Отдельный небольшой номер с общим душем и туалетом. Чисто. Белье приятное матрас очень удобный. Рядом Парк Горького и метро 5 мин пешком. За такие деньги просто супер. Очень удобная кухня с красивым видом. Хороший интернет, бесплатно чай и кофе. Вернусь ещё
Остановился в отеле почти на месяц, понравилось хорошее отношение сотрудников отеля к клиентам и на этом все. Не понравилось довольно многое, перечислю недостатки ниже:
1. Эргономика номеров не продумана, т.е. вы постоянно будете ударяться о различные углы, поверхности или предметы в своей комнате, а так же слушать как другие постояльцы ударяются также как и вы.
2. В комнатах довольно хорошо слышно других соседей, т.е. вы будете знать с кем и о чем они разговаривают по телефону, какие фильмы смотрят и т.п.
3. Не понравилось, что в отеле было довольно прохладно.
4. Не понравилось жидкое мыло, которое применяется в отеле, оно просто не мылится, подделку похоже какую-то покупают.
5. Также не понравилось, что за использование стиральной машиной нужно платить, хотя когда бронировал номер, было написано, что пользование стиральной машиной бесплатное.
6. Одно из самых не приятных на мой взгляд, стало, то что любой сосед может открыть твою дверь и зайти в комнату. Ко мне так заходил человек с другого номера, когда смог открыть мою дверь, ключом своего номера, т.е. и вы можете скорее всего открыть любую дверь другого постояльца своим ключом.
Для тех, кому нужно только переночевать - Идеально.
Рядом с метро и АШАНом. Быстрое оформление. Все стерильно. Бахилы. Антисептик. Одиночное размещение. Хорошая изоляция. Розетки. Ночник. Столик. Все очень удобно. Душ совмещен с туалетом, в хорошем состоянии. Общая кухня. Все очень стильно. Единственное, что не вписывается в формат отеля & хостела - это бесплатный очень дешёвый чай и кофе.
Попробую оставить объективный отзыв, как есть. После 20 проведенных ночей. Из плюсов можно выделить следующее (их немного):
1. Стоимость.
2. Расположение.
К отрицательной стороне данной ночлежке можно отнести:
1. Мало места, но это можно пережить, но все же.
2. Духота в комнатах, не справляется система кондиционирования, между прочем еще не лето.
3. Сан узлы спроектированы точно не для людей. Не верите? Убедитесь сами.
4. Наличие в кухне мултиварки, будете чувствовать и сами благоухать ароматом "борща или логмана", не важно где ваша комната находится.
Отдельно хотел бы выделить персонал, о котором все пишут, какой он доброжелательный и милый. С первого взгляда Да, девушки улыбчивые. А в дальнейшем будьте готовы выслушивать, как прям в доме престарелых)) Хотя они такими не являются. Так же советую, если вы все же решитесь тут остановиться оформлять бронь через сайт. Девушки не обязательные, могут и забыть про вас, а потом попросить выселиться. Всем мир :)
К сожалению, иногда персонал портит все впечатление
Добрый день!
Должна была заселиться сегодня (26.11), но, у сожалению, не получилось.
На ресепшене меня ждала девушка (не представилась) и сходу сказала, что не заселит меня, потому что я пьяная и неадекватная. Если посмотреть по камерам и послушать наш диалог, то можно понять , что девушка сама находится в состоянии алкогольного опьянения :)))
Вот парадокс.
Я понимаю, что стоимость отделяет достаточен низкая, но все же хотелось бы, чтобы персонал вел себя адекватно и не позволял лишние эмоции насчет посетителей.
Есть подозрения, что в отеле не было номеров и поэтому придумали прекрасную притчу про мое "опьянение", хотя операторы, кто общался со мной по телефону, решая мой вопрос подтвердили, что я не нахожусь в алкогольном опьянении)
Очень хочется разобраться в ситуации , так как прекрасная девушка на ресепшене выгнала меня буквально на мороз и подарила мне такое замечательное заболевание как отит, так как зарядка на морозе у меня села и пришлось искать ближайшее кафе.
Есть подозрения , что у девушки были какие-то личные психологические проблемы, из-за она повела себя подобным образом. Кстати, когда я ждала , что она меня заселит несколько постояльцев обратили внимание "что она будто изменилась " (с). Все можно проверить по камерам. Я просто так это не оставлю, так как такой персонал не должен работать в этой сфере.
Вспоминая отель Shelterz, невозможно не использовать брань. Забронировали номер на две ночи, сделали это по телефону, напрямую. Администрация отеля подтвердила бронь, но не уточнила что заселение должно быть до 16:00(что выяснилось на момент приезда, когда мы прибыли в 17 часов). Ничего не предложив, выдворили со словами «ищите другой отель, либо поезжайте в другой отель этот же сети. Цирк и дурдом, людей за людей не считают!
Приятные впечатления о Москве подпортили отель и его администрация
Отель на парке горького
Из плюсов: расположен рядом с парком, от метро минут 5-10 ходьбы. Номер сам хороший, кондиционер работал, постельное белье белое чистое.
Так как по этому адресу в шелтерс не так много людей, как на тульской, в общих зонах было относительно чисто.
Из минусов: если вы приедете в отель рано, как я, с поезда приехала в 06:00 утра, вам никто дверь не откроет. Работают они с 09:00 утра, мне пришлось три часа где то гулять. Стоит сказать, что поблизости не работали ни кафе ни туалеты в такую рань.
Вечером, когда я вернулась в отель, в коридорах нигде не горел свет, спросила у постояльцев, сказали, что так каждый вечер, днём свет есть, а вечером выключают, ищите свой номер или туалет с фонариком, ну или на ощупь. А, и про туалет, получше конечно чем на тульской, но крышка унитаза была очень грязной.
Далее, т.к. я собиралась по этому адресу проживать сутки, мне курьер должен был прислать на этот адрес конверт. Далее диалог с администратором:
- Мы вообще то не принимаем никаких посылок.
-Как так, почему, если я живу по этому адресу, куда же мне вызывать курьера? На деревню дедушке?
-Это ваша проблема, мало ли что в этой посылке.
- А ничего что я пришла с улицы, я ваш гость, и мне нужно оставить сумку до заселения. Мало ли что в ней!
- Сумку можно оставить.
-А где оставить?
- Вот здесь у входа (там коридор 2*2 метра, сумку пришлось бросить прям у входа)
- так где мой пакет, мне должны были передать пакет документов, белого цвета, сверху вся информация. Где он?
(Администратор ищет долго и упорно)
-может тот, что у стены?
- нет, это не он. (Уверенно говорит он, и продолжает перебирать целлофаны, а я ему уточняю ещё раз!! что это пакет документов!!!)
-ну может все же тот, что у стены?? Спрашиваю я.
Наконец то он его дёргает со стены, и оказывается что это именно тот самый мой пакет документов.
И тут он произносит гениальную фразу: так вы же говорили что вам нужен был пакет!...
The end
P.s. администратор кинул мне ключи, не показав мне ни где мой номер, ни где расположен туалет, ничего...
Забронировала данный отель, увидев возможность позднего заезда. Я спросила в письме к кому обратиться, если будет поздний заезд, мне ответили, что заселение возможно до 23:50 и попросили не опаздывать. Я позвонила на ресепшн, администратор надменно сказала по телефону, что поздний заезд не возможен, а только на усмотрение администратора. Отвратительный сервис, абсолютно не клиенто-ориентированный персонал, как вы их набираете!
Отель, который разочаровал: тараканы, грубость и отсутствие сервиса в Shelterz Gorky Park Hotel
Недавно я остановился в Shelterz Gorky Park Hotel, и, к сожалению, мое третье пребывание оказалось крайне разочаровывающим. Если раньше у меня были удовлетворительные впечатления, то на этот раз это было просто невыносимо.
Прежде всего, в отеле была проблема с тараканами. Видеть насекомых в месте, где ожидаешь чистоты, было шокирующим и абсолютно неприемлемым. Это заставило меня усомниться в соблюдении санитарных стандартов в отеле.
Кроме того, администрация была крайне грубой и абсолютно не шла навстречу, когда я выразил свои претензии. Вместо того чтобы профессионально решить проблему, мои жалобы просто проигнорировали, что оставило крайне неприятное впечатление.
Еще одна серьезная проблема – уборка. Полотенца поменяли только один раз за три дня моего пребывания, что совершенно не соответствует минимальным стандартам. Мне приходилось постоянно напоминать об этом, что доставляло только дополнительные неудобства.
В конечном итоге я вынужден был сократить свое пребывание на одну ночь, так как больше не мог терпеть такие условия. Очень обидно, что отель, которому я доверял ранее, так сильно подвел. Я больше никогда не остановлюсь в Shelterz Gorky Park Hotel и не рекомендую этот отель, если только там не произойдут серьезные изменения.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
