Останавливались в этом отеле первый раз, по сравнению с другими 4 звездочными отелями в этом районе он очень выигрывает по стоимости и у него есть спа и бассейн, из за бассейна мы его, собственно, и выбрали...Посещение зоны спа с бассейном стоит сейчас 10 фунтов, хотя на ваучере было написано 8, есть сауна, турецкая баня, джакузи, халатов нам почему то не дали, только полотенца, в бассейне всего 4 лежака, много детей, которых учат плавать 2 инструктора, вокруг сидят родители в одежде,обуви,такое ощущение, что там детская школа плавания, туда-сюда все время кто то ходит, мимо финской сауны,в которой мало места и особо не расслабишься, для релакса бассейн не подходит- слишком шумно и постоянно кричат дети. Хаммам находится с другой стороны, там уже лучше, хаммам очень понравился. Сходили всего один раз, выдержали час, из-за шума ушли. Нужно ходить туда в 6 утра, чтоб спокойно поплавать. В остальном все хорошо- разнообразный завтрак за 12 фунтов, приветливый персонал,номера очень маленькие, но чистые, ванная у нас была вытянута в длину, туалет в нише, не очень удобно раскладывать там свои вещи,полочек не было, но в принципе, терпимо.Я бы дала этому отелю 3 , из-за маленьких номеров, но в общем, впечатление хорошее. Очень выгодное расположение- рядом станция метро KensingtonHihg street , главная улица со всеми основными магазинами, крытый продуктовый рынок Whole foods market,на втором этаже разнообразные этнические рестораны, минут за 7-10 можно дойти до Кенсингтонского дворца,в котором жила принцесса Диана,сейчас там апартаменты Виндзоров, есть музей,вход всего 5 фунтов ,вокруг Кенсингтонские сады, в них можно гулять, это нижний левый угол Гайд парка. Очень хороший район, есть чем заняться,где шопиться, ходят автобусы до центрального Лондона,по нижней улице мимо Гайд парка, это для тех, кто не любит метро, чтоб посмотреть со второго этажа лондонского автобуса на окрестности.
Отель находится в 5 мин удобной ходьбы от метро Kensington High street, ровно час от аэропорта на метро с одной пересадкой. 15 мин на такси от Paddington. Отель не новый, но персонал - приветливый, сразу создает настроение. Номера - маленькие, но кровать - удобная, белье чистое. Уборка ванной должна быть более тщательной, пыль на трубах. Нет, правда, холодильника и мини бара в эконом номере, но есть чайник, утюг с гладильной доской. Завтрак 12-17 фунтов в зависимости от времени оплаты. В отеле также есть спа центр, тренажерный зал и бассейн. Пешая доступность эко магазина Whole foods. В целом - понравилось.
Останавливаемся в этом отеле уже на протяжении лет трех, когда то у него было другое название. Соотношение цены и качества прекрасное, отличное месторасположение. Номера небольшие, но укомплектованы всем необходимым - есть и чайник и гладильная доска с утюгом. В некоторых номерах очень маленькие ванные комнаты, бывает неудобно умываться.но в целом отель приятный, уютный, главное чистый и с приветливым персоналом.
Могу только сказать, что это - отличное расположение.....
Останавливались здесь на пару ночей недавно в соответствии с предложением Groupon. Регистрация была прекрасная, и нашли номер - прямо в конце коридора - это большой отель с 700 странными номерами, что мне кажется. Номер был довольно маленьким, но я ожидал, однако это конец кровати был практически трогательным зеркальная дверь ванной, очень тесная просторно. Ванная комната крошечная! Душ был над ванной, но и я и мой муж приходилось нагибать наш ноутбук, чтобы соответствовать под ним и то, как было сделано освещение, это было очень темно в этом конце ванной, которая сделала бритье для моего мужа практически невозможно. Нет полотенец, который является позором. Не кровать показалась неудобной - слишком жесткие и да, вы можете поменять подушки, но не смогли поселиться. Горничные приходили на следующее утро, чтобы убрать, но они не сдают мусорное ведро или устранили стаканы воды, которые мы принесли из бара вечером.Бар довольно большой, учитывая, что отель может держаться 1000 плюс гостей, а также частная функционал / конференц-залы, чтобы иметь одного работника, позади бара, обслуживая и тех, кто приезжает в бар и выполняющие заказы напитков от официантов, сопровождающих тех клиентов, усаженных за столами, было просто смешным - обслуживание, как вы можете себе представить, было очень медленно, и вы можете сказать, что бедный персонал бара был сыт по горло, но смогли остаться вежливым и улыбчивый.Самая большая моя жалоба, хотя отсутствие персонала за завтраком, оба утра. Мы ходили в столовую, обнаружив, что указано в большинстве столов не убраны и оставалось и дальше в течение получаса, в котором мы были там. Предупреждение - держитесь от яичницы - они ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ и когда я скрасил часть в своей тарелке, он был унылым внизу. Я считаю, что омлет не может быть сделана из свежих яиц, но из порошкообразного яйца - ДЕЙСТВИТЕЛЬНО??????? Единственным плюсом был свежей станцией омлет, который я использовал на второй день, но теперь есть сомнения относительно того, что они свежие яйца или нет, так как яйца были разлиты от перед поездкой смешанный обслуживающий ее, не сломанный свежий перед вами, но, по крайней мере, это сделало вкус яйца! Очень мало времени оборудованный, чтобы объяснить расположение столовой и то, где вы найдете разные вещи и его персонал, который работал, казалось полностью сытым по горло - нет помолвку, не чувствуется крайней необходимости убрать вещи и Relais и т.д.Выезд прошел гладко, никаких проблем, но нас не спросили, понравился ли нам наш отдых!Хотя расположение отличное для метро Кенсингтон Хай-стрит и Олимпии (10 минут ходьбы), мы не остановились бы здесь снова независимо от того, как это было дешево.
Мой муж забронировал его для нас, потому что мы работает на Рождество на на расстоянии в несколько дней.Первое впечатление было вау, какой хороший отель. Портье, приветственный вас на пути.Регистрация была в порядке.Пришел в номер на 6 этаже. вид только на другой отель, но никаких проблем не волновалась нас.Выходил на вечер, чтобы вернуться в очень холодный номер. Выселился кондиционер работал, но сдувал холодный воздух, так называемый, регистрация, которая чтобы нам сказали, включает в себя и то, что мы и сделали, но, тем не менее, ничего. Мне сказали, что они восстановят ее снизу. Поэтому оставили в этом и легло спать, проснулся несколько раз, потому что было очень холодно. Утром позвонил опять на ресепшене чтобы нам сказали, повысит кого-то. они сделали человека, чтобы починить холодильник. Попробовал, чтобы объяснить это был кондиционер, что он не говорил, много англичан было сказано, что он не понимает и пошел. Теперь о он приехал с маленьким обогреватель, так что говорит, хорошо попробуйте, это изумительно, и когда мы вернулись, все еще было холодно. регистрация уладит это. нет. Мы только спали, был разрушен после того, как мы целый день плюс уезжал на следующий день. Я даже пришлось включить душ в ванной целую вечность, чтобы нагреть ванную, чтобы принять душ. В общем, очень разочарованы во время 1-го пребывания.В день отъезда с более чистую дверь стука рано утром. мы были все еще в постели.Телевизор не работал, пришлось позвонить на ресепшен, чтобы получить сигнал, но назад.На выселении был спрошен, не сказал ли все хорошо, не были не рады, что случилось, и предлагал нам, бесплатный кофе за неудобства просто сказал, что это нормально, это не будет поменять вещи, так что она сказала, потому что мы его члены, даст нам некоторые блюда. не уверен, что она сделала это, потому что не могу найти его в моем чеке.Я обычно не стону, но в этом случае было действительно разочарованы во время 1-го пребывания.Не думаю, что я хотел бы вернуться снова. Плохой опыт
1) отсутствие мини-бара в номере2) Mover лифта, расположенном недалеко от номера, был шумным, нарушив поспать утром3) персонал не сделал предложили, чтобы забрать багаж во время регистрации4) номер довольно маленький - это определенно на картинках выглядит больше5) недоуправление - администратор обещал, что сопутствующий залог будет (сразу) возвращаться при выезде в деле, количество по-прежнему невозможно спустя 6 по дней после выезда постоянно
Довольно хорошо дружелюбный персонал был шумным дополнением, они были заняты Ремонтом, поэтому пришлось идти через кухню в наш номер каждый день Wi - ресепшн Fi, не хорошая во всем завтрак отеля не организация питания для международного отдыхающего и номер за очень маленький номер на двоих! Но в целом, не к неверной догадке за такие деньги
Мы останавливались здесь несколько раз, и оба были великолепны.Отель находится в отличном месте с легкой парковкой и услужливый персонал, новый швейцар был особенно услужливым по прибытии и с парковкой.Некоторые номера маленькие, но хорошо оборудованы, что вы ожидаете в Лондоне, но вполне подходит для ночевки или пару дней.Если вы ищете отель для короткого отдыха, быстро по делам, это отличное место для вас.P, s попробуйте тайский ресторан просто Переулок Мастера, Определенно стоит посетить.
Я заказал большой номер, но мне дали двухместный номер, и нам пришлось переехать, я звонил за день до этого для детской кроватки, но детская кроватка была не готова по прибытии, въезд, должно быть быстрее, номер был холодным, ванная в номере была маленькой, но хорошо, я нашел длинные светлые волосы в коврик в ванной, дама на ресепшене спа должна быть более приятным и не смотреть на людей вверх и вниз, когда я пошел, чтобы воспользоваться джакузи, она была там в середине как морская звезда, когда увидела меня, она подала болело лицо и даже не двигалась, чтобы оставить меня местом, джакузи и маленький, но 2, и даже 3 человека могут сесть там и расслабиться (не вина отеля), завтрак был нормальный, но не было никакого выбора сока, когда я был там, машинка для выпечки блинчиков не работала.
Мы выбрали этот отель, потому что у него был спа, и на фотографиях он выглядел великолепно. Это была другая история, когда мы приехали, чтобы использовать его! С вас берут им пользоваться, который нам не сказали заранее. Также в выходные дни есть детские сноркелинг уроки, поэтому будьте готовы к шуму и ограниченный поехать удобств. Также была школьная поездка девочек-подростков, которые приехали и вошли во владение. Поэтому, если вы хотите воспользоваться Спа, я не буду бронировать здесь. Также потребовалось полчаса, чтобы зарегистрироваться, несмотря на то, что у нас есть приоритетное членство. Я ездил с кофе во время, это заняло моего мужа регистрации. Также наш номер был очень маленьким, что я едва мог обойти свою кровать. Если у вас есть рестораны непереносимости, то убедитесь, что вы будете свои блюд для завтрака, потому что я без глютена, и мне сказали, что сосиски были без глютена, но они не были.Я не остановился бы здесь еще раз.
Так как член купола поселили в представительский Номер 1093. Большая просторная комната с хорошо оборудованной ванной. Это было холодно и видел 2 водораздела, не учтенный, так как центральное отопление был выключен. Нужно немного времени, чтобы нагреть номер, но её там после часа или около того.Хороший бар. Завтрак был роскошным. Мне нравится заведение, которое предлагает кровяную сосиски.Попробованный спа (5£).. хорошая парилка. Не заходили в бассейн, но выглядевший хорошо.Всего в нескольких минутах ходьбы от Главной улицы Kensington станция метро.
Хорошее расположение.Хороший завтрак.Хорошие услуги спа.Номер очень маленький и уборка будут стучаться в вашу дверь каждое утро, что очень раздражает, чтобы поспать подольше, они стучали в половину 8 однажды утром.
Отель средний. Номера были очень маленькими. Шведский стол на завтрак был выше среднего. Единственная жалоба - мы зарезервировали 2 - номера: 1 с большой двуспальной кроватью и 1 с двумя односпальными кроватями (для брата / сестры). Вместо этого нам дали 1 - номер с полным и другой с двухспальной. Персонал был замечательным, и он находится в отличном месте, чтобы поехать в Лондоне. Стены тонкие, и нам пришлось слушать гостей в других номерах кричали по их телефонах и щелкающих вкл\выкл их выключателями. Кроме того, они взяли 50 фунтов в день за депозит номера в проверке - в... Это был нам определяющей в 300 дополнительных фунтов, чтобы 'приостановить'.
Отель расположен в идеальном месте для бизнеса и для туризма и близко к станции метро. Активный и услужливый персонал, огромный завтрак, который в состоянии удовлетворить все вкусы. Цена за номер немного дороговата для обслуживания в любом случае, в соответствии со средним Лондона. Единственный недостаток - номер, вы можете спать там, так как у отеля нет вообще. так или иначе клаустрофобия.
Только что вернулись после отдыха в Holiday Inn, Лондон.Отличный отель с приветствия у входной двери, что отель приветствует и просторный. Есть хорошая атмосфера вокруг отеля, расположенного персоналом и различными кухнями как кафе и бары.Номера - Единственным недостатком этого отеля является то, что номера очень маленькие, особенно ванная. Тем не менее, я думаю, это обычно для номера в Лондоне. Кровать была очень удобной, а номер был чистым.Парная и Бассейн - Есть плата в размере 5£, чтобы использовать бассейн, но тренажерный зал бесплатный гостям. Эти удобства хорошие и чистые, и действительно ценившие в центре Лондона. Мне очень понравилось в этой гостинице. Спортзал хорошо оборудован. Я почувствовал, что персонал бассейна / парная тренажерного зала / плавания был немного попросту не с помощью гостям и как не дружелюбный и услужливый, как персонал отеля.Завтрак - Это было здорово, хотя и немного дорогой по сравнению с местным кафе и ресторанами. На выбор была вся обычная еда на завтрак. Еда была восхитительной, и персонал очень услужливый и приятный.Расположение - Отель расположен в замечательном районе в Кенсингтоне, близко к метро, магазинам и Гайд-паркаПаркуясь - Мы останавливались в течение двух ночей и заплатили 40£, чтобы припарковаться на отеле Копторна Tara по соседству. Парковка тайная, никаких знавали сотрудники, но машину было безопасно.В целом - отличный отель, я определенно остановился бы здесь снова. Благодаря радушному персоналу, отличное расположение и замечательная еда.
Я всегда чувствую, что если отель используется экипажем самолета, то вы можете быть уверены, что он вполне достойный. Это очень верно для этого отеля. На самом деле экипаж самолета встает громко автобуса.Номера разного размера, но все хорошего качества, и отель в настоящее время поменяли их номеров. Персонал на стойке регистрации и персонал на завтраке замечательные (еще не часто пользовались отеля), а завтрак разнообразный и высокого качества. Я останавливаюсь каждую неделю по делам, и это - мой любимый отель, так как я никогда не нужно беспокоиться о номере, будет ли я хороший сон или нет, так как у меня нет проблем.Очень хорошо у них есть швейцар в цилиндре, чтобы помочь с багажом
Мы забронировали в последнюю минуту из-за отмены рейса. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Двухместный номер был маловат, но он был очень чистым и тихим и милым как база, с удобными кроватями. Отличное расположение.
Отель очень хорошо расположен. Он чистый и хорошо оборудован. Даже есть Stsrbucks в лобби (для тех, кто любит латте: )).Персонал очень дружелюбный и услужливый.Номера - это то, что можно ожидать от них. Не слишком роскошный, но со всеми всеми необходимыми удобствами. Кровати были удобными. Во время нашего пребывания были некоторые звуки из других номеров, но в целом это не было никогда неприятность.У отеля есть достаточно удобства. Завтрак был разнообразным и хорошо сервирован.Мы наслаждались нашим пребыванием здесь полностью, и мы уверены, вернуться, если мы снова решили посетить Лондон снова.
Не делайте ошибку, это все равно Holiday Inn, несмотря на его расположение, а это необычный вход.Забронировал поездки на выходные спа в этом отеле для меня и моего друга. Я взял с собой на себя полную ответственность за покупку в маркетинг для этого места, которое заставило его выглядеть как высококлассные 4 * отель. Это было самым ярким в лучшем случае. Номера кампуса и стручки ванной, которые мы видели, когда я был в университете, были намного больше, чем "комната" Стандарта Короля, они разместили нас. Серьезно, вы можете просто дойти туда, номер очень маленький. По крайней мере, он был очень чистым. Сток в ванной была переполнена грязной водой, когда человек в соседнем номере был душ - не очень приятный.Завтрак был трясиной - стандарт. Не ожидайте ничего сверхъестественного здесь, просто вы простые все английские блюда шведского стола. Персонал был достаточно доброжелателен, и обеденная везде было чисто.Наконец "Спа" - это просто бассейном, несколькими шезлонгами, засаленным и крошечной джакузи, небольшой парной и сауной еще меньше. Персонал был очень грубым и бесполезным. Нашим опытом от спа обменялись с группой плавания детей и был просто с полотенцем. Никаких банных халатов и тапочек, без излишеств! Вы получили бы большего от приезда до вашего местного центр развлечений и заплатить меньше!Подводя итог - я рад, что выходные включали много мероприятий, которые водили нас из отеля, так что это не было главным центром нашей поездки. Я не остановлюсь здесь снова.
Что сказать о Holiday Inn? Не очень, который не был уже сказали, на самом деле. Номера - стандартный отель, только меньше. Есть около дюйм между краем кровати и дверью ванной, так что, возможно, и погашены пальцы ног. Ванная была узкой (более крупные гости могли бы бороться немного), но довольно хороший душ. Бар отеля хороший для напитка или два, но дорогой на уровне 6£ для Короны. (Лучше, чтобы идти вверх по дороге к Слону и Замок или пабы Prince Уэльского. ) Это удобные два находится в минуте ходьбы от главной улицы Kensington станция метро, у которой есть некоторые хорошие магазины и рестораны. О, и есть банкомат и Starbucks в лобби. И это об этом. Захватывая отзыв, нет?
Во-первых, ищите, это хороший и современный.Пошел к стойке регистрации и мне предложили, если бы хотел две односпальные кровати и 1 суперкоролевскую. Пошел для короля как ее более удобно иметь большую кровать, деля с другом. Что было в сюрприз, потом дама отнесена мой лучший друг как мой друг? Я не думаю, что они должны иметь возможность принять что-то в этом? В любом случае, к счастью, смог отмахнуться смеялись от него позже, но если это было тем, что найти ресторан, хотя и подобного этот чувствителен я думаю, что вам нужно немного более ощущать то, как они курорт к людям.Номер и ванная были чистыми.У них были небольшой торт и поздравительная рождения, рукописная персоналом на мой день рождения, это было славно guesture, спасибо!Моему другу был нужен халаты, и хотелось бы тот, поэтому мы позвонили на ресепшен, служба уборки номеров, и никто не отвечал. Прочитала на ресепшн, и девушка действительно повторял службу уборки номеров звонка. Прочитала и сказал, что они получат это нам как можно скорее. Ждал 10 минут, и все равно нет знак, позвонил снова, и они apoligied для того, чтобы занять много времени, и это скоро будет с нами. Ждал дополнительные 20 минут, и мы позвонили снова в этот раз, так как мне сказали, что у нас не должно быть их, так как они не приезжайте в этот номер, и они очень упорно работают и не получили время. Попросил он все еще могли получить их, и он сказал, что они придут. Когда дверь, разбитая там, была только одним банным халатом, так как они больше не было, но дали дополнительное большое полотенце вместо другого купального халата. Я понимаю, что, если этот номер не предоставляет халаты сначала, но если это будет проблемой, они должны просто сказал мне не для начала.Кровать была comfty и имела небольшой обогреватель, который действительно отопление нормально.Телевизор иногда холодный бы, выбрав каналы.Душ был хорошим и много салфетки.В общем, я считаю, что это было бы получил более высокую оценку, если бы не маленьких недостатков, но это была хорошая разумная цена, так что всё равно заслуживает оценки "превосходно".
Отличный отель в центре Лондона отель по разумной цене
Имел отличное пребывание в этом отеле в декабре 2018. При таких ценах это прекрасный выбор с превосходными удобствами.Мы взяли угловой номер прямо в банке отеля который игра два больших преимущества:a. Номер был больше тот стандарт. Не уверен, как большой чувство стандартных.быть. Задняя сторона отеля достаточно далеко от дорог и таким образом, было очень тихо ночью, даже с открытыми окнами.Номера очень комфортные, с кроватями и современными функциональными ванными комнатами. Много горячей воды сильный, душ работал хорошо.Завтрак был отличным, конечно, полный английский язык, но с большим выбором блюд. Особого упоминания Мариусу, который был очень полезен в приема мер к некоторым дополнительным штрихам, но на самом деле все члены команды завтрака дружелюбные. Явно менеджер по завтраку управляет превосходной командой туда.У отеля есть клуб здоровья и приличным спортзалом и хорошо несвежими бассейном и сауной и услугами массажа. Бассейн, сауна и массаж, конечно, за дополнительную плату.Местоположение настолько идеальное, насколько это возможно; прямо позади Главной улицы. Кенсингтонское метро. Также в нескольких минутах ходьбы от "Royal Albert Hall" всего лишь множества музеев и Гайд-парка только на
Мы получили этот отдых в качестве подарка. мы добрались на одну ночь плюс спа и завтрак. Единственным минусом было то, что наш номер был очень тесным. Вы изо всех сил пытались обойти кровать, чтобы добраться до шкафа, но все было хорошо для того, что нам было нужно. Номер был чистым и современным. Завтрак утром был одним из лучших, что, которые я видел от отеля. У них были полны английские блюда вместе с сыром и мясом, хлопьев, тоста и блинами. Что делает, это еще лучше для меня, я - vgan и даже выбор блюд на завтрак для меня
Прекрасный отель, но странный сердитый звонок - "будильник"
Прекрасный отель, очень чисто, хорошие удобства и в отличном месте. Единственным недостатком является то, что мы были разбужены коротким сотрудником в 8. 30 утра, кто барабанил в нашу дверь, пока мы не ответили, чтобы узнать, когда мы выезжали из отеля (это в 12).Кроме этого и номера, потому что вокруг такого же размера как кровать, у нас был хороший отдых.
Расположеная рядом с Главной улицы Кенсингтонский Вокзал (прекрасное расположение), отель чистый и предоставляет отличное гостеприимство.Персонал отеля и особенно Марио (их менеджер по работе с клиентами гостей) очень внимательный и доставит вас во время Вашего пребывания. Марио пошел наш свой путь сделать наше пребывание самым удобным, и они даже организовали красивое радостным блюдо для медового месяца.Будучи "золотым" членом IHG, а также Отелями. "золотой com, я могу лично сказать, что это один из лучших по соотношению цены и качества отелей в Лондоне. (Я останавливался в достаточно многих),Я определенно рекомендую этот отель всем, кто едет в Лондон.
Какое разочарование это 4-звездочный отель был, наш номер был настолько мал, что нам пришлось лезть через кровать, чтобы подойти к шкаф, который не мог бы быть открыт должным образом, как кровать была в пути. Я пожаловался, но мне сказали, что это вполне нормально, который имеет Holiday Inn. Если вы хотите забронировать, грубят, можете ли провести время в номере, проталкивающемся друг мимо друга, мой муж не настолько проворный как я и сделал травму руке на зеркальной двери в ванную, пытаясь подойти к шкаф. Кажется, что в наше время вы даже не можете рассчитывать на больших сетевых гостиниц, чтобы дать вам хороший номер.
Останавливались в отеле, - а не моя обычная Hilton в Миллбэнк. Действительно удобное расположение и очень дружелюбный персонал, но. та спальня! Вы не могли ходить вокруг кровати - ванная была узкая. Я думаю, что тюремная камера была бы больше. Было чисто и выглядит так, словно недавно отремонтированный - но тааак клаустрофобии - не видят, что я возвращался сюда
Хорошо, если у вас много денег и планируете 4 'высоким
Сейчас, я останавливался во многих отелях, включая Лондон, и это, должно быть, самый с толку отелем из всех! Я никогда не видел номер, но он такой маленький, даже в дешевом be&be. Я нашел невероятно сложно передвигаться по комнате (я на большом отношении беременности с проблемами передвижения, и мой муж - хорошо построенные 6 '2 "парня), и вы должны примкнуть шаг вокруг кровати. Пожалуйста, не обманывайте себя ни одна из изданных фотографий на сайте.Наверху в отель, близко к метро Royal Albert Hall и Кенсингтон Хай-стрит. Это все. Не поймите меня неправильно, здесь чисто, но это все.Во время нашего пребывания только один лифт был в рабочем состоянии от лобби, и нам дали я не могу далеко идти, пришлось ждать три раза лифта, чтобы забрать нас, чтобы пойти вниз, поскольку там всегда был мимо нас и становился полным.Ванная - складское помещение с душем. Это ограничено.Бар просторный, но на уровне 21£ для двух напитков, это об этом.Единственная причина, по которой мы не спросили, есть ли что-то еще, если, потому что мы были там только на одну ночь и был слишком уставшим и в слишком многих боли, чтобы пойти и стоять в ресепшен в течение еще десять минут быть замеченным.Как я сказал, полезное место, но если вы не худые 4 'человека с большим количеством денег, я бы остановился в другом месте и сэкономил бы себя даже не пришлось Вдохните все время!
Я останавливался здесь на 1 ночь, как я приезжал в Лондон на футбольный матч. Расположение отеля идеальное, в 5 минутах ходьбы от станции метро Кенсингтон Хай-стрит. Это также отличное соотношение цены и качества для Центрального Лондона и персонал был очень вежливым.Моя первая проблема была по проверять. Я заплатил все за свой номер, когда забронировал его по интернету месяц перед моим пребыванием. Я был поэтому удивлен быть информированным, что отель должен «обеспечить» 50£ от кредита или дебетовой карты по проверке - в. Я спросил об этом и сказал, что уже заплатил за номер, но мне сказали, что это была правила. К счастью, у меня была карта, которая позволила мне сделать это, но эти деньги немедленно дебетовались с моего банковского счета, а сегодня, спустя 24 часа после того, как я выехал из отеля, по-прежнему отображается как надвигающийся дебет двоих (twin duplex room), что у меня нет денег назад в моем чеке.После регистрации я решил, что это должно быть в случае, если я пользуюсь Мини-бар и потом ухожу без оплаты, в моем номере не было никакого Мини-бара. Это не было мне сообщили об этом ни в одном момент после бронирования и оплаты номера.Номер был маленьким, но комфортабельный и идеально для меня, когда я пошел прямо после регистрации и только вернулась, чтобы поспать там той ночью.Я был удивлен и разочарована отметить, что не было никаких туалетных принадлежностей в номере. В ванной нет шампуня, ни гель для душа. Поэтому, если вы "путешествуете налегке", вы можете захотеть сходить в Boots рядом с отелем, прежде чем вы по прибытии. Я считаю это неприятно для Holiday Inn.Я не включал завтрак на своем бронировании, но когда я спросил относительно проверки - в том, если я мог бы позавтракать следующим утром и заплатить за него в день, мне дали предложение 12£ на завтрак, если бы я подтвердил тут же, что взял бы его, в противоположность 18£, если бы я решил иметь его в день. Я забронировал его тут же, и это было отличное соотношение цены и качества. Свежеприготовленный омлет и все обычные основные продукты завтрака.В общем я был доволен моим пребыванием, несмотря на плохо сообщенное «требование за 50£» к проверке - в (который, как я пишу, все еще не был возмещен моему банковскому счету), и отсутствие туалетных принадлежностей в номере. Это не было большой проблемой для меня, так как я останавливался всего на одну ночь.
Я останавливался в отеле более чем 4 дня по делам. Сам отель огромный, с большим количеством открытого пространства в пользования ресепшен.Комната сама по себе, однако, очень маленький. С двумя односпальными кроватями и очень маленький шкаф. У шкафа только есть достаточно места, чтобы соответствовать нескольким предметам одежды, который не особенно полезен, когда по делам и номере необходимости для номеров.В ванной комнате также длинная и очень маленькая. Это коридор в действительности, что означает, что вы не можете сушиться в ванной, так как у вас нет достаточно места, чтобы согнуться. Кровать, однако, очень удобная, поэтому в номере было тихо.Завтрак в порядке. Не лучшее стандартное, но немного предпочтительное с полным английским вариантом, различными хлопьями, кексами и хлебом. Мне действительно особенно нравилась машина создания блина:) Очень ограниченная парковка доступная. Если вы покупаете поездку через группу на 3 резерфорда, просто знают, что это - 39£ в 24 часа, чтобы припарковаться. Парковка тоже немного утомительным, так как вам необходимо оставить ваши ключи с сотрудником охраны на парковке если ваше автомобильным переезд потребностей. Это означает, не нужно ли нам что-нибудь, что вы должны пойти и принести свои ключи и забрать их ему.Отель идеально расположен по отношению Олимпии, я предлагают ходить пешком, если вы едете их. Его только 1 миля и 1 дорога, а не метро и открытый, который составляет 9£. 80 возвращений. Если вам нужно метро его просто две минуты ходьбы до ближайшей станции метро
Совет: Убедитесь, что у вас нет номера возле лифта (наш номер 4020 работал так шумно с громким шумом размола от лифта, нам пришлось сменить номера в 3 часа ночи, так как мы не могли сна)Расположение для этого отеля фантастическое, всего несколько минут ходьбы от станции метро и всего tardis как, так как он гораздо больше, чем выглядит снаружи. Холл и бар очень приятные, с огромным рестораном в задней части отеля и Starbucks возле входа.Регистрация была медленной как только 1 человек за стойкой регистрации - я являюсь, IHG, но нет - один был на специальных ресепшен. Лифты ужасные - слишком маленький для такого большого отеля, поэтому вы часто ждете в течение долгого времени, поскольку они полны - большинство людей идет, но сложно, когда у вас большой чемодан. Не помогли, когда один лифт не работал, когда мы посетили. Номера относительно маленькие и мало места вокруг кровати и т.д., поэтому, если вы хотите место, то вам придется определенно переехать (* we, с Очень большой стандарт) - в некоторых - ресепшн, но как вы их используете, удобно для меня загадка.В нашем первом номере (4020) были шумное значение кондиционера / значение кондиционера грохота, мы должны были выключить его и были рядом с лифтами с постоянными, громкими шумами очистки - в конце, мы переместили номера в середине ночи, поскольку мы не могли заставить себя заснуть. Наш второй номер, 5064 был очень тихим, как это было в конце одного из крыльев, но было очень маленьким, с нигде не сохранить большой чемодан. Бар относительно дорогой - 20£ для стакана вина и пива крутые, даже для Лондона.При выезде я упомянул проблемы с первоначальным номером и извинился даже, но из-за проблем можно было ожидать некоторые формы компенсации - многие с разных работников, кажется, что проблема с шумом лифта известной!!В общем отель в порядке, но я останавливался в намного лучших местах в той же самой области за ту же самую цену. Я не вернусь.
Хороший бассейн, маленькие номера, хорошее расположение
Останавливались в отеле на 2 ночи - предпочитаю останавливаться основным критерием выбора был бассейн. Недостаток - то, что это - 5 фунтов на человека в день и что это закрывается довольно рано (около 21:00, так не может плавать в поздних часах), однако это довольно большое, специально для области, и также не было занятым в то время, когда мы посетили.Номера чистые, однако очень маленькие - с 1 большой чемодан и 1 ручной кладь, распакованной почти не было больше места, чтобы наступать. Также негде повесить ваши куртки. К счастью, мы не проводили в номере так много времени днем, так что это не было большой проблемой.Обслуживание дружелюбное - помогли с багажом и починил наше бронирование - в любом случае, это не было видно - в их системе.Ванная была компактной, однако с ванной комнатой приличного размера. Проблема была с принимая душа - стеклянная занавеска не помешало воде ходить в пол, так что после принятия душа вас пришлось вытирать пол.Расположение хорошее - 3-5 минут ходьбы до станции метро и несколько магазинов, небольшой Starbucks для утреннего кофе в лобби.В целом, мы довольны этим отелем, особенно потому, что это хорошая сделка. Но для более длительного пребывания, и для людей, которые ценят номера большего размера - этот отель слишком маленьким.
Останавливались на две ночи. Хорошее расположение. Чистый, аккуратный отель.Номера были не слишком большими, но они были современными, их убирали каждый день, а кровать удобная. В нем был сейф, фен, чайник и кофеварка и т.д.Хороший завтрак - большой выбор и прекрасный персонал столовой.Места общего пользования были просторными и был бар и кофейня. Не пошел в спа / бассейн. Весь персонал приятный и предупредительный.Остановился бы здесь снова.
Мы останавливались на одну ночь в отеле и путешествовали на поезде (это всего в 2 минутах ходьбы от главной улицы Кенсингтонский железнодорожный вокзал), который сделал как более легкий когда все наши вещи и парковка в Лондоне и т.д. Хотя номер был небольшим, он был не шоком или для нас проблемой, так как мы посмотрели на другие отзывы, то мы нашли его довольно уютным. Бассейн был в порядке (выглядел лучше на картинках), а также джакузи было в порядке (он находится на 3-минутном цикле, что вы не можете контролировать так 3 минуты на 3 минутах от). Было довольно много маленьких детей несмотря на то, что мы приехали 21:00 / 10 вечера, чтобы избежать их, но, очевидно, это не вина отеля. Я действительно, однако, думал, что 5£ на человека взимают, был слишком только, чтобы использовать бассейн, я буду ожидать, что он, чтобы быть включает с ценой отдыха. Расположение - пригород и есть прекрасные отели прогуляться и увидеть - еда и напитки может быть дорого из-за районе, где он находится, но мы справились хорошо. Остановился бы здесь снова и определенно рекомендую.
У этого отеля есть все, что путешественник нуждается:- хороший завтрак- хороший ресторанЕсть магазин кофе (Starbucks) в лобби- комфортабельные номера- отличное расположение- дружелюбный персонал (большое спасибо за Мариуса для организации целого хлеба еды для нас!!! и для испанской девушки из Севильи (я забыл имя, извините. ), который работает в Starbucks за книги!!! )- Отличный ФИТНЕС-ЦЕНТР С БАССЕЙНОМединственный минус в том, что номера не хорошо отапливаются, поэтому вы должны регулировать кондиционер все время в остальном, очень холодно в номере (но это имеет значение зимой только надеюсь).
Мы останавливались там для нашей ежегодной горячего бронирования, которое я очень рад, что мы сделали так, потому что это был отличный отдых от быстрой регистрации до бесплатного обновления Крисом отношениях с гостями (Спасибо) и отличная команда в f&be отеля (высокий парень) и Полина на стойке регистрации, восхитительной и очень профессиональнаОпределенно вернемся назад.
Номер был хорошим и чистым, но очень маленькая. Отель рассчитан на экипажам самолетов, в которых есть отдельные комнаты. Я не рекомендую семьям останавливаться здесь или люди, которые являются арендой проживания вместе, потому что условия освободится для отдельные кровати. Ванные заменили, но если вы будете более высокими, чем 5 футов, то у вас будет проблема с местом. Кроме того, у нас были кружки для кофе в зоне для завтрака, которые не были чистыми, и мы должны были попросить их быть замененными.
В третий раз в Лондоне - в первый раз вообще в Kensington, а что великолепный опыт. Мы прибыли раньше, чем обычная регистрация начинается вовремя, но не испытали никаких затруднений, добираясь нашего номера. У нас было два отдельных бронирования, потому что каждый был через агентство и сделал наш другой заказ через Интернет.Стандартный номер был на пятом fllo, и даже отель кажется немного старым, я был удивлен качеством. К сожалению, один из лифтов не работал на ремонт, и это немного раздражало, но мы сделали это неправда. Кстати, лифты очень маленькие - и даже если говорится, что 6 человек, я не советую более чем четыре и даже три, если чемоданы. Багаж, конечно, лучше сходить в консьержа, который любезно приносил багаж.Соседний номер у нас был на восемь этажах, и комната была лучше во всех отношениях. Не будьте дешевыми и нацельтесь выше - это стоит того в конце. Номер побольше, лучшие кровати, ванная комната больше и т.д.Персонал на ресепшене все были очень любезны и стремящимися сделать его хорошее проживание, и нам очень понравилось.Завтрак был фантастическим и снова отличный сервис. Только не забудьте оставить свою вилку, нож и ложку, если вы планируете наличия во второй раз. Они очень быстро убирают, переполняют emtpy тарелки.Единственная причина, почему это не 5 звезд, это бывает из-за того, TAHT, что мой сын несколько раз заказал Землянике и Сливкам в Starbucks в лобби. Даже ценник сказал 4£. 15 и он заплатил 5£, он только получил 35 p в ответ - что означает, что они «забыли» 50 p каждый раз... Возможно, прайс-лист необходимо обновить, ИЛИ кто-то должен научиться вычислять, поскольку в ней должно было быть 85 p в ответ...Тем не менее, в случае, если мы вернемся в Лондон - Holiday Inn, Кенсингтон Хай-стрит будет предпочтена... Нет сомнений!!
Этому отелю подвернули хорошее расположение от Кенсингтон Хай-стрит. Отель элегантный и общественные места и коридоры, а номера приятно содержатся в чистоте и недавно отремонтированы. персонал приятный, и еда хорошо для большого отеля. Проблема здесь - размер номеров. Стандартные номера очень маленькие с двухспальной - размеры спит, это занимает большую часть номера, и работал в номере трудно. Движение в туалет, практически невозможному из-за доступа с между стеной и раковиной всего слишком 32 см или 12. 5 дюймов. Также между кроватью и шкафом трудно тесноДля получения информации у среднего кашля размера есть больше места, чем пункты повышения, как упомянуто выше
Мы только что вернулись домой на прошлой неделе из Лондона после продленной европейской поездки. Наше пребывание в Holiday Inn Лондон Кенсингтон-Хай-Стрит было фантастическим. Мы останавливались в этом расположении 12 лет назад, когда оно принадлежало другой корпорации. Мы выбрали его снова для расположения, которое прекрасное. IHG (Holiday Inn) сделал отличную работу, создающую доброжелательную радушную обстановку, Легкий доступ к метро. Хорошие рестораны поблизости. Человек Кекса, который является через квартал для послеобеденного чая. Но лучшая часть этого посещения была персоналом - очень профессиональный и настолько предупредительный. Мы путешествовали с моей 80-летней матерью. Персонал был так внимателен к ней, особенно Андреа, швейцару. Он помогал ей каждый день провести крыльцо, и они начали хорошее взаимопонимание. Я ежедневно работал с персоналом консьержа, который был и предупредительным и хорошо осведомленным. Я хотел бы рекомендовать и Горджи и Вайдаса для их постоянной помощи моим многим запросам. Все, кто работает там, очевидно, гордятся их подходом к тому, чтобы быть предупредительным и профессиональным. Персонал на ресепшен, менеджеры и обслуживающий персонал были превосходными также. Они все сделали мои 60 th специальных предложений дня рождения с красивой картой и десертом посланными в мой номер. Любая проблема, которая действительно подходила, немедленно была handeled и развила, чтобы удостовериться, что мы были рады. Мой муж, которого я действительно надеюсь возвращаться в ближайшем будущем не только в Лондон, чтобы посетить семью, но также и в этот отель, который выполняет все наши потребности и хочет. Нет никакой потребности посмотреть где-либо еще. Браво!!! Работа хорошо сделана!!!
Прибывший поздно в среду ночью и останавливавшийся здесь прежде было хорошо знать, куда я шел. Я послал по электронной почте вперед, чтобы подтвердить, что я не буду оставлять свои детали карты как депозит и что мне был нужен кондиционер вниз к 18. Также дал мой номер клуба и просил не быть в одном из крошечных номеров, где вы запинаетесь за конец и падаете кровати в шкаф, это - ванная. Если бы все это подтвердило по электронной почте и напечатало его прочь. Регистрация все еще попыталась взять карту, но я вручил им электронную почту, и они тогда отступили. Номер 4006 как повышение класса и когда я встал здесь, я был приятно удивлен. Не столь большой как номер я был переключен в прошлый год, но соответствующий как только меня на этот раз. Маленький диван, очень большая кровать, небольшая но узкая ванная, но все это не работает так никакие проблемы там. Действительно пропускал ресепшен, но было маленькое напряжение стол, который сделал работу. Маленькая тарелка с четырьмя трюфелями на нем и добро пожаловать обратно чешет, который был приятной деталью. Выключаемый кондиционер и спал хорошо в моей прохладе Icey:) Завтрак многочисленный и горячий, он начинает действовать там, так не оставляйте его слишком долго и было много членов команды Delta Airlines и отъезд и прибытие. Намного более счастливый на этот раз и прибыл бы снова, пока может получить бронирование, как это часто вне нашей деловой цены кепки.
Просто назад от отдыха в этом отеле это было отличное расположение для Выставки цветов в Челси и также для путешествия в центральный Лондон. Отель чистый и удобный, номера небольшие и еще меньшего размера ванная. но это определенно - хорошее расположение. завтрак был хорошим.
Я много путешествовал и узнал, что качество отеля зависит от его менеджмента. Holiday Inn Лондон - Кенсингтон-Хай-Стрит не управляют хорошо. Однако у этого действительно есть некоторые вещи, идущие для него. Это располагается в Центральном Лондоне, в пределах легкой прогулки Станции Кенсингтон-Хай-Стрит, и Кенсингтонский дворец - все же располагается на относительно тихая улица (хотя с двумя крупными отелями друг рядом с другом, поздно ночными гуляками может сделать некоторый шум). В Holiday Inn есть тренажерный зал, который может быть довольно редким для Европы. Теперь для недостатка. Хоббит - измеренный номер был одним из самых маленьких, я когда-либо останавливался - не планируют разделить с кем-то еще. Вестибюль постоянно лихорадочный и шумный. Проблемы управления включали: один из этих двух лифтов не работал (запланируйте взять лестницу); они обеспечили один крошечный кусок мыла, который был только хорош для одного душа; и заказ на работу для шумного вентилятора кондиционера был представлен в 8 a. m. и обслуживание постучало в дверь в 22:00! Они никогда не решали проблему. В то время как они обслуживают хороший ассортимент завтрака, если вы хотите иметь кашу, вы должны будете ждать недопустимый отрезок времени обслуживания. Возможно, самая вопиющая проблема управления была то, что служба уборки номеров позволила туалетной бумаге закончиться без резервной копии. Я не войду в детали, но это никогда не происходило в этих более чем 100 отелях, в которых я останавливался, и было очень неудобным! Вы можете, вероятно, найти лучший отель в близости.
Хорошо я думал, что лучшее обслуживание в городских отелях прибыло из американских или японских отелей, но как неправильно я был. Обслуживание этого отеля опередило весь мой предыдущий опыт за три десятилетия деловых поездок. Никакой задачей не была по-видимому слишком много для права персонала вниз на нахождение меня некоторая ясная клейкая лента, чтобы запечатать пакет и также нахождение меня некоторая непрозрачная клейкая лента, чтобы покрыть старую этикетку. Я был так впечатлен, что я забронировал наш U. Отпуск K. в 2019 в этом отеле больше недели и я надеюсь вернуться. Я знаю, что моему мужу очень понравится он также. Что больше, это так красиво помещено для посещения достопримечательностей в Лондоне - близко к музеям, Альберт-Холлу, и просто броску камня из Букингемского дворца. Благодаря всему персоналу Holiday Inn, который сделал мое пребывание настолько незабываемым.
Этот отель находится в идеальном месте, являющемся только недалеко от станции метро и близко к Главной улице Кенсингтон. Это чистое, современное и приглашение, моя единственная жалоба была размером нашего номера, поскольку кровать коснулась стены столкновения, где построенный в шкафу был так, мы должны были или протиснуться через крошечный промежуток между кроватью и стеной или, подъем по нему, чтобы принять участие в левой стороне плюс, это сделало его хитрым, готовясь, поскольку мы снова должны были танцевать шимми через промежуток, чтобы достигнуть нашей одежды или, утюг и гладильная доска, не идеальный.
Превосходная обстановка в этом очень эффективном и доброжелательном персонале и очень удобный для метро и Лондонских больших достопримечательностей. Мы пошли для Выставки цветов в Челси Rhs, и это было отличным расположением много магазинов и помещает, чтобы поесть поблизости
Номер мы были выделены на 5 th этажах, был столь крошечным, что нужно было действительно сжать мимо кровати - конец, чтобы обойти, получить доступ к туалету. Номер был очень чистым. Ужины были превосходными, хотя дорогой. (Не удивляющий рассмотрение области.) Персонал в отеле был очень доброжелательным и эффективным, стоянка такси расположена прямо снаружи, который был очень удобным.
Номер обычный и, возможно, вниз немного из моего последнего отзыва. Вы можете поверить, что в комнате нет часов, очень неприятном! Когда я спросил на ресепшене об отсутствии часов, мне сказали включить BBC 1 по телевизору, так как время показано там. Не очень комфортно. Прием душа - все еще тяжелая работа, когда-либо на нижнем этаже, которые я просил. Однако, расположение отличное.
Я и мой друг забронировали, чтобы остановиться в этом отеле через Groupon. Мы были очень впечатлены номером. Так близко к Главной улице Kensington станция метро очень удобно, если вы едете исследовать Лондон. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Мы прибыли рано и смогли заселиться без проблем. Наш номер был очень чистый, аккуратный и опрятный со всем необходимым. Была особенность часов по телевизору, который очень пригодился. Однако не было мыла или туалетные принадлежности, когда мы приехали, но мы поговорили с консьержем, и они были очень быстрыми в получении несколько. На следующее утро мы проснулись в 6:40 к пожарной тревоги забота, который, конечно, был чем-то вроде сюрприз! Мы убрали его в проверяемые пожарные сигнализация, но было бы хорошо быть проинформированным, что это случилось бы, так что мы не проснулись с таким испугом! Завтрак был захватывающим и имел изобилие варианты в наличии с большим количеством выпечки, чая и доступных соков. Мы не успели воспользоваться зону бассейна или что-либо еще, то, потому что мы уходили на прогулки и два, у них закончились полотенца и вьетнамки, чтобы нанять!Я бы остановился здесь снова, если бы была необходимость, и я бы рекомендовал вам, если вам нужно остановиться где-нибудь на ночь или пару ночей.
Мы поехали в Лондон, чтобы принять участие в некоторых, переезжает праздничные выходные в конце мая 2018. Номер показался мне с бронированием. com. Мы останавливались в Holiday Inn и Holiday Inn Expresses раньше и всегда были очень довольны всем пакетом услуг. Мы заплатили почти 350£ в течение двух ночей, которые включали цену завтрака каждое утро (£12 / человек в день).Начнем с номера. Номер был просто крошечным, на самом деле первое, что мы и сделали при входе (комната 4084) был “где остальная часть - номер? ”. Это был не самый лучший номер вообще. Ступить, практически прижатой к противоположной стене, в которой была полка с чаем или кофе на и над этого, был телевизор. По моему мнению, это было бы довольно опасно усилия сделать напиток, так как вы должны были становиться на колени на кровати, чтобы сделать его, и пар от чайника охватил бы служебную телевизор стены, если вы вскипятили его, куда он был расположен. Там было действительно замкнуто в одном пространстве чувство.Вы должны были почти свернуться в половину, чтобы попасть на другую сторону кровати не поднимаясь по нему. Это было просто очень тесно. Ванная была не лучше. Если вы немного крупнее, чем средний (5 ft 9 и 11 лет улиц..... Это я), то эта ванная приводит к вас проблемы. Ванна походила на смертельную ловушку, чтобы войти и выйти из него, используя анти-матовый с аннулированной операцией по. Просто будьте очень осторожны, или можно сесть на шпагат и на самом деле причинить себе боль.Давайте вернемся в номер. Телевизор не работал над нашим прибытием, и нам пришлось позвонить обслуживанию номеров, чтобы заставить обслуживание починить его. Есть сейф, но нет холодильник. Не было никакой бесплатной воды, есть всегда, что большинство отелей предоставляет на моей памяти.Не все так плохо, кровать и подушки были очень удобными.Поэтому давайте поговорим о завтраках........ это не было отличным. Поэтому, мы платили 24£ в день за завтрак каждый день. Приготовленные Одни завтраки были низкого качества. Еда была дешевой, противной и холодной. По моему мнению, горячая еда была всем из этой зоны качества, и это просто не стоит денег оплачиваемый отель.Выйдите и сочтите где-нибудь местными, чтобы поесть, а не тратить впустую ваши деньги на это ничего предложение. Здесь есть прекрасное место, где можно поесть у входа в Главную улицу Kensington станция метро или почему бы не прогуляться закончилось к Гайд парку, который находится в 10 минутах ходьбы через Кенсингтон-гарден, попробуйте змеиное кафе или кафе веллингтонским воротами, или, и мне не нравится это говорить, McDonalds! Который находится в двух минутах ходьбы. Все было бы лучше, чем в отеле. Конечно же, есть большой выбор, и большинство людей будет убран. Лишь одним примером, который приходит на ум, был сорт хлеба качества супермаркета. Он был настолько тонкой и выглядело неприятным, что я не могу предположить, что это было ничего большего, чем хлеб качества Tesco.Поэтому, пока мы были там, было две ложных пожарных тревоги поздно ночью и рано утром, которое было легкое неудобство, но я получаю это, это было ошибкой, которая была, вероятно, НЕКОНТРОЛИРУЕМЫ любого.Теперь, вы, возможно, видели, что в отеле есть бассейн, в котором можно играть роль в выборе этого отеля. Предупредите, с гостей взимают за его использование (5£ на человека), я действительно чувствую, что стоимость номера должна включить использование бассейна. Еще есть джакузи, который не работал во время нашего визита, но все равно мы заплатили полную цену входа. Есть сауна в каждой из мужских и девчачьих сменить номера. Есть запирающиеся шкафчики в примерочных, для которых вы будете нуждаться в монете за 1£. Место вокруг бассейна с точки зрения мест ограничено, поэтому в часы пик ожидание будет тесным вокруг бассейна.Он не может быть плохо хотя, конечно? Это не........ персонал - некоторые самые хорошие, кого я встретил в любой точке мира, и они действительно - одолжение к сфере услуг.Отель находится в фантастическом месте и так близко к Главной улице Кенсингтонское метро. Просто высуньте станции метро и повернуть налево и еще раз налево, и вы увидите отель. Есть велосипеды Бориса, чтобы передвигаться не спеша вокруг по, и они настолько легко пользоваться. Кенсингтонский дворец и Парк соседние, которое отвезло в Гайд-парка. В центре Лондона и река - в двадцати минутах счастливая дойти пешком, как парк Green Park и Букингемского дворца и улицы James. Расположение просто отличное, и вы просто не можете осуждать его. Есть множество ресторанов в нескольких минутах ходьбы, обе сети (Нандо, Prezzo, McDonalds) и независимые розетки. Вы не будете разочарованы. Даже в Билла Уаймэна есть скала тематический ресторан поблизости. Нам очень понравилось центральное расположение в Кенсингтоне.Просто позор отель оставил горький вкус, поскольку это, возможно, было здорово со всего несколькими нюансами здесь и там. Я действительно не могу рекомендовать этот отель, поскольку он разочаровал в каждой пофотографировать. Я действительно информировал персонал на стойке регистрации, который сказал, что мои проблемы будут отправлены на управляющий. Я ждал, чтобы связаться, но этого не произошло. Просто какое-то внимание к, что на мои проблемы смотрели, было бы хорошо, но кажется, что также было слишком много, чтобы спросить этого заведения, и это - менеджмент. Очень грустно сказать, но мы не вернемся в ближайшее время.
Бассейн и спа небезопасно персонал грубый завтрак холодный
Мы остановились на одну ночь в этом отеле - плохой опыт здесь, мы будем очень осторожны, чтобы использовать "Holiday Inn" снова. Персонал в потрепано бассейне в плохом состоянии был очень груб - каждый переехал нам, как только мы пришли в отель в бассейн, клал наши полотенца вниз после использования номеров сдачи и сотрудника, который сказал, что она была 'менеджером', лаявшим, не забудьте потертые обувь в этом районе, вы должны удалить их! Я спросил ее, чем было ее имя, поскольку она не использовала бедж - она отказалась говорить мне! С тех пор, когда носил легких художников-шрифтовиков - спортивная обувь вокруг бассейна проблема, у нее был восточноевропейский коммунистический акцент / отношение и очень грубый, учитывая этот отель можно оценить само 4 звезды, просто отвратительно. Спа-бассейн не работал - она выслушала нас относительно то, что это безопасно использовать - она просто пришлось просить, чтобы мы ждали 10 минут, пока она проверила водный уровень ph - мы не сказали спасибо, нам пришлось платить дополнительные входная плата за пользование бассейном хотя!. Странная практика. Завтрак был очень плохого качества - много холодных сосисок, если это то, что вам нравится холодные 'горячие напитки, и персонал, к сожалению, некомпетентный. Глядя безучастно, когда сказали - этот 'чай холодным - можно получить горячую чашку, пожалуйста'. Комнаты были очень маленькие. Ключи от номера были дефектными - пришлось иметь их не планируете - оплачиваемый 'четыре раза во время нашего пребывания, которое было неудобно. Персонал был не извинялся. При регистрации нам сказали - привет, мы дали вас. Посмотрев на то наши номера, мы думали, что они, должно быть, сделали ошибку и не перевели нас - спустился к ресепшену и персонал симулировал невежество. При выезде отель взял с нас заплатить завышенную сумму, вынув полную стоимость номера в качестве депозита при регистрации на вершине любого 'разрешения', и мне пришлось объяснить, и Re - объясняли, что они сделали это по ошибке, как мы были перед поездкой заплатил наше размещение. Персонал, включая 'менеджеров "был груб и снова притворное невежество. Один такой менеджер сказал, 'как часто вы останавливаетесь в отелях - не очень часто? 'Слонялись много персонала. постоянно при регистрации районе, кажущейся сделать ничего. Никогда не остановлюсь ни в одном Holiday Inn никогда снова.
Я занималась чек - в для и 15-минутная!!! И я не хочу ждать в очереди, я имею в виду фактическую чек.Я - часть персонала IHG, и, конечно, я не знаю все о работе на стойке регистрации, но я могу понять немного, и уверен, что, будьте 15-минутным делать проверки - в не нормально. Был письменный стол только для членов IHG, поэтому я подумал, что это было более быстрым, но нет. Администратор понял, что я был испанцами, и он попытался объяснить все на моем языке, несмотря на это, он не знал очень хорошо, я сказал ему дважды сделать по-английски, но это не слушал меня, так большинство вещей он сказал, что я не понял должным образом.Номер был очень небольшим, и рядом с лифтом с отличным видом на действительно уродливую крышу, похоже, что они не проверяют, кто приезжает в отель, пока они не тут же, они дают им первый номер, который они видят в списке. Кроме того, я хочу посоветовать всем, ПРОВЕРИТЬ БИЛЛА ПО ПРОВЕРКЕ-. Мне сказали, что завтрак был на 12 на человека и что WI - Fi был бесплатным для меня, как член. Ну, когда я собирался проверить - они попытались взимать мне 10£ за Интернет и почти 40£ на завтрак для два!!!!! Опять же, они ничего не проверяют, просто взымают и если вы платите больше ваша проблема.Единственной хорошей вещью был персонал для бара, они были очень дружелюбными и услужливыми. По крайней мере, в отеле есть какой-то профессиональный персонал.
Очень чистый, но маленький номер, отличное расположение, но дорогой
Я останавливался на две ночи, в то время как по делам в пятницу / посидеть и обнаружил, что этот отель был очень доволен превосходным персоналом. Номер был забронирован для меня, поэтому я не получил выбор, но я оказался в двухместном номере на втором этаже, который был довольно маленький, но очень чистый с безупречной соседней ванной и душем. Вода была не особенно горячей для ванны, но это было хорошее давление для душа (низкий напор воды - мое самое ненавистное! ). Номер выходил на очень непривлекательную центральную недействительную район и имел прямые виды в номера напротив, у которых были открыты шторы. Плюс было то, что не было никакого шума уличного движения вообще, и когда я только десять номер ночью, и с занавесками исполненными, я был доволен отсутствие вида из окна и спокойного сна на очень удобной двуспальной кровати.Я встретил коллегу в баре для напитка и нашел, что пинта пива стоила 6£. 50, который весьма обычный в лондонских отелях, однако, когда мой друг попросил бутылку вина Pino Grigio, чтобы оно прибыло и стоило 47£. 00, который был смехотворной ценой за очень среднее вино, которое могло быть куплено меньше чем за 10£ в любом супермаркете.
Я провел здесь 4 ночи во время посещения конференции. Номера возмутительно маленькие, никогда не замечаемые меньше в моей жизни, мебель также очень маленькая, но современная, оборудование, ковры и интерьер похожи на с 1990 года. Ванная комната тоже крошечная, вы не можете переехать удобно в ней. Маленькие окна и дневной свет и очень дорогая ценаРайон хороший, с большим торговыми центрами, садами с транспортом в непосредственной близостиИзбегайте его
Я покинул за углом от Copthorne Тару, которая была ужасна (шумный и нет шумовая изоляция). Простой номер, который я забронировал, был довольно маленьким, но все еще был небольшой диванчик и шезлонг в нем, и он был чистым, удобным и с хорошим душем. Персонал был очень любезным. Еда не отличная, но лучше, чем во многих сетевых отелей. Mac и сыр были сделаны ny кем-то, кто вообще не работал Mac и сыр, я думаю. Просто макароны и сливки. Жареный овощи был хорошим и свежим.
Останавливались здесь на одну ночь. Казался достаточно чистым. Просто пусть вас не вводят в заблуждение фотографии на сайте, номера не путь, такой большой, как они его описывают! В нашем номере в основном была кровать в нем плюс крошечный диван на другую сторону. Было немного похоже на сон в гардеробе!Тем не менее, вестибюль / ресторан и т.д. - очень роскошный.мини-бар был также пуст? Не уверен, был ли он преднамереннымХорошо на ночь, но бы не хотел останавливаться дольше
Какой замечательный отель, вот это да люди очень милые и доброжелательные, и изо всех сил. Мы пробыли здесь для моей сестры на свадьбе законов, и все было прекрасно. Отель находится в отличном месте есть парковка под землей. Номера очень уютные и комфортабельные, везде чисто. Завтрак отличный, большой выбор здесь что-то для всех.Вернусь очень скоро! как туда, чтобы посмотреть и чем заняться.
Останавливались здесь на 2 ночи. Мы приехали 2 часа дня и были встречены приятно их портье. Когда мы выселялись - в, администратор сказал, что наш номер еще не готов до 3 часов дня, но мне рекомендовали закончить документы, поэтому он просто обеспечит нам ключи от номера после возвращения в 3 часа. Швейцары были любезными и предложили оставленному наш багаж в проведении, так как мы планируем провести время ожидания того 1 час, чтобы прогуляться по окрестностям. Когда мы приехали несколько минут после 3 часов дня, я искал такого же администратора, он забыл, что я уже проверил - в и выглядел очень расстроен. Другой рецепционист провел от него мою чек - в деталях и искал номер меня. Номер и ванная очень маленькие, трудно передвигаться удобно внутри, особенно в ванной. Кофе и чай были предоставлены, однако одно из молока уже открытое и пустое. У нас был шведский стол, но с несколькими вариантами все же. Тем не менее, отель находится в нескольких минутах ходьбы от соседней станции метро и множества магазинов, ресторанов, парки и турист указана поблизости.
Как и все городские отели этот тоже хорошие для деловых путешественников, а не для семейного. Чистое место с дружелюбным персоналом и выглядел чудесно. 2 минуты ходьбы от Главной улицы Kensington станция метро.
Расположение было удобно; Обслуживание гостей отеля не так
Мой друг и я приехали в Лондон на 5-дневное / 4-дневное пребывание, тратя его в этом отеле. Как упомянуто в других отзывах, вестибюль выглядит хорошим, также, как и фотографии на веб-сайте, когда я делал некоторое исследование самостоятельно. Мы были оба очень восхищены после прибытия. Хотя наш турагент попросил более раннюю регистрацию для нас, номер не был готов, когда мы прибыли (понятно так). Я действительно просил телефонный звонок каждый раз, когда номер был готов и был рад добраться, которые звонят приблизительно часу по поводу или поэтому после того, как мы первоначально прибыли. Номер был очень маленький, как и сказано в других отзывах, тоже. Не понравилось, но мы полагали, что могли суметь обойтись в настоящее время. Кондиционер не работал в последнюю периода жары, и нам пришлось позвонить на стойку регистрации три раза к первому разу, когда он упало (не упоминая дополнительные время, пока мы пытались дозвониться без одного ответа на телефон за стойкой регистрации). Когда мы наконец-то проходили кому-нибудь, они попросили, чтобы мы дали ему 15 минут. Если бы не начал работать, то нам пришлось звонить и сообщить им, так что они могли отправить технологию обслуживания, чтобы исправить это. Мы позвонили еще два раза, прежде чем кто-то пришел, чтобы починить его.Мы думали, что проблема была решена до нашего третьего дня, когда кондиционер снизился около 2:30. Мы справились с этим для напоминать ночи, но позвонили первым делом с утра. Снова, нам сказали, что кто-то из службы будет починить его. Нам приходилось звонить еще два раза, а затем должны были идти на ресепшн дважды, чтобы посмотреть, когда можно ожидать, что он будет исправлено. Мы спросили, можно ли это исправил к тому времени, когда мы вернулись в номер и были уверены, что там будет.После просмотра по городу весь день и возвращения в почти 22:30, Представьте наше удивление, когда мы вернулись в номер, и кондиционер не был исправлен. Когда я позвонил на ресепшн, мне сказали, что была еще одна проблема, которая была приоритет по нашему, хотя мы позвонили с тех пор рано утром в течение дня, пытаясь решить вещи. Ресепшен сказал, все, что они могли сделать, дали нам вентилятор, который я оценил по достоинству. Когда один из персонала обслуживания гостей доставил его, я спросила, можем ли мы получить другого, потому что он был маленький. Он сказал, что нам повезло получить тот, что мы получили и уехали.После выписки я выразил свою расстройством кондиционером, отсутствующим трое из пяти дней нашего визита. Когда я объяснила, что нам сказали о проблеме с предыдущего дня, что не позволяло нам исправить нашего кондиционера, сотрудница ресепшен выглядел невежественный, и как история не было правдой. Я хотел поговорить с менеджером, чтобы посмотреть, как это может быть исправлено, и нам сказали все, что они могли сделать, это предложить мне чашку чая. Я попросил нам номер информацию менеджера и выдавал разносторонний адрес электронной почты, чтобы отправить мои проблемы по электронной почте.Хотя расположение хорошее (близко к метро и магазинам), обслуживание гостей обманул ожидания. Я мог смириться с маленьким номером и отсутствие ванной / места для хранения; однако недостатки обслуживания гостей и обслуживания клиентов оставили нас с плохо подобраны тоном в наших ртах.
Это было моими 2 номером даты и четвертом времени моего мужа, чтобы остановиться здесь: всегда хороший отдых! Удобная в шаговой доступности от метро, в Pret менеджер по свежий, недорогому ест, рестораны хорошего района и магазины. Номера были обновлены, и, хоть и немного уютный, хорошо продуманы и имеют все необходимое. (Как американский отель, было бы неплохо, если бы у них были мочалки! ). Определенно остановился бы здесь снова!
Мы с женой ездили вниз в Лондон из Данди на ее день рождения и выбрали Holiday Inn Кенсингтон, чтобы сказать, так как это было лучшим соотношением цены и качества и был очень близок к метро, которая была очень удобной потеряетесь по всей Лондона. Мы были поражены обслуживанием с самого начала не то, что мы ожидали вообще. Наш номер был маленьким, но отлично подходит для того, в чем мы нуждались. Мы ели в ресторане отеля, который тоже был настолько хорош, и снова обслуживание было исключительным. Мы остановимся там снова в следующий раз, когда мы возглавляем вниз юг. Очень рекомендую
Это было отличное местоположение, и мы - вентиляторы Holiday Inns так думал, что мы попробовать. Регистрация прошла очень трудным и наши номера не были готовы допоздна днем и был немного, они предположительно могли или хотели поделать с этим. Когда мы вошли в номера, один из них был номер на двоих вместо номера с двумя односпальными кроватями, и одной двуспальной, конечно, не номером, который мы ожидали - мы с супругой мы снова пошли на ресепшен, чтобы разобраться в его и мне сказали двух разных вещи персоналом на стойке регистрации, что очень раздражало.Когда мы пришли выписываться из отеля, они приняли все наши карты через номера и просто дали действительно плохие объяснений о стандарте двухместный номер.Очень разочарована и не будет доверять ему снова
Второй раз здесь. Расположение всегда плюс. Кондиционер в номере не работал в первые два дня и снова в четвертом дня. Постоянные звонки должны были быть сделаны, прежде чем кто-то пришел, чтобы проверить. Мне сказали, что у них была проблема с кондиционером, но не все комнаты были затронуты и инженеры работали над этим. Могло бы быть и сообщили об этом нам, если они знали, что у них была проблема, и нам только предложили вентилятор. Предложение поменять номер было бы более приемлемым после того, чтобы терпеть жарко, жаркий сон накануне, и нужно было пройти его снова. Ничего больше сделано не было проверить, работал хорошо ли кондиционер позже. Могло быть и лучше общению с гостями.
Хорошо, но вы можете ожидать большего за такую цену
Я думаю, что привык к северо-американским стандартам. Обычно, когда я плачу 450$ в ночь за отель, я ожидаю что-то лучше, чем средний. Это хороший, чистый отель. Комната была размером с большим шкафом, но, тем не менее, чисто, современно и (по крайней мере) когда мы останавливались там работал кондиционер. Нет бассейна, нет льда - кофеварка, ни тренажерного зала... но, по крайней мере, Wi-Fi работает. Завтрак, если вы включили это, дорогой, хотя я должен сказать, что он выглядит намного лучше, чем выглядит и по вкусу, но это просто не - выбор, я полагаю. Удобный доступ к Главной улице Kensington станция метро, и близко к Гайд-парку. Неплохой вариант, по лондонским стандартам.
Заьрала друзей для особого случая - как члены Commodore шпиля, мы ожидали давать им немного больше особенного отдыха - как же мы ошибались! Комнаты, в которые нас разместили, очень маленькие с душевой меньше 1 м раза 4 метров в длину буквально не могла одеваться в там. Ключ от двери не работал, и уборка понравилось то, что это была сомнительная дверь! Электричество во втором номере постоянно мерцало.Wi-Fi за бесполезный, который даже не в состоянии отправить фото на WhatsApp.Если вы хотите использовать бассейн, это - £5 - мы вошли и сауны (которые находятся в примерочных), не работали, и в бассейне было детское продолжение уроков!Забронировали столик в ресторане и дали стол, где свет не работал спросили, если бы мы могли переехать, затем ждали 20 минут меню перед возможным чем мы сдались!В целом, очень разочарующее проживание. Не рекомендовал бы и не вернусь обратно.
Это моя вторая остановка в этом отеле. Там очень оживленно, но он идеально подходит на пару дней в Лондоне. Близко к Станции Главной улицы, близко к отличным продовольственным рынками и некоторым сказочным английским пабов.Наш номер был прекрасным, я решил быть подальше от лифта, и я обнаружил, что было очень тихо. Кровать была удобной, и комната была чистой. Мне очень нравится этот отель, и определенно рекомендую, и я вернусь.
Этот отель буквально в нескольких минутах от почти всего, путешественнику нуждается!
Расположение не могло быть лучше: Это в нескольких минутах ходьбы Райтс-Лейн к "метро» внутренней части - безмерно гостеприимным выбора" Кафе Nero» кофейня, отличная ужин («Билл "у метро входа) и дружелюбная таверна" Prince Уэльский ", где пинта пива очень кстати после долгого дня этого туристов, изучая Лондон.Мой номер был более чем достаточно, даже отличившись вручную - использованное окно, чтобы впустить свежий английский воздух. Освещение места сделало чтение - дружелюбная атмосфера. Ванная с душем была хорошо оборудована.Персонал отеля был супер доброжелательный при регистрации, консьержа и в лобби-баре. Определенно выберу этот отель снова после возвращения в Лондон.
Классический Холидей Инн спрятался на небольшой улочке за спиной у выхода из станции метро High Street Kensington. Место очень удобное, на метро или автобусе можно быстро добраться до любой достопримечательности Лондона, рядом Гайд-парк, куча магазинов и ресторанов. Ценник по сравнению с другими гостиницами - очень средний по лондонским меркам. За сопоставимые деньги предлагались отели с гораздо худшими условиями проживания. Тут - современный и ухоженный интерьер, отличный персонал, хорошие номера почти со всем необходимым (в номере есть чайник, но нет холодильника, что при остановке на несколько ночей, на мой взгляд, все же значимо), в номерах тихо. О завтраках следует сказать отдельно. Они вполне обильные, в принципе, есть почти все. Но нам катастрофически не хватало свежих овощей (банальные огурцы -помидоры - перец отсутствуют в принципе), и рыбы. Зато в изобилии краеугольные камни английской кухни: яйца во всех видах, бекон, картофель, и, конечно, поридж. Мы пополняли недостаток овощей готовыми салатами, которые продаются в изобилии в продуктовых магазинах у метро.
Да, в гостинице есть огромный плюс - за 10 фунтов в день можно посещать бассейн!
Так что в целом отель - отличное сочетание местоположения, цены и качества. Приедем еще!
Я останавливался в этом месте несколько ночей в последние месяцы. Персонал всегда приятный и внимательный. Один сотрудник постоянно делает мое пребывание незабываемым. Каждое утро я спускаюсь в кофейню, чтобы взять чашку моего любимого напитка. и есть Али с большой широкой улыбкой и добрым словом или двумя. Его теплое и дружелюбное обслуживание так же прекрасно, как и первая чашка. Пожалуйста, если вы окажетесь на High Street HI, обязательно зайдите в кафе для угощения.
Останавливался здесь только на одну ночь во время посещения семьи и друзей, но был в восторге от моего пребывания. Расположение в нескольких минутах ходьбы от ближайшей станции метро, которая имеет много связей с городом. Персонал на стойке регистрации очень гостеприимный и быстрый. Моя стандартная комната была повышена до представительской, за что я был очень благодарен. Комната была очень большой, с большим количеством места для хранения и большим количеством штепсельных розеток, что отлично подходит для всех, у кого есть несколько устройств. Ванная была очень чистой, с большим количеством полотенец на человека. Кровать была огромной и очень удобной. Я связался с отелем за несколько дней до моего визита, попросив кое-какие вещи положить в мою комнату, так как я также отмечал свою годовщину, отель был очень любезным и доставил их, хотя они не были стандартными вещами, которые вы можете спросить за. Вокруг отличный отель, и он обязательно остановится здесь снова.
Это первый обзор, который я когда-либо написал, чтобы сказать, что я раздражен, - преуменьшение! Во время пребывания в этом отеле, когда курс был забронирован непосредственно в отеле, комната была небольшая, и у меня не было письменного стола, чтобы выполнять мою курсовую работу, поэтому приходится делать это на кровати.
Пошел в там Спа, чтобы посмотреть, смогу ли я получить лечение сегодня вечером, мне сказали, что нет никаких извинений, никаких предложений на другой день, поэтому я попросил завтра вечером после 6/6. 15 часов вечера, когда она сказала, что я закажу вас в течение 10 часов утра, я напомнил ей, что я смогу сделать это только после 6, так как я был на курсе ага 8, и она предложила мне встречу на 4. 15 на этот раз после повторения в третий раз она сказала, что 5 часов вечера не было никаких извинений, это было грубо грубо, когда я спросил дорогу к спортзалу, она просто указала на двери и сказала, что персонал лобби отеля очень услужливый и хороший, это было чрезвычайно разочаровывает, что 8 ne сотрудник был вежливым и грубым до такой степени, что мне неудобно спрашивать, открыт ли бассейн или находится в частном пользовании! !
Я надеюсь, что мое пребывание улучшится, или я буду сокращать свое пребывание и менять отели так, что это крайне разочаровывает
Хорошая нота: в тренажерном зале все в порядке и есть все необходимое для быстрой тренировки
Прекрасное обслуживание. В том числе на русском языке. Очень понравилась Доната. Удобный номер. Даже розетка электрическая европейская. Местоположение очень удобное, близко все. Метро рядом, все магазины, музеи.
Удобное расположение и хороший уровень комфорта для короткой поездки
Оставался несколько лет подряд в одно и то же время года (весной) по работе. Очень близко к метро High Kensington Street. Удобно добираться из Хитроу (1 пересадка). Приличный завтрак, однако, с годами ассортимент предлагаемой еды не меняется. Комнаты чистые и всегда убираются, хотя, комнаты очень маленькие - это единственный минус отеля. На рисепшн очень приветливый персонал, если с ними разговаривать вежливо и пояснять чётко, что вы хотите от них получить. У нас был вопрос по документам с прошлогодней поездки, Савиана (Saviana) нам очень помогла, без вопросов найдя и распечатав для нас прошлогодние счета (invoices). Thank you, Saviana!
Мой заезд, который проходил в просторной прихожей, был безупречен. Меня приветствовал очаровательный администратор, который сказал мне, что я был переведен в улучшенный номер большего размера. Хорошие новости, подумал я. Поэтому было немного разочарованием обнаружить, что номер был меньше, чем в большинстве номеров Holiday Inn, в которых я останавливался, а ванная была крошечной. Причудливо, бутылка пены для ванны была предоставлена, когда единственным средством был маленький душ! В противном случае все было в порядке. Сама кровать была удобной.
Расположение отличное. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Г-жа Ивана, персонал на стойке регистрации очень обаятельный и очень хорошо руководил. Варианты завтрака были превосходны. Обслуживающий персонал был также хорош.
Моя дочь, жена и я, мы провели слабую в этом отеле, и мы были очень рады нашему выбору. Отдельное спасибо команде Софи / Каролины / Александры и особенно Александре - вы, ребята, сделали так, чтобы мы чувствовали себя как дома. Спасибо еще раз.
Останавливались здесь на 2 ночи в течение выходных с моей дочерью, которая в настоящее время работает в Великобритании, отличное расположение и близко к метро, что замечательно, персонал очень дружелюбный и услужливый.
Комната, которую мы имели, была очень маленькой для 2 человек, чтобы остаться.
Кровати очень удобные, и душ был хорошим, в вестибюле приятно сидеть и отдыхать вдали от комнаты, и очень хорошо, когда в вестибюле есть Starbucks.
Некоторые номера имеют достаточные размеры, другие довольно маленькие и тесные для 2 человек. Относительно чисто. Казалось, что в последние несколько лет был сделан ремонт с новой ванной комнатой и удобствами. Предоставленные туалетные принадлежности были лучше среднего уровня. Кровати были достаточно удобными.
Прием был чрезвычайно вежливым и дружелюбным, готовым хранить наш багаж до нашей регистрации времени. Персонал отеля был вежлив в коридорах.
Лобби было большим и удобным, с маленькими Starbucks. Приятное небольшое прикосновение с фруктовой водой в лобби. Завтрак был в порядке. Лобби-туалеты (рядом с рестораном) были очень чистыми и ухоженными!
Дверной человек заслуживает отдельного упоминания - прекрасный молодой человек с отличным открытым дружеским отношением.
Довольно близко к аэропорту Хитроу и остальной части Лондона. Короткая прогулка до станции метро поблизости, которая прикреплена к Boots and Marks & Spencer.
Совет: не забудьте сообщить любому таксисту, что вы остановились в Holiday Inn на * Wright's Lane *, так как в этом районе есть несколько других Holiday Inn.
Отель фантастический и очень современный, чистый и удобный.
Персонал отеля всегда добрый, дружелюбный и делает все возможное, чтобы сделать наше пребывание расслабляющим и приятным.
Предлагаемые услуги соответствуют высоким стандартам, а киоск Starbucks - 10/10!
Настоятельно рекомендую.
Посещение было в порядке, но комната была маленькой
Мы были очень впечатлены тремя сотрудниками, которые сделали все возможное (прошли лишнюю милю). Имена были VAIVA, SAVIANA и ISABEL.
Был еще один регистратор, который зарегистрировал нас, но забыл ее имя, очень вежливый и снова очень полезный.
Этот отель абсолютно изысканный. Великолепно оформленные в просторном стиле номера с превосходным уровнем чистоты и комфорта, сенсационная зона отдыха / приема гостей с мягкими диванами для сидения и модный бар, где подают еду и напитки. Он находится в пределах легкой досягаемости от главной улицы (всего 2 минуты), что является еще одним бонусом к пребыванию здесь.
Но, говоря все это, это никогда не будет прекрасным местом, где без отличного персонала, который заставил нас чувствовать себя как дома с самого начала, и сделало наше пребывание еще более особенным.
Особая благодарность Норе, нашему первому контактному лицу (регистратору), которая приветствовала нас с милой, искренней улыбкой. Ее поведение было безупречным на стойке регистрации, она очень хорошо передала информацию о нашем бронировании и отлично поработала, чтобы нам было легко со всем, что она посоветовала.
Мы никогда не забудем Джозефа Делаксегу
(Менеджер ресторана), который сделал все возможное, чтобы убедиться, что наша еда была высшего качества, и подали быстро. Мало того, что восхищался его профессионализмом, его дружелюбная и доступная личность была также очень привлекательна. Остальная часть обслуживающего персонала также предоставила отличный сервис, Начо, (официант), мы вас обожаем! здорово, что вы продолжали проверять нас и быстро приходили посмотреть на наши заказы. Мерти, (главный шеф-повар), ваша еда вкусная, спасибо за вашу усердную работу по созданию такого большого разнообразия для всех, и Анну (менеджер ресторана) за то, что вы так хорошо поработали с вашей командой, чтобы создать счастливую рабочую среду, которая отражается на пути что они работают, чтобы обслуживать клиентов, которые обедают в этом отеле.
И последнее, но не менее важное: огромное спасибо Али Анвару (управляющему отелем) за фантастическую работу этого отеля, прекрасный персонал и красивые безупречные номера - просто отражение ваших высоких стандартов. Спасибо за заботу о нас, мы обязательно вернемся снова.
Great Holiday Inn Hotel в прекрасной части Кенсингтона. Легко добраться до станции метро High Street Kensington. Мы были обновлены благодаря нашему статусу IHG Elite с просторной комнатой. Мы не завтракали здесь и решили позавтракать во многих заведениях на Хай-стрит.
Персонал был приятным и помог с сумками и т. Д. Единственная рекомендация, которую я хотел бы сделать, это поставить пандус на лестнице в передней части отеля и возле стойки регистрации, чтобы помочь с получением багажа вверх и вниз по лестнице.
Отличный отель и хотел бы остановиться здесь снова.
Я останавливался в отеле на несколько дней, пока помогал в работе над Covid 19. Номер был нормальным и чистым. Поскольку ресторан был закрыт из-за эпидемии вируса, еда была доставлена в номера. Несмотря на ограниченное количество гостей, завтрак каждое утро занимал не менее 30 минут, и мне приходилось каждый раз спешить. 2 часа ночи сотрудники попытались выставить мне счет за доставку, от чего я категорически отказался. Еще я совершил ошибку, заказав пиццу в баре. Когда он прибыл, он был не лучше, чем купленный в Исландии, и определенно не стоил затрат. Отелем до сих пор пользуется экипаж авиалинии, который решил проигнорировать совет правительства Великобритании о социальном дистанцировании и устроил вечеринку рядом со мной на несколько часов. Я жаловался дежурному менеджеру, и они говорили с ними. Тем не менее, как только персонал ушел, громкость снова увеличилась. В целом, это была возможность для отеля проявить себя в эти трудные времена, но, к сожалению, он не воспользовался ею. Довольно разочаровывающее пребывание.
Мы являемся постоянными клиентами этого отеля для бизнеса с 2014 года. Я хочу написать слова признательности Савианне, которая находится на ресепшене. Она была работоспособна, очень быстро действовала и эффективно нам помогала. Мы, безусловно, дали бы 5 звезд из-за ее обслуживания. Молодец, Савианна!
Хороший отель - хорошее расположение - нужно следить за хорошим соотношением цены и качества
Праздничная поездка в январе. Хороший чистый номер и отель в хорошем месте для станции метро. Отличное обслуживание от сотрудников, которые помогли мне с ранней регистрацией. Решили не завтракать, так как казались дорогими дополнительными, видя еду M&S и другие варианты поесть поблизости. . . ставки здесь немного поднимаются и опускаются, так что, если вы проявляете гибкость, сделки могут быть заключены. Я бы сказал, что от 100 до 120 фунтов стерлингов - это неплохая цена в Лондоне для этого стандарта.
До 19-го года я проводил больше времени в Holiday Inn, High Street Kensington, чем дома, поскольку я много путешествую по работе. Номера простые, но чистые и с удобными кроватями. Сотрудники стойки регистрации и консьержа узнают меня и приветствуют меня, обновят меня, когда это возможно, и быстро проведут регистрацию. Я работаю много часов, но каждое утро начиналось хорошо, когда Али, бариста в Starbucks, был в смене. Он замечал меня, думал о сегодняшнем дне, заставлял меня остановиться и улыбаться, уже готовил мне кофе, прежде чем я заказывал его и отправлял меня с завтраком. Какой актив для всего сообщества и отличной команды в целом. Спасибо Holiday Inn HSK!
Али, бариста Starbucks в Holiday Inn, был феноменальным. Он был очень заботливым и услужливым. Он позаботился о том, чтобы мое пребывание было фантастическим, и действительно обеспечил теплую атмосферу в отеле. Обслуживание было 10/10, и я любил приходить каждый день за чашкой горячего кофе. Он является большим активом для компании, и я просто хотел убедиться, что он получил признание. Отличная работа, Али!
Я бываю в Лондоне несколько раз в месяц. Holiday Inn всегда предлагает отличный сервис и профессионализм. Али на стойке регистрации - один из лучших. Всегда делает все возможное, чтобы позаботиться о гостях. Он повсюду в отеле: от стойки регистрации, обслуживания номеров до особых запросов. В частности, он исключительный, но весь персонал в Holiday Inn High Street замечательный! Спасибо большое!
Я езжу в Лондон каждую неделю, и остановился здесь в Holiday Inn Kensington. Персонал всегда приветливый. Особый привет бариста Starbucks Али, который никогда не бывает без улыбки. Он умеет заставлять каждого чувствовать себя особенным. Спасибо Али! ! !
Отличное место для отдыха. Отличный персонал, особенно Али за стойкой Starbucks! ! !
Кровати удобные, еда отличная, с безупречным сервисом. Расположение отеля великолепное, в центре всех туристических достопримечательностей, музеев и магазинов! ! ! !
Путешествовать по морю утомительно, нужно добраться до отеля и выпить чашку кофе. В холле отеля Holiday Inn Kensington High Street есть замечательный Starbucks с всегда любезным Али. Всегда здоровается с улыбкой и добрым словом. Во время covid 19 я скучал по своим путешествиям, и я понимаю, что большую часть этого мне преподносит Али с его искренним обаянием и теплотой.
Как бортпроводник я часто останавливаюсь в Holiday Inn Kensington High и всегда с нетерпением жду кофе в кафе Starbucks, которое находится прямо у входа. У них действительно хороший персонал в этом Starbucks! Спасибо, Али?
Я останавливаюсь в этом отеле по делам на постоянной основе. Мне больше всего нравится оставаться здесь, когда я захожу в Starbucks в холле и вижу широкую улыбку на лице Али. Обслуживание клиентов отличное, а чай Chi восхитителен! Я с нетерпением жду своего возвращения!
Как бортпроводник, Holiday Inn Kensington High Street - мой дом вдали от дома. Кровати очень уютные, и мне особенно нравится, что можно подышать свежим воздухом, в отличие от большинства отелей, где окна открыты. Комнаты маленькие, но меня это устраивает. ? Расположение рядом со всеми магазинами на Хай-стрит, парками, музеями, метро и красивой Whole Foods.
Персонал очень дружелюбный, со многими из них мы подружились. Али, который работает в Starbucks в холле, является жемчужиной и активом этого отеля. Он не только готовит прекрасный кофе, но и вкладывает свое сердце в то, что делает, и заботится о каждом покупателе, как если бы он был семьей.
Спасибо за заботу о нас. Я с нетерпением жду возможности скоро полететь в Лондон и снова остановиться в своем доме вдали от дома.
Это про Али в Starbucks. Я остаюсь здесь много, и видеть его дружелюбное лицо - лучшая часть моего пребывания. Он очень представительный, но при этом профессиональный и великолепный в своем деле, он делает все возможное, чтобы каждый клиент почувствовал себя особенным в эти несколько минут. Отличный способ начать свой день
Такое прекрасное утро, чтобы приехать и увидеть своего бариста из Starbucks Али. Всегда улыбчивый и веселый. Готов помочь сделать ваше пребывание как можно лучше. Неустанно работаем, обслуживая экипажи самолетов и других гостей. Чтобы это выглядело легко, он вытирает пот со лба и продолжает. Настоящая жемчужина мужчины.
Я хочу поздравить гостиницу Holiday Inn с отличным сервисом и профессионализмом всего персонала, особенно в эти тяжелые времена пандемии CoVid 19. Но я действительно хочу поблагодарить ALI (в Coffee Station) за его отличное и позитивное отношение и отличный сервис. У него всегда есть улыбка, независимо от времени и занятости. Он всегда помнит лица и имена. Он действительно заслуживает номинации в отеле.
Спасибо, АЛИ! !
Иди вперед!
Фредди.
Я знаю Али около 2 лет, и он был добрым, понимающим, услужливым, веселым и изо дня в день был рядом с ним с улыбкой и обеспечивал яркое и приятное начало дня.
Он был внимателен и всегда стремится предоставить наилучшее обслуживание. Отличное обслуживание клиентов всегда осуществляется с момента, когда он приветствует меня, вплоть до кофе Chai Tea, который он заваривает.
Мне также приятно, что он управляет другими и в результате передаст другим свой успешный и превосходный образ мышления в сфере обслуживания клиентов.
Спасибо Али.
Али в Starbucks в вестибюле отеля Kensington Holiday Inn просто лучший! Он такой дружелюбный, добрый и всегда с улыбкой на лице. Он всегда помнит ваш заказ и всегда делает мой день, когда я в Лондоне.
Очень дружелюбный и услужливый персонал на стойке регистрации (Али). Как член iHG я получил номер более высокого уровня.
Номер очень чистый и удобный. Отель находится в хорошем месте для магазинов и общественного транспорта.
Я и мой сын останавливались в этом отеле на 3 ночи во время каникул. Отель был очень чистым, и мы полностью наслаждались нашим пребыванием. Бассейн был открыт и развлекал моего сына часами - теплый бассейн и очень дружелюбный персонал, который был счастлив играть с ним.
Наш номер был чистым, и отель был хорошо расположен, чтобы посетить все достопримечательности Лондона. Starbucks, расположенный на первом этаже, был послан Богом! ! ! ! ! Мой сын не может дождаться, чтобы снова посетить Лондон и остановиться в том же отеле. Большое спасибо Али, Бюленту, Ахмеду, Паскали и Джозефу за то, что сделали наше пребывание незабываемым! Мы обязательно приедем снова! Спасибо, парни!
сказочный персонал. Все такие дружелюбные. Это был день рождения моей дочери, и они были потрясающими. Отдельное спасибо Али из Starbucks за прекрасного, профессионального члена команды Holiday Inn. Им очень повезло с ним. Али по работе с гостями / на стойке регистрации был самым щедрым и добрым сотрудником, которого я встречал. В Holiday Inn Kensington работает лучший персонал. Я так благодарен, и воспоминания, которые мы оставили, останутся на всю жизнь. Спасибо.
1 . Очень приветливый персонал на всей территории отеля.
2 . Али в Starbucks был абсолютно восхитительным, дружелюбным и помнил наши любимые напитки.
3 . Спа-услуги были очень хорошими, и мы смогли легко добраться до них.
Останавливаясь в отеле пару ночей каждую неделю, мы пробовали разные номера.
Выбор ужина ограничен (из-за COVID), однако то, что подается, превосходно
Али, Бюлент и Ахмед делают все возможное, чтобы обезопасить нас, а теперь решают вопрос с выбором комнаты.
Доступна парковка и быстрая зарядка электромобилей - потрясающе!
Начали с трехдневного пребывания, но нам понравилась наша поездка, поэтому мы добавили еще одну ночь!!
Отличный отель. Очень приятный и дружелюбный персонал. Центральный для всех наших посещений музеев. Завтрак был хорошим с хорошим выбором на выбор.
Когда мы продлили наше пребывание, Дуана на стойке регистрации очень помогла, особых проблем не возникало.
Хорошее расположение, очень удобно расположен рядом со станцией метро, а также многочисленными магазинами и ресторанами. Отель очень чистый и имеет все необходимое для проживания. Номера немного маленькие, но удобные. Персонал в отеле делает все возможное, чтобы убедиться, что вам понравится ваше пребывание и очень гостеприимны. Али, который работает в кафе в вестибюле, замечательный. Он такой дружелюбный и добрый. Так приятно поговорить с кем-то, кто действительно любит свою работу. В целом, отличный отдых.
Перед регистрацией мы остановились в Starbucks в вестибюле, и нас обслуживал Али. 10/10 обслуживания клиентов. Был очень дружелюбным и обслужил нас очень быстро. Если остальная часть нашего пребывания соответствует этому, нас ждет восхитительный отдых!
У нас было несколько проблем с бронированием и номерами, но они были решены администратором Савианой, которая была очень дружелюбной, терпеливой и понимающей. Она позаботилась о том, чтобы нам было комфортно. Мы обязательно приедем снова.
Я останавливался во многих Holiday Inn раньше в ОАЭ, и, безусловно, предоставляемые услуги очень разные. Поскольку это одна и та же сеть, я чувствую, что не должно быть никакой разницы в том, как предоставляется услуга.
В целом, мое пребывание было в порядке, администратор был очень немногословен, не дружелюбен (первое разочарование), номер был очень маленьким, но уютным. Этаж, на котором я был в других соседних комнатах, был очень громким, в первую ночь решил переночевать в другом месте.
Общее обслуживание клиентов было очень плохим.
В следующий раз попробуем другую гостиницу.
Удобное расположение и хороший бизнес-отель, удобный для такси и железнодорожного вокзала. Нам очень помогла Ванесса на стойке регистрации, которая была очень дружелюбной и понимающей с нашим бронированием, и мы получили прекрасный номер.
Отличное расположение и разумная цена соблазнили меня отказаться от Marriott… очередь на регистрацию, нет стойки участника IHG или признания, номер был недавно отремонтирован и очень чистый, но без рабочего места, очень тесная ванная комната. Завтрак примерно в порядке, но горячий завтрак определенно не «горячий» - хотя хороший выбор и не многолюдно. Плохая коммуникация на стойке регистрации/бассейне (время работы, цены, способы оплаты и т. д.), но бассейн - настоящий бонус. Starbucks в холле должен быть бонусом, но простоял пять минут, пока парень болтал со своим другом (не клиентом), сдался и пошел в бар, где обслуживание было первоклассным. В целом, не настолько плохо, чтобы действительно жаловаться, но недостаточно хорошо, чтобы соблазнить меня снова от Marriott, когда по делам. Хорошо для короткого перерыва на выходные, удобно для трубки.
Я не могу не подчеркнуть, насколько невероятен Али! Я часто останавливаюсь в этом отеле по работе, и Али всегда превосходный профессионал. Всегда отличная улыбка, теплый привет и очень привлекательный. Мне нравится спускаться утром за кофе, чтобы поболтать с ним. Али настоящий профессионал, и Holiday Inn повезло, что он стал членом их команды! !
Спасибо Али за прекрасное обслуживание в отелях Starbucks. Вы были так вежливы и дружелюбны, и у вас было потрясающее обслуживание! Спасибо еще раз
Я хотел заплатить наличными, но Али попросил меня заплатить картой, так как он обналичивал, я, конечно, не возражал, но из-за неудобств он сделал мне скидку, которая ему тоже не нужна!
Красавчик спасибо Али!
Когда это стало нормальным для отеля, чтобы с удовольствием закрывать все свои заведения питания и напитков как для резидентов, так и для нерезидентов. Вернувшись из театра в 11 часов вечера в воскресенье, нам сказали, что мы не можем даже заказать пакетик чипсов, не говоря уже о бокале вина.
Дело было не только в том, что ничего не было доступно, но и в том, что персонал вел себя небрежно, и мы просто чувствовали себя такими незначительными.
Это было помимо регистрации, и две из четырех пар получили уже занятую комнату для регистрации.
Ужасное место. Не вернется.
Мы приехали поздно утром, и нам сказали, что ранний заезд невозможен, и предварительная регистрация не была завершена. Затем мы вернулись вечером и прождали 40 минут в огромной очереди людей, ожидающих регистрации. Сотрудники продолжали вставать со стола и уходить, чтобы постоять в вестибюле. Я понимаю, что они, должно быть, сильно недоукомплектованы персоналом, но 40-минутное ожидание - это шутка, и когда мы наконец добрались до стола, не было никакого объяснения задержки, кроме проблем с уборкой, но так как это было 7 . 45 вечера. Я очень удивлен, что к этому времени еще не все номера готовы. Даже на стойке регистрации процесс был очень-очень медленным, и другим гостям, которые были более громкими и раздраженными, просто разрешили пройти без очереди. В мире не хватает персонала, я понимаю это, но извинения за задержку и искреннее объяснение имели бы большое значение, я должен предположить, что именно так они работают все время.
Один раз свалка, всегда свалка. Супер крошечные номера. Маленький - это нормально, но здесь он будет очень маленьким, с грязным ковром и почти без удобств. Это ваша стереотипная ненавистная классика Holiday Inn. Старый, усталый, грязный. Единственным плюсом этой дыры является ее расположение. Даже «представительский номер» отвратительный. Сломанные билеты, опасная скользкая плитка в ванной, нелепый и непродуктивный дизайн комнат, шумный коридор, лопнувший и крошечный лифт, УЖАСНАЯ еда и просто чтобы завершить пакетное предложение, ужасное обслуживание клиентов. Но не волнуйтесь, вы получите сообщение BS tv от GM о том, как сильно он заботится, и безостановочной чепухе о чистоте. Ковры выглядят как место убийства C.S.I. Просто полно доказательств ДНК. Кровати часто могут быть очень усталыми и провисшими матрасами. Ниже стандартов для любого отеля, даже по скидкам, они отчаянно пытаются заманить людей. Не верьте положительным отзывам, это 2-звездочный мотель, давно устаревший, с подержанной мебелью, крошечными телевизорами и ужасным обслуживанием номеров. Остановите поддельные отзывы Holiday Inn. Жаль, что вы пережили пандемию.
Я путешествую по делам еженедельно, и обслуживание клиентов этого отеля - катастрофа. Я простоял в очереди 45 минут при регистрации. Никто из персонала не посоветовал, в чем проблема. Что еще хуже, это второй раз за несколько месяцев, когда я столкнулся с той же проблемой в отеле. Войдя в номер ранее, я обнаружил, что номер не был убран, а на столе стояли пустые бутылки из-под вина. В этом случае достаточно было через 45 минут, и я отменил заказ, стоя в очереди, и забронировал альтернативный отель ING на вокзале Паддингтон, который не мог быть более полезным.
Али в Starbucks в этом отеле очень дружелюбный и любезный. ВСЕ высоко отзываются о нем. Я часто бываю здесь, и он ВСЕГДА приятный и улыбающийся. Он является образцом профессионального дружелюбного обслуживания. Спасибо Али
Я нашел большую часть персонала отеля несчастным, долго ждал еды в баре, персонал вел себя так, как будто им все равно, Али в стартбаксах был восхитительным, очень услужливым. Он должен пойти и обучить остальной персонал и показать, как это делается.
Моя комната была крошечной, чтобы администратор получил повышение категории, чтобы занять время, но получил один день на следующий день
Номер был не плохой 2, но попросили 2 одноместных, а получили маленькую двуспальную. нам пришлось идти на стойку регистрации 8 раз, потому что ключи не работали, не было халатов. Спа был ужасным, детям давали уроки плавания, массаж был пустой тратой денег. Одна азиатка была бесполезна, но Ванесса была фантастической. Другой персонал, такой как уборщица и персонал ресторана, был очень хорошим и услужливым, но я никогда не остановлюсь здесь снова.
Это было хорошо, но не хорошо назад. Я был в отеле на выходные Валентина. заказать мой ужин, и мы хотели закуски, а затем средства. Итак, разместите мой заказ, и мне говорят, что они заняты, так что вам нравится все это вместе, я сказал нет, спасибо, сначала закажите питание, пожалуйста. Прошло 20 минут, и основная еда вышла перед закуской. когда я сказал официанту, что сначала у нас есть все закуски, мне сказали, что это не моя проблема, и ушел, что это нехорошее гостеприимство. . Мне также пришлось пойти на стойку официантов и взять свой собственный нож, вилку и приправу, так как они мне ничего не дали, но они очень плохие и смущающие на полпути к еде, но это начало оказалось очень плохим обслуживанием. Когда вы бронируете отель со спа-салоном, вы ожидаете, что они будут включены в цену, это не тот случай, когда вы должны заплатить дополнительно 5 на человека, чтобы снова воспользоваться спа-услугами, это не рекламируется. Когда я попросил еще чая и кофе в моем гостиничном номере, малышка принесла так много чая, кофе и молока, но только на одного человека, может плохое обслуживание. Я бы не стал останавливаться в этом отеле снова или в гостинице для отдыха, если уж на то пошло, очень, очень плохо, я не понимаю, как это 4-звездочный отель, в свою защиту, он больше похож на 3-звездочный отель. Честно говоря, во время ужина я видел довольно много людей, жалующихся персоналу ресторана на качество их еды. . Подводя итог, я не буду останавливаться снова.
Останавливались здесь с другом на пару дней, чтобы насладиться Лондоном. Отличный отель, умный вход, прекрасный двухместный номер, хорошего размера, чистая и большая ванная комната, бассейн тоже понравился! Очень доволен, впервые останавливался в Holiday Inn, тоже в хорошем месте, единственным недостатком было то, что я не получил двойных баллов, обещанных при первом пребывании с программой вознаграждений, так как я бронировал напрямую, а не на сайте бронирования, позор, которого никогда не было при рекламе на веб-сайте. и приложение. Но очень хороший отель, отличное расположение рядом с метро, определенно рекомендую, но разочаровывающая система баллов не работает. Останусь здесь снова, хотя качество намного лучше, чем в других отелях большой сети!
Останавливались в номере 1101, он был таким маленьким, не было места, чтобы пройти мимо кровати в шкаф, постоянно падал, а также мусорные ведра, где прямо под номером постоянно просыпались, почти спали ночью 3 ночи, останавливались, завтрак был слишком дорогим, будет не убивай здесь снова
Общий обзор.
Регистрироваться. Очень медленно даже на стойке экспресс-члена IHG, но это очень загруженный отель.
Номер - светлый и просторный, но без холодильника, хотя я попросил заранее, и мне пообещали мини-холодильник из-за лекарств. К счастью, я всегда ношу с собой что-то, что подключается.
Недостаточно места на столе для чайника, чашек и т. д., нет туалетного столика для макияжа и т. д.
Кровати: матрасы слишком мягкие, но это личный выбор.
Ванная: Самая маленькая раковина, которую я когда-либо видел в отеле, хотя и хорошей высоты. Изо всех сил пытался показать краны из-за расположения экрана душа, который нельзя переместить из-за положения раковины.
В комнате (5011) пахнет сыростью, большим пятном на стене, которая была закрыта, и спинкой шкафа к каменной стене, откуда исходит запах, дважды ходил на стойку регистрации, чтобы посоветоваться, но очереди были ужасными, и мы были здесь только два дня.
Отметил меня как Gold Elite, когда я был Spire, и сказал мне, что это потому, что в последний раз, когда я останавливался, я был только золотым, я никогда раньше не останавливался в этом отеле и никогда не сталкивался с этой проблемой в других IHG.
Я забронировал этот отель, так как в нем был бассейн/спа. Мы останавливались в ней на 2 ночи, мы забронировали на 3, но не смогли поехать в первую ночь из-за шторма, так как поезда были отменены. Я позвонил, чтобы спросить, вернет ли мне отель деньги, они сказали, что не могут, но положат деньги, которые мы заплатили за вечер пятницы, в качестве кредита за наш номер - честный компромисс.
Номера были очень маленькие, но чистые.
Большой вестибюль, но регистрация происходит медленно, так как отель ежедневно используется бортпроводниками.
Еда в баре - достойная цена
Завтрак - достойный выбор завтрака (горячее и холодное) - самообслуживание.
Персонал был прекрасным, не могу их винить
Спа-центр - если вы резидент, вы можете заплатить 5 за день, чтобы использовать его. Я использовал его в воскресенье утром, открытие было немного поздним. Я был первым человеком в бассейне и мог видеть пленку на поверхности воды. Когда я вошел, вы могли видеть, что бассейн нуждается в хорошей чистке. Веревочные поплавки, которые отделяются для плавания по дорожке, были черными! Спа-центр нуждается в хорошем убранстве. Женщина спросила, был ли я участником, поскольку она жаловалась на чистоту в спа-центре. Мне было ясно, что если бы я платил за членство, я бы ожидал лучших условий, чем эти. Излишне говорить, что я не использовал его в понедельник утром.
За то, что мы заплатили, и за расположение (буквально в 3-5 минутах ходьбы от станции метро) все было в порядке, но в следующий раз я забронирую отель и откажусь от бассейна!
Второе пребывание с Holiday Inn Kensington High Street. Из-за пребывания 18 и 19 февраля, но не смог получить первую ночь из-за шторма. Я позвонил в отель, чтобы узнать, можем ли мы перенести первую ночь в Holiday Inn ближе к Гатвику, когда стало очевидно, что мы не можем выехать из аэропорта, но они не изменили бронирование. Я позвонил в Expedia, через которую я забронировал номер, и затем они позвонили, чтобы запросить это, и им также сказали нет. Пришлось заплатить дополнительно 189 долларов за отель в аэропорту, что меня немного раздражало, так как обстоятельства той ночи из-за шторма были вне поля зрения всех путешественников, поэтому пришлось заплатить за номер в Holiday Inn также, что мы не могли добраться до. Тем не менее, мы в конце концов прибыли в отель в субботу, и я хочу сказать огромное спасибо очень хорошему менеджеру (извините, я не спросил его имя) и Юстине, которая была просто восхитительна, когда наш номер нужно было убрать. измененный. Это были ужасные выходные для путешествия, но когда люди стараются изо всех сил помочь вам, это так важно, и я хотел бы выразить свою признательность за это. Завтрак был превосходным (как и в прошлый раз), и выезд был легким. Прекрасный качественный отель, который теперь является нашим выбором для посещения Лондона. Мы останавливались в номере 5009, который был прекрасным и бесшумным (за исключением кондиционера, на который, возможно, нужно было обратить внимание). Спасибо, Мишель и Бен.
Получасовые очереди только для того, чтобы зарегистрироваться. Дорогое и плохое общее обслуживание спасло только от того, что действительно разочаровал улыбающийся консьерж. Мы постоянно путешествуем и больше никогда не остановимся в HI.
Наверное, худший завтрак когда-либо. И не смог зарегистрироваться до вечера из-за очередей. Больше никогда. Завтрак был ужасен. Пришлось стоять в очереди, чтобы получить свой собственный кофе из автомата, что заняло 10 минут, без яичницы, а уголок с глютеном состоял из коробки хлопьев. Постояла в очереди 5 минут за тостами. не удосужились позавтракать на следующий день, хотя мы заплатили за него.
Останавливались, пока у моего партнера была операция.
Али из Starbucks только что сделал мой визит таким прекрасным. Каждый день спрашивал о моем партнере и немного облегчил травму моего пребывания. Он такой особенный человек, и этот человек заслуживает повышения зарплаты! ! Спасибо
Стареющий отель с нехваткой персонала - нуждается в ремонте, тщательной уборке и инвестициях.
Разочаровывающий визит: очень смешанный и в целом разочаровывающий. Плохое обслуживание и уборка; нет работающего WiFi в бизнес-центре и никто не знал, как это исправить. Я согласился на номер «Представительский» побольше, но там было очень холодно: я попросил дополнительное одеяло, которое просто бросили на пол… .
Персоналу необходимо переосмыслить свое отношение, чтобы быть более «могущим». Все, что я просил, было чьей-то обязанностью: обслуживание номеров, обслуживание гостей, уборка номеров - трубку никто не брал. Моя комната была грязной и пахла застарелым сигаретным дымом, когда я вернулся в пятницу - неприемлемо.
Хуже всего было то, что меня преследовали после того, как бар не позволил мне поставить еду в мою комнату. Мне позвонили, пока я спал, затем дважды постучали в дверь, пока я спал, и заставили спуститься на стойку регистрации. Если действительно невозможно взимать плату за номер без залога, то не позволяйте этого и не беспокойте платящих гостей.
Джакузи также было сломано, когда я пользовался бассейном; и шумный детский урок плавания означал, что пользоваться бассейном было не очень приятно. Я останавливался здесь в июне 2018 года и октябре 2021 года, и мне очень понравилось; Я не вернусь сейчас.
Отличное расположение и чистые номера!
Отличный завтрак, и у них есть Starbucks в холле!
Эли, бариста в Starbucks, такая замечательная! Очень дружелюбный и быстрый и помнит меня всякий раз, когда я там! Отличный дружелюбный сервис! ! ! У него всегда улыбка на лице! ?
Отличный отель! У нас было очень комфортное пребывание здесь. Останавливались на 4 ночи во время посещения Лондона из США.
Персонал на стойке регистрации был отличным. Персонал бара был разным - некоторые были хорошими, один джентльмен, казалось, предпочитал обслуживать мужчин, а не женщин, так как меня полностью игнорировали, пока он обслуживал двух разных мужчин, которые подошли к бару после меня.
Консьерж при выезде был великолепен - поймал для нас такси и помог загрузить багаж. Они также оставили наш багаж на несколько часов, чтобы мы могли взять еду и сделать покупки в последнюю минуту после выезда.
Мы запросили уборку только в одну из наших 4 ночей, и номер был убран для нас, но они оставили все грязные стаканы в номере! Ничего особенного, мы просто переместили их в одну сторону.
Хорошее расположение прямо на главной улице, удобные кровати и потрясающий душ в представительских номерах. Было бы неплохо иметь разные варианты подушек, те, которые у них есть, очень жесткие, а мы предпочитаем что-то помягче, но в остальном отличный отдых!
Пожалуйста, не тратьте деньги на этот отель. Я забронировал это как подарок на день Святого Валентина, и опыт / обслуживание клиентов были ужасными. Спа-услуги - это шутка, а персонал спа-салона откровенно груб! Когда я писал по электронной почте, чтобы рассказать о своем опыте, меня не только игнорировали почти две недели, но я также дважды звонил в отель и не получил ответа! Завтрак также холодный, вы также можете найти поблизости Pret или McDonald's. Не знаю, как этот отель даже имеет 1 звезду. НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ ДЕНЬГИ. Тот факт, что я не получил ответа, по-прежнему свидетельствует об отсутствии заботы и хорошего обслуживания клиентов.
Персонал был любезным и гостеприимным с момента прибытия, а современный отель был чистым и презентабельным.
К сожалению, во время нашего трехдневного пребывания здесь у нас не было уборки, и нам приходилось каждый день просить убрать нашу комнату. На второй день нам дали только новые полотенца и приправы для чая/кофе, наш мусор накапливался, и мы предпочли бы новые простыни каждый день. Тем не менее, персонал очень извинился за это и предложил нам бесплатный завтрак утром, что было очень приятно.
Я бы остановился здесь снова, так как это прекрасный отель
Я зарегистрировался здесь после выезда из ветхого Copthorne по соседству. Я прочитал несколько плохих отзывов о Holiday Inn здесь, но это было здорово. И чистый. Да, регистрация заняла некоторое время, но персонал был дружелюбным - и, как и следовало ожидать, он был занят.
Хороший консьерж - отдельное спасибо Ахмеду.
Мы с дочерью приезжаем сюда впервые, и нас встретил очень услужливый сотрудник, который помог нам с багажом. Отель очень чистый. Портье ДЖОРДЖИНА была восхитительной и очень полезной.
Жена является членом Diamond Elite. На стойке регистрации нам предложили ваучер на напитки на сумму 8 для напитка в баре. При покупке полторы пинты персонал бара заявил, что ваучер на напитки действителен для одного из напитков, а не для общей суммы. Поэтому, если вы не купите напиток на сумму ваучера, вас «обдирают». Я пожаловался, что мне сказали, что ваучер был на один напиток, независимо от его стоимости. Так что теоретически стакан воды может стоить 8 долларов. Чтобы посыпать соль на раны, менеджер бара добавил к счету плату за обслуживание.
Я сомневаюсь, что их это действительно волнует, так как в отеле полно экипажей, поэтому они зарабатывают деньги изо всех сил.
Будьте осторожны люди.
Мы останавливались здесь на 10 дней и нашли персонал очень полезным. Каждое утро у нас был включен завтрак. Каждое утро на завтрак нас встречала восхитительная Хина. Каждое утро у нее была прекрасная улыбка, и она нашла время, чтобы познакомиться с нами. Хина сделала все возможное, чтобы обеспечить нам комфорт и заботу.
Комната была довольно маленькой для 10 дней, и если бы я остался здесь снова, я бы забронировал номер побольше.
Мы останавливались с туристической группой, и это была первая остановка нашего тура. Мы провели здесь три ночи. В номере было чисто, есть сейф, фен, гладильная доска и утюг. Мы также были рады, что в нем есть кондиционер и мини-холодильник. Кровать была большая и удобная. Самым большим минусом для нас была ванная. У нас была ванна с душем. Ванна очень высокая, и было трудно залезть и выйти, чтобы добраться до душа. Душ течет как сумасшедший. Даже когда мы использовали ручной распылитель воды и направили его на стену, вода просочилась на пол. Это очень плохой дизайн. Этот отель предлагает отличный шведский стол и постоянно занят путешественниками. Нам потребовалось несколько попыток зарегистрироваться. Спасибо Сливи, которая сделала мой день рождения особенным, оставив в номере сладкую открытку, воздушные шары и конфеты. Все это очень ценилось.
Размер комнаты для карликов. Кондиционер и телефон не работали. Большое спасибо администраторам Савиана и Ашиш за помощь!
В первую ночь использовали вентилятор для охлаждения. Едва места, чтобы пройти между концом кровати и шкафом. Туалет расположен в маленькой кабинке, в которой, чтобы оставаться вежливой, было трудно ориентироваться. Подошел к столу, потому что телефон неисправен. Обновлен до люкса. Большое спасибо Ашишу, которая эффективно обновила нас и Савиану за ее помощь. Без этих двух человек оценка была бы «1» или «2».
Пребывание было превосходным. Я получил номер, как я просил, все было замечательно.
Я оставался в джакузи столько, сколько хотел, и я плавал в бассейне столько, сколько хотел. Спа-услуги потрясающие. Номер был превосходным, и персонал был очень дружелюбным. Все было прекрасно, и у меня был фантастический отдых. Обязательно вернусь.
Очень плохой отель. Моя комната была крошечной (мой партнер назвал ее шкафом для метел) без стола или стула. Пробка в ванне не работала, сиденье унитаза болталось. Мебель была очень плохого качества, похожая на Travelodge. Что еще хуже, в 8 утра ко мне в комнату вошел сотрудник. 05 утра. Отличное расположение, приятные места общего пользования, но очень плохой номер.
Я хотел бы поблагодарить Сильвию из отдела по работе с гостями и сотрудников стойки регистрации за то, что они помогли мне удивить моего отца, который останавливался в отеле на 5 ночей. Так как я звонил перед их приездом до последнего дня, они были очень рады ответить на любые вопросы и всегда предлагали решение. Мы заплатили за дополнительный завтрак, так как я не был гостем, и завтрак был отличным, с большим количеством вариантов. Еще раз спасибо за команду!
Гоитом был исключительным в своем обслуживании в кафе Starbucks. Он всегда встречает меня с улыбкой, жмет мне руку и расспрашивает, как прошел мой день и выходные.
Я наслаждаюсь случайным кофе там, поскольку я догоняю работу и электронные письма, и Goitom спрашивает о моей работе, которая очень ценится.
Он образцовый и жизнерадостный сотрудник, так как прилагает большие усилия, чтобы угодить всем своим клиентам и проявляет к ним активный интерес, что делает обстановку более приятной и гостеприимной.
Спасибо Гоитом.
Отличное расположение, отличный завтрак "шведский стол", но не очень хорошее обслуживание клиентов на стойке регистрации.
Расположение отличное, недалеко от транспорта, хороший район с ресторанами, магазинами, Кенсингтоном и парками. Мы попросили ранний заезд, так как мы прибыли из штатов в 10 утра. По прибытии нам сказали, что до 15:00 ничего не будет доступно. В 15:00 номеров нет, в 16:00 наконец есть номер. Каждый раз ожидание в очереди не менее 20 минут, чтобы сказать, что мест еще нет, крайне плохой процесс. Наличие только 1 человека на стойке регистрации в самое загруженное время - регистрация - плохое управление. Мы забронировали кровать размера «king-size» на 6 ночей, кровать была не кроватью размера «king-size», а кроватью обычного размера, и комнату не убирали пылесосом. Мы вернулись на стойку регистрации, и нам сказали, что все кровати в Европе имеют размер короля. но они могли бы переселить нас в номер побольше, с двумя односпальными кроватями или кроватью того же размера. Размер комнаты не был проблемой. Стойка регистрации была не очень любезной или полезной. Комнату не пылесосили в течение 3 дней, мы поговорили с горничными, а также сказали им, что кран протекал, и его так и не починили. Персонал по еде и напиткам был потрясающим. Одна дама на стойке регистрации, я думаю, ее звали грузинкой, очень извинялась за нашу регистрацию, конечно, это не ее вина. Я предлагаю руководству лучше обучить персонал на стойке регистрации и опубликовать на веб-сайте фактический размер матраса / кровати, однако мы поговорили с другой парой, которая была в туре, останавливаясь в отеле, и у них была кровать размера «king-size», поэтому стойка регистрации была нечестной. о размерах кроватей и ничего не сделал, чтобы разместить нас. Я бы не остался здесь снова!
Какой замечательный и дружелюбный человек - Али в Старбаксе, всегда встречает с улыбкой, это сразу вызывает у клиентов радостное настроение! Это второй раз, когда я останавливаюсь в Holiday Inn на Хай-стрит в Кенсингтоне, и я чувствую, что мне рады - Али Ши отличное обслуживание клиентов - такие люди, как он, должны цениться группой! Также хочу отметить Мирзу на стойке регистрации, который является очень компетентным представителем, способным решать вопросы с уважением и скоростью! Спасибо вам обоим за вашу приверженность этой организации и обслуживания клиентов!
Али был очень дружелюбным и услужливым. Он заботился о нас и был там, чтобы удовлетворить наши просьбы. Отель в целом был восхитительным с лучшим расположением. Главная улица находится всего в 100 метрах, а Гайд-парк — в нескольких шагах.
Беспорядок в бронировании из-за «проблем с компьютером»
Крошечная комната - я забронировал «Улучшенный номер с кроватью размера «king-size»» и получил шкаф с кроватью. В этом нет ничего превосходного.
Ресторан закрыт «из-за Covid.
В целом, разочаровывающий опыт. Я ожидал бы гораздо лучшего от отеля этого стандарта.
Отель с хорошим расположением, близко к вокзалу, номера в порядке, немного устаревшие. Завтрак стандартный. Раздевалки в бассейне должны быть чистыми. Приятный персонал на стойке регистрации и консьержи. Вы можете оставить свой багаж после регистрации отъезда.
Легко исправить проблемы будет иметь огромное значение
Это могло бы быть нормальное посещение как можно ближе к удобствам и трубе, но омрачено 40-метровым ожиданием регистрации. Когда, наконец, регистрация прошла, персонал проявил вялость и извинился только в конце процесса регистрации. На этом этапе я спросил, как долго, по их мнению, я ждал. Понятия не имею
Комната? Почувствовал, что я был в шкафу
На простынях и ковре в моей комнате были пятна крови, и пахло ужасно. Я звонил в домработницу 3 раза, чтобы поменять простыни, но безрезультатно! Я частый путешественник, и такого никогда не случалось ни со мной, ни с кем-либо из моих знакомых!
Я остался немного разочарован своим пребыванием здесь, я обнаружил, что персонал холоден и не общается с гостями, улыбка и простое приветствие имеют большое значение. У нас был двухместный номер, который был в порядке, и убранный ежедневный завтрак был в порядке.
Теперь моему самому большому жалобщику плата за обслуживание - это меню напитков на столе в баре, так что вы знаете цены, которые в 9.00. 80 за Baileys немного круто, но как только вы идете и платите, они добавляют плату за обслуживание за то, что наливают вам напиток, теперь работа барных торгов состоит в том, чтобы налить вам этот заказ, почему они должны взимать дополнительную плату за выполнение своей работы они за это платят, когда их попросили удалить это, они, похоже, не были довольны этим, порция 1 пинты большего красного вина и 2 меню Baileys по цене от 38 до 46.
Очень вряд ли вернется
Во-первых, я хотел бы выразить большую благодарность
"Венесса". Она помогла мне с регистрацией, она была очень и очень дружелюбна. Мои рекомендации, если вам нужна помощь, обратитесь к Венессе. Именно она может сделать ваше путешествие более комфортным и счастливым. Спасибо
Останавливались на одну ночь. Вернется не торопясь. Встретили на ресепшн очень дружелюбно. Забронировали номер премиум с завтраком. По прибытии в номер действительно был шокирован, так как подержанный Holiday Inn Bath Road Heathrow не мог придраться, но Kensington действительно подвел. Номер очень простой, в ванной нет мыла или дозаторов, очень мало туалетной бумаги в рулонах. На ковре и шторах было довольно много пятен. Краска слезла с круглых окон. Холодильник только что упал на пол, а поднос с чайником больше, чем полка, на которой он стоял. Единственной хорошей стороной пребывания было то, что еда на завтрак была хорошей, но в зале для завтраков дул холодный ветерок. Если вы используете парковку, предварительно забронируйте ее с помощью Just park, это обойдется намного дешевле.
Я бы порекомендовал это место. Это действительно хороший отель в прекрасном месте. Номера всегда очень чистые и удобные. Персонал всегда заботится о вас. Всегда теплый прием от Saviana и Tooba, спасибо.
Я частый гость отелей IHG, и это, безусловно, худшее, в чем я когда-либо останавливался. КРОШЕЧНАЯ комната, чуть больше двуспальной кровати, уставший неряшливый декор, поврежденная ванная комната - цена на нее сильно завышена за такую цену. Это не является отражением вежливости персонала, но 20-минутное ожидание регистрации задает тон пребывания.
кондиционер только в холле, один лифт не работает, поэтому долгое ожидание, затем удушающая жара в коридорах, где нет кондиционера, и неэффективное кондиционирование воздуха в самой комнате. Это ни в коем случае не роскошный отель, жаль, что фойе и нижний этаж хорошо обставлены.
Комната была меньше, чем ванная в недавнем отеле, в котором я останавливался в Доклендсе. Треснувшая раковина, душ, который разбрызгивался поверх душевой перегородки и потертости на стенах повсюду. Не то, что я ожидал от качественного отеля.
Большой выбор на завтрак, испорченный печью, как жара, так как в ресторане не включен кондиционер - нехорошо в 30-градусную жару в недавнюю погоду. Оскорбительно, цена - дороже, чем местный лучший оппозиционер, но с удобствами похуже. Я отменил предстоящее пребывание в IHG и переехал в соседний Marriott, позор, поскольку за последние годы я провел в IHG почти 200 ночей.
Хорошее обслуживание на завтраке и вообще отличное обслуживание от Комала и супервайзера Зи.
Я очень рекомендую этот отель, лучшие услуги.
Я очень рекомендую людям приехать и испытать Комал и Суп. ЗЕР
Когда вы не знаете, что есть, и вдруг слышите голос: «Могу ли я вам помочь?». Это когда вы сидите расслабленно и просите свой любимый завтрак. Поэтому я хотел бы упомянуть здесь несколько имен: Зи, Комал и Чима, которые с улыбкой на лице подали нам вкусную еду. Гостеприимство было похвальным, и я обязательно приеду в этот отель еще раз и порекомендую вам.
Зона для завтрака потрясающая. Одна из вещей под названием Камола
Она заставила нас чувствовать себя как дома. Она потрясающая
Отель в целом хороший. Расположен в отличном районе. Безопасно и близко ко многим вещам. Любить это
Зи очень услужлива, внимательна и осторожна, дружелюбна. Я спросил Зи, где находится ближайшее почтовое отделение, она была очень любезна, помогла мне использовать карты Google и помогла мне найти ближайшее почтовое отделение. Я заметил такое же внимание и у других гостей, предлагаю обновить вашу позицию.
Отличное расположение! Близко ко всему! Но некоторые вещи были… Странными?!
После долгого перелета мы повысили категорию номера до люкса с кроватью размера «king-size». Я надеялся, что оно того стоит. Комната была очень большой по лондонским стандартам. Меня очень разочаровало то, что в комнате не было ни дивана, ни чего-то еще, кроме двух стульев. Там было так много места, которое не использовалось должным образом. Никаких картинок на стене, это показалось странным. Гладильная доска была, утюга не было. Ванна была настолько высокой, что в нее было трудно входить и выходить. Там был странный кусок стекла, который нельзя было убрать, начиная принимать душ, и вы могли наделать беспорядок в комнате. Вы могли принять ванну, но не могли достать шампунь, кондиционер (который был пуст) или мыло, находясь в ванне. Вылезая из ванны, нужно было быть осторожным, чтобы не удариться головой об угол раковины. Если вы пожилой человек или имеете инвалидность, НЕ выбирайте этот номер! ! ! К тому же туалет находился в углу, так что это снова было странно. В номере был небольшой холодильник. На самом деле он не сохранял еду и напитки холодными. Мы нашли там бутылку воды, батончик «Кит-Кат» и небольшую банку чипсов. Не уверен, осталось ли это там от других гостей или что-то еще. Не было никакой заметки или упоминания, было ли это для нас? ! Опять странно. Было два фена… странно. Кроме того, было так темно, даже при включенном свете. Никаких USB-розеток, возьмите с собой преобразователь! ! Отель не выдает кредит! Опять странно! Кондиционер был превосходным! И номера очень тихие, подушки были ужасными, отель переполнен конгрессами, персоналом авиакомпании и туристическими группами. И НЕТ, вы НЕ хотите регистрироваться до 15:00, даже если ваши группы регистрируются.
Я останавливаюсь здесь очень часто,
Отель расположен фантастически.
На стойке регистрации Джорджина всегда великолепна.
За кулисами Элейн всегда делает все возможное, чтобы удовлетворить меня на самом высоком уровне.
стандарт.
Первоклассный отель.
Комната была хорошая, маленькая, но вполне подходящая для одного человека. Кровать была чистой. Подушки удобные. Я выбрал этот отель для посещения фитнес-центра. Для центра Лондона тренажерный зал был хорош. Обычно я посещал спортзал по утрам в 6 утра. Фитнес-центр открывается в 06:30. Это было своего рода неудобством.
Еда была хорошей, обстановка для завтрака была удобной. Не слишком многолюдно в 7:30-8. Выбор еды 8/10. Я предлагаю овсянку/кашу или зерновой батончик. Приличная кофемашина, однако нет выбора немолочного молока. Персонал был внимательным и гостеприимным. Персонал 10/10. Селина была моей хозяйкой за завтраком и объяснила, как готовится завтрак. Персонал всегда готов помочь.
Я прекрасно провел время в отеле Holiday Inn Kensington, это не мое первое пребывание в этом отеле.
Обслуживание улучшилось со времени моего последнего пребывания, и уборка стала проводиться более регулярно.
В ресторане (в вестибюле) цены все еще немного завышены, но еда хорошая.
На этот раз я воспользовался спа. Отель очень удобно расположен рядом со станцией метро Kensington High Street и главной улицей. В непосредственной близости от магазинов, автобусов и точек доступа.
Самым ярким моментом по-прежнему остается утро, чтобы посетить Starbucks и встретиться со знаменитым бариста Али. Все его знают, все приветствуют его, все останавливаются, чтобы поздороваться с Али и выпить один из его великолепных кофе.
Али радушно принимает всех, и вы снова не можете избавиться от желания вернуться на место, поскольку он напоминает всем: «Спасибо, что пришли». Он любит свою работу, и клиенты любят его. Мне нравится атмосфера, это счастливое место.
Останавливались там на 7 ночей, остались приятные впечатления.
Дружелюбный персонал на стойке регистрации, особенно Миши, всегда улыбается и готов помочь.
Завтрак высокого уровня и дружелюбный персонал. Также хорошо иметь на территории Starbucks, где можно выпить кофе и написать письмо.
Очень близко к метро. .
С нетерпением жду моего следующего пребывания. .
Превосходное гостеприимство и обслуживание со стороны сотрудников стойки регистрации, которые были настолько вежливы, что смеялись над моими ужасными шутками! Валерис и Джорджина оказали приятный прием и прошли беспроблемную регистрацию заезда. Комната отличного размера и хорошо обслуживалась. Отличное расположение!
Три ночи проживания, чтобы отпраздновать мой день рождения. Очень смешанный опыт. Общественные места очень хорошие, весь персонал был дружелюбным и старался помочь. Расположение отличное: улица Кенсингтон-Хай, метро и автобусы находятся рядом.
Первоначальная регистрация прошла успешно, но статус IHG не подтвержден и не предложены дополнительные баллы или бесплатные напитки, которые были в прошлом.
ПЕРВЫЙ номер на 4 этаже - при входе пахло сыростью. Очень компактный, с холодильником внутри шкафа, поэтому нет места, чтобы повесить длинную одежду. Также крошечная раковина в ванной.
Вернитесь на стойку регистрации, чтобы сменить номер. Мануэле на стойке регистрации смог предложить нам альтернативный номер на том же этаже на первую ночь, а затем повышение категории до люкса на оставшиеся 2 ночи за дополнительную плату в размере 80 фунтов стерлингов. Когда я также спросил о членстве в IHG, он дал нам ваучер на бесплатные напитки.
ВТОРАЯ комната, тоже на 4 этаже. Та же маленькая комната с плохой планировкой.
Также плесень на стенах и потолке и грязный шкаф в ванной. (Смотрите фотографии)
ТРЕТЬЯ комната (люкс) на 7 этаже намного лучше, но пуховое одеяло слишком маленькое для кровати! ! И еще глупая маленькая раковина в ванной!
Однажды вечером мы решили воспользоваться бассейном. Боже мой, какое разочарование. Сам бассейн прекрасный, теплый, есть полотенца. предоставлены. Женская раздевалка была ужасной. Сломанные шкафчики и сиденья, а также опасно сломанные органы управления душем в 4 из 6 душевых. Кто-то мог легко пораниться от очень горячей воды.
С того момента, как мы вошли, и до момента отъезда, пребывание было безупречным.
Очень чисто, отличные удобства и отличная еда. Лучшее, что я могу сказать об этом отеле, это персонал. Я могу честно сказать, что все они сделали все возможное. Мы остановились в субботу 9 марта, и там было очень много людей, но персонал все еще был таким оптимистичным. Мы пошли в Вест-Энд, чтобы посмотреть шоу. Я никогда не останавливался где-нибудь, где персонал делает все возможное.
Особенно Сваприт, кажется, его имя было на приеме. Он делает честь отелю, который старается сделать так, чтобы гости чувствовали себя счастливыми.
Мы обязательно вернемся сюда.
Очень грубый персонал бассейна и отвратительные удобства. Бассейн не поддерживается в хорошем состоянии, температура воды не проверяется, раздевалка, душевые и т. д. не убираются регулярно. Туалеты были забиты водой и почти затоплены при попытке смыть воду. Повсюду в раздевалке: душевые, шкафчики, бассейн и т. д. есть плесень и волосы. «Спасатель» больше интересовался текстовыми сообщениями, отдыхая в зоне отдыха, чем выполнением своей работы. Видел, как он кричал на одного из гостей, был очень груб и неприятен детям вокруг. Избегать!
Действительно хороший отель, отличный персонал и обслуживание, завтрак был отличным выбором и сочетал сервировку стола и шведский стол. Бесплатная вода в номере и отличные удобства. Ванная была чистой и просторной. Очень центральное и близко к соединениям труб.
Этот отель расположен в центре Лондона, очень близко к торговому центру Кенсингтон. Очень хороший сервис! Сотрудники стойки регистрации и консьержа были великолепны и старались изо всех сил помочь нам. Спасибо Закия и Сима за ваше приятное гостеприимство!
Абсолютно блестящее расположение. Дружелюбный и услужливый персонал. Богатый завтрак и хорошо укомплектованный бар. Чистые спальни и хорошая уборка. Комфортабельные номера и ванные комнаты с настоящей ванной: настоящее благословение после долгого дня в Лондоне! Обязательно посетите место!
Я решил остаться здесь из-за тренажерного зала. Из-за плотного графика занятий в спортзале я не мог комфортно выполнять свои упражнения. Если бы я знал об этом, я бы остановился в другом месте. Мне буквально хотелось воспользоваться тренажерным залом, и именно по этой причине я выбрал это место среди немногих, расположенных ближе к станции, на которой мне нужно было быть на следующий день.
Персонал, работающий в тренажерном зале во второй половине дня, был менее чем приятным. НЕ грубо, просто мне казалось, что я их беспокою, когда задаю вопросы.
Комната была в порядке. Регистрация персонала была потрясающей! Если вас не волнует тренажерный зал (или бассейн), то это подходящее место для ночлега или двух.
Прекрасные весенние каникулы в Holiday Inn Kensington
Замечательный завтрак и прекрасное пребывание на 3 ночи. За завтраком хорошо ухаживали, и особенно за завтраком руководил Закия — замечательный хозяин, и я хотел бы сказать, что это прекрасное место для семейной поездки. Я бы порекомендовал это место.
Вполне возможно, одно из лучших мест, где я когда-либо останавливался! Сам отель очень хороший, еда очень хорошая, но что делает его исключительным, так это персонал! Я хотел бы особо отметить трех сотрудников, благодаря которым мы почувствовали себя особенными и позаботились обо всех наших потребностях! Джованни на стойке консьержа, менеджер бара Саман (надеюсь, я правильно написал) и Мануэль на стойке регистрации! Этот джентльмен сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание потрясающим! Отель находится недалеко от метро, магазинов и ресторанов, но при этом расположен в тихом жилом районе! Я бы порекомендовал этот отель, если вы когда-нибудь будете в Лондоне!
Комната удобная во всех отношениях.
На завтрак было большое разнообразие вариантов.
Меня впечатлил весь персонал отеля. Кемаль, Чима, Закия и Сесио также дружелюбны и полезны, они сделали мое пребывание таким приятным.
Расположение идеальное, близко к центру города и достопримечательностям.
Отель красивый, декор современный и стильный.
Я был очень доволен обслуживанием, которое я получил в отеле, включая тренажерный зал, бассейн и… .
Хороший чистый отель, хорошее обслуживание, очень быстрое заселение, вкусный завтрак
из минусов - невкусная еда в ресторане ( заказывали пиццу и бургер - это была худшая еда, которую я ела((((), отсутствие пандуса на входе (мы были с ребенком коляской)
Номер фантастический в довольно хорошем состоянии и очень тихий. Вещи невероятно приветливы и полезны в течение всего нашего пребывания, особенно для Swapnil. Служба утреннего завтрака была прекрасной и имела выбор сладких и вкусных продуктов: - ) ) будет там снова когда-нибудь после
Отличное пребывание, прекрасный интерьер и отличный персонал. Сантош Свэпнил, был очень полезен мне и семье. Еда была класса А, и лобби было отличным социальным пятном. Отличное расположение, Djshoom за углом и Kensington arcaded тоже. Спа, сауна и бассейн в подвале.
Я пил послеобеденный чай и салат с тунцом в частном саду. Это фантастическое место для отдыха, и еда была превосходной. Большое спасибо Валерии и Эмилии за отличный сервис - супердружелюбный и гостеприимный! Персонал бара также был очень внимательным и полезным.
Нам предложили бесплатное повышение категории номера по прибытии. Мы изначально заказали обычный номер. Мы приняли обновление и был сильно разочарован. Наша улучшенная комната оказалась комнатой для инвалидов. Единственным плюсом к комнате для инвалидов является то, что она огромна по сравнению с другими. Комната для инвалидов сильно устарела. Ковер и общая комната казались не самыми чистыми, но они сделали все возможное. Я принимал душ с сандалиями в обуви, потому что не чувствовал себя комфортно без этого. Я видел, как выглядел наш первоначальный номер, как один из членов нашей семьи зарегистрировался там и я гораздо предпочел его, чем “апгрейд”, который мы получили. Мы останавливались в наших номерах всего около 8 часов за 2 ночи, так что действительно не было никакого смысла меняться номерами.
Однако отель находится в отличной области, и персонал все очень приветливы. Кровати огромные, которые трудно найти в Лондоне.
Останавливались здесь на 2 ночи, пока мы ходили на 2 концерта каждый вечер.
Расположение находится в нескольких минутах ходьбы от станции метро Kensington High Street, так что очень удобно для того, чтобы добраться до остального Лондона и обратно.
Отель имеет огромную вместимость для гостей и казался заполненным, когда мы были там с посетителями со всего мира. При этом сказал, что персонал прекрасно справился, и все, что мы встретили, приветствовало нас с улыбкой.
Номер не был большим, но хорошо оборудован и кровать удобная и кондиционер работали хорошо. Завтрак был очень хорошим и хотя был занят большую часть времени мы всегда получали стол и шведский стол был постоянно освежен. Есть станция, укомплектованная для приготовления омлетов на заказ, а также машина для приготовления блинов. В целом отель содержался в чистоте, но действительно нуждался в определенном ремонте в местах, особенно диваны в зоне регистрации.
Когда мы вернемся в столицу, мы обязательно остановимся здесь снова, достаточно сказать!
У нас было прекрасное пребывание на день рождения моей дочери и посещение Театра Его Величества, чтобы увидеть члена нашей семьи в их первом шоу Вест-Энда.
Отель такой чистый и все такие внимательные. От проверки у Аквилеса, который подтвердил, что запрос на адаптированный номер был удовлетворен, и убедился, что наши две комнаты находятся в одном коридоре. Аквилс был очень внимателен и выслушал волнение моей дочери по прибытии о том, как у нее был день рождения на следующий день, он спросил, была ли аллергия, так как завтра ему доставят что-нибудь в номер для нее.
Номера были удобными и очень привлекательными. Удобные кровати, подушки и хороший размер для центра Лондона. Фен, телевизор, туалетные принадлежности и принадлежности для чая/кофе - все это было превосходно. Душ легко контролировался, также хорошая температура и расход воды.
Время завтрака было восхищением! Завтрак варьировался от гранолы и хлопьев, тостов и выпечки, приготовить свои собственные блины, горячий завтрак, включая бекон, яйца, гашиш, фасоль, грибы и даже шеф-повар приготовил бы омлет на ваш выбор также для вас. Это было так хорошо организовано, и персонал, который сделал день рождения моей дочери особенным в ресторане, были Чима, Мухаммед и Хасав. Серенада на завтрак была прекрасной, а шоколадный торт попал в угощение!
После прекрасного дня в Лондоне мы вернулись, чтобы найти подарок, который устроил Акайлс. Еще торта! К моей 12-летней радости, этот знаменательный ужин и конец удивительного дня. Все 3 сотрудника вспомнили нас на следующее утро и спросили, как прошел день рождения, который был действительно прекрасным.
Отель находится в нескольких минутах ходьбы до станции метро (обратите внимание - на станции нет лифтов поэтому лестницы для тех, кто может найти лестницы сложными), а также очень близко, чтобы использовать обычные лондонские автобусы также для транспорта. Очень легко перемещаться вокруг от отеля и персонал под рукой, чтобы ответить на любые вопросы, которые у нас были.
В день выезда мы оставили наш багаж на день и вернулись за ним около 17 часов. Сотрудник (и я прошу прощения, это единственное имя, которого у меня нет) вспомнил, что мы были там, чтобы забрать сумки, и пошел прямо за ними. Так легко и ничего не беспокоило.
В целом я бы без колебаний рекомендовал гостиницу Holiday Inn Kensington. В прекрасном месте, персонал удивительный, номера красивые, чистые и просторные. Персонал очень внимательный и не мог сделать достаточно для нас. У нас не было времени, чтобы воспользоваться спа-центром или бассейном во время нашего визита, однако я уверен, что мы вернемся в будущем для другого визита, так как этот был действительно удивительным.
Удивительный сервис от начала до конца.
Мы с дочерью остались на 1 ночь, чтобы отпраздновать ее день рождения.
Мы заказали через 3 сторонних.
Связь перед нашим визитом была отличной.
Мы приехали чуть раньше, великолепно с огромной улыбкой и поздравили дочь с днем рождения.
Наш номер был на 3 этаже в тихом районе с видом на улицу.
Кровать была супер удобной, комната была чистой.
Не огромные номера, но мы останавливались только 1 ночь и едва там.
Ванная была подходящего размера, душ освежал.
Уже через 10 минут в дверь постучали, и для моей дочери от Лизы пришел подарок, это так обрадовало ее и было прекрасным способом начать поездку.
Отель находится так близко к метро, множество магазинов на улице, в 10 минутах ходьбы от Кенсингтонских садов, в 20 минутах ходьбы от музея естественной истории.
На второй день мы пошли завтракать, блинная станция, омлетная станция, свежие хлебные круассаны - превосходно! Опять персонал был супер дружелюбным и полезным.
Мы хранили наш багаж, пока шли исследовать, и это действительно помогло моей спине, когда мы ходили по магазинам в первый день.
Мы провели лучшее время в Лондоне, и когда мы вернемся, мы на 100% останемся здесь снова и будем рекомендовать всем.
Спасибо всем сотрудникам
Разочарованное пребывание в лондонской гостинице Holiday
Я член IHG, который решил остановиться в Holiday гостинице Лондон Кенсингтон в первый раз на основе ее отличного расположения; шаговой доступности до станции метро, а также близко к нескольким хорошим брендам и продовольственным магазинам.
Общий опыт не был ожидаемым, но мы выжили; Я даю две звезды; одна для персонала ресепшн быть полезным и вторая звезда для наличия Starbucks внутри отеля быть любителем кофе.
Мы заказали стандартный номер, но был действительно небольшим; проверили два номера, чтобы выбрать окончательный подходящий в рамках той же категории (номер 7028 ) . Хотя я член IHG и забронировано 5 ночей, но отель не предложил никакого бесплатного обновления в следующий номер.
Служба ежедневной уборки оказалась ниже ожидаемого уровня; ХК только расставил кровать, но оставил все остальное, например тапочки или обувь, в беспорядке. Однажды они не вставили свежие полотенца в ванную комнату и сохранили грязного соседа по полу. Также они не заменили использованную туалетную бумагу запасной.
Это был наш последний день в Лондоне перед поездкой домой, поэтому решили воспользоваться бассейном; прибыли в 8: 55 вечера, но команда спасателей бассейна не хотела разрешить наш доступ, потому что 9 м был последний раз, чтобы позволить гостям доступ. Мы спорили с ними, что прибыли 8 : 55 вечера до 9 : 00 вечера, о котором не было известно, но они отказали нам в доступе, поэтому я попросил поговорить с менеджером спа, чтобы спасательная команда разрешила нам доступ с разгневанными лицами. Часы работы бассейна до 22:00, поэтому то, как с нами обращались перед посещением бассейна и в течение всего опыта, было совершенно неприемлемым. Раздевалки/душевые не были должным образом чистыми, и полотенца были оставлены повсюду.
Большой крик и спасибо Андри и Барри на стойке регистрации, Келвину и Ясину на чекане и Миксу швейцару.
Отличный выбор для пребывания в Лондоне: недалеко от Кенсингтона и Найтсбриджа и поездка на автобусе или метро до Вест-Энда. Доброжелательный и эффективный персонал... Особо отмечу Савиану и Агилес на ресепшн за их помощь и доброту. Мы вернемся!
Даже с низкими ожиданиями, пребывание было просто ужасным
Этот отель довольно типичная гостиница Holiday. Расположение хорошее, короткая прогулка до станции метро Хай-стрит Кенсингтон, и у меня не было больших надежд ни на что другое - просто нуждался в чистом номере на ночь перед вылетом.
Когда я приехал, человек за столом узнал мой платиновый статус IHG и сказал мне, что я был повышен. Я проследовал в комнату, и оказалось, что система переменного тока там не работает.
Позже я сообщил об этом другому человеку на чеке в столе. Он пошёл в задний офис, чтобы проконсультироваться по этому вопросу, и вернулся, чтобы дать мне знать, что в этой комнате есть известная проблема с переменным током. Какое отличное обновление я получил! Номер, который должен был быть выведен из эксплуатации, был вместо этого закреплен за членом Платины!
Я поговорил с менеджером и попросил другую комнату и компенсацию. Он дал мне ключи от другой комнаты и пообещал позаботиться о компенсации.
Я пошел в недавно отведенную комнату и обнаружил, что она не убрана. Мне пришлось вернуться и поговорить с менеджером снова. Затем он заставил меня сбросить багаж с консьержкой, так как им нужно было время, чтобы убрать комнату.
С тех пор прошел месяц, и я все еще жду своей компенсации за все эти ужасные услуги, которые до сих пор не поступили. Повторюсь, я в целом не жду многого от гостиницы Holiday, но им удалось сделать мое пребывание худшим в году.
При проверке они не смогли найти мою бронь. Сомневаюсь в написании моего имени и как минимум 3 человека задают мне одни и те же вопросы с разными оправданиями. Дали бесплатный напиток во время ожидания в баре и сказали, что привезут нас, как только все решится. Мне не пришлось возвращаться на оживленную ресепшн, а потом они сделали это. Выпил в баре после ужина. Налейте напитки в номер только для того, чтобы быть разбуженным баром, звоня по телефону, говоря, что у нас нет “вкладыша” на ресепшн. Я член IHG в течение многих лет и много путешествую, используя их, у них есть все данные моей карты и контакт, так что я уверен, что никакой срочности среди ночи. Номер был крошечным, а ванная комната еще меньше, включенный воздух был очень шумным и неудобным. Пустой мини-холодильник был в шкафу. Наверное, худший гостиничный номер, в котором я останавливался с IHG, возможно, наказание за то, что был недоволен фиаско при проверке в
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
