Нас беспрепятственно заселили в отель, и нам дали номер с кроватью, который мы просто хотели снять в отеле. Поверьте, кровати очень удобные. Кроме того, у нас была еда в ресторане по очень разумной цене, а обслуживание было быстрым и эффективным. Крис Серрос был нашим официантом и отличным парнем.
Мы нашли этот отель в Интернете, прочитали положительные отзывы и забронировали его. Мы не были разочарованы и должны сказать, что персонал очень ориентирован на клиентов и хорошо заботится о вас. У нас был очень хороший номер с видом на башню, и наше пребывание было действительно восхитительным.
Отель был очень чистым, и обслуживание было замечательным
Прекрасный персонал заставил нас почувствовать себя желанными гостями и комфортно, еда и напитки в баре были прекрасными, и мы определенно рекомендовали бы остановиться в этом отеле.
Говорят, первое впечатление - это последнее впечатление. Меня очень впечатлил теплый прием, который я получил даже с первого дня пребывания. Это было угощение на день рождения, и я почувствовал себя особенным, потому что мне дали номер с лучшим видом на прекрасный Осколок.
Спасибо Leonardo Royal Hotel Tower Bridge и особая благодарность заботливому персоналу?
Это было очень хорошо и гостеприимно, особенно команда в отеле, особенно Самир. они действительно хорошо обучены и действительно стараются изо всех сил. У нас был день рождения, и нам дали номер на верхнем этаже с видом. Бассейн отличный
У нас было комфортное пребывание здесь. Номера были чистыми и аккуратными. Немного запаха дыма, но ничего особенного (хотя и не идеального!). Удобные кровати, дружелюбный персонал и напитки в баре отеля были хорошими! Тем не менее, это был день рождения, и был сделан запрос на комнату с красивым видом и, возможно, пару воздушных шаров в комнате (которые, как я упомянул, я заплачу), но все запросы были проигнорированы и на них не ответили. Немного обидно. Также был электрический щиток, где выключатели света отломаны, а металл лежал сбоку. Сообщил об этом и принес свои извинения. .
Честно говоря, прекрасно провели время в отеле. Для персонала на стойке регистрации ничего не было слишком много, и они были бесконечно терпеливы с любыми нашими проблемами. Бассейн был чистым и действительно великолепным, а отсутствие спа было компенсировано щедростью персонала. Главный консьерж Марцин был невероятно любезен, и если он даже подслушивал небольшую проблему, он быстро ее исправлял. В целом, честно говоря, лучший отель, который у меня когда-либо был.
Главный консьерж Марчин - настоящая жемчужина, и он всегда так любезен. Номер красивый, с кроватью такой же ширины и длинной, и очень пухлыми, удобными подушками. Нам посчастливилось иметь вид на Лондон! Также стоит упомянуть бассейн, который выглядит красивым и очень расслабляющим.
Нас встретил вежливый администратор. Персонал очень внимательный и удовлетворил все наши потребности. Номер был чистым и удобной кроватью. У нас действительно была небольшая проблема, но главный консьерж Марчин разрешил и уважительно отнесся к особой и ценной награде. Горячий завтрак сервирует шеф-повар в ресторане.
В отеле есть бассейн длиной 25 м и спа. Мы рекомендуем это место всем. Спасибо за незабываемые впечатления! ! !
Прекрасная ванная комната с душем и ванной. Очень хороший прием и доступ к тренажерному залу, бассейну и джакузи.
Также дал нам бесплатный поздний выезд!
Очень чистые номера, очень понравилось. Прием сотрудников также очень приветливы.
Прибыли на одну ночь, и нам сразу дали номер за несколько часов до заселения. Изначально нам дали номер на 7-м этаже, но мы получили номер более высокой категории на 11-м этаже с прекрасным видом. Бассейн и спа тоже были прекрасными и совсем не занятыми. Мы остались только на ночь, но отель смог присмотреть за нашими сумками, пока мы вышли после выезда. Когда мы вернулись, нам также дали бесплатные напитки перед отъездом, что было идеально. В целом пребывание было идеальным, и я вернусь!
Боже мой, это должен быть лучший отель, в котором я останавливался. Вид изумительный, номер потрясающий, и люди такие милые. Я попросил у дома, сколько будет стоить улучшение моей комнаты, они помогли мне, и я получил улучшенный номер БЕСПЛАТНО. ??? абсолютно УДИВИТЕЛЬНО. Всем рекомендую этот отель.
Очень понравился отель, очень удобное расположение, бесплатное повышение категории до 12 этажа в красивом номере (1202) ???
Однако впечатления от спа-салона не могли быть хуже. Питьевые фонтанчики не работают из-за процедур COVID - 19. Это совершенно понятно. Я положила полотенце и пошла на ресепшен (2 человека просто разговаривают друг с другом, уборщица и администратор (блондинка)).
Я попросил у них стакан воды, и они сказали, что мне нужно подняться наверх, в ресторан. . . (в плавательных шортах, холодных и мокрых?) Я попросил их дать мне бутылку и зарядить мою комнату, и они говорят, что не предлагают эту услугу. Я сказал, что очень хочу пить и мне нужно немного воды. У них не было плакатов или этикеток, информирующих о том, что воду приносят извне. Они ничего не могли сделать.
Так ведь. . . мокрый в плавательных шортах, в джемпере, в тапочках. . . Я сам пошел в ресторан, чтобы выпить стакан воды, трясущейся, поскольку мне было очень холодно.
Мой опыт был бы прекрасен, и я бы порекомендовал этот отель каждому другу, так как мне очень понравилось. Однако только эта мелочь заставила меня почувствовать себя очень плохо.
Вот почему, к сожалению, я не вернусь.
У нас была только одна ночь с моим парнем, и мы оценили бы 10 звезд за все.
Администратор Габриэлла была очень любезна, и Марцин тоже консьерж, они объяснили все удобства.
Кровать была огромной, королевского размера, номер был очень чистым. У нас был хороший вид из комнаты.
Спа был восхитительным, нам понравились бассейн и джакузи.
Если вы хотите выключить мозг, немного расслабьтесь, это идеальное место для спа-торможения.
Мы обязательно вернемся в ближайшее время! Спасибо!
Останавливались здесь на пару ночей, и весь отель, и номер были очень удобными. Отличные удобства и очень внимательный прием. Обслуживание было отличным, особенно Марцин помог нам найти места, куда пойти в Лондоне. Определенно вернись.
Отель Leonardo Tower Bridge удобно расположен в 5 минутах ходьбы от Тауэрского моста и Лондонского Тауэра. Комната была удобной и чистой. Кровать, постельное белье и удобства были отличными. Обслуживание было неизменно очень хорошим. Я бы остановился в этом отеле снова, если бы вернулся в Лондон. Главный консьерж Марцин был превосходен и приложил все усилия, чтобы подготовить особые условия в номере.
Спасибо.
Фантастическое место для отдыха, прямо на пороге Тауэрского моста в Лондоне. По прибытии нам предоставили более высокий этаж, с которого открываются великолепные виды на Корнишон и Осколок, а также на другие известные достопримечательности. Номера хорошо подготовлены, хорошего размера и отличный персонал.
Отличное соотношение цены и качества, красиво и чисто! Номер был прекрасным, а также бассейн и завтрак. Приветливый персонал и хорошее расположение. Определенно рекомендую. Многоэтажный автомобильный пакет с охраной в 2 минутах ходьбы, что идеально подходит, если вы едете туда.
Мы организовали раннюю регистрацию, при которой дополнительные 15 человек были по хорошей цене, персонал на стойке регистрации был дружелюбным и доступным, в то же время соблюдая меры предосторожности в отношении COVID, что означало отсутствие обслуживания номеров, если это специально не требуется, и отсутствие мини-бара с вывесками Hygene, видимыми на всей территории отеля поднялся на очень быстром лифте на восьмой этаж и нашел нашу большую комнату, которая была меблирована на очень высоком уровне, была чистой и безупречной. Кровать была одной из самых больших и, возможно, самой удобной из всех, на которых я спал. Комната была красивой и тихой, и мы наслаждались отдыхом в несколько дней в совершенно другом ЛОНДОНЕ.
В Леонардо у нас были потрясающие впечатления, красивый номер, отличный сервис, удобные кровати. Все это произошло благодаря главному консьержу Марчину Чекаю, он заставил нас чувствовать себя как дома и комфортно, помогая с любыми вопросами, которые у нас были. Мы обязательно скоро вернемся!
Отличный сервис - отличный номер - отличное качество! Персонал был очень приятным. Расположение удобное, недалеко от метро с местными магазинами и барами. Удобства и бассейн прекрасно подходят для вечернего отдыха.
Такой приветливый менеджер отеля. Был переведен в лучший номер в отеле. Настоятельно рекомендую. Так чисто, современно и потрясающе! Всегда приеду в этот отель и рекомендую всем, кто приезжает в Лондон.
Мы зарегистрировались в отеле, и нам не очень понравился номер, и мы спустились к стойке регистрации и встретились с менеджером Самиром Деваном. Вау. . . . . он просто поразил нас своим поведением, превосходным обслуживанием и заботой. Мало того, что у нас есть номер по нашему вкусу, он дал нам свою визитку, чтобы мы могли связаться с ним в любое время, когда мы захотим вернуться в отель. Мы действительно в восторге от отеля.
Мы прекрасно провели время в этом отеле. Самир, менеджер, был очень любезным и предоставил нам хорошее обслуживание на протяжении всего пребывания. Сделали годовщину свадьбы незабываемой в отеле Leonardo Tower Bridge.
Отель расположен в прекрасном районе, напротив паба. Наш номер был чистым и просторным. Персонал был восхитительным! Отличное обслуживание клиентов, которые у всех были: -) обязательно вернемся. Особое упоминание Самиру о повышении зарплаты этому человеку?
Номера чистые, бассейн отличный, персонал замечательный, особенно Самир, и кровати такие удобные
Что не нравится в этом отеле
Мы действительно нашли скрытую жемчужину в Лондоне
Мы обязательно вернемся в этот отель без сомнений
Абсолютно фантастический сервис, особенно с сотрудниками covid 19, были потрясающими, а спа и тренажерный зал были просто потрясающими, и еще раз спасибо Самиру за его профессионализм и за то, что наше пребывание стало еще более комфортным и лучшим.
По прибытии в этот отель на мой день рождения мы пошли в нашу смежную комнату, как и просили. Номер очень просторный и чистый, особенно в наше время. Затем мы пользовались бассейном, и, к сожалению, сауна и парная не работали. Затем мы пошли поесть в ресторан в отеле, где встретили менеджера Самира. Он был восхитителен для нас и сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание приятным. Он сделал все возможное, чтобы мы наслаждались нашим пребыванием.
Самир оказал мне отличный сервис, и я очень горжусь и счастлив своим опытом здесь, очень рекомендую
Отель действительно превзошел мои ожидания, и я обязательно вернусь. В отеле есть хороший ресторан и бар, цены тоже вполне приемлемые.
Мой парень и я забронировали улучшенный номер с кроватью размера «king-size» в Леонардо - в нескольких минутах ходьбы от неограниченного количества ресторанов и развлечений. Когда мы зарегистрировались, нас встретил Самир, который оказался одним из менеджеров. Он собрал для нас чемоданы из раздевалки и понес их для нас (очень мило!), Довел нас до 14-го (верхнего) этажа и, к нашему удивлению, показал нам наши представительские апартаменты! Он щедро улучшил нас до огромного люкса. Это было так мило. Забыл сфотографировать, прежде чем мы остались в номере; так что простите за беспорядок на фотографиях, приложенных к этому обзору. Номер был настолько просторным, и из него открывался сюрреалистический вид на Лондон. Самир был таким добрым, и отель был таким красивым. Мы обязательно остановимся здесь снова - даже если бы это было просто для отдыха во время пандемии! Мы чувствовали себя в безопасности. Нам понравилось наше пребывание, и, как я уже сказал, остановился бы здесь снова. Большое спасибо за прекрасный опыт xx
Не могу отблагодарить этот отель за наши выходные, потрясающее обслуживание клиентов и гостеприимство! Отель с прекрасными номерами и приветливым персоналом! Получил повышение категории после того, как нам не понравился наш номер, и за ним так хорошо ухаживали на протяжении всего нашего пребывания! Не могу их отблагодарить! Так близко к трубе! В целом такой замечательный отдых настоятельно рекомендую!
Нас заселили в номер, который нам не понравился, и персоналу наплевать. Они дали нам очень хорошую комнату и хорошо за нами ухаживали. Я должен подчеркнуть, что обслуживание в этом отеле действительно на высшем уровне, как уже упоминали другие. Менеджмент отлично справляется с управлением такой фантастической собственностью. Мы вернемся
Я останавливался в отеле на выходные и был поражен обслуживанием клиентов и качеством отеля. Вид из моего номера был захватывающим, и я очень рад, что определенно рекомендую этот отель.
Как сказано в обзоре, не знаю, как поставить 6 звезд в этот отель. Поистине ругательство оставаться в этом отеле. Персонал очень приветливый и подвижный, а номера безупречно чистые. Мы никогда не думали, что отель будет таким восхитительным, и он действительно превзошел наши ожидания. Спасибо, Леонардо, теперь вы единственный отель нашего бренда, который нужно бронировать.
Прекрасный отель в лучшем месте, действительно приятный персонал и фантастический спа. Всегда вернусь! ! ! Очень рекомендую остановиться здесь. Номера с приятным климатом и лучшим видом на Лондонский горизонт. 5 звезд! !
Очень хорошее обслуживание от Самира, был очень добрый джентльмен
Мы обязательно вернемся в отель, так как здесь есть прекрасный спа и чистые номера с плюшевыми подушками и чистым свежим постельным бельем.
Бар отремонтирован и очень шикарный.
Очень хорошее обслуживание от Самира Девана и приемной.
Отличный отдых - 100% рекомендую
Как описано на сайте
Имеет прекрасный бассейн, сауну и джакузи.
отличный вид из комнаты
Мы забронировали этот отель
Только прочитав отзывы, и мы не были разочарованы
Останавливались там только на 1 ночь. Забронировали номер с видом на город, и вы можете увидеть на фотографиях, что у нас есть. . . Был очень разочарован. Заплачено 157 за 1 ночь проживания.
Фактическая комната была в порядке, не считая обоев и кондиционирования воздуха, работающего очень громко и недостаточно мощно. Очевидно, там нужен ремонт.
ванная комната не была такой высокой для 4-звездочного отеля. Желтая ванна, испорченная плитка залита наполнителем, душевая кабина вся грязная и испорченная.
На самом деле был очень расстроен за цену, которую мы заплатили.
Мы приняли предложение с включенным завтраком, нигде не упоминалось, что это будет на вынос. . на стойке регистрации упомянули, что это завтрак в номер, но получили два бумажных пакета, оставленных в коридоре с предметами, которые мы оба не ели на завтрак.
Только накануне вечером нас спросили, хотим ли мы яйцо, колбасу или бекон, более подробной информации не было.
Извините, но я не рекомендую этот отель своим друзьям и семье.
Фотографии в Интернете показывают совершенно другой вид, чем есть на самом деле.
Жаль, что этот отель признает только хорошие отзывы. Я поднял вопрос в отеле в день моего пребывания, но его проигнорировали. Написал по электронной почте Leonardo Hotels и отель Tower Bridge, но ответа не получил.
Встреча с счастливым лицом - отличное начало отличного пребывания. С 11 этажа открывается невероятный вид - и мы очень рады остаться здесь.
Отличный тренажерный зал и спа. Что вам нужно после долгих рабочих дней.
Также недалеко от метро и нескольких мест, где можно поесть.
Моя лояльность к отелю Леонардо Роял основывается исключительно на исключительном сервисе, предоставляемом Самиром Деваном. Если вы хотите насладиться роскошью в отеле в Лондоне, вам необходимо посетить отель Леонардо Роял.
Останавливалась здесь на короткий перерыв на день рождения моих партнеров, по прибытии меня повысили до представительского люкса без дополнительных затрат, а также получили бутылку шампанского и воздушные шары на ее день рождения! Фантастический отель и персонал благодарим всех за незабываемый отдых.
Отель очень красивый и уютный. Мы бывали здесь раньше, когда он был частью Grange Hotels, а теперь - частью гостиницы Jury’s. Они отремонтировали все комнаты и ничего себе не изменили, включая бар. Лучшая часть была супер удобной кроватью. Замечательный отдых.
Дружелюбный и внимательный персонал, чистые комнаты и места общего пользования, бассейн и джакузи были действительно хорошими, расположение было фантастическим, так как мы были всего в пяти минутах ходьбы от станции метро Tower Hill. Хорошее соотношение цены и качества, и из нашего номера даже открывается вид
Наша комната была на 11-м этаже, и виды были великолепны. Недалеко от Лондонского Тауэра и моста.
Марчин был очень любезным и дружелюбным.
Регистрация прошла гладко, как и выезд.
Номер был удобным, и кровати были отличными. Хотя пуховое одеяло было очень горячим. . .
Персонал был прекрасным и очень вежливым, наш прием был прекрасным и очень профессиональным!
Главный консьерж Марцин Чекай был великолепен, он поставил вино и украшения в нашу комнату на нашу годовщину. Он был так радушен и всегда проверял, как мы хорошо проводим время.
В отеле очень хорошо убирают и соблюдают государственные директивы. Все было хорошо организовано. Завтрак тоже был прекрасным.
Нам понравилось наше пребывание, и мы очень скоро вернемся. Марцин был очень любезен, показывая нам, в каких комнатах мы можем остановиться, когда вернемся.
Не могу порекомендовать этот отель достаточно!
Буду рекомендовать это всем друзьям и семье.
Спасибо всему прекрасному персоналу.
Наше пребывание было фантастическим! ! Икс
Благодаря Сунил (дежурный менеджер) наше пребывание было потрясающим! Он не только проверил меня и мою жену, чтобы убедиться, что мы счастливы, но и дал фантастические рекомендации. Безусловный актив сети Леонардо. Мы останавливались в представительском номере, который был фантастическим размером.
и у нас был потрясающий вид, мы обязательно забронируем снова! 24.09.2020 № комнаты: 1114
Отличный сервис. Персонал был очень приятным и красивым.
Мне очень понравился визит и персонал. Очень дружелюбные люди, всем рекомендую. Мы остались очень довольны отелем, это прекрасное место для отдыха. Мы обязательно вернемся и особо отметим Самира за заботу о нас.
Красивый отель, отличное обслуживание, прекрасный персонал, очень быстро заселились, и проблема была решена сразу. Очень рекомендую, обязательно вернусь. Номер был лучше, чем ожидалось
Какой отель, отель очень, очень милый, было отличное обслуживание, персонал был очень милым и очень гостеприимным.
Бассейн. было восхитительно, и мы чувствовали себя очень расслабленными после купания, мы вернемся в этот отель
Отличный отель, рекомендую. Очень дружелюбный консьерж предложил повышение класса обслуживания, мы обязательно вернемся и в прекрасном месте
Персонал очень дружелюбный и довольный
У нас был вид на осколок. Спасибо
При регистрации нас обслужил Самир Деван, который был чрезвычайно
Терпеливый и вежливый, объяснил нам все удобства, а также провел в комнату.
В отеле есть прекрасный бар по разумным ценам.
Сервис в отеле нам очень понравился
Мы забронировали отель через веб-сайт Леонардо, и это был действительно отличный друг, мы не были разочарованы, и этот отель действительно стоит своих денег, особенно с завтраком у бассейна, все так здорово
Очень хороший отель с хорошим расположением, ко всему легко добраться, хороший номер и хорошая ванная комната, качественный завтрак, но в этом отеле обязательно должны быть сотрудники, они внимательны и принесли нам отличный совет по Лондону и по этому поводу. красивый отель, эта человеческая сторона становится все более редкой, браво
Я действительно хорошо провел в этом отеле. Хорошее обслуживание и прекрасный спа!
Г-н Самир Деван был настоящим джентльменом, который помог нам с заменой вашей метлы, и вид был потрясающим.
Нам очень нравится проводить время в отеле со спа, особенно
Встреча была очень теплой, у нее был красивый дизайн интерьера, исключительный менеджмент, он превзошел мои ожидания, и это была всего одна ночь. Не могу дождаться, чтобы вернуться. Я рекомендую этот отель всем, кто хочет расслабиться и весело провести время.
Все благодаря команде отеля
Мне он понравился с той минуты, как я прошел по нему. Отличное обслуживание клиентов и навыки взаимодействия сотрудников. Я не жалею, что пришел сюда. Это мой второй раз, и мне стало лучше
Спасибо, мистер Самир Деван, за заботу о нас
Отличный вид и просторная спальня, все были приветливы и дружелюбны. Замечательное обслуживание и менеджмент, завтрак был прекрасным. Я деффо вернусь. У нас есть хорошая комната
Спасибо Самиру, который действительно
Присматривал за нами
Расположение отличное, спа-центр - непревзойденная уличная парковка вокруг спины, персонал очень услужливый, не могу сделать достаточно, завтрак был потрясающим, хорошим разнообразным кофе? все 5? Shameel очень полезно так держать ??
Мы зарегистрировались онлайн, и когда мы приехали в отель, мы встретили улыбающихся сотрудников, которые стараются изо всех сил во время этой пандемии. Снимаю шляпу перед персоналом, который действительно показывает свои лучшие качества в таких обстоятельствах. Команда горничных, особенно горничная, которая убирала нашу комнату
Безупречно чистый
действительно прекрасный отель, который мы проверили в нашем номере, был отличный вид, и номер был очень чистым, а бассейн действительно действительно хороший, с правильной температурой в воде, мы обязательно вернемся, и спасибо команде отеля Леонардо за заботу о нас
Самир был замечательным хозяином, он зарегистрировал нас с теплым и дружелюбным приемом по прибытии.
Он нашел время, чтобы показать нам все, что нам понадобится, чтобы мы остались
Очень приятно и профессионально
Хорошая космическая комната. . .
Мы останавливались здесь на одну ночь, и жаль, что мы были здесь только на одну ночь, так как отель был настолько гостеприимным, что мы не хотели уезжать
Они оставили наш багаж перед отъездом и даже позаботились о том, чтобы мы знали дорогу до вокзала.
Милый персонал
Персонал был очень любезным с момента прибытия. Завтрак был восхитительным и не мог быть лучше, особенно во времена covid. Я очень рекомендую и остановлюсь здесь снова. Спасибо всему персоналу за вашу доброту и помощь.
Очень хорошее обслуживание клиентов, очень любезно! ! ! ! Замечательная поездка, и вид был потрясающим! Номер был таким чистым, и количество удобств было восхитительным. Отличное расположение и прекрасный персонал, который всегда был очень любезным! Спасибо. Остановился бы снова! !
Прекрасно провели время, пребывание было восхитительным, спа был невероятным, не могу порекомендовать ничего лучше
Еда в баре была действительно хорошей, и нам очень понравился спа для ног в отеле
Мы обязательно скоро вернемся
Очень понравился бассейн и бар. Еда была восхитительной, по очень разумной цене! Я обязательно приеду снова либо с друзьями, либо с партнером. Нам рекомендовали этот отель, и мы точно не были разочарованы
Спасибо команде Леонардо
Этот отель находится в прекрасном месте, всего в нескольких минутах ходьбы от таких остановок метро, как Tower Hill, Aldgate и Aldgate East. Рядом находится Tesco Express, Wetherspoons и Starbucks.
Номер был чистым, хорошего размера, и у нас был вид на Корнишон. Кровать была восхитительной, очень удобной и большой.
Мы приехали рано для регистрации. Когда я спросил, можем ли мы оставить наши сумки на хранение с доставкой, они сразу же предложили нам комнату! Это был прекрасный сюрприз.
Отель был не слишком загружен, и большинство гостей ходили в масках. Все сотрудники были в масках. Мы чувствовали себя в безопасности.
Спа выглядела хорошо, чисто и не слишком загруженно, когда мы ее осматривали, но в итоге мы не воспользовались услугами.
Из-за COVID не было ни мини-бара, ни обеда в номере, ни сауны / парной, ни джакузи. Мы не получали халатов и тапочек в номер.
В целом, мне понравилось здесь, и я остановлюсь здесь снова! Надеюсь, в следующий раз я найду время воспользоваться услугами спа?
Мы останавливались на 2 ночи с четверга по субботу в сентябре 2020 года.
Я должен сказать, что очень отличный отель, и обслуживание на высшем уровне
Флорин и Самир действительно
Мы вежливы и вежливы при общении с нами при регистрации.
Мы обязательно забронируем и порекомендуем этот отель Без всяких сомнений
Мы забронировали этот отель на день рождения и были по-настоящему удивлены. Комната была прекрасной, и воздушные шары были восхитительны. Г-н Самир Дреан действительно заботился о нас и предоставил нам номер, в котором мы остановились. Мы очень рекомендуем этот отель, и мы действительно получили незабываемые воспоминания об этом отеле. Мы обязательно забронируем этот отель еще раз, так как сервис действительно потрясающий
Этому отелю следует присвоить 10 звезд в первую очередь из-за уровня обслуживания клиентов, которое обеспечивает персонал.
Они действительно заботятся о вас и стараются изо всех сил
Номера очень красивые, отремонтированные и пахнут свежими.
Поистине потрясающий отдых и не могу винить этот отель
Бассейн очень большой и очень приятная атмосфера.
Особая благодарность команде инструментов. включая Самира, Флорина и Шамиля, которые заботились о нас
С этого момента мы всегда будем бронировать Леонардо
Итак, снова в прекрасном отеле Леонардо Тауэрский мост, о котором заботится такой замечательный персонал, у которого прекрасный отдых, все удобства фантастические и очень, очень дружелюбные, я бы порекомендовал это место всем, кто замечательный
Спасибо Самиру за прекрасную комнату и небольшие детали в комнате :)
Фантастический отель с удобными кроватями и просторными комнатами. Особое спасибо двум замечательным сотрудникам по имени Байрон и Самир. Они двое и другой персонал обеспечивают отличное обслуживание клиентов. Номер был действительно чистым, и расположение было великолепным.
Номер, в котором мы зарегистрировались, был очень чистым, поэтому я должен поблагодарить горничную, которая отлично поработала.
Обслуживание в отеле со стороны каждого сотрудника kf, с которым мы столкнулись, было действительно трогательным.
Бассейн был лучшей частью. Чистый, гостеприимный и по-настоящему расслабляющий
Спасибо команде отелей e Tire за то, что сделали наше пребывание по-настоящему незабываемым? ?
Мы только что вернулись из краткого визита в этот прекрасный отель. Узнав, что это наша 25-я годовщина свадьбы, Байрон сделал наши впечатления еще более особенными. С улучшенным видом, бутылкой просекко и бесплатным напитком он сделал наш отдых в этом отеле таким особенным и запоминающимся, что мы никогда не забудем его. Отель чистый, стильный, с прекрасными удобствами. Персонал тоже очень милый.
Я очень рекомендую, и мы обязательно приедем снова.
Отличный, как всегда, улучшенный номер по прибытии
Останавливались раньше и возвращались несколько раз с тех пор. Хорошее соотношение цены и качества, красивые номера и бассейн можно использовать бесплатно.
Менеджер Энди Беллами был чрезвычайно любезен на стойке регистрации и был искренне рад отличному обслуживанию клиентов.
Замечательный сервис! Очень профессионально и дружелюбно. Забронирую на более длительный срок в следующий раз.
Особая благодарность г-ну Самиру Девану, который сделал отель iurbstay таким привлекательным, с красивым номером и очень любезным сервисом.
Мы очень рекомендуем этот отель
При прохождении онлайн-регистрации все началось очень быстро. Во время этого процесса мне была предоставлена возможность ранней проверки по цене 15. Однако на следующий день я заплатил 66. 66 за номер, который уже был оплачен через отели. com. Я был прямо в отелях. com, и они, в свою очередь, поговорили с отелем, который прислал свои извинения и вернул деньги. Однако на следующий день я получил еще 66 баллов. 66. Я снова позвонил в отели. com, и они поговорили с отелем, который подтвердил, что это их проблема с ИТ, и незамедлительно вернули деньги. Не будучи доволен этим, я решил позвонить в отель напрямую, чтобы поделиться своей жалобой. Я поговорил с дежурным менеджером Джорджем, который извинился и даже предложил бесплатное повышение категории до представительских люксов, а также купон на завтрак. Он был приятным человеком, и это большая честь для отеля.
При заселении нам сразу дали номер. Номер был приличного размера и имел прекрасный вид на город. Единственная небольшая проблема для нас заключалась в том, что комната не была полностью чистой. Под занавеской остались пустые контейнеры для таблеток, а в банке остались пустые пакеты из-под сахара. Для нас это не было большой проблемой, поэтому мы ничего не упомянули, однако, когда мы вернулись из однодневных поездок, горячая вода не работала, что было очень неудобно после долгого дня. На стойке регистрации мы были счастливы переехать в другую комнату и принесли еще больше извинений.
В целом нам понравились номера и расположение. По цене вы действительно не можете превзойти цены, и я верну 100%. Мы определенно рекомендуем представительские номера на верхнем этаже с прекрасным видом.
Приехал сюда в воскресенье, остался до вторника. Должен сказать, один из лучших отелей и услуг, в которых я когда-либо останавливался. Номера хорошие, чистые и уютные, они оказали мне огромную услугу, предложение моей жене, они украсили номер, помогли мне с парковкой, обслуживание номеров было быстрым, пришло в течение нескольких минут. Чистый, стильный, действительно услужливый профессиональный персонал, спасибо всему персоналу, что они были великолепны. Если вы посещаете эту часть Лондона, не останавливайтесь больше нигде. Габриэлла тоже была фантастической, она сделала нашу поездку такой легкой и приятной и очень помогла мне, она фантастическая. Надеюсь, скоро увидимся, ребята.
С того момента, как вы войдете в этот отель, вы можете увидеть его усилия по обеспечению безопасности своих гостей. Очень понравился вид и добро пожаловать. Особая благодарность Самиру и команде. Мое пребывание было таким расслабляющим и комфортным.
Останавливались здесь на ночь и действительно побаловали себя. Нам очень понравилась атмосфера, и бассейн был восхитительным. Мы прочитали отзывы перед бронированием и не были разочарованы. Мы обязательно вернемся в этот отель.
У нас был день рождения, и мы объяснили это на стойке регистрации Самиру, и он дал нам действительно красивый номер с очень приветливой улыбкой и действительно позаботился о нас.
Номера недавно отремонтированы, и мы действительно
Мне очень понравился вид на башню из нашего номера, который нам подарил Самир.
Миллионное спасибо Леонардо.
Нам очень понравился бассейн, и мы заказали его только по этой причине. Отель
Находится за пределами зоны платы за въезд, поэтому нам помогли сэкономить деньги.
Вежливое обслуживание, и мы обязательно вернемся. Номера действительно хорошие.
Мне нужны были выходные, ванна, расслабление и уход за телом.
Вот что у меня получилось, и это было прекрасно.
Прекрасная ванна, прекрасный вид и кровать, в которой я мог бы остаться на неделю.
Я не особо старался из-за моей личной лени, но комната принесла мне все, что мне было нужно.
Сверху до низа персонала, КАЖДЫЙ не мог уделить мне больше заботы и внимания. Отмечать было слишком сложно. Найти мне подходящую комнату, и все, как только мне понадобилась помощь, были у моей двери.
Я бы не получил лучшего внимания, как если бы я остановился в первоклассном отеле в Лондоне.
Весь персонал в отеле, включая менеджеров, дежурных менеджеров, горничных, фасада, стойки регистрации, горничных, сотрудников баров и ресторанов, относился к m с величайшей вежливостью и уважением.
Вначале был кризис, когда у меня дома сломалась инвалидная коляска, и мне пришлось срочно забронировать этот отель. К моему удовольствию, они не только так хорошо обо мне заботились, но и сблизились со мной, и я почувствовал себя как дома. Честно говоря, мне очень жаль, что я вернулся домой.
Я был бы уверен, что останусь здесь снова. Я передал доброе слово всей своей семье и друзьям, и они передают это своей семье и друзьям. Если вы приедете в Лондон, это, безусловно, место.
Спасибо всей команде отеля. Вы все должны гордиться тем, что делаете.
Лилиан Норг
Это был замечательный отдых! Нас перевели в номер, который был огромным! Персонал очень дружелюбный и внимательный. Очень чистые комнаты с дополнительными гарантиями covid - специальная упаковка вокруг предметов, чтобы сказать, что они были должным образом продезинфицированы! Прекрасные виды с 14 этажа - спасибо за прекрасный отдых!
У нас был отличный перерыв в Лондоне на Тауэрском мосту Леонардо, там было несколько проблем из рук отелей, которые, когда я доложил, были рассортированы, менеджер Самир даже дал нам повышение класса обслуживания в качестве жеста доброй воли, было приятно получить индивидуальный подход в таком большом городе, где это может быть потеряно, иногда обязательно остановлюсь здесь снова
Я еще не останавливался в этом отеле. Однако я чувствовал, что должен оставить отзыв об отличном обслуживании клиентов, которое я получил от Габриэллы К., когда делал запросы о бронировании.
Она ответила на все мои вопросы, подробно ознакомившись с расположением отелей, интересными местами для посещения и советами по транспорту. Она также заверила меня, что удобства и номера, имеющиеся в отеле, - это именно то, что я ищу.
Я планирую увезти своего партнера на длинные выходные на ее день рождения, и теперь этот отель номер один в моем списке.
Спасибо, Габриэлла!
Я прекрасно провел время в этом отеле с моей дочерью, чтобы отпраздновать ее день рождения, персонал был очень дружелюбным и услужливым, у нас был прекрасный большой номер с двумя двуспальными кроватями и ванной комнатой с отдельной ванной и душем. Спа-центр был очень хорошим, с большим бассейном, который, к сожалению, не был таким теплым, но джакузи было красивым и горячим. Рядом с отелем есть ресторан Weatherspoon, который подходит для еды, а станция метро была всего в десяти минутах ходьбы от отеля, мы также могли видеть осколок из окна в нашей комнате. Если вы собираетесь поехать в Лондон сейчас, кажется, лучшее время, так как здесь очень тихо и цены на отели низкие, если мы решим снова остановиться в этом районе Лондона, то, скорее всего, остановимся в этом отеле.
Это красивое место, виды невероятные, а персонал очень дружелюбный и услужливый. Я бы порекомендовал всем остаться здесь на приятный небольшой перерыв. Я вернусь сюда снова в следующий раз, когда приеду в Лондон x
Просто чтобы вы, ребята, знали, что из этого отеля открываются невероятные потрясающие виды с верхнего этажа, а номера хорошие и чистые. Персонал был очень приятным и заботился о нас весь день и ночь. Я действительно чувствовал себя комфортно и как дома. Очень рекомендую этот отель номер 1.
Совсем недавно забронировал номер люкс, и он превзошел мои ожидания. Мало того, что номер был действительно чистым и просторным, обслуживание, которое мы получали на стойке регистрации, было лучшим из всех отелей, которые я посещал раньше. Обязательно вернусь снова.
Захватывающий вид с 14-го этажа в красивом люксе, где есть все необходимое (и, возможно, даже больше). Самир на стойке регистрации был просто восхитительным, гостеприимным и щедрым. Всегда приятно сюда возвращаться!
Что еще сказать об отеле. . . .
Номера чистые, в хорошем состоянии, обслуживание отличное, джакузи и спа, а теперь даже открытая сауна и парная.
поистине удивительно и по-настоящему особенным во всех смыслах
Нас зарегистрировал Самир поздно ночью, он был очень вежлив и предоставил нам очень хороший номер, как мы просили, а также был очень-очень приятным.
В номере был отличный вид, безупречно чистый и отремонтированный.
Мы действительно чувствовали себя желанными гостями, и мы действительно хотели бы скоро вернуться.
Спасибо Самир
Номер был восхитительным, и прекрасный вид! ! Все было чисто и аккуратно. Дама в ресторане была очень милой и дружелюбной. Спасибо также Самиру за гостеприимство.
Я очень рекомендую этот отель! 10/10
Мариана и муравейник
Удивительный персонал. . Замечательный отдых! На нижнем этаже есть красивый спа-салон и бассейн со всеми необходимыми удобствами. . Персонал, мы очень услужливые, обслуживание номеров было быстрым, не могу пожаловаться, приятель обязательно остановится здесь снова!
Мы останавливались здесь на одну ночь на нашу 25-ю годовщину. Мы должны были отправиться на Шри-Ланку и на Мальдивы, поэтому ночь в Лондоне была для меня чем-то вроде спуска! Однако на стойке регистрации нас встретил Самир, и ситуация начала улучшаться. Мы смогли забронировать только базовый номер онлайн, поэтому спросили, есть ли в наличии какие-либо улучшения. Он усадил нас, пока проверял, а затем подошел и сказал, что наша комната будет готова через 20 минут (мы приехали в 13:00, что было задолго до регистрации), и предложил нам выпить в баре. Мы отклонили его любезное предложение, так как у нас был заказанный обед, и сказали, что вернемся через час.
Когда мы вернулись, Самир взял наш багаж и проводил нас до нашей комнаты. Он перевел нас в номер на верхнем этаже!
Он тоже расставил украшения в комнате!
Сказать, что мы были потрясены, - значит ничего не сказать. У нас был красивый люкс с прекрасным видом на Лондон.
Самир действительно превзошел себя и сделал это для нас очень запоминающимся. Можно было сказать, что он действительно любит свою работу и так хорош в ней.
Мы провели некоторое время в спа-салоне, где я сделал божественный расслабляющий массаж всего тела. Бассейн был красивым и тихим.
Мы выпили в баре перед выходом на ужин. Обслуживание было очень хорошим.
Я определенно остановлюсь здесь снова, так как это место идеально подходит для знакомства с Лондоном.
Я являюсь членом клуба в спа-салоне Rena с 2014 года. Бассейн отличный - 25 метров, в хорошем состоянии, как и джакузи. Но что действительно отличает отель, так это сервис. Персонал исключительно хорошо понимает и предугадывает потребности гостей, и, казалось бы, «ничего» не доставляет особых хлопот. Высшее руководство всегда на виду и показывает пример в установлении и поддержании высоких стандартов.
Самир встретил меня отличным обслуживанием клиентов! Он даже помог мне украсить мою комнату воздушными шарами на день рождения моих друзей-сюрпризов! Я так счастлив и благодарен?
Вид из комнаты, которую он дал нам, был прекрасным, и мы были потрясены сюрпризом!
Обычно я не пишу отзывы, но просто должен был поблагодарить Марцина, который позаботился о том, чтобы наше пребывание было идеальным для нас, от помощи в поиске парковки до бесплатных напитков. Большое спасибо!
Отличный отель, очень чистый, фантастическое расположение и еда была хорошей, даже с ограниченным обслуживанием.
Нам очень понравился бассейн и спа. . . . в целом отличное соотношение цены и качества и обязательно вернусь.
Большое спасибо! !
У нас было самое восхитительное пребывание на мосту Леонардо Роял Тауэр! От начала до конца оказанная услуга была всем, на что мы могли надеяться, и даже больше! Мы объяснили Самиру на стойке регистрации, что это наш 7-летний юбилей, и он сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание особенным! Самир любезно разрешил нам выпить приветственный напиток в доме и поселил нас в самый замечательный люкс! Еда, которую мы взяли из обслуживания номеров, была восхитительной, а кровать была ооочень удобной! Мы останавливались здесь ранее на мой день рождения и обязательно вернемся снова! Любой, кто хочет остановиться в Лондоне, рассмотрите этот отель! ! Вы не разочаруетесь! Большое спасибо Самиру и всей команде Leonardo Royal за то, что сделали наше пребывание таким особенным! Мы скоро вернемся снова и будем рекомендовать этот отель всем нашим друзьям и семье :) 10/10 обслуживание и пребывание - Энни и Кейн
Меня встретил Самир, и была проблема с моей комнатой, но он сразу ее решил. Мой номер был повышен до представительского номера! Действительно просторный и вид оооочень хороший. Самир также дал мне жетон на бесплатный напиток! Хорошее начало моего пребывания уже! ! Спасибо, Самир.
Это моя постоянная база в Лондоне??
Персонал отеля восхитителен и старается изо всех сил помочь, особое упоминание Самиру, который действительно заботится о нас каждый раз, когда мы регистрируемся.
Спа прекрасный и действительно освежающий
Мы вернемся снова на следующей неделе
Самир очень старался, чтобы связаться со мной в Соединенных Штатах. Он был очень вежлив и профессионален. Замечательное обслуживание клиентов. Я действительно ценю его переписку по электронной почте и по телефону. Спасибо
Останавливались в отеле Tower Hill. Отель был очень дружелюбным и имел отличный бассейн, который идеально подходил для наших сыновей. Цена была не слишком высокой, учитывая, что он находится всего в 150 м от входа на станцию метро Tower Hill, что означает, что до центра Лондона легко добраться. Лондонский Тауэр и Тауэрский мост всего в нескольких минутах ходьбы через дорогу. У нас был номер на седьмом этаже с потрясающим видом на Лондонский Тауэр.
Я так ждал этого пребывания, так как это первая годовщина, и стало только лучше! Меня удивил менеджер Самир, который повысил наш номер до люкса отеля с прекрасным видом на Лондон, Тауэрский мост и Осколок. Очень тихий и спокойный люкс. Я не могу дождаться, чтобы удивить моего парня этим местом позже, и завтра мы будем использовать все возможности спа-салона.
Вид был прекрасным, а также чистота в комнате. Марцин был очень любезен во время моего пребывания и рекомендовал бы поговорить с Марцином по любым вопросам, если вы остановитесь здесь - обязательно вернемся.
Я останавливался здесь некоторое время назад и приехал сюда во второй раз. Я действительно рад, что забронировал и остался здесь. Сотрудники очень приятные и дружелюбные, особенно Самир на стойке регистрации, который организовал для меня поздний выезд, так как у меня были назначены встречи утром. Это обязательное место для меня в Лондоне. Бассейн прекрасный?
Спасибо Самиру за поздний выезд, так как это действительно было очень полезно.
Было бы здорово, если бы высшее руководство протянуло руку!
Останавливались на 3 ночи и никаких жалоб, кроме того, что работал только один лифт. Это отличный отель в приличном месте, но явно не хватает персонала, и это видно.
Персонал в баре работает невероятно усердно, и грустно видеть, что их так мало, что кажется постоянной проблемой. Владельцы могут продолжать обвинять covid только до тех пор, пока клиенты не сдохнут.
Также явно существует языковой барьер с некоторыми сотрудниками, а именно с уборщиками и некоторыми сотрудниками стойки регистрации. Кажется, они понимают английский язык, когда им это удобно. Завтрак смехотворно завышен, и совершенно неприемлемо оставлять лифт сломанным более чем на три дня, когда его недостаточно для размещения двоих, не говоря уже об одном!
Для тех, кто курит, отсутствие пепельниц спереди тоже не очень удобно. С несколькими исправлениями это может стать отличным отелем, и перестать прятаться за ковидом в качестве оправдания.
Мы останавливались в Леонардо на 2 ночи. Мы забронировали улучшенный номер. Комната была хорошая, с зоной отдыха и местом для работы. Холодильник, фен, сейф и чайник тоже были в нашем номере.
Мы проснулись на следующее утро и обнаружили, что наша ванная комната затоплена водой, которая течет через потолочный вентилятор. Мы сообщили об этом на ресепшн, который попросил своего мастера по ремонту взглянуть. Затем мы уехали на день.
Мы вернулись в отель поздно вечером и спросили на стойке регистрации, можно ли вернуться в наш номер. Администратор позвонил кому-то, а затем сказал нам, что нам придется переехать в другой номер.
Мы собрали свои вещи и пошли в комнату замены.
Это была маленькая комната, без гостиной, с плохим видом.
Холодильник не открывался, фен был сломан. Были очень ограниченные напитки и не было питьевой воды.
Мы были разочарованы тем, что нам дали меньшую комнату, хотя необходимость переехать была не по нашей вине. Я уверен, что они могли найти похожий на тот, который нам дали по прибытии.
Этот отель находится в прекрасном месте с прекрасным видом. Но у нас сложилось впечатление, что там останавливалось так много гостей, что мы как на конвейере. Персонал был эффективным, но не особенно дружелюбным, и у всех создавалось впечатление, что иметь дело с нами или отвечать на вопросы было чем-то вроде неудобства.
Комната была довольно простой, учитывая стоимость за ночь. Мы забронировали номер на троих, но он был рассчитан только на двоих, поэтому не хватило полотенец, халатов, кружек, стаканов, чайных и кофейных пакетиков или молока. В конечном итоге это было эффективно решено, но мы чувствовали, что это указывает на общее отсутствие усилий в целом.
В ванной дозатор мыла для рук был совершенно пуст, как и гель для душа. Мы закончили тем, что использовали шампунь из дозатора над ванной.
Мы не будем оставаться снова.
Мне и моему партнеру понравилось наше пребывание на лондонском Тауэрском мосту Леонардо Рояля. Расположение было сказочным, в нескольких минутах ходьбы от метро, Тауэрского моста и Лондонского Тауэра.
Наш вид из комнаты был достаточно хорошим, но, находясь на 3-м этаже, было очень темно, окружающее здание блокировало свет, а освещение в комнате было очень тусклым.
В комнате было несколько вещей, которые нужно было починить, что действительно не заняло бы много времени.
Было также только одно полотенце для нас обоих. Я позвонил на ресепшн, они очень извинялись и сказали, что один будет отправлен прямо наверх. Час спустя все еще никаких признаков полотенца. Затем мы вышли, поэтому не знали, когда оно прибыло, но в комнате нас ждало еще одно полотенце.
Гель для душа также был пуст как в держателях для душа, так и в ванне. К счастью, мы упаковали свои собственные, но это может быть неудобно для тех, кто этого не сделал и понял, когда они уже были в ванне / душе.
В отеле было также очень шумно с другими гостями. Некоторые играют музыку и «тусуются» до 4-5 утра в своих комнатах.
Эстетически вход и бар/ресторан были красивыми. Удобства для отдыха также были фантастическими, чего не было ни в одном другом отеле, который мы видели.
В целом, мы отлично провели время и с удовольствием вернемся снова. Однако за деньги, я думаю, отель был не совсем таким, как мы ожидали, и недостаток внимания к деталям подвел его.
Прочитав отзывы, я не хотел оставаться здесь. Однако после проверки других отелей в центре Лондона это было на несколько фунтов больше, плюс в нем были завтрак и спа, поэтому я забронировал его.
Я рад, что сделал это. Конечно, в комнате была странная отметка, и иногда телевизор терял сигнал, но я не приходил сидеть в номере отеля и смотреть телевизор весь день. Завтрак мог бы быть теплее, но выбор был великолепен. Мы использовали спа дважды во время нашего пребывания. У нас не было халатов и тапочек, поэтому мы просто использовали его как местный бассейн (пошли туда, переоделись, использовали его, снова переоделись и вернулись в свою комнату). У нас был номер в передней части, поэтому у нас был прекрасный вид на Лондонский Тауэр и Тауэрский мост. На ближайшей железной дороге слышен шум поездов, но мы находимся в центре города, поэтому следует ожидать некоторого внешнего шума.
Нам очень понравились стеклянные двери по обеим сторонам лифта. Вы можете видеть каждый этаж, когда вы проходите вверх или вниз.
Станция метро была в 5 минутах ходьбы, Wetherspoons по соседству и Tesco Express за углом.
Мы вернемся.
У нас было 2 ночи проживания, забронированный в улучшенный номер, красиво обставленный, но маленький, убогий и очень жаркий. Дверь в холодильник была жесткой, и моя кровать казалась далекой от рекламируемой «большой размер». Побывав здесь раньше и в гораздо более приятном номере, мы поговорили с ресепшеном. Барышня, Иона, была восхитительна, я хотел заплатить за большую и просторную комнату, но их не было. Иона была чрезвычайно чуткой к нашим потребностям и доброй и не только перевела нас на более высокий этаж на следующий день, но и бесплатно повысила наш уровень. Насколько я понимаю, Иона сделала наши выходные, и ее отличное обслуживание клиентов заслуживает похвалы. Представительский номер был прекрасным, с великолепной удобной кроватью и просторным номером с хорошими удобствами и кофеваркой. Фантастический вид на Лондонский Тауэр и мост. К сожалению, мы ушли с мероприятия в отеле с Ковидом! Тем не менее, мы вряд ли можем обвинить отель в отсутствии практики гигиены в связи с ковидом - похоже, что большинство гостей считали, что «нет национальных ограничений» означает «отсутствие ковида».
Звукоизоляция между комнатами нуждается в улучшении и, возможно, немного большем соблюдении правил гигиены, таких как ношение масок обслуживающим персоналом при подаче еды, протирание точек соприкосновения, поощрение использования дезинфицирующих гелей и, возможно, использование масок для гостей, ограничения количества в лифтах и т. д.
Большое спасибо Ионе за ее доброту.
Хороший прием говорит о компании, они как бы лицо компании, мы обнаружили, что некоторые из сотрудников приемной были недружелюбны, неулыбчивы и пренебрежительны. Они не переставали выслушивать все просьбы и убегали, пока я еще говорил. Чувствовал, что я отнимаю у них время! и тот факт, что все запрошенное не было решено, усугубляло неприятный опыт.
Этот отель был выбран из-за его внешнего вида и расположения, по прибытии все было в порядке. Мы приехали раньше, чем ожидалось, на пару часов, однако, останавливаясь в Лондоне, мы всегда могли попасть в наши комнаты.
Мы забронировали семейный номер, так как это был день рождения нашей дочери, 21 улица, чтобы вернуться, чтобы увидеть фрукты, покрытые шоколадом, с надписью «С днем рождения». В то время как настроение было хорошим, это было положено там часами и раскрыто. Мы заявляли, что это праздник, но обновления не предлагалось. Поскольку мы отсутствовали весь день и смотрели шоу, мы вернулись поздно, и в 23:15 нам пришлось запросить дополнительные полотенца, подушки и посуду в бутылках, хотя отель знал, что в номере было трое человек.
На следующий день мы отсутствовали весь день, и по возвращении в нашу комнату она не была убрана, когда назначенная стойка регистрации сообщила, что мы должны попросить, чтобы наша комната была убрана, поскольку это была политика компании. Я много раз останавливался в отелях, и мне никогда не приходилось просить номер, который я считаю необходимой функцией в индустрии отдыха! . Нам снова пришлось просить воды. Выйдя из отеля, я сообщил, что у меня было письмо относительно политики уборки номеров, и в основном меня обвинили во лжи. Никаких сокращений или извинений не было дано, что вызвало плохое предчувствие и частично испортило день рождения моей дочери. Я оставил отзыв о бронировании. Com и отель вернулись ко мне, желая, чтобы им дали еще один шанс все исправить, что, как я предполагал, будет бесплатным пребыванием на ночь НЕТ! Они дали мне цену за одну ночь, которая была больше, чем я заплатил изначально, так что это был сказочный компромисс (НЕ), можно с уверенностью сказать, если вы хотите посредственный, безжизненный опыт с неубранным номером, отсутствием воды, отсутствием полотенец , отсутствие подушек, шумный недооцененный, то это место для отдыха. Единственный плюс в том, что он находится в 200 метрах от станции метро и Wetherspoons, так как напитки в баре отеля скандальные.
Это был хороший отель, но, прежде всего, отличный персонал, быстрая регистрация, небольшое ожидание, и у них уже была вся моя информация через бронирование. com, я спал в красивой комнате, отличный Wi-Fi, отличная звукоизоляция, у меня была очень хорошая ночь, и мое пребывание закончилось отличным завтраком с хорошим обслуживанием, поздравляю весь персонал, это было прекрасно
Отель был чистым и опрятным во всем. Регистрация сотрудников и coincerge были приятными и очень полезными. Номера были достаточно просторными, чистыми и опрятными. Кровати немного жесткие и неудобные. Завтрак в ресторане был превосходным, но ужин был переоценен, а еда не была отличной. Досуг и спа-услуги были расслабляющим бонусом. Отель находился в 2 минутах ходьбы от Лондонского Тауэра, речных судов и станции метро.
Район вокруг отеля был довольно тихим.
В целом, я бы рекомендовал остановиться здесь. Достойный отель по хорошей цене.
Эндрю, Джорджина и Дэн были лучшими в баре Лео. На самом деле они рекомендовали Brick Ln, но нам было лень идти 18 минут. К счастью, мы остались и провели замечательный вечер общения, выпивки и еды. Очень рекомендую арбузный гаспачо и рисовую чашу.
Я не решался остаться, но Джорджина в ресторане мгновенно успокоила меня. Мы видели ее много раз во время пребывания и почти всегда выглядели единственными, кто заботится обо всем ресторане, и она никогда не упускала момент, невероятное обслуживание и даже находила время, чтобы пошутить с нами. Она делает честь вашей компании.
Лучшая база для поездки в Лондон и очень надежный персонал
Отличное расположение:
несколько шагов до железнодорожного вокзала, который приведет вас прямо к ABBA,
5 минут пешком до метро и автобусной остановки Hop-on-Hopp-Off,
Хороший паб через
пешком до Тауэрского моста
Справедливая цена - соотношение производительности (хорошие номера / тренажерный зал / спа)
НАДЕЖНЫЙ! ! ! Мы забыли коробку с большинством украшений моей жены в комнате и отправили ее обратно, не потеряв ни единого кусочка.
Мы прекрасно провели время во время нашего короткого пребывания в отеле Leonardo Royal и хотели особо поблагодарить команду за заботу о нас, особенно Абдула, Джорджину и Эндрю. Абдул за его теплое обслуживание, Эндрю и Джорджина за их отличные навыки приготовления напитков и развлекательные беседы в баре.
Увидимся в следующий раз
Шили и Дэвид - австралийцы
Мы почувствовали идеальное сочетание комфорта и изысканности, получив лечение номер один со времен джентльмена-бармена Эндрю до Кирилла на стойке регистрации. Наш медовый месяц получил еще одну ценность, выбрав Leonard Royal в качестве нашего отеля! Большое спасибо, за всех вас! !
Весь персонал был очень приветлив и мил. Мне все объяснили и если нужно было что-то спросить. Массаж был превосходным и успокаивающим. Отдых и еда тоже были прекрасны. Хочу еще раз поблагодарить за полученный опыт.
Большое спасибо, Трича
Нам очень понравился этот отель. Разумная цена. Отличная комната. Потрясающий бассейн и джакузи. Персонал первого класса. Комната была большая для двух человек. Супер чистая уборная. Мы попросили оставить наши сумки на хранение, пока мы исследовали Лондон. Не было проблем. Все тактично, когда мы получили их обратно.
Я впервые приехал в Лондон со своей семьей в начале сентября 2022 года, и это было действительно приятное пребывание: англичане очень гостеприимны, а архитектура просто замечательная.
Во время моего пребывания я проживал в хостеле Леонардо в Тауэр-Хилл, и снова все были очень приятными, внимательными и заботливыми о нас.
У меня были хорошие моменты в ресторане общежития, где официанты, особенно Абдул и Мизан, были очень любезны и дружелюбны, что мы не часто видим в таких туристических городах, как Лондон. Несмотря на большое количество людей в обеденное время, они всегда улыбались и всегда были готовы помочь нам в любой момент.
Я очень рекомендую этот хостел и их персонал, и я надеюсь, что смогу вернуться в Лондон.
С наилучшими пожеланиями,
Софи
Останавливались в отеле и ужинали. Отличный сервис от Рафиза! Он спросил, как прошел мой день и откуда я. На самом деле, я был в городе на собеседовании, и он уверенно заверил меня, что у меня все получится. Неожиданный прилив уверенности!
У этого отеля огромный потенциал, но он еще не в лучшем виде. Короче говоря:
:
- Расположение, 5 минут от станции метро Tower Hill
- Кровати, отлично
- Размер комнаты намного выше лондонских стандартов
- Дизайн лобби, совершенно новый
- Цена, разумная
- ;
- Уборка: в зависимости от дней иногда все было отлично, в другие дни не меняли стаканы с водой или кофейные чашки
- Комнаты старения: немного посередине, все еще в хорошей форме и с признаками старения. Ковер не в лучшем состоянии, стыки в ванной и хром требуют очистки.
- Шум. Может быть из-за невезения, но наш номер был близко к лифтам, и в номере было очень шумно.
Я впервые посетил ужин в этом отеле и был очень доволен от начала до конца.
Рафиз не мог быть более полезным с моей непереносимостью глютена и выбором правильной еды. Отличное обслуживание клиентов - я обязательно вернусь!
Очень хороший опыт.
Удивительное место. Очень дружелюбный персонал.
Особенно Дона, она дает лучшее обслуживание клиентов.
Приятно с ней разговаривать. Опытный дружелюбный и услужливый человек.
Еда потрясающая, мне очень понравилось.
Буду рекомендовать и своим друзьям. !
Прекрасный прием с дружелюбным персоналом. Номер был красиво оформлен с видом на Тауэрский мост.
Завтрак был свежим с большим выбором.
Мы использовали бассейн и спа-центр утром перед отъездом, очень расслабляясь. Я потерял свой телефон после выезда, поэтому вернулся в отель, горничная нашла его, и персонал поместил его в сейф. Ничто не было слишком большой проблемой, я обязательно вернусь. В паре шагов от трубы?
Так близко, отличный отель и номер. Вкусная еда, обслуживание в ресторане требует улучшения.
Отличный гостиничный номер. Регистрация прошла эффективно, несмотря на изменение системы и ручную регистрацию, поэтому небольшая задержка, но вежливая и хорошо выполненная. Отличная спальня и отличные удобства в номере. Очень впечатлен.
Останавливались на ужин. Обслуживающий персонал очень дружелюбный, со многими разговаривали. Однако время ожидания, к сожалению, было не на высоте. Приходилось неоднократно просить об основных вещах, таких как столовые приборы и приправы, о которых забывали 3 или 4 раза. Это основные правила обслуживания. Был подан неправильный десерт, и я принял его, так как это уже не имело значения, если бы я заботился на этом этапе! ! У меня не хватило духу ждать еще полчаса, пока исправление будет сделано. Остался более чем на полчаса, и никто не спросил меня, хочу ли я чего-нибудь еще после моего основного блюда. В ресторане было шумно, но джентльмен рядом со мной был резво и много раз раньше меня! ! Персонал ведет случайные социальные беседы на краю ресторана, а не удовлетворяет потребности клиентов! Ну давай же
Леонардо, подними свою игру. Отношение к ней отличное, но в обслуживании не хватает основ.
Еда вкусная.
Я действительно хочу дать, чтобы дать отелю 5 звезд, так как он прекрасный. Тем не менее, несколько настроек с вечерним обслуживанием в ресторане, и это будет повышено до 4 или 5 звезд. Утренний завтрак вошел в комнату к угрюмо выглядящему сотруднику, не забывайте улыбаться клиентам! Регистрация персонала отлично!
Провели приятную пару ночей в этом шикарном отеле. Хороший номер, удобная кровать и хороший душ и ванна. Имеет бар хорошего размера, приятную окружающую территорию, но в эти выходные был футбольный финал на Уэмбли, количество блюд на вынос, доставляемых в отель, было невероятным, что несколько раздражало и, должно быть, вызывало у уборщиков головную боль. Кроме того, нам понравилось наше пребывание, и мы хотели бы вернуться
Останавливались здесь на 4 ночи недавно. В целом довольно счастлив. Комната была прекрасной, а кровать и подушки очень удобными. Бесплатная вода. Приборы для приготовления чая и кофе, в том числе кофемашина. Отель довольно удобный и отличная атмосфера. Не завтракали в отеле - слишком дорого по 23 с человека. Ели в местном ресторане - отличное соотношение цены и качества. Ужинали здесь однажды вечером. Все было в порядке. Обычно выпил бы бутылку вина, но оно было слишком дорогим, думаю, это лондонские цены.
Провели вечер в баре отеля после еды вне дома. Они ошиблись с напитками пару раз, и один напиток, который они подавали, который должен был быть Bacardi, не имел никакого вкуса и запаха. Пришлось взять и это обратно. Не большой опыт.
Наши полотенца не были заменены в первое утро. Это было отсортировано на стойке регистрации, когда мы посоветовали им. В другое утро наш номер вообще не обслуживался. Говорил с приемной - они сказали, что мы, вероятно, дважды заперли нашу комнату - не знали, что вы можете! ! ! Не очень извиняющийся. Я сказал, что мы готовимся к выходу и сообщим им, когда собираемся уходить, чтобы они могли обслужить комнату. Они прибыли через 2 минуты, к тому времени я уже был в душе. Мы сказали им вернуться позже. Вернулись через 10 минут. Это очень раздражало. Они завистливо хотели разобрать комнату, но мы все еще были в ней и готовились к выходу. Мне пришлось снова поговорить с приемной и сообщить им, когда мы будем готовы. Общение - это главное, ребята. Не сложно.
В целом, нам понравилось наше пребывание здесь, и это прекрасный комфортабельный отель, удобные и чистые номера и хорошая атмосфера во всем.
Я наконец вернусь снова, чтобы посетить этот отель
Я поужинал, это было очень мило и очень мило, он очень хороший сервис, спасибо. Мне обязательно нужно вернуться и снова посетить этот отель и поужинать. Спасибо, а также есть действительно хороший номер и спа и горячая ванна и кровать. Это действительно удобно, хорошо для сна для меня.
Выглядит красиво снаружи и на стойке регистрации, но чистота номеров остается под вопросом.
Трое друзей и я взяли нашу четвертую подругу в Лондон на ее сюрприз 40-го и остановились в этом отеле.
Когда мы подошли к стойке регистрации, нас встретил молодой мужчина, который был вежлив, любезен и очень услужлив. Он позволил нам оставить наши чемоданы, так как наши комнаты не были готовы, и мы не заселялись. Не могу винить этого сотрудника вообще. (К сожалению, я не помню, чтобы видел бейдж с именем, и поэтому не могу назвать его, чтобы похвалить его профессионализм)
Мы зарегистрировались поздно вечером, и нам выделили два номера на 6-м этаже друг напротив друга. Идеальный.
Номера были просторными, с кроватью размера "king-size", большим количеством места для гардероба и бесплатным чаем / кофе и водой в бутылках. У чашек в комнате моих друзей, к сожалению, были отметины на обеих чашках, поэтому явно не были заменены горничными от предыдущих гостей, у которых был номер 606.
Ванная комната в номере 605 оказалась чистой. Однако на уплотнителе двери душа была густая грязь и плесень. Я знаю, что это не конец света, но немного очистки / использования отбеливателя или очистителя от плесени не повредит и не пойдет не так. Лосьоны рядом с раковиной выглядели немного грязными и не выглядели так, как будто их чистили или протирали тряпкой. На дне унитаза была грязь. Никаких отходов жизнедеятельности человека, но скопление известкового налета, который со временем стал коричневым, на U-образном изгибе.
Перед отъездом мы оставили свои вещи в номере, а некоторые вещи оставили на кровати. Когда мы вернулись в нашу комнату (605), там убирала экономка. Кровать была заправлена, и наши вещи, которые мы оставили на кровати, были помещены обратно на заправленную кровать.
Я объяснил, что не выезжал, и что ей не нужно убирать комнату, пока мы все еще зарегистрированы, так как ей придется вернуться, чтобы снова убраться после того, как мы выехали, поскольку мы останавливались только на одну ночь.
Ее первоначальная реакция была другой – она не поняла, что я говорю, и не могла понять, почему я предложил ей вернуться. Я объяснил, что мы были здесь только на одну ночь, и она убирает комнату и заправляет кровать, когда мы еще не закончили в комнате. В коридоре не было простыней / корзин для белья, чтобы предположить, что она убрала наши постельные принадлежности и заменила их новыми для следующего гостя. После того, как я объяснил, что пытался спасти ее от уборки комнаты дважды, она извинилась и ушла.
Чашки и стаканы, которые мы использовали, были выпиты, так как они были еще влажными. Не заменены для следующего клиента.
Затем мы спросили себя, действительно ли кровать, в которой мы спали, была заменена чистыми простынями от предыдущего гостя.
Мы выехали, и я сообщил об этом перед домом, и он извинился и не мог понять, почему это произошло, и предложил нам поговорить с менеджером. Из-за нехватки времени в наших планах я отказался разговаривать с менеджером, но сообщил, что комнату необходимо будет пересмотреть, убрать и положить на кровать свежие постельные принадлежности, поскольку, по нашим наблюдениям, кровать была просто заправлена, а не снята. постельные принадлежности мы спали это.
Затем я отправил онлайн-письмо в надежде получить ответ. К сожалению, прошло 5 дней и ничего.
Остановимся ли мы снова в этом отеле снова? Основываясь на нашем личном опыте чистоты, ответ - нет.
Внешний вид здания и стойки регистрации прекрасен, но я не могу не задаться вопросом, сколько усилий уходит на уборку номеров.
Отличный отель и так много всего, что можно увидеть в окрестностях. Легкий доступ к общественному транспорту.
Мы хорошо поели, и наш официант Шаджахан был просто великолепен. Очень вежливый, с ним приятно общаться. Номера очень чистые и в них приятно находиться. Была небольшая неисправность на мусорном баке, но через 15 минут появился новый. 10 из 10 . Отличный персонал, отличный отель и отличный отдых.
Мы с мужем только что остановились в отеле Leonardo Royal Tower bridge на две ночи (17-19 марта).
Мы забронировали 3-дневную поездку в Лондон с Caledonian Holidays, и мы выбрали этот отель на основе отзывов, которые мы прочитали в Интернете, и мы, конечно, не были разочарованы.
Мы зарегистрировались в пятницу вечером, и милая девушка быстро и эффективно дала нам ключ от номера и детали. Нам дали номер 239 на втором этаже.
Наш номер был фантастическим, отличного размера, с огромной кроватью, креслом, диваном и журнальным столиком. В числе прочих удобств: - Утюг, гладильная доска, мини-сейф/бар, принадлежности для чая/кофе, а также кофемашина Nespresso, большие стеклянные бутылки с водой (все запечатаны) и бесплатные халаты и тапочки. Ванная тоже была фантастической. Прекрасная глубокая ванна, душевая кабина и широкий выбор бесплатных средств для душа, средств для тела и мытья.
В комнате также был прекрасный большой телевизор над туалетным столиком.
Мы были забронированы только на завтрак, но огромный выбор настроил вас на весь день. Широкий выбор хлопьев, свежих фруктов, блинов, сыров, ветчины и т. д. Полный английский завтрак, самообслуживание, горячие и холодные напитки, вкусный хлеб для тостов, джемы и т. д. Шеф-повар даже приготовил омлет на ваш вкус.
Обе зоны приема и отдыха красиво оформлены. У них также есть бассейн и спа, к сожалению, у нас не было времени попробовать их.
Мы использовали автобус, чтобы добраться до центра Лондона, что заняло около 25 минут, легкорельсовый транспорт доков находится в 2 минутах ходьбы.
Так что, если вы ищете сказочный отель, мы настоятельно рекомендуем бронировать Leonardo. Красивый отель с отличным персоналом и прекрасной едой. Кроме того, мы выспались на самой удобной кровати.
какой замечательный отель. не в чем винить. просторный номер, очень хорошее соотношение цены и качества, отличные условия для отдыха и превосходный завтрак. это пятизвездочный отель. Я много путешествовал, и этот отель высшего качества. Персонал очень гостеприимный и услужливый
Отлично провели время, мама наслаждалась каждой минутой, персонал на стойке регистрации был дружелюбным, а консьерж был очень любезным, особенно чика! Он заставил нас чувствовать себя очень желанными! завтрак тоже был отличным! Не могу жаловаться
Отель очень понравился! Великолепное расположение, очень хороший, большой и чистый номер в котором все есть необходимое для комфортного проживания. Внимательный и отзывчивый персонал. Особенно хочется поблагодарить работника ресепшена Кирилла (Kiril)! Очень понравился бассейн и сауна.
Восхитительный отдых на одну ночь! Персонал был прекрасным и любезным. Прекрасная атмосфера в баре вечером. Шаджахан любезно приготовил мне кокосовый коктейль, не входящий в меню, и он оказался потрясающим на вкус! 100% рекомендую приехать сюда, и мы обязательно приедем снова! Икс
Пришел на работу и прибыл на стойку регистрации поздно вечером. Спросил у них совета и рекомендаций, они были очень любезны и внимательны (слушали, как я стонал). Лучшее обслуживание клиентов, которое я получил, они дали мне очень подробные инструкции и сообщили, что прием работает круглосуточно. Я бы сказал, что они очень ценны для отеля и заслуживают самой высокой похвалы за то, что позволили мне почувствовать себя VIP-персоной.
Персонал на стойке регистрации был очень гостеприимным. Комната была 10/10. Спа был восхитительным и не слишком загруженным.
Персонал ресторана мой любимый. Ахмед, Шаджиб, Донна, Крис и Рафиз действительно заставляли меня улыбаться на протяжении всего моего пребывания. Мероприятия в отеле также потрясающие. Мне удалось встретиться с королевой Диамби Кабатусуилой, что было захватывающе. Нас даже приглашали на другие ее мероприятия. Я 100% вернусь
Хороший отель с прекрасными удобствами, очень удобный для Лондонского Тауэра. Особого упоминания заслуживает Шаджахан, который был особенно внимателен к своим клиентам. Его обслуживание было исключительным и сделало поездку очень стоящей.
Все в этом отеле классное. Все выглядит совершенно новым. Номера современные и очень классные, с отличным кондиционером.
Большинство 5-звездочных отелей, в которых я останавливался, не соответствовали тем же стандартам.
Расположение идеальное, персонал кажется превосходным. Еще не был в спа/сауне/бассейне (отличное дополнение), но уже могу сказать, что он будет идеальным, как и остальная часть отеля - Очень очень впечатлен.
Прекрасное послание, торт и вино тоже остались на день рождения жены.
Потратил много часов на выбор отеля в Лондоне и решился на него, учитывая отличные отзывы. Выдающийся.
Я прекрасно провел время. Рэйон был очень полезен за столом, ценю его. До того, как Район помог мне, на диске был кто-то еще, имя которого не было, но он был лысый, мужчина был груб, когда я попросил дополнительную воду в свою комнату. но если не считать этого района, это было самым ярким моментом моего пребывания, действительно хороший парень, отзывчивый
Мы останавливались в этом отеле на 2 ночи и что я могу сказать. Идеальное расположение, отличные номера и превосходное обслуживание. Никаких проблем не было, хотя качество завтрака можно было бы немного улучшить, так как апельсиновый сок был разбавлен водой! Нехороший знак для такого отеля.
Оживленная атмосфера, регистрация eqa занята, но персонал продолжает улыбаться. В конце концов, это была неделя моды в Лондоне.
Очень чистый, прекрасный спа. Который был открыт до 10 утра.
Персонал везде дружелюбный!
Хорошее расположение
Саджиб и Кази были очень дружелюбны и отзывчивы в баре. 1 услугу уличного класса, которую они нам предоставили.
Команда сделала наше пребывание очень приятным благодаря своей заботе, вниманию и помощи, чтобы наше время было комфортным.
Они посоветовали нам еду и напитки, а также все остальное, что нам нужно, чтобы исследовать Лондон как можно лучше.
Отлично пообедали здесь с друзьями. Нас обслуживал Раджа, который смог провести нас через меню и помочь с особыми диетическими требованиями моего друга. Мы провели потрясающую ночь и совсем не торопились. Мы обязательно вернемся. Настоятельно рекомендую.
Шаджахан был очень любезен в баре. 5 * сервис и внимание ко всем потребностям. Полностью рекомендую остановиться здесь, и я сделал это уже более 20 раз. Я всегда возвращаюсь к обслуживанию персонала, а также самого отеля. Бары и ресторан также очень удобны, в них стоит посидеть и расслабиться.
Мы не из Лондона, а приехали из Ирландии. Мы только что зарегистрировались, Кази очень приветствовал нас, придя в ресторан, и порекомендовал разные варианты еды. Он спросил нас о нашей ночи и дал нам рекомендации, чем заняться в Лондоне. Очень гостеприимный и дружелюбный отличный сервис! !
Номер очень просторный, с регулируемым кондиционером, а включенный в стоимость завтрак — идеальное начало дня, а персонал добрый и услужливый, особенно Виорика и Диана, которые готовы ответить на любые ваши глупые вопросы. Вид тоже очень хороший
Я забронировал это для своей тети и ее подруги на день рождения моей тети, и им это очень понравилось. Будут 100% рекомендации. Им понравился массаж, и после этого они смогли насладиться джакузи и бассейном, а после получили коктейли. Это действительно соотношение цены и качества.
Спа был восхитительным, процедуры для спины и ног были великолепными и расслабляющими. Долорес была профессиональна и очень внимательна. Удобства тоже были прекрасными, это было воскресенье и День матери, поэтому время от времени бассейн и джакузи были заняты. Однако зона отдыха была отличным местом для уединения. .
Я пришел, когда мне предложили ваучер на день рождения.
Когда вы идете в спа-центр, вы ожидаете, что у вас будет расслабляющий момент, и вы почувствуете себя лучше, когда уходите.
К сожалению, мой опыт оказался неудачным. Действительно, я был потрясен отсутствием гигиены.
В зоне бассейна/сауны/хаммама повсюду были волосы. У меня даже к полотенцу прилипли чужие вещи.
В углу бассейна были мухи.
В раздевалках было еще грязнее. Мой шкафчик находился рядом с душем, а это значит, что я едва успел приехать, и мне пришлось переодеться, наступив на «лужу» грязной серой воды. Душ тоже был отвратительным, а туалеты еще больше. Мне пришлось пожаловаться и попросить кого-нибудь их почистить, так как на полу повсюду была туалетная бумага и обертки от гигиенических прокладок! ! !
Теперь, что касается лечения: хотя моя массажистка была милой, ее массаж был настолько сильным, что через пару часов у меня застряла шея, и это продолжалось все выходные. У меня тоже очень болела спина.
Я не имею привычки жаловаться, но это худший спа-салон, который у меня когда-либо был.
Я отправил им отзыв по почте по их запросу, и они так и не нашли времени ответить или извиниться. Непрофессионально до самого конца.
Очень хороший отель, хорошее расположение! Супер вежливое обслуживание и хорошие номера. Спасибо Нигиру Эшу, который всегда был очень дружелюбен и поддерживал нас во время нашего пребывания! ! Регистрация заняла всего несколько минут, и нам повысили категорию номера до номера с видом на ущелье.
Все пребывание было абсолютно идеальным.
Особая благодарность Эшу и Борису от команды консьержей.
Мы приедем снова!
Номера большие и уютные.
Завтрак и время обслуживания более чем хороши.
Спа-центр с тренажерным залом и бассейном находятся в хорошем состоянии, но кондиционер в тренажерном зале слишком большой.
Прекрасное обслуживание, добрый персонал, вкусная еда. Красивый опыт.
Одно из лучших услуг и приветствий от одного из их сотрудников, Шаджиба. Был очень приветлив и дружелюбен! !
Очень успокаивающая атмосфера,
Обязательно вернусь снова.
Красивый отель!
Я прибыл в "Леонардо Роял" около часа назад из США. Я впервые в Лондоне! Было много вариантов на выбор, но я выбрал этот отель, потому что я любил эстетику. “Рахела” на стойке регистрации был очень радушным и как мое первое общение с собственностью я уже рад моему пребыванию. Она была очень информативна и все делала с улыбкой! Еще раз спасибо Рахела!
Мы много раз посещали Лондон и останавливались во многих отелях, но Леонардо Royal London Tower Bridge бьет их всех.
Отличный отель, останавливались здесь раньше и будут останавливаться снова.
Завтрак самообслуживания хорошо подготовлен и много вариантов.
Мы посещали спа каждое утро, что было замечательно.
Персонал ресепшн (Ханна) был очень полезным и позволил нам пройти регистрацию сразу после прибытия.
Это был фантастический опыт, с очень желанными сотрудниками (Кирилл представляет себя как хороший администратор) . В комнате было опрятно и светло. Расположение отеля очень хорошо для всех основных туристических достопримечательностей, которые вы можете видеть из своего номера.
Я потратил довольно много времени, исследуя, какой отель может вместить семью из 4 человек, и рад, что нашел этот. Я забронировал столик напрямую через их клуб инсайдеров и сэкономил 10%. Имел огромный номер с 2 кроватями queen и видом на Гиркин (маринад) . Отель находится рядом с остановкой метро Tower Hill и Algate, так что вы можете пройти через лондонское метро довольно быстро. Бассейн был хорошим, но ограниченные часы для детей, что было обломом для детей. Принесите завтрак "шведский стол". Омлеты были такие вкусные. Огромное разнообразие еды и нутеллы для детей. У них тоже была детская станция с мини-пончиками. Самой большой проблемой были лифты (лифты) . Я смотрел в июле, и один был внизу, и даже когда мы посетили его, он все еще не работал. Там 14 этажей, а один лифт не работает. Они посоветовали мне воспользоваться служебным лифтом, который был в порядке, но однажды его тоже не было. Думаю, теперь, надеюсь, все исправится. Мы вернулись на одну прошлой ночью, чтобы забрать наш багаж, и мы, наконец, нашли там номер, и они дали нам люкс с 2 королевами, диван-кровать и вино. Было чудесно. Я сказал многим оставаться здесь, если они в Лондоне!
Я разрываюсь с оценкой для этого отеля, потому что, с одной стороны, у него было много положительных моментов: номера огромные, хорошее расположение в Тауэре, Мосту, халате и тапочках и отличном складском пространстве. Также
Однако, если вы смотрите мимо фасада, отель выглядит отлично, но не кажется настолько функциональным/практичным.
1 . Душ вообще бессмысленный. Это хороший размер, однако, они положили в него самый большой душевой навес, что означает, что вокруг потока воды нет места. Очень раздражает как самка, не желающая промокнуть волосы. Предусмотрена душевая крышка, но использование не очень для окружающей среды. Другая проблема с душем заключается в том, что вы не можете иметь полотенце для ног вниз и открыть двери, так как оба застревают друг на друге, так что варианты: затопить пол в вашей ванной комнате (который действительно идет очень скользко! ) или почти запереться, когда полотенце катится под дверь и останавливается. О, и в душе есть зеркало полной длины – кто подумал, что это хорошая идея?
2 . Чистота по большей части это было чисто, но душ был полон грязи и лески масштаба, пробка для ванны имела много волос, застрявших в нем. Другие износы по комнате.
3 . Имея бассейн и сауну в центре, собственность Лондона является огромным преимуществом, однако, как турист-одиночка, я чувствовал себя очень небезопасно и неуютно со стороны клиентуры. В основном мужчины, у которых все телефоны были выключены, находясь в сауне и других зонах спа.
4 . Подушки как кирпичи. Не ждите лучших ночей сна, если вы привыкли к мягкой подушке.
5 . Дисплей на комнате, телефон освещает всю комнату. Не ждите хорошего ночного сна, если не возьмете с собой маску для глаз.
Ходила в спа с мужем дочерью и ее мужем Не могу оценить это достаточно Микаэла и Джорджина были блестящими психотерапевтами У нас был осенний спа-пакет и вышло чувство расслабленности освеженным и хорошим Пакет включен массаж спины и лица и у нас у всех был отличный опыт Мой психотерапевт Микаэла такой профессиональный и мой муж сказал то же самое о Джорджине Спасибо дефо вернуться
Просторный, хорошо расположенный отель у лондонского Тауэра.
Не знал, чего ожидать, я никогда раньше не останавливался в отеле Leonardo, но какой приятный сюрприз.
Персонал по прибытии очень хороший и в целом доброжелательный персонал, особенно джентльмен консьерж в пятницу вечером.
Номер был таким просторным, машина непрессо, халаты, тапочки, принадлежности для чая/кофе, Утюг, туалетные принадлежности, очень удобные кровати. Не идеально, но самое крошечное, что жалюзи были разбиты. Это повлияло вовсе не на поездку просто записка для персонала.
Завтрак, это было хорошее, хорошая еда и кофе и, безусловно, настроил нас на день исследования Лондона.
Обязательно остановятся здесь еще раз при посещении столицы.
Мы с другом прекрасно провели время в королевском отеле Леонардо. Мы пошли в Спа-центр и направились вниз в их ресторан, где нас обслуживала Летисия, которая заставила нас чувствовать себя такими желанными гостями. Её служба была отличной. Она пошла за нами дальше и дальше. Она изменила наш пакет, который включал алкогольный напиток, но предложила альтернативный безалкогольный напиток, который она рекомендует. Страстный фруктовый коктейль был вкусным и лучшим, что я пробовал. Она сделала наше пребывание там приятным.
Рена Спа был прекрасным, отличный бассейн и удобства. Действительно чистый и внимательный персонал.
Процедуры от Микаэлы и Джины были так хороши, что моя кожа потрясающая!
Наш день включал легкий обед, который был огромным! Прекрасный персонал в ресторане и баре.
Спасибо за прекрасный день.
Удивительный опыт очень чистая область
Настоятельно рекомендовал бы его семье и друзьям и обязательно вернется обратно
Удобства, где чистый и очень высокий стандарт персонал дружелюбный и желеобразный и массажные кабинеты очень мирные и довольно
Моя жена и я останавливались в течение трех ночей, персонал отеля был очень доброжелательным, особенно Ариэль во время завтрака , который имел отличный выбор горячей и холодной пищи, избалованный для выбора. мы заказали спальню с двуспальной кроватью, которая была очень хорошо оборудована, и имела вид через мост Тауэр.
Бассейн был фантастическим, все удобства были очень чистыми и опрятными, ничто не казалось слишком большим для всего персонала отеля .
В следующий раз, когда мы посетим Лондон, мы обязательно остановимся здесь, станция метро в двух минутах ходьбы.
Меня беспокоило только то, что я думала, что напитки из бара дорогие.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
