Жили три дня в феврале. Завтрак приличный, все есть: традиционная овсянка, йогурты, яйца, омлеты, бекон и выпечка. Номера чистые, все работает, кровати удобные, подушек пять штук, кондей дует с нужной температурой. Отель пару лет как открыт и это заметно, ибо все еще в хорошем состоянии. Минусы есть, так при полной загрузке отель очевидно не справляется с сервисом. Уборка номера к 17-18 часам, очереди у ресепшена, погладить рубашку(за деньги) не реально, объясняют наличием утюга в номере. Правда при простом "обмане" - нужна стирка/чистка спокойно и довольно шустро гладят твою чистую рубашку:). Еще удивило отсутствие анлийского пива в мини баре, Бекс и Хайникен это весь выбор! Правда опыт показывает, что этот отель "лучший из возможного" в Ливерпуле. Расположение просто великолепное: Альберт Док, рестораны, кафешки и бары, шопинг центр, масса магазинов и достопремечательностей в 3-5 минутах ходьбы.
Хороший отель. Заселили раньше времени. дали номер с видом на док. вид отличный. номера хорошие, просторные и светлые, панорамные окна. Персонал вежливый. спустя несколько дней по возвращению с острове Мэн взяли на хранение багаж пока гуляли в течение дня по городу договорились заранее и нам пошли навстречу. приятно. Расположение удачное. завтраки хорошие но не прям чтобы супер.
Приехал сюда на длинные выходные с женой, персонал на стойке регистрации очень любезный, и отель выглядит замечательно, с хорошим баром и удобствами, номер большой, со всеми современными удобствами, кровать очень удобная, и я не хотел уезжать, я скоро вернусь
Очень хороший отдых, большая удобная кровать и номера были телевизор, фен, гладильная доска, холодильник и т.д. Очень чистый и персонал были очень дружелюбными. Очень рекомендую остановиться здесь. Он близок tonthe Albert Dock и в нескольких минутах ходьбы от главного торгового района. Мы не завтракали, поэтому не могу ничего сказать о еде. Если бы отель - что-нибудь, чтобы пройти, хотя, было бы неплохо. Вход в отель впечатляет со своей замечательной лестницей. Нам сказали, что мы не могли зарегистрироваться до 3 часов дня, но у нас была свадьба, чтобы пойти, и они позволили нам зарегистрироваться - в ранний бесплатно, так как мы забронировали хорошо в продвинутом. Это идеальное место для отдыха.
Останавливались в понедельник - в среду вдвоем. Был в номере бизнес-класса, который был в отличном состоянии, очень чистом и ухоженном. Мы ходили в бар, завтрак и холл представительского класса, все из которых были первоклассными.Как постоянный посетитель Ливерпуля, этот отель находится в прекрасном месте в центре города, всего в нескольких метрах, чтобы дойти до автобусной остановки трансфера в аэропорт.Это - яркий и современный отель с отличными удобствами. Персонал был первоклассным и благодаря Kasia на стойке регистрации за то, что помогли нам расслабиться.Очень довольный путешественник, который определенно остановлюсь здесь снова. Отличное соотношение цены и качества.
Отличное расположение между торговым центром и достопримечательностями, с видом на воду. От улиц, поэтому там тихо, отличные виды. Качественный номер, Интернет и т.д. Рестораны, вокруг очень едящего интересные. Вид на воду тоже хорошие. Хорошие десять минут ходьбы через торгового района на вокзал, если это то, как вы путешествуете. Также много занятий на доках с видом на воду, Битлз, большой поездке на, питание и т.д.
Отличное расположение для осмотра достопримечательностей
Отличный отель прямо рядом с Albert Dock в прекрасном городе Ливерпуле. Я был там для деловой конференции, но было время после, чтобы обойти Albert Dock и вдоль вид на реку. Единственный минус - отель не имеет своей собственной парковки; Тем не менее, у них есть договоренность с парковкой Джона Льюиса в ста метрах, так что не большая проблема. Очень удобный номер и ванная хорошо оборудована. Я всегда ценю дополнительными махровые салфетки, наряду с обычными туалетными принадлежностями. Лучшая качественная туалетная бумага, чем во многих лучших отелей!
Останавливались здесь раньше и пребывание было превосходным, как обычно. Весь персонал отеля был замечателен во всех шума. Особенно девушка за завтраком, которая показала каждому гостю, что было доступно вокруг зала для завтрака. Номера были очень удобные и большая кровать. Отличное расположение в Ливерпуле ONE и в 5 минутах от Альберт Док.
Останавливались на одну ночь, так как мы были в Ливерпуле, навещая университет. По прибытии, регистрация прошла довольно гладко, и Челси, на стойке регистрации был очень любезен, отвечая на наши вопросы и приема мер к такси, и т.д., на следующий день.Номер был приличного размера и абсолютно идеально подходит для недолгого пребывания. Не могу сказать ничего о чем, что не было на мой вкус. Наше проживание включало завтрак "шведский стол", и это было прекрасно. Не очень много народу, и выбор блюд был достаточным и хорошего качества. Персонал, возможно, оказалось, дав нам чай / кофе, но маленький пункт.В целом доволен пребыванием здесь и отель находится в хорошем центральным расположением.
Hilton, Ливерпуль идеально расположен через дорогу от Альберт Док и в непосредственной близости от торгового района в Ливерпуле ONE. Я забронировал номер на этаже с номерами бизнес-люкс, и несколько дней до прибытия, я получил электронное письмо, предлагающее возможность повышения класса до углового номера за дополнительные 11£, поэтому, я просил это.По прибытии в отель, мы были впечатлены гладко внешним видом здания и очень впечатляющей зоны регистрации. Портье (Rachel) был очень гостеприимным и внимательным, и мы были рады обратить внимание, что наш запрос обновления к угловому номер удался.6 по номеров этажа были очень большими, с большими окнами, высказывающими великолепный вид на Albert Dock и парка Chavasse: определенно стоит дополнительной оплаты. Номер был красиво оформлен, но мы были обеспокоены, чтобы отметить, что не работали стильные uplighter (в изголовье кровати) и фен.Они были устранены в течение нескольких минут, но, конечно, они должны были быть проверены как само собой разумеющееся, когда готовился номер.Executive Lounge находится на 7 этаже, а также с видом на парк Chavasse. Он хорошо оформлен, с приятными зоны отдыха. Чай, Кофе и безалкогольные напитки были доступны днем с печеньем пешеходов и копиями с доступной "Независимый".С 6 - 8 вечера есть напитки и закуски доступны в фойе. Еда включал острые куриные крылышки и samosas, сыр, крекеры, чипсы, наряду с вином и пивом. Мы провели очень приятное вино вечером потягивания перед отъездом, чтобы исследовать волшебный Ливерпульский Центр города.Мы закончили вечер напитками в баре Отеля: ЯЗЫК ПИМА. Освещение очень мягкое и низкое с разноцветным светом в окнах и является очень приятным местом, чтобы посидеть и можно приятно посидеть перед сном.Холл представительского класса предлагает завтрак: маленький выбор горячих и холодных стоимости, но вполне приемлемый.Это было очень приятным (хотя короткий) пребывания в отеле Hilton в Ливерпуле. Виды с угловой комнаты соответствуют дополнительную плату, бар ПИМА, действительно очень приятный. Executive Lounge - очень приятное место, но во всей честности выбор еды и напитков и чтения вещей не совсем соответствует стандартам других баров представительского класса в группе Hilton.
Послали менеджеру ОТЕЛЯ, НО НИКАКОГО ПОДТВЕРЖДЕНИЯ спрашивать. Мы были клиентами отеля в мае 2017. Преимущество этого никаких состоит в том, чтобы предложить какой-то "отзыв" на нашем недавней отдыхе. Друзья казалось, что мы просто принесли на TripAdvisor, но мы решили, что более уместно общаться с вами. Кроме того, мы должны обратить внимание, что наш выбор отеля был под влиянием направления от базирующихся друзей Ливерпуля.Несколько привет, чтобы начать:a. Расположение отеля отличное. Мы и не придумаешь более удобный доступ к (впечатляет и очень важно) вид на воду и к магазинам, ресторанам, сходить проходам и даже театру Империи. В два из трех дней у нас были, учитывая "фасадного ряда" 5 К и марафонские пробежек.быть. В нашем угловом номере меняли постельное белье хорошего качества и много естественного света. Мы бы остановились в меньшей категории размещения, но специально выбрали люкс, потому что нам нравится это место и свет.c. Лифты быстрые и часто.d. Ваш стажер в столовой — Алекс (у кого, кажется, есть французский акцент и стажер, он темный и худой) — предложил уровень обслуживания клиентов, от которого ваш персонал на стойке регистрации мог взять урок. Мы были на улице, я спросил, есть ли, любой постирать вручную или Аппараты с дезинфицирующим гелем. Алекс сказал, что сможет найти что-нибудь. Знаете, что: он был с миску горячей воды, кусочком лимона и салфетки, на которой можно высушить свои руки. Образцовый.e. Ваш шеф-повар Donald 's, тот, который смотрят на завтрак "шведский стол" и готовит яйца и т.д., является еще одним добиться для подражания для ваших других представителями. Посмотрите критика анализы, чтобы понять, как он дифференцировал себя от других в вашей команде.Теперь к критическим анализам. Мы хотим заполнить тех отрасли, который говорит, что мы были готовы выйти на некоторые вопросы, думая, что они будут изолированы, потому что Манчестер, бомбящий, есть место только несколько дней раньше, без сомнения с непрекращающимися эффектами шока на персонал. Однако, когда вы увидите, что было слишком много затруднений и проблем игнорировать. Нам нужно добавить, что каждый раз, когда мы обратились по отсутствие чего-то, ответ Box упомянул, насколько заняты отель. Заполняемость отеля - это то, что все тех сотрудников нанятыми.a. Номер.• Оба телевизора взяли целую вечность, чтобы воспроизведения. Мы попросили технический специалист пришел в номер в начале, т.к. они были не в порядке. Даже щелкание каналами было странно.• Настольная лампа не работала. Когда мы позвонили, чтобы спросить об этом и медитировать, что наши ожидания это просто в том, чтобы получить вещи, которые работают в нашем номере, ваш администратор, предложили это "мы не можем знать о дефицитах, если гость отеля не сказал". Ох.• В наш первый целый день там мы отсутствовали приблизительно до 1530, прибыл в номер, чтобы найти, что это не было обслужено. Мы позвонили, чтобы спросить, что является протоколом относительно обслуживания номера. Ресепшен, которому отвечают “в любое время до 17:00”. Мы тогда спросили, мог ли бы кто-то приехать в быстром порядке, потому что, страдая от нарушения биоритма, мы хотели иметь дремоту. Не возможный. Мы тогда направились в прихожую, где персонал уборки номера работал и спросил, была ли у них гибкость, чтобы прибыть в наш номер. Хорошие новости - то, что горничная бодро сказал, что она приедет сразу же. Hhhmm, контраст между отношением ресепшен и этим. Каждое из следующих утр, мы приблизились к горничная в прихожей и таким образом сделали наш номер своевременно. Номер 545 в конце длинной прихожей настолько, вероятно, это всегда было бы последним, если кто-то не активировал примечание особенным запросом. быть. Обслуживание в отеле.Однажды нам нужно было помочь подыскать нам относительно телефонной системы — время чувствителен междугородный разговор. Я позвонил оператору — это по 25 раз без того, чтобы остановиться. Потом я попробовал линию консьержа, обслуживание гостей и ресепшн. Каждый позвонил вечно, абсолютно вечно, без посадки. В конце концов, я позвонил в Обслуживание номеров (последний вариант кроме горничных), и Обслуживание номеров помог с информацией. Невероятно, что НИКТО не принял бы.c. Информационная доступность и точность.Мы были первый раз посетители Ливерпуля. Также, нам нужно и встретили руководство. Там нет консьержа на дежурстве, мы попросили какую-то довольно поверхностную помощи на стойке регистрации. Администраторы останутся неназванными, но мы пугались, чтобы узнать, что каждый вход, приготовленный на карте, был потерян при — ДАЖЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ ОТЕЛЯ. Мы были достаточно долго, пытаясь сориентировать (мы не первый раз), что шофер пришел и спросил, могу ли он помочь. Когда он увидел круги на карте — для отеля, перелета, Театр Империи — он покачал головой и прокомментировал, что это была позорна и неаккуратным. Если ваш персонал не может дать достоверную информацию о городе, в котором они работают, они должны указать клиентов в Туристический центр, который находится очень близко, как мы узнали от использую, но не вашего персонала. Еще один пример принадлежит нашему воскресному отъезда — во время марафона. Мы спросили несколько раз во время нашего пребывания для руководства, как туда, где мы припарковали машину и водитель могли бы встретить нас в воскресенье утром. Неправильно, неправильно некорректная информация. Это заняло несколько звонки от где-нибудь в задней части отеля для нас, чтобы найти нашего водителя, который не мог добраться даже в парковка, не говоря уже о доставки Джона Льюиса …. потому что он был на улице. Ваш персонал должен знать нюансы.d. Столовая. (Мы решили поесть в Executive районе Клуба)В воскресенье утром не было никакого сыра в районе мясной закуски, только мясо. Я спросил хозяйку сыр, когда мог бы быть произведен, объяснив, что я не ем мяса. Она освобождающе заявила, что не было никакого сыра в тот день, и это всё. В конце концов я подошел к шеф-повару (на кого ссылка сделана выше из-за отношения обслуживания клиентов), который подтвердил, что технически не было никакого сыра, но он мог обойти его, и я должен был просто ждать на мгновение. Ну, в течение нескольких минут он лично принес сыр. Ваша хозяйка, возможно, по крайней мере, сделала идут на счет из того, чтобы показаться интересующимся. Какой контраст.e. Тренажерный залЯ всегда удаюсь в тренажерный коридорах отеля. В вашем не было никаких наушников и нет кликера телевизора, так что я не мог включить телевизор и на велосипедах и беговых дорожках, которые нельзя было услышать из-за отсутствия наушников. Один из вашего персонала, молодого человека в номере, вошел в первое утро. Я упомянул, что невозможно было получить доступ к телевизору из-за отсутствия кликера или наушников. Он пообещал иметь дело с ним сразу. Я ждал, решил некоторое время, затем сдался. На следующее утро я приехал только из любопытства …. ничего не изменилось.Можно оценить как любая из перечисленного проблем могла бы быть снесен со счетов и извинена основанная на этом или что, но ТАК МНОГО пошло не так или боком, мы закончили с очень уменьшенным мнением отеля. Мы не ХОТЕЛИ иметь рассеялись мнение, потому что наша цель всегда состоит в том, что находится в хорошем отеле, а затем наслаждаться местом — особенно одно новое для нас.
В субботу вечером в ресторане, к сожалению, был неукомплектованными означающими длинными и - некоторые наши grou ждали более чем 1. 5 часов - мы уехали и ели в отношениях. В остальном, отель хорошо расположен и удобный, и персонал вежливый.
Номер, что у нас были вещи, разваливался, у настольной лампы были оголенные провода, бесплатный лампа изголовья кровати, в номере жарко, кондиционер не регулируемый, пульт от телевизора не работал. Завтрак не съедобный, Бэкон трудно холодной сосиски, яйца недожаренный путь к жидкому. имел хороший вид и отличное расположение, дружелюбный персонал. К сожалению, я не вернусь.
Деловая поездка. Только на одну ночь. Дружелюбное обслуживание. Хорошая еда. Очень удобная кровать. Чистый. Достойный выбор на завтрак. Удобное расположение. Душ мог бы быть более сильным. Ресторан мог бы быть и лучше персонала.
потрясающее расположение, номер безупречно чистый, услужливый и дружелюбный персонал, большой выбор блюд на завтрак, кровать очень удобная и хорошие удобства в номере. Единственным недостатком было слишком жарко номер (с кондиционером, но все равно теплый в дождливый и ветрено день - не хотел бы представить, как горячий возможно в солнечный день! )
Эта поездка была забронирована один для меня и моего друга, так как это были наши юбилейных выходных, и мы посетили Ливерпуль в прошлом и наслаждались нашим пребыванием здесь.Я забронировал Hilton поскольку, когда на нас были раньше похожи очень хороший отель с внешней стороны и с подарок на юбилей, я думал, что забронирую 'рынок "отель, если вам нравится, и именно поэтому я выбрал отель Hilton.Мы приехали около полуночи, что я знаю, несколько часов раньше, и просто вышел и спросили почти, во сколько номер будет готов, и мне сказали, что они еще не были уверены, что понятно, так что сам и мой друг, они направили на обед, и вернулся в отеле рядом с 13:45 и спросил снова на стойке регистрации, если номер был готов, так и не было, поэтому мы сидели в холле и ждали, и рядом с 14:15 еще одна пара заходили в отель, идет прямо к стойке регистрации и давали там карты номера и позволенные тут же заселили. Этим я предположил, что наш номер будет готов, поэтому я спросил снова на стойке регистрации и мне сказали, что он еще не был готов, и затем около 14:55 это было в конце концов готов к нам заселиться.По прибытии в номер первые просмотра был отличный, и именно то, что я ожидал, но главным разочарованием было то, что я попросил годовой абонемент Тарелку для номера как сюрприз для моего друга и даже сказали на стойке регистрации при регистрации, что это было, о которых открывались великолепные новости, но когда мы в конце концов заселились в номер, что это было не то, где быть замеченным и у меня есть электронные письма, чтобы поддерживать отель.Также по электронной почте мне сказали, что у меня будет номер с частичным видом на причал, но, когда людей в номер мы выглядели получили на торговый центр в Ливерпуле ONE, который был другим разочарованием.Номер был, аккуратные и чистые до степени, но при ближайшем рассмотрении curtins в пятнах и грязные, а также под кроватью было очень пыльно, который вы не ожидаете от 4-звездочного отеля, но положительная сторона кровать была очень удобной, а ванная была очень просторной и хорошо изложенная.Другая проблема, с которой мы столкнулись, была в воскресенье утром, мы не выезжали из отеля до 12 ночи, но около 10 утра у нас были стук в дверь и затем кто-то, которого я полагаю, было моющее средство началось, чтобы открыть дверь, но когда я подошел к двери, он был закрыт, снова, то рядом с 23:15, то же самое случилось, что я был совсем не впечатлен о том, как вы можете подумать, что они проверили на стойке регистрации, кто выезжал, и кто не имеет, прежде чем войти в номер.В целом нам понравилось наше пребывание в Ливерпуле, но если в будущем, я думаю, что мы будем надеяться остановиться в другом месте, так как я считаю, что есть в других отелях в районе центра города и причала, которые предлагают лучшее обслуживание и соотношение цены и качества, так как цена, которую я заплатил за Hilton и обслуживание и наш номер не показался соотношением цены и качества, по моему мнению.
Абсолютно ужасное впечатление. Моя мама получила предложение Groupon по Просекко и канапе для моего молодого человека на день рождения. Мы приехали вчера, 10 минут раньше, и оставил выдержанными в баре табличкой, который сказал, "пожалуйста, подождите, чтобы быть усаженными". Нам пришлось пересесть на бармену, чтобы спросить, был ли кто-то вокруг, чтобы усадить нас. После 3 разных членов персонала, чтобы кто-нибудь из смотреть на ваучер, который была моя мама, мы сели в баре. После того, как усажены Просекко было куплено так после и просто уезжал на столе нераскрытый. Мы сидели в течение 5 минут, и никто не открыл его. Мы попытались открыть его нам, но не мог. Нам пришлось обратиться за помощью, так как пробку было слишком сложно получить. мы ждали в течение 40 минут наших канапе, чтобы приехать и потом, когда они сделали девушку, просто оставил их и попросила прощения про то, получу вас бесплатный бокал prosecco. Мы думали, что это было мило, но он так и не принесли. Канапе подавались в сладких случаях выпечки, но были острыми канапе. Он был очень разочаровывающим, и я даже не хотелось, чтобы он заканчивался бутылку Просекко, но мама настаивала. Мы просто хотели уехать. Мы не вернемся. Для такого большого гостиничного бренда я ожидал 5-звездочного обслуживания. Я имею свой бизнес и советую сервис, который люди платят за это, не обслуживание, а пустая трата денег и времени. Очень разочарован! Я не даю звезд, но, к сожалению, я около не публикую этот отзыв с отбором 1 звезды.
Забронировали в Hilton за withend права отеля, главного во всем никаких жалоб, прекрасный номер на этаже на 3-й с видом на парк, имел доступ к этаж эксклюзивным 7 для легкие закуски / напитки и т.д., который был отличным. Номер чистый и удобный, спал как убитый так удобно, персонал за завтраком больше, чем услужливый завтрак - обязательно богатый выбор и обжигающе горячая полный английский язык. Регистрация, очень хорошая, особенно Лорен и Ники. Определенно рекомендую остановиться здесь прекрасный отель и спасибо.
Хороший отель прямо напротив Albert Dock и близко к в Ливерпуле ONE.И вы можете присоединиться к голове пирса в 5 минутах ходьбы. И Ливерпульская улица лайма рядом.Администратор был приятным и профессиональным. Номер был просторный и хорошо, кровати удобные.Я не хотел покидать это место, мне очень нравится это место и отель.Для меня этот отель - хороший выбор.Я думаю, что вернусь в этот отель в следующий раз, когда я вернусь в Ливерпуль.
Я забронировал в последнюю минуту, чтобы остановиться в Hilton на мой День рождения моей невесты, так как мы выходили для чая, и напитки, чтобы отпраздновать и не хотел вернуть последний поезд на улицу Helens.По прибытии мне сказали, что депозит будет сняты из моей карты, несмотря на электронные письма, сказав мне, что не было бы место перед прибытием.Наше пребывание в целом было приятным, хотя у нас был вид на автобусную станцию в задней части отеля, который был небольшим количеством мусора!Номер был просторным, а кровати были удобными. У нас даже был мини-бар, который был чуть больше рейтинг) и смог заказать обслуживание номеров на любой когда-нибудь остановки на одну ночь, если мы хотели. Комната была достаточно хорошей, вы можете услышать радио, в то время как вы принимали душ, это определенно получил меня в настроении в течение дня, Ха-ха!Я рекомендую отель для остановки на одну ночь. Есть много, чтобы сделать вокруг, так как отель находится прямо напротив порта и многих ресторанов. Это была очень хорошая возможность изменения расслабиться и выпить, зная, что у нас был отель, вместо того, чтобы торопиться для последнего поезда.
Процесс регистрации прошел очень быстро, так как я ‘ m зарегистрировались член Hhonors и у них уже были все данные.Номера хорошо для деловой поездки. Есть некоторые вещи, отсутствующие для 4-звездочного отеля как обувной для обуви.Обслуживание в баре было более чем плохим, и бармен был больше, чем демотивирован.
Действительно хороший отель рядом с Albert Dock и замечательным для шоппинга в Ливерпуле ONE. Много хороших мест, где можно поесть поблизости.Номера очень чистые, с прекрасными большими кроватями. Персонал очень приятный и услужливый. Хороший завтрак.
Отель идеально расположен рядом с парковкой, торговым комплексом в Ливерпуле ONE и Альберт Док, есть автобусная остановка, расположенный по соседству, если вы хотите посмотреть достопримечательности.Отель очень чистый и ухоженный, регистрация быстрая, и только у постояльцев есть доступ к верхним этажам через лифты. Номера хорошо оборудованы, удобная кровать с большими окнами, предоставляющими легко было чувство номер.Бар пима не имеет никакого пива дизайна и ограничен в выборе разлитого в бутылки настоящего эля, к счастью, было тепло, с сидром, понижающимся хорошо.Шведский стол на завтрак был обильным и недавно пополнен равномерно.Приятный отдых для нас обоих, столь хороших, что мы вернулись в августе.
Недавно останавливался в течение ночи вдвоемдля отдыха на день рождения. Регистрация была в порядке. Вход и вестибюль великолепные.Комната была прекрасной кроватью очень, очень пришлось прыгать, чтобы попасть в номер, но очень удобный.Спать было ужасно невнимательны гостями, криками / забрали вне 2:30 / 3 часа ночи номераМне не понравилось! Мы раньше останавливались в Premier Inn и Pullman и никогда не было сон, как этот.Было несколько напитков в баре и на террасеПерсонал бара, ужасно, молодой, Запомню навсегдаи наливал шампанское прямо на вершине стекла, но как расположено в баре и лежаков от счастливого часа.террасы другой жаль, что это постоянно оставляли с грязными чашки на столах и мусор, летящем о, не было.Ел в ресторане, еда и персонал были хорошими, и еда отличная!завтрак, многочисленный большое разнообразие, но снова не хорошо сохраненный и помещенный в стол с грязным этажем / крошки. Этот отель мог бы быть отличным с большим вниманием к деталям и лучшим персоналом в баре.На данный момент я предпочел бы возвращаться к Пуллману и Premier InnЭто просто позор, так как в Hilton есть только он половина права!
Очень понравилось жить в таком прекрасном гостеприимном месте: ) Персонал был потрясающим, номер был очень удобным. Определенно рекомендую другим членам нашей семьи и или друзья наверняка. Прекрасный отель: )
Нам очень понравилось наше пребывание здесь, и был идеальным местом для нашего первого пребывания в Ливерпуле. Так близко к лучшему, что может предложить Ливерпуль, Пока удобства и номера были первоклассные, очень дружелюбный и услужливый персонал сделали наше пребывание, просто идеально. Отличный Завтрак! Спасибо Маркус - и твоя команда.
У нас были очень приятные напитки после обеда и еда в отеле Hilton, Ливерпуль Альберт Док. Вино было холодно и сверкающим и еда, которую подавали с приветливым обслуживанием. Местность, приятная современная и чистая, нам просто нужно было наше стирание стола, но, возможно, это был грязным клиентом.
Мы посетили недавно, чтобы поесть на еде предложения Wowcher для два, это имел 3 блюд каждый со стаканом presseco за 39£. Когда вы входите в Hilton через очень быстро вращающуюся дверь, вы получаете острыми уехал ресторана. Мы сели и очень вежливый официант, а также наше с фиксированным меню, и дали нам наш presseco. Отличный выбор, мы ели суп дня со свежим рулон для хорошей закуски для нашего главного, которое мы толстили для морского окуня withmash или чипсов и свежих овощей, очень хорошие. Мы постоянно были, если все было в порядке, как нам показалось, был хороший профессиональный подход, наконец, на мой десерт, у меня был клубничный хлебный пудинг, это был рай ммм. Ресторан очень шикарно, и очень приятное место для ужина за такую хорошую цену после нашей еды мы пенсионного возраста к бару и расслаблялись с несколькими напитками до отъезда домой очень комфортабельно. Обслуживание и еда превосходны и определенно стоит посетить, даже если вы полный клиент оплаты. Очень хорошее впечатление.
Этот отель очень стильный отель в отличном месте, одна из лучших Hilton, в которых я останавливался в последние годы, чтобы быть абсолютно честный, большинство заглядывало стандартам за эти годы, но это то, за исключением чего вам бы отеля "Hilton"Была наша первая поездка в Ливерпуле, этот отель было легко увидеть большую часть из него в выходные. Мы не ели здесь, поэтому не могу прокомментировать. Номера были в порядке, есть все, что вам нужно кровати удобные, соседние туалетные принадлежности, принадлежности для приготовления кофе, чай.Мог бы даже врезаться в кого-то известные звезды спорта, мы сделали несколько!
Мой любимый отель в Ливерпуле прямо в сердце в Ливерпуле ONE, рядом с Джоном Льюисом. Не работал большую часть времени и не завтракал, но моя автобусная станция с видом на номера была хорошего размера с большой двуспальной кроватью и всеми удобствами, хотя бутылка бесплатной воды будет хорошей!
Это очень удобно расположенный отель в районе, но это, кажется, не самое популярное. В жаркие летние выходные, когда в Ливерпуле ONE полный, и трудно найти стол где-нибудь еще, даже патио безлюдная. Я не могу отметить на него, но там, кажется, что-то отсутствующее относительно того, почему это, кажется, не "жемчужиной", какой и должна быть.
Центр города Hilton, Ливерпуль расположен напротив Albert Dock и в 5 минутах ходьбы от такой Пирса, где можно купить билеты для поездок на пароме и перелета - на / сесть - от автобусных туров. Магазины и рестораны в минуте ходьбы, но в отеле вы не можете слышать шум от движения и т.д. Номера просторные и что можно ожидать от Hilton. Однако мы нашли помещения бара и ресторана разочарование - зачем вы хотите большого количества экраном телевизор показывает не на завтрак?
(Номер 426)Очень хороший и дружелюбный персонал. Был хороший номер и ванная. Номер был чистый, кровать была удобной, Также есть достаточно места для детской кроватки для моего сына, который нам дали. Также рядом в Ливерпуле ONE так близко к большинству достопримечательностей.Всего в нескольких шагах, мы жили, был свет не работал, розетки не оставляйте розетки очень хорошо, так как фен постоянно отключать, в то время как я сушил волосы, и если вы не хотите пользоваться мини-баром, они запирают его, так что вы не можете использовать холодильник, чтобы сохранить что-то прохладно, хотя есть ведерко со льдом в номере и автомат со льдом рядом с лифтами. Также для 4 * вам не дают дополнительной воды.
Останавливался здесь раньше очень новый отель в отличном месте. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Пользовался представительской гостиной, где было тихо в течение дня и великого для кофе. Мы заказали два номера в летнюю скидках и получил отличную цену.
Зона отдыха на старом Доке, рядом с Albert Dock этот отель расположен в идеальном месте в 2 минутах от центра города и 2-минутный к Альберт Док. Очень хороший современный и чистый отель, очень понравилось наше пребывание
В первый раз я останавливался в отеле Hilton. Я приезжаю в Ливерпуль каждую неделю и нашел много, так что, думаю, что я бы дал ему шанс. Как быстрая регистрация и дали номер на втором этаже. Действительно большой чистый номер. Окна от пола до потолка убирают номера очень светлые и у нас был вид на причал. Другие немного темные отели, но это было потрясающе. Кровать была огромной и очень удобной. Хороший выбор туалетных принадлежностей. Завтрак был включен с бронированием и хорошим выбором и приготовленных и европейских блюд.Обязательно вернемся!
Ничего себе прекрасный отдых, дружелюбный персонал и все, что я ожидал, и более первый раз в "Hilton" определенно не последний номер был прекрасным, и кровать была удобной лучший отельной кроватью, на которой я спал, я очень рекомендую этот отель, так как это близко Docks и в Ливерпуле ONE, я не могу упрекнуть этот отель даже вплоть до того, было очень громко празднование свадьбы, которое я получил в свой номер и не мог слышать вещь, когда большинство отелей, в которых я останавливался в, вы можете исключительный и просто класс
Мой друг и я останавливались здесь в рамках Hilton, Почести пребывания. Мы останавливались здесь уже дважды ранее назад, когда Отель открылся несколько лет назад.Расположение отличное - вы не можете осуждать его, но если правда, что нас попросят номера и общая атмосфера отеля - это просто не таким же как и другим Hiltons, в которых мы останавливались много раз, так как мы обнаружили бренд Hilton.За ту цену, которую я жалею, что вы ожидаете определенный тип чувства и стандарта, и мы не получили в этом отеле и, честно говоря, мы никогда не получили.Мой друг и я провели ночь в элитном на 6 этаже - Теперь вы можете подумать, что Президентский номер был замечательный со всей "удобствами", доступной для Вашего пребывания - наряду с высоким уровнем чистоты, циркулирующей вокруг вас.Однако, имена может быть обманчивым, и оказалось, что Президентский номер - практически то же самое, что стандартный номер, но с дополнительным мини-баром (все будь тот, который не был открыт. но это другая история)Пододеяльник, в котором мы жили, был изношенный, порван и старый, оборудование ванной комнаты где, падая со стен, были старые волос на полу в ванной комнате, и вода защитник части утюга отсутствовало, что означало воду предыдущих постояльцев, пролитую по всему белого платья, я гладил порождение меня, я просто скажу немного меткые слова для Ливерпуля бренд Hilton!Мы остановились только на одну ночь и так как все, что вы читает этот отзыв сейчас, вероятно, бормочут себе "почему сделал вас не жалоб"Я сделал. леди стажера на стойке регистрации, которая записала некоторые меткые слова на кусочке бумаги отходов и она попросила прощения.Извинений принять, так как это было не вашей ошибка, но, пожалуйста. Работники в Ливерпуле, Hilton из этого отзыва понимает, что люди платят много денег, чтобы остановиться в вашем удивительно расположенном отеле.. поменяйте мебель в бара exec lounge (это очень старый взгляд, это похоже на то, чтобы быть в старом школьный номере класса!! )..... улыбнитесь, когда люди улыбнутся вам. проявите больше заботы и усилия в чистоте вашего номера, добавьте немного шика видом, и люди будут искриться с вами!Пожалуйста, посмотрите фотографии в этом отзыве того, что это впечатления, был.Сделайте свои собственные выводы.
Отличный отель в Ливерпуле ONE, также в нескольких минутах ходьбы от пристани и разных музеев. Отель был чистым, персонал замечательный, а завтрак был прекрасным. Подземная парковка, доступная через дорогу за 10£. 50 спустя 24 часа после скидки Hilton."Вы действительно получаете то, за что платите '
Очень хорошо расположен (знали на имя? ) у меня был хороший отдых во время недавней деловой встречи. Обслуживание очень профессиональное, завтрак хороший. Номера удобные и в хорошем состоянии. Мы использовали условия для встреч, и организация питания была превосходной и конференц-залы, хорошо оборудованные.
Персонал Exceelnt и дружелюбный, работает хороший отель для короткого отдыха.Плюсы: хорошее расположение в Ливерпуле ONE и району доков. Wi - отличный wifi. Отличный выбор на завтрак. удобные кровати. Фен, гладильная доска и телевизор с хорошим выбором каналов.Минусы: разочарованный должными быть заплатить 20£ в час после 13:00 за выезд. Шумный кондиционер.
Отличный отель для бизнеса или отдыха в прекрасном месте
Отличный сервис во всех отношениях. Великолепное расположение в пределах доступа к набережной, музеев и магазинов. Услужливый персонал, отличный завтрак, удобный и просторный номер. Тихие окрестности. Не могу придраться в ходе недолгого пребывания в Ливерпуле
Отель расположен очень хорошо - прямо напротив порта, в нескольких минутах от Ливерпуля 1Прекрасные номера - такие удобные кровати!!! Останавливался на одну ночь в субботу, вернулся в отель после пойти гулять по району доков - и мы вошли и была дискотека............. Великолепный - так что не лег спать еще более поздний ночные танцы далеко!!!
Всегда мечтал остановиться здесь! Расположение шикарное, и надо признаться перед отелем, это Hilton! С нетерпением ждем нашего двухдневного отпуска, наша регистрация прошла быстро, когда в конце концов члены команды приема на самом деле подошел к стойке регистрации! В лифте и в нашем номере на третьем этаже (326) первое впечатление umm вид на реку доков и музея и с видом на bierkeller, так что все хорошо! Отель выглядел ближе хорошо, я думаю, что хорошие инвестиции могли бы быть неплохим пылесосом, так как пыль и на занавесках и под кроватью была не такой, что я ожидал от бренда Hilton! Кровать была очень удобной, но кондиционер даже когда не на гудевшем заранее и вперед! Погода в первый день была солнечная и теплой, поэтому мы пошли в в город, и на обратном пути решила выпить во внешнем баре (happy hour), у меня была бутылка соль, когда я спросил, могу ли я быть ломтик лайма, официантка вернулись с кусочком лимона, сообщающего мне не было никакой лайма!! 4-звездочный отель, конечно, нет! Завтрак нормальный, делают мне начали! Беспорядочное обслуживание! Одна встречающая сторона один менеджер и только один бедный молодой человек, попытки почистить все столы! Шеф-повар непрерывно убежать в самовольную отлучку контролера хорошо! Почему в 4 звезды отель там только кофеварки! Я должен сказать еду, что у нас был хороший и большой выбор, но обслуживание было очень неудобно, где был персонал! В общем прекрасное место, красиво выглядящий отель должен быть лучшим в городе, но это не! Жаль действительно разочаровал � � � � � �
Во-первых, стоянка запрещена когда вы прибываете, вы должны заплатить 16£ в ночь в ближайшей парковке, которая включает пересечение дороги с интенсивным движением, когда у вас есть дети и много багажа, было бы хорошо для администратора предложить, возможно, обращаться с нашим багажом. Отель должен устроить обслуживание вести ваш автомобиль вокруг. Портье были другие разговоры в центре, сказав о парковке и был очень груб и безразличный о ситуации. Так или иначе, после того, как в номер, я провел двадцать минут, чтобы включить телевизор, потому что у них есть система энергосбережения, что приятно и хорошо, но телевизор останавливался в течение всех 5 секунд во время перед отключением. Затем мы решили заказать обслуживание номеров, телефон для обслуживания номеров был автоматизирован, и в результате я был размещен через в какой-то call-центр регистрации, где, когда я попросил заказать обслуживание номеров, он спросил, сколько номеров, я хотел бы, потому что он не мог говорить на беглом английском. В конце концов, я пошел к стойке регистрации, и она сказала, что кухня очень оживленная, они отодвинули линию, поэтому я был перенаправлен к бронированию, никаких извинений не было сделано, она продолжала говорить его, повара очень заняты. Я могу быть внимательным к оживленной кухне, но не, когда вы платите за обслуживание, и они не извинились за то предоставить это. Теперь жду своей еды, и я ожидал, что это будет некоторое время. В целом самое лучшее в этом отзыве - это то, что я был здесь на час. Поэтому бог знает, что нужно приехать. Пожалуйста, молитесь обо мне.
Очень хорошее расположение, но мало информации о том, где можно припарковаться прямо (в QPark) сделал для тяжелого прибытия. Хороший персонал, дружелюбный и гостеприимный и хороший просторный номер с удобной кроватью сглаживал наш раздражаются перья, и мы были рады, что мы забронировали этот отель.
С названием Hilton вы ожидаете, что ваш отдых будет опыт, но мой был не. Номера, где дорогой, и это был просто простой номер с плохим доступом в Интернет, персонал был очень яркий и очень грубый персонал бара организовал цены как ночь, продолжалось, нам дали 5 разных цен за те же самые напитки.Был очень разочарован и не рекомендую.
Останавливались здесь на две ночи на прошлой неделе. Прибыл очень поздно (и после полуночи), встретили милой дамой по имени Kat, где был мой готов ключ (я жил в комнате) и не могло быть более солнечно и эффективным. Она была все еще там на следующее утро, бедная девушка, но все равно была самим очарованием, поэтому я надеюсь, что ее менеджер читает и дает ей кусочек на спине и бонусе! Обслуживание очень важно!Номер был прекрасным, кровать была очень удобной, душ был прекрасным, Wi-Fi был прекрасным, это Hilton и подошел к стандартам. Расположение отличное, очень центральное Доками. У меня не было возможности попробовать любую еду и напитки. Спортзал был немного сомнительным - можно использовать кондиционер, потому что после 30 минут похожа на сауну, и я был один, не могу себе представить, было ли даже 5 человек в там!В остальном, очень рекомендую, и еще раз спасибо Kat!
Мы останавливались в "Hilton" королевский Нью-Йорка, Аэропорту "Hilton" королевский Ливерпул и этом центре Hilton.Это просто лучшие (не уверен насчет Doubletree поблизости). Мы заплатили 126£ в ночь за короля Эксекутива с доступом Холла, и это был хороший выбор.Положительные моменты Просторные номера, отличная звукоизоляция, хорошая ванна, быстрый Интернет, хорошее пространство отличный вид (Номер 721) и рядом с зоной отдыха, легко добраться профессиональный персонал на стойке регистрации (не 'приятные люди, прилагающие все усилия' как в других отелях) и квалифицированный персонал отдыха ответственный за уборку персонал - быстрый и профессиональный, хороший укладчик багажаОтрицательные моментыНе так много отрицательных моментов, чтобы быть честнымЭто причудливый тренажерный зал, без окон - думаю, что это будет хорошее соседство- нет бассейна, спа и гостиная на открытом воздухе (за исключением кафе на первом этаже), но мы знали об этом перед бронированием- мы получили впечатление, что не - номера бизнес-класса были немного хуже и немного высокое давление столовой внизу и напряженным - определенно один из тех hiltons, где эксклюзивный доступ - обязательно- Отелю нужен чистый, еще несколько персонала и постоянный президентский сотрудник отдыхаОпределенно выбирайте этот отель, если вы - человек Hilton Ххонорс, возможно, один из лучших в Ливерпуле, наравне с Пуллманом в доках
Не очень хорошие впечатления от начала до конца. Не мог спать как водопроводные трубы, визжащие всю ночь. Минибар состоял из предыдущих гостей половина евшей еды. Менеджер обещал электронное письмо с в будущем стимулами - никогда не сойти в. Останавливайтесь в другом месте.
Я думаю, при бронировании в отеле Hilton, даст нам довольно неплохой отдых, однако, это оставило у меня плохой вкус во рту и является очень плохим соотношением цены и качества. Что касается положительных моментов, номер был убран на высоком уровне, и в первый день завтрак был хороший выбор, хорошо приготовленный. Минусы, однако, быстро перевешивают положительные моменты. В номере душ - не что иное, как несколько слабых капель, которые помогли в том, что дверь душа не подходит для проживания, и у меня не было никакого эффекта вообще на том, чтобы вода лилась на пол в ванной. Там не было мыла, если, никаких печенья!!!!!!!! Нет бесплатного Wi-Fi, если вы не зарегистрировались, как члена отелей Hilton. Регистрация телевизора была в лучшем случае неустойчивая. Когда отель был очень занят, несколько блюд на завтрак заканчивается, хотя там было достаточным количеством слоняющегося персонала. Самый раздражает из всех был член персонала, который, казалось, был ответственной, которое думали, что было уместно постоянно прервать персонал, когда они, очевидно, обслуживали или позади бара или за стойкой регистрации. Грубый и не очень хорошее обслуживание клиентов. Наконец, я нахожу его интересным, что отель от международной сети не все бар открыт для постояльцев и предлагает только обслуживание номеров. За ту цену, что мы заплатили за 3 ночи, я ожидал большего от отеля и должно быть время скоро, когда эта цепь не могу рассчитывать на только одно имя.
Мы приехали рано утром в воскресенье и к нашему удивлению, мы смогли зарегистрироваться пораньше, встретили прекрасной командой дружелюбного персонала на стойке регистрации, номер 420 был отличный, очень чистый, и мы были достаточно удачливы попасть в доступ в холл представительского класса, благодаря Ники, был замечательный отдых, персонал - достоинство этого отеля.Ливерпуль - прекрасный город, и есть чем заняться, отель в сказочном месте.Подводя итог, у нас была отличная поездка на день рождения и надеемся скоро вернуться.
Только что вернулись после ночи далеко здесь и это было превосходно. Отель расположен напротив Albert Dock и на входе в Ливерпуле ONE. Парковка или на парковке по соседству или за пределами отеля. Регистрация прошла легко и быстро. Персонал был очень любезным и дружелюбным. Номера просторные и безупречно чистые. Кровати очень удобные, а ванная была превосходной. Завтрак был превосходный - один из лучших, которые я видел, не Мог заставить Wi - Fi работать, но это не конец света. Прекрасный вид на реку и на центр в Ливерпуле ONE. Я определенно рекомендую и вернусь сюда снова в будущем,
Этот отель является частью нашей путевки. Это было очень приятным и любезным. Номер был очень хорошим и просторным. Он имеет очень район торгового центра по соседству. Это, где я хотел бы остановиться, если бы у нас было больше времени в будущем. Ресторан в отеле был очень хорошим и могу обслуживать для большой группы.
С того момента как мы вошли, с нами обращались как с. Огромные номера, очень чисто, отличные туалетные принадлежности. Кровати были супер удобными и большими. Отличный персонал и огромный вестибюль. Мне понравилась дополнительная зонтики необходимости положить карту номера, чтобы пользоваться лифтом. Бесплатный быстрый WiFi. Парковка через дорогу, но обесценена. Идеальное расположение, не могу сказать ничего плохого!!!
Удобно добираться до туристических районов на доках.
Hilton - чистая модернистка, смотрящая, здание набор у берега. Он удобно расположен для осмотра достопримечательностей на берегу и местах причала. Они все закрывается довольно рано, хотя, так что это быстро становится чем-то вроде исторического города вечером.Общественные места все в хорошем состоянии и хорошо оформлены в современном роскошном стиле. Персонал на стойке регистрации и консьерж был доброжелателен и услужлив.Номер был чистым, полностью оборудованный, и у меня был хороший вид на море. В номере все работало, и кровать была удобной. Номер был тихим.Завтрак был хорошим выбором обычных вещей, ничего замечательного или необычного кроме всего посетить хорошо, и к хорошему качеству.Выезд был бесплатный во время заезда, и я был послан точный счет по электронной почте на мое пребывание тут же.Я бы рекомендовал Центр города Hilton, Ливерпуль, если вы приехали по делам в этом районе или посещаете достопримечательности, которые находятся рядом.
Провел ночь в отеле в гостиной представительского класса. Был очень впечатлен интерьером отелей, когда мы вошли и были встречены теплым и дружелюбным персоналом на стойке регистрации, особенно Челси. Наш номер был на 6 этаже, с фантастическими видами на Альберт Док. Номер был очень чистым и уютным, с большой удобной кроватью, которая дала нам обоим отличный ночной сон. Бесплатный WI - FI был в порядке.Персонал на завтраке был очень гостеприимным и услужливым, и действительно усердно работал, заботились о клиентах. Завтрак был континентальным и полный английский и был хорошего качества.Спасибо всем за приятный отдых. 😀
Hilton - центр развлечений отличные бары и клубы.также расположение второй к нет.Отель расположен в Ливерпуле 1, который имеет отличныймагазины и множество ресторанов.Номера удобные и современные, свсе, что вам может понадобиться.Я должен сделать особое упоминание о управляющийМаркус -. Принял нас очень радушно и один из ture приятного жизни.любая проблема была пустяком. Нам очень понравилось.
Мое трехдневное пребывание было прекрасным отелем. Я останавливался на конференцию по работе на стадионе Эха, которая была в шаговой доступности с приятной прогулкой вдоль Альберт Док. После того, как конференция здесь была большим количеством ресторанов и ресторанов в нескольких минутах ходьбы, с отличным выбором. Когда у меня было время магазины были в 2 минутах ходьбы. Я пошел, чтобы иметь тур по Энфилду, какая wasa 10-минутная поездка на такси, которая стоила 6£. Это отличный отель, если вы ищете отель для бизнеса или для удовольствия, чем Hilton, Ливерпуль, Центр Cuty - отличный выбор.
Призванный для некоторых коктейлей в ранее хорошем баре, пришлось крутая повернуться, когда мы увидели грязные столы и футбол на большом экране. к сожалению, мы останавливались. Нужно слышать два коктейля позже и после сомнения счета, мы попросили поговорить с менеджером, так как мы думали наш пункт. он не удосужился прийти. Ничего хорошего Hilton, обычно мы фанаты, но в будущем мы не будем вашими.
Прекрасный Отдых, меню в баре и обслуживание номеров, не отличное
Недавно мы посетили для семейного случая, сам отель был прекрасным, номера были довольно большой и просторный. Мы вышли на ужин, но вернулись в отель для напитков до рано утром, когда бар был закрыт, и нас попросили пойти в наши номера, чтобы заказать больше напитков, нам показалось это странным, но мы действительно наслаждались близко друг к другу в спокойной обстановке, которую мы попросили какой-то напитками в румсервисе, потребовалось 45 минут, чтобы приехать с разными напитками, мы нашли его очень приличное. На следующий день мы заказали обед из меню в баре и заказали бутерброды "BLT Steak" и куриные салат "Цезарь". Это было первое для меня, чтобы увидеть яйца в сэндвичах "BLT Steak" и рыбу в моем курином салате Цезарь, который не был указан в меню, с группой из 8 человек из тех, у кого аллергия на орехом, которую отель знают об этом, было странным добраться, салат-оливье с курицей с рыбой очень странно. Мы получили денежную компенсацию от менеджера, который был очень любезен, но после ожидания 35 - 40 минут для еды мы должны были уехать, чтобы успеть на самолет.Мини-бар в номере также был ее на соленых орешках, что распечатки уже была сломана на снова отеле, явно не хватало это при бронировании, что у них был постояльцы с тяжелой аллергией на орехом.В общем, я рекомендую этот отель, но всего в нескольких вещей, они могут показать немного больше внимания к деталям.
Мы приехали сюда в течение дня, купленного как ежегодный подарок, к сожалению я испытал отличные затруднения при попытке изменить время, которое привело ко мне звонящий 9 раз каждый раз напрасно, в одном случае джентльмен, который я говорил с законченным звонок, когда я объяснил из-за очевидного языкового барьера и меня имеющий звон в ушах, я не мог понять его, если бы мы не были куплены это как подарок, то мы не пошли бы, но я так рад, что мы сделали, персонал все мы действительно доброжелательные и предупредительные, послеобеденный чай был прекрасными сэндвичами, были свежими и прекрасные пирожные, булочки были настолько теплыми и восхитительными, чай / кофе был большим горшком не только чашка, я должен упомянуть Молли менеджер на дежурстве, которого я говорил с приблизительно проблемами, которые я испытал, она, возможно, не была более приятной даже предложение нам бесплатные бесплатные напитки в баре как способ извинения, она и понимала и профессионал кредит в отель, мы определенно вернемся снова
Единственное, что я могу придраться к мелочам - номер был темным, был хороший номер. Ванная была довольно темной. Очень удобная кровать, хороший телевизор и удобства. Персонал был замечательным, и общая атмосфера отеля очень хорошая. Стоит остановиться здесь снова!
Послеобеденный чай был подарком между друзьями и для нас четверых, чтобы провести время по нашим любимым вещами - чай (диетическая кола), крошечные пирожные и маленькие бутерброды.Мы прибыли вовремя и быстро сидели в ресторане, где были, я попросил принести нашего ваучер, и если возникали какие-либо диетические требования. В нашей группе было 1 вегетарианец, и 1 с аллергией на арахис, 1 без глютена и 1 без претензий. Пирожные были объяснены относительно аллергии на арахис - отличные, очень хорошие до сих пор. Чай прибыл быстро, как и вода и диетическая кола вместо чая.Тем не менее, я - тот, где нужен диеты без глютена, и когда мой прибыла, я встревожился, был выбор бутербродов - отличный, 1 маленькая булочка (с топлеными сливками и кружкой джемов) и фруктовый салат.Никаких крошечные пирожные, никаких объяснений, ни набор ожиданий, поэтому сказать, что я был разочарован, ничего не сказать, я несколько все еще неудовлетворенные 4 дня спустя.Во всех остальных стола были к divy их пироги между 3, что к половине пирожных и важным решениям, которые будут сделаны, они были оснащены Единственная ложка топленых сливок и одна чашка джема (которые у меня был один из каждого мне - средства перекрестного загрязнения, которые я не могу поделиться) иметь с их гигантской булочка.Как я сказал выше, моя булочка была крошечной, и это было с торчащими пружинами, я увидел достаточно хорошо. ворота.Мой друг попросил у официантки другого, так как странно фруктовый салат не удовлетворил ожидания торта, официантка вернулись на кухню, чтобы искать другой. К этому моменту весь день чай были готовы и чистые.2 без и даты булочка была бы лучше, если было торт!Я очень хотел тратить идеальное, расслабиться еду с моими друзьями, окруженный сдержанной роскошью, которое Hilton, Ливерпуль может предложить, однако, что в основном я помню, отсутствие торта и замены с фруктовым салатом.
Пожалуйста, потерпите меня, это будет долго, в плохом состоянии историей, но это хронология:- Мы забронировали 2 младших номера-сьют 25 декабря 2017 через известного поставщика бронирования номеров в отеле онлайн. В нашем ваучере бронирования было сказано, что отдых будет включать завтрак и ужин, и администратор подтвердил его во время регистрации.- Когда мы вошли в номер, кондиционер в гостиной был нормальный, но кондиционер в районе кровати было очень жарко и влажно. Я пытался настроить кондиционер, но все равно не работал. Я позвонил оператору, объясняющему ситуацию, и попросил, чтобы кто-нибудь проверил, работает ли кондиционер должным образом. Он сказал, что не было никакого механического человека на месте в тот день (что?? ) и сказал, пришлет кого-нибудь, но, очевидно, никто не пришелДо сих пор мы старались быть терпеливыми, я позвонил оператору и ему saiid, что кто-то проверит на него и попросил меня ждал.- Беспокоение, я посетил номер своего друга (где номер, на котором 2 взрослых и 2 маленькими детьми), чтобы убедиться, работает ли кондиционер в номере должным образом. К моему удивлению, мой друг получил только стандартный номер, который он наивно думал, что это то, что смежный номер junior выглядят! (мы заплатили за 2 полулюкс!! )- Мы пошли на ресепшен снова, парень на стойке регистрации позвонила администратору и менеджеру, но нам сказали был disperancy между их системой и нашей бронью. С тех пор больше не было свободного номера JR, он небрежно предложил решение дать два стандартных номера как замену 1 полулюкса, что мой друг предположил, что Это не изюминка! Если бы, когда мы регистрировались, они знали, что есть disperancy с нашей бронью и их системой, то они должны дать нам с самого начала, не просто замененного это стандартный номер без нашего признания. (устал от этого, мой друг наконец принял предложение менеджера)- мы также посетили ресторан, чтобы поужинать, но обнаружили, что отдых мероприятие ужина, что происходит. Мы перепроверили с менеджером, и он просто сказал, что было ошибкой в нашем ваучере бронирования, мы должны были не дали прямо на ужин!! (что??? ) мы больше не делали попить энергии, жаловаться, поэтому мы просто отпустили эту проблему.- Мы также сообщили менеджеру о сбое кондиционера в моем номере. Он сказал, что уже поменял контролировать температуру для правильной настройки в системе и попросил меня ждал (снова) еще 30 минут.- в ожидании кондиционер, чтобы функционировал должным образом, мы вернулись в мой номер и заказали в номер на обслуживание. После того, как закончится с ужином, кондиционер по-прежнему не работал. Я upsetly позвонил оператору, и когда я сделал мой пожаловаться, так или иначе, администратор, вешаю свой телефон! Я был так расстроен и сердит из его невежливости, и я попросил, чтобы мой муж и мой друг спустились (опять же), чтобы тащить менеджера, чтобы приехать в мой номер, чтобы доказать hinself, что кондиционер сломан, и кажется, насколько горячий моя спальня была.- мой муж и друг наконец преуспевают, чтобы принести менеджеру в мой номер Не выражая искреннего извинения по этой проблеме, он предложил поменять мне номер в два стандартных номера, которые, конечно, я отказался, потому что нам нужен только 1 номер. Мы попросили возврат нашего номера JR, но он сказал, что это невозможно, потому что мы не бронировали через сайт Hilton. Он сказал, что мы должны попросить вернуть деньги поставщику бронирования номеров в отеле через интернет (привет?? Вам дали номер дефекта и возложили вино на другой?? )Наш fght был все еще продолжаются в ту ночь, и вплоть до сих пор мы все равно обрабатываем возврат денег. Но сокращать мой отзыв, в отеле нет возможности вообще. Отель находится в гостиничной сфере, но у персонала и менеджера определенно нет качества гостеприимства. Это очень разочарован опыт с Hilton, Ливерпуль и надеемся, это не будет с вами!!
Отличное место для проживания, недалеко от доков и Ливерпуль, все, что вам нужно, близко.
Отличный персонал, особенно Майкл в исполнительном зале, настоящая звезда. Номера чистые и просторные. Завтрак на высшем уровне, обязательно порекомендует
Центральная и удобная ситуация. По прибытии в комнате было хорошо с видом на док. На подстилке была отметка о маслах, которая была немедленно заменена после сообщения о приеме.
В тот вечер было мероприятие, поэтому шум от дискотеки должен был быть услышан, упомянутый на прием, и был в значительной степени уволен.
Завтрак был хорошим с большим выбором.
Приятное время, обратились к исполнительной комнате с видом на парк. Сервис был вежливым и приветливым. Номер был чистым, и все работало. Кроме того, у нас был завтрак, который был очень хорошим отличным выбором для завтрака. Ему понравился бы лучший кофе, возможно, бариста, чтобы служить, но эй хо. Парковка была легкой в Ливерпуле, и у нас был скидочный ваучер от отеля, безопасный и достаточно близко к деньку, возможно, 5 - 10 минут пешком, если это возможно. Имел доступ в представительский лаундж, где было здорово, бесплатные напитки в их чайном кофе и т. Д., Однако ему нужен кондиционер или какой-то свежий воздух. Будет определенно использовать снова, особенно если их предложения снова
Этот отель для меня просто средний, ничего особенного, а не как обычный Хилтон, на котором я остался раньше. Комната воняла сигаретами, хотя она должна была быть комнатой для некурящих, и они не изменили бы нас, когда мы спросили. Сервис со стороны персонала тоже был в порядке, я имею в виду, что они помогли, но это было так медленно, чтобы зарегистрироваться. Леди проводила большую часть времени по телефону, пока мы ждали регистрации. Еда на завтрак была действительно приятной, а персонал ресторана были очень дружелюбны. Я не рекомендую этот отель, так как меня не впечатлило.
Очень понравилось мое пребывание здесь. Процесс регистрации и проверки был очень плавным и эффективным. Прекрасный, приятный персонал. Номера очень приятные, и у меня был прекрасный вид на город. Наслаждался едой и чувствовал себя очень хорошо заботясь о целом. Настоятельно рекомендуется.
Забронировали 2 номера на 2 ночи для тура Битлз. Дочери пришлось поменять комнату, так как ковры были мокрыми от протекающих окон. В нашей комнате были утечки, а в обеих комнатах пахло плесенью. Этот был на самом деле лучше, чем лондонский Metropole, в котором я также останавливался в этой поездке. Хилтон больше не получит мой бизнес. Усталый старый бренд.
Мне посчастливилось побывать во многих отелях Hilton в разных странах, и вы очень редко помните сотрудника, но в Hilton Liverpool City Centre это было именно так. Я был в отеле, чувствуя себя немного не в своей тарелке, когда я наблюдал, как моя команда «Арсенал» проигрывает «Эвертону» со счетом 1: 0 в «Гудисон-парке», и когда я вошел в представительский лаундж, меня и мою подругу встретила гигантская улыбка и очень тепло приветствуя от молодого человека по имени Амир. Это было только короткое общение, но его доброта и искреннее тепло были заметны во время нашего разговора не только с тем, как он относился к себе, но и с тем, как он общался с другими гостями. Он - заслуга Хилтона, и из-за многих моих пребываний его обслуживание выделяется.
Спасибо Амир и продолжай удивлять своих гостей!
Отличное расположение, но отель нуждается в некоторой работе
Отель Hilton Liverpool предлагает фантастическое расположение рядом с ливерпульским и напротив Альберт-доков. Отель бренда Hilton, который, кажется, лучший в Ливерпуле. Номера стандартные номера типа Хилтон, но выглядят устаревшими и нуждаются в улучшении. Там нет usb зарядных точек. Освещение очень плохое. Прихожая на 7-м этаже, казалось, имела очень сильный запах, который они распыляют, что может быть немного тошнотворным. Я надеюсь, что это исправлено. Душ очень маленький, и ванные комнаты выглядят так, как будто они нуждаются в обновлении. Уборка в номерах средняя, а в ванной есть плесень, которая непривлекательна. Это должно быть решено. Мы забронировали клубный этаж, но клубный лаундж (Executive lounge) ниже среднего. Напитки трудно найти - я. е. безалкогольные напитки и их очень ограниченный выбор закусок в вечернее время. Не существует разделения на вегетарианские и не вегетарианские закуски, а также нет маркировки на аллергены или ингредиенты. Комната маленькая и совершенно не в состоянии справиться с количеством людей, которые часто посещают гостиную. Фактором выкупа с точки зрения обслуживания клиентов является Амир. На стойке регистрации единственный сотрудник, с которым я столкнулся с приятным поведением, была Сара, которая была в отделе еды и напитков. Другие несколько угрюмы и сварливы. Верно предыдущему отзыву гостей. У консьержа два фантастических сотрудника - Джонатан и Унаи, которые должны быть в основном перед домашним персоналом. У них гораздо лучший подход к обслуживанию клиентов, чем у некоторых сварливых дам на стойке регистрации. Я не могу остановиться здесь снова, пока они не обновят и не обновят отель. Слишком темный и не современный или ухоженный по стандартам, соответствующий отелю этого ценового диапазона. Номера казались переоцененными и определенно не стоили сумму, которую мы заплатили за три ночи. Будучи матчевым выходным, цена была определенно завышена.
С того момента, как мы вошли в ресторан, Лучиан, сотрудник стойки регистрации, заботливо и профессионально ухаживал за нами. В той же степени наш официант [к сожалению, мы заметили его имя], который был из Бразилии, не мог сделать достаточно для нас. Несмотря на то, что это был очень напряженный вечер, но в тот день, когда проводилась встреча с Anitree Race, персонал дал повод
Люблю это здесь, позорные барные туалеты не работают, так что либо идти, либо подняться наверх, вещь не будет опубликована, если нет чувства направления, когда вокруг никого не будет, когда кто-то поднимается по лестнице и находит унитаз полностью потерянным, так много коричневых дверей начало панически собираться позвонить мужу поймите меня, это нужно было опубликовать выход хх
Это отличный отель прямо посреди всех местных туристических мест. Фантастический персонал не может быть более полезным, просто замечательные люди. Комната была отличной. Отличный завтрак не может быть более довольным. Ничто не нравится в этом отеле, безусловно, снова использовать.
Замечательный персонал, отличное расположение, комната высшего качества
Останавливались в этом отличном отеле и полностью рекомендую все об этом. Очень внимательный и дружелюбный персонал, отличное расположение и прекрасный завтрак, который является отличным соотношением цены и качества. У нас также были бутерброды для перекуса на обед, и они были хорошо представлены и снова отличная цена.
Гостиничный номер был просторным и чистым. Ванная была отличной.
Определенно остановлюсь здесь снова при возвращении в Ливерпуль.
Останавливались здесь как отдых от детей к 40-летию моего мужа, это был наш четвертый раз, когда мы останавливались в этом отеле, и мы любим его каждый раз. Для сотрудников, которые всегда готовы помочь, нет ничего особенного. Заезд и выезд это ветер. Это пребывание у нас был номер на 7-м этаже с видом на парк, и это было впечатляюще! Окна от пола до потолка во всех комнатах, сама спальня была огромной и очень хорошо оборудована всем необходимым для вашего пребывания (например, халаты и тапочки, чайник, кофемашина, бесплатная вода, полностью укомплектованный мини-бар, фен). В гостиной меньшего размера была удобная зона отдыха с дополнительным телевизором (другой находится в спальне). Ванная комната замечательная, она хорошего размера и имеет большую душевую кабину, а огромная ванна овальной формы с окнами вокруг пропускает так много естественного света, который идеально подходит для отдыха. Использование представительского лаунджа - это всего лишь дополнительный бонус, если вы платите немного больше за лучшую комнату и льготы, которые с ней связаны. Зал открыт для посещения с 7:00 до 22:00 и предлагает широкий выбор закусок, горячих напитков, безалкогольных напитков (а в определенные периоды алкогольных напитков и горячих / холодных блюд). В представительском лаундже всегда есть кто-то, кто может пополнить запасы и под рукой, если вам что-нибудь понадобится. По какой-то причине там становится ОЧЕНЬ жарко, но у них есть поклонники повсюду, так что это легко управляемо. Когда мы останавливались, время от времени было очень оживленно, и мест не было (а это был вечер понедельника!), И было довольно много маленьких детей, играющих, как они (как и мне, когда скучно). Эгоистично, я бы хотел одну исполнительную комнату для взрослых и одну для семьи, но я понимаю, что это не будет экономически эффективным. Персонал бара дружелюбный, знающий и всегда поддерживает чистоту и порядок. Кровать фантастическая и качественный матрас, способствующий хорошему ночному сну. Завтрак "шведский стол" с обычным тарифом (колбаса, бекон, яйца и т. Д.), Континентальный (круассаны, сыры, выпечка, мясо), и вы можете заказать такие вещи, как блинчики, омлеты, яйца Бенедикт, блинчики с мясом и т. Д., А также с широким ассортиментом зерновые, фрукты, йогурты и хлеб - это действительно что-то для всех. Я заказал пакет на день рождения для моего мужа (воздушные шары, баннеры, открытку и шоколад в номере по прибытии, вы также можете добавить алкоголь в смесь при необходимости). Это просто хорошо смазанная машина от начала до конца, и каждый вносит свой вклад в ее бесперебойную работу, начиная от персонала дома и заканчивая уборщиками, поварами, работниками бара, серверами, менеджерами, я кого-нибудь оставил? В любом случае, это потрясающе, расположение идеальное, и мы всегда будем в отеле, когда мы останемся одни, и я всегда буду рекомендовать его другим.
Если вы хотите, чтобы официант был внимательным и не навязчивым, а кухня изысканная и не скучная. Тогда не хочу больше Ливерпуль Хилтон Сити Центр отметит все окошки. Я член Hiltons Honor; еда всегда хорошего уровня. Мы с женой были в Ливерпуле и решили зарезервировать столик, чтобы отпраздновать ее день рождения. Я пошел в ресторан Exchange в 13. 00 и сделал заказ на 19. 00 в тот вечер. Первые впечатления подсчитывают, что это освежает, персонал вспомнил меня и сделал нас очень желанными. Моя жена выбрала стейк из филе говядины и спросила, можно ли заменить картошку на кусочки. Наш официант Влад Михай без колебаний сказал, что проблем нет. Влад всегда был образцовым, щедрым на советы и улыбался истинному кредиту бренда Hilton. На десерт мы выбрали сицилийский лимонный пирог и творожный сыр с лимоном - и превосходный, и отличный выбор. Что сделало еду еще более аппетитной, так это то, что я использовал карту Taste, чтобы получить скидку 50% на еду, что дает нам скидку 30. Счастливые дни со всех сторон. Большой крик должен пойти Энтони Кричли, дежурному шеф-повару, одного из лучших стейков, которые я имел удовольствие попробовать. , Привет всем, кто заботился о том, чтобы сделать день рождения моей жены незабываемым. В названии моего обзора говорится о 5 * кухня с персоналом, чтобы соответствовать.
Что происходит в центре Хилтон Ливерпуль.
Мы не были некоторое время и потрясены, обнаружив, что представительский лаундж, который был невероятным опытом, был уменьшен до низкого уровня и бара низкого стандарта.
Сейчас совсем не профессионал.
Не буду останавливаться в Хилтон Ливерпуль в будущем.
Мы останавливались в отеле Hilton, когда мы посетили Энфилд, чтобы провести тур по легендам и получить опыт. Приветствуя дружелюбный персонал регистрации, мы обнаружили, что отель был очень хорошо представлен.
На 5 этаже нас ждал действительно хороший номер, и все было так, как должно быть. Аккуратный и хорошо обставленный номер с большой двуспальной кроватью идеально подходил для нашего пребывания.
Бар Пима был отличным для ночного колпака после возвращения из напитков в доках Альберта.
Завтрак был также желанным дополнением, чтобы помочь облегчить наши ноющие головы. Завтрак "шведский стол" с широким ассортиментом хорошей еды означал, что мы остались готовы к предстоящему дню.
Рекомендую Хилтон.
Я хотел бы дать отелю 5-звездочный отзыв, но я столкнулся с парой проблем. Комната была очень хорошая кровать была удобной, и расположение было отличным. Также персонал на стойке регистрации был дружелюбным и позволил нам зарегистрироваться очень рано, что было бонусом. Персонал бара также приятно провел отличный вечер там.
Однако были люди, использующие электроинструменты или что-то в этом роде довольно рано утром в один из дней без предварительного уведомления. Я ходил на прием 3 раза, чтобы попросить еще растворимого кофе, прежде чем он наконец прибыл через 1 ч после первого запроса, и я с радостью только что собрал себя, но сказал, что они отправят его прямо сейчас. Также кажется, что в наши дни плата за Wi-Fi немного устарела - или хотя бы подумайте о включении интеллектуальных функций телевизора. было бы неплохо откинуться назад и посмотреть фильм после дня прогулок, но я никогда не мог оправдать цены на использование Wi-Fi.
Возможно, это самая удобная кровать, на которой я когда-либо спал! Комната была прекрасна. . . очень чистый и просторный, с бесплатной водой, кофе и чаем. Персонал был очень любезным, и завтрак был хорошим. В первую ночь в моей комнате было слишком жарко, и кондиционер в комнате позволил мне снизить температуру только на три градуса. Однако, как только я сказал об этом персоналу, они опустили его для меня с центрального пульта управления, поэтому вторая ночь была намного более комфортной.
Фантастический персонал, я был очень впечатлен. Отель замечательный и очень чистый. Завтрак был прекрасным удовольствием, и персонал был превосходным. Персонал - это люди, которые делают этот отель просто великолепным. Я имел дело с Марией, Никки и другим коллегой на стойке регистрации, и они были очень любезны и очень вежливы. Я определенно хотел бы остаться здесь снова .
По прибытии наш номер был красивым и чистым, а кровать была действительно удобной - одной из лучших, которые у меня были в отеле Hilton, у нас были проблемы с питанием, но это было быстро решено.
Мы поужинали вниз по лестнице в лаунж-баре, там было много людей и, конечно, требовалось больше дежурного персонала, бармен Мила бегала, как курица без головы, многие гостьи подходили к бару, он пытался объяснить обслуживание стола только он заслуга компании, несмотря на то, что гость был взволнован, он оставался спокойным и профессиональным, когда пришла еда, это было восхитительно, и стоило ждать, но так долго ждать напитков, что мы решили не заказывать больше напитков или десерт.
Завтрак на следующее утро был приятным, и персонал, прекрасный, и при выезде получил ваучер на нашу парковку, симпатичная леди на стойке регистрации.
Идеальный отель для посещения Ливерпуля.
Мы посетили 5 ночей в представительском люксе в парке.
Это было для моих мужей 50-е особенное событие, я заранее заплатила за праздничный набор по прибытии, наполовину спущенный воздушный шар, шоколадные конфеты Торнтона и полбутылки красного вина - задала тон справедливым стандартам отеля Hilton! Никаких усилий по цене! ! !
В целом комната выглядела очень усталой, коричневая устаревшая мебель, которая не пахла свежей - поцарапанные деревянные поверхности, потрескавшаяся плитка в ванной, крошечный шкаф для одежды, телевизор, который не работал в гостиной (исправлено через два дня) и по правде говоря, номер не был ужасно чистым там, где много волос в ванной и никаких защитных подушек на наших постельных принадлежностях. Мебель для гостиной была помечена и нуждалась в глубокой чистке. Не хорошо в таком климате.
Я говорил с домработником, и это было исправлено, но, конечно, недостаточно хорошо.
Просить убрать комнату во время пандемии тоже недостаточно! ! ! ! Комнаты должны быть дополнительно убраны.
Завтрак был ниже среднего, плохой выбор, холодные сухие продукты, плохая выпечка, никаких свежих фруктов и неукомплектованность персоналом.
В баре шокирует обслуживание - нет рюмок для джина, джин в бокале? ? ? без апельсинов, без качественного джина, напряженный персонал в не очень загруженном баре, мы решили не есть в ресторане из-за проблем с персоналом.
В то время как места общего пользования чистые, я был разочарован нашим номером, и мы не получили представительских услуг.
Было приложено немного усилий, чтобы сделать наше пребывание особенным, и это было недешево! ! !
Неправильно выставить счет в конце тоже не помогло.
Я останавливался в отеле всего на 1 ночь, но у меня был беспроблемный процесс регистрации заезда / отъезда, и моя комната была невероятно уютной все время с видом на доки. Кровать была не из этого мира удобной и очень чистой. Завтрак был приятным и простым, и расположение было непревзойденным. Был идеальным отдыхом для нашей короткой поездки в Ливерпуль!
Чистое, удобное расположение, но с завышенными ценами и устаревшими
Хорошая проверка в процессе, хотя казалось, что они были немного недоукомплектованы, так как нам пришлось ждать некоторое время в очереди на прием. Взятый залог 50, который я нашел немного покровительственным, но если нужно, это нормально.
Номер был очень чистым и хорошо продуманным. У нас был номер с кроватью размера «king-size» с видом на парк, он не был слишком маленьким, мы останавливались только на одну ночь, так что он сделал свою работу.
Это был хороший номер, но просто не хватало чего-нибудь впечатляющего за эти деньги (174 за ночь плюс 19 за парковку).
Кондиционер не работал, это был просто шумный вентилятор, поэтому пребывание было очень жарким, в ванной не было мыла для рук (к счастью, у меня было собственное), не было ни чая, ни кофе, только вода была газированной, а источника не было .
Когда мы приехали, не было доступных ваучеров на скидку на парковку Q, но они предлагали, если бы мы вытащили билет из машины, мы могли бы получить скидку, но пришлось тащить все сумки вниз и т. Д. И возвращаться к машине оно того не стоит, так что не забудьте взять с собой билет в Q park в отель!
Завтрак был хорошим, и обстановка была прекрасной. Весь персонал был прекрасным, и это было приятное пребывание, просто было очень дорого. Номер был в неплохом состоянии, но можно было сказать, что в нем некоторое время не производился косметический ремонт, и он был немного уставшим и устаревшим.
Я бы не остановился здесь снова, если цена не была намного ниже, учитывая, что премьер-министр находится через дорогу и стоил всего 80 за ночь за аналогичный номер и завтрак, я бы остановился там вместо этого.
Прежде всего, безопасный режим проживания в отеле Hilton отличный. Очень ненавязчиво во время пребывания. Все время в отеле проводилась генеральная уборка.
Ясмин и Сара, 2 администратора, были фантастическими и очень внимательны к нашим потребностям.
Завтрак был отличным, легко следовать, большой выбор, несмотря на ограничения. Бёны? И фен действительно позаботится о том, чтобы вы чувствовали себя желанными гостями и всегда находили для вас время.
Я заказал послеобеденный чай
С друзьями на всю жизнь.
Чтобы наверстать упущенное.
Поскольку я живу в Скиптоне
Я люблю приходить домой и навещать.
Взволнованные мы приехали.
Меня поразило, что тела нет.
Был у подъезда.
Чтобы поприветствовать нас.
Мы сделали.
Или путь к.
Чайная комната
И я был потрясен этой комнатой.
Послеполуденный чай. ! ! ! ! ! !
Основные столы стулья белая посуда.
Нет скатерти.
Это было похоже на старую рабочую столовую.
Никакого декора, только черная штора.
Пряча бар.
Я отвез их на мельницу Граница.
Прошлый год потрясающий.
Послеполуденный чай .
И даже после письма на адрес.
Головной офис Hilton. Я не получил ответа.
Никогда больше .
Собственно напишу в
Liverpool Echo и.
Сторона Радио Мерси потрясена
Джоан Джонс
В комнате было слишком тепло, и шумный кондиционер, похоже, не охладил ее. Душ был теплым при самой высокой температуре. Слишком холодно, чтобы полностью погрузиться под него. Я не понимаю почему, и попытался оставить это на некоторое время. Завтрак был шуткой. Так что каждый может помочь себе доить, прикоснувшись к ручкам кувшина. . . Но мы ничего не можем поделать с горячей едой. В чем смысл? Наличие официантов, подающих горячую еду, - их способ ограничить количество людей, которые едят, и за 20 человек на завтрак это того не стоило. Никакого растительного молока или йогурта в продаже не было, поэтому моим единственным вариантом был горячий «шведский стол».
Персонал прекрасный и профессиональный. Вид был прекрасным из комнаты, и расположение отличное.
Боюсь, в следующий раз попробую где-нибудь еще.
Останавливались на одну ночь, регистрация была такой медленной, и парень не мог понять ни слова из-за того, что я говорю, из-за того, что был в масках, что было так неловко кричать после повторения моего имени 4 раза. Мой парень заплатил за номер, и мое имя было в бронировании, но потребовали удостоверение личности, и у меня не было этого, только банковская карта, администратор очень не согласился со мной по этому поводу. Также требуется залог в размере 50, о котором вы не будете уведомлены во время бронирования. В комнате было очень жарко, это было невыносимо, так как кондиционер остается включенным только в течение 2 минут, и вам нужно постоянно вставать, чтобы включить его, он не опускается ниже 23 градусов. Я был на стороне автовокзала, поэтому из полицейского участка и автовокзала было много шума. Стены очень тонкие, это звучало так, как будто соседняя дверь была в моей комнате. Я бы не остановился здесь снова.
Впечатляет снаружи, и когда вы входите в парадную дверь, вот где она заканчивается. Если вам нравится коричневый цвет, это место для вас. Грязно-коричневый ковер, шторы, стены и мебель. Еле освещенные темные коридоры и мрачные комнаты. Мы не могли поверить, что это был Хилтон. Живая музыка в баре была настолько громкой, что нам пришлось уйти еще до того, как мы заказали напиток. Завтрак был настолько плохим, что я разозлился. Грязный стол, политый апельсин и небольшой выбор дешевого хлама в пластиковой упаковке. Что касается формочки со «салатом из свежих фруктов», она могла быть свежей несколько дней назад, но не этим утром. Отвратительно. Использование Covid как предлога для плохого обслуживания. Мы не могли дождаться момента, когда выберемся оттуда. Это было недешево и было худшим соотношением цены и качества, которое мы когда-либо испытывали. Останавливались в более хороших номерах в бюджетных отелях и лучше завтракали на станции техобслуживания на автомагистрали.
Я останавливался в отеле Hilton в центре Ливерпуля на 2 ночи с другом, чтобы отпраздновать наши дни рождения. Персонал был довольно неприятным и бесполезным. Однажды вечером закончилась горячая вода, поэтому нам пришлось принять холодный душ перед ужином. Потом я случайно оставил в комнате свои вещи на 70 штук, и они «потеряли» их. Мне пришлось звонить несколько раз, и мне так и не перезвонили, как я обещал. Крайне разочарован, не буду возвращаться и рекомендовать. Расположение хорошее, и это единственное, что мне нравится.
В целом, очень хорошее пребывание в сложившихся обстоятельствах
Мы останавливались здесь в двух комнатах (угловой люкс и королевский роскошный вид на парк) на субботний вечер.
Место расположения
Вы действительно не можете превзойти расположение в Ливерпуле. Это удобно для покупок в Ливерпуле 1, всех модернизированных районах дока, ресторанах и барах, а также большинстве музеев и достопримечательностей. Лучше всего то, что он находится рядом с превосходным магазином John Lewis.
Парковка в QPark Liverpool 1 чрезвычайно проста и удобна, а также имеет хорошее соотношение цены и качества в 13 часов в течение 24 часов (с 30% скидкой, когда вы получите свой билет, подтвержденный отелем при выезде).
Заезд и выезд
Это было дружелюбно и просто.
Номера
Наш угловой люкс на шестом этаже был очень просторным, чистым и в хорошем состоянии. Мы сочли, что это хорошее соотношение цены и качества в отеле 171, включая завтрак.
Наш сын и его партнер находились в роскошном номере с видом на парк в доме 140, и им тоже понравился этот номер.
Кровати большие и удобные, с постельными принадлежностями хорошего качества. Наша ванная комната в угловом люксе была высокого качества.
Единственное, что меня беспокоит в отношении комнат, - это то, что в системе кондиционирования / отопления сложно ориентироваться и понимать, и она не всегда выполняет то, что вы хотите.
Штат сотрудников
Подавляющее большинство сотрудников, с которыми мы столкнулись, были вежливыми, дружелюбными и услужливыми, хотя некоторые могли лучше взаимодействовать с гостями даже в эти странные времена. Иногда казалось, что в отеле не хватает персонала.
Еда и напитки
Однажды у нас было обслуживание номеров, которое было довольно простым и холодным к тому времени, когда оно добралось до нашего номера.
Завтрак был очень хорошим в данных обстоятельствах, с хорошим выбором блюд, соответствующими мерами социального дистанцирования и всем, что было организовано.
Covid 19 меры
В целом мы остались довольны мерами, принятыми в отеле, и весь персонал был в масках. Что касается других гостей, то одни хорошо соблюдали принятые меры, а другие почти не обращали внимания, особенно на молодых гостей.
Нам понравилось наше пребывание здесь, даже в этих сложных и беспрецедентных обстоятельствах.
Основными плюсами были: расположение, качество номеров, завтрак, персонал.
Основными минусами были: шум из других комнат поздно ночью, когда молодые гости возвращаются из баров и клубов. Мы проснулись в 3 часа ночи от громкого шума телевизора в комнате под нами. Персоналу отеля необходимо следить за этой ситуацией, особенно в выходные дни.
Отель также должен учитывать, что не все гости Ливерпуля часто бывают в клубах и барах. Музыка в зоне бара (и во время приема на первом этаже для исполнительных гостей была слишком громкой, чтобы поддерживать нормальный разговор.
Во-первых, по моей вине мы приехали не в тот отель, не понимали, что в Ливерпуле есть два отеля Hilton, так что возьмитесь за это.
Мой муж зашел на стойку регистрации, чтобы проверить, где мы припарковались, администратор попросила указать имя бронирования и нашла его. Затем она сказала моему мужу, где припарковаться. Мы припарковались, как просили, и вернулись в 15:00, чтобы забронировать место. Нам сказали, что у нас нет бронирования в отеле и нам нужно уехать. Я был очень смущен и оставил чувствовать себя некомфортно. Я очень рад, что мы не остались, так как прием был достаточно плохим.
Только что вернулся из двухдневного пребывания. Без сомнения, странные времена. Беспроблемный заезд. Отличная комната. Уборка делает большую работу. Продезинфицируйте станции по всему отелю. Бар был очень хорошо организован. Завтрак был организован и дал хорошее чувство безопасности. Легко проверить.
Расположение потрясающее. Что еще более важно, во время Covid все время в отеле я чувствовал, что о моей безопасности думают. Я чувствовал себя комфортно и безопасно в окружающей среде. Спасибо всей команде. Большое достижение в эти трудные времена.
Мы останавливаемся в Liverpool Hilton с момента открытия его 1-й улицы, и он всегда работает. Это был наш 1 визит на улицу с момента блокировки, и мы были очень впечатлены тем, как персонал заботится о чистоте и закрывает лицо в общественных местах. Это правда, что некоторые элементы в спальнях демонстрируют признаки износа, но это по-прежнему фантастический отель. Наш номер был безупречным, а кровати такие удобные. Мы получили исключительное обслуживание от Ясмин, которая зарегистрировала нас и подала нам напитки позже в тот же день. Она заслуга отеля.
Представительский лаундж был немного затронут тем, что в нем пока не разрешается подавать канапе и алкоголь для самообслуживания. Вместо этого нас пригласили в мезонин между 5 и 7 часами и дали по 2 ваучера на напитки. Это было приятным изменением, потому что там вид лучше, чем из гостиной.
У нас был прекрасный завтрак в ресторане на первом этаже, и он был очень хорошо обслужен.
Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, был очень дружелюбным и профессиональным. Спасибо, Ливерпуль Хилтон, ты всегда заставляешь нас чувствовать себя особенными.
Недавно мы должны были остаться на две ночи, но нам пришлось уехать после одной из-за чрезвычайной ситуации в семье, и отель был отличным. С момента прибытия до отъезда весь персонал был первоклассным и отличным отношением во время, которое является стрессовым для персонала гостеприимства из-за всех мер и сокращения заполняемости. Отдельного упоминания Ясмин и Марии (ресепшн). Номер был очень чистым, хороший завтрак и социальное дистанцирование. Мы обязательно вернемся.
Нам очень понравилось наше пребывание в отеле 26 сентября. Мы остановились в угловом номере люкс с завтраком и четырьмя бесплатными напитками для использования в баре наверху - мы чувствовали, что это хорошее соотношение цены и качества. Я читал несколько отрицательных отзывов об отеле, но у нас остались очень положительные впечатления. Единственной небольшой проблемой были трудности с выключением кондиционера. Мы могли только выключить его, вынув ключ-карту, которая также выключила свет. Когда кондиционер был включен, в комнате было неприятно жарко, но без кондиционера в комнате была действительно комфортная температура. Мы поговорили с дамой на стойке регистрации, и они решили эту проблему за нас, пока мы были на обеде. Спасибо за прекрасный отдых, мы вернемся.
Заплатил целое состояние за средний отель. Ранее на этой неделе я неожиданно попытался улучшить наш номер, и мне сказали, что это сделано. Я также забронировал пакет услуг на день рождения, который оплатил по прибытии. Очень взволнован, чтобы показать моей партнерше, как она снимала «сюрприз», и мы попали в нашу комнату без баннеров, без воздушных шаров и в простой комнате. Я не останавливаюсь в шикарных отелях, если вообще есть, с тех пор, как приехали дети. Я спустился вниз, чтобы пожаловаться, они сказали мне сказать им, когда мы собирались разобрать вещи на день рождения (сюрприз к этому моменту исчез), а затем предложили повысить класс обслуживания на второй день после распаковки нашей одежды и вещей. Это просто не стоило хлопот. Жаль, потому что мы очень этого ждали.
Бар внизу был прекрасным, но недостаточно хорошим, чтобы платить 16 за пинту и бокал прекрасного вина.
Я ожидал роскоши, заплатил за роскошь и получил базовую
Комната находилась на втором этаже 203 . Это было очень чисто, и кровать была очень удобной. Несмотря на то, что номера были на высоком уровне, была проблема с душем, и независимо от того, насколько вы осторожны, он всегда заливал пол. Я также думаю, что цена должна включать завтрак и автостоянку, мой партнер должен был доплатить за парковку. И мы должны были выйти на завтрак.
У нас было хорошее пребывание здесь, номера были чистыми и ухоженными. Сотрудники всегда были полезными и выглядели всегда на высоте. Я хотел бы упомянуть одного из сотрудников, Эмму (светлые волосы), которая была очень внимательной и сделала нашу ночь приятной. Она также готовит потрясающие коктейли, даже если ночью там явно было людно. Завтрак был средним, но хорошо представленным, обязательно привезу сюда семью снова.
Устаревший, без прикроватных розеток, без бесплатного Wi-Fi. Не стоит 100 за ночь в понедельник
Что случилось с отелями Hilton, которые стали довольно роскошными и особенными? - В целом, мы хорошо провели время в Hilton Liverpool. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым. Мы заплатили 108 за ночь в понедельник в начале февраля. . . на мой взгляд не стоит такой платы.
Во-первых. . . нет БЕСПЛАТНОГО Wi-Fi, как рекламируется. Вы можете получить доступ к Wi-Fi, заплатив или став членом hilton honors (что, как они утверждают, бесплатно). . . но ваши личные данные в 2022 году являются валютой. Чтобы зарегистрировать учетную запись, передайте все свои данные. . . . не для Wi-Fi, это не БЕСПЛАТНЫЙ Wi-Fi, извините. Нет никакого реального оправдания тому, что у вас нет бесплатного легкодоступного Wi-Fi.
К сожалению, красивый вход в отель испорчен тем, что теперь он является автостоянкой для дальних роверов по 25 в день. Заставляет вход чувствовать себя очень. . . не специально. Машины забиты там, и это не очень хорошо для доступности или если вам нужно было зайти в дверь. Но. . . это средство для зарабатывания денег, не так ли.
Номера хорошего размера, большинство из них имеют прекрасный вид на доки, прямо рядом с Ливерпулем, где расположены магазины, и через дорогу от Альберт-Дока. Прекрасная большая кровать. Но уже немного устарело. Кондиционер был довольно плохим, ванная комната, хотя и хорошая, нуждалась в некотором TLC, а душ был довольно мусорным. Хотя номера были безупречно чистыми.
Удачной зарядки телефона у кровати. . . там нет розеток. Если только вы не хотите ползать вокруг, чтобы отключить прикроватные часы. А с одной стороны кровати вообще не было розетки.
Расположение всегда будет крутым для этого отеля, но, как люди, которые проводят немало времени, отдыхая в номере или ранним вечером перед телевизором, ему не хватало некоторых удобств и предметов первой необходимости, таких как бесплатный Wi-Fi (без регистрации или передачи необходимые личные данные), холодильник в номере (пустой мини-бар даже не работал как охладитель), и номера были похожи на сауну благодаря несуществующему кондиционеру.
Я останавливался в более дешевых, гораздо более дешевых отелях с хорошими номерами и всем необходимым. И в Ливерпуле есть много лучше, чем Хилтон. К сожалению, не вернулся бы в этот отель.
Останавливались на 3 ночи при бронировании 2 номеров, возникла проблема с обоими номерами, которые были полностью проигнорированы персоналом стойки регистрации отеля, отвратительное обслуживание клиентов, я даже разговаривал с сотрудником при выезде, и она сказала отправить ей электронное письмо и она передала бы менеджеру и ничего не услышала (Эмбер), с нетерпением жду отзывов от отеля! ! ! ! ! !
Отель находится в прекрасном месте, прекрасная еда, очень хороший представительский лаундж, хороший выбор, еда и напитки, в 2 из наших ночей Рэйчел присматривала за нами, она была великолепна, очень услужлива и внимательна, и хотя она была занята ей все же удалось немного поболтать, чтобы убедиться, что все в порядке, и узнать, как прошел наш день, мы определенно скучали по ней в наш последний вечер. Персонал за завтраком тоже был очень дружелюбным.
Удивительный персонал, прекрасное размещение, отличный выбор, расположение, обслуживание и впечатления, так довольны единственным разочарованием послеобеденного чая, хлеб на бутербродах, конечно, не самый свежий, поэтому послеобеденный чай испорчен
В противном случае такой прекрасный расслабляющий и очень чистый отель. Очень заботливый персонал, заслуга бренда Hilton обязательно вернется.
Хорошее расположение, один сотрудник испортил пребывание своим невежеством.
Хорошее расположение, персонал немного разочаровывает и понятия не имеет о преимуществах того, за что мы заплатили, что немного обидно.
Комната. был хорошего размера в отличном месте, но, к сожалению, один из сотрудников был довольно грубым, что очень раздражает, когда вы ожидаете достойного обслуживания клиентов.
Отличное расположение. . перед доками и в Ливерпуле один. . ранний заезд в 1, повышен до представительских номеров бесплатно из-за хорошего статуса. Гостиная была компактной на первом этаже. . Завтрак был в порядке и стандартный. Однако не видел никаких немолочных вариантов молока… номера были чистыми и с хорошим видом. . хорошее обслуживание по запросу. Они также разрешили выехать поздно. . хороший отдых и прекрасное время
Отлично провела время, девушка на стойке регистрации, я думаю, ее звали Сара, у нее были каштановые волосы, она была такой милой, а затем бармен Аарон тоже был таким милым и действительно сделал наше пребывание, обязательно скоро вернусь, спасибо
Решили задокументировать поиск места проведения свадьбы в эти смутные времена. Люблю Ливерпуль, и, поскольку сын и внук являются фанатами Ливерпуля, мы все пришли проверить место проведения. Отличное расположение, вкусная еда, хорошее управление, прекрасный персонал. Напитки немного дороговаты. У нас было 3 номера, которые были уставшими, но чистыми. Мы поговорили с другими гостями, которые все были счастливы. Хорошо угостили детей. Мы вернемся как гости.
Когда мы попытались зарегистрироваться в этом отеле, мы были удивлены, когда администратор сказал нам, что мой ребенок не включен в наше бронирование. У нас не было другого выбора, кроме как забронировать другую комнату для нашего 10-летнего ребенка. Мы так расстроены, потому что с нами этого никогда не случалось, только сегодня в Hilton Liverpool на Томас-стрит. Очень очень плохой опыт у нас здесь.
После того, как я остановился в соседнем отеле в последний раз, когда мне пришлось работать в Ливерпуле, и у меня был плохой опыт, я очень сомневался в своем пребывании здесь. Однако… мне не о чем было беспокоиться! Отель красивый, и персонал был очень вежливым при регистрации. Номер был превосходным, очень современным, с ванной и душем в ванной, что я предпочитаю. Вид был ошеломляющим и был довольно звуконепроницаемым. Заказал Deliveroo на ужин, который был великолепен, так как имел доступ к большому количеству ресторанов в центре города. Спал хорошо, так как кровать была очень удобной и, вероятно, слишком большой для моего маленького роста 5 футов 2 дюйма, однако это не жалоба, а скорее роскошь! !
Завтрак был таким, таким хорошим - был предложен отличный выбор и яйца-пашот, а также яичница-болтунья, которую я никогда раньше не видел в других отелях. Обычно я должен просить яйца-пашот, поэтому я был накрашен. Действительно хороший выбор хлопьев, фруктов, блинов, напитков и т. д.
Обязательно вернусь в следующую командировку! !
Посетил вечер памяти, который в основном был отличным. Однако кто-то где-то зарабатывает на ценах на напитки, так как с нас взяли намного больше, чем цены в меню напитков. Еда была хорошей, и дань уважения была превосходной. Жаль, что был испорчен завышенной ценой на напитки
Я действительно просто хотел сказать огромное спасибо Ясмин за выдающееся обслуживание клиентов неделю за неделей, я получаю эту услугу в обязательном порядке. Она самый удивительный клиентоориентированный человек. Всегда выходит за рамки служебного долга, чтобы удовлетворить мою просьбу, делая это в дружеской, доброй и профессиональной манере. Абсолютная жемчужина этого места, и я не могу рекомендовать его достаточно высоко. Если Ясмин не сделают главой отдела или менеджером, это будет пародией. Мы часто даем отзыв об отеле, когда он не так уж хорош, но я, безусловно, хочу отметить, что он очень хорош, и еженедельно делиться впечатлениями, которые у меня есть за последний год или около того. Продолжайте замечательную работу, и я искренне надеюсь, что вы получите такое же признание руководства, как и меня (и я осмелюсь сказать, что я не единственный). Спасибо
Этот отель прекрасно выглядит снаружи и внутри вестибюля. Номера выглядят красиво, но они причудливы. Для обновленного номера у него нет портов USB. Раковина в ванной выглядит очень красиво, но кран почти не выходит за край самой раковины, что не имеет смысла, а мыть руки — задача. Когда мы прибыли в нашу комнату, моя жена заметила что-то похожее на кровь на полу в ванной, мы попросили на стойке регистрации прислать кого-нибудь, чтобы убрать его, пока нас не было, но они этого не сделали, и в итоге я почистил его сам.
Останавливались здесь на одну ночь, чтобы поесть в Ливерпуле. В целом отель хороший, но номера уже нуждаются в ремонте, так как они немного изношены. Кровати удобные, комнаты хорошего размера, в номерах есть все необходимое, но есть вещи, которые требуют внимания. Не было салфеток (или держателя салфеток), только одно полотенце для рук, а умывальником сложно пользоваться, так как это высокая чаша с краном на краю. Душ был плохим. Мини-бар в настоящее время не подключен к сети. Стулья не моющиеся ткани. Температура в комнате была немного выше, чем хотелось бы, даже при выключенном кондиционере.
Мы попросили не смежный номер, но при регистрации пришлось поменять номер, так как нам выделили смежный номер.
Мы выпили в баре. Хотя напитки и обслуживание были хорошими, сиденья были грязными, и их приходилось протирать самим.
В комнате было тихо, и мы выспались прилично, и виды были великолепны.
Персонал был дружелюбным, а места общего пользования привлекательными.
Я думаю, что после обновления номеров будет очень хороший отель.
Обычная проблема с номером для гостей с ограниченными физическими возможностями, вам всегда нужно брать более простой номер, если вам нужны функции для людей с ограниченными возможностями, плохой телевизор.
Плохой декор и т. д. и т. д. мусор вид
В отеле закончились бумажные салфетки
Уборка номера под вопросом
Больше всего разочаровывающий опыт
Лучшее, что есть в отеле, это расположение
Они всегда говорят, что вы помните обслуживание, которое вы получаете - от начала до конца персонал здесь был превосходным. От помощи перед прибытием, отличного повышения категории номера в знак признания статуса Diamond до веселого эффективного обслуживания за завтраком (еда тоже была хорошей).
Пожалуй, звездой шоу стала Рози в Executive Lounge, настоящая местная, которая справилась со всем весело и оперативно, и даже умудрилась наложить на праздничную тарелку, должным образом украшенную, для нашего сына - настоящий сервис Hilton. Как приятно видеть настоящий представительский лаунж с преданным хозяином, с приличным выбором блюд, включая салаты и заправки — какая разница. Молодцы, Hilton Liverpool, вы установили стандарт, от которого ускользнули другие!
Ливерпуль сам по себе отличный город - есть чем заняться - рекомендую.
Останавливались в этом отеле на годовщину свадьбы. Расположение отеля отличное, буквально в нескольких минутах ходьбы от торгового района Ливерпуль 1, а Альберт-Док находится через дорогу. Когда мы зарегистрировались, нам дали 2 ваучера на бесплатные напитки, чтобы использовать их в баре позже, потому что это была наша годовщина. У нас был номер с видом на парковую зону, очень понравилось. Номер оказался не таким роскошным, как я ожидал за такую цену. Когда мы вошли в комнату, на скамеечке для ног у стула лежали длинные волосы, и они тоже были очень испачканы. В ванной была черная плесень в верхней части душа. Когда мы открыли один из шкафов/шкафов в комнате, его задняя часть сместилась и соскользнула по стене. Поскольку наш номер был представительского класса, мы имели право на посещение представительского лаунджа на пару часов. Вы получаете доступ в лаундж с картой-ключом от номера, и мы наслаждались бесплатными закусками и напитками. Персонал там был очень внимательным. Единственным недостатком гостиной является то, что из нее не открывается вид на улицу. Хотя это очень удобно, было ощущение, что вы застряли в комнате. Мы останавливались только на 1 ночь и завтракали перед выездом. На завтрак был большой выбор в буфете, и это было красиво и тихо. У нас возникла проблема после выезда из отеля, когда с нашей карты дважды списали деньги за номер, хотя я забронировал его на веб-сайте Hilton. Это привело к нескольким телефонным звонкам в отель, чтобы попытаться решить проблему. Нам сказали, что это нормально, когда платеж отеля отображается дважды в незавершенных транзакциях, но я никогда не сталкивался с этим раньше. В конце концов я поговорил с кем-то в отеле, кто мог видеть проблему и вернул деньги. Мы заполнили опрос после нашего пребывания и подняли вопросы о комнате. Затем отель предложил нам специальный тариф, если мы вернемся, но когда я написал контактному лицу по электронной почте, чтобы узнать о доступности и о том, какой будет тариф, я не получил ответа, который был разочаровывающим. Я бы, наверное, выбрал другой отель во время моего следующего пребывания в Ливерпуле.
Это хороший отель, номера немного маленькие, но самой большой проблемой для меня было отсутствие свежего воздуха. Во всех номерах есть кондиционер, а это не то, что вам нужно все время, было бы неплохо подышать свежим воздухом в комнате, если бы мы могли открыть окно.
Стейк был замечательным. Посетили с друзьями, используя ваучер Groupon. Официантка Шана или Шона (извините) была очень дружелюбной, эффективной и сделала наш визит особенным. Блюда были вкусными в прекрасной обстановке. Мы обязательно вернемся
Отличное расположение, хорошая простая регистрация и номер чистый и аккуратный. Чай кофе и вода предоставляются
Кровать удобная. . завтрак был хорошим с большим выбором, дружелюбный и услужливый персонал. Припарковался в парке Q со скидкой. . вернется
Мы посетили несколько ночей, и расположение было отличным, в нескольких минутах ходьбы от большинства вещей в центре. В частности, персонал бара был очень любезен и болтлив, что сделало наше пребывание максимально приятным. Завтрак был одним из лучших, которые у нас были, с большим выбором вариантов в любое время. Я упомянул, что это был день рождения моего партнера до прибытия, однако, к сожалению, это не было признано, как это было в других отелях Hilton. Комната была просторной, с удобным креслом, но чувствовала себя немного ветхой и устаревшей, однако это не помешало бы нам остаться здесь снова :)
Посетили Хилтон с тренерами миддлтонов на две ночи. В целом, отличное место для отдыха с хорошими номерами, отличным персоналом, хорошей едой и напитками. Пара проблем заключалась в том, что они не поставили юбилейный пакет в номер по прибытии, хотя я заказал его по электронной почте. Затем они сделали это на следующий день, но дважды взяли с меня плату, на что было указано на стойке регистрации, которая затем исправила свою ошибку. Неразбериха в ресторане, где обед моей жены был забыт, а затем доставлена не та еда. К нашему удовлетворению, с этим также справился прекрасный менеджер ресторана. Отель находится в отличном месте, напротив причала. Это была отличная база для знакомства с городом. Мы определенно остановились бы здесь снова.
Очень приятное пребывание, как обычно. Отличное обслуживание в представительском лаундже.
Картик и Майкл (Дуглас) очень хорошо о нас заботились. Очень дружелюбный и профессиональный.
Завтрак "шведский стол" очень хороший (с возможностью заказать омлет на заказ и т. д.).
Пошел в ресторан сегодня, для раннего послеобеденного чая в день матери. Стоит своих денег. Персонал тоже был прекрасен. Обязательно приду сюда снова на послеобеденный чай. Лучший послеобеденный чай в Ливерпуле
Мой муж и я пошли в Hilton Liverpool 1 на ужин сегодня вечером в четверг, 23 марта. Нашим официантом был Майкл, который очень хорошо о нас заботился. Он был дружелюбным и профессиональным. Он определенно заслуживает упоминания, так как его внимание к нам и другим посетителям было превосходным.
Я действительно надеялся остаться в Hilton.
Положительные стороны.
Отличное расположение для Ливерпуля.
Завтрак был восхитительным. Яйца-пашот как вариант вместо того, чтобы просить их.
Большие пушистые полотенца.
Качественное постельное белье и матрас.
Михаил, официант. Такой удивительный парень.
Остальные остаются.
По прибытии я прошел через очень переполненный бар, чтобы добраться до стойки регистрации. Я прибыл в 16:30, поэтому был удивлен этим. Я поинтересовался, почему так много людей и не связано ли это с тем, что Элтон Джон играет на арене.
Мне сказали, что это была комбинация EJ, но также осталась делегация из 150 человек, так что это была 100% вместимость.
Регистрация была быстрой, и мне посоветовали представительский лаундж, так как я был в представительском номере.
В номере я был очень удивлен, так как это отель Hilton, обнаружив пятна на стуле и табурете. Поврежденный абажур. Грязный ковер.
Заметна сырость на потолке в двух местах и опасный треснувший угол тумбочки (см. фото)
Я спустился на ужин, и мне пришлось спросить на стойке регистрации, где находится ресторан. Мне сказали, что они не были уверены, что он открыт, и спросить в баре! Наверняка при 100% мощности это было бы?
Нет. Не было. Меня подвели к маленькому столику (кстати, и стол, и стул шатались) у дальнего окна бара.
Шум от большого количества людей в баре (который был полон, был оглушительным. Я не мог принять личный звонок от сына, так как он меня не слышал. )
Это также сопровождалось звуком трех ОЧЕНЬ пьяных мужчин, которые использовали слово f через каждое слово. Очень громко.
У меня было парфе, которое было вторым хлебом на закваске!
Свежий лингвини с маскарпоне и помидорами нуждался в дополнительной приправе. На столе не было ни соли, ни перца, ни перца, ни пармезана.
Я решил удалиться в представительский лаундж за бокалом вина.
Я вошел, и вы не могли качать кошку в той комнате!
Люди уходили, ели канапе (вероятно, потому что не было места)
Я решил вернуться в комнату и заказать бокал вина.
Не было обслуживания бара через приложение или QR-код, с помощью которого вы можете заказать обслуживание номеров.
Я позвонил по номеру обслуживания номеров.
Меня спросили, чего я хочу! Я сказал, что хочу список и цены.
Они сказали, что пришлют список в мою комнату.
Через 15 минут принесли меню.
Я сказал, что попросил барное меню. Меня спросили, чего я хочу, и я снова сказал, что хочу список.
Когда список прибыл, я понял, почему они заинтересованы в том, чтобы вы просто заказывали и не видели список.
11 . 30 за бокал Шардоне! ! Это без платы за обслуживание номеров.
Я улегся на прекрасную кровать.
Телевизор даже не ловил HD каналы!
Я останавливаюсь во многих отелях и совсем не ожидал такого!
Есть только стандартный растворимый чай и кофе, даже в привилегированном номере.
Во многих других отелях под привилегированным номером подразумевается кофемашина Nespresso и родниковая и негазированная вода в мини-баре.
Сон был в порядке
Я проснулся рано и понял, что делегация из 150 человек, вероятно, войдет на завтрак в то время, которое я планирую, поэтому я пошел пораньше.
Слава Богу, я сделал.
Через 10 минут после рассадки прибыл поток делегатов.
Поначалу, когда я приехал, делегаты с ликованием обсуждали, как они просидели до 3 часов ночи и были очень пьяны, возвращаясь в отель!
Если бы эти делегаты были из моей компании, я был бы в ужасе от их поведения вне бизнеса.
Затем они заняли ресторан (который на самом деле был открыт на завтрак!) и были такими же громкими, как и прошлой ночью.
Я принял решение проверить как можно скорее.
Справедливости ради, на стойке регистрации сняли стоимость моего ужина со счета, но в конечном итоге этот опыт означал, что я больше не буду ступать в этот отель в будущем.
Это из-за опасений, что другая делегация от компании будет вести себя так, как будто они на «весенних каникулах! ”
Это не Хилтон в чистом виде.
Я бы даже не сказал, что это 4 ??
Было бы трудно быть 3 ??
Хотел бы сказать, что у нас была фантастическая еда и ночь в Хилтоне
Персонал был восхитительным и не мог сделать достаточно.
Один из сотрудников, Майкл Дуглас, был абсолютно выдающимся, он сделал нашу ночь особенной и не мог нарадоваться для нас «очень вежливый и приятный», он является заслугой отеля Hilton, большое спасибо за то, что сделали нашу ночь потрясающей, Майкл Дуглас?
Действительно отличный отдых. О нас очень хорошо заботились с момента нашего прибытия до момента, когда мы уехали через два дня.
Отдельное упоминание Майклу в ресторане.
Номер был прекрасным, еда была отличной, а напитки были на удивление разумными, учитывая качество этого отеля.
Действительно отличное расположение. Рядом с Альберт-Док.
Только что вернувшийся после двухдневного пребывания в отеле Hilton Liverpool, обслуживание всего персонала было выдающимся, настолько профессиональным и заботливым, что мы почувствовали себя ценными, особая благодарность Джеку в зале для завтраков, совершенно замечательный молодой человек, такой профессиональный и заботливый, определенно рекомендую Hilton Liverpool. не могу дождаться возвращения
У нас был восхитительный ужин. Персонал был восхитительным. Очень внимательный и профессиональный. Майкл Дуглас был таким эффективным и вежливым. Его менеджер тоже. Отличный сервис и отличная еда. Определенно рекомендую этот отель.
Общее пребывание было средним, и если бы не один конкретный сотрудник, этот рейтинг был бы ниже.
Во-первых, я попытался заранее написать в отель по электронной почте на веб-сайте, но ответа не было.
При регистрации меня встретила Тина, которая была замечательным сотрудником. Опять же, если бы не она, я бы поставил более низкую оценку. Она поприветствовала меня и мою жену с улыбкой и поблагодарила нас за то, что мы являемся алмазным участником, и я ценю это, основываясь на моей лояльности. Я спросил, есть ли какие-либо доступные апгрейды с бриллиантами, но она сказала, что, к сожалению, из-за того, что отель почти переполнен, лучшее, что она может сделать, это представительский номер. Я дважды проверил веб-сайт, и это было правдой. Она проинформировала меня о деталях завтрака, часах отдыха и доступе.
Когда мы вошли в нашу комнату, мы заметили, что отель очень устарел. Для отеля, который считается лучшим отелем в популярном районе, мы ожидаем более современный и обновленный отель. Ванная комната, ковры, столы и шторы были старыми и сильно изношенными.
Самым большим шоком для нас было то, что с правой стороны кровати (если вы спите на кровати и с левой стороны, если вы смотрите на кровать) не было доступных розеток. Единственная вилка была с другой стороны кровати. Честно говоря, мы никогда не были в отеле, где бы не было розеток с обеих сторон. Причина, по которой это было проблемой, заключается в том, что у нас с женой апноэ во сне, и у каждого из нас есть CPAP. Итак, в первую ночь я не смог использовать свой CPAP, что вызвало некоторые проблемы.
Кроме того, утюг в нашем номере не работал, и другая розетка на столе тоже не работала.
Я сообщил Тине на следующий день, и она извинилась и предложила помочь решить этот вопрос или поменять номер. Она заявила, что собирается сделать все возможное, чтобы сделать его лучше, но с раздевалками она не может гарантировать, что по обеим сторонам кровати будут розетки.
Она наняла домработницу, чтобы купить нам новый утюг, и предоставила нам удлинитель для другой стороны кровати, который помог нам на следующие ночи. Другая вилка на столе, к сожалению, не работала, но с удлинителем этого было более чем достаточно.
Я хотел поблагодарить Тину за прекрасную работу. Она была спокойна, признала проблему и сразу же помогла. Она также извинилась за это, что я ценю.
Другая проблема заключалась в том, что в комнате было довольно темно и в комнате было недостаточно света.
Бриллиантовый завтрак был восхитительным. Много вариантов еды и отличная обстановка. Единственная критика, которая у нас была, заключалась в том, что мы не были проинформированы о том, что фирменный кофе бариста доступен, пока мы не спросили в последний день. Это было намного вкуснее, чем кофе из машины
Мы также использовали представительский лаундж на групповом этаже, там был хороший выбор напитков и еды, но он был очень маленьким и был очень переполнен во время коктейля.
В целом, я бы сказал, что это было среднее пребывание. Я ожидал немного большего от отеля Hilton в популярном районе. Отель определенно нуждается в обновлении, чтобы не отставать от других отелей в этом районе. Я хотел бы поблагодарить Тину за помощь нам на протяжении всего пребывания.
Красивый отель с великолепной освещенной лестницей, очень дружелюбный и гостеприимный персонал, в том числе обслуживающий персонал, действительно расслабленный отдых и отличный ужин в честь дня рождения в воскресенье вечером. останется снова… … . .
Моя жена и я останавливались здесь на одну ночь, пока отвозили нашу дочь в университет.
Мы забронировали Hilton в первую очередь из-за его расположения и того факта, что там рекламировалась парковка на территории и услуга парковки. Во-первых, расположение отеля было превосходным. Не зная дорог в Ливерпуле, попытка найти вход в темноте превратилась в настоящий кошмар, поскольку мы собрались около 8 вечера настолько, что я почти решил отказаться от предоплаты и либо остаться в другом месте, либо ехать еще 4 часа домой. ! Наконец, когда мы нашли вход, парковочных мест не оказалось, и нам сказали воспользоваться парковкой Q. Уже будучи весьма расстроенным, администратор (первоначально проигнорировав мою жену) нарисовал неразборчивую карту автостоянки. Мы нашли парковку Q за углом и пошли к отелю (всего пара минут ходьбы). При проверке я спросил, сделали ли они парковку автомобилей служащим отеля, как рекламируется, и мне ответили: да, мы советуем клиентам пользоваться парковкой Q. Это не услуга парковки.
Помимо неудачного начала, мы быстро заселились в представительский номер на 7-м этаже. Комната была уставшей из-за плохого освещения и отсутствия розеток у кроватей - в наше время, когда большинство людей используют свой телефон в качестве будильника!
В ванной комнате была потрескавшаяся плитка, не было затирки, а душ был тем, чего я ожидал от 2-звездочного отеля. . . . . . ужасный. Абсолютно крошечный, с очень небольшим давлением.
Единственным плюсом нашего однодневного пребывания был ужин со стейком, который был великолепно приготовлен, и официант, который был превосходен.
Принимая во внимание, что теперь мы будем регулярно посещать Ливерпуль, жаль, что мы обнаружили, что отель Hilton настолько некачественный, и не остановимся здесь снова. Я иногда останавливаюсь в отелях Hilton во время путешествий и, к сожалению, оцениваю этот бренд лишь немного выше, чем Travelodge или Premier Inn. То, что я когда-то считал премиальным брендом, к сожалению, не выдержало конкуренции.
Нам очень понравилось наше пребывание в Хилтоне. Отель был чистым, и сотрудники были очень полезны. Завтрак был превосходным (и по разумной цене). Центральное расположение отлично подходит для покупок и осмотра достопримечательностей. Очень рекомендую.
Моя жена и я остановились здесь с ее бабушкой и дедушкой, прилетевшими из Бразилии. Когда мы приехали, все прошло гладко, когда мы вошли, в нашей комнате пахло немного странно, но мы подумали, что это из-за всего дерева, которое делало ее похожей на телевизор из 80-х. В номере не было сейфа, не работало освещение, а розетки были расшатаны. За пару ночей они сняли с нашей карты более 370, несмотря на то, что у нас не было открытой вкладки и мы не пользовались никакими услугами в отеле. Мы оспорили это, и нам сказали, что произошел «сбой». В результате на праздник у нас осталось 60 денег, поэтому нам пришлось опустошить другую копилку, чтобы продолжить работу. Прошло 6 дней с момента написания этого обзора, и до сих пор нет никаких признаков возврата нам денег или подтверждения по электронной почте, несмотря на то, что я спрашивал несколько раз.
В наш последний день мы вернулись с прогулки и заметили, что ковер был мокрым, а рядом с кроватью из него вылезли насекомые. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, и нам предоставили новый номер и небольшое возмещение за неудобства. Честно говоря, дрянное обслуживание, и я действительно рекомендую вам сэкономить деньги и здравомыслие и пойти куда-нибудь еще.
Единственный положительный момент, который я могу сказать, это то, что секретарша-стажер, кажется, звалась Шанейей, доставила нам абсолютный восторг и успокоила нас.
Мы останавливаемся в этом отеле уже 5 лет. Он находится в прекрасном месте, в самом центре, но, к сожалению, устал и устаревший! Требуется серьезное вложение денег, чтобы обновить его до того стандарта, которым он должен быть!
Наш опыт с нашей комнатой -
В номере нет подноса с чаем, только капсулы с кофе. А что, если вы не пьете кофе? Никакого печенья тоже.
Нет мусорного ведра в ванной.
Возле ванны нет средства для мытья тела, шампуня или кондиционера, а вещи возле душа прикреплены к стене, поэтому мыться в ванне невозможно.
Жалюзи были сломаны, поэтому в ванной не было уединения.
В комнате было так холодно, что дул холодный воздух даже после того, как его подняли на стойке регистрации.
Шторы не подходят к окнам, поэтому шансов залезть нет, поскольку свет проникает сквозь все щели.
К сожалению, я думаю, что наше время здесь подошло к концу, пока оно не получило тот подъем, в котором он отчаянно нуждается.
Был контакт с отелем до прибытия из-за проблем с поездкой. Таким образом, они продлили время нашего выезда на час, поскольку мы потеряли целый день нашего визита. Теплый прием по прибытии. Забронировали номер Делюкс с кроватью размера «king-size» и видом на парк. Чистота в номере не совсем соответствовала стандартам отеля, но, поскольку мы приехали намного позже, чем ожидалось, мы решили, что не пробудем в номере достаточно долго, чтобы это нас слишком беспокоило, и у нас не было времени, чтобы поговорите со стойкой регистрации и попытайтесь сменить номер, так как нам нужно было зарезервировать столик и попасть на концерт. Завтрак, как обычно, был прекрасным, и было приятно, что ко времени выезда был добавлен дополнительный час, чтобы мы могли сделать покупки, которые должны были сделать накануне. Одна раздражающая вещь заключалась в том, что телевизор (который, похоже, довольно устарел, учитывая стандарты отеля и цену, которую вы платите за номера) постоянно терял сигнал, поэтому нам не удалось его посмотреть, когда мы нашли время расслабиться в номере.
Интерьер стильный, красиво оформлено и зонально, уютно. Разрешено посещение с собаками. В баре очень большой экран, народ смотрит футбол. Народа было не много. Обслуживание медленное. Вино. Кофе с десертом.
Во-первых, каждый сотрудник, с которым мы общались от бронирования до отъезда, был действительно приятным, отзывчивым, профессиональным, и это заслуга отеля.
К сожалению, отель нам не по вкусу, зал был очень темным, захудалым, а музыка была слишком громкой и навязчивой, поэтому мы поговорили с сотрудниками стойки регистрации, чтобы узнать, сможем ли мы войти в представительский лаундж раньше, и наш номер был готов.
К сожалению, несмотря на представительский номер и цену, он был похож на маленькую премьеру. Я намеренно не перешел на угловой люкс, так как хочу посмотреть, что будет с представителем представительского класса с доступом в представительский лаунж, но мы им не воспользовались, поскольку вино подают только с 18:00 до 20:00, и мы были слишком измотаны.
Включил телевизор, и он сразу же перешел на «взрослые» станции, которые, возможно, смотрел предыдущий жилец, грязные и убогие. Немедленно сообщите нам, что это был грязный отель.
Ванная выглядела красиво, но дверь вообще не закрывалась, никому не подходит, пара, любого возраста, если вы хотите уединения, выглядело так, как будто ванну несколько раз заливало водой, и дерево набухало, и они приподняли выступ деревом, чтобы вода не попадала в спальню.
Я всю ночь чесалась и чесалась, комната казалась грязной и грязной, это не ошибка уборщицы, но мне нужна действительно хорошая глубокая уборка, а персоналу нужно дополнительное время на каждую комнату. Не помогло, когда утром я заглянул в ТА и обнаружил, что в спальне недавно из ковра вылезли жуки!
Поменяли подушки с перьевых на полиэстеровые, и они оказались плоскими, комковатыми, желтыми и в пятнах. Отвратительный.
Раковина и унитаз слишком высокие, приходилось стоять на цыпочках, а я не такой уж и низкий, но серьезно, рядом нужен был табурет для ванной и чтобы лечь в кровать!
Я сознательно заплатил авансом, ничего не купил и имел квитанцию, но, снова прочитав ТА о расходах, я не мог в это поверить, когда они попытались взять с меня деньги дважды!
К счастью, у меня была квитанция, и я отказался отдать карту.
Не мог дождаться, чтобы выбраться из номера и отеля.
Но что касается персонала, прочтите, пожалуйста, первое предложение.
Это был опыт, который невозможно повторить.
Отель удобно расположен рядом с причалом, в нескольких минутах ходьбы от множества кафе, ресторанов, клубов, достопримечательностей (морской музей, история Битлз, клуб Cavern) и магазинов. Я определенно остановлюсь здесь снова во время моего следующего визита.
Недружелюбный персонал, DIAMOND MEMBER не получил привилегий в виде бесплатного повышения класса обслуживания, бутылок с водой и т. д. Мне даже не выделили номер.
Наконец, номер был предоставлен, дозатор для мытья тела упал со стены, отвалилась задняя панель управления душем.
Комната не нагревалась.
Еда в зале для руководителей была очень плохой. Никаких дневных перекусов.
Посетил конференцию, проходившую в том же месте.
Хорошие удобства в представительском люксе.
Наличие ванны и душа.
Бутилированная вода, Чай, кофе, Вода
, чай и кофе в номере.
Комната была большая, с прекрасным видом на улицу.
Хороший отель, но нуждается в небольшом внимании и заботе
Останавливался здесь несколько раз за эти годы и всегда оставался хорошо. Сотрудники, как всегда, были очень дружелюбны и любезны.
Комнаты выглядят немного устаревшими, и в них нужно вернуть немного денег. Кажется, недавно были проведены работы в общественных местах, таких как бар, ресторан и вестибюль, поскольку эти места все еще выглядят довольно свежими.
Мы доплатили за номер более высокой категории и за пользование представительским лаунджем. Это того стоило, и я бы рекомендовал доплатить. Единственное, что его разочаровало, это то, что в течение двух часов, когда предлагались алкогольные напитки, не было бренди. Это означало, что руководитель любил ходить в бар и платить за бренди, который стоил по смехотворной цене около 18 фунтов за двойную порцию. Я знаю, что в отелях вы лежите еще немного и это ожидаемо, но это немного грабительски.
Само пребывание было хорошим и именно таким, как и можно было ожидать от отеля Hilton. Номер был удобным, тихим и имел все необходимое.
Завтрак на следующее утро был также хорош, и был большой выбор еды и напитков.
Отличное расположение отеля: прямо в центре Liverpool One. Раньше отель предлагал скидку на парковку в Q Park, но по какой-то причине больше не предлагает эту сделку, поэтому, если вы едете за рулем, убедитесь, что вы забронировали парковку Q Park заранее и воспользуйтесь предварительными предложениями.
Пятница, 16 февраля. Мы впервые посетили этот отель, мы прекрасно провели время, получили превосходное обслуживание, весь персонал был очень вежливым и услужливым. Огромное спасибо Люциану, который отвечал за ресторан. Он сделал все возможное, чтобы сделать наш ужин особенным. Обязательно посетим этот отель снова в ближайшем будущем.
Одна ночь проживания во время посещения местного концерта.
Останавливались на одну ночь во время посещения концерта OMD на арене M&S.
Замечательный персонал, очень вежливый и услужливый
Отличный завтрак, с отличным выбором, чтобы удовлетворить все предпочтения.
Номер очень удобный, жил на 5 этаже и очень тихо.
Единственный отрицательный отзыв - бар закрылся на отметке 2300. Мы, как обычно, мечтали о ночном колпаке, и нас разочаровало отсутствие персонала после 23:00.
Молодцы все сотрудники, отличный сервис
Центральное расположение в Альберт-Док. Отель современный, чистый. Номер хорошего размера, удобная кровать, твердые подушки, большая ванная комната, душевая кабина. Пушистые полотенца, банные полотенца. Туалеты в настенных насосах. Проблема: телевизор не работал, настенные светильники в ванной не включались, плюс настольная лампа. Сообщили на стойку регистрации, заменили телевизор и починили освещение, но когда я попробовал позже, телевизор снова не работал? Завтрак приемлемый, но ближе к концу обслуживания возникали сплошные очереди, без сидячих мест и с нехваткой горячей еды.
Я останавливался здесь с 8 друзьями со всей Великобритании, чтобы собраться вместе. Отель прекрасный. Когда вы входите в фойе, царит настоящая теплота, и каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, был очень услужливым и дружелюбным. Завтрак был исключительно хорош, и дежурная девушка на стойке регистрации была прекрасна и пожелала нам счастливого пути домой. Я инвалид, пользуюсь скутером, и все помещения отеля были доступны. Произошла небольшая путаница между тем, что, как я думал, я забронировал, но это было быстро и приятно решено, к моему полному удовлетворению. Очень незначительным моментом является то, что туалет для инвалидов в баре на первом этаже заперт, и мне приходилось постоянно просить ключ. Не идеальная ситуация. Отель расположен в центре города, рядом все магазины и достопримечательности. Я бы порекомендовал Hilton Liverpool как отличное место для проживания.
Во-первых, я забронировал номер через Expedia некоторое время назад, поэтому при регистрации и запросе оплаты я даже не моргнул. Однако после проверки банковских выписок выяснилось, что на самом деле я заплатил дважды - за, по моему мнению, номер с чрезвычайно завышенной ценой. Поговорил со стойкой регистрации, где мужчина напечатал на своем компьютере и заверил меня, что я получу возмещение в течение 3–5 рабочих дней. Абсолютная ложь! ! Через 5 дней связались с отелем Hilton и сказали, что они не несут ответственности за возврат средств, поскольку мы использовали Expedia. Expedia заверила меня, что я получу возмещение двойного платежа, но зачем притворяться Hilton? ? Отвратительное обслуживание клиентов.
Во-вторых, будильник в номере прозвенел в 5. 30 утра (не мной установлено) - плохая уборка. Я пожаловался и был заверен, что получу 20% скидку за беспокойство - еще одна ложь, которую они с тех пор отследили и сказали, потому что это было забронировано через третье лицо, которое они не чтят! !
Шокирует! Не вернусь.
Я не дива, но когда вы сообщаете в отеле, что остановились там после свадьбы, и приходите на прием в полном свадебном наряде, вы ожидаете, по крайней мере, поздравлений при регистрации.
Но нет. . вообще ничего.
Представительский номер был устаревшим, но из него открывался прекрасный вид на Альберт-Док.
Представительский лаундж скучный, но еда и напитки были хорошими.
Персонал был бескорыстным, но достаточно вежливым.
Мы останавливались несколько раз, но не вернемся.
Приехал туда на одну ночь в качестве короткого отпуска перед важной операцией в следующем месяце. . . и нам понравилось наше пребывание. Мы сообщили им о причине нашего пребывания, и нам предоставили очень, очень хороший номер с видом на Альберт-Док и его окрестности :) Честно говоря, в день с хорошей погодой можно провести целый день, просто наблюдая. люди поднимаются и опускаются. Я хотел бы отметить и поблагодарить Джека на стойке регистрации! Он был очень, очень дружелюбным и профессиональным и предоставил нам именно тот номер, который мы просили :) Спасибо, Джек, точно! Пожалуйста, передайте ему мои комплименты. Вдобавок ко всему, его расположение просто непревзойденное: рядом со всеми местами, которые вы хотели бы посетить в качестве туриста в Ливерпуле.
Единственные недостатки, которые я хотел бы упомянуть, это то, что комната выглядела немного устаревшей, а в баре плата за обслуживание не взималась должным образом, особенно в связи с отсутствием обслуживания столиков. Это не имеет большого значения, но я думаю, что здесь есть возможности для улучшения.
Подводя итог, могу сказать, что отличный отдых в хорошем отеле, который я бы порекомендовал.
Останавливались на одну ночь, так как мы встречались с семьей на вечер, номер был очень хорошим, и персонал был очень услужливым, отдельное упоминание молодому человеку, работающему там поздно вечером, который любезно подарил нам маленькое пасхальное яйцо, когда мы спросил, есть ли автомат по продаже шоколада.
Завтрак стоил 10 фунтов за штуку, и это было отличное соотношение цены и качества! ! !
Отличный отдых. Замечательный персонал. Завтрак очень хороший. В целом, отдых был отличным, провел здесь неделю. Особая благодарность Хелен в зале для завтраков, отличное знание местности и очень услужливая. Пожалуйста, передайте благодарность Хелен.
Определенно вернусь и остановлюсь здесь снова.
Останавливались на одну ночь до пандемии.
Расположение фантастическое и прямо в самом центре города. Идеально подходит для пешеходного визита в Ливерпуль.
Бар на первом этаже и ресторанные зоны очень умные, чистые и хорошо укомплектованные.
Спальня имела все минусы мода, но показала ряд областей, требующих восстановления. Мебель была довольно маркированной и изношенной, а ковер изношенным и очень пыльным. Кровать и постельные принадлежности были чистыми и удобными. Ванная была похожа в том, что она имела все удобства, но также выглядела довольно изношенной.
Персонал был дружелюбен и внимателен, хотя статус Почета не упоминался.
Еще хороший отель, но нужно было бы отремонтировать, чтобы гарантировать стандартную ставку.
Фантастический сервис в Pima! Был встречен в баре Оуэн, который был фантастически вежлив и внимателен, порекомендовал мне “страстный фрукт мартини”, что было невероятно, и Шона был очень сговорчив с вопросами, которые у меня были о ресторанах предыстории. Обязательно вернется!
Я остановился в этом отеле по делам. Сам отель в порядке, однако, опыт, который я имел, был шокирующим. Во-первых, кондиционер был сломан на всю неделю.
Еще хуже то, что на второй день коллеге прислали фотографии постельного белья, покрытого рвотой.
Я сказал сотрудникам, что это не моя комната, но они настаивали на обвинении, пока на следующий день я не попросил показать записи с камер видеонаблюдения, которые показали, что сотрудники зашли в мою комнату со специальным уборочным оборудованием. Только тогда они признались, что у них вообще нет доказательств того, что это моя комната, хотя там были две камеры, где было бы легко идентифицировать ее как таковую.
Я пожаловался в службу поддержки Hilton, которая, по сути, сказала мне самому поговорить с отелем. Они даже не удосужились указать мое имя в ответе.
Надеюсь, что это не какие-то деньги - схема изготовления, придуманная персоналом, но я бы призвал всех, кто там останавливается (если нужно), фотографировать свои номера перед уходом каждый день, чтобы не испытывать того, что я сделал.
Заказал представительский номер с видом на причал.
Номер был роскошным, и представительский салон с бесплатными напитками тоже был хорошим.
Завтрак "шведский стол" был хорошего качества с большим выбором
Я бы остался здесь снова без колебаний, идеальное расположение.
Прекрасный номер и очень доброжелательный персонал. Люциан в ресторане заставил нас чувствовать себя такими желанными гостями. Он был очень внимательным и таким дружелюбным. Очень понравился наш пакет постели, завтрака и вечернего питания. Сотрудники ресепшн также были очень приветливы. Отличная живая музыка в субботу вечером.
В двух словах... у нас была комната 736.
Мы уже останавливались в этой комнате. Отметил, что отверстие в диване зашили. Выглядит грязно и дешево.
- постель крайне неудобная
— принеси свои подушки!
- сломанная плитка в ванной комнате
-тусклая и темная комната
окна грязные
-за то, что мы заплатили ему действительно не стоит
Позитив
доброжелательный персонал
завтрак был отличным
Я не знаю, почему есть плохие отзывы об этом отеле. Это превосходно. Кровати удобны. Номера очень чистые. Персонал очень дружелюбный. Завтрак отличный. Неплохо сказать, кроме отсутствия холодильника в комнате, но вы можете попросить его по медицинским показаниям, что мы и сделали. Через дорогу от Альбертова причала. Рядом с Ливерпулем 1 . Много покупок и ужинов. До улицы Матвея всего 8 минут ходьбы. Люблю это место!
Персонал ресепшн блестящий. Плохой бар. Простыни не чистые
Очень плохой сервис. Прекрасный персонал на ресепшн. Плохой сервис в Баре. За наше вино завышены на 10 фунтов. Все еще жду возврата денег через месяц. Сотрудники бара были очень неэффективны и, казалось, имели большие проблемы с поиском вина и изготовлением коктейлей. Нельзя беспокоиться.
Останавливались в двухместном номере. Верхняя простыня на моей кровати воняет БО. Так как было поздно, я ничего не делал, так как не хотел одеваться и спускаться вниз в час ночи, чтобы снова пожаловаться.
Спал без простыни.
Как жаль, что персонал завтрака и персонал ресепшн были так прекрасны, что я не любила устраивать большой шум, но менеджер бара Хилтон Ливерпу я все еще хочу вернуть мои десять фунтов!
Я должен был ждать около 30 минут, чтобы заселиться, Мой номер был очень пыльным Я поднял матрас, как я всегда делаю в отелях, и он был полон пыли под рамой кровати, номер выглядел как офис, в котором не было тепла или атмосферы для того, что вы получаете Я думаю, что это завышенная цена, учитывая количество отличных отелей в Ливерпуле, Я планировал спать и поставить знак не беспокоить, но около 9 утра домработница вошла, затем снова 20 минут спустя, я сказал домработнице, пожалуйста, не возвращаться до 11, на что она сделала вид, что не говорит по-английски и закатила глаза на меня, одеяло было маленьким для крышки и окно протекло, пол в ванной комнате был грязным и дверь душа была плесень по всему дну. Пульт телевизора не работал батареи разрядились, и окна были грязные, я пошел в бар, и персонал был груб и цены были очень высокими.
Я ожидал хорошего пребывания здесь, как и все мои исследования о том, где лучше остановиться. К сожалению, я забиваю этот отель низко из-за нескольких вещей, идущих не так. При входе в отель мы были рано, так что мы оставили наши сумки в и когда собирались забрать их меня привели в заднюю комнату, так как они не знали, кто и какой сумкой владеет, с голым учетом, что у нас были билеты. Я мог бы легко выйти с другими сумками. При входе в наш номер было хорошо и хорошо вентилируемо. Я пошел включить лампу на углу, и из вилки донесся гудящий звук, и провода зависли, которые мы немедленно отключили в целях безопасности. Ковры были разорваны и спрятаны стульями, шторы свисали с рельсов. Когда я спускалась в тот вечер, я открыла лоток, чтобы хранить свои драгоценности, я нашла стопки документов с личными данными предыдущего гостя. Мы оплатили поздний выезд, и уборщица постучала в нашу дверь дважды, чтобы уйти. При выезде я сообщил дежурной девушке, и она просто дико на меня посмотрела. Мы совершили ошибку, заказав еду перед отъездом из отеля, которую я советую не есть здесь. Я заказываю грибное ризотто, которое было рекомендовано сервером, это было отвратительно плавать в масле. Большинство пунктов меню не были доступны. У других гостей в моей компании была рыба и чипсы, которые выглядели приготовленными два дня назад. Я возлагал большие надежды на этот отель, но меня подвела
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
