Не дайте себя обмануть названием Hilton – это ничем не примечательный отель с завышенной ценой. Как и в ряде второсортных отелей Лондона, сотрудники плохо обучены и с трудом общаются на базовом уровне. Номера маленькие, слишком сильно отапливаются и имеют запах сырости. Завтрак ничем не примечательный.
Наш второй приезд в лондонский "Euston Hotel", из-за близости к станции очень удобное место для того, чтобы перемещаться по Лондону. Превосходные номера, обслуживание и чудесный завтрак. Наши кровати были чрезвычайно удобными, и мы с моей дочерью спали исключительно глубоким сном, в особенности благодаря тому, что служащий у стойки регистрации поселил нас в более тихом номере, хотя мы об этом и не просили. Хотелось бы, чтобы мы могли оставаться здесь подольше.
В номере было до невозможности холодно, зубы дрожали, отопительная система не работала, хоть я и прибавлял температуру, она как была так и оставалась на одной отметке. Под одеялом только было тепло, но вылазить из под одеяла было очень не комфортно в холод, то же касается и выхода из душа. Завтрак в общем то обычный, с горячим: бекон, сосиски, яичница. Фрукты были как будто остатки с прошлых дней, забродившие с кислинкой. Украшений на новый год почти никаких, одна бедная елочка стоит в холле, украшенная небольшим количеством игрушек. Никакого новогоднего настроения. Никакого халата и тапочек в номере.
Останавливались с группой детей в этом представительском отеле весной. Расположение идеальное: несколько минут от вокзалов Кингс Кросс и Юстон, рукой подать до Британского музея и станции метро Рассел сквер, да и до Оксфорд стрит близко.
Номера разновеликие (здание старое), от очень больших до весьма скромного размера, но все удобно и благородно, ванные комнаты прекрасные, есть все необходимое и шампуни можно с собой не брать)).
Но что истинно великолепно - это завтраки. Свежайшая копченая рыба и ийоркширкская ветчина, изумительная английская овсянка, свежие выжатые соки и ароматные булочки плюс, разумеется, полный английский завтрак - все это ожидает вас утром в уютном ресторане с вежливейшими официантами.
Гостиница такого уровня, что в нее хочется возвращаться, но цены, конечно, соответствующие.
Отличный отель, хорошее обслуживание, чистый, соответствующий уровню сети.
Хорошие завтраки. При поселении была заморожена на банковской карте сумма "депозита", который вернули после выселения из отеля.
Отель очень удачно расположен, несколько минут до Британского музея и 15 минут до Китайско квартала и самого Центра. Практически везде ходили пешком! Норм был семейный, большой, просторный, ванная комната практически размернос номер, все новенькое, чистое, вообщем очень комфортно! Завтрак просто отменный, шведский стол очень разнообразный, но также можно сделать заказ на блинчики и омлет ( по индивидуальному рецепту), стандартно чай, кофе, но можно заказать горячий шоколад для ребёнка или латте/капучино для себя. Отель заранее связался с нами и предложил организовать трансфер из аэропорта, что обошлось в два раза дешевле, чем брать кеб. В общем, впечатления отличные, будем возвращаться!
Я останавливался в этом отеле со своими дочерьми в то время как в Лондоне для семейных торжеств. Персонал дружелюбный, услужливый и гостеприимный. Сам отель содержится безупречно чистым, с отличным оборудованием. Еда хорошая, обильный завтрак! Моя дочь ходили в тренажерный зал, который, хотя и не большой, хорошо оборудован для отеля такого размера. Номера (у нас был люкс) был превосходным - чистый, удобный и хорошо обставленный чай / кофе / туалетными принадлежностями. Я полностью рекомендую этот отель.
Это 2 без и даты время мы с женой останавливались здесь последнее в 2012 году. Мы вернулись для наших 10 по годовщин свадьбы из-за прекрасное время, которое мы провели в 2012 году. Отель и его персонал по-прежнему превосходный и дружелюбные, с хорошим общим уровнем сервиса. Завтрак был фантастическим из высокого качества и - сказочно богатый выбор. Причина, по которой я дал 4 звезды вместо 5, была по возвращении в номер после того, как завтрак на нашей дневной горничной выезда попытался войти в наш номер, чтобы убрать его. Я спросил, могут ли она вернуться после того, как мы покинули номер и выезжали, она сказала хорошо, во сколько это будет? Лично мне это показалось очень грубым, так как выезд в 12, конечно, как гость отеля, каждый, выбрал, когда мы уезжали и не спрашиваемся некоторое время!!Расположение очень хорошее, близко к Кингc-Кроссу и достаточно близко ко всем главным достопримечательностям. С Hop on Hop 'Off туристических автобусов, которые останавливаются рядом с отелем. Это отличное место для Вашего пребывания в Лондоне.
Послеобеденный чай - отличное Обслуживание и так близко к железнодорожной станции Euston
Я организовал встретиться с моей 91-летней тетей, доносящаяся из Лас Вегаса мы с моим кузеном в Лондоне "Hilton" Euston для Послеобеденного чая, и это было так приятно, что я просто должен написать этот отзыв. Персонал был очень любезен и дружелюбен, никаких проблем и послеобеденный чай был потрясающим, вместе с Просекко, что Мы не могли бы просить ничего лучше и персонала, и красивый ресторан сделал его таким незабываемым чемоданом. Огромное спасибо вам. Я очень рекомендую это место для встречи с семьей и друзьями
Отличное место, чтобы остановиться и в двух минутах ходьбы к месту я работал в течение четырех дней моего пребывания. Также близко к общественному транспорту и отличным кафе и ресторанов. Я очень рекомендую "Hilton" Euston для вашей следующей деловой поездки.
Мы останавливались здесь раньше и решили, что другие места были лучше; однако, когда мы обнаружили, что они сделали ремонт, мы вернулись. Ремонт в баре состоял из стола в проходе между двумя номерами и отсутствие газет. Наш номер был крошечным и наша крохотная ванная. Самое пространство, которое мы получили, было в душе, который работал прекрасно. Наш номер был на верхнем этаже, но у нас были рабочие, затаптывающие вокруг в большой степени над нами весь день.Кроме того, я заплатил 38 фунтов стерлингов за миску кукурузных хлопьев. Завтрак почти не обеспечивали стоимость. Моя рекомендация - привезите спальный мешок на Рассел-сквер, где вы будете иметь гораздо больше места и можете поесть в очень элегантном Кафе Russell Square.
Регистрируясь в Эдинбурге и Лондоне, моих гостей попросили показать свою кредитную карту за депозит, несмотря на то, что бронь не перед поездкой расходов один! Хотя недостатки были устранены, но персонал, казалось, был менее профессиональным, и нам пришлось спорить назад для того, что было правильным. Очень удивительно видеть, что Hilton сделала такой тип ошибки в столице и ключевом районе! Номер маленький, хотя в туалете есть приличного размера. Я не мог найти время на другой стороне кровати, так как стул у стола кварталов путь полностью.
Мы искали недорогой отель близко к железнодорожной станции Euston. Этот отель расположен почти в станции менее чем в 3 минутах ходьбы. Номер был чистым и достаточно большой. Если у вас есть возможность, выбирайте ваш номер, далеко от лифта. Включенный завтрак был средний. Персонал очень услужливый. Здание хорошо отремонтирован.
Это второй раз для меня, не плохое отношение от консьержа в одном из семейного отеля Hilton. Я выбрал этот отель, так как он очень близко к железнодорожной станции.Рано утром, которое я попросил консьерж уронил мой багаж и заставил меня такси, чтобы получить на вокзал, он действительно выбрал вещи и поместил такси, он закрыла дверь машины, показывая мне, что он очень расстроен, потому что он не получил чаевые.И что приходит по моему мнению, когда он сделал это.ОН ЭТО ДЕЛАЕТ КАЖДОМУ ГОСТЮ, КОТОРЫЙ НЕ придает ЕМУ ЧАЕВЫЕ?НЕ ДАЕТ КОМУ-ТО ЧАЕВЫЕ, ЧТО-ТО особенное, НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ?Какое отношение, ребята серьезно, которые нужно пересмотреть, исследовать то, что случилось и заметили, что он о правильном отношении использование с гостями, также, что является его правами и тому подобного.Мой номер был 325
Лестница - ужасный выбор, которые ведут последние банки краски и лестницы. Это опасно самое меньшее. Персонал осведомленный и услужливый. Обслуживание в ресторане и баре медленное, его более быстрое, чтобы идти в другое место.Номера в хорошем состоянии и плодотворные удобства. Отличная система контроля температуры в номерах. Великолепные шкафы и современная ванная. Отличные банные халаты и тапочки. Ключ от номера необходимо для электричества. Отличное расположение рядом с железнодорожной станцией. Много магазинов и парков в нескольких минутах ходьбы. Легко дойти до thanes и глаза Лондона. Остановился бы здесь снова.
Номер был чистым, и душ были хорошими. Моя единственная реальная жалоба, в номере было то, что они стали очень жарко в течение дня, и потребовалось бы много времени, чтобы охладиться. Моя жалоба - с баром отеля. Это заняло много времени, чтобы получить напитки, которые мы почти уехали. Когда они пришли, некоторые напитки были не правильными. Вместо того, чтобы просто починить его, официант / бармен пытался убедить нас, что это было то, что мы первоначально заказали. Второй комплект напитков (мы оба любители наказания) взял так долго, и был неправильным снова. Когда я пожаловалась, он сказал, что был из того, что мы заказали и принесли нам что-то "как". Это было бы нормально, говорили на него это и спросил нас, если мы согласились с заменой.
Солидный отель прямо через дорогу от лондонского Euston. Очень близко от ж / д вокзала. Номера очень хорошо отремонтированы; кровати очень удобные. Ванная комната немного маленькая, но это ожидаемо в Лондоне.Отель Wi-Fi работал хорошо, и тренажерный зал был в порядке.Я определенно остановился бы здесь снова, если бы я вернулся в этот район.
Не могло быть лучше из-за расположения - Вокзал Euston
Останавливались только из-за его расположения в Euston, который был прекрасен - 2 минуты ходьбы через главную дорогу. Номер был достаточно приятным обычный стандарт Hilton. Очень чистый. Хорошее обслуживание - нас зарегистрировали раньше (не уверен, что членство в карточка "Diamond голд Hilton поможет? ), поэтому мы смогли выгрузить чемоданы рано, которые сделали день гораздо проще. Мы очень оценили. Несомненно, приеду сюда еще раз, если нам нужно это место снова.
Мы забронировали этот отель из-за расположения в непосредственной близости от станции Euston.Мы приехали на поезде и ходили на 2 минут, чтобы найти наш прекрасный отель.Когда мы приехали рано, Швейцар взял наши сумки и дал рекомендации для общественного транспорта.Номер был номер с двумя односпальными кроватями, и мы были приятно удивлены, насколько он большой было!Единственный минус, который нам достался, был шнуром фена, не очень долго, так что приходилось бороться, чтобы включить перед зеркалом (только что доставкой)Я определенно вернусь сюда и рекомендую.
Отдых здесь в командировке. Плюсы: хорошее расположение, чистый номер и современная ванная. Минусы: Нет работал Интернет (я думаю это по делам). До отзыв 10 дней назад, видно, что это продолжающаяся проблема. Не в номере для некурящих, но пахло дымом - без сомнений раньше гость. Горничная приложила все усилия, чтобы он пахнет лучше.
Очень счастлив за мое для более длительного пребывания здесь!!
Я решил провести неделю здесь, помогая какой-то членам семьи с их движением в Лондон. Франческо встретил нас, когда мы вошли и сразу же начали помочь нам с большим количеством багажа, которые мы пробовали из-за движения. Мы были очень довольны нашими номерами и вкусным завтраком, который был включен в стоимость проживания. Такой хороший способ начать день, а персонал в столовой всегда были приветливы и быстрый, чтобы получить наш чашечку кофе к столу! На полпути в течение недели, я обнаружил, что не смогу вернуться в свой город родного города из-за урагана, обрушивающегося на мою район и был на высоте дождь. Primasha и "Magic" старались изо всех сил помочь мне продлении моего бронирования в два раза. Их забота и профессионализм, были очень утешительными. В результате я мог насладиться этим отелем и Лондона за дополнительную неделю! Бар очень удобный и уютное место, чтобы встретиться в течение дня. Наше единственное огорчение в один вечер, когда наш винный счет был больше, чем мы ожидали. Так как в предыдущем отзыве отметил, нам нужно было сообщить, что наш первый винный выбор был недоступен, прежде, чем заменить дороже брендом. Счет починили, но может быть политика, что стоит посмотреть на будущее. В целом, я бы остановился в "Hilton" Euston снова с большим удовольствием!!!!
Дружелюбный и профессиональный персонал. Номера чистые и удобные. Немного шумно в коридоре и двери казался немного скромен. Отличное расположение, удобное для железной дороги и метро. Рекомендую и остановлюсь снова, если в этом месте Лондона в будущем.
Отличное расположение в центре Лондона. Так как это четыре находится в минуте ходьбы от станции Euston, путешествуя в различные части города очень легко, и мы не беспокоились о многих трансфере метро. Это также безопасный район для прогулок после полуночи из-за близости к Университетскому колледжем Лондона и потому что многие закрытий мест около 10 вечера, поэтому нет большого пешеходного потока. Хорошие рестораны в районе (я бы выбрал Покоящееся прямо Зайца через дорогу на Прогулку Уоберна) и Pret менеджер находятся на юг на Тэвисток-Сквер. У нас не было проблем с шумом, кроме того, когда люди провели разговоры в коридоре.Однако, было несколько недостатков пребывания здесь. Wi-Fi Жесть и, кажется, работает должным образом поздно вечером. Он постоянно отключается себя или просто работает в середине дня, что я думаю, может быть слишком дорого требованию. Для Hilton хотелось бы отметить, ожидайте суеты - бесплатный, Интернет быстрый, как молния. Я видел много людей в деловых поездках в этом отеле, и я не могу себе представить, как им удалось получить сделанную работу. Возможно, Интернет очень медленный из-за ремонта, что в отеле, но все равно это было неприятно.Уборка номеров была немного беспокоящей на первом этаже. Ожидайте, что они уже прибудут за вашим номером в 10 утра, чтобы посмотреть, освободило ли вы его, так что они могут убирать. Если вы не за пределами номера к тому времени, убедитесь, что не оставили "Спасибо" знак на двери. Кроме восторга себя срочно отправленным, чтобы освободить, они отлично выполняли свою работу с текущего ремонта в чистоте ванной и постельным бельем. Остальная часть персонала была дружелюбной и услужливой во время нашего пребывания.
Остановился на одну ночь здесь с другом ранее на этой неделе. Очень хорошо расположен, если вы приезжаете на поезде от Euston, а также для поездок вокруг.Очень внимательный, профессиональный персонал.Хороший номер и отличный завтрак.
Отличный отель на выходные отдых с хорошими стыковками метро и поезда (Euston и Кингc-Кросс). Агентства по аренде автомобилей также легко доступны на станции Euston. Он чистый, с базовыми удобствами в номере: чай и принадлежности для приготовления кофе, утюг и гладильная доска и фен. Стойка регистрации и консьерж очень дружелюбные.
Хорошее расположение, чисто, хотя номер был довольно маленьким. Конечно, по всем стандартам Hilton. Главной проблемой было то, что там очень шумно на улице. Даже с закрытыми окнами. Он кажется бы общая проблема, так как люди жаловались на стойке регистрации по той же проблемы.
Мы приехали немного рано на наше 5 ночей, и персонал был любезным и помог нам номер. (Который был фантастическим после транспорта двух маленьких детей на ночном рейсе), у Нас был двухкомнатный номер, чтобы мы могли оторваться от наших малышей. Мы прибыли в нашу подготовку номера с ручка игры, оборудованная матрасом и настоящими постельными принадлежностями (который наш 1-летний оценил). Кроме того, персонал оставил коробку основных принципов, которые мы выпускали из Buttery амазонки (Подгузники, салфетки, Пиво). Сам номер был чистым, кровать удобная. Номер был интересным в этом, окна были в коридоры (в противоположность улицу), так что вы не знали, что погода была похожа на улице (вероятно, дождь, так как это Лондон). Расположение было в нескольких минутах ходьбы от трех станций метро и два по измельченным ЖД. Есть многочисленные рестораны и маленькие кафе, поэтому вам не придется далеко идти, чтобы найти то, что нужно.Плюсы - консьерж был превосходным. Персонал был на высшем уровне. Рядом с отелем есть отличный доступ к Лондонскому огромному коралловому общественного транспорта (и такси очень легко встретить заранее). Номер был на удивление тихо для того, чтобы быть в шумном городе.Плохое - Служба уборки номеров была не слишком инвалидной дополнением (понадобилось несколько визитов к ним, чтобы избавиться от пустых морских контейнеров напитков), напор воды в душе, просто высосанном. Вы, возможно, придется провести лестницам, принося коляску (коляска).В целом - отличная середина - отель уровня для семейного посещения, отличное расположение и отличный персонал на ресепшене!
Удобный для Св. Крест Pancras/Kings, но потребности некоторое улучшение
1) В непосредственной близости от Станций метро Юстона и улицы. Железная дорога Креста P/Kings. 2) Дневной номер цены не был готов под 0930 (начало цен в 0900). 20-минутное ожидание. Это в порядке. 3) После прибытия в Хитроу в 7 утра, нам нужен был немного поспать. Однако, улицы оживленных здесь и улица Euston. Пожарная команда в квартале от отеля. Открытые номера (мы были в 416), не очень хорошо нормальные - уединенный.4), затем Мы переехали в 502. Хорошая сторона: намного тише и расположение номера было удобно провести. Минус: сигнал беспроводной сети не ловил в нашем номере ни на одно устройство, которое мы пробовали. Чтобы подключиться, мы должны были пойти в коридор. Персонал отеля знает о проблеме. Я в конце использование в своем телефоне как точка доступа. Не всякого стандарта.5) Номер и ванная были хорошо освещены и постельные принадлежности были очень хорошими. Ванная комната была чистой и стильной, и функциональная.6) Температура номера пришла бы 24 - 25 градусов в течение дня. Однако кондиционер только остыла бы в 21. 5 ночью. С тяжелым одеяло было довольно тепло ночью. Мы получили одеяло без части одеяла, и это было лучше.7) За те деньги, отель был хорошего качества за такую цену, но, конечно, вы должны знать об ограничениях.
Нуждается в ремонте и обновлении к остальной части группы
Отличное расположение в центре, в отеле строительные работы, но это не отель подошел мне идеально, что другие Hiltons отбывают срок после времени. Строительные работы очень неровный, поэтому немного везде, и выбор на завтрак просто не дотягивал до обычного спреды, такой же как и Hilton. Персонал был бесполезным, при заселении, пока довела консьерж и леди на стойке регистрации, казалось, не переключался, чтобы быть более полезным
Мы останавливались здесь на выходные и выбрали отель из-за его расположения. Всего в нескольких минутах ходьбы от станции Euston. Однако, когда мы поняли, что отель не знал, что мы пробовали нашего 9-летнего сына С нами, и нам он очень невежливо, которым мы не могли использовать номер, который мы первоначально забронировали. Когда мы сказали, что дали сообщали об этом через Booking. com, их ответ был "это не проблема". Я думал, что все, кто работает в четырехзвездочном отеле знали, что этот вид ответа - табу. Мы были сантиметром близко к, крутая поворачиваются и был. Вместо этого - сборище, усталое от путешествия - мы заплатили 160£ за Повышение класса до номера большего размера. Мы столкнулись с недоразумениями как это пару раз до этого, и в этом всегда получите намного более спокойно, чем в этом случае. Он также не попросил паспорт или любую из Wi-Fi-сети, который является нарушение безопасности.Сам Отель был в порядке, и завтрак был очень хорош С широким выбором блюд. Но и здесь уровень обслуживания могло быть и лучше. В то время как это было очень хорошо в субботу утром, персонал в воскресенье был невнимательным, но все равно дружелюбным.В целом, этот отель не стоит тех денег, если персонал на стойке регистрации не делает некоторую тренировку в связи С его гостями.
Отличное расположение около вокзала, метро, в нескольких минутах ходьбы от всего. Мой отель для Лондона. Большой выбор на завтрак, отличный тренажерный зал, очень расслабляющую атмосферу отдыха, никаких жалоб. Очень рекомендую для хорошего трехдневного визита.
Хотя я был там только на одну ночь, это было правильное расположение для меня. Рядом с ж / д станции Кингc-Кросса и вниз от Euston и близко к автобусным маршрутам достопримечательностям.Я был выключен к спортивным месту проведения мероприятия, и расположение было мне вниз земле [автобусный маршрут 91 доставил меня туда).Я останавливался здесь раньше, но не, так как начался ремонт. они все равно случаются? У меня не было такого, их, но это было в субботу и воскресенье, так как я посетилУ меня больше всего был отремонтированный номер.Номер 111 одноместный номер, но место, которое я чувствовал, хорошо использовался. стол и стул и стол с удобным креслом, о, и нормальным шкафом, а также прекрасной ванной. Что хорошо освещал раковина и душ превосходный.Окна с двойным остеклением с третий слоем стекла, упаковывающего окно, а также тяжелую занавеску, не пропускают большую часть шума уличного движения - этот номер - прямо как дома.Как всегда отличный завтрак.Приятный отдых, и не в первый раз
Красивый отель в хорошем районе Лондона. Персонал очень хороший, услужливый и профессиональный. Номер был красивым и чистым. Так же как и в ванной. У нас было одно из лучших обслуживания номеров, которое я провела в отеле. Вероятно, одно из самых лучших соотношений цены и качества в Лондоне!
Хорошее расположение, но отель по завышенной цене,
Я думал, что бы дал этому отелю шанс, когда я поужинал в городе и конференции в Рассел-сквере, и мое обычное предпочтение (улица Панкрасу Ренэйссэнс) спрашивало завышенные цены. (примечание Несмотря на все новые номера, добавляемые в Лондоне, отелям, кажется, удается поддерживать летний цены хорошо - осенью).Euston, который Hilton предложила мне почти самому сомнительный дорогой номер на сайте Hilton и ясно, почему это. Помещение themeless было хорошо отремонтирован, но номер, который мне дали, был крошечный, и его окно выходило на столовую, не открытая площадка.Ванная комната (только душ) была чистой и имела разумные туалетные принадлежности. Наличие адаптера электричества для зарубежных посетителей было приятным дополнением. Телевизор был слишком большим для номера, но погашения с кровати. Было только одно кресло, и на стойке регистрации не был достаточно большим, чтобы работать.Персонал хорошо обучен и гостеприимный. Приготовленный завтрак "шведский стол" был едва приемлемым - замороженные яйца, бекон трудно и мой распорядок удручили отсутствие надлежащих газеты и нет джема, несмотря на запросы! Что делает отель в стабильной Hilton, не хватает брелок ингредиент для британского завтрака?
Этому отелю нужно, и стиль и класс. Очень старый и персонал были там в течение долгого времени. Не мотивирован, чтобы сделать гостей счастливыми. 159 фунтов для односпальной кровати, даже если вы забронировали doppel номер. Ответ Hilton: Цена: "Это Наша библия".
Мы выбрали "Hilton" Euston из-за расположения на дорогу станция Pancras, должная поехать из Франции.Я останавливался в отеле на 3 ночи и не могу упрекнуть в целом отель и обслуживание.Расположение - в 5 минутах ходьбы от станции и в 2 минутах ходьбы от станции Euston.Отель чистый и опрятный, номера хорошо изложенные с письменным столом и достойными удобствами и для отпуска или по работе.Кровать / сон была фантастической.Завтрак был превосходным, и выбор через континентальный и или горячий завтрак был очень хорошим.На обратном пути я останавливался в этом отеле еще несколько ночей, и я рекомендую этот отель любому туристу.
Еще раз отлично провели время в "Hilton" Euston с друзьями. Номера отличный, и al персонал приветливый, никаких особых проблем. Отель, идеально расположенный для ж / д станции отличное автобусное сообщение до центрального Лондона.Обязательно вернемся туда. Много раз использовали этот отель и будем делать так.
Я не был впечатлен этим отелем. Как другие отзывы об этом месте - на стойке регистрации дал ключ от другого номера (двойное не номер с двумя односпальными кроватями), то, что заставили нас тащить тяжелые чемоданы вверх и вниз. Не было ни предложения даже забрать наши чемоданы.Номер также пахло луком / чеснок до такой степени, что это было невыносимо. Мы позвонили на ресепшн, кто написал служба уборки номеров, пока дружелюбный и в Конвенции, что в номере воняло, вся уборка сделала был спрей несколько углов номера.В целом, я тщательно бы избегал Hilton после этого визита.
Это идеальный отель для тех деловых людей в движении из Мидлендса и Севера. Не очень хорошая роскоши, но удобный, чистый и дружелюбный. Обслуживание в баре было хорошим, и наш корпоративный ужин тоже был хорошим, хотя внимание обслуживания за завтраком было плохим. Еда, хотя был в порядке.
Мы раньше останавливались прежде, чем ремонт и это были хорошими, мы решили потратить немного больше и повысить категорию номера до люкса Bloomsbury, какую ошибку. Двойной номер был самым холодным номером, в котором я когда-либо останавливался, нам пришлось держать воздух - со на высоко на выходные, и шум поместились я, пробуждают все время.В душе были низкое давление и выговор жарко.Не ожидайте новых цен и ждать 20 минут места на завтрак, выходные были закрыты, и персонал не мог заботиться, в итоге с Hilton Group. В итоге длинный панорама и до сих пор жду ответа.Плохой, плохой, плохой
Интересный старый отель, очень классный стиль на фойе на нижнем этаже и пользования регистрации и современный, в номерах. Услуги консьержа, чтобы помочь с багажом не разгружаются / загружают. Номера хорошо оформлены и очень удобные, если вы путешествуете с нашим сыном-подростком был довольно просторный номер, чтобы установить дополнительную раскладушку. Современная чистая ванная с душем над ванной, несмотря на то, что там быть достаточным местом, чтобы установить настоящий душ.Еда и напитки в баре фойе хорошие. Вкусные, хорошо закаленные тарелки. Хорошая карта вин. Быстрое и дружелюбное обслуживание. Отель находится всего в 12 минутах ходьбы от Кингс-Кросс и улицы. Железнодорожные станции Pancras.
Останавливались здесь в течение двух ночей в октябре, полученный в отель немного рано около 13:00 и был сказан, что мы могли зарегистрироваться, сначала тогда возвращаются позже для сбора ключа от номера. Мы вернулись в 6 вечера и нам дали номер на третьем этаже, поэтому мы восстановили наш багаж и принесли лифт. Тем не менее, мы были в шоке, когда мы только в номер, у них леди, кладущей на смотрит телевизор кровати! Она была безмолвной как видел некоторых незнакомцев, просто совавших в ее номере внезапно. В результате нам пришлось нести наши три багажа наблюдать закат и нас на ресепшен мороза снова.Администратор, чем сделал телефонный звонок в номер, спрашивала все, кто ее, оказалось, что номер в любом случае, несколько раз проводили, поэтому нам дали другой номер на первом этаже и принимали только жаль, что он казался действительно не будет большой проблемой для администратора. Далее, есть ступенька в номера на первом этаже, который был неудобным для нас, что нести багаж.Номер довольно просторный, учитывая, что его центральное расположение и очень хорошо оборудованный, так как он только что отремонтирован. Тем не менее, обслуживание было в разных стандартам, некоторые из них были очень дружелюбны, хотя некоторые были, были недовольны быть там. В целом, пребывание было хорошо, но проблема, с которой мы столкнулись по прибытии, оставила наши впечатления от этой Hilton не очень хорошей.
Какой прекрасный отель! Через дорогу от станции Euston, так что потребовалось 2 минутах ходьбы. Мы прибыли в 9 утра в субботу утром и с проверкой в том, чтобы быть 3 часов дня, в котором мы планировали оставить наши сумки и уходить вокруг Лондона, но они зарегистрировали нас прямо в том, чтобы мы могли освежиться, который был идеальным: ) персонал очень приветливый и любезный, и двухместный номер был более чем достаточно для меня и моего друга, чтобы расслабиться и быть на наших полностью упакованных выходные. Несмотря на то, что номер был в передней части отеля на главной дороге, мы слышали его вообще, который был великолепен. Завтрак, который был включен в стоимость, был отличным, богатый выбор, горячих и холодных. У нас также был послеобеденный чай в баре, который был восхитительным, обе остались в полном восторге постоянными главными спусками чая! Без колебаний остановлюсь здесь снова.
Ужасное место, место может быть отличным, и место легко найти, хотя и не тратьте впустую ваши деньги, которые останавливаются здесь. Я останавливался в международной Hilton и никогда не было такой плохой отель. В номере было тесно и темный и чувствовал себя gruby. И это было с повышение категории номера. Плохие удобства и, конечно, не стоит оставаться или обновления. Кое-как чуть-чуть поспал из-за шума с улицы, и в номере было слишком жарко. Было бы замечательно, если бы они поставили главную простыню в кровать, то одеяло может быть удален, если бы в номере было слишком жарко, но напрасно. Просто чувствуешь, что они решили много уголков в этом месте. И если вы платите дополнительных услуг как пушистые халаты и т.д., вы не ожидаете, что грубые ватные с одним размера соответствуют всему подходу. Очень разочарованы этим местом и не остановился бы здесь снова. Если я не приехал, делают поздно и думал, что персонал мог бы заботиться о меньше (на стойке регистрации даже не выглядели вполне интересующейся для приятные вещи, когда я зарегистрировался, я вернусь вниз на стойке регистрации complainging
Во-первых, путешествую в одиночку, я была зарегистрирована в номере, когда я смотрел 'окно', я прямо заглянув в ресторан! Поэтому я попросил передвигаться по понятным причинам, меньше всего желаем открыть окно! 2 без и даты номер был лучше. Маленькие номера, идеально подходят для один, но 2, был бы переполнен.Хорошее обслуживание номеров и прекрасный отъезд.Попросивший относительно такси взять меня на мою встречу и не знало, что они звонят компании шофера, поэтому, моя 10-минутная поездка стоила мне 21£. Было бы хорошо знать!
Номер (226) был маленький, но удобный и чистый. Кровати обеспечили выспаться. Мне понравилась ванная комната. Жаль, что в номере не было бесплатным Wi-Fi. Моим единственным препятствием было бы отсутствие бесплатного Интернета. Спасибо за отличный отдых.
Отличный, удобный матрас и удобства, но тесный номер. Я полагаю, этого и следовало ожидать в Лондоне. Wi-Fi не бесплатный, если вы не членом клуба Hilton.Один из немногих отелей в U. K., в котором был холодильник и ведерко со льдом и это было желанным гостем удовольствием. В общем, хороший завтрак "шведский стол".Расположение было не самым фантастическим. Это примерно 10 минут пешком до Британского музея, но в остальном окрестности не хватало доступ к местам, где можно поесть и т.д. и чувствовали себя менее светлый, чем мое пребывание в западной части. Вестибюль отеля был тихие (пойдет) по сравнению с людским мероприятий на побережье Дворца.
Мы забронировали в брони. com и видел Hilton и думал, что мы были приятно удивлены. Мы ожидали высокий уровень из-за репутации этой сети отелей. Когда мы прибыли, персонал был очень угрюмым и недружелюбный и неприветливым. Они не могли найти наше бронирование u, пока мы не показали подтверждение по электронной почте. Портье предложил нам номер с живописным видом. Живописный вид открывался на кирпичную стену???????? Номер был на четвертом этаже и был очень маленьким. Ванная была очень простой, крыша клонилась, поэтому шторы должны были быть подвернуты в меьаллический бар. Приготовление номера чувствовать себя еще меньше. Электророзетки и телевизор не работали, и в номере не было никакого интернета. Мы позвонили консьержу, и он прислал сервиса, чтобы включить питания. Ebentually они действительно снова включили его. Мы хотели принять душ перед отъездом и бегали в туалет, но выяснилось, что, если вы не удержали bathplug со своей судьбой, заканчивалась вода. Вы должны быть акробатом, чтобы принять ванну в отеле Hilton. Свет в ванной постоянно мерцать, или выключить, у нас не было халатов и тапочек. У нас был холодильник ни с чем. Мы выпили в баре и хотя я должен был пойти в бар 2 раза, чтобы получить его, нам пришлось платить плату за обслуживание 13 процентов. Когда мы выезжали, администратор не могли бы заботился вообще. Мы регулярно приезжаем в это место и остановимся в любом месте, но здесь. Если вы ожидаете высокий уровень, кажется, что эта Hilton доставит еду, тот стандарт готовьтесь к большому разочарованию.
Отель хороший. Лучше завтрак, чем обед с точки зрения качества еды. И расположение отличное, пешком можно дойти до улицы. Вокзал Pancras, Библиотека Brittish и к музеям, но немного шумно потому что только в углу, с Юстон-Роуд станция Пожарных, и сирены здесь, даже ночью.
Отличное расположение и дружелюбный персонал, но это все плюсы. Мы попросили тихий номер, мне посоветовали четвертом этаже в дальнем конце коридора. Хотя это не было отличным ни для любого шума гостей, это был самый шумный номер, в котором я когда-либо останавливался, так как номер выходил на улицу и были сирен из всю ночь, которое можно было четко услышать. Душ не сливался должным образом принял душ с грязной водой, подходящей мои лодыжки Когда регистрация прошла сообщена, что они брали проблеме в тот же день. Здесь не было кондиционера и створчатого окна, которое открывалось, имел сломанную выгоду, поэтому это не держится открытым, поэтому в номере было жарко и неудобно. Не было бесплатного Интернета. Плохое соотношение цены и качества.
Отель очень хорошо расположен в нескольких минутах от метро, национального железной дороги и станций Eurostar.Мой номер на 3 этаже был удобным, кровать была отличной - очень удобно, и когда бедой был не шум (см. ниже), я очень хорошо высыпался всеми. Душ был немного трудными такими длинными неторопливыми душем, были просто нельзя.В отеле есть очень плохая акустика с шумом туда вдоль коридора и из номеров. Надо сказать, что я не знаю что отряды цивилизованный человек в отеле дать двери имею в виду, хлопают и кричать как банши другим членам семьи. Если это обычное поведение, возможно, едет в поход вместо этого? Я останавливался на 3 ночи в отеле, и это произошло несколько раз с разных групп.Завтрак был нормальный, сосиски были восхитительными. Находясь в центральном Лондоне есть много вариантов хотя, поэтому подумайте о своих вариантах максимизировать вашу поездку.
Я не сделал отсутствовало очень в этой формулировке. Кровать очень удобная. У меня есть 4 подушки на моей кровати. У меня есть прекрасный душ Приятно-горячая вода, и мне очень нравятся удобства в душе. Не очень по телевизору, но я был купанием сон очень быстро. Очень рекомендую, поскольку это - хорошее расположение. Автобусная остановка и станция метро прямо прямо по соседству. Сотрудница на стойке регистрации во время регистрации около 7 утра была очень приятной и дружелюбной мне, и помог мне много (не могу вспомнить ее имя, но светлые волосы). Спасибо за теплый прием.
Мы останавливались в Лондоне Hilton Euston много раз, всегда для отдыха 8 - 10 ночей, и всегда находили, что весь персонал, от сотрудники обслуживающего персонала менеджеров персоналу линии в каждой части учреждения, очень услужливый. Нам также понравилась возможность послушать колокола улицы. Церковь Pancras через дорогу
Мои родители останавливались в этом отеле в прошлые выходные, чтобы отпраздновать день рождения моего папы. Расположение было идеальным для них в нескольких минутах ходьбы от лондонского Euston. Номер был удобным, и они могли перестать хвалить этот отель о персонале. Я сам связалась с отелем до их прибытия, чтобы установить оплату. Мне повезло поговорить с человеком стойки регистрации по имени Сикилия, который был один из лучших исключительного обслуживания клиентов, у меня есть каждый есть. Она - одолжение к этому отелю, и я несомненно рекомендую исключительно основываясь на ее качестве обслуживания.
1) Хорошее расположение. 2) Ресепшен, отказывающийся обеспечить соответствующую помощь. 3) Персонал, незнакомый с районом. 4) Плохой номер WiFi. Это соответствовало в вестибюле. 5) Кондиционер никогда не работал и никогда не чинился.
Мы были по дороге домой из Франции. Мы забронировали номер в прошлом августе и были переведены в восхитительный номер. Это был королевский номер и с огромной ванной и с огромным душем. Был кондиционер и синий свет в течение середины ночи... было также окно, которое открылось. Много чая и кофе и 2 бутылок воды. Завтрак здесь восхитительный и после 3 недель бекона багетов и круассанов (лучший бекон есть), и яйца так приветствовалось, и мы сказали доброжелательному менеджеру ресторана это... у этого отеля также есть восхитительные смузи (земляника).. слой пюре тогда слой йогурта.. истинно восхитительный конец нашему отпуску.
Отличное расположение для деловой встречи и также хорошо оборудованный. Хорошее и доброжелательное обслуживание также. Ланч был средним - маленький выбор продукта питания размера закуски. В общем, по умеренной цене для центрального Лондона на 40
Отличное расположение близко к вокзалу Юстона. Огромный гостиничный номер с гигантской кроватью и ванная, все безупречно чистое. Замечательный персонал на ресепшен, настолько доброжелательный и радушный. Я действительно не понимаю отрицательные отзывы об этом месте, это место исключительное, и мы определенно вернемся.
Номера были чистыми, обслуживание номеров было хорошим, и персонал был доброжелательным. Чистые номера и удобная кровать наверху списка для меня. Этот отель располагается близкие большие линии метро. Много мест, чтобы поесть и наслаждаться городом.
Никакая ванна в номере несмотря на мой запрос об одном при бронировании. Персонал не мог быть обеспокоен, чтобы помочь с от запросов меню, таких как горшок кофе и кувшин сливок. Счет завтрака представил, когда я сел на свой завтрак. Менеджер, не заинтересованный вообще моими жалобами. Его отношение было очень плохим.
Я оценил бы этот отель 4 пузыря вместо всего 3, если он не был выпущен под брендом Хилтон, которая устанавливает определенные ожидания качества. Я останавливался во многих Hiltons во всем мире. Мы останавливались в номере повышенного класса, который был удивительно просторным для лондонского гостиничного номера. В общем, я оцениваю этот отель высоко на удобном расположении и общем комфорте, но выделились несколько странных минусов. Я осведомлен, что у модифицирования старой архитектуры есть ограничения. Поэтому, минусы, которые я цитирую, являются вещами, которые не происходят из-за модифицирования ограничений. Ванна (современная ванна) была очень скользким входить и выходить из. Я прежде никогда не сталкивался с ситуацией, где вы абсолютно должны были схватить поручень, чтобы войти и выйти, или определенно уменьшиться! Удивительно опасная установка для американской сети отелей - разве американцы не параноидальная о судебных процессах? Никакие электрические розетки около кровати, чтобы взимать мой телефон. У ближайшей сетевой розетки была странная форма розетки, с которой я никогда не сталкивался прежде нигде в мире. Был торшер, включил его. Никакие электрические розетки около достаточно, чтобы включить фен в пределах вида на зеркало ванной. Этот план номера, должно быть, был изложен лысым человеком. Почему стелют постель с вниз одеяло в теплый сезон? Это просто глупо. И мы никогда не могли получать отставку, обусловливая достаточно прохладный в номере, чтобы получить удобный сон под этим горячим вниз одеяло. Почему только один крючок около ванны, чтобы повесить barh полотенца? Если отель хочет поощрить гостей снова использовать его банные полотенца, то дайте гостям некоторый способ повесить их, чтобы высохнуть! Снова, номер, кажется, открыт для единственного гостя мужского пола.
Типичный лондонский гостиничный номер - трудный для места, но всего вам нужно. Кроме вешалок для полотенец! Удобная кровать и приятный интерьер и безупречно чистый. Может быть очень шумным (церковные колокола бормотания бормотания) и близко к пожарному депо, но снова это верное для большинства отелей в большом городе. Персонал просто прекрасный - предупредительная товарищеская встреча и эффективный. Завтрак был сокращением выше большинства других шведских столов отеля с огромным разнообразием. Но, пожалуйста, получите другую кофеварку, поэтому, есть меньше организации очередей. У нас была барная еда там однажды ночью, мы были слишком истощены, чтобы выйти, и снова мы думали, что это было очень хорошее качество. Определенно вернулся бы.
Номер был типично для Европы - маленький и чистый. Но персонал был очень любезен, и расположение любезное (очень близко находится железнодорожная станция и станции метро). Удивительно тихо, с учетом его расположение в центре.
Отличное расположение, чтобы легко перемещаться по городу
Нам очень понравилось, что отель близко к железнодорожной станции Euston. Мы могли добраться до любого места, куда нам нужно было, очень быстро. Отель находится совсем рядом с пожарным пожарной станции, и сирены уезжали всю ночь напролет каждую ночь. Иногда это походило каждые 5 минут! Wi-Fi был очень странный - если вы используете фен, отстраненный Wi-Fi. Кроме того, не работал телевизор. Очевидно телек использует Wi-Fi? Наши устройства необходимые к Re - зайти к Wi-Fi Hilton после каждого использования фена. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным. Соседние рестораны были очень хорошими. Мы определенно остановились бы здесь снова и рекомендуем другим.
Отличное расположение, когда вы путешествуете с севера, как это через дорогу от главной станции. 5 минут и вы там. Я получил хорошую регистрацию, приличный номер в передней части отеля и завтрак к обычным стандартам Hilton. Обслуживание номеров было также. Кровать очень удобная.
Стандартный Hilton Hotel - идеально подходит для командировок в Лондоне
Я жил здесь на одну ночь, пока я посещал конференцию поблизости, так что этот отзыв не включает ужин кроме завтрака, который был стандартным.Номер был высокого качества. Очень удобная кровать, хороший естественное освещение приличные рабочая зона, быстрый Wi-Fi, большой телевизор, холодильник и принадлежности для приготовления чая и кофе, а также много места для хранения вещей. Регистрация прошла быстро, персонал вежливый и очень дружелюбный.Всегда тесные отзывы письма для гостиничных сетей, так как обычно атмосфера и качество - одно и то же в каждом, и это особенность так для Hilton, так что вы видите, то вы получаете - быстрый и стандартное обслуживание, которое является качеством, которое удобств, надежный и предсказуемый. Лондонский Euston Hilton не отличается.
Отель находится в прекрасном месте. Совсем рядом с многими вещами интереса и близко к этим нескольких станций метро. Насколько номера и ванные идут, не очень большой, но это было прекрасно. Я чутко спите, когда буду в незнакомой обстановке. Есть больница очень близко. Я слышал многих скорые на ночь. Завтрак был прекрасным, от того, что я помню.
Хорошие номера и приятный персонал за Завтраком, однако фасад дома, включая сотрудника менеджера требует огромного обучения обслуживанию клиентов, действительно плохого граничения груб. Они видимо еще не осталось номеров в наличии, когда я сказала, что меня показ доступности к последних номерах, они чудесным образом нашли номер. У меня потом было четыре сотрудник вовлеченного в это простое бронь, два просто выдержанный там пристальный, не говоря слово, он почти стало страшно. Только потому, что я просил номер без перед поездкой бронирование не означает, что я - беглец. Поздно вечером примерно около 7 я позвонил вниз за обслуживание номеров, но ответа не было, я позвонил консьержу снова никаких телодвижений, это продолжалось на протяжении всего 10 минут. Тогда я спустился на ресепшн и все же снова на меня так, как будто бы я не должен быть там. Я объяснил, что я не получил ответа от обслуживания номеров, дежурный менеджер даже не извинился, он просто посмотрел на меня набранное обслуживание номеров от его регистрации и дал мне телефон. Человек на другом конце был посмешищем, его слова мне был "чего вы хотите", его манер были ужасными. Я в итоге заставил свой заказ просто выпить часть его не хватает, к этому времени я имела достаточно и просто не мог заморачиваться больше. При выезде я упомянул свой проблематичный отдых и хотя я извинился даже, это не было искренне вообще. Сам отель очень хороший, но позор его так подводит таким плохим обслуживанием. Я НЕ рекомендую и остановлюсь в этом отеле когда-либо снова.
Я останавливался в Номере 103 на 30 th июнях и был приятно удивлен его размером.Сначала мне дали стандартный двухместный номер, но требует кровати королевского размера.Так улучшенный в день за дополнительные 48£. 00В этом семейном номере был диван или софа, если у вас есть дети, а также 6-футовая двуспальная кровать. В ванной были с душем и ванной.Он выходит на главную дорогу, но это не причинило нам никаких проблемы, поскольку это дважды застеклено и выходные, я не могу консультировать по вопросам шума для средней недельного отдыха.Гости других в стандартных номерах, прокомментированных о один минус места в номерах, а также быть разбуженным это то.Я рекомендую этот семейный номерWi-Fi был в порядкеЗавтрак "шведский стол" был также хорош с обычными принадлежностями.Обслуживание в главном баре было также очень приятный и квалифицированный.
За низкую цену Expedia на одну ночь это было прекрасно.
Они просто нужно улучшить заявить корпуса вентиляции / КОНДИЦИОНЕРА. И тот факт, что был вентилятор в зале напротив нашего номера, был именно тем, что наш номер впервые в нем не было. Это помогло при отсутствии воздуха в течение ночи
Отличное место, больше, чем любезный персонал на приемной, у меня был прекрасный номер с видом на главной улице, который меня устраивает очень хорошо. О, и первоклассные завтрак. Как я говорю, было бы трудно придраться к этому месту. Есть Hilton и есть ~ Hilton, это один из лучших.
После того, как негативное впечатление в Hilton Метропоул дало Юстону один шанс, едущую по делам. Хорошая приличная маленькая Hilton. Завтрак нормальный обслуженное и отличное обслуживание. Номера маленькие, но здание в целом. Хорошо для сна или лучше несколько дней.
Хороший отель, quitet номер, легко добираться до St Pancras
Хороший отель в удобном месте рядом с улицы. Станция Pancras для канала поезд в Париж. После inital предложение плохого номера, не удовлетворяющего мою просьбу для тихого номера, удалось получить очень тихий номер, который удовлетворил мои потребности (у меня есть бессонница). Единственной проблемой была крошечная ванная / душ, которая скапливалась на полу в ванной.
Мы остановились только на одну ночь в этом отеле, поскольку мне нужно было посетить двухдневное курс в UCL, а также Hilton была комфортно поставлена и оценена. Номер (двухместный номер повышенной комфортности), был большим с достойной отделкой и выглядит недавно отделанный обновлены ванными комнатами. Однако кровать была слишком маленькая для двух человек, чтобы удобно спать в, давление воды в душе было также нет - настоящее, и это было очень разочаровало, так как мы были на первом этаже. Выбор еды были превосходными (будьте, цена немного завышена на 4-звездочный отель); но я предполагаю, что это имеет тенденцию быть этим случай для любого отеля Hilton. У нас было 2 обеда, завтрак и ужин в номер в отеле во время являются отдых, и все они были отличного качества. Жарко сладкого картофеля действительно особенного! Завтрак не включен в стоимость, когда мы забронировали выделенная ценой Hilton Honors, и их не было вариант добавить завтрак к этой цене (пожалуйста, сделайте лучше он относительно веб-сайта). Однако мы получали "ваучером" от стойки регистрации, на завтрак, и это очень завышена за то, что вы получаете. Наоборот все, хотя выбор на шведском столе было несколько ограничено вся горячие блюда были хорошими, несмотря на кофеварку, исчерпывающую горячий шоколад и Мокко (оставляли вас, чтобы выбрать между “горячей водой, латте и капучино ”, кроме того, выпечка твердая как камень. Тренажерный зал был маленький, с основные удобства, но он был почти всегда пуст (что является хорошим, учитывая, что есть только лучше перейдите тренер беговая дорожка и некоторые весу). В целом, я рекомендую Hilton London "Euston, если мало, и приятная остановка, но я действительно думаю, что есть, честно говоря, намного лучшие отели в Лондоне (Пусть будет таким крестовина! ), которые предоставляют лучшие услуги, которые не старые за ту же цену.
У нас была одна ночь перед поездом на север от станции Юстон. Это место позволило нам быстро посетить Британскую библиотеку и попробовать купе в очень хороших местных пабах. Первоначально нам дали комнату с неработающим блоком HVAC - не хорошо. Когда я указал ему на коридорный, стойка регистрации вежливо поместила нас в другую комнату без суеты. Номер, который мы получили, был очень хорошим, с большой ванной комнатой (необычной для Европы) и очень хорошим душем.
В комнате есть несколько странных проблем с планировкой, например, телевизор крепится к стене далеко от кровати и плохо виден из любой точки, где бы вы ни находились. Во-вторых, в ванной не было заглушки, чтобы пользоваться феном; единственный выход в комнате рядом с зеркалом находится на высоте пола, поэтому моей жене приходилось сидеть на полу, чтобы высушить волосы (не очень распространенная практика). В целом, однако, обслуживание было на высшем уровне, и пребывание было комфортным. Я бы остановился здесь снова - но я бы зарегистрировался как можно раньше и проверил номер, чтобы убедиться, что все в порядке, прежде чем они заполнятся, и никакие изменения невозможны.
Действительно ужасный опыт. Абсолютно негативное влияние на поездку. Обслуживание было бы неприемлемо в 2 звезды 50 / ночь. Персонал не удосужился обсудить или предупредить меня о сломанной системе отопления / охлаждения по прибытии или заранее. В комнате было неудобно жарко при 26 градусах, когда мы приехали, и контроль температуры был недоступен на всей территории отеля. Нам сказали, что сроки для этого исправления были «неделю, может быть», пожав плечами. Совершенно неприемлемо, что мне пришлось бы платить 200 за ночь за комнату, в которой я изо всех сил пытался спать с постоянно открытым окном. Кроме того, раковина в ванной комнате не была очищена должным образом и болела по бокам и снизу.
Останавливались здесь на одну ночь из-за его близости к станции Юстон. Отель был расположен идеально и позволил нам легко сесть на наши поезда, а также очень близко к улице Панкрас и Кингс-Кросс. Мы проверили в начале без проблем. Наш номер был стандартным, кровать была очень удобной, а ванная была прекрасной с большим душем и удобными зеркалами. Телевизор оставлял желать лучшего, но мы не использовали его, поэтому проблем не было. Завтрак был хорошим и был включен в наш тариф, поэтому не могу пожаловаться.
Останавливались на одну ночь, прежде чем отправиться в Хитроу, ища немного комфорта перед долгим перелетом. , , Комната была в порядке, но по цене вы ожидаете гораздо большего. Некоторые минусы - Вид на кирпичную стену, (2 этаж 2206 я думаю) Небольшая ванная комната - нет отдельного душа, нет тапочек, мини-бар был пуст. завтрак был худшим, что я имел некоторое время и подавал в подвальном ресторане без окон, делал собственный чай и кофе, без взаимодействия с персоналом. Положительные моменты - персонал на стойке регистрации был хорошим и консьержем, хорошее расположение недалеко от вокзала и недалеко от Камдена и Риджентс-парка.
Я бы вернулся. , , нет, был там и сделал это. ?
Этот отель имеет хорошее расположение в этой части города, номера тихие и удобные, современные и чистые - обслуживание номеров хорошее (очень быстрая доставка). Падение состоит в том, что давление воды в душе плохое, а лифты могут быть медленными - кроме этих двух пунктов, это хороший отдых.
Выбирали отель рядом с вокзалом. Очень рада, что остановились именно здесь. Очень чисто, ласково и вкусно. Рядом несколько станций метро разных веток, это удобно. До центра пешком 10-15 мин, до ридженс парка и зоопарка 5-10 мину. Огромная благодарность за эти дни, прожитые вместе с Hilton.
У нас была внутренне выглядящая комната, которая была очень тихой и недавно была отремонтирована.
Кровать была очень удобной и раскладной, чтобы сделать ее подходящей для семьи из 3 человек. Было бы хорошо, если бы они сделали 2 двухместных номера с двумя односпальными кроватями, так как это было бы лучше для семей из 3 или 4 человек.
Завтрак был хорошим, с большим количеством столиков и хорошим выбором блюд.
Консьерж был рад присмотреть за багажом до нашего поезда позже в тот же день.
Это удобное место для лондонского Юстона и в 10 минутах ходьбы от Кингс-Кросс / улицы Панкрас, или легкий доступ к автобусам / метро и прокат велосипедов.
Я попросил тихую комнату во время регистрации (7 утра), но комната еще не была готова. Когда я вернулся вечером, комната, которая была назначена, была рядом с рестораном и была довольно шумной из-за этого. Я упомянул это на приеме, и они сказали, что у них нет другой комнаты в данный момент, потому что я пришел довольно поздно, и я перееду на следующий день. Следующая комната, которую я получил, была рядом с грузовым лифтом (у которого невероятно старая дверь, которая раздражает каждый раз, когда вы ее открываете). Я упомянул, что материал был довольно невежлив, буквально ничего не делая, чтобы починить дверь. Первая реакция состояла в том, что то, что я говорю, не могло быть правдой, потому что уборка еще не начала смену. Я пытался поговорить с ребятами напрямую, но они не говорят по-английски.
Номера довольно маленькие, и шапочка для душа в моей ванной была сломана.
В целом неудачный опыт! Не рекомендуется.
Нет признания моего статуса лояльности. Как будто агент никогда не слышал о программе Hilton Honors. Я должен был попросить две мои «бесплатные» бутылки воды, включенные в программу лояльности. Заплатив ~ 300 фунтов за ночь, можно подумать, что это не потребует хлопот. Агент также пообещал, что у меня будет раскладная кровать в комнате, когда я приеду, но это было не так.
Я и моя семья наслаждались нашим пребыванием в этом отеле. Расположение всего в нескольких кварталах от станции Юстон и нескольких хороших ресторанов в этом районе. Мы были членами Hilton Honor в течение нескольких лет, но, к сожалению, администрация не признала, что мы были членами. Хотя в номерах есть бутылки с водой каждый день. Комнаты были чистыми, и кровать была хорошим удобным королем. Мы не использовали дополнительную кровать. Наш мини-холодильник не работал. Я попросил, чтобы стойка регистрации изучила это или заменила это, но они никогда не делали. Я определенно остановился бы здесь снова, но проверим мини-ссылку, прежде чем мы поселиться в.
Номера хорошего размера и очень чистые. Дружелюбный и внимательный персонал отеля. Завтрак был превосходным, с большим выбором. Менее 5 минут ходьбы до Юстона и 10 минут до станции Кингскросс. С удовольствием остановился бы здесь снова.
Хотя мы постоянные гости Hilton, мы некоторое время не посещали их собственность в Юстоне. В этой поездке это сработало очень хорошо. Комната была доступна по прибытии в полдень (очевидно, это не может быть гарантировано, и середина недели в январе помогла, но это все равно очень понравилось). Комната была ухоженная и тихая. Хороший бар и хороший завтрак. Персонал дружелюбный и внимательный в любых условиях. Но большой пункт продажи - местоположение - очевидно, отлично подходит для станции Юстон (особенно спальное обслуживание в Шотландию, так как вы можете оставить свои сумки там после проверки). Терминал Евростар находится на пути к успеху. Несколько автобусов доставят вас в центр Лондона прямо от входной двери отеля. В целом, отличная база для изучения Лондона.
Фантастический отель в районе Кинг Кросс в Лондоне
Проведя несколько недель в Лондоне за последний год в разных отелях, я могу сказать, что провел две недели в этом отеле и на самом деле наслаждался как отелем, так и персоналом. Это был уютный отель, ухоженный, ухоженный.
Обслуживающий персонал держит отель в хорошем состоянии. И быстро реагировать, если есть какие-либо проблемы.
Персонал на стойке регистрации представительный и эффективный. В столовой внизу подают очень хороший завтрак, и персонал там эффективный, и вам понадобится время, чтобы поговорить с вами.
Единственное, что странно в отеле - это дизайн. , , , кажется, что огромная территория отеля не используется, и все комнаты расположены вокруг этой зоны.
Первый раз в отеле Хилтон. У нас был средний опыт. Комната была довольно маленькая. Предоставленные удобства были маленькие бутылки шампуня и мыла. Я видел прядь волос на кровати. Утешитель не был заправлен должным образом. Кровать 2-го дня была сделана намного лучше. Персонал был дружелюбным и полезным. Плюсом было то, что это было возле станции Юстон.
Хорошо, начнем с позитива. Персонал дружелюбный, особенно в баре и ресторане. Еда совсем не плохая, выше среднего по сравнению с другими гостиничными сетями. Он находится в прекрасном месте, особенно для доступа к станции Юстон и Уэст-Энду.
Я забронировал двухместный номер, который был достаточно просторным. Я видел, как люди упоминают об одноместных комнатах, и представляю, какими они должны быть маленькими. Я бы сказал, что это ложная экономика, потому что все, что меньше, чем у меня, было бы неудобно. Особенно, если вы из США и привыкли к размеру комнат, которые вы там получаете.
Теперь на саму комнату. Моя комната была на обочине главной дороги, а я был на третьем этаже. Комната была чистой и много места для гардероба. Приличная ванная комната для одного человека, с хорошим душем и приличными, хотя и маленькими, туалетными принадлежностями. Вы также получили бесплатные бутылки воды, которые я всегда ценю как приятное и простое предложение для отелей.
Причиной обзора является две звезды? Шум был абсолютно невыносимым. Я спал около двух часов. Отель находится рядом с крупной больницей и церковью. Поэтому всю ночь меня просыпали сирены, и примерно с 6 утра церковные колокола звонили каждые пятнадцать минут! ! Кроме того, двери комнат захлопываются очень громко, так что это проснулось, по крайней мере, дважды.
Мне сказали на стойке регистрации, что затычки для ушей могли быть запрошены на стойке регистрации, но нигде это не указывало. Для отеля было бы очень просто, конечно, зная проблемы с шумом, предоставить затычки для ушей при регистрации или в номерах.
Мое пребывание было разрушено ужасным ночным сном, и я был очень рад уехать на следующее утро.
И наконец, плата за WiFi - это просто смешно! Вы должны быть участником Hilton Honors, чтобы получить его бесплатно.
Я бы сказал, что вы должны оставаться здесь, только если у вас есть наушники с шумоподавлением, затычки для ушей или можете спать спокойно, даже если вы спали на улице!
Очень разочарован, во-первых, я зарегистрировался онлайн, но мне пришлось пойти на ресепшн, чтобы получить цифровой ключ, система была отключена, так что это заняло больше времени, чем на следующий день, и на следующий день я узнал, что они взяли в 2 раза сумму депозита из-за системной ошибки. ! они не могли вернуть мне деньги, я должен ждать возврата средств на мой счет. Дама на стойке регистрации не помогает вообще! Это оставило меня в затруднительном положении в финансовом отношении, взяв 100 за депозит, когда номер уже был полностью оплачен за 2 недели до бронирования. Не счастливый клиент, а хилтон награждает клиента!
Не много мыла в комнатах, а комнаты маленькие. Очень шумно от внешнего шума и гости, входящие в здание поздно ночью, кричат.
В этом отеле есть кровать для вас! ! Что нормально. Вид безобразный! ! Они должны заплатить нам за то, чтобы мы там ночевали. Вайфай 12: 99! ! ! ! Итого РИП! ! ! ! Мы остановились там, потому что хотели быть ближе к вокзалу. Лично я бы выбрал другой отель.
Мне жаль, что я правильно проверил мелкий шрифт в этом отеле. Wi-Fi НЕ входит в стоимость номера, есть еще 12. 99 плата за доступ. Осталось немного безвкусицы, учитывая, что это обычно стандартное включение во многие другие отели, в которых я останавливался, так что это означает, что я, вероятно, больше не останусь здесь.
Номер был удобным, и кровать была отличной. Хотя душ был не очень теплым. . .
Выбирать отели Hilton в Лондоне становится непросто, ведь вариантов так много! На этот раз я предоставил шанс этому небольшому отелю, расположенному в нескольких кварталах от станций King Cross / street Pancras. Безусловно, это был правильный выбор. Я получил красивый недавно отремонтированный номер, что очень радует. Номера и общие удобства отеля великолепны и оформлены в приятном лондонском стиле. Персонал стойки регистрации является преимуществом для этого отеля. Я, наверное, вернусь!
Я останавливался здесь несколько раз и никогда не разочаровывался. Кровать удобная, номера адекватного размера и оборудованы всеми необходимыми удобствами. Таким образом, это относительно простой отель по сравнению с другими отелями Hilton в Лондоне, но он является хорошей базой для пребывания в столице. До мирового кризиса завтрак был приятным и разнообразным, а по вечерам в ресторане подавали вкусные блюда. Персонал, стойка регистрации и еда и напитки дружелюбны.
Я также останавливался после изоляции, и мое пребывание было приятным, хотя и отличалось от некоторых ограничений, без ресторана и только упакованный завтрак, который ели в вашем номере. В сложившихся обстоятельствах все еще приятного пребывания.
Нареканий нет, рекомендую.
27 - 28.07.2020
Отель чистый и аккуратный. Персонал был очень любезным. У нас возникла проблема с кондиционером, и нас перевели в другую комнату, которая оказалась улучшенной.
Я бы по-другому остановился здесь снова.
Что ж, я и моя мама здесь, чтобы провести несколько дней, прежде чем я выйду замуж в этот четверг.
Моя мама попросила комнату наверху, и ей сказали «отметили», когда мы приехали сюда, у нас есть комната на первом этаже с ужасным видом. Позвонил на стойку регистрации, поговорил с Викторией, которая была столь же ужасна.
Не рекомендую и не могу дождаться, чтобы сделать обзор в социальных сетях, так как у моего жениха более 1 миллиона подписчиков.
Удачи в этом месте! И удачи нам здесь - надеюсь, завтрак будет лучше.
Виктория, пожалуйста, займитесь обслуживанием клиентов!
отель не 4 звезды нуждается в обновлении. хорошее расположение от вокзала, нет ресторана или бара из-за covid, да, он чистый, но номер, в котором мы были, был не тот, который рекламировался, очень маленький, с видом на главную дорогу, не слышно движения, мало шумных людей в отеле
Останавливались на несколько ночей, номер был нормальным, но потом мы обнаружили пятна на простынях. Попросили изменить их и обнаружили, что этого не произошло! Пришлось преследовать и преследовать, чтобы разобраться с этим. Завтрак был типичным для Хилтона "шведский стол", давай, постарайся!
Очень безопасное место для проживания во время войны [Covid]
Мы останавливались здесь в начале сентября на четыре ночи. Отель очень серьезно отнесся к необходимым санитарным мерам предосторожности, что сделало наше пребывание комфортным. Комната была безупречной. Мы останавливались в отелях по всему миру, и это была лучшая кровать / подушки на свете. Обслуживание номеров было доступно по запросу. Мы меняли полотенца один раз, которые оставили за пределами номера. В нашу комнату никто не входил, пока это было разумно в данных обстоятельствах. Фронт-офис не мог быть более полезным и всегда был доступен. Дезинфицирующие средства для рук были размещены за пределами лифтов, и при входе ожидались маски для лица.
Молодцы Хилтон в эти очень трудные времена
В 10 минутах ходьбы от Кингс Кросс и внимательного checkinn! Правила Covid молодцы. Путь на первом этаже в мою комнату пахнет, как в ресторане, но в номере все хорошо, чисто и стандартно, немного маленькое, но достаточно хорошее для одного человека, чай / кофе и вода включены! Удобства в бане ограничены. Церковные часы и многие полицейские / скорая помощь также проезжают грузовики всю ночь, с которыми я могу спать спокойно, но не крепко. Оформить заказ быстро и эффективно.
Проверить гостиницу было хорошо и эффективно. Номер был хорошим и чистым, и все, что вы могли ожидать, это то, что одеяло недостаточно большое для кровати. Завтрак в порядке, но с ограниченным выбором блюд, особенно хлопьев. В ресторане нет дезинфицирующего средства для рук, поэтому пришлось пользоваться своим. Оформить заказ также эффективно
Хороший отель без излишеств недалеко от вокзала Юстон
У меня было две ночи в этом отеле, рядом с Юстоном, где есть и железная дорога, и станция метро. Это также довольно короткая прогулка до международного Кингс-Кросс.
Район довольно хороший, и мне нравилось ходить пешком до Вест-Энда за 20-30 минут.
Что касается отеля, то мой номер (стандартный двухместный номер) был довольно хорош и имел необычно большую ванную комнату. Я был действительно впечатлен масштабом этого, особенно для Hilton в Лондоне. Там была отдельная огромная ванна и отдельный душ. Это было очень чисто и выглядело недавно отремонтированным.
В номере был холодильник, телевизор приличного размера с хорошим выбором каналов и другие ожидаемые удобства. Однако Wi-Fi был немного медленным.
Декор комнаты и отеля в целом был немного устаревшим, и его можно было бы обновить. На территории также нет ресторана, а бар был в основном пуст и не казался очень привлекательным.
Ресторана как такового на территории не было, но по утрам предлагали завтрак. Шведский стол был на самом деле довольно хорошим - с приличным выбором, и еда была хорошей.
Обслуживание со стороны персонала было хорошим, хотя я не получил повышение категории номера до уровня Honors Gold.
В целом хороший отдых в центре Лондона по довольно разумной цене.
Отель был чистым и удобным номером. В приложении наше пребывание было в семейном номере, это было в двухместном номере люкс. Лучшим человеком был консьерж, он был очень услужлив, он указал мне направление семейного итальянского ресторана.
Теперь неутешительные аспекты.
1 ) не было коврика для ванной
2 ) только одно полотенце для рук
Но хуже всего то, что они рекламируют на своем сайте супер-ресторан, где подают традиционный послеобеденный чай в хорошо освещенном помещении. Здесь ничего нет. В баре было очень мало закусок. Нет обслуживания номеров. Завтрак был плохим.
Туалетная бумага была плохого качества.
Привет
Только что заселили в номер люкс.
Дали первый этаж и сказали, что нет других свободных номеров. Я спросил, как клаустрофобии нижних этажей.
Пошел в номер и, честно говоря, внешний вид и освещение ужасны.
Вернулись на ресепшен и попросили поменять. За х за ночь поменяли на этаж повыше. Сказал прекрасный номер. Тоже большой. Это оно!
Хорошо на приеме, который позвонил мне, чтобы спросить, стало ли лучше. Я сказал нет… Я был честен, и он снял дополнительную плату, но здесь на 2 ночи, а не на счастливого путешественника!
Чёрт его знает, как выглядят стандартные номера!
Не тот отель, которым он когда-то был, несмотря на то, что он был отремонтирован. Бесполезный недружелюбный персонал. Средний завтрак не такой большой выбор, как в предыдущие визиты. Нет преимуществ для участников со статусом Diamond. Обязательно дважды подумаю, прежде чем снова бронировать этот отель и даже выбирать Hilton. Да ладно, стандарты Хилтон определенно ускользают.
Приятно вернуться в Hilton Euston. Как и в случае с домами, мы считаем, что местоположение имеет решающее значение и для отелей. Отель Hotei находится в нескольких минутах ходьбы от железнодорожных вокзалов Юстон и Кингс-Кросс. Налажено отличное автобусное сообщение с Вест-Эндом и Ислингтоном. Дружелюбный, внимательный сервис. Номера красиво обставлены. Хороший завтрак. Мы идем в Хотей в этой части города.
Очень понравилось! Идеальное расположение рядом со станцией Юстон, очень хорошее сообщение, если вы используете его в качестве базы для передвижения по Лондону, 15 минут ходьбы до Риджентс-парка, чистые хорошо оборудованные номера, очень услужливый консьерж? персонал заставляет вас чувствовать себя желанными каждый раз, когда вы входите в отель. Завтрак был великолепным, с большим выбором горячих и холодных блюд и напитков.
Нам дали номер с фальшивым окном. (Нет окна и внешнего света). Был ли это штраф за уплату несколько более низкой цены (аванс)?
Если вас не интересует номер в отеле с видом, вы можете быть удовлетворены.
Во-первых, здесь нет охраны, и любой может зайти в любое время. Персонал был грубым, они допустили ошибки, сказав, что я забронировал 2 номера, а не 1, что привело к спору. Мне также сказали, что я могу заплатить наличными в конце моего пребывания, в этом было категорически отказано, и кондиционер был сломан, и в комнате душно
Плохая инфраструктура номеров, враждебный персонал, определенно не соответствует стандартам Hilton.
Единственное, что хорошо в отеле, это его расположение. Тем не менее, нет большого входа и надлежащей безопасности, так как любой может войти в отель - ночью вы можете найти некоторых людей, сидящих в вестибюле (что явно не производит впечатление добросовестных гостей). Номера очень старые по инфраструктуре, свет не работал должным образом, а дверная ручка - мне приходилось быть очень осторожным, так как она была очень слабой. Окна очень маленькие (вида нет вообще).
После того, как я отметил, что свет не работает, а ключ-карта очень ослаблен, нужно удерживать его в течение 5 минут, чтобы включить свет. Абсолютно ничего не было сделано для удовлетворения просьбы. Когда я сказал им, что нахожу номер не в том состоянии, могут ли они что-то с этим сделать? Единственный вариант, который мне предложили, это заплатить больше, около 30 фунтов стерлингов, и получить повышение класса обслуживания до двухместного номера люкс, что я считаю абсурдным после такой оплаты. огромная сумма для самого основного двухместного номера.
Менеджмент отеля кажется жадным и сокращает расходы, экономя деньги на основных удобствах, во имя пандемии они сказали, что уборка и уборка номеров осуществляется только по запросу, а когда я запросил уборку - представитель на стойке регистрации оправдывался, сказав, что я здесь на 4 ночи и тот же номер нуждается в уборке, номер убирали и меняли полотенца на 3-й день.
Размер номера очень маленький, не рекомендую никому, кто приезжает парами, останавливаться в этом отеле (в одном номере с двумя односпальными кроватями).
Персонал настроен очень враждебно, и все, что они хотят, это так или иначе заработать на вас больше денег - поэтому я не выбрал вариант быстрой оплаты - поскольку кто знает, что они позже спишут с моей кредитной карты? Поэтому я попросил окончательный счет при выезде, и на стойке регистрации очень не решались сообщить мне, что, поскольку они сказали, что система не работает, и быстрая регистрация отъезда - лучший вариант для вас.
Я не буду рекомендовать этот отель никому, кто останавливается в Лондоне более чем на 1 ночь. Мне также интересно, как группа Hilton счастлива продолжать в том же духе, поскольку этот отель определенно не соответствует стандартам, которые вы ожидаете от Hilton.
Не то, что вы ожидаете от франшизы отеля «премиум» стоимостью 200 за номер в сутки.
Единственный плюс этого отеля - расположение!
К сожалению, мы столкнулись с таким плохим обслуживанием клиентов, что это испортило наши выходные. «Системная ошибка» означала, что Hilton взимала с нас плату за наш номер 6 раз, что соответствует примерно 1200 незавершенным транзакциям. Из-за этого наш банк заблокировал наши карты, поэтому мы не могли совершать покупки в дни, предшествующие нашему пребыванию. Нам приходилось постоянно звонить им, чтобы попытаться снять обвинения, и все, что мы получали, были оправданиями. Персонал действительно не мог заботиться меньше! Когда мы прибыли в отель, мы повторно объяснили ситуацию, прося ее разрешить (поскольку у нас все еще было 4 незавершенных платежа), но опять же, персонал на стойке регистрации, хотя и вежливый, действительно не заботился об этом. Единственное, о чем они заботились, это взимать с нас плату за номер.
Бронирование отеля и выходные должны быть чем-то, чего вы с нетерпением ждете и чем наслаждаетесь. Все, с чем мы столкнулись, это административные задачи, телефонные звонки в банк и Hilton и отсутствие заботы, сочувствия или сострадания.
Это худшее впечатление от Hilton, которое у меня когда-либо было. Ванные комнаты грязные (в разгар Ковида), персонал не помогает, спальни могут нагреваться выше 19 по Цельсию. Грязь в отеле повсюду. И все это по чрезвычайно высокой ставке.
Хорошее расположение; удобные, если маленькие номера, обслуживание плохое
Этот отель находится в нескольких минутах ходьбы от улицы. Pancras International и находится на многих очень полезных автобусных маршрутах. Он был приобретен и отремонтирован Hilton несколько лет назад. Комната, которая у меня была (за королевские 218 фунтов за ночь (включая завтрак), была очень маленькой; войти в душ было легко, выйти немного сложнее (дверь душа открывается внутрь и может быть неудобна, если кто-то широко подпоясался ( что я не совсем).Кровать была очень удобной, и в номере есть все обычные удобства Hilton (включая утюг и гладильную доску и принадлежности для чая/кофе).
Бар был достаточно приятным, но обслуживание было оспорено (то, что было предложено, а не бармен). Бар закрывается в 21. 00, хотя в выходные он открыт позже. (Обнаружили мы это в 21.45 в четверг вечером, поэтому пошли через дорогу, где бар отеля встретил нас с распростертыми объятиями.
Причина раннего закрытия и ограниченного ассортимента еды оказалась связанной с Covid: отель просто не мог набрать персонал (или многие сотрудники могли быть нездоровы, это было не совсем ясно).
За завтраком выделялась пара вещей: отель, должно быть, был одним из очень немногих, где вообще не предлагали яичницу-болтунью (даже из восстановленного яичного порошка!). Не было хлеба, которым можно было бы нарезать себя. Были круассаны и кондитерские изделия; в противном случае это был предварительно нарезанный хлеб для тостов (кажется, ничего цельнозернового).
Когда я печатал это, мой взгляд остановился на некоторых других обзорах, мне жаль говорить, что я согласен с общей направленностью их комментариев; персонал был совершенно вежлив, но в целом у них был вид незаинтересованного или, возможно, если быть добрее, демотивированного. Это может быть связано с длительным недомоганием, вызванным нынешней пандемией, но это не должно быть тем, что клиенты замечают с такой готовностью (как видно из других обзоров).
Я являюсь участником Hilton Honors Silver, и у меня сложилось впечатление, что этот отель действительно не соответствует стандартам Hilton.
Боюсь, цена меня очень разочаровала. , хотя, как я уже отмечал выше, кровать была чрезвычайно удобной.
Номера в порядке, но лишены большинства вещей, очень простых. Полотенца позор, изношены и должны быть выброшены в мусорное ведро. Дверь в душевую не закрывалась, затирка грязная. Завтрак был очень плохим, с дешевыми продуктами. Мы все боремся с нехваткой персонала, но большую часть этой проблемы можно решить, приложив немного усилий. Бюджетный отдых по премиальной цене.
Хорошие моменты:
Хорошее место. Удобен для походов по магазинам и в театр. Некоторые, если персонал дружелюбный и услужливый. Позволили нам зарегистрироваться раньше и оставить наш багаж, прежде чем мы пошли домой.
Плохие очки:
Номера маленькие. Нам пришлось переехать, так как кондиционер не работал, а в комнате было слишком тепло. Во второй комнате был сломан свет и пульт от телевизора. В комнате нашей дочери под кроватью были чужие носки.
Завтрак нормальный, но не обычный выбор Hilton.
Бар закрывается в 9 и очень дорогой.
Довольно много персонала резко и бескорыстно.
Отсутствие атмосферы.
Шокирующее управление и стойка регистрации. Невероятно для такой крупной сети, как Hilton, но, похоже, другие клиенты тоже чувствуют то же самое.
Шокирующее обслуживание клиентов со стороны руководства и стойки регистрации. Собирался написать статью о пребывании, плюсах и минусах, но качество номеров и удобств, вероятно, было таким же плохим, как и персонал на стойке регистрации. Грубый. Внезапно. Не позволяйте вам говорить. Не верь тебе. Не давайте вам информацию, которую вы запрашиваете. Думайте, что они правы, а клиент ошибается. Я опоздал на свой поезд, так как в конце концов мне удалось заставить их исправить свои ошибки, из-за которых я опоздал. Никаких извинений, и после поднятия вопроса с hilton они не пытались решить проблему, а просто сосредоточились на том, что ошибка была исправлена.
Единственной хорошей вещью было, вероятно, дружелюбие персонала бара, но еда мега дорогая.
Честно говоря, я бы не стал оставаться здесь, если только вам не нравится, когда с вами обращаются как с дерьмом. Много более доступных вариантов в этом районе.
Я был в этом отеле 3 / 4 раза, и он всегда на высоте. Персонал дружелюбный и гостеприимный, а номера чистые и идеально подходят для того, что мне нужно. Его расположение идеально, так близко к железнодорожной станции Юстон и отлично подходит для доступа к станции метро, такси и автобусам, чтобы добраться до Вест-Энда (что всегда является моей причиной посещения!)
Прекрасный отдых, внимательный персонал, идеальное расположение
Отличное расположение - недалеко от вокзалов и идеально подходит для пеших прогулок по центру Лондона. Весь персонал (стойка регистрации, бар и персонал для завтрака) предоставил отличный сервис и был дружелюбным. Отель был чистым и хорошо оформленным, а наш номер был просторным, чистым и имел все обычные удобства, которые мы ожидали. Как и в других отелях Hilton, в которых мы останавливались, здесь был широкий выбор блюд на завтрак. На стойке регистрации были рады позаботиться о наших сумках, пока мы исследовали окрестности после выезда. Ночью очень тихо, так что выспались хорошо. Определенно остановился бы здесь снова, когда в следующий раз в Лондоне.
Я привел семерых студентов, гида и свою супругу в этот замечательный отель на ночь. Все в этом отеле было на высшем уровне, просто лучшее! Персонал на ресепшн - восхитительный! Команда завтрака, такая добрая, с невероятно потрясающим завтраком "шведский стол". Все наши номера были безупречны, современны и опрятны. Я не могу сказать достаточно хороших слов обо всех и обо всем в этом отеле, расположенном так красиво и близко к железнодорожной станции. Большое спасибо! Я вернусь! Доктор Анджела Томас
Останавливались на одну ночь по делам. Дали номер на 2 этаже. Чисто и компактно, но очень шумно. Не спал из-за пробок, сирен и криков людей на улице. Трудно понять, как работает отопление/кондиционер. Совсем не очевидно. Хороший завтрак.
Как постоянный клиент Hilton, это было мое первое пребывание в этом месте. Первоначально обслуживание казалось хорошим, но я был очень разочарован отсутствием заботы о клиентах. Когда экстремальные погодные условия затронули многих людей, рост цен был неудивительным, но разочаровывающим. Это был циничный шаг, в котором клиенты эксплуатировались в уязвимом положении.
От Hilton вообще не было никакой связи с клиентами, предлагающей какие-либо заверения, поддержку или помощь в связи с ограничениями на поездки из-за Storm Eunice. Это говорит о безразличном отношении к клиентам.
Когда я не мог поехать домой, я решил не продлевать свое пребывание в этом отеле и нашел альтернативное жилье, потому что стоимость моего номера увеличилась почти вдвое.
На заметку. . . Я был потрясен, когда с меня взяли 7 за пинту газированной воды в баре. . . это газированная водопроводная вода. . . что делает его дороже пинты сидра!
В целом впечатление было нормальным, но ничего особенного в этом нет. Персонал дружелюбный, и комната была чистой. Но у них не было напольных полотенец, поэтому нам дали обычное полотенце. Я не думаю, что это приемлемо, когда у вашего отеля есть бренд. Может быть намного лучше.
Единственными, кто имел какое-либо представление об обслуживании клиентов, были сотрудники бара.
Остальным сотрудникам наплевать!
Я попросил, чтобы мой номер был убран дважды и дополнительные полотенца - не случилось (мы были там в течение 3 дней).
Завтрак был холодным. Тостер был сломан на время, и предлогом была сломанная часть "как твоя машина". . ? ? ? ?
Комната была красивой и чистой, здание красиво обставлено, памятник архитектуры II степени. Позор, что команде нужно либо двигаться дальше, либо пройти обучение и с энтузиазмом работать в гостиничном бизнесе.
Это было в нескольких минутах ходьбы от лондонского железнодорожного вокзала Юстон, идеальное место, чтобы оставить сумки и отправиться на осмотр достопримечательностей. Завтрак "шведский стол" был абсолютно лучшим! Так вкусно! Номера были современными, свежими и чистыми. Персонал - восхитительный! Настоятельно рекомендую!
Бронировали на 3 взрослых. Номер подходит для 3 взрослых. По прибытии 2 кровати сдвинуты вместе и раскладушка очень плохого качества, даже диван-кровать, как описано. Заплатил почти 600 за номер в стиле туристического домика на 1 ночь.
Постельное белье и полотенца плохого качества для 4-звездочного отеля. Очень разочарован.
Единственным положительным моментом является то, что персонал был очень любезным и дружелюбным.
Очень дружелюбный персонал. Расположение находится в нескольких минутах ходьбы от вокзала Кингс-Кросс и Юстона, поэтому легко добраться до метро. Рядом хорошие пабы и кафе. Комната была маленькая, но чистая, аккуратная и удобная.
Нет кондиционера, вонючая комната и невзрачный ветхий отель.
Во время нашего пребывания нам дали небольшую скидку, так как не было кондиционера. Когда мы добрались до комнаты, пахло канализацией. Я спросил, можно ли нас перевезти, но они сказали, что у них строительные работы, и запах пройдет. Это не так, и с кондиционером и запахом это был ужасный ночной сон. Отель был очень невзрачный тоже. Мерцающие огни, капризный персонал. Не то, что вы ожидаете от отеля за 280 ночей. Мы больше не будем бронировать отель Hilton.
Многократное пребывание, хорошее обслуживание, номера немного устали, хороший завтрак
Я останавливался здесь несколько раз по работе, и это абсолютно нормально. Ванные комнаты и номера чистые, хоть и маленькие (но это Лондон). Иногда кажется немного усталым - телевизоры не умные, а коридоры выглядят немного старыми. В номерах есть холодильник и чайник. Я использовал сладкое для фитнеса, которое находится в подвале напротив лифта. В нем есть беговая дорожка, велотренажер и кросс-тренажер, а также мультитренажерный зал без излишеств, силовая скамья и свободные веса. Есть босу, лекарства и мячи для йоги.
Завтрак в порядке - кофемашина тоже хороша. Выпечка, фрукты и приготовленный завтрак, а также различные хлопья.
Отличное расположение для Сент-Панкрас, Британского музея и многого другого
Мы останавливались на одну ночь и выбрали, потому что близко к вокзалу. Это была легкая прогулка от улицы Панкрас. Регистрация была очень дружелюбной и эффективной - завтрак был включен из-за хорошего статуса Hilton, чего я почему-то не ожидал. Завтрак был более чем приличный - хороший выбор фруктов, фруктов, выпечки, соков, яиц и т. Д. Отель становится грубым и местами немного устаревшим, как говорили другие, но меня ничего не беспокоит. Ванная была очень функциональной и чистой. Я хотел бы остаться здесь еще раз.
Я золотой член Hilton и был очень разочарован нашей комнатой. В нем не было кондиционера (август 2022 г.), но в номере поставили вентилятор. Нам сказали, что обслуживающий персонал не может починить кондиционер, а гостиница якобы переполнена. У нас не было выбора, и они не предложили никакой компенсации. Помимо кондиционера, это красивое старое здание, недалеко от метро и других достопримечательностей.
Плохое обслуживание клиентов - нет подтверждения от персонала в любое время. Влажные пятна на потолке комнаты. Сломана перегородка в душе - вода заливает пол рядом с ванной. Сломался телевизор - ремонту не подлежит. Нет фена, и когда мы пошли на стойку регистрации по этому поводу (мало времени для мероприятия), нам сказали вернуться и посмотреть еще раз. После повторного подтверждения нам пришлось ждать фен 20 минут, пропустить поезд и изменить планы поездок. Комната была невероятно темной: в задней части отеля, на первом этаже и с видом на бетонную аллею во дворе, а другие окна смотрели в наши комнаты.
Расположение отеля фантастическое - очень близко к вокзалу Юстон и Кингс-Кросс и в прекрасной прогулке до Оксфорд-стрит и Сохо.
В целом, очень разочаровывает по сравнению с другими отелями Hilton.
худший опыт Хилтона, который у меня когда-либо был.
От регистрации до отъезда это был ужасный опыт. На самом деле я останавливался здесь в начале лета, и у меня были проблемы, которые они исправили, поэтому я был готов дать им еще один шанс, потому что расположение очень хорошее. Это было ошибкой.
- Приехал в номер и обнаружил течь кондиционера. ковер промок и заплесневел. стена тоже была в плесени. это была не новая утечка!
- менеджер отказался поменять номер, сказав, что свободных номеров нет (но на сайте указано наличие)
- окончательно убедил главного менеджера прийти посмотреть комнату; она согласилась, что это «не идеально», и волшебным образом нашла нам другую комнату. но это был даунгрейд по размеру. Я специально забронировал номер с отдельным диваном, потому что мне нужно было работать очень поздно, и я хотел, чтобы мой партнер мог спокойно поспать. это было невозможно в новой комнате.
- Каждый сотрудник был челюстно-грубым.
- Мы позвонили в службу поддержки клиентов hilton, которая позвонила нам в отель и нашла новый номер на оставшуюся часть нашего длительного пребывания.
- при переезде в новый номер стало очевидно, что тип номера, обещанный службе поддержки клиентов hilton, был *не* тем, что они нам давали
- в номере был ужасный кондиционер и душ
- странные проблемы, например, размер чайника отличался от основания - что, безусловно, похоже на опасность возгорания!
- бармен не хотел смешивать напитки, когда мы предъявляли ваучеры на напитки
- дежурный менеджер был агрессивным и странным, даже когда мы попросили его остановиться
- уборка пришла только один день и не убрала, просто оставила новые полотенца
- у нас с партнером были разные планы на поездку; он ушел очень рано утром в день отъезда. Когда я был в душе, кто-то попытался войти в комнату, но был остановлен флип-замком. Я немного опаздывал из-за того, что сам нес багаж, а также подарки для друзей, с которыми встречался, и ровно в 12. 05 менеджер агрессивно постучал в дверь, а затем заорал на меня, что касса уже полдень. Я полностью открыл дверь, чтобы показать ему, что буквально пытаюсь уйти, но не могу спустить багаж вниз. Он хмыкнул и ушел.
Я был участником программы hilton gold в течение многих лет и собираюсь стать бриллиантом, но этот опыт был настолько ужасным, что я всерьез подумываю о том, чтобы перейти на IHG. Избегайте этого отеля любой ценой.
Когда вы говорите «Хилтон», вы ожидаете определенного стандарта. Этот отель, к сожалению, не соответствует этому. Единственная действительно хорошая вещь - это расположение. Мы забронировали «трехместный номер». Одна кровать была очень плохой, больше похожей на дополнительный матрас. Основная кровать была хорошей, но было только одно одеяло. Уборка была недостаточно эффективной. Проведя время в номере, мы действительно почувствовали пыль в носу. Но самой большой проблемой было обслуживание, которое было действительно небрежным, персонал не проявлял никакого движения, например, желания обслужить или порадовать гостей. Проблема была везде, но хуже всего на стойке регистрации. Просто для примера: мы забыли адаптер дома, и нам нужно было зарядить телефон, так как у нас был большой день с мобильными билетами в телефоне. Они сказали, что на стойке регистрации не было ничего, чтобы взять взаймы, и они отправили меня пешком пять минут в одном направлении, не зная названия места или места, где я мог бы это купить. Я не нахожу это очень хорошим обслуживанием. Я предполагаю, что у многих людей есть такая же проблема, и я могу придумать несколько других вариантов решения этой проблемы, которые были бы более удобными для клиентов. Alltogether: Весь пакет здесь не собран, и я думаю, это из-за управленческих проблем.
Довольно дорогой отель для посредственных номеров и довольно плохого обслуживания клиентов. Единственным персоналом, который, казалось, имел хоть какое-то представление о гостеприимстве, был обслуживающий персонал, который всегда был очень дружелюбным.
Расположение тоже далеко не идеальное. Оживленная улица с одной стороны, больница с другой, значит, здесь довольно шумно. Окна также не открываются должным образом, поэтому затруднен воздухообмен.
Позвольте мне начать с того, что мне посчастливилось остановиться в сотнях отелей в десятках и десятках стран по всему миру. Но сказать, что меня разочаровал уровень обслуживания клиентов и профессионализм персонала отеля Hilton Euston, это ничего не сказать! !
Я никогда не видел, чтобы персонал на стойке регистрации или менеджер были настолько невероятно грубыми, неумелыми и не желали предлагать какую-либо помощь или помощь до такой степени, что это становилось настолько невероятным, я действительно думал, что меня панк, и ожидал, что кто-то выйдет с съемочная группа и в шутку говорят мне "Приколы на тебе"
Скажем так, в будущем, если у меня будет выбор между отелем Hilton Euston или скамейке в парке на Рассел-сквер, вы обнаружите, что я сплю с белками и голубями.
Сделайте себе одолжение, найдите другой отель, который имеет некоторое представление о термине «обслуживание клиентов», и не тратьте ни копейки на эту шутку с заведением.
Меня всегда забавляют люди, которые говорят о том, что персонал не заинтересован. Если вы похожи на меня, вы немного общаетесь с ними, если замечаете, что они недовольны, и выясняете, почему. Очевидно, им платят ужасные деньги за работу здесь, и я, честно говоря, не знаю, как это вдохновляет их вообще появляться здесь. В любом случае персонал мне понравился. Я обнаружил, что отель был изношен, хотя кажется, что они отремонтированы. Это новое обновление по дешевке, и это видно. Расположение хорошее для поездов и больницы, но это все. Персонал сказал мне, что отелем владеет пожилая женщина, и она довольно бережлива. Бар гостеприимный, но я бы не хотел здесь, как я посмотрел, и он завышен и немного похож на личинку в пабе.
Я только что останавливался в Hilton Euston на две недели и получил замечательный опыт! Каждый сотрудник, с которым я столкнулся во время моего пребывания, был дружелюбным и внимательным и считал себя моей семьей вдали от дома к тому времени, когда я уезжал. Утренний завтрак был ФАНТАСТИЧЕСКИМ - большой выбор сытных горячих блюд для завтрака, а также блюд, приготовленных на заказ, йогурт и фрукты, выпечка, вкусная овсяная каша, кофе, чай, соки и континентальный спред с сырами, мясом, рыбой и овощи. Столовая скоро откроется, а пока в баре есть хорошее меню. В течение недели я работал в баре часть дня, и персонал был внимательным и дружелюбным, но также не заставлял меня что-либо заказывать. Я воспользовался услугами прачечной, камерой хранения багажа и заказал транспорт до аэропорта. Все просьбы были обработаны оперативно и профессионально. Декор элегантный и обновленный, хотя и не новый. Это не «роскошный» отель, но по цене в Лондоне он оказался намного лучше, чем я ожидал. Расположение также прекрасное, в милом районе с множеством ресторанов, кафе и парков, а также в нескольких минутах ходьбы от многих достопримечательностей и станции Юстон. Я обязательно вернусь сюда в будущем.
Абсолютная помойка, общественные места грязные и невзрачные. Номер был уставшим и имел множество проблем, кровати были удобными, но я бы не остался здесь снова. Завтрак был отвратительным, сухой пережаренный бекон, жирные картофельные оладьи, а яйца были как резина, мне сказали, что я могу заказать омлет, что я и сделал, но он так и не прибыл. не рекомендую останавливаться здесь
2-й визит в отель, персонал на стойке регистрации замечательный, и меня узнали во время моего последнего визита 4 месяца назад.
Номера были идеальными, большими, чистыми, теплыми, и кровать была очень удобной.
У нас есть обслуживание номеров, и еда была очень хорошей и прибыла теплой.
Завтрак был лучшим опытом, так как джентльмен, приветствовавший нас, был очень приветлив и счастлив, мужу понравился свежий коктейль.
Мы вернемся.
У меня есть членство в Hilton Honors, поэтому я обычно предпочитаю Hilton другим отелям, когда они доступны и по разумной цене. Hilton Euston очень удобен для большинства северных станций центральной части Лондона, поэтому я останавливался там несколько раз, однако дважды у меня были проблемы с невозможностью отрегулировать температуру в комнате от почти невыносимой температуры 25 . . В обоих случаях я звонил на ресепшн, и они не смогли решить эту проблему, сказав, что это займет некоторое время, чтобы уменьшить. К утру абсолютно никаких изменений. Кроме этого хорошего отеля.
P. S. Если вам как участнику HH предложат бесплатный бокал вина в баре, не беспокойтесь. Это не хорошо. Просто купите один.
Это мог быть отзыв, в котором хвалили удобное расположение, вкусные завтраки и отличную уборку. Пребывание было взвешено в другом направлении из-за плохо управляемого стола. Хотя я написал в отель по электронной почте о прибытии рано утром, для которого я забронировал номер накануне вечером (по электронной почте, указанной во всех моих сообщениях с отелем), когда я добрался до стойки регистрации, мне сказали, что бронирование было отменено, и я придется перебронировать по текущим ценам. Поговорив с дежурным менеджером, он сказал: «Это исправлено», и я решил ему поверить. Утром перед отъездом я увидел списание средств со своего счета, которое, когда я подошел к стойке регистрации, мне сказали, что это плата за неявку. Трудно сказать остановившемуся в отеле человеку, что он не явился, и еще труднее попытаться уладить этот вопрос, когда человек выезжает: он куда-то едет. Дежурный менеджер (тот же человек, который отвечает здесь, на Trip Advisor) сначала сказал мне, что не может распечатать квитанцию, о чем я никогда не слышал за более чем 50 лет путешествий. Примерно через 20 минут другой служащий распечатал мне квитанцию, а менеджер (который тогда имел дело с другим клиентом, с которого было выставлено двойное обвинение) подошел и вручил мне квитанцию, которую он отказался печатать 20 минутами ранее. К тому времени, когда я был в поезде, я связался с Хилтон и моей компанией кредитной карты. Да, вопрос был улажен, но некомпетентности и лживости персонала достаточно, чтобы предупредить других, что вам может потребоваться больше работы, чем предполагалось, чтобы исправить ситуацию. Корпоративный Hilton сделал все профессионально. Если вы решите остановиться в этом отеле, сохраните каждую бумажку и каждое сообщение. Вам это может понадобиться.
Этот отель идеально подходил для моего отдыха в городе с дочерьми-подростками. Очень рад, что проигнорировал негативные отзывы и все равно забронировал номер! У нас был прекрасный трехместный номер, просторный и хорошо оборудованный. Другие отзывы жаловались на комнатную температуру. Ну, я не знаю, было ли это недавним улучшением, но на стене комнаты был цифровой термостат, который позволял нам устанавливать температуру и / или включать кондиционер. Работал отлично. Завтрак был также превосходным, и расположение было идеальным для нас - недалеко от станции Юстон в Блумсбери, где есть множество небольших кафе и ресторанов, а также музеев и университета. Мы могли ходить почти везде, и район казался очень безопасным. Мы также могли оставить наши сумки в отеле, что позволило нам максимально использовать наш последний день в Лондоне, прежде чем отправиться обратно на поезде. Единственный крошечный минус, который я могу сказать, это то, что на улице может быть немного шумно, но это будет одинаково для всех близлежащих отелей. В целом, действительно хорошее (и хорошее соотношение цены и качества) пребывание.
Это очень плохой опыт Hilton London Euston.
1 ? Вопрос гигиены
Это очень отвратительно из-за полотенец. Столько летают в ванной.
Все, что вы видите на картинке.
2 ) Служба поддержки клиентов фронт-офиса
Это ужасно и смешно! ! ! ! ! ! !
Мы разговариваем с начальниками комнат, она добрая и знает, что происходит с проблемой, и помогает перевести меня к менеджеру фронт-офиса.
Сначала менеджер просто поговорит с нами по телефону!
Что? ! Вы должны знать, что проблема гигиены в отеле серьезная! Вы пришли не посмотреть!
Вашему сенеру нужен клиент, чтобы попросить приехать в мою проблемную комнату!
Мы так злы и не можем принять предложение! Это не деньги или продвижение предлагают нам! Как решить проблему с гигиеной! Никаких рекомендаций не дал! И не слушала клиента и не уважала. Затем он сказал нам прийти в лобби, чтобы обсудить. Начиная дискуссию, он продолжал печатать на своем компьютере. Он не только не слушал нас, но и не проявлял к нам своего уважения. Мы не считаем это приемлемым! ! ! !
Уважаемый Хилтон:
Если этот менеджер фронт-офиса отвечает за обслуживание клиентов и гигиену вашей компании.
Пожалуйста, перетренируйте его! ! Пусть он знает стандарты управления отелем. Это серьезная проблема.
Довольно историческое место, хорошо расположенное для поезда / метро. Тем не менее, отель был изрядно потрепан в общественных местах и номерах. Регистрация была немного хаотичной, хотя персонал был приятным.
Номер был улучшен, но вы бы этого не знали. Больше места, но нет больше мебели, поэтому ощущение пустоты. Ванну освежили, но стеклянная перегородка в ванне не держалась - болталась над унитазом. Мы пытались заклинить, но душ все еще протекал по всему полу. Нам нужны были все полотенца, чтобы вытереть. Как уборщики могли этого не заметить? Кровать и постельное белье были в порядке
Так же, как Небеса. Отличное расположение, прекрасный номер, прекрасный персонал.
Останавливались здесь, чтобы посетить концерт в The Roundhouse и встретиться с друзьями.
Выбрал Hilton London Euston, так как он был очень близко к станции Юстон, и я мог использовать некоторые из своих баллов Hilton Honors для бесплатного проживания.
По прибытии меня встретили Массимо, главный консьерж, и Антонио на стойке регистрации.
Я много путешествую за границу, особенно в США и Канаду, и будет справедливо описать прекрасный прием, который я получил, как самый лучший.
Регистрация прошла дружелюбно и эффективно, мой номер был готов ко мне.
Номер 306 был в идеальном состоянии. Безупречно чистый, с очень удобной кроватью, как и ожидается в Hilton.
Все работало как надо, включая кондиционер и телевизор.
От отеля до метро идти не более пяти минут по яркой и оживленной дороге. Автобусы и такси легко доступны.
Когда я уходил, меня заметил Массимо, который подошел, чтобы спросить, как мне понравилось мое пребывание. Мы продолжили милую беседу о группе, на которую я ходил, и о том, как нам обоим нравятся The Cure и некоторые другие.
Обязательно остановлюсь здесь в следующий раз, так как номер был в порядке, расположение отличное, а персонал лучший.
Спасибо !
Заплатив более 200 за свою комнату, я был потрясен тем, насколько она крошечная. Но я был там, чтобы спать, поэтому я решил, что справлюсь. Потом включились сирены. И шел всю ночь. Я пишу это в 5:30 утра после того, как просыпался почти десять раз.
Этот отель - кошмар. Я никогда не остановлюсь здесь снова.
Это очень хороший отель в меховом районе, в зависимости от ваших предпочтений. Однако консьерж там, Массимо, отличный. Он помог нам решить медицинскую проблему, которая возникла у моей жены по прибытии в Лондон, ускорив процесс оказания ей необходимой помощи. Этот человек определенно работает ниже того уровня, на котором должен быть, и должен получить повышение или, по крайней мере, прибавку к зарплате. Массимо спас наш отпуск!
Так шумно.
Шум с улицы не блокировался единственным застекленным окном. Через дорогу находится пожарная часть, звонки из соседнего здания и постоянный городской шум, который вы слышите ВСЮ ночь.
Кроме того, кровать была в порядке, но качество подушек было ужасным. Они не были цельными и были полны воздуха, они сдувались, и, если вы похожи на меня, вы проснетесь после небольшого сна с узлом на шее. Я бы не рекомендовал этот отель.
В первую очередь выбрал отель из-за быстрого доступа к улице Панкрас Интернешнл. Очень близко к станции Юстон и напротив интересной улицы Панкрас-Черч. Не уверен, что мне повысили категорию номера, но номер Твин находился в углу и был просторным, с хорошим естественным освещением.
Завтрак в порядке. Мне нужно было сделать деловой видеозвонок пораньше, чтобы не потревожить дочь, но раньше 7 утра, видимо, ничего открыть нельзя. Действительно?
Плохое обслуживание клиентов, не для семейного отдыха и не для людей с ограниченными возможностями.
Очень плохое обслуживание клиентов.
Прибыл 5 октября с очень взволнованным малышом. Дама за стойкой была крайне неприветлива и сказала мне, что на мое имя не было бронирования? Она проверила мое имя и фамилию и сказала, что ничего не нашла. Затем мне пришлось показать ей бронирование на своем телефоне с точно таким же написанием наших имен, и женщина чудесным образом нашла бронирование. Затем дама не дала мне никаких подробностей о выезде, завтраке и т. д., а просто дала мне ключ от номера и перешла к следующему клиенту.
Я неоднократно звонил в службу обслуживания номеров в течение часа, но не получил ответа.
Завтрак был некачественным и несвежим, поэтому я рекомендовал бы вместо этого заглянуть в множество близлежащих ресторанов или кафе.
Касса была такой же плохой, здание не легко доступно для детских/инвалидных колясок. Мне пришлось ждать помощи с коляской (я тоже на седьмом месяце беременности), мужчина, который мне помогал, чуть не уронил коляску набок с моим сыном в ней! ! и не принес никаких извинений и, казалось, совершенно не обращал внимания на то, что он только что сделал.
Не рекомендовал бы вообще.
У меня была самая маленькая комната, в которой я когда-либо останавливался, я буквально мог коснуться обеих стен одновременно. Ванная комната была старой, и все покрытия на всей сантехнике отсутствовали, включая слив душа, который представлял собой просто дыру, под которой странным образом находилась труба из ПВХ. Это был, безусловно, худший отель Hilton, в котором я когда-либо останавливался.
Худший отель Hilton, в котором я останавливался за всю свою 20-летнюю преданность им.
Это не только я, посмотрите последний отзыв.
Впечатления начинаются при регистрации - скажем так, отсюда все пошло под откос.
Комната была со вкусом оформлена и обставлена, но я думаю, что вокруг прикроватных выключателей света было значительное количество бактерий или, возможно, даже слизи - все сюда прикасались, выключатель был грязный, он просто не включен.
Ванная комната была достаточно чистой, но на окне была паутина, да, огромная паутина и (маленькие) пауки - уборка занимает 10 секунд, так почему же этого не было?
Во время завтрака выбор был ограничен, и нам приходилось чистить столовые приборы салфетками - почему? потому что они были грязные (изображение выложено отдельно).
А когда вы налили горячую воду в чашку чая, вы получили остатки посудомоечной машины, которые можно было использовать вместе с «Эрл Грей».
Я являюсь участником программы Hilton Honors (в основном) со статусом Diamond более 20 лет и никогда не сталкивался с этим ни в Великобритании, ни в зарубежных отелях.
Тем не менее, он находится в хорошем месте, бар был хорошим, и большая часть персонала была вежливой и дружелюбной.
Но я никогда не вернусь.
Не самый лучший опыт, мягко говоря.
Я выбрал онлайн-регистрацию с помощью цифрового ключа (я являюсь участником программы Hilton Honors), чтобы можно было пройти прямо в свой номер. Когда я поднялся в свою комнату, электричества не было, поэтому мне все равно пришлось пойти на стойку регистрации, чтобы получить физическую карту на электричество (какой смысл в онлайн-регистрации и цифровых ключах, если вам все равно придется идти на стойку регистрации ???)
Вторая проблема заключалась в том, что я хотел заказать обслуживание номеров для меня и моего друга, и на плакате было написано, что нужно позвонить по номеру телефона отеля - после проверки каждого ящика у нас не было телефона отеля, так что обслуживание номеров было из окна.
Затем вместо этого пошел заваривать чашку чая, чайник был сломан, поэтому вам придется удерживать переключатель и ждать, пока он закипит, так как переключатель не останется в нижнем положении сам по себе.
Когда мы вернулись в отель около полуночи, в номере кипело - мы проверили кондиционер, там было 26 градусов по Цельсию! Мы возились с кондиционером, но, похоже, ничего не происходило, поэтому мы поговорили с администрацией, и кто-то подошел и сказал: да, он включен, подождите полчаса, и комната остынет. В этот момент мы заснули только для того, чтобы проснуться в луже собственного пота около 3 часов ночи. В комнате все еще кипело, я проверил кондиционер, там написано 26. 5 градусов Цельсия! Я знаю, что стало холодно, но 26. 5 градусов в маленьком гостиничном номере с внутренним окном (поэтому нет свежего воздуха) - это просто смешно, это было так неудобно.
Сегодня утром мы практически выбежали из дома. Настолько разочаровывает, что я останавливался во многих прекрасных отелях Hilton. Не уверен, что вернусь к этому снова.
Кондиционер сломан, так что было похоже на попытку спать в духовке.
В ноябре в номере было 25 градусов, даже при открытом окне, через которое проникал весь шум центра Лондона.
Персонал не мог быть менее услужливым в этом вопросе, не мог пошевелиться, и ему сказали просто принять это.
Их единственная кофемашина за завтраком также была сломана, что было ужасно, кроме того, завтрак был хорош, если честно.
Две ночи без сна означают, что я бы точно не остановился здесь снова.
Я останавливался во многих отелях Hilton, но этот оказался худшим. Мы остановились в номере 319, очень маленьком устаревшем номере. Дверь в ванную не закрывалась, это была раздвижная дверь, поэтому она оставалась открытой в течение двух ночей нашего пребывания. Мой муж пошел на стойку регистрации, чтобы сообщить им об этом, но они сказали, что ничего не могут сделать, и никого не послали попытаться решить проблему. Диспенсеры в душе были пусты, дверь в душевую тоже не закрывалась. При бронировании персонал на стойке регистрации не мог быть менее заинтересован. Мы никогда не остановимся там снова, но, честно говоря, отношение персонала было таким, что им было все равно. Это был особенный отдых на мой день рождения, очень разочаровывающий.
Регистрация прошла быстро, и наш семейный номер был очень удобным, особенно подушки. Ночью кондиционер выключился, и менеджер очень помог. Еда в кафе и завтрак на 5 звезд. Спасибо Hilton за приятный отдых в Лондоне…
Мы останавливались здесь в конце нашего отпуска. Искали отель недалеко от железнодорожного вокзала, поскольку однажды мы приехали из Парижа, а на следующий день посетили ВБ Гарри Поттера. Комнаты были хорошего размера, но казались темными и устаревшими. Мы ушли на день и вернулись и обнаружили, что наша комната начала протекать, и все наши вещи были переброшены в другую сторону комнаты. Мы позвонили на стойку регистрации, она, похоже, нам не поверила и пришла посмотреть, как только поняла, что горничные отодвинули наши вещи и мебель в сторону и положили несколько полотенец, она сказала, что подарит нам новую комнату. Как только мы добрались до новой комнаты, она стала больше и немного более обновленной, однако вскоре после этого мы начали замечать маленьких летающих комаров из всех стоков в ванной. В этот момент мы выезжали на следующее утро, и было уже поздно, поэтому мы закрыли все стоки и просто разобрались с этим. Я бы не рекомендовал этот отель.
Хорошее расположение, отличный персонал и непредсказуемые электрические розетки.
Hilton London Euston — хороший отель, расположенный в очень удобном районе, особенно если вы планируете доехать на поезде до Парижа. Вы будете менее чем в 10 минутах ходьбы от станции. Персонал очень дружелюбный и всегда есть кто-то доступный.
Комната немного маленькая, особенно ванная, и у нас была проблема с электрическими розетками, которые, похоже, были немного неисправны. У нас было два наших электронных устройства - одно из которых является (или было) медицинским устройством - были повреждены и не подлежали ремонту из-за неисправности электрической сети. я уведомил персонал, который ответил немедленно, но они мало что могли сделать.
Очень удобная кровать. В семейном номере достаточно места. Ванна глубокая. Метро близко. Завтрак нормальный, но мы приезжаем в 9:45, так что, возможно, лучше для ранней толпы. Осталось еще несколько ночей, но пока мы очень счастливы. Безусловно, хотел бы остаться здесь еще раз.
Очень понравилось пребывание. Отличное расположение, чистый, современный номер.
Приятная атмосфера в баре и отличное, внимательное обслуживание Вероники.
Обязательно вернусь туда, если снова посещу эту часть Лондона, так как она находится очень близко к нескольким станциям метро.
Мне 67 лет, и это, пожалуй, худшее пребывание в отеле в моей жизни.
Для чего бы вы ни отправились в отель, спальня необходима — вы можете поесть в другом месте, выпить в другом месте и развлечься в другом месте, но спать вам нужно в отеле.
Мы прибыли в 15:00. м. , выбрав наш номер в приложении. Нам сказали, что наш номер не готов, но если бы мы повысили категорию номера до готового номера за дополнительные 30 фунтов за ночь, мы могли бы немедленно пойти в номер. Просто задумайтесь на секунду: они убирают и готовят комнаты, которые не продали, до тех, которые продали, а затем взимают с вас дополнительную плату. О, Боже! !
Я иду в ванную, чтобы найти одно полотенце для рук и одно банное полотенце для нас с женой. Когда я задаю этот вопрос, мне говорят, что у них проблемы с доставкой, и кладут в спальню еще два полотенца для рук!
На следующее утро в 6 утра горячей воды нет. В 7 утра я звоню на стойку регистрации и сообщаю, что они знают об этом и ждут ремонта. В 9 утра, когда горячей воды все еще нет, на стойке регистрации нам сообщили, что техническое обслуживание еще не прибыло.
Мы моемся, моем голову, бреемся и т. д. в кипяченой из чайника воде, так как находимся на улице весь день до позднего вечера.
Прежде чем уйти, я говорю менеджеру, что у нее есть одна возможность все исправить. На стойке регистрации даже есть объявление с просьбой предоставить им такую возможность.
Когда мы возвращаемся в 22:00, у нас есть только одно полотенце для рук и одно банное полотенце, и я решаю оставить это до утра.
В 7 утра я звоню в домработницу, она не отвечает.
При выезде я поговорил с менеджером, и она сказала мне, что применила скидку 20% к моему счету. Я заявляю, что этого далеко не достаточно. и запросите официальный процесс рассмотрения жалоб. Меня перенаправляют на их сайт, где вообще ничего не говорится о жалобах. Если вы перейдете на вкладку обслуживания клиентов, вам будет предложено шесть тем, и ни одна из них не подойдет для «жалоб».
В общем, это ужасный способ обращения с платящими клиентами. Налицо полное отсутствие руководства и неспособность принять на себя ответственность.
Когда мы приехали, не было горячей воды, что было не лучшим началом, и я предполагаю, что ее починили по возвращении, поскольку бойлер или какая-то другая машина рядом с нашей комнатой издавала такой шум, что мы не могли спать.
Комната 99 на первом этаже — избегайте любой ценой. Действительно плохой отдых.
Положительным моментом является чистота номера, когда мы приехали, и нам разрешили войти в номер во время обоих наших пребываний до стандартного времени регистрации заезда. Лифты работали быстро. Однако душ в номере протекал, и нам приходилось вытирать пол после каждого использования. Запрошенные звонки-будильники в течение двух дней во время нашего пребывания, но ни одного звонка-будильника не последовало. Однажды на стойке регистрации попросили сдачу на 20-фунтовую банкноту, но ему сказали, что сдачи у них нет. В другой день мы наблюдали, как менеджер избил одну из сотрудниц, схватил ее за руку и сказал, что она нужна в другом месте. Мы приписываем проблемы слабому менеджменту. Опыт оказался не таким, как я ожидал от члена этой сети отелей.
Замечательный отель, чтобы увидеть Лондон вдали от центра города.
Я являюсь участником программы Hilton Diamond. По работе я останавливаюсь во многих отелях, поэтому, когда дело доходит до отпуска, я провожу много исследований. Мы знали, что хотим остановиться рядом с Британским музеем и станцией метро/поезда Юстон. Hilton London Euston был логичным выбором. Я прочитал много предыдущих отзывов, в которых упоминался грубый персонал, плохие номера и т. д. В этом отеле я обнаружил полную противоположность. Я нашел персонал дружелюбным и привлекательным (особенно дежурный менеджер Ремо). Несмотря на то, что мы приехали рано, из-за раннего прилета нашего рейса персонал быстро заселил нас в номер. Это старое здание, но наша комната была безупречной и тихой. Так и оставалось во время нашего пребывания. Близость к станции метро Euston (буквально в двух минутах ходьбы) сделала это место идеальным местом для осмотра многих частей Лондона. Наконец, одной из лучших частей пребывания был завтрак, который предлагал широкий выбор горячих и холодных блюд. В отеле даже есть отдел безглютенового хлеба.
Я был по-настоящему разочарован, но, к счастью, остался всего на одну ночь. Я и моя супруга являемся участниками программы Hilton Honors. Я участник Diamond. Моя супруга случайно забронировала номер через их аккаунт без завтрака, и она является участником уровня Silver. Я знаю, что завтрак не предоставляется. Я объяснил эту ситуацию ночному администратору и женщине, которая помогала нам при регистрации утром. Я объяснил, что являюсь участником Diamond, и попросил добавить завтрак в качестве жеста доброй воли. Даже не посоветовавшись со своим менеджером, они сразу отказались. Такая ситуация не лучшим образом отражается на программе лояльности. Я определенно не остановлюсь в этом отеле снова, когда вернусь в Лондон.
Аманда на ресепшн потрясающая, ничего не было слишком много. Ричард и Эдуард в барной комнате убедились, что мы с женой отлично провели время. Еда была хорошей и никогда не нужно было ничего отслеживать.
Настоятельно рекомендуем остановиться всем, кто ищет приятный и гостеприимный отель, рядом со всеми вариантами транспорта.
Это худший Хилтон в моей жизни. В Лондоне стояла жара, и в комнате, которую я снимал, был сломан блок переменного тока. Когда я позвонил на стойку регистрации, они послали обслуживание, которое дало мне вентилятор, однако, не было окон, которые вы могли открыть. Я спросил ремонтника, могут ли они починить кондиционер, и он сказал, что эта комната сломана. Я позвонил на стойку регистрации, и они сказали, что у них нет других свободных номеров, так что у меня были жалкие впечатления и худшие ночи спят в душной, влажной, жаркой комнате. Я позвонил Хилтон, и они ничего не сделали, чтобы исправить ситуацию, так что... худший опыт в Лондоне и с Хилтон. НЕ рекомендовал бы этот отель
Фантастическое пребывание в Хилтон Юстон (Лондон) . Это очень близко к железнодорожной станции улицы Панкрас. Постельное белье отличное. Завтрак потрясающий. Но лучше всего то, что вы наняли инвалида для обслуживания номеров на завтрак. Этот персонал был очаровательным и очень эффективным. Поздравляю вас с приверженностью людям с ограниченными возможностями !
Очень маленькая комната. Едва могу ходить в комнату. Не смог положить рубашки/костюм в очень крошечное место. В первый же день пульт ДУ не работал. На следующее утро теплой воды в душе нет. Когда я пожаловался, они сказали, что котел в отеле не работает. Однако даже на следующее утро теплой воды в душе не было и когда я пожаловался получил вменяемый ответ: возникла проблема с бойлером. . Два утра без теплой воды в душе - это что-то плохое. Утренняя еда и еда в гостинице в порядке. Это не типичный опыт Хилтон. К сожалению. Я не вернусь сюда.
Хороший исторический отель, чрезвычайно удобная кровать, и удобное расположение. Пешком до поездов и автобусов. Немного шумно с улицы ночью, но потом становится тихо. Некоторые отзывы жаловались на кондиционер, но наш работал идеально - плюс окно открылось, что было приятно.
Пустая трата денег... Самая маленькая комната, которую когда-либо видели, Персонал не приветствует
Это была пустая трата огромных денег, которые я потратила на 2 ночи, чтобы остаться здесь.
Мой опыт работы в этом отеле был полной катастрофой. Это даже не похоже на ХИЛТОН. Старое, неопрятное имущество с ленивым , не - теплым персоналом.
Пожалуй, самая маленькая комната, которую я видел в пятизвездочной комнате с небольшим пространством для передвижения.
Никакой лосьон для тела в туалете и это не было предоставлено, несмотря на просьбу.
Я оплатил завтрак, но мне отказали на второй день. Я должен был показать план бронирования снова, затем они согласились, но без каких-либо извинений.
Я видел, как другие жители тоже бились на приеме за то или иное. В общей сложности это было так неприятно.
Я почти потратил 450 фунтов за 2 ночи пребывания, но НЕ СТОИТ ВООБЩЕ. Предложу другим искать лучшие варианты в этой цене .
Комната была 15 С. Дал мне небольшой обогреватель. Я член "Алмаза". Ужасная служба. Настоящей еды нет. Пытался выписаться вечером, чтобы переехать в отель и попросил мой счет, мне сказали, что это "невозможно". Когда я сказал, что оставляю плохой отзыв, это стало недоразумением.
В Уолдорфе сегодня столько же. ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ХИЛТОНА ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ.
Пока номер был удобным, у меня был вопрос при регистрации. Я забронировал свое пребывание частично с баллами с оставшимся остатком около 670 фунтов стерлингов. При регистрации с моей карты было снято 890 фунтов стерлингов (значительное увеличение по сравнению с тем, что было указано в моем бронировании) . Я высказался, что считаю, что была ошибка в цене, и чувствовал, что меня уволили. Мне сказали, что мне дали бесплатное повышение категории номера, и это был счет. Джет отстал от долгого путешествия, я направился в свою комнату. Спустя час или около того, я нашел отправленное бронирование из моего бронирования на сайте Хилтон и достаточно уверен, это было 670 фунтов стерлингов с моими начисленными баллами. Они завысили цену на 220 фунтов! Я спустился вниз, высказал свои опасения по поводу того, что консьерж регистрирует людей, и менеджер скорректировал мой счет на нужную сумму. Было очень огорчительно, учитывая, что это место обслуживает международную клиентуру, которая, как правило, истощена от длительных поездок. Если бы я не вернулся к первоначальному бронированию, у меня бы выманили 220 фунтов стерлингов .
Хорошее расположение, чтобы успеть на поезд Евростар
Хорошее расположение, чтобы успеть на поезд Eurostar рано утром. Шли к Кингз-Кроссу
и улицу. Железнодорожный вокзал Панкрас от отеля.
QR-код меню обслуживания номеров не работал. Халяльная еда отсутствует.
Телевизор не работал, но персоналу удалось его исправить в конце.
Двуспальная кровать с двумя односпальными кроватями.
В нашей комнате 425 стоял невероятный запах сточных вод! Зверская служба после того, как это было обнаружено!
Поистине ужасный опыт, который закончился тем, что нас перевели в другой отель.
Мы зарегистрировались довольно поздно после того, как оставили наши сумки ранее. Дали ключи от нашей комнаты 425 без упоминания проблемы. Мы открыли дверь в нашу комнату, чтобы нас встретила непреодолимо сильная тошнота, вызывающая запах нечистот! Это был не просто легкий запах, а буквально омыление глаз. Мы проверили ванную, но запах был абсолютно нормальный, а в туалете ничего.
Говорил с руководством, которое было исключительно грубым, особенно с менеджером по имени Аманда. Нам сказали, что у нас больше нет комнат, я верну деньги, а ты уйдешь. Найдите другой номер в другом месте. '
Я был чрезвычайно расстроен, как вы можете себе представить, но мне удалось поговорить с другим менеджером, который неохотно согласился попытаться найти нам комнату в другой собственности Хилтон. Процесс от получения ключей от нашего вонючего номера до отъезда из Hilton London Euston занял около 11 / 2 часов!
Я никогда раньше не сталкивался с подобным. Предлагать гостям номер, который явно имеет серьезные проблемы в области охраны окружающей среды, и нанимать персонал с такими ужасными навыками обслуживания клиентов - это поистине шок.
Пожалуйста, избегайте этого отеля любой ценой.
Большое приветствие от Карима, удалось заселить меня пораньше - Спасибо.
Клод был идеален в ресепшн, сумел разобраться с моей шумной комнатой и перенести мою комнату на более высокий этаж - спасибо.
Отель в очень хорошем месте легко доступен к любому направлению, которое вам нужно.
Персонал завтрака все были удивительными и очень доброжелательными.
Я думаю, что номер и бар устарели и нуждаются в некотором обновлении особенно столы.
Общее пребывание было таким хорошим.
Муса, Ахмед
Мы прибыли в этот отель, когда были в городе, чтобы отправиться в Дартс в Александровском дворце.
Зарегистрируйтесь в 15:00 (всегда раздражает меня, но я понимаю, что это их политика)
Первая комната, в которую мы заселились, была на самом деле чужой комнатой. Пока мы ехали в другой паре багаж был там. Мы вернулись на ресепшн, нам дали другую комнату. Это как зайти в холодильник. Мы пожаловались, и нам сказали подождать, пока будет готова третья комната. Когда мы получили эту комнату (207 ) , все было хорошо. Однако телевизор не работал. Мы не жаловались.
Завтрак был очень хорошим, хотя персонал не двигался достаточно быстро, чтобы пополнить.
Я бы сказал, что у этого отеля есть потенциал быть хорошим. Все подводят не удобства, комнаты или еда, а персонал, управляющий этим местом. Уровень некомпетентности здесь от стойки регистрации до персонала ресторана / бара постоянно высок.
Единственный человек, который, казалось, старательно выполнял свою работу, был консьерж. Очень полезный человек.
Я останусь здесь снова? Если бы служба улучшилась, может быть. Но при нынешнем положении вещей, после того опыта - нет.
Хороший менеджер должен заметить эти ошибки. Эта гибель отелей ложится на них.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
