Гостиница расположена в центре, станция метро и автобусные остановки близко. Атмосфера тишины и спокойствия. Хороший, настоящий завтрак. Приятная музыка и приветливые официанты. У нас была удобная комната на троих. Набор чай-кофе в комнате. Печенье. Хороший фарфор. Вид из окна во двор, но видимо есть и другие комнаты.
Очень хороший отель, качество обслуживания, расположение, отличные еда, персонал, персонал по бронированию, качество интернета, фитнес-центр отличный, качество еды (завтрак, обед и ужин) отличное. Реакция на запросы клиента в отношении еды, уборки, вызова такси первоклассная.
Отель был хороший. Также расположение отеля было отличное. Персонал не владел информацией о Лондоне и районе. В отеле не было информации о достопримечательностях. Мы так и не нашли ресторана в отеле. Однажды вечером мы заказали напитки и попытались перекусить в баре, и почувствовали себя грабителями, когда попросили записать все на наш счет в отеле – у них это не положено, хотя мы отдыхали в отеле еще несколько дней после этого. В целом, отель не отвечает стандартам отелей DoubleTree, к которым мы привыкли, и мы больше сюда не приедем. Персонал у стойки регистрации и в баре был не в состоянии удовлетворить наши самые простые запросы. Определенно, далеко от стандартов, к которым мы привыкли в сети отелей Hilton.
Останавливались в этом отеле в начале декабря 2013. Очень хороший вариант для деловых поездок. Удачное место расположение и оптимальное соотношение цена качество. Но этот отель надо бронировать заранее.
Этот отель очень тихий и спокойный, в отеле очень хорошие номера ухоженные и чистые! Все новое внутри! Отель не для гулянок, там можно просто переспать ночь, потому что никаких развлечений там нет! Есть бар в котором продается очень дорогое спиртное! Отель находится в самом центре Лондона, 10 метров до тусни! Ночные клубы есть рядом!
Хороший качественный отель сети Хилтон в Лондоне в двух шагах от Охсфорд стрит, 10 минутах от Вокзала Виктория. Расположен в 15 минутной доступности от Гайд парка, БигБена, Даунинг стрит, Трафальгарской площади.
Сервис на уровне, интернет есть даже в номерах, а не только в паблик зонах.
Идеален для среднего класса и командировок - рекомендую.
Отель очень удобно расположен, чистота, прекрасный предупредительный персонал, но... платный Wi-Fi (и это при лондонских-то ценах!), шум от вентиляции и кондиционера, который мешал ночью спать. Ну и завтрак мог бы быть разнообразнее...
Отель расположен в нескольких минутах от станции метро Мраморной Арке и с покупками золотой мили до Оксфорд-Стрит.Номера маленькие, но удобные.Персонал очень услужливый. Danny, консьерж, был потрясающим, никогда не будучи фактом раздражена при нашем постоянном дальнейших расспросов.Завтрак был неплохим.
Мы останавливались в этом отеле в июне 17. Регистрация начинается в был легким, с ними разрешающий нам, рано проверяют. Номер хороший, возможно, немного тесновата, но очень удобная кровать. Завтрак в отеле отличный с большим выбором (полный английский). Регистрация была очень дружелюбна и услужлива, на самом деле весь персонал отеля был замечательным. Также они убрали наш номер пораньше, так что, когда вы возвращаетесь в отель, все свежее снова. Мы ели в ресторане, который был действительно хорошей индийской едой. Расположение не могло быть лучше, а также близко к станции метро. Я определенно остановился бы здесь снова, очень приятным.
Отличное расположение, но Потребности, которые будут обновлены
Этот отель расположен в западной части. Он находится близко к транспорту и в 30-40 минутах ходьбы от многих достопримечательностей. Он находится прямо на краю Hyde Park. Гостиничный бар / ресторан не очень хороший, и обслуживание в баре не очень хорошее. Есть два других ресторана (каждый необычный и один с индийской едой), но мы не ели в ни в одном из этих мест, он также через дорогу от хорошего пабов и близко к магазинам и отличным меньше ресторанам. Номера большие, но должно быть обновлено мебель. Мы не проводили много времени в номере, так что, если расположение важно, это отличное. Это, что вы ищете высококлассный или современный, это не имеет ни один этих вещей.
Я останавливался в течение 2 недель. Все было супер отличным - регистрируют выезд, место номера, уборку номера, стойку консьержа, непринужденность того, чтобы двигаться, на Оксфорд-Стрит. Самый лучший отель. Хороший, чтобы забрать Хилтон соблюдает пункты.
Расположение отеля отличное - недалеко от магазинов на Oxford Street и Hyde Park и на удивление тихо, из-за расположения. Номер был чистым, но, к сожалению, он был очень маленький (Королевский номер) и нуждается в ремонте. Я просто не понравилось находиться в номере, и это хорошо, если вы планируете находиться вне отеля. Консьерж был очень любезным и услужливым.
Плохое помолвку персонала на стойке регистрации после регистрации. Номер был маленьким (хотя лучше очевидно к Очень большой люкс) и шумный быстро. Мало удобств в отеле. Конференц-залы могло бы быть лучше, с точки зрения кондиционера и окружающего шума.
Я всегда ему трудно было найти прекрасную сочетание места предоставления услуг и с хорошим соотношением цены и качества в Лондоне. Нет теперь нет необходимости искать дальше. Hilton отель Double Tree, если вы хотите быть в этом районе, прекрасная. Въезд оперативный и дружелюбный. Обслуживание номеров было всегда вовремя, то до такой степени, что они всегда заканчивались как-то утром. Обслуживание в маленьком уютном баре также очень хорошее. Номера современные и просторные.
Мы обнаружили, что этот отель был в отличном месте с очень дружелюбным персоналом. Близко к Станции метро, в окружении кафе и ресторанов поблизости. Мы определенно останемся в этом отеле снова, когда буду в Лондоне.
Качественный отдых на одну ночь - идеальное расположение для магазинов и ресторанов. Персонал был отличным желанием, и мы обязательно остановимся в будущем. Номер мог бы быть побольше, но кровать была очень удобной и очень чисто повсюду
Мы остановились в его отеле 10 - 12 июля 2017. Наш номер очень маленький и чистый, с двуспальной кроватью. Отель посмотреть старый, так что ремонте, и оттуда открывался лестнице в разной высоты причины того же этажа этажа, поэтому, если вы приезжаете с какой-то багаж, вы должны взять ступенькой в номер, и это было не удобно для нас, кто принес несколько багажа. Расположение отеля - очень стратегически удобно причина близко в любое место, как магазины, кафе и т.д. Напротив отеля есть Costa Кафе, так что каждое утро нам нравится насладиться наш утренний чай и кофе. Транспорт очень легко найти, рядом с отелем, как такси, станционный автобус или метро. Мы наслаждались, чтобы остановиться здесь причина близко к нескольким ресторанам халяльной едой. Но нам не понравился персонал на стойке регистрации, когда мы зарегистрировались причину, она не дала хорошее обслуживание. Для отдыха, это хороший отель.
Хотелось бы меня, не не бронируйте этот отель. Персонал был очень профессиональным и грубым. Никто не выбрал телефон у консьержа, и мне пришлось поговорить с кем-то в зоне для завтрака, чтобы позвонить администратору во время выезда. Это было в 7 утра.
У нас был ужасный отдых в двухместном Tree Hilton в Мраморной аркой, они не давали нам тип номера, я забронировал гораздо заранее, и мне сказали, что они ничего не могли поделать с этим. В конце концов, нам предложили другой номер, который был на первом этаже, закончилось быть очень шумно, поэтому мы не получили хороший ночной сон.
Расположение было идеальнымЕсть телефон в отеле был восхитительнымМне очень жаль, что мое пребывание было не дольше ☺Определенно вернусьОчень понравился номер отвечал требованиям любой ценойПерсонал отеля был потрясающий, особенно SAADEYA.
Hilton Мраморной Арке Лондон предоставляет к опыту
Мы рады получить квалифицированный и приветливый персонал, номер убран на высоком уровне. Номер компактный, ванная, особенно, но не дал нам волноваться о нашем единственном ночном отдыхе. Отличное расположение для осмотра достопримечательностей или шопинга короткого отдыха.
Нам был нужен отель рядом с таким посольству. Этот отель был в нескольких минутах ходьбы. После регистрации мы получили теплое печенье. Это было плюсом для моего сына. Отель находится недалеко от магазинов на Oxford Street и многим туристическим точкам в Лондоне. Завтрак был включен в стоимость и был очень приятным, с хорошим выбором горячих и холодных блюд.
Отличное расположение и очень дружелюбный персонал
Это хороший отель в очень удобном месте, близко к станции связи и Мраморной Арке.Гайд-парк находится в 5 минутах ходьбы от отеля, Оксфорд-Стрит.Нам нужно было место ванны и кружка для нашего грудного ребенка.Отель не попробовал, они сразу же купили один на рынке для нас.Номера Короля большие для Лондона.С детской кроваткой тремя единицами багажа и коляску в номере все еще было место для прогулок.Только уменьшите, то, что в номере нет вида. Окна выше досягаемости, прямо на крышеПерсонал очень дружелюбный и услужливый.Обязательно вернусь в этот отель снова.
Отель находится в отличном месте, рядом с Оксфорд-Стрит, в это время года вы платите за это, но не больше, чем большинство других отелей, останавливался в номере Hilton Honors на этаже на 3-й, размер номера был хорош для центрального Лондона.Так как мы нашли с другими Двойными деревьями, персонал - звезды, все очень хорошие.Завтрак был очень хорошим, и великолепный персонал.
Расположение - все!Номера очень чистые.Завтрак очень хороший, подается очень дружелюбным персоналом.Есть два зала ресторанов.Отель "Bell door, жилье держит и ресепшн превосходный персонал!Очень дружелюбный отель!
Очень хорошо расположенный отель, очень дружелюбный персонал, только заливе с нашим номером холодильника для хранения напитков и т.д., охлаждается и немного трудно, если у вас есть 2 больших чемодана Suites в конце отеля кровати близко к стыковкам автобуса и поезда
Мы с мужем останавливались здесь много раз за последние несколько лет и каждый следующий приносил нам. Номера, всегда - презентабельными, чистые и просторные.В этом случае мы решили пойти на завтрак, и официант не мог постигать то, что мы спрашивали (на отдельный завтрак для ребенка, чтобы избежать того от оплаты в размере 16£ за завтрак детей из бобов на тосте), и он просто удержал на месте обращение к фиксированному меню без ответа. Также не было никакого упоминания о бесплатном завтраке детей в тот момент, так что вызвало ошибка, когда мы уезжали, чтобы поехать в другое место после разговора с менеджером, который извинился, так как официант был новым и не понял цены.После выписки из отеля, тогда стало ясно, что администратор слышал о разгроме, потому что она была очень грубой и пошли в отличие от этого, когда мы регистрировались накануне.Это было очень неприятно окончанием к прекрасная остановка, останавливался в этом отеле более 10 раз за последние пять лет, я был очень разочарован в этом случае.
Понравилось расположение прямо рядом с находится рядом и Newlook. Консьерж был быстрым и услужливым, особенно Danny. Лучший английский завтрак с восхитительным джемом и кашей. При регистрации нам повысили категорию номера до некоторые хорошие, которое называется номером (нет такого количества) на lowerground этаже и вид, что нужно было посмотреть до улицы из окна, моя, берите номер добиться обслуживания нам, первоначального номер должности немедленно отреагировали. Проверьте номер перед приближением. В целом аккуратные и чистые номера с небольшим шкафом.
Расположение отеля потрясающее. Сразу за Оксфорд-Стрит и прямо рядом со станцией Мраморной Арке. Удобное звонки концепция - творческая некоторые сомнения, и я решил все мои проблемы с общением в то время как в Лондоне по делам.
Хорошее расположение для Hyde Park и Оксфорд-Стрит. Номера не очень большие, но чистые. Даже не мог поставить мою чашку в тумбочка у кровати, поскольку телефон заняла большую часть пространства. Цена за дорогой номер, но я думаю, что вы платите за расположение.
Выбрал этот отель из-за его близости к Оксфорд-Стрит, Риджент-Стрит, Hyde Park и лондонского Вест-Энда. Мы останавливались здесь раньше и не были разочарованы. Если вы не против ходить пешком, легко добраться до Риджент-Стрит, Пикадилли, Кенсингтон, Covent Garden. В остальном, там много станций метро до Оксфорд-Стрит.
Я был алмазным членом более 10 лет.Мы недавно останавливались тут же Tree в Мраморной Арке Лондон.Я прочитал несколько отрицательных отзывов с этого лета, но решил рискнуть из-за расположения. Какая ошибка!Мы приехали в 8: 10 попросили ранний заезд. Представление, конечно, отеля не обязано зарегистрировать нас до 3 часов дня. Будучи Алмазным клуба, мы часто повезло в том нашего спрятанная номера и вход в отель рано.Первое, что произошло во время регистрации, с меня взяли полную цену за номер, за который мы использовали баллы. Мои документы были в моем рюкзак. Позже я обнаружил, что мои документы и попросил управления принимают с моей кредитной карты. Девушка все еще не догадалась. К счастью, была познакомились леди, которая помогла нам. Она была вдумчивой и профессионально выполняла свою работу. Замечательная женщина. Единственное качество добавило человека, с которым мы столкнулись в этом отеле.Когда наш номер не был готов, мы решили оставить наш багаж и вперед передохнуть. Все равно думая это не было бы еще. У консьержа была спортивные hissy, что он не мог оставить наш багаж и получить чаевые. Он переселил нас на одну с сообщением, что наш багаж мог бы поцарапать мебель. Потом, когда мы попытались поспать в тихом уголке, мы не могли спать 36 часов. Он имел в наличии играющую громкая музыка и хлопали вещи. Около 11 утра, когда я дремал, он пришел и сказал, "вы хорошо", я могу позвонить вам такси. Я спросил его, если он получил нас номер. Он был действительно мелочным человеком и так же неприятным сотрудником Hilton, который я когда-либо встречал.Наконец, в 2: 15 мы получили наш номер. Вроде бы обновить. КРОШЕЧНЫЙ лучшее описание, темный и грязный. Это было намного меньше, чем каюта корабляМы заказали рыбу с чипсами, и это было несъедобно.Я не остановлюсь в этом отеле снова, даже если бы они предложили заплатить мне.Этот отель нуждается в новом руководстве. Я и позвонил, главный офис Hilton и e отправим их по почте.
Как вежливый членом клуба Hilton, я всегда даю отелей Hilton прямо преимущественной покупки каждый раз, когда я путешествовал, и для меня лично я всегда стараюсь видеть разницу, чтобы выбрать позже лучшее, независимо от всего - положительных отзывов.Тем не менее, я забронировал номер на 10 дней в этом отеле, ожидая, что будет что-то smilier к фотографиям на сайте, но ничего даже не закрывается.Мое заселение прошло очень гладко и хорошей. Персонал приветлив и любезен.Мое проживания время, было хорошим, когда в нем подают в уборку номера, скорость обслуживания и многих еще одна вещь.Я думал почти неделю или побольше моего пребывания, что этот отель станет одним из моих Fav Hotel в Лондоне, так как лучшего расположения не найти.В течение 2 дней постоянно мой номер не получил (чистую) подачу, и когда я позвонил на стойку регистрации, чтобы пожаловаться, он сказал мне, что подходит, чтобы проверить, что я мог бы использовать неверную кнопку (цифровой знак / red = don 't беспокоить, blue = ask для уборки), которые показывали, служба уборки номеров, чтобы не попасть в номер!Удивляя, что тот, который ответил мне и подошел, был консьержа (Pepe 's) при поселении кнопки, он обнаружил, что Это было голубым, номер должен быть чистым.Он начал придумывать глупые оправдание - как раз то, что горничная не убирала номер, потому что мне повесили табличку завтрака на двери, и некоторые гости использует этот знак не беспокоить!Когда я не принял это то, что он сказал, он начал извергать из себя свой стиль и сказал буквально (я не должен стоять здесь и столкнуться с вашим отношением). Итак, в этом случае мне пришлось закрыть дверь, так как мне показалось, что этот парень не очень хорошо мысленно. Он постучала в дверь в очень агрессивный способ сказать буквально (вы не должны быть грубыми)Я спустился после 5 минут, администратор, а там поверите, что (Pepe 's) не делал ничего плохого. И в то время как я поговорил с администратором, консьерж (Pepe 's) настойчиво стоял рядом размещение его рук по его пояс как будто в месте за его сам или Атака на человека.Я все еще в шоке от инцидентов.Он никогда не был стандартным для бренда HiltonМенеджмент заказал массаж на ресепшене, и я открыл это, и ничего не произошло.Кстати, кто-то может подумать, что преувеличиваю о том, что случилось, особенно администрация люди, но так как мы все знаем, что везде есть камеры, и они могут быть провереныСерьезно, ребята, большая часть вашего вещей должна быть обучалась, особенно в с коммуникативными способностях и некоторых языковых модернизации.Так как читатели пытается сохранить этот отель как последний вариант
Останавливались здесь на одну ночь, в то время как в Гайд-парк для Последней ночи променадных концертов. Расположение отеля идеально для доступа к обеим станциям метро Мраморной арки (2 минуты ходьбы) и динамики Гайд-парка углы район (5 минут пешком).Я попросил раннюю регистрацию, когда я бронировал номер, и хотя отель не мог гарантировать это, мы были очень рады, что по прибытии в 12 ч ночи, проверили прямо в без проблем, чтобы отдохнуть, прежде чем отправиться в парк.Сам номер был очень удобным, и имеет много полезных услуг для деловых путешественников, например, телефона voip в номере, про HDMI и USB-портах для ноутбуками.Мне очень понравился освещенные знаки в каждом номере, заменяющего не беспокоить карты.Удобно, если краткий отдых в хорошем отеле, конечно, вернусь в будущем.
Номер очень маленький и очень шумно. Завтрак был плохим. Не очень хорошее соотношение цены и качества. За 300 фунтов в ночь я получаю метро номеров без окна. Сервис и отношение персонала не были отличными.
Я забронировал Хилтон во время деловой поездки на три ночи, и специально просил тихий номер, прочитав некоторые отзывы о шуме номера. Я был, то находится в номер на первом этаже с видом на оживленную дорогу, со старым единственным застекленным окном и слышал не только движение, но и не с улицы. Я попросил переселить меня и согласованным, чтобы быть пониженным номер, чтобы попасть в более высокий этаж. Тем не менее, шум все еще был проблемой, и кондиционер не работал. Когда я обратился за помощью к персоналу, посмотрело на меня, как я был 'трудно гостем' и заняло у периодов много времени, чтобы ответить на меня, когда я позвонил, чтобы нас переселили. Также у них есть только один очень маленький лифт и нет лестницы, и иногда я ждал 3 раза, прежде чем лифт мимо слово и имела дополнительную возможности ограничены. В итоге я выселился и вошел в отель Amba находится через дорогу. Так намного лучше и той же цене. Персонал старается изо всех сил помочь нам, и убедиться, что у вас есть хороший отдых. Мой номер был очень тихим, с видом на внутренний двор. Лучше и чище и современнее. Определенно остановлюсь здесь в следующий раз.
Номер G 05, в котором мы остановились, был в лучшем случае ночным номер для персонала. Он был настолько маленьким и неудобным, что мы еле поместились в 2 чемодана. Матрас был неровным и мягкие, и это было неудобно. Я останавливался в разных отелях Hilton даже прежде, чем я стал членом Honors, но этот отель не соответствовал стандартам, к которому я привык. Это не было соотношение цены и качества, должен был проверить наш раньше, чем планировал, и я не думаю, что остановлюсь здесь снова
Тесный, вонючий и шумно. Держитесь подальше. Равнодушный, Негибко персонал. Плохое расположение. Далеко от всего интересного. Номер, достаточно почти не большой, чтобы поместиться в кровать. Машины, уносящие автомобильными сигналами и газующие на двигателях всю ночь. Запах сигаретного дыма в номере. Не соответствует стандартам Hilton. Никому не рекомендую этот отель.
Хороший отель, прямо рядом с Оксфорд-Стрит, несмотря на то, что немного от коммерческих рынков, дает вам приятную атмосферу. Персонал готов помочь. Во время моего первого посещения я попросил раннюю регистрацию, и во время следующего визита, я попросил номер комфортабельный с тяжелым багажом. Они обработали мои просьбы и в прошлом. Спасибо за доброту.
Всучивший конференц-зал, включая спальню с складной кроватью и мягкий матрас. Потому что кровать была складной было много рычагов и рабочих механизмов на одной стороне кровати и позади него. У них было Grace переселить меня в другой номер на вторую ночь!
Центральное расположение, близко к станциям метро и основных торговых районов. Милый чистый номер, с безупречной новое выглядела ванной. Дружелюбный персонал, теплое печенье по прибытии. Я определенно остановился бы здесь еще раз, когда приеду в Лондон.
Отель удобно расположен прямо на Oxford Street. Номер и ванная небольшие, и оборудование номера не соответствует стандартам подобных отелей категории в этом районе. Все удобства очень простые (завтрак, бар, тренажерный зал), так что не ожидайте многого, если вы решите остановиться в этом отеле.
Общие удобства в этом отеле довольно хорошие, и персонал услужливый. Тем не менее, номера так ужасно затронуты шум уличного движения, который постоянный всю ночь, то добраться хорошего ночного сна невозможно.
Предупреждение: Держитесь подальше от этой дыры. Цены высокие, номера крошечные, обслуживание посредственное в лучшем случае, завтрак был плачевный. Съехали после первой ночи до ближайшего Черчиллю Хьятту. Такую же цену, МИР разницы.
Обслуживание от всего персонала было исключительным. Наш номер был маленьким, но мы ожидали после прочтения других отзывов Trip Advisor и просмотра фотографий, но самое главное - он был чистый и убран на высоком уровне каждый день. Я бы описал отель в стиле бутик, сузит коридоры и englishly сделанные в стиле интерьер. Расположение отличное, всего в одном квартале от магазинов на Oxford Street и был восхитительный маленький паб / бар это "Three Tuns" по дороге, в которых мы пьяными и ели несколько раз во время нашего 5-дневного отдыха. Единственная неудачно вещь во время нашего пребывания была, половина телеканалов не работали (спутниковая проблема отеля), и пол были не безопасно гостем только доступ.
Мне нравится этот отель из-за расположения, а персонал очень дружелюбный. Как член честная "Hilton", я могу подтвердить - в отеле один день, чтобы я мог выбрать номер.На этот раз я останавливался в двухместном номере гостей, он был немного меньше, чем я раньше жил (№ 421), Но это было на самом деле для 3 не для 2! одна двуспальная кровать и одна Односпальная кровать! Я думаю, что они должны поменять Большую двуспальную кровать к другой односпальной кровати, так что номер был немного больше!Люди консьержа (Maron, Али, Педро & Denny) очень услужливые и дружелюбные.
С того момента, как мое такси, выдвинутое снаружи и швейцар сразу же, взял наши сумки и помогло мне внутри, я знал, что у меня будет совершенно другой опыт, чем ужасный отель Double Tree - Данблейн водным, что я останавливался в предыдущие выходные (по прибытии в Шотландию, я вас предупредил).Администратор в Мраморной аркой, яркой и дружелюбной, направил меня в мой номер и спросил, нужна ли мне нужна помощь с багажом.Мой номер на четвертом этаже был безупречно чистым. Даже детектор дыма, которым шика.В номере было все, что мне было нужно. Стол и стул, ящиками, шкафом. Большой телевизор. Чай, кофе со свежими принадлежностями, включая печенье и горячий шоколад каждый день. О, а также две шоколад также каждый день. Приятный штрих. 😀Ванная была компактной (но это то, что вы ожидаете в Лондоне). Прекрасный большой двойной душ и отличный выбор туалетных принадлежностей.Мои полотенца пополнялись каждый день, и мое постельное белье меняли в мой день на 3-й. Просто изумительный.Была отличная безопасность на моей двери отеля. Важно, если вы - женщина, путешествующая в одиночку.Завтрак был хорош для лондонского отеля. У меня был свежий омлет каждое утро, и это было восхитительно. Персонал был очень дружелюбным и внимательным и на завтраке, и действительно ничего не было проблемой.Причина, по которой я даю 4 звезды, а не 5, состоит в том, что персонал сделал иногда делаемые недостатки, например, когда я зарегистрировался, мне не дали, Hilton выполняет пароль для Wi-Fi. Но, честно говоря, стандартный WiFI очень хорош для отеля, и вы с легкостью поймать сеть и получить электронные письма. Администратор также не сказал мне время завтрака. Однако, были знаки вокруг отеля и информации в номере, чтобы сообщить мне.Еще одна вещь у меня была проблема в последний вечер с моим туалетом и его починили в течение 5 минут. Выкрик 5 минут в час ночи. Я был очень впечатлен. Я думал, что мне придется сменить номера. Пожалуйста, вы сможете поблагодарить доброго служащего, который починить мой туалет, он работал в ночную смену в воскресенье вечером в понедельник утром.В целом, отличный отель и я, конечно, остановимся снова.
Хороший Отель с центральным расположением, хорошими номерами и хорошее обслуживание. Обслуживание за Завтраком было очень хорошо, с хорошим выбором блюд. Расположение Отеля отличное, близко к Магазинам, Барам, Ресторанам и Достопримечательностям Лондон-Сити. Обратите внимание на то, что есть работа, продолжающаяся в задней части Отеля, поэтому просите номер в передней части здания.
Отличное расположение, очень близко до Мраморной арки. Кровать была удобной, и я спал хорошо. Номера и ванные комнаты были на меньшей стороне. Интерьер был немного устаревшим, поэтому нуждается в ремонте. Возьмите с собой бутылку воды с вами, так как одна из них не обеспечивают в номерах.
Приезжайте, чтобы отпраздновать нашу Рубиновую Свадьбу
Останавливались на 4 ночи, чтобы отпраздновать нашу Рубиновую Свадьбу в Лондоне, где у нас был наш медовый месяц. Жена, использующая инвалидное кресло или трости, что номер G 03, рядом с ресепшеном отличное, много места расположения. Лифт доступный, чтобы войти и выйти из персонала отеля, очень услужливый, единственное замечание, не спуститься вниз к подвальному уровень на завтрак, пришлось использовать маленький лифт персонала
Я не уверен, что здесь, прежде чем Hilton сидели более во владение, но номера, обстановка, кровати - все нужно срочного обновления.Номер маленький, даже для центрального Лондона. Персонал на стойке регистрации нуждается в учебного времени Re Почести Hilton.Единственный плюс - расположение, очень центральное Оксфорд-Стрит просто угла.И много других вариантов "Hilton" в Лондоне.
Отель расположен в центре, очень близко к Оксфорд-Стрит. Типичный для центральных лондонских отелей, и, как и ожидалось, комната была компактная, но имел все ожидаемую особенность гостиничного номера в этой ценовой категории.
Мой муж в Лондоне по делам, и я оказался просто вместе с нашими 15 - ребенок месяца, потому что нам очень нравится этот город, поэтому. Относительно этого отзыва мы, конечно, понимаем политики бронирования; однако, также мы понимаем, когда исключительный уровень человечества наблюдается и сбылась в определенных условиях. В нашем особенном случае мы добрались до лучшей из согласившись, предоставил нам ночь 1 из нашего пребывания; однако наша, берите номер рано выселиться бесплатно отрицалась из-за 24 - правила отмены часа и, несмотря на следующие условия, описанные персоналу отеля: 1. Нам любезно предложили «семейный номер» большего размера в проверке - в, который мы с благодарностью приняли, чтобы предоставить больше пространства для нашего ребенка; однако, это - фактически номер для людей с ограниченными возможностями, который является таким важным размещением для отелей включать, но к сожалению не создает удобную и безопасную обстановку для маленьких младенцев. Нет никакой ванны, в которой безопасно можно купать нашего ребенка (только постоянный душ со стулом; снова, потому что этот номер соответственно способствует отключенной помощи; не семьи), и у крана в раковине есть две обстановки: (1) прочь и (2) полный взрыв — последний которого ударяет чувствительную кожу как пожарный насос. Таким образом мы моем губкой - купал нашего ребенка в меру нашей способности на скользкой керамической рабочей поверхности, так как напор воды создает восстановление спрея, который насыщает окружающее место и этаж. 2. Наша очень приятный администратор были милые, чтобы поставить детскую кроватку, которую мы просили (это просто стандартный пакет - и - игры; не более хороший ролл - далеко вверх металические прутья это, мы получили во многих отелях SPG) и стойки National Bar и принесла извинения приложил все усилия, стараясь изо всех сил, чтобы приготовить довольно аккуратный матрас детской кроватки из нескольких слоев полотенец и одеял (так как обычный матрас, с которым пакет - и - продаются игры, по-видимому, был потерян при или поврежденным).3. Плохой и испортили сон ребенка ночь 1 состоялось несомнительно из-за отсутствия хорошего матраса детской кроватки и типичного рабочего шума из холла отеля. Так как номер для людей с ограниченными возможностями находятся рядом со стойкой регистрации (и) на первом этаже, наш ребенок реагировал на почти каждый поздно - ночной чек - в разговоре и мне позвонили, полученном на стойке регистрации, и она была постоянно пробуждена раньше, чем обычно утренним шумом и суетой, что типично для любого отеля, но плохой для любого отдыхающего рядом с вестибюлем. На самом деле, я сочиняю этот отзыв сейчас из соседней кафе, в то время как наш ребенок дремлет в ее коляске, когда но она не могла этого сделать отдохнуть этим днем на домашний матрас.4. Нет никакого сигнала сидений (опять же, главное в людей с ограниченными возможностями, но не настолько подходящего для избежания входа крошечных, исследовательских рук) и в то время как мы могли бы, конечно, просто закрыть дверь в ванную комнату, мы пытались воспользоваться свет в ванной в низкую звукоизоляцию попытки украсить зону. Даже со всем светом, место очень темно.В то время как персонал был очень гостеприимным и прекрасным (в частности, горничная и сотрудник обслуживания номеров на месте в последний вечер, а также очень дружелюбный сотрудник, который сделал наш завтрак сегодня утром), мы бы оценить исключение к правилам брони отеля (тем более, что Золотые члены), и предпочел отбывать сегодня утром и найти отель, который больше подходит для маленьких детей.Мы, конечно, не roughing он в Doubletree и поняли, что они довольно подтвердили Первые - Нового Света проблемы ", но мы надеемся выехать завтра и передать Sheraton Grand лондонский отель Park Lane. После такого опыта мы, вероятно, будет более старательные о придерживании курортов SPG, а не отелей Hilton.П. С. Анион, который любит теплые шоколадные чипсы, будет рад, добиваясь - в, но для людей с детьми, не хватает восхитительных удовольствий во всем Лондоне, чтобы компенсировать то, что недостаток этот отель.
Я прибыл со своей женой в декабрь в пятницу. 8 около часа дня. Нам сказали, что наш номер не был готов, и что нам пришлось ждать до 3 часов дня, последнее, чтобы проверить. Тем временем многочисленные другие люди проверяли - в, и консьерж сказал нам, что нам не нужно ждать больше, чем 15 - 30 минут. Это, конечно, не имело место, и мы наконец приехали в очень маленьком и морозильной камере в 2: 45.К тому же из-за того, что школы целью моей поездки была по делам, у меня было два разных бронирования. Один сделанный от моего сам для w - конец (с пятницы по понедельник) и один с понедельника по среду (13 декабря) сделанный из моей фирмы.. когда я спросил, если мы хорошая они оставят, тот же номер для всего нашего пребывания, портье (Lucia) не мог найти вторую бронь, а затем сказал, что нам пришлось поменять номер, что очень печально. В течение 2 часов, что мы ждали в лобби, администратор не вернул нам, чтобы сказать нам, если 2 без и даты брони были в порядке. Напротив, я должен был попросить больше чем 3 раза с администратором, отвечающим грубым тоном, как она очень шумно, обслуживая других клиентов, и это должно, не мог говорить с менеджером по бронированию, чтобы узнать второе бронирование, которое не было в их системе.Не ожидайте в холле никто не предложил кофе и / или стакан воды!После того, чтобы поменять 2 номера к концу дня (7 вечера! ) мы оказались в приличном номере, который был несколько больше, чем первый и теплее.Это было из-за наших жалоб и из-за более вежливый администратор, который предлагает нам другой номер.Однако, проблемы на этом не закончились.Во время наших всех 5 - останавливайтесь день горничная никогда не приходили бы до 3 часов дня или 4 часа дня, чтобы убрать наш номер, что означало, что мы не могли взять Nap в w - конец: (В целом, я понимаю, что отель сильно недоукомплектован, в то время как системой отопления и окнам определенно нужно серьезное обновить.Что касается положительных моментов, я отмечу на фантастическое расположение (всего оксфордской улицы), очень вежливый персонал за завтраком и консьержа (Али) и даже парень обслуживания.Я никогда не вернусь в этом отеле и остановиться в Hilton в Зеленом парке или больше в Парк-Лейн
Я написал много отзывов об отеле, но когда вы найдете место, которое работает, трудно не предоставить отзыв. Мы с женой останавливались в этом отеле в течение многих лет, и из-за его расположения и из-за качества размещения. Обычно мы провели неделю перед поездкой Рождество в достижении уровня Лондона семьи и рождественских покупок завершения и друзей. Отель Double Tree продолжает предоставлять качественное размещение в том, что является для Лондона разумными ценами. Обычно мы заказываем самый большой номер, как мы там в течение недели и используем бар и бизнес-центр. Wi-Fi подходящим для ограниченного использования персонала, который всем нашим требованиям к отпуску, персонал профессиональный и услужливый и бар, привлекательный и на послеобеденный чай и на поздних коктейлей. Если будет район, что можно было бы улучшить, это будет доставка утренней газеты. Я всегда прошу один, но доставка себе позволить такое плохое. Однако Doubletree стал нашим любимым в отель, и я подозреваю, что он останется, так что для обозримого будущее.
Завтрак очень хороший. Должен отметить персонал:Каран КватраНа thalineАхмедВы должны указать, когда в номере есть окно. Номера не большие, но удобные.Хорошо, что набор чая и кофе в номере.Номера очень чистые.Г-жа Lucia на стойке регистрации была очень предупредительна и приветлива.Marwan консьерж помог нам много как доступности метро, отличный из Отеля.В нескольких минутах ходьбы от Гайд-парка и Оксфорд-Стрит.Спасибо
Сразу за Оксфорд-Стрит этот удобный международный отель предлагает все, что можно ожидать. Это дорого, но великолепное качество, с очень услужливым персоналом. Это не место само по себе, а высококачественная удобная остановка.
Расположение отеля мне понравилось больше всего! Недалёко от Хитроу на такси, от Гэтвика далековато. Прямо в начале Оксфорд-стрит , если вас интересует шоппинг это идеальное место, очень удобно добираться везде. Мы не пользовались метро , ходили пешком, для нас практически до всех достопримечательностей не составило труда дойти. Сначала нам дали номер, он выходил на улицу а окна такие тонкие , как будто их и нет, был дикий шум , мы переехали в номер в котором была только имитация окна, это конечно не супер , но зато тишина и номер был больше, так что мы остались. Кондиционер работал хорошо , но чуть шумно. Номер чуть подустивший , но для центрального Лондона и такой цены,вполне ок. Фитнес клуб хороший, что тоже важно. Завтрак очень понравился, еда вкусная, и персонал очень заботливый!
Расположение отеля отличное. Но.Номер был невероятно холодно, невозможно приготовить даже с небольшим обогреватель, который они принесли мне.После того, как некоторые жалуются Lucia (только хорошее примечание отдыха! ) поменять мне номер, который был теплее.Но и в этом номере система отопления была громкой и очень старой.Я не вернусь, извините.
Это был первый раз, когда мы останавливались в этом отеле, и мы получили дружелюбный прием со стороны всего персонала. Из-за его расположения это по очень разумной цене. Наш номер, хотя и маленький, но это в центре Лондона, был очень хорошо оформлен и очень чистый и тихий. Мы обязательно остановимся здесь снова.
Это был интересный, читая другие отзывы, так как я лично считаю, что это был персонал, который был единственным плюсом этого отеля. Они были хорошим учебником. Очень вежливый и признающее Gold ГД.Номер, где я остановился (G 8), был очень большим. Очень чистый, вы не хотите есть там и шумно. Свет, комнату в том, если вы не пользуетесь плотные шторы.Завтрак был "нормальный". Прекрасное обслуживание. Безупречный. Но апельсиновый сок немного говорит само за себя.Расположение отличное.Мой сюрприз - это то, почему люди не используют Airbnb или другие варианты, пока Hilton не делает пребывание в его отелях или более доступным или более желанным?
Провели здесь четыре ночи во время деловой поездки и были очень разочарованы. В первом номере была двуспальная кровать, но крошечный (даже для Лондона) 2 номером даты номер немного лучший размера, но душ не сливался свет перегорела, и номер оставался холодным. Персонал был превосходным решают проблемы, особенно консьерж. Пришлось поймать служба уборки номеров, чтобы убирать номер. Ванная комната, хорошая и очень чистая, но не выглядит под кроватью и столом. Расположение очень хорошее, легким доступом к метро и городом. Можно даже дойти до Паддингтон, если вы хотите. Слабый сигнал Wi-Fi и в и. Вы можете найти что-то получше.
Останавливались здесь март 2018. Я получил повышение категории номера до номера повышенной комфортности, который был очень просторным, с чудесной глубокой ванной. все удобства в номере там включает разнообразный полотенец и туалетных принадлежностей, широкоэкранного телевизора, Утюга и удобств горячего напитка. Отель чистый и современный, но больше всего находится меньше чем в минуте ходьбы от Оксфорд-Стрит и равного расстояния до станций метро Бейкер и Мраморной арки.Спасибо и молодцы!
Это очень хорошо расположенный отель, хорошее соотношение цены и качества для Лондона. Обычно у лондонских отелей есть очень спальни запущенно, но комнаты сразу Tree довольно просторные. Услуги отеля также очень хорошие, включая спортзал.Но элемент, который доставит этот отель из хорошего в Grand - персонал. Все очень доброжелательные и услужливые это действительно сервис с улыбкой.Как дальше на чаевые, попробуйте индийский ресторан отелей, отель очень хорошийМы, конечно, намереваемся бы снова
Это очень хороший отель с очень дружелюбным и отзывчивым персоналом. При бронировании онлайн, предостережение мои американские друзьям... "единственный" номер имеет то, что мы бы назвали односпальной кровати... довольно маленький и не подходит для пар. Двуспальные кровати подаваемые на премию цену, но номера немного маленькие и тесные по американским стандартам. Для нас это не как и большинство дней нашего пребывания в комнату только чтобы поспать, принять душ и переодеться.
Регулярно останавливайтесь здесь для деловых поездок
Я регулярно останавливаюсь здесь во время путешествия по делам. Расположение отеля отличное, и цены типично разумные для Лондона. Он находится прямо рядом с парков Royal Park, куда я еду для бега утром. Он также находится в нескольких минутах ходьбы от офиса моей компании в Mayfair. Номера маленькие, но чистые, и отель всегда было тихо. Завтрак, особенно хороший и рекомендовать.
Отель Doubletree Hilton Мраморной арки Лондон - для тех, кто любит шопинг до Оксфорд-Стрит
Это заняло довольно одновременно, чтобы искать отель вдоль Oxford St London, на этот раз испытать атмосферу на Оксфорд-Стрит, знаменитой своими магазинами и хит для туристов.Мы выбрали отель Doubletree сети Hilton Мраморной арки Лондон, который довольно дорогой, но очень приличный с точки зрения nearnest до Оксфорд-Стрит и это единственный фактор, который стимулируют нами, чтобы взять этот отель.В отличие от многих отелей Doubletree мы видели ранее, у этого отеля есть немного отличающееся концепция, так как хозяин оказывает отличное повлияло на вид отеля и момента, как вы ступаете в отель, вы будете знать, кто владеет отелем.Отель расположен в старом здании и там ограничении, поскольку там есть лестница определенные этажи, останавливает нести тяжелый багаж или вниз, учитывая начинается услуг консьержа в 7 утра. Однако, как только консьерж готовый к эксплуатации они хорошо знают свое дело в обращении с всех проблем.Номер в порядке, но не до стандарта по сравнению со многими другими более новыми фирменными отелями Doubletree. Администратор хорошо обучен и обращался с проверкой - в, и проверьте - очень хорошо и встретили нашим ждать.Завтрак тоже хороший, и вы можете спокойно оставить свой багаж у консьержа после выезда продолжать тур по Лондону.Это - приблизительно 5 минут ходьбы на Оксфорд-Стрит и на Мраморную станцию метро в марте, и это - плюс для простоты путешествия. Отсюда можно дойти до Самогорным хребтам, на Новую Bond Street, Circus Picadally и Трафальгарской площади, не надо было такси.В целом, это все равно хороший отель, но мы предпочли бы выберите другой отель, учитывая шанс вернуться в Лондон в следующий раз.Saha & YamОстанавливались апрель 2018
Ужасно!! Держитесь подальше!! Номер отвратительно - ванна, полная коричневой. воды по прибытию. Душ и - вода затхлой воды. Половина света номера не работала, не мог заставить основные сигналы уходить так, персонал на ресепшен попытался выключить сеть номера в 1:00, но также и выключил кондиционер - НЕ ОТЛИЧНЫЙ В ПОДВАЛЬНОМ НОМЕРЕ БЕЗ WINDOWS В ИЮНЕ!!!!!!
Большая двуспальная кровать в номере с двуспальной кроватью
Мы провели несколько ночей в этом отеле, который был очень удобно расположен недалеко от Оксфорд-Стрит, если вы остановитесь здесь, чтобы сделать покупки. Также близко от пэддингтона для экспресса Heatrow. Номера, как в старом здании очень маленькие, настолько вкладывающая двуспальная кровать и нет того оставляемыми количества места. Ванные комнаты небольшие, но есть все, что нужно. Коридоры также узкие. Но было указано, что персонал очень дружелюбный и услужливый поэтому в целом, мы наслаждались нашим пребыванием. Поэтому, на самом деле очень сильный средний рейтинг с плюс после него.
Останавливался в этом отеле на круглосуточный остановке от аэропорта Хитроу. Он был расположен в центре, чтобы исследовать город, в то время пока это еще недалеко от станции Паддингтон. Отличные рестораны и парки в округе!
На очень оживленной улице самом шумном номере я останавливался
Я - вежливый последователь Hilton и выбрал этот отель из-за его расположения и что это просто Hilton за 6-дневной командировки. Было очень не удовлетворен с шумом номера (громкий, уличный шум, который не мог бы быть заблокирован, даже спать в затычках для ушей с белой шум машиной и подушка на моей головы). Номер был грязным по прибытии, с волосами на полу в ванной комнате и грязной ковре, крошках под столом и кроватью. Уборка номеров была плохой, оставил номер грязной половиной времени и несколько дней, они прибыли попробованные, чтобы войти после 17:30, когда я уже вернулся в номере на звонках телеконференции. Завтрак был стандартным американский завтрак "Hilton" и клиентура в отеле была не деловыми профессионалами. Моя цена за номер составляла только 25$ меньше, чем мой коллега, который останавливался в 5-звездочной роскоши Hyatt по соседству. Я не остановился бы здесь снова для деловых поездок и личных поездок.
Местоположение: только метро Мраморной арки и Самогорными хребтами в центре Лондона, НО. ... в очень шумном углу и дороге с интенсивным движением.Есть много автобусная остановка рядом с отелем, чтобы вход в отель находится в слегка вниз - расположение рынка, тогда как в 50 метрах к северу от Вигмор-Стрит и Черчиллю Intercontinental Hotel район становится гораздо более умная.К сожалению, шум от входа в другой отель (включая шум от трафика и бы остановиться дальнобойщиков), кафе и другой уличный шум делает этот отель слишком шумно в спальне, чтобы хорошо поспать. Окна не нормальные - выселился (или запечатанный).Других предметов - обычный стандарт сети Hilton: хорошие кровати и хорошие простыни; wi - fi, который бесплатный для посетителей Hilton Honors и 42 «телевизорам. Однако, нет печенье или вода не прозвучало в проверять.Цена за сутки немного ниже, чем в других известных отелей Hilton в центре Лондона, но они все в 'более хорошем' или 'более умном' месте и с намного меньшим недостатке воздействия человека.Вернусь ли я? Нет. Я предпочитаю Doubletree в Гайд-парка или Hilton Green Park.
У отеля есть легко дойти и соединитель доступ ко всему, номера очень чистые, но простые, большой телевизор, что хорошо, основные блюда завтрака нормальный, но не замечательные, у отеля есть очень хороший тренажерный зал с хорошим выбором оборудования и тяжестей
У отеля отличное расположение, очень близко ко всему от магазинов до еды. Фронтенд очень услужливый. Ресторан внизу очень хороший, где можно быстро перекусить после утомительного дня. Маленький отель, легко зайти и выйти.
Хорошее расположение, но в целом, отель устарел. Избегайте комнаты G 01, который находится на первом этаже и более шумно, чем номера на других этажах. Интернет было много проблем и не мог подключиться легко с по фамилии и номером комнаты. Часть персонала предложила использовать 601 вместо G 01 или идти 1, который тоже не работал. Закончилось тем, что дали мне ключ пароль вместо этого. Очень тонкие подушки.
Очень ужасный опыт с номером, а также персонала на стойке регистрации отель Doubletree сети Hilton Marblearch Лондон
У нас было бронирование на две ночи с 24 июля до 26 июля 2018, но к нашему разочарованию кровать была действительно неудобной, который заставил нас действительно чувствовать себя усталыми следующим утром. Также для вида денег мы потратили как 480£ в ночь, которыми номера были также не до отметки, с точки зрения aminities, размера и комфорта.Мы спросили на стойке регистрации, чтобы отменить бронь в наш следующий день, забронировать и вернул нас, но они категорический отказались самый грубый манере, даже не предложил нам 50% компенсации.В конце концов, мы забронировали Хьятте Черчилле, который, конечно, сделан нашим пребыванием, очень комфортный всем возможным.Мы забронировали крестовину Hilton в Мраморной Арке для остановки около Бейкер и selfrigdges, но что отходы... из тех денег, время и терпение.У персонала просто не было важнее и о хороших манерах.Любой, кто планирует забронировать здесь номер в Мраморной Арке отель Double Tree Hilton, должен сказать четыре раза, прежде чем тратить впустую ваши деньги и энергию.
Мы только что вернулись из ночи, чтобы посмотреть шоу в Лондоне. , , с того момента, как мы зарегистрировались в Double Tree Hilton, нас всех очень приветствовали, наш номер был очень чистым и удобным, персонал делал все возможное, чтобы сделать наш опыт незабываемым, я очень рекомендую друзьям и семье, Я хотел бы сказать огромное спасибо Маруну, который не мог быть более профессиональным и полезным, он позаботился о том, чтобы о нас заботились и все наши потребности были удовлетворены. Али был также замечательным сотрудником, который старался изо всех сил принести свечи в нашу комнату для торта ко дню рождения моих друзей. , прекрасный супервайзер на завтрак был очень профессиональным, и обслуживание было выдающимся!
Хилтон должен гордиться тем, что такие сотрудники, как Марун, Али и весь персонал, который работал 3/1/18 - 4/1/18, делают потрясающую работу! Определенно подарил моим лучшим друзьям 30-летие!
Спасибо Хилтон Мраморная Арка
Потрясающая ночь в отеле Hilton Marble Arch, персонал на стойке регистрации безупречно печенья по прибытии! Марун фантастические навыки хостинга на самом деле выдающиеся и удобные кровати, прекрасная комната и великолепный завтрак, и снова персонал за завтраком, большое спасибо, вы все были восхитительны и вино в спальне с праздничным тортом для друзей 30-й день рождения отличный сервис, ребята?
Этот отель прекрасный, чистый и дружелюбный. Я только что вернулся домой после приятного пребывания здесь с друзьями на мой 30-й день рождения.
По прибытии нас приветствовал прекрасный администратор, который дал нам теплое печенье! Мы тогда имели удовольствие от встречи с Маруном! Какой прекрасный человек он показал нам в нашу комнату, а затем вернулся с нашими сумками! Он всегда улыбался, и для него ничего особенного не было.
Мы пошли на ужин, когда мы вернулись в нашу комнату, там была прекрасная бутылка красного цвета с праздничным тортом и открыткой от персонала.
Мы также имели удовольствие встретиться с Али, когда он прибыл в нашу комнату со свечами, чтобы мы могли зажечь торт.
Утром мы пошли на завтрак, было много вариантов, и еда была горячей! Персонал за завтраком был там, дополняя чай и кофе и следя за тем, чтобы у нас было все необходимое!
В целом, это был фантастический отдых, и персонал не мог сделать больше для нас, если бы они попробовали! !
Это был отличный способ начать празднование дня рождения, и я бы на 100% напомнил этот отель! !
Мы чувствовали и относились как к королевской семье!
Большое спасибо всем вам! ! Продолжайте фантастическую работу! !
Увидимся скоро.
Это очень хороший отель. Отличный и услужливый персонал, особенно сознательный. Умеренная еда и номера. Удивительное место. Я даю обзор 4 *, потому что в номерах не было холодильника (даже после того, как попросил один). Кроме того, ресторан предлагает ТОЛЬКО острую пищу, которая, конечно, не является нормальной, особенно для детей, а в другом ресторане нельзя принять простой запрос пасты с томатным соусом, который не является острым (для 2-летнего ребенка).
Я останавливался здесь на 8 ночей в командировке и не мог дождаться отъезда. Моя комната была неудобно отделена от всех других комнат, так как мне пришлось пройти через лестничную клетку, чтобы добраться до нее. Сама комната была в порядке, но кровать была жесткой и неудобной, что я был удивлен для комнаты пола с отличием. Хозяйка приходила и брала вещи, а не заменяла их, как мои стиральные ткани и бутылки с водой (не мои личные вещи), так что к 3-й ночи у меня не было никаких стиральных тканей, и они никогда не менялись до конца моего пребывания. В комнате не было холодильника, о котором я обычно бы не беспокоился, но было бы неплохо во время моего длительного проживания. Звонкий у входной двери ни разу не открыл мне дверь, а всегда стоял вокруг. Я никогда не пробовал обслуживание в номерах, так как у меня было странное чувство об отеле, и я не хотел рисковать - к счастью, отель находится в отличном месте, и поблизости есть множество ресторанов!
В целом, я бы вернулся на более короткое пребывание 1 - 3 ночи (для баллов Хилтон), но в любом случае я останусь где-нибудь, мне будет удобнее. Я останавливался в Double Tree раньше, поэтому я знаю, что это не бренд с ними, а просто это место.
Лучшая вещь об отелях в этой области - местоположение. Я пробыл в AMBA много лет (даже тогда, когда это был Thistle). Номера Amba по соотношению цены и качества больше. Мне не на что жаловаться, хорошее обслуживание, быстрая регистрация. Номер был меньше обычного, но я ехал один и не остался в номере, кроме душа и сна. Кроме космоса, мне показалось странным, что, когда я зарегистрировался на стойке регистрации, женщина сказала мне, что они обычно взимают плату за WiFi, но в качестве комплимента для моего первого визита она даст мне пароль бесплатно! Я сказал ей, что при бронировании заявлен бесплатный WiFi! Также в номере нет мини-холодильника, что очень неудобно. Комната была чистой, и у меня не было других проблем. Расположение, опять же, фантастическое, но я уверен, что мог бы найти другие отели с более низкими ценами в том же районе.
После некоторого шаткого старта при регистрации, так как наш номер не был готов, и в том, в котором мы были изначально помещены, был ужасный запах, наше пребывание здесь было очень хорошим. Для летнего отдыха это идеально, так как вы можете иметь кондиционер, взрывающий все время! Если у вас есть концерт в Гайд-парке, как у нас, этот отель идеально подходит! ! Сотрудники были довольно гостеприимны и гостеприимны. Комната была не огромной, но отличной для нас, и она была высокого качества: удобные кровати, отличный большой душ и много места для гардероба. Определенно рекомендую его для отдыха в городе!
Расположение очень удобное, но это единственное, что прилично в этом отеле. Это справедливо по цене для местоположения, но ваша комната настолько тесная, хостел может быть лучше. Их сэндвич-меню «завтрак» (всего 3) - это маленький кусочек сыра, еще меньший кусочек мяса, на двух белых кусочках хлеба, и почему-то они взяли за это более 10 фунтов. Очень разочарован, так как я постоянно путешествую по работе. Только хороший обзор, который я могу дать, является местоположением. , ,
Отличное расположение
Отличный персонал на стойке регистрации и консьерж
Обычная еда в собственном индийском ресторане
Завтрак тоже довольно средний
Довольно маленькая комната только с одним лифтом
Домашнее хозяйство нуждается в дополнительной подготовке по уборке помещений своевременно и не забывайте убирать. Не забудьте сохранить бутылки с водой.
Помимо центрального расположения, здесь очень мало, чтобы рекомендовать этот отель.
Если вы останетесь здесь, что бы вы ни делали, избегайте подвальных комнат; они очень темные, очень маленькие, и в 23 года вы слышите, как люди ходят вокруг и переносят мебель над вами. 00 ночью - предположительно готовится к завтраку.
Кроме того, цена была даже не разумной - это был бизнес, поэтому я не бронировал его, но заплатил значительно больше, чем текущая цена Trip Advisor.
В общем, вы можете сделать намного лучше.
Очень дружелюбный и услужливый персонал отеля, а расположение отеля в центре Лондона - в нескольких минутах ходьбы от Гайд-парка, Оксфорд-стрит и т. Д. У нас глютеновая болезнь и непереносимость лактозы, и люди, работающие с предпраздничным завтраком, действительно сделали это. приложить дополнительные усилия для приготовления нашей безглютеновой пищи. Они также удостоверились, что использовали чистую посуду и посуду, чтобы не происходило перекрестного сгущения (я действительно болею только маленькими следами глютена). Я думаю, что имя очень полезной леди, работающей с завтраком, было Натали. Она была такой милой и очаровательной! Я хотел бы вернуться туда и могу порекомендовать этот отель другим путешественникам.
Индийская команда Индиго-бара была замечательной посланницей отеля
Команда была потрясающей послов для отеля. Просто из-за их естественного дружелюбия и предстоящей натуры. Пил в связи с проведением телефонной конференции во время посещения Текстуры. Кроме того, охранник бдительно следил за моими вещами - я чувствовал себя действительно замечательно И это просто. Хорошее место для звонков. Если бы бар был «острее», он был бы настоящим победителем.
Этот отель идеально расположен всего в нескольких шагах от Оксфорд-стрит. Ранее мы останавливались в других отелях в этом районе, и мы считаем этот отель конкурентоспособной альтернативой. Он не такой большой, как их соседние отели, но мы видим в этом преимущество. Стандарт не высшего класса, но все еще вполне нормально. Номера нормального размера и нормального стандарта. Завтрак мог бы быть немного лучше, но все же приемлемым. Большинство сотрудников были очень дружелюбны и полезны. Но в двух случаях мы слышали, как глава бара очень громко и грубо оскорблял одного из своих сотрудников перед гостями отеля. Мы нашли это очень пугающим. Такое поведение не должно происходить в приличном отеле! Мы являемся членами Hilton Honors и думали, что это даст нам лучшую цену. Но дело в том, что мы получили лучшую цену, используя отели. ком. Странный! ?
Отличное расположение - недалеко от Оксфорд-стрит.
Номера были в порядке, но слишком жарко.
Комната была несколько чистой, и персонал был дружелюбным. Регистрация заезда и отъезда прошла гладко. Сделал бы это снова по цене. Если вы хотите делать покупки, это место.
Обслуживание в этом отеле было очень приятным (теплое печенье было очень приветствуется!), И это в хорошем месте, но номер был очень маленьким. Даже для центрального Лондона. Мне пришлось открыть дверь и встать в дверях, чтобы сделать фотографию, и мне пришлось сесть на кровать, чтобы воспользоваться гладильной доской. Хотя это был двухместный номер, я очень рад, что остался один, иначе это был бы кошмар.
обслуживание номеров, как и все Hiltons, было безупречным.
Хотя номер с кроватью размера «king-size» был очень маленьким, и передвигаться по кровати было очень трудно.
Пакеты ставить тоже негде.
Ресторан находился в подвале и пах индийской едой. Это было неприятно.
Я работаю поблизости, поэтому иногда останавливаюсь в этом отеле. Прекрасные номера, обслуживание и персонал. Иногда при регистрации вы встречаете сотрудников, которые немного бесполезны, это случалось со мной пару раз при регистрации, когда я показывал им подтверждение бронирования, и они могли видеть подтверждение бронирования в системе, но меня попросили платеж, хотя я уже заплатил, я предполагаю, что они просто не могли видеть платеж в системе (в тех случаях я показывал подтверждения платежей), в любом случае, в конце концов, все это было рассортировано. В целом очень дружелюбный и обходительный персонал. Мне очень нравится сеть Doubletree, я иногда останавливаюсь в Doubletree Marble Arch, Victoria and Southampton row - никогда не разочаровываю! Так держать, ребята :)
Отель только недавно открылся после блокировки, и по прибытии некоторые рабочие ремонтировали пол на стойке регистрации, и мы сначала не могли войти. Однако после регистрации мы обнаружили, что отель чистый и удобный.
Мы хорошо выспались, кровать была на должном уровне, а ванная прохладная и просторная. Всем доволен.
Определенно рассмотрел бы возможность остановиться здесь снова из-за его центрального расположения и комфорта.
По прибытии администратор Александра была очень дружелюбной и гостеприимной. Она измерила мою температуру из-за ограничений covid. Она проверила меня эффективно, однако причина, по которой я поставил этому отелю 4 *, заключается в том, что по прибытии мне предоставили номер, который, к сожалению, был очень грязным и не был убран. Ванная шокирует, но когда я позвонил Александре, чтобы сообщить ей, она искренне извинилась и выделила нам новую комнату.
Номера просторные, кровати очень удобные. В пятницу вечером Мелисса очень любезно организовала сюрприз на день рождения для моей лучшей подруги и прислала бутылку вина и праздничный торт со свечой. Это было очень любезно и щедро с ее стороны, и она сделала наши выходные особенными. В пятницу вечером, когда мы вернулись в отель, на стойке регистрации была прекрасная дама по имени Соня. Она самый приятный человек, с которым я когда-либо имел удовольствие встречаться, и мы хотели, чтобы она была там все выходные, она была просто сгустком радости и полноты добра.
Расположение отеля было восхитительным, в нескольких минутах ходьбы от всего. В целом нам очень понравилось наше пребывание здесь, и мы рекомендуем его. Спасибо за отличное обслуживание клиентов от всей команды
Отличное расположение, но у персонала плохое отношение! Дамы на стойке регистрации агрессивны и плохо относятся к нам. Мне плевать на манеры! Я попросила завтрак, и мне сказали, что я не вернусь через полчаса, когда коробка была позади нее! Не вернется, если вы хотите, чтобы хороший отель Hilton отправился в Гайд-парк, он не может сделать для вас достаточно
Жалко - худший DoubleTree, в котором я когда-либо останавливался
Этот отель - пустая трата времени. Несомненно, худший DoubleTree, в котором я когда-либо останавливался.
Входные двери необъяснимым образом запираются даже в светлое время суток, несмотря на то, что он находится в престижном районе в центре города. Стойка регистрации не может видеть даже входные двери, так что вам придется оправдываться по домофону. Дверные карты отеля не работают в автомате для входных карт (несмотря на то, что они помечены для клиентов), на что администратор просто ответила: «Дверные ключи работают только в вашей двери». В чем тогда смысл сканера дверного ключа у парадного входа? ? Что это за отель?
Когда мы останавливались в сентябре 2020 года, горячего завтрака не было. Для 4-звездочного отеля в центре Лондона это просто недопустимо. Когда я бронировал номер через веб-сайт hilton, не было видимого предупреждения об этом. Также не было приветственного печенья при заселении или какой-либо замены.
Мы забронировали королевский люкс, который считается лучшим номером в отеле. Обстановка устарела, лестница, ведущая в комнату, была покрыта пластиком из-за продолжающегося ремонта, а в комнате не было приспособлений для чая или кофе. Изначально мы забронировали на 280, но отменили в соответствии с политикой covid и перебронировали на 180. Даже это уже слишком для шутки про отель.
Честно говоря, хуже всего в этом отеле персонал. Они бесполезны, и им все равно. При регистрации в качестве участника с золотой наградой мне неоднократно говорили: «Выберите завтрак в своем приложении. Я стою прямо перед вами. Почему мне нужно использовать свой телефон, чтобы повторно передать вам свой запрос? В любом случае , завтрак уже был выбран в приложении, что, как обычно, смутило портье.
Когда мы рассказали персоналу об их отъезде, они сначала спорили, а потом просто пожали плечами. Это говорит вам то, что вам нужно знать. Hilton следует как можно скорее отказаться от этой собственности.
Это 3-й отель, в котором мы с мужем останавливались во время нашего пребывания в Англии. С соблюдением протокола COVID - 19,
мы уже умерли наши ожидания от проживания в отелях с ограниченными услугами. Когда мы приехали, нам пришлось позвонить в дверной звонок, чтобы войти - приятная безопасность и меры предосторожности от COVID для отеля. Нас встретила и зарегистрировала Сардия, милая и очень приятная женщина, которая была очень терпеливой с нами. Она очень помогла в поиске нашего номера участника Hilton Honors, который мы забыли и случайно оставили нашу карточку дома. В течение оставшейся части нашего пребывания, когда Сардия была на дежурстве, она была очень любезна и любезна с нами. Мы не можем достаточно отблагодарить ее за ее усердный подход и навыки обслуживания клиентов.
Регулярные визиты в Лондон по работе и отдыху означают, что мы обычно хорошо выбираем, и мы уже ели в Fire and Spice несколько раз раньше, поэтому думали, что отель будет отличным.
За пару дней до нашего приезда Hilton отправил нам электронное письмо с предложением повышения класса обслуживания, как обычно, и, поскольку мы не уезжали некоторое время, мы решили принять бронирование двухэтажного люкса.
По прибытии мы зарегистрировались, взволнованные, чтобы увидеть наш улучшенный номер, и как мы были разочарованы! Крошечные сидячие места без естественного света, изношенные ковры и шаткая лестница в спальню, которая выходила на крышу, самой красивой частью комнаты была ванная! Полностью устаревший, мрачный и грязный, совсем не тот, который мы ожидали. Поскольку от участника Hilton Honors ожидается гораздо больше, нам следовало остановиться в стандартном номере в отеле Amba через дорогу.
Не считая фойе, в отеле темно. Входная дверь без нужды запирается. Заполняемость настолько низкая, что я никогда не видел другого гостя за две ночи. Два бумажных стаканчика и деревянная мешалка в номере, на завтрак были хлопья, яблоко, йогурт и выпечка. Ничего особенного. Даже горячего напитка. Абсолютно позорно для четырехзвездочного отеля и наносит серьезный ущерб бренду Hilton. Неделей раньше я останавливался в отеле Hilton Metropole неподалеку, и им удалось не запереть дверь для ног, не выключить свет и предложить горячий завтрак. Когда я пожаловался в Doubletree, мне сказали, что мой отзыв будет передан, но никаких извинений и моих жалоб не было. Это учреждение пытается сэкономить, используя пандемию в качестве предлога. Если зал для завтрака не открывается, по крайней мере, обслуживайте приличное и готово. Это использовалось как предлог для дешевой и неприятной возможности сэкономить.
Никогда не было хорошего опыта в этом отеле - администратор грубый и пренебрежительный - никогда больше - должен был извлечь уроки из предыдущего опыта, подумал, что посмотрю, стало ли лучше - я алмазный участник, к которому не относились с уважением
У нас был завтрак на день рождения - вечеринка из 10 человек. Я поговорил с Наталин, рассказал ей подробности, а она сделала все остальное. Нам очень понравилось, и о нас хорошо заботились.
Шведский стол был хорошим. Команда Nathalines была дружелюбной, очень любезной, и особых проблем не возникало.
Обычно я останавливался в Hilton Park Lane, но он был полностью забронирован, поэтому я забронировал Hilton Marble Arch. Около 260 за ночь я был очень разочарован, обнаружив, что комната грязная, в ванной комнате черная плесень на плитке и потолке. Я не подавал жалобу в отель, так как у меня было время на рабочее мероприятие.
Действительно ли это то, что я должен ожидать, заплатив такую сумму за номер?
Добавьте ко всему этому опасный кабель на утюге.
Я бы посоветовал вам дважды подумать, прежде чем бронировать этот отель, и если вы зарегистрировались, то хорошенько осмотритесь.
Моя дочь и ее партнер забронировали номер с кроватью размера «queen-size» в октябре. 1 уличное время, путешествующее в Лондон. По приезду дали номер с односпальной кроватью. 1 ОДНОМЕСТНАЯ КРОВАТЬ! Моя дочь пожаловалась сотруднику, который сказал ей, что они полностью забронированы, и это все, что у них есть.
Моя дочь сказала, что забронировала его за 6 недель до этого и у нее было соответствующее подтверждение бронирования, и как они ожидают, что 2 взрослых будут спать на маленькой односпальной кровати! !
Сотрудница Александра ушла, потом вернулась и предложила возврат 50. Моя дочь сказала ей, что дело не в деньгах, ей нужна комната с кроватью, подходящей для них обоих. Женщина снова ушла и вернулась и сказала, что может вернуть ей 100.
И снова моя дочь, которая была очень расстроена, сказала, что это неприемлемо (это не было похоже на то, что они вошли с улицы, чтобы получить номер. Он был забронирован заранее).
Затем женщина сказала: «У нас есть двухместный номер, который вы можете снять, потому что пара, которая его забронировала, еще не зарегистрировалась».
Никогда бы не порекомендовал этот отель. Жаль, что я не прочитал отзывы, прежде чем моя дочь забронировала его
Идеальное расположение для Оксфорд-стрит и Гайд-парка - 2 минуты ходьбы в любую сторону.
Отель безопасный и чистый, персонал очень услужливый и дружелюбный, а номера просторные, с удобными кроватями и отличным душем.
Хороший отель в отличном центральном месте.
У меня была проблема с номером с видом на улицу (ознакомьтесь с другими отзывами, в которых упоминается шум, если вы не спите крепко); однако персонал справился с этим очень легко.
Джош на стойке регистрации немедленно сменил наш номер, ища номер, который не выходил на оживленные улицы. Когда что-то идет не так, именно этого вы ожидаете от хорошего обслуживания клиентов.
У меня есть проблема с предлагаемыми подушками. Это было 2 отеля Hilton в Лондоне, в которых, кажется, только невероятно тонкие подушки, наполненные воздухом.
Опять же, Джош связался с персоналом, чтобы найти мне несколько подушек с некоторой жесткостью, но в итоге у меня было только 4 тонкие.
Выспаться все же удалось, но инвестиции в приличные подушки не помешали бы.
В отеле нет охраны, когда кто-то за пределами отеля входит и крадет сумку перед стойкой регистрации с включенным видеонаблюдением и берет сумку с вещами на сумму 9 000, и я говорю с менеджером отеля, он говорит (Просто дайте им 100 за такие вещи) почему я могу доверять этому отелю. И один из моих друзей, когда он регистрировался, а я выезжал, он пошел в свою комнату и обнаружил, что кто-то спит в его постели! ! ! Я первый и последний раз в этом отеле.
Очень разочаровывает, холодные, грязные номера.
Хуже Хилтона, в котором я останавливался в Лондоне. Не хотел оставаться и больше не буду.
Примечание. Я являюсь участником Hilton honors Diamond, поэтому оставайтесь с группой чаще.
Вход в отель ЗАКРЫТ должен был гудеть в 19 : 00 как тюрьма.
Бар ЗАКРЫТ
Ресторан ЗАКРЫТ
Нет обслуживания номеров
НЕ ЗАЯВЛЯЛИ НИГДЕ О БРОНИРОВАНИИ СНИЖЕННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ.
Расположение в порядке, в верхнем конце Оксфорд-стрит и недалеко от станции метро Marble Arch.
Декор внутри можно рассматривать как слегка устаревший
Вы должны гудеть, чтобы войти, если у вас нет ключа от отеля - что сразу говорит вам, что это не такой безопасный район, как вы думаете, так что будьте осторожны
Клерк на стойке регистрации был очень дружелюбным и гостеприимным, как и следовало ожидать от отеля Hilton.
Сообщил нам, где и когда будет подаваться наш завтрак, поскольку он указал, что он был включен в наше бронирование.
Тем не менее, это был первый Doubletree, в котором мы останавливались, в котором не было теплого печенья - намек на разочарование пятилетнего ребенка.
Мы останавливались в семейном номере, который был, мягко говоря, уютным.
Мы останавливались только на одну ночь, так что ничего страшного.
Он был чистым и служил своей цели
Завтрак был ограничен, и смену прикрывал только один человек, поэтому, когда он был занят мытьем стакана, он случайно уронил его — никто не обслуживал растущую группу гостей, ожидающих своего места.
Затем для нас все пошло под откос, когда он сообщил нам, что нам нужно заплатить за завтрак.
Золотые участники обычно получают завтрак, и служащий регистрации подтвердил это накануне вечером.
Итак, представьте мое замешательство и огромное разочарование, когда мне пришлось доплачивать при выезде… . . да, я не вернусь в это место и с нетерпением жду ответа по электронной почте от Hilton, чтобы я мог более подробно выразить свое разочарование.
Хорошее место для отдыха, которое удобно для многих местных достопримечательностей!
Единственным недостатком этого отеля были душевые в номерах, очень маленькие и неуклюжие. , и знаменитые файлы cookie, которые вы получаете при регистрации, не были предоставлены. Персонал был замечательным, особенно в консьерже. Завтрак "шведский стол" тоже был хорош!
Это нормальный отель, по правде говоря, Premier Inn был бы лучше. Это немного странно по прибытии, так как вам нужно пройти через главную дверь, чтобы войти. Стойка регистрации достаточно дружелюбна. Бар открыт только с 6 до 10 вечера, однако через дорогу есть хороший паб (Три бочки)!
Комнаты маленькие, что, хотя часто бывает в центре Лондона, означало, что я не мог нормально сидеть за столом, чтобы работать.
Наконец, в ванной не было шампуня. В целом за почти 200 за ночь я ожидал лучшего.
Отель/номера устарели и нуждаются в TLC. Номер был в порядке.
Рекламируемый как «бесплатное теплое печенье по прибытии и бесплатные тапочки», ни того, ни другого не было. Несмотря на прибытие в 2 . 50 вечера с регистрацией в 3 часа дня администратор сказал, что все печенье исчезло, так как они заказывают очень много. Э-э, я забронировал заранее, так что это не имеет смысла. Дали тапочки, когда попросили.
Завтрак = полный бардак. Ждали хлеб 5 минут, яичницу 15 минут, бекон, омлет, фасоль, грибы 20 минут. Пожаловался на стойку регистрации, так как ждал более 30 минут, чтобы попытаться приготовить себе жареный завтрак, которого просто не было, поэтому я попросил возмещение стоимости завтрака. Администратор сказал, что, поскольку это было частью моего пакета, возврат средств невозможен. Это было 9. 30 утра, и решение администратора состояло в том, чтобы сказать мне, что «завтрак не закрывается до 11 утра, поэтому есть много времени, чтобы подождать». Серьезно упускаю суть - я не забронировал поездку в Лондон, чтобы провести 2 часа в ожидании завтрака! Тем не менее, мы видели, как шеф-повар достал яичницу-болтунью из холодильника, и когда она вышла, она была теплой (и довольно отвратительной). Не знаю, что они сделали с грибами, потому что они тоже были ужасны.
В лучшем случае этот отель 3 звезды, и я абсолютно не рекомендую этот отель.
Отличное расположение с небольшой комнатой, удобства были средними по сравнению с 4-звездочным отелем, завтрак был очень средним, не так много разнообразной еды, персонал был очень добрым и услужливым. Между тем, из комнаты нет вида, в частности из моей комнаты.
однако расположение было превосходным, и в нескольких минутах ходьбы от ближайшего торгового центра.
В целом дружелюбный и услужливый персонал. Отличное обслуживание клиентов, особенно Натали в ресторане / зале для завтраков и Секандер Ю - - консьерж. Они оба делают все возможное, чтобы убедиться, что ваши потребности удовлетворены. Персонал по уборке тоже очень отзывчивый и услужливый. Отель расположен в центре города и до многих достопримечательностей можно добраться пешком и/или на общественном транспорте. Рядом много хороших ресторанов и магазинов!
Вернулись в отель в 10.00. 50 вечера, когда я был на концерте. Попросил небольшой кувшин молока, так как очень хотел чашку чая со свежим молоком. Сообщили, что кухня закрылась!
Заплатив 300 только за номер, я был поражен! Консьерж был полезным и пошел, чтобы попытаться получить немного, не повезло.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Номер не готов через несколько часов после 15 : 00 времени заезда без провизии. Наплевать на отношение персонала, включая менеджера, и следить за тем, чтобы оставить вещи в комнате и попросить, чтобы их отправили, кажется, что некоторые из сотрудников придерживаются политики поиска хранителей, ИЗБЕГАЙТЕ!
Нет признания в качестве бриллиантового участника, нет повышения категории номера до забронированного номера с кроватью размера «queen-size».
Регистрация роботизированная, но с куки. Пришлось спросить о завтраке - это ресторан вниз по лестнице напротив стойки регистрации.
Нашел комнату маленькой - но это явно Лондон.
Честно говоря, никаких проблем с Wi-Fi и горячей водой.
Стандартный тариф в ресторане. Подается чай кофе за столом. Достаточно приятный прием, когда один человек убирает.
Много еды и напитков вокруг района, как Оксфорд-стрит и Эджвер-роуд рядом. Я попробовал Роти Чай через дорогу.
Сделал работу для моей встречи поблизости. Было не дешево 340 за ночь - вероятно, полный или около того.
С той минуты, как мы вошли в этот отель, и до того дня, когда мы уехали, мы не могли ни к чему придраться в этом отеле.
Каждый раз нас встречали сотрудники на стойке регистрации и консьерж.
Персонал, обслуживающий завтрак, и обслуживающий персонал были дружелюбны и очень любезны.
Завтрак был шведский стол, но вы могли попросить омлет, яичницу или вареные яйца или блины.
Номера убирались ежедневно, кофе и т. д. также пополнялись.
Бесплатное печенье с горячим шоколадом по прибытии.
Этот отель находится в прекрасном месте, и мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в Лондоне.
Отель очень устаревший, а уборка оставляет желать лучшего. Тем не менее, фронт-офис и консьерж г-н Марун очень профессиональны и придерживаются высоких стандартов в предоставлении своих услуг.
Я останавливался на одну ночь в этом отеле, и, к сожалению, это был ужасный опыт. Комната была очень маленькой, и в отеле не было надлежащего персонала для оказания услуг. Например, некому было обслуживать бар в холле, и до 16:30 номер был готов к заселению. Ночью слышно, как другие комнаты и люди ходят по коридору.
Hilton @ Marble Arch — идеальное место для проживания. .
мы прибыли поздно утром, и отель позволил нам зарегистрироваться, что было блестяще. К сожалению, в комнате рядом с нашей комнатой есть курильщик (который был оштрафован за курение), вы могли почувствовать его запах. Я связался с ресепшеном, который сказал, что как только все зарегистрируются, они разберутся во всем.
Мы с дочерью вышли на день, а по возвращении нас переселили в другой семейный номер, который казался улучшенным. Прекрасная комната и ванная комната. Стойка регистрации и консьерж не могли сделать для нас достаточно и перенесли для нас наш чемодан и пальто.
Мы вернулись с шоу, чтобы расслабиться в комнате, когда один из членов команды настраивается с бутылкой вина и огромным блюдом с фруктами.
Наш номер был очень приятным с кондиционером.
Моим девочкам понравился цифровой элемент входа в комнату.
Мы вернемся ! Не позволяйте другим отзывам вас отвлекать, если у вас есть проблема, они решат ее за вас.
Спасибо, Хилтон х.
Останавливались на выходные и получили люкс! Был потрясен этой комнатой. Это было наше третье пребывание в этом отеле, но мы отправились на романтические выходные с лучшим номером. Это никоим образом не разочаровало. Современный и просторный, отличные удобства и все, что вы ожидаете от Hilton. Отличное расположение для магазинов, театра и станций метро.
Мы являемся членами HH Diamond, поэтому к нам относились так же дружелюбно, как и ожидалось. Персонал дружелюбный и любезный и всегда улыбается.
Завтрак был как всегда прекрасным, хороший выбор горячих и холодных блюд, кофе и соки все отлично. Яйца-пашот, к сожалению, не очень хорошие, очень твердые посередине, что меня разочаровало, так как я люблю мягкие яйца-пашот! !
В целом, отличный отдых, и я вернусь снова, когда в следующий раз приеду в Лондон на шоу.
Я забронировал два номера на одну ночь. Отель позиционирует себя как некурящий. В одной из комнат сильно пахло сигаретами. Пришедшие в номер сотрудники сказали, что запаха нет, даже тот, кто не заходил в номер. Потребовалось некоторое время, чтобы запах выветрился, окно осталось открытым, и был возмещен 50%.
Я оставил свой кошелек в номере, который был передан на стойку регистрации, и я забрал его позже в тот же день. Двумя днями позже кто-то попытался совершить онлайн-покупку, используя реквизиты обеих карт, которые были в моем кошельке. Было ли это совпадением или что-то другое?
С положительной точки зрения, хотя зал для завтрака был не самым лучшим (в подвале без естественного освещения), персонал был очень приятным и услужливым и предоставил отличный завтрак.
Держитесь подальше, если ищете базовое обслуживание клиентов!!!!
Держитесь подальше, если обслуживание клиентов важно для вас. Согласно веб-сайту, они предлагают трансфер из аэропорта. Дважды звонили и переводили, а горничная отвечала и не говорила по-английски. Повесил трубку и получил свой собственный транспорт. Стойка регистрации едва может общаться с вами, если вы не принадлежите к определенной национальности, и они, кажется, изо всех сил стараются приветствовать их, а если вы американец, вас едва узнают, когда вы приходите и уходите. Бар был закрыт большую часть моего времени там, если вам нужно обслуживание, вам нужно обратиться к консьержу, «это шутка». Кому-то потребовалось 20 минут, чтобы подать мне бокал вина, как только я заплатил, он исчез, чтобы никогда не вернуться. Я не возражаю против отеля, полного семей, но родители не контролируют беготню, крики и топот по коридорам. Потратьте немного больше денег и держитесь подальше от этого «дерьма, в котором отсутствует какое-либо обслуживание». Я никогда не чувствовал себя таким нежеланным, как здесь.
Отель не отремонтирован, ковры грязные, а также шторы и кровати.
Единственный плюс это расположение. Персонал очень непрофессиональный, но дружелюбный.
Я бы не рекомендовал останавливаться в этом отеле, пока его не отремонтируют. Это не стоит той высокой цены, которую мы заплатили.
Номера были маленькими и поднимались на лестничный пролет после выхода из лифта. Использовал более 500 000 баллов в качестве алмазного участника и не почувствовал никакого признания. Даже не печенье. Расположение было хорошим, так как Гайд-парк был в нескольких минутах ходьбы, а станций метро было много.
Мы были в этом отеле много раз за последние два десятилетия, и, если он доступен, он является для нас первым выбором при посещении Лондона. Расположение идеально подходит для всех центральных достопримечательностей Лондона, расположенных всего в двух кварталах от центральной линии метро и торгового района Оксфорд-стрит. Наш номер был безупречен и ежедневно убирался должным образом. Персонал профессиональный и готов помочь с любыми вопросами, а черные кэбы легко получить с помощью швейцара. Чтобы добраться до некоторых частей отеля, используются лестницы, поэтому, если у вас возникнут проблемы, вы должны сообщить об этом персоналу до своего визита. Итог - это отличный отель в хорошем месте с отличным персоналом.
Удивительное место для отдыха на Оксфорд-стрит в Лондоне
Double Tree by Hilton at Marble Arch, вероятно, является фаворитом среди знаменитостей Болливуда. Слышал все это от наших друзей в Австралии. Когда мы бронировали наше пребывание здесь, мы никогда не ожидали, что это пребывание окажется лучшим на сегодняшний день. Этот отель находится на соседнем переулке с большой Оксфорд-стрит, где вы можете найти такие магазины, как Primark, M&S, большой Selfridges, который является первым торговым центром, который появился на рынке, и Гайд-парк, и с отличным сообщением автобусы и поезда. Когда на улице такая холодная лондонская погода, Double Tree by Hilton at Marble Arch подарит вам тепло и комфорт внутри. Начиная с вестибюля, стойка регистрации оказывает вам теплый прием, а ребята из консьержа, такие как Сайед Бхай и Марун, просто великолепны. Они помогут вам с любой необходимой информацией и постараются удовлетворить все ваши потребности. Затем идут удобства в номере. Номера как наушники с шумоподавлением, тихие и спокойные. Они свежие, в хорошем состоянии, в них есть холодильник, фен, диван и кровать, отопление отличное, а команда по уборке номеров похожа на ярких фей, которые каждый день убирают комнаты для вас. Завтрак действительно хорош в Double Tree. Шеф-повар, я думаю, прямо из победителей MasterChef, такие сотрудники, как Шубхам и Друв, не позволят вам скучать по дому своим заботливым прикосновением. Эта команда экспертов хорошо обучена не кем иным, как могущественным супервайзером F&be Наталин Ахмед, которая, кстати, является сильной опорой операций F&be, помимо шефа. Она уже давно в этой профессии, и вы можете увидеть ее опыт в том, как она работает с улыбкой, которая никогда не покидает ее потрясающее лицо. Бармен Лоуренс настолько искусен в приготовлении коктейлей и напитков, что вы почувствуете себя волшебником, и вы будете в магическом шоу. Владельцы и персонал сохранили доброе имя и статус этой превосходной собственности. Я никогда не забуду обслуживание и настаиваю на том, чтобы мои попутчики пришли и испытали гостеприимство в реальном времени, отличные цены, отличное расположение, качественную еду и напитки в следующий раз, когда вы будете в Лондоне.
Отличный сервис с момента нашего прибытия до момента нашего отъезда. Персонал не мог сделать для нас достаточно, еда была действительно хорошей и обильной.
У нас был двухместный номер, очень маленький, но безупречно чистый. Душ был хорошим и мощным. Чистые полотенца ежедневно.
Определенно остановился бы здесь снова, как в центре.
Единственная проблема была с ценой на такси и со всеми перекрытыми дорогами, чтобы добраться до места, потребовалась целая вечность. Не вина отеля, но остерегайтесь высокой стоимости проезда на такси.
Я нервничал по поводу этого пребывания после прочтения резких отзывов. Этот отель превзошел все ожидания, отличное расположение, и все сотрудники были очень вежливы и внимательны. У меня была небольшая проблема при регистрации, когда мое бронирование было отменено, но оно было решено быстро, и они держали меня в курсе, чтобы разобраться с этим. Было 2 семейных номера, которые были чистыми, с большой ванной, чистой и уютной кроватью.
Оставайтесь в другом месте, к вам будут относиться с большим уважением.
Путешествие — это удовольствие. Вы хотите исследовать новое место и понять, чем отличается жизнь вдали от дома. Кроме того, это дорого (во время надвигающейся глобальной рецессии). Итак. . . когда денег мало, как и вашего времени, вы хотите, чтобы каждая минута и с трудом заработанный доллар были на счету.
Моя семья из трех человек отправилась в Лондон в апреле 2023 года на наши последние семейные весенние каникулы. Это было радостное время, так как мы знаем, что очень скоро наш ребенок больше не будет жить с нами и может предпочесть провести отпуск с друзьями, а не с мамой и папой. Мы выбрали этот отель из-за разумной (но не совсем) цены за номер, в котором могут комфортно разместиться три человека. В отеле Doubletree by Hilton Marble Arch есть «семейные номера», в которых есть одна двуспальная и одна односпальная кровати. Он находится в нескольких шагах от Оксфорд-стрит, Гайд-парка и вполне доступен метро.
Все было, ну, адекватно. Мы останавливались на четыре ночи, и наши расходы составили примерно 1500 фунтов стерлингов. Мы приехали немного раньше, и с нас взяли дополнительные 25 фунтов стерлингов, чтобы попасть в номер до регистрации заезда. Мы не возражаем (но было бы неплохо, если бы это было где-то опубликовано?)
Состояние комнаты было просто в порядке. К счастью, у нас было два окна, и мы могли создать сквозняк. Это очень помогло, потому что термостат не работал слишком хорошо. Когда мы вошли в комнату, было слишком жарко, и потребовалось четыре дня, чтобы достичь желаемой температуры (нам пришлось полностью отключить ее).
Ванная тоже была в порядке. Вы можете сказать, что собственность нуждалась в немного большем внимании. На герметике на полу в ванной была черная плесень. На плитке в душе также была коричневая плесень. Смотрите прилагаемые фотографии.
Обслуживание было не очень. Персонал на стойке регистрации был не лучшим в общении с клиентами. Во-первых, они просят авторизацию кредитной карты на случай непредвиденных расходов (что совершенно нормально, но затем они говорят вам самостоятельно набирать цифры на клавиатуре, когда они говорят «поставьте 50» и вы буквально следуете инструкциям, авторизация для 0,50 фунта стерлингов. Это не совсем то, что требовалось на стойке регистрации, поэтому вам нужно пройти этот процесс снова. Во-вторых, я наткнулся на двух пожилых женщин в моем коридоре. Они изо всех сил пытались нести свой тяжелый багаж по короткому набору лестнице (на нашем этаже была приподнятая часть). Я предложил им помочь поднять чемоданы вверх по лестнице, и одна женщина сказала: «Я упомянула на стойке регистрации, что не могу подниматься по лестнице, и они предоставили нам комнату, на которую мне еще нужно подняться. лестнице. Это ужасно».
Однажды утром в нашем номере не было горячей воды, и никто не мог принять душ. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы попросить о помощи. Я связался с консьержем, и он сказал, что перезвонит мне для расследования. Когда он это сделал, в 7 утра, он дал мне знать, что вызывают сантехника, и он прибудет в отель к 9 утра. У нас была встреча с завтраком в 9 утра в другом месте, и мы должны были быть вымыты и презентабельны.
Когда я сообщил на стойке регистрации, что они не оправдали основных ожиданий, я спросил их, что они намерены сделать, чтобы исправить ситуацию. «У нас была такая же проблема в прошлый вторник. Я могу угостить вас бесплатным завтраком внизу».
Не знаю, как бы вы себя чувствовали на моем месте, но это меня немного разочаровало. Во-первых, они признают, что это повторяющаяся проблема (дважды менее чем за неделю не было горячей воды), и действительно не заботятся о том, чтобы у вас было достойное пребывание. Наша семья уже встречалась с другими в лучшем месте за завтраком, поэтому их предложение не удовлетворило. Нам пришлось прервать наш день в качестве туриста, чтобы вернуться в отель, чтобы принять душ. Когда ваше время драгоценно, это было неудобство.
Когда я попросил поговорить с менеджером отеля, представитель стойки регистрации сказал, что их здесь нет. Я спросил имя, чтобы я мог написать менеджеру записку «И ПРЕДСТАВИТЕЛЬ РЕГИСТРАЦИИ НЕ ЗНАЛ ЕЁ ИМЯ». Они просто отказались назвать мне имя, которому я могу адресовать записку.
Что это за бизнес? Никто не хочет брать на себя ответственность за такие элементарные вещи, как горячая вода. Никто в этом отеле не ведет себя профессионально, если притворяется безымянным. Ни к кому нельзя относиться таким образом.
Когда я спросил, кто является генеральным менеджером этого отеля, чтобы я мог написать письмо (имейте в виду, что записи отеля точно знают, кто я и как со мной связаться), мне сказали, что вы можете оставить письмо для «генерального менеджера», и они отдал бы им. Мне также сказали, что владельцем этого отеля является «мистер Патель», имя не упоминается. Это смехотворно. Безличный. И такой же конкретный, как "мистер Смит".
По моему мнению, поскольку Лондон привлекает много туристов, Doubletree by Hilton Marble Arch предлагает относительно доступный (но действительно ли, хорошенько подумайте, прежде чем выбрать этот отель из тысячи других вариантов) номер, и если у вас плохой опыт, им все равно, полагая, что вы не вернетесь в Лондон, и они никогда больше вас не увидят.
Так. . . да, если бы деньги не были проблемой, я знаю, что ты не останешься здесь. Но для остальных из нас вам лучше остановиться в месте, которое ценит вас как клиента и действительно надеется, что вы выберете их отель, если когда-нибудь вернетесь в Лондон. Это не то место. Иди куда-нибудь в другое место, и ты будешь намного счастливее.
Мы посетили отель из-за отличного расположения. Но проживание было ужасным!
Мы приехали поздно, и ждали 45 минут. Нам сказали, чтобы иметь возможность зарегистрироваться из-за сбоя системы.
Это, конечно, может случиться.
Когда мы, наконец, получили нашу комнату, было очень холодно.
После позднего прибытия и долгого ожидания регистрации мы, наконец, смогли лечь спать. Посреди ночи в 2 часа ночи, пока мы лежим в постели, в комнату входит случайный мужчина. Недавно была допущена ошибка, и они предоставили другому гостю тот же номер. Можете себе представить ужасный сюрприз. Мы не могли спать по ночам, потому что всякий раз, когда слышался шум у двери, мы боялись, что произойдет то же самое.
Персонал извинился, и нам пообещали 50% компенсацию нашего пребывания. Но возмещение было лишь незначительной суммой.
Мы связались с персоналом, который направил нас к менеджеру. Когда мы, наконец, связались с ней, она сказала, что они должны проверить и разобраться, почему произошла ошибка. Она получила мою почту и номер телефона и заверила меня, что свяжется со мной. Я не слышал от нее.
Мы уезжали в аэропорт, и персонал оправдывался перед менеджером. Мы пошли без разбора вопросов.
Не слишком многолюдно. находится в одном из лучших мест. Номера немного маленькие, но соответствуют лондонским стандартам. Персонал очень услужливый. Еда очень хорошая. отличный выбор для путешественников из Индии, так как предлагает хорошую индийскую кухню. Завтрак "шведский стол" не очень разнообразен, но можно выбрать по меню. В целом стоит остановиться еще раз.
Номера маленькие, но адекватные. Слышен весь шум с улицы. Дали только 2 полотенца, полотенец для рук нет. Нашли чайник в конце нашего пребывания в ящике стола! ! 12 . 5% за обслуживание в баре - это слишком много! ! Даже на один напиток, который был подан в баре! ! Шведский стол был в руинах! ! ! Персонал бегает как безголовые цыплята! Постоянно заканчиваются тарелки, стаканы и столовые приборы. Но никогда не более 20 человек в ресторане. Повара постоянно пополняли запасы свежих продуктов, и еда была прекрасной. Другой гость сообщил нам о бесплатном горячем шоколадном печенье. Нам никогда ничего не предлагали. Только один лифт, используйте лестницу, если можете. Расположение идеально подходит для метро и Гайд-парка.
Я волновался о пребывании после прочтения некоторых отзывов. Оказывается, мне не стоило волноваться! Мы приехали рано, и нас встретил весь дружелюбный персонал, наш номер был готов заранее, поэтому мы сразу вошли. Все было безупречно чистым, мы зарегистрировались онлайн и выбрали наш номер. Прием установил наш цифровой ключ, но также дал нам карты. Бар был дружелюбным, и дама, которая нас обслуживала, была очень любезной и внимательной. Определенно рекомендую этот отель и остановился бы здесь снова.
Хотя отель находится в прекрасном месте, чтобы увидеть множество замечательных достопримечательностей, это не более чем 3-звездочный отель, и он не стоит своей цены. Окрестности были хорошими, но улица, на которой находится отель, кажется местной тусовкой. В частности, на углу улицы и на ступеньках отеля люди курят 24 часа в сутки (и они не являются гостями отеля). Номера чистые, но маленькие. Вы можете услышать движение снаружи каждую ночь. Персонал в порядке. Они были либо отстраненными и бесполезными, либо чрезмерно дружелюбными до такой степени, что стали любопытствовать, задавая личные вопросы. Завтрак подают на цокольном этаже в плохо освещенном и плохо проветриваемом помещении. В день, когда мы выехали, наши сумки держали для нас в комнате рядом с вестибюлем. Я спросил, где должны быть раздевалки, чтобы освежиться перед отъездом в аэропорт. Мне показали пустынное место на нижнем уровне, где не было света. Излишне говорить, что мне было очень неудобно, поэтому я вернулся наверх, чтобы воспользоваться туалетом в вестибюле. Утром, когда мы выезжали, консьерж спросил, не нужна ли нам поездка в аэропорт, так как отель сможет привезти нас за 90 фунтов. Когда пришло время уезжать ближе к вечеру, нам сказали, что мы должны взять две машины, и теперь это будет стоить 120 фунтов. Объяснив, что нашей семье нужно оставаться вместе, и мы хотели 1 машину, стоимость выросла, и они начали договариваться о цене. Когда мы, наконец, уехали, в 1 машине за 120 фунтов, мы добрались до аэропорта, чтобы узнать, что это были только наличные деньги. Когда вы путешествуете и выбираете отель, вы выбираете его за гостеприимство и готовность помочь. Это был не тот случай. Учитывая, что это часть цепочки DoubleTree, это не похоже на таковую.
Очень дорогое пребывание в этом отеле, поэтому ожидали некоторых приятных мелочей, но их не последовало. Полагаю, вы просто платите за позицию, и это печально. У нас были забронированы два номера с завтраком. Простые номера, но удобные. Завтрак был плохим. Недостаточно укомплектованный персонал и довольно грубый. Ограниченный выбор горячих блюд для вегетарианцев. Администратор был довольно резким, граничащим с грубым. Я сомневаюсь, что мы заплатим деньги, чтобы остановиться здесь снова, что печально, учитывая его прекрасное расположение.
У меня был один из худших впечатлений от этого отеля и его управленческой команды.
Я забронировал номер еще в апреле на первую неделю августа. В июне мне сообщили об изменении дат моей поездки, и я решил отменить бронирование, что я мог сделать бесплатно, если сделал это за 5 дней до моего приезда. Их сайт не работал, поэтому я позвонил в отель, чтобы отменить бронирование.
Человек, ответивший на мой звонок, был очень любезен и сказал, что проблем не будет. Он взял мое имя и даты поездки, нашел мое бронирование в их системе и начал перечислять детали, чтобы убедиться, что это правильное бронирование.
После того, как я подтвердил, что это правильное бронирование, он потратил несколько секунд и подтвердил, что отменил его. Я спросил, нужно ли мне еще что-нибудь сделать, на что он любезно ответил, что обо всем позаботились, и мне больше ничего не нужно было делать. Я сказал, что он с нетерпением ждет возможности приветствовать меня на будущем свидании, и мы попрощались.
Несколько недель спустя, в первоначальную дату прибытия по отмененному бронированию, я увидел два списания с моей кредитной карты отеля. Понимая, что они допустили какую-то ошибку, я обратился к ним и попросил возместить сумму, которая была ошибочно списана с моей карты.
Вот здесь и начался кошмар. Через пару дней ответили, что с моей карты сняли деньги, потому что я не отменил бронь.
Все еще наивно ожидая с их стороны здравого смысла и понимания, я объяснил им, что отменил поездку много недель назад, и сообщил им все подробности, которые у меня были. Но через пару дней они ответили и спросили имя человека (которое я не запомнил спустя столько времени) или номер подтверждения (которого так и не предоставил сотрудник, сделавший отмену). Когда я еще раз объяснил, как была произведена отмена и что их сотрудник тогда не указал номер, они сказали, что не возместят плату.
Спустя две недели я все еще имею дело с этими людьми, которые решили обвинить и возложить на меня ответственность за некомпетентность своего сотрудника.
Обращение со мной в ходе длительного процесса было грубым и унизительным, они все еще должны мне деньги, а их GM не хватает порядочности, чтобы отвечать на мои сообщения. Иногда откликаются лишь самые разные люди с надписью «Рецепция» в подписях.
Как эти люди работают в индустрии гостеприимства и почему Hilton связан с отелем с таким плохим обслуживанием гостей, остается полной загадкой; но я бы категорически избегал этого, если только вы не хотите, чтобы вас обвиняли и обвиняли в своих ошибках.
Хороший персонал, красивый номер с хорошим видом, весь персонал был заботливым, услужливым и дружелюбным. Цена хорошая, расположение очень хорошее. Мы будем приходить снова и снова, особенно заботился мистер Марван.
Мы были в Лондоне на двухдневном перерыве и хотели отель в центре. Мы были очень довольны. Персонал был приятным, никаких проблем не было. Недавно мне сделали замену колена, и я попросил сменить комнату на комнату с душем. Это было сделано сразу, без каких-либо проблем. Комната была больше, и нам также прислали вазу с фруктами.
Отличное расположение, безопасное и удобное расположение
Фантастическое центральное расположение, ничего особенного не было. Номера компактные, но лучше, чем ожидалось, за такую цену и расположение. Приветствие и персонал на стойке регистрации превосходны, помощь в вызове такси с зонтиком очень ценится!
Действительно приятный отель, дружелюбный персонал, хорошие места, остановлюсь здесь снова, когда буду в Лондоне. Рестораном не пользовался, но выглядел очень красиво. Комната была действительно хорошая, очень чистая, кровать удобная и в ней было все необходимое, такси легко поймать прямо возле отеля и недалеко от метро.
Дорогой отель и ужасный сервис. Никого не волнует, с чем вы столкнулись. Воды нет уже несколько дней, и никто не знает, когда вода вернется. Плохая чистота. Никогда не бронируйте этот отель. Лучше забронировать отель Thistle Marble Arch прямо напротив этого. Гораздо лучше.
Хороший, чистый отель. Прекрасный сервис. Персонал был очень услужлив, мне понравилось мое пребывание. Рекомендую этот отель. Завтрак был очень хорошим, и моя комната была чистой. Ничто не было слишком большим вопросом.
С нетерпением жду моего следующего пребывания
Лучший отель Hilton в Лондоне, в котором я когда-либо останавливался. Дружелюбные и отзывчивые сотрудники. Вкусный завтрак. Чистая комната, санузел. Потому что в центре Лондона все находится в нескольких минутах ходьбы или в нескольких автобусных остановках. Я обязательно вернусь.
Абсолютно фантастично. Я приехал сюда со своим партнером и 3-летней дочерью. Не могу упрекнуть отель, и персонал был просто потрясающим. . Особенно Рия и Акшай были потрясающими… Нашей дочери они очень понравились! Удивительно ладит с детьми. . очень рекомендую… еще раз спасибо хх
Здесь нет ничего для участников со статусом Diamond.
Бриллиантовый член. Маленькие номера, никаких улучшений (фактически понижен до двухместного номера для одного посетителя!). Нет гостиной. Никаких ваучеров на напитки. Живут за счет своего почтового индекса и туристов. 10 лучших вариантов покупки бриллиантов в Лондоне, включая мегаполис всего в 5 минутах ходьбы…
Отличный отель с идеальным расположением. 3 минуты пешком до Оксфорд-стрит. Очень вежливый персонал! Номера немного маленькие и нуждаются в ремонте, но все в порядке. Завтрак был нормальный/средний. Минус, что в номере не было холодильника. .
Определенно рекомендую этот отель для короткой поездки в Лондон!
Хорошее расположение, но очень маленький и очень дорогой завтрак
Хорошие моменты:
Отличное расположение, очень близко к главным торговым улицам, метро и т. д.
Очень дружелюбный и услужливый персонал
В целом хороший и чистый отель
Плохие моменты:
Очень маленькие номера по сравнению с другими Double Trees по всему миру и, конечно, дороже, учитывая то, что вы получаете.
Завтрак был довольно простым и ОЧЕНЬ дорогим. Вместо этого на второе утро я пошел в местное кафе.
Останавливались здесь во время нашей частой поездки на выходные для пар в Лондон. Отличное расположение на метро. Множество такси прямо у входа, поездка до Кингс-Кросс стоит всего 14 фунтов. Пришел пораньше, чтобы оставить сумки, но мне предложили заселиться в номер, так как он был готов сменить номер. Единственным недостатком является то, что в номере на первом этаже всю ночь доносился механический гул. . . трудно заснуть, но Хум продолжал спать.
В истинном диккенсовском стиле этот отель представляет собой «Повесть о двух городах»:
ПЕРСОНАЛ: Отлично. Стойка регистрации была замечательной. Мы смогли зарегистрироваться раньше (возможно, из-за моего статуса Diamond, возможно, просто повезло). Персонал Bell был услужливым. Особая благодарность Сейеду и Дэнни за помощь в субботу. Когда в нашем номере стало холодно, менеджер (который всегда улыбался) немедленно принес обогреватель - думаю, он знал о проблеме.
КРОВАТЬ: Очень удобная. Подушки были в порядке, без меню и опций.
ДИЗАЙН НОМЕРА: Катастрофа! Мы остановились в люксе «Ганновер» (номер 101), дуплексе, который отлично выглядит на бумаге. Кто-то забыл ящики для одежды, хотя места для развешивания было предостаточно. Свет автоматически включался, когда этого не требовалось. Система отопления, вентиляции и кондиционирования работала неисправно. Однажды ночью температура в спальне достигла 90 градусов. Есть 2 мини-холодильника, которые снаружи средние, но не могут вместить 1. 75-литровая бутылка газировки. Окна с одинарным стеклопакетом не обеспечивали защиту от сквозняков и шумоподавление. Мы стоим лицом к задней части отеля и слышим все происходящее до поздней ночи. Если внизу откроется свет, это побеспокоит тех, кто находится в спальне. Двери в ванной комнате из матового стекла, поэтому открытие света в ванной ночью будет мешать другим в комнате. Лестница, ведущая наверх, была уже моего чемодана. Однако затемняющие шторы были эффективны.
Таким образом, персонал получает 5 звезд. Физический завод получает 2 звезды. Учитывая цену более 400 долларов за ночь, это было не очень выгодно.
Отель представляет собой переоборудованную резиденцию, поэтому в нем есть некоторые особенности, такие как лестница в некоторые номера и ограниченное количество лифтов. Со времени моего визита в 2013 году отель был обновлен: обновлены ванные комнаты и мебель. Путешествуя в одиночку, мне нужно было только чистое и удобное место для отдыха. В комнате было тихо, и в марте температура хорошо контролировалась, имелось достаточно места для чемодана и периферийных устройств. Отель находится в двух коротких кварталах от станции метро Marble Arch (центральная линия) и примерно в десяти минутах ходьбы от Бонд-стрит и линии Элизабет вдоль Оксфорд-стрит. Меня признали участником Diamond HHonors, и завтрак был вполне приличным. Персонал на стойке регистрации был общительным и дружелюбным. Я бы остановился здесь снова, путешествуя в одиночку, и рассмотрю это при путешествии с компаньоном, просто обязательно забронируйте номер подходящего размера для 2 человек.
Останавливались на рабочем мероприятии по дороге. Отель безупречно чистый, как в номерах, так и в местах общего пользования. Персонал на стойке регистрации и в баре был очень любезным, как и швейцар, сигнализирующий мне о такси. Кровать была удобной. Душ был хорошим, и продукция Crabtree & Evelyn была хорошей. Кондиционер в номере работал эффективно, плюс окно открывалось достаточно, чтобы проникал легкий ветерок. Не могу ничего сказать о еде, так как я не завтракал. Небольшая жалоба заключалась бы в том, что в здании было всего два небольших лифта, которых было недостаточно, поскольку в периоды занятости это означало довольно долгое время ожидания. Но с этим мало что можно сделать.
В целом, пребывание здесь намного приятнее, чем в некоторых погружениях, в которых я был в Западном Лондоне во время деловых поездок.
Не хороший ночной сон. Мне предоставили номер для гостей с ограниченными возможностями на первом этаже без каких-либо объяснений, поскольку мы об этом не просили. Но так как был там всего одну ночь, не спросил почему. Комната была рядом со стойкой регистрации - всю ночь звонил колокольчик на кафельном полу. Также рядом с камерой хранения багажа - нужно ли говорить больше! ! Когда мы проверяли, нас не спросили, понравилось ли нам наше пребывание.
В основном персонал очень дружелюбный. Комната требует ремонта.
Отель с хорошим расположением. В нескольких минутах ходьбы от оживленной улицы Оксфорда. Очень приятно совершать покупки. Комнаты слишком маленькие, и в них едва можно стоять. Завтрак подается на подземном этаже, поэтому утром в пещере вы почувствуете себя желанным гостем. Очень мрачная атмосфера.
Я забронировал этот отель, так как проходил мимо него раньше, из-за его расположения.
Он находится сразу за Чертополохом в Мраморной арке на Оксфорд-стрит.
2 минуты и шоппинг в Оксфорде.
Комната была очень маленькая, а кровать не очень большая. Однако, как всегда в сети Hilton, матрас и подушки превосходны.
Ванная тоже довольно маленькая, но с ванной.
Дружелюбный персонал на стойке регистрации и печенье, полученное даже очень поздно вечером при регистрации заезда.
Мы рекомендуем этот отель и обязательно вернемся сюда из-за идеального расположения.
Это очень хороший бутик-отель в хорошем месте. Цены очень разумные. Номера чистые, и люди на стойке регистрации очень доброжелательные. Консьерж мистер Сейед лучший - очень отзывчивый, полезный и энергичный! Он помог нам насладиться нашим визитом в Лондон! Номера упоминались как небольшие, но на самом деле хороший размер для европейских отелей - и работал очень хорошо для нашего пребывания.
Прекрасно останавливался в этом замечательном отеле в Лондоне. Номер был чистым и кровати были удобными и отличный завтрак! ! ! Я была очень счастлива с консьержкой Сейед! Суперпрофессионал, и очень полезный и, возможно, самый дружелюбный человек, которого мы когда-либо встречали! Я планирую вернуться в этот отличный отель в следующий раз, когда поеду в Лондон.
Хороший сервис, маленькая комната. Не очень выгодно.
Персонал был очень полезным и доброжелательным. Отель был чрезвычайно чистым, и завтрак был прекрасным. Однако, я останавливался в лондонских отелях в аналогичной точке цены, и у меня были предоставлены халаты, которые не были здесь и номер был на нижнем уровне земли, был маленьким и темным, совершенно ничего не видя. Мы останавливались только одну ночь, и расположение было удобным для нас, но если бы я останавливался дольше, я попросил бы изменить номера, так как я становлюсь довольно клаустрофобным, и невозможность смотреть из окна (это было матовым) заставило и без того небольшой номер чувствовать себя еще меньше.
Печальное свойство и самая маленькая из маленьких комнат
**Тема: ** Жалоба относительно недавнего пребывания в DoubleTree by Hilton, Marble Arch, London
Дорогой господин/мадам,
Обращаюсь к Вам, чтобы выразить свое глубокое разочарование в связи с недавним опытом моей и моей семьи, который мы получили во время нашего пребывания в отеле DoubleTree by Hilton, Marble Arch, London.
Как алмазный член Hilton Honors, я стал ожидать определенного уровня обслуживания и гостеприимства, которого так не хватало во время этого визита.
Во-первых, несмотря на бронирование четырех двухместных номеров, ни один из них не был улучшен, хотя мне сообщили, что отель был полностью забронирован. Это было крайне печально, учитывая мою лояльность и статус в программе Хилтон.
Кроме того, к нам не было никакого особого отношения или признания в качестве членов организации «Алмаз». Отсутствие комнаты отдыха означало, что никакого подобия особых удобств или услуг не существовало.
К нашему огорчению, выделенные нам номера были самыми маленькими из всех, что я когда-либо встречал в собственности Doubletree Hilton по всему миру. Это, конечно, не тот стандарт, которого мы ожидали.
Последней каплей стал процесс оформления заказа. Консьержка, которая осталась одна и, кажется, была подавлена, продемонстрировала шокирующее грубое поведение. Он намеренно оставил одну из наших сумок во время погрузки такси, хотя он был ответственен за то, что спустил ее из нашей комнаты. Эта халатность причинила нам значительные неудобства.
Подводя итог, можно сказать, что наш опыт работы в DoubleTree by Hilton, Marble Arch, London был крайне разочаровывающим и намного ниже стандартов, обычно связанных с брендом Hilton.
Это пребывание оставило негативное показы, и я вынужден оценить его на ноль из 1000 по сравнению с моим опытом работы в других объектах недвижимости Hilton по всему миру.
Надеюсь, что этот отзыв послужит поводом для отзыва сервиса и стандартов в этом месте, чтобы убедиться, что никаким другим гостям не придется пережить такой неполноценный опыт.
Искренне,
Ханна, Гаутам
Алмазный член, Хилтон Хорренс
Просто освободитесь и все будут максимально дружелюбны и полезны.
Натали завтракала - абсолютная радость. Искренне оставил меня с улыбкой на лице и отскочившим лицом к лицу. 👌👍
Что касается отеля, идеально расположенного для Лондона
Имеет 1 Доступный номер, но это не спокойный номер, чтобы быть в
Это был худший DoubleTree, худший Hilton, что я останавливался в последнее время. Позитивные моменты расположение, которое было отличным, и персонал, большинство из которых были достаточно хорошими, но между 2 номерами, в которых я спал во время моего 5-дневного пребывания, я не могу дождаться выхода. Я был первым в доступной комнате (она была нужна моей маме) . Номер доступен на 100%, но имеет массу минусов. Это прямо на вестибюле, что означает, что вы слышите телефонный звонок **без остановки**, автомобиль сигналит с улицы, каждый чемодан тащится через вестибюль (особенно потому, что кладовка чемодана комната по соседству, так что он захлопывается **каждый раз** они используют его) , каждый ребенок, который бежит через крик, все разговоры и т.д. Мы были в палате для нужд моей мамы, но она легла в больницу после первой ночи, так что несколько ночей я была одна. Дверь открывается и закрывается для того, чтобы кто-то успел получить кресло-каталку внутрь и наружу, но нет возможности закрыть ее вручную, когда вы приходите и уходите, что делает это угрозой безопасности, если вы одиноки. От этого каждый раз жутко становилось. В номере есть кровать-кровать и двуспальная кровать, а кровать-кровать словно спит на картонной коробке. Близнец был немного лучше, но будьте осторожны, есть стена сбоку. Я постоянно вкатывалась туда и должна была положить туда подушку для своей безопасности, но если бы я двигала подушку во сне, я бы в конечном итоге перевернулась и ударилась головой во время сна. Кроме того, нет ни одной розетки для подключения телефона или чего-либо еще у кровати TWIN. Я наконец-то перешел на более тихий этаж в свою последнюю ночь, но в 7:45 утра меня разбудил кто-то, кто курил сигарету в их комнате. Дым и запах просто просачивались внутрь. Хотя это не вина отеля, вы не можете сказать, что не было других жалоб от других гостей? Они также обещали прийти с освежителем воздуха, но не пришли. Наконец, следите за переходом между комнатой и ванной комнатой в обычной комнате. Она поднята, и если вы перетасуете ноги, вы врежете в нее пальцы среди ночи, вероятно, сломав один. В целом, найти другой отель для вашей поездки, потому что этот будет просто разочарование.
Отель находится в невероятном месте, и это всего в 2 минутах ходьбы до улицы Оксфорд и в 6 минутах ходьбы до Селфиджеса. Идеальное расположение и замечательный персонал на стойке регистрации, но номера довольно разочаровывают. Небольшие комнаты и очень слабая вентиляция. Мы бы остались там снова, если бы платили меньше 200 фунтов за ночь.
Самое большое разочарование - прием, совсем без гостеприимства, буквально грубо и бесполезно.
Одноместная комната была слишком маленькой, но довольно чистой, за исключением ковра, очевидно, домработница сделала все возможное, чтобы сохранить комнату свежей.
Единственное соотношение цены и качества - это расположение, что и является причиной высоких цен.
Отличное расположение с доброжелательным персоналом
Мы нашли это двойное дерево - Мраморная арка, чтобы быть очень удобным местом. Наш номер был отличным и очень чистым. Персонал был очень дружелюбным, и мы особенно наслаждались теплым приветствием, которое мы получали за завтраком каждое утро от супервайзера по еде и напиткам, Шубхэм Дхолл. Мы также нашли персонал Консьержа очень полезным и высоко оценили доброжелательное отношение и помощь, которую мы получили как от Саида, так и от Марруна. Мы наслаждались нашим пребыванием и здоровались из Мичигана.
Персонал ресепшн очень недружелюбный и грубый. Я не чувствовал себя желанным гостем. У нас был вопрос с нашим заказом, так как мы заказали два номера рядом друг с другом, и нам сказали, когда мы зарегистрировались, что нам выделили два номера рядом друг с другом. Когда мы вернулись сразу после 15 часов, нам сказали, что один номер не был готов, так как кто-то выехал поздно и предложил в качестве альтернативного номера или мы могли подождать час, пока не будет убрано. Вопрос в конечном итоге был решен, но оплатив 2 двухместных номера Делюкс мы были так разочарованы. Номер был темным и шикарным из-за лесов, окружающих отель, и ковер был абсолютно грязным. Персонал ресепшн грубый и бесполезный - я больше здесь не останусь. Мы ранее останавливались в чертополохе прямо напротив этого отеля, и номера и персонал в чертополохе были фантастическими. Я останавливался в других отелях Hilton в Лондоне и не испытывал подобных проблем, так что предположим, что это вопрос управления относительно того, как работает отель
Отличное расположение и полезный, эффективный персонал
У меня недавно была 5-дневная ночевка в мраморной арке Даблтри, и это точно не мой последний визит туда! Отель получает высшие оценки за свое расположение ... Оксфорд Стрит буквально меньше, чем в 3 минутах ходьбы, моя встреча на Park Lane была одинаково пешком. и есть несколько вариантов питания в непосредственной близости от отеля Ресторан был фактически закрыт на обед и ужин во время моего пребывания, но это не беспокоило меня совсем, так как я просто заскочил в 5 минутах вверх по улице в Селфриджс фуд-холл или Маркс и кафе Спенсер и ел к своему сердцу. Мой номер был довольно компактным, но, если честно, это был стандартный размер для того, что я испытал на лондонских отелях, особенно в центре Лондона. Я нашел персонал и консьерж стойки регистрации доброжелательным и полезным. Все сказал, что у меня было очень комфортное пребывание в Doubletree Marble Arch, и теперь это моя новая "поездка", когда следующий раз я в Лондоне : - )
Абсолютно ужасное место, усталый, устаревший, нет приготовленного завтрака и завышенная цена....избегайте
Мы прибыли, чтобы открыться через боковую дверь и через темные и шлюпочные коридоры, чтобы прибыть на ресепшн! Почему? Потому что в приемной шла молитва, поэтому мы не могли войти через входную дверь! Я не имею ничего личного против любого, кто религиозен, независимо от бога, в которого они верят... но есть время и место, и 2 : 00 вечера в пятницу днем в приемной отеля было то, что я никогда раньше не видел!
Затем, когда мы зарегистрировались, нам сказали, что утром не будет приготовленного завтрака и перенесемся на следующий день, а у них даже не было нормальных чашек, нам пришлось использовать бумажные чашки! Совершенно сумбурно и ужасно непрофессионально.
В самой комнате был стул, выглядевший так, будто ему 30 лет, ковер изношен, а декор грязный и старый.
Если бы вы мне заплатили, я бы здесь больше не останавливался.
катался на велосипеде с моим напарником, который не смог приехать в последний момент - отказался от льгот Хилтон. Посадил меня в мороз – шумное не очень чистое помещение (вонь дыма! ! ! ) и ак не работал
Ужасная служба и так они награждают за лояльность. Я решил, что лучше не оставаться, а они отказались возвращать деньги ПОЗОРНО - только в крайнем случае.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
