Столкнулся с обманом и мошенничеством со стороны владельцев отеля «Гостевой дом Jean Poul». Мною 3 июля были приобретены купоны на проживание в двухместном номере отеля категории комфорт «Аврора на Фонтанке» на сайте Biglion. Предварительно я позвонил по указанному в условиях телефону и получил устное подтверждение бронирования номера на даты с 12 июля по 19 июля. Администратор пообещала мне прислать ваучер на проживание в ближайшее время. В период с 3 июля по 12 июля письменного подтверждения бронирования я так и не получил, на ежедневные телефонные звонки мне отвечали, что «вышлют ваучер в скором времен и переживать не стоит». 11 июля вечером мне позвонила администратор и сказала, что номер который мы бронировали будет занят, но они заселяют нас в другой отель в котором номера соответствуют оплаченному нами заранее. После приезда в Санкт-Петербург, меня и жену заселили в одноместный номер Не предназначенный для проживания в двоем и ни по каким параметрам не соответствующий заранее нами забронированному. На наши возражения администратор отеля сказала что другие номера заняты, а вернуть деньги потраченные нами на купоны у руководства нет технической возможности. Предложили или попробовать пожить в одноместном номере без возможности разместить свои вещи ( отсутствие каких либо полок, шкафа, вешалок и крючков для одежды), без возможности нормально принять душ ( я с моим ростом 196см физически не помещаюсь в крошечную душевую кабину) в двоем, либо идти на все четыре стороны и искать другое жильё без возврата средств. В качестве компенсации за причинённые неудобства предложили второй комплект белья и второе полотенце, не предусмотренные в одноместном номере. В отеле очень душно и шумно. Отсутствует шкаф, вешалки и какие либо крючки для одежды.
Адрес отеля: Санкт-Петербург, улица Марата 8 «Гостевой дом Jean Poul”
Владелец отеля: Дымочка Елена Вячеславовна
ОГРНИП 316784700194281
ИНН 773370967232
Добрый день! Большое спасибо за проведенное время в Вашем отеле! Отдельное огромное спасибо Анастасии и Людмиле!!! Очень приветливые и любезные девушки.Отель по-домашнему уютный и милый! Приедем к Вам еще!
Попала в плохую ситуацию со свадебным агентством, девочки из отдела бронирования отелей Три Мушкетера и Жан Поль очень выручили! Накануне торжества мне сообщили, что появились накладки с проживанием моих гостей! А список гостей большой! Я рвала и метала, не знала куда всех деть. Искать второе агенство и переплачивать- не захотели. Поэтому занялась всем сама. Долго искала подходящие отели. И наткнулась на это, связалась и посмотрела все. Мне безумно понравился персонал. Быстро и оперативно решили мою проблему! Мало того, что расселили всех родственников, а их на минуточку, больше 40 чел. было, так еще и предоставили мне номер "Для Молодоженов"! Номера в отеле очень светлые, гости довольны, как и я! Преимущества: центр- прямо у Невского, персонал- во всем помогали, даже посоветовали интересные места для фото, чистые номера, просторные!
Приезжали с мужем на неделю. Понравилось все начиная с месторасположения(близко метро, автобусная и троллейбуса остановка, большое количество магазинов и кафе на любой вкус и кошелёк). Номер небольшой, очень уютный, чистый. Девочки на ресепшене очень доброжелательные, вежливые. Спасибо Вам за все. Надеюсь, приедем к Вам ещё. Обязательно порекомендуес знакомым и друзьям.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
