Отличное местоположение. До всех достопримечательностей можно дойти пешком, до Сохо минут 15 -20 пешком.
В отеле останавливаемся каждый раз, когда прилетаем в Лондон. Один раз дали очень маленький номер, доплачивали 50 фунтов в день, чтоб повысить категорию номера и, соответственно, площадь. Интерьер - строгий английский.
Отличные завтраки. И один из лучший стейк-хаусов в Лондоне в отеле.
Очень хороший отель, но дорогой, из-за того, что он в Лондоне
Просто королевский отель, стоит в прекрасном районе. Расположен в самом центре, удобно добираться до большинства мест. Из-за того, что он в Лондоне, конечно, цена достаточно высокая, тем не менее, как и все отели Лондона, он хорош в своем ценовом диапазоне.
Останавливался в этом отеле вчера в ходе делового форума. Персонал всюду просто отличный. Номера удобные, с чудными простынями. Как всегда, пришлось повоевать с кондиционером, который самопроизвольно включался среди ночи. Ванна немного коротковата, а в остальном отличная, с хорошими туалетными принадлежностями. Хорошо заполненным мини бар и все очень чисто. Единственный минус - пришлось платить за WiFi, хотя я против платного WiFi и считаю, что сегодня он должен рассматриваться как часть сервиса, как, например, спутниковое телевидение. Более того, я знаю сколько стоит установить и содержать WiFi, и кто-то где-то зарабатывает возмутительную сумму денег. Кроме WiFi, еще одной проблемой стал завтрак, который был на удивление посредственный. Я пробовал завтраки куда лучше за номер в £21 в отелях Premier Inn.
От метро до отеля 5 минут пешком, номера для Англии просто огромные, все необходимое внутри есть. Персонал вышколенный и очень доброжелательный. На первом этаже хороший бар, где можно почитать газеты и выпить эль или коктейль.
Помимо безусловного плюса, вынесенного в заголовок, все остальное на высоком уровне. Из четырех марриоттов в Лондоне, которые я посетил, этот, на мой взгляд, лучший. Персонал не тупит с улыбкой во всю голову, а быстро и четко выполняет малейшие прихоти. Напор воды в душе - вообще не лондонский. Место - идеальное. И не в самой толчее, и ко всем основным точкам преткновения чуть ли не в пешей доступности.
Достойный отель с отличным месторасположением
Находится в трех шагах от оксфорд стрит
Напротив парк и туристические автобусы
Комнаты в английском старинном стиле, длинноватые коридоры в самом отеле
Прямо в отеле даже есть старбакс (для любителей) , обслуживание в баре было средненьким, но рядом куча замечательных мест, куда можно сходить на стаканчик
Великолепный отель в с отличным расположением в центре Лондона. Персонал работает безупречно. Отель поразил своими размерами. Было удивительно увидеть отель таких размеров в центре старого города. Прекрасное место для проведения серьезных мероприятий. Отличный завтра для Англии. Хорошие номера и постель. Из недостатков можно отметить только отсутствие бассейна и высокую стоимость проживания и завтрака.
Отличная локация отеля позволила пешком, что очень удобно для Лондона, посетить основные необходимые мне бутики (Louis Vuitton!! цены гораздо ниже московских). Выпивать вечером вы ходили в соседний Dorchester. Отель большой, добротный, но несколько обветшалый первый этаж. Наш номер выходил во внутренний не очень симпатичный дворик (трубы). Завтраки отличные. Есть Старбакс на первом этаже. Если Вы арендуете авто - то в отеле есть сервис по ее паркингу. Паркинг с Park street.
Мне очень хотелось вернуться в этот отель. Когда я приехала в Лондон впервые (более 20 лет назад), мы останавливались в этой гостинице. Всем членам нашей переговорной группы были забронированы номера для некурящих, но мне (чуть ли не единственной, кто не курил) достался насквозь прокуренный номер, в котором было невозможно находиться. Отель предоставил мне взамен огромный двухкомнатный номер на верхнем этаже. Прекрасный английский стиль, великолепные удобства, очаровательный интерьер... Я очень желала вновь здесь побывать. Этот исторический отель на Парк Лейн по тем временам очень большой, он был создан для американцев, прибывающих в Лондон, когда было налажено сообщение с Нью-Йорком. Теперь отель изменился, он входит в систему Мариотт, появился французский оттенок. Полный английский завтрак теперь сервируется в стейк-хаусе, а не в милом английском ресторане. Фойе оформлено современно, на стенах - фотографии одноименного сорта роз Grosvenor. Номера по Лондонским меркам достаточно просторные, удобные, но, к сожалению, особенное английское очарование куда-то испарилось...
Останавливались с друзьями на выходные, рядом все достопримечательности и бутики! Мне кажется, что этот отель также подойдёт для деловых поездок, так как у него много конфенц-залов! Отель соответсвует своей цене!
Великолепное расположение отеля! Очень удобно и в пешей близости от
центра. Шикарный JW Steakhouse сбесподобными стейками. Часть ресепшн была закрыта на реновацию, но обслужили очень оперативно, как при заезде, так и во время выезда. Достойный JW Marriott!
Проживал в данном отеле 5 дней.
Отель расположен в непосредственной близости к гайд парку. Так же не далеко находится главная торговая улица. До биг бена пешком идти 30 минут. Номера уютные. Ванна весьма специфична, на любителя. Завтраки шикарные. Минус один. Wi-fi только на рецепшн((!
Что понравилось?
- отличное расположение рядом с Гайд Парком
- приятный дизайн номеров
Что не понравилось?
- отель уже достаточно "потрепанный" временем
- многие номера выходят в унылый двор-колодец
- стандартные номера очень маленькие
Рядом с Гайд парком (удобно для тех, кто бегает утром/вечером)
Классический стиль (представительское место для проведения встреч)
Хороший сервис (очень вежливый персонал)
Неплохой завтрак (традиционный британский)
-Маленькие номера (свойственно для Лондона)
-окна во двор-колодец (мало света и унылый вид)
-сильно изношенная отделка (потертые ковры, поцарапанные двери, мебель, стены)
Отель очень удобно расположен рядом с Гайд Парком.. Недалеко от станции метро Hyde Park Corner. Прямая ветка из аэропорта Хитроу, 40 минут . Была остановка на 1 ночь. Расположение отеля, позволило прогуляться по городу не используя транспорт.
Замечательный отель в самом центре Лондона.
Персонал в отеле Grosvenor выходит из них способ быть полезным. От точных мест, включая карты, к достопримечательностями на прогулку, чтобы избавиться от смены часовых поясов, к лучшему место, чтобы получить подарок для Ко - работает.Отель предоставляет легкий доступ ко многим интернет-магазинам и туристическим достопримечательностям и 2 удобных станций метро.Если вы ищете гладкую, современную подготовку номера, это не ваше место. В номерах есть очарование Старого Света и являются желанный отдых с тяжелого рабочего дня.Это будет одним из моих Нью-Лондона "идите в" отели!
Декадентское качество, обслуживание - самое лучшее.
Посещение мяч так много людей, но никогда не казался безумно переполнен или под давлением, мой номер был на четвертом этаже и был большим, элегантным и поправило мое ощущение пребывания в отеле с истинным качества и стиле. много дорогих Отелей пытаются быть шикарным Uber, но быстро неудачу, как они пытаются слишком жесткие. Это не должно попробовать, это сделало это. Подкупает на стойке регистрации, дополнительных к тому, что элегантности. Весь персонал был потрясающим, и я не могу найти что-нибудь обратит внимание на, И я - очень педантичная попытка!Накопите, если вам нужно, но, пожалуйста, поезжайте.
Когда мы попросили номер с двумя односпальными кроватями и королевский номер, близко друг к другу, мы были разочарованы, обнаружив, что эти два номера на разных этажах. Несмотря на то, что наш номер люкс был "апгрейд" ресепшен, он также устал, что номер с двумя односпальными кроватями. Побитая эмаль ванны - примером. Возможно, нам дали этот номер, когда мы использовали наши наградные. Я не могу полагать, что они могут взимать более чем £380 / ночь для них. Marriott Grosvenor Square - лучшее соотношение цены и качества.
Останавливались в отеле Grosvenor House, JW Marriott, когда я был в офисной поездки в начале этого месяца. Просто без ума от этого, когда такси въехало во внутренний двор. С игрушками отель выглядел чудесным. Персонал был очень дружелюбным и чувствовать себя желанным гостем. Adrian от горничных, который помог мне превратить две кровати в одну, был абсолютом, самым лучшим из всех!! Спасибо !!
Прекрасный и очень уютный бар, который был просто оазисом нам после посещения Зимней Страны чудес через дорогу!Официанты были так приятно иметь дело с, вино было проветрен отлично, и напитки Ржи супруги был на высоте!!Если мы будем рядом здесь снова, мы определенно вернемся!!
Фантастический нижнем этаже находится зал для разных мероприятий
Мы действительно наслаждались вечером в главном бальном зале отеля. Персонал был дружелюбным, хотя сравнивание был довольно груб, и немного лишними обслуживанием столов. Еда была прекрасной, и это место оказалось непохож на любого другого, которого я когда-либо посещала, элегантно украшал.
Пошел для раннего ужина с чаем в номере парка вечером накануне Рождества. На заднем плане была живая музыка пианино. Мы были с моим двухлетним ребенком, и никто, казалось, не слишком беспокоило ее работает вокруг и обычно быть двухлетний ребенок. Было много места для нее, чтобы сделать так. Еда была обильной. Убранство могло бы быть немного более праздничным (поддельные цветы и пластиковые безделушки под стеклянным куполом на столе), который был немного разочаровывающим, честно говоря, потому что я хотел что-то, что было очень рождественским. В целом хороший опыт, отличное обслуживание.
На уровне 45£ на человека, это было реальным разочарованием. Маленький изумленный отличными отзывами, они должны быть расположены на одной только шампанское! С моей подруги взяли дополнительную плату за один из их специальных чая, несмотря на это не появляющееся в меню. Хлеб был своим классическим нарезным хлебом и не домашний, который я ожидал за 5 * отель. Булочки были теплыми внутри, когда они приехали, и обслуживание было вообще тусклым за такую цену. Оправдание за ту цену, кажется, что это 5-звездочный отель, расположившись в Mayfair, но с небольшим веществом, чтобы поддерживать его.
Моя Дочь принесла маме и мне в номер Парка для послеобеденного чая шампанского в канун Нового года как удовольствие. Мы замечательно провели время! Еда была превосходной и богатый выбор и обслуживание от нашего замечательного официанта, Leo был потрясающим, у нас был отличный стол у окна и все очень понравилось.
Мы останавливались, чтобы провести ночь в Лондоне, чтобы сделать некоторые лампочки и магазины. По прибытии все казалось нормальным с доброжелательной регистрации и красиво обставленный вестибюль. У нас был большой угловой номер с богатой мраморной ванной и невероятно удобной кроватью. Щедрый душ с продуктами Bulgari закончил прекрасное впечатление, после замечательным завтраком "шведский стол на завтрак в ресторане Стейк-хауса. Лучший из всех отремонтированного и пересадили эксклюзивным Огромный прогресс на территории бывшего один. Отличная часть роскоши на Park Lane.
Останавливались здесь на три ночи с моей женой. Этот отель источает элегантность и роскошь, хорошо расположенный (в нескольких шагах от Оксфорд-Стрит и Hyde Park). Номер был огромным с современными удобствами, хорошим выбором телеканалов. Мы были впечатлены быстро уборки номера, хорошо!! Еда была отличной, особенно предложения обслуживания номеров. Отличное обслуживание от персонала отеля особого упоминания Гиги, кто за исключительный сервис, она обходили на помощь моей жене, которая сталкивалась с катастрофой вечернего платья. Превосходный роскошный отель, определенно приедем снова!
Просто замечательное, с Рождеством Христовым в отеле Grosvenor House
Grosvenor House - один из лучших отелей, и, вероятно, самое традиционное, для празднования накануне Рождества, дня и Дня подарков. С превосходным обслуживанием и дизайном, которое доставит вас в настроении, никто не сможет наслаждаться чудесное время года здесь. Воспоминания были сделаны Grosvenor House.
Отличное место для отдыха. Легко ориентироваться. Недалеко от Оксфорд-Стрит, Букингемского дворца и Пикадилли. Отличный запах в лобби. Спасибо Лиз для теплого приема и для отремонтирован, номера. Ванная комната хорошего размера и чистый номер. Единственное, чего не хватало - зубной комплект
Полностью понравилось мое пребывание в отеле Grosvenor House! Это было в отличном месте, изолированном от уличного движения и шума и суеты. Номер был красивым и очень удобная кровать! Я провел много времени, сидя только в вестибюле в трепете, дома красивом, это было.Персонал замечательный.Не могу дождаться, чтобы вернуться
Я был в отеле Grosvenor House для недолгого пребывания в этом месяце, и мне понравилась каждая минута. обслуживание было безупречным, персонал был очень внимателен к общим требованиям. Мы использовали ресторан JW на завтрак, и теперь я могу сказать оглобле, что наконец нашел лучшее место в Лондоне на завтрак!С нетерпением жду возвращения в отеле Grosvenor.
Отличный персонал, отличный тренажерный зал и места для отдыха
В отеле есть красивый холл со множеством мест для того, чтобы сидеть и расслабляться. Всегда есть сотрудник поблизости, чтобы помочь с любой необходимость или вопросом. Ответственный за уборку персонал всегда останавливается в том, что они делают и хочет вам приятного дня, когда вы проходите в коридоре. Мой номер был небольшим, но ванная была хорошо освещена, и напор воды в душе было отличным, так что я был рад. Спортзал большой с отдельным сердечно и зонами поднятия тяжестей. Вода в бутылках и фрукты на месте, и номер очень хорошо поддерживается в порядке. Если вы тренировкой в течение часа, кто-то получит неприятный, по крайней мере, дважды в течение того времени и пополнит запасы или уберется. Фойе консьержа на одном уровне с другими лондонскими отелями Marriott и Hilton с большим количеством места и большим выбором предложений еды / напитков вечером и особенно за завтраком. Бесплатное пиво и вино предлагаются вечером, преимущество, быстро исчезающее (если не полностью уведенные) в США.
Останавливались здесь на выходные, как приглашено на бал. С момента, когда мы прибыли в пятницу вечером, пока мы не уехали в воскресенье днем, у нас была большая часть прекрасного отдыха. Отель красивый, и персонал невероятно внимательный. Ничего не кажется слишком много шума. Мы получили дополнительное повышение класса номера до люкса и провели часы, просто расслабляющиеся в нашем номере и фойе M. Это наш любимый отель.
Мы посетили это мероприятие.Во-первых, отзыв об отеле:Номер имел все удобства и был прекрасным и чистым.Большая ванная комната, только душ.Отремонтированные несколько этажей, так что ВЕДЕТСЯ ЛИ СТРОЙКА были слышны на 3 резерфордах и 5-й этажей.Торжественный ужин был предоставлен в бальном зале.Отель был организацией питания для 400 и справляется с номерами.Я пробовал перед поездкой организовал иметь вегетарианское простое, поскольку я не ем рыбу.Сначала я подали, рыба и персонал очень извинялись, когда я попросил вегетарианцев. Мне потом показали курица основное, которое было прекрасным, так как я не на самом деле вегетарианец, я просто не ем рыбу, но мы действительно считаем, что отель довольно забавным, что он был представлен как выбора вегетарианских блюд.Однажды, официант подливать стаканы, добавившие воду белого вина.Потрясающая вечер проводилась всеми.Завтрак на следующее утро, оказалось, слишком много для разобрался.Мы должны были стоять в очереди на 35 минут прежде, чем быть сесть.У них не было сахарного песка и услужливый. Нам предложили demerara.Мы заказали чай для 2 по прибытии, но должны были попросить его снова 15 минут спустя, когда он так и не появился. Затем они принесли чай для одного, так что приходилось спорить дальше чайник.Мы попросили белый тост и принесли коричневый.Не было никаких чайных ложек на столе, чтобы размешать горячие напитки.В целом, приятное пребывание, но есть что улучшить!
Коллеги по работе и нас угощали особым Послеобеденному чая из нашей компании, и были очень довольны нашим выбором. Мы должны похвалить наш удивительный официанта Алтай, который был просто замечательным во время нашего обслуживания, хваля нас, кейтеринг для нашу просьбу, и с радостью участвуя в нашем разговоре в течение нашего трехчасового сидения! Еда была просто шикарной, особенно булочки и выбор недавно сделанного джема. Шампанское и чай были бесплатными - комнату повсюду, и я очень рекомендую Номер Парка за его расслабленных и роскошных обстановки. В целом, это люди, которые делают впечатления, и персонал здесь яркий, внимательный, приятный и вежливый в любое время. Очень рекомендую. Попросите Алтай для действительно особого впечатления!: )
Обслуживание Послеобеденного чая было превосходным. Еда и чай были первоклассные, как и обслуживание от очень дружелюбного и приветливому персоналу. Наш официант Алтай заслуживает упоминания для своего внимания к нашему столику. Атмосфера и стандартные номера были очень хорошими - расслабляющая атмосфера не тратя большого количества формальности. Мы посетили несколько 5-звездочных отелей в Лондоне для послеобеденного чая, и я могу сказать, с уверенностью, это один из лучших.
Это было фантастически, очень хороший выбор блюд на дневном чае подавался вместе с бокалом Шампанского, мы вернемся. Номер был очень просторным и хорошо продуман, туалеты были чистыми и роскошными
Это было отличным выбором для нашего визита Лондона. Я была немного обеспокоена, потому что цена была слишком низкими, чтобы быть правдой, но это было отличное соотношение цены и качества. Расположение фантастическое с легким доступом к станции метро Мраморной арки (примерно 4 квартала). Кроме того, ресторан и бар известные (я напишу отдельный отзыв об этом). Номера были милые сторону, удобные постели, с хорошей ванной комнатой, хорошим Wi-Fi. Мы арендовали машину, и служба парковки была отличной. Очень довольны нашим выбором!
Я хотел полюбить этот Отель и в итоге мне понравилось.
Вокруг много отличных и очень хороших слов об этом отеле. Начнем с хорошего.- Супер расположение. Рядом с Hyde Park и легко дойти пешком до нескольких Станций метро. Много ресторанов в районе от дорогого, чтобы отвалиться.- Замечательный дизайн. Общественные места и обновленные номера впечатляющих с утонченной и удобной роскоши. В то время как постояльцы могут быть душно, отель не так!- Хороший Холл представительского класса. Может быть слишком многолюдно, но персонал работает, чтобы смягчить никаких проблем.- Очень дружелюбный персонал. Много улыбок и "hellos»Теперь места, которые оставили меня захотеть:- Я столкнулся с повторенными и значительными от проблем с уборкой номеров. В то время как персонал в зоне отдыха очень старался, чтобы решить их, они были стабильным и очень раздражающей проблема во время моего пребывания. Я был довольно поражен, что никогда не услышал от членов руководства, пока я не спросил подготовку проверить-.- Как уже упоминалось, гостиная представительского класса бывает много народа, поэтому нужно спланировать соответственно.- Я был поражен тем, что в моем номере не было отдельного душа. Другие отели в этом рыночной цене указывают предложению отдельные душевые, а не ванной / душем компании. Я ожидал большего для этого крепкого отеля. Кроме того, цветы того в ванной просто казались странными в том, что должно быть высококлассным - отель конца.- Отель очень большой и не хватает лифтов. Это может быть несколько раздражало.В конце мне понравился мой отдых, но мне там не понравилось. Это хороший отель, и мое впечатление может быть изолирован, но я ожидал ведущий отель побольше Marriott в Лондоне.
Расположение очень хорошее и легко добраться до метро или дойти пешком до ключевых мест. Мы наслаждались приятно посидеть перед сном в зоне гостиничного бара, после напряженного дня осмотра достопримечательностей. Послеобеденный чай был наслаждением в те дни, которые мы потратили назад для отпуска. Персонал отеля был дружелюбным и услужливым с любых запросов.
Останавливались в этом отеле все снова и снова и, кажется, не могу, получает достаточно этого отеля. Я езжу в Лондон как минимум в 5-6 раз в год и этот отель всегда были моим движением в отель.Они проводят обновлению и ремонт в отель, и новые номера просто шикарны, имел возможность остановиться в недавно номере повышенного класса опять. Хотя ванные комнаты не ремонтировались очень, но все равно этот отель - место для отдыха когда в Лондоне.
Мы приехали группой из четырех заранее мы забронировали в 2 номера, высокие стандарты улучшенный сьют. Мы приехали группой "свадебный празднования в отеле. мы приехали в 11 утра, во время начала свадьбы. Мы пытались зарегистрироваться в 3 часа дня только, чтобы нам сказали, что номер еще не был готов. Это только было бы короткое время. Хотя мой контакт не был в системе, я написала его снова для персонала ресепшн, чтобы связаться со мной. Больше ничего кроме к сожалению, не было предложено. Были многие другие гости в том же месте в 6 вечера по ожидания вокруг, я пошел на стойку регистрации и потребовал увидеть менеджера. Я чувствовал, что был более чем терпеливыми. Менеджер вышел и слушал мою жалобу, что это было абсолютно недопустимо и что у нас была вечерняя регистрация, чтобы принять участие в 7 вечера. мы не могли оставить, принимать душ, переодеть одежду и т.д. Не только это, но и интересный общалось с нами и предлагал нам любой комфорт в чае в кафе, пока мы ждали и т.д., Она записала мой номер телефона снова, чтобы сообщить мне, когда она будет готова. В 7 вечера я снова приехал в регистрации, и она сказала, что пыталась связаться со мной, но у такого количества, которое она записала одно отсутствие цифры, но, очевидно, она не сверилась с более ранним промахом или своим отчетом бронирования.нам дали ключи, но должны были посетить вечернюю регистрацию. В 11 ночи. полчаса мы добрались, портье, чтобы забрать наш багаж (должен был спросить, когда он должен был быть предлагалась) на шесть этажей.Затем мы вошли в наш люкс, но сразу заснули и готовят по Выбравшись утром. мы собирались использовать люкс на субботнем дневное время, чтобы встретиться с другими гостями на свадьбе.При выезде мне сказали, что мой счет был оплачен и никаких дальнейшие туристические событий. После этого мне пришлось потребовать порезы денег, поскольку номер не был доступен согласно условиям контракта. снова вышел менеджер, с готовностью организовал о проблемах, извинениях и предложил 50%, от которых я чувствовал, приемлемая цена.В любом случае от регистрации их было отсутствие языках, ни предложения ничего, чтобы сделать ждут легче, предложений телевизор багажа и если бы я не потребовал, то они взяли бы полную стоимость за дорогой люкс.Я считаю этот уровень обслуживания, которое повлияло на многие другие гости, полностью недопустимых для такого типа и расположение отеля. Оплата 400£ к не действительно смочь использовать номер до 23:00 эффективно не приемлемая, даже при том, что ключи были даны в 19:00, большинство людей будет идти куда-нибудь поесть, навещая друзей, идя в театр, поэтому, это было бесполезно в то время. Я считаю, что проблема убирала номеров, оборачиваются от предыдущих постояльцев. Но, конечно, их должно быть достаточно доступного персонала.
1 день бизнеса (жилье в 125, красиво сделанный), плюс 5 дней веселья парой. Не шикарный отель, но содержится в хорошем состоянии со свежим и квалифицированным персоналом и довольно неплохие предложениями номера. Зарегистрировались 11:00 работающее, благослови вас, я был настолько реактивным, отстал. Самое лучшее расположение, прямо через дорогу от Гайд-парка. Кроме того, главное спрос, кровать очень комфортная и действительно горячий душ.(То, что люстра в лобби бум? )
Это просто 5 минут - 7 минут ходьбы от Oxford Street. Он также неподалеку, станция метро, так что добраться куда угодно довольно легко также. Сам отель классный, красивый и роскошный. Номер просторный с уютной комнатой и всеми всеми необходимыми удобствами. Тренажерный зал относительно большой и гостиная предоставляет довольно приличную еду / закуски ежедневно тоже. Я бы дал этому отелю 5 звезд, если бы не тот факт, что стойка регистрации не сделал сообщил мне об удерживании другой сумму по проверять. Только после домой, потом я понял его и связалась с отелем напрямую, чтобы решить.Кроме этого, я сделал наслаждался пребыванием в этом отеле.
Какое прекрасное место, чтобы насладиться Лондоном! Наша опыт регистрации была очень приятным! Девушка была очень дружелюбна и предупредительна! Наш номер не был готов, но он оказался настолько стоит ожидания! Мы находились на 8-м этаже в прекрасном комнате короля от лифтов! Туалетные принадлежности были на высшем уровне, и у нас было много полотенец!!! Полотенцесушитель - также настоящее удовольствие! Очень приятно! Из-за должности Marriott мы наслаждались их представительским лаунджем в течение часа коктейля и завтрак по утрам. Выбор блюд был довольно хорошим! Мне особенно понравилось, у них был кофе с густыми сливками утра! Будучи из Америки я пью половину и половину в моем кофе и не люблю снятого молока. Это сделало мой день!!! Определенно рекомендую остановиться здесь!!
Превосходный отель и персонал. Однако горничные могут быть чрезмерно амбициозными номерами уборки!
Весь персонал отеля исключительно профессиональный и доброжелательный. Они заботились обо всех моих запросах. Я должен был напомнить пользователю во второй раз заменять предмет в моем номере. Она была исключительно профессиональной и заботилась о предмете. Позже в тот день я получил записку от руки, приносящую извинения за надзор с пивом и трюфелями. Холл представительского класса предлагает много вариантов на завтрак, послеобеденный чай и вечерние предметы. Однако мне откладывали газетную статью на моем багаже, и горничная выбросила его. Горничные не должны иметь право решать, что уехать и что удалить. Если это не находится в мусорном ведре, оставьте его в покое!
У этого отеля есть прекрасное расположение для поездки на выходные в Лондон. Hyde Park просто через улицу для пробега или прогулки, и многие главные достопримечательности находятся в шаговой доступности. На глухих улицах вокруг отеля есть отличный выбор меньших этнических ресторанов, и отели на Park Lane ориентируются на тех, которые ищут ужин высокого класса. Завтрак в холле представительского класса был очень хорошим. Единственный недостаток - то, что самая близкая станция метро - что-то вроде экскурсии с багажом. В общем, я буду, вероятно, останавливаться в этом снова и рекомендовал бы его другим также.
Как с большей частью JW’s, отель хорошо обставленный и высокого класса. Регистрация добро пожаловать и персонал, предупредительный и информативный. Это расположено в центре и недалеко от метро и многих ресторанов и баров. Это довольно тихо ночью. Попросите верхний этаж с видом на Парк. Номера довольно небольшие, но чистые и удобные.
Нас приветствовали с напитком и предложили повышение класса за Платиновый статус. Номер был сказочным с превосходными удобствами и великолепным обслуживанием каждый день (вы можете даже заказать особенные подушки). Мы попробовали RedBar и Бар Бурбона в стейк-хаусе, оба были супер. Консьерж был также довольно предупредительным, как были коридорные. Район - один из лучших в Лондоне и расположенный приятно для пешеходных прогулок или поездки к главным достопримечательностям. Будет определенно останавливаться здесь когда в Лондоне затем!
это, конечно, было восхитительное впечатление, приглашаемое останавливаться здесь работой... все было как ожидалось в таком роскошном месте. Прекрасное расположение, ждал под рукой и нога и просто прекрасный отель во всех аспектах
Это были несколько лет теперь, когда я остановился в этом превосходном отеле. Этот отель находится в отличном месте. Я могу даже сказать - имеет одно из лучших расположений - с видом на Hyde Park и на Park Lane в сердце центрального Лондона. Как ожидалось с отелем на этом уровне, персонал был безупречным, они не могли сделать достаточно и не ложным способом, но как будто они действительно наслаждаются своими рабочими местами. От прибытия до отъезда меня рассматривали великолепно, любая проблема была пустяком. Отель современный и необычный. Мало штрихов цветочных показов отличное и очень прекрасное. Мой номер был просторным и хорошо сохранен. Приветствуйте деревянную карту, и некоторые конфеты были там для меня. Номер был хорошо обставлен, и все удобства были к отметке. Отличная удобная кровать, просторные шкафы, электрические чайники и кофемашины, мини-бар, все вам могло быть нужно, и очень шикарная черно-белая мраморная ванная. Это было также очень тихо, довольно часто в лондонских отелях, вы действительно получаете много шума, но это было почти тихо, который приводит к хорошему ночному сну. Мой двухместный номер был большим и чистым. Интерьер номера - сказочные, великолепные серые, тонкие тоны, приятно сделанные. Кровать была очень удобной, и номер был относительно тихим рассмотрением, что это находится в сердце Мейфэр. Ванная была очень хорошей, туалетные принадлежности превосходные. Большой двойной душ и белые пушистые полотенца. Во время моего пребывания Генеральный директор взял нас в туре по Великому Танцевальному залу, где проводятся много функций. Это было прекрасное место. Я мог только видеть его только по телевизору в прошлом, но наконец я испытываю меня. Мы двинулись в Танцевальный зал, и он был выразительно изложен. Еда была прекрасной, и место проведения было непохожим на любого другого, которого я когда-либо посещал, изящно украшал. Я присутствовал на семинаре в отеле и поэтому провел вечер в танцевальном зале. Снова, очень старомодный, но гигантский. Мне очень нравилось никогда - окончание бархатных занавесок. Еда в великом танцевальном зале была восхитительной. Все общие зоны и области танцевального зала отеля были прекрасными, и персонал был невероятным. Высочайший уровень. После с моими коллегами мы встретились в Красном Баре, который является хорошим типичным темным освещенным баром. Меню немного дорогое, но что вы должны ожидать в Park Lane. Вошел в Красный Бар сначала. 16£. 90 для G&T на 50 мл.... так предупредите! Бутылки пива составляют приблизительно 8£. 50. Красный Бар, расположенный на уровне этажа отеля Grosvenor, является прекрасным местом - с отличным окружающим и изящным чувством. Аподиктическим образом отдых в Гровенор-Хаус, у необходимости - есть впечатление и то, которое я с энтузиазмом рекомендую. Красная атмосфера холла, окружающая музыка и очень профессиональный персонал немедленно поймали мое внимание. Мы использовали холл представительского класса для напитков прежде, чем поужинать в Стейк-хаусе JW и с другой стороны на завтрак. Обслуживание и поставки были очень хорошими. Холл представительского класса был хорош для завтрака и закусок. Завтрак, поданный в ресторане гриля, был первым классом с видом на Гайд-парк и очень внимательным персоналом, это было фантастически, с отличным выбором предметов, от приготовленного до свежих фруктов, хлопьев и выпечки, вы не оставите голодным!! все, которые мы встретили в еде и отделах напитка, были первым классом с превосходным вниманием к деталям и незабываемым обслуживанием. Хотя некоторая работа ремонтных работ продолжалась в Отеле, я не столкнулся ни с какой проблемой как со временем, на которое это шло, мы были вне места, факт, которому сообщили нам во время проверки - в. В общем это - великолепный отель, в отличном месте, с замечательными удобствами. Определенно высокая рекомендация
Гровенор-Хаус был замечательным домом от дома эти прошлые выходные Дня памяти. Мы не можем благодарить всю команду достаточно за то, чтобы заставлять нас чувствовать себя хорошо дома во время нашего пребывания. От двери, чтобы проверить - в, в холл представительского класса, горничная, вся команда была занятой и имела создание теплого впечатления гостя как высший приоритет. Недавно отремонтированный номер - 862 - был просто изящным, холл предложил множество с утренней ночи сезама - мне особенно очень понравились шоколадные кексы. Чизкейк Рынка Park Lane был также основным моментом. Расположение Гросвенора, настолько удобное для многих достопримечательностей. Мы чувствовали себя заботившимися и освеженными во время нашего пребывания. Что больше можно спросить?
Гровенор-Хаус - немного рая. В первый раз, когда мы останавливались три дня, эта поездка, мы останавливались 6 дней. Обе поездки были превосходными. Есть много превосходных вещей об отеле, но лучшим является персонал. Довольно ясно, что их цель для вас, чтобы иметь отличное впечатление в их отеле. Это работало! Это место восхитительное. Не останавливайтесь больше нигде.
Мне посчастливилось добраться, чтобы остановиться в фантастических отелях, помечая, вместе с женой на ее деловой мои встречи. Grosvenor House - другой подойдет.Мы провели здесь 5 дней и завтракали каждый день и один ужин. Мне очень нравится завтрак, и английской версия всегда была одним из моих любимых. Поскольку мы были с большой группой, завтраки были шведский стол с местом омлеты. Много свежих фруктов, всегда восхитительных британских фейерверков и свежих хлебобулочных изделий позволило мне добавлять ее в течение целого дня прогулок по этому отличному городу.Наш номер был просторный со всеми удобствами, которые можно пожелать. Единственное, чего я не видел ни в каких других отелях - четыре различных типов электрических розеток, встроенных в стену. Поэтому, если вы забыли свой адаптер, сможете ли путешествии из США или континента или Азии, вы все равно заряжать свою личную электроники.Каждый сотрудник, с которым мы общались, был неизменно вежлив и готов помочь.
Это один из лучших отелей, в котором я когда-либо останавливался... Marriott сделал ее правильно. Красивые хорошо обставленные номера; очень удобный и очень чистый. Персонал отеля был исключительно ориентирован на клиента. Всего один момент, чтобы знать, Холл представительского класса не для рабочего профессионал как много отелей. Очень для всей семьи с маленькими детьми все вокруг; по крайней мере, во время нашего визита. Это не район, я провел много времени в этом, если я был в командировке. Надо сказать, что Холл ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ с одним из лучших сотрудников вокруг. Они действительно заботились о нас об общих нуждах и сделали потрясающую работу. Я очень рекомендую этот отель.
Мы только что наслаждались сказочным днем в Номере Парка. Ранний ужин с чаем с Шампанским был очень вкусным, и Давид был нашим официантом, и его внимание к деталям было безупречным. Спасибо мы вернемся!
Не останавливался здесь в течение нескольких лет, и у многих комнат были обновления, это самый знаменитый отель в Великобритании, очень хороший номер, исключительная ванная, персонал всегда огромный. Новый холл на очень хорошем первом этаже. Выберите еды и напитков в холле, не в чем упрекнуть. очень понравилось в, и мы обязательно скоро вернемся
Один из Marriott лучшие отели в Лондоне, хорошо расположен для дискретного магазинов на Саттон-Стрит, близко к Найтсбридж и улица Джеймс. Это красивое здание - очень приятный и гостеприимный персонал. Отличный ресторан зона отдыха для послеобеденного чая.Все номера хорошие, Тихие в задней части отеля, будьте carful летом. В номерах, которые выходят на парк, не высказывают вам мнение из-за очень высоких и плотных деревьев. Если вам нужен номер с видом обсуждают его сначала, избежания разочарования
Этот отель предоставит вам деловой экскурсиям удовольствие. Как постоянный гость и программы Marriott Platinum, я почувствовал себя как Королеве. Фойе всегда на высоте, персонал старается изо всех сил (и, когда есть проблема, это немедленно решено), номер большой и очень удобный (попросите быть на отремонтированном этаже), и даже ресторан - хороший переезд к страдая от смены часовых поясов. Так как этот отель расположен недалеко от моего офиса, и в прекрасном районе это всегда - мой фаворит в Великобританию. Я точно вернусь.
Один из моих любимых отелей расположен в Mayfair. Они проделали отличную работу, ремонтирующую отель недавно. Кажется очень новым, хотя всё еще держит старое классическая атмосфера. Гостиная консьержа отличный! Обслуживание было хорошим, но столкнулось с 2 проблемы.1) просторная часть консьержа, были не совсем хорошо осведомлена о том, куда пойти поужинать. Мохаммед единственная, кто был очень отзывчив.2) хотел в мой номер был улучшен с видом на парк. Он оказался таким же то, что я бронировал (представительский номер). Потом единственный способ получить вид на парк состоит в том, чтобы наблюдать из окна. Не доволен!
Мы с мужем бездонный послеобеденный чай шампанского в Номере Парка в отеле Grosvenor House, и нам очень понравилось. Атмосфера была элегантной все же гостеприимными, и с нами обращались красиво с момента нашего прибытия до момента, когда уехали. О нас заботился Давид, который был внимательным, дружелюбным и всегда удостоверялся, что наши бокалы были заняты! Еда была восхитительной, особенно булочки, которые ходили с вашим выбором джемов, включая ревень и имбирь, который думал мой муж, были превосходны. Мы без колебаний рекомендуем его для особого случая или даже просто, если вы захотите удовольствие во второй половине дня!
Отель немного обветшалый, номера маленькие, так как отель старый, и это типично для Лондона.У нас было отличное Обслуживание везде. Администратор на стойке регистрации, просто исключительным.У отеля есть парковка. Отличное место для всего вам захочется сделать в Лондоне.
Мы сейчас в JW Marriott и наслаждаемся нашей поездкой. По во время регистрации, они смогли дать нам расширение и номер очень просторные и современные. Как члены Голда Марриотта, мы смогли иметь доступ к гостиной, который является очень, очень хороший для завтрака и вечерних напитков и закусок. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Они, кажется, всегда заставляет нас чувствовать себя очень желанными гостями по возвращении каждый день. Мне очень нравится икебана, которая у них есть во всем отеле.В их бальных залов, кажется, есть мероприятие смокинга большинство ночей, что делает для интересных наблюдения за людьми.
Это довольно дорогой отель, а гости имеет право ожидать соответствующее впечатление. Красивый холл, обслуживание, на поверхности внимательное. Однако, номера маленькие, старомодные, и нуждаются во внимании. Телевизор с плоским экраном в 90 градусов кровати (трудно увидеть по хотите), краны душе были прохудившимися, стены были обшарпанные, а ближайший USB-порт к ночному столику был на расстоянии одного метра. Если бы у меня не было доступа к гостиной (с достойным завтраком, положенным на), то я бы еще больше расстроен. Относительно внимания на стойке регистрации, “я бы с вами через минуту ”. не должен сопровождаться 5-минутным отсутствием в Элитном регистрации (или это для других гостей нет). Я был неприятно удивлен Grosvenor House.
Этот отель - один из самых красивых отелей, в своем классе, атмосфера, обслуживание, в которых мы когда-либо останавливались. Его расположение на Park Lane напротив Гайд-Парка, превосходное. Лобби и шезлонги красивые. Цветочных форме цветочной композиции в изобилии и полностью изменил через несколько дней. Столовые, в и, очень хорошие и с великолепной атмосферой
Расположение не может быть лучше, и персонал дружелюбный и услужливый. Останавливались здесь на одну неделю с мужем и ребенком и убедился, что у нас было все необходимое в любое время.Я не хотел сесть на транспорт из-за своего двухлетнего ребенка. Слишком много работы, но вы можете дойти пешком почти до любого места, и получается приятная прогулка в этом.
Я посещаю Лондон много в течение года и всегда люблю попробовать новый отель, Grosvenor House был одним из лучших отелей, где мне довелось побывать, размер номера был очень хорошим по сравнению с любым другим отелем в городе, мудрое расположение также очень хорошее, я очень рекомендую и обязательно вернусь сюда еще.
Я посетил Номер Парка в отеле Grosvenor House в пятницу 27 th июлей 2018 для моего самого первого послеобеденного чая, удовольствия от друга на особенный день рождения. Какое действительно замечательное впечатление! Чай был восхитительным, большой выбор чая на выбор, еда, просто очень вкусная, но аспектом, который сделал его таким особенным, это был самый внимательный персонал. Очень хорошо о нас заботились, их обслуживание уникальное. Я хотел бы особенно отметить Мерседес, она была очень добра и радушной и действительно сделала все возможное, чтобы убедиться, что мы были рады, никогда не ожидая или Желаем всего. Она - истинный Золотой фонд, благодаря, что уже было отличным днем еще лучше. Спасибо
Очень хороший старомодный отель. Это близко ко многим местным ресторанам все в шаговой доступности! Мы использовали наши LAQ, чтобы остановиться здесь в течение 3 дней! Рестораны в отеле были восхитительны и странно. Доктор Ник
Я до сих пор останавливаюсь в этом отеле, но на этот раз позволил бы всем будущим гостям, бронирующим там, остерегайтесь во всех номерах, они не кондиционер, хотя они утверждают, что кондиционер - их, но в реальности - горячий воздух капель, кондиционера, а у них нет капельницу решения u в потах всю ночь, что смог бы сделать отель должен предоставлять маленькие вентиляторы, которые ничего не делают кроме физиологического успехом... поэтому, пожалуйста, посмотрите лондонскую температуру перед бронированием просто Pre информация, которую не предлагает отель
Получите лучшее обслуживание клиентов в двухзвездочном отеле
Парковка и служба безопасности настолько недружелюбные и грубые. У нас есть 8 номеров, мы забронировали здесь с ультра высокими клиентами собственного капитала, не вернусь. Имел слепого клиентов, припарковавшегося на парковке, но мне сказали выехать с парковки и пойти парк на дороге
Я приезжаю в Лондон часто и был действительно удивлен уровнем обслуживания, предлагаемому уровню этим отелем. Разумеется, это один из лучших отелей в Лондоне - персонал очень вежливый и услужливый, внимание к Г-На Плэтинума отличное (я забронировал стандартный номер и получил бизнес-люкс! ). Ресторан отеля JW Steakhouse предлагает отличные стейки - я очень рекомендую этот отель для поездки в Лондон.
Имейте в виду, что у этого отеля более 500 номеров и сложение процентов больших отеле всего гостей есть большие мероприятия, ведется ежедневно, поэтому лобби, ресторан и хорошо, отель переполнен. Мы приехали во время регистрации, и наш номер не был готов. Нас попросили подождать, и нам расскажут, когда он был готов. Мы ждали больше 90 минут и вернулись к (многолюдной) заезда, и нам сказали, что это было готово, но администратор, кто хочет заказать экскурсию с номером, пошел домой некуда, поэтому нас не предупредили об этом. Когда мы добрались до номера был рулон - далеко оставляли за кровать, бутылки с водой, которые были наполовину пусты, кондиционер, который не работал, вид с видом на кирпичную стену и т.д. Обслуживание в этом отеле не дотягивает до стандартов JW, ни является размещением. Я говорю это как платинового. Не рекомендую. Я действительно рекомендую Marriott Park Lane, вниз по улице (превосходно).
Не хватает персонала в оживленные, дни и постоянно плохое обслуживание
Мы останавливались здесь с семьей на 1 ночь, поскольку мы приехали на свадьбу и регистрации в отеле. Ждал почти 45 минут, чтобы проверить. Ждал 25 минут в очереди Starbucks. Чемоданы не прибыли в номер, как и обещали, поэтому пришлось гоняться за. Обслуживание номеров должно было преследовать по улице рассерженный и довез возраст, чтобы добраться до отеля. Когда я упомянул об этом одному из сотрудников в лобби, они просто пожали плечами. Просто не очень хороший.Номер был старым и не мешало освежительным напитком. За то, что я заплатил - оно того не стоило. Завтрак был хорошим, так что это было единственное преимущество для нас.
Я стараюсь всегда оставаться в Marriott, потому что вы можете рассчитывать на отличный сервис. Этот не был исключением. Отель находится в отличном состоянии с действительно хорошим обслуживанием. Ресторан отличный, а номера очень комфортабельные.Я не ожидал большие номера, учитывая возраст отеля, и это оправдало мои ожидания.Единственная вещь, которую я бы предложил отличается в Marriott, состоит в том, чтобы выбрать управления лучше уровень шума в представительский лаундж. Было много людей на их фильм фильм планшета телефонов или наличии разговоров и не использовании наушников и на самом деле разговоре, так что мы все слышали обе стороны о поговорить. Это не было дистанционной проблемой, но не знаю, как они могут обратиться к даны, это такая необузданная проблема.Кроме этого, отель был великолепным, и я вернусь!
Я остановился на 3 дня только замечательного дружелюбного персонала на всей территории отеля, однако, когда я посмотрел в первую ночь, что они дали мне одну из старых и ни один не ремонтировали номера, там была старая мебель и влажность по всему полу. Потом я попросил персонал пошел в одном из вновьотремонтированных этажей, и они сделали, очень мило с их стороны. Поэтому мы пошли в отремонтированный номер на отремонтированном этаже, который был отличным. НО. незначительный запах канализации в туалете и постояльцах этажа был очень шумным. хлопанье дверями весь день с детьми, что в коридорах. Никаких обычные патрули из отеля на этажах. Также я не заметила камер кабельное телевидение в коридоре! Что касается завтрака, могло бы быть лучше, что вы можете заказать яйца и вафли, но не очень на прилавках выбрали из.
Прекрасный послеобеденный чай после празднования 60-летия. Булочки должны были умереть за. Варенье из ревеня и имбиря было вкусным, лучше всего для меня были булочка с лососем и креветками. Алтай, наш официант, был щедрым на его гостеприимство и обслуживание. Он был невероятен. Приятным штрихом были коробки на вынос. Прекрасная атмосфера и без давления, я уверен, что моя группа осталась в течение нашего времени. , , но никто не беспокоился, нам просто предлагали больше продуктов. , спасибо за прекрасное время хх мы обязательно вернемся
Этот отель - это то, что я определяю как «идеальный». Место идеально подходит, обслуживание нереально, и мне очень понравился тренажерный зал на имущество. Я несколько раз гулял по району Мейфэр и Гайд-парку и любил каждую минуту. Как Platinum Elite с маркой Marriott, я воспользовался представительским лаунджем, и завтрак был восхитительным и не многолюдным, что я действительно больше не могу взять во время своего путешествия. Спасибо за удивительный опыт!
Отель красивый. Некоторые ограничения касаются того факта, что здание действительно старое, и я не уверен, что они могут сделать слишком много реконструкции. Персонал очень внимательный и отзывчивый. Расположение фантастическое и в центре Лондона. В целом, отличная собственность. Однако, хотя я и являюсь членом Platinum Marriott, а также очень регулярно в этом отеле, у меня никогда не было номера с видом, отличным от другого здания.
Ездил в Лондон на работу, прожил на юго-востоке два десятилетия и много раз бывал в городе, иногда останавливаясь.
Гросвенор был непревзойденным в роскоши и отличном обслуживании.
Любой комфорт, индивидуальное обслуживание, отличная еда и удобства.
Тщательно понравилось мое пребывание!
Ну что тут скажешь.
Абсолютно красиво, и персонал восхитителен. 5 звезд и выше.
С того момента, как мы вошли, и до нашего отъезда, опыт, который мы имели с вами, был фантастическим.
Спасибо вам за то, что сделали выходные такими особенными.
Скоро увидимся.
Красивые, комфортабельные номера и общее качество услуг. Здание красивое, к сожалению, в нем нет спа-услуг, бассейн, и тренажерный зал является основным. Что касается еды, я бы сказал, что ниже среднего и определенно на дорогой (переоцененной) стороне.
Лучшее расположение и лучший сервис. Это темперамент Marriott Group.
Я жил здесь почти сорок ночей за последние три года. Я не могу рекомендовать этот отель достаточно высоко - сервис, местоположение и собственность превзошли все мои ожидания. Мы забронировали этот отель как часть 4-дневной поездки, и расположение отеля было сделано для легкой навигации по городу в дополнение к оживленной ночной социальной сцене. Сервис - это то, что действительно ставит этот отель на первое место, персонал не мог быть более любезным и услужливым. Всякий раз, когда я вернусь в Лондон, это будет мой первый выбор для размещения. Спасибо Джейсону на приеме гостей, который действительно сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными и ценными!
Как лояльный посол, я надеюсь увидеть генерального директора, когда останусь на следующей неделе. Я хочу поблагодарить его лично.
Это красивая собственность. Комнаты, кажется, были недавно отремонтированы. У нас была очень большая комната с большим количеством места. Ванная была прекрасной, и туалетные принадлежности были отличными. Клубный лаундж очень хороший и занятый, но там было много персонала, который держал все в хорошем состоянии. Единственным минусом для нашей семьи было то, что было много гостей, которые проводили необычное количество времени, «прячась» в коридоре - настолько, что это заставляло нас чувствовать себя некомфортно. В одной комнате горел какой-то благовоний, что на самом деле стало дымить в коридоре. Я не думаю, что это вина собственности, но в результате мы были рады уйти.
Имея самый высокий уровень программы вознаграждений от Marriott, Ambassador Platinum и проводя более 140 дней в году в отелях сети Marriott, я был действительно удивлен и разочарован после того, как был ограблен из своего номера. Золотая цепочка с медалью и распятием, а также конверт с 361 долларом были извлечены из моего рюкзака, который остается в моей комнате на протяжении всего пребывания. Несмотря на то, что жалоба была передана на ресепшн и начальнику службы безопасности, а также на письмо, отправленное в отдел обслуживания клиентов отеля, ни один представитель отеля не обратился ко мне по поводу этого печального случая. Просто знайте, что выбор отеля высокого класса не означает, что вы освобождаетесь от грабителей. Быть осторожен.
Пришли на полдник! ! Наслаждалась каждым его кусочком. ALTAY Рекомендовал чай, чтобы дополнить мои сэндвичи и булочки, и мне это очень понравилось. Сотрудники были очень полезными и профессиональными
Настоятельно рекомендуется и обязательно вернусь, если я в Лондоне
Хорошо, я собираюсь сказать это. Лучший отель, в котором я когда-либо останавливался. Это место действительно восхитительно. Обслуживание было первостепенным, номера были красивыми, и ресторан был фантастическим. Этот отель, рядом с Букингемским дворцом и Гайд-парком, хотел бы вернуться.
это место фантастическое. Расположение в очень хорошем районе Гайд-парка. Эксклюзивный район Лондона. легкий доступ ко всему Лондону. Прогулка в парке или прогулка по близлежащим улицам. оба приятны. лаундж консьержа превосходный. хорошие быстрые завтраки. хорошие закуски во второй половине дня и вино в начале вечера.
Поскольку мы забронировали номер более года назад и специально попросили две односпальные кровати!
мы были немного шокированы, когда мы бронировали, потому что они давали нам номер с двуспальной кроватью!
Это тогда было изменено на комнату с двуспальной кроватью, которая была только отделена используемым постельным бельем!
Номер сам по себе был прекрасным и чистым и имел все необходимое для ночлега, например, утюг, гладильная доска, фен и т. Д. , ,
Ужин в Iconic Great Room был очень приятным, и группа была великолепна.
Завтрак на следующий день!
Выбор свежих фруктов и йогуртов, мясного ассорти и свежеприготовленных фруктовых напитков, а также выпечка были великолепны.
Но приготовленный завтрак был большим разочарованием! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !
все было холодно, и я думаю, что из-за количества людей, получающих приготовленный завтрак, это можно было бы заказать, так как, когда люди хотели завтракать, вместо того, чтобы просто сидеть там, становиться холоднее и тяжелее (сосиски и бекон были как картон)
Кроме того, при бронировании, я заметил, что кто-то бронировал, и им дали информационный лист, рассказывающий им, где вещи в отеле, нам не дали один из них по прибытии.
Это было бы очень полезно, когда мы спросили персонал, где все было (но все сотрудники были очень полезными)
От регистрации до персонала ресторана до консьержа, обслуживание было превосходным. Это мое второе пребывание здесь за 6 месяцев, и на этот раз они подняли планку. У меня не могло быть лучшего опыта, и мне было грустно уходить. Просто выдающийся во всех отношениях.
Стартер с крабовым пирогом был очень хорош, и стейк из томагавка был превосходным. Наша официантка Теосора отлично позаботилась о нас. Атмосфера приятная, обслуживание дружелюбное и эффективное, а еда отличная. Пойду снова.
Дом Гросвенор был недавно отремонтирован и очень красивый.
Заезд и выезд были очень прямыми, номер был прекрасным и имел хорошие удобства.
Завтрак был очень хорошим и обильным.
Единственным недостатком было, когда мы вернулись в отель после большой прогулки на ветру и в дождь и пошли в парк-зал на кофе, персонал был очень вежлив, но заставил нас чувствовать себя немного нежелательно. Фактически, мой муж сказал мне положить наш ключ от комнаты на стол, чтобы они знали, что мы жители. Это было неутешительно.
У нас был фантастический отдых здесь. Номера были просторные и чистые, персонал был очень дружелюбным, а отель расположен недалеко от ресторанов, магазинов и нескольких лучших достопримечательностей Лондона. Отдельное спасибо команде консьержа отеля, которая сделала все возможное, чтобы помочь моему мужу получить билеты на аншлаг в Уэст-Энде на мой день рождения.
Красиво оформленный номер, хотя ванная комната «Супериор» была немного маленькой. Хороший Executive Lounge, вероятно, лучший, который я испытал в отелях London Marriott. Большой и светлый, предлагает полный обед вечером с 6 до 8 вечера, с алкогольными напитками с 5. 30 - 9. 30 часов вечера Единственная проблема заключается в том, что иногда это может стать шумным занятием - я бы хотел, чтобы дети ограничивали доступ после 7 вечера (скажем). Завтрак в салоне адекватный, но ничего особенного. Обслуживание в салоне, как правило, очень хорошее и личное, хотя пара сотрудников может использовать немного больше обучения. 24-часовой тренажерный зал хорошо - хорошо оборудован и обычно пуст в течение дня. Расположенный примерно в 10 минутах ходьбы от Оксфорд-стрит и ближайшей станции метро. В целом, я был бы очень рад остаться еще раз, когда позволяет ночной тариф.
В отеле был хороший завтрак и безупречное обслуживание. Останавливались там несколько лет назад. Комнаты довольно большие, кровать большая. Кофе в парковой комнате очень обычный, чай не в порядке. Лучшее, что можно съесть, - это самый известный сырный торт WJ в отеле, один из лучших чизкейков, которые я когда-либо ел. Обязательно вернусь!
Мы впервые остановились в JW Marriott в Лондоне, и это был прекрасный выбор!
Отель был очень красивым, и персонал очень добрый и услужливый. Нам также понравился представительский лаундж, где в течение всего дня подают вкусную еду и шампанское.
Район был очень удобным и красивым, рядом с Hide Park! Отель также предлагает потрясающий послеобеденный чай с прекрасным видом на Гайд-парк! Я определенно рекомендую это, если вы хотите насладиться настоящим британским послеобеденным чаем.
Мы летели из Детройта в Лондон по пути в Грецию. Решил остаться на пару дней, прежде чем двигаться дальше. Красивый отель и удобное расположение ко всему. Мы пошли в Букингемский дворец и к Ирода. Завтрак был чрезмерным и заполнил нас до ужина. Обязательно выпейте бокал шампанского в лобби-баре в полдень и люди смотрят!
Приятное пребывание в JW Marriott
Мы бываем в Лондоне не реже двух раз в год по делам, но это была не командировка, а поминальная служба по хорошему другу. Несколько лет назад мы посетили несколько мероприятий в отеле JW Marriott Grosvenor House Park Lane London, организованном нашей местной футбольной командой Соединенных Штатов (NFL), поскольку это был их домашний отель для игры в Твикенхеме. Мы были впечатлены JW Marriott, поэтому решили остановиться там в начале поездки, прежде чем переехать в Сомерсет для обслуживания.
В начале сентября мы вылетели в Лондон из нашего дома в Фениксе через Лос-Анджелес. Это не наш обычный маршрут, так как нам нравится пересекаться в Сан-Франциско на рейс 930 UA, потому что он доставит нас в LHR ранним днем, а к тому времени, когда мы доберемся до Мэйфэра, пора будет зарегистрироваться в нашем отеле. . Однако на этот раз нам нужно было добраться до аэропорта Лос-Анджелеса, поэтому мы прибыли в LHR в 12:20 и были в JW Marriott прежде, чем смогли получить нашу комнату. Мы прошли регистрацию, а затем удалились в Park Room, недалеко от прекрасного вестибюля, чтобы выпить шампанского и дождаться назначения нашего номера.
Во-первых, JW Marriott Grosvenor House в Лондоне, по адресу 86 - 90 Park Lane в Мэйфэр, - прекрасный отель. Его не следует путать с двумя другими отелями Marriott, расположенными поблизости, так как это флагман из трех отелей в этом районе Мейфэр.
Поскольку мы приехали за несколько часов до официальной регистрации, шампанское превратилось в тихие вина, но в течение часа (еще задолго до того, как мы должны были пройти регистрацию), к нашему столику подошел агент и предложил провести нас. Наша комната.
Нам показали номер Suite 751 с видом на Гайд-парк и Парк-лейн. Это была прекрасная комната и полный люкс. Что касается фактического «вида на Гайд-парк», из-за формы здания, представляющего собой скорее U, с квадратным основанием на этом конце башни, а НЕ находящегося в самом конце U, вид был больше другой восходящий элемент буквы U, с видимой полосой Гайд-парка и Парк-лейн - так, может быть, «частичный вид на парк?» «В течение многих лет у нас был люкс в соседнем отеле с балконом и полным видом на Западный Лондон, Гайд-парк, Парк-лейн и весь угол Гайд-парка - это был не такой вид - но и во всех других отношениях был и лучше. В качестве плюса персонал в JW Marriott был намного приятнее, и это касается всех, с кем мы встречались во время этого пребывания.
Комната тоже была в форме буквы U, с входом внизу и гостиной слева, спальней с небольшой зоной отдыха и ванной справа. В гостиной был диван (не знаю, выдвигался ли он в спальное место, но сомневаюсь), небольшой письменный стол, буфет и большой телевизор с плоским экраном. В буфете за определенную плату предлагалось вино, спиртные напитки и напитки. Затем была хорошая кофеварка Nespresso с полной кофейной коробкой. В спальне была очень удобная кровать размера «king-size», небольшая зона отдыха, скамейка у изножья кровати и еще один большой телевизор с плоским экраном. На окнах были занавески и занавески, а занавески хорошо сохраняли темноту в спальне.
Ванная комната, примыкающая к спальне, была облицована мрамором и имела просторную душевую кабину, как с «дождевой» насадкой, так и с ручной насадкой с распылителем. Поскольку у моей жены два искусственных бедра, настоящая прогулка в душе обычно в нашей просьбе и в нашем профиле BonVoy. В нем также была достаточно большая ванна (с распылителем), туалет (без перегородок или дверей), биде, а за ними была встроена удобная полка. Я говорю «удобно», потому что там была единственная раковина с маленьким туалетным столиком, а дополнительные полотенца занимали полку под этим туалетным столиком, поэтому не было достаточно места для хранения макияжа и туалетных принадлежностей. И в душе, и в ванне были поручни. У нас был полотенцесушитель, но из-за температуры в сентябре мы никогда не пользовались им, хотя зимой было бы неплохо. Освещение было нормальным, но можно было использовать другой потолочный светильник, рядом с зеркалом. На стене было отдельное зеркало для макияжа. У нас был полный набор продуктов для ванны / душа Bulgari, а также другие удобства, такие как расческа и ватные шарики - приятно. В душе был хороший напор воды, и у нас всегда было много горячей воды. В ванной также была розетка для бритвы.
Сразу за спальней был большой шкаф со встроенным сейфом и множеством ящиков. Поскольку в этой поездке было довольно много разных комплектов одежды (за исключением того, что на этот раз у моей жены не было рабочего гардероба), шкаф был оценен.
По всему комплексу у нас были удлинители, и в большинстве из них были розетки в США и Великобритании (например, на 110 и 220 В), а также вилки для адаптеров. Мы смогли легко зарядить наши устройства, хотя нам нужно было запустить несколько адаптеров из США в Великобританию вечером. Был даже кабель Ethernet, но я не знаю, с какой скоростью он мог быть, так как я им не пользовался.
У нас было три телефона в номере, по одному в спальне, гостиной и ванной. Не уверен насчет телефона в ванной, но два других были многолинейными, с кнопками быстрого набора для большинства гостиничных услуг.
Было два термостата, которые работали отлично. Электричество контролировалось главным выключателем в дверном проеме.
Окна были двойными, но при желании их можно было приоткрыть. Двойные окна отлично справлялись с защитой от уличного шума с Парк-лейн - слышно было только несколько громких экзотических спортивных автомобилей и несколько мотоциклов. Мы ничего не слышали из отеля.
Мы мало общались с персоналом, но от нашего агента по бронированию при регистрации до обслуживающего персонала, швейцаров и людей в ресторанах / барах - все было великолепно, и мы ни в чем не нуждались.
Во время этого пребывания мы пообедали - в отеле JW Steakhouse, прекрасном Park Room, Marriott Lounge * и посетили Red Bar, а также прошли пешком до всех других наших ресторанов в Мэйфэре - все в нескольких кварталах от JW Marriott Grosvenor House Лондон. В течение 20 лет мы всегда останавливались в Мэйфэре и находим его, плюс расположение отеля JW Marriott, удивительно удобным для очень многих - Гайд-парка, Грин-парка, улицы Джеймс-Парк, всего Мейфэра, даже Букингемского дворца. . Просто идеальный район, из которого можно увидеть большую часть Лондона.
* За несколько поездок до этого мы остановились в одном из тех отелей Marriott, что прямо вверх по Парк-лейн от JW Marriott. Мы ходили в Зал трижды и обнаружили, что он полностью переполнен кричащими детьми, которые наполняли две тарелки огромными порциями из буфета, а затем бегали по Залу, проливая большую часть. Мы не решались посетить зал ожидания отеля JW Marriott, поскольку эти воспоминания были еще свежи в нашей памяти. Мы сделали это и были поражены разницей - этот зал был безупречно чистым, прекрасно освещенным и очень, очень удобным. Несмотря на то, что было несколько семей, все вели себя так чудесно - идеальные леди и джентльмены. Все посетители тихо ели, читали газету, молча работали на своих компьютерах - это резко контрастировало с Lounge другого отеля и было прекрасным, удобным местом для отдыха.
Замечательная кухня с большим выбором, вкусные блюда и великолепное обслуживание дружелюбного персонала - спасибо Дэвиду, который всегда профессионален, дружелюбен и внимателен, учитывая, что у нас трое детей.
После того, как наш первоначальный поздний завтрак отменили в другом месте, мы пришли в Marriott на ужин вместо того, чтобы надеяться, что у них найдется для нас столик. Швейцар Грэм взял его и провел нас, убедившись, что для нас есть стол. Он был таким добрым и милым, и мы не могли просить, чтобы нас поприветствовал лучше! Икс
Останавливались здесь в прошлые выходные и прекрасно провели время. Отель делает все возможное, чтобы ваше пребывание было приятным. У меня был представительский номер, который давал мне доступ к клубной комнате, которая на данный момент не такая, как раньше, но у меня было все, что я хотел. Моя комната была прекрасной и просторной, с красивой огромной кроватью. Завтрак теперь подается в ресторане и был прекрасен. Был небольшой буфет, где все подано в виде отдельных блюд, затем большое меню для горячих блюд, и все обслуживаются. Горячие / холодные напитки доступны в течение всего дня в клубном зале и в 5. Было подано 30 канапе и алкогольные напитки. Отель относится к уличному классу 1, с его чистотой Covid, масками и дезинфицирующими средствами на всей территории отеля для гостей, и все тщательно очищено. Мне было очень жаль, потому что сам отель был почти пуст, в основном, я думаю, в основном из-за зарубежных туристов, а не из-за этого. Надеюсь, что скоро для них все наладится, и если вы хотите хорошо провести выходные в Лондоне, тогда это место. Кроме того, в Лондоне все дружелюбно к Covid, почти все носят маски, магазины придерживаются правил. Скоро вернусь.
Действительно трудно винить этот отель в целом. Неизменно вежливый персонал, который старался изо всех сил, чтобы узнать вас, редко когда нас называли по имени так часто, как мы были здесь. Завтрак такой, каким и должен быть, с большим разнообразием хлеба, хлопьев, выпечки и приготовленных блюд… . моей жене очень понравились мюсли и выбор фруктов. Звездная точка… официант на самом деле спросил, не хотим ли мы свежего чая и кофе, и нам не нужно было привлекать чье-то внимание. Очень чистый отель и удобная кровать, все содержится в безупречном состоянии. Швейцар - абсолютный персонаж, от него очень сложно уйти, такова его личность. Тщательно рекомендуется!
Прекрасно провели время, бездельничая часами, наслаждаясь послеобеденным чаем. Мне особенно понравилось, что я мог запросить больше бутербродов, вегетарианский вариант был действительно вкусным. Прежде всего, персонал был невероятным! ! Siri (да!! Она слышала все шутки) была такой внимательной, никакой душной атмосферы. Также Саабира старалась удовлетворить наши просьбы. Она также делает отличные фотографии. Вишенкой на торте стал пианист Игорь. Настоящий джентльмен, даже заказы принимал, отель доделал! С нетерпением жду возвращения в ближайшее время с моей семьей
Я много раз останавливался в отеле JW Marriott Grosvenor House, и по мере того, как этот отель становится мне все более знакомым, я все больше и больше чувствую себя как дома. Очень профессиональный и способный персонал. Ни одна наша потребность или вопрос не были упущены. Номера впечатляющие и такие тихие.
Отель находится в прекрасном месте, прямо напротив Гайд-парка и района Мейфэр. Недалеко от отеля можно заняться спортом в парке или прогуляться по улицам Мейфэр и близлежащих кварталов.
Столовая в вестибюле рекламирует свой чизкейк как лучший на этой стороне пруда. Я удваиваю ставку и объявляю их чизкейк лучшим на планете. Это абсолютный фаворит.
Выдающийся салон на уровне вестибюля. Очень хорошая еда и вино по вечерам.
Я представитель Marriott, и за последние несколько лет я останавливался в сотнях отелей. Я не могу представить лучшего отеля. Мы будем возвращаться снова и снова в JW Marriott Grosvenor House.
Фантастическое расположение в центре Лондона. Номер был чистым и приличного размера. Заезд прошел нормально. Нет очереди и относительно эффективно. Номер можно было бы немного обновить - возможно, машина Nespresso была бы хороша. Персонал был дружелюбным и эффективным.
Несмотря на мелочи в жизни, которые иногда идут не так, мы не можем винить Лидию на стойке регистрации, Андре и Алтая в парковой комнате за их поддержку и стремление сделать наше пребывание успешным. Молодцы, команда @Marriott
Проблемы со службами Marriott Guest, которые вносят изменения в нашу учетную запись гостя, и проблема с продуктами питания в комнате для парковки могли быть действительно проблематичными, но эти профессиональные сотрудники быстро и умело решили их.
Это большой отель, и то, что ему удается делать очень хорошо, не нравится, пока вы там. Персонал дружелюбный и услужливый, что делает его более домашним.
Номера разумного размера, и хотя они кажутся немного устаревшими, они функциональны и имеют удобные кровати. Уборка тоже отлично справляется со своей задачей.
Места общего пользования выглядят намного более современными и соответствуют отелю, чему способствует радушный прием, когда вы возвращаетесь в отель, и лаундж, в котором легко поработать или выпить утренний кофе.
Единственная реальная проблема с этим отелем заключается в том, что его цены иногда могут быть очень высокими, настолько высокими, что вы можете найти некоторые действительно исключительные роскошные отели не намного дороже, и ни один отель такого размера не может надеяться конкурировать с настоящим рынком роскоши в Лондоне. . Я предполагаю, что у него много корпоративных гостей, которые просто бронируют его через компанию, независимо от тарифа в отеле по умолчанию, что имеет смысл. Тем не менее, как человек, и это отличный отель, когда цена правильная, но наступает момент, когда он просто не стоит своих денег по сравнению с настоящим роскошным отелем, доступным в этой части Лондона.
Так что отличный отель, в котором я бы с удовольствием остановился, с отличным дружелюбным персоналом, который действительно делает отель.
Центральное расположение, красивый отель, отличный сервис - это роскошное удовольствие, которое нам очень понравилось благодаря персоналу.
Замечательный романтический отдых в городе для празднования годовщины свадьбы. Нам понравилось бесплатное повышение категории до представительского люкса с доступом в лаундж и прекрасным видом на Гайд-парк. Незабываемые впечатления - большое спасибо за заботу о нас.
Послеобеденный чай с шампанским в номере Park Room
Самый замечательный послеобеденный чай с шампанским! От элегантной обстановки, прекрасного фарфора, хрустальных бокалов для шампанского и красивых цветов до восхитительных бутербродов, свежеиспеченных булочек, домашних джемов (лепестки роз просто божественны) и миниатюрных отдельных пирожных — этот послеобеденный чай определенно запомнится.
Отдельного упоминания заслуживает наш сервер Parham. Такой супер вежливый молодой человек, который явно посвятил себя предоставлению наилучшего обслуживания и является настоящим послом качества обслуживания, которое вы можете ожидать в Park Room и Grosvenor House Hotel.
Самый рекомендуемый ????????????
Нам подарили «Полдник» на 50-летие свадьбы. Нам дали первоклассное обслуживание, и еда была вкусной. Херлин был очень внимателен и действительно хотел, чтобы мы наслаждались нашим опытом. В довершение всего нам подарили восхитительный торт, чтобы отпраздновать.
Причина, по которой я не поставил 5 *, - стулья были неудобными.
Спасибо Херлин и команде за то, что сделали наш праздник таким особенным и запоминающимся.
Мы посетили парковую комнату для послеобеденного чая, чтобы отпраздновать 75-летие моего мужа 25 февраля, как всегда, атмосфера, уровень еды и обслуживания были превосходными, Херлин очень хорошо заботился о нас в этом особом случае, большое спасибо за то, что сделал этот день так включить
Мы останавливались здесь на четыре ночи, и нам все понравилось в отеле. С того момента, как мы зарегистрировались, и до момента, когда мы уехали, с нами обращались очень хорошо. Здание является одним из лондонских отелей Grand Dame - здание немного старше, но в хорошем состоянии и исключительно чистое. Мы перешли на семейный номер, что было хорошо, но, вероятно, не так хорошо, как мы могли бы ожидать, используя обновление люкса. Тем не менее, нам очень понравился просторный номер с двумя кроватями размера «queen-size», на которых может разместиться семья из четырех человек. (ПРИМЕЧАНИЕ. Семейные номера не имеют вида — они выходят во внутренние «внутренние дворики» отеля, которые на самом деле не являются дворами, а выходят внутрь самого здания.)
Отель великолепно расположен в районе Мейфэр, прямо напротив Гайд-парка. Он одинаково расположен между станциями метро Hyde Park Corner и станциями Marble Arch. Кроме того, прямо возле отеля можно найти автобусы, идущие практически в любую точку Лондона. Мы гуляли повсюду от отеля, и было весело исследовать Мейфэр.
Представительский лаундж, возможно, лучший лаундж, который я когда-либо видел. Они предлагают хороший завтрак "шведский стол", послеобеденный чай, небольшой ужин "шведский стол" и напитки на ночь. Это того стоит - для семьи из трех человек я это высоко оценил. Обслуживание было превосходным, и Андреа особенно заботилась о нас. Не могу найти никаких реальных недостатков в отеле и с нетерпением жду следующего визита.
Останавливались здесь с тремя друзьями на две ночи. Когда мы вошли в отель, мы были действительно поражены. Декор и чистота исключительны. Нури (извините за неправильное написание) на стойке регистрации был милым, таким профессиональным и гостеприимным.
Номера были красивые и самая удобная кровать!
Швейцары всегда были дружелюбны при входе и выходе из здания.
Определенно рекомендую и хотел бы вернуться!
Оставшись здесь 10 лет назад и получив исключительный опыт, я был так рад вернуться
Какое разочарование
От регистрации до выезда, совершенно средний опыт с ценником. Я бронирую несколько сотен гостиничных номеров в месяц для своей компании, и раньше мне нравилась репутация JW Marriott, но я удивлен, что Grosvenor все еще соответствует требованиям.
Во-первых, долгая регистрация - несколько пустых стоек, только одна занята, пока консьерж взбивает подушки, а клиенты, ожидающие регистрации, становились все более разочарованными. Разбитые зеркальные панели на стойке регистрации выглядят более обшарпанными, чем вы могли бы надеяться.
Номер был хороший, очень чистый. Плохо назначен. Крючков для пальто у двери нет, поэтому единственное место для мокрых пальто (это Лондон!) — в шкафу с сухой одеждой или на стульях. Рядом с душевой кабиной нет крючков или места для полотенец, поэтому через ванную комнату к вешалке для полотенец можно пройти прохладно, если только вы не переместите полотенца в раковину. Нет зеркала в полный рост, кроме дверей шкафа, в полуфуте от кровати, так что бесполезно.
Бездумные вопросы, но никаких реальных проблем. Однако самым большим раздражением было отсутствие мини-бара - я не хочу ждать обслуживания номеров для воды, а не платить грабительскую надбавку, поэтому запертый и пустой мини-бар «из-за Ковида» просто неудовлетворителен, когда вы платите премия для этого отеля. В частности, поскольку друзья также остановились, нас угощают половиной бутылки Smirnoff в их мини-баре, оставленной предыдущим гостем и не убранной - какое удовольствие
Я не ожидаю, что этот отель сохранит свой статус JW без особого внимания со стороны головного офиса - я не вернусь и не буду бронировать для своих коллег. В Лондоне есть что предложить по сходной цене.
Я останавливался на 4 ночи в JW Marriott. Расположение отличное, через дорогу от Гайд-парка и недалеко от высококлассных магазинов и ресторанов. Обслуживание было превосходным. Номера немного устаревшие, но удобные. Очень рекомендую этот отель.
У нас был потрясающий послеобеденный чай, подарок на День отца. Это был очень расслабляющий способ провести день, и наш официант Алтай очень помог с выбором чая и убедился, что у нас есть все необходимое.
Еда была восхитительной, с хорошим выбором сладких и соленых блюд и (как и следовало ожидать) были учтены все варианты аллергии и диеты. Булочки были явно только что из духовки, и мне очень понравился варенье из ревеня и имбиря.
Нам нравилось слушать живого пианиста и людей, которые смотрели, потягивая чай и закусывая деликатесами.
Хороший вариант за очки, но не полностью соответствует своему названию
В целом, отель хороший, но не выдающийся, особенно с учетом цен.
Плюсы: зал хороший, с приличным завтраком и счастливым часом / закусками. Ванная комната и удобства все на высшем уровне. Кровати были очень удобными, хотя вид из номера может быть разным, а некоторые и вовсе не очень хорошими. Расположение выдающееся.
Минусы: ограниченное признание элиты за пределами гостиной, с очень небольшим количеством вариантов повышения класса обслуживания - это оживленный отель, поэтому не ожидайте, что вас поднимут. Обслуживание показалось немного безличным и как бы перегруженным в пунктах е. грамм. регистрироваться.
Один случай — с группой очень шумных гостей, которые приставали к моей матери — тоже выделяется. Не вина отеля, но, несмотря на это, никто не вмешался, чтобы проверить, все ли с ней в порядке, или попытаться деэскалировать ситуацию.
Мы взяли нашу дочь в Лондон на ее 8-й день рождения и угостили ее послеобеденным чаем в Grosvenor House. Все было идеально. Наш сервер, Philpos, был просто великолепен во всех отношениях. Они, безусловно, сделали все возможное, и мы обязательно вернемся!
Этот курорт был просто исключительным, и весь персонал действительно удовлетворил все наши потребности. Есть много вещей, с которыми мы впервые столкнулись на таком курорте, и мы просто не можем говорить достаточно высоко обо всем, что каждый из сотрудников сделал для нашей семьи во время нашего пребывания. Одним из примеров этого были услуги личного дворецкого, которые были предоставлены для нашего номера. Нам выделили Арчи. Каждое утро он связывался с нами и оказывал любую помощь. Мы разговаривали с Арчи в течение каждого дня, и Арчи позаботился о том, чтобы курорт и их замечательная команда удовлетворяли все потребности. Еще одним примером того, с чем мы столкнулись впервые, была услуга распаковки и упаковки. Когда мы приехали, у Арчи был выходной, курорт договорился о том, чтобы Фабьен приехал и повидал нас вместо него. Фабиан просто не мог сделать для нас достаточно. Мы приняли его предложение распаковать наши чемоданы, чтобы почти сразу же начать наслаждаться отпуском. Фабиан проделал потрясающую работу, распаковав все наши чемоданы и разложив всю нашу одежду и все другие предметы в обширных местах для хранения, предусмотренных в нашем номере.
Курорт может похвастаться 5 удивительными ресторанами, и каждый из них предлагает совершенно потрясающее меню. Два члена нашей семьи вегетарианцы, и хотя были подходящие вегетарианские блюда, мы часто просили консьержа посмотреть, будут ли шеф-повара в каждом ресторане готовить вегетарианские блюда на заказ. Каждый раз они действительно старались изо всех сил и создавали абсолютно вкусные удивительные вегетарианские альтернативы. Мы просто не можем похвалить весь персонал достаточно высоко за все, что они сделали для нас. Они просто ждали нас по рукам и ногам. Мы не можем выбрать какие-то любимые рестораны, так как в каждом ресторане готовят и подают блюда поистине мирового уровня. Способность курортов обслуживать 5 различных ресторанов просто ставит их на голову выше всего остального.
Дханешвари — «шеф-повар яичной станции» в ресторане Le Manoir во время завтрака. То, что Dhaneshwaree может делать с яйцами, поистине удивительно. Каждый день она готовит особые блюда из яиц, а ее омлет масала действительно восхитителен. Помимо того, что она готовит потрясающие блюда на завтрак, она действительно замечательный человек и сделала наш отпуск самым радостным. Мы были так рады знакомству с ней.
Еще одна команда, которую мы хотели бы отметить в Le-Manoir, это Сайлеш и Нандиша. Мы сталкивались как на каждом завтраке, так и в других случаях, когда мы ели в Le Manoir. Оба просто не могли сделать для нас достаточно, они приветствовали нас каждый раз, заставляя нас чувствовать себя такими желанными, они ждали нас по рукам и ногам, и обслуживание, которое они оказали нашей семье, было просто образцовым. В Le Manoir нас также поддерживала замечательная более широкая команда, однако мы регулярно общались с Сайлешем и Нандишей, и мы хотели бы поблагодарить их за действительно образцовые услуги, которые они и их команда предоставили нам во время нашего пребывания.
Мы также хотели бы отметить Вимеша и Жан-Поля. То, что эти ребята могут сделать с несколькими спиртными напитками и коктейлями, которые они могут создать, как алкогольными, так и безалкогольными, поистине невероятно. Мы так благодарны за прекрасные услуги, предоставленные обоими, и за все смеси, которые они создали для нас, чтобы мы могли попробовать и насладиться нашим пребыванием у них. Было много случаев, когда мы просто просили коктейль по их выбору и подавали нам. Они оба невероятно опытны в том, что они делают, и они оба точно знали, чего мы хотим и чего не хотим. Они не только подавали удивительные коктейли, но и во многих случаях подавали действительно образцовые канапе. Просто попробуйте голубой гавайский кофе Жана-Поля. Действительно сочный!
Другими членами команды, которых мы хотели бы отметить, являются Хансли, Вимал, Вики и Акшай. Это ребята, которые ждут вас по рукам и ногам, когда вы на пляже на шезлонгах. Помимо всех замечательных закусочных на курорте, мы проводили большую часть времени на курорте и на пляже. На пляже курорт может похвастаться по-настоящему заботливым, замечательным персоналом, упомянутым выше. Эти ребята просто бегают вокруг вас весь день, они приносят вам напитки, они приносят вам еду, закуски и обеды на досуге. Хотя их было больше, чем упомянутые выше, они сделали наш отпуск действительно потрясающим, и у нас было больше всего взаимодействий. Было много других дружелюбных и вежливых сотрудников, которые также внесли свой вклад в обеспечение действительно мирового класса, но мы не можем вспомнить имена всех, с кем мы столкнулись. Хэнсли, Вимал и команда действительно сделали наш отпуск незабываемым.
Еще одним членом команды, которого мы также хотели бы отметить, является Жан-Поль, который работает в отделе водных видов спорта. Курорт может похвастаться множеством бесплатных занятий водными видами спорта и открыт ежедневно с 09:00 до 17:00. Жан-Поль был действительно потрясающим в оказанных им услугах и в том, как он тщательно заботился о каждой из наших потребностей, когда мы занимались множеством водных видов спорта на протяжении всего нашего пребывания. Однажды я потерял свой телефон в море, и смирился с потерей. Однако, вернувшись в центр водных видов спорта и доложив Жан-Полю, он организовал, чтобы другие члены команды вывезли меня на другой лодке и нашли мой телефон. Благодаря заботе, сочувствию и мотивации Жана-Поля он помог мне найти мой телефон.
Еще один член команды, которую мы хотели бы отметить, — Йолинда. Йолинда неоднократно обслуживала нас на стойке консьержа. Внимание к деталям, забота и дотошность, которые Иолинда проявляла к нам при каждом нашем общении, были поистине потрясающими. Она просто одна из многих героев/героинь, которые воплощают в жизнь курорт мирового уровня. Одним из примеров этого было, когда мы ожидали посетителей на курорте и не хотели ждать посетителей у стойки консьержа. Мы спросили Иолинду, можем ли мы посидеть в баре на пляже, куда она могла бы прийти и забрать нас, когда придут наши посетители. Когда наши посетители прибыли, Йолинда подошла к нам и сообщила, что наши гости прибыли и ждут за столом. Это всего лишь один пример действительно потрясающего сервиса, и персонал курорта просто обслуживает.
Дамы в спа-салоне вместе с инструкторами по йоге и медитации всегда улыбались и были рады видеть нас и предлагали нам все замечательные процедуры и мероприятия, которые мог предложить курорт. Слишком много имён, чтобы упомянуть, однако всем им большой палец вверх.
И последнее, и не менее важное, это замечательная Сельвина. Сельвина убирала наш номер два раза в день, и она просто не могла сделать достаточно, чтобы обеспечить все необходимое в нашем номере. Сельвина держала наш роскошный люкс просто роскошным на протяжении всего нашего пребывания. Ее дотошность и скромное поведение действительно способствовали нашему невероятному и запоминающемуся отдыху.
Хотя мы упомянули многих из тех, с кем мы общались во время нашего отпуска, на курорте работает самый замечательный персонал, и никто из них не может сделать для нас недостаточно. Команда высшего руководства также организовала для нас удивительный опыт в наш последний вечер, sabrage. Это техника открывания бутылки шампанского саблей, используемая в торжественных случаях. Команда устроила закат с шампанским на пляже с очень вкусными канапе в наш последний вечер на курорте.
Курорт и персонал действительно потрясающие, и, без сомнения, мы рекомендуем их как для семей, так и для пар. Без сомнения, мы хотели бы вернуться и остановиться на этом курорте мирового класса с персоналом мирового класса.
Большое спасибо всей команде JW, которая сделала наше пребывание незабываемым и радостным.
Провели здесь 2 ночи. Дружелюбная и профессиональная регистрация. Как участник Bonvoy, номер был повышен до представительского люкса. Очень впечатляюще. Хороший зал, но завтрак немного простой. Счастливые часы предлагают лучшее и дополнительное пиво и вино (но без спиртных напитков)
Лондон всегда был одним из лучших мест, которые я хотел посетить снова какое-то время, и, конечно, как и многие люди, я не мог путешествовать в течение последних 2 лет или около того. Что касается отелей в Лондоне, я не думаю, что в Лондоне есть какие-либо другие отели, похожие на JW Marriott Grosvenor House.
Этот отель находится в Mayfair и находится в центре всего. Пока я был в городе, была забастовка поездов и автобусов, и я был рад, что смог почти дойти пешком до всех мест, которые хотел посетить. Он также находится прямо у Гайд-парка, поэтому, если вы хотите прогуляться, вы можете дойти до парка примерно за 3–5 минут.
Когда я прибыл в отель, меня быстро встретила сотрудница стойки регистрации и спросила, как у меня дела и как прошел мой рейс. Благодаря моему статусу Marriott Bonvoy Titanium я был переведен в Представительский номер, он просторный и мне очень понравился! У меня также был доступ в их представительский лаунж, и это очень стильный лаунж, где вы могли встретиться с несколькими хорошими друзьями и выпить там кофе.
В тот вечер я ужинал в JW Steakhouse с несколькими моими хорошими друзьями. Поскольку это стейк-хаус, и я так много слышал об этом месте, мне просто нужно было попробовать их стейк, и я соединил его со стаканом красного. Это было просто идеальное сочетание, и на десерт у меня был их чизкейк JW. Чизкейк был просто божественным, и я точно запомню его надолго (он был действительно хорош).
Я хотел бы воспользоваться моментом, чтобы поблагодарить Джози, Сандипа и многих сотрудников отеля, которые помогали мне во время моего пребывания.
Отличные услуги от Тахсина и исключительные услуги в отелях… . Все они имеют отличные услуги от регистрации персонала до уборки… . они всегда стараются изо всех сил помочь клиентам и исключительными способами…. Чтобы помочь клиенту на пути
Отличный отель, отличный отдых. Очень дружелюбный персонал и готовы помочь. С того момента, как мы приехали, и до того, как мы ушли, обслуживание было безупречным. В их комнате консьержа было полное обслуживание с отличной едой и очень услужливым обслуживанием. Нам нужен был большой фургон для нашего багажа, и они организовали фургон в короткие сроки. Мы хотели бы остаться здесь еще раз.
Персонал был очень дружелюбным. Нас обслуживал прекрасный Сайфул, который сделал наш опыт очень запоминающимся. Был очень любезным и веселым, рассказывая нам о меню, и даже дал нам кое-что, чтобы взять домой, чтобы насладиться.
Мы останавливались здесь, используя баллы Bonvoy, и остались очень довольны отелем. Первоклассные номера, рестораны, расположение и приветливый персонал. Отличный представительский лаунж для элитных участников. Возможно, это лучший управляемый объект, в котором я был за многие десятилетия путешествий. Мы бы не выбрали другой отель для нашего следующего визита в Лондон.
Фантастический случай, сделанный нашим официантом Филипосом особенным. Мы наслаждались послеобеденным чаем с шампанским под красивую фоновую музыку пианиста.
С того момента, как мы прибыли, и до конца нашего мероприятия все было идеально.
Спасибо ?
Красивая территория, отличный сервис. Прекрасная еда. Хорошая ценность. обязательно пойду еще. может быть, попробовать там стейк-ресторан. Меню выглядит хорошо! Отель выглядит очень привлекательно.
Хорошее транспортное сообщение, недалеко от магазинов Оксфорд-стрит!
Мы остановились (снова через несколько лет) в JW Marriott на юбилейные выходные.
Используя мои ночи в люксе Bonvoy Platinum, мы получили повышение класса обслуживания до самого потрясающего люкса Deluxe на 8-м этаже.
Номер 822 находится далеко от лифтов, как и просили, и это самый красивый номер, который у нас когда-либо был в Лондоне.
Прием был теплым и профессиональным, а команда в отеле идеальна.
Мы ужинали в стейк-хаусе JW, и это тоже было просто прекрасно.
Расположение в Гайд-парке позволяет легко ходить повсюду, вокруг так много пабов, а Оксфорд-стрит прямо за углом.
Мы вернемся очень скоро.
Мы пришли в Park Room в JW Marriot на полдник, и Siri сделала наш день прекрасным. Это было красиво, расслабляюще и вкусно. Большое спасибо Siri и другим членам команды за то, что сделали наш визит действительно замечательным!
Мы наслаждались расширенными выходными в JW Marriott в семейном номере. Вид не был захватывающим, но номер был отличным для наших нужд.
Включенный завтрак в нашем бронировании был просто отличным. Персонал здесь был просто восхитительным и добрым каждый день. Они подали нам свой особый чизкейк, когда узнали, что у нас с женой пару дней назад была годовщина.
Обслуживание было превосходным по всем направлениям. Джессика на стойке регистрации очень помогла при регистрации, так как наша комната не была готова, но она приспособила мою дочь, чтобы она могла освежиться.
С Марком и Джеймсом было приятно общаться в Red Bar. Стейк-хаус JW был превосходным. Определенно рекомендую короткое ребро.
В целом это был отличный опыт. Отель казался чистым и элегантным. Сравнимо с любым Ритцем или улицей. Regis, в котором я останавливался. Определенно рекомендую.
Послеобеденный чай в Park Room. Действительно приятный опыт.
У нас был чудесный послеобеденный чай в Park Room. Все, даже те, кто не употреблял глютен и молочные продукты, согласились, что это был лучший послеобеденный чай, который они когда-либо пробовали. Алтай и персонал были просто великолепны в своей внимательной, но сдержанной манере. Атмосфера была очень приятной и расслабленной. Опыт, чтобы помнить. Спасибо.
Я действительно хорошо провел время с моей мамой в этом месте, это действительно дает английскую атмосферу, где повсюду играет пианино, обязательно попробуйте чизкейк и чай с жасмином. Алтай заботился о нас, он лучший. Это одно из моих лучших мест для чаепития в Лондоне.
Я останавливался в этом отеле с семьей, это было здорово. Размер комнаты небольшой, однако удобства были роскошными, а ванные комнаты большими. Туалеты были в японском стиле, что очень помогло. Обслуживание номеров и уборка были на высшем уровне. Отличное расположение - 10 минут пешком до станции метро "Мраморная арка". Гайд-парк был прямо напротив, а по соседству была очень хорошо оборудованная заправочная станция, поэтому мы выбрали основы и отправились в парк на небольшие пикники.
У нас было приятное пребывание, очень рекомендую его.
Удивительный послеобеденный чай
Мы пошли в этот замечательный отель на классный послеобеденный чай. Нас обслуживала фантастическая Сири. Еда была первоклассной и вкусной, много настоящих английских угощений. Внимание было велико.
Отличный номер и прекрасный вид на парк
Это было наше второе пребывание в этом отеле, и мы получили еще один прекрасный опыт. Наш номер (люкс на 6 этаже) был очень уютным, со всеми ожидаемыми удобствами. Мы поужинали в стейк-хаусе, который был очень приятным, обслуживание было дружелюбным и приятным.
Общая атмосфера в отеле гостеприимная и непринужденная, персонал обаятельный и профессиональный (и на стойке регистрации есть действительно красивая цветочная композиция).
Несмотря на свое престижное расположение, в отеле чувствуется скорее комфорт, чем претенциозность.
Этот отель стал нашим любимым отелем в Лондоне.
Наверное, это был один из лучших опытов, которые у меня когда-либо были… . День был невероятным, и торты были великолепны, но именно персонал сделал его особенным. У меня не было бронирования, но Михаил любезно о нас позаботился. Мы праздновали день рождения с моей дочерью, и они относились к нам как к королевской семье. Спасибо Херлин, Валентине и Алексису за вашу доброту! ! !
Изумительная еда и замечательное внимательное обслуживание. Нас было 9 человек, и они с апломбом и изяществом справились с детской бедой и импровизированным празднованием дня рождения в шикарной обстановке. Нам очень понравился великолепный, высококвалифицированный пианист, который выполнял все наши просьбы (некоторые странные!) И играл так красиво. Мы ушли с маленькими игрушками для детей и коробками с тортами! Настоятельно рекомендую.
Отличный отель в самом центре Мейфэра с безупречным сервисом. Наше пребывание здесь было действительно приятным. Комната была просторная и наполнена продуманными удобствами, такими как чайник с кофе и горячим шоколадом. Они даже предложили различные варианты подушек для индивидуального сна. В комнате было на удивление тихо, а подготовка постели ко сну и шоколадные конфеты были восхитительным штрихом, которого во многих отелях больше не предоставляют. Посыльные, консьерж и персонал были исключительно дружелюбны и старались изо всех сил помочь.
Отель JW Marriott Grosvenor House в Лондоне превзошел мои ожидания. Без сомнения, это был наш любимый отель Marriott, который мы с мужем видели. Мы прилетели в Лондон из Афин после круиза. Мы приехали только около 8:00 вечера. Нас встретила милая, представительная молодая женщина, которая перевела нас в представительский номер, который был чистым и со вкусом оформленным. Ванная была красивой. Мы поняли, что у нас нет дистиллированной воды для CPAP, и спросили консьержа, где ее можно купить. Он сообщил нам, что большинство мест уже закрыто, и сказал, что позаботится об этом. Мы с мужем пошли ужинать, а когда вернулись, он был в нашей комнате! Кроме того, у моего мужа была проблема с ногой, и он не мог поставить ее на ноги без сильной боли. Я пытался позвонить трем разным врачам, но безуспешно. Я подошел к консьержу и объяснил проблему. Он взял трубку, объяснил обстоятельства и назначил моему мужу встречу во второй половине дня! Очень приятно находиться в отеле, который действительно заботится о своих гостях. Их услуги консьержа были превосходны. Свежие цветы повсюду и замечательный пианист добавили очарования этому выдающемуся отелю. Завтрак «шведский стол», подаваемый в гостиной, был восхитительным, с разнообразным и прекрасным выбором горячих и холодных блюд на завтрак. Мы не могли быть более довольны всем в этом отеле. С нетерпением жду возможности посетить Лондон и остановиться здесь снова. Попробуйте, когда в следующий раз будете в Лондоне. Вы будете счастливы, что сделали!
Послеобеденный чай в Park Room.
Безусловно, мой любимый послеобеденный чай в Лондоне: я попробовал все лучшие отели, включая Ритц. Приезжаю уже десять лет и всегда очень доволен едой, атмосферой и обслуживанием. Размеры порций также отличные; сэндвичи с курицей феноменальны, как и булочки и сладости.
Персонал замечательный и внимательный. Я хотел бы поблагодарить всю команду: Роксану, Валентину, Лео, Херлин, Федерико и Алтая за то, что они сделали наш юбилей особенным, включая неожиданный сюрприз.
Настоятельно рекомендуемый опыт, и я вернусь.
Отель очень хорошо оборудован, а в стейк-хаусе отличная еда. Когда я приехал, меня доставили в номер с большой задержкой, но персонал все сделал хорошо. На самом деле, я не могу сказать достаточно хороших слов о персонале. Во время нашего ужина возникла неотложная медицинская помощь, и им удалось обеспечить человеку заботу и конфиденциальность, не нарушая остальную часть ужина, хотя с нами все было бы в порядке, если бы они это сделали. Но настоящей звездой этого отеля был Беркай, благодаря которому я чувствовал себя уникальным и важным на каждом этапе пути, хотя я видел, что он был очень занят. Я надеюсь, что в отеле понимают, какая настоящая жемчужина у них в Беркае.
В этом отеле царила прекрасная атмосфера, которая одновременно напоминала царственную и вневременную атмосферу, но при этом привносила элитарный и современный вид, который я ожидал от типичного опыта Marriott.
Одним из лучших преимуществ платиновой элиты был представительский лаундж, который представлял собой удобное и расслабляющее место, где можно было позавтракать, выпить или перекусить, в зависимости от времени суток. Но что действительно сделало наши впечатления незабываемыми, так это персонал, который на протяжении всего пребывания помогал сделать наш визит комфортным, удобным и приятным.
Консьерж был внимателен и услужлив, дормены величественны и любопытны, а больше всего нам понравилось расслабляющее чаепитие в Парковой комнате. В частности, Алтай был одним из сотрудников Park Room, который предложил индивидуальное вечернее чаепитие, подарил нам хороший десерт и помог нам расслабиться после долгого дня путешествия.
Это был действительно опыт высокого класса. Надеемся, что все те, кто останется здесь, получат такие же впечатления. Я отмечу, что в этом отеле есть определенная зрелость, которая имеет шарм, но может не подойти тем, кто ищет полностью современный отдых.
Примечания: это определенно менее подходящее место для прогулок, если вы не можете позволить себе более длительные прогулки, но оно подойдет двум жителям Нью-Йорка, которые были рады прогуляться по близлежащим местам или добраться до метро Бонд-стрит за несколько минут.
После нескольких часов исследований я решил заказать специальный послеобеденный чай в The Grosvenor in the Park Room. Я выбрал это заведение из-за красивого расположения с видом на парк, простой и элегантной чайной посуды и внутреннего убранства, поскольку оно было элегантным, но не преувеличенным. Дополнительным бонусом стала живая фортепианная музыка, которая дополняла праздник. Мы хотели устроить особенный послеобеденный чай, чтобы отпраздновать новую работу моего супруга и тот факт, что мы не были в Англии уже 20 лет!
Когда мы приехали, швейцар был весьма приветлив, и я сначала сходил в туалет, прежде чем сесть за чай. Меня поразил красивый дизайн интерьера, и я почувствовал, что меня ждут незабываемые впечатления. К сожалению, две бесплатные кабинки в туалете в вестибюле были залиты мочой! Я не мог найти сопровождающего, и это было срочно, поэтому мне пришлось самому вытирать сиденье, что было немного отвратительно прямо перед едой, а это не то, чего я ожидал от отеля такого уровня. Тем не менее, я был в восторге от чая и решил оставить этот опыт позади. Нас посадили в прекрасном месте возле окон и дали меню, но нам ничего не объяснили. Потребовалось очень много времени, чтобы кто-то пришел и принял наш заказ. (На самом деле это заключалось в том, чтобы выбрать чай и отказаться от шампанского.) Парк-рум к тому времени был довольно пуст, и я думаю, что мы, должно быть, прибыли в промежуточный момент ближе к вечеру, когда персонал менялся. На самом деле казалось, что у них очень не хватает персонала, поэтому, возможно, кто-то позвонил больным. Наш сервер исчез, а появившийся новый, похоже, был нанят на той неделе! Она была неуверенная, очень медлительная, но добрая (нам ее было жаль). Наконец появился наш первый сервер и просто бросился объяснять бутерброды и десерты, и мы едва могли его понять. Он вообще не хотел там находиться и не делал ни малейших усилий, чтобы быть дружелюбным или полезным. Мы были очень разочарованы уровнем обслуживания, учитывая стоимость! Позже появился менеджер, и он оказался более полезным.
Еще одним неприятным моментом было то, что прямо по другую сторону от нас окна шел постоянный поток курильщиков! Одной из причин выбора этого отеля была зелень снаружи, но у нас был вид, иногда до 8 курильщиков! Не очень аппетитно, когда ешь прямо рядом с ними. Некоторые из них сидели на подоконнике окон от пола до потолка, так что их тело располагалось прямо перед вашим лицом. Большинство из этих людей, похоже, были водителями/такси/личными водителями Uber, ожидающими клиентов. Для отеля такого уровня, в таком месте, за такую стоимость это неприемлемо.
Еда была очень вкусной, бутерброды и десерты, как и внутренняя обстановка. Как уже упоминалось, нам очень понравился пианист и чайная сервировка. К сожалению, обслуживание, туалеты и курильщики испортили наш особенный послеобеденный чай. На самом деле мы очень разочарованы после выбора The Grosvenor, хотя могли бы пойти куда-нибудь еще. К сожалению, это определенно повлияло на наши воспоминания об этом дне и поездке.
Мы с мужем пили послеобеденный чай с шампанским в Parkroom.
Персонал был восхитительным, очень внимательным. Еда была очень вкусной, ее было слишком много, персонал упаковал ее в коробки, чтобы мы могли съесть ее позже.
Я очень рекомендую послеобеденный чай, здесь замечательный опыт
Худший отель, в котором я когда-либо останавливался, номер 266 находится рядом с большим внешним вытяжным вентилятором, который очень шумит. . . не номер в роскошном отеле. Я позвонил на стойку регистрации, и они предложили закрыть вторичное остекление, но это продолжалось всю ночь.
Мы с мужем пробыли в Лондоне восемь ночей. Наш первоначальный план состоял в том, чтобы оставаться в отеле Dukes на протяжении всего пребывания. К сожалению, в Дьюксе не было ни горячей воды, ни отопления, поэтому после трех дней и шести дней под холодным душем, которому не было видно конца, я понял, что нужно действовать быстро. Через приложение Bonvoy я нашел отель JW Grosvenor House. Они спасли положение! В отеле было так много приятных моментов, помимо постоянной горячей воды и тепла.
Регистрация прошла очень приятно благодаря невероятно дружелюбной и профессиональной молодой женщине, которая работала в тот день. Я видел ее несколько раз во время нашего пребывания, и каждая встреча была очень приятной.
Наш номер был довольно большой, с большой ванной. Кровать была самой большой двуспальной кроватью, которую я когда-либо видел. Очень комфортно. В ванной были прекрасные банные принадлежности и больше полотенец, чем мы могли использовать.
Уборка была идеальной. Всегда все было сделано хорошо. Очень понравились шоколадные конфеты перед сном. Очень понравился чайник и кофеварка в номере. Также халаты и тапочки.
Холл был довольно большим и хорошо укомплектованным. Единственный минус - это не вина отеля. Многие гости, похоже, потеряли свои AirPods и слушали свои телефоны по громкой связи. Так грубо.
Расположение действительно хорошее. Тихо, но близко ко множеству магазинов, ресторанов и достопримечательностей. Через дорогу от Гайд-парка.
Я искренне благодарен отелю. Они спасли нашу поездку. И они спасли меня от еще большего количества ледяного душа!
К счастью, мы можем приезжать в Лондон пару раз в год.
На самом деле у нас не было планов на послеобеденный чай. В последний раз, когда мы были здесь, мы говорили об истории этого отеля.
Пожалуйста, зайдите и попробуйте этот выдающийся чай & 5 ⭐️.
Обслуживание, бутерброды, булочки и т. д. были безупречными. .
Мы еще добавили шампанское. 🥂 оно того стоит.
Алтайский наш (сервер) был внимательным и профессиональным.
Менеджер приветствует вас, когда вы приедете.
На самом деле весь персонал, с которым мы общались, был потрясающим.
Послеобеденный чай в Park Room был лучшим, что я пробовал! Особая благодарность Федерико за лучший сервис и его дружелюбный характер. Вся команда была внимательна и рада помочь. Сам послеобеденный чай был красиво представлен, а виды были потрясающими!
Все, что я могу сказать, это ВАУ! Я присутствовал на конференции. Этот отель был на высшем уровне. Я чувствовал себя рок-звездой на каждом шагу. Они заставили меня почувствовать, что я единственный гость. Швейцары были просто великолепны, помогая получить транспорт. Стойка регистрации была очень дружелюбной. Когда я вернусь в Лондон, я остановлюсь здесь!
После того, как я подумал, что не буду более удивлен отелем, здесь приезжает JW Marriott London, чтобы сделать это, такой замечательный персонал, Меган на стойке регистрации особенно великолепна, у нее есть ответы на все наши вопросы, и она выполнила все, что мы просили.
В итоге мы забронировали больше дней в отеле.
Искусство традиционной гостиницы высокого уровня поддерживается в лучшем виде. Это место излучает класс и всегда так было. Да, это недешево, но стоит по сравнению с некоторыми другими претендентами в Лондоне. Персонал дружелюбный, вежливый, опытный, когда он вам нужен, ненавязчивый, когда он вам не нужен. Чистота ожидается и доставляется. Представительский лаундж высшего класса. Единственное место, где можно остановиться в Лондоне. 45 лет пребывания здесь, и это никогда не меняется, пожалуйста, никогда не меняйтесь.
Отличный лаундж, послеобеденный чай, расположение и обслуживание
Фантастический отель. Зал - жемчужина и большой плюс. Мы использовали его каждый день и нам очень понравилось. Аня была особенно теплой, гостеприимной и особенной. Она прекрасно поговорила с моей дочерью и заставила всех почувствовать себя особенными. Послеобеденный чай в Park Room с Алтаем и Федерико был фантастическим. Мы незабываемо провели время и узнали много нового о чае, поскольку они умело ответили на каждый вопрос.
Отличный отель с правильным балансом между великим старым отелем и современным и ярким.
Персонал был так хорош, как и следовало ожидать, и заставил нас почувствовать, что для нас нет ничего особенного.
Мы приехали, и камердинер отвез машину на парковку, и нас провели к стойке регистрации, чтобы зарегистрироваться, затем дама на стойке регистрации проводила нас в наш номер. Это был номер повышенной комфортности с очень большой двуспальной кроватью и видом на Гайд-парк. Гостиная, спальня и ванная комната были очень хорошо обставлены.
Мы посетили ресторан в субботу вечером, и еда и обслуживание были превосходны. завтрак был шведский стол с очень хорошим выбором континентальных и приготовленных блюд.
Это была наша годовщина, и по прибытии я попросил, чтобы в номере был букет цветов, которые были прекрасны и очень хорошо представлены. Что было особенным, так это то, что когда мы приехали в номер в субботу днем (день нашей годовщины), нас ждал именной шоколадный торт с поздравлением с юбилеем вместе с запиской, в которой говорилось о чудесном дне «с комплиментами от отеля Grosvenor». .
Расположение отличное: множество баров и ресторанов, а также метро в нескольких минутах ходьбы, напротив Гайд-парка.
Мы отправились в Лондон на небольшой перерыв, чтобы посетить зоопарк, зайти в ресторан или два и расслабиться.
Grosvenor - это наш обычный визит в отель, и, как обычно, этот визит оставил у нас желание вернуться сюда снова в будущем.
Мы приехали раньше, чем обычно, и нас, как всегда, встретил услужливый персонал на входе, Мустафа присмотрел за нами при регистрации, поскольку наш номер был еще не совсем готов, что не было проблемой, чемоданы увезли и передали пропуска в прекрасный зал для руководителей. с обещанием отправить сообщение, как только номер будет готов, мы насладились едой и напитками в гостиной, прежде чем отправиться на прогулку по Мейфэру, через очень короткое время обещанное сообщение было получено, и мы вернулись в отель, где нам выдали карточки от номера и сообщили, что наши чемоданы уже в нашей комнате. Номер был фантастическим, с видом на Парк-лейн, большой двуспальной кроватью и очень просторным.
Мы провели в отеле 3 дня и 2 прекрасных ночи. В отеле есть правильный баланс, это 5 звезд, и он заботится о людях на этом уровне, не будучи душным и регламентированным.
Из наших предыдущих обзоров любой может видеть, что мы высоко ценим этот отель. Еда как в зале для руководителей, так и завтрак на высшем уровне, обслуживающий персонал отлично справляется со своей работой и всегда очень приятен, когда проходит мимо в коридорах.
Я ужасно запоминаю имена, и мне действительно следует ходить с блокнотом и приношу извинения всем, кого я упускаю.
Спасибо Мустафе на стойке регистрации, Солиману, швейцару на Парк-лейн, с которым я ежедневно подшучивал по поводу того, что я не ношу пальто, Клаудии, Саре и всем остальным сотрудникам JW, продукты прибывают к нашему столу, когда мы едва успели думал о них, не говоря уже о том, чтобы просить о них. Команда консьержей, которая занимается нашими делами и забронировала для нас множество ресторанов. Торт «Виктория Гровер» стал приятным сюрпризом в нашей комнате, и было приятно встретиться с Кариной и поговорить обо всем, что касается еды и бурбона.
Мы с нетерпением ждем нашего следующего визита в начале лета.
Спасибо
Мы посетили отель на пять (5) ночей в пасхальные выходные и прекрасно провели время. Персонал сделал все возможное, когда мы праздновали 50-летие моих родителей. Они автоматически повысили категорию наших номеров, и у всех нас был доступ в зал ожидания, который был замечательным и одним из лучших залов ожидания отеля, к которым у меня был доступ. Они также сделали все возможное для моих родителей, добавив другие особые детали, включая цветы, шампанское и дегустацию бурбона. Мария была исключительной!
Утром в гостиной был отличный завтрак и был организован потрясающий счастливый час. Мы не использовали зал как место для ужина, но определенно были люди, которые использовали меню счастливого часа в качестве ужина. Вино было хорошо для лаундж-вина, и персонал в лаунже приготовил вам смешанный напиток по запросу. Вино также не добавляли после 9 вечера, если вы хотели что-нибудь перехватить по дороге в номер на ночь. Еще было пиво.
Мы являемся участниками Marriott Platinum. Нам повысили категорию номера с обычного люкса с кроватью размера «king-size» до представительского люкса, и это было замечательно. Кровать была очень удобной, и я каждую ночь спал всю ночь (что необычно для меня в отпуске). Хотя номера могут быть немного устаревшими, все было очень чисто, а территория отеля была фантастической. Мейфэр — красивый район, приятный и тихий по сравнению с другими районами Лондона. Я колебался, основываясь на некоторых отзывах здесь, но должен сказать, что рекомендую этот отель и ставлю ему 5 звезд за гостеприимство и чистоту.
Персонал сделал наше пребывание по-настоящему незабываемым!
Для справки: во время путешествий мы останавливаемся в отелях 4–5 звезд.
Отличное обслуживание номеров и замечательный представительский зал
Я был в Лондоне много раз, но провел свое лучшее время в Лондоне в этом отеле. . потрясающее обслуживание номеров и представительский салон лучший в городе. ..отдельная благодарность Абдулу и Тедже за их замечательное обслуживание. .
Как представитель элиты, я настоятельно советую попробовать этот отель и наслаждаться представительским лаунджем и непревзойденным обслуживанием
Отличное впечатление, особенно завтрак в стейк-хаусе!!
Моё 3-дневное пребывание с семьёй в JW Marriott Grosvenor House London в Мэйфере было исключительным. Номер был превосходным, расположение было идеальным, и обслуживание было абсолютно выдающимся. Завтрак в стейк-хаусе JW был изюминкой, благодаря фантастическому сервису от нашей хозяйки, Оксаны, нашего сервера, Ку, и менеджера, Орацио. Они действительно сделали наш опыт лучшим из возможных. Очень рекомендую!
Менеджер, отвечающий за завтрак, недружелюбен. Улучшенная гостевая не удобная первая остановка, Делюкс люкс намного лучше,
Мы останавливались дважды - в первый раз в номере повышенной комфортности в июне 2024 года . Этот номер чувствовал себя очень тесным и был довольно неудобным . У него не было вида. Дилинговый менеджер позвонил Орацио в месте завтрака - стейк-хаус был недружелюбным . На чеке в первый раз Администратор взяла наши багажные бирки, но затем забыла отдать их Консьержу, хотя она сказала, как мы были членами Marriott Bonvoy Gold Elite, они присмотрят за нами. После получаса я напомнил Гостевому службе, но ничего не случилось. Два часа спустя я спустился, а потом она отдала багажные бирки консьержу.
Второй раз в июле 2024 года номер класса люкс был намного комфортнее, а общие впечатления были намного лучше. Я бы не стал возвращаться к этому вопросу на основе первого опыта, а сделал бы это на основе второго. Ожидающий персонал оба раза был в порядке в месте завтрака. На кухне Мэйфера обслуживание было хорошим. Расположение отеля на парковом переулке превосходно, хотя он должен был иметь свою переднюю часть, а не свою спину на парковом переулке. Нет категории отзыва Хорошо поэтому дали ему Очень хорошо, хотя Хорошо было бы более подходящим .
Очень старый дизайн интерьера, и он нуждается в капитальном обновлении. Запах готовки в номерах недопустим. Похоже, у них проблемы с вытяжкой на кухне. Кроме того, в отель приходит много посторонних людей в большом количестве, как будто это торговый центр. И последнее, но в последнюю очередь, мне не было дано повышение категории как платиновый член, хотя отель имел наличие в их заявке. Я больше не останусь в этом доме.
Невероятный персонал в JW Marriott Grosvenor House London!
Это был наш 6-й и наверняка не последний визит в качестве семейного первоклассного обслуживания клиентов , Начиная с Мустафы на стойке регистрации , он был так тепл и гостеприимен. и Отношения с гостями Беркей и Виктория, завтрак в стейк-хаусе был превосходным обслуживанием фантастическим. по Orazio и его персоналу , а также домработница Шарифух и ее команда , я оцениваю это как один из 5 лучших отелей Marriott по всему миру, в которых я останавливался. Все в отеле были так внимательны. Расположение фантастическое, в нескольких минутах ходьбы от Букингема, Харродса и Гайд-парка. Лобби очень красиво оформлено. Номера более традиционного дизайна. Представительский салон - это фантастика. Очень рекомендую!
Отличный отель, красивые номера, отличное обслуживание. Представительский лаундж нуждается в более качественном подборе продуктов горячего питания во второй половине дня вечером. Я люблю неограниченное количество бутилированной воды в номерах. Обслуживание вокруг отеля безупречно. Только подчинённый руководитель салона питания.
Я ожидал большего от JW Marriott и по цене, которую мы заплатили ($900 / ночь) . В коридоре пахло грязными подгузниками. К счастью, он не просочился в комнаты, но был ужасен. Наша последняя ночь, субботний вечер, они устраивали свадьбу или что-то вроде того, и группа играла до часа ночи, и было слышно, как это отражалось в нашей комнате на первом этаже. Заснуть было невозможно, и после жалоб ничего не происходило. Номер был довольно голым - он был большим, так что это был плюс, и легко помещался четыре человека и кроватка, но был очень базовым. И они хотели взять с нас 80 фунтов за ночь за раскладушку, что просто безумие. К счастью, они дали его нам бесплатно из-за статуса Мариотт моего мужа. Ко всему прочему, расположение было не таким уж отличным. Я бы рекомендовал держаться ближе к станции метро - это было десять минут до метро и действительно ничего замечательного прямо за пределами отеля. Гайд-парк находится через дорогу, но до всего захватывающего там еще далеко.
От обслуживания и стандарта услуг это высокое качество, и как можно было бы ожидать от JWM от регистрации до отъезда, это легко получить 5 звезд оживления. Хороший выбор ресторанов и бара, а также представительский салон, доброжелательный и сговорчивый персонал во всех отделах. Снимок грядет очень маленькие размеры комнат и еще меньшие ванные комнаты. Судя по размеру номера и ванной комнаты это вряд ли получило бы оценку 3 звезды и, честно говоря, плохое представительство для JWM.
Худший гостиничный номер, в котором я останавливался, за последние 5 лет в качестве титановой элиты.
Искренне худший гостиничный номер, в котором я останавливался, за последние 5 лет. За последние 5 лет я провел в Marriott 500 ночей. Я заказал этот отель, так как моей девушке нужно было посетить конкретный магазин в Лондоне, только одну ночь, я использовал свою бесплатную награду за ночь и пополнил 40000 очков, так как отель был 50 или 55000 очков за ночь. Я также пытался использовать награду люкс вечер для люкса, который, как обычно с Marriott, не мог быть использован.
Дама, регистрирующая нас, была прелестна, как вы и ожидали. Но как только мы вышли из лифта на 5 этаже, на нас обрушился ужасный запах. Зал тоже забавно пах. И тогда, как видно на снимках, комната была в очень, очень плохом состоянии. Это было нечисто, и выглядело нечисто.
Они берут деньги за комнаты, и на самом деле все еще очень раздражает, что я использовала свои баллы для пребывания, которое испортило особый случай для моей девушки.
Булочки в комнате отдыха тоже были милыми по справедливости!
Удивительный сервис, действительно профессиональный и подробный - ориентированный, всегда заботится о нас, чтобы мы чувствовали себя особенными! Большой выделяется для Алтая, который был действительно профессионалом и прошел дополнительную милю, удовлетворяя наши потребности. Мы обязательно вернемся в этот прекрасный отель и спросим его! Спасибо: )
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
