Цена за номер очень хорошая, отель находится за пределами центра, но Маленькая Венеция — это хороший район. Кровати удобные, а персонал очень услужливый.
Мы съели один пакетик чипсов, который лежал на столе, и нам пришлось заплатить за него 2,60. Это самый дорогой пакетик чипсов, который я когда-либо покупал. Или же это знамение времени.
Мы совсем ненадолго приезжали в Лондон и остановились переночевать в этом отеле. Люкс Freud просто великолепен, так хотелось здесь задержаться! Все работники отеля замечательные, особенно очень милая девушка, подававшая нам завтрак. Обязательно приедем еще, всем рекомендуем :)
Загадка - это то, как они держат 4-звездочный статус
Ссылка загадки Алану Тьюрингу, который останавливался в этом здании до его смерти в 1954 - он, конечно, нас, если все равно живой сегодня! Несмотря на то, что номер на первом этаже, уровни другого этажа означали, что это не для людей с ограниченными возможностями. Мы приехали поздно в 22:30, и никто в баре, поэтому я направился в наш грязный номер с ванной, которая не позволит протянуть сходить в тюрьме. Настолько старый, как и вся мебель и декор, чтобы быть замороженным в с 1970 года. Шум из соседнего номера до часу ночи с другой стороны, в 7 утра, вероятно, приятным облегчением во шум от нашей древней машины кондиционера, который был похож на то, чтобы быть в самолете опоры.И "завтрак" - ничего не приготовило доступный, даже вареное яйцо! Выбор был шоколадный торт (yugh! ) ломтики кубиками дыни и 2 мясных закусок - 1 сыр и 1 часть ветчины.Неубедительная отговорка для жилую комнату, не говоря уже о 4 звезды, продолжающемся для 2-звездочного отеля.
Если бы было 0 звезд. Абсолютно ужасный, с первого взгляда я думал, что отель выглядел красиво. 'снаружи и внешней стороны только', когда мы приехали рано для заселения, нам сказали, что наш номер будет готов в 2 часа дня. мы ушли и вернулись, чтобы сидеть в лобби, чтобы найти грязное спите для кошки и игрушки за одного из стульев (не то, что вы ожидаете для 4 * "роскошный отель") - их словами не наши! Нам дали номер № 2 от второго, я зашел в номере был маленький, темный и темным. Для кондиционера. Были следы на всем стенам, света был бесплатным, а ванная была мерзкая!! Как только мы легли спать, мы поняли, что были на цокольном этаже номером. каждые 5 минут стук метро ниже нас не давали нам спать всю ночь. Мы жаловались следующим утром, но все, что нам сказали, - то, что 'мы полностью забронированы, так не может переместить вас', мы заплатили 300£ за двухместный номер клуба. Он имеет кровать на 17 квадратных метров, я - 6 футов, и мои ноги были dangly от конца кровати. Мы заплатили за номер большего размера, но нам дали оценка. Эта влажность, которой пахнет, Наши окна были закрыты, и хотя в кровати я был зудящим по всему, чтобы наконец проснуться от укусов по всему телу. 2 ночи, 0 снов и дополнительные укусы. Мы никогда не остановимся здесь снова.Должен быть проинформирована торговым стандартам, ужасным!
Отель расположен в жилом квартале Колоннада была одна двойной особняк. Там есть много истории. Что делает, это стоит это чувство, что вы можете просто попасть в маленький отель, где персонал знает и приветствует вас. Это не супер роскоши, но номера просторные и хорошо обставленные. Обычно мы заказывали полулюкс. Несколько раз мы были в номере, где останавливался Зигмунд Фрейд.Для нас завтрак включен в стоимость и подается в ресторане, расположенном на нижнем уровне. Полный Английский завтрак очень подходит.Если вам нужно место на несколько дней, вы можете получить комфорт и чувствовать себя как дома в Колоннаде.
Мы останавливались здесь на условиях предложение Groupon, и это был первый раз, когда мы видели любое разница в обслуживании, используя Groupon.Персонал на стойке регистрации был недружелюбным и грубым.Номер был абсолютно отвратительно, который не должен, открытых для гостей относительно здоровья и угрозы безопасности в комнате и в ванной.Ресторан внизу не хватает атмосферы, и мы решили не поесть здесь, так как у нас были вопросы, касающиеся чистоты кухни и качества еды.Менеджер предложил бесплатный возвращаться, но мы не хотели бы остановиться здесь снова. Если бы отель мог бы предоставить, 4 звезды "роскошь" подают 1 уличного человека времени, вернулся бы и заплатил бы.Это точно не 4-звездочный отель, я бы не классифицировал его как 1-звездочный отель.
Отель находится менее чем в нескольких минутах ходьбы от ближайшей станции метро в красивой причудливой районе. На стойке регистрации нас радушно мое имя с теплой улыбкой. Мы чувствовали себя мы были в хороших руках. Номер был неправдоподобием, просторный, с полу гардеробной. В номере радио транслировал музыку, когда мы вошли, и мы чувствовали себя очень комфортно. Мини-бар также работал временно демонстрирующийся на столе! Очень удобные кровати. Завтрак был стандартным, но отель предлагает много очарования в отеле. Я не могу дождаться, чтобы остановиться здесь снова.
Отель - прекрасный таунхаус, но как только вы выходите в него, больше похоже на дом с привидениями. Отель в ужасном состоянии, который мог бы быть идеальным, если владелец вложит потратиться на жесткие - и программное предоставление.Номера, включая апартаменты, которые предлагаются, находятся в 70 или рано 80. Ковры обшарпанные, и я не был достаточно храбрым, чтобы выйти на них босой, ванные простые и не предлагают гель для душа, но достаточно интересными шампуня и кондиционера.Завтрак, хотя довольно хорошее и вы можете выбрать, горячие блюда из меню, которые очень вкусные. Но это место, где вы хотите чувствовать себя в безопасности, чтобы остановиться, чем с нетерпением ждут завтрак только.Поэтому я не поеду туда больше и лучше бы остановился в других местах.
Зигмунд Фрейд жил здесь в течение нескольких месяцев уже давно, ожидающих ремонт его нового дома. JFK останавливался здесь в 1962! Действительно!! Увы, это были уже давно, и сегодня Колоннада всего лишь тень своего бывшего сам.Встроенный викторианскую эру последних 19 прошлом веке отель видел много изменений, и там действительно нужно больше. Наш номер был достаточных размеров, но абажуры и ковер в пятнах и уборка оставляет желать лучшего. WiFi и кондиционер работали хорошо, и в номере есть чайник сделал Страстную работу. В один день нашего пребывания мы вернулись в середине - день, попав под дождь, обнаружив, что номер не был убран, и мне потребовалось около часа для горничных, чтобы даже начала. Бухгалтерский учет не мог сказать нам нашу заключительную плату, потому что отель был забронирован номер онлайн через обслуживания. У нас было "апгрейд", балкон, но он был грязным и там не было мебели вообще. Краска закрывает, мебель травмирована и извиняет, замусорили воздух. В то время как это все еще выглядит великолепно, который является просто фасадом.PS: бар хорошо укомплектован, а обслуживание хорошее!!
Это - наш второй раз, останавливающийся в отеле из-за его Небольшого Венецианского расположения... но никогда снова. В первый раз (4 года назад) они дали нам крошечный номер на верхнем этаже. Мы могли только втиснуть наш чемодан! Так, на этот раз мы забронировали номер-сьют. Ванная была грязной. Разбитые плитки, черный, заплесневелый жидкий раствор. Номер обоняют даже после услуг горничной. Возле отеля есть шумное кафе. Дым от sheisha труб был отвратительным. Это не 4-звездочный отель, как рекламируется.
Приятный персонал, но отель находится в серьезном ремонте. Хотя мы останавливались в том, что считалась студией не было горячей воды, салфеток для лица, ни салфеток, электрический чайник был сломан. Справочник по отелям заявил, что у нас была блюда корзина яблок и утюг для брюк, не существующего. Краска была обшарпанная, и общий вид было уныло и мрачным. Ковры и оборудование были в пятнах и неряшливые. Завтрак был на удивление хорошим, но не хватало, чтобы когда-либо выйти в это место снова.
Как вы можете видеть из отзывов на TripAdvisor, это место заслуживает s очень смешанные мнение!Это Лондон, поэтому номера должны быть маленькие, и они! кондиционер был шумным, большая ванная, но честно говоря, номер был в порядке. Чай и кофе и сейф.Отсутствали вешалки, хотя?Слив в туалете работал так себе, а также?Но администратор был очень приятным, и у отеля есть некий шарм.Расположение в порядке также, поскольку это - только две минуты ходьбы от Уорикского метро авеню на линии Бейкерлу. Завтрак был типично дорогой для Лондона, но комната для завтрака была очень приятной со стеклянной крышей. Хорошо, когда это время снаружи.Не останавливался на ужин, но, судя по всему персидское и довольно хорошее?Я бы вернулся сюда снова? Возможно, не так много других вариантов в Лондоне, но это не так уж плохо
Я постоянный клиент в этом отеле, но я заметил, что он входит в неправильное направление, и довольно быстро. Это жаль, потому что мне очень нравилось там. Номера имеют остро нуждалась в ремонте, трещины в плитке и делам элементы декора, окна от последнего ледникового периода, краска закрывает, ковры грязные. К определенному тянутся, это было очарованием отеля, но это слишком много сейчас. Они использовали предлагали крепкие газеты, теперь они просто дают freebe, который вы можете забрать на станции метро. Они использовали предлагали яблоки, не больше, больше тапочек. Все мелочи, но он забита. На завтрак были полностью не две девочки, потому что, возможно, 6 или 7 загруженных столов, поэтому никто не обслуживала меня, пока я не был готов уйти. Все время рэп-музыка, ревущая в вас, так что не очень расслабляет. При выезде не работала машина кредитной карты. Первый администратор настаивал на том, что это было ошибкой моей карты и пытались примерно в 10 раз. Второй администратор признал, что иногда просто не работает.Я очень надеюсь, что они вернулись к их старым мусор, будучи странно, уютные, немного странно, не идеально, но невероятно очаровательный. В данный момент это не.
Выбрал отель, в основном из-за расположения и надеемся, что общая тема отзывов была довольно, но боящаяся нет. Место нуждается в серьезном ремонте, весь отель выглядит и выглядит грязным, ванная была очень неприятной с прохладной водой, причина, приведенная, когда сообщили, что мы 'принимали душ в часы пик "!!. Обслуживание за завтраком было ужасным, забыл заказ, ни столовых приборов, грязные шары, хотя на самом деле хорошо была вкусной. Явно предназначаясь для одной поездки зарубежные посетители с их бесплатное пользование смартфона, но деньги были бы выгоднее на стандартные условия. Не видели, как они все равно, в которых говорилось, что это 4-звездочный отель. Не давайте им, ваши деньги могли бы заставить их думать об инвестировании части его, похоже на приличный Novotel в Паддингтоне, центре находится в 5 минутах ходьбы
Это была наша годовщина свадьбы и сказал отелю заранее. Номер был готов, с дополнительным усилий создать особую атмосферу. Персонал был дружелюбный и готов предложить необходимую помощь. Спасибо
Отличное обслуживание от вида, терпеливого, внимательный, профессиональный и представительного персонала, который сделал наш короткий отдых очень приятным. Комфортабельный номер, очень чисто и тихо. Мы также наслаждались завтраком, к которому отелю, если это была отличная возможность, проснулся, и завтрак в отеле, прежде чем мы уехали на целый день. Спасибо и МЫ обязательно вернемся.
Провели ночь проживания, и был приятно удивлен увидеть английский символ жили все еще в лондонском Отеле. Номера супериор прекрасны, кровать с балдахином и маленькие балконы. Вы часто не можете найти в Лондоне. Завтрак был восхитительным, английским a la carte, но у них есть шведский стол, также для континентального. Услужливый персонал. Вернусь сюда с семьей, так как у них есть семейные номера.
Замечательный отель, был очень приветливо встретили по прибытию мы получили бесплатный напиток нашего выбора. Номера чистые и аккуратные. и мне очень нравится идея мобильного безопасного в номере. мы обязательно снова забронировать номер.
Маленькая Венеция известная их был большим, чистым район, и мы определенно ожидали большего от отеля. Это небольшой отель, и номер был очень маленькие. Во-первых, наш номер находился В лобби. Это открывалось наше личное пространство. То номер был настолько маленьким, в котором может быть даже оба наших чемодана, как в то же время. Обслуживание номеров изменило цены на те же блюда каждый раз, когда мы заказывали, и я просила фен, и мне дали сломанный. За ту цену, если вы хотите остановиться в Лондоне, и в прекрасном месте, то да, этот отель вполне достаточно. Но не то, что я ожидала, ни в коем случае.
Мы останавливались на две ночи в этом отеле, чтобы отпраздновать нашу 1 уличную Годовщину свадьбы.Обстановка была просто прекрасна, мы остались в восторге от замечательные здания в этом районе и спокойной обстановке.Оана (Oana), милая девушка на вашем замечательном регистрации была очень услужливой и очень вежливой. Вы определенно получили замечательного сотрудника там, ее улыбке была красивой, просто хорошо прием после долгого путешествия. На самом деле весь ваш персонал, который мы встретили, был.У нас был континентальный завтрак, который был очень хорошим. Очень нравится, вы можете взять столько или столько, сколько вы хотите.Я также был очарован маленькое приветственное письмо с пирожными ручной работы. Очень полезные вещь, которую можно сделать.Мы точно вернемся сюда снова, когда все о нашем пребывании было незабываемо.Огромное спасибо.
Я останавливался здесь на 2 ночи с друзьями. Отель был чистым, современным и удобным. Завтрак был включен и с хорошим выбором. Персонал очень дружелюбный и готов помочь, особенно Исабела, она была очень добра и очень совсем адекватны. Поэтому мы чувствовали себя как дома.Конечно, один из самых чистых, самых дружелюбных и самых приятных отелей, в которых мы останавливались в Лондоне.Мы скоро вернемся!! Отель много thanks Colonade.
Мы планировали специальные выходные нас и прибыли с отличным ждать. Снаружи отель выглядит прекрасно. В нем есть свой характер, но я считаю, что, когда вы управляете так местом, то необходимо убирать его, например, потребуется много внимания и заботы - меняли ковры, рисуют стены, оконные рамы ремонт, обновят ванные и т.д.Регистратор приветствовал нас красным глазом и попросил, чтобы мы подписали некоторые документы. Я не мог вынести, чтобы держать ручку, которую она использовала, опасаясь КОНЪЮКТИВИТОМ, однако она была очень дружелюбна и держала наш багаж, пока готовился номер. Зоны регистрации кстати нуждаются в ремонте - было похоже на Fawlty Towers со всеми грязными экранами документов, где вы не могли видеть небоскреб, которые вы говорите. Когда дали номер мне пришлось вернуться к стойке регистрации. Это шутка и настолько маленький, что я не распаковал вообще. Номер был прямо в лобби. Нам сказали, что поменять нам пришлось заплатить больше - поэтому, пожалуйста, посмотрите размеры номера перед бронированием. Поскольку я не мог вынести, чтобы бы подольше в номере, мы сидели на улице (в холоде - совет отелю вкладывать деньги в некоторые обогреватели или одеяла), и официантка не могла действительно понять нас и почти не соблюдала скидку за нашу еду. Это было болезненно. Официант из Румынии был гораздо более дружелюбным Ночью, мы должны были попросить на стойке регистрации был тихим, так как мы могли слышать все, от лобби. Завтрак был хорошим. В целом, я бы не рекомендовал его. Расположение хорошее - может быть немного шумно. Мне было бы другой отель.
Очень разочарованы! Беспорядочен персонал и смешанные отзывы
Я забронировал этот отель на одну ночь. Я останавливался. Y за день, чтобы посмотреть, была ли ранняя регистрация доступной, если номер будет свободен. Мне сказали, что вы бесплатными, я мог, иначе бы я мог бы оставить сумки. Я приехал на следующий день в день моего бронирования в 8.30 утра. Мне сразу сказали, что заселение в 2 часа дня, и я мог оставить сумки. Я объяснил к тому же самому администратору, что она сказала, смогу ли там как номер, доступный, то я зарегистрироваться пораньше. Ее менеджер приходил и уходил, чтобы посмотреть, есть ли свободный номер. Она тогда сказала мне, у меня есть клубный номер для повышения класса за 30£. Я сказал, что это было прекрасно. Я дал ей свою кредитную карту. Ее менеджер тогда вышел и сказал, что я должен буду заплатить дополнительные 40£ за регистрацию рано.Эти виды методов обычно резервируются для Premier Inn и не 4-звездочного отеля в Небольшой Венеции. Здесь лучше и больше удобных для клиентов мест для отдыха в Лондоне. Не тратьте свои деньги на Colonnade Hotel! Плохое обслуживание; достаточный персонал; не клиентом сосредоточился и очевидно не заинтересованы в том, полагаю ли я решение остановиться здесь снова! Очень разочарованы � �
Остановились на две ночи в Колоннаде и думали, что отель был превосходным. Завтрак был очень хорошим с приготовленным завтраком, свежеприготовленным с хорошим выбором. У нас был стандартный номер, который был маловат, но большой шкаф, чтобы хранить все и большой ванной. Персонал был очень приятным и услужливым. Отель идеально расположен для Уорикской станции метро авеню и канала (5 минут ходьбы) и в 15 минутах ходьбы от вокзала Паддингтон вдоль канала, где все вокруг было перестроена с несколькими хорошими ресторанами. Отель расположен в жилом районе отель показался нам очень спокойно от шума и суеты Лондона. Мы обязательно остановимся в Colonnnade снова остановиться в Лондоне
Если вам не нравится тащить свой багаж, узкой винтовой лестнице между 3 резерфордами и четвертом этаже не просите номер на верхнем этаже! Если бы попросили верхний этаж, мне сообщили, что лифт только доходит до пола на 3-й, то я бы подумал больше о моем улице. Надо сказать, что я должен сказать, Номер 41 был удобным и просторным, но матрас был не лучшим, которые мы когда-либо встречали.Завтрак? Хорошо, так же, как я бы сказал.
Грязные номера - Пятна крови, волосы в кровати, мокрых постельном белье, ноготь на пальце ноги, пристегивающийся этаж, пыльный
Мы приехали уставшие и стремящиеся только освежиться, и выйти. Так что мы не привередливые. Но мой муж забронировал улучшенный номер. Нам дали номер на этаже на 3-й, который был качеством порта отеля. Простыни не были переданы или утюжат и мы нашли волос под подушкой, предполагающей, что в кровати спали. Мебель была обшарпанная, и комната была нужна хорошая пыль - я мог написать свое имя. Так что мой муж попросил нас лучший номер. На этот раз простыни были мокрыми - действительно влажный - у обшивки кровати были пятна крови. В довершение ко всему это обрыв ногтей больших пальца ноги в центре ковра. В тот момент я просто хотел уезжать. Администратор умолял нас не гулять и предложил нам бесплатные напитки и основное блюдо (мы не могли ее на еду), и номер обновляются в JFK suite. Мы попросили простыни поменять - у них были все в дырках и пометке о неблагонадежности на них. Я в данном этапе не расположен обшивку, которая утром были четко поставлена день, кровать была установлена и ни разу не мыли, с тех пор, как это было закрыто, брызгает. Постельное белье, и мы останавливались. Завтрак был включен в стоимость проживания - вы заплатите экстраординарную сумму за представлен завтрак, если вы будете иметь номер только тогда завтрак. Это оказалось не романтической поездкой по, мы ожидали, и я не могу рекомендовать это место никому. Мы познакомились с парой в лобби, кто захотел мириться плохой номер на этаже на 3-й и пытался переехать
Это было наше второе пребывание здесь на 6 месяцев (нам очень понравилось в первый раз! ) Я был немного более разочарован выбором номера на этот раз хотя; Нас поселили в том, что по сути будет основанием здания, и каждые несколько минут ночью, мы могли слышать и почувствовать колебаний метро на Варвик-Авеню! Очень выключать, любезный и раздражает на ночь. Тем не менее, кровать была удобной, а еда очень хорошая (особенно послеобеденный чай), персонал был внимательным и дружелюбным, и вы увидите станцию метро из окна своего номера, так что он находится в идеальном месте.Атмосфера отеля, конечно, уютная и странная, но он находится в небольшой нуждается в ремонте и обновлении принести его немного более современный (включая новые простыни, странный гвоздь - фиксирующий здесь и там и покраске. Там полно вывески и истории, хотя, что делает его уникальным.
Мы переехали в этот отель из другого в той же группы, которая случилась техническая неполадка на одном из этажей. Персонал не мог быть более полезным в преодолении транспортным проблем, за которые это движение было (хотя заплатили необычным Отелем (The Elizabeth в Ланкастерской Террасе. ), В частности, Оана (Oana) на стойке регистрации был восхитительным, это ценный актив отеля, мы никогда не были не в состоянии сделать все возможное.
Отель находится в отличном месте в нескольких минутах от станции метро. Персонал очень дружелюбный. Стойка регистрации и прекрасный ресторан зоны. Тем не менее, номер, но чистый и с удобной кроватью, все еще было обидно за такую цену и завтрак не включен. Обстановка довольно потрепанный и неудобное расположение ванной и очень скудный душ. Окна из-за этого не открыть как шнуры были заняты. Чайник был расположен позади лампы у стойки регистрации. Мы попросили молоко и чай быть пополненными на ресепшене, но безрезультатно.Завтрак и обслуживание в ресторане хорошие, но дорогие.
После отличного отдыха в начале лета мы с подругой вернулись к концу летнего отдыха.Жемчужина отеля, с красивыми номерами и вкусным завтраком. Также очень теплая и гостеприимная команда, начиная чувствовать себя как дома вдали от дома.Мы планируем вернуться сюда с друзьями через несколько месяцев, ожидая встречи с Командой Колоннады еще раз.
Как постоянный гость отеля по всему миру я почувствовал себя обязан упомянуть именно этот отель. Удовлетворять отношения с клиентами, в целом не, каким он был, особенно в Лондоне. Меня просто встретил Оана (Oana), замечательная девушка, которая только что восстановила мою веру в связи с общественностью.Такое удовольствие, вежливое, профессиональный и любезный, и я с нетерпением жду остальной части моего пребывания.
Мы поехали туда в договоре и остановились на 4 ночи.Наш номер находился на четвертом этаже, лифт (который относится ко времени, когда отель был построен), мы приехали всего на 3-й этаж, мы не возражаем иметь необходимости ходить на один этаж, но шаги на лестнице, очень маленькие, и мы надели дважды, хотя и без соуса.Номер был очень жарко в первую пару дней и пахло чем-то, случилось с ванной (пахло кем-то просто измотанным). Последние два дня в номере было холодно и больше не пахло в нем, мы не могли открыть окна - все 4 дня, мы были проблемы с водой, было холодно, поэтому в душе не было никакого удовольствием.Кровать была хорошей и очень дружелюбный персонал, у нас была проблема с доставкой билетами, но с этим разобрались. Континентальный завтрак стоил те же все 4 дня и совсем не стоит упомянуть. Зал для завтрака / bar / ресторан нужно серьезно уборка, где чипсы и картофель фри на этаже под столами, которые явно были там с накануне вечером, была Сети пауков и мебель, стерта.Отличное расположение рядом со станцией Варвик-Авеню, просто не повезло, что линия Бейкерлу не давала выходные, когда мы были там, это означало делать пересадки метро пару раз, чтобы добраться до города. В следующий раз мы остановимся в городе снова!В целом, отель находится в серьезном обновлении, это определенно не 4-звездочный отель, я бы дал ему 3 звезды, в основном из-за персонала и шарма здания.
Разочарование!! Пожалуйста, обратите внимание, что это уже не 4-звездочный отель
Я забронировал номер онлайн, предварительно оплаченный, не - возмещается. Это было построено на нескольких предыдущие визиты, где номера были удобные, просторные, чистые и роскошные. По проверке - во мне сказали, что я должен был заплатить дополнительные 80 фунтов, чтобы ПЕРЕЕХАТЬ в номер, достаточно большой для 2 (хотя мое бронирование всегда было для 2). Менеджер был нахальный при собирании денег, не позволил мне посмотреть номер, к которому я "поменяли ', так как это было перед проверкой - время. Я оставил свои чемоданы и вернулся несколько часов спустя, чтобы быть позволенным в номер, который был не намного больше, чем шкаф, полностью наверху (предположительно номер горничной назад в день). Не было никакой возможности, которым было удобно для 2 человек, и их сумки. Плюс ко всему, номер был грязным - черные пятна на мебели, отвратительной ванной, пыли и грязи везде, и была сильная канализация - как запах. Я бы не остановился в этом номере и настаивал на том, чтобы что-то было сделано. После того, как много мямления и я делаем вас отношение одолжения, мне дали номер в подвале. Этот номер был несколько больше, чем другой, но он пахло плесенью, а чистота была просто ниже, в порядке. Повсюду пыль, Замызганная мебель и т.д. В ванной не было салфеток, "свежие" полотенца влажные. В целом, это было просто ужасно. И для этого меня вымогали дополнительные 80 фунтов вне того, что я уже предварительно оплатил.Двое из персонала был прекрасен (Анджелика и Мэгги - высший балл), но в остальном, я очень разочарована, что я не буду повторять снова. Я также просил бы, чтобы 80 фунтов были возмещены, как, что я получил, НЕ было повышение класса вообще. Очень разочарованы, отель, который раньше был замечательным, но приехала в упадок и не управляют или держат очень хорошо.
У меня был хороший отдых, мы были здесь на Рождественский обед и замечательно провели время. Ассортимент был великолепным, и обслуживание было безупречным! Определенно, отдых и / или раз, когда в Лондоне.Особое спасибо Чирэгу, менеджеру и его команде Арлин, Сойка, Влад, Вероника и повара.Спасибо еще раз, ребята за специальную воспоминания на Рождество!Бьянка Ейнс и семья, из Южной Африки.
фото не соответствуют месту, никаких блины в воскресенье, и у кошки есть оживленное
Останавливались в июле, как предполагалось, видел Адель, но она отменила... это было 2 несколько ", и когда мы забронировали его, фотографии выглядели причудливыми и приятными. когда мы туда приехали, мы получили первый номер, который был на стойке регистрации и в номере, который, очевидно, рядом с метро / с железнодорожными путями. оба номера были маленькие и не соответствовал фотографиям, мы видели в отель. мы заплатили за завтрак, чтобы узнать, что это было просто легкий. если бы мы хотели полный английский, то это были бы дополнительные 17£, прибыл в прошлый день нашего посещения, мы собирались заказывать и платить за завтрак, который будет сказан, 'о, мы не делаем блинов в воскресенье'. Немного странно, как! у персонала не знал, было очень сложно зарегистрироваться. Пришлось сидеть на стойке регистрации больше часа после того, как они сказали, что мы смогли заселиться, в который нас встретили живым у кошки. Я очень у меня аллергия на кошек, и не было никакого упоминания об этом. также я пошла в туалет в ресторане и не было туалетной бумаги, что поэтому когда-либо, спросил член персонала, и это было похоже на просьбы золота! Отличный район, очень близко к метро, но только немного подвело.
У нас был Рождественский обед здесь, первый класс во всех отношениях.Этот отель находится в отличном месте, очарования действительно Старого Света и желанном разница к мягкой и стерильной атмосфере так много фирменных отелях.Я был настроен скептически заранее, посетив несколько рождественских обедов заранее, даже в 5-звездочных отелях, которые оказались разочаровали. Но еда здесь была действительно исключительным, а также вино, вместе с первоклассным внимательным персоналом с начала до конца.Compilments всему персоналу, который был на дежурстве.Браво, этот отель - жемчужина.
Постельное белье на кровати были изношены и имел дыры.Номер не убирали должным образом в течение долгого времени, и ванная была грязной и отвратительной.Влажные участки на стенах в номерах.У абажура одна из ламп были волосы на ней.В туалете были экскременты.Ресторан в подвале предположил, что весь отель пахнет едой и карри, и это было не приятно.Ночью мы слышали зефир из номера рядом с нами, когда гости смывали ванной, что разбудили нас.Кровать была старой и закорачивать для тех, кому за 1. 70.Была дыра под дверью, так что нет звуконепроницаемого номера, мы могли слышать все из зала, и я уверен, что другие гости знали бы нас снаружи нашего номера.Лифт был старым и страшно. Мы не чувствовать себя в безопасности.Ковер был полон пятен на ковре была мыльной для бритья.Вода в ванной была холодной.Не было никакой вентиляции в номере, и кондиционер был плохим.Ковры в местах общего пользования и коридорах изношенное, старые и нуждаются в обновлении.Вы можете чувствовать поезда от метроМы собирались остановиться в течение 5 ночей и попросили хороший номер. Если бы это был хороший номер, то отель должен закрыть вашу дверь.Мы не могли дождаться, чтобы выехать на следующее утро. Если бы мы не прибыли очень поздно вечером, мы не зарегистрируемся во всех. Это - ни в коем случае не 4-звездочный отель.
очень плохой отель стандартов, кровать была ужасной, грязь повсюду, порванная простыни, запах плесени, грязного коврового покрытия и слишком высокие цены. Хотя, это рядом с Уорикской станцией метро авеню и очень хорошими барами и ресторанами.
Это исторический отель в престижном районе лондонского Вест-Энда - место рождения Алана Тьюринга, принятых визитов Зигмундом Фрейдом и президентом Кеннеди! Это старое сейчас, с очень старой скрипучая лифтом, но все равно очаровательный. Первый номер, который мне дали, был крошечный и нет жара, но затем переселили в лучший номер. Персонал хороший, но немного под - обученный, очень уставший. Ресторан Banu подают хороший полный Английский завтрак и удивительные персидские ужины.
Отель был прекрасным отелем 15-летняя спина, роскошная с большим вниманием к деталям. Но сейчас это кошмар отеля! Регистрация была хуже, чем я когда-либо пробовал, портье попросил наткнуться на бронирование обратно, потому что она могла найти меня на системе. Она была настолько жесткой, что я не могу поверить. Она была так что непрофессиональная и автоматизированная. Я путешествовал из Дубая, с большим количеством багажа, они не помогут вам вообще с ним. Я заплатил за один из дорогих номеров, и они дали мне FREUD suite. Расположение очень странная, есть много дезорганизованной мебели, много шезлонгов и ужасно диван. В номере есть очень небольшой обогреватель, отклеивающиеся обои прочь от стен и был неприятный запах, идущим из ванной. После 3 минут в номере я понял, что не мог бы остановиться там. Я пошел к стойке регистрации, и я попросил поговорить с менеджером. Кто-то сказал, что был менеджером (позже я узнал, что он не был менеджером, и он исполнил роль менеджера), приехал и предложил мне другой номер с видом на сад номера. Я должен был взять его, но ванная даже худшая, чем одна в B&B за 50 фунтов стерлингов. Этот номер был дешевле, чем тот, который я бронировал. Они даже не позвонили обсудить возврат денег. В GARDEN SUITE Они закрыли запах канализации мощным освежителем воздуха. Они забыли убрать мой номер. Завтрак был не готов, в то время, когда должны, но не трудитесь включить ЗАВТРАК В СВОЙ НОМЕР, это ужасно! Я ужинал в ресторане, и у них есть персидский ягненка. Они подали ягненка рис и салат (18 фунтов стерлингов) и лампа были все еще ЗАМОРОЖЕНЫ в середине …. Так что избегайте РЕСТОРАНА!. После ужина я пошел в лобби, который был полон стаканов и крошки от печенья, и никто не пытался убрать, когда я понял, что была кошка какашками на ковре, который выглядит сухим, он находится под маленьким столиком близко к дивану, наблюдать закат был там во время всего моего пребывания …, так что это может быть там. Я заплатил 438 фунтов стерлингов в течение двух ночей, и я НЕ СОБИРАЮСЬ ВОЗВРАЩАТЬСЯ, и если вы - секач, пожалуйста, держитесь подальше от него.
Мы забронировали номер на одну ночь после поездки в театр. Расположение отеля очень хорошее, будучи только что в нескольких минутах ходьбы до Уорикской станции метро авеню и Небольшой Венеции. Мы нашли прием очень приятным, персонал был очень дружелюбным и радушно принял нас, хотя было бы замечательно, если бы нам показали наш номер, так как нам понадобилось несколько неудачных начал, прежде чем мы нашли его.Общественные комнаты очень хорошо оформлены, так что это что-то вроде увы, что оформление номера, который был у нас (9), не было такого же стандарта. Бумага нуждается в замене, а на стенах и на потолке, который показал признаки того, чтобы уехать на стыках. Номер был очень теплым, который был хорошим в холодный день, но было довольно душно ночью, может быть потому, что он находится в подвальном номере с ограниченным естественным освещением и без какого-либо вида. Есть кондиционер для того, когда погода теплее. Ванная очень просторные, но по какой-то странной причине нет никакого держатель для туалетной бумаги. Маленькие районы черной плесени в углу экраном душа не производили впечатления внимания к деталям, уборка. и снова побитая и повредили краска и бумага произвели впечатление номера Прошлое его лучшего. Может случиться, так что номера на верхних этажах имели более высокие стандарты, так как они выглядят очень мило на фотографиях.В целом, не совсем то, что я ожидал от отеля, было 4 звезды, но хорошо для короткой остановки, что мы пробовали.
Прекрасный Отель и потрясающий номер. Персонал был дружелюбным и услужливым. Мы только завтракали, но у них был хороший выбор в оживленном легко номере. Это отличное место для тех, кто хочет поехать в Лондон легко, метро, которое находилось в 5 минутах от отеля. Это было хорошее место встречи для наших друзей и приятный бар. Хороший, чтобы можно было припарковать машину в задней части отеля
Расположение было самое лучшее в этом отеле, рядом со станцией метро и действительно в центре лондонских достопримечательностей. Тем не менее, я не оценил бы этот отель как сильный 4 звезды. Номер, 41, было очень холодно, особенно ванная, поэтому дверь должна была быть плотно закрыта, чтобы попытаться можно оставить жару. Чай / кофе / сахар и молоко не был заменен на наш взгляд, а мусорное ведро, в номере не было освобождено. Персонал дружелюбный, и нам принесли чай и кофе, после того, как мы пожаловались, но они не зайти в вас через минуту до начала регистрации, так что будьте осторожны, путешествуете ли вы издалека!
Было приятно остановиться в частном отеле и НЕ сети.... Отель был чистый, теплый и персонал был более чем счастлив сделать Ваше пребывание здесь приятным. Стоимость завтрака была очень сравнительно нормальной за лондонские цены. Хороший выбор близлежащих мест общественного питания и всего в нескольких метрах от станции метро.
Я очень долго ждали, чтобы забронировать в номере в Колоннада, поэтому наша годовщина свадьбы была прекрасной причиной забронировать номер.K, поэтому я забронировал номер забронировал и шоу. Мои результаты внизу.Отель? Колоннада соответствовала ожиданиям на фото и отзывах. Персонал нам показался очень внимательным и, казалось, был профессиональным.Когда мы приехали, последнюю ресепшен относились с уважением, как и ожидалось.Очень жаль, чтобы не увидеть посыльного или помощь с багажом, так как лифт в отеле устарело и очень трудно работать с колоссальным хлопали перилами стиле.В нескольких шагах до гостиницы также кажутся жесткие дотащить багаж, что разочаровало, чтобы не увидеть подъему для багажа или инвалидов.Номер? Как и ожидалось, с разницей! Лично этот номер был большим, так как номер на двоих, однако, был явно одноместным номером, так как у кровати только было достаточно места для одной боковой корпуса и лампы без розеток. Это позор, потому что, если кровать была перенесли на другую сторону номера, мог смотреть больше попробовать сделать двуспальную. В первую ночь я почти спал кондиционер / нагревающаяся Сам блок был раздражающий шум вентилятора и жужжащий всю ночь, так что выключаются на вторую ночьЗавтрак? Не Включенный за более чем 120£ в ночь, но за 10£ каждый был очень хорошим и восполнил другие биты.Обслуживание номеров? Хорошо комната очень чистые и мило изменился, когда мы попросили. Однако Purfum моей жены казался устаревшим горничными и нашел это недопустимым, однако как я сказал жене, возможно, как девушка не может позволить себе такие духи, так это понятно. Номер пах Purfum жены.Без молока не оставляло во вторую ночь, когда мы просили, никто не позвонил никому так после выездаНам сказали, что нет необходимости в молоке теперь как выезд. Менеджер говорил, что спрашивала о некоторых быть доставлено.В целом, очень хороший отель, который украшает хорошее расположение и хороший, оценил бы быть, дают двухместный номер, так как мы заплатили ни за одну но хорошую шанс попытаться сделать двуспальную.Рекомендую, чтобы менеджмент узнал обслуживание номеров для багажа и шагах сзади и возможно обучил персонал не использовать отель гостей, поскольку это немного оскорбительно.Остановился бы я снова? Ммм, вероятно, не потому что я могу найти лучше за те деньги, заплатил после планировка номера по отношению шума вентилятора, и лифт.Когда я бронировала номер через посредников, которым я бы обязательно будет g, чтобы не заплатить немного больше за двухместный номер, ни один с двуспальной кроватью, но, честно говоря, я почувствовал все я и платный снаружи было главной количеством для такого типа отеля в месте.
Забронировали Клубный номер через Секретных Путешествий. Первые впечатления были хорошими, красивое здание с интересной историей, в приятном, спокойном районе Лондона, в маленьком Венецианском местности и очень короткой прогулки от станции метро Варвик-Авеню.Нас встретили хорошо, и стойка регистрации была удобной, хорошо украшенная и волевой. Если бы я могла бы сказать то же самое касается нашего номера. Первый номер, который нам дали (комната 2) подавали внизу, очень темный и из него было видно только стены и кондиционеры. Мы спросили, можем ли мы быть перераспределены и Ею занялись без проблем, хотя у нас было маленькое ожидания номера, чтобы быть готовы.Новый номер (18) на первом этаже был, по крайней мере, хорошим и легко, так как было два окна, хотя все стакан мы замерзли, чтобы затенить наружные виды! В номере пахло сыростью, но, к счастью, окна открывались, поэтому мы смогли внести свежим воздухом. Мебель и обстановка были и 'очень уставшими "и ковер, который смотрели, как будто его нужна чистая хорошо. Ванная, возможно, потом была отличной, так как она комнате была ванна и отдельная душевая кабинка, но опять же она видела лучшие дни, в частности, плитка в душе отчаянно нуждается в Re - Заполнение швов и душевой поддон были ужасно побитой и были нужными в замене. Если бы у нас было больше времени, мы бы попросили увидеть третий номер, но жизнь слишком короткая, у нас были лучшие вещи пойти и чем заняться. Я сообщил, что свет не работал над зеркала ванной, и Администратор заверил нас, что с этим будут иметь дело. Когда мы уезжали 2 дня спустя, он все также не работал......Номера предназначаются, чтобы поставляться среди других вещей, дополнительных бутылки воды. Не было ни одного по прибытии, но мы думали, что он может приехать чуть позже. Когда мы вернулись в номер после того, как наш вечер там не все еще был ни одной, но ночной администратор любезно уладил нас с некоторыми.На второй день мы вернулись в номер около 15:15, и номер еще не убрали. Мы спросили, чтобы убедиться, что это, вероятно, будет сделано часами, поскольку мы должны были потом подготовиться к раннем ужин и театрам в Уэст-Энде. Администратор подумал, что оно 'надеюсь', будет сделано. Мы вернулись в течение часа, чтобы поддерживать изолированно, но во время возвращения в 16:15 номер все еще не обслуживался, в особенности наши грязные полотенца все на этаже все же. Мы готовят по как лучше всего, мы могли и уехали через 20 минут, раньше, чем было нужно, но мы не хотели давать горничной любое оправдание за то, что не был встречен доступ к наш номер. Когда вернулись после нашего вечера, к счастью, он был убран, но сюрприз, опять же без бутилированная вода. Спрошенная Регистрация для чуть-чуть (22:45) и через полчаса никто не приехал. Мы очень хотели лежать на кровать, нам пришлось спуститься на ресепшен опять.Гражданам второго сорта., который очень ощущение, что этой стадией.Завтрак был хорошим, хотя, когда у них закончилось горячую еду, приходится ожидать подносов со шведским столом, которые будут пополняются.Это может так легко быть отличным местом, но наше пребывание было довольно скудный, и мы не вернемся и никому не были бы мы рекомендовать его другим. К счастью, все остальное в нашей поездке было фантастическим, это был просто отель, портили его для нас.
Я останавливался в Turing Suite, а затем JFK suite на этой неделе и у меня был самый восхитительный отдых. Оформление было необычное и холодным и имеет настоящее очарование. Обслуживание было отличным, я полностью рекомендую это место; стоя на балконе вечера и видеть, что Maida Vale идет мимо, были хороши для ума и духа.
Отель выглядит так, чтобы я не смог устаревший с из 1980 года. Это очень обветшалым. Он расположен в очень приятный, но скучном районе Лондона. Кроме того, завтрак плохой. Предлагаемая еда (например, ветчина) было плохого качества и была редкость. Другие гости и я запросили была пополнена омлет. Мы ждали терпеливо его, чтобы быть так, пока в конце концов одна жаренные яйца не была произведена для нас, чтобы поделиться. Я дал предупредить отель перед своими диетическими требованиям как страдалец от диетического питания. Отель не сделал, но на это вообще. Мое второе утро в отеле я даже не пыталась идти, чтобы позавтракать. Однако моя самая большая минус этого отеля состоит в том, что они думают, что нормально чтобы продвигать пристрастную политическую повестку дня. Я знаю, что это не расстроит много людей, но для меня - британский работник Джек сектора (который ездил в Лондон, чтобы встретить мою дочь и выпить освежающий прием с моей работы, которая была особенно изнурительной за последние несколько месяцев - последние 10 лет, даже), я рассержен продолжением путешествия отелем Консервативной также в книгах, доступных в фойе. Пока я понимаю, что большинство коммерческих предприятий, включая отели будут, вероятно, контролировать, но консервативные сторонники, я действительно не ожидаю сделать их политическую необъективность опознавательный довольно так. Я никогда не платил бы свои трудно заработанные деньги в этом отеле снова.
Приехал сюда для послеобеденного чая, чтобы отпраздновать день рождения. Идеальное место проведения, хорошее расположение, дружелюбный персонал и отличная компания! Мы обязательно вернемся снова. Я просто не могу его перехвалить!! Атмосфера была такая хорошая!
Stash и Niyousha была просто фантастической. Еда была превосходной, и Prosecco был бесплатным течением, как указано. Определенно рекомендую. Мы приехали, чтобы отпраздновать друзей 50 по дни рождения, и мы провели отличный день - спасибо - мы вернемся
Старый уютный отель в очень красивом и тихом месте Лондона, рядом с Маленькой Венецией и совсем недалеко от Паддингтона. Прекрасное сочетание цены и качества, вежливый и заботливый персонал, все комнаты по своему разные. Красивый ресторан, хороший завтрак, достаточно большие комнаты. Замечательно красивый холл и чудесный паю на первом этаже.
Очень уютное, тихое и красивое место. Рядом - Маленькая Венеция. Приятно прокатиться на лодочке. Удобное расположение.
Отель сам, хоть и дороговат, но стоит этих денег. Обслуживание очень хорошее. В номере было чисто.
Первое, что вы видите в первой половине, является радиатор, стоит перед вами с затычками и грязными кабельный, свисающими с нее. В фойе есть стулья в нем, которые пачкаются с отверстиями в них. Подушки сиденья у всех есть после индекс в передней части вместо спины. Регистрация оказалась не слишком плохой. Пошел в комнату в конце коридора, который был вонючим и в старый лифт, которая пахла отвратительно. Роскошный номер выглядел приемлемым, НО одна из ламп не работала, USB-порты не работали и не было никаких адаптеры путешествия, доступных в отеле. Сейф в шкафу был такой большой, что это было недостижимо для невысокого человека. Матрас был комковатыми. В первое утро заказало омлет, и яичница принесли. Третье утро нет завтрака вообще - заказ не украли от двери, которая была поставлена туда в 21:30.Цена в течение 3 ночей составляла более чем 700£. 00, и это не было стоит половина из этого. Очень большое разочарование, так как этот отель мог бы быть замечательным.
Во-первых, должен сказать, что у отеля есть самый хороший самый дружелюбный персонал, который вы нашли бы. Мы останавливались в этом отеле несколько раз в прошлом, потому что нам очень нравится расположение. Они всегда подавали вкусные завтраки, но, к сожалению, больше. Они раньше готовили на заказ, но теперь еда перед приготовленные и расположенные контейнеры, и я не мог видеть, что была любая жара внизу, но это не имеет значения, поскольку не было других крышек важен для жару. Бекон и сосиски действительно дешевая, и омлет выглядел так же, как ГУМа.Нас переселили в номер 25, но это был очень темная комната в ремонте. Я страдаю с больным HIP, поэтому в кровать с балдахином было почти невозможно войти. Ванная была грязной, и душ над ванной был просто опасно. Не было никакого ковру для внутри ванна и не было частей промаха в ванной, но в неправильном месте, если вы хотели душ к мокрому вы, потому что было очень мало давления.Расположение отеля превосходное, с приятными ресторанами прямо за углом. Мы забронировали, чтобы вернуться в августе, но отменили из-за нашего недавнего впечатления.Очень грустно, что четырехзвездочный отель ухудшилось так за 12 месяцев.Снова я подтверждаю, что персонал отличный.
Провел 2 ночи в этом отеле. получил повышение класса номера до люкса по прибытии, что было приятным сюрпризом, как это были наши 25 по годовщин свадьбы.Дама на стойке регистрации была очень приветлива.мы были направлены в этаж на 3 резерфорда через лифт, который, как выглядят, самый старый его вида все еще в использовании.наш номер выходил на ресторан внизу. Несмотря на то, что мы не использовали ресторан, запахи были великолепны.очень близко к уорикскому метро авеню и примерно в 20 минутах ходьбы от вокзала Паддингтон через небольшую Венецию (не очень много их)В общем, прекрасный отель очень тихое хорошее расположение для Paddington
Я использовал этот отель несколько раз в деловых поездках и продолжаю отдавать ему кредит доверия.Это был предел!Я приехал, чтобы найти мою парковку, которая была зарезервирована, был рад тому, кто работает в отеле, то происходится во время последней поездки, поэтому мне пришлось найти местоположение парковки на улице. как раньше.Они даже пытались взять с меня, но я объяснил, что расположение автостоянки не было в ходе дальнейших дискуссий они согласились вернуть деньги на парковку.Данный отель теперь хорошо идет свое лучший!Нуждается в серьезной реконструкцииМебель старого и ужасная краскаЯ чувствую жалость к горничным, должна быть очень тяжелая в этом местеТелевизор в номере не работаетКАК ДЕЛАЕТ может быть 8. 2 КАК ЦЕНАПриятным моментом оказалось то, что администратор Буч отличный и очень услужливыйЭтот отель как здание заслуживает намного лучше, пожалуйста, сделайте что-то с этим.
Это красивое, очаровательное, исторический отель в тихом районе. Легкий доступ к Метро и пабами района. Очень дружелюбный персонал. Единственный минус в том, что матрас не был хорошим (провисающими и немного бугорчатый).
Маленький номер с тараканами, грязным резким окном и запах сточных вод
Этот отель был разочарованием. Хотя в хорошем месте и персонале были доброжелательными, все остальное не было хорошим. Интерьер был очень усталым, и обои очищали в очень небольшом номере рядом с регистрацией. Были жуки в номере и волосах на простынях. Окно / подоконник было грязным, и у окна была трещина, которая была немного продуваемой насквозь. Держатель рулона туалетной бумаги пропускал и имел тумбочку в ванной. У ложки, поставляемой все еще, был кофе только от предыдущего постояльца. Запах канализации был замаскирован розеткой в освежителе воздуха. В общем, по оцененному отдыху для очень посредственного номера. Очень разочаровывающий.
У нас есть обширный опыт с этим прекрасным старым учреждением. Мы жили за углом на шесть лет, за это время мы часто поднимали гостей там. Иногда, когда наши дети и внуки участвовали, мы с мужем останавливались в Колоннаде, поэтому дети могли развернуться в нашем доме. После того, как мы переехали в 2006 году, мы продолжали посещать ежегодно и всегда рекомендуем его всем остальным. Наша младшей дочери и ее муж провели первые дни их медового месяца здесь в 2015 году. Когда мы посетили в мае 2017, мы выразили беспокойство о захудалом состоянии места. Изодранные диваны, грязные ковры, порванные обои и побитую краску, но гарантировали, что ремонт был запланирован так, мы забронировали три номера-сьют на июнь 2018 как часть длинного - запланированная поездка с друзьями. Мы так никогда не колеблясь. Общее состояние места подняло выскальзывала, его можно описать только как обветшалое. В одном номере не было воды в душе за все время нашего проживания. У нас не было услуги горничной в два дня и пришлось тащить полотенца мы. Wi - Fi был настолько медленным, что был нет - существует. Завтраки были в плохом состоянии, и обслуживание были неприветливы в лучшем случае. Поскольку мы проверяли внешний лопнула труба и пахнет канализацией лилась со второго этажа на въезд отеля. Единственная хорошая вещь, о которой я могу сказать, состоит в том, что персонал на ресепшене был очаровательным и старался так услужлив, как они могли с такими ограниченными ресурсами.Владельцы очень ужасное и этим прекрасным старым учреждение, который расположен в абсолютно идеальном месте. Позор им
Первые впечатления, не хорошие, девушка на ресепшен оставила нас стоять там, пока она пошла, чтобы забрать потребительский багаж из номера, они были совершенно хорошо умеете к выполнению этого сами! Нет советов о том, что завтрак или бар был! У стойки регистрации были очень облезлая мебель и ужасная фоновая музыка! Номера нуждаются в хорошая капитальный ремонт также Облезлая краска и мебель, даже не обеспокоенная, чтобы заменить сломанный держатель для туалетной бумаги в номере! Никакое внимание к деталям вообще! Не поеду сюда снова, это позор, потому что он может быть отличный отель!
Когда мы бронировали номер, мы с нетерпением ждали роскошью Старого мира. То, что нам дали, был на цокольном этаже номер без вида. Мы попросили переселить нас и нам дали номер, что потом мы узнали, что кто-то отказался. Мы чувствовали нехватку времени, поэтому нам пришлось принять то, что предлагалось, и сделайте это неправда. Я бы rec рекомендовать этот отель - нет. Единственное хорошее в него, насколько мы были обеспокоены, было расположение.
мы забронировали и заплатили, чтобы остановиться здесь за несколько месяцев заранее, так как это было особым выходные празднуя наши 20 по годовщин свадьбы, к сожалению, мы были очень разочарованы нашим номером, который был в плохом состоянии и ванной комнаты, сделанных грязным, мы уехали, как только нам удалось найти другой отель, и теперь мы пытаемся полный возврат, мы должны были прервать наши выходные, так как мы не имели денег в наличии после необходимости платить за другой отель, наши выходные были испорчены, этот отель не имеет ничего общего с на фотографиях, которые у них есть
Мы останавливались в Колоннаде Лондон с 29 th июней - 4 th июля. После отражения наше первое впечатление было разочарование - отель обшарпанный. Поблекший новая мебель, грязные и не сочетающиеся чашки. Безопасный интересно место на полу!Однако, идеальное расположение для общественного транспорта и дружелюбный персонал. Вы не можете сделать шелковый кошелек из рыбный суп свиней!
Останавливались на одну ночь, но не захотел вернуться. Номер был очень маленьким, вонючий и очень плохо mantained (например, провода электричества, электрической близко к кровати).Лифт - самый жутко опыт когда-либо: это очень неудобно и очень вонючая. Завтрак довольно простой и доступен в undergrand районе (опять же, довольно старый). В основном, если вы не спите в красивом фойе (или в люксе, я полагаю), не рассчитывайте на очень приятное впечатление.
Я был приятно удивлен этим отелем, когда я должен был приехать в Лондон на две ночи. Мой номер был очень привлекательный - большая земля - номер этажа с небольшой гостиной и письменный стол. Чай хорошего качества были предоставлены (также как и большая бутылка питьевой воды). В номере были утюг и доска (слава Богу). Кровать была очень удобной. Моя единственная жалоба с номером было то, что есть опасный шаг вниз от ванной (что я споткнулся вниз, ранив меня). Завтрак был хорош, за исключением двух проблем: громко радио, играющее по всему к завтраку - какой-то ужасной местной радиопостановке - и во-вторых: есть долгий перелет лестницы вниз к комнате для завтраков, которую я нашел сложно.Сразу за отелем маленькая улица с кафе, продуктовым магазином и газетным магазин, который я нашел удобным. Расположение было идеальным и к Gare du Nord Лондона и для вокзала Паддингтон.
Отель кажется идеальным и является рейтинг 4 звезды. Это не так. Это очень старый и нуждается в хорошей уборке и покраске.Я забронировал номер-студию, но по прибытии мне дали ключи от стандартов номер. Совсем не впечатлен этим.Когда я объяснила, что мне велели подождать несколько часов нового номера, чтобы быть готов, когда я был слишком рано утром. Я понимаю время регистрации и т.д., но извинения или выпить вежливости, возможно, были хорошими.Не слишком впечатлен номером-студией. Едва душа работал, и номер был очень старый.Хорошее расположение. Короткая прогулка на небольшой Венецианский и Паддингтон. 10 минут пешком до Гайд-парка.
Отель очень устал, и фотографии очень обманчивы. Наш номер был расположен рядом с лифтами, это очень старый лифт с раздвижными ставнями, который хлопает! ! Это не давало нам спать всю ночь, люди приходили и уходили. Сама комната была очень маленькой, старый матрац, который утонул посередине, черная плесень на окнах, 2 розетки не работали / не выходили из розеток, обои отрывались от стен в углах, плитка треснула на полу в ванной, плесень в душе, волосы в душе и, как следствие, засорение, которое было переполнено, когда мы принимали душ, список можно продолжать… Мы останавливались на 3 ночи, на следующий день я осветил проблемы, первое, что сказал администратор: Мы не возвращаем деньги, не приносим извинений. Она позвонила менеджеру, который обновил нас. Честно говоря, номер, который мы обновили, был лучше, но опять-таки было много износа, такого как неработающие огни, порванные шторы, трещины на полу, старый матрас и снова черная плесень вокруг окон. Больше никогда!
Раньше это был хороший отель. Теперь это ужасно. В отеле есть грызуны (крысы, мыши или и те, и другие), и, кажется, это никого не волнует. Кроме того, на стенах под шелушащейся обоями черная плесень. Раковина была заблокирована, и это воняло, что им некого было починить. Ясли никогда не бывает. Я теперь ждала месяц для возмещения, так как проверенный рано, поскольку не мог выдержать это. Худшее впечатление от отеля когда-либо.
Сказать, что мы были разочарованы, является преуменьшением. Это, безусловно, худший отель, в котором мне когда-либо платили за проживание.
Сотрудники были бесполезны. Мы забронировали двухместный номер на две ночи - по прибытии нам дали ключ от нашей комнаты, которая была в подвале. Комната ни в коей мере не была сравнима с фотографиями на сайте. Комната была удручающей. Обои отслоились от стен, плесень на потолке, комната не была чистой, душ был сломан, стеклянная дверь смотрела прямо на бетонную стену, и не было даже окна, которое можно было бы открыть.
Мы очень вежливо объяснили персоналу, что мы недовольны и что это не то, что мы забронировали. Персонал был пренебрежительным и отказывался делать что-либо, кроме как сказать нам, что мы могли заплатить, чтобы переместить комнаты. Мы попросили поговорить с менеджером, но персонал сказал, что менеджер не смог поговорить с нами. Прежде чем расстроиться или разозлиться, мы решили уйти на целый день и провести столько времени вдали от этого отвратительного отеля.
Когда мы вернулись в отель, мы вернулись в наш номер и обнаружили, что полотенца не было предоставлено, Wi-Fi не работал (потому что мы были в подвале), и когда мы пытались заснуть, вся комната вибрировала каждый время поезд бежал прямо под нами на метро.
На следующий день мы попросили снова поговорить с менеджером, к которому нас снова привязали.
В то время как в этом отеле мы слышали, как несколько гостей подали свои жалобы, и персонал был одинаково бесполезен.
Единственный положительный момент в этом отеле было то, что он был в 2 минутах ходьбы от станции метро Warwick Avenue.
Останавливались прошлой ночью в этом отеле, который расположен в прекрасной части города.
Войдя в свою комнату, я обнаружил, что там не было пробки для ванны, а ванная комната была грязной. Я позвонил на ресепшн, чтобы попросить, чтобы банная пробка была грубо проинформирована о том, что регистратор был единственным работающим человеком, и мне пришлось бы подождать до утра, я объяснил, что вода была очень горячей, мешая принимать душ, и администратор не интересовался , Пока он сидел на приеме и ждал коллегу, другой клиент жаловался и получал такое же грубое сообщение, как и я, не рекомендую, и персоналу необходимо пройти обучение по обслуживанию клиентов.
Красивый старый исторический отель в отличном месте
Сначала мы должны поблагодарить Елену (столовая) Алегру и Сакена. (фронт персонал) Они сделали наше пребывание отличным. Мы были переведены на Turing Suite! Очень понравился старый лифт, а также весь другой декор. Остановлюсь снова на любые обратные поездки в Лондон. Настоятельно рекомендую!
Абсолютно ужасный опыт в этом отеле. Во-первых, место было грязным, мы должны были переместить столы, поскольку это было покрыто едой.
Они сказали нам, что это не шампанское, это Prosecco, никаких извинений, и оно действительно очень низкого качества. Потом появились пирожные, и это был мистер Киплинг (фото прилагается), буквально все еще в фольгированных обертках и с бутербродами с яйцом, майонезом или простым огурцом, у каждого были волосы. Моя жена получила только половину чашки чая, поскольку это все, что они предоставили. После этого мы просто сдались и хотели уйти.
У них не было записи о нашем бронировании, несмотря на то, что оно было забронировано за несколько месяцев до этого. Мы заказали напиток, так как нам пришлось ждать 15 минут, чтобы подать, и когда мы пошли, чтобы заплатить за наши напитки, официант спросил, что мы хотели наши изменения!
Просто избегай столь же разочаровывающих!
Этот визит был просто шокирующим. Я не испытывал ничего подобного раньше. Больше похоже на 1 звезду. Ни в коем случае это 4-звездочный отель. Мы приобрели сделку через Groupon. Регистрация должна была быть в 2. Мы пришли в 3 часа дня, чтобы зарегистрироваться. Когда мы приехали, они не смогли найти нашу бронь. Когда они в конце концов нашли наше бронирование, нам сказали, что наш номер не будет готов еще на 2 часа! ! ! ! ! Поэтому они сказали нам, чтобы мы пошли и поужинали. Имейте в виду, что мы целый час ждали, пока они найдут нашу бронь.
Мы спустились поужинать, но дама в ресторане продолжала задавать вопросы, потому что у нас не было номера, поэтому мы не могли поужинать. После телефонных звонков туда и обратно на стойку регистрации они согласились принять наш заказ. Когда наша комната была в конечном итоге готова, мы должны были пойти и найти ее сами. Нас никто не показывал нам в комнату.
Мы заказали роскошный двухместный номер. Нам предоставили стандартный номер. И это было грязно. В мусорном ведре кто-то остался мусором, грязные стаканы, кто-то оставил туалетные принадлежности в душе / ванной. Похоже, его не убирали месяцами. Я позвонил на ресепшн, чтобы объяснить, и мне сказали, что это лучшее, что они могли сделать, потому что у них не было готовых других комнат, однако они перенесли нас в номер на следующую ночь за неудобства. Это не было вариантом для нас, так как мы оставались на одну ночь на нашу годовщину. Я думаю, это отвратительно, что они могут сойти с рук и рекламировать то, что они не могут предоставить, то, за что вы доплатили. Я не вернусь в этот отель, как это было шокирующим! ! ! Я прочитал отзывы перед бронированием, и я подумал, что это просто привередливые, оставляющие отзывы. Я обычно не оставляю отзывы, но это должно было быть сделано. Пожалуйста, избегайте! ! !
Прочитав отзывы об отеле, я немного волновался по поводу поездки. Тем не менее, я чувствую необходимость придерживаться старого места. Отель отлично выглядит снаружи и в хорошем месте. Внутри это можно сделать с небольшим обновлением. Тем не менее, комната была отличной, было все и было большим. Кровать удобная, душ хорошо. Мы не ели здесь, потому что по предварительной договоренности, поэтому не могу комментировать. Тем не менее, весь персонал был прекрасным и наслаждался целыми выходными
Моя дочь-подросток и я были подвергнуты ужасающему опыту на колоннаде в Лондоне. Он указан как 4-звездочный отель, но в Интернете есть некоторые очень негативные отзывы, указывающие на обратное. Я все еще хотел дать им преимущество сомнения. Виноват.
Во-первых, состояние отеля такое же плохое, как говорят отзывы. Но затем разворачивается остальная часть истории. , ,
29 июня 2019 года мы с дочерью вернулись в наш отель после знакомства с Лондоном, готовые отдохнуть и привести себя в порядок перед веселым вечером. Мы подошли к нашему закрытому и запертому гостиничному номеру с табличкой «НЕ БЕСПОКОЙСТВУЙ» на двери и обнаружили в нашей комнате служанку сотрудника отеля. Перед тем, как мы уехали, я повесила табличку «Не беспокоить», поэтому мы были очень шокированы и напуганы. Мы наблюдали, как сотрудник просматривал наши личные вещи, и я сразу обнаружил, что нас обокрали на 60 долларов. 00 наличными. Я спросил сотрудницу: «Что ты делал? Почему ты был в нашей комнате?» Она сказала, что ей «сказали войти». , , Я спросил ее: «Даже с табличкой на двери?» У нее не было ответа, поэтому мы немедленно позвонили менеджеру.
Менеджер пришел в комнату и сказал, что горничная не должна была быть в моей комнате. Мы с дочерью боялись и тряслись, так как сотрудники отеля стали враждебно настроены. Менеджер предположил, что, возможно, мои деньги были «случайно выброшены в мусор» - даже несмотря на то, что три кошелька по 20 долларов были в моем кошельке. Горничная даже обвинила меня во лжи, что она пропала Около 60 долларов? !
Находясь в комнате, я связался с местным отделением полиции Лондона и подал отчет. Нам сообщили, что если мы почувствовали угрозу и испугались за нашу безопасность, мы должны покинуть отель «Колоннада» и найти другой, который не будет связан с этим отелем. Менеджер последовал за нами, сказав, что он не несет ответственности, хотя горничной не было дела в нашей комнате. Мы были вынуждены обеспечить другой отель на оставшуюся часть нашего пребывания в Лондоне.
С тех пор наш турагент указал, что Колоннада не будет отвечать на электронные письма, письма или телефонные звонки относительно ситуации.
Мое лучшее предложение для тех, кто едет в Лондон, - остаться в стороне от колоннады.
Этот отель максимум 3 звезды, экстерьер супер хороший, интерьер шокирующий! Номера грязные, туалеты очень старые, мыло и шампунь, ужасные полотенца, рваные простыни, рваный ковер, ужасно пахнет во всех отелях. ! ! Это было очень, очень неутешительно! ! ! Вы звоните на ресепшн и просите что-нибудь, чтобы добраться до вас, у них уходит час, только хорошо, что это было близко к дому моих друзей, но я определенно не остановлюсь здесь снова! Я предлагаю, чтобы они отремонтировали и убрали комнаты. , ,
Одна звезда для удобства парковки прямо снаружи, которая свободна в выходные дни без ограничений.
Нет лифта на верхний этаж, который не был концом света, но когда мы вошли в нашу комнату, она кипела. Пришлось открыть окно и держать его открытым всю ночь.
Телевизор не работал.
Только одно полотенце. Телефон не работал, чтобы позвонить на ресепшн (поэтому 4 лестничных марша позже) мы просим другое полотенце. , , чтобы он никогда не прибыл.
В душ капала наша вода. Нам повезло, когда у нас была вода, так как утром я включал душ в течение 10 минут, и горячей воды (или вообще много воды) не было. Занавеска была грязной. Ванная была грязной, раковина заблокирована и волосы в раковине. Нет коврик для ванной.
Утром завтрак был ужасным. Никакие стаканы, столовые приборы и скатерти не были грязными. Нашел странную тарелку, но без ножей. Нет сока Основные продукты для завтрака были доступны (бекон, колбасы, бобы, хлеб). Ряд очень несчастных людей делают комментарии.
В целом очень разочаровывающий отель. Только забронированы для удобства расположения, но если бы я знал, что я знаю сейчас, я бы предпочел быть дальше и получить такси.
Имеет большой потенциал, но по-настоящему ужасный и нуждается в хорошей смене руководства.
После первой регистрации и решения, что комната была терпимой, мы вышли на вечер. Когда мы вернулись, мы увидели, что камера протекала над комодом, на который мы положили чемодан. Наш чемодан был полон воды, а наша одежда промокла!
Мы были тогда перемещены в другую комнату. Через несколько минут стало ясно, что комната, в которую мы переехали, НЕ ОЧИЩАЛАСЬ. В туалете было полно кого-то другого (кто бы это ни был, он не развлекался) - отвратительно.
Мы снова попросили переехать.
Комната, в которую мы переехали, была проходимой, но очень холодной и не чистой по каким-либо реальным стандартам.
Мы не остались на вторую ночь, как мы должны были. Весь отель грязный и обветшалый, и мне было неудобно останавливаться после нашего опыта.
Нет никакой надежды связаться с менеджером или отелем после того, как вы уйдете, так как они будут игнорировать ваши электронные письма.
У меня есть большие проблемы в этом мире, я знаю, но это действительно был ужасный опыт.
Не ждите четырех звезд, это не очень грязный двухзвездочный отель, не бронируйте на ужин !!!!
Забронировали, ожидая четыре звезды, это две звезды в лучшем случае
Очень очень грязный Персонал делает все возможное, но отель более чем ужасный, он очень очень грязный, абсолютно грязный, в нашем номере у нас был свернутый матрас, который выглядит как личные пятна на сиденьях, пыль и волосы на лобке в душевая комната и грязь в чайнике, ванна и пол. На самом деле мне пришлось покупать чистящие средства, чтобы вытереть их, и мы должны были обеспечить себя собственным молочным чаем и кофе и купить наши собственные чашки! Вечерняя трапеза, за которую мы заплатили, смехотворна, каждую ночь у риса или риса, когда я проверял, есть только одна звезда для гигиены питания
Пожалуйста, обратите внимание, что это двухзвездочный отель, который действительно необходим для того, чтобы с 4-звездочных сайтов бронировать, потому что это шутка. Единственное действие крупной компании по бронированию, которое заставит владельца улучшать вещи или продавать кому-то, кому небезразличен милый персонал. и люди, которые останавливаются на отдых четыре звезды
Сотрудник сообщил мне, что владельцу все равно, что он берет деньги и мало заботится о жалобах гостей.
Я сэкономил на этой поездке, чтобы угостить моего мужа, это было огромным разочарованием. Я ожидал, что четыре звезды, как было объявлено, сделали все возможное, и, упомянув, где мы остановились на близлежащих кораблях, они сказали, что из-за переименования в этом районе они были переименованы. количество жалоб, которые они ежедневно слышат от гостей
Это прекрасное здание в фантастическом месте, руководителям должно быть стыдно за уборку, для грязи нет оправдания! ! ! ! !
Посещение отеля Colonnade в Лондоне стало неожиданным подарком и роскошным подарком на мой день рождения. Возможность провести некоторое время в центре Лондона и осмотреть некоторые достопримечательности. Ну, я боюсь сказать, что время в Лондоне было подорвано пребыванием в отеле из-за плохих стандартов в номерах, ужасающей чистоты и неизменно низкого уровня детализации, что требуется при оплате премиальной цены за проживание премиум-класса в хорошо налаженная сеть отелей.
По прибытии нас встретили сотрудники стойки регистрации. Это было достаточно приятно, как и следовало ожидать, но при входе в гостиничный номер - стандартный двухместный номер № 8 - вы могли сказать, насколько плохим этот номер на самом деле, когда вы шли через прихожую. Мы провели час в номере, прежде чем привлечь внимание одного из менеджеров отеля.
* Все 4 потолочных светильника быстро мигали
* Полотенца не предоставляются
* Низкое качество кровати. Вы могли физически чувствовать пружины / витки в матрасе! (Какой ужас)
* Грязные бокалы для вина, оба еще мокрые от уборщиков, моющих их в комнате. Не заменено от предыдущих жителей
* Волосы в ванне
* Нет телефона в номере, поэтому все общение с персоналом отеля только на стойке регистрации!
* Халаты все обернуты в пластик, поэтому не очень "зеленые" или экологически чистые (с учетом нынешнего климата)
* Без кофе без кофеина
* Бесплатная бутылка воды 1/4 полная! ! !
Об этом сообщил заместитель менеджера отеля на стойке регистрации, который быстро ответил, извинился и перенес нас в другую комнату (улучшенная комната). Мы посетили эту комнату, пока она была в нечистом состоянии с соглашением, что она будет чистой к тому времени, когда мы вернемся из наших лондонских мероприятий. Это было для Deluxe JFK Suite Room № 15 - выделено на сайте колоннады.
Мы были очень рады переместить номера и, вернувшись вечером и готовые лечь спать, мы обнаружили, что в этом номере не хватает качества и стандартов, ожидаемых на веб-сайте с ценой проживания 215 номеров! Низкие стандарты продолжались, и в этой конкретной комнате мы обнаружили, что:
* Бесплатные бутылки с водой не предоставляются!
* 2 Фары в двух лампах были удалены, и ни одна из них не подлежит замене!
* Сигарета горит и дыра в простынях!
* Чашечные чайные / кофейные чашки
* Фужеры
* В чайных ложках кофе / шоколад сушат на гранулах. Очень грязно и явно не заменено!
* Электрические шторы не работают
* 4 больших влажных кольцевых пятна на потолке и боковых стенах, поэтому интерьер люкса устарел, плохого качества и визуально не впечатляет!
* В номере нет кофе без кофеина!
Завтрак включен в стоимость проживания в отеле, а в выходные дни он работает с 7:30 до 10:30 с пониманием того, что за 5 минут до 10:30 до финиша завтрак не пополняется.
Мы приехали в 10: 20 и, хотя не ожидали пополнения пищи, все же оставляют желать лучшего.
* Еда была холодной - даже под горячими конфорками
* По словам сотрудников кухни, предлагается только цельное жирное молоко - нет сои, нет обезжиренного молока, нет в продаже или доступно молоко с пониженным содержанием жира.
* Продолжаем напоминать, что завтрак заканчивается в 10:30.
Как только мы вышли из столовой, дверь захлопнулась за нами и заперлась! Это дало нам четкий сигнал, что нас больше не приветствовали!
При отъезде в воскресенье 26 января 2020 года мы подошли к стойке регистрации, чтобы вернуть наши ключи и выехать из отеля. Я заметил, что у одного сотрудника были свои ушные вкладыши Apple, конечно, не для работы в отеле, который, как сообщается, 8. 2 в списке рекомендуемых отелей.
Все это было передано высокопоставленному сотруднику на стойке регистрации, чтобы отреагировать на нашу критику нашего пребывания в этом отеле. Помимо дежурного менеджера, который в сложившихся обстоятельствах сделал все возможное, чтобы сделать пребывание более комфортным, быть вежливым, выслушать наши опасения и действовать соответствующим образом, чтобы переместить наши комнаты; пребывание было намного ниже ожиданий отеля Colonnade. Это бар далеко от отеля, который является тенью прежних славных дней и имеет много известных проблем, которые нужно исправить, прежде чем вернуться в отель, который можно рекомендовать в будущем. Проблемы с уборкой, внутренняя отделка, проблемы с ключами от номера и системы, которые необходимо обновить, и нет доступа к лифтам, чтобы назвать только некоторые из них, включая то, что было задокументировано в моем отчете.
Отзывы, сделанные до моего поста от других гостей отеля, похоже, имеют аналогичное пребывание, и поэтому я чувствовал бы себя неловко рекомендовать этот отель всем, кто находится в этом состоянии.
Я попросил менеджера по дежурству в отеле сообщить о обратной связи с нашим пребыванием, когда он передаст этот отзыв менеджеру отеля, но все они в полной мере осведомлены о моем несчастье и неудовлетворенности этим пребыванием, и мне в ответ обещали письмо по электронной почте. , Я сообщу об этом, если мне удастся узнать, насколько серьезна эта жалоба!
Я был забронирован, чтобы остановиться в этом отеле в прошлый вторник, я получил подтверждение по электронной почте и позвонил в течение дня, чтобы подтвердить. Тем не менее, когда я пошел, чтобы проверить в 9:30 вечера, они «потеряли» мое бронирование! ! Понравился обзор ниже. , , Мне предложили комнату в квартире по соседству. , , , Мне показали комнату без замка на двери и без пухового одеяла или простыней, чтобы спать. Мне не дали ключей от квартиры, и мне сказали, что другая пара будет жить в квартире. Это было небезопасно, грязно и совершенно непригодно, поэтому я попросил возмещение и покинул отель, чтобы спать на полу друзей! ! Несмотря на неоднократное обращение в отель за последнюю неделю, они проигнорировали все запросы на возврат средств! !
Также смотрите обзор ниже. , , это не единичный случай! ! НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ
Расположение отеля очень выгодное - буквально в нескольких шагах от метро.
Интерьер симпатичный. Как на фото... Пожалуй, на фото все-таки красивее.
Персонал вежливый, но ничего не решают. Ваши проблемы останутся с Вами на все время пребывания.
Если раковина засорилась или слив ванны, то пообещают устранить засор и этим все и закончится. Еще раз спросите - еще раз пообещают разобраться. И так до конца пребывания. Засор останется с Вами до конца Вашего пребывания ((
Лампочки, естественно, работают не все (в нашем случае работали 2 из 8).
Романтичный полумрак... Наверное, чтобы не видеть грязь ))
Уборки номеров ограничиваются тем, что старательно заправляют Вашу постель. Не замечала, чтобы что-то пылесосили. Грязь оставалась на паласе.
В нашем случае вообще прикололись - подняли с пола (!) грязнущее полотенце и повесили как чистое, грязной стороной внутрь ...
Даже туалетную бумагу приходилось просить.
Вообщем, будьте готовы к сюрпризам!
И не советую брать ужины!
Ресторан национальный иранский, и на ужин Вам предложат выбрать только одно второе блюдо из нескольких, выбор которых не меняется никогда. Вообщем, рис, кура и немного овощей. Или баранина с рисом.
И неожиданно могут даже не обслужить. То есть даже если Вы заплатили за полупансион, пришли на ужин Вам будет сказано, что ресторан закрыть и очень жаль! (ничего потом за ужины не возвращают, естественно!)
Завтраки так себе. В Англии обычно завтраки вкусные и разнообразные. Здесь выбор минимальный и не меняется никогда.
Вообщем, сервис, мягко сказать, ненавязчивый.
Тогда вы попадете в красиво оформленный коридор.
Ничего хорошего об этом отеле нельзя сказать. Я согласен с предыдущим отчетом. Встречал администратор жевательной резинкой, ковры все взлохмачены и довольно опасны. В комнате 21 есть восемь крутых ступенек, ведущих в душевую с выключателем наверху ступеней. Как сказал друг, хорошая работа не принесла кошке, потому что deffo негде ее раскачивать.
Ничего хорошего не могу сказать об этом отеле. Требуется полное обновление. Стандартов гигиены не существует. Некоторые приятные сотрудники, другие не интересовали и имели отношение.
Все, что я говорю, это поставьте его подальше от станции метро, в двух минутах ходьбы.
ИЗБЕГАЙТЕ ИЗБЕГАЙТЕ ИЗБЕГАЙТЕ ...... Ужасный отель с грубым персоналом
Мы с сестрой останавливались в этом отеле на праздновании дня рождения. Все, что я могу сказать, - не ходите сюда, потому что вы зря потратите деньги.
Отель выглядит прекрасно снаружи, но внутри - совсем другая история.
Мы приехали рано (12 ч), зная, что не сможем заселиться до 14:00, но решили пойти пообедать и выпить в отеле, пока ждали. По прибытии администратор не был очень приятным, но сказал, что мы можем заселиться раньше, так как одна комната была доступна. Администратор разговаривал со своим коллегой на иностранном языке, что я считаю грубым, когда нас разбирали. Мы пошли в выделенную комнату (комната 1). Изначально мы не могли войти, так как система смахиваемых карточек не работала. Мы проинформировали парня на ресепшене, который пришел в комнату, пыхтя и пыхтя. Он понял, что это не сработало, открыл дверь ключом и в основном сказал нам, что это не работает, и у нас не может быть ключа, но это круглосуточная стойка регистрации, поэтому они впустят нас каждый раз, когда мы захотим войти. Мы не были довольны этим, но думали, что это может быть исправлено к тому времени, когда мы вернемся. Мы вошли в эту крошечную грязную комнату (ничего подобного показанному на сайте). В ванной осталось грязное полотенце, душ не работал (выключатель находился на полу на душевом поддоне, а не на стене), держателя рулона туалетной бумаги не было, а обои свисали с стена. Поскольку эта комната не подходила, так как мы ожидали чистой комнаты с рабочим душем, мы поговорили с парнем на стойке регистрации и объяснили нашу озабоченность и то, что мы хотели бы переместить комнаты. Он щелкнул пальцами по нам, чтобы мы вернули ему ключ, и сказал, что, когда мы вернемся, у нас может быть другая комната.
Мы решили пойти пообедать и вернулись в 15:00. По прибытии на стойке регистрации был другой человек, который зарегистрировал нас в номере 22. Нам сказали использовать лифт, но когда мы приехали, он не работал. Лифт выглядел очень старым и больше походил на грузовой, чем на подъемник для людей.
Мы пошли в комнату 22, замок был оставлен включенным, поэтому дверь не закрывалась, поэтому мы смогли войти. Комната снова была маленькой, но на этот раз пахло ужасно. Мы открыли окно и попробовали смахнуть карту. . . . . Опять не работает. Мы пошли на стойку регистрации и поговорили с парнем, которого мы впервые встретили, который вошел в комнату. Он был раздражен тем, что мы попросили его зайти, поскольку мы были в комнате, и он не думал, что проблема в том, что у нас нет ключа или доступа. Мы сказали портье, что нам нужен рабочий ключ, так как мы будем входить и выходить из комнаты, и не хотели продолжать идти к стойке регистрации, чтобы получить доступ. Затем администратор ответила «ради бога» и бросилась вниз по лестнице, говоря, что если вы недовольны, поговорите с моим менеджером.
Нам было противно его отношение и профессионализм. Мы пошли поговорить с менеджером, который был крайне бесполезен, заявив, что это различие в личностях, но не обратил внимания на то, что его сотрудники были очень грубыми. Мы объяснили, что не хотим останавливаться в отеле и хотели вернуть деньги. В этом было отказано, и все, что он сказал, это то, что он переведет нам комнаты. Мы объяснили, что это будет наш третий переезд, и это неприемлемо, и из-за его грубого персонала нам было неудобно останавливаться. Мы забронировали через букинг. com поэтому позвонил им, чтобы обсудить возмещение, чтобы мы могли забронировать другой отель, они также были крайне бесполезны и в основном сказали, что это оставлено на усмотрение менеджера.
Нам не удалось вернуть деньги, несмотря на обсуждение с менеджером. Навид, менеджер был самым бесполезным менеджером, которого я когда-либо встречал. Я могу понять, почему его сотрудники действуют так, как они, так как он подает этот пример. Нам нужно было отсортировать место для проживания, так как у нас было забронировано бронирование, поэтому мы попросили показать номер, который они предлагали, поскольку не смогли забронировать другой отель, если у нас не было возврата. Нас перевели в номер 33, младший люкс. Этот номер был намного просторнее, не пахло, и ключ-карта работала. Тем не менее, комната была очень запущена i. е. Разрывы в шторах, отсутствие ручек на ящиках, отрыв держателя рулона туалетной бумаги от стен, разбитое освещение, трещины в купальном костюме, пятна на диванах и многое другое.
Я даже не могу объяснить, насколько ужасен этот отель. Пожалуйста, не тратьте зря деньги, идя сюда, так как вы будете очень разочарованы и получить возмещение невозможно. Я также думаю, что это забавно, что они берут залог в размере 25 долларов за ущерб, когда номера все равно сильно повреждены.
Я никогда не встречал такого грубого сотрудника за всю свою жизнь, и оставаясь здесь двумя женщинами, нам было очень неудобно из-за того, как мужчина на стойке регистрации говорил с нами.
Грязная комната, безразличный персонал, избегайте как чумы
Мы забронировали 3 ночи и приехали в пятницу вечером, чтобы зарегистрироваться около 19:00. Пройдя 3 пролета по узкой лестнице со всеми нашими чемоданами (лифт не работал), мы обнаружили, что в комнате не убирали, в туалете остался поплавок, а кровать еще не убрана. Парень на стойке регистрации сказал, что у него нет других доступных комнат (или уборщика), но если бы мы могли дать ему 10 минут, он бы сам за нас забрал комнату. Собираясь обедать, мы согласились.
Три часа спустя мы вернулись и обнаружили на улице парня, курящего сигарету. Мы спросили его, закончил ли он комнату, и он сказал, что у него не было времени, но если мы дадим ему 10 минут, он быстро это сделает. Поскольку он никак не мог поменять комнату за 10 минут, мы уехали и нашли номер в гораздо более красивом отеле поблизости.
Перенесемся на 2 месяца, а отель все еще отказывается брать на себя ответственность или возвращать нам деньги.
Урок выучен. Не бронируйте этот отель и, конечно же, не платите заранее.
Я выбрал этот отель из-за расположения. Это было в 5 минутах ходьбы от вокзала Паддингтон. У меня был классический двухместный номер. Он был очень чистым и удивительно просторным для гостиничного номера в центре Лондона. Персонал был очень внимательным. Безусловно, хотел бы остаться здесь еще раз.
Дизайн / размер комнаты; локация (Маленькая Венеция); история постройки; Персонал и их усилия сделать пребывание максимально комфортным, включая эффективную смену комнаты при возникновении проблем с Wi-Fi / горячей водой. Рекомендую - с нетерпением жду скорейшего возвращения.
Огромные потолки, четыре постельных кровати и балконы-джульетты. Отель источает характер и имеет очаровательную домашнюю, но королевскую атмосферу.
К нашему приезду комната была опрятной, чистой и хорошо сделанной. В номере был сундук, полный чая и кофе, а к комнате примыкала огромная и просторная ванная комната. Фотографии на сайте соответствуют 16-му номеру, в котором мы останавливались (полулюкс).
Как мусульманин, я был счастлив, что в холодильнике в отеле не было алкоголя и он оставлен пустым, чтобы мы могли использовать его по своему желанию.
По прибытии Али оказал фантастический прием, объяснив историю отеля и заверив нас, если нам вообще что-нибудь понадобится, мы можем позвонить на стойку регистрации. В качестве первого пункта приема Али оказал большой прием.
Территория отеля красивая, с деревьями и фонарями вдоль фасада.
Парковка проста: забронируйте парковку на территории на 20 часов на 24 часа или припаркуйтесь на улице рядом с дорогой бесплатно по выходным, и ее можно заказать через Ringo в рабочее время.
Одна небольшая проблема с отелем - это отопление, я полагаю, в нашем номере были проблемы с кондиционером, и он горел всю ночь до такой степени, что наш сон был нарушен, нам нужно было в конечном итоге полностью открыть балконные двери, чтобы просто охладить его. Персонал был уведомлен об уходе, и я верю, что это будет рассмотрено.
Дешевый лондонский отдых только для того, чтобы опустить голову!
В целом, это 3/5
Положительные:
- удобная кровать
- Прекрасное расположение, 1 минута ходьбы от Уорик-авеню
- вестибюль необычный и необычный, и нам нравится этот стиль по сравнению с чем-то слишком современным или современным
- дружелюбная регистрация, персонал приятный
Минус:
- во время нашего 2-дневного пребывания уборка не производилась из-за нехватки персонала
- Телевизор некачественный и маленький, не ждите, что ничего смотреть или брать с собой ноутбук.
- лампа не работает, унитаз не смывается должным образом, душ маленький
- внутри нужна покраска, но это всего лишь небольшая деталь
В целом это просто дешевое пребывание, чтобы опустить голову на ночь. Если вы гуляете по Лондону, это неплохо для приличного ночного сна!
Надеюсь, это поможет! :)
Я приехал сюда на небольшой перерыв. За такую цену я был приятно удивлен.
Персонал был очень дружелюбным.
Я получил плату за повышение категории до кровати с балдахином, но комната еще не была готова, и кое-чего не хватало, но все в порядке. Жизнь - это принятие вызовов. Меня заболели в отеле (отель не имеет ничего общего) Мне пришлось лечь в больницу, но персонал был невероятно добр ко мне
Замечательный дом с увлекательной историей. Наше пребывание было еще более приятным благодаря дружелюбному и внимательному персоналу, особенно Али, Джулиане и Саммер (чей энтузиазм по поводу дома и его истории заразителен!).
Нам очень понравилось наше пребывание в Колоннаде, и мы с нетерпением ждем будущих визитов. Настоятельно рекомендуется.
Я думал, что дам ему шанс, даже со всеми смешанными отзывами на разных сайтах, так как мне понравился классический британский вид, и я подумал, что это выглядит довольно очаровательно. . . Меня встретила милая девушка со светлыми волосами, и регистрация прошла довольно быстро. Мы довольно поздно заселились, но наш номер все еще не был готов. На самом деле это не проблема, когда нам просто нужно было выбросить ваши чемоданы, однако, похоже, это была актуальная тема для многих гостей, которые там останавливались. Я также был совершенно сбит с толку тем фактом, что у меня не было ключа от комнаты, поскольку двери больше не работают, поэтому нам приходилось каждый раз ждать, чтобы вернуться в нашу комнату, чтобы они могли впустить нас с тем, что было отмычкой! Оказалось, что мы были не единственной комнатой, которую приходилось сдавать каждый раз! Сама комната была просторной и выглядела очень очаровательно, но когда мы присмотрелись поближе, это стало началом того, что я мог описать только как беговую тему. . . отель, который просто потерял гордость за себя. У нас был мини-холодильник рядом с комодом / телевизором, что было немного странно, но я открыл дверцу стола и обнаружил вонючий сломанный холодильник. Вместо того, чтобы снять холодильник и заменить его тем, что был полом, они просто оставили его пахнуть! То же самое и с мусорным ведром для ванной. . . педаль была сломана, поэтому крышка осталась на том месте, где должно быть больше рулона туалетной бумаги. Такой недорогой предмет на замену. Окно в ванной также было запечатано, поэтому в ванной не было вентиляции, ее покрывала довольно тяжелая курайна. У нас не было основных туалетов в номере, кроме Covid, мы все еще могли использовать мыло / дезинфицирующее средство в ванной! В отеле сказали, что есть Wi-Fi, но нам ничего об этом не сказали, никакой информации о гостях в номерах. . . все основные вещи, которые вы ожидаете найти в отеле, там не было. Утром у нас не было горячей воды, нам посоветовали, вероятно, потому, что все принимали душ в 7 утра! Я ожидал, что мне предложат услугу подготовки постели ко сну, но когда мы вернулись в номер, у нас все еще были грязные кофейные чашки, не заправленная кровать и т. Д. . не совсем то 4-звездочное обслуживание, которого вы ожидаете. Я бы не сказал, что это "covid friendly" отель, так как все чайные пакетики были готовы к тому, чтобы кто-нибудь засунул туда свои грязные пальцы.
Персонал явно чрезмерно растянут, и ему явно не хватает четкого руководства, поскольку он был просто дезорганизован. Нам искренне было жаль команду, один сотрудник закончил работу в 3 часа ночи и вернулся на смену через 5 часов. . . нет, где около 12 часов, установленный законом для сотрудников между сменами! Как вы можете управлять отелем, обеспечивать хорошее обслуживание, когда ваша небольшая команда должна работать в ресторане, пытаться отказаться от номеров, впускать гостей в свои комнаты, и меня бы не удивило, если бы они были теми, кто готовил еду к!
Что больше всего душераздирает в этом месте, так это то, что оно действительно может быть чем-то действительно особенным! у него есть основа, чтобы стать чем-то великим, где вы можете получить великолепный британский опыт, у этого места так много истории. Расположение отлично подходит для транспорта, рядом есть прекрасные рестораны в маленькой Венеции. Кто-нибудь, пожалуйста, не дайте этому отелю разориться, подарите ему немного любви и наденьте персонал!
Оставлено в течение нескольких часов после регистрации - не подходит для людей
Он рекламируется как бутик 4 *, но это самая грязная, ветхая свалка подержанной мебели и кроватей, которую вы когда-либо найдете.
В наших комнатах были обнаружены грязь, сажа, грязь, кровь, плесень и засохшие пятна. Мы забронировали 4 ночи, но выехали в течение 4 часов, чтобы больше не возвращаться.
ИЗБЕГАТЬ ИЗБЕГАТЬ ИЗБЕГАТЬ
Мы совершили ошибку, не приняв всерьез другие отзывы об этом отеле. Это великолепное здание с богатой историей и прекрасным расположением. Сейчас здесь разместился старый и обветшалый отель. По прибытии нам сообщили, что возникла проблема с ключами от номера, и нам нужно будет впустить в нашу комнату. Я предположил, что это краткосрочная проблема, но мне очень приятный сотрудник сообщил, что это проблема с начала года. В комнате был двойной матрас на большом диване, а в углу припрятана пара сломанных предметов мебели. Вода в ванной в лучшем случае была прохладной, если оставить кран открытым на десять минут.
Завтрак был доставлен в номер (я думаю, из-за Ковида), но он был скудным и недостаточным - кусок тоста, круассан низкого качества и стакан сока.
Возможно, нам следовало пойти куда-нибудь еще, но мы решили рассматривать это как «опыт». Мой совет - не делайте того же!
Худшее место для отдыха в Лондоне. Избегайте этого места, если вы хотите хорошо выспаться. Грубый и непрофессиональный администратор. Номер был ужасным и грязным, худшая кровать и матрас. Единственный положительный момент - это расположение, но рядом со станцией Паддингтон есть гораздо лучшие варианты.
Я посетил отель с сестрой во время нашей ежегодной поездки в Лондон. Мы хотели написать отзыв для всех, кто, как и мы, должен остановиться в The Colonnade и обеспокоен тем, что они могут попасть в какую-то адскую дыру, а не в 4-звездочный отель на Уоррик-авеню! Для справки, мы две нормальные женщины в возрасте 30 с лишним лет.
Я не уверен, чего ожидали все эти люди, написавшие ужасные отзывы, бронируя этот отель. Однако, заплатив всего 70 на человека за двухдневное пребывание в центре Лондона, наверняка любой сообразительный поймет, что все не будет иметь 4-звездочного качества! Если вы ищете это, возьмите свою кредитную карту и заплатите за нее!
Как бы то ни было, мы приехали в отель рано, чтобы оставить свои сумки на день, мы на цыпочках скептически подошли к нам, высматривая тараканов. Вместо этого нас встретила милая девушка, взявшая наши сумки. Если не считать того, что радиатор в вестибюле был включен при 27-градусной жаре, все было в порядке, и мы отправились в путь на целый день.
Когда мы вернулись, нам показали прямо в наш номер, который, к счастью, был прохладнее, чем лобби, и, к нашему удивлению, имел кондиционер, который был отличным! Опять же, все выглядело прекрасно, на самом деле сама комната была просторной, с высокими потолками, кроватью с балдахином и красивой старой люстрой. Также было приятно видеть, что постельное белье было красивым и чистым, белым и свежим. Не то, что мы обычно проверяли бы, но чувствовали, что должны это делать после каждого ужасного обзора с января! В конце концов, нет необходимости в той аварийной наволочке, которую я принес с собой!
Итак, я слышал, вы все задаетесь вопросом, если здесь все так замечательно, почему все эти ужасающие отзывы? Ну да, дверь туалета действительно сорвалась с петель, когда мы приехали, но тут же починили. Да, кровать была похожа на выставочную площадку, но она была удобной. И да, все это выиграет от немного любви и внимания, но, ради всего святого, вы платите меньше за ночь, чем большинство мест в Лондоне взимают за еду!
Дайте им шанс добиться успеха, потратьте немного денег на это место и помогите ему стать прекрасным местом, которым оно может стать.
В 11:30 в день моего 2 р. м. бронирование Мне позвонили и сказали, что мое бронирование послеобеденного чая было отменено из-за проверки, женщина, с которой я разговаривал, не извинилась ни разу, и она не извинилась в сообщении голосовой почты, которое она оставила мне Я попросил менеджера перезвонить мне он снова оставил мне голосовую почту, никаких извинений перед этим разочарованием, общение было очень неправильным, электронные письма остались без ответа, и их нужно было бы преследовать.
Очень плохие отношения с клиентами.
Никогда не приеду.
Снаружи это прекрасный отель с богатой историей, расположенный в идеальном месте, но по прибытии я немного испугался, так как у меня не было лучшего опыта, пытаясь его забронировать (это был день отца для моего мужа Он был забронирован как ваучер, и на его выкуп ушло 3 месяца, но это отдельная проблема).
Мы зарегистрировались, и первые впечатления казались благоприятными. Нам сказали, что «из-за Ковида» наш завтрак будет континентальным - круассан, тосты и сок - будут доставлены в номер. Нам дали ключ-карту и сказали, что наш номер был на 3 полета вверх. Я с нетерпением ждал возможности воспользоваться самым старым действующим викторианским подъемником в Англии, но обнаружил, что теперь он больше не работает. Ничего. Мы поднялись на 3 этажа пустого отеля, прошли в самую дальнюю часть отеля к маленькой комнатке, зажатой в углу. В комнате было очень холодно, и из ветхого кондиционера, привязанного веревкой, дул только холодный воздух. Мы не хотели торчать и надеялись, что отопление включится позже. Одна из дверей на тумбочке была зафиксирована старой соломкой. На подушках лежал слой пыли - выглядело так, будто постельное белье не меняли с начала изоляции. Все выглядело очень измученным и потрепанным - определенно не самым чистым и совершенно не похожим на фотографии на сайте. В душе постоянно капала вода, держатель рулона туалетной бумаги был сломан, и вообще все казалось, что нужно отремонтировать. Несколько длинных темных волос обрамляли стены, что было немного неприятно. Частью нашего купона было вино и закуски по прибытии - их нигде не было. Когда я попытался дозвониться на прием на очень старом телефоне, кнопка «прием» не сработала. В конце концов мы дозвонились, набрав 0. Нам сказали, что «из-за Ковида» это невозможно, но они посмотрят, есть ли что-нибудь в холодильнике. Мы ждали 40 минут, никогда не получали ответа и, не желая тратить больше времени, отправились исследовать окрестности.
Когда мы вернулись поздно вечером, в комнате было очень холодно. После безуспешных попыток наладить отопление мы поговорили с ночным менеджером. Через полчаса ожидания он подошел, чтобы помочь. Он поменял батарейки в пульте и ушел, что-то сделал, и включился обогрев. Было очень шумно, но, по крайней мере, было тепло и скрывал звук капающего душа. Кровать была достаточно удобной, но когда мы сняли покрывало, мы поняли, что на ней довольно много пятен и следов макияжа - ее не убирали очень долго.
Наш утренний душ был в лучшем случае прохладным. И наша утренняя чашка чая была оставлена, так как чайник явно не использовался очень долгое время - в нем были кусочки, а на воде лежал слой пленки. Мы попробовали его промыть, но потом решили, что лучше не использовать. Мы позвонили на завтрак, и он прибыл довольно быстро. Нам не хватало обещанного тоста, но нам доставили 2 черствых ледяных круассана. По крайней мере, апельсиновый сок был вкусным.
Мы не ожидали удивительного, но ожидали, что у нас будет теплая, чистая комната и горячий душ. Очень разочаровывающее пребывание.
Отель Colonnade, Уоррингтон Кресент, Лондон, W 9 1 ER
Я никогда не чувствовал себя обязанным написать отзыв о Trip Advisor. Мы очень много путешествовали и любим давать повод для сомнений всем, кого встречаем, где бы мы ни останавливались.
В понедельник, 10 августа, моя жена написала в отель по электронной почте:
Мы останавливались в Colonnade London в пятницу вечером (7 августа) и хотели бы обратить ваше внимание на следующие моменты:
В нашей комнате не было стаканов
Была только одна чашка, хотя мы забронировали на 2 человека
Нет чайной ложки
Без коврика для душа или геля для душа
Нет корзины для чая - отходы производства
Один из маленьких пакетов молока закис, и его пришлось выбросить
В комнате стоял затхлый запах, а в ящике мы нашли единственный грязный носок.
Раньше мы останавливались в отеле (наш сын живет поблизости), и у нас было хорошее пребывание, но считаю целесообразным сообщить вам, что на этот раз наш номер не соответствовал обычным стандартам.
Мы зарегистрировались после 19:00, и администратор-мужчина был приятным и услужливым. Вскоре мы должны были встретиться с нашим сыном, поэтому просто бросили чемоданы и уехали. Отсутствие стаканов было обнаружено только по возвращении, около полуночи. Другой
неисправности были обнаружены на следующее утро. Мы бронировали через Bookin. com, который сообщил нам о повышении категории номера до номера с балконом. По прибытии нам предложили на выбор 2 номера аналогичного стандарта, ни в одном из которых не было балкона. Мы не говорили об этих проблемах администратору при выезде, так как спешно уезжали на свадьбу - встреча по планированию с нашим сыном и его невестой. Мы вернулись домой, и у нас есть время сообщить об этих проблемах.
Наши предыдущие пребывания в Колоннаде были безупречными, поэтому мы считаем важным сообщить вам об этих недостатках.
С нетерпением жду Вашего ответа,
Маргарет
Как видите, это письмо почти поддерживает свои намерения. Мы не получили ответа на это письмо, несмотря на:
В субботу 15 августа я вручную доставил письмо, содержащее электронное письмо, на стойку регистрации, без ответа, я позвонил в среду 2 сентября и среду 23 сентября и попросил письменный ответ на это письмо. Мы действительно получили электронное письмо от Сары, секретарши, в среду, 23 сентября:
Привет, Пол, я знаю, что вы, вероятно, очень заняты, но не могли бы вы расставить приоритеты по электронной почте ниже и ответить нашему гостю не позднее пятницы. Я говорил с мистером Томасом сегодня утром и заверил его, что к тому времени вы с ним свяжетесь. Если вы предпочитаете связаться с ним по телефону, позвоните по номеру 01685. . . . . . . .
Большое спасибо Сара
К сожалению, ответа до сих пор нет. Достаточно извинений в две строки. Мы довольно хорошо переносим некомпетентность, неэффективность и некомпетентность, но чувствуем, что отсутствие простого ответа на нашу электронную почту вызывает к нам презрение. Я призываю всех потенциальных гостей не останавливаться в Колоннаде, потому что Пол, человек на вершине довольно приятной пирамиды персонала, отказывается брать на себя какую-либо ответственность и не имеет обычной порядочности, чтобы вежливо отвечать на вежливое электронное письмо.
Я не писал отзыв раньше, потому что чувствовал себя виноватым, добавляя еще один плохой отзыв к уже имеющимся, поэтому на следующий день после нашего возвращения домой я написал The Colonnade по электронной почте и объяснил, почему мы были так разочарованы нашим пребыванием. Поскольку прошло уже больше месяца с тех пор, как я отправил электронное письмо и не получил ответа, я точно скажу, что мы думали о нашем пребывании.
Мы останавливались в Колоннаде дважды за последние годы, и нам это очень понравилось. Во время изоляции мы нигде не были, поэтому очень ждали этого. Мы забронировали номер на сайте отеля, потому что там написано: «Бронирование напрямую у нас имеет свои преимущества. Он обещал полный английский завтрак, бесплатную газету и бутылку воды перед сном. Мы заплатили больше, чем бронирование. com спрашивали, но думали, что нам будет полезен завтрак и т. д.
Когда мы зарегистрировались, первое, что нам сказали, это то, что ключ-карта от номера не работает, нам придется попросить, чтобы нас впустили в нашу комнату. Мы упомянули полный английский завтрак, женщина на стойке регистрации сказала, что это будет континентальный завтрак, который принесут нам в номер. Это меня разочаровало, я спросил, будет ли это хороший завтрак, она заверила меня, что он будет превосходным и что мы также получим обещанную газету.
Наш номер был очень разочаровывающим. Никакого геля для душа, только крошечный шампунь и одно из тех крохотных мыл, которые не выглядели бы неуместными в кукольном домике. Нет полотенец для рук, полотенца тонкие и плохие. Едва ли половина рулона туалетной бумаги в ванной и никаких салфеток. Одна чайная ложка, мусорного ведра не было, поэтому нам пришлось отнести урну для ванной к столу, чтобы положить туда чайные пакетики и т. Д. Один из светильников на кровати не работал. Номер был обветшалым, но постельное белье было чистым. Вряд ли это был 4-звездочный отель, описанный на их сайте! Я спустился на стойку регистрации, чтобы сказать, что мы недовольны, и женщина на стойке регистрации сказала, что принесет нам воду и полотенца для рук, что она и сделала. Она также сказала, что следующей ночью нам будет повышен класс обслуживания из-за того, что мы не получим английский завтрак. Еще она принесла нам кусок мыла побольше.
Завтрак был извинением за континентальный завтрак, у нас никогда не было такого плохого! (Фото внизу)
Во вторую ночь мы очень устали, когда вернулись в отель, но на стойке регистрации никого не было. Мы ждали более 10 минут, но никто не появился, поэтому я позвонил в номер отеля. Мужчина сказал, что будет с нами через несколько минут. Он привел нас в новую комнату, которая была намного лучше нашей первой, хотя все еще была ветхой. По-прежнему ни полотенец для рук, ни геля для душа, ни урны для мусора, ни чайных пакетиков. Мы не осознавали, пока первый из нас не вышел из душа на следующее утро, что не было коврика для ванной. Мокрый кафельный пол был таким скользким, а мы немолодые, что могли попасть в неприятную аварию. Второе утро завтрак был не лучше первого!
Мы снова забронировали номер в «Колоннаде» 3 октября, но отменили его. Это было такое разочаровывающее пребывание, но я должен сказать, что персонал был прекрасным, мне их жаль, они явно недостаточно укомплектованы. Прежде чем вы спросите, нет, мы не получили обещанную бесплатную газету. Удивительно, но они все еще рекламируют английский завтрак, я не знаю, как им это сходит с рук!
Группа семьи остановилась в этом отеле.
Я бы не остановился в этом отеле снова, никто из гостей не захотел бы остаться в отеле снова.
Лифт не работал, и нам пришлось нести тяжелый багаж на 3 этажа по крутой узкой лестнице.
Комнаты все нуждались в ремонте, ванные комнаты были грязными. В 2 номерах не было ни рулонов туалетной бумаги, ни полотенец.
Один номер не был готов в течение часа после регистрации - время, и паре пришлось ждать номер в течение часа из-за ошибки отеля.
Были проблемы с окнами в большинстве комнат: у них были замки или они просто не работали.
Везде сырость и плесень.
В потолке 2 комнат были протечки, дождевая вода попадала на диван и в ванну.
На протяжении большей части пребывания не было горячей воды, поэтому большинству гостей приходилось принимать холодный душ.
В целом, это невероятно разочаровывает, и я бы порекомендовал другой отель, если у вас есть другие варианты.
Может показаться, что вы получаете хорошую сделку, но это никоим образом не 4-звездочный отель, и я на самом деле останавливался в более приятных хостелах, чем этот отель.
ИЗБЕГАЙТЕ - Опасность для здоровья от грязи и плесени!
Этот отель не соответствует своему назначению, весь холл и лестница пронизаны сыростью, а затем мы обнаружили, что в нашей ванной комнате была черная плесень? нам также отказали в завтраке, даже несмотря на то, что он был включен в наш «отпуск в девственном городе» - так грустно, что то, что когда-то было, вероятно, красивым зданием в его расцвете, осталось разрушиться. Избегайте любой ценой! Им нужен визит специалистов по охране окружающей среды!
Оставили наши сумки в (грязном) вестибюле, так как мы только что прибыли из-за границы ночным рейсом. Человек, который был в вестибюле по прибытии, был грубым и неопрятным, и он не помог нам переместить наши многочисленные сумки в их «склад».
Мы поехали к другу отдохнуть, пока не смогли заселиться (мы приехали в отель около 8 утра, а заселение было в 14 часов).
Примерно в 11 утра мне позвонили из отеля и сказали, что им пришлось отменить мою бронь. Не было предложения попробовать найти альтернативное решение или отель. Хотя Али, казалось, искренне сожалел, никто не пытался нам помочь, и они оставили нас без жилья.
Я был в споре, чтобы получить мой возврат в течение более 2 недель. Сара / Reservations невероятно не отвечает и не ответила ни на одно электронное письмо, которое я отправил ей и бронирование. ком. В конце концов мне пришлось обратиться за поддержкой к поставщику моей карты, чтобы помочь оспорить обвинения.
Место грязное, и я немного успокоился, что мне не пришлось там оставаться.
Мы зарегистрировались 8-го числа на две ночи, используя ваучеры Virgin Experience.
Мы пошли в нашу комнату, чтобы найти только одно полотенце на двоих на две ночи! Только две крошечные порции молока. После того, как мы пожаловались, это было исправлено.
Мы обнаружили, что после смыва в туалете бачок снова наполнялся часами. Мне пришлось наполнить цистерну, используя насадку для душа.
На следующее утро мы спросили, где подают завтрак. Парень с конским хвостом продолжал говорить по телефону все время, пока имел дело с нами. Он сказал, что за чаем и кофе нам нужно выйти в небольшой киоск, чтобы купить их. Слава богу, день был сухой. Нет, у меня не было в моих путешествиях таких плохих завтраков, но это было что-то другое. Фруктовый сок и тост. Никакого мармелада, только джем! Им просто было все равно. Чтобы сказать, что это была кровать и завтрак, они должны быть сделаны в соответствии с актом описания сделок.
Все отрицательные отзывы о Trip Advisor верны, поверьте мне.
Мы пожаловались в 16:00 на проблему с цистерной. Это продолжалось весь день. Попросили поменять номер, так нам любезно предложили номер получше на четвертом этаже, угадайте, что лифт не работал. Я сказал им, что при бронировании я попросил номер на первом этаже из-за моего возраста, мне 81 год и у меня проблемы со здоровьем. Я не хотел умирать, маневрируя по лестнице плотины. Так что нам пришлось остаться в нашей первоначальной комнате на первом этаже.
Мы пошли поесть, когда мы вернулись в нашу комнату, туалет был починен.
А сегодня утром мы вернулись только к одному полотенцу в ванной! Ясно, что оставить одну в первый день не было ошибкой, это, должно быть, их политика.
Иранский владелец просто проигнорировал нас и не говорил с нами лично.
Человеком, который вышел из этого с какой-либо похвалой, была Роксана, она восхитительная румынская девушка, которая слишком хороша, чтобы работать в этой помойке. Она была настолько полезной, насколько могла быть в данных обстоятельствах.
Честно говоря, Virgin Experience должна убрать это из своей схемы ваучеров, им нужно только посмотреть на ужасные отзывы и понять, что некоторые из них — клиенты, которые заслуживают лучшего.
Невероятно плохой отель, остро нуждающийся в ремонте и косметическом ремонте. Комната была сырая, крошечная, со стен отклеивались обои. Ковер в коридоре грязный и потертый. Это позор, так как этот отель находится в прекрасном месте и имеет огромный потенциал. Как владельцы кулачков довели его до такого состояния, Не оставайтесь здесь.
Забронировали квартиру для проживания в отеле «Колоннада» в марте 2020 года на 3 ночи, когда мы приехали в отель, мне сказали, что квартира недоступна для моего пребывания, и нас перевели в отель в Гайдпарке, было обидно, что нас не было. ранее сообщалось, что квартира недоступна, никто не пытался связаться с нами по телефону или электронной почте, персонал помог разобраться с нашим бронированием в отеле Элизабет
Это был, несомненно, один из худших пребывания в моей жизни.
Когда я приехал, меня не встретили, и со мной обращались очень грубо и неорганизованно.
Комната-студия, которую я снял, не соответствовала тому, что мне ее продали. У него не было ни одной из отмеченных функций, из-за которых я его продал.
Дверь в мою комнату была приоткрыта по прибытии.
Были дыры в стене и разорванные/разрезанные простыни над кроватью у изголовья? !
Грязный номер с пятнами на стенах и потолке. За 600 € за две ночи это было худшее значение, которое у меня когда-либо было. Персонал ужасно гостеприимный.
Я понимаю, почему требуется предоплата с оговоркой, что она не подлежит возврату.
Если бы было меньше 1 звезды, то так и было бы.
ХУДШИЙ ОТЕЛЬ, В КОТОРОМ Я КОГДА-ЛИБО ИМЕЛ НЕСЧАСТЬЕ ОСТАНОВИТЬСЯ - ПОЛНЫЙ ПОЗОР - ГРЯЗНО -
К сожалению, это было худшее впечатление от отеля, которое я когда-либо имел в памяти. Сначала я спросил часы обслуживания номеров, так как это была главная причина, по которой я выбрал это заведение в качестве удовольствия, и мне сказали, что его нет! 24-часовое обслуживание номеров четко указано как часть пребывания на веб-сайте.
Если оставить в стороне очевидную нехватку инвестиций и общую крайнюю ветхость самого здания, что отталкивает и неприглядно, - комната была шокирующей.
При входе в комнату в лампах либо не было лампочки, либо она не работала, а над головой плохо мерцала. Я попросил это исправить и ушел, так как опаздывал на мероприятие.
Вернувшись, я подошел к холодильнику за водой в бутылках, указанной как часть моего пребывания на сайте, и обнаружил не только воду, но и ТРЕХНЕДЕЛЬНУЮ гниющую куриную тушку, кочан салата и черствый багет в грязном холодильнике. Я поискал стакан и нашел первый грязным. Взяв вторую, я направился в ванную за водой, где меня встретил кран, больше похожий на какой-то канализационный сток — покрытый известковым налетом и грязный. Мусорное ведро было заполнено предыдущим жильцом. На прикроватной тумбочке предлагалась использованная маска для лица, а некоторые забирали барахло от предыдущего жильца.
В номере не было ни чая, ни кофе. Ни халата, ни тапочек, как указано на сайте. Нет рулона туалетной бумаги на вешалке. Пыль или остатки омертвевшей кожи в/на раме кровати и под кроватью были густыми и просто грубыми. Я мог бы продолжить.
Я сделал несколько поездок к ночному менеджеру (ам), сначала ища комнату, которая была действительно убрана. Мне сказали, что отель полностью забронирован. Мы находимся в разгаре пандемии, и явно не соблюдались никакие протоколы Covid, если они существовали.
Меня встретили с пренебрежением, когда я попросил чистящие средства. Я хотел*, чтобы кто-то пришел и почистил поверхности моей комнаты или, по крайней мере, убрал гниющую еду, отходы Covid и содержимое мусорного ведра. Извинений не последовало, и мне сказали, что горничные разберутся с этим на следующий день, что не помогло мне остаться на одну ночь. Я попросил немного чая и кофе, которые появились, но из-за отсутствия подходящего источника воды я не воспользовался.
Менеджер 1 street night спросил: «Разве я не читал онлайн-обзоры?» Каким-то образом подразумевается, что я виноват в той ситуации, в которой оказался!
(У меня есть сейчас, и большинство ваших последних обзоров язвительны!)
Второй ночной менеджер был грубым, угрюмым, непримиримым и совершенно не подходил для работы в сфере гостеприимства.
Единственная приятная вещь, которую я должен сказать, это то, что менеджер по выходным Али был вдумчивым, уместным и извиняющимся за ситуацию, хотя он сказал, что не обладает необходимыми полномочиями, чтобы возместить мое пребывание на месте. Кто-то с уровнем ответственности действительно должен быть доступен в любое время.
Я писал по электронной почте и звонил ежедневно абс-менеджеру, чтобы извиниться, и возмещение никогда не присутствует, чтобы исправить.
Этот отель не занимается бизнесом. Если была оценка ниже 1 - это она!
Этот отель должен быть худшим на планете. Я был в бизнесе в Африке, и отели там были намного чище и в лучшем порядке, чем этот блошиный притон… его следует закрыть из соображений здоровья и безопасности… там воняет, сыро, номера не убирались последние несколько лет… слова не описывают, насколько это место на самом деле плохо. Мы зарегистрировались, бросили наш багаж, пошли по магазинам, вернулись… посмотрели получше и сказали им, что это позор, и мы не останавливаемся и требуем возмещения. Нам сказали, что возврата нет… мы все еще преследуем их из-за денег… даже не могли представить, что там можно есть… ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ТАМ! ОСНОВНАЯ ОПАСНОСТЬ ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ. .
Бронировал через букинг. com, чтобы остаться здесь в декабре еще в августе, только чтобы проверить отзывы и быстро отменить бронирование. После отмены бронирования, которое рекламировалось как «бесплатная отмена», отель трижды пытался снять деньги с моего счета. Пытались позвонить, чтобы обсудить это, но без радости - теперь в руках отдела мошенничества с кредитными картами.
Удобная чистая кровать, но это все. Избегайте любой ценой. Мы поднялись на 4 лестничных пролета, лифт сломался. Плесень на лестнице. Разбитая плитка в ванне с трещинами. Душ не работал, чайник пришлось заменить. Подушки в пятнах. Завтрак? ! Ну, это шутка, вы получаете чай или кофе из фургона на улице, а затем делаете свой собственный тост на стойке регистрации с черствым хлебом и сломанным тостером.
Мужчина на стойке регистрации спорил и не интересовался.
Ужасный. Грязный. Мокро и противно. Мы останавливались здесь в течение последних 17 лет, и, к сожалению, это будет наш последний. Руководство знает, что номера нуждаются в уборке и обслуживании, но владельцы, кажется, отказываются. Пятна на мебели и коврах. Треснувшая плитка в ванных комнатах, облупившиеся обои, плесень, сырость и коричневые пятна в душевых. Мы меняли номера три раза, и ни один из них не соответствовал достойному стандарту. Так разочарована и недовольна. Базовые стандарты отсутствуют. Меньше одной звезды. точно не четыре
Был очень удивлен, прочитав все ужасные отзывы об этом отеле.
Да, согласен, что отелю действительно нужны столь необходимые TLC и некоторое обслуживание, но когда мы приехали, джентльмен, который зарегистрировал нас, был вежлив и готов помочь. Не намного больше, что вам нужно.
Мы вошли в нашу комнату, да, комната была маленькой и устаревшей, с несколькими проблемами обслуживания, которые могли бы быть связаны с ремонтом, но кровать была чистой, а вода была горячей, если вы видите достопримечательности в Лондоне, вы будете там только спать, а не жить там.
Я думаю, что некоторые отзывы немного резкие, и люди должны помнить, что пандемия сильнее всего ударила по гостеприимству.
Тем не менее, это было нормальное пребывание, но, вероятно, не остановилось бы снова.
ЭТОТ ОТЕЛЬ - ПОЗОР!
Я забронировал 3 ночи сверх бронирования. com с политикой бесплатной отмены. Отель взял деньги, но когда я отменил бронирование (в течение необходимого периода времени), мне не вернули средства (587). Каждый раз, когда мы звоним в отель, нам говорят, что счетов нет и что на месте нет генерального директора. Мы также отправили электронные письма без ответа. Мы сейчас на 19 день и никаких признаков возврата денег. Избегайте этого отеля любой ценой.
Очень бедный; не бронируйте, если нет других доступных вариантов
Единственным плюсом в этом отеле была теплая комната и горячая вода. Хотя кровати не очень удобные. Кроме того, расположение в очень хорошем районе. Кроме этого, я, честно говоря, не могу найти ничего положительного. Они продают завтрак, хотя будьте готовы, что этот завтрак состоит только из хлеба и варенья. Ну и можно апельсиновый сок. Нет даже кофе! Кроме того, бумажные тарелки для так называемого завтрака и никаких салфеток на завтрак (когда мы попросили салфетки, невежливый парень - см. ниже, кто - ответил, о! извините, без салфеток). Кофе покупается в кафе, которое находится во дворе отеля. Что касается уборки, то они были предложены только один раз (!) за пятидневное проживание. Кроме того, когда мы заселялись, в номере не было даже туалетной бумаги; мы должны были попросить об этом. Что еще хуже, так это грубость, невежливость и высокомерие одного из сотрудников на стойке регистрации (высокий парень с бородой, в темных очках и с довольно длинными волосами). Он разозлился, когда другая гостья спросила, где ей взять кофе и будет ли на завтрак какая-нибудь выпечка; он сказал, что они не могут предоставить английский завтрак, потому что цена дешевая, и попросил гостя сообщить, сколько она платит. . . Когда гость отказался сообщить, сколько она заплатила, администратор ответила: «Видите ли, вы платите недостаточно, если бы вы платили много, вы бы сказали, сколько». Безмолвный.
Это место - грабитель и мошенничество - я пойду к сторожевому псу и омбудсмену.
друг останавливался здесь в прошлые выходные - они заплатили через бронирование. com 100 перед тем, как добраться до отеля
Когда через день уезжали, отель снял с его карты 250! ! ! ! ! !
Незаконно! ! ! Они постоянно обманывали его и не отвечали на его звонки. . они сказали, что это потому, что кто-то сказал, что почувствовал запах дыма в его гостиничном номере! ! ! Он даже не курит! На звонки не отвечают, судя по всему делают это часто! Я пойду к омбудсменам и сторожевым псам и полиции, они воры! Не приближайтесь к этому месту! ! ! !
Отель - худшее место, где я когда-либо останавливался. Избегайте этого любой ценой.
В душевой была плесень, и в них не было вентиляции, мне пришлось использовать мусорное ведро, чтобы открыть окно. После регистрации в комнате я попросил ремонтника войти в комнату без стука, и он просто начал осматривать комнату, сказал, что хочет проверить, не нужно ли что-то починить, никаких извинений или чего-то еще за то, что ворвался в комнату. Бар закрывается в 19:00 в выходные, что за хрень? ? ? ?
С меня также взяли двойную плату за этот кошмар пребывания, и я боролся за отказ от отеля и бронирование. ком на 2 месяца. Никогда не берут трубку и очень плохо обслуживают клиентов.
Избегайте этого отеля любой ценой, в нем не было ничего приятного, и получить возмещение было абсолютным кошмаром.
6 из нас забронировали 3 номера при бронировании. ком. Ни одна из комнат не была свободна, позже нас поместили в то, что можно было назвать только персоналом! общежитие, квартира рядом. На следующую ночь нам дали номера в отеле, холодная заплесневелая ванная и вообще очень привязанный вид. Пытался вернуть деньги и пожаловался на Booking. Ком, но ничего. Они должны быть закрыты!
Бронирование. Com - это позор, потому что они все еще есть на сайте. Больше не бронируем у них.
Ужасный и грязный отель! ! !
Не оставайтесь даже БЕСПЛАТНО.
Мы забронировали этот отель на 11 ночей и пробыли меньше часа! В комнате было грязно - лобковые волосы и обрезки ногтей на кровати и в ванной, разбитые стекла в окнах и сломанный радиатор. Нам показали две другие комнаты, которые были столь же отвратительны. Во всем отеле были разбитые фонари и паутина, испачканные ковры и мебель. Мы не хотели оставаться даже на одну ночь и выселились, как только мы зарегистрировались. К сожалению, мы заплатили вперед, и отель отказывается от любого возмещения, поэтому мы передали это в компанию по бронированию и в компанию, выпустившую кредитную карту. Ужасный отель и столь же ужасное обслуживание клиентов. Избегайте любой ценой.
Убегать! ! ! Спальня и сам отель грязные и вонючие. Похоже, между гостем нет обслуживания номеров. Наволочки и простыни полностью покрыты волосами. Забронировали на 3 ночи, но уехали через 2 часа. Пытаюсь вернуть свои деньги. Не оставайся там! ! ! Поймать Корону - это наименьшая из ваших проблем, вы столкнетесь с чем-то худшим ... . .
Я останавливался на одну ночь в отеле Colonnade в маленькой Венеции Майда Вейл. Я бизнесмен и много путешествую, и я впервые воспользовался этим отелем. Мне очень понравилось мое пребывание, несмотря на другие отзывы. У меня был очень хороший номер, хороший континентальный завтрак и чистый номер с дружелюбной атмосферой. Я очень рекомендую его другим, и если я поеду снова, я с удовольствием остановлюсь здесь снова.
Настоятельно рекомендую остановиться там - очень дружелюбный персонал и очень услужливый
Я прибыл очень поздно для регистрации, и очень добрый джентльмен, который сказал, что он новый менеджер в отеле, зарегистрировал меня и сказал, когда будет подан завтрак. Учитывая, что я очень поздно ложился спать, я пропустил завтрак. Администратор очень любезно предоставил адекватный континентальный завтрак. Расположение всего в нескольких минутах ходьбы от канала Маленькая Венеция и всего в одной минуте ходьбы от метро. Мне очень понравилось останавливаться там, и я обязательно остановлюсь здесь, когда снова поеду в Лондон.
Этому отелю нужны деньги, чтобы привести его в соответствие со стандартами.
Пожалуйста, обратите внимание на все отзывы перед бронированием
Мы совершили ошибку, отдав им деньги
Какая это была ошибка.
Комната была грязной и нуждалась в капитальном ремонте.
Шторы были грязными и, должно быть, стояли на месте более 30 лет.
Окно было настолько грязным, что через него ничего не было видно, мебель была устаревшей и нуждалась в ремонте.
Кровать была такой неудобной
чтобы спать, мы попросили две дополнительные подушки, и они были плоскими, как блины.
Ванная комната была позором
Множество разбитой плитки и второсортный ремонт выглядели так, будто работал любитель.
Что касается уборки, то не было двух ночей, нам ни разу не меняли полотенца, но пылесос оставили за дверью, чтобы мы сами убирали комнату.
В отеле сказали, что в номере будут принадлежности для чая и кофе, когда мы приехали, у нас была бумажная чашка с несколькими чайными пакетиками в двух пакетиках кофе и двух пакетиках сахара.
Когда мы спросили, можем ли мы иметь больше молока и кофе, нам сказали, что в отеле их нет, в итоге мы пошли в местный магазин и купили молоко и банку кофе?
Единственное, что мы можем сказать хорошего об этом месте, это то, что в спальнях был бесплатный Wi-Fi?
Хороший район Лондона
Автобус и метро в лондонский город легко доступны
Хорошая маленькая кофейня за углом от отеля
Пожалуйста, подумайте дважды, прежде чем бронировать
Вы платите за то, что получаете, так верно с этим отелем.
Худший отель (поставил 1 звезду, потому что не мог поставить меньше)
Я был так взволнован, чтобы остаться здесь после прочтения истории здания. Мы зарегистрировались и направились прямо к менеджеру, сообщив менеджеру, что туалет не смывался на выходе. Надо было принять это как знак. Я ожидал, что отель будет немного устаревшим, однако не ожидал, что он будет таким ветхим, вонючим и совершенно грязным. Об этом мы узнали, когда вернулись в номер. В комнате было полно мебели с пятнами, повреждениями и отсутствующими ручками. Не удалось найти мини-бар из-за отсутствия ручек для открывания вещей. Ванная была не самой лучшей и не чистой, а унитаз смывал только наполовину после того, как его починили. Не работал свет, дыры в ковре, порванная мебель. Не было ни пульта от телевизора, ни кофе, ни молока, ни сахара. Хотя было 3 чайных пакетика. Кровать с балдахином была покрыта пылью, а по бокам было около дюйма пыли, волос и пуха. Я пошел поговорить с менеджером. Он сказал мне, что я должен поговорить с горничной утром по поводу отсутствия уборки. Однако он дал мне 3 чайных пакетика и полстакана молока из своего холодильника. Хотя чайной ложки еще не было. Он принес в комнату пульт, который включал телевизор, но не выключал его? В общей сложности мы провели в номере около часа, потому что не хотели спать на кровати, которую явно не убирали регулярно, или принимать душ в грязной ванной. Выехали в 11 вечера. Ни одно предложение о возмещении просто не сказало нам оставить им плохой отзыв! ! Так вот оно. Сэкономьте деньги и остановитесь в более приятном месте. Это определенно худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Какой позор, потому что у него такой большой потенциал.
Мы бронировали через букинг. com и веб-сайт сделали это место потрясающим, поэтому за 108 ночей с включенным завтраком и в таком хорошем месте мы подумали, что получили выгодную сделку.
По прибытии снаружи отель выглядел довольно мило.
Когда мы вошли внутрь, нас встретил очень дружелюбный консьерж (он был, пожалуй, единственной хорошей вещью в этом отеле). Он был вежливым, профессиональным и услужливым. Хороший парень.
Он рассказал нам немного об истории отеля и сообщил нам, что мы остановились на 4-м этаже.
Он проводил нас до лифта. Это подъемник старого образца с горкой по металлическим решеткам. Это было похоже на плохой фильм Агаты Кристи. Лифт доставит вас только на второй этаж, и вам придется подняться по двум очень крутым, узким извилистым лестницам, чтобы добраться до вершины.
Мы вполне здоровые люди, но с багажом было непросто. Не говоря уже о том, что лестница почти изогнута под причудливым углом, а стены выглядят так, будто видели гораздо лучшие времена.
Когда мы приехали в номер, он был довольно устаревшим, но кровать выглядела достаточно удобной, а постельное белье было чистым.
Ванная, однако, была ужасной. Занавеска для душа была испачкана внизу и покрыта плесенью. Жалюзи были порваны, и место просто грязное!
Я не большой сторонник сверхъестественного, но у этого места была странная атмосфера.
Готовясь к выходу, лампы в спальне постоянно включались и выключались, и мы с подругой пошутили, что в комнате был призрак.
Так или иначе, мы вышли поужинать и вернулись около 11, ночью постоянно происходили странные вещи, телевизор выключался и включался, сами по себе лампы мигали и выключались. В какой-то момент мой друг сказал оставить лампы в покое, и они перестали мигать, ха-ха.
Всю ночь в этом отеле мне снились самые странные сны, похожие на сонный паралич, которого я никогда в жизни не испытывал.
Мы встали рано, так как, честно говоря, нам не терпелось выехать!
Завтрака не было. Я вообще ничего не имею в виду, это было в 9 утра, когда завтрак должен был быть до 10:30.
В главном вестибюле был тостер с примерно 3 ломтиками хлеба в старом мешке для ховиса, без масла и банка для варенья, которую я даже не мог себе представить, в ней было достаточно джема, чтобы покрыть даже половину ломтика хлеба, и это был завтрак. ???
Я смеюсь, потому что это было настолько плохо, что было похоже на жуткий Fawlty Towers…
Избегайте, как чумы, если вы не хотите умереть от ожога теленка с лестницы или испугаться до смерти?
Хотя расположение хорошее, к сожалению, отель не был. В нашей комнате не было работающей горячей воды, и когда мы сказали об этом, нам сказали, что «это были просто трубы», поэтому ничего не делалось, и мы не могли принимать душ на время нашего пребывания. Затем мы написали в отель по электронной почте, и они не ответили. Wi-Fi также не работал на верхнем этаже, а континентальный завтрак, за который мы доплатили, был просто тостом и джемом.
Это место - ужасный отель, и это такой позор, поскольку расположение могло бы быть хорошим. Здание ветхое и не хватает внимания к деталям. Он грязный, поврежденный и ветхий. Белье, брошенное в коридорах, разбитые лампы и поцарапанные стены. Что еще хуже, руководству явно все равно. Ади грубая, воинственная и крайне бесполезная.
Это место не заслуживает 1 звезды и не стоит 20. 00 . Это ужасный опыт. Имейте в виду.
Я зарегистрировался в этой шутке о так называемом «отеле» солнечным днем понедельника. Потребовался всего час, чтобы мой день был испорчен. Как только мы подошли к нашей комнате, дверь осталась открытой, из-за чего мне и моему другу стало немного не по себе. Комната была полностью обветшала и нуждалась в срочном ремонте. Кондиционер не работал, кровать была похожа на сон на камне с шипами кактуса, и неудивительно, что телевизор даже не включался. Единственное, что мы могли сделать, это отдохнуть (или попытаться с очень неудобным матрасом). Около 40 минут подряд все, что я мог слышать, это громкая болтовня и стук в нашу дверь. Мы думали, что это просто в наших головах, и, может быть, стены немного тонкие, и это должно пройти.
Ну, это не так. Я сразу же проснулся от чрезвычайно громких ударов, как будто молоток стучал в нашу дверь, это было действительно ужасно! Я открыл дверь, чтобы найти смотрителя на коленях перед нашей дверью, я понятия не имел, как он издавал громкие хлопки. Он выглядел удивленным и сожалеющим, объясняя, что не знал, что кто-то был внутри! Я закрыл дверь и снова заснул. Через час к нам в дверь стучится тот же мужчина, я открываю, а он тут же начинает меня обвинять в краже ключа от номера! Я настоял на том, чтобы он был в комнате, а он продолжал обвинять меня и советовать не потерять то, что у нас есть. Я был настолько ошеломлен всей этой ситуацией, что затем это переросло в гнев. Поэтому мы выехали пораньше, чтобы найти другой отель.
Через 4 дня я позвонил в отель, чтобы попросить вернуть залог, так как его обещали вернуть максимум через 3 дня. Администратор был снисходительным, грубым и агрессивным, а затем повесил трубку. Для меня действительно не было сюрпризом такое поведение, так как мое пребывание на сегодняшний день было САМЫМ ХУДШИМ, что у меня когда-либо было. Не дай Бог, если бы я осталась на ночь, я бы многое еще могла сказать.
Избегайте этого места, как чумы. Ни один платный гость не заслуживает пройти через это. это действительно было кошмарное пребывание.
(Я также должен сказать спасибо администратору Али, который любезно объяснил мне ситуацию с депозитом, как разумный человек.) В отличие от своего коллеги, который заслуживает выговора.
Этот отель похож на неисправные башни или отель, который вы могли бы увидеть в телевизионной программе, отели из ада. Здесь сыро, на стенах плесень, пахнет грязью, старые потертые грязные ковры. Обои везде отваливаются и рвутся, персонал груб и невозмутим. Мы забронировали проживание здесь на 2 ночи, прибыв около полуночи в первую ночь, нам дали ключ от номера, и еще до того, как мы увидели нашу комнату, администратор сказал: «Если вам не нравится ваша комната, мы изменим ее завтра, но вы придется остаться там сегодня вечером», что, как мне показалось, было бы странным говорить только что прибывшему гостю. Когда мы поднимались по лестнице на верхний этаж (наша комната была в основном на чердаке, а лифты сломаны, потому что нам нужно было подняться на 4 пролета узкой лестницы с ящиками), коридоры и лестницы были отвратительны, пахло сыростью, пылью и Грязь на всех ограждениях, осыпание обоев, влажные пятна повсюду. Мы вошли в нашу комнату, и это было ужасно, пахло грязно, постельное белье было грязным, было кипятком, а окна были разбиты, поэтому мы не могли их открыть, мы спустились и пожаловались, и нам дали вторую комнату и сказали это чтобы было лучше. Это было не так, а во второй комнате было еще хуже, и в углах потолка была черная плесень, опять же грязная и нечистая, мы объяснили, что не можем оставаться там, так как это было просто ужасно, и нам сказали: «Ну, ты будешь». не получить возмещение». В этот момент было полвторого ночи, мы звонили в другие отели, но нас нигде не могли разместить, затем администратор сказал, что у него есть еще одна комната, но нет ключа от двери, нам пришлось запирать ее изнутри на цепочку. В этой комнате снова было грязно, постельное рваное, матрац был сильно изношен, чувствовалась каждая пружина, и он пошел на одну сторону настолько мокрой, что у нас не было другого выбора, кроме как остаться в этой комнате, нам пришлось надеть футболку. подушку, чтобы спать, потому что она была грязной, но не спал всю ночь, не в силах заснуть из-за того, насколько это было плохо. На следующее утро я пошел, чтобы объяснить, что мы уезжаем и не остаемся на вторую ночь, за которую мы заплатили, мне сказали, что я не получу возмещение, когда меня попросили поговорить с менеджером, мне сказали, что он не работает и позвоните позже, когда он был на работе, я позвонил позже в тот же день, а затем сказал, что он вообще не работает, и перезвоните завтра, когда он будет дома. Я все еще должен поговорить с менеджером о возмещении, я очень сомневаюсь, что они вернет мне мои деньги, хотя мы останавливались только на 1 из 2 ночей. Мы забронировали другой отель на вторую ночь, что стоило нам еще больше денег. Пожалуйста, не смотрите фотографии этого отеля в отелях. com или где-либо еще, они не являются точными фотографиями колоннады. Избегайте этого отеля любой ценой, он такой разочаровывающий, грязный, устаревший и не стоит ваших денег. (Я был так расстроен, что никогда не фотографировал номера, а фотографировал, когда выходил из отеля)
Значительно улучшилось по сравнению с предыдущим пребыванием. . Очень удобный номер. Очень услужливый портье. Очень близко к станции метро делает этот отель удобным для проживания. Хороший район, подходящий как для неторопливых вечерних, так и для утренних прогулок. приеду снова
Не могу поверить, что это место все еще работает, это хуже, чем 1-звездочный хостел.
Не тратьте свои деньги, это место должно быть закрыто. Эти люди, управляющие этим отелем, понятия не имеют и не заботятся о своих гостях.
Раньше это был такой прекрасный отель еще в 2016 году, так как он был передан новым владельцам, он только что пошел под откос, и теперь ему потребуется огромный ремонт, чтобы вернуться к своим 4 звездам. Думаю, инспектор отеля должен прибыть сюда, чтобы разобраться с ними.
Не чисто, персонал грубый, нет бара или ресторана, нет обслуживания номеров, нет завтрака (хотя за ужин и завтрак оплачено), в номере ничего не работает, везде пыльно и грязно, можно сказать, что номера не убираются между гостями, даже не чистое постельное белье. Мне бы не заплатили за то, чтобы остаться здесь, не говоря уже о том, чтобы... Вытирать ноги на выходе! ! ! !
Хотя персонал был дружелюбным, мы прибыли промокшими в грозу, чтобы получить заряд 50 . 00 депозит, который, когда мы уезжали, сказал, что возврат займет до 14 дней. Администратор отказался звонить менеджеру и в конце концов ушел.
Интересно подсвечивается чей-то черствый хлеб в холодильнике и унитаз, который смывается только горячей водой.
Я считаю, что отель, которого следует избегать любой ценой
Если вы бездомны, живете на морозе и кто-то предлагает заплатить вам за то, чтобы остаться здесь, вы можете подумать об этом. В противном случае не надо! Это не ????????? отель.
Мы забронировали здесь три номера для свадьбы моего сына на месте. Два номера (Клубный и Классический) были забронированы непосредственно в отеле, так как мне нужно было организовать парковку и оплатить заранее. Третий номер был забронирован через Booking. com при оплате при отъезде и автоматически был повышен до Deluxe.
Проблемы начались из-за плохой связи с отелем по поводу парковки, которую они не подтвердили в письменной форме.
Примерно за месяц до нашего визита я снова позвонил, и после некоторого замешательства мне удалось получить письменное подтверждение трех комнат и парковки с тем, чтобы номер Делюкс был двухместным.
Некоторые друзья и семья также отдельно забронировали еще два номера.
По прибытии возникла дальнейшая путаница с бронированием, но в конце концов они нашли три номера, один из которых был с двумя односпальными кроватями. Ни один из них не выглядел как Делюкс или лучше, чем другие, и они не смогли уточнить класс каждой комнаты.
Автостоянка оказывается одним местом на мусорном дворе отеля среди кучи мусора.
Войдя внутрь, ресторан закрыт, хотя на сайте это не указано, и никаких признаков бара.
Декор на стойке регистрации находится в относительно хорошем состоянии, но остальное, что мы видели, довольно плохое. Фотографии на сайте явно устарели. Обои отклеиваются, есть пятна сырости и плесени. Лакокрасочное покрытие грязное и потертое. В номерах пахнет плесенью. Кажется, нет лифта для гостей, а лестница на 4-й этаж, где располагались все наши номера, узкая и наклоняется к лестничной клетке. Пара противопожарных дверей была оставлена открытой, и, хотя проверка уже давно прошла, коридоры были завалены грязным бельем и пылесосами.
Была предложена помощь с переноской сумок, но ее не последовало.
В нашем номере кровать была заправлена, постельное белье и полотенца выглядели чистыми. Всего по одной подушке на каждого. В качестве услуг не предлагаются информационные пакеты или что-либо еще. Кондиционер работает хорошо.
Спальня не была убрана пылесосом и с пылью на поверхностях. В холодильнике были предметы, явно принадлежавшие предыдущему гостю — бутылка вина, несколько открытых кола и открытые упаковки ветчины и сыра. Ванная была грязной, моча стекала по унитазу снаружи. В туалете не было крышки, а пломба на двери душа отсутствовала. Душ не работал, будучи либо прохладным, либо настолько горячим, что вы не могли попасть под него, не ошпарившись.
По дороге на ужин я поговорил с ресепшеном, и она сказала, что позаботится о проблемах. По возвращении в ванной были дополнительные подушки и немного мочи, но никаких других изменений.
Утром я навел дополнительные справки о душе, и появился ремонтник. Хотя он почти не говорил по-английски, он согласился, что душ не работает. Мы попробовали другие комнаты на этаже, которые были такими же. Он согласился, что «здание старое и нуждается в доработке», и исчез, не в силах чем-то помочь.
Мы отсутствовали весь день и, вернувшись вечером, обнаружили, что номер был обслужен - ну, кто-то сложил полотенца и добавил новые туалетные принадлежности, но кровать не была заправлена.
Мы перенесли еще одну ночь и выехали на следующее утро.
С тех пор я обнаружил (и это также относится к нашим друзьям, которые забронировали через Booking. com), что оплата за наше третье бронирование была снята за 4 недели до нашего визита с использованием счета дочернего отеля The London Elizabeth Hotel, несмотря на оплату при отъезде .
Теперь это было подано в качестве жалобы в Booking. ком.
Эти люди явно не в себе и на запросы/жалобы просто отвечают улыбками и бездействием. Хотя Педро, ночной портье, был услужлив и поздно ночью приносил запасные рулоны туалетной бумаги к нашей двери.
Ни в коем случае это не может быть 4-звездочный отель
Безусловно, худший отель, в котором я когда-либо имел несчастье останавливаться. Обычно я не жалуюсь, но должен предупредить других о том, чего ожидать от того, что помечено как 4-звездочный отель. Нет ежедневного обслуживания номеров. Персонал с нулевыми навыками обслуживания клиентов. Комната, которая выглядит так, как будто в ней не было ремонта с 70-х годов. Отвратительный матрац, который сломает вам спину, и мебель, которая выглядит так, как будто ее привезли со двора Стептоу, я не шучу. Ой! и вам нужно будет принести свой гель для душа и шампунь, так как они не меняются каждый день.
ИЗБЕГАЙТЕ этого грязного места. Это мошенничество.
Это место мошенничество! 4 - звезда? ? ? Я бы вообще не назвал это место отелем, не говоря уже о 4-звездочном отеле.
Это ветхое здание. Вода капала с потолка из-за дождя. Они утверждали, что это произошло только что, и они не знали об этом. Судя по повреждениям на потолке (см. фото), так было уже давно. Вентилятор в ванной был очень громким, его невозможно было выключить. Вода в душе утром была холодная. Стены старые и грязные.
Я забронировал это место через hotwire. com, где вы не знаете, что это за отель, пока не забронируете номер. Поэтому я не мог проверить его отзывы перед бронированием. Как ни странно, замкнутый круг. Девиз com: «Найти 4-звездочные отели по 2-звездочным ценам». В данном случае я заплатил 4 звезды за менее чем 2-звездочный отель.
Избегайте этого места! Грязь, все грязное, годами никакого ремонта, очень невежливый персонал, злились, что я не купил «апгрейд», лифт не работает. Последний опыт в том, что они выбросили наши вещи, так как думали, что мы покинули это ужасное место! ! Удивились, увидев, что наш багаж стоит в шкафу, вот как тщательно убирают… .
Я решил уйти и заплатить в другом месте, настолько ужасно это место.
Они обманули меня на 50 фунтов, я заплатил перед отъездом, приехал туда, и они попросили 50 в качестве залога, они сказали, что после поездки 5 дней, чтобы деньги вернулись на счет, я был в банке, и они поставили банкомат на покупку, что означает кто-то обманывает людей, это мошенничество, я хочу вернуть свои деньги, НЕ трогайте это место баржей, теперь 16 дней
Не ходите в тот старый отель, это был худший отдых в нашей жизни! ! ! Нас ограбили сотрудники, и персонал был грубым и настолько невыносимым, что мы переночевали и забронировали новое место для проживания.
Fomos mal tratadas e. Рубадас р. Hotel the Collonade onde, depois de o hotel n o ter nos. Entregue as encomendas que constam como. Антреги нет. Сайт Amazon, информация о том, что вам нужно подтвердить. Контакты Telef nico com a Amazon, que inclusive abriu um processo de Investiga o por termos. Информадо э. Reclamado Quanto ao n o recebimento de mais de 10 produtos enviados. Пара о. Отель в пелос. Menos 3 encomendas distintas, recepcionista nos. Liga dizendo Que или корзину или Visa Informado па Reserva N о tinha Sido autorizado. Nessa hora desci na recep o, paguei a primeira di ria em dinheiro e mais 75 libras no meu outro cart o, mastercard, e disse que iria embora na. Manh seguinte. Де ман фаламос. Coma recep o e fizemos. O проверьте informando que como. O. Cart o reserva, o visa, n o tinha passado est vamos. Saindo tendo pago a primeira e nica di ria q utilizariamos. Официальный получатель информации по электронной почте QQ Coisa, включительно Quanto AOS. Pacotes Que sumiram, mas n o recebemos nenhum e-mail deles.
Нет. Entanto, verifiquei нет. Meu extrato que eles utilizaram os. Дадо делают. Meu cart или mastercard, sem minha autoriza или ou conhecimento, em quatro transa es distintas para o pagamento de trs di rias, sem meu conhecimento e sem. Informarem isso, mesmo eu Tendo. Идо эмбора-де-л-де-ман-фаландо. Com a recepcionista Que est vamos indo embora porque o cart on o havia passado e ela n o me. Informou Que eles haviam. Utilizado или корзину или Que Usei. Para pagar как 75 libras the primeira di ria, гм. Мастеркард, сем. Meu conhecimento, para cobrar pelas duas di rias que no ficamos, j que fizemos o check out na manh do primeiro dia, j que o visa n o tinha passado e j que t nhamos sido roubadas pelo hotel, que velho, fede a mofo e horr vel , nem 2 estrelas aquele hotel , Quanto. Май 4 . . .
Fomks roubadas duas vezes por eles. Pe o intervencao зацепление e a devolu o dos valores cobrados sem meu conhecimento нет. Меу мастеркард.
Мариана д Торрес
Encaminhei pedido де interven о де vcs junto ao hotel the collonade en o obtive resposta. Mandei pedido de cancelamento sem nus para o hotel e. Ainda est pendente.
Fomos mal tratadas e. Рубадас р. Hotel the Collonade onde, depois de o hotel n o ter nos. Entregue as encomendas que constam como. Антреги нет. Сайт Amazon, информация о том, что вам нужно подтвердить. Контакты Telef nico com a Amazon, que inclusive abriu um processo de Investiga o por termos. Информадо э. Reclamado Quanto ao n o recebimento de mais de 10 produtos enviados. Пара о. Отель в пелос. Menos 3 encomendas distintas, recepcionista nos. Liga dizendo Que или корзину или Visa Informado па Reserva N о tinha Sido autorizado. Nessa hora desci na recep o, paguei a primeira di ria em dinheiro e mais 75 libras no meu outro cart o, mastercard, e disse que iria embora na. Manh seguinte. Де ман фаламос. Coma recep o e fizemos. O проверьте informando que como. O. Cart o reserva, o visa, n o tinha passado est vamos. Saindo tendo pago a primeira e nica di ria q utilizariamos. Официальный получатель информации по электронной почте QQ Coisa, включительно Quanto AOS. Pacotes Que sumiram, mas n o recebemos nenhum e-mail deles.
Нет. Entanto, verifiquei нет. Meu extrato que eles utilizaram os. Дадо делают. Meu cart или mastercard, sem minha autoriza или ou conhecimento, em quatro transa es distintas para o pagamento de trs di rias, sem meu conhecimento e sem. Informarem isso, mesmo eu Tendo. Идо эмбора-де-л-де-ман-фаландо. Com a recepcionista Que est vamos indo embora porque o cart on o havia passado e ela n o me. Informou Que eles haviam. Utilizado или корзину или Que Usei. Para pagar как 75 libras the primeira di ria, гм. Мастеркард, сем. Meu conhecimento, para cobrar pelas duas di rias que no ficamos, j que fizemos o check out na manh do primeiro dia, j que o visa n o tinha passado e j que t nhamos sido roubadas pelo hotel, que velho, fede a mofo e horr vel , nem 2 estrelas aquele hotel , Quanto. Май 4 . . .
Fomks roubadas duas vezes por eles. Pe o intervencao зацепление e a devolu o dos valores cobrados sem meu conhecimento нет.
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Проверьте другие обзоры для точной оценки. Это место МУСОР.
ЭТО МЕСТО УЖАСНОЕ. ПОЖАЛУЙСТА, ПРОВЕРЬТЕ ОБЗОРЫ GOOGLE. ВСЕ ОТЗЫВЫ ТОЧНЫ. Я ОБЕЩАЮ ТЕБЕ. Я был так невероятно разочарован отсутствием чистоты, и персонал был ужасно груб со мной. В какой-то момент этот отель был куплен, и хорошие отзывы отражают тот период. В последнее время все обзоры составляют 1/5 в Google. Пятна на столах.
Изношенная мебель. Полупустые рулоны туалетной бумаги по прибытии. Изношенный сломанный матрас. Ковровые пятна. Стол со сломанными ручками. Корпус блока переменного тока. Рядом пустой чайный сервиз. Имейте в виду, что это худший отель по стоимости, в котором я лично был в своей жизни! Мне придется еще раз подумать, если я снова воспользуюсь Tripadvisor.
Симпатичные, элегантные, просторные номера, холл со стилем. Отличное расположение в очень элегантном и характерном районе, в 2 шагах от метро и восхитительных прогулок по Маленькой Венеции.
Однако я нашел стойку регистрации неорганизованной, а номер плохо оборудованным.
Окна заблокированы, но тем не менее с огромными сквозняками.
Никаких проблем с заселением
Первоначально мы были забронированы в лондонском отеле «Элизабет», но по прибытии он был закрыт из-за «стихийного бедствия», когда их подвал был затоплен, а электричество зашипело. Нас отвезли в отель «Колоннада», который принадлежит тем же владельцам, что и лондонская «Элизабет». Этот отель немного дальше от оригинального.
Когда мы приехали в отель, нам сказали, что нам выделено 3 спальни, 2 в подвале и одна на 4-м этаже. Мы решили проверить подвальные помещения.
Меня уже выбесили места общего пользования вплоть до комнат, но мы были совершенно ошеломлены, когда увидели состояние подвальных комнат. Фотографии рассказывают часть истории:
В комнатах было сыро и грязно
Окна были старые, треснувшие и грязные.
Вид из окон был не только бельмом на глазу, но и опасен для здоровья.
В ванной и спальнях были открытые кабели.
Через нашу комнату проходила канализационная труба.
Потолочные светильники висели.
В потолке возле нашей комнаты была дыра с полотенцами, набитыми в дыру.
Мебель вся поцарапанная и старая
Два каркаса матраса для наших кроватей были меньше, чем настоящий матрас.
У нас было только одно полотенце на номер
Ванная комната была вся в плесени, а плитка смещена со стен.
Честно говоря, списку зверств в этих спальнях не было конца. Было уже 8 часов вечера 21 марта, и мы обсуждали, как остаться на ночь и переехать на следующий день, но никто из нас не мог лежать на этих кроватях (даже не полностью одетыми) или пользоваться туалетом.
Дама на стойке регистрации повела нас посмотреть комнату на 4-м этаже… и, честно говоря, там было не намного лучше… вдобавок ко всему, лифт поднимался только до 2-го этажа, и тогда вам пришлось бы нести свой багаж на два этажа. по очень крутой и узкой лестнице.
Мы вышли из отеля на 30 минут, чтобы пойти в кафе и проверить, могу ли я найти другое место для проживания. Я нашел другой отель в нескольких минутах ходьбы от метро, хотя и не в таком центре, как хотелось бы. Мы вернулись в отель, получили наш багаж и сказали даме на стойке регистрации, что мы не будем останавливаться в отеле.
Я останавливался в лучших общежитиях, чем этот предполагаемый 4-звездочный отель. Комнаты, которые мы видели, не прошли проверку HSSE, тот факт, что в спальнях и ванных комнатах были открыты провода под напряжением, был немыслим. Я уверен, что при надлежащем осмотре отель кишит всевозможными жуками.
Это худший отель, который я когда-либо имел несчастье забронировать.
Как они могут говорить, что они 4 * отель? ? ?
Хуже, чем вы могли себе представить! Провести ночь с крысами
Честно говоря, худшее впечатление от отеля в моей жизни. Жаль, что я преувеличиваю, отель явно не 4 * отель, должны были начаться затхлый запах изношенных ковров, возможно, везде грязь? Будьте готовы к тому, что вам не дадут полотенец, у вас будут грязные запятнанные подушки без чехлов, вы не сможете пожаловаться руководству только для начала? Как насчет пятен мочи в ванной, воды, не проходящей через краны, протекающей раковины, что угодно, колленада - это ветхий отель в худшем его проявлении. О да, и как я мог забыть крыс… вы будете жить в одной комнате с крысами. Купил своей девушке до слез и испортил себе 30-й праздник… . Они ясно знают, что это проблема, и все же они взимают с гостей тарифы функционирующего 4 * отеля, не загрязняйтесь, это место на грани преступления…
Грязный, изношенный и намного ниже любого узнаваемого стандарта
Действительно трудно понять, с чего начать. Я зарегистрировался, и стойка регистрации хорошая, и администратор тоже приятный. Изначально мне предложили номер на четвертом этаже, но у меня была очень тяжелая сумка и мне предложили номер на втором этаже (комната 28). Телевизор не работал, и я позвонил на ресепшн. Администратор приехал быстро и посмотрел, а затем позвонил другому человеку, чтобы исправить это. Повторюсь, очень приятный человек. Я ушел до того, как он закончил смотреть телевизор. Когда я вернулся в отель, телевизор не был починен, и никакой дополнительной информации не было. Комната 28 была очень запущенной и грязной. Несколько напольных плиток в ванной были сломаны, вентилятор в ванной частично свисал, на потолке в ванной была плесень, из стены торчали два шипа, где предположительно был полотенцесушитель (сейчас сломан). Два точечных светильника в ванной были очень тусклыми, что свидетельствовало о плохой проводке. Простыни на кровати были не гладкими, а покрытыми небольшими неровностями. В отеле есть несколько наград, приклеенных к входной двери еще в 2015 году. Возможно, номер 28 - худшее, что может предложить отель Colonnade, но для 130 он был ужасным и запущенным. Это просто чувствовалось и выглядело грязным / грязным. Я удивлен, что у этого отеля вообще есть звезды. Кроме того, если он рекламирует телевизор в комнате, но у меня явно не было рабочего телевизора. Действительно ужасно.
Совершенно отвратительный отель. Нет горячей воды в душе. Очень грязная ванная. Нет фена
Определенно не 4-звездочный отель.
Не обслуживается
Завтрак очень простой, а кофе паршивый
Никогда больше туда не пойду
Когда-то отличный, теперь один из худших отелей Лондона
Я забронировал этот отель для клиентов на основе прошлого пребывания и отзывов здесь. К сожалению, у этого отеля теперь ужасная репутация от персонала или отсутствия GM до самого отеля, поскольку структура отеля теперь разрушена из-за отсутствия обслуживания. Кровати очень старые и не в хорошем состоянии. Теперь он принадлежит семье, которой все равно, и она не делала ремонт для обслуживания отеля. Персонал недружелюбен и не хочет уважать свою часть впечатлений от отеля. Как агент, я полагаюсь на то, что отель будет уважать то, что они рекламируют, а также профессионально и заботливо заботиться о своих клиентах. Пожалуйста, не поддавайтесь ложным представлениям и избегайте этого раз - отличный отель. Возможно, владельцы поймут ключ к разгадке и сделают ремонт, а также пригласят услужливый персонал.
Ух ты! ! Почему я сначала не прочитала отзывы! ! Кто раздает звезды? ? ? Это далеко не четыре звезды, даже не 2… ! Бедная секретарша ненавидит свою работу и, что неудивительно, постоянно имеет дело с жалобами. По крайней мере, будьте честны и скажите, что это за отель в рекламе, чтобы люди знали, чего ожидать ??? снаружи выглядит красиво, но это далеко не все плюсы… он обшарпанный и грязный, лифт с ручными воротами только на второй этаж, неровная ветреная лестница на четвертый этаж. Я попросил воспользоваться туалетом, пока ждал свою комнату, серьезная опасность для здоровья (см. фото!). Телевизор в номере не работает, телефон тоже, чай и кофе давно не пополнялись. Слава богу, я здесь всего одну ночь, сейчас изучаю, как пожаловаться звездодару…
С чего начать, мы проигнорировали все плохие отзывы и подумали, что увидим сами. Стойка регистрации прекрасна, на этом она заканчивается. На четвертом этаже, лестница, кажется, вот-вот рухнет под тобой, обои отслаиваются. При входе в комнату подушки были грязными и явно не менялись ранее, а сама подушка была в желтых пятнах. Комната была рассчитана только на одного человека, поэтому пришлось спуститься и попросить еще, так как комната была забронирована на двоих. Окна в комнате старые и гнилые, так что сквозь дерево можно увидеть солнечный свет. Не подходящие шторы, чайник, который не кипит. Устаревшая мебель, кровать голая, пульт от телевизора скреплен изолентой, электрические провода свисают из стены. Пустые бутылки из-под напитков, оставленные предыдущим жильцом. То, что на всех сайтах бронирования он утверждает, что он 4 звезды, это просто шутка, в лучшем случае это 2 звезды, и это щедро, сэкономьте свои деньги и забронируйте Travelodge, по крайней мере, вы знаете, что получаете.
Здесь родился Алан Тьюринг, с тех пор не ремонтировавшийся
Здесь родился Алан Тьюринг… и с тех пор здесь не ремонтировали.
Вы можете многое сделать с таким уставшим отелем. Его почистили, но невозможно сделать что-то подобное чистым.
Спрос и предложение означают, что они могут брать 200 долларов за ночь, но в следующий раз у меня возникнет соблазн спать на полу в офисе.
Устаревший, ветхий персонал, вежливый, дружелюбный и услужливый. Лифт - смертельная ловушка, завтрак был континентальным, а основное окно нельзя было закрыть, обои отслаивали шурупы из отсутствующего шкафа, висели на стене, влажные пятна по всей комнате
Не слушайте все негативные отзывы, кровать очень удобная, номер чистый, персонал дружелюбный, завтрак хороший.
Хорошее расположение
Это очень старое здание, но оно до сих пор сохраняет свою славу.
А. Забронировав этот отель, не читая отзывов, я очень забеспокоилась. Да, он устаревший, но персонал был очень приятным, особых проблем не было. удобный завтрак в постель был тем, что я ожидал. хорошее транспортное сообщение. Паб Grt прямо за углом, где подают отличную еду (королевский Альберт). Забронируйте его, если вам просто нужна комната. . Я бы остановился здесь снова.
сказочное время, настоятельно рекомендую посетить все эти места, великолепные здания, дружелюбные люди, которых можно встретить. Мне очень понравился мой отпуск, по пути я посетил Париж и Италию. Я очень рекомендую путешествовать в одиночку, и я сделал бы это снова.
Я прочитал отзывы в Интернете и не мог поверить, что это место получает такие плохие отзывы, поэтому мы решили пойти. . . . . Отель не дешевый, цены колеблются от 300 до 1300 за ночь. р
Отель может похвастаться богатой историей, но, к сожалению, ее не осталось. Он требует некоторой заботы и инвестиций, что граничит с опасностью. С чего начать? . .
Прием приветствуется по прибытии, как в бутик-отеле, дружелюбный персонал зарегистрировал нас, и именно здесь все начало ухудшаться.
Изношенные ковры ведут к старинному лифту с раздвижной дверью. Лифт грязный, с признаками гниения, а на ковре дыра.
Сама комната была крошечной, не чувствовала себя чистой, а ванная была шокирующей. Не считая расшатавшегося полотенцесушителя, потрескавшейся напольной плитки, отсутствия сырости и почти полного отсутствия напора воды, Люку потребовалось добрых двадцать минут, чтобы включить душ, чтобы нагреть воду.
Стулья на стойке регистрации нуждаются в чистке, они заметно грязные. Ковер в местах общего пользования и на лестнице настолько изношен, что можно споткнуться.
Ресторан хорошо. . . . это не так. Когда-то большая затонувшая комната со стеклянной стеной и частичным стеклянным потолком, теперь здесь нет ни кухни, ни бара, стекло давно не мыли.
Завтрак континентальный, гигиена питания подозрительная.
Хлеб, ветчина, сыр и помидоры хранятся на столе открытыми, не охлажденными и не накрытыми. Когда тарелка была пуста, джентльмен в закрашенных краской спортивных штанах и шлепанцах заменял еду из-под старой барной стойки. Кофе подавали из кастрюли под давлением и не был особенно горячим и приятным.
Я согласен со всеми предыдущими отзывами, этого отеля следует избегать, у него такой большой потенциал, но нынешним владельцам, похоже, все равно.
ПРОЧИТАЙТЕ ДРУГИЕ ТОЧНЫЕ ОТЗЫВЫ ОБ ЭТОМ МЕСТА!!!!!! Не уходи!!
??ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ ПЕРЕД БРОНИРОВАНИЕМ! ! ??
Это место - СВАЛКА!
Снаружи это место выглядит прекрасно. Красивое здание, отличное расположение… затем вы входите внутрь. Это могло бы быть намного больше, ЕСЛИ владельцы нашли время и усилия вложить деньги В него, а не В свой карман.
По прибытии нас поместили в номер 8, где нас встретил громкий рев/скрип кондиционера, полный плесени и пыли. Зашли в ванную и обнаружили в ванне протечку воды. Их решение для ремонта заключалось в том, чтобы просто подложить под ванну полотенце, чтобы собрать воду. Никто не узнает, верно?
Мы попросили поменять номер, и нас переселили в номер 3, прямо напротив стойки регистрации. Это тоже было не самое лучшее, но лучше. В ту ночь мы были настолько измотаны, что просто разбились. Когда на следующее утро мы открыли шторы, я случайно коснулся стекла в окне, которое оказалось плексигласом. Но становится лучше.... Он заклеен малярным скотчем, одно легкое нажатие — и он выскочил. Отличный способ защитить ваших гостей и их вещи!
Бумага повсюду отслаивается, ковры изношенные и вонючие. Я не знаю, как этот отель числится как 4-звездочный, не говоря уже о бизнесе, учитывая тот беспорядок, который царит в этом месте.
Сделайте себе одолжение и пойдите ДРУГОЕ.
Не так плохо, как я ожидал, судя по некоторым отзывам, но я не вернусь! И я бы не рекомендовал
Останавливались здесь на ночь во время посещения Вест-Энда на шоу, так как это было удобно, так как линия пекарни и метро Уорвик-авеню находились прямо у порога отеля.
Я заранее позвонил и спросил, можем ли мы оставить багаж до регистрации заезда (можете).
Я также выразил беспокойство по поводу моего пребывания в связи с многочисленными негативными отзывами, которые отель получал в последнее время, и я приехал на особую годовщину и не хотел, чтобы она была испорчена. Меня заверили, что по моему особому запросу у меня будет прекрасная комната. (Я просил тихий номер на верхнем этаже).
Когда мы зарегистрировались, нас отвели в подвал, и в комнате не было тихо - там было подземное метро, которое мне когда-то было приятно иметь рядом, проходящее над ним каждые 7-15 минут!
Комната была уставшей, устаревшей и нелюбимой. Вид из окна был на кирпичную стену, обои отслаиваются. Во многих местах пятна на простынях, всего 1 розетка во всей комнате, которую нужно было использовать для прикроватной лампы или чайника, ПОЖАЛУЙСТА, любые устройства, которые вы можете захотеть заряжайте или используйте! Да, это одна розетка. Все остальные приборы подключены к проводке (другая прикроватная лампа, телевизор, пресс для брюк). Утром пошел умыться - в ванной нет пробки, душ течет очень медленно.
Завтрак был включен - не волнуйтесь - сухой хлеб, сухой кроссиан, джемы без указания того, что это было, немного мяса и сыра (опять же без указания того, что это было) Не идеально подходит для людей, страдающих аллергией.
Столовая снова, как и остальная часть здания, была нелюбимой, уставшей и грязной.
Думаю, можно с уверенностью сказать, что я не вернусь! И я бы не рекомендовал другим
Учитывая, что это было даже недешево, потратьте немного больше и найдите где-нибудь еще!
НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ КАК ОДИНОЧНАЯ ЖЕНЩИНА.
Останавливались на один вечер. Я выключил свет, запер дверь и пошел спать. Проснулся, свет горел, а дверь была незаперта. Пришел утром и сообщил об этом, и они сказали: «О, мы вы, номер 15». Я был там, и они сказали, что в номере 25 нет электричества, но сказали, что это номер 15, поэтому в отеле перепутали провода. Сообщили об этом далее, чтобы сообщить, что в комнате 35 случился припадок, а в комнату 15 вошли без причины. НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.
Небезопасно, неопрятно, грубый персонал и скрытые дополнительные расходы.
Небезопасно, неопрятно, грубый персонал и скрытые дополнительные расходы.
Это один из самых ужасных событий, с которыми я столкнулся в своей жизни. Нам не позволяют зарегистрироваться по следующим причинам.
Во-первых, я разместил бронирование с помощью мобильного приложения при бронировании. ком. И нашел предложение, в котором двумя основными причинами моего бронирования были бесплатная парковка и включенный завтрак, который был отфильтрован с помощью приложения во время бронирования, таким образом забронировав этот отель в первую очередь. По прибытии сотрудники стойки регистрации сообщили, что на территории нет бесплатной парковки, и попросили нас заплатить или припарковаться на обочине дороги. Но это единственное, что, на мой взгляд, имело бы смысл при этом бронировании, несмотря на то, что парковка с помощью фильтра приложения обычно считается бесплатной парковкой на территории отеля.
Во-вторых, они запросили большую оплату, чем было оговорено. Даже - несмотря на бронирование. Руководитель службы поддержки клиентов com упомянул об этом на веб-сайте, даже когда менеджер стойки регистрации сказал, что это не рекламируется на их веб-сайте. Непонятно, откуда эта информация.
Сотрудники стойки регистрации отеля настояли на том, чтобы мы произвели оплату, и удержали нас более чем на 1 год. Прошло 5 часов с момента нашего прибытия в отель и заставили нас заплатить. Я не чувствовал себя в безопасности, и тогда руководитель отдела обслуживания клиентов сказал, что это единственный путь вперед, поскольку я не хочу, чтобы я и моя жена находились на улице посреди ночи. Это около 01.01. 45 утра. Мы прибыли в отель примерно в 01.01. В 15 утра позвонил им накануне и сообщил о нашем позднем заселении, и они согласились. Я не могу понять, почему сектор гостеприимства пошел так плохо.
Причина дополнительной оплаты заключалась в том, что если при выезде мы обнаружим какие-либо повреждения в их собственности, они могут взимать с нас плату (обычно я предполагаю, что собственность должна быть в отличном состоянии). Когда я вошел в комнату, я обнаружил прикрепленные фотографии. Я немедленно попросил сотрудников фронт-офиса принять это к сведению. И он сказал, что это соответствует их стандартам. Почему я не удивлен?
1 . Нет дверных замков
2 . Сломанная плитка в ванных комнатах
3 . Плесень в спальне
4 . Отклеенные обои по всему дому
5 . Открытая проводка и небезопасно
6 . Небезопасная мебель
Избегайте любой ценой.
Ужасный! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! Абсолютно ужасно! ! ! ! ! ! ! !
Останавливались на 7 дней в январе 2024 года.
Расположение до станции метро Warwick Avrnue и Маленькой Венеции отличное. Это единственный раз, когда в этом обзоре будет использоваться слово «отлично».
Матрас был настолько неудобным, что на нем не могла спать даже собака.
Попросили дополнительные полотенца и подушки. Получил полотенца после трех дополнительных запросов. Никогда не получал подушек.
Душ, из которого текла струйка воды.
Французская пара пожаловалась, уходя, и получила обычное пожатие плечами.
ЛИФТ - - - - - Если вам не нравятся лифты, вы возненавидите их после этого опыта.
Завтрак был в порядке.
НИКОГДА не рекомендую этот отель! Это одно отвратительное место. Они мошенники!
Вам говорят, что ваш номер по предоплате не прошел! Значит, вам придется платить еще раз! ! !
Я оспорил это обвинение, и оно было немедленно отменено! ! Позор вам, Trip Advisor, что вы даже разместили их на своем сайте. Вам действительно нужно сосредоточиться на этом отеле.
Мы действительно доверяем всем вашим рекомендациям, но это ОГРОМНАЯ ошибка.
Эд и Лора Смит
Самый худший отель, в котором я когда-либо останавливался! ! ! !
Очень рекомендую держаться подальше
Запах канализации – канализация реальная проблема
Потертые опасные ковры
Душ не работает - как капающий кран, и на прогрев уходит 20 минут.
Электричество отключается
В нашей ванной вся плитка на полу была сломана, по ней нельзя было ходить босиком.
Отслаивание обоев
Общий декор ужасно расписан.
Персонал покоренный!
Лифт ходит только до 2 этажа, и я была уверена, что он сломается.
Завтрак жалкий
Должно быть закрыто
Называет себя 4-звездочным отелем - если бы АА вошел в него, ему бы даже 1 звезду не дали.
Самый худший отель, в котором я когда-либо останавливался
Я имел неудачное удовольствие недавно остановиться в этом отеле. Редко пишу отзывы, но тут надо бисквит. Я приехал в отель, и снаружи он кажется довольно приятным. Однако, войдя, быстро узнаешь, что отель не подлежит выкупу. Вестибюль сильно устарел и требует ремонта. Даже просто ремонт проводится для того, чтобы сохранить эстетику того периода времени, к которому здание стремится.
Администратор, похоже, была почти недовольна тем, что я мешал ей регистрироваться, и предоставила минимальные подробности моей регистрации. Я спросил, где находится лифт, и здесь все стало еще хуже. Лифт не поднимается на 3-й этаж, поэтому я поднялся по лестнице, которая очень крутая и совершенно не подходит для людей с ограниченными возможностями. Я добрался до своей комнаты и обнаружил, что дверь открыта, поэтому был осторожен с каждым, кто входил. Цепочка на двери отсутствует, поэтому оставаться в комнате было небезопасно.
Здесь нет обслуживания номеров и есть минимум удобств. На двух сдвинутых вместе односпальных кроватях нет даже двуспального пухового одеяла, на каждом матрасе по два одинарных одеяла. Кровати постоянно двигаются, поэтому устроиться поудобнее невозможно. Но ужас продолжался: раздался громкий гудящий звук, похожий на водяной насос, который работает каждые 30 секунд, отчего комната вибрирует. Вы слышите шум пешеходов, а в 12 часов ночи насос работает непрерывно, так что 30-секундная отсрочка исчезла.
В комнате было очень холодно, пол сильно скрипел, из-за чего спать было ужасно. Я знаю, что отель заявил, что принимает меры по обеспечению устойчивого развития, однако они используют одноразовые куски мыла в упаковке для раковины, одноразовые бутылки с шампунем, кондиционером и лосьоном. Ванная была грязной. Плитка на полу сломана, слив в душе отвратительный, и, наконец, душ такой же сильный, как плач одноглазой мыши, и вы заканчиваете гоняться за падающими каплями. Наконец, душ не был теплым. Я не мог достаточно быстро выбежать из отеля, но по глупости сказал, что попробую позавтракать, поскольку не ел со вчерашнего утра.
У них было больше хлопьев, чем у любого другого типа еды. Тостер - это настоящий тостер, к тому же дешевый. Масло, очевидно, представляет собой трубочку, которую вылили в блюдо, чтобы каждый мог использовать тот же нож, который лежит на блюде. Персонал ресторана на завтрак вроде бы был в приятном настроении, но еда была просто ужасной.
Наконец, мы с коллегой попросили заказать такси, и администратор сказал, чтобы я заказал Uber. В целом, к сожалению, мне не нравится говорить это, поскольку это дело людей, но весь бизнес должен быть закрыт, и либо они должным образом инвестируют в приведение здания в соответствие с должными стандартами, либо продают участок тому, кто может. Я бы никогда не рекомендовал одиноким путешественникам останавливаться здесь, и я не считаю, что это заведение имеет рейтинг выше двух звезд.
НЕ бронируйте этот отель. Это риск для здоровья и безопасности. Через 10 минут пребывания в комнате у меня ухудшилось дыхание. Абсолютно отвратительно. Не мог остаться. Стены покрыты плесенью, очень влажные, годами не украшались. Мебель разваливается. Телевизор не работал. Дверь не запиралась. Я мог бы продолжать.
Прочитав предыдущие комментарии о «Коланнаде», я считаю, что они немного резкие. Хорошо, это не 5-звездочный отель, но мое однодневное пребывание было очень комфортным. Двуспальная кровать заправлена свежим белым бельем, чистые хлопчатобумажные полотенца в душевой, напор воды в порядке, смыв в туалете хороший, без проблем. Много подушек на кровати. Я бы посоветовал матрасам снабдить их защитными чехлами, чтобы немного смягчить их, но я прекрасно на них спал. Моя комната была безупречно чистой. Телевизор в комнате. Принадлежности для приготовления чая и кофе в номере. Утюг и гладильная доска также в номере (в шкафу). Да, мебель старая, как и ткань здания. Если бы я был таким старым, я бы «потрепался по краям». Требуется немного внимания и заботы в определенных областях, но это нормально. Расположение идеальное. Вечером приятно и тихо, много мест, где можно поесть. Завтрак в континентальном стиле, вполне адекватный. Здесь вы не платите самые высокие лондонские цены. Если вы этого хотите, идите в другое место. Стойка регистрации красивая, а персонал очень дружелюбный и гостеприимный. Спасибо Махсе и персоналу. Икс
Дом превосходно сохранил свой традиционный стиль и создал атмосферу, которая переносит гостей в ушедшую эпоху, предлагая при этом современные удобства. Комнаты были безупречно чистыми, а кровать обеспечивала тот комфорт, которого так хочется после долгого дня, проведенного в исследованиях или по делам.
Хотя отель, несомненно, обладает элегантностью, шармом и характером, я не мог не представить, как реконструкция может превратить его в настоящую жемчужину. Однако даже без таких обновлений отель по-прежнему предлагает гостям восхитительный отдых в исторической обстановке по удивительно разумной цене.
В целом, мои впечатления были просто приятными, и я очень рекомендую этот отель всем, кто ищет сочетание истории, комфорта и доступности.
Пытался забронировать отель на июль. Они дали противоречивые расценки на трехместный номер. Я позвонил, чтобы разобраться, и ставка выросла на 30–40 процентов. Затем мне сказали забронировать через сайт, так как предложения, которые они дали, были опечатками. Я объяснил, что на веб-сайте не указан вариант трехместного номера (2 дня назад). Мне сказали, что мест сейчас нет и что кто-то уже занял комнату.
Очевидно, вранье. Рад, что узнал об этом еще до бронирования, так как не знаю, какие сюрпризы меня ждут.
Очень паршивое обслуживание еще до пребывания там.
Мы забронировали этот отель из-за отличного расположения и доверия edreams prime, 4 звездам. Прибытие очевидно, что мы допустили ошибку; Этот отель не стоит даже 2 звезд, старый, плохое обслуживание, душ без теплой воды и без достаточного напора, чтобы принять ванну. Лифт не работает, ковры изношены, столы в пятнах. Только положительные стороны, удобная кровать и расположение.
Мы с женой прибыли на Колоннаду, как и было запланировано, во вторник днем 7 мая. Нам выделили номер 325 на третьем этаже.
Лифт поднимался только на второй этаж, поэтому нам (обоим в середине 70-х) пришлось подниматься по узкой лестнице, напоминающей лестницу церковной колокольни, с чемоданом и другими сумками. Это произошло после жаркой четырехчасовой поездки на машине из северо-восточного Дербишира.
Комната была хорошая, за исключением того, что там было только одно банное полотенце, никаких полотенец для рук, один рулон туалетной бумаги и маленькая круглая таблетка мыла размером с отверстие в раковине. Я подошел к стойке регистрации и попросил дополнительное полотенце, но оно так и не пришло. Никакого душа в ту ночь.
На следующее утро мы посетили центр Лондона на метро жарким, липким утром, вернулись в номер отеля (лифт на второй этаж, вверх по узкой лестнице на третий).
Сегодня днем нас пригласили на вечеринку в Королевском саду в Букингемском дворце.
Мы оба хотели принять душ, но опять же только одно банное полотенце. Я нашел очень услужливую уборщицу, которая дала мне второе полотенце. Затем я обнаружил, что душ не работает (только капля воды), поэтому я снова спустился вниз, чтобы сообщить об этом администратору, который очень извинялся и помогал. Прождав полчаса в нашем номере, она вернулась и предложила нам номер на 2 этаже. Мы снова с трудом тащили чемодан и сумки вниз по лестнице в нашу новую комнату, в которой снова было только одно банное полотенце и мыло. К счастью, я взял полотенца с третьего этажа.
Мы оба очень поздно приняли душ и отправились во дворец. В последнее утро (9 мая) мы спустились на завтрак в подвал, мимо рядов неиспользуемых обогревателей и кондиционеров. единицы в пространстве для ног и сел за первый свободный столик. Напротив нас виднелась кладовая, полная сложенных стульев, столов и другой мебели. Не было никакой «встречи и приветствия», никаких признаков горячей еды, как красиво рекламируется на вашем веб-сайте, поэтому мы просто съели немного хлопьев и лист ветчины на хлебе и вернулись в свою комнату.
Мы освободили номер в 09:30. Лифт вызвали, но он так и не приехал. За две поездки я пронес весь наш багаж на два этажа, чтобы выехать. Когда мы уходили, я обнаружил, что кто-то не закрыл «закрытую» часть лифта, которая не была явно видна, поскольку наружная дверь была закрыта.
У меня есть фотографические доказательства неудовлетворительных элементов нашего визита (например, трещины вокруг оконных рам, отремонтированные шпатлевкой, по-видимому, нанесенной катапультой), и я не понимаю, как отель достиг 4-звездочного рейтинга - он был на одном уровне с Fawlty Towers. Мы вернемся? Вряд ли, если только мы не достигнем уровня физической подготовки шерпа, несущего рюкзак с полотенцами.
Мы зарегистрировались, чтобы сказать, что мы были повышены до люкса. Вскоре мы поняли, что это означает, что у нас будет две бедные комнаты вместо одной! Потолок был отремонтирован... очевидно, из-за попадания воды, и большой осушитель был размещен возле окна с шлангом диаметром 8 ”, установленным через отверстие в оконном стекле. Из-за этого соседнее окно не закрывалось должным образом, так что был зазор 2 °. Я рада, что зимой нас там не было! Из-за высоты потолка в этом некогда, вероятно, великолепном доме шторы были чрезвычайно длинными и настолько тяжелыми, что мы не могли закрыть их. В душе не было двери, поэтому вода брызгала по полу в ванной. Мы, однако, были рады видеть чайник для чая/кофе. Проблема здесь заключалась в том, что отверстие чайника не помещалось под краном, поэтому нам пришлось заполнить его с помощью тумблера. Вилка чайника отказалась прорезаться в ближайшую электророзетку и при ближайшем рассмотрении мы поняли почему.
С другой стороны, 2 сотрудника ресепшн, с которыми мы столкнулись, были очень приятными и эффективными. Молодой человек, который нес наши сумки в нашу комнату, отказался принять чаевые, что необычно, но, возможно, он пытался искупить разочарования, которые нас ждали. Нам было очень грустно видеть это некогда гордое имущество в таком плачевном состоянии. На голубой настенной табличке у здания было написано, что Алан Тьюринг родился именно там. Я не думаю, что с тех пор было потрачено много на недвижимость. Я уверен, что инспектор отеля отказался бы вмешиваться, если бы его попросили!
Мой опыт в этом отеле был фантастическим! В двух шагах от метро Warwick Avenue и в 10 минутах ходьбы от станции Paddington. Это близко ко всем услугам (рестораны, пабы, магазины и т.д. ) и в действительно тихом районе. Я останавливался в течение 4 ночей и отлично провел время: мой номер был чрезвычайно чистым и опрятным, и номер убирался каждый день. Особенно хочу поблагодарить Махсу, чрезвычайно добрую и полезную даму, которая помогла мне во время проверки - в частности, найти ключи от номера после того, как потеряла их в автобусе. Советую!
Не ходи, какой обман! Испортил партнерам день рождения! Крысы бегут в нашей комнате, сигареты заканчиваются на верхней части шкафа все впечатления были ужасны Я бы не пожелал моему злейшему врагу остаться здесь! Единственной спасительной милостью был один из сотрудников, который хотел помочь, но был остановлен коррумпированными менеджерами, которым наплевать на ваших клиентов, просто нужны ваши деньги, которые я не получил обратно. Также не проходите через booking. com там примерно так же полезно, как шоколадный чайник! Я останавливался в лучших хостелах в Лондоне! Показанные изображения не то, что вы получите это мошенничество.
Самый плохой опыт в отеле. Ты пожалеешь, что остался в нем.
Все предыдущие плохие отзывы правдивы. Тем, кто говорит, что им это понравилось, платят за это.
Нет водопровода, принять ванну - это испытание.
Понятия не имею, почему у них нет полотенец во все комнаты. Это легко решить, но их ничего не волнует.
Попросил второе полотенце, а там ни одного. Им просто нечего было дать.
Лифт представляет угрозу для жизни. Разве в Лондоне нет городской инспекции лифтов?
Она старая, без ухода.
Разбитые окна, разбитая мебель, грязные простыни, подушки и полотенца со всевозможными пятнами.
Персонал старается, но это невыполнимая задача, когда менеджер просто тщеславный, неустанный человек, которому просто наплевать или наплевать на все это.
Я определенно соглашусь со всеми плохими отзывами на отзывы советников поездок, это так верно. Отличное расположение, но хуже отеля, в котором мы когда-либо останавливались!
Мы заказали отель через другое агентство и хотели бы посмотреть все эти отзывы ранее. Вы не могли бы получить худшие впечатления, и я был так рад, что мы заказали его только на одну ночь. Не мог дождаться, чтобы уехать, как только сможем утром.
Не поймите меня неправильно, администратор встретила нас любезно и даже упомянула, что они почему-то дали нам повышение класса, за что мы любезно поблагодарили ее.
Повысить класс номера, если это было повышение класса номера, я люблю видеть нормальный номер!
Этот номер был очень маленький под крышей на 4 этаже. Чтобы добраться до него нужно было воспользоваться очень викторианским старым лифтом со сдвижной дверью на гриле. Всё было довольно ржаво, не ржаво, и я хочу знать, кто и когда его подавал в последний раз? Опасность для здоровья. Коридоры старые, пыльные с изношенными коврами = опасность поездки.
В нашей комнате были расколотые и разорванные сетчатые занавески, а в лобзиковой стороне - навесная рейка. Проблема доступа в душ из-за негабаритной раковины на пути. Слишком 15 минут, чтобы запустить душ, прежде чем получить горячую воду с очень плохим давлением. Невозможно вымыть волосы, так как вы бы не смогли убрать кожу из волос, все равно нет фена. Нет зеркала на столике. Никаких розеток возле зеркала. У нас было только одно полотенце на двоих. Раковина была заблокирована и вода утекает, но очень медленно. Я пытался достать пробку, и она была покрыта волосками🤮.
Завтрак кофе был на вкус самый дешевый кофе, сыр свернутый, масло в одной ванне, чтобы все могли окунуться. Только один тостер на всех гостей - очередь. Йогурт дешевый и тонкий, как молочный коктейль, не уверен, какой была оценка гигиены питания, так как она не может быть высокой. Я чувствовал напряжение в гостях, так как все они, наверное, тоже интересовались, где они оказались. Это Великобритания, и это был конфуз по отношению к иностранным гостям, которые платят. Мы не все такие и имеем стандарты, далекие от необходимости быть снобом. Нормальные стандарты не достигли этого отеля вообще. Его необходимо пересмотреть по стандартам гостеприимства.
НА ФОТОГРАФИЯХ НЕ ПОХОЖЕ, НО У НАС БЫЛО ОБНОВЛЕНИЕ? Нет, спасибо, больше никогда, никогда! Total ripoff 😡
Я забронировал отель через сайт Stayforlong. Избегайте веб-сайта и этого отеля, так как оба зверствуют. В каталоге в интернете указано, что есть автостоянка. Это основная причина, почему я заказал, так как я должен был быть рядом с местом в Лондоне и хотел где-то безопасно припарковать свою машину. Во время нашей 4-часовой езды в Лондон я решил позвонить в отель, чтобы проверить, все было в порядке с заказом и так как мы планировали попасть в город, я спросил, можем ли мы оставить наш багаж и припарковать машину, пока мы отправляемся, пока номер не будет готов. Мне тогда грубо ответили, что нет свободной парковки, и нам придется парковаться на дороге. Я сразу связался с пребыванием надолго и объяснил ситуацию. Они сказали мне, что его вызовут в их аварийную команду и кто-нибудь перезвонит. Так получилось. Мне так и не перезвонили и пришлось преследовать их 3 раза. Каждый раз, когда меня обманывали и уверяли, что в отеле была парковка, когда мы прибыли, мы ездили по отелю дважды в поисках парковки, это оказалось проездным путем с местом для 1 автомобиля, который использовался сотрудником для парковки мопеда (на фото) Я зашел и спросил еще раз, и мне сказали, что место, которое у них есть там, мы не можем использовать и это на самом деле не парковка и что им нужно получить их объявление изменить. Я вернулся, чтобы остаться надолго и дал им эту информацию, и они до сих пор не возьмут на себя никакой ответственности и утверждают, что есть адекватная парковка. Что касается отеля, откровенное вранье об условиях парковки означает, что вы должны быть в состоянии позволить себе как минимум 25 фунтов в день, чтобы припарковать свой автомобиль на дороге и должны постоянно не забывать пополнять его, пока вы на свободе. Они надели на нас "костюм", там было прекрасно и круто, когда мы попали в который было облегчение после пребывания на метро. Однако кондиционер был действительно шумным, поэтому мы отключили его, чтобы затем найти больше шума от массивных вентиляторов воздуха прямо за окнами, которые беспилотник 27 / 7 . Ванная комната постоянно была температурой сауны, но мы не могли найти источник тепла там, краны не имели давления воды и одно из окон спальни не имело шторы, так что свет просто постоянно течет внутрь. С наступлением вечера в спальне становилось всё жарче и жарче, и мне пришлось включить воздушную аферу, и отказаться от сна. На следующий день нашел радиатор, спрятанный и включенный на полную мощность - вот я его и выключил. Проблема там в том, что когда вы выключаете отопление, оно начинает издавать самый ужасный шум, поэтому мы должны были иметь его включенным, А также иметь воздушный конус, чтобы противодействовать ему. Абсолютно нелепо. Они утверждают, что у них есть обслуживание номеров, но никто никогда не брал трубку, когда мы пытались воспользоваться им. Сотрудники отеля вели себя грубо и явно не хотели там находиться. Предлагаемый завтрак также практически отсутствует и не стоит доплачивать. За весь этот опыт мы испортили себе праздник и, думаю, с этого момента я просто буду придерживаться известных цепочек! Такой позор и такое разочарование
Отличное расположение гостиницы в традиционном стиле
Мы остановились в отеле Колоннады на две ночи, чтобы отпраздновать мой день рождения. Мы остановились в номере Делюкс с двуспальной кроватью и ванной комнатой. Отель в традиционном стиле с некоторыми замечательными особенностями. Он нуждается в некотором ремонте, но очарователен. Завтрак - холодный шведский стол. Персонал был очень полезным. Рядом с метро Уорик Роуд и Маленькой Венецией. Мы бы остались снова.
Послушайте, это была не та страшилка, которая могла бы быть. Номер был чистым, воздушная афера работала, было немного носато, постельное белье было чистым и менялось каждый день, лифт был посещением 1940-х годов и стойка регистрации никогда не отвечала на звонки. Парень помог мне поднять багаж, но не смог найти его вниз. Нулевой напор воды, но мог принять душ терпением средневекового святого. Работал холодильник. Я бы остановился снова, но я выбрал номер более высокого класса. Это не было грубостью и не было роскошью. Это было рабочее и отличное расположение рядом с трубкой. Лучшего места не найти. За то, что я заплатил в центре Лондона, это стоило того. Зависит от того, насколько ты суетлив.
Завышенная цена и потрепанный отель со спальнями, полностью нуждающимися в ремонте.
Очень бедный отель, устаревший в потрепанном состоянии, мы заплатили 160 фунтов стерлингов за номер без холодной воды, латаные краски со смесью ржавых металлических окон и деревянных окон, имеющих сделать смену кондиционер, проходящий через них, который не закрывался, кроме того, занавес частично свисал, поэтому не мог быть снят, и номер пах сыростью.
Мы говорили с ресепшн о воде, и они сказали, что нет других комнат, чтобы переместить нас тоже, хорошо вещи случаются, но мы с женой работали и хотели освежиться перед встречей, мы даже не могли смыть туалет. Когда утром я говорил с приемной о каждом джи, была ухмылка принятия того, что это норма!
Я написал менеджеру, как рекомендовалось дважды, но, к сожалению, не ответил.
Это был наш второй визит, первый раз, когда у нас была комната с самодельным пластиковым окном, так как стекло, я думаю, было повреждено, но мы готовы дать ему еще один шанс.
Больше никогда!
Отличное местоположение...Помощь по потребностям отеля
Не совсем так, как рекламируют. Наша комната была такой маленькой! Пришлось поставить гладильную доску на кровать, так как для нее не было места на полу. Только один человек мог находиться по одну сторону кровати одновременно. AC не охладил комнату. Подушки были плоские. Белье носили. Пока мы выезжали, один гость спустился и настоял, чтобы ему предоставили новый номер, так как у них было несколько протечек, которые привели к насыщению штор водой. Другой гость также спустился и пожаловался на их номер, но ему сказали, что ничего нельзя сделать. Обстановка была потертой. Завтрак был выпечкой, холодной нарезкой, сыром и фруктами. Кофе был непригоден для питья. Похоже, отель приходит в упадок из-за нехватки денег, которые в него снова вкладывают. Здесь нужен ремонт и, очевидно, новая крыша. НО расположение было превосходным. Если вы можете игнорировать все вещи, упомянутые выше, вы будете наслаждаться 1 . 5 квартал ходьбы до ближайшей остановки метро и тихого района. Здание когда-то было женской больницей. Алан Тьюринг родился здесь.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
