Мы остановились на 3 ночи, в принципе нас всё устроило. Нам очень повезло в администратором Светланой, очень отзывчевая и готова всегда помочь.
Нас ошарашила входная дверь в отель, долго стояли и думали мы туда пришли или нет? Нет вывески отеля. Можно было бы поставить двойные окна, т. к. очень проезжая улица и в номере слышно.
Приезжали отдохнуть на неделю в Москву и останавливались в отеле Fratelli.
С 11 по 18 сентября приезжали на неделю в Москву и решили остановиться в отеле, который располагается поближе к красной площади и возле станции метро. Выбор наш пал на отель Fratelli. Отель расположен на Тверской улице, 7 минут до красной площади и 3 минуты до метро. Номер просторный, очень высокие потолки, вид из окна на Тверскую улицу, в номере есть все необходимое для комфортного проживания. Администратор гостиницы Светлана, очень приветливая и приятная девушка.
Нет отопления, очень холодно, даже в одежде. Батареи полностью отключены. Администратор улыбается и говорит, что это город виноват, спрашивает нет ли у меня термометра в телефоне замерить температуру, предложили обогреватель, но он съедает кислород когда работает.
Очень шумно в номере.
Деньги не возвращают.
Отель находится в грязном подъезде старого дома на тверской. Шумоизоляция отсутствует. Отдохнуть не удастся. Я прожив ночь в отеле не выдержала и ушла, деньги за оставшиеся не прожитые дни никто не вернул. Кто дал им 3 звезды не понятно. Подумайте 100 раз когда выбираете этот отель.
На улице минус 23 отопления нет ,вода из крана чуть теплая ,на все вопросы ссылаются на город видители город отключил ,а вчера оказывается жара была в номерах ,люди все парились вот и город отключил ,очень смешные отговорки .
Отель предназначен только для жаркого лета ,в качестве крыши над головой не более
Забронировал номер на 10 дней в феврале. Отель маленький, но очень уютный. Персонал приветливый. На ресепшене при заселении предупредили о плохой шумоизоляции. Действительно, окна выходят на Тверскую, где постоянно проезжают машины. Не жалуюсь и на это, так как понимаю, что везде в центре будет так. Мне понравилось, спасибо!
Приехал в Москву с женой , остались в данном отеле! Отель очень понравился , все чисто , убрано и красиво! Сотрудники отзывчивые и всегда готовы помочь! Очень понравилась локация и дизайн интерьера больше всего!
Останавливалась здесь в июне 2023 г.
Приветливейший, предупредительный, вежливый персонал, включая горничных. Всё, необходимое для проживания в командировке, деловой или туристической поездке, есть в номере - удобная постель, вместительные шкафы, холодильник, фен, стол для работы, Wi-Fi. При заселении меня предупредили о недостаточной шумоизоляции, так как окно номера выходит на Тверскую. Но надо отметить, что при закрытых окнах, на этот шум практически не обращаешь внимания.
Ну и расположение отеля в центре города позволяет без транспортных проблем прекрасно провести время вечером в театрах, кафе и множестве других заведений столицы!
Друзья, категорически рекомендую этот отель!
Выборнова Елена
Вчера приехал с женой к Вам в районе 18: 40 и администратор (на стойке регистрации) поставил перед фактом, что после 23 00 нужно воздержаться от просмотра телевизора и говорить, по сути, шепотом, что является сильным фактором выбора отеля. Соответственно мы не заселились. Конечно мы не планировали кричать и т.п. в номере, но разговаривать, смеяться, смотреть телевизор - эти обычные человеческие потребности, получается для нас были бы под запретом...это ведь нонсенс... Никаких предупреждений на сайте onetwotrip в карточке вашего отеля не было. И в WhatsApp тоже заранее не предупредили об этом, хотя писали заранее, присылали адрес.
Интересно, будет ли отель как-то решать проблему.
Заплатила за бронь аванс в 50%, однако отменила бронирование на следующий же день, т.е. практически за месяц, поскольку отменили командировку. И никак не могу вернуть свои деньги, какие-то дурацкие отписки в вотсапе и не более, попросила контакты руководителя - не дают, в общем , треш. Категорически не советую связываться с этой конторой, которая ведёт себя как банальный напёрсточник, во всяком случае ни в коем случае не перечислять им никаких авансов. Буду, конечно, любыми путями возвращать свои деньги, но контора - дрянь.
Это самый отвратительный отель! Просто дно! Предлагаю написать в министерство туризма с заявлением о закрытие данного места. Сняла номер люкс и он в УЖАСНОМ состоянии. Прикладываю фото. Постельное белье грязногое…Я просто зашла увидела это и укала в другой нормальный отель. Деньги естественно не вернули
У данного отеля один плюс-это его расположение, а в остальном -это филиал ада с картонными стенами. вы будете слышать как дышит сосед за стеной, антисанитарией. грязью. Обходите стороной.Грязь внутри номера, убитая мебель, грязное белье.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
