Приятный отель в приятном районе: до метро минут 20 идти, до вокзала — 40, рядом много кафе. Хороший напор воды, много места, большой шкаф для хранения вещей, тапочки-халаты, есть камера хранения в виде коморки, которая закрывается на ключ, чтобы можно было оставить вещи после выселения, если у вас есть время до поезда/самолёта на погулять. А ещё круглосуточное заселение очень удобно — мы прилетали в 4 часа утра, на ресепшене нас ждали, заранее отправив подробную инструкцию.
Как уже многие отмечали, завтрак — слабая сторона отеля. Постоянно чего-то нет (при скудном выборе в целом), а то, что есть — не оч вкусно. Лучше брать номер без завтрака, а завтракать пловом в каком-нить центре плова.
В первый день был лёгкий запах канализации, решали закрытием крышки унитаза. А, возможно, просто принюхались :D
Оплата виртуальной картой не проходит, нужна физическая карта, для меня это было проблематично, пришлось платить кешем, благо можно делать это как в долларах, так и в сумах.
Отличный отель с хорошей локацией. Персоналу отдельная благодарность за обслуживание, помощь в вопросах от путешественников. Очень чисто, что не мало важно при проживании.
Отель чистый с приятным обслуживанием. Ребята на ресепшен очень доброжелательные. Готовы помочь в любом вопросе. Убирают в номере каждый день. Все необходимое в номере. Завтраки хорошие, сытные.
Замечаний нет. Единственное пора освежить на новые полотенца.
Как всегда все на высшем уровне, ребята на ресепшене большие молодцы. Подскажут , расскажут и помогут. Все мой доставки а их было около 5 приняли , даже одну отправили. Это большая редкость.
Насчёт завтраков не знаю, ни разу не спускалась.
Месторасположение отличное , абсолютно все есть рядом.
Отдельная благодарность Администратору Саид ака вы золотой человек. Только из за вашего отношения к гостям хочется возвращаться в эту гостиницу 💪
Расположение хорошее: рядом метро, можно дойти до станции пешком. Парни на ресепшне молодцы, помогали, подсказывали. Комнаты просторные, обычные условия.
Неудобная система освещения, централизованное управление через ключ.
Все хорошо!
Интерьер сдержанный, все чисто, в ванной все в наличии, ребята на ресепшен отзывчивые, есть мини балкон, окно открывается и полностью и на проветривание, завтрак есть, расположение хорошее -вокруг все что надо, до центра чуть далековато, близко к жд вокзалу и аэропорту.
Немного поработать над завтраками- успевать пополнять, когда заканчивается и следить, чтобы ложек и щипцов, которыми накладывают было достаточно и у каждого блюда.
девушки стараются, спасибо.
Новый отель, в очень хорошей локации. Находится в тихом районе, при этом в близости от центра и популярных мест с узбекской кухней.
Вежливый и отзывчивый персонал.
Улыбающийся и отзывчивый персонал, все рассказали показали. Посоветовали интересные места, куда сходить.
Отвелкали очень умело пока готовился мой номер.
Утром организовали даже завтрак в номер. И ещё один большой плюс мне как кофемагу, что в номере был кофе, сливки и сахар.
Обязательно вернусь ещё сюда.
Отличное расположение, приятный администратор, хороший номер, достаточно чисто и тихо. Рядом есть замечательный ресторан, кажется "Мармар", очень вкусное мясо, манты и плов.
В номере осталась бутылка воды от предыдущих постояльцев, но это мелочи.
Район в котором находится отель самый популярный у туристов. Тут весело вечерами, кафе, галлереи и вся тусовка. Я проходила мимо этого отеля и думала, какой милый. И в этот приезд остановилась именно в нем и осталась на две недели. Очень милые все. Приятно, что есть хоть французский, но балкон. В Ташкенте оказалось высокие цены на зим чистки и в отеле этот сервис дешевле, чем в других и не сравнить с тем что рядом. Это удобно. Все приносили на следующий день. Согласитесь в дороге это не маловажно.
Единственное это дизайн холла - пару диванов и кресел, торшер и будет уютнее. Такой замечательный отель и хочется что бы первое впечатление было более ярким.
Замечательный отель, с хорошими номерами и очень приятным персоналом. Реагировали на любую просьбу молниеносно. Помогли с трансфером по городу и порекомендовали очень вкусные места. Спасибо за гостеприимство!
Чистые, уютные и современные номера, дружелюбный и внимательный персонал. Удобное расположение, рядом с ресторанами и магазинами. Завтрак разнообразный и вкусный.
Очень классный отель, персонал девушка админ вообще бизнес ориентирована очень улыбчивая и чувствуется забота! Все чисто и красиво, честно сказать не ожидал! Картинки соответствуют реальности 🥳
На завтрак шведский стол. Все для сытного и полезного завтрака есть. Качество Wi-Fi хорошее, жалоб нет.
Кровать заслуживает отдельного упоминания. Очень большая и комфортная!
Некоторые блюда на завтраке ко времени нашего посещения в 08:10 были остывшими. Завтрак с 7 до 10.
Этот тот отель, который я смело смогу порекомендовать для проживания
Очень приветливый персонал, удобные номера. Помогали по всем вопросам, по нашей просьбе предоставили возможность воспользоваться столовой вечером, постирали одежду и не взяли ни копейки.
Прекрасный, новый отель. Хорошие современные номера, удобные (жесткие - для меня идеально) кровати, завтрак. На ресепшене помогли по всем вопросам. Спасибо
Замечательный отель, очень внимательный и радушный персонал! первый раз сервис прекрасный, расположение отличное, номера комфортные, спалось замечательно. С удовольствием вернёмся к вам ещё! Спасибо большое за хороший отдых!
Очень приветливый и отзывчивый персонал. Вкусные и достаточно разнообразные завтраки. Чистый и светлый номер. Попросили персонал отеля решить вопрос с трансфером в другой город - вопрос был оперативно решён, за что большое спасибо!
Уютный номер, всё что нужно для жизни есть! Понравился выбор чая и кофе. Можно выпить чайку когда работаешь.
Завтраки вполне достойные, с голода не умрешь. Есть халаты и тапочки. Расположение отеля хорошее, близко кафе и магазины.
Окно выходило на соседнюю стену))) Но это можно пережить.
Отличный отель, новый. Номер удобный, не первый раз здесь останавливаюсь. Хорошая кровать. Тихая улица под окном. Хорошие завтраки. Вай фай в номере работает.
Понравилось отношение персонала при заезде, мы приехали немного раньше времени, они вошли в наше положение и заселили пораньше, сам отель в целом не плохой, чистый но не уютный, как будто нету души.
Отключался свет, расположение в глуби района, очень мало выбора на завтрак
Для небольшого отеля практически всё хорошо. И тихо достаточно, и чисто, что для Ташкента большая редкость. Такая же редкость - кофемашина на завтраке, это уже не три-в-одном. Есть лифт. Возможно, вы будете смеяться, но лифт есть также далеко не во всех отелях Ташкента. Неплохое расположение - улица тихая, но недалеко от Шота Руставели и Мирабад Авеню.
При заезде в минибаре лежала еда прошлых гостей, затирку возле раковины стоит обновить, выглядит грязной, сантехника в каплях, которые не убираются, есть смысл подумать над её заменой. Каша на завтраке холодная и нет возможности подогреть. Ещё один огромный минус - при обесточивании номера вырубается и минибар! Это недопустимо.
Хороший отель в тихом месте. Район посольств, в целом элитная махалля. Рядом улица Руставели, где можно поесть и купить, все, что необходимо. Климат контроль в номере. Шумоизоляция на 4+.
Мне лично не хватило ковролана на полу, уложена плитка. Кофе на завтрак сильной обжарки, не все любят. Рекомендую потщательней мыть полы в ванной и под кроватями и тумбочками. Были пыль и волосы.
Спокойно. Чувствуешь, что твои проблемы будут решены.
Объект находится в центре города - это было замечательно для меня потому что от исполнения желания погулять в красивых местах до исполнения желания побыть одному в красивом номере проходило несколько минут.
Очень понравился интерьер - спокойный, уравновешенный, лаконичный. вызывает чувства свободы, простора, благополучия
Большой холл, в котором можно посидеть.
Персонал старается решить все вопросы, помочь. Решения принимаются с учётом комфорта постояльцев.
Равшан хороший и чуткий человек и отельер.
Отличный персонал и расположение отеля, было чисто. Отдых оказался комфортным, как мы и планировали)
Очень скудный завтрак. В отеле нет своей кухни (так нам сказали на ресепшн), поэтому из еды в основном все было из нарезок. Ассортимент не менялся, особо не наешься. Спасала только кофемашина.
Очень стильный и современный отель. Вежливый персонал. Удобный номер. Вкусный завтрак
Вода в душе не уходила. Перед заселением подписываешь документ о правилах отеля. Интересный пункт про пятна на полотенцах и постельном белье. Утром после выселения, наше полотенце для ног принесли на ресепшн, развернули и выясняли причину пятен.Очень странное событие в отеле. Штрафуют, если пятна имеют характер не выводимых🤷♀️ я если честно, не могу представить, что же такого можно сделать, что невозможно вывести пятна. И как это доказывать?! У нас на протяжении всего путешествия по Узбекистану было 10 отелей и нигде не было таких проблем и выяснений.
Профессиональные, клиентоориентированные и очень отзывчивые менеджеры Сардор и Шахзод, любые просьбы выполнялись мгновенно, с улыбкой и желанием помочь,. Ребята ежедневно делали так, чтобы было прекрасное настроение ! Молодцы и огромное им спасибо!
Шоира - чудесная хозяйка, очень красивая, добрая и внимательная! создавала уют, комфорт и радость от пребывания в гсотинице
Шум от кондиционера на крыше и лифтовой блок перед номером
1) Уютный небольшой отель. Нет толп туристов, все тихо и спокойно. 2) Большое спасибо персоналу отеля, таких отзывчивых и позитивных ребят ещё надо поискать)) Думаю, это вообще национальная черта) Девушки на кухне тоже прекрасны. 3) Я очень придирчива в плане чистоты, и тут всё было отлично. Уборка производится по желанию гостя, так что надо оставлять табличку на двери. 4) Завтраки довольно хорошие, но через какое-то время начало надоедать. Шведский стол с хлопьями, разной выпечкой, фруктами-овощами. 5) Отель удобно расположен - до центра можно минут за 20 дойти пешком.
1) Из-за январских холодов кондиционер в отеле по умолчанию работал на +26 градусов и было жарковато, потому что морозы ушли, а переставить кондиционер на другую температуру оказалось невыполнимой задачей. Но когда мы замерзшие приехали из Самарканда, мы были рады, что в номере тепло))) 2) Напор воды в душе был слабый и вода долго не уходила. Но эту проблему решили. 3) Кровать немного скрипела. И одеяло сперва было на одного человека (а надо было двуспальное), но чуть позже его тоже поменяли на большое. 4) Два дня подряд на 1 час отключалось электричество. Городу было трудно из-за морозов, и это, видимо, последствия. 5) Кондиционер для волос испортился. Он был похож на что-то творожистое в масле. Было бы здорово поменять его на нормальный.
Хороший новый мини отель.
Открылись недавно, удобные кровати, завтраки, обслуживание, доброжелатеный хозяин Равшан.
Расположение удачное, почти центр )
В округе есть кафе , магазины и рестораны.
Мы с семьёй решили провести зимние каникулы в Ташкенте. Выбрали Human Hotel на букинге и не пожалели тут все великолепно. Начну я с чистоты на что я обращаю внимание в первую очередь, девочки феи которые убираются им отдельное спасибо приходишь в номер и очень приятно на душе когда видишь что в номере чисто постельное белье белоснежное белое!!! Диля на ресепшене и ребята очень оперативно на все реагируют им тоже от души спасибо!!!! А теперь завтраки просто нет слов!! Швецкий стол, салатики, горячее каждый день меняется меню девочкам кто там работает и трудиться спасибо!!! Есть кофемашина можно заварить сеье любое вкусное кофе!!! Руководство отеля очень внимательные, вежливые, интеллигентные люди сразу видно что все сделано с любовью к своему делу за что им огромное спасибо!!! Мы в Ташкенте отдыхаем зимой в номере тепло очень и уютно. Хочу посоветовать всем Human Hotel кто окажется в Ташкенте, потому что мы если еще раз сюда приедем то обязательно только сюда. Однозначно рекомендую!!!
Идеальный отель для тех, кто ценит комфорт и не любит пафос. Гостили в Ташкенте неделю группой. Удобно, что в отделе есть номера для одного, двух и трёх постояльцев.
Разнообразные завтраки. Свежая выпечка. Кофе машина!
В данном районе много гостиниц. Но этот отель превосходит все ожидания. Приветливый персонал. Чистые номера. Стильный дизайн интерьера. Домашняя атмосфера. Очень уютный отель.
Фотографии соответствуют реальности.
Отличное расположение отеля в тихом районе, в пределах 15 минут ходьбы много кафе и ресторанов.
Свежий отель, много места для вещей, есть столик под телевизором и для работы.
Удобные подушки и матрасы. Кровати были сдвинуты, но поверх одноместных матрасов был положен тонкий матрас, объединяющий маленькие, что очень удобно.
Номера стильные и уютные.
Брали номер с одной большой кроватью, но одеяла были раздельные, причем пододеяльник по размеру был больше самого одеяла, из-за чего одеяло постоянно скомкивалось. Простыни тоже были две, после первой ночи одна из них слезла с кровати.
Есть вопросы к уборке номеров - при заезде в у холодильника на полу был немного липкий пол. Попросили убрать - ничего особо не поменялось, а в углу как была грязь, так и осталась.
У одной части кровати отсутствует розетка и управление светом, почему-то всё сосредоточено только с одной стороны.
В чайном уголке были грязные кружки и почему-то отсутствуют чайные ложки. Чайник чем-то пахнет, кроме того, розетки для него у чайного уголка не предусмотрено что дико неудобно.
Очень высокий туалет.
Завтрак скудный и на 2-3 день пребывания надоедает. Также в столовой очень мало столов и можно встать в очередь если много народу, хотя площадь столовой позволяет разместить достаточное количество столов.
Особенно понравилось отношение персонала, который очень вежливо и позитивно отвечал на все вопросы и оказывал всяческое содействие. Именно там мне посоветовали съездить в центр плова, где я попробовал действительно вкусный плов
Новый, чистый, уютный отель в тихом районе, среди улочек и частных домов. Рядом улица Шота Руставелли, на которой есть все, что нужно туристу :)
Персонал очень отзывчивый.
Белое белье, полотенца. Сантехника отличная. Жесткий матрас. WiFi хороший на всех этажах.
новый,чистый,уютный отель в тихой части Ташкента в жилом малоэтажном районе, среди улочек и частных домов. до центра,кафе,банков пешком можно дойти. персонал очень радушный,помогает во всем. Это я могу сказать про всех местных жителей которых я встречала в Ташкенте) замечательные люди и цветущий,зеленый Ташкент. Рекомендую)
Найдите мой предыдущий отзыв по этому отелю. Там я не мог описать все что хотел. Тем более имею полное право писать несколько отзывов, так как уже не раз здесь останавливаюсь и еще буду останавливаться. Так вот далее - есть дворик, в нем можно посидеть и поиграть в настольный теннис. WiFi хороший на всех этажах. Завтрак хороший и разнообразный - хозяйки стараются. Место для приема пищи уютное, просторное и что самое главное - отличная вытяжка, запахи еды не идут в отель. Персонал молодежный и задорный, в хорошем смысле этого слова. Приятно видеть улыбки девушек, которые присматривают за чистотой этого отеля. Лично мне комфортно, что понимают русский язык, что в наше время в постсоветском пространстве и Узбекистан не исключение, становится не везде доступно. Также ведут диалог и на английском. До центра - рукой подать, почти в прямом смысле этого слова. 100 метров вверх по улице и достаточно кафешек и ресторанов, есть даже 24/7, где вы можете покушать и ночью. 200 метров прямо - тоже неимоверное количество кафе и ресторанов на любой вкус, а также "Госпитальный" рынок, где можете полакомится изысками востока. Желаю владельцу отеля не растерять комфорт, присматривать за персоналом, в случае чего обучать его и поправлять, а всему коллективу не потерять оптимизма, уюта и доброжелательности к гостям и друг к другу тоже.
Изумительно, приятно и очень рекомендую! Завтрак отличный! Wi-Fi хороший.
Когда-то эта улица имела название Ивлева, сейчас - Кичик миробод. Исторически это улица частного сектора и гостиниц. Human House, эта одна из немногих гостиниц, которая соответсвует своему назначению - как внутри, так и снаружи. Наружный экстерьер - аскетичный, европейский, в приятных тонах. с французскими балкончиками. Напротив находится интересное здание, из глины, в стиле древнего востока, называется Human House. Там продается много интересных восточных одеяний, платков, поделок из керамики, иногда там проходят очень интересные концерты - сам бывал не раз, бывают уроки лепки и рисования - тоже присутствовал. Улица между двумя этими достойными строениями достаточно широкая, что большая редкость на этой улице вообще, Все стараются строить на ней ближе к проезжей части, а в данном случае, застройщик поступил очень разумно. Рядом с гостиницей есть автостоянка. теперь об интерьере. Здание три этаж, при том с лифтом!! Внутри также лаконично, но очень, очень уютно. Большие холлы, где стоит приятная мягкая мебель с расписными подушками. В холлах кондиционеры, радиаторы отопления и разнообразное освещение. Номера восхитительные, уж поверьте, даже не боюсь, что вы разочаруетесь после моих хвалебных од. Все продумано. Прихожая с вместительными шкафчиками, подставка для вещей, подставка для обуви, сейф, общее освещение и локальное, длинный рабочий стол, холодильник Midea, большая кровать, общий кондиционер с настенной управляемой панелью, большое зеркало, фурнитура окон и дверей отличная, розетки везде, обои изумительно подобранные, спокойные, весь интерьер спокойный, на столе, на подносе - вода, чайник, заварочный чайник, три металлических дизайнерских емкости для черного, зеленого чая и сахара, две фарфоровые чашки, два стакана. Ванна - удобная, широкая, не "на постаменте" душевая кабинка, сантехника отличная, над раковиной мыло в специальном настенном дозаторе, в душевой кабинке настенные дозаторы с мылом, шампунем и кондиционером для волос.
Мне понравилось абсолютно все! За $35 в сутки это лучший отель на планете! А еще отель совсем новый, построили его около месяца назад. Все чисто, все на месте, все аккуратно и в целом уютно. Завтрак легкий но очень вкусный. В общем нам с супругой очень понравилось. Лучшее что мы нашли в Ташкенте - это был отель)))) Серьезно, в середине июля, когда на улице +50, все что мы хотели - это прохладный уютный номер в отеле! Спасибо отзывчивому, добродушному, вежливому персоналу. Надеемся приехать еще раз в следующий раз.
П.С. Human Hotel находится в райончике усыпанным отелями, среди обычных частных домов. Есть разные отели, и подороже и подешевле, но все те которые мы смотрели подешевле, намного старее. Как физически так и стилистически. Те которые дороже, неоправдано дороже на наш взгляд! Поэтому кароче рекомендуем!
Единственное могу вспомнить что свет отключали один раз на 20 минут, но это вообще ничто и вроде как отель не виноват)
При заселении дали номер на 1м этаже, напротив рецепции. Меня такое расположение номера сразу же смутило, однако молодой человек за стойкой сказал не волноваться в номере будет тихо. Поверил. А зря…
Слышимость такая, будто вы спите на диване напротив стойки регистрации, а так как туристы могут прибывать или убывать из отеля ночью…
На следующее утро нам был предложен номер на 3м этаже. В ту ночь удалось поспать.
Хороший ремонт, удобные ванные комнаты. Мыло и шампуни в дозаторах.
На полу нет ковров.
Есть лифты.
На первом этаже есть кулер.
Чемоданы размещают в кладовке, если такая опция необходима.
В целом, хорошо, но есть замечания по услугам и по завтраку.
У отеля неплохое расположение - между крупными транспортными артериями (в квадрате ул. Руставели, Мирабад, Нукусская, Глинки), на самой улочке Малой Мирабад множество таких же мини-отелей. В пешей доступности мини-супермаркет, а на Руставели (10 минут ходьбы от отеля) - множество кафе и ресторанов, банки, обмен валюты, банкоматы.
Отель, похоже, достаточно новый - все в хорошем состоянии, целое, чистое.
Понравился персонал - внимательный, гостеприимный, стараются помочь.
По всему отелю бесплатный Wi-Fi (2,4 и 5 ГГц) с хорошим качеством.
В номере хороший набор чайных принадлежностей - чайник, заварник, чай черный и зеленый, кофе, сахар песок и рафинад, сухое молоко, вода...
Горячая вода была всегда и сразу горячая шла, не приходилось ждать, пока нагреется.
При бронировании подтвердили ранний заезд, однако по приезду заселения пришлось ждать около часа.
Из трех дней пребывания два дня не работал кондиционер.
Холодильник выключается, когда вы уходите из номера, в результате толку от холодильника нет - пока вы вечер и ночь в номере, он работает, но после вашего ухода утром электричество отключается, холодильник размораживается, ничего не охлаждается и все течет внутри. Лайфхак для решения данной проблемы - уходя оставляйте в слоте для карточки что-нибудь (какую-нибудь ненужную карту или что-то подобное - я использовал пару визиток), чтобы электричество не отключалось, тогда и холодильник будет работать, не выключаясь.
В номере нет никакого справочника по услугам отеля и по номерам телефонов. Например, вы не узнаете, как позвонить на ресепшн (100), так как нет никаких сведений об этом. И про любые другие услуги отеля (если таковые имеются) вы тоже не узнаете ничего - никаких брошюр или справочников в номере нет.
Как пользоваться сейфом так и не разобрался - там нужны какие-то два ключа, а в сейфе вставлен только один, инструкция тоже не дала понимания. Так как особой надобности в сейфе не было, да и уходил рано, приходил поздно - не стал персонал на эту тему мучить, носил документы и бумажник с собой.
Ну, и самое большое разочарование - это завтрак. По фотографиям прям изобилие гастрономического вкуса, в в реальности завтрак, по моему мнению, очень посредственный.
1. Очень внимательно проверяйте правильно ли с вам берут деньги
2. Будьте готовы, что check-out займет не обычные 5 мин, а человек называющий себя администратором не только пересчитает все полотенца, халаты и все остальное в номере, но и будет с лупой искать пятна чтобы обвинить вас в порче имущества. Кстати, при заселении почему то не предупреждают о размерах штрафов за отстирываемое пятно от крема на полотенце. Штраф вам назовут с потолка - например 10 Долл за лицевое полотенце плохого качества размером 15*15см. Это в стране, которая экспортирует хлопок и славится одним из самых дешёвых текстильных производств.
3. За 2 дня пребывания НИ РАЗУ не убрали номер, не обновили воду, не убрали грязную посуду.
4. Вода наверное тоже очень дорогая, потому что даже минимум воды не приносили - за 2 суток только 3 бутылки воды за все это время.
Хорошо, что отель нужен был только, чтобы оставить вещи и переночевать и мы там почти не находились, иначе наверное с нас постарались содрать намного больше.
Сначала все кажется чистеньким, пока не разглядишь. Отклееные обои, содранные стыки, грязное и мятое постельное белье - отель точно не стоит своих денег.
1. Персонал при заселении пытался снять большую сумму, чем указано в бронировании
2. Нужно проверять чистоту белья сразу, так как обнаруженные позже пятна персонал не признает и пытается обвинить вас и снять с вас космические штрафы за якобы порчу белья.
3. Номера не убирают.
4. Воду за 3 дня не принесли ни разу. При заселении в трёхместный номер доставили 3 бутылки по 0,5л и всё.
Все это делает его худшим отелем в котором мы останавливались. Не рекомендую.
Отель новый, в номерах есть всё необходимое, холодильник, чайник, чайные принадлежности, гигиенические принадлежности. Чисто.
Очень неприветливый персонал. При заезде в нашем номере кондиционер был выставлен на +30 градусов, в номере было ужасно душно и жарко. Потребовалось несколько раз обращаться на ресепшн с этой проблемой. Только когда уже начали скандалить, администратор действительно занялся этой проблемой, выяснил, что в зимнее время невозможно включить кондиционер на холод и просто выключил его вообще, через некоторое время в номере стало возможным находиться.
Завтрак скудный, обслуживание ужасное. Не было стаканов для воды, самой питьевой воды, чашек для кофе, всё это приносили поштучно после нескольких просьб. Яичницу принесли тоже только после настойчивых просьб. Овощей мы так и не дождались, стояли пустые блюда. Персонал вообще не следит за тем, чтобы за завтраком всего хватало на всех. Халаты маленького размера, ни на кого из нас троих не налезли.
Отказали в заранее забронированном номере, ссылаясь на ошибку менеджера (кого это волнует поздно вечером). Сделали вид, что забронировали номера в другом отеле, но там ответили, что по телефону уведомили менеджера, что и у них нет свободных номеров.
Новый отель, в номере вся техника и мебель новая, всё работает на ура, интернет работает нормально. Удобное расположение, в центре города, всё в шаговой доступности.
Сервис просто ужасный, персонал даже не здоровается, завтрак не очень, когда спускались на кухню завтракать весь персонал сидел там на соседнем столе и громко разговаривали и веселились, неприятное впечатление. в других отелях где до этого останавливались такого никогда не было чтоб персонал сидел и отдыхал когда гости отеля еще завтракали, уборка номера просто ужасная, жалко новую технику и мебель, сантехнику, Когда мы заехали в номер он был вроде убран, вроде чисто, но когда присмотрелись хорошенько на углах стен под столиками много волос обнаружили
достаточно новый отель. более-менее тянет вайфай. не плохой завтрак. при заезде заселили раньше времени - около 12.
забит слив в душе. за два дня так и не починили. из-за этого ужасная вонь и невозможно находить в душе. Мыться неприятно потому что вода не уходит. в ванной грязновато, полотенца в пятнах, мыло капает на туалетную бумагу, она мокрая и в ржавчине от держателя. номер с балконом очень тесный. матрас жестковат.
Прекрасные возможности сделать шикарный отель, если персонал начнет работать, а не валять дурака
Шикарный новый интерьер отеля и номеров
Грязный номер (горничные вообще не работают)
Забитый слив
Еда на завтраке кончается за час до окончания времени завтрака, причем персонал уже ест в это время сам
Абсолютно некомпетентный персонал, который к тому же ещё и обманывает гостей. Категорически не рекомендую.
Были забронированы номера на два срока, и если с первым заселением проблем не было, то со вторым была полная неразбериха: менеджер на ресепшене попытался обмануть нас, сказав, что мы не до конца оформили бронь на booking.com, но после предоставления подтверждения изменил показания, сказав, что это некий их малоизвестный менеджер не нажал какую-то кнопку и по итогу для нас по возвращении номеров не будет.
Попросил снять бронь, пообещав забронировать нам номера в лучшем отеле за эти же деньги и скидку за проживание у них.
Как итог: скидку нам не дали, забронированные номера в другом отеле оказались фикцией.
За отношение к клиентам - твёрдый ноль.
Я был в отеле три ночи. Телевизор и телефон не работали, никто их не чинил, канализации воняла. Однажды на завтрак была лишь яичница. Уборку номера сделали на третий день после скандала. На последние два дня отменили бронь и выселили. Обманули, сказали поехать в другой отель (Demur)/ Но когда мы туда прибыли, то там был только 1 номер из 3 для нас! В отеле Демур был!и немало удивлдены нам, и сказалди, что сразу предупредили Human о наличии у них только одного номера, но нам Human ничего не передал. Огромное спасибо персоналу Demur, который нашел для нас места через 5-7 минут в другом отеле. Никогда не селитесь в Human - там грязно и воняет, ничего не работает, а персонал вам врёт, снимает бронь и выселяет вас
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
