мы приехали семьей и останавливались в рамках тура на 1 ночь в этом отеле "Сафия". заехали в номер, классный двухкомнатный, вид и балкон на море, 5 метров. ночью спасли под…
мы приехали семьей и останавливались в рамках тура на 1 ночь в этом отеле "Сафия". заехали в номер, классный двухкомнатный, вид и балкон на море, 5 метров. ночью спасли под звуки волн. все в номере есть. НО! утром случилось то, что испортило настроение на весь день и общее впечатление от Республики Дагестан. Мы встали к 8 и сразу освободили номер. Ждали всю группу внизу, я сразу спросила где оставить ключ, работница отеля сказала в дверях. мы спустились и ждали в холле. Тут выбегает пожилой мужчина, в мятой порванной рубашке охранника, кричит на нас "Где ключ? Вообще то номер надо сдавать!!!" и без преувеличения КРИЧИТ!!! мы с мужем опешили, ответили про ключ. он побежал наверх и стал с номера кричать так, что слышно было внизу, что мы за люди такие мусор оставили в номере. Поясню: мусор весь мы собрали в два своих мешочка и положили у входа. Весь номер я убрала, кровати застелила, полы салфеткой влажной протерла от мусора. Оказывается мусор мы должны были вынести за собой. Мы бы и вынесли если бы нас предупредили. нам не трудно. Мужчина спустился и продолжил кричать, я спокойно ответила, что мы не бесплатно ночевали пожалуйста не кричите, он стал материться, говорить что у него голос такой. Было очень неприятно. весь отдых был омрачен этим.
затем мы уехали в другой район. в догонку звонят нашему гиду из турагенства от которого мы отдыхали!!!!!! говорят в нашем номере полотенце выбросили на балкон (на самом деле я его повесила просушиться на перила балкона), и вся простынь измазана шоколадом, с нами ехал маленький ребенок, и ночью я не доглядела, тк номер двухккомнатный, ребенок испачкал простынь. НО. утром заправляя кровать я не заметила этих пятен. Вероятно они были, но не столь критично, потому что я бы их увидела. но не звонить вдогонку и предъявлять! наверно, мы должны были стоя спать. это испортило все настроение. Я не оправдываюсь, нужно уважать чужое имущество. Но отелю нужно быть готовым к маленьким гостям и подобным случаям. Я считаю нельзя с раннего утра кричать на гостей, предъявлять за мусор, и предупреждать, что стиральные машины у них отсутствуют для стирки белья после гостей. Вся наша группа и наш гид были в шоке. если хотите из отеля делать музей так и говорите. не пускайте с ночевкой. отель не достроенный, но красивый. но хозяева и работники не готовы к гостям и туризму. ВООБЩЕ!
Останавливались на две ночи в данном отеле в начале мая. Номер категории «люкс» стоимостью 8 тысяч в сутки. Номер на первом этаже, с балкона роскошный вид на море. На этом…
Останавливались на две ночи в данном отеле в начале мая. Номер категории «люкс» стоимостью 8 тысяч в сутки. Номер на первом этаже, с балкона роскошный вид на море. На этом пожалуй плюсы заканчиваются. В остальном, к сожалению, отель не оправдал ожиданий. Отель находится в стадии ремонта или достройки. Как внутри самого отеля так и снаружи. Слева и справа от здания отеля стройка-помойка. Номер большой, светлый, но совершенно отсутствует вентиляция, все время приходится держать окна открытыми. Шумоизоляция ужасная, слышно все, что говорят в соседних номерах. Питьевой воды в номере не было. В общем коридоре кулера также нет. Не помешали бы чай и кофе. Электрический чайник есть и в нем даже была вода, но кто и когда ее тужа налил не понятно. В комплект постельного белья входят две полуторные простыни и одно полуторное одеяло на двоих (зато Dior). В ванной комнате очень низко расположен держатель для туалетной бумаги и его полностью перекрывает массивное мусорное ведро. Нет стаканчика для зубных щеток. Шампунь и гель для душа в крайне неудобных пластиковой упаковке. Шампунь не пенится от слова «совсем». И вообще в ванной комнате все очень хлипкое и самое дешевое, что сильно контрастирует с остальным номером. Вода сильно пахнет болотом или сероводородом. Поэтому дверь в ванную комнату лучше всегда держать закрытой. Есть одноразовые тапочки, но нет халатов. Фен выдали на ресепшен с комментариями «воруют». Завтрак оценить не смогу, поскольку в стоимость нашего номера он не входил. Согласна с предыдущим комментарием, собственникам отеля необходимо срочно нанять профессионального управляющего, в противном случае, даже шикарный вид с балкона не перевесит недостатков номерного фонда и сервиса.
Категорически Не Понравилось.
Не удалось пожить, как оказалось, а счастью.
Началось с увеличения стоимости в направленном напоминании о бронировании за два дня до звезда, в первоначальном подтверждении бронирования стоимость номера…
Категорически Не Понравилось.
Не удалось пожить, как оказалось, а счастью.
Началось с увеличения стоимости в направленном напоминании о бронировании за два дня до звезда, в первоначальном подтверждении бронирования стоимость номера была меньше.
Смежное сооружение с "отелем"- очистные, канализационные стоки, запах соответствующий🤮 (рыбак в маске🥴). В здании, где был забронирован номер - огромный банкетный зал с частыми праздниками и свадьбами - в номере вибрация пола от музыкального оборудования (качают низы, видимо). Под окнами номера производственная вытяжка - гул в номере соответствующий, и ночью тоже - заехали после 22:00.
За отказ проживать в таких условиях "гостеприимный" хозяин отеля удержал с нас почти 8 тысяч рублей за 2 ночи! проживания со словами: "вам тут не маями бич".
Друзья, с уважением к вашему отдыху - избегайте это место. Нам хватило полчаса. Жаль, что такие отельеры-дельцы и манипуляторы портят имидж по-настоящему гостеприимного Дербента. Как оказалось, по мнению хозяина отеля - у нас завышенные требования😳.
Ну а вид на море и обратная сторона фасада - на фото. Жаль видео с гулом в номере невозможно приложить - для наглядности.
Крепко пожалели, что внесли предоплату - пришлось жить и узнать все прелести изнутри: грязная территория со стороны моря, канализационное амбре по всей округе от потока канализационных сливов в море, прям…
Крепко пожалели, что внесли предоплату - пришлось жить и узнать все прелести изнутри: грязная территория со стороны моря, канализационное амбре по всей округе от потока канализационных сливов в море, прям рядом с отелем (о каком морском воздухе речь в отзывах, удивляюсь...), так сильно не воняет даже в Паттайе. Вспоминаю, аж тошнить начинает!
Перебои со светом и водой, вечный вой от вытяжек на доме торжеств, где тоже есть гостиничные номера (если слышно было даже в нашем здании, то как гости в доме торжеств живут прям страшно представить - за одной стеной свадьбы и банкеты на сотни человек, а за окном гудящая вытяжка, гудит так, что окно во двор ночью не открыть даже в нашем здании - веселуха, одним словом).
Курят под окнами - тоже так себе удовольствие...
Вобщем на внешнем виде здания и номеров плюсы кончились.
А купаться и загорать уезжали подальше, местные рекомендовали тут даже пятки не мочить, а сами в этом месте ходили в маске, повторюсь - воняет дико!
Не зря таксист удивился выбранной гостинице, когда нас подвёз.
Попали в этот отель волею обстоятельств - конец августа, выбирать было не из чего. Тем более, чисто внешне - новый красивый отель, неплохое место, все выглядело пристойно. Но проблемы начались…
Попали в этот отель волею обстоятельств - конец августа, выбирать было не из чего. Тем более, чисто внешне - новый красивый отель, неплохое место, все выглядело пристойно. Но проблемы начались сразу. Приехали мы в 19 часов, на рецепции мило сказали: "Странно, почему-то нет ключа от вашего номера". Нашли запасной ключ, поднялись в номер, а там чужие вещи, везде - на кроватях, на столе, в ванной. "Ах, да, люди куда-то пропали, не можем дозвониться. Но вы заселяйтесь, люди появятся и заберут". Естественно, мы категорически отказались заселяться в номер с чужими вещами. На что работники выразили недоумение: "Но мы же не можем трогать чужие вещи, а вдруг что..." Пришлось немножко поругаться, после чего позвали уборщицу и вещи начали неспешно собирать. Из пакета (видимо, из холодильника), что-то полилось, все это размазали по полу. К просьбам дать нам другой номер, администрация осталась глуха (к слову, соседний номер с ключом в приоткрытой двери так и простоял пустым все время нашего пребывания). Заселились, легли отдохнуть после дороги, и тут появились предыдущие постояльцы (открыли дверь своим ключом). Выяснилось, что кто-то где-то ошибся и их заселили не в тот номер...
Было бы смешно, если бы не было так грустно: ни извинений, ни компенсаций администрация нам так и не предоставила. Наоборот, претензии были к нам: "Вы почему так себя ведете? Что такого произошло? Как вам не стыдно, а если бы вы попали в такую ситуацию?"
При выезде тоже получилось смешно. Мы должны были освободить номер в 12.00. Но, поскольку самолет у нас был вечером, мы попросили выехать в 12.30 (памятуя о местных "демократических порядках"). Администратор согласилась, я ушла гулять. Прихожу, а подруга говорит: "Приходила уборщица, сказала освобождать номер в 12.00". Я к администратору: "Я же утром с вами договорилась, почему уборщица не в курсе?" "Так это я ее послала". "Почему послали, мы же договорились?" Пожимает плечами. Уточняю: "так мы можем освободить номер в 12.30?" "Да, хорошо". Прошу: "Только пусть тогда уборщица больше не беспокоит, скажите ей, пожалуйста". Захожу в номер, раздеваюсь. Заходит уборщица: "А это не вы сняли белье в холле?" (в холле расставлены сушилки с бельем). Занавес...
Хочется спросить: "Люди, вы вообще, в своем уме?"
Отель это тоже что-то с чем-то. Все новое, красивое. Лестница (к слову, лифта нет) украшена цветами, шикарный холл. И... в этом шикарном холле сушится и гладится выстиранное постельное белье, на креслах для посетителей лежат горы грязного (так было все время нашего пребывания).
Номер небольшой, три кровати, без особых изысков. Из шикарного - балкон (правда, с видом на стройку). Но... на него нет двери.
В номере чайник. Кулеров на этаже нет, только в столовой внизу, и вода там была не всегда.
Расположение отеля шикарное, прямо на берегу моря. Но... к пляжу, метра 3 вниз, нужно спускаться по приставной деревянной лестнице. Вокруг грязь, строительный мусор.
Но самая "песня" ожидала нас наутро. Мы проснулись от резкого запаха канализации. Честно, подумали, что случилась какая-то авария. Обратились на разъяснениями к администрации. "Пахнет? Ничего не чувствую" - ответила нам администратор. "Тут недалеко соковый завод есть, они иногда что-то сбрасывают, бывает кисленький запах". Но это был не запах, это ВОНЬ, которая преследовала нас постоянно, усиливаясь по утрам.
Еще одна изюминка отеля. Рядом находится Дом торжеств Сафия. Каждый вечер (мы "отдыхали" в будни) там проводились шумные мероприятия: с музыкой, салютами и громкими разговорами. По окончанию, около 2 часов ночи, "подогретые" гости рассаживались по машинам прямо у нас под окнами, длинно и трогательно прощаясь.
Но все-таки пара плюсов у отеля есть. Рядом находится дешевый магазин Светофор (на первом этаже помпезного Дома торжеств), и неподалеку пивной ресторан Викинг, можно купить на вынос вкусное пиво Белиджи, вот это рекомендую.
В общем, категорически не рекомендую пляжный отдых в Дербенте вообще, и отель Сафия в частности.
Начну с того, что мы не являемся притязательными туристами, однако, «отель» Сафия оставил ужасные эмоции. При заселении нас гоняли по корпусам, не могли подобрать свободный номер. Лифта ни в одном…
Начну с того, что мы не являемся притязательными туристами, однако, «отель» Сафия оставил ужасные эмоции. При заселении нас гоняли по корпусам, не могли подобрать свободный номер. Лифта ни в одном из корпусов нет, поэтому чемоданы придётся поднимать самим. По итогу, нас заселили в номер, который не соответствует выбранной и оплаченной категории. Никто из администрации отеля решить наш вопрос не смог, ссылались на то, что виноват туроператор. В конце, концов, спустя несколько дней нам в хамской форме предложили съехать.
Отношение персонала ужасное, повышают голос, за весь период проживания в номере никто не убирался. Мусор выносили сами, молчу о замене полотенец…
Пляжа действительно своего нет, идти до места, где можно покупаться достаточно долго. Купаться рядом с отелем не рекомендую, очень сильно пахнет канализацией, вдоль берега-мертвая рыба.
Несмотря на то, что по карте кажется, что отель в центре города, в действительности до центра надо ехать на машине или на автобусе. Рядом с отелем одни автомастерские и автомойки, смотреть особо не на что.
Из плюсов- хорошее оснащение номера, все чистенько.
В завершении, хотелось бы отметить, что в Дагестане очень красивая природа, ради этого стоит посетить эту республику. Если не хотите омрачить свой отдых, заранее тщательно выбирайте гостиницу или отель, возможно, целесообразнее снять квартиру. Если кто-то из знакомых уже побывал в Дагестане, обязательно с ними посоветуйтесь!
Выделить данный отель из территории Дербента и Дагестана, чтобы не позорил республику!
Ночевали одну ночь в рамках тура. «ВЕСЕЛЬЕ» началось при заселении. Женщина на регистрации начала фотографировать паспорта заселяющихся на свой телефон на возражение не реагировала. В следствие чего-скандал, хотя со слов…
Ночевали одну ночь в рамках тура. «ВЕСЕЛЬЕ» началось при заселении. Женщина на регистрации начала фотографировать паспорта заселяющихся на свой телефон на возражение не реагировала. В следствие чего-скандал, хотя со слов сопровождающего все данные у них были. Ссылка на Ст.13.11 КоАП РФ действие не возымела. С её слов он (закон) ей не указ и она сама знает что ей делать. Решить данную ситуацию не возможно , т.к. полностью отсутствует информация о владельце и контролирующих органах. В итоге данные паспортные были переписаны от руки на лист бумаге и обменяны на бумажку с номером от номера. Мне так вообще её швырнули с криком ;
«Пусть его(мой) номер берет кто хочет». ВОТ ОНО ГОСТЕПРИИМСТВО»! Номера вроде норм, ( одна ночь не показатель),чемодан тащили по лестнице га 4 этаж.Завтрак был просто «СКАЗКА»! Мне принесли бэушную еду от предыдущего постояльца,(тарелку с этой едой убрали при нас со стола).
Вывод однозначный- ЛУЧШЕ ОБХОДИТЬ И ОБЪЕЗЖАТЬ данное стороной. Для контролирующих органов работы там не початый край.
При бронировании выбрала номер с видом на море, на фото на официальном сайте большой балкон . По факту нас заселяют в номер просто с окном на море без балкона. На…
При бронировании выбрала номер с видом на море, на фото на официальном сайте большой балкон . По факту нас заселяют в номер просто с окном на море без балкона. На возражения разводят руками: у вас не написано с балконом, а просто с видом на море.книгу жалоб и предложений не предоставили. Стоит этот номер так же как и с балконом. Образовавшуюся проблему женщина на ресепшене и не собиралась решать. Чувствовалось полное безразличие. Не рекомендую этот отель.
самое лучшее- это вид на море с балкона и близость к променаду-и на этом пожалуй все...
странная планировка санузла: если (извините сидеть на унитазе) ноги упираются в душвую кабину,поэтому приходилось…
самое лучшее- это вид на море с балкона и близость к променаду-и на этом пожалуй все...
странная планировка санузла: если (извините сидеть на унитазе) ноги упираются в душвую кабину,поэтому приходилось сидеть поперек унитаза(((
двери видимо разбухли и поэтому не закрывались
попугай в коридоре реагировал и щебетал на звуки в любое время суток
вокруг здания незаконченная стройка(((
Отель расположен на первой линии от моря, живописно смотрится на фоне неба и Каспия. Здание новое, ремонт свежий, симпатичный номер, постель чистая и удобная, НО наше жилье было на первом…
Отель расположен на первой линии от моря, живописно смотрится на фоне неба и Каспия. Здание новое, ремонт свежий, симпатичный номер, постель чистая и удобная, НО наше жилье было на первом этаже с видом на реальную помойку с соответствующим запахом. Если приоткрыть окно, влетает и вползает какая-то жуть (саранча, червяки, пауки...) да и вонь нестерпимая. Кондиционер есть, но ночью под ним спать не будешь. Духота в общем была кромешной.
Море рядом, но тоже плохо пахло, потому что прямо в него из трубы лилась канализация. Спуститься на пляж надо было по ветхой лестнице, кособоко приставленной к камню. Но и там стройка.
Погулять поблизости негде.
Все могло бы быть хорошо, если бы закончили стройку, поставили очистные сооружения и на месте мусорки разбили бы сквер.
Отличный отель, брали номер с видом на море, приятно было просыпаться под его шум. Обслуживающий персонал - все очень внимательны и доброжелательны. Общительная Гульнара нам сразу рассказала, как пройти на…
Отличный отель, брали номер с видом на море, приятно было просыпаться под его шум. Обслуживающий персонал - все очень внимательны и доброжелательны. Общительная Гульнара нам сразу рассказала, как пройти на пляж, какие рядом магазины, какими автобусами проехать в центр (5 минут). Уборка каждый день, кровати и подушки мягкие, белье чистое, часто меняют, а полотенца через день. Особая благодарность поварам Наргиз и Алие. Мало того, что обеденный зал сам по себе очень красивый (банкетный), они каждый завтрак старались максимально разнообразить и обслуживать как дорогих гостей, быстро и уважительно.
Отдыхала с 02 по 04 августа. Одноместный номер, под лестницей, с балконом, с видом на море. Мне очень понравился отель, расположение супер, с балкона видно набережную, шум моря. Номер большой,…
Отдыхала с 02 по 04 августа. Одноместный номер, под лестницей, с балконом, с видом на море. Мне очень понравился отель, расположение супер, с балкона видно набережную, шум моря. Номер большой, высокие потолки, огромный коридор, в номере чисто, все хорошо. Вежливый, отзывчивый персонал. Если еще раз соберусь в Дагестан, то обязательно сниму тут номер и всем знакомым его посоветовала.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!