороший парень
Врач
Я даже улыбаюсь и извиняюсь, говоря: «О боже, я сегодня твой проблемный клиент… непреднамеренно… улыбаюсь еще раз». Никакой улыбки в ответ. Больше враждебности
Хорошо
Поэтому я говорю: «Забудьте об этом… уже почти три часа дня… можем ли мы сейчас получить наш первоначальный номер-близнец?»
Более враждебные взгляды
Извини
Мы полны
Что ты сейчас полный
Да полная… двойняшек больше нет.
Ок... это нехорошо
Просто верни нас в 101
пс
Они лежали там
Я продолжил бронирование. Ком
Сразу появляются как минимум 4–5 близнецов… Я приурочил скриншоты, чтобы доказать это.
Одно дело быть грубым и дрянным по отношению к усталым путешественникам и платящим клиентам.
Другое дело быть грубым, дрянным И ЛЖЕЦОМ.
ужасающий
Ущерб бренду Mercure
По крайней мере, я могу положить матрас на пол (больная спина).
Мы заканчиваем враждебными и недружелюбными взглядами и получаем их каждый раз, когда уходим, входим.
Только азиатский джентльмен - приятный вежливый персонал… извините, имени нет… он нас проверил. Ви хороший человек
Но три ведьмы Mercure — ужасающая реклама вашего бренда.
Предложите избавиться от них или направить их на повторное обучение клиентов, а также о том, как просто быть вежливыми с клиентами, улыбаться и узнать, что, когда они облажаются, можно извиняться и вести себя еще лучше.
Я никогда больше не остановлюсь в Mercure
Никогда больше не порекомендую Mercure
Разберитесь в себе
Небрежный @bloomsbury
Улучшите свою игру
Плохое руководство этого отеля, вероятно, является основной причиной.
Я был в армии. Когда войска не справляются со своими задачами, лидер должен взять на себя ответственность…
Будь милым
Клиенты заставляют ваш отель оплачивать счета и получать прибыль
Уважайте их
Сделайте все возможное… не минимум @miserable
И если вам не нравится работа на стойке регистрации в отеле, то, ради бога, увольняйтесь и ищите другую работу.
ДокДункан
Ланки
Для меня ключевым моментом является то, что на территории отеля четко указано «фитнес-центр» - я нес все свое снаряжение вниз и обратно! - хотя в отеле его нет - они сказали, что если «пролистать информацию, там написано это» - вы судите по мне, честность является ключевым моментом.
Комната была маленькая, окно было покрыто инеем, по-видимому, во внутренний колодец, высоко в потолке было маленькое окно с жалюзи с дистанционным управлением - нет, правда!
Ковер в ванной был расшатан и откинут, а батарейки в пульте разряжены (и там было грязно, очень грязно).
Также стоит отметить, что в отеле нет места, где можно поесть, хотя есть множество хороших мест, где можно поесть.
Кровать была в порядке и выглядела чистой, в ней был сейф и принадлежности для приготовления кофе/чая.
Для меня этот вариант определенно вошел в список «хорошо, если нет другого варианта», хотя его следует избегать, где это возможно.
Потертая, крошечная комнатка. Грязные сетевые шторы. Хитрая электрика обжигает мою руку на вилке при извлечении ее из розетки. Крошечная ванная комната, и вы даже не можете сидеть прямо на туалете. Ditto душ - я среднего роста и телосложения, но не мог стоять лицом к душу. Воду не предоставили, несмотря на мое письмо о бронировании, говорящее мне, что было. Полотенцесушитель сломан, а электрофитинг распущен. Пол скользкий: без коврика для ванны: Без инвалидности. НЕТ ХОЛОДИЛЬНИКА В КОМНАТЕ - пришлось выпрашивать ведро со льдом, чтобы молоко не остыло: молоко, предоставленное в пакетиках, осталось открытым для солнечных лучей и творога. Некоторые из сотрудников ресепшн были очень грубы: только хорошо, что персонал был в зале для завтрака. В целом очень бедно, не стоит денег, ИЗБЕГАЙТЕ!
Я раньше не упоминался в этом районе (останавливаюсь в командировке)
Прямо за углом от станции метро, магазинов и ресторанов.
Комната была чистой и опрятной, и я был благодарен за кондиционер в тот день, когда я остался.
Единственное, что я хотел бы сказать, чтобы внести изменения и сэкономить деньги сети, - это печенье, оставленное в комнате. Его обнаружили, не зная, как долго оно там находилось, кто к нему прикасался и т. д. — я не собирался есть это.
Хотел бы сказать спасибо Грегу за то, что он сделал наше пребывание приятным в экстремальных обстоятельствах, но это не помешало нам снова приехать. Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были действительно доброжелательными и сделали все возможное, чтобы сделать наше пребывание приятным.
Я останавливался 6 ночей в Mercure Bloomsbury и особенно любил завтрак "шведский стол" с замечательными круассанами и кофе. Я также наслаждался моим обновленным "небольшим двухместным" номером, который был очень чистым и тихим, и превосходным расположением отеля всего несколько минут до Британского музея и станции метро Рассел Хилл, не говоря уже об Университете и нескольких приятных парках. Персонал отеля, особенно на стойке регистрации и в зале для завтрака, был очень учтивым и полезным. Бар отлично подходил для легкого ужина и бокала вина. Не все номера были отремонтированы, поэтому хорошо бы проверить.
Я останавливался в Меркьюри Блумсбери почти две недели в июле 2024 года - - Я останавливался там пару раз в последние годы и я, конечно, забронирую там снова, когда буду в следующем районе. Первое и главное: люди на стойке регистрации просто замечательные - - доброжелательные и охотно помогают. Но я хочу выделить Таню: У меня была каверзная ситуация с выставлением счетов (слишком сложная, чтобы объяснить здесь, не вина "Меркурия") - - она из кожи вон лезла, чтобы разобраться при поддержке своего менеджера, и ситуация разрешилась, что сэкономило мне очень большую сумму денег. Большое СПАСИБО Тане и всем остальным! Я не понимаю негативных отзывов, которые вы можете найти здесь, так как они не отражают никаких моих впечатлений: мой номер был чистым, свежим и тихим. Хорошо, это не было большим: это центр Лондона, так что платите гораздо больше в другом месте, если хотите больше места. Air con - это огромный плюс (не нуждался в этой поездке, так как погода была обычной британской унылой, но я останавливался там в предыдущие лета, когда на самом деле было очень жарко) . Удобный ко всему, что мне нужно было получить доступ (я работал в основном в Британской библиотеке, в 20 минутах ходьбы) и большой выбор ресторанов кругом. Еще раз, СПАСИБО всем и я не могу рекомендовать этот отель и его персонал достаточно высоко.
Обслуживание было очень плохим. Мы ждали нашей еды более 45 минут, хотя ресторан был пуст. Еда была не очень хороша для цен. Не рекомендую.
Берут только карту видимо (совсем без наличных) .
У меня есть рыба и чипсы ( 15 ж) , а рыба даже на вкус совсем не похожа на рыбу.
Название этого обзора
Большой бар заказал бургер, рыбу и чипсы. Хотя заказ занял некоторое время еда была отличной. Сотрудники объяснили задержку и в качестве извинений предложили комп напиток. С притчей (думаю, ее зовут) очень легко говорить и всегда улыбаться. Определенно вернулся бы выпить, если бы в районе
Хороший отель с атмосферой, прекрасным обслуживанием и вкусным завтраком
Был шанс на планы и оказался под Юстоном. После быстрой прогулки я был дружелюбно встречен, хороший хороший и просторный номер и имел очень хорошую ночь сна. Там была только чистая комната и есть все, что тебе нужно. Отлично позавтракали и за углом поехали на автобусе во все точки Лондона! Конечно, рекомендовали бы!
Плохая охрана номера не подходит для одиноких постояльцев
Одинокая женщина-бизнесмен. Меня заселили в номер 311 и дали мою карточку номера, только когда я вошел в спальню, что она уже была занята! Еще один гость личные вещи, включая их ноутбук, были в номере, к счастью гость не был в душе или в кровати, но это ужасная безопасность и вторжение в частную жизнь и не должно произойти с системой компьютерных карт в классе!
Когда я сказал администратору отеля, она злилась и грубила, как будто это моя вина! У меня сложилось показ, что это не первый раз. Она неохотно и строго извинилась и заселила меня в другую комнату, которая, к счастью, пустовала. Мне не предложили никаких комплиментарных ваучеров, чтобы компенсировать их ошибку, чего я и ожидал.
Я провела ночь со стулом, прижатым к двери, как одинокая женщина я чувствовала себя очень уязвимой всю ночь, думая, что кто-то другой может получить доступ в мою комнату из-за неисправности безопасности.
Прекрасный отель, идеальное расположение и потрясающий персонал. Очень рекомендую. Особо отмечу Апурву, после театра Апурва был супер гостеприимным в баре отеля, идеальное завершение замечательного вечера.
Таня на ресепшн за то, что всегда помнила наши имена, номера комнат, что тут скажешь? Именно мелочи делают этот маленький камень особенным. Joynul & Rupesh - все это причина, по которой мы обязательно вернемся. Спасибо.
Я не могу сказать достаточно высоко о замечательной секретарше, которая из кожи вон лезла, чтобы достать мне дополнительные пакетики чая и молока. Сотрудники ресепшн также оставили красивое домашнее печенье. Хороший штрих. Она абсолютная заслуга отеля.
Не их вина, что номер не выглядел совсем как фотографии, был крошечным за £ 149 и никакого завтрака, и не очень удобным для работы. Не их вина, что руководство просит их сделать свайп по карте, когда номер оплачен по госконтракту. Не будет.
На данный момент мы находимся на уровне 5 звезд для персонала ресепшн, около 2 для номера. Я бы, наверное, поставил 3 балла. Потом пришло время спать. Там не только не было подушек защиты, но и подушка, которую мне было суждено использовать, была ужасно испачкана. Абсолютно отвратительно и непростительно. Отсюда падение до 1 звезды. Точно не останусь здесь снова. Наверное, вычеркнуты все отели Меркурия всей группой. Жаль, потому что этих замечательных дам из приемной тоже подводят руководство и хозяйственники. У меня не было времени встретиться лицом к лицу с жалобой руководству, к сожалению.
Удобное расположение, ок отель, но довольно дорогой
Я останавливался на 2 ночи в этом отеле как одинокий путешественник. Я выбрал его для его расположения, которое хорошо работало для моей программы, и это не разочаровало. Мой номер был довольно большим, он был относительно новым и удобным, несмотря на некоторые комментарии, которые я видел здесь от других путешественников.
Как платиновый участник программы ALL я надеялся, что некоторые удобства будут предоставлены, такие как кофемашина в номере и т.д. Вообще-то это обещала мне Таня при заселении, но, должно быть, сошла с ума. Позже я напомнил другому сотруднику, который извинился и сказал, что все будет урегулировано, но этого не произошло, поэтому я просто бросил это.
Завтрак "шведский стол" был довольно хорошим, и бар тоже. В целом персонал был приятный.
Я обнаружил, что этот отель был на самом деле довольно дорогим по сравнению с другими в той же области, и я бы не остановился там, если бы я не был ВСЕМ членом. В целом, я бы сказал, что это было нормально, но не большое соотношение цены и качества, учитывая высокую цену пребывания.
Отель в центре Лондона, который не выйдет из строя. Номера небольшие и функциональные, но чистые (хотя я не любил тевтини неловкое пространство для душа) - бар в порядке, и я пропустил завтрак, как я был ом делу и нужно было идти. Но территория вокруг отеля оживленная и энергичная. Много вариантов для ужина.
Персонал был хорошим, как я говорю довольно функциональным местом, но в отличном месте. Остался бы снова.
Отличное расположение отличное обслуживание клиентов
Был здесь много раз на протяжении многих лет и никогда не разочаровывает , легкая быстрая регистрация в , чистые комфортабельные номера , отличный завтрак, отличное обслуживание клиентов и блестящее расположение . Обязательно рекомендовал бы
Хорошие, но некоторые пробелы в предоставлении услуг
Расположение этого отеля превосходное, с многочисленными ресторанами очень близко, а также Британский музей. Транспортное сообщение также является превосходным. Наш номер был небольшой, но удобный с видом на кирпичную стену. Кровати были мягкими, но мы спали очень хорошо. В ванной было объявление, что из соображений безопасности мы всегда должны использовать коврик, стоя в бане, но коврика не было. Другой знак предупреждал нас, что полотенцесушитель горячий, но холодно все время. Центральное отопление не было включено, поэтому мы использовали кондиционер обратного цикла, чтобы согреть спальню, но ванная комната оставалась холодной. Телевизор приглашает кастинг с собственного устройства, подключившись к той же сети. Я пытался и не смог сделать это несколько раз. Когда я спустился на ресепшн, чтобы попросить о помощи, мне сказали, что это учреждение так и не было создано.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
