Совсем новый (2018 год), очень приятный отель
Кровати - очень удобные, одеяла обволакивают и не хотят отпускать
Номера чистые, убирают хорошо
Ресторан с европейской кухней справляется на отлично - паста, мясо - все отлично
Кофе в баре вкусный
Персонал доброжелательный и по-возможности лояльный (нас было 50 человек, мы кутили, а они держались). Готовы помочь, подсказать
Не смотря на то, что интерьеры максимально стараются соответствовать не самому скромному названию - они оставляют очень приятное впечатление
В общем, если вернусь этот славный город - остановлюсь тут непременно
Сначала был в стандарте Sultan за 120$ сутки. Это самое странное место которое я видел. Когда я приехал в 6 утра, в отеле было темно, ресепшн не работал. Стучал пол часа. Открыл заспанный мужик в грязной одежде и долго не хотел селить по брони букинга и не было оплаты по карте. Я сбежал оттуда в этот Отель.
А тут за 100$ полулюкс с прекрасным европейским сервисом. Есть бассейн и тд. Такси в городе не дорого. До центра 5000 сом - это примерно 40 рублей на 2018 год. Лучше селитесь тут, чем в центре в отеле типа Sultan Hotel Butique! Это дешевле и куда комфортнее!
Были на ноябрьский праздники. Был забронирован улучшенный номер с двуспальной кроватью.
День первый
Сначала нас поселили в номере 414, кажется. В номере не было двуспальной кровати, а потом оказалось что еще и не топили. Дубак просто был. Нам принесли дополнительные теплые одеяла.
Номеров с двуспальной кроватью не было, нас обещали утром следующего дня переселить в люкс, а также 10% скидку на проживание за этот день.
Ребята на ресепшн стараются, можно сказать почти клиентоориентированные, но…. Читайте дальше
День второй
Утром уезжаем на экскурсию, собираем вещи. Вечером возвращаемся, берем ключ от нового номера и оказывается, что люкс – это номер на 2м этаже с панорамным остеклением на 2 стороны, окна выходят прямо на оживленную дорогу. Слышно все. Как можно спать в таких условиях для меня загадка.
Идем на ресепшн. Меняем номер. Начинаю сомневаться в своей адекватности 😊, я просто хочу, чтобы было тепло, тихо и двуспальная кровать.
Нам дают номер – тепло, 2 односпальных кровати, тк других нет, тихо. Ну хоть так, думаем мы. Ровно до 19 часов, когда на 1м этаже в ресторане начинается музыка в лучших традициях ресторанов 90х. Играли все, включая «Долина чудная долина», централа не было. Музыка закончилась в 23. Во время ужина подхожу на ресепшн, говорю, что нужно менять номер.
День третий.
Номеров с двуспальными кроватями нет, есть номера, где холодно (работники ресепшн знают об этих номерах), улучшенные номера все смотрят на дорогу 😊. Это просто заколдованный круг какой-то.
Переезжаем в номер, где прохладно, тихо, 2 односпальные кровати.
Как я понимаю, это один из новейших и лучших отелей города. После моего рассказа комментарии излишни, думаю.
Отель много, но сделано некачественно – в каком-то номере не работали розетки, в другом напор воды и тд
Плюсы:
Чисто
Свой ресторан
Неплохие завтраки
Стараются. Но толку немного от этого
Я ни одной ночи не жила в том типе номера, за который заплатила. Заплатила в итоге за улучшенный, а жила в стандартных, судя по чеку. Честно говоря, уже не было сил ругаться.
Останавливались на новогоднюю ночь. Все понравилось, чисто, уютно, большие кровати, халаты и тапочки, в номере тепло (кондиционер можно регулировать). На банкет мы не ходили, но нам принесли в подарок бутылку шампанского и шоколадку, очень приятно. Банкет в ресторане нас совершенено не беспокоил. На следующий день уже после времени выселение оставили чемоданы на хранение и уехали на экскурсию. Когда вернулись погода очень испортилась, сотрудники отеля всячески стараличь найти нам развлечение, обзвонили пол города в поисках открытых мест 1 Января.
это не 5-звездочный отель - и в Самарканде вы не найдете 5-звездочный отель, но - это отличный отель.
Отель расположен недалеко от центра, номера очень чистые, Wi-Fi очень хороший, а также у них есть бесплатная частная парковка - это здорово!
за цену, которую вы платите (обойдется мне в 50 долларов за ночь), это прекрасная сделка.
это минусы - это завтрак и душ - мне нечего было завтракать, а хлеб был старым.
но на самом деле за эту цену вы можете поесть на улице (это очень дешевая страна)
и для душа: поток был слабым, и он изменился от горячего к холодному без всякой просьбы от меня. , ,
у вас в номере есть все необходимое для кратковременного пребывания, для горячей воды и небольшого холодильника.
этот персонал замечательный и приятный - но у них не очень хороший английский - так, например, они не могли сказать мне, где я могу найти работающий банкомат в этом районе (я обнаружил, что в городе интересует центр банкоматов Kapital) Банк).
но самое лучшее в этом отеле - их честный и очень приятный персонал: я думал, что забыл деньги в номере после отъезда - они проверили его очень быстро и очень серьезно - это было действительно здорово.
Стойка регисgfтрации отеля говорит по-английски и постарается помочь. В нем не было ресторана, и завтрак тоже не хватало. Но они подавали чай в традиционном стиле, когда бы их ни попросили. Вестибюль хорошо спланирован для приема гостей.
Отдыхали на Новый год . Снимали два номера. В номерах над рестораном шумно по ночам. Завтраки более чем скромные. Иногда и кофе не было. Сами номера очень уютные,чистые. Убирали тщательно. Хорошая кухня в ресторане.
Декор в этом отеле, открытый в 2018 году, больше напоминает ближневосточный блеск, чем нет. Но номера большие, и все работает хорошо в 4-звездочном отеле - кроме Wi-Fi и телевидения на английском канале в моей комнате. Завтрак самый большой, который я встречал на сегодняшний день в Узбекистане. Ванная комната довольно большая.
В этом отеле есть бассейн, и музыка там ужасно шумная.
Даже ночью (с шумом кондиционера) в комнатах звучала музыка, и мы не могли спать.
Когда мы попросили руководство что-то предпринять, реакция была остановлена в полночь!
У нас был один ужин в отеле - нам пришлось уйти с террасы из-за громкой музыки (мы не могли слышать, что говорили гости нашего стола). Там мы столкнулись с шумом с террасы (все еще слышимым), караоке в баре и громкой музыкой живого артиста.
Такой позор для отеля, который пытается быть лучшим (и спрашивает цену за это!).
Отличный интерьер, чисто все и бассейн замечательный! Находится вдоль одной из главных улиц. Имеется небольшая парковка. В номерах все соответствует среднеевропейской трехзвездочной гостинице. ТВ каналы на английском, персидском, русском. В баре можно покушать качественно приготовленную еду, в том числе европейскую
Войлок присматривал. Немного далеко от всех достопримечательностей, но. , , номера были довольно хорошими.
Это свадебное видео / пиксельное видео, так что будьте готовы к беспилотникам, невестам и женихам в общественных местах.
Отель Дилима «Премиум Люкс» обеспечил комфортное пребывание для двухдневного визита в Самарканд. Отель, по-видимому, один из лучших отелей Самарканда. Достаточно современный. Адекватный ресторан. Полезный англоговорящий прием.
Отель превзошел все мои ожидания. Очень профессиональный, вежливый персонал, заботящийся о своих гостях. Отель обновили во время карантина, поэтому он выглядит как новый отель. Прекрасные, чистые номера со всеми удобствами.
Хороший спа-центр с крытым бассейном, сауной, паровой баней и хамамом. Небольшой, но это идеальное место, чтобы провести время вдвоем или в компании друзей. Но рекомендую уточнять режим работы спа на рецепции при заселении.
Я чувствовал себя там как дома. Очень доволен своим опытом.
Отель расположен в середине нигде. Хороший ресторан и бар у бассейна. Хорошо завтрак.
Душ в ванне. Хорошо, кровать. Хороший Wi-Fi.
Когда мы приехали, в комнате было чертовски жарко, и через 3 часа кондиционер все еще работал. На улице было 38 C, и оказалось, что кондиционер не работает должным образом (вентилятор работал, но не охлаждал). Когда мы связались с ресепшн, они сказали, что ничего не могут с этим поделать. Когда мы связались с нашим туроператором, нам сказали, что проблема с электричеством. В других отелях, похоже, не было такой проблемы, и даже если они есть, почему они не получили генератор? После того, как мы сказали, что переедем в другой отель, они сказали, что кондиционер включится в течение часа. Это было, но через некоторое время это снова прекратилось, и кондиционер был не чем иным, как вентилятором. К счастью, температура на улице понизилась, и ночью в номере было «всего» 27 градусов по Цельсию (было более 30, когда мы впервые связались на стойке регистрации). Мы покинули отель на следующее утро, хотя изначально мы были забронированы на 2 ночи.
Когда мы пришли, они попросили нас сесть и спросили, не хотим ли мы выпить чашечку чая. Мы сделали. Естественно, я предположил, что это было бесплатно. Процесс приема был быстрым, и чай прибыл в тот момент, когда мы были готовы. Затем чай был доставлен в наш номер. Когда мы уходили, они взяли с нас плату за чай.
Отель аутентичный, номера чистые. Заселились в воскресенье с коллегами. Однако при регистрации сотрудник по имени Батыр был субъективен и несмотря на то, что мы подошли первыми и уже начали процесс регистрации, заставил ждать без объяснения причины и начал обслуживать других клиентов, подошедших позже нас. Оставалось только отсканировать паспорт. У отеля такого уровня странно наблюдать дискриминирующих подход при регистрации. В остальном, все отлично!
Отличный отдых в этом тихом и хорошо расположенном отеле.
Находясь еще на одной из городских магистралей, все номера выходят во внутренний двор и доставляют ощущение покоя и уюта.
Внимательный хорошо говорящий персонал, чистые номера, удобные кровати.
Очень хорошие 4 звезды.
Гостиница с первой минуты показалась отличной, так и оказалось. Комфортные и чистые номера, отзывчивый персонал. На улице хороши бассейн. Ходили в сауну, дети даже не хотели уходить. У Реьенка было день рождение, так персонал поздравил его, что очень приятно. Обязательно вернёмся, и всем будем советовать.
Хороший 4-звездочный отель. Персонал хорошо говорит по-английски, хотя и не все. Он имеет приличный бассейн и ресторан сзади. Номера различаются по размеру, но все равно хорошие и удобные. Моя единственная жалоба на то, что дверь душевой кабины не закрывается полностью, поэтому после душа на полу остается вода.
Ps: Обмен банкомата в вестибюле, если вам нужно снять деньги.
Дважды останавливались в этом отеле, в целом все понравилось, но если несколько Но..
Сначала о том, что понравилось: с виду новый и современный отель, все чисто и свежо, очень приятный персонал в отеле, вода есть не только в номерах, но и нас толиках в основном холле, что очень удобно. Большие, очень большие номера с очень высокими потолками, все просторно и комфортно, в номерах есть все необходимое, чисто и уютно, даже как-то по восточному богато ))
Хорошие завтраки, есть все необходимое, все свежее и вкусное, на завтраках тоже очень приятный персонал.
Вообще администрация старается внимательно относиться к просьбам гостей и по возможности выполнять их!
У отеля есть свой бассейн и ресторан.
До центра далеко, пешком не дойти, только на такси.
А теперь НО: в номерах шумно, хотя останавливались в двух разных номерах разных категорий. Шумно по причине того, что в одном номере не закрывалось окно, поломан механизм окна и слышен шум с улицы (а город просыпается рано!), а во втором номере (более высокой категории) вообще панорамное остекление, но стекла не прилегают друг к другу плотно и по всей длине (вертикально) щель и такое ощущение (по звуку) что ты все время находишься на улице, и вообще кажется что этот номер был сделан уже позднее нежели чем все остальные из какого-то холла или помещения изначально под жилой номер не запланированный. В этом же номере не большая и не удобная кровать, подушки и белье постельное.
У бассейна мала шезлонгов и на всех их не хватает.
Ресторан очень странный: решили поужинать, мало того, что половина меню в стопе! Так и того что осталось - не дождаться, вот здесь как раз проблема с персоналом, его нет, не найти не дождаться, даже заказ делать - это минимум минут 30, а уж про ожидание блюд я вообще молчу(((
Отель не плохой, натянутая троечка.
Недостатки. Были 5 дней, 2 дня строитель долбили в потолок. Сверлить начинали в 8 утра и потом до вечера молотком долбили так, что не спрятаться.
После звонка на ресепшен, где пообещали исправить ситуацию, ничего не произошло.
Завтраки очень скудные. Постоянно не было посуды под кашу, приходилось ждать, пока «внимательный» официант сходит за посудой.
Музыка по вечерам так орет из ресторана, что одинаково находиться в номере или вне его. Ну здесь ничего не поделаешь. После звонка на тот же ресепшен, был получен ответ: у нас такие правила, это Ваши проблемы, что Вы приехали в наш номер.
Принадлежности в ванную комнату не добавляются по мере их расходования. Тоже не понятно почему.
На третий день пребывания у детей из номера пропал красивый ковер с пола. Видно, кто-то заехал более значимый.
Канализация ужасная. Сливы в раковине и ванной не работают должным образом. Вода стоит по пол часа.
Достоинства. Чистые номера, хороший ресторан.
И это единственная гостиница в Самарканде 4 звёзды. Зато какое название.
Приятный и дружелюбный персонал. Номер был очень хорошим. Прием был полезным, в соседнем ресторане подают хорошую еду. Шум дороги ночью мешает. Я думаю, что они могут заменить существующие на более толстые / многослойные окна, выходящие на дорогу, чтобы стало тише.
Дилима Премиум Люкс. . . имя довольно преувеличено. Это хороший отель, скажем, 3-4 звезды, но не премиум-класса. Место действительно не идеальное; это целый час энергичной ходьбы до центра. Ресторан, кажется, очень популярен как место проведения свадьбы. Это означает очень громкую музыку и караоке. К счастью, вы можете переместиться в сад на ужин, где вам дадут одеяло, если будет холодно.
У нас был просторный номер с 2 удобными односпальными кроватями с кроватью размера "king-size". Есть небольшой журнальный столик и письменный стол, чтобы писать или заряжать электронику. Декор довольно старомоден. Ванная комната хорошего размера, с ванной/душем и стеклянными раздвижными дверями (без пластиковой занавески!); чистые белые полотенца и разумные удобства. Wi-Fi в номере был настолько слабым, что практически бесполезен. На нашем телевидении не было английских каналов, которые мы могли бы смотреть, но на стойке регистрации сказали, что мы можем использовать «интернет-телевидение»; однако Wi-Fi был слишком слабым. . . Когда мы приехали в октябре, в комнате было очень жарко, поэтому мы включили кондиционер - только для того, чтобы на стойке регистрации нам сообщили, что отель перешел на «зимний режим», поэтому мы могли получать только горячий воздух. Они предложили нам открыть окно - не говоря уже о дорожном шуме или насекомых.
Завтрак подается в безвкусной комнате, больше подходящей для ночного клуба, и предлагает очень ограниченный выбор - действительно недостаточно хороший для стандартного отеля (или денег, которые вы платите).
Dilimah не плохой отель; у него большой потенциал, но он должен работать намного лучше, прежде чем будет применяться «Премиум-роскошь».
Отличный отель, отдыхали в Самарканде несколько дней, выбрали именно этот отель, и не пожалели
Самое лучшее соотношение цена / качество, отель тянет на 5*. В номерах есть все и даже больше, номера большие, просторные и удобные. Ресторан это отдельная история, все очень вкусно, эстетично и гостеприимно. Молоды все сотрудники, менеджера и отличный менеджмент, все работает без перебоя!
Иззат парень на ресепшен что встречал нас вообще the best service 👍🏻🎯
Всем рекомендую этот отель
Все звезды абсолютно честные, сервис на твердую европейскую 4, отличный!
Персонал превосходный, я работала в сфере услуг и оценить могу с дотошностью) Все приветливые, предусмотрительные - я к чемоданам даже не прикасалась, их сразу кто-то из ребят забирал у меня. Ресторан тоже просто отличный, бармен, официанты и менеджер - моя отдельная любовь, я чувствовала заботу каждый день.
Вкусные завтраки, неплохой кофе (что редкость для Средней Азии).
Номер с идеальным кондиционером, чистый, удобный матрас на кровати. Я попросила тихий, с окнами не на улицу, мне такой и дали.
Бассейн чудесный, спасение в жаркий июнь.
Одним словом, я полностью довольна! Это был настоящий отдых
Грандиозный, но недружелюбный отель из-за отсутствия или отсутствия понимания английского языка
очень новый отель, много охранников на стойке регистрации, которые считали, что это ниже их достоинства, помочь с делом в номер, меня раздали по разным комнатам, они не понимают английский, большинство сотрудников чувствовали себя на стойке регистрации в России, как и вокруг гуляли мужчины, мне не понравилось, красиво оформленный отель и хороший бассейн. Если у вас есть комната рядом с бассейном или над конференц-залом, там часто проводятся свадьбы, шум доносится из этой зоны с 15. с 00 до 21. 00 было ужасно, я жаловался, что они сказали, что у них больше нет комнат, но я привлек своего гида, который говорил на этом языке, чтобы переместить меня.
Еда и напитки дорогие. Тот факт, что официанты не могут понять вас или стойку регистрации. Я спросил, сколько стоят две коко-колы, сколько мне нужно заплатить? 3 человека меня не поняли, поэтому я ушел
Ему нужно познакомиться с европейскими людьми, не дружелюбными, но с великолепным декором и комнатами.
Отличный отель. Чистота безупречная. Ежедневная уборка. Завтраки хорошие. Голодным не останешься. Обслуживающий персонал отличный!!! Любая проблема решается моментально. Огромное СПАСИБО. Буду в Самарканде остановлюсь только здесь.
Отель понравился очень, нас поселили в более просторный номер, чем мы бронировали, персонал во всем помогал, разрешили немного задержаться, так как у нас был поздний выезд. Также хотим отметить ресторан в отеле, это был последний день нашего пребывания в Узбекистане, это был лучший отель и лучший ресторан.
Идеальное место для людей, путешествующих на поезде рано утром. Всего в нескольких минутах езды на такси от железнодорожного вокзала (приблизительно 3 км) . Такое же расстояние до центра города.
Тихие, чистые, уютные и комфортабельные номера. В некоторых есть балконы.
Очень доброжелательный и полезный персонал на стойке регистрации и в ресторане европейской кухни на первом этаже.
Что касается меня, это действительно хороший отель с небольшим бассейном.
Переменный ток не работал должным образом, и через 1 день сотрудники его просто выключили. Это НЕ роскошный отель. Завтрак не соответствует стандартам роскоши. Может быть в порядке, если вы среднеазиатский деловой человек. Если бы переменный ток работал, это был бы адекватный 3-звездочный отель. Физически комната и ванная комната были в порядке, но без переменного тока, это не было в порядке. Плохое отношение сотрудников стойки регистрации, которые либо не говорили по-английски, или, что более вероятно, делали вид, что не говорили. Персонал более низкого уровня был в порядке, но, понятно, не говорил по-английски, что абсолютно нормально. В роскошном отеле на крупном международном направлении сотрудники стойки регистрации должны говорить по-английски.
Хорошие номера,чисто,все хорошо,завтрак как везде,стандартный,но в 9 утра все основные блюда закончились и надо ждать 30/40 минут.Утром в 7 утра в коридоре горничные приходят и очень громко говорят и рации это вообще ужасно у них громкие.
Основные блюда на завтрак закончились в 9 утра и надо ждать приготовления 30/40 минут.Громко говорящие утром в коридоре горничные и рации у них вообще ужас громкие.
Обслуживание: быстро переоформили люкс на двухкомнатный семейный люкс, тк в обычном только двуспальная кровать. Перенесли по просьбе шезлонги к солнцу. Заказали мастеров массажа за полчаса. Массаж ног и лица/головы - отлично! Брали два раза. Завтраки хороши, постели тоже, есть внутренний дворик от ресторана. Дали швейный набор, быстро принесли утюг. Перед выездом предложили бесплатный трансфер на вокзал.
Останавливались в этом отеле три раза, и каждый раз думали лучше быть не может. Но персонал всегда удивляет, в хорошем смысле слова. Номера чистые персонал приветлив всегда поможет в любой ситуации, заселяли раньте времени.
Отличный отель , с приветливым персоналом , который решает все вопросы в течении одной минуты). Чисто , аккуратно, в целом все супер. Отдельное спасибо , за комплимент в номер в связи с Днём рождением. Удобное местоположение, отличный ресторан, с большим выбором по еде и полноценной барной картой. Рекомендую.
Превосходный удобный матрас, приятным бонусом в номере оказалась кресло качалка.
Внимательный персонал, до запроса выполняющий все свои обязательства.
Уютный зал зал для завтрака, очень понравились понравились живые цветы.
Потрясающий сад, в котором благодаря теплой погоде, было приятно выпить чашку кофе
Были по работе в Самарканде. Остановились в гостинице Dilimah Premium Luxury. Гостиница превзошла все наши ожидания.
Во-первых, расположение гостиницы очень удобная. За 5 минут можно доехать до Регистана, до вокзала максимум за 5-8 минут, до аэропорта максимум 20 минут.
Во-вторых, сама гостиница очень красивая и чистая. Ресепшн работает круглосуточно. Персонал очень отзывчивый и вежливый, спасибо им всем большое! На территории гостиницы есть ресторан Sophia, где подают очень вкусные блюда европейской кухни. Также, в гостинице есть открытый бассейн. К сожалению в это время немного холодно купаться в бассейне.
В-третьих, номера в отеле. Номера огромные и уютные, кровать огромная, матрас очень мягкий и очень много подушек. В номере есть бар и два кресла-качалки. Санузел современный, даже есть биде, полотенца большие и белоснежные.
Всем рекомендую отель, не пожалеете с выбором. В следующий раз обязательно прилетим семьёй в отпуск и обязательно остановимся в это гостинице!
Все очень замечательно: и завтрак и программа развлечения. Я влюбился в персонал гостиницы, с большим удовольствием приеду еще несколько раз! Все администраторы – класс!
Шикарный отель с шикарным рестораном, где категорически рекомендую поужинать, если немного приелась узбекская кухня: отличные филе-миньон и говяжьи щёчки!
гостиница нам понравилась. Больше всего понравился очень приветливый и дружелюбный персонал, хороший завтрак и бассейн. Номер был просторным и с двумя кроватями, так как мы просили.
В отеле "DiliMah Premium Luxury" очень приятные, любезные администраторы, которые всегда помогут вам по любому вопросу. Нам очень понравилось в этом отеле, останавливались в нем уже 2 раз и хочется возвращаться снова и снова. Спасибо Вам за чистоту, уют и приятное общение. До скорой встречи.
Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца удобная кровать, телевизор, холодильник, фен. Была приятно удивлена бесплатным вай-фаем с хорошей скоростью и наличием парковки. Кухня прекрасная. Самое положительное впечатление от бассейна. На улице +30, а мы купаемся в чистом бассейне . Это огромный ПЛЮС отеля. А ещё очень порадовал крытый бассейн и SPA.Обязательно ещё вернёмся)))
Отличный отель, достойный уровня 5 звёзд. Рекомендую всем!
Отдыхали в отеле с друзьями 27 - 30 мая 2024 года.
Могу утверждать, что отель DiliMah Premium Luxury, несмотря на свои 4 звезды, превосходит по своему уровню турецкие отели 5 звезд.
И отель, и предоставленный номер превзошли наши ожидания, номер оказался уровнем выше, чем мы бронировали изначально - вместо трехместного номера нам предоставили двухкомнатный люкс с двумя туалетными комнатами и балконом, причем без изменения цены.
При раннем заезде или позднем выезде можно оставить вещи в камере хранения отеля и провести время на территории. Так же сотрудниками отеля нам был любезно предоставлен бесплатный трансфер до вокзала.
Прекрасный вежливый персонал, все говорят по-русски.
В номерах и холлах красота и чистота, вкусные завтраки с большим ассортиментом, отличный кофе.
В холле есть банкомат для обмена валюты, курс такой же, как при обмене в банках.
Wi-Fi хороший.
В номере хорошая звукоизоляция, кондиционер, фен, много полотенец, халаты, тапочки, гели, шампуни, мыло, зубная щетка, паста, телевизор. Есть гигиенический душик, чайник, чай-кофе в пакетиках, много розеток, есть сейф.
Отель находится на одной из центральных улиц между вокзалом и площадью Регистан, по улице проходит много автобусных маршрутов.
В уютном внутреннем дворике расположен бассейн и места для отдыха, куда можно заказать ужин или обед из ресторана при отеле. Вода в открытом бассейне прохладная. Крытый бассейн очень маленький.
Однозначно рекомендую для посещения, прекрасное место для отдыха.
Отличный отель! Все свои четыре звезды оправдывает. У нас был большой номер, с отличной и удобной кроватью, всё продумано и качественно сделано. Два качающихся кресла и столик просто отпад, посидеть перед большим телевизором за бокалом какого-нибудь напитка в самый раз. В самом начале мая погода позволила воспользоваться открытым бассейном во внутреннем дворе. Выбор на завтраке можно сказать не много маловат, но голодным точно не останешься. Позволили бесплатно оставаться в номере до 17:00, т.к. у нас был поздно поезд. Есть не большая удаленность от центра. но дешевое и доступное такси всё решает. Расстроены остались только тем, что были всего две ночи в данном отеле)
Отель очень красивый! Вкусные завтраки! Классный сервис! Спасибо за эстетическое удовольствие)
В конце апреля в Самарканде солнце, +25! Нам, гостям из северных широт, хотелось бы получить немного лета. Выбирали специально отель с открытым бассейном. Но были неприятно удивлены тем, что бассейн в DiliMah был закрыт. Не сезон. Жаль. Отельерам Узбекистана нужно проработать вопрос круглогодичных открытых бассейнов с подогревом. Мы готовы купаться даже зимой и платить за это.
Очень достойный отель! Персонал отзывчивый, готов идти навстречу клиенту, очень вежливый. Пообещали бесплатно апгрейд номера, обещание выполнили. Организовали трансфер. В номерах достаточно чисто, удобно, все необходимое есть. Хороший ресторан, вкусно и не дорого готовят. СПА тоже понравился, единственное, о том, что сауна оплачивается дополнительно при бронировании на ресепшн не сказали. Очень хороший массаж. В целом отелем очень довольны, я бы рассматривала для повторного посещения.
Завтрак довольно скромный, омлет был холодный, хлеб не свежий. Тут отелю стоит доработать.
Еще один минус, дорога на которой стоит отель перекрыта для ремонта, подьехать и вызвать такси проблематично. Из-за ремонта так же собираются пробки вокруг отеля. Но это временное неудобство.
Стиль оформления отеля нам не близок)) но в остальном — все супер
— Персонал очень внимательный и дружелюбный.
— Вкусные завтраки
— Сауна с небольшим бассейном
— В номере очень чисто. Меняют постель чуть ли не каждый день. Потолки метра 4.
— В двухместном номере есть 2 санузла
— В ресторане тоже вкусная еда.
— Есть бар
— Во втором санузле пахло канализацией, ребята прочистили, но не помогло. Мы его просто закрыли и не пользовались
Отличный отель! Красивый очень и современный! Персонал отеля потрясающий! Все готовы помочь, очень радушны, всегда здороваются! Комната большая, был балкон! Кровать очень удобная, много полотенец! Горничные все меняют мгновенно! В номере есть все необходимое, включая даже зонт, что меня потрясло!) Завтраки очень хорошие, всего много, отличный кофе! А самса сказка!!! Была и с тыквой и мясом, свежайшая, горячая! При отъезде хотела оплатить продление номера до 18.00, сказали в виде комплимента бесплатно! Ребята, вы лучшие!!! Отель очень рекомендую!!!
По узбекским меркам вполне приличный отель. Симпатичное лобби с угощением в виде печенья, внимательный администратор. Большой номер, телевизор с российскими каналами, чайник, холодильник( который, правда, в ночи светит, как прожектор- выключайте). Санузел неплохой, но в ванне не было пробки для слива. Звукоизоляция не очень, шум от дороги слышно хорошо.
Сауна, которую нам предложили бесплатно в качестве комплемента, неплохая, но к нашему приходу абсолютно не прогрелась. Все равно, спасибо, было приятно.
Завтрак. Совсем, абсолютно невкусный. Маленький выбор. Понимаю- не сезон, но все же... Это, как я поняла, обшая проблема.
Хорошее оснащение номеров, всё удобно и качественно
Просторные и чистые номера
Отлично организованный трансфер
Работает оплата картой, считают честно
Великолепная уборка во время нашего отсутствия
Хорошо обученные сотрудники
Самое главное - адекватный персонал на рецепции, который помогал в решении всех вопросов и пошёл навстречу в решении возникшей проблемы
Жесткие подушки, нет выбора
Скользковата лестница рядом с местом, в котором проходит завтрак
Несогласованная работа ресторана (нашу проблему решили, но надеюсь, выводы будут сделаны)
Приезжали с семьей на январские каникулы. По приезду нам даже подарили небольшой презент к Новому году, было очень приятно. Завтраки сытные, есть что выбрать. Весь персонал очень внимательный и приветливый.
Единственное, что мне не понравилось , так это волосы, которые плавали в бассейне, в спа -центре 😅
Все супер! Спасибо персоналу, вежливый и внимательный!
Все супер! Очень красивый отель, как восточная сказка! Уютно, чисто, красиво! Отличная зона отдыха, классный бассейн, очень вкусная кухня!
Можно больше никуда не ходить, все есть в отела! Полный релакс! Отличный массаж!
Мы были удивлены прекрасным обслуживанием. Удобная кровать.
Гостиница замечательная. Мы бронировали три номера и каждый отличался . Комната с видом на бассейн а у другого был балкон. А третий был шикарный с диваном ,креслом и барным столиком. Очень все понравилось. Парковка . Рецепшен. Сладости на входе. Все было замечательно. Рекомендуем.
Садовнику отеля нужно посадить побольше ярких цветов для стиля отеля подходит цвет жёлтый и ярко розовый.
Понравилось абсолютно всё!!!! Начиная с ресепшена очень компетентный , приветливый персонал знающий своё дело. Персонал очень хорошо подготовлен к приезду гостей , всё что я не просила делали и приносили через 5 минут. В ресторане официанты хорошо знают меню рекомендуют всё самое лучшее и что стоит попробовать в первую очередь, досконально зная всё что входит в то или иное блюдо.
Уборка в номере просто отличная на 5 звёзд!!!Спасибо отдельно нашей девушки которая убирала наш номер проживали в 305 с 12.05.- по 15.05. вы лучшая в своём деле!!!!
В номере есть всё самое необходимое для проживания. Всё продумано до мелочей.
Очень уютный , светлый номер. Завтрак обширный , всегда всё !!! всё вкусно
Отель великолепный. Расположение очень удачно. Завтрак очень вкусный, обслуживание на высшем уровне. Персонал всегда готов придти на помощь. Очень довольны отдыхом
Очень красивый отель, Шикарные восточные интерьеры, прекрасный персонал. Максимально гостеприимно нас встречали, помогали по всем вопросам.
В номерах напрочь отсутствует звукоизоляция, что очень обидно. Все что происходит на улице и в коридоре слышно как у себя в номере. ни закрытые окна, ни дверь не помогают, имейте это ввиду кто любит тишину. Номера с видом на улицу вообще выходят на оживленный проспект, где бесконечно носятся гудящие в клаксоны машины, закрытое окно не спасает(
Приятное дополнение к впечатлению от сказочного Самарканда
Прекрасный отель. Стиль "роскошный восточный", но элегантный. У нас была просторная комната, безукоризненно чистая, свежая мебель и ремонт. Ресторан очень вкусный, большой выбор европейских блюд, в том числе. На завтраке не хватало фруктов, но в целом удовлетворительно. Персонал внимательный.
Мы путешествовали зимой, когда в Узбекистане нещадно жарит отопление, отрегулировать температуру и вентиляцию индивидуально нельзя. В нашем номере было дико жарко и душно. Жили с открытым окном, из которого доносились шум машин и запах смога, но от жары это все равно не спасало. Летом, я думаю, кондиционеры работают нормально.
Проверяйте номера перед заселением. Не говорите гостям, что вы не видите их бронирования с Booking.com. Не спрашивайте
Третий год мы являемся гостями отеля, и всегда с радостью возвращаемся к вам снова и снова потому что:
- всегда приветливый и доброжелательный персонал;
- чистые номера, которые убирают каждый день;
- очень удобные кровати, подушки и чудесные белоснежные простыни;
- разнообразные завтраки для любых пищевых диет;
- удобное расположение и своя охраняемая круглосуточная стоянка;
Отличное место в Самарканде. Придраться не к чему.
Очень отзывчивый персонал:
Я приехал достаточно поздно, после 23ч. Ресторан уже не работал. Консьерж за несколько минут организовал для меня доставку вкуснейшего шашлыка и бутылки вина в номер за адекватные (я бы сказал, за смешные) деньги. Браво!
Очень хороший ресторан
В описании отеля указано, что ресторан работает до 2ч ночи. Это не так)
До 23ч максимум.
Прекрасный отель.
Есть бассейн.
Очень чисто и комфортно в номере.
Останавливались на 1 ночь. Ездили в центр на такси(такси дешевое 30-50рублей по Яндекс. Такси). Так что если сомневаетесь, что не в близи достопримечательностей, то можно всегда доехать.
В целом все хорошо. Но отель считается довольно-таки дорогим для Самарканда.
В Самарканде не хватает только моря, тогда про Турцию можно было бы вообще забыть)
Отличный отель и шикарные номера. Невероятно добрый и отзывчивый персонал. Наверное, это лучшее отношение персонала, что мы когда либо имели при размещении. Очень хорошие завтраки. Ассортимент не такой широкий, но все вкусное и устроит любой вкус. В номере большой современный smart TV, но каналов на русском мало и в основном те, что вещают только текущие события. Очень хороший бассейн на территории, в т.ч. с детским лягушатником. Небольшая детская площадка. Доступные цены в баре и ресторане. Отель полностью оправдывает 4* и то, что в Турции также называют 4* просто рядом не стоит. Не могу не отметить, что когда сотрудник отеля на ресепшн услышал нашу накладку с гидом, предложил помочь и нашел нам отличного гида с машиной, который приехал в отель в течение часа. Вечером на открытом ресторане у бассейна музыкальная программа, но мы не ходили так как с детьми были. С Wi-fi проблем не было. Категорически советую DiliMah Premium Luxury как вариант размещения в Самарканде, в т.ч. с детьми.
Все понравилось, разве что были небольшие сложности по сантехнике.
Сложно было регулировать горячую/холодную воду в душе и джакузи. При включении душа течет горячая, настройка нужной температуры потребовала немного тренировки. Медленно уходит вода из слива душа. Также был сломан механизм вытаскивания пробки из джакузи и пришлось вызывать персонал. Но это все мелочи и отдых не испортило.
Небольшой и уютный отель. Комфортный номер: обожала кресла-качалки - оригинальное решение.
Завтраки стандартные, без излишеств и все необходимое есть (каши, фрукты, нарезки, выпечка+зона для приготовления омлета).
У нас была всего 1 ночь, не успели полностью оценить уровень отеля
если приедем в Самарканд то остановимся только у вас.
Завтрак великолепный,номера выше всяких похвал,помогли разместиться раньше времени предоставив временный номер т к мы приехали рано утром из Бухары и накормили завтраком,хотя могли бы этого не делать.Нам очень у вас понравилось.Спасибо вам большое
Отель в целом неплохой: чисто, ухоженно, номера комфортные (но местами уже требуют ремонта). Персонал вежливый, территория с бассейном приятная. Также из плюсов очень комфортные кровати и подушки.
Изначально планировал остановиться на 5 ночей, но уехал уже после первой. Мой номер выходил на внутренний двор с бассейном, а оттуда вечером слышны басы от мероприятий из банкетного зала (примерно до 23:00 и чуть позже). Это не тот отдых, который ищешь за эту цену. Вероятно, в номерах с видом на улицу тише, но я решил не менять номер, а переехал в другой отель ближе к центру и значительно спокойнее.
Хотелось бы, чтобы отель определился: либо делать акцент на проведении мероприятий, либо уделить больше внимания тишине и комфорту гостей, которые просто хотят отдохнуть.
SPA можно было бы сделать и бесплатным для гостей отеля. Завтрак просто смешной, отель 4*, ощущение что 1*. Очень малый выбор, мясных блюд кроме "жареных сосисок" нет вообще. При проживании каким-то образом размагнитилась карта, и так надо было быстрее в номер попасть, чтобы забрать вещи и бежать на вокзал, но пришлось тратить время на замену карты срочно туда-сюда бегать.
Чистота, удобства в номере. Есть балконы для курящих. Хороший, разнообразный завтрак. Удобное расположение и количество выключателей и источников света.
Мебель, техника, обстановка, чувствуется, уже староваты, но персонал старается всё это держать на приемлемом уровне.
Не очень удачно расположение, в шаговой доступности мало заведений где можно поужинать или провести время.
Очень раздражала музыка, особенно басы, и речи тамады, которые почти каждый вечер доносились со внутреннего двора/банкетного зала отеля (правда в 23:00 все выключалось).
Самое отвратительное место для проживания со словами в названии Luxury и Premium
Питьевая вода в лобби. Ресепшен вежлив и общителен.
Это ужасный отель, имеющий, с какого-то перепуга, в названии слова Luxury и Premium. Такое ощущение, что они где-то подсмотрели, что в названии должны быть слова из названий хороших отелей. Одно слово взяли из названия одного отеля, другое - из совершенно другого отеля, и добавили слово СПА.
Нас поселили в номер на четвёртом этаже, с неработающим телефоном, чтобы мы не могли звонить на ресепшен, потому что там было ОЧЕНЬ много вопросов. Пришлось пешком бегать. Но, ничего, мы же заплатили за лакшери премиум)
Номер был настолько холодным,что мы спали в одежде, никакой обогрев не работал, в санузлах - дубак. Состояние номера - ужасное, всё уставшее, разбито и разваливается. Не было горячей воды. Точнее, она была,и её хватило, чтобы намылиться. Потом, она исчезла! Смывали мыло с себя ледяной водой в ледяном номере ( было 15 градусов в номере). Окна с плохой шумоизоляцией - сильный шум с улицы. Двери пропускают даже шёпот. Вытяжка в санузлах жужжит, как бензопила. СПА платный. Освещение в номере и,особенно, в санузлах тусклое. WiFi очень плохой - работать невозможно. В номере WiFi, вообще, не работает! Короче - ужасный отель! Очень рад, что уехал оттуда.
Персонал абсолютно не дотягивает до заявленного уровня отеля. Мало того, что пришлось выпрашивать дополнительную кровать для ребенка (номер изначально был забронирован для 3 человек), так еще и пришлось принимать участие куда эту кровать поставить и находить решение, так как нам предлагали ее поставить на проходе (пришлось бы ходить по ней, чтобы передвигаться по номеру), при том что номер нужно было просто немного освободить от лишней мебели. И это сразу после дороги. Потом еще персонал своими взглядами выражал нам свое недовольство из-за этой ситуации, хотя я считаю, что тут явный показатель полного отсутствия компетенции. Дальше - номер выходил на дорогу и даже при закрытых окнах, было ощущение, что спишь на тротуаре рядом с дорогой. Шумоизоляция окон - 0. Сам номер тоже достаточно уставший, но чистый. Я бы не рекомендовал данный отель. Тут нужно либо персонал и номера дотягивать до заявленного уровня, либо менять заявленный уровень и стоимость раза в 2 в сторону уменьшения, тогда вопросов бы не было.
Просторный номер, удобная ванная комната. В номере есть зонтик. Внизу неплохой ресторан. По вечерам живая музыка
Не очень свежее белье и полотенца, завтрак до 10 часов, что не всегда удобно при раннем прилете, например. В пешей досягаемости практически нет туристических объектов. Спать мешает сильная слышимость из соседних номеров.
Новый отель, уютные номера, бассейн, ресторан на территории.
В день заезда устроили в ресторане свадьбу. Никого из проживающих не предупредели. В итоге ресторан не работал. В номер нормальную еду тоже отказывались приносить предлагали только пиццу и нагетсы. Коктели не смогли приготовить, которые мы хотели. Алкоголя не было. После предъявления претензий сварили детям макароны. Нам сделали коктели какие могли. В бассейн пойти было невозможно, потому что около бассейна была свадьба. Стояли столы. Телевизор и инет не работал толком. И до 12 часов гремела музыка. Спать было невозможно. Очень громко. После ругани все выключили. Но до 12ти с детьми не уснуть было. В одном из санузлов прыгали кааие-то букашки. В общем, все впечатление испортили об отели. Люксовые отели как они себя заявляют так не ведут себя. На следующее утро сказали, что коктели и ужин можно не оплачивать. Но эти не загладить испорченный отдых. Вечер по другому плантровали провести
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
