Отличный отель! Отдыхали в августе 2016 года. Гостиница полностью соответствует заявленным звездам! Чистота! Большой бассейн с теплой водой! Для Витязево это очень важно ведь море там "цветет". Детей развлекают в течении всего дня! Белье новое отличного качества, меняли регулярно. В ресторане разнообразная еда на любой вкус. Много еды!!!
Достойный отель с отличным соотношением цена-качество, питание нормальное, но сладкоежкам покажется маловато сладостей. Очень чисто, отличная детская площадка. Единственный минус очень много народа- в бассейне иногда не протолкнутся, и отель расположен на очень шумной улице, на которой веселье до 5 утра продолжается
Поездка была в начале августа. При поселении одна из девушек-администраторов довольно терпеливо отнеслась к моей просьбе показать нам 2 номера на выбор. Несмотря на высокий сезон, огромное количество туристов в отеле, шквал звонков с просьбой забронировать номер, с ее стороны это был маленький подвиг ))). Номер, который она порекомендовала выбрать, был и в самом деле лучшим - на 8-ом этаже, с видом на побережье (а не на соседний отель). В номере есть все, что нужно для комфортного пребывания. Обслуживающий персонал вел себя идеально - не навязывал уборку, стуча в дверь, аккуратно предлагал свои услуги, если что-то понадобится.
Отель состоит из двух зданий. Корпус № 2, где жили мы, не выходит на центральную улицу, и это было плюсом - не сильно напрягал шум ночной жизни.
Вода в бассейне (около 18 метров) рядом с отелем хоть и не была морской, но всегда теплой и чистой- очистка производилась каждый вечер. Не совсем понравилось то, что некоторые отдыхающие, проходя на ранний завтрак в столовую мимо бассейна, клали свои полотенца на лежаки, что, видимо, означало неприкосновенность этих самых лежаков. Я думаю, что это не совсем было корректно по отношению к тем, кто и в самом деле пришел утром к бассейну, но понял, что мест под тентами уже нет, и ему придется жариться на солнце. Кстати, это была вторая проблема - почему-то на противоположной стороне бассейна ни разу не открыли зонт, чтобы укрыть людей от палящего полуденного солнца.
Анимация в виде аквааэробики и водного поло - хорошо. Отдельная территория в бассейне для детей - отличная идея. Приятно, что совсем рядом есть уютные столики, где можно выпить кофейка или алкогольного коктейля , а еще поесть совсем бесплатно блинчиков, пиццы, плова, картофеля фри.
При оформлении обеденного зала дизайнеры очень постарались - все сделано со вкусом, а главное, просторно. Блюда вкусные и разнообразные, есть веранда, выходящая на центральную улицу с видом на неподвижные "живые" статуи. За столиком на веранде, за ужином всегда приятно было задержаться немного подольше и спокойно обсудить впечатления уходящего дня.
Да, кстати, по поводу вечеров...была хорошая детская анимация, но ничего интересного для взрослых. А жаль. Иногда никуда не хотелось уходить с территории отеля, гулять по городу, а спокойно, потягивая пиво/коньяк/вино/кофе, послушать хорошую музыку, посмотреть номер или даже потанцевать.
Территория отеля небольшая, но уютная и чистая. А море далековато, но проминад до пляжа мимо палаток с разными сладостями, сувенирами, одеждой даже развлекал немного.
Уверена - отдых в этом отделе вам понравится.
В общем, все понравилось: чистый и уютный номер, уборка, питание.
для отдыха с ребёнком идеально: огорожена территория, где ребёнок в возрасте год и 10 мес мог свободно бегать, т.к.выпускать ребёнка из коляски при прогулке по центральной пешеходной улице было чревато: магазины, кафешки и т.п.буквально подвергались нападению ребёнка ))) - надо все схватить, потом бросить, унести с собой. Понравилась и детская площадка и детская комната. Питание нашему ребёнку не понравилось, ела очень плохо, хотя могу предположить что дело не в самой еде, а в нашем ребёнке. Нас самих питание вполне устроило: было вкусно, голодными никогда не оставались. В обеденном зале всегда хватало детских стульчиков.
До моря минут десять пешком, но на территории вполне приличный бассейн.
Нам повезло: номер достался с видом на море: было тихо.
Теперь из минусов: он пожалуй что один - ну очень медленно ездил лифт, если бы были без коляски и без ребёнка перемещались бы пешком, таскать коляску с пятого этажа и обратно было лениво. Иногда по долгу приходилось ждать лифт.
Ну и очень раздражали попрошайки на улице, но конечно это претензия не к отелю.
Отдыхали здесь во второй половине сентября. Погода подвела, конечно. Отель находится недалеко от пляжа. На территории хороший бассейн и отличная детская площадка. Большой выбор вкусных блюд на завтрак, обед и ужин. Номера достаточно комфортные, если поискать, то можно найти паутину в номере. К минусам отнесу то, что отель расположен слишком близко к прогулочной зоне, где до глубокой ночи шумит музыка из развлекательных заведений.
Отдых в Эмеральде, или как я провела 10 дней отпуска....
Даже не знаю с чего начать.
1. Выбор отеля.
в 15 году 2 раза отдыхали в Витязево, но в другом отеле. Там все очень нравилось, ЕСЛИ БЫ НЕ ОДНО НО.....далековато от моря. Решили, что в 16 году будем выбирать отель поближе к морю. Лучше бы мы этого не делали. Эмиральд выбирали по отзывам. Отзывы практически все положительные, нам все понравилось и мы поехали.......
2. Отель.
Первое впечатление - хорошее, добротно, бассейн хороший, детская площадка.....
Но теперь обо всем по порядку.
Жили мы в первом корпусе на 6 этаже в ЛЮКСЕ. Так вот......в Спальне дверь в санузел открывалась только с 8! раза, у кровати была сломана ножка, дверь на балкон постоянно открывалась, а когда в последний день нашего отдыха был проливной дождь перед балконной дверью была лужа. В гостиной при разложенном диване, НЕРЕАЛЬНО добраться до холодильника, Холодильник работал плохо, везде по углам патина...Я уже молчу про то что уснуть просто НЕРЕАЛЬНО с 8 вечера и до 4 утра грохочит музыка из 3-х кафе ( правда в этом гостиница не виновата) Ребенок все 10 дней промучился, да и мы вставали с квадратной головой.....
3. Еда.
Еда - тошниловка, в прямом и переносном смысле. Почему так плохо моется посуда?????? Чашки с налетом, тарелки с остатками пищи, вилки с остатками губной помады.....УЖАС. У меня ребенок отравился покушав в этой столовке на 2-й день. СКОРУЮ ЖДАЛИ 5 часов. Почему в такой ОГРОМНОЙ гостинице нет врача я не понимаю.....200 номеров, в среднем 600 человек в день, не дай бог что случись...помрешь прям там.
4. Детская площадка.
Большая. и бестолковая. У батута вылетела пружина женщине в голову, торчали металические палки, детки продолжали прыгать . Я пошла к администратору с просьбой закрыть батут, на что мне сказали, что родители все предупреждены и должны сами смотреть за своими детками. Правда пришел дядя починил батут, но через 5 минут история с батутом повторилась.
5. Анимация
Хваленая всеми анимация заключалась в танцах с 19-30 до 21-00 под весьма сомнительную музыку "мы пойдем до клабика потанцуем крабика" на мой взгляд весьма странная песня для детей от 0-до 10 лет. Никаких занятий с детками только простите дрыганье на сцене.
Единственное, что понравилось это бассейн.
6. Промежуточное питание
Пицца с осами, и картошка фри - "очень полезное для детей"!
Вообщем мое мнение как отдыхающего - Эмеральд не подходит для отдыха с детьми.
Отпуск испорчен. Больше в этот отель ни ногой, ни друзьям ни врагам не посоветую.
Очень чистый и новый Отель. Питание - шведский стол (много и разнообразно). Номер чистый, Уборка ежедневная, замена белья раз в три дня. Открытый плавательный бассейн. Для детей есть небольшая площадка.
Вечером развлекательная программа для детей, а потом для взрослых.
Очень много отдыхает семей с маленькими детьми.
Рекомендую.
Отдыхали в сентябре (я, муж, двое детей (3 и 6 лет) и наша бабушка). Отель замечательный, все очень понравилось! В первый раз были на русском юге и теперь будем ездить чаще! Достойный ответ всем Турциям и Египтам! Конечно таких горок и бескрайних бассеинов нет, но кормят очень вкусно, пресновато, но любители пресноты могу специи добавить, а вот деткам просто идеально! Персонал очень шустрый на все и доброжелательный! Олечке и Танюше из анимации отдельный привет- будем по вам скучать! Погода была всесь отпуск плохая, детская комната и вечерняя анимация спасали положение. Огромный минус что нет своего пляжа! А так в целом все хорошо, спасибо всем!
Мы отдыхали в этом отеле в сентябре 2016г. с мужем и маленьким ребенком. Отель нам очень понравился, если поедем в Витязево, то снова выберем его. Отель состоит из двух 7ми этажных корпусов, так же есть домики. Мы жили в корпусе на 7 этаже. Отель красивый, опрятный. Номер так же приятный, хороший вид из панорамных окон. Питание разнообразное и вкусное. Горничные хорошо убираются, вежливые. Администрация на ресепшн всегда готова помочь. Достаточно большой бассейн. Анимация с утра до вечера. Есть врач, но жаль что находится он в отеле всего один час в день- с 17 до 18часов, хотелось бы чтобы он был весь день. Отель находится на главной улице- Паралия. На ней расположено множество магазинов, аптеки, кафе, недалеко аттракционы и дельфинарий. До пляжа идти метров 200-250, Пляж широкий, с плавным заходом в море, для детей идеально. Так как улица Паралия центральная, то на ней всегда оживлённо и музыка из близлижащих кафе слышна до утра, часов до 4 где-то, даже если закрыть окна, шум ночной жизни слышен, хотя и не сильно.
Отдыхали семьей с годовалым ребенком. Приняли хорошо, оформили быстро. Горничная Любовь (6 этаж 2 корпус) очень внимательная и заботливая. Питание неплохое, разнообразное. Веселые аниматоры. Ребенку было весело. Особенно понравилась игровая комната с огромным количеством игрушек (много электронных, но без батареек! - это минус). Хорошо продумана система бронирования, без нервов, спокойно. В телефонном режиме о вас побеспокоится приятная девушка Инна, учтет все ваши пожелания.
Отличный отель для разного рода отдыхающих.
1) Удачное расположение. До моря 5 минут через главную улочку с разного рода сувенирными лапками и кафе.
2) Закрытая территория (вход на территорию пл магнитным ключам).
3) У меня был 2 -х местный номер на 3 этаже. Каждый день в номере уборка. Номер просторный с балконом, на котором есть сушилка для полотенец и белья и стол со стульями, где вечером можно посидеть наблюдая за звёздами.
3) Тишина, никто из гостей друг другу не мешает. Несмотря на большое кол-во детей, шумоизоляция отличная.
4) Разннооьразное питание, по системе шведский стол. Я за здоровое и правильное питание. И там было что выбрать каждому. На любой вкус. Фрукты, овощи, мясо, рыба, курица, запеканки, супы, салаты, нарезки, каши, омлет,блинчики, разнообразие сладких булочек, и бисквитов. ПРИЯТНО, когда не надо думать, где и что тебе поесть. Всё вкусно. В Витязево отличный песчаный пляж без водорослей и неприятного запаха, как в Анапе. До Анапы 20 минут на маршрутке. Остановка в 5 минутах. Все очень удобно!
Спасибо персоналу за отличный прием!!
Все хорошо. Вкусное питание, персональные сейфы в номерах, уборка номера. Хорошее расположение. Есть только небольшой минус: в номере нет форточки с сеткой и соответственно номер можно проветривать только балконной дверью.
Все хорошо - чисто (убирают нормально), приветливый персонал. Питание хоть и не очень разнообразное, но вкусное.
Только нам не повезло в том что из трех суток 1 не было воды во всем поселке, в том числе и отеле. Вода закончилась и в кулерах. Администрация отеля могла бы и организовать выдачу воды.
Еда отвратительная, номер маленький для семьи с двумя детьми. В Витязево больше ни ногой. ; back in ussr. бронировал на 5 дней, не выдержали и двух ночей и уехали! Мне жаль нашу российскую действительность, что имея колосальную возможность черпать опыт сервиса и питания зарубежом, мы никак не хотим наладить и у нас то же самое.
Отдыхали в отеле в сентябре 2015 и в сентябре 2016. В 2015 году нам все очень понравилось: хорошая территория, дружелюбный персонал, отличное питание. В 2016 порадовал прекрасный персонал: сотрудники ресепшена всегда рады помочь, горничные честно выполняют свою работу, аниматоры - молодцы, детская площадка стала еще лучше ( поставили батут, новые горки) , НО питание в отеле стало намного хуже, мы приехали 09.10.2016, отель был сильно заполнен, первые дня 3 питание напоминало дешевую столовку, иногда кроме непонятных котлет ничего не было, мы даже пожалели, что второй раз выбрали этот отель. Дальше количество гостей в отеле стало меньше и питание стало получше ( но все равно, если сравнивать с 2015 годом- плохо).
Отдыхали с семьей с 20 сентября по 30 сентября 2016 года. Выбрали этот отель по рекомендации сестры (она отдыхала в 2015). Приехали мы в 5 утра, нас быстро разместили в грязном номере (его не убирали после выезда гостей до нас). Кстати у них номера отличаются, если поедите туда то номера стандарт в 1 корпусе намного меньше, чем во 2 корпусе. А стандарт в 1 корпусе по площади равен стандарту во 2 курпусе. У нас был забронировани стандарт . Мы его посмотрели и поменяли на стандарт во 2 корпусе (экономия 5 тыс. рублей, а размер номера такой же). Пока у нас была горничная
Оксана, проблем небыло. Но 26 сентября ее заменила Людмила и сразу начались проблемы. В первый же день у нас она забыла!!! поменять постельное белье. На следующий день поменяла, но плотенца не доложила. Пошла к ней, она обещала принести, но так до 30 сентября я их не увидела. Потом еще несколько раз подходила по разным вопросам. Вода есть и горячяя и холодная, но есть одно НО. Вода в душе то холодная, то горячяя, т.е. получается своеобразный контрастный душ. Ребенка мыть очень неудобно. Теперь по поводу питания. Мы приехали 21 сентября рано утром. в первые несколько дней питание было очень хорошее, выбор большой, все вкусно. Но начиная с 25 или 26 сентября стало отвратительно. Выбор меньше, качество намного хуже. Про промежуточное питание с 26 сентября можно забыть, его там уже нет. Впрочем как и аниматоров.Вывод сделали только 1: БОЛЬШЕ ТУДА НЕ ПОЕДЕМ!!!
Приятно осознавать, что у нас есть приличный сервис
Отель полностью соответствует высоким оценкам. Сервис обалденный. Уборка номеров каждый день, питание ориентировано на нашего человека, особенно по супам. Хорошая анимация и детская комната, сам наблюдал, когда мой ребенок вышел один, то работник комнаты выбежала за ним, поскольку без родителей уходить нельзя. По минусам: трансфер, Эмеральд заказывает такси, но мы его прождали 20 минут, видимо такая организация, рекомендую при ожидании более 5 минут пользоваться такси аэропорта, ценник одинаковый 600 руб, еще один минус - это море и гряный пляж, но это вопросы к администрации Витязево.
Бронировала это место еще зимой. С менеджером оговаривали 2 места для детей, по факту приехали, и менеджер нам доказывал, что этого не может быть. Хотя сохранилась переписка. Постоянные отключения света, а этаж 7, не было воды периодически, а генератор почему-то заводился чз 5-6 часов. БЕЗОБРАЗНАЯ ЕДА: недоваренный картофель, сплошные макароны, из фруктов только апельсины и яблоки, безвкусная выпечка и сплошная курица. 2 недели "все включено" называется. Вымоченная селедка, безобразные невкусные салаты. Бесконечные очереди за картофелем фри у бассейна, которого не хватает, разбавленные напитки(зачем? Если не можете давать качество, уберите это из услуг!!!)
Особенно "спасибо" за анимацию: детская дискотека, это когда звучит клубная музыка и танцуют девочки гоу-гоу, а дети стоят и не понимают что происходит. А взрослая анимация-это мафия на сцене, когда 12 людям интересно вместе с аниматорами, а остальным скучно и непонятно нафига сие действо. И ни одного отрицательного отзыва!!!!
Еще порадовало: брорировали с друзьми одновременно 2 номера, в итоге нас расселили в разные корпуса! Ребята, а если я бронирую 2 номера на семью?! Нас так же расселили бы в разные корпуса с детьми? Чудо-отель просто!
В Анапе отдыхали с молодым человеком вдвоем, заселились в Эмеральде в стандартном номере. Номер чистый и светлый, достаточно большой, с балконом, санузел работает, белье меняют довольно часто, в прошлом году в другой гостинице раз в неделю меняли(((. На территории есть бассейн но мы там не купались, много народа. По поводу питания мы почти ничего там не пробовали, пару раз первое, было вкусно. Рядом с отелем много магазинов, удобное расположение и до пляжа рукой подать. Персонал здоровается, приветливый. По сравнению с прошлогодним печальным опытом проживания в другой гостинице Эмеральд на высоте.
Заселялись в "Эмеральд" вдвоем с подругой в самом бюджетном номере, двух местном стандарте. Питание входит в стоимость, в номере есть интернет, на двоих такая стоимость более чем выгодная. На территории есть бассейн, недалеко магазины и кафе, ненадо куда то ездить, можно выйти и дойти неспеша. Номер красивый, по желанию могут разбудить если нужно быть к определенному времени на экскурсию, полотенчики и постель часто меняют, в самом отеле чисто и красиво. Вкусный шведский стол, все сытно. Такой добрый и приветливый отель, считаем что удачно в него заселились за скромную сумму.
Отдыхали в этом отеле в июле 2016 года второй год подряд. Семья с двумя детьми (10 лет и 2 года).
Понравилось: - усовершенствована и расширена детская площадка (К слову сказать на сезон 2017 года обещали сделать еще лучше),
- вход в ресторан по браслетам, т.е. не нужно таскать с собой бумажку и ставить на ней.
- анимация очень неплохо. Мои мальчики второй год в восторге от водного поло))
-бассейн чистый, довольно теплый. В этом сезоне бассейна обещают 2!!! Это здорово!
- все балконы оснастили стационарными сушилками для белья. Маленькие они, конечно, но полотенца и купальники просушить места хватит.
- обслуживающий персонал работает нормально (про горничную отдельно(((). Сломался душ, заблокирован сейф при въезде, не горит лампочка - все оперативно исправляли. Приятно.
- В день нашего приезда в отеле пошла волна ротовируса или какой-то похожей заразы. Скорая постоянно приезжала. Страшновато, конечно. Но, справедливости ради стоит сказать, что сразу же на входе в ресторан стали всем входящим дезинфицировать руки антисептиком. НО, на дополнительном питании дети прямо из бассейна выскакивали и запускали мокрые руки в печенье и другую еду((( Тут уже родителям нужно разум дезинфицировать!!! Мы за 10 дней не испытали никаких проблем со здоровьем, но везде ходили с антисептиком, и постоянно дезинфицировали руки. Совет: покупайте его дома и провозите с собой: найти в аптеках сложно и цена, как на космическую ракету!!!
НЕ понравилось:
- КАТЕГОРИЧЕСКИ не понравилось питание в эту поездку, в прошлом году было лучше. Сама лично несколько раз требовала снять с раздачи явно испорченный салат. Хотя приходили мы довольно рано, испортится он так быстро не мог, да, и не должен. Фруктов мало. Разнообразия никакого. Но после предварительной дегустации мной блюд, 2-х летнему ребенку всегда было, что поесть. Официанты вялые, нерасторопные, тарелок пустых гора собиралась на столе, но их просто не замечали и проходили мимо. Сок один раз такой разбавленный был, что казалось, что это воду соком разбавили, а не наоборот.
В 2017 году, со слов администратора, отель планирует отказаться от услуг сторонней организации в вопросе питания и улучшить его, при этом отказавшись от дополнительного питания у бассейна. Так что, учитывайте и этот факт тоже. НА мой взгляд, это хорошо. Картошку фри можно и дома поесть...
- плохая, точнее, никакая уборка номера (самый верхний этаж. 7-й, кажется) В день заезда на полу в ванной валялся кусок пластика, доставшийся от старых хозяев. Оставили его, как индикатор уборки - так он нас и проводил бы домой, если бы через неделю мне самой он не надоел((( Очень поверхностно и спустя рукава. НО, в прошлую поездку горничная была у нас просто замечательная. Кажется, это был 5-й этаж. Т.е. тут как повезет! Человеческий фактор еще никто не отменял.
- Экономия полотенец!!! Ну, ВООБЩЕ!!! Администрация решила сэкономить на полотенцах: на ребенка до 5-ти лет теперь не положено НИ ОДНОГО!!! полотенца! Приехав в отель второй раз (в прошлую поездку на каждого ребенка выдавался комплект полотенец), не ожидали такого, На ресепшене предложили вытираться вдвоем с 2-х летним ребенком одним полотенцем!!! Это как??? Тут уже про гигиену и антисанитарию даже говорить язык не поворачивается от недоумения...дошли до управляющей. И только с ее согласия для ребенка нам дали ОДНО полотенце ДЛЯ ПЛЯЖА!!!! Это уже совсем прямо как-то огорчило. Так что, едете с ребенком - захватите с собой полотенце!
- новая система работы прачечной!!! Раньше приносил утром на ресепшен пакет белья для стирки, платил денежку, вечером забирал чистое и аккуратно сложенное белье. Теперь система усложнилась и, естественно, стала давать сбой((( В этот раз мы на третий день начали уже разыскивать свой пакет.... Оказалось, что его никто не стирал, а горничная про него не знала или забыла. Подняли всех на уши, все что-то невразумительное говорят... В результате, через три дня, возвращаясь с обеда, я обнаружила пакет со своими вещами !!!бесхозно стоящим в холле!!! нашего этажа!!! Нам его даже в номер не принесли!!! В общем, уважаемая администрация, верните все, как было!!! Хоть понятно будет, с кого спрашивать и где искать свои вещи.
Подводя итог, скажу, что каждому свое, конечно. Если администрация будет прислушиваться к мнению отдыхающих, не будет экономить на важных мелочах, то все в отеле будет ОК! Для отдыха с детьми рекомендую!!! И друзьям своим тоже этот отель советуем. Но, про "НО" не забываем и готовимся к ним заранее. Предупрежден, значит, вооружен!
Атмосфера, персонал, интерьер, территория, номера, завтраки-обеды-ужины, всё в самом наиприятнейшем, душевном и отличном виде! Внимание к постояльцем просто поражает, настолько чуткого и внимательного отношения мы не видели уже давно! Отдельно поздравили с ДР, вечерами всяческие культурные программы, рядышком море. Приятно будет жить и семейной парой, и семьям с детьми. Всё в лучшем виде!
Ездили вдвоем с ребенком 4 лет на море.При этом получилось отдохнуть как ребенку, так и маме. Для детей созданы все условия: детская игровая с воспитателем, детская оборудованная площадка, команда аниматоров, детское меню в столовой, по требованию предоставляют коляски, кроватки, стульчики для кормления, теплый открытый бассейн с выделенной детской зоной.
в номерах ежедневная влажная уборка, замена постельного и полотенец через 2 дня. Шведский стол высокого качества.
Полностью соответствует описанию, заявленному на официальном сайте.
Персонал приветливый и отзывчивый, всегда помогали решить все вопросы.
Особенно хотелось бы отметить работу команды аниматоров. Ребята просто молодцы: танцевальные зарядки для взрослых и детей, игры в бассейне и на свежем воздухе, настольные игры, творческие мастер-классы для деток, вечерние развлекательные программы, перечислять можно бесконечно. Очень внимательно относятся к каждому ребенку, стараются подружиться и найти подход, занять всех детей, независимо от возраста (вместе с нами отдыхали дети от 1,5 до 15 лет и всем нашлось занятие по душе, не скучал никто из малышей) Ребята, Настя, Юля, Руслан, вы просто супер! Спасибо вам огромное за прекрасный отдых!
Хороший отель для семейного отдыха. Близость к морю, хорошее обслуживание, приятный персонал. Всегда помогут с возникшими проблемами. Детская анимация, каждодневная уборка номеров. Больше плюсов, чем минусов).
Все очень хорошо.Все современное, модное. Обслуживание отличное. Питание отличное. Аниматоры классные, для детей все развлечения. Море чистое. С погодой повезло, хотя очень переживали, что будет холодно. Спасибо персоналу.
Один из лучших, на мой взгляд, гостиничных комплексов в Витязево. Очень удачное месторасположения (прямо по середине "Паралии").
Огромная, по меркам местных отелей, территория, 2 бассейна (в большом есть легушатник).
Шезлонгов хватает с запасом. Большая детская площадка. Территория полностью закрыта, вход только прислонив ключик (выдают вместе с карточкой для номера).
Отличный завтрак - 2 вида каши, обязательно омлет, овощи на пару. Большой выбор молочки.
Обед - всегда есть просто бульон, овощи на пару. Выбор мяса не большой, всего 1-2 блюда, рыба - только 1 блюдо. Большой выбор салатов.
Ужин - как обед, только без супа. Всё очень достойно.
Завтракать лучше на открытой веранде - в зале шумновато.
Трансфер из аэропорта бери от отеля (таксисты несколько $$$ нагловаты).
От аэропорта, если пробок нет ехать не более 20 минут.
Хороший отдых на 5 ! Есть всегда альтернатива выбора цены и сервиса! Кто любит русский курорт, то рекомендую! Хорошая русская кухня, уютный номер, 2 басика! Жгучее солнце, море и самое главное хорошее настроение))) Ведь с плохим настроением и на Мальдивах будет грустно)))
Отдыхали семьей, единственное, что немного напрягло-огромное количество маленьких детей, но в Анапе в основном семейный отдых, поэтому никуда не деться от этого. Сам отель полностью оправдывает категорию трехзвездночного.
Отдыхали в конце июня 2017 года. Большой Хороший отель, два бассейна (один с подогревом), разнообразная вкусная кухня, очень чисто, интерестная анимация, близко к морю. Советую для семейного отдыха на берегу Чёрного моря. Отель достоен 4*
мы провели чудесный выходной.Все было отлично на высшем уровне.Внимательный персонал,вкусная еда.Все располагало к отдыху.Надеемся вернуться еще раз.Теплый бассейн,все чисто.Море рядом.Вечером есть где прогуляться.Большое спасибо .
Была в отеле с 16-18 сентября 2015 года. Неплохой отель, уютный номер, снимали на 2 ночи, бассейн, бесплатная парковка. Питание все включено, кухня достойная, очень вкусно все спасибо повару, разнообразные салаты, горячее, большой выбор еды для детей (мама 6ти летнего сына)) От моря минут 10-15 смотря как идти, дорога вдоль ресторанчиков и уличных торговых магазинчиков с сувениркой.
Поставил пять! Что тут говорить? Отель полностью заслуживает своё место в топе.Наконец то научились делать сервис и обслуживание на нашем юге похожее к заграничному) заезжая в такие отели, начинаешь задумываться : а зачем нам Турция, Египет и др? ( да, безусловно в Египте есть море культура другая и тд, но сейчас речь об отельном отдыхе с семье ). Из минусов , нет пляжа , до моря надо идти минут 7-9( но желания не особо и было, так как народу на море очень много, а в отеле спокойствие...), нет постоянного бесплатного бара с закусками, чай , кофе и др, вайфай хотелось бы побыстрее по видиосвязи особо не пообщаешься, так вроде все)) если эти минусы вас не испугали, то всем советую приятного отдыха))
Отель понравился. Хорошее питание, много развлечений для детей (отдельное спасибо группе аниматоров). Для взрослых тоже была шоу программа, а также аква-аэробика, стретчинг и т.д. Можно ехать, не пожалеете.
Посещали гостиничный комплекс всей семьей.Могу сказать,что отдых организован на самом высоком уровне. Впечатления незабываемые. Учтены потребности не только взрослых,но и детей. Питание вкусное и сытное. Весь персонал искренне относится и работает на полную для безупречного отдыха гостей. Огромное спасибо.
Самое то что нужно для семейного отдыха с детьми. Чистенько, хорошая еда, удачное расположение. Все кафе рядом, до пляжа 3-4 минуты по аллее. Не шумно от соседних кафе. Отзывчивый персонал. Бассейн теплый.
Рекомендую.
Отдыхали с мужем этим летом в Эмеральд, очень жаль, что всего лишь две недели. Так сильно привыкли к этому уютному, незабываемому месту. Время мы провели отлично, прекрасные номера, есть бассейны. Чистые, не сильно пахнут хлоркой, что радует. Главное - это близкое расположение к морю! Идеальное место для семейного отдыха. Мы сюда точно в следующем году вернёмся. Райское место)))
Спасибо, отличный отдых! Отдыхали 2 Недели в 2 с беременной женой! Отличный шведский стол в столовой и бассейны! В номере тоже все было ок, администраторы хорошие! Попали на 6-ти летие отеля, покушали тортиков и попили шампанского!
Мы уже были в "Эмеральд". Стало еще лучше, за что всем большое спасибо. Открыли второй бассейн, правда холодный, за то первый стал подогреваемым. В этот раз брали номера с завтраком, оказалось очень удобно, так как ездили на экскурсии. Во время отдыха в отеле, обед и ужин можно купить на ресепшн. Анимация супер, ребята молодцы. Появилась хорошая детская и тренажерная площадка.
приезжаем в Эмеральд уже в третий раз, только положительные впечатления, питание на высоте, персонал заботливый и приветливый, номера комфортные, до моря 10 минут через рынок. Все супер! на следующий год только туда
Лето хоть и быстро пролетело, но вспомнить есть что! По некоторым причинам не получило посетить "заграницу", пришлось искать что-то у нас. Посоветовали знакомые поехать в гостиничный комплекс "Эмеральд", они там были и очень понравилось. Поехал и я. Первое впечатление оправдало ожидания. Комплекс современный, красивый, комфортный. Заселились не в самом дешевом номере так как цены приемлемые даже для обычного человека. Пешком не спеша 10-12 минут до пляжа. Приятный климат, ухоженный берег. Посетили с ребенком дельфинарий, который находится рядом. Очень заметно вежливое и заботливое отношение персонала. Почувствовали себя действительно как на отдыхе. Не много у нас таких мест куда бы хотелось вернуться еще. Жаль только что так быстро прошло время.
Отель прекрасный, отдыхали семьей с 2х летним ребенком в двухкомнатном люксе, с двумя туалетными комнатами. В номере и отеле идеальная чистота, все ухожено, в номере убирали каждый день. В ванной комнате все туалетные принадлежности, белоснежные полотенца. территория отеля чистая, ухоженная, красивая. отдельное внимание детской площадке, тоже идеальная чистота, разнообразные качели, горки, тренажеры для взрослых, ребенка было от туда не выманить. кроме как в бассейн, с подогревом, детское отделение где то по грудь 2х летнему ребенку. В отеле с утра до вечера работают аниматоры, зарядки, танцы, расскраски, аквааэробика и прочее. У нас было все включено. Кухня разнообразная, не турецкий конечно ассортимент, но шведский стол на отлично был, можно выбрать и ребенку и каши , первое, второе, салаты, выпечка, напитки. Все на 10 с плюсом. у бассейна весь день фри, пицца, блинчики, чай, кофе и слабоалкогольные напитки . Два больших корпуса расположены в 10 минутах ходьбы от пляжа, отель выходит прям на центральную аллею ведущую к пляжу. в общем остались очень довольны, если поедем в том направлении остановимся непременно В Эмеральде. Отдельное спасибо персоналу, за внимание, услужливость и доброжелательность!
Отель очень понравился! Доброжелательный персонал, неплохой шведский стол. Чистая ухоженная территория, тёплый бассейн. Анимация. Много детей в отеле. На верхних этажах открывается прекрасный вид на море
Хороший отель для 3х звёзд очень достойное место, отличная кухня, вкусный кофе. Есть аниматоры для развлечения детей, нам понравилось. Не хватило спа и водных горок, а так все отлично. Буду рекомендовать знакомым.
Друзья, если есть рай на земле, то это он! Возможно я просто не искушённый турист, мало где была, а в отелях такого уровня вообще впервые... Но я общалась с разными отдыхающими (некоторые приезжают туда уже 6-ой год подряд) и все в один голос говорят, что это одно из лучших мест на черном море в соотношении цена/качество! Отель 3*, называется #Эмеральд, расположен на главной развлекательной улице Витязево - Паралии, примерно в 300 метрах от моря! Работает отель по системе все включено, питание шведский стол (очень наедались, всё свежее и вкусное, фрукты всегда в наличии) , снек-бар у бассейна для перекусов и, конечно, алкоголь без ограничений 🙈🍷 Вино и пиво 🍻 лились рекой 😂✌
Номер у нас был небольшой, но со вкусом оформленный и со всем необходимым! Чистота в номере и вообще везде идеальная - такого я не видела нигде, трут и убирают целыми днями, причем этого совсем не замечаешь! На территории отеля два больших бассейна, один из них подогреваемый с детской зоной, площадка для деток, тренажёры для взрослых, волейбольная площадка и конечно сцена, где трудятся не покладая рук потрясающие молодые ребята аниматоры! Вот о них следует сказать отдельно, без них наш отдых был бы не таким ярким и запоминающимся! Прямо с утра они умудряются зарядить гостей отеля энергией танца (теперь без
Отличный отель, хорошее питание, сервис. Огромное спасибо персоналу, особенно работникам ресторана, трудились как пчелки. Всегда есть что покушать, очень вкусно) Молодцы и аниматоры, старались) Вообще отель отличный!
Спасибо всему персоналу за ваш труд и наш комфорт,а отдельное кухне- очень вкусно и большой выбор для детей!!!!Отдых с детьми в Эмеральд -это отдых без забот и хлопот. Единственный минус,это то что нет собственного пляжа.Хотя на территории так здорово,что и на море не хотелось ходить
Мы отдыхали в отеле Эмеральд (Витязево) в июле 2018 г. семьей: я (мама и бабушка), мой сын 17 лет и молодая семья с ребенком (мои дочь, зять и внук). Я более 10 раз была в Турции в отелях 5 , в том числе и сети Rixos, поэтому есть с чем сравнить. Для отдыха с маленькими детьми - это просто лучшее, что можно выбрать!Мы брали 2 номера: Стандарт - обычный номер с двухспальной кроватью и раскладным креслом-кроватью, нам дали на 5 этаже с видом на бассейн - очень удачный! Второй номер - Люкс без балкона: 2 комнаты с дверью между ними. Такие Люксы выходят в торцы первого корпуса, и вида из них просто нет из-за крыш соседних зданий. Если вам это принципиально - не выбирайте его. Я сначала хотела поменять, но потом решила, что маленького французского балкончика вполне достаточно для сушки вещей, а смотреть из окна на окрестности я не буду. Зато в номере было 2 санузла - очень удобно! Территория закрыта, охраняется, везде камеры, детская площадка реально большая, с очень хорошим покрытием, наш двухлетний гиперактивный малыш ни разу не содрал коленки. Большой бассейн с детской зоной реально подогревается: наступали иногда на форсунки на дне - из них подается подогретая вода, термометра в нем нет, но по ощущениям вода - 28-30 градусов. Еда выше всяких похвал: во-первых, привычная для наших российских желудков, во-вторых, ребенка 2 лет не очень просто накормить, но мы ни разу не покупали ему питание, ел много и с удовольствием в отеле, хотя он у нас
все понравилось , для 3 звезд хорошо, еда не изысканная но качественная, хорошие бассейны, понравилась детская анимация, мафия для подростков, в номерах чисто, не понравилось , что при выезде обед платный.
Отдыхали с мужем и сыном (2года). Номера очень чистые, сам отель тоже, горничные убирают на совесть! Два больших бассейна на территории отеля. С утра до вечера работают аниматоры. Для деток есть игровая площадка и детская комната. Территория отеля ухоженная и чистая. Персонал приветлив. Еда вкусная, но единственное, что выбора маловато. (2 года назад была более разнообразная еда). В общем отдыхом остались довольны!
Замечательный гостинечный комплекс для отдыха с детьми!
Все очень понравилось! Сынок был в восторге от бассейна, детской площадки и замечательных аниматоров. Прекрасная ежедневная программа для детей и взрослых. Магазины, аптеки и всевозможные кафе в шаговой доступности. В самом отели все сделано со вкусом, уютно и очень чисто! Гостеприимный обслуживающий персонал.
Ездила вдвоём с сыном 7 лет, прекрасное место для семейного отдыха. Для детей организованы развлечения с утра до вечера, хорошая игровая площадка с горками, качелями, тренажёрами; детская комната с игрушками и мультфильмами; волейбольная площадка для взрослых; два чистых бассейна, один из которых с детской зоной. Превосходное разнообразное питание. Номера убираются ежедневно. Мне всё понравилось.
Хочу оставить свой отзыв, возможно кому то пригодиться в дальнейшем.
С 16.07. по 11.08.18 мы с женой и внуками (6 и 11 лет) отдыхали в отеле " Эмеральд".
1. Дорога- добирались личным автотранспортом, заранее приобрёл "транспондер". Стоит 1100₽ и 900₽ положил на счёт этого хватает в одну сторону. Трасса "М-4 Дон" на ней достаточно много платных участков и на въезде скапливаются небольшие очереди для проезда, у кого транспондер "пролетаешь со свистом", очень удобная штука. От Москвы до Витязево (Анапа) в среднем 20 часов езды с небольшими остановками и заправками ( в основном заправки "Лукойл" и "Шёл"). Трасса вполне приличная практически везде до поворота на Анапу -двухполоска. Внимание- Яндекс навигатор практически до места ведёт правильно, но приводит на конечную точку с поправкой на 3 км. ( чем это обусловлено не знаю, но разговаривал с др. постояльцами отеля , у них такая же история), по этому забивайте конечный пункт " Анапский район с. Витязево, парк Паралия", отель расположен посередине парка.
2. Отель- соответствует уровню "три звезды" , ухоженная территория, чисто, 2 корпуса, 2 открытых бассейна, один с подогревом и детской зоной, спортивная площадка, воркаут с тренажерами, небольшой детский городок, детская комната,площадь для анимации и танцев, лоби-бар на улице, бесплатная парковка. Закрытая территория, вход "по электронному ключу" или "по браслету на руке", спокоен за детей и чужой не зайдёт.
У нас был номер "де люкс" на четверых, 2 комнаты, ванна туалет, большой балкон, 2-ух спальная кровать, 2 больших дивана, 2 TV, мини холодильник, 2 кондиционера и все то что необходимо для проживания. Номер чистый в классическом стиле, без подтёков и ржавчины, мебель новая.
3. Питание - русская классическая кухня, без изысков но добротная, всегда мясо, птица, рыба, супы, каши, закуски. Детское питание: молочные каши, готовые завтраки типа "подушечки", молоко, кефир, йогурт, омлет, творожник, фрукты и тд. Дети всегда были накормлены, хотя младший внук привередлив в еде. Шеф- повару "респект"!
4. Доп.питание и напитки ( все включено) - с 10.00 и 21.00 вино и пиво местного производства, в неограниченном количестве, в лобби-бар на улице : картофель фри, попкорн, блинчики, соки. Все остальное за дополнительную плату.
5.Развлечение - с 10.00 утра и до 23.00 взрослая и детская анимация, разнообразные конкурсы, спортивные игры, аквааэробика, развлечения, логические игры, аниматоры "отрабатывают свой хлеб". Интернет и TV (10 каналов).
6. Уборка номера- ежедневная, смена белья и полотенец один раз в три дня, хотя за 5 дней до отъезда смену белья не произвели поменяли только полотенца.
7. Персонал - вежлив, приветлив, обходителен.
8. Море - я выше указывал, что отель находиться посередине парка " Паралия", до центрального пляжа 10-15 минут ходьбы по этому парку. Так вот все это время идёшь по "фабрике отдыха". Ты приехал на юг отдохнуть и развлечься и готов потратить деньги, а местные жители готовы твои деньги "заработать". Чего здесь только нет: комбинаты питания, минимаркеты, тряпки, игрушки, сувениры, любой ширпотреб,миниатракционы и тд. Пляж- песчаный,вполне достойный, относительно чистый, есть навесы от солнца, но в основном они заставлены лежаками. Лежак платный 200₽ на день до 19.00 - "дороговато". Если посчитать - семья 3 человека отдых на 10 дней ,600₽ в день - получается 6000₽ только на лежаки. Поэтому мы брали один лежак и рядом полотенце. В основном все поступают так. Море относительно "чистое", присутствуют ближе к берегу водоросли, подальше от берега их нет. Ну а развлечение на любой вкус от "таблеток" до "дайвинга".
Вывод: Отдых в Витязево в отеле "Эмиральд" дал положительные эмоции, заряд бодрости, отвлечение от повседневных забот, от рутины. Советую посетить это место всем своим друзьям и близким.
Большое СПАСИБО сотрудникам "Эмиральд"!
Отличный отель,отличное место и великолепный отдых!Отдыхали всей семьёй,с тремя детьми.Брали номер люкс,все понравилось.Питание,все включено и шведский стол, выше моих похвал!!!Просто восхитительно,все!Ешь сколько хочешь,все свежее и вкусное, большое разнообразие блюд,персонал вежливый и обходительный.Очень все понравилось!Хозяевам, браво!
хорошие бассейны, более-менее приличная еда, есть анимация для детейсам номер нельзя назвать хорошим, что-то средненькое. основное расстройство - это неудобный матрас. но достаточно чисто, за этим следят
Плюсы: в номерах очень чисто - ежедневная уборка, кормили на убой, некоторые блюда готовили прямо во время приема пиши (яичница с колбасой/сыром/зеленью, десерты с фондю их молочного шоколада), бесплатные пиво/вина, 2 бассейна (1- теплый для детей и взрослых, др - прохладный, глубокий), есть анимация (больше, конечно для детей, но и для взрослых имеется - аква-аэробика, приглашенные гости на вечер и пр)Минусы: столы в зале в основном на 4 чел. Есть несколько сдвинутых, но там почти всегда стоит табличка reserved (просто надпись на белом клочке бумаги) и не понятно, можно за них таки садиться или нет. Несколько раз садились - никто ничего не сказал, один раз спросили, нам сказали это ничего не значит, а в последний раз к нам подошли и отчитали за то, что мы уже не первый раз садимся за 'reserved' стол.
Выглядит все красиво, питание хорошее, но если возникает проблема, то что б её решить надо постоянно ходить и напоминать, проблему с кондиционером решали 3 дня... и то решили не до конца, рассказывая что так и должно быть, правда на вопрос почему в другом номере (брали два одинаковых номера) он работает по другому тактично не ответили...
Отдыхали в конце августа, отель в общем понравился. Территория отеля ухоженная, есть два бассейна (один с подогревом), много лежаков. Есть детская площадка и несколько тренажеров, настольный теннис, лобби бар, рядом с ресепшеном на первом этаже второго корпуса есть платный бильярд(200р/час). Столовая находиться на втором этаже первого корпуса. Питание понравилось, несколько видов гарниров на выбор, мясо и рыба, курица редко, салаты в основном с капустой или сухариками. На обед супы на выбор. На завтрак готовят каши, есть сухие завтраки и многое другое для перекуса (ветчина, яйца итд). Из минусов:-пицца в лобби баре низкого качества, невкусная-долгое ожидание лифта особенно если жить на последних этажах, негде присесть при ожидании лифта.-в нашем номере не было полотенцесушителя, на балконе одежда не всегда успевала высыхать.-в номере плохая шумоизоляция в ванной комнате, слышны разговоры из соседнего номера.Из плюсов: Приятный персонал, особенно на ресепшене. Разнообразное питание Ухоженная территория Ночью тихо Хорошее месторасположениеВ целом оставляет приятные впечатления.
Были в отеле с 17,08 по 07,09 . Отель понравился сразу видно есть хозяин. Персонал доброжелательный , старательный, бассейнов 2 хорошие дети из них не вылазят есть Детская Комната . Дельная команда аниматоров. Ребят спасибо вам от чистого сердца.
Кушали только в отеле и отравились. Случай не единичный, одну девушку даже госпитализировали, приезжала скорая. Со стороны администрации полнейшее равнодушие. Естественно, что ещё раз сюда не поедем, здоровье дороже.
Все замечательно, начиная от встречи охранников в день приезда и до уезда. Чистота, питание, бассейн, вообщем я угадал, когда выбирал где мне остановиться. Пару замечаний или пожеланий все же есть. Я вынужден был в первый день вызвать специалиста по сейфу, так как не обнулялся сейф. Работник, пришел быстро и все устранил качественно. И в день отъезда 20.09.2018 года в районе с 9 до 10 утра напор воды был никакой. Напора не было совсем, вода чуть бежала. Но это было один раз. Видать до 7 этажа не всегда вода доходит. Я жил в 702 номере. Ну и это не сможет помешать мне приехать к вам опять. Так что только к вам в следующий раз.
Были в отеле "Эмеральд" семьей (4 человека, все взрослые) с 15 по 24 сент 2018 г. Ехали по рекомендации знакомых (одни были 10 дн в июле, другие – неделю в конце августа).Питание - шведский стол, большой выбор блюд, несколько видов каши, супов, вторых блюд, кофе, какое, чай, молоко, соки, компот, салаты заправляешь сам на выбор сметана, майонез, чесночный соус, приправы, зелень, хочешь отдельно помидоры, огурцы; бананы, нектарины, сливы, яблоки, груши, виноград; сладости, плюшки, сдоба всевозможная; кефир, йогурт, ряженка, рыба, мясо, котлеты; отдельно детское питание и т.д. и т.п. – все приготовлено очень вкусно. В нашей семье готовит муж и он большая привереда в еде и то сказал, что нравится. С 10 ч и до 0 ч попкорн, картошка фри, пиво, вина местного производства, чай, кофе, блинчики, пицца, соки.В номере современная мебель, холодильник, жк телевизор, фен, кондиционер, сейф, постель и полотенца меняют каждый третий день. Убирают номер каждый день. На этаже гладильная доска, утюг, куллер с питьевой водой на 4 и 7 эт. Можно попросить в номер чайник. На балконе столик, два кресла, сушилка для белья, у горничной можно взять прищепки. Номер просторный. Достаточно вешалок для одежды.Ухоженная территория, два бассейна, один из них – подогреваемый, детская площадка, волейбольная площадка, спортивные снаряды, беседки, теннисные столы, качели и много еще всего. Много зелени, цветов. Несмотря на многообразие нет нагромождения, а каждый элемент на своем месте, органично вписывается в интерьер, одно плавно перетекает в другое и при этом остается ощущение большого свободного пространства. Молодцы.Жили во втором корпусе, один номер на 5–м эт., второй на 7-м этаже, работают 2 лифта, лифт, который подальше от входа – практически всегда свободен.До моря 7-10 мин. Пляж песчаный, огромный, всем места хватает, хочешь под навесом на шезлонге (платно 150-200 р), хочешь бесплатно на своем лежаке на песке, места предостаточно.Аниматоры работают с полной отдачей. Зарядка, водное поло, аква аэробика. Интересные программы для детей.Персонал доброжелательный, всегда с улыбкой.Очень все понравилось. Рекомендуем.Минус был только один: часто музыка звучала громко
ЧЕРНОМОРСКОЕ ПОБЕРЕЖЬЕ РОССИИ
Почитав отзывы, выбрали для свадебного отпуска данный отель.
Стоимость такси, предоставляемого от отеля, 500 руб. от жд вокзала, езды минут 15.
Вход на территорию осуществляется с помощью домофонного ключика, который выдаётся при заселении, что гарантирует отсутствие посторонних (это радует)
Комплекс состоит из двух больших корпусов с разными категориями номеров, так же есть два бассейна, один из которых с подогревом, спортивная и детская площадки, а так же качели,беседки и уличная сцена с аниматорами для детей.
Теперь о плюсах и минусах отдыха в данном отеле.
Плюсы:
✅большая территория, каждый найдёт чем заняться
✅5 минут до моря
✅безумно вкусная и разнообразная кухня- шведский стол
И дети, и люди на правильном питании обязательно найдут что-то для себя всегда свежие овощи и фрукты
✅два бассейна ( детский с подогревом и без него для взрослых, он глубже)
✅ежедневная развлекательная программа (дети всегда заняты)
✅находится отель на центральной улице Витязево- Паралии . А значит ты только вышел из отеля и уже в центре всех событий и в шаговой доступности до различных кафе/клубов/магазинов и пляжа
Но при этом расположение удачное и шума не слышно
✅уютные номера, ежедневная уборка
✅есть лифт
✅гладильная доска на этаже
✅маленький холодильник в номере
✅хорошая шумоизоляция
Теперь о минусах:
❌заранее не знаешь в каком именно номере окажешься ( заселяют по факту и не обязательно что он будет соответствовать картинке с сайта)
❌анимация только для детей
❌ночью бар и бассейны не работают ( особенно бассейн расстроил , за это прям жирный минус!)
Из глобального,пожалуй, все.
Подводя итог, хочу сказать, что отель ориентирован на семейных отдых с детьми. В связи с чем последних очень много , и если вы не готовы целыми днями слушать детский крик, то вам точно не сюда.
Так же очень сильно огорчает отсутствия анимации для молодежи и взрослых ( мафия вечером не в счёт). Хотелось бы видеть дискотеки,пенные и тематические вечеринки и работающий ночью бассейн. За это прям снимаю балл.
И под конец немного подпортили впечатление в отношении выселяющихся. С очень недовольным лицом сфотографировали и помогли спустить чемоданы, а так же не предупредили когда приехал таксист. Осадочек остался.
Но тем не менее, это один из немногих отклей Витязево, который действительно оправдал свою стоимость. Брать стоит all-inclusive, он окупится обязательно.
В заключение хочу сказать,что мы ещё вернёмся и будем рады, если некоторые минусы всё-таки исчезнут!)
Все очень понравилось! Выражаем свою благодарность всему коллективу отеля Эмеральд за прекрасно организованный отдых! Спасибо за гостеприимство, вкусную еду и постоянный порядок в номерах! Обещаем обязательно приехать к Вам в следующий раз!!!
Хорошее место расположения отеля, хорошая и ухоженная территория.Весьма посредственный "шведский стол"; ужасная кровать с изношенным матрацем; смена полотенец через три дня не зависимо ни от чего и самое ужасное - это аниматоры, которые испортили наш отдых, причем реакция администраторов никакая. Очень просто угождать нескольким пьяным гостям и десяти детям, чем думать о сотнях других отдыхающих.Никому не посоветую Эмеральд по этой причине.
Отличное обслуживание, доброжелательный персонал.Советую брать трансфер отеля от и до вокзала. Понравилась кухня, разнообразные блюда, в том числе и для детей. (шведский стол) Есть шикарная детская площадка и тренажеры для взрослых.
Добрый день!
Были в п. Витязево с 17 по 27 сентября 2018 года.
От ж/д вокзала такси нас везло где-то минут 15, но не смотря на это, на вокзале возникли проблемы с такси, никто не хотел везти, центы ломили 600-800 рэ. Поэтому если есть возможность-берите трансфер от отеля! И голова не болит как ехать, с кем и почем.
Приехали в отель в 6 утра, все оплатили и без проблем нас сразу заселили в номер, он был уже готов. Номер небольшой, чистый, основная комната и ванная, в номере кондиционер (на обогрев не работал, только на охлаждение!), холодильник, телевизор. Белье меняли раз в три дня, уборка каждый день, по вашему желанию, горничные на этаже весь день.
Разместили нас во втором корпусе, окна выходили куда-то во дворы и в окна другому отелю, но темные и тяжелые занавески помогали создать интим))) Анимация, надо сказать, в отеле работает на отлично, поэтому окна, выходящие на главную площадь - это тяжело для тех кто не любит шум и рано ложиться спать, делайте выводы! Вся программа заканчивалась около 23-00, нам нравилось, отдыхать приехали.
На территории два открытых бассейна (в одном, как бы подогревающемся, есть отельный закуток для детей, и второй, который постоянно находился в тени.
В этом году в середине сентября было очень прохладно! Когда на улице 25 максимум с сильным ветром, а вода в море градусов 20 и то первые дни только. Хотелось согреться в бассейне, с таким расчетом и искали отель с подогревающимся бассейном, осень ведь. Эмеральд этим не порадовал((( Бассейн не крытый, на улице, довольно большой и мы так и не поняли что не так, то ли грели мало и не долго, то ли не грели вообще.
Питание брали все включено, там шведский стол. Помимо трехразового питания в лобби-баре у бассейна можно было перекусить блинчиками, пиццей, картофелем-фри. Чай, кофе, пиво и вино местного производства так же входили в стоимость.
Отель позиционирует себя как семейный, много детей самого разного возраста даже в конце сентября, аниматоры занимаются со всеми. Каждый день в определенном месте вывешивается расписание мероприятий на день от утренней зарядки до вечерней дискотеки или караоке. Много внимания уделено спорту, на территории хорошая спортивная площадка для игры в футбол и волейбол.
По многочисленным просьбам играющих в волейбол, хочу обратиться к руководству гостиничного комплекса, пожалуйста, сделайте навес над полем! За две недели испортили 6 мячей, они вылетают за территорию и попадают на колючую проволоку, которой обтянут забор по периметру.
В общем, все понравилось, приедем еще, но только теперь летом!
Были в отеле в мае 2 недели. Заехали самыми первыми в день открытия. Все на высшем уровне. Номер дали исходя из наших пожеланий. В последствии, правда, номер поменяли, тоже без проблем, захотели смотреть на море). Номера очень чистые, все работает, ванная комната чистейшая, большая. Вода без перебоев. Очень красивый холл на первом этаже, мягкие диваны, ковры.
Персонал очень профессиональный, всегда идет на встречу, выполняет все просьбы. Ребята в столовой, барах классные, работают быстро, с улыбками, очень доброжелательные. Каталине огромное спасибо за подарки и особое отношение к моей дочке!
Детская площадка большая, удобная, продуманная, с резиновым покрытием, дети ее обожают.
Большая детская комната, аниматоры за детками присматривают, развлекают. Огорчает только, что особо уставшие мамы просто отправляют туда своих чад и не парятся. А такие самостоятельные дети, как правило, ну очень активны. Некоторых приходилось одергивать постоянно, дабы избежать травм. Хотя в правилах посещения комнаты написано, что дети до 5 лет под присмотром родителей находятся в комнате. Вероятно, читать умеют не все, а жаль(
Бассейны чистые, один с подогревом. Игрушек для детей много. Приезжие покупают и оставляют там. Мы тоже свой круг там оставили. Так что и покупать заранее ничего не надо.
Местонахождение отеля тоже удобное.Близко к морю, на Паралии.
Очень и очень достойный отель для семейного отдыха, даже в сравнении с турецкими и египетскими отелями.
Всем привет) в феврале 2019 года я забронировала двухместный номер на троих на июнь, очень привлекла стоимость , да ещё и за ранее бронирование была скидка за все включено. Очень понравились фотографии территории, то, что есть 2 бассейна, анимация, шведский стол.
Когда мы приехали, нас сразу же заселили, номер очень понравился, светлый, большой, никакого постороннего запаха, все чисто. За качественную уборку отдельно спасибо!!! Претензий вообще нет!!! Огромная ванная комната, большая ванна, наборы полотенец. Шведский стол более чем радовал дня три, пока не приехал шквал народу, то ли кухня перестала справляться с объемом, то ли ещё что то.... Но хлеб был с отвратительным запахом, еда стала однообразной, официанты не успевали убирать столы. От анимации я тоже ждала большего.... Единственное к кому не было претензий, это Василий, который в самом начале вел почти все программы, Но стоило ему взять выходной, как все просто полетело в пух и прах.
В общем впечатление на 4ку.
Закрытая большая территория, не страшно за ребёнка, детская игровая комната, ребенок занят.
Хороший чистый бассейн.
Кухня на 3ку.
Номер на 10 и уборка тоже.
Но в следующий год мы наверное а другое место поедем)
Отдыхали семьей, Двое взрослых и два ребенка 13 и 2 года. Хочется поблагодарить работников отеля за хорошую работу. Заселение с 14, но наш номер был свободен и мы заехали в 11. Питание отличное, как дома. Малыша всегда есть чем накомить, если не стал кушать, можно попросить контейнер и взять с собой в номер. Снек бар работает с 10 до 21 в наличии всегда картофель фри, блинчики, печенье и компот. Бар работает с 10 до 21 в наличии пиво жигулевское, вино красное и белое. После 21 напитки платные. На территории и в отеле очень чисто, убирают постиянно. Номер чистый, смена белья раз в три дня. Своего пляжа у отеля нет, но это не проблема, до центрального идти 10 минут, пляж чистый и есть теневые зоны с шезлонгами за 200р. /день. Анимация хорошая, расписание на целый день. У нас окна выходили на центральную улицу, где до 4 утра играет музыка в кафе, с закрытыми окнами, все равно слышно. Так что номер лучше брать с видом на бассейн.
Доброжелательные сотрудники, высокий уровень обслуживание, питание "Шведски стол", уборка ежедневная, смена белья 1 раз в 3-и дня . При въезде в номер нам выдали браслеты зеленного цвета, т.к у нас было питание "все включёно", в эту систему так же входили и алкогольные напитки пиво и вино. Прекрасная работа аниматоров, 2-а бассейна, один для детишек, второй для взрослых. До моря 5 мин, дорога проходит через "Параллию"Хорошее сочетание спокойного отдыха с нотками веселья. Каждый там найдет для себя желаемое. На следующий год обязательно туда вернемся.
Отдыхали в Эмеральде семьей с двумя детьми (возраст 7,10лет). Сразу о минусах:
- плохо продуманная анимация, которая длится с 10час. дня до 02-03 час. ночи. Это просто ужас, пока пьяный отдыхающий не успокоится (в игре мафия). Персонал сделать ничего не может, музыка шумит весь день, отдыхать спокойно не получится.
- кухня на шведском столе на «3» с МИНУСОМ, из мяса преобладает в меню курятина в различном виде.
- цены на проживание ОЧЕНЬ ЗАВЫШЕНЫ. Мы были в номере Делюкс (2 корпус, двухкомнатный). До Европы с такими же ценами, Эмеральду очень далеко. Нет смысла платить такие деньги.
- детский бассейн (с подогревом) расположен неудачно, постоянно продувается ветром.
- спиртное (которое у нас было включено) только пиво и вино (красное, белое, сухое и полусладкое). Причем вино полусладкое часто заканчивалось в баре и его просто НЕ БЫЛО. Видно не расчитывают владельцы на большую русскую потребность.
О плюсах:
- большая детская площадка, что очень хорошо для детей
- два больших бассейна, один из них детский с подогревом
- отель расположен недалеко от моря
Хорошее расположение отеля. Отличное питание по системе шведский стол. Меню разнообразное, готовят вкусно. Кроме того, на лобби баре бесплатные местные вина, пиво. Комфортные номера с хорошим ремонтом. Постоянные развлечения от аниматоров для детей, водное поло и аквааэробика для взрослых. Очень понравился отель и сервис, вернёмся снова.
Отличный отель высокого уровня. Ни каких нареканий нет. В номере всегда чисто и комфортно,еда на уровне.все соответствует фото и описанию. В следующий раз поедем с детьми,аниматоры отличные.Рекомендуем
Это определенно то место куда хочется возвращаться! Огромное спасибо хочу выразить всем аниматорам 👍👍моему ребёнку понравилось, значит отпуск удался! Много наблюдала за работой спасателя, очень внимательный когда маленькие детки в бассейне, стоит рядом и наблюдает!👍 благодарность так же работникам столовой- меню разнообразное, вкусное! Желаю отелю процветания! А мы сюда определенно вернёмся 👍👍👍😉😉😉
Отдыхали с 27.06 по 6.07. Муж у меня очень требовательный, но даже он в восторге, не говоря уж обо мне, дочке и бабушке!!! Однозначно в следующем году только в Эмеральд! Есть с чем сравнить, были в Витязево, Анапе и Джемете. Итак. Рецепшн, девушкам большое спасибо, на все просьбы реагируют сразу и с улыбкой. Спасибо горничным, особенно 2-го корпуса 7 этажа, всегда улыбаются))) уборка каждый день, пополнение туалетных принадлежностей, несмотря на то, что ещё прошлые не использовали. Белье меняли раз в 3 дня. Лифты приходится подождать, но это из-за людей (не говорю про пенсионеров и мамочек с колясками), с 3 этажа пешком не могут спуститься. Столовая супер, такого разнообразия за 10 лет поездок на наши юга не видела ни разу! Все вкусно, есть даже детское питание! Бассейн теплый, те, кто хочет горячий, пусть едут в термы. Анимация хорошая, аниматоры супер!!! Дочке некогда было в телефоне сидеть))) В баре у бассейна всегда всего хватает, пицца, блинчики, попкорн, напитки. Пиво и вино очень приличные. Детская площадка отличная! Просто, кому не нравится в Эмеральде, езжайте в Турцию. Не верьте плохим отзывам об отеле! Не будьте такими капризными! В отеле все на высочайшем уровне! Если что интересует, спрашивайте, отвечу подробно)))
Отдыхали с 09.06.19 по 19.06.19 ( второй раз, первый были в июне 2018)
" "
1) Повезло с погодой и морем. Из 10 дней 7 море было хорошим, чистым и теплым.
2) Обслуживание номеров и территории отеля все также на высоком уровне.
3)Анимация! тут нет восторга, но ребята видно работают, стараются. Может программа не была совсем по мне и были несогласия, но в общем день наполнен активами и играми. Деткам точно скучать некогда. И при диалоге анимационная команда шли на встречу и вносили коррективы, за что им спасибо! Очень задорно и интересно проходили игры в водное поло и мафию.
4) Питание вкусно и просто, без излишеств!Персонал ресторана приветлив и отзывчив. Обращались с просьбой и были услышаны!
5) Бар у бассейна ( пицца, попкорн, напитки, блинчики) довольно вкусно. Но судя по количеству клиентов, в баре 1 корпуса вкуснее))))) Бармену Ивану и девчатам с бара спасибо за хороший сервис.
6) Кальяны и шашлыки новая услуга(платная)и ,как оказалось,весьма востребованная. По вечерам много кто пользовался.
7) Услуги массажа. Тут интерес и для тех кто хочет просто расслабиться, но более интересно,то что вам помогут решить проблемы со здоровьем ( о причинах, которых вы возможно не догадывались даже) очень хорошо доступно все расскажут и покажут. А чтобы успели исправить нужно идти на массаж сразу. мы вот поздно пошли и пожалели.
Рекомендую однозначно и деток сводить и самим заглянуть!
8) 2 бассейна детская зона в одном из них. Очень привелекают отдыхающих. Многие предпочитают проводить время там,чем у моря.
"-"
1) Вместимость отеля. Когда отель полный порой это напрягает. Тут и возникающее отсутствие мест в ресторане ( правда не долго но бывает надо ждать) и толкотня на вечерних программах ( если заранее не занять место, то смотреть будешь стоя или с лежака.Беседок со столами всего 9 на 4-6 чел каждая.У бассейна тоже порой тесновато.
2.) Спорт площадка. Сетка не дает полноценно поиграть в волейбол и баскетбол ( натянута как потолок низко) хорошо бы на метра 2 поднять. Люди будут довольны и благодарны!
3) Настольный теннис привлекает желающих, но не на долго, так как рядом курилка это раз , а два -место, где стоит стол всегда ветерок и шар улетает.
4) Лифт( левый если смотреть на фасад) 2 корпуса очень медленный и плохо в нем работает вентиляция, только шумит! В остальных лифтах не был!
5) Все таки хочется наличие своего пляжа.
За 200 руб можно взять лежак под навесом на пляже, но если брать на всю семью 3 человек довольно накладно) Хотя мы брали на 6 человек 2-3 и вроде хватало.
6) Разнообразия надо добавить и в анимацию и в ресторан. Это мнение многих с кем общался за 10 дней, проведенных в Эмеральде.
P.S.
Среди отдыхающих много тех, кто приехал повторно, а это думаю "лучший отзыв" об Эмеральде. Люди возвращаются туда, где им хорошо! И не забывайте, главный творец вашего отдыха это вы сами!
Уже второй раз ездили отдыхать в этот отель и впечатления очень позитивные! Прекрасные номера, питание и анимация для детей. Единственное чего ему не хватает- это своего пляжа с чистым морем! А в остальном все прекрасно!
В отеле очень чисто, в номере убирались каждый день, за 9 дней проживания 2 раза поменяли постельное белье. Шведский стол разнообразный, есть блюда для детей. Бассейны чистые, один теплый, а второй холодный (наверное, не подогревается). Анимация работает не только для детей, есть анимация и для взрослых (аквааэробика, водное поло, йога, вечерние программы). До моря недалеко, единственное, приходилось ходить через рынок, где очень много людей. К сожалению, частного пляжа от отеля нет, но если пройти по берегу дальше от Паралии в другую сторону от Анапы, людей не так много. Персонал отзывчивый. Бывает немного шумно от соседних кафе, но с закрытым балконом ничего не слышно. Недовольны были браслетом, который необходимо всегда носить и его нельзя снимать, а он очень царапается, поэтому если есть возможность заменить его на прорезиненный, было бы намного лучше. И еще ужасный матрас на кроватях, спина начала болеть уже после первой ночи.
Спасибо огромное за отличный отдых!!!! Не в первый раз приезжаю и ещё приеду. Советую своим друзьям и тому кто соберётся в этот Отель. Прекрасна обстановка, замечательная анимация и отличный персонал.
Не плохой отель , много анимации и развлечений для детей, один бассейн с подогревом другой более холодный,все номера с балконами, были только на завтраках на 3 день перестали и на них ходить все придается и запах стала отвратительным (но это лично мое мнение , так все ходили каждый день по 3 раза)Ресторан находится в первом корпусе на 2 этаже,лифт один и приходилось по долгу его ждать, жили на 7 этаже. Алкоголь если все включено пиво и вино на баре. Ночью с открытыми окнами спать не очень, отель находится вместе где проходят массовые гуляния,рядом караоке, на улице , так что слышно на всю улицу и в любом конце отеля, и народные певцы расходятся часам к 5 утра сопровождая ваш сон своим звонким пением. Бассейн хороший так что на море ходили 1 раз. Море ужасное грязное много народа .
ОЧень мало стояночных мест для автомобилей.Всё остальное очень понравилось.Хорошая кухня ,большой выбор блюд для всех (худеющих и НЕ худеющих) В баре всегда свежее холодное пиво а также вина местного производства. Отличные аниматоры ,добрый и приветливый персонал.От посетителей услышал разговор про отель--маленькая хорошая Турция
Отель прекрасно подходит для отдыха с детьми. Согласна с предыдущими отзывами, что не хватает только собственного пляжа, потому что Центральный пляж Витязево - это нечто: куча народу, негде присесть, на воде всё заставлено катамаранами, которых надо уменьшить раза в 3 и грязновато. Мы ходили на море, быстро купались и обратно в отель. Могу посоветовать ездить на другой пляж (такси или маршрутки, около 10 минут), например пляж у санатория Жемчужина, там было посвободнее и песок там белоснежный, а идти куда-то на дикий пляж с 2 детьми проблематично. В отеле прекрасная служба анимации, конец сезона, наверное и усталость накопилась, а ребята относятся к своей работе с душой, огромное им спасибо за это, мои дочки были в восторге!!! Наш номер выходил на Паралию, пешеходную улицу, шумно действительно часов до 4-5 утра, слышала только я, дети спали крепко:). Номер люкс с небольшим балконом в корпусе с рестораном, просторный, хороший номер, на 6 этаже. Убирались хорошо, смена белья и полотенец каждые 3 дня. Лифта иногда не дождаться:), но это к лучшему, занимались физкультурой. Питание неплохое, хотя немного однообразное. Вот например детский суп как-то надо улучшить: совсем безвкусно, котлетки детские и нагетсы тоже простите неудачные, кашу овсяную есть детям невозможно: очень крупный помол. В день нашего отъезда давали суп куриный с лапшой, вот он был супер. Всегда были фрукты, овощи, салаты. Отдельное спасибо персоналу, отношение к гостям приветливое. Девочки официантки очень быстро убирали столы, ни разу не видела очередей, чтобы сесть, официанты вовремя приносили еду, всё было чисто и аккуратно. И вообще на территории гостиницы убирали очень оперативно, это с учетом такого огромного количества детей. 2 бассейна, один с подогревом, другой без. Отличная детская площадка с покрытием, благодаря аниматорам можно поиграть и в футбол, и в волейбол, и в водное поло! Есть настольный теннис, бильярд. Что хотелось изменить: мне кажется не хватает бара/кафе за деньги, который бы работал весь день (а не только вечером), например сесть с детьми и поесть мороженое, а не бегать за ним на Паралию. Очень хотелось перекусить часа в 3-4 дня, но на территории отеля этого не сделать, да есть промежуточное питание всё включено (картошка фри, блины и пицца - не очень вкусная), но есть это постоянно невозможно. Впечатления от гостиницы очень хорошие, не хотелось выходить за территорию:)))
Пришло время , оставить отзыв о нашем отдыхе в отеле Эмеральд . Отдыхали мы с 2.07.19 по 9.07.19
Выбор отеля для нашей большой семьи был непрост, главным критерием было размещение пяти человек в одном номере, так как остальные отели в основном предлагают размещение в двух номерах. Так же важным фактором было питание , так как мне хотелось отдохнуть от сковородок и кастрюль (наличие шведского стола было идеальным решением ), бассейн и анимация сыграли немаловажную роль в пользу Эмеральд.
Приезд:Не смотря на то что машин было очень много, добродушный охранник нашел место для нашего авто.Регистрация прошла очень быстро, а так же нам повезло, что номер был уже готов и мы заселились в 12.00 .
Номер превзошел наши ожидания, двухкомнатный люкс с балконом и с туалетом в каждой комнате очень порадовал.（полное описание номера см. на сайте.
Питание:На всем протяжении нашего проживания, питание было на все 100%за что отдельное спасибо нашему шеф повару Александру и руководителю службы питания Валерию. Ну и конечно огромное спасибо всему обслуживающему персоналу！Разнообразие и самое главное качество еды очень радовало.Никто не оставался голодным.Плюс 4кг в весе и радовало и огорчало одновременно🙈.
Бассейн: ни одного дня не проходило без него. Два бассейна на территории , это роскошь. Акваэробика, водное поло, волейбол и многое другое радовали каждый день.
Анимация: рассчитана на всех, но угодить каждому очень трудно, кто то хочет танцев до упаду, кто то хочет петь, кто то играть, а кто то хочет просто тишины. Видно , что аниматоры стараются , молодцы, но если сидеть на скамейке и искать во всем минусы , то никакая самая веселая программа вам не понравится, ПОКА ВЫ САМИ не начнете радоваться и зажигать так как мы.
Нашим детям очень понравилась спортивная и игровая площадка на которой они зависали каждый вечер.
В целом отдых нам понравился , еще раз мы точно туда вернемся.！
Отдельно хотелось отметить тех людей, которые наводят чистоту и порядок на территории отеля и выразить им огромную благодарность , хоть их самих не видно, но их работу видит каждый .
P.S: Чайная ложка дегтя！Хотелось бы улучшить качество уборки номера ,（хоть и говорят про фей чистоты ,но к сожалению нас она не посетила ） а именно на всем протяжении отдыха ни разу не протерли зеркала, шторы так же были оборваны, простынь чистую нам просто положили на кровать, оставив старую,лишь на шестой день нам все сменили и застелили .Нечаянно проведя по грядушке кровати я удивилась увидев слой пыли на ней. Так же грязные окна меня разочаровали. Нет мы вовсе не придирчивые , но заплатив немалую сумму и получив люкс , ожидали так же люксовую уборку. Видно бабушка вроде и старается,, но ....Оснащение ванной комнаты хотелось бы дополнить, освежителем воздуха , который нам все таки принесли на третий день. Переключатель с крана на душ работает неадекватно, 10летний ребенок так и не смог переключить с крана на душ, и из за короткого крана мы испытывали неудобства. Так же в основной комнате не хватает настенных часов , графина для воды.
В анимации нам не хватало ежедневной взрослой дискотеки , хотя бы до 23.00 а лучше до🙈😂 00.00 ведь большинство нас едут отдохнуть от серых будней и рутины, давайте зажигать вместе и не надо отговорок , что здесь дети и им нужна тишина, у нас их трое . Прошу учесть администрацию , что все ,что тут написанное это не претензия , а лишь пожелание , того что мы хотели бы увидеть на следущий год！
Огромное спасибо Вам за наш отдых！
Мы обязательно вернемся！
Всё понравилось, было очень хорошо, планируем отдохнуть и в следующем году. Отель полностью себя оправдывает. Питание на пять, анимация супер. Персонал отзывчивый. Расположение хорошее. Уборка в номеребыла каждый день.
Всё отлично, единственное wi-fi подкачал. Исправить интернет, добавить крепкий алкоголь в ассортимент всё включено. И будет твердая пятерка. А так 4 с плюсом. P.S. отдельно про анимацию она ни какая,во всех отелях где я был - она была лучше . Мафия каждый день, видимо любимая игра. Заметил аншлага и желающих не было. Никакой фантазии, программа под копирку. И про бассейн который подогреваемый - можно замёрзнуть. 22 градуса измерял.
Лучший отель Витязево. Культура обслуживания и чистота на высшем уровне. Все Номера просторные и с балконами. 1е этажи, Reception отделка натур.камнем, импортная мебель, богатый стиль. Отель заслуживает на 4 звезды !
В целом отель неплохой, из плюсов чистота, хороший бассейн, наличие шезлонгов. Питание однообразное без изысков, но все съедобно. Алкоголь самый дешёвый, пиво Жигулевское Балтика и местные вина, причем местные это не Абрау Дюрсо либо Фанагория, а малоизвестные производители. До моря идти пешком через рынок, если есть возможность лучше ездить на машине на пляжи на окраине, мы ездили на Тортугу, меньше народу и чище море. Своей цене и категории отель соответствует.
Скажу коротко всё отлично и номер и персонал гостиница в греческом стиле всё красиво и уютно, детцкая площадка на 5 питание на любой вкус как дома короче всем довольны ,а ещё детцкие анимации супер спасибо
Отдыхали в отеле с 25 августа по 7 сентября. Очень понравилось расположение отеля. Выходишь прямо на «Паралию». До пляжа идти минут 5-10 (в зависимости от того останавливаешься ты что-то купить). Очень классные бассейны как для детей, так и для взрослых. Всегда есть место на лежаках около бассейна. Для детей есть бесплатно круги, жилеты, нарукавники. С 8 утра уже приходит спасатель, он смотрит за детьми (конечно это не снимает ответственности с родителей), но он присутствует до самого вечера. Очень внимательный и общительный парень. Очень большая детская площадка, с различными горками, качелями. Также есть и для взрослых поле ( на нем можно играть в волейбол, баскетбол, мини футбол). Красивая территория отеля, есть беседки, качели, столики. Внутри отель красивый, чистый. В номерах убираются каждый день. Меняют белье раз в три дня. И убираю все быстро и аккуратно. Питание хорошее, ребёнка всегда есть чем накормить, есть отдельно даже детский столик (где блюда приготовлены на пару и с минимальной добавкой соли). Про включённый алкоголь могу сказать, что вино не вкусное (но это наверно на любителя). Кстати отдельное спасибо официантам, которые очень быстро меняли блюда, которые заканчивались и очень быстро убирали со столов. В отличие от официантов на улице (где выдавали соки, пиццу и картошку фри) постоянно с недовольными лицами стояли.
Есть и минусы отеля. Нам не повезло с соседями, они курили, мы жили на 8 этаже и при этом курили как справа соседи, так и с низу. В первый раз когда мы пошли на ресепшн жаловаться, одна из админинистраторш не давала сказать нам и слова, перебивала и всячески пыталась нам доказать, что они ничего не могут сделать. Что у них нет камер, что ещё что-то не так, но как минимум есть горничные, которые убираются и видят пепельницы и чувствуют запах, можно же как то делать замечания. Тогда не клейте наклейки на двери на которых написано, что курение запрещено, а если вы клеите то будьте добры что-то делать сами, а не мы это должны были выяснять, кто курит, а потом ещё с ними и ругаться. Мы приехали отдыхать на 2 недели, заплатили 70 тысяч, чтобы нюхать табачный дым, с нами ещё был ребёнок. Слава богу в каждом номере кондиционеры и мы закрывали дверь. В итоге мы сами разбирались со своими соседями. Детская анимация в принципе как и взрослая на троечку.
Отдыхали в сентябре 2019г Все понравилось, прекрасный и отзывчивый персонал. Питание на высшем уровне. Спасибо за прекрасные дни, проведенные в вашем отели. Всем рекомендуем ваш отель, вернемся еще отдыхать.
Отель отличный, администрация отзывчивая, вежливая. Несмотря на молодых ребят на ресепшене, они более приветливые, энергичные и добрые. Молодой администратор Сергей всеми способами пытается решить вашу проблему, а Виктория его напарница параллельно решает другой наш вопрос. В целом эти ребята отлично справились с некоторыми мелочами при заезде, т.к. кто-то (предыдущий гость видимо) стырил батарейки с пультов и вешалки со шкафа. Уборка номеров ежедневно. Вежливая горничная подробно рассказала, как сдать вещи на стирку и своевременно меняла полотенца. В целом весь персонал в отеле приветливый, вежливый и готовый помочь. Сразу видно отличную сплоченую команду и хорошего командира)) у нас полный пансионат, поэтому везде еда и напитки для нас бесплатны. Завтраки очень вкусные и сытные, чего только стоит творожная запеканка и пшеничная каша. Обеды не менее вкусные, всегда разнообразие супов, салатов, вторых блюд и спец еды для детей. Ужин тоже всегда имеет широкий ассортимент. Из всех блюд за пять дней проживания отмечу люля-кебаб, творожную запеканку, ленивые вареники, пшеничную, рисовую и манную каши. Вкусные сосиски на завтраки, не то, что во Вьетнаме или Тайланде. Из напитков просто великий ассортимент: кипячёное молоко, какао, чаи, кофе заварное, кофе из кофе машин, йогурты, ряженка, компоты, соки и все это единовременно. Вообще при каждом заходе на кухню теряешься, что взять. Все выглядит вкусно и аппетитно, пробуешь все попробовать, но не хватает желудка :) я бы советовал на входе ставить весы, чтоб гости понимали, сколько они наели. Тем самым отель может знатно экономить продукты)) кстати выпечки тоже хватает, но на нее редко хватало сил и живота. Ещё полно свежих фруктов, которые можно взять с собой. в общем голодным не останетесь. Между периодами питания ещё работают во дворе два бара, где льется рекой вкусное пиво, вино, чай и кофе, а так же дают вкусный картофель фри и попкорн, блинчики, соки, пиццу. Дети просто счастливы. Рядом на территории два бассейна, детская площадка и спортивная с тренажёрами. Но здесь мое замечание - не хватает тренажеров, чтоб сбросить те калории, которые наел. Есть ещё крытый корт для игр в теннис, футбол, баскетбол и волейбол. И весь день вас веселят энергичные ребята аниматоры. В целом программа ежедневно меняется. Пляж не далеко от отеля, буквально по прямой метров 300, мимо торговых ларьков. Но вполне хватает бассейна и шезлонгов, чтоб не ходить на море. Есть круги и матрасы общие. Есть настольный теннис и платный бильярд (200р/час). Для пассивного отдыха данный отель отлично подойдёт. Рядом есть аптеки, рынок всех необходимых товаров и несколько минимаркетов. Парк аттракционов (правда не работал из-за пандемии) и дельфинарий. В целом отель отличный, спасибо большое персоналу.
Отель близко расположен от аэропорта и ж/д вокзала. Прекрасные условия для отдыха, особенно для семей с маленькими детьми. Персонал очень приятный. В отеле чисто. Тщательно проводится уборка не только в номерах, но и на всей территории и в зоне бассейнов. Территория хорошо обустроена. Два бассейна, один из них подогреваемый. Скамеечки-качели, мостики, арки, цветы. Хорошая детская площадка с зоной уличных тренажеров для взрослых. Есть стол для настольного тенниса, спортивная площадка для волейбола и бильярд в холле второго корпуса. Весь день проводится анимация для детей и взрослых. Ресторан просторный, мест всем хватает. Можно кушать в ресторане или на террасе на улице. Возможно питание по системе все включено, либо только завтраки. Питание хорошее, из качественных продуктов. Большой выбор фруктов и овощей. Достаточный выбор блюд для детского и диетического питания, что встретишь далеко не в каждом отеле. Молочные продукты присутствуют постоянно и они хорошего качества. Хороший кофе из кофемашины. Бар, расположенный у бассейна по системе все включено с 10 до 21 ч предлагает пиво и 4 вида белого и красного вина и другие напитки за дополнительную плату. В течение дня у бассейна предлагается промежуточное питание (пицца, картофель фри и блинчики), а также попкорн для детей. Очень удобно, что можно при необходимости доплатить за питание, например в последний день. Своего пляжа у отеля нет. Пляж общественный центральный, очень хороший и широкий, но слишком многолюдный. До него примерно 6-7 мин ходьбы от отеля по пешеходной улочке. Лучше уходить подальше вправо или влево. В непосредственной близости от отеля несколько продуктовых магазинов и аптек, пешеходная улица Паралия и парки развлечений. Экскурсии можно приобрести прямо в отеле во время завтрака и обеда, либо на улице.
Ездили отдыхать с женой в этот уютный отель на 8 дней. Решили взять тур только с завтраком и возможно не прогадали. Расположен в 7 минутах ходьбы от песчаного берега чёрного моря. Имеется 2 корпуса. Общее впечатление хорошее, ожидал что будет хуже. Теперь расскажу о плюсах и минусах более конкретно.
Плюсы:
- свежий ремонт, все сделано качественно, чисто и уютно;
- 2 бассейна и много лежаков, не приходится искать свободный лежак даже в самый разгар отдыха гостей, есть зонты и навесы. Бассейны чистые, моются и дизинфицируются каждый день;
- отличая анимация как для детей так и для взрослых. Вечером скучать не придётся, проводятся конкурсы, приглашаются местные артисты;
- большое количество беседок, столиков, качелей, есть где посидеть и отдохнуть вечером;
- не самое большое но и не самое маленькое разнообразие блюд в местной столовой. Можно выйти на балкон и кушать на свежем воздухе;
- имеется русский бильярд. Стол, кии, шары, лузы в хорошем состоянии. Стоит всего 200 рублей за час. Вполне не плохой вариант для досуга;
- относительно просторные номера;
- Wi-Fi работает не плохо на территории всего отеля;
- у гостей по системе «все включено» бесплатный бар с возможностью пить пиво и есть картошку фри с утра до вечера. Забавно видеть как люди, ещё толком не проснувшись, уже под хмелем и веселым настроением барахтаются в бассейне или загорают пузиком кверху;
- есть своя детская площадка, площадка для игр с мячом, тренажеры на открытом воздухе.
Минусы:
- уборка производится не каждый день, полотенца меняют раз в три дня. На третий день подошёл к уборщице, с недовольным видом мне ответила, что меняем только на третий день и сегодня якобы не третий. В итоге с огромным одолжением с ее стороны получил заветные чистые полотенца. Вообще сложилось впечатление, что одна из уборщиц имеет раздвоение личности, она то очень мила, то превращается в хабалку по типу «ходют тут, топчут...»;
- еда хоть и разнообразная, но безобразная. Готовят очень не очень... пару раз обедали в столовой, были разочарованы... дешевые продукты и безвкусные блюда (не все, но основные). Благо завтраки более менее. Если позавтракать в 10, то хватает до вечера, можно не обедать.
- расположение отеля для такси не самое удобное. Дорога к отелю очень разбитая, пока доедешь, можно получить повреждение внутренних органов... к тому же многие местные таксисты через одного не могли найти подъезд к отелю и приходилось идти минут 5-10 от отеля к таксисту;
- функции позднего выезда как таковой нет, хотя и указано об этом на ресепшене. Вылет был в 9 часов, поэтому при обращении на ресепшн сообщили что оплатить придётся номер за полные сутки;
Итог: очень не плохой вариант для отдыха вдвоем или с детьми. Есть все необходимое, море рядом. Рекомендую!
Отель оказался гораздо лучше, чем мы с женой ожидали. Бронировали напрямую через сайт отеля на 7 дней с AI.
Персонал очень приветливый и готов помочь с любым вопросом. Отдельное спасибо Алисе, которая помогла с едой для выездной экскурсии.
Питание по принципу шведский стол. Разнообразное, есть несколько горячих блюд и гарниров, 2-3 супа на выбор, соки, кофе и чай. Отдельная стойка с детским меню. По утрам прямо в зале готовят вкусную горячую глазунью.
Лобби бар не работал т.к. были не в сезон, работает бар у бассейна.
На весь день имеется программа активностей для взрослых и детей. Аниматоры по вечерам выматывали детей в интересных активностях.
Номера очень опрятные, уборка по требованию. В номере есть мини холодильник, кондиционер.
Заселили нас в 17 часов 11-го июня. На 7 этаж. Вода в кране была, мы умылись. Больше мы воды не видели. Точнее ее включали минут на 20-30, но поймать ее не удавалось. Переселить нас было некуда, потому что с такой же проблемой была половина отеля, а точнее верхние этажи. Почти 100% семей с детьми.
Зная о проблемах с водоснабжением, селят на верхние этажи и считают это нормой. Где помыться и искупать ребенка, не знают. Решение проблемы не предлагают, просто каждый день говорят - вечером починят и так все дни. Еще советовали жаловаться в водоканал, так как они «не при чём, построился рядом отель и воды не хватает».
Умывались и мыли ребенка в итоге водой из куллера, который стоял на этаже.
Хорошо, что мы всего на три дня. Не мыться неделю я бы не смогла.
Позор такому отелю, который берет не маленькие деньги за отдых и селит в номера, в которых нет воды, о чем они в курсе.
Отдыхали с женой и ребенком 9 лет. В отеле чисто, 2 бассейна. Вкусный шведский стол без изысков но достойно. Минус что напитки только в баре на первом этаже, а завтрак, обед и ужин на первом. Есть детская площадка корт футбольно-баскетбольный, настольный теннис тренажёры. Море в 5 минутах. Жезлонги по 300 руб. Короче говоря все понравилось. Рядом много магазинов и кафе
Первый раз были тут в 2017 году. Сейчас приехали второй раз, брали тариф все включено. В отеле большая (для Витязево) территория, все очень чисто и красиво, бассейны хорошие, большая детская площадка, в номерах чисто. В первый приезд жили в стандарте, в этот раз взяли двухкомнатный люкс, т.к нас было 5 человек.
Теперь к минусам. Т.к я сама работаю в туристической фирме, смотрю с чисто профессиональной точки зрения.
1. Самый жирный минус отелю - это еда.
Я не привереда вообще, но даже я, мягко скажем, была удивлена.
Не знаю, что случилось за время пандемии, но еда стала отвратная. Завтраки ещё приличные, а остальное, как повезет. Да, всегда есть выбор из двух трёх вариантов, но все не аппетитное, а местами, откровенно, не вкусное. Полуфабрикатные блины со сгущенкой каждый день(если уж берете полуфабрикат, можно же разнообразить его: с творогом, мясом, ветчиной), порошковое крахмальное пюре, перемороженая рыба, отвратительный кофе из кофемашины - вроде как капучино по названию, а по вкусу горькое нечто, где вместо взбитой пенки, тоненькая водо-молочная пленка, растворяющаяся через 5 секунд. Детский стол - обнять и плакать. Все то, что дети не едят и есть не будут :). Нарезанная кусочками заветривающаяся говядина, порваная на кусочки курица, жиденькие овощные супчики, порошковые соки. Можно было бы хотя бы нагетсы сделать. Может не шибко полезно, но это едят дети :) В общем, руководство очень сильно экономит на еде и это ощущается. Продукты максимально дешевые.
Из плюсов - вкусные супы на основном столе, вкусные, но очень крошечного размера котлеты и компоты. Если повезёт и у повара хорошее настроение, может будет вкусно.
В целом, голодным вы не останетесь, но удовольствия от еды не получите. В столовых за углом можно питаться вкуснее.
2. Анимация и музыка.
Ребят, интернет открывает огромный выбор классной танцевальной музыки. Не обязательно 10 дней крутить три стремных трека по кругу и на детскую анимацию, и на взрослую дискотеку :)) Опять же, весьма странный выбор музыки для детских мероприятий. А я истеричка, секс машин и вот это все... Серьезно?) Анимация слабоватенькая. В 2017 году в отеле был все время какой-то движ, ребята придумывали программы, детей развлекали и вовлекали, в этом году по этому пункту тоже просадка.
Ну и просто как пожелание и совет. Мы были с шестимесячный младенцем и заказывали трансфер от отеля. В отеле нет ни одной автолюльки. Только кресло, или бустер. Т.е технически, я не могу приехать с малышом не нарушая правил ПДД. В чем проблема купить хотя бы ОДНУ автолюльку на отель за 1.5 тысячи рублей и возить малявок с комфортом?)
Приедем ли мы сюда ещё раз? Возможно. Всё-таки сам отель мне нравится. Но скорее всего питание будет только завтрак :)
Отравилась едой в отеле, паутина на детской площадке, не рекомендую для семьи с детьми
В прошлом году все было отлично, в этом году у них грязно, сломанные стулья, отвратительный кофе и мало еды. И ещё помимо отеля я ничего не ела и не пила, спиртное не употребляла и ночью меня жутко рвало-отравилась едой в отеле это что процентов. Вместо решения проблем с вами будут спорить, не портите себе отдых, есть другие отели где нас любят и ждут, но это не эмеральд,очень жаль! На фото сломанный стул и паутина на весь детский паровозик, они сказали что он сплёл ее за ночь. Это просто смешно! Свинское отношение к детям и гостям это про эмеральд витязево.
"За эти деньги поехал бы лучше в Турцию". эту фразу я слышал от каждого, кому сообщил, что еду на отдых в Анапу. Но, в связи с известными всем событиями, решил не удаляться далеко от дома, и, думаю, не прогадал - спасибо отелю Эмеральд!
Итак, отель. Расположение - отличное. Из отеля выходишь непосредственно на Паралию - главное место отдыха и развлечений в Витязево. До моря 250 метров - идти 5 минут очень неторопливым шагом. Номер достался с видом на море, на восьмом этаже - вид изумительный.
В номере все необходимое есть, включая сейф и холодильник. К сожалению, в "трешках" больше не дают халаты и тапочки - а ведь я застал времена, когда давали... но с этим можно жить )
Территория отеля, с поправкой на то, что это Витязево - большая. 2 корпуса, 2 бассейна, приличных размеров автопарковка. И вокруг отеля достаточно много свободного пространства, а ведь в Витязево не редкость, когда в соседних отелях постояльцы, выйдя на балкон, могут поздороваться за руку)
Еда, в целом, понравилась. Понятно, конечно, что соки, пюре, вина тут самые дешевые. Но выбрать всегда есть из чего - курица, овощи фрукты, рис и т.п. - все это вполне натуральное. Есть так называемое "детское меню", где подаются менее вредные продукты - вареные, на пару, малосоленые и т.п. - зачастую видел, как и взрослые им питаются. Торты вполне приличного качества. Всегда есть фрукты. Отвратителен только кофе - я в принципе не могу понять, как автомат, куда засыпается зерновой кофе, может выдавать такую гадость. Пришлось брать растворимый кофе в баре у бассейна, он вполне нормален. Еще у бассейна всегда есть блинчики, печеньки и картошка фри. И еще есть так называемый лобби-бар, но в нем, вроде, только алкоголь.
Понравилась анимация, много занимаются и взрослыми, и детьми. Анимация напомнила турецкие отели, вплоть до того, что тут тоже начинают с отельного танца и т.д. - но на русском языке все это даже приятнее, чем в той же Турции.
Убираются в номере достаточно хорошо. Забавно было только искреннее удивление горничной, когда я попросил заменить полотенце: "у нас замена по графику, в вашем номере только завтра". Хотя потом все же заменила без вопросов.
Номера на ключ картах. Это, шведский стол, анимация - всё, честно говоря, вполне напоминает ту же Турцию, т.е. нисколько не хуже турецкой трешки, а то может, и четверки местами.
Большой бассейн великолепен, вода теплая, глубина и размеры оптимальны. есть еще бассейн поменьше, но в нем так и не искупался ни разу.
WiFi покрывает всю территорию, кроме лифтов. Скорость не супер, но приемлемая.
Придраться конечно, можно, при желании. Отель уже не новый, кое где в глаза попадется то треснувшая плитка, то плесень или паутина. Двух лифтов для восьмиэтажного корпуса категорически мало, то ли они криво оптимизированы программно - ждать приходится очень подолгу. и опять же, с точно такими же проблемами я сталкивался и в Турции.
В резюме, отель однозначно своих денег стоит, если вы хотите отдохнуть, не покидая пределов РФ - рекомендую рассмотреть.
Великолепный отель, расположен на Паралии ( пешеходная улица к морю) с кучей магазинчиков и дополнительных увеселений. Великолепное и разнообразное питание, наш привередливый ребенок довольно хорошо кушал. Понравилось, что на завтрак/обед/ужин не дают картошку фри. Но при этом она есть в промежуточном питании.
Анимация в отеле на высоком уровне, с 10 утра и до 10 вечера развлекают и детей и взрослых.
Из минусов, которые наверное в самой сезон могут быть ощутимы, это что у отеля нет своей территории на пляже. Но в сентябре мы проходили по пляжу направо десять минут и там вообще никого не было уже.
В общем, советую отель и мы тоже ещё сюда вернёмся, теперь наверное в июне.
Мой первый отзыв, не мог не написать, так как хочется выразить огромное спасибо всему персоналу отеля Эмеральд. Отель и территориия очень чистая и ухоженная, хорошая детская анимация, взрослая есть но хотелось бы чуть активней) Питание для 3 звёздочного отеля просто шикарное. Разнообразное и очень вкусное, повара большие молодцы. Отдельное спасибо за баранину) шулюм из баранины, запечённый картофель с бараниной просто песня) за прошедшие 5 дней была: утка, баранина, свинина, кролик, говядина, манты, пельмени, судак, горбуша, люля-кебаб, вкусные салаты от простых овощных до цезаря с курицей и форелью, большой выбор фруктов: клубника, черешня, абрикосы, персик, груша, бананы, киви, яблоки, бананы. Много выпечки, тортики, ватрушки, пирожки, синабоны и много всего остального. Вкусный кофе, разнообразный чай. Вообщем кто любит вкусно поесть вам сюда! На баре возле бассейна пицца, фри, блинчики, сок, чай, пиво и вино. Два бассейна один из них подогреваемый, волейбольное и баскетбольное поле, большая детская площадка, бильярд и настольный теннис. Персонал очень дружелюбный и профессиональный. Официанты большие молодцы, многим официантам из ресторанов стоит у них поучится. Спасибо горничной за чистоту. И отдельное спасибо медсестре из медпункта Антонине, не буду рассказывать всю историю произошедшего, но скажу так платные врачи в медицинских центрах не так суетятся и волнуются за своих пациентов как она. Аниматорам спасибо за то что ребёнок не скучал. Вообщем спасибо всем за профессионализм и клиентоориентированность. Всем советую!
Очень чистый, уютный отель, с красивой большой территорией. Отлично провели отпуск. Приехали в 10 ч, сразу заселили, брали номер стандарт мини на 3 эт, при бронировали предупредили, что вид с балкона будет на Паралилилю, но не сказали, что только на крышу Столовой, это, конечно огорчило и принадлежности в номере. в т.ч. полотенца давали только на двух человек, хотя нас было трое, ребенок 8 лет. Питание хорошее, без изысков, но вкусно, мясо каждый день несколько видов, но сезонных фруктов практически не было, клубника разрезалась на 5 частей, несколько ягод черешни, хотелось бы видеть меньше мяса, но больше сезонных фруктов, мы к вам едем за фруктами! Спасибо огромнейшее команде аниматоров! Маша, ты умница, Настя, Маргарита, девочки молодцы, занимались с детьми целыми днями, ребенок вас очень полюбил, плакал два дня из-за расставания с вами, так он у нас еще не по кому не скучал. Привет вам от Артёма и спасибо! Персонал очень вежливый, дружелюбный. Спасибо Эмеральд за отпуск!
Ужасное отношение, находиться в тонких проулках, где отель к отелю стоит близко (балкон кассетная соседнего балкона). Ужас. Парковки нет, хотя говорили есть. Номера грязные, живности валом в номере. За такие деньги лучше остановиться в отели прям у моря. А не идти пешком 10мин к нему с толпами.
Хорошие 3 звезды на завтраках или полном пансионе (на выбор). Построена (или капитально отремонтирована) в 2015г. Интерьеры соответствуют заявленной звездности. Оооочень медленные лифты. Спуститься с 6го на первый занимает больше 2 минут. Привыкаешь...
Позавчера 24 августа 2022 закончился наш отдых в Эмеральде. Согласно плану своей поездки переехали в отель на звезду больше на полном пансионе. Воистину всё познаётся в сравнении. Эмеральд оказался на голову выше. Расположение, площадь отеля, качество номеров, уровень сервиса (не считая навязчивой уборщица на 6 этаже второго корпуса) детская анимация на 4 . Питание сбалансированное, разнообразное, подойдёт и "пионерам и пенсионерам", короче всем. Хотелось бы чуть больше сезонных фруктов и местных изысков в виде инжира, барабулька и.. это всё в 3-звёздочом отеле.... Шутка. Питание очень хорошее. Спасибо!
Хотя до моря 10 минут пешком, большого дискомфорта это не вызывает. 2 довольно больших бассейна решают проблему для тех, кому покажется далеко (или лениво).
Большая проблема Витязево - это нехватка парковки в высокий сезон (при неработающем аэропорте Анапы в 2022). На этом фоне цена выросла до 250-500 рублей в сутки. При отеле есть жалкое подобие парковки, кот. нас спасало первое время. В общем, машину с собой в номер ни разу не брали. Ночевала одна на улице.
Хотелось бы поблагодарить владельцев и управляющего отеля за высокую квалификацию, умение работать с персоналом, поставщиками и т.д. Искушённый турист сразу видит разницу во всём. Спасибо вам!!! Процветания и мира!!!
Отдыхали с 9 по 16 августа 2022 года. Что хочу сказать… Приехали в 9 утра, подъехали к отелю. И тут же начались проблемы. Обещали что будет парковочное место. В итоге конечно же мест не оказалось. Дяденьки, которые там сидят в охране начали говорить что у них очереди 40 человек, езжайте мол на парковку за 500 р в сутки. Хотя хочу заметить, что специально прошлась и места там были. Предложив дяденькам 1000 рублей, сразу поставили нашу машину. Администраторы думаю в курсе некой подработки охраны, но ничего не решают в этом плане.
Ладно, едем дальше. Заселили в 10 утра, надели браслеты. Мы приехали семьей: мы с мужем и ребёнок мои родители. Родителей заселили с 12:00, а нам сказали ещё ждать, хотя было полно свободных номеров. В итоге нам позвонили и сказали номер готов. И нам сказали заселяться во второй корпус. А родителей заселили в первый. Хотя в заявке мы указывали, что нам нужны номера рядом.
Далее по столовой. Шведский стол очень скудный. Фрукты разбирают молниеносно. Кто успел - того и тапки вообщем. Детское меню вообще разочарование. Один суп и тот не вкусный и все время фрикадельки.
Во время обеда ребёнок у меня всегда засыпал, я просила взять ему еду в номер, чтоб покормить, когда встанет, не разрешили. Но зато другие выносили еду тарелками себе в номер. Это норм?
Лифт вообще отдельная история. Вечно занят. Приходилось пешком ходить с 5 на первый и наоборот.
Люди совсем обленились поднимаются с первого на второй и со второго на первый или им в прикол кататься..
Если кто хочет тишины - вам точно не сюда. До 4 утра спать точно не удастся. На паралии в барах гуляют до утра и музыка орет, что спать не возможно.
Бассейны радуют. Один тёплый, подогреваемый. Один взрослый поглубже, прохладнее.
Ааа ещё что хочу сказать персонал делал бы лицо попроще. Когда подходишь за вином более 2-3 раз они смотрят на тебя так как будто сейчас сами будут платить за тебя. Мол что ты ходишь 100 раз. Вообщем никакой улыбки на лице вообще нет. Так же у бара бассейна. Подойдёшь чаю попить, смотрят так презрительно, просто жесть.
До моря минут 10 по толкучке. С ребёнком сложно, особенно когда много игрушек по пути😂
Выход к пирсу. Где очень много людей и зазывал на теплоходы, бананы, парашюты и т.д
Ещё у нас заболел ребёнок и я спросила есть ли мед сестра. Мне сказали да, придёт к 2. В итоге пришла в 4 и так же с недовольным лицом. И говорит нам чего вы мне своих детей таскаете, это ответственность. Нет ну извините, а куда нам еще идти? Тем более отель позиционируется как семейный. Почему тогда бы вам не нанять врача который и детей будет смотреть?
Короче ужас.
Вернулась бы я ещё? Точно нет.
А вы смотрите сами.
Я бы рекомендовала какие нибудь отели ближе к морю.
Цена-качество, номера чистые, еда не блещет разнообразием, но качественная, вкусная. Находится на улице парали, много кафешек, магазинов, все необходимое есть, до моря 5мин. Отель подойдёт для семейного отдыха.
Первое впечатление было превосходным! Два корпуса-красавца, внушительная территория, два бассейна, один с подогревом довольно чистые номера, разнообразное, вкусное и обильное питание, wi-fi...
Но потом полезли бытовые мелочи вроде торчащих пружин из матраса, старых с бахрамой полотенец, ходуном ходящих обеденных столов, переливы бассейнов не чистились наверно несколько лет. Ежедневная уборка доставляла больше хлопот, чем радости. Горничная просто выгоняла из номера и где хочешь, там и находись во время уборки. Почему это не сделать когда люди уходят на пляж? Отдельного внимания заслуживает анимация! Беспощадная и навязчивая. Истошные вопли ведущей в микрофон насилуют слух и нервы 3 раза в день! Громкость такая, что голова начинала болеть через 3-4 минуты. И никакого спасения от этого нет! Одним словом продолжать можно бесконечно долго. Но, полагаю, если человек платит сто с лишним $ за сутки прибывания, как минимум может расчитывать на спокойный отдых. Персонал относттся к посетителям с нескрываемым пренебрежением. Ни улыбки, ни попытки помочь или решить проблему. Только "у нас такте правила, у нас так не принято". Короче говоря, больше этот отель посещать желания нет. Признаться ,жду завтрашнего дня, чтобы отпрсвиться домой.
Когда бронировали здесь номера, даже предположить не могли что система "All inclusive" будет включать в себя всё, хамство, нервы, головную боль, непонимание со стороны администрации отеля и т.д..
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ ДЛЯ ОТДЫХА!
Единственное светлое пятно это ресторан! Зав производством-умница! Всё вкусно, аппетитно, красиво! Персоналу ресторана низкий поклон и большое спасибо! Ребята, вы- красавчики!
Находимся тут 3й день, по горячим следам пока обеденная жара решила написать отзыв)
Отель очень понравился, взяли на 8 дней путевку с питанием «все включено» - 3х разовое питание по системе «шведский стол», промежуточное питание на барной стойке (фри, нагетсы, напитки) и вино/пиво.
Приехали в 10.00, номер наш был готов, поэтому сразу заселили. Кого то попросили погулять, вещи можно сдать в камеру хранения.
Наличными доплатили только курортный сбор - 420 р за 3х
Номер чистый, приятный, все работает.
2516 - с видом на море
Правда тут не первая линия, не сильно видно море) хотя идти до него мин 5.
В номере есть сейф, убираются каждый раз, когда вешаешь табличку «убери меня»
Чего не хватило в номере - чайника. Но не вот как прям сильно)
Питание тут шикарное, разнообразное, много мяса, кролик, индейка, говядина, свинина, курица - что угодно! Рыба, салаты с море продуктами, детское меню. Соления вкусные. Фрукты разные. Рекомендую брать все включено. Захочется пойти в кафешку вечером (их рядом полно) или какой нибудь вредятины поесть - сходите, но этим каждый день не захочешь питаться, поэтому 3х разовое в отеле пусть будет, стоит это адекватных денег.
Территория красивая, просторная, есть 2 бассейна, один подогреваемый (но у нас почему то он не сильно подогревался, владельцам отеля на это обратить внимание надо, в сентябре гостей полно, с детьми, а море не всегда теплое уже).
Есть детская площадка большая, спортивный уголок с тренажерами. Анимация круглый день работает - интересно! В сб был концерт живой музыки - оч круто зажгли мужчины)
Да, с парковкой тут напряжёнка, поэтому заранее все продумывайте на счет машины, чтобы ни себе ни работникам не мотать нервы.
До моря 5 мин, пляж песчаный, есть и с лежаками и без. Лежаки по 400 р.
Тут же массаж, прокат и катание на всем чем можно. Сегодня пару раз приплывали дельфины, плавали рядом с тех зоной проката бананов и тд
Короче - нам все понравилось, рекомендуем всем к посещению
А, есть бесплатный вай фай
Самый отвратительный отель. Испортили отпуск. Хамское отношение на ресепшене. Как только деньги получают сразу отношение меняется. Номера вообще не соответствуют. Брали люкс.. санузлы просто жесть. В туалете и ванной (в номере два) вонь канализацией. Постоянный шум с улицы, соседнего отеля. Поспать нереально. Дети засыпали с трудом. Бассейны большие, но не рассчитаны на количество проживающих-поэтому просто как легушатник. Море в этом году холодное, так что отель показал себя во всей красе. Видимо не привыкли, что люди на территории. Когда на море, всего это не видно. Хамят-просто жесть… ресепшен на всегда запомнится … не знала, что так можно хамить… карты вечно не работают. А ведь вход в отель только по ним, и ходишь, перезагружаешь их. Про wi-fi — вообще толком не работают. Еда-нас хватило на 4 дня, дети отказались есть на третий, когда дочь увидела в лотке волосы. Лифт ждать очень долго, но это ладно. Но вместе с пассажирами катают мусор, грязное белье… так себе ароматы, с учетом жары. Из позитивного, номера убирают.. на входе красивые цветы)
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
