Большой удобный номер с двумя спальнями. Огромный балкон. Вид на бассейн . В номере два телевизора, показывают по 200 программ. Есть столик. .Много розеток. Мягкие и удобные кровати. Уборка каждый день.
Засор в душевой кабине. После третьего потопа только почистили.
Отличная гостиница! До центра, конечно, пройтись надо, но на территории всё супер. Номера новые, хорошо оставленные, кровать удобные. В ванной все косм.средства есть, фен, тапочки.
Телевизор смарт с интернетом)
Хав раки шведский стол, всё есть, что душа желает)
Бассейн на территории с подогревом, были на майские, даже искупались.
Вечером заказывали из ресторана ужин в номер- кухня превосходная.
В общем довольны!
Повысьте уровень обслуживания,которое ну никак не дотягивает до 3 звёзд.
в пешей доступности центр города
в номере не работал замок и не закрывалась дверь в санузел. В первый же день попросили починить,но действий никаких не последовало. На второй день ещё раз попросили. В итоге та же ситуация. Так и жили с незакрывающейся дверью.
Далее в двухместном номере нам почему то поставили одну чашку. Вторую мы просили на протяжении двух дней и не принесли,ура! Но не все так просто. Чашка с трещиной и грязная (фото прилагается).
Постельное белье - это как отдельный вид моего недопонимания. Не буду писать, просто смотрите фото.
Полотенца меняли каждый день и…… каждый день то дырявое,то грязное. Когда я подошла к девушке на рецепшн с этой проблемой, то услышал от неё «ничего страшного,горничная не увидела наверное». По итогу,думаете, нам заменили его??? На следующий день, вечером,ага.
Так же есть вопросы по уборке номера и замене постельного белья. За 11 дней проживания нам ни разу не поменяли белье и не протерли пыль.
Так же в номере положили меню из ресторана внизу. Спасибо Вам огромное за заляпанное и грязное меню, к которому даже притронуться противно!
А ещё, как десерт, на стене, прямо над головой, раздавленный комар.
По итогу хотелось бы понять, только ли нам так не повезло или это такой сервис в порядке вещей у вас? За что я отдала такие деньги мне не очень понятно.
В целом, отель неплохой, но в нашем номере (мы жили в семейном) стены были испачканы. Номер большой, кровати и подушки хорошие. Из номера в ясную погоду видно горы.
Хорошие завтраки входят в стоимость.
В отеле чисто.
Рядом с отелем есть достойная кофейня.
Отель не интересуется приезжают ли гости на машине и не заботаться о наличии мест парковки для гостей на стоянке у отеля (с этой пробоемой мы сталкнулись).
В ванной пахнет канализацией, никакой вентиляции в ваннтй нет.
Не хватает рулонных штор на окнах, с утра мешает спать солнце, шторы не помогали.
Персонал (в основном, за исключением некоторых сотрудников) не отзывчивый, спорят с гостем, доказывая свою точку зрения.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
