Приятного пребывания в гостях у семьи в этом районе. Комната была чистой, кровать удобная, с хорошим постельным бельем. Недостаток вентиляции привел к образованию конденсата и требует устранения. Очень хорошее расположение в треугольнике СР. У нас была парковка на весь срок пребывания.
Отель очень чистый и аккуратный.
Мне не на что было жаловаться.
Определенно вернусь сюда в третий раз в будущем.
Персонал также очень дружелюбный.
Английский завтрак тоже был хорош.
Чистый современный, простой номер с двуспальной и односпальной кроватью. Совершенно новая ванная.
Похоже, что часть пути через ремонт, новые ковры, но потертые стены.
10 припарковать машину.
Завтрак был в порядке.
Не впечатляющий, но вполне адекватный, дешевый.
В целом неплохо.
Было боязно за то, что в рейтинге Гугла 3 звёзды рейтинг, но было в принципе нормально. WiFi практически не работает, очень слабый сигнал и постоянно пропадает. Очень большой минус для нашей поездки.
Для тех кто поедет: из поезда кристалл пэлэс налево вниз по улице, перейти дорогу. Автобус 249 ходит раз в 10-12 минут, третья остановка ваша в 100 метрах от гостиницы.
Обратно: направо из гостиницы до остановки 100 метров.
Оплата oyster card, если куплен абонемент, то все включено.
Ужасный персонал 0 навыков гостеприимства! Когда мы были там, была большая школьная вечеринка, поэтому мы не могли позавтракать! Мы также были в комнате в подвале отеля, поэтому слышали всех кричащих детей, бегающих вокруг места! И не было ни одного чердака в подвальных помещениях!
Снаружи выглядит неплохо. Вот и все. Комната довольно маленькая. Не хватает места для багажа, крошечная ванная без напора воды, плохая эвакуация. Wi-Fi не работал на 2-м этаже. Завтрак с низким качеством, продукты не были свежими.
У нас было два семейных номера из-за ошибки при бронировании, но номера были большими и красиво оформлены. У меня было только несколько проблем, парень на стойке регистрации должен был стоять ближе к дезодоранту, я не мог заставить душ остыть, а мой сын в другой комнате не мог заставить его нагреваться. У моей кровати было разбитое стекло, которое, к счастью, я заметил перед тем, как порезаться. Завтрак был хорошим, как только блюда были заполнены, и они произвели некоторые столовые приборы.
хорошо представлены, дружелюбный персонал, хороший завтрак
Мы остались на 2 ночи. При въезде в отель он выглядит хорошо оформленным и, кажется, был недавно оформлен / отремонтирован. Сотрудники на стойке регистрации были полезными и дружелюбными и оказали теплый прием. Номера современные и хорошо оформленные, а душевая комната красивая и современная. Мы обнаружили, что все помещения отеля были очень чистыми, и я очень суетливый, но не нашел ничего, чтобы жаловаться там. Завтрак был хорош с большим выбором. Мы ужинали в отеле, и еда была не впечатляющей, но достаточно вкусной и не слишком дорогой, как в некоторых отелях. У нас были проблемы с некоторыми очень шумными гостями (звучало как стадо слонов) над нами, что персонал очень отзывчивый и старался там лучше всего решить.
Единственное, что я хотел бы сказать, - это то, что отель должен положить несколько подушек на ножки стульев, так как, когда люди наверху передвигают мебель вокруг, очень шумно на полах, которые имеют хороший пол, но нет ковров. Комната, в которой мы остановились, была немного узкой, но длинной. Кроме того, души не так сильны. Обычно мы остаемся в туристических ложах, когда приезжаем в Лондон или в гостиницу Премьер. Однако мы были довольны стандартом этого отеля и вернемся снова.
Только один прием - персонал приемной, пожалуйста, пожалуйста, ответьте пожалуйста на свой телефон! ! ! ! Если вы наберете 0 для получения ответа 0, это именно то, что вы получите. Они никогда не отвечают!
Был забронирован номер на Новый год. Выехали и пошли домой через 2 часа после регистрации. Ничего «особенного» в этом месте нет - и лучше кровать, полы, запах, все дома. Не открывая новое десятилетие, проснувшись в этом стерильном устройстве с запахом отбеливателя!
Останавливались здесь на период Рождества по деловым и личным причинам. Как правило, отель достаточно приятный для 3-звездочного отеля, хотя у меня постоянно возникали проблемы с неустойчивым сигналом Wi-Fi, многочисленными ложными сигналами пожарной тревоги и долгим ожиданием горячей воды, чтобы добраться до 2-го этажа. Отель идеально расположен для поездок в город или Кэнэри-Уорф, и, вероятно, рекомендовал бы его исходя из соотношения цены и качества (и чрезвычайно удобной кровати), просто не ожидайте слишком многого, вот и все.
не будет развлекать возмещение - несмотря на COVID-19
Best Western не позволит нам вернуть деньги за проживание, которое было забронировано на свадьбу, которую впоследствии пришлось отменить. Предложили перенести день, но это бесполезно, ведь свадьба не может быть перенесена в ближайшее время.
Это полностью контрастирует с другой сетью отелей, с которой мы недавно имели дело, которая сразу же предложила возместить стоимость нашего проживания, несмотря на негибкое бронирование.
После такого плохого обслуживания клиентов больше не будет пользоваться Best Western.
Хорошее расположение, в нескольких минутах ходьбы от всех основных остановок общественного транспорта, кафе, ресторанов и кафе на вынос.
Номера чистые, персонал приветливый.
Ресторан с широким выбором блюд, свежеприготовленной пиццей, небольшой бар и завтрак - все это в красивой обстановке, чтобы расслабиться и получить удовольствие от пребывания.
Спасибо коллективу за отличный и приятный отдых!
Я никогда не пишу отзывов, но этот отель настолько ужасен, что я думал, что напишу. . 10 парковок в день. . медленное, очень грубое обслуживание клиентов за столом. Я только что закончил смену в качестве ключевого сотрудника, и мне пришлось рассылать электронные письма туда и сюда, чтобы доказать, что я ключевой сотрудник.
Что касается комнаты, то очень душно и безвкусно. . честно говоря, худший отель, в котором я когда-либо останавливался.
Я сейчас здесь и пишу на четвертый день моего пребывания. Я весьма удивлен некоторыми другими отзывами, потому что я не был свидетелем ни одной из указанных проблем. Я забронировал одноместный номер по очень низкой цене по сравнению с местными конкурентами. Мои ожидания были невысокими из-за цены. Я здесь, чтобы навестить семью поблизости, и просто хотел, где бы приклонить голову. Однако он превзошел мои ожидания и представляет собой отличное соотношение цены и качества.
Меня перевели в просторный двухместный номер без дополнительной оплаты. Он находится на третьем этаже, до него легко добраться на полностью функциональном лифте, с большими чистыми окнами, которые частично, но достаточно открываются, и качественными хорошо подогнанными шторами. У меня есть телевизор с большим экраном и бесплатным доступом к Netflix и BBC I player, что является отличным бесплатным бонусом. Сигнал Wi-Fi также стабильно сильный. Обстановка свежая, постельное белье и ванная комната чистая и полностью функциональная, со встроенным феном и розеткой для бритвы.
В душевую кабину входит много места. Полотенца безупречно белые и пушистые.
Из-за ограничений Covid в отеле нет ресторанов, а только 5. 00 завтрак на вынос доступен, который я не пробовал, поэтому не могу комментировать.
Я нашел прием дружелюбным и информативным. У меня нет с собой машины, но мой сын приезжает ко мне сюда, забирает меня и высаживает. Приемная отметила его регистрацию автомобиля и отказалась от каких-либо сборов за использование автостоянки во время моего пребывания. Мы не просили об этом, и мы были готовы заплатить, но прекрасный парень, заказавший меня, настоял на том, чтобы снять плату. Я нахожусь в последний вечер перед окончанием моего визита, и если с сегодняшнего дня до завтрашнего утра не произойдет чего-то серьезного, они получат 100% моего голоса, и я буду перебронирован на семейную свадьбу в следующем месяце.
Я останавливался в этом отеле со своей семьей. Перед тем, как приехать, я упомянул, что мне нужна переносная кроватка в моей комнате. Так и было, однако моя 8-месячная девочка плохо спала по ночам, и обычно она хорошо спит.
Только на вторую ночь я заметил, что одеяло, которое они положили в кроватку, было там, чтобы компенсировать отсутствие основы для кровати.
Как только я натянул одеяло, моя рука коснулась пола, и поперечины вонзились во все, что там было.
Когда я сказал об этом секретарю, ОН ЗНАЛ! и не упомянул об этом до того, как положил туда своего ребенка. . . . шокирует.
Если бы он сказал мне, я бы принес свою!
Имейте в виду, что в этом отеле есть только 1 детская кроватка без подставки!
К сожалению, отель неплохой, но этому нет оправдания!
Я останавливался во многих отелях на протяжении многих лет и работал в нескольких, поэтому я довольно хорошо представляю, чего я хочу откуда-то. Мы просто пробыли здесь целую неделю, так что получили довольно хорошее представление о месте.
Наш номер - 503 - был компактным, но удобным, с большой кроватью и приличным местом для хранения вещей. Кондиционер был находкой, а смарт-телевизор с (в основном) отличным Wi-Fi-соединением - бонус, учитывая звездный рейтинг / цену. Ванная была приличным местом с сильным горячим душем.
Расположение хорошее, множество магазинов, ресторанов и т.д. буквально за углом и Crystal Palace Parade (с прекрасным транспортным сообщением) в нескольких минутах ходьбы. Лондон - это Лондон, и здесь нет проблем с доставкой еды на вынос довольно быстро, как и такси.
К сожалению подводили разные мелочи.
Гель для душа и салфетки для ванной закончились в течение первых двух дней, и их так и не пополнили. Дверь душа была очень темпераментной и все время сходила с полозьев. Наш телевизор несколько раз терял подключение к Интернету, и, несмотря на то, что он сообщил об этом на стойку регистрации, никто не удосужился взглянуть или сообщить нам, как это отсортировать. Однажды мы вышли из комнаты поздно утром, буквально встретились глазами с обслуживающим персоналом и поздоровались с ними в коридоре прямо за пределами нашей комнаты, нагло повернув дверную карточку, чтобы сказать «пожалуйста, уберите нашу комнату», но наш номер не обслуживали. Проверяя, администратор едва оторвался от компьютера, не удосужился спросить, как было наше пребывание, и не мог быть менее заинтересован в нас.
Это неплохой отель, и в некоторой степени вы получаете то, за что платите, но чуть больше внимания к деталям со стороны персонала будет иметь огромное значение.
По прибытии в номер (через темные коридоры) мы обнаружили, что дверь была открыта с помощью отвертки - кто-то проверял кондиционер. Затем они ушли, что означало, что с момента их посещения комнату не убирали от COVID. На стене и изголовье кровати были грязные следы, а на тумбочке - неизвестное жидкое вещество! В этом «семейном номере Делюкс» есть односпальная кровать в дополнение к двуспальной кровати, которая стала очень тесной. Мы немедленно ушли и подадим официальную жалобу / запрос на полное увольнение.
Номер был адекватным и подходил нам, путешествуя с семьей - хорошо, чтобы получить двуспальную и две односпальные кровати в семейном номере. Все в пребывании было простым, от минимального взаимодействия со стороны персонала при регистрации до декора и удобств. Поездка была очень дешевой и включала завтрак в сумке, так как ресторан закрылся из-за covid. Не на что жаловаться, небольшой шум движения, так как номер был впереди и звучал так, как будто номер выше слышал о слонах с ними ночью!
Если бы я мог оставить отзыв без звезд, я бы это сделал, потому что этот отель абсолютно беспорядочный. Я останавливался здесь только один раз с группой людей. Персонал был ужасно грубым, администратор отказался подтвердить нашу просьбу. Охрана использовала ненормативную лексику по отношению к нам, что оставило меня в недоумении.
Пожалуйста, не останавливайтесь в этом отеле.
Как ключевой работник, я понимаю важность всего, что мы как страна делаем в связи с коронавирусом.
У меня 12-часовая смена, и я забронировал номер, чтобы немного отдохнуть и подготовиться к следующей работе.
Вместо этого меня встречают с грубостью и отсутствием уважения, и все потому, что у меня не было счета, подтверждающего, что я жил там, где сказал, что живу, кто носит с собой счета! !
Я предоставил свое ключевое рабочее письмо от правительства и свое рабочее удостоверение? ? ?
Если бы можно было поставить ноль оценок, я бы поставила!
Во-вторых Не приятно находиться в месте с постоянным запахом травки! ! Это вызывало у меня головную боль, курение на территории запрещено, и тем не менее это уже третье пребывание, когда я чувствую его запах, не говоря уже о том, что из упомянутой комнаты с травкой всю ночь доносились споры о нагрузке.
Плохо управляемый, плохой клиент обслуживает и незаконный
Позорно! Невозврат средств за отмену за пределами полиса во время пандемии
Отменил мое гибкое бронирование непосредственно на стойке регистрации накануне, вне их политики отмены, и даже в этом случае отель снял с меня полную сумму и отказал в возмещении!
Я считаю позорным, что прямо в разгар пандемии отель обращается с людьми таким образом, когда все отели в Великобритании проявляют гибкость в своих правилах отмены бронирования, учитывая пандемию и проявляя сочувствие к своим клиентам.
Я бы никогда никому не порекомендовал этот отель только потому, что отсутствие этики и морали при обработке законных возмещений показывает их очень низкий уровень обслуживания клиентов.
Я ключевой работник и должен остановиться в этом отеле. Я только что понял и был проинформирован без охраны, что этот отель является пристанищем для иммигрантов. Заплатив за номер и парковку на территории, я чувствую, что это серьезно шокирует, что меня не проинформировали об этом по прибытии. Персонал и охрана на месте очень молчаливы и в лучшем случае игнорируют мои потребности как платного клиента. Кто знает, какую клиентуру правительство разместило в соседних со мной комнатах. Абсолютно отвратительно от того, что считается уважаемой сетью отелей.
Грязный - грубый персонал - неприятный опыт. БОЛЬШЕ НИКОГДА
Отель очень грязный. Грязь в коридоре, на лестнице и в номере. Также требует много обслуживания.
Грубый персонал - как работает администратор, никогда не знаешь.
Действительно плохой опыт со всех сторон.
Худший отель когда-либо не лучший вестерн. ХУДШИЙ ВЕСТЕРН
Запах травы в коридорах ужасен на 1, 2 и 3 уровнях. Очень грязный. В комнате воняет. Чайник отвратительный, так что не смог выпить в качестве простого ожидания (не хватило смелости). В ванной пахнет плесенью. Просто в целом Грязный и очень вонючий. Никогда больше не остановлюсь на лучшем вестерне, если это разрешено их стандартами в качестве бренда, и, читая здесь больше обзоров, я не единственный, кто имеет такое мнение или такой опыт. Mgt серьезно нужно посмотреть здесь.
Предварительное бронирование на фестиваль 20 апреля
Абсолютно ужасное обращение с Best Western. Забронировано заранее на фестиваль весенних каникул. Признайтесь, мы забронировали номер с невозвратной оплатой, чтобы удешевить поездку, но не знали о надвигающейся пандемии.
Многие другие отели вернули деньги без объяснения причин. Best Western по-прежнему отказывается возвращать деньги. Продлил ваучер, но только когда я связался. Поскольку нам до сих пор не советуют путешествовать, я не вижу никакого способа возместить эту значительную сумму денег.
Никогда не порекомендую эту сеть.
Мне пришлось ползти по односпальной кровати снизу, чтобы добраться до подушек. не было доступа ни к одной из сторон 3-футовой односпальной кровати. Телевизор не работал. Душевая была в порядке, примерно такого же размера, как спальня
Отель, который мы забронировали, хорошо отображался на веб-сайте, но когда мы приехали, это был мусор, и мы пошли на выходные, посвященные дню рождения друга, номер, который нам дали, был в подвале и был отвратительным, ковер был грязным, он выглядел как тюремная камера, и это не у нас самый приятный запах, либо мы даже не остались на 15 минут и отменили бронирование, они отказались вернуть нам деньги, хотя это было ложным сообщением человеку на стойке регистрации, я думаю, что его звали Зохаиб, он совсем не помогал, он был таким грубый был таким большим разочарованием, никому бы не рекомендовал этот отель, у него были деньги и время, если бы я мог оценить их, я бы меньше, чем на 1 старт, я бы.
Мы забронировали этот отель для свадьбы рядом. Мы чуть не отменили его после прочтения отзывов, однако по цене ничего близкого не было, поэтому решили, что нам нужно только где-то переночевать, поэтому сохранили бронирование. Наш номер был просторным и чистым. Кровати были удобными. Кондиционер был одним из лучших в любом отеле, в котором я был. Если вы ищете 5-звездочный отель, то, очевидно, он вам не подойдет, но мне интересно, чего люди ожидают от лондонского отеля с очень низкими ценами. Это устраивало нас в течение двух ночей, которые мы были там.
Останавливались здесь всего на одну ночь в гостях у друзей. Когда мы приехали, мы заметили знаки об оплате парковки. Мы спросили на стойке регистрации, и нам сказали, что они больше не владеют землей снаружи, а принадлежат частной компании. Стоянка была 10 на 24 часа. Если бы у меня было больше времени, я бы поискал место на прилегающих дорогах. Отель не чувствовал себя очень гостеприимным. Чтобы добраться до нашей комнаты, 004, нам пришлось пройти через ресторан, который был пуст, но на столах осталось много грязной посуды, которую не убрали, и спуститься по лестнице. У нас, казалось, были все кондиционеры за окном, которые гудели всю ночь. Всю ночь шел дождь, и водосточные желоба, должно быть, были неисправны, так как звучали как водопад. Когда дождь прекратился, раздался звук капель с большой высоты. В целом, нам не понравилось наше пребывание, и мы очень устали от того, что не выспались.
Я забронировал этот отель, потому что он был близко к тому месту, где мне нужно было быть в Лондоне. Раньше я останавливался в лучших западных отелях, поэтому подумал, что это будет хороший отель. Как же я ошибался. Персонал без масок, несмотря на то, что на плакате написано, что это обязательно, один сотрудник даже вошел со мной в лифт без маски. Шум ужасный. Дети бегают вверх и вниз по коридору и много кричат и кричат. Номер простой, нет зеркала для макияжа, только во весь рост у двери с плохим освещением рядом с ней. Если бы я мог позволить себе это, я бы проверил и нашел где-нибудь еще. . . не стоит 99 я заплатил. ИЗБЕГАЙТЕ ОТЕЛЯ любой ценой
Идеальный семейный номер для краткосрочного пребывания в Лондоне. Такой услужливый персонал на стойке регистрации, когда детям вечером нужна была пицца. Такие мягкие кровати и большая комната с отличным Wi-Fi, чтобы все были довольны. Определенно остановился бы здесь снова по соотношению цена/качество. Завтрак на вынос был настолько большим, что нам хватило на весь день :) большое спасибо
Забронировано только из-за расположения. Мы были в подвальном помещении. Плохо выглядит и пахнет. Должны быть тюрьмы лучше, чем этот отель. Завтрак был включен в стоимость номера, но мы не рискнули. Это худший отель, который я когда-либо видел.
Выглядит:
Отремонтировано по дешевке путешественником во времени из прошлого.
Звуки:
Мужчина, рыгающий за моим окном и постоянно хлопающий дверью фургона.
Вкусы:
Я не ел здесь.
Запахи:
Сточные воды. Весь первый этаж воняет канализацией. Я не ходил на другие этажи. Может быть, другие этажи не пахнут канализацией, но первый этаж пахнет канализацией. Сточные воды. Отель, в котором пахнет канализацией. И иногда пердеть.
Ощущения:
Как будто матрас набит человеческими костями.
Чистый, обслуживаемый и управляемый, безопасный, ночная охрана, бесплатная парковка рядом с домом.
отель, хорошее соотношение цены и качества, удобная кровать, ухоженный, хороший ремонт, большая ванная и душ, чисто. Сейф, ночная охрана на входе, бесплатная парковка рядом с жилыми улицами, рядом с магазинами и хорошими ресторанами, в нескольких минутах ходьбы, рекомендуется для краткосрочного пребывания при посещении Лондона.
Легкая регистрация заезда и отъезда, были проблемы с номером, но быстро разобрались без суеты. Не испытал завтрак, как его холодную сумку. Я не взял ни одного, так как они звучат не очень привлекательно. В целом не плохой отдых.
Худший отель. Ужасно, отвратительно и небезопасно для детей. Избегайте немедленно.
Это худший опыт, который я и моя семья пережили. Ужасный, Отвратительный запах. Неопрятный, очень шумный и очень грубый персонал. Не останавливайтесь здесь, потому что вы пожалеете об этом. Не безопасно для детей. Никакой уборки, нам с мужем сказали убираться самим.
Отель хороший, но окно в номере нельзя было открыть. Они строят тип окна, которое нельзя открыть. Это так глупо! Свежего воздуха нет. Каждую ночь останавливаются разные люди, с COVID или без? ! ? Когда вы зайдете в комнату и захотите открыть окно на свежий воздух, вы будете в шоке! Это невозможно! Есть кондиционер, но он придаёт комнате другой запах. Я пробовал все функции, включая нагрев, вентиляцию, охлаждение. . .
Хотя все остальное в порядке, проблема с окном для меня огромная проблема, и я бы не остался там снова!
У меня были оговорки против пребывания здесь после некоторых других отзывов, которые я читал, однако, поскольку мы посещали фестиваль, выходящий на юг, в хрустальной чаше дворца, этот отель был очень удобно расположен и имел хорошую цену. Да, он выглядит усталым, и когда мы впервые приехали, на стойке регистрации были какие-то хитрые персонажи, однако в комнате было чисто и тихо. У нас был завтрак, включенный в наше бронирование, которое, как выяснилось, было только сумкой для завтрака в континентальном стиле, которую вы должны были забрать на стойке регистрации, но там был хороший выбор еды. Если бы у нас была причина снова оказаться в этом районе, мы бы с удовольствием остановились здесь. По цене, которую мы заплатили за ночь, это было очень хорошее соотношение цены и качества для отеля в пригороде Лондона.
Останавливались здесь на одну ночь. Мы пошли на концерт в этом районе. Отличное расположение, примерно в 20 минутах ходьбы от парка Хрустального дворца.
Администратор был приятным и полезным. У нас был номер на уровне - 1. Это было похоже на прогулку по подземелью. В номере было 3 односпальные кровати и было очень тесно. Тем не менее за эти деньги это было очень хорошее соотношение цены и качества.
Главной проблемой был запах. Это воняло. Это была смесь канализации, сырости и чрезвычайно сильного запаха травы. Пахло так, будто кто-то курил в их комнате.
Так пахло в коридорах и так же плохо в нашей комнате.
Довольно грубо. Мы заплатили 42 за ночь, что является действительно хорошей ценой для Лондона.
Но серьезно. Разберитесь с запахом!
Человек на стойке регистрации был приятным и полезным. В комнате пахло канализацией, и она была настолько мала, что кровать была всего 6 футов в длину (ноги болтались всю ночь). Я пожаловался, и меня перевели в довольно хороший номер, НО номер не обслуживался, пока я был там. Нет чистых полотенец, нет пополнения чая, кофе или молока, и номер вообще не был убран.
У меня 6 кошек, но, к счастью для них, ни одной на качелях не завел.
Этот отель находится в прекрасном месте, если вам нужен доступ к этой части Лондона. Раньше я останавливался в SE 20 Travel Lodge; думал, что вместо этого я попробую это. В более дешевом конце это совершенно хорошо: чистый и ухоженный. В настоящее время идет строительство, поэтому строительные леса покрывают приятный внешний вид здания.
Внутри не помешало бы небольшое обновление: с неопрятными лестничными клетками и лабиринтной планировкой. Некоторым из этого, возможно, нельзя помочь, так как это старое здание, адаптированное к современным требованиям. На пару лет здесь останавливался великий французский писатель Эмиль Золя. Об этом свидетельствует цитата в рамке на стене моей комнаты, хотя вопиющая опечатка («сфотографировано»), похоже, осталась незамеченной.
На сайте написано, что есть гостевая парковка. Это не говорит вам, что это 3 в час (10 в 24-часовой период). Конечно, парковка передана одной из этих частных компаний, поэтому вы не можете просто добавить ее в счет, вы должны бронировать парковку через третье лицо - неприемлемо! Я должен добавить, что я припарковался на соседней улице бесплатно. Кроме того, парковка для гостей отеля Travel Lodge бесплатна (хотя некоторые утверждают, что она включена в стоимость номера).
Я бы посоветовал всем, кто останавливается, избегать одноместных номеров. Комната была крошечной, а щель между стеной и кроватью нельзя было «пройти» — нужно было шаркать по щели, как будто разыгрывая одну из тех сцен из шпионского триллера, где главный герой должен убежать через окно и преодолеть узкий парапет. уклоняться от групп головорезов, замышляющих недоброжелательность. К счастью, в этом отеле таких банд нет, однако для осуществления доступа к кровати пригодилась бы спецподготовка.
Я не принимал участие ни в еде, ни в обслуживании номеров. Хрустальный дворец (верхний Норвуд) - приличное место, где можно поесть и выпить, так что выбор большой.
Во время моего 3-дневного пребывания я не получал никакого обслуживания номеров. Теперь, возможно, я вышел из комнаты после того, как обслуживание номеров «прошло», но я действительно думаю, что они должны перепроверить комнаты, особенно когда гость повесил табличку «Пожалуйста, обслужите» на двери. Поскольку дверь душа в обычно хорошо оборудованной ванной комнате не закрывалась должным образом, мне пришлось использовать одно из полотенец, чтобы впитать вытекающую воду. В конце концов, мне пришлось просить на стойке регистрации свежее полотенце (которое было быстро предоставлено). Ответ: починить дверь душа.
Этот отель следует избегать любой ценой. В нем нет доступа для людей с ограниченными возможностями или помощи пожилым людям. Лифты, в которых не работает «сухой паек», подавались в качестве завтрака, хотя в информационном письме о номере указано, что доступен горячий или холодный завтрак. Зона отдыха без горячих напитков. Декор в нашей комнате был ужасным, краска отслаивалась, ванная была опасной зоной, слишком длинная занавеска для душа и опасность споткнуться, нет поручня для душа, список бесконечен.
Одно из худших мест, где я когда-либо останавливался - забронировано для меня по работе.
Я знал с той секунды, как вошел, это будет ужасно. Старые объявления расклеены по всем стенам ресепшн и просто вообще грязные, от этого стало еще хуже.
Первая комната, в которую я заселился, была грязной, тесной и вонючей. Там был использованный/несмытый унитаз, контактные линзы на раковине в ванной, волосы на кроватях и половина съеденного на вынос, оставленная в холодильнике. Везде пахнет как в клетке для хомяков, но в этой комнате пахло особенно сильно.
Я пожаловался и переехал в другую комнату (на самом деле я хотел уйти), новая комната была чище, но мне пришлось погоняться за кружкой, чайной ложкой и полотенцами. . . В конце концов мне дали полотенце для рук и пластиковую ложку. Я пошел и купил свой собственный кофе и т. Д., Так как в моей комнате не было подноса с чаем, как в других, и, когда я спросил, мне сказали: «Ничего не доступно».
Тогда мне понадобился утюг. . . Утюги, по-видимому, предоставляются «в зависимости от наличия», что было бы неплохо, но в отеле такого размера есть 2 утюга, и они не отслеживают, куда они идут. Я несколько раз спрашивал на стойке регистрации, и мне сказали: «Мы возьмем и привезем вам», этого не произошло, несмотря на то, что я подошел к стойке регистрации и позвонил.
Персонал ужасный, и очевидно, что обслуживание/удовлетворение клиентов не входит в их список приоритетов. Мне пришлось ждать, пока женщина на стойке регистрации закончит разговор со своим коллегой, прежде чем зарегистрировать меня.
Снаружи здание полно мусора и покрыто строительными лесами, что на самом деле является самой красивой частью всего этого места. 3-звездочный рейтинг невероятно щедр, это просто большой хостел.
Даже если хочется дешево и сердито, идите куда-нибудь в другое место. Это место ранга.
Грибы, растущие на стене, они ОГРОМНЫЕ, так что, должно быть, они были там довольно долго! Особенно с Covid вы могли бы подумать, что уборка будет приоритетом. В комнате воняло травкой, с окном для вентиляции. Если бы я был тобой, я бы держался подальше.
За такую сумму денег мы были очень разочарованы! Сам отель в плохом состоянии, добраться до нашего номера было непросто! Когда-то внутри комната была крошечной, обои отклеивались, плохая краска, шторы сбивались с пути, телефон не использовался, сейф в номере был сломан, а матрас был отвратительным! Нам обещали приготовленный завтрак, но кухня не была открыта. Гости должны были собрать свой континентальный завтрак в коробку! Единственной хорошей вещью было количество мест, где можно поесть рядом с отелем.
Хорошее место, чтобы отдохнуть головой, место сильно пахло каннабисом, хотя я не видел, чтобы кто-то курил.
Разочарован тем, что не предложили приготовленный завтрак, так как из-за Covid вместо него был предложен завтрак на вынос.
Хотя содержание было довольно значительным, в основном это были углеводы и сахар. 4 мини-пирожных, бутерброд, яблоко, апельсиновый сок и йогурт.
По прибытии нам пришлось ждать 90 минут, чтобы получить обслуживание в отношении нашего номера, который еще не был готов. Все остальные, казалось, были обслужены, и мы остались ждать - по истечении этого времени нам сказали, что номер, который мы забронировали, недоступен, и нам дали другой. Сам отель был чистым, и персонал был дружелюбным, хотя и бесполезным.
Моя главная проблема возникла после того, как я оставил что-то личное в комнате. После того, как на мой первый звонок не ответили, второй был самым бесполезным. Прошло всего 5 часов с момента отъезда, и после запроса о моей пропаже вещи они ответили, что не знают, где она находится, однако она должна быть в комнате, поскольку у меня ее не было. Они не смогли внести ясности. После того, как я отправил электронное письмо на горячую линию Best Western, мне сказали, что мне позвонят по поводу моего утерянного предмета, они оставили голосовое сообщение, и когда я перезвонил, ответ был: «Что вам нужно?» Это невероятно непрофессионально, и спустя неделю у меня все еще нет ясности по этому вопросу.
ХУДШИЙ ОТЕЛЬ КОГДА-ЛИБО!!! ФОТО НА САЙТЕ ОБМАНЫВАЮТ - РЕАЛЬНЫЕ ФОТО ПРИКЛАДЫВАЮТСЯ
Я даже не могу назвать это отелем, это хуже, чем хостел. Отвратительное место, похоже на тюрьму. Худший персонал всех времен, грубый и неуважительный.
Как показано на фотографиях ниже, место мерзкое. Мы прибыли в нашу комнату, и еще до того, как мы добрались до комнаты, мы уже решили найти другое место для проживания. Забронировал другой отель и отменил, но деньги не вернули.
«Двухместный номер», который мы забронировали, был крошечным, дверь в ванную не закрывалась, потому что мешала кровать, а вся кровать была в черных пятнах.
НЕ БРОНИРОВАТЬ! Предоставленные фотографии полностью противоположны реальным фотографиям ниже! !
Я бы предпочел остаться в отеле, который был у промежуточных звеньев в Греции! ! ! !
Худший отель, в котором я останавливался в Великобритании
В нашей комнате воняло до небес ужасными туалетными запахами - больше похоже на выгребную яму. Моя жена давилась, поэтому мы вернулись на стойку регистрации, чтобы сменить номер. Очень плохое обслуживание клиентов - на самом деле один из сотрудников стойки регистрации позвал меня, когда нашел альтернативный номер, помахав рукой, как собаке или ребенку! Кондиционер нельзя было выключить, поэтому мы замерзали, в ванной была только теплая вода, телевизор вообще не работал, как и телефон в номере. Я пожаловался и предложил скидку 50% на будущее бронирование! ! ! Я пожаловался генеральному директору Best Western, и ответ был одним из того, что мы только франчайзируем отели, так что это не наша проблема! ! ! Мой совет: НИКОГДА не останавливайтесь здесь и не связывайтесь ни с какими другими отелями Best Western, так как они не заботятся об обслуживании клиентов.
Останавливались в отеле на одну ночь и заплатили 10 за парковку. Позже я получил 100 штрафов от компании, называемой гражданским правоприменением, заявив, что я не заплатил за парковку в течение 15 минут. По прибытии на стойке регистрации отеля мне сообщили, что мне нужно заплатить до выезда.
Это полная афера, и я уверен, что отель должен работать совместно с компанией по обеспечению безопасности, чтобы обманывать жителей. Отель никак не хотел помочь, когда я связался с ними по этому вопросу. Без сомнения, они получают процент от любых начисленных штрафов. Чтобы добавить соли на раны, отель тоже был ужасен. Было грязно и воняло! Не оставайтесь в этом туалете.
Состояние отеля было ужасающим, и этот отель Best Western теперь указывает мне на то, что Best Western стал брендом, настолько скомпрометированным, что я планирую отозвать свое членство в их схеме вознаграждений, поскольку я никогда больше не ступлю в отель Best Western. Полностью скомпрометировал свою репутацию
Думал, что это будет прекрасный отдых, но на фотографиях только номера над землей. Изначально меня поселили в комнате на втором этаже. Мне понадобилось 10 минут, чтобы найти, так как там внизу лабиринт! Наконец нашел свою комнату, но в ней не было окон (самая большая опасность), воняло сигаретным дымом и не работал свет. Вернулся наверх и, к счастью, получил новую комнату на первом этаже, которая больше походила на фотографии, которые я видел. Рад, что останавливался только на одну ночь, не рекомендую. .
Номер был в порядке, но просто в порядке. В душевой был неприятный запах, а дверная ручка болталась. Учитывая, сколько я заплатил за номер, я ожидал гораздо лучшего качества. Планировка всего места тоже была странной.
Если бы это забронировано с друзьями в течение нескольких месяцев! Чтобы посетить фестиваль поблизости, оказалось, что отель был вынужден закрыться накануне! ! Мы не были проинформированы примерно за час до бронирования. ком! Разговаривая с ними, отель только решил сообщить им об этом! ! ! ! Оставив себя и еще 6 друзей застрявшими в Лондоне. Смешно ... после прочтения других отзывов кажется, что они были закрыты с облегчением! Судя по тому, что я видел, место выглядело так, будто оно вот-вот упадет, и персонал очень грубый! ! ! ! Не позволяйте фотографиям и ценам обмануть вас!
В этом отеле идет ремонт. В ресторане (если его можно так назвать) было 4 основных варианта. Я подозреваю, что это была еда из микроволновки. они были в порядке, но не за те деньги, которые заплатили. Я заранее заплатил за завтрак, который оказался коричневой сумкой с бутербродом, яблоком и апельсиновым соком? ! Очень бедный.
Не оставайтесь здесь! Они наврали всему отелю и выгнали нас, чтобы разместить просителей убежища. Они относились к ним как к скоту с безопасностью. В комнате было хорошо, но не стоит цена и сумасшествие!
Остерегайтесь мошенничества с парковкой. Избегайте этого места
Останавливались здесь в конце июля. Отель лучше всего охарактеризовать как уставший. Велись работы по его освежению. Ресторан - мы избегали и пошли в другое место.
СТОЯНКА ДЛЯ АВТОМОБИЛЕЙ - Осторожно! ! !
Вы не можете оплатить парковку на стойке регистрации отеля. Вы должны сделать это через телефон - номер или приложение. Я пробовал оба (приложение и набор номера). Сначала попытался использовать мой рабочий мобильный телефон - (Vodafone) не работал - попытался использовать свой собственный телефон (O 2 ). В конце концов это сработало. Счастливые дни, так что я, хотя. Два месяца спустя я теперь получаю штраф за парковку в размере 100-60, если заплатить немедленно. ОПЛАТА БЫЛА В ДЕНЬ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! Теперь, чтобы доказать это и бороться с этим ложным обвинением! ! ! !
Повсюду тошнило, поднимаясь по лестнице, в комнатах ужасно пахло больным, все вниз по нашим стенам было действительно заплесневелым и сырым, попросили поменять комнаты, нас поселили в комнату в подвале без окон, просто фото лондонского глаза и штор? ! ? ! ? ! На вопрос о возврате денег удалось получить только половину, и я думаю, что нам повезло! Не оставайтесь здесь, у меня ужасные фотографии, но за занавеской тошно все вверх по стенам и вниз по занавеске
Это самый дешевый отель, который я смог найти на разумном расстоянии от Лондона. Он устал, был отремонтирован уже более четырех лет (мы были там много раз), поиск комнат - это лабиринт, комнаты во дворе в подвале очень маленькие и без окон снаружи, ресторан плохой, как и завтрак. Все сказанное меня не волнует. Здесь так много стонущих минни, которые жалуются. Все, что вы делаете, это спите в комнате, ради всего святого! Самое интересное, когда ты выходишь. Если простыни чистые и есть проточная вода, кому какое дело. Персонал всегда был очень приятным. Вы можете припарковаться на улице. Вы можете бесплатно припарковаться рядом с Национальным театром примерно за 20 минут. Не нужно платить по 15 в метро. Что вы еще хотите. Конечно, давай, заплати в 3 раза больше, чтобы остановиться в шикарном отеле, все, что ты получишь, это столько же ночей, как и я, и ты заплатишь целое состояние за парковку своих машин. Давай, оставь меня здесь.
Будьте осторожны, не оставайтесь здесь, место не стоит денег. Номера уставшие и грязные. Персонал совсем не услужливый. Парковка на 5 ночей - это мошенничество, если нет мест или вы не хотите оставаться, у вас есть всего несколько минут, чтобы забронировать и выйти, если вы недостаточно быстры, вы получите 100 штрафов по почте через несколько недель ( 60 при немедленной оплате). Оставайтесь на свой страх и риск, даже Travelodge лучше.
Мы останавливались в этом отеле на одну ночь, чтобы посетить похороны в непосредственной близости. Это не выглядело так мрачно, как на фотографиях, район был не таким суровым, как я опасался, и, как сказали другие рецензенты, весь персонал, с которым мы столкнулись, был очень дружелюбным и услужливым. Комната была чистой, удобная кровать и душ был хорошим.
Коробка с утренним завтраком была в порядке - качество и презентация лучше, чем я ожидал, и попытка сделать упаковку пригодной для вторичной переработки.
Главный минус: тряпки для уборки остались в номере рядом с кроватью (но хоть было чисто! ). Тонкие шторы и усталая, изношенная мебель в номере. Ужасные, стандартные туалетные принадлежности в общественном туалете (у нас были свои).
Плюсы: внимательный персонал, приличный напор воды, хороший, горячий, надежный душ. Чистый.
По прибытии в некоторых частях отеля велись строительные работы, поэтому парковки практически не было, но после въезда и выезда с парковки мы нашли место.
Мы заплатили 5 за парковку, и на стойке регистрации попросили удостоверение личности, которое будет отсканировано и сохранено в отеле. Я спросил, зачем нужно удостоверение личности, когда моя фирма заплатила за комнату, ответ был, что это инициатива полиции в этом районе. Я спросил, какое удостоверение личности они требуют, они сказали паспорт или кредитную карту. Я категорически отказался передать эти данные незнакомцу для сканирования и хранения в отеле. Там ответили, что если вы этого не сделаете, вы не сможете получить свою комнату, даже если она уже оплачена, поэтому после спора по этому поводу был вызван менеджер.
Менеджер был довольно спокоен и объяснил, что политика отелей заключается в том, чтобы иметь «я» и нуждалась только в вашей фотографии и имени, но они будут сканировать ее, так что будьте осторожны. После того, как мы согласились передать мою карту cscs только с фотографией и именем, в противном случае нам не дали наш ключ от комнаты. Если вам нравятся лабиринты, вам понравится добираться до своей комнаты, потому что это похоже на Уоррена.
В комнате темно с маленьким окном. У кровати отсутствовала ножка, поэтому она была кривобокой. Мебель выглядит как секонд-хенд из плоской упаковки. Это действительно похоже на прославленный хостел, и здесь нет бесплатного Wi-Fi. Одной ночи пребывания здесь достаточно.
Отель закрыт с 21 августа из-за внезапного закрытия на ремонт
Останавливался в этом отеле один раз в год с 2009 года. Последний раз останавливался в баре 21 августа, о закрытии отеля на ремонт не упоминалось, с тех пор пытался забронировать. com постоянно говорит, что мои даты недоступны. Ужасное обслуживание постоянных клиентов. Связались с Best Western, они даже не могут сказать мне, когда отель вновь откроется. Нам всегда нравилось наше пребывание, но с тех пор, как мы нашли альтернативный отель, Квинс потерял!
Мошенничество с потребителями с просьбой сфотографировать кредитную карту спереди и сзади.
Лучше всего, что эти люди, которые работают в этом отеле, занимаются мошенничеством с парковкой, поскольку они не сообщат вам о сборах на главной стойке регистрации, они захотят, чтобы данные вашей кредитной карты сфотографировали ее спереди и сзади. Я полностью отказался, так как тогда они хотели отказаться от моего номера, который я забронировал. Я позвонил оператору компании, у которой бронировал номер, и они сказали, что все в порядке. Им не доверяют, так как в этом отеле происходит какое-то мошенничество, будьте осторожны, какие подробности вы им сообщаете! Что касается отеля, то в нем были грязные и вонючие номера, которые явно устарели и соответствуют 1 звезде, хотя они утверждают, что это 3 звезды. В любом случае я бы заплатил больше и поехал бы куда-нибудь еще, но не остаюсь здесь!
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
