Оставался по работе две ночи в этом отеле, отель находится под ремонтом, ресепшен надо искать по указателям, кроме того у этого отеля старое и новое название, и сразу трудно разобраться какой отель нужен. Номера чистые проблем с интернетом или с принадлежностями для пребывания нет. По уровню отель можно занести к твердой три звезды. Находится отель практически в центре, что осложняет транспортную доступность, т.к. Пробки в Ростове на Красноармейской 10 баллов, проще идти пешком.
По внешнему виду холла и стойки регистрации ожидаешь отель европейского уровня, но номера всё-таки российские. Мебель уже устаревшая, матрац на кровати не лучшего качества. Хотя мой коллега (он по России гораздо больше меня путешествует) говорит, что для российского отеля очень даже хорошо. Но цена чуть высоковата.
Просторная ванная с душевой кабиной, которая, правда, в моем номере работала не очень, брызгалась и приходилось долго ждать горячую воду вечером.
Завтрак вполне европейский, есть что выбрать. Это точно плюс. К интернету нареканий тоже нет, быстро и бесплатно.
Расположен отель хорошо, на одном из главных проспектов города.
Больше всего не понравилось грубое отношение охраны. Номера явно не соответствуют внешнему виду и позиционированию отеля. Наилучшее впечатление произвел ресторан, особенно персонал. Не рекомендую посещать этот отель никому. Малейшие конфликтные ситуации разрастаются до небес. Дорого здоровье, особенно душевное, держитесь от него подальше. От единицы отель спасают только сотрудники ресторана.
Европа - действительно, только в Ростове-на-Дону)))
Отличнейший отель, была в командировке не один раз, останавливаясь здесь. Вполне себе достойное место, для деловой аудитории. Расположен в центре города практически, удобно добираться и красиво идти пешком по старым улочкам центральной части города). Кофортные номера, отличная зона лобби, приятно выпить чашечку свежего и бодрящего кофе. Завтраки отличные. Будете в Ростове - Вам в Европу)).
Одно из самых забавных мест размещения, где мне приходилось бывать. При заезде у меня в шкафу номера оказались забытые женские трусы), а у моего коллеги на полу была огромная лужа. Завтраки предварительно заказываются за день. Схема подключения Wi-Fi очень замороченная. Понадобилось 40 минут, чтобы в итоге подключиться.
Номер нормальный, но было немного прохладно(батареи почему-то не работали, пришлось включать концидионер на всю ночь). Номер нормального размера, душевая кабина с радио. Завтрак не всегда очень горячий, что не радовало. Но при обращении к официантам были готовы пожарить яичницу вместо остывшей еды.
Хороший отель, в красивой "стекляшке", в самом центре города. Если не повезёт, вид будет на трущобы. Если повыше и на юг - то далеко видно горизонт. Дорого и качественно, сравнительно большие номера. Понравилось.
Хорошая гостиница,красивое здание, расположение очень удобное - центр. Рядом множество магазинчиков и ресторанов.
В комнатах чисто, не курят, убирают каждый день. Тихо.
Отличный вариант для командировок.
Ресторан находится на -1 этаже, большой выбор еды на завтрак.
В целом впечатление приятное.
Останавливалась в этом отеле на одну ночь во время командировки. Расположение отеля отличное, центр города. Номер был большой, чистый, с огромной кроватью и хорошей ванной комнатой. В целом мне все понравилось, нареканий нет. Для командировок это очень удобный отель.
Хорошая гостиница,красивое здание, расположение очень удобное - центр. Номер был большой, чистый, с огромной кроватью и хорошей ванной комнатой. В целом мне все понравилось, нареканий нет. Для командировок это очень удобный отель.
Удобное расположение, самый центр. Рядом большое количество магазинов и ресторанов. Особенно рекомендую - "Сметана". Вкусный и достаточно обильный завтрак. Приветливый исполнительный персонал. Отличное обслуживание
Был в этой гостинице второй раз - с 27 февраля по 1 марта. В принципе, отель неплохой, но всё же некомфортный. Обслуживание хорошее - всё, что попросил, всё сделали. Даже брюки выстирали - не подумайте что, испачкал об автомобиль))) И тем не менее есть несколько но - обогрев номера кондиционером, что не очень комфортно, "никакие" матрасы (такое ощущение. что они прошли полный цикл испытаний в ИКЕА - миниумум 200 000 ночёвок:) ), небогатый завтрак, т.е. совсем и потрясающая слышимость. Как коридора и соседей, так и улицы. Но жить можно. Если недолго))
Единственное достоинство отеля - его центральные расположение на Ворошиловском проспекте недалеко от пересечения с Большой Садовой. Номера большие, но обустроены плохо. Занавески лишь частично способны зашторить окно, избавив Вас ночью от света фонарей на улице. Кровать скрипит так, что Вы автоматически проснетесь - если будете ворочаться во сне. Матрас и подушки очень низкого качества, такое впечатление, что самые дешевые. Да и слышимость в номере невероятная. В ванной комнате можете рассчитывать лишь на один пакетик шампуня и один- геля для душа. Не стоит рассчитывать на ежедневную уборку номера - постель Вам застилать никто не будет, мусор убирать тоже. Завтрак в ресторане, расположенном в подвале, также не порадует Вас разнообразием. В холле отеля Вы не сможете присесть на кресла, так как их в вечернее время "охраняют" от гостей местные сотрудники службы охраны, восседая на них. Наконец, при выезде, Ваш номер тщательно проверят, а Вы в это время будете ждать на ресепшн вожделенного звонка горничной. В общем, на заявленные 4 звезды гостиница не тянет. Совковый сервис с местным ростовским колоритом.
Отель понравился. Все вежливо и культурно. Понравилась услуга подготовки номера ко сну, хотя может она действует только для номеров категории люкс. Завтрак шведский стол был довольно разнообразным, но свежие фрукты отсутствовали совсем.
Приехала в город отдохнуть на несколько дней, заблаговременно выбрала другой отель, на сайте были выложены красивые фото, а по факту - разочарование!( Этот отель нашла случайно, наслаждаясь прогулкой по центру города), сразу произвел приятное впечатление! Абсолютно не разочаровал меня и внутренним убранством, и чистотой в номерах, и вкусными завтраками!) Персонал приятный и дружелюбный)! Цены совершенно приемлимые, даже более чем)!
Отель очень удобен командировочным. Отель расположен на одной площади с администрацией области. Все местные органы власти находятся в шаговой доступности. Большая садовая - центральная улица города, находиться в одном квартале. На 8 этаже панорамный ресторан. У меня в ванной комнате был запах табака, хотя отель не курящий. Номер большой, но бестолковый. Кровать удобная. В номере есть все необходимые гигиенические принадлежности. Интернет стабильный быстрый. Завтрак стандартный - сосиски, яйцо, сок чай булочка джем.
Я проводил тренинг в конференц-зале отеля Европа. Зал просторный, рассчитан на 40 человек, но реально больше 20 там будет тесно. Плюсы: расположение в центре города, сам зал комфортный, хорошая мебель, кондиционер. Из минусов: в коридорах курят, пока дойдешь до зала нанюхаешься табака. В соседнюю дверь - парикмахерская, откуда периодически пахнет лаком, краской и шумит фен. Вообщем сам зал хороший, но все что вокруг наводит участников мероприятия на мысли о несерьезности места.
Был в командировке. Гостиница прям в центре, очень удобно для командировочных, площадь администрации области. Номера приличные, чисто. Завтрак нормальный.
Но у них проблемы с горячей водой,только проточный бойлер стоит, причем не на номер, а на гостиницу. Короче, вода еле-еле теплая. Так что осенью и зимой жестко узнавайте, есть ли горячая вода, а то окалеете.
Персонал просто колхозники. Попросил ресепшн вызвать такси. Приехало, доехал в ресторан на левый берег, таксист затребовал 1100 рублей. Просто уроды, специально вызывают прикормленных и процент имеют, разводят "москвичей лохов". Чтобы понимали, обратно вызвал сам такси, дали телефон официанты. 200 рублей. Дальше - выезжаю из гостиницы. Отдаю карточку, говорю на ресепшн спасибо и до свидания. Нет, говорит глуповатая барышня. Стойте здесь, ждите, сейчас ваш номер проверят. Я говорю: "Так проверяйте, я то здесь причем? В конце концов, если съел орешки и не признаюсь, сбегаю от вас, то у вас есть данные моей карты, с нее оплачивалось при заселении, снимите за орешки то вслед беглецу". Смотрит и даже не понимает о чем я говорю. Пошел к машине, сумку в багажник бросать. Бегут охранники, стойте!!!. Говорю, какого вы бегаете, преступника ловите что ли? Просто идиотизм!
Возвращаюсь, жду, в холл сбежалась вся охрана и все глуповатые барышни, просто переполох и шоу. Наконец, объявляют, все нормально, можете идти.
Про хорошее. На верхнем этаже над гостиницей находится отличный ресторанчик панорамный Sky(он не принадлежит отелю). Хорошие девочки персонал, нормальная еда, приятная обстановка и вид. Сходите.
Номера большие, завтрак нормальный, единственное что, так это шумоизоляция, слабые стеклопакеты, и так как отель находиться на достаточно оживленной улице, доброе утро ранние автолюбители в виде громких машин, ну по крайне мере это было у меня в номере.
Был в командировке в г. Ростове-на-Дону. Мой выбор пал на отель"Европа". Номера чистенькие. Питание неплохое. Обслуживающий персонал отзывчивый и внимательный. По отелю все хорошо. Но поразил один факт. Был я в Ростове несколько дней. Всегда пользовался машинами такси, которые стоят возле отеля. Цены меня всегда устраивали. Наступило время выезда из отеля, и я, переживая по поводу опоздания в аэропорт, попросил вызвать мне такси. Был подан автомобиль Toyota Kamry серого цвета(странно, но такси приехало без шашечек). По приезде в аэропорт мне была объявлена сумма в 1500 руб. Я был чрезвычайно удивлен!!!!и тут же попросил чек. Водитель не растерялся: дал чек и сказал: "Заполните сами, поставьте нужную Вам сумму". На чеке было написано"Такси-Премиум", телефон 2-111-111. Звонок в диспетчерскую ничего не решил. Но кто вернет мне деньги????? А отель в принципе хорош. Жаль, что фирма"Премиум" отбивает у него клиентов.
Огромный номер, высокие потолки, душ, биде, много каналов, тапочки. Очень хороший персонал. Отличное расположение, рядом с администрацией и недалеко от набережной. Номер огромный и много пустого пространства. Нет зубного набора.
Что могу сказать, номера большие, завтрак сносный, выбор не велик. Из плюсов - включают в стоимось ужин. К недостаткам относится шумоизоляция. Она на низком уровне. Отель находится в центре на оживленной улице, а стеклопакеты видимо не качественные. Шум машин поднимал меня уже в 7 утра, а так хотелось поспать. Персонал тоже не на высшем уровне. В следующий раз выбиру другой отель.
Отличный отель,с хорошими ,комфортными номерами,очень хорошее расположение,в самом центре города,с отличной транспортной связкой.С последних этажей открывается прекрасный вид и вся панорама центра города.Персонал порадовал.Из минусов завышенная цена.
Хоть внешне отель и выглядит новым, внутри он больше похож на гостиницы 90ых годов. Номера открываются старыми ключами, а не карточками. Причем замки работают очень плохо. Мой номер не закрывался изнутри. Очень неудобные матрасы и подушки, после одной ночи болела спина. Еще один огромный минус - нет горячей воды.
Из плюсов: вкусный завтрак, хороший Wi-Fi, доброжелательный персонал
Хороший отель. Удобное месторасположение.В каждом номере система кондиционирования, которая имеет большое значение в летнее время. Также в каждом номере есть бесплатный WI-FI.
Правда, иногда (к счастью редко, но имеет место быть) приходится напоминать обслуживающему персоналу принести набор в умывальную комнату.
В целом, это один из лучших вариантов размещения в Ростове-на-Дону.
Положительно: месторасположение - центр города. Близость к торговым центрам, ресторанам, администрации города и области. Впрочем, в отеле тоже есть отличный ресторан и удобный лобби-бар. Стабильно доброжелательный и отзывчивый персонал.
Из минусов: весной и осенью, когда в окна дует сильный ветер, а отопление еще не включили в номерах бывает холодновато. Дополнительный обогреватель получить невозможно - его просто нет.
Прекрасный вариант размещения в центре города - до набережной 5 мин. пешком, до улицы Пушкинской - 3, так что все основные достопримечательности можно оббежать за пол-дня, что мне и пришлось сделать, т.к. командировка была достаточно короткой. Сам отель выглядит современно - стильное здание, внутреннее убранство. Номера отличные, все есть - тихо, чисто. Персонал приветливый. Очень достойный завтрак - помимо выбора холодных закусок, можно заказать и горячую яичницу с сосисками. По вашей просьбе сварят кофе. Рекомендую!
В целом, это один из лучших вариантов размещения в Ростове-на-Дону. Положительно: месторасположение - центр города. Близость к торговым центрам, ресторанам, администрации города и области. Впрочем, в отеле тоже есть отличный ресторан и удобный лобби-бар. Стабильно доброжелательный и отзывчивый персонал
Хороший отель по местоположению, внимательные девушки персонала и чистые номера.
Завтраки хорошие, даже вкусная каша
Из минусов: низкая шумоизоляция, слышен храп из соседнего номера.
Рекомендую во время деловых визитов в Ростов на Дону
Номер уютный, в ванной душевая кабина, в комнате есть мини бар по доп.цене. Завтрак разнообразый шведский стол. Когда сдаете ключ от номера - за вами проверяют все ли там в порядке. Это вызывает неприятные ощущения. Рядом с отелем много магазинов, кафе и фаст фудов
Отель расположен в самом центре Ростова-на-Дону, современный стиль постройки, номера присутствуют на самый разный вкус и соответственно цену, вполне подходящее место чтобы остановиться в нем на два три дня
У меня был номер класса "бизнес"одноместный,он конечно не огромный.В номере двуспальная кровать,телевизор,мини-бар.Номер убран качественно,я прям стала его проверять как в "Ревизорро")))).В стоимость включен завтрак,но я на него не попала.В общем,чтобы остановится на ночь-очень даже хороший отель.Рекомендую
У отеля хорошее расположение, приятный вежливый персонал, чистые светлые номера.
В номере было прохладно, на жалобу немедленно предоставили обогреватель.
Завтрак (шведски стол) вкусный, с 7 до 10-30. В один из дней, когда пришла в 10-20 и не вся еда была в наличии, повар отдельно приготовил вкусную яичницу с овощами и грибами, приятно.
В холле находится мини-магазинчик с сувенирной продукцией.
Из минусов - плохая шумоизоляция, очень хорошо слышно соседей.
Расположение отеля "Европа" не просто удачное - его можно назвать идеальным. Ведь находится он вблизи пересечения двух важнейших магстралей Ростова - главное улицы Большой Садовой и проспекта Ворошиловского. И пусть сейчас (во время перестройки Ворошиловского моста) вторая магистраль стала менее значимой, от отеля всё-равно можно быстро добраться в большинство точек города (кроме западного направления).
Сама гостиница поддерживает высокий уровень сервиса, вполне соответствующий четырём звёздам. Внимательный персонал, чистые и уютные номера, вкусные завтраки и отличная инфраструктура. Что касается стоимости, то она выше среднего, но в целом приемлема.
Из окон на верхних этажах открывается красивая панорама исторического центра Ростова. Поэтому при возможности лучше просить номер повыше.
Номер бизнес стандарт за 4300р практически не чем не отлечается от просто стандарта за 2900р. Мало того окна выходили на крышу. Из окна ничего не видно, когда как в обычном стандарте был великолепный вид. Горячей воды нет, отопле6ие не работает в номере холодно. При раннем выезде обещали бизнес ланч с собой чай и кофе. В итоге ни чая ни кофя покупал у горничной за 50р за поеэкетик растворимого кофя.
Заказывали такси на ресепшене. Вышли а такси нет. Спрашиваем почему, отвечают что виноват таксопарк. А ОКАЗЫВАЕТСЯ - ресепшен и персонал охраны работают в тесном сотрудничестве. Никто как вы понимаете такси и не вызывал . Просто вас везет их охранник на ДЭУ НЕКСИА У 383 ТЕ по цене мерседеса S класса 1500 АЭРОПОРТ ( а для вас он вроде как другое вызванное такси) так как вы опаздываете то вас и это устраивает. И это не единичный случай, побеседовал с друзьями которые тоже были в командировке и останавливались в этом отеле- все в один голос подтверждают это и обходят ресепшен с его обслугой стороной! ЖАЛЬ ЧТО ТАКОЙ ХОРОШИЙ ОТЕЛЬ И В НЕМ РАБОТАЮТ НАСТОЛЬКО МЕЛОЧНАЯ И ОБМАНЫВАЮЩАЯ ПРИСЛУГА.
Добрый день всем! Были в отеле в конце апреля. Весьма неудачное время, когда уже отключено отопление, а следовательно, горячая вода.....Мало приятного. Те возможности, которые у отеля есть по обеспечению горячей воды весьма скромны, до 3 этажа, на котором мы жили, в 7 утра она уже просто не доходила. Еще в 5.30 - 6 утра можно было принять душ, позже............увы, нет, а это значит, что придется мыться под холодной. Конечно, цена и качество совершенно не сопоставимы. Считаем, что для этого отеля это дорого (по сравнению с Питером, не говорим уже о европейских отелях). Претензия у отеля на 4 звезды есть, но он тянет на тройку в лучшем случае. Завтраки однотипные, весьма скромные. На сайте заявлено, что " Ванная комната укомплектована всей необходимой косметикой, банными принадлежностями, феном, халатом и тапочками". Заявленная косметика очень низкого качества, никаких банных принадлежностей там мы не обнаружили, фен и тапочки были, а вот халат (х,б - как вафельное полотенце) был 46 размера, весьма подсевший от стирок. О туалетной бумаге нужно было напоминать на рецепшн, освежитель воздуха отсутствовал вовсе. Персонал на просьбы отзывается, но обо все нужно говорить, напоминать. Впечатление создалось такое, что Отель уже всем доволен, но если есть идея о привлечении гостей, конечно, еще нужно работать с менеджментом. Кроме удачного расположения в центре города особых плюсов не нашли. Во всяком случае за эту стоимость. Также было неприятно, что при выезде вас не отпустят и не выдадут документы пока не проверят номер....ну как-то не приятно было.....может быть это как-то по-другому делать, во всяком случае не вести переговоры по телефону на предмет того, все ли там на месте
Отель достаточно обшарпанный, плитка в ванной битая. Шумоизоляция - вообще отсутствует. Слышно храп из соседней комнаты. Останавливались по работе на 1 ночь, в принципе терпимо, но за эти деньги и если бы ехала не по работе, то никогда бы там не остановилась. Правда приветливый и дружелюбный персонал, завтрак нормальный, без изысков.
несколько раз останавливалась в этом отеле. Устраивает его расположение - в центре города, в пешей доступности от центрального парка, левбердона))) Сам отель на четвёрочку, завтраки скудные, но в целом впечатление положительное, чисто, аккуратно, бесплатный wi-fi, неплохой ресторан.
Отель располагается напротив областного руководства. Завтрак есть, но ждал большего от ресторана в Ростове. Очень приветливый персонал, если не считать бара. Завтраки в выходные только в баре, и не надо желать что-либо кроме того, что вам предложат. Лучше ешьте то, что дали - и будьте довольны)))
Особенная песнь - матрас!!! Поймете, когда побываете в отеле.
Очень хорошо работают горничные. Их не заметно, и при этом каждый день все убирают и меняют.
Администраторы работают очень быстро и делают все, что пожелаете.
Расположение отеля - удачное, в самом центре. Удобно добираться до Арбитражного суда и до 15 Апелляционного суда. Напротив остановка автобуса идущего в аэропорт/из аэропорта, т.е. отличная транспортная доступность.
Отель требует ремонта ( для указанных 4 звезд). Завтрак есть - "шведский стол" - нормально. Персонал вежливый. Даты пребывания 6-7 июля 2015.
Обычный крепкий середняк, находится в центре, персонал вежливый. Что не понравилось-примитивный, трудноуправляемый сейф, который может открыть сама горничная ключом. Кондиционер в моём номере 601 явно не справляется с охлаждением всей площади номера, умывальные принадлежности самые обычные без изюминки. А завтрак-чистенько, культурненько, но репертуар-самый-самый примитивный, хотя отель не дешёвый.
Отель удобно расположен, все близко все рядом. Заселились сегодня, общее впечатление хорошее. Единственное лифт работает очень медленно, иногда кажется по лестнице быстрее можно подняться. Уже могу поделиться Олин неприятным моментом, вызвали такси на ресепшне, в ресторан в 2-х км., сказали 85 р., сели в такси доехали и водитель потребовал 135 р., сумма конечно небольшая, но все таки... Сказали водителю что ресепшн сказал другую цену, он отмахнулся, пришлось дать сколько просит... Впечатление осталось не очень, в ресторане так же вызвали такси обратно и заплатили всего 90 р., делайте выводы.
Номера большие, мне достался с панорамным окном и удобным подоконником, на котором можно сидеть вечерами. Ванна большая, но протекает =) в комнате ковер постоянно мокрый, но это не беда.
Завтраки отменные, единственное, что расстраивает - это персонал советской формации. За завтраком телевизор включен на всю громкость и транслирует кровожадные новости.Сидишь такой, кашку перед работай кушаешь , а тебе рассказывают кто где погиб... Очень доброе утро. И отчитают за то , что ты не туда крышку от кастрюльки положил, да и все ответы с намеком на хамство. Но это единственный минус, зато здорово бесящий !
Отель с уровнем выше среднего. В отеле есть ресторан, бар. Хорошие шведские завтраки, да и пообедать можно относительно недорого. Не в каждом номере хорошее кондиционирование.
Очень понравилось, что есть небольшой тренажерный зал.
Хорошо расположен. В пешей доступности кафешки, места для прогулок. Жила в 2-хместном бизнесе - довольно просторный, большая кровать, отличный матрас. Большая ванная комната, есть все принадлежности. Из минусов - не хватало чайника по вечерам. Завтрак - шведский стол с нарезками, закусками и фруктами, на заказ готовят омлеты, яичницу. В первый вечер в номер по выданному ключу попытался войти мужчина, перепугал до смерти меня и сам немного испугался - на ресепшене что-то напутали, позже 2 раза звонили с извинениями :)
Живу в Швейцарии остановилась на ночь в отеле, была проблема с российским паспортом, так как я не беру его на мое место жительство. Девушки на ресепшене отнеслись с пониманием, заселили меня в номер, после чего факсом я отправила мой российский паспорт, номер понравился чисто, кровать большая удобная, кондиционер, интернет, душевая комната все отлично, единственное очень шумно место, это центр Ростова, месторасположение очень удобное, завтрак был хороший. Если еще прийдется посетить Ростов обязательно забронирую номер в этом отеле.
По порядку об отеле:
1. Ресепшн. Встретили приветливо, оформили номер быстро. Правда на вопрос про спортзал подчеркнуто ответили, что в гостинице обычно бизнессмены останавливаются, им не до зала. Об этом позже
2. Номер. Большой, просторный, есть бесплатная вода, которая ежедневно заменяется. Из небольших минусов: отсутствуют вешалки с зажимами для юбок, хотя выше было сказано, что в номерах обычно останавливаются бизнесмены. Видимо бизнесвумены проезжают мимо. Также отсутствует лосьон для тела, а гель для душа является одновремено и шампунем и кондиционером для волос. Также перебои с горячей водой, что объяснялось администрацией, отключением воды в городе. Также плохая шумоизоляция. Нет, неправильно. Она отвратительная. Слышно, что делает сосед за стенкой. Также по вечерам слышен шум, как-будто работающей стиральной машинки (номер на 4 этаже).
3. Спортзал. Небольшая комната с парой тренажеров. Есть телевизор. Правда попасть в комнату с первого раза не получилось, так как там кто-то спал.
4. Завтрак. Небольшой ассортимент, но можно найти и что-то по душе.
В целом выбрала бы этот отель, только в том случае, если он находится рядом с работой. В противном случае, поищите другой вариант
У нас было запланировано 5 поездок по городам России. Казань, Екатеринбург, Челябинск, Ростов-на-Дону и Волгоград.
Самой ужасной остановкой оказался отель Европа в Ростове. То, что отель требует ремонта еще ладно (мебель старенькая, душевая кабина изношена), в целом прилично, но есть такие детали как:
- в номере не работает сейф
- душ сломан
- матрас провален
- на завтрак вас ждет полупустой стол
Заявку на устранение всех проблем сделал в первый же день. Пока исправили только сейф.
Но делу это не мешает, поэтому идем дальше. У нас было запланировано 6 собеседований, которые мы собирались провести в одном из ресторанов отеля (во всех других городах с этим не возникло никаких проблем) и тут началось...
В одном из ресторанов мы помешали официнтке, которая готовилась к обеду
В другом нас попросили уйтий, т.к. нельзя проводить собеседование в отеле... и это несмотря на счет, который уже составлял 1000 рублей, а к концу дня мог утроится (мы собирались там же остаться на обед)
Мы переместились на ресепшн, после чего нас посетил сам Исполнительный директор, который сказал, что в отеле можно только быть в номере и есть в ресторане....
Нас же директор выставил чуть ли не мошенниками, которые на территории отеля какую-то незаконную деятельность ведут.
О себе: Два представителя банка топ-30, мы набираем сотрудников для работы в качестве предствителей банка. Собеседование.
Отель неплохой. Расположение хорошее в центре города. Есть лифт. Номер 404, достаточно большой. В номере есть мини бар, телевизор, кресла, столик. Широкое окно. При этом улицу слышно не сильно. Кровать удобная, но за 4 ночи, по моим ощущениям, белье не меняли. 1 раз не оставили воду. Тапочки были. 2 дня не было горячей воды, вроде авария на линии,но для отеля 4* считаю это недопустимым. Должна быть система независимого горячего водоснабжения. Завтрак: всего понемногу, с фруктами бедно- порезаны в маленькую салатницу, очень вкусные рулетики из баклажан, сырники, блинчики, были сосиски, картошка, рис. Голодать не будете. Интерьер ресторана, где проходит завтрак, понравился, есть диванчики. Уютно. Да, при выезде номер принимает горничная. Редкое явление. Клиентам не доверяют. Может были прецеденты?
Во время командировки остановился в отеле Европа. с виду хороший отель в центре и вы глядит отлично. Однако полное растройство, обложка хорошая, а начинка ужасная. Самое плохое, что у меня в номере был неисправный санузел, из душевой вода всегда брызгла - и потому у меня в ванной комнате было постоянно сыро. Кровать и вообще вся мебель старые, в общем мне не понравилось. Ценник завышен.
Хорошие номера, персонал вежливый и всегда готов помочь удобное расположение в городе, питание нет но рядом отличный ресторан "вино и мясо" в отеле очень чисто и тихо если окна во двор. Останавливался много раз рекомендую для коротких остановок в городе.
Рецепшен приветливый и доброжелательный. Но сами самостоятельно принимать решений не могут, хозяева запугали.Мебель старая, матрас продавленный. Пятна на простынях и матрасе.Стаканы грязные. В номере сыро и холодно, наверно экономя на отоплении. Кран и душевая лейка-текут. Слив в душе не проходит, ноги когда моешься в мыльной воде. Полотенца старые и застиранные. Вообщем внешне ничего, а копнуть-веет старьем. Про завтрак и обеды в подвальном помещении лучше умолчу.
Вывеска у отеля (название и внешняя отделка) на рубль, но вот содержание внутри на копейку. Отель и номера маленькие, мебель не новая, в ванной присутствовали элементы ржавчины. Звукоизоляция плохая. Единственный плюс - расположение в центре. Не завтракал, брал ланчбокс, в связи с ранним выездом - разочарован.
Хорошее местонахождение.Номера, в принципе, неплохие. Площадь номеров (бизнес-класс) достаточная для более-менее комфортного прибывания. Необходимый набор мебели в наличии, постель нормальная. Вот освещение в некоторых номерах однозначно недостаточное. Пополнение расходных материалов (мыло-шапочки для душа-вода-салфетки для обуви) обычно происходит через раз либо при дополнительном запросе. Периодически "забывают" поменять полотенце. А вот с завтракам однозначно беда: 10 дней подряд овсяная каша, абсолютно холодные блины и сырники, абсолютно несъедобные кусочки сардельки и котлетки, много тарелок с несколькими "грустными" ломтиками огурцов и помидоров и т.д. Короче, вроде бы что-то лежит, но есть в принципе нечего. Можно заказать яичницу или омлет, но это сразу парализует работу всей "точки общепита".
За такие деньги в Ростове-на-Дону можно найти более приятное место. Несколько лет назад гостиница держала марку значительно выше.
Плюсы: разнообразные блюда на завтрак; хорошая уборка номеров на 4 этаже; удобное расположение отеля.
Минусы: ужасная уборка номеров на 7 этаже; невкусные блины и растительная сгущёнка на шведском столе на завтрак (обратная связь - это плюс).
Обычный отель в центре города - часть окон выходит на площадь с памятником Буденому. Персонал вежливый, поселение без накладок. Завтрак достаточно разнообразный, подкачали только абсолютно безвкусные помидоры - абсолютный нонсенс для Ростова-на-Дону, я считаю.
Наверху есть ресторан с видом на площадь.
Хорошо подходит для непродолжительных командировок.
Вблизи остановка общественного транспорта, правда снег и лед перед отелем не чистят, а также необходимо преодолевать подземный переход, ступеньки которого также плохо чистятся.
Идеально подойдет любителям бегать перед работой: рядом набережная и улица Пушкинская.
В номере чисто, мебель самая простая.
Спортзал абсолютно никакой в малюсенькой комнате без кондиционера. Есть беговая дорожка, велотренажер и пара гантель, даже ковриков нет.
Завтраки не отличаются особым разнообразием, но хотя бы каждый день стараются готовить что-то новое.
Приятный не дорогой отель. На 8 этаже есть ресторан с отличной кухней. Номер чистый , халат, тапочки. Цена в сутки составляла 2900 это с поздним выездом. Находится в центре города. Я приятно удивлён был что есть хорошие отеле не именитые! ✔️👍🏼
Относительно молодая гостиница в центре Ростова. Очень удобно расположена в районе с повышенным уровнем шума. При этом в номере, выходящем во двор, было тихо. Отельер старается поддерживать европейский уровень комфорта и обслуживания. В коридорах порадовали картины. Причем это были оригинальные полотна. В номере просторно. Есть все необходимое. Возле стойки регистрации в кафе можно выпить отличного кофе.
По фото отель с претензией. Заявленные 4 звезды не оправдывает. Впечатление не испортилось из-за приемлемой цены. номер вытянутый в длину. Шумоизоляция плоха: слышны разговоры в коридоре (двери самые дешевые каркасно-щитовые из бумаги, слышен ТВ из соседнего номера и шум улицы). В номере было душно, кондиционер не функционировал. Мебель очень простая и дешевая. Коридор безвкусно обвешан картинами. Обещанного халата в номере не обнаружила.
Завтрак простой, но вкусный. В ресторане, в котором сервируют завтрак, приглушенный свет и это не способствует бодром уначалу дня.
Заселялся на пару дней в деловой поездке. К ресепшн никаких претензий - милые девушки прекрасно и быстро заселили, все объяснили, показали.
Отель в самом центре, напротив администрации, местного ЦБ и множества иных административных зданий. Благодаря своему удачному расположению, отель Европа мог бы стать лицом города для пребывающих сюда гостей. Представьте, вы впервые в новом для вас городе, хотите вкусить его колорит, распробовать все прелести проживания в центре со множеством возможностей для развлечения. Но отель оказывается довольно посредственным, скучноватым. Первое, что осталось в памяти - это всеобщая теснота в коридорах, тусклый свет и старенький ремонт. Да, всё довольно чисто, хотя особо и небыло времени привыкнуть к номеру, но есть ряд нюансов, которые испортили впечатление.
Итак, номер стандарт за 3800:
1. Ужасное расположение унитаза. Ну кому могло прийти в голову поставить его боком вплотную к тумбе с умывальником? Чтобы легче было представить, если просидеть на унитазе с час-другой, однозначно будет сколиоз 😁 Это при том, что свободного места там рядом очень много.
2. Просрочка на столе. Три батончика, которые предлагаются к приобретению по 50 руб. каждый, "умерли" месяц назад. Это печально. При выезде сказал - обещали исправить.
3. Одноразовых принадлежностей в виде зубной щётки, пасты и бритвенного набора лично мне очень не хватало в этой поездке.
В остальном придраться не к чему, т.к. не в полной мере успел насладиться сервисом.
Завтрак мне показался вкусным и разнообразным. Было 2 подогреваемых блюда с мясом, одно вегетарианское, стандартные огурцы помидоры, неск. каш, фрукты. Необычно много десертов. Было приятно выбрать.
Если бы не просрочка, отель я бы порекомендовал из-за его расположения тем, кому только поспать 😉
Одноместный стандартный номер оставил неплохое впечатление, но так как он выходил на Ворошиловский, спать было невозможно. Больше всего бесило, что не было горячей воды с момента заселения и ничего не делали для того, чтобы она была! Причем, по словам работников, воды не было только в двух номерах! И только на последние сутки горничная показала фокус- оказывается надо включать сразу два крана с горячей водой (раковина и ванна) и спускать не менее 20 минут! Уехала разочарованная и злая! Плюсы только за номер, а не за обслуживание!
Останавливались на майские праздники на 2 ночи. Расселили довольно быстро. В коридоре на нашем 6 этаже довольно устойчивый прокуренный запах, также в некоторых номерах, хотя везде висят таблички "не курить" Несколько раз за день ( на потяжении всего отдыха) отключали холодную воду-не возможно было нормально искупаться, не говоря про туалет. Завтрак в первый день был очень скудный и жирный. На второй день ситуация улучшилась, но стало ясно что повар определенно любитель пережарить все в масле.
Единственное, что порадовало-это расположение-не далеко от набережной.
Отель очень хорошо расположен, достаточно свеж и чист. Огромные номера, в которых есть все, что нужно путешественнику.
Замечательный завтрак: каша, блинчики, чудесные сырники)
Недостаток один - окна без звукоизоляции выходят на Ворошиловский, очень шумно. Да и свето защиту можно было бы предусмотреть другую - ночью в глаз бьет подстветка, а утром - яркое солнце, стандартные шторы не помогают.
Останавливалась в Европе на 2 ночи. Летала в командировку. Отель расположен очень удачно. Не далеко от Дона. В шаговой доступности кафедральный собор, рынок, областной музей). Номера просторные,светлые,чистые. Большая ванная комната. Необходимые принадлежности на месте. Большой телевизор. Холодильник. Очень удобная кровать! Окна выходили на ул.Шаумяна, тишина и покой). Очень не плохие завтраки,нет разносолов,но все свежее и очень вкусное. Приятный персонал,всегда готовый помочь по любому вопросу. Рекомендую для посещения.
Служба размещения работает хорошо - это плюс.
Номер бизнес-класс(4800/сут)
6 этаж
Номер просторный, большая кровать.
Первое, что смутило, в коридоре пахло табаком. В первый вечер, далее не повторялось.
Сломанный душ очень огорчил, мыться можно было исключительно держа его в руке. Оригинальным дизайнерским ходом оказался телефон рядом с унитазом(к такому жизнь меня не готовила).
На второй день прибывания пропали три маленькие подушки с кровати, вообще с каждым днем уборка в номере становилась хуже.
Так же очень удивили просроченые казинаки(до 19.02.2016), поездка была с 30.05 по 03.06. 2016 года. Так что прежде чем съесть что-либо там, внимательно смотрите срок годности!
Две ночи находилась в этом отеле. В целом,место неплохое. Но говорить, что это 4*, не стоит. Хороший трехзвездник.
В душе слабый напор воды, сложно настроить нормальную температуру, в конце душевая лейка вообще развалилась.завтрак обычный. В номере нет ложки, негде заварить чай, не предлагают чайные пакетики. В целом поспать, отдохнуть Пару ночей можно.
Нужно было пробыть день в Ростове. Думал центр, да и снаружи вид неплохой. Но номера это дом колхозника в советское время. Грязновато. Полотенца видавшие виды. Кровати непонятные. Но вот место расположения и цена. А я еще удивлялся, отель в центре и 4 звезды и так дешево. После заселения стало понятно((
Был в командировке, брал с собой семью с тремя детьми, такой заботы о детях не встречал нигде. Старшим принесли стол для рисования, младшему (4 месяца) поставили без просьбы, до заселения кроватку с детским бельем, которое меняли каждый день. Уборка на высшем уровне как и персонал на ресепшен. Удобное расположение, наличие парковки.
Все начинается с отсутствия парковки, машину приходиться оставлять в каком то узком проулке гре нет никакой гарантии что ее за ночь кто-то не притрет. Отель очень старый, уже на входе запах сырости и табака, интерьер уже устарел. В номере тот же запах, пульт от телевизора грязный, не приятно брать в руки. Ключ от комнаты регулярно размагничивался, приходилось возвращаться на рецепшен и перезагружать его. На завтраке нас встретила очень грубая женщина. Завтрак не вкусный. При выезде заставили ждать на рецепшене 7 мин. Пока горничная проверит номер( что там было проверять?). Никогда этот отель больше не выберу.
Замечательное место, где не стыдно разместить друзей
Только позитивные эмоции. Приезжали друзья из Великобритании и мы разместили их в этом отеле. Остались очень довольны. Прекрасный доброжелательный персонал. Друзья были в восторге от расположения, каждый вечер гуляли по вечернему центру. Главная улица в 1 минуте ходьбы. Завтраки были разнообразные и очень вкусные. Очень понравился ресторан (на последнем этаже) с панорамными окнами и прекрасной кухней. Спасибо руководству и персоналу, что подарили друзьям гостеприимство и домашнее тепло.
Остановились в этом отели на одну ночь . Люкс 8.300. Люди которые пишут отзывы о том , что здесь ужасно плохой персонал, грубят в кафе , ужасная кровать , поломаный душ меня удивили . Сразу складывается такое ощущение,что люди сами грубят персоналу , ломают душ и просто ничем недовольны 😅😅 Завтрак прекрасный ☺ Еда вкусная, выбор хороший . Очень много иностранцев в этом отеле .
Очень хорошее качество обслуживания при приемлемой цене
Всякий раз, отправляясь в командировку в Ростов-на-Дону, последние полгода останавливаюсь именно в этом отеле.
Очень хорошее качество обслуживания при приемлемой цене.
Вкусный завтрак. Удобное для меня расположение.
Прекрасное расположение. Большие номера( жила в стандартном). Есть чайник, чай, кофе бесплатно. Халат, тапочки. Душевая кабина, биде, туалет, раковина. Шапочка для душа, мыло, зубные принадлежности, гель длядуша и шампунь. Фен. Холодильник маленький. Мини бар не очень обильный. Завтрак вполне нормальный. В гостинице тихо. Хорошая звукоизоляция. В холе есть банкомат. Тренажёрный зал. Красивое кафе- Панорама с видом на город. Уборка ежедневная. В номере чисто. Из минусов- большие трудности с парковкой. За 3 дня проживания вечером отключали свет около 10:00. Один раз надолго, ночью включился. Это помешало спать. Возможно, это единичный случай, но совпало с моим проживанием.
Расположение отличное, но отель мог бы быть и лучше. Персонал приветливый и вежливый. Номера просторные, но без особого уюта. Завтраки скудные - могли бы быть побогаче. Проблемы с горячей водой. Фитнес - только одно название. Номера чистые, убираются хорошо.
Отель с массой хороших отзывов, совсем не оправдал ожиданий. Самая обычная 3*. Даже с учетом Промо-предложения. 3800 сутки. В следующий раз не остановлюсь здесь.
Жуткий запах в коридорах (смесь запаха еды и коврового покрытия, утром к этому добавился запах кварцевой лампы... что-то ионизировали в попытке устранить запахи..), номер как номер, твёрдая 3 - своей базовой цены в 5 тыс он совершенно точно не стоит. Кровать в пружинным матрасом, скрипучая и неудобная, в ванной комнате скромный набор из мыла и шампуня, который кладут один раз. Полотенца маленькие и жесткие Халат вафельный похож на детский..)) с короткими рукавами. ВАЖНО! Проживала в феврале, в номере жуткий холод!!! Система кондиционирования на тепло не работает. Кстати в моем номере она вообще в принципе не Работала или была отключена.
В душ удалось сходить один раз, когда была нормальная горячая Вода, остальное время еле тёплая, учитывая температуру номера - лучше не рисковать))
Ресторан SKY - это отдельная тема. Однозначно не рекомендую ни на обед ни на ужин. Про персонал особо сказать нечего - внимания нет, желания что то предложить тоже. Усталые и неприветливые. Им скучно. Потому что ресторан пуст. Цены московские. Качество блюд откровенно отвратительное. Отравилась пастой, которая сразу показалась подозрительной, но очень хотелось есть.. на этом эксперименты закончила.
Завтрак включённый в проживание накрывают в этом же ресторане в отдельной зоне. Он ни хороший ни плохой. Обычный. Каша, яйца, сосиски, нарезка какие то булочки.неожиданно - гречка)) кофе - вот просто не кофе. Аппарат с кофейными концентратами. Все это мероприятие курирует одна сотрудница. Мне показалась вполне приветливой и старающейся сгладить общее впечатление от отеля)) Попросила сделать нормальный кофе за доп плату - нет проблем, с радостью принесли. В помещении ресторана на завтраке жуткая жара и гробовая тишина)) поэтому время от времени сотрудник открывает окна, а гости которых сдувает хмурятся встают и закрывают. Тишина.... Посетители уткнувшись в тарелки едят завтрак, странно что только когда завтрак заканчивается включается фоновая музыка)) персонал отеля девочки на ресепшн и горничные в отличие от самого отеля очень радушные, не было ни одного случая, чтобы не поздоровались при встрече в холле или коридоре. Спасибо им за это, они очень стараются. Но несмотря на приятное общение с персоналом - уровень цена-качество разочаровал((
Хороший отель в центре города. Удобное расположение. Приветливый персонал. Есть все необходимое для отдыха. Хороший интернет, без заморочек при подключении. Завтраки разнообразные, номера просторные. Рекомендую для бизнеса и отдыха.
Шумоизоляция отсутствует, номер достался прокуренный ( везде информация о запрете курения!). Самое интересное-телевизоры: если не правильно включил или переключил не тем пультом (их 2!!), то слетают все настройки каналов и надо звонить на ресепшн чтобы настроили.Полотенца застиранные,халаты маленького размера.А моему другу вообще достался номер без полотенец,банных принадлежностей и одной наволочки
Отель находится в центре города. Отель точно не соответствует статусу 4*. Встреча на ресепшене сразу напрягла. Вопрос девушки при регистрации: а где ваша прописка? (выписалась из одного города и не успела прописаться - надо было ехать в командировку). Такое ощущение, что без нее меня не поселят в уже оплаченный номер.Почувствуй себя бомжом, называется. Очень неприятно и то, что она продолжала спорить после моего объяснения ситуации, а не извинилась и не продолжила свою работу, как это обычно принято у хороших администраторов.
Номера изношенные. Полотенца застиранные. Номера, несмотря на то, что везде запрет курения, очень пахнут. В ванной комнате краны такие допотопные, что вода хлещет во все стороны. Розетка так далеко от рабочего места, что компьютер подключить большая проблема. Окна номеров, выходящие на проезжую часть, имеют плохую звукоизоляцию, поэтому если вы чутко спите, то просите номер во двор, в противном случае, как я, проснетесь вместе с началом оживленного движения в 5 утра и больше не сможете уснуть!
Вообщем, отдохнуть после трудового дня полноценно не получилось. Не рекомендую этот отель для проживания.
Отличный бизнес-отель в самом центре Ростова-на-Дону
Очень приятный отель высокого класса обслуживания, хорошо подходящий для пребывания в Ростове-на-Дону в рамках решения каких-то бизнес вопросов. Роскошное расположение в самом центре города и завтрак шведский стол, wi fi интернет, и, что немаловажно, - гибкость в решении индивидуальных потребностей и запросов клиентов, например таких, как включение трансферов в стоимость проживания. Для столь высокого уровня обслуживания довольно приятная цена.
В целом и придраться не к чему: расположение в центре города справа из окна видна Администрация, слева полпредство по ЮФО, через площадь вечером светиться штаб-квартира местного Сбера. И ресторан на 8 этаже в классическом стиле с видами, и номер вполне приличный и Чистый. Но скучно. Для командировки подходит. Есть вай-фай, и принтер, и в номере как стандартный набор сейф, тв и приставка в обеих комнатах, тапочки, ванные принадлежности, щетка и тд и тп. Но без изюминки. Хотя, может так и надо.
Каждый месяц летаю в Ростов, выбираю Отель «Европа» т.к. центр, прекрасные чистые номера, завтраки и ланчи; меня устраивает европейское качество обслуживания, тихо, нет местного « колорита»- кто хочет может найти рядом за углом, добираться удобно в любую точку города, всё необходимое, включая больницы и милицию:))) рядом! Так же рядом центральный парк, хорошие рестораны и магазины, можно спустится на набережную, всем рекомендую! Хорошая стоимость за проживание за европейский комфорт!
Была в данном отеле в сентябре. Приезжала по работе на 2 дня. Считаю, что этот отель прекрасен для бизннс-поездок. Классический интерьер с деревом и кожаной мебелью. Очень спокойный. Расположение удобное, в центре города. Мой номер был не очень большой, но вполне вместительный. Обставлен стандартно, в современном стиле. Чистый. Сантехника в ванной комнате чистая, новая, в рабочем состоянии. Затвраки проходят в ресторане на 8, кпжется, этаже. Вполне приличные. Всегда было вкусно и голодной не оставалась ( блины, каша, сырники, яйца в разном виде, сосики...) в ресторане панорамная веранда. И вообще, очень красивый и необычный интерьер. Персонал в отеле приветливый, адекватный. В общем, смело могу рекомендовать этот отель для посещения)
Учитывая то, что самая низкая цена на номер составляет более 4000 рублей, по логике кажется , что это будет неплохой Отель. Однако, не в данном случае. Шумоизоляция в номерах отсутствует. Мне казалось , что я знаю обо всех проблемах женщины из соседнего номера! Кроме того , меня очаровали тапочки в номере)))) Очень качественный и удобный для использования продукт. В номере присутствовал запах табака. По поводу завтрака могу сказать, что ассортимент небольшой, совсем небольшой. К персоналу никаких претензий. Администраторы приветливые, улыбчивые.
Заходишь в номер и понимаешь: он действительно большой. Большой трехстворчатый шкаф, в котором Вы найдёте холодильник, сейф, халат, запасной плед и кучу полок, большая ванная комната, в которой уместилась ванна, да еще и свободное место осталось, и, наконец, комната, в которой можно играть в настольный теннис.
Кровать очень удобная, с ортопедическим матрасом, а подушки - настоящие. В номере есть чайник, кружки, пара пакетиков чая и кофе. Даже штопор есть.
Окно - просто огромное, во всю стену.
Номер устлан ковролином, в ванной комнате - кафель.
Единственное, на что хочется обратить внимание - недостаточная звукоизоляция.
Очень хороший завтрак для тех, кто любит плотно перекусить и не сластена. Со сладостями хдесь сложновато. Зато в остальном - все отлично.
Система кондиционирования - централизованная.
Да, если что погладить - гладильная комната есть на пятом этаже.
Останавливалась на 2 ночи по работе. Заселили нас раньше положенного по договоренности и без доплат. Удобное расположение отеля- в центре,откуда можно добраться куда угодно. Не смотря на то,что я сплю чутко и окна на улицу, мой сон ничто не потревожило. Мне показалось или я не нашла табличку- не убирать номер. В общем было напряжно, что ходишь голой по номеру после душа и в любой момент может прийти уборщица.
В номере было все,что необходимо
Завтрак скудноват, но голодной не осталась. Хотелось бы фоном хоть какую-то классическую музыку,а то как-то жутковато кушать одной или с 1-2 людьми в полнейшей тишине
Рада,что номер был непрокуренный!!! Кондей работал исправно
Удивило,что дверь в ванную-туалет не закрывается на защелку. Все-таки с коллегой заселялись. Некомфортно
Останавливалась на 2 ночи при поездке в Ростов-на-Дону. Отель неожиданно понравился. Думала, что за эту цену будет хуже, учитывая местоположение. Находится в самом центре города , хороший завтрак, отличная широкая удобная кровать, да и сам номер достаточно просторный. Очень доброжелательный персонал. Однозначно лучше «сетевых» отелей Ростова в данном ценовом диапазоне.
Отель старенький, не очень чистый. В номере халаты, полотенца , жутко шумящий пустой холодильник, такой же громкий кондиционер)Ванная комната старовата, есть ржавчина и грязь. Кровать мягкая, удивило, что одеяло лежало отдельно от пододеяльника, наверно так сделали, потому что сейчас жарко))
Завтрак простенький.
Персонал хороший.
Удобные чистые номера. Не курят. Чистые санузла.
Шведский стол ассортимент средний. Не для гурманов), но все очень приятненько. Парковка вдоль дороги. Но места были. Подъезд со стороны Краснодара очень удобный. Есть летняя веранда-балкон.
Отель в целом нормальный, но в номере было холодно и достаточно шумно от ресторана. При заселении затхлый запах в туалете. Больной плюс это расположение отеля. Персонал приятный, отзывчивый, завтраки...обычные.
Вполне уютный отель, чистые комнаты и белье. Не знаю, насколько соответствует 3м звездам, но отель приличный. Знакомая жаловалась на проблемы с водой горячей, но это было давно. завтрак где-то с красивым видом, но я не могу ничего об этом сказать
Поишлось посетить данный отель ао время пребывания там моего друга, который прибыл в честь проведения чемпионата мира по футболу FIFA 2018. Отель отвечает всем уровням по комфорту и по удобству расположения. Очень вкусные завтраки в кафе отеля. Очень приветливый персонал. В общем не стыдно за наш Ростов!
Первое впечатление: гостиница находится в центре города около правительства региона. Разочаровало то, что гостиница зарегистрирована на индивидуального предпринимателя и не облагается НДС (для гостиницы такого уровня - это не солидно). Номера хорошие, ванна большая. Вот только плохо проверяют шторы, матрицы, ковер и т.п. Приятно удивило, что кафе находится на последнем этаже. Разочаровало, что завтрак очень скудный, шведский стол, а это южный плодородный край. Жаль, надеюсь в будущем всё изменится только в лучшую сторону! Желаю успехов
Отель достаточно привлекателен,очень добрый и оперативный персонал.Чистый,уютный.Обратила внимание на то,что впервые в гостиницах я увидела запасной выход,он был виден и открыт.Номер был достаточно большой,уютный,чистое белье,холодильник,чайник,халаты и.д.Минусы:был поломан механизм закрытия окна,окно открывалось от порыва ветра,проблему устранили,но не очень качественно.Запах канализации в ванной,грязная и проженная тюль в номере.На завтраке было обнаружено,что кофе машина сломанна,сухой завтрак был скомканный и его было не возможно наложить в тарелку.Мед и сгущенка был засахаренны,и на вид не очень свежими.А хлеб для тостов был обычным батоном.Блины на вкус были похожими на холодное тесто мука и вода.Яиц и молока в них точно не было.Позже был на них был обнаружен волос на общей посуде.Завтрак не вызвал аппетита.Пришлось попросить яичницу.Хочеться отметить,что персонал был очень отзывчив.В целом отель хороший оставил хорошие впечатление.Завтрак,окно,и запах в ванной,с грязной тюлью.Думаю возможно исправить.
Российские **** соответствуют европейским***... Дизайн соответствует нашим преставлениям о Европе конца 90х, типа «евроремонт»...)). Но, чисто, персонал приветлив, постель и завтрак приемлемы и, в принципе, все есть... Для командировки сойдет...
Отель позиционирует себя как 4 звезды. По мне - это хорошая тройка. 4500 с завтраком немного дороговато для него, но на букинге можно купить немного дешевле.
Из плюсов: центр города, чистые и просторные номера, не плохой завтрак, вежливый персонал.
Из вопросов: вид из номера на крыши полуразрушенных зданий во дворе, мелкие недоделки не спешат исправлять (в моём номере унитаз шатался. не стали его прикручивать, а положили бумажку под край))) - но все равно шатается). Но это если придраться.
В целом если нужен отель в самом центре Ростова и устраивает ценовая политика- можно смело селиться.
Выбрал отель Европа по совету знакомого.
Достаточно умеренные цены при расположении в самом центре.
В пешей доступности все необходимое, в том числе и цель командировки)
Первое, что надо отметить, приветливый и отзывчивый персонал. Это большой плюс.
Приятные номера.
Отличные завтраки. Шведский стол, выбор широкий, приготовлено вкусно.
От проживания остались приятные впечатления.
Тот разбой и беспредел, устроивший ваш нерусский пьяный охранник в караоке внизу, гости Ростова запомнят надолго. Благодарим и надеемся что больше не придётся быть в вашем отеле, в вашем заведении внизу.
Отель расположен на оживлённой магистрали. Своей парковки нет. Очень шумно от дороги и от соседства Караоке клуба. 4 звезды явно завышенная оценка отеля.
Когда то давно думаю отвечал этим стандартом, лет 20 назад
Хороший, но стареющий отель в центре. Подходит для деловой поездки и прогулок по городу. Соотношение цена/качество.Прекрасная постель. Завтрак - шведский стол обычный, но лучше приходить не в 10. Номера, выходящие на боковую улицу тихие. Панорамный ресторан на 8 этаже давно закрыт (только завтрак), но реклама осталась. Пожелание: надо освежить тюль в номере 709.
В номере было все необходимое: чай, чайник, вода в бутылочке, тапочки и тд
Остановилась в номере 407. Довелось увидеть несколько других номеров той же ценовой категории, включая комнату на 6ом этаже по стояку с 407, но 407 все же выиграл.
Номер в целом понравился.
-Интерьер уютный. Сочетание цветов и объектов в данном номере понравилось.
-Я не курю. Мне было важно, чтобы не было посторонних запахов. Их не было.
-Понравилось точечное освещение в комнате. Есть центральное освещение, прикроватные бра, лампа на столе и торшер!
-Комната светлая. Большие окна, однако от уличного шума особо не спасают. Помогало здание напротив, которое служило дополнительной звукоизоляцией, но , увы, закрывало вид. Для меня важнее было первое.
-О шумоизоляции относительно соседских номеров не знаю. Похоже, соседей не было, потому как было тихо.
-Плотные шторы закрывающие все окно, не полностью защищают от уличного света.
-Удобная, качественная и чистая постель, 3 подушки! и одна запасная. Подушки некачественные, но для короткого пребывания этого достаточно.
-Имеется плед. В комнате было тепло. Есть холодильник, чайник и чай в пакетиках. Есть кондиционер. Утюга нет.
-Есть телефон, бумага для записей и, к сожалению, тупой карандаш.
-Приятно удивил тёплый пол в ванной. Чистые полотенца (большое, среднее и для ног), разовые зубная щетка и паста, гель для душа и шампунь. Есть фен. Не хватило лишь крема и расчёски для полного комплекта. Есть халатик женского размера S-M и тапочки. Понравилась туалетная бумага, точнее, с какой лёгкостью она отрывалась. Бумага трёхслойная.
-Завтрак на 8ом этаже. Интерьер свежий, легкий, просторный. Раньше интерьер был тяжелым. Смотрела фото. В зале играла тихая фоновая музыка, стояла красивая наряженная ёлка, плавали рыбки в аквариуме. Милая улыбающаяся обслуга… В целом благоприятная обстановка для начала дня.
-На завтрак пришла к 10:00, как и договаривались на ресепшене. Жаль, но все уже было холодным. Шведский стол: нарезка из сыров, грустные помидоры и огурцы (видимо, потому что зима?), гречневая каша, яичница (вкусная), варёные яйца, блинчики, овсянка, хлопья с молоком, сосиски, жареные колечками кабачки! (вкусные), яблоки, мёд, сгущенка, джем, масло, растворимый кофе и чай.
-Понравился вежливый персонал! Помогли ориентироваться в городе. Подсказали где какой транспорт останавливается икала едет. А когда возникла проблема с запахом в ванной, отреагировали мгновенно. Несносный запах, который таинственным образом появился в ванной, к утру бесследно исчез.
В отеле с удовольствием остановлюсь ещё. И только в 407 номере.
28 сент вселились в номер 401, на ресепшене приняли вежливо, доброжелательно! Оформили оперативно, без проволочек, ненавязчиво предложили ужин, который был приготовлен очень быстро, качественно и вкусно!
Особенно понравился чай с прекрасным ароматом трав! Попросили добавки! Обслуживание было на высшем уровне, располагало к отдыху и общению!
Номер порадовал свой чистотой и уютом, где было предусмотрено практически все для отдыха, после дороги:-Чайник, чай, кофе, сахар, чистое белье, халаты и тапочки, зубная паста и щетка, гель и мыла, удобная кровать и подушки!
Самые приятные впечатления от отеля.
Во-первых, местоположение: в центре, все как на ладони. Отсюда - красивый вид из окна на сквер и правительство. Во-вторых, свежий ремонт, чистота, все аккуратно. В-третьих, и самое главное, это персонал отеля. Максимально вежливые, внимательные и доброжелательные! Все вопросы решали сразу и положительно! Браво! В нашей стране понятие сервис отсутствует, как таковое. Но этот отель держит марку. Спасибо персоналу отеля за радушный прием и клиентоориентированность! До новых встреч)
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
