Симпатичный отель курортного типа у озера среди сибирских лесов, на окраине Бердска. Современные, чистые и хорошо оборудованные номера отеля располагают просторными ванными комнатами. Нельзя сказать, что обслуживание недружелюбное, но все говорят только на русском. Не могу винить их за это, но по этой причине трудно добиться реакции даже на самые простые просьбы. Еда и обслуживание в ресторане производят хорошее впечатление. Учитывайте, что за посещение открытого бассейна взимается почасовая плата. Нам пытались это объяснить, но мы не поняли язык жестов, так что в момент отъезда нам выставили довольно крупный счет. Поужинать по системе «шведский стол» можно только до четко определенного времени ― 20:00 или 21 :00, но точно я не помню. Если вы придете до этого времени вы можете поесть только на «шведском столе», а после этого времени обслуживание осуществляется только по меню. Движение по дорогам Новосибирска может быть затруднено, так что, если вам нужно съездить туда, не стоит посещать спа и крытый бассейн.
Проводили романтические выходные в этом отеле, место очень располагает. Номера комфортные, обслуживание хорошее. Отель находится на берегу Бердского залива, в 45 минутах от г. Новосибирска. Красивая и достаточно большая территория отеля, в сосновом бору. Просыпаетесь под пение птиц, мило. За дополнительную плату большой открытый бассейн (с подогревом, рядом есть маленький детский), теннисные корты, прокат велосипедов (есть где покататься, если вы остановились на выходных). У нас в стоимость проживания входило посещение тренажерного зала и аква-центра (аква-центр - крытые небольшие бассейны и джакузи, с посещением финской сауны и турецкой бани). Завтраки не плохие. Вечером в ресторане шведский стол (до определенного времени, далее уже заказ по меню), в теплое время года работает отдельная барбекю-зона. Так же есть SPA и парикмахерская на территории отеля (цена по меркам Новосибирска выше среднего). Из минусов - далеко до Новосибирска, без пробок добираться 40 минут на машине (до Академгородка - 15 минут), с плотным движением около 1,5 часов (в час пик возможно и дольше).
Останавливался на 2 дня, будучи в командировке.
Отель очень понравился, хорошие чистые номера, удобный конференц зал, зеленая территория. Рядом - залив, можно погулять по парку, подышать свежим воздухом и насладиться тишиной.
Большое количество всевозможных развлечений и спорт инвентаря в аренду.
Отдельной похвалы заслуживают завтраки - кормят очень вкусно и разнообразно.
Часто приезжаем на выходные с ночевкой,так же просто в бассейн. Номера отличные, летом- весной лучше брать с балконом. Зимой можно кататься на коньках, летом на велосипеде. Бассейн, сауна чистые, выдают полотенца, есть солярий. Завтраки вполне сносные. Персонал мог бы быть и доброжелательнее. Постоянно развивается отель. Молодцы.
Начнем с хорошего: территория - 5 . Великолепная! Кедровый лес, тропинки вдоль моря, красивые виды, тишина! Идеально чисто, постоянно курирует охрана. Есть несколько входов на территорию, например, если Вы собираетесь в боулинг в "Ясной Поляне", пользуетесь просто другим входом и вот Вы в боулинге. Замечательный бассейн. Вода для детишек очень комфортная, несколько гидро массажных зон, джакузи. Если Вы любитель поплавать интенсивно, то увы и ах, вода слишком теплая и бассейн маловат. Отличные сауны, что финская, что турецкая.
Номерной фонд большой, мы жили в корпусе "Борвиха". Красивый холл, в номерах тоже все гармонично. НО двух спальные кровати только в номерах люкс, а в стандартах просто сдвигаются 2 кровати, и вуаля, "рашн кинг-сайз"! Жутко не удобно, так как ноги постоянно туда попадают. Подушки какого-то не стандартного размера. Одна очень маленькая, другая побольше, но и подушки и одеяло из шелка, что очень классно. Кстати, одеяльца маленькие, так как рассчитаны для одного. Нам постоянно кому-то было холодно. Еще одно разочарование, мы привыкли, что в гостиницах к комплекту с шампунем и т.д. всегда входит лосьон для тела. Оказывается не всегда! После бассейна он бы не помешал, на территории отеля, соответственно, их не продают. Еще один нюанс, который говорит, что Вы в России, чай, который вежливо предлагается во всех гостиницах, как велком-дринк, в "Борвихе" платный! В стоимость, которая приравнивается за сутки, как в хороших 5*, чай не входит.
Ресторан: хорошо готовят. Без какой-то изысканности, все свежее. "Шведского стола" не было, но предложенный ассортимент удовлетворил потребности каждого. Готовят долго. Так что если не нагуляли аппетит, Вам его нагуляют.
SPA - душевное местечко!!! Гостям перед процедурами предлагают расслабиться в сауне и комнате отдыха, созданной в стиле соляной пещеры, затем чайная церемония. Все организовано так, чтобы гости смогли полностью расслабиться, не пересекаясь с друг другом. К сожалению, я не совсем осталась довольна косметологом, чувство было, что она торопиться закончить со мной процедуру и заняться делами в телефоне. Но мы остались довольны массажем. Если в следующий раз соберемся посетить "Борвиху", обязательно пойду в SPA.
Персонал и приветливость: друзья - МЫ В РОССИИ! На главном ресепшен, в ресторане, в СПА, в аквапарке умеют улыбаться и даже не дергаясь отвечать на вопросы. Далее сложнее ... в корпусе на ресепшен дамы очень суровы, не говоря уже об улыбке и элементарно приветствии. У нас возникла ситуация при которой девушке с ресепшен необходимо было подняться с нами в номер, в те минуты мы ОЧЕНЬ неуютно себя почувствовали, что потревожили ее и уже были готовы извиниться, что ей пришлось с нами пойти.
В целом, отдыхом остались довольны. Но стоимость за данное качество отдыха не оправдана высока! Удобно, что недалеко и можно чуть-чуть отдохнуть не выезжая далеко за пределы города. Но над качеством комфорта, услужливостью и вежливостью персонала нужно работать. Еще чуть-чуть и элитарность, которая была создана данному месту, будет потеряна. У нас в области есть уже пример одного такого места, тоже кстати название на "Б".
Расположенный в сосновом лесу, отель Борвиха порадует вас целым рядом развлечений. В летнее время - возможностью искупаться в Обском море, в теплое время года - взять в прокат велосипед, сыграть в теннис на открытом корте. На территории отеля есть закрытый бассейн (бывают санитарные дни!). На прилегающей территории можно сыграть в боулинг в развлекательном центре. На территории отеля ресторан, завтрак в нем - шведский стол. Общее впечатление весьма положительное. Но всё же цена несколько завышена.
Были в этом отеле в зимнее время года: чистая и большая территория. Сам отель находится на берегу реки Обь в сосновом лесу. В номерах есть халаты, шампунь, гель для душа. Очень понравился бассейн: есть теплый с фонтанчиками, также есть сауна и хамам. Готовят вкусно и разнообразно. Есть беседки для приготовления шашлыков. Правда, цена достаточно высока.
номера очень приличные, явно получше центральных гостиниц и даже хилтона
далеко конечно от центра, но даже когда селили людей, приезжающие на сибирскую ярмарку (это в другом конце города), комфорт проживания и включенные услуги компенсировали неприятности долгой дороги до места
летом в проживание включен бассейн - пожалуй один из лучших в городе
круглогодично работает аквапарк: большой бассейн, достойная зона отдыха, джакузи, сауна финская и турецкая (отдельно мужские и женские отделения - бассейн общий)
когда мало народу - просто супер
когда приезжает много народу, да еще с детками, конечно отдых не такой релаксирующий)
завтрак для проживающих был отличный
ужин в ресторане не так впечатлил (нормально, но не супер, дороговато и долго обслуживали)
территория для прогулок просто супер
Ездили на Новогодние праздники в Борвиху г Бердска. Трое взрослых и ребенок. ОООчень понравилось!!! Свежий воздух,природа... детская игровая , детская площадка. Территория огромная..есть где погулять,совершить утреннюю пробежку))) Еда в ресторане прекрасная. Был шведский стол, хоть объешься, все свежее вкусное ,разнообразное. Минусик небольшой в том, что свет в номерах тускловат и очень глаза болят от такого, то есть не мэйк ап нормально навести, ни почитать.. только в ванной, или в спальне за светильником. Тишина и покой . Все чтобы отдохнуть от городской суеты! Моя оценка ТВЁРДАЯ 5., обязательно вернемся!
Посетили отель в рамках тренинга, что не помешало оценить его прелести. Больше всего понравилось расположение на берегу водохранилища. Чтобы пройти к нему нужно спуститься через красивейшие, высоченные сосны. От этого нельзя не получить эстетическое удовольствие. Завтраки классные, в бассейн не дошла, зато много гуляла по дорожкам на территории, замечательно убрано, присмотрено, в номерах все добротно, правда освещение тусклое, также как и холлах. Впечатление от этого не испорилось. Когда попадаешь в такое место на работе всегда думаешь, эх сюда б да с семьей...
Замечательное место - сосновый бор, свежий воздух, близость Бердского залива, тишина и покой, охраняемая территория.
Есть открытый бассейн, место для шашлыков, аквапарк, СПА и прочие приятные полезности. Завтраки хорошие - "шведский стол".
Номера очень приличные, всё есть для приятного отдыха.
В общем, отель для полной релаксации и спокойного отдыха далеко за городом.
В мае 2014 наша компания решила провести тренинг. В качестве места был выбран отель "Борвиха". Этим выбором я не был разочарован ни разу. Прекрасное обслуживание, достойная кухня, чистый и свежий воздух, сосновый бор. В тренинге участвовало более 50 человек - проблем с размещением и конференц-комнатами не возникло. На территории комплекса находится неплохой пивной ресторанчик "Левенбрау" с отличным выбором пива. В общем и целом, рекомендую как и для бизнес-поездок, так и для семейного отдыха.
Очень красивое, уютное, если можно так выразиться, "местечко" в лесу, потрясающий воздух, огромная территория, на которой первое время трудно ориентироваться, но зато как приятно прогуляться по вымощенным дорожкам и по любоваться ландшафтным дизайном. Персонал приветливый, дружелюбный, в номерах чистота, даже сны какие-то волшебные снились, было приятно проснуться на "свежем воздухе", за окном было все зелено и пахло хвоей. Потрясающее место!
Бываем тут с семьей 2е взрослых и 2е детей периодически, отличное место доя отдыха, спорта и развлечений. Большая ухоженная территория, выход на берег. Все чисто и уютно. Рекомендую. По цене чуть выше среднего, но оно того стоит!!!большой бассейн уютная сауна, есть уличный бассейн. Теннисный корт. Сосновый бор.
Не буду писать про отель. все его плюсы перечркнуло увиденное нам. Сегодня 07 июля в 18:20 мы были свидетелями страшной сцены : в открытом бассейне утонул маленький мальчик. Он без движения плавал на поверхности около 5 минут, пока это не заметили и не вытащили его отдыхающие. Ни врача, ни спасателя! Только благодаря постороннему мужчине удалось откачать ребенка. Скорая приехала через 15 минут. Но в течении этого времени,( пока окружающие пытались делать искусственное дыхание, вызывали рвоту, массаж сердца) никто из персонала, кроме охраны не подошел, не помог. Надеюсь ребенок выживет, но такое отношение преступно!
Очень хорошая гостиница в великолепном месте со своей собственной зеленой зоной. Прекрасные номера. Вкусный и сытный завтрак. К обслуживающему персоналу тоже нет никаких притензий. Но ценник просто зашкаливает!!!
Плюсы: все кроме цен.
Минусы: цены.
Очень хороший отель. Охраняемая парковка. На территории порядок и чистота. Спокойствие и какое- то умиротворение, как будто в другой мир попадаешь. К ресторану нет претензий. Все вкусно и на все пристрастия от диетических до создания праздника желудку. Хороший бассейн и сауна, причем в отличии от похожего комплекса в соседнем отеле, здесь никогда не пахнет сыростью и плесенью. Есть спорт зал и чистый сосновый воздух. Красивые беседки у берега моря, где получаются шикарные фотографии. По цене- в горячий период очень дорого. Но иногда бывают скидки на проживания, которые радуют. Единственной проблемой у нас была дверь номера, которая вдруг открывалась в коридор, в то время пока мы отдыхали в номере. К персоналу не обращались, просто пару раз закрывали ее с удивлением.
Отличное место для организации мероприятий, встреч, конференций. 40-70 минут от города. Рядом вода. Есть возможность прогуляться по окрестностям. Есть инфраструктура для организации пикников и прочее.
Замечательный отель!!!!Были 5 раз!!!Всегда отдыхали от души!!!ТИхо,уютно,красиво!!!!!!!Все сделано отлично для полноценного отдыха!!!!!Замечательные номера,аквазона выше похвал!!!Номера роскошные!!!Спасибо всем!!!Мы обязательно приедем !!И ни один раз!!!
Очень уютный отель. Номера качемтвенно отремонтированы, удобные и просторные. Большая территория с открытым бассейном и различными игровыми площадками для детей. Аквапарк и бани на хорошем европейском уровне. Прекрасный, отзывчивый и внимательный персонал. Всем советую как для отдыха,так и для командировки!
Были ни один раз! Все классно тишина, атмосфера, аквапарк, ресторан. Да и много чего другого. Но тут дорого, хотя возможно что то изменилось с нашего последнего визита. Хотя сомневаюсь)
Отличное место если нужно отвлечься от проблем и забот. Я приезжал и всегда мобильник в сейф убирал на выходные. Красота!
В Новосибирске не много заведений такого уровня.
Неплохое место для отдыха, особенно летом. Чистый воздух, спокойное место. Есть бассейн в главном корпусе, но он небольшой. Спа услуги дороже, чем в столице. Номера неплохие, но только одна розетка. Рядом с отелем есть хороший супермаркет, немецкий пивной ресторан.
Отель расположен в г.Бердск, от Новосибирска примерно 1 час езды зимой. Большая территория, сосновый бор, на берегу Новосибирского водохранилища. Несколько жилых корпусов, пивной ресторан, супермаркет, спа-корпус. Жила в полулюксе в корпусе "Барвиха" - двухкомнатный, санузел с душевой кабиной (что удивило, обычно ванная), ремонт хороший, но розетки вываливаются из стены). В главном корпусе конференц-зал, где проходила небольшая конференция для врачей, оборудование, акустика - всё в порядке. В аквапарке не была, но коллегам понравился. В спа-корпусе: парикмахерская, маникюр-педикюр и программы ухода за лицом и телом, сауна, нт нареканий нет. Если будет возможность, съездила бы туда ещё раз.
Отдыхали с женой и сыном (4,5 года) 1-3 мая 2015 г. Вполне достойный отель.
Сервис и инфраструктура - не хуже, чем на признанных мировых курортах; во всяком случае, честно стараются скрасить климато-географические недостатки местоположения (Сибирь, всё-таки!).
Номер - ничего особенного, для недолгого пребывания сойдёт. По площади - просторный. Имеется балкон; мы не пользовались, но летом, когда тепло, наверное, приятно. Две односпальные кровати, поставленные рядом, плюс дополнительное место - "еврораскладушка". За три дня пребывания уборку в номере сделали один раз. Душевая / туалет - маленький, неудобный; зато имеются халаты и тапочки, что для России далеко не "общее место". WI-FI в номере не работал, но "мы не сделали скандала", т.к. с собой на этот случай былоа Йота, и ехали с твёрдым намерением отдохнуть, а не портить себе и персоналу настроение по мелочам.
"Аквапарк" - конечно, никакой не аквапарк, но бассейны вполне приличные, плюс сауна и парилка - отдохнуть можно очень даже полноценно, а ребёнок так вообще в восторге. Большой бассейн 29 градусов, маленький 33.
Питание (мы брали полный пансион) - грех жаловаться: много, разнообразно и вкусно (включая даже "вражеский" сыр с плесенью, что нас особенно приятно впечатлило!). Сильно, конечно, выбило из колеи - на обедах - "чай, кофе и др. напитки заказывайте у официантов за отдельную (очень, надо сказать, отдельную!) плату". Это при таком-то ценнике (31 800,00 руб. за 3 дня)! Ну да ладно, такое и в Европе можно встретить, не говоря уже о Турции с Египтом...
Спа-салон (оплачивается отдельно) супруге очень понравился; однако, тут надо подгадывать под конкретных мастеров, они все по уровню (и качеству взаимодействия с клиентом) очень разные. Массаж - Елена - безупречно! А вот одна из обслуживавших супругу косметологов (первая вроде нормальная) - девушка при очень больших комплексах. Обычная для представительниц этой профессии ситуация: приходится каждый день ублажать состоятельных (и состоявшихся по жизни) клиенток, надо как-то компенсировать "моральный ущерб"... Ну, да не будем придираться.
Имеется прокат велосипедов; супермаркет, ресторан (на случай если отельной еды не хватило) и боулинг - рядом, в двух шагах от КПП. Парковка, понятное дело. На парковке можно взять тележку-трансформер, если вещей много. Беседки-площадки для гриля (шашлыков). Дитю очень понравились прогулки по "лесу" (хвойные рощи по периметру территории).
В корпусе "Борвиха" (в котором мы жили) имеется вроде как бы детский уголок, перед корпусом - детская площадка; но это скорее из раздела "разочарований". Благо, нашему эти "детские уголки", в общем, поровну.
В итоге, остались довольны. Ценник, конечно, завышен - мягко сказано. Но, с другой стороны, для новосибирцев - "под боком", на перелёт (и даже переезд) тратиться не надо. Так что, в целом, прямой смысл, и даже финансовый.
Отличное место как для семейного отдыха, так и для корпоративных целей
Отель мне очень понравился (заезд был корпоративный, с тренингом). Предоставленный конференц-зал содержал все необходимое нам, при проблемах с техникой - помогал персонал. Кормили все 2 дня очень вкусно. Дополнительным бонусом - бесплатное посещение бассейна (тоже отличный, хоть и маленький). Номера уютные, все необходимое присутствует, обстановка достаточно свежая. Ну и территория вокруг - облагорожена, чисто и красиво.
Номера чистые и с хорошим ремонтом. Персонал вежливый. Кухня на очень среднем уровне и все очень дорого. Очень понравился бассейн под открытым небом и наличие беседок на берегу залива. Беседки есть разных размеров и можно с удобством разместиться большой компанией.
Люблю этот отель , территория , бассейн на улице , аква- парк ( конечно , не парк , а хороший бассейн ) есть турецкая баня , сауна .Отличные , комфортабельные номера . Для тех , кто любит комфорт , тишину , покой , уединение - для Вас . Даже в " горячую " пору эти три составляющие здесь .
уютная территория, тихо, комфортно, приятно погулять. есть отрытый бассейн (не были, потому что погода не соответствовала, и бесплатно он только при оплате полного пансиона) и SPA-зона: крытый бассейн, сауна и хамам (бесплатно всем проживающим). SPA-зоной остались очень довольны! кухня довольно обычная, но без нареканий. завтрак - достаточно разнообразный шведский стол. номера просторные и чистые, но в некоторых не хватает, например, такой полезной вещи, как полочка в ванной. также не очень понятно с обслуживанием номеров - 2 дня ставили по утрам бесплатную бутылку воды, потом 2 дня не ставили... возможно, смена просто другая.
Была там в рамках одного мероприятия и проживание нам частично оплачивали, но даже в этом случае казалось всё очень и очень дорого. Завтрак-обед-ужин за 3500 рублей - это вообще ни в какие ворота не лезет. Да и за номер цены неадекватные.
Практически монополисты. Были монополистами до тех пор пока не появилась Crona, но им ещё и до этого уровня нужно дорасти.
1. Территория большая, ухоженная. но нет такого удобного выхода к морю как в Кроне.
2. Завтрак скорее плохой. Заварной кофе за отдельную плату.
3. Номера:
Площадь хорошая, душевая - отличная, есть достаточно удобный рабочий стол.
НЕТ кондиционера! Может быть очень жарко. Кровати сдвоенные, а не одна цельная кровать.
Глупая процедура "сдачи" номера. Раздражает когда опаздываешь.
Очень дорого для такого уровня.
Отель расположен в прекрасном месте, рядом река, лесок. территория отеля большая и ухоженная, отличный, большой открытый бассейн. Возле бассейна есть бар, можно наслаждаться коктейлем ,лежа на шезлонге, свободные места есть всегда. Есть еще прекрасный крытый бассейн, с финской сауной и хамамом. Питались мы в ресторане отеля, шведский стол был очень неплохой. всегда разнообразие овощей, фруктов и мясных блюд. все очень вкусно. Номера большие и чистые, уборка ежедневно.
Цена не соотвествует уровню отеля, 7000 рублей за номер в сутки с завтраками. На въезде со мной поздоровался вежливый охранник, на этом все приятное впечатление закончилось. На ресепшн и у открытого бассейна работают люди, которые с гостями не считают нужным даже здороваться. Если вы принимаете персонал с 9 классами образования, то стажируйте их и учите встречать гостей. Территория маленькая, пляжа нет, бассейн внимание!!! 400 р. в час и в стоимость проживания не входит. Порадовал персонал в аквацентре, все приветливые и вежливые, следят за наличием шапочек у гостей и чистотой, за это отдельное спасибо им. Номера стандартные, чистый санузел, приятное постельное белье, кровати king size нет, сдвигают обычные. Завтрак мне понравился: 2 вида каш, мюсли, сыры, колбасы, сосиски, картошка, рыба, яйца, омлет, сырники, выпечка, джемы, фрукты, соки. Резюме: поднимите уровень сервиса до соответствия цене за проживание, и тогда, возможно, появится желание вернуться.
Можно провести выходные. Нормально. Река рядом, Но выхода к воде нет. Находится в сосновом лесу, территория большая. В номерах чисто, просто. Но считаю что дорого за данный отель. Завтраки средние, нормальные.
Ездили с семье на выходные. Отель находиться вдали от центра Бердска, в сосновом лесу. Рядом река. Было очень приятно свежим морозным утром после завтрака погулть по бердску, сходить на берег.Есть бассейн, да и вобще инфраструктура развита рядом с отелем. Можно покататься на снегоходе, на лыжах. Сходить на рек на рыбалку. Рядом боулинг и немецкий пивной ресторан. Так сказать отдых на любой вкус. Мне понравилось. Хороший способ на выходные забыть о всех заботах.
плюсы: Сосновый бор, спа центр-молодцы, помогли расслабиться, ухоженная территория, персонал вежливый, большой номер (люкс) достаточно чисто, аквацентр и парные-чисто, сантехника исправна.
минусы: темно в номерах,wifi только для галочки, не особо напрягаются с уборкой во время проживания, очень смазала впечатление неспособность персонала решить конфликтную ситуацию - столкнулись с абсолютно неадекватным поведением одной из проживающих - персонал практически не отреагировал.
В целом положительный опыт с нюансами надо улучшить
Управлял сюда семинаром на неделю для небольших групп. Конференц-залы и обслуживание были хорошими. Ресторан в отеле подают очень хорошую еду (несмотря на то, что мы были почти одни в отеле). Их аквапарк (как они это называли) очень очень простой (это больше сауна, джакузи и маленького бассейна). Странная вещь была температура в номере - батареи "горели", поэтому мне пришлось спать с немного открытым окном несмотря на-15C снаружи. Связь Wi-Fi в номере была довольно плохой.
Очень хороший, достойный и приятный отель!!! Итак по порядку. Заселение проходит быстро, персонал весьма обходителен и тактичен. Прекрасный ресторан, отличная спа зона, ухоженная территория. Отель находится в сосновом бору, утром прогуляться и подыхать просто супер!!! Есть тренажерный зал. Номер был у нас двухместный, просторный и светлый-это огромный плюс. Все мыльно-рыльные принадлежности имеются, постельное белье и текстильные предметы интерьера чистые. Нам понравилось-рекомендуем!
Отдыхаем с мужем в отель " Борвиха" со 2 января 2016 по 09 января 2016 год , отель находится в сосновом бору на берегу Берского залива . Территория красивая , ухоженная , персонал везде вежливый! Хороший аквапарк ! Питание шведский стол : питание разнообразное, фрукты и овощи , повара готовят превосходно! На рессепшин хорошие высоквалифицированные . Отдельно хотелось отметить с рессепшин: Наталью и Лолиту, которые помогли решить проблемы с уборкой номера, с переселением из одного номера в другой более просторный , помогли поменять пухову подушки на другие, тк у нас аллергия на пух( астма), меняли матрацы так как от имеющихся матрасов обостретился хондроз, огромное им спасибо за терпение и понимание, хотелось поблагодарить горничную Ларису- очень тактичный деликатный человек, спасибо также Насте и Валентине! Но есть большие недостатки : Вай - Фай в номерах не работает, на рессепшин и то происходят сбои, хотелось б чтоб администрация отнеслась к данному факту и как в современном цивилизованном Мире наладила проблемы с интернетом. И по поводу односпальных кроватей, ужасные кровати и ужаснейшие матрасы на которых немолодым людям спать просто вредно! Пружины врезаются в спину, подстели еще небольшой матрас лучше не стало! Пружины в кроватях просели. Хотелось б чтобы поменяли такие ужасные матрасы ! Свое видно они уже изжили! А так спасибо администрации за отдых , в отеле очень тихо, красиво, красивый интерьер! Прекрасный аквариум, красивейшая новогодняя ёлка ! Если кто хочет отдыхать семьей и с детьми вам в Борвиху !
Ездили в Борвиху с 30.04 по 10.05.2015 погреться из холодной Москвы. 4 взрослых и двое детей: 13 и 3 года. Нам понравилось ).
Очень повезло с погодой: тепло, такой свежий воздух, что казалось, надышаться им просто невозможно. Я нигде еще не видела таких беседок под отдых с шашлыками. Каждая - в своем стиле: и лодка, и изба Бабы Яги, и еще одна, где такие красивые пеньки... Вообще, вся территория оформлена с любовью: павлин, филин в доспехах, даже мусорки на дороге в кованой вязи. Для нас огромным плюсом было то, что машины остаются на стоянке. Старшая носилась на велосипеде, младшая на самокате. Асфальт, кстати, хороший. Для самоката это важно.
Сосны высоченные, заглядение. Обское море, правда, на море не похоже. Вода грязная, на берег постоянно выносило палки, мусор, даже деревья. Часть мусора мы сожгли, и, вообще, гуляли целыми днями по берегу, пока берега почти не осталось из-за розлива воды. Она подходила все ближе и ближе, интересно за этим наблюдать.
Качественная и вкусная еда. Если народа мало, надо заказывать обед/ужин заранее, тк ждать приходится долго. Если заранее заказали, никаких проблем не было: к нашему приходу все было готово и горячее.
Номера удобные, нормальная сантехника. Не надо везти из дома шампуни и пр, сразу за постом охраны очень приличный супермаркет, где было все.
Мы собираемся съездить еще на следующие майские, мне бы очень хотелось.
Были там с конференцией. я пробыла один день, поэтому в номерах не жила, оценить не могу.
но в качестве места для проведения конференции очень неплохое место.
в основном здании, где ресепшн, есть и ресторан с несколькими залами (для банкета) и конференц-зона. Там мы проводили саму конференцию (в зале усаживалось около 80 человек) и кофе0брейки (в отдельном помещении), и было место для поставки стола регистрации.
обслуживание (насколько я могла пообщаться) на хорошем уровне.
Неделю назад мы с мужем поженились и так как не было возможности уехать далеко, решили провести "медовые" выходные (13-14 февраля 2016) в НСО.
Выбор на "Борвиху" пал случайно. Но мы об этом совсем не пожалели. На входе нас встретил вежливый охранник и объяснил как пройти к корпусу. Не менее вежливая девушка выдала ключи от номера.Очень понравилось обслуживание во всем отеле - нет навязчивости администраторов, уборка производится в ваше отсутствие. Не менее квалифицированный персонал в аквапарке и Spa-центре, который приятно удивил уровнем обслуживания и высоким качеством услуг.
Кстати, отужинав в двух ресторан, мы заметили, что ресторанные цены "Борвихи" и немецкого пивного особо не отличаются, но обслуживание в "Борвихи" оказалось на порядок выше и приятней. Официанты незаметно следили за ходом ужина и всегда быстро реагировали на просьбу.
Ну про хорошие номера я даже говорить не буду, единственное, что можно заметить - да, там темновато, но нам, молодоженам, это никак не мешало. в номере три светильника, помимо основных двух и если зажечь свет везде становится достаточно ярко.
В общем, могу сказать, что отель нам очень понравился и посещение спа, аквапарка и ресторанов оставило приятные воспоминания. Очень хотелось бы приехать туда снова, теперь летом, чтобы еще больше любоваться местной природой!
Приехали в о ель с семьей на несколько дней.Отель хороший,номер дали просторный.только Света маловато.Интернет ловит везде.Аква парк супер,в городе мало таких.Брали питание включено, получилось в отеле мало человек и все питание через стандартное меню.
Советую всем .здорово.
Посещали данный Отель с бассейном уже 9 лет. Сегодня , были в шоке от персонала. Когда прошли в бассейн и начали плавать , выбежала сотрудница и заявила, что без шапочек плавать нельзя и если мы сейчас же не выйдем из воды , она позовёт охрану , т.к это противозаконно ?!( я спросил - нельзя ли сменить тон и принести шапочки нам ..она кричала , что нет и голосила на весь бассейн( кроме нас там было ещё 3 человека ) в итоге мне пришлось мокрому идти в холл , покупать шапочки , оставляя за собой следы воды( на выезде нас остановила суровая Охрана с усами а смешных шапках и сообщила , что мы обидели сотрудницу и больше нас сюда не пустят ?!? Не взирая на наши доводы и спокойный тон ..Вообщем , мораль такова , хотите побывать в СССР 1984 года , где понятие клиент - было ругательным - вам сюда ! Больше мы туда никогда не приедем и другим не советуем
очень холодно в санблоке:невозможно принимать из-за этого душ!
Все неплохо, даже скорее хорошо, НО маленькая деталь: я была с двумя внуками и мы Ни разу не смогли помыться в душе, тк(мы были перед Новым годом) в душе нет НИКАКОГО обогревающего оборудования!!!
Пол ледяной,само помещение-просто морозилка!
Даже в таких более простыхсанаториях как: Сибиряк и Сосновка стоят обогревающие полотенцесушители! Или электро или водяные, но ТЕПЛО!
не страшно простудить ребенка! Да и я взрослый человек побоялась простудиться!
при этом в номере тепло!
В этом отеле бываем частенько в аквапарке, так как живём недалеко, а такого замечательного аквапарка поблизости больше нет. Были здесь неоднократно, в аквапарке народу много не бывает, хотя это, может, нам везёт)) Есть две парилки - хамам и сауна(отдельные для мужчин и женщин), джакузи, душ,бассейн с водопадами и различными массажёрами, также есть абонементы на посещение аквапарка. Летом работает открытый бассейн с подогревом, с кафе и лежаками, тоже отличное местечко. Бываем регулярно, потому что очень нравится. Советую всем, кому нравится комфортный отдых.
Уже второй раз посетила данный отель. Очень понравилось! Большая охраняемая территория, асфальтированные дорожки, сосны, цветы - воздух такой, что надышаться невозможно. Также на территории отеля есть выход к заливу, но территория там не облагорожена, места для купания нет, но, если честно, купаться там и не тянет, потому что здесь есть свой бассейн под открытым небом с подогревом ( 28 для взрослых и 32 для деток). Бассейн чистый, с лежаками, с баром и платным входом. Ещё в отеле есть аквазона в помещении с басиком, гидромассажем, сауной и т.п. (только не забудьте шапочку для басика). На завтраки шведский стол, мне если честно не очень выбор понравился, но есть что покушать. Единственное, что расстроило, так это площадки для барбекю за 2500 за три часа.. Площадки конечно большие и красивые, но если отдыхать семьёй (каких на отдыхе было много) или вдвоём, то это накладно, да и такие большие площадки ни к чему... Ах да, ещё рядом есть супермаркет, и если не хочется тратить деньги, например на бутылку вина, которая в местном ресторане стоит 800 рублей, то можно купить его там за 350.
Итого - впечатление от отдыха отличное, номер понравился, территория на 5 , персонал отзывчивый. Давно уже не чувствовала себя отдохнувшей на местных просторах)
В Борвиху есдили на выходные с семьей. Номер был в корпусе Борвиха, с видом на лес. Номер достаточно просторный, с балконом, предоставили детскую кроватку. Номерной фонд в очень хорошем состоянии. Много развлечений для детей, если игровая комната в корпусе, игровые площадки на улице, батут, прокаты разных транспортных средств. Есть открытый и закрытый бассейн. В открытом бассейне воду подогревают.
Завтраки по типу шведский стол очень вкусные, большой выбор.
Всеб ничего ну одна печаль пропажа денег из номера так все впринципе понравилось аквапарк хороший открытый бассейн очень впечатлил шведский стол отдуши свежий воздух тихое и спокойное место хотели еще поехать но увы
Были вдвоем июле 2016 г. Приехали из Омска вечером.Заселили сразу же. Номер уютный, чистый, халаты и полотенца чистые, шампунь и бальзам для волос просто супер:)) Балкон с видом на сосновый бор и море:) Подушки просто волшебные! Спать удовольствие. Завтраки - шведский стол. Всё вкусное.
Играли в теннис, 500 р в час. На территории есть детская площадка, мангальные зоны, цветы и беседки. В бассейн не ходили, поэтому не знаю, но думаю, что супер.
Если Вы рассматриваете место для проведения многодневной конференции НЕ РАССМАТРИВАЙТЕ
Проезд на парковку с полной машиной готовящихся к заселению людей (водитель не заселился) был закрыт! Парковка предусмотрена только для проживающих! А то, что была полная машина этих самых проживающих это никого не волнует. Пришлось идти с тяжеленными чемоданами от проезжей части, а это по расстоянию примерно километр до корпуса. Откупали весь 2й этаж номеров в корпусе "Борвиха" и несколько номеров в корпусе "Классика" конференц-зал, кофе брейки и обеды на неделю. А теперь внимание! Стоимость обеда 950р.!Но! Кофе или чай в стоимость не входит! С ума сойти, пожалели 30 р. на человека, зато негатива получили на несколько тысяч. Номера не убираются, даже мусор из ведер не убирают! Одноразовые щетки были только в люксах и только в первый день пребывания. Хотя предусмотрены во всех номерах. Попросили поменять белье, уборщица принесла чистое и положила его на журнальный стол, менять пришлось самостоятельно! Просто аут! Шторы в люксах мятые. При поиске нашего заказанного конференц зала потратили кучу времени, нас никто не встретил и не проводил в нужное помещение! Подготовлен к работе зал не был, пришлось самостоятельно убирать остатки канцелярии от предыдущих арендаторов! В последний день крайний кофе брэйк так и не был организован! Люди на голодный желудок поехали в аэропорт. Мы ежегодно организовываем такие масштабные конференции и не один раз, на основании вышеизложенного могу с уверенностью сказать, что сюда мы больше не ногой. Если выбирать из отелей поблизости, то Crona выигрывает по всем показателям! Надеюсь, что мой комментарий хоть кого-то избавит от головной боли в организации подобного мероприятия.
Отличный отель для деловых встреч, отдыха после рабочего дня в командировке. В стоимость номера включено посещение аквапарка и бани с двумя парными: турецкий хамам и классическая финская сауна. Отель расположен на берегу Обского моря, при желании можно искупаться. Есть открытый бассейн с подогревом. В прокат можно взять различный инвентарь: велосипеды, гироскутеры и проч.
Мы проводили здесь нашу свадьбу. Я бы поставила этому месту 100 баллов из 100. Отличное обслуживание как в отеле, так и в ресторане, хорошая кухня, богатый выбор блюд на завтрак (шведский стол).
У отеля огромная территория, где есть развлечения на любой вкус: теннис, открытый бассейн, прокат роликов и велосипедов. Цены на прокат доступные. Очень красиво оформлена территория, много клумб, деревьев. Отдельного внимания заслуживает зона вдоль берега. Отличный вид! Есть много беседок для проведения мероприятий
На входе нас встретила девушка - администратор очень вежливая! Там очень строго с заездом. Обязательно у всех проживающих должны быть паспорта и никакие другие документы их не заменят. Объясняют это проверкой УФМС.
В номере чисто. Но в самом отеле сильно пахнет химией. Почему-то нет зубных щеток?
В бассейне вода очень теплая, комфортная, но сильно пахнет хлоркой.
В ресторане обслуживание оставляет желать лучшего. Девушка, которая нас обслуживала не знала, есть ли в меню кофе.
Требуется чуть больше чистоты и чуть больше вежливости
Нигде не нашла ссылку, чтобы написать отзыв непосредственно напрямую. Просьба обратить внимание на менеджеров ресепшена в корпусе Борвиха-девушки абсолютно не приветливы, не улыбчивы. Обратились с просьбой посмотреть прибывающие рейсы самолетов из Москвы, что-то там у них не вышло. При заезде общую ознакомительную информацию не дают ( территория большая, что где находится, какими услугами можно воспользоваться и т.п)- даже если мы у вас уже были- напомнить будет не лишним.Мне кажется для такого места уровень обслуживания встречающих лиц должен быть чуть выше- как например у девушек из Спа салона- к ним хочется идти. Как уже упоминалось в отзыве ниже- нет зуб. щеток. Полотенце и халатики уже потрепаны. Бокалы в номерах грязные. Комфортная температура в номерах, отличная территория, шведский стол, рестораны, услуги Спа салона.
Для отдыха в этом отеле есть все! Ресторан с детским меню, детская площадка, набережная для прогулок с площадками для барбекю, каток, прокат зимнего и летнего инвентаря, летний и крытый Бассеин, бильярд, боулинг, бар, ресторан и отличный супермаркет! Отдых в тишине и покое!
Приветливые девушки на ресепшене
Уютные чистые номера
Отличный открытый бассейн
Посетило спа программу на двоих 1,5 часа удовольствия
Кушали как в ресторане , так и закалывали в номер
Все очень вкусно 🤤
Великолепно провели время, всем советую посетить аква центр )
Отель расположен в экологической зоне Бердска, все направлено на здоровый образ жизни, НО персонал абсолютно не замотивирован на клиента. За такие деньги такое хамское отношение со стороны Наташи - администратора спортивно-оздоровительного комплекса, я вижу впервые. Тренажёрный зал работает с 8, попросили открыть на час раньше, сказали, что с 9 у нас тренинг, так эта дама специально закрыла его на ключ к нашему приходу, сказав, что режим работы с 8:00. При этом она дежурит в корпусе, и находится там. Просто нет слов! Я сюда больше ни ногой и никому не рекомендую.
Отдыхали компанией , два раза, брали номера не в основном корпусе, а в соседнем, отличные номера, чистые, просторные, матрасы удобные , на завтрак и ужин шведский стол , есть все, включая сёмгу , где ещё не дают на завтрак?)) Территория небольшая, но есть, можно погулять, пожарить шашлык, сходить в аквапарк и спа , там есть две сауны, соляная пещера .
Отличный персонал, хороший спа-центр, несколько странные нрмера
Командировка - проведение тренинга в отеле. Плюсы:
1) Произвел впечатление профессионализм персонала - все на высоте - быстро, четко, дружелюбно решаются все вопросы.
2) Приятный спа-центр с турецкой и финской саунами и бассейном. Народу в спа было мало, все комфортно. Любителям семейно попариться следует иметь в виду, что у каждого пола свои хамамы и сауны, расположенные рядом с душевыми в зонах М и Ж, общий только бассейн.
3) Фитнес-центр хорошо укомплектован тренажерами - так не везде. Беговая дорожка, правда, только одна.
4) В ресторане и лобби кормят хорошо.
5) Хорошая территория, чисто в номерах.
Что мне доставляло мелкий дискомфорт:
1) Жить нужно в отдельном от спа-центра здании, ходить туда и оттуда через улицу.
2) В номере испытывал сложности с электро розетками. Чтобы подключить ноутбук нужно каждый раз продираться куда-то за стол в дальний нижний угол. Розетки рядом с кроватью расположены неудобно - не хватает кабеля зарядки телефона и т.п.
3) Планировка номера по моим меркам странновата - ТВ от кровати далеко. Стул для работы за столом пришлось просить на ресепшн - в номере только низкое кресло.
4) В ресторане одна кофе-машина загадочной конструкции. Когда 30 человек пришли на завтрак, в очереди за кофе нужно было стоять минут 15-20. Машина периодически отказывалась работать, благо работники ресторана спасали всех, извлекая кофе из машин барной стойки.
5) вай-фай в конференц-зале работал очень плохо (практически никак). В номерах скорость и стабильность интернета далеко не на высоте.
6) нет пандусов для сумок на колесах - в корпус и на ресепшн багаж по ступенькам в руках.
Отель приятно удивил красивой территорией, уютными, чистыми номерами и замечательным обслуживанием! Настоящий курорт, где вполне приятно провести отпуск. Сосновый бор, бассейн, спа - все к этому располагает. Номер (брали люкс) просторный, уютный и безупречно чистый. И вообще, все помещения отеля очень красиво оформлены и декорированы цветами. Ресторан тоже оставил только приятные впечатления. И завтраки и блюда по меню - все было очень вкусно и разнообразно!
Да, проживание в отеле не дешевое, но, думаю, цена - качество соответствует. Однако, все же для гостей люкса хотелось бы иметь бесплатное пользование открытым бассейном. Пожалуй, это единственное, что немного омрачило наш отдых. В остальном - все было очень хорошо. Рекомендую!
Отель с большой закрытой территорией. Несколько корпусов, ухоженная территория, бассейн, корт, СПА, лавочки, качели, выход на берег. Все живое и рабочее. В номерах все стандартно, европейская сантехника, полный набор гигиенических средств, полный холодильник-бар :). Завтрак соответствует 5-ке.
Прекрасное место для отдыха, причём в любое время года. Видно что денег потрачено много на постройку всего комплекса и на поддержание чистоты и порядка. Отличная аквазона, с тренажёрным залом, сауной, хаммамом. Понравился персонал, причём все поголовно вежливые и приветливые. Завтраки как в отелях 5🎆. Всё предусмотрено для отдыхающих с детьми, в каждом корпусе детские уголки, на улице у корпуса «Борвиха» детская площадка. Есть теннисный корт, рядом прокат велосипедов, детских машин, мячей и прочего. Цены на проживание могут показаться высокими, но потом понимаешь что всё стоит тех денег. Теперь будем сюда приезжать, редко найдёшь такое хорошее место для отдыха.
Хороший и тихий номер (корпус Борвиха).
Большая территория, есть где прогуляться.
Больше всего впечатлил открытый бассейн, он действительно большой и теплый!
Удобный детский бассейн, вода в нем очень теплая.
Завтрак (шведский стол) отличный: большой выбор блюд, есть омлетная станция, очень хорошая выпечка.
Немного не удобно что нельзя посещать открытый бассейн в день выезда.
Уже несколько раз были в этом отеле. Вот и сейчас отдыхаем. Нравится аквацентр. Летний бассейн. Хороший завтрак. Отдыхали в разных корпусах. Чаще берём номер в корпусе "Борвиха". Сейчас тоже отдыхаем в корпусе "Борвиха". Номера неплохие. Только в некоторых номерах не очень приятный запах коврового покрытия. Кроме того, в этот раз столкнулись с плохой уборкой номера. Обращения к администраторам корпуса не принесло никаких результатов.
Отдыхали здесь уже второе лето! Всё понравилось! 5 ночей, брали только завтраки. В ресторане Борвиха очень вкусно готовят, есть детский уголок. Приятный персонал! По самому номеру нареканий нет, в этот раз были в номере Стандарт, номера немаленькие. Конечно в самую жару на территории бассейна был апокалипсис, но там висит предупреждение об этом, хотя один раз было обидно, что нам, как отдыхающим, места не хватило. Но мы пришли просто попозже немного:) бывает, что отдыхающие в отеле занимают лежаки полотенцами и сами по полдня не приходят туда, это конечно беспредел, но таких вроде немного. Вот это мне не понравилось. А в целом всё отлично, территория зелёная, есть где погулять, детская площадка. Недалеко есть пляж на Обском для разнообразия:)
Праздновали Свадьбу сестры, очень понравился фуршет и обслуживание. Ночевали в 1 корпусе, администраторы ведут себя не уважительно по отношению к гостям, разговаривают грубо! На замечание, что «так не стоит разговаривать с гостями», вместо «простите», не дружеским и не вежливым тоном было сказано «я спокойно говорила, вообще-то». Разговор был с администратором Елизаветой. Считаю, что такое общение с гостями просто неприемлемо! И такие администраторы мало того, что портят впечатление об отели, но и ещё оставляют осадок после торжества!
Сервис на высоком уровне. Чистые, комфортабельные номера, ухоженная территория. Есть выход на бердский залив. Вкусное меню.
Открытый бассейн для взрослый и детей с подогревом. Несколько детских площадок. Единственное что не понравилось - работа проката. Во первый надо идти достаточно далеко (в отдельное здание) чтобы оплатить (с детьми это не удобно). И для маленьких детей - сел на велосипед, значит уже покатался, надо оплатить. Встал на самокат - то же покатался, плати.
Приезжаем в Борвиху уже лет 10. В этом году отдыхали в последние жаркие дни августа. В общем все не плохо на 4 - территория, номера, детские площадки, бассейны. Из минусов: 1. Запах сигарет ногой дыма с утра от соседей, 2. Завтрак не плохо, но если прийти после 10 - уже многого нет и не пополняют (блинчики, фрууты, ДЕСЕРТЫ). Обед и ужин на шведской линии лучше не брать - всё холодное, не вкусное и выглядит убого, 3. Уличный детский бассейн - взрослые тети/няни скрывался от жары сидят по шею в воде часами и тут же дети и даже груднички, ребёнок нанырялся и приехал домой с ротавирусом. Вообще в отели слабо соблюдается масочный режим (ну отдыхающие понятно без масок, но и персонал не все), температуру при заселении никому не замеряют.
Комфортное размещение, охраняемая парковка на территории.
Ресторан 5* очень вкусно и разнообразно.
Шведский стол.
Ухоженая территория, выход к берегу.
Номера хорошо оснащены всем необходимым, единственное, диваны по типу "раскладушки" очень сильно скрипят.
Уборка производится, но в номере на ковровом покрытии остается грязь. Это больше для персонала информация.
Администраторы отзывчивые.
Рекомендую данный отель для отдыха.
Сегодня столкнулись с вопиющей ситуацией. Приехали семьей с ребёнком 8 лет. После тяжёлой рабочей недели и не близкого пути в пробках (пятница не только у нас) по приезду пошли поужинать, естественно с вином. Поскольку муж пьёт только белое сухое, а по бокалам было не подходящее, заказали бутылочку. Принесли полусухое, естественно не посмотрев этикетку, супруг отпил. После чего указал на то, что он заказывал сухое, за эту бутылку платить не будет и попросил принести бутылочку СУХОГО вина. И вот тут просто начинается дичайший факап Барвихи. И только потому, что на управленческие должности поставили, извините, но абсолютно некомпетентных людей, не умеющих принимать адекватные решения при нестандартных ситуациях. После того, как к нам подошла менеджер и мы повторили свою позицию по данной проблеме, прибежал генеральный директор шлагбаума (старший охранной смены), который не придумал ничего лучшего, как вызвать Росгвардию. Пришли два гарных хлопца, в шлемах, бронежилетах и автоматами разбираться с семьей за 2350₽ (стоимость бутылки вина, где ресторанная накрутка как минимум 100%). К Росгвардии никаких вопросов, оценив ситуацию, видя рыдающего ребёнка с мамой и папой, а не дикую оргию, урегулировали вопрос, чтобы мы написали объяснительную и рассчитались по счёту, без той злосчастной бутылки вина (нас не хотели выпускать без полной оплаты счёта, несмотря на то, что был уже 11 час вечера) . Естественно при таких обстоятельствах оставаться там и вообще когда-либо ещё приезжать, не было никакого желания. Попросив сделать возврат оплаты проживания, не получив его, но получив расписку, покинули территорию комплекса на такси, оставив автомобиль. Домой мы приехали в час ночи со спящим ребёнком на коленях. Никаких оценок давать не буду, но учитывая наш опыт (а мы были многолетними клиентами, поскольку близлежащей альтернативы не было) принимайте своё решение о качестве сервиса и клиентоориентированности. Если бутылка за 2350 из-за ошибки официанта стоила вот этого всего. С нашей стороны
Отель произвёл на меня негативное впечатление, хотя на сайте позиционируется как отель высокого класса за 10 тыс рублей за ночь. До въезда в отель, я жил несколько дней в гостинице Марриотт в Новосибирске: великолепная гостиница, за гораздо низкую плату чем то, что я заплатил за проживание в Борвихе. В Борвихе же, в отличие от Марриотта, номер произвёл гнятущее впечатление, такой вот совковый вариант с претензие на качество: мрачные тона, неказистая мебель, две маленькие коечки поставленные вместе. В туалетной комнате был маленький, почти закончившийся, рулон туалетной бумаги, освещение было очень тусклым и вода в душе очень плохо протекала (я стоял по щиколотку воды во время принятия душа). Было только одно полотенце для тела и одно для рук (не по два полотенца как в Марриотте). В комнате не пахло свежестью, было такое ощущение, что в номере когда-то курили. К счастью, я остановился в этой гостинице всего одну ночь и на следующее утро, когда я выписывался, меня попросили подождать пока сотрудница гостиницы проверяет мой номер. Такого со мной не было ни разу при выписки из гостиницы, хотя я путешествовал по многим городам Северной Америки, Западной Европы, Австралии и Новой Зеландии. Обычно, во время выписки из гостиницы, я просто сдаю ключь и никто не проверяет состояние номера, и не вынес ли я полотенце или постельное бельё (хотя за ту сумму, что я заплатил, даже если бы я и вынес их несчастное полотенце или вешалку из кладовки, то гостиница все равно была бы в прибыле :-)). Короче, очень неприятное впечатление от пребывания. Если бы номер стоил хотябы в два раза меньше, то я бы и не возмущался, осознавай, что гостиница низкоклассная. Но за 10 тыс рублей за ночь я ожидал большего.
Устраивали романтический выезд в феврале. Очень понравилась территория, вкусные завтраки. Изначально остановили выбор на этом отеле из-за безлимитного аквацентра. В основном у всех 1-2 часа в день и по записи, здесь такого нет.
Понравилось, обязательно приедем еще
Отдыхали в этом месте 3 дня/воспользовались скидкой 'День рождение"
Впечатления остались хорошие.Срок отдыха,был самый оптимальный.Успели всё посмотреть,везде сходить.Чистота,красота,внимание персонала порадовала.
Спасибо.
Не критично,но хочется обратить внимание на мелочи:
- отсутствие ручки/карандаша в номере.
- в сан.узле нет освежителя воздуха.
- разовый набор для гигиены ротовой полости,надо спрашивать у администратора!
Ни в одной гостинице такого мы не видели
- Заявленный сюрприз от ресторана в День рождения,не был таковым...пришлось самим напоминать.Увы.Ответ:Вы,должны нам напомнить😳
- не понятно,рыба Гарбуша под соусом 🙄
была с костями....не берите её.
Реально можно подавиться .
Насколько известно с ними/с костями/ рыба подается куском.
Спасибо за понимание.
Неплохая территория, подогреваемый бассейн…
Но люди, увы, все портят.
Клинтоориентированность - не про это место.
Увы.
Например, взять велосипед напрокат - сначала идти от будки в корпус, там платить, а потом оставлять в будке паспорт в залог…
В ресторане вроде обширное меню, а поесть нечего…
В 9 утра что-то начинают ремонтировать грохотать.
Также в 9 мужик с бензиновой подметальной машиной бродит громко.
И, наконец, в день отъезда бассейн для вас бесплатно работать не будет даже до расчётного часа (12) Только за 800 рублей в час и никакой поминутной оплаты.
Странное место…
Огромная благодарность сотрудникам отеля за чудесный отдых. Понравилось все. УЮТНО, красиво, чисто. Отдельная набережная давала возможность проводить время утром и на закате у воды.Аквацентр, открытый тёплый бассейн. Есть возможность проводить время в активности: теннис, баскетбольное кольцо, велосипеды. ЧУДЕСНАЯ кухня. ВСЕ ОООЧЕНЬ ВКУСНО.Внимательный персонал. Рекомендую!
Номера "стандарт" в корпусе Классика достаточно посредственные. Из плюсов - большой телевизор, удобные матрас и подушки. Сантехника уже устала, как и душевая кабина, банные халаты.
Территория базы небольшая, фишка - набережная. Большую часть площади занимают теннисный корт, бассейн и платные гриль- площадки.
В основном корпусе имеется холл с приличным интерьером.
Действительно выдающимся является мастерство поваров в ресторане. Тут и качество блюд, и подача как в именитых ресторанах. Поэтому советую Борвихе холить и лелеять этих сотрудников.
В остальном же - Хвоя с ценником с 1.5 раза ниже выигрывает по всем фронтам.
Отдыхала в декабре.
Бронировала примерно за 3 недели. Написала в комментарии пожелания по номеру. Потом звонила, поговаривала важность параметра.
Но нет! Не проверили. На удачу/на авось. В итоге номер оказался с запахом плесени, а менять почти не на что. Только на маленький номер за ту же стоимость.
И утром в 12.15 уже начали звонить что пора освобождать номер. Нигде не встречала подобного "сервиса".
Электрокар за вещами приехал. Но человек без просьбы помочь отнести вещи даже не пошевелился.
А так да, вполне всё красиво, достойно. В спа чисто. Шведский стол разнообразный. Охрана на воротах очень вежливая.
Очень не хватает сервисности и внимательности.
Нельзя не проверить номер на предмет плесени, если об этом явно просят и указывают причину. Очень подпортило впечатление. Новосибирское "и так сойдет".
Очень чисто, отличный телевизор в номере, хорошая звукоизоляция, территория прекрасная, выход к заливу и мини набережная, охрана и большая парковка.
Персонал ужасный, официанты сонные, неопрятные, необычные какие-то, гардеробщица, женщина в возрасте, грубая и недовольная. Только ресепшен и в аквазоне приветливый персонал. Горничная, как хозяйка отеля, проверяла номер при выезде, как у подростков при выезде из лагеря, вдруг, что украли.
Нет тёплых переходов в бассейн и спа.
Это скорее пансионат или санаторий без лечения, на отель мало похоже.
Являемся постоянными клиентами отеля более 5 лет , много было замечаний , стараемся всегда отображать в книге отзывов и жалоб, чтобы повысить уровень сервиса для более комфортного отдыха. Честно, выбираем этот отель только из-за хорошего местоположения и летнего бассейна , а не из-за высокого уровня сервиса! Мы отдыхали в феврале , при выезде на ресепшен в корпусе Борвиха нам наугад ,НЕ УТОЧНЯЯ у нас, назвали сумму к доплате и подали сразу же терминал )) хорошо я успела на автомате уточнить за что, как оказалось , мы ничего из перечисленного не брали!!! В чем смысл , а смысл прост , на выезде выставляется счет больше или вообще не твой , рассчитывая , что времени мало при выезде, я бы сказала, толпа людей тк выезд в 12ч у всех, и люди отдыхают и не контролируют чем могут воспользоваться из бара отеля , видно, таким образом, чаевые собирают ) Обслуживала конкретно нас пожилая женщина, очень некрасивая ситуация, репутация и сервис отеля все ниже и ниже с каждым годом….
Отдыхали в Борвихе сразу после майских праздников, попали в затишье перед летним сезоном. Приехали сюда, спасаясь от берёзовой пыльцы. На территории отеля преимущественно сосны, берёз немного, поэтому удалось снизить приступы аллергии у дочки. Место замечательное - уютно, несмотря на большую территорию, много зелени, тишина, бегают белки, поют птицы. Отличное отношение персонала к отдыхающим - всегда встречают с улыбкой, готовы помочь в нестандартных ситуациях. Примеры: 1. Приехали в Борвиху в 13.30 и нас сразу заселили в номер, несмотря на правила заселения с 15.00. Не пришлось ждать 1,5 часа с маленьким ребёнком. 2. В 20х числах мая начался внешний ремонт корпуса Борвиха, где мы жили. Администрация сами предложили нам переехать из 2 комнатного люкса в 3 комнатный люкс (без доплаты) с окнами на другую сторону, чтобы не испытывать дискомфорта от ремонта под окнами.
Также хочется отметить:
1. Прекрасную сбалансированную кухню. Всегда есть рыба, птица, мясо. Разнообразные салаты, супы, десерты. На завтрак шампанское, на обед вино. В основном ресторане шведский стол, при малой загрузке обед и ужин могут быть по меню. В ресторане есть детский уголок, где могут поиграть дети, пока взрослые обедают.
2. Приятная атмосфера в основном корпусе. Везде мягким фоном играет джаз. Особенно нам понравилось отдыхать в лобби баре, пару раз там ужинали.
3. Бассейны. Просторный, чистый бассейн в основном корпусе. Новые душевые, раздевалки. Перед нашим отъездом запустили открытый бассейн с подогревом на улице, успели 1 раз искупаться - чисто, есть детская зона, основной бассейн разбит на дорожки.
4. Развлечения для детей. Большая детская площадка рядом с корпусом Борвиха. Всё новое, есть защитное покрытие. Анимация - детей развлекают ежедневно. Мы ходили на аквагрим и различные мастер классы. Команда аниматоров очень благожелательно настроены к детям. В основном акивности проходят в главном корпусе и в детской комнате в корпусе Борвиха. Детская комната открыта круглосуточно! (Воспитатели с 10 до 19). Есть прокат велосипедов, самокатов и детских авто.
5. Облагороженный парк с асфальтовыми дорожками и новая набережная вдоль реки Бердь для прогулок. Различные зоны отдыха, скамейки, беседки.
6. Идеальная приборка в номерах. Никаких нареканий. Каждый день ставят бутилированную воду, чай, растворимый кофе.
Минус отмечу только один - сильный холод в основном корпусе (ресторан, раздевалки в бассейне, лобби бар) даже когда на улице не жарко. На просьбы сделать потеплее персонал растерянно разводит руками, комментируя, что это невозможно, управление климатом автоматизированно. Причем в ресторан в верхней одежде не допускают, приходится есть очень быстро, чтобы не простудиться.
В целом отличное место для отдыха. Хотелось бы вернуться сюда как минимум еще раз в летний сезон.
В отеле всё замечательно,кроме ,,работы,, тех кто размещает гостей
Администрация не умеет организовать спокойный отдых. За ночь шумные соседи,как выяснилось корпоративный заезд, разбудили дважды. Засыпала в,, в отеле 4 звезды ,проснулась в студенческом общежитие.Как бы вы оценили такой ,,отдых,,
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
