Дружелюбный и высококлассный персонал. Очень чистые номера, современные и уютные... Розетки расположены в удобных местах, хороший фен для волос (не прикрепленный к стене в ванной!), нормальный утюг и т.д., что не часто увидишь в других отелях, прекрасный душ, удобная кровать. Мы ужинали в эко-ресторане и, опять же, отличная еда и сервис. Бар наверху тоже веселый. Отличное расположение, рядом с метро и электричкой, так что удобно добираться до Canary Wharf по делам. Если окажусь в Лондоне по работе или на отдыхе, в первую очередь рассмотрю возможность остановиться в этом отеле.
Прекрасный отель с отличным расположением, рядом с Тауэром и лондонским мостом. Станция метро в 2-х минутах ходьбы, красивые причалы с кафе и ресторанами неподалеку. Весь персонал был всегда рад помочь и всегда улыбался. Дополнением ко всему был лаундж-бар на последнем этаже отеля, с потрясающим видом на ночной Лондон, где подают отличные коктейли. Настоятельно рекомендую!!!
Отличное место с ПРЕКРАСНЫМ персоналом. Дополнительные баллы всем, кто работает на ресепшене. Я приехал в 8:00 утра в холодную, дождливую субботу. Я планировал оставить багаж и отправиться на прогулку (так как заселение у них производится в обед или коло того). Секретарь на ресепшене очень помог и заверил меня, что у них уже должно быть подготовлено что-то для меня. Через 5 минут я уже был у себя в номере! Какое счастье после 15 часов в дороге. Завтрак не пробовал, так как он не был включен в командировочные расходы. Работал спортзал с новым оборудованием, правда маленький (3 беговые дорожки, 2 орбитрека и 1 велосипед). По утрам в рабочие дни (5:30 - 7:00) здесь становится многолюдно. Отличный персонал. Приеду ли я сюда снова? Даже не сомневайтесь. Меньше 5 минут пешком до станции метро Tower Hill.
В холодные январские выходные в этом современном отеле было очень тепло и уютно. В нашем номере была идеальная чистота, у нас была прекрасная, удобная кровать. Отель расположен в таком месте, что по выходным здесь тихо, но нас это вполне устраивало. Мы катались по Лондону на метро, ближайшая станция совсем рядом. Завтраки во всех отелях Hilton, где мы останавливались, никогда не разочаровывали, но здесь они были бесподобны!!! Закажите себе коктейль и насладитесь видом из бара наверху - впечатления незабываемые.
Мы останавливались в этом отеле уже трижды, и каждый раз оставались под впечатлением. Сотрудники на ресепшене очень вежливые и эффективные. В нашем номере было чисто, и он был оснащен всем, что нам только могло понадобиться. Хороший завтрак с большим выбором еды. Мы наверняка еще вернемся.
нам очень понравился отель. Новый, чистый , светлый, с интересным дизайнерским лобби. Супер предупредительный персонал - просто ловят ваш взгляд. Мы даже зарезервировали еще номер в этом отеле, правда, получилось почти в два раза дороже, чем когда бронировали номер заранее. Близко от метро. Очень хорошая звукоизоляция. Прекрасно работающий кондиционер. Нужно иметь ввиду, что напротив отеля ведется реставрация огромного здания ( похоже надолго, потому что, как мы поняли , нашли какие-то археологические древности) и если , номер будет с окнами на улицу, мало не покажется.
Прямо на ресепшене вас встречают горячие домашние печеньки. Шикарный ресторан, очень вкусные и разнообразные завтраки. Близко от метро, модерновый дизайн, хорошая звукоизоляция. Удобные переговорные комнаты. Оптимально для деловых встреч и семинаров, есть все оборудование и вкусно кормят весь день
Отличное расположение - 1 минута пешком от метро Tower Hill. Сам Лондонский Тауэр также в двух шагах. Персонал приветливый, номера аккуратные. Особенно порадовали АйМаки в номерах с бесплатным интернетом и системой развлечений. Очень нестандартно. Недешево, конечно, как и сам город Лондон, но однозначно стоит того!
Тв с компом и аймаком. Вообщем здорово, непорадовал номер правда с видом на ресепшн через стеклянную крышу))) А так здорово. дают печеньки при заезде плюс печеньки и чай в номере. Переходники в сервисе, там же дают зубную пасту и щетку))) Нет правда халатов... но лан)))
Прекрасный отель как для деловой поездки, так и для семейного отдыха. Близко от метро, можно дойти пешком в оба конца города. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Мы там, кстати, и обедали, така как учились прямо в конференц-комнате отеля, все было на высоком уровне.
Период пребывания: 15 дек - 21 дек 2013. Номер: Executive (апгрейд по золотой карте). Отличное расположение: очень близко от метро Tower, буквально пара минут пешком. Рядом множество интересных мест: сам Tower, набережная, Tower Bridge, St. Katherine Docks. Номер: среднего размера, отлично оборудован (АйМак, чайник, чай, кофе, утюг, гладильная доска). Завтрак: полноценный отличный шведский стол-буфет. Редкость для Double Tree: Executive Lounge, находится на первом этаже - всегда в наличии чай, кофе, печенье, вода, напитки безалкогольные, иногда фрукты, с 17:00 до 20:30 дополнительно бесплатно ужин/закуски - два горячих блюда "канапе", фрукты, алкогольные напитки (пиво, разливно и бутылочное, вино красное и белое, что-то из более крепкого), десерт. Доступ в lounge для проживающих в executive номерах - два верхних этажа. Отличный бар с отличными видами на крыше отеля. Всё остальное: обслуживание, чистота - на отличном уровне Хилтона. Интернет и завтраки для Золотых Карт - бесплатно. Мелкие накладки с сервисом - быстро были исправлены.
Расположение отеля близкое к Биг-Бену, но из за строительства с двух сторон, очень шумно в номере. С утра начинает работать техника и не выспишься. Вида из окна нет, поэтому не стоит раздваивать шторку. Питание неплохое. Обслуживание отеля классное. Чисто и уютно. Думаю, что после завершения строительства, в отеле станет тихо и спокойно.
Хороший отель. Расположен рядом с одной из самых известных достопримечательностей - Тауэром. Рядом - Тауэр Бридж, по которому можно перейти пешком на противоложную сторону Темзы. Лобби в отеле немного аскетичное, но зато удобные и оборудованные всем необходимым номера. Обязательно поднимитесь в бар-ресторан на крыше с открытой террасой, с которой открываются потрясающие виды на деловой Лондон.
Замечательный отель для пребывания в Лондоне в течение недели
Период пребывания - февраль 2013. Выбрали с подругой этот отель за великолепное расположение (близость ко многим достопримечательностям, набережной, остановкам общественного и экскурсионного транспорта) и разумную стоимость проживания. Номер Twin Guest Room достаточно просторен для того, чтобы две дамы могли не надоесть друг другу за неделю совместного проживания, и оборудован всем необходимым: бесплатный wifi, чайник, утюг. Обслуживание в номерах, чистота - на превосходном уровне. Прекрасные разнообразные завтраки. На первом этаже расположен ресторан City Café, в котором, в лучших британских традициях, меню соответствует сезону. Вечером можно подняться в Skylounge, где можно отведать фирменные коктейли и насладиться великолепными видами на "деловой" Лондон.
Отличный отель в Сити. Номера светлые, чистые. В каждом номере Mac с выходом в интернет.
Отличный завтрак, правда, на завтраке всегда довольно людно.
Расположен недалеко от метро.
Для культурного отдыха - далековато от центра, хотя Тауэрский мост и собственно Тауэр совсем рядом.
То, о чем в детстве грезилось как о сказке, сбылось: я оказалась в Лондоне. Картинки из учебников английского языка оживали одна за другой. Doubletree By Hilton London – гостиница, в которой я поселилась, расположена в районе Вестминстера, в тихом месте. 5 минут от Вестминстерского аббатства и станции метро. К аббатству можно пройти через сквер на набережной. Сквер – в лучших английских традициях: само совершенство.
Напротив отеля запомнилось здание, до 7 этажа увитое плющом. Редкое зрелище. Гостиница современная, без излишеств. Декор очень лаконичный. Думаю, мне не очень повезло с номером (хотя в номере я находилась очень мало): вид из окна был на соседнее здание. Казалось, что здание напротив почти вплотную примыкает к гостинице (видимо разделяющая их улица – очень узкая).
Персонал - очень доброжелательный. В номере - напольное покрытие, ванна, душ, средства личной гигиены, компьютер, телевизор. Переходник выдают на ресепшине.
Завтрак (шведский стол) – вкусный, богатый выбор. Обстановка в ресторане приятная, персонал – все для Вас (но c чувством собственного достоинства).
Отель – неплохой, хотя, может, и дороговат. Возможно, с учетом удобного расположения высокая цена того стоит.
Отель расположен на тихой боковой улице в 2 минутах ходьбы от Тауэра и станции метро Tower Hill. По Лондонским стандартам размер номеров и качество завтраков просто отличное. На мой вкус экран стационарного компьютера Apple маловат для просмотра ТВ, но зато он выглядит стильно.
Я воспользовался спецпредложением и платил за улучшенный двухместный номер с завтраком и доступом в отдельную комнату отдыха всего 125 фунтов в день. На крыше есть ресторан с отличным видом на Сити и довольно неплохой кухней. Если цены там покажутся высоковатыми, то можно найти хороший ресторан в марине около Тауэрского моста.
До культурного центра Лондона добираться минут 20-25, проще всего выходить на станции Embankment. Учтите, что переход на центральную линию на Bank очень длинный.
Отель в Сити. Тут сразу нужно понять, если летите на выходные, то надо понимать, что ужинать нужно в центре - вблизи ничего не будет работать, тк Сити это по сути офисный городок.
Атмосферы старого Лондона тут нет, скорее бизнес-города. Для первой ознакомительной поездки не самое лучшее.
После нескольких поездок с остановкой в маленьких гостиницах Лондона, где нет шумоизоляции и пол был кривой, захотелось комфорта.
Здание новое, этим многое сказано. Рядом с отелем метро, можно доехать ко всем достопримечательностям довольно быстро.
Отель забавно сделан - окна номеров выходят не на улицу, а в атриум внутренней части отеля, те на холл с ресепшном. Так что с утра в трусах не надо открывать с зевом шторку и смотреть, что там за окном. Можете испугать людей в холле)
Комфорт был. Все новое, чистое, работники приятные, полы ровные, ничего не скрипит и тд.
В воскресенье мы решили пройтись пешком до центра и оказались в изоляции как в каком-то популярном фильме. Идешь по улице, все кафе закрыты, все закрыто, и ни души - смотрелось жудковато.
Но ощущений об отеле это не испортило - советую тем, кто едет не первый раз.
Отель в современном стиле. Обслуживание на уровне. Среди персонала осказалось несколько русскоговорящих. Порадовала возможность заказать трансфер из/в Хиттроу по фиксированной цене 75 фунтов на машине представительского класса. Расположение отеля очень удобное. Совсем рядом есть станция метро и также причал, где можно сесть на кораблик для путешествий по Темзе. Если пойти в сторону реки сразу попадаете к Tower - историческая достопремичательность, где за 22 фунта для взрослых можно посетить несколько музеев, которые расположены на территории. Огромное колличество пабов и ресторанчиков ... ну это наверное как и везде в Лондоне.
Мы с дочерью ездили в Лондон по делам на 2 дня. Выбрали Double Tree by Hilton с учетом его удобного расположения для наших целей. Конечно, приняли во внимание также хорошие отзывы и относительно умеренную цену для отеля такой категории.
В целом наши ожидания оправдались, хотя и не совсем.
Номера в отеле, действительно, удобные, не слишком маленькие, вся техника работает. Очень удобно иметь в номере компьютер и бесплатный Интернет. Также удобно, что в номере есть чайник.
Завтраки хорошие, разнообразный шведский стол, можно заказать дополнительно глазунью или омлет. Цена -19 фунтов, но когда мы решили оплатить завтраки за 2 дня вперед, то получили скидку до 15 фунтов.
Отель очень хорошо расположен. Буквально в 100-150 метрах - станция метро Tower Hill и станция DLR. Очень близко от отеля расположен Тауэр. Вокруг много различных кафе, пабов и ресторанов.
В то же время есть и недостатки. Во-первых, несмотря на то, что мы предупредили, что приедем в 13-14 часов, номер не был готов. Мы смогли разместиться только после 15:00, что, конечно, соответствует правилам отеля, но было для нас очень неудобно. Обычно, все-таки в таких случаях администрация отеля идет навстречу клиентам.
Прямо напротив отеля идет реконструкция здания, поэтому мы были даже рады, что нас поселили в номер, который выходил во внутренний двор. Однако там нельзя было вечером открывать окна, так как был слышен сильный шум с верхнего этажа, из бара.
Окна же приходилось держать открытыми, так как в номере был сильный запах (что-то похожее на нафталин). Источник запаха установить не удалось, но за два дня он так и не выветрился.
В ванной очень маленькая душевая кабинка с высоким металлическим порогом. Я дважды задела за него ногой и в итоге оцарапалась. В то же время дверца кабины плохо закрывается, так что вода все равно заливает пол. Душ хороший, но температура воды постоянно скачет с холодной до очень горячей.
Безусловно, достопримечательностью отеля является его бар на крыше. Оттуда открывается красивый вид на Сити и на Тауэр. В то же время бар переполнен, в пятницу вечером туда бесполезно заходить.
Ресторан в отеле закрывается в 22 часа, а в Сити других мест, где можно поесть в это время Вы не найдете. 24-часовое обслуживание в номере вообще-то формально существует, но в меню нет ничего, что бы Вы захотели съесть в такое время.
Подводя итог можно сказать, что в целом это хороший отель, который мог бы быть очень хорошим, если бы не досадные мелочи.
Очень хорошее расположение, рядом метро (две линии), Тауэр, Темза, Тауэрский мост. Красивые виды. Хорошее доброжелательное обслуживание, есть русскоговорящий персонал. Номера просторные, телевизор можно использовать как компьютер. Интернет платный в комнате. Магазины надо поискать.
были там с 2 детьми, брали 2 номера. хорошие 4 звезды, хороший завтрак. расположен не в центре, но недалеко и удобно добираться общественным транспортом. любители ходить пешком тоже не останутся в обиде-до центра примерно 1 час вдоль темзы. вокруг несколько баров и ресторанов, так что есть где провести время вечером.
Суперский отель рядом с Руффтопом и видом на ТАУЭР
Хороший, качественный отель сетки Хилтон, расположенный в 2 шагах от Тауэра, в тихом райончике, где нет суеты и бурной ночной жизни.
От метро 5 минут. на такси до аэропорта 40 минут, на метро от Хитроу около 45.
Всем рекомендую, виды с руфтопа, где кстати неплохой бар завораживают.
А до любой пивной минут 15 максимум.
Понравилось:
Вай-фай в номере работал хорошо. Завтрак отличный. Персонал адекватный. Цена нормальная, но только с учетом скидок более 50 процентов, которые, видимо, случаются часто (бронировать за полную цену, более 300 евро/ночь, не имеет смысла, за эти деньги можно найти вариант гораздо лучше).
Не понравилось:
Отвратительная система оплаты, которая раздражает во многих отелях: давайте мы заблокируем стоимость проживания и депозит, а при выезде из отеля заплатите (блокировку банк, конечно же, снимет только через несколько недель).
В лобби не очень уютно. Вид из номера никакой. Кондиционер в номере не работал, батарей нет (по запросу приносят обогреватель, как-то несолидно для такого отеля). Смеситель для душа неудобно фиксирован в душевой кабине, и вообще оснащение санузла оставляет желать лучшего.
Если Вы едете в выходные дни, то будьте готовы к тому, что в Сити все магазины и рестораны будут закрыты, до центра нужно добираться на метро.
Отличный отель недалеко от монумента! Современный,что редкость для Лондона.Вместо телевизора I-Mac:) Все очень достойно.Завтраки супер:) интернет платный:( Просторные номера,приветливый и компетентный персонал.
В компании Ваш Чартер арендовала для своей компании самолет для деловых переговоров в Лондоне. Остановились в этом отеле. Прекрасный отель, всем понравилось обслуживание и кейтеринг. На декабрь запланирована встреча, возможно остановимся здесь.
Большой современный отель, расположен близко к метро. Недалеко также станция Liverpool street, откуда ходит поезд в аэропорт Southend. Отличное соотношение цена/качество для Лондона. Достаточно просторные номера.
Отличный отель если приезжать по делам и надо останавливаться в центре для встреч в Сити. В остальном - достаточно дорого, но почти всегда при бронировании впритык за несколько дней попадал на скидки. Совсем рядом находится Тауэр и Tower Bridge. В общем, отличный хаб для прогулок по Сити, на другую сторону реки - в Southwark. Из окон, правда вида никакого нет (или мне ни разу не попался).
Номера чистые и с хорошим ремонтом. Wifi в номерах всегда ловит хорошо, есть неплохой бар верхнем этаже с видом. Завтраки нормальыне - как везде в Хилтонах, есть выбор и фрукты свежие. Есть возможность забронировать оборудованные переговорки для встреч.
Прекрасное место, не шумно, множесто кафе, пабов и ресторанов. Нет шумной толпы. Достопримечательности в пешей доступности-Лондонский Тауэр, Тауэрский мост, Собор Святого Павла. Станция метро 5 мин пешком.
Не плохо. Только берут лишних денег непонятно за что. Через 3 дня после выезда списали 5 фунтов. Залог не вернули. Расположение отличное. Цены на ужин не оправдано высокие. Отличная зона отдыха. Вряд ли бы остановлся снова.
Замечательный отель - хорошее расположение, очень хорошие кровати. Заезжали 25 декабря, всех угощают вкусными рождественскими сладостями. В холле всегда вода с лимоном и травками. Хороший завтрак.
Отель, когда просто живешь, все везде просто работает и ты просто отдыхаешь!
Хороший отель.
Все хорошо, вкусно. Отдельно рекомендуем посетить Skybar хотя бы просто посмотреть. Минус только один - не очень качественно продумана планировка. Хотелось бы что бы в коридоре была хоть какая то вешалка для куртки, а так приходится одетым идти через всю комнаты что бы в общий шкаф повесить куртку, а когда холодно, то и пальто.
Вокруг много ресторанов и магазинов. Пешком до Вестминстера около час.
Рекомендации. Как и все отели они любят делать преавторизацию. Но если оплачивать наличными и сразу при заселении, то они только оставляют депозит из расчета 25 фунтов в день и вот его преавторизируют, но его так же можно отдать наличными и тогда получите его сразу после выезда. У нас сделали преавторизацию депозита и разблокировали деньги по выезде, но пришлось потом еще звонить в банк, что он их зачислил на карту. Депозит можно использовать для напитков и услуг отеля.
Я начну описание с позиции женщины - это один из тех отелей, в которых всё есть для путешественника: утюг с гладильной доской, чайник, чай - кофе с английским печеньем, техника Apple, wi-fi в номере, даже ополаскиватель для полости рта.))) Есть Lounge bar, где можно посидеть вечерком.
Местоположение отличное. Близки достопримечательности (Tower, Тауэрский мост, деловой центр и т.д.) и станция метро Tower Hill Station. Если хочется прогуляться, можно идти в любую сторону. В пешей доступности есть бесплатная смотровая площадка Sky Garden.
Очень дружелюбный персонал. Много русскоговорящих сотрудников.
Завтраки отличные, наедались до "отвала". Единственное, небольшие очереди по утрам, поэтому, если торопитесь, выходите на завтрак пораньше.
С депозитом проблем не было.
Отель идеально расположен для прогулок по всему Лондону. Я лет 20 не приезжал в этот чудесный город и абсолютно не был разочарован. От отеля можно быстро дойти до станции метро Tower Hill, котоую обслуживают 2 линии, т.е. добраться можно всюду. Завтрак отличный, персонал внимательный и дружелюбный, даже в сложных ситуациях! Комнаты относительно просторные, а развешенные на стенах растения прибавляют уюта.
Неплохой отель вблизи от Tower of London и Tower Bridge. Чисто, аккуратно, хорошее отношение на ресепшене. Апгрейд, как Diamond гостю, не сделали из за полного заполнения. Небольшой минус. Лаундж плохой. Находится на первом этаже, темно, неуютно. За окном никакого вида. Прям плохо плохо. В этом отеле невозможно пить кофе. Оно прям отвратное. Поменяйте поставщика зёрен!!! В номере была сломана лампа. За 3 дня так и не поменяли, хотя многократно напоминали. Завтрак неплохой. Как оказалось, самый лучший из тех отелей, в которых я жил в эту поездку. В целом, отель советую!)
Неплохой отель внешне, хороший ресепшн, приветливый персонал, который старается помочь.
Завтраки плотные с хорошим выбором, но чем позже, тем больше людей и можно попасть в трафик. Относительно большой номер, хорошая техника Apple, даже компьютер. Чайник, утюг - все есть.
Что очень не понравилось: бар пустой, даже нет воды. Платных напитков тоже нет. За водой надо идти на ресепшн или набирать из-под крана?!?!?
Входная группа в номер отсутствует. Октябрь месяц, а куртку повестить коридоре невозможно, даже нет крючка. Чтобы убрать верхнюю одежду надо пройти весь номер до окна напротив входа, где есть маленький шкаф. В этом смысле - полностью не продумано расположение мебели а номере. Можно было шкаф поставить к стене, смежной с туалетом.
Туалет при просторному номере очень маленький. Сидеть на унитазе надо боком или упираться носом в стену.
Все розетки американские и с собой надо иметь переходники.
Но все недостатки отеля заменяет его местоположение - в 400 метрах Тауэр и в 200 метрах метро.
Останавливались в данном отеле в люксе с видом на атриум. Правда я так и не поняла где он был потому как из окна вида не было)) Зато минибар входит в стоимость номера. Опечалило отсутствие кофемашины. Думаю в номерах класса люкс она должна быть. Немного стоит обратить внимание на мебель. Местами имелись дефекты. Но это не омрачило нашего пребывания в данном отеле. Сотрудники всегда старались придти на помощь по любому вопросу. Отдельное спасибо парням на консьерж деске. Видя что нам проще говорить на русском парень перешел на него. Лаундж не особо большой и находится на первом этаже. Вход по ключу от номера. Хорошие виды на ночной Лондон особенно со скай бара. Но там людно очень. Расположение отеля его самый большой плюс. Пару минут и вы у метро и наземного поезда. Через дорогу останавливаются экскурсионные сити басы различных компаний. Имейте ввиду что их несколько. Билеты можно купить там же
Это провели время в отеле приятные отель для отдыха и обслуживания, также очень хорошего, если у вас есть время, вы попробуете отель karan из Индии + 918381092928, пожалуйста, рядом со мнойЯ хочу затем остановиться также там, всем нравится инакомыслие, мне нравится
Прекрасное удобное расположение в Лондоне.Номера и очень чистые зоны регистрации.Персонал очень внимательный и доброжелательный.Отличный ночлег - определенно остановлюсь здесь снова для бизнеса или для удовольствия.Цены очень приемлемым для Лондона.
Отель бизнес-класса, который пытается продать туристам
Это - отель для бизнес-путешественников. Это хорошее и чистое, но слишком дорогое, если вы находитесь на бюджете. Ванная слишком небольшая, и стулья в номере маленькие и неудобные. Кроме того, у них есть очень маленький телевизор/компьютер Apple компании. У этого есть отличное расположение, поскольку это - 2 минуты к метро и 3 минуты к Лондонскому Тауэру. Завтрак «шведский стол» в порядке, но не на уровне 25£ на человека. Это просто сумасшедшее. О, нет никакого автомата с кубиками льда самообслуживания. Вы должны призвать к нему и одно время, потребовалось 45 минут, чтобы получить его. Наше следующее посещение Лондона мы будем, вероятно, придерживаться Хилтон, но не в этой конкретной.
Останавливались здесь на 1 ночь. Легкая езды на метро, чтобы добраться сюда от вокзала Паддингтон. Прелестный просторный номер с видом на реку. Отличные туалетные принадлежности и обслуживание по приезду. Ужинали в баре мыши, которая была гамбургером, очень вкусным. Обслуживание отличное всех направлениях. Бесплатного печенья по прибытии, очень хорошим. Кровать была самой лучшей. Спасибо за отличное посещение.
Поэтому мы заселились в номер люкс для по ночной остановке. Мы живем далеко от Лондона, так так, чтобы просто остановиться на ночь. Регистрация довольно легко, но нет информация, полученные как время выезда и т.д.Номер был нормальный. Это был наш отдых второго раза. Второй шанс я называю его как сначала отдых, был не слишком хорошим, но мы были готовы узнать, есть ли изменения за последние 2 года.Пришлось отключить кондиционер обусловливающий выключать на 3 часа ночи, когда запах несвежего запаха было так плохо, что я чувствовал себя плохо. Предпринятый завтрак в 9. Ужас. В стандартной столовой была очередь около 30 человек, ожидающих, чтобы войти, но мы могли пользоваться холл представительского класса, поэтому мы воспользовались преимуществом. Что другой бардак. Кофеварка не работала. Выбор был ужасным. Горячее блюдо состояло из яичницы и бекона, тогда как в главной комнате я знаю, что у них есть сосиски, оладьи несвежие и т.д. Все остальное было связан с работой с хлеб (Никчемный, если вы не можете съесть это! ). Поднос Фруктового салата пуст. Мой муж не стал есть, т.к. выбор еды был плохим и неприятный.Мы пожаловались при нашем выезде, но девушка на стойке регистрации не казалась удивленной. Нам предложили уменьшенную стоимость в номере, чтобы заплатить цену стандартную комнату. Вернусь ли я... нет!
Мы с женой остановились на две недели в этом отеле, и мы были очень впечатлены всеми аспектами отеля. Номера очень чистые и очень внимательный персонал. Он расположен в финансовом районе, и мы обнаружили, что он был близко к настолько многим лондонским достопримечательностей. Нам особенно понравилось смотреть на Тауэрский мост и день и ночь! И обслуживание номеров было безукоризненным! С нашим номером прибывал завтрак каждое утро и ежедневно зарегистрировали наш бар с напитками и закусками. Любой запрос, в котором мы жили во время еды или напитка, поселили, делая все могли! Кроме того, как членом клуба Hilton там был представительским лаунджем, где можно было купить продукты легкой закуски и бесплатные напитки! Наше пребывание в течение двух недель было самым приятным! Доктор Ник
Я надеюсь забыть мое пребывание в этой Hilton двойным деревом башня Лондона, так как это было катастрофически. Нет доступной парковки, так что забыл, что, если вы хотите припарковаться и есть не где близко. У барных горничных и тендеров есть какой-то невежество о них как будто это неудобство, чтобы купить там завышены алкоголь, Эвадру на Sky Bar, если это недостаточно, каждый шел один по всему моих круга. Номера, как ожидалось размера Лондон, но чистота, это ужасно вместе с кондиционером, отсутствуют без проблем, если вы привыкшим ко сну в пустыне. Никто не принял бы телефон, чтобы позвонить из номера, чтобы исправить это. Завтрак был вкусным, но очень занят, если вы пройдете по 8... очереди и бесплатный для всех. В целом, я бы держался подальше от этого отеля есть много других с гораздо лучшим сервисом.
Какое прекрасное место, чтобы остановиться. Мы забронировали отель на одну ночь только для нашей годовщины. По прибытии регистрация была быстрой и легкой. Я попросил раннюю регистрацию, но номер был недоступен. Тем не менее, он был понятно мне, обращались с соответствующей просьбой, что номер был зависит от наличия номеров, поэтому без проблем. Повышение класса только за 10£ предлагалось, который я использовал в своих интересах. Бесплатный завтрак был заселен в качестве подарка на годовщину свадьбы, за который мы были очень благодарны. Бар на крыше открывается отличный вид, хотя напитки слегка дороговаты. В целом, отличный отдых с очень вежливым и любезным персоналом. В целом, рекомендую.
По прибытии в отель портье (Сара) нас зарегистрировал и продемонстрировали некоторое превосходное обслуживание.Она была приветлива и понравилось то, что видела в их системе, что мы останавливались в других отелях Hilton, и что мы были там на нашу годовщину, поэтому она улучшила наше использование удобств в отеле, который был очень любезным.Наша спальня была чистой, и мы наслаждались нашим завтраком в Executive столовой.Сотрудники убедились, что тарелки убирали, и еда была пополнена для самообслуживания.Я рекомендую этот отель для коротких остановок, отель находится всего в двух минутах ходьбы от станции метро Tower Hill, или вы можете прогуляться вдоль Темзы с различными местом, чтобы поесть на маршруте
Мы часто пользовались отелей Hilton на выходные, так как мы его члены Honors и их проверяем на советы относительно на сайте отеля.У нас был пребывание на 2 ночи в Тауэрском Bridge и переехали в президентский двухместный номер, который включал в себя завтрак и доступ к исполнительному лаунжу. Мы были восхищены нашим очень комфортный и хорошо оборудованный номер. Тем не менее, мы были разочарованы исполнительным гостиной. VIP этаж обычно предоставляет чай / кофе / печенья и безалкогольные напитки в течение дня и вина, пива и выбор алкогольных напитков и закусок в на короткое время вечером. Место для отдыха внутри Тауэрском Bridge был довольно маленький для такого количества гостей, в котором был доступ, вечернее "обслуживание бара" закрывала только вино и пиво. Кроме того, никаких печенье не были предоставлены для чая / кофе. Очень мелкое, детали и мы не любим быть придирчивыми, но я думаю, было ли это, потому что это был Двойной бренд Дерева, а не Хилтон?? Мы пользовались обслуживанием в номере один из вечеров (сыр и печенье и вино! ) и это было доставят его быстро и эффективно. Весь персонал, с которым мы общались, был очень дружелюбным и ориентированный на клиента. Мы все равно будем побаловать Hilton, можем ли мы получить правильную предложение.Отель расположен в 5 минутах ходьбы от метро Tower Hill на Районе и Центральной линии.
Обновленные номера на верхних этажах очень хорошие. Другие номера на нижних цветов отчаянно нуждаются в ремонте и довольно наводящие тоску. К счастью, мы смогли переселить нас на отремонтированный номер, и он спас опыт для моей дочери и меня.
Жили здесь в последнюю ночь, и обслуживание было замечательным. Теплое печенье по прибытию была приятная деталь. � �, как и бесплатное повышение класса.Весь персонал был очень вежливым и профессиональным.Особого упоминания персоналу над баром на крыше (Savage Garden), который был восхитительным и не мог принял нас больше радушно.
Посетили много раз и каждый раз по-прежнему отлично, отличный сервис, прекрасный, чистый, опрятный номер, со всеми удобствами, включая кондиционер, хороший телевизор и каналов, прекрасные удобные кровати и подушки Небольшая, но хорошо оборудованная ванная комната, отличный душ, Чудные пушистые полотенца! , хороший завтрак с хорошим выбором блюд, хотя немного подождать, когда отель заполнен! Имел возможность войти в гостиную представительского класса, который был прекрасен, съедает и бесплатные напитки. Недавно отремонтированный коктейль-бар гостиной Неба отличный с невероятными видами на Лондон, но коктейли не дешевые! Минуты расположения отеля от метро и в нескольких минутах ходьбы от Лондонскому Тауэру, туристические автобусы и т.д. Люблю этот отель, продолжайте в том же духе!
Отличный современный отель в удобном как для бизнеса так и туризма. Номера современные и удобные, все есть, сервис на уровне. В том же здании хороший ресторан внизу и выдающийся шумный и популярный бар на крыше с видом на тауэр
Этот отель идеально расположен для пребывания в Лондоне. Это в нескольких минутах ходьбы от станции Tower Hill, что означает, что остальная часть Лондона легко доступна.
Мы останавливались в стандартном номере, который был прекрасно в течение 2 ночей. Номера чистые, удобные и достаточно большие для двоих. Это очень оживленный отель, и мы обнаружили, что всегда была очередь на стойку регистрации и консьержа, но персонал всегда был готов помочь.
Мы остались только номер, поэтому не могу прокомментировать завтрак. Если вы решили остаться только в номере, мы нашли места для завтрака, которые трудно найти, так как ресторан Natural Kitchen по соседству был закрыт во время нашего пребывания, но за углом в Олдгейте было несколько местных кафе.
Самая впечатляющая часть этого отеля - бар на крыше Savage Garden. Здесь открывается потрясающий вид на Лондон, и мы бы остановились здесь снова, если только быть так близко к этому бару!
В целом, это отличный отель на несколько ночей в Лондоне, и мы обязательно будем останавливаться здесь снова в будущем.
Прекрасный отель, который соответствует международным стандартам
Клиент выбрал отель, и я впервые за последние 2 года посетил Doubletree. Очень профессиональный, номера милые и удобные, персонал всегда дружелюбный и счастливый - привет всем консьержам, которые были очень полезны во время моего пребывания.
Завтрак хороший, и еда в ресторане, прикрепленном к отелю, также прекрасна (не отель отдельно и только без карты). Хорошие стейки на месте.
Расположение очень близко к Лондонский Тауэр, в нескольких минутах ходьбы, Снаружи много вариантов, так что это хорошее место
Понравилось мое пребывание и надеюсь, что клиент выберет это снова.
После пребывания в отеле Хилтон, когда я приехал в Шеффилд в августе, я знал, что определенно хочу остаться в Хилтоне, когда приеду в Лондон. Я не был разочарован! Прекрасный и очень услужливый персонал, чтобы чувствовать себя очень желанными гостями, номера были очень чистыми и с хорошим соотношением цена / качество. Очень доволен нашим пребыванием и обязательно вернемся!
Мы любим этот отель и посетили 3 раза за последние пару лет. , , ,
Он находится в прекрасном месте и буквально с того момента, как мы вошли в дверь, чтобы попрощаться, ничего особенного. , ,
Отель был чистым и хорошо оформленным, каждый сотрудник, которого мы видели, был дружелюбным, и когда у нас была небольшая проблема с чем-то, с этим быстро справились.
Нам очень нравится скай-бар в этом отеле, так что поужинайте и выпейте несколько коктейлей и полюбуйтесь дневным и ночным видами. , , ,
Мы были обновлены, и вид был Огурец, так что это было довольно круто!
Мы завтракали здесь, и было жарко, свежо и много вкусов на завтрак, персонал был внимательным и дружелюбным.
Тот факт, что Лондонский Тауэр и Тауэрский мост находились в двух шагах, делает его идеальным туристом и любителем ресторанов и ночной жизни по ту сторону Лондона. , , , Я уверен, что вам понравится ваше пребывание так же, как и нам.
Нам бы хотелось, чтобы мы знали, что нам нужно бронировать напрямую, чтобы увеличить наши баллы Hilton Honors, так что это было мое единственное разочарование, что я останавливался 3 раза, но бронировал по бронированию. ком. , , , нет ничего сложного, но очки было бы неплохо иметь!
До скорой встречи, мы любим оставаться там!
Хорошее расположение и хорошие номера. Красивый вид. Неэффективная (т.е. трудоемкая) регистрация. Хороший завтрак. Пользовался этим отелем пару раз, но я чувствую, что теперь есть и другие лучшие места поблизости.
Отличный отельчик. Не совсем новый, но довольно уютный. У отеля отличное расположение так же очень приятные люди на рецепшн. Достаточно просторный номер где есть всё необходимое. Единственное душевая показалась маленькой. Советую!
Действительно хорошо, но не отлично из-за нескольких проблем
Мы остановились на две ночи в этом отеле. Не очень хорошая часть в первую очередь. Наш номер, забронированный заранее, не был готов после прибытия, и, несмотря на то, что был «расставлен по приоритетам», все еще не был готов в 6 часов вечера!
Нам предложили комнату «более низкого класса», но она не отвечала бы нашим потребностям. Ситуация нарушила наши планы.
Хорошая часть была приятной, персонал, и они пытались исправить проблемы, расположение рядом с метро. Хорошая прогулка по Тауэрскому мосту. Завтрак занят, поэтому выбирайте время с умом, чтобы избежать очереди.
Бар в верхней части отеля отличный вид, и у них есть открытая терраса, которая является настоящим бонусом.
Мы приедем снова.
Заплесневелая еда, грязная комната и невероятно грубый персонал на стойке регистрации
Что ж. , , С чего мне начать!
Мы приехали немного раньше, поэтому думали, что пообедаем и выпьем в баре. Обслуживание было невероятно медленным! Мы заказали еду и с нетерпением ждали еды. Все 3 гамбургера, которые мы заказали, имели на них МОЛД. они отослали их обратно, но, как вы можете себе представить, это было немного не по себе. После этого пришло время заселиться в наши номера. «Команда» на ресепшене сообщила нам, что наши комнаты не были готовы (было 3 часа дня, время заезда), на нас пожал плечами и сказали: «Что вы хотите от нас? «Мы были не одни, так как буквально всем, кто приходил на стойку регистрации, сказали, что их комнаты не готовы. Мы вошли в наши комнаты только после 4 часов вечера. Я не уверен, что им потребовалось так много времени, чтобы подготовить наши номера, так как их, конечно, не было никакой очистки, которая была сделана! Возможно, если бы они тратили меньше времени на раздачу печенья и больше времени на приготовление комнат для людей, у них больше шансов порадовать своих клиентов
Действительно хороший отель, прекрасное расположение
Мы выбрали Doubletree Tower of London на 4 ночи 19 июля и не были разочарованы.
От раннего заезда нам предложили (вкусное теплое печенье включено!) До хорошо обеспеченного завтрака, все было в соответствии с нашими ожиданиями.
Номер на двоих был просторным и удобным, а туалетные принадлежности Crabtree & Evelyn были прекрасны.
Место не может быть ошибочным, очень близко к станции метро Tower Hill и в нескольких минутах ходьбы от Лондонского Тауэра и Тауэрского моста.
Мы получили отличный тариф, заказав напрямую в отеле и создав учетную запись Hilton Honors, которая также дала нам бесплатный Wi-Fi.
Мы не пробовали ресторан или бар на крыше, но лифты иногда были переполнены по вечерам из-за всех людей, посещающих последний.
Только одна ночь между воскресным обедом в Сити с друзьями и посещением летней выставки Королевской академии на следующий день. Заплатили за королевский представительский номер, что было хорошим решением, так как на следующее утро мы получили бесплатный завтрак в представительском лаундже. Что, кстати, было очень хорошо! Зал был спокойным, в отличие от вечера, когда он был переполнен, по-видимому, еда счастливого часа, вина и пиво - ничья! В воскресенье регистрация прошла быстро и безболезненно, как и при выезде. Прекрасный встречный персонал. Стандартные номера должны быть довольно маленькими, так как номер у нас был хороший, но не большой. Очень, очень удобная огромная кровать, так как я предпочитаю твердый матрас. Мы спали как младенцы! Очень хороший, короткий, но приятный отдых! Спасибо всем, кто так много работает в этом отеле, чтобы сделать наше пребывание приятным.
Прекрасный отдых, дружелюбный персонал имел два дополнительных напитка, так как это была наша годовщина! ! Мы были на 4-м этаже 401 номер, мы думали, что это было шумно, как мы были на лифтах, но все было хорошо! ! Номер в порядке, прекрасный, чистый, мы оба спали хорошо! ! Завтрак был прекрасным в обоих случаях хороший выбор! Мы забронировали этот отель, так как он был близко к осколку, который мы забронировали, чтобы посмотреть! ! Кроме того, так как у него был бар на крыше, но, к сожалению, у него была частная функция, поэтому мы никогда не видели его! Пользовался тренажерным залом оба утра, хороший чистый, легкий доступ на уровне 2. Мы обедали в ресторане по соседству, который был прекрасной едой. мы бы остановились в отеле снова легко добраться через множество ресторанов и пабов поблизости! ! Недалеко от черепка, Лондонского Тауэра, собора на улице Павла, если вы не против прогуляться, достаточно посетить
После солнечной прогулки по лондонскому городу, включая посещение не того отеля с очень похожим названием, мы приехали на прекрасное приветствие
Я бы сказал, что независимо от соблазна станции метро Tower Hill лучше всего использовать. До отеля всего пара минут, но для начала вам может понадобиться карта.
Это хороший четырехзвездочный отель в Лондоне. Это даже дает бесплатное печенье, если вам придется ждать заезда
В качестве почетного гостя мы встали на границу в представительский номер. Не огромная комната, но хорошая. Там был огромный телевизор и компьютерная кровать. Кондиционер был просто правильным.
Ванная была маленькой, очень новой, и я мог понять, как работает душ
Мы не ели в отеле, но завтрак, казалось, был хорошо посещен
Хороший отель, в котором, кажется, есть отдельные гости или небольшие группы
Такси было в изобилии.
Единственной проблемой был бар на крыше. Нам сказали сесть на улице, и кто-нибудь придет, чтобы вынести заказ. Через 20 минут нам сказали, что вы должны сделать заказ в баре. Мы ушли
Цена-качество хорошо соответствует. Завтрак вкусный, есть еде на любой вкус. Бар имеется, но в принципе дорогой, хотя качество напитков хорошее. Советую вступить в программу лояльности сети отелей Hilton Honors, прилодение тоже имеется.
У нас было 2 ночи здесь. Прекрасный открытый свет и просторные общественные зоны, разумные цены, но лучше всего был дружелюбный и услужливый персонал. Удобно для метро Tower Hill, а такси всегда ждет снаружи. Это прекрасный отель с отличным расположением
Молодец Хилтон
Я планировал в Авансе провести ночь в отеле «Хилтон» в Тауэр Оф Лондон. Я сделал бронирование онлайн через их сайт, и выбор, который я сделал для своего бронирования, был основан на невероятных фотографиях просторного роскошного люкса. Я был засыпан предложениями и обновлениями и скидками на лучшие и более роскошные номера. , Я получаю приманку! Я сделал и нажмите специально для этих обновлений. Я не мог дождаться, чтобы насладиться ночью в этом знаменитом отеле. , но я забыл за всем этим мошенничеством свою армию менеджеров по маркетингу. , Они заставят вас поверить, что вы выиграли джекпот. , только чтобы узнать о моем прибытии. , на самом деле была просто нормальная комната для меня. , и эти роскошные люксы. , они были взяты. , Я оказался в холодной грязной вонючей грязной комнате. Я ушел через 20 минут и без возврата. Ребята. , не верьте им, они продают вас онлайн. пожалуйста, будь осторожен
В последний раз мы останавливались здесь в конце июня 2019 года и решили вернуться на выходные. Мы не были разочарованы.
Мы приехали рано и, хотя это не было гарантировано, было здорово, что комната была готова для нас, что позволило нам освежиться и отправиться на целый день.
Персонал очень услужливый.
Номера просторные и чистые со всем необходимым.
Попробуйте бар на крыше для прекрасного вида на город.
Этот отель находится в фантастическом месте рядом со станцией метро Tower Hill, но также легко добраться пешком по Тауэрскому мосту и Лондонскому мосту.
Мы обязательно вернемся!
Останавливались здесь в январе 2020 года в течение недельной деловой поездки. После бронирования я связался с сотрудниками стойки регистрации с просьбой и не получил ответа, несмотря на продолжение. Я в конечном счете увеличил мою просьбу и получил ответ с безличным ответом, который не принес извинений за предыдущее отсутствие обслуживания. Этот отель просто не управляется хорошо, и это показывает отсутствие сервиса. Цены говорят 5-звездочные номера, но отель старый и усталый с большим количеством сломанных предметов и серьезных проблем.
По прибытии в отель вращающаяся дверь главного входа была сломана и вышла из строя и останется такой в течение всего моего недельного пребывания. Несмотря на то, что вращающаяся дверь была сломана, никто не был вывешен снаружи, чтобы помочь гостям с сумками. Все звонившие были внутри и предложили свою помощь, когда я уже был в вестибюле, в нескольких шагах от стойки регистрации.
При регистрации я спросил о улучшенном номере, но мне холодно сказали, что это невозможно, потому что следующий номер не был доступен в течение всего моего пребывания. Так как я зарегистрировался в кабине, и она была доступна, я снова спросил, была ли она уверена. В этот момент она посоветовала, если это будет доступно, она обновит меня бесплатно, но, к сожалению, этого не произошло. Я устал от полета, поэтому не толкал, но, конечно, проверил один раз в моей темной комнате, и она все еще была доступна. Ничего подобного тому, чтобы дважды обманывать меня.
Также при регистрации меня спросили, как я хочу оплатить свое пребывание в фунтах стерлингов или долларах США. Я сообщил, что мое бронирование было забронировано в фунтах стерлингов, и это было прекрасно, тогда агент настоял, чтобы мне пришлось положить свою карту в считыватель чипов на случай непредвиденных обстоятельств. После завершения я получил квитанцию на полную сумму в долларах США с плохим обменным курсом. Я пожаловался, и мне сказали, что это ошибка и будет исправлена при выезде. Это теперь две недели спустя, и оба обвинения остаются, и отель был менее чем полезным. Мне пришлось связаться с отелем напрямую, без ответа, и компания Hilton, которая обещала, что об этом позаботятся, но до сих пор не получила ответа.
По пути в свою комнату я заметил, что у одного из четырех лифтов был знак неисправности. Потребовалось 3 дня, чтобы исправить, а затем снова сломался после другого дня. Это большой отель, в котором есть только 3 лифта, а ожидание в напряженное время было слишком долгим.
Уборка: еще один плохой опыт обслуживания. Моя комната была, как правило, убрана достаточно хорошо, но экономка выбросила мой маленький предмет. Это был маленький предмет и стоил всего 1 доллар. 00 США, но все же я не ожидал, что что-то столь очевидное, что осталось на прилавке, будет выброшено. Я видел оставленное обслуживание номеров в прихожей утром, сидя весь день и все еще в том же месте, когда я вернулся вечером. Это было повседневным делом, а не разовым событием. Не большое внимание к деталям.
Комната: Комната была старая и уставшая, и в ней не было достаточного освещения или электрических розеток. Кровать была посредственной. В них не было шкафов, а в гардеробе был сейф, ограничивающий длину вещей, которые можно было правильно повесить. Ванная была маленькой. Продукты были на низком уровне. Женщина-коллега жаловалась на то, что поставляемый фен нельзя использовать в ванной комнате, поскольку у него есть только розетка для бритвы, а шнур очень короткий. В главной комнате не было розетки с достаточно близким зеркалом, чтобы увидеть, что вы делаете. Вид на внутренний двор / лобби был просто уродливым. Если вам нравятся старые темные комнаты, которые темные и тоскливые, это место для вас.
Сервис: Как участник вознаграждений Hilton, я не получил ощутимой выгоды. Обслуживание в целом всеми, с которыми я столкнулся, было отсутствием блеска. Я задал вопрос официанту за завтраком, и они так и не вернулись с ответом. Опыт регистрации был плохим. Даже консьерж заставил меня беспокоиться, когда я спросил у него дорогу.
Еда: я выбирал завтрак в отеле ежедневно, и это было довольно плохо. Напомнил мне кое-что, что я ожидал бы в бюджетном отеле, не дорогом Hilton. Шведский стол просто не был хорош.
Места общего пользования: сидения в вестибюле казались в порядке. Я не пользовался фитнес-центром.
Удобное расположение недалеко от моего офиса, приятный персонал и хорошо оборудованный номер
Я часто останавливаюсь в этом отеле, который находится примерно в 5 минутах ходьбы от офиса. В отеле есть несколько хороших мест, где можно поесть и выпить (как внутри, так и снаружи). Представительский лаундж - хорошее место для встреч, если вы являетесь золотым участником, где вам предложат приятные закуски, быстрый завтрак и т. Д. Savage Garden - прекрасный бар на крыше, который стоит посетить, и из него открывается потрясающий вид. Коктейли отличные, но дорогие. Регистрация заезда и отъезда всегда выполняется быстро и легко, а хранение багажа никогда не является проблемой.
Мой муж довольно много работает в Лондоне, поэтому мы бывали здесь много раз. Он платиновый член. Впервые в истории нас не повысили до представительского номера. С этим я могу жить. Однако нам дали комнату на 6 этаже. Какой шок! Этот этаж - ужасные бараки. Настоящий лабиринт из неухоженных коридоров. Совсем не характерно для этажей 9 и 10
Однако самым большим разочарованием был Executive Lounge. В субботу вечером нас устроили довольно позорное зрелище. Две пары, остановившиеся в отеле, взяли на себя управление и не в лучшем виде. Вместе они, должно быть, выпили около дюжины бутылок вина. Они сквернословили, были отвратительными, громкими, и я не думаю, что я бы хотел оказаться на их стороне. Они пытались вовлечь в свои разговоры других гостей. Каждые несколько минут они поднимались и спускались к напиткам, опуская полные бутылки вина к своим столам. Они убирали еду, как только она пополнялась. Персонал отеля, дежуривший в отеле, ничего не делал, кроме как смотрел, как все идет.
Честно говоря, это оттолкнуло бы нас от того, чтобы снова остановиться в этом отеле. Какие бы специальные предложения они ни делали по выходным, похоже, они привлекают людей, единственная цель которых - напиться до забвения в представительском лаундже перед тем, как отправиться в город. Я не впервые наблюдаю такое поведение в этом конкретном отеле. Это тайм-менеджмент присмотрелся гораздо внимательнее. Молодой персонал, работающий в холле, не оборудован для работы с «гостями», которым обычно требуются вышибалы, чтобы их выгнать. Руководство должно быть рядом, чтобы гарантировать, что подобное поведение недопустимо. Раньше это было не так, но этот конкретный отель недостаточно внимательно проверяет вход в представительский лаундж. Привилегиями массово злоупотребляют, и это крайне неприятно для тех из нас, кто любит выпить или два приятных напитка перед ужином. Я видел, как приходят целые семьи и буквально убирают все хорошее, и делают это снова, как только оно пополняется.
Как я уже сказал, это проблема, которую необходимо решить, прежде чем я подумаю о возвращении в этот конкретный отель DH.
Действительно хороший отель в прекрасном месте. Мы останавливались здесь на 2 ночи и были впечатлены нашим пребыванием.
По прибытии мы оказались в светлом и просторном ресепшене со стильной отделкой. На регистрацию была большая очередь, но сотрудники направляли ее и следили, чтобы ожидание не было невыносимым. Персонал регистрации и сотрудники отдела багажа были очень дружелюбны.
Наш номер был чистым и современным, и мы считали его номером выше среднего городского отеля. У нас действительно нет никаких претензий по этому поводу.
Один вечер мы выпили на стойке регистрации, а другой - в баре на крыше. Бар на крыше был очень оживленным и имел прекрасный вид на город. В обоих барах у нас были коктейли, и снова у нас было много жалоб на них.
Наконец, настоящая достопримечательность этого отеля - это его расположение. Он находится в нескольких минутах ходьбы от ряда достопримечательностей и от станции метро, что делает его идеальным местом для разбивки лагеря на выходные в Лондоне.
Останавливались здесь в субботу, когда он снова открылся, отель прекрасный и чистый, и в нем есть отличный бар на крыше, который я очень рекомендую, но, к сожалению, номер был меньше, чем показано на фотографии, и душ был сломан, мы выбрали завтрак, а я знал ресторан был закрыт, и это был вариант на вынос, но я не понимал, что за лишние 30 мы получим йогурт, маффин, яблоко и небольшую коробку апельсинового сока. Да, я мог бы помочь себе чай и кофе, но серьезно, это не завтрак. Так разочарован этим. Сказал ли администратор, и она была мила и извинялась, но мне все равно взимали полную цену?
Хороший комфортабельный отель рядом с Тауэрским мостом
Вестибюль был действительно красивым, с приглушенным светом и декором, который придавал отелю особую привлекательность. Номер был хорошего размера. Однако при регистрации я попросил двуспальную кровать вместо двух, так как ехал один и хотел чувствовать себя комфортно. Управляющий пообещал отправить уборщицу, чтобы сдвинуть две односпальные кровати вместе, чтобы они были похожи на двуспальную. Однако персонал был довольно груб со мной, устраивал истерики, отказывался это делать и заставлял меня долго ждать, прежде чем, наконец, сделать это через час после того, как меня отчитал менеджер за стойкой. Цены на еду в этом отеле смехотворно высоки, и я предпочитал обедать вне дома. Я также был озадачен, почему в таком большом отеле нет спа-салона, который мне действительно нужен после напряженного рабочего дня. Расположение отеля тоже было довольно мрачным. Хотя он находился в центре Лондона, недалеко от Тауэрского моста, улица была довольно темной и не очень приятной для прогулки.
Странный опыт пребывания в столице в эти беспрецедентные времена. Персонал прошел отлично, больше не о чем сообщать, так как больше ничего не было открыто / работало. Хотя номер очень хороший. Не могу винить это, но я бы хотел испытать это в самом разгаре после пандемии.
Отличный отель и расположение. Номер был большим и удобным. Очень чистый, за исключением забитой раковины и проблем со сливом унитаза. Отсутствие питания не было большим, но это понятно. Отель был очень тихим и очень пустым, и за все время моего пребывания я видел только 2 сотрудников.
Я был очень разочарован общением в отеле перед поездкой, когда на каждый задаваемый вопрос приходил общий ответ. Было даже непонятно, открыто ли заведение. Я передал его коммерческому директору группы Hilton, и холодные ответы заставили нас пойти куда-нибудь еще.
Отель был отличным. Это удобное расположение у метро Tower Hill, и приветствие было хорошим. Место выглядит очень тихо, но выглядит прекрасно. Номер был очень хорошим, с прекрасными удобствами и очень удобной кроватью.
Я должен сказать, что завтрак (который не из дешевых) был довольно плохим - коробка, содержащая круассан и небольшую пластиковую вещь с джемом (без масла!), Пакет сока, овсяную закуску и йогурт, и налейте себе чай /кофе. По заплаченной цене это довольно скудно, независимо от качества. Конечно, даже если на месте нет персонала, они могли бы приготовить немного фасованного сыра с подходящим сопровождением, немного фруктов, что-нибудь еще. В противном случае они действительно должны были снизить цену.
Мы все знаем, что это сложно, но, несмотря на качество комнаты, в целом нам, вероятно, стоило поискать в другом месте. Я хотел бы дать им еще один шанс, когда все вернется в "нормальное русло", но на этот раз они теряют оценки за общение и завтрак.
Первый раз остановился здесь, и подумал, что это хорошее соотношение цены и качества, как Hilton Honors.
По прибытии утром мне сказали, что моя комната не готова (чего и не ожидали), и с ней разобралась очень услужливая Вероника, которая взяла нашу сумку, а затем я уехал на день в Лондон.
Во второй половине дня после проверки инкрустации меня снова проверила Вероника, которая сказала, что номер, который я выбрал через приложение Hilton, недоступен, поэтому она выделила мне другой. Когда я вошел в комнату, на двери не было чистой наклейки с сейфом (что сейчас делает Хилтон, чтобы доказать, что они сделали дополнительную уборку из-за Ковида), и при входе в комнату меня встретили намокшими влажными полотенцами на полу. Комната явно не была готова к заселению.
Вернемся к стойке регистрации, где нас встретит очень извиняющаяся Вероника, которая предоставила нам улучшенный номер на другом этаже.
Несколько вещей:
На стойке регистрации не выдаются файлы cookie, несмотря на то, что они рекламируют это повсюду.
Бизнес-центра нет, но если вы отправите документы на стойку регистрации по электронной почте, они будут вам напечатаны.
Не предлагается более позднее время выезда, даже если участник Hilton
На данный момент нет представительского лаунджа, поэтому не знаю, какую выгоду я получил от предоставления представительского номера
Я был здесь на одну ночь, и я был очень разочарован.
Я знаю, что времена изменились, но когда я приехал, никого не было видно, ожидая 10 минут, прежде чем кто-нибудь подойдет к стойке регистрации.
Ушли в прошлое теплое печенье и приветствия, их заменили холодные правила того, что вам не следует делать. Я понимаю, что сейчас тяжелые времена, но это не должно сильно повлиять на обслуживание.
Те же удобства, что и в любом отеле BASIC, так что не тратьте деньги зря
Лучшее в этом отеле - это очень внимательный персонал и его расположение.
Он выглядит закрытым, так как там почти не горит свет, в зоне отдыха в главном вестибюле было только несколько ламп, а не потолочный светильник из дюжины или около того из них, которые были включены вообще.
В этом отеле есть представительский лаундж с бесплатными напитками и закусками - он закрыт, поэтому купите простой номер, так как не выгодно покупать более дорогой. Они говорят, что не работает из-за covid, НО с радостью предложат вам ПРОДАТЬ платные напитки из лобби-бара. Бар с террасой на крыше открыт только пару дней в неделю (сейчас с четверга по субботу). Прекрасный внешний вид, но очень дорогой. В среднем мелкое вино 11-13 и безалкогольное G&T по той же цене.
Не покупайте постель и завтрак - завтрак - это одна упаковка фруктового сока объемом 200 мл, батончик мюсли вдвое меньшего размера и мини обезжиренный йогурт - это захватывающее пробуждение нужно собирать в холле в бумажном пакете. (Я думаю, выглядит хуже, чем большинство тюремных завтраков!) Персонал рекомендует местные пабы, где подают завтрак (очевидно, за определенную плату). А также без завтрака, без открытого ресторана и без обслуживания номеров. Если вы верите, что это безопасный отель, почему они не могут получить небольшую услугу на своей кухне? Если пабы могут это сделать, то и отель сможет.
Я думаю, что этот отель является франшизой, а не такой, какой можно было бы ожидать от отеля Hilton.
Меня так расстроило, что я все время желал, чтобы я был дома, а это был худший мини-перерыв в моей жизни.
Очень разочарован, на самом деле здесь в данный момент.
Забронировал номер с дополнительными услугами, так как путешествовал с нашей дочерью, какая ошибка.
В настоящее время в этом отеле нет анимации «из-за Covid 19», нет, потому что это финансовый выбор.
После прибытия из-за нехватки персонала на стойке регистрации все еще не сказали, что ничего нет, только потому, что другой гость предупредил нас о том, что анимации нет.
У нас был заказ на обед, поэтому мы не могли остаться, чтобы обсудить этот вопрос, когда мы вернулись. Мы пришли к финансовому соглашению относительно ставки (все еще много денег), особенно когда мы в конце концов добрались до номера и поняли, что дверь в ванную не может не полностью открылся, так как он ударился о кровать. Не мог вернуться в комнату до 10. пополудни кровать дочери все еще не заправлена, никто не отвечал на звонки, когда мы пошли на стойку регистрации, это был телефонный звонок горничным, которые собирались закончить. (мы слышали полный разговор), домработницы не виноваты, [Роджер и передний дом) кровать заправили до 11. вечера, один очень опрятный 12-летний
Только не бронируйте, у меня есть фотографии, которые я выложу, насколько грязные в номерах (загрузите завтра)
Пожалуйста, потратьте свои кровно заработанные деньги в другом месте
Я остался доволен своим пребыванием здесь. Это было чисто, и кровати были очень удобными. К сожалению, ресторан сейчас не работает из-за COVID, поэтому не могу комментировать еду, однако номера и сам отель были очень гигиеничными, и он расположен в хорошем месте рядом с магазинами и станцией метро. Приду снова.
Мой партнер забронировал это для нас на валентинки. От регистрации до выселения было фантастически. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Мы приехали в отель рано, не ожидая, что сразу заберут номер, но мы его сделали. Номер был прекрасным и чистым. Мне очень понравилось выпить на крыше с такими потрясающими видами. Отличный завтрак. Определенно рекомендую этот отель. Вернусь. ?
Теплый прием от Кристины на стойке регистрации
Прекрасный вид из окна
Предлагается бесплатное обновление
Безупречно чистый и комфортабельный номер и отель
Подходит для труб, Тауэрского моста и Лондонского Тауэра
Определенно остановимся здесь снова
Спасибо
Отличный отдых с фантастическим обслуживанием клиентов
Я останавливался здесь на 2 ночи, так как он был расположен в центре. Персонал был настолько услужливым, что ввели в действие хорошие меры, в соответствии с которыми все гости должны были носить маски для лица в общественных местах в отеле. Дезинфицирующие средства для рук были повсюду, а номера были очень чистыми, с прозрачными наклейками и запечатанными этикетками, чтобы убедить гостей, что все было убрано.
Я останавливался здесь некоторое время назад в рабочие выходные, несмотря на то, что у меня был большой номер, он был невероятно маленьким, но я думаю, что это только Лондон. Все остальное было на высшем уровне, безупречно чистый, замечательный персонал и отличный бар, чтобы расслабиться в конце дня.
Отличный сервис, вкусная еда, выдающийся декор, добрый, терпеливый и дружелюбный персонал, номера были очень элегантными, с хорошей планировкой и т. Д., Очень аккуратные, отель находится довольно близко к удобствам, что тоже здорово. Нам обычно довольно трудно угодить, но еще раз спасибо
Это мое второе пребывание в отеле, я сдал его в первый раз.
Две вещи, которые нужно сказать: во-первых, я принял душ утром, но не нашел банных полотенец, поэтому мне пришлось использовать полотенце для рук, чтобы вытереться, пошел, как я сказал, когда проверял, что парень на стойке регистрации сказал, что в следующий раз удачи. . приятно быть таким уважаемым клиентом
Второй - отсутствие удобств, я понимаю кризис, но отсутствие еды, завтрака и т. Д. Означает, что люди выходят на улицу, и, следовательно, риск возрастает, вы не ставите своих клиентов на первое место или свой персонал, поскольку вы увеличиваете риск
Пожалуйста, отправляйтесь в Hilton Wembley или Hilton Tower Bridge и остановитесь в хорошем отеле с заботливым персоналом.
Персонал был очень профессиональным и вежливым, номер был огромным и чистым, прилагалось много усилий, чтобы придерживаться правил Covid - 19.
Субботний вечер был чем-то вроде кошмара. Подняться на 9-й этаж было сложно из-за того, что лифт был предназначен для людей, идущих к бару на крыше (хотя я был в доме гостем, я не мог попасть туда, так как они были забронированы людьми, которые не остались!), Так что замедлил процесс. Ожидание лифта, чтобы добраться до вестибюля, было кошмаром. Я ждал около 20 минут свободного лифта, на поездку допускалось только 2 человека, и у них всегда было больше, поэтому я не собирался делать это хуже.
Рядом с моей комнатой была очень шумная компания, и я все слышал до часу ночи. Я пытался в течение 15 минут позвонить на стойку регистрации с телефона в номере, но мне так и не ответили, я позвонил по номеру, указанному в Google, и мне сразу ответили. Им пришлось послать кого-нибудь, чтобы попросить моего соседа утихомирить шум, но это не имело большого эффекта.
Воскресенье было намного лучше, без соседей и без очереди к лифту.
Отель был очень удобным. Вид с крыши отеля был восхитительным. Персонал был дружелюбным и услужливым. Он находится всего в 2 минутах ходьбы от вокзала и Лондонского Тауэра.
Я рекомендую этот отель.
Мы останавливались здесь на долгие выходные, отель в то время был недавно вновь открыт из-за COVID, и в основном все помещения содержались в чистоте (иногда за исключением вестибюля).
Номера были хорошего уровня, и уплаченная цена отражала это. Этот отель находится в хорошем месте по отношению к некоторым достопримечательностям Лондона.
Я подумаю о возвращении снова при посещении семьи.
Забронировав в последнюю минуту, мы с нетерпением ждали расслабляющего перерыва на 2 ночи. То, что мы обнаружили, не было едой на месте, и нам также не сказали, что мы должны бронировать бар на крыше заранее. Человек, дежуривший до бара на крыше, был очень любезен и был там каждую ночь. Если вы хотите, чтобы бар на крыше забронировал заранее, так как он допускает всех, а жители не имеют приоритета Отель можно было отремонтировать. Порекомендуйте Coppa Club для приятного вечера рядом с Башней и Темзой.
Идеально подходит для того, для чего нам нужно остановиться, для легких прогулок, рядом с железнодорожной станцией, чтобы добраться до наших крестин в воскресенье, ночевать в пятницу и субботу вечером, не могли пожаловаться на персонал на стойке регистрации, заказывающий нам такси, когда нам нужно. Большое спасибо.
Мы останавливались в этом отеле в начале этого месяца (сентябрь 2020 г.) на 4 ночи, пн - чт. Очевидно, что после блокировки COVID-19 отель открылся не долго. Комната, которую нам выделили, похоже, не использовалась с марта, так как будильник все еще был установлен на час позже, и различные лампочки пришлось заменить почти немедленно.
Вид на кажущиеся пустыми соседние офисные блоки указывал на то, что жизнь была далека от нормальной, и это также отразилось на уровне обслуживания, доступном в отеле, что, честно говоря, отразилось на очень разумных ценах на номера. В целом, номер был очень удобным, с холодильником, который оказался незаменим при нынешнем ограниченном обслуживании.
Обслуживание на стойке регистрации было очень ограниченным, обычно только один администратор, что приводило к очередям в любое время дня и вечера. Уборка производилась только по запросу, поэтому любые предметы первой необходимости нужно было получать через единственного доступного администратора. Мы решили покупать собственные чайные пакетики и молоко, чтобы избежать бесконечных ожиданий и телефонных звонков без ответа. Завтрак был доставлен в картонной коробке в первый день, поэтому мы решили избежать этого до конца нашего пребывания. Во время нашего пребывания в отеле не было других вариантов питания.
Хотя другие пользователи отмечали трудности с подъемом, нам обычно очень везло, поскольку подъемники были ограничены только двумя людьми. Фактически, Roof Top Bar, одно из главных удобств отеля, был открыт только в последнюю ночь нашего пребывания, так как в настоящее время он доступен только с четверга по вс. В другой вечер мы не смогли выпить в лобби-баре, так как единственным администратором был также бармен, поэтому, пока люди продолжали появляться на стойке регистрации, оказалось, что выпить невозможно.
Главной достопримечательностью отеля является его непосредственная близость к ближайшей станции метро, что идеально соответствовало нашим планам на протяжении всего нашего пребывания. Лондонский Тауэр находится всего в нескольких минутах ходьбы, как и улица. Katherine's Dock, где есть множество мест, где можно поесть.
Я обязательно вернусь в этот отель и надеюсь, в следующий раз все ограничения, связанные с COVID, будут сняты?
Этот отель находится в фантастическом месте, всего в 5 минутах ходьбы от Лондонского Тауэра.
Рядом множество пабов / ресторанов, которые идеально подходят для осмотра достопримечательностей.
Сам отель чистый и аккуратный, и в нем есть все необходимое, включая великолепный бар на крыше.
Мы с нетерпением ждали возможности остановиться в отеле, и, проверяя онлайн, мы не обнаружили каких-либо серьезных изменений из-за COVID, просматриваемых на официальном сайте Hilton.
По прибытии нам дали полный лист А4 всех удобств (причины, по которым мы выбрали этот отель), которые в основном были недоступны. Когда мы спрашивали об этом и объясняли, что нас не уведомили об этом ни до, ни после бронирования, нас просто уволили с общим ответом относительно COVID.
Я понимаю, что в связи с текущим климатом могут потребоваться изменения и т. Д., Но ожидаю, что мне сообщат во время бронирования или до прибытия, чтобы я мог сделать выбор, останусь ли я с такими ограниченными удобствами.
На скриншоте с веб-сайта отеля указано, что завтрак может быть «изменен», и единственное, что недоступно, - это представительский лаундж. См. 4 листа, предоставленные вам без объяснения причин по прибытии, в котором говорится, что нет завтрака (несмотря на то, что он оплачен), нет бара на крыше, нет еды на месте, нет обслуживания номеров, список можно продолжать.
Определенно не рекомендовал бы Hilton из-за их обслуживания клиентов или отсутствия.
Мы забронировали номер на юбилей / день рождения. Фасад отеля и вестибюль хорошие. Очень хорошее расположение недалеко от вокзала. Мы посетили бар на крыше, который прекрасен. Нашим единственным разочарованием был номер, который мы нашли очень простым и немного не впечатляющим. Поскольку большинство удобств не используются, мы действительно смогли воспользоваться комнатой только во время нашего пребывания. В целом приятное пребывание идеально подходит для остановки / короткого пребывания.
Не очень хорошее место, чтобы провести пару дней. . . . Очень чистый. . . кровать была очень удобной. . . очень приятный и внимательный персонал. . Лондонские цены на пиво. . . нижняя сторона. . . номер был на мой взгляд маловат. . я бы рекомендовал или остановился бы здесь снова. . . ответ. . ДА
Хороший отель, хороший номер, и персонал делает все возможное. Когда ресторан не открыт, вам нужно выходить на улицу, что является позором, и люди в конечном итоге бронируют один из отелей поблизости, чтобы поесть. В плохую погоду иногда можно поесть в отеле, но не в этом Hilton.
Top Stay. Я выбрал этот отель из-за расположения, при регистрации меня встретила Крисина, она была счастлива, услужлива и облегчила регистрацию, она заставила меня почувствовать себя особенным с самого начала. У меня также было дополнительное общение с ней во время моего пребывания, и она делает честь организации. Она была профессионалом и искренне интересовалась потребностями клиентов и их удовлетворением. Другой персонал во время моего пребывания был также очень хорош, но она выделялась. Номер был очень хорошим, тихое место, чтобы я мог спать, и удобства были на высоком уровне. Из-за covid завтрак был очень хорошей коробкой на вынос. Я пошел в бар на крыше на верхнем этаже, и виды были потрясающими и просто необходимыми. Отсюда вы можете дойти пешком до Shard, Borough Market, Sky Garden, Лондонского Тауэра, а также недалеко от станций метро. Хочу вернуться к Рождеству.
В этом месте у меня был отличный послеобеденный чай. Любая мелочь была великолепна. Наша официантка Доманик была замечательной и очень эффективной. Также менеджер Сэди, у нас была проблема с нашим бронированием, и она сделала все возможное, чтобы мы остались довольны. Большое спасибо, мы очень ценим это S 2, и в следующий раз, когда мне нужно будет поехать в Лондон, я обязательно вернусь, чтобы съесть эти восхитительные пирожные и выпить этот великолепный пунш в поисках этих потрясающих видов.
Останавливались здесь, как машина, припаркованная на вокзале, и их было от одного до многих. Забронировано через приложение, и персонал отличный. Раздражающая вещь была нищим с велосипедом прямо у входа, разочаровывала.
Несмотря на то, что есть covid, номер был тихим и чистым.
Останавливались здесь несколько раз за эти годы и остановимся снова. Расположение отличное, идеальное для 5 минут ходьбы до города и прямо рядом с метро Tower Hill.
Современные, стильные и отличные удобства, включая бар на крыше Savage Garden на 12-м этаже, номера удобные и тихие. Достойный завтрак.
Вокруг есть много ресторанов и баров на выбор.
Я останавливался в DoubleTree на одну ночь, когда был в Лондоне на ужине воссоединения. От регистрации до выезда я был в восторге от моего пребывания. Расположенный в нескольких минутах ходьбы от Лондонского Тауэра, Тауэрского моста и города, отель окружен историей. Персонал был дружелюбным и эффективным. Моя комната была просторной, удобной и тихой. К сожалению, я пропустил бар на крыше - надеюсь, в следующий раз. Настоятельно рекомендуется.
Этот отель - прекрасное место для отдыха, я останавливался там на 12 дней, и я должен сказать, что самым ярким моментом моего пребывания была команда бара внизу. Дорнелл - настоящий персонаж, который мгновенно делает тяжелый день лучше, раскрывая свою личность, и у него даже есть несколько хороших рекомендаций о том, что делать в отеле. Ему помогает Павел, большой дружелюбный гигант. Персонал на стойке регистрации медлителен, но выполняет свою работу, а дама на завтраке - заряд бодрости с добрым утром.
Отель находится в плохом состоянии, кроме лобби.
Номера очень маленькие, ужасно обставленные и плохо убранные. Моя кровать размера «king-size» была соединена двумя односпальными кроватями, и посередине был зазор, где кровати соединялись. Мне неправильно сказали, что это большая двуспальная кровать.
Уборка номеров очень плохая. Полотенца изношены
В час ночи в первую ночь сработала пожарная сигнализация. Когда я спустился, персонал небрежно сообщил, что это была ошибка, и мы должны вернуться. Никакой проверки на ложную тревогу не проводилось. Когда мы спускались, не было пожарных, которые могли бы кого-то направить. Лифты все еще не были активированы, и нам пришлось идти обратно.
Забронировал отель, чтобы отвезти жену в дикий сад и посмотреть на виды, забронировал столик в диком саду только для того, чтобы прибыть и ему сказали, несмотря на бронирование, что для нас нет места!
Сказал парню в лифте, который мы забронировали, он извинился, мы полностью забронированы
Мы с моей второй половинкой искали гостиницу в Лондоне в пределах досягаемости от улицы Фенчерч. Вы можете буквально бросить камень в это место с платформы, это так близко. Мы не смогли, а вы смогли. При попытке зарегистрироваться нас встретила довольно длинная очередь (выходные на день святого Валентина), и нас встретил очень дружелюбный сотрудник, который предложил нам печенье, пока мы ждали (мой партнер получил 2, потому что, очевидно, она особенная; если бы он только знал? ). Вскоре после этого печенья мы получили больше печенья, когда регистрировались. Если вы не едите углеводы, не приходите сюда.
Нагруженные печеньем, мы бросили наши сумки в нашу комнату (действительно хороший номер с кроватью размера «king-size», который на самом деле был довольно разумным, учитывая, что это выходные дня святого Валентина), мы направились в скай-бар, который, по бессмертным словам Робсона и Джерома, находится на крыше. Мои руки устали от ношения печенья, но мне удалось подержать пиво и посмотреть на один из лучших видов на город.
Наш ночной сон был хорошим. Кровать, если я придираюсь, немного жестковата; он вообще не двигался, когда я ударил его голенью, поэтому это место получает 4 звезды.
Мы все еще прорабатываем печенье, пока возвращаемся домой. Иди сюда за печеньками, оставайся за… печеньками. О, и вы, вероятно, уйдете с печеньем.
С того момента, как мы прибыли, нас встретил дружелюбный и вежливый персонал на стойке регистрации, который не мог сделать достаточно. Наш номер был готов рано, что было абсолютным бонусом, отель был чистым и опрятным, весь персонал, с которым мы столкнулись, признал нас, был вежливым и очень дружелюбным. Особое упоминание принцессе за столом, которая сделала все возможное. На столе была еще одна дама, но я не могу вспомнить ее имя (извините!)
Мы пошли в дикий сад за нашими напитками, которые были современными, изысканными и подавали напитки высшего класса с потрясающим видом на Тауэрский мост!
Завтрак был обильным и горячим, персонал снова был очень любезным.
Нам очень понравилось наше пребывание, и это было удивительно близко к станции метро! Очень рекомендую этот отель и с нетерпением жду возможности приехать снова в будущем. 5 *
Отличные выходные. Полностью испорчен отелем, и особых проблем не возникало. Обязательно вернусь снова! ! ! Рекомендую представительские номера и использование представительского лаунджа. Очень приятный и запоминающийся отдых! !
Отель удобно расположен недалеко от башни. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, особенно Джордан на стойке регистрации / в багажном отделении. Комната была просторная (люкс в атриуме) и удобная. Завтрак в представительском лаундже был очень хорошим. Единственное, что было слишком занято напитками, если вечером - мы не могли попасть внутрь!
Мы останавливались на одну ночь для деловой встречи. В комнате не было ничего особенного и немного изношены. Я останавливался в гораздо более хороших гостиницах премиум-класса. Персонал был хорошим. Завтрак был ужасен. В комнате было так жарко, рассадник ковида. Никто не соблюдал социальную дистанцию и не носил маски. Кофе был невкусным, бекон был несъедобным, а еда закончилась. Я бы не остановился здесь снова, в первоклассной гостинице дешевле и приятнее.
Это может быть отличный отель для туристов со средним бюджетом и деловых путешественников.
Но во время моего пребывания отель страдал от постоянных очередей при регистрации и на стойке регистрации, поэтому базовая регистрация / регистрация проходила медленно, а общие вопросы было трудно решить. Это впечатление было усилено последующими (без ответа) телефонными звонками в отель, чтобы получить копию моей квитанции.
Персонал отеля Hilton Tower London великолепен. Они идут выше и дальше. Рахул в холле присматривал за мной на протяжении всего моего пребывания. Их комната была очень удобной. Вкусный завтрак. Я определенно остановлюсь снова и очень рекомендую всем.
Отличное расположение для района Лондонского Тауэра и метро. Очень удобный и чистый. Очень хорошая и быстрая регистрация, хотя мы приехали намного раньше, чем указано время регистрации. Определенно остановился бы здесь снова, когда мы в следующий раз поедем в Лондон, так как расположение, комфорт и обстановка были отличными.
Поздний заезд, двойной, когда король заплатил, простые печальные номера
Мы прибыли в 16:30, чтобы зарегистрироваться, и наш номер не был готов. Это было действительно разочаровывающим.
Мы вышли, чтобы убить время, и вернулись через пару часов, мы зарегистрировались только для того, чтобы подняться в нашу комнату и увидеть, что нам дали двух близнецов. Мы забронировали и заплатили за короля
Номер. Мы вернулись вниз, и они поменяли нас местами, в итоге это был стандартный двухместный номер, но в этот момент мы опаздывали на забронированную еду, поэтому мы просто смирились с этим.
Разочаровывает, потому что мы заплатили немного больше за этот номер. Я останавливался в других двойных деревьях, и они были намного лучше.
Заезд должен был быть с 15:00! ! полная шутка
Две ночи блаженства - Представительский номер с кроватью размера «king-size»
Как фанат Double Tree Hilton, это был мой очевидный выбор из-за шторма выходных, когда Юнис приехала сюда.
Тем не менее, мое бронирование в лондонском Тауэре и экскурсия по Тауэрскому мосту в эти выходные не будут испорчены Юнис.
Этот отель очень удобно расположен, все в нескольких минутах ходьбы.
Персонал отеля Tower Bridge Hilton на высоте.
В тот момент, когда вы входите, вы знаете, что о вас позаботятся от регистрации до всего вашего пребывания у них.
Номер был очень чистым и хорошо расположен на 9-м этаже. Самое главное для меня это было именно так, как я просил.
Лифты могут быть проблемой здесь из-за высокого спроса на их обслуживание.
Тем не менее, кровать была очень удобной, и пока шторм Юнис был в полном разгаре, внутри ничего не было слышно, и вы чувствовали себя в полной безопасности.
Самый важный элемент моего пребывания в ЛЮБОМ отеле - это ЗАВТРАК.
Здесь они также не подвели, потому что персонал снова на высоте.
Больше всего нас порадовал профессионализм, проявленный официантом нашей секции - Мохаммедом. Он превратил наше время завтрака в настоящее наслаждение.
Ничто не доставляло ему особых хлопот, так как он убрал для нас стол из-за повышенного спроса, когда мы вошли в зал для завтрака.
Самый запоминающийся момент для нас, когда мы спросили Мохаммеда, можем ли мы съесть яичный омлет во время нашего пребывания, так как мы не едим сосиски, бобы, бекон и т. д.
Он порадовал нас словами: «Что хотите, я сделаю».
Мы заказали сыр, лук и грибы, и по волшебству через 6 минут они появились на очень красивой горячей тарелке. Я выглядел очень щедрым, полным начинки, а также очень аппетитным.
Это моменты, которые еще раз показывают, как сотрудники с правильным отношением и энергией становятся отличными послами отеля, где никакая маркетинговая реклама не может добиться такого же удовлетворения клиентов.
Мохаммед сделал наше пребывание очень комфортным, и мы всегда будем возвращаться сюда, когда будем в этом районе, чтобы осмотреть достопримечательности.
С уважением,
Санджай и Фавита
Зарегистрировался. Добрался до комнаты. Бритье волос в раковине и неубранной постели. Вернуться к приему. Дали другую комнату. В этом был кто-то еще. Вернуться к стойке регистрации. Дали другую комнату. В этой комнате был халат с потертыми и обтрепанными воротничками, а на нем было что-то очень похожее на фекалии. Окна не мыли годами. «Занавес затемнения» был протерт до нитки и имел дыры. Мы попытались принять душ на следующее утро, мало того, что это было довольно грязно, но дверь душа открывалась внутрь! Нам пришлось скользить по холодной, мокрой плитке, чтобы протиснуться сквозь дверь. Все это было почти комическим фарсом. Прилагаю фотографии, чтобы вы могли видеть, насколько это было грязно.
Я пытался пожаловаться в Hilton, но, похоже, не существует общепризнанной процедуры подачи жалоб, а эти отели являются франшизами.
я бы избегал.
Этот отель находится прямо рядом со станцией Tower Hill, что удобно, но он дальше, хотя, если вы интересуетесь ночной жизнью, я бы не рекомендовал останавливаться в этом районе. . В отеле есть лаундж, в котором некоторым гостям предоставляется бесплатный кофе , от 6 до 8 бесплатных вин и пива. А умеренные закуски также во время завтрака обеспечивают континентальный завтрак с небольшой горячей стойкой. . хотя мы не знали об этом при регистрации заезда. Если бы мы знали, что могли бы использовать это больше, мы поняли это только прошлой ночью. . дает бесплатное теплое печенье при регистрации заезда, что приятно. . номер стандартный, ванная маленькая. Номер был очень теплым, но есть кондиционер.
Только что провели 4 ночи, совмещая годовщину свадьбы и день рождения жены. Не останавливался в Doubletree до того, как обычно использовал основные отели Hilton. Все, что я могу сказать, это вау, спасибо. Мы прибыли во время регистрации, чтобы нас встретили в очереди, но нам потребовалось всего 15 минут, чтобы пройти через это, благодаря предоставленному теплому печенью. Когда мы зарегистрировались и когда персонал узнал цель пребывания, нам дали 2 ваучера на напитки в баре, а также бесплатный завтрак в главной столовой - у нас был представительский номер, который давал доступ в лаундж с выбором завтрака, но повышение категории до главная комната была высоко оценена.
Номер King Executive 1018 был меньше, чем наши обычные номера Hilton, но достаточно большой для нас двоих. Приятное прикосновение поздравительной открытки и шоколада для OH в комнате.
Кровать была очень удобной, и отличный выбор завтрака.
Представительский лаундж невелик, но если вы готовы разделить столик, это не имеет значения - отличный способ познакомиться с путешественниками со всего мира и пообщаться. Алкоголь подается с 18:00 до 20:00, включая вино, просекко, бад на разлив плюс спиртные напитки, если вы хорошо попросите хозяев.
Следует отметить, что для того, чтобы воспользоваться лифтом для доступа к этажам спальни, вам нужно предъявить ключ от комнаты, а затем нажать кнопку этажа - многие (включая нас в первый раз) не осознавали, и многие в конечном итоге поднимались и опускались, не задев их пол. Комедийная ценность, если только вы не застряли внутри и не понимаете, что происходит.
В целом, отличный отдых, отличное расположение недалеко от станций Tower Hill, Tower Gsteway и Fenchurch Street и отличное соотношение цены и качества. Весь персонал очень дружелюбный и готов помочь.
Очень рекомендую, и мы вернемся.
Только что побывал на длинных выходных и отлично провел время - с особыми моментами…
1 . Уэйн и Сюзанна в представительском лаундже
2 . Отличный номер ( 334 )
3 . Фантастическое расположение
4 . Электронная регистрация заезда/отъезда
Уже забронировано снова на апрель - тогда увидимся, ребята.
Ричард и Река
Мы останавливались здесь на мой день рождения и думали, что отель и персонал были замечательными, особенно молодые люди, которые работают в лаунж-баре, которые были очень дружелюбны. Нас повысили до представительского люкса, и номер был даже украшен баннером на день рождения и бесплатной бутылкой вина. У нас был доступ в небольшой лаунж-зал, поэтому убедитесь, что вы пришли пораньше, чтобы занять место и воспользоваться бесплатными домашними напитками с 18:00 до 20:00. Как только приносят напитки и еду (обычно блинчики с начинкой), это похоже на добычу стервятников! Другие постояльцы отеля прямо в очереди, как будто их никогда не кормили! Так что обязательно приходите пораньше, садитесь и просто люди смотрят - некоторые персонажи точно! В целом хороший отель, отличное расположение и персонал - стыдно за маленький лаунж-зал.
Не хорошее место для отдыха отменил мое будущее бронирование для этого отеля
Я останавливался в нескольких отелях Hilton, когда был членом Hilton Honors, но этот отель только что устарел. Он выглядит и ощущается как Travelodge, но по цене Hilton. Мой душ был хорошим, но в основном сантехника выглядела так, как будто она отрывалась. Освещение в номере очень плохое. Оба раза, когда я останавливался здесь, мне приходилось просить бутылки с водой, так как в номере не было других отелей DoubleTree, на мой взгляд, было намного лучше. общий запах коридоров тоже был очень плох.
18 февраля мы должны были прибыть из-за шторма, и мы не могли добраться до Лондона. Я звоню в 8 утра, и мне посоветовали позвонить в 10 утра, когда они сказали отправить электронное письмо, которое было сделано почти неделю, до сих пор нет ответа относительно возврат или изменение даты.
. Обслуживание клиентов отсутствует, как они могут ожидать, что люди будут путешествовать, когда мы не могли сесть на поезд, это была наша годовщина, а вы, ребята, даже не пытаетесь помочь
Отличный отель, очень внимательный персонал и просто потрясающее расположение. Полностью рекомендую, если вы остаетесь парой, как мы. Напитки в баре на крыше дорогие, но вид того стоит, вы можете увидеть Тауэрский мост и Лондонский Тауэр, освещенный ночью.
DoubleTree by Hilton Hotel London - Лондонский Тауэр
Только что приехал домой после пятидневного пребывания в DoubleTree by Hilton Hotel London - Tower of London. Фантастическая поездка. Прибыл в Гатвик и взял ссылку Темзы на Лондонский мост. Быстрая прогулка по мосту Лондонского Тауэра. Наш номер был готов в 11 часов, хотя заселение в 3 часа. Есть место для ваших чемоданов, если регистрация еще не доступна.
Отель был великолепен, забронировали номер с кроватью размера «queen-size». Безупречно чистый. В наличии утюг и принадлежности для чая.
Завтрак был вкусным и прекрасным началом дня. Жаркое, хлопья, выпечка, кофе и чай.
Ресторан с натуральной кухней. . . . еда вкусная. Дикий сад. . . отличные виды.
Тауэр Хилл под землей вниз по дороге. . . приведет вас к Вестминстерскому вокзалу. . Дороговато, возврат за двоих 22 фунта. Мы везде ходили пешком и пользовались метро только тогда, когда выдыхались.
Я бы порекомендовал Британский музей. Ходите в Лондонский музей транспорта, только если у вас есть дети. Спектакль «Мышеловка» был превосходен и стоил своих денег.
В целом, рекомендую отель за расположение, питание, номера. Определенно остановлюсь здесь снова.
Регистрация не эффективна. Недостаточно дежурных администраторов. Номер не готов. Номера абсолютно хорошие, с хорошими удобствами и удобные. Отличное расположение. Хорошее место для паба и ресторана. В отеле есть хороший просторный бар.
Мы выбрали Doubletree Tower Hill, так как его нам порекомендовали друзья. Это был день рождения моей жены, и, поскольку я алмазный участник, я был уверен, что мы прекрасно проведем время. Я написал генеральному директору Бернадетт с запросом, и она была достаточно любезна, чтобы ответить мне с чрезвычайно положительным ответом. Команда здесь очень дружелюбная и стремится сделать ваше пребывание комфортным. Да, регистрация занята, но это оживленный отель, очередь движется быстро, и пока вы ждете, раздается печенье, нас зарегистрировал Карлос, который не мог быть более полезным. Гостиная была удобной, а завтрак был качественным и обильным. Кровать была немного жесткой, но мы попросили топпер, и он был должным образом предоставлен. Есть камера хранения, чтобы максимизировать ваше время после регистрации отъезда, а персонал бара на первом этаже быстрый и дружелюбный. Очень близко к станциям, чтобы добраться куда угодно по городу. Определенно мой выбор 1 улицы для Лондона сейчас.
Недавно останавливался здесь на 1 ночь в пятницу, хороший и чистый отель.
Соседний ресторан тоже был хорошим, хотя и немного дорогим.
Мы припарковались в парках Q, как рекомендует отель, примерно в 12-15 минутах ходьбы - 30. 00 в день/ночь.
В целом, рекомендовал бы.
Расположение отеля очень хорошее и легко добраться (также есть парковка)
Однако сама комната казалась очень уставшей (с испачканными коврами) и простой, наша кровать была сломана и была очень маленькой для комнаты.
Дверь в комнату тряслась каждый раз, когда кто-то еще в коридоре закрывал дверь, и издавал звуки, которые, очевидно, продолжаются всю ночь и начинаются очень рано!
Завтрак был хорошим, однако зал для завтрака в отеле недостаточно большой для гостей, поэтому вы в конечном итоге стоите в очереди и ждете, чтобы сесть.
Лифты, которые я в отеле, также имеют очень странную операционную систему, когда они прибывают, вы можете подниматься, но никогда не знаете, идете ли вы вверх или вниз, чтобы забрать кого-то еще, прежде чем вы пойдете на другой этаж и снова посетите, где вы оказались on at (что немного расстраивает)
В целом, это нормальный отель, но Premier Inn / Holiday Inn также близко, дешевле и удобнее.
Я провел свое 50-летие там после еды в Осколке.
Я чувствовал себя очень желанным, когда я приехал. Прекрасная Анна на стойке регистрации дала мне 2 ваучера на напитки и бесплатный завтрак по утрам (который, кстати, был вкусным). Мэй и Джордан на стойке регистрации также были очень любезны, особенно Мэй, который делал все возможное, чтобы помочь мне, когда я выезжал.
Прекрасный отель, номер был чистым, и я хорошо спал.
Я останусь там снова.
Уэйн из 7 bar at the doubletree by hilton at Tower Bridge — очень хороший парень, который добр ко всем. Я спросил его, где туалет, и он проводил меня туда. Он забавный и очень вежливый. Благодаря Уэйну моя ночь в Даблтри стала еще лучше! ! !
Нас обслуживал очень хороший парень по имени Уэйн в баре 7. Он очень добрый и встретил нас с распростертыми объятиями! Его коктейли были лучшими! ! Я очень рекомендую! Наше пребывание в отеле было также лучшим впечатлением от отеля, которое у меня когда-либо было. В отеле также самый вкусный завтрак, больше, чем вы можете себе представить! !
Ничего интересного номера простая кровать неудобная
Регистрация мучительно медленная и не раньше 3!
Завтрак был в порядке
Представительский лаундж был холодным и закончился, если еда в 19:00
Остался разочарован
Бар был немного невзрачным
Останавливались здесь на неделю в командировке, отличное расположение, комфортабельный номер и первоклассный персонал. Не дали 5 звезд из-за одного незначительного момента… очередь на завтрак. Персонал настоял на том, чтобы показать нам столик, и пока это произошло, образовалась очередь. В этом не было необходимости. Очень неприятно стоять там каждое утро, когда вижу свободные столики. Когда-то в нем был отличный завтрак!
Это был мой отель в этом районе в течение многих лет, но, похоже, мне нужно посмотреть еще раз! У них теперь нет обсуждения, политика регистрации открывается в 15:00, что означает, что в 15:00 50 человек ждут в очереди на регистрацию, нам повезло, и нас вытащили в очередь Hilton Honors, но мне жаль тех, кто тогда пришлось ждать в очереди 30 минут. Нет никакого признания для Hilton Gold, нет воды в номере и нет повышения класса обслуживания, конечно, вы получаете завтрак, но это было завершено официантом, снисходительно держащим каждый из отдельных дурацких пакетиков с джемом и мармеладом, которые выглядят как пакетики с сахаром, когда я вежливо спросил если бы у них было варенье и мармелад… правда? И, 3. 81 за обычный пакетик чипсов в лобби-баре? Грубый!
Бармен Сай был очень внимателен и приготовил для меня очень хороший коктейль, это был войхито. . очень рекомендую : ) посетили Хилтон с семьей на 60 - е для моей свекрови . Хорошее место и приятные люди: . : Спасибо
Я остаюсь в этом отеле 10 ночей в месяц, я каждое утро говорю им, что их яичница в буфете ХОЛОДНАЯ, я каждое утро заказываю свежие
Кто-нибудь любит холодную жареную яичницу? Я заметил сегодня утром, что у них есть новый стиль нагревателя для всех других продуктов, кроме яиц?
Моя комната тоже довольно устала, всему дому нужен новый менеджер и освежение.
После регистрации и подготовки к приятному ужину я и мой парень пошли в бар на первом этаже, чтобы выпить коктейль перед отъездом. Нас обслуживал Уэйн, который был таким внимательным и дружелюбным! Отличный сервис и хороший чат! Большое спасибо :D
Хорошее расположение и известный бренд, но есть несколько вещей, которые требуют внимания, чтобы сделать этот отель лучше в целом.
Процесс регистрации и количество сотрудников при регистрации были плохими.
Мебель в местах общего пользования (лобби-бар и т. д.) была старой и уставшей.
Ковры в коридорах тоже сильно надоели,
Жители не могли пользоваться верхним / скай-баром после 22:30, почему?
Могло бы быть намного лучше, но все еще хорошее соотношение цены и качества
Регистрация очень медленная, невозможно позвонить консьержу или на ресепшн по телефону, звонили несколько раз без ответа.
Всего 4 лифта на весь отель, поэтому они очень загружены и занимают много времени, большинство людей прибегают к поиску лестницы.
Очереди на завтрак были огромными и брали 22 с человека, ожидание того не стоило.
Веб-сайт рекламирует обслуживание номеров, но не отвечает, когда вы звоните им, снова пытался несколько раз. Также рекламируется Smart TV, но он не работает в соответствии с инструкциями телевизора.
Расположение очень хорошее, но я бы лично посмотрел на другие отели поблизости в будущем.
Мы чувствовали себя очень желанными гостями с того момента, как мы зарегистрировались. Персонал в этом отеле исключительный, очень эффективный, дружелюбный и услужливый, особых проблем не возникает, очевидно, что им нравится их работа. Расположение отличное; Лондонский Тауэр, Осколок и Скай Гарден находятся в нескольких минутах ходьбы, как и улица Кэтрин Док Марина - все рекомендуется. Наши номера были очень чистыми, теплыми и светлыми и имели все необходимое. Это было наше первое пребывание в этом отеле, и мы очень надеемся, что у нас будет возможность остановиться еще раз, нам очень понравилось. Мы благодарим всех сотрудников.
Мы с женой не останавливались в отеле, мы только два раза ходили в бар на крыше (Savage Garden). Это место совершенно замечательное. Такая ловушка для солнца и с потрясающим панорамным видом на Лондон; довольно потрясающий. Во время обоих визитов за нами присматривали светловолосая женщина-менеджер в ярко-синем платье (извините, что мы не взяли ваше имя) и официант по имени Янко. Фантастическое обслуживание клиентов от вас обоих - очень дружелюбное и очень профессиональное - спасибо. Настоятельно рекомендую Savage Garden на пару кружек пива, чтобы расслабиться и насладиться потрясающими видами. Энди и Сью
Мы с семьей останавливались в отеле на 5 дней. Каждый вечер мы с удовольствием проводили время в лобби-баре. Я должен выделить Сая, который предоставил безупречный сервис. Мало того, что он отлично ладил с клиентами, я также видел, как он поддерживал своих коллег. Ищите его для отличного обслуживания
Сам отель находится в хорошем районе и недалеко от метро. Наш номер был с кроватью размера "king-size" и был больше, чем ожидалось, что было приятным сюрпризом. Однако подушки на кровати были «комковатыми», что мешало сну.
Спустился на завтрак. . . меньший выбор хлопьев, чем я обычно получаю в лучшем отеле. Только 1 тостер, что означало очередь. В брошюре указано, что оптимальное время для поездки — 8 часов. 30 утра, но им все же удалось испортить бекон. . . вы не могли разрезать его и фактически «сломались» пополам.
Если бы я остался здесь снова, я бы отказался от завтрака
Фантастический отель: персонал делает все возможное
Мы с женой останавливались здесь на выходные в праздничные дни. Отель находится в прекрасном месте, в 5 минутах ходьбы от станции метро Tower Hill и в 10 минутах ходьбы от двух других станций метро. Лондонский Тауэр находится в 5 минутах ходьбы, как и набережная Темзы с многочисленными известными лондонскими достопримечательностями. Мы использовали отель в качестве базы для ночевки, и персонал делал все возможное при каждом контакте.
Мы остановились в представительском номере, у которого был бесплатный доступ в представительский лаундж на первом этаже. С бесплатными канапе и алкогольными напитками с 18 до 20 часов. Помимо пирожных в течение дня, в понедельник у нас был потрясающий банановый пирог. Бар просторный, и мы получили ваучеры на бесплатные напитки в баре в рамках нашего членства в Hilton Honors.
Во время нашего пребывания мы также забронировали столик в Savage Garden на 12-м этаже с фантастическим видом на ночной Лондон, это обязательно для всех, кто бронирует этот отель, с потрясающим видом на Shard, Sky Garden и Лондонский Тауэр. Если вы не посетите Savage Garden во время своего пребывания, вы многое упустили.
Наш номер был удобным, и мы спокойно спали всю ночь.
Большое спасибо Холли, Эми и остальной команде за то, что они сделали наше пребывание в Doubletree Hilton Tower в Лондоне таким невероятным событием. Мы с женой хотели выразить искреннюю благодарность Эми и Холли за то, что они сообщили мне о Savage Garden до нашего пребывания, и сделали все возможное, чтобы сделать наше пребывание чрезвычайно приятным и определенно незабываемым. Безупречный отдых, мы вернемся!
Я второй раз останавливаюсь в этом отеле. Это прекрасно во многих отношениях; расположение, комфорт, чистота, близость к метро и станции Ливерпуль-стрит (для тех, кто пользуется станстед-экспрессом) и прекрасный персонал…. Я мог бы продолжать! Я просто не могу дождаться, чтобы вернуться! Спасибо.
Ух ты. Я останавливаюсь здесь очень часто и очень рекомендую отель. Персонал просто фантастический. Они такие дружелюбные, очень эффективные и такие приветливые, что заставляют меня возвращаться снова и снова. На этой неделе был мой день рождения, и мне дали самую фантастическую комнату (вау) и бутылку просекко со льдом - какое удовольствие. Большое спасибо всему персоналу, который каждый раз радушно принимает меня - это очень ценно.
Приятный дружелюбный персонал, чистый и ухоженный номер, очень удобная кровать для идеального ночного сна. Это было наше второе пребывание в том же месяце, и мы определенно рекомендуем этот отель, хорошо расположенный для Лондонского Тауэра и местных достопримечательностей, недалеко от станции метро. Из бара на крыше Savage Garden открывается великолепный вид на Лондон.
Отличное расположение, удобства и места общего пользования в порядке, номера очень простые и кажутся темными, уставшими и тесными, как более дешевый бюджетный бренд. Прекрасно подходит для быстрого ночлега по делам, но не выбрал бы этот отель для выходных или если планируете проводить много времени в номере.
Решил выпить в гостиной, и меня обслужила прекрасная молодая леди по имени Инду. С ней состоялся очень освежающий разговор. Инду был очень вежлив, дружелюбен и обаятелен. Всего наилучшего тебе, Инду… .
Какая находка! Никогда не останавливались здесь раньше, но теперь сделаем его нашим выбором номер 1. Номера действительно прекрасные, чистые и практичные. Весь персонал в отеле очень дружелюбный, спасибо Инду за первоклассное обслуживание в баре на первом этаже отеля. Savage Garden наверху отеля — это нечто иное. Удивительно. г взгляды, коктейли и снова прекрасный сервис.
Место идеально подходит для всех мероприятий и очень удобно для прогулок.
Лобби-бар отличный! Инду лучший! Она дала нам отличный сервис, беседу и очень старомодное. Она сделала наше пребывание незабываемым в Double Tree. Отель чистый, новый, в хорошем месте и недалеко от делового района.
Абсолютно восхитительный отель, мой партнер и я останавливались на его день рождения, и к нам так хорошо относились, торт, напитки и завтрак в его особенный день! Персонал был очень любезным, номер был красивым, а отель был таким невероятным. Очень близко к метро Tower Hill и автобусам поблизости, прекрасным ресторанам и многим достопримечательностям поблизости, очень рекомендую, и defo будет останавливаться снова x
Моя поездка была деловой, и поиск этого отеля сделал посещение Лондона таким удобным. Расположение сделало передвигаться очень легко. Наше ежедневное посещение представительского лаунджа на завтрак было удовольствием и встретило нас отличным обслуживанием и улыбкой Рафаэля. Мы вернемся в Лондон еще несколько раз в год и обязательно остановимся здесь из-за этого дружелюбного обслуживания.
Расположенный в центре отель с хорошим транспортным сообщением и идеальным расположением для пребывания в Лондоне.
Уровень обслуживания хороший, а завтрак и лаундж очень хорошие.
Подвело отсутствие работающей системы кондиционирования воздуха. Несмотря на то, что я пожизненно являюсь бриллиантовым членом Hilton, теперь я регулярно бронирую свой отель в Budget Ibis, поскольку во многих отношениях он предлагает лучшее качество проживания. В настоящее время у Ibis нет отелей в центре Лондона.
Отличное расположение и очень дружелюбный персонал! Чистые номера и отличный выбор еды. Мне понравился утренний завтрак и мистер Рэйчед, который принимал меня всю неделю. Он был таким вежливым и внимательным. Обязательно вернусь!
Хороший отель в отличном месте, поддерживаемый ретро инфраструктурой
Это хороший отель в хорошем месте, в нем есть хороший открытый бар (занят) внизу и приличный Savage Garden наверху. Это все, что вы ожидаете от Hilton с точки зрения аккуратности и приятного персонала, однако у него есть три основных недостатка, которые все связаны между собой, которые для 2023 года и его цена довольно плохие:
1 - Сигнал мобильного телефона, добро пожаловать в 80-е, так как вы не видите 4G/5G в спешке. Невероятно для центрального Лондона.
2 - Хорошо, вы можете использовать Wi-Fi? ну его картошка, 3 Мбит/с. Бесплатно да, а картошка да. Вернемся к 90-м годам для этого.
3 - Архаичное телевидение - никакого нетфликса или чего-то подобного - это прекрасное воспроизведение с вашего телефона? Нет, потому что интернет - это картошка, и они заблокировали телевизор, поэтому вы можете уменьшить громкость только на 20% и получить доступ к наземному телевидению, как если бы вы были в . . . предполагать? 80-х или 90-х годов.
В целом, это хороший отель в прекрасном месте, сдерживаемом плохой инфраструктурой.
Мы встретились с друзьями из Германии на длинные выходные (16-18 марта) и остановились в отеле Hilton Doubletree Tower Hill London. Это входит в линейку отелей Doubletree, поэтому соответствующим образом управляйте своими ожиданиями в отношении номеров, оборудования и т. д.
Отель содержится в безупречной чистоте, туалеты, номера, бар, зона отдыха и столы за завтраком. Мы даже видели, как 2 дамы корпели над стульями в баре, убирали пятна и т. Д., Впечатляет!
Комната была очень хорошей, хорошо обставленной, чистой и прекрасной кроватью (королевская) / подушками, мы действительно очень хорошо спали.
Несмотря на загруженность в выходные дни, в этом отеле царит непринужденная и гостеприимная атмосфера. Все это начинается по прибытии, свежее теплое приветственное печенье и бутылки с водой во время регистрации - такое приятное прикосновение и хорошее настроение на оставшуюся часть пребывания.
Однако единственная выдающаяся особенность (и все четверо в нашей группе согласились) - это потрясающее обслуживание со стороны команды, и за время нашего пребывания ни один человек в любой роли не подвел. Кажется, базовая квалификация для работы здесь в том, что ты хороший человек, которому нравится помогать другим.
Персонал бара на стойке регистрации был превосходным, особых проблем не возникало, принимал заказы за столом, приносил напитки. Мы также завязали с ними хорошие отношения за очень короткое время, рукопожатия, благодарности и нечетный кулачный толчок при нашем отъезде!
За завтраком Абдул был солнечным лучиком, сияющая улыбка, великолепное поведение и ничего особенного — это действительно хорошее начало дня. О, и еда тоже была очень хорошей, большой выбор, и команда быстро заменила пустые тарелки.
У меня также осталось впечатление, что это хорошее место для работы, кажется, что между персоналом хорошие отношения, и похоже, что им это нравится, и мы поговорили с дежурным менеджером, чтобы передать наши комплименты о персонале и обслуживание.
Из-за всего этого мы настоятельно рекомендуем этот отель, и это также отличное место, откуда можно совершить поездку по городу, транспортное сообщение находится в нескольких минутах ходьбы, а также места, где можно поесть / выпить на любой бюджет (конечно, основные цены города) .
Спасибо руководству и команде за то, что сделали наше пребывание очень приятным и особенным - мы вернемся!
Идеальная база для знакомства с лондонским Сити и прогулок по северному и южному берегам реки!
Только что вернулись из еще одного сказочного пребывания в Doubletree by Hilton London - London Tower на Pepys Street. Это всегда было нашим любимым местом для посещения Лондона благодаря его прекрасному расположению, бару/столовой на крыше Savage Garden с панорамным видом и очень дружелюбному персоналу. Это короткое 3-дневное пребывание в марте 2023 года не стало исключением, и мы не можем дождаться, чтобы вернуться снова. Номера не огромные, но более чем достаточные, и нам нравится делать это нашей базой, чтобы исследовать лондонский Сити, прогуляться по северному и южному побережью реки и близлежащей улице. Кэтрин Докс с отличными местами для ужина. В отеле есть несколько ресторанов и баров на вершине Дикого сада, и мы наслаждались некоторыми из них в этой поездке. Рядом есть несколько линий метро и станций, не говоря уже о хорошем автобусном сообщении, что делает его отличной базой для знакомства с остальной частью центра Лондона, хотя, учитывая, что мы часто ходим пешком, мы часто просто шли пешком на набережную, Ковент-Гарден, площадь Пикадилли и т. д. , осмотр достопримечательностей и людей, наблюдающих по пути. Я рекомендую этот район и этот превосходно управляемый отель всем, кто ищет базу на берегу реки. В нем, безусловно, есть все, что нам нужно, и мы вернемся!
Хорошая атмосфера, особенно в ресторане для завтраков. Улыбчивый и отзывчивый коллектив. Особо хотелось бы отметить энтузиазм г-на Мохаммеда. Комфортное пребывание с несколькими вариантами питания как внутри, так и поблизости. Рекомендуемые.
Я и мой деловой партнер были поражены отличным сервисом, который нам предоставил Лука. Мы использовали вестибюль отеля, чтобы поработать в напряженный период, и он позаботился о том, чтобы у нас было все необходимое, и был очень вежлив, энергичен и в целом отлично представлял бренд Hilton. Отличная работа, Лука, желаю тебе всего наилучшего! !
Мы с мужем останавливались на одну ночь. Мы выбрали этот отель из-за расположения и того факта, что это известный сетевой отель. Персонал на стойке регистрации был очень гостеприимным, и отель очень удобен для Башни, однако на этом все заканчивается.
Комната была в порядке, не лучше, чем Premier Inn или Travel Lodge. Номер выходил на ветхое здание с мусором повсюду. В комнате было очень жарко, а ванная маленькая.
Мы выпили в баре на крыше. Он должен был иметь вид на Лондон. Это спорно. 29 за 2 напитка было абсолютно смешно! Мы заплатили 14 за те же 2 напитка в пабе через 2 двери!
На следующее утро в 07:50 сработала пожарная сигнализация. Понятия не имею, что мы собирались делать, поэтому последовали за толпой. Нет видимого персонала, чтобы держать нас в курсе. Все еще не было персонала, когда тревога отключилась, и люди просто начали возвращаться. Очень плохое шоу! ! !
Удобства в номере были в порядке. Всего 2 пакетика чая, одна пачка печенья. Просто не очень хорошо для лондонского отеля. Мы останавливались в гораздо лучшем, с лучшими удобствами и заполненным мини-баром.
Мы не заморачивались с завтраком и не были готовы платить за него по 25 долларов.
Сомневаюсь, что мы вернемся.
Безупречный сервис компенсирует жесткую постель и пожарную эвакуацию!
Фантастическое внимательное обслуживание, команда усердно работала для гостей.
Юрий, консьерж предоставил персональное обслуживание, которое должно радовать администрацию отеля не меньше, чем гостя.
Я сочувствовал переутомленному сотруднику в гостиной Exec, у которого было слишком много гостей, из-за того, что он баловался и ожидал слишком многого от «бесплатного» счастливого часа (x 3)
У нас была неудача пожарной тревоги рано утром - не могу винить в этом отель, и лучше перестраховаться, чем сожалеть, хотя это привело к завтраку, более похожему на переполненный круизный лайнер, персонал продолжал улыбаться. Номер был превосходным, кровати слишком жесткие и могли бы сделать наматрасник, чтобы сделать его более удобным.
Потрясающий опыт… Идеальное расположение. . Отличное место для отдыха. Еда потрясающая. . Люди в отеле очень дружелюбны. . Главный хозяин F&be г-н Мохаммад очень помогал мне на протяжении всего моего пребывания…! Настоятельно рекомендуется.
Г-н Мохаммед, главный хозяин F&be, был очень полезен. Мне понравилась еда, обстановка. Комната была очень уютной. Все люди улыбались. Кухня была очень хорошей. Прием был благосклонным. Этот отель во всех отношениях превосходен.
Очень классный отель, хороший номер, завтрак был предоставлен в качестве бесплатной еды, а также бесплатные напитки в баре на крыше, прекрасный вид, весь персонал, прекрасные люди, мы вернемся, когда остановимся в Лондоне, рядом со станцией метро, идущей к Лондонскому Тауэру, приятно иметь вдову, которая открывается а также кондиционер, в целом очень хорошо провели время в Лондоне, спасибо всем.
Будучи участником Hilton Diamond, я останавливался во многих отелях Hilton. Здесь был персонал, который должен был пройти переподготовку в сфере обслуживания клиентов. Когда я зарегистрировался, я спросил об обновлении. Молодая женщина посмотрела на меня так, как будто я говорил на иностранном языке. У нее не было ответов ни на один вопрос. Комната была в порядке. Я о чем-то спросил у консьержа, но мне не помогли. Посыльный был единственным человеком, который предложил какую-либо помощь, но сказал, что он новенький. Пребывание было в порядке. Комната была в порядке. Но обслуживание клиентов было ниже стандартов Hilton.
Отличное расположение, отличный менеджер, Рашид из представительского лаунджа.
Отель Doubletree находится рядом со станцией метро Tower Hill, Лондонским Тауэром, мостом и городским круизным портом, а также станцией автобусов Hop on Hop off.
В отеле есть отличный ресторан Fusion, но он не принадлежит отелю. Огромная буферная зона. Представительский лаунж уютный, с таким же разнообразием блюд, как у Баффета, но места для его размещения меньше. Рашид, менеджер — это твой дворецкий и личный друг. Душ в номере размером с душ на круизном лайнере. ?
Ужасный! Плохое обслуживание клиентов и взимается дважды!
Пошли праздновать 10-летнюю годовщину нашей свадьбы, но отель по ошибке взял с нас двойную плату за номер! Проблема не была решена, поэтому теперь мы пытаемся вернуть наши деньги по электронной почте и телефону.
В номер принесли домашнюю бутылку Просекко, но мы не пьем! Пропустил заказ на ужин после того, как у него забрали более 500 человек из Хилтона, это испортило выходные
Хорошие блестящие светильники, но слишком простые спальни
В этом отеле есть все, чтобы стать достойным местом, но есть ряд недостатков, из-за которых я не рекомендую его:
Плюсы:
- расположение
- хороший бар на крыше
- хорошее боковое кафе (хотя и связанное с отелем) — > для завтрака гораздо лучше, чем в отеле, кстати
- красивый вестибюль
Минусы:
- простые и очень дешево выглядящие номера (маленькая комната, маленькая кровать, простая мебель, душевая комната - шутка)
- Обслуживание на стойке регистрации ужасное, они всегда кажутся перегруженными, независимо от времени суток. Они также недоступны с телефона в спальне.
- низкое соотношение цены и качества
В общем, я бы не рекомендовал этот отель. Лондону есть что предложить, поэтому не стоит искать достойную альтернативу.
С того момента, как мы приехали, мы почувствовали себя желанными гостями. Консьерж присматривал за нашим багажом до регистрации заезда. Бар был расслабляющим и гостеприимным, а завтрак был превосходным, с большим выбором.
Отличное расположение в Лондоне, но нужна небольшая помощь
Попросите верхний этаж с видом. Отель по разумной цене рядом со станцией метро. Участники Hilton Honors получают великолепный полноценный завтрак бесплатно. Супер чистые номера. Невероятно высокая плата за услуги прачечной. Термостаты странные — попросите помощи по «управлению комфортом». Телеканалы ограничены шестью каналами и не имеют CNN или других международных новостей. Хороший отдых, но менеджмент может сделать лучше.
общее впечатление было хорошим. отличное расположение. чистый и ухоженный. комнаты были довольно большими. Персонал был дружелюбным, особенно хотелось бы отметить менеджера F&be г-на Мохаммеда, который был гостеприимным и поддерживал. На телевизоре не было индийских каналов, и его можно было бы улучшить, предоставляя туалетные принадлежности, такие как зубная щетка, паста, набор для бритья и т. д. Завтрак мог бы иметь больше вариантов.
Сегодня я посетил лобби-бар и уже некоторое время посещаю его часто. Меня обслуживала Инду, у которой всегда улыбка на лице и она стремится угодить. Инду является преимуществом отеля и всегда готов угодить. Еда и напитки всегда свежеприготовленные.
Я был немного разочарован уровнем номера, учитывая, насколько хороши места общего пользования в отеле, включая отличный бар на крыше. Номера были чистыми и функциональными, но казались очень простыми и немного ниже того, что я ожидал. Я не ищу роскоши, но я останавливался в близлежащих отелях аналогичного класса по аналогичной цене, в которых были более хорошие номера, поэтому, к сожалению, я думаю, что в следующую командировку поищу другое место.
Фантастическое расположение, прямо за углом от метро. Великолепно выглядящий отель, прекрасная стойка регистрации/бар с большим количеством сидячих мест.
Мы прибыли без 10:00 до 3, но проверка была только в 3, поэтому нам пришлось ждать, чему мы были удивлены, поскольку время регистрации было очень близко.
Комната была красивая и просторная, со множеством удобств: холодильник, ведерко для льда, принадлежности для чая и кофе, утюг и гладильная доска, сейф.
Кровать была большой и удобной, но одеяло было легким и недостаточно тяжелым для меня. Подушки были слишком мягкими, на мой вкус.
Душ был компактным, но вода была горячей и имела сильный напор.
Мы пошли в бар на крыше Savage Garden, там было очень весело, с отличной музыкой. Мы не пошли в бар на крыше, так как было слишком холодно. Официанты были фантастическими, внимательными, но не навязчивыми. Нас было довольно много, и нам всем очень понравилось.
Завтрак был восхитительным, с большим выбором блюд. Ресторан был доволен, достаточно места для групп разного размера.
Отличный сервис. Персонал был очень хорошим. Особенно Инду в кафе-баре был очень вежливым, заботливым и приятным в общении. Я определенно рекомендую остановиться здесь. Место находится недалеко от нескольких памятников. Очень удобно для бизнеса и удовольствия.
Был немного разочарован
Мы с нетерпением ждали возвращения в этот отель, так как не были здесь уже несколько лет.
Первое, что меня расстроило, это то, что мой муж забронировал отель, и мы собирались отметить его день рождения, поэтому я подумала, что сделаю для него что-нибудь приятное, поэтому связалась с Ли Миллсом, чтобы получить пакет на день рождения в нашем номере, и Ли был великолепен.
Мы приехали рано и не ожидали, что номер будет готов, мы просто хотели оставить дело консьержу, но, к сожалению, дама на стойке регистрации сказала, что наш номер не готов из-за пакета на день рождения. Я надеялась сделать сюрприз мужу, но этого не произошло
Нас повысили до представительского номера, к сожалению, изголовье видало лучшие времена, похоже, что за ним приглядывала кошка, а ковер у двери был затянут нитками. Я был так рад, что нам бесплатно повысили категорию номера.
Тогда цифровой ключ не сработал, хотя милая администратор пыталась несколько раз.
Затем, после завтрака в наше последнее утро, мы вошли в лифт, и наша карта-ключ не работала, в лифте был кто-то еще, поэтому мы добрались до 6-го этажа, затем нам пришлось подняться на 3 лестничных пролета на 9-й этаж.
Что я скажу, так это то, что персонал не мог быть более услужливым.
Консьерж, администратор и Зусана от голодных из представительского лаунджа были очень любезны и милы.
Из-за этих проблем мы дважды подумаем, прежде чем вернуться.
Фантастический визит, как всегда, но стал еще лучше благодаря фантастическому обслуживанию Нура на стойке регистрации! Эта дама – звезда! Полностью рекомендую этот отель из-за прекрасного расположения, выбора еды и напитков и просто качественной атмосферы. Скоро вернусь снова. Ричард
Отличный отель, отличное расположение и замечательный персонал
Я останавливался в этом отеле несколько раз по делам и для удовольствия, и он никогда не разочаровывал. По этому случаю я был выбран Гостем дня и получил несколько привилегий, включая повышение класса обслуживания и доступ в клубный лаундж. Весь персонал был дружелюбным и очень услужливым, и я без колебаний вернусь. Я прекрасно провел время - спасибо!
В январе мне и моему парню исполнилось 4 года, но я решил подождать до пасхальных выходных, чтобы остаться в Лондоне из-за графика работы. Мы живем в Йоркшире, поэтому редко бываем в Лондоне, поэтому мы с нетерпением ждали возможности остановиться в хорошем отеле (хотели остановиться в отеле получше, чем Premier Inn/Holiday Inn/Travelodge и т. д.). Мне бы хотелось, чтобы мы просто сэкономили немного денег и остановились в 3-звездочном отеле, потому что он был довольно средним!
- Мы впервые зарегистрировались рано, в 13:00 (хорошее начало), с теплым печеньем по прибытии (500 калорий... нет, спасибо).
- Наш номер был 326. Я был в восторге от номера и спросил, действительно ли я получил тот номер, который забронировал. Я забронировал номер с кроватью размера «queen-size», и кровать выглядела маленькой, и у нас был вид на грязный подоконник и стену. Никаких потолочных светильников, всего 3 лампы, поэтому было очень темно.
- В 23:00 электрическая коробка на потолке начала издавать очень странный жужжащий звук и зажечь фонарик нашего телефона, провода выглядели опасными.
- Мы жаловались, что постоянное жужжание электрических проводов во время попыток заснуть просто раздражает, тем более что в течение дня не было никакого шума, только когда свет был выключен.
- Ночной администратор перевел нас в номер 618, поэтому нам пришлось собрать все вещи и переместить комнаты на 3 этажа выше. Мы ждали в нашем номере 10 минут, пока кто-нибудь даст нам ключ от номера 618, поэтому я спустился, и администратор сказал: «Я звонил в ваш номер, но вы не ответили», но нам не позвонили.
- Вверх и вниз по лифтам мы наконец добрались до нашей новой комнаты в 11:30. Честно говоря, они могли бы просто послать кого-нибудь посмотреть, но они передвинули нас, и это было оценено по достоинству, просто весь сценарий изначально не был идеальным.
- Новая комната была такой же, как и предыдущая, только с дополнительным видом из окна.
- Все хорошо, вот только в бутылке не было геля для душа и в унитазе не работал смыв. Еще одна проблема.
Мне просто немного надоели проблемы в обеих комнатах, поэтому мы посмеялись над этим и решили забыть об этом, поскольку наш подход к таким вещам такой: «все в порядке, мы просто не вернемся».
Помимо вышеперечисленного, расположение было отличным! Несмотря на то, что нам 23 года, мы не любим выходить на улицу в важные вечера, поэтому находиться в более тихом районе было здорово.
Последний раз я останавливался здесь в 2022 году в представительском номере и был впечатлен. Когда мне срочно понадобилась комната для себя и взрослого сына для участия в мероприятии по разумной цене и в хорошем месте, я забронировал нас здесь только в стандартном номере.
При регистрации все было быстро, и женщина была очень эффективной. Она признала мое членство в Hilton Honors и перевела нас в двухместный номер Делюкс.
Когда мы добрались до комнаты, было душно. Кондиционер был оставлен на максимальной мощности. Мы снизили температуру до холода, но даже когда мы вернулись, в комнате все еще было тепло, и никто из нас не мог хорошо выспаться ночью.
Кроме того, сначала войдя в комнату, мой сын сел на кровать, и она повернулась к стене. Я проверил свою и подобную проблему. Честно говоря, на выходе я сообщил об этом консьержу, и он сказал, что горничная разберется во всем, что они и сделали.
Планировка комнаты была странной. Шкаф застрял в углу, и чтобы добраться до него, нужно было обойти стол и передвинуть удобный стул - далеко не идеальный вариант.
Мы были удивлены, что не было потолочных светильников, всего 3 лампы, но это не большая проблема. В туалете было трудно спустить воду, и для смыва требовалось две руки. Кроме того, подключение к розетке в номере не остановило исчезновение воды - я обнаружил, что это общая черта в гостиничных номерах Великобритании, даже в 5-звездочных.
Кровать была удобной, но в целом пребывание разочаровало.
Преследовали и оставили травмированными из-за опыта в Double Tree в Лондоне
март 2024 г.
Я остался травмирован после испытания в этом отеле. Однажды вечером меня преследовали и преследовали, как животное, после того, как я подал негативную жалобу на персонал этого отеля. В предыдущей жалобе, поданной непосредственно в отель, Дж. упомянул о дискриминации различных социальных групп, особенно лиц с ограниченными возможностями. В тот насыщенный событиями вечер у меня была встреча с моим начальником, и во время и после этого в течение нескольких часов за мной охотились и даже словесно оскорбляли сотрудники этого отеля. Обычно мое пребывание осуществляется по корпоративному бронированию крупной банковской и страховой компании. Я не хотел вмешивать свою фирму и поэтому просто спокойно выехал на следующий день. Меня преследовали целый вечер и ложно обвиняли в краже напитка. Унижение вызвало во мне чувство причинения себе вреда. Я считаю, что в том, как я стал мишенью, был элемент расизма и рабского менталитета (ссылка на Малкольма x). Я никогда больше не смогу посетить этот отель или другой отель Hilton. Некоторые другие цветные люди в моей компании также поклялись бойкотировать отели Hilton. Я никогда этого не забуду, и меня часто тошнит и вызывает отвращение, что так называемый роскошный отель может так обращаться с людьми. Позор людям, которые спровоцировали или способствовали этому, которые оставили меня травмированным, неспособным работать и находящимся на грани срыва.
Отличное обслуживание, большая атмосфера, доброжелательный персонал. Отличное пиво. Персонал имел большие знания о пиве и спиртных напитках. Я хотел бы рекомендовать это место всем, кто хочет держаться поближе к Центральному Лондону, чтобы они воспользовались выгодными ценами. Спасибо персоналу особенно Инду!
Наша группа вернулась в отель после ночи в театре. Мы хотели ночной шапки, прежде чем идти в наши комнаты. Инду прекрасно о нас заботился. Она сделала отличную Старую Моду! Она была чрезвычайно личная и гостеприимная! Очень дружелюбно! Она сделала наш визит еще лучше! Спасибо Инду!
Я хотел бы официально выразить глубокую признательность за исключительное - заботливое - щедрое - терпеливое - отношение, которое я получил в этом отеле.
Я хотел бы особо отметить Хармита Каура, который воплотил дух доброты и заботы в очень мрачный момент, когда я был в отеле. Это здорово, что такие люди, как она, занимают руководящие должности.
Просто похвально & Brilliant!
Я хотел бы также поблагодарить Курриана Поля, который также был добр и снисходителен.
Огромное спасибо.
Уставший, ненадежный и потрепанный отель (стандарты и обслуживание).
Появились рано (8 утра) после долгой поездки и зарегистрировались, но объяснили, что мы готовы ждать номер и как член золотой награды был уверен, что мы будем повышены из нашего номера King.
«Повышение класса» было сделано до небольшой комнаты на более высоком этаже с видом на офисный блок через узкую улицу. Есть много больших номеров и люксов в отеле, так что это не было обновление просто изменение этажа.
В отеле ведутся строительные работы, поэтому строительные работы, шум и вибрации вызвали значительную помеху в номере.
Они предложили нам доступ в представительский клуб в качестве извинений, это был конференц-зал на первом этаже с некоторыми безалкогольными напитками.
Они предъявили мне обвинения, и когда я оспорила это, мне дали понять, что я ошиблась. Они проверили и подтвердили, что я был прав и они ошибались. Когда я поднял этот вопрос снова на ресепшн, когда жаловался на полотенца ниток и халат в номере, мне снова сказали, что я не прав и не был чрезмерно взимать плату.
Комната на 9-м этаже якобы была "переоборудована", однако в ней имелись устаревшие декоры и предметы обстановки. В лучшем случае он мог быть недавно нарисован на некоторых стенах, царапины и пятна на “характеристике” стены говорят об обратном.
У нас, к сожалению, есть еще одна ночь, чтобы остановиться здесь и в будущем забронировать гораздо более разумный отель Marriott Bonvoy филиал через мост.
Сам отель был хорошим, расположение отличное, если ваш офис находится в области. Я нашла завтрак немного хаотичным. Многие сотрудники постоянно ходят и говорят друг с другом повышенными голосами. Можно подумать, что при таком количестве персонала, гуляющего вокруг вас, вы быстро сядете - но в итоге я все три утра стоял в очереди, несмотря на то, что там было много пустых столов. К сожалению, это ослабило мой опыт, так как я был здесь по работе и мне нужно было своевременно входить и выходить из завтрака. Я никогда раньше не сталкивался с очередью за завтраком в отеле.
Хорошее расположение, нуждается в переоборудовании
Отель находится в хорошем месте для Лондонского моста, Тауэр-Хилл и станций метро Aldgate. Зоны вестибюля и ресторана современные, полы гостей и сами номера/ванные комнаты датированы и нуждаются в переоборудовании. Отель является средней ценой для области.
Мы останавливались в Double Tree Tower Лондона в течение 9 дней, чтобы посетить Лондон, и персонал в каждое время дня был таким профессиональным и гостеприимным. Независимо от того, когда мы вошли, нас приветствовали по имени, у нас были ответы на вопросы и отличные рекомендации для различных областей, чтобы посмотреть. Хотя наш номер был небольшим, он был удобным и чистым, и мы провели столько времени в городе, это было отличное место, чтобы положить наши головы и проснуться отдохнувшим, чтобы принять город на следующий день. Расположение отличное, один квартал от метро и большинство объектов были в шаговой доступности. Я бы настоятельно рекомендовал остаться здесь.
Отличное расположение, в нескольких минутах от метро и Тауэра. Доброжелательный персонал и прекрасный вид с крыши бара через к Тауэрскому мосту.
Нашел отличное новое место для завтрака не за горами и обнаружил другую часть Лондона, невиданную ранее.
Я действительно посетил в июне 2023 года, но невероятно поздно разместить свой отзыв & Календарь Trip Advisor не возвращается так далеко назад.
Отель расположен в центре города. Хотя есть остановка метро, я ходил везде. Я посетил по меньшей мере пять музеев, а также цирк Биг-Бена, Букингемского дворца и Пикадилли. Утром я сидел в ресторане отеля и смотрел на карту в телефоне, планируя свой день. Вечером я сидел в ресторане на крыше с коктейлем, перекусить, и самый потрясающий вид на Лондонский Тауэр & Тауэрский мост. Я был повышен как член Hilton Honors & мой номер был прекрасным. Персонал был дружелюбным & с удовольствием дал мне теплое печенье после моих ежедневных приключений. Я с нетерпением жду возвращения.
Лучшим в проживании было душевая головка и давление воды.
На 6 этаже пахло затхлостью и плесенью. В коридоре были обнаружены следы повреждения воды и даже местами плесень. Мы сделали фотографии, и я загрузю их, если это возможно.
Определенно завышенная цена. Комната была исправна. Wi - Fi не работал с именем и номером комнаты. Перед выездом нам предоставили пароль, когда персонал не мог войти в Wi - Fi. 😐
Консьерж Юрий был феноменален.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
