Из окон номера - железная дорога. Правда ее почти не слышно. Номера чистенькие, но краска с потолка слазит, сантехника с пятнами ржавчины. Wifi 10 фунтов в день. Брекфаст нормальный, типа английский: яйца, бекон, бобы, круасаны, мюсли, иогурт, джем, тосты. Без изысков, но все есть.
Забронировали это по спецпредложению и ломали голову, что ж там такое за эти деньги, с учетом того, что это Кенсингтон. Но мы были приятно удивлены. Персонал ресепшна очень вежливый, услужливый, номер чистый и приличный. разуеется. рекомендуем этот отель.
Мы с мужем остановились в этом отеле на прошлые выходные, это была 10-я годовщина нашей свадьбы и мы приехали в Лондон на каникулы. Нас встретила приятная девушка (Энн) на ресепшне, которая повысила наш номер до люкса. Номер у нас был хороший, теплый, но занавески полностью не опускались, и даже на 11 этаже мы слышали шум поездов. Должна сказать, однако, что персонал был очень приветливый и гостеприимный, несмотря на то, что муж заплатил £8.10 за бокал вина в баре отеля... Сюда мы приедем еще, потому что персонал хороший, номера чистые и теплые, и расположение - лучше не придумаешь.
Отель расположен в хорошем районе, рядом Кенсингтонскй Дворец и парк, много магазинов. Метро за углом, но ветка не очень удобная. Там же остановка автобусов и они имеют хорошие маршруты ко всем местам.
Отель чистый, внимательный персонал.
Комнаты по меркам Лондона большие.
Завтрак сытный, типично английский, но скучный и выбор невелик. Голодным не останешься, но и удовольствия от него никакого. В отеле есть очень хороший Сингапурский (китайский) ресторан - вкусно и недорого.
Проблема с окнами-они не открываются, есть кондиционер, но все равно душно, не хватает воздуха.
Не самое благоприятное впечатление, в целом неплохо
У отеля неплохое расположение в Кенсингтоне: близко и метро, и остановки автобусов, и продуктовые магазины и кафе. Возможно, на наше впечатление сказалось новогоднее столпотворение на ресепшене в первые дни января. Не говорю уже об очередях не ресепшен, но даже к кокнсьержу стояли очереди. Или консьержа просто периодически не было на месте.
Завтраки мы не брали, считаю, что дорогие. Интернет платный, но нам разрешил добрый белл-бой бесплатно зарегистрироваться на рейс и распечатать посадочные.
Номер (первый этаж, окна на поезда, но нам это не мешало). Вообще старовато в нем все, но это мелочи. Теперь о главном. В этом отеле система кондиционирования доисторическая, а окна не открываются. Страшная жара и духота. Пришлось спать с незадернутыми шторами, иначе слабое дуновение от кондиционера под окном совсем бы не улавливалось. И это нам было жарко в январе! На улице было 10 по Цельсию.
Смело ставлю 3 звезды и рекомендую срочно менять систему кондиционирования.
Хороший большой отель в самом центре Столицы мира. Рядом с Хай Стрит Кенсингтон и Гайд Парком. Завтрак классический, английский. Непосредственно в отеле можно купить билеты на любой мюзикл, в любой театр. Очень удобно.
Чистенько, но все очень старое. Выбирал отель по отзывам и они соответствуют действительности. За свои деньги неплохо, древностью веет от всего там. В марте 2014 вайфай уже бесплатный хорошего качества.
Отель расположен недалеко от станции метро (High Street Kensington), рядом с Гайд Парком. Комнаты чистые, но внутри отель уже давно не ремонтировался, оконные рамы требуют замены. Внизу есть ресторан азиатской кухни, магазинчики.
Расположение отеля - это, наверное, его главное достоинство. До метро буквально пять минут пешком, причем у выхода из метро куча магазинчиков и кафешек - если поздно возвращаешься или торопишься с утра - можно купить кофе и круассан. Ну, и магазинчики симпатичные. Лобби большой, удобный, назначала там встречи - можно посидеть и пообщаться. Обслуживание приемлемое (как везде в Лондоне), номера чистые, завтрак хороший. В общем, если только спать и мыться (когда едешь гулять по Лондону) - наверное, дороговато, а если по делам - хороший выбор.
Действительно, как тут уже говорили, главное достоинство отеля - расположнние.
До метро очень недалеко, ресторанчики/магазины рядом. Даже до музеев (типа Музея науки) или парков (Кенсингтонский/Гайд-парк) можно минут за 10-15 дойти.
В остальном - не более чем неплохо: сам отель чистый, но не новый; завтраки съедобны, но не разнообразны; персонал дружелюбный, но на стойке постоянно очередь; wifi есть, но не быстрый.
Из того, что не понравилось - отель большой, много гостей, в холле постоянно толпа, ресторан тоже по завязку - эти помещения могли бы быть и побольше. Хотя, надо отдать должное персоналу - все работают четко, места находятся, вопросы решаются:).
Ну и цена - я, наивный, думал, что в Париже дорого:)
Главное достоинство отеля это его расположение. 5 минут пешком до станции метро High Street Kensington. Пешком 15 мин до Royal Albet Hall и Hyde Park.
На этом плюсы заканчиваются. Отель "ОЧЕНЬ" старый. Я жил в номере Superior Plus. Ванная комната в старом сером пластике. Смесители текут. Мебель в номере вся старая и в царапинах.
При этом отель совсем не дешевый, но только за счет Кенсингтона.
Не рекомендую!
Отель в целом понравился. Хорошие номера, дружелюбный персонал. Более того, есть русскоговорящие, что подкупает. И не могу не отметить работу на ресепшене Ausra Ziurinskaite. Всегда отзывчивая и готовая решить любые проблемы, будь то потерянный ключ или же организация полёта на Луну.
Рекомендую этот отель.
...если не считать того. что в 12 ночи мы стояли 40 минут на ресепшн ожидая регистрации.
Служащие входили, выходили, опять входили и выходили и тд. Но работать никто почему то не торопился. Сменные экипажи (приличных надо сказать авиакомпаний) уже начали громко высказывать свое недовольство, ибо очередь прилично росла. Но а теперь к позитиву.
Метро - в 3 минутах ходьбы. В номерах - тихо. Правда, наши окна выходили на площадь перед отелем, обратная же сторона выходит на железную дорогу подземки. Спокойной вам ночи, на этом самом месте.Завтрак за 11 фунтов довольно приличный. Жареное яйцо, колбаски (вероятно под пива, но пива не было), бекон , выпечка чай. Вроде все. Нет был еще йогурт и масло. Сок. Не рекомендую. Химию вообще не люблю, особенно после того, как в детстве случайно выпил ополаскиватель. Но тут просто какойто супер цукразит. Поберегите Ваши желудки короче.
Интернет в отеле - отдельная песня. Купил пароль за 10 фунтов в день . Предупредили что только на один комп. В результате все седели на этом пароле 24 часа неделю. Обедать и ужинать - не рекомендую. Зашли по не знанию один раз - никого. Рядом с общим рестораном в отеле есть бугис стрит - ресторан китайской типа кухни. Зашли - там сидела китайская семья и возмущалась - как так можно испортить продукты во время приготовления, что их есть нельзя?
Время было позднее шел дождь никуда идти не хотелось, остались. Долго девушка официант не могла понять - на каком языке мы с ней разговариваем. Учитывая, что один из нас профессиональный лингвист английского, мы были немало удивлены. В лондоне не знать языка и работать в ресторане - однако. Про меня и процесс смотри выше - еда была на 3. Немного, но хуже, чем в Ростиксе. А так отель - цена-качество. Как говорят в Одессе - " а что вы хотели за эти деньги?". Зато сэкономили прилично. Так, что особых нареканий нет. Только окна почему то не открываются :(
Отель весьма неплох. Большие комнаты, что в Лондоне редкость. Чисто и вовсе не старая мебель и сантехника. Номер был Superior Club - отель заапгрейдил номер по своему усмотрению, ее сказав об этом, хотя я точно бронировал номер категории ниже на известном сайте на букву H.
Интернет дорог. Это типично для Англии. За те же деньги можно купить интернет на месяц у сотовых операторов. Сим-карту вам доставят в отель совершенно бесплатно. Закажите за несколько дней до приезда.
Завтрак хорош (но отвратительные соки). Но если едете больше, чем на 2-3 дня, не включайте завтрак. Питаться каждый день одними и теми же сосисками надоест очень быстро.
Адаптеры для европейских приборов не представляют, но можно купить в магазине в лобби. За конские деньги. Не забудьте взять с собой.
Расположение удобное. Метро рядом.
В целом, я точно остановлюсь здесь еще.
Были в этом отеле летом 2014 года. Отель очень хорошо расположен - рядом метро - 70 метров, остановка туристического автобуса - 300 метров. Рядом улица с магазинами. Вокруг много кафе, и есть супермаркеты. Сам отель не новый, но все очень прилично. Номера не большие, но все необходимое есть.
Был в Copthorne в последние выходные мая. Останавливался в нем уже второй раз. Хороший, большой сетевой отель. Интернет правда платный. Двести метров от метро и чуть больше километра до Гайд-парка и Альберт-холла. Несмотря на то, что прямо под окнами ездило метро в номере было очень тихо.
Очень хороший. Отзывчивый персонал. Номера очень чистые. Вкусный завтрак. Особая благодарность консьержу, который работал, как 25 мая 2015 вечером (я не знаю его имя: ((() вечер, моя жена и я went в театр в такси в такси и забудьте мой телефон (это была моя всю жизнь, номер телефона, фотографии, супер игра Chelsea FC!!!! )))). Спасибо водителю, из-за того, что он вернулся в отель мой телефон, но особенно благодаря консьержу, что он знал, где это телефон и убедился, что мне вернули телефон!!!! Так что мне очень нравится этот отель, и выбрал его в течение пяти лет. Я чувствую себя как дома. Спасибо всему персоналу!
В отеле останавливались по работе большой группой 40 чел.
Самый бюджетный вариант и практически всегда есть места
Не самые маленькие номера. Выше 8 этажа номера лучше и немного больше.
Лифт поднимает только по карточке от номера.
Завтраки не плохие, но однообразные, нет но если не на долго останавливаться, то нормально.
Бар работает до поздна. Есть гинесс)))
Очень удобное местоположение.
От метро 5 мин, но если выйти из отеля и пойти сразу направо, то придете в метро за 2 минуты.
Рядом есть тайский ресторан работающий до 12 ночи если не позже и кафе где приятно в хорошую погодку попить кофе или поесть кашки )
Большой отель, наверно поэтому необычно просторные для Лондона номера. Очень удобно расположен (станция метро Хай стрит Кенсингтон). Отличный английский завтрак. Вокруг есть все что нужно: супермаркеты, аптека, магазины и кафе. Рядом Кенсингтонский дворец, Гайд-парк и Альберт-холл.
Хороший, большой отель с большими номерами и хорошей кухней, расположенного рядом с метро. Есть русскоговорящий администратор ( что очень хорошо для малознающих английский) Ольга, которой большое спасибо за оказанию помощь.
Была в данном отеле неоднократно. Достаточно хороший отель в очень хорошем районе Kensington. Удачное сочетание цены и качества. Хорошие просторные одноместные номера, с очень удобной кроватью. Отель большой. Превосходные утренние завтраки! Единственный минус - это наличие ветки метро рядом с отелем поэтому слышны поезда даже на высоких этажах. Расположение отеля и его близость к Гайд парку и Кенсингтонскому дворцу - это большой плюс. Бесплатный интернет только на верхних этажах.
Отель в хорошем месте, 2 минуты до метро.Хорошие завтраки, милый бар внизу.Очень хороший обслуживающий персонал! В номерах чисто и тепло. Порадовал чайник с кофе и чаем и комплимент для ребенка (коробка с вкусняшками, карандашами и раскрасками). Но отелю нужен небольшой ремонт (с окон очень дуло), отопление работает замечательно холодно не было.
Про то, что сочетание цена и качество весьма хороши, я уже написал в заголовке. Следует отметить, что район тоже хорош. В остальном - все тоже вполне прилично и номера, и завтраки, и приветливый персонал. Пожалуй, "отлично" :-)))
Отель полностью удовлетворяет требованиям путешественника. Расположен в тихом месте, правда, часть номеров выходит на железную дорогу. Но мне не мешало. Центр города, в пешей доступности масса достопримечательностей. Номера довольно просторные, чистые. Завтрак обычный для Европы. Если нужно жить в этом районе, то этот отель хороший выбор
Очень приличный отель в шаговой доступности от метро. Кроме метро можно добраться до центра города (Trafalgar square) на автобусе № 9, или до Британского музея на № 10. Лично мы предпочитали автобусы - они очень резво передвигаются по городу, несмотря на габариты, и к тому же все видно с верхней палубы. А вот метро не сильно радовало - особенно в час пик. Да и интервалы между поездами отличаются от московских не в лучшую сторону. Плюсом у отеля около метро большое количество кафешек на любой вкус и кошелек: всегда можно выбрать подходящее под ваше желание.
Завтраки в отеле - выше всяких похвал, настоящие английские. С такими завтраками и обед не нужен. 5 баллов.
Резюме: хороший отель, рекомендую к посещению :)
Да и район приличный. Недаром Kensington считается одним из трёх лучших районов Лондона.
Останавливались в отеле на 4 ночи. Выбирали не сами - входил в программу тура. Отель - муравейник. Мебель и сантехника устаревшие. Рядом ж/д ветка. Не предоставляют ни тапочек, ни халатов. На завтрак бывает очередь - но стараются всех рассадить. Завтрак стандартный - полный английский. В номере на 8 этаже есть мини-холодильник. Каждый день оставляют бутылку питьевой воды. Есть чайник и набор для приготовления чая/кофе. Рядом станция метро. Вокруг можно найти кафе, ресторанчики и магазины. Пешком легко дойти до Кенсингтонского парка.
Ребята, несколько дней в начале сентября 2016 г. мы провели в этом отеле. Это огромное здание недалеко от станции метро, окруженное кафе, барами, ресторанами и прочими удобствами. Стоит сразу отметить сервис высшего разряда в номерах, на ресепшн, в ресторане и т. п. Это классический отель в современном многоэтажном здании, мебель и ковровые дорожки которого выглядят несколько старомодными. Но это только добавляет ему шарма и поддерживает атмосферу старого доброго Лондона. Как обычно, здесь можно встретить публику со всего мира. Очень хорошее соотношение цена/качество/удобство. Рекомендуем смело!
Хотя, конечно, Вам решать…
Проживали в январе в двухместном номере , было жарко пока не разобрались с кондиционированием.Минус - не открываются окна,но это и плюс так как за окном у нас было метро ( не слышно).Ежедневно была хорошая уборка , доставляли косметику в Ванной и чай, кофе в номере.Завтраки отличные , есть русскоговорящий персонал.В этом же ресторане можно вечером поужинать и выпить пиво.Есть сувенирный магазин и маленький кафетерий.Отель хорошо расположен - 2 минуты до метро и автобуса , до Трафальгарской площади 30 мин на автобусе и в пути можно изучать достопримечательности Лондона , рядом улица с магазинами , в пешей доступности Гайд парк и несколько музеев.
Отель в очень хорошем месте расположен...приятный персонал...В шаговой доступности автобус, метро..огромный супер маркет и магазинчики...завтрак английский с хорошим выбором...В номере есть все для чая пития..Я приеду еще.
Отель для остановки на пять из пяти, а завтрак был получше.
Отличный номер, прекрасный отель просто избегайте завтрака - холодный бекон, дрянной кофе, ужасный чай, уффф. Также официанты, достигающие в взять незначительные моменты из-за стола, в то время как вы все еще едите. экономьте свои деньги и найдите себе кафе вниз по улице
Останавливались здесь на одну ночь шел в шоу, отель отличный, очень современный, номера и удобная кровать, в ванной были все удобства, без кофе и чайные, завтрак был в частном гостиной, что нормально, не так уж много, чтобы поесть и столы были простыми,
Прекрасный отель в отличном месте. Замечательное соотношение цены и качества!
Я действительно наслаждался моим пребыванием. Я волновался сначала из-за более низкую цену по сравнению с другими и хорошо знал, что номера, как известно, немного маленькие за границей; однако номер был большим, чистым и очень милым. Отель расположен возле станции метро и автобусные остановки. Это была короткая прогулка Кенсингтонский дворец тоже. Когда мы должны были время, чтобы оставить персонал было быстрым, чтобы получить наш багаж и помочь нам найти такси. Мне также пришлось написать e-mail до своего посетить, так как мой друг будет зарегистрировать нас. Они были быстры, чтобы ответить и позаботиться обо всем.Определенно рекомендую и остановлюсь здесь снова.
Очередной отличный отдых в отеле Copthorne Tara в Кенсингтоне. Рядом со станцией метро в пределах путешествия по Лондона. Персонал всегда очень дружелюбный. Я был на костылях из-за травмы колена, и персонал был очень услужлив на протяжении всего пребывания. Мы жили в клубной комнате, который был просторный и чистый, и имела прекрасный вид. Напитки и вода бутылки обновлялись каждый день, и оборудование были великолепны. Богатый выбор на завтрак и еда в ресторанах и обслуживание номеров был великолепным. Это будет наша вторая остановка в Копторне и обязательно остановимся еще раз.
У нас было несколько чая во второй половине дня в этом отеле, и еда хорошая, подают и тогда манере, но никогда не неприятный. Тем не менее мы никогда не сопровождали другими отелями в этом районе, наслаждаясь таким явлением. Это было, опять же, случай для нашего первого раза. Учитывая, что послеобеденный чай подают в районе, где нет внешнего вида, мы чувствовали себя несколько изолирующими шум. Мы довольно не уверены, хотим ли мы повторить опыт снова. Если бы только окружающая местность была более стимулирующей, чтобы вместить только удовольствие дня - еда чая.
Уже учитывая это завтрак не было жарко, тостер никогда не работает должным образом, джентльмен, подающий напитки в Club Lounge - образцовый, и вам повезет позавтракать.В целом, мне очень нравится T кондиционер, много раз останавливались и останусь снова. Вышесказанное просто должно быть решить.
Мы получили usedd Copthorne Tara несколько раз и всегда находили его приятным местом для пребывания. Это недавнее пребывание было испорчено постоянным ждать лифта. Моя жена болеет настолько использующая лестницу, не вариант. Попытка войти в лифт, чтобы добраться до нашего номера оказалась очень сложно из-за количества людей, которые пользовались лифты одновременно. Худшим было 20 минут ожидания на четвертом этаже, в то время как бесконечный смыв США, здоровы студенты каждый пытался добраться до лобби, в то же время. Моя жена сидела в своей инвалидной коляской, и стала более расстроенной к минуту. Позор, потому что он поселили нас от проживания в этом отеле снова.
Два очень положительного впечатления от путешествия в Копторне Tara, где мы останавливались раньше. У нас было две комнаты на 5 ночей, один для двух человек и один для троих. Перед приездом я попросил дополнительную кровать в другом номере, и если получится три односпальные. Мне сказали 3 одноместных номера недоступны. Когда я зарегистрировался, однако очень умный молодой человек немедленно организовал эти 3 одноместных номера, и я верю бесплатно для дополнительной кроватью. Во-вторых, была абсолютно замечательная помощь от Хосе, консьержа. В остальном номера удобные, хороший шведский стол (хотя, почему нет жареный картофель? ),лифты невероятно неэффективно, и так или иначе есть детали, отсутствующие, которые уменьшают впечатление от отеля. Например, карниз был поврежден и драп занавесок по кондиционеру, так что воздушные буханье из окна, а не в номера, поэтому номер были постоянно душно. Может быть действительно хорошее место с небольшим количеством ограничивания управленчески. Все сказали, хотя мы остановимся здесь снова. Он находится в красивом месте:Рядом есть станция метро, и на Кенсингтон Хай-стрит есть магазины и рестораны.
У нас был только на одну ночь в этом прекрасном отеле с нашей регистрации впечатления 1 уличный класса, дежурный менеджер Мухаммед очень радушно принял нас несмотря на то, что наше пребывание было всего на одну ночь, который позволил нам зарегистрироваться на час раньше, так как он готов и объяснил, какие услуги мы могли пользоваться рано вечером с бесплатным пивом и включенным вином, а также закуски и закуски. С этим одним мы рассмотрели бы 5 звезд, но если бы мы могли дать выше, мы были бы, когда мы приехали, домой понял, что мы оставили кошелек в ящике в номере, поэтому в панике позвонил в отель и попросил Мухаммеда, объясняющего, что мы сделали, он спокойно сказал нам не паниковать, и он прилагал лично в комнату, чтобы проверить на нас и позвонили, как и обещали через пять минут, он организовал отправку назад его, и его подали два дня спустя все наличку и древние карты, Мухаммед делал все возможное, его обязанность нам так не могу не поблагодарить отель за найм упоительные персонала, огромного благодаря Мухаммеду, и спасибо Copthorne Tara за чудесное пребывание.
Недавно останавливались в этом отеле на 3 ночи. Хотя я был в повторном показывали эпизода Дефектных Башен. Мы приехали почти в 16 00, когда она начинается в 3 часа дня, и наш номер не был готов до окончания 18:15... номера напоминают о 80 с коврами почти в ванной. Мы - семья из четырех человек (как заказать онлайн) и когда мы наконец добрались до нашего номера была 1 королевская кровать. только после передвижения вверх и вниз и ресепшн вызова по телефону сделал мы понимаем, что пришлось использовать диван хорошо места с тонкими матрасом, что наш детей - 13 чувствовал, что спал на металлических веснах.Чтобы добавить оскорбление для травмы, я заказал, чтобы пакет Amazon был доставлен, а когда пришло, консьерж отказался пакет, как не мог найти нас на системе, когда мы регистрировались, за день и сантехника бронирования номеров и детали пакета были идентичными. Расстраивает!!! извинился персонал, но не обслуживание ориентируется. Отель массового рынка, обслуживающий всю команду авиакомпаний. Не для нас.
Мы первоначально бронировали 3 двойных спальни в отеле на декабрь 2017, 1 номер на 2 ночи и 2 номера на 1 ночь. Случай был получить - вместе, чтобы отпраздновать 50 по дня рождения моей жены с ее братом, сестрой и их друзьями. К сожалению, день, когда его 2 пары приехали и прежде чем мы могли проверить - в, у нас были новости на смерти отца моей жены, и все 3 пары пришлось немедленно уезжать. Впоследствии, отель предложил нам 2 повышенных класс бесплатных номера, которые мы забронировали на 30 th июней и добавили дальнейший номер, за который мы заплатили. Мы были рады, когда сказался по прибытию, которое все три номера находились на том же этаже рядом друг с другом, и что все три номера были на пакете обновления, что означало, что у нас могло быть бесплатные напитки ранним вечером и завтрак на следующее утро. Было ощущение, что отель действительно заботился о нас, и мы действительно наслаждались нашим пребыванием.
Отличный Отель и еще более прекрасный персонал. Действительно сделал все возможное, чтобы убедиться, что у моего друга был чудесный день рождения, пребывания. Не могу порекомендовать его достаточно! Я не буду останавливаться больше нигде в Лондоне с этого времени!
Отличное обслуживание, отличное расположение, отличная Найти халяльную еда! Отель чистый и имеет легкий доступ в Лондон. Кенсингтон Хай-стрит прямо за углом, и ближайшая станция метро находится в 5 минутах ходьбы. Мы будем бронировать его снова. Определенно отличное соотношение цены и качества!!
Отличный отель рядом с Кенсингтонских достопримечательностей! Еда была отличной, и расположение тоже было хорошим. Номер был немного больше, чем типичный лондонский гостиничный номер, он был чистый и хорошо сохранился. Единственное - лифты очень медленные.
Хотелось бы поблагодарить отель за хорошее обслуживание и особый подход, который предлагался некоторыми персоналом, такими как Мохаммед и Рэби, и я советую выбрать отель в качестве размещения в Лондоне
Хорошая цена, приветливый персонал, отличное расположение для работы в Олимпии, но отличного подъезда для этой части Лондона, много раз останавливались и определенно рекомендуем это (или любая группа Millenium, как также пользовались Бейлиз Millenium, дороже но хорошее развлечение и отель Gloucester Road, который похож на в цене Копторну),
Этот отель расположен в прекрасном месте, рядом с Кенсингтон Хай-стрит, однако он изношено и немного задрипанно, и вы можете оказаться в номере, смотрящем на многочисленные железнодорожные пути, подобно мне, в этом случае вы будете в восторге поездами допоздна и снова с 5 утра! Не очень. Однако персонал был очень любезным и дружелюбным.
Этот отель действительно труднонаходимый с реальной потребностью в реконструкции. Расположение очень хорошее, но это место старое и не очень чистым. Первое, что вы понимаете, состоит в том, что лифты очень занят. Есть 4 лифта, но только 2 в рабочем состоянии, и один из работников очень медленный.Номер - старое, дешевое оформление номера и не очень чистый. В моем номере не работал телевизор, он постоянно выключался себя, и персонал на стойке регистрации сказал, что они ничего не могли поделать с этим. Также была одна розетка, которая не работала.Ванная комната была меньше обычного, абсолютно ужасная. Я нашел облегчить кафель на полу из ее места, так как то, если они знают, что это ослабляются, но они упустили ее из его места и не УДОСУЖИЛИСЬ ПОЧИНИТЬ ее (см. фото, это точно, как я нашел его)В течение ночи здесь очень шумно, и вы можете услышать, что происходит в номерах рядом с вашими.Никому не рекомендую этот отель, и я не вернусь
я хотел бы поделиться с вами своим опытом с отелем Copthorne Tara. Хорошее обслуживание в отеле очень хорошее, весь персонал очень дружелюбен и вежлив. и особая благодарность Мохаммеду от консьержа и Чарльза на стойке Регистрации. я рекомендовал останавливаться в отеле
Я хотел бы поделиться свое пребывание в отеле Copthorne tara, хороший завтрак вида - хорошие хорошее обслуживание от персонала Гонконг в консьержа, и регистрация услужливые.спасибо Мохаммеду от консьержа и менеджера отеля Mr. Ben по отличному обслуживаниюи Чарльз на стойке регистрации
Расположение очень хорошее для доступа к достопримечательностям, таким как Альберт-Холл. Приветствие от персонала было быстрым и вежливым. Наш номер был очень приятным сюрпризом, он был просторный и светлый. Телевизор не ходить, которых была боль. Наше впечатление было положительным, что это отель, я бы остановился снова и всем рекомендуем.
Превосходный отель с отличным расположением для многих мест, которые можно посетить в Лондоне! Кенсингтон отличный!Номер был прекрасным, и шведский стол на завтрак был большой выбор.Весь персонал дружелюбный и услужливый, вернусь снова.Прибыл на ежегодной перерыва в Лондоне. Отлично для ресторанов и недалеко от v&a и музеев Лондона
Фантастическое обслуживание клиентов от Эльзы, которая была выдающейся в присмотре за мной, даже до того, как я забронировал номер, посоветовал номера, после того, как я забронировал номер по телефону, чтобы подтвердить, что мои требования были отмечены, лично вышел в вестибюль, чтобы приветствовать при регистрации , организовал прекрасный торт, отправленный для отправки в номер, и связался со мной после посещения, чтобы проверить, все ли было хорошо во время пребывания. Это личное прикосновение от Эльзы имело такое положительное значение.
Весь персонал, с которым я говорил, был дружелюбным и услужливым, включая Даниэля для организации удобств, Валентину, которая поменяла комнату на следующий день на более теплую, Ливию для организации продления времени выезда, а также Дину и Виктора. Обслуживающий персонал был отличным, в том числе найти пару вещей, которые я случайно оставил в оригинальной комнате. Первая комната была холодной для меня, но вторая была в порядке. Завтрак был отличным. Присутствовал на конференции в отеле, и конференц-залы были хорошими. Был прекрасный отдых.
Хорошее обслуживание клиентов на стойке регистрации и пивной персонал. Уборка могла бы быть немного лучше. Наши чашки не были вымыты, а бесплатный чай и кофе не пополнились. Постарайтесь не получить комнату на стороне метро. Окна с двойным остеклением, но должны были утроиться! Идеально расположен для круговой линии и одной остановки до центральной линии.
комнаты выглядели темными, стены были помечены и должны быть ярче, а отопление могло бы быть более регулируемым, выключатели света были неадекватными, это было в номере 269, а ванна была маленькой, плотной, была больше, душевая комната могла бы быть лучше, только это место хорошее это место на главной улице
завтрак был адекватным
Мне нравится все в этом отеле. Расположение, номер, еда, персонал все отлично. Я нахожусь на моей второй неделе здесь для работы, и я не могу винить это. Я гуляю и делаю покупки на Кенсингтон-Хай-стрит перед работой, и все, что мне нужно, здесь. До работы меньше 15 минут, так что да. , , все хорошо.
Я провел последние 3 недели в этом отеле от 1 до 4 ночей,
Номера в отеле приемлемые - чистые, но немного забитые и нуждающиеся в ремонте.
Еда и обслуживание в ресторанах, однако, находятся на другом (не очень хорошо!) Уровне. Обслуживание в обоих ресторанах варьируется от безразличного до плохого и совершенно неприемлемо.
Завтрак - ну - просто стандартная плата за завтрак. Не плохо, но немного скучно / неинтересно.
Еда вечером в обоих ресторанах в лучшем случае обыденная, в худшем - не лучше, чем можно было ожидать от местного "кафе" (извиняюсь перед всеми кафе, которые предлагают очень хороший уровень еды и обслуживания!). В течение трех недель меню в обоих случаях, казалось, было предварительно подготовлено / заморожено или основано на готовых ингредиентах / соусах и т. Д. Снова приносим извинения поставщикам муравьиных продуктов, которые предлагают очень презентабельные готовые предложения.
Чтобы ухудшить качество предлагаемой еды, обслуживание в обоих ресторанах было в лучшем случае посредственным, а в худшем - совершенно неприемлемым для отеля в центре города / крупной сети отелей (или любого другого отеля). Последний прием пищи в моем последнем пребывании занял 40 - 45 минут прибыть, несмотря на то, что он был отобран из стандартного меню и состоял из готовых / замороженных ингредиентов и простейших основных блюд, которые я мог собрать за 10 минут дома.
Так что, если вы просто ищете гостиничный номер в этом районе - это хорошо, но я советую вам посетить местные рестораны, чтобы удовлетворить ваши потребности в еде.
Я забронировал этот отель в последнюю минуту, так как рано работал на мероприятии в Кенсингтон Олимпия, и это было в нескольких минутах ходьбы.
У меня были проблемы с бронированием на их веб-сайте, поэтому я позвонил им - после ожидания целую вечность, чтобы телефон взял трубку, администратор был довольно грубым и сказал, что она ничего не могла сделать и продолжать пользоваться сайтом. В конце концов мне удалось забронировать номер. Регистрация прошла хорошо, но сам отель большой, безличный и уставший. Комната была чистой, но было много очевидного износа и действительно нуждается в освежении. Позже я позвонил в гостиничную службу (после того, как меня многократно перевезли назад и вперед, а меня целую вечность ждали по телефону) и попросил принести мне немного столовых приборов. Они согласились и сказали, что будет 5 минут. Это никогда не прибыло. , ,
В целом, этот отель оказался ниже ожиданий. Это было нормальное место, чтобы потерпеть крах, но не полагайтесь на их обслуживание клиентов. Единственный плюс - это в довольно приличном месте, и кровать была относительно удобной!
Выйдя из нашей комнаты, мы поставили табличку «Не беспокоить» на двери, однако, вернувшись, нас встретил потрясенный не говорящий по-английски уборщик, отчаянно указывающий «1 минута», минуту, которой у моего мочевого пузыря не было, поэтому мы запер ее, когда она пошла что-то взять из своей тележки.
Позже в тот же день, когда я сидел в трусах и пил чашку чая, пытаясь расслабиться, другой сотрудник попытался войти без уведомления.
Хуже всего было на следующий день, когда мне нужно было пользоваться туалетом, и мы уже выехали, поэтому я пошла заниматься своими делами в коммунальных туалетах внизу. К моему отвращению, на полпути, одна женщина-сотрудник, которая видела, как я входила в туалет, решила войти и взяться за уборку. К счастью, я не пользовался писсуаром, иначе у нее было бы зрелище.
Кроме того, мне понравилось, что в комнате был ковер для плинтусов, и завтрак был хорошим. Просто хочу, чтобы персонал был менее навязчивым.
Я заказал послеполуденный чай здесь для моей семьи, и нам очень понравилось! ! Отличная еда и отличное обслуживание клиентов, особенно от прекрасного сотрудника по имени Кристи! ! Мы обязательно вернемся! Она была очень полезна для нас и дала нам все, о чем мы просили! Спасибо : )
Хороший, но устаревший отель. Убедитесь, что ваша комната не возвращается на дорожки, так как они очень громкие. Я оставил свою сумку без присмотра на минуту, пока сидел в холле со своими детьми. Кто-то пытался вытащить меня обратно за дверь, но проницательный беллман спас день.
Останавливались здесь ранее и поэтому знали, что это место является устаревшим, однако это отличная база для Альберт-Холла. Однако на этот раз комната была ужасной.
Стены, покрытые волнистой штукатуркой, предположительно повреждают водой, как снаружи ванной комнаты, окрашенные стулья и грязную ванную комнату. Толстая черная плесень под смесителем, очевидно, не очищалась в течение некоторого времени.
Датировано приемлемо, однако грязно нет. Некоторые другие отзывы кажутся нормальными, поэтому я предполагаю, что некоторые номера все еще приемлемы, но я не вернусь. Возможно, что ранее мы бронировали напрямую, на этот раз мы заключили сделку с третьей стороной.
Попытка подняться или спуститься в этом отеле невозможна.
Не занимайте комнату на высоком этаже, так как вам, вероятно, придется использовать лестницу.
Руководству действительно нужно заняться этим вопросом.
Расположение отеля хорошее.
В отеле очень хорошие, удобные кровати, просторные номера. Лукас в консьержке очень услужливый и добрый. Альберто на стойке регистрации был очень любезным, добрым, вежливым и сделал все возможное, чтобы помочь мне с размещением. Весь персонал Тары заслуживает 10 * рейтинга.
Номер очень тихий и удобный. Персонал услужливый и выбрал тихую комнату для нас. Отель в непосредственной близости от метро и Кенсингтон Хай-стрит. Широкий ассортимент как континентального, так и приготовленного завтрака, все регулярно пополняется.
CTH - это большой, безличный, немного изношенный бизнес-отель, который работает как машина. Расположенный в тихом районе (если это не было для железной дороги), но близко к оживленной High Kensington Rd, это хороший выбор для ночлега в довольно большой комнате, хорошей (немного жесткой) кровати и английского завтрака, начиная с вашего день. А как насчет железной дороги? За ним ухаживают трёхслойные окна. Может быть рекомендовано с учетом вышесказанного.
Я останавливался на неделю в отеле Copthorne Tara в Лондоне, и все прошло очень хорошо. Отель очень хорошо расположен, чтобы добраться до любых достопримечательностей. Комната была чистой и гостеприимной. Отличный завтрак и вечерний аперитив. Особо следует отметить г-на Риккардо, который помогал нам с самого начала: он был очень полезным для нас. Большое спасибо!
Мы останавливались здесь на две ночи, когда смотрели шоу в Альберт-Холле. Отель находится в хорошем месте для этого, так как он находится всего в 15 минутах ходьбы от отеля. Очень близко к Кенсингтон Хай-стрит и Кенсингтонский дворец. Станция метро также очень близко. Отель хороший и имеет парковку. Консьерж был очень полезным и эффективным. Завтрак "шведский стол" тоже был очень хорошим. Номера были чистыми и просторными. Телевизор продолжал работать в течение нескольких секунд, что немного раздражало. Видимо, это зависит от Интернета. Мне нравится идея бесплатного ваучера на напиток, чтобы не вести уборку. Для двухдневного пребывания мы воспользовались этим. Останавливался бы здесь снова, если в этом районе.
У этого отеля хорошее расположение, все близко, когда мы гуляли поблизости даже вечером, чувствовали себя в безопасности, утром бегали в парке, расположенном рядом с отелем, хороший размер и светлый номер, мы оценили персонал кто разрешил нам позавтракать очень рано в день нашего отъезда
Застрял в Лондоне во время изоляции и был переведен в этот отель из моего обычного отеля. Что я могу сказать об этом отеле, кроме его отличного. Прекрасное расположение, и хотя услуги явно ограничены, это не мешает персоналу доставлять все с улыбкой. Отличное место. Настоятельно рекомендуется
Я ненадолго заехал в Копторн сразу после того, как было снято карантин, в эти очень странные времена было невозможно получить истинное впечатление об Отеле, например, ни один из баров не был открыт.
Однако весь персонал, с которым я разговаривал, был очень дружелюбным и услужливым, мой номер на 12-м этаже был действительно удобным, с фантастическим видом на город.
Единственный недостаток для меня - действительно сложная парковка с очень тесным пространством.
Я был гостем в этом отеле много лет, и сейчас он хорош как никогда. Проще говоря, если вы выбираете сочетание сервиса, комфорта, стоимости, местоположения и доступности, лучшего отеля для проживания в Лондоне нет. Команда менеджеров дружелюбная, профессиональная и отзывчивая, а сотрудники (многие из которых работают здесь уже много лет) внимательны и готовы помочь круглосуточно и без выходных.
Иногда я останавливался в более дорогих отелях, но Tara - это тот отель, который приносят снова и снова. С нетерпением жду возвращения на следующей неделе
Мы останавливались на несколько недель во время Короны, когда гостиничные услуги (и количество гостей) сильно сократились из-за государственных ограничений. Достаточно справедливо, цены на номера тоже были снижены, поэтому соотношение цены и качества было очень хорошим.
У нас был красивый и удобный номер с видом на город на 11 этаже. В тот период было не так много гостей и небольшое количество персонала. Это было похоже на небольшой семейный отель. Весь персонал был очень любезным и услужливым: стойка регистрации, обслуживание, кухня, уборка и - когда он был вновь открыт - ресторан. Ресепшн всегда очень хорошо и быстро реагировал на наши запросы. Реда из техобслуживания помог мне подключить мой компьютер к экрану телевизора в номере и даже одолжил мне кабель, чтобы у меня был монитор для моего «домашнего офиса», который мне пришлось установить в отеле. Интернет-соединение также было быстрым и надежным. Персонал кухни всегда откликался на наши особые пожелания относительно завтрака и каждое утро надежно доставлял его в номер. Выбор и качество завтрака также были очень хорошими, учитывая обстоятельства.
В целом очень приятное пребывание.
Мне понравился этот отель, который был недалеко от метро и в отличном месте в Южном Кенсингтоне. Отель находился в нескольких минутах ходьбы от главной улицы Кенсингтон, что мне очень понравилось. Вестибюль был довольно уютным, а персонал очень дружелюбным. Есть хороший бар и лаундж, где мы с другом тусовались.
Мы регулярно посещаем этот отель, но не были во время пандемии Covid 19. Отель был просто восхитительным. Чарльз оказал нам очень теплый прием (и тепло до свидания!). Когда привыкнешь к изменениям, все хорошо! Наш номер был чистым - чувствовал запах использованных материалов глубокой очистки. Не могу придраться - спасибо за ведение домашнего хозяйства! Андрей позаботился о том, чтобы наше пребывание действительно соответствовало нашим ожиданиям, а его доброта и внимательность сделали его особенным для моей невестки. В первую очередь у нас были Артур и Амара (я думаю, в пузыре штата), которые были очень внимательны и дружелюбны. Вы все прошли лишнюю милю, и мы не можем вас отблагодарить. Завтрак подается в номер (никогда раньше этого не делали, и мы должны сказать, что сработал хорошо. Все молодцы, ваша работа не может быть легкой в эти неопределенные времена, мы искренне ценим все, что вы для нас сделали. обратный отсчет до октября, когда мы все забронированы для следующего визита! До скорой встречи!
Мы много раз останавливались в отеле Copthorne и используем его, потому что он находится недалеко от зоны заторов, мы можем безопасно водить и припарковать нашу машину на частной автостоянке отеля, станция метро High Street Kensington находится всего в нескольких минутах ходьбы, а Персонал не может быть более любезным, он очень гостеприимный и искренне не может сделать для вас достаточно. Спасибо, Андрети.
Отличный отдых, хотелось выйти из дома на ночь. Идеальное расположение прямо перед УЛЭЗом и зонами заторов, мы припарковались у отеля, а потом погуляли. Односторонняя система для лифтов и входа / выхода, и при регистрации мне предложили маску и дезинфицирующее средство (действительно услужливый и вежливый персонал). Несмотря на то, что в отеле нет открытых ресторанов, вы все равно можете заказать вкусный завтрак на вынос и отправить его в номер.
Прекрасный вид на город из комнаты на 11 этаже. Не уверен, какой тип номера мы забронировали, но нам перевели в очень просторную спальню.
Большое спасибо Андрею Тикау (менеджеру фронт-офиса) и команде за очень комфортное пребывание в отеле Copthorne Tara Kensington.
Отличное расположение в центре Лондона, рядом с музеями, отличными магазинами и множеством ресторанов. Метро и автобусы в пешей доступности. вежливый приветливый персонал.
Останавливались здесь на 2 ночи. Забронированы клубные номера по хорошей цене. Когда мы приехали, сказали, что отель не полностью открыт! Установлены ограничения Covid и эффективное социальное дистанцирование. Номера были очень уставшими. Требуется капитальный ремонт отеля. Срок годности этого бренда давно истек. Воздух был превосходным, хотя и очень теплым во время пребывания. Персонал тоже отличный. Отель был в прекрасном месте для нашего пребывания.
Отель Copthorne Tara расположен в центре города, так как станция метро High Street Kensington находится буквально в двух минутах ходьбы от отеля.
Тара всегда была милой, но теперь они улучшили качество обслуживания, так что чувствуешь себя самым важным человеком, пусть даже и нормальным. Они подавали прекрасный завтрак, так как мы не могли пойти в гостиную, чтобы поесть, они дали нам выпить по прибытии при регистрации. Они все такие милые и эффективные, и предоставили дополнительные полотенца для нашего комфорта и всего, что мы хотели.
Номера просторные и ухоженные! Хорошие шторы, чтобы не пропускать солнце и не заснуть ночью.
Как это возможно, чтобы люди, работающие там, были такими милыми и улыбчивыми в наши дни, мы чтим! И полезно объяснить, как передвигаться.
Он находится рядом с Кенсингтон-Хай-стрит, с оживленными ресторанами и магазинами.
Ехал на метро до Оксфорд-стрит, а там он «мертвый»! Многие закрытые магазины.
Итак, Кенсингтон - это то место, где можно побывать, и нам указали метро и автобус, как добраться до музеев и куда угодно в Лондоне.
Ура Таре!
Мы использовали Copthorne несколько раз, и о нас всегда хорошо заботятся. Персонал был очень любезным, особенно в сложных обстоятельствах, и я всем рекомендую этот отель. Завтрак был доставлен в номер, но выбор был такой же, как и в клубном лаундже. Удобное расположение и парковка в отеле, что необычно для центра Лондона.
1 посещение улицы здесь и обязательно приеду снова. 10-й отпуск в Лондон.
Кенсингтон - наше любимое место. Отель находится всего в нескольких минутах ходьбы от главной улицы, автобусных остановок и железнодорожного вокзала. Здесь большой выбор точек питания и магазинов. Прекрасные прогулки по Кенсингтонскому парку. Музей истории, науки и Виктории Альберта примерно в 20 минутах ходьбы, в основном по краю парка. Уголок Гайд-парка - еще одна прекрасная прогулка по парку.
У нас было 2 отличные детские комнаты с прилегающей дверью. У мальчиков был свой телевизор и все необходимое. Номера были чистыми и довольно удобными, с удобными кроватями и холодильником, гладильными принадлежностями, телевизором с чаем / кофе и т. Д. В обеих комнатах.
Прием был отличным.
Единственный мой минус - завтрак в номере, в коробках и сумках и закрытие спортзала, но это лишь временные меры безопасности. Я считаю, что было бы несправедливо отрицательно относиться к этой гостинице.
Остановившись в этом отеле около 20 лет назад, мы решили остановиться здесь, так как это было хорошее место для того, чем мы хотели заниматься в Лондоне, отель выглядел усталым, а основная зона, где подавали завтрак, очень скучная, Кроме того, на завтрак многие сервировочные блюда были не очень хорошо подогреты, поэтому яйца были холодными, все было немного неорганизовано.
Забронировали этот отель, так как у Копторна хорошее имя, и поскольку мы не можем выезжать за границу из-за COVID-19, мы хотели отель с хорошей репутацией. Прием прекрасная и хорошие меры безопасности, но номер очень маленький с видом на железнодорожные пути, часто проходящие трубы, которые можно было слышать через тройное остекление. В холодильнике вообще не было полок, а зарядная станция для ноутбуков и т. Д. Не работала. Резиновый коврик для ванны грязный и никому не нужен, а ванна настолько узкая, что мужчина не войдет или не выйдет. Когда мы вернулись на вечер и пошли, чтобы запереть номер в отеле как следует, мы обнаружили, что замок не работает, поэтому для обеспечения безопасности пришлось полагаться на цепь безопасности. Несмотря на то, что на стойке регистрации хорошо убирали и т. Д., Мы никогда не видели, чтобы кто-нибудь убирал пол, на котором мы были, поэтому не чувствовалось, что дополнительные меры принимаются помимо наиболее используемых частей здания.
Это было досадно, потому что мы провели единственную ночь в этом году, и мы больше не вернемся в отель Copthorne, так как нам казалось, что нас поместили в худшую часть отеля, которая была относительно пустой.
если вы заботитесь о гигиене ковид, этот отель не для вас
Наш номер предположительно был убран и готов к нашему приезду. Я нашла на полу пустой пакет от хрустящей корочки, а под кроватями вещи, оставленные другими гостями и т. Д. Ужасный затхлый запах. Завтрак «шведский стол» с персоналом, который разносит тарелки и еду без перчаток. Гостям разрешено управлять тостером. Это запущенный жалкий старый отель.
30 августа. Мы с мужем и тремя дочерьми заселились в смежную семейную комнату на 7-м этаже. Первые впечатления
Намного меньше, чем я думал.
Грязные зеркала, ящики, телевизоры
Лобковые волосы в ванной
Мебель из 80-х годов
Никаких брошюр или меню в номере.
Почти нет места в ящике.
Отель кажется довольно тихим, так что грязные номера здесь не оправдывают.
Разве они не знают, что в этой стране был вирус? ?
Чайник грязный, в него попала какая-то яркая искра, и он образовался на дне. Я не смею смотреть на чашки! ! Сообщили на стойку регистрации, что они извинились и сказали, что пришлют инспектора по уборке. Она подошла и не смогла меня понять, потому что она не британка. Она взяла еще один чайник, и я попросил ее убрать комнату, что она и делала примерно 30 секунд. Я подняла занавеску для душа в комнате дочери, и на ней были видны свисающие лобковые волосы. Она тряхнула занавеску, они упали в ванну, она открыла кран, и все!
Я отвел ее в мою ванную и указал, где на полпути была кровь, на что она посмотрела и ушла. Я позвонил на стойку регистрации 3 раза, прежде чем получил ответ, и они сказали, что у них есть еще одна свободная комната, но ни одна из них не связана друг с другом. Он послал человека сменить занавеску для душа, так как я не хотел к ней прикасаться, и это было снято с человека без перчаток. Нам предложили одну бесплатную ночь из пяти.
Я никогда в жизни не чувствовал такого разочарования или отвращения в отеле! Это наш главный праздник в этом году, так как нам пришлось отменить отпуск в Турцию из-за пандемии. Мы с дочерью мужа страдаем астмой, поэтому очень уязвимы.
Сейчас 1-я улица, сентябрь
С нами никто не разговаривал, так как мы вообще не отметились любезностями.
В отеле нет листовок, которые помогли бы нам посетить какие-либо районы Лондона. Очень расстроен и не хотел бы, чтобы кто-то пережил то, что есть у нас в семье.
Имейте в виду
Недавно я останавливался в этом отеле несколько раз, и мне очень понравилось. Отель, вероятно, нуждается в небольшом ремонте, но замечательный персонал компенсирует это. В частности, Андрей должен быть одним из ведущих менеджеров фронт-офиса в Лондоне, а Артур в баре / ресторане очень дружелюбный и услужливый.
Я очень рекомендую этот отель благодаря отличному персоналу и сервису.
После того, как нас отменили в другой день, мы были в тупике. Моя сестра каким-то образом нашла это место, которое было прямо за углом от того места, где мы были, и мы были так счастливы, что оказались здесь. Не знаете, почему он не появился при первом поиске? ? ? Это было больше, чем мы могли бы попросить, они смогли организовать наше мероприятие в последнюю минуту, предоставив все необходимое.
То, что стало очень стрессовой ситуацией, закончилось отличным днем, и все прекрасно и безопасно провели время. Особая благодарность двум джентльменам, работавшим в тот день. К сожалению, я потерял листок с их именами. Я не могу сказать вам достаточно спасибо за то, что вы разработали для нас такой отличный пакет. Я обязательно приеду сюда в будущем! !
Забронировано на ночь, перерыв в последнюю минуту перед возвращением в университет / колледж и работой. Прибыли рано, чтобы припарковать машину (и смогли оставить ее на время посещения, что было добавлено бонусом, возможно, из-за тишины из-за covid), и мы смогли заселиться в номера раньше, что отлично для нас, чтобы иметь возможность освежиться, прежде чем мы потратим выходной. Персонал на стойке регистрации услужливый и дружелюбный, хорошая практика для Covid на месте. Все участники нашей вечеринки хорошо выспались в удобных чистых комнатах.
Забронировал номер только как множество мест, где можно поесть на Кенсингтон-Хай-стрит, где мы могли бы воспользоваться схемой помощи в ресторанах.
Идеально расположен в двух минутах от станции метро High Street Kensington.
Отличное расположение, отличный отдых.
Совершенно потрясающее соотношение цены и качества. Меня перевели в клубный номер на верхнем этаже и включили завтрак. Номер был просторным, хорошо обставленным, хотя, возможно, не роскошным и не слишком современным. Но действительно очень очень приличная по цене. Я останавливался на 3 дня, и мой номер не убирали вообще, несмотря на то, что я оставил знак «Пожалуйста, убери мою комнату» на двери, без особой сделки, но, возможно, немного удивительно. К тому же телевизор, похоже, не работал, но и об этом хотелось побеспокоиться. В целом всем очень доволен
Этот отель был очень дешевым - 55 в ночь для центра Лондона, и у него было преимущество парковки на 15 ночей, что было идеально. Однако вполне возможно, что это самое уродливое здание в Лондоне. Это были не очень загруженные выходные, поэтому мне и моему партнеру предложили бесплатное повышение категории до 12 этажа, с которого открывался прекрасный вид, однако мы остановились на двухместном номере. Сообщив администратору о проблеме, он сказал, что проблем нет, и предоставил нам другую комнату. . . . . . . с еще одной односпальной кроватью. В этот момент у меня не было проблем с возвращением в вестибюль, поэтому мы просто ходили по комнате и сдвигали кровати вместе. Интерьер отеля у нас очень классический и шикарный. Однако при ближайшем рассмотрении можно увидеть, что номера давно не модернизировались, так как в них есть старые стационарные телефоны, уродливые обогреватели, крошечные холодильники и очень устаревшая ванная комната с грязным краном и душем. Я бы предпочел первоклассную гостиницу, туристический домик или отель Ibis, если бы не необходимость в парковке. Если вы едете в Лондон на машине и ищете дешевое жилье рядом с центром, не ищите ничего.
Остался в сентябре 2020 года - поскольку ограничения на изоляцию были ослаблены
Маски следует носить во всех общественных помещениях отеля, пока вы не окажетесь в номере.
Номера немного устаревшие. Но учитывая, что в отеле было всего 75 на субботний вечер, номеров более чем достаточно.
На завтрак «шведский стол» были стандартные жареные тосты и тосты, круассаны. Хорошее предложение.
Травяные чаи не выставлены на всеобщее обозрение, но их вам подадут сотрудники по запросу в баре. Одноразовые пластиковые столовые приборы - по-видимому, для уменьшения количества мытья посуды / микробов.
Представительский лаундж закрыт, что было позором.
Единственный небольшой минус в том, что окна в комнатах не открываются, и кондиционер был не очень мощным. Так что в теплую погоду в комнатах очень душно.
Останавливались здесь на две ночи в качестве подарка на день рождения, и мы прекрасно провели время. Место фантастическое, всего в пяти минутах ходьбы от Кенсингтон-Хай-стрит и станции метро, а поблизости есть множество баров и ресторанов. Нас перевели в клубный номер, который включал бесплатный завтрак, который был прекрасным, с большим выбором, и все было безупречно чистым, что было важно для нас в отношении ситуации с Ковидом. На территории отеля есть парковка, стоимость которой составляет 29 часов в сутки, что, по нашему мнению, было разумным для центра Лондона, и отель находился недалеко от зоны платного въезда, что было для нас плюсом. В целом нам очень понравилось наше пребывание здесь, и мы определенно рекомендуем.
Мы с мужем останавливались здесь на две ночи в клубном номере. Отель красивый внутри, чистый и, как мы видели, повсюду применяются правила covid. Прекрасная администратор, я думаю, ее звали Амниста, была достаточно любезна, чтобы впустить нас в нашу комнату в 13:30, поскольку она была готова. Мы обнаружили, что весь персонал на стойке регистрации и в ресторане был очень милым и услужливым. Вы не можете винить Завтрак здесь, все было свежеприготовленным, единственным недостатком были пластиковые столовые приборы, но на самом деле это не конец света.
За цену, которую мы заплатили за парковку и расположение, мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в Кенсингтоне, если цена будет подходящей.
Я понимаю, что ограничения Covid необходимы, НО это не оправдывает ожидания 25 минут за пределами ресторана, а затем 55 минут за столиком, прежде чем будет подан завтрак. Наш заказ был утерян, хотя мы были уверены, когда проверили через 20 минут и через 30 минут, что у них есть наш заказ, и он скоро будет. Затем я снова проверил через 40 минут и настоял на том, чтобы точно знать, сколько времени это будет. Персонал, наконец, искал заказ, но не смог его найти, и затем нас попросили заполнить новые формы заказа.
Могут допускаться ошибки, но если люди спрашивают, сколько времени будет, чтобы многие позади нас в очереди уже ели, персоналу действительно нужно проверить, а не лгать, что все в порядке.
Многие столы были завалены грязными тарелками, поэтому ими нельзя было пользоваться. Попыток заставить находящихся в очереди надеть маски не предпринималось. Уровень укомплектования персоналом просто не соответствует существующей системе. И я не против пластиковых столовых приборов, но на самом деле это очень дешевые гибкие столовые приборы, которые сложно использовать и они ломаются, так что берите свои собственные.
Клубный зал среднего размера, но с плохим остеклением, поэтому даже на 11 этажах выше слышен шум от поездов. Окна тоже грязные.
Итак, отличное расположение и отличное соотношение цены и качества. Возьмите свои собственные столовые приборы. И либо выделите много времени чрезмерно загруженному персоналу, чтобы приготовить завтрак, либо просто поешьте вне дома, если вы цените свое время.
Первое пребывание в отеле в это время, и я должен признать, что был немного обеспокоен всей происходящей пандемией, однако я с радостью могу сказать, что после моего двухдневного пребывания все прошло очень хорошо. Отель приложил все усилия, чтобы обеспечить социальное дистанцирование, и сделал жилье очень "безопасным". Особое спасибо Чарльзу и команде за их помощь на протяжении всего пребывания, я обязательно скоро вернусь!
Должен сказать! Артур из продуктов питания и напитков единственный в своем роде. Всегда предлагает правильную еду, и он самый добрый и приятный из всех сотрудников тары. Он поистине жемчужина, и я надеюсь, что он пройдет долгий путь.
Пожелайте ему много любви и удачи.
Артур и Карим очень хорошо позаботились о нас во время нашего четырехдневного пребывания в отеле. Обслуживание было быстрым и очень профессиональным. Отель казался недоукомплектованным персоналом, вероятно, из-за коварства, но они очень хорошо управляли рестораном.
В целом отель выглядит хорошо, но все немного устало.
Рано вечером мы спустились в бар, чтобы выпить. Конечно, действуют все правила covid, которые не имеют ничего общего с отелем, однако бармен не мог быть менее приветливым. В баре был еще 1 человек, но можно было подумать, что он переполнен. К счастью, прямо по дороге есть отличный бар.
По какой-то причине они решили, что за завтраком «covid regs» означает, что это должно быть похоже на перекус. Пластиковые ножи, вилки, пакеты с апельсиновым соком и т. Д. Понятия не имею, зачем они это делают, но это делает весь завтрак странным, сэкономьте ваши деньги и отправляйтесь в ресторан и поешьте с настоящими столовыми приборами.
Я был бы удивлен, если бы выжило такое утомленное место со странной реализацией covid regs.
Все украшения немного потрепаны и устали, а некоторые сотрудники не совсем дружелюбны и приветливы. Намного лучше за гораздо меньшие деньги в этом районе.
Нам с женой очень понравились наши выходные в отеле Cophorne Tara в Кенсингтоне. Мы чувствовали, что наша поездка важна для нас и важна для гостиничного бизнеса, так как в настоящее время многие отели в Лондоне закрыты. По прибытии мы были очень тепло встречены менеджером стойки регистрации Андреем и зарегистрированы без очередей и суеты.
Спальня была чистой, просторной и имела фантастический вид на город - мы смогли увидеть купол Королевского Альберт-холла, Башню почтамта и все современные здания в деловом районе. Она была хорошо оборудована, просторная, теплая и, что самое главное, сама кровать была очень удобной.
Мы обнаружили, что общие помещения отеля просторные и чистые, светлые и лаконичные. Завтрак, который у нас был, был очень хорошим, мы заказали его за столом, и его подавали в большом зале.
В общем, мы оба согласились, что это прекрасный тихий отель, но тем не менее он не ОЧЕНЬ удачно расположен, буквально в двух шагах от Кенсингтон-Хай-стрит. На пороге было множество магазинов, кафе и ресторанов, а также великолепный Кенсингтонский сад, Голландский парк и многие другие. Велосипеды Santander «Boris» были в наличии в 1 минуте от отеля!
Что касается безопасности Covid, я бы дал отелю 10/10.
Итак, я считаю, что выберитесь наружу, насладитесь Лондоном без толпы и забронируйте несколько ночей в этом отеле. Благодаря бесплатному Wi-Fi на всей территории отеля вы также можете «поработать из дома», не делая домашних дел, которые часто становятся раздражением! !
Удобное расположение, очень чистый отель, легко добраться до метро
COVID-ограничения были очень на месте
Отличный персонал в Copthorne Tara London, я очень рекомендую друзьям и семье
Забронировал проживание в этом отеле на 2 ночи, и с момента бронирования общение было блестящим. На все вопросы ответили оперативно.
Отель находится очень близко к станции метро High Street Kensington. Хотя он был закрыт на ремонт во время нашего пребывания, но это не было проблемой.
Завтрак на высоте! Многое предусмотрено, и корректировки, внесенные во время covid, были действительно хорошо продуманы.
Персонал на стойке регистрации также был хорошим и решал любые проблемы, которые у нас были, предоставляя дополнительные подушки, заменяя лампочки в номере и т. Д.
Мы были на 11-м этаже, и вид на Лондон был потрясающим.
Спасибо за прекрасный отдых.
Недавно останавливался в этом отеле и читал некоторые более ранние отзывы, которые были. . " " . не слишком хорошо " " . . . . Однако мой собственный опыт был действительно хорошим, общественные места были очень чистыми и светлыми, а персонал на стойке регистрации был очень вежливым и помогал при регистрации. . . Наша комната . . близнец на восьмом этаже { 859 } был безупречен с хрустящими чистыми простынями и хорошими пушистыми полотенцами и видом на горизонт из окон . . Были предоставлены принадлежности для чая, а дополнительное молоко было доставлено в номер в течение 15 минут после запроса. . . . . . в комнате было тепло, окна не открывались, но у нас обоих был крепкий ночной сон, и кровати были очень удобными. . . за завтраком на следующее утро мы не были разочарованы. . . был хороший выбор хлопьев. фруктовый сок . холодное мясо . сырный тост и пара пирожных. . . . . . горячая еда. . . бекона. яйца. колбаса. оладьи. помидоры. фасоль не горячая, но достаточно горячая , , , , , . . чай и кофе столько, сколько вам нравится {кофе был УЖАСНЫМ}, но это была наша единственная жалоба. . . . . Персонал был внимателен к нашим потребностям, вежлив и умен. . . и мы были рады поблагодарить менеджеров ресторана и стойки регистрации. большое внимание уделяется соблюдению правил covid. . . я был бы рад остаться там снова в любое время. . спасибо сотрудникам. . . . это добросовестный отзыв от меня и моего попутчика, а также личное мнение
Хорошее расположение и центральное для большинства мест, которые мы посетили. Номер был чистым, но очень устаревшим, обшарпанным, а ванная комната, в частности, требует обновления.
Завтрак был ужасным, с уставшей, теплой едой и отсутствием надлежащего кофе. В столовой в декоративных зонах было много пыли. Больше не пойду.
Хороший большой отель недалеко от центра Лондона. Немного староват и нуждается в ремонте, но в целом неплохо. Завтрак простой, но хороший - полный английский, немного мясного ассорти и хлопьев. Очень вкусные свежие теплые датские пирожки - мои любимые. Я бы порекомендовал добавить немного лучший выбор чая (у них был только черный PG, даже не простой зеленый чай). Персонал очень услужливый и дружелюбный.
Разочаровывающая комната со странным расположением выключателей. Когда нам в конце концов удалось включить свет в ванной, он остался гореть. Больше догадок, чем знаний.
Тонкие стены, так как по соседству всю ночь разговаривали по телефону громко на иностранном языке. Не спал, а потом поезда в метро тронулись. Сообщили на стойку регистрации, но ничего не было сделано. С удовольствием поедем в другое место в следующий раз
Сначала то, что было хорошо
- отличный сотрудник стойки регистрации, который по моей просьбе без дополнительной оплаты предоставил нам номер на верхнем этаже, и это было очень признательно.
- просторный номер с удобной кроватью
- расположение недалеко от Кенсингтон-Хай-стрит
- чистый
Что было меньше, чем хорошо
- усталая ванная комната с душем над ванной
- скудный завтрак "шведский стол", низкокачественные ингредиенты и продукты с отсутствием выбора для вегетарианцев и тех, кто не ест свинину.
В целом отель не был похож на самостоятельный пункт назначения, а был похож на отель в аэропорту.
Я ожидал 4-звездочный стандарт, но я получил холодильник, который не работает, шкаф без полок, поэтому негде оставить одежду, кровать не заправлена, нет свежих полотенец, нет замены кофе / чая, в моих напольных бумагах в коридоре. Короче говоря, меньше, чем 3 звезды. Премьер Инн намного лучше.
Худшая регистрация и внимательный персонал не бронируют
разъединение все еще, чтобы проверить пропущенное шоу, бесполезный персонал не бронирует худший отель в Лондоне. Испортили наши валентинки, совершенно ужасное обслуживание и отель, невероятно разочаровывающий. Персоналу действительно все равно, одна звезда щедра, но не может дать меньше.
Я снова останавливался в отеле в эти выходные со своими детьми, и, как обычно, мы прекрасно провели время. В то время как физический продукт в отеле определенно немного «устал», обслуживание определенно не так, и персонал прилагает все усилия, чтобы заботиться о гостях, даже когда они очень заняты.
Особое примечание об Андрее, управляющем номерным фондом в отеле: как частый путешественник и пользователь отеля, я могу честно сказать, что Андрей является одним из лучших менеджеров отелей в Лондоне, если не в Великобритании. Он прилагает огромные усилия, чтобы помнить и ценить постоянных гостей, и даже нашел время, чтобы мои дети почувствовали себя особенными во время этого визита, что далеко не обязательно для занятого менеджера отеля. Андрей — отельер мирового класса.
Уровень уборки тоже отличный.
Именно Андрей и его команда делают этот отель достойным посещения.
Спасибо вам всем.
Отличное расположение, отличный сервис и отличное соотношение цены и качества! !
Прибыли в отель, и стойка регистрации не очень помогла, так как она сказала, что для нас ничего не забронировано, и все ожидали, что мы уйдем. Я представил детали бронирования, и в конце концов она стала более полезной. Не получили номер, который мы просили, который был супер двухместным. На следующий день мой папа поговорил на стойке регистрации и спросил, почему мы не вернули номер, который мы просили, и она сказала, что разберется с ним только для того, чтобы обнаружить, что они сдвинули только две односпальные кровати, даже несмотря на то, что мы заплатили за супер двуспальную кровать. Я бы вообще не рекомендовал этот отель, так как они бесполезны, и вы не получите номер, который хотите.
Отличный сервис при регистрации. Внимательный персонал, особенно Тьяго. Отель очень расположен в центре. Хорошая цена. Мы с нетерпением ждем нашей поездки. Отель немного ветхий, но с хорошими удобствами. Станция метро близко. Персонал довольно занят, но консьерж Тьяго сделал все возможное, чтобы помочь.
Нам достался номер на 6 этаже и с первого вечера начались проблемы.
Началось с того, что телевизор не работал. Пытался связаться с домработницей и ресепшн, но после нескольких троп никто не ответил, наконец, кто-то ответил. В 9 часов пришел кто-то починить старый телевизор и древний пульт, через полчаса ему это удалось. На второй день мы заметили, что лампы не работают. Один вообще сломался. Дверь в номер не закрывалась сама собой, как надо, пришлось толкать. На этой двери был сделан своего рода ремонт, который оставил ее хромой и с небольшой частью промаха, из-за которой свет из коридора светил в комнату всю ночь, нарушая наш сон. Когда наш сосед в соседней комнате зашел в туалет и вспыхнул водой, звук был таким громким, как будто взлетает самолет.
И чтобы сделать наше пребывание еще более сладким, дверь ресторана, в котором был маленький холодильник (без каких-либо полок), не закрывалась, только поднося ботинок к двери.
Ну, очевидно, это проблема обслуживания в этом 4-звездочном отеле.
Мы будем думать дважды, если когда-нибудь вернемся, чтобы остаться в нем.
Отличное расположение / соотношение цены и качества
Останавливались с сыном 12 лет. Расположен в нескольких минутах ходьбы от метро и центра, рядом с магазинами и Кенсингтонским дворцом. Комнаты убирались каждый день под присмотром главного обслуживающего персонала. Температуру в комнате можно было контролировать. Пребывание в клубе за несколько лишних фунтов имело холодильник, сейф, бесплатную воду в бутылках и т. Д., Которые менялись ежедневно. Завтрак в представительском лаундже был очень хорошим и намного тише. Удобное время заезда и выезда, камера хранения багажа доступна в течение всего дня. Персонал очень вежливый и услужливый, ничего особенного. Да, номера можно было бы немного модернизировать с точки зрения оформления, если бы они были суетливыми (согласно другим комментариям), но они были очень чистыми, включая ванную, и более чем подходящими для короткого пребывания в Лондоне. Хорошо организованный доступный большой отель. Лично я не могу винить, что обязательно остановлюсь снова с моей дочерью в следующем году. Очень рад. Приятного пребывания.
Не так уж и плохо, как можно было бы предположить в некоторых отзывах!
Я боялся оставаться здесь после прочтения некоторых отзывов, но на самом деле был приятно удивлен. Отель находится в хорошем месте, недалеко от станции метро High Street Kensington. Общественные места отеля чистые, и мы обнаружили, что персонал вежливый и дружелюбный. Прочитав рекламу отеля на их веб-сайте, мы знали, что бар не будет открыт, поэтому пришли с безалкогольными напитками и т. Д., Которые можно было пить в наших номерах. Номера устарели, а на туалетном столике в нашем было несколько водяных пятен / царапин, но он был безупречно чистым, как и ванная комната - много полотенец и хороший напор воды в душе. Кровати были удобными. Номер нашего друга выходил окнами на железнодорожные пути, что, по их словам, лишь немного мешало их качеству сна. Моя единственная критика заключалась в том, что в комнате было слишком жарко, но это была наша вина, что мы не изменили температуру. В целом, я бы остановился здесь снова.
Номер на 8 этаже был на высоком уровне. Чистый, просторный и очень удобный, с прекрасным видом на горизонт Лондона. По прибытии менеджер на стойке регистрации был очень любезен, так как у нас были проблемы с бронированием нашего пребывания на День святого Валентина онлайн, поэтому он со всем этим разобрался, а также организовал бутылку вина. Он был очень эффективным и вежливым.
Подходит для ночлега с несколькими проблемами и областями, над которыми нужно поработать
В целом отель подходит для ночлега во время посещения вечернего шоу. Было несколько областей, которые можно было бы улучшить, и одна проблемная область.
Регистрация была длительной, на стойке регистрации было не так много персонала. Номера адекватные. Маленькой вещью может быть предоставление халатов для использования во время пребывания. Многие делают по той же цене. Завтрак не был отличным, персонал бегал как безголовые цыплята, никакой организации и недостаточно места в столовой. Бекон выглядел очень изворотливым, поэтому мы не рискнули.
Моей серьезной проблемой была пожарная безопасность. Мы были на 4 этаже. Общие противопожарные двери должны быть закрытыми, не подпертыми открытыми или должны быть на магнитных замках, в случае пожара они закроются в раздельные помещения. Общая дверь в коридоре, в котором мы находились, была постоянно открыта благодаря недавно установленной камере видеонаблюдения, БЛОКИРУЮЩЕЙ дверь от полного закрытия. Серьезный вопрос пожарной безопасности.
Это обязательно нужно посмотреть.
Из положительных моментов расположение было хорошим с точки зрения станций метро. Я не думаю, что мы остановимся здесь снова, если снова посетим Лондон.
Кому-то действительно нужно сказать сотрудникам стойки регистрации отеля, чтобы они смотрели в глаза и, возможно, слегка улыбались, когда кто-то заходит, чтобы зарегистрироваться. А затем, возможно, попросить уборщиц вытереть пыль в номерах и вымыть пол в ванной. Но это было 100 ночь так дешево. Ты получаешь то, за что платишь. Я бы не вернулся.
Хорошо на одну ночь; если вы используете только кровать
Ужасный опыт в "Брассери". Совершенно пусто, если не считать нас двоих. Меню представляло собой дешевую распечатку, втиснутую в более красивую обложку, и не имело ничего общего с тем, что было на веб-сайте. Официантка вручила нам меню с едой и напитками и встала у нашего столика, ожидая, пока мы сделаем заказ. Мы заказали суп для начала и курицу для основного блюда - затем она спросила, хотим ли мы их одновременно. Ждал стартера 30 минут.
Останавливались на две ночи. Никто не убирал нашу комнату. Негде выпить после 10 вечера, когда возвращаешься из театра. Не у кого спросить, где даже выпить - в итоге мы купили две бутылки кока-колы в Holiday Inn по соседству. Осталось увидеть восемь человек, ожидающих на стойке регистрации, и один сотрудник, помогающий.
Хорошо на одну ночь; но не беспокойтесь ни о каких удобствах.
По общему признанию, сейчас мы живем в то время, когда в коммерческих целях телефон больше не работает, но мы звонили 15 раз после необъяснимой отмены нашего бронирования (четырехмесячной давности) в последний момент. Всего 3 раза на телефон отвечали, и нас переводили в пустую комнату, где телефон звонил бесконечно. Другие способы связи не помогли — не только мы, но и приятная дама из Сингапура, которая дважды звонила нам и в конце концов сказала: «Я была бы рада помочь вам, но...» Конечно, все было хорошо в конец, потому что, хотя мы и задавались вопросом, где мы собираемся остановиться, она подписала: «Наслаждайся остатком дня». (Мы, должно быть, останавливались там 20-30 раз за эти годы - в основном потому, что у него есть гараж).
Недостаток персонала или обслуживания, опасный уровень шума в тренажерном зале и необходимость ремонта. Огромные очереди на ресепшн - я думаю, они не могут получить / удержать персонал, так как те, кто там был, мы делаем все возможное, но часто люди ждали до 15 минут. В моем номере не было фена - я спросил 4 раза за 2 дня, прежде чем он прибыл. Номера не обслуживаются ежедневно, если об этом специально не просили, и стандартные, если уборка была плохой. Кросс-тренажеры в спортзале звучат громче, чем самое худшее из метро! Это опасно громко и должно быть решено. Мучительно плохо, если кто-то использует кросс-тренажер. Тренажерный зал небольшой, но хорошо. Расположение в порядке. Отель не очень хорошего качества, но клубные номера намного лучше стандартных. Шум от трубки громкий, если и не с той стороны.
Я никогда не пишу отзывы, но должен предупредить вас, насколько плох этот отель. Семейные номера отчаянно нуждаются в обновлении. У нас была раковина со стоячей грязной водой из-за плохой сантехники. Мы переехали в более грязную комнату с шумным кондиционером. Персонал на стойке регистрации неприветлив и бесполезен. Сказал нам, что завтрак включен, это не так! Они не отвечают, если вы звоните им из комнаты. В отеле полно бортпроводников, мало заботы о семьях. Ужасно, больше сюда точно не поедем!
Когда-то удивительный, хорошо управляемый отель с отличным обслуживанием и удобствами теперь нуждается в управлении, которое заботится об отеле и клиентах.
Положительные стороны. . . чистая и шикарная стойка регистрации. Мэй на стойке регистрации была дружелюбной и эффективной при первоначальной регистрации, что было высоко оценено после долгого прерванного путешествия. Номер был приличного размера, чистый и удобный, постельное белье и полотенца были чистыми и хорошего размера. Телевизор работал хорошо, как и холодильник, который был очень полезным средством. У нас был хороший ранний ужин в ресторане перед посещением театра (изюминка нашего пребывания ... идите и посмотрите Mamma Mia!). Комната была убрана, а туалетные принадлежности и чай / кофе пополнены после первой ночи.
Сейчас. . . с чего начать минусы? ? ? Когда мы пошли в нашу комнату, в коридоре воняло сыростью / плесенью (см. Фотографии пятен на ковре и плесени, начиная с этого и заканчивая стенами), мы также заметили поднос для обслуживания номеров рядом с нашей комнатой по прибытии. . 16:00 пт. . он все еще был там поздно вечером в субботу, когда мы вернулись после ужина, к нему присоединились другие (очевидно, уборка и уборка не являются приоритетом! .. см. фотографии) из стены над кроватью торчали 2 случайных винта. . . вероятно, там, где была удалена картина, на полу в ванной были многочисленные пятна (см. Фото), наша раковина была заблокирована и очень медленно сливалась. . мы сообщили об этом на стойку регистрации, и когда мы уходили, они связались по рации с техническим обслуживанием, чтобы решить проблему. . . когда мы вернулись позже, это не было решено (см. видео). . раковина наполнялась при мытье лица, рук или зубов и очень-очень медленно стекала, оставляя раковину полной накипи. Одновременно с сообщением об этом мы попросили дополнительные подушки. . человек на стойке регистрации сказал, что нам, возможно, придется попросить об этом еще раз, так как горничные были заняты (?). . . когда в хорошем отеле нужно повторять резонную просьбу? И почему вы должны? Вы платите хорошие деньги, чтобы к вам хорошо относились! Дополнительных подушек нам не дали. . . каждый раз, когда мы проходили через стойку регистрации, она была переполнена, обычно персоналом авиакомпании, поэтому у нас не было возможности или желания повторить запрос. Завтрак был в порядке. . довольно разнообразный выбор, но тарелки были не очень горячими, поэтому еда быстро охлаждалась. . тостеры нуждаются в некотором обслуживании, так как для получения приличного поджаренного хлеба потребовалось 4 прогона, несмотря на изменение настроек. В первый день, несмотря на предложение йогуртов, ложек не было, когда мы спросили, нам сказали, что они придут. . но не во время нашего визита. . мы закончили тем, что взяли их в комнату, чтобы использовать чайные ложки в комнате. Уборка использованных пластин происходит не очень быстро. . поэтому, когда это произошло, мы были благодарны и сказали «Спасибо», но не получили ответа ни разу за 2 завтрака. . . . мы ценим манеры и вежливость и не получили ничего! Декор в ресторане требует внимания. . Рядом с тем местом, где мы сидели, со стены отвалился шпон, и бог знает, что случилось с ковром. . но вроде полоска альтернативного не подходящего ковра уложена. . это признак заботы и внимания и высоких ожиданий клиентов?
Наконец. . прежде чем поделиться этим публично, я попытался связаться с руководством отеля, чтобы обсудить. . . единственное электронное письмо, которое я смог найти, было для бронирования (я полагаю, 24 часа). . несмотря ни на что. . Я отправил электронное письмо рано днем с просьбой указать адрес электронной почты для руководства, чтобы я мог отправить им электронное письмо и дать им возможность ответить / ответить). . . Я даже не получил достойного ответа. . что меня не удивило. . . ни один из обзоров Google Maps или Trip Advisor не получает ответа от руководства. . .
10 лет назад это был прекрасный отель. . удобное расположение, удобства, декор, управление персоналом и обслуживание. . . осталось только расположение. . . по всему Лондону есть гораздо лучшие отели. . выбери другую! !
Главным преимуществом этого отеля является его расположение в самом центре Кенсингтона, в непосредственной близости от магазинов и станции метро на Хай-стрит. Мы останавливались здесь, потому что собирались на шоу в Альберт-холле, который находился в 20 минутах ходьбы. На следующий день мы также смогли дойти до музея науки, а мой муж насладился утренней пробежкой по Гайд-парку. Отель был по очень разумной цене, но не помешало бы немного любви и обновления декора, так как он выглядит немного уставшим. Обслуживание было средним. На стойке регистрации не хватало персонала, и, хотя все были вежливы, мы не чувствовали себя особенно желанными. Точно так же обслуживание в ресторане на завтрак и в баре было в порядке, но не на высоте. Сингапурский ресторан был закрыт и выглядел так, как будто это было в течение некоторого времени, поэтому варианты питания ограничены. Однако по соседству есть множество вариантов, включая тайский ресторан прямо возле отеля и очень хороший фуд-корт прямо по дороге. Наш номер (клубный номер) был удобным, и мы были очень рады, что нам дали 2 смежных номера для семьи из 3 человек. Однако телевизор был сломан, и было неприятно видеть те маленькие бутылочки с туалетными принадлежностями, которые, как известно, вредны для окружающей среды, которые все еще используются здесь. В отеле есть парковка, но имейте в виду, что места крошечные и их не так много! Завтрак был хорошим, но ничего особенного, и обслуживание было практически нулевым. Хотя кофе совсем не понравился. Я должен был пойти и найти кофейню, чтобы получить мою утреннюю дозу!
Хорошо, что цена была правильной! Длинная очередь на регистрацию, выделенная в номер более низкого качества, чем мы заплатили, пытались получить обслуживание номеров, но никто внизу не отвечал (даже когда мы звонили по внешнему номеру телефона!), Завтрак был переполнен и мало посуды, общий декор очень устал, номер не убирали (были две ночи). Расположение и цена хорошие, но если вы бронируете здесь, не ожидайте слишком многого.
Номера немного устарели, но они чистые, а кровати большие. Завтрак действительно хороший, горячие и холодные блюда, а также выпечка. Лобби красивое и большое, и есть место, где можно посидеть, если вы заказываете еду из приложения для доставки еды. Рядом со станцией метро, так что легко обойти остальную часть Лондона, не уходя слишком далеко от отеля.
Не отличный отдых. Начали плохо, позвонили заранее, чтобы забронировать парковку и сказали сделать это через JustPark. Мы заплатили высокую цену, чтобы зарезервировать место, чтобы найти полную парковку. Мы припарковались сбоку и не могли дозвониться до отеля по телефону более 30 минут. В конце концов, персонал на стойке регистрации сказал нам оставить машину где угодно на территории.
Мы звонили заранее, чтобы запросить номера рядом, так как мы были с нашими детьми, но они не смогли это учесть. Мы забронировали двухместный номер и номер с двумя односпальными кроватями, и нам дали 2 двухместных номера. Персонал на стойке регистрации тоже был бесполезен, но в конце концов менеджер согласился заменить одну комнату на двухместную.
Сам отель устал и нуждается в обновлении.
Расположение - огромный плюс, так что отправляйтесь туда, если это ваш главный приоритет.
Я останавливался в отеле в первый раз в командировке, и я не могу придраться к сервису. Весь персонал очень услужливый и внимательный. Менеджер Мохаммед был фантастическим, как и девушка, которая помогла мне заселиться. Гюль, консьерж, была очень приятной и счастливой быть там.
Я впервые взял с собой свою маленькую собачку в командировку в Лондон и был рад узнать, что за мою собаку не взимается дополнительная плата, и ее встретили с распростертыми объятиями.
Я забронирован, чтобы вернуться снова на следующей неделе.
Спасибо всему персоналу.
Номер не такой как на сайте. Очень устал и устарел. Разочарован стандартами. Требует обслуживания и обновления. Фен не работал. Завтрак был просто ужасным - действительно ограниченный выбор и выглядел очень неаппетитно. Я бы не рекомендовал оставаться здесь
По прибытии регистратор выглядела так, как будто она не хотела быть там. Сказали, что мы не завтракали, но заказали и заплатили за него. Мы забронировали клубный номер с двумя односпальными кроватями, но опять же в нем не было удобств клубного номера с двумя односпальными кроватями, поэтому мне пришлось спуститься вниз, чтобы узнать, правильно ли они разместили нас в номере - мне сказали да, но я думаю, что они дали нам стандартный номер и просто втиснул туда стол и стул - номер был совсем не похож на тот, что на сайте! !
Затем в один из дней в нашей комнате не убрались, и они обвинили забастовку труб, но ее убрали накануне (когда была забастовка !!) -
затем спросил об их процедуре подачи жалоб, и все, что я получил, было пустым взглядом, а когда его спросили, он просто сказал, что вы должны сделать это онлайн - ну, это все, что я смог найти - на самом веб-сайте отеля нет такой возможности - думаю, меня обманули, так что ему не нужно было слушать мои жалобы
Больше не остановлюсь здесь
Этот отель - полная руина! ! ! Мы проверили в 3, и одна из комнат не была готова. У нас были забронированы клубные номера, ничем не отличающиеся от стандартных номеров. Мы здесь уже 3 дня, и наш номер не обслуживался с тех пор, как мы приехали! ! ! ! Я попросил горничных приехать, так как мы хотели отдохнуть перед вечерней прогулкой, и, очевидно, нам нужно было подготовиться. Еще никто не пришел, снова пошел на прием, никто не пришел. Стойка регистрации плохо укомплектована, и этим утром не хватает столов для гостей в столовой! ! ! Бумажные миски для каш, никаких стаканов для пихтового сока и никаких блюдец для кофе/чая! Мы останавливались здесь много лет без проблем, но, боюсь, больше нет
По прибытии стойка регистрации была забита до отказа. 2 сотрудника на стойке регистрации сбиваются с ног. У нас были номера рано, и это было хорошо. Номер был чистым и удобным.
Тем не менее, мы пошли в ресторан на ужин, компания из 10 человек. Стол забронирован. Еда была переварена, подгорела и очень холодная. Все 20 блюд включали закуски. У меня были кальмары, они были холодными, резиновыми и безвкусными. Единственным плюсом был алкоголь. Официанты и персонал бегали, как безголовые цыплята, и шутили. Они были вежливы, но еда была ужасной.
Утро. Маниакальный. Мы завтракали в 8 утра, наверное, самое загруженное время, они пытались взять с нас плату за завтрак, когда мы заплатили за него по тарифу.
Зона отдыха была переполнена, столов не было, затолкали в боковую комнату. Я главный пивной бар, в некоторых местах мигало рейв-освещение. Ужасный.
Наша еда была холодной. Бекон был как кожа, яйца были холодными, а мухи висели в кофейне. 1 / 10 .
Позор, потому что мы приехали в отель до ковида, и это было прекрасно, поэтому мы остановились снова.
Полностью разочарован, нехватка персонала, отсутствие профессионализма и ужасная еда.
У нас было 2 ночи в номере на десятом этаже. Мы были группой из 10 человек, и у нас были комнаты на нескольких этажах как пары. В первую ночь мы поели в пристроенном ресторане Brasserie. Еда была явно не в восторге. Тариф типа паба, но сделанный плохо. Просто не очень хорошие, тепловатые блюда и вообще едва адекватные.
Единственным спасением был очаровательный персонал, который искренне старался изо всех сил.
Следующей низкой точкой была комната. Телевизор не работал должным образом и был поврежден экран. Кондиционер только делал комнату жарче, а самый шумный из существующих холодильников пел нам серенаду всю ночь.
На следующее утро мы пошли завтракать и стали свидетелями столпотворения, которое проходит за завтраком.
Теплая еда и тостеры, которым требуется два прохода, чтобы приготовить не только теплый хлеб. При регистрации на завтрак нескольким из нашей группы сказали, что они не заплатили за завтрак и должны были предъявить квитанции, в которых четко указывалось, что все номера были забронированы вместе одним и тем же человеком в одной и той же сделке.
На следующий день завтрак был на самом деле хуже. Холодная еда, полистироловые миски для хлопьев и постоянно заканчивающиеся тарелки засыпают местами для сидения. Мы не смогли записаться, так как на стойке регистрации никого не было.
Мы планируем вернуться в следующем месяце на выходные, но серьезно рассматриваем варианты.
Пребывание на выходных для музыкального фестиваля в Маунтбэттене
Персонал очень услужливый, и номер был приятным, но кондиционер был шумным, вы очень близко к железной дороге и можете слышать поезда поздно вечером и рано утром. Еда в пивном баре была на очень низком уровне, а завтрак был средним, некоторые блюда были прохладными, а не горячими. Также возникла путаница по поводу нашего бронирования с включенным завтраком, которое было четко указано в бронировании, но в результате нам пришлось исправить отель, поскольку, несмотря на то, что наша группа из 10 человек была забронирована на улице, в то же время отель не зарегистрировал нас на завтрак. Однако это было решено. За завтраком столы были недостаточно организованы, многие люди изо всех сил пытались найти свободный стол, а в помещении, где мы сидели, основное освещение не работало, и в итоге мы получили напольные диско-светильники, которые меняли цвет каждые 10 секунд. . . очень неприятно смотреть, как яичница-болтунья последовательно становится сине-зелено-красно-желтой. Больше не поспешил бы вернуться в это заведение.
Мы останавливались здесь на 2 ночи, и это было очень плохо. Комната была уставшей, испачканный стул, разбитая розетка и другие розетки не работали. Ножной конец матраса наклонен вниз и был очень неудобным. Рядом с мусорными баками у лифтов на нашем этаже была огромная куча мусора. Стены в коридоре, ведущем к нашей комнате, были исписаны карандашом, места общего пользования были в беспорядке, казалось, что их не убирали неделями. Дети бегают по коридорам. Никогда бы не забронировать, чтобы остаться здесь снова.
Если вы уже забронировали, отмените его немедленно!!!
Я пишу этот обзор, пока я еще здесь, так как знаю, что буду слишком морально и физически истощен, чтобы сделать это к тому времени, когда я выезжаю завтра.
Если у вас уже есть бронирование, немедленно отмените его! ! !
Я нахожусь в комнате на 2-м этаже и понятия не имею, что происходит на этом этаже, но, похоже, здесь живут люди. Их дети бегают вверх и вниз по коридорам весь день и ночь, играя и крича, когда большинство дверей их комнат открыты или приоткрыты. Как уже отмечали другие, номера не убираются во время вашего пребывания, поэтому за каждой дверью скопилось ОГРОМНОЕ количество мусора, который не показывает никаких признаков исчезновения. Отсутствие гигиены во время глобальной пандемии шокирует. Понятия не имею, как я не видел крыс, мышей, жуков, когда по коридору в буквальном смысле валяются остатки еды. Вдобавок ко всему, за этим этажом наблюдают два сотрудника, которые просто сидят и ничего не делают?
Другие детали… Душ был сломан, пришлось пойти на стойку регистрации, чтобы попросить, чтобы это было исправлено, так как ни один отдел не берет трубку, телепрограмма не работает, пришлось попросить, чтобы стул был доставлен в мою комнату, так как не было во-первых, Wi-Fi работает «48 часов», так что не знаю, что вы должны делать после этого, но он все равно не работает, регистрация заняла около 30 минут,
Не могу дождаться, чтобы уйти и никогда не возвращаться.
Я останавливался здесь несколько лет назад, и это был хороший, хотя и немного старомодный отель. На этот раз это было ужасно - ресепшн выглядит многообещающе, но потом я получил свою комнату - шкаф для метел на 7-м этаже. Ковер был в пятнах, испачканный стул и сломанный старый офисный стул стояли рядом со столом для второго гостя. Лампы не соответствуют друг другу, а абажуры сломаны. Ванная не изменилась с момента моего первого визита в конце 80-х. Попросил дежурного менеджера / менеджера по бронированию пожаловаться, но, похоже, все они скрывались. Оставьте бедному недооцененному персоналу дома решать проблему. Переехал в "лучше" номер. Шум трубки был оглушительным. 2 сдвинутые односпальные кровати и шумный холодильник. Раньше этот отель был хорошим - он ужасен - он дешевле, чем другие отели, но более дешевый не обязательно должен быть грязнее, грязнее и разрушен.
Грустно, но это руины - может быть, время для инвестиций или бульдозера
Огромное разочарование. Все ли отели Миллениума такие бедные, как этот?
Короткий - укомплектованный и захудалый. Тень того, что было раньше.
Никто не отвечает на телефонные звонки, и осажденный персонал выглядит смиренным и довольно смущенным состоянием заведения.
Очевидно, я был в улучшенном номере, но в нем не было ничего превосходного.
Как отмечали другие, коридоры завалены мусором, а уборка минимальна.
Перед прибытием в центр Лондона я был в отеле Travelodge, так как он находился недалеко от аэропорта, в который я прибыл. Это было вдвое дешевле и в два раза лучше, чем Copthorne, с отличным обслуживанием клиентов, отличным веб-сайтом, ориентированным на клиента, ухоженным и безупречным.
Разбудите отели Millenium и разберитесь с этим ветхим местом. Это позор. Достаточно сказать, что я отменил еще одно бронирование, которое я сделал на конец месяца. Я никогда не вернусь.
Прочитал так много плохих отзывов и был очень обеспокоен, так как собирался остаться на неделю.
Удивительно, но это был хороший приятный отдых. Комната выглядит устаревшей с точки зрения ковра, мебели и туалета, однако вся комната чистая. Нет проблем с водонагревателем или комнатной температурой.
Мы останавливались на 6-м этаже, и номер выходил на метро. Сначала мы могли слышать звук всякий раз, когда труба проходила мимо, но через пару дней мы его больше не замечали. Так что я думаю, что шум не был проблемой для нас тоже. Возможно, можно закрыть двухслойные окна, чтобы заблокировать шум.
Возможно, единственное, что можно было бы улучшить в этом отеле, это уборка номеров. Уборка непредсказуема, когда-то заправляли постель, а когда-то нет. В какой-то день заменили полотенца, а один раз забыли. Но это незначительно, так как на наш общий опыт это не влияет.
Определенно предпочту остановиться здесь снова.
Останавливались здесь раньше, и это было адекватно. Однако на этот раз было очень плохо. Во-первых, персонал бара и ресторана плохо обучен. Во-вторых, и это самое тревожное, я вернулся в свою комнату в субботу вечером и обнаружил, что дверь широко открыта. Только чистая удача привела к тому, что ничего не было взято. А что касается незаинтересованной дамы на стойке регистрации…
Не думайте, что я останусь здесь снова!
Номера очень старые. Есть порт для зарядки с usb-подключением, но чтобы им воспользоваться, мне пришлось залезть под стол и отключить чайник. Поэтому, чтобы воспользоваться чайником, мне пришлось залезть обратно под стол… . Рядом с кроватью не было розеток. Отель действительно нуждается в ремонте, обстановка в спальне была «тусклой», и я вежлив. Мы забронировали завтрак на 2 утра, но не беспокоились на второе утро - вместо этого мы пошли в Ivy напротив станции метро и отлично пообедали. (Вы можете забронировать онлайн накануне вечером). Если вы хотите хорошую еду в баре, в этом районе есть много хороших пабов - не утруждайте себя едой здесь.
Мы приехали рано, но нас пустили в номер. . . Спасибо!
Отель устарел, но они делают все возможное. Номер был простым, но чистым, он выходил на железнодорожную линию на 4-м этаже, поэтому шум не был проблемой, но вы не можете открыть окно. Душ был превосходным, хороший выбор телеканалов. Рядом хорошие магазины. Завтрак в воскресенье был чем-то вроде схватки, вы зарегистрировались, но не было чистых столов, а персонал был тонким на земле. Еда была хорошей, но не было блюдец для чашек или стаканов для сока.
Мы с сестрой наслаждались прекрасным пребыванием в этом отеле, очень чистым, и персонал был удивительно любезным. Мы ели в Brasserie, и наш официант RAA HULAN был особенно приветлив и сделал еще один шаг, чтобы удовлетворить наши запросы.
Спасибо вам всем большое.
Линда Прайс.
Мы останавливались в этом отеле на выходные, потому что собирались в Королевский Альберт-холл в субботу вечером.
Мы приехали рано и после бронирования обнаружили, что наш номер не был убран от клиента раньше. 3 раза за это время нам обещали, что это будет сделано, а другой комнаты не было.
Однажды у нас действительно было больше гостей, пытающихся открыть дверь нашей комнаты, потому что им также дали ту же комнату, что и нам!
По возвращении с нашего вечера, около 11. 00 той ночью нашу комнату не убрали, они только что заправили грязную постель!
Мы потребовали что-то сделать и низко, и вот они нашли нам другую комнату.
Нам пришлось умыться и переодеться в комнате родственников, пока они собирались, иначе мы не знаем, как бы мы справились.
По возвращении домой мы написали в отель по электронной почте, и через неделю они так и не подтвердили нашу переписку.
Ужасное обслуживание, учитывая цены, которые они берут.
Не бронируйте у них.
Персонал был полезным и гостеприимным. Комната была плохой, она была уставшей и устаревшей. В пульте от телевизора были установлены батарейки не того размера. Шторы были разорваны и разорваны. Бачок унитаза был шумным и постоянно подтекал. Это был двухместный номер, но только один стул для отдыха.
Завтрак. Отличный выбор, однако приготовленный английский завтрак был холодным.
Душ пострадал от отсутствия давления.
В целом приятное пребывание, но есть место для улучшения.
Уставший и разочаровывающий, но хорошо расположенный
Хорошо расположен в тихом районе Кенсингтона, менее чем в пяти минутах ходьбы от станции High Street Kensington.
Мы использовали трубу, чтобы передвигаться, и были всего в нескольких остановках и на небольшом расстоянии от того места, где нам нужно было быть.
Вход в отель производит ложное впечатление величия - вестибюль и стойка регистрации прекрасны. Однако декор во всей остальной части отеля устал. Прическа творила бы чудеса.
Когда мы приехали, в нашей (не очень чистой) ванной вообще не было рулона туалетной бумаги, поэтому нам пришлось связаться с горничными, чтобы получить рулон, который они быстро принесли. Нам пришлось снова обратиться к ним за дополнительными подушками, которые они также предоставили быстро, хотя и с некоторой путаницей после того, как мы попросили две, и они принесли одну.
Персонал на стойке регистрации был очень грубым и угрюмым, особенно когда мы спросили, находимся ли мы в той комнате. Мы забронировали улучшенный двухместный номер с видом на парк. Мы не поняли, что это имело в виду автостоянку.
Если это было лучше, я рад, что мы не забронировали стандарт. Нам сказали, что мы должны были прочитать условия, согласно которым вид на парк не гарантируется. Справедливо, но пренебрежительное отношение администратора к нам с этой инструкцией привело нас к плохому виду отеля. Когда нам говорят, что нам не следовало бронировать номер, если мы этого хотели, это не вселяет надежды на хорошее обслуживание клиентов до конца вашего пребывания.
Нет масла на завтрак, а варенье доступно только одно из трех утра было плохим. Выбор на завтрак был ограниченным, плохого качества и не стоил того, что мы за него заплатили - вам лучше выйти на завтрак, если можете. У тех, кто обедал в представительском лаундже, таких проблем не было.
Хороший чистый транзитный отель, немного переполненный и хаотичный за завтраком, но в целом хороший. Хорошо расположен в Кенсингтоне, прямо за углом от станции метро и недалеко от парка.
Номер был чистым, с кондиционером и тихим.
Моя комната была в порядке, но ни она, ни коридор снаружи не были убраны за 5 дней, которые я там пробыл. Я забронировал 3 ночи и решил, что мне нужно больше времени в Лондоне, поэтому добавил 2 ночи. Номеров в отелях не хватало, а я слишком глух, чтобы звонить в другие отели, поэтому решил остаться на месте. Прием не мог забронировать больше ночей, мне пришлось сделать это онлайн. Сначала все было хорошо, но когда я пришел платить, моя карта не прошла. Я вдруг вспомнил, что поставил на него блок, и быстро снял его, что заняло всего несколько минут. Однако, когда я вернулся, чтобы завершить бронирование, цена взлетела до 350 за ночь! Это более чем в два раза превышает первоначальную цену.
Очень чистый отель, персонал на стойке регистрации очень приветливый. Было бы 5 звезд, если бы они могли разобраться с завтраком. Очень много людей, но это «бесплатно для всех», когда мы приехали, это большой ресторан, но свободных столиков нет, но они все еще позволяли вам найти его. Столы, которые были доступны, не были подготовлены, поэтому вы сидите за грязным столом, ожидая, пока официант или официантка уберут! Завтрак был также очень ниже среднего.
Очень довольны ночевкой в этом отеле. Отличное расположение. Быстрая и приветливая регистрация. Весь персонал был вежливым и услужливым.
Наш номер был просторным, с двойными окнами, большим количеством естественного света, отличным кондиционером, удобной кроватью и мягкими подушками. Чай/кофе и холодильник.
Ванная была в порядке, хороший душ, большие мягкие полотенца, но плохое освещение.
Время завтрака было хаотичным, мы в конце концов нашли стол, который мы очистили. Уровень еды и разнообразие были очень хорошими, жаль, что так много столов остались без присмотра с грязными столовыми приборами.
Было приятно видеть, что в вестибюле можно купить бутерброды / закуски и выбор закусок и напитков, это было очень удобно, если вы опаздываете или нуждаетесь в раннем начале.
В целом, у нас было очень приятное пребывание, только хаос за завтраком, который подвел отель.
Было общее приятное впечатление, номер был фантастическим, и обслуживание всегда было дружелюбным и эффективным. Расположение тоже отличное, в 5 минутах ходьбы от главной улицы Кенсингтонского вокзала. Обязательно перебронирую в нашей следующей поездке обратно в город.
Атмосфера, инфраструктура и, самое главное, персонал были настолько любезны, что мы любили каждую секунду здесь. Изюминкой была Мариам, одна из сотрудниц, которая сделала наше пребывание просто прекрасным! Я очень рекомендую этот отель всем.
Только что приехал, и я мог плакать, это так ужасно. Полностью испортили нашу поездку. Это омерзительно! пахнет ужасно полностью пахнет плесенью. Кажется, никого это не волнует, и я не могу поверить, что возможно быть в таком сетевом отеле в таком прекрасном районе, а отель такой плохой!
Это должно произойти из одного из худших отелей, в которых я останавливался, еда была либо теплой, либо, в некоторых случаях, холодной, поиск персонала, кажется, не знает, как подавать еду, почти заканчивая тем, что носил то, что они подавали. В номерах усталые двери, которые не закрываются, душевые без носка вентиляторов под краем, отверстия для кроватей в основании, шкаф для одежды. Телевизор, по которому можно получить очень мало каналов.
У меня была деловая поездка на одну ночь, и расположение было отличным, достаточно приличный вестибюль, но номер, который мне выделили на втором этаже, был усталым, обшарпанным и в целом разочаровывающим. Ванная комната, хотя и чистая, была местами в пятнах, с рыхлым силиконовым герметиком вокруг ванны / душа, который выглядел грязным.
Мебель в номере была старая, покосившаяся и выгоревшая, шнур чайника не доставал до розетки, поэтому его приходилось ставить на пол, чтобы вскипятить. Телевизор был мусором, работало всего шесть каналов, кровать представляла собой две односпальные кровати, сдвинутые вместе с неизбежным гребнем, где соединяются два матраса и т. Д. И т. Д.
Бар и ресторан были в порядке, хотя персонал бара был невероятно медленным и незаинтересованным. Завтрак был обычным шведским столом, который был в порядке.
Все очень не впечатляет, я бы не стал останавливаться здесь снова или рекомендовать его кому-либо еще. Разочаровывает!
Провели комфортное пребывание в The Copthorne, который идеально подходит для отдыха в городе. Номера были удобными, чистыми и адекватного размера. Несмотря на то, что наша комната была рядом с железнодорожными путями, было очень тихо, и мы не слышали никаких поездов через двойное остекление. Завтрак был превосходным, огромный выбор и хорошее качество. Персонал дружелюбный и профессиональный. Прочитав некоторые разгромные отзывы здесь, я не могу представить, что они говорят об одном и том же отеле. Я могу только рекомендовать.
Мы останавливались в этом отеле много лет, центральное расположение, все в шаговой доступности. Мы также являемся членами Миллениум.
Приехав рано в субботу 4-го, нам повезло, что наш номер был свободен. За все годы пребывания меня очень разочаровал уровень номера - он был грязный. На деревянном изголовье было вещество, лампа была отвратительной, как видно на фотографиях, и я взял телефон, чтобы позвонить на стойку регистрации, и сразу же продезинфицировал руки.
Я спустился вниз, и Сьюзан на стойке регистрации любезно поменяла нам номер. Я бы не ожидал этого ни от одного отеля, но особенно от того, которым мы пользовались ранее без проблем.
Я также должен упомянуть вводящую в заблуждение рекламу членов Millennium. В этом отеле до 31 марта действует скидка 20 %. В объявлении также говорится, что участники могут получить дополнительные 10%. Вы не можете - 17 электронных писем спустя, противоречивый совет - сказали, что вы не можете применить обе скидки, несмотря на объявление. Пока шел этот пинг-понг, цена отеля росла. Мы останавливались в прошлые выходные - мы забронировали через. В конце концов, третья сторона, и я получил ответ только сегодня, указывающий, что «они» не могут найти бронирование.
У нас остались прекрасные воспоминания об этом отеле и его окрестностях, о первом посещении девочками Лондона, о девушках, которые теперь уже стали взрослыми! и т. д., но в этот раз Тара потерпела неудачу.
Недорогое место для отдыха, вот и все. НЕ ожидайте комфорта или спокойного отдыха.
Это ни в коем случае не отзыв о персонале. Персонал во время нашего краткого пребывания был дружелюбным и услужливым.
Однако отель;
Не следует классифицировать как четыре звезды. Он «уставший», местами разваливается, местами грязный. Ремонт в лучшем случае дрянной, и есть несколько областей полного запущенности.
Стойка администратора; В отеле есть совершенно бесполезный и наполовину заполненный «водный объект», это, конечно, не повлияет на ваше пребывание, но является указанием на подход к отелю «болт-на-и-сделай-сделай». Стойка регистрации занята, очень занята, нет сомнений, что этот отель благодаря своему расположению очень популярен. Ожидайте встретить когорты людей, прибывающих на автобусе или ожидающих отправления на автобусах. Справа от входа находится «магазин», где можно ополоснуть кошелек, чтобы купить некоторые предметы первой необходимости, такие как вода.
Комната; мы забронировали улучшенный номер. Я бы не хотел видеть стандартный номер после просмотра состояния улучшенного номера. Он был «грязным», на стенах были трещины, облупившаяся краска и многочисленные царапины вокруг него. Плинтус местами болтался. Термостат был бесполезен, так как ручка управления была сломана. Двойное остекление (установленное для повышения звукоизоляции) не работало и было отвратительно грязным, такие, наверное, никогда не чистили. Подземные поезда можно было слышать в любое время, кроме короткой передышки в несколько часов ранним утром. Холодильник был старый, шумный, грязный и просто «швырнул» в комнату (возможно, его вынесли, чтобы почистить за ним, но, судя по результатам, это сомнительно), он жестко подключен к стене, поэтому его нельзя даже отключить. В нем были принадлежности для чая и кофе, но это очень просто, не ожидайте ничего, кроме пакетиков кофе, сахара и пары пакетиков молока. Постельное белье было чистым, но подушки, должно быть, были специально «нарезаны» очень тонкими, чтобы сделать их совершенно бесполезными, то, что было в подушках, умудрилось слипнуться в комки.
Ванная комната; Следует осудить. Насадка для душа (подключенная к смесителю и подвешенная над ванной) была грязной. Панели вокруг ванны, очевидно, в какой-то момент «отвалились» и, возможно, были отремонтированы Стиви Уандером, поскольку мастика и герметик просто забились в щели и наскоро растеклись. Ни один достойный рабочий не смог бы оставить его в таком беспорядке. На внешней стороне двери ванной образовалась дыра размером с кулак, с вмятинами и трещинами размером с костяшки пальцев. Сиденье унитаза представляет собой «болото» - стандартную захлопывающуюся крышку, это может не решить большую проблему, но когда ваши соседи постоянно захлопывают их в течение вечера, это становится утомительным. Краска на потолке и стенах облезла. Общий вид ванной комнаты смоделирован в виде горшка с портвейном на фестивальной площадке.
Послеполуденное чаепитие; Даже не думайте пробовать. Ужасный. Опять же, это не отражение персонала, поскольку они играют по сценарию и работают с тем, что им говорят обслуживать. То, что подают, ужасно и находится на разрозненной, несколько спартанской улице, где многочисленные группы посетителей, прибывающих на автобусе, проходят через дверь в том же пространстве и добавляют больше депрессивного ощущения отъезда - ощущение гостиной, чем уютная зона для послеобеденного чая. . Выбор чая ограничен, чай в пакетиках (должен быть рассыпным), в каждом чайнике есть как минимум пинта молока и никакой дополнительной горячей воды. У нас закончилось молоко, и мы подняли его с персоналом, который покорно заменил его более обильным количеством «нового» молока. Торты ужасные, массово производятся кейтеринговой компанией и подаются на маленьких площадях. Перед подачей булочка была разогрета в микроволновой печи и, как следствие, была рыхлой, и, конечно же, вы, возможно, не захотите намазывать взбитыми сливками. Бутерброды с пальцами были «ме». Плохой опыт, и он только дал нам больше времени, чтобы сидеть и наблюдать за дырами в потолке, где ужасная «люстра» была зажата через потолочную плитку, грязные окна, бессвязный выбор украшений и, конечно же, чтобы послушать действительно ужасную музыку (возможно, это сделано, чтобы держать вас в напряжении).
Ресторан для завтраков; Понятно, что он занят, учитывая толпы посетителей, которые ломятся в буфет и хватают бесчисленные припасы, чтобы заполнить коробки на вынос. Многочисленный персонал усердно работал, чтобы содержать столы в чистоте, а варианты завтрака пополнялись. Не было ничего «выдающегося», обычная еда, горячая и обильная, сделанная немного дрянной из-за ограниченного выбора хлеба (стандартного белого или коричневого, нарезанного из пакетов) и сока, который определенно не был таким свежим, как рекламируется на раздаточная машина. В лучшем случае это было «ОК».
У этого отеля есть как плюсы, так и минусы, с которыми вы можете согласиться или нет. Но в одном все согласятся, что это не четырехзвездочный отель, как они рекламировали.
Плюсы:
- Расположение: очень удобно, всего в 5 минутах ходьбы от станции метро High Street Kensington. Много закусочных и удобный магазин вокруг.
- Лобби: красивое, большое и очень оживленное.
- Ванная комната: большая, в отличие от других отелей в центре Лондона.
- Персонал: обычно дружелюбный, если вы можете связаться с ним по телефону из своей комнаты. Я несколько раз звонил из своей комнаты в офис, но никто не отвечал.
Минусы
Размер номера приличный для двух человек, но мы забронировали номер для 3 человек, и они предоставили дополнительную кровать в номере для 2 человек, и в результате вся мебель была тесной и непригодной для использования. Номер был устаревшим, нуждался в некоторых обновлениях.
В целом: если вам не нужна дополнительная кровать, этот отель — неплохой выбор, учитывая цену, которую вы платите.
: .
Хороший отель и отличное соотношение цены и качества
Я уже второй раз останавливаюсь в этом отеле. Первый с другом в стандартном двухместном номере, а второй с мужем и внуком. На этот раз мы перешли в клубный номер, и это было отличное соотношение цены и качества. Я могу только предположить, что некоторые из этих негативных отзывов никогда не останавливались в Лондоне заранее. Большинство 4-звездочных отелей в Лондоне имеют небольшие стандартные номера и стоят намного дороже, чем этот отель. Этот отель чистый, отличный персонал и прекрасный вход. Расположение восхитительное и так близко к станции метро и хорошим ресторанам и магазинам. Одно только расположение заслуживает хороших отзывов.
Я приезжаю в Лондон несколько раз в год и останавливался в нескольких отелях не ниже 4 звезд. Это отличное соотношение цены и качества и фантастическое расположение, я определенно рекомендую этот отель.
Я был весьма оптимистичен, когда мы вошли в вестибюль отеля, большой светлый и довольно современный, у нас была предоплата за парковку на территории, но когда мой муж подошел к администратору, чтобы спросить, где мы припарковались, поскольку мы заплатили заранее, она сказала, что не знает, и сказал, но если вы припаркуетесь здесь, это 58. Он объяснил, что у нас была предоплата, и показал ей бронирование, но она снова сказала, что нам нужно 58, если вы хотите припарковать машину! Я показал бронирование другому сотруднику, который нашел время, чтобы посмотреть на него и зарегистрировать нашу машину в системе, он разобрался с ней в течение нескольких минут без дополнительной суеты. Забронировали 2 комнаты на 2 ночи, в первую ночь в 1 комнате погас свет, а кондиционер дует горячим воздухом в другую комнату, пришел инженер, чтобы исправить ситуацию с освещением, и нам сказали, что нас повышают в другой комнате, мы пошли на 10-й этаж и оказался в комнате, в которой был письменный стол и зеркало с рваным стулом, очень устаревшим, с меньшей двуспальной кроватью, должен был остаться в другой комнате, так как нам пришлось вернуть техническое обслуживание, так как кондиционер в этой комнате тоже не работал! Очень грязные подоконники и маленький холодильник, втиснутый в телевизор, знавали лучшие времена. Ванная была приспособлена для этой цели с большим количеством полотенец и туалетных принадлежностей.
Пошел выпить в первую ночь и сел сбоку от бара на длинной стенной кабине, похожей на сиденье, не прикрепленной к стене должным образом, и чувствовал, что она собирается опрокинуться каждый раз, когда мы двигались.
Ресторан / Зона для завтрака была довольно маленькой для количества людей, желающих поесть, немного медленно убирала со стола, но персонал справился довольно хорошо, учитывая, насколько он был занят.
Персонал в баре был дружелюбным
В вестибюле есть небольшой магазин, однако цены в нем очень высокие, всего в 5 минутах ходьбы от M&S или магазина свежих продуктов Amazon, я бы порекомендовал делать это, а не платить по таким ценам.
Мы останавливались здесь из-за встречи с семьей в этом районе, мы останавливались в других 4-звездочных отелях в Лондоне, и, честно говоря, они были лучше, я останавливался в других отелях Copthorne в других частях страны, и я могу честно сказать этот отель кажется старее и более усталым, чем любой другой, в этом районе так много отелей, что вы будете избалованы выбором. Я думал, что мы все-таки выиграем, ведь это отель Copthorne, но, увы, нет! У меня были прекрасные выходные с семьей, но я бы не остался здесь снова.
Отель разбитых сердец. Мы забронировали проживание на 2 ночи. В службе бронирования говорят, что у них нет записи о нашем бронировании. Наш турагент отправил электронное письмо 3 раза, и до сих пор отель упорно не бронирует. Персонал отеля отказывается разговаривать со мной, когда я звоню. У нас нет другого выбора, кроме как отменить онлайн-бронирование, чтобы получить полный возврат уже уплаченных денег. Теперь у нас нет желания тратить время на поиск свежего отеля в кратчайшие сроки. Я никогда не прощу Таре Копторн за то, что она испортила нам отдых в Лондоне.
Мы недавно останавливались здесь на 1 ночь семьей из 4 человек. Мы прибыли в отель очень рано и не ожидали, что сможем заселиться. Нас встретила самая приятная и милая женщина, кажется, ее звали Левина? ? (Прошу прощения, если имя неверное) Она организовала для нас комнату, и мы смогли зарегистрироваться. Все были очень дружелюбны и милы. Завтрак был прекрасным и учитывал непереносимость глютена и молочных продуктов, что было большим плюсом для нашей семьи. Определенно остановился бы здесь снова и порекомендовал бы друзьям.
Посещение Лондона — дорогое удовольствие, особенно если вы идете в театр на спектакль или планируете особенный ужин.
Copthorne Tara находится в фантастическом месте, недалеко от Кенсингтон-Хай-стрит и в 5 минутах ходьбы от ближайшей станции метро.
Номера простые, но в них есть удобная кровать и действительно полезный маленький холодильник, если вы хотите хранить бутылку или две! Душ в порядке, не самый сильный, но достаточный.
Внизу есть хороший бар/ресторан и зона, где можно купить закуски.
Мы получили этот номер менее чем за 100, и, учитывая расположение, я бы сказал, что это один из лучших отелей по соотношению цены и качества в Лондоне.
Очень просторный отель, учитывая, что он в Лондоне, в 5 минутах ходьбы от станции метро, много автобусов по главной улице, удобно везде. Много точек питания вокруг. Немного устал в некоторых аспектах, но хороший отель со всех сторон
В целом хорошие впечатления, отель немного уставший, но удобный. Персонал отличный, профессиональный и очень услужливый. Расположение было превосходным, отлично подходит для метро, Хай-стрит Кенсингтон, парков и музеев.
Дешевое предложение в последнюю минуту. com, 176, только номер на две ночи, не переходите на завтрак в 21, бистро Muffin Man за углом 11, полный английский, с дополнительными тостами и джемом, номер нормальный, устаревший, окна полны пыли, плохая видимость, матрас полный пятна под простынями, но меня это не беспокоило, спал наверху из-за сильной жары, останавливался во многих отелях, по моему опыту, я зарегистрировался у очень пренебрежительного и довольно неприятного молодого азиатского сотрудника, имевшего, как и я, сильный ливерпульский акцент, он понятия не имел, что я говорю, может быть, мне следовало притвориться американцем или мне было неловко быть британцем… ?
В любом случае, там вы только спите, никаких дополнительных подушек, гладильной доски без покрытия и т. д. и т. п., район хороший, очень центральный, ресторан Flat Iron Steak за углом потрясающий, главная дорога Ivy, обычные стандарты Ivy, но очень приятно, это конструктив мнение, отель хороший, очень загруженный, стоит своих денег, остановлюсь еще раз, так что все ок, бронируйте и наслаждайтесь!
Я буду изучать американский/французский/азиатский язык только потому, что мне не понятен скаузский акцент ???
Туалетами для инвалидов было трудно пользоваться, так как нужно было пройти через одну дверь, чтобы попасть в два туалета, которые тогда не обеспечивали уединения. Предполагается, что это номер для гостей на инвалидных креслах!
Комната пахла затхлостью и затхлостью и была очень маленькой. В инвалидной коляске в комнате не было места, чтобы развернуться, пришлось сдавать задним ходом. Там была ванна, и я не мог попасть в ванную в инвалидной коляске. Отель поменял мой номер, он стал немного больше, но я смог просто развернуться, наткнувшись на кровати и мебель. Ванная была отвратительной, в ней был душ с передвижным креслом для душа, но я не мог зайти в ванную на инвалидной коляске и принять душ на стуле, так как не было достаточно места.
Сама комната была невзрачной, старой и в ветхом состоянии, ее нужно было полностью выпотрошить и переоборудовать.
Сотрудники были дружелюбны и полезны и ничем не могли помочь.
Отличное расположение в Кенсингтоне. Тихо, но всего в 5 минутах ходьбы от Главной улицы. Номер удобный, но немного уставший. Ванная комната нуждается в обновлении. Обслуживание было превосходным, особенно Бахрому, которому очень эффективно удалось включить дополнительный день в последнюю минуту без смены номера.
Это мой выбор в Лондоне для отеля по умеренной цене. Хорошо расположен за станцией High Street Kensington. Комната была чистой и ухоженной. Сотрудники стойки регистрации были полезны и казались знающими. Я бы особенно похвалил Швелу в представительском зале для завтраков. Очень представительная, и я заметил, что она очень хорошо работает под давлением. Кандидат на повышение! ! Дж. В.
Отель и завтраки очень хорошие. Это отель, который заботится о чистоте. Когда мы впервые приехали, это был отличный шанс встретиться с г-жой Сьюзен. Она помогала нам по каждому предмету своей улыбкой и добротой. Мы приедем снова, и я надеюсь, что мисс Сьюзан будет здесь, когда мы приедем. Спасибо всему персоналу за поддержку.
Наше пребывание в отеле было потрясающим:
Персонал ресторана великолепен.
Особенно Кавья
Мы даже сфотографировались с ней
Очень профессиональный и такой заботливый подход.
Спасибо, Кавья, за то, что сделали наше время здесь, в Лондоне, сказочным.
До скорой встречи.
Не знаю с чего начать, все было идеально. Завтрак был 8/10. Уборка на 10/10. Обслуживание было на 11 из 10, мы хотели бы поблагодарить Сьюзен за вежливость, общение и общее обслуживание клиентов. Она была прекрасна!
Отличный ужин в ресторане и баре Brasserie, обслуживаемом Мурганом.
У меня был хороший опыт обеда в ресторане и баре, где работает Мурган. Исключительное обслуживание Мургана действительно улучшило наш вечер. Его внимательность, знание меню и дружелюбный характер заставили нас чувствовать себя желанными гостями и окруженными заботой на протяжении всего вечера. Рекомендации Мургана по коктейлям и блюдам были точными, а внимание к деталям в обслуживании было замечательным. Я очень рекомендую пообедать в этом ресторане-баре Brasserie и специально попросить Мургана стать вашим сервером, чтобы получить отличные впечатления от ужина.
Удивительный опыт и гостеприимство. Муруган предоставил потрясающий сервис и гостеприимство. Вся команда великолепна. Они предоставляют потрясающий сервис и очень дружелюбны к клиентам. Вы настаиваете, и они это сделают!
Очень плохая регистрация и разочаровывающий номер.
Опыт был очень разочаровывающим. Регистрация прошла в беспорядке, и отношение персонала было очень неприятным. За все время моих путешествий я ни разу не получил такого ответа. Регистрация заняла больше времени, чем обычно, и мы остановились только на одну ночь. Я пошутил, что администратор не может найти нашу бронь. Они нашли комнату, но сказали, что, хотя мы забронировали номер, это не гарантирует номер, я сказал, что они взяли оплату, но могли остаться без места, и мне сказали, что да, это не гарантирует номер, все отношение кодируется . Номер оставлял желать лучшего, а обслуживание в баре/ресторане было плохим.
Неэтичное управление, номера с завышенной ценой, устаревшие и разваливающееся оборудование.
Я остался со своим партнером в конце января.
В клубной комнате было сломано много ручек на ящиках - для комнаты премиум-класса это не то, чего можно было ожидать, но это было ничто по сравнению с лечением, которое мы получили (и продолжаем проходить до сих пор!)
Я оставил свой паспорт, телефон и часы в сейфе гостиничного номера. И мой партнер, и я пытались позвонить в отель, чтобы забрать их, но иногда нам не удавалось ни с кем поговорить, поскольку почтовый ящик был полон. Несколько раз, когда мы разговаривали с чаем в доме, нам сказали, что из нашей комнаты ничего не было найдено. В феврале у нас была забронирована поездка за границу. В последней попытке забрать свой паспорт я снова позвонил в отель, и мой партнер поехал из Глостера в Лондон, чтобы забрать его. Он провел около 10 часов с бесполезным персоналом, который заявил, что, если бы они были найдены в нашем сейфе, они были бы в сейфе дежурного менеджера, в четко маркированной сумке и записаны в книге потерянных и найденных вещей. Это был не тот случай. Хотя было установлено, что был вызов в службу поддержки для открытия сейфа, но информации о моих вещах по-прежнему нет!
Моя поездка не состоялась, я зарегистрировал дело в полиции, и только тогда они нашли мой паспорт. Часов там нет, и никто не знает, мой ли найденный телефон или нет. Генеральный менеджер отказывается предоставить контакты и процедуры подачи жалоб и теперь начинает говорить, что сотрудники соблюдали процедуру, и это не их вина, что я оставил свой паспорт, который (сейчас) надежно хранится в сейфе их дежурного менеджера.
Я бы избегал этого отеля любой ценой - бесполезный, неэтичный персонал!
Действительно хороший отель, рад вернуться сюда спустя столько лет. Сотрудники были добры и полезны. Номера просторные и удобные. Отличный сервис в ресторане; порции могли бы быть немного больше. Каетикея была очень полезна и в целом оставила очень приятные впечатления.
Отличный отель и хороший номер, но было бы нехорошо, если бы в номере было два стула.
Это двухместный номер, и только один человек может сесть. И завтрак был очень хорошим, а также меню а-ля карт и отличное обслуживание от г-на Карджикеи. Так что можем рекомендовать этот отель.
У нас был замечательный ужин. У нас был отличный сервис и большое внимание ко всем нашим потребностям. Кастия, наш сервер, была выдающейся! У нас был замечательный ужин, он удовлетворил все наши потребности. Он предвидел вещи, которые мы хотели бы взять с собой в нашу комнату, и просто сделал наш вечер идеальным. Отличный сервис.
Останавливался в отеле Copthorne Tara на Лондонской книжной ярмарке в Олимпии в Кенсингтоне. Отель идеально расположен в пяти минутах от станции метро High Street Kensington и примерно в пятнадцати минутах ходьбы от самой Олимпии.
Когда я зарегистрировался, мне выделили одноместный номер с дверью, ведущей в соседний номер, несмотря на то, что я забронировал двухместный номер. Я вернулся на стойку регистрации, и сотрудники поменяли мне его после того, как я спросил и объяснил, но они, похоже, не были на 100% рады этому. Персонал на стойке регистрации мог бы быть немного дружелюбнее, но, честно говоря, он всегда был очень занят, и им приходилось иметь дело с большим количеством людей - регистрация проходила очень медленно, очередь около пятнадцати минут. Другие сотрудники e. г. Персонал ресторана и консьержа был очень дружелюбным и внимательным.
Двухместный номер был в порядке. Кровати очень жесткие и не очень удобные, но просторные. Сам отель, я бы сказал, довольно устаревший, выглядит усталым и немного грязным. Я не обнаружил проблем с шумом в трубе, так что это не такая уж большая проблема, как предполагают другие обзоры. Выбор чая и кофе в номере довольно простой, только чаевые PG, без фруктов, серого графла и т. д. Было бы неплохо, если бы было немного больше разнообразия.
Завтрак, на мой взгляд, был прекрасным, достаточно приличный выбор, но иногда он может быть очень загруженным. Опять же, никаких фруктов и ароматизированных чаев, но это мелочь. Я не ел бекон, потому что он выглядел очень жирным, и лично я это не предпочитаю.
Я оставил свой багаж у консьержа на день после отъезда, и о нем очень хорошо заботились, и они работают над билетной системой, поэтому я чувствовал себя комфортно, оставляя его у них.
В целом, этот отель действительно расположен в хорошем месте, но довольно устаревший, и стойку регистрации можно было бы организовать получше.
Был в представительском лаундже, завтракал, и его сопровождал сотрудник Хамза. Заказал через него омлет, чтобы он приготовился на кухню. Это было так хорошо, что я заказал еще одну порцию.
Спасибо шеф-повару за такой вкусный омлет. (Я забыл сфотографировать! Боже мой)
1-звездочный отель, который идентифицируется как 4-звездочный
Не отвлекайтесь на красивые фотографии, которые появляются на сайте, жертвой которого я, к сожалению, стал. Я ожидаю, что большинство компаний несколько украсят свои услуги и вручную отберут появляющиеся фотографии; однако желчь этого отеля впечатляет.
Первые впечатления, конечно, все в жизни, и это не исключение, и, поскольку я сам работал на общественных должностях, общение с широкой публикой может быть разочаровывающим, поэтому я сочувствую персоналу стойки регистрации, но я бы порекомендовал некоторым, возможно, придется найти новое направление работы, они явно пресытились, давно разлюбили и просто держатся изо всех сил.
Бронирование через их собственный веб-сайт дает вам некоторые интересные преимущества благодаря бесплатному членству, жаль, что, как только вы приедете, отель, похоже, просто не заинтересован рассказывать вам о них до такой степени, что, я думаю, они просто не знают о них сами.
Одним из преимуществ членства была возможность раннего заезда/позднего выезда, чем я всегда стараюсь воспользоваться, где бы я ни останавливался. Я не считал, что попытка найти информацию о том, доступна ли она, будет сложной, однако после трех отдельных попыток по телефону, одна из которых была потрачена на простое объяснение концепции ранней регистрации заезда, меня попросили использовать большинство моего утра, чтобы лично поехать в отель, и тогда они смогут сказать мне, что он доступен - это не так, и мне сообщили, что мне придется вернуться позже, и мне хотелось бы, чтобы об этом рассказали по телефону.
Понятно, что когда отель переполнен, такие вещи, как ранний заезд, становятся роскошью на удачу. Однако, когда на веб-сайте написано «Гарантированная ранняя регистрация при членстве», вы ожидаете некоторой формы соблюдения этого правила. Я предполагаю, что когда мне сообщили, что они заполнены, поэтому ранний заезд невозможен, они имели в виду полно студентов, которые, кажется, являются основной особенностью пребывания в этом отеле; теперь, по общему признанию, эта часть не является проблемой непосредственно отеля, а скорее посетителей, которых он привлекает.
Однако проблема в том, что стены настолько тонкие, что слышно все, что происходит наверху, внизу и по соседству. Сюда также входят трассы, которые проходят непосредственно по всей стороне этого отеля. Это означало, что я не спал до 3 часов ночи; Мне бы хотелось, чтобы в отеле разрешили ранний выезд, поскольку я просидел без сна с 23:00 до 3 часов ночи, размышляя о том, в какой местный отель я перееду на остаток ночи.
Что касается раннего заезда, то, конечно, он предлагается, как только номер будет готов и убран для следующих жильцов. Однако наша комната, хотя и была несколько опрятной, определенно не была чистой, так как мне пришлось мыть ванну, а также удалять избранные пряди длинных волос с простыни и подушки. Я говорю «в некоторой степени аккуратно», поскольку в деревянных акцентах, таких как дешевый и старый деревянный сундук и ящики, отсутствовали очень большие куски.
В настоящее время кондиционеры являются обязательными в гостиничных номерах, это прекрасное чувство после долгого дня прогулок по Лондону, а затем возможность настроить кондиционер, лечь в постель и чувствовать себя хорошо и прохладно, пока спишь.
По общему признанию, в этом отеле в номере есть кондиционер, но о том, как он был установлен, явно не задумывались. Во всех остальных отелях, где я когда-либо останавливался, кондиционер был установлен либо на потолке номера, либо на внутренней стене, что означает, что он не создает препятствий и сам по себе не может быть заблокирован; но здесь он установлен под окном, которое само по себе не открывается, а это означает, что когда дело доходит до сна, и вы задергиваете шторы, вы понимаете, что вентиляторы кондиционера теперь полностью закрыты и не обеспечивают никакого охлаждения.
Когда дело доходит до сна, кровати в этих номерах мало что могут утешить вас ночью. Когда я впервые вошел в комнату, я принял ванну, а вечером, когда она легла спать, обнаружил, что наполнитель матраса был вылит из бетона и что в той ванне, которая у меня была раньше, на самом деле было удобнее лежать; вызывая искреннее желание взять подушки и пуховое одеяло и (попытаться) заснуть в ванне.
У него одна звезда, потому что персонал замечательный. У нас был номер, в котором ванная была отвратительной. Отверстие для пробки было абсолютно грязным. Мне пришлось вытереть его, прежде чем мы смогли принять душ. Части душа отсутствовали, а панели на стене имели большую трещину. Не очень гигиенично. Климат-контроль не работал, ну в основном! Это сработало, когда я ударил его трижды сильно, но и то только на полчаса. Мы переехали поздно вечером, только что вернулись с концерта. В новом номере туалет был забит, у нас в унитазе после смыва были чужие какашки. Поскольку я не хотел снова переезжать из комнаты, они прислали кого-нибудь, чтобы это починить. Я пошла в душ, а в грязной мыльнице для душа чужое мыло.
Настоятельно рекомендую. Очень приятное пребывание в отеле Copthorn Tara. Определенно перебронировал бы!
Останавливались здесь на 4 ночи. Улучшенный двухместный номер с 2 отдельными кроватями. Во-первых, отличное расположение. 5 минут пешком до станции метро High Street Kensington. Прекрасный район. Впечатлен отелем. Прекрасный традиционный интерьер. В целом очень чисто. Номера, хотя и немного устаревшие, очень чистые, удобные и ухоженные. Много места и удобства, включая холодильник, чай и кофе, фен. Кровати очень удобные. Великолепный вид на Лондон (мы жили на 7 этаже). На завтрак был хороший выбор, хотя еда показалась нам немного «крутой», но логистика сохранения тепла в таких больших порциях в любом месте была бы сложной задачей! Любой сотрудник, с которым мы встречались, был вежливым, умным и услужливым. Мы обязательно забронируем здесь повторно во время нашего следующего визита в Лондон.
Идеальное расположение и сказочное соотношение цены и качества
Мне нравится этот отель, рядом с Кенсингтон Хай Стрит. Я регулярно останавливаюсь здесь и люблю льготы MyMillennium.
Столько прекрасных ресторанов, кафе и магазинов рядом.
Персонал здесь потрясающий. Абдулла, который зарегистрировал меня, был таким добрым и терпеливым - это был первый раз, когда я забронировал парк и останавливался, он убедился, что все урегулировано с парковкой. Очень успокаивает. Он принял мои предпочтения комнаты, мне нравится тихая комната вдали от лифта, когда я путешествую один. Номера здесь очень просторные. Похоже, что небольшие удобства геля для душа и т.д. были заменены большими многофункциональными флаконами. Моя единственная очень маленькая критика в том, что ручная мойка лучше, чем лосьон для тела у умывальника. Во всех номерах очень удобный холодильник. Чай, кофе и чайник. Идеально для ночевки или подольше.
Когда я заселяюсь в отель я не хочу оставлять свою электронную почту ! Никаких законных требований и логических причин нет - у них есть мой телефон нет, если нужно со мной поговорить.
Здесь, однако, в рамках проверки вы должны поставить свою электронную почту, иначе система не позволит вам зарегистрироваться.
Они также написали заранее, желая, чтобы я завершил регистрацию в сети. Нет - вы отель с ресепшн и это их работа спасибо все равно.
Номера в задней части отеля выходят на линии железной дороги / метро. Сегодня богослужения приостановлены, так что никаких движений или шума давайте посмотрим, каковы дни недели.
Идеальный дом вдали от дома. Просторные комнаты. Обслуживание было потрясающим. Сотрудники были рады помочь. Расположен прямо в центре Лондона с железнодорожными и автобусными станциями на расстоянии вытянутой руки. Я не против остаться здесь снова.
Неоценимая помощь со стороны сотрудника/Ayuda бесценная por parte del recepcionista del hotel
Я хотел бы поделиться своим прекрасным опытом благодаря щедрости Абдуллы Али (ресепшн и Тара отеля Kensington) во время моего пребывания в Лондоне. Я должен был встретиться с родственником, который живет за пределами Лондона, но из-за проблем со здоровьем мы не смогли провести встречу. Абдулла проводил меня через весь процесс, оставляя посылку для почтовой службы, чтобы забрать и доставить этому человеку. Когда почтовой службе не удалось забрать посылку, Абдулла любезно предложил лично забрать ее и отправить по почте на окраину Лондона. Он поддерживал со мной постоянную связь, информировал о состоянии посылки, отправлял документацию и даже пошел еще дальше, оплатив отгрузочный сбор, ничего не попросив взамен и не приняв возмещение понесенных расходов. Я хочу поделиться этим опытом, потому что такие люди, как Абдулла, меняют ситуацию в посещаемых вами местах и превращают необыкновенное путешествие во что-то просто волшебное
Quisiera compartir mi excelente experiencia gracias a la generosidad de Abdulla Ali (recepcionista en el hotel tara Kensington) durante mi estadía en Londres, debía juntarme con un familiar que vive a las afueras de Londres, pero por problemas de salud no pudimos realizar la reunión, Abdulla me guió en todo el proceso dejar un paquete para que correos los retiraste y pudiera llegar a esta persona. Correos falló en el levantamiento del paquete y Abdulla se ofreció amablemente a llevarlo personalmente y enviarlo por correo a las afueras de Londres estuvo constantemente en contacto conmigo comentándome la situación del paquete enviándome la documentación incluso fue un paso más allá y pagó por el fee del envío del paquete sin pedirme a cambio ni aceptar que le depositaste el costo en el que incurió quiero compartir esta experiencia porque personas como Abdulla marca la diferencia en los lugares a los que uno va y hacen de un viaje extraordinario algo simplemente mágico.
У меня был замечательный опыт в отеле, и Рахма на стойке регистрации сделал его еще лучше. Она была невероятно гостеприимной и внимательной с того момента, как я приехал. Рахма быстро помогла с любой моей просьбой, и ее профессионализм выделялся. Всю необходимую информацию она предоставила четко и с улыбкой, сделав чек - в процессе плавным, а стресс - бесплатным. На протяжении всего моего пребывания она всегда была свободна и хотела помочь. Ее доброта и преданность работе с клиентами действительно сделали мое пребывание приятным. Спасибо, Рахма, что вышел за рамки
Мы с напарником остались здесь на долгие выходные. Номер был основным и усталым. Это выглядело как что-то из 80-х.
Нам обоим показалось странным, что в комнате был только один стул. Это было чисто, но не самое лучшее.
Единственный отель, в котором я когда-либо была, где нет бутилированной воды в номере.
В первый же вечер мы пошли быстро выпить в бар. Это было не самое приглашающее место. После заказа напитков, которые мы обнаружили у меня была проблема с моей дебетовой картой, нам сказали, что мы не можем платить наличными в баре, у моего партнера тоже были проблемы.
Больше всего он оголил меня тем фактом, что нельзя открывать окно в комнатах, так что в комнате не будет свежего воздуха. Кондиционер / отопление было совершенно бесполезным и ничего не сделало, поэтому номер был постоянно черстветь и несвежим.
При регистрации я попытался ввести детализацию нашей машины в систему. Человек на регистрации сказал “это сделано” уже. Мои партнеры отнеслись к этому с недоверием, а потом вернулись и спросили, что это вообще не было сделано. Мы могли бы закончить с огромным счетом, если бы он не попросил. Я настоятельно рекомендую избегать этого отеля
Мы выходили в воскресенье в 10 утра до 10 . 30 вечера. Когда мы вернулись в свою комнату, дверь была открыта! Ничего не пропало - я воспользовался сейфом, - но выглядело так, будто уборщица не закончила. Очки не менялись, наши ночные одежды бросались на тумбочки и т.д. Я пытался связаться с ресепшн, но нет ответа (дважды) и нет ответа от домработницы! Поэтому я спустился на ресепшн, где крутились 4 сотрудника. Один мне сказал, что если они заняты, то не могут ответить на звонок - один телефон возле нас мигал красным, но нет - его взял один! Он спросил, не пропало ли что-нибудь, и сказал, что сообщит об этом менеджеру. Нет предложения разобраться с чистыми стаканами.
Поэтому в понедельник утром я снова поговорила с администратором, которая сказала: «Наверное, уборщица не успела закончить комнату». Не очень! Он не смог найти управляющего, но сказал, что об этом будет сообщено. Когда мы выехали позже, нас спросили, как наше пребывание! Держу пари, она хотела бы, чтобы не спрашивала. И снова сказала, что передаст это менеджеру. Меня удивило то, что когда я сказал ей номер нашей комнаты, она назвала меня по имени!
Я также сказал им в воскресенье вечером, что есть еще одна комната вдоль нашего коридора с дверной склянкой, как у нас, но они, кажется, не заинтересованы в этом.
Мы просто почувствовали, что они не заинтересованы в том, чтобы докопаться до сути дела и объяснить, как такое могло произойти - а также извиниться!
Незнакомцы в номере, чрезмерный шум и ужасное обслуживание
Пробыл здесь около недели в середине августа. Имели некоторые проблемы во время нашего пребывания, и несмотря на наши жалобы, это не было принято всерьез. Не очень полезный персонал. Не рекомендовал бы.
Во время нашего пребывания мы будили каждый день с 10 до 11 утра очень громкими звуками бурения. В какой-то момент в начале недели бурение также происходило во второй половине дня и, к сожалению, произошло в то время, когда в комнате у моей сестры собирались команды, в которых она не смогла принять участие из-за шума.
В начале нашего пребывания мы также столкнулись с мужчиной, который пришел в номер, постучал в дверь и попросил посмотреть телевизор. Он не представился и не был одет ни в форму, ни в документы, и поэтому мы не можем узнать, кто он и работает ли вообще в гостинице. Это невероятно небезопасно и неудобно, когда незнакомые люди приходят к нам в номер таким образом без предварительного уведомления или информации.
Мы ежедневно обращались с многочисленными жалобами на стойке регистрации, однако никаких мер принято не было. Каждый раз, когда мы общались с персоналом, нам говорили, что это неприемлемо и что они будут разбираться в ситуации, разговаривать с людьми, которые проводят учения, и что это больше не повторится. К сожалению, вопрос не был решен и продолжался ежедневно в течение всего нашего пребывания. Это была крайне удручающая ситуация, и мы, честно говоря, не чувствовали, что к этому вопросу относятся серьезно и все это решается невероятно непрофессионально. Наше пребывание, конечно, не было удовлетворительным и не соответствовало качеству, на которое мы должны были рассчитывать.
В последний день мы поговорили с сотрудником, который попросил нас заполнить информацию и отправить письмо с описанием нашего пребывания и проблемы, которая у нас была. Мы отправили письмо, объясняющее все несколько раз и на электронную почту, которую нам дали, и на общую электронную почту для отеля и, наконец, после долгого ожидания ответа мы получили ответ, что они повысят наш рейтинг в следующий раз, когда мы будем бронировать с ними. Будто мы когда-нибудь туда вернемся. Ужасный сервис и поддержка костюмеров и очень плохой опыт в общем.
Посохи очень полезны, оперативны и дружелюбны . Я хотел бы выразить признательность руководителю приемной г-ну Тамиру за его превосходную работу. Он вышел за рамки своих обязанностей, чтобы помочь мне в выставлении счетов за ресторан. Он абсолютный ЖЭМ и заслужил признание своим профессионализмом. Его искренняя забота и преданность выполнению своих обязанностей, чтобы обеспечить заботу о его госте. Большое спасибо, мистер Тамир.
Да, это не лучшее, это могло бы сделать с ремонтом, завтрак в порядке, но попробуйте найти номер меньше чем за 200 фунтов в Кенсингтоне.
Персонал всегда хороший и доброжелательный, и отель расположен идеально.
Если вы хотите что-то действительно модное либо найти где-то дальше, либо заплатить двойной в другом месте
Общие услуги: Банкомат, Пункт обмена валюты, Консьерж, Круглосуточная стойка регистрации, Лифт, Камера хранения багажа, Магазин сувениров, Банкетный зал
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
