Забронировали этот "прекрасный" отель на викенд, чтобы отметить мой день рождения. На выбор были номера стандарт (15 метров) и делюкс (30 метров). Поскольку мы путешествуем втроем с 4х летним ребенком,…
Забронировали этот "прекрасный" отель на викенд, чтобы отметить мой день рождения. На выбор были номера стандарт (15 метров) и делюкс (30 метров). Поскольку мы путешествуем втроем с 4х летним ребенком, конечно же выбрали делюкс, по фото большой просторный светлый с дополнительным диваном.
По приезду нам выдают ключи от "каморки папы Карло" - номер размером 10 метров, чтобы пройти между кроватью и стеной надо идти бочком. Про туалет отдельный текст - зайти и закрыть дверь и находится внутри просто нереально. Крышка от туалета непонятно как держится и падает.
"Милая" девушка на ресепшн искренне пыталась убедить нас что это 30 метров, и сообщала что рулетки нет. Но если кровать длиной два метра составляет всю ширину номера - то конечно все очевидно. Но главное ее беспокоило, чтобы мы оплатили проживание. Признаться, что номер нам дали не наш и принести извинения - это слишком, отель то Гранд..... Потом позвонил администратор, предложил поехать в номер "люкс" в их второй отель, только находится он у ЗСД у станции Приморская. То есть мы бронировали центр, чтобы пешком в зоопарк и Петропавловку, а нас отправляют почти за МКАД... Отказались и ушли. Отель безапеляционно списал 5000 руб. за первую ночь. Возвращать никто не собирается со словами что это не в правилах отеля.
В общем избегайте этих обманщиков, на картинках продадут большой номер, а заселят в клетку....
Хотелось бы поделиться впечатлениями о проживании в отеле Гранд Петроградский на ул.набережная реки Карповки, д.5. Приехала в Санкт-Петербург по делам на целый месяц и проживала в этом отеле. Мне очень…
Хотелось бы поделиться впечатлениями о проживании в отеле Гранд Петроградский на ул.набережная реки Карповки, д.5. Приехала в Санкт-Петербург по делам на целый месяц и проживала в этом отеле. Мне очень понравился персонал, все доброжелательные, на ресепшн молодой человек Александр и девушка Дана-всегда приходили на помощь, если что-то было нужно. В номерах ежедневно убирались, особенно хорошо в смену Татьяны и Ассели. Завтраки ежедневно приносили в номер, готовили вкусно. Мне кажется, ещё отелю не хватает охранника, а то по ночам работают совсем молоденькие девушки, а ведь гости бывают разные... В общем, очень хороший отель. Спасибо всем огромное!
Очень понравился отель! Не большой ,но очень уютный. Хороший
интерьер,качественный ремонт,всё новое! Большая кровать,телевизор,очень понравилась душевая . Для меня одной было комфортное проживание , думаю и для поездок семьёй будет…
Очень понравился отель! Не большой ,но очень уютный. Хороший
интерьер,качественный ремонт,всё новое! Большая кровать,телевизор,очень понравилась душевая . Для меня одной было комфортное проживание , думаю и для поездок семьёй будет тоже хорошо!
Остановились здесь на выходные всей семьёй: отель небольшой, но очень уютный. Всё новейшее, что не могло не порадовать))) Нас очень хорошо встретил администратор, заселили немного раньше положенного времени, без всяких…
Остановились здесь на выходные всей семьёй: отель небольшой, но очень уютный. Всё новейшее, что не могло не порадовать))) Нас очень хорошо встретил администратор, заселили немного раньше положенного времени, без всяких доплат! Единственное было немного прохладно, но обратились на ресепшн и проблему удалось быстро решить, отрегулировав температуру воздуха, за что отдельное спасибо, т.к. мы были с маленьким ребёнком. Спасибо за комфортный отдых, обязательно вернёмся!
Нам все понравилось . Нет ни каких притензий. Отель номальный. Очень просторные номера. Завтрак был восхитителен. Администраторы очень улыбчивы и приветливы . На все наши просбы откликались сразу . Очень…
Нам все понравилось . Нет ни каких притензий. Отель номальный. Очень просторные номера. Завтрак был восхитителен. Администраторы очень улыбчивы и приветливы . На все наши просбы откликались сразу . Очень тихо и спокойно . Отель куда хочется вернуться .
Нам очень понравился интерьер этого отеля! В нашем номере был крутой натяжной потолок, на котором изображена какая то картина, наверное известная, в искусстве не силён!))) Отельчик сам небольшой, но очень…
Нам очень понравился интерьер этого отеля! В нашем номере был крутой натяжной потолок, на котором изображена какая то картина, наверное известная, в искусстве не силён!))) Отельчик сам небольшой, но очень чистый и видно что новый! Завтраки включены в стоимость и подают вам прям в номер! В номере есть связь с администратором что очень удобно, не нужно никуда ходить! Не пожалели что выбрали этот отель, спасибо!
Неплохой отель за приемлимую цену,но со своими минусами
В этом отеле мы проживали 4 дня. Номера просторные ,чистые. Имеются новые душевые кабины,телевизор,фен, хорошо работает интренет. Местоположение отличное, рядом с отелем есть магазины и до метро минут 7 пешком.…
В этом отеле мы проживали 4 дня. Номера просторные ,чистые. Имеются новые душевые кабины,телевизор,фен, хорошо работает интренет. Местоположение отличное, рядом с отелем есть магазины и до метро минут 7 пешком. Я то касается персонала: Администратор отеля по имени Алексей очень приятный сотрудник. Всегда помогал нам во всех просьбах и даже продлил нам номер на час абсолютно бесплатно. А вот что касается его коллеги- девушки..однажды мы подошли вечером и попросили поменять полотенца,на что она сказала: А что с ними?😂Действительно,что может быть с полотенцами, которые не менялись 2 дня?
Кстати йогурт на завтраках отвратительный. Что-то похожее на молочное желе,но кушать его было страшно..А в целом спасибо за всё, возможно приедем еще раз:)
Во время командировки в Питере,остановилась в этом отеле. Отель небольшой,уютный, можно сказать чувствуешь себя как дома. Очень вежливые и внимательные администраторы,которые каждое утро интересовались как спалось,а каждый вечер-как прошел день!)успела…
Во время командировки в Питере,остановилась в этом отеле. Отель небольшой,уютный, можно сказать чувствуешь себя как дома. Очень вежливые и внимательные администраторы,которые каждое утро интересовались как спалось,а каждый вечер-как прошел день!)успела к ним привыкнуть даже) уборка была каждый день,неплохие завтраки которые подавали в номер,так что если даже не прозвенел будильник проспать на работу вам не получится!)))
Отель новый, чистый, аккуратный. Администратор была приветлива и отзывчива. В номере удобная кровать, тв, холодильник, фен. Для вещей только маленький стеллаж, туда же придется вешать верхнюю одежду. Звукоизоляции нет -…
Отель новый, чистый, аккуратный. Администратор была приветлива и отзывчива. В номере удобная кровать, тв, холодильник, фен. Для вещей только маленький стеллаж, туда же придется вешать верхнюю одежду. Звукоизоляции нет - слышно соседей, администратора, работу ее микроволновки с 7 утра, приход-уход гостей. Еще с шести утра и до первого часа ночи ходят трамваи, их вы не только услышите, но и почувствуете. Так что если вы чутко спите, то это отель не для вас.
Метро близко, достопримечательности близко, много ресторанов и кафе рядом.
Замечательный уютный отель с хорошим расположением, в который хочется вернуться.
Останавливались с 26.03.19 по 29.03.19. Большое спасибо персоналу Отеля, особенно администратору Валерии (она нас встречала и провожала) - все очень любезные и доброжелательные. Валерия! Всего Вам наилучшего))).
Завтрак замечательный (доставлялся…
Останавливались с 26.03.19 по 29.03.19. Большое спасибо персоналу Отеля, особенно администратору Валерии (она нас встречала и провожала) - все очень любезные и доброжелательные. Валерия! Всего Вам наилучшего))).
Завтрак замечательный (доставлялся в номер). Порадовало, что можно заказывать в течении дня горячую еду. Удобная постель, подушки, одеяла. По просьбе дали дополнительную подушку и одеяло. Очень красивый номер (расписанный потолок), хороший ремонт в ванной. Желаем процветания, большого потока туристов.
После 10 часовой дороги с ребёнком, сказали что мест нет, хотя была бронь за пол года. Отправили в другую гостиницу, что ещё хуже! Почему не поставить в известность заранее? Парковочные…
После 10 часовой дороги с ребёнком, сказали что мест нет, хотя была бронь за пол года. Отправили в другую гостиницу, что ещё хуже! Почему не поставить в известность заранее? Парковочные места надо искать... а потом идёшь с вещами, ребёнком.... а тебя разворачивают.
Решили навестить отца, приехать в родной город, после долгой разлуки. Апартаменты выбирали специально рядом с домом отца. У нас был замечательный люкс с видом на Кронверкский проспект. Хорошее место для…
Решили навестить отца, приехать в родной город, после долгой разлуки. Апартаменты выбирали специально рядом с домом отца. У нас был замечательный люкс с видом на Кронверкский проспект. Хорошее место для ночевки, теплая камерная обстановка, вежливый персонал. Нам даже подарили фрукты и конфеты, чему была очень рада моя супруга)
После дороги в 15,5 часов мы с семьёй приехали в ЭТО место ,которое забронировали для нас в подарок родители.Нас в отеле не ждали хоть наш приезд был в 19,30 а…
После дороги в 15,5 часов мы с семьёй приехали в ЭТО место ,которое забронировали для нас в подарок родители.Нас в отеле не ждали хоть наш приезд был в 19,30 а не в 12,00 как должно быть для заселения.С фразой " Ну ладно так и быть пройдите в номер " мы наконец прошли в эту " коробку для хомячков" которая зовётся у них номером Люкс .В номере не было постельного белья и принесли нам его уже в 22,00 ,а мы с дороги уставшие и с детьми. При заселении ещё у нас потребовали заново оплатить номер ,который родители оплатили нам до этого онлайн за месяц, деньги родителям на карту не вернули!!!!. Персонал отеля ;особенно смена в которую мы заселялись 03,01,2020 г . неадекватная женщина ,совершенно не знающая свою работу. Она не смогла нам даже назвать наши даты проживания.Устроила путаницу с деньгами.В итоге за трое суток в отеле ( хотя его так невозможно назвать) наша семья потеряла 30000 рублей. Отвратительная комната ,на столике при заселении грязные бокалы,в душевой жуткая вонь и холодно,белья нет, полотенца не меняют. Отвратительный сервис, и аферы с деньгами. Испорченный отдых и плохие впечатления,вот что ждёт вас в этом отеле.
Если не хотите остаться на улице, не берите этот отель
О самом отеле мне сказать нечего - мы туда не попали. Забронировали 2 двухместных номера с завтраками за 10 дней. Бронь была в двух отелях данной сети - ещё Гранд…
О самом отеле мне сказать нечего - мы туда не попали. Забронировали 2 двухместных номера с завтраками за 10 дней. Бронь была в двух отелях данной сети - ещё Гранд на Кронверкском.
В ДЕНЬ приезда (не заранее, когда была возможность найти что-то приличное) мне пришло радостное сообщение - Ваша бронь успешно отменена! Сразу из обоих отелей сети. Поскольку я ничего не отменяла, решила, что это, возможно, ошибка. Но вдогонку пришли сообщения, что по техническим причинам отель не принимает гостей. Я понимаю - в одном технические причины. Но не в двух же. Позвонила. В отеле, как мне показалось, вообще ничего про бронь не знали. Услышав про письма и технические причины, просто неуверенно подтвердили: да-да, не принимаем по техническим причинам.
В день приезда мы оказались буквально на улице, пришлось срочно искать то, что есть (а не то, что хотели). Конечно, отдых был подпорчен. И очень даже неплохо подпорчен, учитывая, что один из номеров я бронировала в подарок.
Даже, если в этом отеле будут обещать золотые горы и приплатят за проживание, я бы не рискнула верить и останавливаться здесь. Сомневаюсь даже, есть ли вообще эти отели физически, или это такое развлечение отменять бронирование в день заселения.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!