Замечательное место по соотношению цена/качество. Санаторий “Нехама” — это уникальный санаторно-курортный комплекс в Казани, где проводят реабилитацию по индивидуально разрабатываемым для каждого пациента программа и оздоровление по израильским методикам. Уникальность…
Замечательное место по соотношению цена/качество. Санаторий “Нехама” — это уникальный санаторно-курортный комплекс в Казани, где проводят реабилитацию по индивидуально разрабатываемым для каждого пациента программа и оздоровление по израильским методикам. Уникальность центра в том, что партнерами и консультантами в нем являются специалисты высокого класса из израильской реабилитационной клиники «Бейт Левенштейн», одной из самых известных клиник во всем мире.
Размещение в стандартных 2-х местных номерах площадью 15-17 кв. м. Есть два номера люкс. Мы останавливались в люксе. В номере две кровати, два диванчика, шкаф для одежды, большой телевизор, холодильник. Сам номер 30 кв. м. Ванная комната большая. Очень отзывчивый персонал, предоставляется очень много процедур, входящих в стоимость. За дополнительную плату можно приобрести другие процедуры. Питание вкусное. Утром шведский стол с большим выбором блюд, обед, ужин заказное меню. На территории пруд с утками и белыми лебедями. Санаторий находится на территории гостиничного комплекса "Регина". Есть мини зоопарк, бассейн маленький, где проводятся занятия по аквааэробике и большой бассейн в здании ГК "Регина". К сожалению, нам не удалось поплавать в большом бассейне, был на профилактике. Тренажерный зал. Все сделано для размещения людей с ограниченной подвижностью. В общем нам все понравилось. В данный момент руководство санатория стремиться улучшить условия пребывания в санатории.
Были в Нехаме с 10 по 19 июня 2017г. К сожалению, поверили отзывам и информации на офиц.сайте центра: "Центр реабилитации с израильскими методами лечения". Во всем прослеживается один самый ГЛАВНЫЙ…
Были в Нехаме с 10 по 19 июня 2017г. К сожалению, поверили отзывам и информации на офиц.сайте центра: "Центр реабилитации с израильскими методами лечения". Во всем прослеживается один самый ГЛАВНЫЙ ИЗРАИЛЬСКИЙ метод - мягко говоря - ОБМАН!! Обещанных суперспециалистов, прошедших обучение в Израиле, -НЕТ!! Есть один терапевт, к которому очередь по 2-3часа, назначает обычные примитивные процедуры: душ, ванны и т.п. Кардиолога, гинеколога, невропатолога - НЕТ!! Водолечебница состоит из 1ванны гидромассажа, 1 душа-шарко, 1 циркулярного душа, т.е. водолечебница в стандартном понимании (по несколько кабин)- ОТСУТСТВУЕТ!
Массаж проводится отвратительно, спец.кресел для массажа шейно-воротниковой зоны НЕТ. У мужа - портрузия межпозвонковых дисков - отделали до жутких синяков. Спец. лечения нет (блокад, капельниц), вытяжка страшная, персонал не обучен, доверять позвоночник небезопасно, Израиль в глаза не видели!
Таким образом, лечения, которое мы рассчитывали получить в центре реабилитации с израильск.методами восстановления, - НЕ ПОЛУЧИЛИ!! По приезду домой муж поехал реально лечиться в местный центр реабилитации.
Руководство экономит на персонале, медсестры разрываются на несколько кабинетов, при этом остаются вежливы.
По проживанию: жили в номере-люкс, окна выходят на соседний корпус в торец здания, т.е. в комнате очень темно, сыро, балконов нигде нет, полотенца и одежда сушатся в номере. Сушилку пришлось выпрашивать. От такого холодного темного люкса заболели на 3-4 день пребывания, хотя на улице было 22-24град тепла. Просили пульт от кондиционера, чтобы включить его на обогрев, но дождались его с боольшим трудом и скандалом через 3дня!
Центр позиционирует себя как трехзвездочный, но полотенца меняются 1раз в неделю!!! Выдали по 2шт вместо положенных 3шт на чел., постельное белье за 10 дней не меняли ни разу!!! Уборка заключалась только в выносе мусорного ведра, везде куча мелкого мусора, пыли и волос от предыдущих хозяев! И это в люксе!! Видимо, рассчитано на плоховидящих посетителей.
Про питание: готовят в целом вкусно, особенно хорош завтрак. Но в обед и ужин к чаю ничего не подают, ни конфетки, ни печеньки, ни булочки. Не ожидали, что в Татарстане пьют "голый" чай!хотя это же израильский подход! С завтрака оставляли на столе в тарелке гренки, просили официантов оставить их на обед к супу, но все убирали, видимо жалко хлеба.
По расположению центра: в общем неплохо, свежий воздух, но до Казани добраться проблематично, только на такси 300руб. в одну сторону, т.е. 600руб поездка. Рейсовый автобус ходит от поселка, до остановки 30мин пешком, расписание автобуса неизвестно. Могли бы организовать для отдыхающих доставку хотя бы до метро и обратно. Мы приезжали полечиться и посмотреть достопримечательности Казани(очень красивый город).
Экскурсии из санатория не организуются, хотя везде реклама экскурсионных туров, но надо самим набрать 20-30человек. Нам сказали, что ни разу никто от них не ездил. А если брать экскурсии в городе, то до места отправления надо добраться, в Нехаму за вами никто не заедет, плюсуйте к цене поездки еще 600руб.
Наш отпуск был испорчен плохими условиями размещения и отсутствием заявленного лечения!
Первое впечатление - по сайту.
На сайте указано - бассейн. Wi-Fi. Ни слова о мобильной связи, комплексе Регина, питании в отдельном здании "через дорогу" (согласитесь, это непривычно?) с "гоповатой" музыкой,…
Первое впечатление - по сайту.
На сайте указано - бассейн. Wi-Fi. Ни слова о мобильной связи, комплексе Регина, питании в отдельном здании "через дорогу" (согласитесь, это непривычно?) с "гоповатой" музыкой, нарушениях противопожарных норм.
Реально в бассейне зимой некомфортно, один раз сходили, больше не пошли. Работала всего одна душевая кабинка из двух (причем воду настроить можно было с трудом), один фен из двух. Сауны чтобы погреться нет. Стоишь в бассейне или рядом - мерзнешь. У шкафчиков для вещей отсутствуют ключи, находятся вне зоны видимости из бассейна.
Вторая кабинка была, извиняюсь, заблевана. При этом в самом бассейне отсутствует какой-либо персонал, только камера висит. Если кто-то начнет тонуть - не уверен, что спасут.
При таком подходе, не уверен в качестве воды в бассейне.
Wi-Fi есть только в зоне ресепшн и холле на 1 этаже.
Более того. Если у вас не МТС - то у вас не будет связи в номере. Будет слабая на территории, может быть.
Питание лучше чем в столовой, но хуже, чем в кафе. Чайные пакетики выдают по счету и на выбор раздающего - черный чай, при необходимости зеленого чая нужно просить.
Питание 3 раза в день, нужно тепло одеваться и идти в столовую, в этом же здании на втором этаже может проходить какое-нибудь стороннее мероприятие. Гардероб общий, не охраняется. В толовой садиться строго за указанный столик (сесть рядом с друзьями за один стол не вариант), за столиком могут быть посторонние люди. Музыка в столовой на выбор парня на раздаче (в нашем случае это были несколько современных клубных бодрых композиций, которых не ожидаешь встретить на отдыхе).
Как и в столовой, тарелки за собой все должны убирать сами. И оформлено это не как в Икее, а именно как в столовой. Только подносов нет, поэтому нести надо в руках. Ну или опять просить.
Парковка платная, 50 руб/сутки.
И вообще, написали бы честно - комплекс "Регина", а корпус "Нихама". Так было бы честнее. А то вводят людей в заблуждение.
Ситуацию немного сглаживает наличие веселых процедур, включенных в стоимость. Стоимость на 60% ниже, чем в турецком "всю включено" 5 звезд, но качество отдыха ниже более, чем на 60%
Омрачает нарушения противопожарных норм. Противопожарные двери лифтовых холлов жилого корпуса стоят открытые, со снятыми доводчиками. Более того, из-за наличия порогов с установленными пандусами для колясок их вообще невозможно закрыть. В общем, непонятно, как пожарную инспекцию они проходят (или наоборот, понятно) и непонятно что будет в случае пожара. При таком подходе, за качество и чистоту остальных услуг сказать что-то сложно.
Приезжали на отдых в Нехаму с 16.04.201825.04.2018.Первое разочарование получили когда увидели невнимательное отношение врачей при приеме в санаторий "Нехама". Одна врач Рузалия назначает лечение которого нет в санатории, другая Гузель…
Приезжали на отдых в Нехаму с 16.04.201825.04.2018.Первое разочарование получили когда увидели невнимательное отношение врачей при приеме в санаторий "Нехама". Одна врач Рузалия назначает лечение которого нет в санатории, другая Гузель , вообще забывает о том, что должна решить вопрос о назначении лечения пациенту и ей все "по фиг". Ни каких измерений давления, прослушивания. Ничего. Нигде не сказано, что нет Wi-Fi, что работает только связь МТС На сайте указано - бассейн. Но бассейн в отдельном здании пристроя к отелю "Регина", не всегда бывает там в душе горячая вода". И, согласитесь, мокрым после бассейна холодновато идти пешком до корпуса санатория Нехама. Сауны чтобы погреться нет. Стоишь в бассейне или рядом - мерзнешь. У шкафчиков для вещей отсутствуют ключи, находятся вне зоны видимости из бассейна. При этом в самом бассейне отсутствует какой-либо персонал, только камера висит. Если кто-то начнет тонуть - не уверен, что спасут.
Питание производится в отдельном здании "через дорогу" (согласитесь, это непривычно?). Там умеют готовить такие манты и вареники с жижезаменителем мяса так называемой "говядины", что надо еще поискать такую забегаловку. Позор! И выбора никакого! Например что можно выбрать : суп из зеленого горошка или суп из рыбной консервы? Похоже из одной обычной банки рыбных консервов сварили 10 тарелок супа! Ужас. Как и в столовой, тарелки за собой все должны убирать сами. Во всем прослеживается один самый ГЛАВНЫЙ ИЗРАИЛЬСКИЙ метод - мягко говоря - ОБМАН!!
Отдыхали в санатории с 18.05.18-26.05.18 Общее впечатление от отдыха хорошее. Начну по порядку:
1. Удачное место расположение (от центра города минут 20-30 на машине). Брали такси (цена от 250 руб.)…
Отдыхали в санатории с 18.05.18-26.05.18 Общее впечатление от отдыха хорошее. Начну по порядку:
1. Удачное место расположение (от центра города минут 20-30 на машине). Брали такси (цена от 250 руб.) Ездили каждый вечер на различные экскурсии, прогулки по городу, по набережной и в тоже время спишь и дышишь лесным воздухом.Компании с пикниками не напрягали, детвора тоже, но все же думаю лучше ездить пока нет каникул....
2. Уютные номера (был корпус 3-а). В номере ТВ, фен. Утюг, кулер на этаже.
3. Хорошее питание, особенно завтрак (его отмечают во всех отзывах), заказное меню....порции не большие, но вкусно (особенно в одну смену- "каждый калорий на своем месте" и специи тоже, другой смене есть к чему стремиться).
4. Хорошая досуговая программа во второй половине дня. В течении дня глаз радует большой попугай - Лора.
5. Персонал приветливый (хамства, грубости не встречали).
6. Отмечу сильную базу массажистов!!! Галина Петровна, Булат - очень внимательные, отзывчивые специалисты. Отличная работа косметолога (рука легкая). Все сотрудники доброжелательные!!!
7. Чисто на территории (озеро, клумбы).
8. Уборка в номерах каждый день (смена белья раз в 3-4 дня).
9. Обрабатывают территорию от комаров и клещей.
10. Настроили Вотсап (отлично работал в номере и корпусе), сотовая связь "МТС" (об этом есть информация на сайте).
Но работать есть над чем:
1. Проблемы со сливом в душе (причем как в 3-а, так и в 3), оставили заявку на ресепе...сантехник так и не пришел. Раковина установлена под наклоном и в углу раковины все время лужа.
2. Посуда в столовой зачастую плохо помыта (подтеки на чашках, жирные приборы).
3.Делала парафиновую маску для рук, на финише нужно нанести крем ... тюбик "Бархатные ручки" стоял пустой на столе))
4. Посещение комнат: соляной пещеры и ароматерапии надо контролировать иначе проходной двор! (об этом тоже писали).
5. Про бассейн не скажу - не посещали. Души (шарко, циркулярный) все ОК.
Резюмирую: Конечно израильского я ничего не увидела во время отдыха в "Нехаме", но общее впечатление от отдыха хорошее!!! На все эти мелочи можно закрыть глаза, а если руководство услышит нас, то будет еще лучше. Если сложится буду рада вернуться сюда еще раз!
Огромный минус то что на одной территории с реабилитационным центром находится детский лагерь. Шум, гам целый день. Бегают подростки, того и гляди снесут... Люди-инвалиды на колясках, многие на костылях, хочется…
Огромный минус то что на одной территории с реабилитационным центром находится детский лагерь. Шум, гам целый день. Бегают подростки, того и гляди снесут... Люди-инвалиды на колясках, многие на костылях, хочется присесть на скамейку, но там дети постоянно занимают... Кричат, играют и это понятно, они же здоровые молодые. Поэтому лагерь надо убрать оттуда. Очень раздражает шум.
Нехама в поселке Петровском в Казани-это не санаторно-курортный комплекс как они себя позиционируют, это обычный реабилитационный центр для инвалидов.
Туда можно приехать на лечение ,
а ТУР выходного дня брать…
Нехама в поселке Петровском в Казани-это не санаторно-курортный комплекс как они себя позиционируют, это обычный реабилитационный центр для инвалидов.
Туда можно приехать на лечение ,
а ТУР выходного дня брать не рекомендую.
Нехама-это не израильский санаторий, методы не израильские, врачи тоже, там просто израильское название отеля.
Плюсы:
-нормальные чистые номера
-новое здание
-вежливые горничные и официантки
-аппараты для лечения
Минусы:
-нет связи вообще, работает только мтс
-не банкомата и об этом не пишут на сайте
-развлечений минимум (озеро, старенький зоопарк, банька, азербайджанское кафе «у озера»)
-нет халатов в номерах, услуги лечения оказываются на двух этажах, по которым удобно было бы ходить в халатах, а не каждый раз полностью одеваться, тк через входную группу заходят люди
-питание в отдельном здании в столовой, оно не диетическое, оно просто дешевое, большую порцию макарон, майонез, котлету и гороховый суп можно съесть в кафе Колобок, но не в санатории, где питание должно быть тщательно продумано или в лучшем случае правильным
-обещанный бассейн находится в здании соседнего отеля Регина, он маленькиий, старый, народа в нем нет, очень хлорированный, больше напоминает бассейны при саунах. Люди в него там не ходят.
Мы сходили каждый в бассейн и на 2 процедуры: дети на лечебные ванны, я на душ Шарко, все на механический массаж на спец-кровати и Артуру подарили сертификат на прессотерапию.
Ночевать смысла не было, поехали в Казань.
Потратили 7тр за 2 номера, 2тр за нормальный обед в кафе,500р за зоопарк.
Что не понравилось:
-чтоб оплатить кафе через Сбербанк онлайн Мужу пришлось ехать в поселок Мирный ловить интернет
-в столовой был стол для евреев, где давали им ресторанную еду
-хотели покататься на лошадке, но возможности расплатиться не было
-в бассейне были пьяные пары, шкафчики не закрывались, душ и раздевалки тоже. Постоянно переживать за карту, телефоны и вещи не хотелось.
-подарочный сертификат на день рождения пришлось просить 3 раза, о нем случайно 3 раза забывали
Имея собственную турфирму Татар-тур и побывав в этом реабилитационном центре, мы поняли , что ни мы, ни наши здоровые туристы никогда заселяться в «отель Регина в Петровском и санаторий Нехама» не будут.
Отдыхали тут почти всей семьей. Мы с мужем на тур выходного дня, мама отдельно два раза приезжала по оздоровительной путевке.
Плюсы:
- санаторий в черте города, то есть близко, но…
Отдыхали тут почти всей семьей. Мы с мужем на тур выходного дня, мама отдельно два раза приезжала по оздоровительной путевке.
Плюсы:
- санаторий в черте города, то есть близко, но в то же время находится в лесу! чувствуешь единение с природой
- просторные, светлые номера. уборка проводилась каждый день, убирали хорошо
- питание. на завтрак достаточно разнообразный шведский стол, на обед и ужин заказ. наедались всегда.
- маме очень понравились водные процедуры и она делала курс газовых уколов для больного колена, результат был на лицо.
- территория прекрасна - озеро, лебеди, уточки. есть зоопарк. мы были в начале июня, брали велосипеды на прокат, катались по лесу.
Тур выходного дня не включает в себя большого перечня лечения, но мы просто наслаждались погодой и природой.
Из минусов:
- на территории в летний период лагерь - это достаточно шумно. многим доставляет неудобство
- было бы классно, если бы и обед и ужин были в формате шведского стола. так больше выбора.
В целом остались только положительные впечатления от посещения санатория. Рекомендую всем.
Езжу сюда давно, последний раз была с мамой по путевке выходного дня. Нравится весь комплекс своей многофункциональностью, тем что тут можно и лечение пройти (кстати, врачи и персонал прекрасны), и…
Езжу сюда давно, последний раз была с мамой по путевке выходного дня. Нравится весь комплекс своей многофункциональностью, тем что тут можно и лечение пройти (кстати, врачи и персонал прекрасны), и просто на шашлыки приехать в беседке отдохнуть, и устроить себе день спа-процедур как это сделали мы. Особенно хорош массаж, он не входит в программу, его нужно докупать отдельно, но оно того стоит.
Все хорошо кроме одного.Я отдыхаю в санатории с 9.09 по 29.09.2019. Я пришёл на полдник в сталовую взял кефир и сел за стол.,а за столком нет фруктов, ладно думаю спрошу…
Все хорошо кроме одного.Я отдыхаю в санатории с 9.09 по 29.09.2019. Я пришёл на полдник в сталовую взял кефир и сел за стол.,а за столком нет фруктов, ладно думаю спрошу у администратора. А администратор мне в лицо говорит значит украли, я говорю у всех на столах есть а у меня нет, дайте пожалуйста мне тоже я то тут причём, а она мне дерзко отвечает а мы причём, я ей объясняю раз воруют так подовайте блюдо когда человек приходит раз неможете уследить за этим. А она мне мы не обязаны за всем следить, и в итоге я ушёл и мне нечего не дали. И сказали у нас все под счёт лишнего нету. А потом я пришёл в столовую на ужин, смотрю лежит банан так я этот банан отдал им и сказал после такого скандала вы думаете я буду есть, оставил и ушёл. Это было 23.09.2019.Все было вроде хорошо но вот этим мне все настроение испортили, даже теперь в столовую ходить не хочу. ПОЛНЫЙ БАРДАК. Я оставил отзыв в книге жалоб.
Перевелась после стационара с отслойкой плаценты ,беременная.Врач-не компетентный и безразличный.Не собрав анамнез,назначает лечение!!! Во время нахождения совершенно никто,не говорю уже об акушере хотя бы штатном каком-то,не поинтересовался состоянием...а между тем…
Перевелась после стационара с отслойкой плаценты ,беременная.Врач-не компетентный и безразличный.Не собрав анамнез,назначает лечение!!! Во время нахождения совершенно никто,не говорю уже об акушере хотя бы штатном каком-то,не поинтересовался состоянием...а между тем двоих беременных увезли по скорой...Если нет должного ухода-Нужно отказаться от ведения беременных,тем более уже после стационара!В других санаториях,к слову,совсем иная обстановка с этим.Хамоватые уборщицы,врача можно ждать 2 часа!!!пока она сделает свои дела,которых итак не так много!Питание-среднее,зависит от смены,грязновато,второй смене достаётся не вытертый стол например.В общем,не рекомендую.
Отдыхали 4.01-5.01.2020 семьей: 2 взрослых и 2 маленьких детей. Проживали в корпусе 3а. По отзывам мы знали, что столовая и бассейн находятся в других корпусах.
Это близко, но в реальности…
Отдыхали 4.01-5.01.2020 семьей: 2 взрослых и 2 маленьких детей. Проживали в корпусе 3а. По отзывам мы знали, что столовая и бассейн находятся в других корпусах.
Это близко, но в реальности очень неудобно зимой, когда детей нужно одеть, вывести и снова раздеть-одеть несколько раз в день, потому что надо поесть, погулять и возможно дойти до бассейна. Кроме самой одежды вам надо одевать бахилы, в которых опасно идти по скользкой плитке.
Время посещения бассейна посменное и вечером совпадает с ужином. Очень сложно успеть сделать сразу 2 дела с малышами.
Мало того в вечернюю смену в середине 1 час вырывают у жителей для детского лагеря, так как не успевают!!! То есть либо вы идете в бассейн на 1 час до ужина с 18.00 до 19.00 и потом мчите на ужин, который идет 45мин. И потом после ужина снова на час мчите в бассейн. Никто заранее не предупредит вас об этом , я узнала только приехав и придя именно в бассейн. Администратор Нехамы ничего про это не говорила!!!
Еда, кроме завтрака, как в больнице. Если вы приехали на выходные, то будете есть то, что дадут на обед и ужин. На ужин была сухая гречка и костлявая рыба . Прямо рядом с ней в тарелке лежала крохотная ватрушка. Чем кормить детей 2 лет не знаю.
Анимация: 1.5 часа песен в маленьком зале корпуса на 1 этаже.
Никому не порекомендую этот кошмарный санаторий. В городе много мест, где можно отдохнуть в красивом номере, без злых официантов, которые НЕ УСПЕВАЮТ накрыть на стол, но ты обязан бегом есть в свою смену, без бахил, и беготни по корпусам.
Как место отдыха на выходные зимой с детьми не советую.
отдыхали с мужем в 3-й раз-больше не поедим, Врач на приеме быстренько заполнила книжки отдыхающего ,назначив минимум стандартных процедур,Нас это не устроило,стали вносить изменения.Уже на втором изменении дама на ресепшен…
отдыхали с мужем в 3-й раз-больше не поедим, Врач на приеме быстренько заполнила книжки отдыхающего ,назначив минимум стандартных процедур,Нас это не устроило,стали вносить изменения.Уже на втором изменении дама на ресепшен взорвалась,стала кричать "ходите тут....нахватали процедур и т. д."Вопрос решили ,а отдых для меня был испорчен -что б на меня так кричали.да за мои же деньги Слава богу,остальной персонал внимательный и доброжелательный.
присоединяюсь к отзыву Анастасии от 25 нояб,2019 приобретать сюда путевку за деньги не стоит .
Взяли тур выходного дня. Не советую выбирать этот санаторий.
Минусы:
- Бассейн только с 6 до 8, с 18 до 20 и с 21 до 23. Никто не предупреждал об…
Взяли тур выходного дня. Не советую выбирать этот санаторий.
Минусы:
- Бассейн только с 6 до 8, с 18 до 20 и с 21 до 23. Никто не предупреждал об этом, хотя приехали только в основном из-за бассейна. И это совпадает с временем ужина в 19.15. В пятницу бассейн не работал совсем! На сайте написано, что есть много типов бассейнов, хотя по факту он один и очень маленький.
- Внутри территории санатория находится детский лагерь, соответственно не будет спокойствия, постоянно крики, песни и оры. Хотя об этом никто не предупреждал.
- Тонкие стены номера. Буквально слышно что говорят соседи. Номер стоил 4500 за ночь.
- Предупредили, что хотим двухспальную кровать, а по факту это оказалось две соединённые односпалки. Пастельное белье тоже односпальное.
- Матрас очень старый. Проваливается просто во внутрь. Поспать нормально не получится.
- Из развлечений можно взять старые велосипеды на прокат, или поиграть в бильярд с одним киём. (Только один стол)
- На платный массаж нужно записываться сразу. Мы немного не успели, и все места оказались заняты.
- То что входит в тур выходного дня не особо интересно. Один механический массаж и одна водная процедура.
- Один скудный магазин до 20:00. Кафе закрывается тоже рано.
- Некоторые люди из персонала очень грубые. Но есть и вежливые люди.
- Виноват коронавирус, но вечером нечего делать от слова совсем.
Плюсы:
- Еда показалась вкусной.
- Номер за 4500 более-менее.
Назвать санаторием это место нельзя, ведь человек который нуждется в личении, потеряет больше нерв в этом заведении. Персонал ужасный, хамят, ищут отговорки, не внимательный ( паспорт отдали другому человеку, тем…
Назвать санаторием это место нельзя, ведь человек который нуждется в личении, потеряет больше нерв в этом заведении. Персонал ужасный, хамят, ищут отговорки, не внимательный ( паспорт отдали другому человеку, тем самым мама чуть не лишилась паспорта). Приехали в сам санаторий " Нихама", после регистрации отправили жить в соседнее здание " гостиница Регина", там дали номер, поднялись оставили сумки но оказалось что у них двери не закрываются ( ключи нет). Как так?? Как человек должен оставлять свои вещи в чужом для неё месте?? Или маме которая 2 группа инвалидности должна сумку постоянно с собой тоскать?? Дальше как нам говорили после заселения в номер мы должны были пойти завтракать, пошли в соседнее здание, расстояние чтобы вы понимали между каждыми зданиями примерно метров по 150-200. Человек с больной ногой как должен проходить?? Далее мы дошли до столовой, там говорят что мы вас покормить не сможем, так как время завтрака уже закончилось ( завтрак до 10:30). Мы пришли 10:40. Мы спрашиваем тогда зачем нас к вам отправили?? Отвечают просто чтобы прикрепиться, чтобы мы вас записали.. это что такое вообще?? В итоге пошли в центральное здание чтобы найти директора заведения и задать ему вопрос, почему такой беспорядок твориться в санаторий? На что получили ответ что директора нет, он редко бывает здесь! Единственному человеку хочу спасибо, это охранник который пропустил машину через шлаг баум, иначе мама сама бы точно не дошла..
Заселение в санаторий сказали с 10.00 (по телефону), мы приехали в санаторий чуть раньше к 9.00. Зайдя в санаторий нас встретила женщина на ресепшн Марина. Приехали с хорошим настроением -…
Заселение в санаторий сказали с 10.00 (по телефону), мы приехали в санаторий чуть раньше к 9.00. Зайдя в санаторий нас встретила женщина на ресепшн Марина. Приехали с хорошим настроением - отдохнуть. Подошли и поздоровались. Марина не поднимая головы сказала- вы рано приехали. Мы объяснили, что получилось немного пораньше, т.к. не знали сколько дорога займет времени. И попросили нас оформить и тут началось самое интересное: С недовольным лицом (как будто мы приехали к ней лично домой или как будто мы ей что-то должны) стала нас оформлять. Фыркая, ничего толком не разъясняя, с недовольным лицом. Неужели таких людей можно сажать на ресепшн- встречать отдыхающих. Ведь ресепшн- это лицо санатория. Уже с первых минут захотелось повернуться и уехать назад. Мы вообще-то приехали отдохнуть, а тут такая особа встречает.
Позже ближе к отъезду снова мы подошли к ресепшн, посмотреть сувениры на подарок. И эта же особа (Марина) в такой же грубой форме и с неохотой спросила "Что именно нужно"? И тут меня прорвало и я ей в ответ все высказала. Такое ощущение , что мы приехали отдохнуть за ее счет. И все выпрашиваем.
Прошу администрацию санатория обратить на это внимание. Люди приезжают с желанием отдыха, позитива и расслабиться , а не набираться негатива и злости . Так никаких рекомендаций и повторных посещений не будет, после таких встреч.
Перевелась из стационара, после операции на позвоночнике. Операция прошла успешно, я начала ходить с ходунками. Не успели зайти в санаторий 2 женщины на ресепшене начали хамить, кричать, зачем вы приехали…
Перевелась из стационара, после операции на позвоночнике. Операция прошла успешно, я начала ходить с ходунками. Не успели зайти в санаторий 2 женщины на ресепшене начали хамить, кричать, зачем вы приехали вы не можете себя обслуживать! Я им пыталась объяснить, что я тихонько хожу сама, сама себя обслуживаю. У нас нет обслуживающего персонала для вас! Мы вас не примем!Несмотря на наличие санаторно - курортной карты из стационара мне было отказано в госпитализации по надуманной причине.. Я сама врач терапевт работаю по специальности 34 года, и 44 года работаю в системе здравоохранения. Такого грубого обращения с пациентами не видела ни где.
Ни кому не советую этот санаторий, а тем более еще платить деньги за то чтобы там находиться. Они могут смело менять название на санаторий Хама!
Нет претензий к уборке номера(даже нет замечаю, когда убираются) и лечению. На этом плюсы заканчиваются. В столовой официанты постоянно путают заказы. Есть бассейн. Никто не следит за тем, сходил ли…
Нет претензий к уборке номера(даже нет замечаю, когда убираются) и лечению. На этом плюсы заканчиваются. В столовой официанты постоянно путают заказы. Есть бассейн. Никто не следит за тем, сходил ли до бассейна в душ. Нет женских и мужских раздевалок. Не закрываются шкафчики(просто нет замков). Но главная проблема -дискотеки в жилом корпусе, при наличии клуба с танцевальном задом на территории. Никому не советую сюда ехать.
Побывала в Нехаме в октябре 2022 года с ребёнком (1 год) и мамой по программе оздоровление. Всё очень понравилось, тур можно забронировать на официальном сайте и без предоплаты. Доехали из…
Побывала в Нехаме в октябре 2022 года с ребёнком (1 год) и мамой по программе оздоровление. Всё очень понравилось, тур можно забронировать на официальном сайте и без предоплаты. Доехали из Казани очень быстро и недорого.
У нас был улучшенный двухместный номер в корпусе 3а, чистый, прибирались каждый день. Для отдыхающих с детской коляской предусмотрен пандус в жилом корпусе и лифт, что очень удобно. В столовой тоже есть пандус. Есть кулер на этаже, видимо поэтому номере нет чайника.
Питание разнообразное, вкусное, с утра был шведский стол, потом уже меню на заказ.
Красивая территория с большим прудом, зоопарком. В зоопарке очень интересные и необычные животные, цена за вход приемлемая.
По программе оздоровление на выбор даётся две процедуры. лично мне очень понравилась хвойная ванна, в конце дня очень расслабляет. Дополнительно брала массаж, очень хороший массажист Рушана, прям золотые ручки!
Мама по вечерам ходила на концерты в клуб, где выступали местные артисты. Тоже осталась довольна.
Для недолгой поездки однозначно рекомендую это место, так как недалеко, приемлемые цены, очень вежливый и внимательный персонал.
Отдыхаем по Оздоровительной программе. Предлагают несколько процедур. 4 разовое питание. Завтрак-Шведский стол👍Можно погулять вокруг озера. Есть зоопарк, беседки с зоной барбекю. Хороший, свежий ремонт. В номерах все необходимое. Ежедневная уборка.…
Отдыхаем по Оздоровительной программе. Предлагают несколько процедур. 4 разовое питание. Завтрак-Шведский стол👍Можно погулять вокруг озера. Есть зоопарк, беседки с зоной барбекю. Хороший, свежий ремонт. В номерах все необходимое. Ежедневная уборка. Я рекомендую отдых в Нехама.
Более чем сложно оценить пребывание в санатории "Нехама" в совокупности, поскольку каждое слагаемый фактор оказывает существенное влияние на общую оценку. Очень постараюсь быть объективной. Итак:
1. Качество и ассортимент предоставляемых…
Более чем сложно оценить пребывание в санатории "Нехама" в совокупности, поскольку каждое слагаемый фактор оказывает существенное влияние на общую оценку. Очень постараюсь быть объективной. Итак:
1. Качество и ассортимент предоставляемых лечебных процедур - на твёрдую четвёрку. Медицинский персонал грамотен и дружелюбен. Всегда можно договориться о переносе процедуры (конечно, если договариваться заранее). Из процедур принимались:
1.1. Каштановые ванны
1.2. Озонотерапия (за допплату)
1.3. Сухие углекислые ванны
1.4. Массаж ШВЗ
1.5. Магнитотурботрон (колибри)
1.6. Воздействие синусоидально-модулированными токами (СМТ-терапия)
1.7. ЛФК
1.8. Карбокситерапия (газовые уколы) - за допплату
1.9. Горизонтальное подводное вытяжение позвоночника (за допплату)
1.10. Вихревая ванна (за допплату)
1.11. Фито-чай
Оборудования несколько устаревшее, но функционирует исправно и дезинфицируется после каждого клиента.
2. Питание - понимаю, что все субъективно, но больше дву баллов из пяти поставить не могу и то только потому, что после лечебных процедур повышается аппетит:
2.1. Однообразное меню из малосочетаемых продуктов (например, салат из помидор с яблоками со сметаной, или салат из моркови с ветчиной с майонезом, или суп из рыбных консервов). Фото прилагаю.
2.2. Качество приготовления также ожидает желать лучшего - каши, макароны переварены, картофель недоварен (аж хрустит на зубах), котлеты плохо прожарены/проварены. Ну и все это абсолютно пресное, хотя если бы проблема была только в этом можно было бы просто досолить/доперчить.
2.3. Очень плохо моется посуда - чашки аж выскальзывают из рук, зубцы вилок в наростах застарелой еды. Алюминиевых чайных ложек не видела со времен советского пионерлагеря!
2.3. Помещение для приёма пищи в 100м от лечебного корпуса.
Столы стоят очень близко друг к другу, проходы узкие, пожилым людям, склонным к полноте с костылями или тростями некомфортно (особенно на завтраке, где предусмотрен "шведский" стол. Фото прилагаю.
Верхнюю одежду следует оставлять в отдельной комнате на вешалке (гардеробщицы нет), за сохранность вещей никто ответственности не несёт, хотя на территории санатория свободно проходят посторонние люди, снимающие беседки с мангалами почасно.
3. Номер - на четвёрку - чисто, свежий ремонт, относительно новая мебель (номер повышенной комфортности в корпусе 3А). Уборка ежедневная, смена белья каждые 5 дней, замена полотенец - по просьбе.
Из минусов - в номере отсутствует чайник и, соответственно, чашки (и вообще какая-либо посуда, кроме двух стаканов). Для кого принципиально - имейте ввиду.
Очень мягкий матрас, что крайне неудобно при заболеваниях ОДС.
Жидкая, плоская подушка. Если заселяетесь в одиночку - есть возможность взять вторую подушку.
Жёсткие, старые, застиранные полотенца.
Ужасная слышимость в номерах, что также не способствует расслаблению, особенно в соседстве с маленькими детьми или глуховатыми стариками.
4. Оценить территорию проблематично - на небольшом участке расположены:
- гостиничный корпус с соответствующим контингентом,
- корпуса санатория,
- коттеджи для отдыха с банями (именно во множественном числе),
- беседки с мангалами для отдыхающих на почасовой оплате,
- детские и спортивные площадки,
- зоопарк,
- пруд (или озеро) с одиноким лебедем и утками (и, как выяснилось, с ужами).
Из развлечений - прогулки вокруг указанного пруда (за допплату можно взять в прокат скандинавские палки, самокат, велосипед), "дискотеки" по вечерам (после 20 часов), книги из местной библиотеки в переходе между корпусами 3 и 3А.
Разбитая дорога на подъездных путях к санаторию. Выбраться самостоятельно на экскурсии в Казань невозможно - такси практически не приезжает. Организация экскурсий или любого досуга (например, кино, мастер-классы или арт-терапия, как в других санаториях республики и что также является частью лечения) в санатории "Нехама" отсутствует как социальное явление.
Вывод: несмотря на значительное облегчение после полученного лечения - не вернусь даже даром!
Не понимаю от куда столько негативных отзывов! Вы точно там были? Да, есть небольшие минусы, но они есть везде! А там , они действительно небольшие и незначительные! Хочу выразить огромную…
Не понимаю от куда столько негативных отзывов! Вы точно там были? Да, есть небольшие минусы, но они есть везде! А там , они действительно небольшие и незначительные! Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам! Такие душевные и милые люди, сразу видно, что им нравится их работа! Я очень придирчива в сервисе, но даже мне они угодили! Запомнила всех! Гузель- клининг, Оксана - официант, Марина- мед сестра, Адель- массажист, Ирина и Евгений -ЛФК и многие другие! Спасибо вам огромное! Единственное темное пятно в этом санатории, Гузель - инструктор ЛФК в бассейне, по этой даме дурка плачет. Полностью неадекватна, работать не хочет, никогда за 14 дней не видела ее на рабочем месте! Хамка и истеричка! Спасибо сотрудникам ресепшн, что успокоили меня, после разговора с ней.
Я приехал 10.10.23 по 30. 10.23 на данный момент досих пор тут отдыхаю.Администратор на ресепшене встретила ужасно.
Комната с тремя раздельными кроватями проход между кроватями очень узкий, так это ладно заселили с человеком на кресле коталке, я сам приехал по путевке от фсс с травмой руки на…
Комната с тремя раздельными кроватями проход между кроватями очень узкий, так это ладно заселили с человеком на кресле коталке, я сам приехал по путевке от фсс с травмой руки на 21 день. Я после того как поднялся в номер спустился и попросил дать другой номер так как было три кровати когда у него на проходе стоит кресло каталка не пройти не выйти, но администратор нна ресепшене начала на меня повышать голос якобы у нас нет номеров и мы не будем третьегт заселять, ладно уж думаю соглашусь и в путевке написано с двумя кроватями. В итоге ре тут то было, уже на следующий же день заселили еще тдного в наш номер на кресле коталке и вот тут началось ни в туалет ни сходить ни в душь,ладно хоть через 6 дней один уехал, а один остался но это еще не все мне ведь тут еще до 30.10.23 числа быть заехал я с 10.10.23.лечений очень мало в день по 3-4 лечения.. А нет в пятницу и в субботу дискотека есть. И концерт. Питание стало получше чем в те года когда я приезжал. Но что я могу сказать у меня все впереди еще только все началось, потом допишу.
Брала отдых с лечением на 8 дней. Большая территория, есть где погулять. Приветливый персонал на ресепшене. В путёвку с лечением входят мало процедур, все остальное за доп. плату. Все процедуры…
Брала отдых с лечением на 8 дней. Большая территория, есть где погулять. Приветливый персонал на ресепшене. В путёвку с лечением входят мало процедур, все остальное за доп. плату. Все процедуры находятся в одном корпусе,очень удобно. Кушать выходишь в другой корпус. Что касается столовой 10 из 10. Разнообразный шведский стол очень удивил. На любой выбор. Блюда всегда подают горячими. Девочки в мою смену попались вежливые, шустрые. Номер уютный, большой, туалет, душ, смарт тв. Куллер с водой, гладильная доска с утюгом на этаже.
Хочу выразить отдельно благодарность Рамиле, профессионал своего дела, Отзывчивая, доброжелательная. Так же работникам ресепшена,которые все подобно проконсультируют и ответили на все мои вопросы, а у меня их было очень много 😁
Из минусов: очень сильная слышимость, храп, разговоры, тв из соседнего номера.
В столовой практически вся посуда со сколами, что не очень приятно.
Написано было на сайте, что до города 15 минут. Во-первых не каждое такси соглашается приехать, во - вторых завышена цена очень и время до центра занимает минут 40.
Ближайший магазин в 1.5км, тот что находится рядом - работает с перебоями.
Связь теле 2 не ловит совсем. Ни где на сайте не нашла информацию об этом. Wi-Fi работает с постоянными перебоями. На верхних этажах в корпусе практически не ловит.
Качество уборки не очень. Пыль за 9 дней не вытиралась ни разу. Матрас это вобще отдельная проблема, после такого сна даже встать нет сил, ни какой массаж не поможет.
В одну смену попалась медсестра, которая без перчаток и обработки рук брала кровь из вены.
За 9 дней не смогла попасть в косметологу на процедуры. Врач который прописывает лечение не может даже посоветовать какие нужно процедуры, которые идут платно. Если нужно, то покупайте что хотите, когда на все лечения есть противопоказания определённые.
В бассейн я так и не попала. Был закрыт. В галокамере лежаки никак не обрабатываются, пеленку дают только под голову и очень не удобные лежаки, после такого сна даже встать тяжело бывает.
Если заезжайте в выходные, то просто деньги на ветер, процедуры Вам ни кто не назначит. Об этом тоже не предупредили заранее.
Сомневались ехать или нет, никогда не была в санаториях, думала, как раз- трёхдневный пребывание позволит понять мне- подходит ли нам такой отдых.
Нужно быть реалистами- наши санатории - не все…
Сомневались ехать или нет, никогда не была в санаториях, думала, как раз- трёхдневный пребывание позволит понять мне- подходит ли нам такой отдых.
Нужно быть реалистами- наши санатории - не все пятизвёздночные отели 😊 а пятизвездочные не всем по карману😊, так что не плачем, а радуемся положительным моментам:
Чистое постельное белое бельё, чистые номера и санузлы.
Персонал в меру приветливый )
Территория чистая, и зоопарк есть здесь и лес и озеро, и котики такие прекрасные откромленные и ласковые - гуляй, дыши, набирайся сил, терпения, хорошего настроения.
Негативные моменты: жаль что не сильно новый; жаль что нет халатов в номере, но вы возьмите свой родной, домашний; жаль, что завтрак обед и ужин в соседнем здании- но это повод прогуляться; жаль, что питание скромное- но оно все равное сытное и достаточное, говядинка тоже хорошая; жаль, что столовые приборы в столовой не новые- но закроем на это глаза или привезём с собой из дома;немного жаль что нет спортзала, ну это тоже ладно, но жаль; жаль, что бассейн в другом здании- но это повод прогуляться и сжечь калории лишние, если только тот, с кем вы поехали не будет постоянно ворчать..;
Лечение- ну лечение наверное хорошее,если все туда едут. )
Позже я узнала, что некоторые мои влиятельные, богатые знакомые оказывается тоже были и отдыхали в Нехаме, не смотря на скромные условия, кто то приезжает только на дневные процедуры, а это значит что есть толк )))
Так что посетите санаторий, чтобы изменить свое собственное мнение.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!