Туры в отель Hotel Like Apart 2025

На первый взгляд когда подходите к зданию все замечательно, проблемы начинаются с ресепшена там их два и отель принадлежит двум разным организациям естественно на том который нужен вам на месте никто не обитает а на втором вам скажут ну мы не в курсах где ждите подождете 30 минут поймайте сотрудника который туда зайдёт и скажет я не я и опа не моя ждите ещё 10 минут и приходит человек говорит нужно подписать договор аренды и внести 5 к залога и подпишите опись их имущества где написано что вы вместе его осмотрели чего естественно не сделают по скольку у них нет таких сотрудников но заплатить и подписать до осмотра будьте добры . После вам скажут номер не готов ждите час его уберут хотя заезд указан в 14:00 а по факту в 15:00 не готов.спустя ещё час вы получите ключи .Зайдя в номер вы увидите что за час его так и не убрали таких пейзажи как в этом отеле вы не увидете негде полы грязные туалет ванна в грязи все столовые приборы жирные отсутствие бумаги, средств гигиены, обшарпанный стены отсутствие половины перечня имущества которое прописали в договоре , диваны в блевоте и вишенка на торте обоссанные покрывала и заляпанные кровью отсутствие пододеяльников которые вам якобы вечером принесут но пока 50 раз им не напомнить они не появятся ,хотите что бы у вас горела в отпуске или командировке опа пересчитывать имущество что бы за него не заплатить в виду его отсутствия вам в отель like 👍

всё в целом очень понравилось, но хотелось бы более чатильного внимания к уборке (но это скорее личное) такое как жвачка над душом, следы на балконе. были проблемы с плитой, неполадки старались устранить в скором времени, но тут уже скорее стоит вопрос в замене самой техники. отдых всё равно прошёл хорошо.

Худшее место за всю жизнь: грязь, хамство и обман в стоимости. В апарт-отеле Лайк снимала апартаменты с 27.05 по 24.06 - по факту это студия в 20кв. Оплатила проживание полностью за месяц почти (04.05) - на фотография была самая обычная комната с кухней. Был обговорен залог в 30000 и комунальные услуги в размере 3-4 тысяч (это был обман, на деле суммы гораздо выше). По приезду в 14-05 (я дополнительно за час уведомила что еду) меня оформляли около 40 минут - и договор не готов и в целом менеджеры не собранные. При подписании договора выяснилось что залог не 30000, а 35000 (первый обман). Затем мы прошли в номер. Номер не был готов от слова совсем - грязь на мебели, стенах, пол не мыли. Постель была вся (более 10 волосинок) в волосах и пятнах. Глядя на это, менеджер сказала что сейчас уберут (напоминаю, о заселении было известно с 4 мая, я приехала после 14 и ещё оформлялись почти час - то есть времени убрать номер в 20квадратов было достаточно). Уборщица пришла только через час, грязной тряпкой протерла пол и ушла. По русски она не понимала - говорить ей что либо было бесполезно. Написала менеджеру. Сказали что уборщица ещё раз придёт и уберёт что скажу - сама менеджер уже не приходила. Шёл пятый час вечера, я все еще не могла принять душ с дороги. И тут вижу что и туалет сломан. Уже сама иду обратно к менеджерам и прошу поменять номер. Номера естественно нет, есть только дороже на 5000. Сами менеджеры не видят проблем доплатить. И также менеджеры возмущены, что я не готова ждать уборки и починки туалета. Я доплатила за новый номер (который менеджер даже не стала сама показывать - ее слова, идите сами и смотрите). Никаких скидок, извинений менеджеры не посчитали нужным сделать. В новом номере были чистыми хотя бы стены и кухонная панель. Пол и часть мебели в пыли, духовка в жиру, санузел и ванна с налетом и ржавчиной. Также была сломана кровать, телевизор не работал (из за проблем с тв приставкой), обои местами отваливались. Из всего перечисленного через сутки была только починена кровать. Менеджеры на предъявления требования к уборке начали хамить, расторгнуть договор и съехать " раз мне не нравится" (расторжение досрочно договора означает что залог не возвращается, также как и плата за месяц проживания, т.е. 80 тысяч я должна была им "подарить"). Я была вынуждена остаться и отмывать номер самостоятельно. Также при смене номера мне выдали комплект ключей без ключа от входа в подъезд и на территорию. Пришлось за ключом приходить отдельно. Затем спустя полторы недели в вечер выходного дня за этот же ключ требовали 1000 рублей (обычный ключ от домофона - золотая цена 200 рублей). Видимо им не хватало на алкоголь и они решили нажиться подобным образом. Когда пыталась связаться с руководством - мне отказали, потому что руководитель скрывается за границей и не приезжает в Россию (что объясняет сложившуюся ситуацию). При выезде ждала администратора 20 минут, чтоб она пришла и осмотрела номер (о времени выезда предупредила за сутки) - идти до номера 3 минуты. Осмотр прошёл позитивно, без проблем. Но при подписании акта сдачи номера выяснилось что коммунальные услуги составляют 6000, вместо оговорённых в мае 3-4. Обманули, так как апартаменты оформлены как нежилые и из за этого коммуналка выше. Также я была вынуждена оплатить 1700 за генеральную уборку, когда мне пришлось самой отмывать номер и я уверена что после меня уборку не произведут. Итого: вместо 35 платы за номер, 30 залога и 4 за коммуналку, я заплатила 40 за номер, 40 залога и 6 коммуналку и 1700 за уборку номера. Также не услышала ни слова извинений, а слушала только хамство.

Смешанные ощущения. С одной стороны прекрасное расположение (очень близко к красной ветке метро), рядом огромный Перекресток и куча других магазинов, чудесный внутренний дворики, очень чистые подъезды, номер чистый, ванная прекрасна, аж со стиральной машиной. При этом сам номер ну очень маленький. Хотя если вы один и только на пару ночей, то в принципе норм. Холодильник - это отдельная песня. Он находится в коробе из ДСП, при этом нет ни одной ручки, сначала думала, что принцип закрытия on-touch, но нет. Каждый раз открытие холодильника было похоже на вскрытие консервной банки вручную. Неприятно удивило два матраса на одной большой кровати, спать посередине в принципе невозможно. Еще удивил пол на лоджии, ну почему он бетонный? что за странная экономия. Несмотря на эти недоразумения, впечатления достаточно благоприятные. рекомендую

Приехали, визуально номер выглядел круто, но было грязно. Ушли погулять, пришли уже к ночи, выбежал таракан (жили на 5 этаже) из под ванны, сообщить некуда, ресепшен работает только с 9 утра. Утром пришли сообщить о нашей находке, нас переселили в другой номер, в другом корпусе, также грязно, но благо без тараканов обошлось. Бумагу туалетную, полотенца, мусорные пакеты все это не меняется, нужно идти на ресепшен и просить, чтоб там дали. На долгое время не рекомендую, несколько дней жить можно

Арендовал студию без мебели. При выезде сотрудники апарта составили акт осмотра в аккурат на сумму залога. Хотят за мой счёт переклеить обои, заменить плинтуса, сантехнику, замок. Боюсь представить что бы они там на сочиняли, если бы я снимал номер с мебелью. Во время аренды была протечка сверху, отвалилась штукатурка, так вот ремонт мне далали прямо во время того как я жил в апарте и то, только перед тем, как собственник решил продавать квартиру. Вот это уровень сервиса!

Отвратительно. Просили номер с двуспальной кроватью - получили раскладушку полторашку с застиранным постельным бельем еще меньшего размера. Прожили один день, на второй отключили вайфай и горячую воду без какого либо предупреждения. Никому не советую, отпуск просто испорчен

Отзыв предупреждение к размышлению.!Забронировали с подругой(однушки) у нас муж я ребенок и подруга ребенок.Смотрели специально гостиницу,где есть размещение с животными,путешествуем с собакой9 лет, соблюдая все приличные правила.Приехали около 20.45. Узнали на ресепшн, что наши номера сдаются компанией посредником между .собственником и клиентом.УК ИНТЕГРО,Нам должны были прислать смс о заселению. Мужу прислали, мы взяли ключ из сейфа. Моей подруге с ребенком ничего не прислали.Сотрудники офиса работают до 21.00! Дальше все, лавочка закрывается и вы можете ночь провести на улице или в холле комплекса......НО! Мы приехали в 20.45 и работников уже не было!В итоге мать одиночка с ребенком, приехавшая в чужой город осталась вот так практически на улице без гостиницы, учитывая то, что была внесена 100 процентная предоплата! И вот мы все звонили по всем возможным номерам телефонов в Яндекс Путешествия, В ИНТЕГРО, вызывали охранника апартаментов, переписывались с ними по вацапу и т.п до 2 часов ночи!!!!! Нам хамили, обещали все уладить, бросали трубки, потом занавес, Яндекс путешествия менеджер просто в одностороннем порядке отменил бронь подруги!!!!! Переночевала она с ребенком у нас в номере, вобщем кому то пришлось спать на полу......Утром я как честная,пошла платить за собаку, обычно берут какую то сумму на месте и тут меня ждал сюрприз! В открывшемся офисе чудесной компании посредника не менее "чУДЕСНЫЙ" менеджер мне обьявил, что с собаками к ним нельзя и сказал собирать свои монатки!!!! И тут меня прорвало!!! Дорогие мои отдыхающие я так не орала никогда и нигде в своей жизни! Эти ....зная всю ситуацию моей подруги даже не удосужились ей позвонить...., мы не выспавшиеся торчали в их гребаном холле до 2х ночи и сейчас этот ....... мне говорит собирать вещи и освобождать номер, при оплате за отель, при том, что я всегда!!!!!!!! четко отбираю отели с нужным мне проживанием с собакой! Один из менеджеров начал вызывать моего мужа на разборки на улицу, я орала так, что мне кажется я подняла весь отель на ноги и в принципе это и была моя цель, чтобы все заселяющиеся поняли куда они приехали! Как здесь относятся к клиентам! Самое удивительное, это когда на крик пришел старший администратор и он был вообще не в курсе того косяка, который сделали его сотрудники, не отправив инструкцию по заселению моей подруге! Итог! Нам вернули деньги. Нами вызван ночью был наряд полиции в отель, заявление в отделении. Like 0........