Отель ещё в стадии доделываемся, но уже открыт! Из положительных моментов, так это всё новое, расположение, подземный паркинг, а вот из негативных...Жили компанией в нескольких номерах с 20 по 22 декабря. По заезду в обоих номерах 313 и 805 не работало отопление! Сразу сообщили персоналу. Искали причину и в итоге сделали. Номер нагрелся ближе к ночи. В ванной батарея так и не заработала! Были с детьми. Младшего не мыли, т.к. в ванной комнате холодно! В 313 номере в ванной вообще не сходит вода! Горничная прибирает и не видит, что не сходит? В обоих номерах на кухнях всего лишь 1 сковородка! А, где хоть одна кастрюля??? Тарелок, чашек, вилок, ложек достаточно! По заезду мы уточнили поставили ли кроватку детскую? Сказали , что ДА, но в номере мы её не нашли. Пришлось просить несколько раз. В итоге поставили. Тоже новую. Это приятно. Не совсем понятно зачем нужна дверь в маленькую спальню в 805 номере. Кровати стоят так, что её закрыть невозможно!!! В ванной комнате сложно попасть в саму ванну помыться, т.к. стекло на ней не открывается, а у стены стоит стиральная машина и между ней и стеклом около 30-40 см! Ещё приходилось просить таблетки для посудомоечных машин. При заселении лежит всего 1 шт. Кладите хоть по 1 шт на день проживания! Ещё возникают сложности с парковкой. Открывается она с брелка. Брелок у охраны. Подъехав к отелю приходиться звонить на ресепшен и ждать пока охранник выйдет на улицу и откроет. Аналогично с выездом. Охранник спускается с вами вниз и открывает. А если за день надо выехать несколько раз??? Ещё в отеле идёт ремонт и доделывают номера! В субботу они сверлят и мешают отдыхать. Рабочие живут тут же в отеле. Люди разных национальностей. В субботу к нам около 14 часов пришёл гость, так охранник его не пустил, т.к. гостям на верх проходить нельзя. Какой бред! Человек зашёл на 2 минуты!!! Недочётов и недостатков полно!!!
Мы в полном восторге! Недавно останавливались всей семьей в новой гостинице Артстудио на Советской, очень понравилось место расположение, шли от Московского вокзала пешком, плюс есть где перекусить, хорошо, рядом много кафешек, и бкз. Для ребенка принесли теплое одеяло, приятно удивило, обычно надо доплачивать то за одно, то за другое. Хорошие и чистые (!!!) матрасы. Цены средние, вообщем, рекомендую.
Заезжали с друзьями в категорию Suite, заселили даже раньше положенного, оочень милые девушки на ресепшн, номер тоже понравился, все чисто и красиво. В апартаментах две комнаты, кухня-гостиная, ванная, мебель вся новая, такое ощущение, что мы вообще самые первые гости. Сотрудники предупредили, что еще ведутся ремонтные работы, но это вроде не сильно мешало, нам положили в номер новогодний бокс со сладостями в качестве комплимента за возможный шум, так что мы не расстроились даже)))
Останавливались на выходные, расположение идеальное, рядом метро и все магазины и рестораны. До улицы Рубинштейна, где все рестораны, пешком 10 минут. Отель только открыт, все новое, дизайн номеров отлично, чисто, ресторана в отеле пока нет, но завтрак предлагают с доставкой в номер.
За чистоту и расположение 5!, за необходимость доработки 3!
Были в Новогодние праздники.
1. Всё новое,чистое, постель, халаты, полотенца, посуда
2. Расположение - 5 мин от Московского вокзала, если вы на поезде или сампсане - даже не берите такси, пешком дойти быстрее!
3. Подземный паркинг - 1500 сутки, но это не Москва, машину можно оставить на улице, места есть, никто никуда не забирает.
4. - !!! Огромный минус - Мы просили тихий номер - из описания: "Мы позаботились о приватности: в каждом блоке всего 6 апартаментов" - Двери между блоками хлопают так, что такое ощущение что у вас над ухом бьют в металлические тарелки!!! И когда утром начинается ходьба... соседи, рабочие, горничные это полный п..... Мы позвонили попросили решить вопрос, приходил мастер, снял доводчики с 3-х дверей... а четвертую дверь , по нашей стене, почему-то решил оставить... - В общем уважаемые менеджеры - решайте вопрос!
5. - !!! Минус - в общих коридорах нет ковролина и ощущение что люди с чемоданами, горничные с тележками и просто постояльцы ходят у вас через номер
6. Кто едет летом - в наших апартах не было кондиционера!
7. После уборки забрали почему-то халаты... пришлось просить вернуть
8. В первый день горничная пришла после 19 или 20 вечера с предложением убраться в номере... как-то не лучшее время для уборки, когда ты целый день был на экскурсии и завалился отдыхать
9. В душевой нет полки куда можно поставить шампунь. гель.. или на пол класть или открывать дверцу и ставить на раковину.
10. Кухня хорошая: плита, микроволновка, холодильник, вытяжка, чайник. На двухместный номер всего по 2 шт- бокалы для вина, стаканы, кружки, тарелки (суповые, под второе, блюдце) , ножи, вики, ложки, штопор, лопатки. Сковорода с крышкой.
Кастрюли - нет, но это единственное что из посуды мы привезли с собой! По этому проблем не было.
В общем место хорошее!
Приезжали с молодым человеком на выходные и остались очень довольны!
Апарт-отель новый, удобная кухня и есть подземный паркинг, можно не переживать за свое авто))
Всем рекомендую заказать завтраки, большой выбор, плюс к каждому завтраку подают горячий круассан и кофе (можно выбрать другой напиток).
В следующий раз вернемся сюда же)
Добрый день!
Никому не советую ARTSTUDIO Nevsky.
Нас обманули в этом отеле. Я забронировала номер более чем за месяц до предполагаемой даты заезда, очень переживала, чтобы все прошло гладко, так как поездка в Питер планировалась на 23 февраля в качестве подарка моему супругу. До заезда я звонила в отель 5 раз, мне подтверждали, что номер забронирован, а за 20 часов до заезда, когда мы уже садились на поезд в Москве, мне сообщили, что бронь снята и предложили забронировать номер повышенной категории в три раза дороже! Я была в панике, сюрприз супругу сорвался, я вынуждена была ночью искать новое жилье. Менеджеры как попугаи твердили, что если у меня нет электронных писем или записи телефонных разговоров с отелем, то значит этих переговоров не было. Естественно, никакого решения проблемы мне не предложили, только довели до слез.
К счастью, мне удалось найти другой отель и хоть сюрприз мужу сорвался, мы не остались на улице в чужом городе.
Никому не советую данную гостиницу. Если вам дороги ваши нервы и деньги, не связывайтесь с ними. Желаю всем отличного отдыха в Северной столице без подобных проблем!
Заселились в номер люкс и был немного удивлён: тапочек нет, чая и кофе нет, минибара нет, средств для чистки обуви нет. Но это все мелочи, по сравнению с тем, что вентиляция работает как пропеллер. Спать под такой свист просто невозможно и отключить ее нельзя. При обращении на ресепшн с просьбой предоставить другой номер, пусть и худшей категории, сказали «у нас все номера с данным недостатком». На этом приключения не закончились. Утром к 10 часам нужно было ехать в аэропорт, поэтому завтрак заказал на самое ранее возможное время- на 8 утра, однако по состоянию на 8:40 был ответ « извините, мы не успеваем». Это ещё не все бонусы, в 7 утра отключился свет в номере в момент приема душа, как то неприятно. В общем, советую всем выбирать другое место, благо на Невском и Лиговском отелей полно.
Замечательный и уютный апарт. Все новое, чистое, современное. Хорошее расположение. Вкусные завтраки. Уборка каждый день. Смена белья через день. Чувствовали себя как дома. Брали двухкомнатный люкс. Рекомендую.
Приезжали с семьей, все понравилось! Брали большие апартаменты категории Suite с двумя спальнями (с детьми очень удобно!) Собственная кухня, но лучше попробовать невероятные завтраки с доставкой в номер - там есть все, и каши с ягодами, и английский завтрак, сырники и тд. Просто супер!
А главное - это супер расположение, в самом центре, рядом с метро и Московским вокзалом.
Люди внимание!В этом работе ремонт! Не предупреждают заранее! Сверлят и долбят с 3 сторон всеми видами инструмента! В итоге заплатили большие деньги и сорвали себе весь отпуск, так как находится не могли в этом отеле, приехали домой и просто отдыхали от такого отпуска! Отель никак не пошел на встречу а решении данного вопроса! Завтраки на семью дорогие, обслуживание медленное и не внимательное! Не рекомендую!
миниатюрный отель в двух шагах от Невского проспекта на 2-ой Советской улице. У нас был номер Junior Suite на 7 этаже с небольшым балконом. Очень просторный номер. Все очень понравилось - современный ремонт, чистота. Расположение идеальное!
Очень понравилось.
Были в выходные, никаких строительных работ не проводилось, было тихо и комфортно.
Сделали подарок на день рождения - бутылка вина.
Провели здесь три дня, очень довольны. Новое здание в 7 минутах ходьбы от Московского вокзала, красивые интерьеры (мрамор, дерево), картины на этажах. Номер безупречный и по дизайну, и по наполнению (всё новое и высокого качества). Отдельно про сон: не помню, чтобы так хорошо спал где-нибудь вне дома - на это работают и шторы с полным затемнением, и идеальная тишина в номере (жили в #721 окнами во двор), и отличный матрас. Есть шустрый WiFi, кофемашинка и всё прочее, что может понадобиться.
Очень довольны, приедем ещё.
Позитивное: месторасположение. Сомнительно позитивное: предоставили заварочный чайник после повторной просьбы. А теперь негатив. Бронировали за месяц номер люкс с 1 спальней 58 кв. на 5 ночей, было принципиально наличие большой гостиной и душевой, вместо ванны. После оплаты на ресепшн нам сообщили, что не могут предоставить номер забронированной категории, и что отель делает нам "супер апгрейд" - номер с двумя спальнями, утверждая, что 2-х спальный номер больше по площади. На вопрос насколько больше ответить не смогли или уж совсем откровенно врать в глаза не стали. Большой "привет" и "спасибо за проявленную чуткость к просьбам клиентов"! Безразличие и непрофессионализм персонала - просто песня! Стойкое ощущение, что нас обманули, завернув кое-что в красивую бумажку. На Booking.com значилось что площади этих номеров одинаковые! Т.о., полезная для 2 человек, которые не имеют привычки спать в разных спальнях сразу на трех кроватях одновременно, площадь номера уменьшилась на треть! В качестве комнаты для хранения, где оставили чемоданы - чулан с хоз. хламом. Вернувшись мы выразили свое несогласие с предложением и после переговоров пришли к компромиссу, что на следующий день переедем в забронированный нами номер. Наши "приключения" на этом не кончились! Санитария: грязный пол, подтеки на стенах, чёрные следы пальцев на кухонной мебели, жёлтые следы чьей-то жизнедеятельности под сиденьем унитаза, забрызганный чем-то журнал на столике и я даже не хочу думать чем. Дешевый ремонт: висящие на честном слове светильники, заедающие замки в санузле, торчащий оголенный провод над зеркалом, домофон в шкафу, ящики шкафа заблокированы дверью и уже по классике жанра перепутанные обозначения горячей/холодной воды на смесителе. Ширина ванной со стеклянной перегородкой и санузла предполагает стоять по стойке смирно и не шевелиться. Людям с нормальным телосложением будет крайне тесно. Квест "Найди сейф" окончился неудачно. 10 минут двое взрослых с высшим образованием и жизненным опытом человек искали его по шкафам и тумбочкам, но так и не нашли. Хотя в описании и на фото он присутствует. При подключении к wi-fi стало совсем грустно, т.к. необходимой сети в списке доступных не было. В течение 2 часов приходил и уходил технический сотрудник, к которому претензий собственно нет. В результате ближе к 21.00 удалось подключиться со скоростью аж 0.28 мб/c и пингом более 400! И да, чтобы иметь коды доступа к wi-fi вам нужно об этом ОТДЕЛЬНО попросить сотрудника на ресепшн. В итоге настроение было испорчено и мы решили вернуться домой. При всем при этом даже вялых извинений со стороны сотрудников в описываемый период не последовало, была лишь попытка спустя 5 часов после выселения!
Очень хорошее расположение, за это большой плюс, но остальное, к сожалению, совсем не порадовало. Бронировали 2-комнатные апартаменты, было большим удивлением, что в соседнем номере, прямо за стеной, шел капитальный ремонт с заливкой цемента, так что это вызывало некоторый дискомфорт. Сами апартаменты вроде со свежим современным ремонтом, но видно, что материалы очень дешевые. Ванная комната вообще вся обделана безвкусной белой плиткой, там же стоит обычная стиральная машина и висит водонагреватель. Все вместе смотрится ужасно. Во всех кранах в апартаментах перепутаны горячая и холодная вода, видно что ремонт делали на скорую руку. На кухне не было вообще никаких базовых расходников, ни чая, ни кофе, ни сахара, ничего! К сожалению, не могу поставить высокую оценку таким "4*"
Отель не выдерживает никакой критики по шуму. Стены без шумоизоляции и при этом всё как будто нарочно сделано, что создавать максимум шума: на этажах - узкие коридоры с кафельным полом - без коврового покрытия; металлические двери, разделяющие части коридора, - без амортизаторов; горничные, собирающиеся компанией в коридорах побеседовать на своем языке. О том, что большинство из заметных постояльцев - подростки, уже писали ниже (т.е. дискотеки, топот и ночные разговоры в коридоре и все прочие ночные шумы по списку). Добавьте сюда ремонт в части апартаментов - и Вы сможете себе представить, что здесь может происходить...
Это наш второй визит в Artstudio Nevsky. В этот раз приезжали в июне на выходных в номер категории Студия. Очень уютно и чисто. На улице была жара больше 30 С, а в отеле нет обычных подвесных кондиционеров, но есть напольные. В принципе они поддерживают комфортную температуру, в номере не было духоты.
Заказывали завтраки за 650 рублей с человека, завтрак по меню, можно покушать в ресторане на 1 этаже. Вкусно, без излишеств (чай-кофе, круассан и основное блюдо: каши, блинчики, глазунья с сосисками).
Не знаю, кто пишет такие явно негативные отзывы про этот отель, нам все понравилось, шума, ремонта или неприятных сотрудников не заметили)) На ресепшн снова очень приятные молодые люди-администраторы, вызывали нам такси и советовали заведения для обеда-ужина.
Останавливались в данном апарт отеле. При заселении нам сделали повышение категории номера до Делюкса. Спасибо! Номер был очень просторный и чистый, отдельно хочется отметить наличие кухни со всем необходимым для готовки. Очень дружелюбные девушки на ресепшн которые помогли нам с выбором ресторана. Обязательно порекомендуем друзьям и близким!
Апартаменты чистые и удобные, полностью соответствовали ожиданиям. В номере есть кухня с небольшой плитой и микроволновкой, что очень удобно. Персонал приветливый и отзывчивый. Удобное расположение в центре города, есть подземный паркинг.
В 10 минутах метро.
На территории отеля есть ресторанчики, кафе и рядом большой ТРЦ «Галерея»
Мне все очень понравилось.
Буду рекомендовать друзьям.
Интерьер отеля очень уютный, чувствуешь себя как дома.
Номер хорошо прибран, просторный со всеми удобствами, персонал очень вежливый ещё понравилось место расположение отеля всё что нужно находится недалеко от отеля.
Очень понравилась поездка, рекомендую.
Перед тем как поехать в СПб, потратили много времени на поиски комфортного отеля. Выбрали Artstudio Nevsky. Приехали на час раньше, нас сразу заселили( не во всех отелях так могут сделать). Персонал очень вежливый и внимательный👍🏻
В общем, приезжаете смело, не пожалеете точно)
Спасибо за комфорт!
Обязательно вернусь ещё ❤️ РЕКОМЕНДУЮ комфортное проживание в центре спб!
Нам понравилось всё, начиная с общения после бронирования. Мгновенное подтверждение, напоминания о приезде, чуткое реагирование на любые просьбы - сразу создаётся положительное впечатление. Мы останавливались на 2 дня, в номерах разных категорий и в разных корпусах. Семейный двухкомнатный номер. Большой, мы были с детьми 11 и 13 лет, все нормально разместились. Полный ассортимент косметических принадлежностей в номере (зубные наборы, бритва предоставляются по запросу на ресепшн). Чистота везде идеальная! Завтрак отличный, сытный на выбор по меню. Ресторан очень уютный. Ужинали мы тоже в отеле - выбор блюд большой, качество прекрасное. Есть подземный паркинг, но удобная. С улицы шума почти не слышно, спали хорошо. Персонал очень доброжелательный, все нацелены на то, чтобы пребывание в отеле было комфортным.
Отель брали для романтического ужина и ночи и прогулки в центре города. У него прекрасное местоположение, рядом очень много ресторанчиков и баров, как для ужина, так и для завтрака. Отличная мягкая кровать, чистое "хрустящее" белье. У нас был номер делюкс, просторный, по сути двухкомнатный. Отличный душ (на самом деле ванная), всё стерильно и вкусно пахнет, сантехника в хорошем состоянии. Был минимальный набор нужной нам посуды, очень романтичные виды из окна на крыши Питера. Номер был тихим. Персонал вежливый. У отеля специфика - 2 входа - с разных улиц Советских. Это, кстати, удобно, и в самом отеле есть на первом этаже красивый ресторан. Мы туда не ходили, т.к. хотелось именно в бар, но людей в ресторане было много и живая музыка.
Из минусов - куча коридоров, лифтов, крыльев у здания. Мы сначала слегка плутали в поисках своего номера, но в целом норм, потом как-то проще уже находили. Да, наверное, важно - парковка в отеле (подземная) дорогая. Парковка рядом с отелем в этой части Питера платная, но с 20 до 8 утра, кажется, она бесплатная. Так что в целом ничего страшного, мы не потратили много на нее. Для наших целей отель оправдал наши ожидания, рекомендую. Надеюсь, и мы сюда вернемся, здесь было здорово просто отдохнуть от будней и детей). Фоток мало, я в основном снимала видео, это скрины с моего видео.
Проживала с 13.02 по 18.02 в этом отеле, проживание прошло прекрасно. Останавливалась одна и звала своих друзей в апарт, комфортно расположились в номере компанией из 5 человек.
Приветливый персонал, красивый номер, хорошая уборка и приятный плюс всего это что рядом с центром.
Во время проживания так же заказывали из местного ресторана турецкой кухни, было вкусно. Рекомендую взять кюшлемэ и пиде с мясом!!!
Так же хотела отметить отдельно персонал, потому что они помогали постоянно во время проживания. Единственное что не очень понравилось это номер выходил на улицу и было слышно из-за открытых окон. Но если их закрыть то будет тихо.
В целом все было хорошо, вернусь сюда еще раз.
Отличный апарт-отель
Останавливаюсь здесь не в первый раз. Очень нравятся номера в минималистичным дизайном и приятными оттенками
Очень вежливый персонал,всегда помогает при любых вопросах
Но скажу ,что это минус, скорее пожелание
Не хватает при входе коврика для обуви
Были в Петербурге в ноябре, а в этом время очень много дождей и вся грязь может перенестись а номер
Брал номер полулюкс для своих родителей, чтобы в спокойной атмосфере они встретили свою уже какую по счету годовщину, отвлеклись и сбежали от суетливой и не очень обыденности, сбежав из Москвы в Питер. Выбор пал сразу на это место из-за рекомендации уже бывавших там друзей ну и расположения (минут 10 от вокзала).
Родители остались под впечатлением! Очень доброжелательные администраторы, которые все объяснили, показали и помогли с вещами, так еще и выслушали пару историй в придачу)) Номер выглядел чисто, свежо и достойно. Из местного ресторана можно было заказать себе еду в номер, меню скромное, но зато все вроде как описывалось как что-то очень вкусное, особенно мясо! Курить, конечно же, строго настрого запретили, но показали проход во двор, где можно было сделать свои дымящиеся делишки в уединении, а не посреди улицы.
Еще сказали, что в здании другие жильцы могут проводить ремонты, но строго по будним дням, а проживали они в выходные, поэтому их вообще никто е беспокоил.
В общем, мои поставили 10/10, я им и поверю.
ПС Также наобум позвонил в отель и попросил как-нибудь подготовить номер красиво, так сказали "Конечно!" и получилось судя по фоткам весьма недурно! так еще и игристого дали в придачу)) Так что если будет какая-то идея, звоните не бойтесь, вдруг тоже что-то придумают!
Приезжала по работе в СПб, коллега посоветовал этот отель. забронировал кстати по очень выгодной цене, прям порадовало. Отель оказался современным и красивым, номер светлый и комфортный, была своя кухня, душ в номере, все принадлежности, как удобно, что не нужно ни о чем думать, когда едешь в другой город, девушка на ресепшен милая, все показала и рассказала, очень внимательная. Была неделю, даже домой не хотелось возвращаться. После апартаментов задумалась о том, чтоб жить в апарт-отеле постоянно, стоит как съемная квартира, а сервис отельный. Советую)
Добрый день. Останавливались в отеле с 09.04.22 по 11.04.22. Отель нам рекомендовали. Локация у отеля вполне удобная - недалеко от Московского вокзала, рядом Невский, 2 станции метро, куча кафешек. Брали стандартный апартамент. Все пожелания учли - номер на верхнем этаже, окна во двор, кондиционер в номере. Кондиционер в номере оказался неожиданным сюрпризом, так как весь апарт-отель заявлен без кондиционеров. Номер чистый, аккуратный (№ 821), свеженький, с выделенной кухонной зоной со всеми атрибутами (все новое). У стандартного номера размеры не очень большие (на фото казался больше). Предусмотрены халаты, тапочки, косметика в ванной комнате.
Из минусиков - не очень продумано освещение в комнате, не хватает прикроватных тумбочек (для них просто нет места). В коридоре не хватает подставки для чемодана. В душевой кабине - наклон идет не к стоку, а наоборот.
Завтраки не брали, но их можно заказать. В соседнем подъезде - кафе, где они проходят.
Соотношение цена/качество хорошее. Правда, были не в сезон.
В целом отелем мы довольны и, скорее всего, будем в нём останавливаться и в дальнейшем.
Желаем Удачи и Процветанию отелю и его сотрудникам!
Хотела написать положительный отзыв , однако одним инцидентом персонал перечеркнул все хорошее. Разделю отзыв на две части проживание и сервис
1. Номер и отель современный, ремонт достаточно свежий. Есть легкие следы усталости в номере, но они незначительны. Уборка ежедневная. Есть халат и тапочки. Из минусов совсем нет мыла, простенькая ванная. В целом за свою стоимость отличный вариант недалеко от невского проспекта. Рядом метро и магазины. Бесплатно повысили категорию номера до делюкс, возможно из-за дня рождения, нам не сообщали))
2. Работа сотрудников ресепшен просто фантастика. Не пропустили курьера в номер, окей безопасность, вопросов нет. НО в номер нам также никто не позвонил и не сообщил что к нам пришёл курьер, также никто не предложил получить заказ за нас. В итоге пока мы спустились курьер уже ушёл и я осталась без сюрприза ко дню рождения! В ответ от сотрудников лишь невразумительное мы не должны общаться с курьерами. Ребята изучите понятие проактивность если планируете добиться успехов. Комплимент на день рождения это конфеты love is и сертификат на выставку на 1! персону. Открытки нет, поздравлений нет.
Резюмируя вышеизложенное - чистый и современный отель, отличное расположение, отвратительное обслуживание.
Много нюансов, которые портят общее впечатление, еще раз не вернемся
Проживали в августе в номере Superior 3 ночи, ожидания не оправдались..
Начну с плюсов:
1.Довольно просторный номер, чисто, каждый день убирают. Большая удобная кровать.
2.При выезде бесплатно предложили оставить вещи на хранение, воспользовались, это приятно
3. Удобное расположение, при этом очень тихо
Теперь о минусах, их гораздо больше:
1. После заезда позвонили на ресепшн с просьбой узнать пароль от вай фай. Обещали скинуть на номер бронирования, но пароль мы так и не получили
2. Заявлена посудомоечная машина на сайте, в номере лежала таблетка, но самой машинки в номере нет (номер 913)
3. Кондиционера в номере нет (но он и не был заявлен), но также стоит знать, что сеток на окнах также нет. Необходим фумигатор, комаров полчища, ходили за ним ночью.
4. Через буквально (!) 5-7 минут принятия душа заканчивается горячая вода, домываться приходится холодной. При этом немного странное подключение бойлера (на фото)
5. При заезде в номере предлагались халаты, но пользоваться пришлось одним, т.к. на другом был сюрприз на поясе- клок черных длинных волос. (Халаты не стираются? на фото)
Хотелось бы отметить разную работу персонала- при заезде пришлось самим догадываться, что ключ-карту необходимо прикладывать в лифте, пришлось повозиться..
Еще раз не вернемся, увы...
Люди!
Это очень классное место для романтического уикенда.
Максимально комфортные апартаменты. Очень вежливые администраторы и высокий уровень сервиса.
Желаю каждому из вас хоть раз остановиться в этом апарт отеле. Вы не пожалеете!!!
Прекрасное место!
В исторической части города. В пешей доступности многие достопримечательности.
Очень грамотный и вежливый персонал.
Уютно, чисто, все продумано до мелочей.
Питались в ресторане гостиницы, цены доступные, все вкусно.
Обязательно приедем ещё раз сюда 💚💚💚
Хороший отель в центре Питера
Отель полностью соответствует своим заявленным 4-м звездам. Чистота в номерах, доброжелательный персонал, отличный дизайн.
Останавливался несколько раз в деловых поездках и никогда не было никаких неприятных сюрпризов.
Удивляют отзывы об однообразных завтраках. Видимо, бронируя апарт-отель 4 звезды, люди думают, что попадут в отель 5 звезд))).
На мой взгляд, завтраки вполне достойны. Всегда есть каша, блинчики, омлет и дополнительно можно взять блюда по меню.
Проблем с вай-фаем тоже не было. Этот отель могу рекомендовать и для остановки в деловых поездках,туристов-путешественников и семьям с детьми.
Год назад отмечали с мужем в вашем отеле мой день рождения. Замечательно провели время, отдохнули. В этом году решила повторно остановиться.
Приятно, что отель делает небольшие и приятные комплименты с именной открыточкой в честь дня рождения.
Это становится приятной традицией. Планирую и дальше отмечать у вас значимые события.
Большое спасибо всем сотрудникам отеля за чудесный отдых.
Чистый относительно новый отель. Быстрое заселение, отчетные документы были готовы к выезду. Тихо, спокойно. Лично мне подходит полностью
Выбрала отель по рекомендации друзей. Для меня было важно наличие подземного паркинга.
Гостила неделю. За этот период никаких нареканий у меня не возникло. Понравилось отношение персонала к посетителям. Всегда вежливые и доброжелательные. В номерах чисто. Отличное постельное белье и полотенца. Было немного прохладно, предоставили обогреватель. Спасибо Вам большое.
Прекрасный отель, персонал отзывчивый и компетентный, номера замечательно подготовленные, все понравилось. Да и расположение очень удобное. В следующий раз обязательно вернемся именно к вам. Плюс и цены на услуги
Проживала в номере с дочерью. Нам обеим все очень понравилось. Дочь была в восторге от номера, все так красиво, уютно! Очень вежливый и отзывчивый персонал. Мне же пришлось поработать в эти дни и тут как нельзя кстати расположение отеля в центре города! Добраться куда то не составляет большого труда.
Завтрак проходит на первом этаже в турецком ресторане. Еда вкусная, не могу пожаловаться. Отношение цены и качества меня вполне устроило.
советую данный отель и сама обязательно еще вернусь!
Замечательный отель, радушный персонал и великолепная кухня в ресторане.
Заботливое отношение к каждому клиенту, начиная с момента встречи и заканчивая прощанием.
Удобное местоположение отеля.
Вкусная кухня в ресторане, можно плотно позавтракать и гулять до вечера.
Стерильная чистота и неописуемый уют.
Сюда хочется возвращаться вновь и вновь!
Прекрасный отель, персонал отзывчивый и компетентный, номера замечательно подготовленные, все понравилось. Часто останавливаюсь именно у вас так как уже не первый раз у вас лучшее соотношение цены и качества
Номер очень чистый, светлый, просторный. Качество превышает цену, очень понравилось. Обслуживание понравилось. Приехали раньше часа заселения, разрешили оставить багаж. Удобное расположение,для тех у кого поезд с Московского вокзала. В номере тихо.
По приезде в Петербург всегда останавливаюсь только здесь. Расположение в центре играет свою роль, удобно добираться до любой точки города.
Дружелюбный персонал, помогает в любое время дня и ночи.
В День Рождения подарили открытку, мелочь, а приятно!
Чистота всегда на высоте, сейчас ввели тему с уборками по запросу, что очень удобно, потому что уборку проведут в выбранные вами временные рамки, а не вломятся к вам в номер пока вы спите, как это происходит во многих отелях.
В одном здании с отелем находится турецкий ресторан,обязательно попробуйте их турецкие завтраки!
Этот отель мы выбираем уже не первы раз Отличное расположение! Отель находится в центре, до невского проспекта 7-10 минут.
Приезжали с семьей на новогодние праздники, брали номер люкс с 2-мя спальнями.
Администраторы на ресепшн очень дружелюбны и милы. Заселение прошло быстро. Нас заселили в 12:00 без доплаты, хотя заселение идет в 14:00. Спасибо большое за это😊
В номере 2 спальни, ( мы просили сделать 2 большие кровати)
Сам номер очень чистый и просторный. На кухне имеется вся необходимая посуда, можно готовить самим.В номере есть стиральная машинка и посудомойка.
Уборка проходит по запросу, что меня очень порадовало, так как я могу сама назначить время когда ко мне могут прийти и прибраться.
Ресепшн на просьбы реагируют быстро. Нам понадобился утюг и гладильная доска, после звонка на ресепшн, нам их принесли через 15 минут !
Также в отеле имеется несколько ресторанов, нам посоветовали турецкий на 1-м этаже и порекомендовали взять турецкий завтрак. Завтрак просто огромный и сытный. мы с супругом взяли 1 на 2-х, а ребенку дополнительно взяли сырники.
Отдых прошел на ура! 😃
Большое Вам спасибо !
Мы к Вам еще вернёмся и будем рекомендовать Ваш отель 😊
Место просто замечательное!
Отель очень порадовал, как расположением, так и своим уютом и комфортом. Очень чисто, номера красивые. Персонал отличается вежливостью и профессионализмом.
Обязательно вернусь!
Проживал в этом замечательном место почти неделею. Хотел бы поделиться своим впечатлением о проживании.
Большой для меня - подземный паркинг.
Как только заехали на паркинг, обратили внимание на чистоту. Паркинг просторный.
Сам отель очень чистый и с красивым интерьером.
На ресепшене всегда очень милые девушки и молодые люди, которые помогут с любым вопросом( вызвать такси, заказать завтрак или просто пообщаться по душам)
Номер - восторг! Просторный , чистый, с телевизором, с большой кроватью и прекрасным матрацом!
Жили в номере 627, кажется
Ванная комната просторная, туалет , душ. В номере есть все необходимо, а если что то требуется всегда можно обратиться на ресепшн, и буквально за считанные минуты все принесут.
Так же плюс что были завтраки в отеле не дорого и очень вкусно))
Но, конечно, самый главный плюс это то, что отель находится в центре, много кафе, ресторанов и есть большой ТЦ.
Отдельное спасибо за поздравление в День Рождения, был приятно удивлен.
Рекомендую данный отель и для отдыха, и для деловых поездок.
Желаю побольше хороших клиентов отелю и долгих лет процветания!
Приезжала отдыхать с молодым человеком. Отель очень понравился. Расположение вообще отличное и удобное. В проживание был включен завтрак. Очень вкусный и сытный завтрак. Персонал приятный, добрый и отзывчивый. Помогают и отвечают на вопросы круглосуточно. Обязательно вернусь!
Отдыхала с друзьями. Выбрали отель из-за расположения и не разочаровались. Жили в самом большом номере. Администраторы заселили нас очень быстро не смотря на то что нас было четверо. Все рассказали и показали. Отдых прошел на ура. Думаю, что точно еще туда вернусь.
Отель просто супер. Персонал вежливый и готов исполнить любые ваши пожелания, даже если это входит в стоимость. Всегда чисто. Не успели выйти из номера, уже уборка произвела. Если честно я давно такого сервиса не видила
Замечательный отель, чистый, светлый, свежий, очень комфортно и уютно. Персонал доброжелательный, отзывчивый, компетентный, вежливый! Пребывание было не долгим(всего выходные), но очень приятным и расслабляющим! Обязательно с мужем выберемся ещё!
Очень вежливый, приветливый персонал и прекрасное расположение. Чисто, комфортно, есть все необходимое. Рядом Невский проспект и метро. Хорошая уборка номеров, отзывчивые администраторы на ресепшн, возможность оставить вещи.
Теперь приезжая в Петербург - только сюда. И обязательно порекомендую друзьям. Спасибо вам!
Ездили в Питер с семьёй и останавливались в этом отеле. Нам всё очень понравилось! Уютные и чистые номера, даже пыли нигде не было!
Персонал приветливый и отзывчивый. Остановилась бы там ещё раз, рекомендую!!!
Отель хороший. Первые дни было нормально... А потом стали нещадно сверлить стены. Я даже собственных мыслей не слышу. Потому что в отеле идёт ремонт видите ли. При заселении нам сказали что слышно не будет ремонта. Но слышно все отлично, просто нещадно сверлят стены в два ствола. Это не было указано при бронировании на сайте. Я не за это платил деньги. Так что если хотите взять сверлящего соседа с собой в поездку то в этом отеле вам помогут. Очень не приятное впечатление.
Я редко оставляю отзыв, но тут молчать сложно!
Заселились мы в конце апреля с подругой, первое что заметилось…запах в номере, ну ладно, открыли окна вроде ничего, жить можно!
За 4 дня никто не убрался вообще, в конце поездки мы уже попросили хотя бы выбросить мусор, на что сказали «хорошо, надо было говорить, ведь это все по запросу»..а да? Ну ок, но только при заселении никто этого не сказал…
Идем дальше!
В 9 утра где-то рядом начинает сверлить что? Правильно! Перфоратор…ремонт идет, тоже никто не предупредил)) спасибо
Ну и на десерт… перед выездом мы с подругой искали вещь, решили отодвинуть матрас а там упаковка от лубриканта для интим.близости 🤢
Мне кажется или при замене белья перед новыми гостями персонал должен был это заметить?
Мы спустились на ресепшен и рассказали об этом, нам ответили «а да? Хорошо»😂
Вежливый персонал, отличное расположение. Современные апартаменты, большая и удобная кровать. Есть возможность заказать еду в номер. На все наши вопросы персонал находил ответы. Все запросы решались оперативно, большое спасибо персоналу! Отличное место для проживания!
Лучший отель!!! Персонал на ресепшене очень отзывчивый и внимательный! Все вопросы решали быстро и оперативно)) мои запросы были выполнены мгновенно. По чистоте нареканий нет)) вернусь сюда ещё раз !!!
Спасибо !
Если вы планируете переночевать в Петербурге, то НИКОГДА не выбирайте этот отель! Самое последнее место куда стоит поехать. Две ночи обошлись нам в 19000₽, я предупреждала что буду с двухлетним ребенком и просила чистый номер, который соответствует фото. По приезду нас поселили в номер с обблеванным (прости господи) диваном, грязным полом и ужасной кухней. Мы попросили другие варианты, нам предложили номер (см фото) - плесень в больших количествах в ванной комнате, сколы на зеркале, грязный пол, холодный номер и вообще не соответствие четырех звездам. Чай, сахар, полотенца для ребенка, зубные принадлежности на входят в комплектацию 4ех звезд и просятся отдельно:))) ужасное обсушивание и свинарня в номере ждали нас за почти 20 тыс! Руководству вообще пофиг, говорят можем завтра прибрать, а сейчас живите в этот гадюшнике. Просто нет слов за такой номер!! Всем миллион раз подумать, прежде чем ехать сюда
Все очень понравилось, номер чистый и очень уютный также есть вода, сахар и чай.
Очень хорошее место расположение есть куда сходить.
Персонал на ресепшене очень отзывчивый и внимательный, все запросы выполняли мгновенно.
Обязательно вернусь!!!!
Обращаемся с предостережением к будущим гостям. Будьте крайне бдительны при заселении. Сначала посмотрите апартамент, который Вам предложат, а потом уже заселяйтесь или оплачивайте. Но лучшим решением будет выбрать другой отель. Мы забронировали три номера категории Deluxe. Получили то, что приложено в фото ниже. Это вообще сложно назвать номером в отеле 4 звезды. В спальне из мебели - только кровать. Грязно, на полу пятна, сквозь окна не видно улицу-грязные, халаты предоставили после примерно 5 устных и письменных просьб. В 3:30 утра))
На просьбы поменять номер и предоставить тот, что указан на официальном сайте, нами забронирован и оплачен - получили категорический и безапелляционный отказ - «нормальные» номера заняты;
Живите там, где есть;
Примите наши самые искренние извинения.
На ресепшен сотрудники не решают ничего, кроме как принимеают оплату. При любой конфликтной ситуации руководство принимает сторону в своих интересах, а не в интересах клиентов. На просьбу связаться с руководством, которое может повлиять на ситуацию- отказ. Даже охранник вступает в диалог с сотрудниками ресепшен со «своим» особым мнением. Кстати, имейте ввиду, когда вы оставляете свои чемоданы на хранение, что с ними особо не церемонятся. Если нужно достать чемодан, который стоит подальше, ваши вещи падают и роняют.
При нас у постояльцев отказались оставить чемодан на хранение. Люди вообще не понимали, как так. В любом приличном отеле при выселении можно оставить вещи на хранение. Но здесь эти вопросы решает очень активный охранник.
С нетерпением ждём обратную связь от руководства этого заведения.
Готовим официальную претензию.
Останавливалась в данном отеле во время своей командировки. Очень удобное расположение в центре, всё очень близко. На ресепшене очень доброжелательные сотрудники, ответили на все мои вопросы и подготовили отчетные документы для работы. Также уезжала достаточно рано из отеля и сотрудники предложили собрать завтрак с собой в ланч бокс, за что особое спасибо!
Достоинства:
- расположение (12-15 мин пешком до московского вокзала);
- современный интерьер;
- дружелюбный персонал.
Недостатки:
- не следят за состоянием бытовой техники (спустя полчаса после заезда холодильник в номере класса Делюкс перестал работать из-за наледи в морозилке);
- не следят за состоянием сантехники (на третий день проживания начал подтекать унитаз, создавая неприятные впечатления от канализационных зловоний);
- заявленная ежедневная уборка в номере оставляет желать лучшего (могут забыть принести туалетную бумагу, бумажные полотенца, вынести мусор или вообще не убрать помещение, туалет, к примеру);
- и вишенка на торте - ШУМНЫЕ РЕМОНТНЫЕ РАБОТЫ с перфораторами с 9-10 утра! По словам сотрудников ресепшн, шумные работы разрешены в апарт-отеле по будням с 10:00 до 13:00, а также 15:00 до 18:00, что совсем не подходит для людей, желающих в свой отпуск отдохнуть в тишине и выспаться. Также хотелось бы отметить, что при бронировании и заселении данные нюансы пребывания в апарт-отеле не были доведены до сведения гостей.
В качестве извинений за доставленные неудобства сотрудники предлагают поздний выезд до 18:00 или же самый скромный из возможных вариантов завтрака в ближайшем кафе турецкой кухни.
В общем и целом, апарт-отель сильно разочаровал уровнем сервиса и комфорта за те деньги, которые мы заплатили за проживание!
Категорически не рекомендую данный апарт-отель в качестве места для проведения отпуска.
Из достоинств это близко к центру, тихо относительно (особенно если выключить холодильник), ну и можно спокойно оставить багаж, пожалуй на этом все.
Чем то особым отель её выделяется, но почему то 4 звезды, завтрак не входит в стоимость и в помещении рядом.
Очень благодарна что выбрала именно этот отель посещая впервые Санкт-Петербург,в последующем также планирую останавливаться именно здесь!!!Были вдвоем с сыном, все очень понравилось,прекрасный номер и это был не
Люкс.Чистота,комфорт,уют,все необходимое в номерах есть.Приветливый,милый персонал.Рекомендую всем гостям Санкт -Петербурга!!!
Останавливался в командировке с 1 на 2 ноября, все прошло супер. Близко вокзал и метро, номера свежие, чистые. Особая благодарность ресепшен за тёплый прием! Заселили нас чуть пораньше, а после выезда дали оставить чемоданы (на вокзале вроде платно, а тут сами предложили, я даже не ожидал!)
Снимали дизайнерский полулюкс с террасой. Весь отдых был испорчен тем, что нам не вернули нашу забытую вещь- отпариватель. Помимо этого -Кондиционер в апартаментах не работал, вызывали мастера, который пришел и сказал «Ну работать не будет». Из гигиенических принадлежностей- геля для душа не оказалось))) Мойтесь мылом 😁
В кухне неприятный запах канализации … За такую цену-сервис отвратительный. Не рекомендую.
Отель превзошёл ожидания: стильный интерьер, внимательный персонал и потрясающий вид на город. Романтический ужин был восхитительным, а кровать — очень удобной. Рекомендуем для пар, желающих насладиться уютной атмосферой и незабываемым отдыхом.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
