Парк-отель Розендорф 3*
4,9
Гостиница
4,9 / 5
557 оценок · 243 отзыва
ирина и.
Опубликовано для всех
3 октября
На сайте всё красиво, по факту на территории сплошная стройка.…
Парк-отель Розендорф 3*
4,9
Гостиница
4,9 / 5
557 оценок · 243 отзыва
ирина и.
Опубликовано для всех
3 октября
На сайте всё красиво, по факту на территории сплошная стройка. При бронировании даже не сказали о том, что весь отель в состоянии ремонта. И судя по всему ремонт этот закончится не скоро. Ехали , в надежде на хороший отдых, вдали от городской суеты, на дорогу потратили 2,5 часа. Приехали и были разочарованы. Надеялись, что хоть бассейн скрасит наше огорчение, но как оказалось, бассейн не работает, мол обвалилась крыша,причем видимо в тот момент пока мы шли от ресепш до самого бассейн,это примерно минут 3-5 и как мы поняли он так и не работал,просто замануха.Мы брали тариф с завтраком и с посещением бассейна, стоимость за сутки за двоих 8300,а в итоге продают услуги, которые на данный момент не в состоянии оказать, естественно деньги не возвращают, хотя после скандала на ресепшн, обещали деньги всё таки вернуть. Ну посмотрим,я в их честность уже не верю. В итоге испорчено настроение, выкинутые деньги, потому как мы даже на сутки там не остались и уехали в другой отель. Единственный плюс, чистый уютный номер и на этом всё. На сайте заявлено что она территории работает и кафе и ресторан, на самом деле кафе-это стройка, ресторан вроде как работает, ну как ресторан, скорее столовая. Магазинов в округе нет ни каких, поэтому любой перекус только за деньги, в так называемом ресторане. Территория большая, с хорошим потенциалом, но пока там делать нечего от слова совсем. Так что, если хотите отдохнуть, так, что бы потом не пожалеть,а получить положительные эмоции, то это точно не сюда!
Удручающее впечатление. Во-первых, в отеле идёт стройка. На въезде в парк-отель я вообще сначала подумала, что неправильно поехала и попала на какую-то лесопилку. Лет через 5 это будет отличное место,…
Удручающее впечатление. Во-первых, в отеле идёт стройка. На въезде в парк-отель я вообще сначала подумала, что неправильно поехала и попала на какую-то лесопилку. Лет через 5 это будет отличное место, если, конечно, персонал поменяют, а сейчас, увы. Бассейн почему-то по сеансам и там идёт ремонт(на плавание это никак не влияет, но слышно). Это неудобно, нет свободы, приходится постоянно подстраиваться под время, хотя людей нет вообще. Обычно это делают в санаториях, чтобы разгрузить бассейн, но что здесь разгружать - непонятно. Взяли баню, пришли, на столе две пустые банки с мёдом (мёд и чай подаются комплиментарно). Вы либо мёд не давайте вообще, либо следите за количеством. Ну и вишенка на торте - менеджер Анастасия, которая вообще не знает такого понятия, как КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ. Номер бронировался с завтраком. К слову, завтрак очень скудный - две каши(рис или овсянка) и яичница/скрембл/сырники/оладьи/блины(что-то одно на выбор) и чай. Кофе отдельно- 300рублей. А если вы, вдруг, захотите хлеб, то знайте, что его на завтрак не подают - такова политика отеля, как не совсем вежливо объяснила мне Анастасия:
"Пойду вам навстречу с хлебом! А вы потом ещё чего попросите!!!" (Видимо, уже были прецеденты - гости после хлеба просили бесплатной водки, икры и зрелищ).
Но, если вы всё же не можете без хлеба, то его можно приобрести за отдельную плату. За стакан молока для ребёнка и три кусочка хлеба мне предложили заплатить 350 рублей. Вообще цены в ресторане поражают воображение - Цазарь 1100р, Уха 900р, Английский завтрак 1200р.
Что тут скажешь?! Я искренне желаю процветания вашему отелю, но присмотритесь к своей хлебной политике и персоналу!!!
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!