Я не был впечатлен. Положительные моменты - дружелюбие персонала и расположение. В приятной пешей доступности до Edgeware Road и Oxford Street. Если вы не хотите идти, то прямо напротив входной двери находится станция метро. Номера были чистыми и удобными.
Теперь отрицательные моменты... Отель слишком переполнен с учетом имеющихся помещений. Как алмазный член сети Хилтон у меня есть доступ к гостиной представительского класса, но в этом не было никакого смысла, так как в ней просто не было места. Мы пошли туда в пятницу поздно вечером и простояли в течение часа. В воскресенье мы стояли в очереди за завтраком в течение получаса и даже не подошли ко входу в ресторан.... Мы снова пошли в гостиную и снова не смогли найти места, чтобы съесть завтрак.
Это позор, потому что мне действительно нравится бренд Хилтон, но я не буду больше бронировать здесь номер.
Отель очень хороший, но он не новый, ему не помешал бы ремонт. Он удобно расположен между двумя станциями метро, но одна из них была закрыта до декабря. Бар был недавно отремонтирован, в нем приятно встречаться с друзьями. Большой
выбор блюд на завтрак.
Отличный отель для работы, отдыха. Очень вежливый персонал, приветливый. В номере уборка ежедневно, чисто. В шаговой доступности магазины, метро (1мин ходьбы). Обильный разнообразный завтрак, но мало свежих овощей, фруктов. Комфортный номер, есть фен, универсальные разетки, отлично подходят для наших электроприборов, не нужны переходники. Великолепный огромный конференц зал, вежливое обслуживание.
Просторные, уютные и чистые номера, вполне подходит для бизнес-поездок. Кровати также очень комфортные и широкие. Завтраки достаточно разнообразные (фрукты, мюсли, каши, яйца, хлеб и т.д) и на любой вкус, но все стандартно для гостиничного питания. Сама гостиница достаточно большая, всегда много народу, но на этажах и в номерах тихо.
Местоположение: рядом есть пара салонов, кафешек и почта, метро близко - через дорогу, но все равно складывается впечатление неудобства (видимо, из-за пересадок). Минут 15 пешком до вокзала, откуда можно добраться за полчаса до аэропорта. Также в пешей доступности Гайд парк. В целом - впечатление неплохое.
расположение отеля хорошее, много чего полезного в ближайшей дальности (Старбакс с бесплатным wifi, например), просторные номера, большая кровать. Розетки универсальные, есть фен.
Завтрак неплохой, но стандартный, фруктов и свежих соков мало.
По цене, конечно, не бюджетный вариант, но за просторность номеров даю 4-ку :)
Еще один из отелей известной сети Хилтон в Лондоне.
Довелось побывать там в марте 2014, выбирал целенаправленно с учетом логистики до/от аэропорта, метро и офиса партнеров.
Отель расположен на Эдгрейв роад в 2 минутной доступности от одноименной станции метро.
От аэропорта 25-35 минут на метро или 20 минут на аэроэкспрессе.
Отель большой, более 1000 номеров.
Недалеко вокзал Паддингтон, в 15 минутах Охфорд стрит с крупным качественном шоппингом в Селфидже.
Номера не огромные, но просторные, завтрак на уровне.
Рекомендую командировочным с бизнес-целями.
жила в этом отеле во время рабочей командировки. Старое здание, малюсенькие одноместные номера, давно таких малюсеньких и стареньких не видела. Даже не смотря на то, что Хилтон, что Лондон и что Метрополь ))))))))
старые, тесные, не очень чистые, но жить можно, особенно, если учесть, что это не 5* и не семейный пляжный отель системы all inclusive ))))
Все остальное убранство отеля, не считая номеров, просторное, еда вполне себе нормальная, без изысков, ну и ладно ))
Очень хорошее расположение - центр!
Хороший отель для тех, кому надо переночевать день-два после прилета и кто использует местный аэроэкспресс. Однако задерживаться там дольше я не рекомендую, так как отель расположен в самом центре арабского квартала Лондона и гулять вечерами там не особо безопасно, да и добираться из центра на такси тоже выходит накладно.
Была в отеле пару дней в связи с деловой поездкой. Отель большой, соответствует заявленному уровню. Просторный номер ( у меня был одноместный double с двумя кроватями) , lcd телевизор, просторная ванная комната,хорошая сантехника , довольно шустрый wifi. В общем номер опрятный. Завтраки были обильными и разнообразными.
Сам отель находится в двух шагах от станции метро, что весьма удобно - близко до основных достопримечательностях. Персонал профессионален, корректен. Вобщем, рекомендую этот отель для посещения Лондона как в деловые поездки , так и для туристических визитов.
Прекрасный отель для путешествия семьей - большие номера, все очень чисто. Про ресторан на завтрак - еды много, иногда выстаиваются очереди, но всем всего хватает, быстро восполняют запасы. Конечно отель не новый, но он и стоит дешевле других этой сети при сравнении цен в привязке к близости к метро и удаленности от центра - с этой точки зрения - прекрасное сочетание цены и качества: Метро близко, кольцевая ветка - очень удобно. Рядом арабский район, но он - один из самых дорогих в городе. Рядом с отелем есть пара неплохих пабов, где можно неплохо поужинать. Тем не менее наше путешествие было омрачено поведением таксиста, происхождением из Индии - это такси мы заказали через консьержа в отеле (так такси дешевле выходит, если не ловить на улице), предупредили, что у нас много багажа. Нас заверили, что тариф фиксированный - 50 фунтов вне зависимости от количества, машина будет подана нужных габаритов. В итоге приехал мерседес, вроде С-класса,,в багажник которого вместились все чемоданы, кроме одного из ручной клади, который положили на место переднего пассажира, а трое взрослых людей должны были тесниться на заднем сиденье. В итоге по приезду в аэропорт таксист заявил, что мы должны ему 100 фунтов вместо 50 из-за перегруза багажа, хотя путь из аэропорта в отель по прилету у нас стоил 70 фунтов (а такое такси всегда стоит дороже, как на улице), Долгие разбирательства и попытки нас удержать не увенчались у него успехом, поскольку на угрозы обратиться в полицию- мы сами к ней подошли (благо рядом стояли в 5 метрах, но не подходили, видя как мы спорим (замечу, все говорили прекрасно на англ. языке)). Полицейский сказал, что если нас не предупредили о спец. тарифе заранее, то теперь требовать оплаты не имеют право, потом он пошел проверять документы у таксиста, предъявил претензию, что тот без беджа таксиста и компании, что за это полагается штраф - тут мы благополучно покинули всю эту группу, оставив только 50 фунтов за проезд. Не давайте себя провести иностранным гражданам - резидентам Туманного Альбиона.
Я останавливался в этом отеле много раз. Даже несколько лет назад попал на пожарную тревогу ночью, все обошлось... Хорошее место, простороные номера. Чисто. Завтрак в норме. Вкусно и быстро. Но при большом заполнении отеля неплохо спросить заранее на ресепшн об этом и прийти немного пораньше. Мы были в 8 утра в этот вторник и были обслужены очень хорошо. Потом немного образовалась очередь. Семьям с детьми - то есть 2 взрослых плюс 1-2 ребенка может быть стоит бронировать Квин Дабл, в зависимости от пола детей... Нам этот вариант очень нравится когда мы двое взрослых и старшная дочь. Расположение отеле замечательное, пешком до Оксфорд Стрит, Марбл Арч и тд. Почти что наш любимый отель. Мы можем разменять его на что то очень престижное по той же цене - в мае был спешл - Вальдорф Астория - та же цена что и тут - на за три ночи, как раз как мы хотели. Но новое агенство по выдачи виз в России плохо сработало - все отменили. В итоге, Хилтон Метрополь - удобно, комфортно, чисто, хорошо. До отлично им еще нужно подтянуться. Буду там через 10 дней опять!
Неплохой отель, просторные номера. как обычно в Хилтонах. В связи с тем, что в отеле проходила какая-то конференция было очень много народу и это конечно напрягало. На завтраке была аналогичная ситуация. можно сказать к столу с раздачей приходилось пробиваться с боем, но наверное проблема в том, что поздно спустились к завтраку и маленькая зона для такого отеля
Отличный отель, номера большие ( для Лондона), чисто. Удобное местоположение, центр города, рядом метро, брали номер без завтрака, рядом много маленьких кафе, где мы прекрасно завтракали, вкусно, дешево. Мы проживали, когда там проходила конференция, посетителей в отеле было много, в ресторане было много народу. Рекомендую этот отель, можно без завтрака.
Отель не высокого уровня почему то назвал себя 5 звезд, внутри все не соответствует. Расположен в арабском квартале где рядом все: кафешки(с характерными запахами), аптеки и магазины - с арабскими названиями и обслуживающим персоналом в паранже.
Несколько раз останавливалась в этом отеле, в связи с посещением конференции. Последний раз была там пару недель назад. Очень порадовал свежий ремонт, а то раньше было как-то совсем печально
Из плюсов хочу отметить близость к метро, Гайд парку, вокзалу Падингтон и магазинам, хорошие условия для проведения конференций.
Из минусов завышенная цена, арабский район (девушке одной ходить по улице, на которой расположен отель не очень комфортно, обязательно кто-нибудь прицепится)
Расположение хорошее-рядом метро. Номера не очень большие, но места хватает. Чем выше - тем лучше вид из окна. Район хоть и арабский, но даже вечером гулять было не страшно. Большой минус - ресторан. Если прийти на завтрак позже, надо будет отстоять очередь чтобы попасть в ресторан, а потом ждать когда найдут место. Возможно, это так не всегда, мы жили при полном заселении отеля. Общее впечатление не плохое.
Отель располагается в арабском квартале (что добавляет некой экзотики), в центре города, в пешей доступности Гайд-парк, Оксфорд стрит и Букингемский дворец. Поселение происходит быстро, персонал вежливый и обходительный. В гостинице просторное лобби с рестораном, баром, магазином, места предостаточно, чтобы спокойно разместиться вечером с компанией. Есть пара банкоматов. Что касается номеров, если вы берете стандартный номер, то он будет небольших размеров, но все будет очень чисто и будет в наличии вся банная фурнитура, а так же халат, тапочки, чайник с принадлежностями. Бесплатной воды нет в номере. У гостиницы есть внутренний двор, и если ваш номер будет с окнами выходящими туда, то вы будете заглядывать в окна других номеров, поэтому приходилось держать окна постоянно зашторенными. В номере есть рабочий стол, стул, пара кресел и журнальный столик. Бесплатный интернет есть только в лобби. В гостинице имеется тренажерный зал и небольшой бассейн. Впечатление от отеля осталось хорошим. За исключением очередей на завтрак.
Все прекрасно и хороший сервис , услуги есть и интернет , все что нужно для отдыха и работы ! Хороший прайс и вкусные ужины , приеду еще раз ! Недалеко есть и магазины и парки . Центр и удобно добираться куда нужно !
Отель располагается в центре города, в шаговой доступности от Гайд Парка, Оксфорд стрит, Мейбелин, Музея Шерлока Холмса. Уровень Хилтона поддерживается, чисто, радушный персонал, на все вопросы и просьбы реагируют моментально. Рядом станция метро, вокзал Паддингтон, что очень удобно чтобы добраться из/в аэропорт. Рядом много кафешек, магазинчиков. Не пожалели, что выбрали именно этот отель
Удобное расположение, в номере есть все что нужно.
Провели в отеле четыре дня, все ожидания оправдались, хорошее расположение , рядом две станции метро и вокзал Паддингтон, единственное замечание, шум из при открытом окне (у нас окно выходило во внутренний двор, видимо это был шум от общей вентиляции). Все остальное без претензий, отличное соотношение цена-качество.
Останавливались на пару дней, в целом отель очень хороший. Порадовал уход за номером чистота. Всё необходимое есть. В холле есть много приятных мест, где можно переждать и перекусить. Из минусов могувыделить местоположение отеля, сложно было найти ресторан или кафе где можно перекусить. А на улицах много магазинчиков возле которых курят кальяны прям на улице.
Останавливались в данном отеле лет восемь назад. С одной стороны - рядом центр, чистые номера (хотя постельное белье не поменяли, несмотря на грязное пятно), хороший завтрак. С другой - практически каждый день супруг ходил разбираться с непонятно откуда появляющимися суммами от 5 до
12 £ за пользование минибаром (благо, счет за номер есть в меню телевизора). Даже когда переехали в другой номер, опять все повторилось. При чек аут, стояли в приличной очереди, смотрели как рассчитывается народ (решили, что командированные, так практически никто не проверял счет) - неплохой ежедневный доп. доход для отеля, учитывая его размеры... Хотя, может быть сейчас навели порядок?
Хорошо, что была короткая поездка. Маленькие и холодные комнаты, платный вай-вай (!). Из преимуществ - близость к Хитроу экспресс до аэропорта и станция метро. Подходим тем, кто работает в Пэддингтоне и решил остановиться летом.
Отель расположен недалеко от центра. Отель большой и высокий, поэтому лифт иногда надо и подождать. Чистые номера без особых претензий. Платный wifi. Сервис отменным не назовешь. Есть фитнес центр и бассейн. Завтрак вообще не впечалил
Для большого мероприятия отель подходит хорошо. Сама бы в этот отель не поехала. В Лондоне есть много более колоритных, дешевых и приятных мест. Мебель в отеле достаточно старая. Душ работает слабо, но горячая и холодная вода есть.
Расположен, скажем так-около центра, до всего неблизко, пешком как то не очень, может, потому, что было мало свободного времени и дожди. Большой отель , был большой конгресс более 1000 человек, справились, и места достаточно и сопровождение. Если использовать для отдыха и осмотра города , мне кажется менее подходящим, потому, что вокруг отеля ничего интересного, многонациональный квартал, в отеле номера очень разные, группа была большая, кому как повезло. Везде очень холодно, и никак не регулируется, обращаться по поводу холода оказалось бессмысленно. Убирали плохо, какие то неприятные посторонние запахи. Завтраки обыкновенные. Вообще обыкновенный, удобен для проведения больших мероприятий.
Отличный комфортный отель в центре Лондона, в 15 минутах пешком от Оксфрд стрит и Гайд парка. Прекрасные виды из окон верхних этажей.Отличный сервис. Среди персонала довольно много русскоговорящих - трудовые мигранты из стран бывшего СССР. В номерах все удобства, чисто, спокойно. Прекрасная кухня, завтрак "шведский стол". Рядом остановка автобуса, станция метро, большие и малые магазины, кафе, пабы. Вам понравится.
отличный отель, очень чистые номера, вежливый персонал, у нас был номер с панорамны видом на город, в отеле есть бассейн с подогретой водой , в номере все необходимое, хорошая звукоизоляция, по ценам тоже все приемлемо
В целом отелем удовлетворена, но в первую ночь кондиционер не работал, в комнате было душно, и присутствовал запах табака. На следующий день починили быстро. Также не закрывалось плотно окно из-за сломанного замка, было несколько шумно, но терпимо. Завтрак хороший, персонал вежливый.
Отель приличный, близко к метро. При заезде выяснилось, что необходимо платить дополнительный депозит 30 фунтов, который возвращают при выезде. Сетевые адаптеры можно взять на ресепшн, но их немного и берут закладные 5 фунтов. Завтрак достаточно разнообразный. В тоже время достаточно высокая цена за номер, хотя сейчас в Лондоне бюджетные отели найти сложно.
Маленькие номера, качество номеров оставляет желать лучшего, в том числе сантехники. Половина отеля находится в ремонте. Из плюсов хочу отметить хороший завтрак, он действително достойный. И удачное естополоение, метро в пешей доступности.
Хороший ,качественный 4-х * отель, расположенный в центре.
Хороший ,качественный 4-х * отель, расположенный в центре. Очень хорошие,обильные и разнообразные завтраки . Есть бассейн и хамам. Большой и комфортабельный Делюкс ,оборудованный всем необходимым. Хорошее обслуживание и доброжелательный персонал.
Отель находится в отличном месте, но он номер был старый, грязный, ванная тоже. По прибытии телевизор не работал, однако это было исправлено сразу. Я ожидал большего от Hilton. Большое разочарование. Я бы не остановился там снова.
С моей работой я еду вполне немного в Лондон и имел неудачу отдыха в Metropole 3 отдельные случаи с начала июня.Сам отель нормальный выглядит, милые и гостеприимные, как вы регистрируетесь, приятный отдых и члены персонала весь вид, организованный и вежливый.Номера нормальные, но ничего особенного даже в первую ночь, мне предложили повысить класс номера до люкса, который был очень впечатляюще, но я бы очень недовольна, имела, мне пришлось заплатить за нее свои деньги.Способом наши книги отели компании должны платить за номер только затем добавить отдельное журнал. Я нахожу обязательных для себя выдвижение на первый план этого каждого отеля, в который я когда-либо поеду, и единственным, в котором когда-либо, кажется, есть проблема, это Hilton Метропоул Лондон, дважды мне, как отправиться сказали, что у меня нет ничего, чтобы заплатить, только проверить мое банковское сальдо, обнаружив, что я заплатил его, когда Компания покрывает его.Я позвонил после первого случая, чтобы объяснить ситуацию и был одержим 3 разами, как было обещано телефону назад, но этого так и не случилось так называемый в четвертый раз, чтобы наконец получить кого-то, кто послушает.Я был потрясен, чтобы вернуться домой сегодня вечером, чтобы узнать снова, что с меня взяли СНОВА.....Так что, если вы хотите остановиться в среднем Отеле, платить состояние и все прошло хорошо, то ваш отдых будет хорошим, как он находится в хорошем месте и его чистом и удобным.Если, с другой стороны вы путешествуете по делам, и ваша Компания охватывает счет, будьте очень осторожны, когда вы проверяют, убедитесь, что не падаете, домашняя пташка отделов с опалтой в компетентности так же как я будет опрокинута что его было снова...........Персонал приветливый и вежливый, но я чувствую, что кому-то что-то нужно научиться.Единственное, проводящей меня счастливым, является Англия, просто выигранная в штрафах: ): )
Отель старый, и номера не в хорошем состоянии. Останавливались из-за снизить цену на дорогого высокого туристического сезона. Расположение неплохое, но немного далеко от Гайд-парка. Пришлось поменять номер, нужно чувствовать запах, но укомплектовывать, отказывалось переселить нас и хотели Многочисленные звонки убедить их. Потом в новом номере был неисправный кран в ванной, которая распыляла воду повсюду. В остальном качество номера было неплохим, но определенно устаревший отель.
Худший полный комплекс услуг номер Hilton, в котором я когда-либо останавливался
Это было совершенно самым ужасным полным сервисом номер Hilton, в котором я когда-либо останавливался, ванная старая и потертая не имеет ни вентилятора, и может задержать ваше всех готовящиеся, так как становится очень жарко в там. Кондиционер в номере наихудший. Температура в комнате очень неудобная. Мой номер был в 30 градусов по Цельсию большими ночи. Очевидно горничной говорят выключить кондиционер. Персонал нормальный, что у них есть главная проблема с системой кондиционера в Западной башни. Они предложили поменять номер в 11 вечера, который действительно не очень удобно с двумя маленькими детьми, и худшим является технический персонал, говорят, что кондиционер исправно работает. Когда мы попросили вентилятор, персонал по телефону отрицал иметь любые вентиляторы в наличии. Когда наращивается Помощнику администратора на стойке регистрации, он нашел нам каждой десятой минутой. Очень милый джентльмен, которого я должен сказать, он был вежливым, вежливым и очень старался помочь.Процесс выселения - другой кошмар после того, чтобы стоять в очереди больше 15 минут, мне сказали, что не работала система. Не стоящий 300£ + я заплатил.
Наша семья из четырех человек останавливалась здесь на 4 ночи. Мы забронировали 2 номера кровати королевского размера. Мы забронировали номера несколько дней jn человек, так как мой муж останавливался здесь в это время и мне сказали, что наши номера будут заменены на большей кровати королевского размера номера, так как мой муж - Golden карта член Hhonor. Но когда мы получили номера, номер был на самом деле доступен с двуспальной кроватью. Мы не заказывали изменения, так как мои две дочери закрываются с их номером.Горничная не соответствовала стандарту. Стаканы, которые мы использовали накануне, не были заменены чистым. Не маленькие полотенца для лица не были расположены. Мусор не был убран. В основном только кровать была заправлена.В номере всего по минимуму. Никаких шлепанцев (если вам не попросите его). Нет зубной пасты и щетки, не было шапочки для душа, только шампунь и кондиционер и гель для тела.Это - крупный отель только с одним рестораном для завтрака. Таким образом, каждое утро была длинная очередь. Хороший, что персонал эффективный, чтобы убрать используемые столы, n устраивают сидение. Но это настолько занято, люди, гуляющие, чтобы получить еду, делая его как воскресный блошиный рынок! Еда в порядке, типичный завтрак Хилтон. Но они не изменили меню. Все - то же самое каждый день, когда это - наше третье утро там, мы сочли его скучным. Расположение хорошее. Станция метро в 5 минутах ходьбы, а также несколько автобусные маршруты многим туристам указана жесткий, мы не сели на автобус, так как мы часто в Лондон.В конце концов, я не рекомендую этот отель. Это только очень очень средний отель.
Я останавливался в отеле Hilton London Metropole дважды за последние два месяца, и оба были восхитительными.Лучшее обслуживание, несмотря на все его плюсы, является расположение: прямо станциями метро Эдгвар-Роуд (и линия Бейкерлу и станции Линий Dupont / Хеммерсмит и Города) и в двух минутах ходьбы от станции Паддингтон. Есть Marks и Spencers (с зоной для питания) через дорогу в одном направлении и Tesco в другом с точки зрения удобства и продуктовыми магазинами, в то время как есть много местного самостоятельных политика от лицензий и ресторанов. Кроме того, если вы будете на верхнем этаже, то у вас будет потрясающий вид на Лондон - какой бы ни направление ваши окна выходят.Кроме основных вещей, которые вы ожидаете от каждого сетевых отелей - например, чистые и комфортабельные номера и ванные, толику звукоизоляцию, доступность удобств, таких как еда и тренажерный зал - этому отелю могут выглядеть и невероятно большой (и, следовательно, безликим) и личным также из-за действительно дружелюбный персонал. С момента, когда я вошел в отель, были сотрудники, готовы вам помочь, если они мне были нужны, и их внимание к деталям и преданность, чтобы обслужить далеко превзошли все ожидания. Единственный раз, когда это колебалось, было, когда я хотела принять свою сумку, которую я пробовал в наличии с консьержем в день, и это было только из-за неудачного совпадения 5 человек, спускающихся на стойке регистрации сразу; я все равно забрала свою сумку в течение трех минут.Одна вещь отметить состоит в том, что ремонт, кажется, идет полным ремонт; первый номер, где я остановился, был гораздо более новый и современный, чем второй, но этого и следовало ожидать в удалении от отеля такого размера.Я не могу прокомментировать еду или другие удобства, когда я был занят по делам в обоих случаях и не был в отеле в нормальные Пищевые часы.Отель, мне кажется, является звездой среди Mega - отели. Несмотря на огромное количество гостей, им удается выполнить чувство заботы - и это должно быть приписано прямо прекрасному персоналу.
Мы останавливались здесь в течение одной ночи после события в Hyde Park (-который был всего 30 минутами ходьбы там или такси за 9£ назад в 2:00! ) Выбрал королевский номер люкс, который был огромным! Прекрасный вид с пола 12. Номер был чистым и ухоженным. Персонал здесь очень внимательный и несмотря на то, что отель переполнен, они улыбаются и делают самым лучшим, могут. Действительно отличный отдых - вернусь.
я останавливался в отеле в течение прошлых 3 лет, июля 2018, будучи моим третьим посещением. Однако, на этот раз я был очень разочарован живым откликом персонала. я взял нас 4 телефонных звонка и больше чем один час, чтобы убрать наш номер, который не был убран утром, холодильник номера не был исправлен несмотря на повторные просьбы, а посыльный вечность, чтобы приехать в номер. лучшее обслуживание было от conceiges., это будет, возможно, мое последнее пребывание в этом отеле Hilton
Расположен в центре Лондона это прекрасное место, чтобы остановиться. Много достопримечательностей и ресторанов. Вестибюль очень впечатляющий, и персонал весьма любезен.Хорошее место для размещения, если вы посещаете Лондон. Завтрак - очень хороший выбор. Номера просторные и чистые,
Мы останавливались в течение двух ночей в начале июля и нашли, что, к сожалению, недоставало уровню обслуживания всюду по отелю. После и 15-минутная ждать заселения подавать в 18:30, нам сказали, что "ваш номер все еще грязный и еще не был убран. Нам дали ваучер для ужина через извинений.Мы пошли в холл представительского класса, чтобы ждать нашу комнату, чтобы подготовили, который был, если честно, то грязным. Очищающиеся и вытирающие столы недостаточно людей и вообще потрепанный декор, который давно нуждается в ремонте.Через 40 минут наш номер был готов, и мы освежились и пошли в ресторан для ужина. Хотя еда была хорошей, ужасно медленное обслуживание, и персонал потерял ваучер, который нам дали, поэтому счет был неправильным...Сам номер был в порядке, просторный, но опять же декор, очень старая и нуждаются в срочной реконструкции.На следующее утро завтрак в представительской гостиной - опять неубранные столы. Мы попросили наш стол почистить, а официант сказал, что снизили рейтинг на его - но это были хорошие пять за минуты до того, как он пришел и сделал этого. Часть этой уборки, т.к. просто широкие крошки из-за стола в задней частью этого рукава в кресле.На протяжении всего пребывания множества примеров отсутствия внимания к деталям - мусорное ведро лифты не заработал ООН - наполнить пустой плюс неисправный быстро, например.Весь отель нуждается в хорошей уборке и ремонте, а уровень обслуживающего персонала должен быть значительно грязные.Мы останавливались в executive king на 8-м этаже.
Номер был чистым и удобным. Близко к станции Paddington, нескольких минутах ходьбы. Хорошие свежие продукты в фойе. К сожалению, кондиционер не получил удобный номер. Он работал все время, но номер все еще было очень жарко. Отдыхая в лобби часто, чтобы охладиться. Уже распаковал и находится в номере на 1 ночь, поэтому не желали сменить номер в позднее время, когда мы поняли, что боролся кондиционер.
Изначально поселили на последний этаж. Там ремонта не было и было страшно, старый номер, обшарпанная мебель, грязное окно. На следующий день пошла на ресепшн жаловаться. Переселили и в качестве бонуса дали стакан сока :-). Если б не видела последний этаж, то сказала б, что все супер!
Кровать королевского размера не две односпальные, сдвинутые вместе...
Кровать королевского размера не две односпальные кровати, сдвинутые вместе, если вы не моя бабушка и нашими родителями. И это не шутка . Я ожидал больше от отеля Хилтон, который стоил приблизительно 250 долларов США в ночь. Виды из номеров внутри четвертого этажа выходят на что-то, что похожее на набор метрополиса...
Мы выбрали эту Hilton за 3 причинам 1 ）, что он находится рядом с метро и перед автобусной остановкой 2 ） только отель, который я мог найти с двумя кроватями королевского размера, чтобы для семьи из четырех человек 3) из-за наших детей, нам нужен был бассейн. Отель был отличным за те деньги, которые мы заплатили. Номер был чистый и просторный, просторным был редкостью в Лондоне. Дети наслаждались бассейном и сауной. Просто будьте осторожны, если у вас есть маленькие дети, то они действительно ждут, что вы будете в требуются костюме в бассейне с ними. Не только на одной стороне с вашей одежде на том, даже если ваши дети заядлые пловцы. В бассейне действительно нет мелкого конца, поэтому я могу понять, почему их политику. Единственный недостаток состоит в том, что действительно нуждалась в уборке девочки номер. Я не хотел ходить босиком на том этаже вообще. В целом отдых превзошел мои ожидания. Есть некоторые негативные отзывы о сырости, но мы не чувствовали его. Окна заняли какую-то влажность, но вы даже не замечали бы его, если вы не смотрели.
Мы прибыли в наш отель после долгого тяжелого перелета из Ванкувера до Лондона. Рады, что сможем расслабиться в тихом и уютном отеле. Удалось найти продуктовый магазин поблизости, в нескольких минутах ходьбы, принять самое основное, которые мы забыли. Хороший завтрак каждое утро! Дружелюбный персонал. Нам понравилось.
Я посетил бизнес Фрэнка и заставил семья останавливалась прямой послеПосле нескольких часов, путешествуя мне лгали введенной в заблуждение и внутренней ситуации, выработанной мое пребывание v неприятный действительно - номер нельзя было таскать небольшой к ситуации, поэтому мне пришлось выселяться и зарегистрировал, когда моя семья прибыла, так как у меня есть разные фамилия, поэтому пришлось сидеть в сезаме регистрации, они приехалиБесполезный персоналу явно в районе на наличных не обслуживаниеСредний номер, с плесенью и рваные вещами, старым декоромКаждый аспект можно и улучшитьЯ пользовалась Бизнес-класс были и команду, там были хорошие, я скажу, но персонал на стойке регистрации и так называемая волшебная команда просто не волшебныеПопытайтесь получить нормальный отель с хорошим обслуживанием и гораздо лучшим атмосфера - Hilton, вы просто должны найти что-то получше
Мы недавно вернулись после трехдневного визита, празднующего мой день рождения.В общем, мы сочли визит приятным и большая часть персонала вежливый, дружелюбный, полезный и профессиональный. Я попросил раннюю регистрацию, а девушки из отдела по связям с гостями были очень полезны при регистрации, лично собравшись проверить, что номер уже готов. Номер показался очень удобным, более чем достаточно для наших нужд с огромным уединиться. У нас был номер повышенной комфортности в западном Крыле, которое я очень рекомендую.Завтрак был очень хорош каждое утро с персоналом, профессионален и любезен. Я всегда наслаждался завтраком именно в этом отеле.Единственный негативный комментарий, который я могу сделать об этом месте, является стандартом горничных, кажется, снизился значительно. При входе в номер я немедленно заметил, что одеяло не была достаточно большой для кровати, только что тронув одну Сиде. Я попросил это, чтобы переодеться, но заставил в общении о том, что покрытие меняли и все остальное было в порядке. Это было не так. Плохое подходящее одеяло не заработал на кровати throuhgjitt нашим пребыванием. На следующее утро нашем мыле был извлечен, и не заменили, как было одно полотенце для рук. Мне пришлось отправиться на квест горничной, чтобы попросить замене. Дальше утром, когда мы уезжали у нас был стук в дверь, сразу после 8 утра и когда я открыл его, мне противостояла горничная, говорящая “убирает уборку ”. Я объяснил, что мы не выезжали из отеля до позже, постоянно нам сказали, “нет понимают, не понимают ”. В конце концов я смог в том, чтобы показывает нам свою рассказами. Добавьте к этому выяснить убирающего контролера в моем номере по возвращению от моего фактического дня рождения и когда я открыл дверь, она просто не сказала, "о", ничего больше и протолкнулась мимо меня из номера. Грубый пустынной. Наконец было оставленное замусоривание повторяющееся посуды коридора с утренней ночи до полуночи. Это не почистили. От здоровья и безопасности и точки зрения гигиены он далеко не рекомендую, особенно в температуры жары, которые в настоящее время испытывает Великобритания.Я послал свой отзыв по электронной почте на этих условий в отель.Служба уборки номеров Apart отеля была очень добра мне даже подтверждение моего дня рождения с картой и прекрасными пирожными оставили в номере для нас. Визит был очень приятным, и я рекомендую этот отель как хорошее место для отдыха. Проблемы с уборкой номера принудили меня оценивать его как очень хороший, а не отличный. Если бы эти проблемы решаются, отель был бы отличным местом.
Короткая семейная поездка в Лондон с пребыванием на одну ночь. Приехал сюда год назад, и отель был очень занят, но обращался с ним хорошо. В этот раз отличалось - после хороший день, мы прибыли около 19:45, чтобы проверить на пути Приоритетную очередь Hilton Honors, он оказался трата впустую времени.Это заняло у нас почти 25 минут, чтобы зарегистрироваться! Я насчитала около 12 гостей, которые хотели заселиться в номер, но только 2 сотрудников регистрации на ресепшн - нет процесс в обращении с очередей, относительно того, кто был следующим, это было он бесплатный для всех. Очередь Hilton Honors не находилась по приоритетам вообще, поэтому кроме маркетинговой программы, я не знаю, почему это было там. Дальнейшая обучение персонала необходима здесь так, чтобы очередями управляли более тщательно, и, конечно, больше персонала необходимое на стойке регистрации.Первый подсчет впечатлений - не очень хорошее начало.У нас был довольно большой семейный номер с двумя двуспальными кроватями, я бы сказал, что номер был чистый и функциональный, но интерьер был староват, особенно ванная. Две электро розетки над столом не работают, поэтому ценник зовет, была проблема, тем более, что другие две в розетки рядом с гардеробом не закрывались толком на стене, явно не проверенной, так что это все равно, что было с переменным успехом.Завтрак был хорошим, а персонал ресторана был внимателен.В целом, это было в порядке, но мы будем искать другие здания отеля в будущем, так как есть возможности для улучшения здесь.
Мы забронировали эту Hilton тур через BA без предварительного исследования в районе обоих, т.к. я думал, что они - и мир известной авиакомпания и сети отелей! Я волновался! Мы прибыли в отель и были потрясены район, который он расположен, ничего отличительное, но это было немного ближневосточного города. Отель очевидно для семей из Ближнего Востока и нескольких азиатов, мы r плохой, так как кондиционер не работал, и вентилятор были построением в одну очередь коридор. Когда мы открыли мини-холодильник, мы были удивлены, что он пустым и не холодное! Мы позвонили в обслуживание номеров 4 раза, чтобы заставить бутылки воды быть доставили в 45-минутном. Ванная комната как с 1970 s, белая старой плитки, дважды выравнивающий душевую занавеску, ржавую принесли штопор раковиной, никаких шлепанцев (я должен позвонить), wifi с меня взяли на нужно было платить каждый день, но бесплатный, если вы приезжаете в своей электронной почте (никто не сказал нам об этом при регистрации). Мы ужинали в ресторане, муж наслаждался своим говяжий стейк, но мы чувствовали, что едим в гостевом доме. Завтрак набивается битком был заполнен семьей, борющейся за еду и у них нет кофейника английский завтрак (мы находимся в Англии, мы нет? )! Мы решили наше пребывание с 7 ночей меньше до 23 часов и съехали после первой ночи (кровать была удобной хотя)
Мы с 3 другими друзей забронировал в Hilton, так как это было относительно дешевое, учитывая, что это находится в центре Лондона. По прибытии мы прождали целую вечность, которые будут замечены на стойке регистрации и когда мы были замечены, человек на стойке регистрации, названной Мохаммедом все было хорошо, но сказал, что мы не могли заселиться в номер, потому что бронирование было под контролем одной из моей мамы шагах друзей, и она должна была быть там. Мы позвонили ей, и он говорил с ней по телефону, но я чувствовал, что нам не сказали то, что мы могли сделать или что происходит. Он работал как внутри, так исчез из номера за стойкой регистрации, мы были в темноте. Когда нам наконец разрешили зарегистрироваться, нам сказали, что наш номер не был готов. Поэтому мы вернулись несколько часов, спустя забрал багаж и пошел в номер, номер был хорошим, но я ожидал большего от Hilton, головка душа не ляжет спать прямо поэтому вода спускалась по стене, я должен был держать душ сам и сделать это. Мне кажется, что отель не намного больше от Premier Inn. Завтрак был неплохой, но я заболела очень быстро
Хотя персонал отеля был очень добр и поддерживали, я задохнулся, чтобы найти свою комнату без кондиционера и холодильника, даже я сообщил обслуживанию номеров, что они больше 1 часа поменяли мне номер.Это был самый первый опыт, с которыми я столкнулся с 1 уличного дня.Надеюсь, это не повторится при заселении, остановившись день
Этот отель просто идеальный, я был поражен, нет слов удивлен и того, насколько красивый это. Здесь есть все, есть хороший бар на крыше отеля и крутых видов. В нашем номере была хорошая кровать, отличная ванная и самые прохладные виды. Я хотел бы вернуться туда!!!
Типичный сетевой отель, завтрак был помощью самостоятельно, обычной стоимости, что было неплохо, но ничего супер в этом помимо что плохо, номер был нормальный, но мы были там, чтобы спать весь день, чтобы остановиться, обслуживание клиентов на стойке регистрации было в порядке, дружелюбное и было быстрым, чтобы ответить на составленные вопросы любого путешественника, которые я спросил. Бар был дорогим, но это Лондон и отель!! Бармен был приятным и разговорчивым
Останавливались в Хилтон Метропоул в течение 3 ночей от 24 th до 27 th июля 2018. Этот отель расположен в отличном месте. Сказочное размещение, еда и персонал. Номер был стандартным, но современным и чистым. В первый раз, приедем Лондон, и у меня не против остановиться в этом отеле снова. Мы получили то, за что заплатили.
Отель конечно староват и номера нуждаются в реновации, но в целом наше прибывание осталось приятным. У нас был трипл в тремя отдельными кроватями, что было очень удобно с двумя детьми. Очень хороший завтрак, удобное расположение, две ветки метро, автобус и железнодорожная станция Падингтон в пешей доступности.
Я прибыл 24 января на два вечера. Я уже сказал персоналу, что у меня есть инвалидность и у меня было слабое зрение. Моя комната была в порядке. В ванной комнате был кошмар, сначала вокруг кранов были большие белые меловые пятна, а вокруг раковины - белые пятна. На терракотовой плитке на полу было еще белое пятно. Полотенцесушитель был над ванной и был наглым горячим, я схватил его как поручень и отругал руки. Предупреждающих знаков нет! ! ! ! ! ! Смешно опасно. Затем я зацепил одежду двумя шурупами, которые, как я полагаю, когда-то имел держатель для туалетной бумаги. Опять опасно! ! ! Я попытался протереть следы салфеткой, и они оторвались. Я думаю, что удаление полотенцесушителя и винтов должно быть сделано немедленно. Необходима глубокая чистка комнаты. Я должен был протереть телефон спиртом, как липкий, юк! ! ! Представительский лаундж - это шутка, завтрак подается после 7 часов утра, а заядлые официантки и официанты, забирающие и убирающие еду перед тем, как ее закончить, или сдающие предмет в утерянную собственность, очень раздражают. Парение за столами, когда вы едите и пьете, вызывает у вас беспокойство! ! Зал закрывается в 23:00 с понедельника по пятницу и в 9:00 с субботы по воскресенье, однако пылесос отсутствует, а столы для завтрака накрываются вокруг вас в 8 часов. 45 часов, вы не можете получить кофе или безалкогольный напиток. Телевизор или музыка выключены. Вы сделаны, чтобы чувствовать себя на пути персонала. Может быть, эту чуткую кучу нужно отпустить, убирая грязные комнаты. Я попросил говорить с менеджером по хозяйству и все еще ждал этого звонка. В общем, я ненавидел это! ! !
Номер был очень устаревшим, и цены в баре чрезмерны.
Расположение в порядке, но мы предпочитаем быть более центральным.
Мы не заморачивались с завтраком.
Милая итальянская леди зарегистрировала нас. Очень вежливый и дружелюбный.
У нас было событие в пятницу, и обслуживание было неорганизованным и медленным.
Останавливались в этом отеле, так как у нас было мероприятие для участия в пятницу вечером. Нам сказали при регистрации, у нас был недавно отремонтированный номер Делюкс. Комната никоим образом не выглядела, как будто она была отремонтирована, ужасное пятно, когда вы вошли в дверь из душа и перетекали на ковер. В первое утро был перепутан с завтраком, и пришлось поговорить на стойке регистрации, пытался взять с нас 35 фунтов за 2 завтрака, хотя он был включен в первое утро нашего пребывания. Мы были здесь 2 ночи, номер не обслуживался, пришлось звонить на свежие полотенца и т. Д. Цены в баре были чрезмерными, и обслуживание было медленным. Не просили на проверку. если нам понравилось наше пребывание и т. д.
Итак, после 3 визитов на стойку регистрации с 3-го этажа западного крыла, которая является походом, чтобы сообщить им, что я не смог войти в свою комнату, какой-то парень был отправлен, чтобы заменить батарейки в дверях, это было нормально, я могу жить с этим.
Завтрак, с которым я боролся, это был беспредел, и только в 8:15 в воскресенье парень за соседним столом с двумя телефонами продолжил звонить всем, кого он знал, и читать, что я подозреваю, что это была смертельная угроза со всем шумом и анимацией, которые я ' Я уверен, что был потрачен впустую на бедного получателя на другом конце, он был оглушительным, я говорил с сотрудником и предложил, чтобы мы все покинули ресторан, поскольку это было очевидно его деловым направлением, она уставилась на меня.
Я попросил менеджера, пожалуйста, попросить парня уважать всех остальных в ресторане с его криками по телефону, она ничего не сделала.
Я никогда не вернусь.
Отличный отель с дружелюбным персоналом (F / O Marcel и Nittha изделия очень полезны). Отель очень большой, но я чувствовал себя хорошо, вы пошли на большую работу, чтобы создать чувство семьи. Моя комната была очень большой и чистой. Завтрак был хорошим, и у меня была jasne, чтобы попробовать английский язык - Завтрак тоже. Сауна и бассейн не заняты, поэтому я прекрасно провел время там. Спасибо за отличное гостеприимство
Останавливались здесь на 2 ночи.
Пришло время, чтобы немного денег было потрачено на номера.
Стойки регистрации и лобби чистые, а оформление создает впечатление того, что вы ожидаете от Hilton, но идите за этим, и номера устали и нуждаются в некотором TLC.
У меня была комната, которая была не той, которую я выбрал при онлайн-регистрации, это была доступная комната, душевая зона, сиденье было треснуто, петли ржавые, а сиденье нельзя было сложить, что затрудняло принятие душа.
Для Кинг-Супериора стул рабочей зоны был просто стулом из конференц-зала, а не стулом, в котором можно было сидеть в течение какого-то времени.
Это не первый Hilton, в котором я останавливался, где обслуживание номеров не очень хорошее.
Обычно такой хороший отель, чтобы посетить, но начинает становиться неаккуратным, из-за проституции, предлагающей моему коллеге возле входа в цистерну такси, запах фантастической и недоваренной пиццы для обслуживания номеров, ужасных подушек и дешевых матрасов обрушивается на фантастический отель.
Отель расположен рядом с вокзалом Паддингтон. От этого вокзала в аэропорт Хитроу ходит экспресс (время в пути около 20 мин и стоимость 22 фунта). На этом плюсы отеля заканчиваются. Отель 70-х годов постройки и находится в плачевном состоянии. Комнаты маленькие, темные и в ужасном состоянии (на обоях пузыри, мебель сломана, матрас продавлен, сантехника плохо работает и т. д.). На завтраке толпы людей, сметающие еду, приходилось стоять в очереди за тостами, соком и т.д. При этом цена за номер огромная (я платил 315 долларов США за ночь в одноместном номер). В общем, я очень разочарован этим отелем и больше в нем никогда не поселюсь.
Случилось так, что моя семья остановилась в этом отеле в один из самых популярных периодов в Лондоне при 35 o C. На 2-й день мы должны были переехать из двух двухместных номеров в четырехместный семейный номер (это было наше бронирование). Было согласовано с персоналом, что наши чемоданы будут упакованы, и они сделают движение к 15:00 (обычное время регистрации). Мы вернулись в отель днем в 15.45 после утомительного экскурсионного дня, чтобы принять ванну и продолжить обзорную экскурсию, только чтобы узнать, что наш четырехместный номер еще не был готов и наши чемоданы не были перемещены еще. К 5:30 вечера и после множества жалоб наша новая комната была готова, но наших личных вещей все еще не было с нами, так как конгрессмен был очень занят. Они прибыли в 6; 30 часов вечера, которые испортили все наши дневные планы. Четырехместный был на 11-м этаже без окон, которые мы могли бы открыть, немного душно. кондиционер неэффективен. 2 и 3 ночи кондиционер и горячая вода на западном крыле не работали, и все гости жаловались. Нам предложили пойти и принять ванну в тренажерном зале, который закрывался в 10 часов вечера. Мини-холодильник не работал, кондиционер не работал, ванна с горячей водой не работала! Вы могли видеть, что персонал был очень хорошо обучен, чтобы сохранять терпение, быть вежливым и немного скупым на правду с недовольными клиентами, которые жаловались. После ужасного ночного сна без ванны, без кондиционера, без открытого окна, и, увидев, что проблема с кондиционером еще не была решена в отличие от обещаний. , , , , Я жаловался неоднократно и требовал смены номера и крыла и / или даже другого отеля той же сети. Моя просьба была удовлетворена, только на 4-й день и снова с задержкой в 2 часа, и снова никого не было в наличии, поэтому мои мальчики должны были сами перевезти все наши чемоданы. Еще один неприятный аспект заключается в том, что большинство гостей, проживающих в отеле, не являются европейцами или американцами, а относятся к очень громким культурам, создающим слишком много шума в коридорах. «Пребывание в этом отеле было худшей частью нашей праздничной поездки в Великобританию», как сказал мой младший сын!
Моя комната была крошечной, просто комната для двух односпальных кроватей.
Кровати были простыми деревянными кроватями с деревянными планками и тонким матрацем. Очень разочаровывает и очень трудно спать, поскольку я мог чувствовать древесину.
Добавьте к этому кондиционер, который был шумным и, казалось, не охлаждался, я мог даже открыть окно из-за вторичного остекления, которое было грязным.
Комната была очень уставшая, с оборванными обоями.
В ванной комнате не было ванны, это была половина ванны (как вы видите в США).
В 21 веке улица взимать плату за Wi-Fi абсурдно.
Рекомендую посмотреть в другом месте.
Очень хороший отдых в Hilton London Metropol. Я посещаю его со своим парнем, и мы были довольны всем. Обслуживание было хорошим, администратор приятный и знающий. Мы обязательно вернемся.
Этот отель идеально подходит для прогулок по городу пешком или на метро. Прекрасные удобства. Чистые и практичные комнаты. Много мест, где можно поесть рядом. Настоятельно рекомендую. Прекрасный персонал и замечательные люди смотрят тоже!
Деловая поездка. Неплохое место, стандартный завтрак, хороший персонал. Старое здание и сам отель не новый. Но в комнатах все очень неплохо и чисто. Интернет бесплатный и быстрый. На три дня поездки отлично. Цена по Лондонским меркам средняя.
Номер (улучшенная королева) действительно средний с поврежденной мебелью. Обслуживание плохое: во-первых, у них не было свободных номеров по стандарту, который я забронировал (King Superior), предложили перейти на одноместный номер с 1 бесплатным завтраком (на 3 ночи), затем предложили вариант с двумя кроватями Queen (который я взял). Сегодня мой ключ от номера не работал. Я вернулся к стойке регистрации (противоположная сторона отеля). Обнаружил, что они отключили его, потому что моя кредитная карта, очевидно, не работает в их системе. Для простоты я предложил заплатить сейчас за 3 ночи (еще одна ночь впереди). Та же самая карта работала отлично. Они отказались дать мне мой счет сейчас, несмотря на уже произведенную оплату.
Обслуживание на стойке регистрации было почти высокомерным сегодня.
Атмосфера в отеле напоминает холодный подвал.
Оставайтесь здесь на выходные, осматривая достопримечательности города. Наша комната на 5 этаже была шикарной и очень большой. Мебель была современной и ухоженной. Регистрация прошла замечательно, мы приехали рано, желая уронить наши сумки, но персонал нашел нам номер, и мы зарегистрировались полностью. Мы использовали сумку в воскресенье, и снова сотрудники были вежливы и очень полезны. Единственным недостатком было отсутствие бесплатного Wi-Fi, который в отеле такого уровня можно считать данным.
Слишком большой, найдите лучшие номера на верхних этажах
Моя комната на 16, была прекрасной и современной. Большой новый душ и удобная кровать. Моя комната была рядом с лифтом, и каждый раз, когда он открывается, вы слышите колокола. В ресторане fiamma завтрак "шведский стол" отличный. Это в десяти минутах ходьбы от станции Паддингтон и 5 минут до станции метро. В целом, я бы порекомендовал, но только если вы получите номер на верхнем этаже.
Не очень хороший опыт в этом очень устаревшем отеле, который не соответствует стандартам, которые, как я ожидаю, Hilton останавливались в Hilton по всему миру, и это худший вариант, в котором я когда-либо останавливался, причина, по которой я использую Hilton, - это высокий стандарт не так в этом. Забронировав 3 ночи проживания в двухместном представительском номере, чтобы получить очень маленький устаревший и грязный номер с жесткими кроватями в худшей части отеля, он не был включен, а затем сказать, что в отеле проводится ремонт, не было утешением. Закончилось в семье близнецом в другом районе было лучше, но не по обычным стандартам Хилтон. Тонкие постельные принадлежности, холодная комната, нет инструкций по работе с кондиционером, нет горячей воды однажды утром из-за работы в этом районе, стержень захвата, проходящий через тонкий ковер, стоял при входе в ванную, бассейн не теплая, парная не работала в течение нескольких месяцев , Менеджменту нужно собрать в свои ряды очень плохую рекламу для группы Hilton, очень дорогую для того, что мы получили в итоге. Если бы я знал состояние представительских номеров, я бы забронировал другой отель. Там должно быть лучшее общение на всех уровнях. В конце концов, я получил небольшое возмещение, но только потому, что пожаловался.
Был очень разочарован нашим пребыванием на этот раз. , , В то время как сотрудники были прекрасны, вежливы и предупредительны, номер разочаровал. Кровати были очень жесткими и очень шумными, а подушки слишком мягкими, чтобы оказывать какую-либо поддержку. В комнате было слишком жарко, и кондиционер отказывался оставаться включенным. Горячая вода была только выбором, когда душ в неурочное время - первым делом с утра / до завтрака, просто забудьте об этом! Общий декор сейчас выглядит очень уставшим. Не чувствовал себя хорошо, учитывая стоимость комнаты.
Hilton metropole расположен в центре города и обеспечивает комфортное пребывание по доступным ценам. Мы были здесь на четыре ночи, и нам особенно понравился перерыв! Были разные варианты для вегетарианцев, еда была отличной. Комната была удобной.
Отель расположен в центре города. Лучшее в этом отеле - это довольно приветливый и дружелюбный персонал. В любом случае вы будете видеть, как их сотрудники приветствуют вас и улыбаются. Для меня такой жест делает мой день особенно в это тяжелое время (пандемия covid-19). Они также очень любезны. Престижность всем вашим сотрудникам. Одним словом, вы всегда демонстрируете отличный сервис.
Я и моя няня приехали сюда в августе прошлого года, когда собирались смотреть мюзикл «Школа рока». Как только я вошел в здание, я был поражен тем, насколько все красиво, полы из блестящего мрамора и все действительно чисто! Наш номер был расположен в секции башни, у нас был двухместный номер с видом на несколько магазинов и автостоянку. Кровати были очень удобными, и я отлично выспался! Ванная была чистой и красивой. Еда была восхитительной, огромное разнообразие и выбор.
В целом, мне очень понравилось наше пребывание, и я обязательно приду снова!
Мы с партнером останавливались в этом отеле много раз за последние 5 лет, и нам всегда это нравится. Обычно мы бронируем номер с кроватью размера «king-size». В целом это отличный отель, нам очень нравится бар, атмосфера, приветливый персонал и расположение. Тем не менее, вы должны быть очень осторожны при регистрации, то, что мы замечали во многих недавних случаях, было во время регистрации, нам сказали, что «вы были повышены», что звучало отлично, но как только мы вошли в комнату, это на самом деле переход на более раннюю версию - случалось по крайней мере 3-4 раза в прошлом году, поэтому вместо номера с кроватью размера «king-size» нам дали крошечный номер (без ремонта, поэтому определенно не повышение категории). Как я уже сказал, мы останавливались в этом отеле много раз, поэтому мы знаем, на что похожи номера и чего ожидать, поэтому каждый раз нам приходилось возвращаться к стойке регистрации и спрашивать номер, который мы действительно забронировали. Кроме того, если вы не переносите запах дыма, избегайте комнат на 21 этаже (я не могу на 100% вспомнить, был ли это этаж 21, но это определенно один из верхних этажей), поскольку раньше это были комнаты с разрешенным курением, поэтому вы все еще чувствую его запах. В целом отличное место, и я рекомендую его :)
Отзывы об этом отеле очень смешанные, но у нас был отличный отдых.
Мы чувствовали себя в безопасности.
Кажется, многое зависит от того, какая у вас комната. У нас были номера на 17 этаже с видом на город. Они были отремонтированы, очень чистые, и все работало нормально. Был холодильник. Предоставляется чай / кофе и т. Д.
Персонал на стойке регистрации был очень любезным.
Завтрак был смесью самообслуживания для континентального - все булочки и т. Д. Были упакованы индивидуально. К нашему столу подали приготовленный завтрак. Это сработало, так как в отеле было тихо, но может оказаться трудным управлять, поскольку отель становится более загруженным после закрытия. Приготовленная еда была красивой.
Отель находится через дорогу от станции метро Edgware Rd.
Он находится в 10 минутах ходьбы от Гайд-парка на Оксфорд-стрит.
Всего в минуте ходьбы от отеля можно совершить прекрасную прогулку вдоль бассейна Паддингтон.
В целом, у нас остались прекрасные впечатления, и я вернусь, но я хочу быть очень уверенным в своей комнате перед приездом.
Останавливались здесь после того, как отели открылись после закрытия, они предоставили нам роскошный отремонтированный номер, но, пожалуйста, посмотрите на картинку! ! ! !
Забронировал две комнаты, одну для нас и одну для моих детей, в обеих комнатах ужасно пахло, это действительно была комната для курящих.
Очень плохое обслуживание, и они не рассказывают вам все во время бронирования, они просто хотели вас пригласить.
Мы были постоянными посетителями, и хотя упомянули об этом, нам дали номер.
Очень плохой опыт. Номер предоставлен менеджером первой линии! ! ! ! ! !
Мы останавливались в отеле во время блокировки в рамках необходимого пребывания. Хотя это не было обычным пребыванием в отеле, прекрасная администратор действительно приложила все усилия, чтобы максимально упростить жизнь - я думаю, ее звали Нону? Отель следовал строгим правилам Covid-19 по защите гостей, поэтому всегда чувствовал себя в безопасности.
Так что пробыл здесь 8 дней после того, как закончилась изоляция. Был объявлен в 79 фунтов стерлингов за ночь, на что вы действительно не можете жаловаться, а я нет.
Очень хорошее расположение на Эджвер-роуд, но это большой отель, и он был в режиме полной подготовки. Персонал был действительно превосходным, но моя комната была довольно маленькой для участника с бриллиантами (и я действительно получил повышение), и кондиционер не работал. Даже после изменения он все еще был довольно слабым.
В любом случае - это солидный средний отель. Я бы остановился здесь снова, но с тех пор попробовал еще несколько мест.
В этом немного странном пейзаже Covid Hilton правильно построил отношения с клиентами. Останавливались на ночь в Metropole, и персонал не мог быть более гостеприимным, услужливым и любезным. Им приходилось управлять с ограниченным доступом, меньшим количеством людей, но все это осуществлялось стильно и очаровательно.
Бар и открытая обеденная зона открыты, а социальное дистанцирование находится под хорошим контролем. То же самое касается завтрака, и номера хорошие.
Отличный отдых и спасибо
Останавливались на 2 ночи в августе. Не удалось получить доступ к бассейну, потому что он полностью забронирован из-за правил дистанции. Большой номер с 2 кроватями размера "queen-size" по очень разумной цене. Выйдите со станцией метро напротив. . отлично! Очень красивый итальянский ресторан в 5 минутах ходьбы, другие бары и рестораны рядом с каналом, который находится в 2 минутах ходьбы в другом направлении. Это было достаточно чисто и много полотенец. Льдогенераторы на этажах и подъёмниках. Тихо, не слышно в других комнатах. Бесплатная вода в номерах. Остановился бы снова.
Мы были немного не уверены в том, стоит ли останавливаться в отеле из-за пандемии. Сам отель, похоже, принял меры для поощрения хорошего поведения, но некоторые из гостей не согласны с этим (без масок, несмотря на все знаки, и посещение лифтов, которые уже заполнены). Было бы хорошо, если бы отель активно боролся с некоторыми из тех, кто не соблюдает правила.
В первом номере, который нам дали, 789 в Западном крыле, стоял ужасный запах сточных вод. К счастью, отель переехал нас, и они были очень хороши. У нас было ощущение, что они знали, что в номере проблема. Я поговорил с кем-то в лифте, который сказал, что они тоже переехали из-за запаха.
Завтрак был хорош, и персонал был дружелюбным. Они подняли шум из-за детей, раздавая оладьи Nutella и т. Д.
Решили заказать выходные с детьми просто для смены обстановки, отель огромный, номер большой, очень удобный и хорошо убранный, завтрак хороший, персонал отличный и не занят, если вы пойдете рано, шведский стол плюс приготовленный на заказ. Легко добраться до центра Лондона на метро. Единственным разочарованием было то, что бассейн был полностью забронирован на все выходные и очень маленький, поэтому я подозреваю, что это может быть так на некоторое время. В целом для 2 взрослых и 3 детей было 260 на 2 ночи веселых выходных в центре Лондона в августе, с которыми действительно невозможно поспорить.
Я нервничал после прочтения некоторых обзоров, но этого не должно было быть. У нас есть три девочки 8, 7 и 5 лет. Нам так понравилось наше пребывание, что мы продлили его на 3 ночи. Номер был достаточно большим, завтрак был отличным. К счастью, мы позвонили и заранее забронировали наши места для плавания, иначе я сомневаюсь, что мы бы туда попали. Персонал был очень дружелюбным, и особых проблем не было. Район не самый лучший, но через дорогу от метро и автобусов было легко запрыгнуть. Рекомендую и остановлюсь снова.
Это был четвертый раз, когда мы приехали в этот отель, все предыдущие посещения были фантастическими, но этот визит был, мягко говоря, разочаровывающим.
Мы просили западное крыло, но нам дали восточное крыло, где номера намного более устаревшие. В комнате было очень душно, и мы ждали час, пока не появятся ремонтные работы, чтобы починить кондиционер. Проведите целую вечность по телефону, звоня в приемную, которая так и не ответила и в конце концов сдалась. Всю ночь не могла уснуть из-за жары. Была полная лажа. Не рекомендую этот отель никому в настоящее время, поскольку ясно, что они полностью разрушились за последние несколько месяцев.
Трата денег.
Мы останавливались здесь на одну ночь во время уик-энда в Лондоне. Номер был прекрасным и чистым. Мы были на 13-м этаже, откуда открывался приличный вид. Кровати были удобными. Отель расположен на улице Эджвар-роуд, что удобно, так как через дорогу находится станция метро. Однако также может быть немного неудобно гулять мимо проходящих групп за группами мужчин у каждого ресторана / ресторана на вынос. Однако отель и персонал были исключительными. Персонал во время завтрака был особенно услужливым. Я определенно хотел бы остаться здесь снова.
О, МОЙ БОГ! С чего мне начать. Размещение в этом отеле в прошлую пятницу вечером было катастрофой. У них было всего 2 администратора в приемной, и множество людей стояли в очереди и ожидали помощи. Мы ждали целых 30 минут, прежде чем дойти до стойки регистрации, чтобы зарегистрироваться.
Затем, хотя мне сказали по телефону, что мне дадут бесплатное повышение класса обслуживания, администратор настояла, чтобы мне нужно было доплатить за «бесплатный» улучшенный номер. Затем, наконец, проходя регистрацию, я был направлен в неправильном направлении к моей комнате, сказав Западное крыло, а не Восточное крыло. В Западном крыле работал только 1 лифт, а на этот 1 лифт стояло около 20 человек. Наконец, осознав, что мы оказались не в том крыле, нам пришлось вернуться в лифт, чтобы найти правильное место для нашей комнаты.
Сама комната была простой, и кровати были твердыми, скрипучими и на колесиках, которые продолжали скользить каждый раз, когда вы переходили с / на кровать. Единственная хорошая вещь - это душ. Было жарко и мощно.
Выезд в субботу был даже дольше, чем регистрация. Им нужно было больше персонала в отеле. И кондиционер в приемных.
Как можно ближе к центру Лондона без грабительских ставок.
Мы только что закончили семейный отдых здесь на выходных по особому случаю, и цена была отличной, учитывая, что вы буквально в нескольких минутах ходьбы от Оксфорд-стрит. Мраморная арка, Гайд-парк и т. Д. Регистрация была довольно длительным процессом, с довольно длинными очередями и только 2 людьми на стойках регистрации, и никого не разместили на стойке Hhonors, поэтому для участников с бриллиантовым / золотым статусом не было возможности быстрой регистрации. был немного разочарован.
Мы забронировали 2 типа семейных номеров, которые, к сожалению, были расположены в западном крыле, которое немного более устарело, чем недавно отремонтированная башня. К сожалению, наш улучшенный номер с кроватью размера «queen-size» на 13 этаже имел довольно неприятный запах, исходящий от кондиционера при включении, но, честно говоря, менеджер стойки регистрации очень любезно поменял номер и предоставил нам 2 номера на 6 этаже, которые были значительно лучше . К сожалению, номера в башне не были доступны во время нашего пребывания из-за проблемы с горячей водой, но, тем не менее, персонал был любезным и очень услужливым. Представительский лаундж был закрыт, но безалкогольные напитки и горячие напитки были доступны в течение дня в баре вместе с коробками для бенто вместо канапа от 6 до 8 для участников со статусом Diamond и тех, кто проживал в представительских номерах, что было очень привлекательно, учитывая большинство отелей. в настоящее время нет ничего, что могло бы компенсировать тот факт, что их залы ожидания для руководителей закрыты.
С учетом того, что вы получите во время вашего пребывания, этот отель является одним из лучших вариантов в Лондоне в нынешней ситуации. Он находится недалеко от зоны заторов, так что вы можете припарковаться у отеля, а затем воспользоваться общественным транспортом / Uber вокруг Лондона, чтобы избежать сборов за заторы / улицу.
У нас есть еще один предстоящий отдых на этих выходных, и я хотел бы выразить особую благодарность Нарелу на стойке регистрации за то, что он очень услужливый и любезный, чтобы убедиться, что мы получили номер (а), который мы хотим для этого пребывания, вместо желаемого. Номера не доступны во время нашего последнего пребывания.
Отличная комната, если бы мы только могли добраться до нее
Несмотря на наличие прекрасного семейного номера в Западном крыле, ожидание лифтов совершенно недопустимо. Только 2 из 5 лифтов работают (так было уже несколько дней), а при социальном дистанцировании ожидание может составить до 30 минут. Знаки на лифтах говорят, что максимум 2 человека, однако сегодня нам пришлось отпустить 4 лифта, так как в них было не менее 10 человек, так как люди так долго ждут, чтобы выйти или попасть в свои комнаты. Неприемлемо в эти и без того тяжелые времена!
Сначала мы приехали в отель около 11:45, и нам сказали, что наш номер будет готов через пару часов. По возвращении примерно в 14:45 у нас была огромная очередь на регистрацию с работающими всего двумя стойками. Уже заплатив и подписав документы, я был сформирован, я мог забрать ключ от номера по возвращении. Когда я подошел к стойке регистрации, чтобы посмотреть, смогу ли я забрать свой ключ, мне сказали, что я не буду ждать. Затем я встал в очередь на 45 минут, чтобы вернуться к стойке регистрации, после чего мне сказали, что моя комната не готова, к настоящему времени я уже опаздывал на встречу.
На завтрак на следующий день нам сказали, что если мы приедем около 8, у нас будет ограниченная очередь (это важно, так как с нами будет аутичный ребенок). Мы попытались воспользоваться лифтом в 7:30, после ожидания около 20 минут одного с несколькими другими гостями, мы спустились, чтобы найти лестницу вниз. У всех это не получилось. Мы добрались до очереди на завтрак через час после попытки поесть. Затем нам пришлось стоять в очереди еще 40-45 минут, чтобы сесть. Большая группа гостей из окружения нас заметила трех знакомых, которые уже ели, и направилась прямо к началу очереди, и меня впустили. Вдобавок ко всему мне сообщили, что, несмотря на все хлопоты, и добавил стресс, что я могу позавтракать. возвращено, что является жалким жестом, и на момент написания статьи еще не было возвращено. Ужасное обслуживание клиентов. Кроме того, парковка, которую я заранее забронировал на 2 дня, настолько смехотворно мала, что для экзотики моего автомобиля мне пришлось залезть на заднее сиденье и выскользнуть из задней двери, повредив ногу (im 6 ”6).
Кроме того, после использования ванны в первый вечер она не опорожнялась. После обслуживания номеров это не было исправлено, и мы не могли мыться до конца нашего визита.
Хороший отель. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ПРОКАТ АВТО GREENMOTION В ЛОББИ
Отель предлагает хорошие чистые номера с соблюдением правил безопасности Covid. Персонал профессиональный и любознательный.
НЕ используйте GREENMOTION CAR RENTAL в холле. У них очень сомнительная репутация (Google), и они будут снимать с вашей кредитной карты ущерб, который вы не причинили.
В отеле качества Hilton не должно быть их в вестибюле, поэтому я бы не остановился в этом отеле снова.
Зарегистрировался в 5 номере 1 из наших номеров, не готовых, пришлось ждать еще 45 минут. Номера хорошего размера, чистые, не много удобств, только еда в баре и очень занятые обеды. Не удалось получить слот для пула. Хорошая цена в центре Лондона.
Как правило, средний отель и цена, вероятно, отражают это, но не воспринимаются как стандарт Hilton, когда вы думаете об их бренде.
Номер был довольно темным и нуждался в обновлении. Бассейн вообще недоступен, даже если вы просите об этом в предварительном запросе на бронирование, зарегистрировали жалобу, так как это очень разочаровало детей, учитывая, что мы забронировали этот отель специально из-за наличия бассейна.
Завтрак был просто средним и после первого утра, не особо хотелось есть там снова в следующие дни во время пребывания.
Лифты не работали должным образом, что означало долгое ожидание, чтобы добраться до вашего этажа, и никаких явных признаков того, что это нужно срочно устранить.
Персонал на стойке регистрации был вежлив и помог с вопросами о парковке. Можно припарковать на месте, что положительно, но взимается дополнительная плата, думаю, это должно быть дешевле для гостей отеля.
Достойное место для того, чтобы добраться до Оксфорд-стрит и т. Д., Недалеко от зоны заторов.
Удобное расположение вне зоны заторов
Так припаркован в отеле
Прямо напротив станции метро Edgware
10 минут пешком до Гайд-парка
Был очень занят в выходные, стоя в очереди на 40 минут, чтобы зарегистрироваться
После этого намного спокойнее
Дружелюбный персонал
Очередь к лифту была хлопотной, поэтому поднялся по лестнице в западном крыле, полный кошмар закончился где-то в подвале, но добрый уборщик нашел нам выход. Не используйте лестницу!
Хороший завтрак
Чистые комфортабельные семейные номера
Уборку необходимо заказывать.
В целом отличное место для посещения Лондона
Я поехал в Лондон на продолжительный уик-энд, и потому что я останавливался в Metropole несколько раз, прежде чем снова забронировал номер на три ночи. Заселился рано, но номер был готов, поэтому мне не пришлось ждать.
Прежде всего, на рецепции были дозаторы дезинфицирующего средства. Персонал был очень внимательным и подробно описал, какие гигиенические меры были приняты, изменения в баре, завтраке и т. Д. Что мне понравилось, так это
- Диспенсеры дезинфицирующих средств на стойке регистрации, в баре, на завтрак и в других местах.
- Комната была опечатана, и все чувствительные части (пульт от телевизора и т. Д.) Были помечены как продезинфицированные.
- Весь персонал в масках.
- Спиртные салфетки в комнате на случай, если я захочу что-нибудь почистить после использования.
- Персонал был хорошо информирован и без колебаний ответил на мои вопросы относительно гигиены.
- И, конечно, расположение. Я люблю бегать по утрам, а Гайд-парк находится всего в нескольких минутах от отеля.
Как и ожидалось, завтрак был ограничен. Бассейн и тренажерный зал нужно было заказывать заранее.
Стоимость номера была очень конкурентоспособной. В целом очень приятное пребывание, и я обязательно вернусь.
Лучшая массивная недвижимость в самом сердце Лондона, бар Edge стоит умереть, завтрак очень хороший, самые просторные номера в Лондоне в этой категории. Расположение рядом с Оксфорд-стрит, в нескольких минутах ходьбы от вокзала Паддингтон, Гайд-парка, Букингемского дворца и всех основных достопримечательностей. Потрясающий сервис, очень хороший персонал - я люблю их! Большие бальные залы, отдельный центр мероприятий
Посетил Hilton Metropole London в середине октября, на самом деле я все еще здесь. Единственная приличная вещь, которую я нашел, - это стойка регистрации, все остальное устарело и грязно, мои дети на самом деле сказали, что нам нужно было пойти в Premier Inn.
Останавливались на выходных в качестве удовольствия для моих родителей
.
При регистрации нам было немного трудно найти вход в отель, так как обычный главный вход был закрыт из-за продолжающегося ремонта.
Мы забронировали 2 номера с двумя односпальными кроватями и были щедро обновлены до 2 двуспальных кроватей в обеих комнатах.
Комнаты были просторными и презентабельными.
У нас было два разных вида на нашу комнату: одна комната выходила на сторону стадиона Уэмбли, а другая - на сторону Гайд-парка / Парк-лейн.
В связи с текущим ремонтом представительский лаундж был перемещен в люкс Monarch на первом этаже, где находится их бар/ресторан.
В качестве альтернативы представительскому лаунджу нам предложили 2 бесплатных алкогольных напитка на взрослого, а также коробку для бенто, в которой можно перекусить, а также безалкогольные напитки, которые можно подавать в течение всего дня.
Завтрак также подавался в люксе «Монарх» с 7 утра.
Во время нашего двухдневного пребывания в отеле нам не удалось забронировать место для посещения бассейна. В качестве совета настоятельно рекомендуется бронировать слот в тот момент, когда вы подтвердили бронирование отеля, чтобы избежать разочарования.
В целом мы остались довольны и наслаждались пребыванием на выходных в честь Хэллоуина в отеле Hilton London Metropole.
Мы вернемся, и, надеюсь, к тому времени ремонт отеля будет завершен.
Я просто хотел поделиться с вами худшим опытом, который у меня когда-либо был за 17 лет пребывания в качестве Бриллиантового члена Hilton.
Я приехал в отель вчера; прошел прямо к стойке регистрации.
Нашел даму по имени Азия; Прежде всего, я привык к персоналу, который приветлив и, по крайней мере, улыбается вам в лицо. Но она даже не сказала «Добро пожаловать в Hilton», не поблагодарила вас за то, что вы являетесь членом Diamond, или что-то в этом роде.
Единственное, что она сказала; Мне нужна ваша кредитная карта для депозита.
До этого момента я говорил, что, возможно, у нее плохой день. Но все таки; Я сказал ей, что есть и обновление доступно. Она сразу сказала нет!
В то время я попросил поговорить с менеджером на стойке регистрации. Пришла дама, имени которой я не знаю; она была приветлива и старалась помочь, чем могла. Она не могла разобраться в вещах, но, по крайней мере, с ней было приятно поговорить!
Асия снова подошла и сказала мне очень грубым тоном: Ты регистрируешься или нет!
В то время я сказал ей найти кого-нибудь еще, чтобы зарегистрировать меня. Она тогда сказала мне: Ты не можешь так разговаривать! ! !
Я начал чувствовать, что она недостаточно обучена обслуживанию клиентов, так как Hilton не так относится к своим гостям!
Если я поеду в Premier Inn или Travel Lodge, я уверен, что у них будет лучшее отношение.
Я очень разочарован этим грубым персоналом и тем, как она разговаривает с гостями.
Я призываю вас проверить камеры, чтобы увидеть выражение ее лица. Вы не поверите, это обученный персонал.
Я останавливался на 5 ночей, и над комнатой был ужасный шум бурения. Плюс кондиционер не работал, на улице было прохладнее, чем в моей комнате.
Я звонил на стойку регистрации 3 раза, работающая девушка начала переводить мои звонки на бронирование; Я подошел к столу и спросил ее, почему она это делает и не помогает мне сменить комнату. Отель был пуст. Она сказала, что я позвоню тебе, но так и не позвонила. Потребовалось 3 дня, чтобы подойти к столу и попросить менеджера поменять номер. Их обслуживание на стойке регистрации ужасно.
Консьерж даже не смог дать мне инструкции, как добраться до вокзала Паддингтон. Я не мог поверить, что это в 10 минутах езды от большого железнодорожного вокзала. Ужасное обслуживание как на стойке регистрации, так и у консьержа.
У меня была проблема с сотрудником из-за того, что она вела себя очень грубо, но отель был прекрасным, а также другие сотрудники были восхитительны, особенно эта молодая белая леди, я думаю, это была Эмма? .
У нас было прекрасное пребывание, персонал отличный, Макс был очень доступным и услужливым при регистрации.
Номера были очень удобными, и нам очень понравился чайный набор в номере.
Завтрак был отличным, особенно итальянка, которая была очень мила и позаботилась о нас.
Я хотел бы сказать большое спасибо Нарле, менеджеру, который был таким профессиональным и полезным с самого начала, когда я позвонил и объяснил о нашем пребывании, она постаралась сделать его как можно лучше.
Большое спасибо и вернусь снова
в последний раз мы останавливались здесь пару лет назад и оставили очень плохой отзыв о состоянии номеров, выглядящих очень уставшими и ветхими. похоже, что в отеле был очень улучшенный апгрейд: представительские номера теперь выглядят очень красиво с диваном, жаль, что новый лаундж еще не открыт
Какое сказочное 4-дневное пребывание у нас было в этом месяце. Был повышен статус бриллианта до представительского номера с кроватью размера «king-size», который мы не выбрали в Интернете, когда нас пригласили, но это был очень хороший просторный номер с прекрасными удобствами и бутылками воды ежедневно. Завтрак на кухне Тайберна был выдающимся. Какой огромный выбор и персонал был очень дружелюбным, внимательным и услужливым. Менеджер был очень приветлив. Вершиной нашего пребывания был новый отремонтированный представительский лаундж. Как первые гости вошли в двери в ночь открытия - вау, какое наслаждение. Выбор блюд был обильным, а напитки представляли собой спиртные напитки, вино, просекко и пиво, а также миксеры и безалкогольные напитки, которые старательно подавал самый дружелюбный профессиональный менеджер бара Адам. Он приветствовал нас каждую ночь и помнил наш выбор напитков, что было отличным личным прикосновением. Весь персонал в отеле был очень дружелюбным и услужливым. Нам нравится останавливаться в Metropole и с нетерпением ждем возвращения.
Сначала остановитесь в этом Хилтоне, и он точно не будет последним.
Номер был превосходным, с прекрасным декором и очень чистым.
Превосходный завтрак с дружелюбным квалифицированным персоналом.
Хорошее расположение почти напротив станции Edgeware.
Обязательно остановлюсь здесь снова.
У меня были трудности с продлением моего пребывания еще на одну ночь из-за того, что отель был полностью забронирован.
Хавьер, испанский джентльмен на стойке регистрации, сделал все возможное, чтобы продлить мое бронирование.
Несмотря на несколько попыток, когда «компьютер сказал нет», он не сдавался и использовал свою магию и навыки, чтобы получить их для меня и подтвердить продление моей брони.
Хавьер пошел еще дальше, добавив завтрак бесплатно, и после очень долгого трудного дня он был просто фантастическим.
Хавьер - жемчужина любой организации, и я бы вернулся в этот отель из-за его отличного обращения.
Большое спасибо, Хавьер, если ты когда-нибудь это увидишь. . Большое спасибо : )
Недавно отремонтированный отель с удобным расположением, откуда можно легко добраться до самого центра Лондона. Предоставляется ранний заезд, а также повышение категории номера до просторного хорошо оборудованного номера на верхнем этаже. Великолепно выглядящие общественные места и хороший персонал.
Комната была очень просторной и очень современной. Кровать была, вероятно, одной из самых удобных, которые у меня когда-либо были в отеле. Огромный телевизор и быстрый интернет.
Я с удовольствием вернусь сюда снова в ближайшее время.
Сам отель красиво оформлен, и внешний вид номера приятный.
Ситуация с лифтом нелепая. . . почему ряд лифтов поднимается только на полпути. . . затем другие лифты, предлагающие все этажи. Это означает, что любой, кто на самом деле останавливается на верхних этажах, должен ждать буквально 20-30 минут, чтобы подняться в номер или спуститься из номера.
Штат сотрудников в вашем баре ужасен для количества гостей, которое, как вы знали, вы принимаете. Я смог купить только одну порцию напитков за 4 часа и ждал более часа, чтобы получить обслуживание. Мало того, два ваших итальянских бармена работали с черепашьей скоростью и шутили по этому поводу на итальянском языке. Они, очевидно, думали, что они единственные, кто говорит по-итальянски.
Горячая вода не работала в мой последний день с 7:30 до 9 утра. Я много раз звонил на ресепшн, чтобы узнать, что происходит, и мне неоднократно говорили, что это исправлено и что я должен просто оставить воду включенной. Вода текла более 45 минут, а горячей воды не было. Я попросил даму на стойке регистрации прислать кого-нибудь в комнату, чтобы я мог показать им, но никто не подходил. Затем мне оказали невероятно грубую услугу сотрудник, который, когда я спросил его имя, отказался назвать его мне, отказался соединить меня с менеджером, а затем повесил трубку. Затем я пошел узнать, кто это был, и это был грубый человек по имени Карин, который не должен работать в сфере гостеприимства и определенно не должен работать на бренд Hilton. Такой позорный позор для бренда. Затем я нашел другую девушку из отдела обслуживания клиентов (австралийку), которая была любезной, но также сказала, что ясли недоступны, поскольку они еще не начали работу. Ну и шутка.
Мы забронировали короткий перерыв на выходные из-за шторма Юнис, но не смогли добраться туда, так как поезда не ходили ниоткуда с запада. Мы позвонили в Metropole, и они были особенно полезны, и, несмотря на неизменяемое бронирование, они предложили нам альтернативный уик-энд. Дама по имени (я думаю) Анастасия была великолепна. Поэтому мы забронировали снова, и это включало повышение категории до представительского номера. Это дало нам право использовать представительский лаундж, что было отличным преимуществом, и мы наслаждались легкими вечерними закусками в оба вечера. Комната была недавно оборудована и обслуживание с хорошим контролем температуры и очень чистым. Обслуживание всего персонала было исключительным, особенно в представительском лаундже и главном ресторане на первом этаже. Это был очень хороший опыт, и отель находится всего в 10 минутах ходьбы от вокзала Паддингтон. Когда мы в следующий раз посетим Лондон, это будет наш лучший выбор.
Отличный отдых. Предполагая, что большинство отзывов были написаны до ремонта, потому что отель красивый. Я остановился в служебном помещении на 8-м этаже с видом на Эджвар-роуд. Я почти ничего не слышал. Номер был чистым и современным. Завтрак был отличным - все включено, сказочный отдых.
Невероятный день рождения, сам отель находится в идеальном месте по отношению к станции метро, через дорогу.
Интерьер отеля был модернизирован и выглядит красиво, большой вестибюль, великолепный бар и большой ресторан.
Персонал был просто восхитительным, по прибытии они повысили наш номер до представительского этажа 7 и украсили всю комнату к 60-летию моей мамы! И даже дал нам бесплатный завтрак. . . Я не могу оценить этот отель достаточно высоко, так как никогда раньше не сталкивался с этим в лондонском отеле, даже в 5 *. Они превзошли все ожидания, чтобы сделать наше пребывание невероятным. Спасибо всему персоналу, который приложил все усилия - обязательно вернусь!
Раздражает отсутствие обслуживания номеров из-за COViD - хотя в Великобритании сейчас нет ограничений. Вы должны спуститься вниз, сделать заказ в баре, а затем отнести ужин в свою комнату. Очень раздражает, если вы пытаетесь работать. Кажется странной причиной, поскольку передача подноса в баре ничем не отличается от передачи подноса у двери вашего номера. Больше похоже на сокращение услуг.
Это снова был обычный визит в Лондон по работе. В этот раз мы выбрали этот отель, особенно персонал на ресепшн был действительно очень вежливым и профессиональным парнем. Отель хороший, номера чистые и достаточно немного. Ресторан был хорошим. Завтрак хороший. Я могу порекомендовать.
Прекрасная комната и хорошее расположение в Мэрилебоне, рядом со станцией Паддингтон. Фантастический выбор завтрака, вафли и банановый хлеб были фантастическими. В лаундже Exec был замечательный небольшой шведский стол и выбор напитков. Особенно мини-чизкейки и десерты из ревеня. Персонал ресторана исключительный.
Регистрация прошла очень эффективно, спасибо Джейден за помощь с багажом.
Представительский номер был безупречно чистым, видная уборка, очень услужливая.
Кровать, из которой не хочется вставать! ! Декор на мой вкус, не привередливый. Все недавно отремонтировано.
Была проблема с HVAC, однако эта проблема была профессионально и быстро решена прекрасным Измаилом, вечерним дежурным менеджером.
Представительский лаундж — это красивая, безупречная, великолепная свежеприготовленная еда.
Персонал добрый и вежливый, ничего лишнего!
Приятного пребывания, хотя я чувствую, что ваше обслуживание номеров должно возобновиться как можно скорее!
Отель был только что отремонтирован и выглядит очень красиво, а номера очень удобные. Сотрудники были очень дружелюбны и полезны. У нас был представительский клубный номер с использованием клубного номера, мы настоятельно рекомендуем повысить категорию номера, так как в течение всего дня подают напитки и закуски.
Ниже среднего, и они это знают, им просто все равно.
Самый простой способ суммировать это свойство — в лучшем случае средний, но в целом ему трудно поддерживать эту цель.
Теоретически, как участник Hilton Diamond, вы получаете повышение класса обслуживания, но в целом это означает, по крайней мере, достойную версию забронированного вами номера.
Итак, после того, как я добрался до стойки регистрации (20-минутное ожидание), меня довольно прямо встретил кто-то, кто сказал, что они полны, поэтому не могут повысить категорию меня, я говорю: нет проблем, так как только одна ночь и сон важнее всего, поэтому тихая комната. Он говорит, что нет проблем, а затем, когда я добираюсь до комнаты, багаж и все остальное выходят на главную дорогу всего на пару этажей выше, и никакой шумоизоляции ответа нет. Вы буквально слышите разговоры людей на улице внизу.
Возвращаясь к стойке регистрации и снова ожидая, чтобы увидеть кого-то, мне выделили другую комнату, немного лучше, мне сказали, что она выходит во внутренний двор, поэтому должно быть тихо, забавно, как я тогда мог видеть и слышать другую оживленную улицу. Я сдался на этом этапе, так как были дела. Достаточно сказать, что в этом отеле нет тихих номеров.
Утром завтрак, будьте готовы снова стоять в очереди, даже если вы идете рано.
Да, и лаундж был закрыт во время пребывания на ремонт, поэтому вместо доступа к кофемашине и безалкогольным напиткам во время работы я получил ваучер на 1 кофе в баре. Факт 2 человека в комнате не имеет значения.
Этот отель выгодно отличается своим расположением и доступом к железнодорожным путям. Руководству все равно, и это такой позор и упущенная возможность.
Мой совет был бы пойти в другом месте, не совсем где-нибудь, но почти.
Блестящий сервис от Махмуда при регистрации и прекрасном пребывании!
Махмуд выделил нам отличный номер, и нам очень понравилось завтракать в Представительском лаундже.
Когда мы уходили, консьерж без суеты оставил для нас наши сумки.
Отличное расположение по отношению к станции Паддингтон и станции метро Edgeware Road.
Прекрасная комната.
Блестящий сервис.
Я абсолютно рекомендую!
Отличный и уютный отель с очень респектабельным персоналом, особенно администратором Махмудом с его профессиональным и активным отношением. Помогает с соблюдением прав своего учреждения. .
Единственное беспокойство по поводу неприятного запаха коридора в номерах нечетных 866 и 867.
96 мл геля для душа на 5 гостей на две ночи. Не пополняется, когда просят. Запятнанное полотенце. Сказал на стойке регистрации при выезде. Очень обидно. Завтрак хороший, но многолюдно. На территории удобная парковка. В целом не доволен пребыванием, хотя из-за проблем
Так разочарован моим пребыванием от регистрации до обслуживания номеров, и я все еще здесь еще на одну ночь. .
На самом деле это вводящий в заблуждение комментарий выше: нет обслуживания номеров, однако есть приложение с ограниченным меню.
Я заказал куриное карри из рогана (недешево)
Оперативно доставлено, но не похоже на карри. . очень мало соуса и очень разочарован качеством курицы.
Я останавливался во многих отелях Hilton, и этот опыт не вернет меня сюда.
Мой 3-й раз, когда я останавливаюсь здесь всей семьей, был намного хуже. В 1-й уличной комнате, которую нам выделили на 12-м этаже, было несколько мотыльков, и телефон не работал. В соседней комнате на 7-м этаже в коридоре пахло сигаретным дымом и везде был мусор. Обслуживающий персонал был ужасен, попросил тарелку и ложку, чтобы накормить моего малыша, но ничего не получил. Стандарты и качество определенно упали в этом отеле.
Hilton Metropole — отличный отель как для бизнеса, так и для отдыха. Это хорошее место в 5-10 минутах ходьбы от Мраморной арки / Оксфорд-стрит, в 5 минутах от Паддингтона. Рядом с отелем есть автобусные остановки и 2 станции метро/метро. В отеле есть хороший представительский лаундж и хороший тренажерный зал. Персонал отличный, с очень услужливыми консьержами (Макс), которые помогли мне получить билеты на футбол и забронировать столик в ресторане. Менеджеры на стойке регистрации были превосходны, всегда готовы помочь гостю (особенно мистеру Шади и мистеру Крису). Я с нетерпением жду возможности снова посетить Лондон в ближайшее время и остановиться в Metropole Hilton.
Моя первая комната (312) была катастрофой - запах грибка? подвал? канализация? было ужасно, поэтому я быстро понял, что мне нужно сменить номер… К счастью, у меня не было с этим проблем - и очередь на ресепшн была не очень длинной в это время ночи. Однако это часто мешало общению на ресепшн, очень длинная очередь в 20-30 человек… Я пытался связаться с ними через их чат - ответа пока не получил.
Комната была очень маленькая, но в порядке и несколько чистая, и с холодильником.
Интернет не всегда работал, что неприемлемо, когда у вас деловые встречи и т.д.
Уборка была странной. Они прибыли только поздно вечером, что не очень приятно. Кроме того, они предоставляют эти маленькие бутылочки с шампунем и т. д., а также кусок мыла. Несмотря на то, что я далеко не использовала мыльницу со вчерашнего дня, уборка каждый день выбрасывала мое использованное мыло? Почему? На самом деле я начал скрывать это, так как думал, что это пустая трата времени. Очень странный? ?
Услуги для деловых встреч казались в порядке, за исключением того, что Интернет (Wi - Fi) не работал во многих номерах.
Замечательный отель в Лондоне. . Расположение отеля отличное, очень близко к вокзалу Паддингтон. Номера новые и очень просторные. . Завтрак очень разнообразный и вкусный. . Я рекомендую его всем, кто едет в Лондон. .
Легко найти отель, рядом со станцией метро Edgware Road, в нескольких минутах ходьбы от станции Паддингтон (метро, Heathrow Express, линия Элизабет и т. д.), так что хорошее расположение для деловых путешественников.
Как участник Hilton Honors, я могу зарегистрироваться через приложение и входить и выходить из своего номера за считанные секунды, что экономит время на посещение стойки регистрации, и я также могу выписываться через приложение, что означает, что я могу быстро уйти утром.
Бар внизу всегда является хорошим местом для встреч за напитками перед ужином, а персонал бара всегда дружелюбен.
Завтрак хорошо приготовлен с хорошими ингредиентами и широким выбором.
Я не могу винить Hilton, я думал, что они немного сбились с пути до COVID, но они инвестировали в свое поместье и переоборудовали отели, чтобы они снова стали отличным местом для проживания.
Тереза - ЕДИНСТВЕННЫЙ приятный человек, с которым я общался в этом отеле.
Тереза - единственная причина, по которой я вернусь в этот отель. Стойка регистрации и персонал отеля, как правило, грубы и воинственны. Персонал на стойке регистрации плохо относится к клиентам и постоянно заставляет меня чувствовать себя нежеланным и тревожным.
Быстрая регистрация заезда и отъезда с помощью приложения Hilton, которое также работает как ключ от номера!
Персонал был дружелюбным, предоставил отличное обслуживание, и мой номер был свежим, чистым и имел прекрасный вид на город.
Я обязательно остановлюсь здесь снова.
Персонал был любезен, особая благодарность Амите!
Персонал ресторана Tyburn также был очень любезен, чтобы принять меня в последнюю минуту :)
Номер был тихим и достаточно удобным
В целом мне понравилось мое пребывание в London Metropole.
Фрэнк на стойке регистрации был очень любезным, и, безусловно, было отличное обслуживание клиентов, когда дело доходило до удовлетворения запросов. Приезжайте в Хилтон и не пожалеете. Мы любим Фрэнка. 9 . 85/10
Высококачественный номер, в который явно были вложены некоторые средства, наряду с отелем - с прекрасным баром и завтраком.
К сожалению, вид был на бетонную стену, насадка для душа оторвалась в середине душа, и ванная была затоплена, потому что слив был заблокирован. Много шума лифта в течение ночи
Отличный сервис как в отеле, так и в ресторане.
Очень теплый прием со стороны Абдула на стойке регистрации, который сделал все возможное, чтобы убедиться, что у нас было наилучшее пребывание.
Потрясающая еда на кухне Тайберна, за которой великолепно ухаживал Даниэле, который был внимателен, но не навязчив. Фантастический посол отеля. Прекрасный стейк и баранья рулька.
Представительский лаундж был на очень высоком уровне, а номера чистые и недавно отремонтированные.
Молодец и спасибо!
Я думаю, что качество пребывания зависит от того, какое крыло (восточное/западное/башню) вы получите. Я был в семейном номере, который находится только в западном крыле, и не чувствовал, что он стоит 375 долларов за ночь. Номер был старым, а кровать была твердой, как камень. Персонал был очень добрым и полезным. Я закончил тем, что переехал в другой отель для остальной части моего пребывания. Остановился бы здесь снова, если бы я не был со своей семьей.
Отличный сервис от Махмуда при регистрации поздно вечером. Останавливались несколько раз по делам и всегда находили здесь персонал очень дружелюбным и услужливым. Номера в отремонтированной части хорошие. Хороший тренажерный зал и завтрак. Очень удачно расположен рядом с трубкой для лезвий.
Четырехдневное пребывание, при котором требуется дважды переодеться
Я побывал здесь со своими тремя дочерьми, в первой комнате, которую они нам дали, была утечка воды, и вода была на ковре во второй комнате, которую они нам дали, кондиционер не работал, нам приходилось жаловаться несколько раз. наконец, техник сказал нам, что кондиционер выключен, потому что он никогда не работает. менеджер был достаточно любезен, чтобы предложить повышение класса обслуживания и оплатить мне ужин в ресторане отеля. Мы никогда не брали обновление, так как это означало бы новую замену упаковки. Пребывание не было приятным, и я больше никогда не остановлюсь здесь, в этом отеле.
Персонал приятный, но отель находится в плохом состоянии, не хватает персонала (долгое время ожидания для гостей AVC). Избегайте этого отеля, если вы не получите выгодную сделку.
Хороший отель с хорошим и дружелюбным обслуживанием. Выбор на завтрак очень хороший. Просторные комнаты с хорошим столом для работы. Хороший бесплатный Wi-Fi. Отличное место для деловых путешественников, в нескольких минутах ходьбы от вокзала Паддингтон.
Мы останавливались в этом отеле на 2 ночи с друзьями на выходные в Лондоне. Отель находится в хорошем месте, не слишком далеко от самого центра. Персонал отеля очень приятный и услужливый. Номера в отеле довольно большие (у нас был номер с 2 кроватями на 4 человека). Я не пробовал ресторан, но у нас был быстрый аперитив в баре, и это было хорошо. Хоть и дороговато, но хорошо.
Вид из комнаты такой красивый, что я хотел бы поблагодарить г-на Ахмеда на стойке регистрации за то, что он облегчил жизнь в комнате.
Хорошо, я обязательно вернусь снова в тот же отель и попрошу тот же номер
Абсолютно фантастическое обслуживание на рынке Тайберн прямо за баром в отеле Hilton Metropole. Особая благодарность Гаэтано, который сделал мою жизнь легкой и простой во время моего пребывания на 80 ночей. Гаэтано был очень любезным и с ним было легко общаться. Большое спасибо, Хилтон, и большое спасибо, Гаэтано.
Официант был очень вежлив и добр к нам, дарил нам бесплатный шоколад и прекрасное обслуживание. Ресторан очень красиво обставлен и просторный. Еда была превосходной и идеальной после долгого путешествия.
Останавливались в Hilton London. Метрополь
За последние 35 лет. Я нахожу отель. больше потепления, так как новый GM начал
Персонал доволен новыми инвестициями в отель
Ресторан отличный, но цены на напитки слишком высокие Jack Daniels Coke 16
Пинта Перони 9
Недаром Гости выходят есть и пить
Городской хруст
Персонал Михаэла и Кармелита такие милые и очень гостеприимные. Пошел в ресторан поужинать с моей семьей ближе к закрытию, и они были готовы разместить нас. Она даже принесла шоколадные угощения для моего малыша! !
Я пишу это, когда начинаю собирать вещи, чтобы выехать из отеля и поехать в другой отель на остаток моего 7-дневного пребывания в Лондоне. В Лондоне слишком много других вариантов с известными количествами, например. г. лучший сервис.
Мой звонок для пробуждения так и не прозвучал, к счастью, я проснулся за 10 минут до назначенного звонка. Регистрация прошла фантастическо и быстро. Номера чистые; маленький – как в большинстве номеров лондонских отелей; тренажерный зал достаточный и круглосуточный; в холле постоянный шум и вроде бы еда в кафе плюс рабочее место. На самом деле отель не так уж и плох.
Моя проблема в том, что каждый раз, когда у меня возникал вопрос, ответ больше соответствовал 2-звездочному отелю, например. г. кратко и пренебрежительно. Если подумать, у меня действительно был аналогичный негативный опыт в отеле Hilton в Чикаго в июне во время конференции. Я думаю, что, возможно, Хилтон нам просто не подойдет в будущем. К счастью, я проснулся, несмотря на смену часовых поясов, и у меня было достаточно времени, чтобы собрать вещи и выбраться из этого места. Будет интересно посмотреть, позвонят ли они мне за 10 минут до времени выезда, чтобы узнать, нужна ли мне помощь с багажом.
Отличный сервис, особенно ресепшн. Красивый отель, хорошо убранный номер и представительский лаундж просто потрясающие. Еда и напитки тоже очень хорошие, нам очень понравилось. Интерьер в отеле тоже потрясающий. Уютный свет в нашей комнате заставляет меня чувствовать себя как дома.
Омар был настолько невероятно любезен при регистрации, что старался изо всех сил, чтобы мне было комфортно, пока я ждал, пока моя комната будет готова. В баре царит веселая атмосфера, большой выбор и хорошие номера.
В отеле Metropole post covid был проведен капитальный ремонт - потрясающие изменения! Ужин в Тайберне был выдающимся, больше похожим на изысканную кухню, а также полностью отремонтированным. Камерлита, который обслуживал меня, честно говоря, был одним из самых приятных людей, которые когда-либо обслуживали меня в любой точке мира! Высокая похвала! ????????????
Спасибо, Наз, он заставил меня чувствовать себя как дома без каких-либо проблем.
Я часто езжу в Лондон и всегда останавливаюсь в Hilton London Metropole. Я считаю, что лучшее, что у них есть, это дежурный менеджер г-н NAZ. Однажды у нас возникла проблема с номером, когда я был с семьей, и отель был полон, и он все сделал, на этот раз были проблемы с бронированием, и он снова был там. Он заставляет меня чувствовать себя как дома. Мне нравится останавливаться в Hilton London Metropole
Раннее прибытие очень помогло при регистрации - команда Hilton London Metropole. Отдых в гостиной с полдником, счастливым часом и завтраком был необыкновенным. Команда лаунджа под руководством Адрианы заставила нас чувствовать себя не только как дома, но и как дома. Надеюсь вернуться сюда за подобным опытом в ближайшее время.
Я сказал, что недавно провел в отеле две ночи по делам. Все было на своем обычном превосходном уровне. Однако я хочу выразить особую благодарность Амите С., которая неустанно работала над решением проблемы с моей квитанцией. Я благодарен ей за чрезвычайно отзывчивое, вежливое отношение и готовность довести работу до успешного завершения. Отличная работа!
Центральное расположение от Хитроу и метро до всех частей Лондона. К сожалению, номер не был рассчитан на длительное проживание - в ванной нет ящиков и крючков.
В отеле есть удобный бар, который открыт допоздна, а также ресторан.
Замечательный персонал на мезонине. Сверх ожиданий. Особо следует упомянуть Симону, Де-Нила и Киана. Они всегда были доступны и очень внимательны. Не могу похвалить их достаточно.
Время от времени ресторан был очень безумным, и персонал изо всех сил старался справиться с наплывом посетителей в ключевые моменты. Однако почти ежедневно возникала путаница с групповыми бронированиями. Появилась левая и правая рука не знала, что делает другая. В конце концов мы добрались туда.
Спасибо вам всем.
В первый раз в этот отель я приехал по работе. Я был с коллегой в гостиной, и г-н Тиун, менеджер по работе с гостями, подошел, чтобы убедиться, что о нас позаботились и разместили. Он был очень внимателен к нашим вопросам и дал нам рекомендации о том, чем заняться в этом районе, а также о достопримечательностях города. Определенно надеюсь скоро вернуться! Прекрасно провели время и прекрасно провели время в Лондоне!
Снаружи отель выглядит устаревшим. Внутри другая история. С того момента, как мы вошли, на стойке регистрации нас встретил мой Джейми, который приветствовал нас с улыбкой и сразу же сделал начало нашего пребывания очень приятным. Когда мы вошли в комнату, она была прекрасно обставлена. Современный, чистый и очень удобный. Кроме того, отель находится очень близко к метро и предлагает фантастический (и вкусный!) Завтрак. Очень рекомендую этот отель для приятного пребывания в Лондоне.
Так приятно иметь здесь тихую кофейню. Сотрудники Юна и Фергюс были замечательными, приятными, профессиональными и очень гостеприимными - они сделали мой день :) Кроме того, это отличное место, чтобы расслабиться или поработать. В кафе много хороших вариантов, печенье было восхитительным, я получил по одному каждому. !
Отличная стойка регистрации при регистрации и проживании, очень удобные, чистые, современные, простые роскошные номера и хорошие удобства. И легко добраться на общественном транспорте.
Это был замечательный опыт работы с Hilton в качестве почетного члена.
Спасибо Оливии.
Лучший персонал на стойке регистрации. Ванесса была настолько любезна, что заселила меня пораньше, когда увидела мое усталое и измученное сменой часовых поясов лицо. Номера большие и чистые, даже консьерж очень дружелюбный, а расположение отеля просто потрясающее. Это отель, который я выбрал в Лондоне.
Хороший и удобный номер. В номере чисто, санузел опрятный, персонал очень дружелюбный и гостеприимный. Доступные цены на номера к тому, что вы получаете. Я бы подумывал о посещении этого отеля чаще. Спасибо, что сделали мое пребывание гладким.
Маджид — такой заботливый и отзывчивый член команды отеля Hilton London Metropole!
Маджид — самый приятный человек, которого мы имели удовольствие встретить во время пребывания в отеле Hilton London Metropole. Он относится к нам как к королевской семье! Он сразу вспоминает нас, когда мы возвращаемся каждый вечер. Он делает нас приоритетом и очень отзывчив и заботлив. Я очень рекомендую остаться здесь и очень рекомендую Маджида как человека, к которому можно обратиться, когда вам понадобится помощь во время пребывания здесь!
Возможно, в отеле есть более обновленные номера (похожие на вестибюль), однако тот номер, который у нас был, был крайне устаревшим. Изголовье кровати было сломано, и туда и обратно летала моль. Четырехзвездочный рейтинг, как и использованные фотографии, вводил в заблуждение. Если вы останетесь здесь, я бы дважды проверил, получили ли вы обновленный номер.
Обслуживание клиентов на стойке регистрации было потрясающим, очень добрым и профессиональным. Мириам нам очень помогла! Я совершенно растерялась, ведь я впервые в этой стране. Она определенно прояснила все мои сомнения относительно города. Такая замечательная команда!
Адриана в представительском лаундже великолепна! Всегда очень гостеприимный, всегда очень дружелюбный и всегда заботящийся о том, чтобы у нас было все необходимое. Все искренне и сделано с максимальным профессионализмом. И самое приятное то, что все это делается с улыбкой!
Отличный сервис, номера и завтрак.
Удобное расположение рядом с главной железнодорожной линией (Паддингтон), тремя разными линиями метро (метро: -), очень легко добраться из Хитроу (5 остановок на линии Элизабет).
Мириам была особенно полезна! Улучшенные номера определенно того стоят, а завтрак в представительском клубе должен быть одним из лучших в Лондоне!
Улучшенные номера со всеми удобствами, особенно. USB - зарядные устройства (необходимые в наши дни!) и даже кофемашины в номере!
Лучший отель Hilton в северном/центральном Лондоне, безусловно.
После двух посещений этого отеля мы можем забронировать его на все пребывания в Лондоне. Он удачно расположен по отношению ко всему центру, и если (как и мы) вы путешествуете на машине с севера, то доехать, например, до M 40 или M 1 будет удивительно легко. Что делает этот выдающийся обзор достойным, так это персонал, с которым мы познакомились. Персонал бара во время обоих визитов был образцовым, но на этот раз для нас особенно выделялась Мириам на стойке регистрации. Вполовину дешевле «флагманского» отеля Hilton за углом (останавливался несколько раз, очень не впечатляюще) и в 10 раз больше размаха. Возможно, не следовало публиковать это ниже - жемчужина радара сети Hilton, несомненно, увидит рост цен… . будьте осторожны, Хилтон, именно персонал делает этот Хилтон выдающимся. Молодцы все персоналу и Мириам наверняка!
Останавливались здесь на одну ночь, хотелось бы остаться на целую неделю! ! Я впервые остановился в отеле «Хилтон» и был так поражен, насколько все там красиво. По прибытии меня встретил прекрасный администратор Зубайр, очень дружелюбный и услужливый. Комната была такая роскошная, красивая, теплая, просторная, с прекрасным потрясающим видом снаружи, это были самые красивые впечатления в этом отеле. Он находится в 10 минутах ходьбы от вокзала Паддингтон, очень легко найти красивые пейзажи зданий, а поблизости так много магазинов. Честно говоря, это лучший отель, в котором я останавливался, обязательно остановлюсь здесь снова.
И снова Хилтон Метрополь был отличным местом пребывания. Это такой хороший отель с отличным персоналом. Заботой о клиентах великолепно занималась Адриана Драгомир.
Нет ничего слишком проблем, и вас очень приветствуют и чувствуют, что вас ценят как гостя. Обратные визиты никогда не подвергаются сомнению. Спасибо.
Останавливались на 5 ночей. Отличный номер и отель. Завтрак был очень хорошим. Думаю, им стоит больше афишировать это. Бесключевые двери отлично сработали. Останавливались в королевском номере. Отличная комната. Удобно для всех поездов и автобусов. Легко добраться из аэропорта Хитроу. Персонал в этом отеле отличный. Особенно Ребекка Джонсон. Вы будете скучать по ней.
Огромное спасибо Леони, администратору, за ее исключительную доступность и отзывчивость.
Огромное спасибо Леони, администратору, за ее исключительную доступность и отзывчивость.
Мы столкнулись с проблемой с номером, который нам был назначен, что было довольно неудобно. Как только мы обратились с жалобой, Леони был внимателен, добр и нашел время предложить нам подходящее решение. Благодаря ее профессионализму мы смогли переехать в безупречную комнату, которая оправдала наши ожидания.
Ее внимание и дружелюбие действительно изменили ситуацию. Еще раз спасибо, Леони, за высокое качество обслуживания. Мы будем рады снова увидеть вас во время нашего следующего пребывания!
Нора Бе.
Очень хороший отель в идеальном месте. Спасибо Зубайре от ресепшн, который был очень вежливым и информативным, на регистрации он заметил, что я останавливаюсь на мой день рождения и поздравил меня с днем рождения также дал нам номер на более высоком этаже с лучшим видом на город.
Всяческая признательность и уважение руководству отеля
мое пребывание в Hilton London Metropole отлично подходит для меня и моей семьи, ну я хотел бы поблагодарить миссис Эман и мистера Матиуэ, у них были хорошие дела с нами, вкус и доброта, и предоставили помощь, насколько это возможно, и скорость достижения и признательность, что повысило мое большое доверие к управлению отелем. В будущем я позабочусь о том, чтобы отель Hilton London Metropole был моим первым выбором.
В итоге могу только поблагодарить, оценить и уважать руководство отеля и его сотрудников.
WALEED BANDAR
Если вы хотите почувствовать себя королем, приезжайте в Метрополь.
Как частый деловой путешественник я часто пользуюсь этим отелем команда фантастическая. Номера великолепны, и всегда есть улыбка от команды стойки регистрации (Омар) и персонала в комнате отдыха (Дэвид, Эби) . обслуживание всегда первоклассное, и вам дают почувствовать себя самым важным человеком в мире. Спасибо. Я люблю этот отель за его обслуживание, усердие и они заставляют вас чувствовать себя семьей. Молодец и спасибо. Пожалуйста, не останавливайся. Увидимся на следующей неделе.
Привез маму и сестру в Лондон на день рождения мамы. Я всегда остаюсь в "Метрополе" на работе, чтобы мне было комфортно приводить семью.
По прибытии возникли проблемы с номером - Омар дежурный менеджер был проинформирован о ситуации и в течение 30 минут все было решено. Он также узнал, что у моей матери день рождения, и послал ей шампанское, чтобы отпраздновать!
Определенно отличное место для проживания - район отличный - персонал потрясающий и всегда делает все возможное для решения вопросов.
Персонал бара также великолепен! Если вам нужно отдохнуть после долгого дня - присядьте - подъезжайте к барной стойке - закажите быстрый кусочек и освежающий напиток по вашему выбору и наслаждайтесь компанией и обслуживанием персонала бара!
Я всегда буду возвращаться сюда!
Останавливались в метрополе Hilton в Лондоне раньше, отель хороший. Некоторые номера нуждаются в ремонте.
Меня зарегистрировала Эман, которая обеспечила отличное обслуживание клиентов. Был теплым и дружелюбным. Она смогла договориться с консьержем, чтобы забрать мой багаж и отвезти его в мою комнату.
Быстрая проверка. Отличная служба. Спасибо Эман на приеме.
С персоналом всегда приятно работать. У меня был особенно отличный опыт с Омаром на стойке регистрации. Он был очень милым и шел дальше и дальше, чтобы убедиться, что мое пребывание было отличным. Удобное расположение плюс.
Во время командировки я был гостем в лондонском Хилтон Метрополь. Когда я заселился, была проблема с моим первоначальным номером. Я вернулся в вестибюль, чтобы попросить другую комнату. После долгого перелета я был истощен и готов добраться до номера и расслабиться. Сотрудник стойки регистрации, Сабрина, был приветлив, добр и эффективен. Она извинилась за доставленные неудобства и тут же поменяла номер. Спросив, не нужно ли мне что-нибудь еще, она сказала мне наслаждаться моим пребыванием. Как человек, который работает впереди - сталкиваясь с обслуживанием клиентов более тридцати лет, я ценю превосходное обслуживание клиентов. Кто-то должен признать Сабрину одним из самых ценных сотрудников Hilton.
Общие услуги: Банкомат, Пункт обмена валюты, Круглосуточная стойка регистрации, Лифт, Экспресс-регистрация, Камера хранения багажа, Магазины в отеле, Персональная регистрация заезда и отъезда, VIP-услуги, Магазин сувениров, Банкетный зал
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
