Сетевой отель, за его предсказуемость и выбираю, кроме того являюсь членом клуба и у меня есть свои привилегии.
Хорошее расположение, минут 10 до Павелецкого вокзала, завтрак хороший, единственный минус дали номер с видом на стену, не очень приятно, поэтому ставлю четвёрку.
Друзья, привет! Работа занесла в отель Ибис недалёко от Павелецкого вокзала. В принципе отель не плох по расположению, близки артерии, до метро метров 700, завтрак с выбором, но не большим. Но стандартный номер ужасно не удобный, от кровати болит спина, да и риски упасть с неё высоки. Перебиться за небольшие деньги возможно)))
Очень понравилось всё. Фотографии соответствуют действительности. Завтрак сытный. Номер для двоих-чистый и большой, кровати мягкие. Ванная комната чистая, большая. Метро неподалёку, одна или две остановки до красной площади.
Неквалифицированный персонал. Очень маленькие номера . В номере нет ничего кроме кровати и телевизора. Холодильника даже нет. Не говоря уже об остальном . Вообщем не советую , если есть возможность выберите другой отель
Хотела бы не рекомендовать это место . Худший персонал на ресепшен за все время моего пребывания в Москве . Мне жаль что я не остановилось в нормальной сети типа Хилтон , программой лояльности Хилтон Онорс я пользуюсь давно . Что касается системы бронирования AccorHotels , ничего кроме полного разочарования непрофессионализмом сотрудников не вызывает . Мною был забронирован поздний выезд , который кстати сказать в Хилтон Онорс предоставляется гостю бесплатно :) тут же за 50 процентов стоимости суток , вас не могут оставить , только потому , что какой сотрудник ресепшена забыл это в бронировании указать :) никогда в этом неприятном месте больше не буду останавливаться
Стандартный ибис в центре. Две станции от центра города. Офис моей компании был недалеко и поэтому выбор пал на этот отель. Завтраки дорогие, но намного лучше, чем в отелях этой сети во франции. Рекомендую для транзита и бизнеса.
Останавливалась в отеле по работе. Бронирование было на 4 дня + поздний выезд. При регистрации все очень подробно рассказали: и про оплату позднего выезда, и про время работы ресторана, и про то, где посмотреть пароль от вай-фая.
Еда в ресторане на завтраке очень вкусная - блюда не повторяются, каждый день можно попробовать что-то новое.
Номер убирают регулярно, белье чистое, полотенец хватает.
Персонал отзывчивый, ребята всегда готовы подсказать и помочь решить проблему.
Уже не первый раз останавливаюсь в этом отеле. Прекрасная гостиница, уютно, номера комфортные, персонал отзывчивый. Приеду ещё не раз!
Также хочу отметить вкусные завтраки и напитки в баре. Цена- качество соответсвует!
Очень часто по работе останавливаюсь в этом отеле. Очень дружный коллектив - приятно видеть знакомые лица, когда приезжаешь в отель снова. Ребята всегда приветливые и доброжелательны.
А еще они знают, какой номер мне больше всего по душе - практически всегда селятся меня именно в него! Так приятно, что тебя замечают и ценят)))
23 октября 2017 имели неосторожность остановиться в отеле
В 3 часа ночи заработала сирена, включился свет и нам на трёх языках было приказано покинуть помещение. Через 20 минут разрешили идти спать. Извинений и объяснений я не услышал.
Начнём с завтрака который по стандарту стоит 750 рублей. Качество продуктов ниже уровня IBIS в других отелях этого же города. Сломалась кофемашина в ресторане и её не смогли починить за неделю, а в баре продавали капучино в любых количествах. На мои намеки на решение проблемы, менеджмент отвечал извинениями и обещаниями все исправить. Хотя проще простого предложить гостям бесплатный напиток, но видимо рост среднего чека у менеджмента в kpi. Воскресение вечер, гости отеля из Сербии устраивают в холле отеля пьянку и никто не реагирует не неё. И все бы ничего, да в 3.00 всех гостей эвакуируют с пожарной сигнализаций, а персонал смиренно работает, никакаго содействия не оказывает и просто улыбается. На мою просьбу дать комментарий менеджмент сказал: "гости сами виноваты". Ну и наконец про бар. Барменов почти никогда нет на месте, их приходится искать. Вдобавок к этому, они какие-то блюда заказывают и приносят из ресторана, а какие-то нет причём в очень не добро желательной форме. Я достаточно часто останавливаюсь в гостиницах сети IBIS и не было не единого нарекания, менеджмент всегда делает всё для своих гостей, зачастую даже больше, чем следует. Я не советую данную гостиницу для проживания как не соответствие стандартам IBIS. А если расположение в районе Павелецкого вокзала для вас критично, то выберите IBIS Бахрушина, если нет, то хорошие варианты IBIS Октябрьское поле (приходится в новом доме рядом с МЦК ст. Панфиловская) и IBIS Динамо (находится недалеко от м. Динамо, т.е. близко к Белорусскому вокзалу)
Хорошая цена. Удобна для тех,кому надо попасть в испанский визовый центр-10 минут пешком. Удобные номера. Хорошая кухня . Без особых претензий. Много иностранцев останавливаются. Рядом(5-7 минут до метро). Хороший персонал(бронь без предоплаты)
Удобно, тихо, дружелюбно. Абсолютно безводздмедно был оформлен ранний заезд, как члену клуба, довольно часто с этим возникают проблемы. Персонал открыт к вопросам, приветлив в любое время дня и ночи. Уютный район.
Отель расположен неподалеку (5 мин ходьбы) от вокзала и метро Павелецкий. Коллектив дружелюбный, отель чистый и удобно расположен. До Красной Площади можно доехать приблизительно за 15-20 мин. Также очень удобно из аэропорта Домодедова приехать и обратно уехать на Аэроэкспрессе.
Удобное место, дружелюбный персонал и хороший уровень отеля
Отель выбирался исходя из чистоты, места расположения и уровня сети к которой относится. Все сошлось с тем что рекламируется -даже сказал бы что реальность по уроню номеров и дружелюбности персонала - была выше ожиданий.
Единственный минус - ресторан, который хорош для завтрака, но не годится для вечернего делового или романтического ужина. Ни обстановка ни кухня не подходят для обоих форматов.
Компактный отель. Номер стандарт очень маленький, но чистый и светлый. В принципе имеется минимум необходимого (шампунь, мыло, фен, телевизор, wi-fi). Тапочки, халат за отдельную плату. Убирали и меняли полотенца каждый день. Завтраки вкусные и достаточно разнообразные. Персонал приветливый. Отель находится в 15 минутах от Павелецкого и Серпуховского метро.
отличное местоположение гостиницы - до основных достопримечательностей можно дойти пешком за 15-20 минут. комнаты небольшие, тихие, кровати удобные. персонал приветливый, убирают номера часто и прилично. после выписки предложили оставить багаж в специальной комнате (бесплатно), чтобы не таскать его за собой перед вылетом. в целом проживание оставило только приятные впечатления. рекомендую.
Ибис на Павелецкой более "потертый" в сравнении с Динамо и Киевской, но все же достаточно хороший. Удобная локация (минут 10 пешком от метро "Павелецкая"), рядом есть и магазин "Перекресток" и разные кафе. Персонал как всегда - приветливый, предложили самому выбрать номер (дали очень тихий). Номер чистый. Единственное не оценил - мало розеток и расположены не очень удобно (по сути "рабочая" только одная - у края стола). Завтрак вполне приятным оказался и съедобным.
4 дня отличного пребывания в данной гостинице, очень дружелюбный персонал на Ресепшн, чисто, аккуратно в самой гостинице, удобное расположение, тихий район, завтрак в удобное время и всегда есть что выбрать!
цена - 2770 на сайте Аккора, небольшой ресепшн с баром, номер чистый, удобная зона для работы, просторная душевая кабина (можно спокойно вдвоем принять душ), правда нет зубной щетки и пасты, сейф, мини-бара нет, но холодильник есть, номер теплый, есть кондиционер, правда вид из окна - внутренний двор. Выбрал из-за расположения - Павелецкий и оттуда в DME. Пожалуй, буду частенько тут останавливаться. Заселяет с 14 часов, но по факту запустили на час раньше, также как и при выселении на час позже (при предварительной просьбе)
Добрый день, советую никогда не доверять сотрудникам на ресепшн. Попросила разбудить утром, они забыли. Попросила распечатать посадочный талон на самолет, предупредила заранее, что бы талон был готов, так как вызвала такси. Сначала они сказали, что я их не просила, потом пошли выяснять, оказалось что файл не открывается. Отвратительное обслуживание.
Мне очень понравилось у вас!) спасибо) качество и реакция на высшем уровне) персонал отзывчив и всегда готов помочь и решить все вопросы-это было очень приятно, так же сделали приятный подарок! Номер дали на 8 этаже, хороший вид, номер светлый кровать удобная. Вода, как комплимент , была
Отель находится в тихом районе, номера чистые и приятные. Персонал очень отзывчивый и всегда готовы помочь. Мне сделали upgrade, это было очень приятно!!! Спасибо!! Также было очень приятно, что я смогла приехать и оставить чемодан очень быстро, а заселиться уже поздно вечером.
В отеле чисто,есть все необходимое, очень маленькие комнаты, кровати стоят рядом, раздвинуть их невозможно, завтрак нормальный, все съедобно, район тихий, метро недалеко, один раз брали ужин, много людей, постоянно был дефицит с посудой,а чуть позже и с едой) в целом жить можно
Ребята, мы здесь оказались в начале февраля 2018. Понравилось буквально все: отличная цена по спец. предложению, отзывчивый персонал, хороший номер с прекрасным видом, отличная транспортная доступность и инфраструктура вокруг, и т. д. и т. п.
Точно рекомендуем!Хотя, конечно, Вам решать…
Проживал в отеле с 19.02.2018 по 21.02.2018. Останавливаюсь преимущественно в отелях Accor Hotels. Понравилась ванная комната (лучше чем в Pulman и Mercury), вода на пол не протекает, все чисто и сухо. Номер уютный и просторный. Но хотелось бы в коридоре какую-то подставку для обуви и чайный уголок.
Хороший отель,тихо чисто,спокойно,
единственный минус это отсутствие средств гигиены и тапочек!завтрак достойный.Рядом находится
пиццерия.
Цена качество соответствует заявленному!
По просьбе дали номер повыше!спасибо))
Заблаговременно был забронирован номер. За сутки до заселения нам перезвонили и уточнили о необходимости дополнительного спального места в двухместном номере на третьего человека. Все было удобно и комфортно. В отеле чисто, тепло. Вкусные завтраки. Вежливый персонал. От метро далековато. Рекомендую.
не умею писать отзывы но вот решил попробовать. мне понравилось. недавно заезжал на пару дней, обслуживание и номера хорошие. тихо, чисто, уютно. Про еду не скажу, ел в пиццерии по соседству. Короче для отдыха после активной прогулки по городу и делам - самое то
Минусы: За 6000 в сутки за стандарт на одного в стоимость не входит завтрак. Из окна номера в котором я жил (301) можно за руку поздороваться с человеком из окна напротив, хотелось бы уценки номера с таким видом, когда окно всегда закрыто плотной шторой и темно как в склепе. Если хочешь завтрак нужно заплатить 750р, такого конского ценника я не встречал.
Плюсы: Прям чего то суперского нет. Просто соблюдены минимальные требования. Номера чистые отремонтированные. Хотя отсутствие ковролина на полу для кого то будет минусом. Гигиеническая комната нормальная, душевая кабина просторная.
Сеть отелей Ибис люблю давно. Для путешествий по работе самое то. Есть всё необходимое и привычный доступен в разных уголках мира. В е удобный душ, плотные шторы, приятное пастельное белье, плоский телевизор с каналами на разных языках мира (доступ для флешек и карт памяти ограничен деревянной декоративной рамой вокруг телевизора), бесплатный wi-fi, бесплатная бутилированная вода, мягкие полотенца. В этот раз проживала в е 810 - огорчило отсутствие холодильника и блокнота с ручкой около телефона.
Отличный отель в шаговой доступности от метро, твердые три звезды!
Отличные завтраки, комфортные кровати, хорошая шумоизоляция в номерах, рабочая сантехника!
В двухместном номере жил один, но вдвоем было бы тесновато, так как комнатка маловата, но для трех звезд сойдет!
Рекомендую!
Номера чистые, удобные кровати. В ванне есть шампунь и гель для душа. Номера без балконов. Можно доплатить за завтрак - шведский стол. Нам понравился, все нужное было. Работает круглосуточно бар.
Посещали отель не раз и думаю будут новые заезды.
Не первый раз остаюсь в этом отеле. Как всегда все меня устраивает. Столкнулся с маленькой проблемкой в этот раз. В номере оставались с супругой и пока не сказали в ресепшне и горничной нам в номер не положили полотенцы для рук. А в общем все было хорошо. Расположение и стаф очень дружелюбный и отзывчивый. Всем советую
Гостиницы ibis всегда замечательны, но не эта. Все началось со стойки регистрации, когда на нашу бронь с одной двухместной кроватью, оказался номер с раздельными кроватями. Сказали, что нет у них номеров свободных с одной большой кроватью. Мы стояли на своём. Бронь есть, в брони все прописано и все оплачено. В итоге, номер нам дали, в соответствии с бронированием. Номер изнутри не закрывается так, чтоб уборка не беспокоила. В итоге, один "тук-тук" и дверь сразу открывается, ты даже рот не успеваешь открыть. Это огромный минус. Попросили нас не беспокоить уборкой до отъезда, так как останавливались на 2 ночи, в итоге на следующий день к нам опять зашли, так же беспардонно. На 9 этаже есть гладильная, на которую не срабатывал мой ключ, пришлось искать кого-то из персонала. В этот отель больше ни ногой. Хотите в хороший Ibis, едьте на Киевский вокзал.
Останавливались в августе 2 раза, с разницей чуть больше недели. 2 взрослых и ребёнок. Впечатление испортилось уже во время заселения, медленно, без какого-то намёка на доброжелательность.На входной группе не работала дверь, за 2 недели так и не сделали. Ваучер на приветственный напиток дали 1, хотя было оплчаено проживание 3 людей. Попросил зонтик на 2 минуты, выйти в машину за вещами, не дали, предложили купить, mercury без проблем зонтик предоставлют. Номер был повышенной категории, указано на сайте размещение для 3 людей, фактически 1 двуспальная кровать, ребёнок спал с нами, тесно. На сайте вообще фото других номеров, которых в отеле нет. Рано утром выезжали в аэропорт, спросили на ресепшене ранний завтрак, сказали без проблем в баре, пришли в бар в 5 утра, нам озвучили что продукты кончились, завтрака не будет, только кофе.В номере при заселении 1 бутылочка воды 0.33 на троих, при уборке воду не поставили дополнительно, второй халат и полотенца пришлось просить. Сюда пожалуй больше не вернемся
Молодцы! Заселили раньше, по моей просьбе пошли на встречу, цена проживания при этом немного изменилась ( был перелёт Нью-Йорк- Москва, сами понимаете как сильно хотелось отдохнуть), тихо, удобно.Пока ждал организовали завтрак и кофе- супер!
Стандарт и есть стандарт. Ни прибавить, ни убавить. Все чисто, аккуратно, но скромно, без дополнений. В целом очень прилично, если не считать, что несколько дороговато. Но цена, скорее всего, обусловлена удобным местом расположения отеля.
Отель произвел смешанные впечатления. Холл был откровенно грязный. Несвежий пол, захватанная жирными пальцами стеклянная стойка регистрации. Заношенное покрытие в лифте. Боялась, что номер будет такой же. Но нет. Номер был более-менее чистым. Хорошее белье, полотенца, только их минимум, всего одно на человека. Но общее впечатление потасканности номера. Матрасы неплохие, но не хотят "сотрудничать" друг с другом, поэтому верхний матрас среди ночи съехал с нижнего, пришлось вставать, поправлять. Самое привлекательное в этом отеле - его расположение. Всего минут 7 пешком от Серпуховской. И цена. (Если оно со скидками! Полную цену почти в 100 долларов этот номер точно не стоит).
Отличная большая кровать, хороший вид из окна, приветливый персонал, вкусный кофе на завтрак и круассаны. Все ожидания оправдались. Буду останавливаться здесь и в будущем и рекомендовать друзьям и знакомым.
Бронировал отель через Хотелс ком проблем не возникло и оплатил сразу же!Но по приезду узнал что мне нельзя заселиться в отель по загранпаспорту(смена паспорта была)по этому был только загранник!От отеля пришло подтверждение о брони по паспорту заграничному и что заселение гарантированно(видно в отеле менеджеры не разбираются с сериями общегражданского паспорта и заграничного)Нигде в документах не было предоставлено мне что от Хотел кома или Отеля Ибис сказано о правилах заселения эти правила мне только показали на стойке ресепшена но при этом номер еще раз говорю был забронирован по данным загранпаспорта!!На ресепшене показывали усиленно правила ,постановления,было предложено с моей стороны заселиться по другому документу в чем было отказано!В возврате денежных средств мне было отказано так я оказался на улице без номера в этой* прекрасной *гостинице!!Просто был шок от всего этого!!Ни извинений не возврата средств со стороны отеля не последовало, за не использованные сутки в отеле,ну надеюсь у менеджмента отеля,ночь на халяву в оплаченном номере удалась!!P.S В соседнем отеле без проблем прошло заселение по заграннику!
Ребята на ресепшене приятные, везде чистота. В номере все стандартное, очень удобная кровать, век бы не вставать.))завтрак шведский стол, разнообразный и вкусный. Персонал приветливый, помогли с картой города и достопримечательностями. Кстати, центр города в пешей доступности. Приеду ещё!
Отличный отель, недорогой, чистые и удобные номера, прекрасные завтраки. Замечательное расположение относительно метро. В номере большая, а главное удобная кровать и подушки))) В душе помимо мыла, есть средство три в одном, не пришлось тащить с собой бесконечные баночки шампуня, геля и т.д.))
Ребенок семи лет жил с нами в двухместном номере бесплатно.
Регистрирация через интернет. На сайте сказано, что при регистрации через интернет вас будет ждать ключь для заселения. По факту прождал при заселении полчаса. Уставший после длительного перелёта. Работник отеля на вопрос почему так долго и почему не оформлен, сказал что много работы. Хотя в 23.00 я прождал десять минут пока работник вышел. Я сказал что очень расстроен . Мне ответили ВАШИ ПРОБЛЕМЫ. Мне даже не хотелось скандалить. Одно разочарование от этих москвичей.
Приезжал на учебу на 3 дня. Выбирал гостиницу поближе к месту учебы. Вполне приличная гостиница. Соответсвует цене и звездности. Номер без изысков, но все необходимое имеется. Сейф, холодильник, телевизор, 3 полотенца, тапочки, фен, мыло, гель. В номере чисто, уборка была каждый день. Место тихое, шума нет. Завтраки - стандартный шведский стол - яичница, сосиски, блинчики, фрукты, йогурты, соки и т.д. Все съедобно. В соседнем здании сносная пиццерия. Из неудобств: освещение в номере только настенное, лампочки слабенькие - мрачно, чтобы пользоваться лифтом надо вставлять магнитный ключ от номера - напрягает.
В номерах чисто, никаких посторонних запахов, просторная душевая кабина, одноразовые тапочки, полотенца заменяли каждый день. Удобно, что есть сейф в номере. Минус - в номере очень жарко, приходилось спать с открытым окном, т.к. кондиционер не работал. Завтрак сносный, классика шведского стола - омлет, сосиски, творог, нарезка сыра и колбасы, помидоры-огурцы-яблоки. Кроме круассанов выпечка была не особо свежей. Зато отличная кофе-машина! В общем, для варианта, когда в гостиницу приходишь только спать позавтракать - вполне себе хороший вариант.
Хорошая звукоизоляция, приветливый персонал. И завтрак с 6-30. из минусов - далековато от метро, нужно идти 10-15 минут по мрачным улицам. В остаьном - обычный сетевой отель без роскоши с минимум мебели
Для краткой остановки недалеко от Павелецкого вокзала
Плюсы: Быстрое заселение. Тихий номер, с видом во двор. Хорошие завтраки на любой вкус. Быстрый чек-аут.
Минусы: При цене номера выше средней - в номер отсутствуют мыло и зубная щётка. Это как то странно и не удобно.
В целом, отлично подходит для краткой остановки в командировке, если требуется на утро встреча в районе Павелецкой.
Понравилось: чисто, завтрак вкусный, разнообразный.
Замечания (дата проживания: с 20 по 20 апреля 2019):
1) НЕ понравилось : на нашу семью (пять человек с ребенком) мы бронировали и оплачивали заранее два номера на мою фамилию. При регистрации (в день заезда) предложили администратору все паспорта всех заезжающих, на что администратор ответила, что можно все оформить на один паспорт на меня - мы согласились, так как устали после перелета и хотели скорее отдохнуть.
Однако!! на следующее утро, в 8 утра, мне звонит администратор с просьбой предоставить паспорт проживающих во втором номере и свидетельство о рождении ребенка. Тем более для ребенка не было ничего, ни постели, ни подушки. Хорошо, что мы уже проснулись, а не отдыхали. Неприятно.
2) Не понравилось: При заселении в оба номера (201 и 203) мы обнаружили что в каждом из номеров на двух взрослых приходится одна пара тапочек... то есть каждому по одному тапочку... смешно... Либо вообще не класть тапки, либо, если класть, то уже на каждого взрослого по паре тапок...
3) Не понравилось: Об отсутствии нужного количества тапок мы сообщили администратору в тот же вечер, в день заезда, нам пообещали тапки принести, и не принесли. Недостающее количество тапок мы получили только на следующее утро после повторного упоминания о нашей просьбе
4) НЕ понравилось: Нетактичный, болтливый администратор. Считаю, что работники рецепции не имеют право высказываться на тему о том, сколько у меня чемоданов и багажа: много или мало. Скажу прямо: это не их дело, их мнения я не спрашивала. У отеля есть замечательная услуга - возможность оставить багаж на хранение, если ты уже выехал из номера. Что мы и сделали. Да, нас 5 человек, и по две сумки на каждого= итого 10 сумок, и да, все вместе это много, но нас 5!! человек. Молодой человек, принимающий багаж решил высказать свое мнение по этому поводу: "Сколько работаю, ни разу не видел столько много багажа". Я его мнения не спрашивала. Неприятно
Если бы не эти замечания- в целом все отлично, на завтраках очень любезные и тактичные ребята работают. Спасибо. И все очень вкусно, и постоянно добавляется.
Стандарт Ибиса: скромно и по минимуму. Но чисто. Впервые в жизни столкнулся с тем, что открываешь с утра занавеску окна, а там... стена! Кирпичная стена впритык к твоему окну )
Хорошее место в плане развязки- рядом трамвай, да и не так далеко до метро.
Останавливался на 4 ночи. Много минусов:
- до станции метро Павелецкая минут 15-20;
- вода в номере только в день заезда;
- окно в номере на 8 этаже не открывается ( очень душно);
- нет полотенца для рук ( только для тела и ног);
- не проверяют наличие геля для душа.
Плюс:
- завтрак.
Останавливались на 2 ночи, 24.05-26.05.2019 в данном отеле.
К слову, останавливались не в первый раз :).
Из плюсов данного отеля:
- удобное местоположение (отель находится в пешей доступности прим.10-15 мин. свернув влево за угол от Павелецкого вокзала, с которого удобно добираться в/из аэропорта Домодедово скоростным аэроэкспрессом). Продуктовые магазины, аптека, Dominos pizza поблизости.
- отель тихий, не слышно соседних постояльцев; также "тихо" работает персонал.
- персонал зоны ресепшн, бара, горничные очень приветливые и вежливые.
- бесплатная гладильная комната на 9-м этаже отеля.
Являясь членом Le Club Accor Hotels уровня Gold (программа лояльности, объединяющая, в том числе, отели Ibis), из "стандартного" номера при заселении сделали апгрейд до номера "Премиум" (к слову, номер просторный, с приятными мелочами типа халатов, тапочек, банной косметики), что было приятной неожиданностью, так как по условиям программы (судя по информации на сайте программы лояльности) апгрейд в отелях Ibis не осуществляется.
Совсем мелкий минус, который хотелось бы добавить, так это вариант приветственного напитка, который выдается участникам Le Club Accor Hotels с уровня Gold...Приветственным напитком по выданному на респешн ваучеру оказался сок на выбор объема 0,25-0,33 мл., поставщик которого российский гипермаркет "Метро" - сок как "собственная торговая марка" гипермаркета, концентрированный, восстановленный.
На мой взгляд, немного несолидно предлагать такой продукт в качестве приветственного напитка :). Но это совсем мелочь.
Комфортный, тихий отель, для отдыха и работы, с удобным транспортным сообщением до аэропорта. Будем рады посетить снова.
Первое впечатление о отеле было весьма неплохим: чистый холл, удобные кресла, небольшой, но неплохой бар, отличный номер, и что важно для людей, остающихся на короткий срок, в номере нет закрытых шкафов, разве что сейф, всё новое. но потом мы пришли на обед, и кардинально изменили своё мнение - он был прекрасен, просто нет слов. В общем очень рекомендую.
Огромное спасибо администрации отеля и персоналу за отличное отношение к гостям отеля, за предоставленную возможность отдохнуть в уютном номере после разнообразных экскурсий. Отдыхали с группой школьников, размещение было на двух этажах. Есть все необходимое в номерах. Чисто, уютно, красиво и современно. Есть кафе, в котором очень вкусно можно покушать. На ресепшене вам всегда помогут, подскажут и ответят на любой вопрос. До метро минут 10-12, до магазина минут 7. Нам очень понравился отель, и если еще приедем в Москву, то остановимся только в этом отеле!
Проживал в Вашем отеле с 01.07 по 04.07.
При заезде прочитал на конверте о позднем выезде.
В последний день оставил в номере сумку. Около 15:30 принял звонок от Дарьи, девушки, работавшей за стойкой. В грубой тональности мне было сообщено, что мне нужно будет доплатить 2990руб за поздний выезд.
В отель я вернулся в 16:45. Пытался объяснить ситуацию, но от Дарьи услышал такие вещи: "Вы подписали правила? Значит, всё знаете, платите деньги", "У вас только первый уровень карты Accor", "нам всё равно, почему вы выбрали наш отель".
Я попросил позвать менеджера в отеле, но она начала перечислять правила, а у меня было всего полчаса до поезда.
Не знаю каким образом, но вторая девушка за стойкой (к сожалению, не помню имя) нашла возможным взять с меня не 2990, а 2000руб. Спасибо ей за это.
Однако, в отеле было много свободных номеров, это видно сразу. И был ли резон штрафовать гостя, который останавливался у вас более 10 раз и коллеги которого выбирали Ваш отель на протяжении более 5 лет? Но Вам всё равно, ведь я подписал правила!
В 502 номере вид из окна на стену, не выбирайте.
Совсем не современный отель. Очень маленькие комнаты, не уютно. Вдвоём не развернуться. Общая гладильная комната на все этажи и номера. Это очень не удобно. Утюг старый, как и гладильная доска. И все это ещё и в одном экземпляре. А фен в душевой остался из Союзных времён видно. Полотенец только 3 на двоих выдали. При этом в 4-х звездочной гостинице положено 4 штуки на человека. При этом если не бросить полотенце на пол, то его вообще не меняют. Об этом написано в маленьком буклете, который висит в ванной. Так они экономят на стирке и обещают, что эти деньги пойдут на посадку деревьев в парке, но вот в этом сильно сомневаюсь. Вода в номере только при заселении, потом не дают, но можно купить на ресепшне в кафе. Там 0,5 бутылочка обычной воды стоит почти 200 рублей. Отель позиционирует себя как 4-х звездочный, но он не дотягивает до этого. Максимум 2 звезды. Не советую.
плохо, когда из-за ерунды пребывание становится испорченным
бронировала твин, 2 завтрака. по приезде нас было двое, дали 2 ключа, 2 комплимента - мы их даже не выпили, если что. попросила все посчитать. сказали, что все ок.
на первом завтраке все было хорошо. на втором завтраке тетенька подошла к нам дважды, сказав, что второй завтрак не оплачен. дважды во время еды! не понимаю. заселилась, просила все учесть. 2 ключа, 2 комплимента, 2 человека, 2 завтрака.
потащилась на респешн. там круглые глаза. не может понять. ок, зайду позднее. зашла еще раз, выяснилось, что про второй завтрак забыли. не вопрос, оплатила.
третье утро - нас опять не хотят кормить, не оплачено! опять тащусь в номер, беру квитанцию, иду на респешн. злая как черт. там тетенька - у вас оплачено! извините.
пообещала написать претензию. вот и пишу.
ну, что за ерунда. сложно посчитать? народу было мало в эти дни и мы вообще не конфликтные гости.
Отель расположен в 10 минутах ходьбы от Павелецкого вокзала. В отеле довольно чистые номера. Все необходимое есть в номере. На этаже есть гладильная комната. Завтрак неплохой, но хотелось бы больше разнообразия.
Был здесь несколько раз по рабочим вопросам. Очень нравится все, просто и по делу, никаких излишеств, кому нужен номер, чтобы выспаться и отправиться дальше по делам. Есть конечно некоторые недоточеты, но это вопрос персонала.
Остались только благоприятные впечатления! Нас устроило все! Даже при желании не к чему придраться! Теперь мы знаем гостиницу в Москве в которой можно остановиться и получить отличные условия по критериям Цена-Качество-Местоположение-Доброжелательность персонала. Спасибо!!!
Гостиница 3*, быстрое заселение, очень приятные сотрудники на ресепшн. Выезд был в 5 утра, понравилось, что предоставляют ранние завтраки.
Номер был стандартный, чистый и уютный с видом на ул Щипок.
Обязательно к вам вернёмся и не раз!
Спасибо.
Приятно было иметь возможность пройтись пешком от метро "Павелецкая" до отеля тихим тёплым вечером, зная, что тебя ждёт освещённый холл отеля, деловитые служащие на ресепшн, быстрое заселение, уютный номер с бутылочкой воды... Удивительно мирно спалось, а утром - насыщенный ранний завтрак и скорый отъезд со взаимными пожеланиями доброго дня.
отель меня откровенно разочаровал. Я уже не говорю о тех привилегиях, которыми я обычно пользуюсь в сети отелей как участник с Платиновым статусом, мне их не предоставили за исключением позднего выезда. Но меня очень разочаровала и гостиница как таковая. Прежде всего завтрак - продукты не очень свежие, кашу вообще есть невозможно, пол постоянно липкий, так называемый сок - это ультра-разбавленное пойло. Когда еще в конце мне выделили завтра в документах отдельной строкой, хотя я бронировала комплекс - в бронировании был указан проживание с завтраком одной строкой, в счете разбили - 850 руб. за такое, я в шоке. Не поеду больше в этот отель.
Заселялся около 22:00. Получил ключи от номера 206. После заселения сразу уснул, а под утро, когда в номере стало душно, решил открыть окно. Оооочень был удивлен, когда обнаружил, что окно не только не открывается, но и вид из окна в старую обшарпанную стену. Абсолютное несоответствие цены/качества. Такой номер не должен стоить 100 долларов. Не рекомендую пользоваться услугами этого отеля.
Гостиница "Ибис" на Киевской производит большое впечатление именно своей прекрасной системой безопасности, уборка номеров тоже на высоком уровне. Но, конечно, это гостиница рассчитана прежде всего на бизнес-путешественников и любое краткосрочное пребывание - номера очень маленькие, хотя все необходимое в них есть!
Приехав в отель после перелета и дороги от аэропорта до отеля, уставшая, я обратилась на стойку регистрации для заселения в отель. Администратор (молодой человек возможно нерусской национальности) нашел мою бронь, взял мой паспорт и ушел с ним в другое помещение. Придя обратно с паспортом, попросил оплатить счет. Я предоставила банковскую карту, но она почему-то не читалась на их аппарате. Хотя в этот день до совершения этой оплаты мною было произведено три покупки. Я сказала, что положу вещи в номер и схожу сниму наличные. Но номер мне не дали!!! Администратор предложил оставить вещи в отеле и идти решать этот вопрос на улицу. Я довольно часто летаю в командировки, но с таким отношением столкнулась впервые!!! Очень часто в отелях я расплачиваюсь в последний день проживания при сдаче номера, а в этом отеле даже не дали положить вещи в номер и немного отдохнуть!!! Хотя я администратору сказала, что устала и хочу отдохнуть. МНЕ 56 лет!!! Пришлось идти до ближайшего отделения сбербанка до станции Добрынинская, карта читалась и в банкомате, и в кафе и в метро при оплате поездок. Но на этом негативные эмоции не закончились. На следующий день из крана начала течь ржавая томно-коричневого цвета вода. Такая вода текла у всех моих коллег, которые проживали в этом отеле вместе со мной. У меня на ногах начался зуд и появилось воспаление типа крапивницы. Сейчас я уже нахожусь дома, но воспаление до сих пор не прошло, записалась к дерматологу, предполагаю инфекционное заражение кожи.
Остановилась с подругой на выходных в Ибис, в целом все ок, понравилось , что есть ранний заезд с 8.00 с небольшой доплатой. Это плюс.
Минус в том, что нет мыльных принадлежностей, но можно купить на 1 этаже, и минус в том , что в номер тебе не принесут ту же самую забурю щётку, если только ты сам спустишься вниз...
Хорошее расположение, тихий район хоть и в центре. Номера чистые с удобной кроватью. В лобби можно попить вкусный кофе с вкусняшками. Отзывчивый персонал. Отель без всяких излишеств, но удобен для спокойного отдыха.
Очень уютная гостиница, удобное расположение относительно центра и метро. Вкусный завтрак, особенно порадовало, что есть вафли))) Приветливый и дружелюбный персонал. Чистый номер, есть все необходимое.
Все было замечательно . Персонал приветливый, заселили быстро. Удобно, что в отеле есть бизнес ланч,рядом с офисом,чтобы далеко не ходить. Завтрак шведский стол. Берите номер Премиум,они просторнее и есть кофе и чай в номере.
отличный отель, очень вкусный бизнес-ланч, быстрое и качественное обслуживание. очень обходительный и вежливый персонал. На ресепшн очень подробно всю информацию дали, на все вопросы быстро отвечали. Обязательно приедем ещё
Хорошие номера, уютные и чистые. Спать свежо и комфортно. Обслуживающий персонал внимательный и отзывчивый. Ресторан вместительный, еда вкусная, разнообразная. За те деньги что просят, лучше в Москве я не нашел :)
Хороший отель, мне понравилось!
Забронировали отель заранее. Приехали 1 января посмотреть на Новогоднюю Москву, все бы хорошо, если не испорченное настроение и куча потраченного времени из-за отвратительного сервиса гостиницы. Встретили приветливо, тут ничего плохо не могу сказать , заселили на 3 этаж. Поднявшись в комнату , ужаснулись от запахов , на всём этаже пахло канализацией, сам номер прокуренный. Сразу приняли решение поменять отель, спустились вниз , попросили отмену . Оплата была произведена на месте картой. Чек нам не дали. При отмене чек не дали , на просьбу выдать чек нам сказали : « мы чеки не выдаём», мало того, что нам пришлось на такси кататься по Москве туда -сюда в поисках отеля , так ещё уходя , мы не получили ни одного чека!!! Переехали в Меркюри, благодаря компетентным менеджерам Меркюри, удалось связаться с Ибис и просто «выбить» из них чеки, прислали скан на почту. Почему не дали сразу ? Вопрос. Более того, отмена была выполнена сразу меньше , чем за час после заселения, прошло больше суток денежных средств пока нет!!! Если вы не хотите терять время зря, если Вас заботит чистота, ни в коем случае не выбирайте это ужасное место. Весь день потрачен зря, очень жаль драгоценные выходные.
Отель ухоженный и чистый. Расположен в центре, удобно рядом с метро. На ресепшн очень приятное обслуживание.
Парковка 1500 на охраняемой стоянке и по 60 рублей в час на улице. В новогодние праздники, спасибо Собянин, на улице free.
Удобные матрасы на кроватях (как и во всех ибисах).
В остальном, к сожалению, провал. Отель требует реновации, номера неуютные, ремонт более чем устаревший. Работает все, но приятное впечатление вряд ли оставит. Телевизор с экраном чуть больше, чем у современных смартфонов и плохо работающим пультом (думали не сможем выключить, но повезло раза с 10). Отделка типа евроремонт из 90х. Номер на четной стороне 2 этажа - окно упирается в стену прямо совсем. Зачем там окно вообще странно, так и делали бы без него:)))
Очень разочаровал завтрак. Выбор скромный, заявленных блинчиков не было (официант мотивировал это тем, что все съедено. WTF почему нельзя было приготовить ещё, учитывая, что до конца завтрака был ещё час, не уточнил). Мясо исключительно свинина... ну как-то можно было бы колбасу или сосиски из курицы или индейки предложить. Менеджмент отеля должен понимать, что далеко не все едят хрюшек. В общем 850 рублей с человека этот завтрак совсем не стоит.
Ой да, ещё разочаровали-насмешили тапочки, на фото в отзыву приложены. Понимаю, экономия, но ЭТО даже надеть на ногу толком не получается. Уж лучше тогда вообще без них, как и с окном:)
Мы оставались всего на одну ночь, так что все минусы (кроме завтрака) абсолютно не существенны при наличии удобной кровати и матраса. В следующий раз определенно выберем другой отель.
В целом, хорошо! Чисто, тихо, спокойно. Все необходимое по минимуму есть. Минусы - скудный (однобокий) завтрак. УЖасный кофе, несмотря на наличии 2 кофеавтоматов, они никак не отрегулированы - кофе - гуано. Отличный кофе - на 1 ом этаже, у ресепшн.
В очередной раз проживали в данном отеле, с 09.01.-11.01.2020г. (бронь JBLDLWHP, в номере 619).
Сотрудники на ресепшн достаточно быстро произвели заселение.
Как оказалось, заселили в номер "Премиум", чему мы были очень рады - т.к. в номере имелся чайник (возможность в любое время приготовить себе чай/кофе), удобные халаты. Полагаю, услуга повышения категории номера могла быть предоставлена ввиду членства в программе лояльности Accor ALL (Gold).
Отель имеет все необходимое для комфортного проживания, круглосуточный бар, ресторан, тихие и чистые номера с комфортными кроватями, душем (что очень немаловажно, стоит обратить внимание на работу горничных - хорошо знают свое дело, всегда качественная уборка номера). Сам отель расположен в уютном и тихом месте - всегда есть возможность как следует выспаться.
До м. Павелецкая/Павелецкого вокзала (а, соответственно, с Павелецкого вокзала добраться до "Аэроэкспресса в аэропорт Домодедово) можно дойти за 7-10-15 минут (смотря, каким шагом), по пути в отель найдутся: продуктовый магазин (с домашней кухней), аптеки, неплохие кафе вокруг.
Имея членство в программе лояльности Accor ALL - Gold, по нашему запросу на ресепшн (т.к. вылет в день выезда приходился на вечернее время) - без проблем воспользовались услугой позднего выезда из отеля :) . Большое спасибо службе приема ;) .
В настоящий момент, вновь, на проживание с 24 января, сделали бронирование данного отеля :).
Отель подойдет как с целью работы/бизнеса, так и для индивидуальных поездок в Москву.
Окно с видом на стену в 50см от окна это конечно финиш, шторы можно не раскрывать, все равно не будет понятно день на улице или ночь, и это на третьем этаже.
Сан узел без защелки, крючок за 50 рублей можно было бы приделать, учитывая, что сутки 7700 стоят за двухместный номер. Ламинат скрипит, т.е самый дешевый.
Телевизор ужасный, как и содержимое каналов.
Тапочки ужасные. Завтрак нормальный, только очень дорогой.
И половина проживающих китайцы, дополнили картину.))))
Заселялись поздно вечером, бронь делали через островок. При заселении нам сказали, что номер забронирован на одного гостя, но двухместный. Поэтому нам придется оплатить завтрак за второго человека. Не стала разбираться, т.к. было поздно, хотелось спать, и было мое день рождение. По приезду домой проверила почту, указано 2 ГОСТЯ.... просто в имени гостя указала только свою фамилию. То есть если бы не указала вообще, то за два завтрака доплачивать пришлось????? При этом часто бронирую номера и часто в Ибисе, первый раз с таким столкнулась. Получилось, что просто так заплатили 850 руб. Для сети ибис недопустимо. Касательно, кстати, завтрака - пришли в 10.30 - яиц уже нет, блинов нет..... завтрак до 11.00. И да кто пьет несладкий капучино, не наливайте себе, видно молоко сухое и подслащенное, капучино получается сладкий.... В остальном стандарты ибис - удобные кровать и подушки, чисто, шторы блэкаут, вода в подарок. Да еще один минус - в душе была пустая емкость с шампунем. Вопрос риторический:как мыться?
На стойке ресепшен работает отзывчивый персонал, но на мою просьбу о возможности воспользоваться зонтом, ответили отказом,печально. В номере одно полотенце на человека это очень мало. Душевая кабина протекала и вся вода текла в комнату, в раковине стояла вода, в ванной был запах канализацией. Уборка производилась регулярно, но это сложно назвать уборкой, это было размазывание пыли по углам. Горничная начинала с сан.узла, а затем мыла комнату,что противоречит регламенту уборки в номерах, но даже и это не самое страшное, а то что она ОДНОЙ тряпкой мыла всё и начинала именно с унитаза, раковины, заканчивая столом в комнате, я считаю это грубым нарушением и по всей видимости персонал не обучен такому ремеслу как правильно убирать в номерах. В номерах имеется холодильник, небольшой шкаф, стол, телефон, wi-fi который НЕ работал, матрас и подушки удобные, постельное белье новое, чистое, тапочки,окно открывается. Я часто пользуюсь этой сетью отелей в разных категориях, но с такими проблемами столкнулась впервые. Я настоятельно рекомендую руководству данного отеля исправить все эти проблемы и проверить персонал на проф.пригодность.
Бывая проездом в г.Москва, мы с детьми останавливаемся в гост. Ибис Москва Павелецкая. Здесь всегда приятно бывать, непринужденная обстановка, персонал всегда добр, аккуратен и внимателен. В номерах чистота, цены приемлемые.
Благодарю!
Гостиница деградировала окончательно. При открытии завтраков еды просто нет. Гостей запускают и они удивлённо смотрят на пустоту. Минут через десять появляется еда, но омлет сразу уже холодный. Очевидно, вчерашний. Избегайте этого ада.
Приехали на пару дней в Москву, искали отель в центре по хорошему соотношению цена-качества. Ибис идеально подошёл! Расположен в центре и близко к метро. Хороший завтрак предлагается. Номер очень просторный и чистый.
Хороший отель! Приятный и вежливый персонал. Отличное менеджерское сопровождение. Для не длительного путешествия прекрасный вариант. 7-14 дней очень комфортно. Удобное расположение, уютные номера.
Остались довольны, обязательно воспользуемся еще при случае!
Останавливался на ночлег с другом.
Отель обычный для этой сети, чистый холл, удобная кровать.
Для экономии брал отель день в день - реальный способ дополнительно сэкономить у сетевиков.
У входа в отель ночью тусила молодежь, но мы и сами как молодежь с товарищем, нам не мешало (но в других обстоятельствах это бы напрягло).
Вылетал рано утром, так что не смог оценить завтрак. Минусов не обнаружил)
Бронировали 2 номера. Заселились намного раньше, без каких либо проблем. Номера были на 4 м и 6 м этаже.Номера просторные,чистые,на полу ламнат,был сейф,полочки,полотенца,одноразовые тапочки,в душе жидкое мыло,в душевой кабине гель для душа,шампунь и кондиционер в одном флаконе. Средств индивидуальной гигиены и воды в номере не было. В лифте можно было ехать только после заселения , имея карту номера. Это приятно,в плане безопасности. Постель кипельно белая,матрац удобный. Папа сказал, что кровать одноместная очень узкая. Отдельно скажу про завтрак, который был включён, он был шикарный. Выбор еды для завтрака, на уровне 5 звёзд. Фрукты, напитки, омлет, выпечка и т.д. отдельное спасибо, чуть опаздывали с выселением, 1,5 часа дали после 12 для спокойного выселения. Остались довольны. Рядом правда нет супермаркетов, нужно чуть пройти, а также нет кркглосуточных кафешек.
Отель скорее Ибис Бюджет, а не нормальный ибис. Номера уставшие, подушки отвратительные. Вместо одной двуспальной кровати поставили две односпальные, которые постоянно разъезжались. Отель подходит исключительно на одну ночь, чтобы переночевать. Странно, что сеть ибис не обновляет этот отель.
Отель располагается в десяти минутах ходьбы от Павелецкого вокзала. Номер бронировали заранее, регистрация прошла быстро. Персонал отеля приятный в общении, на замечания и просьбы реагирует оперативно. Номер подготовлен хорошо, оборудование исправно. При заселении отсутствовал один комплект (халат, тапочки, полотенца). Недостаток устранен. Конструктивно в комнате недостаточно электрических розеток, удлинитель не удобен в обращении. Ресторан в отеле хороший.
Аккуратный отель на тихой улице, две остановки на трамвае или 10 минут пешком от Павелецкого вокзала, идеально, если прилетаешь в Домодедово и едешь в город на аэроэкспрессе.
Самое главное, пожалуй, то, что отель на тихой улице.
Приветливый персонал. Тапочки, мыло, шампунь, питьевая вода в бойлере на этаже. Помимо собственного ресторана и бара в соседнем здании пиццерия, а недалеко во дворах небольшой магазин.
Хоть имею золотую карту AccorHotels, но данный Ибис никому не рекомендую. То что номера давно нуждаются в ремонте, а мебель в замене/ так еще горничные воруют, украли из номера наушники Bose стоимость 25000, а администрация "типа провели расследование и не нашли". Короче, отель полный отстой. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Были с сыном по туристической путевке на 4 дня, в отель заселили быстро, в номере было чисто, белоснежное постельное белье, без изысков, но все удобно. Персонал доброжелательный. Выбор блюд на завтрак большой как по мне- и сладкого много и не сладкого, чай, кофе из кофемашины, соки, вода, атмосфера в кафе уютная. До метро идти минут 10-15. Сама ул.Щипок тихая.
Полное разочарование. Зубной щетки нет, даже бутылки воды не предложили. Приговор сервису вынес утром, когда пытался надеть туфли. Даже рожок, он же ложка, для обуви отсутствует. Любой придорожный мотель эти опции предлагает. Вот вам и сетеаой сервис.
отель выгоден в первую очередь тем, кто планирует поездку через Павелецкий вокзал, или тем кому надо переждать день в Москве перед полётом из аэропорта Домодедово, в отеле адекватный персонал и разумные цены, мне как участнику бонусной программы бесплатно сделали апгрейд номера, а в самом номере меня ждало очень вкусное пирожное, спасибо!
Обслуживание в этом отеле соответствует требованиям сети отелей ACCOR. Здесь чувствуешь себя так же комфортно, как в отеле IBIS в Страсбурге, Петербурге или Калининграде. Все хорошо и прилично. Запаха табака, как в IBIS Kievsksya, нет, что особенно радует.
В номере было холодно, несмотря на кондиционер, который слабо греет. Не чайника, питьевой воды. Завтрак начинается с 7:30, что очень поздно для Москвы. Номер маленький, чистый. Гель, шампунь имеется. После 10 вечера в лобби нельзя купить кофе, что очень неудобно. В коридоре на этаже есть утюг и гладильная доска.
Отель расположен удобно по отношению к остановкам трамвая, недалеко от метро.
Номера очень чистые.
Горячая и холодная вода хорошо течет
Тихое место.
Очень хороший, полноценный завтрак.
Очень плохой интернет, работать или смотреть видео нереально.
Небольшой бар на рецепции, можно выпить кофе.
Очень старательные, доброжелательные, внимательные сотрудники, особенно, Герман (бар), Екатерина и Евгений (рецепция).
В сентябре в номере было очень прохладно.
Обманули (в буквальном смысле, т.к. обещали) с приветственным подарком (у меня карта Accor ALL Gold), дали номер без wi-fi (мне он был нужен), проигнорировали моё письмо относительно всего этого - разочарование.
Купилась на репутацию сети Ibis. Думала попаду в современный и удобный отель. Оказалось все не совсем так. Все эти современные технические навороты не облегчают, а наоборот усложняют жизнь гостей.
Зачем в лифте пользоваться магнитной картой? Это неудобно, много лишних телодвижений. А если еще и руки багажом заняты - неудобно вдвойне.
Мебель странная и неудобная.
Несуразное расположение розеток. Мне часто звонят по работе. Надо, чтобы телефон всегда был под рукой. А ночью на тумбочке возле кровати. Но все розетки очень далеко от кровати, приходилось вскакивать.
В целом такое ощущение, что гостям не рады, и не ждут их. Целая проблема поесть, если ты заселяешься вечером. Так получилось, что я прилетела поздно. Причем пользовалась лоукостером, на борту не кормили. Надеялась поесть в отеле. Но не тут-то было. Нет мини-бара. Холодильник пуст. Автоматов со снеками нет. Заранее поинтересовалась на сайте. Там сказано, что ресторан отеля работает до 22:30. Но уже в 21:00 он оказался закрыт. На ресепшн мне сказали, что он вообще только до 8 вечера работает.
Поблизости есть несколько кофеен и заведений с едой типа бургеров, но хотелось ньрмальной еды. Дальше по этой же улице нашелся ресторанчик, но в нем не было мест, потому что вечер субботы.
Персонал равнодушный.
Из плюсов только удобная кровать и близость к Павелецкому вокзалу. Вероятность, что мне снова захочется здесь остановиться, невелика.
Приехали в забронированный и оплаченный отель, семьей в составе: меня-инвалида 2 гр,, жены-пенсионерки и несовершенолетнего подростка. Перед поездкой в Турцию было решено на 1 ночь остановиться в бюджетном Ибисе на Павелецкой. По прибытии на ресепшен предъявил паспорта иииииии а "а нам для вашего заселения нужны внутринние российские паспорта" а сообщить в письме подтверждении не судьба? Короче отель отказал в заселении и отправил в 19 часов ночевать в никуда при 3градусов на улице . Вот интересно в каком нибудь колорадо, условному Джону, тоже надо предъявлять внутренний паспорт или достаточно в.удостоверения или загран паспорта? Тут же не приняли ни загранник, ни пенсионное, ни документы инвалида. Создалось впечатление, что сеть гостиниц "ибис" наплевало на самых не защещенных граждан страны. Из-за непонятной политики компании пришлось поздним вечером искать другой ночлег.
Ничего не меняется тут, обходите этот ИБИС за киллометр
Фууух. Несколько лет назад я зарекался никогда не приезжать сюда, но надо отдать должное отелу качества и управляющему отелем. Теперь каждый мой приезд сопровождается бесплатным повышением категории номера и фруктами по приезду. Это очень круто и заставляет меня время от времени тут бывать.
Но другие отели ИБИС понимают, что такое сервис, а эти ребята видимо нет. Причем я персонал предупреждаю, что скоро будет отзыв и новый всплеск клиентоориентированности, но зачем до этого доводить. И каждый раз только отзыв может что-то изменить.
Ну ладно поехали, с 28 числа закрылись рестораны и поработать кроме как в номере особо негде. В лобби шумно и холодно вот я и решил попросить убраться номере и пошел на завтрак (хотя завтрак тут тоже не ахти). На завтраке покушал, поработал (с 9 до 11) и номер не убран. Подошел снова на ресепшн, а они говорят, что уборщица приходит позже и как прийдет так и уберет. Но главное быть спокойнее как говорится и я пошел прогуляться. через 2 часа вернувшись в неубранный номер решил поработать и вуаля явилась эта чудная женщина с пылесосом. Ну конечно же я ее прогнал. Вернувшись на ресепшн в очередной раз услышал, что есть очередность уборки и заключение о том, что гости должны подстраиваться под уборщиц и отель.
На этом у меня все, я поздравляю персонал ИБИС Павелецкая, Управляющего, международную команду ИБИС и сети ACCOR, но ноги моей тут больше не будет.
Тут плевать хотели на клиентов, сервис и человеческое отношение, поэтому я с радостью отменяю мое бронирование с 17 по 26 ноября и пусть Mercure Павелецкая и дороже на порядок, но всегда превосходят ожидания, также как и ИБИС Киевская с хорошей летней верандой!
Останавливаюсь в сети Аккор не первый раз, но в Москве состояние и наполняемость номера расстроили. Для 2х гостей в номере ожидало 2 полотенца банных и 1 для рук или ног , видимо на наше усмотрение) 2 кровати раздельные но узкие по сравнению с другими отелями Ибис, подушка одна и не очень объемная. В номере не большой открытый шкаф, который трудно назвать шкафом, нет блокнота, ручки, дополнительного ведра для мусора. Спасибо за наличие из посуды 2 стакана и куллера с водой в коридоре.
На первом этаже есть компьютер для работы с принтером, но запаролен, что вызвало неудобство.
По цене номерной фонд не намного дороже, чем в других городах, что плюс для Москвы.
Буфет работает до 20.00, после только десерт и напитки. при позднем заселении остаешься голодный и только как вариант доставка еды, которую сотрудники предложили подогреть.
Завтрак в ассортименты, всё вкусное и свежее. Персонал всегда держит на контроле и наполняет недостающее.
Понравилось расположение и шаговая доступность до метро, автобуса, трамвая, минут 7 хотьбы. Но по близости нет продуктовых магазинов, алкомаркетов и столовых.
Очень неплохой отель. Но есть как плюсы так и минусы.
Плюсы:
- чисто, ОЧЕНЬ чисто, в ванной зеркала блестят,
- интернет, холодильник. ПРавда полуторалитровую бутылку воды - не засунешь.
- очень тепло
- есть кондиционер
- кулер на этаже
- РАСПОЛОЖЕНИЕ! Нагулялась вдоволь)
Минусы:
- Вид из номера на старую, обшарпанную, облезлую стену. У нас хотя бы 50% вида занимал внутренний двор. А соседям не повезло вообще - полностью - рваная стена...
- мало полотенец. Отель 3 звезды - всего 3 полотенца на двоих... Это как?
- ОЧЕНЬ узкие кровати. Номер с думя кроватями - ночью, чуть не свалилась с нее. Скорее на ребенка, чем на взрослого. При том, что я худенькая, как полные на ней спят - не понятно.
В целом, приятный ресепшн, зона лаунж. Для меня было главное, чтобы была тишина. Отелю это ПОЧТИ удалось)) Реально очень тихо. Соседей не слышно - звуков разговоров и тв. Из коридора тоже звуков нет. Звукоизоляция супер! Редко такое встретишь в отелях. НО! Наших людей не научишь уважать других жильцов, увы... И иногда просто выбешивали громкие хлопки входными дверями и ванными по соседству. Такое ощущение, что некоторые просто получают удовольствие от звуков взрыва((( Люди, двери прекрасно закрываются!!!! Союлюдайте тишину и покой в общественных местах!
Гостили 7 ночей . Тихо , чисто ,метро недалеко . Шведский стол немного однообразен , но сойдёт . Удивило , что в двухместном номере только один стул , но на вахте сказали , что во всех номерах так. С кровати действительно легко свалиться , на ночь из двух матрасов оставляли один. Подушки вроде бы новые , но этот синтетический наполнитель не пропускает воздух и голова потела. Дошло до того , что жена скатывала из одежды валик и спала на нём. Это наше субъективное мнение. Телевидение в номере куцее , но мы в Москву не ТВ приезжали смотреть. Приехали бы снова в эту гостиницу - пожалуй , да.
Из плюсов это расположение и удобная кровать.
Данный отель себя очень разочаровал тем, что он уже уставший, так как линейка их отелей по Москве отличные. Лобби работает до 21:00, вопрос почему - «закрываемся раньше из-за ковида» Бред😡😡. При заселении у нас не хватила одного халата, одного набора зубных щёток, полотенца для лица и рук вообще отсутствовали. Да и принесли только через 5-6 часов, после постоянных напоминаний. А также они не ходят в форме, поэтому вообще не понятно сотрудник ли это отеля.
Сильно устарел ремонт номера, душевой кабине отходят герметик. Жидкое мыло 🧴 не очень удобно для пользований. Более современные автоматически дозаторы удобнее. А так соответствует трём звёздам отел Ибис. Спасибо!
Сервис не очень, жила до этого на Бахрушина было очень хорошо, тут все совсем иначе. Ресепшен игнорирует. Администратор Елена не решила не одну нашу проблему, даже не пыталась. Номер не соответствует описанию. Вместо обещанного дивана была раскладушка.
В отеле этой сети побывал впервые. Взял себе стандартный номер, не посмотрев полное описание принадлежностей, которые входят в стоимость. Положился на то, что отель сетевой. Это была ошибка.
Первое, что удивило - очередь на заселение. Когда я приехал (в 21:45), то передо мной стояло 5 человек. При этом работало 2 человека.
Стандартный номер не предполагает чайника. Кипяток доступен в баре Новотеля (он на этаже ресепшн). Это очень не удобно. Чайник есть только в следующей категории номера ( 1500 руб. в сутки).
Номер.
Небольшой, но функциональный. Всегда есть вода (2 бутылки по 0,5 л). Ванная небольшая. Дверца душевой кабинки не закрывалась до конца. Возможно это является причиной наличия в номере мокрицы, которую я увидел в последний вечер пребывания в номере. Шампуня нет (впервые такое). Есть только гель/мыло в разваливающемся держателе. Есть тапочки, сейф, телевизор (в пульте которого сели батарейки). Убираются каждый день. Нареканий по уборке нет.
Ресторан... работает до 23:00. Если пришли после 22:30 - заказ не возьмут. Меню на ужин скудное. Работают люди слабо понимающие и говорящие по-русски. Это приводит к казусам и переделке заказов. Я в своей тарелке нашел волос (в картошке по деревенски) - никто даже не извинился. На твой заказ тебе просто кивают, но не факт, что принесут то, что заказывал. У меня коллега заказывал пиво. В первый день ему принесли просто пиво. Во второй принесли пиво и орешки (оказывается орешки входят в стоимость). На третий день принесли только пиво (но мы то теперь знаем, что есть орешки) - попросили. Принесли чипсы (согласовали замену).
Утром завтрак нормальный. Без изысков, но достаточный.
В итоге: если вы не требовательны и надо только переночевать (и вам не надо попить чай в номере) - то отель вам подойдет. В остальном - лучше доплатить за номер повышенной категории или выбрать другой отель.
Хороший отель с отличным расположением. Полностью соответствует своей категории. Подходит для комфортного отдыха после исследования города. Рядом центр города, три ветки метро, магазины. Цена на праздники явно завышена.
Заехали в отель в июне 2022 г. в стандартный номер на 2 человек . В номере: грязные стаканы.
Отсутствует второй комплект полотенец, стандартный набор для гостей - вода в номере. На ресепшене сказали что второй комплект не предусмотрен . Это странно для 3 звёзд . За такой сервис цена завышена , неподалёку как оказалось более качественный сервис и отели лучше за эти же деньги (4 звёзды) .
Хороший отель 3 звезды . Заехали в начале июня 2022 года. При заезде в номер обнаружил нехватку второго комплекта полотенец- отзывчивый персонал оперативно решил проблему ! Отель отлично подходит для деловых поездок.
Прекрасное соотношение цена- качество. Комнаты простые, но в них есть все необходимое: кровать, холодильник, тапочки, фен, шампунь, гель для душа, сейф, стол, несколько вешалок, кондиционер и кулер на этаже. Уровень чистоты в комнате средний, вода в душе быстро становится горячей, напор хороший. Гладильная комната на 9 этаже, столовая на 2м. Завтрак весьма посредственный, но можно найти, что съесть (если покупать отдельно, стоит 950р). Для такого завтрака дорого, конечно.В лобби есть кофе бар. Однако отдельного внимания заслуживает персонал отеля: у меня было несколько нестандартных запросов: прилетала сестра на пару дней, приходила в гости другая, плюс пару раз я просила персонал принять мои доставки, починить кондиционер - все было сделано безупречно и с улыбкой! Сестру заселили ко мне бесплатно, мы платили только за завтрак!
Кстати, при моем заселении все просьбы также были учтены! Огромное спасибо сотрудникам за человечность и качественный подход к своей работе!
Ибис как всегда не подвел. Номер чистый, кровать удобная, завтрак вкусный, персонал приветливый. Шумоизоляция номеров отличная и отель находится в тихом районе, в общем ничего не помешает хорошему сну.
Из минусов это подуставшие номера.
Заказывали номер коллеге с ОВЗ, который приезжал в Москву на несколько дней на конференцию. Гостиница сообщает о себе, что имеет номера для людей с особыми потребностями обладает доступной средой. Это не так. Оказалось, что сотрудники вообще не представляют себе потребностей, которые есть у инвалидов. Две одноместные кровати были составлены так, что ночью разъехались, создав постояльцу большие неудобства. Сами же кровати были огромные и совершенно не подходили для человека, который не может передвигаться без чужой помощи. В столовую ведет лестница, которую также невозможно преодолеть на коляске без посторонней помощи, причем официант отказался помогать спуститься по ней. По вине сотрудников отеля, из-за отсутствия доступной среды, а также из-за плохо продуманного и оборудованного номера таких трудностей за короткую поездку возникло множество.
Хорошее расположение для поездки через Павелецкий вокзал.
Номер на 8 этаже. Просторный, чистый.
Всё в наличии-тапочки, халат, шампунь, мыло, бритвенный и зубной наборы, шапочка для душа, две бутылки воды по 500 мл, чай, кофе.
Завтрак приличный, выбрать можно.
Единственный минус-устаревшая сантехника-душ моросил во все стороны.
Хороший отель. Номера чистые, современные, теплые, уютные, с очень удобными кроватями. В ванной комнате есть все необходимое: мыло, гель, шампунь, тапочки и тп. Соседей не слышно. Обслуживание очень чуткое. Очень вкусные и разнообразные завтраки.
У меня был День Рождения, так на завтраке мне вынесли тортик со свечкой ))
За 6 тысяч в сутки номер похож на комнату в общежитие. В номере очень жарко, невозможно находиться, окно не открывается.Попросили починить кондиционер или открыть окно, ничего не сделали) Утром в номер в 9 часов утра кто то зашел
Хорошее расположение отеля не спасает от всего остального. В номере при включенном кондиционере( мы поняли, что он центральный) почему-то стало явно и смачно пахнуть кухней. Но самое плохое это был матрац и еда. Матрац постоянно сползал и было неуютно спать. Так как приехали поздно мы не пошли искать место где перекусить и заказали еду в отеле. Очень любезный бармен очень мило принял заказ и сказал 20 минут и вы будите накормлены. 20-30-40 минут и ничего, но ведь все готовиться свежее , можно и подождать. Драники-это тонкая картофельная лепешка, очень жирная и пахнет старым прогорклым маслом, карбонара-сваренная лапша, переваренные макароны с обжаренным беконом в странном соусе. Все бы ничего, если бы не стоимость данной лапши, по вкусу готовил человек, который прекрасно готовит плов, но не лапшу.
Официанты , которые в номер доставляют еду ничем ее не закрывают, хотя просто пищевой пленкой можно и прикрыть. Ехали в лифте вместе, и о нормах СанПин видимо в данном отеле не знают.
Если просто переночевать. учитывая расположение, вроде и ничего. Но у данного отеля, название Ибис-это громко сказано.
Отель эконом класса. Минимальный набор принадлежностей. Имейте ввиду что ложка для обуви, зубные принадлежности и вода в номере не будут. Все за дополнительные деньги.
Справедливости ради, вода есть на этаже. Но наливать ее не во что. Посуды в номере нет)
Рядом с отелем идет стройка. Бывает шумные работы
Великолепно!!! Номер с одной большрй кроватью чайник холодильник. Прекрасный завтрак шведский стол, разнообразный каждый день (проживали 5 дней), отличный матрас, хорошее белье. Чистота! Персонал очень доброжелательный!!! Удобное расположение относительно знаковых туристических объектов и аэропорта Домодедово. Рекомендую!!!
Отель в центре. Бюджетный. Все рядом есть магазин, кафе. В номере есть все необходимое - ванная комната с феном шампунем, мылом и тапочки. В комнате стол, стул, кушетка, розетка, сейф. Соседей не сышалала.
Отель скромный и не красивый, но персонал старается. Расположение очень удачное, завтраки нормальные.
Я бы рассматривала только один раз и только на одну ночь. Виды из окна оставляют желать лучшего. Соседей слышно идеально. Контингент смешанный.
Спасибо
Жить в отеле очень неприятно, к сожалению. Даже если не брать в расчет, что в номере нет элементарного чайника и обшарпанная мебель из советских времен, то невозможно мириться с тем, что там тупо не убирают номера. Белье никто не меняет, пол и стол не протирает. Туалетная бумага закончилась, но всем все равно. На просьбу убрать номер пообещали убрать, но в итоге ничего не сделано.
Из плюсов: спасибо, что хоть кровать есть и расположение достаточно удобное.
Были в одном из отелей этой сети в другом городе и там никаких нареканий не было.
Сюда же приезжать никому не рекомендую.
Недавно заселился, но сразу после открытия двери запахло каким-то ибисом. Ногти, волосы, пыль на полу, пятна на стенах и постельном белье. Обращаться на ресепшн подополнительным вопросам заселения больше не стану, там обычно говорят да-да, но в итоге нет. Да и собственно заселяться сюда не буду
Встречали очень неприятно .девушка по имени Ашура на ресепшен была очень груба ,называя себя директором ночи в отеле .
Девушка по имени Ашура на ресепшен только портит репутацию отеля .груба и неприветлива ,называя себя директором ночи отеля . Неприятный осадок .. все остальное понравилось , чисто и завтраки хорошие , менеджер очень внимателен к замечаниям ,все остальные девушки -просто душки … А Ашуркова не помешает подучить этикет разговора с гостями ,а не вести себя словно незваные гости пришли к ней домой …
Видно что отель не новый, однако вовсе не плохой. Номер светлый, чистый. Персонал приветливый. Так же звукоизоляция хорошая, не слышала ни одного соседа, что для меня очень важно. Считаю что цена - качество соответствует. В следующий раз когда буду в Москве думаю что остановлюсь тут же.
Ужасное место! Перечень услуг не соответствует действительности! Например, в номере отеля стоит огромная табличка, что зубные наборы бесплатные. При просьбе их принести в номер, было сказано, что стоимость составляет 100 рублей (это не особо важно) и что они его не принесут и надо спускаться на ресепшен. Никакого раннего заселения, о чем пишут боты отеля не существует. Вас заселят ровно в 12.00, ни минутой раньше. Хотите раньше, платите 50% от стоимости номера (для премиума номера 50% - это приличная сумма). Мы попросили в 11.30 о заселении - грубый отказ. Итог: худшее место, где я только останавливался, а останавливался я во многих местах
Самые гостеприимные сотрудники на ресепшен из всех отелей сети Ибис. Отличные вкусные завтраки, замечательный светлый номер улучшенной категории. Обязательно вернусь снова в этот прекрасный гостеприимный отель и буду советовать его всем знакомым
Благодаря отелю провели отличные выходные в Москве. Очень удобное расположение в центре и рядом с метро: съездили и на Красную площадь и на выставку «Россия» на ВДНХ.
Уютные и небольшие номера, классный молодой и отзывчивый персонал и сытный завтрак.
Рекомендую!
Поздно приехала, заказала ужин в номер. Ожидание заказа вместо 20 минут продлилось почти час. Никто не пригласил забрать приготовленные блюда. Пришлось самостоятельно спуститься. Куриный шницель был зажарен до чёрной горелой корки, но мясо внутри было сырое. Овощи на пару - слегка разморожены. Картофельные драники с ломтиками сёмги сырые не пропеченные, рыба тухлая.
Отель приятный,Очень комфортный)Вкусные завтраки)приветливый и дружелюбный персонал! Приезжала со своей семье!Мои родители остались довольны!)Приедем к вам ещё не раз)Спасибо за хороший отдых в вашем отеле!))Желаем процветания и много гостей!!
Очень удобное расположение отеля, рядом с метро. Номера очень чистые, приветливый и отзывчивый персонал. Хорошие сытные завтраки, все свежее, столовые приборы чистые (что бывает не во всех ресторанах). Хорошая звукоизоляция, все тихо и спокойно
Очень понравилась гостиница. По ценовой категории- средняя цена. Номер за двоих стандарт без питания 5500₽. Очень удобное месторасположение, в пешей доступности от Павелецкого вокзала (примерно 800-900 метров). Пешком, прогулочным шагом минут 40 до Красной площади по живописным Замоскворецком улочкам. Персонал очень вежливый, есть в отеле СПА, бельё белоснежное, кровати мягкие, очень удобные, есть всё необходимое, кулер, телевизор, смена полотенцев каждый день.
Прекрасный отель за свои деньги. Часто здесь бываю. Завтрак отличный, выбор большой, особенно по сравнению с другими отелями 3*. Каждый день новые блюда (были 2 дня).
Вокзал рядом, отель недалеко от метро Серпуховская . Номера скромные и есть всё, что нужно для комфортного размещения.
Были семьёй в декабре 2024 года. Нам очень понравился приветливый персонал. В гостинице обновлённый лобби, очень уютно. По местоположению тоже очень хорошо, рядом Павелецкий вокзал, но в то же время отель расположен в тихом месте. Обязательно посетим ещё раз
Отсутствие набора зубная щётка+ паста, шампунь, бальзам, чайник, чай, вода. Я привыкла что это везде есть, а у вас отсутствует. Это действительно необходимо.
Из коридора очее хорошо слышно ночные шатания и разговоры соседей.
По каким-то причинам не регистрируют по загран паспорту. Я даже билеты на него покупаю, а тут отказались регистрировать.
В целом все было неплохо. Нам достался улучшенный номер засчет повышенного статуса на Booking.com. Соответственно, он был просторный, с наличием чайника и чая/кофе, воды и т.д. В номере чисто. Персонал вежливый.
За свою полную цену мы бы такой номер не взяли. Ничего особенного, стандартная тройка. Но возможно, для Москвы это нормальная цена.
Неплохо, но много деталей, которые делают пребывание не очень комфортным.
Удобная кровать, приятное белье. Бар. Хорошее расположение. Хороший напор воды. Кулер на этаже. Гладильная комната. Ежедневная уборка и смена полотенец. Вид из номера. Можно выйти на отрытый балкон со стороны лестницы.
В номере было душно, постоянно требовалось проветривать, из-за этого спалось плохо. Кровать в принципе удобная, но съезжал верхний матрас. Одна розетка была далеко от тумбочки. Тесновато, открытая дверь в ванную закрывала проход к одной из кроватей. Неудобное расположение выключателя света в ванной. Мало полотенец - на двоих дали по 2 больших и только одно полонце для ног. Резковатый запах у шампунь-геля 2 в 1, напоминал запах пены для бритья. В душевой кабинке нет полочек, чтобы положить что-то свое. В номере нет чайника, хотелось бы видеть приветственный чай/кофе. Можно заказать еду в номер, но в номере нет меню. Дырявые шторы.
- сама по себе работающая канализация
- грязь в санузле (фен грязный до такой степени, что было страшно подойти к раковине умыться)
- плохое постельное белье , ощущение что оно не было заменено, очень пахло парфюмом жутким.
По большому счету ни чего, что хотелось бы отметить.
1. Ужасно медленное заселение, все брони необходимо было показывать самому, видимо комп на ресепшене необходим только, как предмет мебели.
2. Отделка номера устала, требует полной замены (тв, мебель, душевая) все в таком состоянии, что и 2 звезды для отеля много, а уж три это совсем🤷♂️.
3. Завтрак, просто не берите там завтрак, это выброшенные деньги, сходите в нормальное кафе, поверьте за 800 руб с человека, будет в разы лучше.
4. Ну и самое классное, это климат, батарея жарит по полной, терморегулятор зашит мебелью, окно открывается только на небольшой угол, короче все для людей.
Хороший завтрак.
По запросу принесли чай в номер.
Рядом метро и вокзал, 10 минут пешком.
Очень неудобные подушки. Наполнитель скомкан кучками.
В гладильной комнате был не прочищен утюг. При глажке замарала блузку чем-то черным из утюга.
В ванной комнате не работало верхнее освещение.
удобные кровати, шторы, полностью блокирующие свет, на этаже есть вода холодная и горячая, хороший напор воды, есть все необходимое в номере (тапочки, гель для душа), пасту нужно везти с собой)
разместили быстро, дали номер на 8, с видом на город. В общем, за свою цену очень хорошо, чисто, уютно, нет посторонних запахов, удобное расположение. Рядом есть кафе и магазины, до метро метров 700, не больше)
на двух взрослых людей было всего 3 полотенца, и не было никакого коврика в комнате на входе, и мы приносили грязь и снег с улицы, но мы ли каждый день, но это как пожелание для гостиницы, чтобы облегчили труд своему прекрасному персоналу :)
Очень чисто, уютно, даже одноразовая бритва в номере, халат и тапки
Отличный завтрак (хотя его перестали пополнять после 10 утра вскр и ни круассанов, ни омлета уже не осталось).
Около входа нет ни скамейки, ни стула: шкаф в другой части номера. Пришлось перетащить скамейку ко входу. Но самое жестокое -это розетки!!!! В ванной розетка только у вялого фена и в нее не входит евровилка. Возле зеркала в номере тоже нет розеток. И еще нет розеток у кровати. Очень сильная слышимость всего и вся.
отличныф отель, был казус в номере - сразу повысили бесплатно уровень. все приветливые. был раза 3-4 уже. если по работе - все документы готовят во время)
Бар в Отелей тоже вполне себе)
Хотелось бы поближе к метро или больше магазинов рядом с отелем, но они не супер далеко (метров 300-400)
Все на очень хорошем уровне. Не в первый раз останавливаюсь по работе в этой гостинице. Быстрое заселение. При выселении можно оставить багаж на хранение и к примеру прогуляться по Москве.
Номер комфортабельный,тихий. Вежливый приветливый персонал! Очень сладко у Вас спалось)) Обычно в отелях проблема с кроватями,а у меня болит спина. Но у Вас мы спали как младенцы! Единственное некомфортно по времени работал шведский стол .только до 11часов,но это нисколько не испортило впечатления! Спасибо за Вашу работу!
Чистый теплый номер, без проблем заселили намного раньше чекина
Мебель в номере уже немного устаревшая, маленький телевизор. Но все чисто и функционирует.
На первом этаже во время нашего проживания всё время собирался какой-то непонятный и не очень приятный контингент. Распивали алкоголь, били посуду, были сильно пьяны и вели себя некультурно, находится в лобби было некомфортно.
Заказывали завтрак в номер по звонку в кафе при отеле. Брали несколько блюд на семью, выходило дешевле, чем завтрак шведский стол. Ожидание доставки 15 минут. Сначала заселили в номер с видом на стену, при первой просьбе поменять номер, отель пошёл на встречу и быстро заселили в другой номер ( у нас была дополнительная кровать для ребенка, возможность её поставить была не в каждом номере, нам предложили номер для инвалидов, этот номер большей площади).
Очень люблю Ибис!
В номере всегда чисто, тихо, есть холодильник, телевизор. Останавливаюсь в отелях этой сети довольно часто.
Ибис Павелецкая находится недалеко от одноименного метро, поблизости есть продуктовые магазины и кафе.
К сожалению, на одноместной кровати сползает матрас. Замечаю это уже не в первый раз. Но это не критичное замечание.
Вот, что не понравилось. В день отъезда, часа за два до часа осовбождения номера, вдруг открылась входная дверь и заглянула женщина из обслуживающего персонала. Посмотрела, ничего не сказала и ушла. ???? Я так и не поняла, что это было? Может, оригинальный способ напомнить, что пора осовбождать номер?
Близко к центру Порадовал Даниловский рынок Номера были просторные белье очень хорошее .Звукоизоляция хорошая, полотенца меняли каждый день Ночная администратор Олеся
Телевизор в 813 плохо работал и подтекалдуш В 819 лейка душа на держалась
Чисто, в относительной близости две станции местно
Все же далековато от метро, в душевой кабине катастрофически не хватает полочки для шампуней, гелей для душа и прочего! при входе нет коврика , растаявший снег с ботинок растекается огромными лужами
У нас была ранняя бронь с доплатой 50% от стоимости номера в сутки. Спасибо за быстрое заселение. Номер довольно большой, стиль интерьера - комфортный минимализм, удобная кровать, чистое постельное белье, прекрасная шумоизоляция, в номере тепло, при этом есть возможностьь проветривания и регулирования температуры в номере, удобное расположение отеля для туристов. Заврак без изысков, но всё необходимое есть, приготовлено вкусно. Особо хочу отметить возможность проживания с животными. Спасибо, что принимаете с питомцами! Вывод: понравилось всё! Отличный отель для туристов, кто летит из аэропорта Домодедово! Замечание к туристам, проживающим с животными- будьте ответственными и цените гостепреимство отеля. Была ситуация, когда в лифте пахло, потому что хозяин не взял собачку на руки в коридоре и лифте отеля, чтобы питомец мог дотерпеть и понять необходимые правила туалета. Уважая себя, увадайте других! Лично у меня остались приятные и положительные впечатления от проживания в отеле Ибис на Повелецкой. Благодарю.
Неплохой отель, чтобы остановиться в Москве на несколько дней
Заселили немного раньше времени, за это огромное спасибо!) В номере было тепло, кровать удобной, хотя к подушкам есть вопросики )) Отличный напор воды и держание температуры, утренний душ был песней :) При бронировании оставил запрос на приятный вариант размещения и меня не подвели, номер был с окнами на внутренний двор и удалось отдохнуть в тишине с приятным снежным видом ))
В общем ресепшну 146 из 100! :)
При следующем визите в Мск, скорее всего остановлюсь снова тут )
Попали во время активного снегопада, поэтому уборка в виде замены полотенец и заправки кровати не сможет решить проблему с накоплением грязи в номере с улицы (видимо, нужно обувь за дверью оставлять, но опасненько).
Вентиляция в номере странная, с одной стороны впечатление, что она просто есть и на самом деле все запечатано, с другой стороны на решетку смотришь и видишь куски пыли, такое себе.
Халат был с чьими-то волосами внутри, но было ощущение, что стирка все же была, так что это больше мелочи, но вопросы к клинингу есть )
Баланс цена/качество. Останавливался на 1 ночь, заплатил 2950руб в конце декабря 2021 года. Дешевле найти не удалось. В Москве сильно похолодало, а в номере было ооочень тепло, что не часто встречается в гостиницах. Рекомендую.
Отсутствие набора зуб.щетка+паста и обычного мыла (дозатор жутко не удобный), какой-то "колхоз" с подключением холодильника к сети (видно на фото), грязненькая вентиляция в ванной комнате. Заселение в 15:00 (в других гостиницах раньше), даже на час раньше бесплатно не пускают, конкуренты при наличии свободных номеров пускают пораньше без доплат.
Номер, на 4-, обслуживание 5, завтрак 5, но постоянное не включение в список завтракающих 1,напрягае
Туалет-ванна понравились!!! Не понравилась комната, ПЛОХОЕ ОСВЕЩЕНИЕ, скрипучий ламинант, вентиляция работает громко и через раз, окно открывается только полностью, нет микро вентиляции, душно, телевизор маленький и нет заявленных спутниковых каналов! УПС
Нормальный ТВ, и полный, заявленный пакет каналов, Окно, со всеми положениями открытия, скрип ламинанта убрать, улучшить вентиляцию
Отель Ибис это проверенное место годами, комфорт, удобно, доступно по ценам.
Всё было очень комфортно! очень хорошо, что не замёрзли в номере. порой было жарко, включали кондиционер. Расположение весьма удобное, в 12 минутах от метро станция «Павелецкая», до станции «Серпуховская» так и не дошли. Добрый и вежливый персонал, все расскажут, объяснят и покажут.
Минус был в том, что водоканал перерыл рядом все и из-за него было скользко, видимо вода сильно замёрзла и так далее, но и это можно пережить.
Документы о проживании выдали на английском языке, поскольку я командировочная - могут не принять такие документы. Чтобы получить документы о проживании, нужно выехать с вещами из номера и только потом отдадут документы. Это очень неудобно, т.к. я могу опаздывать на поезд, а выдача документов займет время. Первый раз с таким в гостинице сталкиваюсь.
Добрый вечер, при посещении г.Москва любим останавливаться в данной гостинице. Уютно, комфортно, вкусные завтраки. Быстрая регистрация.
Хотелось бы что б персонал все же докладывал такие вещи как зуб.щетка, халат и пр. когда заселяются 2 и более человека. Даже при просьбе заранее проверить чтобы все было в наличии при заселении, получив ответ что все будет проверено - все равно умудрились не доложить :) Мелочь, а вот осадочек остался :)
удобное расположение. возможность оставить багаж в хранение после выселения из номера ( очень удобно). номер чистый, матрац удобный, шума из окна слышно не было, администраторы максимально приветливые, помогут при любой проблеме
Удобная кровать. Недалеко от транспорта и павелецкого вокзал. Захотели уехать раньше оформили возврат без проблем. Хорошая уборка. Погрели нам суп. Отдельное спасибо
Шумно стройка за окном и слышимость сильная из корридора. Был номер у кулера вечно кто то ходил болтал. Не заселяют даже на пол часа раньше при наличии номеров.
В целом всё прекрасно и полностью удовлетворяло моим запросам.
Не очень хорошая звукоизоляция, но она во всех отелях в которых я был не очень хорошая. Ещё стол в номере не очень удобный, больше похож на подоконник.
В целом хорошо по цене букинга, у них самих на табло цены выше, и за их цену я бы не взяла номер, если честно. На пару д
Очень чисто, тихо, было все необходимое
Очень долго стояла у стойки в ожидании администратора.
Сам номер немного уже «уставший». Так же был очень неудобно расположен выключатель для ванной комнаты (при открытии двери он был за ней), но это придирки, конечно)
расположение, внизу вкусное кафе в лобби, если нужно вдруг перекусить днем или вечером.
Тапочки есть в номерах
рядом идет стройка, с утра начинали долбить под окном, вечером довольно поздно заканчивали.
не выдавали чай/кофе в пакетиках. Мелочь, а неприятно все же. В остальных отелях всегда было
Удобное месторасположение. хороший завтрак. все чисто и комфортно.
В отеле все соответствует заявленным параметрам. бронировала делюкс; первый номер предложили у лифта и маленький по площади; я сразу попросила поменять; мне не отказали. Очень удобная кровать.
Течёт душевая кабинка и очень старые душ; фен…. хотелось бы, чтобы заменили на более мощные и современные. я первый раз останавливалась в этом отеле лет 7 назад; с тех пор не меняли))
Хороший дизайн номера, смотрится очень гармонично и минималистично, чисто и опрятно. Хорошее мыло, шампунь и гель для душа. Приятный вид из окна. Можно отрегулировать температуру в комнате по желанию.
Нет прихожей, из-за этого очень неудобно раздеваться. Мало полотенец, два банных и одно для рук/лица, хотя номер двухместный. Нет зубных щёток и паст, их нужно докупать отдельно, об этом при заселении не предупредили. А когда хотели купить, они закончились. На просьбу предупреждать о подобном ответили тем, что на сайте всё написано, но гость не может каждое предложение просматривать досконально и помнить о том, что обязательно должно быть в номере. Ещё не было стаканов или чайника хотя бы. Но на каждом этаже стоял кулер. Шумно работала вытяжка, иногда раздражала. В целом всё прошло отлично, только эти моменты немного огорчили.
Добавьте, пожалуйста посуду и приборы в номера(не пластиковые/бумажные)
Очень удобное расположение. До станции метро рукой подать. Спокойный, тихий и уютный район в центре города. Сам отель простой, но за свои деньги более чем. Порадовал размер номера и ванная комната. Чисто, все необходимое для комфорта есть. Хороший вариант если вы хотите остановиться в центре города и бюджетно. Также большой плюс, что это сеть отелей, что вывозит качество.
Расположение удобное, до Серпуховской и Павелецкой - 7-8 минут пешком. Сам район очаровательным не назовешь, но в целом ок. Персонал помогал очень - в этот раз постоянно что-то ломалось, приходилось обращаться. Ну и кровати в Ибисе это конечно да)
Соблазнилась бесплатным повышением категории номера, ранее в этом Ибисе никогда не останавливалась. Так вот: переплачивать за улучшенный номер я бы точно не стала. Совершенно ненужная площадь только крадет уют, халат, чайник и туалетные принадлежности я бы в такую разницу не оценила.
Пока жили, ремонтировали дорогу, из-за этого было шумно, переселились. Если увидите при входе следы ремонтных работ, сразу проситесь в номер с окнами во двор.
отлично как всегда. люблю ибис, что всегда получишь что ожидаешь. тихий номер с удобной кроватью
персонал на ресепшене хороший все четко и без лишнего. с другим я не пересекалась . уборку тоже не делала тк отсыпалась и вешала табличку на дверь.
есть косяки по ремонту в ванной около пола где-то что -то отваливается и из-за воды размокло видимо. еще не смогла наладить приток воздуха. было душновато когда включала кондиционер. видимо не то включала. обычно всегда все отлично, но открытое окно решило эту проблему ) да и мне было так комфортно
Надо довольно хорошо знать, какой номер (прямо конкретный номер) ты хочешь, чтобы проживание тебя устроило. В рамках одной категории номера могут отличаться.
Приятно, что на этаже есть кулер с водой в свободном доступе.
В категории Комфорт есть халат, в остальном не сильно отличается, Стандарты тоже хорошие есть в этом отеле.
Один раз была на завтраке в этом отеле с полгода назад при проживании — вполне понравилось, можно брать, если нужно.
Отель расположен в тихом месте.
Классический Ибис, останавливалась конкретно в этом неоднократно, вполне ок за свои деньги.
В сентябре было холодно, пришлось долго греть номер с помощью кондиционера, из-за чего холод сменился духотищей.
Для мытья головы использовать отельный состав не рекомендую, это максимум мыло для ног))
Расположение не очень удобное, до «цивилизации» нужно ехать.
На категорию номеров Комфорт цена завышена, на Стандарты цена ок.
Персонал нерасторопливый, можно попросить что-то принести — и ждать полчаса или больше.
Цена на паркинг, как я считаю, завышена.
Чисто, удобно во всех смыслах, тихо, хороший завтрак.
На ресепшн по необходимости можно купить одноразовую щетку с пастой за 100 рублей.
На этаже есть кулер с горячей и холодной водой.
Понравилась очень ресторанная зона, разнообразные меню. Очень вкусно!!! В номере чисто, уютно. Полотенца меняют каждый день.
Г Хотелось бы немного больше розеток, приборы, нож, открывашку в номер и пакетик чая с сахаром по количеству гостей, вечером иногда хочется чая попить. Ну и конечно в ванной комнате сделать бортик разделяющий зону мытья от раковины. Так как вода при мытье заливается до раковины .
Нет, больше ни ногой. Хотелось уехать из отеля на сутки раньше.
Расположение удобное
1) Отель в основном для командировочных, но люди в шортах и тапках в фойе - просто нечто((( Атмосфера - так себе.
2) Неудобный номер, или душно или холодно
3) неудобная мебель, стол и прочие вещи
4) европейских каналов тв на самом деле нет, зря тратила время на поиск(
5) неуютно(( довольно грязные стены, заширканные чемоданами и обувью, "усталый" ремонт
6) слышимость в номерах сильная
7) интернет был настолько плох, что мне пришлось отказаться от рабочих встреч
Нормально, но в следующий раз поищу что-то получше.
Расположение отличное. С Павелецкого вокзала можно дойти пешком, что удобно - не требуется метро. Персонал дружелюбный, в номере чисто. Отличные круассаны на завтрак!
Отсутствует нормальный ресторан для обеда/ужина. На стойках ресепшн и бар постоянно отсутствовали сотрудники гостиницы. Плохой WIFI.
ДВА раза просила убрать номер, вешала и ТАБЛИЧКУ никто не пришёл убрать мусор и поменять полотенца. ЕЩЁ перед номером мусор кто-то рассыпал и 3 дня никто не пылесосил, хотя просила. Неуважение и разочарование!
самый обычны отель, прямо только чтобы поспать и все, в номере нет ни чайника , ни бутылки воды, ничего вообще только кровать, одноразовые тапочки и малюсенький телевизор. наверное за такие деньги - это нормально, но все-таки хотя бы чайник бы добавили.
и в номере туалет не закрывается на замок
просто я уже останавливался в 3* holiday inn , который находится в 300 метров от ibis и там было все значительно лучше! ну правда он и подороже
Чистота, комфорт, в номере имеется чайник, питьевая вода. Вкусный завтрак (шведский стол).
При заселении на ресепшене не озвучили время завтраков, а в лифте висит плакат, что завтраки доступны до полудня. Как результат, в день выселения остались без завтрака, так как спустились в 10:40, а завтраки оказались доступны до 10:30(( сами виноваты, что не переспросили заранее, но плакат в лифте сбивает с толку...
я не рекомендую данный отель.
при бронировании мне подтвердили позднее выселение за дополнительную плату. при заселении в отель, мне отказали, что сорвало все мои планы. уровень сервиса отвратительный.
ванная комната была грязной, всё в чужих волосах.
Окно из номера выходило в какую то стену, нужно писать при бронировании эту информацию, про платную парковку так же нужно сообщать заранее или в описании написать. Желание вернуться снова не возникло. Есть более комфортабельные гостиницы за такие деньги.
Вежливый персонал на рецепшн; заселение прошло почти мгновенно, предлагали несколько номеров на выбор; удобное расположение; хорошая цена; в номере относительно чисто; светоблокирующие шторы; бесплатный вай-фай с неплохой скоростью.
Нет никакой посуды в номере, только в ванной два бумажных стаканчика непонятного назначения. Нет халатов, тапочки бумажные одноразовые. Три полотенца на двух человек.
Постельное белье, вероятно, синтетическое - спать под ним очень жарко. Матрас постоянно сползает с кровати. Ночью в номере постоянно не хватало воздуха даже с открытым окном, т. к. вентиляция работает крайне шумно, спать с ней невозможно.
Шумоизоляция в номерах отсутствует в принципе: было слышно всё, что происходило не только в соседнем номере, но и через несколько номеров от нашего.
Также обе ночи размещения где-то в здании или рядом с ним дико долбила музыка в период с 23 до 2-3 ночи, в итоге выспаться не удалось абсолютно.
Выбрали отель только из-за близости к центру IELTS, но набраться сил перед экзаменом не удалось, только нервы вымотали.
Отсутствие воды в номере, чашек, пакетиков с чаем и кофе, сломанный душ, дверь металлическая в номере (не входная), окна не открывались, кондиционер сломан. Рум сервис отсутствует
вкусный кофе, вежливый персонал, спать тихо, удобна кровать, подушки хорошие. стол-подоконник тоже удобно, всё компактно в целом, всего хватает, если не придираться к тому, что всё довольно старое.
нет чайных принадлежностей в номере, вообще, никаких. Как альтернативу предлагают бумажный стакан и деревянную палочку, если попросить ещё дольше, то выдадут пластиковую одноразовую ложку. Говорят воруют у них чашки. Если это так, то кто же останавливается в этой гостинице…
Добрый день! Крайне положительные отзывы о проживании в данном отеле. Благодарим за профессионализм и приветливость персонала! Номер отличный (брали обычный стандарт), очень чисто, удобное спальное место. Из окна прекрасный вид на Москву. Местоположение отеля очень удобное, центр в пешей доступности. Очень довольны! Рекомендуем.
Персонал не профессионален, заселялись почти час в троем. При попытке продлить номер цена возрастала на пару тысяч и при этом приходилось переезжать из номера в номер, договорится чтобы остаться в том же номере было невозможно. Завтрак очень скудный и не соответствует уровню отеля и стоимости
Отель соответствует сети Ибис, но персонал не компетентен.
Номера в целом хорошие, соотношение цена-качество отличное. Располагается отель в 8 минутах ходьбы от Серпуховской.
Персонал совершенно не компетентный. Заезд более 40 минут длился, закрывающие документы вместе со счетом-фактурой пытались добиться от бухгалтера 2 часа. Персонал говорит разную информацию разным людям.
Комфортный, просторный номер, большая удобная кровать
Было указано проживание 2 человека, но халат и ванные принадлежности были на одного, нам не критично, мы останавливались на одну ночь и всё необходимое было с собой
Отвратительный сервис. Отменил бронь через пару ночей
единственный плюс - расположение, все остальное очень плохо
1) отвратительный сервис. Я отменил бронь после нескольких ночей и уехал подальше от этого отеля. Хамский персонал, работает только так, чтобы удобно было им, а не гостям.
Попросил столовые приборы - не дадим, так как вы их не вернёте. Попросил дать полотенца сейчас, а номер убрать через час - нет, так нельзя.
Отправил курьера с едой (полностью упакованная еда в запечатанной упаковке и воду, запаха 0) в отель и попросил курьера оставить на пару часов на ресепшене на мой номер. В итоге администратор (женщина в возрасте, с дредами), взяла телефон у курьера и орала что они еду не принимают, так как запах будет. А в холодильник ей влом поставить. Важный момент что запаха не было вообще. То есть это чисто не желание сделать пару движений.
Стал свидетелем как моют полы в моем номере, просто проводят полоску шваброй и уходят. Секунд 10 занимает движение. И это в зиму, когда слякоть. Ковров нет в номере, если что.
Все эти небольшие просьбы выполняются в любом отеле, где я был, только в ибисе какие то проблемы.
2) отель старый, мебель старая, как будто в 2005 попал. Если вы рассчитываете на обычное качество ибиса (например как в Париже или Краснодаре), то вам точно не в этот ибис.
Самый ужасный Ибис в котором приходилось останавливаться . Отель-брошенка. Сложилось ощущение, что очень мало финансируют этот отель (запах, старый холодный и потрёпанный номер номер)
Мы были с больным ребенком и персонал пошел нам на встречу и заселили нас раньше времени при этом очень быстро.
Как всегда в этой сети все очень чисто и просто отлично
В целом, впечатление осталось положительное. Решили закрыть глаза на минусы и не портить себе настроение :)
Очень удобная локация! Радом большой ТЦ, станция метро, куча магазинов и кафе. Прям супер!
в отеле очень чистенько, уборка номера каждый день, персонал очень любезный.
Отель очень ушатанный, старая облезлая мебель, грязные стены.
Очень удивило отсутствие полотенцесушителя в душе. И на весь номер всего 2 розетки. 2! и те находятся в очень странных местах.
Звукоизоляция нулевая, слышно всех и со всех сторон.
Слишком далеко от метро и местность не самая симпатичная, при этом сама гостиница в целом выглядит "усталой". Бар работает только до 20:00, позже нет возможности купить даже пакетик чая (эту услугу мог бы оказывать и ресепшн) - это крайне неудобно. Считаю неоправданным соотношение цены и качества. У меня имеется опыт проживания в гостинице Ибис на Бахрушина, и там уровень сервиса и комфорта на порядок выше+ близость к метро, а также бар работает круглосуточно. Сотрудники ресепшн также там выглядят более презентабельно. В следующий раз селиться буду исключительно в Ибисе на Бахрушина.
Номер уже достаточно подуставший, некоторая мебель повреждена, неудобное расположение розеток в номере, телевизор плохо работал, слишком химозный запах в номере
Номерной фонд морально и физически устарел.
Одна розетка на весь номер (и та скорее для пылесоса), не удобно заряжать телефон/ноутбук.
Нет воды в номере.
скудный завтрак, плохая звукоизоляция: слышно все издаваемые звуки из соседнего номера. Ресторан в отеле закрывается очень рано, вокруг отеля нет достойных ресторанов.
Далеко от вокзала. Внутри всё старое. Номер повышенной категории оказался самым обычным. Персонал не приветливый. Завтрак "с собой" - низкого качества.
Очень дружелюбный персонал на стойке приёма и размещения
во время бронирования, попросила доложить дополнительное одеяло, в номере была подушка 3я, а одеяла не было.
На верхних полках шкафа была жирным слоем пыль, под полочкой для сидения(возле мини-бара), была ватная палочка, видимо от предыдущих гостей, в ванной душевая перегородка в налёте. Если бы я не работала в хозяйственном отделе в другом отеле, навряд ли на это обратила внимание, профессиональный взгляд сработал)))
в номере было холодно .
хотя до заезда я специально звонила уточняла не холодно ли в номерах .
не знаю как в других номерах но я жила в 516 и было очень холодно
обогревателей дополнительных нет
Местоположение, хорошая кровать. Чистые этажи. Кулер с горячей и холодной водой на этаже. Холодильник в номере.
Лично у нас в номере убирались очень плохо, вся уборка заключалась в застелании кровати. Полотенца поменяли, только когда мы их бросили на пол. За 5 дней 1 раз. Полотенце всего 1 на человека! Отсутствие кружек для чая тоже минус.
Хотелось предложить, чтобы работники ходили в униформе.
Понравилось расположение. Кровати большие и удобные.
Не понравилось, то что в лобби работает до 22.00, а дальше работать им мешает ковид. При заселении не было одного халата, одного набора зубных щёток и не было полотенец для лица. Несли более 5 часов и это приходилось переодически напоминать. И вообще этот отель из всех линеек в Москве самый уставший.
мы заселялись вдвоём при этом, зная, что нас будет двое, положили один халат и принадлежности на 1 человека:щётка и т д… Полотенец было тоже на одного человека. номер прохладный, плохая шумоизоляция, было очень слышно ветер, улицу. плохо показывал телевизор.
Завтраки скудноватые, приходилось рано ехать по делам в 6 утра, даже кофе нельзя купить, даже за дорого, говорят не работает так рано ничего, когда дозовешься кого нить на ресепшен, там часто просто никого нет, сидят в коморке. Шторы целиковые, невозможно сдвинуть, в ванне не работала лампа, попросил принести туалетную бумагу, принесли только когда второй раз позвонил. Вообщем гостиница очень сильно заезжанная уже...Карточки через раз в лифте срабатывают
номер 514 был очень прохладный для такого времени года. меня как любителя холода это порадовало, но думаю другие гости, будут не готовы к низкой температуре.
Ужасный номер, очень маленький. Практически нет розеток, одна розетка на весь номер и всего один стул. Кровать не очень удобная. В номере нет даже муссорного ведра, нет воды(а Когда ты приехал ночью и хочешь попить, тебе надо идти на поиски магазина), нет чайника. Негативные эмоции вызывала данная гостиница. Так же при заселении без спроса делают ксерокопию паспорта, хотя должны спросить разрешения. Не рекомендую
Ужасно плохой Wi-Fi, в номерах практически не ловит. Нет электрочайника, нет ни штопора ни открывашки для пива. Нет ни чего , кроме тапочек одноразовых и двух стаканов в туалете. Как только вы высилитесь из номера , вам тут же отключат Wi-Fi, и находясь еще на ресепшен вы уже не сможете им воспользоватся.
Особенно не понравилось наличие таракана в душевой на 8 этаже!!! Уборка номера оставляет желать лучшего. В номере душно, неудобные маленькие кровати. Завтраки невкусные, а кофе просто отвратителен.
мне понравилось больше всего: это кончено же цена за номер. было очень чисто. супер приятное постельное белье. и очень комфортная кровать! вкусный гель для душа Dave.
отсутствие ванной. но это не критично за такую цену. маленький телевизор. отсутсвие интернет подключения к телевизору. не подключить телефон через wi-fi к телевизору. не было розеток рядом с кроватью. приходилось телефон на ночь оставлять далеко от себя.
Хорошее расположение недалеко от Павелецкого вокзала и парка Горького. Ничего лишнего, чисто, уютно. Оценил адаптивный свет в туалете и хорошее мыло/шампунь. Вода в кулере на этаже в неограниченном количестве.
Было бы здорово добавить пару чайных пакетиков в номер, но это мелочь.
Отель в 10 минутах от Павелецкого вокзала, пешком. Персонал отзывчивый, номер не большой, но имеется все необходимое, везде чистота. Завтраки разнообразные и вкусные: сосиски, картофель, яйца, фрукты и овощи, сладости, кофе/чай, соки. В ванной только гель для душа.
При заселении в номер произошли проблемы с картой, она провалилась в приемник на двери номера. Пришлось спускаться на ресепшен пешком, т.к. лифт без карты не работает. Сотрудники ресепшен быстро решили проблему, вызвали техника. Так что претензий не имею.
Номер достаточно большой, постельное белоснежное, все чисто и аккуратно .
Пожалуй, самый скромный отель из всех отелей этой цепочки, в которых мы были. А были мы во многих . И не только в России. Что меня особо удивило- это отсутсвие полотенец для рук и на пол. Полотенца были только для душа. Чайника в номере тоже нет. Хорошо, хоть кулер стоит на этаже. Воды и кружек в номере тоже нет. Ни чая, ни кофе соответственно тоже. Пришлось попросить бумажные стаканчики в баре. Но самое странное- это то, что когда я попросила второе одеяло ( нас было двое, а одеяло одно), нам одеяло принесли. Но вставить в пододеяльник предложили самой. Я конечно не барыня, но такое в гостинице я делала впервые.
Очень обшарпаная ванная комната и всего по одному полотенцу выдают. И одно общее для ног. Ни воды, ни чая, кофе нет. Косметические принадлежности только в диспенсерах на стене, три в одном. Полочки в душе нет, некуда положить свою косметику. Ранее были в другом отеле сети Ибис в Чебоксарах, предполагали, что уровень будет таким же. Но разочаровались. Оказался довольно скромный ночлег. Расположенный неподалёку холидей инн лучше, зотятоде бюджетный, но все необходимое есть
Кофе в баре неплохой, завтраки не особо разнообразные, но все необходимое есть, кровать нормальная, но добавить подушек бы не помешало
уделите больше внимания персоналу и чистоте в номере.
завтрак - шведский стол, достаточно разнообразный, качество еды хорошее, вкусно.
в 10 утра, за два часа до предпрлагаемого выезда в номер настойчиво стучалась работница гостиницы. когда я открыла ей дверь, она спросила: «когда собираетесь выезжать?». Считаю такое поведение персонала - недопустимо.
Необходимо повысить уровень чистоты в номере. Рекомендую брать номер с включённым завтраком, вкусно и удобно.
близко к центру
Привязка карточки -ключа к лифту неудобна, потому что она размагничивается и соответственно не работает, персонал эти моменты не отслеживает. В ванной комнате нет зубной щётки и зубной пасты, купила на ресепшне за 100 р., в душевой сломан душ (при включении из шланга идёт вода).
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
