Регистрация в ночное время и с нетерпением ждем в течение 30 минут. Нет персонал не говорит на английском языке, очень плохом для гостей, кто не русские. Удобства - очень плохой, старый, очень неприятный запах. Нет ABF, ни чая или кофе в номере. Ресторан в порядке, хорошая еда. Чистота хорошая.
хуже не бывает:
разруха, мебель заляпанная и обшарпанная, половое покрытие не определяется от массы грязи и сплошных пятен , облезлая штукатурка на стенах, ужасный запах, шум ночью, отвратительный и бессовестный администратор.
Интернетом возможно пользоваться лишь в фойе первого этажа,
где ночью спят какие-то люди на всемозможных горизонтальных поверхностях.
И весь этот сервис стоит не дешево, три тысячи рублей в сутки.
........
Приятный отель. Комнаты в хорошем состоянии. Отличный вид на Москвы особенной с верхних этажей. Хорошее расположение и инфраструктура. В номерах чисто. Состоянии коридора оставляет желать лучшего, но при нахождении в комнате никаких неудобст не было. Обслуживание на хорошем уровне. Хороший выбор в соотношении цена-качество.
Единственное, что не вызывает сомнений, - удобное месторасположение гостиницы. Недалеко от метро, практически в центре. Внутри гостиница очень "советская": старая мебель, старые окна, из которых прилично дует. Обслуживание соответствует общему стилю гостиницы, сервиса как такого нет.
Спокойная, комфортная для отдыха обстановка. В номерах чисто, постельное белье белоснежное, в нашем номере экономкласса были косметический ремонт, новые постельные принадлежности, новые занавески и напольное покрытие. Большое преимущество гостиницы - близкое расположение к станции метро. Администраторы доброжелательные, приятные люди. Хорошее соотношение цена-качество.
Пожалуй это худший отель в котором мне приходилось останавливаться за последние лет 10. Номера в ужасном совдеповском состоянии. Может уже и привели их в порядок (там шел ремонт даже на этажах где были заселены люди), но уверенности в этом нет. Хотя фойе выглядит вполне респектабельно. В номере было холодно, стоял неприятный запах. Телевизор не работал. Пришедший электрик сказал что давно говорил что его выбросить надо. Дежурную по этажу приходилось искать по всем номерам. Персонал ужасный включая ресепшн. И т.д. И т.п.
Отличное место расположения отеля 2 мин пешком от метро, центр Москвы. В этом же здании супермаркет, в шаговой доступности столовая Педагогического университета, бизнес ланч 120 руб. Рядом театр Елены Камбуровой.
Очень понравилось пребывание в номере. Все очень чисто, все необходимое было в номере фен. тв. холодильник, чайник. Особенно, поразил спа центр, о котором очень мало информации, но если туда попадешь ощущение как будто в отеле 6 звезд. Это невероятно, массаж, бассейн! и аура полного отдыха и расслабления. И понравился завтрак, что приятно был включен в стоимость номера. Спасибо Вам за прием! Буду рекомендовать!
Забронировали номер по телефону. Сначала нам подсунули второй сорт, но потом показали более достойные номера за эту же сумму. Все в принципе устроило, кроме балконов, которые в ужасном состоянии, со страшными пожарными лестницами и дырами вместо перегородок между балконами. Спасибо администратору Насте за отзывчивость.
Гостиница совесткая, пошарпанная, и при этом дорогая. Номер брали эконом. В номере всё по-минимуму: старые кровати, холодильник, столик, стаканы, но штопора нет. Балконы необорудованы, но с них открывается вид на МГУ и (конечно, если живёте высоко) на Новодевичий монастырь. Единственное, что порадовало - включённый завтрак. Шведский стол: йогурты, хлопья, бутерброды, кофе, фрукты.
Началось все с печальной брони номера за сутки до заезда. На электронную почту подтверждение пришло и ехали с уверенностью , что все нормально. В 00 часов попали на ресепшен и нам сообщили, что брони не видят и что это не их вина, так бывает. На просьбы разместить побыстрее нас с двумя детьми, так как мы то точно не виноваты в их неслаженной работе в отеле, получили в ответ: я не собираюсь никуда спешить , ждите я посмотрю и не высказывайте мне свои претензии. Если бы не ночное время и уставшие дети бежали бы оттуда опрометью. Ресепшен старый , все требует ремонта, номера более чем скромные, что касается стандарта, сантехника старая, но постельное приличное. Найти телефон админа отеля в номере вы не сможете, зато куча объявлений о штрафных санкциях к гостям. Вообщем все не понравилось , не советую.
Останавливался в гостинице "Арена" по работе. Выбор гостиницы осуществлял работодатель, а потому довольствовался чем придётся. Прожил в гостинице более 2-х недель.
Гостиница удобно расположена в 100 метрах от одного из выходов метро "Спортивная" (третья дверь, третьего с конца вагона, при движении из центра, после выхода из метро - повернуть на право).
Рядом с гостиницей несколько магазинов ("Магнолия" -24 часа), кафе, ресторанов и чуть ли не 10 аптек! (такое впечатление, что тут все только болеют и покупают лекарства). В 2-х кварталах "Усачёвский рынок". В 15 минутах пешком - Большая спортивная арена "Лужники" и все прилегающие здания и сооружения.
Гостиница "Арена" - филиал казённого учреждения "РосГосЦирк". Соответственно ориентирована на гастролирующих цирковых артистов (для которых, видимо, имеются специальные скидки). В большинстве номеров, действительно, старая пошарпанная мебель. Да и сам номерной фонд смотрится "а-ля-советский". Однако, в гостинице есть 12-тый этаж!!!! Прекрасные светлые, тёплые отремонтированные номера, достойные лучших европейских гостиниц! Но стоит это удовольствие чуть дороже - порядка 4000 рублей в сутки. Для кого такая цена приемлема - только 12-тый этаж.
В гостинице ОЧЕНЬ СКРОМНЫЙ ЗАВТРАК! Не смотря на то, что стоит это удовольствие 250 рублей (включено в стоимость номера) в реальности завтрак (Шведский стол) выглядит так: греча или макароны, сосиски или тушеные овощи, каша, нарезки: колбаса, сыр, помидоры, огурцы, яблоко, апельсин, яицо вареное, хлеб, масло, чай или кофе, сахар, мини-кекс, джем. Завтрак проводится с 7.30 до 11.00 в ресторане на первом этаже гостиницы.
В гостинице 2 лифта (грузовой и пассажирский). Грузовой постоянно ломался (за 14 дней был сломан 5 дней). Пассажирский лифт очень маленький (3 человека впритык или 2 человека с багажом), был вынужден перевозить всех постояльцев. При поломке одного лифта возникают проблемы с ожиданием другого лифта, но они не критичны: в пределах 5 минут ожидания точно уедешь.
Рецепшин неплохой. Девушки корректные, внимательные, но сама процедура регистрации достаточно долгая - видимо устаревшая программа, оператор должен вбить кучу данных с вашего паспорта, потом распечатать, дать вам подписать, снова впечатывать данные в программу.... Так что при регистрации придётся немного подождать. А вот выезд без проблем - отдал ключ и до свидания.
РЕЗЮМИРУЮ: Зная несколько московских гостиниц, отелей, хостелов и т.д. все же РЕКОМЕНДУЮ гостиницу "Арена" для проживания. Либо бюджетный вариант но в номерах "а-ля-советский союз", либо качественные номера на 12-ом этаже.
Гостиница расположена рядом с метро. Завтраки включены в стоимость. Жила в одноместном номере категории "Делюкс". Люксового в нем конечно ничего нет. Но постельное белье чистое, персонал приветливый. В душевой были недостатки: дверцы душевой сломаны, на стене не было крепления для лейки душа
Рядом с метро, но нужен ремнот и нормальный сервис
Отель расположен рядом с метро. Это единственный его плюс. Бронировал через сайт номер на 2 ночи. Как и указывал при бронировании, приехал около 22-00. На ресепшене говорят - "такой брони нет". Показываю почту и сайт - говорят "телефоны наши, но брони нет. Ничего не знаем знать не хотим. Вы уже сегодня не первый кто с такими непонятными бронями приходит. И номеров таких свободных нет". Предлагают номер в 2 раза дороже. отказываюсь. Начинаю искать на планшете отели. говорят -"все занято, мероприятия". Нахожу на другом сервисе соседний отель"Юность", за примерно те же деньги что бронировал раньше. И тут же чудесным образом находится номер за те же деньги, которые указаны при бронировании. только номер старый и убитый. С учетом времени, решил все таки остаться здесь. С водой проблем не было. Мебель старая и поломанная. В шкафу 2 плечиков, попросил еще - говорят что нет (верхнюю одежду тоже на плечики вешать приходится - больше некуда). На завтрак подают то, что не съели за ужином, как мне показалось (из мяса). С голоду не умрете, но мне не понравилось. Кулеры с водой есть не на всех этажах. Есть гладильная комната, сервиса прачечной нет.
Останавливались во 2-ой раз. Изменения в лучшую сторону, добавили завтрак, правда чисто символически, но перекусить можно, кофе с бутербродом, гречка с сосисками или каша. Закончился салат на столе, мы сказали, но ребята с кухни проигнорировали и так и не доложили, кто успел тот съел. Номера стандарт лучше не брать, очень старая мебель, и в 2013г. были даже тараканы. Улучшенные ("делюкс" их почему-то называют) гораздо лучше. Близко к метро, это несомненно главный плюс. Вывод таков, если в командировке, то отлично, за свои деньги - жалко...
Останавливался в гостинице поработе. Поселили на 11 этаж,заселение прошло очень быстро, прекрасный вид, абсолютно новые номера, вежливый персонал, бесплатный Wi-Fi, не далеко от метро, что очень удобно!В стоимость номера входил завтрак, шведский стол, ну тут стандарт. Всем советую!
Был в Москве по работе в начале марта. Искал отель недалеко от центра рядом с метро что бы не терять много времени на дорогу т.к. приезжал всего на три дня, а дел было много. Нашел "Арену". В двух шагах от станции "Спортивная" а там на метро до Красной площади всего 10 минут. Забронировал через интернет, проблем при заезде не возникло. Тут нареканий нет. Не понравился внешний вид гостиницы-"совок". Побывав во многих отелях мира я стал слегка придирчив))). Но, стоит сказать что это был первый и последний минус, который ожидал меня в "Арене", как говорится, не суди книгу по обложке. Номер у меня был на 11 этаже, к слову сказать, с видом из окна на МГУ. Качественный ремонт, новая мебель, все в рабочем состоянии. Ощущение уюта и домашней обстановки не покидало. Отдельный плюс с/у, чистый и приятный. Что не всегда бывает, даже в дорогих отелях. Персонал приветливый, отзывчивый, работу свою знают и выполняют отлично. Своих гостей ценят и создают максимум для комфортного прибывания. Завтрак по системе " шведский стол " тоже не мог не порадовать разнообразием блюд. Я останавливался на три дня и каждый раз на завтрак было что-то новое. Приятно что руководство гостиницы уделяет особое внимание, питанию постояльцев. Вообще видно что отель находится в хороших руках и что его развитием занимаются. К слову о цене, она вполне доступная и на любой кошелек. Так что, "Арена" стала настоящим и приятным открытием. Рекомендую. Я бы поставил 4, исключительно за внешний вид, но закрываю на это глаза и ставлю 5 :))
Самое копченое место в мире. Окна дырявые. Это холодное место. Плохой интерьер. Это неплохое место. Это не более дешевый отель. Медленный Wi-Fi. Плохой завтрак приблизительно 250 рублей для 1 человека. Самое копченое место в мире. Окна дырявые. Это холодное место. Плохой интерьер. Это неплохое место. Это не более дешевый отель. Медленный Wi-Fi. Плохой завтрак приблизительно 250 рублей для 1 человека.
При входе в холл гостиницы можно поставить 4,но попав в свой номер хочется убежать куда глаза глядят.Скрипучие полы,старые окна,весь заляпанный старый ковролин,деревянные панели с облупленным лаком и такие же облупленные стены,что уж говорить об удобствах.Среди персонала встречаются периодически адекватные горничные.Были нередкие случаи пожаров в номерах,а так же различные пьянки и дебоши.Абсолютно неоправданные цены на номера.
Единственный плюс это местоположение.В минуте ходьбы находится метро "Спортивная" (одна станция до "Воробьёвы горы")при желании можно прогуляться туда пешком
Гостиница расположена в трёхстах метрах от станции метро Спортивная. На выбор предоставляется несколько категорий номеров. Нам достался обычный двухместный без особых изысков. Две кровати,санузел с душевой кабинкой,жк-телевизор. Очень большой минус отсутствие кондиционера. По утрам предоставляется завтрак со скудноватым выбором. По всей территории отеля бесперебойно работает wi-fi. Также из минусов хотелось бы отметить пожарные лестницы и совмещённые балконы,поэтому не исключено появление незванных гостей ;). В шаговой доступности расположено множество продуктовых магазинов,фаст-фудов,кафе и ресторанов.
Старенькая гостиница, которую давно надо бы ремонтировать и полностью обновлять обстановку. Единственный аргумент за то, чтобы здесь остановиться - близость к станции метро и невысокие цены, но, в общем-то, рядом есть гостиницы и ощутимо лучше, при не намного более высоких ценах.
Давно собиралась написать этот отзыв, но всё откладывала, чтобы не омрачать воспоминания о приятных событиях, связанных с той поездкой в Москву. За свою жизнь селилась в разные отели, в том числе гостиницы эконом-класса и хостелы, и думала, что шокировать меня уже ничем нельзя. Но я ошибалась. Забронировали с подругой двухместный номер за 3 тыс. рублей с 6 по 7 декабря 2014 года. Выбрали эту гостиницу из-за близости к ГЦКЗ "Россия", поскольку приехали на ледовое шоу. Мы планировали быстро заселиться, привести себя в порядок и отдохнуть пару часов перед вечерним мероприятием. Не тут-то было! На ресепшен никого не оказалось. Мы больше 20 минут ждали (на наши просьбы позвать кого-нибудь охранник только пожимал плечами), потом примерно столько же нас регистрировали и выдали в результате ключ от номера, в котором полным ходом шла уборка (хотя мы приехали на два часа позже установленного времени заселения). Я осталась с вещами стоять под дверью, а подруга пошла требовать другой номер. Номер поменяли. Но он оказался настолько ужасным, что описать его словами невозможно. На следующее утро сняла всю "красоту" на видео - жаль, что не могу прикрепить его к своему отзыву. Смеситель в ванной, все трубы и батареи настолько ржавые, что страшно смотреть. Ковровое покрытие (если это можно так назвать) очень старое, грязное, потёртое и всё в дырах (не удивлюсь, если его грызли мыши, которые, вполне вероятно, там водятся). Все стены чем-то забрызганы. Покрывала и постельное бельё в пятнах. Шкаф настолько древний и обшарпанный, что мы не решились туда повесить даже верхнюю одежду. Но самое ужасное - это окно. Казалось, что оно просто развалится от одного прикосновения. Рамы прогнившие, стёкла шатаются, огромные щели забиты поролоном. В комнате было так холодно (не более 15 градусов), что пришлось спать в куртках. Кроме того, нашими соседями по номеру оказались тараканы - они чувствовали себя там как дома. Поскольку у нас уже не было ни сил, ни времени жаловаться, оставалось только терпеть и молча возмущаться. Думаю, что Лена Летучая из программы «Ревизорро», повидавшая многое, лишилась бы там чувств. Единственным плюсом в этой гостинице оказался довольно хороший завтрак. Всё остальное - полный кошмар. Благо, что останавливались меньше чем на сутки (напомню, что заплатили мы 3 тысячи рублей!). Мы, конечно, высказали свои претензии, когда выселялись, но по реакции работников гостиницы было понятно, что им абсолютно всё равно. Мой опыт проживания в гостинице "Арена" относится к разряду "врагу не пожелаешь". Лучше уж ночевать на улице или на вокзале!
Мда... не отель а.... проживали в нем три незабываемых дня...
1. На завтрак на так званом шведском столе еды на всех не хватило уже в 8,30, хотя он с 7 до 11, после замечания нехотя сходили докупили молока и хлеба))). За 250 руб. предлагалось: нарезка сыра, колбасы, каша овсяная, на след. день гречневая, молоко /оно закончилось правда/, йогурт «Ермингуд», сосиски /не хватило/. Но зато вместо мяса на сыре был найден ТАРАКАН!!! маленький такой... но ТАРАКАН!!!!!
2. При поселении обсчитали.. детей посчитали как взрослых.. обсчет на 400 руб. в день.. мелочь может быть.. но возвращать отказались, сказали что нужно сразу изучать прейскурант при поселении, а так деньги проведены по отчету и возврат не возможен)
3. Ремонт в люксе конечно сделан... но унитаз оторван.. шатается.. все время боялась что может отвалиться вместе с детьми...)) а балкон... это просто ужас... хорошо что дети слушаются - просто запретила выходить на него... а так.. один шаг и мимо ограждения ребенок запросто проскальзывает наружу...
Нет, переночевать конечно можно. Номера ужасные, говорят, что есть с более лучшим ремонтом, но цена видимо одна - кому как повезет. В номере обнаружила таракана. Ванная чистая. Балкон в номере просто ужасен, даже выходить не приятно. Обычное белье. В отеле нет прачечной. В общем соотношение цена-качество не порадовало. ((
В сентябре 2015 года 4 дня пришлось проживать в гостинице "Арена", я просто не ожидала, что в г. Москва в 2015 году могут быть такие ужасные условия проживания. В номере даже косметический ремонт не сделан, стены обшарпаны, на стеновых панелях наблюдается борьба с тараканами( карандашом "Машенька" от тараканов проведены довольно жирные линии), ковровое покрытие все грязное в каких-то непонятных пятнах, дверные ручки в ванную комнату и туалет вырваны с корнем, болтаются на одном шурупе, телефон и телевизор не работают, подушка воняет, спать на ней невозможно. В гостиничный номер возвращаться просто не хотелось.
Была необходимость в ночевке в Москве в непосредственной близости от метро "Спортивная". Состояние стандартных номеров оставляет желать лучшего, старые деревянные окна на зиму законопачены, поэтому невозможно проветривание. Не устроил завтрак ни по разнообразию блюд, ни по качеству.
Верхние этажи давно нужно отремонтироваьь и поменялись встроенные шкафы
Останавливалась 3 раза по 1-2 дня октябрь, ноябрь, декабрь, четвертые выходные. С каждым разом ухудшалось качество номера, хотя цена увеличилась на 100рб на Чка. А именно: ванная комната заражена грибком, а ковровое покрытие уже не отмыть. Вода слегка теплая. При этом ремонт стен и потолков в блочных номерах давно ждет своего часа. Постель очень чистая и теплая. У окон и откосов тоже неприглядный вид.
Этот отель - очень особенное место к не русские. Недружелюбная стальная дверь не производит реальных впечатлений от интерьера. Когда входишь, это светлый, просторный и приятный и гостеприимный.Бар скромный, но сесть район для еды приятная и красиво поданная. Мне вежливо сказали, что они не делают английских меню. Официант говорил небольшое количество английского языка, и я немного говорил по-русски, поэтому я, по крайней мере, можно было заказать пиво.Он сообщил мне, что они не делают бочкового пива, поэтому он привез меня, чтобы показать мне выбор бутылочного пива, и я должен сказать, что это было довольно впечатляюще. Бельгиец, французы, британцы, американский и даже больше. Все, что я хотел, были русскими пивом. Два русского пива, которое они сделали, только подают в бутылках литр, которая была больше, чем я хотел выпить, поэтому я взял бельгийского пива, которое (хотя хороший) показалось ненормальным в России.Стоимость составляла 300 рублей. Дороже, чем в большинстве других мест, но пиво было импортирован, поэтому это не так плохо!
Номера очень разные, был в номере "де-люкс". Вполне приемлемые условия для проживания. Есть все необходимое для комфортного прибывания. Завтрак хороший (шведский стол), место расположения - отличное. Хороший вариант для проживания на 1-2 ночи.
Часто останавливаюсь в разных отелях но в таком впервые. Номер эконом просто жесть. Состояние мебели кошмарное нет створок, часть забито со стен сыпется штукатурка, а состояние коврового покрытия это что то, ощущение, что на нем кого та убили да и не один раз. Но самое безумное это запах. Наверно кого убивали на этом полу в этом номере и спрятали. За свои деньги не остался не за что. Бронировала организация.
Гостиница "Арена" подведомственная Российской государственной цирковой компании. И этим всё сказано ) Имеет честные две звезды. Номерной фонд разный. Мне достался с ремонтом 711. Из плюсов: чисто, есть холодильник и много розеток в доступности. Минусы: нет чайника, кое-как висит телевизор, в ванной протекает труба, нет фена и ужасная слышимость!!! Понравилась табличка в ванной на кафеле про полотенце. Предусмотрен завтрак )
Гостиница - в шаговой доступности от ст. метро "Спортивная". Рядом - рынок "Усачёвский", продуктовый маг. "Билла". Персонал вежливый. Завтрак сытный, разнообразие блюд. Утюг, Вай-фай, хранение ценностей в сейфе на Ресепшн-бесплатно. В коридоре-кулер с водой. Есть СПА. Внутренняя отделка - со времён 80-х: межкомнатные двери, ковровые покрытия, сантехника, запах... Маленький телевизор, старый шумящий холодильник. Полотенца за три дня не меняли. Выносили мусор и заправляли кровать ежедневно))). Балкон общий на несколько номеров, за утрату ценностей администрация не отвечает. Двери в номер закрываются на простейший замок. Не смотря на всё, свободных номеров нет! Ценник - для среднебюджетки.
Постоянно останавливаюсь в этом отеле во время командировки. Удобное расположение, близость метро, тихое место в 3-х минутах ходьбы от Новодевичьего монастыря, приемлемая цена. Чисто, уютно, вкусно! Рекомендую бронировать номера на верхних этажах!!
Ужасно подвели с отчетной документацией. При бронированнии персонал или по незнанию или Специально, дает одну информацию. А уже при оформлении счета, пишут так, как программа позволяет. В итоге при сдаче отчетных документов в бухгалтерию, возникли проблемы. Не рекомендую заселяться в этот отель подотчетным лицам.
Вновь хочу признаться в любви к московской гостинице "Арена". Долгое время жил в отеле 2 года назад от которой остались прекрасные воспоминания. В декабре 2016 года решил повторить положительный опыт. На сайте гостиницы забронировал стандартный одноместный номер (не эконом!) и отправился в гостиницу.
Сразу хочу выразить огромную благодарность девушке-администратору по заселению: узнав, что я раньше был в гостинице, она по компьютеру нашла информацию о номерах в которых я останавливался раньше. оказалось, что я выбирал номера "De Lux" а не "стандарт" ... Разница в 900 рублей меня не смутила и я с радостью доплатил до номера "De Lux". Ранее знакомые мне номера (1207, 1208) были уже заняты и мне предложили соседний номер - 1206.
Шикарно! Всё необходимое есть, всё работает, чисто, просторно, уютно, тепло! Огромный телевизор, холодильник, удобная мебель и двухспальная кровать, чистое бельё (хотя полотенца были чуточку застираны). Более того, в номере 1206 есть ванна (а не душевая кабинка как в 1207 и 1208), что для меня было более удобно.
В ресторане гостиницы с 6.30 утра подают завтрак "шведский стол". Завтрак скромный, но вполне достаточный и питательный. Хотелось бы отметить, что качество продуктов питания за 2 года, на мой взгляд, возросло - сосиски "с мясом", хороший омлет, мясная и сырная нарезки, свежие овощи и фрукты.
Рядом с отелем находится три или четыре крупных продовольственных магазина и несколько кафе. До входа на станцию метро "Спортивная" - метров 150 - 200, не более.
Не обошлось и без "небольшого происшествия". Набрав в куллере на этаже стакан воды, я пошёл в своё номер, неудачно задел рукой за косяк и разбил стакан "вдребезги" ... Подобное за мою 20-летнюю историю путешествий случилось, кажется, впервые ... Было очень стыдно и неудобно. Тут же бросился к горничной извиняться ... И вот что отметил - всё было максимально корректно,по доброму и без нравоучений. Горничная сказала что "ничего страшного - просто нужно оплатить 100 рублей на ресепшен.". Спустился вниз. И вновь всё доброжелательно и корректно. Заплатил 100 рублей, выписали квитанцию, "грех" с души сняли.
Резюмирую: Полагаю, что именно работа персонала гостиницы "Арена" заслуживает самой высокой оценки.
В гостинице есть ещё номера "эконом" класса и "супер-эконом" класса. Как правило большинство негативных отзывов посетителей касается именно проживания в таких номерах. А потому большая рекомендация всем, кто собирается останавливаться в гостинице "Арена" - либо выбирайте качество по дорогой цене (а оно - качество - стоит этих денег!), либо берите совсем "бюджетный" вариант понимая, что рассчитывать на что-то значительное Вам не придётся.
Что же касается меня, то я постараюсь в ближайшее время вновь посетить данную гостиницу и хочу попробовать пожить в номере "стандарт". Просто из интереса сравнить чем же это ниже чем "De Lux".
В номере деревянные окна, из них дует так, что даже штора колышется, в номере адский холод, в ванной отсутствует горячая вода, посоветовали "спустить", в итоге за 2 часа она нагрелась на несколько градусов. Фена в номере нет, на просьбу дать фен, респешн ответил, что не знает, есть ли у них фен. Я конечно, все понимаю, 5 тр за номер в центре Москвы это не цена, но не до такой же степени... почему люди должны жить в таких условиях?
Нормально, если брать номера категории "стандарт". В "экономах" обстановка, мебель, ремонт и сантехника из 80-х годов. Завтрак по типу "шведский стол" на три с плюсом - ассортимент слабоват, хотя все основные блюда присутствуют. В целом - неплохая гостиница, доброжелательный персонал, уверенный WiFi и - самое главное достоинство - ОТЛИЧНОЕ расположение за такую цену.
Когда поселили в номер406 (12 марта 2017 года) , то я сразу же сообщила. что в комнате невозможно холодно. батареи чуть теплились. В комнате большое деревянное окно и дверь. в которых щели с палец толщиной, а из них дует так, что даже штора колышется и сквозняк через щель в коридор; в номере жуткий был холод и фен не работал. Попросила либо переселить меня в более теплый номер либо принести второе одеяло и обеспечить обогревателем. одноместный номер был забронирован больше месяца назад еще в феврале . Я несколько раз спрашивала у администратора Михаила -тепло ли в номере. тепло ли в гостинице? А администратор Михаил спокойно так сказал -"да, тепло и фен есть" ! В номере 14-15 градусов, если не ниже -адский холод, А за окном - 3 ночью и 4 6 днем. Дежурные по гостинице только обещали все уладить и ничего не делали. Фен правда отремонтировали на следующий день. Но пришлось идти на занятия с грязной головой . Вечером ,придя с занятий. снова попросила обеспечить мне тепло. Так теперь другая дежурная по гостинице даже возмутилась: мы же включили отопление на всю мощность", но тепла так и не было. и откуда ему взяться, окна и двери элементарно не утеплены. В номере все прокурено .задохнуться можно. есть телевизор. чайник ,холодильник . Но при таком адском холоде холодильник и не нужен был. Одеяло -одно название, тонкое не теплое. Обогревателя я так и не дождалась. В общем я переохладилась, все мои хронические болячки дали о себе знать и теперь я лечусь в больнице. Может быть в гостинице и есть достоинства, но они меркнут при таком отношении к постояльцам. Явно экономили на отоплении. Номер был не из дешевых( половина моего жалования), хотя я его не выбирала. Может в рамках Москвы и это не цена, но не до такой же степени. Почему я должна была жить в таких условиях? Кто возместит мне расходы за лечение????.
Заселялся при повышение квалификации. Гостиница находится в 5 мин от метро. Для 2 звёзд мне кажется очень достойно. Белое и чистое постельное белье, 2 белых полотенца. Особенно порадовали завтраки. Ночевал в более дорогих гостиницах, завтраки были хуже. В общем советую.
Я вообще удивляюсь почему у вас еще останавливаются люди, Номера ужас, единственное кормят хорошо. Знаете За ваши номера можно платить только 500 р в сутки, а то и меньше на большее ваша гостинница не то что не способна и вообще не имеет права на существование, такое ощущение что попала в номер 80-х годов для дешевых ночных бабочек. Ванна в номерах постоянно грязные, убирают только по просьбе. Ваша гостинница не катит даже на 1-2 звезды. Позор вашему руководству за такую гостинницу. Не рекомендую останавливаться в данной гостиннице никому за такие деньги можно снять что то красивее и чтоб душа радовалась. Не поеду больше в это убожество
Останавливались в гостинице на 2 ночи. Совдеповский номер со старой, изрядно потрепанной мебелью, истертым до дыр ковролином и не закрывающейся балконной дверью. Когда утром мы сказали администратору о не закрывающейся двери балкона и ночи, проведенной в ОЧЕНЬ проветриваемой комнате, нам ответили "Вы же заказали ЭКОНОМ!". После "беседы" администратор предложила отремонтировать дверь. По итогам дверь законопатили поролоном.
Очень хорошая гостиница по соотношению цена-качество.
Во-первых, она рядом с метро (2 мин хотьбы).
Во-вторых, за небольшую сумму мы получаем услуги, которые в других гостиницах стоят намного дороже. Останавливаюсь тут уже не первый раз. Конечно, номер на номер не приходится, бывает хуже, бывает лучше. В этот раз у моих коллег были проблемы с номером, было холодно. Им сразу выдали обогреватель и проблема была решена.
Есть проблемы с потрепанностью помещений. Жалко бывает денег за такие номера, когда выложишь 3,5-4 тысячи и там потрепанности. Но совсем по-другому на это смотришь, когда номер стоит 1.5 тыс (и в нем , кстати, есть и холодильник, и ТВ, и санузел, и балкон, и еще выдают одноразовые мыльно-бритвенные, как выражается мой супруг). Думаю, это большой бонус. тем более, что мы приходим только на ночь - поспать.
Персонал доброжелательный. Кулер на этаже. Хранение вещей в камере хранения - бесплатное.
Видела. что ругают гостиницу. В люксах не жила, сказать не могу. В экономе - по эконому.
Очень вкусные завтраки утром в ресторане. Берите, не пожалеете. Всегда свежий творог, разнообразие фруктов. Если хочется пообедать или поужинать - рядом с гостиницей есть ряд магазинчиков и различных кафе, позволяющих всё это сделать в бюджетном эквиваленте. С плохой едой не сталкивалась.
Гостиница сама рядом с метро. Кормление - еще 1 плюс. Да, некоторые номера старые (гостиница сама старая). Здесь часто живут артисты цирка и театра. И всегда можно найти приятных собеседников. Если нужно в Москве недорого, то смело идти.
Отношение к клиентам -просто ужасное!!!Бронировали номера в феврале,приехали в марте в 6 утра.Из персонала присутствовал один охраник.На вопрос о размещении,сделал кому то звонок и сказал,что свободных номеров нет!!!!Будут после 11 часов.А что людям,после суток в дороге, делать никому не интересно!!!В общем очень не рекомендую это заведение!!!Обходите его стороной,если не хотите попасть в подобную ситуацию.
Бронировали номер, с ранним заселением. Когда приехали, оказалось что номер занят и освободиться не раньше 11.00. Зачем тогда подтверждали заказ с учётом раннего заселения? Отвратительное отношение к клиентам. Не рекомендую пользоваться данной гостиницей.
Были в этом отеле 2-3 октября 2018г.
Плюсы: тихо, работает Wi-Fi, хорошее постельное белье и полотенца
Минусы: очень старый ремонт (давно такого хлама не видела),
хамский персонал, в службе рум сервиса отвечают «есть ноги придите и купите то, что вам нужно». Или отмените заявленный сервис или обслуживайте,
завтрак-это вообще нечто ((( описывать весь этот бардак нет желания...отмените этот так называемый ваш «шведский стол», не позорьтесь.. лучше бы заявили континентальный и выдавали порционно.
Отель не соответствует цене даже отдаленно! Если есть возможность не останавливаться тут, не приезжайте!!!
Бронировали два номера через Букинг. Менеджер - приятная девушка, четко и качественно выполняющая свою работу. Быстрое заселение. Бронировали номер эконом. Что ждать от номера знали заранее, поэтому взяли с собой одноразовые тапки, так как ходить по грязному ковру нет возможности. Сантехника же в ванной комнате и сама ванная - чистые. Полотенца и постельное, без вопросов, чистые(меняют раз в три дня). Ежедневно предоставляется мыло, гель, шампунь. Имеется кулер на этаже. Из минусов- это грязный ковёр, старая мебель. Пора сделать ремонт, причем не косметический. Балконная дверь закрывается с пинка, следовательно, зимой явно холодно в номере. К минусам отнесу и питание!!! Завтраки предоставляет ресторан грузинской кухни, расположенный рядом с отелем. Ещё та шаражка!!! Хамское отношение к клиентам, отвратительная еда. Каждый день одно меню. На замечания обслуживающий персонал реагирует не совсем адекватно, злятся и хамят. Итог:обедать и ужинать к ним не ходили, так как отбили всяческое желание!!!
Минусы:
-Полчаса ожидания администратора, чтобы заселиться,
-10 минут ожидания администратора, чтобы оформить позднее выселение Объяснили "пересменкой",
-Запах табака достаточно сильный,
-Номер небольшой. Общий туалет и душ на два номера (возможно, так не для всех номеров).
Плюсы:
-Территориальная близость к стадиону "Лужники"
- В здании ресторан Генацвале с вкусной грузинской кухней
Фото на сайте не соответствует действительности. Фото сан. узла нет, а там чудо чудное, диво дивное. Завтрак был скудный. Фена нет. Окна на скотче, краска облупившаяся, ручки на веревках, телевизор в шкафу. Ходить по номеру неприятно и гадко. Ощущение, что ты в сарае. А это центр Москвы, позор!!! Из плюсов - не было неприятного запаха.
Сняли номер на двоих. Стандарт. На 3м этаже, номер 303. Через Букинг. Когда позвонили уточнить кое-что, вместо забронированной стоимости 4100 за ночь, вышло 5000р. Потому что, как оказалось, завтрак нужно оплатить обязательно, в размере 900р на двоих. На букинге завтрак предполагался по желанию и за 250р(!) с человека. Завтрак нормальный.
Ждали долго администратора. Потом нас отправили на 3й этаж-там заселяли.
Лифт древний. В так называемом номере нет фена, нет приборов, запах табака присутствовал. Кровати в принципе удобные. Шума с других номеров не было(то ли никого не было, то ли норм шумка).
Короче, за 5к это того не стоит. В той же Университетской на Ломоносовском лучше(фен есть, мебель лучше, санузел, есть и тапочки). И обе они 2 звезды.
Так уж получилось .что специально искал отель неподалеку от поликлиники НИИ им Герцена в Москве. На интересующие меня даты рядом места были только в этом отеле.... нет напишу лучше в этой гостинице,так как назвать её отелем язык не поворачивается. Но как всегда ,сначала о плюсах потом о минусах.
Итак из "плюсов" это конечно место положения ,рядом метро "Спортивная " неподалеку "Лужники" с парком и канатной дорогой .... Ещё к плюсам можно отнести доброжелательность персонала . Не напрягали с выездом,когда нужно было продлить на сутки ,продление заняло 2 минуты . В номере новая мебель..
Теперь о минусах : Убогость, дырявый шланг в душе ,Санузел убитый раздельный (не знаю как для кого ,а для меня это минус) Старые ещё советские оконные рамы, отсутствие перегородок на балконе,( то есть соседи могут в любой момент заглянуть в номер и помахать ручкой( Ремонт на балконе делался видимо ещё при Горбачеве . Отсутствие банных принадлежностей (не считая одного полотенца и куска мыла с шампунем в пакетике. В номере интернета нет ,что бы поймать Вай фай нужно выходить в коридор.(и это в центре Москвы) Завтрак типа шведский стол ,но очень скудный ассортиментный выбор.,хотя количественно немало ,но в общем приемлемо и с голоду не умрешь . По цене ... считаю что цена ну совсем не соответствует ,по крайней мере,если берешь отдельный номер.
Хочется отметить, что лифты в гостинице ужасные. Когда заходишь, то чувство, будто проваливаешься. Более того, мы застряли в одном из них. Все кнопки были недействительны, поэтому вызов лифтёра через кнопку не работал. В лифте даже нет никаких номеров, чтобы позвонить куда-либо на случай, если застрял. Звонили на ресепшн, попали на горячую линию, пришлось ждать. Благо наши знакомые оперативно оповестили администратора, и нас вытащили через 15 минут.
Ужас! Сломанное всё! Выбитые двери, куски штукатурки, отломанный подоконник, висящие на петлях дверцы шкафа, отвалившийся паркет! Как после бомбежки! И все это за бешеные деньги!!!!! Персонал хамы! Грязь! Жуть!
Ужас!!!!!!!! По номеру бегают МЫШИ !!!!!
Раньше жаловалась что кафе закрыто , сейчас открылось , но лучше бы было закрыто !!! С такими «домашними животными» завтракать совсем не хочется !
Белье тоже попалось рваное, ужас за такие деньги
Гостиница паршивая. Забронировали номер стандарт, по приезду оказалось, что все номера заняты, поселили в эконом. Эконом просто жесть, убрать к заселению не успели. Везде остался мусор. Кровати воняют, всё облезлое, обшарпанное, ободранное. В ванной лейки душевой нет, всё старое, на плитке плесень, грязь. Куски плитки отколоты.
Ностальгирующим по СССР, остальным не Не советую ,
Ужасно ,в Хамовниках и такой отель/ ночлежка
Номер на 9 этаже,запах старья ,в номере все времен 50 гг,обшарпанное ,стены трескаются ,паутина
Ванна потеками,в ванне ржавчина и попытки ее покрасить ,кран подкапывает ,душ льется ,но не работает ,плитка СССР,на полу дерюжка грязная и явно на ней много раз ,что-то проливали
Телевизор времён 80гг
Отсутствие фена и всех остальных ванных принадлежностей ,ни о каком интернете и не слышно ,чайника нет
Ничего нет
Хамство на ресепшене и охране !
Фото на всех ресурсах о Арене не соответствуют действительности!!!
Матрас конечно нормальный, но и все плюсы на этом, полы скрипят, слышимость, слышно как соседи ночью болтают, выглядит как общежитие с 80 года, старая мебель, в 10 часов стали сверлить стены, неоправданно дорого я считаю за такое 1500 с человека
В номерах чисто, уборка каждый день. Очень приветливый и дружелюбный персонал. Постоянно обновляются средства гигиены. Проживали в гостинице 5 дней, белье постельное белье и полотенца заменяли 1 раз(через 3 дня после заезда). От метро 350 метров, рядом всевозможные кафе. Недалеко от гостиницы Новодевичьи пруды, где очень приятно гулять вечерами.
100 % совдепия, изысков ноль, но за такую стоимость их ожидать глупо.
Из самых больших недостатков:
В номерах очень очень очень холодно(лучше брать теплый спортивный костюм, в нем и спать), из окон сквозняк, порой ощущение что окон вообще нет(звукоизоляция соответствующая, с улицы слышно буквально все, радует то, что хоть соседей не слышно). В начале сентября в номере было градусов 15-16 тепла, очень не комфортно, но если подойти с юмором, бесплатные сеансы криотерапии обеспечены.
Ещё один огромный минус подача горячей воды, чтобы пошла мало-мальски теплая вода, нужно спускать воду из крана минут 25, и то не факт что получишь желаемый результат, так что о горячем душе вам придется забыть, но опять же для закалки такая подача воды самое то
номер правильнее назвать не «эконом», а «пи..дец». ремонту лет 70, на потолках паутина, плитка отколота, с потолка ошмётки краски висят, занавесками как будто пол мыли. и этот запах…запах глубокой советской безнадеги. езжу часто по России, останавливаюсь почти всегда в недорогих отелях, но такой трэш первый раз встретил. заплатив 2000 руб за отдельный номер в центре Москвы я не ждал супер комфорта, но подобное состояние номера - это плевок в лицо посетителю и полнейшее неуважение хозяев данного заведения к самим себе.
стремное для проживание , удобное для участия в соревнованиях в Лужниках
расположение
были 17-18 сентября . Дикий холод в номере , из оконных щелей сквозняк , на полу какие-то пятна , часть матраса воняло сакой
дали один комплект полотенец на пару
Заказала гостиницу за 5 месяцев. На 5 человек, 2 номера. За сутки до вылета мне позвонили и сообщили, что не смогут нас принять. Это просто отвратительно!!! Никому не посоветую вашу гостиницу
Удобное расположение отеля. Три минуты ходьбы от метро "Спортивная". Рядом кафе, продуктовые магазины. В самом отеле можно выбрать номер в разной ценовой категории.
В номере не было электрического чайника, освежителя воздуха. Но это не критично.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
